وظائف مراقب كاميرات في الكويت 2026

دوام كامل بيت.كوم

مهندس ري أول

في الموقع - الكويت - محافظة العاصمة (الكويت) ١٤ أغسطس ٢٠٢٦

القانون

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> المسؤوليات الوظيفية •    قيادة وإشراف فريق من فنّيي ومستخدمي ري المزروعات لضمان إكمال المشروع بنجاح. •    تحليل رسومات العقد والمواصفات لتطوير فواتير الكميات (BOQs) ورسومات الورشة بشكل تفصيلي وقابل للتطبيق. •    إجراء وتفسير الحسابات الميكانيكية والتقنية بناءً على متطلبات المشروع لتحسين استهلاك المياه اليومي. •    إعداد وتقديم جداول بيانات المصنع للمعدات الريّية، لضمان الامتثال لمواصفات المشروع والموافقات. •    إنشاء وصيانة وثائق المشروع بما في ذلك بيانات الأسلوب وتعليمات العمل وتقارير تقدم العمل وغيرها من المستندات ذات الصلة. •    التعاون مع المستشارين الإشرافيين لتسهيل فحص الموقع والحصول على الموافقات اللازمة. •    تطوير وتنفيذ خطط أعمال الموقع، مع الحصول على موافقة الإدارة العليا. •    إدارة ميزانيات المشروع، مع الالتزام بالموارد المخصصة طوال دورة حياة المشروع. •    امتلاك فهم قوي لميزانيات المشروع السنوية وإدارة تكاليف المشروع بفعالية. متطلبات المرشح المؤهلات: درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية، الهندسة الزراعية، أو مجال ذو صلة الخبرة: الحد الأدنى من 5-7 سنوات من الخبرة في دور مهندس ري أول أو وظيفة مشابهة المهارات والكفاءات الأخرى: •    مهارات اتصال وتواصل عالية مع القدرة على التعاون بفاعلية مع أصحاب المصلحة المتنوعين. •    إتقان مجموعة Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint). •    معرفة عميقة بأنظمة الري والمعدات والتقنيات.•    مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية. •    مهارات عرض ممتازة مع القدرة على إيصال المفاهيم التقنية بفاعلية للجمهور الفني وغير الفني. •    الالتزام بالسلامة وتبني أفضل الممارسات الصناعية. •    سجل موثق في قيادة وإدارة مشاريع الري من المفهوم إلى الإتمام. </div><h2 class="h5">المهارات</h2> <div data-jb-field="skills">المهندس الأول لري المزروعات مسؤول عن التنفيذ الكلي وصيانة أنظمة الري داخل مشاريع المناظر الطبيعية. يوفر هذا الدور القيادة والخبرة الفنية لضمان توافق المشاريع مع المواصفات التصميمية، والميزانيات، والمواعيد النهائية. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Responsibilities •    Lead and supervise a team of irrigation technicians and workers to ensure successful project completion. •    Analyze contract drawings and specifications to develop detailed and workable Bills of Quantities (BOQs) and shop drawings. •    Conduct and interpret mechanical and technical calculations based on project requirements to optimize daily water usage. •    Prepare and submit manufacturer data sheets for irrigation equipment, ensuring compliance with project specifications and approvals. •    Create and maintain project documentation including Method Statements, Work Instructions, Work Progress Reports, and other relevant documents. •    Collaborate with supervisory consultants to facilitate site inspections and obtain necessary approvals. •    Develop and implement site work construction plans, securing approval from senior management. •    Manage project budgets, ensuring adherence to allocated resources throughout the project lifecycle. •    Possess a strong understanding of annual project budgets and effectively manage project costs. Candidate Requirements Qualifications: Bachelor's degree in Civil Engineering, Agricultural Engineering, or a related field Experience: Minimum of 5-7 years of experience in a senior irrigation engineer role or similar position Other Skills and Competencies: •    Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to collaborate effectively with diverse stakeholders. •    Proficient in Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint). •    In-depth knowledge of irrigation systems, equipment, and technologies. •    Strong analytical and problem-solving skills. •    Excellent presentation skills with the ability to effectively communicate technical concepts to both technical and non-technical audiences. •    Commitment to safety and adherence to industry best practices.  •    Proven track record of successfully leading and managing irrigation projects from concept to completion. </div><h2 class="h5">Skills</h2> <div data-jb-field="skills">The Senior Irrigation Engineer is responsible for the overall execution and maintenance of irrigation systems within landscape projects. This role provides leadership and technical expertise to ensure projects meet design specifications, budgets, and deadlines. </div>

دوام كامل بيت.كوم

مهندس مبيعات أول

في الموقع - الكويت - محافظة العاصمة (الكويت) ١٧ أغسطس ٢٠٢٦

المبيعات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الوصف الطويل ملخص الوظيفة المهندس المبيعات الأول مسؤول عن تحديد فرص المبيعات وتوليد المبيعات من خلال تغطية القطاعات الرأسية المختلفة في السوق. هذا الدور موجه للمبيعات ويتضمن بيعاً متعدد المستويات ضمن الحساب مسؤوليات العمل •    الحضور إلى اجتماع العملاء قبل البيع وعروضهم مع ممثل الحساب •    تحديد متطلبات العميل: (المتطلبات التقنية، بنية العميل، التكوين)، التصميم الفني (بما في ذلك تكوين الحل ورسومه التخطيطية) و       مراحل التخطيط لدورة البيع. •    التعاون مع فرق المبيعات لفهم متطلبات العملاء وتقديم الدعم البيعي  •    العمل مع فريق المبيعات لتقديم رد على أسئلة RFI\RFP الفنية. •    تحديد النطاق وتطوير المقترحات.  •    قيادة فريق من مهندسي المبيعات وتحفيزهم لأداء أفضل. •    المساعدة في البحث وتطوير المنتجات الجديدة  •    تطوير فرص عمل جديدة وجذب واكتساب عملاء جدد  •     بناء، زيادة والحفاظ على قاعدة بيانات العملاء. •    تحليل، تحديث وامتلاك جميع الحسابات المخصصة لتوليد المبيعات.  •    ضمان حجز الطلبات بحدود الهامش المبرمج والمبيعات بما يتوافق مع الأهداف المحددة •    إقامة علاقات ممتازة مع العملاء الحاليين ومستشاري المشروع والمهندسين  •    إعداد ورقة التكلفة (أي الأسعار، الصلاحية، إلخ.) •    تقديم ردود في الوقت المناسب على جميع استفسارات العملاء والمتابعة عن الاقتباسات النشطة.«br>•    تنسيق مع اللوجستيات وفريق الدعم لضمان التسليم في الوقت، إغلاق العمل وجمع المدفوعات •    تحديث تقرير قائمة المشاريع وقاعدة بيانات العملاء أسبوعياً.   •     كن على اطلاع بجميع نطاقات المنتجات والترويج للمنتجات الجديدة    متطلبات المرشح •    درجة البكالوريوس في مجال الهندسة  •    من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في وظيفة مماثلة •    القدرة على العمل ضمن فريق •    مهارات شخصية جيدة. •    الانتباه إلى التفاصيل    التعليم </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Long Description Job Summary The Sr. Sales Engineer is responsible for identifying sales opportunities and generating sales by covering the different vertical segments in the market. This role is sales-driven involving complete multi level selling within the account Job Responsibilities •    Attend pre – sales client meeting and presentations with account representative •    Identify client requirements: (technical requirements, client infrastructure, configuration), technical design (including solution configuration and diagrams) and       planning  phases of the sale cycle.  •    collaborate with sales teams to understand customer requirements and provide sales support  •    work with sales team to provide a response for technical RFI\RFP questions. •    Determining scoop and develop proposals.  •    Leading a team of Sales Engineers and motivating them for better performance. •    help in researching and in new product development  •    developing new business opportunities and attract, acquire new customers  •     Building, increasing and maintaining of customer database. •    Analyze, update and own all allocated accounts for sales generation.  •    Ensure order booking at budgeted margin and sales in line with set targets •    Establish excellent relationship with existing customers and project consultants’ and engineer  •    Prepare costing sheet (i.e. Prices, validity, etc.) •    Provide on time response to all customer’s queries and closely follow up active quotations. •     Coordinate with logistics and support team to ensure on time delivery, job closing and payment collection •    Update projects list report & customer data base on weekly basis.   •     Be updated with all products range and promote new products    Candidate Requirements •    Bachelor Degree in engineering field  •    3 to 5  years of experience in smilar position •    Ability to work in team  •    good interpersonal skills. •    Attention to details    Education </div>

دوام كامل لينكدإن

خبير بيئي

في الموقع - الكويت - محافظة العاصمة (الكويت) ١٠ سبتمبر ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

بناءً على ماضينا. ومستعدون للمستقبل تعد شركة وورلي (Worley) شركة خدمات مهنية عالمية تضم خبراء في مجالات الطاقة والمواد الكيميائية والموارد. نحن نتشارك مع عملائنا لتقديم المشاريع وخلق القيمة طوال دورة حياة أصولهم. نحن نعمل على الربط بين عالمين، والانتقال نحو مصادر طاقة أكثر استدامة، مع المساعدة في توفير الطاقة والمواد الكيميائية والموارد اللازمة حالياً. كن جزءاً من فريق وورلي الديناميكي بينما نوسع إدارتنا لبرنامج KERP لمدة خمس سنوات أخرى. مع تطهير ملايين الأمتار المربعة من الأراضي بنجاح من التلوث ومعالجة ملايين الأطنان، نحن نقود دفة الاستعادة البيئية المستدامة. انضم إلينا وساهم في هذه الرحلة المذهلة لتحويل المواقع الملوثة إلى نظم بيئية مزدهرة! الهدف الرئيسي تنسيق المهام المحددة ضمن تخصص الهندسة البيئية. المسؤولية عن تقدم وجودة المهام الموكلة ضمن مجال البيئة، بما في ذلك الإشراف على المهندسين والخريجين. ضمان توافق جميع الأعمال المنفذة مع القواعد والممارسات المتفق عليها، وتلبية جميع متطلبات مواصفات العقد، وضمان تنفيذ جميع الأعمال ضمن الجداول الزمنية والميزانيات والإجراءات المتفق عليها. تقديم حلول مبتكرة وفعالة من حيث التكلفة للعملاء لمشاكل التشغيل وقيود القدرة في عملياتهم القائمة في قطاع النفط والغاز والبتروكيماويات. إدارة وتنفيذ وتكملة المهام الهندسية الموكلة في مجال بيئي محدد. مساعدة مهندسي المشروع في تنسيق وإعداد المدخلات لوثائق العقد لكل مجال تخصص، بما في ذلك معايير التصميم، ونطاق العمل، والإجراءات، ونهج التصميم. التواصل والتنسيق مع المهندسين الآخرين ومجموعات التخصص في العقد لتحقيق إنتاج التسليمات في الوقت المناسب. إدارة الدراسات والمشاريع الموجهة نحو البيئة حسب التكليف. تطوير وتحسين معايير الشركة وأساليب التصميم البيئي. أنشطة الكتابة التقنية، وبشكل خاص، إنتاج التقارير الفنية وأدلة التشغيل. تدريب وتوجيه خريجي الهندسة البيئية الجدد لتمكينهم من تحقيق العضوية المهنية. ضمان الجودة - مسؤول عن العمل ضمن أحكام ومبادئ توجيهية لنظام ضمان الجودة ذي الصلة بوحدة أعمال النفط والغاز. السلامة - مسؤول عن السلامة الشخصية وممارسات العمل الآمنة لوحدة أعمال النفط والغاز. فهم واتباع إجراءات الصحة والسلامة المهنية (OH&S). من أنت أنت فرد يتمتع بالتحفيز الذاتي والمبادرة، وتعمل بشكل جيد ضمن فريق. سيُنظر إليك كمتخصص في حل المشكلات التي تنشأ في جميع مجالات العمل، وستكون قادراً على شرح العمليات المعقدة المحيطة بالدور بوضوح. نتوقع منك ضمان سلامة نطاق العمل وأن يتم تنفيذ جميع الأعمال وفقاً للقواعد والمعايير المعمول بها. نتوقع منك توجيه الموظفين الأقل خبرة، بما في ذلك اتباع نهج عملي في صياغة وتقديم برامج تدريبية للكوادر الكويتية المحلية. المؤهلات و/أو الخبرة المفضلة يجب أن تمتلك شهادة هندسة في البيئة أو الكيمياء و/أو دبلوم معادل من كلية أو جامعة معتمدة. هذا مطلب تعاقدي أساسي. يجب أن يكون لديك خبرة عمل في مشاريع إدارة المشاريع (PMC) في الصناعات المذكورة أعلاه. ستحصل على الأفضلية إذا كانت لديك خبرة في العمل مع أدوات هندسية متقدمة وأنظمة بيانات وبرامج مكتبية/هندسية عامة أخرى. ستتمتع بالقدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من جميع الجنسيات والثقافات أثناء استخدام لغة شفهية ومكتوبة واضحة وطلاقة ومعبرة لنقل المعلومات والأفكار. يجب أن تكون فرداً يتمتع بمهارات تواصل وتفاعل اجتماعي ممتازة، ومطوراً بارعاً للعلاقات على أساس مستدام وطويل الأمد. ستكون لديك معرفة واسعة بمتطلبات هندسة العمليات عبر جميع مراحل دورة حياة المشروع، من مرحلة التصميم الهندسي الأولي (FEED) حتى التشغيل، داخل صناعات النفط والغاز أو الصناعات ذات الصلة. ستُظهر قدرة على قيادة/تدريب/توجيه الزملاء و/أو الموظفين. ستكون لديك القدرة على العمل تحت ضغط زمني مع مهارات ممتازة في إدارة الوقت والتخطيط، بالإضافة إلى إدارة أولويات متعددة. ستكون مستعداً للمشاركة وإدارة العملاء وفقاً لاحتياجات العمل وإذا رأت إدارة وورلي ذلك ضرورياً. نتقدم معاً نحن ملتزمون ببناء مكان عمل متنوع وشامل ومحترم يشعر فيه الجميع بالانتماء، ويمكنهم أن يكونوا على طبيعتهم، ويتم الاستماع إليهم. نحن نوفر فرص عمل متساوية لجميع المتقدمين والموظفين المؤهلين بغض النظر عن العمر أو العرق أو العقيدة أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو النسب أو حالة الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو التوجه الجنسي أو الهوية أو التعبير الجنسي أو المعلومات الجينية أو الحالة الاجتماعية أو حالة المواطنة أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون. نريد أن يكون موظفونا مفعمين بالطاقة ومتمكنين لتحقيق تأثير مستدام. لذلك، ينصب تركيزنا على ثقافة ملهمة بالقيم تطلق العنان للبراعة من خلال الانتماء والتواصل والابتكار. ونحن لا نتحدث عن ذلك فقط؛ نحن نطبقه. نحن نقوم بإعادة تدريب موظفينا، والاستفادة من المهارات القابلة للنقل، ودعم انتقال قوتنا العاملة ليصبحوا خبراء في البنية التحتية وتكنولوجيا الطاقة منخفضة الكربون اليوم. أياً كان طموحك، هناك مسار لك هنا. ولا توجد عوائق أمام نجاحك المهني المحتمل. انضم إلينا لتوسيع آفاقك، واستكشاف فرص متنوعة، وكن جزءاً من تقديم تغيير مستدام.

Building on our past. Ready for the future Worley is a global professional services company of energy, chemicals and resources experts. We partner with customers to deliver projects and create value over the life of their assets. We’re bridging two worlds, moving towards more sustainable energy sources, while helping to provide the energy, chemicals and resources needed now. Be a part of Worley's dynamic team as we extend our management of the KERP program for another five years. With million m2 of land successfully cleared from contamination and million tons remediated, we're leading the charge in sustainable environmental restoration. Join us and contribute to this incredible journey of transforming contaminated sites into thriving ecosystems! Primary Objective Coordination of specified tasks within the environmental engineering discipline. Responsible for the progress and quality of assigned tasks within the environment area, including the supervision of engineers and graduates. To ensure all work carried out conforms with agreed codes and practices, meets all requirements of the contract’s specification, and ensures all work is carried out within agreed schedules, budgets, and procedures. To provide innovative and cost-effective solutions to clients for operating problems and capacity constraints in their existing oil and gas and petrochemical operations. Management, technical execution, and completion of engineering assigned tasks in a specific Environment discipline area. Assisting the project engineers in the coordination and preparation of input into the contract documents for each discipline area, including design criteria, the scope of work, procedures, and design approach Liaison and coordination with other engineers and discipline groups on the contract to effect timely production of deliverables. Manage studies and Environment-orientated projects as assigned. Development and improvement of company standards and Environment design methods. Technical writing activities, in particular, the production of technical reports and operating manuals. Training and mentoring of new Environment engineering graduates to enable them to achieve professional membership. Quality Assurance – Responsible for working within the provisions and guidelines of the Quality Assurance system relevant to the Oil and Gas Business Unit. Safety – Responsible for personal safety safe working practices for the Oil and Gas Business Unit. Understand and follow OH&S procedures. Who You Are You are an individual who is self-motivated, proactive, and works well with a team. You will be seen as the Subject matter specialist for the resolution of issues arising across all areas of the job and be able to clearly explain complex processes that surround the role. We expect you to ensure the integrity of the work scope and that all work is carried-out in accordance with applicable codes and standards. We expect you to mentor of less experienced members of staff including ‘hands on’ approach to the formulation and delivery of training programs for local Kuwaiti personnel. Preferred Qualification(s) And/or Experience You will possess either an engineering degree in Environment or Chemical and/or an equivalent diploma from an accredited college or university. This is an essential contractual requirement. You must have work experience working within PMC projects in the above-mentioned industries. You will have experience working with advanced engineering tools, data systems & other general office / engineering software will be given first preference. You will have the ability to interact effectively with people of all nationalities & cultures while using clear, fluent, and expressive verbal and written language to convey information and ideas. An individual with excellent communication and people skills, a consummate developer of relationship(s) on a sustainable and long-term basis. You will have broad based knowledge of the requirements for process engineering through all phases of project life cycle, from FEED through to Commissioning, within Oil & Gas or related industries. You will demonstrate an ability to lead/coach/mentor colleagues and/or staff. You will have the ability to work under tight time constraints with excellent time management and planning skills as well as manage multiple priorities. You will be willing to engage and manage clients as required by the needs of the business and if deemed necessary by the Worley management. Moving forward together We’re committed to building a diverse, inclusive and respectful workplace where everyone feels they belong, can bring themselves, and are heard. We provide equal employment opportunities to all qualified applicants and employees without regard to age, race, creed, color, religion, sex, national origin, ancestry, disability status, veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, genetic information, marital status, citizenship status or any other basis as protected by law. We want our people to be energized and empowered to drive sustainable impact. So, our focus is on a values-inspired culture that unlocks brilliance through belonging, connection and innovation. And we're not just talking about it; we're doing it. We're reskilling our people, leveraging transferable skills, and supporting the transition of our workforce to become experts in today's low carbon energy infrastructure and technology. Whatever your ambition, there’s a path for you here. And there’s no barrier to your potential career success. Join us to broaden your horizons, explore diverse opportunities, and be part of delivering sustainable change.

