وظائف كشوف المرتبات
١٠٠ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عن المشاركة Capitex هي مزود موهبة متخصص في امتثال جرائم المال.
نحن نبني فريق عمليات احتيال لمشاركة توظيف لمدة 6 أشهر مع وظيفة عمليات احتيال رقمية على مدار 24/7 لبنك كويتي رائد.<br> هذه مشاركة استشارية لمدة 6 أشهر بنموذج تسليم محدد: يتم تنفيذ الشهرين الأولين بالكامل عن بُعد، ومن الشهر الثالث ينتقل الدور إلى الموقع في مكاتب البنك في مدينة الكويت لبقية المدة.<br> الحضور في الموقع بالكويت من الشهر الثالث مطلب ثابت للوظيفة، وليس تفضيلًا - يرجى التقديم فقط إذا كنت قادرًا ومستعدًا فعليًا للانتقال للمرحلة في الموقع.<br>الدور كـ محلل احتيال من المستوى L2 ستكون في طبقة التصعيد لعملية الاحتيال الرقمية للبنك، تعمل تحت توجيه البنك بجانب فريق Capitex الذي يشمل محللي L1 ومحقق احتيال كبيرومحلل بيانات احتيال.<br> ستتولى الجانب المعقد من قائمة التنبيهات: الحالات المصعدة من L1، وأنماط متعددة الحسابات والقنوات، والقرارات التي تتطلب حكمًا بدلاً من دليل عمل.<br> ما ستقوم به - التحقيق وتحديدDisposition لتنبيهات وحالات الاحتيال المصعدة عبر القنوات الرقمية - عبر الإنترنت والموبايل المصرفي والبطاقات والمدفوعات واستيلاء الحساب.<br> - العمل على typologies الاحتيال المعقدة من البداية للنهاية: عمليات احتيال عبر التطبيقات واجتماعيات اجتماعية، نشاط مُهرّب، انحرافات الأجهزة والجلسات، احتيال من الطرف الأول وصديق.<br> - اتخاذ قرارات مخاطر وتوثيقها - حظر، تقييد، إفراج، تصعيد - ضمن شهية مخاطر الاحتيال وSLA للبنك.<br> - تقديم تغذية راجعة عالية الجودة وتوجيهات لفريق L1، والعمل كنقطة إحالة خلال ورديتك.<br> - تغذية ملاحظات ضبط القواعد والحدود إلى محلل بيانات الاحتيال لتقليل الإيجابيات الكاذبة وتحسين الكشف.<br> - دعم توثيق الحالات بمعيار أدلة، بما في ذلك الإدخال إلى إحالات SAR/STR عند الحاجة.<br>تفاصيل المشاركة - اتفاقية استشارية لمدة 6 أشهر مع Capitex، مع إمكانية التمديد عند تجديد العميل.<br> - رسم استشاري شهري شامل مليء مع بدل سكن إضافي خلال مرحلة الموقع.<br> - يتم ترتيب وترخيص العمل والتأشيرة والرواتب لمرحلة الكويت من خلال شريكنا كصاحب عمل للسجل.<br> - يتم توفير لاب توب (Dell Latitude) من Capitex؛ ونظام وصول أنظمة العميل مكوّن من قبل البنك.<br> - يبدأ الالتزام بما يتماشى مع تعبئة العقد - البدء المحتمل أغسطس 2026، ومؤكد في مرحلة العرض.<br>ما نبحث عنه - 4+ سنوات في عمليات الاحتيال داخل البنوك أو المدفوعات، مع ما لا يقل عن سنتين في المستوى L2/التصعيد/التحقيق.<br> - خبرة عملية مع منصات مراقبة الاحتيال المؤسسية (مثلاً FICO Falcon، NICE Actimize، SAS Fraud Management أو ما يعادلها) وأدوات إدارة القضايا.<br> - معرفة عملية قوية بأنماط وقيود احتيال الخدمات الرقمية المصرفية في بيئة زمنية واقعية.<br> - اتخاذ قرارات مدروسة ومعقولة تحت ضغط SLA، وتوثيق كتابة واضح للحالة باللغة الإنجليزية.<br> - الالتزام بالبدء في أغسطس 2026 والاستعداد الفعلي للحضور في الكويت من الشهر الثالث حتى الشهر السادس.<br> - خبرة مصرفية في دول مجلس التعاون الخليجي ومهارات اللغة العربية ميزة، وليست شرطًا.</span> </div>
<p><h4>نظرة عامة عن الشركة</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية، وتعتبر مجموعة الفطيم اليوم من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً والتي تدار بشكل خاص وتترأس مقراً في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمس divisions تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، البيع بالتجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية معروفة ومبتكرة في العالم. ريادة أعمال مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العملاء يتيح للمنظمة أن تستمر في النمو والتوسع؛ استجابة لاحتياجات عملائنا المتغيرة داخل المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميّز والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنا يوماً بعد يوم.</p>
<h4>نظرة عامة عن الدور</h4>
<p>يحاسب مدير المتجر على أداء المبيعات، مع التركيز على النمو والربحية ورضا العملاء ومعايير العرض والتجزئة وعمليات المتجر وتدريب وتطوير جميع موظفيه.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<strong>تطوير الأفراد / الموارد البشرية</strong><br>
<ul>
<li>بناء شبكة، دعم التوظيف، التعيين، التطوير، والاحتفاظ بإدارة وموظفين عاليي الجودة لملء ملفات المتجر وخطط العاقبة.</li>
<li>القيادة بالمثال، التدريب، التطوير، وتقديم تغذية راجعة مستمرة وتوجيه حول معرفة المنتج ومهارات البيع وعرض المنتجات وتقديم تجربة العميل.</li>
<li>تنظيم اجتماعات أسبوعية للموظفين وإيجاز يومي لاستعراض أداء المتجر والتواصل حول أهداف وشعارات الشركة واستراتيجياتها الجديدة، بالإضافة إلى إجراءات المتجر الجديدة وأهداف الأداء.</li>
</ul>
<strong>تجربة العميل / المبيعات</strong><br>
<ul>
<li>ضمان مستوى ممتاز من خدمة العملاء كأولوية في جميع الأوقات من خلال تنفيذ وتحقيق تجربة العميل باستمرار من خلال التقييم المنتظم والتوجيه والمتابعة مع الفريق.</li>
<li>الحفاظ على الرؤية والقيادة بالمثال في أرضية البيع للإجابة على أسئلة العملاء ودعم جميع وظائف البيع.</li>
<li>تنفيذ جميع معايير العرض البصري والتوجيهات والعروض والت.cleanliness والتنظيم العام لقاعات البيع والمخزن.</li>
</ul>
<strong>قيادة المبيعات والربحية</strong><br>
<ul>
<li>تحقيق أو تجاوز توقعات الربحية للمتجر في المبيعات والرواتب والانكماش والتحويل.</li>
<li>إنشاء وتنفيذ استراتيجيات لزيادة مبيعات المتجر والتحكم في النفقات.</li>
</ul>
<strong>الكفاءة التشغيلية</strong><br>
<ul>
<li>التحكم في أصول الشركة من خلال تطبيق جميع تدابير مكافحة الخسائر (الإدارة المتسقة للمخزون، حركة المخزون الواردة والصادرة، المبيعات، العوائد، التبديل، صيانة المتجر، إلخ).</li>
<li>تنفيذ والالتزام بجميع سياسات الشركة وإجراءات المتجر.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<ul>
<li>خبرة سابقة في الإدارة بالتجزئة، مع سجل مروي في تحقيق المبيعات والربحية.</li>
<li>اتصالات فعالة ومهارات شخصية للتفاعل مع أفراد الفريق على جميع المستويات. مهارات جيدة في الإنجليزية.</li>
<li>التزام واضح بوضع العميل في المقام الأول، القدرة على حل مشاكل العملاء وتقديم خدمة مميزة.</li>
<li>مهارات تنظيمية قوية وحل المشكلات لإدارة تحديات تشغيلية معقدة بفعالية.</li>
</ul>
<h4>ما يؤهلك للدور</h4>
<strong>المؤهلات والخبرة</strong><br>
<p><strong>الحد الأدنى من المؤهلات والمعرفة:</strong><br>
التعليم الثانوي أو ما يعادله مفضل.</p>
<p><strong>الحد الأدنى من الخبرة:</strong><br>
خبرة كمدير متجر لا تقل عن سنتين مع سجل حافل في دفع نتائج المبيعات والربح، وتدريب وتطوير فريق من الأفراد من علامات تجارية فاخرة.</p>
<p><strong>المهارات الخاصة بالوظيفة:</strong><br>
اتقان جيد للإنجليزية في الأعمال (كتابة وتحدثاً).<br>
مهارات حاسوبية جيدة (Outlook, Excel & SAP) وتحليل تقارير تفصيلي.<br>
مستوى عالي من العدّ والت literacy. <br>
بعض الأعمال الشاقة. <br>
قد تتطلب الورديات الوقوف لمدة لا تقل عن ثمانية ساعات.</p>
<p><strong>الكفاءات السلوكية:</strong><br>
مهارات تحليلية وإدارة الوقت قوية.<br>
خدمة عملاء ممتازة.<br>
مهارات اتصال جيدة.<br>
نهج عمل تعاوني في العمل الجماعي.<br>
إتقان إدارة العمليات وإعداد التقارير.</p>
<h4>حول التجزئة في الفطيم</h4>
<p>ثبتت التجزئة في الفطيم نفسها كإحدى أبرز الشركات في مجال البيع بالتجزئة عبر الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا خلال الثلاثين عاماً الماضية. لقد طورنا شراكات مع بعض أكبر وأشهر العلامات التجارية في العالم بما في ذلك IKEA وACE وToys R Us في الشرق الأوسط ومجموعة Inditex للعلامات (Zara و Mango و Bershka و P&B) عبر آسيا. كما أننا أحد أكبر شركاء Marks and Spencer في كلا المنطقتين بأكثر من 75 متجرًا تقدم خيارات أزياء وطعام.</p>
<p>في الآونة الأخيرة كنا مسؤولين عن جلب العلامات التجارية إلى الشرق الأوسط للمرة الأولى من خلال إطلاق Watsons وB&Q ونهدف إلى الاستمرار في التكيف والمرونة في أسواقنا من خلال إطلاقات جديدة وتطوير إضافي. ولتحقيق ذلك، نهدف إلى استقطاب أفضل المواهب من جميع الخلفيات التي ستواصل تحدي وتطوير قوامنا العامل المتنوع الذي يضم أكثر من 100 جنسية عبر 12 دولة. انضم إلينا اليوم وكن مؤثراً.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الشراكة الاستراتيجية</b></p><p>• التعامل كالنقطة الأساسية للأشخاص والثقافة مع رؤساء الأعمال المعينين عبر الكويت والإمارات العربية المتحدة، ومواءمة خطط الموارد البشرية مع الأولويات التجارية.</p><p>• تقديم المشورة للقيادة بشأن التصميم التنظيمي، ونطاقات والأطوال البنيوية، والتغييرات الهيكلية مع تزايد الأعمال أو توحيدها.</p><p>• ترجمة استراتيجية مجموعة الموارد البشرية وأجندة CPCSO إلى خطط عمل محددة للأعمال، معالم ومخرجات قابلة للقياس.</p><p><br></p><p><b>التخطيط للقوى العاملة والقوى البشرية</b></p><p>• التملك لخطة القوى العاملة للأعمال المعينة – تتبع المناصب الموازنة مقابل المشغولة مقابل المفتوحة مقابل المؤجلة والحفاظ على خريطة مناصب دقيقة قابلة للتدقيق.</p><p>• الشراكة مع الماليّة ورؤساء الأعمال لضمان التعيين ضمن عدد الأشخاص المعتمد والميزانية، الإبلاغ عن المناصب خارج الخطة أو في تجاوز الميزانية.</p><p>• دعم أولوية التوظيف، بما في ذلك قرارات التوظيف المحلية مقابل الخارجية وإدارة الحصة.</p><p><br></p><p><b>التوظيف والتوظيف والتحضير</b></p><p>• الإشراف على التوظيف من البداية للنهاية للوظائف المعينة – من التزويد حتى العرض، والتعبئة (بما في ذلك التعيينات الخارجية) والتأهيل.</p><p>• إدارة دورات الاختبار، وضمان مراجعات الاختبار في الوقت المناسب وقرارات التأكيد مع مديري الخط.</p><p><br></p><p><b>العلاقات العمالية والامتثال</b></p><p>• التعامل مع مسائل العلاقات العمالية والشكاوى والقضايا التأديبية وتصعيد الحضور/الانتهاكات بشكل عادل ومتوافق مع السياسة والقانون المحلي.</p><p>• ضمان الامتثال للوائح العمل في الكويت والإمارات، ومتطلبات الرعاية والتراخيص والإقامة للجهات المعينة.</p><p>• الحفاظ على سجلات الأشخاص بدقة ودعم تقارير الموارد البشرية الشهرية إلى اللجنة التنفيذية.</p><p><br></p><p><b>التعويضات والمزايا ونظام معلومات الموارد البشرية</b></p><p>• الشراكة مع C&B ونظام HRIS لضمان دقة الرواتب، استحقاقات الإجازة الصحيحة، وبيانات الأشخاص الموثوقة من خلال نظام KayanHR.</p><p>• دعم مراجعات الأجور وإدارة المزايا ومراقبة توفير الإجازات للأنشطة المعينة.</p><p><br></p><p><b>المشاركة والثقافة</b></p><p>• قيادة المشاركة والاعتراف ومبادرات الثقافة على الأرض عبر مواقع الصالون، والسبا، والعيادة، والتجزئة.