وظائف أخصائى تخاطب في الكويت
٥٧٦ وظائف شاغرة
<p><h4>معلومات عنا</h4>
<p>كشركة رائدة في تجارة التجزئة الفاخرة في الشرق الأوسط، تمثل وحدة التجزئة لدى مجموعة التاجر، أل تيير إنسيغنيا، مجموعة من بعض أشهر العلامات التجارية الفاخرة عالمياً عبر فئات الموضة والمجوهرات والمنزل والمتاجر الكبرى.</p>
<p>تماشيًا مع موقعها القوي في تجارة التجزئة الفاخرة، توسّعت أل تير إنسيغنيا في تجارة التجزئة للحياة العصرية، ممثلةً لعلامات بارزة في قطاعات الجمال والمنزل والموضة والضيافة.</p>
<p>تشمل محفظتنا علامات معروفة مثل بلومينغديلز وهاورفي نيكلز وأرماني وغيرهم الكثير.</p>
<h4>هدف الوظيفة</h4>
<p>نصح العملاء حول تشكيل الثياب وتغييرها بما يتوافق مع تفضيلاتهم ومواصفاتهم، مع تنفيذ خياطة وتعديل عالي الجودة. تضمن هذه الوظيفة التسليم في الوقت المحدد للملابس المعدلة، وتقديم خدمة عملاء مميزة، وتحسين صورة الشركة، وتشجيع استمرار التعامل من قبل العملاء الرئيسيين.</p>
<h4>الأدوار والمسؤوليات الأساسية</h4>
<h4>الأدوار الوظيفية والمسؤوليات</h4>
<strong>استشارة العميل وخدمة العملاء</strong><br>
<li>نصح العملاء بخيارات التعديل والخياطة المتاحة لتلبية متطلباتهم وتفضيلاتهم وأذواقهم، مما يمكنهم من اتخاذ قرارات شراء مستنيرة.</li>
<li>تقديم خدمة عملاء شخصية من خلال فهم احتياجات العميل وتقديم نصائح خياطة خبراء.</li>
<strong>الخياطة والتعديلات</strong><br>
<li>إجراء تعديلات وعمليات التصليح حسب مواصفات العميل بدقة.</li>
<li>ضمان إتمام جميع العناصر بمستوى جودة عالٍ وتسليمها ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها.</li>
<li>الحفاظ على الاتساق في العمل لدعم تجربة تسوق إيجابية وفاخرة.</li>
<strong>التميز التشغيلي</strong><br>
<li>التعامل مع الملابس بعناية للحفاظ على معايير العلامة التجارية والجودة.</li>
<li>العمل بتعاون مع أعضاء الفريق لضمان سير العمل بسلاسة وإنجاز المهام في الوقت المحدد.</li>
<li>الحفاظ على مكان عمل خياطة نظيف ومنظم وفعال.</li>
<h4>متطلبات الوظيفة</h4>
<strong>التعليم / الشهادة</strong><br>
<li>شهادة الثانوية العامة</li>
<li>دبلوم أو شهادة في الخياطة</li>
<strong>الخبرة</strong><br>
<li>2–3 سنوات خبرة في قطاع التجزئة، ويفضل في الخياطة أو تعديل الملابس</li>
<strong>اللغات</strong><br>
<li>الإنجليزية – إلزامي</li>
<li>مهارات متعددة اللغات – ميزة</li>
<strong>متطلبات إضافية</strong><br>
<li>لاعب فريق قوي بروح تعاونية</li>
<li>القدرة على العمل بكفاءة تحت الضغط في بيئة تجزئة سريعة الإيقاع</li>
<li>منظم للغاية مع اهتمام قوي بالتفاصيل</li></p><p></p>
<p>غسّال سيارات - منظّف مركبات</p><p> </p><p>الوظيفة: غسّال سيارات / منظّف مركبات</p><p>المكان: الكويت ( يجب أن يكون المتقدم مقيمًا في الكويت - إلزامي )</p><p>الشركة: شركة النيتروجين</p><p> </p><p>نظرة عامة على الوظيفة:</p><p> </p><p>تبحث شركتنا عن غسّالي سيارات ومُنظّفي مركبات متفانين وذوي صِيت دقيق للانضمام إلى فريقنا. في حين أننا نفضّل المتقدمين ذوي الخبرة السابقة في غسيل السيارات أو تنظيف المركبات، إلا أننا نرحّب بالمتقدمين من دون خبرة ممن يظهرون قدرة قوية ورغبة في التعلم.</p><p> </p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p> </p><p>• تنظيف المركبات: إجراء التنظيف الخارجي والداخلي للمركبات، بما في ذلك الغسيل، الشفط، تنظيف النوافذ، والتفتيش الداخلي.</p><p>• التلميع والصقل: المساعدة في تلميع المركبات وتزييت سطحها لضمان إنهاء عالي الجودة.</p><p>• التفاعل مع العملاء: استقبال العملاء، الرد على أسئلتهم، وضمان تجربة خدمة إيجابية.</p><p>• تشغيل المعدات: استخدام معدات غسيل السيارات ومنتجات التنظيف بأمان وفعالية.</p><p>• مراقبة الجودة: ضمان تنظيف جميع المركبات وفق معايير شركتنا العالية.</p><p>• صيانة مكان العمل: الحفاظ على منطقة عمل نظيفة ومنظمة، بما في ذلك أدوات ومعدات التنظيف.</p><p> </p><p>المؤهلات:</p><p> </p><p>• الخبرة: الخبرة السابقة في غسيل السيارات أو تنظيف المركبات مفضلة لكن ليست مطلوبة.</p><p>• القدرة التعليمية: يجب أن يظهر المتقدمون بدون خبرة قدرة قوية ورغبة في التعلم.</p><p>• الانتباه إلى التفاصيل: عين دقيقة للتفاصيل لضمان تنظيف المركبات بدقة.</p><p>• القدرة البدنية: قدرة على أداء المهام اليدوية، بما في ذلك الوقوف لفترات طويلة ورفع حتى 50 رطلاً.</p><p>• المرونة: الرغبة في العمل ساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل.</p><p> </p><p>المتطلبات</p><p> </p><p>• تأشيرة كويتية: يجب أن تكون قابلة للتحويل</p><p>• الأصل: يجب أن يكون المتقدمون من أحد البلدان التالية (الهند - بنغلاديش - نيبال أو ما يماثلها)</p><p>• اللغات: الإنجليزية - العربية (فهم)</p><p> </p><p>يجب أن يكون المرشحون مقيمين في الكويت</p><p> </p><p>تقدم شركتنا بيئة عمل داعمة وفرصًا للنمو والتطور. إذا كنت شغوفًا بتقديم خدمة عالية الجودة وتتطلع إلى التعلم، فنحن نشجعك على التقديم.</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b><b><b>Job Description Summary</b></b></b></span>At Avio Aero, a GE Aerospace company, we invent the future of flight, lift people up, and bring them home safely. We are a world-leading provider specializing in the design, production, and maintenance of components and propulsion systems for both civil and military aviation. Respect for people is core to our culture and part of our commitment to FLIGHT DECK, GE Aerospace’s proprietary lean operating model. We attract, develop, and retain industry-leading talent and cultivate communities where people are respected and empowered to reach their fullest potential. For the people of Avio Aero, their work isn't just a job, it's their passion and purpose. We were meant to fly.<br>Within the Military Product Management & Customer Support Organization, as Engine Field Service Representative you will be temporarily deployed in Kuwait, reporting to the On-Site Customer Support Manager, for a period of 3 years minimum, and you will be the Customer primary point of contact providing On Site technical support and advice on engines maintenance and during flight operations. In this role you will be fully integrated into the Customer Propulsion/Power-plant team and into Customer Flight Line, with the responsibility to minimize disruption to the fleet operation.<span><b>Job Description</b></span><p><b>Essential Responsibilities</b></p><br><ul><li><p>Support pre-post flight checks and engine preparation to achieve “ready to flight" status</p><br></li><li><p>Serve as first point-of-contact for engine-related advice/issues on-wing and off-wing at MOB (Main Operating Base) /TPSF (Typhoon Propulsion Support Facility)</p><br></li><li><p>Evaluate, by means of ground support systems and Engine Health Monitoring (EHM) subsystem, the data from FADEC (Full Authority Digital Engine) to support maintenance activities, fault diagnosis and engine health monitoring</p><br></li><li><p>Provide technical advice and assistance to Flight Line operations (i.e. troubleshooting, fault-isolation, maintenance procedure interpretation, best practices)</p><br></li><li><p>Sentencing advice on any engine related item (Engine/Module/LRI/Aircraft Ground Equipment)</p><br></li><li><p>Prepare and issue Query & Answer (QA) to support maintenance activities</p><br></li><li><p>Provide technical support to Engine Ground Run (EGR) and functional check/test activities</p><br></li><li><p>Advise on Engine and LRI’s removal/installation procedures</p><br></li><li><p>Provide clarification/support on tooling, technical publications and other propulsion technical issues</p><br></li><li><p>Act as initial Customer interface for materiel support at MOB and hand off to Logistic Material & Fleet Manager</p><br></li><li><p>Support borescope inspection of engines and modules</p><br></li><li><p>Perform and assure engine data collection</p><br></li><li><p>Act as Certifying Staff (as applicable/authorized)</p><br></li></ul><p><b>Qualifications/Requirements </b></p><br><ul><li><p>Bachelor’s degree in Aerospace / Mechanical Engineering or a high school diploma with solid experience.</p><br></li><li><p>Experience in multinational /multicultural environment</p><br></li><li><p>Good knowledge of military propulsion systems, aerospace service operations and Customer operational needs</p><br></li><li><p>Strong knowledge of Aerospace Technical Publication Systems</p><br></li><li><p>Product Knowledge to allow sentencing and resolution of technical issues.