انضم لقناتنا على تيليجرام تابع أحدث الوظائف فور نشرها انضم

دوام كامل لينكدإن

مدير - الحسابات والمالية

في الموقع - الكويت - محافظة العاصمة (الكويت) ٩ سبتمبر ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

نيابةً عن عميلنا، نبحث عن مدير ذي خبرة في الحسابات والمالية لقيادة وظائف المحاسبة والمالية عبر المكتب العائلي وكيانات المجموعة التابعة له والتي تعمل في ولايات قضائية متعددة. سيرفع هذا الدور تقاريره مباشرة إلى المدير المالي، وسيكون مسؤولاً عن نطاق واسع يشمل المحاسبة المالية، وإعداد التقارير، ووضع الميزانيات، والتنبؤ، والتدفق النقدي، والخزينة، وحوكمة الرواتب، والامتثال الضريبي والقانوني، مع دعم التحول المالي واتخاذ القرارات الاستراتيجية. المسؤوليات الرئيسية: المحاسبة وإعداد التقارير المالية عبر كيانات المجموعة المتعددة، الإشراف على التقارير المالية الشهرية والربع سنوية والسنوية ونظم معلومات الإدارة (MIS)، إدارة عمليات التدقيق القانوني، والامتثال الضريبي والتقارير التنظيمية، قيادة وضع الميزانيات، والتنبؤ، وتخطيط التدفق النقدي وإدارة السيولة، الإشراف على العمليات المصرفية وعمليات الخزينة وضوابط الدفع، تقديم التحليل المالي ودعم اتخاذ القرار لكبار أصحاب المصلحة، حوكمة عمليات الرواتب وضمان الضوابط المالية المناسبة، دعم تنفيذ واستقرار نظام مايكروسوفت دايناميكس (Microsoft Dynamics)، دفع مبادرات التحول المالي والأتمتة وتحسين العمليات، قيادة وتوجيه وتطوير الفريق المالي، الشراكة مع الموارد البشرية، والاستثمار، والعمليات، وخدمات الكونسيرج العائلي وغيرها من الوظائف في التخطيط المالي وإعداد التقارير. المهارات والمؤهلات: درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو تخصص ذي صلة، مؤهل CA أو CPA أو ACCA أو CMA، خبرة تتراوح بين 7 إلى 10 سنوات في المحاسبة والمالية، بما في ذلك قيادة/إشراف الفريق، خبرة قوية في التقارير المالية، ووضع الميزانيات، والتنبؤ، والتدقيق القانوني، والامتثال الضريبي، وإدارة التدفق النقدي، خبرة في إدارة بيئات متعددة الكيانات عبر ولايات قضائية مختلفة، يُفضل وجود خبرة في المكاتب العائلية أو شركات الاستثمار القابضة أو بيئات الأعمال المعقدة المماثلة، معرفة محاسبية فنية قوية، بما في ذلك المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS) أو المبادئ المحاسبية المحلية، خبرة عملية في نظام مايكروسوفت دايناميكس أو نظام ERP مماثل، مهارات تحليلية وتواصلية وإدارة أصحاب مصلحة قوية، مستوى عالٍ من النزاهة والمسؤولية والاهتمام بالتفاصيل.

On behalf of our client, we are seeking an experienced Manager – Accounts & Finance to lead the accounting and finance function across the Family Office and its related Group entities operating across multiple jurisdictions. Reporting directly to the CFO, the role will have broad responsibility across financial accounting, reporting, budgeting, forecasting, cash flow, treasury, payroll governance, tax and statutory compliance, while also supporting finance transformation and strategic decision-making. Key Responsibilities:Accounting and financial reporting across multiple Group entities Oversee monthly, quarterly and annual financial reporting and MISManage statutory audits, tax compliance and regulatory reporting Lead budgeting, forecasting, cash flow planning and liquidity management Oversee banking, treasury operations and payment controls Provide financial analysis and decision support to senior stakeholders Govern payroll processes and ensure appropriate financial controls Support the implementation and stabilization of Microsoft Dynamics Drive finance transformation, automation and process improvement initiatives Lead, mentor and develop the finance team Partner with HR, Investment, Operations, Family Concierge and other functions on financial planning and reporting Skills & Qualifications:Bachelor’s degree in Accounting, Finance or a related discipline CA, CPA, ACCA or CMA qualification7–10 years of progressive experience in accounting and finance, including team leadership/supervision Strong experience in financial reporting, budgeting, forecasting, statutory audits, tax compliance and cash flow management Experience managing multi-entity environments across different jurisdictions Exposure to Family Offices, Investment Holding Companies, or similar complex business environments is preferred Strong technical accounting knowledge, including IFRS/local GAAPHands-on experience with Microsoft Dynamics or a similar ERP system Strong analytical, communication, and stakeholder management skills High level of integrity, ownership, and attention to detail

دوام كامل لينكدإن

مساعد مبيعات

في الموقع - الكويت - محافظة العاصمة (الكويت) ٩ سبتمبر ٢٠٢٦

الموارد البشرية

معرف طلب التوظيف: 180911 تأسست مجموعة الفطيم في ثلاثينيات القرن العشرين كشركة تجارية، وهي اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتطوراً والمملوكة للقطاع الخاص ومقرها دبي، الإمارات العربية المتحدة. تتكون المجموعة من خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، والخدمات المالية، والعقارات، وتجارة التجزئة، والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية من أكثر العلامات التجارية إثارة للإعجاب وابتكاراً في العالم. تتيح روح المبادرة والتركيز الدؤوب على العملاء لدى مجموعة الفطيم للمؤسسة الاستمرار في النمو والتوسع؛ والاستجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا داخل المجتمعات التي نعمل فيها. من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم. نظرة عامة على الدور: يلعب مساعد المبيعات دوراً حاسماً في دفع نمو المبيعات مع ضمان تجربة استثنائية للعملاء. وهو مسؤول عن خلق بيئة تسوق جذابة ومنظمة، وإظهار سلوك دافئ ومرحب، وخدمة العملاء بمعلومات محدثة عن المنتجات. يتطلب هذا الدور قدرات تواصل قوية واهتماماً شديداً بالمعايير البصرية، مما يساهم بشكل كبير في رضا العملاء ونجاح المتجر. ما الذي ستقوم به: عام خلق بيئة متجر نظيفة ومنظمة من خلال الحفاظ على معايير المتجر ونظافته. تقديم انطباع أول إيجابي للعملاء من خلال موقف حيوي والالتزام بقواعد اللباس المناسبة. استقبال العملاء على الفور بابتسامة وتحية ودودة عند دخولهم المتجر. تزويد العملاء بمعلومات حالية وذات صلة حول المنتجات. تقديم خدمة عالية الجودة في غرف القياس؛ ومتابعة العملاء في الوقت المناسب، والحفاظ على نظافة منطقة الدفع (كاش راب)، وتهدف إلى زيادة المبيعات. تقديم خدمة فعالة عند الدفع، وعرض بطاقات الهدايا، والحفاظ على النظافة، وتسجيل معلومات العملاء في قاعدة البيانات. شكر العملاء بصدق على شرائهم ودعوتهم للعودة عند مغادرتهم المتجر. المهارات المطلوبة للنجاح: مهارات تواصل لفظي ممتازة. توجه قوي لخدمة العملاء. القدرة على العمل في بيئة جماعية. القدرة على التعامل مع المعاملات النقدية بدقة. ما يؤهلك للدور: شهادة الثانوية العامة. خبرة من 1-2 سنة في مبيعات التجزئة. مهارات تواصل لفظي جيدة. معرفة ممارسات خدمة العملاء الأساسية. عن شركة الفطيم للتجزئة رسخت شركة الفطيم للتجزئة مكانتها كواحدة من الشركات الرائدة في مجال التجزئة في الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا على مدى السنوات الثلاثين الماضية. لقد طورنا شراكات مع بعض أكبر وأكثر العلامات التجارية احتراماً في العالم بما في ذلك ايكيا (IKEA) وايس (ACE) وتويز آر أص (Toys R Us) في الشرق الأوسط ومجموعة علامات إنديتكس (زارا، مانجو، بيرشكا و P&B) في آسيا. نحن أيضاً أحد أكبر الشركاء العالميين لعلامة ماركس آند سبنسر في كلتا المنطقتين مع أكثر من 75 متجراً تقدم خيارات الأزياء والأغذية. في الآونة الأخيرة، كنا مسؤولين عن جلب علامات تجارية إلى الشرق الأوسط لأول مرة مع الإطلاقات المثيرة لعلامتي واتسونز (Watsons) وبي آند كيو (B&Q)، ونهدف إلى الاستمرار في التحلي بالمرونة والتكيف مع أسواقنا من خلال إطلاقات جديدة ومزيد من التطوير. ولكي يتحقق ذلك، نهدف إلى توظيف أفضل المواهب من جميع الخلفيات الذين سيستمرون في تحدي وتطوير قوتنا العاملة المتنوعة التي تضم أكثر من 100 جنسية عبر 12 دولة. انضم إلينا اليوم وأحدث فرقاً...

Job Requisition ID: 180911 Established in the 1930s as a trading business, Al-Futtaim Group today is one of the most diversified and progressive, privately held regional businesses headquartered in Dubai, United Arab Emirates. Structured into five operating divisions; automotive, financial services, real estate, retail and healthcare; employing more than 35,000 employees across more than 20 countries in the Middle East, Asia and Africa, Al-Futtaim Group partners with over 200 of the world's most admired and innovative brands. Al-Futtaim Group’s entrepreneurship and relentless customer focus enables the organization to continue to grow and expand; responding to the changing needs of our customers within the societies in which we operate. By upholding our values of respect, excellence, collaboration and integrity; Al-Futtaim Group continues to enrich the lives and aspirations of our customers each and every day Overview Of The Role: The Sales Assistant plays a critical role in driving sales growth while ensuring an exemplary customer experience. They are responsible for creating an inviting and organized shopping environment, projecting a warm and welcoming demeanor, and serving customers with up-to-date product information. This role demands strong communication abilities and a keen attention to visual standards, contributing significantly to customer satisfaction and store success. What You Will Do: General Create a clean and organized store environment by maintaining store standards and cleanliness. Deliver a positive first impression to customers through energetic attitude and proper dress code adherence. Greet customers immediately with a smile and a friendly greeting upon entering the store. Provide customers with current and relevant information about products. Offer quality service in fitting rooms; follow up with customers timely, maintain cash wrap cleanliness, and aim to upsell. Deliver efficient service at the cash wrap, offer gift cards, maintain cleanliness, and capture customer information in the database. Thank customers sincerely for their purchase and invite them back as they exit the store. Required Skills To Be Successful: Excellent verbal communication skills. Strong customer service orientation. Ability to work in a team environment. Capability to handle cash transactions accurately. What Qualifies You For The Role: High School Degree.1-2 years of retail sales experience. Good verbal communication skills. Knowledge of basic customer service practices. About Al-Futtaim Retail Al-Futtaim Retail has established itself as one of the leaders in Retail across the Middle East, Africa & Asia over the past 30 years. We have developed partnerships with some of the biggest and most respected Brands in the world including IKEA, ACE and Toys R Us in the Middle East and the Inditex Group of Brands (Zara, Mango, Bershka and P&B) across Asia. We are also one of the largest Global partners of Marks and Spencer’s in both regions with over 75 stores offering both fashion & food options. Most recently we have been responsible for bringing brands to the Middle East for the first time with the exciting launches of Watsons and B&Q and we aim to continue to be agile and adaptive to our markets with new launches and further development. For this to be possible we aim to recruit the best talent from all backgrounds who will continue to challenge and develop our diverse workforce which includes over 100 nationalities across 12 countries. Join us today and make a difference…

دوام كامل من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

فني تكييف وتبريد

في الموقع - الكويت - محافظة العاصمة (الكويت) ١٤ أغسطس ٢٠٢٦

الهندسة

تسعى شركة النسم Pro إلى فنيي تكييف/تبريد خبراء متخصصين في أنظمة التبريد المركزي الرفي التجاري. سيكون الفني مسؤولاً عن التركيب والخدمة والصيانة والتشخيص وإصلاح أنظمة رفوف التبريد المركزية المستخدمة في البيئات التجارية والسوبرماركت.صيانة وتشخيص أنظمة التبريد ذات الرفوف متعددة الضاغط. خدمة رفوف الضاغطات والمبخرات والمكثفات والدوائر التبريدية. تشخيص مشاكل الضغط ودرجة الحرارة وأداء النظام. التعامل مع شحن التبريد والاسترداد واكتشاف التسريبات. تشخيص ضوابط التبريد والأنظمة الكهربائية الأساسية. صيانة أنظمة التبريد التي تخدم خزائن العرض والغرف الباردة والمجمدات وتبريد السوبرماركت. إجراء صيانة وقائية وتصحيحية.الملف الشخصي المطلوبالمتطلب الرئيسي: خبرة في تبريد رفوف تجارية أمر أساسي.خبرة عملية مثبتة في تبريد أنظمة الرفوف التجارية. معرفة قوية بمختلف الضاغطات المرتبطة برف مركزي. خبرة في أنظمة التبريد للسوبرماركت/التجارة. مهارات جيدة في التشخيص والتشخيص. ملاحظة: المرشحون الذين لديهم خبرة فقط في التكييف المنزلي مقسوم لن يكونوا مؤهلين.التفضيل: 1. يفضل وجود متحدث باللغة الإنجليزية. 2. رخصة القيادة ميزة رئيسية للاختيار.

Al Naseem Pro is seeking experienced HVAC/Refrigeration Technicians specialising in commercial rack refrigeration systems . The technician will be responsible for the installation, servicing, maintenance, troubleshooting, and repair of centralised refrigeration rack systems used in commercial and supermarket environments.Maintain and troubleshoot multi-compressor rack refrigeration systems . Service compressor racks, evaporators, condensers, and refrigeration circuits. Diagnose refrigerant pressure, temperature, and system performance issues. Handle refrigerant charging, recovery, and leak detection. Troubleshoot refrigeration controls and basic electrical systems. Maintain refrigeration systems serving display cabinets, cold rooms, freezers, and supermarket refrigeration . Perform preventive and corrective maintenance.Desired Candidate ProfileKey Requirement: Commercial Rack Refrigeration experience is mandatory.Proven hands-on experience in commercial rack system refrigeration . Strong knowledge of multiple compressors connected to a centralised rack . Experience with supermarket/commercial refrigeration systems. Good troubleshooting and diagnostic skills. Pease note: Candidates with only residential split AC experience will not be suitable .Preference: 1. English speaking candidate preferred. 2. Driving License is a major advantage for selection.

