وظائف افراد امن في الكويت
١٥٦٩ وظائف شاغرة
<p>نظرة عامة على الوظيفة</p><p>نحن نبحث عن شخص محترف ومنظم ومرحب للانضمام إلى فريقنا كموظف استقبال. في هذا الدور، ستكون نقطة الاتصال الأولى لشركتنا، حيث ستمثل علامتنا التجارية بكل احترافية وكفاءة. ستلعب دوراً محورياً في ضمان حصول الزوار والعملاء والموظفين على تجربة إيجابية منذ اللحظة التي يدخلون فيها من أبوابنا.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>استقبال الزوار والترحيب بهم، وتزويدهم بالمعلومات والتوجيهات اللازمة.</li><li>إدارة منطقة الاستقبال، وضمان الحفاظ على مظهر نظيف واحترافي في جميع الأوقات.</li><li>الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وفرزها وتحويلها، مع تدوين الرسائل عند الحاجة.</li><li>التعامل مع البريد الوارد والصادر، والطرود، وتسليمات شركات الشحن.</li><li>الاحتفاظ بسجلات الزوار وبروتوكولات الأمن الخاصة بدخول الضيوف.</li><li>تنسيق حجوزات غرف الاجتماعات وضمان جاهزيتها للمواعيد.</li><li>تقديم الدعم الإداري لمختلف الأقسام حسب الحاجة.</li></ul><p>المؤهلات والمتطلبات</p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو مؤهل معادلة مطلوب.</li><li>خبرة من سنة إلى 5 سنوات في دور الاستقبال أو الدعم الإداري.</li><li>إجادة قوية للغة الإنجليزية؛ وتعتبر الطلاقة في اللغة العربية ميزة إضافية كبيرة.</li><li>إجادة مجموعة برامج مايكروسوفت أوفيس (Word, Excel, Outlook).</li><li>القدرة على الحفاظ على الهدوء والاحترافية في بيئة عمل سريعة الوتيرة.</li></ul><p>المهارات المطلوبة</p><ul><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.</li><li>قدرات تنظيمية قوية والقدرة على القيام بمهام متعددة.</li><li>سلوك مهذب ومهني مع اتجاه يركز على خدمة العملاء.</li><li>الالتزام بالمواعيد والموثوقية في إدارة العمليات المكتبية اليومية.</li><li>مهارات قوية في حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل.</li></ul><p>المزايا والحوافز</p><ul><li>حزمة رواتب تنافسية تتناسب مع الخبرة.</li><li>فرص للنمو المهني وتطوير المهارات.</li><li>بيئة عمل تعاونية وداعمة داخل مؤسسة مرموقة.</li><li>تأمين صحي شامل ومزايا الإجازات القياسية وفقاً لقوانين العمل المحلية.</li></ul>
<p><strong>نظرة عامة</strong> <br> <br> </p><p> يقوم ضابط المناوبة (WO) بأداء واجبات مشرف نوبة، ويكون هو المسؤول الأول في مركز عمليات الشبكة (NOC) في حال غياب رئيس ضباط المناوبة. يتولى ضابط المناوبة الإشراف على تشغيل أنظمة الأتمتة التي يتكون منها مركز عمليات الشبكة. كما يقوم ضابط المناوبة بتنفيذ والإشراف على أداء الشبكة وإدارة الأعطال على مستوى عالٍ، وذلك تحت التوجيه الفني والتعليمات الصادرة عن مركز عمليات الاتصالات في جنوب غرب آسيا (RCC-SWA)، للشبكات وقطاعات الشبكات التي تشمل الدوائر الفردية ومكونات الشبكة. يتمتع هذا المنصب بخبرة فنية في كل من بنية الأنظمة وتصميم الشبكات. قد يُطلب من ضباط المناوبة المشاركة في مشاريع التصميم والتنفيذ وقيادتها حسب الحاجة. </p><p> البرنامج: OMDAC-SWACA. </p><p> </p><p>يتولى ضابط المناوبة إدارة ومراقبة والحفاظ على الوعي الظرفي لجميع الشبكات والأنظمة الخاضعة لمسؤولية مركز عمليات الشبكة، ويكون مسؤولاً عن حل المشكلات وتتبعها والإبلاغ عن التقدم المحرز حتى حلها بالكامل. سيكون المرشح مسؤولاً أيضاً عن تقديم الدعم التشغيلي للمستخدمين داخل منطقة المسؤولية (AOR) لإدارة ومراقبة والحفاظ على الوعي الظرفي للشبكات والأنظمة الخاضعة لمسؤولية مركز عمليات الشبكة. يقوم المنصب بتحليل واستكشاف أخطاء الشبكات وإصلاحها، بما في ذلك سياسات وإجراءات أمن الشبكة، وضبط أداء الشبكة، وتحليل الاتجاهات، وفتح تذاكر المشكلات. يقوم هذا الدور بإنشاء التقارير وتحديث تذاكر المشكلات حسب الحاجة. </p><p> </p><p><br></p> <strong>المسؤوليات</strong> <br> <br> <ul><li>إدارة ومراقبة والحفاظ على الوعي الظرفي لجميع كيانات الشبكة والنظام الخاضعة لمسؤولية مركز عمليات الشبكة.</li><li>نقطة اتصال واحدة لجميع احتياجات الاتصالات وأداء خدمات المؤسسة حسب الحاجة.</li><li>حضور و/أو عقد اجتماعات منتظمة لإبقاء جميع الأطراف على اطلاع بالتغييرات في الشبكة وأنظمة الاتصالات/البيانات والتحسينات وتقدم المشروع حسب الحاجة.</li><li>جدولة وترتيب أولويات عبء العمل الفردي، وتقديم حالة المهام إلى رئيس ضباط مناوبة مركز عمليات الشبكة حسب الحاجة.</li><li>نقطة محورية للإبلاغ عن جميع الحوادث (الاضطرابات أو الاضطرابات المحتملة في توفر الخدمة أو جودتها) ونقطة اتصال المستخدم لطلبات الخدمة (الطلبات الروتينية للخدمات).</li><li>توفير نظرة عامة وتنفيذ لجميع أوامر المهام الفنية (NTOs) كما يتم توزيعها على المستويات المختلفة، وضمان دقة جميع البيانات قبل تقديمها للاكتمال.</li><li>تسهيل حل المشكلات من خلال مراقبة ومراجعة التذاكر، وجمع المعلومات حول الانقطاعات، وتحديث تذاكر الخدمة طوال عملية الحل من أجل تزويد العميل بالتغذية الراجعة و/أو معلومات الحل حسب الحاجة.</li><li>العمل بشكل وثيق مع جميع الكيانات لضمان تحديث التذاكر بدقة وبالمعلومات الحالية.</li><li>توفير الدعم الفني والتشغيلي للمستخدمين الوظيفيين من خلال إدارة ومراقبة والحفاظ على الوعي الظرفي للشبكات والأنظمة الخاضعة لمسؤولية مركز عمليات الشبكة.</li><li>تقديم الاستجابة الأولية للانقطاع أو التدهور أو غيرها من الأحداث التي تؤثر على الأنظمة والشبكات الخاضعة لمسؤولية مركز عمليات الشبكة الإقليمي (RNOSC)، مع تعيين تذاكر المشكلات للقسم المناسب.</li><li>أخذ التوجيه والتعليمات من رئيس مركز عمليات الشبكة/ضابط المناوبة إذا كان طلب الخدمة خارج نطاق مركز عمليات الشبكة.</li><li>مسؤول عن تذاكر الحوادث (Remedy) من البداية حتى الحل والتأكيد وإغلاق التذكرة بمجرد تصعيدها إلى مركز عمليات الشبكة التكتيكي (TNOSC) مع إبقاء العميل على اطلاع بالتقدم.</li><li>المساعدة في إعداد وتقديم تقارير انقطاع الشبكات والأنظمة الخاصة بمركز عمليات الشبكة إلى الوكالات المختلفة.</li><li>المساعدة في مراقبة وتتبع جميع الشبكات والأنظمة الخاضعة لمسؤولية مركز عمليات الشبكة والمساعدة في إكمال تقارير تحليل اتجاهات الانقطاع.</li><li>المساعدة في تقديم تقارير الحالة التشغيلية إلى مركز عمليات الاتصالات في جنوب غرب آسيا (RCC-SWA) المتعلقة بعمليات الشبكة.</li><li>فرض ضمان المعلومات (IA) وفقاً للائحة الجيش 25-2، وتقديم الفرز الأولي للأنشطة المشبوهة وتقييمها وفقاً للسياسات والإجراءات.</li><li>معالجة وتتبع انقطاعات الخدمة المصرح بها (ASI) للمرافق التابعة للصيانة الروتينية وغيرها من انقطاعات الخدمة المجدولة.</li><li>إجراء تدقيق منهجي لجميع المعلومات المقدمة من المواقع بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نسخ احتياطية لقواعد البيانات، ومخططات الشبكة، وبيانات نهاية دورة الحياة.</li><li>قد تختلف المتطلبات الإضافية بناءً على الموقع.</li><li>ستكون بيئة العمل 90% داخلية و10% خارجية.</li><li>أداء واجبات ومهام أخرى حسب الحاجة.</li></ul><br> <strong>المؤهلات</strong> <br> <br> <p> </p><p> <strong>التعليم / الشهادات: </strong> <em>يمكن استبدال سنة واحدة من الخبرة ذات الصلة بسنة واحدة من التعليم، إذا كانت الدرجة العلمية مطلوبة. </em> </p><ul><li>شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها مطلوبة.<ul><li>يتطلب هذا المنصب من المرشحين الالتزام بمعيار DoD 8570.01M. يُطلب من جميع المرشحين الاحتفاظ بشهادة أساسية واحدة (1) على الأقل وشهادة بيئة حوسبة (CE) واحدة (1). لا يمكن استخدام الشهادات الأساسية كشهادة بيئة حوسبة (CE). الشهادات المعتمدة لهذا المسمى الوظيفي مدرجة كالتالي:</li></ul></li></ul><p> <strong>التصريح الأمني:</strong> </p><ul><li>يتطلب تصريحاً أمنياً سرياً فعالاً.