وظائف الدعم الفني في الكويت

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>بصفتك مهندس دعم فني لمنصة الحلول الرقمية لدينا، ستلعب دورًا حاسمًا في ضمان تلقي عملائنا دعمًا عالي المستوى وحلول مخصصة لاحتياجاتهم. هذا الدور ليس مجرد استكشاف الأخطاء وإصلاحها؛ بل يتعلق ببناء العلاقات وتقديم الرؤى التي تُساعد عملاءنا على تعظيم قيمة حلولنا الرقمية. ستكون جزءًا من فريق ديناميكي حيث تلتقي الابتكار بخدمة العملاء، وكل يوم يجلب تحديات وفرص تعلم جديدة.</p><p>في هذا الدور، ستتاح لك الفرصة للتفاعل مع تقنيات متقدمة والتعاون مع فرق متعددة الوظائف لتقديم حلول تُحدث فرقًا حقيقيًا. نحن نؤمن بالاستثمار في نمو موظفينا؛ لذلك ستحصل على فرص تدريب وتطوير مستمرة. هذه فترة مثيرة للانضمام إلى شركتنا مع توسيع عروضنا الرقمية، وستكون مساهماتك حاسمة في shaping مستقبل خدماتنا.</p><p>نحن نعزز ثقافة العمل الجماعي والاحترام والتواصل المفتوح، حيث يتم تقدير مساهمة كل عضو في الفريق. ستُشجع على مشاركة أفكارك وأن تكون جزءًا من بيئة تعاونية تضع الابتكار في المقام الأول. مع نموك في هذا الدور، ستتاح لك الفرصة لتحمل مسؤوليات أكثر أهمية وتطوير مسيرتك المهنية داخل المنظمة، مما يجعل هذه الفرصة مثالية لأولئك الذين يتطلعون لبناء مسار مهني طويل الأمد في دعم التقنية.</p><p><b>المسؤوليات:</b></p><ol><li>تقديم دعم فني استثنائي للعملاء، والرد على الاستفسارات وحل المشكلات عبر قنوات اتصال متعددة، مع ضمان حل سريع وفعال.</li><li>استخدام أدوات التشخيص والبرمجيات لتحليل مشاكل العملاء وتقديم الحلول، مما يعزز تجربة المستخدم ويحافظ على رضا العملاء.</li><li>توثيق وتتبع جميع التفاعلات مع العملاء والمشكلات الفنية في نظام تذاكر الدعم، والمساهمة في إدارة المعرفة وتحسين العمليات.</li><li>التعاون مع فرق تطوير المنتج لنقل ملاحظات العملاء واقتراح التحسينات، لضمان بقاء حلولنا الرقمية تنافسية وسهلة الاستخدام.</li><li>إجراء جلسات تدريب وورش عمل للعملاء حول استخدام منصاتنا الرقمية، لتمكينهم من استخدام الأدوات بفاعلية وبشكل مستقل.</li><li>المشاركة في تطوير أدلة المستخدم والتوثيق، لضمان أن تكون المعلومات التقنية مفهومة ومتاحة للمستخدمين النهائيين.</li><li>مراقبة أداء النظام وMetrics استخدام العملاء، مع تحديد مشكلات محتملة وتنفيذ حلول قبل تفاقمها.</li><li>المساعدة في عملية الانفجار onboarding للعملاء الجدد، وتزويدهم بالموارد والدعم الضروري لضمان انتقال سلس.</li><li>البقاء مطلعًا على اتجاهات الصناعة والتقنيات الناشئة، مع تعزيز مهاراتك ومعرفتك باستمرار لتقديم دعم متقدم وحديث.</li></ol> </div><h2 class="h5">المهارات</h2> <div data-jb-field="skills"><p><b>المتطلبات الأساسية:</b></p><ul><li>3–5 سنوات من خبرة الدعم الفني لبرامج المؤسسات أو المنصات الرقمية.</li><li>قدرات قوية في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات.</li><li>تجربة في دعم APIs والدمج والتطبيقات الويب والمنصات السحابية تعتبر ميزة.</li><li>فهم جيد لـ SQL وقواعد البيانات وتكوينات النظام.</li><li>إجادة خدمة العملاء ومهارات التواصل.</li></ul><p><br></p></div>

<h2 class=\"h5\">وصف العمل</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> <p><b>نطاق العمل:</b></p><p>مسؤول الدعم الفني التقني عن تقديم المساعدة الفنية، معالجة مشكلات الأجهزة والبرامج، وضمان التشغيل السلس لأنظمة تكنولوجيا المعلومات ودعم المستخدم النهائي.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><ul><li>تقديم الدعم الفني والخدمات لطابعات بطاقات الهوية.</li><li>توفير الدعم الفني من المستوى الأول والثاني للمشاكل المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات والشبكات.</li><li>تثبيت وتكوين وصيانة أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة اللاب توب والطابعات والماسحات الضوئية وغيرها من ملحقات تكنولوجيا المعلومات.</li><li>تثبيت وتكوين واستكشاف أنظمة التشغيل والتطبيقات وبرامج الأعمال.