نحن نبحث عن مدير حسابات للانضمام إلى فريقنا وأن يكون جزءاً من نمونا. إذا كنت قائداً فريقاً جائعاً لمغامرة جديدة، فبيئة عمل متعددة الجنسيات تنتظرك.
ما الذي عليك فعله؟
- الحفاظ على علاقات تجارية مستمرة مع العملاء/ المطاعم.
- تقديم خدمة ودعم ممتازين من أجل بناء علاقات قوية وحل القضايا التشغيلية بين العملاء/ المحلات والشركة.
- التأكد من أن قوائم العملاء محدثة في جميع الأوقات.
- تحسين محتوى المطعم (MOA، زمن التوصيل).
- إعادة التفاوض على معدل العمولة: - بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد العقود القائمة بإعادة التفاوض على العرض.
- مبيعات الإعلانات: -اكتساب والحفاظ على صور من قوائم العلامة التجارية، وتخطيط لافتات Talabat في المحلات، وبانرات ونشرة إخبارية.
- توليد كوبونات الطعام، العروض والخصومات من المحلات القائمة.
- إقناع العملاء / المطاعم بترويج العلامة التجارية لصور Talabat.
- تحسين طريقة الإرسال: -إقناع العملاء / المحلات بتنفيذ ميزة تتبع الطلب وتغيير طريقة الإرسال إلى WLA.
- إقناع المحل بالاعتماد على الرقمنة (روابط خلفية، صفحات Splash، white-label، زر فيسبوك).
- تشجيع المحلات على الاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت.
- التنسيق مع المحل، إذا كان المحل حيّاً أو نشطاً على موقع Talabat، فحص原因 وحلها، مثل الإغلاق أو وقف التوصيل.
- الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات والتقصي بما في ذلك: -مكالمات المبيعات -المبيعات المغلقة -أنشطة المتابعة -تقرير مصروفات المبيعات -العروض التقديمية -تقرير اجتماع المبيعات (المحل الجديد) -تقرير العقد اليومي الموقع
المرشح المثالي
ماذا طلبنا؟
سيكون المرشحون المفضلون:
- درجة البكالوريوس في أي تخصص
- خبرة سابقة في FMCG، التجارة الإلكترونية وشركات التجزئة مفضلة
- من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في نفس المسمى أو ما يعادله
- القدرة على تحليل البيانات وإحصاءات المبيعات وتنسيق حل
- مهارات اتصال وتفاوض ممتازة
- موجه نحو العميل
- القدرة على التكيف والمرونة
We are looking for an Account Manager to join our team and be part of our growth. If you re a team leader who is hungry for a new adventure, a multinational workplace is waiting for you.
WHAT S ON YOUR PLATE?
- Maintain continuous business relationships with clients/ restaurants.
- Provide excellent service and support in order to build strong relationships and resolve operational issues between clients/ Shops and company.
- Make sure that the menus of the clients are up to date at all times.
- Optimize the restaurant content (MOA, Delivery time).
- Commission rate renegotiation: - Building new commercial relationships by renewing the existing contacts by renegotiating the offer.
- Advertisement sales: -Acquiring and maintaining pictures from brand menus, branding Talabat stickers at Shops, banners and newsletter.
- Generating food coupons, promotions and vouchers from existing Shops.
- Convince clients / restaurants for brand promotion of Talabat pictures.
- Transmission method optimization: -Convincing clients / Shops to implement a track order feature and changing the transmission method to WLA.
- Convince the Shop to go for digitalization (Backlinks, Splash pages, White-label, Facebook button).
- Encourage Shops to subscribe to the online payment gateway.
- Coordinate with the Shop, if the shop is live or active on the Talabat website, checking and resolving the reason, such as shutting down or stopping delivery.
- Maintain accurate records of all sales and prospecting activities including: -Sales calls -Closed sales -Follow-up activities -Sales expense report -Presentations -Sales meeting report (new Shop) -Daily signed contract report
Desired Candidate Profile
WHAT DID WE ORDER?
Preferred candidates will be:
- Bachelor s degree in any discipline
- Previous experience in FMCG,- E-commerce and retail companies is preferred
- From 3 to 5 years of experience holding the same title or relevant
- Able to analyse data and sales statistics and curate a solution
- Excellent Communication & Negotiation skills
- Customer Oriented
- Adaptability & Flexibility