وظائف السياحة في الكويت

 شركة مطاعم رائدة في دولة الكويت عن فتح باب التوظيف للانضمام إلى فريقها المتميز بالتخصصات الاتية - مدير مطعم دايت وصحي (Diet & Healthy Restaurant Manager)-  مدير مطعم كرك (Karak Cafe/Restaurant Manager) المهام-        إدارة التشغيل اليومي لفرع الوجبات الصحية وضمان معايير الجودة.-        الإشراف على إعداد الوجبات وحساب السعرات بدقة.-        متابعة طلبات العملاء وتقديم تجربة خدمة ممتازة.-        إدارة تشغيل الفرع وضمان سرعة وكفاءة الخدمة. الشروط-     حاصل علي مؤهل جامعي-     خبرة لا تقل عن 5 سنوات كمدير مطعم-     خبرة بالأسواق الخليجية-     القدرة علي قيادة الفريق ومراقبة الجودة<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 2</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li></ul>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>بوصفك مشرفة أقسام، ستكونين مسؤولة عن المساعدة في استقبال الضيوف في مطاعم الفندق، إدارة مخزون المنشأة، وتقديم المساعدة لفريق الخدمة كلما دعت الحاجة.</p><br> <p>شخص اجتماعي ومودة بطباعه لطيفة وممتع في بيئة ديناميكية وتحديات. شخص يستطيع إنشاء علاقات حقيقية وجذابة وشخصية لتكوين تجارب دخول إلى المطعم لا تُنسى لكل ضيف. شخص يمكنه الحفاظ على هدوئه حتى أثناء التعامل مع توازن مهام متعددة وطلبات الضيوف وأعضاء الفريق في بيئة دائمة التغير.</p><br><br><b>المؤهلات:</b><br><p>سيكون المرشح المثالي حاصلاً على:</p><br> <ul> <li>درجة ذات صلة أو دبلوم في إدارة الضيافة أو السياحة.</li> <li>خبرة عمل لا تقل عن سنتين في عمليات الفندق.</li> <li>مهارات خدمة عملاء، اتصالات وتواصل بين الأشخاص جيدة مطلوبة.</li> </ul> </div>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>The job of the Roustabout is to safely and efficiently perform all manual labor tasks throughout the rig. The Roustabout works under the direction/ supervision of the Crane Operator, but reports to the Rig Manager.</p><p>Rotation Schedule 56 days on / 28 days off.</p><p>Previous experience working in Kuwait with Roustabout / Floorman is a must. Transferable Kuwait visa - residence is a must. This position is strictly a local transfer. Minimum 2 years Experience as Roustabout is required.</p><p>Nabors is a leading provider of advanced technology for the energy industry. With operations in about 20 countries, Nabors has established a global network of people, technology and equipment to deploy solutions that deliver safe, efficient and responsible hydrocarbon production. By leveraging its core competencies, particularly in drilling, engineering, automation, data science and manufacturing, Nabors aims to innovate the future of energy and enable the transition to a lower carbon world.</p><p>Equal Opportunity Employer Nabors is committed to providing equal employment opportunities to all employees and applicants and prohibiting discrimination and harassment of any type without regard to race, religion, age, color, sex, national origin, disability status, genetics, protected veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, or any other characteristic protected by federal, state, or local laws. This applies to all terms and conditions of employment including recruiting, hiring, placement, promotion, termination, layoff, recall, transfer, leave of absence, compensation, and training. To learn more about our Fair Employment practices, please refer to the Nabors Code of Conduct .</p><p>2 years experience as a Roustabout in Kuwait, Ability to perform essential functions of this position with or without reasonable accommodations Ability to wear respiratory protective devices Ability to successfully complete Roustabout Training at the Nabors Training Center Must have reliable transportation to the crew change point for assigned rig Position may require occasional travel Position requires working in field for training Position is operations oriented, and may requires being on-call Position may require working overnights and holidays</p><p>Assists the Crane Operator with offloading and back loading of supply vessels Performs housekeeping activities on the rig (excluding the rig floor) including washing, chipping and painting Assists Crane Operator with moving and relocating supplies, pipe and other equipment on the rig which involves attaching slings and cables to the object being moved. Assists the Derrickhand within the mud pit, mud pump and chemical sack rooms Performs simple maintenance and repairs to the plumbing and sewer systems When trained, relieves the floorhand on the drilling crew Performs other general labor duties as assigned</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Previous experience working in Kuwait with Roustabout / Floorman is a must. Transferable Kuwait visa - residence is a must. This position is strictly a local transfer. Minimum 2 years Experience as Roustabout is required.</p><p>2 years experience as a Roustabout in Kuwait, Ability to perform essential functions of this position with or without reasonable accommodations Ability to wear respiratory protective devices Ability to successfully complete Roustabout Training at the Nabors Training Center Must have reliable transportation to the crew change point for assigned rig Position may require occasional travel Position requires working in field for training Position is operations oriented, and may requires being on-call Position may require working overnights and holidays</p><p>Essential Functions:</p><ul><li>Attention span to stay alert and attentive for up to 12 hour tour while performing sometimes repetitive and monotonous tasks</li><li>Able to work 14 days on and 14 days off, including holidays, weekends and or days and nights; and able to work and live with others in relatively close confines.</li><li>Able to receive verbal and written instructions</li><li>Must be able to maintain good footing while standing and walking for a minimum of 4 hours at any one time, including standing and walking on steel decking and grating or possibly on wet service ship decks in rough seas with waves pushing across the deck.</li><li>Must be able to repetitively lift and carry items weighing upwards of 60 lbs up and down stairs and/or distances up to 150 feet.</li><li>Must be able to exert a push or pull force of up to 120 lbs while holding the tag lines of equipment and pipe during loading and offloading procedures</li><li>When working on a supply or cargo vessel, the Roustabout must be able to identify hand signals at a distance of 150 feet from the Crane Operator.</li><li>Able to bend, stoop, kneel, twist, and crawl throughout the tour work shift while wearing Personal Protective Equipment at all times</li><li>Must be able to transfer from boat to rig through the use of a personnel basket, holding onto the outside of a rope matrix while basket is lifted in excess of 100 feet off the water, swung over the rig platform and placed on the deck.</li></ul><p></p></section>

