وظائف مدير قواعد بيانات
١٤٠٥ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> <br> </p> <p> <strong>الغرض من الوظيفة</strong> </p> <p>المدير التنفيذي للحسابات الرئيسية في حلول الأعمال مسؤول عن إدارة حسابات المؤسسات الاستراتيجية وتحفيز نمو الإيرادات من خلال تحديد وتطوير وإغلاق الفرص عالية القيمة ضمن قطاع حلول الأعمال. يركز الدور على بناء علاقات طويلة الأجل مع العملاء، وفهم احتياجات الأعمال، والترويج لعروض التكنولوجيا المتقدمة عبر مجالات مثل التحليلات المتقدمة والذكاء الاصطناعي، والحوسبة السحابية، والأمن السيبراني، وإنترنت الأشياء، ومراكز القيادة والسيطرة، وتقنيات مراكز البيانات.</p> <p> <strong>المسؤوليات الرئيسية</strong> </p> <p> <strong>إدارة الحسابات الاستراتيجية</strong> </p> <ul> <li>إدارة وتطوير العلاقات مع الحسابات الرئيسية المعينة عبر قطاعات المؤسسات والحكومات.</li> <li>التصرف كنقطة الاتصال الأساسية للعملاء الاستراتيجيين.</li> <li>بناء علاقات قوية مع صناع القرار الكبار بما في ذلك المدراء التنفيذيين للمعلومات (CIOs) والمديرين التنفيذيين للتقنية (CTOs) ومديري تكنولوجيا المعلومات.</li> <li>تطوير وتنفيذ خطط حسابات استراتيجية لتوسيع فرص الأعمال.</li> </ul> <p> <strong>تطوير الأعمال</strong> </p> <ul> <li>تحديد ومتابعة فرص جديدة ضمن محفظة حلول الأعمال.</li> <li>تطوير عملاء جدد وتوسيع الحسابات القائمة عبر عدة قطاعات في الكويت.</li> <li>قيادة دورة المبيعات من تعرف الفرصة حتى تطوير المقترحات، والتفاوض، وإغلاق العقد.</li> <li>بناء والحفاظ على خط أنابيب مبيعات قوي.</li> </ul> <p> <strong>المبيعات ونمو الإيرادات</strong> </p> <ul> <li>تحقيق أهداف المبيعات المعينة وغايات الإيرادات.</li> <li>المساهمة في النمو الإجمالي للإيرادات ضمن قطاع حلول الأعمال.</li> <li>توفير توقعات وتقارير أداء المبيعات بانتظام.</li> </ul> <p> <strong>إشراك العملاء</strong> </p> <ul> <li>عقد اجتماعات ومراجعات أعمال منتظمة مع العملاء الرئيسيين.</li> <li>فهم تحديات العملاء وتلاؤم عروض التكنولوجيا مع أهداف أعمالهم.</li> <li>ضمان مستويات عالية من رضا العملاء والشراكات الطويلة الأجل.</li> </ul> <p> <strong>التعاون الداخلي</strong> </p> <ul> <li>العمل بشكل وثيق مع فرق ما قبل البيع، والفنيين، والتسليم لتطوير مقترحات تنافسية.</li> <li>التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين لضمان نجاح تسليم المشروع.</li> <li>دعم إعداد العروض والعروض الفنية والتجارية.</li> </ul> <p> <strong>وعي السوق</strong> </p> <ul> <li>مراقبة اتجاهات السوق، والتقنيات الناشئة، ونشاطات المنافسين.</li> <li>تحديد قطاعات وفرص جديدة لتوسيع الأعمال.</li> <li>تقديم رؤى سوقية لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي.</li> </ul> <p> <strong>التقنيات الرئيسية ضمن محفظة حلول الأعمال</strong> </p> <ul> <li>التحليلات المتقدمة والذكاء الاصطناعي</li> <li>تطبيقات سحابية أصيلة وترحيل للسحابة</li> <li>الأمن السيبراني وحماية البيانات</li> <li>مراكز القيادة والسيطرة</li> <li>إنترنت الأشياء والحلول الذكية</li> <li>تقنيات مراكز البيانات</li> </ul> <p> <strong>المؤهلات</strong> </p> <p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو مجال ذي صلة.</p> <p> <strong>متطلبات الخبرة</strong> </p> <ul> <li>5–8 سنوات من الخبرة المثبتة في بيع التكنولوجيا أو إدارة الحسابات الرئيسية.</li> <li>فهم قوي لاتجاهات التكنولوجيا المؤسسية ومبادرات التحول الرقمي.</li> <li>يوجد ميزة الخبرة في العمل مع عملاء من المؤسسات أو الحكومة.</li> </ul> <p> <strong>المهارات والكفاءات</strong> </p> <ul> <li>قدرات مبيعات استراتيجية وإدارة حسابات قوية</li> <li>مهارات تفاوض وبناء علاقات ممتازة</li> <li>قدرات اتصال وتقديم قوية</li> <li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة دورات مبيعات معقدة</li> <li>الوعي التجاري والتفكير الاستراتيجي</li> </ul> <p> <strong>متطلبات اللغة</strong> </p> <ul> <li>الإنجليزية: مستوى مهني مطلوب</li> <li>العربية: ميزة قوية</li> </ul></div></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>المسمى الوظيفي</strong><br>Manager - Monetization | MAF Retail | Head Office Kuwait<br><strong>ملخص الدور</strong><br>يتولى مدير - Monetization مسؤولية تنفيذ وتطبيق استراتيجيات وحملات Monetization وMarketing Operations ضمن البلد المعين. كما يتحمل مسؤولية العمل بشكل وثيق مع CORP HO وأصحاب المصلحة الداخليون المختلفين لضمان ترجمة الاحتياجات المحلية للبلد بشكل صحيح وفق الاستراتيجية العامة، والحفاظ على الاتساق بما يتوافق مع الإرشادات. <br><strong>مخطط الدور</strong></p><br><br><ul><li>مراجعة الأنشطة الترويجية اليومية وتطوير تقارير عن نجاح الترويج للبلد المعني.</li><li>جمع بيانات العملاء عن الاحتفاظ والتفاعل لضمان قيمة عمرية عالية للعملاء.</li><li>تطوير تقارير عن الاستراتيجية التسويقية، وتجميع وتحديد مقاييس مختلفة يمكن استخدامها من قِبل قسم التسويق لتحديد عدد العملاء الذين تم الوصول إليهم وعائد الاستثمار التسويقي.</li><li>تطوير قيمة مقترحة للمنتجات القائمة والجديدة، وترجمتها إلى ممارسات عمل.</li><li>اقتراح أفكار جديدة لمبادرات اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم بناءً على الدروس المستفادة من الأبحاث الداخلية، وبحث العملاء، وأبحاث الأطراف الثالثة.</li><li>تطوير حالات العمل وخطط التنفيذ، وتنسيق مبادرات عبر الأقسام.</li><li>إجراء بحث سوقي ضروري لدعم توليد الأفكار وتطوير حالة العمل.</li><li>العمل عن كثب مع فرق أبحاث المستخدمين لتطوير فهم أعمق للعملاء.</li></ul><p><br><strong>المتطلبات</strong></p><br><br><ul><li>العمل بشكل وثيق مع فرق أبحاث المستخدمين لتطوير فهم أعمق للعملاء.</li><li>5+ سنوات في وظيفة مماثلة.</li><li>مهارات تحليلية وتقنية قوية.</li><li>إدارة المشاريع.</li><li>مهارات تواصل وتقديم عرض قوية.</li><li>مهارات تنظيم وإدارة الوقت ممتازة.</li></ul><p><br><strong>ماذا نقدم</strong></p><br><br><ul><li>في مجيدع الفطيم، نحن في مهمة لخلق لحظات رائعة، ونشر السعادة، وبناء تجارب تبقى في ذاكرتنا مدى الحياة. نحن فخورون بالقول إنه على مدى 27 عامًا الماضية، بنينا سمعة كقائد سوق إقليمي فيما نقوم به. انضم إلينا!</li><li>العمل في بيئة ودودة، حيث يتشارك الجميع أجواء إيجابية ومتحمسون للمستقبل.</li><li>العمل مع أكثر من 45,000 زميل متنوع وموهوب، جميعهم تحت توجيه نموذج القيادة لدينا.</li></ul><br> <br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
يكون مدير مبيعات المعارض مسؤولاً عن قيادة جميع أنشطة المبيعات عبر محفظة المعارض الخاصة بـ Artex في الكويت والخليج العربي. يتطلب الدور محترفاً تجارياً كبيراً يمكنه بناء وإدارة فريق مبيعات، وتطوير علاقات استراتيجية مع العملاء، وتحمل المسؤولية الكاملة عن أهداف إيرادات مبيعات الأكشاك عبر تقويم الأحداث السنوي. هذا موقع قيادي رئيسي يReporting directly إلى المؤسسين، مع تأثير كبير على الاتجاه التجاري للشركة. القيادة في المبيعات والاستراتيجية تطوير وتنفيذ استراتيجية المبيعات لكل معرض في تقويم Artex وضع أهداف مبيعات الأكشاك الفردية والجماعية لكل حدث والتأكد من تحقيقها تحديد فرص عمل جديدة وشرائح السوق لاستحواذ العارضين بناء وإدامة خط أنابيب عالي القيمة من الحسابات المؤسسية والعلامات التجارية وأطراف الصناعة القيادة بالقدوة من خلال إدارة الحسابات الرئيسية والصفقات عالية القيمة بشكل شخصي مراقبة اتجاهات السوق ونشاط المنافسين لإبلاغ استراتيجية التسعير والوضع السوقي إدارة الفريق توظيف، وتوجيه، وإدارة فريق المبيعات بما في ذلك مندوبي المبيعات والوكلاء وضع مؤشرات أداء رئيسية واضحة وأهداف أداء لكل عضو فريق إجراء مراجعات فردية منتظمة، وجلسات تدريب، واجتماعات الفريق تحفيز وتطوير الفريق لتجاوُز الأهداف الفردية والجماعية باستمرار خلق ثقافة مبيعات عالية الأداء قائمة على المساءلة والنتائج إدارة علاقات العملاء العمل كجهة اتصال رئيسية للحسابات العارضة الأساسية والشركاء الاستراتيجيين بناء علاقات طويلة الأجل مع صانعي القرار في الصناعات المستهدفة تفاوض وإغلاق عقود عالية القيمة ضمن المعايير التجارية المعتمدة ضمان رضا العارضين من توقيع العقد حتى تسليم الحدث قيادة المشاركة والتوصيات من قاعدة العارضين الحالية تعزيز المشاركة المتكررة والإحالات من قاعدة العارضين الحاليين التنسيق والتقارير الإبلاغ مباشرة للمؤسسين في جميع المسائل التجارية، أداء خط الأنابيب، والفرص الاستراتيجية تقديم توقعات مبيعات أسبوعية وشهرية دقيقة وتقارير خط الأنابيب لفريق المؤسسين العمل عن كثب مع التشغيل والتسويق لمواءمة نشاط المبيعات مع تسليم الحدث الإسهام في التخطيط التجاري، استراتيجية التسعير، والميزانية لكل حدث الإشراف على إدارة CRM وضمان سلامة البيانات عبر جميع الحسابات تمثيل Artex في فعاليات الصناعة، والأحداث التجارية، واجتماعات العملاء من المستوى الأول المشاركة مع المؤسسين لتشكيل الرؤية التجارية للشركة توفير معلومات سوقية وتغذية راجعة من الميدان لإبلاغ قرارات الأعمال المشاركة في مناقشات القيادة حول مفاهيم الحدث وخطط التوسع وفرص السوق الجديدة التصرف كشريك تجاري موثوق مع فريق المؤسسين لبناء سمعة Artex في سوق المعارض الكويتية<br>
</div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills">المهارات المطلوبة القدرة المثبتة على القيادة والتحفيز وتطوير فريق مبيعات في بيئة قائمة على الأهداف قوية التفكير الاستراتيجي مع القدرة على بناء وتنفيذ خطة مبيعات تجارية من الصفر مهارات تفاوض وإغلاق استثنائية مع سجل حافل في الفوز بعقود عالية القيمة مهارات اتصال وتقديم ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية — واثق من التعامل مع صناع القرار على مستوى C-suite فهم عميق لمشهد أعمال الكويت والخليج العربي مع شبكة معتمدة عبر الصناعات الرئيسية عقلية رائد أعمال — مريح في العمل في بيئة شركة ناشئة سريعة الخطى مع بنية تنظيمية قليلة القدرة على العمل مباشرة مع المؤسسين والمساهمة بما يتجاوز وظيفة المبيعات حسا نياً تجارياً مع القدرة على تحليل بيانات خط الأنابيب وترجمتها إلى توقعات دقيقة خبرة في إدارة نظام CRM وقيادة الانضباط البيانات عبر فريق المبيعات مهارات تنظيمية عالية مع القدرة على إدارة عدة فعاليات وحسابات في وقت واحد ذكاء عاطفي عالٍ — قادر على بناء علاقات دائمة مع العملاء والشركاء وأصحاب المصلحة الداخليين مبادر ذاتي يتحمل مسؤولية النتائج دون انتظار التوجيه<br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>المسمى الوظيفي: </span><span>المدير، مركز التدريس والتعلم (CTL)</span><br></p><br>
