وظائف مدير العمليات في الكويت
١٤٤٥ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>يكون الباريستا مسؤولاً عن إعداد وتقديم مجموعة متنوعة من الأطعمة والمشروبات.</span></p><br> <br> <ul><li><span>أداء المهام التشغيلية اليومية وفق المعايير المعتمدة للعلامة التجارية. يشمل ذلك طلب منتجات الشراء، ترتيب المواد والمعدات اللازمة للخدمة، وتنفيذ إجراءات الافتتاح والإغلاق.</span></li><li><span>ضمان الترتيب والنظافة وسلاسة العمليات، وإبلاغ المدير فوراً بأي اختلافات ملاحظة تتعلق بالإجراءات أو الجودة أو المعايير.</span></li><li><span>التعامل بإيجابية مع استفسارات العملاء وشكاواهم وحوادثهم، مع ضمان رضا الضيوف من خلال خدمة عالية الجودة.</span></li><li><span>تقديم الطلبات للمواد الضرورية من خلال التنسيق مباشرة أو بشكل غير مباشر مع الموردين، وفقاً للإرشادات المعتمدة والمتطلبات الخاصة بكل منتج.</span></li><li><span>إكمال جرد أسبوعي لأدوات البار، بما في ذلك تسجيل الهدر/الكسر، وإبلاغ المدير بالنتائج. متابعة مستوى المخزون والبار والموارد والحفاظ على دفاتر سجل دقيقة (درجة حرارة الثلاجة والتبريد، تطهير الخضروات، إلخ).</span></li></ul> <br> <p><b><span>إتقان اللغة</span></b></p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><strong>الأشخاص</strong></span></span></p><br><span><span>•</span></span><span><span> supervises ويقدم الدعم لفريق المطعم أثناء العمليات اليومية لضمان خدمة فعالة ومهنية.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>المساعدة في التدريب والتوجيه وتطوير الزملاء لتحسين الأداء ومعايير الخدمة.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>إجراء إحاطات يومية وتوزيع المهام لضمان سير العمليات بسلاسة.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع العمل الجماعي عبر جميع الأقسام.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>ضمان امتثال الزملاء لسياسات الفندق ومعايير الترويب والمظهر وخدمات IHG.</span></span><br><p><span><span><strong>المالي</strong></span></span></p><br><span><span>•</span></span><span><span>دعم مدير المطعم في تحقيق أهداف الإيرادات والربحية للقسم.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>مراقبة استخدام المخزون وتقليل الهدر من خلال الرقابة الفعالة للمخزون.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>ضمان دقة الفوترة وإجراءات المحاسبة والتعامل النقدي.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>المساعدة في جرد المخزون وطلب مستلزمات المطعم عند الحاجة.</span></span><br><p><span><span><strong>تجربة الضيف</strong></span></span></p><br><span><span>•</span></span><span><span>تقديم خدمة ضيف استثنائية من خلال ضمان خدمة سريعة ومهذبة وشخصية في جميع الأوقات.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>الترحيب والتفاعل مع الضيوف، والرد على الاستفسارات وحل المشاكل بسرعة وبمهنية.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>مراقبة جودة الخدمة لضمان الامتثال لمعايير علامة IHG التجارية.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>التعامل مع شكاوى الضيوف بكفاءة وتصعيد المخاوف عند الضرورة.</span></span><br><p><span><span><strong>العمليات</strong></span></span></p><br><span><span>•</span></span><span><span>إشراف على عمليات المطعم اليومية، وضمان النظافة والتنظيم والاستعداد قبل كل فترة خدمة.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>ضمان إعداد الطاولات وعروض البوفيه ومحطات الخدمة بشكل صحيح والمحافظة عليها.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>التنسيق مع المطبخ والأقسام الأخرى لضمان خدمة الطعام والمشروبات في الوقت المحدد وبشكل دقيق.</span></span><br><p><span><span><strong>الأعمال المسؤولة</strong></span></span></p><br><span><span>•</span></span><span><span>ضمان الامتثال لمبادئ HACCP وسلامة الغذاء والنظافة والصحة والسلامة.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>تشجيع ممارسات العمل المستدامة من خلال تقليل الهدر والحفاظ على الموارد.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>الحفاظ على بيئة عمل آمنة ونظيفة ومنظمة.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>تنفيذ أي واجبات أخرى معقولة يحددها الإدارة لدعم التشغيل.</span></span><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>ملخص الوظيفة: </b>سلطة عليا في موقع الحفار للسماحة التشغيلية والسلامة والكفاءة ونزاهة الحفر وعلاقات العملاء، تنفيذ والحفاظ على السلامة لمنع الإصابات، حماية الحياة، حماية المعدات مع الالتزام بالمتطلبات البيئية. توفير القيادة والتوجيه على متن السفينة لقادة الأقسام، لتحقيق متطلبات برنامج الحفر الخاص بالعميل مع مراعاة إجراءات الشركة والميزانية المخصصة للحفارة. الأدوار والمسؤوليات: عمليات الحفر: تنظيم ومراقبة أنشطة أقسام الحفر والتحريك والصيانة للوحدة الحفرية لتنفيذ وظائف الإدارة والتحكم بفعالية بما يتماشى مع إجراءات الشركة. التواصل مع مدير الحفر لاستعراض ومناقشة برنامج الحفر المتوقع للعميل قبل بدء العمليات وطوال مدة الحفرة بحسب الحاجة للبقاء على اطلاع بالأنشطة التشغيلية والعوامل الزمنية ذات الصلة. ضمان معرفة برامج الحفر والجداول من قبل طاقم الحفر وتقديم تعليمات مكتوبة كافية وضمان إعداد إجراءات الحفارة اللازمة، بما في ذلك JSA وPTW في الوقت المحدد وبجودة جيدة للعمليات الفعلية. التأكد من الموافقة على إدارة التغيير الضرورية أو الانحراف في Synergi قبل بدء العملية. إدارة ومراجعة تنفيذ برنامج الحفر بالتنسيق مع ممثل العميل ورؤساء أقسام الحفر من خلال خطط العمليات اليومية (سجلات IADC). اتخاذ جميع القرارات بالتعاون مع رؤساء الأقسام حول استخدام المعدات، مع التأكد من أن الحفر والمعدات المساندة مُحافظ عليها وتلبي الغرض. ضمان توافر كمية مثلى من تجهيزات الحفر وقطع الغيار والمواد والوقود والزيوت والمياه الصالحة للشرب لبرنامج الحفر على متن السفينة. تحديد متى يجب إيقاف واستئناف العمليات، وفق إجراءات الشركة بالتعاون مع مدير الحفر. التخطيط والموافقة والإشراف على أنشطة الحفر مثل صيانة المعدات، وبرنامج الصيانة preventive، والإصلاحات، والصيانة اليومية للسوائل الحفر، إلخ. ضمان التنسيق الكامل للأنشطة مع أقل فقد للوقت أو الجهد. الإشراف على أن تكون رسومات المساحات خروجًا صحيحة ومثبتة في كابينة الحفار. الإشراف على تعبئة وفهم ورقة ما بعد الصدمة بواسطة Tool pusher الليلي والفاحص. حركة الحفارة: التخطيط لجميع أنشطة حركة الحفارة المتعلقة بالمعدة، والمعدات، والإمدادات، والأفراد بما يتوافق مع إجراءات حركة الحفارة. تقييم الموقع الحالي والجديد، مع مراعاة عوامل مثل السلامة وتوافر معدات الرفع في الموقع والاستعداد لعمليات رفع السفينة، الإشراف على فريق حركة الحفارة أثناء إجراءات التخطيط والنزول والصعود لضمان اتباعها بكفاءة وبسلامة. إدارة حالات الطوارئ الكبرى: يعمل كقائد فريق الأمر خلال حالات الطوارئ، من خلال قيادة فرق الاستجابة للطوارئ للحفر كما هي موضحة في خطة الطوارئ وإجراءات الشركة. التأكد من أن جميع الأفراد مُدرَّبين على الإجراءات الواجب اتباعها في حال وقوع طارئ. التأكد من إجراء وتوثيق تدريبات السيطرة على البئر والسلامة العامة وفق متطلبات الشركة. ضمان الحفاظ على معايير التنظيم المنزلي في جميع المناطق وفق متطلبات الشركة. إدارة العميل: كن نقطة الاتصال الأساسية للعميل في الموقع فيما يخص جميع مسائل تقديم الخدمات. التواصل بانتظام مع ممثل العميل في الموقع والتأكد من أن أولويات وخطط وتقدم الحفر ومشاكل التشغيل معروضة ومفهومة باستمرار لتعزيز العلاقات الجيدة مع العميل. تمثيل الشركة بشكل مهني، مع الحفاظ على سرية أعمال الشركة والعميل أثناء ساعات العمل وخلالها وخارجها. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع رؤساء الأقسام الآخرين والمشرفين وممثلي المشغل والمقاولين من الباطن وجميع الأفراد على الحفارة. التقارير والتوثيق: الحفاظ على سجلات دقيقة وتقديم التقارير المطلوبة وفق بروتوكولات الشركة والمعايير التنظيمية. إعداد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب، بما في ذلك تقارير الحفر اليومية، وتقارير حالة المعدات، وتقارير الحوادث لتوثيق أنشطة الحفر والأداء التشغيلي. مراجعة جميع نشرات العمليات/الفنية، نقل النقاط المهمة إلى أعضاء الطاقم وتنفيذ جميع التعليمات كما هو مطلوب. مساعدة الإدارة في بدء ومراقبة وتوثيق جميع أعمال الصيانة والإصلاحات بالتعاون مع قسم الصيانة. إدارة العاملين وتطويرهم: إقامة علاقات عمل جيدة مع الطاقم والعملاء والكوادر من الطرف الثالث، وتشجيع التعاون الفعال بين الأقسام. تقديم تعليمات واضحة لفريقهم بشأن واجباتهم ومسؤولياتهم وأي احتياطات سلامة لازمة قبل بدء العمل. توجيه وتطوير وتدريب فريقهم لضمان عمليات آمنة وفعالة. تحديد فرص التطور المهني والمهني، والعمل على دعم النمو المهني لفريقهم. التأكد من أن فريقهم يحصل على التدريب اللازم وفق مصفوفة التدريب لأداء واجباتهم بأمان وفعالية من خلال التدريب في مكان العمل، والتدريب في الصف، والمشاركة في تمارين السلامة والتدريب. دعم وتعزيز والمشاركة بنشاط في برنامج ضمان الكفاءة التابع لـ ADES لفريقهم. تقييم أداء فريقهم على أساس تغذية راجعة مستمرة وعادلة، وتحديد مجالات للتحسين، وتفعيل عملية ADVANCE لتشكيل ثقافة إدارة الأداء. يشرف على فريق تموين المأكولات، مع التأكد من الالتزام بمعايير النظافة فيما يتعلق بجودة التخزين والتحضير ونظافة المطبخ والإقامة وصيانة المستشفى وتقديم مياه شرب مناسبة بما في ذلك مرافق غسيل مناسبة للحفاظ على نظافة الأقمشة والمناشف.