Planning Engineer Jobs in Kuwait (September 2026)

Bayt

Supervisor, Spa & Wellness

On-site - Kuwait 11 August 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: A resort-like sanctuary in Kuwait’s heart. Discover a modern urban sanctuary in the heart of Kuwait City: a contemporary curation of Middle Eastern architecture, dazzling art and resort-like spaciousness, where striking sculptures seamlessly merge with traditional design. In this enclave of wonder – the first and only hotel in Kuwait to receive the prestigious Forbes Five-Star rating – you’ll find soaring rooftop restaurants, leisure facilities and the city’s largest guest rooms. Catch up with friends in the chic surrounds of Al Soor (known as La Chocolaterie of Kuwait), relax in air-conditioned cabanas by the infinity pool, ascend to a buzzing rooftop and wander the lush adjacent parkland. And with the city’s malls and souks within a few minutes’ drive, you can experience all the spoils of the city without spoiling your precious relaxation time. What You Will Do Operational Excellence <ul><li>Oversee spa booking practices to maximize productivity and room utilization, ensuring efficient scheduling during peak and off-peak hours.</li><li>Conduct daily checks of guest areas, including locker rooms, fitness areas, and relaxation rooms, to ensure cleanliness, orderliness, and proper equipment functioning.</li><li>Manage inventories and reorder supplies to meet operational demands.</li><li>Collaborate with spa management on new procedures to improve service and productivity.</li></ul> Team Leadership & Development <ul><li>Supervise daily operations of the spa team, including therapists, attendants, and coordinators, ensuring adherence to standards.</li><li>Conduct training sessions for new hires, maintaining and updating the Spa Training Manual and testing materials quarterly.</li><li>Continuously retrain team members to improve service delivery and operational efficiency.</li><li>Monitor and document staff performance, assisting with evaluations and corrective actions as needed.</li><li>Develop and implement up-selling incentives to drive revenue growth.</li></ul> Guest Experience & Engagement <ul><li>Provide consultations and familiarize guests with services, amenities, spa, and hotel facilities.</li><li>Set and coordinate guest appointments while adhering to Four Seasons’ service standards.</li><li>Promote and sell retail products, tailoring recommendations to guest needs.</li><li>Anticipate guest needs, resolve issues promptly, and ensure complete satisfaction.</li></ul> Retail Management <ul><li>Maintain retail displays, ensuring neatness and proper stock levels.</li><li>Conduct monthly inventory and introduce new, unique products to enhance retail offerings.</li><li>Implement and monitor retail incentive plans for staff to boost sales.</li></ul> Administrative Responsibilities <ul><li>Ensure accurate input of services, gratuities, and retail sales into the POS system.</li><li>Prepare accounting reports, research voucher issues, and resolve discrepancies</li><li>Maintain an organized workspace and manage desk supplies, guest materials, and operational inventories.</li></ul> What You Bring <ul><li>Passion for the health and wellness industry and commitment to delivering exceptional guest experiences.</li><li>Oral and written proficiency in English and Arabic.</li><li>Excellent communication and organizational skills, with the ability to prioritize in a busy environment.</li><li>Previous supervisory experience in a luxury spa or wellness setting preferred.</li><li>Knowledge of spa software systems and hotel interface programs such as Book4Time, Birchstreet, Opera, and HotSOS.</li><li>Proficiency in Microsoft Office (Word and Excel) and Canva.</li><li>Ability to inspire and motivate team members while maintaining professionalism and attention to detail.</li></ul> What We Offer <ul><li>Competitive compensation and benefits package.</li><li>Opportunities for professional growth within a globally recognized luxury brand.</li><li>Access to world-class training and development programs.</li><li>A collaborative and supportive work environment that values innovation and excellence.</li><li>Exclusive complimentary and discounted hotel stays across Four Seasons properties worldwide.</li><li>The chance to work in a diverse and inclusive culture, contributing to creating memorable guest experiences</li></ul> Work Authorization Hotel will apply for the work authorization for the successful candidate We look forward to receiving your application! </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> عن فُور سيزونز: فُور سيزونز مدعومون بفريقنا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ومعاملة بعضنا البعض كما نود أن نعامل نحن في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مذهلة لضيوفنا والسكان والشركاء من خلال الالتزام بالفخامة بقلوب صادقة. نعرف أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. في فُور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي به كما نرغب في أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أقمت معنا، عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستظل معك مدى الحياة. ذلك يأتينا من اعتقادنا أن الحياة تكون أغنى عندما نتواصل بصدق مع الناس والعالم من حولنا. عن الموقع: واحة فندقية في قلب الكويت. اكتشف ملاذاً حضرياً معاصراً في قلب مدينة الكويت: اختيار حديث من العمارة الشرق أوسطية، وفن مبهر ومساحة منتجع، حيث تتناغم التماثيل المميزة بسلاسة مع التصميم التقليدي. في هذا المحيط من العجائب – أول وفريد فندق في الكويت يحصل على تصنيف Forbes Five-Star المرموق – ستجد مطاعم سطحية شاهقة، مرافق ترفيهية وأكبر غرف ضيوف في المدينة. التقط أنفاسك مع الأصدقاء في أجواء شيك حول السور (المعروف باسم La Chocolaterie of Kuwait)، استرخ في كابانا مكيفة بجانب المسبح اللانهائي، صعد إلى سطح يضج بالحياة وتجوّل في الحديقة المجاورة الخضراء. ومع مراكز التسوق والأسواق في المدينة على بُعد دقائق بالسيارة، يمكنك تجربة كل ما تقدمه المدينة دون أن يفسد أوقات راحتك الثمينة. ما ستقوم به التميز التشغيلي <ul><li>الإشراف على ممارسات حجز السبا لزيادة الإنتاجية واستخدام الغرف، مع ضمان جدولة فعالة خلال ساعات الذروة وخارجها.</li><li>إجراء فحوصات يومية لمناطق الضيوف، بما في ذلك غرف الخزن ومناطق اللياقة البدنية وغرف الاسترخاء، لضمان النظافة والنظام ووظائف المعدات بشكل صحيح.</li><li>إدارة المخزونات وإعادة ترتيب المستلزمات لتلبية المتطلبات التشغيلية.</li><li>التعاون مع إدارة السبا على إجراءات جديدة لتحسين الخدمة والإنتاجية.</li></ul> قيادة الفريق وتطويره <ul><li>الإشراف على العمليات اليومية لفريق السبا، بما في ذلك المعالجين والمساعدين والمنسّقين، مع التأكد من الالتزام بالمعايير.</li><li>إجراء جلسات تدريب للموظفين الجدد، الحفاظ على وتحديث دليل تدريب السبا ومواد الاختبار ربع السنوية.</li><li>إعادة تدريب مستمر لأعضاء الفريق لتحسين تقديم الخدمة والكفاءة التشغيلية.</li><li>مراقبة وتوثيق أداء الموظفين، المساعدة في التقييمات والإجراءات التصحيحية حسب الحاجة.</li><li>تطوير وتنفيذ حوافز رفع المبيعات لتعزيز نمو الإيرادات.</li></ul> تجربة الضيف والمشاركة <ul><li>تقديم الاستشارات والتعريف بالخدمات والمرافق والسبا والفندق للضيوف.</li><li>تحديد ومزامنة مواعيد الضيوف مع الالتزام بمعايير خدمة فُور سيزونز.</li><li>الترويج وبيع منتجات التجزئة، وتخصيص التوصيات وفق احتياجات الضيوف.</li><li>التنبؤ باحتياجات الضيوف، حل المشكلات بسرعة، وضمان رضاهم التام.</li></ul> إدارة التجزئة <ul><li>الحفاظ على عروض التجزئة، وضمان النظافة ومستويات المخزون المناسبة.</li><li>إجراء جرد شهري وتقديم منتجات جديدة وفريدة لتعزيز عروض التجزئة.</li><li>تنفيذ ومراقبة خطط حوافز التجزئة للموظفين لتعزيز المبيعات.</li></ul> المسؤوليات الإدارية <ul><li>ضمان إدخال دقيق للخدمات والإكراميات ومبيعات التجزئة في نظام نقاط البيع.</li><li>إعداد تقارير المحاسبة، بحثIssues فواتر والتسويات.</li><li>الحفاظ على مساحة عمل منظمة وإدارة اللوازم المكتبية ومواد الضيوف والمخزونات التشغيلية.</li></ul> ما الذي تحضره <ul><li>شغف لصناعة الصحة والرفاهية والالتزام بتقديم تجارب استثنائية للضيوف.</li><li>إتقان شفهيًا وكتابيًا للغة الإنجليزية والعربية.</li><li>مهارات تواصل وتنظيم ممتازة، مع القدرة على الأولوية في بيئة مزدحمة.</li><li>يفضل وجود خبرة إشرافية سابقة في منتجع فاخر أو إعداد رفاهية.</li><li>معرفة بأنظمة برامج السبا وبرامج واجهات الفنادق مثل Book4Time وBirchstreet وOpera وHotSOS.</li><li>إتقان Microsoft Office (Word وExcel) وCanva.</li><li>القدرة على الإلهام وتحفيز أعضاء الفريق مع الحفاظ على المهنية والدقة في التفاصيل.</li></ul> ما نقدم <ul><li>تعويض ومزايا تنافسية.</li><li>فرص للنمو المهني ضمن علامة فاخرة معترف بها عالميًا.</li><li>الوصول إلى برامج تدريب وتطوير عالمية المستوى.</li><li>بيئة عمل تعاونية وداعمة تقدر الابتكار والتميز.</li><li>إقامات فندقية حصرية مجانية ومخفضة عبر ممتلكات Four Seasons حول العالم.</li><li>فرصة العمل في ثقافة متنوعة وشاملة، والمساهمة في خلق تجارب ضيوف لا تُنسى</li></ul> تصريح العمل سيقوم الفندق بتقديم تصريح العمل للمرشح الناجح نحن نتطلع إلى استلام طلبك!

Full Time Gulf Talnet

Reservation and Communication Agent

On-site - Kuwait - Capital Governorate (Kuwait) 20 July 2026

Customer Service

<h4>About Four Seasons:</h4> Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. <h4>About the location:</h4> A resort-like sanctuary in Kuwait’s heart. Discover a modern urban sanctuary in the heart of Kuwait City: a contemporary curation of Middle Eastern architecture, dazzling art and resort-like spaciousness, where striking sculptures seamlessly merge with traditional design. In this enclave of wonder – the first and only hotel in Kuwait to receive the prestigious Forbes Five-Star rating – you’ll find soaring rooftop restaurants, leisure facilities and the city’s largest guest rooms. Catch up with friends in the chic surrounds of Al Soor (known as La Chocolaterie of Kuwait), relax in air-conditioned cabanas by the infinity pool, ascend to a buzzing rooftop and wander the lush adjacent parkland. And with the city’s malls and souks within a few minutes’ drive, you can experience all the spoils of the city without spoiling your precious relaxation time. <h4>What you will do</h4> <li>Answer phone inquiries in an efficient and friendly manner, using guest names when possible and routing calls to the proper extensions.</li> <li>Capture sales from incoming calls related to room and restaurant reservation requests. Accurately coordinate the details of each reservation or request.</li> <li>Run daily reports for the department and operational departments.</li> <li>Manage the general reservations and guest communication email inboxes.</li> <li>Accept and deliver Answering Mobile (Hotel Chat) instant messages, wake-up calls, and facsimiles in a timely manner.</li> <li>Provide guests with clear information on room types, rates, availability, packages, and hotel services.</li> <li>Ensure all guest details and booking information are accurate and properly recorded.</li> <li>Handle guest complaints in accordance with Four Seasons policy.</li> <li>Receive in-house guest calls and assist with their requests for Housekeeping, Guest Services, Laundry, and Engineering by adding the requests to the HotSOS system under the respective department.</li> <li>Offer assistance to guests with visa applications and airport Meet and Greet services.</li> <li>Contact guests to obtain pre-arrival information.</li> <li>Respond to all guest inquiries professionally and within established service standards.</li> <li>Confirm and/or guarantee non-guaranteed reservations, and clear waitlisted reservations.</li> <li>Assist GRS in guest recognition efforts by pre-clearing reservations to identify existing return guest profiles and acknowledge those requiring VIP or special attention.</li> <li>Contact guests or travel planners to clarify any discrepancies in their preferences or requests before the guest's arrival.</li> <li>Perform installation and repairs of telephones.</li> <h4>What you bring</h4> <li>Excellent communication skills, verbal and written, in both English and Arabic.</li> <li>A minimum of two years' experience working in a similar role in luxury five-star hotels.</li> <li>Ability to handle VIP and high-expectation guests.</li> <li>Problem-solving ability.</li> <li>Strong organization and time management skills.</li> <li>Ability to work under pressure.</li> <h4>What we offer</h4> <li>Full-board shared living accommodation in a high-quality, well-resourced compound</li> <li>Complimentary nights at FS Hotels worldwide</li> <li>Regular social and sporting events</li> <li>Paid home leave tickets</li> <li>Quality employee meals</li> <li>Transportation to and from work</li> <li>Free Wi-Fi in accommodation and on employee transportation buses</li> <h4>Work authorization</h4> The hotel will apply for the work authorization for the successful candidate. We look forward to receiving your application!

<h4>عن Four Seasons:</h4> تعمل Four Seasons بقوتها المتمثلة في موظفيها. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون إلى أن نصبح أفضل، أن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة، وأن نتعامل مع بعضنا كما نود أن نعامل أنفسنا في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة مع قلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تعيش معنا أو تكتشف معنا، نعتقد أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا أن الحياة تكون أغنى عندما نتواصل بصدق مع الناس والعالم من حولنا. <h4>عن الموقع:</h4> ملاذ يشبه المنتجع في قلب الكويت. اكتشف ملاذاً حضرياً حديثاً في قلب مدينة الكويت: تنظيم حديث للعمارة الشرق أوسطية، وفن رائع ومساحة تشبه المنتجع، حيث تندمج التماثيل اللافتة مع التصميم التقليدي بسلاسة. في هذا القطاع من العجب – أول فندق وحيد في الكويت يحصل على تصنيف Forbes Five-Star المرموق – ستجد مطاعم سطحية شاهقة ومرافق ترفيهية وأكبر غرف ضيوف في المدينة. التقط أنفاسك مع الأصدقاء في أجواء العصرية في المنقطة المعروفة باسم الصوري (المعروفة باسم La Chocolaterie في الكويت)، واسترخِ في كبائن مكيفة بجانب حوض السباحة اللامتناهي، وارتقِ إلى سطح مزدحم وتجول في المساحات الخضراء المجاورة. وبوجود مراكز التسوق والأسواق التقليدية في مسافة دقائق بالسيارة، يمكنك الاستمتاع بكل ما تقدمه المدينة دون أن تفقد وقت استرخائك الثمين. <h4>ما ستقوم به</h4> <li>الإجابة على استفسارات الهاتف بشكل فعال وودود، مع استخدام أسماء الضيوف عندما يكون ذلك ممكنًا وتوجيه المكالمات إلى الامتدادات الصحيحة.</li> <li>التقاط المبيعات من المكالمات الواردة المتعلقة بطلبات حجز الغرف والمطاعم. تنسيق تفاصيل كل حجز أو طلب بدقة.</li> <li>تشغيل تقارير يومية للقسم والاقسام التشغيلية.</li> <li>إدارة صناديق بريد الحجز العام والتواصل مع الضيوف.</li> <li>استلام وتوصيل رسائل Answering Mobile (دردشة الفندق)، مكالمات الاستيقاظ، والفاكسات في الوقت المناسب.</li> <li>تزويد الضيوف بمعلومات واضحة عن أنواع الغرف، الأسعار، التوفر، العروض، وخدمات الفندق.</li> <li>التأكد من دقة جميع تفاصيل الضيف ومعلومات الحجز وتسجيلها بشكل صحيح.</li> <li>التعامل مع شكاوى الضيوف وفقاً لسياسة Four Seasons.</li> <li>استقبال مكالمات النزلاء في المنزل والمساعدة في طلباتهم لخدمات التدبير المنزلي، الخدمات للضيوف، الغسيل والهندسة من خلال إضافة الطلبات إلى نظام HotSOS حسب القسم المعني.</li> <li>تقديم المساعدة للضيوف في طلبات تأشيرة الدخول وخدمات الترحيب في المطار.</li> <li>الاتصال بالضيوف للحصول على معلومات ما قبل الوصول.</li> <li>الرد على جميع الاستفسارات المهنية من الضيوف وفق المعايير المعتمدة للخدمة.</li> <li>تأكيد و/أو ضمان الحجوزات غير المضمونة، وإلغاء الحجوزات التي في قائمة الانتظار.</li> <li>مساعدة GRS في جهود التعرف على الضيوف من خلال توسيع الحجوزات مسبقًا لتحديد ملفات تعريف الضيوف العائدين واعتراف أولئك الذين يحتاجون إلى VIP أو عناية خاصة.</li> <li>الاتصال بالضيوف أو مخططي السفر لتوضيح أي اختلافات في تفضيلاتهم أو طلباتهم قبل وصول الضيف.</li> <li>إجراء وتركيب وإصلاح الهواتف.</li> <h4>ما ستجلبه</h4> <li>مهارات اتصال ممتازة لفظياً وكتابةً باللغتين الإنجليزية والعربية.</li> <li>خبرة لا تقل عن عامين في وظيفة مماثلة في فنادق فاخرة من فئة خمس نجوم.</li> <li>القدرة على التعامل مع ضيوف VIP وتوقعاتهم العالية.</li> <li>قدرة على حل المشكلات.</li> <li>مهارات تنظيم وإدارة وقت قوية.</li> <li>القدرة على العمل تحت الضغط.</li> <h4>ما نقدمه</h4> <li>سكن مشترك بنظام الحمية الكاملة في مجمع عالي الجودة ومزود جيداً</li> <li>ليالٍ مجانية في فنادق FS حول العالم</li> <li>فعاليات اجتماعية ورياضية منتظمة</li> <li>تذاكر إجازة منزل مدفوعة</li> <li>وجبات موظفين عالية الجودة</li> <li>النقل من وإلى العمل</li> <li>واي فاي مجاني في الإقامة وعلى حافلات نقل الموظفين</li> <h4>ترخيص العمل</h4> سيقوم الفندق بتقديم طلب الترخيص للعمل للمرشح الناجح. نتطلع إلى استلام طلبك!

Full Time Gulf Talnet

Reservation And Communication Agent

On-site - Kuwait - Capital Governorate (Kuwait) 20 July 2026

Customer Service

<h4>حول Four Seasons:</h4> تُدار Four Seasons بجهود موظفينا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ومعاملة بعضنا البعض كما نود أن نتعامل نحن به في المقابل. يبتكر أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال خبرة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. في Four Seasons، نؤمن بتقدير وجه مألوف، وترحيب بوجه جديد ومعاملة الجميع كما نرغب أن نُعامل أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، نعتقد أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ذلك يرجع إلى قناعتنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا. <h4>حول الموقع:</h4> ملاذ يشبه المنتجع في قلب الكويت. اكتشف ملاذاً عصرياً في قلب مدينة الكويت: تشكيل حديث من العمارة الشرق أوسطية، وفن رائع واتساع يشبه المنتجع، حيث تندمج التماثيل اللافتة بسلاسة مع التصميم التقليدي. في هذا المولود من العجائب – أول وفندق في الكويت يحصل على تصنيف Forbes Five-Star المرموق – ستجد مطاعم أسطح مرتفعة رائعة، ومرافق ترفيهية وأكبر غرف ضيوف في المدينة. التَقِ أصدقائك في أجواء شيك من حول السور (المعروف باسم La Chocolaterie of Kuwait)، واسترخِ في الكبائن المكيّفة بجانب مسبح لا نهائي، صعد إلى السطح النابض بالحياة وتجوّل في المتنزه الأخضر المجاور. ومع وجود المراكز التجارية وأسواق المدينة على بعد دقائق بالسيارة، يمكنك تجربة كل أمجاد المدينة دون أن تفقد وقت استرخائك الثمين. <h4>ما ستقوم به</h4> <li>الإجابة على الاستفسارات الهاتفية بشكل فعال وودود، مع استخدام أسماء الضيوف عند الإمكان وتحويل المكالمات إلى الامتدادات الصحيحة.</li> <li>التقاط المبيعات من المكالمات الواردة المتعلقة بطلبات حجز الغرفة والمطعم. تنسيق تفاصيل كل حجز أو طلب بدقة.</li> <li>إعداد تقارير يومية للقسم ولقسم التشغيل.</li> <li>إدارة صناديق البريد الإلكتروني العامة للحجوزات والاتصالات مع الضيوف.</li> <li>استلام وتلبية رسائل الدردشة الفورية عبر الهاتف المحمول (الدردشة الفندقية)، والمكالمات المنبهات، والفاكسات بشكل مناسب وفي الوقت المحدد.</li> <li>تزويد الضيوف بمعلومات واضحة عن أنواع الغرف، والأسعار، والتوافر، والحزم، وخدمات الفندق.</li> <li>ضمان أن تكون جميع تفاصيل الضيوف ومعلومات الحجز دقيقة ومُسجَّلة بشكل صحيح.</li> <li>التعامل مع شكاوى الضيوف وفقاً لسياسة Four Seasons.</li> <li>استقبال مكالمات الضيوف المقيمين في الفندق ومساعدتهم بطلباتهم لقسم التدبير المنزلي وخدمات الضيوف والغسيل والهندسة بإضافة الطلبات إلى نظام HotSOS تحت القسم المعني.</li> <li>تقديم المساعدة للضيوف في طلبات تأشيرة السفر وخدمات الالتقاء والاستقبال في المطار.</li> <li>الاتصال بالضيوف للحصول على معلومات ما قبل الوصول.</li> <li>الرد على جميع استفسارات الضيوف بشكل مهني وبما يتوافق مع معايير الخدمة المعتمدة.</li> <li>تأكيد و/أو ضمان الحجوزات غير المؤكدة وإخلاء الحجوزات في قائمة الانتظار.</li> <li>مساعدة قسم GRS في جهود التعرف على الضيوف من خلال توضيح الحجوزات مسبقاً لتحديد ملفات تعريف الضيوف العائدين وتقدير الضيوف الذين يحتاجون إلى عناية VIP أو خاصة.</li> <li>الاتصال بالضيوف أو منظمي السفر لتوضيح أي تناقضات في تفضيلاتهم أو طلباتهم قبل وصول الضيف.</li> <li>أداء تركيب وإصلاح الهواتف.</li> <h4>ماذا تجلب</h4> <li>مهارات تواصل ممتازة شفوياً وكتابةً باللغتين الإنجليزية والعربية.</li> <li>خبرة لا تقل عن سنتين في وظيفة مشابهة في فنادق خمس نجوم فاخرة.</li> <li>القدرة على التعامل مع ضيوف VIP وذوي التوقعات العالية.</li> <li>قدرة على حل المشكلات.</li> <li>مهارات تنظيم وإدارة زمن قوية.</li> <li>القدرة على العمل تحت الضغط.</li> <h4>ما نقدم</h4> <li>الإقامة مع توفير الطعام كامل الإقامة في مجمع عالي الجودة ومجهز جيداً</li> <li>ليالٍ مجانية في فنادق FS حول العالم</li> <li>فعاليات اجتماعية ورياضية منتظمة</li> <li>تذاكر إجازة منزل مدفوعة</li> <li>وجبات موظفين ذات جودة</li> <li>التنقل من وإلى العمل</li> <li>واي فاي مجاني في الإقامة وعلى حافلات نقل الموظفين</li> <h4>التصريح بالعمل</h4> سيقوم الفندق بتقديم طلب تصريح العمل للمرشح الناجح. نحن نتطلع إلى تلقي طلبك!