</li></ul><p> <strong>الشهادات الأساسية: </strong> </p><ul><li>سيسكو: CCNA: مساعد شبكات معتمد - أمن</li><li>سيسكو: CCNP: محترف شبكات معتمد - أمن</li><li>CompTIA: A+ ce</li><li>CompTIA: CASP+ ce: ممارس أمن متقدم</li><li>CompTIA: CySA+ ce: محلل أمن سيبراني</li><li>CompTIA: Network+ ce</li><li>CompTIA: Security+ ce</li><li>CompTIA: SecurityX ce</li><li>GIAC: GCED: مدافع مؤسسي معتمد</li><li>GIAC: GCIH: معالج حوادث معتمد</li><li>GIAC: GICSP: محترف أمن سيبراني صناعي</li><li>GIAC: GSEC: أساسيات الأمن</li><li>ISACA: CISA: مدقق نظم معلومات معتمد</li><li>ISC2: CISSP (أو مشارك): محترف أمن نظم معلومات معتمد</li><li>ISC2: SSCP: ممارس معتمد لأمن النظم</li></ul><p> </p><p> <strong>بيئة الحوسبة (CE):</strong> </p><ul><li>CompTIA: Server+</li><li>مايكروسوفت: 365 Certified: خبير مسؤول مؤسسي</li><li>مايكروسوفت: 365 Certified: مساعد مسؤول المراسلات</li><li>مايكروسوفت: 365 Certified: مساعد مسؤول الأمن</li><li>مايكروسوفت: Certified: مساعد مسؤول Azure</li><li>مايكروسوفت: Certified: مساعد مسؤول قواعد بيانات Azure</li><li>مايكروسوفت: Certified: مساعد مهندس أمن Azure</li><li>مايكروسوفت: Certified: خبير مهندس حلول Azure</li><li>مايكروسوفت: Certified: مساعد مسؤول الهوية والوصول</li><li>مايكروسوفت: Certified: مساعد مسؤول حماية المعلومات</li><li><br></li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المفضل</strong></p><ul><li><strong>الخبرة: </strong><span>يمكن استبدال سنة واحدة من الدراسة الأكاديمية ذات الصلة فوق مستوى المدرسة الثانوية بسنة واحدة من الخبرة بحد أقصى درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات لثلاث سنوات من الخبرة العامة.</span><ul><li>7 سنوات خبرة في قطاع الاتصالات.</li><li>يجب أن يكون قادراً على العمل في جداول مناوبات دورية توفر تغطية على مدار 24 ساعة في اليوم / 7 أيام في الأسبوع.</li><li>خبرة مع شركة موجهة لخدمة العملاء.</li></ul></li><li><strong>المسؤوليات الإشرافية/الميزانية:</strong><ul><li>يفضل الحصول على عامين على الأقل من الخبرة الإشرافية أو القيادية.</li><li>يقوم ضابط المناوبة (WO) بأداء واجبات مشرف نوبة، ويكون هو المسؤول الأول في مركز عمليات الشبكة في حال غياب رئيس ضباط المناوبة.</li><li>تحديث التطبيقات الخاصة فيما يتعلق بـ:<ul><li>تحديث الحالة اليومية لموظفي القسم، الإجازات، المرض، التواجد في الموقع، إلخ.</li><li>التحقق من وتتبع إنجاز التدريب الشهري أو الفصلي للسلامة والامتثال للقسم.</li><li>حذف الشهادات منتهية الصلاحية لموظفي القسم.</li><li>التحقق من تدريب الامتثال لموظفي القسم في سجل التدريب الافتراضي.</li><li>التحقق من الاحتفاظ بسجلات مركبات القسم بدقة وتحميلها.</li><li>التأكد من احتفاظ موظفي القسم بشهاداتهم 8570 / 8140.</li></ul></li><li>مراجعة تقارير الامتثال للتدريب الأسبوعي للإنجاز قبل الموعد النهائي.</li><li>مراجعة واعتماد نماذج الإجازات والتأكد قبل الموافقة من أن جميع تدريبات الامتثال محدثة.</li><li>تنسيق نقل ودمج الموظفين الجدد والعائدين.</li><li>توثيق وتقديم المشورة الفورية بشأن الأداء الضعيف وانتهاكات السياسة.</li><li>فرض جميع سياسات V2X و GO 1 وقواعد اللباس.</li><li>تقديم ملاحظات تقييم الموظف السنوية بطريقة مهنية وبناءة.</li><li>إظهار قيم V2X المتمثلة في النزاهة والاحترام والمسؤولية والمهنية.</li><li>ضمان سلامة الأفراد وإجراء عمليات تفتيش السلامة الشهرية بشكل صحيح.</li><li>التواصل بفعالية لأعلى وأسفل سلسلة القيادة.</li><li>إدارة جداول العمل.</li></ul></li></ul>
<p><strong>نظرة عامة</strong> <br> <br> </p><p>يتحمل كبير مسؤولي المناوبة (CWO) المسؤولية الشاملة عن إدارة مركز عمليات الشبكة (NOC) وسيقوم بتوجيه عمليات المركز لتشمل المراقبة في الوقت الفعلي، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها من المستوى الأول، والاستعادة وإعداد التقارير، بالإضافة إلى جميع وظائف الإدارة الداخلية (على سبيل المثال: جدولة المناوبات، وإدارة الأفراد، وإدارة التدريب). يجب على كبير مسؤولي المناوبة تطوير والحفاظ على خطط استمرارية العمل (COOP)، وتحديد متطلبات القدرة التشغيلية المستقبلية، والإشراف على تركيب وتنفيذ الأجهزة والبرمجيات المطلوبة لتلبية هذه المتطلبات. يجب أن يكون المرشح الناجح مبادراً، وشخصاً يبحث عن المشكلات ويعالجها بشكل استباقي، لا ينتظر تخصيص المهام له، وأن يكون قائداً داخل مركز عمليات الشبكة. البرنامج: OMDAC-SWACA.</p> <p> </p> <p><br></p> <p> </p> <p><em>يجب عليك استيفاء جميع متطلبات الدولة المضيفة للعمل بشكل قانوني في الدولة المضيفة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، القدرة على الحصول على تأشيرة الدولة المضيفة والحفاظ عليها، ورخصة قيادة الدولة المضيفة لكي تكون مؤهلاً لهذا المنصب.</em> </p> <br> <strong>المسؤوليات</strong> <br> <br> <ul> <li>تقديم الدعم المباشر لمركز عمليات الشبكة (NOC) لإدارة جميع الشبكات والأنظمة الخاضعة لمسؤوليته.</li> <li>تقديم الدعم الفني والتشغيلي للمستخدمين الوظيفيين لإدارة ومراقبة والحفاظ على الوعي الظرفي بالشبكات والأنظمة الخاضعة لمسؤولية المركز.</li> <li>المساعدة في إعداد وتقديم تقارير انقطاع الشبكات والأنظمة الخاصة بالمركز إلى وكالات مختلفة.</li> <li>المساعدة في مراقبة وتتبع جميع الشبكات والأنظمة الخاضعة لمسؤولية المركز والمساعدة في إكمال تقارير تحليل اتجاهات الانقطاع.</li> <li>المساعدة في تقديم تقارير الحالة التشغيلية إلى المركز السيبراني الإقليمي للجيش الأمريكي في جنوب غرب آسيا (USARCC-SWA) فيما يتعلق بعمليات الشبكة.</li> <li>المشاركة في نشر المعلومات بين المسارح وتقديم الاستجابة الأولية (فرز المستوى 1) للانقطاعات أو التدهور أو الأحداث الأخرى التي تؤثر على الشبكات والأنظمة الخاضعة لمسؤولية المركز، والمساعدة في تعيين تذاكر المشكلات للوحدة المسؤولة المناسبة.</li> <li>فرض ضمان المعلومات وفقاً لـ AR 25-2، وتقديم فرز أولي للأنشطة المشبوهة وتقييمها وفقاً للسياسات والإجراءات.</li> <li>إنشاء التقارير وتحديث تذاكر المشكلات.</li> <li>خبرة سابقة في العمل في بيئة مركز عمليات الشبكة.</li> <li>أداء واجبات ومهام أخرى حسب الحاجة.</li> </ul> <br><ul><li><br></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><ul><li> <strong>المؤهلات:</strong> </li><li> <strong>التصريح الأمني:</strong> <ul><li>يتطلب تصريحاً أمنياً سرياً فعالاً</li></ul> </li><li> <strong>التعليم / الشهادات:</strong> <em>يمكن استبدال سنة واحدة من الخبرة ذات الصلة بسنة واحدة من التعليم، إذا كانت الدرجة العلمية مطلوبة.</em> <ul><li>درجة علمية في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة مطلوبة.</li><li>ITIL: الأساسيات (<strong>الإصدار الحالي</strong>) مطلوبة</li><li>يتطلب هذا المنصب من المرشحين الالتزام بمعيار DoD 8570.01M. يُطلب من جميع المرشحين الاحتفاظ بشهادة أساسية واحدة (1) على الأقل وشهادة بيئة حوسبة (CE) واحدة (1). لا يمكن استخدام الشهادات الأساسية كشهادة بيئة حوسبة (CE).