نحن نبحث عن مدير حسابات للانضمام إلى فريقنا وأن نكون جزءاً من نمونا. إذا كنت قائد فريق جائع لمغامرة جديدة، فبيئة عمل متعددة الجنسيات في انتظارك.
ماذا طلبنا؟
- الحفاظ على علاقات تجارية مستمرة مع العملاء/سلاسل السوبرماركت.
- تقديم خدمة ودعم ممتازين من أجل بناء علاقات قوية وحل القضايا التشغيلية بين العملاء/المحلات والشركة.
- التأكد من أن قوائم عملاء المطاعم محدثة في جميع الأوقات.
- تحسين محتوى المطاعم (MOA، زمن التوصيل).
- إعادة التفاوض على معدل العمولة: - بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد الاتصالات القائمة من خلال إعادة التفاوض على العرض.
- مبيعات الإعلانات: - اكتساب والحفاظ على صور من قوائم العلامة التجارية، وضع علامات TALABAT على المحلات، اللافتات والنشرة الإخبارية.
- إنتاج القسائم الغذائية والعروض والقسائم من المحلات القائمة.
- إقناع العملاء / المطاعم بالترويج للعلامة التجارية لصور TALABAT.
- تحسين طريقة النقل: - إقناع العملاء / المحلات بتنفيذ ميزة تتبع الطلب وتغيير طريقة النقل إلى WLA.
- إقناع المحل بالتحول إلى الرقمنة (روابط خلفية، صفحات Splash، وسم أبيض، زر فيسبوك).
- تشجيع المحلات على الاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت.
- التنسيق مع المحل، إذا كان المحل مباشرًا أو نشطًا على موقع TALABAT، التحقق من السبب وحله، مثل الإغلاق أو التوقف عن التوصيل.
- الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات والت Prospecting بما في ذلك: -مكالمات المبيعات -المبيعات المغلقة -أنشطة المتابعة -تقرير مصروفات المبيعات -العروض التقديمية -تقرير اجتماع المبيعات (المحل الجديد) -تقرير العقد الموقع يوميًا
الملف المرغوب فيه للمرشح
المؤهلات
WHAT DID WE ORDER؟
- شهادة البكالوريوس في أي تخصص
- يفضّل خبرة سابقة في FMCG، خاصة في البقالة أو الشركات التجارية الإلكترونية وتجارة التجزئة
- من 3 إلى 5 سنوات خبرة بنفس المسمّى أو ذات صلة
- القدرة على تحليل البيانات وإحصاءات المبيعات وصياغة حل
- مهارات تواصل وتفاوض ممتازة
- موجه نحو العملاء
- القدرة على التكيف والمرونة
We are looking for an Account Manager to join our team and be part of our growth. If you're a team leader who is hungry for a new adventure, a multinational workplace is waiting for you.
What did we Order?
- Maintain continuous business relationships with clients/ supermarket chains.
- Provide excellent service and support in order to build strong relationships and resolve operational issues between clients/ Shops and company.
- Make sure that the menus of the clients are up to date at all times.
- Optimize the restaurant content (MOA, Delivery time).
- Commission rate renegotiation: - Building new commercial relationships by renewing the existing contacts by renegotiating the offer.
- Advertisement sales: -Acquiring and maintaining pictures from brand menus, branding Talabat stickers at Shops, banners and newsletter.
- Generating food coupons, promotions and vouchers from existing Shops.
- Convince clients / restaurants for brand promotion of Talabat pictures.
- Transmission method optimization: -Convincing clients / Shops to implement a track order feature and changing the transmission method to WLA.
- Convince the Shop to go for digitalization (Backlinks, Splash pages, White-label, Facebook button).
- Encourage Shops to subscribe to the online payment gateway.
- Coordinate with the Shop, if the shop is live or active on the Talabat website, checking and resolving the reason, such as shutting down or stopping delivery.
- Maintain accurate records of all sales and prospecting activities including: -Sales calls -Closed sales -Follow-up activities -Sales expense report -Presentations -Sales meeting report (new Shop) -Daily signed contract report
Desired Candidate Profile
Qualifications
WHAT DID WE ORDER?
- Bachelor’s degree in any discipline
- Previous experience in FMCG, mainly in grocery or E-commerce and retail companies is preferred
- From 3 to 5 years of experience holding the same title or relevant
- Able to analyse data and sales statistics and curate a solution
- Excellent Communication & Negotiation skills
- Customer Oriented
- Adaptability & Flexibility