دوام كامل بيت.كوم

المهندس الأول للمبيعات والتطبيقات

في الموقع - الكويت - محافظة العاصمة (الكويت) ١٤ أغسطس ٢٠٢٦

المبيعات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص المنصب: المهندس الأول للمبيعات والتطبيقات مسئول عن قيادة نمو مستدام ومربح من خلال تقديم حلول تقنية منافسة وبناء علاقات قوية مع العملاء عبر الصناعات الرئيسية مثل النفط والغاز، والبتروكيماويات، والطاقة، والماء، ومزارع التخزين في الكويت. يجمع هذا الدور بين الخبرة الفنية وتنفيذ المبيعات الاستراتيجي لتقديم حلول صمامات العزل كخيار موثوق ومميز، داعماً كل من الاحتياجات التجارية الفورية ونجاح العملاء على المدى الطويل. في هذا الدور، ستكون مسؤولياتك كما يلي: <ul><li>تحقيق أو تجاوز أهداف العمل السنوية من خلال تطوير وإدارة الحسابات الرئيسية للعملاء في الكويت</li><li>دعم أهداف وحدة الأعمال ومبادرات النمو المتوافقة مع الاستراتيجيات الإقليمية</li><li>تحديد فرص الإزاحة التنافسية وتعزيز الوضعية مع المستخدمين النهائيين الرئيسيين</li><li>تقديم دعم هندسة التطبيق عالي الجودة، بما في ذلك عروض الأسعار الدقيقة وفي الوقت المناسب، والاقتراحات الفنية، ودعم التسعير</li><li>تطوير وتقديم محتوى تقني مثل دراسات التطبيق، وتحليلات السبب الجذري، ومواد التمييز بين المنتجات</li><li>التواصل المباشر مع العملاء من خلال زيارات الموقع، المناقشات الفنية، وعروض الحلول</li><li>التعاون مع فرق الهندسة والعمليات والتجارية لضمان تنفيذ الطلب بسلاسة ورضا العميل</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة وتحديثها في أنظمة إدارة علاقات العملاء وأدوات التعاون الداخلية</li><li>تعزيز الوجود في السوق من خلال المشاركة في الفعاليات الصناعية، الندوات، وأنشطة تفاعل العملاء</li><li>متابعة التطورات في المنتجات واتجاهات السوق ومتطلبات العملاء</li><li>ضمان الالتزام باللوائح والشفافية والأخلاقيات في جميع أنشطة الأعمال</li><li>الالتزام بسياسات الصحة والسلامة والبيئة كما تقضي المؤسسة</li></ul>من أنت: تتعلم بسرعة عندما تواجه مواقف جديدة وتتكيف مع نهجك لتحقيق نتائج فعالة، حتى عندما تكون المعلومات غير واضحة دائماً. تقر بنطاق مسؤوليات واضح وتحدد أهداف قابلة للقياس لتعزيز المساءلة والأداء. تتمكن من موازنة الأولويات المتعددة مع الحفاظ على التركيز والفاعلية في بيئات ديناميكية، مع تطبيق حكم سليم ومرونة لتجاوز التعقيدات. لهذه الوظيفة، ستحتاج إلى: <ul><li>درجة البكالوريوس في تخصص هندسي أو خبرة عملية معادلة</li><li>خبرة في المبيعات أو هندسة التطبيق أو الدعم الفني ضمن صمامات، مشغِّلات، أو حلول صناعية ذات صلة</li><li>فهم لقطاعات مثل النفط والغاز، والبتروكيماويات، والطاقة، أو المياه</li><li>مهارات تواصل وتفاعل مع أصحاب المصلحة قوية، مع القدرة على شرح المفاهيم الفنية بوضوح</li><li>القدرة على إدارة أولويات متعددة وتحقيق النتائج بطريقة منظمة وفي الوقت المحدد</li><li>بُعد يركز على العميل مع نهج حل المشكلات</li></ul>المؤهلات المفضلة التي تميزك: <ul><li>خبرة في العمل مع عملاء أو مشاريع في الكويت أو منطقة الشرق الأوسط بشكل عام</li><li>الإلمام بمنتجات صمام العزل وتطبيقاتها</li><li>الت exposure للبيع بالحلول وتحديد القيمة التقنية</li><li>خبرة بالتعاون عبر وحدات أعمال متعددة أو فرق عالمية</li><li>القدرة على تطوير عروض تقنية والتأثير في اتخاذ القرار من خلال الرؤى</li></ul>ثقافتنا والتزامنا تجاهك!  في ايمرسون، نفضل بيئة عمل حيث يُقدَّر كل موظف ويحظى بالاحترام ويمكَّن للنمو. نحن نعمل على توفير بيئة تشجع الابتكار والتعاون ووجهات نظر متنوعة—لأننا نؤمن بأن الأفكار الرائعة تأتي من فرق عظيمة. التزامنا بتطوير المسار الوظيفي المستمر ونمو ثقافة شاملة يضمن أن تحصل على الدعم للازدهار. سواء من خلال الإرشاد، التدريب، أو فرص القيادة، نستثمر في نجاحك لتترك أثرًا دائمًا. نؤمن بأن الفرق المتنوعة، حين تعمل معًا، هي العامل الأساسي للنمو وتحقيق نتائج الأعمال.  ندرك أهمية رفاهية الموظفين. نحرص على توفير خطط مزايا مرنة وتنافسية لتلبية الاحتياجات البدنية والعقلية والمالية والاجتماعية لك ولعائلتك. نحن نوفر خطط التأمين الصحي، وبرنامج مساعدة الموظفين، واسترداد الرسوم الدراسية، ومجموعات موارد الموظفين، والتقدير، والكثير غيرها. ثقافتنا تركز على توازن الحياة والعمل وتقدم خطط إجازة مرنة، بما في ذلك إجازة أبوّية مدفوعة (أمومية وأبوية)، إجازة وتوقفات العطل.  تركز برامجنا ومبادراتنا التدريبية على التطوير من البداية وحتى القيادة العليا. نوفر مجموعة واسعة من فرص التطوير، بما في ذلك التدريب وجهًا لوجه وعبر الإنترنت، الإرشاد والتوجيه، إدارة المشاريع، والتدريب أثناء العمل.  </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Position Summary: The Senior Sales & Application Engineer is responsible for driving sustainable and profitable growth by delivering competitive technical solutions and building strong customer relationships across key industries such as Oil & Gas, Petrochemicals, Power, Water, and Tank Farms in Kuwait. This role combines technical expertise with strategic sales execution to position Isolation Valve solutions as a trusted and differentiated choice, supporting both immediate business needs and long-term customer success. In This Role, Your Responsibilities Will Be: <ul><li>Achieve or exceed annual business targets by developing and managing key customer accounts in Kuwait</li><li>Support business unit objectives and growth initiatives aligned with regional strategies</li><li>Identify opportunities for competitive displacement and strengthen positioning with key end users</li><li>Deliver high-quality application engineering support, including accurate and timely quotations, technical proposals, and pricing support</li><li>Develop and present technical content such as application studies, root cause analyses, and product differentiation materials</li><li>Engage directly with customers through site visits, technical discussions, and solution demonstrations</li><li>Collaborate with engineering, operations, and commercial teams to ensure seamless order execution and customer satisfaction</li><li>Maintain accurate records and updates in CRM and internal collaboration tools</li><li>Strengthen market presence through participation in industry events, seminars, and customer engagement activities</li><li>Stay informed on product developments, market trends, and customer requirements</li><li>Ensure adherence to compliance, ethics, and trade regulations in all business activities</li><li>Adhere to Health, Safety & Environment policies as laid by the organization.</li></ul>Who You Are: You learn quickly when facing new situations and adapt your approach to deliver effective outcomes, even when information is not always clear. You establish clear responsibilities and define measurable goals to drive accountability and performance. You are able to balance multiple priorities, maintaining focus and effectiveness in dynamic environments, while applying sound judgment and flexibility to navigate complexity. For This Role, You Will Need: <ul><li>A bachelor’s degree in an engineering discipline or equivalent practical experience</li><li>Experience in sales, application engineering, or technical support within valves, actuators, or related industrial solutions</li><li>Understanding of industries such as Oil & Gas, Petrochemicals, Power, or Water</li><li>Strong communication and stakeholder engagement skills, with the ability to explain technical concepts clearly</li><li>Ability to manage multiple priorities and deliver results in a structured and timely manner</li><li>Customer-focused mindset with a problem-solving approach</li></ul>Preferred Qualifications That Set You Apart: <ul><li>Experience working with customers or projects in Kuwait or the broader Middle East region</li><li>Familiarity with isolation valve products and their applications</li><li>Exposure to solution selling and technical value-based positioning</li><li>Experience collaborating across multiple business units or global teams</li><li>Ability to develop technical presentations and influence decision-making through insights</li></ul>Our Culture & Commitment to You!  At Emerson, we prioritize a workplace where every employee is valued, respected, and empowered to grow. We foster an environment that encourages innovation, collaboration, and diverse perspectives—because we know that great ideas come from great teams. Our dedication to ongoing career development and growing an inclusive culture ensures you have the support to thrive. Whether through mentorship, training, or leadership opportunities, we invest in your success so you can make a lasting impact. We believe diverse teams, working together are key to driving growth and delivering business results.  We recognize the importance of employee wellbeing. We prioritize providing flexible, competitive benefits plans to meet you and your family’s physical, mental, financial, and social needs. We provide, medical insurance plans, Employee Assistance Program, tuition reimbursement, employee resource groups, recognition, and much more. Our culture prioritizes work-life balance and offers flexible time off plans, including paid parental leave (maternal and paternal), vacation and holiday leave.  Our training programs and initiatives focus on end-to end development, from onboarding through senior leadership. We provide a wide range of development opportunities, including face-to-face and virtual training, mentorship, and coaching, project management, and on-the-job training.  </div>

دوام كامل وظائف دي اتش ال

وكيل مبيعات التجزئة

في الموقع - الكويت - الفروانية ٢٥ أكتوبر ٢٠٢٦

أخرى

<div style="display: inline;"><div style="display: inline;"> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"> <meta name="ProgId" content="Word.Document"> <meta name="Generator" content="Microsoft Word 15"> <meta name="Originator" content="Microsoft Word 15"> هل أنت مستعد لاتخاذ الخطوة التالية في مسيرتك المهنية وأن تكون جزءاً من منظمة عالمية حقاً؟ في شركة DHL Express الكويت، تلعب كل عملية دوراً في ربط الأشخاص والشركات والمجتمعات. ووراء كل عملية تسليم ناجحة فريق ملتزم بالجودة، وتميز الخدمة، وخلق أفضل تجربة ممكنة لعملائنا. نحن نبحث عن قادة شغوفين ومستعدين لإلهام الآخرين، وتعزيز الأداء، والبحث باستمرار عن طرق أفضل للتسليم. هنا، ستتاح لك الفرصة لإحداث تأثير، والنمو مع فريق دولي، والمساهمة في عمل يربط العالم كل يوم.</div><p style="font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"> <p style="font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">الغرض العام من الوظيفة:<p style="font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"> <p style="font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">يُعد مستشار الخدمة (Counter Advisor) مسؤولاً عن الرد على استفسارات العملاء سواء عبر الهاتف أو شخصياً في مكتب الاستقبال، وضمان معالجة عمليات استلام وتسليم الشحنات وفقاً لمعايير الشبكة، وتوفير نقطة اتصال كفؤة، ومهذبة، وفعالة، واستباقية للعملاء داخلياً وخارجياً. كما أن المستشار مسؤول عن المساعدة في تحقيق أهداف الإيرادات من خلال الترويج الفعال لمنتجات DHL وخدماتها ذات القيمة المضافة وبيعها.<p style="font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><p style="font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">المسؤوليات:<p style="font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"> <p style="font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">• العمل كسفير لشركة DHL في جميع الأوقات وتلبية احتياجات العملاء بطريقة احترافية وودودة ومهذبة.<p style="font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">• التأكد من بناء والحفاظ على مستوى عالٍ من العلاقة المهنية مع جميع العملاء.<p style="font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">• متابعة جميع استفسارات العملاء وتوجيه العميل إلى قسم DHL الصحيح عند الحاجة إلى مزيد من المعلومات.<p style="font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">• الحفاظ على عمليات عمل استباقية لضمان تحقيق العمل الجماعي وإجراءات النقل والأداء العام للقاعدة.<p style="font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">• توفير مستوى عالٍ من خدمة العملاء والاحترافية، مع مراعاة أن جميع عملاء DHL لديهم متطلبات عاجلة ويبحثون عن إجراء فوري وسريع.<p style="font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">• اتباع إجراءات خدمة العملاء كما هو موضح في الدليل للامتثال لإجراءات ISO وممارسات العمل الآمنة.<p style="font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">• الحفاظ على معرفة شاملة بجميع الأقسام، وشبكة DHL، والمنتجات والخدمات، لضمان تزويد العملاء بمعلومات دقيقة حول الأسعار، وأوقات العبور، وتأخيرات التخليص الجمركي، ومتطلبات الأوراق الجمركية، والتعبئة، والمحاسبة، واستفسارات المبيعات بكل ثقة في جميع الأوقات.<p style="font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">• تسليط الضوء على أي مشاكل متكررة تظهر من خلال التتبع وتوجيه المعلومات وفقاً لذلك حتى يمكن اتخاذ الإجراءات التصحيحية على الفور.<p style="font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">• معالجة جميع الشحنات المقبولة في المكتب بدقة وإدخال البيانات ذات الصلة لضمان الحصول على بوالص شحن جوي مثالية، وبالتالي تقديم الخدمة الأكثر ملاءمة لـ DHL للعميل.<p style="font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">• الترويج لخدمات DHL ذات القيمة المضافة وبيعها مثل التأمين، وخدمة الاستيراد السريع (Import Express)، وخدمة التوصيل في الوقت المحدد (TDD)، والمشاركة بنشاط في برنامج فرص المبيعات للمساهمة في إيرادات الدولة.<p style="font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">• تسليط الضوء على الفرص واقتراح حلول لتحسين إجراءات DHL وتكنولوجيتها وخدماتها حتى تتمكن DHL من تقديم مستوى خدمة عالٍ وعالمي باستمرار لجميع العملاء.<p style="font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">• العمل بفعالية بشكل فردي وكجزء من فريق لتحقيق الأهداف والغايات الفردية والقسمية، والسعي باستمرار لتعزيز روح الفريق الإيجابية.<p style="font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">• التعامل بكفاءة مع شكاوى العملاء واتخاذ جميع الإجراءات الممكنة لحل المشكلة لرضاهم الكامل بأقل قدر من تدخل قادة الفريق.<p style="font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">• التأكد من إظهار جميع الشحنات بنهاية كل نوبة عمل، والتأكد أيضاً من تصوير جميع المستندات والفواتير المتعلقة بشحنات (WPX) لتسريع التخليص في الوجهة - CIA.<p style="font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">• الاحتفاظ بسجل للإمدادات وأيضاً النقد المتوفر (Float money) وتقديم ملخص نقدي لإجمالي المبيعات النقدية إلى قسم المحاسبة في نهاية كل يوم. يجب مطابقة تقرير الملخص النقدي للنقد المحصل للشحنات التي تم تسليمها (TCPC أو IMPEX) أو التي تم قبولها في المكتب.<p style="font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">• توفير المتابعة لمستشاري مركز الاتصال خلال ساعات العمل غير الرسمية من خلال تتبع وتعقب الشحنات بما يتماشى مع معايير التتبع في شبكة DHL.<p style="font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"> <p style="line-height: normal; font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><p class="MsoHeading7" style="font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">المهارات/ المؤهلات:<h5 style="font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">حل المشكلات</h5><p style="font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">يجب على الموظف تحمل مسؤولية جميع استفسارات العملاء وطلباتهم وتقديم بدائل وحلول لإغلاقها من طرفه. يجب تسجيل عمليات التتبع ومتابعتها بانتظام لتقديم مستويات مثالية من الخدمة في جميع الأوقات. بالنسبة للتصعيد، يجب على الموظف اتباع معايير الشبكة واستشارة قائد الفريق/المشرف في حال عدم اليقين.<p style="font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">التركيز على العميل<p style="font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">التركيز على تحديد وتلبية احتياجات العملاء. العمل على بناء شراكة تجارية طويلة الأمد مع العملاء الداخليين والخارجيين.<p style="font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">التخطيط والتنظيم<p style="font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">يجب أن يكون الموظف منظماً للغاية في الاحتفاظ بسجلات عمليات التتبع / الطلبات الخاصة، والنقد، والمتابعات اليومية، وتخطيط مسار العمل لضمان تحقيق الأهداف المحددة باستمرار.<p style="font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">اتخاذ القرار<p style="font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">سيكون الموظف مسؤولاً عن ترتيب عمليات الاستلام والتسليم الخاصة عند الحاجة، بهدف نهائي يتمثل في تميز الخدمة ورضا العملاء. يجب عليه إبلاغ قائد الفريق/المشرف بجميع التأخيرات ومشكلات الخدمة الأخرى والترتيب للهدايا (من خلال برنامج "Fix a Flat") عند الضرورة.<p style="font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">التركيز على النتائج<p style="font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">يسعى باستمرار لإنجاز المهام الحاسمة بنتائج قابلة للقياس. يتغلب على العقبات ويقوم بإجراء تعديلات لتحقيق النتائج. يركز على نفسه وعلى الآخرين لتحقيق الأهداف المتماشية مع أهداف العمل.<p style="font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">العمل الجماعي<p style="font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">يعمل بتعاون مع الآخرين لتحقيق الهدف والغايات. ينجز مهامه الخاصة لدعم أهداف الفريق ويعرض المساعدة على الزملاء بنشاط. يدعم قرارات المجموعة.<p style="font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">المساءلة<p style="font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">يتصرف بمسؤولية. يمكن الاعتماد عليه في الوفاء بالالتزامات. يلتزم بتوقعات وسياسات وإجراءات DHL. يبني ثقة الآخرين في مهنيته ونزاهته وخبرته وقدرته على تحقيق النتائج.<p style="font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">مهارات التواصل<p style="font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">يقدم المعلومات الشفهية والمكتوبة في الوقت المناسب وبطريقة واضحة وموجزة. يعبر عن الأفكار بفعالية، ويعدل أسلوبه بما يتناسب مع احتياجات الآخرين. يستمع بإنصات ويطرح أسئلة عند الحاجة لتوضيح المعلومات.<p style="font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">الإدارة الذاتية<p style="font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">يظل هادئاً وموضوعياً ومتحكماً في الاستجابة للمواقف العاجلة أو المتطلبة. يحافظ على أداء فعال تحت الضغط. يبقى إيجابياً.<p style="font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">الاهتمام بالتفاصيل<p style="font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">دقيق وشامل في أداء جميع جوانب الوظيفة. يظل مركزاً على تفاصيل الوظيفة، بغض النظر عن صغر حجمها. يقوم بفحص ومراقبة العمل لضمان الدقة.<p style="font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"> <p style="line-height: normal; font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><p style="line-height: normal; font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">الخبرة:<p style="line-height: normal; font-family: arial, 'lucida console', sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"> <div style="display: inline;"><div>· مهارات تواصل شفهية ممتازة وأسلوب تعامل شخصي جيد</div>· مظهر شخصي ممتاز، واهتمام جيد بالمظهر والنظافة</div></div><div><div style="display: inline;"><div style="display: inline;">· مهارات تنظيمية ممتازة، بما في ذلك القدرة على تحديد أولويات العمل</div></div></div><div><div style="display: inline;"><div style="display: inline;">· القدرة على المساهمة بفعالية كعضو في فريق عمل مشغول</div></div></div><div><div style="display: inline;"><div style="display: inline;">· قدرة مثبتة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى وحساسة للوقت</div></div></div><div><div style="display: inline;"><div style="display: inline;">· قدرة مثبتة على استخدام المبادرة/الحكم لحل المشكلات المتعلقة بالوظيفة</div></div></div><div><div style="display: inline;"><div style="display: inline;">· فهم جيد لشبكة DHL</div></div></div><div><div style="display: inline;"><div style="display: inline;">· قدرة قوية على حل المشكلات</div></div></div><div><div style="display: inline;"><div style="display: inline;">· رغبة في إنجاز العمل</div></div></div><div><div style="display: inline;"><div style="display: inline;">· شغف بتقديم خدمة عملاء ممتازة</div></div></div><div><div style="display: inline;"><div style="display: inline;">· فلسفة "إنجاز العمل بشكل صحيح من المرة الأولى"</div></div></div><div><div style="display: inline;"><div style="display: inline;">· خلفية تعليمية سليمة مع معرفة بصناعة الخدمات، تعتبر ميزة إضافية</div></div></div><div><div style="display: inline;"><div style="display: inline;">· معرفة عملية ببرامج Microsoft Word و Excel و PowerPoint.</div></div></div><div><div style="display: inline;"><div style="display: inline;">· مهارات تواصل شفهية وكتابية جيدة - يفضل إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية</div></div></div><div><div style="display: inline;"><div style="display: inline;">· فرد ذو دوافع ذاتية قادر على تحمل المسؤولية والعمل بشكل مستقل</div></div></div><div><div style="display: inline;"><div style="display: inline;">· تحمل الضغط في بيئة عمل سريعة الخطى.</div></div></div><div><div style="display: inline;"><div style="display: inline;">· مهارات تخطيط وتنظيم ممتازة</div></div></div><div><div style="display: inline;"><div style="display: inline;">· روح تعاونية جيدة ضمن الفريق</div></div></div><div><div style="display: inline;"><div style="display: inline;">· يلتزم بالسياسات والإجراءات</div></div></div><div><div style="display: inline;"><div style="display: inline;">· يمتلك مهارات جيدة في بناء العلاقات والتفاعل الشخصي</div></div></div><div style="text-indent: -24px;"> </div><div style="text-indent: -24px;"><div style="display: inline;">هل أنت مستعد لإحداث فرق؟ انضم إلى فريقنا وساعدنا في تقديم التميز في كل خطوة على الطريق.</div> </div>

