وظائف مدير العمليات في الكويت
١٤٦٣ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تقييم الشركاء وتحديد نقاط الضعف. تحديد احتياجات التدريب وفقًا لاحتياجات العمل. بناءً على البحث، تصميم وتنفيذ برامج تدريبية ستجهز الشركاء للنجاح على talabat. بناء برنامج تدريبي يومي، أسبوعي، أو شهري. عرض وفهم جميع متطلبات التدريب الفني والدعم. تشجيع جميع أصحاب المصلحة المعنيين على حضور التدريب. الإشراف على حضور الشركاء وأدائهم. تتبع نجاح الشركاء وتقدمهم. إدارة إنتاج مواد البرنامج بالتعاون مع أخصائي عمليات المورد وفريق TGO. التواصل بجميع برامج التدريب في الوقت المناسب. إعداد وتقديم الدورات التدريبية. عرض وشرح المؤشرات الرئيسية التي سنراقبها في المستقبل. إعداد وتقديم تقارير عن مؤشرات الأداء لبرامج التدريب.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>1-3 سنوات من الخبرة كأخصائي تدريب أو دور مماثل. 1-3 سنوات من الخبرة في تصميم برامج وورش تدريب. القدرة على قيادة دورة تدريب كاملة. معرفة طرق التدريب والتعليم المختلفة. اتخاذ القرار الممتاز والمهارات التنظيمية. شعور بالملكية والفخر في أدائك وتأثيره على نجاح الشركة. التفكير النقدي ومهارات حل المشكلات. لاعب فريق. مهارات إدارة الوقت الجيدة. مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص ممتازة. إتقان MS Office وبرامج قواعد البيانات.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>عن الفرصة<br><ul><li>تقييم الشركاء وتحديد نقاط الضعف.</li><li>تحديد الاحتياجات التدريبية وفقًا لاحتياجات العمل.</li><li>استنادًا إلى البحث، تخطيط وتنفيذ برامج تدريبية تجهز الشركاء للنجاح على talabat.</li><li>بناء برنامج تدريبي يومي أو أسبوعي أو شهري.</li><li>تقديم وفهم جميع متطلبات التدريب الفني والدعم.</li><li>تشجيع جميع الأطراف المعنية ذات الصلة على حضور التدريب.</li><li>الإشراف على حضور الشركاء وأدائهم.</li><li>تتبع نجاح الشريك وتقدّمه.</li><li>إدارة إنتاج مواد البرنامج بالتعاون مع اختصاصي عمليات البائع وفريق TGO.</li><li>التواصل بجميع برامج التدريب في الوقت المناسب.</li><li>إعداد وتقديم دورات التدريب.</li><li>عرض وشرح أهم مؤشرات الأداء التي سنراقبها في المستقبل.</li><li>إعداد وتقديم تقارير عن مؤشرات أداء برنامج التدريب.</li></ul><br>ما تحتاجه لتحقيق النجاح<br><ul><li>خبرة من 1-3 سنوات كمختص تدريب أو دور مشابه.</li><li>خبرة من 1-3 سنوات في تصميم برامج التدريب وورش العمل.</li><li>القدرة على قيادة دورة تدريب كاملة.</li><li>معرفة بطرق التدريب والتدريس المختلفة.</li><li>اتخاذ القرار بفعالية وتنظيم عالي.</li><li>إحساس بالملكية والفخر في أدائك وتأثيره على نجاح الشركة.</li><li>مفكر ناقد ومهارات حل المشكلات.</li><li>روح الفريق.</li><li>مهارات إدارة الوقت جيدة.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي رائعة.</li><li>إتقان استخدام MS Office وبرامج قواعد البيانات.<br> </li></ul><br>من نحن<br><p>Talabat هي جزء من مجموعة Deliver Hero، منصة التوصيل المحلية الرائدة عالميًا، مهمتنا هي تقديم تجربة مميزة—سريعة، سهلة، وعلى باب منزلك. نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. المقر في برلين، ألمانيا. تم إدراج Deliver Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهي جزء من مؤشر MDAX للأسهم.</p><br><br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><strong>عن جميرا والفندق: </strong></span></span></p><br><p>جميرا، الرائد العالمي في الضيافة الفاخرة وعضو في داو كابيتال، تدير محفظة استثنائية من 31 منشأة، بما في ذلك 33 مطعماً مميزاً من فئة الطعام والشراب، عبر الشرق الأوسط، أوروبا، آسيا وأفريقيا. في عام 1999، غيّرت جميرا ملامح الضيافة الفاخرة بافتتاح أيقونة جميرا برج العرب، وأصبحت العلامة الآن معروفة عالمياً بفنادقها الشاطئية الفاخرة، وفنادقها المدينة المرموقة وشققها الفاخرة. من جنة الجزيرة المالديفية المعاصرة في جزيرة أولاهالي جميرا إلى قصر كابري جاليري الفني في إيطاليا واللمسة البريطانية الحديثة في فندق كارتون تاور جميرا بلندن، أصبحت العلامة مرادفاً للخدمة الدافئة والسخية والقدرة على ابتكار تجارب مميزة وهادفة تسعد ضيوفاً من جميع أنحاء العالم.</p><br><p>يقع فندق جميرا مسيلة بيتش بشكل فريد في منطقة معزولة يسهل الوصول منها إلى منطقة الأعمال المركزية في الكويت والمطار والمعالم الرئيسية في الكويت. يضم المنتجع 316 غرفة وجناح و79 جناحاً سكنياً و10 فلل بإجمالي 405 وحدات. يتميز الفندق الشاطئي بتشكيلة مميزة من خيارات تناول الطعام الاستثنائية، بما في ذلك مطعم Garden Café لخدمة طوال اليوم، Pepper Steakhouse، Olio Trattoria Italiana، Mint Café، وThe Lobby Lounge لاستراحة شاي بعد الظهر.</p><br><p>وضع معايير جديدة للاسترخاء الشامل والراحة الفاخرة، تمتاز Talise Spa الحائزة على جوائز في جميرا مسيلة بيتش بغرفة ملح هيمالية رائعة، وهي الأولى من نوعها في الشرق الأوسط، مبنية بملح بلوري نقي في حالته الطبيعية. كما يضم السبا أقساماً مخصصة للنساء والرجال مع مجموعة واسعة من غرف العلاج، بما فيها جناحين خاصين.</p><br><p>تؤكد مرافق المؤتمرات والولائم الراقية أن جميرا مسيلة بيتش هي المكان المثالي للاجتماعات والفعاليات.</p><br><p><span><span><strong>عن الوظيفة:</strong></span></span></p><br><p>تُتاح فرصة لـ<strong>المدير المساعد للمبيعات</strong> للالتحاق بـ<strong>المبيعات</strong> في جميرا مسيلة بيتش. وتتمثل الواجبات والمسؤوليات الرئيسية للدور في:</p><br><ul><li><p><span>المسؤول عن تحقيق الأهداف المالية المحددة من قبل الإدارة</span></p><br></li><li><p><span>إدارة استفسارات الأعمال للحجوزات الفردية والجماعية والمؤتمرات والفعاليات والمنتجات الغذائية والمشروبات وأي طلبات مركز إيرادات أخرى</span></p><br></li><li><p><span>ترحيب الضيوف وكبار الشخصيات والوفود والعائلات المالكة وتلبية جميع متطلبات المبيعات أثناء إقامتهم.</span></p><br></li><li><p><span>التعاون مع الاتصالات الداخلية والخارجية/الزملاء لضمان أقصى تجربة ممكنة لضيوفنا</span></p><br></li><li><p><span>ضمان تحقيق الأهداف المالية ضمن الحسابات/القطاعات المعينة</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ وتطوير علاقة عمل وثيقة مع المؤسسات</span></p><br></li><li><p><span>تثقيف وتحديث جهات الاتصال حول المنتجات والخدمات</span></p><br></li><li><p><span>تقرير أنشطة البيع على أساس يومي باستخدام أدوات التقرير القياسية للشركة</span></p><br></li><li><p><span>تنظيم أنشطة ترفيه الأعمال مع العملاء والجهات الاتصال لبناء العلاقات، وتثقيفهم حول المنتج وتحقيق النتائج المالية</span></p><br></li><li><p><span>رصد السوق عن كثب والتقارير عن الأخبار والأحداث والتغيرات السوقية التي تؤثر مباشرة على الأعمال</span></p><br></li></ul><p><span><span><strong>عنك:</strong></span></span></p><br><ul><li>يجب أن يمتلك خبرة لا تقل عن سنتين في نفس الدور في فندق خمس نجوم.</li><li><p>مهارات تواصل وبناء علاقات ممتازة</p><br></li><li><p>مهارات تحليلية ممتازة</p><br></li><li><p>القدرة على العمل في بيئة ذات وتيرة سريعة</p><br></li><li><p>مهارات تفاوض مبدئية</p><br></li></ul><p><span><span><strong>عن المزايا:</strong></span></span></p><br><p><span><span>نقدم راتباً جذاباً معفى من الضرائب، يُدفع بالدينار الكويتي (KWD)، العملة المحلية للكويت. بالإضافة إلى مزايا فندقية فاخرة تشمل فائدة الطعام والشراب، تخفيض أسعار الفنادق عبر ممتلكاتنا عالمياً، 30 يوماً من الإجازة السنوية، تذاكر السفر إلى الوطن، الإقامة، تأمين الحياة، رسم خدمة شهري، ومزايا أخرى للموظفين، مما يجعل هذا الدور جذاباً للمؤدين العاليين ولكل من يسعى لمسار مهني مع أحد أكثر العلامات الفاخرة في صناعة الضيافة."</span></span></p><br><br>
شركة مطاعم رائدة في دولة الكويت عن فتح باب التوظيف للانضمام إلى فريقها المتميز بالتخصصات الاتية
- مدير مطعم دايت وصحي (Diet & Healthy Restaurant Manager)- مدير مطعم كرك (Karak Cafe/Restaurant Manager)
المهام- إدارة التشغيل اليومي لفرع الوجبات الصحية وضمان معايير الجودة.- الإشراف على إعداد الوجبات وحساب السعرات بدقة.- متابعة طلبات العملاء وتقديم تجربة خدمة ممتازة.- إدارة تشغيل الفرع وضمان سرعة وكفاءة الخدمة.