</p><p>• الترويج لمكان العمل الرائع التابع لكانا وت acting كحضور مرئي ومتاح للفرق النسائية في الخط الأمامي.</p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>• درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة؛ شهادة CIPD / SHRM ميزة.</p><p>• 7+ سنوات من الخبرة في الموارد البشرية بشكل متقدم، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل في دور شريك أعمال الموارد البشرية أو أدوار عامة عليا.</p><p>• خبرة مثبتة في الشراكة مع وحدات أعمال متعددة، ويفضل في البيع بالتجزئة أو الضيافة أو الرعاية الصحية أو التجميل أو الخدمات.</p><p>• معرفة عملية بقانون العمل في الكويت؛ يفضل وجود معرفة بقانون العمل والإجراءات الخاصة بالرعاية في الإمارات.</p><p>• خبرة في إدارة قوة عمل متعددة الجنسيات من العمالة الزرقاء والبيضاء، بما في ذلك التعيينات الخارجية.</p><p>• إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ العربية ميزة قوية.</p><p>• هذا المنصب مخصص للمرشحة الأنثى بسبب طبيعة أعمال السبا، الصالون، والجمال.</p></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>منسق رئيسي لـ C-17</p><br><br><br><p><b>الشركة:</b></p><br><br>شركة بوينغ أوبرايشنز إنترناشونال إنكوربوريتد الكويت<br><br><p>تسعى شركة بوينغ حالياً لاستقطاب <b>منسق رئيسي لـ C-17</b> لدعم خدمات بوينغ العالمية في <b>قاعدة المبارك الجوية الكويت</b>. </p><br><br><p>هذا المنصب جزء من فريق صيانة برنامج الاستدامة المتكامل لطائرات C-17 جلوب ماستر III الذي يدعم طائرات C-17 التابعة للقوة الجوية الكويتية والموجودة في قاعدة المبارك الجوية الكويت. سيشارك المتقدم في أنشطة الصيانة على المستوى التنظيمي (مثل مهام خط الطيران بما في ذلك خدمة الطائرات، والفحوصات، وتشخيص الأعطال واستبدال المكونات، والإصلاح الهيكلي) المرتبطة بالعمليات اليومية لطائرات C-17 جلوب ماستر III لتلبية متطلبات مهام القوة الجوية الكويتية.</p><br><br><br><p>بصفتك منسقاً رئيسياً، ستشرف على خطط زيارات الصيانة المجدولة النهائية المتعددة وتدير خطة رئيسية. تقود جلسات استخلاص معلومات الصيانة ومراجعة السجلات. تحدد جدول المشروع، وتعتمد التعريف، وتدير متطلبات الموارد وتوفر قطع الغيار مع سلسلة التوريد. تتتبع مقاييس الجودة وتبدأ الإجراءات التصحيحية</p><br><br><br><p><b>المهام والمسؤوليات:</b></p><br><br><p><span>· </span>اللغة الإنجليزية هي اللغة الأساسية لمجتمع القوة الجوية الكويتية في القاعدة الجوية بالكويت. جميع البيانات الفنية لأداء المهام والتدريب باللغة الإنجليزية. الكفاءة في القراءة والفهم والتحدث باللغة الإنجليزية أمر ضروري.</p><br><br><ul><li><span> يعمل كقائد وردية لدعم اللوجستيات للمقاول (CLS) وهو مسؤول عن تنسيق جميع أنشطة الصيانة التنظيمية للطائرات في بيئة خط طيران سريعة الوتيرة وديناميكية وأثناء فحوصات المحطة الرئيسية الدورية.</span></li><li><span> يوجه ويدرب ويرشد مجموعة من الميكانيكيين/الفنيين من مختلف المستويات في تنفيذ عمليات إطلاق الطائرات واستعادتها اليومية، وأنشطة ما قبل/بعد الطيران، وأنشطة الصيانة، ومهام الخدمة.</span></li><li><span> يحافظ على رابط تواصل مستمر بين العمالة المباشرة، وإدارة العمليات الميدانية، ووظائف دعم بوينغ، وأطقم طيران القوة الجوية الكويتية.</span></li><li><span> يعمل مع وظيفة إدارة البيانات اللوجستية لتطوير خطط الصيانة، بما في ذلك تحديد الأولويات وجدولة والإبلاغ عن حالة الطائرات/الصيانة وإنجاز أنشطة الصيانة غير المجدولة.</span></li><li><span> يفهم العلاقة الحاسم بين جدول الطيران ومتطلبات صلاحية الطيران/توفر قطع الغيار عند تخصيص الموارد البشرية.</span></li><li><span> يستخدم التفكير النقدي والحكم السليم لتقييم معايير الجودة المقبولة قبل التصريح بالإفراج الاستثنائي عن الطائرة.</span></li><li><span> يتواصل مع العملاء الداخليين والخارجيين بصفته الخبير المتخصص في حالة طائرات القوة الجوية الكويتية وقدراتها التشغيلية.</span></li><li><span> يستغل المعرفة/الخبرة لتقييم المشكلات، وإجراء تحليل السبب الجذر، وتطوير خطط الإجراءات التصحيحية التي تعزز المعدل الإجمالي للجاهزية للمهام.</span></li><li><span> يشارك مع القادة التنظيميين في تطوير وتنفيذ الخطط والأهداف (مثل الاستراتيجيات طويلة المدى، والأهداف التنظيمية، والغايات والمبادرات).</span></li><li><span> يدير ويوجه ويحدث عمليات وإجراءات CLS.</span></li><li><span> يتتبع مقاييس الجودة ويقدم تقارير عن أداء وصحة المؤسسة.</span></li><li><span> يعمل بشكل مستقل وبأقل قدر من التوجيه ويجب أن يكون مرناً في بيئة متغيرة ذات متطلبات عملاء متغيرة.</span></li></ul><br><p><b>المؤهلات الأساسية (المهارات/الخبرة المطلوبة):</b></p><br><br><p><span>· </span>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في صيانة طائرات C17</p><br><br><p><span>· </span>يتطلب هذا المنصب القدرة على الحصول على تصريح أمني أمريكي والذي تتطلب الحكومة الأمريكية للحصول عليه الجنسية الأمريكية. يلزم الحصول على تصريح أمني سري أمريكي مؤقت و/أو نهائي بعد بدء العمل. </p><br><br><br><p><b>المؤهلات المفضلة (المهارات/الخبرات المرغوبة):</b></p><br><br><ul><li><span>يفضل بشدة وجود خبرة في إدارة أنشطة الصيانة التشغيلية لخط طيران C-17 في بيئة القوات الجوية.</span></li><li><span>يفضل وجود خبرة في دعم برنامج الاستدامة المتكامل لطائرات جلوب ماستر III (GISP) والمبيعات العسكرية الخارجية (FMS) في بيئة متعددة الجنسيات.</span></li><li><span>معرفة لوائح الاستيراد والتصدير مطلوبة. المعرفة الواسعة بإجراءات القوات الجوية والعمليات والأوامر الفنية ونظم معلومات الصيانة (مثل G081) أمر لا بد منه.</span></li><li><span>معرفة واسعة ومتخصصة بطائرات C-17 Globemaster III وأنظمتها الفرعية، بما في ذلك الشبكة الفنية المرتبطة بها، أمر مطلوب.</span></li></ul><br><p><b>التعليم / الخبرة النموذجية:</b></p><br><br><p>يتم اكتساب التعليم/الخبرة عادةً من خلال التعليم الأساسي (مثل شهادة الثانوية العامة/GED) وعادة 5 سنوات أو أكثر من الخبرة ذات الصلة أو مزيج معادل من التعليم والخبرة (مثل المدرسة المهنية/دبلوم متوسط + سنتان من العمل ذات الصلة، البكالوريوس، إلخ).</p><br><br><br><p>سيكون التوظيف مشروطاً بقدرة المرشح على استيفاء كافة المعاملات العمالية والهجرة في الدولة، بما في ذلك صحيفة الحالة الجنائية النظيفة.</p><br><br><br><p>يوفر هذا المنصب مزايا الانتقال بناءً على أهلية المرشح.</p><br><br><p>صاحب العمل مستعد لرعاية المتقدمين للحصول على تأشيرة العمل</p><br><br><p>هذا الإعلان لوظيفة دولية يتم التوظيف عليها محلياً في الكويت. يتم تحديد المزايا والرواتب على المستوى المحلي وليست جزءاً من رواتب بوينغ في الولايات المتحدة وستكون متناسبة مع الخبرة والمؤهلات ووفقاً لقانون العمل الكويتي المعمول به. يخضع التوظيف لقدرة المرشح على استيفاء جميع إجراءات العمل والهجرة في الكويت.</p><br><br><br><br><p><b><b><b>متطلبات اللغة:</b></b></b></p><br><br><br>لا ينطبق<br><br><p><b>التعليم:</b></p><br><br>لا ينطبق<br><br><p><b>الانتقال/تغيير مكان الإقامة:</b></p><br><br>يوفر هذا المنصب مزايا الانتقال بناءً على أهلية المرشح.<br><br><p><b>التصريح الأمني:</b></p><br><br>يتطلب هذا المنصب القدرة على الحصول على تصريح أمني أمريكي والذي تتطلب الحكومة الأمريكية للحصول عليه الجنسية الأمريكية. يلزم الحصول على تصريح أمني سري أمريكي مؤقت و/أو نهائي بعد بدء العمل.<br><br><p><b>رعاية التأشيرة:</b></p><br><br>صاحب العمل مستعد لرعاية المتقدمين للحصول على تأشيرة العمل.<br><br><p><b>برنامج مشروط بمنح العقد:</b></p><br><br>هذا المنصب غير مشروط بترحيل أو منح برنامج<br><br><p><b>الوردية:</b></p><br><br>ليس عامل ورديات (الكويت)<br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>المسؤول عن الإشراف الطهوي في مجموعة Seazen. يتحمل مسؤولية الميزانية، والتحكم في التكاليف، وبرنامج قائمة طعام شامل لـ Seazen. كما يقع على عاتقه مسؤولية الإشراف على جميع التدريبات الطهوية؛ الفعاليات الخاصة؛ جودة الطعام؛ السلامة، النظافة، وإشراف فريق الطهي. يجب أن يطور ويراقب ميزانية الطعام والعمالة للقسم. الحفاظ على أعلى مستويات الاحترافية في جودة الطعام ومعايير النظافة.</p><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><ul><li>يُنسِّق ويجدول عمل رئيس الطهاة للمناطق لضمان أن تكون عمليات المطبخ فعّالة من حيث تحقيق الميزانيات، KPIs، جودة الطعام، تكلفة المبيعات ومعايير سلامة الغذاء.</li><li>يعمل عن كثب مع فريق الإدارة لتنفيذ الاستراتيجية والتركيز على تحقيق وتجاوز أهداف القسم.</li><li>يشرف على الأنشطة المتعلقة بالخدمات والفعاليات الخاصة المقدمة عبر المكان بما في ذلك التدريب المتبادل والعروض التفصيلية للتقنيات الطهوية في الأحداث المحددة.</li><li>يفهم توقعات الضيوف المتعلقة بجودة الطعام وتقديمه ويضمن سعي الزملاء في قسم الطهي لتلبية التوقعات أو تجاوزها وتساعد في بناء ولاء الضيوف.</li><li>يساعد في تطوير القوائم لضمان جودة المنتج وإدارة تكاليف الطعام.</li><li>يشارك في تطوير ميزانيات التشغيل ويدير تلك الميزانيات بشكل مستمر من خلال رصد النفقات وتتبعها.</li><li>يساعد في إدارة الأجور والإنتاجية والنفقات وفقاً لطلب الأعمال.</li><li>يقوم بتعيين وتدريب وتوجيه وتطوير فريق ناجح ومتحمس من الزملاء، ويضمن أن يكون الزملاء قد تلقوا تدريبًا متبادلًا لدعم عمليات يومية ناجحة.</li><li>يُصدّق على برنامج توجيه القسم للزملاء لتلقي التدريب المناسب قبل التعيين ليؤديوا عملهم بنجاح.</li><li>يحفّز الزملاء من خلال التقدير والتوجيه ومراجعات الأداء وإدارة الأداء.</li><li>يُصدّق على الجداول وفق سياسات التوظيف وأهداف الميزانية ويضمن أن تكون جميع عمليات إدارة الوقت والرواتب دقيقة وفي الوقت المناسب.</li><li>التحقق من جرد الجرد الموعود والمخزون وطلبات المستلزمات اللازمة، ودعم إجراءات التحكم في الحصص والهدر، إلخ.</li><li>التأكد من شراء المستلزمات المناسبة والتحقق من الجرد وفقاً للميزانية.</li><li>يضمن الامتثال لجميع اللوائح الصحية المحلية والإقليمية والفدرالية، ويراقب تدريب الزملاء على التعامل الصحيح ودرجات حرارة جميع المنتجات الغذائية.</li><li>التحقق من جدولة التنظيف لضمان نظافة أماكن العمل وتعقيمها.</li><li>التدقيق المتبادل لإبلاغ أعطال المعدات مع الأقسام وتقدمها.</li><li>يساعد الشيف المؤسسي في الحفاظ على معايير F&B كاملة.</li><li>التحقق من التدريب على معرفة الطعام وقوائم العناصر بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والنكهات الفريدة.</li><li>الحفاظ على اللباقة والنضج في التعامل مع البيانات الحساسة أو السرية.</li><li>العمل بشكل وثيق مع أقسام وأصحاب مصلحة مختلفين.