وظائف موظف ملاحة في الكويت
٦٧٣ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>المسؤول التنفيذي للعمليات مسؤول عن تنسيق أنشطة التشغيل اليومية في Nail Station Salon لضمان تقديم خدمة سلسة وفعالة وعالية الجودة عبر جميع الفروع. يعمل الدور كنقطة مركزية للتنسيق بين عمليات الصالون والإدارة والموارد البشرية والشراء والمالية والموردين الخارجيين، مع ضمان الالتزام بمعايير التشغيل والتوافر المخزوني وجدولة الموظفين ورضا العملاء بشكل مستمر.</p><p><br></p><p>يقوم المسؤول التنفيذي للعمليات بمراقبة أداء الصالون بشكل استباقي، وحل المشكلات التشغيلية، وتنفيذ إجراءات الشركة، ودعم التحسين المستمر للأعمال مع الحفاظ على معايير علامة Nail Station وتقديم تجربة عملاء استثنائية.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><p><b><span></span></b></p><p><b>تنسيق العمليات</b></p><ul><li>تنسيق عمليات الصالون اليومية لضمان استمرارية أنشطة العمل.</li><li>مراقبة أداء الفرع والتأكد من تطبيق معايير التشغيل باستمرار.</li><li>دعم مدير العمليات في تنفيذ الاستراتيجيات التشغيلية والأهداف التجارية.</li><li>إجراء زيارات دورية للفرع لتقييم النظافة ومستوى الخدمة وحالة المعدات والالتزام.</li><li>ضمان اتباع جميع الإجراءات التشغيلية وسياسات الشركة من قبل فرق الصالون.</li><li>تحديد عدم الكفاءة التشغيلية وتقديم تحسينات عملية مقترحة.</li></ul><p><b>دعم الفرع</b></p><ul><li>التصرف كحلقة الاتصال الأساسية بين فروع الصالون وإدارات المكتب الرئيسي.</li><li>تنسيق طلبات الصيانة وضمان حل مشكلات المرافق في الوقت المناسب.</li><li>مراقبة التحديات التشغيلية وتصعيد القضايا الحرجة عند اللزوم.</li><li>دعم فرق الفروع في حل الشؤون التشغيلية اليومية بكفاءة.</li></ul><p><b>تنسيق العاملين</b></p><ul><li>تنسيق جداول الموظفين بالتعاون مع مشرفي الفروع والإدارة.</li><li>مراقبة الحضور والانضباط وتنسيق الإجازات واحتياجات القوى البشرية.</li><li>المساعدة في إدماج موظفين جدد من خلال تنسيق الكوفيات واستعداد مكان العمل والتوجيه التشغيلي.</li><li>دعم مبادرات تعزيز مشاركة الموظفين وضمان حصولهم على التحديثات التشغيلية اللازمة.</li><li>تنسيق تخصيص موظفين مؤقتين بين الفروع بناءً على متطلبات العمل.</li></ul><p><b>المخزون والمشتريات</b></p><ul><li>مراقبة مستويات مخزون الصالون لضمان استمرارية العمليات.</li><li>التنسيق مع الشراء للطلب والتجديد في الوقت المناسب لمنتجات الصالون والسلع البيع بالتجزئة والمواد الاستهلاكية والمعدات.</li><li>تتبع حركة المخزون والمساعدة في تقليل الهدر من خلال تحكم فعال في المخزون.</li><li>تنسيق تحويلات المخزون بين الفروع عند الحاجة.</li><li>التحقق من تقارير المخزون والمساعدة في عد المخزون بانتظام.</li></ul><p><b>إدارة البائعين والمرافق</b></p><ul><li>التنسيق مع الموردين الخارجيين ومقدمي الخدمات فيما يتعلق بالصيانة والإصلاحات وخدمات المعدات والاحتياجات التشغيلية.</li><li>مراقبة أداء الموردين والتأكد من تنفيذ الخدمات وفق المعايير المتفق عليها.</li><li>المتابعة بشأن قضايا الصيانة العالقة حتى الانتهاء منها.</li></ul><p><b>ضمان الجودة</b></p><ul><li>مراقبة معايير خدمة العملاء عبر جميع الفروع.</li><li>إجراء تدقيقات تشغيلية لضمان الامتثال لإجراءات الشركة القياسية (SOPs).</li><li>دعم تنفيذ مبادرات تحسين الجودة.</li><li>ضمان أن مظاهر الصالون والنظافة والسلامة تتوافق مع توقعات الشركة.</li><li>متابعة شكاوى العملاء وتنسيق الإجراءات التصحيحية مع إدارة الفرع.</li></ul><p><b>التقارير والوثائق</b></p><ul><li>تحضير تقارير تشغيلية وملخصات أداء الفروع وتحديثات الأنشطة.</li><li>الحفاظ على سجلات تشغيل دقيقة وسجلات الصيانة وتقارير المخزون ووثائق الفرع.</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء التشغيلية وتحديد الاتجاهات التي تتطلب اهتمام الإدارة.</li><li>المساعدة في إعداد العروض التقديمية والتقارير لاجتماعات الإدارة.</li></ul><p><b>الصحة والسلامة والامتثال</b></p><ul><li>ضمان الامتثال للوائح العمل الكويتية ومتطلبات الصحة والسلامة والإرشادات البلدية.</li><li>مراقبة تطبيق بروتوكولات النظافة في جميع مواقع الصالون.</li><li>دعم الاستعداد للطوارئ ومبادرات السلامة في مكان العمل.</li><li>ضمان أن تبقى المستندات التشغيلية محدثة ومتوافقة.</li></ul><p><b>الدعم الإداري</b></p><ul><li>تنسيق الاجتماعات التشغيلية وتحضير محاضر الاجتماعات عند الحاجة.</li><li>المساعدة في تطوير وتحديث السياسات والإجراءات التشغيلية.</li><li>دعم المشاريع التشغيلية الخاصة وافتتاح فروع جديدة.</li><li>أداء مهام تشغيلية وإدارية أخرى يكلف بها من قبل الإدارة.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المؤهلات</b></p><ul><li>خبرة لا تقل عن <b>2–4 سنوات</b> في تنسيق العمليات والإدارة أو تشغيل الفروع.</li><li>يفضل خبرة في مجال الجمال أو الصالون أو الضيافة أو التجزئة أو الخدمات.</li><li>ميزة امتلاك خبرة إدارة عدة فروع.</li></ul><p><br></p><p><b>المعرفة والمهارات</b></p><ul><li>مهارات تنظيم وتنسيق قوية.</li><li>اتصالات ومهارات تواصل بين شخصية ممتازة.</li><li>مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار قوية.</li><li>القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.</li><li>مهارات تحليل وتقديم تقارير جيدة.</li><li>إتقان Microsoft Office (Excel وWord وPowerPoint).</li><li>تجربة استخدام أنظمة ERP أو HR ميزة.</li><li>القدرة على الانتباه للتفاصيل والمتابعة الحثيثة.</li><li>القدرة على العمل باستقلالية مع التعاون بفعالية مع فرق متعددة التخصصات.</li><li>تفكير مركّز على العميل مع توجيه خدمة مميزة.</li></ul><p><br></p></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة يعمل كقائد أعمال استراتيجي لعمليات المنشأة ويتولى منصب المدير العام في غيابه/غيابها. تشمل مجالات المسؤولية مكتب الاستقبال، /متاجر البيع بالتجزئة والهدايا، مركز الترفيه/اللياقة البدنية، التدبير المنزلي، الأمن/منع الخسائر، الهندسة/الصيانة، الغذاء والشراب/الطهي وإدارة الفعاليات، حيثما ينطبق. يعمل المنصب مع التقارير المباشرة (أعضاء اللجنة التنفيذية ورؤساء الأقسام) لتطوير وتنفيذ استراتيجية العمليات وضمان تنفيذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادرات العلامة التجارية. يضمن المنصب أن تلتزم العمليات باحتياجات العملاء المستهدفة للعلامة التجارية، مع ضمان رضا الموظفين، ويركز على زيادة الإيرادات وتحقيق الأداء المالي الأمثل. كعضو في اللجنة التنفيذية، يطور وينفذ استراتيجيات على مستوى المنشأة تقدم منتجات وخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات العملاء المستهدفين من العلامة التجارية وموظفي المنشأة وتوفر عائدًا على الاستثمار.</p><p>إدارة الربحية وميزانيات الأقسام يحافظ على تركيز فريق العمليات على المكونات الحيوية للعمليات لدفع رضا النزلاء والنتائج المالية المرغوبة. يضمن وجود أجواء في جميع المناطق التشغيلية تشجع التجربة الشاملة للنزيل. يراجع التقارير المالية والبيانات لتحديد أداء العمليات مقارنة بالميزانية. يضمن استخدام أموال الإنفاق الرأسمالي لمعالجة الأولويات الموضحة في استراتيجية الخدمة. يعمل مع التقارير المباشرة لتحديد مجالات القلق ووضع سُبل لتحسين الأداء المالي للأقسام. يسعى للحفاظ على هوامش الربح دون الإضرار برضا النزلاء أو الموظفين. يحدد ويحلل التحديات التشغيلية ويُسهِّل تطوير حلول prevent التكرار. يُدرب ويدعم فريق العمليات لإدارة الإشغال/السعر، والأجور، والمصاريف القابلة للسيطرة بفاعلية. يراجع تقرير تقدم الأجور ويقارن الأجور المدرجة بالميزانية بالأجور الفعلية، مدربًا التقارير المباشرة لمعالجة المناطق المشكلة ومحاسبة الفريق على النتائج. يطور استراتيجية تشغيلية متوافقة مع استراتيجية عمل العلامة التجارية ويقود تنفيذها. يتخذ قرارات رئيسية تدفع المنشأة قدمًا نحو تحقيق الأهداف.</p><p>إدارة عمليات المنشأة يسعى لتحسين أداء الخدمة. ينقل رسالة واضحة ومتسقة فيما يتعلق بالأهداف التشغيلية لإنتاج النتائج المرجوة بشكل مستمر. يضمن تنفيذ مبادرات العلامة التجارية والإقليمية وينقل الإجراءات التالية إلى الفريق عند الضرورة. يضمن وجود العناصر الأساسية لاستراتيجية الخدمة لتحقيق النتائج المرجوة. يقوم بجولات في المبنى بشكل منتظم ويتحدث مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات العمل وتقييم الفرص التشغيلية.</p><p>قيادة فرق عمليات المنشأة يضع رؤية لتقديم المنتجات والخدمات في المنشأة. يدعم الرؤية الخدمية للعلامة التجارية لتسليم المنتج والخدمة مع ضمان التوافق بين فريق قيادة المنشأة. يضمن معاملة الموظفين بعدل وإنصاف.</p><p>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية يراقب سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد و/أو المديرين. يوظف أعضاء فريق إدارة العمليات الذين يظهرون خبرة وظيفية قوية، وابداعًا، وريادة أعمال لتلبية احتياجات العمل. يجري تقييمات الأداء السنوية مع التقارير المباشرة وفق إجراءات التشغيل القياسية. يعتمد سياسة الباب المفتوح ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو شواغل الموظفين. يبقى على اطّلاع بموارد القيادة في المنشأة. يعزز التزام الموظفين بتقديم خدمة ممتازة، ويشارك في اجتماعات يومية ويظهر السلوكيات الخدمية المرغوبة في جميع تفاعلاته مع النزلاء والموظفين.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><h2>التعليم والخبرة</h2><p>درجة سنتين من جامعة معتمدة في الإدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة 8 سنوات في إدارة العمليات أو المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذات صلة.</p><p>أو</p><p>درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة 6 سنوات في إدارة العمليات أو المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذات صلة.</p><p></p></section>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26115385<br><br>فئة الوظيفة: المأكولات والمشروبات والطهي<br><br>الموقع: شارع الشهداء، مدينة الكويت، الكويت، 15463 عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني: دوام كامل<br><br>هل العمل عن بعد؟ لا<br><br>نوع المنصب: إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المسؤولية عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. إظهار المواهب في الطهي من خلال أداء المهام شخصياً مع قيادة الموظفين وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالطعام. العمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. الإشراف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. المسؤولية عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والطعام.