</p><br></li><li><p>Capable of Technical Reporting</p><br></li><li><p>Knowledge and skills in using "On A/C" AGE Aircraft Ground Equipment</p><br></li><li><p>Knowledge of Engine Logbook for consultation and analysis of engine and engine parts data</p><br></li><li><p>Knowledge of Health and Safety regulations applicable to an aerospace environment (and in particular aircraft flight line)</p><br></li><li><p>Strong knowledge of airworthiness / flight safety regulations and compliance</p><br></li><li><p>Strong technical knowledge of engine performance, vibration and engine systems</p><br></li><li><p>Knowledge of IT systems & tools (related to aircraft support systems)</p><br></li><li><p>Excellent oral and written communication skills</p><br></li><li><p>Strong problem-solving skills</p><br></li><li><p>Fluent written and spoken Italian and English</p><br></li><li><p>Work Visa, in accordance with local regulation, is required</p><br></li><li><p>Eligible for Kuwait Work Visa</p><br></li><li><p>Eligible for NATO Security Clearance</p><br></li></ul><p><b>Desired Characteristics</b></p><br><ul><li><p>Understanding of contract commitments and KPI implications</p><br></li><li><p>Understanding of availability service and balancing inventory/costs</p><br></li><li><p>Understanding of requirements for receipt and dispatch of hardware</p><br></li><li><p>Understanding of Fleet Management, modelling, forecasting and reporting</p><br></li><li><p>Leading initiatives of moderate scope and impact</p><br></li><li><p>Ability to coordinate multiple tasks</p><br></li><li><p>Strong analytical and organizational skills</p><br></li><li><p>Strong ability to influence others</p><br></li></ul><p><b>What we offer</b></p><br><p><b>Smart working and work life-balance</b></p><br><p>Avio Aero, when possible, promotes smart work in hybrid mode, and encourages a good, healthy and satisfying work-life balance. We value our employees’ wellbeing; hence we offer a variety of improvement programs aimed to preserve anyone’s psychological safety and daily needs.</p><br><p><b>Total Rewards</b></p><br><p>At Avio Aero, we understand the importance of Total Rewards. As a new joiner to Avio Aero we are pleased to offer the following welcome benefit plan:</p><br><p>• Performance related bonuses and local bonus scheme</p><br><p>• Flexible benefits platform</p><br><p>• Life and injury insurance</p><br><p>• Private medical cover</p><br><p>• Employee assistant program</p><br><p>• Employee special awards (service and recognition)</p><br><p>• Local special agreements and discounts</p><br><p>• English and languages training for you and one member of your family</p><br><p>• Technical, Leadership and development trainings</p><br><p><b>Inclusion & Diversity</b></p><br><p>Avio Aero is proud to be an Equal Opportunity Employer and we are strongly committed to maintain an inclusive and diverse environment. Every employment decision is taken regardless to national or ethnic origin, religion, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, etc. We are not all the same. Just be Yourself @AvioAero!</p><br><p>#LI-CM</p><br><span><b><b><b>Additional Information</b></b></b></span><p><b>Relocation Assistance Provided: </b>Yes</p><br><br><br><br><br><br><br><br>#LI-Remote - This is a remote position </div>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>يقع فندق Mövenpick Hotel & Resort Al Bida’a الكويت على شاطئ رائع يلتقي فيه الرمال البيضاء بمياه زرقاء صافية. يقع على بعد 15 دقيقة فقط من مطار الكويت الدولي وعشر دقائق من منطقة التسوق المعروفة في السلمية، فندقنا خمس نجوم يقع في موقع يلبي احتياجات كل من رجال الأعمال والرفاهية على حد سواء. كما أن وجهات التسوق والمطاعم ومجمع سينمائي تقع بالقرب لمن يرغب في اكتشاف المدينة.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>موظف استقبال أول في قسم العلاقات الأمامية</p>
<p>الانطباع الأول هو كل شيء! كمشرف قسم العلاقات الأمامية، ستضمن أن يحظى النزلاء بتجربة مميزة من الوصول حتى المغادرة من خلال تقديم خدمة استثنائية والحفاظ على التميز التشغيلي.</p>
<h4>ما ستقوم به:</h4>
<ul>
<li>استقبال الضيوف، إدارة إجراءات تسجيل الدخول، الرد على الطلبات، وتسوية الحسابات مع تقديم خدمة ودودة وجذابة.</li>
<li>الإشراف على عمليات قسم العلاقات الأمامية اليومية، والتأكد من أن معايير الخدمة تُلبّى وتُحافظ بشكل مستمر.</li>
<li>التعامل مع مخاوف النزلاء بسرعة، تتبّع القضايا، وإبلاغ الأقسام المعنية لحل المشكلات بكفاءة.</li>
<li>مساعدة مدير العلاقات الأمامية في سجلات الموظفين، الجدولة، ومبادرات تدريب الموظفين.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p>خبرتك ومهاراتك تشمل:</p>
<ul>
<li>شخصية مركّزة على الخدمة مع التزام حقيقي بالضيافة؛ يَشترط وجود خبرة مثبتة في خدمة العملاء.</li>
<li>إتقان نظام إدارة الممتلكات أوبرا أو برامج إدارة فندقية ذات صلة.</li>
<li>الطلاقة في الإنجليزية والعربية؛ إضافة لغات أخرى تعتبر ميزة.</li>
<li>خبرة إشرافية أو قيادة فريق في بيئة ضيافة أو واجهة أمامية مع جمهورن.</li>
<li>مهارات قوية في حل المشكلات وحل النزاعات مع القدرة على التعامل مع مخاوف الضيوف باحتراف وكفاءة.</li>
<li>مهارات تنظيمية ومهارات تعدد المهام للتعامل مع عمليات قسم العلاقات الأمامية متعددة في آن واحد.</li>
<li>مهارات تواصل شفهية وكتابية متميزة بالإنجليزية والعربية لتفاعل فعال مع النزلاء والموظفين.</li>
<li>معرفة بمعايير صناعة الضيافة وبروتوكولات خدمة الضيوف وأفضل ممارسات قسم العلاقات الأمامية.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<h4>ما الذي ستحصل عليه:</h4>
<ul>
<li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا.</li>
<li>فرصة لتنمية موهبتك والنمو ضمن عقارك وعبر العالم.</li>
<li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا للمسؤولية الاجتماعية المؤسسية، مثل Planet 21.</li>
<li>فرص مهنية عبر شبكة من العلامات الدولية في أكثر من 5100 فندق في 110 دول.</li>
</ul>
<h4>التزامنا بالتنوع والشمول:</h4>
<p>نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتوظيف وترويج موهبة متنوعة.</p>
<h4>لماذا العمل في أكور؟</h4>
<p>نحن أكثر من مجرد علامة تجارية عالمية رائدة. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تناسب شخصيتك. نساندك للنمو والتعلم يوميًا، ونجعل العمل ذو هدف في حياتك، حتى يمكنك خلال رحلتك معنا مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللا محدودة.</p>
<p>بالانضمام إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه ومعًا يمكننا تخيل مستقبل الضيافة. افعل ما تحبه، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدي الوضع الراهن! #لاحدود</p></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>ماسَمات المجوهرات هي الجوهري الرائد في الشرق الأوسط، تأسيسها يعود إلى عام 1907. مقرها في دبي بدولة الإمارات العربية المتحدة، وتدير اليوم 150 متجرًا عبر مجلس التعاون الخليجي وتوظف أكثر من 1200 شخص. أكثر من 40 علامة تجارية دولية مرموقة جزء من محفظة ماسَمات المجوهرات المتنوعة جنبًا إلى جنب مع مجموعاتها الم empirية المصنوعة داخليًا، مما يمنح العملاء مجموعة واسعة من التصاميم المناسبة لجميع المناسبات.</p><br>
<strong>لماذا ماسَمات؟</strong>
<p>• راتب منافس إضافة إلى عمولة<br>• بيئة عمل متنوعة وشاملة<br>• فرص تطوير مهني رائعة<br>• أكاديمية ماسَمات للتعلم والتطوير<br>• توجيه رائع من فريق إدارة عالي الخبرة<br>• نحن نُقدِّر صحة ورفاهية زملائنا</p><br>
<strong>مبيعات المنتجات</strong><br>
<p>1. استقبال العميل والتفاعل معه لفهم متطلباته<br>2. عرض مختلف منتجات العروض وتسهيل قرار شراء العميل<br>3. إعداد تقدير المنتجات المختارة وإتمام عملية البيع<br>4. تحقيق هدف المبيعات حسب الفئة للجزء المخصص<br>5. مساعدة العميل في أي عملية إرجاع بيع أو عمل إصلاح</p><br>
<strong>العمليات التجزئة: إدارة المتجر</strong>
<p>1. الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية في المتجر<br>2. الالتزام بممارسات توفير التكاليف المعتمدة في المتجر<br>3. عدّ ومتابعة حساب المخزون يومياً من خلال إدارة سجل المخزون الافتتاحي والإغلاق في القسم المخصص. الإبلاغ عن المخزون المباع وضمان إعادة التوريد<br>4. ضمان عرض منتجات مناسب وجذاب عند الكاونتر المناسب<br>5. نقل المخزون إلى الخزانة عند إغلاق اليوم<br>6. الحفاظ على سلامة المنتجات المعروضة للعملاء والتواصل بسرعة مع الرؤساء عن أي احتمال للسرقة<br>7. مراقبة المخزون الراكد والتنسيق مع مدير المتجر لتقليلها<br>8. تقديم الدعم لفريق التسويق وفريق VM وفِرَق IRSG لضمان امتثال المتجر وتحسين حركة الزوار<br>9. تطوير والحفاظ على العلاقة والشبكة مع المنافسين للاستفادة من أفضل الممارسات والتعلم لتحسين عمليات مستوى المتجر</p><br>
<strong>العمليات التجزئة: إدارة التعليقات</strong>
<ol><li>جمع ونقل ملاحظات العملاء إلى الفرق المؤسسية مثل الترويج والعمليات التجزئة وغيرها لتحسين رضا العملاء وتقييمات المتجر</li><li>إدارة استفسارات وشكاوى العملاء وفق إرشادات الشركة</li></ol> <strong>المؤهلات، الخبرة والمهارات:</strong>
