وظائف رئيس حسابات في الكويت
١٨٨ وظائف شاغرة
<p>عن الدور:
نحن نبحث عن مهندس تقني ماهر لتوفير الدعم الفني لمشروعات البناء البحري والمشروعات البحرية خارج الشاطئ. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن مراجعة التصاميم، إعداد الوثائق الفنية، التنسيق مع فرق الهندسة، والتأكد من أن أنشطة المشروع تتوافق مع المواصفات والرموز ومتطلبات العميل.
المسؤوليات الرئيسية:
• مراجعة وتفسير رسومات الهندسة، المواصفات، والوثائق الفنية لمشروعات البناء البحري
• إعداد العروض الفنية بما في ذلك بيانات المنهج، الحسابات، ومواصفات المواد
• التنسيق مع مهندسي التصميم، مديري المشاريع، وفرق الموقع لحل القضايا الفنية
• التأكد من أن جميع الأنشطة الفنية تتوافق مع مواصفات المشروع، الرموز الدولية (ISO, BS, ASTM, API)، ومتطلبات العميل
• المساعدة في إعداد ومراجعة رسومات الورش، الرسومات كما بُنيت، والتقارير الفنية
• توفير الدعم الفني أثناء مراحب البناء والتركيب والتشغيل
• إجراء فحوصات فنية وجودة للتحقق من الامتثال للوثائق المعتمدة
• التنسيق مع العملاء、المستشارين、المقاولين من الباطن、والموردين في الأمور الفنية
• مراجعة واعتماد العروض الفنية للمقاولين من الباطن وموافقات المواد
• إعداد استفسارات فنية (TQs) والتنسيق مع المستشارين للحل
• دعم فريق المشتريات في التقييم الفني للموردين والمواد
• الحفاظ على توثيق فني دقيق وأنظمة حفظ ملائمة
• المساعدة في إعداد تقارير إغلاق المشروع ووثائق تسليم تقنية
• متابعة أحدث معايير الهندسة والتقنيات والممارسات الصناعية
• توفير التدريب والإرشاد للمهندسين junior وفرق الموقع</p><p>المؤهلات والخبرة:
• درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية، الهندسة الميكانيكية، الهندسة البحرية، أو مجال ذي صلة
• خبرة لا تقل عن 5+ سنوات كمهندس تقني في مجالات البحرية، البناء، أو النفط والغاز
• معرفة قوية بمبادئ الهندسة، الرموز والمعايير (ISO, BS, ASTM, API، وغيرها)
• يُفضل الخبرة في البناء البحري، الدفع، خطوط أنابيب تحت الماء، أو الهياكل الخارجية
• إتقان برامج الهندسة مثل AutoCAD، STAAD Pro، أو ما يماثله
• الإلمام بوثائق المشروع وعمليات العروض الفنية
• فهم قوي لمبادئ ضمان الجودة ومراقبة الجودة (QAQC)
• شهادات سلامة صالحة (NEBOSH، IOSH، OSHA) مفضلة
• الطلاقة في الإنجليزية؛ العربية أو الهندية/الأردية ميزة إضافية
• العضوية المهنية (مثلاً ICE، IMarEST) ميزة</p><p>المهارات المطلوبة:
• معرفة تقنية قوية وقدرات تحليلية
• مهارات تواصل وتنسيق جيدة
• الانتباه للتفاصيل من أجل التوثيق والامتثال
• مهارات حل المشكلات والاستكشاف الفني
• القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد
• العمل كفريق مع فرق الهندسة والمشتريات والبناء</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong><span>اسم الدور – تنفيذ المبيعات – التجارة. </span></strong></p><br>
<p><span>الاحتفاظ بالعملاء الحاليين وتطوير عملاء جدد من خلال تطبيق قيم الشركة. الإسهام في الميزانية العامة لبيع الخدمات اللوجستية من خلال تحقيق الميزانية الشخصية وبيع جميع خطوط المنتجات والخدمات المتاحة ضمن وحدة الأعمال بشكل فعال.</span></p><br>
<p><strong><span>مسؤوليات العمل</span></strong></p><br>
<p><span>المسؤوليات الرئيسية</span></p><br>
<p><span>• المسؤول عن تأمين عملاء جدد والحفاظ على الحسابات القائمة وتطويرها.<br>• تحقيق الهدف المحدد من حيث المساهمة في الإيرادات لل قسم.<br>• إجراء وتقرير الحد الأدنى من العملاء المحتملين للبيع حسب ما تحدده الإدارة وتحويل الحد الأدنى منها إلى أعمال تولد إيرادات.<br>• متابعة اتصالات العملاء بشكل timely ومهني.<br>• دعم خدمات العملاء والعمل عن كثب مع العمليات والتوثيق في تنفيذ عقود خدمة العملاء.<br>• اِندما يتمAssimilate معلومات السوق والمشاركة في التطوير العام للأعمال من خلال اجتماعات المبيعات الأسبوعية / الشهرية.<br>• متابعة العملاء للمدفوعات المستحقة يدعمها مراقب المالية.<br>• الحفاظ على قائمة العملاء الحاليين والمتوقعين محدثة.<br>• إعداد تقرير نشاط أسبوعي، قائمة توقعات محدثة وخطة مكالمة المبيعات للأسبوع التالي وتقديمها إلى مدير العلاقات مع العملاء أسبوعياً.<br>• الاطلاع المستمر على أنشطة المنافسين والمعلومات المرتبطة بالصناعة.</span></p><br>
<p>• رضا العملاء مقاساً بالهدف المحدد.<br>• تحقيق هدف المبيعات المحدد من قبل المؤسسة.<br>• تحقيق 75% من عائد الميزانية يجب أن يأتي من عملاء جدد.<br>• تحديث أسبوعي لذمم العملاء المستلمة ليتم تحديثها. <br>• الحفاظ على العملاء الحاليين في خدمات الشحن الدولي.</span></p><br>
<p><strong><span>متطلبات المرشح</span></strong></p><br>
<p><span>المتطلبات الأساسية.</span></p><br>
<p><span>• خريج جامعي.<br>• خبرة 2 – 3 سنوات على الأقل في المبيعات والتسويق مع سجل موثوق.<br>• إلمام بالحاسوب.<br>• اتصال فعال ومهارة العرض.</span></p><br>
<p><span>تفضيلات إضافية.</span></p><br>
<p><span>• التخصص في التجارة الدولية / الشحن / إدارة سلسلة التوريد أو في أي كلية.<br>• مظهر حسن وتهذيب.<br>• المهارات الاجتماعية والتفاوض.<br>• معرفة الجغرافيا واللغة المحلية والتقاليد</span><span> والسوق.</span></p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>المساعد لقائد موقع الحقل مسؤول عن تقديم قيادة واضحة في كل جانب من جوانب حماية الصحة والسلامة والبيئة، لضمان استخدام ممارسات عمل آمنة. يساعد قائد موقع الحقل في إجراء عمليات الحفر بأمان، وفقاً لبرنامج تشغيل الحقل المعتمد، وبالتوافق مع السياسات والمعايير والإجراءات التنظيمية المعمول بها ضمن الوقت/التكلفة المخصصين وباستخدام أمثل للموارد. يسعى لتطوير التدريب اللازم والخبرة العملية لتطوير المهارات اللازمة ليصبح قائد موقع الحقل.</p><ul><li>تنظيم وتقود اجتماعات إيجاز وتبادل معلومات السلامة والعمليات المرتبطة بعمليات الحفر.</li><li>قيادة اجتماعات التخطيط اليومية ومناقشة العمليات مع ممثلي العملاء والمقاولين وPL والمشرفين من طرف ثالث.</li><li>حضور اتصال التخطيط اليومي مع المشرفين من الجهات المختلفة.</li><li>تحديث التوقعات والنشاط المخطط لتوقع متطلبات الموارد لتلبية احتياجات الحقل وتوفير أقصى كفاءة للخدمات.</li><li>التأكد من امتثال المعدات والخدمات لعقد العمل.</li><li>إدارة مخزون عيني من المواد مثل، ولكن لا تقتصر على، الأسمنت، الباريت، الرؤوس، وكذلك معدات التأجير، والتنسيق مع PL OP والموردين من الطرف الثالث حسب الحاجة.</li><li>إعداد والتأكد من إصدار طلبات المواد والمعدات في الوقت المناسب لتجنب تعطيل العمليات.</li><li>ضمان إجراء العمليات لتقليل مخاطر السيطرة على الحقل، والأنابيب العالقة، وأية مخاطر مشروع وتشغيلية أخرى.</li><li>إعداد إجراءات تفصيلية لعمليات محددة (مثلاً تشغيل الغلاف، التثبيت بالأسمنت، إلخ)، بما في ذلك الحسابات الفنية والتشغيلية ذات الصلة بعمليات الحقل أو موقع الحفارة (مثلاً حجم الغلاف).</li><li>ضمان الامتثال لسياسات شركة سبلمبرجر ومعايير Integration PL، بما في ذلك أوامر الشغل القياسية.</li><li>إدارة ومراقبة اتصالات العمليات لضمان إبقاء أصحاب المصلحة على اطلاع، وامتلاك مقدمي الخدمات للمعلومات التي يحتاجونها لأداء خدماتهم.</li><li>إعداد تقديرات تكاليف يومية بناءً على السلع المستهلكة والخدمات المقدمة.</li><li>المشاركة في تحسينات الأداء التشغيلية وتغييرات البرنامج مع فريق المشروع.</li><li>مراجعة المشاكل التشغيلية ودعم حوادث العمل والتغييرات واستجابة الحوادث والتعافي، بما في ذلك التنسيق مع PLs الفردية والمقاولين الرئيسيين.</li><li>ضمان الدعم لعمليات وظيفية أخرى وخطوط منتجات مع تمرير مناسب عند واجهات رئيسية.</li></ul><p>10+ سنوات</p><br><p>SLB هي صاحب عمل يضمن تكافؤ فرص العمل. يتم النظر في المتقدمين المؤهلين دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو العمر أو الإعاقة أو غيرها من الصفات المحمية بموجب القانون.</p><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف وظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نبحث عن مهني متمرس ومتحصل على نتائج كـ <strong>مهندس مبيعات تكييف</strong> للانضمام إلى فريقنا المتنامي في <strong>الكويت</strong>. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خلفية قوية في مبيعات مشاريع التكييف وتطوير الأعمال، مع خبرة موثوقة في بيع أنظمة التكييف بما في ذلك <strong>تكييف شواية/سبليت، تكييف مركزي مُسبَّر، تكييف نافذة، أنظمة VRF/VRV</strong>، وحلول MEP ذات الصلة ضمن <strong>سوق الكويت/دول مجلس التعاون الخليجي</strong>.</p><p>هذا الدور يتطلب محترف مبيعات نشط يمكنه تحديد فرص المشاريع، وبناء علاقات قوية مع المقاولين، والمستشارين، والمطورين، وأصحاب الاستخدام النهائي، وتحقيق نمو إيرادات مستدام.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li><p>قيادة مبيعات أنظمة تكييف شواية/سبليت، وتكييف نافذة، وتكييف مركزي مُفْروخ، وأنظمة VRF/VRV، والمنتجات MEP المرتبطة للمشاريع.</p></li><li><p>توليد أعمال جديدة من خلال زيارات السوق، واجتماعات العملاء، الشبكات، وأنشطة تطوير الأعمال.</p></li><li><p>تحديد الحسابات المحتملة وتطوير العلاقات مع مقاولين MEP، ومستشارين، ومطورين، وعملاء المشاريع.</p></li><li><p>الترويج وبيع منتجات HVAC إلى جانب حلول MEP ذات الصلة بناءً على متطلبات العميل والمشروع.</p></li><li><p>إدارة فرص مبيعات المشاريع والمتابعة النشطة مع العملاء المحتملين لتحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية.</p></li><li><p>بناء والحفاظ على علاقات عمل قوية لدعم نمو الأعمال على المدى الطويل.</p></li><li><p>مراقبة اتجاهات السوق، وأنشطة المنافسين، وفرص المشاريع الناشئة.</p></li><li><p>التنسيق مع فرق الهندسة والتقدير والمشروعات لضمان تنفيذ المشروع بنجاح ورضا العملاء.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>حد أدنى <strong>2-3 سنوات خبرة في الكويت/دول الخليج</strong> في مبيعات مشاريع HVAC/AC.</p></li><li><p>خبرة قوية في بيع <strong>أنظمة Split، وWindow، وDucted، وVRF/VRV</strong>.</p></li><li><p>يفضَّل وجود خبرة سابقة مع علامات تجارية معروفة في HVAC/AC.</p></li><li><p>يفضل وجود خلفية هندسية.</p></li><li><p>سجل موثوق في تطوير الأعمال، مبيعات المشاريع، وإدارة علاقات العملاء.</p></li><li><p>شبكة قوية مع مقاولين MEP، مستشارين، مطورين، وأصحاب مشاريع في الكويت تعتبر ميزة.</p></li><li><p>مهارات اتصال وتفاوض وعروض تقديمية ممتازة.</p></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وتحفيز نمو المبيعات.</p></li><li><p>يفضَّل رخصة قيادة سارية في الكويت.</p></li></ul><p>المؤهلات المفضلة</p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الهندسة الكهربائية أو مجال هندسي ذي صلة.</p></li><li><p>خبرة في مبيعات مشاريع معدات HVAC/AC ضمن <strong>سوق الكويت</strong>.</p></li><li><p>الإلمام بلوائح <strong>بلدية الكويت</strong>، والمعايير المحلية لـ MEP، وممارسات تركيب HVAC.</p></li><li><p>معرفة بتقدير تكاليف المشاريع، تحليل BOQ، العطاءات، ووثائق العقد.</p></li><li><p>خبرة باستخدام برامج CRM وإعداد المقترحات الفنية والتجارية.</p></li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الغرض من الدور</b></p><p><br></p><p>يكون مهندس الأمن السيبراني مسؤولاً عن الأمن اليومي لأنظمة معلومات كِ.د.ف، وتطبيقاتها، وشبكاتها، وخدماتها الرقمية. يغطي الدور المراقبة الأمنية، وإدارة الثغرات، والتعامل مع الحوادث، ويساهم في حوكمة الأمن السيبراني والمخاطر والامتثال في كِ.د.ف تحت إشراف رئيس القسم – التكنولوجيا والتحول الرقمي. يبلغ الموقع إلى مساعد المدير – التكنولوجيا والأمن السيبراني.</p><p><br></p><p>بوصفه أول موقع مركّز للأمن السيبراني في كِ.د.ف، يناسب الدور ممارساً يمكنه تقييم البيئة الحالية، وتحديد الثغرات، وتقديم تحسينات عملية بدلاً من انتظار التوجيه. كما يُتيح الدور مشاركة مباشرة في برنامج اعتماد ISO 27001 التابع لكِ.د.ف.</p><p><br></p><p><b>الأدوار والمسؤوليات الأساسية</b></p><p><br></p><ul><li>إجراء المراقبة الأمنية اليومية عبر منصات حماية نقاط النهاية وMicrosoft Defender، والتحقيق في التنبيهات وتصعيدها حسب الحاجة.</li><li>التحقيق في الأنشطة المشبوهة، وتقارير التصيد، وأحداث الأمان المرتبطة بالهوية حتى الحل النهائي.</li><li>إجراء فحوص الثغرات، وتقييم النتائج وأولويتها، والدفع بالتصحيح مع فرق البنية التحتية والتطبيق حتى الإغلاق.</li><li>التعامل مع حوادث الأمن السيبراني، بما في ذلك الاحتواء، وجمع الأدلة، ومراجعة السبب الجذري، والتوثيق.</li><li>إدارة ومراجعة المصادقة متعددة العوامل، وسياسات الوصول المشروط، والحسابات المميزة، ومراجعات وصول المستخدمين الدورية.</li><li>تقييم وضع الأمان الحالي للمؤسسة، وتحديد فجوات الرقابة، وتقديم تحسينات مع مبررات واضحة وأولويات.</li><li>الحفاظ على سجل مخاطر الأمن السيبراني والمساهمة في تطوير السياسات والمعايير والإجراءات.</li><li>دعم برنامج اعتماد ISO 27001 في كِ.د.ف، بما في ذلك تطبيق الضوابط، وإعداد الأدلة، وإغلاق عدم المطابقة ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها.</li><li>الحفاظ على سجلات الأمن والأدلة، بما في ذلك سجلات مراجعة الوصول، وسجلات الحوادث، ونتائج فحص الثغرات، وسجل الإصلاح.</li><li>دعم التدقيقات الداخلية والخارجية من خلال إعداد الأدلة وتتبع إغلاق النتائج والإجراءات التصحيحية.</li><li>المساهمة في التوافق مع إطار عمل NIST للأمن السيبراني والمتطلبات التنظيمية الكويتية المعمول بها.</li><li>دعم تقييم وتنفيذ قدرات أمنية إضافية، بما في ذلك إدارة السجلات المركزية وSIEM.</li><li>تنفيذ أنشطة التوعية بالأمن السيبراني، بما في ذلك محاكاة التصيد وتدريبات التحديث.</li><li>إعداد تقارير أمنية ولوحات معلومات دورية للإدارة، مع إبراز المخاطر والاتجاهات والإجراءات الموصى بها.</li></ul> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المتطلبات</b></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، هندسة الحاسوب، نظم معلومات الإدارة، أو تخصص ذو صلة. يعتبر الحصول على تخصص في الأمن السيبراني ميزة.</li><li>خمسة أعوام على الأقل من الخبرة العملية في الأمن السيبراني، بما في ذلك المسؤولية المباشرة عن المراقبة والتعامل مع الحوادث.</li><li>خبرة عملية مع Microsoft Defender for Endpoint وOffice 365، وMicrosoft Entra ID، بما في ذلك إدارة الوصول المشروط و MFA.</li><li>خبرة باستخدام أدوات فحص الثغرات والمتابعة الشاملة للإصلاح.</li><li>Exposure إلى SIEM أو منصات إدارة السجلات المركزية، ويفضل Microsoft Sentinel.</li><li>معرفة عملية بـ ISO 27001 وإطار عمل NIST للأمن السيبراني. المشاركة السابقة في تنفيذ أو اعتماد ISO 27001 ميزة قوية.</li><li>حُجْج سليمة وقدرة على العمل بشكل مستقل ضمن فريق صغير بإشراف محدود.</li><li>إنجليزية مكتوبة ومحادثة واضحة، مع القدرة على شرح قضايا الأمن لزملاء غير الفنيين.</li></ul><p><br></p><p><b>الشهادات</b></p><ul><li>يتطلب شهادة CompTIA Security+ أو Microsoft SC-200، أو الرغبة في الحصول عليها خلال السنة الأولى.</li><li>ميزة الحصول على Microsoft SC-300، CEH، أو ISO 27001 Lead Implementer.</li></ul></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نبحث عن سكرتير تنفيذي استثنائي للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في قطاع العقارات في الكويت. هذا الدور حيوي لضمان سير العمل بسلاسة في مكتبنا التنفيذي، وتقديم دعم إداري من أعلى مستوى لفريق القيادة لدينا. سيكون لديك فرصة العمل بنشاط مع كبار التنفيذيين وستلعب دوراً حاسماً في الحفاظ على كفاءة عملياتنا. ستضمن مهاراتك التنظيمية واهتمامك بالتفاصيل أن يتمكن التنفيذيون من التركيز على دفع الشركة إلى الأمام.</p><p><b>المسؤوليات:</b></p><ol><li>إدارة وتنسيق تقويم التنفيذي، جدولة المواعيد والاجتماعات، لضمان إدارة الوقت الأمثل وتحديد الأولويات للمهام لتعزيز الإنتاجية.</li><li>إعداد وتحرير المراسلات والتقارير والعروض التقديمية، باستخدام أدوات البرمجيات المتقدمة لإنشاء مستندات دقيقة والحفاظ على الإصدارات.</li><li>المساعدة في التخطيط وتنفيذ فعاليات واجتماعات الشركة، والتأكد من معالجة جميع التفاصيل اللوجستية بكفاءة لخلق تجربة سلسلة للمشاركين.</li><li>العمل كحلقة وصل بين التنفيذيين وأصحاب المصلحة الداخليين/الخارجيين، تعزيز العلاقات الإيجابية وضمان التواصل الفعّال عبر جميع مستويات المنظمة.</li><li>الحفاظ على أنظمة حفظ منظمة وقواعد بيانات - مادية وإلكترونية، لضمان سهولة الوصول إلى جميع الوثائق وحداثتها لدعم احتياجات التشغيل التنفيذي.</li><li>التعامل مع المعلومات السرية بحذر، وضمان أن تُدار المواد الحساسة بشكل مناسب لحماية مصالح الشركة.</li><li>مراقبة وإدارة الإمدادات والمعدات المكتبية، التنسيق مع الموردين لضمان توفر الموارد اللازمة لفريق التنفيذي.</li><li>معالجة المدفوعات والسداد، التعامل مع النقود البسيطة، كشوف بطاقات الشركة؛ مراجعة كشف الحسابات والتسوية لموازنات الرحلات/الفعاليات/القرطاسية.</li><li>تقديم الدعم الإداري العام، بما في ذلك ترتيبات السفر، تقارير النفقات، ومهام أخرى حسب الحاجة لتسهيل التشغيل السلس للمكتب التنفيذي.</li><li>تنظيم جميع الرحلات التجارية والشخصية: الرحلات الجوية، الفنادق، التأشيرات، النقل البري وإعداد مسارات تفصيلية، حزم، وخطط طوارئ؛ دعم التغييرات أثناء الرحلة</li><li>المرونة لساعات مبكرة/متأخرة وعطلات نهاية الأسبوع عند الحاجة؛ السفر مع الرئيس التنفيذي عند الطلب.</li><li>القيام بمهام شخصية مختارة (المواعيد، تنسيق المنزل/الموردين) لدعم جدول عمل مشترك للأعمال والشخصي</li></ol></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>مهارات تنظيمية استثنائية لإدارة مهام متعددة وأولويات بشكل فعال.</li><li>الكفاءة في برامج المكتب المتقدمة، بما في ذلك مجموعة Microsoft Office وأدوات إدارة المشاريع.</li><li>مهارات اتصال شفهية وكتابية قوية للتفاعل باحتراف مع أصحاب المصلحة على جميع المستويات.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية والتعامل مع معلومات حساسة بنزاهة.</li><li>مهارات إدارة الوقت الممتازة لضمان الالتزام بالمواعيد النهائية باستمرار.</li><li>مهارات تحليلية لإجراء أبحاث وتقديم رؤى تفيد قرارات التنفيذيين.</li><li>مهارات التعامل بين الأشخاص لبناء والحفاظ على علاقات إيجابية داخل الفريق ومع الشركاء الخارجيين.</li><li>إتقان اللغة العربية والإنجليزية.</li><li>اتقان رخصة القيادة الكويتية.</li></ul></div>
<p>عن الدور:
نحن نبحث عن مهندس تقني ماهر لتقديم الدعم الفني للمشاريع البحرية في البناء والتشغيل البحري. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن مراجعة التصاميم، إعداد الوثائق الفنية، التنسيق مع فرق الهندسة، والتأكد من أن أنشطة المشروع تتوافق مع المواصفات والكودات وطلبات العميل.