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات من الخبرة في الطهي، أو المأكولات والمشروبات، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> شهادة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في الطهي، أو المأكولات والمشروبات، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>ضمان تلبية معايير ومسؤوليات الطهي<br><br> إدارة عمليات نوبات المطبخ وضمان الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات المأكولات والمشروبات. تقدير احتياجات الإنتاج اليومية على أساس أسبوعي وإبلاغ موظفي المطبخ باحتياجات الإنتاج يومياً. مساعدة رئيس الطهاة التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والتحضير. تحضير وطهي جميع أنواع الأطعمة، سواء بشكل منتظم أو للضيوف أو المناسبات الخاصة. تطوير أو تصميم أو إنشاء تطبيقات أو أفكار أو علاقات أو أنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك المساهمات الفنية. المساعدة في تحديد كيفية تقديم الطعام وإنشاء عروض طعام مزخرفة. الحفاظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام. ضمان الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة. أداء جميع مهام مديري وموظفي المطبخ حسب الضرورة. التعرف على المنتجات والعروض التقديمية والنكهات ذات الجودة الفائقة. ضمان الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. اتباع طرق التعامل الصحيحة مع جميع المنتجات الغذائية ودرجات الحرارة المناسبة. تشغيل وصيانة جميع معدات القسم والإبلاغ عن الأعطال. التحقق من جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير.<br><br>قيادة عمليات المطبخ<br><br> الإشراف على أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام وتنسيقها. قيادة النوبات مع إعداد عناصر الطعام شخصياً وتنفيذ الطلبات بناءً على المواصفات المطلوبة. استخدام المهارات الشخصية ومهارات التواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ الدعوة إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ إظهار الصدق/النزاهة؛ القيادة بالقدوة. تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. العمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة. الحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين. ضمان فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. إنشاء والحفاظ على علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين وضمان قيام الموظفين بنفس الشيء داخل الفريق. ضمان إدارة سياسات العقارات بشكل عادل ومتسق. توصيل توقعات الأداء وفقاً للأوصاف الوظيفية لكل منصب. التعرف على الأداء الناجح وتحقيق النتائج المرجوة.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> تقديم خدمات تتجاوز التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم. إدارة العمليات اليومية، وضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء على أساس يومي. وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف. تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. التفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. التعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br><br>الحفاظ على أهداف الطهي<br><br> تحقيق الأهداف وتجاوزها بما في ذلك أهداف الأداء، وأهداف الميزانية، وأهداف الفريق، وما إلى ذلك. تطوير أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات والتنظيم وإنجاز عملك. استخدام نظام إدارة العمل للجدولة بفعالية وفقاً لمتطلبات العمل ولتتبع وقت وحضور الموظفين. تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br><br> تحديد الاحتياجات التنموية للآخرين والتدريب أو التوجيه أو المساعدة بطريقة أخرى للآخرين لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم. تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتوفير التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة. المشاركة في عملية تقييم أداء الموظفين، وتقديم الملاحظات حسب الحاجة. لفت انتباه مدير القسم والموارد البشرية إلى المشكلات حسب الضرورة.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> تقديم المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو في شكل مكتوب أو بالبريد الإلكتروني أو شخصياً. تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات. حضور والمشاركة في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>في شركة ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والموهبة وتجارب شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>في كورت يارد (Courtyard)، نحن شغوفون بخدمة احتياجات المسافرين في كل مكان بشكل أفضل. هذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصاً للمسافرين من رجال الأعمال، ولهذا السبب تمكّن تجربة كورت يارد اليوم ضيوفنا، بغض النظر عن الغرض من رحلتهم. نحن نبحث عن أصحاب الإنجازات الشغوفين بتقديم تجربة ضيف تتجاوز التوقعات، ويستمتعون بكونهم جزءاً من فريق صغير ولكنه طموح، ويحبون تعلم كيفية التحسين دائماً - كل ذلك أثناء الاستمتاع.<br><br>بانضمامك إلى كورت يارد، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نظرة عامة: العمل عبر العالم، تبني V2X حلولاً ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية والرقمية من الأساس إلى ساحة المعركة. نحن نجلب 120 عاماً من الدعم المهم الناجح لتحسين الأمن وتبسيط اللوجستيات وتعزيز الاستعداد. وتتجمع مسؤوليتنا حول هدف مشترك، حيث يعمل شركتنا البالغة قيمتها 3.9 مليار دولار و16,000 موظف جنباً إلى جنب مع عملائنا هنا وفي الخارج لمواجهة أكثر تحدياتهم تعقيداً بنزاهة واحترام ومسؤولية ومهنية. سيقوم فني تبديل أحمر II بالإشراف على موظفي فنيي تبديل أحمر I وتشغيل وصيانة (O&M) منشأة شبكة التبديل الأحمر الدفاعية (DRSN) وفقاً للوائح وإرشادات وكالة أنظمة المعلومات الدفاعية (DISA). المسؤول عن تنظيم وتنفيذ ترقيات النظام والمرفق مع Raytheon وDISA والوكالات المحلية. إعداد والحفاظ على مرفق DRSN وفقاً لمتطلبات قوائم التدقيق المختلفة للجهات مثل مراقبة الجودة (QC)، أمان DRSN، تقييم الأداء (PE) لـ DISA، الأمن الاتصالات (COMSEC)، إلخ. تدريب فنيي DRSN وفِرق النشر العسكرية على التشغيل والصيانة وحل مشاكل المعدات. إحاطة مستويات مختلفة من الإدارة ضمن القطاع المدني والعسكري حول عمليات ومتطلبات DRSN. المسؤول عن التأكد من تدريب المشتركين على ميزات وقدرات هواتفهم وأنهم يعملون هواتف DRSN الخاصة بهم ضمن متطلبات الأمان المحددة. المسؤول عن تقديم دعم عمليات ومرافق DRSN (O&M). البرنامج: OMDAC-SWACA يوفر هذا المنصب سكن ونقل مدفوعيْن منCompany، ومكافأة إكمال وبرنامج تعويض الرسوم الدراسية! يجب عليك استيفاء جميع متطلبات البلد المضيف للعمل قانونياً في البلد المضيف بما في ذلك ولكن لا يقتصر على القدرة على الحصول والحفاظ على تأشيرة البلد المضيف ورخصة القيادة الوطنية من أجل التأهل لهذا المنصب. المسؤوليات + O&M للمحول الرقمي الصغير (DSS-2A). مراقبة الانقطاعات في خطوط الاتصالات والدائرة وكذلك المحطة الإدارية ووحدة التحكم القيادية المعزَّزة (ECC). + إجراء فحوصات الاتصال المباشر على قنوات التبديل لضمان تشغيل الصوت بشكل مرضٍ (على الأقل مرة كل وردية وبعد أي فشل في الخط). + إجراء فحوصات الصيانة الوقائية (PMIs) على التبديل والمعدات الطرفية. + إنشاء وتحديث قواعد البيانات في المحطة الإدارية باستخدام المعلومات المستلمة من المستخدمين وRaytheon وDISA. + إجراء نسخ احتياطية لقاعدة البيانات على أقراص CD-R. + إجراء تنزيلات قواعد البيانات لتحديث تكوينات التبديل. + تحديث وطباعة معلومات كونسول الهاتف وخطوط التوزيع للمستخدمين. + تصنيع كابلات واجهة مخصصة باستخدام أدوات يدوية ومخططات الأسلاك. + مرافقة الأشخاص الذين يحتاجون إلى الوصول إلى التبديل الأحمر أثناء أداء واجباتهم. + التأكد من الإبلاغ عن جميع الانقطاعات في الوقت المناسب إلى DISA GNOSC وNOC-K وTCF وإدارة V2X لتتبعها في نظام تذاكر منصة إدارة خدمة الجيش (AESMP). + تقديم تحديثات حالة كل ساعة للجهات المعنية فيما يتعلق بالانقطاعات، إلخ. + توثيق جميع الأنشطة في قاعدة بيانات سجل المحطة الرئيسية (MSL). + إعداد تقارير تفصيل المكالمات لـ DISA والأفراد العسكريين حسب التوجيه. + المساهمة في تقارير أسبوعية فيما يتعلق بالمهام الإضافية والمهام الموكلة الأخرى. + إكمال جداول ساعات الفرد يومياً. + التحقق من موقع المركز السيبراني الإقليمي (RCC) دقة ما يتعلق بانقطاعات الخدمة المصرَّح بها (ASIs) والانقطاعات.
+ بدء قوائم تحقق مراقبة الجودة كما تتعلق بمهامك الإضافية. + تحديث سجلات التدريب عند الحاجة. + تحديث المذكرات والرسومات الفنية (بما في ذلك مخططات الكتل والرسومات الإلكترونية) حسب التوجيه. جرد معدات أمان الاتصالات (COMSEC) وتوثيق استمارة DA 2653-R (كل وردية).
+ العمل مع المراقبين الفنيين العسكريين وS SO وغيرهم من المقاولين المدنيين في وزارة الدفاع وشركاء محليين بما يدعم مهمة DRSN. + التفاعل مع فنّيين من المنشآت الخارجية، DPW، إلخ فيما يخص التركيبات لدعم مهمة DRSN. + التنسيق مع Raytheon Help Desk لاستكشاف مشاكل لا يمكن حلها محلياً. + التواصل مع Help Desk لإصدار أمر عودة البضاعة (RMA) للحصول على RMA لمعالجة إصلاحات معدات المستودعات. + أداء واجبات ومهام أخرى حسب الحاجة. المؤهلات + المؤهلات: + تصريح أمني: + نشِط Top Secret SSBI خلال آخر سنتين. + يجب أن يكون الفرد مؤهلاً للوصول إلى معلومات حساسة مقسمة (SCI). + التعليم / الشهادات: يمكن استبدال سنة من الخبرة ذات الصلة بسنة من التعليم، إذا كان الدرجة مطلوبة. + مطلوب دبلوم المدرسة الثانوية. + يفضل درجة البكالوريوس في IT أو مجال ذي صلة. + CPR (تدريب مقدم بموجب العقد) + هذا المنصب يتطلب من المرشحين الالتزام بمتطلبات DISA. يُطلب من جميع المرشحين الحفاظ على شهادة أساسية واحدة على الأقل. + الشهادة المصرّح بها لهذا المسمى الوظيفي مذكورة كما يلي: + الخبرة: سنة واحدة من الدراسة الأكاديمية ذات الصلة فوق مستوى المدرسة الثانوية يمكن استبدالها بسنة من الخبرة حتى الحد الأقصى لشهادة بكالوريوس لمدة أربع سنوات لثلاث سنوات من الخبرة العامة. + سبع سنوات من الخبرة في وظائف صيانة الاتصالات والإلكترونيات: تركيب، استكشاف أخطاء وإصلاح معدات الاتصالات الإلكترونية. + استخدام الهاتف + المرسل الرقمي وجهاز كمبيوتر مكتبي في بيئة مكتب سريعة الوتيرة أمر مرغوب فيه. + معرفة العمل ببرامج Microsoft Office مطلوبة. يجب أن تكون قادرًا على العمل في جداول عمل دوّارة تغطي 24 ساعة يومياً/7 أيام أسبوعياً. + يلزم وجود دورة تدريب فني عسكري أو مدني ستة (6) أشهر أو أكثر. + يجب أن يتبع ذلك ما لا يقل عن 24 شهراً من التدريب أثناء العمل (OJT). + يكفي شهادة إتمام حتى يتم التحقق من التدريب عند استكمال DD-214 الخاص بك. + خبرة مع شركة تتمتع بخدمة عملاء. + المسؤوليات الإشرافية/الميزانية + يفضل وجود خبرة إشرافية أو قيادية لا تقل عن سنتين. + تحديث التطبيقات الملكية بشأن: + تحديث حالة موظف القسم اليومية، الإجازة، المرض، في الموقع، إلخ. + التحقق وتتبع إنجاز تدريب السلامة والامتثال الشهري أو الربعي للقسم + تطهير شهادات موظفي القسم منتهية الصلاحية + التحقق من امتثال تدريب موظفي القسم في سجل التدريب الافتراضي + التحقق من أن سجل مركبات القسم يُحفظ بدقة ويُحمّل + التأكد من أن موظفي القسم يحافظون على شهاداتهم 8570 / 8140 + مراجعة تقارير امتثال التدريب الأسبوعية للإنجاز قبل المواعيد النهائية. + مراجعة واعتماد نماذج الإجازة مع التأكد من أن جميع تدريبات الامتثال سارية قبل الموافقة. + تنسيق النقل ودمج الموظفين الجدد والعائدين. + توثيق وتقديم المشورة بسرعة عند الأداء الضعيف وانتهاكات السياسة. + فرض جميع سياسات V2X و GO 1 والزي الرسمي. + تقديم ملاحظات تقييم الموظفين السنوية بشكل مهني وبناء. + إظهار قيم V2X وهي النزاهة والاحترام والمسؤولية والاحتراف. + ضمان سلامة الأفراد وفحوص السلامة الشهرية تُجرى بشكل صحيح. + التواصل الفعّال من الأعلى إلى الأسفل ضمن سلسلة القيادة وبالعكس. + إدارة جداول العمل. + إجراء توجيه وتوجيه صحيح للموظفين الجدد والعائدين والتأكد من فهمهم الكامل ويمكنهم تنفيذ جميع المهام المطلوبة في شهادة وظيفة الموظف (EJC). + العمل مع الموظفين و الموارد البشرية عند حدوث طارئ أو ظروف غير طبيعية. + قدر الإمكان، اتخذ جميع القرارات استناداً إلى قيم ومبادئ الشركة: النزاهة والاحترام والمسؤولية والاحتراف. في V2X، نلتزم تماماً بجميع فرص العمل المتكافئة، بما في ذلك الحماية للقدامى والأشخاص ذوي الإعاقة، وتعزيز مكان عمل شامل ومتعدد. نضمن معاملة جميع الأفراد بعدالة واحترام وكرامة، مع الاعتراف بقوة قوة العمل الغنية بالتجارب والآراء والمهارات المتنوعة. هذا الالتزام، المتوافق مع رؤيتنا وقيمنا الأساسية للنزاهة والاحترام والمسؤولية، يتيح لنا الاستفادة من الاختلافات، تشجيع الابتكار، وتوسيع نجاحنا في السوق العالمية، ما يمكننا من خدمة عملائنا بأفضل شكل ممكن.