الشروط- حاصل علي مؤهل جامعي- خبرة لا تقل عن 5 سنوات كمدير مطعم- خبرة بالأسواق الخليجية- القدرة علي قيادة الفريق ومراقبة الجودة<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 2</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li></ul>
<h2>نظرة عامة عن الشركة</h2><p>شركة رائدة في قطاع الخدمات الفنية وتوريد المواد الصناعية بمنطقة الفروانية في الكويت، تسعى لجلب فني طباعة موهوب للانضمام إلى فريقنا المتنامي. نقدم بيئة عمل داعمة وفرص تطوير مهني مع تركيز على جودة الخدمة والتنسيق بين الأقسام بهدف تحقيق رضا عملائنا وتطوير العمليات التشغيلية.</p><h2>المسؤوليات والواجبات الرئيسية</h2><ul><li>إعداد وتشغيل معدات الطباعة وفقاً للوصفات والمعايير المعتمدة مع ضمان جودة الإخراج وتوحيده.</li><li>إجراء عمليات الإعداد المسبق للمواد والورق والوسائط وتنسيقها بما يتوافق مع متطلبات المهمة.</li><li>فحص المواد الخام والمنتجات المطبوعة وتوثيق النتائج ورفع تقارير العيوب أو المشاكل الفنية عند الحاجة.</li><li>التعاون مع فريق الإنتاج لضبط معايير السرعة والدقة وتجنب الهدر.</li><li>الالتزام بإجراءات السلامة والصحة المهنية والحفاظ على بيئة عمل آمنة ونظيفة.</li><li>تقديم الدعم الفني للزملاء والمشاركة في تدريب وتوجيه المتدربين حسب الحاجة.</li><li>توثيق الإجراءات والملاحظات لضمان تحسين الإجراءات وتوفير تقارير دورية للإدارة.</li></ul><h2>المؤهلات والمتطلبات</h2><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل وجود خلفية فنية مستقلة.</li><li>خبرة عملية من 2 إلى 5 سنوات في مجال الطباعة الصناعية أو المطبوعات.</li><li>مستوى جيد في القراءة والكتابة بالعربية والإنجليزية الأساسية حسب الحاجة الفنية.</li><li>القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل والاهتمام بالتفاصيل.</li><li>القدرة على قراءة المخططات والتعليمات الفنية والقدرة على استخدام أدوات القياس الأساسية.</li><li>الإقامة والعمل في الكويت، مع الإتاحة للعمل بنظام الورديات وفق الجدول المعد مسبقاً.</li></ul><h2>المهارات المطلوبة</h2><ul><li>مهارات تشغيل آلات الطباعة وصيانة بسيطة للمعدات.</li><li>دقة عالية في ضبط الإعدادات والالتزام بالمعايير المعتمدة.</li><li>قدرة على تشخيص المشاكل الفنية واقتراح الحلول الفنية المناسبة.</li><li>إتقان قراءة المواصفات والرسومات الفنية وربطها بالإنتاج.</li><li>مهارات تواصل فعالة والعمل ضمن فريق وتوثيق الإجراءات بانتظام.</li></ul><h2>الفوائد والمزايا</h2><ul><li>راتب منافس وفقاً للخبرة في الكويت.</li><li>فرص تدريب وتطوير مهني داخلي وخارجي حسب الأداء.</li><li>تامينات اجتماعية وصحية وفق القوانين المحلية.</li><li>بيئة عمل داعمة وفرص للتقدم الوظيفي ضمن قسم الطباعة وقطاعاتها المختلفة.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث عن <b>مدير ما بعد البيع – الدعم الفني</b> ذو خبرة لإنشاء وقيادة وظيفة دعم فني ما بعد البيع مكرسة لنشاط المصاعد والمكونات.</p><p>سيقدم المرشح الناجح الدعم الفني لفِرق التثبيت والصيانة الداخلية، وكذلك للمركّبين الخارجيين للمصاعد B2B والعملاء من موردي المكونات. ستعمل الدورية كجهة مرجعية فنية، داعمةً للتركيب، والتشغيل، واستكشاف الأخطاء، وبرمجة وحدة التحكم، والمسائل الفنية المتعلقة بالمنتج.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>إنشاء وإدارة خط دعم فني منظم وخطة مساعدة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتذاكر أودو.</li><li>تقديم الدعم الفني من المستوى الثاني لفِرق التثبيت فيما يخص القضايا المتعلقة بالتشغيل وبرمجة وحدة التحكم والتكوينات غير القياسية.</li><li>دعم فرق الصيانة في تشخيص أعطال المصاعد المعقدة واستكشاف الأخطاء.</li><li>تقديم المساعدة الفنية للمُثبّتين المستقلين الذين يشترون مصاعد كاملة من المصنع.</li><li>دعم العملاء الذين يشترون مكونات المصاعد، بما في ذلك الآلات ووحدات التحكم ومشغّلات الأبواب وآليات الهبوط.</li><li>إعداد وصيانة أدلة التثبيت ومخططات الأسلاك وقوائم التحقق من التشغيل ومرجعيات استكشاف الأخطاء والأسئلة الفنية الشائعة.</li><li>التنسيق مع فرق البحث والتطوير والجودة والمصنع والتثبيت والصيانة والمبيعات لحل القضايا الفنية المتكررة.</li><li>تحديد القضايا الميدانية المتكررة وتوفير التغذية المرتدة لفرق البحث والتطوير والمصنع من أجل تحسين المنتج والعملية.</li><li>تطوير وتقديم جلسات تدريب فني للمُثبّتين المستقلين والعملاء لمكونات المصاعد.</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للدعم الفني، بما في ذلك زمن الاستجابة، زمن الحل، ونسبة الإصلاح من المرة الأولى.</li><li>تصعيد القضايا الفنية الحرجة أو السلامة أو التكلفة أو السمعة إلى الرئيس التنفيذي للعمليات (COO).</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>المتطلبات</p><ul><li>درجة البكالوريوس في <b>الهندسة الكهربائية أو الميكانيكية أو الهندسة الميكاترونيك</b>.</li><li><b>6–8+ سنوات خبرة</b> في الدعم الفني أو الهندسة في الميدان أو الدعم الفني لما بعد البيع أو دعم المنتج.</li><li>يفضل بشدة وجود خبرة في قطاع <b>المصاعد أو المكيفات الميكانيكية والكهربائية أو معدات صناعية أو قطاع تقني ذي صلة</b>.</li><li>معرفة عملية قوية بمولدات المصاعد ووحدات التحكم ولوحات التحكم ومشغلات الأبواب.</li><li>القدرة على قراءة وتفسير مخططات الكهرباء/الأسلاك.</li><li>خبرة في برمجة وتكوّن وحدات التحكم.</li><li>خبرة في دعم عملاء B2B خارجيين ومُثبّتين أو موزعين أو شركاء تقنيين ميزة إضافية.</li><li>مهارات استقصاء المشاكل وحلها بشكل قوي.</li><li>مهارات اتصال وخدمة عملاء ممتازة.</li><li><b>الطلاقة في العربية والإنجليزية.</b></li><li>القدرة على العمل بفعالية تحت ضغط ميداني وإدارة عدة قضايا فنية في وقت واحد</li></ul><p>الكفاءات الأساسية</p><ul><li>معرفة تقنية ومنتجية قوية.</li><li>مهارات استقصاء وتحليل ممتازة.</li><li>قدرات اتصال وتدريب قوية.</li><li>نهج يركز على العميل وخدمة مهنية.</li><li>القدرة على العمل عبر وظائف مع فرق تقنية وتجارية.</li><li>مهارات تنظيم وتوثيق قوية.</li><li>نهج استباقي وهادئ ومنظم في حل المشكلات الفنية.</li><li>القدرة على بناء وتطوير وظيفة دعم فني من الأساس.</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>يكون الباريستا مسؤولاً عن إعداد وتقديم مجموعة متنوعة من الأطعمة والمشروبات.</span></p><br> <br> <ul><li><span>أداء المهام التشغيلية اليومية وفق المعايير المعتمدة للعلامة التجارية. يشمل ذلك طلب منتجات الشراء، ترتيب المواد والمعدات اللازمة للخدمة، وتنفيذ إجراءات الافتتاح والإغلاق.</span></li><li><span>ضمان الترتيب والنظافة وسلاسة العمليات، وإبلاغ المدير فوراً بأي اختلافات ملاحظة تتعلق بالإجراءات أو الجودة أو المعايير.</span></li><li><span>التعامل بإيجابية مع استفسارات العملاء وشكاواهم وحوادثهم، مع ضمان رضا الضيوف من خلال خدمة عالية الجودة.</span></li><li><span>تقديم الطلبات للمواد الضرورية من خلال التنسيق مباشرة أو بشكل غير مباشر مع الموردين، وفقاً للإرشادات المعتمدة والمتطلبات الخاصة بكل منتج.</span></li><li><span>إكمال جرد أسبوعي لأدوات البار، بما في ذلك تسجيل الهدر/الكسر، وإبلاغ المدير بالنتائج. متابعة مستوى المخزون والبار والموارد والحفاظ على دفاتر سجل دقيقة (درجة حرارة الثلاجة والتبريد، تطهير الخضروات، إلخ).</span></li></ul> <br> <p><b><span>إتقان اللغة</span></b></p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><strong>الأشخاص</strong></span></span></p><br><span><span>•</span></span><span><span> supervises ويقدم الدعم لفريق المطعم أثناء العمليات اليومية لضمان خدمة فعالة ومهنية.