<p><span>التصنيف:</span> مستوى المدير<br><span>التقارير إلى:</span> نائب الرئيس للشؤون الأكاديمية <br><span>حول الجامعة الأمريكية الدولية</span></p><br>
<p>الجامعة الأمريكية الدولية (AIU) هي مؤسسة خاصة في الكويت، تأسست في 2019، تقدم برامج البكالوريوس في الهندسة، والعمارة والتصميم، وإدارة الأعمال، والفنون والعلوم، والتعليم، وتُقدَّم باللغة الإنجليزية على النموذج الأمريكي للتعليم العالي. تخدم AIU مجتمعاً يضم أكثر من 3,000 طالب وتنفذ استراتيجية RISE 2026–2030 وهي تحول مؤسسي ذو خمس سنوات يركز على تطوير البحث، والاعتماد الدولي من WSCUC، ونجاح الطلاب، والمشاركة المجتمعية.</p><br>
<p>التميز في التدريس والتعلم هو أحد الركائز الاستراتيجية الرئيسية للجامعة وسبب تمكين أساسي لكل عمود من أعمدة استراتيجية RISE. من دونه، لا يزدهر البحث، وتكون أدلة الاعتماد ضعيفة، ولا ينجح الطلاب، وتكون نتائج التوظيف مخيبة للآمال. المدير للمركز التدريس والتعلم هو الشخص الذي يبني هذا الأساس ويحافظ عليه ويحسن منه باستمرار، محققاً أحد أهم مناصب القيادة الأكاديمية التي ستقوم AIU بتعيينها.</p><br> <p>لمزيد من المعلومات، انظر: www.aiu.edu.kw<br></p><br>
<p><span>ملف القسم</span></p><br>
<p>يُعد مركز التدريس والتعلم (CTL) المحور المؤسسي لـ AIU لتحقيق التميز في التدريس، وتطوير أعضاء هيئة التدريس، وابتكار التعلم. يعمل ضمن مكتب نائب الرئيس للشؤون الأكاديمية ويخدم جميع المدارس الخمس وبرنامج الأساس، مع أكثر من 120 عضو هيئة تدريس دائم ونسبة متزايدة من أعضاء هيئة التدريس بالإنابة. تم تأسيس CTL حديثاً كأحد مراكز الدعم الأكاديمي الاستراتيجية AIU تحت مكتب نائب الرئيس للشؤون الأكاديمية. يعمل المدير كقائد مؤسس للمركز، مسؤولاً عن بناء برامج المركز، وثقاته، وشراكاته، وسمعته المؤسسية من الأساس.</p><br> <p><span>يُصر CTL على ثلاث تفويضات مؤسسية متداخلة في AIU:</span></p><br>
<ol>
<li>تميز وتطوير أعضاء هيئة التدريس: بناء ثقافة التميز في التدريس عبر التطوير المهني المنهجي، والملاحظة من الأقران، والتعيين للكلية الجديدة، والتوجيه الفردي، ومنهجية تدريس وطرح الأسئلة</li>
<li>ابتكار التعلم والتعليم الرقمي: تعزيز تصميم التدريس، وتكامل التكنولوجيا التعليمية، والمناهج المعتمدة على الأدلة لضمان أن كل دورة في AIU، بغض النظر عن الأسلوب، تعكس أفضل الممارسات الحالية وتنتج نتائج تعلم طالب موثقة.</li>
<li>التقييم، والاعتماد، والأدلة المؤسسية: توليد، وتجميع، والحفاظ على أدلة التدريس والتعلم التي يتطلبها اعتماد WSCUC من خلال مستودع معرفة CTL، وبيانات تقييم SLO، وسجلات مشاركة تطوير الكلية، وتقرير تأثير التدريس والتعلم السنوي.</li>
</ol> <p><span>نطاق العمل</span><br></p><br>
<p>يقدم المدير لمركز التدريس والتعلم قيادة استراتيجية وتشغيلية عبر خمسة مجالات مترابطة جميعها يجب أن تعمل في الوقت نفسه وتدعم بعضها البعض. سيكون المدير في الوقت نفسه مطور أعضاء هيئة التدريس، ومصمم مناهج، وخبير تقييم، ومسؤول منحة، وبناء أدلة مؤسسية. كما يعمل المدير كقائد تغيير مؤسسي، يعزز ثقافة التحسين المستمر، والابتكار، والتعاون، وممارسة تعليمية مبنية على الأدلة عبر جميع الوحدات الأكاديمية. هذا ليس دوراً لأخصائي يجيد واحداً من هذه الجوانب فحسب؛ إنه دور لقائد يجمع الجميع، وينشئ مركزاً يوسع قدراته عبر الثقافة المؤسسية وشبكات الأقران.</p><br> <p><span>المسؤوليات الرئيسية</span></p><br>
<p><span>1. التطوير المهني لأعضاء هيئة التدريس</span></p><br>
<ul>
<li>تصميم وتقديم وتقييم مستمر لبرنامج تطوير أعضاء هيئة التدريس منظماً يعتمد على الأدلة وشامل AIU يغطي التربية القائمة على الأدلة، والتعلم الشامل، والتعلم النشط، والتعليم الهجين وعبر الإنترنت، والذكاء الاصطناعي في التدريس، وتصميم تقييم الطلاب، والكتابة الأكاديمية للنشر</li>
<li>قيادة برنامج induction للكلية الجديدة في كل سبتمبر كإطار تعريفي متعدد الأيام يغطي مهمة AIU واستراتيجية RISE، ودورة تقييم SLO، ومتطلبات ملفات المقرر، وأدوات LMS والتكنولوجيا، والحرية الأكاديمية، والحوكمة المشتركة، وخدمات CTL</li>
<li>إنشاء وتسهيل مجموعات تعلم أعضاء هيئة التدريس كأقران حول اهتمامات تدريس مشتركة، وتحديات تخصصية، أو مواضيع تربوية كآلية أساسية للتطوير المهني المستمر</li>
<li>تنسيق وإدارة دورة ملاحظة التدريس من الأقران إطار العمل، وتدريب المراقبين، وتسهيل محادثات التغذية الراجعة، وحفظ سجلات سرية تدعم تطوير أعضاء هيئة التدريس دون أن تكون آلية مراقبة</li>
<li>تقديم استشارات فردية لأعضاء هيئة التدريس في تصميم المقررات، واستراتيجية التقييم، ومشاركة الطلاب، وفعالية التدريس، تعمل كمستشار موثوق به وليس كمقيم</li>
<li>تطوير والحفاظ على تقويم التطوير المهني لـ CTL، مع التأكد من جدولة الجلسات في أوقات مناسبة لجميع أعضاء هيئة التدريس بما في ذلك من لديهم أعباء تدريسية ثقيلة، وتقدم بتنسيقات مناسبة للاحتياجات المختلفة وتقيم فعاليتها بعد كل دورة</li>
<li>تنسيق ورش التطوير القيادي الأكاديمي لمنسقي البرامج، ورؤساء الأقسام، ونواب العمداء والعمداء بالتعاون مع مكتب شؤون أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>تطوير مسار شهادة التدريس المؤسسية بما يتوافق مع إطار المعايير المهنية في المملكة المتحدة (Advance HE) أو إطار دولي مكافئ.</li>
</ul> <p> <span>2. </span><span>تصميم التدريس والتكنولوجيا التعليمية</span></p><br>
<ul>
<li>قيادة دعم التصميم التعليمي لبرامج AIU الأكاديمية بمساعدة العمداء ورؤساء الأقسام وأعضاء هيئة التدريس في تصميم دورات تتماشى نتائج التعلم مع أنشطة التدريس وطرق التقييم، بغض النظر عن نمط التسليم</li>
<li>تعزيز قدرة AIU في تصميم الدورات عبر الإنترنت والهجين وبناء خبرة داخلية، وتحديد معايير جودة الدورة، وضمان أن تكون تجارب التعلم الرقمي صارمة وجذابة مثل التعليم الحضوري</li>
<li>التنسيق مع CTO ومكتب التحول الرقمي عند اعتماد التكنولوجيا التعليمية تقييم أدوات جديدة لقيمتها التعليمية، وتدريب أعضاء هيئة التدريس على استخدامها، وضمان أن تخدم التكنولوجيا أهداف التعلم وليس استبدالها</li>
<li>تطوير والحفاظ على سياسة مؤسسية عملية بشأن استخدام Generative AI في التدريس والتعلم توازن بين الابتكار والنزاهة الأكاديمية، والتأكد من فهم أعضاء هيئة التدريس لكيفية تصميم تقييمات تبقى صالحة في بيئة مدعومة بـ AI</li>
<li>بناء والحفاظ على مستودع معرفة CTL وهو مجموعة من موارد التدريس، ودراسات الحالة، وOutputs المنح، وأطر ملاحظة الأقران، وآثار تقرير التدريس والتعلم المتاح لجميع أعضاء هيئة التدريس وتُحتفظ به كدلائل مؤسسية</li>
<li>العمل بالتعاون مع مكتب الدراسات العليا في تطوير ممارسات تعليم وتوجيه عالي الجودة للخريجين.</li>
<li>دعم تصميم microcredentials، والتعليم التنفيذي ومبادرات التعلم مدى الحياة حيثما وجدت ضرورة.</li>
</ul> <p><span>3. تدريب تقييم نتائج تعلم الطلاب (SLO)</span></p><br>
<ul>
<li>تنسيق تقييم SLO المؤسسي لـ AIU، والعمل مع منسق التقييم ونائب الرئيس للشؤون الأكاديمية لضمان قيام أعضاء هيئة التدريس بجمع وتحليل وتوثيق بيانات تحقيق PLO في كل فصل دراسي باستخدام أساليب تقييم متسقة وصالحة</li>
<li>تدريب أعضاء هيئة التدريس على تصميم SLO/PLO، واختيار طريقة التقييم، وتطوير مقاييس التقييم، وتوثيق الحلقة المفقودة محولاً التقييم من متطلب إداري إلى أداة تحسين تدريس حقيقية</li>
<li>دعم منسق التقييم في إعداد تقرير الفعالية المؤسسية السنوي قسم التدريس والتعلم كوثيقة الأدلة التي يتطلبها WSCUC</li>
<li>الحفاظ على سجلات CTL بمشاركة أعضاء هيئة التدريس في أنشطة التقييم، وجلسات التطوير المهني، وملاحظة الأقران</li>
<li>إجراء تقرير تأثير التدريس والتعلم السنوي، موثقاً معدلات مشاركة برامج CTL، ورضا أعضاء هيئة التدريس عن خدمات CTL، والتغييرات في نتائج تعلم الطلاب الناتجة عن تدخلات CTL، ونتائج المنح والجوائز المعروضة على VPAA ومجلس أعضاء هيئة التدريس في كل مايو</li>
<li>تنسيق ورش العمل حول التقييم الأصيل في بيئات تعلم مدعومة بـ AI.</li>
<li>التعاون مع ضمان الجودة في تحليل الاتجاهات المؤسسية المتعلقة بتحقيق الطلاب ونتائج تعلمهم.</li>
</ul> <p><span>4. إدارة برنامج منح التدريس والتعلم في RISE</span></p><br>
<ul>
<li>إدارة برنامج AIU للتدريس والتعلم بما في ذلك منحة التميز في التدريس والابتكار، ومنحة تكامل البحوث الجامعية، وجائزة التقدير السنوية للابتكار في التدريس، مع إدارة الدعوة السنوية لتقديم الطلبات وتشكيل لجنة المراجعة وإبلاغ الفائزين وتوزيع التمويل وجمع تقارير الإنجاز</li>
<li>إرشاد المستفيدين من المنح أثناء تنفيذ مشاريعهم، وتقديم الاستشارات وربطهم بالخبرات ذات الصلة، وضمان نشر أعمالهم للمجتمع الأكاديمي الأوسع</li>
<li>تنظيم منتدى CTL السنوي للتدريس والتعلم، الحدث الرائد AIU لمشاركة ابتكارات التدريس، والتعرف على المستفيدين من المنح والفائزين بالجوائز، وبناء المجتمع الأكاديمي حول الالتزام المشترك بالتميز</li>
<li>إنتاج وصيانة موقع CTL الإلكتروني والنشرة كموارد حية لأعضاء هيئة التدريس، مع توضيح الخدمات المتاحة، والفعاليات القادمة، وفرص المنح، وموارد التدريس بطريقة تشجع المشاركة</li>
<li>تحديد والتقديم لفرص تمويل خارجية، من مؤسسة الكويت للتقدم العلمي KFAS، وشبكات التعليم العالي الإقليمية، والمؤسسات الدولية، لتكملة ميزانية منحة RISE وتوسيع قدرة برنامج CTL</li>
<li>الترويج لمشروعات الابتكار التعليمي متعددة التخصصات التي تشمل عدة مدارس.</li>
<li>نشر ملخصات سنوية للمشروعات المموَّلة مع إبراز الأثر المؤسسي والممارسات الجيدة القابلة للنقل.</li>
</ul> <p><span>5. القيادة الاستراتيجية والشراكة المؤسسية</span></p><br>
<ul>
<li>العمل كصوت مؤسسي لـ AIU حول التدريس والتعلم، وتقديم المشورة لنائب الرئيس للشؤون الأكاديمية والعمداء ومجلس أعضاء هيئة التدريس بشأن المعايير التدريسية القائمة على الأدلة، وممارسات التقييم، وأولويات تطوير أعضاء هيئة التدريس</li>