المسؤوليات الرئيسية:
• مراجعة وتفسير الرسومات الهندسية والمواصفات والوثائق الفنية لمشروعات البناء البحري
• إعداد العروض الفنية بما فيها بيانات الطريقة، الحسابات، ومواصفات المواد
• التنسيق مع مهندسي التصميم، ومديري المشاريع، وفرق الموقع لحل القضايا الفنية
• ضمان امتثال جميع الأنشطة الفنية لمواصفات المشروع والكودات الدولية (ISO، BS، ASTM، API) واحتياجات العميل
• المساعدة في إعداد ومراجعة رسومات الورشة، والرسومات كما بُنيت، والتقارير الفنية
• توفير الدعم الفني أثناء مراحل البناء والتركيب والتشغيل
• إجراء عمليات فحص فني وتحقق من الجودة للتحقق من الالتزام بالوثائق المعتمدة
• التنسيق مع العملاء والاستشاريين والمقاولين من الباطن والموردين في المسائل الفنية
• مراجعة واعتماد العروض الفنية للمقاولين من الباطن واعتمادات المواد
• إعداد الاستفسارات الفنية (TQs) والتنسيق مع الاستشاريين للحل
• دعم فريق المشتريات في التقييم الفني للموردين والمواد
• الحفاظ على توثيق فني دقيق وأنظمة حفظ ملفات
• المساعدة في إعداد تقارير إغلاق المشروع ووثائق تسليم فنية
• متابعة أحدث المعايير الهندسية والتقنيات وأفضل الممارسات الصناعية
• تقديم التدريب والإرشاد للمهندسين الصغار وموظفي الموقع</p><p>المؤهلات والخبرة:
• درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو الميكانيكية أو الهندسة البحرية أو مجال ذي صلة
• خبرة لا تقل عن 5+ سنوات كمشرف تقني/مهندس تقني في مجالات البحرية، البناء، أو النفط والغاز
• معرفة قوية بمبادئ الهندسة والكودات والمعايير (ISO، BS، ASTM، API، وغيرها)
• يفضّل خبرة في البناء البحري، رَصف الركائز، خطوط الأنابيب تحت البحر، أو الهياكل البحرية خارج الشاطئ
• إجادة برامج الهندسة مثل AutoCAD، STAAD Pro، أو ما يشابهها
• الإلمام بوثائق المشروع وعمليات العروض الفنية
• فهم قوي لمبادئ ضمان الجودة ومراقبة الجودة (QA/QC)
• شهادات سلامة سارية (NEBOSH، IOSH، OSHA) مفضلة
• الطلاقة في الإنجليزية؛ العربية أو الهندية/الأوردو إضافة
• العضوية المهنية (مثلاً ICE، IMarEST) ميزة
المهارات المطلوبة:
• معرفة تقنية قوية وقدرات تحليلية
• مهارات تواصل وتنسيق جيدة
• الانتباه للتفاصيل لضمان التوثيق والامتثال
• مهارات حل المشكلات والتعامل الفني مع الأعطال
• القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد
• العمل كفريق مع فرق الهندسة والمشتريات والبناء</p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مهندس حماية من الحريق ديناميكي ومتمرس لتحقيق نمو الأعمال في خدمات الاستشارات الهندسية لحماية من الحريق و Fire & Gas (F&G). سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تحديد فرص عمل جديدة، وتطوير العلاقات مع العملاء، وإعداد المقترحات الفنية والتجارية، وتحويل الفرص إلى مشاريع مُنَفَذة عبر قطاعات النفط والغاز، والبتروكيماويات، والصناعي، والطاقة، والبنية التحتية، والتجاري.</p><p>تحديد وتطوير فرص عمل جديدة لخدمات الاستشارات الهندسية لحماية من الحريق وFire & Gas.</p><p>تطوير والحفاظ على قاعدة بيانات من العملاء النهائيين، والمقاولين EPC، ومستشاري PMC، والعملاء الصناعيين.</p><p>توليد فرص مؤهلة من خلال أبحاث السوق، الشبكات، الأحداث الصناعية، والتفاعل مع العملاء.</p><p>بناء علاقات قوية مع أصحاب القرار الرئيسيين داخل مؤسسات العملاء.</p><p>عقد اجتماعات مع العملاء لفهم متطلبات المشروع وتحديد فرص الاستشارات الهندسية.</p><p>تقديم عروض تقنية وتجارية تستعرض قدرات الشركة وقيمتها المقترحة.</p><p>التنسيق مع فريق الهندسة لتطوير حلول تقنية وعروض تجارية.</p><p>إعداد وتقديم والتفاوض على العروض الفنية والتجارية.</p><p>متابعة العروض المقدمة والدفع بنشاط نحو إحقاق الفرص حتى إصدار أمر الشراء.</p><p>الحفاظ على خط أنابيب الفرص وتقديم توقعات ومقادير المبيعات والتقارير التقدمية بشكل منتظم.</p><p>مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين والمشاريع القادمة.</p><p>دعم تقديمات التأهيل المسبق، وتسجيل الموردين، واتفاقيات إطار العمل.</p><p>المشاركة في المعارض والمؤتمرات وفعاليات الشبكات الصناعية لتعزيز رؤية الأعمال.</p><p>تطوير الأعمال</p><p>المبيعات الفنية</p><p>إدارة علاقات العملاء</p><p>إعداد العروض</p><p>توليد العملاء المحتملين</p><p>إدارة المزادات</p><p>مهارات العرض التقديمي</p><p>مهارات التفاوض</p><p>استخبارات السوق</p><p>التخطيط الاستراتيجي</p><p>عدد العملاء الجدد الذين تم تطويرهم.</p><p>عدد الفرص المؤهلة التي تم توليدها.</p><p>قيمة المقترحات المقدمة.</p><p>معدل التحويل من العرض إلى أمر الشراء.</p><p>إجمالي المبيعات/الإيرادات المحققة سنوياً.</p><p>رضا العملاء والاحتفاظ بهم.</p><p>نمو الحسابات الرئيسية وتكرار الأعمال.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية، حماية من الحريق، الهندسة الدقيقة، الهندسة الكهربائية، أو تخصص ذو صلة.</li><li>خبرة 10+ سنوات في تطوير الأعمال، المبيعات، أو التسويق الفني ضمن حماية من الحريق واستشارات Fire & Gas.</li><li>خبرة في مشاريع النفط والغاز، والبتروكيماويات، والصناعي، والطاقة، والبنية التحتية، أو التجاري.</li><li>معرفة بأنظمة حماية من الحريق، أنظمة الكشف والإنذار بالحريق، أنظمة كشف الغازات، والحماية غير النشطة من الحريق.</li><li>خبرة في مجال المبيعات وتطوير الأعمال لدى بائعي أنظمة الكشف عن الحرائق وحماية Fire & Gas في الكويت.</li><li>المعرفة بمعايير NFPA، API، IEC، FM، ISO ومعايير العملاء (مثلاً KNPC، KOC وعملاء صناعيون آخرون) تعد ميزة.</li><li>خبرة مثبتة في إعداد العروض، عروض العملاء، والتفاوض على العقود.</li><li>مهارات تواصل، عرض، تفاوض، وبناء علاقات ممتازة.</li><li>إلمام ببرنامج Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint، Outlook).</li><li>يفضل رخصة قيادة سارية في الكويت.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مدير نجاح عميل شغوف ومركز حول العميل للانضمام إلى فريقنا المتنامي في الكويت. في هذهRole ستبني علاقات قوية مع العملاء، وتدفع اعتماد المنتج، وتساعد العملاء على تحقيق نتائج أعمال قابلة للقياس مع حلول SaaS لدينا. إذا كنت تستمتع بحل المشكلات، وتقديم تجارب عملاء استثنائية، وإحداث تأثير حقيقي على نجاح العملاء، فنتطلع لسماعك. المسؤليات: بدء تشغيل العملاء: قيادة عمليات الإعداد الناجحة، وضمان تبني سلس للمنتجات أو الخدمات. إدارة المشاريع وأصحاب المصلحة بشكل استباقي: توقع ومعالجة قضايا العملاء بسرعة، وتقديم حلول مبتكرة لتعظيم القيمة. إدارة عدة مشاريع في وقت واحد بنجاح. تحديد وتوصيل الأدوار والمسؤوليات، والعمل باستخدام أطر وأدوات إدارة المشاريع المعتمدة. فهم احتياجات العملاء: جمع الرؤى حول متطلبات العملاء ونقاط الألم والتحديات لتخصيص الحلول بشكل فعال. تخطيط الحسابات: تطوير خطط حساب شاملة لضمان نجاح العملاء ونموهم واحتفاظهم. النصيحة الاستراتيجية: تقديم إرشادات استشارية للشركات، وتوافق أهدافهم مع منتجات/خدمات الشركة. تعزيز العلاقات القوية: بناء والحفاظ على شراكات استراتيجية مع العملاء المؤسسيين الرئيسيين، وفهم أهدافهم وغاياتهم. التوسع: العمل مع مدير المبيعات في حركة الأرض والتمدد. تحديد فرص البيع المرتفع والبيع المتقاطع، وزيادة الإيرادات ورضا العملاء. الاحتفاظ: كن على علم بمحفظة عملائك فيما يتعلق بجهوزة التهديد بالخسارة وإبراز أي مخاطر مبكرًا. التناغم مع الخدمات المهنية والمبيعات لضمان الاتساق الداخلي. تطوير وتنفيذ استراتيجيات مكافحة التآكل. تحليل البيانات: استخدام البيانات والقياسات لتقييم صحة العملاء، وتحديد الاتجاهات، وتقديم توصيات مبنية على البيانات. دفاع العملاء: كن صوت العميل داخل الشركة، مناصرة لاحتياجاتهم واهتماماتهم. إنشاء أفضل الممارسات القصوى وقصص النجاح المثيرة. العمل الجماعي التعاوني: التنسيق مع فرق المبيعات والتسويق والمنتج لتقديم تجارب عملاء استثنائية ودفع نمو الأعمال.