</li><li>تحليل اتجاهات صناعة الأغذية وقيادة تطوير منتجات جديدة وفقاً لذلك.</li><li>القدرة على إدارة معدل الاستنزاف إلى أدنى مستوى ممكن من خلال التواصل المنتظم مع موظفي الطهي بعد تقييم أدائهم / تعليقاتهم.</li><li>إجراء تحليل تنافسي دوري لضمان تخطيط قائمة فعال وتقييم عوامل التكلفة المختلفة.</li><li>التعامل بشكل متكرر مع اجتماعات PIC لمعالجة الإيجابيات ونطاق التحسين.</li><li>إجراء اجتماع أسبوعي لرئيسة المنطقة لمناقشة الأداء الأسبوعي والمخاوف.</li><li>مراجعة بوابة الرفض شهرياً مع QA وسلسلة التوريد.</li><li>العمل بتنسيق مع فريق ضمان الجودة لتحقيق التميز في معايير سلامة الغذاء.</li><li>مراقبة مشاريع البحث والتطوير لتطوير منتجات/مفاهيم جديدة حسب الحاجة.</li><li>سيتم تحديث مؤشرات أداء الطهي KPI نحو أهداف Viva في نهاية كل شهر تقريباً.</li><li>تحليل تقرير P&L من حيث الإيرادات، تكلفة البيع، تكلفة موظفي BOH والتحكم الإداري.</li><li>إدارة ومراجعة تقييم أداء الموظفين شهرياً، إجراء الإرشاد وخطط تحسين الأداء المرافقة PIP. من الضروري توثيقها والحفاظ عليها لفريق الإدارة الوسطى ولاحقاً لموظفي BOH الآخرين.</li><li>عقد اجتماعات شهرية مع فريق المرفق إلى جانب كبار الشيفات الإشرافية ورؤساء المناطق لمعالجة جميع قضايا الصيانة في جميع الفروع.</li><li>تقييم تذوق الطعام بشكل منتظم للحفاظ على الثبات وتحديد الأخطاء وتنفيذ خطة العمل التصحيحية accordingly.</li><li>زيارات فروع متكررة لمراقبة عمليات الطهي.</li><li>تطوير واعتماد مخططات للمشروعات الجديدة بالتنسيق مع مصممي الديكور ورئيس الشيف/ مدير العمليات.</li><li>التحقق بشكل متكرر من جرد الأصول والتوافق مع المشروع الجديد وفعاليات البوب أب.</li><li>التخصيص/إعادة الهيكلة وفقاً لمتطلبات رئيس المنطقة.</li><li>مراقبة عمليات F&B وكفاءتها.</li><li>خطة تحسين خطوط التكلفة وإدارة النفايات.</li><li>تخطيط جميع المشروعات الاستراتيجية على أساس ربع سنوي/ نصف سنوي.</li><li>التحقق المنتظم من جميع SOPs والسعي لفرص التحسين في كل مرة.</li><li>دمج ودعم فرق عمليات/التسويق للعلامة التجارية في فرص رفع المبيعات وزيادة الوعي بالعلامة التجارية من خلال الحملات التسويقية.</li></ul></div>
<h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>الخبرة والمؤهلات المطلوبة</b></p><p><b>الخبرة المطلوبة</b></p><ul><li>خبرة لا تقل عن <b>10–12 سنة</b> في مجال الضيافة.</li></ul><p><b>المؤهل التعليمي</b></p><ul><li>درجة البكالوريوس في <b>علوم الإِطعام، فن الطهو</b>، أو مجال ذي صلة.</li></ul><p><b>المهارات الشخصية</b></p><ul><li>مهارات تواصل قيادية وتفاعلية ممتازة.</li><li>مهارات التخطيط والتنظيم وإدارة الوقت قوية.</li><li>اتجاه إيجابي وروح فريق قوية.</li><li>دافع ذاتي وشغف بالضيافة.</li><li>مهارات تواصل باللغة الإنجليزية ممتازة شفهيًا وكتابة.</li><li>مهارات إدارية وتقارير قوية.</li><li>مهارات بحث وتطوير وابتكار قوية.</li><li>معرفة تقنية وتشغيلية صلبة في عمليات الإعاشة.</li></ul></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>المسؤوليات الرئيسية والواجبات:<br>تشغيلي:<br>• تدليك العملاء مع الحفاظ على راحة العملاء في جميع الأوقات.<br>• إجراء جميع علاجات الجسم، كما هو معتمد/مدرب للقيام بذلك.<br>• أن تكون في الموعد المحدد للمواعيد ومراجعة المواعيد بدقة بعد إكمال كل جلسة تدليك.<br>• الحفاظ على مساحة العمل نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات.<br>• الحفاظ على مخزون كافٍ من زيوت التدليك والكحول والمناشف والشرائط واللوازم الأخرى اللازمة بطريقة مرتبة ومنظمة داخل منطقة عمل التدليك. إعداد الأطقم كما هو مطلوب/مطلوب.<br>• القدرة على التفاعل بلطف والإجابة عن جميع الأسئلة المتعلقة بالمرفق مع الأعضاء والضيوف.<br>• إجراء علاجات اللوفاه والتغليفات العشبية حسب الحاجة.<br>• المساعدة في تنسيق خدمات تقنيات الجسم مع برامج السبا الأخرى.<br>• ضمان مواكبة الاتجاهات الحالية في صناعة علاجات الجسم.<br>• العمل كعامل محفز لتعزيز خدمات السبا للأعضاء ونزلاء الفندق.<br>• الحفاظ على الرخص المهنية الحالية.<br>• الإبلاغ عن المعدات غير الوظيفية إلى مدير السبا.<br>• العمل مع قائد فريق تقنيات الجسم في صياغة خطط للمشاريع ومجالات أخرى.<br>• التأكد من أن الفرد ملم بجميع جوانب عمليات السبا مثل استخدام الهاتف التجاري، علاقات الضيوف، خدمات السبا (التدليك، اللوفاه، العناية بالوجه، إلخ)، المبيعات بالتجزئة.<br>• المساعدة في عمليات جميع أقسام السبا حسب الحاجة:<br>o اللياقة البدنية<br>o تشغيل المرافق<br>o الاستقبال<br>o المبيعات والتسويق<br>مالي:<br>• الحفاظ على المنشأة في حالة مثلى في جميع الأوقات مع الالتزام بجميع جوانب ميزانية التشغيل، بما في ذلك الرواتب.<br>• لضمان فواتير الخدمات المقدمة للعملاء بكفاءة.<br>خدمة الضيف:<br>• لضمان أن تكون المرافق في أفضل حالاتها في جميع الأوقات (العمليات والنظافة).<br>• لضمان رضا الضيف/العضو في جميع الأوقات من خلال التأكيد على أن السلامة والخدمة هي أولوية السبا دائمًا.<br>الإدارة:<br>• الالتزام بدليل إجراءات التشغيل القياسي.<br>• للحفاظ على مخزون اللوازم لعمليات غرف المعالجة.<br>• للحفاظ على الدقة كما هو مطلوب وفقًا للوائح الإقليمية.<br>• لحضور اجتماعات الاتصالات الدورية الأسبوعية/الشهرية للقسم.<br>• اتباع والتأكد من اتباع جميع الموظفين لجميع إجراءات وممارسات السلامة.<br>• الالتزام بالدليل الخاص بإجراءات السلامة الطارئة/دليل الأمن القومي للقسم.<br>• ضمان امتثال جميع الأقسام لجميع ممارسات السلامة في فندق بارك هاياتي.<br>• صيانة المعدات الخاصة بتقنيات الجسم والمعدات الشخصية في حالة عمل آمنة.<br>• لضمان فهم كامل والالتزام بسياسة الفندق المتعلقة بالسلامة.<br>• مسؤول عن فهم جميع تدريبات أقسام السبا في الإجراءات الطارئة المعنية وضمان أن جميع الأقسام مطلعة جيداً على عمليات الصالون (تدريب متبادل).<br>• لضمان امتثال جميع الموظفين لجميع معايير الفندق كما هو مذكور في دليل الموظف.<br>• للمساعدة في إجراء جرد ربع سنوي، ونصف سنوي، وسنوي للمعدات التشغيلية<br>عام:<br>• لفهم والالتزام الصارم بالقواعد والتنظيمات الواردة في دليل الشريك وسياسة الفندق بشأن الحريق والنظافة والصحة والسلامة.<br>• للحضور إلى العمل بدقة مرتدياً الزي الرسمي الصحيح واسم الموظف في جميع الأوقات.<br>• للحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة في جميع الأوقات.<br>• للحفاظ على علاقة جيدة وتواصل فعال مع الموظفين في المحل ومع جميع الأقسام الأخرى.<br>• لحضور والمساهمة في جميع اجتماعات الموظفين والتدريبات القسمية والفندقية والأنشطة الأخرى ذات الصلة.<br>• للرد على التغيرات في وظيفة الغرف كما تمليها الصناعة والشركة والفندق<br>المهام العرضية:<br>• لإجراء جرد ربع سنوي ونصف سنوي وسنوي للمعدات التشغيلية.<br>• لأداء أي واجبات ومسؤوليات أخرى معقولة كما تُكلف بها.</p><br><br><b>المؤهلات:</b><br><p>خبرة لا تقل عن سنتين كمعالجة سبا ضمن صناعة الفنادق.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث عن <b>مدير مالي</b> عالي المستوى لقيادة الاستراتيجية المالية والرقابة والتقارير لعمليات عميلنا في موقع أسوفايف في المغرب. هذا الدور التنفيذي يتجاوز المحاسبة—إنه منصب استراتيجي يتطلب قيادة عبر وضع الميزانية، علاقات المستثمرين، الضرائب، وعمليات مالية متعددة الكيانات.</p><p> </p><p>ستلعب دوراً حاسماً في تشكيل الحوكمة المالية واتخاذ القرار التجاري أثناء توسيع العمليات محلياً وعالمياً.</p><p><br></p><p>1. التمويل الاستراتيجي والقيادة</p><p>· قيادة التخطيط المالي الطويل الأجل بما يتماشى مع استراتيجية الأعمال</p><p>· الإشراف على الميزانية الرأسمالية، ومقاييس الأداء، وإدارة المخاطر</p><p>· تطوير الاستراتيجيات المالية والضريبية، قيادة الخزانة وعلاقات المستثمرين</p><p>· العمل كمستشار مالي للمدير التنفيذي والإدارة العليا</p><p> </p><p>2. الحوكمة والامتثال والضوابط الداخلية</p><p>· ضمان الامتثال للمعايير المحاسبية المغربية ومعيار IFRS</p><p>· الحفاظ على أنظمة داخلية قوية للرقابة والتأهب للمراجعة</p><p>· الإشراف على الشؤون القانونية والضريبية وحوكمة الشركات عبر الكيانات</p><p>· توثيق وتطبيق السياسات والإجراءات المحاسبية</p><p> </p><p>3. التمويل التشغيلي وقيادة الفريق</p><p>· قيادة جميع عمليات التمويل عبر المحاسبة والتقارير والخزانة</p><p>· تصميم هيكل تنظيمي أمثل داخل وظيفة التمويل</p><p>· الإشراف على العمليات المالية للشركات الفرعية والكيانات الأجنبية</p><p>· إدارة الوظائف المستعانة بالمتعاقدين وعلاقات الموردين</p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p>4. الإشراف على المعاملات</p><p>· ضمان المعالجة في الوقت المناسب لحسابات الدائنين والمدينين والرواتب وخدمات الدين</p><p>· قيادة أنشطة التمويل بما في ذلك ترتيبات الدين/الأسهم</p><p>· الحفاظ على سجلات مالية دقيقة وأنظمة التسوية والوثائق</p><p> </p><p>5. التقارير ودعم القرار</p><p>· إصدارة البيانات المالية الدقيقة وفي الوقت المناسب ولوحات البيانات</p><p>· قيادة عمليات التخطيط والميزانية والتنبؤ</p><p>· تحليل الفروقات والتقارير عن مؤشرات الأداء التشغيلية ومحركات الأداء</p><p>· دعم القرارات التجارية والاستثمارات الرأسمالية والتسعير والتفاوض</p><p>· تنسيق إعداد التقارير السنوية للشركات ومواد المستثمرين</p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>· مفتوح أمام المواطنين المغاربة</p><p>· درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة (إلزامية)</p><p>· المؤهلات المتقدمة مطلوبة: CPA، CFA، CMA، Expert Compatible، MBA</p><p>· الخلفية القانونية تعتبر ميزة</p><p>· إجادة اللغة الإنجليزية والفرنسية (تحدثاً وكتابة)</p><p>· خبرة 15+ سنة، مع 5+ سنوات في مناصب مالية تنفيذية عليا أو تدقيق أو بنوك</p><p>· خبرة في القطاع العقاري، ويفضل خلفية تدقيق خارجي من Big 4</p><p>· معرفة عميقة بالتقارير المالية المغربية وIFRS</p><p> </p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نبحث عن <b>مدير مالي</b> عالي المستوى لقيادة الاستراتيجية المالية والرقابة والتقارير لعمليات عميلنا في موقع أسوفيد بالمغرب. هذا الدور التنفيذي يتجاوز المحاسبة؛ إنه موقع استراتيجي يتطلب قيادة عبر الميزانية، العلاقات مع المستثمرين، الضرائب، وعمليات مالية عبر كيانات متعددة. </p><p> </p><p>سيلعب دوراً حاسماً في تشكيل الحوكمة المالية واتخاذ القرار التجاري أثناء توسيع العمليات محلياً ودولياً.