<li>بناء والحفاظ على شراكات عبر وظائف AIU المؤسسية، مع مدير الاعتماد، ومع منسق التقييم لإدارة دورة SLO، ومع CTO لاستخدام التكنولوجيا التعليمية، ومع أمين السجل لبيانات جودة المقررات، ومع شؤون الطلاب لمبادرات النجاح الطلابي</li>
<li>تمثيل AIU في شبكات التدريس والتعلم الإقليمية والدولية، بما في ذلك POD Network وHERDSA ومنتديات التدريس والتعلم الجامعي في الخليج، وبناء علاقات وإعادة أفضل الممارسات التي تفيد أعضاء AIU</li>
<li>عند الاتفاق على تعيين أكاديمي مشترك، تدريس دورة واحدة سنوياً في تخصّص ذي صلة أو في Scholarship of Teaching and Learning، مع الحفاظ على مصداقيتك كمعلم يمارس المهنة ويكون مؤهلاً للمشاركة في مجلس أعضاء هيئة التدريس</li>
<li>المساهمة في دراسة ذاتية لـ WSCUC لـ AIU، مع معالجة التطوير المهني لأعضاء هيئة التدريس وتقييم التدريس وجودته مع تقديم أدلة موثقة عن نشاط CTL وتأثيره</li>
</ul> <p><span>المؤهلات الدنيا:</span></p><br>
<p><span>التعليم</span></p><br>
<p>درجة الدكتوراه (PhD أو EdD) في التربية، التربية في التعليم العالي، تصميم التدريس، المنهج والتدريس، التكنولوجيا التعليمية، أو تخصص ذو صلة مطلوب للأهلية لتعيين أكاديمي مشترك؛ مفضل بشدة للدور الإداري.</p><br> <p><span>الخبرة</span></p><br>
<ul>
<li>سبع سنوات كحد أدنى من الخبرة المتقدمة في التعليم العالي، مع ثلاث سنوات على الأقل في دور قيادي بمركز التدريس والتعلم، مكتب تطوير أعضاء هيئة التدريس، أو وظيفة مؤسسية مكافئة</li>
<li>خبرة مثبتة في قيادة أو إدارة مركز التدريس والتعلم، أو وظيفة مؤسسية مكافئة، في سياق جامعة من الخليج العربي</li>
<li>خبرة موثقة في تصميم وتقديم برامج تطوير أعضاء هيئة التدريس بما في ذلك ورش العمل، ومجتمعات التعلم، وأنظمة ملاحظة الأقران، وموارد التطوير عبر الإنترنت لفئات مختلفة من أعضاء هيئة التدريس في بيئة متعددة الثقافات بالخليج</li>
<li>خبرة مثبتة في التصميم التعليمي عبر عدة أساليب تقديم مثل وجهًا لوجه، وهجين، وعبر الإنترنت مع معرفة عملية بـ Canvas أو LMS مكافئ</li>
<li>خبرة مع تصميم SLO/PLO، وتطوير مقاييس التقييم، والتوثيق في إطار اعتماد مثل WASC، AACSB، أو إطار جودة مكافئ يعتبر ميزة كبيرة</li>
<li>خبرة في إدارة منح أو جوائز تطوير أعضاء هيئة التدريس، إدارة عمليات التقديم التنافسية، ولجان المراجعة، وتوزيع التمويل، وتقديم تقارير النتائج</li>
<li>خبرة في دعم التخطيط الاستراتيجي المؤسسي والتغيير التنظيمي في التعليم العالي.</li>
<li>خبرة في التعاون مع ضمان الجودة الأكاديمية، والاعتماد، ومبادرات الفعالية المؤسسية.</li>
</ul> <p><span>المعرفة التقنية والتعليمية</span></p><br>
<ul>
<li>معرفة عميقة وحديثة بالمنهج القائم على الأدلة، والتعلم النشط، والتدريس الشامل، والتعليم بتوظيف الثقافة، والتصميم الشامل للتعلم، ومنهجية SoTL</li>
<li>الإتقان في Canvas (LMS) أو منصة مكافئة كمصمم دورات ومسؤول منصة يدعم تبني أعضاء هيئة التدريس</li>
<li>معرفة عملية بأدوات التكنولوجيا التعليمية ذات الصلة بالتعليم العالي في الخليج بما في ذلك أدوات الذكاء الاصطناعي للتدريس والتعلم، وأجهزة استجابة للجمهور، ومنصات التقييم الرقمي، وأدوات التعاون</li>
<li>معرفة بمعايير اعتماد WSCUC ولا سيما CFRs 2.3، 2.4، 2.5، 2.8، 2.9، و3.3 وكيفية ربط أدلة CTL بتوثيق ذاتي</li>
<li>إلمام بإطار المعايير المهنية لـ Advance HE (PSF) أو إطار جودة التدريس المكافئ ويفيد بشكل خاص في تصميم مسار كفاءة تدريس أعضاء هيئة التدريس</li>
</ul> <p><span>المهارات والكفاءات والسمات الشخصية</span></p><br>
<ul>
<li>المصداقية للدخول إلى قاعة يحضرها أعضاء هيئة تدريس من خلفيات وطنية وتخصصية متنوعة وتُؤخذ على محمل الجد ليس كمُدرب فحسب، بل كزميل يتقن المزيد عن pedagogy من معظمهم</li>
<li>الذكاء الثقافي لبناء الثقة والمشاركة في جامعة الخليج العربي حيث تختلف ثقافة التدريس، والمعايير المهنية، والمواقف تجاه التغذية الراجعة بشكل كبير</li>
<li>اتقان اللغة الإنجليزية شفهياً وكتابة بوضوح لمخاطبة جماهير مختلفة، من مطوية ورشة عمل إلى قسم ذاتي WSCUC إلى مقالة في النشرة يقرؤها أعضاء هيئة التدريس فعلياً</li>
<li>إتقان اللغة العربية ميزة خاصة للتفاعل مع أعضاء هيئة التدريس الكويتيين الناطقين بالعربية ومع الأطراف الخارجية بما في ذلك PUC</li>
<li>قدرة قوية على إدارة البرنامج، وهي القدرة على تشغيل عدة برامج متوازية (التعريف، المنح، ملاحظة الأقران، المنتدى، الموقع، المستودع) دون إسقاط أي منها</li>
<li>تفاعل فكري حقيقي مع التدريس، يجب أن يكون مدير CTL أكبر داعم للمفهوم القائل بأن التدريس يمكن أن يكون أفضل دائماً، وأن تحسين التدريس يؤدي إلى نتائج أفضل للطلاب</li>
<li>القدرة على التأثير في ثقافة المؤسسة دون سلطة خطية مباشرة.</li>
<li>القدرة على بناء التوافق بين قادة أكاديميين لديهم أولويات مختلفة.</li>
</ul> <p><span>المؤهلات المفضلة</span></p><br>
<ul>
<li>خبرة سابقة في تأسيس أو توسيع CTL بشكل كبير في جامعة GCC، فالأفضل من بنى شيئاً من الأساس نظرًا لسياق مدير المؤسس في AIU</li>
<li>زمالة Advance HE (FHEA) أو زمالة عليا (SFHEA) تدل على اعتمادات جودة التدريس المعترف بها دولياً والتي يمكن أن تؤسس مسار تأهيل تدريس أعضاء هيئة التدريس في AIU</li>
<li>أبحاث منشورة أو قيادة فكرية مهنية حول التدريس والتعلم في التعليم العالي خصوصاً في سياقات GCC أو التعليم العربي العالي، أو في قسم SoTL</li>
<li>خبرة في إدارة سياسة التدريس والتعلم المرتبطة بالذكاء الاصطناعي بما في ذلك أطر الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي، وتصميم التقييم في بيئة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتدريب أعضاء هيئة التدريس على أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية</li>
<li>خبرة سابقة في الإسهام في دراسة ذاتية لـ WSCUC، QAA، AACSB، أو اعتماد مكافئ في قسم التدريس والتعلم أو تطوير أعضاء هيئة التدريس مع توفير مهارات توثيق مباشرة ستسرع من عملية WASC لـ AIU</li>
<li>الإلمام بسياق التعليم العالي في الكويت ومتطلبات PUC، وخصائص الطلاب الكويتيين، وأولويات القوى العاملة في الكويت 2035 مما يوفر سياقاً مُنظماً لتصميم البرامج من اليوم الأول</li>
<li>خبرة في تحويل المناهج الدراسية.</li>
<li>خبرة في قيادة التحول الرقمي.</li>
<li>خبرة في تأسيس مجتمعات ممارسة مؤسسية.</li>
</ul> <p><span>كيفية التقديم</span></p><br>
<p>ينبغي على المرشحين المهتمين زيارة قسم فرص العمل على موقع AIU وتقديم طلب كامل يتضمن:</p><br>
<ul>
<li>سيرة ذاتية حديثة</li>
<li>رسالة تغطية (حد أقصى 3 صفحات) تتناول ثلاث أسئلة محددة: (1) صف برنامج تطوير أعضاء هيئة التدريس أو مبادرة المركز التي صممتها وقيادتها شخصياً في جامعة GCC، ما هي الحالة الابتدائية، ماذا بنيت، وكيف تعرف أنه نجح؟ (2) كيف تبني الثقة والمشاركة مع أعضاء هيئة التدريس الذين يشكون من CTL، ما هي استراتيجيتك لتحويل أعضاء التدريس الذين يعترفون بالخيار إلى مؤيدين؟ (3) ما رؤيتك لدور AIU Centre for Teaching & Learning في عملية اعتماد WASC؟</li>
<li>بيان موجز عن فلسفة التدريس (حد أقصى صفحة واحدة) ليس مجرد تجريد، بل محدد: ماذا تعتقد حول كيف يتعلم أعضاء هيئة التدريس الجامعيون التدريس بشكل أفضل، وكيف تشكل هذه القناعة ما ستفعله في AIU؟</li>
<li>تفاصيل اتصال لثلاثة مراجع مهنية على الأقل اثنان منهم يمكنهما التحدث عن قيادتك للمركز أو عملك في تطوير أعضاء هيئة التدريس، وعلى الأقل واحد منهم هو عضو هيئة تدريس دعمتها</li>
</ul> <p>يتم مراجعة الطلبات بشكل متدارك. تشمل عملية الاختيار مقابلة منظمة مع نائب الرئيس للشؤون الأكاديمية وتقديم استراتيجية التدريس والتعلم أمام لجنة تضم نائب الرئيس للشؤون الأكاديمية، وعميدين، وممثل مجلس أعضاء هيئة التدريس يعكس مبادئ الحوكمة المشتركة التي يعتمدها CTL Direc</p> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>شركة عقارية راسخة وذات سمعة مقرها الكويت وتملك حضوراً إقليمياً ومشروعات في مجلس التعاون الخليجي تبحث عن تعيين مدير محاسبة سيكون مسؤولاً عن الواجبات التالية:</p><ul><li>إدارة وظيفة المحاسبة من البداية إلى النهاية، مع ضمان تسجيل المعاملات المالية بدقة وفي الوقت المناسب.</li><li>قيادة عمليات إغلاق الحسابات الشهرية والسنوية عبر جميع الكيانات.</li><li>ضمان الت reconciliّة الصحيحة للميزانية العامة وحسابات البنك وأرصدة الشركات التابعة ودفاتر الأستاذ الفرعية.</li><li>الحفاظ على السجلات المحاسبية بما يتوافق مع المعايير المحاسبية المعمول بها وسياسات الشركة.</li><li>إعداد ومراجعة تقارير الإدارة الشهرية (MIS)، البيانات المالية ولوحات الأداء للإدارة العليا.</li><li>تحليل النتائج المالية، تحديد الفروقات مقارنة بالميزانية والتوقعات، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ.</li><li>إعداد مسودات ميزانية سنوية تفصيلية للمراجعة من قبل الإدارة وتسهيل المناقشات للنهائية والموافقة.</li><li>التنسيق مع رؤساء الأقسام لجمع مدخلات الميزانية وضمان توافقها مع أهداف المؤسسة.</li><li>قيادة إعداد تخطيط الأعمال والتوقعات المتجددة والتوقعات المالية. رصد استخدام الميزانية وضبط التكاليف بشكل فعال من خلال تتبع الأداء الفعلي مقابل الميزانيات المعتمدة.</li><li>تطوير وتحسين أدوات ونظم التقارير لتحسين دقة البيانات وكفاءة التقارير</li><li>إدارة الأموال المصرفية العامة والسيولة وتدفق النقد من خلال رصد المراكز النقدية اليومية، وتوقع الاحتياجات النقدية، وتحسين الاستغلال، والمراقبة القوية على الحسابات المصرفية وتحويلات الأموال، والإشراف على الذمم المدينة وفواتير العملاء في وقتها، ومراقبة التحصيلات المستحقة، وحل النزاعات، وتحسين دورة دوران النقد الشاملة.</li><li>التنسيق وإدارة متطلبات التدقيق الداخلي والخارجي. ضمان الامتثال لضريبة القيمة المضافة والزكاة واللوائح الضريبية الأخرى. إنهاء تقارير التدقيق والتعامل مع أي مخالفات مالية. تعزيز الضوابط الداخلية وممارسات الحوكمة. </li><li>مراجعة واعتماد مدفوعات الموردين والمعاملات المالية الأخرى. الإشراف على إدارة النقد وال payable وAR. الموافقة على التحويلات عبر الإنترنت ورصد المعاملات المصرفية.