<p><h4>عن Four Seasons:</h4> <p>يتم تشغيل Four Seasons بواسطة فريقنا من الناس. نحن جماعة من الأفراد الذين يسعون لأن يصبحوا أفضل، لي pressed أنفسنا إلى آفاق جديدة ولنعامل بعضنا البعض كما نود أن نُعامل في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا والمقيمين والشركاء من خلال الالتزام بالفخامة بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال خبرة موظف عالمية المستوى وثقافة Company. </p> <p>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، وترحيب وجه جديد ومعاملة الجميع الذي نلتقي به كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أقمت معنا، عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p> <h4>عن الموقع:</h4> <p>ملاذ شبه منتجع في قلب الكويت. اكتشف ملاذ حضري حديث في قلب مدينة الكويت: تنظيم معاصر من العمارة الشرق أوسطية، وفنون مدهشة وفراغات تشبه المنتجعات، حيث تتحد التماثيل اللافتة مع التصميم التقليدي بسلاسة. في هذا المحور من العجائب – أول فندق في الكويت يحصل على تصنيف Forbes Five-Star المرموق – ستجد مطاعم على السطح تقف عالياً، مرافق ترفيهية وأكبر غرف ضيوف في المدينة. التقطي مع الأصدقاء في أجواء شيك في منطقة السور (المعروفة باسم La Chocolaterie of Kuwait)، استرخِ في كابانا مكيفة بجانب مسبح لا نهائي، ارتقِ إلى سطح مليء بالنشاط وتجول في المساحات الخضراء المجاورة. وبوجود مراكز التسوق والأسواق في المدينة ضمن دقائق قليلة بالقيادة، يمكنك تجربة كل ما تقدمه المدينة دون الإضرار بوقت استرخائك الثمين.</p> <h4>ما ستفعله</h4> <li>اختيار، تدريب، تقييم، التخطيط للجداول وضمان أداء عالي للموظفين، تحفيز، تدريب، وانضباط جميع موظفي مطعم Li Beirut (المطبخ اللبناني الأصيل) في فندقنا لضمان تلبية المعايير الثقافية والقيم الأساسية المعتمدة.</li> <li>إدارة عملية تناول الطعام في المطعم وكذلك أنشطة البار الخاص وموظفيه المعنيين.</li> <li>التحكم في العمالة والنفقات التشغيلية من خلال جدولة فعالة، ميزانية، قرارات شراء، ومراقبة المخزون والنقد.</li> <li>التواجد في العملية، تقديم التقدير، تعزيز العلاقات العامة الجيدة، والتعامل مع الشكاوى أو الطلبات الخاصة للضيوف والعملاء وجهات الاتصال الجماعية.</li> <li>حضور اجتماعات تشغيلية منتظمة لضمان التنسيق والتعاون الفعال بين الأقسام.</li> <h4>ما ستقدمه</h4> <li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مماثل في فندق فخم من خمس نجوم أو مطعم لبناني راق في الشرق الأوسط.</li> <li>يجب أن يجيد اللغة الإنجليزية والعربية بطلاقة كتابياً وتحدثاً.</li> <li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت ممتازة.</li> <li>القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات على مدار اليوم.</li> <h4>ما نقدمه</h4> <li>إقامة كاملة التغذية لمعيشة فردية بجودة عالية ومجهزة بشكل جيد مع إنترنت Wi-Fi.</li> <li>ليالٍ مجانية في فنادق FS حول العالم.</li> <li>فعالية اجتماعية ورياضية منتظمة.</li> <li>تذاكر إجازة منزل مدفوعة.</li> <li>نقل مجاني إلى ومن العمل مع إنترنت Wi-Fi.</li> <li>تغطية طبية كاملة.</li> <h4>تفويض العمل</h4> <p>سيقوم الفندق بتقديم طلب تفويض العمل للمرشح الناجح.</p> <p>نتطلع لتلقي طلبك!</p></p><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><span>•</span></span><span><span>يراقب أنشطة المنافسين ويساعد في معلومات السوق</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يفيّ بتوجيه فرص المبيعات إلى الأفراد المختصين ضمن IHG</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يبيع للعملاء الجدد والحاليين والمحتملين مع مراعاة الأهداف الموضوعة في إستراتيجية المبيعات، مع التفاوض على السعر الأمثل لصالح الأعمال</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>خدمات الأعمال القائمة من خلال إدارة قواعد الحسابات</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يبيع جميع جوانب الفندق</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يدير المكتب الرئيسي للشركة وتاريخ الفندق المفضل لتلك الشركة</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يطور ويحافظ على نمط منتظم من اتصالات المبيعات، والاجتماعات مع أصحاب المصلحة في السوق المستهدف</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يوجه البحث والتحليل السوقي</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يطوّر ويحافظ على اتصال مع مولّدي الأعمال، منظمي الاجتماعات والمؤتمرات، الزوار/مكتب المؤتمرات، وكلاء السفر، منظمي الرحلات، شركات الطيران، الحسابات الحكومية وغيرها من المنتجين المرتبطين بنشاطات الفندق</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يبني ملفاً شخصياً في السوق المحلي من خلال الحضور في فعاليات وأسواق محلية مختلفة</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>إجراء مقابلات مع العملاء</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>استقبال العملاء</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>التخطيط وإجراء الجولات التعريفية وفحص المواقع</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>السفر عند الحاجة للترويج للفندق وتطوير أعمال محتملة</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>الحفاظ على اتصال منتظم مع فنادق IHG في منطقتك ومكتب الحجز الإقليمي</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يراقب الأعمال القائمة ويقدم مدخلات في اجتماعات استراتيجية المبيعات لتعظيم الأعمال</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>ينمي الأعمال القائمة ويؤسس ويلاحق الفرص التي ستطور الأعمال</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يتفاعل مع العمليات بشكل دوري</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يبدأ ويجهز العروض للمناقصات التجارية</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يقيم بيانات المبيعات والتسويق</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يساعد في إعداد منتجات وخدمات جديدة</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يساعد في تقييم أنشطة المبيعات والتسويق</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يحلل مزيج المبيعات والتأثير المحتمل على أهداف الفندق</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>ينفذ التوجيه من مدير المبيعات والتسويق والمديرين الإقليميين</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>التنسيق مع وكالة الإعلان</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>سيطرة مخزون المواد الدعائية</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>إدخال المواد الدعائية</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>تنفيذ موجزات الإعلان/الإبداع في الوقت المحدد</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يعمل مع المشرف في تخطيط الاحتياطي البشري واحتياجات الإدارة</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يعمل مع المشرف في إعداد وإدارة ميزانية القسم</span></span><br><br> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>إشراف عمليات المكتب الأمامي اليومية، لضمان تجربة تسجيل وصول وتسجيل خروج سلسة. قيادة ودعم وتحفيز فريق المكتب الأمامي لتقديم خدمة ضيوف عالية الجودة. التعامل مع الحجوزات وتوزيع الغرف والفوترة والتعامل النقدي بدقة. الاستجابة بسرعة وبشكل مهني لطلبات الضيوف وشكاواهم وملاحظاتهم، مع ضمان الحل الفعال. التنسيق closely مع قسم التنظيف، وF&B، والهندسة، وغيرها من الأقسام لضمان تجارب ضيوف seamless. مراقبة إجراءات المكتب الأمامي ومعاييره وخضوعه لسياسات الفندق وأنظمة السلامة. تدريب وتوجيه أعضاء فريق المكتب الأمامي على إجراءات التشغيل ومعايير خدمة الضيوف. الحفاظ على سجلات الضيوف وتقارير المعاملات بدقة في نظام إدارة الفندق. المساعدة في إعداد تقارير الوردية وتحديثات حالة الغرفة وإيجازات التشغيل اليومية. دعم مبادرات البيع الإضافي والترويج لخدمات ومرافق الفندق لزيادة رضا الضيوف والإيرادات. ضمان المظهر المهني والمظهر الشخصي والسلوك لفريق المكتب الأمامي في جميع الأوقات.