<p><strong>المؤهل:</strong><br>• خريج جامعي / الحد الأدنى شهادة الثانوية العامة<br><strong>الخبرة:</strong><br><strong>•</strong> خبرة من 2 إلى 5 سنوات سابقة في تجارة التجزئة الفاخرة أو خدمة العملاء أو صناعة الضيافة<br>• معرفة عامة بالمجوهرات<br><strong>المهارات/القدرات الشخصية:</strong><br>• يفضل معرفة الإنجليزية وأي لغات إقليمية هندية<br>• مهارات تواصل بين شخصية ممتازة ومهارات تواصل رائعة<br>• فهم قوي لاحتياجات وخيارات خدمة العملاء<br>• اهتمام دقيق بالتفاصيل مع القدرة على إدارة مهام متعددة في آن واحد بدقة<br>• مبادر وذو روح فريق<br>• يجب أن يكون متاحاً للعمل ساعات التجزئة (بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع) لتلبية احتياجات العمل (مفتوح لـ 6 أيام / ورديتين)</p><br>
<p><em>بينما ندعو جميع المرشحين المهتمين إلى التقديم، نشجع النساء بشكل خاص على التقديم لدعم توازن النوع الاجتماعي في فرقنا</em></p><br>
<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>فندق ومندقة موڤنبيك الفِدى الكويت يقع على شاطئ رائع ذي رمال بيضاء تمتد إلى مياه زرقاء صافية. يقع على بُعد 15 دقيقة فقط من مطار الكويت الدولي و10 دقائق من منطقة التسوق الشهيرة في السالمية، فندقنا الخمس نجوم يقع في موقع يناسب كل من مسافري الأعمال والترفيه على حد سواء. كما أن وجهات التسوق والمطاعم ومجمع سينمائي تقع بالقرب لمن يرغب في استكشاف المدينة.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><u><strong>كبير موظفي الاستقبال في قسم المكتب الأمامي</strong></u></p><br><p>الانطباع الأول هو كل شيء! ككبير مشرفي المكتب الأمامي، ستضمن أن يحظى الضيوف بتجربة مميزة منذ الوصول وحتى المغادرة من خلال تقديم خدمة استثنائية والحفاظ على التميز التشغيلي.</p><br><p><u><strong>ما الذي ستقوم به:</strong></u></p><br><ul><li>استقبال الضيوف، إدارة إجراءات الدخول، الاستجابة للطلبات، وتسوية الحسابات مع تقديم خدمة ودودة وجذابة.</li><li>الإشراف على عمليات المكتب الأمامي اليومية، والتأكد من تحقيق معايير الخدمة والمحافظة عليها باستمرار.</li><li>معالجة مخاوف الضيوف على الفور، تتبّع القضايا، وإبلاغ الأقسام ذات الصلة لحل المشكلات بكفاءة.</li><li>مساعدة مدير المكتب الأمامي في سجلات التوظيف، الجدولة، ومبادرات تدريب الموظفين.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>خبرتك ومهاراتك تشمل:</strong></p><br><ul><li>شخصية مركزة على الخدمة مع التزام حقيقي بالضيافة؛ مطلوب خبرة في خدمة العملاء</li><li>إتقان نظام إدارة الممتلكات Opera أو برامج إدارة فندقية ذات صلة</li><li>الطلاقة بالإنجليزية والعربية؛ لغات إضافية تعتبر ميزة</li><li>إثبات خبرة إشرافية أو قيادة فريق في بيئة ضيافة أو تعامل مع العملاء</li><li>مهارات حل المشكلات وحل النزاعات قوية مع القدرة على التعامل مع مخاوف الضيوف بمهنية وكفاءة</li><li>قدرات تنظيمية وتعدد مهام قوية لإدارة عدة عمليات في المكتب الأمامي في آن واحد</li><li>مهارات تواصل شفهي وكتابي ممتازة بالإنجليزية والعربية لتفاعل فعال مع الضيوف والموظفين</li><li>معرفة بمعايير صناعة الضيافة وبروتوكولات خدمة الضيوف وأفضل ممارسات المكتب الأمامي</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>ما الذي تحصل عليه:</strong></p><br><p>· برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا.</p><br><p>· فرصة لتطوير موهبتك والتقدم داخل ممتلكاتك وعبر العالم!</p><br><p>· القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركة، مثل Planet 21.</p><br><p>· فرص وظيفية عبر شبكة من العلامات التجارية الدولية في أكثر من 5100 فندق عبر 110 دول.</p><br><p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p><br><p><strong>لماذا العمل مع Accor؟</strong><br>نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت وتستطيع العثور على وظيفة وعلامة تجارية تناسب شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك معنى، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات Accor غير المحدودة.<br>بانضمامك إلى Accor، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه وبإمكاننا معاً تخيل مستقبل الضيافة. اكتشف الحياة التي تنتظرك في Accor، زوروا https://careers.accor.com/</p><br><p>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدي الوضع الراهن! <strong>#BELIMITLESS</strong></p><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><br></p><p>We are seeking qualified and committed teachers to join the school in September 2026. Applicants must be fluent English speaking graduates who hold a UK Department for Education teacher reference number or equivalent non-UK qualifications, or be in their final year of training. As an accredited British School Overseas (BSO), BSK is held to the highest standards of British education, meaning that you ll be working in an internationally recognised environment that is committed to excellence.</p><p>BSK is an exciting environment in which to build a career in teaching. The quality of students, teachers and resources, combined with progressive curriculum planning, extensive extracurricular activities and continuing professional development, provide opportunities that very few schools can match. For Early Career Teachers (ECTs), we are proud to be able to offer the chance to complete your induction whilst teaching abroad. This is a rare opportunity that allows you to fully qualify as a teacher whilst gaining international experience. In partnership with our Appropriate Body in the United Kingdom, we offer structured support and strong mentorship, whereby you'll develop essential skills to advance in your career whilst working in an inspiring, multicultural setting.</p><p>At BSK, we believe that our staff are the heart of our community. We know that the dedication and passion of our teachers and support teams are key to our students' success. That's why we are committed to providing a supportive, dynamic work environment where each team member can thrive and grow. We pride ourselves on offering a wide-variety of opportunities for professional development, including a variety of partnerships with local and national educational organisations. Whether you're looking to enhance your skills, expand your qualifications, or explore leadership opportunities, we provide access to resources and networks that can help you progress in your career.</p><p>All teachers at BSK are adventurous, capable and ambitious and whilst the average length of stay has been increasing, there remain frequent opportunities for colleagues to apply for positions of extra responsibility within the school. Though BSK demands the highest standards of professionalism from its staff it remains an exciting environment in which to build a career in teaching. In addition to the career benefits, teaching overseas opens doors to an incredibly enriching lifestyle. You ll have the opportunity to save money, explore new countries, and experience life from a global perspective. This adventure allows you to travel the world, immerse yourself in new cultures, and bring fresh insights into your teaching practices.</p><p>Safeguarding Prospective candidates should submit the details of at least two previous employers as referees which must be their two most recent employers, covering a minimum of four years of employment, or all of their employment if the candidate has less than four years of experience. If a candidate has only one previous employer, two references can be provided from the same employer. For candidates in a school where the line manager is providing a reference, the reference must be countersigned by the Head Teacher or Principal. All successful applicants will be required to undergo an enhanced criminal background check and must provide a detailed residential history for the last ten (10) years. The British School of Kuwait (BSK) is committed to safer recruitment practices.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p><b>Qualifications and Education:</b></p><ul><li>Holds a Bachelor s degree in Education or in a relevant subject area.</li><li>Possesses Qualified Teacher Status (QTS) or an equivalent internationally recognized teaching qualification.</li></ul><p>Professional Experience:</p><ul><li>Demonstrated experience in delivering the British National Curriculum or a similar curriculum.</li><li>Prior experience teaching in the Middle East or another international setting is an advantage, though not required.</li></ul><p>Teaching and Curriculum Knowledge:</p><ul><li>Strong pedagogical skills, with proven ability to plan, deliver, and assess engaging and effective lessons tailored to students' diverse needs.</li><li>Understanding of differentiation and inclusive practices to support a wide range of student abilities and learning styles.</li><li>Competence in utilizing educational technology to enhance learning, with experience in virtual or blended learning environments as a plus.