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات كـ مدير نجاح عميل، مستشار أو مدير حساب (مثالي) لشركة SaaS درجة في الأعمال أو الهندسة أو علوم الحاسوب، أو تعليم مماثل خبرة في إدارة العملاء، واثق في قيادة ورش التدريب، وتقديم مزايا المنتج والاجتماعات التنفيذية وكذلك إدارة النزاعات والتفاوض بنجاح استمتاع ببناء العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين ومستويات الإدارة متحمس للعمل في بيئة عالية الوتيرة وديناميكية مع عمليات وأدوات تتغير وتطور. متواصل ممتاز باللغة الإنجليزية، كتابة وتحدثًا. لاعب فريق، متمكن تقنيًا، لديه ميل قوي نحو العمل، عقلية متمركزة حول العميل</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المساعد لقائد موقع الحفر مسؤول عن تقديم قيادة واضحة في جميع جوانب حماية الصحة والسلامة والبيئة، مع ensured استخدام ممارسات العمل الآمنة. يساعد قائد موقع الحفر في إجراء عمليات الحفر بشكل آمن، وفقاً لبرنامج عمليات الحفر المعتمد، وبما يتوافق مع السياسات والمعايير والإجراءات والمتطلبات التنظيمية المعمول بها ضمن الوقت/التكلفة المخصصة وبأفضل استخدام للموارد. يطور التدريب اللازم والتعرض أثناء العمل لتطوير المهارات اللازمة ليصبح قائد موقع الحفر. تنظيم وقيادة اجتماعات توجيه وتقييم السلامة والعمليات المرتبطة بعمليات الحفر. قيادة اجتماعات التخطيط اليومية ومناقشة الإجراءات مع ممثلي العملاء والمتعهدين وقائد المشروع والمشرفين من الطرف الثالث. حضور اتصال التخطيط اليومي مع المشرفين من الأطراف المختلفة. تحديث التوقعات والنشاط المخطط لتوقع متطلبات الموارد لتلبية احتياجات الحفر وتحقيق أقصى كفاءة للخدمات. التحقق من امتثال المعدات والخدمات للعقد. إدارة مخزون مناسب من المواد الصلبة مثل الأسمنت، الباريت، الرأسات، بالإضافة إلى معدات الإيجار، والتنسيق مع PL OP والموردين من الطرف الثالث حسب الحاجة. تجهيز والتأكد من إصدار طلبات المواد والمعدات في الوقت المناسب لتجنب تعطل العمليات. التأكد من أن العمليات تُجرى لتجنب مخاطر التحكم في البئر، وتثبيت الأنبوب، وأي مخاطر مشروع أو عملي أخرى. إعداد إجراءات تفصيلية لعمليات محددة (مثل تشغيل الغلاف، التثبيت بالأسمنت، إلخ)، بما في ذلك الحسابات الفنية والتشغيلية كما هو مطلوب لعمليات موقع البئر أو الحفر (مثلاً حجم الغلاف). ضمان الامتثال لسياسات شلبرجر ومعايير تكامل PL، بما في ذلك الأوامر الدائمة. إدارة ومراقبة اتصالات العمليات لضمان إبقاء أصحاب المصلحة على علم ولدى مقدمي الخدمات المعلومات اللازمة لأداء خدماتهم. إعداد تقديرات التكلفة اليومية استناداً إلى البضائع المستهلكة والخدمات المقدمة. المشاركة في تحسينات الأداء التشغيلية وتغيير البرنامج مع فريق المشروع. مراجعة مشاكل التشغيل ودعم حوادث العمل والتغييرات والاستجابة للحوادث والتعافي، بما في ذلك التنسيق مع قادة المواقع المعنيين والمقاولين الرئيسيين. ضمان الدعم للعمليات الأخرى والخطوط الإنتاجية مع عمليات انتقال مناسبة عند واجهات رئيسية.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>شركة SLB هي صاحب عمل يوفر فرص عمل متساوية. يتم النظر في المتقدمين المؤهلين دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو العمر أو الإعاقة أو أي سمات أخرى محمية بموجب القانون.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>عنا</strong> </span></p><br><p><span>يورلي هي شركة عالمية تضم خبراء في الطاقة والكيماويات والموارد مقرها أستراليا. نت partnered مع عملائنا لتنفيذ المشاريع وتولد قيمة عبر دورة أصولهم. نحن متخصصون في الاستشارات والهندسة والمشتريات والبناء عبر دورة المشروع، مع امتدادات الخدمات حتى التشغيل والتفكيك. بالاعتماد على خبرة واسعة وتقديم مدعوم بالذكاء الاصطناعي، ندعم العملاء في التنقل عبر التعقيد أثناء تلبية احتياجات اليوم والانتقال إلى حلول أكثر استدامة.</span></p><br><p><span><strong>ما ستقوم به</strong></span></p><br><ul><li><span>يدير ويوصي ويدير جميع الأنشطة المتعلقة بالعقود الخاصة بالأعمال والخدمات المرتبطة بمشروعات منشآت النفط والغاز التي يتم تنفيذها وفق أشكال تعاقدية وأنماط تعويض مختلفة.</span></li><li><span>مسؤول عن أنشطة ما قبل الجائزة بما في ذلك إعداد الدعوة إلى العطاء، معالجة الاستفسارات من العارضين، إعداد برامج تقييم العطاءات، تقييم العروض، التفاوض، إعداد العقد وإجراءات منح العقد؛</span></li><li><span>مسؤول عن أنشطة ما بعد الجائزة بما في ذلك عقد اجتماعات الانطلاق، تنسيق جميع مقالات العقد والمراسلات، إعداد ومعالجة أوامر التعديل والمطالبات والإغلاق؛</span></li><li><span>يدير صياغة حزم دعوة العطاءات لعقود مشاريع منشآت كبيرة للنفط والغاز. راجع وإذا لزم الأمر اقترح تعليقات واقترح نصوصاً/بنود بديلة لظروف عقد العميل؛</span></li><li><span>يستعرض القضايا مع الشؤون القانونية وإدارة المخاطر والضرائب والموظفين المحاسبين كشرط مسبق لتقديمها إلى الإدارة للموافقة؛</span></li><li><span>يعمل كجزء من فريق تفاوض يتألف من موظفي إدارة المشروع لتحديد شروط وأحكام العقد؛</span></li><li><span>يراقب ويضمن أن يتم إدارة الأحكام التجارية للعقود المعينة لضمان الامتثال لشروط وبنود العقد. يبقي مدير عقود المشاريع مطلعاً على النطاق والميزات المالية ومخاطر العقود المعمول بها؛</span></li><li><span>يضمن إنتاج وصيانة المستندات اللازمة للتفاوض على أوامر التغيير؛</span></li><li><span>يوجه رسائل إلى العملاء لطلب الموافقات والتفسيرات اللازمة للامتثال لأحكام العقد.</span></li><li><span>التأكد من أن وثائق قبول المشروع/المرفق معدة ومتابعتها وأن يتم توقيع القبول من قبل العميل؛</span></li><li><span>يقدم معلومات تجارية ومالية تطلبها الجهة العميلة فيما يتعلق بالمشروع وفقاً لتفويض مدير المشروع؛</span></li><li><span>يحدد المشاكل التعاقدية ويتخذ الإجراءات المناسبة لضمان حل مرضٍ. ويتابع المشاكل التي تتطلب انتباه الإدارة، لضمان استجابة في الوقت المناسب للعميل؛ و</span></li><li><span>إدارة معايير جودة العقد.</span></li></ul> <p><span><strong>ما ستقدمه</strong></span></p><br><ul><li><span>درجة البكالوريوس كاملة في الهندسة أو درجة في العلوم أو الفنون من جامعة معتمدة.</span></li><li><span>وضع مهنية معتمد (MRICS) أو ما يعادلها من المؤهلات المهنية.</span></li><li><span>خبرة لا تقل عن 15 عامًا إجمالاً بعد الدراسات العليا</span></li><li><span>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في صناعة النفط والغاز أو التكرير أو البتروكيماويات</span></li><li><span>خبرة لا تقل عن 8 سنوات كمسؤول عقود قيادي أو ما يعادله</span></li><li><span>معرفة واسعة بشروط وبنود العقد والقانون التعاقدي التجاري.</span></li><li><span>خبرة في إجراءات تعزيز العقد.</span></li><li><span>يفضل وجود خبرة في منطقة الشرق الأوسط.</span></li></ul><p><span><strong>التحرك معاً إلى الأمام</strong></span></p><br><p><span>نريد أن يكون موظفونا متحمسين ومتمكنين من إحداث تأثير مستدام. لذا يتركز تركيزنا على ثقافة مستلهمة من القيم تفتح التميز من خلال الانتماء والاتصال والابتكار. نحن نبني مكان عمل متنوع وشامل ويحترم الجميع. إنشاء مساحة حيث يشعر الجميع بأنهم ينتمون وأنهم أنفسهم ومسموعة أصواتهم.</span></p><br><p><span>ولسنا نتحدث عن ذلك فحسب؛ نحن نفعله. نعيد تأهيل موظفينا، نستخدم المهارات القابلة للنقل، وندعم انتقال قوة العمل لدينا لتصبح خبراء في بنية وتكنولوجيا الطاقة المنخفضة الكربون اليوم. مهما كان طموحك، هناك مسار لك هنا.</span></p><br><p><span>وليس هناك عائق أمام نجاحك المهني المحتمل. انضم إلينا لتوسيع آفاقك، واستكشاف فرص متنوعة، وأن تكون جزءاً من توفير تغيير مستدام.</span></p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>دور مدير نجاح العملاء محوري في ضمان أن يحصل عملاؤنا على أعلى مستويات الخدمة والدعم. كعضو رئيسي في فريقنا، ستكون مسؤولاً عن بناء علاقات قوية مع العملاء، وفهم احتياجاتهم، وتوجيههم نحو تحقيق أهدافهم التجارية. هذا المنصب ليس مجرد الحفاظ على رضا العملاء؛ إنه يتعلق بإنشاء شراكات دائمة تقود إلى نجاح مشترك. ستلعب دوراً أساسياً في مساعدة عملائنا على التنقل بين خدماتنا وحلولنا، لضمان تحقيق أقصى قيمة من استثماراتهم.</p><p>في هذا الدور، ستتاح لك فرصة تطوير مسيرتك المهنية في بيئة ديناميكية تقدر الابتكار والتعاون. نفخر بثقافة فريقنا الشمولية، حيث تُسمع كل صوت وتُثمن كل فكرة. كمدير نجاح العملاء، ستتلقى تدريبات مستمرة وفرص تطوير لتعزيز مهاراتك والتقدم في مسيرتك المهنية. ستدعمك فريق مDedicated يلتزم بنموك المهني، لضمان توفير الموارد اللازمة لك للنجاح.