</li><li>الرد على طلبات دعم المستخدم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو أنظمة التذاكر أو شخصيًا ضمن مستويات الخدمة المتفق عليها.</li><li>تشخيص وحل مشكلات الأجهزة والبرمجيات والشبكات والاتصال.</li><li>تهيئة وصيانة حسابات المستخدمين وحسابات البريد الإلكتروني وأذونات الوصول.</li><li>مراقبة أداء النظام وضمان توافر بنية تكنولوجيا المعلومات.</li><li>إجراء الصيانة الوقائية وتحديثات النظام وتثبيت تصحيحات البرمجيات.</li><li>تصعيد القضايا الفنية المعقدة إلى المهندسين الكبار أو البائعين عند الضرورة.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة للحوادث وطلبات الخدمة وحلولها في نظام مركز المساعدة.</li><li>دعم الاتصال بالشبكات LAN/WAN وشبكات الواي فاي والوصول عبر VPN واستكشاف الشبكة الأساسي.</li><li>المساعدة في نشر الأجهزة والبرمجيات ومشروعات بنى تكنولوجيا المعلومات.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات أمان تكنولوجيا المعلومات، وحماية مضادات الفيروسات، وإجراءات نسخ البيانات الاحتياطي.</li><li>تقديم تدريب وتوجيه للمستخدمين حول أنظمة تكنولوجيا المعلومات وتطبيقات البرمجيات وأفضل ممارسات الأمن السيبراني.</li><li>التنسيق مع البائعين لإصلاح المعدات، وادعاءات الضمان، والدعم الفني.</li><li>إعداد الوثائق الفنية manuals للمستخدمين وسجلات تكوين النظام.</li><li>المشاركة في أنشطة الاسترداد من الكوارث واستمرارية الأعمال حسب الحاجة.</li><li>أداء أي مهام دعم تكنولوجيا معلومات أخرى يكلف بها مدير تكنولوجيا المعلومات أو الإدارة</li></ul> </div><h2 class=\"h5\">المهارات</h2> <div data-jb-field=\"skills\"><p><b>التعليم:</b></p><ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات/علوم الحاسوب/الهندسة&nbsp;</li></ul><p><br></p><p><b>المؤهلات والمهارات:</b></p><ul><li>معرفة بأنظمة تشغيل Windows وMicrosoft 365 وActive Directory والشبكات واستكشاف مشاكل الأجهزة. </li><li>المألوفية مع أنظمة التذاكر وأدوات الدعم عن بعد. </li><li>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات والتواصل. </li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وتقديم خدمة عملاء ممتازة</li><li>درجة البكالوريوس في IT/ علوم الحاسوب / الهندسة </li><li>يجب أن يكون مهندسًا معتمدًا من مصنع طابعة بطاقات الهوية المقدم.</li><li>شهادة CCNP.</li><li>معتمد في إدارة الخوادم.</li></ul><p><br></p><p><b>الخبرة:</b></p><ul><li>3–5 سنوات خبرة في الدعم الفني أو عمليات مركز المساعدة لتكنولوجيا المعلومات. </li><li>يجب أن تكون لديه خبرة لا تقل عن 5 سنوات في نشر وصيانة أجهزة وبطاقات بطاقات الهوية وتحكمها.</li></ul><p><br></p></div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p><strong>إدارة Laserfiche: تكوين، صيانة، واستكشاف الأخطاء في سير العمل، المستودعات، والتكاملات الخاصّة بـ Laserfiche.</strong></p></li><li><p>دعم النظام: تقديم الدعم الفني لتطبيقات الأرشفة والمراسلة، مع ضمان التوافر العالي والأداء.</p></li><li><p>إدارة قاعدة البيانات: إدارة قواعد بيانات MS-SQL، بما في ذلك تحسين الأداء، النسخ الاحتياطي، والاسترداد.</p></li><li><p>إدارة الخادم والتخزين: الإشراف على بنية الخادم وأنظمة التخزين، مع ضمان الاعتمادية والقدرة على التوسع والأمن.</p></li><li><p>حل الحوادث: تشخيص وحل مشاكل التطبيقات والخادم وقاعدة البيانات بالتعاون مع البائعين والفرق الداخلية.</p></li><li><p>التوثيق: الحفاظ على توثيق تقني واضح، إجراءات التشغيل القياسية، وإجراءات التصعيد.</p></li><li><p>تدريب المستخدمين: دعم المستخدمين النهائيين بالتدريب والإرشاد ومساعدة استكشاف الأخطاء.</p></li><li><p>الامتثال والأمان: التأكد من أن الأنظمة تتفق مع سياسات المؤسسة، معايير حماية البيانات، وأطر حوكمة تكنولوجيا المعلومات.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذو صلة.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في إدارة نظام Laserfiche.