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>تفاصيل الوظيفة</strong></p><p>العنوان الوظيفي مطور أندرويد أول رمز الوظيفة KWDEV2-102 بلد العمل الكويت المنطقة العاصمة المهام والمسؤوليات</p><p>المسمى الوظيفي: مطور دوت نت نوع الوظيفة: دائم بدوام كامل مكان العمل: أودايبور ساعات العمل: 9 ساعات (بشامل استراحة لمدة ساعة) الحد الأدنى من المستوى التعليمي: يجب أن يكون خريج هندسة/خريج ما بعد التخرج مفضل الإبلاغ إلى: مدير التطوير / قائد الفريق / الرئيس التنفيذي</p><p><strong>المتطلبات:</strong></p><ol><li>خبرة عملية مثبتة في عمل هندسة برمجيات كمبرمج</li><li>خبرة عملية في تصميم التطبيقات التفاعلية</li><li>القدرة على تطوير البرمجيات باستخدام C، C++، C#، Java أو لغات محددة أخرى</li><li>معرفة ممتازة بقواعد البيانات العلائقية، SQL وتكنولوجيا ORM (JPA2، Hibernate)</li><li>خبرة في تطوير تطبيقات الويب باستخدام إطار عمل ويب شهير واحد على الأقل (JSF، Wicket، GWT، وSpring MVC)</li><li>خبرة في التطوير الموجه بالاختبارات</li><li>إتقان أدوات هندسة البرمجيات</li><li>القدرة على توثيق المتطلبات والمواصفات</li><li>الاطلاع على منهجية تطوير البرمجيات وعمليات الإصدار</li><li>الحد الأدنى شهادة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو الهندسة</li></ol><p><strong>الصفات:</strong></p><ol><li>يحدد الجدوى التشغيلية من خلال تقييم التحليل، تعريف المشكلة، المتطلبات، تطوير الحلول، والحلول المقترحة.</li><li>يوثق ويظهر الحلول من خلال تطوير الوثائق، مخططات التدفق، التصميمات، المخططات، الرسوم البيانية، تعليقات الشفرة وكود واضح.</li><li>يجهز وينسّق الحلول بتحديد وتصميم مواصفات النظام والمعايير والبرمجة.</li><li>يجوِّد العمليات من خلال إجراء تحليل النظام؛ التوصية بالتغييرات في السياسات والإجراءات.</li><li>يحصل على التراخيص البرمجية من خلال الحصول على المعلومات المطلوبة من الموردين؛ التوصية بالشراء؛ اختبار المنتجات والموافقة عليها.</li><li>يحدّث معرفة الوظيفة من خلال دراسة أدوات التطوير الحديثة، تقنيات البرمجة، ومعدات الحوسبة؛ المشاركة في الفرص التعليمية؛ قراءة المنشورات المهنية؛ الحفاظ على الشبكات الشخصية؛ المشاركة في المنظمات المهنية.</li><li>يحمي العمليات من خلال الحفاظ على سرية المعلومات.</li><li>يوفر المعلومات من خلال جمع وتحليل وتلخيص التطوير ومشاكل الخدمة.</li><li>يُكمل مهمة الهندسة والتنظيم من خلال إكمال النتائج ذات الصلة حسب الحاجة.</li><li>يطور حلول البرمجيات من خلال دراسة احتياجات المعلومات؛ التشاور مع المستخدمين؛ دراسة تدفق الأنظمة واستخدام البيانات وعمليات العمل؛ التحقيق في مناطق المشكلة؛ اتباع دورة حياة تطوير البرمجيات</li></ol></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة عملية مثبتة في عمل هندسة برمجيات كمبرمج</li><li>خبرة عملية في تصميم التطبيقات التفاعلية</li><li>القدرة على تطوير البرمجيات باستخدام C، C++, C#، Java أو لغات محددة أخرى</li><li>معرفة ممتازة بقواعد البيانات العلائقية، SQL وتكنولوجيا ORM (JPA2، Hibernate)</li><li>خبرة في تطوير تطبيقات الويب باستخدام إطار عمل ويب شهير واحد على الأقل (JSF، Wicket، GWT، وSpring MVC)</li><li>خبرة في التطوير الموجه بالاختبارات</li><li>إتقان أدوات هندسة البرمجيات</li><li>القدرة على توثيق المتطلبات والمواصفات</li><li>الاطلاع على منهجية تطوير البرمجيات وعمليات الإصدار</li><li>الحد الأدنى شهادة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو الهندسة</li></ul><p><strong>الصفات:</strong></p><ol><li>يحدد الجدوى التشغيلية من خلال تقييم التحليل، تعريف المشكلة، المتطلبات، تطوير الحلول، والحلول المقترحة.</li><li>يوثق ويظهر الحلول من خلال تطوير الوثائق، مخططات التدفق، التصميمات، المخططات، الرسوم البيانية، تعليقات الشفرة وكود واضح.</li><li>يجهز وينسّق الحلول بتحديد وتصميم مواصفات النظام والمعايير والبرمجة.</li><li>يجوِّد العمليات من خلال إجراء تحليل النظام؛ التوصية بالتغييرات في السياسات والإجراءات.</li><li>يحصل على التراخيص البرمجية من خلال الحصول على المعلومات المطلوبة من الموردين؛ التوصية بالشراء؛ اختبار المنتجات والموافقة عليها.</li><li>يحدّث معرفة الوظيفة من خلال دراسة أدوات التطوير الحديثة، تقنيات البرمجة، ومعدات الحوسبة؛ المشاركة في الفرص التعليمية؛ قراءة المنشورات المهنية؛ الحفاظ على الشبكات الشخصية؛ المشاركة في المنظمات المهنية.</li><li>يحمي العمليات من خلال الحفاظ على سرية المعلومات.</li><li>يوفر المعلومات من خلال جمع وتحليل وتلخيص التطوير ومشاكل الخدمة.</li><li>يُكمل مهمة الهندسة والتنظيم من خلال إكمال النتائج ذات الصلة حسب الحاجة.</li><li>يطور حلول البرمجيات من خلال دراسة احتياجات المعلومات؛ التشاور مع المستخدمين؛ دراسة تدفق الأنظمة واستخدام البيانات وعمليات العمل؛ التحقيق في مناطق المشكلة؛ اتباع دورة حياة تطوير البرمجيات</li></ol><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مسؤول عن إدارة وصيانة وتحسين بنية الشبكة الأساسية يوميًا. يتضمن هذا الدور ضمان التوفر العالي والموثوقية والأداء لشبكة الأساس بما يضمن معايير التميز في الخدمة. يعمل مدير الشبكة الأساسية عن كثب مع الفرق الفنية والبائعين وأصحاب المصلحة الآخرين لحل مشكلات الشبكة، وتنفيذ الترقيات، ودعم المشاريع الجديدة. ضمان توفر الخدمة العالي وأداء مثالي لأنظمة الشبكة الأساسية. رصد أداء النظام ومعالجة القضايا المحتملة بشكل استباقي. تقديم الدعم الفني لعمليات التجوال والصيانة. استكشاف الأخطاء وحل مشكلات الشبكة الأساسية للحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية العالية ومعايير الخدمة. العمل مع البائعين والفرق الفنية لمعالجة مشكلات الأجهزة والبرمجيات. ضمان الالتزام بمستويات الخدمة وارتفاع مستويات رضا العملاء. الإشراف على أبعاد قاعدة البيانات وتوسعات الأجهزة لحل المشكلات التقنية بكفاءة. التخطيط وتنفيذ أنشطة صيانة قاعدة البيانات لضمان تكامل البيانات وتوفرها. إدارة العمليات للكشف عن العطل وتصحيحه لتعظيم توافر النظام والخدمة. تنفيذ وتحسين إجراءات إدارة العطل لتعزيز موثوقية الشبكة. توثيق وتقرير أنشطة ونتائج إدارة العطل. تحديد وتنفيذ تحسينات للعمليات والإجراءات الحالية لتعزيز سير العمل والكفاءة. تطوير وتوثيق عمليات جديدة لإدارة وتشغيل الشبكة بشكل أفضل. مواكبة أفضل الممارسات في الصناعة ودمجها في المنظمة. التنسيق مع فرق التطوير ووحدات الأعمال للحصول على المتطلبات والتغييرات المتعلقة بالتطويرات الجديدة والتكاملات أو العمليات. المساعدة في إعداد عمليات تقنية وصيانة للمشروعات والخدمات والتوسعات والطلبات العشوائية. تيسير التواصل والتعاون بين وحدات مختلفة وأصحاب المصلحة. ضمان الامتثال لمتطلبات البيئة والصحة والسلامة المهنية. تطبيق بروتوكولات الأمان والحماية للحفاظ على بنية الشبكة التحتية. إعداد تقارير عن أداء الشبكة وإدارة العطل وتحسينات العمليات. ضمان أن تكون جميع الوثائق محدثة ومتاحة لأصحاب المصلحة المعنيين.