<div><pSegoe UI";"><div> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"> <meta name="ProgId" content="Word.Document"> <meta name="Generator" content="Microsoft Word 15"> <meta name="Originator" content="Microsoft Word 15"> Are you ready to take the next step in your career and be part of a truly international organization? At DHL Express Kuwait, every operation plays a part in connecting people, businesses and communities. Behind every successful delivery is a team committed to quality, service excellence and creating the best possible experience for our customers. We are looking for passionate leaders who are ready to inspire people, strengthen performance and continuously look for better ways to deliver. Here, you’ll have the opportunity to make an impact, grow with an international team and contribute to a business that connects the world every day.</div><plucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"> <plucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">OVERALL JOB PURPOSE:<plucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"> <plucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">The Counter Advisor is responsible for answering customer inquiries both over the phone and across the counter, ensure that collection and deliveries of shipments are processed as per network standards and provide a competent, courteous, efficient and proactive point of contact for customers both internal and external. The Advisor is also responsible in helping to achieve revenue targets through effectively promoting and selling DHL’s products and value-added services.<plucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><plucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">ACCOUNTABILITIES:<plucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"> <plucida console", sans-serif; font-size: 13px; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">• Act as an ambassador for DHL at all times and attend to customer needs in a professional, friendly and courteous manner<plucida console", sans-serif; font-size: 13px; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">• Ensure that a high level of professional rapport is developed and maintained with all customers<plucida console", sans-serif; font-size: 13px; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">• Follow up on all customer enquiries and direct customer to the correct DHL department where further information is required<plucida console", sans-serif; font-size: 13px; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">• Maintain proactive work processes to ensure teamwork, shuttle procedures and overall base performance is achieved<plucida console", sans-serif; font-size: 13px; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">• Provide a high level of customer service and professionalism taking into account the consideration that all DHL customers have an express requirement and are looking for instant and immediate action<plucida console", sans-serif; font-size: 13px; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">• Follow customer service procedures as outlined in the manual to comply with the ISO procedures and safe working practices<plucida console", sans-serif; font-size: 13px; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">• Maintain a thorough knowledge of all departments, DHL network, products and services so that customers are provided accurate information on pricing, transit times, clearance delays, custom paperwork requirements, packing, accounting and sales queries with confidence at all times.<plucida console", sans-serif; font-size: 13px; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">• Highlight any recurring problems that are manifested through traces and then direct the information accordingly so that corrective actions can be taken promptly.<plucida console", sans-serif; font-size: 13px; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">• Process all shipments accepted at the counter accurately and enter relevant data so as to ensure perfect airwaybills thus offering DHL’s most suitable service to the customer<plucida console", sans-serif; font-size: 13px; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">• Promote and sell DHL’s value-added services such as Insurance, Import Express and TDD and participate actively in the Sales Lead programme to contribute to the country revenue<plucida console", sans-serif; font-size: 13px; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">• Highlight opportunities and suggest solutions to improve DHL’s procedures, technology and service so that DHL can provide continuously universally high level of service to all customers<plucida console", sans-serif; font-size: 13px; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">• Work effectively both individually and as part of a team to achieve both individual and department goals and objectives and strive consistently to promote a positive team spirit<plucida console", sans-serif; font-size: 13px; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">• Deal competently with customer complaints and take all possible actions to resolve the issue to their fullest satisfaction with minimal intervention of team leaders<plucida console", sans-serif; font-size: 13px; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">• Ensure all shipments are manifested by end of each shift and also ensure all documents and invoices pertaining to WPX shipments are imaged for quicker clearance at destination- CIA<plucida console", sans-serif; font-size: 13px; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">• Keep record of the supplies and also the float money and submit to accounts a cash summary of the total cash sales at the end of each day. The cash summary report needs to be reconciled for the cash collected for the shipments delivered (TCPC or IMPEX) or accepted at the counter<plucida console", sans-serif; font-size: 13px; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">• Provide follow up for the call centre Advisors during off hours by tracking and tracing shipments in adherence to DHL’s network trace standards.<plucida console", sans-serif; font-size: 13px; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"> <plucida console", sans-serif; font-size: 13px; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><p class="MsoHeading7"lucida console", sans-serif; font-size: 13px; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">SKILLS/ QUALIFICATIONS:<h5lucida console", sans-serif; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">Problem Solving</h5><plucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">The jobholder must take ownership of all customer inquiries and queries and provide alternatives and solutions closing it out at their end. Traces must be logged and followed up regularly to deliver optimum levels of service at all time. For escalations the jobholder must follow the network standards and consult with the team leader/Supervisor if unsure.<plucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">Customer Orientation<plucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">Is focused on identifying and meeting customer needs. Acts to establish a long term business partnership with internal and external customers.<plucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">Planning and Organizing<plucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">The job holder must be highly organized in keeping records of traces / special requests, cash, daily follow – ups and plan a course of action to ensure that set targets and goals are achieved consistently.<plucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">Decision Making<plucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">The jobholder will be responsible for arranging special pick-ups and deliveries where required with the ultimate objective being service excellence and customer satisfaction. They must communicate all delays and other service issues to the Team leader/ Supervisor and arrange for gifts (through “Fix a Flat” scheme) where necessary.<plucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">Results Orientation<plucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">Continually seeks to accomplish critical tasks with measurable results. Overcomes obstacles and makes adjustments to achieve results. Focuses self and others to achieve targets aligned with business goals.<plucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">Teamwork<plucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">Works cooperatively with others to achieve target and objectives. Accomplishes own tasks in support of team goals and actively offers to help colleagues. Supports group decisions.<plucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">Accountability<plucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">Acts responsibly. Can be counted on to keep commitments. Complies with DHL expectations, policies and procedures. Builds others' trust in own professionalism, integrity, expertise and ability to achieve results.<plucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">Communication Skills<plucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">Provides both verbal and written information in a timely, clear and concise manner. Expresses ideas effectively, adjusting style to the needs of others. Listens attentively and asks questions when needed to clarify information.<plucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">Self Management<plucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">Remains calm, objective and controlled in responding to urgent or demanding situations. Maintains effective performance under pressure. Stays positive.<plucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">Attention to Detail<plucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">Is thorough and complete in performing all aspects of the job. Stays focused on the details of the job, no matter how small. Checks and monitors work to ensure accuracy.<plucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"> <plucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><plucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">EXPERIENCE:<plucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"> <div><div>·<spanTimes New Roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant: normal;"> Excellent verbal communication skills and interpersonal style</div>·<spanTimes New Roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant: normal;"> Excellent personal presentation, grooming and hygiene</div></div><div><div><div>·<spanTimes New Roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant: normal;"> Excellent organisational skills, including ability to prioritise workload</div></div></div><div><div><div>·<spanTimes New Roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant: normal;"> Ability to effectively contribute as a team member as part of a busy team</div></div></div><div><div><div>·<spanTimes New Roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant: normal;"> Proven ability to work under pressure in a fast paced, time sensitive environment</div></div></div><div><div><div>·<spanTimes New Roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant: normal;"> Demonstrated ability to use initiative/judgement to solve job related issues</div></div></div><div><div><div>·<spanTimes New Roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant: normal;"> Good understanding of DHL Network</div></div></div><div><div><div>·<spanTimes New Roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant: normal;"> Strong problem solving capability</div></div></div><div><div><div>·<spanTimes New Roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant: normal;"> Desire to get the job done</div></div></div><div><div><div>·<spanTimes New Roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant: normal;"> Passion to provide excellent Customer Service</div></div></div><div><div><div>·<spanTimes New Roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant: normal;"> Right first time philosophy</div></div></div><div><div><div>·<spanTimes New Roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant: normal;"> Sound educational back ground with knowledge of the Service Industry, an added advantage</div></div></div><div><div><div>·<spanTimes New Roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant: normal;"> Working knowledge of Microsoft Word, Excel and Power Point.</div></div></div><div><div><div>·<spanTimes New Roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant: normal;"> Good oral and written communication skills – English & Arabic preferable</div></div></div><div><div><div>·<spanTimes New Roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant: normal;"> Self motivated individual capable of taking ownership and working independently</div></div></div><div><div><div>·<spanTimes New Roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant: normal;"> Tolerance for stress in a fast paced working environment.</div></div></div><div><div><div>·<spanTimes New Roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant: normal;"> Excellent planning and organising skills</div></div></div><div><div><div>·<spanTimes New Roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant: normal;"> Good team player</div></div></div><div><div><div>·<spanTimes New Roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant: normal;"> Adheres to policies and procedures</div></div></div><div><div><div>·<spanTimes New Roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant: normal;"> Possesses good relationship building and interpersonal skills</div></div></div><div> </div><div><div>Ready to make a difference? Join our team and help us deliver excellence, every step of the way.</div> </div>

دوام كامل لينكدإن

مساعد مدير الموارد البشرية

في الموقع - الكويت - محافظة العاصمة (الكويت) ٩ سبتمبر ٢٠٢٦

أخرى

الوصف الوظيفي يساعد مدير الموارد البشرية في الإدارة العامة وشؤون وظيفة الموارد البشرية. تشمل المسؤوليات المحددة التوظيف؛ ومسائل وتحقيقات علاقات الموظفين/العمل، وإدارة الأجور والرواتب، والتدريب والتطوير، والامتثال للعمل الإيجابي، وتعويضات العمال والسلامة و المسؤوليات ما الذي سأقوم به؟ المتطلبات يقوم مساعد مدير الموارد البشرية بتوجيه وضمان الإدارة الفعالة لوظيفة الموارد البشرية، بما في ذلك التوظيف، والتدريب، وإدارة الأجور/المزايا، والامتثال للمتطلبات القانونية، وتنفيذ أنشطة علاقات الموظفين، وذلك لتزويد كل قسم بالأفراد والتوجيه والدعم اللازم لتحقيق أهداف خدمة العملاء والأهداف التجارية الخاصة بهم. كما أن مدير الموارد البشرية مسؤول عن ضمان بيئة موارد بشرية استباقية تتوافق مع أهداف الربحية. وبشكل محدد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية وفقاً لأعلى المعايير: ضمان الامتثال لخطة العمل الإيجابي من خلال تدريب الإدارة على أهداف الفندق وطرق المقابلة والاختيار. قيادة برنامج الجودة الخاص بالفندق والذي يتضمن فهماً كاملاً للمعايير وتنسيق التقارير بالإضافة إلى إنشاء/تصميم برامج التدريب والحوافز ذات الصلة لتشجيع خدمة الضيوف المتسقة من قبل جميع أعضاء الفريق. تحليل التقارير لتحديد المجالات التي يمكن فيها استخدام طرق التحسين المستمر بشكل أفضل. إدارة برامج علاقات الموظفين في الفندق، بما في ذلك النزهات، وحفلات العطلات، والمعارض الصحية، ومصادر اتصالات الموظفين، وما إلى ذلك، وتنسيق وتوجيه الموظفين من خلال تعليمات شفهية وكتابية مفصلة لتسهيل الإنجاز الناجح لجميع الأحداث/البرامج ذات الصلة. تصميم وتنفيذ برامج جديدة حسب الحاجة للعروض الترويجية الخاصة، أو الفعاليات، أو البرامج (على سبيل المثال: السلامة، الأولمبياد، حملات التبرع بالدم). إدارة والإشراف على العمليات اليومية لقسم الموارد البشرية. توصيل جميع عمليات الموارد البشرية المعمول بها للمديرين وموظفي الفندق المتعلقة، على سبيل المثال لا الحصر، بالعمل، والامتثال للعقود، والإجراءات التأديبية، والتوظيف، والتوجيه، وعلاقات الموظفين، والمزايا، ومراجعات الأداء، والتحقق من التوظيف وغيرها من العمليات المتعلقة بالموارد البشرية. تقديم المشورة و/أو تأديب الموظفين حسب الحاجة، من خلال اتصالات شفهية وكتابية واضحة وهادئة ومباشرة، وفقاً للمبادئ التوجيهية التي وضعها الفندق. الإشراف على الوظيفة العامة لنظام معلومات الموارد البشرية (HRIS) بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، جميع إدخالات بيانات نموذج إجراءات الموظفين (PAF)، وإنهاء الخدمة، وتوليد التقارير، والوظائف الأخرى ذات الصلة. الرد والتفاوض نيابة عن الفندق بشأن جميع مطالبات البطالة. الإشراف على موظفي القسم والفندق فيما يتعلق بجميع القضايا المتعلقة بتعويضات العمال لضمان تقليل تعرض الفندق للنفقات ذات الصلة. المساعدة في إعداد التقارير الدورية المتعلقة بوظيفة الموارد البشرية (مثل تكافؤ فرص العمل EEO، ودوران العمالة، وتحليل الرواتب، والميزانية التشغيلية) من خلال استخدام نظام حاسوبي معقد نوعاً ما وتقارير مكتوبة. المؤهلات ما الذي نبحث عنه؟ المهارات يعمل مساعد مدير الموارد البشرية الذي يخدم علامات هيلتون التجارية دائماً نيابة عن ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. للنجاح في شغل هذا الدور، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية: خبرة إدارية سابقة في الموارد البشرية، موقف إيجابي، مهارات اتصال جيدة ومهارات التعامل مع الناس، الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء، داخلياً وخارجياً، معايير هندام ممتازة، المرونة في الاستجابة لمجموعة من مواقف العمل المختلفة، القدرة على العمل تحت الضغط، القدرة على العمل بشكل فردي أو ضمن فرق. سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تُظهر القدرات والسمات التالية: معرفة ممتازة بقطاع الضيافة، معرفة ممتازة بقانون العمل وعلاقات الموظفين، خبرة سابقة في دور مماثل أو مكافئ، موقف إيجابي، مهارات اتصال ومهارات تعامل مع الناس ممتازة، الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء، داخلياً وخارجياً، معايير هندام ممتازة، المرونة في الاستجابة لمجموعة من مواقف العمل المختلفة، القدرة على العمل تحت الضغط، القدرة على العمل بشكل فردي أو ضمن فرق. كيف سيكون العمل لدى هيلتون؟ هيلتون هي شركة الضيافة العالمية الرائدة، وتمتد عبر قطاع الإقامة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة ذات الخدمات الكاملة إلى الأجنحة ذات الإقامة الطويلة والفنادق متوسطة السعر. لما يقرب من قرن من الزمان، قدمت هيلتون للمسافرين بغرض العمل والترفيه أفضل أماكن الإقامة والخدمات والمرافق والقيمة. تلتزم هيلتون بمواصلة تقاليدها في تقديم تجارب ضيوف استثنائية عبر علاماتها التجارية العالمية. رؤيتنا "ملء الأرض بنور ودفء الضيافة" توحدنا كفريق لخلق تجارب ضيافة رائعة حول العالم كل يوم. وأعضاء فريقنا المذهلون هم في قلب كل ذلك!