</p><p><br></p><p>1. التمويل الاستراتيجي والقيادة</p><p>· دفع التخطيط المالي طويل الأجل بما يتماشى مع استراتيجية الأعمال</p><p>· الإشراف على ميزانية رأس المال، مقاييس الأداء، وإدارة المخاطر</p><p>· تطوير الاستراتيجيات المالية والضريبية، قيادة الخزنة والعلاقات مع المستثمرين</p><p>· المشاركة كخبير مالي للمدير التنفيذي والإدارة العليا</p><p> </p><p>2. الحوكمة والامتثال ومراقبة الرقابة الداخلية</p><p>· ضمان الامتثال لمعايير المحاسبة المغربية والIFRS</p><p>· الحفاظ على أنظمة قوية للرقابة الداخلية وجاهزية التدقيق</p><p>· الإشراف على القضايا القانونية والضريبية وحوكمة الشركات عبر الكيانات</p><p>· توثيق وتطبيق السياسات والإجراءات المحاسبية</p><p> </p><p>3. التمويل التشغيلي وإدارة الفريق</p><p>· قيادة جميع عمليات المالية عبر المحاسبة والتقارير والخزينة</p><p>· تصميم هيكل تنظيمي أمثل داخل وظيفة المالية</p><p>· الإشراف على العمليات المالية للشركات التابعة والكيانات الأجنبية</p><p>· إدارة الوظائف المستعان بها وعلاقات الموردين</p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p>4. إشراف المعاملات</p><p>· ضمان المعالجة في الوقت المناسب للمشتريات والمبيعات والرواتب وخدمة الدين</p><p>· قيادة أنشطة التمويل، بما في ذلك ترتيبات الدين/حقوق الملكية</p><p>· الحفاظ على سجلات مالية دقيقة، مطابقتها، وأنظمة الوثائق</p><p> </p><p>5. التقارير ودعم القرار</p><p>· إصدار بيانات مالية دقيقة وفي الوقت المناسب ولوحات معلومات</p><p>· قيادة تخطيط الميزانية وعمليات التنبؤ</p><p>· تحليل الفروقات والتقارير عن التكاليف التشغيلية ومؤشرات الأداء</p><p>· دعم القرارات التجارية والاستثمارات الرأسمالية والتسعير والتفاوض</p><p>· تنسيق إعداد التقارير السنوية للشركات ومواد المستثمرين</p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>· مفتوح للمواطنين المغاربة</p><p>· درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة (إلزامي)</p><p>· المؤهلات المتقدمة مطلوبة: CPA، CFA، CMA، Expert Compatible، MBA</p><p>· خلفية قانونية تعتبر ميزة</p><p>· إتقان الإنجليزية والفرنسية (كتابة وتحدثاً)</p><p>· خبرة 15+ عامًا، مع 5+ سنوات في مناصب تنفيذية عليا في المالية أو التدقيق أو الخدمات المصرفية</p><p>· خبرة في العقارات، ويفضل خلفية تدقيق خارجي من(Big 4)</p><p>· عمق في التقارير المالية المغربية وIFRS</p><p> </p></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>مُحلل موظفين</p><br><br><br><p><b>الشركة:</b></p><br><br>شركة بوينغ لعمليات الدولية المحدودة الكويت<br><br><p><b>المسمى الوظيفي: مُحلل موظفين</b></p><br><br><br><p><b>نظرة عامة على المنصب</b></p><br><br><p>تطوير والحفاظ على العلاقات والشراكات مع العملاء والزملاء والشركاء التجاريين والتقارير المباشرة. مسؤول عن الامتثال للموقع/الكيان مع القوانين المحلية وسياسات وإجراءات بوينغ، ويطور ويدير ميزانية التشغيل. يؤدي إدارة العمليات والامتثال، وخدمات دعم الأعمال ومساعدة المسافرين لعدة أنشطة أعمال مفوَّضة مثل الخدمات المؤسسية، وخدمات الموقع، والمالية والأعمال، والأمن والحماية من الحريق وإدارة الموردين. ينفذ إجراءات الموارد البشرية للموظفين المحليين الدوليين (مثل الترحيب بالموظفين، وخدمات الإجازة وفسخ العمل) ويوفر الإرشاد والمساعدة للموظفين الدوليين المعارين مع القضايا الروتينية أو المخاوف. يؤدي تشغيل المرافق والمساعدة في التخطيط غير العقاري الإداري والمشروعات، وتوفير المرافق. ينسق محاسبة المكاتب والممتلكات، والفوائح، وتحليل التكاليف، والضرائب أو أهداف الأعمال الأخرى من خلال جمع البيانات المالية ومعالجتها وتوزيعها. ينفذ سياسات المنظمة وبرامجها وعملياتها وإجراءاتها بغرض حماية الأشخاص والممتلكات والمعلومات والبيئة مع ضمان الالتزام باللوائح الحكومية وشروط الأمن والسلامة المعمول بها (مثل الاستعداد التجاري، وتخطيط إخلاء البلد، وإدارة الأزمات، وتجديد شارات الأمان). يدعم وكيل الشراء في الموقع المحلي في التفاوض بشأن تكاليف الموردين وتنسيق وتنظيم الأنشطة.</p><br><br><br><p><b>مسئوليات المنصب:</b></p><br><br><p>سيؤدي المرشح الناجح الواجبات التالية:</p><br><br><ul><li><p>إنشاء تقارير وعروض ربع سنوية وشهرية وسنوية تضم PMR وCDRL وKPI وتقارير الموقع الأخرى</p><br><br></li><li><p>تحديث تقارير التوظيف</p><br><br></li><li><p>إنشاء طلبات الزيارات، طلبات بطاقات الدخول الأساسية، طلبات بطاقات السيارات، رسائل الخروج، شهادة الراتب</p><br><br></li><li><p>إنشاء كتيبات المقابلة، لجان المقابلة، جدولة مواعيد المقابلة</p><br><br></li><li><p>تحديث مخططات التنظيم، تنظيم التدريب عند الانضمام، دعم إجراءات خروج الموظفين</p><br><br></li><li><p>مساعدة جميع الموظفين الجدد في تقارير النفقات والالتحاق بالعمل</p><br><br></li><li><p>توفير دعم الأعمال من خلال أن يصبح محور CRI، متابعة مشاريع CRI، المشاركة كـ Lean Ambassador، دعم في BPSMs واعتباره Lean Ambassador مؤهلاً</p><br><br></li><li><p>المساعدة في جميع جوانب إعداد العقود</p><br><br></li><li><p>إدارة حساب التحكم (CAM) كمساعد وحضور جميع اجتماعات CAM ومراجعات المالية</p><br><br></li></ul><br><p><b>المؤهلات الأساسية (المهارات/الخبرة المطلوبة)</b></p><br><br><ul><li><p>شهادة الثانوية العامة أو GED</p><br><br></li><li><p>خبرة 1+ سنة في دور قائم على خدمات دعم الأعمال</p><br><br></li><li><p>مهارات تأثير فعالة عند العمل مع المدراء والمشرفين.</p><br><br></li><li><p>خبرة ملموسة في الاتصالات الشفوية والكتابية الفعالة</p><br><br></li><li><p>التواصل بثقة وبإقناع وبوضوح بالنسبة للجمهور والنبرة المناسبة.</p><br><br></li><li><p>إظهار عمليات تفكير منطقية في الاتصالات.</p><br><br></li><li><p>يلخص المسائل المعقدة بصورة موجزة ومفهومة</p><br><br></li><li><p>يتطلب هذا المنصب القدرة على العمل بشكل مستقل تحت ضغوط زمنية وتوتر في بيئة تشغيلية demands على مدار الساعة.</p><br><br></li></ul><br><p><b>المؤهلات المفضلة (الخبرة/المهارات المرغوبة)</b></p><br><br><ul><li><p>القدرة على التكيف مع بيئة ثقافية غير ناطقة بالإنجليزية، العمل بشكل مستقل مع إشراف محدود والمرونة في ساعات المناوبة</p><br><br></li><li><p>خبرة في دعم برنامج C-17 Globemaster III وFMS في بيئة متعددة الجنسيات تعتبر ميزة.</p><br><br></li><li><p>تركيز قوي على خدمة العملاء (خارجية وداخلية).</p><br><br></li><li><p>القدرة على العمل على مهام متعددة عندما تكون تحت الضغط</p><br><br></li></ul><br><p><b>التعليم والخبرة المعتادة</b></p><br><br><ul><li><p>درجة البكالوريوس وأغلب الأحيان أكثر من 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة</p><br><br></li></ul><br><p><b>نقل:</b></p><br><br><p>هذا المنصب يوفر النقل بناءً على أهلية المرشح.</p><br><br><p>الموظف مستعد لرعاية وضع تأشيرة العمل.</p><br><br><br><p>هذا الطلب لتعيين دولي محلي في الكويت. التعويضات والأجور تحدد محلياً ولا تكون جزءاً من رواتب بوينغ الأمريكية وتكون متناسبة مع الخبرة والمؤهلات وبما يتوافق مع القوانين الكويتية السارية. العمل مشروط بقدرة المرشح على استيفاء كافة الشروط العمالية والهجرة الكويتية.</p><br><br><br><br><p><b><b><b>متطلبات اللغة:</b></b></b></p><br><br><br>غير مطبق<br><br><p><b>التعليم:</b></p><br><br>غير مطبق<br><br><p><b>النقل:</b></p><br><br>هذا المنصب offers relocation based on candidate eligibility.<br><br><p><b>التصريح الأمني:</b></p><br><br>هذا المنصب لا يتطلب تصريحاً أمنياً.<br><br><p><b>رعاية التأشيرة:</b></p><br><br>الموظف جاهز لتوفير رعاية طلبات التأشيرة الوظيفية.</p><br><br><br><p><b>الإشعار بالحكم:</b></p><br><br>هذا المنصب ليس مشروطاً بالحصول على جائزة البرنامج<br><br><p><b>المناوبة:</b></p><br><br>ليس عامل مناوبة (الكويت)<br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>المسمى الوظيفي: دعم تقنية المعلومات</span></p><br> <p><span><span>التصنيف:</span> دعم مؤسسي</span><br><span><span>التقارير إلى:</span> منسق دعم التكنولوجيا</span></p><br>
<p><span><span>الموقع:</span> سعد العبد الله، الكويت</span></p><br> <p><span>حول الجامعة الدولية الأمريكية</span></p><br>
<p><span>الجامعة الدولية الأمريكية (AIU) هي مؤسسة خاصة في الكويت تأسست عام 2019 وتقدم برامج جامعية على النمط الأمريكي في التعليم العالي. تمنح AIU درجات في الهندسة والعمارة والتصميم، وإدارة الأعمال، مع الإنجليزية كلغة تدريس. تلتزم الجامعة بتعزيز النمو الفكري والثقافي والشخصي، وإعداد الخريجين لقيادة في مجتمع عالمي.</span></p><br> <p><span>لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة: www.aiu.edu.kw</span></p><br> <p><span><span>ملخص الوظيفة</span><br>يقوم فني دعم تقنية المعلومات بتوفير الدعم الفني الأمامي لأعضاء هيئة التدريس والموظفين والطلاب في الجامعة الأمريكية الدولية. يركز الدور على استكشاف المشاكل اليومية ونشر التقنيات وصيانة تقنيات المستخدم النهائي، والفصول الدراسية، والمختبرات، والمكاتب، وبيئات البرمجيات الأكاديمية، وأنظمة تكنولوجيا المعلومات المرتبطة بالفعاليات. يضمن المستوى العالي من توافر الخدمة والاستجابة ورضا المستخدمين عبر الحرم الجامعي.</span></p><br> <p><span>أثر الدور<br></span> يدعم هذا الدور استمرارية التدريس الأكاديمي وعمليات الإدارة من خلال ضمان حل مشاكل التكنولوجيا بسرعة والحفاظ على بيئات التعلم والعمل وظيفية بالكامل. يلعب فني دعم تقنية المعلومات دوراً رئيسياً في تقليل وقت التعطل، ودعم جاهزية الفصول الدراسية والمختبرات، وتمكين فعاليات الجامعة بنجاح، وضمان الاستخدام الفعّال لموارد التكنولوجيا المؤسسية للطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين.</p><br> <p><span><span>المسؤوليات الأساسية</span></span></p><br>
<p><u>تشغيل دعم تقنية المعلومات وخدمة المساعدة</u></p><br>
<ul>
<li>تقديم الدعم المكتبي ودعم المستخدمين النهائيين لأجهزة الكمبيوتر والطابعات وأجهزة الطرف الأخرى عبر الجامعة.</li>
<li>تثبيت وتكوين وإعداد أنظمة الكمبيوتر الجديدة، والأجهزة، وصور البرمجيات القياسية.</li>
<li>تشخيص وحل مشاكل الأجهزة، وأنظمة التشغيل، والتطبيقات بشكل فوري وفعال.</li>
<li>تسجيل وتتبع وحل الحوادث والطلبات باستخدام نظام تذاكر دعم تقنية المعلومات (ServiceDesk Plus).</li>
<li>دعم وتدريب المستخدمين على تطبيقات الجامعة الرئيسية مثل Microsoft 365 وCanvas LMS وBanner SIS.</li>
<li>مساعدة الطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين في مشاكل تسجيل الدخول، مشاكل الوصول، واستكشاف مشكلات المصادقة الأساسية.</li>
<li>إجراء تعارف تقني ودعم الالتحاق للمساعدات لأعضاء هيئة التدريس الجدد والموظفين.</li>
<li>اختبار وتحديد صحة تحديثات البرمجيات والتحديثات والتوزيعات قبل أو بعد الطرح.</li>
<li>طباعة بطاقات هوية الطلاب والموظفين ومنح الوصول اللازم.</li>
<li>تصعيد القضايا غير المحلولة أو المعقدة إلى منسق دعم التكنولوجيا مع التوثيق المناسب.</li>
</ul> <p><u>دعم تكنولوجيا الصفوف والمختبرات والمكاتب</u></p><br>