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>يفضل درجة البكالوريوس أو في مجال الضيافة أو السياحة أو مجال ذو صلة. يفضل خبرة سابقة في عمليات المكتب الأمامي، مع خبرة إشرافية في الضيافة. مطلوب معرفة بأنظمة PMS وأنظمة المكتب الأمامي (Opera، Fidelio، أو ما شابه). فهم قوي لإجراءات المكتب الأمامي، والحجوزات، والفوترة، وعلاقات الضيوف. مهارات حاسوب أساسية، بما في ذلك Microsoft Office (Word، Excel، Outlook). القدرة على إدارة الورديات، والإشراف على أداء الفريق، والتعامل مع التحديات التشغيلية بفعالية. المرونة للعمل في الورديات، وأيام العطل، ونهاية الأسبوع حسب الحاجة. الطلاقة في الإنجليزية؛ العربية ميزة إضافية.</p><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><span><span><strong>حول جيومتريه والفندق:&nbsp;</strong></span></span></p><br><p>جيومتيراه، رائدة عالمية في الضيافة الفاخرة وعضو في دبي القابضة، تدير محفظة استثنائية من 31 فندقاً، بما في ذلك 33 مطعم توقيعي للطعام والشراب، في الشرق الأوسط وأوروبا وآسيا وأفريقيا. في عام 1999، غيرت جيومتيراه وجه الضيافة الفاخرة بافتتاح أيقونة برج العرب جيومتيراه، وأصبح اسم العلامة التجارية مشهوراً عالميًا لفنادق الشاطئ المميزة والفنادق الحضرية الفاخرة والمساكن الفاخرة. من جنة جزر المالديف المعاصرة في جزيرة أولاهالي إلى قصر كابري جوميير الإيطالي المستوحى من الفن وتطبيق الحداثة البريطانية في فندق كارلتون تاور بلندن، أصبحت العلامة التجارية مرادفة للخدمة الدافئة والكريمة والقدرة على صياغة تجارب مميزة وهادفة تجلب البهجة للضيوف من جميع أنحاء العالم.</p><br><p>يقع منتجع جيومتيراه ميشلا بيتش بشكل فريد في منطقة معزولة مع سهولة الوصول إلى منطقة الأعمال المركزية في الكويت والمطار ومعالم الكويت الرئيسية. يضم المنتجع 316 غرفة وجناح، و79 جناحاً سكنياً، و10 فيلات بمجموع 405 وحدات. يضم الفندق المطلّ على الشاطئ مجموعة مميزة من خيارات الطعام الرائعة، بما في ذلك مطعم Garden Café طوال اليوم، Pepper Steakhouse، Olio Trattoria Italiana، Mint Café، وThe Lobby Lounge لتجربة شاي بعد الظهر مريحة.</p><br><p>معايير جديدة للاسترخاء الشامل والراحة الفاخرة، تضم Talise Spa الحائزة على جوائز في جيومتيراه ميشلا بيتش غرفة ملح هيمالية مذهلة، الأولى من نوعها في الشرق الأوسط، مبنية بملح كريستالي في حالته الطبيعية. كما يضم المنتجع مناطق مخصصة للنساء والرجال مع مجموعة واسعة من غرف العلاج، بما في ذلك جناحتان خاصتان.</p><br><p>المرافق المتميزة للمؤتمرات والولائم تجعل جيومتيراه ميشلا بيتش المكان المثالي للاجتماعات والفعاليات.</p><br><p><span><span><strong>عن الوظيفة:</strong></span></span></p><br><p>وجدت فرصة ليوجد <strong>مدير مساعد للمبيعات</strong> للانضمام إلى <strong>المبيعات</strong> في جيومتيراه ميشلا بيتش. تشمل المهام والمسؤوليات الرئيسية للدور ما يلي:</p><br><ul><li><p><span>مسؤول عن تحقيق الأهداف المالية المعينة من قبل الإدارة</span></p><br></li><li><p><span>إدارة استفسارات الأعمال للحجوزات الفردية والجماعية والمؤتمرات والفعاليات والمأكولات والمشروبات وخدمات التموين خارج الفندق وأي طلبات أخرى تخص مركز الإيرادات</span></p><br></li><li><p><span>ترحيب الضيوف والضيوف الكبار والوفود والعائلات المالكة وتلبية جميع احتياجاتهم البيعية خلال إقامتهم.</span></p><br></li><li><p><span>التعاون مع جهات الاتصال/ الزملاء الداخليين والخارجيين لضمان أقصى تجربة ممكنة لضيوف الفندق</span></p><br></li><li><p><span>ضمان تحقيق الأهداف المالية ضمن الحسابات/القطاعات المعينة</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ وتطوير علاقة عمل وثيقة مع المؤسسات</span></p><br></li><li><p><span>توعية وتحديث جهات الاتصال بالمنتجات والخدمات</span></p><br></li><li><p><span>تقديم تقارير أنشطة المبيعات يومياً باستخدام أدوات الشركة القياسية</span></p><br></li><li><p><span>تنظيم أنشطة الترفيه الأعمال مع العملاء والجهات لل بناء العلاقات والتوعية بالمنتجات وتحقيق النتائج المالية</span></p><br></li><li><p><span>رصد السوق عن كثب والتبليغ عن الأخبار والأحداث وتغيرات السوق ذات التأثير المباشر على الأعمال</span></p><br></li></ul><p><span><span><strong>عنك:</strong></span></span></p><br><ul><li>يجب أن يمتلك خبرة لا تقل عن سنتين في نفس الدور في فندق خمس نجوم.</li><li><p>مهارات تواصل وبناء علاقات ممتازة</p><br></li><li><p>مهارات تحليلية ممتازة</p><br></li><li><p>القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع</p><br></li><li><p>مهارات تفاوض مبدئية</p><br></li></ul><p><span><span><strong>عن المزايا:</strong></span></span></p><br><p><span><span>نقدم راتباً جذاباً بدون ضرائب، يُدفع بالدينار الكويتي (KWd)، عملة الكويت المحلية. بالإضافة إلى ذلك، نقدم مزايا رائعة في المأكولات والمشروبات، وخفضاً في أسعار الفنادق عبر ممتلكاتنا عالمياً، و30 يوماً من الإجازة السنوية، وتذاكر سفر للعودة إلى الوطن، وإقامة، وتأمين على الحياة، ورسوم خدمة شهرية، ومزايا أخرى للموظفين، مما يجعل الدور جذاباً للمأثرين والمرشحين الذين يبحثون عن مسار مهني مع أحد أكثر العلامات التجارية فخامة في صناعة الضيافة.</span></span></p><br><br> </div>

<p><h4>عن فور سيزونز:</h4> <p>تدار فور سيزونز من قبل فريقنا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة ويعاملون بعضهم البعض كما نرغب أن نُعامل بالمقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا، المقيمين، والشركاء من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p> <p>في فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي به كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تعيش معنا أو تكتشف معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستظل معك مدى الحياة. إنها نابعة من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p> <h4>عن الموقع:</h4> <p>ملاذ يشبه المنتجع في قلب الكويت. اكتشف ملاذاً حضرياً حديثاً في قلب مدينة الكويت: تنظيم معاصر للعمارة الشرق أوسطية، وفن مدهش ومساحة تشبه المنتجع، حيث تندمج التماثيل البارزة بسلاسة مع التصميم التقليدي. في هذه الزاوية من العجائب – أول فندق في الكويت يحصل على تقييم فوربس خمس نجوم المرموق – ستجد مطاعم سطحية شاهقة، مرافق ترفيهية وأكبر غرف ضيوف في المدينة. التقط الأنفاس مع أصدقائك في أجواء شيك في منطقة السور المعروفة باسم La Chocolaterie of Kuwait، واسترخِ في كابانا مكيفة بجانب حمام السباحة اللانهائي، صعد إلى سطح صاخب وتجوّل في المساحة الخضراء المجاورة. ومع وجود مراكز التسوق والأسواق والمجمعات بالمدينة على مسافة قيادة بسيطة، يمكنك تجربة كل ما تقدمه المدينة دون أن تفقد وقت استرخائك الثمين.</p> <h4>ماذا ستفعل</h4> <li>اختيار، تدريب، تقييم، تخطيط الجداول وضمان أداء عالٍ للموظفين، تحفيز، توجيه، وفرض الانضباط على جميع موظفي مطعم Li Beirut (المأكولات اللبنانية الأصيلة) في الفندق لضمان استيفاء المعايير الثقافية والأساسية المعتمدة.</li> <li>إدارة عمليات تقديم الطعام في المطعم وكذلك أنشطة البار الخاصة وموظفيه المعنيين.</li> <li>السيطرة على العمالة والنفقات التشغيلية من خلال جدولة فعالة، وضع ميزانية، قرارات الشراء، والجرد والسيطرة على النقد.</li> <li>أن تكون مرئياً في العملية، تقديم التقدير، تعزيز العلاقات العامة الجيدة، والتعامل مع الشكاوى أو الطلبات الخاصة للضيوف والعملاء وجهات الاتصال الجماعية.</li> <li>حضور اجتماعات تشغيلية منتظمة لضمان التنسيق والتعاون الفعّال بين الأقسام.</li> <h4>ما ستقدمه</h4> <li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات سابقة في دور مماثل في فندق فخم خمس نجوم أو مطعم لبناني راقٍ في منطقة الشرق الأوسط.</li> <li>يجب أن تكون لديك إتقان لغتي الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً.</li> <li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة.</li> <li>القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات يومياً.</li> <h4>ما نقدمه</h4> <li>إقامة كاملة للإقامة الفردية مع مستوى عالٍ من الجودة ومرافق مجهزة جيداً مع واي فاي.</li> <li>ليالٍ مجانية في فنادق FS حول العالم.</li> <li>فعاليات اجتماعية ورياضية منتظمة.</li> <li>تذاكر إجازة منزلية مدفوعة.</li> <li>نقل مجاني إلى ومن العمل مع واي فاي.</li> <li>تغطية طبية كاملة.</li> <h4>تصريح العمل</h4> <p>سيتقدم الفندق بطلب تصريح العمل للمرشح الناجح.</p> <p>نتطلع لتلقي طلبك!</p></p><p></p>