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>معرفة إدارة قواعد البيانات وأنظمة تكنولوجيا المعلومات/مخازن البيانات. الإلمام بإدارة مستوى الخدمة ومبادئ رضا العملاء. شهادات صناعية في تقنيات الشبكة الأساسية أو شهادات خاصة بالبائعين. فهم قوي لتقنيات وبروتوكولات الشبكة الأساسية. الكفاءة في أدوات إدارة ومراقبة الشبكة. مهارات حل المشاكل والتحليل ممتازة. قدرات تواصل والعمل كفريق قوية</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><br></p><p><b>ما ستقوم به</b></p><p>لننفذ هذا. لنغير العالم. في هذه الدور الحيوي ستعمل كواجهة أساسية ودليل ميداني في الكويت، بالتعاون مع المتعاونين الطبيين الخارجيين لضمان نشر البيانات وتوليدها عبر الخليج العلوي، وبشراكة وثيقة مع وظائف ميدانية أخرى في أمجن:</p><ul><li>التفاعل بشكل منتظم مع صانعي قرار الرعاية الصحية للتواصل والتقدم بالمنصة العلمية، بما يتماشى مع أهداف وغايات شركة أمجن</li><li>قيادة أنشطة الشؤون الطبية في Cardiometabolic في الكويت وفق استراتيجيات العلامة الطبية المحلية المحددة</li><li>التواصل بمعلومات تقنية مبتكرة ومعقدة ومفاهيم بحثية لصانعي قرار الرعاية الصحية</li><li>تحديد وتدريب أعضاء مكتب المتحدثين في أمجن والتأكد من تحديثهم ببيانات جديدة</li><li>تقديم معلومات قيمة سريرية واقتصادية للدافعين وقرارات النماذج</li><li>دمج وتوصيل الاتجاهات ورؤى السوق والاحتياجات غير الملباة التي حددتها الحقل إلى أصحاب المصلحة الداخليين</li><li>إحداث تأثير إيجابي على التصورات والمعرفة الخارجية حول الشركة ومنتجاتها</li><li>الحفاظ على وإظهار معرفة علمية شاملة ومتعمقة ذات صلة بتقنيات TA عند تنفيذ التكتيكات المحددة</li><li>ضمان التميز التشغيلي من خلال مشاركة أفضل الممارسات والاستفادة من الأفكار الريادية والمبتكرة</li><li>تطوير وتنفيذ ومراقبة تنفيذ خطط التفاعل العلمي لل OL</li><li>العمل كمرجع، منسق وميسر للتجارب المدعومة من المحققين، والداعمين لأبحاث أمجن المدعومة</li><li>التنسيق مع التطوير السريري والعمليات السريرية في تقديم الدعم الميداني للدراسات البحثية والمساعدة في اختيار مواقع الدراسات السريرية</li><li>تقديم التدريب لمقدمي الرعاية الصحية (أي المتحدثين المتعاقدين)</li><li>تحديد والتفاعل مع أفراد مؤثرين من المجتمع الطبي TA (HCPs/OLs) وغيرهم من المتعاونين في الرعاية الصحية (منظمات الرعاية العامة والخاصة، جماعات المرضى) داخل الكويت</li><li>التقرير عن التداخلات العلمية في نظام ALIGN، وضمان التصنيف الدقيق وبروفايل OL بالتوافق مع مدير MSL</li><li>ضمان تغطية OL الدقيقة وتواتر التداخلات العلمية والتوازن الصحيح بين المنصات العلمية المعينة ووقت الحقل بالتوافق مع مدير MSL</li><li>تمثيل الشركة في فعاليات التعليم الطبي، البرامج والاجتماعات والمؤتمرات</li><li>الشراكة مع المتعاونين الخارجيين والداخليين لتطوير حلول مبتكرة لتحسين رعاية المرضى</li></ul><p>النجاح</p><p>ما نتوقعه منك</p><p>نحن مختلفون جميعاً، ومع ذلك نستخدم مساهماتنا الفريدة لخدمة المرضى. المهني المختص بعلوم الرعاية الطبية-CW الذي نسعى إليه هو زميل طموح بهذه المؤهلات.</p><p>المؤهلات الأساسية:</p><ul><li>خبرة موثوقة في صناعة الأدوية (التطوير السريري/ الشؤون الطبية/العمليات السريرية/العمليات التجارية)</li><li>خبرة موثوقة كارتباط علوم طبية في صناعة الأدوية/التكنولوجيا الحيوية أو في المجال العلاجي</li><li>خبرة في Cardiometabolic.</li><li>يفضل وجود خبرة مع OLs للتخصصات التالية: أمراض القلب، الطب الباطني، الغدد الصماء</li><li>درجة سريرية/علمية متقدمة (مثلاً MD، PhD) تزود معرفتك بالنظريات والمبادئ والمفاهيم في مجال ذي صلة</li><li>معرفة متقدمة في التعليم الطبي ومعايير البحث النوعي/ الكمي والتقارير</li><li>معرفة متوسطة إلى متقدمة في الكتابة الطبية</li><li>إتقان الرقمي</li><li>متمكن من الإنجليزية واللغات المحلية</li><li>الامتثال بمتطلبات فيزا العمل في الكويت</li></ul><p>المؤهلات المفضلة:</p><ul><li>خبرة علمية في المجال العلاجي المذكور سابقاً، والمنتجات المرتبطة، و حالة المرض، ومهتم بأحدث الاكتشافات</li><li>فهم راسخ لنظام الرعاية الصحية المحلي في بلدهم وعمليات صنع القرار، يبقى على اطلاع بالتغييرات</li><li>يبرهن على إدارة مشاريع قوية</li><li>مهارات تقديم قوية (حضورية وافتراضية)</li><li>معرفة متقدمة بالبيوإحصاء و الوبائيات</li><li>معرفة باللوائح وسلامة الدواء وتطوير الأدوية السريرية</li></ul><p>التطور</p><p><br></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب]</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة موثوقة في صناعة الأدوية (التطوير السريري/ الشؤون الطبية/العمليات السريرية/العمليات التجارية)</li><li>خبرة موثوقة كارتباط علوم طبية في صناعة الأدوية/التكنولوجيا الحيوية أو في المجال العلاجي</li><li>خبرة في Cardiometabolic.</li><li>يفضل وجود خبرة مع OLs للتخصصات التالية: أمراض القلب، الطب الباطني، الغدد الصماء</li><li>درجة سريرية/علمية متقدمة (مثلاً MD، PhD) تزود معرفتك بالنظريات والمبادئ والمفاهيم في مجال ذي صلة</li><li>معرفة متقدمة في التعليم الطبي ومعايير البحث النوعي/الكمي والتقارير</li><li>معرفة متوسطة إلى متقدمة في الكتابة الطبية</li><li>إتقان الرقمي</li><li>متمكن من الإنجليزية واللغات المحلية</li><li>الامتثال بمتطلبات فيزا العمل في الكويت</li><li>خبرة علمية في المجال العلاجي المذكور سابقاً، والمنتجات المرتبطة، وحالة المرض، ومهتم بأحدث الاكتشافات</li><li>فهم راسخ لنظام الرعاية الصحية المحلي في بلدهم وعمليات صنع القرار، يبقى على اطلاع بالتغييرات</li><li>يبرهن على إدارة مشاريع قوية</li><li>مهارات تقديم قوية (حضورية وافتراضية)</li><li>معرفة متقدمة بالبيوإحصاء و الوبائيات</li><li>معرفة باللوائح وسلامة الدواء وتطوير الأدوية السريرية</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوصف الشركة<br><p><strong>فيوليا</strong>، الرائدة العالمية في إدارة الموارد، تبحث عن <strong>مشغل غرفة التحكم</strong> لمرفق <strong>محطة معالجة وإعادة استخدام مياه الصرف الصحي في السويبيّة</strong> في الكويت.</p><br><p>نختص في حلول مبتكرة لمعالجة مياه الصرف وإعادة استخدامها، مسترشدين بقيمنا: المسؤولية والتضامن والاحترام والابتكار وتركيزنا على العميل.</p><br><p>بوجود فريق عمل عالمي يضم 179,000 موظف، نلتزم بالتنمية المستدامة وتحسين الموارد. انضم إلى فريقنا في هذا المرفق المتقدم للمساهمة في الاستدامة البيئية وإدارة المياه في الكويت.</p><br><p>في فيوليا، ستعمل على مشاريع ذات تأثير، وستتاح لك فرص للنمو وتكون جزءاً من مهمتنا لقيادة التحول البيئي في معالجة مياه الصرف وإعادة استخدامها.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>الدور</strong></p><br><p>مشغل غرفة التحكم مسؤول عن التشغيل الآمن والسلس لمحطة إعادة استخدام UF/RO، سيكون جزءاً من فريق التشغيل وسيعمل بنظام الورديات بالتنسيق مع قائد العملية. تشمل المسؤوليات – ولكن لا تقتصر على - مراقبة نظام UF/RO ومرافق المحطة، إجراءات وأنشطة التشغيل والصيانة، تقييم أوضاع المعالجة/المحطة، الإبلاغ عن حالات التشغيل والنتائج، واتخاذ قرارات التحكم بالعملية بالتنسيق مع قائد العملية. يجب أن يعمل مشغل غرفة التحكم بشكل وثيق ويت coordinating مع قائد العملية ومدير التشغيل وأشراف أقسام الصيانة الأخرى لضمان تشغيل سلس وفعّال للمحطة والحفاظ على أداء المحطة ككل.</p><br><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><br><p>يؤدي مشغل غرفة التحكم ما يلي وأية مهام أخرى وفق متطلبات العمل:</p><br><ul><li>سيقوم المنصب بالتبعية فنياً إلى قائد خدمة الميدان وبالمرتبة الواحدة إلى مدير التشغيل.</li><li>مراجعة عملية التحكم في التشغيل من خلال فحص النظام وسجلات المحطة والبيانات الفنية وتقارير التشغيل والاتجاهات التاريخية.</li><li>التحري والتشخيص والتقرير وتوصية التصحيح لأي شوائب تحدث في أي جزء من</li><li>نظام محطة UF/RO أو عملية أو مرافق المحطة لضمان التشغيل الآمن للمحطة وفق الإجراءات المحددة.</li><li>تشارك وتتصعد الملاحظات التشغيلية المتعلقة بعملية محطة UF/RO أو نظام التحكم لضمان التشغيل الاقتصادي للمرافق، وتنسيق الاستراتيجيات التشغيلية مع قائد الخدمة الميدانية أو المدير.</li><li>مسؤول عن الإبلاغ عن أنشطة التشغيل خلال الوردية لقائد الخدمة الميدانية ومدير التشغيل.</li><li>مسؤول عن إنشاء منطقة عمل آمنة من خلال عزل المعدات/النظام عن مصادر الخطر المحتملة ومنح إذن لمنفذ العمل لبدء العمل بتطبيق أجهزة LOTO، ويتم تنفيذ العمل حتى اكتماله.</li><li>مسؤول عن قياس عكارة كل وحدة UF وموصلية كل وعاء RO ويحافظ على السجلات للمرجعية المستقبلية والسيطرة.</li><li>تحديثات منتظمة لقائد الخدمة الميدانية والمدير والقيام بجولات تفقدية روتينية للمصانع لاكتشاف أي شذوذ في المحطة قبل حدوثه. مسؤول عن الإبلاغ عن أنشطة الوردية إلى الجهة المعنية المسؤولة عن الإجراءات التصحيحية.</li><li>المراقبة الروتينية للمعدات الثابتة والدائرية وبدء أعمال الصيانة اللازمة لتجنب تعطل المعدات وأضرارها.</li><li>العمل بشكل وثيق مع مشغلي غرفة التحكم لدى العميل للحفاظ على علاقة جيدة أثناء تنفيذ المهام المعينة أو المشتركة.</li><li>تنفيذ المهام المعينة بكفاءة وفقاً للتعليمات المعطاة بناءً على متطلبات عملية المحطة وتحديث الحالة بشكل دوري.</li><li>المسؤول عن التواصل مع مسؤولي التخصصات الأخرى حول عزل المعدات وبدء أعمال الصيانة، والمتابعة حتى اكتمال الأعمال.</li><li>كتابة تقارير شاملة عن عمليات التحكم في العمليات حسب ما يلزم لتوفير المعلومات حسب ما تريده الإدارة.</li><li>يظهر جهداً مستمراً لتحسين العمليات وتقليل أزمنة التحويل وتبسيط عمليات العمل والعمل بتعاون لتقديم خدمة بجودة عالية.</li><li>التخطيط وبدء تحضير المواد الكيميائية مع إجراء التحاليل المخبرية اللازمة لسلاسة تشغيل المحطة والعمل بشكل وثيق مع قسم الكيمياء لإكمال التحضير الكيميائي بشكل آمن وفي الوقت المناسب، وتحميل وتفريغ المواد الكيميائية.</li><li>مراجعة استخدامات المواد الكيميائية لتحديد المواد الكيميائية الصحيحة والجرعات ونقاط التطبيق؛ إجراء المهام اللازمة المتعلقة بالتحليل الكيميائي والمياه وفق متطلبات العملية.</li><li>مراقبة معايير العملية والأجهزة عبر نظام تحكم المحطة واتخاذ الإجراءات اللازمة.