</p></li><li><p>معرفة قوية ببيئات Microsoft OS (Windows Server، Active Directory).</p></li><li><p>خبرة عملية مع MS-SQL (استعلامات، إجراءات مُخزّنة، تحسين الأداء).</p></li><li><p>خبرة في إدارة الخادم والتخزين (SAN/NAS، افتراضية، حلول النسخ الاحتياطي).</p></li><li><p>الألفة بممارسات ITIL وأطر دعم المؤسسات.</p></li><li><p>مهارات حل المشكلات، والتواصل، والتوثيق بشكل ممتاز.</p></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وبالتعاون عبر الوزارات والبائعين.</p></li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تطوير والحفاظ على العلاقات والشراكات مع العملاء والزملاء وشركاء الأعمال والتقارير المباشرين. مسؤول عن امتثال الموقع/الكيان للقوانين المحلية وسياسات وإجراءات بوينغ، وتطوير وإدارة ميزانية التشغيل. يؤدي إدارة العمليات والامتثال وخدمات دعم الأعمال ومساعدة المسافرين لعدة أنشطة أعمال مفوضة مثل خدمات المؤسسة وخدمات الموقع والمالية والأعمال والأمن والحماية من الحرائق وإدارة الموردين. ينفذ عمليات الموارد البشرية للموظفين المحليين الدوليين عند التعيين (أي التدريب الأول، خدمات الإجازات وفصل العمل) ويوفر الإرشاد والمساعدة للموظف الدولي فيما يخص القضايا الروتينية أو الاستفسارات. يؤدي تشغيل المرافق ويساعد في التخطيط غير العقاري وإدارة المشاريع وتوفير المرافق. ينسق محاسبة المكتب والملكية والفواتير وتحليل التكاليف والضرائب أو أهداف أعمال أخرى من خلال جمع البيانات المالية ومعالجتها وتوزيعها. ينفذ سياسات المنظمة وبرامجها وعملياتها وإجراءاتها بغرض حماية الأشخاص والممتلكات والمعلومات والبيئة مع ضمان الالتزام باللوائح الحكومية وشركات الأمن والسلامة ذات الصلة (مثل الاستعداد للأعمال، تخطيط الإخلاء في الدولة وإدارة الأزمات، تجديد شارة آمنة). يدعم وكيل المشتريات في الموقع المحلي في التفاوض على تكاليف الموردين وتنسيق وتنظيم الأنشطة.</p><p>سيقوم المرشح الناجح بالقيام بالمهام التالية:</p><ul><li>إنشاء تقارير ربع سنوية وشهرية وسنوية وعروض تقديمية تتضمن PMR وCDRL وKPI وتقارير الموقع الأخرى</li><li>تحديثات تقارير التوظيف</li><li>إنشاء طلبات زيارة، طلبات تصريح الدخول، طلبات تصريح السيارة، خطابات الخروج، شهادة الراتب</li><li>إنشاء دفاتر المقابلات، لجان المقابلة، جدولة مواعيد المقابلة</li><li>تحديث مخططات المنظمة، تنظيم التدريب عند الانضمام، دعم إجراءات خروج الموظفين</li><li>مساعدة جميع الموظفين الجدد في تقارير المصاريف والتعيين</li><li>توفير دعم الأعمال من خلال أن تصبح محور CRI، رصد مشاريع CRI، المشاركة في سفير Lean، دعم مشاريع BPSM وتصبح سفير Lean مؤهل</li><li>دعم جميع جوانب إعداد العقود</li><li>مساعدة في إدارة الحسابات (CAM) وحضور جميع اجتماعات CAM ومراجعات المالية</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المؤهلات الأساسية (المهارات/الخبرة المطلوبة)</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو GED</li><li>خبرة 1+ سنة في دور قائم على خدمات دعم الأعمال</li><li>مهارات تأثير فعالة عند العمل مع المديرين والمشرفين.</li><li>خبرة إثباتية في الاتصالات الشفوية والكتابية الفعالة</li><li>يتواصل بثقة وبمقنعة مع وعي واضح بالجمهور ونبرة مناسبة.</li><li>يبين عمليات تفكير منطقية في الاتصالات.</li><li>يُعبِّر عن قضايا معقدة بشكل موجز ومفهوم بسهولة.</li><li>يتطلب هذا المنصب القدرة على العمل بشكل مستقل تحت الضغط والقيود الزمنية في بيئة تشغيلية مطلوبة وعلى مدار الساعة.</li></ul><p><strong>المؤهلات المفضلة (المهارات/الخبرة المرغوبة)</strong></p><ul><li>القدرة على التكيف مع بيئة ثقافية غير ناطقة بالإنجليزية، العمل بشكل مستقل بحد أدنى من الإشراف والمرونة في ساعات العمل والنوبات.</li><li>خبرة في دعم برنامج C-17 Globemaster III والمبيعات العسكرية الأجنبية (FMS) في بيئة متعددة الجنسيات تعتبر ميزة.</li><li>تركيز قوي على العملاء (خارجيين وداخليين).