<p><h4>عن Four Seasons:</h4> <p>تدار Four Seasons بواسطة فريقنا من الناس. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن نُعامل نحن في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلـب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال خبرة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة راسخة.</p> <p>في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف وترحيب وجه جديد ومعاملة كل من نقابله كما نود أن نعامل نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تعيش معنا أو نكتشف معك، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p> <h4>عن الموقع:</h4> <p>ملاذ يشبه المنتجع في قلب الكويت. اكتشف ملاذاً حضرياً حديثاً في قلب مدينة الكويت: مجموعة معاصرة من العمارة الشرق أوسطية، وفنون مدهشة ومساحة تشبه المنتجعات، حيث تتوالف التماثيل اللافتة مع التصميم التقليدي بسلاسة. في هذا المعقل من الدهشة – أول فندق في الكويت يحظى بتصنيف Forbes Five-Star المرموق – ستجد مطاعم سطحية شاهقة، مرافق ترفيهية وأكبر غرف ضيوف في المدينة. تواصل مع الأصدقاء في أجواء أنيقة في السور (المعروف باسم La Chocolaterie of Kuwait)، واسترخِ في كابانات مكيفة بجوار بركة اللانهاية، اطلع إلى سطح مزدهر وتجوّل في المساحات الخضراء المجاورة. ومع وجود مراكز التسوق والأسواق في المدينة على بُعد دقائق قليلة بالسيارة، يمكنك الاستمتاع بجميع متع المدينة دون أن تفقد وقت استرخائك الثمين.</p> <h4>ما ستقوم به:</h4> <li>تنظيف الغرفة وإزالة الغبار وتعقيم جميع مناطق غرفة النزلاء (غرفة النوم، وغرفة المعيشة، وغرفة الطعام والحمام) وفق الإجراءات</li> <li>أداء مهام موظف الغرفة في الغرف المشغولة والغرف التي وصلت حال مغادرتها</li> <li>تقديم خدمة الترتيب قبل النوم للضيوف</li> <li>إيجاد فرص لتخصيص تجربة الخدمة لكل ضيف</li> <h4>ما ستقدمه:</h4> <li>سنة أو أكثر من الخبرة في فندق خمس نجوم في قسم التدبير المنزلي يعتبر ميزة</li> <li>مهارات تنظيم قوية وتفانٍ في التفاصيل</li> <li>مهارات اتصال قوية</li> <h4>ما نقدمه:</h4> <li>إقامة مشتركة مجانية بنظام الإقامة الكامل في مجمع عالي الجودة ومجهز جيداً مع واي فاي</li> <li>ليالٍ مجانية في فنادق Four Seasons أخرى حول العالم</li> <li>فرص للتعلم والنمو من خلال تدريبات عبر الإنترنت وغير متصلة</li> <li>فعاليات اجتماعية ورياضية منتظمة</li> <li>إجازة منزلية مدفوعة وتذاكر طيران</li> <li>وجبات وبدل موظف مجانيان والزي الرسمي</li> <li>مزايا التأمين الصحي والطبي</li> <li>النقل المجاني من وإلى العمل مع وصول واي فاي</li> <h4>تصريح العمل</h4> <p>سيقوم الفندق بتقديم طلب تصريح العمل للمرشح الناجح.</p> <p>نحن نتطلع لتلقي طلبك!</p></p><p></p>

<p><h4>حول Four Seasons:</h4> <p>Four Seasons مدعومون من قبل فريقنا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتعطشون لأن يصبحوا أفضل، لندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ولنتعامل مع بعضنا كما نود أن نتعامل بنا في المقابل. يعمل أعضاء فريقنا حول العالم على خلق تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف من طراز عالمي وثقافة شركة مميزة.</p> <p>في Four Seasons، نؤمن بتقدير وجه مألوف وترحيب بوجه جديد ومعاملة الجميع الذي نلتقي بهم بالطريقة التي نود أن نُعامل بها نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تسكن معنا أو تكتشف معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات سترافقك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.</p> <h4>حول المكان:</h4> <p>ملاذ يشبه المنتجع في قلب الكويت. اكتشف ملاذًا حضريًا حديثًا في قلب مدينة الكويت: تشكيل معاصر من عمارة الشرق الأوسط، فنون مُذهلة ومساحة تشبه المنتجعات، حيث تتحد التماثيل اللافتة مع التصميم التقليدي بسلاسة. في هذه الزاوية من العجائب – أول فندق في الكويت يحصل على التصنيف المرموق فوربس خمس نجوم – ستجد مطاعم على السطح ترتفع، مرافق ترفيهية وغرف ضيوف هي الأكبر في المدينة. التقط الأنفاس مع الأصدقاء في أجواء شيك في السور (المعروف باسم La Chocolaterie of Kuwait)، استرخِ في كابانات مكيفة بجانب المسبح اللانهائي، صعد إلى سطح معمور بالحركة وتجوّل في الحديقة المجاورة الخضراء. ومع وجود المراكز التجارية والأسواق في المدينة خلال بضع دقائق بالقيادة، يمكنك الاستمتاع بكل روائع المدينة دون أن تفقد وقت استرخائك الثمين.</p> <h4>ما الذي ستفعله:</h4> <li>تنظيف الغرفة وجمع الغبار وتعقيم جميع مناطق غرفة الضيوف (غرفة النوم، غرفة المعيشة، غرفة الطعام والحمام) وفق الإجراء</li> <li>أداء واجبات خادم الغرفة في غرف الإشغال وغرف الخروج</li> <li>تقديم خدمة الفصل لإراحة الضيوف</li> <li>إيجاد فرص لتخصيص تجربة الخدمة لكل ضيف</li> <h4>ما الذي ستقدمه:</h4> <li>خبرة سنة أو أكثر في شركة فندقية من فئة خمس نجوم تعتبر ميزة</li> <li>مهارات تنظيم قوية وعيون دقيقة على التفاصيل</li> <li>مهارات اتصال قوية</li> <h4>ما نقدمه:</h4> <li>إسكان مشترك مجاني بنظام الإقامة الكاملة في مجمع عالي الجودة وموارد جيد مع إنترنت Wi-Fi</li> <li>ليالٍ مجانية في فنادق Four Seasons أخرى حول العالم</li> <li>فرص للتعلم والنمو من خلال تدريبات عبر الإنترنت وغير متصلة</li> <li>فعاليات اجتماعية ورياضية منتظمة</li> <li>إجازة منزل مدفوعة مع تذاكر الطيران</li> <li>وجبات ولفات موظفين مجانية</li> <li>فوائد التأمين الصحي والطبي</li> <li>تنقل مجاني من وإلى العمل مع وصول الإنترنت عبر Wi-Fi</li> <h4>صلاحية العمل</h4> <p>سيتم التقدم بطلب الحصول على تصريح العمل للمرشح الناجح.</p> <p>نتطلع لتلقي طلبك!</p></p><p></p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مسؤول قسم الاستقبال في المكاتب الأمامية عن خلق انطباع أول إيجابي من خلال ترحيب الضيوف وضمان تجربة تسجيل وصول وخروج سلسة. يؤدي هذا الدور خدمة عملاء مميزة، يتعامل مع استفسارات الضيوف، ويدعم عمليات المكتب الأمامي اليومية.</p><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><ul><li>ترحيب الضيوف وتنفيذ إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة.</li><li>إدارة حجوزات الغرف والتعديلات والإلغاءات.</li><li>التعامل مع طلبات الضيوف واستفساراتهم وشكاواهم بشكل مهني.</li><li>معالجة المدفوعات، الحفاظ على فواتير دقيقة، وإصدار الفواتير.</li><li>الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات بالشكل المناسب.</li><li>التنسيق مع قسم التدبير المنزلي وباقي الأقسام لضمان رضا الضيوف.</li><li>الحفاظ على سجلات الضيوف بدقة باستخدام نظام إدارة ممتلكات الفندق.</li><li>توفير معلومات عن خدمات الفندق ومرافقه والمعالم المحلية.</li><li>ضمان أن منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة ومهنية في جميع الأوقات.</li><li>اتباع سياسات الفندق وإجراءات السلامة ومعايير الخدمة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>يفضل حامل شهادة البكالوريوس في الضيافة أو السياحة أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة سابقة في قسم الاستقبال أو خدمة العملاء تعتبر ميزة.</li><li>مهارات اتصال وتفاعل بيني قوية.</li><li>الإلمام ببرامج Microsoft Office وأنظمة إدارة ممتلكات الفندق (مثل Opera ميزة).</li><li>القدرة على تعدد المهام والعمل بكفاءة في بيئة سريعة الإيقاع.</li><li>مظهر مهني وسلوك يركز على العميل.</li><li>المرونة في العمل بنظام الورديات، بما في ذلك العطلات الرسمية والآخرين.</li></ul><p></p></section>