</li><li>المساعدة في التحقيق والحلول للمشاكل التشغيلية، واخطار القسم المعني في الوقت المناسب لاتخاذ الإجراءات اللازمة.</li><li>كتابة أنشطة الوردية بشكل واضح ومنظم في دفتر سجل الوردية وتوصيل أنشطة الوردية بشكل واضح للمستبدل لإجراء المتابعة.</li><li>المسؤول عن الحفاظ على سجل أنشطة يومية مثل سجل CIP وسجل إعادة تعبئة المواد الكيميائية وسجل التحاليل اليومية، وغيرها.</li><li>تطبيق واتباع إجراءات EHS للمصنع بما في ذلك التعامل مع المواد الكيميائية الخطرة، وأعمال في فئة أماكن محصورة، والسيطرة على الانسكابات الكيميائية، وإجراءات LOTO والإخلاء والطوارئ.</li><li>تحسين والمساعدة في تطوير إجراءات نظام جودة العمليات لعمليات معالجة المياه.</li><li>التأكد من الالتزام بعمليات EHS والجودة وفحص مواقع العمل لأي مخاطر والإبلاغ عند وجود ما يخالف سياسات الشركة.</li><li>الحفاظ على مستوى عالٍ من التنظيف للمرافق بالتعاون مع الأقسام الأخرى.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في معظم الأوقات، مع الإبلاغ إلى المشرفين.</li><li>تحديد أسباب أي أعطال في الأنظمة أو المكونات لحل المشكلة.</li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>مؤهل</strong><strong>ا</strong><strong>ل</strong><strong>Q</strong><strong>UALIFICATION & REQUIREMENTS:</strong></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الكيمياء أو ما يعادلها. سيتم النظر في تركيبات أخرى من الخبرة والتعليم التي تلبي الحد الأدنى من المتطلبات</li><li>خبرة عمل لا تقل عن 3-5 سنوات في محطة معالجة مياه الصرف وإعادة استخدامها</li><li>خبرة مثبتة في تقنيات الغشاء UF وRO</li><li>الخبرة في نظام أتمتة المحطة مثل DCS وSCADA وPLC أمر أساسي</li><li>المعرفة في سلامة المحطة وEHS</li><li>مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية. المعرفة بالعربية ميزة.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p><strong>DESIRED CHARACTERS</strong></p><br><ul><li>القدرة على العمل حسب الأولوية، والتعامل مع التعقيد وتحقيق النتائج</li><li>الخبرة في العمل مع فريق صغير من الأعضاء</li><li>خبرة في أي عملية محطة معالجة مياه كبيرة، كيمياء، مطابخ النفط والغاز أو محطات الطاقة.</li><li>يجب أن يمتلك مهارات شخصية ممتازة ويكون لاعب فريق جيد</li></ul><p><strong>كشركة شاملة، تلتزم فيوليا بالتنوع وتمنح فرصاً متساوية لجميع الطلبات، دون تمييز.</strong></p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>ماسَمات المجوهرات هي الجوهري الرائد في الشرق الأوسط، تأسيسها يعود إلى عام 1907. مقرها في دبي بدولة الإمارات العربية المتحدة، وتدير اليوم 150 متجرًا عبر مجلس التعاون الخليجي وتوظف أكثر من 1200 شخص. أكثر من 40 علامة تجارية دولية مرموقة جزء من محفظة ماسَمات المجوهرات المتنوعة جنبًا إلى جنب مع مجموعاتها الم empirية المصنوعة داخليًا، مما يمنح العملاء مجموعة واسعة من التصاميم المناسبة لجميع المناسبات.</p><br>
<strong>لماذا ماسَمات؟</strong>
<p>• راتب منافس إضافة إلى عمولة<br>• بيئة عمل متنوعة وشاملة<br>• فرص تطوير مهني رائعة<br>• أكاديمية ماسَمات للتعلم والتطوير<br>• توجيه رائع من فريق إدارة عالي الخبرة<br>• نحن نُقدِّر صحة ورفاهية زملائنا</p><br>
<strong>مبيعات المنتجات</strong><br>
<p>1. استقبال العميل والتفاعل معه لفهم متطلباته<br>2. عرض مختلف منتجات العروض وتسهيل قرار شراء العميل<br>3. إعداد تقدير المنتجات المختارة وإتمام عملية البيع<br>4. تحقيق هدف المبيعات حسب الفئة للجزء المخصص<br>5. مساعدة العميل في أي عملية إرجاع بيع أو عمل إصلاح</p><br>
<strong>العمليات التجزئة: إدارة المتجر</strong>
<p>1. الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية في المتجر<br>2. الالتزام بممارسات توفير التكاليف المعتمدة في المتجر<br>3. عدّ ومتابعة حساب المخزون يومياً من خلال إدارة سجل المخزون الافتتاحي والإغلاق في القسم المخصص. الإبلاغ عن المخزون المباع وضمان إعادة التوريد<br>4. ضمان عرض منتجات مناسب وجذاب عند الكاونتر المناسب<br>5. نقل المخزون إلى الخزانة عند إغلاق اليوم<br>6. الحفاظ على سلامة المنتجات المعروضة للعملاء والتواصل بسرعة مع الرؤساء عن أي احتمال للسرقة<br>7. مراقبة المخزون الراكد والتنسيق مع مدير المتجر لتقليلها<br>8. تقديم الدعم لفريق التسويق وفريق VM وفِرَق IRSG لضمان امتثال المتجر وتحسين حركة الزوار<br>9. تطوير والحفاظ على العلاقة والشبكة مع المنافسين للاستفادة من أفضل الممارسات والتعلم لتحسين عمليات مستوى المتجر</p><br>
<strong>العمليات التجزئة: إدارة التعليقات</strong>
<ol><li>جمع ونقل ملاحظات العملاء إلى الفرق المؤسسية مثل الترويج والعمليات التجزئة وغيرها لتحسين رضا العملاء وتقييمات المتجر</li><li>إدارة استفسارات وشكاوى العملاء وفق إرشادات الشركة</li></ol> <strong>المؤهلات، الخبرة والمهارات:</strong>
<p><strong>المؤهل:</strong><br>• خريج جامعي / الحد الأدنى شهادة الثانوية العامة<br><strong>الخبرة:</strong><br><strong>•</strong> خبرة من 2 إلى 5 سنوات سابقة في تجارة التجزئة الفاخرة أو خدمة العملاء أو صناعة الضيافة<br>• معرفة عامة بالمجوهرات<br><strong>المهارات/القدرات الشخصية:</strong><br>• يفضل معرفة الإنجليزية وأي لغات إقليمية هندية<br>• مهارات تواصل بين شخصية ممتازة ومهارات تواصل رائعة<br>• فهم قوي لاحتياجات وخيارات خدمة العملاء<br>• اهتمام دقيق بالتفاصيل مع القدرة على إدارة مهام متعددة في آن واحد بدقة<br>• مبادر وذو روح فريق<br>• يجب أن يكون متاحاً للعمل ساعات التجزئة (بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع) لتلبية احتياجات العمل (مفتوح لـ 6 أيام / ورديتين)</p><br>
<p><em>بينما ندعو جميع المرشحين المهتمين إلى التقديم، نشجع النساء بشكل خاص على التقديم لدعم توازن النوع الاجتماعي في فرقنا</em></p><br>
<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span><strong>نظرة عامة على التدريب</strong></span></p><br> <p><span>سيُدعم المتدرب في عمليات اللوجستيات وشحن ضمن فريق اللوجستيات في تنسيق أنشطة الشحن وحجز الشحنات وإعداد الوثائق وتتبع العمليات. يوفر هذا الدور خبرة عملية في اللوجستيات الدولية، تخطيط النقل، إدارة الشحن، وعمليات سلسلة التوريد. سيعمل المتدرب عن قرب مع فرق الجدولة والشحن والتوثيق لاكتساب خبرة عملية وتطوير أساس قوي في عمليات اللوجستيات.</span></p><br> <p><span><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></span></p><br> <ul>
<li><span>العمل مع فريق الجدولة للمساعدة في إعداد وتنفيذ خطط الإرسال تحت إشراف مدير المساعدة – اللوجستيات.</span></li>
<li><span>التنسيق مع وكلاء الشحن المعتمدين فيما يخص استفسارات الشحن والمفاوضات وحجز الشحنات تحت إشراف محلل الشحن الأول.</span></li>
<li><span>تعلم ودعم إعداد وثائق الشحن، بما في ذلك بوليصة الشحن (B/L)، الفواتير التجارية، قوائم التعبئة، والوثائق التصدير/الاستيراد ذات الصلة.</span></li>
<li><span>متابعة ترتيبات التحميل لضمان تنفيذ الشحن في الوقت المناسب.</span></li>
<li><span>التنسيق مع الأقسام الداخلية ومقدمي الخدمات الخارجيين لضمان دقة وسرعة وثائق الشحن.</span></li>
<li><span>مراقبة تقدم الشحنة وتقديم تحديثات الحالة لتقارير تتبع الشحنات.</span></li>
<li><span>الحفاظ على سجلات الشحن الدقيقة وبيانات اللوجستيات.</span></li>
<li><span>المساعدة في تقارير اللوجستيات، وضبط الوثائق، وأنشطة التنسيق التشغيلية.</span></li>
<li><span>دعم مبادرات التحسين المستمر ضمن وظيفة اللوجستيات وسلسلة التوريد.</span></li>
<li><span>أداء واجبات أخرى يكلف بها فريق إدارة اللوجستيات.</span></li>
</ul> <p><span><strong>متطلبات المرشح</strong></span></p><br> <ul>
<li><span>خريج جديد ب<strong>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال (BBA)، إدارة سلاسل الإمداد، اللوجستيات، أو تخصص ذات صلة</strong>.</span></li>
<li><span>اهتمام قوي باللوجستيات، النقل، تحويل الشحن، وعمليات سلسلة التوريد.</span></li>
<li><span>فهم أساسي لعمليات الشحن وعمليات اللوجستيات يعتبر ميزة.</span></li>
<li><span>إتقان تطبيقات Microsoft Office، لا سيما Excel وWord وPowerPoint.</span></li>
<li><span>مهارات تحليلية ومهارات حل المشكلات قوية.</span></li>
<li><span>مهارات اتصال وتواصل فعالة.</span></li>
<li><span>القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الإيقاع وذات طبيعة فريق.</span></li>
<li><span>مهارات تنظيمية قوية مع الانتباه للتفاصيل.</span></li>
<li><span>حماس للتعلم وبناء مسار مهني في اللوجستيات وإدارة السلسلة التوريد.</span></li>