</p>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن Four Seasons:</b></p><br><br><p>تستمد Four Seasons قوتها من فريقها. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون للتحسن، للدفع بأنفسنا نحو آفاق جديدة ومعاملة بعضنا البعض كما نود أن يتم معاملتنا به في المقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نحن نؤمن أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الضيافية الاستثنائية هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.<br>في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. إنها نابعة من اعتقادنا بأن الحياة أغنى حين نتصل حقاً بالناس وبالعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>ملاذ يشبه العطلة في قلب الكويت. اكتشف ملاذًا حضريًا حديثًا في قلب مدينة الكويت: مجموعة معاصرة من العمارة الشرق أوسطية، وفنون مدهشة، ومساحة تشبه المنتجعات، حيث تندمج التماثيل اللافتة بشكل سلس مع التصميم التقليدي. في هذه الواحة من العجائب – أول فندق في الكويت يحصل على تصنيف فوربس الخمس نجوم المرموق – ستجد مطاعم سطحية شاهقة، ومرافق ترفيهية وغرف ضيوف هي الأكبر في المدينة. التقي بالأصدقاء في أجواء عصرية حول السور (المعروف باسم La Chocolaterie of Kuwait)، واسترخِ في الكبائن المكيفة بجوار مسبح اللانهاية، واصعد إلى سطح ينبض بالحياة وتجوّل في الحدائق الخضراء المجاورة. ومع وجود مراكز التسوق والسوق في المدينة خلال بضع دقائق بالسيارة، يمكنك الاستمتاع بكل مزايا المدينة دون إفساد وقت استرخائك الثمين.<br><br><p><b>ما ستقوم به</b></p><br><br><ul><li><p>تركيب وفحص وصيانة وإصلاح أنظمة HVAC، بما في ذلك المبرِّدات ووحدات معالجة الهواء ووحدات ملف المروحة وأنظمة العادم.</p><br><br></li><li><p>إجراء الصيانة الوقائية بانتظام والاستجابة لطلبات الإصلاح بسرعة.</p><br><br></li><li><p>تشخيص أعطال الأنظمة وضمان الحل في الوقت المناسب لتقليل فترات التعطل.</p><br><br></li><li><p>مراقبة وتعديل أنظمة التحكم في درجة الحرارة للحفاظ على راحة الضيوف.</p><br><br></li><li><p>الحفاظ على سجلات وبيانات دقيقة لعمليات الصيانة والإصلاح.</p><br><br></li><li><p>ضمان امتثال جميع الأعمال لمعايير السلامة والنظافة والجودة لـ Four Seasons.</p><br><br></li></ul><br><p><b>ما ستجلبه</b></p><br><br><ul><li><p>خبرة لا تقل عن سنتين كفني HVAC، ويفضل في فندق فخم أو منشأة تجارية.</p><br><br></li><li><p>معرفة قوية بأنظمة HVAC والتحكم ومبادئ التبريد.</p><br><br></li><li><p>المهارة في الصيانة الوقائية وتحديد الأعطال.</p><br><br></li><li><p>العمل بروح الفريق مع مهارات تواصل وحل مشكلات ممتازة.</p><br><br></li><li><p>المرونة للعمل على جدول دوّار يشمل عطلة نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.</p><br><br></li></ul><br><p><b>ما نقدمه</b></p><br><br><ul><li><p>إقامة كاملة وجبة شاملة في سكن موظفين عالي الجودة ومجهز جيدًا.</p><br><br></li><li><p>إقامات مجانية في فنادق Four Seasons حول العالم.</p><br><br></li><li><p>تذاكر إجازة سنوية مدفوعة للمسكن المنزلي.</p><br><br></li><li><p>وجبات موظفين ذات جودة عالية.</p><br><br></li><li><p>نقل مجاني من وإلى العمل.</p><br><br></li><li><p>فعاليات اجتماعية وثقافية ورياضية منتظمة.</p><br><br></li><li><p>التغطية الطبية الشاملة.</p><br><br></li></ul><br><p><b>تصريح العمل</b></p><br><br><p>سيقوم الفندق بالتقدم للحصول على تصريح العمل للمرشح الناجح.</p><br><br><br><p>نتطلع لتلقي طلبك والترحيب بك في عائلة Four Seasons.</p><br><br><br><br><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الوصف الطويل <br><br>ملخص الوظيفة <br></span><p>موظف مركز الاتصال الأول مسؤول عن الرد على مكالمات العملاء وتقديم تجربة عملاء إيجابية وكفؤة وضمان رضا العملاء العالي. كما يدعم قائد الفريق في المراقبة والتوجيه والتدريب لموظفي مركز الاتصال. </p><br>
<br><br>مسؤوليات الوظيفة <br><p>• دعم وتقديم خدمة متميزة عبر الهاتفين، والبريد الإلكتروني والدردشة كمتلقٍ ومُتَصل.<br>
• استخدام مهارات الاستجواب والاستماع التي تدعم التواصل الهاتفي الفعّال.<br>
• استخدام نهج فعال للتعامل مع مهام هاتفية خاصة مثل تحويل المكالمات، وتلقي الرسائل، والاتصالات المرتجعة، والانتقالات، والقطوعات، والانفصال غير المقصود.<br>
• فهم تأثير السلوك في التعامل مع المكالمات بشكل احترافي.<br>
• التعامل بفاعلية مع ضغوط العمل والمتصلين الغاضبين والعملاء المستائين.<br>
• تقليل تزايد شكاوى العملاء وشكاوى سفات هوم من خلال تقديم خدمة ودعم مهنيين للعملاء الأفراد وعميل B2B.<br>
• التأكد من التصعيد المناسب لأي شكوى لم تُحل، لتجنب أي تأخير في التقدم وحل الشكاوى التي أبلغ عنها العملاء.<br>
• استخدام أنسب الطرق للتواصل مع أنواع مختلفة من السلوك في الهاتف.<br>
• تصعيد الحالات التي تستلزم تدخل قادة الفريق أو المشرف.<br>
• تطبيق عناصر بناء علاقة إيجابية مع أنواع مختلفة من العملاء عبر الهاتف.<br>
• تطبيق آداب الهاتف المناسبة لإرضاء مختلف الحالات العملاء.<br>
• تطبيق الإجراءات المناسبة للتحكم بفعالية في المكالمة الهاتفية.<br>
• تحديد مهارات الصوت وكيفية تحسين عرض صوتي جيد.<br>
• إظهار الملكية للمهام الإضافية كما يطلبها المسؤولون والالتزام تجاه العملاء.<br>
• إظهار المرونة الزمنية تجاه الورديات وفق متطلبات أرضية العمل.<br>
• معالجة حالات التصعيد ومكالمات العملاء الغاضبين.<br>
• مسؤول عن قيادة الفترة خلال غياب قائد الفريق.<br>
• مسؤول عن تدريب موظف مركز اتصال جديد. <br>
• التعامل مع مهام المكتب الخلفي (اتصالات الأقسام، اتصالات الموردين) <br>
</p><br>
<br><br>متطلبات المرشح <br><p>• يجب أن يمتلك مهارات اتصال ممتازة، ومهارات حل المشكلات والتحليل مثبتة.<br>
• معرفة جيدة بالأجهزة الإلكترونية والتكنولوجيا ذات الصلة.<br>
• سنّة واحدة على الأقل من الخبرة ذات الصلة في مجال (مركز الاتصال، رعاية العملاء، خدمة العملاء، التسويق عبر الهاتف/المبيعات الهاتفية).<br>
• الحاجة إلى فهم جيد لبرامج الإنتاجية (ويندوز OS، جداول البيانات، MS-Office).<br>
• إتقان جيد للغة الإنجليزية / العربية.<br>
• “مرغوب فيه”. الأدبية الفنية والتكنولوجيا الموجهة للحديث بمستوى مناسب مع العملاء.<br>
</p><br>
<br><br>التعليم <br><br><br>
</div>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يلعب عمال التنظيف المرافق لدينا دوراً مهماً في دعم عدد من وظائف الفندق الحيوية. في فنادقنا قد يعمل هؤلاء الموظفون عبر أقسام مختلفة (مثل المطبخ، الطعام والشراب، الغسيل) لدعم احتياجات التنظيف. سواء كان تحضير أقمشة نظيفة جديدة وأواني تناول الطعام النظيفة لضيوفنا، تشغيل وصيانة معدات وأدوات التنظيف (مثل غسالات الصحون، محطات غسل اليدين، غاسلات ومجففات الأقمشة)، أو نقل الأواني أو الأغطية عبر الفندق، فهؤلاء الموظفون يفعلون كل ما يلزم لإنجاز العمل.</p>
<p>بغض النظر عن الوظيفة التي تشغلها، هناك بعض الأمور التي تعتبر حاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك الشخصي وتواصلك مهنيين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة، تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الموظفين الآخرين والأقسام، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير.</p>
<p>التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا تزيد عن 50 باوند دون مساعدة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء واللف والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> ليس لديك شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</p>
<p><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> لا توجد خبرة عملية ذات صلة.</p>
<p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا توجد خبرة إشرافية.</p>
<p><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</p>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نعزز بيئة حيث تُقدَّر وتتَناول خلفيات موظفينا الفريدة ونحتفل بها. أقوى نقاطنا هي التنوع الثقافي والمواهب والخبرات التي يمتلكها موظفونا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في Courtyard، نحن شغوفون بخدمة احتياجات المسافرين في كل مكان بشكل أفضل. هذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصاً لرجال الأعمال، وهذا هو سبب تمكين تجربة Courtyard ضيوفنا اليوم، بغض النظر عن هدف رحلتهم. نحن نبحث عن من يحققون إنجازات ويشعرون بالشغف لتقديم تجربة ضيف تفوق المتوقع، يستمتعون بأن يكونوا جزءاً من فريق صغير ولكنه طموح، ويحبون تعلم كيف يتحسنون دائماً – وكل ذلك أثناء الاستمتاع بالعمل.</p>
<p>بانضمامك إلى Courtyard، أنت تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لـ Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>حول فندق فور سيزونز:</h4>
<p>يُدار فور سيزونز بواسطة فريقنا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، وندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ونعامل بعضنا بعضاً كما نود أن نُعامل بالمقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يبدعون تجارب رائعة لضيوفنا وساكنينا وشركائنا من خلال التزام بالرقي وقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة متماسكة.</p>
<p>في فندق فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، نعتقد أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من قناعتنا بأن الحياة تكون أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>حول الموقع:</h4>
<p>ملاذ شبيه بالمنتجع في قلب الكويت. اكتشف ملاذاً حضرياً حديثاً في قلب مدينة الكويت: تناظر معمار الشرق الأوسط المعاصر، وفنون مدهشة ومساحة تشبه المنتجع، حيث تلتقي التماثيل اللافتة بتصميم تقليدي بسلاسة. في هذا الكائن العجيب – أول فندق في الكويت يحصل على تصنيف فوربس خمس نجوم المرموق – ستجد مطاعم سطحية شاهقة، مرافق ترفيهية وأكبر غرف ضيوف في المدينة. التَقِ الأصدقاء في أروقة أصداء حي السور (المعروف باسم La Chocolaterie of Kuwait)، واسترخِ في كوخ مكيف بجانب مسبح لا منتهٍ، اصعد إلى سطح صاخب وتجول في المساحات الخضراء المجاورة. ومع وجود مراكز التسوق والأسواق حول المدينة على بُعد دقائق قليلة بالسيارة، ستتمكن من تجربة كل روائع المدينة دون أن يفسد وقت استرخائك الثمين.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<li>ترحيب بضيوف وتحديد مقاعدهم على الفور أثناء إدارة الحجوزات وتوزيع الطاولات.</li>