<p><h4>حول فندق فور سيزونز:</h4> <p>يُدار فور سيزونز بواسطة فريقنا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، وندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ونعامل بعضنا بعضاً كما نود أن نُعامل بالمقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يبدعون تجارب رائعة لضيوفنا وساكنينا وشركائنا من خلال التزام بالرقي وقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة متماسكة.</p> <p>في فندق فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، نعتقد أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من قناعتنا بأن الحياة تكون أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p> <h4>حول الموقع:</h4> <p>ملاذ شبيه بالمنتجع في قلب الكويت. اكتشف ملاذاً حضرياً حديثاً في قلب مدينة الكويت: تناظر معمار الشرق الأوسط المعاصر، وفنون مدهشة ومساحة تشبه المنتجع، حيث تلتقي التماثيل اللافتة بتصميم تقليدي بسلاسة. في هذا الكائن العجيب – أول فندق في الكويت يحصل على تصنيف فوربس خمس نجوم المرموق – ستجد مطاعم سطحية شاهقة، مرافق ترفيهية وأكبر غرف ضيوف في المدينة. التَقِ الأصدقاء في أروقة أصداء حي السور (المعروف باسم La Chocolaterie of Kuwait)، واسترخِ في كوخ مكيف بجانب مسبح لا منتهٍ، اصعد إلى سطح صاخب وتجول في المساحات الخضراء المجاورة. ومع وجود مراكز التسوق والأسواق حول المدينة على بُعد دقائق قليلة بالسيارة، ستتمكن من تجربة كل روائع المدينة دون أن يفسد وقت استرخائك الثمين.</p> <h4>ما ستقوم به</h4> <li>ترحيب بضيوف وتحديد مقاعدهم على الفور أثناء إدارة الحجوزات وتوزيع الطاولات.</li> <li>التأكد من نظافة المطعم والطاولات والقوائم وجاهزيتها قبل كل مناوبة.</li> <li>الحفاظ على مخططات المحطات، وعدد التغطيات، ومساعدة الذوق واضح مع تفضيلات الضيوف باستخدام نظام الحجز.</li> <li>توفير معرفة بالقائمة، التعامل مع الاستفسارات، ومعالجة مخاوف الضيوف باحترافية.</li> <li>المساعدة في خدمة الطعام والشراب عند الحاجة ودعم الزملاء في العمليات اليومية.</li> <li>الالتزام بمعايير خدمة فور سيزونز، إجراءات السلامة، والعمل بتناغم مع الفريق.</li> <h4>ما تجلبه</h4> <li>الطلاقة في التحدث والكتابة باللغة الإنجليزية.</li> <li>مهارات تعدد المهام والتواصل وحل المشكلات.</li> <li>أسلوب هاتف ممتاز وتركز على خدمة الضيوف.</li> <h4>ما نقدمه</h4> <li>إقامة سكن مشتركة كاملة الإقامة بجودة عالية ومجهزة جيداً في مجمع.</li> <li>ليالٍ مجانية في فنادق FS حول العالم</li> <li>فعاليات اجتماعية ورياضية منتظمة</li> <li>تذاكر إجازة مدفوعة إلى الوطن</li> <li>وجبات للموظفين عالية الجودة</li> <li>النقل المجاني من وإلى العمل</li> <li>واي فاي عالي السرعة في السكن وحافلات نقل الموظفين</li> <h4>تصريح العمل</h4> <p>سيتم التقدم بطلب تصريح العمل للمرشح الناجح.</p> <p>نتطلع لاستلام طلبك!</p></p><p></p>

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تجمع مجموعة تضم أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تجلبه إلى الطاولة. هناك العديد من فرص التطور والترقي. كل إيماءة، كل ابتسامة، كل فعل، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p> <p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، واترك قلبك يقودك في هذا العالم حيث تسير الحياة بسرعة أكبر.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p><strong>المهمة</strong></p> <p>أنت نبض Mama الرقمي – تضمن أن تقنيتنا تعمل بسلاسة، وتبقى فرقنا متصلة، ويتمتع ضيوفنا بتجربة سلسة مدعومة بأنظمة موثوقة.</p> <p>بصفتك منسق تكنولوجيا المعلومات لدينا، ستلعب دوراً رئيسياً في دعم عمليات التكنولوجيا في Mama Shelter Cape Town خلال فترة ما قبل الافتتاح وما بعدها. بالتعاون الوثيق مع فريق تكنولوجيا المعلومات، وأقسام الفندق، ووظائف دعم Ennismore، ستساعد في إنشاء الأنظمة والحفاظ عليها وتحسينها التي تبقي Mama قيد التشغيل.</p> <p>إليك ما ستكون مسؤولاً عنه:</p> <ul> <li><strong>بطل دعم التكنولوجيا</strong> – تقديم دعم تكنولوجي يومي لزملاء الفندق، استكشاف مشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات والأنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.</li> <li><strong>حارس الأنظمة</strong> – دعم الإعداد والصيانة والاستخدام الفعّال لأنظمة تكنولوجيا الفندق، مع ضمان الموثوقية والتوافق مع معايير Mama وEnnismore.</li> <li><strong>دعم تكنولوجيا المعلومات قبل الافتتاح</strong> – المساعدة في إعداد تكنولوجيا المعلومات، وتركيب الأنظمة، والوصول للمستخدمين، ونشر الأجهزة، والاستعداد التكنولوجي قبل افتتاح Mama Shelter Cape Town.</li> <li><strong>شريك تجربة المستخدم</strong> – دعم الزملاء عبر جميع الأقسام من خلال توفير حلول فورية، وإرشاد، وتدريب على أنظمة وأدوات تكنولوجيا المعلومات.</li> <li><strong>داعم الأمن السيبراني</strong> – متابعة وتعزيز معايير أمان تكنولوجيا المعلومات، وممارسات حماية البيانات، والضوابط للوصول، والسياسات الشركة لحماية معلومات الفندق.</li> <li><strong>المتحكم في الأجهزة والأصول</strong> – الحفاظ على سجلات دقيقة لمعدات تكنولوجيا المعلومات، دعم إدارة المخزون، وضمان صيانة جميع أصول التكنولوجيا بشكل صحيح.</li> <li><strong>تنسيق البائعين والدعم</strong> – التنسيق مع مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات الخارجيين والبائعين لحل المشكلات وضمان تقديم خدمات التكنولوجيا بفعالية.</li> <li><strong>دعم الأنظمة والتطبيقات</strong> – دعم أنظمة الضيافة الرئيسية بما في ذلك PMS وPOS ومنصات الشبكة وتطبيقات الأعمال لضمان استمرارية التشغيل.</li> <li><strong>فريق متعاون مع فضول</strong> – جلب عقلية مبادرة، ونهج حل المشكلات، وشغف بالتكنولوجيا لدعم بيئة Mama النابضة بالحياة وسريعة الوتيرة.</li> </ul> <p>في Mama Shelter Cape Town، تكون التقنية في قلب خلق تجارب سهلة – وستساعد في ضمان بقاء فرق Mama متصلة، ومدعومة، وجاهزة لتقديم لحظات لا تُنسى.</p> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس أو الدبلوم في تكنولوجيا information التقنية، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة.</li> <li>خبرة سابقة في دعم تكنولوجيا المعلومات، مكتب المساعدة، إدارة الأنظمة، أو دور مماثل.</li> <li>خبرة سابقة في فندق، منتجع، أو بيئة ضيافة تعتبر ميزة.</li> <li>معرفة بمكونات الحاسوب، البرمجيات، الشبكات، وتقنيات استكشاف الأخطاء.</li> <li>الإلمام ببيئات Microsoft Windows، إدارة الخادم الأساسية، وبنية الشبكة.</li> <li>المهارات المفضلة في أنظمة وتطبيقات الضيافة.</li> <li>إجادة تطبيقات Microsoft Office وأدوات دعم تكنولوجيا المعلومات.</li> <li>مهارات فنية قوية في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات.</li> <li>اتصالات ممتازة ومهارات خدمة عملاء.</li> <li>مهارات تنظيمية قوية مع اهتمام بالتفاصيل.</li> <li>قدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الإيقاع.</li> <li>الالتزام بالحفاظ على أمان البيانات والسرية والموثوقية التشغيلية.</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> <p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong></p> <p>في جملة إلى جملتين، قدّم فريقك، الممتلكات أو بيئة المكتب بطريقة تعكس الثقافة.