</li></ul><p>Cultural Awareness and Sensitivity:</p><ul><li>Appreciation and respect for cultural diversity, with a commitment to fostering a culturally inclusive classroom environment.</li><li>Sensitivity to the cultural context of the Middle East, with a willingness to engage in and understand local customs and practices.</li><li>Adaptable and open-minded, with the ability to thrive in a new and diverse environment.</li></ul><p>Communication Skills:</p><ul><li>Excellent verbal and written communication skills, with the ability to effectively communicate with students, parents, and colleagues from diverse backgrounds.</li><li>Fluent English speaker, with any additional languages (particularly Arabic) as a plus.</li></ul><p>Teamwork and Collaboration:</p><ul><li>A team player with a collaborative approach, able to work effectively with other teachers, support staff, and leadership.</li><li>Willingness to engage in school activities beyond the classroom, supporting school events, extracurricular programs, and community-building initiatives.</li></ul><p>Commitment to Professional Development:</p><ul><li>Demonstrates a commitment to continuous improvement, actively participating in training, professional development, and reflection on teaching practices.</li><li>Open to new ideas, feedback, and adapting to innovative educational approaches.</li></ul><p>Student-Centered Approach and Pastoral Care:</p><ul><li>Demonstrates genuine care for student well-being, with a proactive approach to pastoral support and creating a safe, welcoming classroom environment.</li><li>Commitment to safeguarding and promoting the welfare of all students, with awareness of child protection guidelines.</li></ul><p>Professional Integrity and Resilience:</p><ul><li>Demonstrates integrity, patience, and resilience, able to remain calm and professional in challenging situations.</li><li>Willingness to adapt and maintain high standards in a new and sometimes challenging environment.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول فندق فور سيزونز:</b></p><br><br><p>يتم تشغيل فور سيزونز بواسطة فريقنا من الأفراد. نحن مجموعة من الأشخاص الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن يعاملونا في المقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلـب صادق. نعلم أن أنسب طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.<br>في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي بهم بالطريقة التي نود أن نعامل بها أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ذلك يأتي من اعتقادنا بأن الحياة تكون أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>ملاذ يشبه المنتجعات في قلب الكويت. اكتشف ملاذاً حضرياً حديثاً في قلب مدينة الكويت: مجموعة معاصرة من العمارة الشرق أوسطية، وفنون لافتة للنظر، ووسع يشبه المنتجعات، حيث تمتزج التماثيل اللافتة مع التصميم التقليدي بسلاسة. في هذه الواحة من العجائب — أول فندق في الكويت يحصل على تقييم فوربس Five-Star المرموق — ستجد مطاعم سطحية عالية ومرافق ترفيهية وأكبر غرف ضيوف في المدينة. التقط أنفاسك مع الأصدقاء في أجواء أل سور الفاخرة (المعروفة باسم La Chocolaterie of Kuwait)، واسترخِ في الكبائن المكيفة بجانب المسبح بلا نهاية، واصعد إلى سطح يزخر بالنشاط وتجول في المساحات الخضراء المجاورة. ومع قرب مراكز التسوق والأسواق من المدينة خلال قيادة قصيرة، يمكنك الاستمتاع بكل مزايا المدينة دون إفساد وقت استجمامك الثمين.<br><br><p><b><u>ما ستقوم به</u></b></p><br><br><ul><li><p>اختيار، تدريب، تقييم، جدولة المواعيد وضمان أداء عالٍ للموظفين، تحفيزهم، توجيههم، وتطبيق الانضباط على جميع موظفي مطعم Li Beirut (المطبخ اللبناني الأصيل) لضمان الالتزام بالمعايير الثقافية والأصولية المحددة.</p><br><br></li><li><p>إدارة عمليات تناول الطعام في المطعم وكذلك أنشطة البار الخاصة بالعمل وموظفيه.</p><br><br></li><li><p>التحكم في تكاليف العمل والتشغيل من خلال جدولة فعالة، وضع ميزانية، قرارات الشراء، ومراقبة المخزون والنقد.</p><br><br></li><li><p>الظهور بشكل واضح في العملية، تقديم التقدير، تعزيز علاقات عامة جيدة، والتعامل مع الشكاوى، الاستفسارات أو الطلبات الخاصة للضيوف والعملاء وجهات الاتصال الجماعية.</p><br><br></li><li><p>حضور اجتماعات تشغيلية منتظمة لضمان التنسيق والتعاون الفعال بين الأقسام</p><br><br></li></ul><br><p><b><u>ما ستجلبه</u></b></p><br><br><ul><li><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مشابه بفندق فخم من فئة خمس نجوم أو مطعم لبناني راقٍ في الشرق الأوسط.</p><br><br></li><li><p>يلزم وجود مستوى طليق من اللغتين <b>الإنجليزية والعربية</b> كتابة وتحدثاً.</p><br><br></li><li><p>مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة</p><br><br></li><li><p>القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات اليومية</p><br><br></li></ul><br><p><u><b>ما نقدمه</b></u></p><br><br><ul><li><p>إقامة كاملة السكن بغرفة مفردة عالية الجودة ومجهزة جيداً مع خدمة الواي فاي.</p><br><br></li><li><p>ليالٍ مجانية في فنادق FS حول العالم.</p><br><br></li><li><p>فعاليات اجتماعية ورياضية منتظمة</p><br><br></li><li><p>تذاكر إجازة منزل مدفوعة</p><br><br></li><li><p>نقل مجاني من وإلى العمل مع خدمة الواي فاي.</p><br><br></li><li><p>تغطية طبية كاملة</p><br><br></li></ul><p><br><b><u>تفويض العمل</u></b></p><br><br><p>سيقوم الفندق بتقديم طلب تفويض العمل للمرشح الناجح</p><br><br><p><br>نتطلع إلى تلقي طلبك!</p><br><br><br><br><br><br><br> </div>
<p><h4>عن فور سيزونز:</h4>
<p>تدار فور سيزونز من قبل فريقنا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة ويعاملون بعضهم البعض كما نرغب أن نُعامل بالمقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا، المقيمين، والشركاء من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي به كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تعيش معنا أو تكتشف معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستظل معك مدى الحياة. إنها نابعة من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>ملاذ يشبه المنتجع في قلب الكويت. اكتشف ملاذاً حضرياً حديثاً في قلب مدينة الكويت: تنظيم معاصر للعمارة الشرق أوسطية، وفن مدهش ومساحة تشبه المنتجع، حيث تندمج التماثيل البارزة بسلاسة مع التصميم التقليدي. في هذه الزاوية من العجائب – أول فندق في الكويت يحصل على تقييم فوربس خمس نجوم المرموق – ستجد مطاعم سطحية شاهقة، مرافق ترفيهية وأكبر غرف ضيوف في المدينة. التقط الأنفاس مع أصدقائك في أجواء شيك في منطقة السور المعروفة باسم La Chocolaterie of Kuwait، واسترخِ في كابانا مكيفة بجانب حمام السباحة اللانهائي، صعد إلى سطح صاخب وتجوّل في المساحة الخضراء المجاورة. ومع وجود مراكز التسوق والأسواق والمجمعات بالمدينة على مسافة قيادة بسيطة، يمكنك تجربة كل ما تقدمه المدينة دون أن تفقد وقت استرخائك الثمين.</p>
<h4>ماذا ستفعل</h4>
<li>اختيار، تدريب، تقييم، تخطيط الجداول وضمان أداء عالٍ للموظفين، تحفيز، توجيه، وفرض الانضباط على جميع موظفي مطعم Li Beirut (المأكولات اللبنانية الأصيلة) في الفندق لضمان استيفاء المعايير الثقافية والأساسية المعتمدة.</li>
<li>إدارة عمليات تقديم الطعام في المطعم وكذلك أنشطة البار الخاصة وموظفيه المعنيين.</li>
<li>السيطرة على العمالة والنفقات التشغيلية من خلال جدولة فعالة، وضع ميزانية، قرارات الشراء، والجرد والسيطرة على النقد.</li>
<li>أن تكون مرئياً في العملية، تقديم التقدير، تعزيز العلاقات العامة الجيدة، والتعامل مع الشكاوى أو الطلبات الخاصة للضيوف والعملاء وجهات الاتصال الجماعية.</li>
<li>حضور اجتماعات تشغيلية منتظمة لضمان التنسيق والتعاون الفعّال بين الأقسام.</li>
<h4>ما ستقدمه</h4>
<li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات سابقة في دور مماثل في فندق فخم خمس نجوم أو مطعم لبناني راقٍ في منطقة الشرق الأوسط.</li>
<li>يجب أن تكون لديك إتقان لغتي الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً.</li>
<li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة.</li>
<li>القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات يومياً.</li>
<h4>ما نقدمه</h4>
<li>إقامة كاملة للإقامة الفردية مع مستوى عالٍ من الجودة ومرافق مجهزة جيداً مع واي فاي.</li>
<li>ليالٍ مجانية في فنادق FS حول العالم.</li>
<li>فعاليات اجتماعية ورياضية منتظمة.</li>
<li>تذاكر إجازة منزلية مدفوعة.</li>
<li>نقل مجاني إلى ومن العمل مع واي فاي.</li>
<li>تغطية طبية كاملة.</li>
<h4>تصريح العمل</h4>
<p>سيتقدم الفندق بطلب تصريح العمل للمرشح الناجح.</p>
<p>نتطلع لتلقي طلبك!</p></p><p></p>
<p><h4>عن Four Seasons:</h4>
<p>يتم تشغيل Four Seasons بواسطة فريقنا من الناس. نحن جماعة من الأفراد الذين يسعون لأن يصبحوا أفضل، لي pressed أنفسنا إلى آفاق جديدة ولنعامل بعضنا البعض كما نود أن نُعامل في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا والمقيمين والشركاء من خلال الالتزام بالفخامة بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال خبرة موظف عالمية المستوى وثقافة Company.