<li>التأكد من نظافة المطعم والطاولات والقوائم وجاهزيتها قبل كل مناوبة.</li>
<li>الحفاظ على مخططات المحطات، وعدد التغطيات، ومساعدة الذوق واضح مع تفضيلات الضيوف باستخدام نظام الحجز.</li>
<li>توفير معرفة بالقائمة، التعامل مع الاستفسارات، ومعالجة مخاوف الضيوف باحترافية.</li>
<li>المساعدة في خدمة الطعام والشراب عند الحاجة ودعم الزملاء في العمليات اليومية.</li>
<li>الالتزام بمعايير خدمة فور سيزونز، إجراءات السلامة، والعمل بتناغم مع الفريق.</li>
<h4>ما تجلبه</h4>
<li>الطلاقة في التحدث والكتابة باللغة الإنجليزية.</li>
<li>مهارات تعدد المهام والتواصل وحل المشكلات.</li>
<li>أسلوب هاتف ممتاز وتركز على خدمة الضيوف.</li>
<h4>ما نقدمه</h4>
<li>إقامة سكن مشتركة كاملة الإقامة بجودة عالية ومجهزة جيداً في مجمع.</li>
<li>ليالٍ مجانية في فنادق FS حول العالم</li>
<li>فعاليات اجتماعية ورياضية منتظمة</li>
<li>تذاكر إجازة مدفوعة إلى الوطن</li>
<li>وجبات للموظفين عالية الجودة</li>
<li>النقل المجاني من وإلى العمل</li>
<li>واي فاي عالي السرعة في السكن وحافلات نقل الموظفين</li>
<h4>تصريح العمل</h4>
<p>سيتم التقدم بطلب تصريح العمل للمرشح الناجح.</p>
<p>نتطلع لاستلام طلبك!</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نظرة عامة: العمل عبر العالم، تبني V2X حلولاً ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية والرقمية من القاعدة حتى ساحة المعركة. نجلب 120 عاماً من الدعم الموقعي الناجح لتحسين الأمن، وتبسيط اللوجستيات، وتعزيز الاستعداد. موحدين حول هدف مشترك، تعمل شركتنا بقيمة 3.9 مليار دولار و16,000 موظف جنباً إلى جنب مع عملائنا هنا وفي الخارج لمواجهة أكثر تحدياتهم تعقيداً بنزاهة واحترام ومسؤولية واحترافية. يرفع التقارير إلى مدير TLSF. مسؤول عن النطاق الكامل لعمليات الصيانة؛ الإشراف على اختبارات Go/No-Go لجميع المعدات المقدمة من الحكومة والتي تم إعادة توزيعها من المواقع المنشورة إلى الأمام. يدير برامج التجديد من أجل التنظيف العميق، والترقية، والإصلاح وتكوين أنظمة IGX والأنظمة الإلكترونية الأخرى. يوجه ويشرف على فرق دعم الصيانة (MST) التي تدعم أبراج الاتصالات، ونظم تحويل الهواتف، وأنظمة اتصالات أخرى. يدير صيانة الحقل والصيانة المستدامة لجميع أنظمة الاتصالات الاستراتيجية تحت قيادة لواء الإشارة الـ160، ووحداته الفرعية و RCC. يراقب الإنتاج للالتزام بتوجيهات الجدولة، وعوامل التكلفة، والمعايير. يطور معايير الأداء، ويجري استشارات للموظفين، ويقترح التقييمات الرسمية وغير الرسمية للأداء. يدير معايرة معدات اختبار الممتلكات المقدمة من الحكومة (GFP) المخصصة للبرنامج. يوجه ويسيطر ويشرف على صيانة الهوائيات والأبراج في البلدان المعنية، أو المناطق التي قد يتم نشرها إليها. يخطط وينسق زيارات الصيانة المجدولة للهوائيات/الأبراج حسب الحاجة. مسؤول عن تقديم تقارير الرحلات إلى مدير TLSF أثناء تنفيذ العمل واكتماله. يقوم بمجموعة من الواجبات المتعلقة بتشغيل، وصيانة وإصلاح الهوائيات ومعدات التثبيت المرتبطة، وأنظمة الأبراج، وموجّه الموجة، ومعدات الإضاءة وأنظمة التأريض. سيكون مسؤولاً عن مسؤولية ممتلكات مقدمة من الحكومة (GFP) الموجودة بحوزته أو تحت سيطرته. البرنامج: OMDAC-SWACA هذا المنصب يقدم سكنًا ونقلًا مدفوعيْن من الشركة، ومكافأة إتمام وبرنامج تعويض الرسوم الدراسية! يجب عليك استيفاء جميع متطلبات بلد الاستضافة للعمل بشكل قانوني في البلد المضيف بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، القدرة على الحصول والحفاظ على تأشيرة البلد المضيف ورخصة قيادة البلد المضيف لتكون مؤهلاً لهذا المنصب. المسؤوليات + يوفر التوجيه والإرشاد للأفراد المعينين إلى القسم. + يعالج طلبات الشراء اللازمة لدعم عمليات الصيانة اليومية. + يراجع الاستلام، والتحكم ومعالجة أوامر العمل. يجمع ويحلل البيانات اللازمة لإدارة الموارد. يراقب مستوى مخزون المواد لدعم أنشطة الصيانة. + ينصح إدارة البرنامج بحالة أوامر العمل وجدول الصيانة. قد يُطلب إعداد وتقديم إحاطات حول الأنشطة المتعلقة بالصيانة. + يحافظ على وعيٍ واقعي باللوجستيات وأنشطة الصيانة في جميع المواقع التشغيلية، بما في ذلك حالة أي قضايا تشغيلية وصيانة وموارد، بما في ذلك مسار الحلول لأي من هذه القضايا. + يدير ويراقب برنامج إصلاح ومعايرة معدات الاختبار والقياس والتشخيص (TMDE). + يتأكد من الوفاء بالالتزامات وفق بيان العمل الأداء (PWS). + يراقب مستويات التوظيف ويخلق توقعات لضمان وجود عدد مناسب من الأفراد في جميع الحالات؛ بما في ذلك التغطية الكافية خلال فترات الإجازات/العطل ولمن يحل محلهم. + يقدم اتصالاً وتنسيقًا مباشرًا مع نظرائهم العسكريين المرتبطين (مثل Brigade S-4 و S-3) لتسهيل دعم المهمة. + يؤسس علاقة ويحتفظ بالتواصل والتعاون بين العناصر العاملة في القسم، والإدارة، والعملاء والموظفين بشكل فعال. + يساعد في تطوير حلول أفضل/بديلة للحفاظ على سير العمل بسلاسة. سيعمل مع وبالتعاون مع أقسام قسمية أخرى لإنجاز جميع المهام المطلوبة. + يشرف ويدير فريق دعم صيانة الهوائيات (AMST) في أداء الصيانة الروتينية والطارئة في الموقع وعلى الموقع وعلى الأبراج، وخطوط الإرسال والمعدات المرتبطة. يقوم بجودة التأكد من جودة العمل المنجز. + يقوم بإجراء صيانة إصلاح على مستوى المنظمة من خلال صيانة الدعم العام خارج الموقع للمعدات الداعمة بما في ذلك التفكيك، الاختبار، عزل العطل واستبدال القطع. كما يجري فحوصات فنية لتحديد متطلبات الصيانة وتكاليف الإصلاح التقريبية. + ينسق مع المواقع وطاقم العمليات والصيانة في الصيانة المجدولة/غير المجدولة لضمان الحفاظ على أقصى ت availability للنظام. + يعقد ويشارك في الاجتماعات والإحاطات كما هو مطلوب. + يؤدي واجبات وتكليفات أخرى. المؤهلات + المؤهلات + تصريح أمني: + القدرة على الحصول على فحص وطني مع الاستعلامات (NACI) من أجل الحصول على بطاقة وصول مشتركة (CAC). + يفضل الحصول على تصريح أمني بمستوى سري. + التعليم / الشهادات: يمكن أن ي替 بد خبرة لمدة سنة واحدة ذات صلة لمدة تعليمية إذا كان هناك درجة مطلوبة. + شهادة الثانوية العامة أو GED مطلوبة. + تدريب وشهادة الإنعاش القلبي الرئوي (CPR) (يتم توفيرها من خلال العقد). + تدريب البرج: سلامة البرج وإنقاذ؛ دورة ارتفاع ورباط أمان أو ما يعادلها + يتطلب شهادة تدريب تستوفي أحد المتطلبات التالية: + OSHA 1910 (متطلبات حماية السقوط) + OSHA 1926 (متطلبات حماية السقوط) + ANSI/ASSE Z359 + الخبرة: سنة واحدة من الدراسة الأكاديمية ذات صلة فوق مستوى المدرسة الثانوية يمكن أن تستبدل بسنة واحدة من الخبرة حتى الحد الأقصى لدرجة البكالوريوس لمدة ثلاث سنوات من الخبرة العامة. + خبرة مع شركة تركز على خدمة العملاء. + يفضل 3-5 سنوات من الإشراف. يجب الالتزام بـ OSHA 29 CFR المعيار 1910.268 لجميع أعمال الأبراج والهوائيات. يجب أن تكون قادرًا على فهم وتفسير البيانات الفنية المعقدة. يجب أن تكون على دراية باللوجستيات والصيانة وعمليات الشراء. + يجب أن تكون ملمة بعمليات الصيانة والنقل واللوجستيات والإمدادات والخدمات والعمليات العسكرية. + خبرة مع شركة تركز على خدمة العملاء. + المهارات والتقنيات المستخدمة: + الكفاءة في استخدام الحاسوب - سطح المكتب أو اللاب توب. + الكفاءة في استخدام برامج مايكروسوفت الإنتاجية. + الكفاءة في استخدام برامج عميل البريد الإلكتروني. + برمجيات/أدوات إدارة العمل الأخرى حسب التوجيه + معدات الربط والحماية من السقوط + المسؤوليات الإشرافية/الميزانية + الإشراف وتوجيه الموظفين المعينين إلى فريق دعم الصيانة (MST) + معالجة طلبات الشراء لدعم مهام الصيانة اليومية + تحديث التطبيقات الخاصة حول: + تحديث حالة موظف القسم اليومية، الإجازة، المرض، في الموقع، إلخ. + التحقق وتتبع إنجاز تدريب السلامة والتوافق الشهري أو الربع سنوي للقسم + اقتلاع شهادات موظفي القسم منتهية الصلاحية + التحقق من امتثال موظفي القسم للتدريب في سجل التدريب الافتراضي + التحقق من سجلات مركبات القسم وتحديثها بشكل صحيح وتحميلها + مراجعة تقارير امتثال التدريب الأسبوعية للتحقق من الإنجاز قبل الإشكالية. + مراجعة واعتماد استمارات الإجازة مع التأكد من أن جميع تدريبات الامتثال حديثة قبل الموافقة. + تنسيق النقل ودمج الموظفين الجدد والعائدين. + توثيق وتوجيه الأداء الضعيف ومخالفات السياسة بسرعة. + فرض جميع سياسات V2X و GO 1 والزي الرسمي. + تقديم ملاحظات تقييم سنوي للموظفين بشكل مهني وبناء. + إظهار قيم V2X النزاهة والاحترام والمسؤولية والاحترافية. + ضمان سلامة الأفراد وفحص السلامة الشهري بشكل صحيح. + التواصل الفعال صعوداً ونزولاً في سلسلة القيادة. + إدارة جداول العمل. + إجراء توجيه وتدريب مناسب للموظفين الجدد والعائدين والتأكد من فهمهم الكامل وجاهزيتهم لأداء جميع المهام في شهادة وظفية الموظف (EJC). + العمل مع الموظفين وموارد بشرية عند حدوث حالات طارئة أو غير عادية. + قدر المستطاع، اتخاذ جميع القرارات بناءً على قيم ومبادئ الشركة: النزاهة والاحترام والمسؤولية والاحتراف. في V2X، نلتزم بشدة بتكافؤ فرص العمل، بما في ذلك حماية المحاربين القدامى والأفراد ذوي الإعاقة، وتأكيد بيئة عمل شاملة ومتنوعة. نحن نضمن معاملة جميع الأفراد بإنصاف واحترام وكرامة، مع الاعتراف بالقوة التي تأتي من قوة العمل الغنية بالتجارب والمنظورات والمهارات المتنوعة. هذا الالتزام، المتوافق مع رؤيتنا وقيمنا الأساسية للنزاهة والاحترام والمسؤولية، يسمح لنا بالاستفادة من الاختلافات، وتشجيع الابتكار، وتوسيع نجاحنا في السوق العالمية، مما يمكننا في النهاية من خدمة عملائنا بأفضل شكل."</p> </div>