</ul> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>قم بتنفيذ المهام التشغيلية اليومية وفقًا للمعايير المعتمدة من العلامة التجارية. ويشمل ذلك طلب منتجات، إعداد المنتجات والمعدات اللازمة للخدمة، وتنفيذ إجراءات الافتتاح والإغلاق. ضمان التنظيم والنظافة وسلاسة العمليات، وإبلاغ المدير فوراً عن أي اختلافات تتم ملاحظتها تتعلق بالإجراءات أو الجودة أو المعايير. التعامل بإيجابية مع استفسارات العملاء وشكاواهم وحوادثهم، مع ضمان رضا الضيف من خلال خدمة عالية الجودة. تقديم طلبات شراء العناصر الضرورية بالتنسيق المباشر أو غير المباشر مع الموردين، وفقًا للإرشادات المعمول بها والمتطلبات الخاصة بكل منتج. إجراء جرد أسبوعي لعتاد البار، بما في ذلك تسجيل الهدر/الكسر، وإبلاغ المدير بالنتائج. متابعة مستويات البرو والمواد والاحتفاظ بسجلات دقيقة (درجات حرارة الثلاجة والفريزر، تعقيم الخضروات، إلخ).</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>طلاقة في اللغة الإنجليزية.</li><li>معرفة بتحضير أنواع المشروبات المتخصصة المختلفة تعتبر ميزة.</li><li>درجة الثانوية العامة.</li><li>خبرة من صفر حتى سنتين في عمليات الأغذية والمشروبات، أو دور مشابه.</li><li>تركيز على العميل: يبني علاقات قوية مع العملاء ويقدم حلول مركزة على العميل. على سبيل المثال، يهتم باحتياجات العملاء، يتعلم متطلبات العملاء، ويقدمها بفعالية. يستجيب بسرعة لطلبات العملاء؛ ويؤمن دعم الآخرين لحل المشكلات.</li><li>يخطط ويتلائم: يخطط وينظّم العمل لتلبية الالتزامات المتوافقة مع أهداف المؤسسة. على سبيل المثال، يفهم بوضوح المهام الرئيسية اللازمة لإكمال العمل بالتسلسل الصحيح. يحدد الدعم والموارد اللازمة لتنفيذ الخطط؛ يسلم في الوقت المحدد وبجودة مقبولة.</li><li>يحقق النتائج: يحقق النتائج باستمرار، حتى في ظل ظروف صعبة. على سبيل المثال، يقوم باللازم لتحقيق الأهداف وتقديم النتائج المتوقعة بجودة مقبولة. يظهر جهدًا مستمرًا لإكمال المهام حتى لو كانت غير مرغوبة أو روتينية في الوقت المناسب؛ يحافظ على تركيز العمل رغم العقبات أو النكسات.</li><li>يتواصل بشكل فعال: يطور ويوصل اتصالات متعددة الوسائط تحمل فهمًا واضحًا لاحتياجات جمهور مختلف. على سبيل المثال، ينتبه لآراء الآخرين ونصائحهم أو تعليماتهم، يفهم العناصر الرئيسية. يشارك المعلومات ذات الصلة على الفور وبالقدر المناسب من التفاصيل.</li><li>التطوير الذاتي: يسعى بنشاط إلى طرق جديدة للنمو وتحدي نفسه باستخدام قنوات التطوير الرسمية وغير الرسمية. على سبيل المثال، يستغل الفرص المتاحة لتحديث المعرفة والمهارات والقدرات وتطبيقها في العمل. يبحث عن الإرشاد بخصوص الفرص والموارد للتعلم والتطوير المستمر.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ماكاسب تعلن عن توظيف مدير تطوير الأعمال لإنتاج الليمون، سيكون مسؤولاً عن تحديد واكتساب عملاء جدد، وتطوير علاقات عمل قوية، والترويج لخدمات الشركة.<br> يركز الدور على توسيع قاعدة العملاء، وتحقيق أهداف المبيعات، والمساهمة في نمو الأعمال، مع فهم قوي للسوق الكويتي.<br> المسؤوليات الرئيسية * تحديد العملاء المحتملين والتواصل معهم لإيجاد فرص عمل جديدة.<br> * عقد اجتماعات وعروض تقديمية مع العملاء المحتملين.<br> * بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء والشركاء الاستراتيجيين.<br> * إجراء زيارات ميدانية للترويج وبيع خدمات الشركة.<br> * تطوير استراتيجيات المبيعات وخطط التنفيذ.<br> * إعداد تقارير مبيعات دورية وتحليل السوق.<br> * التفاوض على الشروط التجارية وإغلاق صفقات البيع.<br> * إعداد المقترحات، والعروض، والعقود.<br> * جمع الدفعة الأولى من العملاء الجدد وضمان سلاسة التسليم لفريق العمليات.<br> * متابعة اتجاهات السوق والمنافسين واحتياجات العملاء ضمن السوق الكويتي.<br> * التعاون مع الفرق الداخلية لضمان رضا العميل وجودة الخدمة.<br> * تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية.<br> أيام العمل: 5 أيام أسبوعياً أيام الإجازة: يومان إجازة الصحة والتأمين الاجتماعي مقدمان<br> نموذج العمل: دوام كامل المكان: الكويت<br> * درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذي صلة.<br> * 2–3 سنوات من الخبرة في المبيعات أو تطوير الأعمال.<br> * خلفية قوية في بيع خدمات التسويق الرقمي والإعلانات.<br> * معرفة قوية بالسوق الكويتي.<br> * خبرة في وكالات التسويق الرقمي شرط أساسي.<br> * مهارات اتصال وتفاوض وعرض ممتازة.<br> * قدرات إقناع وبناء العلاقات قوية.<br> * الكفاءة في العربية والإنجليزية (محادثة وكتابة).<br> * القدرة على العمل بشكل مستقل وتحقيق أهداف المبيعات.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ماكاسِب توظّف مدير تطوير أعمال لإنتاج الليمون، سيكون مسؤولاً عن تحديد العملاء الجدد واكتسابهم، وتطوير علاقات عمل قوية، والترويج لخدمات الشركة.<br> يتركز الدور على توسيع قاعدة العملاء، وتحقيق أهداف المبيعات، والمساهمة في نمو الأعمال، مع فهم قوي للسوق الكويتي.<br> المسؤوليات الأساسية * تحديد العملاء المحتملين واقتراحهم لتوليد فرص عمل جديدة.<br> * عقد اجتماعات وعروض تقديمية مع العملاء المحتملين.<br> * بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء والشركاء الإستراتيجيين.<br> * إجراء زيارات ميدانية للترويج وبيع خدمات الشركة.<br> * تطوير استراتيجيات المبيعات وخطط التنفيذ.<br> * إعداد تقارير مبيعات دورية وتحليل السوق.<br> * التفاوض بشأن الشروط التجارية وإغلاق صفقات البيع.<br> * إعداد المقترحات، والعروض، والعقود.<br> * جمع الدفعة الأولى من العملاء الجدد وضمان تسليم سلس لفريق العمليات.<br> * مراقبة اتجاهات السوق والمنافسين واحتياجات العملاء داخل السوق الكويتية.<br> * التعاون مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء وجودة الخدمة.<br> * تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية.<br> أيام العمل: 5 أيام أسبوعياً أيام الإجازة: 2 يومين إجازة مقدمة التأمين الصحي والاجتماعي مقدم<br> نموذج الوظيفة: حضور موقعي<br> الموقع: الكويت<br> * درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذي صلة.<br> * خبرة 2–3 سنوات في المبيعات أو تطوير الأعمال.<br> * خلفية قوية في بيع خدمات التسويق الرقمي والإعلانات.<br> * معرفة قوية بالسوق الكويتية.<br> * خبرة في وكالات التسويق الرقمي مطلوبة.<br> * مهارات اتصال وتفاوض وعرض ممتازة.<br> * قدرة على الإقناع وبناء العلاقات بقوة.<br> * إتقان العربية والإنجليزية (محادثة وكتابة).<br> * القدرة على العمل بشكل مستقل وتحقيق أهداف المبيعات.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
عن الدور <br> <p>المسؤول عن إدارة وصيانة وتحسين بنية الشبكة الأساسية يوميًا. يتضمن هذا الدور ضمان التوافر العالي والموثوقية والأداء للشبكة الأساسية لتلبية معايير التميز في الخدمة. يعمل مدير الشبكة الأساسية عن كثب مع الفرق التقنية والبائعين وأصحاب المصلحة الآخرين لحل مشاكل الشبكة، وتنفيذ الترقيات، ودعم المشاريع الجديدة.</p><br><p>•ضمان توفر الخدمة العالي والأداء الأمثل لأنظمة الشبكة الأساسية.</p><br><p>•مراقبة أداء النظام ومعالجة القضايا المحتملة بشكل استباقي.</p><br><p>•توفير الدعم الفني لعمليات التجوال والصيانة.</p><br><p>•تشخيص وحل مشاكل الشبكة الأساسية للحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير الخدمة العالي.</p><br><p>•العمل مع البائعين والفرق التقنية لمعالجة مشاكل الأجهزة والبرمجيات.</p><br><p>•ضمان الامتثال لخطوط الخدمة المتفق عليها ومستويات رضا العملاء العالية.</p><br><p>•الإشراف على أبعاد قواعد البيانات وتوسعات الأجهزة لحل المشاكل التقنية بكفاءة.</p><br><p>•تخطيط وتنفيذ أنشطة صيانة قواعد البيانات لضمان تكامل البيانات وتوفرها.</p><br><p>•إدارة عمليات اكتشاف العطل وتصحيحه لتعظيم توفر النظام والخدمة.</p><br><p>•تنفيذ وتحسين إجراءات إدارة الأعطال لتعزيز موثوقية الشبكة.</p><br><p>•توثيق وتقارير عن أنشطة ونتائج إدارة الأعطال.</p><br><p>•تحديد وتنفيذ تحسينات للعمليات والإجراءات الحالية لتعزيز سير العمل والكفاءة.</p><br><p>•تطوير وتوثيق عمليات جديدة لإدارة الشبكة وعملياتها بشكل أفضل.</p><br><p>•البقاء مطّلعًا على أفضل الممارسات في الصناعة ودمجها في المؤسسة.</p><br><p>•التنسيق مع فرق التطوير ووحدات الأعمال لمتطلبات والتغييرات المتعلقة بتطويرات جديدة أو عمليات التكامل أو التشغيل.</p><br><p>•المساعدة في إعداد العمليات الفنية والصيانة للمشاريع الجديدة والخدمات والتوسعات والطلبات العاجلة.</p><br><p>•تسهيل التواصل والتعاون بين وحدات وأصحاب مصلحة مختلفين.</p><br><p>•ضمان الامتثال لمتطلبات البيئة والصحة والسلامة المهنية.</p><br><p>•تنفيذ بروتوكولات الأمان والحماية لحماية بنية الشبكة التحتية.</p><br><p>•إعداد تقارير عن أداء الشبكة وإدارة الأعطال وتحسينات العمليات.</p><br><p>•ضمان أن جميع الوثائق محدثة ومتاحة لأصحاب المصالح المعنيين.</p><br> <br> <br><br> ما نحتاجه منك <br> <p>•معرفة بإدارة قواعد البيانات وأنظمة IT/مخزن البيانات.</p><br><p>•الإلمام بإدارة مستوى الخدمة ومبادئ رضا العملاء.</p><br><p>•شهادات صناعية في تقنيات الشبكات الأساسية أو شهادات تحملها الشركات المصنّعة.</p><br><p>•فهم قوي لتقنيات وبروتوكولات الشبكة الأساسية.</p><br><p>•المهارة في أدوات إدارة ومراقبة الشبكة.</p><br><p>•مهارات حل المشكلات والتحليل بشكل ممتازة.