</li><li>القدرة على العمل على مهام متعددة عند الضغط</li></ul><p><strong>التعليم والخبرة النموذجية</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس وعادة أكثر من 5 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>This position is contingent upon contract award. A secret security clearance is required. If you are looking for an exciting career opportunity in the IT, engineering, software development, logistics, and project management fields, Linchpin Solutions is the place to be! We are currently hiring for a dynamic and experienced Multifunctional Field Technical Support Professional Clearance: Active DoD Secret Clearance Work Schedule: Onsite daily with regional travel. Role Overview: The CONUS Biometric Field Systems Technician supports the installation, maintenance, repair, and operational readiness of Biometric Collection Capability (BCC) systems across military installations. This role involves direct field support for biometric hardware and software systems, ensuring reliable performance in both mobile and static environments in support of Army Total Package Fielding (TPF) and associated lifecycle sustainment activities. Travel is required.</p><p>General Skillset</p><ul><li>Experience with Microsoft Office</li><li>Verbal and written communication skills</li><li>Ability to work both collaboratively and individually</li><li>Critical Thinking Skills</li><li>Ability to give presentations and briefings as needed</li></ul><p>Specific Skillset</p><ul><li>Install, configure, and field BCC devices at various military locations, including mobile and fixed-site systems</li><li>Support Army Total Package Fielding (TPF) activities, including New Equipment Fielding (NEF), New Equipment Training (NET), Platform Integration (PI), and Technical Field Support</li><li>Perform routine maintenance, diagnostics, troubleshooting, and repairs of biometric hardware and software systems to ensure optimal performance</li><li>Provide on-site and remote technical support to end users, including responding to help desk tickets, phone calls, and email requests</li><li>Diagnose and resolve software and hardware technical issues across biometric collection systems and supporting infrastructure</li><li>Assist in the collection, processing, and management of biometric data, ensuring accuracy, integrity, and compliance with applicable standards and regulations</li><li>Maintain detailed and accurate records of installations, maintenance actions, repairs, and system configurations</li><li>Deliver user training on the operation and maintenance of biometric equipment to ensure effective system utilization</li><li>Travel to CONUS and OCONUS military installations and field locations as required to support deployments and sustainment operations</li><li>Support data entry, system updates, and operational reporting using Android and Windows-based systems</li><li>Utilize knowledge of databases and networking fundamentals to support system connectivity and performance</li><li>Must adhere to the company's AS9100 and QMS policies, procedures, and guidelines</li><li>Other duties as assigned</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Bachelor s Degree in a relevant discipline or two (2) additional years of relevant experience</li><li>Five (5) years of relevant experience providing technical support</li><li>Experience supporting Army Total Package Fielding (TPF) processes, including NEF, NET, PI, and Technical Field Support</li><li>Hands-on experience installing, maintaining, and repairing electronic and mechanical systems</li><li>Proficiency