<ul>
<li>دعم العمليات اليومية للفصول الدراسية والمختبرات وقاعات الاجتماعات والمكاتب لضمان جاهزية التقنية.</li>
<li>المساعدة في الإعداد والاختبار واستكشاف الأخطاء في أنظمة الصوت والصورة، ومعدات العرض، وأدوات التعلم الهجينة.</li>
<li>إجراء فحوصات قبل الجلسة لضمان تشغيل الأنظمة للفصول والامتحانات والاجتماعات.</li>
</ul> <p><u>دعم البرمجيات الأكاديمية وبيئة المختبر</u></p><br>
<ul>
<li>تثبيت وتكوين وصيانة البرمجيات الأكاديمية والتعليمية داخل المختبرات الحاسوبية بالتنسيق مع شؤون الأكاديمية وقيادة تقنية المعلومات.</li>
<li>توفير دعم تشغيلي لمنصات البرمجيات الأكاديمية المستخدمة في بيئات التدريس والتعلم.</li>
<li>مساعدة الطلاب وأعضاء هيئة التدريس في وصول البرمجيات، وقضايا الترخيص، واستكشاف الأخطاء المتعلقة بالتطبيق خلال جلسات المختبر.</li>
<li>ضمان تهيئة أنظمة المختبرات بشكل متسق والبقاء متوافقة مع المتطلبات الأكاديمية والترخيص.</li>
<li>دعم اختبار والتحقق من تحديثات البرمجيات الأكاديمية قبل طرح الفصل الدراسي.</li>
</ul> <p><u>النشر النهائي ودعم الأصول</u></p><br>
<ul>
<li>المساعدة في النشر، والتصوير، والتكوين، واستبدال أجهزة Windows 10/11 وأجهزة اللاب توب والأنظمة المشتركة.</li>
<li>الحفاظ على جرد أصول تكنولوجيا المعلومات وتحديثه، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الطرفية والمعدات المخصصة.</li>
<li>دعم أنظمة إدارة طباعة بطاقات الهوية والأجهزة المرتبطة حسب الحاجة.</li>
</ul> <p><u>إدارة المستخدمين والنظام</u></p><br>
<ul>
<li>المساعدة في وصول المجال، وإنشاء حسابات المستخدمين، وتسجيل البريد الإلكتروني وفق الإجراءات المعتمدة.</li>
<li>إدارة وحفظ حسابات Active Directory، وعضويات المجموعات، والصلاحيات الأساسية.</li>
<li>دعم حسابات Microsoft 365، وتكوين البريد الإلكتروني، وأدوات التعاون.</li>
<li>المساعدة في إعداد حسابات المستخدمين، وإعادة تعيين الكلمات، وطلبات الوصول، واستكشاف أخطاء الهوية الأساسية.</li>
<li>دعم أعضاء هيئة التدريس والموظفين والطلاب في الاستخدام الفعّال لـ Microsoft 365 والبريد الإلكتروني وأدوات التعاون.</li>
</ul> <p><u>دعم الشبكة والبنية التحتية</u></p><br>
<ul>
<li>المساعدة في استكشاف أعطال الشبكة الأساسية ومشكلات الأداء.</li>
<li>دعم إعداد وإدارة أجهزة اللابتوب وأجهزة العرض وأجهزة العرض في الفصول والاجتماعات.</li>
<li>دعم مدير النظام ومهندس الشبكات في التشخيص وتنفيذ الأنظمة.</li>
</ul> <p><u>التكنولوجيا الخاصة بالفعاليات والدعم الفني</u></p><br>
<ul>
<li>تنسيق الإعداد والتكوين واختبار المتطلبات التقنية للفعاليات الجامعية وورش العمل والمنتديات والأنشطة الخاصة.</li>
<li>تقديم الدعم الفني في الموقع خلال الفعاليات لضمان تشغيل الأنظمة والعروض والتجهيزات السمعية والبصرية بشكل مستمر.</li>
<li>إجراء تحليل بسيط لمتطلبات تقنية الحدث وتحديد الأنظمة والمعدات والتكوينات اللازمة وفقاً لنوع الحدث وحجمه والمكان.</li>
<li>إظهار المبادرة في فهم متطلبات مقدم الطلب وإعداد حلول تقنية مناسبة بشكل مستقل.</li>
<li>التنسيق مع قسم الأحداث، والفِرق التقنية الداخلية، والبائعين الخارجيين لتقديم دعم تقني موثوق للفعاليات.</li>
<li>المساعدة في إعداد وتفكيك تقنية الحدث قبل وبعد الفعاليات.</li>
</ul> <p><u>إدارة نظام الحضور الزمني</u></p><br>
<ul>
<li>دعم إدارة الاستخدام التشغيلي لنظام الحضور (COSEC).</li>
<li>إنتاج تقارير الحضور المتعلقة بالرواتب وتقارير حضور أعضاء هيئة التدريس أسبوعياً عند الحاجة.</li>
<li>تحميل والحفاظ على جداول الورديات الشهرية ضمن نظام COSEC بناءً على القوائم المعتمدة.</li>
<li>تنفيذ تغييرات الورديات المعتمدة وتحديثات الجدول المطلوبة من قسم الموارد البشرية.</li>
<li>المساعدة في استكشاف تناقضات الحضور والمشكلات المتعلقة بالنظام بالتنسيق مع الموارد البشرية وقيادة تكنولوجيا المعلومات.</li>
</ul> <p><u>التوثيق والامتثال التنظيمي والتحسين المستمر</u><br></p><br>
<ul>
<li>توثيق المشاكل المحلولة وخطوات استكشاف الأخطاء والحلول الشائعة لدعم تبادل المعرفة.</li>
<li>الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات وإجراءات التشغيل القياسية وإرشادات الأمان ومعايير الخدمة.</li>
<li>تحديد المشاكل المتكررة واقتراح التحسينات على العمليات أو التكوينات.</li>
</ul> <p><span>الكفاءات الأساسية</span></p><br>
<ul>
<li>مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات</li>
<li>معرفة عملية بأنظمة Windows وMac وLinux وأجهزة المستخدم النهائي وبيئات المختبر الأكاديمي</li>
<li>القدرة على دعم الطلاب وأعضاء هيئة التدريس في بيئات تعليمية ذات استخدام عالي</li>
<li>فهم أساسي للشبكات وأنظمة الهوية ومنصات الإنتاجية القائمة على السحابة</li>
<li>ذهنية خدمة العملاء مع مهارات اتصال واضحة</li>
<li>القدرة على اتباع الإجراءات وتحديد الأولويات والعمل تحت الإشراف</li>
<li>الاستعداد لدعم ساعات طويلة خلال فترات الذروة الأكاديمية أو الفعاليات</li>
</ul> <p><span><span>المؤهلات التعليمية والشهادات</span></span></p><br>
<ul>
<li><span>دبلوم أو درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.</span></li>
<li><span>شهادات IT مستوى مبتدئ أو ذات صلة تعتبر ميزة (مثلاً، مايكروسوفت، كومباTIA، أو ما يعادلها).</span></li>
</ul> <p><span>كيفية التقدم</span></p><br>
<p>يُرجى زيارة قسم فرص العمل في موقعنا وتقديم سيرة ذاتية ورسالة تغطية عبر: https://aiu.edu.kw/careers/jobs</p><br> <p>سيتم مراجعة الطلبات بشكل مستمر حتى يتم شغل المنصب.</p><br> <p><span>AIU جهة توظيف متساوية الفرص وتلتزم بالتميز الأكاديمي، والنزاهة المهنية، وحوكمة مؤسسيّة لأعلى التعليم الكويتي.</span></p><br>
الوصف الوظيفي<br><br>يساعد مدير الموارد البشرية في الإدارة العامة وشؤون وظيفة الموارد البشرية. تشمل المسؤوليات المحددة التوظيف؛ ومسائل وتحقيقات علاقات الموظفين/العمل، وإدارة الأجور والرواتب، والتدريب والتطوير، والامتثال للعمل الإيجابي، وتعويضات العمال والسلامة و<br><br>المسؤوليات<br><br>ما الذي سأقوم به؟<br><br>المتطلبات<br><br>يقوم مساعد مدير الموارد البشرية بتوجيه وضمان الإدارة الفعالة لوظيفة الموارد البشرية، بما في ذلك التوظيف، والتدريب، وإدارة الأجور/المزايا، والامتثال للمتطلبات القانونية، وتنفيذ أنشطة علاقات الموظفين، وذلك لتزويد كل قسم بالأفراد والتوجيه والدعم اللازم لتحقيق أهداف خدمة العملاء والأهداف التجارية الخاصة بهم. كما أن مدير الموارد البشرية مسؤول عن ضمان بيئة موارد بشرية استباقية تتوافق مع أهداف الربحية. وبشكل محدد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية وفقاً لأعلى المعايير:<br><br>ضمان الامتثال لخطة العمل الإيجابي من خلال تدريب الإدارة على أهداف الفندق وطرق المقابلة والاختيار. قيادة برنامج الجودة الخاص بالفندق والذي يتضمن فهماً كاملاً للمعايير وتنسيق التقارير بالإضافة إلى إنشاء/تصميم برامج التدريب والحوافز ذات الصلة لتشجيع خدمة الضيوف المتسقة من قبل جميع أعضاء الفريق. تحليل التقارير لتحديد المجالات التي يمكن فيها استخدام طرق التحسين المستمر بشكل أفضل. إدارة برامج علاقات الموظفين في الفندق، بما في ذلك النزهات، وحفلات العطلات، والمعارض الصحية، ومصادر اتصالات الموظفين، وما إلى ذلك، وتنسيق وتوجيه الموظفين من خلال تعليمات شفهية وكتابية مفصلة لتسهيل الإنجاز الناجح لجميع الأحداث/البرامج ذات الصلة. تصميم وتنفيذ برامج جديدة حسب الحاجة للعروض الترويجية الخاصة، أو الفعاليات، أو البرامج (على سبيل المثال: السلامة، الأولمبياد، حملات التبرع بالدم). إدارة والإشراف على العمليات اليومية لقسم الموارد البشرية. توصيل جميع عمليات الموارد البشرية المعمول بها للمديرين وموظفي الفندق المتعلقة، على سبيل المثال لا الحصر، بالعمل، والامتثال للعقود، والإجراءات التأديبية، والتوظيف، والتوجيه، وعلاقات الموظفين، والمزايا، ومراجعات الأداء، والتحقق من التوظيف وغيرها من العمليات المتعلقة بالموارد البشرية. تقديم المشورة و/أو تأديب الموظفين حسب الحاجة، من خلال اتصالات شفهية وكتابية واضحة وهادئة ومباشرة، وفقاً للمبادئ التوجيهية التي وضعها الفندق. الإشراف على الوظيفة العامة لنظام معلومات الموارد البشرية (HRIS) بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، جميع إدخالات بيانات نموذج إجراءات الموظفين (PAF)، وإنهاء الخدمة، وتوليد التقارير، والوظائف الأخرى ذات الصلة. الرد والتفاوض نيابة عن الفندق بشأن جميع مطالبات البطالة. الإشراف على موظفي القسم والفندق فيما يتعلق بجميع القضايا المتعلقة بتعويضات العمال لضمان تقليل تعرض الفندق للنفقات ذات الصلة. المساعدة في إعداد التقارير الدورية المتعلقة بوظيفة الموارد البشرية (مثل تكافؤ فرص العمل EEO، ودوران العمالة، وتحليل الرواتب، والميزانية التشغيلية) من خلال استخدام نظام حاسوبي معقد نوعاً ما وتقارير مكتوبة.<br><br>المؤهلات<br><br>ما الذي نبحث عنه؟<br><br>المهارات<br><br>يعمل مساعد مدير الموارد البشرية الذي يخدم علامات هيلتون التجارية دائماً نيابة عن ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. للنجاح في شغل هذا الدور، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:<br><br>خبرة إدارية سابقة في الموارد البشرية، موقف إيجابي، مهارات اتصال جيدة ومهارات التعامل مع الناس، الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء، داخلياً وخارجياً، معايير هندام ممتازة، المرونة في الاستجابة لمجموعة من مواقف العمل المختلفة، القدرة على العمل تحت الضغط، القدرة على العمل بشكل فردي أو ضمن فرق.<br><br>سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تُظهر القدرات والسمات التالية:<br><br>معرفة ممتازة بقطاع الضيافة، معرفة ممتازة بقانون العمل وعلاقات الموظفين، خبرة سابقة في دور مماثل أو مكافئ، موقف إيجابي، مهارات اتصال ومهارات تعامل مع الناس ممتازة، الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء، داخلياً وخارجياً، معايير هندام ممتازة، المرونة في الاستجابة لمجموعة من مواقف العمل المختلفة، القدرة على العمل تحت الضغط، القدرة على العمل بشكل فردي أو ضمن فرق.<br><br>كيف سيكون العمل لدى هيلتون؟<br><br>هيلتون هي شركة الضيافة العالمية الرائدة، وتمتد عبر قطاع الإقامة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة ذات الخدمات الكاملة إلى الأجنحة ذات الإقامة الطويلة والفنادق متوسطة السعر. لما يقرب من قرن من الزمان، قدمت هيلتون للمسافرين بغرض العمل والترفيه أفضل أماكن الإقامة والخدمات والمرافق والقيمة. تلتزم هيلتون بمواصلة تقاليدها في تقديم تجارب ضيوف استثنائية عبر علاماتها التجارية العالمية. رؤيتنا "ملء الأرض بنور ودفء الضيافة" توحدنا كفريق لخلق تجارب ضيافة رائعة حول العالم كل يوم. وأعضاء فريقنا المذهلون هم في قلب كل ذلك!