</li><li>الشهادات المعتمدة لهذا المسمى الوظيفي مدرجة كالتالي: </li></ul> </li></ul> </ul><p> <strong>الأساسية: </strong> </p><ul><li>Cisco: CCNA: مساعد شبكة معتمد - أمن</li><li>Cisco: CCNP: محترف شبكة معتمد - أمن</li><li>CompTIA: A+ ce</li><li>CompTIA: CASP+ ce: ممارس أمن متقدم</li><li>CompTIA: CySA+ ce: محلل أمن سيبراني</li><li>CompTIA: Network+ ce</li><li>CompTIA: Security+ ce</li><li>CompTIA: SecurityX ce</li><li>GIAC: GCED: مدافع مؤسسي معتمد</li><li>GIAC: GCIH: معالج حوادث معتمد</li><li>GIAC: GICSP: محترف أمن سيبراني صناعي</li><li>GIAC: GSEC: أساسيات الأمن</li><li>ISACA: CISA: مدقق نظم معلومات معتمد</li><li>ISC2: CISSP (<strong>أو مشارك</strong>): محترف أمن نظم معلومات معتمد</li><li>ISC2: SSCP: ممارس معتمد لأمن النظم</li></ul><p> </p><p> <strong>بيئة الحوسبة (CE):</strong> </p><ul><li>CompTIA: Server+</li><li>Microsoft: 365 Certified: خبير مسؤول مؤسسي</li><li>Microsoft: 365 Certified: مساعد مسؤول مراسلات</li><li>Microsoft: 365 Certified: مساعد مسؤول أمن</li><li>Microsoft: Certified: مساعد مسؤول Azure</li><li>Microsoft: Certified: مساعد مسؤول قواعد بيانات Azure</li><li>Microsoft: Certified: مساعد مهندس أمن Azure</li><li>Microsoft: Certified: خبير هندسة حلول Azure</li><li>Microsoft: Certified: مساعد مسؤول الهوية والوصول</li><li>Microsoft: Certified: مساعد مسؤول حماية المعلومات</li><li>Microsoft: Certified: مساعد محلل عمليات الأمن </li><li>Microsoft: MCSA: مسؤول قواعد بيانات SQL 2016</li><li>Microsoft: MCSA: تطوير ذكاء الأعمال لقواعد بيانات SQL 2016</li><li>Microsoft: MCSA: مطور قواعد بيانات SQL 2016</li><li>Microsoft: MCSA: Windows Server 2012</li><li>Microsoft: MCSA: Windows Server 2016</li><li>Microsoft: MCSE: البنية التحتية الأساسية</li><li>Microsoft: MCSE: إدارة وتحليلات قواعد البيانات</li><li>Microsoft: MCSE: خبير حلول الإنتاجية </li><li>VMware: VCAP: محترف متقدم معتمد</li><li>VMware: VCDE: خبير تصميم معتمد</li><li>VMware: VCP: محترف معتمد</li></ul><p> </p><ul><li> <strong>الخبرة: </strong> <ul><li>يتطلب هذا المنصب حداً أدنى من ثلاث (3) سنوات من الخبرة في منصب إشرافي أو إداري في مجال تكنولوجيا المعلومات (IT).</li><li>خبرة مع شركة موجهة لخدمة العملاء.</li></ul> </li><li> <strong>المسؤوليات الإشرافية/الميزانية:</strong> <ul><li>يفضل الحصول على عامين على الأقل من الخبرة الإشرافية أو القيادية.<ul><li>تحديث التطبيقات الخاصة فيما يتعلق بـ:</li><li>تحديث الحالة اليومية لموظفي القسم، الإجازات، المرض، التواجد في الموقع، إلخ.</li><li>التحقق من وتتبع إنجاز التدريب الشهري أو ربع السنوي للسلامة والامتثال للقسم.</li><li>مسح الشهادات منتهية الصلاحية لموظفي القسم.</li><li>التحقق من تدريب الامتثال لموظفي القسم في سجل التدريب الافتراضي.</li><li>التحقق من الاحتفاظ بسجلات مركبات القسم بدقة وتحميلها.</li><li>التأكد من أن موظفي القسم يحافظون على شهادات 8570 / 8140 الخاصة بهم.</li></ul> </li><li>مراجعة تقارير امتثال التدريب الأسبوعية للإنجاز قبل الموعد النهائي.</li><li>مراجعة واعتماد نماذج الإجازات والتأكد قبل الموافقة من أن جميع تدريبات الامتثال محدثة.</li><li>تنسيق نقل ودمج الموظفين الجدد والعائدين.</li><li>توثيق وتقديم المشورة الفورية بشأن الأداء الضعيف وانتهاكات السياسة.</li><li>فرض جميع سياسات V2X و GO 1 وقواعد اللباس.</li><li>تقديم ملاحظات تقييم الموظفين السنوية بطريقة مهنية وبناءة.</li><li>إظهار قيم V2X المتمثلة في النزاهة والاحترام والمسؤولية والمهنية.</li><li>ضمان سلامة الأفراد وإجراء عمليات تفتيش السلامة الشهرية بشكل صحيح.</li><li>التواصل بفعالية عبر سلسلة القيادة.</li><li>إدارة جداول العمل.</li><li>إجراء توجيه مناسب للموظفين الجدد والعائدين والتأكد من فهم الموظف التام وقدرته على إنجاز جميع المهام في شهادة وظيفة الموظف (EJC).</li><li>العمل مع الموظفين والموارد البشرية عند حدوث حالات طوارئ أو ظروف غير طبيعية.</li><li>بذل قصارى جهدك لاتخاذ جميع القرارات بناءً على قيمنا المؤسسية ومبادئ النزاهة والاحترام والمسؤولية والمهنية.</li></ul> </li></ul><p> <strong>بيئة العمل:</strong> </p><ul><li>ستكون بيئة العمل 95% داخلية و 5% خارجية.</li><li>قد تتجاوز بيئة العمل الخارجية درجات حرارة 100 فهرنهايت. يجب أن يكون المرشح قادراً جسدياً على تحمل الحرارة الشديدة.</li></ul><p> <strong>المتطلبات البدنية:</strong> </p><ul><li>يجب أن يكون قادراً على رفع ودفع وسحب عناصر تزن ما يصل إلى 50 رطلاً.</li><li>يجب أن يكون قادراً على ارتداء معدات الحماية الشخصية (خوذة وسترة واقية) التي يمكن أن تزن من 25 إلى 40 رطلاً، لفترات طويلة من الزمن.</li></ul>
حارس أمن <br><br>مقارنة أنظمة الأمن<br><br> معرف الوظيفة :100194442<br><br>×<br><br>يرجى إدخال التفاصيل للإبلاغ عن الوظيفة<br><br>الاسم*<br><br>البريد الإلكتروني*<br><br>سبب الإبلاغ<br><br>الوصف<br><br>
<p>ملخص المنصب إجراء تدقيق تحكم رئيسي، ومراقبة صناديق المفاتيح الإلكترونية، وإصدار/استلام المفاتيح الرئيسية، وأجهزة الراديو، والبيبرز؛ وضمان حفظ هذه العناصر. دوريات في جميع مناطق الملكية؛ ومساعدة الضيوف في الوصول إلى الغرفة. مراقبة تلفزيونات الدائرة المغلقة وأنظمة الإنذار. الرد على الحوادث، التواصل مع EMS أو تقديم الإسعاف/الإسعاف القلبي الرئوي عند اللزوم. مساعدة الضيوف/الموظفين خلال الحالات الطارئة. إبلاغ الأشخاص المناسبين في حالة الحوادث، الهجمات، أو غيرها من الحوادث. تفكيك الاضطرابات التي تحدث من الضيوف/الموظفين. استدعاء المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع حوادث الأمن/الوقاية من الخسائر. حل وضع مخاطر السلامة. مرافقة أشخاص غير مرحب بهم من الملكية. الإبلاغ عن مشاهد حوادث المركبات/السرقات. طلب المساعدة باستخدام الاستجابات الرمزية الصحيحة. إكمال ملخص تحول الوقاية من الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع التقارير/المستندات؛ الكشف عن المعلومات فقط للأفراد الم Authorized. توفير الأوراق الصحيحة للموظفين الذين يحتاجون إلى علاج طبي خارجي. الكتابة، وتدقيق، ونسخ تقارير الأمن. مساعدة الإدارة في التدريب والتحفيز؛ العمل كنموذج يحتذى به. تعيين وضمان إكمال مهام العمل في الوقت المحدد. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ التأكد من أن اللبس والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع احتياجات خدمة الضيوف ومعالجتها؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصالات المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. ضمان توقعات ومبادئ ضمان الجودة. </p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>بالإضافة إلى ذلك، قد توجد بعض الولايات متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية للنظر في هذا المنصب. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة من التنسيقات (على سبيل المثال، الطباعة الدقيقة). فحص بصري للأدوات أو المعدات أو الآلات (على سبيل المثال، لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بسرعة كافية للاستجابة لظروف العمل (على سبيل المثال، الجري، المشي، الركض). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طول دوام كامل. التحرك والرفع وحمل ودفع وسحب ونقل الأشياء التي تزن ما يصل إلى 50 رطلاً دون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك، والدوران، والتلاعب بالأشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، مع حاجة للمهارات الدقيقة والتنسيق بين اليد والعين. الانتقال عبر مسافات ضيقة ومحدودة أو مرتفعة. العبور فوق الأسطح المنحدرة وغير المستوية و/أو الزلقة وكذلك صعود ونزول السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى أعلى ورأس وخلف الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p><p>المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها G.E.D. الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة ذات صلة. خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا شيء</p>