Bayt

Reservations & Communications Agent - Arabic Speaker

On-site - Kuwait 17 July 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: A resort-like sanctuary in Kuwait’s heart. Discover a modern urban sanctuary in the heart of Kuwait City: a contemporary curation of Middle Eastern architecture, dazzling art and resort-like spaciousness, where striking sculptures seamlessly merge with traditional design. In this enclave of wonder – the first and only hotel in Kuwait to receive the prestigious Forbes Five-Star rating – you’ll find soaring rooftop restaurants, leisure facilities and the city’s largest guest rooms. Catch up with friends in the chic surrounds of Al Soor (known as La Chocolaterie of Kuwait), relax in air-conditioned cabanas by the infinity pool, ascend to a buzzing rooftop and wander the lush adjacent parkland. And with the city’s malls and souks within a few minutes’ drive, you can experience all the spoils of the city without spoiling your precious relaxation time. What you will do <ul><li>Answer phone inquiries in an efficient and friendly manner, using guest names when possible and routing calls to the proper extensions. </li><li>Capture sales from incoming calls related to room and restaurant reservation requests. Accurately coordinate the details of each reservation or request. </li><li>Run daily reports for the department and operational departments. </li><li>Manage the general reservations and guest communication email inboxes. </li><li>Accept and deliver Answering Mobile (Hotel Chat) instant messages, wake-up calls, and facsimiles in a timely manner. </li><li>Provide guests with clear information on room types, rates, availability, packages, and hotel services. </li><li>Ensure all guest details and booking information are accurate and properly recorded. </li><li>Handle guest complaints in accordance with Four Seasons policy. </li><li>Receive in-house guest calls and assist with their requests for Housekeeping, Guest Services, Laundry, and Engineering by adding the requests to the HotSOS system under the respective department. </li><li>Offer assistance to guests with visa applications and airport Meet and Greet services. </li><li>Contact guests to obtain pre-arrival information. </li><li>Respond to all guest inquiries professionally and within established service standards. </li><li>Confirm and/or guarantee non-guaranteed reservations, and clear waitlisted reservations. </li><li>Assist GRS in guest recognition efforts by pre-clearing reservations to identify existing return guest profiles and acknowledge those requiring VIP or special attention. </li><li>Contact guests or travel planners to clarify any discrepancies in their preferences or requests before the guest's arrival. </li><li>Perform installation and repairs of telephones. </li></ul> What you bring <ul><li>Excellent communication skills, verbal and written, in both English and Arabic. </li><li>A minimum of two years' experience working in a similar role in luxury five-star hotels. </li><li>Ability to handle VIP and high-expectation guests. </li><li>Problem-solving ability. </li><li>Strong organization and time management skills. </li><li>Ability to work under pressure. </li></ul> What we offer <ul><li>Full-board shared living accommodation in a high-quality, well-resourced compound </li><li>Complimentary nights at FS Hotels worldwide </li><li>Regular social and sporting events </li><li>Paid home leave tickets </li><li>Quality employee meals </li><li>Transportation to and from work </li><li>Free Wi-Fi in accommodation and on employee transportation buses </li></ul> Work Authorization The hotel will apply for the work authorization for the successful candidate. We look forward to receiving your application! </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول فور سيزونز: تعمل فور سيزونز بفضل موظفينا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون إلى أن يصبحوا أفضل، وندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ونتعامل مع بعضنا كما نحب أن يعاملنا الآخرون بالمقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزامنا بالرفاهية مع قلب صادق. نعرف أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة الشركة. في فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف وترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تعيش معنا أو تكتشف معنا، نعتقد أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا. حول الموقع: ملاذ يشبه العطلة في قلب الكويت. اكتشف ملاذًا حضريًا حديثًا في قلب مدينة الكويت: مجموعة معاصرة من العمارة الشرق أوسطية، والفنون المذهلة، واتساع يشبه المنتجعات، حيث تندمج التماثيل اللافتة بسلاسة مع التصميم التقليدي. في هذا المعبد من العجائب – أول وفندق في الكويت يحصل على تقييم فخم Forbes Five-Star – ستجد مطاعم على السطح شاهقة، مرافق ترفيهية وأكبر غرف ضيوف في المدينة. التقط أنفاسك مع الأصدقاء في أجواء أنيقة في السور (المعروف ب La Chocolaterie of Kuwait)، وتراجع في الكبائن المكيفة بجانب حوض السباحة اللامتناهي، وارتق إلى سطح صاخب وتجوّل في الحديقة الخضراء المجاورة. وبوجود مراكز التسوق والأسواق القريبة من المدينة خلال دقائق بالسيارة، يمكنك أن تجرب كل روائع المدينة دون أن تفوت وقت استجمامك الثمين. ما ستفعله <ul><li>الرد على استفسارات الهاتف بشكل فعال وودود، واستخدام أسماء الضيوف عند الإمكان وتوجيه المكالمات إلى الامتدادات الصحيحة. </li><li>التقاط المبيعات من المكالمات الواردة المتعلقة بطلبات حجز الغرفة والمطعم. تنسيق تفاصيل كل حجز أو طلب بدقة. </li><li>إعداد تقارير يومية للقسم وللأقسام التشغيلية. </li><li>إدارة صناديق البريد الإلكتروني للحجوزات العامة والتواصل مع الضيوف. </li><li>قبول وتوصيل رسائل Microsoft Messenger (الـ Hotel Chat)، ومكالمات الاستيقاظ، والفاكس في الوقت المناسب. </li><li>تزويد الضيوف بمعلومات واضحة حول أنواع الغرف والأسعار والتوافر والباقات وخدمات الفندق. </li><li>التأكد من صحة جميع تفاصيل الضيوف ومعلومات الحجز وتوثيقها بشكل صحيح. </li><li>التعامل مع شكاوى الضيوف وفق سياسة فور سيزونز. </li><li>استقبال مكالمات الضيوف داخل الفندق والمساعدة في طلباتهم الخاصة بالخدمات المنزلية وخدمات الضيوف والغسيل والهندسة من خلال إضافة الطلبات إلى نظام HotSOS تحت القسم المعني. </li><li>تقديم المساعدة للضيوف في طلبات تأشيرة السفر وخدمات الاستقبال في المطار. </li><li>الاتصال بالضيوف للحصول على معلومات قبل الوصول. </li><li>الاستجابة لجميع استفسارات الضيوف بمهنية وضمن معايير الخدمة المعتمدة. </li><li>تأكيد و/أو ضمان الحجوزات غير المضمونة، وتأكيد الحجوزات الموجودة على قائمة الانتظار. </li><li>مساعدة GRS في جهود تعرف الضيوف من خلال تمهيد الحجوزات لتحديد الملفات الشخصية للضيوف العائدين وتقدير تلك التي تحتاج VIP أو اهتمام خاص. </li><li>الاتصال بالضيوف أو منظمي السفر لتوضيح أي اختلافات في تفضيلاتهم أو طلباتهم قبل وصول الضيف. </li><li>أداء تركيب وإصلاح الهواتف. </li></ul> ما ستقدمه <ul><li>مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً بالإنجليزية والعربية. </li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في دور مشابه في فنادق خمس نجوم فاخرة. </li><li>القدرة على التعامل مع ضيوف VIP وتوقعاتهم العالية. </li><li>قدرة على حل المشاكل. </li><li>مهارات تنظيم وإدارة وقت قوية. </li><li>القدرة على العمل تحت الضغط. </li></ul> ما نقدمه <ul><li>سكن مشترك بنظام كُل المعيشة في مجمع عالي الجودة ومجهز جيداً </li><li>ليالٍ مجانية في فنادق FS حول العالم </li><li>فعاليات اجتماعية ورياضية منتظمة </li><li>تذاكر إجازة منزلية مدفوعة </li><li>وجبات موظفين عالية الجودة </li><li>النقل من وإلى العمل </li><li>واي فاي مجاني في الإقامة وعلى حافلات النقل للموظفين </li></ul> تصريح العمل سيقوم الفندق بتقديم طلب تصريح العمل للمرشح الناجح. نتطلع إلى تلقّي طلبك! </div>

Bayt

Reservations & Communications Agent - Arabic Speaker

On-site - Kuwait 29 June 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: A resort-like sanctuary in Kuwait’s heart. Discover a modern urban sanctuary in the heart of Kuwait City: a contemporary curation of Middle Eastern architecture, dazzling art and resort-like spaciousness, where striking sculptures seamlessly merge with traditional design. In this enclave of wonder – the first and only hotel in Kuwait to receive the prestigious Forbes Five-Star rating – you’ll find soaring rooftop restaurants, leisure facilities and the city’s largest guest rooms. Catch up with friends in the chic surrounds of Al Soor (known as La Chocolaterie of Kuwait), relax in air-conditioned cabanas by the infinity pool, ascend to a buzzing rooftop and wander the lush adjacent parkland. And with the city’s malls and souks within a few minutes’ drive, you can experience all the spoils of the city without spoiling your precious relaxation time. What you will do <ul><li>Answer phone inquiries in an efficient and friendly manner, using guest names when possible and routing calls to the proper extensions. </li><li>Capture sales from incoming calls related to room and restaurant reservation requests. Accurately coordinate the details of each reservation or request. </li><li>Run daily reports for the department and operational departments. </li><li>Manage the general reservations and guest communication email inboxes. </li><li>Accept and deliver Answering Mobile (Hotel Chat) instant messages, wake-up calls, and facsimiles in a timely manner. </li><li>Provide guests with clear information on room types, rates, availability, packages, and hotel services. </li><li>Ensure all guest details and booking information are accurate and properly recorded. </li><li>Handle guest complaints in accordance with Four Seasons policy. </li><li>Receive in-house guest calls and assist with their requests for Housekeeping, Guest Services, Laundry, and Engineering by adding the requests to the HotSOS system under the respective department. </li><li>Offer assistance to guests with visa applications and airport Meet and Greet services. </li><li>Contact guests to obtain pre-arrival information. </li><li>Respond to all guest inquiries professionally and within established service standards. </li><li>Confirm and/or guarantee non-guaranteed reservations, and clear waitlisted reservations. </li><li>Assist GRS in guest recognition efforts by pre-clearing reservations to identify existing return guest profiles and acknowledge those requiring VIP or special attention. </li><li>Contact guests or travel planners to clarify any discrepancies in their preferences or requests before the guest's arrival. </li><li>Perform installation and repairs of telephones. </li></ul> What you bring <ul><li>Excellent communication skills, verbal and written, in both English and Arabic. </li><li>A minimum of two years' experience working in a similar role in luxury five-star hotels. </li><li>Ability to handle VIP and high-expectation guests. </li><li>Problem-solving ability. </li><li>Strong organization and time management skills. </li><li>Ability to work under pressure. </li></ul> What we offer <ul><li>Full-board shared living accommodation in a high-quality, well-resourced compound </li><li>Complimentary nights at FS Hotels worldwide </li><li>Regular social and sporting events </li><li>Paid home leave tickets </li><li>Quality employee meals </li><li>Transportation to and from work </li><li>Free Wi-Fi in accommodation and on employee transportation buses </li></ul> Work Authorization The hotel will apply for the work authorization for the successful candidate. We look forward to receiving your application! </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> عن Four Seasons: يستمد Four Seasons قوته من موظفينا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، وأن يدفعوا أنفسهم إلى آفاق جديدة، وأن يعاملوا بعضهم البعض كما نود أن يُعاملوا به في المقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزام بالرفاهية بقلب صادق. نؤمن بأن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية وثقافة شركة من الطراز الأول. في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم بنفس الطريقة التي نريد أن نعامل بها أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ينبع ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا. عن الموقع: ملاذ يشبه المنتجع في قلب الكويت. اكتشف ملاذاً حضرياً حديثاً في قلب مدينة الكويت: مجموعة معاصرة من الهندسة المعمارية في الشرق الأوسط، وفنون مدهشة، ومساحات فسيحة تشبه المنتجعات، حيث تندمج التماثيل اللافتة للنظر بسلاسة مع التصميم التقليدي. في هذا الزقاق من العجائب – الفندق الأول والوحيد في الكويت الذي يحصل على تصنيف Forbes Five-Star المرموق – ستجد مطاعم على السطح عالية الارتفاع، ومرافق ترفيهية، وأكبر غرف ضيوف في المدينة. التقي بالأصدقاء في أجواء أنيقة في منطقة السور (المعروفة باسم La Chocolaterie of Kuwait)، واسترخ في أكشاك مكيفة بجانب المسبح اللانهائي، اصعد إلى سطح مزدحم وتجوّل في المساحات الخضراء المجاورة. ومع وجود مراكز التسوق والأسواق القريبة من المدينة خلال دقائق بالسيارة، يمكنك الاستمتاع بكل روائع المدينة دون أن تفقد وقت راحتك الثمين. ما ستقوم به <ul><li>الرد على الاستفسارات الهاتفية بطريقة فعالة وودودة، مع استخدام أسماء الضيوف قدر الإمكان وتوجيه المكالمات إلى الامتدادات الصحيحة. </li><li>التقاط المبيعات من المكالمات الواردة المتعلقة بطلبات حجز الغرفة والمطعم. تنسيق تفاصيل كل حجز أو طلب بدقة. </li><li>إعداد تقارير يومية للقسم والقسمين التشغيليين. </li><li>إدارة صناديق بريد الحجز العامة والتواصل مع الضيوف. </li><li>قبول وتوصيل رسائل الرد على الهاتف المحمول (دردشة الفندق) والمكالمات الاستيقاظ والفكسيميلات في الوقت المناسب. </li><li>توفير معلومات واضحة للضيوف حول أنواع الغرف والأسعار والتوافر والباكجات وخدمات الفندق. </li><li>ضمان دقة جميع تفاصيل الضيوف ومعلومات الحجز وتسجيلها بشكل صحيح. </li><li>معالجة شكاوى الضيوف وفق سياسة Four Seasons. </li><li>استلام مكالمات الضيوف الداخليين والمساعدة في طلباتهم لخدمات التدبير المنزلي والضيافة وخدمات الغسيل والهندسة بإضافة الطلبات إلى نظام HotSOS تحت القسم المعني. </li><li>تقديم المساعدة للضيوف في طلبات التأشيرة وخدمات الاستقبال والتوديع في المطار. </li><li>الاتصال بالضيوف للحصول على معلومات قبل الوصول. </li><li>الرد على جميع استفسارات الضيوف بمهنية ووفق معايير الخدمة المعمول بها. </li><li>تأكيد و/أو ضمان الحجوزات غير المضمونة، وتصفية الحجوزات في قائمة الانتظار. </li><li>مساعدة GRS في جهود تعرف الضيوف من خلال تمهيد الحجوزات لتحديد ملفات تعريف الضيوف العائدين وتحديد من يحتاج إلى VIP أو اهتمام خاص. </li><li>الاتصال بالضيوف أو مخططين السفر لتوضيح أي فرق في تفضيلاتهم أو طلباتهم قبل وصول الضيف. </li><li>إجراء تركيب وإصلاحات الهواتف. </li></ul> ما تجلبه <ul><li>مهارات تواصل ممتازة شفويةً وكتابيةً، باللغتين الإنجليزية والعربية. </li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في دور مماثل في فنادق فاخرة من فئة 5 نجوم. </li><li>القدرة على التعامل مع ضيوف بارزين ذو توقعات عالية. </li><li>قدرة على حل المشكلات. </li><li>تنظيم قوي ومهارات إدارة الوقت. </li><li>القدرة على العمل تحت الضغط. </li></ul> ما نقدمه <ul><li>إقامة مشتركة كاملة الإقامة في مجمع عالي الجودة ومزود جيداً </li><li>ليالٍ مجانية في فنادق FS حول العالم </li><li>فعاليات اجتماعية ورياضية منتظمة </li><li>تذاكر إجازة منزلية مدفوعة الأجر </li><li>وجبات موظفين ذات جودة </li><li>النقل من وإلى العمل </li><li>إنترنت مجاني في الإقامة وعلى حافلات النقل الخاصة بالموظفين </li></ul> تصريح العمل سيقدم الفندق تصريح العمل للمرشح الناجح. نتطلع إلى تلقي طلبك! </div>

Full Time LinkedIn

IT Support

On-site - Kuwait - Capital Governorate (Kuwait) Wednesday

Education & Training

Classification: Institutional Support Reports To: Technology Support Coordinator Location: Saad Al Abdullah, Kuwait About The American International University American International University (AIU) is a private institution in Kuwait, founded in 2019, offering undergraduate programs based on the American model of higher education. AIU provides degrees in Engineering, Architecture and Design, and Business Administration, with English as the language of instruction. The University is committed to fostering intellectual, cultural, and personal growth, preparing graduates for leadership roles in a global society. For more information, visit: www.aiu.edu.kw Job Summary The IT Support Technician is responsible for providing frontline technical support to faculty, staff, and students at American International University (AIU). This role focuses on day-to-day troubleshooting, deployment, and maintenance of end-user technology, classrooms, laboratories, offices, academic software environments, and event-related IT systems. The position ensures a high level of service availability, responsiveness, and user satisfaction across the campus. Role Impact This role directly supports the continuity of academic instruction and administrative operations by ensuring that technology issues are resolved promptly and learning and working environments remain fully functional. The IT Support Technician plays a key role in minimizing downtime, supporting classroom and laboratory readiness, enabling successful university events, and ensuring effective use of institutional technology resources for students, faculty, and staff. Key Responsibilities IT Support & Helpdesk Operations Provide desktop and end-user support for PCs, laptops, printers, and peripherals across the university. Install, configure, and set up new computer systems, hardware, and standard software images. Diagnose and resolve hardware, operating system, and application issues in a timely and efficient manner. Log, track, and resolve incidents and service requests using the IT Helpdesk Ticketing System (Service Desk Plus). Support and train users on key university applications including Microsoft 365, Canvas LMS, and Banner SIS. Assist students, faculty, and staff with login issues, access problems, and basic authentication-related troubleshooting. Conduct IT orientation and onboarding support for new faculty and staff members. Test and validate software updates, patches, and application deployments prior to or following rollout. Printing Student and Staff ID Cards and granting necessary access. Escalate unresolved or complex issues to the Technology Support Coordinator with appropriate documentation. Classroom, Lab & Office Technology Support Support daily operations of classrooms, laboratories, meeting rooms, and offices to ensure technology readiness. Assist with setup, testing, and troubleshooting of audio-visual systems, presentation equipment, and hybrid learning tools. Perform pre-session checks to ensure systems are operational for classes, exams, and meetings. Academic Software & Lab Environment Support Install, configure, and maintain academic and instructional software within computer laboratories in coordination with Academic Affairs and IT leadership. Provide operational support for academic software platforms used in teaching and learning environments. Assist students and faculty with software access, licensing issues, and application-related troubleshooting during lab sessions. Ensure lab systems are configured consistently and remain compliant with academic and licensing requirements. Support testing and validation of academic software updates prior to semester rollouts. Endpoint Deployment & Asset Support Assist with deployment, imaging, configuration, and replacement of Windows 10/11 PCs, laptops, and shared systems. Maintain and update IT asset inventory, including computers, peripherals, and assigned equipment. Support ID card printing management systems and associated hardware as required. User & System Administration Assist with domain access, user account creation, and email registration under established procedures. Administer and maintain Active Directory accounts, group memberships, and basic permissions. Support Microsoft 365 user accounts, email configuration, and collaboration tools. Assist with user account setup, password resets, access requests, and basic identity-related troubleshooting. Support faculty, staff, and students in the effective use of Microsoft 365, email, and collaboration tools. Network & Infrastructure Support Assist with basic network connectivity troubleshooting and performance-related issues. Support setup and management of laptops, projectors, and presentation equipment for classrooms and meetings. Support System Administrator and Network Engineer with diagnostics and implementation of systems. Event Technology & Technical Support Coordinate the setup, configuration, and testing of technical requirements for university events, workshops, forums, and special activities. Provide on-site technical support during events to ensure uninterrupted operation of systems, presentations, and audio-visual equipment. Perform basic analysis of event technical requirements and proactively identify necessary systems, equipment, and configurations based on event type, scale, and venue. Demonstrate initiative in understanding requestor requirements and independently preparing appropriate technical solutions. Coordinate with the Events Department, internal IT teams, and external vendors to deliver reliable event technology support. Assist with setting up and teardown of event-related technology before and after events. Time Attendance System Administration Support administration and operational use of the Time Attendance System (COSEC). Generate payroll-related attendance reports and weekly faculty attendance reports as required. Upload and maintain monthly shift schedules within the COSEC system based on approved rosters. Implement approved shift changes and schedule updates requested by the HR Department. Assist with troubleshooting attendance discrepancies and system-related issues in coordination with HR and IT leadership. Documentation, Regulatory Compliance, and Continuous Improvement Document resolved issues, troubleshooting steps, and common fixes to support knowledge sharing. Follow IT policies, SOPs, security guidelines, and service standards. Identify recurring issues and suggest improvements to processes or configurations. Key Competencies Strong troubleshooting and problem-solving skills Practical knowledge of Windows, Mac and Linux operating systems, end-user hardware, and academic lab environments Ability to support students and faculty in high-usage instructional settings Basic understanding of networking, identity systems, and cloud-based productivity platforms Customer-service mindset with clear communication skills Ability to follow procedures, prioritize tasks, and work under supervision Willingness to support extended hours during peak academic periods or events Educational Qualifications & Certification Diploma or bachelor’s degree in computer science, Information Technology, or a related field. Entry-level or relevant IT certifications are an advantage (e.g., Microsoft, Comp TIA, or equivalent). How To Apply Interested candidates should visit the Job Opportunities section on our website and submit a resume and cover letter via: https://aiu.edu.kw/careers/jobs Applications will be reviewed on a rolling basis until the position is filled. AIU is an equal opportunity employer committed to academic excellence, professional integrity, and the principled governance of Kuwaiti higher education.

التصنيف: دعم مؤسسي يتبع لـ: منسق دعم التكنولوجيا الموقع: سعد العبد الله، الكويت نبذة عن الجامعة الأمريكية الدولية الجامعة الأمريكية الدولية (AIU) هي مؤسسة خاصة في الكويت، تأسست عام 2019، وتقدم برامج جامعية قائمة على النموذج الأمريكي للتعليم العالي. توفر الجامعة شهادات في الهندسة، والعمارة والتصميم، وإدارة الأعمال، وتعتمد اللغة الإنجليزية لغةً للتدريس. تلتزم الجامعة بتعزيز النمو الفكري والثقافي والشخصي، وإعداد الخريجين لتولي أدوار قيادية في مجتمع عالمي. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع: www.aiu.edu.kw ملخص الوظيفة يعتبر فني دعم تكنولوجيا المعلومات مسؤولاً عن تقديم الدعم الفني المباشر لأعضاء هيئة التدريس والموظفين والطلاب في الجامعة الأمريكية الدولية (AIU). يركز هذا الدور على استكشاف الأخطاء وإصلاحها يومياً، ونشر وصيانة تكنولوجيا المستخدم النهائي، والفصول الدراسية، والمختبرات، والمكاتب، وبيئات البرامج الأكاديمية، وأنظمة تكنولوجيا المعلومات المتعلقة بالفعاليات. تضمن هذه الوظيفة مستوى عالٍ من توافر الخدمة، والاستجابة، ورضا المستخدمين في جميع أنحاء الحرم الجامعي. تأثير الدور يدعم هذا الدور بشكل مباشر استمرارية التدريس الأكاديمي والعمليات الإدارية من خلال ضمان حل مشكلات التكنولوجيا على الفور وبقاء بيئات التعلم والعمل تعمل بكامل طاقتها. يلعب فني دعم تكنولوجيا المعلومات دوراً رئيسياً في تقليل وقت التوقف عن العمل، ودعم جاهزية الفصول الدراسية والمختبرات، وتمكين فعاليات الجامعة الناجحة، وضمان الاستخدام الفعال لموارد التكنولوجيا المؤسسية للطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين. المسؤوليات الرئيسية دعم تكنولوجيا المعلومات وعمليات مكتب المساعدة تقديم الدعم المكتبي والمستخدم النهائي لأجهزة الكمبيوتر الشخصية، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، والطابعات، والأجهزة الطرفية في جميع أنحاء الجامعة. تثبيت وتكوين وإعداد أنظمة كمبيوتر جديدة، وأجهزة، وصور برمجية قياسية. تشخيص وحل مشكلات الأجهزة، ونظام التشغيل، والتطبيقات بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب. تسجيل وتتبع وحل الحوادث وطلبات الخدمة باستخدام نظام تذاكر مكتب المساعدة (Service Desk Plus). دعم وتدريب المستخدمين على تطبيقات الجامعة الرئيسية بما في ذلك Microsoft 365، وCanvas LMS، وBanner SIS. مساعدة الطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين في مشكلات تسجيل الدخول، ومشاكل الوصول، واستكشاف الأخطاء الأساسية المتعلقة بالمصادقة. إجراء التوجيه الخاص بتكنولوجيا المعلومات ودعم انضمام أعضاء هيئة التدريس والموظفين الجدد. اختبار والتحقق من تحديثات البرامج، والتصحيحات، ونشر التطبيقات قبل أو بعد الطرح. طباعة بطاقات هوية الطلاب والموظفين ومنح الوصول اللازم. تصعيد المشكلات غير المحلولة أو المعقدة إلى منسق دعم التكنولوجيا مع الوثائق المناسبة. دعم تكنولوجيا الفصول الدراسية والمختبرات والمكاتب دعم العمليات اليومية للفصول الدراسية والمختبرات وغرف الاجتماعات والمكاتب لضمان جاهزية التكنولوجيا. المساعدة في إعداد واختبار واستكشاف أخطاء الأنظمة السمعية والبصرية، ومعدات العرض، وأدوات التعلم الهجين. إجراء فحوصات ما قبل الجلسة لضمان عمل الأنظمة للفصول والامتحانات والاجتماعات. دعم البرامج الأكاديمية وبيئة المختبرات تثبيت وتكوين وصيانة البرامج الأكاديمية والتعليمية داخل مختبرات الكمبيوتر بالتنسيق مع الشؤون الأكاديمية وقيادة تكنولوجيا المعلومات. توفير الدعم التشغيلي لمنصات البرامج الأكاديمية المستخدمة في بيئات التدريس والتعلم. مساعدة الطلاب وأعضاء هيئة التدريس في الوصول إلى البرامج، ومشكلات الترخيص، واستكشاف الأخطاء المتعلقة بالتطبيقات أثناء جلسات المختبر. ضمان تكوين أنظمة المختبرات بشكل متسق وبقائها متوافقة مع المتطلبات الأكاديمية ومتطلبات الترخيص. دعم اختبار والتحقق من تحديثات البرامج الأكاديمية قبل طرحها للفصل الدراسي. نشر نقاط النهاية ودعم الأصول المساعدة في نشر وتصوير وتكوين واستبدال أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10/11، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، والأنظمة المشتركة. الحفاظ على وتحديث جرد أصول تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الطرفية والمعدات المخصصة. دعم أنظمة إدارة طباعة بطاقات الهوية والأجهزة المرتبطة بها حسب الحاجة. إدارة المستخدمين والأنظمة المساعدة في الوصول إلى النطاق، وإنشاء حسابات المستخدمين، وتسجيل البريد الإلكتروني وفقاً للإجراءات المعمول بها. إدارة وصيانة حسابات Active Directory، وعضويات المجموعات، والأذونات الأساسية. دعم حسابات مستخدمي Microsoft 365، وتكوين البريد الإلكتروني، وأدوات التعاون. المساعدة في إعداد حسابات المستخدمين، وإعادة تعيين كلمات المرور، وطلبات الوصول، واستكشاف الأخطاء الأساسية المتعلقة بالهوية. دعم أعضاء هيئة التدريس والموظفين والطلاب في الاستخدام الفعال لـ Microsoft 365 والبريد الإلكتروني وأدوات التعاون. دعم الشبكة والبنية التحتية المساعدة في استكشاف أخطاء اتصال الشبكة الأساسية ومشكلات الأداء. دعم إعداد وإدارة أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة العرض ومعدات العرض للفصول الدراسية والاجتماعات. دعم مسؤول النظام ومهندس الشبكة في التشخيص وتنفيذ الأنظمة. تكنولوجيا الفعاليات والدعم الفني تنسيق إعداد وتكوين واختبار المتطلبات الفنية لفعاليات الجامعة وورش العمل والمنتديات والأنشطة الخاصة. تقديم الدعم الفني في الموقع أثناء الفعاليات لضمان التشغيل دون انقطاع للأنظمة والعروض التقديمية والمعدات السمعية والبصرية. إجراء تحليل أساسي للمتطلبات الفنية للفعالية وتحديد الأنظمة والمعدات والتكوينات اللازمة بشكل استباقي بناءً على نوع الفعالية وحجمها ومكانها. إظهار المبادرة في فهم متطلبات مقدم الطلب وإعداد الحلول التقنية المناسبة بشكل مستقل. التنسيق مع إدارة الفعاليات وفرق تكنولوجيا المعلومات الداخلية والبائعين الخارجيين لتقديم دعم تقني موثوق للفعاليات. المساعدة في إعداد وتفكيك التكنولوجيا المتعلقة بالفعاليات قبل وبعد الفعاليات. إدارة نظام الحضور والانصراف دعم إدارة والاستخدام التشغيلي لنظام الحضور والانصراف (COSEC). إنشاء تقارير الحضور المتعلقة بالرواتب وتقارير حضور أعضاء هيئة التدريس الأسبوعية حسب الحاجة. تحميل والحفاظ على جداول المناوبات الشهرية داخل نظام COSEC بناءً على القوائم المعتمدة. تنفيذ تغييرات المناوبات المعتمدة وتحديثات الجدول الزمني المطلوبة من قبل قسم الموارد البشرية. المساعدة في استكشاف أخطاء تباينات الحضور والمشكلات المتعلقة بالنظام بالتنسيق مع الموارد البشرية وقيادة تكنولوجيا المعلومات. التوثيق والامتثال التنظيمي والتحسين المستمر توثيق المشكلات التي تم حلها، وخطوات استكشاف الأخطاء، والإصلاحات الشائعة لدعم تبادل المعرفة. اتباع سياسات تكنولوجيا المعلومات، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، وإرشادات الأمان، ومعايير الخدمة. تحديد المشكلات المتكررة واقتراح تحسينات على العمليات أو التكوينات. الكفاءات الرئيسية مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ومعرفة عملية بأنظمة تشغيل Windows وMac وLinux، وأجهزة المستخدم النهائي، وبيئات المختبرات الأكاديمية، والقدرة على دعم الطلاب وأعضاء هيئة التدريس في بيئات تعليمية عالية الاستخدام، وفهم أساسي للشبكات، وأنظمة الهوية، ومنصات الإنتاجية السحابية، وعقلية خدمة العملاء مع مهارات تواصل واضحة، والقدرة على اتباع الإجراءات وترتيب المهام والعمل تحت الإشراف، والاستعداد لدعم ساعات عمل إضافية خلال فترات الذروة الأكاديمية أو الفعاليات. المؤهلات التعليمية والشهادات دبلوم أو درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. تعتبر شهادات تكنولوجيا المعلومات للمستوى المبتدئ أو ذات الصلة ميزة (مثل Microsoft أو Comp TIA أو ما يعادلها). كيفية التقديم يجب على المرشحين المهتمين زيارة قسم فرص العمل على موقعنا الإلكتروني وإرسال السيرة الذاتية وخطاب التغطية عبر الرابط: https://aiu.edu.kw/careers/jobs ستتم مراجعة الطلبات على أساس مستمر حتى يتم شغل المنصب. تعد الجامعة الأمريكية الدولية (AIU) جهة عمل تلتزم بتكافؤ الفرص وتكرس جهودها للتميز الأكاديمي والنزاهة المهنية والحوكمة المبدئية للتعليم العالي الكويتي.