in operating Android and Windows-based systems</li><li>Experience with data entry, technical documentation, and help desk/ticketing systems</li><li>Knowledge of basic networking concepts and database systems</li><li>Familiarity with biometric technologies, including fingerprint, iris, facial, and voice recognition systems</li><li>Strong troubleshooting skills for both software and hardware environments</li><li>Ability to travel frequently to support field operations</li><li>Experience supporting military or government biometric systems or other mission-critical fielded systems</li><li>Familiarity with mobile biometric collection devices and ruggedized field equipment</li><li>Experience providing end-user training in operational environments</li><li>Strong organizational skills with attention to detail in documentation and reporting</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تبحث Five Rivers Analytics عن مُدير مكتب الدعم الفني للعمل في Camp Arifjan، KW. للانضمام إلى فريقنا من المحترفين المتميزين، قدم الآن! يوفر مُدير مكتب الدعم الفني لدينا دعم مكتب خدمة العملاء في الخط الأمامي، ومسؤول عن الرد على مشكلات الكمبيوتر والطابعة والشبكة وحلها. يتصل العملاء بمكتب الخدمة حضورياً، هاتفياً، باستخدام ServiceNow و/أو بإرسال رسائل بريد إلكتروني. تتضمن هذه الوظيفة درجة عالية من اتخاذ القرار السريع وإدارة المهام بالتفصيل لضمان تحويل جميع أوامر العمل التي لم تُحل في مكتب الخدمة على الفور إلى مجموعات تقنية المعلومات المناسبة. مهارات خدمة عملاء ممتازة مطلوبة.</p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><ul><li>الدعم الأساسي والتفاعل مع موظفي إدارة المعلومات في الموقع (IMO) لضمان استخدام جميع موارد مكتب الخدمة بكفاءة أعلى. يساند الـIMO في الوظائف اليومية لإدارة الكمبيوتر والشبكة والبرمجيات في الموقع ولجميع المستخدمين.</li><li>يقدم استجابة فورية لجميع العملاء القادمين إلى مكتب الخدمة. التفاعل وجهًا لوجه يتضمن استكشاف الأخطاء وتبادل المعلومات والمساعدة في تقديم التذاكر والمشاكل. مهارات تواصل بين شخصية مطلوبة.</li><li>يوفر دعمًا هاتفيًا للعملاء للدعم الأولي والمتابعة.</li><li>قد يُطلب العمل بنوبات لمدة 12 ساعة باستخدام برنامج إدارة المكالمات ServiceNow وأدوات أخرى لتسجيل وإدارة تذاكر المشاكل. يجب أن يكون لديه القدرة الفنية على تحديد توجيه المكالمات بدقة لتذاكر المشاكل التي لا يمكن حلها فوراً في مكتب الخدمة.</li><li>يقوم باستكشاف مشكلات نظام Microsoft OS على Army Gold Master/Universal Gold Master مع إعداد ودعم Microsoft Office 2007. يستكشف جميع البرمجيات المصرح بها في الموقع مع الـIMOs والمستخدمين.</li><li>ينشئ حسابات تسجيل الدخول والبريد الإلكتروني باستخدام Microsoft Exchange Server وUser Manager. يدير خدمات الشبكة مع Server Manager، إدارة طابور الطباعة وCISCO VMPS Administration.</li><li>يعمل ضمن فريق صغير يركز على التحسين المستمر.</li><li>يتتبع ويوثق الأعمال المنفذة للسماح بتقارير دقيقة عن جميع أنشطة مكتب الخدمة.</li><li>يكمل جميع المهام والواجبات كما يطلبه المشرفون والإدارة.</li><li>أداء مهام وتكاليف أخرى حسب الحاجة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>يجب أن يكون مواطنًا أمريكيًا حاصلاً على إذن أمني سري نشط، أو أعلى.</li><li>دبلوم المدرسة الثانوية أو GED مع خبرة لا تقل عن سنة واحدة في بيئة مكتب خدمة الدعم/المساعدة.</li><li>متطلبات سابقة للمتقدمين من الولايات المتحدة: جواز سفر أمريكي ساري المفعول، تصريح قيادة دولي (IDP) ساري، رخصة القيادة الأمريكية سارية، والقدرة على اجتياز فحص clearance الشرطة والمؤهلات الطبية بنجاح.</li><li>المتطلبات للمتقدمين من داخل البلد:</li><ul><li>جواز سفر أمريكي ساري.</li><li>تصريح قيادة دولي (IDP) ساري أو رخصة قيادة صادرة من الكويت.