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>المساعدة في التدريب والتوجيه وتطوير الزملاء لتحسين الأداء ومعايير الخدمة.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>إجراء إحاطات يومية وتوزيع المهام لضمان سير العمليات بسلاسة.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع العمل الجماعي عبر جميع الأقسام.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>ضمان امتثال الزملاء لسياسات الفندق ومعايير الترويب والمظهر وخدمات IHG.</span></span><br><p><span><span><strong>المالي</strong></span></span></p><br><span><span>•</span></span><span><span>دعم مدير المطعم في تحقيق أهداف الإيرادات والربحية للقسم.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>مراقبة استخدام المخزون وتقليل الهدر من خلال الرقابة الفعالة للمخزون.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>ضمان دقة الفوترة وإجراءات المحاسبة والتعامل النقدي.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>المساعدة في جرد المخزون وطلب مستلزمات المطعم عند الحاجة.</span></span><br><p><span><span><strong>تجربة الضيف</strong></span></span></p><br><span><span>•</span></span><span><span>تقديم خدمة ضيف استثنائية من خلال ضمان خدمة سريعة ومهذبة وشخصية في جميع الأوقات.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>الترحيب والتفاعل مع الضيوف، والرد على الاستفسارات وحل المشاكل بسرعة وبمهنية.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>مراقبة جودة الخدمة لضمان الامتثال لمعايير علامة IHG التجارية.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>التعامل مع شكاوى الضيوف بكفاءة وتصعيد المخاوف عند الضرورة.</span></span><br><p><span><span><strong>العمليات</strong></span></span></p><br><span><span>•</span></span><span><span>إشراف على عمليات المطعم اليومية، وضمان النظافة والتنظيم والاستعداد قبل كل فترة خدمة.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>ضمان إعداد الطاولات وعروض البوفيه ومحطات الخدمة بشكل صحيح والمحافظة عليها.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>التنسيق مع المطبخ والأقسام الأخرى لضمان خدمة الطعام والمشروبات في الوقت المحدد وبشكل دقيق.</span></span><br><p><span><span><strong>الأعمال المسؤولة</strong></span></span></p><br><span><span>•</span></span><span><span>ضمان الامتثال لمبادئ HACCP وسلامة الغذاء والنظافة والصحة والسلامة.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>تشجيع ممارسات العمل المستدامة من خلال تقليل الهدر والحفاظ على الموارد.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>الحفاظ على بيئة عمل آمنة ونظيفة ومنظمة.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>تنفيذ أي واجبات أخرى معقولة يحددها الإدارة لدعم التشغيل.</span></span><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>ملخص الوظيفة: </b>سلطة عليا في موقع الحفار للسماحة التشغيلية والسلامة والكفاءة ونزاهة الحفر وعلاقات العملاء، تنفيذ والحفاظ على السلامة لمنع الإصابات، حماية الحياة، حماية المعدات مع الالتزام بالمتطلبات البيئية. توفير القيادة والتوجيه على متن السفينة لقادة الأقسام، لتحقيق متطلبات برنامج الحفر الخاص بالعميل مع مراعاة إجراءات الشركة والميزانية المخصصة للحفارة. الأدوار والمسؤوليات: عمليات الحفر: تنظيم ومراقبة أنشطة أقسام الحفر والتحريك والصيانة للوحدة الحفرية لتنفيذ وظائف الإدارة والتحكم بفعالية بما يتماشى مع إجراءات الشركة. التواصل مع مدير الحفر لاستعراض ومناقشة برنامج الحفر المتوقع للعميل قبل بدء العمليات وطوال مدة الحفرة بحسب الحاجة للبقاء على اطلاع بالأنشطة التشغيلية والعوامل الزمنية ذات الصلة. ضمان معرفة برامج الحفر والجداول من قبل طاقم الحفر وتقديم تعليمات مكتوبة كافية وضمان إعداد إجراءات الحفارة اللازمة، بما في ذلك JSA وPTW في الوقت المحدد وبجودة جيدة للعمليات الفعلية. التأكد من الموافقة على إدارة التغيير الضرورية أو الانحراف في Synergi قبل بدء العملية. إدارة ومراجعة تنفيذ برنامج الحفر بالتنسيق مع ممثل العميل ورؤساء أقسام الحفر من خلال خطط العمليات اليومية (سجلات IADC). اتخاذ جميع القرارات بالتعاون مع رؤساء الأقسام حول استخدام المعدات، مع التأكد من أن الحفر والمعدات المساندة مُحافظ عليها وتلبي الغرض. ضمان توافر كمية مثلى من تجهيزات الحفر وقطع الغيار والمواد والوقود والزيوت والمياه الصالحة للشرب لبرنامج الحفر على متن السفينة. تحديد متى يجب إيقاف واستئناف العمليات، وفق إجراءات الشركة بالتعاون مع مدير الحفر. التخطيط والموافقة والإشراف على أنشطة الحفر مثل صيانة المعدات، وبرنامج الصيانة preventive، والإصلاحات، والصيانة اليومية للسوائل الحفر، إلخ. ضمان التنسيق الكامل للأنشطة مع أقل فقد للوقت أو الجهد. الإشراف على أن تكون رسومات المساحات خروجًا صحيحة ومثبتة في كابينة الحفار. الإشراف على تعبئة وفهم ورقة ما بعد الصدمة بواسطة Tool pusher الليلي والفاحص. حركة الحفارة: التخطيط لجميع أنشطة حركة الحفارة المتعلقة بالمعدة، والمعدات، والإمدادات، والأفراد بما يتوافق مع إجراءات حركة الحفارة. تقييم الموقع الحالي والجديد، مع مراعاة عوامل مثل السلامة وتوافر معدات الرفع في الموقع والاستعداد لعمليات رفع السفينة، الإشراف على فريق حركة الحفارة أثناء إجراءات التخطيط والنزول والصعود لضمان اتباعها بكفاءة وبسلامة. إدارة حالات الطوارئ الكبرى: يعمل كقائد فريق الأمر خلال حالات الطوارئ، من خلال قيادة فرق الاستجابة للطوارئ للحفر كما هي موضحة في خطة الطوارئ وإجراءات الشركة. التأكد من أن جميع الأفراد مُدرَّبين على الإجراءات الواجب اتباعها في حال وقوع طارئ. التأكد من إجراء وتوثيق تدريبات السيطرة على البئر والسلامة العامة وفق متطلبات الشركة. ضمان الحفاظ على معايير التنظيم المنزلي في جميع المناطق وفق متطلبات الشركة. إدارة العميل: كن نقطة الاتصال الأساسية للعميل في الموقع فيما يخص جميع مسائل تقديم الخدمات. التواصل بانتظام مع ممثل العميل في الموقع والتأكد من أن أولويات وخطط وتقدم الحفر ومشاكل التشغيل معروضة ومفهومة باستمرار لتعزيز العلاقات الجيدة مع العميل. تمثيل الشركة بشكل مهني، مع الحفاظ على سرية أعمال الشركة والعميل أثناء ساعات العمل وخلالها وخارجها. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع رؤساء الأقسام الآخرين والمشرفين وممثلي المشغل والمقاولين من الباطن وجميع الأفراد على الحفارة. التقارير والتوثيق: الحفاظ على سجلات دقيقة وتقديم التقارير المطلوبة وفق بروتوكولات الشركة والمعايير التنظيمية. إعداد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب، بما في ذلك تقارير الحفر اليومية، وتقارير حالة المعدات، وتقارير الحوادث لتوثيق أنشطة الحفر والأداء التشغيلي. مراجعة جميع نشرات العمليات/الفنية، نقل النقاط المهمة إلى أعضاء الطاقم وتنفيذ جميع التعليمات كما هو مطلوب. مساعدة الإدارة في بدء ومراقبة وتوثيق جميع أعمال الصيانة والإصلاحات بالتعاون مع قسم الصيانة. إدارة العاملين وتطويرهم: إقامة علاقات عمل جيدة مع الطاقم والعملاء والكوادر من الطرف الثالث، وتشجيع التعاون الفعال بين الأقسام. تقديم تعليمات واضحة لفريقهم بشأن واجباتهم ومسؤولياتهم وأي احتياطات سلامة لازمة قبل بدء العمل. توجيه وتطوير وتدريب فريقهم لضمان عمليات آمنة وفعالة. تحديد فرص التطور المهني والمهني، والعمل على دعم النمو المهني لفريقهم. التأكد من أن فريقهم يحصل على التدريب اللازم وفق مصفوفة التدريب لأداء واجباتهم بأمان وفعالية من خلال التدريب في مكان العمل، والتدريب في الصف، والمشاركة في تمارين السلامة والتدريب. دعم وتعزيز والمشاركة بنشاط في برنامج ضمان الكفاءة التابع لـ ADES لفريقهم. تقييم أداء فريقهم على أساس تغذية راجعة مستمرة وعادلة، وتحديد مجالات للتحسين، وتفعيل عملية ADVANCE لتشكيل ثقافة إدارة الأداء. يشرف على فريق تموين المأكولات، مع التأكد من الالتزام بمعايير النظافة فيما يتعلق بجودة التخزين والتحضير ونظافة المطبخ والإقامة وصيانة المستشفى وتقديم مياه شرب مناسبة بما في ذلك مرافق غسيل مناسبة للحفاظ على نظافة الأقمشة والمناشف.