Full Time LinkedIn

Senior Finance

Hybrid - Kuwait - Al Asimah Thursday

Accounting, Finance & Banking

Department: Controllership Location: Kuwait Description Tabby is the GCC's leading shopping and payments platform, giving millions of people across Saudi Arabia and the UAE more control in the way they spend, save and earn. Headquartered in Riyadh, we've grown into one of the largest fintech companies to come out of the Arab world, working with +65,000 sellers, from global names like Apple, IKEA, Adidas and Shein to the region's leading retail groups. We're now building a local team on the ground in Kuwait, with a renewed presence in the market coming soon. This is a rare chance to join us at the start of a local launch, shaping how we show up for Kuwaiti shoppers and sellers from day one, backed by the scale, technology and track record we've built across the region. If you want to help us build something significant in Kuwait, backed by proven regional success, we want to hear from you. ROLE PURPOSE The Head of Finance, Kuwait is the senior finance leader in country and the accountable owner of the Kuwait entity’s books, records, statutory reporting and financial control environment. The mandate is deliberately weighted towards controllership and financial reporting: designing the close, the chart of accounts, the reporting pack and the control framework correctly the first time, so that Kuwait scales without accumulating reporting debt. Key Responsibilities 1. Financial reporting and controllership (primary focus) Own the Kuwait books: Full accountability for the general ledger, chart of accounts, accounting manual and month-end close for the Kuwait entity, aligned to Group policy and the group accounting platform. Deliver the monthly close: Run a disciplined close calendar with defined cut-offs, task ownership and dependencies; deliver the Kuwait reporting pack to Group Finance on the group timetable, complete with variance commentary and balance sheet substantiation. Statutory financial statements: Prepare the Kuwait statutory financial statements and notes to a publication standard, including Arabic-language reconciliation where required, statutory reserve transfers under the Kuwait Companies Law, and full cross-reference, casting and footing checks before issue. Group consolidation: Ensure Kuwait reports cleanly into the group consolidation — intercompany reconciliation and settlement, transfer pricing support, related-party disclosure, and consistent application of group accounting policies. Reconciliations and substantiation: Own a complete reconciliation framework: bank and payment-service provider settlement, receivables subledger to GL, merchant payables, collections and recoveries, and suspense clearing with ageing and escalation of unresolved items. 2. Regulatory, tax and statutory compliance Central Bank of Kuwait reporting: Own the preparation, review and timely submission of all CBK regulatory returns and prudential reporting applicable to the licensed entity, and act as the finance counterpart on regulatory queries, inspections and information requests. Licensing and capital: Support the licensing and authorisation process with financial projections, capital adequacy analysis and regulatory capital monitoring, and maintain compliance with minimum capital and any prudential ratios imposed on the entity. (Note: appointment to senior positions in CBK-supervised entities is subject to regulatory fit-and-proper assessment and non-objection.) Tax: Manage all Kuwait tax obligations and filings, including corporate income tax where applicable based on the entity’s ownership structure, Zakat and KFAS contributions for Kuwaiti shareholding companies, withholding and retention requirements on payments to contractors and suppliers, and any applicable domestic minimum top-up tax assessment for the group. Coordinate with Group Tax and external advisers. Statutory and corporate filings: Maintain good standing across all statutory filings and renewals — Ministry of Commerce and Industry, commercial registration, social insurance, labour and any sector-specific obligations. 3. Controls, audit and risk Control environment: Design and operate the Kuwait financial control framework — delegation of authority, segregation of duties, payment and journal approval workflows, and access controls in the accounting and payment systems. External audit: Own the annual audit end to end: audit planning, PBC schedules, technical positions and memoranda, resolution of findings, and timely signed accounts. Documentation: Maintain written accounting policies, process narratives and technical position papers so that judgements are auditable and survive personnel change. 4. Market entry, build-out and leadership Build the team: Recruit, develop and lead a small high-calibre finance team as the market scales, and build local bench strength rather than dependency on a single individual. Stakeholder management: Act as the trusted finance voice in the Kuwait leadership team and a reliable, low-surprise partner to Group Finance, Legal, Compliance, Risk and Treasury. Skills, Knowledge and Expertise Professional accounting qualification — ACA, ACCA, CPA, CA or equivalent.8–12+ years of progressive finance experience, including a period in an audit or advisory practice (Big Four) and demonstrable ownership of a controllership function. Deep, practical IFRS expertise with a track record of preparing IFRS financial statements and technical position papers that have withstood audit scrutiny. Hands-on IFRS 9 expected credit loss experience in a lending, consumer finance, BNPL, banking or receivables-intensive business Experience of a regulated financial-services environment, including regulatory reporting to a central bank or comparable supervisor. Working knowledge of the Kuwait regulatory, tax and statutory landscape, or clearly transferable GCC experience with the ability to get current quickly. Proven month-end close ownership with a strong reconciliation and control discipline, and evidence of having built or materially improved a close process. Comfort operating with limited infrastructure — a builder who is equally willing to design the policy and clear thereconciliation. Fluent English; professional Arabic (essential for statutory, regulatory and audit interaction in Kuwait). Based in Kuwait Preferred Prior experience launching a new legal entity, licence or market — including entity incorporation, systems set-up and first audit. Fintech, payments or high-growth technology experience, with an appreciation of scale, automation and data quality. Experience within a multi-entity group reporting into a central group finance function and consolidation. Exposure to receivables financing, securitisation or debt facility reporting and covenant compliance. Strong systems capability — ERP implementation, reporting automation, and comfort working directly with large datasets.

القسم: الرقابة المالية الموقع: الكويت الوصف تُعد تابي (Tabby) منصة التسوق والمدفوعات الرائدة في دول مجلس التعاون الخليجي، حيث تمنح الملايين في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة مزيداً من التحكم في كيفية إنفاقهم وادخارهم وكسبهم. يقع مقرنا الرئيسي في الرياض، وقد نمونا لنصبح واحدة من أكبر شركات التكنولوجيا المالية التي تخرج من العالم العربي، حيث نعمل مع أكثر من 65,000 بائع، بدءاً من الأسماء العالمية مثل أبل (Apple) وآيكيا (IKEA) وأديداس (Adidas) وشي إن (Shein) وصولاً إلى مجموعات التجزئة الرائدة في المنطقة. نحن نعمل حالياً على بناء فريق محلي على أرض الواقع في الكويت، مع وجود متجدد في السوق قريباً. هذه فرصة نادرة للانضمام إلينا في بداية إطلاقنا المحلي، وتشكيل كيفية ظهورنا للمتسوقين والبائعين الكويتيين منذ اليوم الأول، مدعومين بالحجم والتكنولوجيا والسجل الحافل الذي بنيناه في جميع أنحاء المنطقة. إذا كنت ترغب في مساعدتنا في بناء شيء مهم في الكويت، مدعوماً بنجاح إقليمي مثبت، فنحن نريد أن نسمع منك. الغرض من الدور الوظيفي يعتبر رئيس الشؤون المالية في الكويت هو القائد المالي الأول في الدولة والمسؤول المحاسبي عن دفاتر كيان الكويت، والسجلات، والتقارير القانونية، وبيئة الرقابة المالية. تم توجيه المهمة عمداً نحو الرقابة المالية وإعداد التقارير المالية: تصميم عملية الإغلاق، ودليل الحسابات، وحزمة التقارير، وإطار الرقابة بشكل صحيح من المرة الأولى، حتى تتوسع عملياتنا في الكويت دون تراكم ديون التقارير. المسؤوليات الرئيسية 1. التقارير المالية والرقابة (التركيز الأساسي) امتلاك دفاتر الكويت: المسؤولية الكاملة عن دفتر الأستاذ العام، ودليل الحسابات، ودليل المحاسبة، وإغلاق نهاية الشهر لكيان الكويت، بما يتماشى مع سياسة المجموعة ومنصة محاسبة المجموعة. إتمام الإغلاق الشهري: تنفيذ تقويم إغلاق منضبط مع تحديد مواعيد نهائية، ومسؤولية المهام والتبعيات؛ وتسليم حزمة تقارير الكويت إلى الإدارة المالية للمجموعة وفقاً للجدول الزمني للمجموعة، كاملة مع تعليقات التباين وإثبات الميزانية العمومية. القوائم المالية القانونية: إعداد القوائم المالية القانونية للكويت وملاحظاتها وفقاً لمعايير النشر، بما في ذلك التسوية باللغة العربية عند الحاجة، وتحويلات الاحتياطي القانوني بموجب قانون الشركات الكويتي، وإجراء فحوصات المراجعة المتقاطعة والجمع والتدقيق الكاملة قبل الإصدار. توحيد تقارير المجموعة: ضمان دقة تقارير الكويت في توحيد تقارير المجموعة - تسوية المعاملات بين الشركات وتسويتها، ودعم تسعير التحويل، والإفصاح عن الأطراف ذات الصلة، والتطبيق المتسق لسياسات محاسبة المجموعة. التسويات والإثبات: امتلاك إطار تسوية كامل: تسوية البنوك ومزودي خدمات الدفع، ودفتر الأستاذ الفرعي للذمم المدينة إلى دفتر الأستاذ العام، وذمم الدائنين التجارية، والتحصيلات والاستردادات، وتسوية الحسابات المعلقة مع تقادم وتصعيد البنود غير المحسومة. 2. الامتثال التنظيمي والضريبي والقانوني تقارير بنك الكويت المركزي: امتلاك عملية إعداد ومراجعة وتقديم جميع العوائد التنظيمية لبنك الكويت المركزي والتقارير الاحترازية المطبقة على الكيان المرخص في الوقت المناسب، والعمل كطرف مالي مقابل في الاستفسارات التنظيمية وعمليات التفتيش وطلبات المعلومات. الترخيص ورأس المال: دعم عملية الترخيص والتصريح بالتوقعات المالية، وتحليل كفاية رأس المال، ومراقبة رأس المال التنظيمي، والحفاظ على الامتثال للحد الأدنى من رأس المال وأي نسب احترازية مفروضة على الكيان. (ملاحظة: التعيين في المناصب العليا في الكيانات الخاضعة لإشراف بنك الكويت المركزي يخضع لتقييم الملاءمة التنظيمية وعدم الممانعة.) الضرائب: إدارة جميع الالتزامات والإقرارات الضريبية في الكويت، بما في ذلك ضريبة دخل الشركات حيثما ينطبق ذلك بناءً على هيكل ملكية الكيان، ومساهمات الزكاة ومؤسسة الكويت للتقدم العلمي للشركات الكويتية المساهمة، ومتطلبات الاستقطاع والحجز على المدفوعات للمقاولين والموردين، وأي تقييم ضريبي إضافي محلي أدنى مطبق للمجموعة. التنسيق مع إدارة ضرائب المجموعة والمستشارين الخارجيين. الإقرارات القانونية والشركات: الحفاظ على وضع جيد عبر جميع الإقرارات والتجديدات القانونية - وزارة التجارة والصناعة، والسجل التجاري، والتأمينات الاجتماعية، والعمل، وأي التزامات خاصة بالقطاع. 3. الضوابط والتدقيق والمخاطر بيئة الرقابة: تصميم وتشغيل إطار الرقابة المالية في الكويت - تفويض السلطة، وفصل المهام، وسير عمل الموافقة على الدفع والقيود اليومية، وضوابط الوصول في أنظمة المحاسبة والدفع. التدقيق الخارجي: امتلاك التدقيق السنوي من البداية إلى النهاية: تخطيط التدقيق، وجداول المعلومات المطلوبة قبل التدقيق (PBC)، والمواقف الفنية والمذكرات، وحل النتائج، والحسابات الموقعة في الوقت المناسب. التوثيق: الحفاظ على سياسات محاسبية مكتوبة، وسرد العمليات، وأوراق الموقف الفنية بحيث تكون الأحكام قابلة للتدقيق وتصمد أمام تغيير الموظفين. 4. دخول السوق والبناء والقيادة بناء الفريق: توظيف وتطوير وقيادة فريق مالي صغير عالي الكفاءة مع توسع السوق، وبناء قوة عمل محلية بدلاً من الاعتماد على فرد واحد. إدارة أصحاب المصلحة: العمل كصوت مالي موثوق به في فريق قيادة الكويت وشريك موثوق وقليل المفاجآت للإدارة المالية والقانونية والامتثال والمخاطر والخزينة في المجموعة. المهارات والمعرفة والخبرة مؤهل محاسبي مهني - ACA، ACCA، CPA، CA أو ما يعادلها. 8-12+ سنوات من الخبرة المالية التصاعدية، بما في ذلك فترة في ممارسة التدقيق أو الاستشارات (الأربعة الكبار) وإثبات ملكية وظيفة الرقابة المالية. خبرة عملية عميقة في المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS) مع سجل حافل في إعداد القوائم المالية وفقاً لهذه المعايير وأوراق الموقف الفنية التي صمدت أمام تدقيق المراجعين. خبرة عملية في المعيار الدولي للتقارير المالية رقم 9 (IFRS 9) المتعلق بخسائر الائتمان المتوقعة في مجال الإقراض أو تمويل المستهلك أو الشراء الآن والدفع لاحقاً (BNPL) أو الخدمات المصرفية أو الأعمال المكثفة للذمم المدينة. خبرة في بيئة خدمات مالية خاضعة للتنظيم، بما في ذلك التقارير التنظيمية إلى بنك مركزي أو جهة إشرافية مماثلة. معرفة عملية بالمشهد التنظيمي والضريبي والقانوني في الكويت، أو خبرة واضحة قابلة للنقل في دول مجلس التعاون الخليجي مع القدرة على مواكبة المستجدات بسرعة. ملكية مثبتة لإغلاق نهاية الشهر مع انضباط قوي في التسوية والرقابة، وأدلة على بناء أو تحسين عملية الإغلاق بشكل مادي. الراحة في العمل مع بنية تحتية محدودة - شخص باني ومستعد بنفس القدر لتصميم السياسة وإجراء التسوية. طلاقة في اللغة الإنجليزية؛ واللغة العربية المهنية (ضرورية للتفاعل القانوني والتنظيمي وتدقيق الحسابات في الكويت). التواجد في الكويت. يفضل خبرة سابقة في إطلاق كيان قانوني جديد أو ترخيص أو سوق - بما في ذلك تأسيس الكيان، وإعداد الأنظمة، والتدقيق الأول. خبرة في التكنولوجيا المالية (Fintech) أو المدفوعات أو التكنولوجيا عالية النمو، مع تقدير للحجم والأتمتة وجودة البيانات. خبرة ضمن مجموعة متعددة الكيانات تقدم تقاريرها إلى وظيفة مالية مركزية للمجموعة وتوحيد التقارير. خبرة في تمويل الذمم المدينة، أو التوريق، أو تقارير تسهيلات الديون والامتثال للعهود. قدرة قوية على الأنظمة - تنفيذ تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وأتمتة التقارير، والراحة في العمل مباشرة مع مجموعات البيانات الكبيرة.

Full Time Bayt

Executive Secretary

On-site - Kuwait 2 August 2026

Administration

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> We are seeking an exceptional Executive Secretary to join our dynamic team in the real estate sector in Al Kuwait. This role is pivotal in ensuring the smooth operation of our executive office, providing top-tier administrative support to our leadership team. You will have the opportunity to work closely with senior executives and will play a crucial role in maintaining the efficiency of our operations. Your organizational skills and attention to detail will ensure that our executives can focus on driving the company forward. Responsibilities:<ol><li>Manage and coordinate the executive's calendar, scheduling appointments and meetings, ensuring optimal time management and prioritization of tasks to enhance productivity.</li><li>Prepare and edit correspondence, reports, and presentations, utilizing advanced software tools to create accurate documents and maintain versions.</li><li>Assist in the planning and execution of company events and meetings, ensuring all logistical details are handled efficiently to create a seamless experience for attendees.</li><li>Act as a liaison between executives and internal/external stakeholders, fostering positive relationships and ensuring effective communication across all levels of the organization.</li><li>Maintain organized filing systems and databases - physical & electronic, ensuring that all documents are easily accessible and up-to-date to support the executive's operational needs.</li><li>Handle confidential information with discretion, ensuring that sensitive materials are managed appropriately to protect the company's interests.</li><li>Monitor and manage office supplies and equipment, coordinating with vendors to ensure that necessary resources are available for the executive team.</li><li>Process payments & reimbursements, handle petty cash, corporate card statements; review SOA & reconcile trip/event/stationary budgets.</li><li>Provide general administrative support, including travel arrangements, expense reports, and other tasks as needed to facilitate the smooth operation of the executive office.</li><li>Arrange all business & personal travel: flights, hotels, visas, ground transport and prepare detailed itineraries, packs, and contingency plans; support on-trip changes</li><li> Flexible to early/late hours and weekends when needed; travel with the CEO when required.</li><li> Handle selected personal tasks (appointments, household/vendor coordination) to support a blended business–personal schedule</li></ol> </div><h2 class="h5">Skills</h2> <div data-jb-field="skills"><ul><li>Exceptional organizational skills to manage multiple tasks and priorities effectively.</li><li>Proficient in advanced office software, including Microsoft Office Suite and project management tools.</li><li>Strong verbal and written communication skills to interact professionally with stakeholders at all levels.</li><li>Ability to maintain confidentiality and handle sensitive information with integrity.</li><li>Excellent time management skills to ensure deadlines are consistently met.</li><li>Analytical skills to conduct research and provide insights that inform executive decisions.</li><li>Strong interpersonal skills to build and maintain positive relationships within the team and with external partners.</li><li>Arabic & English language skills.</li><li>Posses Kuwait driving license.</li></ul></div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نبحث عن سكرتير تنفيذي استثنائي للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في قطاع العقارات في الكويت. هذا الدور حيوي لضمان سير العمل بسلاسة في مكتبنا التنفيذي، وتقديم دعم إداري من أعلى مستوى لفريق القيادة لدينا. سيكون لديك فرصة العمل بنشاط مع كبار التنفيذيين وستلعب دوراً حاسماً في الحفاظ على كفاءة عملياتنا. ستضمن مهاراتك التنظيمية واهتمامك بالتفاصيل أن يتمكن التنفيذيون من التركيز على دفع الشركة إلى الأمام.المسؤوليات:<ol><li>إدارة وتنسيق تقويم التنفيذي، جدولة المواعيد والاجتماعات، لضمان إدارة الوقت الأمثل وتحديد الأولويات للمهام لتعزيز الإنتاجية.</li><li>إعداد وتحرير المراسلات والتقارير والعروض التقديمية، باستخدام أدوات البرمجيات المتقدمة لإنشاء مستندات دقيقة والحفاظ على الإصدارات.</li><li>المساعدة في التخطيط وتنفيذ فعاليات واجتماعات الشركة، والتأكد من معالجة جميع التفاصيل اللوجستية بكفاءة لخلق تجربة سلسلة للمشاركين.</li><li>العمل كحلقة وصل بين التنفيذيين وأصحاب المصلحة الداخليين/الخارجيين، تعزيز العلاقات الإيجابية وضمان التواصل الفعّال عبر جميع مستويات المنظمة.</li><li>الحفاظ على أنظمة حفظ منظمة وقواعد بيانات - مادية وإلكترونية، لضمان سهولة الوصول إلى جميع الوثائق وحداثتها لدعم احتياجات التشغيل التنفيذي.</li><li>التعامل مع المعلومات السرية بحذر، وضمان أن تُدار المواد الحساسة بشكل مناسب لحماية مصالح الشركة.</li><li>مراقبة وإدارة الإمدادات والمعدات المكتبية، التنسيق مع الموردين لضمان توفر الموارد اللازمة لفريق التنفيذي.</li><li>معالجة المدفوعات والسداد، التعامل مع النقود البسيطة، كشوف بطاقات الشركة؛ مراجعة كشف الحسابات والتسوية لموازنات الرحلات/الفعاليات/القرطاسية.</li><li>تقديم الدعم الإداري العام، بما في ذلك ترتيبات السفر، تقارير النفقات، ومهام أخرى حسب الحاجة لتسهيل التشغيل السلس للمكتب التنفيذي.</li><li>تنظيم جميع الرحلات التجارية والشخصية: الرحلات الجوية، الفنادق، التأشيرات، النقل البري وإعداد مسارات تفصيلية، حزم، وخطط طوارئ؛ دعم التغييرات أثناء الرحلة</li><li>المرونة لساعات مبكرة/متأخرة وعطلات نهاية الأسبوع عند الحاجة؛ السفر مع الرئيس التنفيذي عند الطلب.</li><li>القيام بمهام شخصية مختارة (المواعيد، تنسيق المنزل/الموردين) لدعم جدول عمل مشترك للأعمال والشخصي</li></ol></div><h2 class="h5">المهارات</h2> <div data-jb-field="skills"><ul><li>مهارات تنظيمية استثنائية لإدارة مهام متعددة وأولويات بشكل فعال.</li><li>الكفاءة في برامج المكتب المتقدمة، بما في ذلك مجموعة Microsoft Office وأدوات إدارة المشاريع.</li><li>مهارات اتصال شفهية وكتابية قوية للتفاعل باحتراف مع أصحاب المصلحة على جميع المستويات.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية والتعامل مع معلومات حساسة بنزاهة.</li><li>مهارات إدارة الوقت الممتازة لضمان الالتزام بالمواعيد النهائية باستمرار.</li><li>مهارات تحليلية لإجراء أبحاث وتقديم رؤى تفيد قرارات التنفيذيين.</li><li>مهارات التعامل بين الأشخاص لبناء والحفاظ على علاقات إيجابية داخل الفريق ومع الشركاء الخارجيين.</li><li>إتقان اللغة العربية والإنجليزية.</li><li>اتقان رخصة القيادة الكويتية.</li></ul></div>