</li><li>رخصة قيادة أمريكية سارية.</li><li>المؤهلات الطبية، تعريف كفيل وجودة تأشيرة العمل حالياً.</li><li>نسخة من هويتك المدنية والـ work visa.</li></ul><li>يجب أن تكون قادرًا على تلبية جميع المتطلبات الصحية.</li><li>يجب أن تكون قادرًا على اجتياز فحص طبي وتفصيلي لطب الأسنان.</li><li>يجب أن تكون قادرًا على إكمال تدريب CONUS Replacement Center (CRC) للنشر في الخارج.</li><li>يجب أن يكون لديه معرفة عملية ببرمجيات Microsoft Office.</li><li>مهارات خدمة عملاء قوية مطلوبة.</li><li>يتطلب من المرشحين الالتزام بـ DoD 8570.01-M: يجب على جميع المرشحين الحفاظ على ما لا يقل عن شهادة أساسية واحدة وواحدة على الأقل في بيئة حوسبة (CE). الشهادات المسموح بها لهذا المسمى الوظيفي مذكورة كما يلي:</li><ul><li>IAT المستوى I Baseline:</li><ul><li>Cisco: CCNA: Certified Network Associate - Security.</li><li>Cisco: CCNP: Certified Network Professional - Security.</li><li>CompTIA: A+ ce.</li><li>CompTIA: CASP+ ce: Advanced Security Practitioner (انتهى في 17 ديسمبر 2024).</li><li>CompTIA: CySA+ ce: Cybersecurity Analyst.</li><li>CompTIA: Network+ ce.</li><li>CompTIA: Security+ ce.</li><li>CompTIA: SecurityX ce.</li><li>GIAC: GCED: Certified Enterprise Defender.</li><li>GIAC: GCIH: Certified Incident Handler: Certified Incident Handler.</li><li>GIAC: GICSP: Industrial Cyber Security Professional.</li><li>GIAC: GSEC: Security Essentials.</li><li>ISACA: CISA: Certified Information Systems Auditor.</li><li>ISC2: CISSP (أو Associate): Certified Information Systems Security Professional.</li><li>ISC2: SSCP: Systems Security Certified Practitioner.</li></ul><li>شهادات بيئة الحوسبة.</li><ul><li>CompTIA: Server+.</li><li>Microsoft: 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate.</li><li>Microsoft: MCSA: Windows 10.</li><li>Microsoft: MCSA: Windows Server 2012.</li><li>Microsoft: MCSA: Windows Server 2016.</li><li>Microsoft: MCSE: Cloud Platform and Infrastructure.</li><li>Microsoft: MCSE: Enterprise Devices and Apps.</li><li>Microsoft: MCSE: Private Cloud 2012.</li><li>Microsoft: MCSE: Server Infrastructure 2012.</li><li>Microsoft: MCT: Certified IT Professional.</li><li>Microsoft: MCT: Certified Systems Administrator.</li><li>Microsoft: 365 Certified: Endpoint Administrator Associate.</li><li>Microsoft: 365 Certified: Enterprise Administrator Expert.</li><li>Microsoft: 365 Certified: Messaging Administrator Associate.</li><li>Microsoft: 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate.</li><li>Microsoft: 365 Certified: Security Administrator Associate.</li><li>Microsoft: Certified: Azure Administrator Associate.</li><li>Microsoft: Certified: Azure Database Administrator Associate.</li><li>Microsoft: Certified: Azure Security Engineer Associate.</li><li>Microsoft: Certified: Azure Solutions Architect Expert.</li><li>Microsoft: Certified: Identity and Access Administrator Associate.</li><li>Microsoft: Certified: Information Protection Administrator Associate.</li><li>Microsoft: Certified: Security Operations Analyst Associate.</li><li>Microsoft: MCSA: SQL 2016 Database Admin.</li><li>Microsoft: MCSA: SQL 2016 Database BI Development.</li><li>Microsoft: MCSA: SQL 2016 Database Dev.</li><li>Microsoft: MCSE: Core Infrastructure.</li><li>Microsoft: MCSE: Database Management and Analytics.</li><li>Microsoft: MCSE: Productivity Solutions Expert.</li><li>Microsoft: MD-100: Windows Client.</li><li>Microsoft: MTA: Microsoft Technology Associate.</li><li>Microsoft: MTA: Windows Server Administration Fundamentals.</li></ul></ul></ul><p></p></section>