<div> <p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>إجراء دوريات في جميع أنحاء المنشأة؛ ومساعدة الضيوف في الوصول إلى الغرف. مراقبة كاميرات المراقبة التلفزيونية المغلقة، ونظام إنذار المحيط، وإنذارات الطوارئ، ونظام السلامة وحماية الحياة من الحريق. إغلاق مداخل المنشأة عند اللزوم. إجراء عمليات تفتيش يومية للمخاطر المادية. الاستجابة للحوادث، والاتصال بأسعاف الطوارئ أو تقديم الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي حسب الحاجة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. إبلاغ الأشخاص المعنيين في حالة وقوع حوادث أو اعتداءات أو حوادث أخرى. تهدئة الاضطرابات التي يتسبب فيها الضيوف/الموظفون. طلب المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/منع الخسائر. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. معالجة مواقف المخاطر على السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرغوب فيهم وخروجهم من المنشأة دون إرباك سير العمل الطبيعي بالمنشأة. الحضور إلى مواقع حوادث/سرقات السيارات. طلب المساعدة باستخدام رموز الاستجابة المناسبة. إكمال ملخص وردية منع الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير/وثائق الأمن/منع الخسائر والمنشأة؛ وعدم الكشف عن المعلومات إلا للأفراد المصرح لهم. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء المقابلات مع الأطراف ذات الصلة.</p> <p> </p> <p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريب السلامة والشهادات؛ ضمان نظافة الزي الرسمي والمظهر الشخصي واحترافيتهما؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ توجيه الشكر للضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال. تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات زمنية طويلة. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون هناك متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية في بعض الولايات لترشيح الشخص لهذه الوظيفة. قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا في مجموعة متنوعة من الأشكال (مثل الطباعة الصغيرة). فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصريًا (مثل تحديد العيوب). إدخال وتحديد موقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بالسرعة المطلوبة للاستجابة لمواقف العمل (مثل الركض، المشي، الهرولة). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة زمنية طويلة أو طوال نوبة العمل بأكملها. تحريك ونقل ورفع وحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي يقل وزنها عن 50 رطلاً أو يساويه دون مساعدة، والأشياء التي يزيد وزنها عن 75 رطلاً بمساعدة. إمساك وتدوير والتحكم في الأشياء من مختلف الأحجام والأوزان، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين. التحرك عبر المساحات الضيقة أو المغلقة أو المرتفعة. التحرك على الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة وكذلك صعود وهبوط السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى ما فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والثناء. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى بناءً على طلب المشرفين.</p> <p> </p> <p><b>المؤهلات المفضلة</b></p> <p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p> <p>خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.</p> <p>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.</p> <p>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p> <p> </p> <p> </p> </div> <div> </div> <p> <i>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر لهم فرص الوصول. نحن نعمل بفاعلية على تعزيز بيئة تُقدر وتُحتفى فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.</i> </p>
نبذة عن فور سيزونز<br><br>تستمد فور سيزونز قوتها من موظفيها. نحن مجموعة من الأفراد الذين يطمحون إلى أن يصبحوا أفضل، ويدفعون بأنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما يحبون أن يعاملوا. يعمل أعضاء فريقنا حول العالم على خلق تجارب مذهلة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم تجارب استثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة متميزة.<br><br>في فور سيزونز، نؤمن بأهمية التعرف على الوجوه المألوفة، والترحيب بالوجوه الجديدة، ومعاملة كل من نقابله بالطريقة التي نود أن نعامل بها أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف العالم معنا، فإننا نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستظل معك مدى الحياة. ينبع هذا من إيماننا بأن الحياة تكون أكثر ثراءً عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.<br><br>نبذة عن الموقع:<br><br>ملاذ يشبه المنتجع في قلب الكويت. اكتشف ملاذاً حضرياً عصرياً في قلب مدينة الكويت: مزيج معاصر من العمارة الشرق أوسطية، والفن المبهر، والرحابة التي تشبه المنتجع، حيث تمتزج المنحوتات اللافتة للنظر بسلاسة مع التصميم التقليدي. في هذا المكان الرائع - وهو الفندق الأول والوحيد في الكويت الذي يحصل على تصنيف فوربس الخمس نجوم المرموق - ستجد مطاعم شاهقة على السطح، ومرافق ترفيهية، وأكبر غرف ضيوف في المدينة. استمتع بلقاء الأصدقاء في محيط "الصور" الأنيق (المعروف باسم لا شوكولاتري الكويت)، واسترخِ في كبائن مكيفة بجانب المسبح اللامتناهي، واصعد إلى سطح نابض بالحياة وتجول في الحدائق الغناء المجاورة. ومع وجود مراكز التسوق والأسواق في المدينة على بعد دقائق فقط بالسيارة، يمكنك الاستمتاع بكل ما تقدمه المدينة دون أن تضيع وقتك الثمين في الاسترخاء.<br><br>ما ستفعله<br><br>مساعدة فريق الفندق بمسؤولية ضمان حماية الضيوف والرواد والموظفين؛ وممتلكاتهم، وممتلكات الفندق، والمبنى، والأراضي. إنفاذ قواعد ولوائح وسياسات الفندق بالإضافة إلى قواعد وسياسات ومعايير الأقسام. تعزيز الوعي بالسلامة والإنفاذ في جميع أنحاء الفندق للحد من الحوادث والخسائر من خلال توفير التدريب حسب الحاجة. الاستجابة لجميع مكالمات الطوارئ بما في ذلك مكالمات فريق الاستجابة للطوارئ. المساعدة في مركز قيادة الحرائق عند الحاجة. الإلمام التام بنظام الحريق/الحياة وجميع أنظمة الدعم ووظائفها وإجراءات الاستجابة للطوارئ. القيام بدوريات في المبنى لملاحظة وتصحيح مخاطر السلامة والأمن والحرائق. القدرة على صعود/نزول السلالم مع حمل طفاية حريق. تنفيذ جميع السياسات والإجراءات المتعلقة بالأمن والسلامة. الاستجابة بشكل مناسب في أي حالة سلامة طارئة في الفندق. الاستجابة لجميع مكالمات الأمن غير الطارئة، والإصابات البسيطة، والنزاعات، والقضايا المجهدة والمعقدة، وما إلى ذلك.<br><br>ما تحضره معك<br><br>خبرة سابقة لا تقل عن 3 سنوات في دور مماثل في فندق فاخر من فئة الخمس نجوم. إجادة قوية للغة الإنجليزية، بما في ذلك القراءة والكتابة والتحدث. معرفة اللغة العربية تعتبر ميزة إضافية. خدمة عملاء ممتازة، واهتمام بالتفاصيل ومهارات تواصل. القدرة على العمل بشكل جيد في بيئة الفريق، والقدرة على القيام بمهام متعددة والعمل بفعالية تحت الضغط.<br><br>ما نقدمه<br><br>إقامة مشتركة شاملة في مجمع سكني عالي الجودة ومجهز جيداً، ليالي مجانية في فنادق فور سيزونز حول العالم، فعاليات اجتماعية ورياضية منتظمة، تذاكر إجازة سنوية مدفوعة الأجر، وجبات موظفين عالية الجودة، مواصلات مجانية من وإلى العمل.<br><br>تصريح العمل<br><br>سيقوم الفندق بتقديم طلب الحصول على تصريح العمل للمرشح الناجح.<br><br>نتطلع لاستلام طلبك!