</p><br><p>•مهارات اتصال والعمل الجماعي القوية</p><br><p><b><span>المستوى التعليمي</span></b></p><br><p><span>درجة البكالوريوس في الاتصالات، الهندسة الكهربائية،</span><span>علوم الحاسب</span><span>،</span><span>أو مجال ذي صلة.</span></p><br> <br> <br> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المهام التشغيلية</p><ol><li><p>يشارك في تطوير فرق تعاونية متعددة التخصصات، ويدفعها للتخطيط وصياغة والاتفاق على إجراءات جودة شاملة.</p></li><li><p>يدعم الخدمات السريرية وأنشطة اعتماد المستشفى؛ يُجري جلسات تعريف الاعتماد، والتدقيقات، ويحافظ على البيانات المناسبة، ويراقب المعايير والأنظمة لتحديد النقائص ويقترح أنشطة لتحقيق المعايير.</p></li><li><p>ينسّق عملية التدقيق الداخلية (السريرية والوظائف الداعمة)؛ يعد الجداول والتقارير ويساعد في وضع خطط العمل التصحيحية.</p></li><li><p>يراجع شكاوى المرضى ويجري مراجعات للحالات السريرية (الرعاية / الإهمال) من أجل تحليل الجذر للمشكلة لتسهيل الحلول الفعالة.</p></li><li><p>يراجع ويراقب تقرير حدوث الوقائع السلبية (AOR) لتحديد المخاطر الفعلية والمحتملة.</p></li><li><p>يوصي بطرق تصحيحية واستباقية للتحسين؛ يصدر تحليل وقرارات AOR وتقارير التحسين كما هو مكلف.</p></li><li><p>يعقد جلسات توعية بالجودة ربع السنوية.</p></li><li><p>يساعد الأقسام في تطوير خطة المستشفى الحرجة (خطط الكوارث) والمتطلبات الأخرى للاعتماد مثل FMEA و RCA</p></li></ol><p>أنشطة التدريب/التحسين</p><ol><li><p>يحدد متطلبات تحسين العمليات ويضمن توفر عمليات داخلية محدثة تساعد الأقسام في تقديم رعاية المرضى وفق المعايير المطلوبة.</p></li><li><p>يحدد عدم الامتثال لمعايير العملية المعتمدة، يقترح إجراءات التحسين ويقدم تقاريره إلى المدير - QSM</p></li><li><p>يحدد احتياجات التدريب (السريري) لكادر المستشفى، يخطط ويقدم التدريب وفق الحاجة والمتطلبات.</p></li><li><p>يقوم بتثقيف وتدريب العمليات لكادر المستشفى في مفاهيم تحسين الأداء والمبادئ والمنهجيات والتدقيقات السريرية.</p></li><li><p>يشارك في الخدمات السريرية وأنشطة التحسين الشامل للأداء في المستشفى (مثلاً مشاريع تحسين الأداء، مسارات سريرية، إرشادات سريرية وقياس الأداء).</p></li><li><p>يشارك في اللجان والفرق والفرق العاملة المرتبطة بخطة تحسين أداء المستشفى، حسب التوجيه.</p></li></ol><p> General Duties</p><ol><li><p>يتتبع ويراقب مؤشرات الجودة التنظيمية.</p></li><li><p>يراجع صلاحية السياسات التي وضعتها الأقسام الإكلينيكية/غير الإكلينيكية ويضمن تطبيقها.</p></li><li><p>يشارك في البرامج التعليمية والاجتماعات التدريبية.</p></li><li><p>يحضر الاجتماعات عند الحاجة.</p></li><li><p>ينفذ جميع المهمات الإضافية كما يطلب من المدير-QSM</p></li></ol></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمترشح</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: بكالوريوس طب/ممرضة مسجلة أو درجة البكالوريوس في تخصص صحي ذي صلة. شهادة محترف جودة الرعاية الصحية (CPHQ)/ شهادة الجمعية الأمريكية للجودة (ASQ) أو معادل دولي مفضل.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><br></p><p>المسمى الوظيفي: مطور دوت نت نوع الوظيفة: دائم بدوام كامل </p><p><br></p><p>مكان العمل: الكويت</p><p><br></p><p>ساعات العمل: 9 ساعات (بما فيها استراحة لمدة ساعة)</p><p><br></p><p>أدنى مستوى تعليمي: خريج هندسة / يفضل خريج هندسة ما بعد المرحلة الجامعية</p><p><br></p><p>خط التقارير: مدير التطوير / قائد الفريق / الرئيس التنفيذي</p><p><br></p><p>وصف الشركة: Pegasus هي المزود الرائد للحلول التكنولوجية. من بنية المؤسسات إلى تقنية مستوى المتجر بالتجزئة، تمتلك Pegasus فريقاً مكرساً من المحترفين.</p><p><br></p><p>قيم الشركة: لشركة Pegasus حضور قوي في صناعة التجزئة. نحن نقدم مجموعة كاملة من الخدمات المهنية لتجار التجزئة. من الاستشارات التجارية إلى شبكات المتجر، فريقهم الخدمي لديه التدريب والخبرة اللازمة لجعل التكنولوجيا ناجحة.</p><p><br></p><p>المتطلبات:</p><p><br></p><p>1.<span > </span>خبرة عملية مثبتة كمهندس برمجيات كمبيوتر أو مطور برامج</p><p><br></p><p>2.<span > </span>خبرة عملية في تصميم تطبيقات تفاعلية</p><p><br></p><p>3.<span > </span>القدرة على تطوير البرمجيات باستخدام C، C++، C#، Java أو لغات محددة أخرى</p><p><br></p><p>4.<span > </span>معرفة ممتازة بقواعد البيانات العلائقية، SQL وتقنيات ORM (JPA2، Hibernate)</p><p><br></p><p>5.<span > </span>خبرة في تطوير تطبيقات ويب / سطح مكتب باستخدام إطار عمل ويب شهير واحد على الأقل (JSF, Wicket, GWT, و Spring MVC)</p><p><br></p><p>6.<span > </span>خبرة في التطوير المدفوع بالاختبار</p><p><br></p><p>7.<span > </span>إتقان أدوات هندسة البرمجيات</p><p><br></p><p>8.<span > </span>القدرة على توثيق المتطلبات والمواصفات</p><p><br></p><p>9.<span > </span>الإلمام بمنهجية تطوير البرمجيات وعمليات الإصدار</p><p><br></p><p>10.<span > </span>أدنى درجة بكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة</p><p><br></p><p>12. يجب وجود خبرة في ERP، POS، RFID، تقنية البار كود.</p><p><br></p><p>13. خبرة في التطوير المستقل، القدرة على إجراء البحث والتطوير، واستكشاف الأخطاء باستخدام DOT net (C#, VB.net, asp.net)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>الصفات:</p><p><br></p><p>1.<span > </span>تحديد جدوى التشغيل من خلال تقييم التحليل، تعريف المشكلة، المتطلبات، تطوير الحلول، والحلول المقترحة.</p><p><br></p><p>2.<span > </span>توثيق وإظهار الحلول من خلال إعداد الوثائق، مخططات التدفق، التخطيطات، المخططات، المخططات، تعليقات الكود وكود واضح.</p><p><br></p><p>3.<span > </span>إعداد وتثبيت الحلول من خلال تحديد وتصميم مواصفات النظام والمعايير والبرمجة.</p><p><br></p><p>4.<span > </span>تحسين العمليات من خلال إجراء تحليل النظام؛ التوصية بتغييرات في السياسات والإجراءات.</p><p><br></p><p>5.<span > </span>الحصول على ترخيص البرمجيات من خلال الحصول على المعلومات المطلوبة من البائعين؛ التوصية بالشراء؛ اختبار واعتماد المنتجات.</p><p><br></p><p>6.<span > </span>تحديث المعرفة الوظيفية بدراسة أدوات التطوير الحديثة، تقنيات البرمجة، ومعدات الحوسبة؛ المشاركة في الفرص التعليمية؛ قراءة المنشورات المهنية؛ الحفاظ على الشبكات الشخصية؛ المشاركة في المنظمات المهنية.</p><p><br></p><p>7.<span > </span>حماية العمليات من خلال الحفاظ على سرية المعلومات.</p><p><br></p><p>8.<span > </span>توفير المعلومات من خلال جمع، تحليل، وتلخيص مشكلات التطوير والخدمات.</p><p><br></p><p>9.<span > </span>تحقيق مهمة الهندسة والمنظمة بإكمال النتائج المرتبطة عند الحاجة.</p><p><br></p><p>10.<span > </span>تطوير حلول البرمجيات من خلال دراسة احتياجات المعلومات؛ التشاور مع المستخدمين؛ دراسة تدفق الأنظمة، استخدام البيانات، وعمليات العمل؛ فحص مناطق المشكلة؛ اتباع دورة حياة تطوير البرمجيات</p><p><br></p><p>11. القدرة على إكمال العمل ضمن الجدول الزمني المتفق عليه.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>الصناعة: تكنولوجيا المعلومات - البرمجيات / خدمات البرمجيات</p><p>المجال الوظيفي: تكنولوجيا المعلومات - برمجة التطبيقات، الصيانة</p><p>تصنيف الدور: برمجة وتصميم</p><p>الدور: مطور برمجيات</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><br></li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوصف الوظيفي<br><p>شركة الجزيرة للتطوير العقاري الكويتية ش.م.ك.م (AJRE) تأسست في 2002، وهي شركة مساهمة مقفلة تمتلك سجلًا حافلًا يمتد 22 عامًا في تقديم مشاريع عالية الجودة مثل منتجع صحراء الكويت للجولف، مول مروج ومنتجع ركوب الخيل صحراء.</p><br><p>تواصل AJRE تطوير أعمالها عن طريق التوسع في خطوط أعمال ذات صلة وتقديم منتجات وخدمات جديدة. تلتزم AJRE بالسعي نحو التميز وستتابع تقييم الطرق لتعزيز السياسات والممارسات لصالح المساهمين والشركاء والموظفين.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><p>يسعى Sahara Arena لتعيين مساعد فني لدعم مدير العمليات في التشغيل الفني والصيانة اليومية للمكان. سيساعد المرشح الناجح في ضمان أمان الساحة واستعدادها للفعاليات وكفاءتها التشغيلية من خلال تنسيق أنشطة الصيانة، مراجعة متطلبات الحدث الفنية، وتقديم الدعم الفني قبل وأثناء وبعد الفعاليات – بمعيار يتسق مع صالات مماثلة محليًا وإقليميًا.</p><br><br>المؤهلات<br><ul><li>شهادة دبلوم أو بكالوريوس في الهندسة (ميكانيكية، كهربائية، أو مجال تقني ذو صلة).</li><li>يفضَّل خبرة 2+ سنوات في الصالات، المسارح، قاعات المعارض، الاستادات، أو الإنتاج الحي.</li><li>معرفة عملية قوية برافعات التعليق والعتبات والسلاسل والموتورات (بما في ذلك الشبكات ذات السعة الكبيرة)، وأنظمة AV والصوت والإضاءة المحترفة، والشاشات LED وتوزيع الكهرباء/المولدات.