وظائف مدير العمليات في الكويت
١٦٣١ وظائف شاغرة
<p><strong>نظرة عامة عن الشركة والوظيفة</strong></p><p>تُعلن شركتنا الرائدة في قطاع المقاولات العامة والتشغيل عن فتح باب التقديم لشاغر منسق عمليات بدوام كامل، مع بيئة عمل تسعى إلى التميز في كفاءة العمليات وسلاسة التنسيق بين فرق العمليات، الدعم الإداري والتعامل مع شركاء العمل. </p><p>يقع مركزنا في محافظة العاصمة بالكويت ونبحث عن مرشح يشاركنا قيم الدقة، التنظيم والالتزام بالجودة في جميع جوانب العمل.</p><p> </p><p><strong>المسؤوليات والواجبات الأساسية</strong></p><ul><li>تنسيق وتنظيم جداول العمل والعمليات اليومية لضمان سير الإجراءات بسلاسة وكفاءة.</li><li>تنظيم وتحديث قواعد البيانات والتقارير التشغيلية وإعداد تقارير الأداء الدورية للإدارة العليا.</li><li>التعامل مع الجهات الداخلية والخارجية، وتحضير المستندات والتواصل الفعّال لتسريع إجراءات العمل.</li><li>المساعدة في تحسين العمليات والأنظمة عبر تقييم الإجراءات وتقديم مقترحات للتحسين المستمر.</li><li>التعامل مع أنظمة تتبع الطلبات والبرامج المكتبية وتحديثها بشكل منتظم.</li><li>المساهمة في إعداد إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) والتأكد من الالتزام بها.</li></ul><p> </p><p><strong>المؤهلات والمتطلبات</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في تخصص ذات صلة أو مجال إداري/لوجستي مع خبرة عملية ملائمة.</li><li>خبرة من 2 إلى 5 سنوات في التنسيق العملياتي أو إدارة الدعم اللوجستي أو مجال مشابه.</li><li>إقامة في الكويت ويفضل في محافظة العاصمة.</li><li>معرفة قوية باستخدام برامج حزمة Microsoft Office وCAREER/CRM أو أنظمة ERP وفق متاح.</li><li>قدرة على العمل تحت الضغط وتوجيه الأولويات بشكل فعال والتواصل الواضح مع الفرق المتعددة.</li></ul><p> </p><p><strong>المهارات المطلوبة</strong></p><ul><li>تنظيم عالي مع اهتمام شديد بالتفاصيل وقدرة على إدارة مهام متعددة في آن واحد.</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة بالعربية والإنجليزية عند الحاجة.</li><li>قدرات تحليلية ومهارة حل المشكلات واتخاذ القرار المستند إلى البيانات.</li><li>إدارة الوقت والالتزام بالمواعيد وتنسيق الجداول بكفاءة.</li><li>مبادئ خدمة العملاء وروح فريق عالية وتعاون فعّال مع الأقسام المختلفة.</li></ul><p> </p><p><strong>الفوائد والمزايا</strong></p><ul><li>راتب تنافسي ومزايا وظيفية متوافقة مع السياسات المحلية.</li><li>فرص للتطوير المهني والتدريب المستمر.</li><li>بيئة عمل داعمة تشجع على المبادرة والابتكار.</li></ul>
<p>مدير مشروع ريادي من الجنسيه التأليه </p><p>لبناني / مصري / اردني / سوري </p><p>يمتلك الرخصه الكويتيه او غيرها </p>
<p> تعلن شركة صناعية رائدة ومتخصصة في مجال مواد التعبئة والتغليف عن رغبتها في تعيين مدير مبيعات (جمعيات تعاونية وأسواق مركزية) ومناديب مبيعات ، وفقاً للشروط التالية</p><p><strong>المهام والمسؤوليات:</strong></p><ul><li>استقطاب عملاء جدد وتوسيع قاعدة العملاء للشركة.</li><li>تنفيذ الزيارات الميدانية الدورية للعملاء ومتابعة احتياجاتهم.</li><li>بناء علاقات مهنية قوية ومستدامة مع العملاء.</li><li>متابعة استفسارات وشكاوى العملاء والعمل على حلها بكفاءة.</li><li>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية وفق الخطط المعتمدة.</li></ul><p><strong>المؤهلات والخبرات المطلوبة:</strong></p><ul><li>خبرة عملية لا تقل عن (3) سنوات في مجال مبيعات مواد التعبئة والتغليف.</li><li>إجادة استخدام برامج Microsoft Office.</li><li>إجادة اللغتين العربية والإنجليزية تحدثاً وقراءةً وكتابةً.</li><li>امتلاك رخصة قيادة سارية المفعول وسيارة خاصة.</li><li>إقامة قابلة للتحويل (مادة 18).</li></ul><p><strong>طريقة التقديم:</strong><br>على الراغبين بالتقدم للوظيفة إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني التالي:</p><p> </p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>ملخص الوظيفة</p><p>نحن نبحث عن <b>نائب مدير العمليات</b> ذو خبرة لدعم مدير العمليات في الإشراف على العمليات اليومية لقسم الطعام والشراب. سيُساعد المرشح الناجح في ضمان الكفاءة التشغيلية، والحفاظ على التميز في الخدمة، وتعزيز الامتثال لمعايير الشركة عبر جميع المنافذ.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>دعم مدير العمليات في إدارة العمليات اليومية لعدة منافذ طعام وشراب.</li><li>مراقبة أداء المنفذ، وجودة الخدمة، ورضا العملاء.</li><li>ضمان الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، والسياسات الشركة، ومعايير سلامة الغذاء.