</p>
<p>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، وترحيب وجه جديد ومعاملة الجميع الذي نلتقي به كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أقمت معنا، عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>ملاذ شبه منتجع في قلب الكويت. اكتشف ملاذ حضري حديث في قلب مدينة الكويت: تنظيم معاصر من العمارة الشرق أوسطية، وفنون مدهشة وفراغات تشبه المنتجعات، حيث تتحد التماثيل اللافتة مع التصميم التقليدي بسلاسة. في هذا المحور من العجائب – أول فندق في الكويت يحصل على تصنيف Forbes Five-Star المرموق – ستجد مطاعم على السطح تقف عالياً، مرافق ترفيهية وأكبر غرف ضيوف في المدينة. التقطي مع الأصدقاء في أجواء شيك في منطقة السور (المعروفة باسم La Chocolaterie of Kuwait)، استرخِ في كابانا مكيفة بجانب مسبح لا نهائي، ارتقِ إلى سطح مليء بالنشاط وتجول في المساحات الخضراء المجاورة. وبوجود مراكز التسوق والأسواق في المدينة ضمن دقائق قليلة بالقيادة، يمكنك تجربة كل ما تقدمه المدينة دون الإضرار بوقت استرخائك الثمين.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<li>اختيار، تدريب، تقييم، التخطيط للجداول وضمان أداء عالي للموظفين، تحفيز، تدريب، وانضباط جميع موظفي مطعم Li Beirut (المطبخ اللبناني الأصيل) في فندقنا لضمان تلبية المعايير الثقافية والقيم الأساسية المعتمدة.</li>
<li>إدارة عملية تناول الطعام في المطعم وكذلك أنشطة البار الخاص وموظفيه المعنيين.</li>
<li>التحكم في العمالة والنفقات التشغيلية من خلال جدولة فعالة، ميزانية، قرارات شراء، ومراقبة المخزون والنقد.</li>
<li>التواجد في العملية، تقديم التقدير، تعزيز العلاقات العامة الجيدة، والتعامل مع الشكاوى أو الطلبات الخاصة للضيوف والعملاء وجهات الاتصال الجماعية.</li>
<li>حضور اجتماعات تشغيلية منتظمة لضمان التنسيق والتعاون الفعال بين الأقسام.</li>
<h4>ما ستقدمه</h4>
<li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مماثل في فندق فخم من خمس نجوم أو مطعم لبناني راق في الشرق الأوسط.</li>
<li>يجب أن يجيد اللغة الإنجليزية والعربية بطلاقة كتابياً وتحدثاً.</li>
<li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت ممتازة.</li>
<li>القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات على مدار اليوم.</li>
<h4>ما نقدمه</h4>
<li>إقامة كاملة التغذية لمعيشة فردية بجودة عالية ومجهزة بشكل جيد مع إنترنت Wi-Fi.</li>
<li>ليالٍ مجانية في فنادق FS حول العالم.</li>
<li>فعالية اجتماعية ورياضية منتظمة.</li>
<li>تذاكر إجازة منزل مدفوعة.</li>
<li>نقل مجاني إلى ومن العمل مع إنترنت Wi-Fi.</li>
<li>تغطية طبية كاملة.</li>
<h4>تفويض العمل</h4>
<p>سيقوم الفندق بتقديم طلب تفويض العمل للمرشح الناجح.</p>
<p>نتطلع لتلقي طلبك!</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن فندق فور سيزونز:</b></p><br><br><p>فندق فور سيزونز مدفوع بفريقنا من الناس. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم كما نحب أن نُعامل نحن بالمثل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مدهشة لضيوفنا، مقيمينا، وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظفين من طراز عالمي وثقافة شركة مميزة. <br> في فندق فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، وترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي به كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ذلك نابع من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>ملاذ يشبه المنتجعات في قلب الكويت. اكتشف ملاذًا حضريًا حديثًا في قلب مدينة الكويت: تنظيم معاصر للهندسة المعمارية في الشرق الأوسط، وفنون رائعة وفراغات تشبه المنتجعات، حيث تندمج التماثيل البارزة بسلاسة مع التصميم التقليدي. في هذه الزاويا من العجائب – أول وأكثر فندق في الكويت يحصل على تصنيف فوربس Five-Star المرموق – ستجد مطاعم سطحية صاعدة، مرافق ترفيهية، وأكبر غرف ضيوف في المدينة. التَقِ بالأصدقاء في محيط أنيق من منطقة السور (المعروفة باسم La Chocolaterie of Kuwait)، استرخ في أكواخ مكيفة بجوار المسبح اللامتناهي، اصعد إلى سطح نابض بالحياة وتجوَّل في الحديقة الخضراء المجاورة. وبوجود مراكز التسوق والأسواق في المدينة خلال دقائق قليلة بالسيارة، يمكنك تجربة كل متاع المدينة دون أن تفقد وقت استرخائك الثمين.</p><br><p><u><b>ما ستفعله</b></u></p><br><br><ul><li><p>استقبال الأعضاء والضيوف بحرارة، والتأكد من ترحيبهم وتوجههم بشكل صحيح إلى غرفة الخزانة ومرافق السبا.</p><br></li><li><p>مساعدة الضيوف في مواعيدهم والرد بسرعة وباحترافية على جميع التفاعلات، مع ضمان أقصى درجات الراحة والرضا.</p><br></li><li><p>الحفاظ على غرفة خلع الملابس نظيفة ومنظمة ومجهزة دوماً، وتعبئة المستلزمات حسب الحاجة.</p><br></li><li><p>جمع وإزالة المناشف والرداءات والعناصر المستخدمة للحفاظ على بيئة مرتبة.</p><br></li><li><p>ضمان النظافة والنظافة الصحية في جميع مناطق السبا، بما في ذلك غرف البخار، والدشات، وأماكن الخزانة.</p><br></li><li><p>الالتزام بكل سياسات وآداب وسلامة غرف الخزانة.</p><br></li><li><p>التزم بتعهد فور سيزونز نحو التميز من خلال تقديم خدمة حقيقية وتوقعية وشخصية.</p><br></li></ul><br><p><u><b>ما ستقدمه</b></u></p><br><br><ul><li><p>خبرة لا تقل عن 1-2 سنة في دور مماثل في فندق خمس نجوم أو منتجع.</p><br></li><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة؛ اللغات الإضافية ميزة.</p><br></li><li><p>موقف إيجابي، رغبة في التعلم، والالتزام بتقديم خدمة استثنائية.</p><br></li><li><p>مرونة في العمل بنظام نوبات متغيرة، بما يشمل weekends والعايدات والعمل الإضافي حسب الحاجة التشغيلية.</p><br></li><li><p>عضو فريق قوي يزدهر في بيئة تعاونية.</p><br></li></ul><br><p><u><b>ما نقدمه</b></u></p><br><br><ul><li><p>إقامة سكن مشتركة كاملة وبجودة عالية ومجهزة بشكل جيد.