</li><li>القدرة على قراءة وتفسير الرسومات الفنية وخطط التعليق وحِمل الأداء وتخطيطات الحدث.</li><li>شهادة ربط/سلامة معترف بها (مثلاً ETCP Rigger، IRATA، أو ما يعادلها)، أو الاستعداد للحصول عليها، تعتبر ميزة.</li><li>الاطلاع على CMMS أو برامج تتبع الصيانة لإدارة PPM والأصول.</li><li>إتقان Microsoft Office؛ المعرفة بـ AutoCAD أو Vectorworks ميزة قوية.</li><li>مهارات تواصل وتنظيم وحل مشكلات قوية، مع القدرة على البقاء هادئًا تحت ضغط الزمن لإدخال/إخراج الأحمال الحية.</li><li>الاستعداد للعمل لساعات مرنة – بما في ذلك المساءات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية – بناءً على جداول الفعاليات، وتوفير تغطية عند الطلب أثناء العروض الحية.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p><strong>تشغيل المكان والصيانة الوقائية</strong></p><br><ul><li>المساعدة في التشغيل الفني اليومي للساحة، بما في ذلك الأنظمة الميكانيكية والكهربائية وأنظمة السلامة من الحريق والإطفاء والتعليق و AV.</li><li>إجراء فحوصات الروتينية وصيانة مخطط لها مسبقًا، وتسجيل جميع الأنشطة في CMMS أو نظام تتبع الصيانة الخاص بالمكان.</li><li>تنسيق فريق الصيانة والإشراف على المقاولين والبائعين المتخصصين، والتأكد من أن الأعمال المكتملة تتوافق مع معايير المكان والش manufacturers.</li><li>الحفاظ على سجلات صيانة دقيقة، دفاتر الأصول، والوثائق الفنية (رسومات كما-بُنيت، شهادات التعليق، كتيبات المعدات).</li><li>التأكد من أن جميع أنظمة المبنى وبنية الحدث – بما فيها شبكة التعليق حتى أقصى سعة معتمدة، وتوزيع الطاقة، وتكييف الهواء، ونظام LED/AV – تعمل بأمان وكفاءة.</li></ul><p><strong>الدعم الفني للحدث</strong></p><br><ul><li>حضور الاجتماعات الفنية والنداءات التمهيدية مع منظمي الحدث، فرق الإنتاج الجوالة، والمقاولين.</li><li>مراجعة وتأكيد الركائز الفنية الواردة وخطط المسرح وخطط التعليق مقابل سعات المكان قبل الموافقة على التحميل.</li><li>توفير الدعم الفني العملي أثناء إعداد الحدث، والتدريبات، والفعاليات الحية، وأثناء التفكيك، بما في ذلك تغطية الاستعداد للعروض الحية.</li></ul><p><strong>المسؤوليات قبل الحدث وبعده</strong></p><br><ul><li>قبل كل حدث: مراجعة التقديمات الفنية، التحقق من حملات التعليق والسقف/الشبكة مقابل الحدود المعتمدة، فحص الرافعات، والتعاريج والعُقد والمتحركات والقواطع/المولدات وأنظمة AV، والتأكد من جاهزية الساحة تمامًا للحدث.</li><li>بعد كل حدث: فحص المكان والمعدات لأي أضرار أو أعطال، توثيق متطلبات الصيانة، تنسيق الإصلاحات اللازمة مع المقاولين، والتأكد من استعادة الساحة وتجهيزها للحدث التالي.</li></ul><p><strong>السلامة والصحة والامتثال</strong></p><br><ul><li>دعم الامتثال لمديرية الدفاع المدني الكويتية، والسلامة من الحريق/الحياة، والمعايير الدولية المعترف بها في التعليق وصناعة الترفيه.</li></ul><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الوصف الطويل <br><br>ملخص الوظيفة <br></span><p>المشرف مسؤول تماماً عن دفع المبيعات والربحية لتحقيق أهداف العمل المحددة سلفاً، وهو مسؤول عن تشغيل المتجر بشكل صحي وتطوير الموظفين. يركز الدور على قيادة فريق المتجر وفق استراتيجيات العمل، حيث يتحمل الجميع مسؤولية تقديم مستوى عالٍ من الخدمة للعملاء. مدير المتجر مسؤول بالكامل عن توفير بيئة عمل ودودة، ويضمن تطوير الموظفين من خلال التدريب والتوجيه.</p><br>
<br><br>مسؤوليات الوظيفة <br><p><strong>المبيعات</strong></p><br>
<ul>
<li>يدير ويقود الموظفين لتحقيق أهداف الموقع</li>
<li>يدفع أنشطة المبيعات لتحقيق أهداف نقدية، وائتمانية، وضمانات وإكسسوارات</li>
<li>يضمن التنفيذ الصحيح للأنشطة الترويجية لدعم نتائج المبيعات الأعلى</li>
<li>يضمن مشاركة كافية لفريق المتجر في تحليل بيانات المبيعات لتحقيق أقصى نتائج العمل</li>
<li>يتابع مع المشرفين ورؤساء الأقسام وموظفي المبيعات على الإنجازات الفردية</li>
<li>يساعد موظفي المبيعات في إتمام صفقات المبيعات الصعبة</li>
</ul>
<p><strong>العمليات</strong></p><br>
<ul>
<li>يخطط ويجهز جداول العمل ويعين الموظفين إلى واجبات محددة، يدير فترات الاستراحة، ساعات العمل، الإجازات المرضية والعطلات؛</li>
<li>يفحص البضائع للتأكد من تسعيرها وعرضها بشكل صحيح</li>
<li>يطلب ويقترح نطاق/تنوع المنتج ويحافظ على مستويات المخزون</li>
<li>يضمن التنفيذ الكامل للبضاعة، مخطط الملابس، العرض، والبضاعة القابلة للبيع وفقاً لإرشادات البضاعة</li>
<li>يؤمن البضاعة من خلال تطبيق أنظمة وإجراءات الأمن</li>
<li>يقدم تقارير للمدير المبيعات حول عمليات المعرض وأدائه وموارده</li>
<li>يضمن توافق جميع أنشطة المتجر مع سياسات وإجراءات المنظمة.</li>
<li>يحافظ على إجراءات مراقبة التكاليف بما يتماشى مع أهداف العمل.</li>
<li>يضمن مستوى كافٍ من البضاعة والإمدادات من خلال التنسيق مع الأقسام المعنية</li>
<li>التأكد من إرسال جرد دائم إلى مجموعة التحكم شهرياً</li>
<li>يستكمل متطلبات تشغيل المتجر بجدولة وتكليف الموظفين عبر نظام بصمة الإصبع</li>
<li>يحافظ على عدد كافٍ من عمالة المتجر وفق الميزانية</li>
<li>إجراء تقييمات سنوية ومراجعات الأداء مع خطط تطوير.</li>
<li>إعداد قوائم فحص للمتجر</li>
<li>يقدم باستمرار التدريب والتوجيه والتدريب لجميع موظفي المتجر</li>
<li>يضمن توفير بيئة عمل آمنة ومؤمّنة</li>
<li>يضمن صلاحية جميع وثائق وتراخيص المتجر وتحديثها</li>
<li>يضمن نظم التنظيم الجيدة للمكان</li>
<li>يضمن وعي الموظفين بإجراءات السلامة والطوارئ.</li>
<li>إدارة إيرادات المتجر، بما في ذلك التعامل مع النقود، تسوية الودائع وتوصيل الإيداعات إلى البنك.</li>
<li>يستفيد من الموارد للحصول على ملاحظات العملاء بخصوص المنتج والأسعار والبيانات حتى حول المنافسة بما فيها إجراء زيارات للسوق وتقديم النتائج للإدارة لإتخاذ الإجراءات</li>
<li>مسؤول عن دقة جرد المخزون ونتائج المخزون.</li>
</ul>
<p><u><strong>خدمة العملاء</strong></u></p><br>
<ul>
<li>يقدم خدمة عملاء استثنائية ويضمن أن الموظفين يقدمون نفس المستوى من الخدمة.</li>
<li>يتعامل مع شكاوى العملاء واستفساراتهم ويتبعها</li>
<li>يتفاعل مع العملاء لضمان جودة الخدمات المقدمة.</li>
<li>يضمن مراجعة نتائج CSI للمكان واتخاذ الإجراءات اللازمة</li>
</ul>
<br><br>متطلبات المرشح <br><p><u><strong>المسؤوليات الوظيفية المتواصلة</strong></u></p><br>
<p><strong>تطوير المواهب</strong></p><br>
<ul>
<li>يقوم بتدريب الموظفين على سياسات وإجراءات علجانيم، وأدوار العمل</li>
<li>يضمن امتثال الموظفين لإجراءات الأمان الخاصة بالموقع، والمبيعات، والنظافة، وسجلات الحفظ</li>
<li>يقيم ويحدد أداء موظفي المتجر واحتياجات التدرب</li>
<li>يطور، يحفز، ويوفر التوجيه والتدريب لجميع موظفي المتجر</li>
<li>يضمن التزام الموظفين بالأهداف التنظيمية.</li>
<li>تنفيذ برامج التدريب للمنضمين الجدد.</li>
<li>يدير أنشطة المعرفة بالمنتج داخلياً.</li>
</ul>
<p><u><strong>متطلب المرشح</strong></u></p><br>
<ul>
<li>خبرة إجمالية 3+ سنوات في تجارة التجزئة للسيراميك/Tiles</li>
<li>قدرات قوية في اللغتين الإنجليزية والعربية</li>
<li>مهارات تواصل جيدة</li>
</ul><br><br>التعليم <br>درجة البكالوريوس<br><br><br><br>
</div>
<p><h4>Position objective</h4>
<p><strong>Ensuring the highest levels of customer service are provided by retail staff and ensure they have the skills and support required for maximizing sales.</strong><br>
Assisting the Store Manager in efficient and profitable operation of the store, in accordance with the company policies and procedures.<br>
End to end store responsibility in absence of Store Manager.<br>
Promote the loyalty program of the company for maximizing loyalty and repeat sales.<br>
Provide feedback to the Store Manager and Area Manager with regards to employees and products.</p>
<h4>Key responsibilities</h4>
<ul>
<li>Must be fashionable / well-groomed and possess up-to-date product knowledge to ensure minimal stock loss.</li>
<li>Maintains knowledge of new product, trend and fashion directives at all times in order to effectively respond to and anticipate customer needs.</li>
<li>Ensuring the retail staff has the skill to provide highest levels of customer service for maximizing the sales.</li>
<li>Assisting the Store Manager in implementation of operating procedures at the store as per the company standards.</li>
<li>Ensure the brand and company’s policies and procedures are adhered by all the staff at all the times.</li>
<li>Regularly audits own store administration and resolve any issues.</li>
<li>Manage the daily roster, leave and grievances of the retail staff.</li>
<li>Maintain the visual merchandising standards at the stores all the time as per set VM standards.</li>