<p><span ><b>ملخص الوظيفة</b></span></p><p><span ><br></span></p><p><span > فني دعم تقنية المعلومات مسؤول عن توفير الدعم الفني الأمامي لأعضاء هيئة التدريس والموظفين والطلاب في الجامعة الأمريكية الدولية (AIU). يركز الدور على استكشاف الأخطاء اليومية ونشر التقنيات وصيانتها لفئات المستخدمين النهائيين في المبانـي الصفوف والمعامل والمكاتب وبيئات البرمجيات الأكاديمية وأنظمة تكنولوجيا المعلومات المرتبطة بالفعاليات. يضمن هذا المنصب مستوى عالياً من توفر الخدمة والاستجابة ورضا المستخدمين عبر الحرم الجامعي.</span></p><p>تأثير الدور يدعم استمرار التعليم الأكاديمي والعمليات الإدارية من خلال ضمان حل مشكلات التقنية بسرعة وبقاء بيئات التعلم والعمل وظيفية بالكامل. يلعب فني دعم تقنية المعلومات دوراً رئيسياً في تقليل فترة التوقف، ودعم جاهزية الفصول الدراسية والمعامل، وتمكين تنظيم فعاليات الجامعة، وضمان الاستخدام الفعال لموارد التكنولوجيا المؤسسية للطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><p>دعم تقنية المعلومات وعمليات المساعدة الفنية</p><ul><li>توفير دعم سطح المكتب للمستخدمين النهائيين لأجهزة الكمبيوتر الشخصي واللابتوبات والطابعات والمحولات الطرفية عبر الجامعة.</li><li>تثبيت وتكوين وإعداد أنظمة الكمبيوتر الجديدة والأجهزة وصور البرمجيات القياسية.</li><li>تشخيص وحل مشكلات الأجهزة وأنظمة التشغيل والتطبيقات بشكل فوري وفعال.</li><li>تسجيل وتتبع وحل الحوادث وطلبات الخدمة باستخدام نظام تذاكر مكتب المساعدة لتقنية المعلومات (ServiceDesk Plus).</li><li>دعم وتدريب المستخدمين على تطبيقات الجامعة الرئيسية بما في ذلك Microsoft 365 وCanvas LMS وBanner SIS.</li><li>مساعدة الطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين في مشكلات تسجيل الدخول ومشكلات الوصول واستكشاف أخطاء المصادقة الأساسية.</li><li>إجراء التوجيه والدعم التوجيهي لتكنولوجيا المعلومات لأعضاء هيئة التدريس والموظفين الجدد.</li><li>اختبار وتحقق من تحديثات البرمجيات والتصحيحات ونشرات التطبيق قبلها أو بعدها.</li><li>طباعة بطاقات هوية الطلاب والموظفين ومنح الوصول اللازم.</li><li>تصعيد القضايا غير المحلولة أو المعقدة إلى منسق دعم التكنولوجيا مع التوثيق المناسب.</li></ul><p>دعم تكنولوجيا الصفوف والمعامل والمكاتب</p><ul><li>دعم عمليات يومية لفصول الدراسة والمعامل وغرف الاجتماعات والمكاتب لضمان جاهزية التقنية.</li><li>المساعدة في إعداد واختبار واستكشاف أنظمة الصوت والصورة ومعدات العرض وأدوات التعلم الهجين.</li><li>إجراء فحوصات قبل الجلسة لضمان تشغيل الأنظمة للفصول والامتحانات والاجتماعات.</li></ul><p>دعم البرمجيات الأكاديمية وبيئة المعامل</p><ul><li>تثبيت وتكوين وصيانة البرمجيات الأكاديمية والتعليمية ضمن مختبرات الحاسوب بالتنسيق مع الشؤون الأكاديمية وقيادة تقنية المعلومات.</li><li>تقديم الدعم التشغيلي لمنصات البرمجيات الأكاديمية المستخدمة في التدريس والتعلم.</li><li>مساعدة الطلاب وأعضاء هيئة التدريس في الوصول إلى البرمجيات ومسائل الترخيص واستكشاف أخطاء التطبيقات أثناء جلسات المعامل.</li><li>ضمان تكوين أنظمة المختبرات بشكل متسق وبقاء الامتثال لمتطلبات الأكاديمية والترخيص.</li><li>دعم الاختبار والتحقق من تحديثات البرمجيات الأكاديمية قبل النشرات الفصلية.</li></ul><p>نشر الأجهزة ودعم الأصول</p><ul><li>المساعدة في النشر والتصوير والتكوين واستبدال أجهزة Windows 10/11 وأجهزة اللابتوب والأنظمة المشتركة.</li><li>الحفاظ على جرد أصول تكنولوجيا المعلومات وتحديثه، بما في ذلك الحواسيب والمحاور والقطع المخصصة.</li><li>دعم أنظمة طباعة بطاقات الهوية والمعدات المرتبطة حسب الحاجة.</li></ul><p>إدارة المستخدمين والنظام</p><ul><li>المساعدة في وصول النطاق وإنشاء حسابات المستخدمين وتسجيل البريد الإلكتروني وفق الإجراءات المعتمدة.</li><li>إدارة وحفظ حسابات Active Directory ومشاركات المجموعات والأذونات الأساسية.</li><li>دعم حسابات مستخدمي Microsoft 365 وتكوين البريد الإلكتروني وأدوات التعاون.</li><li>المساعدة في إعداد حسابات المستخدمين وإعادة تعيين كلمات المرور وطلبات الوصول وحلول المشكلة الأساسية المرتبطة بالهوية.</li><li>دعم أعضاء هيئة التدريس والموظفين والطلاب في الاستخدام الفعال لـ Microsoft 365 والبريد الإلكتروني وأدوات التعاون.</li></ul><p>دعم الشبكات والبنية التحتية</p><ul><li>المساعدة في استكشاف مشكلات الاتصال بالشبكة الأساسية ومشكلات الأداء.</li><li>دعم إعداد وإدارة اللابتوبات وأجهزة العرض وأجهزة العرض التقديمي للفصول والاجتماعات.</li><li>دعم مسؤول النظام ومهندس الشبكات في تشخيص وتنفيذ الأنظمة.</li></ul><p>تكنولوجيا الفعاليات والدعم الفني</p><ul><li>تنسيق إعداد وتكوين واختبار المتطلبات الفنية للفعاليات والورش والمنتديات والأنشطة الخاصة في الجامعة.</li><li>تقديم دعم فني ميداني أثناء الفعاليات لضمان التشغيل المستمر للأنظمة والعروض ومعدات الصوت والصورة.</li><li>إجراء تحليل أساسي لمتطلبات تقنية الفعالية وتحديد الأنظمة والمعدات والتكوينات اللازمة بناءً على نوع الحدث وحجمه ومكانه بشكل استباقي.</li><li>إظهار المبادرة في فهم متطلبات مقدّم الطلب وإعداد حلول تقنية مناسبة بشكل مستقل.</li><li>التنسيق مع قسم الفعاليات والفرق التقنية الداخلية والموردين الخارجيين لتوفير دعم تقني موثوق للفعاليات.</li><li>المساعدة في إعداد وتفكيك تقنيات الأحداث قبل وبعد الفعاليات.</li></ul><p>إدارة نظام حضور الوقت</p><ul><li>دعم إدارة التشغيلية لاستخدام نظام حضور الوقت (COSEC).</li><li>إعداد تقارير الحضور المرتبطة بالرواتب وتقارير حضور أعضاء هيئة التدريس الأسبوعية حسب الحاجة.</li><li>رفع والحفاظ على جداول المناوبات الشهرية ضمن نظام COSEC بناءً على القوائم المعتمدة.</li><li>تنفيذ تغييرات المناوبة المعتمدة وتحديث الجداول المطلوبة من قسم الموارد البشرية.</li><li>المساعدة في استكشاف تناقصات الحضور ومشكلات النظام بتنسيق مع الموارد البشرية وقيادة تقنية المعلومات.</li></ul><p>التوثيق والامتثال التنظيمي والتحسين المستمر</p><ul><li>توثيق قضايا الحلول وخطوات استكشاف الأخطاء والحلول الشائعة لدعم مشاركة المعرفة.</li><li>اتباع سياسات تقنية المعلومات وإجراءات التشغيل القياسية وإرشادات الأمان ومعايير الخدمة.</li><li>تحديد القضايا المتكررة واقتراح تحسينات في العمليات أو التكوينات.</li></ul><p><br></p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p>يُفضل حاصلاً على دبلوم أو باكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذو صلة. شهادات IT للمبتدئين أو ذات الصلة ميزة (مثل Microsoft وCompTIA أو ما يعادلها).</p>
التصنيف: دعم مؤسسي<br><br>يتبع لـ: منسق دعم التكنولوجيا<br><br>الموقع: سعد العبد الله، الكويت<br><br>نبذة عن الجامعة الأمريكية الدولية<br><br>الجامعة الأمريكية الدولية (AIU) هي مؤسسة خاصة في الكويت، تأسست عام 2019، وتقدم برامج جامعية قائمة على النموذج الأمريكي للتعليم العالي. توفر الجامعة شهادات في الهندسة، والعمارة والتصميم، وإدارة الأعمال، وتعتمد اللغة الإنجليزية لغةً للتدريس. تلتزم الجامعة بتعزيز النمو الفكري والثقافي والشخصي، وإعداد الخريجين لتولي أدوار قيادية في مجتمع عالمي.<br><br>لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع: www.aiu.edu.kw<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>يعتبر فني دعم تكنولوجيا المعلومات مسؤولاً عن تقديم الدعم الفني المباشر لأعضاء هيئة التدريس والموظفين والطلاب في الجامعة الأمريكية الدولية (AIU). يركز هذا الدور على استكشاف الأخطاء وإصلاحها يومياً، ونشر وصيانة تكنولوجيا المستخدم النهائي، والفصول الدراسية، والمختبرات، والمكاتب، وبيئات البرامج الأكاديمية، وأنظمة تكنولوجيا المعلومات المتعلقة بالفعاليات. تضمن هذه الوظيفة مستوى عالٍ من توافر الخدمة، والاستجابة، ورضا المستخدمين في جميع أنحاء الحرم الجامعي.<br><br>تأثير الدور<br><br>يدعم هذا الدور بشكل مباشر استمرارية التدريس الأكاديمي والعمليات الإدارية من خلال ضمان حل مشكلات التكنولوجيا على الفور وبقاء بيئات التعلم والعمل تعمل بكامل طاقتها. يلعب فني دعم تكنولوجيا المعلومات دوراً رئيسياً في تقليل وقت التوقف عن العمل، ودعم جاهزية الفصول الدراسية والمختبرات، وتمكين فعاليات الجامعة الناجحة، وضمان الاستخدام الفعال لموارد التكنولوجيا المؤسسية للطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>دعم تكنولوجيا المعلومات وعمليات مكتب المساعدة<br><br>تقديم الدعم المكتبي والمستخدم النهائي لأجهزة الكمبيوتر الشخصية، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، والطابعات، والأجهزة الطرفية في جميع أنحاء الجامعة. تثبيت وتكوين وإعداد أنظمة كمبيوتر جديدة، وأجهزة، وصور برمجية قياسية. تشخيص وحل مشكلات الأجهزة، ونظام التشغيل، والتطبيقات بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب. تسجيل وتتبع وحل الحوادث وطلبات الخدمة باستخدام نظام تذاكر مكتب المساعدة (Service Desk Plus). دعم وتدريب المستخدمين على تطبيقات الجامعة الرئيسية بما في ذلك Microsoft 365، وCanvas LMS، وBanner SIS. مساعدة الطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين في مشكلات تسجيل الدخول، ومشاكل الوصول، واستكشاف الأخطاء الأساسية المتعلقة بالمصادقة. إجراء التوجيه الخاص بتكنولوجيا المعلومات ودعم انضمام أعضاء هيئة التدريس والموظفين الجدد. اختبار والتحقق من تحديثات البرامج، والتصحيحات، ونشر التطبيقات قبل أو بعد الطرح. طباعة بطاقات هوية الطلاب والموظفين ومنح الوصول اللازم. تصعيد المشكلات غير المحلولة أو المعقدة إلى منسق دعم التكنولوجيا مع الوثائق المناسبة.<br><br>دعم تكنولوجيا الفصول الدراسية والمختبرات والمكاتب<br><br>دعم العمليات اليومية للفصول الدراسية والمختبرات وغرف الاجتماعات والمكاتب لضمان جاهزية التكنولوجيا. المساعدة في إعداد واختبار واستكشاف أخطاء الأنظمة السمعية والبصرية، ومعدات العرض، وأدوات التعلم الهجين. إجراء فحوصات ما قبل الجلسة لضمان عمل الأنظمة للفصول والامتحانات والاجتماعات.<br><br>دعم البرامج الأكاديمية وبيئة المختبرات<br><br>تثبيت وتكوين وصيانة البرامج الأكاديمية والتعليمية داخل مختبرات الكمبيوتر بالتنسيق مع الشؤون الأكاديمية وقيادة تكنولوجيا المعلومات. توفير الدعم التشغيلي لمنصات البرامج الأكاديمية المستخدمة في بيئات التدريس والتعلم. مساعدة الطلاب وأعضاء هيئة التدريس في الوصول إلى البرامج، ومشكلات الترخيص، واستكشاف الأخطاء المتعلقة بالتطبيقات أثناء جلسات المختبر. ضمان تكوين أنظمة المختبرات بشكل متسق وبقائها متوافقة مع المتطلبات الأكاديمية ومتطلبات الترخيص. دعم اختبار والتحقق من تحديثات البرامج الأكاديمية قبل طرحها للفصل الدراسي.<br><br>نشر نقاط النهاية ودعم الأصول<br><br>المساعدة في نشر وتصوير وتكوين واستبدال أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10/11، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، والأنظمة المشتركة. الحفاظ على وتحديث جرد أصول تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الطرفية والمعدات المخصصة. دعم أنظمة إدارة طباعة بطاقات الهوية والأجهزة المرتبطة بها حسب الحاجة.<br><br>إدارة المستخدمين والأنظمة<br><br>المساعدة في الوصول إلى النطاق، وإنشاء حسابات المستخدمين، وتسجيل البريد الإلكتروني وفقاً للإجراءات المعمول بها. إدارة وصيانة حسابات Active Directory، وعضويات المجموعات، والأذونات الأساسية. دعم حسابات مستخدمي Microsoft 365، وتكوين البريد الإلكتروني، وأدوات التعاون. المساعدة في إعداد حسابات المستخدمين، وإعادة تعيين كلمات المرور، وطلبات الوصول، واستكشاف الأخطاء الأساسية المتعلقة بالهوية. دعم أعضاء هيئة التدريس والموظفين والطلاب في الاستخدام الفعال لـ Microsoft 365 والبريد الإلكتروني وأدوات التعاون.<br><br>دعم الشبكة والبنية التحتية<br><br>المساعدة في استكشاف أخطاء اتصال الشبكة الأساسية ومشكلات الأداء. دعم إعداد وإدارة أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة العرض ومعدات العرض للفصول الدراسية والاجتماعات. دعم مسؤول النظام ومهندس الشبكة في التشخيص وتنفيذ الأنظمة.<br><br>تكنولوجيا الفعاليات والدعم الفني<br><br>تنسيق إعداد وتكوين واختبار المتطلبات الفنية لفعاليات الجامعة وورش العمل والمنتديات والأنشطة الخاصة. تقديم الدعم الفني في الموقع أثناء الفعاليات لضمان التشغيل دون انقطاع للأنظمة والعروض التقديمية والمعدات السمعية والبصرية. إجراء تحليل أساسي للمتطلبات الفنية للفعالية وتحديد الأنظمة والمعدات والتكوينات اللازمة بشكل استباقي بناءً على نوع الفعالية وحجمها ومكانها. إظهار المبادرة في فهم متطلبات مقدم الطلب وإعداد الحلول التقنية المناسبة بشكل مستقل. التنسيق مع إدارة الفعاليات وفرق تكنولوجيا المعلومات الداخلية والبائعين الخارجيين لتقديم دعم تقني موثوق للفعاليات. المساعدة في إعداد وتفكيك التكنولوجيا المتعلقة بالفعاليات قبل وبعد الفعاليات.<br><br>إدارة نظام الحضور والانصراف<br><br>دعم إدارة والاستخدام التشغيلي لنظام الحضور والانصراف (COSEC). إنشاء تقارير الحضور المتعلقة بالرواتب وتقارير حضور أعضاء هيئة التدريس الأسبوعية حسب الحاجة. تحميل والحفاظ على جداول المناوبات الشهرية داخل نظام COSEC بناءً على القوائم المعتمدة. تنفيذ تغييرات المناوبات المعتمدة وتحديثات الجدول الزمني المطلوبة من قبل قسم الموارد البشرية. المساعدة في استكشاف أخطاء تباينات الحضور والمشكلات المتعلقة بالنظام بالتنسيق مع الموارد البشرية وقيادة تكنولوجيا المعلومات.<br><br>التوثيق والامتثال التنظيمي والتحسين المستمر<br><br>توثيق المشكلات التي تم حلها، وخطوات استكشاف الأخطاء، والإصلاحات الشائعة لدعم تبادل المعرفة. اتباع سياسات تكنولوجيا المعلومات، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، وإرشادات الأمان، ومعايير الخدمة. تحديد المشكلات المتكررة واقتراح تحسينات على العمليات أو التكوينات.<br><br>الكفاءات الرئيسية<br><br>مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ومعرفة عملية بأنظمة تشغيل Windows وMac وLinux، وأجهزة المستخدم النهائي، وبيئات المختبرات الأكاديمية، والقدرة على دعم الطلاب وأعضاء هيئة التدريس في بيئات تعليمية عالية الاستخدام، وفهم أساسي للشبكات، وأنظمة الهوية، ومنصات الإنتاجية السحابية، وعقلية خدمة العملاء مع مهارات تواصل واضحة، والقدرة على اتباع الإجراءات وترتيب المهام والعمل تحت الإشراف، والاستعداد لدعم ساعات عمل إضافية خلال فترات الذروة الأكاديمية أو الفعاليات.<br><br>المؤهلات التعليمية والشهادات<br><br>دبلوم أو درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. تعتبر شهادات تكنولوجيا المعلومات للمستوى المبتدئ أو ذات الصلة ميزة (مثل Microsoft أو Comp TIA أو ما يعادلها).<br><br>كيفية التقديم<br><br>يجب على المرشحين المهتمين زيارة قسم فرص العمل على موقعنا الإلكتروني وإرسال السيرة الذاتية وخطاب التغطية عبر الرابط: https://aiu.edu.kw/careers/jobs<br><br>ستتم مراجعة الطلبات على أساس مستمر حتى يتم شغل المنصب.<br><br>تعد الجامعة الأمريكية الدولية (AIU) جهة عمل تلتزم بتكافؤ الفرص وتكرس جهودها للتميز الأكاديمي والنزاهة المهنية والحوكمة المبدئية للتعليم العالي الكويتي.