</p><br></li><li><p>إقامات مجانية في فنادق فور سيزونز حول العالم.</p><br></li><li><p>تذاكر إجازة سنوية مدفوعة للوطن.</p><br></li><li><p>وجبات موظفين عالية الجودة.</p><br></li><li><p>نقل مجاني من وإلى العمل.</p><br></li><li><p>فعاليات اجتماعية ورياضة منتظمة.</p><br></li><li><p>واي فاي مجاني في سكن العاملين وعلى حافلات النقل.</p><br></li></ul><br><p><u><b>تصريح العمل</b></u></p><br><br><p>سيتولى الفندق طلب تصريح العمل للمرشح الناجح.</p><br><br><br><p>نتطلع لتلقي طلبك وترحيبك في عائلة Four Seasons.</p><br><br><br><br><br><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>The ultimate result of this consultancy is a comprehensive National Environmental Data Management Plan for Kuwait, providing a strategic and operational framework for the systematic collection, integration, classification, and sharing of environmental data across government entities.</p><p>Work Location Home based Expected duration 4 months</p><p>Duties and Responsibilities</p><ol><li>Organizational Setting, Purpose, and Objective: The United Nations Environment Programme (UNEP) is the leading global environmental authority that sets the global environmental agenda, promotes the coherent implementation of the environmental dimension of sustainable development within the United Nations system and serves as an authoritative advocate for the global environment. The Regional Office for West Asia (ROWA), Based in Beirut, Lebanon, supports countries in the region through advisory services, capacity-building, and technical assistance to achieve their national environmental and sustainable development goals. In line with its mandate, UNEP ROWA is collaborating with the Environment Public Authority (EPA) of the State of Kuwait to support the development of a National Environmental Data Management Plan. This initiative aims to strengthen Kuwait s environmental data infrastructure by establishing a strategic and operational framework for the collection, integration, sharing, and use of environmental data, in line with international best practices. More specifically, the project will support the systematic and periodic exchange of data across government entities, enhance transparency, and promote evidence-based environmental decision-making through the availability of accurate, reliable, and timely data. To support the successful implementation of this initiative, UNEP ROWA seeks to engage a well-qualified international consultant to manage and deliver the responsibilities outlined in this Terms of Reference (TOR). The consultant will work under the supervision of the Regional Coordinator managing the project.</li><li>Duties and Responsibilities: Under the direct supervision of the designated Programme Management Officer at UNEP ROWA, the selected consultant will carry-out, inter alia, the following duties and responsibilities:</li></ol><p>(A) Development of the Draft Table of Contents for the Final National Environmental Data Management Plan As the first key task under this consultancy, the consultant shall develop and submit a proposed Table of Contents (ToC) for the final National Environmental Data Management Plan. This ToC will outline the anticipated structure, content, and logical flow of the final deliverable, including all core chapters, annexes, and any proposed supporting documentation (e.g., legal frameworks, SOPs, institutional charts). The Table of Contents should reflect:</p><ul><li>A clear understanding of the project's scope, objectives, and strategic relevance through the clarity, structure, and sequencing of chapter titles. Chapter names should reflect the key thematic and functional areas of the plan, such as legal frameworks, institutional arrangements, data governance mechanisms, and implementation strategies.</li><li>Logical structuring of technical, legal, institutional, and operational elements;</li><li>Integration of stakeholder engagement, international best practices, and implementation considerations;</li><li>Alignment with Kuwait s environmental law and national development priorities (e.g., Vision 2040);</li><li>Key enablers such as digital infrastructure, capacity building, and data transparency.</li></ul><p>This draft ToC will serve as the first milestone deliverable and must be approved by UNEP and the Environment Public Authority (EPA) before proceeding to subsequent activities. It will guide the format and content of the final strategy and implementation plan and may be revised as needed based on findings from the baseline assessment and consultations.</p><p>(B) Research, Data Collection, Case Study, and Gap Identification Conduct a comprehensive review of the current environmental data landscape in Kuwait, including:</p><ul><li>o Institutional roles and responsibilities;</li><li>o Existing data collection systems and platforms;</li><li>o Data flow pathways and inter-agency coordination mechanisms.</li></ul><p>Collect and catalogue existing datasets, assess data quality, availability, frequency of collection, and level of accessibility. Identify and document case studies of relevant international or regional best practices in environmental data management. Map existing data sources, flows, formats, and classifications across government entities Analyze the legal and institutional context to determine the alignment of national laws with global standards. Conduct a gap analysis to identify:</p><ul><li>o Challenges related to data ownership, reliability, consistency, privacy and accessibility;</li><li>o Duplications, fragmentation, or missing data;</li><li>o Inconsistencies in data formats or standards;</li><li>o Barriers to data sharing or integration across agencies.</li></ul><p>Evaluate current capacity and infrastructure for electronic data integration and identify areas for improvement. Provide guidance on the digital processes for data collection, validation, and reporting. Define digital and manual data workflows that allow phased automation and integration with platforms like eMISK.</p><p>(C) Stakeholder Engagement and Consultation Lead consultations with national stakeholders to assess current environmental data sharing practices and gaps. Design and facilitate a participatory consultation process with stakeholders Identify sector-specific data needs, sensitivities, and existing data-sharing practices. Document stakeholder feedback to inform the vision, objectives, and structure of the plan.</p><p>Deliverables:</p><p>National Environment Data Management Strategy and Plan:</p><ul><li>D1: Draft Table of Contents for the Final National Environmental Data Management Plan</li><li>D2: Situational Analysis - Comprehensive study detailing the existing environmental data landscape in Kuwait, digital readiness and gap analysis, including data system maturity and interoperability challenge.</li><li>D3: Develop a report summarizing consultations with stakeholders, including the defined vision, objectives, and identified data needs.</li><li>D4: Proposed data classification and data governance framework (including public vs. internal rules) aligned with national digital policies.</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph">An advanced university degree (master s or equivalent) in Environmental Science/Engineering, Public Administration, Data Science, Environmental Databases, Environment Information Systems or another relevant field is required. A first-level university degree, combined with two (2) additional years of qualifying experience, may be accepted in lieu of an advanced university degree. A minimum of 7 years of work experience related to data management, data governance, data systems, policy analyses, digital transformation or any other relevant field is required. Experience in knowledge sharing, communication and capacity building is a strong asset. Previous experience in the conception of reports is required. Knowledge of the state of environment in Kuwait and the West Asia region is desirable Excellent communication and stakeholder management skills is required. Ability to work independently is required. Languages Fluency in written and spoken English and Arabic is required.