</li><li>ضمان الامتثال للمعايير المحاسبية الدولية والإقليمية والمالية المحددة. التعامل مع المتطلبات التنظيمية المالية من الكيانات الحكومية.</li><li>أي مهمة يكلف بها رئيس القسم والإدارة العليا.</li></ul> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>من 10 إلى 15 عاماً من الخبرة في المحاسبة والتقارير والإدارة المالية والتدقيق.</li><li>الاعتماد / الترخيص: يفضل شهادة CMA أو CPA أو ACCA.</li><li>يفضَّل الخبرة في العقارات.</li><li>معايير التقارير المالية IFRS وGAAP.</li><li>القوانين الضريبية، بما في ذلك الامتثال لضريبة القيمة المضافة والزكاة.</li><li>النمذجة المالية، الميزانية والتوقعات.</li><li>إتقان متقدم لبرامج المحاسبة وأنظمة ERP.</li><li>القدرة على إدارة محفظات مالية متعددة في وقت واحد.</li><li>قوة في التحليل وحل المشكلات.</li><li>مهارات اتصال وقيادة ممتازة.</li><li>اللغة العربية - الكفاءة في الكتابة والقراءة.</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نسعى للحصول على <b>مدير عمليات الطعام والشراب</b> ذو خبرة وموجه نحو النتائج للإشراف على عمليات المقاهي اليومية. سيضمن المرشح الناجح التميز التشغيلي، وتقديم تجارب عملاء استثنائية، وقيادة وتطوير فرق عالية الأداء، وتحقيق الربحية مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة والنظافة والخدمة.</p><p><br></p><ol><li>الإشراف على العمليات اليومية في قسم الأغذية والمشروبات، والتأكد من توافق جميع العمليات مع معايير الشركة وتحسين رضا العملاء.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تشغيلية تعزز الكفاءة، تقلل التكلفة، وتحسن تقديم الخدمة عبر جميع مقاهينا.</li><li>ضمان الحفاظ على مقاهٍ عالية المعايير من النظافة وجودة الطعام والتقديم وخدمة العملاء.</li><li>التعاون مع فريق التسويق لخلق حملات ترويجية تزيد من تفاعل العملاء وتدفع المبيعات في عروض الطعام والشراب.</li><li>تطوير وتنفيذ والحفاظ على إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) عبر جميع فروعنا.</li><li>تدريب وتوجيه إشراف على الموظفين لضمان مستويات عالية من الأداء والامتثال للوائح الصحة والسلامة.</li><li>تحليل البيانات التشغيلية لتحديد الاتجاهات، توقع الطلب، وتطوير رؤى قابلة للتنفيذ تدعم أهداف العمل.</li><li>إدارة مستويات المخزون وعلاقات الموردين لضمان الشراء في الوقت المناسب لمنتجات الطعام والشراب عالية الجودة.</li><li>إجراء تدقيقات منتظمة لعمليات الطعام والشراب لضمان الامتثال لمعايير الجودة والمتطلبات التنظيمية.</li><li>تنفيذ آليات تغذية مرتدة للعملاء لتحسين جودة الخدمة بشكل مستمر ومعالجة أي قضايا على الفور.</li><li>إعداد وتقديم تقارير للإدارة العليا حول الأداء التشغيلي، مع إبراز النجاحات ومناطق التحسين.</li></ol><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</p><p>خبرة لا تقل عن <b>8 سنوات</b> في تشغيل المقاهي أو المطاعم، بما في ذلك ما لا يقل عن <b>3 سنوات في دور إداري</b>.</p><p>يفضل بشدة الخبرة في إدارة عدة مقاهٍ.</p><p>مهارات قيادية قوية لإدارة وتحفيز فرق متنوعة بفعالية.</p><p>مهارات تواصل ممتازة للتفاعل الواضح مع الموظفين والعملاء.</p><p>إتقان تحليل البيانات لاتخاذ قرارات تشغيلية مدروسة.</p><p>الخبرة في إدارة المخزون والتفاوض مع الموردين.</p><p>معرفة التنظيمات الصحية والسلامة في خدمات الغذاء.</p><p>القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية فعالة.</p><p>مهارات قوية في حل المشاكل لمعالجة التحديات التشغيلية بكفاءة.</p><p>الفطنة المالية القوية مع خبرة في إدارة الميزانيات وتكاليف الطعام والعمالة.</p><p>معرفة بتنظيمات سلامة الغذاء ومبادئ HACCP.</p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>ملخص الدور</b></p>
<p>يقود مدير تطوير المنتجات/مختص الغذاء الأول التطوير الفني للمنتجات عبر محفظة الوجبات الخفيفة المالحة — بما في ذلك الرقائق، والوجبات الخفيفة المصمّمة بالحقن، والمنتجات المخبوزة. يسهم الدور في تدفق الابتكار، مع ضمان تلبية جميع المنتجات لمتطلبات الحس والقدرة على التحمل والتشريعات، مع المحافظة على سمعة الشركة للجودة وجاذبية المستهلك.</p>
<p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p>
<p><b><span>A. تطوير المنتج والابتكار</span></b></p>
<ul>
<li><span>قيادة صياغة المنتج، وتطوير المختبرات، وتجارب المصانع التجريبية لمنتجات وجبات خفيفة مالحة جديدة.</span></li>
<li><span>التعاون مع التسويق لترجمة رؤى المستهلك إلى مفاهيم منتجات قابلة للتنفيذ.</span></li>
<li><span>تحسين الصياغات من حيث التكلفة والوظائف والأداء الحسي.</span></li>
<li><span>تطوير أنظمة النكهات والتتبيل بالشراكة مع الموردين.</span></li>
<li><span>تنسيق التقييمات الحسية ودراسات العمر الافتراضي.</span></li>
</ul>
<p><b><span>B. تطوير العمليات</span></b></p>
<ul>
<li><span>الامتلاك الفني للتحقق من صحة المنتجات الجديدة على خطوط الإنتاج (المعجنات الم extrusion، والقلايات، وأجهزة التجفيف).</span></li>
<li><span>التعاون مع الهندسة في تكليف المعدات الجديدة وإعداد العمليات.</span></li>
<li><span>وضع وتوثيق معايير العمليات، وإجراءات العمل القياسية (SOPs)، ودراسات قدرة الخط.</span></li>
<li><span>قيادة تحسين العوائد وامتصاص الزيت.</span></li>
</ul>
<p><b><span>C. التعاون عبر الوظائف</span></b></p>
<ul>
<li><span>الشراكة مع ضمان الجودة، والمشتريات، والعمليات لضمان نجاح عملية التصعيد.</span></li>
<li><span>دعم التسويق في إعداد مواصفات المنتج والمطالبات والتحقق من التغليف.</span></li>
<li><span>التنسيق مع فرق سلسلة الإمداد والمالية لتكاليف النماذج والهامش المستهدف.</span></li>
</ul>
<p><b><span>D. التحسين المستمر</span></b></p>
<ul>
<li><span>تحليل بيانات العملية وتنفيذ تحسينات في استقرار المنتج، والجودة، والكفاءة.</span></li>
<li><span>قياس منتجات وجبات خفيفة KITCO مقابل المنافسين العالميين.</span></li>
<li><span>مواكبة ابتكارات المكونات، وبدائل الزيت الأكثر صحة، واتجاهات النكهات.</span></li>
</ul>
<p><b><span>E. القيادة والتوثيق</span></b></p>
<ul>
<li><span>إدارة تقنيي البحث والتطوير أو المساعدين المعينين لتطوير الوجبات الخفيفة.</span></li>
<li><span>الحفاظ على التوثيق الفني الكامل: التركيبات، وأوراق العمليات، وتقارير التجارب، ومواصفات المنتج.</span></li>
<li><span>ضمان الامتثال الكامل لسياسات الصحة والسلامة والسلامة الغذائية في ميزان.</span></li>
</ul>
<p> </p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul>
<li><span>من 10 إلى 15 عامًا من الخبرة في تصنيع الوجبات الخفيفة المالحة (منتجات مصممة بالاندفاع، والكرات، والبطاطا).</span></li>
<li><span>سجل حافل في تطوير منتجات تجارية ناجحة في شركات وجبات خفيفة إقليمية أو دولية.</span></li>
<li><span>فهم قوي للصياغة والعمليات وأنظمة القلي (قلي الحبات، الدفعات، والخطوط المستمرة).</span></li>
<li><span>قادر على إدارة التجارب التجريبية، والتدرج، والتحقق الصناعي بالتعاون مع العمليات والجودة.</span></li>
<li><span>مألوف بنظم التتبيل، وإدارة الزيت، واختبارات العمر الافتراضي، والتفاعلات مع التعبئة.</span></li>
<li><span>مهارات ممتازة في إدارة المشاريع والتنسيق عبر الوظائف (التسويق، المشتريات، QA، والتصنيع).</span></li>
<li><span>يفضل الخبرة في أسواق الشرق الأوسط وتفضيلات المستهلك.</span></li>
</ul></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>مدير الممتلكات (ثنائي اللغة) مدينة الكويت، الكويت · دوام كامل · في الموقع الشركة: شركة زَلِيج العقارية (KSCC) رمز الوظيفة: مدير الممتلكات - كويت (ثنائي اللغة) القسم: إدارة الممتلكات التقارير إلى: الرئيس التنفيذي حولنا شركة زَلِيج العقارية (KSCC) هي الشركة العقارية في الكويت التي تدير محفظة متنوعة من العقارات التجارية والسكنية عبر الكويت، تجمع بين إدارة أصول من طراز مؤسسي والتفوق التشغيلي الملموس.<br> نظرة عامة على الدور يمتلك مدير الممتلكات تشغيلات يومية لمحفظة زليج الكويت من الأصول التجارية والسكنية — حماية قيمة الأصول وتحسينها، الحفاظ على معدلات إشغال عالية، تحصيل الإيجار في الوقت المحدد، وتقديم تجربة مستأجر سلسة من خلال تقارير دقيقة مدفوعة بYARDI.<br> النجاح في أول 12 شهراً: تحسين الإشغال بشكل ملموس، تحصيل الإيجار في الوقت المحدد مع الحد الأدنى من المتأخرات، دمج تدفقات عمل YARDI، وفريق يعمل مع إجراءات تشغيل قياسية واضحة ومسؤولية.<br> يقع الدور ضمن إدارة الممتلكات ويعمل عن كثب مع التأجير والمالية والمرافق.<br> المسؤوليات الرئيسية • الإشراف على دورة إدارة الممتلكات الكاملة لمحفظة من الأصول التجارية والسكنية في الكويت، ضمان تحقيق أهداف الإشغال، تحصيل الإيجار، ومقاييس جودة الخدمة باستمرار.<br> • امتلاك دورة تحصيل الإيجار من البداية للنهاية: إصدار الفواتير وفق الجدول الزمني، مراقبة الإيصالات يومياً في YARDI، المتابعة المباشرة مع المستأجرين بشأن الإيجار المستحق والمتأخر، وتصعيد المتأخرات فوراً — لضمان جمع الإيجار بالكامل وفي الوقت المحدد دون تأخير.<br> • قيادة الإشراف وتطوير مديرين إداريين إقليميين للممتلكات؛ وضع معايير أداء واضحة وتوفير الدعم التشغيلي عند الحاجة.<br> • تصميم وتنفيذ عمليات إدارة ممتلكات موحدة وSOPs لتحسين الكفاءة، مع تركيز على دمج وتحسين نظام YARDI عبر جميع سير العمل.<br> • إدارة دورة التأجير من البداية للنهاية — بما في ذلك寻找 المستأجرين، تفاوض على العقد، التجديدات، وفحص الامتثال القانوني — لتقليل فترات الفراغ.<br> • تطوير وتنفيذ خطط تسويق للعقارات الشاغرة — القوائم، التصوير الفوتوغرافي، القنوات الرقمية، اللافتات، وشبكات الوسطاء — لتسريع إشغال الإيجار وتقليل الفراغات.<br> • مراقبة جميع عقود الموردين والخدمات للامتثال، والرقابة على التكاليف، والأداء؛ تنسيق الصيانة المخطط لها والتفاعلية ضمن الميزانيات المتفق عليها ومستويات الخدمة.<br> • إعداد وتقديم تقارير أداء المحفظة الشهرية الدقيقة التي تغطي الإشغال، دخل الإيجار، المتأخرات، نفقات الصيانة، واتجاهات السوق.<br> • تحليل ظروف السوق ونشاط المنافسين في سوق العقارات الكويتية؛ اقتراح تعديلات التسعير، التحسينات الرأسمالية، أو استراتيجيات إعادة التموضع.