<p>نحن نوظف مساعد مدير Floor ذو خبرة لمجموعة مطاعم مرموقة في الكويت. المسؤوليات الرئيسية assist مدير Floor في الإشراف على عمليات الطابق اليومية للمطعم، الإشراف على موظفي قسم الاستقبال من نُدُل ومضيفين وطاقم الخدمة، ضمان خدمة عملاء ممتازة ورضا النزلاء في جميع الأوقات، متابعة أداء الموظفين والمظهر والحضور والانضباط، التعامل مع شكاوى النزلاء وحل المشكلات بشكل مهني، التنسيق مع فرق المطبخ والبار لسير خدمة سلس، ضمان إعداد الطاولات والنظافة ومعايير الصحة، دعم تدريب الموظفين والجدولة وتنسيق المناوبات، المساعدة في تحقيق أهداف مبيعات وعمليات المطعم، متابعة مخزون عناصر الخدمة والإبلاغ عن النقص، ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات التشغيل القياسية ومعايير سلامة الغذاء، إعداد تقارير النوبات ودعم الإدارة في العمليات اليومية. الفوائد: راتب جذاب، توفير الإقامة والنقل. مكان العمل: الكويت</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>يفضل الحصول على دبلوم أو درجة في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة</p><p>3-5 سنوات خبرة في عمليات المطاعم أو الضيافة</p><p>يفضل وجود خبرة إشرافية سابقة في المطاعم أو المقاهي</p><p>مهارات قيادة وإدارة فريق قوية</p><p>قدرات ممتازة على التواصل وخدمة العملاء</p><p>القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع</p><p>مهارات حل المشكلات وتسوية النزاعات</p><p>الم familiar مع أنظمة نقاط البيع وعمليات المطاعم</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>وصف الوظيفة <br></p><br><p>نحن نقوم بتوظيف <strong>مشرف Floor</strong> ذو خبرة لمجموعة مطاعم مرموقة في <strong>الكويت</strong></p><br><br><br>المهام الرئيسية<p>. الإشراف على عمليات صالة المطعم اليومية وضمان سريان الخدمة بسلاسة</p><br><br><p>. متابعة النادلين والمضيفين وفريق الخدمة أثناء التشغيل</p><br><br><p>. ضمان خدمة عملاء مميزة ورضا الضيوف</p><br><br><p>. التعامل مع استفسارات الضيوف وتصعيد المشكلات عند الحاجة</p><br><br><p>. التنسيق مع فرق المطبخ والبار لتقديم الخدمة في الوقت المحدد</p><br><br><p>. ضمان إعداد الطاولات بشكل صحيح والنظافة وعرض المطعم</p><br><br><p>. متابعة مظهر الموظفين والانضباط والحضور</p><br><br><p>. المساعدة في تدريب الموظفين والانضمام</p><br><br><p>. دعم معالجة الحجوزات وتنظيم جلوس الضيوف</p><br><br><p>. ضمان الامتثال لنظافة وسلامة وإجراءات الشركة</p><br><br><p>. مساعدة الإدارة في تحقيق أهداف التشغيل والخدمة</p><br><br><p>. إعداد تسليم المناوبة وتحديثات التشغيل اليومية إذا لزم الأمر</p><br><br><br><p> <strong>المزايا:</strong></p><br><br><p>✔ راتب جذاب</p><br><br><p>✔ الإقامة والتنقل مقدمين</p><br><br><br><p><strong>مكان العمل : قطر</strong></p><br><br><br><br>المتطلبات <br><p>. يفضل دبلوم/درجة في إدارة الفنادق أو الضيافة</p><br><br><p>. خبرة 3-5 سنوات على الأقل في تشغيل المطاعم أو الضيافة</p><br><br><p>. خبرة 1-2 سنة على الأقل في دور إشرافي مفضل</p><br><br><p>. مهارات قيادة وتنسيق فريق جيدة</p><br><br><p>. قدرات خدمة عملاء واتصال قوية</p><br><br><p>. يفضل الخبرة في المطاعم الفاخرة أو ذات الإقبال العالي</p><br><br><p>. القدرة على العمل تحت الضغط خلال ساعات الخدمة المزدحمة</p><br><br><p>. يفضل الخبرة الخليجية</p><br><br><br><br>\t</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول الدور الوظيفي</b></p><p><br></p><p>Raw Life تبحث عن مساعد دعم متجر موثوق به ومجتهد ومبادر للمساعدة في الحفاظ على بيئة متجر نظيفة ومنظمة ومرحّبة. تدعم هذه الوظيفة العمليات اليومية للمتجر من خلال ضمان النظافة، ومساعدة الفريق عند الحاجة، والمساعدة في الحفاظ على تجربة عملاء سلسة.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات</b></p><p><br></p><ul><li>دعم موظف المتجر في عمليات المتجر اليومية.</li><li>الحفاظ على نظافة جميع مناطق المتجر، بما في ذلك منطقة العملاء، ومحطة القهوة، والتخزين، ومرافق الحمامات.</li><li>غسل الأطباق والتأكد من نظافة جميع المعدات والأواني ومكان العمل وتنظيمها.</li><li>إعادة تخزين المنتجات، ومواد التغليف، ومواد التنظيف، وغيرها من Essentials المتجر.</li><li>المساعدة في إعداد مشروبات بسيطة وتقديم العملاء خلال فترات الازدحام.</li><li>المساعدة في استقبال الشحنات، وتنظيم المخزون، وتخزين البضاعة بشكل صحيح.</li><li>التخلص من النفايات وإعادة التدوير باستمرار مع الحفاظ على معايير النظافة.</li><li>التأكد من إكمال مهام التنظيف طوال اليوم وقبل الإغلاق.</li><li>دعم الفريق بأي مهام تشغيلية إضافية لضمان سير المتجر بسلاسة.</li></ul><p><br></p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المتطلبات</b></p><p><br></p><ul><li>الخبرة السابقة في التنظيف أو الضيافة أو المقاهي أو التجزئة ميزة</li><li>مسؤول، يعتمد عليه، ودقيق المواعيد</li><li>مهارات تنظيم جيدة واهتمام بالتفاصيل</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة</li><li>نَفْسية إيجابية ورغبة في دعم الفريق</li><li>القدرة على اتباع معايير النظافة والسلامة</li><li>مهارات اتصال أساسية باللغة الإنجليزية</li></ul><p><br></p><p><b>معلومات إضافية</b></p><p><br></p><ul><li>لا يتم توفير النقل والإقامة.</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>مسؤول عن جودة الاتساق والإنتاج في مطبخ المطعم. يظهر مواهبه الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا أثناء قيادة الطاقم وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالطعام. ينسّق القوائم والشراء وتوظيف القوى العاملة وإعداد الطعام لمطعم الملكية. يعمل مع الفريق لتحسين رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة وجودة الطعام. يطور ويدرب الفريق لتحسين النتائج.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في الطهي أو الغذاء والشراب أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة سنتين في مجال الطهي والمواد الغذائية والمشروبات أو مجال مهني ذو صلة.<br>نشاطات العمل الأساسية<br>التأكد من معايير المطابخ والالتزامات للمطعم<br>• يطور ويصمم أو يبتكر تطبيقات جديدة وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات، بما في ذلك مساهمات فنية للمطعم.<br>• يشرف على عمليات مطبخ المطعم بنوبة العمل ويضمن الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الأغذية والمشروبات.<br>• يحافظ على معايير معالجة الطعام والتخزين الصحيحة.<br>• يميز منتجات عالية الجودة وعروضها ونكهاتها.<br>• يخطط ويدير كميات الطعام ومتطلبات التزيين للمطعم.<br>• ينقل احتياجات الإنتاج إلى الأفراد الرئيسيين.<br>• يساهم في تطوير عناصر قائمة يومية وموسمية للمطعم.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يتبع المعالجة الصحيحة ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام.<br>• يقدر احتياجات إنتاج المطعم اليومية.<br>• يحضر ويطبخ أنواع الطعام، إما بشكل منتظم أو لضيوف خاصة أو فعاليات.<br>• يفحص جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تحقيق المعايير.<br>• يحدد طريقة عرض الطعام ويبتكر عروض طعام زخرفية.<br>قيادة فريق المطبخ<br>• يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعاملين في إعداد الطعام.<br>• يستخدم مهارات التعامل مع الآخرين والاتصال لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يقود فرق النوبة أثناء تحضير الطعام شخصيًا وتنفيذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة.<br>• يشرف ويدير موظفي مطبخ المطعم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم مناصب الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يضمن الحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يضمن أن يتم تدريب الموظفين عبر الوظيفة لدعم عمليات يومية ناجحة.<br>• يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• يقيم ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيامهم بالشيء نفسه داخل الفريق.<br>وضع والحفاظ على أهداف مطبخ المطعم<br>• يضع ويدعم تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.<br>• تطوير إرشادات وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وتنفيذ أعمال تشغيل المطبخ اليومية.<br>• يفهم تأثير تشغيل المطبخ على الأهداف المالية العامة للممتلكات ويدير لتحقيق أو تجاوز الأهداف المدرجة في الميزانية.<br>• يحلل بشكل فعال الحوادث التي يتعرض لها الموظفون ويبلغ عنها ويتابعها.<br>• يعرف ويطبق معايير السلامة الخاصة بالشركة.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تتجاوز توقعات رضا وولاء العملاء.<br>• يدير العمليات اليومية مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• يضع مثالاً إيجابيًا في علاقات الضيوف.<br>• يؤكد رضا الضيف أثناء جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>إدارة الأنشطة الموارد البشرية وإجراؤها <br>• يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويقدم التوجيه والتدريب أو يساعد الآخرين على تحسين معرفتهم ومهاراتهم.<br>• يشارك في تدريب طاقم المطعم على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير ونكهات فريدة.<br>• يدير إجراءات الانضباط التصاعدية للموظفين.<br>• يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، وتقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة في العمل للموظفين.<br>• يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتأهيل أعضاء فريق الموظفين بمهارات مناسبة.<br>مسؤوليات إضافية <br>• يقدم معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو بشكل مكتوب أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصيًا.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص للجميع، فمرحبًا بالجميع ونوفر فرص الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يثمّن فيها التنوع في خلفيات العاملين لدينا ونحتفي بها. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة وخبرات موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز بناءً على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب المخضرم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>بالجمع بين السحر الكلاسيكي والروح الريادية، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فخمًا في أفضل العناوين حول العالم. بدءًا من ظهور فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية متمسكة بمستوى لا ي Humble؟ من الخدمة المصممة حسب الطلب والمسبوقة بالتوقعات لضيوفها، مقدمة من فريق مضياف يجمع بين الرقي الكلاسيكي والذوق الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا المميزة ولكنتر سيرفيس. ندعوكم لاستكشاف وظائف في سانت ريجيس. بالانضمام إلى سانت ريجيس، تنضمون إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كونوا حيث يمكنكم تقديم أفضل أعمالكم، ابدأوا هدفكم، انتموا إلى فريق عالمي رائع، وكونوا أفضل نسخة من أنفسكم.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>المسؤول عن جودة واتساق وإنتاج مطبخ المطعم. يعبر عن المواهب الطهوية من خلال الأداء الشخصي للمهام مع قيادته للطاقم وإدارة جميع وظائف الطعام المرتبطة. ينسق القوائم والشراء والتوظيف وتحضير الطعام للمطعـم الخاص بالعقار. يعمل مع الفريق لتحسين رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب ضمان الوصول إلى معايير النظافة والسلامة الغذائية. يطور الفريق ويدربه لتحسين النتائج.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذات صلة.<br>أو<br>• شهادة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>ضمان معايير ومسؤوليات الطهي للمطعم<br>• يطور ويصمم أو ينشئ تطبيقات جديدة وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات، بما في ذلك المساهمة الفنية للمطعم.<br>• يشرف على عمليات وردجات المطبخ في المطعم ويضمن الامتثال لسياسات وإجراءات الطعام والشراب المعمول بها.<br>• يحافظ على معايير معالجة الطعام والتخزين الصحيحة.<br>• يميز منتجات عالية الجودة وعروض وتذوق مميزة.<br>• يخطط ويدير كميات الطعام ومتطلبات التقديم للمطعم.<br>• ينقل احتياجات الإنتاج إلى الأشخاص الرئيسيين.<br>• يساعد في تطوير عناصر القائمة اليومية والموسمية للمطعم.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يتبع إجراءات التعامل والتخزين الصحيح لجميع منتجات الطعام.<br>• يقدر احتياجات إنتاج المطعم اليومية.<br>• يحضر ويطبخ أنواع الطعام، سواء بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو فعاليات.<br>• يفحص جودة المنتجات الغذائية الخام والمطهوة لضمان تلبية المعايير.<br>• يحدد كيفية عرض الطعام ويبتكر عروض عرض طعام زينة.<br>قيادة فريق المطبخ<br>• يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعامليـن المشاركين في تجهيز الطعام.