</p><p>عند دخولك إلى هذا الدور، لن تسهم فقط في نجاح عملائنا لكن أيضًا في التوجه الاستراتيجي لشركتنا. ستكون أفكارك وملاحظاتك ذات قيمة لا تقدر بثمن مع استمرارنا في تطوير خدماتنا. هذه فرصة مثيرة لأولئك الذين لديهم شغف بنجاح العملاء ويرغبون في إحداث تأثير كبير في منظمة مزدهرة.</p><p><b>المسؤوليات:</b></p><ol><li>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لفهم احتياجاتهم وضمان رضاهم عن خدماتنا، باستخدام أدوات CRM لتتبع التفاعلات والنتائج.</li><li>التصرف كنقطة الاتصال الأساسية للعملاء، ومعالجة أي قلق أو مشكلة بسرعة لتعزيز رضا العملاء ومعدلات الاحتفاظ.</li><li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف لضمان دمج ملاحظات العملاء في تطوير المنتج ومبادرات تحسين الخدمة.</li><li>إجراء فحوصات منتظمة مع العملاء لتقييم استخدامهم لمنتجاتنا وخدماتنا، وتقديم رؤى وتوصيات للتحسين.</li><li>تطوير وتقديم جلسات تدريب للعملاء لمساعدتهم على استخدام خدماتنا بفعالية، وضمان تحقيق النتائج المرجوة.</li><li>تحليل بيانات العملاء وملاحظاتهم لتحديد الاتجاهات ومجالات للتحسين، لإبلاغ القرارات الاستراتيجية وخدماتنا.</li><li>إعداد وتقديم تقارير الأداء للعملاء، تسليط الضوء على المقاييس الرئيسية وإظهار قيمة خدماتنا في تحقيق أهدافهم.</li><li>تسهيل عمليات الانضمام للعملاء الجدد، وضمان انتقال وانخراط سلس في أنظمتنا.</li><li>الحفاظ على الاطلاع على اتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات في إدارة نجاح العملاء لتحسين تقديم الخدمة واستراتيجيات تفاعل العملاء باستمرار.</li></ol> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>الخبرة:</b> 3–5 سنوات</p><p><b>المتطلبات الأساسية:</b></p><ul><li>المواطن الكويتي.</li><li>خبرة في نجاح العملاء أو إدارة الحسابات ضمن SaaS أو البرمجيات أو الحلول الرقمية.</li><li>خبرة قوية في onboarding العملاء، والتبني، والاحتفاظ، وإدارة العلاقات.</li><li>القدرة على فهم احتياجات الأعمال لدى العملاء وتعظيم استخدام المنصة.</li><li>مهارات اتصال وتفاعل مع العملاء ممتازة.</li></ul><p><br></p></div>
<p>تقارير إلى رئيس قسم أمن المعلومات الغرض الوظيفي الإشراف على تطوير وتنفيذ سياسات الخصوصية، إجراء التدقيق والتقييمات لتحديد المخاطر وتخفيفها، توعية وتدريب الموظفين على حماية البيانات، العمل كنقطة اتصال للأفراد فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية ولعب دور حاسم في الاستجابة للحوادث، وخاصة في حال حدوث خروقات للبيانات.</p><p>المسؤوليات العامة</p><p>2. الحوكمة المؤسسية والامتثال العمل بالكامل وفق سياسات وإجراءات المخاطر والامتثال التنظيمي/القانوني وضمان امتثال جميع أنشطة الأقسام الإدارية لإطارات الحوكمة التنظيمية والتنظيمية/القانونية</p><p>2. السياسة والعمليات تحديد سياسات ABK والاقسام والعمليات والهياكل</p><p>3. إدارة المخاطر تحديد المخاطر وإدارتها وتخفيفها والإبلاغ عن المخاطر المحتملة في أنشطة الأقسام</p><p>الامتثال: العمل بالكامل ضمن لوائح ومعايير امتثال ABK</p><p>5. إدارة الأشخاص إدارة الأشخاص وفق سياسات الموهبة وأفضل الممارسات</p><p>المسؤوليات المحددة</p><p>تطوير السياسة: تطوير وتنفيذ وتحديث سياسات وإجراءات الخصوصية لضمان توافق أنشطة المؤسسة مع مبادئ الخصوصية والأمن و المتطلبات القانونية.</p><p>التدقيق والتقييمات: إجراء تدقيقات حماية البيانات وتقييمات أثر الخصوصية بانتظام لتحديد ومعالجة المخاطر المحتملة المرتبطة بمعالجة البيانات الشخصية.</p><p>التعليم والتدريب: توفير التعليم والتدريب للموظفين على سياسات وإجراءات حماية البيانات وأفضل الممارسات لتعزيز ثقافة الوعي والالتزام بممارسات الخصوصية داخل المؤسسة.</p><p>نقطة اتصال لجهات بيانات: العمل كنقطة اتصال رئيسية للأفراد (جهات البيانات) فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية، والرد على الاستفسارات وتسهيل ممارسة حقوق الجهات المعنية كما هو موضح في القوانين المعنية بحماية البيانات.</p><p>المراقبة والإبلاغ: مراقبة امتثال حماية البيانات داخل المؤسسة، والتبليغ بشكل منتظم للإدارة العليا عن المقاييس الرئيسية ومجالات القلق، والتواصل مع جهات حماية البيانات عند الضرورة.</p><p>استجابة للحوادث: قيادة استجابة المؤسسة لخرق البيانات أو وقوع حوادث حماية البيانات الأخرى، وتنسيق الجهود للتحقيق والاحتواء ومعالجة الوضع مع ضمان الإخطارات في الوقت المناسب والدقيقة إلى الأطراف المتأثرة والسلطات التنظيمية.</p><p>الالتزام القانوني: ضمان امتثال المؤسسة لقوانين ولوائح حماية البيانات، مع البقاء على علم بالتغييرات التشريعية وتقديم المشورة للمؤسسة حول التعديلات اللازمة للحفاظ على الالتزام بالمتطلبات التنظيمية الخاصة بالخصوصية والأمن.</p><p>الاستقلالية والحياد: العمل بشكل مستقل داخل المؤسسة، وخارج تضارب المصالح، لضمان الحيادية في أداء واجبات ومسؤوليات حماية البيانات.</p><p>حوكمة البيانات: المساهمة في وضع وصيانة ممارسات حوكمة البيانات الفعالة، مع ضمان دمج اعتبارات حماية البيانات في عمليات وأنشطة مختلفة.</p><p>التحسين المستمر: مواكبة أفضل الممارسات الصناعية والتطورات التكنولوجية والتغييرات في لوائح حماية البيانات لاقتراح وتنفيذ مبادرات تحسين مستمرة في برنامج حماية البيانات بالمؤسسة</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس أو شهادة/خبرة معادلة في علوم وتكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر</li><li>7 سنوات من الخبرة في خصوصية البيانات، حوكمة البيانات، إدارة المخاطر أو أدوار ذات صلة.</li><li>معرفة قوية بإطارات الخصوصية والمعايير وأفضل الممارسات (مثل GDPR، ISO 27701 وغيرها).</li><li>الخبرة في قوانين وممارسات حماية البيانات، بما في ذلك فهم عميق لـ GDPR واللوائح المحلية.</li><li>شهادات مهنية مثل مدير خصوصية المعلومات المعتمد (CIPM)، محترف خصوصية المعلومات المعتمد (CIPP-E)، مطوِّر ISO 27701 Lead، مراقب المخاطر ونظم المعلومات المعتمد (CRISC) مفضلة.</li><li>القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط وإدارة معلومات حساسة وسرية.</li><li>مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة مع اهتمام قوي بالتفاصيل.</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة.</li><li>قيادة ومهارات إدارة مشاريع قوية.</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><span>•</span></span><span><span>بالتنسيق مع الشيف التنفيذي ورئيس الطهاة المساعد يخططان الأنشطة والترويج وتطبيق القوائم وفق خطة التسويق السنوية.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يضمن أن جميع النقاط العمل المحددة من الإيجاز اليومي أو الاجتماعات التشغيلية الشهرية تُتبع من قبل الأفراد المعنيين.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يكون على علم بالامتثال لجميع التشريعات التي تؤثر على التشغيل، بما في ذلك لوائح التراخيص واللوائح الصحية ولوائح السلامة من الحريق.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يساعد الشيف التنفيذي في إعداد خطط التسويق والميزانيات السنوية.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يضمن الالتزام بإجراءات الانضباط والشكاوى واتباعها.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يكون على وعي باستمرار بتوقعات العملاء، التي يتم الالتزام بها واتباعها.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يكون مسؤولاً ومحاسباً عن التكلفة الإجمالية للطعام بالإضافة إلى مستلزمات المطبخ وتكاليف طاقة المطبخ وأواني المطبخ في القسم المعين.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يبحث عن طرق لتحسين كفاءة العمليات التي ستفيد عملائنا.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يساعد الشيف التنفيذي في تحسين تكلفة الطعام من خلال الشراء الاستراتيجي، دون التأثير سلباً على معايير الجودة المحددة سلفاً.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يسعى باستمرار إلى تقليل استهلاك الطاقة داخل المطبخ.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يفحص تشغيل المرفق خلال جميع فترات الخدمة ويتخذ الإجراءات اللازمة لتصحيح أي انحراف عن معايير الجودة.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يجري فحصاً أسبوعياً لصيانة المعدات ومسائل النظافة في قسم الخدمة ويتابع عيوبها بشكل فوري.