</p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><br><p><strong>خبرة الضيوف</strong></p><br><ul><li>استقبال جميع الأعضاء والضيوف بطريقة دافئة ومهنية وجذابة.</li><li>تقديم تجربة وصول ومغادرة سلسة مع ضمان تلبية معايير خدمة IHG باستمرار.</li><li>التعامل مع استفسارات الضيوف وشكاواهم واسترداد الخدمة بسرعة وباحتراف.</li><li>بناء علاقات قوية مع الأعضاء المنتظمين ونزلاء الفندق لتعزيز الولاء والأعمال المتكررة.</li><li>ضمان الحفاظ على خصوصية الضيوف وسريتهم في جميع الأوقات.</li></ul><p><strong>المبيعات والعضوية</strong></p><br><ul><li>قيادة أهداف المبيعات الشهرية للعضوية والإيرادات.</li><li>الترويج لعضويات النادي الصحي، البرامج اللياقية، جلسات التدريب الشخصي، دروس السباحة، والمنتجات بالتجزئة.</li><li>إجراء جولات للنادي للأعضاء المحتملين وشرح المرافق المتاحة وخيارات العضوية.</li><li>بيع باقات العافية الفندقية والترويجات الموسمية.</li><li>الحفاظ على قاعدة بيانات نشطة لاستفسارات العضوية وإجراء مكالمات متابعة لتعظيم التحويلات.</li><li>إعداد عقود العضوية والتأكد من اكتمال ودوام صحة جميع الوثائق.</li></ul><p><strong>العمليات</strong></p><br><ul><li>الإشراف على تشغيل استقبال النادي الصحي يوميًا.</li><li>ضمان دقة الدفع والفواتير ومعالجة العضوية وتسوية الإيرادات اليومية.</li><li>مراقبة جداول الحجز للتدريبات الشخصية والدروس وخدمات العافية.</li><li>الحفاظ على مخزون كافٍ من المناشف ووسائل الراحة للضيوف وبضائع التجزئة واللوازم المكتبية.</li><li>التنسيق مع قسم التنظيف والهندسة للحفاظ على نظافة المرفق ووظائف المعدات.</li><li>التأكد من امتثال جميع مناطق النادي الصحي لمعايير علامة IHG ومتطلبات النظافة والسلامة.</li></ul><p><strong>قيادة الفريق</strong></p><br><ul><li>الإشراف وتوجيه وتحفيز فريق الاستقبال.</li><li>إعداد جداول العمل لضمان تغطية كافية.</li><li>إجراء إيجاز يومي والتواصل حول العروض الترويجية وتوقعات الإشغال والتحديثات التشغيلية.</li><li>مراقبة أداء الزملاء وتقديم التدريب والتطوير المستمر.</li><li>دعم الإعداد والتدريب للزملاء الجدد.</li></ul><p><strong>الإدارة</strong></p><br><ul><li>إعداد تقارير تشغيلية وبيعية يومية وأسبوعية وشهرية.</li><li>مراقبة تجديد العضوية ومعدلات الاحتفاظ.</li><li>الحفاظ على ملفات الضيوف وعضويات دقيقة.</li><li>التأكد من الامتثال لسياسات الفندق وإجراءات التعامل النقدي ومتطلبات خصوصية البيانات.</li></ul><p><strong>المهام اليومية</strong></p><br><ul><li>فتح واستلام استقبال النادي الصحي قبل التشغيل.</li><li>إجراء إيجاز يومي مع زملاء الاستقبال.</li><li>فحص نظافة المنشأة وجاهزيتها مع قسمَي التنظيف والهندسة.</li><li>ترحيب الأعضاء ونزلاء الفندق طوال اليوم.</li><li>معالجة إجراءات الدخول، والعضويات، والتجديدات، والمدفوعات.</li><li>الرد على المكالمات الهاتفية، والرسائل، والاستفسارات عبر الإنترنت.</li><li>إجراء جولات المرافق للأعضاء المحتملين.</li><li>الترويج للعضويات، وباقات العافية، والمنتجات بالتجزئة.</li><li>تنسيق الحجوزات لجلسات التدريب الشخصي والدروس اللياقية.</li><li>حل مشاكل الضيوف بسرعة وباحتراف.</li><li>مراقبة الحضور اليومي واستخدام المرافق.</li><li>التحقق من النقد المتداول، وإعداد تقارير الكاش، وتسوية المعاملات.</li><li>تحديث قاعدة بيانات العضوية ومتابعة المبيعات.</li><li>المتابعة مع فرص العضوية والعضويات المنتهية.</li><li>إعداد ملاحظات تسليم المناوبة.</li><li>ضمان بقاء الاستقبال والردهة ومناطق اللياقة نظيفة ومرتبة.</li><li>إكمال تقارير نهاية اليوم وتأمين جميع النقد والوثائق.</li></ul><p><strong>المؤهلات</strong></p><br><ul><li>دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، إدارة Recreation/الرياضة، علوم الرياضة، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة 2–3 سنوات على الأقل في نادي صحي فندقي، سبا، ترفيه، أو مركز لياقة.</li><li>خبرة لا تقل عن سنة في دور إشرافي أو قيادة فريق.</li><li>يفضل خبرة سابقة في مبيعات العضوية أو إدارة علاقات العملاء.</li><li>خبرة باستخدام أنظمة إدارة الفنادق وبرامج Microsoft Office.</li><li>شهادة CPR والإسعافات الأولية ميزة.</li></ul><p><strong>المهارات والكفاءات</strong></p><br><ul><li>خدمة ضيوف ممتازة ومهارات تواصل شخصية عالية.</li><li>قدرات قوية في المبيعات والتفاوض والإغلاق.</li><li>القيادة وتطوير الفريق.</li><li>وعي تجاري بعقلية مركزة على النتائج.</li><li>التعامل النقدي والمسؤولية المالية.</li><li>اتصال فعال باللغة الإنجليزية؛ وجود لغات إضافية ميزة.</li><li>حل المشكلات وتسوية الخلافات.</li><li>تنظيم قوي وقدرة على تعدد المهام.</li><li>القدرة على العمل بنظام شِفتات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.</li><li>العناية المهنية بالمظهر والتقديم متسق مع معايير علامة IHG.</li></ul><p><strong>ما نقدمه</strong></p><br><p>في فنادق ومناطق الإقامة من IHG، نؤمن بتمكين زملائنا من النمو والنجاح والانتماء. نحن نقدم بيئة عمل داعمة وشاملة، تعويضات ومزايا تنافسية، فرص التعلم والتطوير، حركية مهنية عالمية، وفرصة أن تكون جزءاً من فريق ملتزم بتقديم <strong>الضيافة الحقيقية من أجل الخير</strong> كل يوم.</p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
موقع العمل<br>الكويت، دوام جزئي، حضور فعلي<br> المدة المتوقعة<br>3 أشهر<br> الواجبات والمسؤوليات<br>مكتب الأمم المتحدة لتنسيق الشؤون الإنسانية (OCHA) جزء من أمانة الأمم المتحدة المسؤول عن جمع الجهات الفاعلة الإنسانية لضمان استجابة متماسكة للطوارئ. كما يضمن OCHA إطاراً يمكن لكل فاعل أن يساهم ضمنه في الجهود الاستجابة الشاملة. مهمة OCHA هي تعبئة وتنسيق العمل الإنساني الفعال والمبدئي بشراكة مع الجهات الوطنية والدولية لتخفيف معاناة الناس في الكوارث والطوارئ؛ الدعوة لحقوق المحتاجين؛ تعزيز الاستعداد والوقاية وتسهيل حلول مستدامة. تحت توجيه وإشراف مباشر من موظف شؤون إنسانية في مكتب OCHA للتنسيق في الكويت، ستدعم المتدربة/المتدرب في مجالات التعامل الإنساني مع الحكومة الكويتية والشركاء في البلد، بالإضافة إلى المساهمة في أنشطة الاتصالات. هذا التدريب مقره في الكويت لمدة أقصاها ستة أشهر، يبدأ من تاريخ بدء متفق عليه بشكل متبادل. OCHA الكويت جزء من قسم العلاقات الخارجية، الذي يقع ضمن فرع الشراكات، قسم التمويل والتواصل. يهدف إلى تعزيز المشاركة والشراكة مع جميع الدول الأعضاء، والمنظمات الإقليمية والدولية، دعمًا لدور OCHA في تعزيز العمل الإنساني المبدئي والفعال وللحفاظ على الدعم السياسي والمالي للنظام الإنساني متعدد الأطراف وتوسيعه. تحت التوجيه العام من موظف الشؤون الإنسانية سيؤدي المتدرب مجموعة من المهام، حسب مدة التدريب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: • دعم تطوير منتجات اتصال حول الاحتياجات الإنسانية تستهدف جمهوراً محدداً • المساعدة في التخطيط للفعاليات التي يتم تنظيمها/التنظيم المشترك من قبل OCHA في الكويت. • تطوير ونشر مواد إعلامية على وسائل التواصل عن شراكات OCHA-الكويت. • دعم في تنسيق الاجتماعات والمشاورات مع الشركاء في البلد. • إعداد ملخصات ومحاضر واجتماعات وتقارير. • أداء أي أعمال إداريّة أخرى عند الحاجة.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>يجب أن يستوفي المتقدم أحد المتطلبات التالية: (أ) أن يكون مُلتحقاً ببرنامج دراسات عليا، أو قد أنهى برنامج دراسات عليا (درجة جامعية ثانية أو ما يعادلها، أو أعلى) في الاتصالات والإعلام أو مجالات ذات صلة. (ب) أن يكون ملتحقاً في السنة الأكاديمية النهائية من برنامج الدرجة الجامعية الأولى (على الأقل بكالوريوس أو ما يعادله) في الاتصالات والإعلام. لا يشترط في المتقدمين لبرنامج التدريب في الأمم المتحدة أن تكون لديهم خبرة عمل مهنية. ومع ذلك، من المستحب وجود خبرة في الاتصالات والإعلام أو مجال ذي صلة. يجب أن يمتلك المتقدمون معرفة جيدة بتطبيقات البرامج القياسية، خاصة MS Word وMS PowerPoint وMS Teams. القدرة على كتابة مقالات إخبارية و/أو منشورات على وسائل التواصل مستحبة. القدرة على تصميم استبيانات واستطلاعات مستحبة.<br> اللغات<br>الإنجليزية والفرنسية هما لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة. لهذا التدريب، يلزم الطلاقة في القراءة والتحدث والفهم والكتابة بالإنجليزية والعربية.<br> معلومات إضافية<br>غير متاح.<br> نص داخلي للمقبلين<br>المتدربون ليسوا مُكافَئين مالياً من قبل الأمم المتحدة. تكاليف وترتيبات السفر والتأشيرات والإقامة ونفقات المعيشة تكون على عاتق المتدربين أو مؤسساتهم الراعية. قد يُطلب من المتدربين الذين ليسوا مواطنين أو مقيمين دائمين في البلد الذي يتم فيه التدريب الحصول على التأشيرة المناسبة وتفويض العمل/التوظيف. يجب على المرشحين الناجحين مناقشة متطلباتهم الخاصة بالتأشيرة قبل قبول عرض التدريب.<br> لا رسوم<br>الأمم المتحدة لا تفرض أية رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). لا تتعامل الأمم المتحدة مع معلومات عن حسابات بنكية للمتقدمين.<br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟ ❓ نحن فودكس!