Bayt

Engineering Technician

On-site - Kuwait 31 July 2026

Engineering

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Title: ASAB ESS: Engineering Technician (Secret Clearance) Belong, Connect, Grow, with KBR! Program Summary Under the AFCAP V Program, KBR supports the U.S. Air Force by providing Engineering Support Services to the 378 ECES. These services ensure mission-critical Installation Engineering, Asset Management and Visibility, and Real Property support to the 378 AEW. In addition to Engineering Support Services at Prince Sultan Air Base, KBR also provides food services and other quality-of-life support to sustain base operations. Job Summary The Engineering Technician supports installation engineering, construction management, surveying, drafting, and geospatial data development for ASAB. This role provides technical support across planning, project execution, GIS, and documentation activities to ensure facilities and infrastructure data remains accurate, compliant, and mission-ready. Roles and Responsibilities <ul><li>Perform surveying, drafting, construction management, and project management support functions </li><li>Develop and maintain technical drawings, maps, and geospatial datasets using AutoCAD and GIS software </li><li>Support construction inspections, documentation, and quality assurance activities </li><li>Assist with maintaining as-built drawings, facility records, and infrastructure documentation </li><li>Support GeoBase, CIP, MDS, and MDL updates in compliance with SDSFIE and Air Force standards </li><li>Conduct field surveys including topographic, boundary, and utility surveys </li><li>Assist with airfield obstruction data updates and waiver documentation </li><li>Support site preparation coordination, permits, and utility outage documentation </li><li>Ensure engineering documentation is accurate, complete, and compliant with Government requirements </li></ul> Basic Qualifications <ul><li>Must be a U.S. Citizen with a current U. S. Driver's License. </li><li>Must possess passport book (not passport card) with at least 13 months of remaining validity AND 6 blank visa/stamp pages remaining. </li></ul> <ul><li>Minimum three (3) years combined experience in surveying, drafting, construction management, and project management </li><li>At least one (1) year of recent experience using AutoCAD and GIS software </li><li>Two (2) years of experience working with public or government organizations </li><li>Proficiency in technical drawings, maps, and geospatial data </li><li>Ability to obtain and maintain a SECRET security clearance </li><li>Willingness to sign a Non-Disclosure Agreement (NDA) </li></ul> Preferred Qualifications <ul><li>Experience supporting Air Force Civil Engineering programs </li><li>Familiarity with GeoBase, ArcGIS Pro, and SDSFIE standards </li><li>Experience working in contingency or overseas environments. </li></ul> KBR Benefits KBR offers a selection of competitive lifestyle benefits which could include 401K plan with company match, medical, dental, vision, life insurance, AD&D, flexible spending account, disability, paid time off, or flexible work schedule. We support career advancement through professional training and development. </div>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> العنوان: ASAB ESS: فني هندسة (تصريح أمني سري) انتمِ، تواصل، نمُو مع KBR! ملخص البرنامج في إطار برنامج AFCAP V، تدعم KBR القوة الجوية الأمريكية من خلال تقديم خدمات دعم الهندسة إلى 378 ECES. وتضمن هذه الخدمات دعم الهندسة الأساسية للمرافق، إدارة الأصول والرؤية، والدعم للعقار الملموس لـ 378 AEW. بالإضافة إلى خدمات دعم الهندسة في قاعدة الأمير سلطان الجوية، تقدم KBR أيضًا خدمات الطعام وغيرها من دعم جودة الحياة لاستدامة عمليات القاعدة. ملخص العمل يدعم فني الهندسة الهندسة التَركيبية، إدارة البناء، المسح، الرسومات، وتطوير بيانات جيومكانية لـ ASAB. يوفر هذا الدور الدعم الفني عبر التخطيط، تنفيذ المشاريع، نظم المعلومات الجغرافية، وأنشطة التوثيق لضمان بقاء بيانات المرافق والبنية التحتية دقيقة، متوافقة، وجاهزة للمهمة. الأدوار والمسؤوليات <ul><li>أداء مهام المسح، الرسم، إدارة البناء، ودعم إدارة المشاريع </li><li>تطوير والحفاظ على الرسومات الفنية والخرائط ومجموعات البيانات الجيومكانية باستخدام AutoCAD وبرمجيات GIS </li><li>دعم عمليات فحص البناء، التوثيق، وضمان الجودة </li><li>المساعدة في المحافظة على الرسومات كما-built، سجلات المرافق، ووثائق البنية التحتية </li><li>دعم تحديثات GeoBase، CIP، MDS، وMDL بما يتوافق مع SDSFIE ومعايير القوات الجوية </li><li>إجراء المسوح الميدانية بما فيها الطبوغرافيا، الحدود، ومسوح الخدمات </li><li>المساعدة في تحديث بيانات عوائق المدارج وتوثيق التنازلات </li><li>دعم تنسيق تجهيز الموقع، التصاريح، وتوثيق انقطاع الخدمات </li><li>ضمان دقة وكمال وتوافق توثيق الهندسة مع متطلبات الحكومة </li></ul> المؤهلات الأساسية <ul><li>يجب أن يكون مواطنًا أمريكيًا holder رخصة قيادة الولايات المتحدة سارية المفعول. </li><li>يجب حيازة جواز سفر (وليس بطاقة جواز سفر) مع ما لا يقل عن 13 شهرًا متبقية من صلاحية الجواز ووجود 6 صفحات تأشيرة/فيزا فارغة. </li></ul> <ul><li>ثلاث سنوات (3) خبرة مجمعة في المسح، الرسم، إدارة البناء، وإدارة المشاريع </li><li>سنة واحدة على الأقل من الخبرة الحديثة باستخدام AutoCAD وبرمجيات GIS </li><li>سنتان من الخبرة في العمل مع منظمات عامة أو حكومية </li><li>الإلمام بالرسومات الفنية والخرائط والبيانات الجيومكانية </li><li>القدرة على الحصول والحفاظ على تصريح أمني سري </li><li>الاستعداد لتوقيع اتفاقية عدم إفشاء (NDA) </li></ul> المؤهلات المفضلة <ul><li>خبرة في دعم برامج الهندسة المدنية بالقوة الجوية </li><li>المألوفية ب GeoBase، ArcGIS Pro، ومعايير SDSFIE </li><li>خبرة في العمل في بيئات طارئة أو خارج البلاد. </li></ul> فوائد KBR تقدم KBR مجموعة من المزايا الحياتية التنافسية والتي قد تشمل خطة 401K مع مساهمة الشركة، التأمين الطبي، السنيّة، البصر، الحياة، AD&D، حساب إنفاق مرن، الإعاقة، إجازة مدفوعة الأجر، أو جدول عمل مرن. ندعم التقدم الوظيفي من خلال التدريب والتطوير المهني. </div>

Bayt

Restaurant General Manager

On-site - Kuwait 25 August 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: A resort-like sanctuary in Kuwait’s heart. Discover a modern urban sanctuary in the heart of Kuwait City: a contemporary curation of Middle Eastern architecture, dazzling art and resort-like spaciousness, where striking sculptures seamlessly merge with traditional design. In this enclave of wonder – the first and only hotel in Kuwait to receive the prestigious Forbes Five-Star rating – you’ll find soaring rooftop restaurants, leisure facilities and the city’s largest guest rooms. Catch up with friends in the chic surrounds of Al Soor (known as La Chocolaterie of Kuwait), relax in air-conditioned cabanas by the infinity pool, ascend to a buzzing rooftop and wander the lush adjacent parkland. And with the city’s malls and souks within a few minutes’ drive, you can experience all the spoils of the city without spoiling your precious relaxation time. What You Will Do: <ul><li>Grow the restaurant business, by working with OpenTable to optimize seating capacity and increase the business volume  </li></ul><ul><li>Drive the average check and food to beverage ratio to maximize average spend per guest  </li></ul><ul><li>Be a local ambassador, be highly connected with local concierges, real estate, transportation companies etc.  </li></ul><ul><li>Work with PR and Marketing to promote the restaurant to influencers, local concierge, business professionals and hotel guests. This also includes liaising with the Catering team to promote and execute restaurant buyouts and private dining events. </li></ul><ul><li>Entertain influencers, journalists, and business promoters  </li></ul><ul><li>Handle guest service enhancements and glitch resolution in case of guest complaints or negative comments and ensure full closure of this, to the guest's satisfaction not only while guests are dining, but with on-line reviews as well.  </li></ul><ul><li>The ideal candidate will be a strong communicator and will be able to handle and diffuse employee issues with ease. </li></ul><ul><li>Accountable for Financial Performance, Restaurant P&L, Guest satisfaction, maintaining server and culture standards and driving best practices.  </li></ul><ul><li>Responsible for the development and success of the Restaurant team,  </li></ul><ul><li>Responsible for building the relationship with Front and Back of House teams and ensuring a strong partnership and active and timely communication with Restaurant Chef.  </li></ul><ul><li>Be present at all times of high occupancy to ensure that professional, courteous and efficient guest service is offered, following the standards and sequence of service. </li></ul><ul><li>Establish and maintain adequate equipment and product par stock. </li></ul><ul><li>Ability to stay current with F&B offerings in the area and international trends in order to drive activations and pop-ups that are relevant to the market. </li></ul> What You Bring: <ul><li>Two + years' experience years of previous managerial experience in fast paced Food and Beverage setting required, preferably in a luxury resort environment. Previous experience with MICROS or other POS systems preferred. </li></ul><ul><li>Must have working knowledge of division operations, service, cost control, labor control and accounting. </li></ul><ul><li>Requires the ability to operate computer equipment and knowledge of Open Table and Microsoft applications. </li></ul><ul><li>Elevated Leadership skills and cross-cultural sensitivity, and customer service orientation </li></ul><ul><li>Guest centricity and understanding the importance of guest’s preferences. </li></ul> What We Offer <ul><li>Full board single living accommodation in a high quality, well-resourced accommodation with Wi-Fi internet. </li><li>Complimentary nights at FS Hotels worldwide. </li><li>Regular social and sporting events </li><li>Paid home leave tickets </li><li>Free transportation to and from work with Wi-Fi internet. </li><li>Private medical insurance </li></ul> Work Authorization Hotel will apply for the work authorization for the successful candidate We look forward to receiving your application! </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول Four Seasons: يتم تشغيل Four Seasons بواسطة فريقنا من الأشخاص. نحن مجموعة من الأفراد الذين يسعون للتحسن، للدفع بأنفسنا إلى آفاق جديدة، ومعاملة بعضنا البعض كما نرغب أن نُعامل بالمثل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب رائعة لضيوفنا والسكان والشركاء من خلال الالتزام بالرفاهية بقلب صادق. نؤمن بأن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. في Four Seasons، نؤمن بت recognition وجه مألوف، واستقبال وجه جديد ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نرغب أن نعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا. حول الموقع: ملاذ مشابه للعطلة في قلب الكويت. اكتشف ملاذًا حضريًا حديثًا في قلب مدينة الكويت: تنسيق معاصر للهندسة المعمارية الشرق أوسطية، وفنون مبهرة ومساحة تشبه المنتجع، حيث تندمج التماثيل اللافتة مع التصميم التقليدي بسلاسة. في هذه البقعة من العجائب – أول فندق في الكويت يحصل على تصنيف Forbes خمس نجوم – ستجد مطاعم على السطح شاهقة، ومرافق ترفيهية وغرف ضيوف هي الأكبر في المدينة. التقت مع الأصدقاء في أجواء أنيقة لـ Al Soor (المعروفة باسم La Chocolaterie of Kuwait)، واسترخِ في كابانا مكيفة بجانب المسبح اللانهائي، صعد إلى سطح مذهل وتجوّل في المساحات الخضراء الملحقة. ومع وجود مراكز التسوق والأسواق في مدينة الكويت خلال دقائق قليلة بالسيارة، يمكنك تجربة كل ما تقدمه المدينة بدون أن تفقد وقت استجمامك الثمين. ما ستفعله: <ul><li>تنمية أعمال المطعم من خلال العمل مع OpenTable لتحسين سعة الجلوس وزيادة حجم الأعمال  </li></ul><ul><li>رفع متوسط الفاتورة ونسبة الطعام إلى المشروبات لتعظيم الإنفاق المتوسط لكل ضيف  </li></ul><ul><li>كن سفيرًا محليًا، وتواصل جيد مع موظفي الكونسيرج المحليين، وشركات العقارات، وشركات النقل، إلخ.  </li></ul><ul><li>التعاون مع فريق العلاقات العامة والتسويق للترويج للمطعم للمؤثرين، والكونسيرج المحلي، والمهنيين، ونزلاء الفندق. ويتضمن ذلك أيضًا التنسيق مع فريق التموين للترويج وتنفيذ استحواذات المطعم وفعاليات العشاء الخاص. </li></ul><ul><li>إ entertaining influencers، والصحفيين، ومروجي الأعمال  </li></ul><ul><li>التعامل مع تعزيزات خدمة الضيوف وحل المشاكل في حالة شكاوى الضيوف أو تعليقات سلبية والتأكد من الإغلاق الكامل لهذا، لرضا الضيف ليس أثناء تناول الطعام فحسب، بل عبر التعليقات على الإنترنت أيضًا.  </li></ul><ul><li>المترشح المثالي سيكون متواصلًا قويًا وسيكون قادرًا على معالجة ونشر سلاسل قضايا الموظفين بسهولة. </li></ul><ul><li>المسؤول عن الأداء المالي، وربحية المطعم، ورضا الضيوف، والحفاظ على معايير الخدمة والثقافة والسلوك، وتطبيق أفضل الممارسات.  </li></ul><ul><li>المسؤول عن تطوير ونجاح فريق المطعم،  </li></ul><ul><li>المسؤول عن بناء العلاقة مع فرق الواجهة الأمامية والخلفية وضمان شراكة قوية وتواصل فعال وفي الوقت المناسب مع رئيس الطهاة في المطعم.  </li></ul><ul><li>أن تكون حاضرًا في جميع أوقات ارتفاع الإشغال لضمان تقديم خدمة ضيوف مهنية ومؤدبة وكفؤة، وفق المعايير والتسلسل الخدمي. </li></ul><ul><li>إنشاء والحفاظ على مخزون موازٍ كافٍ من المعدات والمنتجات. </li></ul><ul><li>القدرة على البقاء على دراية بعروض F&B في المنطقة والاتجاهات الدولية من أجل قيادة التفعيلات والفعاليات المؤقتة ذات الصلة بالسوق. </li></ul> ما تجلبه: <ul><li>خبرة سنتين على الأقل من الخبرة الإدارية السابقة في بيئة الغذاء والشراب سريعة الوتيرة مطلوبة، ويفضل في بيئة منتجع فاخر. يفضل وجود خبرة سابقة مع MICROS أو أنظمة POS أخرى. </li></ul><ul><li>يجب أن تكون لديك معرفة عملية بعمليات القسم، والخدمة، ومراقبة التكاليف، ومراقبة العمالة، والمحاسبة. </li></ul><ul><li>يتطلب القدرة على تشغيل معدات الحاسوب ومعرفة Open Table وتطبيقات Microsoft. </li></ul><ul><li>مهارات قيادية مرتفعة وحس عابر للثقافات وتوجه نحو خدمة العملاء </li></ul><ul><li>تركّز على الضيف وفهم أهمية تفضيلات الضيف. </li></ul> ما نقدمه <ul><li>إقامة سكن فردي كامل مع وجبة كاملة في سكن عالي الجودة ومتوفر به الإنترنت Wi-Fi. </li><li>ليالٍ مجانية في فنادق FS حول العالم. </li><li>فعاليات اجتماعية ورياضية منتظمة </li><li>تذاكر إجازة منزلية مدفوعة </li><li>نقل مجاني إلى ومن العمل مع واي فاي. </li><li>تأمين صحي خاص </li></ul> إذن العمل سيتم التقدم للحصول على إذن العمل للمرشح الناجح نتطلع لتلقي طلبك!

Bayt

Staff Analyst

On-site - Kuwait 18 July 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Staff Analyst Company: Boeing Operations International Incorporated Kuwait Job Title:  Staff Analyst Position Overview Develop and maintain relationships and partnerships with customers, peers, business partners and direct reports. Responsible for site/entity compliance with local laws, Boeing policies and procedures, develops and manages the operating budget. Performs operations management and compliance, Business Support services and traveler assistance for multiple delegated business activities such as Enterprise Services, Site Services, Finance & Business, Security & Fire Protection and Supplier Management. Implements HR processes for international local hire employees (i.e. onboarding, leave services and employment termination) and provides guidance and assistance for international assignee with routine issues or concerns. Performs facility operations and assists with non-real-property planning and project administration, and facilities provisioning. Coordinates office and property accounting, invoicing, cost analysis, tax or other business objectives through collecting, processing and distributing cost or financial data. Implements organization policies, programs, processes and procedures for the purpose of safeguarding people, property, information and the environment while ensuring compliance with applicable government and company security and fire regulations (e.g., business preparedness, country evacuation planning and crisis management, secure badge renewals). Supports procurement agent at local site in negotiating vendor costs and in coordinating and organizing activities. Position Responsibilities: The successful candidate will perform the following duties: <ul><li>Create quarterly, monthly and annual reports and presentations to include PMR, CDRL, KPI and other site reports </li><li>Staffing report updates </li><li>Create visit requests, base pass requests, car pass requests, exit letters, salary certificate </li><li>Create interview booklets, interview panels, schedule interview appointments </li><li>Update organizational charts, organize onboard training, support employees exit procedures </li><li>Assist all new hires with expense reports and on boarding </li><li>Provide Business Support by becoming a CRI focal, monitor CRI projects, participate in Lean Ambassador, Support on BPSM’s and become a qualified Lean Ambassador </li><li>Support in all aspects of contract preparations </li><li>Control Account Management (CAM) Assistant and attend all CAM meetings and finance reviews </li></ul> Basic Qualifications (Required Skills/Experience) <ul><li>High School Diploma or GED </li><li>1+ Year experience in a business support services-based role </li><li>Effective influencing skills working with managers and supervisors. </li><li>Demonstrable experience in effective verbal and written communications </li><li>Communicates confidently and persuasively with a clear sense of audience and appropriate tone. </li><li>Demonstrates logical thought processes in communications. </li><li>Articulates complex issues in a concise and readily understood manner. </li><li>This position requires the ability to work independently under time constraints and stress, in a demanding, on call, around the clock operational environment. </li></ul> Preferred Qualifications (Desired Skills/Experience) <ul><li>Ability to adapt to non-English speaking cultural environment, work independently with minimal supervision and be flexible in terms of working hours and shifts. </li><li>Experience supporting C-17 Globemaster III program and Foreign Military Sales (FMS) in a multi-national environment is a plus. </li><li>Strong customer focus (both external and internal). </li><li>Ability to work on multiple tasks when under pressure </li></ul> Typical Education & Experience <ul><li>Bachelor's degree and typically more than 5 years' relevant work experience </li></ul> Relocation: This position offers relocation based on candidate eligibility. Employer is willing to sponsor applicants for employment visa status This requisition is for an international, locally hired position in Kuwait Benefits and pay are determined at the local level and are not part of Boeing U.S. based payroll and will be commensurate with experience and qualifications and in accordance with applicable Kuwaiti law. Employment is subject to the candidate's ability to satisfy all Kuwaiti labor and immigration formalities. Language Requirements: Not Applicable Education: Not Applicable Relocation: This position offers relocation based on candidate eligibility. Security Clearance: This position does not require a Security Clearance. Visa Sponsorship: Employer willing to sponsor applicants for employment visa status. Contingent Upon Award Program This position is not contingent upon program award Shift: Not a Shift Worker (Kuwait) </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> مُحلل موظفين الشركة: شركة بوينغ لعمليات الدولية المحدودة الكويت المسمى الوظيفي:  مُحلل موظفين نظرة عامة على المنصب تطوير والحفاظ على العلاقات والشراكات مع العملاء والزملاء والشركاء التجاريين والتقارير المباشرة. مسؤول عن الامتثال للموقع/الكيان مع القوانين المحلية وسياسات وإجراءات بوينغ، ويطور ويدير ميزانية التشغيل. يؤدي إدارة العمليات والامتثال، وخدمات دعم الأعمال ومساعدة المسافرين لعدة أنشطة أعمال مفوَّضة مثل الخدمات المؤسسية، وخدمات الموقع، والمالية والأعمال، والأمن والحماية من الحريق وإدارة الموردين. ينفذ إجراءات الموارد البشرية للموظفين المحليين الدوليين (مثل الترحيب بالموظفين، وخدمات الإجازة وفسخ العمل) ويوفر الإرشاد والمساعدة للموظفين الدوليين المعارين مع القضايا الروتينية أو المخاوف. يؤدي تشغيل المرافق والمساعدة في التخطيط غير العقاري الإداري والمشروعات، وتوفير المرافق. ينسق محاسبة المكاتب والممتلكات، والفوائح، وتحليل التكاليف، والضرائب أو أهداف الأعمال الأخرى من خلال جمع البيانات المالية ومعالجتها وتوزيعها. ينفذ سياسات المنظمة وبرامجها وعملياتها وإجراءاتها بغرض حماية الأشخاص والممتلكات والمعلومات والبيئة مع ضمان الالتزام باللوائح الحكومية وشروط الأمن والسلامة المعمول بها (مثل الاستعداد التجاري، وتخطيط إخلاء البلد، وإدارة الأزمات، وتجديد شارات الأمان). يدعم وكيل الشراء في الموقع المحلي في التفاوض بشأن تكاليف الموردين وتنسيق وتنظيم الأنشطة. مسئوليات المنصب: سيؤدي المرشح الناجح الواجبات التالية: <ul><li>إنشاء تقارير وعروض ربع سنوية وشهرية وسنوية تضم PMR وCDRL وKPI وتقارير الموقع الأخرى </li><li>تحديث تقارير التوظيف </li><li>إنشاء طلبات الزيارات، طلبات بطاقات الدخول الأساسية، طلبات بطاقات السيارات، رسائل الخروج، شهادة الراتب </li><li>إنشاء كتيبات المقابلة، لجان المقابلة، جدولة مواعيد المقابلة </li><li>تحديث مخططات التنظيم، تنظيم التدريب عند الانضمام، دعم إجراءات خروج الموظفين </li><li>مساعدة جميع الموظفين الجدد في تقارير النفقات والالتحاق بالعمل </li><li>توفير دعم الأعمال من خلال أن يصبح محور CRI، متابعة مشاريع CRI، المشاركة كـ Lean Ambassador، دعم في BPSMs واعتباره Lean Ambassador مؤهلاً </li><li>المساعدة في جميع جوانب إعداد العقود </li><li>إدارة حساب التحكم (CAM) كمساعد وحضور جميع اجتماعات CAM ومراجعات المالية </li></ul> المؤهلات الأساسية (المهارات/الخبرة المطلوبة) <ul><li>شهادة الثانوية العامة أو GED </li><li>خبرة 1+ سنة في دور قائم على خدمات دعم الأعمال </li><li>مهارات تأثير فعالة عند العمل مع المدراء والمشرفين. </li><li>خبرة ملموسة في الاتصالات الشفوية والكتابية الفعالة </li><li>التواصل بثقة وبإقناع وبوضوح بالنسبة للجمهور والنبرة المناسبة. </li><li>إظهار عمليات تفكير منطقية في الاتصالات. </li><li>يلخص المسائل المعقدة بصورة موجزة ومفهومة </li><li>يتطلب هذا المنصب القدرة على العمل بشكل مستقل تحت ضغوط زمنية وتوتر في بيئة تشغيلية demands على مدار الساعة. </li></ul> المؤهلات المفضلة (الخبرة/المهارات المرغوبة) <ul><li>القدرة على التكيف مع بيئة ثقافية غير ناطقة بالإنجليزية، العمل بشكل مستقل مع إشراف محدود والمرونة في ساعات المناوبة </li><li>خبرة في دعم برنامج C-17 Globemaster III وFMS في بيئة متعددة الجنسيات تعتبر ميزة. </li><li>تركيز قوي على خدمة العملاء (خارجية وداخلية). </li><li>القدرة على العمل على مهام متعددة عندما تكون تحت الضغط </li></ul> التعليم والخبرة المعتادة <ul><li>درجة البكالوريوس وأغلب الأحيان أكثر من 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة </li></ul> نقل: هذا المنصب يوفر النقل بناءً على أهلية المرشح. الموظف مستعد لرعاية وضع تأشيرة العمل. هذا الطلب لتعيين دولي محلي في الكويت. التعويضات والأجور تحدد محلياً ولا تكون جزءاً من رواتب بوينغ الأمريكية وتكون متناسبة مع الخبرة والمؤهلات وبما يتوافق مع القوانين الكويتية السارية. العمل مشروط بقدرة المرشح على استيفاء كافة الشروط العمالية والهجرة الكويتية. متطلبات اللغة: غير مطبق التعليم: غير مطبق النقل: هذا المنصب offers relocation based on candidate eligibility. التصريح الأمني: هذا المنصب لا يتطلب تصريحاً أمنياً. رعاية التأشيرة: الموظف جاهز لتوفير رعاية طلبات التأشيرة الوظيفية. الإشعار بالحكم: هذا المنصب ليس مشروطاً بالحصول على جائزة البرنامج المناوبة: ليس عامل مناوبة (الكويت)