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>تفاصيل الوظيفة</strong></p><p>العنوان الوظيفي مطور أندرويد أول رمز الوظيفة KWDEV2-102 بلد العمل الكويت المنطقة العاصمة المهام والمسؤوليات</p><p>المسمى الوظيفي: مطور دوت نت نوع الوظيفة: دائم بدوام كامل مكان العمل: أودايبور ساعات العمل: 9 ساعات (بشامل استراحة لمدة ساعة) الحد الأدنى من المستوى التعليمي: يجب أن يكون خريج هندسة/خريج ما بعد التخرج مفضل الإبلاغ إلى: مدير التطوير / قائد الفريق / الرئيس التنفيذي</p><p><strong>المتطلبات:</strong></p><ol><li>خبرة عملية مثبتة في عمل هندسة برمجيات كمبرمج</li><li>خبرة عملية في تصميم التطبيقات التفاعلية</li><li>القدرة على تطوير البرمجيات باستخدام C، C++، C#، Java أو لغات محددة أخرى</li><li>معرفة ممتازة بقواعد البيانات العلائقية، SQL وتكنولوجيا ORM (JPA2، Hibernate)</li><li>خبرة في تطوير تطبيقات الويب باستخدام إطار عمل ويب شهير واحد على الأقل (JSF، Wicket، GWT، وSpring MVC)</li><li>خبرة في التطوير الموجه بالاختبارات</li><li>إتقان أدوات هندسة البرمجيات</li><li>القدرة على توثيق المتطلبات والمواصفات</li><li>الاطلاع على منهجية تطوير البرمجيات وعمليات الإصدار</li><li>الحد الأدنى شهادة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو الهندسة</li></ol><p><strong>الصفات:</strong></p><ol><li>يحدد الجدوى التشغيلية من خلال تقييم التحليل، تعريف المشكلة، المتطلبات، تطوير الحلول، والحلول المقترحة.</li><li>يوثق ويظهر الحلول من خلال تطوير الوثائق، مخططات التدفق، التصميمات، المخططات، الرسوم البيانية، تعليقات الشفرة وكود واضح.</li><li>يجهز وينسّق الحلول بتحديد وتصميم مواصفات النظام والمعايير والبرمجة.</li><li>يجوِّد العمليات من خلال إجراء تحليل النظام؛ التوصية بالتغييرات في السياسات والإجراءات.</li><li>يحصل على التراخيص البرمجية من خلال الحصول على المعلومات المطلوبة من الموردين؛ التوصية بالشراء؛ اختبار المنتجات والموافقة عليها.</li><li>يحدّث معرفة الوظيفة من خلال دراسة أدوات التطوير الحديثة، تقنيات البرمجة، ومعدات الحوسبة؛ المشاركة في الفرص التعليمية؛ قراءة المنشورات المهنية؛ الحفاظ على الشبكات الشخصية؛ المشاركة في المنظمات المهنية.</li><li>يحمي العمليات من خلال الحفاظ على سرية المعلومات.</li><li>يوفر المعلومات من خلال جمع وتحليل وتلخيص التطوير ومشاكل الخدمة.</li><li>يُكمل مهمة الهندسة والتنظيم من خلال إكمال النتائج ذات الصلة حسب الحاجة.</li><li>يطور حلول البرمجيات من خلال دراسة احتياجات المعلومات؛ التشاور مع المستخدمين؛ دراسة تدفق الأنظمة واستخدام البيانات وعمليات العمل؛ التحقيق في مناطق المشكلة؛ اتباع دورة حياة تطوير البرمجيات</li></ol></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة عملية مثبتة في عمل هندسة برمجيات كمبرمج</li><li>خبرة عملية في تصميم التطبيقات التفاعلية</li><li>القدرة على تطوير البرمجيات باستخدام C، C++, C#، Java أو لغات محددة أخرى</li><li>معرفة ممتازة بقواعد البيانات العلائقية، SQL وتكنولوجيا ORM (JPA2، Hibernate)</li><li>خبرة في تطوير تطبيقات الويب باستخدام إطار عمل ويب شهير واحد على الأقل (JSF، Wicket، GWT، وSpring MVC)</li><li>خبرة في التطوير الموجه بالاختبارات</li><li>إتقان أدوات هندسة البرمجيات</li><li>القدرة على توثيق المتطلبات والمواصفات</li><li>الاطلاع على منهجية تطوير البرمجيات وعمليات الإصدار</li><li>الحد الأدنى شهادة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو الهندسة</li></ul><p><strong>الصفات:</strong></p><ol><li>يحدد الجدوى التشغيلية من خلال تقييم التحليل، تعريف المشكلة، المتطلبات، تطوير الحلول، والحلول المقترحة.</li><li>يوثق ويظهر الحلول من خلال تطوير الوثائق، مخططات التدفق، التصميمات، المخططات، الرسوم البيانية، تعليقات الشفرة وكود واضح.</li><li>يجهز وينسّق الحلول بتحديد وتصميم مواصفات النظام والمعايير والبرمجة.</li><li>يجوِّد العمليات من خلال إجراء تحليل النظام؛ التوصية بالتغييرات في السياسات والإجراءات.</li><li>يحصل على التراخيص البرمجية من خلال الحصول على المعلومات المطلوبة من الموردين؛ التوصية بالشراء؛ اختبار المنتجات والموافقة عليها.</li><li>يحدّث معرفة الوظيفة من خلال دراسة أدوات التطوير الحديثة، تقنيات البرمجة، ومعدات الحوسبة؛ المشاركة في الفرص التعليمية؛ قراءة المنشورات المهنية؛ الحفاظ على الشبكات الشخصية؛ المشاركة في المنظمات المهنية.</li><li>يحمي العمليات من خلال الحفاظ على سرية المعلومات.</li><li>يوفر المعلومات من خلال جمع وتحليل وتلخيص التطوير ومشاكل الخدمة.</li><li>يُكمل مهمة الهندسة والتنظيم من خلال إكمال النتائج ذات الصلة حسب الحاجة.</li><li>يطور حلول البرمجيات من خلال دراسة احتياجات المعلومات؛ التشاور مع المستخدمين؛ دراسة تدفق الأنظمة واستخدام البيانات وعمليات العمل؛ التحقيق في مناطق المشكلة؛ اتباع دورة حياة تطوير البرمجيات</li></ol><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مسؤول عن إدارة وصيانة وتحسين بنية الشبكة الأساسية يوميًا. يتضمن هذا الدور ضمان التوفر العالي والموثوقية والأداء لشبكة الأساس بما يضمن معايير التميز في الخدمة. يعمل مدير الشبكة الأساسية عن كثب مع الفرق الفنية والبائعين وأصحاب المصلحة الآخرين لحل مشكلات الشبكة، وتنفيذ الترقيات، ودعم المشاريع الجديدة. ضمان توفر الخدمة العالي وأداء مثالي لأنظمة الشبكة الأساسية. رصد أداء النظام ومعالجة القضايا المحتملة بشكل استباقي. تقديم الدعم الفني لعمليات التجوال والصيانة. استكشاف الأخطاء وحل مشكلات الشبكة الأساسية للحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية العالية ومعايير الخدمة. العمل مع البائعين والفرق الفنية لمعالجة مشكلات الأجهزة والبرمجيات. ضمان الالتزام بمستويات الخدمة وارتفاع مستويات رضا العملاء. الإشراف على أبعاد قاعدة البيانات وتوسعات الأجهزة لحل المشكلات التقنية بكفاءة. التخطيط وتنفيذ أنشطة صيانة قاعدة البيانات لضمان تكامل البيانات وتوفرها. إدارة العمليات للكشف عن العطل وتصحيحه لتعظيم توافر النظام والخدمة. تنفيذ وتحسين إجراءات إدارة العطل لتعزيز موثوقية الشبكة. توثيق وتقرير أنشطة ونتائج إدارة العطل. تحديد وتنفيذ تحسينات للعمليات والإجراءات الحالية لتعزيز سير العمل والكفاءة. تطوير وتوثيق عمليات جديدة لإدارة وتشغيل الشبكة بشكل أفضل. مواكبة أفضل الممارسات في الصناعة ودمجها في المنظمة. التنسيق مع فرق التطوير ووحدات الأعمال للحصول على المتطلبات والتغييرات المتعلقة بالتطويرات الجديدة والتكاملات أو العمليات. المساعدة في إعداد عمليات تقنية وصيانة للمشروعات والخدمات والتوسعات والطلبات العشوائية. تيسير التواصل والتعاون بين وحدات مختلفة وأصحاب المصلحة. ضمان الامتثال لمتطلبات البيئة والصحة والسلامة المهنية. تطبيق بروتوكولات الأمان والحماية للحفاظ على بنية الشبكة التحتية. إعداد تقارير عن أداء الشبكة وإدارة العطل وتحسينات العمليات. ضمان أن تكون جميع الوثائق محدثة ومتاحة لأصحاب المصلحة المعنيين.