<br> • العمل كحلقة اتصال رئيسية بين المستأجرين والإدارة فيما يتعلق بمسائل العقار، لضمان الحل السريع ورضا المستأجرين واحتفاظهم.<br> • الحصول على موافقات الإدارة على المصروفات الرأسمالية والتشغيلية، مع الحفاظ على مسارات تدقيق كاملة.<br> • الاستجابة لحالات طوارئ العقار خارج ساعات العمل، وتنسيق المقاولين وتواصل أصحاب المصلحة.<br> ما نقدمه • إدارة محفظة متنوعة ومتنامية ضمن مجموعة استثمارية تقودها القيمة الرأسمالية وذات آفاق طويلة الأجل.<br> • تماس مباشر مع القيادة العليا وتأثير حقيقي على استراتيجية المحفظة ومواصفاتها.<br> • بيئة تعاونية وريادية تُقدر المبادرة والنزاهة والتحسين.<br> كيف تقدم طلباً التقديم عبر نموذج التقديم عبر الإنترنت: https://airtable.<br>com/appwm2VUujXVQ2mIB/shrBmmYJs7pftZ2kJ اختر "Property Manager - KWT (Bilingual)" كالمكان والمرجع. <br>أو أرسل سيرتك الذاتية مباشرة إلى hr@zaleej.<br>com مع سطر العنوان "Property Manager".<br> لن يتم التواصل مع سوى المرشحين المختارين. <br> نقدر جميع الطلبات.<br> المتطلبات الأساسية (ضروري) • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، العقارات، إدارة الممتلكات، أو تخصص ذي صلة.<br> • خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الممتلكات والتأجير ضمن السوق الكويتية، تغطي الأصول التجارية والسكنية.<br> • خبرة مثبتة في تسويق العقارات الشاغرة (قوائم، حملات، شبكات الوسطاء) مع سجل يقلل فترات الفراغ.<br> • خبرة مثبتة في تحصيل الإيجار وإدارة المتأخرات — متابعة المستأجرين بشكل استباقي وتصعيد — بسجل جمع في الوقت المحدد دون تأخيرات.<br> • إجادة مثبتة لـ YARDI (أو برنامج إدارة الممتلكات المكافئ) وMicrosoft 365.<br> • الطلاقة المهنية الكاملة بالعربية والإنجليزية — يجب القراءة والكتابة والتحدث باللغتين — لخدمة العلاقات مع المستأجرين، والتسويق، والتقارير التنظيمية، والتقارير.<br> • بديهية مالية قوية: القدرة على إعداد الميزانيات، تحليل جداول الإيجار، تتبع الانحرافات، وتقرير واضح للإدارة.<br> • معرفة دقيقة بأنظمة إدارة الممتلكات الكويتية، تسجيل عقد وزارة العدل، ومتطلبات التوافق البلدية.<br> • رخصة قيادة كويتية سارية وفيزا إقامة المادة 18 القابلة للتحويل.<br> الأفضل (يفضل) • تعرض لسوق العقارات في دول مجلس التعاون الخليجي، الولايات المتحدة، أو أوروبا بالإضافة إلى الكويت.<br> • خلفية في منهج إدارة المشاريع أو شهادة ذات صلة (مثل PMP، PRINCE2).<br> • خبرة في التحليل المالي على مستوى الممتلكات أو المحفظة.<br> • إلمام بممارسات خدمة العملاء وأعمال التنسيق للمرافق.<br> • شبكة اتصالات حكومية وصناعية راسخة في الكويت.<br></span>\t</div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> <p>(الوصف الوظيفي)</p><p><b>المسمى الوظيفي:</b> مدير التخطيط وتخطيط المبيعات والتشغيل</p><p><b>القسم:</b> سلسلة الإمداد</p><p><b>التقارير إلى:</b> مدير سلسلة الإمداد / مدير العمليات</p><p>الغرض من الوظيفة</p><p>المسؤول عن قيادة عملية تخطيط المبيعات والتشغيل (S&OP)، وتخطيط الطلب، وإدارة المخزون، وتخطيط الشراء، والتعاون عبر الوظائف لضمان توفر المنتج مع تحسين المخزون والتكلفة ومراحل الخدمة.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>قيادة عملية التخطيط الشهري للمبيعات والتشغيل (S&OP).</li><li>تطوير توقعات الطلب باستخدام البيانات التاريخية واتجاهات المبيعات ورؤى الأعمال.</li><li>إدارة تخطيط المخزون للحفاظ على مستويات المخزون المثلى وتقليل المخزون الزائد.</li><li>تنسيق تخطيط الإمداد مع الموردين وأصحاب المصلحة الداخليين.</li><li>الإشراف على تخطيط الشراء للأطعمة، والمواد غير الغذائية، والمعدات، والمستلزمات التشغيلية.</li><li>مراقبة أداء المخزون وتنفيذ مبادرات لتقليل نقص المخزون والبضاعة المنتهية الصلاحية.</li><li>تطوير وتتبع مؤشرات الأداء لسلسلة الإمداد، بما في ذلك دوران المخزون، دقة التنبؤ، مستوى الخدمة، وتوفر المخزون.</li><li>التعاون مع فرق المبيعات، والعمليات، والمالية، واللوجستيات، والمشتريات لت aligning أهداف العمل.</li><li>إعداد تقارير مديريّة ولوحات معلومات للإدارة العليا.</li><li>دعم افتتاح المتاجر الجديدة من خلال تخطيط الاحتياجات من المعدات والمخزون والشراء.</li><li>تحديد الفرص لتحسين عمليات التخطيط وكفاءة سلسلة الإمداد.</li><li>إدارة أنشطة تخطيط الموردين والتنسيق مع مقدمي الخدمات اللوجستية لضمان التسليم في الوقت المحدد.</li><li>قيادة مبادرات تحسين العمليات لتحسين تكاليف المخزون والأداء التشغيلي.</li><li>توجيه وتطوير أعضاء فريق التخطيط مع مراقبة مؤشرات الأداء للادارة.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات الشركة procedures لسلسلة التوريد.</li><li>دعم إطلاق المنتجات، والحملات الترويجية، ونشاطات التخطيط الموسمي.</li></ul><p>المؤهلات</p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة الإمداد، إدارة الأعمال، الهندسة الصناعية، أو مجال ذو صلة.</li><li>يفضل وجود درجة ماجستير.</li><li>خبرة 10+ سنوات في تخطيط سلسلة الإمداد، إدارة المخزون، تخطيط الطلب، أو S&OP.</li><li>خبرة في صناعات FMCG، التجزئة، QSR، أو الغذاء والمشروبات.</li><li>معرفة قوية بـ S&OP، تخطيط الطلب، تخطيط الإمداد، مراقبة المخزون، تخطيط الشراء والتنبؤ.</li><li>معرفة متقدمة بأنظمة ERP مثل SAP، Oracle Fusion، أو ما يماثلها.</li><li>مهارات متقدمة في Microsoft Excel وتقارير.</li></ul><p>الكفاءات الأساسية</p><ul><li>تخطيط المبيعات والتشغيل (S&OP)</li><li>تنبؤ الطلب</li><li>تخطيط الإمداد</li><li>إدارة المخزون</li><li>تخطيط الشراء</li><li>تحليلات سلسلة الإمداد</li><li>إدارة مؤشرات الأداء</li><li>التخطيط الاستراتيجي</li><li>القيادة عبر الأقسام</li><li>إدارة الموردين والمزودين</li><li>تحسين العمليات</li><li>تحقيق الكفاءة في التكلفة</li><li>تحليل البيانات</li><li>قيادة الفريق</li><li>إدارة أصحاب المصلحة</li><li>حل المشكلات</li></ul><p><br></p></div><h2 class=\"h5\">المهارات</h2>
<div data-jb-field=\"skills\"><p>المهارات التقنية</p><ul><li>تخطيط المبيعات والتشغيل (S&OP)</li><li>تخطيط الطلب والتنبؤ</li><li>تخطيط الإمداد</li><li>إدارة المخزون والتحكم فيه</li><li>الشراء والتوريد</li><li>إدارة سلسلة الإمداد</li><li>تخطيط متطلبات المواد (MRP)</li><li>تحسين المخزون</li><li>التنبؤ بالطلب والتحليلات</li><li>تطوير مؤشرات الأداء ومراقبة الأداء</li><li>تحليل البيانات والتقارير الأعمال</li><li>إدارة الموردين والمزودين</li><li>تحسين التكلفة</li><li>تنسيق الخدمات اللوجستية</li><li>عمليات الاستيراد والتصدير</li><li>التخطيط للمتاجر الجديدة</li><li>تخطيط إطلاق المنتجات</li><li>أنظمة ERP (SAP، Oracle Fusion)</li><li>Microsoft Excel (متقدم)</li><li>مجموعة Microsoft Office</li></ul><p>المهارات الناعمة</p><ul><li>القيادة وإدارة الفريق</li><li>التخطيط الاستراتيجي</li><li>التفكير التحليلي</li><li>حل المشكلات</li><li>اتخاذ القرار</li><li>التعاون عبر الوظائف</li><li>مهارات التواصل</li><li>مهارات التفاوض</li><li>إدارة أصحاب المصلحة</li><li>إدارة المشاريع</li><li>تحسين العمليات</li><li>إدارة الوقت</li><li>إدارة التغيير</li><li>التحسين المستمر</li><li>التوجيه وتطوير الفريق</li><li>الاهتمام بالتفاصيل</li><li>القدرة على التكيف</li><li>مهارات العرض</li><li>حل النزاعات</li><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>دور مدير نجاح العملاء محوري في ضمان أن يحصل عملاؤنا على أعلى مستويات الخدمة والدعم. كعضو رئيسي في فريقنا، ستكون مسؤولاً عن بناء علاقات قوية مع العملاء، وفهم احتياجاتهم، وتوجيههم نحو تحقيق أهدافهم التجارية. هذا المنصب ليس مجرد الحفاظ على رضا العملاء؛ إنه يتعلق بإنشاء شراكات دائمة تقود إلى نجاح مشترك. ستلعب دوراً أساسياً في مساعدة عملائنا على التنقل بين خدماتنا وحلولنا، لضمان تحقيق أقصى قيمة من استثماراتهم.</p><p>في هذا الدور، ستتاح لك فرصة تطوير مسيرتك المهنية في بيئة ديناميكية تقدر الابتكار والتعاون. نفخر بثقافة فريقنا الشمولية، حيث تُسمع كل صوت وتُثمن كل فكرة. كمدير نجاح العملاء، ستتلقى تدريبات مستمرة وفرص تطوير لتعزيز مهاراتك والتقدم في مسيرتك المهنية. ستدعمك فريق مDedicated يلتزم بنموك المهني، لضمان توفير الموارد اللازمة لك للنجاح.</p><p>عند دخولك إلى هذا الدور، لن تسهم فقط في نجاح عملائنا لكن أيضًا في التوجه الاستراتيجي لشركتنا. ستكون أفكارك وملاحظاتك ذات قيمة لا تقدر بثمن مع استمرارنا في تطوير خدماتنا. هذه فرصة مثيرة لأولئك الذين لديهم شغف بنجاح العملاء ويرغبون في إحداث تأثير كبير في منظمة مزدهرة.</p><p><b>المسؤوليات:</b></p><ol><li>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لفهم احتياجاتهم وضمان رضاهم عن خدماتنا، باستخدام أدوات CRM لتتبع التفاعلات والنتائج.</li><li>التصرف كنقطة الاتصال الأساسية للعملاء، ومعالجة أي قلق أو مشكلة بسرعة لتعزيز رضا العملاء ومعدلات الاحتفاظ.</li><li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف لضمان دمج ملاحظات العملاء في تطوير المنتج ومبادرات تحسين الخدمة.</li><li>إجراء فحوصات منتظمة مع العملاء لتقييم استخدامهم لمنتجاتنا وخدماتنا، وتقديم رؤى وتوصيات للتحسين.</li><li>تطوير وتقديم جلسات تدريب للعملاء لمساعدتهم على استخدام خدماتنا بفعالية، وضمان تحقيق النتائج المرجوة.</li><li>تحليل بيانات العملاء وملاحظاتهم لتحديد الاتجاهات ومجالات للتحسين، لإبلاغ القرارات الاستراتيجية وخدماتنا.</li><li>إعداد وتقديم تقارير الأداء للعملاء، تسليط الضوء على المقاييس الرئيسية وإظهار قيمة خدماتنا في تحقيق أهدافهم.</li><li>تسهيل عمليات الانضمام للعملاء الجدد، وضمان انتقال وانخراط سلس في أنظمتنا.</li><li>الحفاظ على الاطلاع على اتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات في إدارة نجاح العملاء لتحسين تقديم الخدمة واستراتيجيات تفاعل العملاء باستمرار.</li></ol> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>الخبرة:</b> 3–5 سنوات</p><p><b>المتطلبات الأساسية:</b></p><ul><li>المواطن الكويتي.</li><li>خبرة في نجاح العملاء أو إدارة الحسابات ضمن SaaS أو البرمجيات أو الحلول الرقمية.</li><li>خبرة قوية في onboarding العملاء، والتبني، والاحتفاظ، وإدارة العلاقات.</li><li>القدرة على فهم احتياجات الأعمال لدى العملاء وتعظيم استخدام المنصة.</li><li>مهارات اتصال وتفاعل مع العملاء ممتازة.</li></ul><p><br></p></div>