Bayt

Manager – Research & Grants Office

On-site - Kuwait 11 August 2026

Education & Training

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Manager – Research & Grants Office Classification: Institutional Support Reports To: Assistant Vice President for Research Location: Jahra, Kuwait About The American International University American International University (AIU) is a private institution in Kuwait, founded in 2019, offering undergraduate programs based on the American model of higher education. AIU provides degrees in Engineering, Architecture and Design, and Business Administration, with English as the language of instruction. The University is committed to fostering intellectual, cultural, and personal growth, preparing graduates for leadership roles in a global society. For more information, visit: www.aiu.edu.kw Job Purpose The Manager – Research & Grants Office supports the Assistant Vice President for Research by managing the operational, administrative, and grant-related functions of the Academic Research & Grants Office (RGO). The role ensures efficient coordination of research operations, grant administration, committee activities, faculty and student engagement, institutional reporting, research compliance, and external collaborations while supporting AIU's research strategy, institutional priorities, accreditation requirements, and research visibility. Key Responsibilities Research Office Operations <ul> <li>Manage the daily operations of the Research & Grants Office, including workflow planning, calendars, project tracking, SharePoint, documentation, records management, forms, templates, SOPs, meeting coordination, action tracking, and continuous process improvement to ensure efficient and consistent service delivery.</li> </ul> Research Grants & Funding Administration <ul> <li>Coordinate internal and external grant activities, including funding opportunity identification, proposal calls, submission tracking, review processes, award administration, grant documentation, reporting timelines, close-out activities, post-award monitoring, compliance requirements, budget coordination, expenditure tracking, procurement follow-up, and liaison with funding agencies including government, industry, KFAS, and institutional partners.</li> </ul> Research Ethics & Compliance <ul> <li>Coordinate the administrative functions of the Research & Ethics Committee by maintaining ethics submissions, committee records, approvals, review documentation, compliance files, conflict of interest records, responsible research practices, publication support, research policies, institutional procedures, and awareness and training programs while ensuring audit-ready documentation.</li> </ul> Research Reporting & Institutional Effectiveness <ul> <li>Prepare weekly, monthly, quarterly, and annual reports covering research activities, grants, publications, collaborations, partnerships, events, faculty and student engagement, and institutional achievements. Maintain research KPIs, dashboards, executive reports, briefing notes, accreditation evidence, rankings data, research impact documentation, and institutional reporting while coordinating with Institutional Research, academic schools, and administrative departments to ensure data accuracy.</li> </ul> Faculty & Student Research Support <ul> <li>Coordinate faculty research initiatives including grant writing support, workshops, publication support, research methodology programs, school-level research activities, and faculty engagement initiatives. Support undergraduate and graduate student research through internships, research showcases, poster competitions, publications, participation tracking, and research development while serving as the primary point of contact for research-related inquiries.</li> </ul> Research Partnerships & Institutional Visibility <ul> <li>Coordinate research collaborations with local, regional, and international partners by supporting partnership development, Memoranda of Understanding (MoUs), collaborative projects, external visits, invited speakers, research forums, seminars, conferences, workshops, research days, grant information sessions, and stakeholder engagement. Collaborate with Marketing & Communications to promote research achievements through newsletters, website content, media releases, faculty highlights, and institutional communications while maintaining records supporting research visibility and institutional impact.</li> </ul> General Responsibilities <ul> <li>Build effective working relationships with faculty, Deans, academic leaders, administrative departments, students, funding agencies, external partners, and senior leadership. Perform additional duties and special projects assigned by the Assistant Vice President for Research in support of University priorities.</li> </ul> Required Skills & Qualifications <ul> <li>Strong knowledge of research administration, grants management, higher education operations, institutional reporting, research ethics, compliance, and research governance.</li> <li>Excellent project management, planning, organizational, analytical, documentation, and reporting skills with the ability to manage multiple priorities simultaneously.</li> <li>Strong written and verbal communication skills with the ability to prepare executive reports, presentations, correspondence, committee documentation, and institutional summaries.</li> <li>Demonstrated ability to coordinate effectively with faculty, academic leadership, administrative departments, students, funding agencies, external partners, and senior executives.</li> <li>High attention to detail, strong follow-up skills, professional judgment, confidentiality, and commitment to continuous improvement.</li> <li>Advanced proficiency in Microsoft Office applications, SharePoint, Excel, reporting tools, dashboards, project trackers, document repositories, and related technologies.</li> </ul> Education & Experience Required <ul> <li>Bachelor's degree in Project Management, Research Administration, Science, Engineering, Health Sciences, Communication, or a related discipline.</li> <li>Minimum of four (4) years of progressively responsible experience in research administration, grants management, academic administration, institutional reporting, accreditation support, project management, committee administration, or higher education operations.</li> <li>Demonstrated experience coordinating projects, maintaining documentation, preparing reports, managing stakeholders, and supporting institutional initiatives.</li> </ul> Preferred <ul> <li>Master's degree in Research Management, Public Administration, Project Management, Education Leadership, Science, Engineering, or a related field.</li> <li>Experience within a university research office, grants office, academic affairs, institutional effectiveness, accreditation, research centre, or similar higher education environment.</li> <li>Experience supporting research grants, ethics committees, faculty research, KPI reporting, external funding agencies, research compliance, and project management.</li> <li>Professional certifications in project management, grants management, research administration, compliance, ethics, or institutional reporting are considered an advantage.</li> </ul> Key Performance Indicators Success in this position will be measured through the effective management of Research & Grants Office operations; timely grant administration and reporting; audit-ready ethics and compliance documentation; accurate institutional reporting and KPI management; successful faculty and student research engagement; effective coordination of research events, partnerships, and collaborations; maintenance of research evidence supporting accreditation and rankings; timely stakeholder support; and continuous improvement of Research & Grants Office processes and services. How to Apply Interested candidates should visit the Job Opportunities section on our website and submit a resume and cover letter via: https://aiu.edu.kw/careers/jobs Applications will be reviewed on a rolling basis until the position is filled. The successful candidate is expected to commence employment immediately. AIU is an equal opportunity employer committed to academic excellence, professional integrity, and the principled governance of Kuwaiti higher education.  </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Manager – Research & Grants Office التصنيف: الدعم المؤسسي تقرير إلى: نائب رئيس مساعد للبحث الموقع: الجهراء، الكويت عن الجامعة الدولية الأمريكية الجامعة الدولية الأمريكية (AIU) مؤسسة خاصة في الكويت تأسست عام 2019، وتقدم برامج بكالوريوس تعتمد النموذج الأمريكي للتعليم العالي. توفر AIU درجات في الهندسة، الهندسة المعمارية والتصميم، وإدارة الأعمال، مع الإنجليزية كلغة تدريس. تلتزم الجامعة بتشجيع النمو الفكري والثقافي والشخصي، وتحضير الخريجين لأدوار قيادية في مجتمع عالمي. للمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة: www.aiu.edu.kw الغرض من الوظيفة يدعم المدير – مكتب البحث والمنح نائب الرئيس المساعد للبحث من خلال إدارة الوظائف التشغيلية والإدارية والمنح المرتبطة بمكتب البحث والمنح الأكاديمي (RGO). يضمن الدور تنسيقاً فعالاً لعمليات البحث، إدارة المنح، أنشطة اللجان، مشاركة أعضاء هيئة التدريس والطلاب، التقارير المؤسسية، الامتثال البحثي، والتعاونات الخارجية مع دعم استراتيجية AIU البحثية، أولويات المؤسسة، متطلبات الاعتماد، ورؤية البحث. المسؤوليات الرئيسية تشغيل مكتب البحث <ul> <li>إدارة العمليات اليومية لمكتب البحث والمنح، بما في ذلك تخطيط سير العمل، التقويمات، تتبع المشاريع، SharePoint، التوثيق، إدارة السجلات، النماذج، القوالب، إجراءات التشغيل القياسية، تنسيق الاجتماعات، تتبع الإجراءات، والتحسين المستمر للعمليات لضمان تقديم خدمة فعال وموثوق.</li> </ul> إدارة المنح والتمويل البحثي <ul> <li>تنسيق الأنشطة الداخلية والخارجية للمنح، بما في ذلك تحديد فرص التمويل، دعوات المقترحات، تتبع التقديم، إجراءات المراجعة، إدارة الجوائز، توثيق المنح، جداول الإبلاغ، أنشطة الإغلاق، متابعة ما بعد الجائزة، الامتثال، تنسيق الميزانية، تتبع الإنفاق، متابعة المشتريات، والتواصل مع جهات التمويل بما في ذلك الحكومة، والصناعة، KFAS، والشركاء المؤسسيين.</li> </ul> الأخلاقيات والامتثال البحثي <ul> <li>تنسيق الوظائف الإدارية للجنة البحث والأخلاقيات من خلال الحفاظ على تقديمات الأخلاقيات، سجلات اللجنة، الموافقات، وثائق المراجعة، الملفات الامتثالية، سجلات تضارب المصالح، ممارسات البحث المسؤولة، دعم النشر، سياسات البحث، الإجراءات المؤسسية، وبرامج التوعية والتدريب مع ضمان جاهزية التدقيق للوثائق.</li> </ul> التقارير البحثية والفعالية المؤسسية <ul> <li>إعداد تقارير أسبوعية وشهرية وربع سنوية وسنوية تغطي أنشطة البحث والمنح والمنشورات والتعاون والشراكات والفعاليات ومشاركة أعضاء هيئة التدريس والطلاب والإنجازات المؤسسية. الحفاظ على مؤشرات الأداء البحثي ولوحات البيانات والتقارير التنفيذية وملاحظات الإحاطة وأدلة الاعتماد وبيانات التصنيفات ووثائق أثر البحث والتقارير المؤسسية مع التنسيق مع البحث المؤسسي، الكليات الأكاديمية، والدوائر الإدارية لضمان دقة البيانات.</li> </ul> دعم البحث لأعضاء هيئة التدريس والطلاب <ul> <li>تنسيق مبادرات البحث لأعضاء هيئة التدريس بما في ذلك دعم كتابة المنح، وورش العمل، ودعم النشر، وبرامج منهجية البحث، وأنشطة البحث على مستوى الكلية، ومبادرات مشاركة أعضاء هيئة التدريس. دعم بحث الطلاب الجامعيين والدراسات العليا من خلال التدريب الداخلي، وعروض البحث، ومسابقات الملصقات، والمنشورات، وتتبع المشاركة، وتطوير البحث مع كونك نقطة الاتصال الأساسية للاستفسارات المتعلقة بالبحث.</li> </ul> شراكات البحث والظهور المؤسسي <ul> <li>تنسيق التعاونات البحثية مع شركاء محليين وإقليميين ودوليين من خلال دعم تطوير الشراكات، ومذكرات التفاهم (MoUs)، والمشاريع التعاونية، والزيارات الخارجية، والمتحدثين المدعوين، ومنتديات البحث، والندوات، والمؤتمرات، وورش العمل، وأيام البحث، وجلسات معلومات المنح، ومشاركة أصحاب المصلحة. التعاون مع قسم التسويق والاتصالات للترويج للإنجازات البحثية من خلال النشرات الإخبارية، ومحتوى الموقع، والبيانات الصحفية، وتسليط الضوء على أعضاء هيئة التدريس، والاتصالات المؤسسية مع الاحتفاظ بسجلات تدعم رؤية البحث وتأثير المؤسسة.</li> </ul> المسؤوليات العامة <ul> <li>بناء علاقات عمل فعالة مع أعضاء هيئة التدريس، العمداء، قيادات أكاديمية، الدوائر الإدارية، الطلاب، جهات التمويل، الشركاء الخارجيين، وكبار القادة. أداء واجبات إضافية ومشروعات خاصة يكلف بها نائب الرئيس المساعد للبحث دعمًا لأولويات الجامعة.</li> </ul> المهارات والمؤهلات المطلوبة <ul> <li>معرفة قوية بإدارة البحث، إدارة المنح، عمليات التعليم العالي، التقارير المؤسسية، الأخلاقيات البحثية، الامتثال، وحوكمة البحث.</li> <li>إدارة مشروعات متميزة وتخطيط وتنظيم وتحليل وتوثيق وتقارير والقدرة على إدارة أولويات متعددة في آن واحد.</li> <li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية قوية مع القدرة على إعداد تقارير تنفيذية وعروض تقديمية ومراسلات وتوثيق اللجان وملخصات مؤسسية.</li> <li>قدرة مثبتة على التنسيق بفاعلية مع أعضاء هيئة التدريس، القيادة الأكاديمية، الدوائر الإدارية، الطلاب، جهات التمويل، الشركاء الخارجيين، وكبار التنفيذيين.</li> <li>اهتمام عالٍ بالتفاصيل، مهارات متابعة قوية، حكم مهني، سرية، والالتزام بالتحسين المستمر.</li> <li>إتقان متقدم لتطبيقات Microsoft Office، SharePoint، Excel، أدوات التقارير، لوحات البيانات، متتبعات المشاريع، مستودعات الوثائق، والتقنيات ذات الصلة.</li> </ul> التعليم والخبرة المطلوب <ul> <li>درجة البكالوريوس في إدارة المشاريع، إدارة البحث، العلوم، الهندسة، العلوم الصحية، الاتصال، أو تخصص ذي صلة.</li> <li>حد أدنى من أربعة (4) سنوات من الخبرة المسؤولة تدريجيًا في إدارة البحث، إدارة المنح، الإدارة الأكاديمية، التقارير المؤسسية، دعم الاعتماد، إدارة المشاريع، إدارة اللجان، أو عمليات التعليم العالي.</li> <li>خبرة مثبتة في تنسيق المشاريع، الحفاظ على التوثيق، إعداد التقارير، إدارة أصحاب المصلحة، ودعم المبادرات المؤسسية.</li> </ul> المفضل <ul> <li>درجة الماجستير في إدارة البحث، الإدارة العامة، إدارة المشاريع، قيادة التعليم، العلوم، الهندسة، أو مجال ذي صلة.</li> <li>خبرة في مكتب بحوث جامعي، مكتب منح، شؤون أكاديمية، فعالية مؤسسية، اعتماد، مركز أبحاث، أو بيئة تعليم عالي مماثلة.</li> <li>خبرة في دعم منح البحث، لجان الأخلاقيات، أبحاث أعضاء هيئة التدريس، تقارير KPI، الجهات المانحة الخارجية، الامتثال البحثي، وإدارة المشاريع.</li> <li>تُعتبر الشهادات المهنية في إدارة المشاريع، إدارة المنح، إدارة البحث، الامتثال، الأخلاقيات، أو التقارير المؤسسية ميزة.</li> </ul> مؤشرات الأداء الرئيسية سيتم قياس النجاح في هذا المنصب من خلال الإدارة الفعالة لعمليات مكتب البحث والمنح؛ التطوير والوقتية في إدارة المنح والتقارير؛ وثائق الأخلاقيات والامتثال الجاهزة للتدقيق؛ تقارير مؤسسية دقيقة وإدارة KPI؛ مشاركة فعالة لأعضاء هيئة التدريس والطلاب في البحث؛ التنسيق الفعال للفعاليات والشراكات والالتزامات البحث؛ الحفاظ على أدلة البحث الداعمة للاعتماد والتصنيفات؛ دعم أصحاب المصلحة بشكل فوري؛ والتحسين المستمر لعمليات وخدمات مكتب البحث والمنح. كيفية التقديم ينبغي للمرشحين المهتمين زيارة قسم فرص العمل على موقعنا الإلكتروني وتقديم سيرة ذاتية ورسالة تغطية عبر: https://aiu.edu.kw/careers/jobs سيتم مراجعة الطلبات بشكل متواصل حتى شغل المنصب. من المتوقع أن يبدأ الناجح العمل فوراً. AIU جهة توظيف متكافئة تسعى للتميز الأكاديمي، النزاهة المهنية، وحوكمة سليمة للتعليم العالي في الكويت.  </div>

Bayt

Senior Manager

On-site - Kuwait 27 June 2026

Education & Training

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Description At Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to innovate across the full spectrum of healthcare solutions today to deliver the breakthroughs of tomorrow, and profoundly impact health for humanity. Learn more at jnj.com. As guided by Our Credo, Johnson & Johnson is responsible to our employees who work with us throughout the world. We provide an inclusive work environment where each person is considered as an individual. At Johnson & Johnson, we respect the diversity and dignity of our employees and recognize their merit. Job Function: Medical Affairs Group Job Sub Function: Medical Affairs Job Category: People Leader All Job Posting Locations: Kuwait City, Kuwait Job Description: About Surgery Fueled by innovation at the intersection of biology and technology, we’re developing the next generation of smarter, less invasive, more personalized treatments. Are you passionate about improving and expanding the possibilities of surgery? Ready to join a team that’s reimagining how we heal? Our Surgery team will give you the chance to deliver surgical technologies and solutions to surgeons and healthcare professionals around the world. Your contributions will help effectively treat some of the world’s most prevalent conditions such as obesity, cardiovascular disease and cancer. Patients are waiting. Your unique talents will help patients on their journey to wellness. Learn more at https://www.jnj.com/medtech We are searching for the best talent for Senior Manager Professional Education Surgery - MEA. Purpose: The Senior Professional Education Manager – MEA is responsible for developing and executing a comprehensive professional education strategy that advances the clinical adoption of the company’s products and solutions across the Middle East and Africa region. The role partners closely with Commercial, Marketing, Medical Affairs, Regulatory, Health Care Compliance, and external healthcare professionals to design, organize, and deliver high-quality educational programs for surgeons, nurses, and allied healthcare professionals. Through innovative educational initiatives, the role ensures healthcare professionals have the knowledge, skills, and confidence to deliver optimal patient outcomes while supporting the organization’s strategic priorities and growth objectives. You will be responsible for: Professional Education Strategy <ul><li>Develop and execute the regional professional education strategy aligned with business priorities, clinical evidence, and customer needs. </li><li>Translate commercial and clinical objectives into impactful educational programs that support product adoption and procedural excellence. </li><li>Identify capability gaps and educational opportunities across markets, specialties, and customer segments. </li><li>Establish annual education plans, budgets, and success metrics for the region. </li></ul>Program Development & Execution <ul><li>Design and deliver regional and local educational initiatives, including: <ul><li>Surgeon training programs </li><li>Nursing and allied healthcare professional education </li><li>Clinical workshops and cadaveric training </li><li>Centers of Excellence programs </li><li>Fellowship and observership programs </li><li>Faculty development initiatives </li><li>Digital and virtual learning solutions </li></ul></li><li>Lead end-to-end planning and execution of educational events, ensuring excellence in customer experience and operational delivery. </li><li>Develop innovative learning formats that enhance engagement and knowledge retention. </li></ul>Faculty & Key Opinion Leader Engagement <ul><li>Build and maintain strong relationships with leading surgeons, nurses, and healthcare professionals across the region. </li><li>Identify, recruit, and develop faculty members to support educational initiatives. </li><li>Partner with clinical experts to ensure educational content remains evidence-based, relevant, and clinically meaningful. </li><li>Facilitate faculty meetings, advisory boards, and curriculum development sessions. </li></ul>Cross-Functional Collaboration <ul><li>Partner with Marketing and Commercial teams to align educational activities with strategic business objectives. </li><li>Collaborate with Medical Affairs to ensure scientific integrity and appropriate educational content. </li><li>Work closely with Regulatory, Legal, and Healthcare Compliance teams to ensure all activities adhere to applicable policies and regulations. </li><li>Coordinate with local market teams to ensure regional programs address country-specific needs. </li></ul>Budget & Resource Management <ul><li>Manage the regional professional education budget and ensure effective allocation of resources. </li><li>Evaluate educational investments and optimize return on investment. </li><li>Oversee external vendors, agencies, event organizers, and training partners. </li></ul>Measurement & Continuous Improvement <ul><li>Establish KPIs and dashboards to measure the effectiveness of educational programs. </li><li>Analyze participant feedback, learning outcomes, and business impact metrics. </li><li>Implement continuous improvement initiatives to enhance educational quality and effectiveness. </li><li>Utilize data and insights to inform future educational strategies. </li></ul>Leadership & Influence <ul><li>Serve as a regional subject matter expert in healthcare professional education and adult learning methodologies. </li><li>Provide leadership and guidance to country teams regarding educational best practices. </li><li>Influence stakeholders across multiple functions and geographies to drive execution and alignment. </li><li>Represent the organization at regional and international professional education forums. </li></ul>Qualifications / Requirements: Education <ul><li>Bachelor’s degree required. </li><li>Advanced degree preferred (MBA, Master’s in Education, Healthcare Management, Clinical Discipline, or related field). </li></ul>Experience <ul><li>Minimum 8–10 years of experience in professional education, clinical education, marketing, medical affairs, or commercial roles within the healthcare, medical device, pharmaceutical, or life sciences industry. </li><li>Demonstrated experience planning and executing large-scale regional educational programs. </li><li>Experience working with healthcare professionals, faculty members, and key opinion leaders. </li><li>Experience managing complex projects across multiple countries and cultures. </li><li>Previous experience within the Middle East and Africa region strongly preferred. </li></ul>Skills & Competencies <ul><li>Strategic thinking and execution excellence. </li><li>Strong project and event management capabilities. </li><li>Excellent stakeholder management and influencing skills. </li><li>Strong presentation, facilitation, and communication skills. </li><li>Budget management and financial acumen. </li><li>Ability to work effectively in a matrix organization. </li><li>Customer-focused mindset with a passion for education and learning. </li><li>Strong analytical and problem-solving capabilities. </li><li>High level of professionalism, ethics, and compliance awareness. </li></ul>Travel Requirements <ul><li>Regional and international travel up to 40–50% as required to support educational programs, faculty engagement, and business priorities. </li></ul>Success Measures <ul><li>Achievement of annual professional education objectives. </li><li>Quality and impact of educational programs delivered. </li><li>Healthcare professional engagement and satisfaction scores. </li><li>Clinical adoption and capability development outcomes. </li><li>Compliance and operational excellence. </li><li>Effective budget management and resource utilization. </li><li>Strength and growth of regional faculty networks. </li><li>Alignment of educational activities with business growth priorities and patient care outcomes. </li></ul> Required Skills: Preferred Skills: Analytical Reasoning, Clinical Research and Regulations, Clinical Trials Operations, Communication, Content Evaluation, Developing Others, Digital Culture, Digital Literacy, Healthcare Trends, Inclusive Leadership, Leadership, Medical Affairs, Medical Communications, Medical Compliance, Prioritization of Tasks, Product Strategies, Scientific Research, Strategic Thinking, Team Management </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الوصف في جونسون آند جونسون، نؤمن بأن الصحة هي كل شيء. قوتنا في ابتكار الرعاية الصحية تمكّننا من بناء عالم تُمنع فيه الأمراض المعقدة وتُعالج وتُشفى، حيث تكون العلاجات أذكى وأكثر انخفاضاً في التوغّل، والحلول شخصية. من خلال خبرتنا في الطب المبتكر والتقنية الطبية، نحن مهيأون فريدون للابتكار عبر الطيف الكامل لحلول الرعاية الصحية اليوم لتقديم اكتشافات الغد، وتغيير عميق في الصحة للبشرية. تعرف على المزيد على jnj.com. وفقًا لإرشاداتنا في credo، تتحمّل Johnson & Johnson مسؤولية تجاه موظفينا الذين يعملون معنا في جميع أنحاء العالم. نحن نوفر بيئة عمل شاملة حيث يُعتبر كل فرد ككائن فريد. في Johnson & Johnson، نحترم تنوع وكرامة موظفينا ونقدّر جدارتهم. وظيفة: مجموعة الشؤون الطبية الوظيفة الفرعية: الشؤون الطبية فئة الوظيفة: قائد فريق جميع مواقع نشر الوظائف: الكويت مدينة، الكويت وصف الوظيفة: عن الجراحة مدفوعة بالابتكار عند تقاطع علم الأحياء والتكنولوجيا، نحن نطور الجيل التالي من العلاجات الأكثر ذكاءً وأقل توغلاً وأكثر تخصيصاً. هل لديك شغف بتحسين وتوسيع إمكانات الجراحة؟ هل أنت مستعد للانضمام إلى فريق يعيد تصور كيفية شفائنا؟ سيتيح لك فريق الجراحة لدينا فرصة تقديم تقنيات وحلول جراحية للجراحين والكوادر الصحية حول العالم. ستساعد مساهماتك في علاج بعض أكثر الحالات انتشاراً في العالم مثل السمنة وأمراض القلب والأوعية الدموية والسرطان. المرضى ينتظرون. مواهبك الفريدة ستساعد المرضى في رحلتهم نحو العافية. تعرف على المزيد على https://www.jnj.com/medtech نحن نبحث عن أفضل المواهب لـ Senior Manager Professional Education Surgery - MEA. الهدف: المسؤول عن التعليم المهني الأول – MEA مسؤول عن تطوير وتنفيذ استراتيجية تعليم مهني شاملة تعزز الاعتماد الإكلينيكي على منتجات الشركة وحلولها عبر منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. يلتزم الدور بالشراكة مع التجارة والتسويق والشؤون الطبية واللوائح والامتثال الصحي، ومع المهنيين الصحيين الخارجيين لتصميم وتنظيم وتقديم برامج تعليمية عالية الجودة للجراحين والممرضين والكوادر الصحية المساعدة. من خلال مبادرات تعليمية مبتكرة، يضمن الدور امتلاك المهنيين الصحيين المعرفة والمهارات والثقة لتقديم نتائج مرضية مع دعم أولويات واستراتيجيات النمو التنظيمية. سوف تكون مسؤولاً عن: استراتيجية التعليم المهني <ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية التعليم المهني الإقليمية المتوافقة مع أولويات الأعمال والأدلة السريرية واحتياجات العملاء. </li><li>ترجمة الأهداف التجارية والسريرية إلى برامج تعليمية مؤثرة تدعم اعتماد المنتج والتميز في الإجراءات. </li><li>تحديد فجوات القدرات والفرص التعليمية عبر الأسواق والتخصصات وشرائح العملاء. </li><li>وضع خطط تعليم سنوية وميزانيات ومقاييس نجاح للمنطقة. </li></ul>تطوير وتنفيذ البرامج <ul><li>تصميم وتنفيذ مبادرات تعليمية إقليمية ومحلية، بما في ذلك: <ul><li>برامج تدريب الجراحين </li><li>التعليم التمريضي والتعليم المهني الصحي المساعد </li><li>ورش العمل السريرية والتدريب على الجثث </li><li>برامج مراكز التميز </li><li>برامج الزمالة والمراقبة </li><li>مبادرات تطوير أعضاء هيئة التدريس </li><li>حلول التعلم الرقمي والافتراضي </li></ul></li><li>قيادة التخطيط والتنفيذ الشامل الفعّال للفعاليات التعليمية، مع ضمان التميز في تجربة العملاء والتنفيذ التشغيلي. </li><li>تطوير صيغ تعلم مبتكرة تعزز التفاعل والاحتفاظ بالمعرفة. </li></ul>التفاعل مع أعضاء هيئة التدريس وقادة الرأي الرئيسيين <ul><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع كبار الجراحين والممرضين والمهنيين الصحيين في المنطقة. </li><li>تحديد وتجنيد وتطوير أعضاء هيئة التدريس لدعم المبادرات التعليمية. </li><li>الشراكة مع خبراء سريريين لضمان بقاء المحتوى التعليمي قائم على الأدلة، وذا صلة، وذو معنى سريري. </li><li>تسهيل اجتماعات هيئة التدريس، والمجالس الاستشارية، وجلسات تطوير المناهج. </li></ul>التعاون عبر الوظائف <ul><li>الشراكة مع فريقي التسويق والتجارة لمواءمة الأنشطة التعليمية مع أهداف العمل الاستراتيجية. </li><li>التعاون مع الشؤون الطبية لضمان النزاهة العلمية والمحتوى التعليمي المناسب. </li><li>العمل عن كثب مع فرق التنظيم والامتثال القانوني والامتثال الصحي لضمان التزام جميع الأنشطة بالسياسات واللوائح المعمول بها. </li><li>التنسيق مع فرق السوق المحلية لضمان أن البرامج الإقليمية تُعالج الاحتياجات الخاصة بكل بلد. </li></ul>إدارة الميزانية والالامات <ul><li>إدارة ميزانية التعليم المهني الإقليمي وضمان توزيع الموارد بفعالية. </li><li>تقييم الاستثمارات التعليمية وتحسين العائد على الاستثمار. </li><li>الإشراف على الموردين الخارجيين والوكالات ومنظمي الفعاليات وشركاء التدريب. </li></ul>القياس والتحسين المستمر <ul><li>تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ولوحات البيانات لقياس فعالية البرامج التعليمية. </li><li>تحليل ملاحظات المشاركين ونتائج التعلم والقياسات التأثيرية على الأعمال. </li><li>تنفيذ مبادرات التحسين المستمر لتحسين جودة التعليم وفعاليته. </li><li>استخدام البيانات والرؤى لإبلاغ استراتيجيات تعليم مستقبلية. </li></ul>القيادة والتأثير <ul><li>العمل كخبير موضعي إقليمي في تعليم المهن الصحية وتعلم البالغين. </li><li>توفير القيادة والإرشاد لفرق البلد فيما يتعلق بممارسات التعليم الأمثل. </li><li>التأثير في أصحاب المصلحة عبر وظائف وجغرافيات متعددة لدفع التنفيذ والمواءمة. </li><li>تمثيل المنظمة في المنتديات المهنية الإقليمية والدولية للتعليم المهني. </li></ul>المؤهلات / المتطلبات: التعليم <ul><li>درجة البكالوريوس مطلوبة. </li><li>يفضل درجة عليا (MBA، ماجستير في التعليم، إدارة الرعاية الصحية، تخصص سريري، أو مجال ذي صلة). </li></ul>الخبرة <ul><li>8–10 سنوات من الخبرة في التعليم المهني، التعليم السريري، التسويق، الشؤون الطبية، أو أدوار تجارية في الرعاية الصحية أو الأجهزة الطبية أو الأدوية أو علوم الحياة. </li><li>خبرة مثبتة في التخطيط وتنفيذ برامج تعليمية إقليمية واسعة النطاق. </li><li>خبرة في العمل مع المهنيين الصحيين وأعضاء هيئة التدريس وقادة الرأي الرئيسيين. </li><li>خبرة في إدارة مشاريع معقدة عبر عدة دول وثقافات. </li><li>يفضل سابقة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. </li></ul>المهارات والكفاءات <ul><li>التفكير الاستراتيجي والتميز في التنفيذ. </li><li>قدرات إدارة المشاريع والفعاليات القوية. </li><li>إدارة أصحاب المصلحة ومهارات التأثير القوية. </li><li>مهارات العرض والتيسير والاتصال الممتازة. </li><li>إدارة الميزانية والفطنة المالية. </li><li>القدرة على العمل بفعالية في منظمة مصفوفية. </li><li>عقلية تركز على العميل مع شغف بالتعليم والتعلم. </li><li>قدرات تحليلية وحلول مشكلات قوية. </li><li>مستوى عالٍ من الاحترافية والأخلاقيات والوعي بالامتثال. </li></ul>متطلبات السفر <ul><li>السفر الإقليمي والدولي حتى 40–50% حسب الحاجة لدعم البرامج التعليمية، وارتباط أعضاء هيئة التدريس، وأولويات الأعمال. </li></ul>مقاييس النجاح <ul><li>تحقيق أهداف التعليم المهني السنوية. </li><li>الجودة والتأثير لبرامج التعليم المقدمة. </li><li>مشاركة ورضا المهنيين الصحيين. </li><li>اعتماد سريري وتطوير القدرات. </li><li>الامتثال والتميز التشغيلي. </li><li>إدارة الميزانية وفعالية استغلال الموارد. </li><li>قوة ونمو شبكات أعضاء هيئة التدريس الإقليمية. </li><li>التوافق بين الأنشطة التعليمية ونمو الأعمال ونتائج رعاية المرضى. </li></ul> المهارات المطلوبة: المهارات المفضلة: التفكير التحليلي، البحث السريري والتنظيمات، عمليات التجارب السريرية، الاتصال، تقييم المحتوى، تطوير الآخرين، الثقافة الرقمية، الأمية الرقمية، اتجاهات الرعاية الصحية، القيادة الشاملة، القيادة، الشؤون الطبية، الاتصالات الطبية، الامتثال الطبي، تحديد أولويات المهام، استراتيجيات المنتج، البحث العلمي، التفكير الاستراتيجي، إدارة الفريق "