</p> <p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p> <p>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتعيين وتدريب مواهب متنوعة.</p></p><p></p>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>الموقع مسؤول عن تنفيذ عمليات ضمان الجودة التي تلبي رسالة الشركة والمعايير المميزة للعلامة التجارية واحتياجات العملاء المستهدفين وتضمن رضا الموظفين وتركز على التحسين المستمر على مستوى المنشأة. يمثل هذا المنصب وظيفة الجودة ويدعم التغيير.</p> <h4>ملف المرشح</h4> <h4>التعليم والخبرة</h4> <ul> <li>درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 3 سنوات في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذي صلة. أو</li> <li>درجة بكالوريوس لمدة أربع سنوات في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنة واحدة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذي صلة.</li> </ul> <h4>أنشطة العمل الأساسية</h4> <h4>إدارة أهداف ضمان الجودة</h4> <ul> <li>يدرب المدراء على اعتماد أسلوب القيادة للإدارة الشاملة للجودة.</li> <li>يجري تدقيقاً شهرياً لضمان الامتثال لمعايير الشركة والعلامة التجارية.</li> <li>يتخذ وينفذ القرارات اللازمة لدفع المنشأة نحو تحقيق الأهداف.</li> <li>يوجه جهود جودة المنشأة لمعالجة متطلبات العملاء الحرجة.</li> <li>يساعد في تطبيق أفضل ممارسات الشركة على الصعيدين الإقليمي والشامل للشركة.</li> <li>يسهّل فرق تحسين العمليات، مع التأكد من استخدام عمليات منهجية، وأن التحسن قابل للتحقيق ومقاس.</li> </ul> <h4>إدارة أدوات الجودة</h4> <ul> <li>يضمن أن ممارسات الإدارة على جميع المستويات متوافقة مع أدوات الجودة من خلال توفير التدريب في علوم الجودة.</li> <li>يستخدم أساليب جمع البيانات لجمع البيانات وعرضها وتتبعها وتحليل اتجاهات العيوب.</li> <li>يُظهر ويواصل توصيل محركات رضا الضيف الأساسية للعميل المستهدف للعلامة التجارية.</li> <li>تحليل القضايا وتحديد الاتجاهات.</li> </ul> <h4>إدارة تجربة الضيف</h4> <ul> <li>يستعرض ملاحظات الضيوف مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li> <li>يرد على مشاكل وشكاوى الضيوف ويتعامل معها.</li> <li>يبقى ظاهرًا ويتواصل مع العملاء بشكل منتظم للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام.</li> <li>يعتمد سلوكيات خدمة تلبي توقعات الضيوف أو تتجاوزها.</li> </ul> <p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مع ترحيبنا بالجميع وتوفير فرص الوصول إليها. نحن نشجع بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفى بها. أقوى ما لدينا هو المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس محمي كالاعاقة أو حالة المحارب أو على أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p> <p>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، وتقديم ابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما يعادل المألوف حول العالم. كونه مقدم خدمة مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "الضيافة الرائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسيرة مهنية مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، أنت تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ غرضك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p> <p>جزء من محفظة مجموعة ماريوت الدولية للترف يتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابة ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن ج.د. ماريوت بأن موظفينا أولًا. لأنه إذا كنت سعيدًا، فسيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وأصليون وبديهوية، ويحملون تراث اسم العلامة وشركة المؤسس ج. ويلارد ماريوت. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع برفقة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. JW يخلق</p><p></p>

<p><h4>حول فندق فور سيزونز:</h4> <p>يقود فورت سيزونز فريق عمله. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، لندفع أنفسنا نحو آفاق جديدة، ونعامل بعضنا البعض بالطريقة التي نود أن نُعامل بها في المقابل. أعضاؤنا في جميع أنحاء العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p> <p>في فند فور سيزونز، نؤمن بت recognizing وجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي به كما نود أن نعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ذلك ينبع من اعتقادنا أن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p> <h4>حول الموقع:</h4> <p>ملاذ يشبه المنتجع في قلب الكويت. اكتشف ملاذاً حضرياً حديثاً في قلب مدينة الكويت: تشكيل معاصر من العمارة الشرق أوسطية، وفنون مدهشة ومساحة تشبه المنتجعات، حيث تندمج التماثيل اللافتة مع التصميم التقليدي بسلاسة. في هذا المعزوفة من العجائب – أول فندق في الكويت يحصل على تصنيف فوربس خمس نجوم المرموق – ستجد مطاعم سطحية عالية، مرافق ترفيهية، وأكبر غرف ضيوف في المدينة. التقي بالأصدقاء في أجواء شيك حول السورك (المعروف باسم La Chocolaterie of Kuwait)، واسترخ في كابانا مكيفة بجانب المسبح اللانهائي، وارتقِ إلى سطح مكتظ بالحياة وتجوّل في الحديقة المجاورة الخضراء. ومع وجود مراكز التسوق والسوق في المدينة خلال دقائق بالسيارة، يمكنك تجربة كل روائع المدينة دون تعطيل وقت استرخائك الثمين.</p> <h4>ما ستقوم به</h4> <ul> <li>مساعدة شيف دي بارتِي في إعداد وخبز مجموعة من الخبز والمعجنات والكعك والحلويات بما يتماشى مع الوصفات المعتمدة ومعايير الجودة.</li> <li>ضمان جودة المنتج باستمرار والتقديم والانتعاش عبر جميع منتجات المخبوزات.</li> <li>دعم إدارة المخزون، وتدوير المخزون، والطلبات، والسيطرة على التكاليف مع تقليل الهدر.</li> <li>الحفاظ على معايير عالية للسلامة الغذائية والنظافة في جميع أنحائه العمل.</li> <li>التعاون مع فريق الطهي لضمان سير العمل اليومي بسلاسة والإنتاج في الوقت المحدد.</li> <li>المساهمة بأفكار لأصناف قائمة طعام جديدة وتخصصات موسمية مع البقاء مواكباً للاتجاهات الصناعية.</li> <li>دعم تدريب وتطوير أعضاء الفريق الصغار حسب الحاجة.</li> <li>إظهار المرونة للعمل في دوامات مختلفة، بما في ذلك عطلة نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية، وفقاً لاحتياجات التشغيل.</li> <li>الالتزام بمعايير خدمة الفندق وتقديم جودة استثنائية في جميع جوانب الدور.</li> </ul> <h4>ما ستقدمه:</h4> <ul> <li>خبرة لا تقل عن سنتين كـ Demi Chef De Partie في المخبوزات أو دور مشابه في فنادق فاخرة خمس نجوم.</li> <li>معرفة قوية بسلامة الغذاء و HACCP ولوائح COSHH.</li> <li>قدرات تواصل باللغة الإنجليزية بطلاقة.</li> <li>شغف بالمعجنات والخبز.</li> <li>أخلاقيات عمل قوية وروح فريق تعاونية.</li> </ul> <h4>ما نقدمه:</h4> <ul> <li>إقامة مشتركة بنظام الإقامة الكاملة في مجمع عالي الجودة ومتيسر الموارد.</li> <li>ليالٍ مجانية في فنادق FS حول العالم.</li> <li>فعاليات اجتماعية ورياضية منتظمة.</li> <li>تذاكر إجازة منزل مدفوعة.</li> <li>وجبات للموظفين بجودة عالية.</li> <li>النقل من وإلى العمل.</li> <li>واي فاي مجاني في الإقامة وباصات نقل الموظفين.</li> </ul> <h4>تصريح العمل</h4> <p>سيقوم الفندق بتقديم طلب تصريح العمل للمرشح الناجح.</p> <p>نتطلع لتلقي طلبك!</p></p><p></p>