<p>يتولى مدير rigs تنسيق الوظائف التشغيلية لجميع منصات الحفر في الوحدة، مع تركيز خاص على عمليات الحفر، نحو أداء فعال وفعّال للمنصات. نابورز هي مزود رائد لتقنيات متقدمة لصناعة الطاقة. مع وجود عمليات في نحو 20 دولة، أقامت نابورز شبكة عالمية من الأشخاص والتكنولوجيا والمعدات لنشر حلول توفر إنتاجاً الهيدروكربون آمن وفعال ومسؤول. من خلال الاستفادة من كفاءاتها الأساسية، لا سيما في الحفر والهندسة والأتمتة وعلوم البيانات والتصنيع، تهدف نابورز إلى ابتكار مستقبل الطاقة وتمكين الانتقال إلى عالم منخفض الكربون.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li><strong>التعليم:</strong> يُفضَّل وجود شكل من أشكال التدريب الإداري أو تجربة تعليمية رسمية.</li><li><strong>الخبرة المهنية:</strong></li><li><strong>المهارات التقنية:</strong> خبرة لا تقل عن 5 سنوات كمدير منصة حفر مع منصة 3000 حصان HP / عمليات الحفر العميق، وتفضَّل خبرة 8-10 سنوات تدريجياً في عمليات الحفر. يُفضَّل وجود خبرة إشرافية.</li><li><strong>مهارات الاتصال:</strong> يُفضَّل أن يكون ثنائي اللغة (الإنجليزية، العربية). مطلوب مهارات اتصال شفوية.</li><li><strong>مهارات التعامل مع الأشخاص:</strong> القدرة على التفاعل مع أفراد من بيئة متعددة الثقافات. مهارات القيادة وتطوير الموظفين. العمل ضمن فريق.</li><li><strong>التراخيص والشهادات والمتطلبات الأخرى:</strong> رخصة تحكم للمياه المستوى 4 - مشرف حفر المستوى والتزام بجميع برامج التدريب الأمني المطلوبة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر السلامة تحت الماء، وإطفاء الحرائق، والهروب تحت الماء بطائرة هليكوبتر. يجب اجتياز اختبارات المخدرات قبل التوظيف وبشكل عشوائي.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث عن مدير قطع غيار ماهر للانضمام إلى وكالتنا المرموقة وموزع السيارات في الكويت. هذا الدور مثالي للمرشحين من الهند أو دول مجلس التعاون الخليجي ذوي خلفية قوية في صناعة السيارات، لا سيما أولئك الذين لديهم خبرة في قطع الغيار الأمريكية واليابانية. بصفته مدير قطع الغيار، ستُعهد إليك بالإشراف على قسم قطع الغيار، لضمان أن تكون عملياتنا فعالة وأن تبقى رضا العملاء أولوية قصوى. ستكون خبرتك حاسمة في إدارة المخزون وقيادة فريق م dedicated to delivering exceptional service.</p><p>في هذا الدور الديناميكي، ستتاح لك الفرصة لاستغلال معرفتك بقطع غيار السيارات لتحسين الأداء التشغيلي وزيادة الربحية. نحن نفخر بزراعة ثقافة التعلم المستمر والتطور المهني، مع برامج تدريب موجهة لمساعدتك في تقدم مسيرتك المهنية. بصفته مدير قطع الغيار، ستتعاون مع أقسام متنوعة، بما في ذلك المبيعات والخدمات، لضمان توفر القطع المناسبة لتلبية احتياجات العملاء، مما يعزز في النهاية تجربة العملاء بشكل عام.</p><p>هذا المنصب يمنح فرصاً كبيرة للتقدم الوظيفي، مما يتيح لك التأثير في القرارات الإستراتيجية التي تؤثر على نجاح الوكالة. ستكون مسؤولاً عن تحسين مستويات المخزون وتقليل التكاليف وتنفيذ أفضل الممارسات في إدارة قطع الغيار. نقدر مساهمات موظفينا ونوفر مسارات واضحة للترقي داخل المنظمة. انضم إلى فريقنا وكن جزءاً من مسار حيث ستحدث مهاراتك وقيادتك فرقاً ملموساً في نجاحنا ورضا العملاء.</p><p><b>المسؤوليات:</b></p><ol><li>الإشراف على العمليات اليومية لقسم قطع الغيار، مع التأكد من الحفاظ على مستويات المخزون وتوفر جميع القطع لتلبية طلبات العملاء واحتياجات التشغيل.</li><li>إدارة وتوجيه فريق من موظفي القطع الغيار، وتقديم التدريب والدعم المستمرين لتعزيز مهاراتهم وتحسين أداء القسم وكفاءته.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات إدارة مخزون فعالة تقلل التكاليف مع ضمان توفر قطع الغيار الأساسية لعملائنا</li><li>التعاون مع قسمي المبيعات والخدمات لتوقع طلب القطع بدقة، وت synchronization مستويات المخزون لتحقيق كفاءة تشغيلية وخدمة عملاء مثلى.</li><li>تحليل اتجاهات السوق وبيانات المبيعات لتحديد فرص توسيع خط منتجات قطع الغيار وتحسين رضا العملاء من خلال عروض مخصصة.</li><li>إقامة والحفاظ على علاقات قوية مع الموردين للتفاوض على شروط مواتية، وضمان التسليم في الوقت وجودة القطع المصدّرة من الشركات الأمريكية واليابانية.</li><li>مراقبة وتقرير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المرتبطة بمعدل دوران المخزون وأداء المبيعات وقياسات رضا العملاء لدفع التحسين المستمر.</li><li>تنفيذ أفضل الممارسات في إدارة قطع الغيار، بما في ذلك تدوير المخزون وتخزين القطع بشكل صحيح لتقليل الهدر والحفاظ على معايير الجودة.</li><li>تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات المتعلقة بقطع الغيار بشكل سريع ومحترف، مما يعزز تجربة العميل بشكل عام.</li></ol> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>معرفة عميقة بقطع غيار السيارات، خاصة من الشركات الأمريكية واليابانية، لتسهيل إدارة المخزون وخدمة العملاء بفعالية.</li><li>مهارات قيادة وإدارة فريق قوية، تعزز بيئة عمل تعاونية وآداء عالي في قسم قطع الغيار.</li><li>إجادة استخدام برامج وأدوات إدارة المخزون، لضمان تتبع دقيق وتقرير لمخزون قطع الغيار.</li><li>مهارات تحليلية ممتازة لتقييم بيانات المبيعات واتجاهات السوق لاتخاذ قرارات مدروسة وخطط استراتيجية.</li><li>مهارات اتصال فعالة مع الموردين والعملاء والفرق الداخلية لضمان الوضوح والتعاون.</li><li>القدرة على تطوير وتنفيذ خطط استراتيجية تتماشى مع أهداف الأعمال وتحسين الكفاءة التشغيلية الشاملة.</li><li>فكر متمحور حول العميل، ملتزم بتقديم خدمة ودعم استثنائيين لتعزيز رضا العملاء.</li></ul></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>يلعب مساعد مدير المنتج للتلفزيون والصوت دوراً محورياً في تشكيل عروضنا من المنتجات داخل قطاعي البيع بالتجزئة والجملة. هذا المنصب مخصص للأفراد الشغوفين بالإلكترونيات الاستهلاكية الراغبين في المساهمة ضمن فريق ديناميكي. كجزء من شركتنا المبتكرة، ستتاح لك الفرصة للعمل عن كثب مع مديري المنتجات الكبار والفِرق الوظيفية المتقاطعة لتطوير استراتيجيات تعزز خطوط منتجاتنا وتدفع نمو المبيعات. ستساعدك رؤاك وإبداعك في البقاء في مقدمة السوق التنافسي.</p><p>في هذا الدور، لن تدير فقط تشكيلة المنتجات بل ستشارك أيضاً في تحليل السوق لتحديد الاتجاهات وتفضيلات المستهلك. الثقافة هنا تعاونية وتشجع التعلم المستمر، مما يعني أنك ستتاح لك فرص حضور برامج تدريبية ستعزز مهاراتك ومعرفتك في إدارة المنتج. هذه فرصة ممتازة للنمو المهني، حيث ستتاح لك فرصة تحمل مسؤوليات متزايدة والمساهمة في عمليات اتخاذ القرار الاستراتيجية.</p><p>علاوة على ذلك، كمدير مساعد للمنتج، ستكون جزءاً من فريق يقدر الابتكار ورضا العملاء. ستكون مساهمتك ذات أثر مباشر على عروض منتجاتنا وأداء الأعمال بشكل عام. نحن ملتزمون ببيئة داعمة تُقدر أفكارك وتولي التطوير المهني أولوية. إذا كنت مستعداً لاتخاذ الخطوة التالية في مسيرتك المهنية وتحقيق تأثير كبير في صناعة البيع بالتجزئة والجملة، ندعوك للتقديم والانضمام إلينا في هذه الرحلة الملهمة.</p><p><b>المسؤوليات:</b></p><ol><li>المساعدة في تطوير استراتيجيات المنتج من خلال إجراء أبحاث سوق وتحليل اتجاهات المستهلك لضمان أن عروض التلفزيون والصوت لدينا تفي باحتياجات وتفضيلات العملاء.</li><li>التعاون مع فريق التسويق لإنشاء مواد ترويجية وحملات مقنعة تنقل بشكل فعال فوائد المنتج وتدفع المبيعات.</li><li>التنسيق مع الموردين والبائعين لإدارة مستويات مخزون المنتج، لضمان التوفر في الوقت المناسب ومستويات مخزون مثلى لتلبية الطلب الاستهلاكي.</li><li>دعم عملية إطلاق المنتج من خلال إعداد مواد تدريبية لفريق المبيعات والتأكد من استعدادهم بشكل جيد لشرح ميزات وفوائد المنتج.</li><li>مراقبة مقاييس أداء المنتج وجمع تعليقات من العملاء لتحديد مجالات التحسين وإبلاغ مبادرات تطوير المنتج المستقبلية.</li><li>المساعدة في استراتيجيات التسعير من خلال تحليل أسعار المنافسين والت定位 السوقي لضمان بقاء منتجاتنا تنافسية ومربحة.</li><li>المشاركة في التعاون عبر الوظائف مع فرق التصميم والهندسة والمبيعات لضمان توافق مواصفات المنتج مع توقعات المستهلك واتجاهات السوق.</li><li>المشاركة في اجتماعات الفريق المنتظمة لمشاركة الرؤى والتحديثات حول أداء المنتج، لتعزيز ثقافة الشفافية والعمل الجماعي.</li><li>المساهمة في التحسين المستمر لعمليات إدارة المنتج من خلال اقتراح تحسينات استناداً إلى أفضل الممارسات الصناعية والخبرة الشخصية.</li></ol> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>مهارات تحليلية قوية لتقييم بيانات السوق واتجاهات المستهلك بشكل فعال.</li><li>مهارات تواصل ممتازة للتعاون مع فرق متعددة التخصصات وأصحاب المصلحة.</li><li>إتقان أدوات إدارة المشاريع لإدارة الجداول الزمنية والالتزامات بكفاءة.</li><li>القدرة على إجراء أبحاث السوق والتحليل التنافسي لإبلاغ استراتيجيات المنتج.</li><li>مهارات حل المشكلات بشكل مبدع لمعالجة التحديات وتحديد الفرص في إدارة المنتج.</li><li>فهم ديناميات البيع بالتجزئة والجملة لضمان توافُق عروض المنتج مع الطلب في السوق.</li><li>الإلمام باستراتيجيات التسويق الرقمي للترويج الفعّال للمنتجات وجذب العملاء.</li></ul></div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span></span><p><strong><span>ملخص الوظيفة</span></strong></p><br>
<p><span>يتولى مدير التمويل الائتماني قيادة وظيفة إدارة مخاطر الائتمان في المنظمة من خلال وضع سياسات ائتمانية وتطبيقها، وتقييم طلبات الائتمان، ومراقبة التعرض الائتماني، وضمان الامتثال للإجراءات الائتمانية المعتمدة. تتمتع هذه الوظيفة بالسلطة النهائية للموافقة على طلبات الائتمان أو رفضها ضمن إطار المخاطر المعمول به وتقدم إرشادات استراتيجية للوحدات التشغيلية بخصوص المسائل المرتبطة بالائتمان. كما يشرف صاحب الوظيفة على فريق الائتمان، وي optimise الموارد، ويدعم نمو الأعمال بشكل سليم من خلال إدارة مخاطر الائتمان بشكل فعال.</span></p><br>
<p><span><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></span></p><br>