<br>• يستخدم مهارات التواصل للتواصل والتأثير والتشجيع على الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ القرارات المالية/التجارية الصائبة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يقود فرق المناوبة أثناء إعداد الأطعمة شخصيًا وتنفيذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة.<br>• يشرف ويدير موظفي مطبخ المطعم. إدارة جميع operar tions اليومية. فهم وظائف الموظفين بشكل جيد بما يكفي لأداء المهام في حضورهم غائبين.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعتبر قدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يضمن ويصون مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يضمن تدريب الموظفين بشكل عابر لدعم عمليات يومية ناجحة.<br>• يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل ضمن الفريق.<br>تأسيس والحفاظ على أهداف مطبخ المطعم<br>• يحدد ويدعم تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وفريق العمل وغيرها.<br>• يطور إرشادات وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وأداء أعمال تشغيل المطبخ اليومية.<br>• يفهم تأثير تشغيل المطبخ على الأهداف والهدف المالي الإجمالي للممتلكات ويسعى لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.<br>• يحلل ويبلغ ويتابع حوادث الموظفين بشكل فعال.<br>• يعرف وينفذ معايير السلامة الخاصة بالشركة.<br>ضمان خدمة استثنائية للزبائن<br>• يقدم خدمات تفوق توقعات العملاء واحتفاظهم.<br>• يدير العمليات اليومية مع الحفاظ على الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يحسن الخدمة عبر التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات النزلاء، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يعتبر قدوة في علاقات النزلاء.<br>• يركز على رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات الأقسام ويركز على التحسين المستمر.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى النزلاء.<br>• يتفاعل مع النزلاء لجمع التغذية الراجعة حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>إدارة الأنشطة والموارد البشرية <br>• يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويرشدهم أو يعينهم نحو تحسين معرفتهم ومهاراتهم.<br>• يشارك في تدريب موظفي المطعم على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والذوق الفريد.<br>• يدير إجراءات تأديبية متدرجة للموظفين.<br>• يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم反馈 عند الحاجة.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب على العمل المتاحة للموظفين.<br>• يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق ذو مهارات مناسبة.<br>مسؤوليات إضافية <br>• يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابة أو بريد إلكتروني أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br>في فندق ماريوت الدولي، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتكافأ فرصه للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تُقدر وتحتفل بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى ما لدينا هو مزيج الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين الجاذبية الخالدة وروح الريادة، تلتزم فنادق/st. Regis بإيصال تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل عناوين العالم. بدءاً من ظهور فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظل العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يتزعزع من الخدمة المخصصة والمتوقَّعة لجميع ضيوفها، والتي يقدمها فريق مضياف يجمع بين الرقي الكلاسيكي والوعي الحديث، فضلاً عن خدمتنا المميزة Butler Service. ندعوكم لاستكشاف وظائف في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضمون إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كونوا حيث يمكنكم أداء عملكم بأفضل شكل، ابدأوا هدفكم، وانتموا إلى فريق عالمي رائع، وأصبحوا أفضل إصدار من أنفسكم.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نظرة عامة: بالعمل عبر العالم، تبني V2X حلولاً ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية والرقمية من القاعدة إلى ساحة المعركة. نجلب 120 عامًا من دعم المهمة بنجاح لتحسين الأمن وتبسيط اللوجستيات وتعزيز الجاهزية. متوافقون حول غاية مشتركة، تعمل شركتنا بقيمة 3.9 مليار دولار و16,000 شخص إلى جانب عملائنا هنا وفي الخارج لمواجهة أبرز التحديات المعقدة بنزاهة واحترام ومسؤولية واحتراف. يساعد فني الإمداد II في المستندات المتعلقة بأوامر العمل المكتملة ضمن MST (فريق دعم الصيانة) وهو مسؤول عن برنامج معايرة OMDAC-SWACA. يقدم تقارير أوامر العمل للصيانة أسبوعياً/شهرياً داخل القسم ويؤدي مهام إدارة الإمدادات الفنية (مثلاً إدارة المخزون، إدارة التخزين، ووسم الصيانة للمعدات). لديه معرفة بعمليات الإمداد ومتطلبات البرنامج والقدرة على تطبيق سياسات الإمداد المعتمدة وتقنيات الخدمة اليومية واللوائح والإجراءات. البرنامج: OMDAC-SWACA هذا المنصب يوفر سكنًا ونقلًا مدفوعين من الشركة، ومكافأة إكمال وبرنامج استرداد الرسوم الدراسية! يجب عليك استيفاء جميع متطلبات البلد المستضيف للعمل قانونيًا في البلد المستضيف بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، القدرة على الحصول والاحتفاظ بتأشيرة البلد المستضيف ورخصة القيادة الخاصة بالبلد المستضيف لتكون مؤهلاً لهذا المنصب. المسؤوليات + إدارة مخزون لا مركزي وتحكم به، بما في ذلك الإمدادات والمعدات. العناصر المُدارة عادةً ما تكون ذات قيمة طلب وحدة منخفضة أو قيمة طلب سنوية، لها مهلة شراء قصيرة، تُقتنى من مصادر إمداد قياسية أو متاحة بسهولة، وتنعكس أنماط طلب مستقرة نسبياً. + تسوية المستندات الخاصة بالمسائل والاستلام والتخزين للإمدادات والمعدات. + مساعدة مواقع الاتصالات وعناصر إشارات O&M في الحصول على بنود من + مصادر إمداد بديلة لقطع الإصلاح صعبة الحصول عليها والمكونات والتجميعات للمشروع. + توفير صيانة مخزنة للمعدات في حسابات سجل المخزون + تشغيل مركز PP&C في TLSF، معسكر العريشان، الكويت + تتبع سير العمل، والتحكم في الإنتاج، وتسوية أوامر العمل وتزويد العملاء بتقارير الإدارة اللازمة لدعم حالة جاهزيتهم. + إنشاء وصيانة قوائم محدثة مدمجة لجميع عناصر مخزون الورشة ومخزون الطاولة لجميع ورش الصيانة الثابتة والمتحركة. + الحفاظ على حالة الصيانة وتحديث الإمداد في جميع طلبات العمل حسب موقع الورشة. رصد حالة وكمية العمل في كل ورشة لتوقع ومنع اختناقات وتوصية إجراءات تصحيحية حسب الحاجة. + فحص طلبات الصيانة وتقارير الفحص من أجل الدقة. + طلب قوائم كثافة المعدات من العملاء أو المواقع المدعومة للمساعدة في توقع عبء العمل وتطوير متطلبات مخزون الطاولة والورشة. + توفير تقارير جاهزية الإمداد والصيانة الشهرية لمشرف الصيانة وللاحالات الحكومية المحددة. + قد يُطلب تقديم المساعدة إلى SRA (نشاط البيع بالتجزئة للإمداد) أو تعيينه لتلبية المتطلبات التشغيلية. + أداء واجبات ومهام أخرى كما يُطلب. المؤهلات + المؤهلات + تصريح أمني: + القدرة على الحصول على فحص وطني مع استفسارات (NACI) للحصول على بطاقة الوصول المشتركة (CAC). + القدرة على الحصول والاحتفاظ بموافقة أمنية بمستوى سري مفضل. + التعليم / الشهادات: يمكن استبدال خبرة ذات صلة لمدة عام واحد مقابل سنة من التعليم إذا كان الدرجة مطلوبة. + شهادة الثانوية العامة أو GED مطلوبة. يفضل بعض الكلية. + IASSC: Lean Six Sigma: الحزام الأخضر مفضل + الخبرة: يمكن استبدال عام دراسي من الدراسة الأكاديمية فوق مستوى المدرسة الثانوية لمدة عام واحد من الخبرة حتى الحد الأقصى وهو درجة البكالوريوس لمدة ثلاث سنوات خبرة عامة. + الحد الأدنى خمس سنوات من الخبرة في عمليات الإمداد. + خبرة في أنظمة إدارة الإمداد الآلية. + يجب أن يكون قادرًا على الحصول على رخصة رافعة شوكية. + خبرة مع شركة تتمتع بخدمة عملاء. + المسؤوليات الإشرافية / الميزانية + يُفضل وجود خبرة إشرافية أو قيادة لا تقل عن عامين. + تحديث التطبيقات الملكية فيما يخص: + تحديث حالة موظف القسم اليومية، الإجازة، المرض، الحضور في الموقع، إلخ. + التحقق وتتبع إنجاز تدريب السلامة الشهري أو الربع سنوي للقسم والتوافق + صك شهادات القسم منتهية الصلاحية + التحقق من تدريب امتثال القسم في سجل التدريب الافتراضي + التحقق من أن سجلات المركبات في القسم تُحفظ بدقة وتُحمّل + التأكد من أن موظفي القسم يحافظون على شهاداتهم 8570 / 8140 + مراجعة تقارير الامتثال التدريبي الأسبوعي للتأكد من الإنجاز قبل الموعد. + مراجعة واعتماد نماذج الإجازة مع التأكد من أن جميع تدريبات الامتثال سارية قبل الموافقة. + تنسيق النقل ودمج الموظفين الجدد والعودين. + توثيق وتقديم المشورة بسرعة بخصوص الأداء الضعيف وانتهاكات السياسة. + فرض جميع سياسات V2X وGO 1 والزي الرسمي. + تقديم تعليقات تقييم سنوية للموظفين بطريقة مهنية وبناءة. + إظهار قيم V2X: النزاهة والاحترام والمسؤولية والاحتراف. + ضمان سلامة الأفراد وفحص السلامة الشهري بشكل صحيح. + التواصل بفعالية صعوداً وهبوطاً في سلسلة القيادة. + إدارة جداول العمل. + إجراء توجيه وتوجيه صحيح للموظفين الجدد والراجعين والتأكد من فهمهم الكامل وتمكينهم من إنجاز جميع المهام في شهادة وظيفة الموظف (EJC). + العمل مع الموظفين وموارد البشرية عند حدوث حالات طوارئ أو ظروف غير عادية. + بكل ما في وسعك، اتخاذ جميع القرارات وفق قيم وشعائر الشركة ومبادئها من النزاهة والاحترام والمسؤولية والاحتراف. في V2X، نحن ملتزمون بقوة بتوفير فرصة عمل متكافئة، بما في ذلك الحماية للقدامى وذوي الإعاقة، وتوفير مكان عمل شامل ومتعدد. نضمن معاملة جميع الأفراد بعدالة واحترام وكرامة، مع الاعتراف بالقوة التي تأتي من قوة العمل الغنية بالتجارب والمنظورات والمهارات المتنوعة. هذا الالتزام، المتوافق مع رؤيتنا وقيمنا الأساسية للنزاهة والاحترام والمسؤولية، يتيح لنا استغلال الاختلافات وتشجيع الابتكار وتوسيع نجاحنا في السوق العالمية، في النهاية لتمكيننا من خدمة عملائنا بشكل أفضل.</p>
</div>