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>معرفة إدارة قواعد البيانات وأنظمة تكنولوجيا المعلومات/مخازن البيانات. الإلمام بإدارة مستوى الخدمة ومبادئ رضا العملاء. شهادات صناعية في تقنيات الشبكة الأساسية أو شهادات خاصة بالبائعين. فهم قوي لتقنيات وبروتوكولات الشبكة الأساسية. الكفاءة في أدوات إدارة ومراقبة الشبكة. مهارات حل المشاكل والتحليل ممتازة. قدرات تواصل والعمل كفريق قوية</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><br></p><p><b>ما ستقوم به</b></p><p>لننفذ هذا. لنغير العالم. في هذه الدور الحيوي ستعمل كواجهة أساسية ودليل ميداني في الكويت، بالتعاون مع المتعاونين الطبيين الخارجيين لضمان نشر البيانات وتوليدها عبر الخليج العلوي، وبشراكة وثيقة مع وظائف ميدانية أخرى في أمجن:</p><ul><li>التفاعل بشكل منتظم مع صانعي قرار الرعاية الصحية للتواصل والتقدم بالمنصة العلمية، بما يتماشى مع أهداف وغايات شركة أمجن</li><li>قيادة أنشطة الشؤون الطبية في Cardiometabolic في الكويت وفق استراتيجيات العلامة الطبية المحلية المحددة</li><li>التواصل بمعلومات تقنية مبتكرة ومعقدة ومفاهيم بحثية لصانعي قرار الرعاية الصحية</li><li>تحديد وتدريب أعضاء مكتب المتحدثين في أمجن والتأكد من تحديثهم ببيانات جديدة</li><li>تقديم معلومات قيمة سريرية واقتصادية للدافعين وقرارات النماذج</li><li>دمج وتوصيل الاتجاهات ورؤى السوق والاحتياجات غير الملباة التي حددتها الحقل إلى أصحاب المصلحة الداخليين</li><li>إحداث تأثير إيجابي على التصورات والمعرفة الخارجية حول الشركة ومنتجاتها</li><li>الحفاظ على وإظهار معرفة علمية شاملة ومتعمقة ذات صلة بتقنيات TA عند تنفيذ التكتيكات المحددة</li><li>ضمان التميز التشغيلي من خلال مشاركة أفضل الممارسات والاستفادة من الأفكار الريادية والمبتكرة</li><li>تطوير وتنفيذ ومراقبة تنفيذ خطط التفاعل العلمي لل OL</li><li>العمل كمرجع، منسق وميسر للتجارب المدعومة من المحققين، والداعمين لأبحاث أمجن المدعومة</li><li>التنسيق مع التطوير السريري والعمليات السريرية في تقديم الدعم الميداني للدراسات البحثية والمساعدة في اختيار مواقع الدراسات السريرية</li><li>تقديم التدريب لمقدمي الرعاية الصحية (أي المتحدثين المتعاقدين)</li><li>تحديد والتفاعل مع أفراد مؤثرين من المجتمع الطبي TA (HCPs/OLs) وغيرهم من المتعاونين في الرعاية الصحية (منظمات الرعاية العامة والخاصة، جماعات المرضى) داخل الكويت</li><li>التقرير عن التداخلات العلمية في نظام ALIGN، وضمان التصنيف الدقيق وبروفايل OL بالتوافق مع مدير MSL</li><li>ضمان تغطية OL الدقيقة وتواتر التداخلات العلمية والتوازن الصحيح بين المنصات العلمية المعينة ووقت الحقل بالتوافق مع مدير MSL</li><li>تمثيل الشركة في فعاليات التعليم الطبي، البرامج والاجتماعات والمؤتمرات</li><li>الشراكة مع المتعاونين الخارجيين والداخليين لتطوير حلول مبتكرة لتحسين رعاية المرضى</li></ul><p>النجاح</p><p>ما نتوقعه منك</p><p>نحن مختلفون جميعاً، ومع ذلك نستخدم مساهماتنا الفريدة لخدمة المرضى. المهني المختص بعلوم الرعاية الطبية-CW الذي نسعى إليه هو زميل طموح بهذه المؤهلات.</p><p>المؤهلات الأساسية:</p><ul><li>خبرة موثوقة في صناعة الأدوية (التطوير السريري/ الشؤون الطبية/العمليات السريرية/العمليات التجارية)</li><li>خبرة موثوقة كارتباط علوم طبية في صناعة الأدوية/التكنولوجيا الحيوية أو في المجال العلاجي</li><li>خبرة في Cardiometabolic.</li><li>يفضل وجود خبرة مع OLs للتخصصات التالية: أمراض القلب، الطب الباطني، الغدد الصماء</li><li>درجة سريرية/علمية متقدمة (مثلاً MD، PhD) تزود معرفتك بالنظريات والمبادئ والمفاهيم في مجال ذي صلة</li><li>معرفة متقدمة في التعليم الطبي ومعايير البحث النوعي/ الكمي والتقارير</li><li>معرفة متوسطة إلى متقدمة في الكتابة الطبية</li><li>إتقان الرقمي</li><li>متمكن من الإنجليزية واللغات المحلية</li><li>الامتثال بمتطلبات فيزا العمل في الكويت</li></ul><p>المؤهلات المفضلة:</p><ul><li>خبرة علمية في المجال العلاجي المذكور سابقاً، والمنتجات المرتبطة، و حالة المرض، ومهتم بأحدث الاكتشافات</li><li>فهم راسخ لنظام الرعاية الصحية المحلي في بلدهم وعمليات صنع القرار، يبقى على اطلاع بالتغييرات</li><li>يبرهن على إدارة مشاريع قوية</li><li>مهارات تقديم قوية (حضورية وافتراضية)</li><li>معرفة متقدمة بالبيوإحصاء و الوبائيات</li><li>معرفة باللوائح وسلامة الدواء وتطوير الأدوية السريرية</li></ul><p>التطور</p><p><br></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب]</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة موثوقة في صناعة الأدوية (التطوير السريري/ الشؤون الطبية/العمليات السريرية/العمليات التجارية)</li><li>خبرة موثوقة كارتباط علوم طبية في صناعة الأدوية/التكنولوجيا الحيوية أو في المجال العلاجي</li><li>خبرة في Cardiometabolic.</li><li>يفضل وجود خبرة مع OLs للتخصصات التالية: أمراض القلب، الطب الباطني، الغدد الصماء</li><li>درجة سريرية/علمية متقدمة (مثلاً MD، PhD) تزود معرفتك بالنظريات والمبادئ والمفاهيم في مجال ذي صلة</li><li>معرفة متقدمة في التعليم الطبي ومعايير البحث النوعي/الكمي والتقارير</li><li>معرفة متوسطة إلى متقدمة في الكتابة الطبية</li><li>إتقان الرقمي</li><li>متمكن من الإنجليزية واللغات المحلية</li><li>الامتثال بمتطلبات فيزا العمل في الكويت</li><li>خبرة علمية في المجال العلاجي المذكور سابقاً، والمنتجات المرتبطة، وحالة المرض، ومهتم بأحدث الاكتشافات</li><li>فهم راسخ لنظام الرعاية الصحية المحلي في بلدهم وعمليات صنع القرار، يبقى على اطلاع بالتغييرات</li><li>يبرهن على إدارة مشاريع قوية</li><li>مهارات تقديم قوية (حضورية وافتراضية)</li><li>معرفة متقدمة بالبيوإحصاء و الوبائيات</li><li>معرفة باللوائح وسلامة الدواء وتطوير الأدوية السريرية</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوصف الشركة<br><p><strong>فيوليا</strong>، الرائدة العالمية في إدارة الموارد، تبحث عن <strong>مشغل غرفة التحكم</strong> لمرفق <strong>محطة معالجة وإعادة استخدام مياه الصرف الصحي في السويبيّة</strong> في الكويت.</p><br><p>نختص في حلول مبتكرة لمعالجة مياه الصرف وإعادة استخدامها، مسترشدين بقيمنا: المسؤولية والتضامن والاحترام والابتكار وتركيزنا على العميل.</p><br><p>بوجود فريق عمل عالمي يضم 179,000 موظف، نلتزم بالتنمية المستدامة وتحسين الموارد. انضم إلى فريقنا في هذا المرفق المتقدم للمساهمة في الاستدامة البيئية وإدارة المياه في الكويت.</p><br><p>في فيوليا، ستعمل على مشاريع ذات تأثير، وستتاح لك فرص للنمو وتكون جزءاً من مهمتنا لقيادة التحول البيئي في معالجة مياه الصرف وإعادة استخدامها.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>الدور</strong></p><br><p>مشغل غرفة التحكم مسؤول عن التشغيل الآمن والسلس لمحطة إعادة استخدام UF/RO، سيكون جزءاً من فريق التشغيل وسيعمل بنظام الورديات بالتنسيق مع قائد العملية. تشمل المسؤوليات – ولكن لا تقتصر على - مراقبة نظام UF/RO ومرافق المحطة، إجراءات وأنشطة التشغيل والصيانة، تقييم أوضاع المعالجة/المحطة، الإبلاغ عن حالات التشغيل والنتائج، واتخاذ قرارات التحكم بالعملية بالتنسيق مع قائد العملية. يجب أن يعمل مشغل غرفة التحكم بشكل وثيق ويت coordinating مع قائد العملية ومدير التشغيل وأشراف أقسام الصيانة الأخرى لضمان تشغيل سلس وفعّال للمحطة والحفاظ على أداء المحطة ككل.</p><br><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><br><p>يؤدي مشغل غرفة التحكم ما يلي وأية مهام أخرى وفق متطلبات العمل:</p><br><ul><li>سيقوم المنصب بالتبعية فنياً إلى قائد خدمة الميدان وبالمرتبة الواحدة إلى مدير التشغيل.</li><li>مراجعة عملية التحكم في التشغيل من خلال فحص النظام وسجلات المحطة والبيانات الفنية وتقارير التشغيل والاتجاهات التاريخية.</li><li>التحري والتشخيص والتقرير وتوصية التصحيح لأي شوائب تحدث في أي جزء من</li><li>نظام محطة UF/RO أو عملية أو مرافق المحطة لضمان التشغيل الآمن للمحطة وفق الإجراءات المحددة.</li><li>تشارك وتتصعد الملاحظات التشغيلية المتعلقة بعملية محطة UF/RO أو نظام التحكم لضمان التشغيل الاقتصادي للمرافق، وتنسيق الاستراتيجيات التشغيلية مع قائد الخدمة الميدانية أو المدير.