الغرض من الوظيفة: توزيع كشوف الحسابات، وتحصيل المبالغ، ومراجعة كشوف الحسابات مع المبالغ المحصلة لتحقيق النتائج المرجوة.<br>المسؤوليات الرئيسية: المسؤوليات الجوهرية<br>توزيع كشوف الحسابات على العملاء واستلام المبالغ المحصلة لصالح نادك بطريقة فعالة ومؤثرة.<br>مقارنة كشوف الحسابات بالمبالغ المحصلة لضمان تطابق كشوف الحسابات مع المبالغ المحصلة.<br>إجراء زيارات ميدانية للعملاء بالتعاون مع المحاسب في حال وجود فروقات بين كشوف الحسابات والمبالغ المحصلة لتحقيق النتائج المرجوة.<br>إبلاغ المشكلات بما في ذلك المبالغ غير المدفوعة بطريقة فعالة ومؤثرة.<br>إعداد تقارير يومية حول زيارات العملاء اليومية للتحصيل وتسليم التقارير إلى قسم المحاسبة لتلبية أهداف نادك.<br>الحفاظ على تواصل واضح مع العملاء فيما يتعلق بالتوقعات المتبادلة لتحقيق النتائج المرجوة.<br>السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات: إدارة تطوير وتنفيذ سياسات وأنظمة وعمليات وإجراءات الإدارة، وتحديد مجالات التحسين المحتملة لضمان تشغيل فعال ومؤثر. الالتزام بالامتثال: ضمان فهم الموظفين لسياسات الامتثال والالتزامات القانونية الخاصة بنادك واتباعها، والتصرف بنزاهة، والإبلاغ عن أي انتهاكات، والمشاركة في التدريب، ودعم عمليات التدقيق أو التحقيقات لضمان عمليات أخلاقية ومتوافقة.<br>إدارة التغيير: تحفيز الموظفين والمساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر للأنظمة والعمليات والممارسات مع مراعاة أفضل الممارسات. ضمان إكمال جميع تقارير وكشوف الإدارة في الوقت المناسب والامتثال للمبادئ المحلية والدولية للحوكمة وسياسات ومعايير المنظمة.<br>سياق الوظيفة: سيعمل موظف التحصيل في المناطق المخصصة له وقد يضطر للسفر عند الحاجة.<br>المؤهلات والخبرة والمهارات: التعليم والشهادات: دبلوم – درجة البكالوريوس. الخبرة: 0-2 سنوات من الخبرة. المهارات: مهارات التواصل، المعرفة ببرامج مايكروسوفت أوفيس، العمل الجماعي، المهارات الشخصية، مهارات التفاوض، الدقة.
شهادة فيديو<br><br>تفاصيل الوظيفة<br><br>القسم: إعادة التأهيل بالطابق الثاني<br><br>نوبة العمل: ليلية<br><br>ساعات العمل: 6:30 مساءً إلى 7:00 صباحاً<br><br>ملخص الوظيفة:<br><br>تتمثل المهمة الأساسية لفني رعاية المرضى (PCT) في مساعدة المريض وعائلته في الرعاية الأساسية والمراقبة والنظافة، والمساعدة في ضمان اكتمال الرعاية. يعمل فني رعاية المرضى كجزء أساسي من فريق رعاية المريض. وبصفته العضو الذي يقضي معظم وقته في وجود المريض، فإن التعاطف والرعاية ومهارات التفاعل الإنساني الممتازة ضرورية إلى جانب مهارات الاتصال الممتازة مع المريض وعائلته، ومع بقية فريق الرعاية الصحية.<br><br>معلومات أخرى:<br><br>إكمال 12 ساعة معتمدة على المستوى الجامعي تتضمن درجة نجاح في مادة التكوين باللغة الإنجليزية بتقدير C أو أعلى ومعدل تراكمي إجمالي قدره 2.0 أو أكثر. (سيتم التحقق من كشوف الدرجات عند التقديم) يُفضل وجود خبرة في الرعاية الصحية ولكنها ليست مطلوبة. يُفضل وجود خبرة في قطاع الخدمات ولكنها ليست مطلوبة. الاستعداد للعمل لساعات مرنة. مهارات تنظيمية جيدة. مهارات تواصل شفهية وكتابية جيدة. القدرة على تعلم وتطبيق مهارات جديدة متعلقة بالرعاية الصحية. القدرة على التواصل بفعالية وبشكل مستمر. القدرة على التعاون مع فريق الرعاية الصحية بفعالية وبشكل مستمر. القدرة على التعامل مع الأشخاص بالمستوى المناسب لعافيتهم وإدراكهم. القدرة على حل المشكلات. القدرة على أن تكون استباقياً في توقع احتياجات العملاء. سيتم توفير تدريب يشمل: الإنعاش القلبي الرئوي (CPR)، التدريب على المهارات، المحادثات الحاسمة، وحسن الضيافة في الرعاية الصحية.<br><br>سيتم اعتماد 72.00 ساعة لهذه الوظيفة كل أسبوعين.<br><br>"><br><br>القسم: إعادة التأهيل بالطابق الثاني<br><br>نوبة العمل: ليلية<br><br>ساعات العمل: 6:30 مساءً إلى 7:00 صباحاً<br><br>معلومات أخرى:<br><br>إكمال 12 ساعة معتمدة على المستوى الجامعي تتضمن درجة نجاح في مادة التكوين باللغة الإنجليزية بتقدير C أو أعلى ومعدل تراكمي إجمالي قدره 2.0 أو أكثر. (سيتم التحقق من كشوف الدرجات عند التقديم) يُفضل وجود خبرة في الرعاية الصحية ولكنها ليست مطلوبة. يُفضل وجود خبرة في قطاع الخدمات ولكنها ليست مطلوبة. الاستعداد للعمل لساعات مرنة. مهارات تنظيمية جيدة. مهارات تواصل شفهية وكتابية جيدة. القدرة على تعلم وتطبيق مهارات جديدة متعلقة بالرعاية الصحية. القدرة على التواصل بفعالية وبشكل مستمر. القدرة على التعاون مع فريق الرعاية الصحية بفعالية وبشكل مستمر. القدرة على التعامل مع الأشخاص بالمستوى المناسب لعافيتهم وإدراكهم. القدرة على حل المشكلات. القدرة على أن تكون استباقياً في توقع احتياجات العملاء. سيتم توفير تدريب يشمل: الإنعاش القلبي الرئوي (CPR)، التدريب على المهارات، المحادثات الحاسمة، وحسن الضيافة في الرعاية الصحية.<br><br>سيتم اعتماد 72.00 ساعة لهذه الوظيفة كل أسبوعين.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>ملخص الوظيفة</b></p><p><br></p><p>يقوم أخصائي الحسابات الدائنة بمعالجة فواتير الموردين وإدارة مدفوعات البائعين والحفاظ على سجلات الديون المستحقة بدقة وضمان التسوية في الوقت المناسب للالتزامات المالية عبر عمليات التوزيع والتجزئة في الشركة. يدعم الدور الامتثال لسياسات الشركة والمعايير المحاسبية والمتطلبات القانونية مع العمل عن كثب مع الأقسام الداخلية والموردين لضمان عمليات الدفع الفعالة والدقيقة.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><p>1. <b>معالجة وفحص الفواتير</b></p><ul><li>استلام، مراجعة، ومعالجة فواتير الموردين بدقة وفي الإطار الزمني المتفق عليه.</li><li>مطابقة فواتير الموردين مع أوامر الشراء (POs)، ملاحظات استلام البضائع (GRNs)، العقود، والمستندات الداعمة (مطابقة ثلاثية).</li><li>التحقق من التسعير والكميات والضرائب والخصومات وشروط الدفع.</li><li>تحديد وحل أي خلافات بالفواتير مع الموردين والأقسام الداخلية.</li><li>ضمان ترميز الحسابات الصحيح وتخصيص مركز التكلفة.</li></ul><p><br></p><p>2. <b>مدفوعات الموردين</b></p><ul><li>إعداد مقترحات الدفع وفق الجداول المعتمدة.</li><li>معالجة المدفوعات عن طريق التحويلات البنكية والشيكات وطرق الدفع المعتمدة الأخرى.</li><li>التأكد من امتثال المدفوعات لمصفوفات تفويض الشركة.</li><li>متابعة تواريخ الاستحقاق لتجنب غرامات التأخير.</li><li>مطابقة تأكيدات الدفع مع كشوف البنك.</li></ul><p><br></p><p>3. <b>إدارة حسابات المورد</b></p><ul><li>الحفاظ على البيانات الأساسية للموردين دقيقة.</li><li>تسوية كشوف الموردين بانتظام.</li><li>حل استفسارات الموردين بخصوص الفواتير والمدفوعات.</li><li>مراقبة الأرصدة المستحقة والديون المتأخرة.</li><li>تشغيل عملية الشراء إلى الدفع بشكل منتظم.</li><li>بناء علاقات إيجابية مع الموردين المحليين والدوليين.</li></ul><p><br></p><p>4. <b>سجل مالي</b></p><ul><li>تسجيل معاملات الديون المستحقة بدقة ضمن نظام ERP.</li><li>الحفاظ على وثائق إلكترونية ومادية منظمة.</li><li>التأكد من أن جميع السجلات المحاسبية تتوافق مع سياسات الشركة ومتطلبات التدقيق.</li><li>المساعدة في الحفاظ على حفظ الوثائق بشكل مناسب.</li></ul><p><br></p><p>5. <b>إغلاق نهاية الشهر والسنة</b></p><ul><li>إعداد تسويات الحسابات الدائنة.</li><li>المساعدة في اقتطاعات نهاية الشهر.</li><li>التأكد من تسجيل جميع الفواتير في فترة المحاسبة الصحيحة.</li><li>دعم أنشطة الإغلاق المالي.</li><li>توفير الجداول التي تطلبها الإدارة المالية.</li></ul><p><br></p><p>6.<b>ضوابط داخلية وامتثال</b></p><ul><li>التأكد من الالتزام بالضوابط المالية الداخلية.</li><li>التحقق من الموافقات قبل معالجة الفواتير والمدفوعات.</li><li>دعم التدقيقات الداخلية والخارجية.</li><li>الامتثال لضريبة القيمة المضافة، واللوائح الضريبية (حيثما ينطبق)، وسياسات الشركة المالية.</li><li>تحديد فرص لتحسين العمليات تقوي الضوابط المالية.</li></ul><p><br></p><p>7. <b>التنسيق عبر الوظائف</b></p><ul><li>التنسيق مع قسم الشراء بخصوص أوامر الشراء وقضايا الموردين.</li><li>العمل مع التخزين لحل فروق GRN.</li><li>التواصل مع عمليات البيع بالتجزئة للفواتير والمصاريف المرتبطة بالمتاجر.</li><li>دعم مديري الفئات بخصوص تسويات الموردين والمطالبات الترويجية.</li><li>التنسيق مع الخزينة بخصوص تنفيذ الدفع.</li></ul><p><br></p><p>8. <b>التقارير والتحليل</b></p><ul><li>إعداد تقارير تقادم الحسابات الدائنة.</li><li>مراقبة أرصدة الموردين المتأخرة.</li><li>توليد تقارير حالة الدفع.</li><li>متابعة أوقات معالجة الفواتير.</li><li>مساعدة الإدارة في التقارير المالية حسب الحاجة. </li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><br></p><p><b>المتطلبات التعليمية والخبرة</b></p><p><b><span></span></b></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة.</li><li>شهادة مهنية (ACCA، CMA، CPA، أو ما يعادلها) تعتبر ميزة.</li><li>2–5 سنوات من الخبرة في الحسابات الدائنة أو المحاسبة العامة.</li><li>يفضل الخبرة في بيئة التوزيع، التجزئة، السلع الاستهلاكية سريعة الحركة، الإلكترونيات الاستهلاكية، أو الموضة.</li><li>خبرة في العمل مع أنظمة ERP (SAP، Oracle، Microsoft Dynamics، أو ما شابه).</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الوصف الطويل <br><br>ملخص الوظيفة <br></span><p>الغرض من وظيفة مدير أعمال هو تقديم الدعم الإداري للإدارة إلى جانب الواجبات المكتبية الأخرى.</p><br>
<br><br>المسؤوليات الوظيفية <br><ul>
<li>الكتابة لكافة المراسلات أي الرسائل والمذكرات والجداول والجلسات الخ)؟</li>
<li>التعامل مع المراسلة التجارية المستقلة للقسم (الواردة والصادرة)</li>
<li>توجيه الاتصالات الهاتفية الواردة إلى المستلم المناسب</li>
<li>إدارة وتنظيم وتحديث البيانات ذات الصلة، والحفاظ على نظام أرشفة مناسب</li>
<li>تنظيم جميع الفعاليات المرتبطة بالعمليات التجارية مثل التدريب واجتماع الفريق الخ</li>
<li>تنظيم السفر وحجوزات الفنادق لرحلات العمل من وإلى القسم وكذلك معالجة التأشيرات</li>
<li>مسؤول عن إعداد نماذج تغيير حالة الموظفين وطلبات التوظيف (تعيينات جديدة، إنهاءات، استقالات)</li>
<li>التنسيق مع مكتب شؤون الموارد البشرية خاصة في المسائل المتعلقة بالإقامة</li>
<li>تنسيق المهام والمشاريع والموظفين عبر مواقع مختلفة في الكويت (المخازن، المكاتب، الموردين، شركاء الأعمال وغيرها من المنشآت)</li>
<li>المسؤول عن احتياجات القرطاسية للقسم</li>
<li>المسؤول عن كشوف زمن القسم، تتبعها وحل مختلف المسائل وغيرها</li></ul>
<br><br>متطلبات المرشح <br><ul>
<li>مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية ضرورية</li>
<li>معرفة صلبة بجميع أقاليم الكويت</li>
<li>خبرة عمل من 1 إلى 2 سنة على الأقل في دور إداري مماثل</li>
<li>مهارات التخطيط والتنظيم</li>