مشرف <br><br> معرف الوظيفة: 100194382 <br><br> توظيف كتاب السيرة الذاتية <br><br> × <br><br> يرجى إدخال التفاصيل للإبلاغ عن الوظيفة <br><br> الاسم* <br><br> البريد الإلكتروني* <br><br> سبب الإبلاغ <br><br> الوصف <br><br> مطلوب مشرف تنظيف أول / قائد فريق <br><br> القسم: خدمات التنظيف <br><br> يتبع لـ: مدير العمليات <br><br> الموقع: الكويت <br><br> ملخص الوظيفة <br><br> يتولى مشرف التنظيف الأول / قائد الفريق مسؤولية قيادة والإشراف على فرق التنظيف التي تقدم خدمات التنظيف السكنية والتجارية. يضمن هذا الدور إنجاز جميع مشاريع التنظيف في المنازل والشقق والفيلات والمكاتب والمباني التجارية بأمان وكفاءة وبأعلى معايير الجودة. المشرف مسؤول عن التخطيط للعمل اليومي، وتدريب الموظفين المبتدئين، والحفاظ على رضا العملاء، وضمان الاستخدام السليم للمعدات ومواد التنظيف. <br><br> المسؤوليات الرئيسية <br><br> قيادة الفريق: قيادة والإشراف على طاقم التنظيف المبتدئ في جميع المشاريع الموكلة. تعيين المهام اليومية ومراقبة الإنتاجية. التأكد من اتباع أعضاء الفريق لإجراءات التنظيف ومعايير السلامة الخاصة بالشركة. تدريب وتوجيه وإرشاد عمال النظافة الجدد والمبتدئين. إجراء فحوصات الجودة في الموقع قبل مغادرة كل مشروع. الحفاظ على الانضباط والعمل الجماعي والسلوك المهني بين الموظفين. التنظيف السكني والتجاري <br><br> الإشراف على خدمات التنظيف والمشاركة فيها لـ <br><br> المنازل والشقق. الفيلات. المكاتب والمباني التجارية. متاجر التجزئة. المستودعات ومرافق التخزين. المدارس والعيادات والممتلكات التجارية الأخرى. تنظيف ما قبل الانتقال وما بعده. التنظيف العميق والتنظيف بعد التجديد. إدارة المشاريع: تخطيط وتنظيم جداول التنظيف اليومية. ضمان إنجاز المشاريع في الوقت المحدد. تنسيق القوى العاملة والمعدات ومستلزمات التنظيف. التعامل مع طلبات العملاء العاجلة وتغييرات الجدول الزمني. إبلاغ مدير العمليات بإتمام المشروع. مراقبة الجودة: فحص جميع الأعمال المنجزة قبل تسليمها للعميل. ضمان مطابقة معايير التنظيف لمتطلبات الشركة. حل مشكلات الجودة على الفور. متابعة ملاحظات العملاء وتنفيذ التحسينات. الحفاظ على جودة خدمة ثابتة عبر جميع المشاريع. خدمة العملاء: استقبال العملاء بمهنية وشرح خطة العمل. فهم متطلبات العميل وتوصيلها بوضوح للفريق. التعامل مع أسئلة العملاء والشكاوى البسيطة بمهنية. تصعيد المشكلات الرئيسية للإدارة عند الضرورة. ضمان مستويات عالية من رضا العملاء وتكرار التعامل. المعدات والمخزون: ضمان الاستخدام السليم لآلات التنظيف والأدوات والمواد الكيميائية. مراقبة مستويات المخزون وطلب إمدادات إضافية عند الحاجة. الحفاظ على المعدات في حالة عمل جيدة. الإبلاغ عن المعدات التالفة أو المعطلة على الفور. الصحة والسلامة: ضمان الامتثال لإجراءات الصحة والسلامة. التحقق من ارتداء جميع الموظفين لمعدات الوقاية الشخصية (PPE) المطلوبة. تدريب الموظفين على التعامل الآمن مع المواد الكيميائية ومعدات التنظيف. الإبلاغ عن الحوادث أو المخاطر على الفور. تعزيز بيئة عمل آمنة ومنظمة. الواجبات الإدارية: تسجيل حضور الموظفين ومواعيدهم. إعداد تقارير إنجاز العمل اليومية. مراقبة أداء الفريق وإنتاجيته. الإبلاغ عن ملاحظات العملاء والحوادث والقضايا التشغيلية. مساعدة الإدارة في تقييمات الموظفين ومراجعات الأداء. <br><br> المؤهلات <br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (كحد أدنى). شهادة أو تدريب في خدمات التنظيف أو إدارة المرافق أو التدبير المنزلي ميزة إضافية. خبرة مهنية في التنظيف لا تقل عن 3-5 سنوات. خبرة لا تقل عن 1-2 سنة في الإشراف على فرق التنظيف. يفضل رخصة قيادة سارية المفعول. <br><br> المهارات <br><br> مهارات قيادية وإدارية قوية. معرفة ممتازة بتقنيات التنظيف السكني والتجاري. خبرة في استخدام معدات وآلات التنظيف والمواد الكيميائية. مهارات تنظيمية وتخطيطية قوية. القدرة على إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد. مهارات ممتازة في خدمة العملاء والتواصل. قدرات حل المشكلات واتخاذ القرار. الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بالجودة. <br><br> اللغات <br><br> الإنجليزية (مطلوبة)، العربية ميزة إضافية. <br><br> مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) <br><br> درجات رضا العملاء. نتائج فحص الجودة. عدد المشاريع المكتملة التي تم تسليمها في الوقت المحدد. إنتاجية الفريق وكفاءته. انخفاض شكاوى العملاء والمكالمات الاستدراكية. حضور الموظفين ومواعيدهم. الاستخدام السليم لمواد ومعدات التنظيف. الامتثال لإجراءات السلامة. تقدم تدريب وتطوير الموظفين. <br><br> السمات الشخصية <br><br> يجب على المرشح المثالي <br><br> أن يكون قائداً فعالاً يحفز ويدعم الفريق. أن يكون قدوة في المهنية وأخلاقيات العمل القوية. أن يكون منظماً ويمكن الاعتماد عليه وذا توجه نحو الحلول. أن يتواصل بوضوح مع العملاء والموظفين. أن يتحمل مسؤولية كل مشروع من البداية إلى النهاية. أن يكون هادئاً تحت الضغط وقادراً على إدارة المواقف الصعبة. أن يكون ملتزماً بتقديم خدمات تنظيف استثنائية والحفاظ على سمعة الشركة. <br><br> النمو المهني <br><br> يمكن للمتميزين التطور إلى مشرف عمليات تنظيف، أو مدير تنظيف منطقة، أو مدير خدمات مرافق، أو مدير عمليات، حيث يشرفون على فرق متعددة، ويوسعون خطوط الخدمة، ويساهمون في تطوير الأعمال ومبادرات التدريب. <br><br> نوع التوظيف <br><br> دوام كامل - 10 إلى 12 ساعة في اليوم - 30 يوماً إجازة مدفوعة في السنة، السكن والمواصلات مغطاة من قبل الشركة. <br><br> الراتب <br><br> الراتب الأساسي 120 دينار كويتي/شهر <br><br> كيفية التقديم <br><br> أرسل سيرتك الذاتية عبر واتساب أو البريد الإلكتروني <br><br> واتساب: 0096596060410 <br><br> البريد الإلكتروني: recruit.staffq8@gmail.com <br><br> توظيف عمال تنظيف منازل <br><br> التفاصيل الأساسية <br><br> الموقع: مدينة الكويت، الكويت <br><br> المؤهل <br><br> تاريخ النشر: منذ 18 يوماً <br><br> نوع الوظيفة: دوام كامل <br><br> الشركة: وظائف الكويت <br><br> معلومات الاتصال <br><br> الهاتف المحمول: غير مذكور <br><br> هاتف بديل: غير مذكور <br><br> البريد الإلكتروني: recruit.staffq8@gmail.com
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الخلاصة الوظيفية<br>يعمل كقائد أعمال استراتيجي لعمليات الفندق في الملكية. قد تشمل مجالات المسؤولية مكتب الاستقبال، والرياضة/نادي صحي، والتنظيف، والأطعمة والمشروبات/الطهي والهندسة/الصيانة. يعمل المنصب مع التقارير المباشرة (رؤساء الأقسام) لتطوير وتنفيذ استراتيجيات الأقسام وضمان تنفيذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادرات العلامة التجارية. يضمن أن تتوافق عمليات الفندق مع معايير العلامة التجارية، وتُلبّى احتياجات العملاء، وتحقق رضا الموظفين، ويركز على نمو الإيرادات وتحقيق الأداء المالي للقسم وتطوير علاقات إيجابية مع المالكين. يطور وينفذ استراتيجيات على مستوى الملكية تقدم منتجات وخدمات لتلبية احتياجات وتوقعات عملاء العلامة التجارية والموظفين، وتوفر عائد استثمار.<br>ملف المرشح <br>الـتعليم والخبرة<br>• درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 4 سنوات خبرة في خدمات الضيوف، أو مكتب الاستقبال، أو التنظيف، أو المبيعات والتسويق، أو إدارة العمليات، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنة خبرة في خدمات الضيوف، أو مكتب الاستقبال، أو التنظيف، أو المبيعات والتسويق، أو إدارة العمليات، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة الربحية<br>• يُظهر ويواصل توصيل الدوافع الرئيسية لرضا الضيوف لفئة العملاء المستهدفة من العلامة التجارية.<br>• يحلل قضايا الخدمة ويحدد الاتجاهات.<br>• يتخذ وينفذ القرارات اللازمة لدفع الملكية نحو تحقيق الأهداف.<br>• يعمل مع فريق إدارة الفندق لتطوير استراتيجية تشغيلية تتماشى مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية وتقود تنفيذها.<br>إدارة أهداف الإيرادات<br>• يراقب أداء مبيعات عمليات الفندق مقارنة بالميزانية.<br>• يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء عمليات الفندق مقابل الميزانية.<br>• يُوجه ويدعم فريق العمليات لإدارة الإشغال والأسعار والأجور والنفقات القابلة للتحكم بشكل فعال.<br>• يراجع تقرير تقدم الأجور ويقارن الأجور المدرجة بالميزانية بالأجور الفعلية، ويوجه التقارير المباشرة لمعالجة المناطق المشكلة وتحميل الفريق المساءلة عن النتائج.<br>قيادة عمليات وفرق الأقسام<br>• يدعم رؤية خدمة العلامة التجارية لإيصال المنتج والخدمة ويضمن التوافق بين فرق قيادة الفندق.<br>• يطور أنظمة لتمكين الموظفين من فهم نتائج رضا الضيوف.<br>• يوضح رسالة واضحة ومتسقة بخصوص أهداف الأقسام لإنتاج النتائج المرجوة.<br>إدارة تجربة الضيف<br>• يراجع ملاحظات الضيوف مع فريق القيادة ويتأكد من اتخاذ إجراء تصحيحي مناسب.<br>• يستجيب لمشاكل وشكاوى الضيوف ويتعامل معها.<br>• يبقى ظاهرًا ويتواصل مع العملاء بشكل منتظم للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يخلق أجواء في جميع غرف النوم ومناطق الطعام والشراب تفي بتوقعات الضيوف أو تتجاوزها.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يسهل تطوير حلول مبتكرة لتجاوز العقبات ويضمن تنفيذها لتحسين نتائج رضا الضيوف باستمرار.<br>• يضمن معاملة الموظفين بعدالة ومساواة.<br>• يضمن أن هناك تواصل دوري مستمر في عمليات التشغيل (مثلاً إيجاز ما قبل المناوبة، اجتماعات الموظفين).<br>• يعزز التزام الموظفين بتقديم خدمة ممتازة، ويشارك في اجتماعات الوقوف اليومية وينمّي سلوكيات الخدمة المرغوبة في جميع التفاعلات مع الضيوف والموظفين.<br>• يدمج رضا الضيوف كعنصر من عناصر اجتماعات الموظفين/العمليات مع التركيز على توليد طرق مبتكرة لتحسين النتائج باستمرار.<br>• يضع أهداف وتوقعات للتقارير المباشرة باستخدام عملية تقييم الأداء ويجعل الموظفين مسؤولين عن الأداء الناجح.<br>• يستمع إلى تعليقات الموظفين، ويستخدم سياسة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>المسؤول عن حفظ السجلات في الشركة وتنظيمها وتحديثها وتوثيقها بدقة، وتسجيل المعلومات المالية والإدارية ذات الصلة. تتطلب هذه الوظيفة مستوى عالٍ من الدقة والسرية والانتباه للتفاصيل والتنسيق الفعال مع الموظفين والعملاء والإدارات المعنية.</p><p><b>المَهام والمسؤوليات:</b></p><ul><li>الحفاظ على سجلات ووثائق وملفات الشركة دقيقة ومحدثة.</li><li>إدخال وتحديث والتحقق من البيانات في أنظمة المحاسبة والإلكترونية ذات الصلة.</li><li>تنظيم والحفاظ على السجلات الورقية والإلكترونية وفق إجراءات الشركة.</li><li>مراجعة السجلات والوثائق لضمان الدقة والكمال والتوثيق الصحيح.</li><li>المساعدة في مختلف أنشطة حفظ السجلات المالية والإدارية.</li><li>دعم قسم المحاسبة في الحفاظ على السجلات والوثائق المالية.</li><li>إعداد وتنظيم واسترجاع السجلات والوثائق كما يتطلب الأمر من قبل الأفراد المفوضين.</li><li>التأكد من أن السجلات مصنفة بشكل صحيح ومخزنة ويمكن الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.</li><li>التنسيق مع الموظفين والعملاء والإدارات الأخرى للحصول على المعلومات المطلوبة وتبادلها.</li><li>المساعدة في متابعة والسهر على سجلات المعاملات المالية وأنشطة التدفق النقدي.</li><li>التأكد من الامتثال لسياسات الشركة المعمول بها وإجراءات المحاسبة والمتطلبات التنظيمية.</li><li>الحفاظ على سرية المعلومات الحساسة للشركة والمالية والموظفين والعملاء.</li><li>تحديد الاختلافات أو المعلومات المفقودة في السجلات والإبلاغ عنها إلى المشرف المختص.</li><li>استخدام التكنولوجيا المتاحة والأنظمة الإلكترونية لتحسين كفاءة ودقة حفظ السجلات.</li><li>أداء واجبات ومسؤوليات أخرى ذات صلة كما يكلفه بها المشرف المباشر.</li></ul><p><b>المؤهلات:</b></p><ul><li>درجة جامعية تخصصية في المحاسبة.</li><li>دبلوم في المحاسبة.</li></ul><p><b>الخبرة:</b></p><ul><li>خريج جديد.</li><li>3 سنوات خبرة في المحاسبة المالية، مع خبرة لا تقل عن سنتين في صناعة الأغذية أو الشركات الحكومية.</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>الاتصال</p><ul><li>القدرة على التواصل بشكل فعال شفهيًا وكتابيًا.</li><li>القدرة على التواصل بفعالية مع الموظفين والعملاء على جميع المستويات.</li><li>التواصل الفعال مع الزملاء والمشرفين والإدارات الأخرى من خلال تقديم وتبادل المعلومات.</li><li>تعزيز وتسهيل الوصول السهل إلى المعلومات داخل الشركة.</li></ul><p>المهارات المهنية والكفاءات</p><ul><li>القدرة على التعامل مع مهام مالية ومهام حفظ سجلات متنوعة.