</li><li>مسؤول عن الإبلاغ عن أنشطة التشغيل خلال الوردية لقائد الخدمة الميدانية ومدير التشغيل.</li><li>مسؤول عن إنشاء منطقة عمل آمنة من خلال عزل المعدات/النظام عن مصادر الخطر المحتملة ومنح إذن لمنفذ العمل لبدء العمل بتطبيق أجهزة LOTO، ويتم تنفيذ العمل حتى اكتماله.</li><li>مسؤول عن قياس عكارة كل وحدة UF وموصلية كل وعاء RO ويحافظ على السجلات للمرجعية المستقبلية والسيطرة.</li><li>تحديثات منتظمة لقائد الخدمة الميدانية والمدير والقيام بجولات تفقدية روتينية للمصانع لاكتشاف أي شذوذ في المحطة قبل حدوثه. مسؤول عن الإبلاغ عن أنشطة الوردية إلى الجهة المعنية المسؤولة عن الإجراءات التصحيحية.</li><li>المراقبة الروتينية للمعدات الثابتة والدائرية وبدء أعمال الصيانة اللازمة لتجنب تعطل المعدات وأضرارها.</li><li>العمل بشكل وثيق مع مشغلي غرفة التحكم لدى العميل للحفاظ على علاقة جيدة أثناء تنفيذ المهام المعينة أو المشتركة.</li><li>تنفيذ المهام المعينة بكفاءة وفقاً للتعليمات المعطاة بناءً على متطلبات عملية المحطة وتحديث الحالة بشكل دوري.</li><li>المسؤول عن التواصل مع مسؤولي التخصصات الأخرى حول عزل المعدات وبدء أعمال الصيانة، والمتابعة حتى اكتمال الأعمال.</li><li>كتابة تقارير شاملة عن عمليات التحكم في العمليات حسب ما يلزم لتوفير المعلومات حسب ما تريده الإدارة.</li><li>يظهر جهداً مستمراً لتحسين العمليات وتقليل أزمنة التحويل وتبسيط عمليات العمل والعمل بتعاون لتقديم خدمة بجودة عالية.</li><li>التخطيط وبدء تحضير المواد الكيميائية مع إجراء التحاليل المخبرية اللازمة لسلاسة تشغيل المحطة والعمل بشكل وثيق مع قسم الكيمياء لإكمال التحضير الكيميائي بشكل آمن وفي الوقت المناسب، وتحميل وتفريغ المواد الكيميائية.</li><li>مراجعة استخدامات المواد الكيميائية لتحديد المواد الكيميائية الصحيحة والجرعات ونقاط التطبيق؛ إجراء المهام اللازمة المتعلقة بالتحليل الكيميائي والمياه وفق متطلبات العملية.</li><li>مراقبة معايير العملية والأجهزة عبر نظام تحكم المحطة واتخاذ الإجراءات اللازمة.</li><li>المساعدة في التحقيق والحلول للمشاكل التشغيلية، واخطار القسم المعني في الوقت المناسب لاتخاذ الإجراءات اللازمة.</li><li>كتابة أنشطة الوردية بشكل واضح ومنظم في دفتر سجل الوردية وتوصيل أنشطة الوردية بشكل واضح للمستبدل لإجراء المتابعة.</li><li>المسؤول عن الحفاظ على سجل أنشطة يومية مثل سجل CIP وسجل إعادة تعبئة المواد الكيميائية وسجل التحاليل اليومية، وغيرها.</li><li>تطبيق واتباع إجراءات EHS للمصنع بما في ذلك التعامل مع المواد الكيميائية الخطرة، وأعمال في فئة أماكن محصورة، والسيطرة على الانسكابات الكيميائية، وإجراءات LOTO والإخلاء والطوارئ.</li><li>تحسين والمساعدة في تطوير إجراءات نظام جودة العمليات لعمليات معالجة المياه.</li><li>التأكد من الالتزام بعمليات EHS والجودة وفحص مواقع العمل لأي مخاطر والإبلاغ عند وجود ما يخالف سياسات الشركة.</li><li>الحفاظ على مستوى عالٍ من التنظيف للمرافق بالتعاون مع الأقسام الأخرى.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في معظم الأوقات، مع الإبلاغ إلى المشرفين.</li><li>تحديد أسباب أي أعطال في الأنظمة أو المكونات لحل المشكلة.</li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>مؤهل</strong><strong>ا</strong><strong>ل</strong><strong>Q</strong><strong>UALIFICATION & REQUIREMENTS:</strong></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الكيمياء أو ما يعادلها. سيتم النظر في تركيبات أخرى من الخبرة والتعليم التي تلبي الحد الأدنى من المتطلبات</li><li>خبرة عمل لا تقل عن 3-5 سنوات في محطة معالجة مياه الصرف وإعادة استخدامها</li><li>خبرة مثبتة في تقنيات الغشاء UF وRO</li><li>الخبرة في نظام أتمتة المحطة مثل DCS وSCADA وPLC أمر أساسي</li><li>المعرفة في سلامة المحطة وEHS</li><li>مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية. المعرفة بالعربية ميزة.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p><strong>DESIRED CHARACTERS</strong></p><br><ul><li>القدرة على العمل حسب الأولوية، والتعامل مع التعقيد وتحقيق النتائج</li><li>الخبرة في العمل مع فريق صغير من الأعضاء</li><li>خبرة في أي عملية محطة معالجة مياه كبيرة، كيمياء، مطابخ النفط والغاز أو محطات الطاقة.</li><li>يجب أن يمتلك مهارات شخصية ممتازة ويكون لاعب فريق جيد</li></ul><p><strong>كشركة شاملة، تلتزم فيوليا بالتنوع وتمنح فرصاً متساوية لجميع الطلبات، دون تمييز.</strong></p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>ماسَمات المجوهرات هي الجوهري الرائد في الشرق الأوسط، تأسيسها يعود إلى عام 1907. مقرها في دبي بدولة الإمارات العربية المتحدة، وتدير اليوم 150 متجرًا عبر مجلس التعاون الخليجي وتوظف أكثر من 1200 شخص. أكثر من 40 علامة تجارية دولية مرموقة جزء من محفظة ماسَمات المجوهرات المتنوعة جنبًا إلى جنب مع مجموعاتها الم empirية المصنوعة داخليًا، مما يمنح العملاء مجموعة واسعة من التصاميم المناسبة لجميع المناسبات.</p><br>
<strong>لماذا ماسَمات؟</strong>
<p>• راتب منافس إضافة إلى عمولة<br>• بيئة عمل متنوعة وشاملة<br>• فرص تطوير مهني رائعة<br>• أكاديمية ماسَمات للتعلم والتطوير<br>• توجيه رائع من فريق إدارة عالي الخبرة<br>• نحن نُقدِّر صحة ورفاهية زملائنا</p><br>
<strong>مبيعات المنتجات</strong><br>
<p>1. استقبال العميل والتفاعل معه لفهم متطلباته<br>2. عرض مختلف منتجات العروض وتسهيل قرار شراء العميل<br>3. إعداد تقدير المنتجات المختارة وإتمام عملية البيع<br>4. تحقيق هدف المبيعات حسب الفئة للجزء المخصص<br>5. مساعدة العميل في أي عملية إرجاع بيع أو عمل إصلاح</p><br>
<strong>العمليات التجزئة: إدارة المتجر</strong>
<p>1. الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية في المتجر<br>2. الالتزام بممارسات توفير التكاليف المعتمدة في المتجر<br>3. عدّ ومتابعة حساب المخزون يومياً من خلال إدارة سجل المخزون الافتتاحي والإغلاق في القسم المخصص. الإبلاغ عن المخزون المباع وضمان إعادة التوريد<br>4. ضمان عرض منتجات مناسب وجذاب عند الكاونتر المناسب<br>5. نقل المخزون إلى الخزانة عند إغلاق اليوم<br>6. الحفاظ على سلامة المنتجات المعروضة للعملاء والتواصل بسرعة مع الرؤساء عن أي احتمال للسرقة<br>7. مراقبة المخزون الراكد والتنسيق مع مدير المتجر لتقليلها<br>8. تقديم الدعم لفريق التسويق وفريق VM وفِرَق IRSG لضمان امتثال المتجر وتحسين حركة الزوار<br>9. تطوير والحفاظ على العلاقة والشبكة مع المنافسين للاستفادة من أفضل الممارسات والتعلم لتحسين عمليات مستوى المتجر</p><br>
<strong>العمليات التجزئة: إدارة التعليقات</strong>
<ol><li>جمع ونقل ملاحظات العملاء إلى الفرق المؤسسية مثل الترويج والعمليات التجزئة وغيرها لتحسين رضا العملاء وتقييمات المتجر</li><li>إدارة استفسارات وشكاوى العملاء وفق إرشادات الشركة</li></ol> <strong>المؤهلات، الخبرة والمهارات:</strong>
<p><strong>المؤهل:</strong><br>• خريج جامعي / الحد الأدنى شهادة الثانوية العامة<br><strong>الخبرة:</strong><br><strong>•</strong> خبرة من 2 إلى 5 سنوات سابقة في تجارة التجزئة الفاخرة أو خدمة العملاء أو صناعة الضيافة<br>• معرفة عامة بالمجوهرات<br><strong>المهارات/القدرات الشخصية:</strong><br>• يفضل معرفة الإنجليزية وأي لغات إقليمية هندية<br>• مهارات تواصل بين شخصية ممتازة ومهارات تواصل رائعة<br>• فهم قوي لاحتياجات وخيارات خدمة العملاء<br>• اهتمام دقيق بالتفاصيل مع القدرة على إدارة مهام متعددة في آن واحد بدقة<br>• مبادر وذو روح فريق<br>• يجب أن يكون متاحاً للعمل ساعات التجزئة (بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع) لتلبية احتياجات العمل (مفتوح لـ 6 أيام / ورديتين)</p><br>