<li>Promote the Club Apparel Loyalty Program of the company for repeat sales.</li>
<li>Provide feedback to the Store Manager and/or Area Manager with regards to the employees and products.</li>
<li>Ensure awareness and vigilance at all times of security in the store without any negligence.</li>
<li>Must be updated about the various brands of the group for suggestive selling to the customers.</li>
<li>End to end store responsibility in absence of Store Manager.</li>
<li>Must be physically fit to stand for extended hours and heavy lifting.</li>
</ul></p><p></p>
<p>The Service Manager is responsible for the overall performance of the service operation, ensuring high levels of customer satisfaction, workshop efficiency, service quality, and after-sales profitability.</p><p><strong>Job Responsibilities:</strong></p><ul><li>Manage & Lead the service team, manage workshop operations, ensure compliance with Principals standards, and continuously improve service processes and productivity.</li><li>Achieve agreed service revenue and gross-profit targets.</li><li>Manage the day-to-day operations of the truck service workshop.</li><li>Monitor workshop capacity, productivity, utilization, and turnaround time.</li><li>Lead and supervise Service Advisors, Workshop Supervisors, technicians, and support staff</li><li>Develop service packages and maintenance solutions to improve customer retention.</li><li>Identify opportunities for additional service business, including maintenance contracts and preventive maintenance programs.</li><li>Maintain strong relationships with fleet customers and key accounts</li><li>Coordinate with the manufacturer/principal on technical issues and warranty matters</li><li>Continuously improving workshop processes, productivity, and efficiency</li><li>Coordinate closely with the Parts Manager to ensure availability of critical service parts</li><li>Support sales teams in presenting total after-sales solutions to customers.</li><li>Prepare regular service operation reports for management.</li><li>Maintain a safe working environment within the workshop.</li><li>Performing any other tasks as assigned by his direct Manager.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><strong>Education</strong></p><p>Bachelor's/Diploma in Automotive Engineering, Mechanical Engineering, or related field</p><p><strong>Experience:</strong></p><p>6-8 years minimum experience in commercial vehicle/truck after-sales, preferably with dealership experience. Minimum 3 years in a managerial service role.</p><p><strong>Knowledge & Skills:</strong></p><ul><li>Strong knowledge of truck diagnostics, repair processes, preventive maintenance, and workshop management.</li><li>Experience with fleet customers and service contracts is preferred.</li><li>Strong leadership, communication, customer-management, and problem-solving skills.</li><li>Good knowledge of service management systems and MS Office.</li><li>Strong analytical skills</li><li>Problem solving skills</li><li>Time Management skills</li></ul>
<div style="display: inline;"><div style="font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><div style="font-family: arial, \"lucida console\", sans-serif; font-size: 13px; display: inline;"><p class="MsoHeader" style="text-align: justify; margin: 6pt 0in 0.0001pt 0.35in; text-indent: -0.35in;"><strong><span style="font-family: Arial, sans-serif;">1.<span style="font: 7pt \"Times New Roman\";"> <span> </span></span></span></strong><strong><u><span style="font-family: Arial, sans-serif;">الهدف الوظيفي</span></u></strong></p><p style="text-align: justify;"></p><p class="MsoBodyText3" style="text-align: justify;">لقيادة نمو الإيرادات والربحية وحصة السوق لخدمات DHL Aviation Cargo Sales (ACS) في الكويت من خلال تطوير وتنفيذ مبادرات مبيعات استراتيجية. المسؤول عن إدارة علاقات العملاء، وتحديد فرص تجارية جديدة، والحفاظ على الحسابات القائمة، وضمان دعم متطلبات العملاء بشكل كامل من خلال التنسيق الوثيق مع فرق ACS التشغيلية والإقليمية.</p><p class="MsoBodyText3" style="text-align: justify;">مدير مبيعات ACS مسؤول عن تحقيق الأهداف التجارية، وتوسيع محفظة عملاء ACS، وتقديم تجربة عملاء استثنائية مع تعظيم استخدام سعة الطائرات وربحية العملية.</p></div><div style="display: inline;"><p class="MsoHeader" style="font-family: arial, \"lucida console\", sans-serif; font-size: 13px; margin: 6pt 0in 0.0001pt 0.35in; text-indent: -0.35in;"><strong><span style="font-family: Arial, sans-serif;">2.<span style="font: 7pt \"Times New Roman\";"> </span></span></strong><strong><u><span style="font-family: Arial, sans-serif;">المسؤوليات الأساسية</span></u></strong></p><p style="font-family: arial, \"lucida console\", sans-serif; font-size: 13px; text-align: justify;"></p><ul style="font-family: arial, \"lucida console\", sans-serif; font-size: 13px; margin-top: 0in;"><li>قم بتطوير وتنفيذ استراتيجية مبيعات ACS للكويت بما يتماشى مع أهداف ACS الإقليمية والعالمية.</li><li>تحقيق وتجاوز أهداف الإيرادات والحجم والعائد والربحية من خلال التخطيط والتنفيذ الفعّال للمبيعات.</li><li>تحديد وتأمين وتطوير فرص عمل جديدة ضمن وسطاء الشحن المسجلين: المُجمّعين، مقدمي الخدمات اللوجستية، والعملاء الرئيسيين للشحن.</li><li>إدارة وتنمية محفظة العملاء القائمة من خلال التواصل المنتظم مع العملاء، ومراجعات الأعمال، والبيع القائم على الحلول.</li><li>بناء علاقات قوية مع العملاء الخارجيين وقادة اتخاذ القرار لضمان الاحتفاظ بالعمل وتطوير الأعمال على المدى الطويل.</li><li>العمل عن كثب مع إدارة قدرة ACS، والعمليات، والبوابة، وفِرق MENA ACS لتحسين استخدام السعة وتحقيق أقصى استفاد من الفرص التجارية.</li><li>مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين ومتطلبات العملاء لتطوير ردود تجارية مناسبة واستراتيجيات تسعير.</li><li>إعداد وتفاوض وإدارة عروض الأسعار والاتفاقيات والاقتراحات التجارية وفقًا لإرشادات الشركة.</li><li>ضمان الرد السريع والمهني لاستفسارات العملاء وعروض الأسعار ومسائل الخدمة.</li><li>الحفاظ على إدارة فعالة لخط أنابيب المبيعات، وسجلات العملاء، والتنبؤ والتقارير من خلال أنظمة المبيعات المعتمدة وأدوات CRM.</li><li>المشاركة في زيارات العملاء والفعاليات الصناعية ونشاطات تطوير الأعمال للترويج لخدمات DHL ACS.</li><li>دعم مبادرات تحسين الشبكة والمساهمة في تحسين رضا العملاء والكفاءة التشغيلية.</li><li>التأكد من الامتثال لسياسات DHL وإجراءاتها التجارية ولوائح الطيران ومتطلبات الأمن.</li><li>إدارة DSO</li></ul><div style="text-align: justify;"><strong style=""><u style=""><font style="" face="arial" size="3"><br></font></u></strong></div><div style="text-align: justify;"><strong style=""><u style=""><font style="" face="arial" size="3">3. الطبيعة والنطاق</font></u></strong></div><div style="font-family: arial, \"lucida console\", sans-serif; font-size: 13px; text-align: justify;"></div></div><br></div><div style="font-family: arial, \"lucida console\", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><strong>a) السياق</strong></div><div style="font-family: arial, \"lucida console\", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">المسؤولية الخاصة بتنزيل النجاح التجاري لـ DHL Aviation Cargo في الكويت. يتطلب الدور توازناً بين تطوير أعمال استراتيجي وإدارة الحسابات اليومية مع التنسيق عن كثب مع العمليات، إدارة الطاقة، والفرق الإقليمية لـ ACS.</div><div style="font-family: arial, \"lucida console\", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"> يقوم الدور بدور حاسم في تعظيم سعة الشبكة المتاحة، وزيادة الإيرادات، وضمان أن يحصل العملاء على حلول ACS موثوقة وتنافسية</div><div style="font-family: arial, \"lucida console\", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><br></div><div style="font-family: arial, \"lucida console\", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><strong>b) علاقات التقارير</strong></div><div style="font-family: arial, \"lucida console\", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"> المدير المباشر: مدير commercial للكويت</div>...