</li><li>معرفة إجراءات المحاسبة وأفضل الممارسات.</li><li>مهارات عددية وحسابية قوية.</li><li>الاطلاع على عمليات إدارة التدفق النقدي في الشركة.</li><li>القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط.</li><li>القدرة على تنفيذ والامتثال للسياسات والإجراءات المالية والتنظيمية.</li><li>معرفة جيدة بعمليات تشغيل الأعمال في الشركة مع مهارات تنبؤ ورصد قوية.</li><li>القدرة على الحفاظ على سجلات دقيقة وضمان توثيق وتنظيم المعلومات بشكل صحيح.</li><li>انتباه قوي للتفاصيل والدقة عند التعامل مع السجلات المالية والإدارية.</li></ul><p>المهارات التقنية</p><ul><li>معرفة جيدة بأنظمة التكنولوجيا والبرمجيات المستخدمة في قسم المحاسبة.</li><li>إتقان استخدام الحواسيب والتطبيقات الإلكترونية.</li><li>القدرة على استخدام التقنيات الحديثة والأدوات الرقمية لتحسين كفاءة العمل.</li><li>القدرة على الحفاظ على تحديث السجلات الإلكترونية وقواعد البيانات بدقة.</li></ul><p>اللغات</p><ul><li>إتقان اللغة العربية.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية.</li></ul><p>المهارات الشخصية</p><ul><li>التزام قوي بالمعايير الأخلاقية والنزاهة وممارسات موثوقة.</li><li>القدرة على تحمل المسؤولية وبناء الثقة مع الآخرين.</li><li>مستوى عالٍ من الدقة والموثوقية والانتباه للتفاصيل.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية عند التعامل مع المعلومات الشركة والمالية.</li></ul><p>وصف الوظيفة – كاتب سجلات</p><p>المسؤول عن الحفاظ على، تنظيم، تحديث وتسجيل سجلات الشركة بدقة والمعلومات المالية والإدارية ذات الصلة. تتطلب الوظيفة مستوى عالٍ من الدقة والسرية والانتباه للتفاصيل والتنسيق الفعال مع الموظفين والعملاء والإدارات المعنية.</p><p>المهام والمسؤوليات</p><ul><li>الحفاظ على سجلات ووثائق وملفات الشركة دقيقة ومحدثة.</li><li>إدخال وتحديث والتحقق من البيانات في أنظمة المحاسبة والإلكترونية ذات الصلة.</li><li>تنظيم والحفاظ على السجلات الورقية والإلكترونية وفق إجراءات الشركة.</li><li>مراجعة السجلات والوثائق لضمان الدقة والكمال والتوثيق الصحيح.</li><li>المساعدة في مختلف أنشطة حفظ السجلات المالية والإدارية.</li><li>دعم قسم المحاسبة في الحفاظ على السجلات والوثائق المالية.</li><li>إعداد وتنظيم واسترجاع السجلات والوثائق كما يتطلب الأمر من قبل الأفراد المفوضين.</li><li>التأكد من أن السجلات مصنفة بشكل صحيح ومخزنة ويمكن الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.</li><li>التنسيق مع الموظفين والعملاء والإدارات الأخرى للحصول على المعلومات المطلوبة وتبادلها.</li><li>المساعدة في متابعة والسهر على سجلات المعاملات المالية وأنشطة التدفق النقدي.</li><li>التأكد من الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات المحاسبة والمتطلبات التنظيمية.</li><li>الحفاظ على سرية المعلومات الحساسة للشركة والمالية والموظفين والعملاء.</li><li>تحديد الاختلافات أو المعلومات المفقودة في السجلات والإبلاغ عنها إلى المشرف المختص.</li><li>استخدام التكنولوجيا المتاحة والأنظمة الإلكترونية لتحسين كفاءة ودقة حفظ السجلات.</li><li>أداء واجبات ومسؤوليات أخرى ذات صلة كما يكلفه بها المشرف المباشر.</li></ul><p><b>المؤهلات:</b></p><ul><li>درجة جامعية تخصصية في المحاسبة.</li><li>دبلوم في المحاسبة.</li></ul><p><b>الخبرة:</b></p><ul><li>خريج جديد.</li><li>3 سنوات خبرة في المحاسبة المالية، مع سنتين على الأقل في صناعة الغذاء أو الشركات الحكومية.</li></ul><p><br></p></div>
<p><h4>عن فندق فور سيزونز:</h4>
<p>يستند فور سيزونز إلى فريقنا من الناس. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، وأن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة وأن نعامل بعضنا بعضاً كما نود أن يعاملونا في المقابل. يقوم أعضاء فريقنا حول العالم بخلق تجارب رائعة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزامنا بالترف بقلـب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال خبرة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة فاعلة.
</p>
<p>في فندق فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>ملاذ شبيه بالعطلة في قلب الكويت. اكتشف ملاذاً حضرياً حديثاً في قلب مدينة الكويت: تنظيم معاصر من العمارة الشرقية الوسطى، فنون رائعة ومساحة فندقية واسعة، حيث تندمج التماثيل المميزة بسلاسة مع التصميم التقليدي. في هذا الجناج من العجائب – أول فندق في الكويت يحصل على تصنيف فوربس خمس نجوم المرموق – ستجد مطاعم ساحقة على السطح، مرافق ترفيهية وغرف ضيوف هي الأكبر في المدينة. التقى مع الأصدقاء في أجواء شيك حول السور (المعروف باسم La Chocolaterie of Kuwait)، واسترح في كبانات مكيفة بجانب المسبح اللانهائي، صعد إلى سطح صاخب وتجوّل في المساحات الخضراء المجاورة. ومع وجود مراكز التسوق والأسواق في المدينة ضمن دقائق قليلة بالسيارة، يمكنك تجربة كل أمجاد المدينة دون أن تفسد وقت استرخائك الثمين.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<li>الترحيب بضيوف المطعم ومقعدتهم على الفور أثناء إدارة الحجوزات وتوزيع الطاولات.</li>
<li>التأكد من أن المطعم والطاولات والقوائم نظيفة ومجهّزة بشكل صحيح وجاهزة للضيوف قبل كل نوبة.</li>
<li>الحفاظ على مخططات المحطة، وإحصاءات التغطية، ومساعدة لضيوفك في تفضيلاتهم باستخدام نظام الحجز.</li>
<li>تقديم معرفة بالقائمة، معالجة الاستفسارات، والتعامل مع قضايا الضيوف باحترافية.</li>
<li>مساعدة في خدمة الطعام والشراب عند الحاجة ودعم الزملاء في العمليات اليومية.</li>
<li>الالتزام بمعايير خدمة فور سيزونز، إجراءاتالسلامة، والعمل بتناسق مع الفريق.</li>
<h4>ما ستقدمه</h4>
<li>طلاقة في اللغة الإنجليزية المنطوقة والكتابة.</li>
<li>مهارات تعدد المهام والاتصال وحل المشكلات قوية.</li>
<li>أسلوب هاتف ممتاز وتركيز على خدمة الضيوف.</li>
<h4>ما نقدمه</h4>
<li>إقامة مشاركة كاملة مع سكن عالي الجودة ومجهز في مجمع عالي الجودة.</li>
<li>ليالٍ مجانية في فنادق FS حول العالم</li>
<li>فعاليات اجتماعية ورياضية منتظمة</li>
<li>تذاكر إجازة منزل مدفوعة</li>
<li>وجبات موظفين عالية الجودة</li>
<li>نقل مجاني من وإلى العمل</li>
<li>إنترنت Wi-Fi عالي السرعة في السكن وباصات نقل الموظفين</li>
<h4>تصريح العمل</h4>
<p>سيتم تقديم طلب تصريح العمل للمرشح الناجح.</p>
<p>نتطلع لتلقي طلبك!</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول فور سيزونز:</b></p><br><br><p>يعمل فور سيزونز بقوة فريقه من الأفراد. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، وللدفع بأنفسنا إلى آفاق جديدة، ومعاملة بعضنا البعض كما نود أن يُعاملنا بالمقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن الطريقة الأفضل لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الضيافية الاستثنائية هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركات راسخة. <br>في فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجود وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي به كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. وهذا ينبع من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول المكان:</b></p><br><br>مملكة منتجعية في قلب الكويت. اكتشفوا ملاذاً حضرياً حديثاً في قلب مدينة الكويت: مجموعة معاصرة من العمارة الشرق أوسطية، وفنون مدهشة ومساحة منتجعية، حيث تندمج القطع الفنية البارزة بسلاسة مع التصميم التقليدي. في هذا المعقل من الدهشة – أول وفندق في الكويت يحصل على تقييم فوربس خمس نجوم المرموق – ستجدون مطاعم روف شاهقة، ومرافق ترفيهية، وأكبر غرف ضيوف في المدينة. التقي بالأصدقاء في أجواء شيك في منطقة السور (المعروفة باسم La Chocolaterie of Kuwait)، واسترخِ في كباناس مكيفة بجوار المسبح اللانهائي، واصعد إلى سطح يعج بالحياة وتجول في المساحات الخضراء المجاورة. ومع وجود مراكز التسوق والبازارات في المدينة على بُعد دقائق قليلة بالسيارة، يمكنك تجربة كل ما تقدمه المدينة دون إضاعة وقت استرخائك الثمين.<br><br><p><b><span>ما ستفعله</span></b></p><br><br><ul><li><p><span><span>اختيار ومقابلة المرشحين، وتوفير التدريب، والإشراف على أداء الموظفين؛ إجراء تقييمات الأداء وإدارة المسائل التأديبية.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>يتأكد من امتثال جميع موظفيهم المعاونين</span><span> مع</span><span> معاييرهم الأساسية وثقافتهم.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>يتحمل مسؤولية كونه شخصية ذات ظهور عالي في الردهة تمثّل</span><span> الإدارة التنفيذية بشكل جيد.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>التنسيق مع مدير الحفلات لاحتياجات اللوجستيات الفاعلة المرتبطة بضيوف ال...</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>جدولة جميع موظفي خدمة الضيوف (موظفي الاستقبال، وخدمات صف السيارات، وموظفي الأبواب) لضمان</span><span>أقصى رضا للضيوف ضمن الإرشادات الميزانية.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>التأكد من أن جميع المركبات والمفاتيح تتم معالجتها بحذر وتكون مؤمنة بشكل صحيح.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>تنسيق التعاون بين جميع موظفي خدمة الضيوف في التعامل مع سيارات الضيوف والأمتعة، إلخ.</span></span></p><br><br></li></ul><br><br><p><b><span>ما ستقدمه</span></b></p><br><br><ul><li><p><span><span>خبرة لا تقل عن 2–3 سنوات في</span><span> وظيفة مماثلة</span><span> ويفضّل في بيئة فندق فخم أو 5 نجوم.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>خبرة قيادية مثبتة في إدارة فرق متعددة الثقافات.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>مهارات تنظيمية وتخطيط قوية</span><span>.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>اتصالات ممتازة، تنظيم،</span></span><span><span>وحل للمشكلات.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك العطل الأسبوعية والمسائية والعطل الرسمية.</span></span></p><br><br></li></ul><br><br><p><b><span>ما نقدمه</span></b></p><br><br><ul><li><p><span><span>سكن فردي مفروش بالكامل ضمن مساكن موظفين عالية الجودة.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>إقامات مجانية في فنادق فور سيزونز حول العالم.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>تذاكر إجازة سنوية مدفوعة الأجر.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>وسائل نقل مجانية من وإلى الفندق.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>وجبات موظفين عالية الجودة.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>تأمين صحي شامل.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>أنشطة اجتماعية وثقافية ورياضية حافلة بالحيوية.</span></span></p><br><br></li></ul><br><br><p><b><span>تصريح العمل</span></b><br><span><span>سيوفر الفندق تصريح عمل</span><span> للمرشح الناجح</span><span>.</span></span></p><br><br><br><p><span><span>نتطلع لاستقبال طلبك وفرصة</span><span>لانضمامك</span><span> إلى عائلة فور سيزونز لدينا!</span></span></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br>