<p><em>بينما ندعو جميع المرشحين المهتمين إلى التقديم، نشجع النساء بشكل خاص على التقديم لدعم توازن النوع الاجتماعي في فرقنا</em></p><br>
<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span><strong>نظرة عامة على التدريب</strong></span></p><br> <p><span>سيُدعم المتدرب في عمليات اللوجستيات وشحن ضمن فريق اللوجستيات في تنسيق أنشطة الشحن وحجز الشحنات وإعداد الوثائق وتتبع العمليات. يوفر هذا الدور خبرة عملية في اللوجستيات الدولية، تخطيط النقل، إدارة الشحن، وعمليات سلسلة التوريد. سيعمل المتدرب عن قرب مع فرق الجدولة والشحن والتوثيق لاكتساب خبرة عملية وتطوير أساس قوي في عمليات اللوجستيات.</span></p><br> <p><span><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></span></p><br> <ul>
<li><span>العمل مع فريق الجدولة للمساعدة في إعداد وتنفيذ خطط الإرسال تحت إشراف مدير المساعدة – اللوجستيات.</span></li>
<li><span>التنسيق مع وكلاء الشحن المعتمدين فيما يخص استفسارات الشحن والمفاوضات وحجز الشحنات تحت إشراف محلل الشحن الأول.</span></li>
<li><span>تعلم ودعم إعداد وثائق الشحن، بما في ذلك بوليصة الشحن (B/L)، الفواتير التجارية، قوائم التعبئة، والوثائق التصدير/الاستيراد ذات الصلة.</span></li>
<li><span>متابعة ترتيبات التحميل لضمان تنفيذ الشحن في الوقت المناسب.</span></li>
<li><span>التنسيق مع الأقسام الداخلية ومقدمي الخدمات الخارجيين لضمان دقة وسرعة وثائق الشحن.</span></li>
<li><span>مراقبة تقدم الشحنة وتقديم تحديثات الحالة لتقارير تتبع الشحنات.</span></li>
<li><span>الحفاظ على سجلات الشحن الدقيقة وبيانات اللوجستيات.</span></li>
<li><span>المساعدة في تقارير اللوجستيات، وضبط الوثائق، وأنشطة التنسيق التشغيلية.</span></li>
<li><span>دعم مبادرات التحسين المستمر ضمن وظيفة اللوجستيات وسلسلة التوريد.</span></li>
<li><span>أداء واجبات أخرى يكلف بها فريق إدارة اللوجستيات.</span></li>
</ul> <p><span><strong>متطلبات المرشح</strong></span></p><br> <ul>
<li><span>خريج جديد ب<strong>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال (BBA)، إدارة سلاسل الإمداد، اللوجستيات، أو تخصص ذات صلة</strong>.</span></li>
<li><span>اهتمام قوي باللوجستيات، النقل، تحويل الشحن، وعمليات سلسلة التوريد.</span></li>
<li><span>فهم أساسي لعمليات الشحن وعمليات اللوجستيات يعتبر ميزة.</span></li>
<li><span>إتقان تطبيقات Microsoft Office، لا سيما Excel وWord وPowerPoint.</span></li>
<li><span>مهارات تحليلية ومهارات حل المشكلات قوية.</span></li>
<li><span>مهارات اتصال وتواصل فعالة.</span></li>
<li><span>القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الإيقاع وذات طبيعة فريق.</span></li>
<li><span>مهارات تنظيمية قوية مع الانتباه للتفاصيل.</span></li>
<li><span>حماس للتعلم وبناء مسار مهني في اللوجستيات وإدارة السلسلة التوريد.</span></li>
</ul> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>قم بتنفيذ المهام التشغيلية اليومية وفقًا للمعايير المعتمدة من العلامة التجارية. ويشمل ذلك طلب منتجات، إعداد المنتجات والمعدات اللازمة للخدمة، وتنفيذ إجراءات الافتتاح والإغلاق. ضمان التنظيم والنظافة وسلاسة العمليات، وإبلاغ المدير فوراً عن أي اختلافات تتم ملاحظتها تتعلق بالإجراءات أو الجودة أو المعايير. التعامل بإيجابية مع استفسارات العملاء وشكاواهم وحوادثهم، مع ضمان رضا الضيف من خلال خدمة عالية الجودة. تقديم طلبات شراء العناصر الضرورية بالتنسيق المباشر أو غير المباشر مع الموردين، وفقًا للإرشادات المعمول بها والمتطلبات الخاصة بكل منتج. إجراء جرد أسبوعي لعتاد البار، بما في ذلك تسجيل الهدر/الكسر، وإبلاغ المدير بالنتائج. متابعة مستويات البرو والمواد والاحتفاظ بسجلات دقيقة (درجات حرارة الثلاجة والفريزر، تعقيم الخضروات، إلخ).</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>طلاقة في اللغة الإنجليزية.</li><li>معرفة بتحضير أنواع المشروبات المتخصصة المختلفة تعتبر ميزة.</li><li>درجة الثانوية العامة.</li><li>خبرة من صفر حتى سنتين في عمليات الأغذية والمشروبات، أو دور مشابه.</li><li>تركيز على العميل: يبني علاقات قوية مع العملاء ويقدم حلول مركزة على العميل. على سبيل المثال، يهتم باحتياجات العملاء، يتعلم متطلبات العملاء، ويقدمها بفعالية. يستجيب بسرعة لطلبات العملاء؛ ويؤمن دعم الآخرين لحل المشكلات.</li><li>يخطط ويتلائم: يخطط وينظّم العمل لتلبية الالتزامات المتوافقة مع أهداف المؤسسة. على سبيل المثال، يفهم بوضوح المهام الرئيسية اللازمة لإكمال العمل بالتسلسل الصحيح. يحدد الدعم والموارد اللازمة لتنفيذ الخطط؛ يسلم في الوقت المحدد وبجودة مقبولة.</li><li>يحقق النتائج: يحقق النتائج باستمرار، حتى في ظل ظروف صعبة. على سبيل المثال، يقوم باللازم لتحقيق الأهداف وتقديم النتائج المتوقعة بجودة مقبولة. يظهر جهدًا مستمرًا لإكمال المهام حتى لو كانت غير مرغوبة أو روتينية في الوقت المناسب؛ يحافظ على تركيز العمل رغم العقبات أو النكسات.</li><li>يتواصل بشكل فعال: يطور ويوصل اتصالات متعددة الوسائط تحمل فهمًا واضحًا لاحتياجات جمهور مختلف. على سبيل المثال، ينتبه لآراء الآخرين ونصائحهم أو تعليماتهم، يفهم العناصر الرئيسية. يشارك المعلومات ذات الصلة على الفور وبالقدر المناسب من التفاصيل.</li><li>التطوير الذاتي: يسعى بنشاط إلى طرق جديدة للنمو وتحدي نفسه باستخدام قنوات التطوير الرسمية وغير الرسمية. على سبيل المثال، يستغل الفرص المتاحة لتحديث المعرفة والمهارات والقدرات وتطبيقها في العمل. يبحث عن الإرشاد بخصوص الفرص والموارد للتعلم والتطوير المستمر.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ماكاسب تعلن عن توظيف مدير تطوير الأعمال لإنتاج الليمون، سيكون مسؤولاً عن تحديد واكتساب عملاء جدد، وتطوير علاقات عمل قوية، والترويج لخدمات الشركة.<br> يركز الدور على توسيع قاعدة العملاء، وتحقيق أهداف المبيعات، والمساهمة في نمو الأعمال، مع فهم قوي للسوق الكويتي.<br> المسؤوليات الرئيسية * تحديد العملاء المحتملين والتواصل معهم لإيجاد فرص عمل جديدة.<br> * عقد اجتماعات وعروض تقديمية مع العملاء المحتملين.<br> * بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء والشركاء الاستراتيجيين.<br> * إجراء زيارات ميدانية للترويج وبيع خدمات الشركة.<br> * تطوير استراتيجيات المبيعات وخطط التنفيذ.<br> * إعداد تقارير مبيعات دورية وتحليل السوق.<br> * التفاوض على الشروط التجارية وإغلاق صفقات البيع.<br> * إعداد المقترحات، والعروض، والعقود.<br> * جمع الدفعة الأولى من العملاء الجدد وضمان سلاسة التسليم لفريق العمليات.<br> * متابعة اتجاهات السوق والمنافسين واحتياجات العملاء ضمن السوق الكويتي.<br> * التعاون مع الفرق الداخلية لضمان رضا العميل وجودة الخدمة.<br> * تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية.<br> أيام العمل: 5 أيام أسبوعياً أيام الإجازة: يومان إجازة الصحة والتأمين الاجتماعي مقدمان<br> نموذج العمل: دوام كامل المكان: الكويت<br> * درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذي صلة.<br> * 2–3 سنوات من الخبرة في المبيعات أو تطوير الأعمال.<br> * خلفية قوية في بيع خدمات التسويق الرقمي والإعلانات.<br> * معرفة قوية بالسوق الكويتي.<br> * خبرة في وكالات التسويق الرقمي شرط أساسي.<br> * مهارات اتصال وتفاوض وعرض ممتازة.<br> * قدرات إقناع وبناء العلاقات قوية.<br> * الكفاءة في العربية والإنجليزية (محادثة وكتابة).<br> * القدرة على العمل بشكل مستقل وتحقيق أهداف المبيعات.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ماكاسِب توظّف مدير تطوير أعمال لإنتاج الليمون، سيكون مسؤولاً عن تحديد العملاء الجدد واكتسابهم، وتطوير علاقات عمل قوية، والترويج لخدمات الشركة.