Job Description Assists the Director of Human Resources in the overall management and administration of the human resources function. Specific responsibilities include hiring; employee/labor relations issues and investigations, wage and salary administration, training and development, affirmative action compliance, worker's compensation and safety and the Responsibilities What will I be doing? Requirements The Human Resources Assistant Director directs and ensures the efficient administration and management of the Human Resources function to include recruiting, training, wage/benefit administration, compliance with statutory requirements and the execution of employee relation activities, in order to provide each department with the personnel, guidance, and support necessary to achieve their customer service and business objectives. The HR Director is also accountable for ensuring a proactive Human Resources environment consistent with profitability objectives. Specifically, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: Ensure Affirmative Action Plan compliance by training management on the hotel's goals and interview and selection methods. Leads the hotel's quality program which involves a complete understanding of the standards and reporting format as well as the creation/design of related training and incentive programs to encourage consistent guest service by all team members. Analyzes reports to determine areas where continuous improvement methods can best be utilized. Manages the hotel's employee relations programs, including picnics, holiday parties, health fairs, employee communication sources, etc. and coordinates and directs staff through detailed oral and written instruction to facilitate successful completion of all related events/programs. Designs and implements new programs as may be needed for special promotions, events, or programs (e.g. safety, Olympics, blood drives). Manage and supervise the day-to-day HR Department operation. Communicate all applicable HR processes to managers and hotel staff relating to, but not limited to labor, contract compliance, disciplinary procedures, recruitment, orientation, staff relations, benefits, performance reviews, employment verifications and other HR related processes. Counsels and/or disciplines employees as needed, through clear, calm and direct oral and written communications, in accordance with the guidelines established by the hotel. Oversee the overall function of the HRIS System including, but not limited to all PAF data entry, separations, report generating, and other related functions. Responds to and negotiates on behalf of the hotel, all claims for unemployment. Supervises departmental and hotel staff regarding all issues relating to worker's Compensation to endure minimum exposure by the hotel to related expenses. Assists in or prepares periodic reports relating to the Human Resources function (e.g. EEO, labor turnover, payroll analysis, operational budget) through the use of a moderately complex computer system and written reports. Qualifications What are we looking for? Skills A Human Resources Assistant Director serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: Previous HR managerial experience Positive attitude Good communication and people skills Committed to delivering a high level of customer service, both internally and externally Excellent grooming standards Flexibility to respond to a range of different work situations Ability to work under pressure Ability to work on their own or in teams It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions: Excellent knowledge of hospitality Excellent knowledge of employment law and employee relations Previous experience in or equivalent role Positive attitude Excellent communication and people skills Committed to delivering a high level of customer service, both internally and externally Excellent grooming standards Flexibility to respond to a range of different work situations Ability to work under pressure Ability to work on their own or in teams What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands . Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

دوام كامل من ٢ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

المدير التنفيذي للعمليات

في الموقع - الكويت - محافظة العاصمة (الكويت) ١٧ أغسطس ٢٠٢٦

الإدارة

<div> الملخص الوظيفي يعمل كقائد أعمال استراتيجي لإدارة عمليات الفندق في الملكية. قد تشمل مجالات المسؤولية مكتب الاستقبال، والترفيه/نادي الصحي، تدبير المنازل، الطعام والشراب/الطهي والهندسة/الصيانة. يعمل المنصب مع التقارير المباشرة (رؤساء الأقسام) لتطوير وتنفيذ استراتيجيات الأقسام ويضمن تنفيذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادرات العلامة التجارية. يضمن المنصب امتثال عمليات الفندق لمعايير العلامة التجارية، وتلبية احتياجات العملاء، ورضا العاملين، والتركيز على زيادة الإيرادات وتحقيق الأداء المالي للقسم وتطوير علاقات إيجابية مع المالكين. يضع ويطبق استراتيجيات عبر الملكية توفر منتجات وخدمات تلبي أو تتجاوز احتياجات وتوقعات عميل العلامة التجارية المستهدفين والموظفين ويوفر عائدًا على الاستثمار. الملف المرشح التعليم والخبرة درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ 4 سنوات خبرة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، إدارة العمليات، أو مجال مهني ذو صلة. أَو درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ سنتان خبرة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، إدارة العمليات، أو مجال مهني ذو صلة. أنشطة العمل الأساسية إدارة الربحية يعرض ويواصل المحركات الأساسية لرضا الضيوف لعميل العلامة التجارية المستهدف. يحلل مشكلات الخدمة ويحدد الاتجاهات. يتخذ القرارات اللازمة لتحقيق تقدم الفندق نحو الأهداف. يعمل مع فريق إدارة الفندق لتطوير استراتيجية تشغيلية متوافقة مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية وتقود تنفيذها. إدارة أهداف الإيرادات يراقب أداء مبيعات عمليات الفندق مقارنة بالميزانية. يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء عمليات الفندق مقابل الميزانية. يدرب ويدعم فريق العمليات لإدارة الإشغال والأسعار والأجور والمصاريف القابلة للتحكم بشكل فعال. يراجع تقرير تقدم الأجور ويقارن الأجور المعدلة بالميزانية بالأجور الفعلية، مع توجيه التقارير المباشرة لمعالجة مناطق المشكلة ومحاسبة الفريق على النتائج. قيادة عمليات وفرق الأقسام يناصر رؤية خدمة العلامة التجارية لتقديم المنتج والخدمة ويضمن التناغم بين فرق قيادة الفندق. يطور أنظمة تمكّن الموظفين من فهم نتائج رضا الضيوف. يوصل رسالة واضحة ومتسقة بخصوص أهداف القسم لإنتاج النتائج المرغوبة. إدارة تجربة الضيف يراجع ملاحظات الضيوف مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ إجراء تصحيحي مناسب. يستجيب لمشاكل وشكاوى الضيوف ويعالجها. يظل ظاهرًا ويتواصل مع العملاء بانتظام للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام. يخلق أجواء في جميع غرف الاستقبال ومناطق الطعام والشراب تلبي توقعات الضيوف وتفوقها. إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية يسهل تطوير حلول إبداعية لتجاوز العقبات ويضمن التنفيذ المستمر لتحسين نتائج رضا الضيوف. يضمن معاملة الموظفين بصورة عادلة ومتساوية. يضمن وجود تواصل منتظم ومستمر في العمليات (مثلاً، إيجاز قبل الوردية، اجتماعات الموظفين). يعزز التزام الموظفين بتقديم خدمة مميزة، يشارك في اجتماعات الوقوف اليومية وينمذج السلوكيات الخدمية المرغوبة في جميع التفاعلات مع الضيوف والموظفين. يدمج رضا الضيوف كعنصر من اجتماعات العاملين/العمليات مع التركيز على ابتكار طرق لتحسين النتائج باستمرار. يحدد الأهداف والتوقعات للمرؤوسين المباشرين باستخدام عملية تقييم الأداء ويحاسب الموظفين على الأداء الناجح. يستجلب ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. يضمن تنفيذ سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، إجراءات الانضباط والوثائق مكتملة وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية المراجعة من الأقران. يجري تقييم الأداء سنويًا مع التقارير المباشرة وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية. يدعم التغيير، يضمن تنفيذ مبادرات العلامة التجارية والإقليمية وينقل إجراءات المتابعة إلى الفريق حسب الضرورة. </div> <div> </div>

<div> JOB SUMMARY Functions as the strategic business leader of the property's Hotel Operations. Areas of responsibility may include Front Office, , Recreation/Health Club, Housekeeping, Food and Beverage/Culinary and Engineering/Maintenance. Position works with direct reports (department heads) to develop and implement departmental strategies and ensures implementation of the brand service strategy and brand initiatives. The position ensures Hotel Operations meet the brand s standards, targets customer needs, ensures employee satisfaction, focuses on growing revenues and maximizes the financial performance of the department and developing positive owner relations. Develops and implements property-wide strategies that deliver products and services to meet or exceed the needs and expectations of the brand s target customer and employees and provides a return on investment. CANDIDATE PROFILE Education and Experience 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 4 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, sales and marketing, management operations, or related professional area. OR 4-year bachelor's degree in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, sales and marketing, management operations, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Managing Profitability Demonstrates and communicates key drivers of guest satisfaction for the brand s target customer. Analyzes service issues and identifies trends. Makes and executes the necessary decisions to keep property moving forward toward achievement of goals. Works with hotel management team to develop an operational strategy that is aligned with the brand s business strategy and leads its execution. Managing Revenue Goals Monitors hotel operations sales performance against budget. Reviews reports and financial statements to determine hotel operations performance against budget. Coaches and supports operations team to effectively manage occupancy & rate, wages and controllable expenses. Reviews the Wage Progress Report and compares budgeted wages to actual wages, coaching direct reports to address problem areas and holding team accountable for results. Leading Operations and Department Teams Champions the brand s service vision for product and service delivery and ensures alignment amongst the hotel leadership teams. Develops systems to enable employees to understand guest satisfaction results. Communicates a clear and consistent message regarding departmental goals to produce desired results. Managing the Guest Experience Reviews guest feedback with leadership team and ensures appropriate corrective action is taken. Responds to and handles guest problems and complaints. Stays visible and interfaces with customers on a regular basis to obtain feedback on quality of product, service levels and overall satisfaction. Creates an atmosphere in all Rooms and Food and Beverage areas that meets or exceeds guest expectations. Managing and Conducting Human Resources Activities Facilitates the development of creative solutions to overcome obstacles and ensures implementation to continually improve guest satisfaction results. Ensures employees are treated fairly and equitably. Ensures that regular, ongoing communication is happening in Operations (e.g., pre-shift briefings, staff meetings). Fosters employee commitment to providing excellent service, participates in daily stand-up meetings and models desired service behaviors in all interactions with guests and employees. Incorporates guest satisfaction as a component of staff/operations meetings with an emphasis on generating innovative ways to continually improve results. Sets goals and expectations for direct reports using the performance review process and holds staff accountable for successful performance. Solicits employee feedback, utilizes an open door policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and supports the Peer Review Process. Conducts annual performance appraisal with direct reports according to Standard Operating Procedures. Champions change, ensures brand and regional business initiatives are implemented and communicates follow-up actions to team as necessary. </div> <div> </div>

دوام كامل لينكدإن

مقابلة توظيف مباشرة – مشروع صيانة شركة نفط الكويت (KOC)

في الموقع - الكويت - محافظة العاصمة (الكويت) ١٠ سبتمبر ٢٠٢٦

المبيعات

كهربائي معرف الوظيفة :100193565 استأجر كُتّاب سيرة ذاتية × يرجى إدخال التفاصيل للإبلاغ عن الوظيفة الاسم* البريد الإلكتروني* سبب الإبلاغ الوصف مقابلة توظيف مباشرة – مشروع صيانة شركة نفط الكويت (KOC)

Electrician Job Id :100193565 Hire Resume Writers × Please enter details to report job Name* Email* Reason to report Description WALK-IN INTERVIEW – KOC MAINTENANCE PROJECT ???? NBTC Corporate Office, Kuwait ???? Date: Saturday, 08th August 2026 NBTC Group is urgently hiring for the following positions under the KOC Maintenance Project. Interested and qualified candidates are invited to attend a walk-in interview. Instrument Analyzer Technician – 2 Vacancies ???? Salary: KWD 214 + OT Requirements: Diploma in Instrumentation / Instrumentation & Controls / Electronics + 5 years' experience in installation, maintenance, and repair of various analyzers (Online GC) OR 10th Std. + 2 years Industrial Trade Certificate (Instrumentation/Electronics) + 8 years' experience in installation, maintenance, and repair of various analyzers (Online GC) Electrician Mate – 2 Vacancies ???? Salary: KWD 107 + OT Requirements: 10th Std. + 2 years Industrial Training Certificate + 3 years' practical experience in a similar field ???? Venue: NBTC Corporate Office, Kuwait ????️ Date: 08-08-2026 ???? Documents to bring: CV, Educational Certificates, Experience Certificates, Passport & Civil ID copies, and Passport-size photographs Walk in with your documents — don't miss this opportunity to join the KOC Maintenance Project team! Hire Local Contractors Basic Details Qualification : Posted : 1 month ago Job Type : Full-Time Company : Kuwait Jobs Contact Info Mobile : Not-Mentioned Alternate Mobile : Not-Mentioned Email : Not-Mentioned

دوام كامل لينكدإن

طاهٍ مساعد (Sous Chef)

في الموقع - الكويت - محافظة العاصمة (الكويت) ٩ سبتمبر ٢٠٢٦

أخرى

معلومات إضافية رقم الوظيفة 26115385 فئة الوظيفة المأكولات والمشروبات والطهي الموقع شارع الشهداء، مدينة الكويت، الكويت، الكويت، 15463 عرض على الخريطة جدول العمل دوام كامل هل الموقع عن بعد؟ لا نوع الوظيفة إدارة ملخص الوظيفة مسؤول عن النجاح العام للعمليات اليومية للمطبخ. يظهر مهارات الطهي من خلال أداء المهام شخصياً مع قيادة الموظفين وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالطعام. يعمل على التحسين المستمر لرضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والطعام. ملف المرشح التعليم والخبرة شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطهي أو المأكولات والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة. أو درجة علمية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في مجال الطهي أو المأكولات والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة. أنشطة العمل الأساسية ضمان تلبية معايير ومسؤوليات الطهي يدير عمليات مناوبات المطبخ ويضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات المأكولات والمشروبات. يقدر احتياجات الإنتاج اليومية على أساس أسبوعي ويبلغ احتياجات الإنتاج لموظفي المطبخ يومياً. يساعد الشيف التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والتحضير. يعد ويطبخ جميع أنواع الأطعمة، سواء بشكل منتظم أو للضيوف أو الفعاليات الخاصة. يطور أو يصمم أو ينشئ تطبيقات أو أفكار أو علاقات أو أنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك المساهمات الفنية. يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام وإنشاء عروض طعام تزيينية. يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام. يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة. يؤدي جميع واجبات مديري وموظفي المطبخ حسب الضرورة. يتعرف على المنتجات ذات الجودة العالية والعروض التقديمية والنكهات. يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يتبع التعامل السليم ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع المنتجات الغذائية. يشغل ويصون جميع معدات القسم ويبلغ عن الأعطال. يتحقق من جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير. قيادة عمليات المطبخ يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في تحضير الطعام. يقود المناوبات مع تحضير الطعام شخصياً وتنفيذ الطلبات بناءً على المواصفات المطلوبة. يستخدم مهارات التعامل مع الآخرين والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالقدوة. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بنفس الشيء داخل الفريق. يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق. يبلغ توقعات الأداء وفقاً لأوصاف الوظيفة لكل منصب. يعترف بالأداء الناجح ويحقق النتائج المرجوة. ضمان خدمة عملاء استثنائية يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم. يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. يضرب مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. الحفاظ على أهداف الطهي يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء وأهداف الميزانية وأهداف الفريق، إلخ. يطور أهدافاً وخططاً محددة لتحديد أولويات وتنظيم وإنجاز عملك. يستخدم نظام إدارة العمالة للجدولة بفعالية وفقاً لمتطلبات العمل وتتبع وقت الموظفين وحضورهم. يدرب الموظفين على إجراءات السلامة. إدارة وإجراء أنشطة الموارد البشرية يحدد الاحتياجات التنموية للآخرين ويوجه أو يرشد أو يساعد الآخرين بطريقة أخرى لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتعليقات والتدريب الفردي عند الحاجة. يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، ويقدم التعليقات حسب الحاجة. يلفت انتباه مدير القسم والموارد البشرية إلى المشكلات حسب الضرورة. مسؤوليات إضافية يقدم المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابةً أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصياً. يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة. في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تتيح فرصاً متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفال بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به. في كورتيارد، نحن شغوفون بخدمة احتياجات المسافرين في كل مكان بشكل أفضل. هذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصاً للمسافرين من رجال الأعمال، وهو السبب في أن تجربة كورتيارد اليوم تمكّن ضيوفنا، بغض النظر عن الغرض من رحلتهم. نحن نبحث عن أصحاب الإنجازات الشغوفين بتقديم تجربة ضيف تتجاوز التوقعات، ويستمتعون بكونهم جزءاً من فريق صغير ولكنه طموح، ويحبون تعلم كيفية التحسين دائماً - كل ذلك أثناء الاستمتاع. بانضمامك إلى كورتيارد، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، وابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.

Additional Information Job Number 26115385 Job Category Food and Beverage & Culinary Location Al Shuhada Street, Kuwait City, Kuwait, Kuwait, 15463VIEW ON MAP Schedule Full Time Located Remotely? N Position Type Management Job Summary Accountable for overall success of the daily kitchen operations. Exhibits culinary talents by personally performing tasks while leading the staff and managing all food related functions. Works to continually improve guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. Supervises all kitchen areas to ensure a consistent, high quality product is produced. Responsible for guiding and developing staff including direct reports. Must ensure sanitation and food standards are achieved. CANDIDATE PROFILE Education And Experience High school diploma or GED; 4 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area. OR 2-year degree from an accredited university in Culinary Arts, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Ensuring Culinary Standards And Responsibilities Are Met Manages kitchen shift operations and ensures compliance with all Food & Beverage policies, standards and procedures. Estimates daily production needs on a weekly basis and communicates production needs to kitchen personnel daily. Assists Executive Chef with all kitchen operations and preparation. Prepares and cooks foods of all types, either on a regular basis or for special guests or functions. Develops, designs, or creates new applications, ideas, relationships, systems, or products, including artistic contributions. Assists in determining how food should be presented and creates decorative food displays. Maintains purchasing, receiving and food storage standards. Ensures compliance with food handling and sanitation standards. Performs all duties of kitchen managers and employees as necessary. Recognizes superior quality products, presentations and flavor. Ensures compliance with all applicable laws and regulations. Follows proper handling and right temperature of all food products. Operates and maintains all department equipment and reports malfunctions. Checks the quality of raw and cooked food products to ensure that standards are met. Leading Kitchen Operations Supervises and coordinates activities of cooks and workers engaged in food preparation. Leads shifts while personally preparing food items and executing requests based on required specifications. Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. Maintains the productivity level of employees. Ensures employees understand expectations and parameters. Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. Ensures property policies are administered fairly and consistently. Communicates performance expectations in accordance with job descriptions for each position. Recognizes success performance and produces desired results. Ensuring Exceptional Customer Service Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. Sets a positive example for guest relations. Empowers employees to provide excellent customer service. Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. Handles guest problems and complaints. Maintaining Culinary Goals Achieves and exceeds goals including performance goals, budget goals, team goals, etc. Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. Utilizes the Labor Management System to effectively schedule to business demands and for tracking of employee time and attendance. Trains employees in safety procedures. Managing and Conducting Human Resource Activities Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. Participates in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed. Brings issues to the attention of the department manager and Human Resources as necessary. Additional Responsibilities Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. Attends and participates in all pertinent meetings. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At Courtyard, we’re passionate about better serving the needs of travelers everywhere. It’s what inspired us to create the first hotel designed specifically for business travelers, and it’s why the Courtyard experience today empowers our guests, no matter the purpose of their trip. We’re looking for achievers who are passionate about providing a guest experience that goes above and beyond, enjoy being part of a small yet ambitious team, and love learning how to always improve – all while having fun. In joining Courtyard, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