<li>معرفة ومهارات حاسوبية جيدة (أوتلوك – مايكروسوفت وورد – إكسل – باوربوينت – الإنترنت)</li>
<li>يجب أن يكون دافعًا ذاتيًا، مبادرًا وقادرًا على العمل بشكل مستقل وضمن مهل زمنية tight</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على تعدد المهام، التعامل مع عملاء demanding (داخليين وخارجيين)، التنسيق مع أشخاص مختلفين عبر أقسام ووظائف مختلفة، وأن يكون لديه القدرة على العمل بشكل منهجي ودقيق وبمهارات إدارة وقت قوية</li></ul>
<br><br>التعليم <br>ثانوية عامة / دبلوم<br><br><br><br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>سيقوم عضو هيئة التدريس المعين بــ:</p><p>تدريس مقررات البكالوريوس و/أو الماجستير وفق المناهج المعتمدة.</p><p>الإشراف على مشاريع أبحاث الطلاب والأنشطة الأكاديمية.</p><p>تقديم التوجيه المهني للطلاب.</p><p>وضع وتنمية agendas بحثية مستقلة مع مخرجات علمية قابلة للقياس.</p><p>النشر في مجلات محكمة دولياً معترف بها ومفهرسة في قواعد بيانات موثوقة.</p><p>المشاركة في لجان أكاديمية وحوكمة مؤسسية.</p><p>المساهمة في تطوير المناهج وعمليات مراجعة البرامج.</p><p>دعم الاعتماد، وضمان الجودة، ومبادرات كفاءة المؤسسة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الوظيفي المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><h2>الأهلية والمؤهلات الأكاديمية</h2><p>المتطلبات التعليمية</p><p>درجة الدكتوراه في إدارة نظم المعلومات (MIS)</p><p>قد تكون درجة البكالوريوس والماجستير في الأعمال/تكنولوجيا المعلومات أو في مجال ذي صلة وثيق.</p><p>يجب أن تكون جميع الشهادات ممنوحة من جامعات معتمدة وبالطرق التقليدية والتعليم في الحرم الجامعي.</p><p>متطلبات الرتبة الأكاديمية والخبرة</p><p>حد أدنى 8 سنوات من الخبرة في مؤسسة أكاديمية ذات سمعة جيدة، ويجب أن يشغل المرتبة الأكاديمية أستاذ مساعد لمدة 4 سنوات ورتبة أستاذ مشارك لمدة 4 سنوات.</p><p>متطلبات البحث والكتابة العلمية</p><p>حد أدنى 13 ورقة أكاديمية كاملة الطول وعالية الجودة منشورة في مجلات محكمة دولياً ذات سمعة جيدة.</p><p>يجب أن تفي المنشورات بالمعايير الأكاديمية المعترف بها</p><p>يفضل وجود h-index في سكوبس بمقدار 20 أو أكثر.</p><p>على الأقل ثلاث (3) منشورات خلال آخر خمس سنوات.</p><p>يجب أن يكون المتقدم المؤلف الأول في سبعة (7) منشورات على الأقل.</p><p>لن يتم احتساب البحث المستخلص مباشرة من رسالة MSc أو PhD الخاصة بالمتقدم.</p><p>المستندات الرسمية المطلوبة</p><p>يجب على المتقدمين تقديم ما يلي:</p><ul><li>سيرة ذاتية تفصيلية (بما في ذلك تاريخ الرتبة الأكاديمية).</li><li>شهادات خبرة رسمية تثبت التعيينات الأكاديمية.</li><li>خطابات الترقية الرسمية تؤكد التقدم في الرتبة الأكاديمية.</li><li>تقارير تقييم التدريس التي تصدرها المؤسسة الأكاديمية التي يعمل بها المتقدم</li><li>نسخ من جميع الدرجات الأكاديمية والنسخ الرسمية من كشوف الدرجات.</li><li>بيانات البحث والتعليم.</li><li>نسخة من جواز السفر وصورة حديثة.</li></ul><p>يجب على المتقدمين تقديم رقم اتصال صالح (بما في ذلك رمز البلد الدولي) وعنوان بريد إلكتروني فعال للمراسلات الرسمية.</p><p>جميع المستندات المقدمة خاضعة للتحقق والتوثيق الرسمي وفقاً للمتطلبات المؤسسية والتنظيمية.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نبحث عن سكرتير تنفيذي استثنائي للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في قطاع العقارات في الكويت. هذا الدور حيوي لضمان سير العمل بسلاسة في مكتبنا التنفيذي، وتقديم دعم إداري من أعلى مستوى لفريق القيادة لدينا. سيكون لديك فرصة العمل بنشاط مع كبار التنفيذيين وستلعب دوراً حاسماً في الحفاظ على كفاءة عملياتنا. ستضمن مهاراتك التنظيمية واهتمامك بالتفاصيل أن يتمكن التنفيذيون من التركيز على دفع الشركة إلى الأمام.</p><p><b>المسؤوليات:</b></p><ol><li>إدارة وتنسيق تقويم التنفيذي، جدولة المواعيد والاجتماعات، لضمان إدارة الوقت الأمثل وتحديد الأولويات للمهام لتعزيز الإنتاجية.</li><li>إعداد وتحرير المراسلات والتقارير والعروض التقديمية، باستخدام أدوات البرمجيات المتقدمة لإنشاء مستندات دقيقة والحفاظ على الإصدارات.</li><li>المساعدة في التخطيط وتنفيذ فعاليات واجتماعات الشركة، والتأكد من معالجة جميع التفاصيل اللوجستية بكفاءة لخلق تجربة سلسلة للمشاركين.</li><li>العمل كحلقة وصل بين التنفيذيين وأصحاب المصلحة الداخليين/الخارجيين، تعزيز العلاقات الإيجابية وضمان التواصل الفعّال عبر جميع مستويات المنظمة.</li><li>الحفاظ على أنظمة حفظ منظمة وقواعد بيانات - مادية وإلكترونية، لضمان سهولة الوصول إلى جميع الوثائق وحداثتها لدعم احتياجات التشغيل التنفيذي.</li><li>التعامل مع المعلومات السرية بحذر، وضمان أن تُدار المواد الحساسة بشكل مناسب لحماية مصالح الشركة.</li><li>مراقبة وإدارة الإمدادات والمعدات المكتبية، التنسيق مع الموردين لضمان توفر الموارد اللازمة لفريق التنفيذي.</li><li>معالجة المدفوعات والسداد، التعامل مع النقود البسيطة، كشوف بطاقات الشركة؛ مراجعة كشف الحسابات والتسوية لموازنات الرحلات/الفعاليات/القرطاسية.</li><li>تقديم الدعم الإداري العام، بما في ذلك ترتيبات السفر، تقارير النفقات، ومهام أخرى حسب الحاجة لتسهيل التشغيل السلس للمكتب التنفيذي.</li><li>تنظيم جميع الرحلات التجارية والشخصية: الرحلات الجوية، الفنادق، التأشيرات، النقل البري وإعداد مسارات تفصيلية، حزم، وخطط طوارئ؛ دعم التغييرات أثناء الرحلة</li><li>المرونة لساعات مبكرة/متأخرة وعطلات نهاية الأسبوع عند الحاجة؛ السفر مع الرئيس التنفيذي عند الطلب.</li><li>القيام بمهام شخصية مختارة (المواعيد، تنسيق المنزل/الموردين) لدعم جدول عمل مشترك للأعمال والشخصي</li></ol></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>مهارات تنظيمية استثنائية لإدارة مهام متعددة وأولويات بشكل فعال.</li><li>الكفاءة في برامج المكتب المتقدمة، بما في ذلك مجموعة Microsoft Office وأدوات إدارة المشاريع.</li><li>مهارات اتصال شفهية وكتابية قوية للتفاعل باحتراف مع أصحاب المصلحة على جميع المستويات.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية والتعامل مع معلومات حساسة بنزاهة.</li><li>مهارات إدارة الوقت الممتازة لضمان الالتزام بالمواعيد النهائية باستمرار.</li><li>مهارات تحليلية لإجراء أبحاث وتقديم رؤى تفيد قرارات التنفيذيين.</li><li>مهارات التعامل بين الأشخاص لبناء والحفاظ على علاقات إيجابية داخل الفريق ومع الشركاء الخارجيين.</li><li>إتقان اللغة العربية والإنجليزية.</li><li>اتقان رخصة القيادة الكويتية.</li></ul></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>ملخص ملف الدور</p><p>يرتبط دور محلل المخاطر بمدير قسم المخاطر. يدعم وظيفة إدارة المخاطر من خلال تحديد وتقييم وقياس ورصد وتقرير المخاطر المرتبطة بمنتجات التمويل الائتماني الممنوحة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة (SMEs).</p><p><br></p><p>يتضمن الدور:</p><p>1) تحليل مقترحات الائتمان/الاستثمار وتحديد المخاطر</p><p><br></p><p>2) كل شهر، قياس ورصد وتقرير التغيرات في:</p><p>a. التعرضات لمخاطر الائتمان</p><p>b. الخسائر الائتمانية المتوقعة (ECL)</p><p>c. مخاطر مستوى الكيان</p><p><br></p><p>3) إجراء فحوص مكافحة غسل الأموال (AML) على العملاء الحاليين والجدد</p><p><br></p><p>4) مدخلات ECL / دعم عملية التدقيق externa ذات الصلة بتقرير مخاطر الائتمان</p><p>وفقاً للمعيار الدولي لإعداد التقارير المالية 9: الأدوات المالية (IFRS 9)</p><p><br></p><p>5) ضمان الامتثال وتحديث قسم المخاطر:</p><p>a. السياسات</p><p>b. الإجراءات</p><p>c. أدلة التعليمات المكتبية (DIMs)</p><p>d. أدوات ونماذج الرصد/التقارير/القياس للمخاطر</p><p><br></p><p>المسؤوليات الأساسية للدور</p><p>1. تحليل مخاطر مقترحات الائتمان/الاستثمار</p><p> المساعدة في تقييم مقترحات الائتمان/الاستثمار من خلال تحليل مستندات مختلفة مثل القوائم المالية (التاريخية/المتوقعة)، مستندات ملكية الشركة، كشوف البنك، تفاصيل الأصول وتفاصيل التمويل الخارجي.</p><p> توثيق دراسة المخاطر في قوالب تقييم المخاطر مع ملاحظة المخاطر المالية والتجارية الأساسية وخطط التخفيف ومبررات التوصية بمخاطر الائتمان</p><p><br></p><p>2. الرصد والمراجعة الشهرية للمخاطر</p><p> تغيّرات مخاطر الائتمان في محفظة التمويل</p><p> قياس الخسائر الائتمانية المتوقعة، تغيّراتها والتسوية في محركات محفظة التمويل ECL</p><p> رصد وتقرير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) على مستوى الكيان</p><p> إعداد وتحديث وتسوية قاعدة بيانات المخاطر مع لوحات البيانات/ قاعدة بيانات التمويل المحورية/ المحاسبة</p><p><br></p><p>3. فحص مكافحة غسل الأموال</p><p> إجراء فحوص AML للعملاء الجدد الذين تم قيدهم</p><p> الرصد المستمر لحالة العملاء الحاليين</p><p> تحديث والامتثال لسياسات وإجراءات AML</p><p><br></p><p>4. مدخلات ECL / دعم عملية التدقيق externa</p><p> الحفاظ على قواعد بيانات مخاطر دقيقة مع سجل تدقيق ومبررات الأحكام / القرارات المتخذة لـ PD/LGDs بما يتوافق مع IFRS 9</p><p> التنسيق مع المدققين الخارجيين لتقديم المعلومات المطلوبة لإثبات</p><p>مبالغ ECL ومدخلات بما يتوافق مع IFRS 9</p><p>5. تحديث/الامتثال لسياسات وإجراءات قسم المخاطر</p><p> ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات المخاطر وDIMs وتحديثها حتى التاريخ</p><p> ضمان التحكم والاستخدام الصحيح لأدوات رصد/تقارير المخاطر والقياس المعتمدة</p><p><br></p><p>6. التنسيق عبر الوظائف</p><p> العمل عن كثب مع فرق الائتمان والتحصيل والتمويل لضمان سلاسة وظائف قسم المخاطر</p><p><br></p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>المؤهلات والمتطلبات</p><p><br></p><p>التعليم</p><p> شهادة المحاسبة المهنية (CPA/ CA أو ما يعادلها)</p><p> معرفة عملية/فهم IFRS 9</p><p> درجة البكالوريوس في إدارة المخاطر (مفضل بقوة)</p><p><br></p><p>الخبرة</p><p> 3-8 سنوات من الخبرة في تدقيق Assurance (الخدمات المصرفية/المالية)</p><p> 3-8 سنوات من الخبرة في تحليل مخاطر الائتمان مع بنك/ شركات غير بنكية/ شركات استثمار مفضل للغاية.</p><p><br></p><p>المهارات</p><p> فهم محركات الاقتصاد الكلي التي تؤثر على مخاطر الائتمان</p><p> فهم مخاطر الائتمان وتحليل البيانات المالية.</p><p> مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات</p><p> الطلاقة في MS Office (Word, Excel و PowerPoint)</p><p> خبرة جيدة في العمل مع وتحليل كميات كبيرة من البيانات</p><p> مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية (العربية ميزة إضافية).</p><p><br></p><p>الكفاءات الأساسية</p><p> الانتباه إلى التفاصيل</p><p> الحكم الأخلاقي والنزاهة</p><p> التفكير التحليلي</p><p> إدارة الوقت</p><p> العمل بروح الفريق</p></div>