Bayt

Country Manager Kuwait

On-site - Kuwait 3 August 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> YOU TACKLE FOR QUALITY AND GREAT SERVICE. THIS WILL IMPROVE THE LIFE OF OUR CUSTOMERS. Would you like to become part of the world's most international company in the world? A company that pioneered cross-border express delivery in 1969 and is now active in more than 220 countries and territories worldwide. Do you want to be part of a company that connects people worldwide? And the more people we connect, the better life will be on our planet. Join our team and discover how an international network that's focused on service, quality and sustainability, is able to connect people and improve lives through the power of global trade. And not just for our customers, but for every member of our team too. To learn more about our culture, motivated people and our purpose, please visit www.dpdhl.jobs/express Do you want to make a difference? Then come to our "Insanely Customer Centric" Team and become a Certified International Specialist! Overall Role Purpose The Country Manager has overall accountability for the short- and long-term plans that ensure long-term success and profitability of the company. This will be achieved by building a strong functional team that has the appropriate direction and leadership to ensure that the strategic and operating plans are developed and implemented according to local regional and global strategic direction. Your Tasks: Service: <ul><li>To enable and manage the achievement of service performance that meets or exceeds customer expectations and differentiates DHL from the competitors.</li><li>To ensure regional and global service standards are met or exceeded.</li></ul> Customer Relations: <ul><li>To liaise with key and strategically important customers at the appropriate level to ensure customer retention, development and growth of new business.</li><li>To be sensitive to emerging customers and market requirements.</li><li>To ensure the improvement of Customer Satisfaction over time through customer service initiatives and strategies delivering best-in-class service</li></ul> Representation: <ul><li>To create, maintain and develop a favorable DHL image with its various influential audiences such as NGOs, partners, industry bodies and governments to facilitate the company's growth and development.</li></ul> Business Performance & Result <ul><li>To ensure that the annual business plan including revenue, cash flow, profit and service levels are met, and corrective action is taken to rectify any negative variance.</li></ul> Direction & Leadership: <ul><li>Determine local Country/ Country Group short- and long-term strategies and market approach within overall regional context.</li><li>To provide strong leadership to ensure agreed strategies and goals are communicated and effectively implemented.</li><li>To contribute to regional direction, ensuring that local environmental factors are taken into consideration in the setting of regional strategies and policies.</li><li>To regularly and actively chair the Senior Management Team.</li></ul> Group Participation: <ul><li>To ensure close co-ordination of strategic activities with Solutions and Intercontinental business as well as GCS.</li><li>To actively promote exchange of expertise and communication with other DHL and DPWN units</li><li>To promote and participate in cross-BU activities and leverages synergies with other DPWN divisions</li></ul> Commercial: <ul><li>To ensure the development of new business and maintenance of existing business in line with the Region’s profitability and growth targets.</li><li>To ensure revenue yield enhancement and market share growth through the development and implementation of pricing and marketing plans.</li><li>To ensure sales strategies and enabling tactics, drive both acquisition and retention of revenue throughout the DBU, Regular and Local Advantage revenue channels.</li><li>To actively monitor the market, ensuring full awareness of competitors’ strategies and actions.</li></ul> Operations: <ul><li>To ensure the provision of the fastest, most reliable and secure global door-to-door express transport service in the market in the most cost-effective manner.</li><li>To ensure the planning and implementation of strategies to improve service and transit time performance whilst managing costs.</li><li>To manage the effective implementation and use of appropriate technology in all sections of the service chain, in order to enhance service and improve productivity.</li></ul> Information Services: <ul><li>To ensure the provision of professional and stage-of-the-art Information Services, enabling the business to obtain competitive advantage.</li></ul>Human Resources: <ul><li>To ensure the provision of HR advice and services that drive and reinforce DHL’s culture and business strategies.</li><li>To ensure the provision of a supportive working environment suitable to achieving business objectives</li><li>To implement and drive regional and local recognition and reward programs.</li></ul> Business Planning: <ul><li>To develop annual business plans that support the agreed strategies, improve market share and service levels, as well as meeting the expected financial contribution levels to the network.</li><li>To continually review and improve business processes to improve productivity and add value to DHL services.</li></ul> Financial Management: <ul><li>To ensure the financial wellbeing of the company from a legal, statutory and DHL management perspective.</li><li>To set, review, and implement capital and revenue budgets.</li><li>To ensure that cost control programmes are effectively implemented to manage unit costs.</li><li>To improve liquidity through good capital and debtor management</li></ul> Change Management: <ul><li>To develop and implement change projects based on technological and industry change directions/trends.</li><li>To drive and implement local integration (Note significant project may take a few years)</li></ul> Administration: <ul><li>To ensure the provision of suitable facilities and fleet in compliance with local statutory requirements in a cost-effective manner.</li></ul> Organization Climate: <ul><li>To develop an organizational culture that nurtures and encourages service excellence, quality and a ‘can do’ mindset.</li><li>To manage the improvement of Employee Satisfaction over time and work towards positioning as an employer of choice.</li><li>Create a culture of change and continuous improvement to achieve long-term success.</li></ul> People Management: <ul><li>Determine organization structure, roles and responsibility and performance targets for the function.</li><li>Develop a culture of quality, service excellence (for internal customers), flexibility and cost consciousness.</li><li>Develop team spirit and multitasking capabilities within the team.</li><li>Plan, organize and direct an efficient and effective function.</li><li>Develop IKOs/KPIs with team members and monitor individual performance.</li><li>Responsible for complying with talent management and performance process.</li><li>Manage the allocation of appropriate resources and commitment of staff to the achievement of Global, Regional and Country objectives and targets.</li></ul> Your Profile: <ul><li>5 to 7 years DHL experience managing large teams of people. In addition to prior experience in at least two core DHL functions at a senior level.</li><li>Good knowledge of Kuwait Market.</li><li>Broad understanding of all functional aspects of the business and prior experience managing a complete profit and loss entity.</li><li>High degree of commercial and business acumen and an understanding of the external economic environment and how this may affect DHL's short- and long-term planning</li><li>Languages: high level of proficiency in Arabic and English.</li><li>Highly proficient communication skills, spoken and written.</li><li>Solid background in the Air Express or Logistics industry.</li><li>Commercial awareness of the transportation industry, aviation and regulatory issues.</li><li>Negotiation experience.</li><li>Presentation skills.</li><li>Software skills (Microsoft applications, internet user skills, etc).</li><li>Ability and willingness to travel.</li><li>Experience in managing significant change programs and working within a matrix environment.</li><li>Experience of networking among local businesses, government and community leaders.</li><li>International business experience, working and living in multicultural and multi-racial environments.</li></ul> Our Offer: <ul><li>Strong career support in an international environment.</li><li>Great culture and colleagues.</li><li>Multifarious benefit program.</li></ul> Do you see a personal challenge in these versatile and responsible tasks? Then apply now! We look forward to receiving your application! </div>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> أنت تسعى إلى الجودة وخدمة مميزة. هذا سيحسن حياة عملائنا. هل تود أن تصبح جزءاً من أكثر الشركات دولية في العالم؟ شركة تمكنت من ربط الشحن العابر للحدود في 1969 وهي الآن نشطة في أكثر من 220 دولة وإقليماً حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس حول العالم؟ وكلما ربطنا المزيد من الناس، تحسن الحياة على كوكبنا. انضم إلى فريقنا وتعلم كيف أن شبكة عالمية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة قادرة على ربط الناس وتحسين الحياة من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو في فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا، وأشخاصنا المتحفزين وهدفنا، الرجاء زيارة www.dpdhl.jobs/express هل تريد أن تُحدث فرقاً؟ إذن انضم إلى فريقنا "محور اهتمامه العملاء بشكل لا يصدق" وكن أخصائياً دولياً معتمداً! الغرض العام من الدور يكون مدير البلد مسؤولاً عن الخطط القصيرة والطويلة الأجل التي تضمن النجاح وربحية الشركة على المدى الطويل. سيتم تحقيق ذلك من خلال بناء فريق وظيفي قوي يتوفر لديه التوجّه والقيادة المناسبان لضمان تطوير وتنفيذ الخطط الاستراتيجية والتشغيلية وفق التوجيه الاستراتيجي المحلي والإقليمي والعالمي. مهامك: الخدمة: <ul><li>تمكين وإدارة تحقيق أداء الخدمة الذي يلبّي توقعات العملاء وربما يتجاوزها ويميز DHL عن المنافسين.</li><li>ضمان تلبية المعايير الخدمية الإقليمية والعالمية أو تجاوزها.</li></ul> علاقات العملاء: <ul><li>التواصل مع العملاء الرئيسيين والشركاء الاستراتيجيين في المستوى المناسب لضمان الاحتفاظ بالعمل وتطويره ونمو الأعمال الجديدة.</li><li>أخذ الاحتياجات السوقية والعملاء الناشئين بعين الاعتبار.</li><li>ضمان تحسين رضا العملاء مع مرور الوقت من خلال مبادرات واستراتيجيات خدمة عملاء تقدم خدمة من الدرجة الأولى</li></ul> التمثيل: <ul><li>إيجاد صورة DHL الإيجابية لدى جمهورها المؤثر مثل منظمات غير حكومية وشركاء وهيئات صناعية وحكومات لتسهيل نمو الشركة وتطورها.</li></ul> الأداء التجاري والنتيجة <ul><li>ضمان أن الخطة التجارية السنوية بما في ذلك الإيرادات والتدفقات النقدية والربح ومستويات الخدمة محققة، وأن تُتخذ الإجراءات التصحيحية لتصحيح أي تباين سلبي.</li></ul> التوجيه والقيادة: <ul><li>تحديد استراتيجيات محلية للدولة/مجموعة الدول قصيرة وطويلة الأجل ونهج السوق ضمن السياق الإقليمي العام.</li><li>توفير قيادة قوية لضمان تواصل الاستراتيجيات والأهداف المتفق عليها وتنفيذها بفعالية.</li><li>المساهمة في التوجيه الإقليمي، مع أخذ العوامل البيئية المحلية في الاعتبار عند وضع الاستراتيجيات والسياسات الإقليمية.</li><li>رئاسة فريق الإدارة العليا بشكل منتظم ونشط.</li></ul> مشاركة المجموعة: <ul><li>ضمان التنسيق الوثيق للأنشطة الاستراتيجية مع حلول وأعمال Intercontinental وكذلك GCS.</li><li>التشجيع الفعّال لتبادل الخبرات والتواصل مع وحدات DHL وDPWN الأخرى</li><li>الترويج والمشاركة في أنشطة متعددة وحدات العمل والاستفادة من التآزر مع أقسام DPWN الأخرى</li></ul> تجاري: <ul><li>ضمان تطوير أعمال جديدة والحفاظ على الأعمال القائمة بما يتماشى مع أهداف الربحية والنمو للمنطقة.</li><li>ضمان تحسين العائد والإيرادات ونمو الحصة السوقية من خلال تطوير وتنفيذ خطط التسعير والتسويق.</li><li>ضمان استراتيجيات البيع والتكتيكات المساعدة، قيادة الاستحواذ والاحتفاظ بالإيرادات عبر قنوات DBU والدخل المنتظم والدخل المحلي.</li><li>المراقبة النشطة للسوق، والاطلاع الكامل على استراتيجيات ومبادرات المنافسين.</li></ul> العمليات: <ul><li>ضمان توفير أسرع خدمة شحن جوي-بريدي موثوقة وآمنة على مستوى العالم بأكثر الطرق الاقتصادية.</li><li>ضمان التخطيط وتنفيذ استراتيجيات لتحسين أداء الخدمة ووقت العبور مع إدارة التكاليف.</li><li>إدارة التطبيق الفعّال واستخدام التقنية المناسبة في جميع أقسام سلسلة الخدمة لتعزيز الخدمة وتحسين الإنتاجية.</li></ul> خدمات المعلومات: <ul><li>ضمان توفير خدمات معلومات مهنية وحديثة تتيح للأعمال الحصول على ميزة تنافسية.</li></ul>الموارد البشرية: <ul><li>ضمان توفير استشارات وخدمات الموارد البشرية التي تقود وتدعم ثقافة DHL واستراتيجيات العمل.</li><li>ضمان توفير بيئة عمل داعمة مناسبة لتحقيق أهداف العمل</li><li>تنفيذ وتعزيز برامج الاعتراف والمكافآت الإقليمية والمحلية.</li></ul> التخطيط التجاري: <ul><li>وضع خطط عمل سنوية تدعم الاستراتيجيات المتفق عليها، وتحسن الحصة السوقية ومستويات الخدمة، إضافة إلى تحقيق المستويات المالية المتوقعة للشبكة.</li><li>مراجعة وتحسين عمليات العمل باستمرار لتحسين الإنتاجية وإضافة قيمة لخدمات DHL.</li></ul> الإدارة المالية: <ul><li>ضمان الرفاهية المالية للشركة من منظور قانوني وتنظيمي وإداري لدى DHL.</li><li>وضع ومراجعة وتنفيذ ميزانيات رأس المال والإيرادات.</li><li>ضمان تطبيق برامج السيطرة على التكاليف لإدارة تكاليف الوحدة.</li><li>تحسين السيولة من خلال إدارة رأس المال والديون بشكل جيد</li></ul> إدارة التغيير: <ul><li>تطوير وتنفيذ مشاريع التغيير بناءً على اتجاهات/نُظم التكنولوجي والصناعي.</li><li>قيادة وتنفيذ التكامل المحلي (قد تستغرق بعض المشاريع سنوات).</li></ul> الإدارة: <ul><li>ضمان توفير مرافق أساسية وأسطول يتوافق مع المتطلبات المحلية بكفاءة من حيث التكلفة.</li></ul> مناخ المنظمة: <ul><li>بناء ثقافة تنظيمية ترعى وتدعم التميّز في الخدمة والجودة وروح المبادرة.</li><li>إدارة تحسين رضا الموظفين مع الوقت والعمل نحو وضعها كطرف مفضل للعمل.</li><li>خلق ثقافة التغيير والتحسين المستمر لتحقيق النجاح على المدى الطويل.</li></ul> إدارة الأشخاص: <ul><li>تحديد هيكل المنظمة والدوائر والمسؤوليات وأهداف الأداء للوظيفة.</li><li>تطوير ثقافة الجودة والتميز في الخدمة (للعملاء الداخليين)، والمرونة والوعي التكاليفي.</li><li>تعزيز روح الفريق وقدرات التعدد المهني داخل الفريق.</li><li>التخطيط والتنظيم وتوجيه وظيفة فعّالة وكفؤة.</li><li>تطوير IKOs/KPIs مع أعضاء الفريق ومراقبة الأداء الفردي.</li><li>المسؤولية عن الامتثال بعمليات إدارة المواهب والأداء.</li><li>إدارة تخصيص الموارد المناسبة والتزام موظفي لتحقيق أهداف Global وRegional وCountry.</li></ul> ملفك الشخصي: <ul><li>5 إلى 7 سنوات خبرة DHL في إدارة فرق كبيرة من الناس. بالإضافة إلى خبرة سابقة في وظيفتين رئيسيتين في DHL على مستوى رفيع.</li><li>معرفة جيدة بسوق الكويت.</li><li>فهم واسع لجميع الجوانب الوظيفية في العمل وخبرة سابقة بإدارة كيان ربح وخسارة كامل.</li><li>درجة عالية من الفطنة التجارية وفهم البيئة الاقتصادية الخارجية وكيف قد تؤثر على تخطيط DHL قصير وبعيد المدى</li><li>اللغات: إتقان عالي في العربية والإنجليزية.</li><li>مهارات تواصل عالية، منطوقة ومكتوبة.</li><li>خلفية صلبة في صناعة الشحن الجوي السريع أو اللوجستيات.</li><li>الوعي التجاري لصناعة النقل، والطيران والأنظمة التنظيمية.</li><li>خبرة تفاوض.</li><li>مهارات عرض تقديمي.</li><li>مهارات حاسوبية (تطبيقات مايكروسوفت، مهارات استخدام الإنترنت، الخ).</li><li>القدرة والاستعداد للسفر.</li><li>خبرة في إدارة تغييرات كبيرة والعمل في بيئة مصفوفة.</li><li>خبرة في بناء شبكة علاقات بين أعمال محلية، وحكومة وقادة المجتمع.</li><li>خبرة في الأعمال الدولية، العمل والعيش في بيئات متعددة الثقافات ومتعددة العرقيات.</li></ul> عرضنا: <ul><li>دعماً وظيفياً قوياً في بيئة دولية.</li><li>ثقافة رائعة وزملاء مميزون.</li><li>برنامج مزايا متنوع.</li></ul> هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ إذاً قدم الآن! نتطلع لاستلام طلبك!