دوام كامل بيت.كوم

مدير العمليات

في الموقع - الكويت - محافظة العاصمة (الكويت) ١٥ أغسطس ٢٠٢٦

أخرى

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الخلاصة الوظيفية يعمل كقائد أعمال استراتيجي لعمليات الفندق في الملكية. قد تشمل مجالات المسؤولية مكتب الاستقبال، والرياضة/نادي صحي، والتنظيف، والأطعمة والمشروبات/الطهي والهندسة/الصيانة. يعمل المنصب مع التقارير المباشرة (رؤساء الأقسام) لتطوير وتنفيذ استراتيجيات الأقسام وضمان تنفيذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادرات العلامة التجارية. يضمن أن تتوافق عمليات الفندق مع معايير العلامة التجارية، وتُلبّى احتياجات العملاء، وتحقق رضا الموظفين، ويركز على نمو الإيرادات وتحقيق الأداء المالي للقسم وتطوير علاقات إيجابية مع المالكين. يطور وينفذ استراتيجيات على مستوى الملكية تقدم منتجات وخدمات لتلبية احتياجات وتوقعات عملاء العلامة التجارية والموظفين، وتوفر عائد استثمار. ملف المرشح  الـتعليم والخبرة • درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 4 سنوات خبرة في خدمات الضيوف، أو مكتب الاستقبال، أو التنظيف، أو المبيعات والتسويق، أو إدارة العمليات، أو مجال مهني ذو صلة. أو • درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنة خبرة في خدمات الضيوف، أو مكتب الاستقبال، أو التنظيف، أو المبيعات والتسويق، أو إدارة العمليات، أو مجال مهني ذو صلة. أنشطة العمل الأساسية إدارة الربحية • يُظهر ويواصل توصيل الدوافع الرئيسية لرضا الضيوف لفئة العملاء المستهدفة من العلامة التجارية. • يحلل قضايا الخدمة ويحدد الاتجاهات. • يتخذ وينفذ القرارات اللازمة لدفع الملكية نحو تحقيق الأهداف. • يعمل مع فريق إدارة الفندق لتطوير استراتيجية تشغيلية تتماشى مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية وتقود تنفيذها. إدارة أهداف الإيرادات • يراقب أداء مبيعات عمليات الفندق مقارنة بالميزانية. • يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء عمليات الفندق مقابل الميزانية. • يُوجه ويدعم فريق العمليات لإدارة الإشغال والأسعار والأجور والنفقات القابلة للتحكم بشكل فعال. • يراجع تقرير تقدم الأجور ويقارن الأجور المدرجة بالميزانية بالأجور الفعلية، ويوجه التقارير المباشرة لمعالجة المناطق المشكلة وتحميل الفريق المساءلة عن النتائج. قيادة عمليات وفرق الأقسام • يدعم رؤية خدمة العلامة التجارية لإيصال المنتج والخدمة ويضمن التوافق بين فرق قيادة الفندق. • يطور أنظمة لتمكين الموظفين من فهم نتائج رضا الضيوف. • يوضح رسالة واضحة ومتسقة بخصوص أهداف الأقسام لإنتاج النتائج المرجوة. إدارة تجربة الضيف • يراجع ملاحظات الضيوف مع فريق القيادة ويتأكد من اتخاذ إجراء تصحيحي مناسب. • يستجيب لمشاكل وشكاوى الضيوف ويتعامل معها. • يبقى ظاهرًا ويتواصل مع العملاء بشكل منتظم للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام. • يخلق أجواء في جميع غرف النوم ومناطق الطعام والشراب تفي بتوقعات الضيوف أو تتجاوزها. إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية • يسهل تطوير حلول مبتكرة لتجاوز العقبات ويضمن تنفيذها لتحسين نتائج رضا الضيوف باستمرار. • يضمن معاملة الموظفين بعدالة ومساواة. • يضمن أن هناك تواصل دوري مستمر في عمليات التشغيل (مثلاً إيجاز ما قبل المناوبة، اجتماعات الموظفين). • يعزز التزام الموظفين بتقديم خدمة ممتازة، ويشارك في اجتماعات الوقوف اليومية وينمّي سلوكيات الخدمة المرغوبة في جميع التفاعلات مع الضيوف والموظفين. • يدمج رضا الضيوف كعنصر من عناصر اجتماعات الموظفين/العمليات مع التركيز على توليد طرق مبتكرة لتحسين النتائج باستمرار. • يضع أهداف وتوقعات للتقارير المباشرة باستخدام عملية تقييم الأداء ويجعل الموظفين مسؤولين عن الأداء الناجح. • يستمع إلى تعليقات الموظفين، ويستخدم سياسة

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Functions as the strategic business leader of the property's Hotel Operations. Areas of responsibility may include Front Office, , Recreation/Health Club, Housekeeping, Food and Beverage/Culinary and Engineering/Maintenance. Position works with direct reports (department heads) to develop and implement departmental strategies and ensures implementation of the brand service strategy and brand initiatives. The position ensures Hotel Operations meet the brand’s standards, targets customer needs, ensures employee satisfaction, focuses on growing revenues and maximizes the financial performance of the department and developing positive owner relations. Develops and implements property-wide strategies that deliver products and services to meet or exceed the needs and expectations of the brand’s target customer and employees and provides a return on investment. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 4 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, sales and marketing, management operations, or related professional area. OR • 4-year bachelor's degree in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, sales and marketing, management operations, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Managing Profitability • Demonstrates and communicates key drivers of guest satisfaction for the brand’s target customer. • Analyzes service issues and identifies trends. • Makes and executes the necessary decisions to keep property moving forward toward achievement of goals. • Works with hotel management team to develop an operational strategy that is aligned with the brand’s business strategy and leads its execution. Managing Revenue Goals • Monitors hotel operations sales performance against budget. • Reviews reports and financial statements to determine hotel operations performance against budget. • Coaches and supports operations team to effectively manage occupancy & rate, wages and controllable expenses. • Reviews the Wage Progress Report and compares budgeted wages to actual wages, coaching direct reports to address problem areas and holding team accountable for results. Leading Operations and Department Teams • Champions the brand’s service vision for product and service delivery and ensures alignment amongst the hotel leadership teams. • Develops systems to enable employees to understand guest satisfaction results. • Communicates a clear and consistent message regarding departmental goals to produce desired results. Managing the Guest Experience • Reviews guest feedback with leadership team and ensures appropriate corrective action is taken. • Responds to and handles guest problems and complaints. • Stays visible and interfaces with customers on a regular basis to obtain feedback on quality of product, service levels and overall satisfaction. • Creates an atmosphere in all Rooms and Food and Beverage areas that meets or exceeds guest expectations. Managing and Conducting Human Resources Activities • Facilitates the development of creative solutions to overcome obstacles and ensures implementation to continually improve guest satisfaction results. • Ensures employees are treated fairly and equitably. • Ensures that regular, ongoing communication is happening in Operations (e.g., pre-shift briefings, staff meetings). • Fosters employee commitment to providing excellent service, participates in daily stand-up meetings and models desired service behaviors in all interactions with guests and employees. • Incorporates guest satisfaction as a component of staff/operations meetings with an emphasis on generating innovative ways to continually improve results. • Sets goals and expectations for direct reports using the performance review process and holds staff accountable for successful performance. • Solicits employee feedback, utilizes an “open door policy” and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. • Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and supports the Peer Review Process. • Conducts annual performance appraisal with direct reports according to Standard Operating Procedures. • Champions change, ensures brand and regional business initiatives are implemented and communicates follow-up actions to team as necessary. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير سلسلة التوريد

في الموقع - الكويت - محافظة العاصمة (الكويت) ١٤ سبتمبر ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">دعم خدمات الطاقة، وشركة الإنشاءات، في مشاريع النفط والغاز، والطاقة، والمياه، والبنية التحتية، مع فهم قوي لسلسلة التوريد الخاصة بها والمتطلبات التجارية والتقنية قيادة وظيفة سلسلة التوريد الشاملة من البداية إلى النهاية والتي تغطي التوريد الاستراتيجي، والمشتريات، وتخطيط المواد، والمخزون، والتخزين، والخدمات اللوجستية، مما يضمن دعماً فعالاً من حيث التكلفة وفي الوقت المناسب وموثوقاً لمتطلبات الأعمال والمشاريع. تطوير وتنفيذ استراتيجيات سلسلة التوريد المتوافقة مع أهداف الشركة، واحتياجات المشاريع، وظروف السوق، مع تعظيم القيمة التجارية، وكفاءة التكلفة، وأداء الموردين، واستمرارية التوريد. المهام والمسؤوليات الرئيسية  قيادة التوريد الاستراتيجي، والمشتريات، والمناقصات، والمفاوضات التجارية، والتعاقد، وإدارة الموردين.  تطوير استراتيجيات التوريد بناءً على معلومات السوق، والأسعار، وإمكانيات الموردين، ومخاطر التوريد.  التفاوض على شروط تجارية تنافسية، وأسعار، وشروط دفع، وعقود لتعظيم القيمة.  إدارة الموردين، ومصنعي المعدات الأصلية (OEMs)، ومقاولي الباطن، ومزودي الخدمات، بما في ذلك التأهيل وإدارة الأداء.  تحسين المخزون، والتخزين، واللوجستيات، وتوافر المواد مع تقليل رأس المال العامل والتكلفة الإجمالية لسلسلة التوريد.  الشراكة مع إدارات المشاريع، والهندسة، والعمليات، والمالية، والوظائف الأخرى لضمان توافق المتطلبات التقنية والتجارية ومتطلبات التسليم.  قيادة التحول الرقمي وتعظيم استخدام أنظمة ERP، والأتمتة، وتحليلات البيانات، والتكنولوجيا لتحسين الرؤية، والتخطيط، والمشتريات، وإعداد التقارير، واتخاذ القرارات.  وضع مؤشرات أداء رئيسية (KPIs) وضوابط ولوحات قيادة فعالة لتحسين التكلفة، والخدمة، والكفاءة، والامتثال، وأداء سلسلة التوريد.  تحديد مخاطر التوريد والمخاطر التجارية واللوجستية والتخفيف من حدتها، وتطوير خطط توريد بديلة وخطط طوارئ.  قيادة التحسين المستمر، وترشيد الموردين، ومبادرات خفض التكاليف. قيادة وتطوير فريق سلسلة التوريد، وتعزيز المساءلة، والابتكار، وثقافة رقمية قائمة على البيانات. </div><h2 class="h5">المهارات</h2><div data-jb-field="skills">المهارات والكفاءات الرئيسية  التوريد الاستراتيجي، والمشتريات، ومهارات التفاوض القوية  معرفة تجارية وسوقية قوية  معرفة مثبتة بقطاعات النفط والغاز، والطاقة، والمياه، وخدمات البنية التحتية، والإنشاءات  إدارة العقود والموردين  تحسين سلسلة التوريد وخفض التكاليف  قدرات قوية في أنظمة ERP والتحول الرقمي والتكنولوجيا  اتخاذ القرارات القائمة على البيانات وأتمتة العمليات  إدارة المخاطر واستمرارية الأعمال  إدارة أصحاب المصلحة والقيادة</div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Support Energy Services, Construction Company, in Oil &amp; Gas, Power, Water, and Infrastructure projects, with a strong understanding of their supply chain, commercial and technical requirements Lead the end-to-end supply chain function covering strategic sourcing, procurement, material planning, inventory, warehousing and logistics, ensuring cost-effective, timely and reliable support to business and project requirements. Develop and execute supply chain strategies aligned with company objectives, project needs and market conditions, while maximizing commercial value, cost efficiency, supplier performance and supply continuity. Key Responsibilities  Lead strategic sourcing, procurement, tendering, commercial negotiations, contracting and supplier management.  Develop sourcing strategies based on market intelligence, pricing, supplier capabilities and supply risks.  Negotiate competitive commercial terms, pricing, payment conditions and contracts to maximize value.  Manage suppliers, OEMs, subcontractors and service providers, including qualification and performance management.  Optimize inventory, warehousing, logistics and material availability while minimizing working capital and total supply chain cost.  Partner with Projects, Engineering, Operations, Finance and other functions to ensure alignment of technical, commercial and delivery requirements.  Drive digital transformation and maximize the use of ERP systems, automation, data analytics and technology to improve visibility, planning, procurement, reporting and decision-making.  Establish effective KPIs, controls and dashboards to improve cost, service, efficiency, compliance and supply chain performance.  Identify and mitigate supply, commercial and logistics risks and develop alternative sourcing and contingency plans.  Lead continuous improvement, supplier rationalization and cost-reduction initiatives.  Lead and develop the supply chain team, promoting accountability, innovation and a digital and data-driven culture. </div><h2 class="h5">Skills</h2> <div data-jb-field="skills">Key Skills &amp; Competencies  Strategic sourcing, procurement and strong negotiation skills  Strong commercial and market knowledge  Proven knowledge of Oil &amp; Gas, Power, Water, and Infrastructure Services, and Construction  Contract and supplier management  Supply chain optimization and cost reduction  Strong ERP, digitalization and technology capabilities  Data-driven decision-making and process automation  Risk management and business continuity  Stakeholder management and leadership</div>

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

طاهي مساعد

في الموقع - الكويت - محافظة العاصمة (الكويت) ٢٦ أكتوبر ٢٠٢٦

الإدارة

نحن نبحث حالياً عن طاهٍ مساعد (Commis Chef) للانضمام إلى فريقنا الحيوي. في فندق وشقق بارك إن باي راديسون الكويت، نبحث عن أفراد يتجاوزون مجرد السيرة الذاتية؛ أفراد يتمتعون بالشخصية والمهارات والمواهب والشغف لخلق تجارب لا تُنسى. بصفتك طاهياً مساعداً، ستضفي على فريق الطهي لدينا موجة جديدة من الإبداع، ونهماً لا يشبع للتعلم، وشغفاً متقداً بفن الطهي. <ul> <li>دعم سير العمل بسلاسة في قسم المطبخ، حيث يتم تقديم جميع جوانب تجربة تناول الطعام للضيوف في جميع أنحاء الفندق إلى أعلى مستوى.</li> <li>العمل كجزء من فريق يعزز رضا الضيوف وراحتهم، ويقدم استجابة إيجابية وفي الوقت المناسب للاستفسارات وحل المشكلات.</li> <li>تحمل مسؤولية الواجبات والمهام الموكلة إلى الدور، وضمان تنفيذ جميع الأعمال في الوقت المناسب وبطريقة مهنية.</li> <li>تحقيق خطط وأهداف القسم، حيث يتم إنجاز مبادرات وأهداف الفندق.</li> <li>التعاون مع المسؤول المباشر، لضمان التحكم في التكاليف والمخزون، وتحقيق مستويات الإنتاجية والأداء.</li> <li>بناء والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع تعزيز ثقافة الشركة وقيمها.</li> <li>ضمان الالتزام والامتثال لجميع التشريعات حيث يتم التخطيط لمتطلبات العناية الواجبة وأنشطة أفضل الممارسات وتقديمها وتوثيقها للتدقيق الداخلي والخارجي، مع إجراء المتابعة حسب الحاجة. وصف الشركة</li></ul>ملف المرشح المطلوبمجموعة فنادق راديسون هي واحدة من أكبر مجموعات الفنادق في العالم مع عشر علامات تجارية فندقية مميزة، وأكثر من 1500 فندق قيد التشغيل وقيد التطوير في أكثر من 95 دولة. الوعد العام للعلامة التجارية للمجموعة هو "كل لحظة تهم" (Every Moment Matters) مع روح الخدمة المميزة "نعم أستطيع!" (Yes I Can!). الناس هم جوهر نجاحنا في العمل ومستقبلنا. موظفونا هم صناع لحظات حقيقيون، ونحن معاً نجلب الثقافة والروح والبيئة والفرص التي تمكنك من أن تكون في أفضل حالاتك، كل يوم، وفي كل مكان، وفي كل وقت. معاً، نجعل كل لحظة تهم. المؤهلات <ul> <li>تعتبر الخبرة السابقة في المطبخ مفيدة ولكنها ليست ضرورية.</li> <li>نهج عملي مع أسلوب عمل يتميز بالقدرة على الإنجاز.</li> <li>الالتزام بتقديم خدمة استثنائية للضيوف مع شغف بصناعة الضيافة.</li> <li>القدرة على إيجاد حلول إبداعية وتحمل مسؤولية الواجبات والمهام الموكلة.</li> <li>النزاهة الشخصية، مع القدرة على العمل في بيئة تتطلب التميز.</li></ul>

We are currently seeking a Commis Chef to join our vibrant team. At Park inn by Radisson Hotel & Apartments Kuwait, we are in search of individuals who go beyond the resume those with character, skills, talents, and a passion for creating memorable experiences. As a Commis Chef you infuse our culinary team with a fresh wave of creativity, an insatiable appetite for learning, and a burning passion for the artistry of gastronomy. <ul> <li>Supports the smooth running of the kitchen department, where all aspects of the guest dining experience throughout the whole Hotel are delivered to the highest level.</li> <li>Works as part of a team that maximizes guest satisfaction and comfort, delivering a positive and timely response to enquiries and problem resolution.</li> <li>Takes responsibility for the duties and tasks assigned to the role, ensuring that all work is carried out in a timely and professional manner.</li> <li>Delivers on departmental plans and objectives, where hotel initiatives & targets are achieved.</li> <li>Collaborates with their immediate report, ensuring that costs and inventory are controlled, that productivity and performance levels are attained.</li> <li>Builds and maintains effective working relationships whilst promoting the company culture and values.</li> <li>Ensures adherence and compliance to all legislation where due diligence requirements and best practice activities are planned, delivered, and documented for internal and external audit, performing follow-up as required.Company Description</li></ul>Desired Candidate ProfileRadisson Hotel Group is one of the world's largest hotel groups with ten distinctive hotel brands, and more than 1,500 hotels in operation and under development in 95+ countries. The Group' s overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can! service ethos. People are at the core of our business success and future. Our people are true Moment Makers and together we bring the culture, spirit, environment and opportunities that empower you to be your best, every day, everywhere, every time. Together, we make Every Moment Matter.Qualifications <ul> <li>Prior experience in a kitchen is beneficial but not essential.</li> <li>Hands-on approach with a can-do work style.</li> <li>Commitment to delivering exceptional guest service with a passion for the hospitality industry.</li> <li>Ability to find creative solutions taking ownership for duties and tasks assigned.</li> <li>Personal integrity, with the ability to work in an environment that demands excellence.</li></ul>