<p><b>الهدف من الوظيفة</b></p> <p>بصفتك مشرف السلامة والأمن الليلي لدينا، ستدعم مدير الأمن لدينا في تعزيز سلامة وأمن عقارنا، وتحسين أداء الفريق، وضمان الإشراف المستمر على عمليات القسم الليلية. ستقود عمليات السلامة والأمن الليلية، وتضمن الامتثال للبروتوكولات المعمول بها، وتعمل كقائد حيوي داخل القسم.</p> <p> </p> <p><b><br></b></p><p><b>المهام الأساسية</b></p> <p>المسؤولية عن تقديم الخدمة وفقاً لمعايير فيرمونت وضمان الجودة الرائد (LQA). ستشمل مجالات المسؤولية ما يلي على سبيل المثال لا الحصر:</p> <ul> <li>قيادة فريق السلامة والأمن الليلي، وضمان عمليات سلامة وأمن دون انقطاع، ومواءمة الجهود مع أهداف القسم وبروتوكولات السلامة وسياسات الشركة.</li> <li>إجراء دوريات روتينية للحفاظ على بيئة آمنة للضيوف والموظفين وأصول العقار.</li> <li>مراقبة ومعالجة مخاطر السلامة، والمخاطر الأمنية، والأنشطة غير المصرح بها.</li> <li>مساعدة المدير الليلي أثناء حالات الطوارئ من خلال إجراء التدريبات وإدارة الحوادث في الوقت الفعلي. </li> <li>الاستجابة للحوادث على الفور والإشراف على تنسيق استجابات الطوارئ، والعمل كنقطة اتصال.</li> <li>تقديم الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي عند الضرورة والتنسيق مع خدمات الطوارئ الطبية.</li> <li>توفير التوجيه للضيوف والموظفين أثناء حالات الطوارئ، لضمان السلامة والنظام.</li> <li>الإشراف على ومراقبة الدوائر التلفزيونية المغلقة (CCTV)، وأنظمة الإنذار، ونقاط الوصول الآمنة للحفاظ على مراقبة شاملة.</li> <li>إجراء وتوثيق تدقيق مراقبة المفاتيح مع حماية المعلومات الحساسة.</li> <li>ضمان الامتثال للوائح السلامة المحلية والشركات، بما في ذلك معايير سلامة الحرائق وقوانين المشروبات الكحولية.</li> <li>المساعدة في الجدولة وإدارة العمالة.</li> <li>التحقيق في حوادث السلامة والأمن التي تشمل الضيوف أو الموظفين، بما في ذلك جمع المعلومات وتوثيق النتائج وإنتاج تقارير مفصلة وسرية.</li> <li>الحفاظ على توثيق متسق للحوادث وعمليات التدقيق والدوريات، وضمان تسليم سلس للأطراف المعنية.</li> <li>إدارة الاضطرابات وحل النزاعات وفقاً لسياسات الشركة.</li> <li>معالجة شكاوى الضيوف باحترافية وإصدار إخطارات منع الدخول عند الاقتضاء.</li> <li>تدريب وتوجيه وإرشاد أعضاء الفريق لتحسين الأداء وبناء القدرات.</li> <li>تيسير اجتماعات الفريق المنتظمة لمراجعة بروتوكولات السلامة والتحديثات التشغيلية وأهداف القسم.</li> <li>تلبية احتياجات خدمة الضيوف على الفور مع إعطاء الأولوية للسلامة والأمن.</li> <li>تعزيز العلاقات الإيجابية مع أعضاء الفريق والأقسام الأخرى لضمان التعاون في حل المشكلات.</li> <li>الحفاظ على جو من روح الألوها من خلال تقديم خدمة جذابة وشخصية وفي الوقت المناسب وفعالة لضيوفنا المميزين.</li> <li>تركيز الاهتمام على احتياجات الضيوف، مع الحفاظ على الهدوء واللباقة في جميع الأوقات.</li> <li>تعزيز وتطبيق الوعي بالصحة والسلامة وإجراءات الطوارئ.</li> <li>اتباع سياسات وإجراءات ومعايير خدمة الفندق والقسم.</li> <li>المساهمة في تحسين العملية من خلال تقديم الأفكار، وتقديم الاقتراحات والمشاركة بنشاط في اجتماعات التواصل بالقسم.</li> <li>المشاركة بنشاط في برنامج فيرمونت كيالاني، ماوي البيئي ومبادرات القسم الخاصة والترويج لها من أجل العمل نحو عمليات مستدامة.</li> <li>التحقق مع المدير قبل مغادرة النوبة. طرح أي مخاوف على انتباه المدير المناوب. وصف الشركة.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><strong>خبرتك ومهاراتك تشمل: </strong></p> <ul> <li>خبرة سابقة في دور أمني مطلوبة. </li> <li>خبرة سابقة في السلامة مطلوبة ويفضل بشدة في صناعة الضيافة.</li> <li>شهادة إسعافات أولية متقدمة صالحة تعد ميزة. </li> <li>خبرة في تدريب مكافحة الحرائق، ونظام معلومات المواد الخطرة في مكان العمل (WHMIS) و/أو دورات السلامة الأخرى تعد ميزة. </li> <li>مهارات تواصل وتنظيم ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.</li> <li>إجادة تطبيقات مايكروسوفت أوفيس، وخاصة وورد وإكسل. </li> <li>قدرة مثبتة على إدارة وترتيب أولويات المهام الحرجة والعمل بشكل جيد تحت الضغط وفي المواقف العصيبة. </li> <li>القدرة على التعامل بفعالية مع الجمهور في مواقف النزاع. </li> <li>مستوى عالٍ من المسؤولية والمرونة والموثوقية. </li> <li>القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى. </li> <li>القدرة على العمل بشكل متناغم مع الزملاء كجزء من فريق مع حد أدنى من الإشراف. </li> <li>القدرة على تركيز الاهتمام على احتياجات الضيوف، مع الحفاظ على الهدوء واللباقة في جميع الأوقات.</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>About Four Seasons:</b></p><br><br><p>Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.<br>At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.</p><br><br><br><br><p><b>About the location:</b></p><br><br>A resort-like sanctuary in Kuwait’s heart. Discover a modern urban sanctuary in the heart of Kuwait City: a contemporary curation of Middle Eastern architecture, dazzling art and resort-like spaciousness, where striking sculptures seamlessly merge with traditional design. In this enclave of wonder – the first and only hotel in Kuwait to receive the prestigious Forbes Five-Star rating – you’ll find soaring rooftop restaurants, leisure facilities and the city’s largest guest rooms. Catch up with friends in the chic surrounds of Al Soor (known as La Chocolaterie of Kuwait), relax in air-conditioned cabanas by the infinity pool, ascend to a buzzing rooftop and wander the lush adjacent parkland. And with the city’s malls and souks within a few minutes’ drive, you can experience all the spoils of the city without spoiling your precious relaxation time.<br><br><p><b><span>What you will do</span></b></p><br><br><ul><li><p><span><span>Assist</span><span> hotel team with responsibility to ensure the protection of guests, </span><span>patrons</span><span> and associates; their property, hotel property, </span><span>building</span><span> and grounds. Enforce hotel rules, </span><span>regulations</span><span> and policies as well as the departments’ rules, </span><span>policies</span><span> and standards.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Promote safety awareness and enforcement throughout the hotel to reduce accidents and loss by providing training as </span><span>required</span><span>.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Respond to all emergency calls including Emergency Response team calls. </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>A</span><span>ssist</span><span> in the Fire Command center when needed. </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>C</span><span>omplete knowledge of the fire/life System and all support systems, their functions and emergency response procedures.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Patrol building noting and correcting safety, security, and fire hazards. </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Able </span><span>to </span><span>walk/run </span><span>up stairs</span><span> carrying a fire extinguisher.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Implement all policies and procedures </span><span>regarding</span><span> security and safety.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Respond properly in any hotel emergency safety situation.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Respond to and mediate all non-emergency security calls, minor injuries, disputes, stressful, and complicated </span><span>issues</span><span> etc.</span></span></p><br><br></li></ul><br><br><p><b><span>What you bring</span></b></p><br><br><ul><li><p><span><span>Minimum 3 </span><span>years of </span><span>previous</span><span> experience in </span><span>similar</span><span> role in a five-star luxury hotel</span><span>.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Strong command of English, including reading, writing, and speaking. Knowledge of Arabic is a plus.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Excellent customer service</span><span>, attention to </span><span>details</span><span> and communication skills.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Works well in a team environment</span><span>,</span></span><span><span>ability to </span><span>multitask and </span><span>work effectively under pressure</span></span></p><br><br></li></ul><br><br><p><b><span>What we offer</span></b></p><br><br><ul><li><p><span><span>Full board shared living accommodation in a high quality, well-resourced compound</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Complimentary nights at FS Hotels worldwide</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Regular social and sporting events</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Paid home leave tickets</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Quality employee meals</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Free transportation to and from work</span></span></p><br><br></li></ul><br><br><p><b><span>Work Authorization</span></b></p><br><br><p><span><span>Hotel will apply for the work authorization for the successful candidate</span></span></p><br><br><br><p><span><span>We look forward to receiving your application!</span></span></p><br><br><br><br><br><br><br> </div>