1 to 5 years Naukri Gulf

M&E Coordinator

On-site - Kuwait - Capital Governorate (Kuwait) 12 August 2026

Human Resources

Are you ready to transform events into extraordinary experiences? Do you enjoy turning moments into memories? Join Radisson Hotel Group as and become the maestro of celebrations, where your passion meets limitless possibilities. Our people are at the core of our success. Your role guarantees variety and excitement every day. At Park inn by Radisson Hotel & Apartments (Kuwait), we cherish your entrepreneurial spirit, collaborative nature. We foster an inclusive and supportive culture where, together, we ensure that every moment is truly meaningful. Embrace your uniqueness as an individual in our team and explore the exciting growth opportunities we have for you and the chance to create memorable moments. We are currently seeking a M&E Sales Coordinator to join our vibrant team. At Park inn by Radisson Hotel & Apartments (Kuwait), we are in search of individuals who go beyond the resume those with character, skills, talents, and a passion for creating memorable experiences. We value mindset as pivotal: anticipating guest needs, supporting your department, and consistently delivering memorable experiences. We are dedicated to nurturing and growing talent, offering pathways for advancement, and fostering a culture of continuous learning. As a M&E Sales Coordinator you inject a heightened sense of ambition, a focus on delivering results, and a genuine passion for engaging with customers into the fabric of our dynamic Sales Team. Your role is pivotal in crafting memorable experiences for our clients, and your dedication to excellence sets the stage for unparalleled success in our events sales endeavors. Cultivate client relationships, grasp their meeting needs, and deliver tailored solutions. Promote meeting spaces, achieving revenue targets by effectively selling hotel offerings. Coordinate event logistics, ensuring meticulous planning from room setup to catering and AV requirements. Prepare and manage event contracts, ensuring compliance and timely payments. Maintain clear and prompt client communication, addressing special requests or changes. Provide administrative support, preparing reports and managing inquiries. Collaborate with hotel departments for a seamless guest experience. Collect client feedback to enhance meeting and event services continually.Desired Candidate Profile<ul><li>Strong sales and negotiation skills for effective promotion of event spaces and services.</li><li>Passion for delivering exceptional customer service, adept at building and maintaining client relationships.</li><li>Excellent organizational and time-management abilities for coordinating multiple events simultaneously.</li><li>Keen eye for detail to ensure accurate management of all event logistics.</li><li>Outstanding verbal and written communication skills for professional interaction with clients and colleagues.</li><li>Proficiency in relevant software, including CRM systems and Microsoft Office applications.</li><li>Flexibility to thrive in a dynamic, fast-paced environment.</li><li>Strong problem-solving skills to address client needs and unexpected challenges.</li></ul>

هل أنت مستعد لتحويل الفعاليات إلى تجارب استثنائية؟ هل تستمتع بتحويل اللحظات إلى ذكريات؟ انضم إلى مجموعة فنادق راديسون وأصبح قائد الاحتفالات، حيث تلتقي شغفك بإمكانات لا حصر لها. موظفونا هم جوهر نجاحنا. دورك يضمن التنوع والإثارة كل يوم. في Park Inn by Radisson Hotel & Apartments (الكويت)، نثمِّن روحك الريادية وطبيعتك التعاونية. نُعزِّز ثقافة شاملة وداعمة حيث نتأكد معًا من أن كل لحظة ذات مغزى حقًا. احتضن تفردك كفرد ضمن فريقنا واستكشف فرص النمو المثيرة التي لدينا لك وفرصة خلق لحظات لا تُنسى. نحن نبحث حاليًا عن مُنسِّق مبيعات M&E للانضمام إلى فريقنا الحيوي. في Park Inn by Radisson Hotel & Apartments (الكويت)، نبحث عن أشخاص يتجاوزون السيرة الذاتية، أولئك الذين لديهم شخصية، ومهارات، ومواهب، وشغف لخلق تجارب لا تُنسى. نقيِّم التفكير كعامل حاسم: توقع احتياجات الضيوف، دعم قسمك، وتقديم تجارب لا تُنسى باستمرار. نحن ملتزمون بتنمية المواهب ونموها، وتوفير مسارات للتقدم، وتهيئة ثقافة التعلم المستمر. كـ مُنسِّق مبيعات M&E تضخ إحساسًا أعلى من الطموح، وتركيزًا على تحقيق النتائج، وشغفًا حقيقيًا بالتفاعل مع العملاء في نسيج فريق المبيعات الديناميكي لدينا. دورك محوري في صياغة تجارب لا تُنسى لعملائنا، وتفانيك في التميز يفتح أبواب النجاح الفريد في مساعينا لمبيعات الفعاليات. طور علاقات العملاء، وافهم احتياجات اجتماعاتهم، وقدم حلولاً مخصّصة. روِّج لمساحات الاجتماعات، محققًا أهداف الإيرادات من خلال بيع عروض الفندق بفعالية. نسِّق لوجستيات الحدث، مع ضمان التخطيط الدقيق من إعداد الغرفة إلى متطلبات الكافيتيرينج وAV. حضر وأدر عقود الحدث، مع ضمان الامتثال والدفع في الوقت المحدد. حافظ على تواصل واضح وسريع مع العملاء، مع معالجة الطلبات الخاصة أو التغييرات. قدّم الدعم الإداري، وأعدد التقارير وتدبير الاستفسارات. تعاون مع أقسام الفندق للحصول على تجربة ضيف سلسة. جمّع ملاحظات العملاء لتعزيز خدمات الاجتماعات والفعاليات باستمرار.الملف المرغوب للمُرشَّح<ul><li>مهارات مبيعات وتفاوض قوية للدعاية الفعالة لمساحات وخدمات الفعاليات.</li><li>شغف بتقديم خدمة عملاء استثنائية، بارع في بناء والحفاظ على علاقات العملاء.</li><li>قدرات تنظيمية وإدارة زمنية ممتازة لتنسيق فعاليات متعددة في آن واحد.</li><li>عين دقيقة على التفاصيل لضمان إدارة دقيقة لجميع لوجستيات الحدث.</li><li>مهارات تواصل شفهي وكتابي مميزة للتعامل المهني مع العملاء والزملاء.</li><li>إتقان البرمجيات ذات الصلة، بما في ذلك أنظمة CRM وتطبيقات Microsoft Office.</li><li>المرونة للنجاح في بيئة ديناميكية وسريعة الوتيرة.</li><li>مهارات حل مشكلات قوية لتلبية احتياجات العملاء والتعامل مع التحديات غير المتوقعة.</li></ul>

Bayt

IT Manager

On-site - Kuwait 2 August 2026

Information Technology

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Lead, manage and continuously improve the Company&#39;s Information Technology function, including IFS, Infrastructure, Networks, AWS, Azure, Cybersecurity and IT Support, ensuring the delivery of secure, reliable and cost-effective IT services that support business operations and strategic objectives. The IT Manager is responsible for planning, implementing and maintaining technology solutions, managing IT resources and vendors, and driving continuous improvement across all IT services. </div><h2 class="h5">Skills</h2> <div data-jb-field="skills">Qualifications &Experience  Bachelor&#39;s Degree in Information Technology, Computer Science, Information Systems, or equivalent.  Professional certifications such as ITIL, PMP, Microsoft, Cisco, VMware, AWS, Azure, Cybersecurity are an advantage.  8-10 years of relevant experience, including at least 3 years in a managerial role. Duties &amp; Responsibilities  Develop and implement the Company&#39;s IT strategy, roadmap and annual IT plan in alignment with business objectives.  Lead and manage all IT functions, including IFS, Infrastructure, Networks, AWS, Azure, Cybersecurity, Business Applications and IT Support.  Ensure the availability, reliability, security and performance of all business-critical IT systems and services.  Establish and monitor departmental KPIs, service levels (SLAs) and performance metrics to ensure high-quality service delivery.  Manage the implementation, enhancement and support of IFS and other business applications to meet operational requirements.  Lead IT projects and digital transformation initiatives, ensuring timely delivery within approved scope, budget and quality standards.  Evaluate emerging technologies and recommend solutions that improve operational efficiency, security and business value.  Develop, implement and enforce IT policies, standards and procedures in line with industry best practices and company governance requirements.  Ensure the effectiveness of cybersecurity controls, data protection measures, backup processes, disaster recovery and business continuity plans across on- premises infrastructure and AWS/Azure environments.  Manage IT risks and ensure compliance with applicable regulations, software licensing requirements and internal policies.  Prepare, manage and monitor the IT budget, ensuring cost-effective utilization of technology investments and maximizing return on investment.  Manage relationships with external vendors, consultants and service providers, including contract administration and performance evaluation.  Lead, coach, develop and evaluate IT team members, ensuring appropriate resource allocation, technical competency and succession planning.  Promote a customer-focused IT culture by continuously improving user support, service quality and end-user satisfaction.  Prepare periodic reports for Executive Management on IT performance, major initiatives, risks, cybersecurity, budgets and improvement opportunities.  Stay current with industry trends and emerging technologies, including IFS, AWS and Azure, to support continuous innovation and business growth.  Perform any other duties assigned by Executive Management.</div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> قيادة وإدارة وتحسين مستمر لوظيفة تكنولوجيا المعلومات للشركة، بما في ذلك IFS والبنية التحتية والشبكات وAWS وAzure والأمن السيبراني ودعم تكنولوجيا المعلومات، مع التأكد من تقديم خدمات تكنولوجيا معلومات آمنة وموثوقة وفعالة من حيث التكلفة تدعم العمليات التجارية والأهداف الاستراتيجية. يقع على عاتق مدير تكنولوجيا المعلومات المسؤولية عن التخطيط والتنفيذ والصيانة لحلول التكنولوجيا، وإدارة موارد تكنولوجيا المعلومات والموردين، ودفع التحسين المستمر عبر جميع خدمات تكنولوجيا المعلومات. </div><h2 class="h5">المهارات</h2> <div data-jb-field="skills">المؤهلات والخبرة • درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو أنظمة المعلومات أو ما يعادلها. • شهادات مهنية مثل ITIL وPMP ومايكروسوفت وسيسكو وفيم ون ديها AWS وAzure والأمن السيبراني تعتبر ميزة. • 8-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة، بما في ذلك ما لا يقل عن 3 سنوات في دور إدَاري. الواجبات والمسؤوليات • تطوير وتنفيذ استراتيجية وتقنية تكنولوجيا المعلومات للشركة وخارطة الطريق وخطة تكنولوجيا المعلومات السنوية بما يتوافق مع أهداف الأعمال. • قيادة وإدارة جميع وظائف تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك IFS والبنية التحتية والشبكات وAWS وAzure والأمن السيبراني وتطبيقات الأعمال ودعم تكنولوجيا المعلومات. • ضمان توفر الأنظمة والخدمات الحيوية للأعمال وموثوقيتها وأمنها وأدائها العالي. • إنشاء ومراقبة مؤشرات الأداء department KPIs ومستويات الخدمة (SLAs) ومقاييس الأداء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة. • إدارة التنفيذ والتحسين والدعم لـ IFS وتطبيقات الأعمال الأخرى لتلبية المتطلبات التشغيلية. • قيادة مشاريع تكنولوجيا المعلومات ومبادرات التحول الرقمي، مع ضمان التسليم في الوقت المحدد ضمن النطاق المعتمد والميزانية ومعايير الجودة. • تقييم التقنيات الناشئة وتوصية الحلول التي تحسن الكفاءة التشغيلية والأمن والقيمة التجارية. • تطوير وتنفيذ والتشديد على سياسات تكنولوجيا المعلومات والمعايير والإجراءات وفقاً لأفضل الممارسات الصناعية ومتطلبات حوكمة الشركة. • ضمان فعالية ضوابط الأمن الإلكتروني وإجراءات حماية البيانات وعمليات النسخ الاحتياطي وخطط الاسترداد من الكوارث واستمرارية الأعمال عبر بنية تحتية داخلية وبيئات AWS/Azure. • إدارة مخاطر تكنولوجيا المعلومات وضمان الالتزام باللوائح المعمول بها ومتطلبات ترخيص البرمجيات والسياسات الداخلية. • إعداد وإدارة ورصد ميزانية تكنولوجيا المعلومات، وضمان استخدام فعال من حيث التكلفة لاستثمارات التكنولوجيا وتحقيق عائد الاستثمار الأقصى. • إدارة العلاقات مع الموردين الخارجيين والمستشارين ومقدمي الخدمات، بما في ذلك إدارة العقود وتقييم الأداء. • قيادة وتوجيه وتطوير وتقييم أعضاء فريق تكنولوجيا المعلومات، مع ضمان تخصيص الموارد المناسب والكفاءة الفنية والتخطيط للخلافة. • تعزيز ثقافة تكنولوجيا معلومات مركزة على العميل من خلال تحسين دعم المستخدم واستمرارية الخدمة ورضا المستخدم النهائي باستمرار. • إعداد تقارير دورية للإدارة التنفيذية حول أداء تكنولوجيا المعلومات والمبادرات الرئيسية والمخاطر والأمن السيبراني والميزانيات وفرص التحسين. • مواكبة الاتجاهات الصناعية والتقنيات الناشئة، بما في ذلك IFS وAWS وAzure، لدعم الابتكار المستمر ونمو الأعمال. • أداء أي واجبات أخرى يكلف بها من قبل الإدارة التنفيذية.</div>

Bayt

Senior Marketing Executive - Kuwait

On-site - Kuwait 14 August 2026

Marketing

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Support the Marketing Managers in the development, ideation, and strategic planning of key projects and brand initiatives for Bloomingdale’s 360 and ATI luxury brands in Kuwait, while executing engaging campaigns and experiences and creating compelling social media content. At Al Tayer Insignia, your career is more than a job — it’s a journey into the heart of luxury retail. For over 40 years, we’ve partnered with the world’s most iconic brands, creating award-winning retail experiences across our boutiques, department stores, and leading online platforms. With stores and outlets across the GCC and a truly seamless omnichannel presence, we bring style, innovation, and heritage together. Here, you’ll join a diverse, customer obsessed, passionate team that celebrates creativity, values individuality, and empowers you to grow. Join us on our journey, reimagining fashion and redefining the meaning of luxury in the region. Responsibilities: Functional Roles and Responsibilities  • Build monthly calendar for PR & Marketing and ensure they are aligned with content calendars and business priorities • Lead ideation on monthly activities and creative storytelling in coordination with internal departments (content, social, creative…) ensuring consistency across platforms • Recommend creative and cost-effective marketing activities and source events/sponsorships to consider partnering with to build brand awareness across key markets • Manage brand marketing spend ensuring all activities are within budget making savings where possible • Be the expert on market trends and share findings internally to leverage across campaigns • Drive branding activities in line with buying team priorities • Develop partnerships with key brands to drive on-site traffic and differentiation from competition • Sign off artwork ensuring brand tone of voice and image is maintained • Drive media campaigns alongside digital marketing team, ensuring trackable KPIs and brand building activations • Support head of marketing and engagement manager in executing CRM and loyalty strategies and tactical plan to increase customer acquisition, retention and satisfaction. • Liaise with internal & marketplace teams on GWP selection & tactical promotions • Build the cross-category/cross-brand customer profile and identify activities to target each segment • Create compelling social media content of the commercial and marketing activities taking place in store and outside of the stores • Work closely with social media team on strategy building to drive growth across platforms • Build brands in partnership with key social platforms (Instagram, YouTube, Snapchat), leading branding activations to grow awareness in the region • Ensuring delivery of tasks within budget and guidelines • Create strong relationships with mall managements, KOLs and media scene in Kuwait  • Oversee planning and coordinating events – sponsorships, brand visits, PR activations, VIP events etc. • Coordinate with the events teams to sign off on venues, F&B & decoration ensuring brand image and perception is maintained • Negotiate best rates with production & events agencies/ suppliers to optimize costs • Select and sign off on upcoming events in key markets, securing sponsorships & exposure through partnerships • Sign off on brand guidelines for events, ensuring brand image is maintained People Management Roles and Responsibilities • Guide and motivate teams to enhance performance and produce quality work   Qualifications: Knowledge and Skills  • Good understanding of the luxury industry and market in Kuwait  • Ability to create compelling social media content of in store activations / events / collaborations • Extremely strong customer focus – prioritizing customer experience above everything else • Strong leadership and communication skills, including being able to lead cross-functional teams to help achieve specific targets / goals • Strong project management/organizational skills, including the ability to prioritize and handle multiple tasks simultaneously and provide strong attention to detail in a fast-paced environment • Strong commercial acumen, preferably with retail and e-commerce experience • Proactively monitoring the latest trends and making suggestions where necessary Languages • English & Arabic    </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> دعم مديري التسويق في تطوير وتوليد الأفكار والتخطيط الاستراتيجي للمشروعات الرئيسية ومبادرات العلامة التجارية لـ Bloomingdale’s 360 و ATI العلامات الفاخرة في الكويت، أثناء تنفيذ حملات وتجارب جذابة وإنشاء محتوى اجتماعي يثير الاهتمام. في ألتير إنسيجنيا، مسيرتك المهنية هي أكثر من وظيفة — إنها رحلة إلى قلب تجارة التجزئة الفاخرة. لأكثر من 40 عامًا، شـركنا العلامات التجارية الأكثر شهرة في العالم، ونخلق تجارب بيع بالتجزئة حائزة على جوائز عبر بوتيكاتنا ومتاجرنا الكبرى والمنصات الإلكترونية الرائدة. مع وجود متاجر وفروع عبر دول مجلس التعاون وبوجود omnichannel سلس حقًا، نجمع بين الأسلوب والابتكار والتراث معًا. هنا، ستنضم إلى فريق متنوع ومهووس بالعملاء وشغوف يحتفي بالإبداع ويقدّر الفردية ويمكّنك من النمو. انضم إلينا في رحلتنا، لإعادة تصور الموضة وإعادة تعريف معنى الرفاهية في المنطقة. المسؤوليات: الأدوار والمسؤوليات الوظيفية  • إعداد تقويم شهري للعلاقات العامة والتسويق والتأكد من توافقه مع تقاويم المحتوى وأولويات العمل • قيادة توليد الأفكار للأنشطة الشهرية والسرد الإبداعي بالتنسيق مع الأقسام الداخلية (المحتوى، التواصل الاجتماعي، الإبداع… ) لضمان الاتساق عبر المنصات • التوصية بأنشطة تسويقية إبداعية وفعّالة من حيث التكلفة واستكشاف الفعاليات/الرعايات للنظر في الشراكة لبناء الوعي بالعلامة التجارية عبر الأسواق الرئيسية • إدارة إنفاق العلامة التجارية على التسويق مع ضمان أن تكون جميع الأنشطة ضمن الميزانية مع توفير مدخرات حيثما أمكن • أن يكون خبيراً في اتجاهات السوق ومشاركة النتائج داخلياً لاستغلالها عبر الحملات • قيادة أنشطة التطوير للهوية بما يتماشى مع أولويات فريق الشراء • تطوير شراكات مع علامات تجارية رئيسية لزيادة الحركة في الموقع والتميّز عن المنافسة • المصادقة على الأعمال الفنية مع الحفاظ على نبرة صوت العلامة التجارية وصورتها • قيادة الحملات الإعلامية إلى جانب فريق التسويق الرقمي، مع ضمان وجود مؤشرات أداء قابلة للقياس وتفعيل العلامة • دعم رئيس التسويق ومدير التفاعل في تنفيذ استراتيجيات CRM والولاء والخطة التكتيكية لزيادة اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم ورضاهم. • التنسيق مع فرق داخلية ومشهد السوق حول اختيار GWP والعروض التكتيكية • بناء ملف تعريف العميل عبر الفئات والعلامات وتحديد الأنشطة المستهدفة لكل فئة • إنشاء محتوى اجتماعي مقنع لأنشطة التسويق والتجاريات التي تُقام في المتجر وخارجه • العمل عن كثب مع فريق التواصل الاجتماعي في بناء الاستراتيجيات لدفع النمو عبر المنصات • بناء العلامات بالشراكة مع منصات اجتماعية رئيسية (إنستغرام، يوتيوب، سناب شات)، قيادة تفعيلات العلامة لزيادة الوعي في المنطقة • ضمان تسليم المهام ضمن الميزانية والإرشادات • إقامة علاقات قوية مع مديري المراكز التجارية والمؤثرين ومشهد الإعلام في الكويت  • الإشراف على التخطيط وتنسيق الفعاليات – الرعاية، زيارات العلامة التجارية، تفعيل العلاقات العامة، فعاليات كبار الشخصيات، إلخ • التنسيق مع فرق الفعاليات للموافقة على المواقع والطعام والشراب/الديكور لضمان صورة العلامة التجارية وواجهتها • التفاوض على أفضل الأسعار مع شركات الإنتاج والفعاليات/الموردين لتحسين التكاليف • اختيار والموافقة على الفعاليات القادمة في الأسواق الرئيسية، وتأمين الرعاية والتعرض من خلال الشراكات • الموافقة على إرشادات العلامة للفعاليات، لضمان الحفاظ على صورة العلامةإدارة الأفراد والمسؤوليات • توجيه وتحفيز الفرق لتعزيز الأداء وإنتاج عمل عالي الجودة   المؤهلات: المعرفة والمهارات  • فهم جيد لصناعة الرفاهية والسوق في الكويت  • القدرة على إنشاء محتوى قوي لوسائل التواصل الاجتماعي لتفعيل الفعاليات/التجارب/الت collaborations في المتجر • تركيز قوي جداً على العميل – إعطاء تجربة العميل الأولوية على كل شيء • مهارات قيادة وتواصل قوية، بما في ذلك القدرة على قيادة فرق متعددة التخصصات لتحقيق أهداف محددة • مهارات إدارة مشاريع وتنظيم قوية، بما في ذلك القدرة على تحديد الأولويات والتعامل مع مهام متعددة في بيئة سريعة الإيقاع وتفصيل دقيق • فطنة تجارية قوية، ويفضل خبرة في البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية • متابعة مبكرة لأحدث الاتجاهات وتقديم اقتراحات عند الحاجة اللغات • الإنجليزية والعربية

Full Time Bayt

Account Manager

On-site - Kuwait 10 July 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> As an Account Manager for our innovative Digital Solutions Platform, you will play a pivotal role in driving client success and fostering long-term partnerships. This position is not just about managing accounts; it's about being a strategic advisor to our clients, ensuring they derive maximum value from our digital offerings. You will be part of a dynamic team that thrives on collaboration and creativity, where your insights and expertise will directly influence our clients’ growth trajectories.In this role, you will have the opportunity to work with cutting-edge technologies and contribute to the development of solutions that address real-world challenges. We believe in investing in our people, offering extensive training and development programs to help you enhance your skills and advance your career. You'll also enjoy a vibrant team culture that encourages innovation and celebrates success, making every day at work an exciting journey of learning and achievement.As you grow in this position, you will not only develop your account management skills but also gain exposure to strategic planning and execution. Your contributions will be crucial in shaping our client relationships and driving business outcomes. We are looking for someone who is passionate about technology and dedicated to helping clients succeed, as this role offers a unique chance to influence the direction of our digital solutions while advancing your career in a supportive environment.Responsibilities:<ol><li>Develop and maintain strong relationships with key clients, understanding their business needs and objectives to provide tailored digital solutions that drive success.</li><li>Collaborate with cross-functional teams, including marketing, product development, and customer support, to ensure seamless delivery of services and solutions that meet client expectations.</li><li>Analyze client data and feedback to identify opportunities for improvement and growth, implementing strategies that enhance client satisfaction and retention.</li><li>Prepare and deliver compelling presentations and proposals to clients, showcasing the value of our digital solutions and how they align with client goals.</li><li>Monitor industry trends and competitor activities to provide insights that inform strategic decisions and enhance our service offerings.</li><li>Manage project timelines and deliverables, ensuring that all client projects are completed on time and within budget, while maintaining high-quality standards.</li><li>Conduct regular performance reviews with clients, presenting insights and recommendations that drive continuous improvement and foster long-term partnerships.</li><li>Develop and implement account plans that align with overall business objectives, ensuring that both client and company goals are achieved.</li><li>Act as a liaison between clients and internal teams, advocating for client needs while ensuring that internal resources are effectively utilized to deliver exceptional results.</li></ol> </div><h2 class="h5">Skills</h2> <div data-jb-field="skills">Experience: 3–5 yearsKey Requirements:<ul><li>B2B account management experience within technology, SaaS, ERP, HR Tech, Digital Solutions, or Software industries.</li><li>Proven ability to manage customer relationships while identifying upselling and cross-selling opportunities.</li><li>Strong commercial mindset with experience handling enterprise or corporate clients.</li><li>Excellent presentation, communication, and stakeholder management skills.</li><li>Experience selling digital platforms or software solutions is highly preferred.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> كمدير حسابات لمنصة الحلول الرقمية المبتكرة لدينا، ستلعب دوراً محورياً في دفع نجاح العملاء وتعزيز الشراكات الطويلة الأمد. هذا المنصب ليس مجرد إدارة الحسابات؛ إنه دور مستشار استراتيجي لعملائنا، مع ضمان استفادتهم القصوى من عروضنا الرقمية. ستكون جزءاً من فريق ديناميكي يزدهر بالتعاون والإبداع، حيث ستؤثر خبرتك ورؤاك بشكل مباشر في مسارات نمو عملائنا.في هذه الوظيفة، ستتاح لك الفرصة للعمل مع تقنيات حديثة والمساهمة في تطوير حلول تعالج تحديات العالم الواقعي. نحن نؤمن بالاستثمار في فريقنا، مع توفير برامج تدريب وتطوير مكثفة لمساعدتك على تعزيز مهاراتك وتقدم مسارك المهني. كما ستستمتع بثقافة فريق حيوية تشجع الابتكار وتحتفي بالنجاح، مما يجعل كل يوم في العمل رحلة مثيرة من التعلم والإنجاز.بينما تنمو في هذا المنصب، لن تطور مهارات إدارة الحسابات فحسب، بل ستتعرض أيضاً للتخطيط والتنفيذ الاستراتيجيين. ستكون مساهماتك حاسمة في تشكيل علاقاتنا مع العملاء وتحقيق نتائج الأعمال. نبحث عن شخص شغوف بالتقنية ومكرس لمساعدة العملاء على النجاح، حيث يتيح هذا الدور فرصة فريدة لتوجيه اتجاه حلولنا الرقمية أثناء تقدمك المهني في بيئة داعمة.المسؤوليات:<ol><li>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين، وفهم احتياجاتهم وأهدافهم لتقديم حلول رقمية مخصصة تدفع النجاح.</li><li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك التسويق وتطوير المنتجات ودعم العملاء، لضمان تسليم الخدمات والحلول بسلاسة وتلبية توقعات العميل.</li><li>تحليل بيانات العملاء وردود الفعل لتحديد فرص التحسين والنمو، وتنفيذ استراتيجيات تعزز رضا العملاء واحتفاظهم.</li><li>إعداد وتقديم عروض تقديمية ومقترحات مقنعة للعملاء، مع عرض قيمة حلولنا الرقمية وكيف تتوافق مع أهداف العميل.</li><li>متابعة اتجاهات الصناعة وأنشطة المنافسين لتوفير رؤى تُ inform القرارات الاستراتيجية وتحسن عروض خدماتنا.</li><li>إدارة جداول المشروع والتسليمات، وضمان إكمال جميع مشاريع العملاء في الوقت المحدد وفي الميزانية، مع الحفاظ على معايير جودة عالية.</li><li>إجراء مراجعات أداء منتظمة مع العملاء، وتقديم الرؤى والتوصيات التي تقود للتحسن المستمر وتُعزز الشراكات طويلة الأمد.</li><li>تطوير وتنفيذ خطط الحسابات التي تتماشى مع الأهداف التجارية العامة، مع ضمان تحقيق أهداف العميل والشركة.</li><li>العمل كحلقة وصل بين العملاء والفرق الداخلية، والدفاع عن احتياجات العملاء مع ضمان الاستخدام الفعّال للموارد الداخلية لتقديم نتائج استثنائية.</li></ol></div><h2 class="h5">المهارات</h2> <div data-jb-field="skills">الخبرة: 3–5 سنواتالمتطلبات الأساسية:<ul><li>خبرة إدارة حسابات B2B ضمن تقنيات، SaaS، ERP، HR Tech، الحلول الرقمية، أو صناعات البرمجيات.</li><li>قدرة مثبتة على إدارة علاقات العملاء مع تحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتبادل.</li><li>عقلية تجارية قوية مع خبرة في التعامل مع عملاء المؤسسات أو الشركات.</li><li>مهارات ممتازة في العروض والتواصل وإدارة أصحاب المصلحة.</li><li>يفضل بشدة خبرة في بيع المنصات الرقمية أو حلول البرمجيات.</li></ul> </div>