<br> منظومة إدارة المطاعم الرائدة ومزود تقنيات الدفع.<br> تأسست في 2014 ومقرها في الرياض ومكاتب عبر 5 دول، بما في ذلك الإمارات ومصر والأردن والكويت.<br> نحن حالياً نخدم العملاء والشركاء في أكثر من 35 دولة حول العالم.<br> منتجاتنا المبتكرة قد تعاملت مع أكثر من 6 مليارات طلب حتى الآن (نعم، مليار بـــ) لذلك تعد فودكس من أسرع شركات SaaS تطوراً في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.<br> كما حققت فودكس ثلاث جولات تمويل، بأحدثها جمع 170 مليون دولار في أكبر جولة تمويل SaaS في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، مما عزز قدراتها الابتكارية لخدمة أصحاب الأعمال بشكل أفضل.<br> الوظيفة في الاختصار نبحث عن مندوبي مبيعات ديناميكيين ونشطين للانضمام إلى فريقنا.<br> هذه الدور حاسم في دفع نمو فودكس من خلال الاستحواذ، الإغلاق، وزيادة الإيرادات من الشركاء الجدد والحاليين، خاصةً من خلال بيع برنامجنا كخدمة (SaaS) للمطاعم.<br> سيكون لمندوب المبيعات دور محوري في توسيع نطاقنا الدولي وتعزيز التعاون مع تطبيقات التكامل الرقمية الخارجية.<br> إذا كنت شغوفاً بالمبيعات والتقنية وتزدهر في بيئة سريعة الإيقاع، نود سماعك!<br> ماذا ستفعل❓ تحقيق الأهداف: الحفاظ على نسبة إغلاق عالية على العملاء المحتملين المؤهلين.<br> تحقيق وتجاوز مؤشرات الأداء اليومية والأسبوعية والشهرية للوصول إلى أهداف المبيعات.<br> توليد العملاء المحتملين واكتسابهم: توليد عملاء جدد من خلال حملات التسويق الرقمي والمشاركة في فعاليات الشبكات الصناعية.<br> تحويل جلسات العرض إلى مبيعات مؤكدة.<br> إدارة العلاقات: إقامة علاقات مع شركاء استراتيجيين جدد والحفاظ على علاقات أعمال إيجابية مع الشركاء الحاليين والمحتملين لضمان مبيعات مستقبلية.<br> إجادة استخدام أنظمة إدارة العلاقات (CRM) لمتابعة المشاريع والحالات المتعلقة بالعملاء، مع تتبع وتقارير دقيقة لأنشطة المبيعات.<br> نهج يعتمد على البيانات: استغلال البيانات ورؤى CRM لإبلاغ استراتيجيات المبيعات وتحسين الأداء.<br> توليد خط أنابيب المبيعات: قدرة مثبتة على توليد خط مبيعات يساوي أربعة أضعاف الحصة الشهرية.<br> تطوير المهارات: إكمال جميع جلسات التدريب المجدولة على ميزات المنتج الجديدة وتقنيات المبيعات المتقدمة.<br> تحقيق درجات عالية في اختبارات معرفة المنتج.<br> عقلية مبتكرة: تعزيز روح عمل ناشئ مبدعة وديناميكية، والمساهمة بأفكار مبتكرة لدفع نمو الأعمال.<br> من نبحث عنه❓ الخلفية التعليمية: درجة BS/BA في الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسب أو مجال ذي صلة.<br> خبرة المبيعات: 2-3 سنوات من خبرة المبيعات المباشرة في تكنولوجيا المعلومات أو السلع الاستهلاكية سريعة التداول أو البرمجيات/ SaaS مفضلة.<br> خريجون جدد موهوبون ولهم شغف بمبيعات SaaS سيتم النظر فيهم أيضًا.<br> مهارات تحليلية: قدرات تحليلية قوية وحل مشكلات.<br> مهارات الاتصال: مهارات تواصل متميزة باللغة الإنجليزية والعربية.<br> الطلاقة في لغات أخرى ميزة إضافية.<br> التنقل: رخصة قيادة سارية والوصول إلى سيارة شخصية، مع رغبة في إجراء الميدان.<br> الاستقلالية: مبادر مع القدرة على العمل بشكل مستقل عبر المجموعات الوظيفية وإدارة مبادرات متعددة في آن واحد.<br> التكيف: مرونة للنجاح في بيئة سريعة التطور.<br> الشغف: حماس للتقنية وأن تكون جزءاً من شركة SaaS سريعة النمو.<br> من سيكون متميزاً❓ خبرة سابقة في SaaS أو التكنولوجيا أو صناعة الأغذية والمشروبات.<br> نهج استباقي مع سجل في تجاوز أهداف المبيعات.<br> عضو فريق متعاون بشغف لقيادة النمو والابتكار.<br> ماذا نقدم لك❗ نعتقد أنك ستحب العمل في فودكس!<br> نقدم حزم تعويضية منافسة للغاية، بما في ذلك المكافآت وفرصة الحصول على أسهم.<br> نولي التطوير الشخصي أولوية ونوفر تدريبات منتظمة وبدل تعلم سنوي لمواجهة التحديات الجديدة ونمو مسيرتك المهنية في بيئة ذات نمو فائق.<br> انضم إلى فريق موهوب يتكون من أكثر من 30 جنسية يعملون في 14 دولة، واكسب خبرة قيمة في صناعة مثيرة.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><br><p>مدير العلاقات (دور للكويتيين فقط)، الخدمات المصرفية عبر الشبكة العالمية </p><br><br><br><p><br>بعض المسارات المهنية تتألق أكثر من غيرها</p><br><br><p><br>إذا كنت تبحث عن مسيرة مهنية ستجعل منك مميزاً، انضم إلى HSBC وتحقيق إمكاناتك.</p><br><br><br><p>الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات من HSBC (CIB) هي أعمال تقوده الأسواق وتوفر حلول تمويلية واستثمارية. من خلال شبكتنا الدولية، نربط الأسواق الناشئة والمتقدمة، ونغطي مناطق النمو الرئيسية. نتعاون مع عملائنا من الشركات والحكومات والمؤسسات لمساعدتهم على تحقيق أداء مستدام وطويل الأجل. تشمل منتجاتنا وخدماتنا الاستشارات والتمويل والخدمات الرئيسية والبحوث والتحليل وخدمات الأوراق المالية والتداول والخدمات المصرفية للحسابات والصفقات.
نحن نسعى لشخص طموح للانضمام إلى فريق الخدمات المصرفية العالمية عبر الشبكة في الكويت كمدير علاقات لدعم الأعمال المتنامية وتحقيق أهداف القسم. يوفر دور إدارة العلاقات إدارة علاقات مخصصة لمحفظة من العملاء الدوليين من الشركات مع المسؤولية عن المبيعات والخدمة والمخاطر والتنفيذ العملياتي.</p><br><br><br><p><br><strong>في هذا الدور، تشمل المسؤوليات الأساسية:</strong></p><br><br><p><br>التغطية والعملاء ونموهم<br>• امتلاك وإدارة محفظة محددة من أكثر من 40 شركة أممية فرعية بوصفها نقطة الاتصال الأساسية، وبناء علاقات طويلة الأجل مع صانعي القرار الرئيسيين.<br>• قيادة نمو الإيرادات بشكل مستدام من خلال نهج قائم على الاحتياج، وتحقيق نتائج عادلة وتقوية دعم العميل.<br>• تحقيق مقاييس النجاح المتفق عليها للسنة الأولى، بما في ذلك الإيرادات، واكتساب عملاء جدد (NTB)، ونمو الإقراض، ونسبة الحصة من المحفظة.<br>• الحفاظ على خط أنابيب قوي من خلال نشاط مكالمات منضبط، وتخطيط الحسابات، وتحديد الأولويات بشكل فعال عبر محفظة كبيرة.</p><br><br><p>الاستخراج والتسليم الحلولي (شريك-قاد)<br>• تحديد احتياجات العميل واستخراج الفرص، بالشراكة مع خبراء المنتجات لتقديم حلول مناسبة (مثل الإقراض، وإدارة النقد، والتجارة، والفوركس وغيرها من قدرات HSBC ذات الصلة).<br>• التعاون بفعالية مع زملاء المجموعة عبر شبكة HSBC الدولية لربط العملاء بخبرات وحلول مناسبة.<br>• الاطلاع المستمر على عروض HSBC ونشاط المنافسين وتطورات السوق ذات الصلة بالشركات الفرعية المملوكة في الكويت.</p><br><br><p>الائتمان والمخاطر والضوابط<br>• إدارة مخاطر الائتمان بشكل استباقي للمحفظة، بما في ذلك مراجعات الائتمان والتعرف المبكر على التحذير والتصعيد عند الحاجة.<br>• ممارسة تفويض الائتمان وفق Authorities applicable، مع التأكد من حكم سليم وتوثيق قوي والالتزام بمعايير الاكتتاب.<br>• قيادة أنشطة العناية الواجبة للعميل والمحافظة على فهم عميق للعميل طوال دورة الحياة، بما في ذلك ملكية CDD/KYC، وأحداث التحفيز، والمراجعات الدورية، وتسجيل سجلات دقيق.<br>• إدارة مخاطر الجرائم المالية بثقة من خلال التعرف والتقييم والمراقبة والتصعيد والتخفيف من المخاطر وفق المعايير المعمول بها.<br>• الالتزام بمعايير وسياسات المخاطر التشغيلية؛ الإبلاغ عن أي خروقات بشكل فوري وفق الإجراءات المحلية.<br>• ضمان التصعيد السريع ومشاركة معلومات العميل ذات الصلة حتى يحافظ فريق التغطية الأوسع على رؤية كاملة للمخاطر والفرص.</p><br><br><p>التنفيذ والعمل الجماعي<br>• إدارة الوقت والدعم الداخلي بفعالية لتعظيم جودة تفاعل العميل وتحديد الأولويات للأنشطة التي تحقق النتائج.</p><br><p>التعاون مع الزملاء عبر المبيعات والمنتج والمخاطر والامتثال لتقديم أفضل نتائج للعميل مع تلبية توقعات الرقابة.</p><br><br><br><p><strong>لكي تكون ناجحاً في الدور، يجب أن تستوفي المتطلبات التالية:</strong></p><br><br><p><br>• خبرة بنكية مثبتة كمدير علاقات (أو RM مشارك) يدير/يدعم فروع الشركات المتعددة الوطنية في الكويت.<br>• قدرة قوية في التحليل الائتماني والمالي، مع سجل في معالجة طلبات الائتمان وإدارة محفظة ضمن نطاق تحمّل المخاطر (بما في ذلك العمل بسلطة التفويض كما هو مناسب).<br>• فهم قوي للبيئة التنظيمية والاتجاهات الاقتصادية التي تؤثر على الخدمات المصرفية للشركات في الكويت.<br>• مهارات تنظيمية، تحليلية، تفاوض، اتصال، عمل جماعي وتأثير قوية.<br>• الانضباط البيعي والقدرة على زيادة الإيرادات وحصة المحفظة وتحقيق نتائج NTB من خلال نهج قائم على الاحتياج.<br>• القدرة على تحديد الفرص عبر مجموعة منتجات واسعة والعمل بفعالية مع خبراء المنتجات لتنفيذها.<br>• لغات: الإنجليزية والعربية بطلاقة (كتابة وتحدثاً).<br>• درجة البكالوريوس أساس لا بد منه</p><br><br><br><p>ستحقق المزيد في HSBC.</p><br><br><p><br>الالتزام من HSBC ببناء ثقافة يقدر فيها جميع الموظفين ويحظون بالتقدير وتُحترم آراءهم. نحن نفخر بتوفير مكان عمل يعزز التطور المهني المستمر، والعمل المرن، والفرص للنمو ضمن بيئة شاملة ومتنوعة. ستُستخدم البيانات الشخصية لدى البنك المتعلقة بطلبات التوظيف وفقاً لبيان الخصوصية، والمتاح على موقعنا الإلكتروني.<br>صادر عن The Hong Kong and Shanghai Banking Corporation Limited.</p><br><br><br></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
الكويت
</div>
</div>