الإعلان التالي خاص بوظيفة شاغرة في مركز الكويت الوطني لأبحاث الفضاء (KNSRC)، وهو قسم تابع لمؤسسة الكويت للتقدم العلمي (KFAS).<br>المؤهلات والخبرات: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، هندسة الحاسوب، نظم المعلومات، الأمن السيبراني أو مجال ذي صلة (مع ضرورة معادلتها من قبل وزارة التعليم العالي في الكويت). خبرة لا تقل عن 4 سنوات في نفس المجال أو مجال ذي صلة. إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.<br>المسؤوليات الرئيسية: تنفيذ ومراقبة سياسات وضوابط وبروتوكولات الأمن السيبراني لحماية بيانات وأنظمة وأصول شبكة المركز. إجراء تقييمات الثغرات، ومراجعات المخاطر، والفحوصات الأمنية، وتنسيق الإجراءات لمعالجة المشكلات المحددة. ضمان امتثال أنظمة تكنولوجيا المعلومات والتكوينات وممارسات المستخدم لمعايير الأمن الخاصة بمؤسسة الكويت للتقدم العلمي، واللوائح الكويتية المعمول بها، والمعايير الدولية ذات الصلة مثل ISO 27001. إدارة ضوابط الهوية والوصول والتأكد من منح ومراجعة وإلغاء أذونات المستخدم بما يتماشى مع السياسة. مراقبة أدوات الأمن، بما في ذلك SIEM وIDS/IPS وجدران الحماية، والاستجابة للحوادث الأمنية، والتحقيق في الأسباب الجذرية، ومتابعة الإجراءات التصحيحية. تنسيق تكامل البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في المركز مع جدار الحماية والشبكة الخاصة بجامعة الكويت لدعم الاتصال الآمن والفعال. تكوين وصيانة البنية التحتية لشبكات VPN وWLAN لضمان التوافر والأداء والأمان. تكوين وصيانة شبكات WAN وLAN والشبكات اللاسلكية، بما في ذلك معدات التوجيه والتبديل وطبقة الوصول. إدارة تكوين وأداء البنية التحتية للخوادم المادية والافتراضية، بما في ذلك البيئات المحلية والسحابية. تنفيذ عمليات التصحيح والتحديثات وإدارة دورة حياة الخوادم وأنظمة التشغيل والتطبيقات ومعدات الشبكة للحفاظ على الأنظمة محدثة وآمنة. إدارة حلول التخزين وأنظمة النسخ الاحتياطي ومتطلبات الاحتفاظ بالبيانات لضمان إمكانية استعادة البيانات عند الحاجة. تنسيق طرح أنظمة تكنولوجيا المعلومات الجديدة، بما في ذلك تتبع الجداول الزمنية والموارد واستخدام الميزانية. دعم تقييم وإدارة بائعي تكنولوجيا المعلومات والموردين ومقدمي الخدمات السحابية ومقدمي الخدمات الخارجيين لضمان جودة الخدمة والقيمة مقابل المال. مراقبة عقود الصيانة وتراخيص البرامج واتفاقيات مستوى الخدمة والمتابعة لضمان وفاء البائعين بالتزاماتهم. إعداد المواصفات الفنية ودعم إعداد طلبات تقديم العروض (RFPs) لمشتريات تكنولوجيا المعلومات والمشاركة في عمليات تقييم البائعين. مراقبة شروط الضمان والأنظمة المدعومة من البائعين ومتابعة المشكلات المتعلقة بالبائعين التي يتم تصعيدها لضمان حلها في الوقت المناسب. مراجعة فرص دمج أو إيقاف الأنظمة لتقليل تكاليف التراخيص والنفقات التشغيلية.<br>المستندات المطلوبة: السيرة الذاتية (CV). نسخة من البطاقة المدنية. شهادة مدد الاشتراك المؤمن عليها صادرة من المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية (PIFSS)، بتاريخ يوم الإعلان أو بعده. الشهادة (الشهادات) الأكاديمية وكشف الدرجات، بما في ذلك المعدل التراكمي النهائي للتخرج. معادلة الشهادة (الشهادات) الأكاديمية من وزارة التعليم العالي، وتصديق كشف الدرجات لخريجي الجامعات من خارج جامعة الكويت.<br>إخلاء مسؤولية: لن يتم النظر في الطلبات التي لا تستوفي المتطلبات أو التي تفشل في تقديم جميع المستندات المطلوبة خلال فترة الإعلان.
وصف الوظيفة<br><br>ضيافة استثنائية تبدأ معك<br><br>تخيل نفسك تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها للعمل! بصفتك مسؤول أمن وسلامة المرافق، فإنك تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.<br><br>المسؤوليات<br><br>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل نموذجي:<br><br>إجراء دوريات أمنية: مراقبة مباني الفندق الداخلية والخارجية لتحديد ومعالجة مخاطر السلامة والأمن، والتهديدات الأمنية، والظروف غير المرغوب فيها. المساعدة في التحقيقات: إجراء تحقيقات أولية في الحوادث لجمع المعلومات ذات الصلة، وتوثيق النتائج، وضمان الإبلاغ الدقيق عن الحوادث الأمنية. الاحتفاظ بتوثيق دقيق: إعداد وضمان دقة التقارير والسجلات الأمنية. الاستجابة للطوارئ: المساعدة في التعامل مع مخاطر السلامة، والحرائق، والحوادث الطبية، والتهديدات الأمنية. تقديم مساعدة استثنائية للضيوف: الرد على استفسارات الضيوف ومخاوفهم بمهنية وكفاءة.<br><br>المؤهلات<br><br>ما يلزم لضمان إقامة مميزة<br><br>في هيلتون، قيمنا الأساسية تحدد ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو من أعضاء الفريق:<br><br>شغف بنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة والقيام دائماً بالشيء الصحيح. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الإيمان بأن العمل الجماعي يؤدي إلى أفضل النتائج. الشعور بالملكية والمسؤولية. والتركيز على الحاضر، وجلب الاستعجال والانضباط لكل لحظة، مع العلم أنها يمكن أن تحدث تأثيراً دائماً.<br><br>عنّا<br><br>انضم إلى ثقافة عمل حائزة على جوائز<br><br>في هيلتون، نحن لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب، بل نبني مكان عمل استثنائياً لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. بصفتنا رائداً عالمياً في الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء أوفياء لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.<br><br>لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز تقديراً متكرراً في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work وFortune. من خلال مجموعتنا من العلامات التجارية ذات المستوى العالمي، والتزام الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ حياتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعم هيلتون رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، وابقى من أجل المهنة—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً.<br><br>هل تشعر بالفضول حول الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف الخاصة بنا لترى لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة—نحن مكان رائع للعمل.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>إجراء تدقيق تحكم رئيسي، ومراقبة صناديق المفاتيح الإلكترونية، إصدار/استلام المفاتيح الرئيسية، والهواتف اللاسلكية والصفارات؛ وضمان حفظ هذه العناصر. جولة في جميع مناطق الملكية؛ مساعدة الضيوف في وصولهم إلى الغرف. مراقبة التلفاز مغلق القنوات وأنظمة الإنذار. الاستجابة للحوادث، الاتصال بخدمات الطوارئ الطبية EMS أو تقديم الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي حسب الحاجة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. إبلاغ الأفراد المناسبين في حالة الحوادث، الهجمات، أو غيرها من الحوادث. فك الاضطرابات الناتجة عن الضيوف/الموظفين. طلب المساعدة من الخارج إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/منع الخسائر. حل مواقف مخاطر السلامة. مرافقة أشخاص غير مرغوب في وجودهم من الملكية. الإبلاغ عن مواقع حوادث المركبات/السرقات. طلب المساعدة باستخدام الردود الرمزية الصحيحة. إكمال ملخص ورديات منع الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع التقارير/المستندات؛ الإفراج عن المعلومات فقط للأشخاص المصرح لهم. توفير الأوراق اللازمة للموظفين الذين يحتاجون إلى علاج طبي خارجي. الطباعة، التدقيق، ونسخ تقارير الأمن. مساعدة الإدارة في التدريب والتحفيز؛ العمل كنموذج يحتذى به. تعيين وضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ ضمان أن المظهر الرسمي والزي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب المراسلة المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. التأكد من تطابق توقعات الجودة ومعاييرها. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون بعض الولايات لديها متطلبات ترخيص/ تسجيل إضافية للنظر فيها لهذا المنصب. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثلاً، طبعة صغيرة). فحص بصري للأدوات والمعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب وأنظمة نقاط البيع. التحرك بسرعة بما يتناسب مع مواقف العمل (مثلاً الجري، المشي، الركض). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو لكامل فترة العمل. التحرك، والرفع، ونقل، والدفع، والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 باوند أو أقل بدون مساعدة، وفوق 75 باوند بمساعدة. القبض، والتدوير، والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، يتطلب مهارات حركية دقيقة وتناسق اليد-العين. الحركة خلال مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الانتقال فوق أسطح منحدرة أو غير مستوية أو زلقة، وكذلك صعود ونزول السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والإنحناء.Perform مهام وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو معادل GED.<br>الخبرة العمل المرتبطة: لا خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تُقدر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في Courtyard، نحن شغوفون بتلبية احتياجات المسافرين في كل مكان بشكل أفضل. هذا ما ألهمنا لخلق أول فندق مُصمم خصيصاً لرجال الأعمال، وهذا هو السبب في أن تجربة Courtyard اليوم تمكن ضيوفنا، بغض النظر عن هدف رحلتهم. نحن نبحث عن الناجحين الذين يبدون شغفاً بتقديم تجربة ضيف تفوق التوقعات، ويستمتعون بأن يكونوا جزءاً من فريق صغير ولكنه طموح، ويحبون تعلم كيف يتحسنون دائماً – وكل ذلك أثناء الاستمتاع بالمرح. <br>بالانضمام إلى Courtyard، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الغرض من الدور</b></p><p><br></p><p>يكون مهندس الأمن السيبراني مسؤولاً عن الأمن اليومي لأنظمة معلومات كِ.د.