<p><strong><span>سياسة الائتمان وإدارة المخاطر</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>وضع وتنفيذ وتحسين مستمر لسياسات وإجراءات الائتمان بما يتماشى مع أهداف الأعمال وشهي المخاطر</span></li>
<li><span>تحديد وتعيين حدود ائتمانية مناسبة للوحدات التجارية والعملاء بناءً على تقييمات المخاطر</span></li>
<li><span>اقتراح تحسينات على سياسات وإجراءات الائتمان وأنظمة المعلومات الداعمة</span></li>
<li><span>مراقبة التعرض الائتماني الإجمالي عبر المؤسسة وتقديم تقارير في الوقت المناسب للإدارة</span></li>
<li><span>تحديد المخاطر الناشئة، إشارات التحذير، ومجالات القلق المحتملة، وتوصية بالإجراءات التصحيحية عند الحاجة</span></li>
</ul>
<p><strong><span>تقييم الائتمان والموافقة</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>تقييم ومعالجة طلبات الائتمان للعملاء وفقاً لسياسات وإجراءات الائتمان المعتمدة</span></li>
<li><span>ممارسة سلطة الموافقة النهائية لقبول أو رفض طلبات الائتمان ضمن الحدود المفوضة</span></li>
<li><span>إجراء مراجعات دورية لحدود ائتمان العملاء لضمان الملاءمة والاتساق مع تغيّر ظروف الأعمال</span></li>
<li><span>ضمان دقة بيانات العملاء والسجلات الائتمانية وتحديثها</span></li>
</ul>
<p><strong><span>الحوكمة والامتثال</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>إجراء مراجعات وتدقيقات منتظمة لضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الائتمان</span></li>
<li><span>تحقيق في الانحرافات وتنفيذ إجراءات تصحيحية عند الحاجة</span></li>
<li><span>الحفاظ على ضوابط فعالة لحماية المصالح المالية للمؤسسة وتقليل خسائر الائتمان</span></li>
</ul>
<p><strong><span>الشراكة التجارية وإدارة أصحاب المصلحة</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>التعاون الوثيق مع الوحدات التجارية لحل مسائل ائتمان العملاء والنزاعات وتحديد تخصيص حدود الائتمان</span></li>
<li><span>تقديم المشورة والخبرة بشأن ملاءة العملاء الائتمانية وممارسات إدارة المخاطر</span></li>
<li><span>مشاركة رؤى السوق والذكاء الصناعي لدعم قرارات الأعمال المستنيرة</span></li>
</ul>
<p><strong><span>قيادة الفريق وتطويره</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>قيادة وتوجيه وتطوير فريق الائتمان لضمان الأداء العالي والتميز التشغيلي</span></li>
<li><span>التأكد من إجراء الزيارات الميدانية بشكل مشترك مع الوحدات التجارية لتقييم ملفات العملاء ودعم قرارات الائتمان</span></li>
<li><span>مراجعة وتقديم تقارير تقييم العملاء التي يقدمها الفريق</span></li>
<li><span>تحسين موارد الفريق وأعباء العمل والعمليات لتعزيز الإنتاجية وجودة الخِدمة</span></li>
</ul>
<p><strong><span>متطلبات المرشح</span></strong></p><br>
<p><strong><span>التعليم</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو تخصص ذو صلة</span></li>
<li><span>يفضّل الحصول على شهادة مهنية في إدارة الائتمان أو المالية أو إدارة المخاطر أو المحاسبة (مثلاً CICP، CFA، CPA، ACCA)</span></li>
</ul>
<p><strong><span>الخبرة</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>8–12 عاماً من الخبرة المتقدمة في إدارة الائتمان أو مخاطر الائتمان أو المالية أو المجالات ذات الصلة</span></li>
<li><span>خبرة قيادية لا تقل عن 3–5 سنوات في إدارة فرق الائتمان</span></li>
<li><span>خبرة مثبتة في تطوير سياسات الائتمان وتحليل الائتمان وتقييم مخاطر العملاء وإدارة حدود الائتمان</span></li>
<li><span>الخبرة في العمل ضمن بيئة متعددة الوحدات التجارية أو متنوّعة تعد ميزة</span></li>
</ul>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong><span>ملخص الوظيفة</span></strong></p><br>
<p><span>يتولى مدير مرافق الائتمان قيادة وظيفة إدارة مخاطر الائتمان في المنظمة من خلال تطوير سياسات الائتمان وإنفاذها، وتقييم طلبات الائتمان، ومراقبة تعرّض الائتمان، والتأكد من الامتثال للإجراءات الائتمانية المعتمدة. تتحمل هذه الوظيفة السلطة النهائية للموافقة على طلبات الائتمان أو رفضها ضمن إطار المخاطر المحدد وتوفر توجيهًا استراتيجيًا لوحدات العمل حول مسائل الائتمان. كما ي supervising فريق الائتمان، وتحسين الموارد، ودعم نمو الأعمال بشكل سليم من خلال إدارة مخاطر الائتمان بشكل فعال.</span></p><br>
<p><span><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></span></p><br>
<p><strong><span>سياسة الائتمان وإدارة المخاطر</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>تطوير وتنفيذ وتحسين سياسات وإجراءات الائتمان باستمرار بما يتماشى مع أهداف العمل وميول المخاطر.</span></li>
<li><span>تحديد وتعيين حدود ائتمانية مناسبة للوحدات التجارية والعملاء بناءً على تقييمات المخاطر.</span></li>
<li><span>اقتراح تحسينات لسياسات الائتمان والإجراءات وأنظمة المعلومات الداعمة.</span></li>
<li><span>مراقبة التعرض الإجمالي للائتمان عبر المؤسسة وتقديم تقارير في الوقت المناسب للإدارة.</span></li>
<li><span>تحديد المخاطر الناشئة وإشارات الإنذار والمجالات المحتملة للقلق، وتقديم الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.</span></li>
</ul>
<p><strong><span>تقييم الائتمان والموافقة</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>تقييم ومعالجة طلبات الائتمان من العملاء وفقًا للسياسات والإجراءات المؤسسة للائتمان.</span></li>
<li><span>ممارسة السلطة النهائية للموافقة على قبول أو رفض طلبات الائتمان ضمن الحدود الموكلة.</span></li>
<li><span>إجراء مراجعات دورية لحدود ائتمان العملاء لضمان الكفاية والتوافق مع الظروف التجارية المتغيرة.</span></li>
<li><span>التأكد من صحة ودقة بيانات العملاء والسجلات الائتمانية واستمراريتها وتحديثها.</span></li>
</ul>
<p><strong><span>الحوكمة والامتثال</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>إجراء مراجعات وتدقيقات دورية لضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الائتمان.</span></li>
<li><span>التحقيق في الانحرافات وتنفيذ التدابير التصحيحية عند الحاجة.</span></li>
<li><span>الحفاظ على ضوابط فعالة لحماية المصالح المالية للمؤسسة وتقليل خسائر الائتمان.</span></li>
</ul>
<p><strong><span>الشراكة التجارية وإدارة أصحاب المصلحة</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>التعاون الوثيق مع وحدات العمل لحل قضايا ائتمان العملاء والخلافات وتخصيص حدود الائتمان.</span></li>
<li><span>تقديم المشورة والخبرة بشأن جدارة ائتمان العملاء وممارسات إدارة المخاطر.</span></li>
<li><span>مشاركة الرؤى الصناعية ومعلومات السوق لدعم اتخاذ قرارات أعمال مستنيرة.</span></li>
</ul>
<p><strong><span>قيادة الفريق وتطويره</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>قيادة وتدريب وتطوير فريق الائتمان لضمان أداء عالي وتميز تشغيلي.</span></li>
<li><span>التأكد من إجراء زيارات ميدانية بالتعاون مع وحدات العمل لتقييم ملفات العملاء ودعم قرارات الائتمان.</span></li>
<li><span>مراجعة وافتراض تقارير تقييم العملاء المقدمة من الفريق.</span></li>
<li><span>تحسين موارد الفريق وأعبائه وعملياته لزيادة الإنتاجية وجودة الخدمات.</span></li>
</ul>
<p><strong><span>متطلبات المرشح</span></strong></p><br>
<p><strong><span>التعليم</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو تخصص ذي صلة.</span></li>
<li><span>شهادة مهنية في إدارة الائتمان أو المالية أو إدارة المخاطر أو المحاسبة (مثلاً CICP، CFA، CPA، ACCA) مطلوبة إن وجدت.</span></li>
</ul>
<p><strong><span>الخبرة</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>8–12 عامًا من الخبرة المتقدمة في إدارة الائتمان أو مخاطر الائتمان أو المالية أو مجالات ذات صلة.</span></li>
<li><span>حد أدنى 3–5 سنوات من الخبرة القيادية في إدارة فرق الائتمان.</span></li>
<li><span>خبرة مثبتة في تطوير سياسات الائتمان وتحليل الائتمان وتقييم مخاطر العملاء وإدارة حدود الائتمان.</span></li>
<li><span>الخبرة في العمل ضمن بيئة متعددة الوحدات أو متنوّعة في الأعمال تعتبر ميزة.</span></li>
</ul>
</div>
<p>نحن نبحث عن مدير حسابات للانضمام إلى فريقنا وأن يكون جزءاً من نموّنا. إذا كنت قائد فريق جائعاً لمغامرة جديدة، فبيئة عمل متعددة الجنسيات في انتظارك.</p><p>الحفاظ على علاقات أعمال مستمرة مع العملاء/سلاسل السوبرماركت. توفير خدمة ودعم ممتازين لبناء علاقات قوية وحل القضايا التشغيلية بين العملاء/المتاجر والشركة. التأكد من أن قوائم العملاء محدثة في جميع الأوقات. تحسين محتوى المطاعم (MOA، وقت التوصيل).</p><p>إعادة التفاوض على معدل العمولة: - بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد الاتصالات القائمة عبر إعادة التفاوض على العرض.</p><p>مبيعات الإعلانات: -كسب والحفاظ على صور من قوائم العلامة التجارية، وضع لافتات Talabat في المتاجر، اللافتات والنشرة الإخبارية. إنشاء كوبونات طعام، عروض ترويجية وقسائم من المتاجر القائمة. إقناع العملاء/المطاعم بترويج العلامة التجارية لصور Talabat.</p><p>تحسين طريقة النقل: -إقناع العملاء/المتاجر بتنفيذ ميزة تتبع الطلب وتغيير طريقة النقل إلى WLA. إقناع المتجر بالاتجاه نحو الرقمنة (روابط خلفية، صفحات Splash، علامة تبييض، زر فيسبوك). تشجيع المتاجر على الاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت. التنسيق مع المتجر، إذا كان المتجر مباشرًا أو نشطًا على موقع Talabat، فحص السبب وحله، مثل إيقاف التشغيل أو إيقاف التوصيل.</p><p>الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات والأنشطة التمهيدية بما في ذلك:</p><ul><li>مكالمات المبيعات</li><li>المبيعات المغلقة</li><li>أنشطة المتابعة</li><li>تقرير مصروفات المبيعات</li><li>العروض التقديمية</li><li>تقرير اجتماع المبيعات (المتجر الجديد)</li><li>تقرير العقد اليومي الموقع</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في أي تخصص يفضل خبرة سابقة في FMCG، خاصة في البقالة أو شركات التجارة الإلكترونية والتجزئة من 3 إلى 5 سنوات خبرة في نفس العنوان أو ذات صلة القدرة على تحليل البيانات وإحصاءات المبيعات وصياغة حل ممتازة للتواصل & التفاوض مهارات موجهة للعميل القابلية للتكيّف والمرونة</p>