<p><h4>عن Four Seasons:</h4> <p>يعتمد Four Seasons على فريقنا من الناس. نحن مجموعة من الأفراد الذين يلهثون لأن يصبحوا أفضل، لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ولمعاملة بعضنا البعض كما نرغب أن يُعاملنا في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مذهلة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الضيافية الاستثنائية هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p> <p>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي بهم بالطريقة التي نرغب أن نُعامل بها نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نعتقد أن غايتنا هي خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا أن الحياة أغنى عندما نتواصل بصدق مع الناس والعالم من حولنا.</p> <h4>عن الموقع:</h4> <p>ملاذ يشبه المنتجعات في قلب الكويت. اكتشفوا ملاذًا حضريًا حديثًا في قلب مدينة الكويت: اختيار حديث من العمارة الشرق أوسطية، وفن رائع ومساحات شبيهة بالمنتجعات، حيث تتلاقي التماثيل البارزة بسلاسة مع التصميم التقليدي. في هذا الركن من العجائب – أول فندق في الكويت يحصل على تصنيف Forbes Five-Star المرموق – ستجدون مطاعم سطحية صاعدة ومرافق ترفيهية وأكبر غرف ضيوف في المدينة. التقطوا الأصدقاء في أجواء حيَّة حول حول Al Soor (المعروف بـ La Chocolaterie of Kuwait)، واستريحوا في كابانات مكيفة بجوار حوض السباحة اللانهائي، واصعدوا إلى سطح نابض بالحركة وتجوّلوا في المساحات الخضراء المجاورة. وبوجود مراكز التسوق والأسواق في المدينة على مسافة قيادة قصيرة، يمكنك تجربة كل ممتع المدينة دون أن تفوّت وقت استرخائك الثمين.</p> <h4>ما ستقوم به</h4> <li>إعداد وطهي الطعام وفق الوصفات والمعايير والإرشادات الخاصة بالتقديم.</li> <li>دعم Chef de Partie/Demi Chef de Partie في الحفاظ على اتساق الوصفات ومراقبة الجودة.</li> <li>ضمان تلبية المتطلبات من حيث المذاق والدرجة الحرارية وحجم الحصص باستمرار.</li> <li>المساعدة في تطوير المنتجات وتسهيل عمليات المطبخ.</li> <li>الحفاظ على جودة الغذاء والنظافة والصحة في جميع الأوقات.</li> <li>التأكد من أن جميع معدات المطبخ في حالة عمل سليمة.</li> <li>إدارة طلبات المكونات والحفاظ على مستويات مخزون كافية.</li> <li>المساعدة في تجهيز وسائل راحة الغرف والطلبات الخاصة.</li> <li>حفظ الاحترافية والموقف الإيجابي في جميع المهام.</li> <li>الالتزام بمعايير إعداد وتقديم الطعام الحلال.</li> <li>اتباع بروتوكولات التطهير والاستجابة بشكل مناسب في حالات الطوارئ.</li> <h4>ما تقدمه</h4> <li>خبرة لا تقل عن سنتين في فندق فاخر خمس نجوم.</li> <li>إتقان اللغة الإنجليزية (قراءة، كتابة، تحدث).</li> <li>جدول مرن والقدرة على العمل في نوبات مختلفة.</li> <li>العمل الجماعي القوي والقدرة على الأداء تحت الضغط.</li> <h4>ما نقدمه</h4> <li>إقامة كاملة مع وجبات مشتركة في منشأة عالية الجودة.</li> <li>ليال اكتشاف مجانية في فنادق Four Seasons حول العالم.</li> <li>Events اجتماعية ورياضية منتظمة.</li> <li>تذاكر إجازة مدفوعة للوطن.</li> <li>وجبات موظفين عالية الجودة.</li> <li>نقل مجاني من وإلى العمل.</li> <h4>تفويض العمل</h4> <p>المكتب المسؤول عن تأشيرة العمل سيقوم بمعالجة تفويض العمل للمرشح الناجح.</p> <p>نسعد بتلقي طلبكم!</p></p><p></p>

<p><h4>عن فــــور سيزُنز:</h4> <p>فور سيزُنز مدعوم بواسطة موظفينا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، لدفع أنفسنا نحو آفاق جديدة ومعاملة بعضنا كما نود أن يعاملنا الآخرون بالمثل. يقوم أعضاء فريقنا حول العالم بخلق تجارب مذهلة لضيوفنا، السكان، والشركاء من خلال الالتزام بالفخامة بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال خبرة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p> <p>في فـور سيزُنز، نؤمن بالتعرّف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي به كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أقمت معنا، عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات سترافقك مدى الحياة. ي stem من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p> <h4>عن الموقع:</h4> <p>ملاذ يشبه المنتجع في قلب الكويت. اكتشف ملاذاً حضرياً حديثاً في قلب مدينة الكويت: تشكيلة معاصرة من الهندسة المعمارية في الشرق الأوسط، وفن رائع وفراغات منتجع، حيث تتحد التماثيل البارزة بسلاسة مع التصميم التقليدي. في هذه الزاوية من العجائب – الفندق الوحيد في الكويت الحاصل على تصنيف فوربس خمس نجوم المرموق – ستجد مطاعم سطحية عالية، مرافق ترفيهية وأكبر غرف ضيوف في المدينة. التقط أنفاسك مع الأصدقاء في أجواء شيك حول منطقة السور (المعروفة باسم La Chocolaterie of Kuwait)، واسترح في أكواخ مكيفة بجوار المسبح اللامتناهي، صعد إلى سطح يزدحم بالحياة وتجوّل في المساحات الخضراء المجاورة. ومع وجود مراكز التسوق والأسواق القريبة من المدينة على بُعد دقائق قليلة بالسيارة، يمكنك استكشاف كل ما تقدمه المدينة من روائع دون أن تفقد وقت استرخائك الثمين.</p> <h4>ما ستفعله</h4> <li>المساعدة في تخطيط وتطوير القوائم، وضمان التحضير والتقديم المتسق لجميع عناصر الطعام.</li> <li>التحكم في العمالة والنفقات التشغيلية من خلال التنظيم الفعال والشراء ومراقبة المخزون.</li> <li>التأكد من الامتثال لمعايير النظافة والحفاظ على نظافة المطبخ.</li> <li>التواصل الفعال مع الطاقم والإدارة لتلبية الاحتياجات التشغيلية؛ حضور الاجتماعات المنتظمة لضمان تنسيق الأقسام.</li> <li>العمل بمهنية وتعاون مع الزملاء والمشرفين.</li> <li>إدارة تكلفة الوصفات، إنشاء مخططات الالتقاط، وتطوير جداول بيانات لتعزيز الكفاءة.</li> <li>إجراء فحوصات جودة متكررة للحفاظ على معايير الطعام.</li> <li>إلهام وتحفيز فريق المعجنات، قيادة أنشطة بناء الفريق وعرض المهارات في الميدان.</li> <li>التكيف مع نوبات ومناطق مختلفة في مطبخ المعجنات لتلبية احتياجات العمل والنمو ضمن المنظمة.</li> <h4>ما ستقدمه</h4> <li>الإبداع، أفكار مبتكرة، مهارات طبخ قوية، تنظيم عالي، وقدرات إدارة الأشخاص.</li> <li>يفضّل حصولك على دبلوم/شهادة في الطهي.</li> <li>خبرة لا تقل عن سنتين في دور مماثل ضمن فندق فخم من خمس نجوم.</li> <h4>ما نقدمه</h4> <li>إقامة مشتركة مجانية بنظام full board في مجمع عالي الجودة وموارد جيدة مع وصول للإنترنت عبر الواي فاي</li> <li>ليالٍ مجانية في فنادق FS الأخرى حول العالم</li> <li>فرص للتعلم والنمو من خلال تدريبات عبر الإنترنت وخارجها</li> <li>فعاليات اجتماعية ورياضة منتظمة</li> <li>إجازة منزل مدفوعة مع تذاكر الطيران</li> <li>وجبات موظفين ومواصفات ملابس مجانية</li> <li>فوائد صحية وتأمين</li> <li>تنقل مجاني ذهاباً وإياباً إلى العمل مع الوصول إلى الإنترنت عبر الواي فاي</li> <h4>تصريح العمل</h4> <p>سيتم تقديم طلب تصريح العمل للمرشح الناجح.</p> <p>نتطلع لتلقي طلبك!</p></p><p></p>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>حول فور سيزونز:</b></p><br><br><p>الفِرَقُ البشرية هي قوة فور سيزونز. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون إلى أن يصبحوا أفضل، وأن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة وأن نتعامل مع بعضنا كما نرغب أن يُعاملنا به في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مذهلة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية بقلب صادق. نحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف من عيار عالمي وثقافة شركة مميزة. <br>في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نقابله كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تسكن معنا أو تكتشف معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل بشكل حقيقي مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>ملاذ يشبه المنتجع في قلب الكويت. اكتشف ملاذًا حضريًا حديثًا في قلب مدينة الكويت: مجموعة معاصرة من العمارة الشرق أوسطية، وفنون مبهرة ومساحة شبيهة بالمنتجع، حيث يتكامل التماثيل البارزة بسلاسة مع التصميم التقليدي. في هذا الملاذ المدهش – أول فندق في الكويت يحصل على تصنيف فوربس Five-Star المرموق – ستجد مطاعم على السطح شاهقة، ومرافق ترفيهية، وأكبر غرف ضيوف في المدينة. التَقِ بالأصدقاء في أجواء عصرية حول ســور (المعروف باسم La Chocolaterie of Kuwait)، استرخِ في الكبائن المظللة بمكيفات الهواء بجوار المسبح اللامتناهي، ارتقِ إلى سطح نابض بالحركة وتجول في الحدائق الخضراء المجاورة. وبوجود مراكز التسوق والأسواق المحلية في خلال دقائق بالسيارة، يمكنك تجربة كل ما تقدمه المدينة دون أن تفوتك أوقات استجمامك الثمينة.