<br> يتركز الدور على توسيع قاعدة العملاء، وتحقيق أهداف المبيعات، والمساهمة في نمو الأعمال، مع فهم قوي للسوق الكويتي.<br> المسؤوليات الأساسية * تحديد العملاء المحتملين واقتراحهم لتوليد فرص عمل جديدة.<br> * عقد اجتماعات وعروض تقديمية مع العملاء المحتملين.<br> * بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء والشركاء الإستراتيجيين.<br> * إجراء زيارات ميدانية للترويج وبيع خدمات الشركة.<br> * تطوير استراتيجيات المبيعات وخطط التنفيذ.<br> * إعداد تقارير مبيعات دورية وتحليل السوق.<br> * التفاوض بشأن الشروط التجارية وإغلاق صفقات البيع.<br> * إعداد المقترحات، والعروض، والعقود.<br> * جمع الدفعة الأولى من العملاء الجدد وضمان تسليم سلس لفريق العمليات.<br> * مراقبة اتجاهات السوق والمنافسين واحتياجات العملاء داخل السوق الكويتية.<br> * التعاون مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء وجودة الخدمة.<br> * تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية.<br> أيام العمل: 5 أيام أسبوعياً أيام الإجازة: 2 يومين إجازة مقدمة التأمين الصحي والاجتماعي مقدم<br> نموذج الوظيفة: حضور موقعي<br> الموقع: الكويت<br> * درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذي صلة.<br> * خبرة 2–3 سنوات في المبيعات أو تطوير الأعمال.<br> * خلفية قوية في بيع خدمات التسويق الرقمي والإعلانات.<br> * معرفة قوية بالسوق الكويتية.<br> * خبرة في وكالات التسويق الرقمي مطلوبة.<br> * مهارات اتصال وتفاوض وعرض ممتازة.<br> * قدرة على الإقناع وبناء العلاقات بقوة.<br> * إتقان العربية والإنجليزية (محادثة وكتابة).<br> * القدرة على العمل بشكل مستقل وتحقيق أهداف المبيعات.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
عن الدور <br> <p>المسؤول عن إدارة وصيانة وتحسين بنية الشبكة الأساسية يوميًا. يتضمن هذا الدور ضمان التوافر العالي والموثوقية والأداء للشبكة الأساسية لتلبية معايير التميز في الخدمة. يعمل مدير الشبكة الأساسية عن كثب مع الفرق التقنية والبائعين وأصحاب المصلحة الآخرين لحل مشاكل الشبكة، وتنفيذ الترقيات، ودعم المشاريع الجديدة.</p><br><p>•ضمان توفر الخدمة العالي والأداء الأمثل لأنظمة الشبكة الأساسية.</p><br><p>•مراقبة أداء النظام ومعالجة القضايا المحتملة بشكل استباقي.</p><br><p>•توفير الدعم الفني لعمليات التجوال والصيانة.</p><br><p>•تشخيص وحل مشاكل الشبكة الأساسية للحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير الخدمة العالي.</p><br><p>•العمل مع البائعين والفرق التقنية لمعالجة مشاكل الأجهزة والبرمجيات.</p><br><p>•ضمان الامتثال لخطوط الخدمة المتفق عليها ومستويات رضا العملاء العالية.</p><br><p>•الإشراف على أبعاد قواعد البيانات وتوسعات الأجهزة لحل المشاكل التقنية بكفاءة.</p><br><p>•تخطيط وتنفيذ أنشطة صيانة قواعد البيانات لضمان تكامل البيانات وتوفرها.</p><br><p>•إدارة عمليات اكتشاف العطل وتصحيحه لتعظيم توفر النظام والخدمة.</p><br><p>•تنفيذ وتحسين إجراءات إدارة الأعطال لتعزيز موثوقية الشبكة.</p><br><p>•توثيق وتقارير عن أنشطة ونتائج إدارة الأعطال.</p><br><p>•تحديد وتنفيذ تحسينات للعمليات والإجراءات الحالية لتعزيز سير العمل والكفاءة.</p><br><p>•تطوير وتوثيق عمليات جديدة لإدارة الشبكة وعملياتها بشكل أفضل.</p><br><p>•البقاء مطّلعًا على أفضل الممارسات في الصناعة ودمجها في المؤسسة.</p><br><p>•التنسيق مع فرق التطوير ووحدات الأعمال لمتطلبات والتغييرات المتعلقة بتطويرات جديدة أو عمليات التكامل أو التشغيل.</p><br><p>•المساعدة في إعداد العمليات الفنية والصيانة للمشاريع الجديدة والخدمات والتوسعات والطلبات العاجلة.</p><br><p>•تسهيل التواصل والتعاون بين وحدات وأصحاب مصلحة مختلفين.</p><br><p>•ضمان الامتثال لمتطلبات البيئة والصحة والسلامة المهنية.</p><br><p>•تنفيذ بروتوكولات الأمان والحماية لحماية بنية الشبكة التحتية.</p><br><p>•إعداد تقارير عن أداء الشبكة وإدارة الأعطال وتحسينات العمليات.</p><br><p>•ضمان أن جميع الوثائق محدثة ومتاحة لأصحاب المصالح المعنيين.</p><br> <br> <br><br> ما نحتاجه منك <br> <p>•معرفة بإدارة قواعد البيانات وأنظمة IT/مخزن البيانات.</p><br><p>•الإلمام بإدارة مستوى الخدمة ومبادئ رضا العملاء.</p><br><p>•شهادات صناعية في تقنيات الشبكات الأساسية أو شهادات تحملها الشركات المصنّعة.</p><br><p>•فهم قوي لتقنيات وبروتوكولات الشبكة الأساسية.</p><br><p>•المهارة في أدوات إدارة ومراقبة الشبكة.</p><br><p>•مهارات حل المشكلات والتحليل بشكل ممتازة.</p><br><p>•مهارات اتصال والعمل الجماعي القوية</p><br><p><b><span>المستوى التعليمي</span></b></p><br><p><span>درجة البكالوريوس في الاتصالات، الهندسة الكهربائية،</span><span>علوم الحاسب</span><span>،</span><span>أو مجال ذي صلة.</span></p><br> <br> <br> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المهام التشغيلية</p><ol><li><p>يشارك في تطوير فرق تعاونية متعددة التخصصات، ويدفعها للتخطيط وصياغة والاتفاق على إجراءات جودة شاملة.</p></li><li><p>يدعم الخدمات السريرية وأنشطة اعتماد المستشفى؛ يُجري جلسات تعريف الاعتماد، والتدقيقات، ويحافظ على البيانات المناسبة، ويراقب المعايير والأنظمة لتحديد النقائص ويقترح أنشطة لتحقيق المعايير.</p></li><li><p>ينسّق عملية التدقيق الداخلية (السريرية والوظائف الداعمة)؛ يعد الجداول والتقارير ويساعد في وضع خطط العمل التصحيحية.</p></li><li><p>يراجع شكاوى المرضى ويجري مراجعات للحالات السريرية (الرعاية / الإهمال) من أجل تحليل الجذر للمشكلة لتسهيل الحلول الفعالة.</p></li><li><p>يراجع ويراقب تقرير حدوث الوقائع السلبية (AOR) لتحديد المخاطر الفعلية والمحتملة.</p></li><li><p>يوصي بطرق تصحيحية واستباقية للتحسين؛ يصدر تحليل وقرارات AOR وتقارير التحسين كما هو مكلف.</p></li><li><p>يعقد جلسات توعية بالجودة ربع السنوية.</p></li><li><p>يساعد الأقسام في تطوير خطة المستشفى الحرجة (خطط الكوارث) والمتطلبات الأخرى للاعتماد مثل FMEA و RCA</p></li></ol><p>أنشطة التدريب/التحسين</p><ol><li><p>يحدد متطلبات تحسين العمليات ويضمن توفر عمليات داخلية محدثة تساعد الأقسام في تقديم رعاية المرضى وفق المعايير المطلوبة.</p></li><li><p>يحدد عدم الامتثال لمعايير العملية المعتمدة، يقترح إجراءات التحسين ويقدم تقاريره إلى المدير - QSM</p></li><li><p>يحدد احتياجات التدريب (السريري) لكادر المستشفى، يخطط ويقدم التدريب وفق الحاجة والمتطلبات.</p></li><li><p>يقوم بتثقيف وتدريب العمليات لكادر المستشفى في مفاهيم تحسين الأداء والمبادئ والمنهجيات والتدقيقات السريرية.</p></li><li><p>يشارك في الخدمات السريرية وأنشطة التحسين الشامل للأداء في المستشفى (مثلاً مشاريع تحسين الأداء، مسارات سريرية، إرشادات سريرية وقياس الأداء).</p></li><li><p>يشارك في اللجان والفرق والفرق العاملة المرتبطة بخطة تحسين أداء المستشفى، حسب التوجيه.</p></li></ol><p> General Duties</p><ol><li><p>يتتبع ويراقب مؤشرات الجودة التنظيمية.</p></li><li><p>يراجع صلاحية السياسات التي وضعتها الأقسام الإكلينيكية/غير الإكلينيكية ويضمن تطبيقها.</p></li><li><p>يشارك في البرامج التعليمية والاجتماعات التدريبية.</p></li><li><p>يحضر الاجتماعات عند الحاجة.</p></li><li><p>ينفذ جميع المهمات الإضافية كما يطلب من المدير-QSM</p></li></ol></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمترشح</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: بكالوريوس طب/ممرضة مسجلة أو درجة البكالوريوس في تخصص صحي ذي صلة. شهادة محترف جودة الرعاية الصحية (CPHQ)/ شهادة الجمعية الأمريكية للجودة (ASQ) أو معادل دولي مفضل.</p><p></p></section>