ف، وتطبيقاتها، وشبكاتها، وخدماتها الرقمية. يغطي الدور المراقبة الأمنية، وإدارة الثغرات، والتعامل مع الحوادث، ويساهم في حوكمة الأمن السيبراني والمخاطر والامتثال في كِ.د.ف تحت إشراف رئيس القسم – التكنولوجيا والتحول الرقمي. يبلغ الموقع إلى مساعد المدير – التكنولوجيا والأمن السيبراني.</p><p><br></p><p>بوصفه أول موقع مركّز للأمن السيبراني في كِ.د.ف، يناسب الدور ممارساً يمكنه تقييم البيئة الحالية، وتحديد الثغرات، وتقديم تحسينات عملية بدلاً من انتظار التوجيه. كما يُتيح الدور مشاركة مباشرة في برنامج اعتماد ISO 27001 التابع لكِ.د.ف.</p><p><br></p><p><b>الأدوار والمسؤوليات الأساسية</b></p><p><br></p><ul><li>إجراء المراقبة الأمنية اليومية عبر منصات حماية نقاط النهاية وMicrosoft Defender، والتحقيق في التنبيهات وتصعيدها حسب الحاجة.</li><li>التحقيق في الأنشطة المشبوهة، وتقارير التصيد، وأحداث الأمان المرتبطة بالهوية حتى الحل النهائي.</li><li>إجراء فحوص الثغرات، وتقييم النتائج وأولويتها، والدفع بالتصحيح مع فرق البنية التحتية والتطبيق حتى الإغلاق.</li><li>التعامل مع حوادث الأمن السيبراني، بما في ذلك الاحتواء، وجمع الأدلة، ومراجعة السبب الجذري، والتوثيق.</li><li>إدارة ومراجعة المصادقة متعددة العوامل، وسياسات الوصول المشروط، والحسابات المميزة، ومراجعات وصول المستخدمين الدورية.</li><li>تقييم وضع الأمان الحالي للمؤسسة، وتحديد فجوات الرقابة، وتقديم تحسينات مع مبررات واضحة وأولويات.</li><li>الحفاظ على سجل مخاطر الأمن السيبراني والمساهمة في تطوير السياسات والمعايير والإجراءات.</li><li>دعم برنامج اعتماد ISO 27001 في كِ.د.ف، بما في ذلك تطبيق الضوابط، وإعداد الأدلة، وإغلاق عدم المطابقة ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها.</li><li>الحفاظ على سجلات الأمن والأدلة، بما في ذلك سجلات مراجعة الوصول، وسجلات الحوادث، ونتائج فحص الثغرات، وسجل الإصلاح.</li><li>دعم التدقيقات الداخلية والخارجية من خلال إعداد الأدلة وتتبع إغلاق النتائج والإجراءات التصحيحية.</li><li>المساهمة في التوافق مع إطار عمل NIST للأمن السيبراني والمتطلبات التنظيمية الكويتية المعمول بها.</li><li>دعم تقييم وتنفيذ قدرات أمنية إضافية، بما في ذلك إدارة السجلات المركزية وSIEM.</li><li>تنفيذ أنشطة التوعية بالأمن السيبراني، بما في ذلك محاكاة التصيد وتدريبات التحديث.</li><li>إعداد تقارير أمنية ولوحات معلومات دورية للإدارة، مع إبراز المخاطر والاتجاهات والإجراءات الموصى بها.</li></ul> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المتطلبات</b></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، هندسة الحاسوب، نظم معلومات الإدارة، أو تخصص ذو صلة. يعتبر الحصول على تخصص في الأمن السيبراني ميزة.</li><li>خمسة أعوام على الأقل من الخبرة العملية في الأمن السيبراني، بما في ذلك المسؤولية المباشرة عن المراقبة والتعامل مع الحوادث.</li><li>خبرة عملية مع Microsoft Defender for Endpoint وOffice 365، وMicrosoft Entra ID، بما في ذلك إدارة الوصول المشروط و MFA.</li><li>خبرة باستخدام أدوات فحص الثغرات والمتابعة الشاملة للإصلاح.</li><li>Exposure إلى SIEM أو منصات إدارة السجلات المركزية، ويفضل Microsoft Sentinel.</li><li>معرفة عملية بـ ISO 27001 وإطار عمل NIST للأمن السيبراني. المشاركة السابقة في تنفيذ أو اعتماد ISO 27001 ميزة قوية.</li><li>حُجْج سليمة وقدرة على العمل بشكل مستقل ضمن فريق صغير بإشراف محدود.</li><li>إنجليزية مكتوبة ومحادثة واضحة، مع القدرة على شرح قضايا الأمن لزملاء غير الفنيين.</li></ul><p><br></p><p><b>الشهادات</b></p><ul><li>يتطلب شهادة CompTIA Security+ أو Microsoft SC-200، أو الرغبة في الحصول عليها خلال السنة الأولى.</li><li>ميزة الحصول على Microsoft SC-300، CEH، أو ISO 27001 Lead Implementer.</li></ul></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>Basic Scope of Job:</b></p><p>Drive Managed Security Services (MSSP) sales, develop new business, manage key accounts, and grow recurring cybersecurity service revenue and profitability.</p><p><br></p><p><b>Principal Duties and Responsibilities:</b></p><p><br></p><p><b>1. Sales & Business Development:</b></p><ul><li>Identify, develop, and close new business opportunities for Managed Security Service Provider (MSSP) solutions.</li><li>Build and maintain a strong pipeline of qualified cybersecurity opportunities.</li><li>Conduct prospecting through customer visits, referrals, networking, events, tenders, and digital channels.</li><li>Achieve assigned monthly, quarterly, and annual revenue and gross-margin targets.</li><li>Manage the complete sales cycle from lead generation through contract signing and customer handover.</li><li>Drive recurring revenue and long-term managed security service contracts.</li></ul><p><br></p><p><b>2. MSSP Solutions & Services: </b>Promote and sell managed cybersecurity services, including:</p><ul><li>Managed SOC services.</li><li>24/7 security monitoring and incident detection.</li><li>SIEM services and log management.</li><li>Managed EDR/XDR services.</li><li>Managed firewall and network security.</li><li>Vulnerability management.</li><li>Threat intelligence and threat monitoring.</li><li>Incident response and security incident management.</li><li>Managed email and cloud security.</li><li>Security compliance and risk monitoring.</li><li>Security awareness and training services.</li><li>Managed backup and disaster recovery security services.</li><li>Security assessments and penetration testing.</li><li>Security consulting and professional services</li></ul><p><br></p><p><b>3. Customer Requirement & Solution Development:</b></p><ul><li>Meet customers to understand their cybersecurity challenges, risks, compliance requirements, and existing security infrastructure.</li><li>Identify gaps in the customer’s current security environment.</li><li>Work with presales engineers, SOC teams, security architects, and vendors to develop appropriate MSSP solutions.</li><li>Prepare service proposals, solution presentations, Statements of Work (SOWs), RFP/RFQ responses, and quotations.</li><li>Coordinate technical workshops, demonstrations, assessments, and proof-of-concept activities.</li></ul><p><br></p><p><b>4. Account Management:</b></p><ul><li>Establish relationships with CISOs, CIOs, IT Managers, Security Managers, Risk Managers, and Procurement teams.</li><li>Manage existing MSSP accounts and identify opportunities for renewals, upselling, and cross-selling.</li><li>Monitor customer satisfaction and coordinate with service delivery teams to address commercial or service-related issues.</li><li>Drive long-term managed-services contracts, contract renewals, and recurring revenue.</li><li>Maintain strong customer relationships throughout the service lifecycle.</li></ul><p><br></p><p><b>5. Commercial Responsibilities:</b></p><ul><li>Prepare and negotiate commercial proposals within approved pricing and margin guidelines.</li><li>Coordinate with cybersecurity vendors, technology partners, and distributors.</li><li>Negotiate contract terms, service scope, pricing, SLAs, and renewal conditions.</li><li>Track proposals, purchase orders, contracts, renewals, and payments.</li><li>Ensure MSSP opportunities meet required profitability and business objectives.</li></ul><p><br></p><p><b>6. Services Handover & Delivery Coordination:</b></p><ul><li>Coordinate the handover of won opportunities from Sales to SOC, Security Operations, Project Management, and Service Delivery teams.</li><li>Ensure the agreed scope, SLAs, service requirements, and customer expectations are clearly documented.</li><li>Participate in customer kick-off meetings where required.</li><li>Coordinate with service delivery teams to ensure customer expectations are met.</li></ul><p><br></p><p><br></p><p><br></p> </div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>Education & Qualification:</b></p><ul><li>Bachelor’s degree in Business Development, IT, Computer Science, Business, Cybersecurity or a related field. </li></ul><p><br></p><p><b>Education & Qualification:</b></p><ul><li>Minimum <b>5 years of relevant experience in the Kuwait market</b>. </li><li>Proven experience in MSSP, SOC, cybersecurity, managed services, or IT solution sales.</li></ul><p><br></p><p><b>Special Skills:</b></p><ul><li>Strong understanding of SIEM, SOC, EDR/XDR, MDR, vulnerability management, threat intelligence, and incident response.</li><li>Good understanding of recurring-revenue and managed-services business models.</li><li>Excellent communication, presentation, negotiation, and relationship-management skills.</li><li>Ability to engage effectively with CISOs, CIOs, IT/security teams, procurement, and other senior stakeholders.