Full Time LinkedIn

Customer Success Account Manager

On-site - Kuwait - Al Asimah Thursday

Information Technology

Overview Are you a cloud loving person that has Cloud and IT (information technology) Service Management blood running in your veins? Do you want to be that key person that helps our customers achieve the most out of the Microsoft products and services they use? Do you get your energy from making your customers succeed in making their strategic and transformational cloud projects real? As a Customer Success Account Manager (CSAM), you are the primary delivery lead and a partner for our more strategic customers, empowering them to achieve more by accelerating their business value across our Digital Cloud platforms. By leveraging your business acumen, industry perspectives, customer knowledge, and technical expertise you will be responsible for the end-to-end post sales delivery and support orchestration across the Microsoft and Partner ecosystem to align the right resources at the right time to achieve customer outcomes. Check out the CSAM role in the Customer Success Unit at Microsoft! Be ready to make impact! This opportunity will allow you to accelerate your career growth, leverage your delivery management capabilities and deepen your cloud and industry expertise. Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond. Responsibilities Customer Relationship Management Builds and coaches others on customer, partner, and internal stakeholder engagement strategy and models. Develops, maintains, and builds upon foundational relationships with key customer stakeholders and technical professionals to enable quality solution delivery and health using partnerships with other account team leaders and leads orchestration across internal/external stakeholders. Expands customer and partner relationships beyond the current Unified Support contract consumers with a focus on leading the definition of business outcomes and how to align Microsoft strategy to customer business priorities. Identifies, navigates, communicates, and influences key customer technical, business, and executive-level stakeholders (including partners). Guides and leads conversations to facilitate the achievement of customer business objectives by leveraging their investment in Microsoft. Maps internal roles to customer priorities to action the needs of customers and provides input into customer priorities. Holds, maintains, and nurtures internal stakeholder relationships. Influences and challenges senior/executive internal stakeholders. Leads business value conversations at customer executive levels. Initiates the gathering of information on the business and Information Technology objectives for customer organizations using partnerships with other account team leaders to identify customer priorities. Partners with Account Team to create a customer success plan and contribute to the shared customer account plan in support of customer objectives specific to the customer's business transformation programs and common to their industry. Customer Success Leadership Leads the strategic execution of program planning and customer-facing program reviews, prioritization of engagements, and management of key stakeholder and executive expectations to address agreed-upon customer outcomes and account priorities to deliver ongoing customer success. Leverages Microsoft delivery management methodologies, processes, and tools to manage and improve customer operational health. Proactively identifies and mitigates customer blockers by leveraging Microsoft solutions and services, and develops deliverable programs of work. Orchestrates delivery resources to facilitate value realization with a focus on driving operational health. Leads delivery program reviews with internal stakeholders to ensure alignment on customer outcomes and account priorities. Leads escalation management and communications for delivery programs in the customer account. Engages in conversations with customers and demonstrates alignment between customer objectives and the current Microsoft portfolio of work in the customer account. Promotes the organizational and customer success strategy with customers. Aligns Microsoft technology and services with the customer's goals and objectives to form a cooperative strategy. Engages in account team planning, promoting business and technical needs for change that challenge customer thinking. Aligns with the account team to link Customer Success Plans (CSPs) with account plan priorities and develop bookable programs of work. Challenges the customer and influences their strategic decision making, driving the case for change towards improved operational health. Proactively identifies, monitors, and mitigates actual and potential blockers to consumption through data analysis and customer feedback. Mobilizes resources to address actual and potential blockers to consumption, associated issues, and to ensure delivery on Customer Success Plans (CSPs). Holds accountability for identified consumption milestones and their completion. Partners with customers to proactively identify opportunities for growth, optimize usage, and drive adoption. Partners with customers to understand their business objectives, identify opportunities where Microsoft offerings can help achieve those objectives, and aligns Microsoft products and services to agreed-upon customer outcomes and account priorities. Leverages an understanding of the customer's needs and business objectives to identify opportunities where Microsoft can provide added value to maximize retention and minimize churn. Technical Relevance Understands, identifies, and aligns Microsoft solutions, and technical capabilities (e.g., Azure, Modern Work, Dynamics) to customer needs and priorities. Leverages broad foundational industry and technical expertise to enable customer success. Identifies complex customer scenarios (e.g., Independent Software Vendors [ISV], cross-cloud, partner) and aligns with technical specialists to identify relevant cross-cloud technology solutions. Strengthens Microsoft's position in the customers' cloud technology marketplace against competitors. Leverages understanding of the customer's technology platform and Microsoft's technology roadmap to enable customer digital transformation. Qualifications Bachelor's Degree in Business, Engineering, Computer Science, or related field AND 1+ years customer success, solution delivery, practice management, customer-facing consulting, or portfolio management experience. Proficiency in English. This position will be open for a minimum of 5 days, with applications accepted on an ongoing basis until the position is filled. Microsoft is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, citizenship, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, immigration status, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran or military status, race, ethnicity, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable local laws, regulations and ordinances. If you need assistance with religious accommodations and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application process, read more about requesting accommodations.

نظرة عامة هل أنت شخص شغوف بالسحابة ولديك خبرة في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (IT)؟ هل ترغب في أن تكون الشخص الرئيسي الذي يساعد عملاءنا على تحقيق أقصى استفادة من منتجات وخدمات Microsoft التي يستخدمونها؟ هل تستمد طاقتك من مساعدة عملائك على إنجاح مشاريعهم السحابية الاستراتيجية والتحويلية وتحويلها إلى واقع ملموس؟ بصفتك مدير حساب نجاح العملاء (CSAM)، فأنت القائد الرئيسي للتنفيذ وشريك لعملائنا الاستراتيجيين، حيث تمكنهم من تحقيق المزيد من خلال تسريع القيمة التجارية لأعمالهم عبر منصاتنا السحابية الرقمية. من خلال الاستفادة من فطنتك التجارية ووجهات نظرك حول الصناعة ومعرفتك بالعملاء وخبرتك التقنية، ستكون مسؤولاً عن تنفيذ وتسليم ما بعد البيع من البداية إلى النهاية وتنسيق الدعم عبر نظام Microsoft البيئي والشركاء لتوفير الموارد المناسبة في الوقت المناسب لتحقيق نتائج العملاء. تعرف على دور CSAM في وحدة نجاح العملاء في Microsoft! كن مستعداً لإحداث تأثير! ستتيح لك هذه الفرصة تسريع نمو حياتك المهنية، والاستفادة من قدراتك في إدارة التسليم، وتعميق خبرتك في السحابة ومجال الصناعة. تتمثل مهمة Microsoft في تمكين كل شخص وكل مؤسسة على هذا الكوكب لتحقيق المزيد. كموظفين، نجتمع بعقلية النمو، ونبتكر لتمكين الآخرين، ونتعاون لتحقيق أهدافنا المشتركة. كل يوم نبني على قيمنا المتمثلة في الاحترام والنزاهة والمساءلة لخلق ثقافة الشمول حيث يمكن للجميع الازدهار في العمل وخارجه. المسؤوليات إدارة علاقات العملاء بناء وتدريب الآخرين على استراتيجيات ونماذج التعامل مع العملاء والشركاء وأصحاب المصلحة الداخليين. تطوير والحفاظ على العلاقات الأساسية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين من العملاء والمهنيين التقنيين لتمكين تقديم حلول عالية الجودة والحفاظ على صحة النظام باستخدام الشراكات مع قادة فرق الحسابات الآخرين، وتنسيق العمل عبر أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. توسيع نطاق علاقات العملاء والشركاء إلى ما بعد عقود الدعم الموحد الحالية مع التركيز على تحديد نتائج الأعمال وكيفية مواءمة استراتيجية Microsoft مع أولويات أعمال العملاء. تحديد وتوجيه والتواصل مع والتأثير على أصحاب المصلحة التقنيين والتجاريين والتنفيذيين الرئيسيين لدى العميل (بما في ذلك الشركاء). توجيه وقيادة المحادثات لتسهيل تحقيق أهداف أعمال العميل من خلال الاستفادة من استثماراتهم في Microsoft. ربط الأدوار الداخلية بأولويات العميل لتلبية احتياجاتهم وتقديم مدخلات حول أولويات العميل. الحفاظ على علاقات أصحاب المصلحة الداخليين وتطويرها. التأثير على كبار أصحاب المصلحة الداخليين وتحديهم. قيادة محادثات القيمة التجارية على مستويات التنفيذيين لدى العميل. بدء جمع المعلومات حول أهداف الأعمال وتكنولوجيا المعلومات لمؤسسات العملاء باستخدام الشراكات مع قادة فرق الحسابات الآخرين لتحديد أولويات العملاء. التعاون مع فريق الحساب لإنشاء خطة لنجاح العملاء والمساهمة في خطة حساب العميل المشتركة لدعم أهداف العميل الخاصة ببرامج تحويل الأعمال والنمطية في صناعتهم. قيادة نجاح العملاء قيادة التنفيذ الاستراتيجي لتخطيط البرامج ومراجعات البرامج الموجهة للعملاء، وترتيب أولويات المشاركات، وإدارة توقعات أصحاب المصلحة الرئيسيين والتنفيذيين لمعالجة نتائج العملاء المتفق عليها وأولويات الحساب لتقديم نجاح مستمر للعملاء. الاستفادة من منهجيات وعمليات وأدوات إدارة التسليم في Microsoft لإدارة وتحسين الصحة التشغيلية للعملاء. تحديد وتخفيف معوقات العملاء بشكل استباقي من خلال الاستفادة من حلول وخدمات Microsoft، وتطوير برامج عمل قابلة للتنفيذ. تنسيق موارد التسليم لتسهيل تحقيق القيمة مع التركيز على دفع الصحة التشغيلية. قيادة مراجعات برامج التسليم مع أصحاب المصلحة الداخليين لضمان المواءمة مع نتائج العميل وأولويات الحساب. قيادة إدارة التصعيد والاتصالات لبرامج التسليم في حساب العميل. الانخراط في محادثات مع العملاء وإظهار المواءمة بين أهداف العميل ومحفظة عمل Microsoft الحالية في حساب العميل. تعزيز استراتيجية نجاح المؤسسة والعملاء مع العملاء. مواءمة تكنولوجيا وخدمات Microsoft مع أهداف وغايات العميل لتشكيل استراتيجية تعاونية. الانخراط في تخطيط فريق الحساب، وتعزيز احتياجات العمل والاحتياجات التقنية للتغيير التي تتحدى تفكير العميل. المواءمة مع فريق الحساب لربط خطط نجاح العملاء (CSPs) بأولويات خطة الحساب وتطوير برامج عمل قابلة للتعاقد. تحدي العميل والتأثير على اتخاذ القرار الاستراتيجي لديهم، مما يدفع قضية التغيير نحو تحسين الصحة التشغيلية. تحديد ومراقبة وتخفيف المعوقات الفعلية والمحتملة للاستهلاك بشكل استباقي من خلال تحليل البيانات وتعليقات العملاء. حشد الموارد لمعالجة المعوقات الفعلية والمحتملة للاستهلاك والقضايا المرتبطة بها لضمان التسليم وفقاً لخطط نجاح العملاء (CSPs). تحمل المسؤولية عن معالم الاستهلاك المحددة وإتمامها. الشراكة مع العملاء لتحديد فرص النمو بشكل استباقي وتحسين الاستخدام ودفع الاعتماد. الشراكة مع العملاء لفهم أهداف أعمالهم وتحديد الفرص التي يمكن لعروض Microsoft من خلالها المساعدة في تحقيق تلك الأهداف، ومواءمة منتجات وخدمات Microsoft مع نتائج العملاء وأولويات الحساب المتفق عليها. الاستفادة من فهم احتياجات العميل وأهداف أعماله لتحديد الفرص التي يمكن لـ Microsoft من خلالها تقديم قيمة مضافة لزيادة الاحتفاظ بالعملاء وتقليل معدل التخلي عنهم. الملاءمة التقنية فهم وتحديد ومواءمة حلول Microsoft والقدرات التقنية (مثل Azure وModern Work وDynamics) مع احتياجات العملاء وأولوياتهم. الاستفادة من الخبرة التقنية والصناعية الأساسية الواسعة لتمكين نجاح العملاء. تحديد سيناريوهات العملاء المعقدة (مثل بائعي البرامج المستقلين [ISV]، والسحابة المتقاطعة، والشركاء) والمواءمة مع المتخصصين التقنيين لتحديد حلول التكنولوجيا السحابية المتقاطعة ذات الصلة. تعزيز مكانة Microsoft في سوق تكنولوجيا السحابة للعملاء ضد المنافسين. الاستفادة من فهم منصة تكنولوجيا العميل وخارطة طريق تكنولوجيا Microsoft لتمكين التحول الرقمي للعملاء. المؤهلات درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الهندسة، علوم الحاسب، أو مجال ذي صلة، مع خبرة سنة واحدة أو أكثر في نجاح العملاء، أو تقديم الحلول، أو إدارة الممارسات، أو الاستشارات الموجهة للعملاء، أو إدارة المحافظ. إجادة اللغة الإنجليزية. سيظل هذا المنصب مفتوحاً لمدة 5 أيام على الأقل، مع قبول الطلبات بشكل مستمر حتى يتم شغل المنصب. تعد Microsoft جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص. سيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين للتوظيف دون اعتبار للعمر، أو الأصل، أو الجنسية، أو اللون، أو إجازة رعاية الأسرة أو الطبية، أو الهوية الجنسية أو التعبير عنها، أو المعلومات الجينية، أو حالة الهجرة، أو الحالة الاجتماعية، أو الحالة الطبية، أو الأصل القومي، أو الإعاقة الجسدية أو العقلية، أو الانتماء السياسي، أو حالة المحارب القديم المحمي أو الخدمة العسكرية، أو العرق، أو الأصل العرقي، أو الدين، أو الجنس (بما في ذلك الحمل)، أو التوجه الجنسي، أو أي خصائص أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح والمراسيم المحلية المعمول بها. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن الترتيبات الدينية و/أو ترتيبات معقولة بسبب إعاقة أثناء عملية التقديم، اقرأ المزيد حول طلب الترتيبات.

5 to 10 years Naukri Gulf

Dean School of Architecture & Design

On-site - Kuwait - Al Jahra 17 August 2026

Other

Dean School of Architecture & Design Classification: Executive / Academic Leadership Reports To: Vice President for Academic Affairs (VPAA)The Dean of School of Architecture and Design serves as the chief academic officer, providing strategic vision and operational leadership for the School. The Dean promotes excellence in teaching, scholarship, and community engagement; supports innovative academic programs; and advances diversity in faculty and student recruitment. The role also involves fostering interdisciplinary collaboration, strengthening connections with local and international communities, and enhancing the School's visibility and resources to support its academic mission and future growth.Key Responsibilities<ul><li>Provide strategic leadership and operational oversight for the School of Architecture and Design, including faculty, academic programs, budgets, and administrative functions.</li><li>Lead faculty recruitment, evaluation, mentoring, and professional development while fostering a culture of research, scholarship, and creative activity.</li><li>Maintain engagement with the Industry Advisory Committee and strengthen partnerships with industry, professional organizations, and community stakeholders to support internships, experiential learning, and graduate employability.</li><li>Support studio-based learning, student exhibitions, competitions, portfolios, and professional practice opportunities.</li><li>Ensure effective representation of the School in university leadership activities and maintain accurate public communications regarding programs, achievements, and student opportunities.</li><li>Lead institutional and programmatic accreditation, quality assurance, assessment, and continuous improvement initiatives, with knowledge of American higher education accreditation standards.</li><li>Manage strategic planning, resource allocation, and budget oversight for the School.</li><li>Oversee Architecture, Interior Design, and Graphic Design programs, ensuring academic excellence through curriculum development, assessment, scheduling, accreditation, and continuous improvement.</li></ul>Desired Candidate Profile<h2>Minimum Qualifications:</h2>The ideal candidate shall demonstrate experience in professional and academic positions, as well as a strong record in teaching and outstanding academic achievements at the international level. The candidate is expected to demonstrate ongoing contributions in their field of specialization through published research in recognized international scientific journals, as well as participation in exhibitions, conferences, and symposiums, in addition to possessing the following degrees, qualifications, and professional experience:<ul><li>Ph.D. or equivalent from a recognized university.</li><li>Rank of Professor in Architecture, Interior Design, Graphic Design, or a related discipline.</li><li>Distinguished record of teaching, research, scholarship, creative activity, and/or professional practice, with ongoing contributions through publications, exhibitions, conferences, and professional engagement.</li><li>Proven academic leadership experience, preferably at Dean level or equivalent, with a demonstrated ability to lead strategic initiatives and School development.</li><li>Experience with accreditation, assessment, quality assurance, and continuous improvement processes within architecture, design, or related disciplines.</li><li>Familiarity with credit-hour and semester-based academic systems.</li><li>Knowledge of higher education administration, including budgeting, human resources, and operational management.</li><li>Strong communication, stakeholder engagement, and partnership-building skills.</li><li>Experience working within American or internationally accredited higher education systems preferred.</li><li>Demonstrated ability to lead creative, design-oriented academic disciplines.</li><li>English proficiency required; Arabic proficiency is an advantage.</li></ul><h2>Additional Qualifications</h2>Priority will be given to applicants with the following qualifications:<ul><li>Managerial experience and the skills necessary to launch pioneering projects.</li><li>Multi-cultural skills.</li><li>Active participation in reputable organizations.</li><li>Knowledge of the methods of evaluation and related matters.</li><li>Documentation demonstrating support for the achievements of teachers and students.</li><li>Understanding of the latest teaching methods, including the use of technology in the teaching process.</li><li>Demonstration of a commitment to enriching the educational experience of students.</li></ul>

عميد كلية الهندسة المعمارية والتصميم التصنيف: قيادي تنفيذي / أكاديمي تقارير إلى: نائب رئيس الشؤون الأكاديمية (VPAA)يشغل عميد كلية الهندسة المعمارية والتصميم منصب المدير الأكاديمي العام، موفراً رؤية استراتيجية وقيادة تشغيلية للكلية. يعزز العميد التميز في التدريس، والبحث، والمشاركة المجتمعية؛ يدعم البرامج الأكاديمية المبتكرة؛ ويرسّخ التنوع في التوظيف الأكاديمي والطلاب. كما يشمل الدور تعزيز التعاون بين التخصصات، وتقوية الروابط مع المجتمعين المحلي والدولي، وتحسين رؤية وموارد الكلية لدعم مهمتها الأكاديمية ونموها المستقبلي.المسؤوليات الأساسية<ul><li>توفير القيادة الإستراتيجية والإشراف التشغيلي للكلية المعمارية والتصميمية، بما في ذلك أعضاء هيئة التدريس، البرامج الأكاديمية، الميزانيات، والوظائف الإدارية.</li><li>قيادة توظيف أعضاء هيئة التدريس، والتقييم، والتوجيه، والتطوير المهني مع تعزيز ثقافة البحث، والمنح الدراسية، والأنشطة الإبداعية.</li><li>المحافظة على التواصل مع لجنة الاستشارات الصناعية وتقوية الشراكات مع الصناعة والمنظمات المهنية وأصحاب المصلحة المجتمعية لدعم التدريب الداخلي والتعلم التجريبي وفرص توظيف الخريجين.</li><li>دعم التعلم القائم على الاستوديو، وعروض الطلاب، والمسابقات، والمحافظ المهنية وفرص الممارسة المهنية.</li><li>ضمان تمثيل فعال للكلية في أنشطة قيادة الجامعة والحفاظ على اتصالات عامة دقيقة حول البرامج، والإنجازات، وفرص الطلاب.</li><li>قيادة الاعتماد المؤسسي والبرامجي، وضمان الجودة، والتقييم، ومبادرات التحسين المستمر، مع معرفة بمعايير الاعتماد في التعليم العالي الأمريكي.</li><li>إدارة التخطيط الاستراتيجي، وتخصيص الموارد، والرقابة على الميزانية للكلية.</li><li>الإشراف على برامج العمارة، والتصميم الداخلي، والتصميم الجرافيكي، مع ضمان التميّز الأكاديمي من خلال تطوير المناهج، والتقييم، والتخطيط، والاعتماد، والتحسين المستمر.</li></ul>ملف المرشح المرغوب<h2>المؤهلات الدنيا:</h2>يجب أن يُظهر المرشح المثالي خبرة في المناصب المهنية والأكاديمية، فضلاً عن سجل قوي في التدريس وإنجازات أكاديمية متميزة على المستوى الدولي. من المتوقع أن يُظهر المرشح مساهمات مستمرة في مجاله من خلال أبحاث منشورة في مجلات علمية دولية معروفة، بالإضافة إلى المشاركة في المعارض والمؤتمرات والندوات، إلى جانب الحيازة على الشهادات والمؤهلات والخبرة المهنية التالية:<ul><li>دكتوراه أو ما يعادلها من جامعة معترف بها.</li><li>درجة أستاذ في الهندسة المعمارية، التصميم الداخلي، التصميم الجرافيكي، أو تخصص ذو صلة.</li><li>سجل مميز في التدريس والبحث والمنح الدراسية والأنشطة الإبداعية و/أو الممارسة المهنية، مع مساهمات مستمرة من خلال المنشورات والمعارض والمؤتمرات والمشاركة المهنية.</li><li>خبرة قيادية أكاديمية مثبتة، ويفضل أن تكون على مستوى العميد أو ما يعادله، تمتلك قدرة مثبتة على قيادة المبادرات الاستراتيجية وتطوير الكلية.</li><li>خبرة في الاعتماد والتقييم وضمان الجودة وعمليات التحسين المستمر في تخصصات الهندسة المعمارية أو التصميم أو التخصصات ذات الصلة.</li><li>إلمام بنظام الاعتماد الدراسي القائم على ساعات الاعتماد والفصل الدراسي.</li><li>معرفة بإدارة التعليم العالي، بما في ذلك الميزانية، الموارد البشرية، والإدارة التشغيلية.</li><li>مهارات تواصل قوية، وتفاعل مع أصحاب المصلحة، وبناء الشراكات.</li><li>يفضّل الخبرة في العمل ضمن أنظمة التعليم العالي المعتمدة الأمريكية أو الدولية.</li><li>إظهار القدرة على قيادة تخصصات أكاديمية مبدعة وتوجهها التصميمي.</li><li>يتطلب إجادة اللغة الإنجليزية؛ والإلمام باللغة العربية ميزة.</li></ul><h2>مؤهلات إضافية</h2>سيُعطى الأولوية لطلبات العمل من يمتلكون المؤهلات التالية:<ul><li>خبرة إدارية والمهارات اللازمة لإطلاق مشاريع رائدة.</li><li>مهارات متعددة الثقافة.</li><li>مشاركة فاعلة في منظمات ذات سمعة عالية.</li><li>معرفة بطرق التقييم والمسائل ذات الصلة.</li><li>توثيق يبيّن دعم إنجازات المعلمين والطلاب.</li><li>فهم أحدث أساليب التدريس، بما فيها استخدام التكنولوجيا في عملية التدريس.</li><li>إظهار التزام بإثراء تجربة التعليم للطلاب.</li></ul>

Planning Engineer Jobs in Kuwait

Supervisor, Spa & Wellness

Reservation and Communication Agent

Reservation And Communication Agent

Reservations & Communications Agent - Arabic Speaker

Reservations & Communications Agent - Arabic Speaker

IT Support

Senior Finance

Executive Secretary

Engineering Technician

Restaurant General Manager

Staff Analyst

Manager – Research & Grants Office

Senior Manager

Country Manager Kuwait

M&E Coordinator

IT Manager

Senior Marketing Executive - Kuwait

Account Manager

Customer Success Account Manager

Dean School of Architecture & Design

Site Owners

Employers

Job Seekers

Planning Engineer Jobs in Kuwait

Receive email alerts for Planning Engineer Jobs in Kuwait jobs