<p>نحن نبحث عن مدير حسابات للانضمام إلى فريقنا وأن نكون جزءاً من نمونا. إذا كنت قائد فريق جائع لمغامرة جديدة، فبيئة عمل متعددة الجنسيات في انتظارك.</p><p><strong>ماذا طلبنا؟</strong></p><ul><li>الحفاظ على علاقات تجارية مستمرة مع العملاء/سلاسل السوبرماركت.</li><li>تقديم خدمة ودعم ممتازين من أجل بناء علاقات قوية وحل القضايا التشغيلية بين العملاء/المحلات والشركة.</li><li>التأكد من أن قوائم عملاء المطاعم محدثة في جميع الأوقات.</li><li>تحسين محتوى المطاعم (MOA، زمن التوصيل).</li><li>إعادة التفاوض على معدل العمولة: - بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد الاتصالات القائمة من خلال إعادة التفاوض على العرض.</li><li>مبيعات الإعلانات: - اكتساب والحفاظ على صور من قوائم العلامة التجارية، وضع علامات TALABAT على المحلات، اللافتات والنشرة الإخبارية.</li><li>إنتاج القسائم الغذائية والعروض والقسائم من المحلات القائمة.</li><li>إقناع العملاء / المطاعم بالترويج للعلامة التجارية لصور TALABAT.</li><li>تحسين طريقة النقل: - إقناع العملاء / المحلات بتنفيذ ميزة تتبع الطلب وتغيير طريقة النقل إلى WLA.</li><li>إقناع المحل بالتحول إلى الرقمنة (روابط خلفية، صفحات Splash، وسم أبيض، زر فيسبوك).</li><li>تشجيع المحلات على الاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت.</li><li>التنسيق مع المحل، إذا كان المحل مباشرًا أو نشطًا على موقع TALABAT، التحقق من السبب وحله، مثل الإغلاق أو التوقف عن التوصيل.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات والت Prospecting بما في ذلك: -مكالمات المبيعات -المبيعات المغلقة -أنشطة المتابعة -تقرير مصروفات المبيعات -العروض التقديمية -تقرير اجتماع المبيعات (المحل الجديد) -تقرير العقد الموقع يوميًا</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p><strong>المؤهلات</strong></p><p><strong>WHAT DID WE ORDER؟</strong></p><ul><li>شهادة البكالوريوس في أي تخصص</li><li>يفضّل خبرة سابقة في FMCG، خاصة في البقالة أو الشركات التجارية الإلكترونية وتجارة التجزئة</li><li>من 3 إلى 5 سنوات خبرة بنفس المسمّى أو ذات صلة</li><li>القدرة على تحليل البيانات وإحصاءات المبيعات وصياغة حل</li><li>مهارات تواصل وتفاوض ممتازة</li><li>موجه نحو العملاء</li><li>القدرة على التكيف والمرونة</li></ul>
<p>نحن نبحث عن مدير حسابات للانضمام إلى فريقنا وأن يكون جزءاً من نمونا. إذا كنت قائداً فريقاً جائعاً لمغامرة جديدة، فبيئة عمل متعددة الجنسيات تنتظرك.</p><p><strong>ما الذي عليك فعله؟</strong></p><ul><li>الحفاظ على علاقات تجارية مستمرة مع العملاء/ المطاعم.</li><li>تقديم خدمة ودعم ممتازين من أجل بناء علاقات قوية وحل القضايا التشغيلية بين العملاء/ المحلات والشركة.</li><li>التأكد من أن قوائم العملاء محدثة في جميع الأوقات.</li><li>تحسين محتوى المطعم (MOA، زمن التوصيل).</li><li>إعادة التفاوض على معدل العمولة: - بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد العقود القائمة بإعادة التفاوض على العرض.</li><li>مبيعات الإعلانات: -اكتساب والحفاظ على صور من قوائم العلامة التجارية، وتخطيط لافتات Talabat في المحلات، وبانرات ونشرة إخبارية.</li><li>توليد كوبونات الطعام، العروض والخصومات من المحلات القائمة.</li><li>إقناع العملاء / المطاعم بترويج العلامة التجارية لصور Talabat.</li><li>تحسين طريقة الإرسال: -إقناع العملاء / المحلات بتنفيذ ميزة تتبع الطلب وتغيير طريقة الإرسال إلى WLA.</li><li>إقناع المحل بالاعتماد على الرقمنة (روابط خلفية، صفحات Splash، white-label، زر فيسبوك).</li><li>تشجيع المحلات على الاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت.</li><li>التنسيق مع المحل، إذا كان المحل حيّاً أو نشطاً على موقع Talabat، فحص原因 وحلها، مثل الإغلاق أو وقف التوصيل.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات والتقصي بما في ذلك: -مكالمات المبيعات -المبيعات المغلقة -أنشطة المتابعة -تقرير مصروفات المبيعات -العروض التقديمية -تقرير اجتماع المبيعات (المحل الجديد) -تقرير العقد اليومي الموقع</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p><strong>ماذا طلبنا؟</strong></p><p>سيكون المرشحون المفضلون:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في أي تخصص</li><li>خبرة سابقة في FMCG، التجارة الإلكترونية وشركات التجزئة مفضلة</li><li>من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في نفس المسمى أو ما يعادله</li><li>القدرة على تحليل البيانات وإحصاءات المبيعات وتنسيق حل</li><li>مهارات اتصال وتفاوض ممتازة</li><li>موجه نحو العميل</li><li>القدرة على التكيف والمرونة</li></ul>
<p>نحن نبحث عن مدير حسابات للانضمام إلى فريقنا والمشاركة في نمونا. إذا كنت قائداً فريقًا جائعًا لمغامرة جديدة، فبيئة عمل متعددة الجنسيات في انتظارك.</p><p>ماذا يوجد على طبقك؟</p><p>الحفاظ على علاقات مستمرة مع العملاء/المطاعم. تقديم خدمة ودعم ممتازين لبناء علاقات قوية وحل القضايا التشغيلية بين العملاء/المتاجر والشركة. التأكد من أن قوائم عملاءك محدثة في جميع الأوقات. تحسين محتوى المطاعم (MOA، زمن التوصيل). إعادة التفاوض على معدل العمولة: - بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد الاتصالات القائمة بإعادة التفاوض على العرض. مبيعات الإعلانات: - اكتساب والحفاظ على صور من قوائم العلامة التجارية، وضع علامات TALABAT على المتاجر، اللافتات والنشرات الإخبارية. إنشاء قسائم طعام، عروض ترويجية وقسائم من المتاجر الموجودة. إقناع العملاء/المطاعم بترويج العلامة التجارية لصور TALABAT. تحسين طريقة النقل: - إقناع العملاء/المتاجر بتنفيذ ميزة تتبع الطلب وتغيير طريقة النقل إلى WLA. إقناع المتجر بالاتجاه نحو الرقمنة (الروابط الخلفية، صفحات Splash، White-label، زر Facebook). تشجيع المتاجر على الاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت. التنسيق مع المتجر، إذا كان المتجر مباشرًا أو نشطًا على موقع TALABAT، فحص السبب وحله، مثل الإغلاق أو التوقف عن التوصيل. الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة البيع والت prospecting بما في ذلك: - مكالمات المبيعات - مبيعات مغلقة - أنشطة المتابعة - تقرير مصاريف المبيعات - العروض التقديمية - تقرير اجتماع المبيعات (متجر جديد) - تقرير العقد اليومي الموقع</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>ماذا طلبنا؟</p><p>يفضل أن يكون المرشحون:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في أي تخصص</li><li>يفضل خبرة سابقة في FMCG، التجارة الإلكترونية وشركات البيع بالتجزئة</li><li>من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في المنصب نفسه أو ذو صلة</li><li>القدرة على تحليل البيانات وإحصاءات المبيعات وتحديد حل</li><li>مهارات اتصال وتفاوض ممتازة</li><li>مدفوعون بخدمة العملاء</li><li>القدرة على التكيف والمرونة</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>كمدير حسابات لمنصة الحلول الرقمية المبتكرة لدينا، ستلعب دوراً محورياً في دفع نجاح العملاء وتعزيز الشراكات الطويلة الأمد. هذا المنصب ليس مجرد إدارة الحسابات؛ إنه دور مستشار استراتيجي لعملائنا، مع ضمان استفادتهم القصوى من عروضنا الرقمية. ستكون جزءاً من فريق ديناميكي يزدهر بالتعاون والإبداع، حيث ستؤثر خبرتك ورؤاك بشكل مباشر في مسارات نمو عملائنا.</p><p>في هذه الوظيفة، ستتاح لك الفرصة للعمل مع تقنيات حديثة والمساهمة في تطوير حلول تعالج تحديات العالم الواقعي. نحن نؤمن بالاستثمار في فريقنا، مع توفير برامج تدريب وتطوير مكثفة لمساعدتك على تعزيز مهاراتك وتقدم مسارك المهني. كما ستستمتع بثقافة فريق حيوية تشجع الابتكار وتحتفي بالنجاح، مما يجعل كل يوم في العمل رحلة مثيرة من التعلم والإنجاز.</p><p>بينما تنمو في هذا المنصب، لن تطور مهارات إدارة الحسابات فحسب، بل ستتعرض أيضاً للتخطيط والتنفيذ الاستراتيجيين. ستكون مساهماتك حاسمة في تشكيل علاقاتنا مع العملاء وتحقيق نتائج الأعمال. نبحث عن شخص شغوف بالتقنية ومكرس لمساعدة العملاء على النجاح، حيث يتيح هذا الدور فرصة فريدة لتوجيه اتجاه حلولنا الرقمية أثناء تقدمك المهني في بيئة داعمة.</p><p><b>المسؤوليات:</b></p><ol><li>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين، وفهم احتياجاتهم وأهدافهم لتقديم حلول رقمية مخصصة تدفع النجاح.</li><li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك التسويق وتطوير المنتجات ودعم العملاء، لضمان تسليم الخدمات والحلول بسلاسة وتلبية توقعات العميل.</li><li>تحليل بيانات العملاء وردود الفعل لتحديد فرص التحسين والنمو، وتنفيذ استراتيجيات تعزز رضا العملاء واحتفاظهم.</li><li>إعداد وتقديم عروض تقديمية ومقترحات مقنعة للعملاء، مع عرض قيمة حلولنا الرقمية وكيف تتوافق مع أهداف العميل.</li><li>متابعة اتجاهات الصناعة وأنشطة المنافسين لتوفير رؤى تُ inform القرارات الاستراتيجية وتحسن عروض خدماتنا.</li><li>إدارة جداول المشروع والتسليمات، وضمان إكمال جميع مشاريع العملاء في الوقت المحدد وفي الميزانية، مع الحفاظ على معايير جودة عالية.</li><li>إجراء مراجعات أداء منتظمة مع العملاء، وتقديم الرؤى والتوصيات التي تقود للتحسن المستمر وتُعزز الشراكات طويلة الأمد.</li><li>تطوير وتنفيذ خطط الحسابات التي تتماشى مع الأهداف التجارية العامة، مع ضمان تحقيق أهداف العميل والشركة.</li><li>العمل كحلقة وصل بين العملاء والفرق الداخلية، والدفاع عن احتياجات العملاء مع ضمان الاستخدام الفعّال للموارد الداخلية لتقديم نتائج استثنائية.</li></ol></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>الخبرة:</b> 3–5 سنوات</p><p><b>المتطلبات الأساسية:</b></p><ul><li>خبرة إدارة حسابات B2B ضمن تقنيات، SaaS، ERP، HR Tech، الحلول الرقمية، أو صناعات البرمجيات.</li><li>قدرة مثبتة على إدارة علاقات العملاء مع تحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتبادل.</li><li>عقلية تجارية قوية مع خبرة في التعامل مع عملاء المؤسسات أو الشركات.</li><li>مهارات ممتازة في العروض والتواصل وإدارة أصحاب المصلحة.</li><li>يفضل بشدة خبرة في بيع المنصات الرقمية أو حلول البرمجيات.</li></ul><p><br></p></div>