</p><br><br><p><b><span>ما ستقوم به</span></b></p><br><br><ul><li><p>استقبال الضيوف وتخصيص المقاعد على الفور مع إدارة الحجوزات وتوزيع الطاولات.</p><br><br></li><li><p>ضمان نظافة المطعم والطاولات والقوائم وأنها جاهزة للضيوف قبل كل وردية.</p><br><br></li><li><p>الحفاظ على مخططات المحطات، وعدّ أعداد التغطيات، والمساعدة في تفضيلات الضيوف باستخدام نظام الحجوزات.</p><br><br></li><li><p>تقديم المعرفة بالقائمة، معالجة الاستفسارات والتعامل مع مخاوف الضيوف باحترافية.</p><br><br></li><li><p>المساعدة في خدمة الطعام والشراب عند الحاجة ودعم الزملاء في العمليات اليومية.</p><br><br></li><li><p>الالتزام بمعايير خدمة فور سيزونز، إجراءات السلامة، والتعاون بتناغم مع الفريق.</p><br><br></li></ul><br><p><b>ما تقدمه لك</b></p><br><br><ul><li><p><span>بطلاقة في التحدث والكتابة بالإنجليزية.</span></p><br><br></li><li><p><span>مهارات متعددة المهام قوية، تواصل، وحل المشكلات.</span></p><br><br></li><li><p><span>أسلوب هاتف ممتاز وتركيز على خدمة الضيوف.</span></p><br><br></li></ul><br><p><b><span>ما نقدمه</span></b></p><br><br><ul><li><p>سكن مشترك بنظام إقامة كامل في مجمع عالي الجودة وذو موارد جيدة</p><br><br></li><li><p>ليالي مجانية في فنادق FS حول العالم</p><br><br></li><li><p>فعاليات اجتماعية ورياضية منتظمة</p><br><br></li><li><p>تذاكر إجازة منزل مدفوعة</p><br><br></li><li><p>وجبات موظفين عالية الجودة</p><br><br></li><li><p>وسائل نقل مجانية من وإلى العمل</p><br><br></li><li><p>إنترنت Wi-Fi عالي السرعة في مكان الإقامة وباصات نقل الموظفين</p><br><br></li></ul><br><p><b>تصريح العمل</b></p><br><br><p>سيتم تقديم طلب تصريح العمل للمرشح الناجح</p><br><br><br><p>نتطلع لتلقي طلبكم!</p><br><br><br><br><br><br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>حول فندق فور سيزونز:</b></p><br><br><p>يتم تشغيل فور سيزونز بواسطة فريقنا من الأفراد. نحن مجموعة من الأشخاص الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن يعاملونا في المقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلـب صادق. نعلم أن أنسب طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.<br>في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي بهم بالطريقة التي نود أن نعامل بها أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ذلك يأتي من اعتقادنا بأن الحياة تكون أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>ملاذ يشبه المنتجعات في قلب الكويت. اكتشف ملاذاً حضرياً حديثاً في قلب مدينة الكويت: مجموعة معاصرة من العمارة الشرق أوسطية، وفنون لافتة للنظر، ووسع يشبه المنتجعات، حيث تمتزج التماثيل اللافتة مع التصميم التقليدي بسلاسة. في هذه الواحة من العجائب — أول فندق في الكويت يحصل على تقييم فوربس Five-Star المرموق — ستجد مطاعم سطحية عالية ومرافق ترفيهية وأكبر غرف ضيوف في المدينة. التقط أنفاسك مع الأصدقاء في أجواء أل سور الفاخرة (المعروفة باسم La Chocolaterie of Kuwait)، واسترخِ في الكبائن المكيفة بجانب المسبح بلا نهاية، واصعد إلى سطح يزخر بالنشاط وتجول في المساحات الخضراء المجاورة. ومع قرب مراكز التسوق والأسواق من المدينة خلال قيادة قصيرة، يمكنك الاستمتاع بكل مزايا المدينة دون إفساد وقت استجمامك الثمين.<br><br><p><b><u>ما ستقوم به</u></b></p><br><br><ul><li><p>اختيار، تدريب، تقييم، جدولة المواعيد وضمان أداء عالٍ للموظفين، تحفيزهم، توجيههم، وتطبيق الانضباط على جميع موظفي مطعم Li Beirut (المطبخ اللبناني الأصيل) لضمان الالتزام بالمعايير الثقافية والأصولية المحددة.</p><br><br></li><li><p>إدارة عمليات تناول الطعام في المطعم وكذلك أنشطة البار الخاصة بالعمل وموظفيه.</p><br><br></li><li><p>التحكم في تكاليف العمل والتشغيل من خلال جدولة فعالة، وضع ميزانية، قرارات الشراء، ومراقبة المخزون والنقد.</p><br><br></li><li><p>الظهور بشكل واضح في العملية، تقديم التقدير، تعزيز علاقات عامة جيدة، والتعامل مع الشكاوى، الاستفسارات أو الطلبات الخاصة للضيوف والعملاء وجهات الاتصال الجماعية.</p><br><br></li><li><p>حضور اجتماعات تشغيلية منتظمة لضمان التنسيق والتعاون الفعال بين الأقسام</p><br><br></li></ul><br><p><b><u>ما ستجلبه</u></b></p><br><br><ul><li><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مشابه بفندق فخم من فئة خمس نجوم أو مطعم لبناني راقٍ في الشرق الأوسط.</p><br><br></li><li><p>يلزم وجود مستوى طليق من اللغتين <b>الإنجليزية والعربية</b> كتابة وتحدثاً.</p><br><br></li><li><p>مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة</p><br><br></li><li><p>القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات اليومية</p><br><br></li></ul><br><p><u><b>ما نقدمه</b></u></p><br><br><ul><li><p>إقامة كاملة السكن بغرفة مفردة عالية الجودة ومجهزة جيداً مع خدمة الواي فاي.</p><br><br></li><li><p>ليالٍ مجانية في فنادق FS حول العالم.</p><br><br></li><li><p>فعاليات اجتماعية ورياضية منتظمة</p><br><br></li><li><p>تذاكر إجازة منزل مدفوعة</p><br><br></li><li><p>نقل مجاني من وإلى العمل مع خدمة الواي فاي.</p><br><br></li><li><p>تغطية طبية كاملة</p><br><br></li></ul><p><br><b><u>تفويض العمل</u></b></p><br><br><p>سيقوم الفندق بتقديم طلب تفويض العمل للمرشح الناجح</p><br><br><p><br>نتطلع إلى تلقي طلبك!</p><br><br><br><br><br><br><br> </div>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>موظف استقبال المكتب الأمامي مسؤول عن خلق انطباع أول إيجابي من خلال الترحيب بالضيوف وضمان تجربة تسجيل دخول وخروج سلسة. يؤدي هذا الدور خدمة عملاء متميزة، ويتعامل مع استفسارات الضيوف، ويدعم عمليات المكتب الأمامي اليومية.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>ترحيب الضيوف وتنفيذ إجراءات الدخول والخروج بكفاءة.</li><li>إدارة حجوزات الغرف والتعديلات والإلغاءات.</li><li>التعامل مع طلبات الضيوف والاستفسارات والشكاوى بمهنية.</li><li>معالجة المدفوعات، الحفاظ على فوترة دقيقة،Issuance invoices.</li><li>الرد على المكالمات والتوجيه المناسب للاستفسارات.</li><li>التنسيق مع قسم التدبير المنزلي وباقي الأقسام لضمان رضا الضيوف.</li><li>الحفاظ على سجلات الضيوف بدقة باستخدام نظام إدارة الممتلكات الخاص بالفندق.</li><li>تقديم معلومات عن خدمات الفندق ومرافقه والمعالم المحلية.</li><li>التأكد من أن منطقة الاستقبال نظيفة ومرتبة ومهنية في جميع الأوقات.</li><li>اتباع سياسات الفندق وإجراءات السلامة ومعايير الخدمة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في الضيافة أو السياحة أو مجال ذو صلة.</li><li>يُعتبر وجود خبرة سابقة في المكتب الأمامي أو الاستقبال أو خدمة العملاء ميزة.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي قوية.</li><li>إتقان Microsoft Office وأنظمة إدارة ممتلكات الفندق (مثلاً Opera ميزة).</li><li>القدرة على تعدد المهام والعمل بكفاءة في بيئة سريعة الإيقاع.</li><li>مظهر مهني وتوجه مركّز على العميل.</li><li>المرونة في العمل بنظام النوبات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.</li><li>إمكانية النقل محلياً داخل الكويت إذا أمكن.</li><li>مؤهل للعمل في الكويت بتصريح إقامة قابل للنقل (المادة 18)، إذا كان ذلك ذو صلة.</li><li>متاح للانضمام فوراً أو بعد فترة الإشعار المطلوبة.</li><li>مستعد للعمل بنوبات مرنة وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.</li><li>ملتزم بتقديم خدمة ضيافة استثنائية والحفاظ على معايير الضيافة في Accor.</li></ul><p></p></section>