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يخطط وينسق ويشرف على جميع تطبيقات القائمة في الوقت المناسب مع الوصفات والصور وتدريب الموظفين.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يعزز التفكير الإيجابي والتحفيز مع الأقران والمرؤوسين من خلال تقديم المساعدة النشطة في أساليب تشغيل أكثر كفاءة للمطابخ.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يساعد في إعداد والسيطرة على القوائم اليومية والأسبوعية للسوق.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يجري جولات يومية في المرفق لملاحظة المعايير التشغيلية والصعوبات والمتابعة مع الشيف التنفيذي.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يعد جدول عمل أسبوعي لمرؤوسيه.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يخلق ويطور أطباق ووصفات جديدة بمواكبة أحدث اتجاهات السوق.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يسعى باستمرار إلى تحسين إجراءات تشغيل المطبخ.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يربط تعليقات الضيوف، سواء كانت إيجابية أم سلبية، بالشيف التنفيذي ويتخذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يتحمل المسؤولية الكاملة عن ميزانية العمل في قسم المطبخ.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يقترح ويبدأ عند الموافقة خدمات ومنتجات جديدة لضيوفنا.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>أداء أي واجبات معقولة أخرى كما يتطلب رئيس القسم من وقت لآخر.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>التعاون مع الشركة لتحقيق الامتثال لتشريعات FLS</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>تحمل المسؤولية الأخلاقية والقانونية في التصرف في مكان عملهم حتى لا يعرضوا أنفسهم أو الآخرين للخطر</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>قراءة وفهم وتنفيذ الأقسام ذات الصلة من سياسة FLS</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>توقيع إعلان الموظفين بعد قراءة وفهم الأقسام ذات الصلة من FLS.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>عدم الترويج أو المشاركة في اللعب الخيالي أو المقالب التي قد تؤدي إلى حادث أو إصابة</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>عدم التدخل عمدًا أو بسوء نية في أي شيء يوفر لصالح السلامة</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>استخدام معدات السلامة بعناية، مثل القفازات، وال نظارات، والمرايل، والبدل، والأحذية، إلى آخره</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>إرجاع معدات السلامة إلى مكان التخزين المخصص بعد الاستخدام والإبلاغ عن أي تلف في المعدات للمشرف</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>أخذ الحيطة المعقولة عند تخزين والتعامل مع المواد الكيميائية والمواد الخطرة، والرفع والحمل، واستخدام أو تنظيف معدات العمل الخطرة، بما في ذلك الآلات</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>عدم القيام بأي نشاط قد يعرض سلامتهم للفحص FLS أو سلامة الآخرين للخطر</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>الإبلاغ عن جميع الحوادث أو الحوادث الخطرة أو المخاطر، مهما كانت بسيطة، للمشرف أو رؤساء الأقسام.</span></span><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>التقَ بالالفريق</b></p><br><br><p>فريقنا الديناميكي من Executives accounts في الكويت في طليعة ربط الشركات بحلول Cisco التقنية المبتكرة. نحن فريق متنوع عالي الأداء من محترفي المبيعات، نوفر بيئة تعاونية حيث تدفع الابتكار والمسؤولية mindset العميل أولاً النجاح لدينا.</p><br><br><p>كاستشاريين موثوقين، نعمل عن كثب مع عملائنا لفهم أولوياتهم الاستراتيجية ومواءمة محفظة Cisco لتقديم نتائج أعمال ذات مغزى. نحن شغوفون بدعم المؤسسات عبر الأردن في رحلات التحول الرقمي وتمكين النمو المستدام.</p><br><br><br><p><b>أثرَك</b></p><br><br><p>بصفتك مدير مبيعات تنفيذي، ستقود بشكل مستقل دورات مبيعات متكاملة من بنى معقدة إلى عالية، داعمًا للنمو التجاري عبر منطقة محددة في الأردن.</p><br><br><p>ستبني وتدير علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك القيادة العليا وكبار التنفيذيين، مكتسبًا فهمًا عميقًا لاحتياجات أعمالهم وتحدياتهم. ستعرض حلول Cisco لتقديم قيمة قابلة للقياس، ودفع نتائج استراتيجية، ودعم نجاح العملاء على المدى الطويل.</p><br><br><p>ستكون مسؤولاً عن تطوير استراتيجيات الحساب، وتحديد فرص جديدة، والتفاوض على الصفقات، وتوسيع حضور Cisco داخل منطقتك. ستكون قدرتك على بناء الثقة، والتفكير الاستراتيجي، والتنفيذ الفعّال مفتاح نجاحك.</p><br><br><br><p><b>المؤهلات الأدنى</b></p><br><br><ul><li>خبرة مثبتة في إدارة دورات المبيعات من بداية النهاية حتى النهاية، من متوسطة إلى عالية التعقيد.</li><li>قدرة موثقة على البحث عن فرص، وتطوير، ونمو الحسابات ضمن منطقة محددة.</li><li>خبرة في التواصل وتأثير أصحاب المصلحة الكبار، بمن فيهم التنفيذيون من المستوى C.</li><li>سجل قوي في التفاوض على الصفقات وطرح حلول قائمة على القيمة.</li><li>خبرة في بناء وتنفيذ خطط الحساب واستراتيجيات العملاء.</li><li>إجادة لأدوات إدارة العلاقة مع العملاء (CRM) مثل Salesforce وإدارة خط الأنابيب.</li></ul><ul><li>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية، مع مهارات تواصل قوية.</li></ul><br><p><b>المؤهلات المفضلة</b></p><br><br><ul><li>فهم قوي لسوق الكويت، بما في ذلك الصناعات الرئيسية والعملاء والمشهد التنافسي.</li><li>نهج بيع استشاري مع القدرة على بناء علاقات موثوقة طويلة الأمد.</li><li>القدرة على التعاون بشكل فعال عبر فرق وظيفية متعددة (قبل البيع، والشركاء، والخدمات).</li><li>عقلية تحليلية مع القدرة على تحديد فرص النمو وتحسين استراتيجيات المبيعات.</li><li>خبرة في العمل مع الشركاء والتنقل في نماذج المبيعات غير المباشرة.</li></ul><br>لماذا Cisco؟ <p>في Cisco، نحن نعيد اختراع طريقة ربط البيانات والبنية التحتية وحماية المؤسسات في عصر الذكاء الاصطناعي – وما بعده. لقد كنا نبتكر بلا خوف لمدة 40 عامًا لخلق حلول تُمكِّن كيف يعمل الإنسان والتكنولوجيا معًا في العوالم المادية والرقمية. توفر هذه الحلول للعملاء أمانًا ورؤية ورؤى لا مثيل لها عبر الأثر الرقمي بأكمله.</p><br><br><p>مدفوعون بعمق واتساع تقنيتنا، نجري التجارب ونبتكر حلولًا ذات مغزى. إضافة إلى ذلك شبكتنا العالمية من العاملين والخبراء، وستلاحظ أن الفرص للنمو وبناء الأمور بلا حدود. نحن نعمل كفريق واحد، نتعاون بتعاطف لجعل أشياء ضخمة تحدث على نطاق عالمي. لأن حلولنا في كل مكان، تأثيرنا في كل مكان. </p><br><br><p>نحن Cisco، وقوتنا تبدأ بك.nbsp;</p><br><br><br><br> </div>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>يقع فندق Mövenpick Hotel & Resort Al Bida’a الكويت على شاطئ رائع يلتقي فيه الرمال البيضاء بمياه زرقاء صافية. يقع على بعد 15 دقيقة فقط من مطار الكويت الدولي وعشر دقائق من منطقة التسوق المعروفة في السلمية، فندقنا خمس نجوم يقع في موقع يلبي احتياجات كل من رجال الأعمال والرفاهية على حد سواء. كما أن وجهات التسوق والمطاعم ومجمع سينمائي تقع بالقرب لمن يرغب في اكتشاف المدينة.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>موظف استقبال أول في قسم العلاقات الأمامية</p>
<p>الانطباع الأول هو كل شيء! كمشرف قسم العلاقات الأمامية، ستضمن أن يحظى النزلاء بتجربة مميزة من الوصول حتى المغادرة من خلال تقديم خدمة استثنائية والحفاظ على التميز التشغيلي.</p>
<h4>ما ستقوم به:</h4>
<ul>
<li>استقبال الضيوف، إدارة إجراءات تسجيل الدخول، الرد على الطلبات، وتسوية الحسابات مع تقديم خدمة ودودة وجذابة.</li>
<li>الإشراف على عمليات قسم العلاقات الأمامية اليومية، والتأكد من أن معايير الخدمة تُلبّى وتُحافظ بشكل مستمر.</li>
<li>التعامل مع مخاوف النزلاء بسرعة، تتبّع القضايا، وإبلاغ الأقسام المعنية لحل المشكلات بكفاءة.</li>
<li>مساعدة مدير العلاقات الأمامية في سجلات الموظفين، الجدولة، ومبادرات تدريب الموظفين.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p>خبرتك ومهاراتك تشمل:</p>
<ul>
<li>شخصية مركّزة على الخدمة مع التزام حقيقي بالضيافة؛ يَشترط وجود خبرة مثبتة في خدمة العملاء.</li>