دوام كامل بيت.كوم

Senior | Audit | Audit & Assurance | Kuwait FY27

في الموقع - الكويت - محافظة العاصمة (الكويت) ١٢ سبتمبر ٢٠٢٦

أخرى

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Position Summary About Deloitte: When you work for us, you commit to a career at one of the largest and most prestigious professional services firms in the world. We have received numerous awards over the last few years, including Best Employer in the Middle East, and Best Consulting Firm, and the Middle East Training & Development Excellence Award. Our Purpose Deloitte makes an impact that matters. Every day we challenge ourselves to do what matters most—for clients, for our people, and for society. We serve clients distinctively, bringing innovative insights, solving complex challenges and unlocking sustainable growth. We inspire our talented professionals to deliver outstanding value to clients, providing an exceptional career experience and an inclusive and collaborative culture. We contribute to society, building confidence and trust in the markets, upholding the integrity of organizations and supporting our communities. Our shared values guide the way we behave to make a positive, enduring impact: <ul> <li>Lead the way</li> <li>Serve with integrity</li> <li>Take care of each other</li> <li>Foster inclusion</li> <li>Collaborate for measurable impact</li> </ul> Audit & Assurance | Senior During your tenure as a Senior in Audit & Assurance, you will demonstrate and develop your capabilities in the following areas: <ul> <li>Builds trust and credibility with stakeholders by seeking to understand their service levels expectations and what matters to them individually.</li> <li>Delivers high quality services by demonstrating a practical awareness of the impact of regulation and risk management on business processes and controls.</li> <li>Takes responsibility for understanding key statistics and industry matters about entity before engagement begins.</li> <li>Adapts template referral instructions to clearly outline the scope of procedures to be performed, including the areas of audit focus. Understands the structure of the group audit and for whom the referral instructions are intended.</li> <li>Liaises effectively with onshore and offshore Centres of Excellence in the delivery of relevant tasks, understanding the scope of work delegated to them and the importance of providing accurate and complete information to them.</li> <li>Assists in tracking deliverables from component auditors and seeks to understand the relevance and importance of these.</li> <li>Appropriately links risks, controls, procedures and findings from allocated sections across the EMS file on a timely basis.</li> <li>Can articulate the audit quality milestones, the ways in which teams demonstrate completeness of milestones, and how the audit quality milestones contribute to audit quality.</li> <li>Understands the rationale behind the timings of the audit plan and is prepared to offer challenge around whether work can be performed earlier in the audit cycle.</li> <li>Prepares documentation by anticipating questions that reviewers may ask and distinguishes accounting judgements and conclusions from auditing judgements and conclusions.</li> <li>Understands that it is important to develop relationships beyond the finance function in order to better understand the entity's business and apply professional skepticism.</li> <li>Has a practical awareness of the risks around the engagement lifecycle and regulatory environment, and relevant practice protection policies.</li> </ul> Leadership Capabilities: <ul> <li>Builds own understanding of our purpose and values; explores opportunities for impact.</li> <li>Demonstrates strong commitment to personal learning and development; acts as a brand ambassador to help attract top talent.</li> <li>Understands expectations and demonstrates personal accountability for keeping performance on track.</li> <li>Actively focuses on developing effective communication and relationship-building skills.</li> <li>Understands how their daily work contributes to the priorities of the team and the business.</li> </ul> Qualifications: <ul> <li>Degree in Accounting or related field. Graduate degree is desired.</li> <li>4+ years of experience in public auditing and accounting, preferably with Big Audit Firms.</li> <li>Supervise staff, inspect client financial records, compile and analyze data, prepare detailed audit reports and resolve accounting research issues.</li> <li>Demonstrate ability to plan and manage engagements and people along with ensuring deliverables meet work plan specifications and deadlines.</li> <li>International accounting qualification is desired: CA, ACCA, or CPA. Preferably CA.</li> <li>Fluent in English (Reading, Speaking and Writing). Preference will be given to Bilingual candidates (Arabic/English). </li> </ul> For further information, and to apply, please visit our website via the “Apply” button below. </div>

دوام كامل لينكدإن

مدير مشروع - المنشآت البحرية

في الموقع - الكويت - محافظة العاصمة (الكويت) ٩ سبتمبر ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

نبذة عن شركة الصناعات الهندسية الثقيلة وبناء السفن (هيسكو): تُعد شركة الصناعات الهندسية الثقيلة وبناء السفن (هيسكو) واحدة من الشركات الرائدة في مجال الهندسة والمشتريات والإنشاءات (EPC) في الشرق الأوسط، حيث تقدم مشاريع معقدة عبر قطاعات النفط والغاز، والبتروكيماويات، والطاقة، والقطاعات البحرية والصناعية. بفضل عقود من الخبرة في البنية التحتية البحرية، وبناء السفن، والإنشاءات البحرية، وأعمال التجريف، والمشاريع الصناعية الثقيلة، اكتسبت شركة "هيسكو" سمعة متميزة في التميز والابتكار وتنفيذ المشاريع بنجاح في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي. الفرصة: تسعى شركة "هيسكو" لتوظيف مدير مشروع متمرس في الإنشاءات البحرية والمنشآت ليتولى قيادة تنفيذ المشاريع البحرية الكبرى في الكويت والمنطقة. يعد هذا المنصب القيادي التنفيذي مثاليًا لمحترف ذي إنجازات عالية يتمتع بخبرة واسعة في إدارة مشاريع البنية التحتية البحرية والساحلية واسعة النطاق. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن التنفيذ الشامل لمشاريع (EPC) المعقدة، بما في ذلك المرافق البحرية، والهياكل البحرية، وأعمال التجريف، والأرصفة، وخطوط الأنابيب، والموانئ، والتطورات الساحلية، مع ضمان التميز في السلامة، والجودة، والأداء التجاري، ورضا العملاء. بصفتك مديراً للمشروع، ستلعب دوراً حاسماً في دفع نجاح المشروع مع قيادة فرق متعددة التخصصات والشراكة مع العملاء والمقاولين وأصحاب المصلحة في التطورات البحرية ذات الأهمية الاستراتيجية. المسؤوليات الرئيسية: تقديم القيادة والتوجيه العام للتنفيذ الناجح لمشاريع الإنشاءات البحرية. تطوير وتنفيذ استراتيجيات تنفيذ المشروع لضمان التسليم ضمن النطاق والميزانية والجدول الزمني ومتطلبات الجودة. قيادة فرق متعددة التخصصات عبر الهندسة والمشتريات والإنشاءات والعمليات البحرية والتشغيل. الإشراف على أنشطة الإنشاءات البحرية، والخدمات اللوجستية البحرية، وعمليات الرفع الثقيل، وتنسيق السفن، وأداء المقاولين من الباطن. إدارة علاقات العملاء والعمل كواجهة أساسية مع أصحاب المصلحة التنفيذيين ورعاة المشروع. دفع ضوابط المشروع، وإدارة المخاطر، وتحسين التكلفة، وأداء الجدول الزمني. ضمان الامتثال للمعايير الدولية للإنشاءات البحرية، والمتطلبات التعاقدية، ولوائح الصحة والسلامة والبيئة (HSE). توجيه المسائل التجارية والتعاقدية، بما في ذلك إدارة المطالبات، وأوامر التغيير، وربحية المشروع. المتطلبات: درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية، أو الهندسة البحرية، أو الهندسة الميكانيكية، أو تخصص ذي صلة. خبرة لا تقل عن 15 عاماً في الإنشاءات البحرية أو تنفيذ مشاريع (EPC). معرفة واسعة بمنهجيات الإنشاءات البحرية، والعمليات البحرية، والتطورات الساحلية، والتجريف، والأرصفة، والموانئ، والهياكل البحرية. فهم قوي لإدارة المشاريع، والإدارة التجارية، والعقود، وضوابط المشروع. نجاح مثبت في إدارة مشاريع (EPC) الكبرى ذات الميزانيات عالية القيمة وبيئات أصحاب المصلحة المعقدة. خبرة في إدارة سفن الإنشاءات البحرية، والخدمات اللوجستية البحرية، وعمليات المقاولين من الباطن.

About HEISCOHeavy Engineering Industries & Shipbuilding Co. (HEISCO) is one of the Middle East's leading Engineering, Procurement, and Construction (EPC) contractors, delivering complex projects across the Oil & Gas, Petrochemical, Power, Marine, and Industrial sectors. With decades of experience in marine infrastructure, shipbuilding, offshore construction, dredging, and heavy industrial projects, HEISCO has built a reputation for excellence, innovation, and successful project delivery throughout the GCC. The Opportunity HEISCO is seeking a seasoned Project Director – Offshore & Marine Construction to lead the execution of major offshore and marine projects in Kuwait and across the region. This executive leadership position is ideal for a highly accomplished professional with extensive experience managing large-scale offshore, marine, and coastal infrastructure projects. The successful candidate will be responsible for the overall delivery of complex EPC projects, including offshore facilities, marine structures, dredging works, jetties, pipelines, ports, and coastal developments, ensuring excellence in safety, quality, commercial performance, and client satisfaction. As Project Director, you will play a critical role in driving project success while leading multidisciplinary teams and partnering with clients, contractors, and stakeholders on strategically important marine developments. Key Responsibilities Provide overall leadership and direction for the successful execution of offshore and marine construction projects. Develop and implement project execution strategies to ensure delivery within scope, budget, schedule, and quality requirements. Lead multidisciplinary teams across engineering, procurement, construction, marine operations, and commissioning. Oversee offshore construction activities, marine logistics, heavy lifting operations, vessel coordination, and subcontractor performance. Manage client relationships and serve as the primary interface with executive stakeholders and project sponsors. Drive project controls, risk management, cost optimization, and schedule performance. Ensure compliance with international marine construction standards, contractual requirements, and HSE regulations. Direct commercial and contractual matters, including claims management, change orders, and project profitability. Requirements Bachelor's Degree in Civil Engineering, Marine Engineering, Mechanical Engineering, or a related discipline. Minimum 15 years of experience in offshore, marine construction, or EPC project delivery. Extensive knowledge of marine construction methodologies, offshore operations, coastal developments, dredging, jetties, ports, and offshore structures. Strong understanding of project management, commercial management, contracts, and project controls. Demonstrated success in managing major EPC projects with high-value budgets and complex stakeholder environments. Experience managing offshore construction vessels, marine logistics, and subcontractor operations.

دوام كامل من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

المشتري

في الموقع - الكويت - محافظة العاصمة (الكويت) ٢٦ أغسطس ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

إدارة الشراء من البداية إلى النهاية: مراجعة طلبات الشراء من حيث الاكتمال وتوافق المواصفات الفنية والموافقة على الميزانية قبل الإصدار. إنشاء وأIssuing أوامر الشراء مع نطاق واضح وشروط التسليم ومعايير القبول. يراقب دورة حياة أمر الشراء من الإصدار حتى الإغلاق ويبلغ الجهات المعنية عن أمر الشراء القديم. الاستقطاب وإدارة الفئة: الحفاظ على استراتيجيات فئة محدثة للمواد الاستهلاكية، الجرد، معدات الإيجار، المواد الكيميائية والخدمات. إجراء جولات RFQs لفئات متكررة، إعداد مقارنات التكلفة الإجمالية للملكية التي تتضمن الشحن والجمارك ومخاطر التوقف وأسعار الإيجار. بناء وصيانة قوائم الموردين المعتمدين ومصادر مورد بديلة للبنود الحرجة لتقليل التعرض لمصدر واحد. تأهيل الموردين وإدارة الأداء: التأهيل المسبق للموردين ضد معايير فنية وتجارية وHSE والمحتوى المحلي المحددة، إدارة قائمة التحقق من الانضمام والشهادات المطلوبة. قيادة طلبات إجراء تصحيح من الموردين، تتبع تحليل السبب الجذري، وإشراف خطة التصحيح حتى الإغلاق. إدارة المخاطر والتخطيط للتصعيد الطارئ: تحديد نقاط الفشل المفردة والبنود الحيوية ذات العمر الطويل، إنشاء خطط التخفيف بما في ذلك التخزين الاستراتيجي، وتأهيل مصدر ثانٍ، ونشر المورد المحلي. التحسين المستمر. التقارير والامتثال.المرشح المثاليالشركة نحن نقدم خدمات حفر عالمية المستوى مقراتها في الخبر، المملكة العربية السعودية. تمتلك ADES وتدير محفظة متميزة من السفن الحفر البحرية والبرية في الشرق الأوسط وآسيا. نفخر بتقديم خدمات آمنة ومركزة على العميل من خلال برامج التميز التشغيلي عالية المستوى وقوى عمل مدربة تدريباً عالياً. نموذج أعمالنا المقاومة وبنيتنا التكاليفية الفعالة يخدمان بشكل جيد مسيرتنا في النمو منذ بداياتنا المتواضعة كتشغيل خط واحد قبل عقدين، حتى المركز القيادي حالياً كأكبر مزود خدمات حفر خارج شاطئ العالم.ثقافتنا ملتزمة بالعناية بموظفينا نحن نهتم بموظفينا، وبالمقابل، موظفونا يعتنون بعملائنا القيمين. في ADES، أنت لست مجرد رقم في قائمة؛ أنت الشخص الذي يصنع الفرق في كل يوم. لماذا ADES؟ معاً نحو الغد في ADES، نقدم خدمة رائدة في الصناعة لعملائنا وتوجيهًا يضع الأشخاص في المقام الأول لعضويتنا. معاً، يمكننا المساعدة في قيادة غد ناجح في كل ما نقوم به.

End to end Purchase Management : Review requisitions for completeness, technical specification alignment, and budget approval before release. Creates and issues purchase orders with clear scope, delivery terms and acceptance criteria. Monitors PO life cycle from issue to closeout and escalate aging PO to stakeholders. Sourcing and Ccategory Management: Maintain up to date category strategies for consumable, inventory, rental equipment, chemicals and services. Runs RFQs rounds for recurring categories, prepare total cost of ownership comparisons that include freight, customs, downtime risk, and rental rates. Builds and maintains approved supplier lists and alternate supplier sources for critical items to reduce single source exposure. Supplier Qualification and performance management Pre-qualify suppliers against defined technical, commercial, HSE and local content criteria, manage onboarding checklist and required certifications. Leads supplier corrective action requests, tracks root cause analysis, and supervise remediation plan until closure. Risk Management and Contingency Planning Identify single point failures and long lead critical items, create mitigation plans including strategic stocking, second source qualification, and local vendor deployment. Continuous Improvement. Reporting and Compliance.Desired Candidate ProfileOur Company Delivering world-class drilling services Headquartered in Al Khobar of Saudi Arabia, ADES owns and operates an elite portfolio of offshore and onshore rigs across the Middle East and Asia. We pride ourselves on providing safe, client-centric services through our world-class operational excellence programs and highly trained workforce. Our resilient business model and efficient cost structure have very well served our growth journey from humble beginnings as a single-string operation two decades ago, to the current industry-leading position as the world s largest offshore drilling service provider.Our Culture Committed to taking care of our people We take care of our people, and in turn, our people take care of our valuable clients. At ADES, you are not a number in a list; you are the one who makes a difference each and every day. Why ADES? Together towards tomorrow At ADES, we provide industry-leading service to our customers and a people-first approach to our team members. Together, we can help drive a successful tomorrow in all that we do.

