وصف الوظيفة

مدير العلاقات (دور للكويتيين فقط)، الخدمات المصرفية عبر الشبكة العالمية 

بعض المسارات المهنية تتألق أكثر من غيرها

إذا كنت تبحث عن مسيرة مهنية ستجعل منك مميزاً، انضم إلى HSBC وتحقيق إمكاناتك.

الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات من HSBC (CIB) هي أعمال تقوده الأسواق وتوفر حلول تمويلية واستثمارية. من خلال شبكتنا الدولية، نربط الأسواق الناشئة والمتقدمة، ونغطي مناطق النمو الرئيسية. نتعاون مع عملائنا من الشركات والحكومات والمؤسسات لمساعدتهم على تحقيق أداء مستدام وطويل الأجل. تشمل منتجاتنا وخدماتنا الاستشارات والتمويل والخدمات الرئيسية والبحوث والتحليل وخدمات الأوراق المالية والتداول والخدمات المصرفية للحسابات والصفقات. نحن نسعى لشخص طموح للانضمام إلى فريق الخدمات المصرفية العالمية عبر الشبكة في الكويت كمدير علاقات لدعم الأعمال المتنامية وتحقيق أهداف القسم. يوفر دور إدارة العلاقات إدارة علاقات مخصصة لمحفظة من العملاء الدوليين من الشركات مع المسؤولية عن المبيعات والخدمة والمخاطر والتنفيذ العملياتي.

في هذا الدور، تشمل المسؤوليات الأساسية:

التغطية والعملاء ونموهم
• امتلاك وإدارة محفظة محددة من أكثر من 40 شركة أممية فرعية بوصفها نقطة الاتصال الأساسية، وبناء علاقات طويلة الأجل مع صانعي القرار الرئيسيين.
• قيادة نمو الإيرادات بشكل مستدام من خلال نهج قائم على الاحتياج، وتحقيق نتائج عادلة وتقوية دعم العميل.
• تحقيق مقاييس النجاح المتفق عليها للسنة الأولى، بما في ذلك الإيرادات، واكتساب عملاء جدد (NTB)، ونمو الإقراض، ونسبة الحصة من المحفظة.
• الحفاظ على خط أنابيب قوي من خلال نشاط مكالمات منضبط، وتخطيط الحسابات، وتحديد الأولويات بشكل فعال عبر محفظة كبيرة.

الاستخراج والتسليم الحلولي (شريك-قاد)
• تحديد احتياجات العميل واستخراج الفرص، بالشراكة مع خبراء المنتجات لتقديم حلول مناسبة (مثل الإقراض، وإدارة النقد، والتجارة، والفوركس وغيرها من قدرات HSBC ذات الصلة).
• التعاون بفعالية مع زملاء المجموعة عبر شبكة HSBC الدولية لربط العملاء بخبرات وحلول مناسبة.
• الاطلاع المستمر على عروض HSBC ونشاط المنافسين وتطورات السوق ذات الصلة بالشركات الفرعية المملوكة في الكويت.

الائتمان والمخاطر والضوابط
• إدارة مخاطر الائتمان بشكل استباقي للمحفظة، بما في ذلك مراجعات الائتمان والتعرف المبكر على التحذير والتصعيد عند الحاجة.
• ممارسة تفويض الائتمان وفق Authorities applicable، مع التأكد من حكم سليم وتوثيق قوي والالتزام بمعايير الاكتتاب.
• قيادة أنشطة العناية الواجبة للعميل والمحافظة على فهم عميق للعميل طوال دورة الحياة، بما في ذلك ملكية CDD/KYC، وأحداث التحفيز، والمراجعات الدورية، وتسجيل سجلات دقيق.
• إدارة مخاطر الجرائم المالية بثقة من خلال التعرف والتقييم والمراقبة والتصعيد والتخفيف من المخاطر وفق المعايير المعمول بها.
• الالتزام بمعايير وسياسات المخاطر التشغيلية؛ الإبلاغ عن أي خروقات بشكل فوري وفق الإجراءات المحلية.
• ضمان التصعيد السريع ومشاركة معلومات العميل ذات الصلة حتى يحافظ فريق التغطية الأوسع على رؤية كاملة للمخاطر والفرص.

التنفيذ والعمل الجماعي
• إدارة الوقت والدعم الداخلي بفعالية لتعظيم جودة تفاعل العميل وتحديد الأولويات للأنشطة التي تحقق النتائج.

التعاون مع الزملاء عبر المبيعات والمنتج والمخاطر والامتثال لتقديم أفضل نتائج للعميل مع تلبية توقعات الرقابة.

لكي تكون ناجحاً في الدور، يجب أن تستوفي المتطلبات التالية:

• خبرة بنكية مثبتة كمدير علاقات (أو RM مشارك) يدير/يدعم فروع الشركات المتعددة الوطنية في الكويت.
• قدرة قوية في التحليل الائتماني والمالي، مع سجل في معالجة طلبات الائتمان وإدارة محفظة ضمن نطاق تحمّل المخاطر (بما في ذلك العمل بسلطة التفويض كما هو مناسب).
• فهم قوي للبيئة التنظيمية والاتجاهات الاقتصادية التي تؤثر على الخدمات المصرفية للشركات في الكويت.
• مهارات تنظيمية، تحليلية، تفاوض، اتصال، عمل جماعي وتأثير قوية.
• الانضباط البيعي والقدرة على زيادة الإيرادات وحصة المحفظة وتحقيق نتائج NTB من خلال نهج قائم على الاحتياج.
• القدرة على تحديد الفرص عبر مجموعة منتجات واسعة والعمل بفعالية مع خبراء المنتجات لتنفيذها.
• لغات: الإنجليزية والعربية بطلاقة (كتابة وتحدثاً).
• درجة البكالوريوس أساس لا بد منه

ستحقق المزيد في HSBC.

الالتزام من HSBC ببناء ثقافة يقدر فيها جميع الموظفين ويحظون بالتقدير وتُحترم آراءهم. نحن نفخر بتوفير مكان عمل يعزز التطور المهني المستمر، والعمل المرن، والفرص للنمو ضمن بيئة شاملة ومتنوعة. ستُستخدم البيانات الشخصية لدى البنك المتعلقة بطلبات التوظيف وفقاً لبيان الخصوصية، والمتاح على موقعنا الإلكتروني.
صادر عن The Hong Kong and Shanghai Banking Corporation Limited.

المرشح المفضل

الجنسية

الكويت