<li>إتقان نظام إدارة الممتلكات أوبرا أو برامج إدارة فندقية ذات صلة.</li>
<li>الطلاقة في الإنجليزية والعربية؛ إضافة لغات أخرى تعتبر ميزة.</li>
<li>خبرة إشرافية أو قيادة فريق في بيئة ضيافة أو واجهة أمامية مع جمهورن.</li>
<li>مهارات قوية في حل المشكلات وحل النزاعات مع القدرة على التعامل مع مخاوف الضيوف باحتراف وكفاءة.</li>
<li>مهارات تنظيمية ومهارات تعدد المهام للتعامل مع عمليات قسم العلاقات الأمامية متعددة في آن واحد.</li>
<li>مهارات تواصل شفهية وكتابية متميزة بالإنجليزية والعربية لتفاعل فعال مع النزلاء والموظفين.</li>
<li>معرفة بمعايير صناعة الضيافة وبروتوكولات خدمة الضيوف وأفضل ممارسات قسم العلاقات الأمامية.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<h4>ما الذي ستحصل عليه:</h4>
<ul>
<li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا.</li>
<li>فرصة لتنمية موهبتك والنمو ضمن عقارك وعبر العالم.</li>
<li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا للمسؤولية الاجتماعية المؤسسية، مثل Planet 21.</li>
<li>فرص مهنية عبر شبكة من العلامات الدولية في أكثر من 5100 فندق في 110 دول.</li>
</ul>
<h4>التزامنا بالتنوع والشمول:</h4>
<p>نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتوظيف وترويج موهبة متنوعة.</p>
<h4>لماذا العمل في أكور؟</h4>
<p>نحن أكثر من مجرد علامة تجارية عالمية رائدة. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تناسب شخصيتك. نساندك للنمو والتعلم يوميًا، ونجعل العمل ذو هدف في حياتك، حتى يمكنك خلال رحلتك معنا مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللا محدودة.</p>
<p>بالانضمام إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه ومعًا يمكننا تخيل مستقبل الضيافة. افعل ما تحبه، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدي الوضع الراهن! #لاحدود</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عن المشاركة Capitex هي مزود موهبة متخصص في امتثال جرائم المال.
نحن نبني فريق عمليات احتيال لمشاركة توظيف لمدة 6 أشهر مع وظيفة عمليات احتيال رقمية على مدار 24/7 لبنك كويتي رائد.<br> هذه مشاركة استشارية لمدة 6 أشهر بنموذج تسليم محدد: يتم تنفيذ الشهرين الأولين بالكامل عن بُعد، ومن الشهر الثالث ينتقل الدور إلى الموقع في مكاتب البنك في مدينة الكويت لبقية المدة.<br> الحضور في الموقع بالكويت من الشهر الثالث مطلب ثابت للوظيفة، وليس تفضيلًا - يرجى التقديم فقط إذا كنت قادرًا ومستعدًا فعليًا للانتقال للمرحلة في الموقع.<br>الدور كـ محلل احتيال من المستوى L2 ستكون في طبقة التصعيد لعملية الاحتيال الرقمية للبنك، تعمل تحت توجيه البنك بجانب فريق Capitex الذي يشمل محللي L1 ومحقق احتيال كبيرومحلل بيانات احتيال.<br> ستتولى الجانب المعقد من قائمة التنبيهات: الحالات المصعدة من L1، وأنماط متعددة الحسابات والقنوات، والقرارات التي تتطلب حكمًا بدلاً من دليل عمل.<br> ما ستقوم به - التحقيق وتحديدDisposition لتنبيهات وحالات الاحتيال المصعدة عبر القنوات الرقمية - عبر الإنترنت والموبايل المصرفي والبطاقات والمدفوعات واستيلاء الحساب.<br> - العمل على typologies الاحتيال المعقدة من البداية للنهاية: عمليات احتيال عبر التطبيقات واجتماعيات اجتماعية، نشاط مُهرّب، انحرافات الأجهزة والجلسات، احتيال من الطرف الأول وصديق.<br> - اتخاذ قرارات مخاطر وتوثيقها - حظر، تقييد، إفراج، تصعيد - ضمن شهية مخاطر الاحتيال وSLA للبنك.<br> - تقديم تغذية راجعة عالية الجودة وتوجيهات لفريق L1، والعمل كنقطة إحالة خلال ورديتك.<br> - تغذية ملاحظات ضبط القواعد والحدود إلى محلل بيانات الاحتيال لتقليل الإيجابيات الكاذبة وتحسين الكشف.<br> - دعم توثيق الحالات بمعيار أدلة، بما في ذلك الإدخال إلى إحالات SAR/STR عند الحاجة.<br>تفاصيل المشاركة - اتفاقية استشارية لمدة 6 أشهر مع Capitex، مع إمكانية التمديد عند تجديد العميل.<br> - رسم استشاري شهري شامل مليء مع بدل سكن إضافي خلال مرحلة الموقع.<br> - يتم ترتيب وترخيص العمل والتأشيرة والرواتب لمرحلة الكويت من خلال شريكنا كصاحب عمل للسجل.<br> - يتم توفير لاب توب (Dell Latitude) من Capitex؛ ونظام وصول أنظمة العميل مكوّن من قبل البنك.<br> - يبدأ الالتزام بما يتماشى مع تعبئة العقد - البدء المحتمل أغسطس 2026، ومؤكد في مرحلة العرض.<br>ما نبحث عنه - 4+ سنوات في عمليات الاحتيال داخل البنوك أو المدفوعات، مع ما لا يقل عن سنتين في المستوى L2/التصعيد/التحقيق.<br> - خبرة عملية مع منصات مراقبة الاحتيال المؤسسية (مثلاً FICO Falcon، NICE Actimize، SAS Fraud Management أو ما يعادلها) وأدوات إدارة القضايا.<br> - معرفة عملية قوية بأنماط وقيود احتيال الخدمات الرقمية المصرفية في بيئة زمنية واقعية.<br> - اتخاذ قرارات مدروسة ومعقولة تحت ضغط SLA، وتوثيق كتابة واضح للحالة باللغة الإنجليزية.<br> - الالتزام بالبدء في أغسطس 2026 والاستعداد الفعلي للحضور في الكويت من الشهر الثالث حتى الشهر السادس.<br> - خبرة مصرفية في دول مجلس التعاون الخليجي ومهارات اللغة العربية ميزة، وليست شرطًا.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تطوير والحفاظ على العلاقات والشراكات مع العملاء والزملاء وشركاء الأعمال والتقارير المباشرين. مسؤول عن امتثال الموقع/الكيان للقوانين المحلية وسياسات وإجراءات بوينغ، وتطوير وإدارة ميزانية التشغيل. يؤدي إدارة العمليات والامتثال وخدمات دعم الأعمال ومساعدة المسافرين لعدة أنشطة أعمال مفوضة مثل خدمات المؤسسة وخدمات الموقع والمالية والأعمال والأمن والحماية من الحرائق وإدارة الموردين. ينفذ عمليات الموارد البشرية للموظفين المحليين الدوليين عند التعيين (أي التدريب الأول، خدمات الإجازات وفصل العمل) ويوفر الإرشاد والمساعدة للموظف الدولي فيما يخص القضايا الروتينية أو الاستفسارات. يؤدي تشغيل المرافق ويساعد في التخطيط غير العقاري وإدارة المشاريع وتوفير المرافق. ينسق محاسبة المكتب والملكية والفواتير وتحليل التكاليف والضرائب أو أهداف أعمال أخرى من خلال جمع البيانات المالية ومعالجتها وتوزيعها. ينفذ سياسات المنظمة وبرامجها وعملياتها وإجراءاتها بغرض حماية الأشخاص والممتلكات والمعلومات والبيئة مع ضمان الالتزام باللوائح الحكومية وشركات الأمن والسلامة ذات الصلة (مثل الاستعداد للأعمال، تخطيط الإخلاء في الدولة وإدارة الأزمات، تجديد شارة آمنة). يدعم وكيل المشتريات في الموقع المحلي في التفاوض على تكاليف الموردين وتنسيق وتنظيم الأنشطة.</p><p>سيقوم المرشح الناجح بالقيام بالمهام التالية:</p><ul><li>إنشاء تقارير ربع سنوية وشهرية وسنوية وعروض تقديمية تتضمن PMR وCDRL وKPI وتقارير الموقع الأخرى</li><li>تحديثات تقارير التوظيف</li><li>إنشاء طلبات زيارة، طلبات تصريح الدخول، طلبات تصريح السيارة، خطابات الخروج، شهادة الراتب</li><li>إنشاء دفاتر المقابلات، لجان المقابلة، جدولة مواعيد المقابلة</li><li>تحديث مخططات المنظمة، تنظيم التدريب عند الانضمام، دعم إجراءات خروج الموظفين</li><li>مساعدة جميع الموظفين الجدد في تقارير المصاريف والتعيين</li><li>توفير دعم الأعمال من خلال أن تصبح محور CRI، رصد مشاريع CRI، المشاركة في سفير Lean، دعم مشاريع BPSM وتصبح سفير Lean مؤهل</li><li>دعم جميع جوانب إعداد العقود</li><li>مساعدة في إدارة الحسابات (CAM) وحضور جميع اجتماعات CAM ومراجعات المالية</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المؤهلات الأساسية (المهارات/الخبرة المطلوبة)</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو GED</li><li>خبرة 1+ سنة في دور قائم على خدمات دعم الأعمال</li><li>مهارات تأثير فعالة عند العمل مع المديرين والمشرفين.</li><li>خبرة إثباتية في الاتصالات الشفوية والكتابية الفعالة</li><li>يتواصل بثقة وبمقنعة مع وعي واضح بالجمهور ونبرة مناسبة.</li><li>يبين عمليات تفكير منطقية في الاتصالات.</li><li>يُعبِّر عن قضايا معقدة بشكل موجز ومفهوم بسهولة.</li><li>يتطلب هذا المنصب القدرة على العمل بشكل مستقل تحت الضغط والقيود الزمنية في بيئة تشغيلية مطلوبة وعلى مدار الساعة.</li></ul><p><strong>المؤهلات المفضلة (المهارات/الخبرة المرغوبة)</strong></p><ul><li>القدرة على التكيف مع بيئة ثقافية غير ناطقة بالإنجليزية، العمل بشكل مستقل بحد أدنى من الإشراف والمرونة في ساعات العمل والنوبات.