دوام كامل بيت.كوم

Customer Success Acct Manager

في الموقع - الكويت - محافظة العاصمة (الكويت) ٩ سبتمبر ٢٠٢٦

أخرى

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Overview Are you a cloud loving person that has Cloud and IT (information technology) Service Management blood running in your veins? Do you want to be that key person that helps our customers achieve the most out of the Microsoft products and services they use? Do you get your energy from making your customers succeed in making their strategic and transformational cloud projects real? As a Customer Success Account Manager (CSAM), you are the primary delivery lead and a partner for our more strategic customers, empowering them to achieve more by accelerating their business value across our Digital Cloud platforms. By leveraging your business acumen, industry perspectives, customer knowledge, and technical expertise you will be responsible for the end-to-end post sales delivery and support orchestration across the Microsoft and Partner ecosystem to align the right resources at the right time to achieve customer outcomes. Check out the CSAM role in the Customer Success Unit at Microsoft! Be ready to make impact! This opportunity will allow you to accelerate your career growth, leverage your delivery management capabilities and deepen your cloud and industry expertise. Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond. Responsibilities Customer Relationship Management Builds and coaches others on customer, partner, and internal stakeholder engagement strategy and models. Develops, maintains, and builds upon foundational relationships with key customer stakeholders and technical professionals to enable quality solution delivery and health using partnerships with other account team leaders and leads orchestration across internal/external stakeholders. Expands customer and partner relationships beyond the current Unified Support contract consumers with a focus on leading the definition of business outcomes and how to align Microsoft strategy to customer business priorities. Identifies, navigates, communicates, and influences key customer technical, business, and executive-level stakeholders (including partners). Guides and leads conversations to facilitate the achievement of customer business objectives by leveraging their investment in Microsoft. Maps internal roles to customer priorities to action the needs of customers and provides input into customer priorities. Holds, maintains, and nurtures internal stakeholder relationships. Influences and challenges senior/executive internal stakeholders. Leads business value conversations at customer executive levels. Initiates the gathering of information on the business and Information Technology objectives for customer organizations using partnerships with other account team leaders to identify customer priorities. Partners with Account Team to create a customer success plan and contribute to the shared customer account plan in support of customer objectives specific to the customer's business transformation programs and common to their industry. Customer Success Leadership Leads the strategic execution of program planning and customer-facing program reviews, prioritization of engagements, and management of key stakeholder and executive expectations to address agreed-upon customer outcomes and account priorities to deliver ongoing customer success. Leverages Microsoft delivery management methodologies, processes, and tools to manage and improve customer operational health. Proactively identifies and mitigates customer blockers by leveraging Microsoft solutions and services, and develops deliverable programs of work. Orchestrates delivery resources to facilitate value realization with a focus on driving operational health. Leads delivery program reviews with internal stakeholders to ensure alignment on customer outcomes and account priorities. Leads escalation management and communications for delivery programs in the customer account. Engages in conversations with customers and demonstrates alignment between customer objectives and the current Microsoft portfolio of work in the customer account. Promotes the organizational and customer success strategy with customers. Aligns Microsoft technology and services with the customer's goals and objectives to form a cooperative strategy. Engages in account team planning, promoting business and technical needs for change that challenge customer thinking. Aligns with the account team to link Customer Success Plans (CSPs) with account plan priorities and develop bookable programs of work. Challenges the customer and influences their strategic decision making, driving the case for change towards improved operational health. Proactively identifies, monitors, and mitigates actual and potential blockers to consumption through data analysis and customer feedback. Mobilizes resources to address actual and potential blockers to consumption, associated issues, and to ensure delivery on Customer Success Plans (CSPs). Holds accountability for identified consumption milestones and their completion. Partners with customers to proactively identify opportunities for growth, optimize usage, and drive adoption. Partners with customers to understand their business objectives, identify opportunities where Microsoft offerings can help achieve those objectives, and aligns Microsoft products and services to agreed-upon customer outcomes and account priorities. Leverages an understanding of the customer's needs and business objectives to identify opportunities where Microsoft can provide added value to maximize retention and minimize churn. Technical Relevance Understands, identifies, and aligns Microsoft solutions, and technical capabilities (e.g., Azure, Modern Work, Dynamics) to customer needs and priorities. Leverages broad foundational industry and technical expertise to enable customer success. Identifies complex customer scenarios (e.g., Independent Software Vendors [ISV], cross-cloud, partner) and aligns with technical specialists to identify relevant cross-cloud technology solutions. Strengthens Microsoft's position in the customers' cloud technology marketplace against competitors. Leverages understanding of the customer's technology platform and Microsoft's technology roadmap to enable customer digital transformation. Qualifications Bachelor's Degree in Business, Engineering, Computer Science, or related field AND 1+ years customer success, solution delivery, practice management, customer-facing consulting, or portfolio management experience. Proficiency in English. This position will be open for a minimum of 5 days, with applications accepted on an ongoing basis until the position is filled. Microsoft is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, citizenship, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, immigration status, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran or military status, race, ethnicity, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable local laws, regulations and ordinances. If you need assistance with religious accommodations and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application process, read more about requesting accommodations. </div>

دوام كامل لينكدإن

مدير حساب نجاح العملاء

في الموقع - الكويت - محافظة العاصمة (الكويت) ١٠ سبتمبر ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

نظرة عامة هل أنت شخص شغوف بالسحابة ولديك خبرة في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (IT)؟ هل ترغب في أن تكون الشخص الرئيسي الذي يساعد عملاءنا على تحقيق أقصى استفادة من منتجات وخدمات Microsoft التي يستخدمونها؟ هل تستمد طاقتك من مساعدة عملائك على إنجاح مشاريعهم السحابية الاستراتيجية والتحويلية وتحويلها إلى واقع ملموس؟ بصفتك مدير حساب نجاح العملاء (CSAM)، فأنت القائد الرئيسي للتنفيذ وشريك لعملائنا الاستراتيجيين، حيث تمكنهم من تحقيق المزيد من خلال تسريع القيمة التجارية لأعمالهم عبر منصاتنا السحابية الرقمية. من خلال الاستفادة من فطنتك التجارية ووجهات نظرك حول الصناعة ومعرفتك بالعملاء وخبرتك التقنية، ستكون مسؤولاً عن تنفيذ وتسليم ما بعد البيع من البداية إلى النهاية وتنسيق الدعم عبر نظام Microsoft البيئي والشركاء لتوفير الموارد المناسبة في الوقت المناسب لتحقيق نتائج العملاء. تعرف على دور CSAM في وحدة نجاح العملاء في Microsoft! كن مستعداً لإحداث تأثير! ستتيح لك هذه الفرصة تسريع نمو حياتك المهنية، والاستفادة من قدراتك في إدارة التسليم، وتعميق خبرتك في السحابة ومجال الصناعة. تتمثل مهمة Microsoft في تمكين كل شخص وكل مؤسسة على هذا الكوكب لتحقيق المزيد. كموظفين، نجتمع بعقلية النمو، ونبتكر لتمكين الآخرين، ونتعاون لتحقيق أهدافنا المشتركة. كل يوم نبني على قيمنا المتمثلة في الاحترام والنزاهة والمساءلة لخلق ثقافة الشمول حيث يمكن للجميع الازدهار في العمل وخارجه. المسؤوليات إدارة علاقات العملاء بناء وتدريب الآخرين على استراتيجيات ونماذج التعامل مع العملاء والشركاء وأصحاب المصلحة الداخليين. تطوير والحفاظ على العلاقات الأساسية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين من العملاء والمهنيين التقنيين لتمكين تقديم حلول عالية الجودة والحفاظ على صحة النظام باستخدام الشراكات مع قادة فرق الحسابات الآخرين، وتنسيق العمل عبر أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. توسيع نطاق علاقات العملاء والشركاء إلى ما بعد عقود الدعم الموحد الحالية مع التركيز على تحديد نتائج الأعمال وكيفية مواءمة استراتيجية Microsoft مع أولويات أعمال العملاء. تحديد وتوجيه والتواصل مع والتأثير على أصحاب المصلحة التقنيين والتجاريين والتنفيذيين الرئيسيين لدى العميل (بما في ذلك الشركاء). توجيه وقيادة المحادثات لتسهيل تحقيق أهداف أعمال العميل من خلال الاستفادة من استثماراتهم في Microsoft. ربط الأدوار الداخلية بأولويات العميل لتلبية احتياجاتهم وتقديم مدخلات حول أولويات العميل. الحفاظ على علاقات أصحاب المصلحة الداخليين وتطويرها. التأثير على كبار أصحاب المصلحة الداخليين وتحديهم. قيادة محادثات القيمة التجارية على مستويات التنفيذيين لدى العميل. بدء جمع المعلومات حول أهداف الأعمال وتكنولوجيا المعلومات لمؤسسات العملاء باستخدام الشراكات مع قادة فرق الحسابات الآخرين لتحديد أولويات العملاء. التعاون مع فريق الحساب لإنشاء خطة لنجاح العملاء والمساهمة في خطة حساب العميل المشتركة لدعم أهداف العميل الخاصة ببرامج تحويل الأعمال والنمطية في صناعتهم. قيادة نجاح العملاء قيادة التنفيذ الاستراتيجي لتخطيط البرامج ومراجعات البرامج الموجهة للعملاء، وترتيب أولويات المشاركات، وإدارة توقعات أصحاب المصلحة الرئيسيين والتنفيذيين لمعالجة نتائج العملاء المتفق عليها وأولويات الحساب لتقديم نجاح مستمر للعملاء. الاستفادة من منهجيات وعمليات وأدوات إدارة التسليم في Microsoft لإدارة وتحسين الصحة التشغيلية للعملاء. تحديد وتخفيف معوقات العملاء بشكل استباقي من خلال الاستفادة من حلول وخدمات Microsoft، وتطوير برامج عمل قابلة للتنفيذ. تنسيق موارد التسليم لتسهيل تحقيق القيمة مع التركيز على دفع الصحة التشغيلية. قيادة مراجعات برامج التسليم مع أصحاب المصلحة الداخليين لضمان المواءمة مع نتائج العميل وأولويات الحساب. قيادة إدارة التصعيد والاتصالات لبرامج التسليم في حساب العميل. الانخراط في محادثات مع العملاء وإظهار المواءمة بين أهداف العميل ومحفظة عمل Microsoft الحالية في حساب العميل. تعزيز استراتيجية نجاح المؤسسة والعملاء مع العملاء. مواءمة تكنولوجيا وخدمات Microsoft مع أهداف وغايات العميل لتشكيل استراتيجية تعاونية. الانخراط في تخطيط فريق الحساب، وتعزيز احتياجات العمل والاحتياجات التقنية للتغيير التي تتحدى تفكير العميل. المواءمة مع فريق الحساب لربط خطط نجاح العملاء (CSPs) بأولويات خطة الحساب وتطوير برامج عمل قابلة للتعاقد. تحدي العميل والتأثير على اتخاذ القرار الاستراتيجي لديهم، مما يدفع قضية التغيير نحو تحسين الصحة التشغيلية. تحديد ومراقبة وتخفيف المعوقات الفعلية والمحتملة للاستهلاك بشكل استباقي من خلال تحليل البيانات وتعليقات العملاء. حشد الموارد لمعالجة المعوقات الفعلية والمحتملة للاستهلاك والقضايا المرتبطة بها لضمان التسليم وفقاً لخطط نجاح العملاء (CSPs). تحمل المسؤولية عن معالم الاستهلاك المحددة وإتمامها. الشراكة مع العملاء لتحديد فرص النمو بشكل استباقي وتحسين الاستخدام ودفع الاعتماد. الشراكة مع العملاء لفهم أهداف أعمالهم وتحديد الفرص التي يمكن لعروض Microsoft من خلالها المساعدة في تحقيق تلك الأهداف، ومواءمة منتجات وخدمات Microsoft مع نتائج العملاء وأولويات الحساب المتفق عليها. الاستفادة من فهم احتياجات العميل وأهداف أعماله لتحديد الفرص التي يمكن لـ Microsoft من خلالها تقديم قيمة مضافة لزيادة الاحتفاظ بالعملاء وتقليل معدل التخلي عنهم. الملاءمة التقنية فهم وتحديد ومواءمة حلول Microsoft والقدرات التقنية (مثل Azure وModern Work وDynamics) مع احتياجات العملاء وأولوياتهم. الاستفادة من الخبرة التقنية والصناعية الأساسية الواسعة لتمكين نجاح العملاء. تحديد سيناريوهات العملاء المعقدة (مثل بائعي البرامج المستقلين [ISV]، والسحابة المتقاطعة، والشركاء) والمواءمة مع المتخصصين التقنيين لتحديد حلول التكنولوجيا السحابية المتقاطعة ذات الصلة. تعزيز مكانة Microsoft في سوق تكنولوجيا السحابة للعملاء ضد المنافسين. الاستفادة من فهم منصة تكنولوجيا العميل وخارطة طريق تكنولوجيا Microsoft لتمكين التحول الرقمي للعملاء. المؤهلات درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الهندسة، علوم الحاسب، أو مجال ذي صلة، مع خبرة سنة واحدة أو أكثر في نجاح العملاء، أو تقديم الحلول، أو إدارة الممارسات، أو الاستشارات الموجهة للعملاء، أو إدارة المحافظ. إجادة اللغة الإنجليزية. سيظل هذا المنصب مفتوحاً لمدة 5 أيام على الأقل، مع قبول الطلبات بشكل مستمر حتى يتم شغل المنصب. تعد Microsoft جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص. سيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين للتوظيف دون اعتبار للعمر، أو الأصل، أو الجنسية، أو اللون، أو إجازة رعاية الأسرة أو الطبية، أو الهوية الجنسية أو التعبير عنها، أو المعلومات الجينية، أو حالة الهجرة، أو الحالة الاجتماعية، أو الحالة الطبية، أو الأصل القومي، أو الإعاقة الجسدية أو العقلية، أو الانتماء السياسي، أو حالة المحارب القديم المحمي أو الخدمة العسكرية، أو العرق، أو الأصل العرقي، أو الدين، أو الجنس (بما في ذلك الحمل)، أو التوجه الجنسي، أو أي خصائص أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح والمراسيم المحلية المعمول بها. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن الترتيبات الدينية و/أو ترتيبات معقولة بسبب إعاقة أثناء عملية التقديم، اقرأ المزيد حول طلب الترتيبات.

Overview Are you a cloud loving person that has Cloud and IT (information technology) Service Management blood running in your veins? Do you want to be that key person that helps our customers achieve the most out of the Microsoft products and services they use? Do you get your energy from making your customers succeed in making their strategic and transformational cloud projects real? As a Customer Success Account Manager (CSAM), you are the primary delivery lead and a partner for our more strategic customers, empowering them to achieve more by accelerating their business value across our Digital Cloud platforms. By leveraging your business acumen, industry perspectives, customer knowledge, and technical expertise you will be responsible for the end-to-end post sales delivery and support orchestration across the Microsoft and Partner ecosystem to align the right resources at the right time to achieve customer outcomes. Check out the CSAM role in the Customer Success Unit at Microsoft! Be ready to make impact! This opportunity will allow you to accelerate your career growth, leverage your delivery management capabilities and deepen your cloud and industry expertise. Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond. Responsibilities Customer Relationship Management Builds and coaches others on customer, partner, and internal stakeholder engagement strategy and models. Develops, maintains, and builds upon foundational relationships with key customer stakeholders and technical professionals to enable quality solution delivery and health using partnerships with other account team leaders and leads orchestration across internal/external stakeholders. Expands customer and partner relationships beyond the current Unified Support contract consumers with a focus on leading the definition of business outcomes and how to align Microsoft strategy to customer business priorities. Identifies, navigates, communicates, and influences key customer technical, business, and executive-level stakeholders (including partners). Guides and leads conversations to facilitate the achievement of customer business objectives by leveraging their investment in Microsoft. Maps internal roles to customer priorities to action the needs of customers and provides input into customer priorities. Holds, maintains, and nurtures internal stakeholder relationships. Influences and challenges senior/executive internal stakeholders. Leads business value conversations at customer executive levels. Initiates the gathering of information on the business and Information Technology objectives for customer organizations using partnerships with other account team leaders to identify customer priorities. Partners with Account Team to create a customer success plan and contribute to the shared customer account plan in support of customer objectives specific to the customer's business transformation programs and common to their industry. Customer Success Leadership Leads the strategic execution of program planning and customer-facing program reviews, prioritization of engagements, and management of key stakeholder and executive expectations to address agreed-upon customer outcomes and account priorities to deliver ongoing customer success. Leverages Microsoft delivery management methodologies, processes, and tools to manage and improve customer operational health. Proactively identifies and mitigates customer blockers by leveraging Microsoft solutions and services, and develops deliverable programs of work. Orchestrates delivery resources to facilitate value realization with a focus on driving operational health. Leads delivery program reviews with internal stakeholders to ensure alignment on customer outcomes and account priorities. Leads escalation management and communications for delivery programs in the customer account. Engages in conversations with customers and demonstrates alignment between customer objectives and the current Microsoft portfolio of work in the customer account. Promotes the organizational and customer success strategy with customers. Aligns Microsoft technology and services with the customer's goals and objectives to form a cooperative strategy. Engages in account team planning, promoting business and technical needs for change that challenge customer thinking. Aligns with the account team to link Customer Success Plans (CSPs) with account plan priorities and develop bookable programs of work. Challenges the customer and influences their strategic decision making, driving the case for change towards improved operational health. Proactively identifies, monitors, and mitigates actual and potential blockers to consumption through data analysis and customer feedback. Mobilizes resources to address actual and potential blockers to consumption, associated issues, and to ensure delivery on Customer Success Plans (CSPs). Holds accountability for identified consumption milestones and their completion. Partners with customers to proactively identify opportunities for growth, optimize usage, and drive adoption. Partners with customers to understand their business objectives, identify opportunities where Microsoft offerings can help achieve those objectives, and aligns Microsoft products and services to agreed-upon customer outcomes and account priorities. Leverages an understanding of the customer's needs and business objectives to identify opportunities where Microsoft can provide added value to maximize retention and minimize churn. Technical Relevance Understands, identifies, and aligns Microsoft solutions, and technical capabilities (e.g., Azure, Modern Work, Dynamics) to customer needs and priorities. Leverages broad foundational industry and technical expertise to enable customer success. Identifies complex customer scenarios (e.g., Independent Software Vendors [ISV], cross-cloud, partner) and aligns with technical specialists to identify relevant cross-cloud technology solutions. Strengthens Microsoft's position in the customers' cloud technology marketplace against competitors. Leverages understanding of the customer's technology platform and Microsoft's technology roadmap to enable customer digital transformation. Qualifications Bachelor's Degree in Business, Engineering, Computer Science, or related field AND 1+ years customer success, solution delivery, practice management, customer-facing consulting, or portfolio management experience. Proficiency in English. This position will be open for a minimum of 5 days, with applications accepted on an ongoing basis until the position is filled. Microsoft is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, citizenship, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, immigration status, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran or military status, race, ethnicity, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable local laws, regulations and ordinances. If you need assistance with religious accommodations and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application process, read more about requesting accommodations.

وظائف مراقب كاميرات في الكويت

مهندس ري أول

مهندس مبيعات أول

خبير بيئي

مدير - الحسابات والمالية

مساعد مبيعات

فني تكييف وتبريد

المهندس الأول للمبيعات والتطبيقات

وكيل مبيعات التجزئة

مساعد مدير الموارد البشرية

المدير التنفيذي للعمليات

مقابلة توظيف مباشرة – مشروع صيانة شركة نفط الكويت (KOC)

طاهٍ مساعد (Sous Chef)

مدير العمليات

مدير سلسلة التوريد

طاهي مساعد

Senior | Audit | Audit & Assurance | Kuwait FY27

مدير مشروع - المنشآت البحرية

المشتري

Customer Success Acct Manager

مدير حساب نجاح العملاء

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف مراقب كاميرات في الكويت

اشترك لتصلك وظائف وظائف مراقب كاميرات في الكويت الجديدة دوريا علي بريدك