</li></ul></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>POSITION SUMMARY<br>Patrol all areas of the property; assist guests with room access. Monitor Closed Circuit Televisions, perimeter alarm system, duress alarms, and fire life safety system. Lock property entrances when required. Conduct daily physical hazard inspections. Respond to accidents, contact EMS or administer first aid/CPR as required. Assist guests/employees during emergency situations. Notify appropriate individuals in the event of accidents, attacks, or other incidents. Defuse guest/employee disturbances. Call for outside assistance if necessary. Complete incident reports to document all Security/Loss Prevention related incidents. Handle all interruptions and complaints. Resolve safety hazard situations. Escort any unwelcome persons from the property without interrupting the orderly flow of property operation. Report to scenes of vehicle accidents/thefts. Call for assistance using proper code responses. Complete a Loss Prevention shift summary/daily activity report. Maintain confidentiality of all Security/Loss Prevention and property reports/documents; release information only to authorized individuals. Conduct investigations and gather evidence. Conduct interviews with relevant parties.<br>Follow all company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. In addition, some states may have additional licensing/registration requirements to be considered for this position. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br>PREFERRED QUALIFICATIONS<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: No related work experience.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br>License or Certification: None<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>At Courtyard, we’re passionate about better serving the needs of travelers everywhere. It’s what inspired us to create the first hotel designed specifically for business travelers, and it’s why the Courtyard experience today empowers our guests, no matter the purpose of their trip. We’re looking for achievers who are passionate about providing a guest experience that goes above and beyond, enjoy being part of a small yet ambitious team, and love learning how to always improve – all while having fun. <br>In joining Courtyard, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<p>الترحيب بالضيوف بحرارة عند الوصول والمغادرة، مع ضمان ترك انطباع أول إيجابي ومرحب. مساعدة الضيوف في نقل الأمتعة من وإلى الغرف والمركبات ومناطق التخزين. مرافقة الضيوف إلى الغرف وشرح مرافق الفندق ومميزاته والخدمات المتاحة. تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الفندق والمعالم السياحية المحلية. المساعدة في ترتيبات النقل، بما في ذلك سيارات الأجرة والحافلات المكوكية والسيارات الخاصة. التعامل مع طرود الضيوف وتسليمها بأمان وكفاءة. الحفاظ على نظافة وترتيب بهو الفندق والمدخل ومكتب خدمة الأمتعة. الاستجابة السريعة لطلبات الضيوف وتوقع احتياجاتهم لتقديم خدمة سلسة. العمل عن كثب مع موظفي الاستقبال والكونسيرج والإدارات الأخرى لضمان تجربة سلسة للضيوف. الالتزام بإجراءات السلامة والأمان عند التعامل مع ممتلكات الضيوف. الحفاظ على معايير الخدمة والمظهر الخارجي الخاصة بفورنسيزونز في جميع الأوقات. أداء أي مهام أو مشاريع أخرى تُسند بواسطة الإدارة.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p> يُفضل من لديه خبرة سابقة في فندق فاخر أو في مجال خدمة العملاء. مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية. إتقان اللغة العربية يُعد ميزة إضافية. مهارات شخصية قوية مع التوجه الطبيعي نحو تقديم الخدمة. القدرة البدنية على رفع وحمل الأمتعة والوقوف لفترات طويلة. القدرة على العمل في نوبات عمل مرنة تشمل الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. روح العمل الجماعي والقدرة على العطاء في بيئة تعاونية.</p>
المسؤوليات<br><br>ما الذي سأقوم به؟<br><br>المتطلبات<br><br>بصفتك موظفاً في غرفة بياضات الأسرّة والزي الموحد، فأنت مسؤول عن دعم عمليات الغسيل لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء. كما سيُطلب من موظف غرفة بياضات الأسرّة والزي الموحد التواصل مع موردي خدمات الغسيل والتأكد من وجود نظام لإيداع الزي الموحد. وبشكل محدد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية وفقاً لأعلى المعايير:<br><br>فحص الزي الموحد للتأكد من نظافته وحالته، وإجراء أعمال إصلاح بسيطة عند الحاجة. ضمان توفير الدعم لوظيفة الغسيل عند الضرورة. إكمال دورات الغسيل، وطي البياضات وتخزينها بشكل صحيح. التواصل مع موردي خدمات الغسيل والتنظيف الجاف بشأن تنظيف الزي الموحد. التأكد من وجود نظام لإيداع الزي الموحد بالتنسيق مع القسم المالي. ضمان التحكم في الزي الموحد الصادر، بما في ذلك لأعضاء الفريق الجدد والحاليين. إجراء عمليات جرد لمخزون الزي الموحد حسب الطلب. التأكد من الحفاظ على مستويات المخزون الأساسية. التأكد من تخزين البياضات المتسخة والتالفة في أكياس مخصصة والتخلص منها بشكل صحيح. الحفاظ على غرفة البياضات ومخزن الزي الموحد. الإبلاغ عن مشاكل الصيانة والمخاطر. الامتثال لأمن الفندق ولوائح الحريق وجميع تشريعات الصحة والسلامة.<br><br>المؤهلات<br><br>ما الذي نبحث عنه؟<br><br>المهارات<br><br>يعمل موظف غرفة بياضات الأسرّة والزي الموحد الذي يخدم علامات هيلتون التجارية دائماً نيابة عن ضيوفنا ومع أعضاء فريق آخرين. للنجاح في هذا الدور، يجب عليك الحفاظ على المواقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:<br><br>موقف إيجابي، مهارات تواصل جيدة، القدرة على العمل تحت الضغط، القدرة على العمل بمفردك أو ضمن فرق، ومنهجي ومنظم جيداً.<br><br>سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تظهر القدرات والسمات التالية:<br><br>خبرة سابقة في مجال الغسيل، خبرة في دور مماثل، مهارات الخياطة.<br><br>كيف سيكون العمل لدى هيلتون؟<br><br>تعد هيلتون شركة الضيافة العالمية الرائدة، حيث تغطي قطاع الإقامة بدءاً من الفنادق والمنتجعات الفاخرة ذات الخدمات الكاملة وصولاً إلى الأجنحة ذات الإقامة الطويلة والفنادق متوسطة السعر. لما يقرب من قرن من الزمان، قدمت هيلتون للمسافرين بغرض العمل والترفيه أرقى أماكن الإقامة والخدمات والمرافق والقيمة. تكرس هيلتون جهودها لمواصلة تقاليدها في تقديم تجارب استثنائية للضيوف عبر علاماتها التجارية العالمية. رؤيتنا "لغمر العالم بنور ودفء الضيافة" توحدنا كفريق لإنشاء تجارب ضيافة رائعة حول العالم كل يوم. وأعضاء فريقنا المذهلون هم في قلب كل ذلك!
<p><b>ملخص الوظيفة</b></p><p><br></p><p> تشغيل ومراقبة آلات الغسيل والتنظيف الجاف والتجفيف، بما في ذلك إضافة المواد الكيميائية وتنظيف مصائد الوبر. تحديد القطع الملطخة أو التالفة وتحديد حالتها للإصلاح أو المعالجة الموضعية للبقع أو إعادة الغسيل أو التخلص منها. فحص نظافة القطع التي يتم إخراجها من الغسالة أو المجفف أو آلات التنظيف الجاف ووضعها في عربات بياضات نظيفة. ضبط المجففات على الأوقات ودرجات الحرارة المحددة بناءً على الأقمشة الموجودة في الحمولة. إزالة الوبر والحطام من شاشات المجفف وفلاتر التنظيف الجاف ومصيدة التصريف بعد كل حمولة. طي القطع المنظفة إلى الحجم المحدد، إما يدويًا أو باستخدام آلة الطي. الاحتفاظ بسجلات دقيقة للقطع المغسولة. اتباع جميع سياسات وإجراءات السلامة والأمان الخاصة بالشركة؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال التدريب على السلامة والشهادات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ وضمان أن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة؛ وحماية أصول الشركة. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين؛ ودعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد والتوصية بتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية، والإنتاجية، والجودة، والسلامة، و/أو توفير التكاليف. فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصريًا (على سبيل المثال، لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة زمنية ممتدة أو لفترة وردية العمل بأكملها. نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأجسام التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. التحرك عبر المساحات الضيقة أو المحصورة أو المرتفعة. التحرك فوق الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة وكذلك صعود وهبوط السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء وظائف مهنية أخرى معقولة بناءً على طلب المشرفين.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: لا يشترط الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>
استقبال وترحيب الضيوف بحفاوة واحترافية وضيافة صادقة. ضمان حصول كبار الشخصيات والضيوف المميزين على تجربة سلسة وشخصية منذ الوصول وحتى المغادرة. تنسيق ترتيبات ما قبل الوصول بما في ذلك تفضيلات الغرف والطلبات الخاصة والخدمات بالتعاون مع الأقسام ذات الصلة. الحفاظ على تحديث ملفات تعريف الضيوف وتفضيلاتهم في نظام إدارة الممتلكات للرجوع إليها مستقبلاً وبناء الولاء. المساعدة في عمليات تسجيل الوصول والمغادرة، مع ضمان تنفيذ جميع الإجراءات بكفاءة ولباقة. التعامل مع استفسارات ومخاوف وطلبات الضيوف بشكل فوري ودبلوماسي وفعال. التنسيق مع أقسام مثل التدبير المنزلي، وخدمات الكونسيرج، وخدمة الغرف، والأمن لضمان رضا الضيوف. إجراء عمليات تفتيش لغرف الضيوف عند وصول كبار الشخصيات لضمان الجاهزية والاهتمام بالتفاصيل. توقع احتياجات الضيوف وتقديم لمسات مدروسة بشكل استباقي تعزز من تجربة الضيف. دعم فريق مكتب الاستقبال في المهام الإدارية وإعداد التقارير والعمليات اليومية حسب الحاجة. الحفاظ على معايير الخدمة الخاصة بالفندق وقيم العلامة التجارية وتمثيلها في جميع الأوقات.<br><br>ألا تستوفي كل المتطلبات بدقة، ولكنك لا تزال تعتقد أنك ستكون مناسباً جداً للوظيفة؟ لن نعرف ذلك أبداً ما لم تضغط على زر 'تقديم'. ابدأ رحلتك معنا اليوم.