</li><li>خبرة في دعم برنامج C-17 Globemaster III والمبيعات العسكرية الأجنبية (FMS) في بيئة متعددة الجنسيات تعتبر ميزة.</li><li>تركيز قوي على العملاء (خارجيين وداخليين).</li><li>القدرة على العمل على مهام متعددة عند الضغط</li></ul><p><strong>التعليم والخبرة النموذجية</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس وعادة أكثر من 5 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>فندق ومندقة موڤنبيك الفِدى الكويت يقع على شاطئ رائع ذي رمال بيضاء تمتد إلى مياه زرقاء صافية. يقع على بُعد 15 دقيقة فقط من مطار الكويت الدولي و10 دقائق من منطقة التسوق الشهيرة في السالمية، فندقنا الخمس نجوم يقع في موقع يناسب كل من مسافري الأعمال والترفيه على حد سواء. كما أن وجهات التسوق والمطاعم ومجمع سينمائي تقع بالقرب لمن يرغب في استكشاف المدينة.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><u><strong>كبير موظفي الاستقبال في قسم المكتب الأمامي</strong></u></p><br><p>الانطباع الأول هو كل شيء! ككبير مشرفي المكتب الأمامي، ستضمن أن يحظى الضيوف بتجربة مميزة منذ الوصول وحتى المغادرة من خلال تقديم خدمة استثنائية والحفاظ على التميز التشغيلي.</p><br><p><u><strong>ما الذي ستقوم به:</strong></u></p><br><ul><li>استقبال الضيوف، إدارة إجراءات الدخول، الاستجابة للطلبات، وتسوية الحسابات مع تقديم خدمة ودودة وجذابة.</li><li>الإشراف على عمليات المكتب الأمامي اليومية، والتأكد من تحقيق معايير الخدمة والمحافظة عليها باستمرار.</li><li>معالجة مخاوف الضيوف على الفور، تتبّع القضايا، وإبلاغ الأقسام ذات الصلة لحل المشكلات بكفاءة.</li><li>مساعدة مدير المكتب الأمامي في سجلات التوظيف، الجدولة، ومبادرات تدريب الموظفين.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>خبرتك ومهاراتك تشمل:</strong></p><br><ul><li>شخصية مركزة على الخدمة مع التزام حقيقي بالضيافة؛ مطلوب خبرة في خدمة العملاء</li><li>إتقان نظام إدارة الممتلكات Opera أو برامج إدارة فندقية ذات صلة</li><li>الطلاقة بالإنجليزية والعربية؛ لغات إضافية تعتبر ميزة</li><li>إثبات خبرة إشرافية أو قيادة فريق في بيئة ضيافة أو تعامل مع العملاء</li><li>مهارات حل المشكلات وحل النزاعات قوية مع القدرة على التعامل مع مخاوف الضيوف بمهنية وكفاءة</li><li>قدرات تنظيمية وتعدد مهام قوية لإدارة عدة عمليات في المكتب الأمامي في آن واحد</li><li>مهارات تواصل شفهي وكتابي ممتازة بالإنجليزية والعربية لتفاعل فعال مع الضيوف والموظفين</li><li>معرفة بمعايير صناعة الضيافة وبروتوكولات خدمة الضيوف وأفضل ممارسات المكتب الأمامي</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>ما الذي تحصل عليه:</strong></p><br><p>· برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا.</p><br><p>· فرصة لتطوير موهبتك والتقدم داخل ممتلكاتك وعبر العالم!</p><br><p>· القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركة، مثل Planet 21.</p><br><p>· فرص وظيفية عبر شبكة من العلامات التجارية الدولية في أكثر من 5100 فندق عبر 110 دول.</p><br><p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p><br><p><strong>لماذا العمل مع Accor؟</strong><br>نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت وتستطيع العثور على وظيفة وعلامة تجارية تناسب شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك معنى، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات Accor غير المحدودة.<br>بانضمامك إلى Accor، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه وبإمكاننا معاً تخيل مستقبل الضيافة. اكتشف الحياة التي تنتظرك في Accor، زوروا https://careers.accor.com/</p><br><p>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدي الوضع الراهن! <strong>#BELIMITLESS</strong></p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن فندق الأربع فصول:</b></p><br><br><p>يعتمد فندق الأربع فصول على موظفينا. نحن تجمع من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن يعاملونا في المقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نحن نؤمن أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمي المستوى وثقافة الشركة. <br>في فندق الأربع فصول، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة الجميع كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نعتقد أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ويأتي ذلك من اعتقادنا أن الحياة أغنى عندما نتواصل فعلاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>ملاذ يشبه المنتجع في قلب الكويت. اكتشف ملاذ حضري حديث في قلب مدينة الكويت: تنظيم معاصر للعمارة الشرق أوسطية، وفنون مدهشة وفضاءات تشبه المنتجعات، حيث تندمج التماثيل اللافتة بشكل سلس مع التصميم التقليدي. في هذه الزاوية من العجائب – أول فندق في الكويت يحصل على تقييم فوربس الخمس نجوم – ستجد مطاعم سطحية شاهقة، مرافق ترفيهية، وأكبر غرف ضيوف في المدينة. التقت بجيرانك في أوسور (المعروفة باسم La Chocolaterie of Kuwait)، واسترخ في الكبائن المكيفة بجانب المسبح اللامحدود، واصعد إلى سطح يزدحم بالحياة وتجوّل في المساحات الخضراء المجاورة. ومع وجود مراكز التسوق والأسواق في المدينة على بُعد دقائق قليلة بالسيارة، يمكنك الاستمتاع بكل ما تقدمه المدينة دون أن تفوت وقت راحتك الثمين.</p><br><p><b><span>ما الذي ستقوم به:</span></b></p><br><br><ul><li><p>اختيار وتدريب وتقييم وقيادة وتحفيز وتوجيه وتأديب جميع الموظفين والمشرفين والمديرين المساعدين في قسم الولائم بالفندق لضمان تحقيق المعايير الثقافية والأساسية المحددة؛ التخطيط الاستراتيجي بعيد المدى لعمليات الولائم.</p><br></li><li><p>القدرة على أن تكون مرئياً في التشغيل، وتقديم الاعتراف، والترويج لعلاقات عامة جيدة، والتعامل مع الشكاوى أو الطلبات الخاصة للضيوف والعملاء وجهات الاتصال الجماعية.</p><br></li><li><p>تنسيق متطلبات الإعداد للفعاليات داخل الفندق وخارجه وفقاً لأمر حدث الولائم، والتواصل مباشرةً مع جهات اتصال المجموعة، ومديري التموين، ومديري خدمات المؤتمرات لضمان تنفيذ جميع تفاصيل الحدث، وضمان جودة وتوقيت جميع المواد الغذائية، في بيئة أنيقة مخصصة لتجربة مميزة ومتيقظة.</p><br></li><li><p>القدرة على العمل بشكل وثيق مع مدير الغذاء والشراب، الطباخ التنفيذي، ومدير التموين لتصميم قائمة فعّالة مع ضمان جودة المنتج بسعر عادل، وحضور اجتماعات تشغيلية منتظمة لضمان التنسيق والتعاون الفعال بين الأقسام. القدرة على التخطيط وإدارة أعمال التمويل الخارجي للفندق.</p><br></li><li><p>السيطرة على العمالة ونفقات التشغيل من خلال جدولة فعالة، ووضع ميزانية، واتخاذ قرارات الشراء، وإدارة المخزون والسيولة النقدية.</p><br></li><li><p>مراقبة الحالة المادية للمرافق والمعدات في منطقة الولائم وتقديم التوصيات لإجراء التصحيحات والتحسينات عند الحاجة.</p><br></li></ul><br><p><b>ما الذي ستقدمه:</b></p><br><br><ul><li><p>3–5 سنوات من الخبرة السابقة في عمليات الولائم عالية الحجم، ويفضل في دول مجلس التعاون الخليجي.</p><br></li><li><p>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة بالإنجليزية، مع اعتبار الكفاءة في العربية ميزة.</p><br></li><li><p>وعي مالي قوي إلى جانب قيادة فعالة، وتكيف، وإبداع.</p><br></li><li><p>قدرات قوية في التدريب وتطوير الموظفين، مع مهارات تنظيمية ممتازة، وقدرة على تعدد المهام، والاهتمام بالتفاصيل.</p><br></li><li><p>معرفة جيدة بفرق الأغذية والمشروبات وفهم تخطيط القوائم </p><br></li></ul><br><p><b><span>ما نقدمه: </span></b></p><br><br><ul><li><p>فوائد رئيس القسم وفق سياسة فندق الأربع فصول الكويت</p><br></li><li><p>ليالي مجانية في فنادق فئة FS أخرى حول العالم</p><br></li><li><p>فعاليات اجتماعية ورياضية منتظمة</p><br></li><li><p>إجازة منزلية مدفوعة بتذاكر طيران</p><br></li><li><p>وجبات موظفين مجانية وUniforms</p><br></li><li><p>فوائد صحية وطبية وتأمين</p><br></li></ul><br><p><b>تصريح العمل</b></p><br><br><p>سيتم التقدم بطلب تصريح العمل للكويت للمرشح الناجح.</p><br><br><br><p>نحن نتطلع لاستلام طلبك!</p><br><br><br><br><br><br><br>