</li><li>المساعدة في الإشراف والتوجيه والتدريب لمديري المنافذ والموظفين التشغيليين.</li><li>إعداد تقارير تشغيلية، ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وتقديم التوصيات للتحسين.</li><li>دعم مبادرات التحكم في التكاليف والمساعدة في تحسين الكفاءة التشغيلية والربحية.</li><li>إجراء تفتيشات منتظمة للنوافذ لضمان النظافة، والنظافة الصحية، والانضباط التشغيلي.</li><li>التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سير الأعمال بسلاسة.</li><li>المساعدة في حل المشكلات التشغيلية وشكاوى العملاء بشكل فوري.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>المؤهلات والمتطلبات</p><ul><li>درجة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن <b>4–6 سنوات</b> في مجال الطعام والشراب أو الضيافة، مع ما لا يقل عن <b>سنتين</b> في دور إشرافي أو مساعد إداري.</li><li>مهارات قيادة وتواصل وإدارة فريق قوية.</li><li>فهم جيد لعمليات المطاعم، وتنفيذ SOP، ولوائح سلامة الغذاء.</li><li>القدرة على تحليل الأداء التشغيلي وتنفيذ تحسينات العمليات.</li><li>إتقان Microsoft Office وأنظمة إدارة المطاعم/نقاط البيع.</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>ملخص الوظيفة</p><p>نحن نبحث عن <b>نائب مدير العمليات</b> ذو خبرة لدعم مدير العمليات في الإشراف على العمليات اليومية لقسم الأغذية والمشروبات لدينا. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن ضمان الكفاءة التشغيلية، والحفاظ على تميّز الخدمة، ودفع الامتثال لمعايير الشركة عبر جميع المنافذ.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>دعم مدير العمليات في إدارة العمليات اليومية لعدة منافذ للأطعمة والمشروبات.</li><li>مراقبة أداء المنفذ وجودة الخدمة ورضا العملاء.</li><li>التأكد من الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، وسياسات الشركة، ومعايير سلامة الغذاء.</li><li>المساعدة في الإشراف والتدريب والتوجيه لمديري المنافذ والطاقم التشغيلي.</li><li>إعداد تقارير تشغيلية، ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وتقديم توصيات للتحسين.</li><li>دعم مبادرات السيطرة على التكاليف والمساعدة في تحسين الكفاءة التشغيلية وربحية العمل.</li><li>إجراء عمليات تفتيش منتظمة على المنافذ لضمان النظافة والنظافة والرسم الدقيق للعمليات.</li><li>التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سلاسة سير الأعمال.</li><li>المساعدة في حل المشاكل التشغيلية وشواغل العملاء بسرعة.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>المؤهلات والمتطلبات</p><ul><li>درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن <b>4–6 سنوات</b> في صناعة الأغذية والمشروبات أو الضيافة، مع خبرة لا تقل عن <b>سنتين</b> في دور إشرافي أو مساعد إداري.</li><li>مهارات قيادة واتصال وتوجيه الفريق قوية.</li><li>فهم جيد لعمليات المطعم، تنفيذ SOP، ولوائح سلامة الغذاء.</li><li>القدرة على تحليل الأداء التشغيلي وتنفيذ تحسينات العمليات.</li><li>إتقان Microsoft Office ونظم إدارة المطاعم/نقاط البيع (POS).</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث عن مدير عمليات highly motivated وخبير للإشراف على العمليات اليومية لع showroom تجزئة متخصص في معدات اللياقة البدنية التجارية للصالات الرياضية والنوادي الصحية.</p><p><br></p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p><br></p><p>• إدارة والإشراف على عمليات العرض اليومية.</p><p>• قيادة وإشراف فريق المبيعات والعمليات.</p><p>• ضمان خدمة عملاء ممتازة وكفاءة تشغيلية.</p><p>• متابعة المخزون واللوجستيات وتوافر المنتجات.</p><p>• التنسيق مع الموردين ودعم مبادرات نمو الأعمال.</p><p><br></p><p>المتطلبات:</p><p><br></p><p>• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو مجال ذي صلة.</p><p>• 3–5 سنوات من الخبرة في إدارة العمليات.</p><p>• يفضل خبرة سابقة في صناعة معدات اللياقة البدنية أو معدات الرياضيـة.</p><p>• قدرات قيادية قوية وتنظيمية وحل المشكلات.</p><p>• مهارات اتصال وإدارة فريق ممتازة.</p><p>• إجادة استخدام Microsoft Office وأنظمة ERP ميزة إضافية.</p><p>• القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع وتحقيق أهداف التشغيل.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p>⟶</div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>إدارة العمليات</p><p>قيادة الفريق</p><p>إدارة المخزون واللوجستيات</p><p>التميّز في خدمة العملاء</p><p>التنسيق مع الموردين</p><p>تحسين العمليات</p><p>أنظمة ERP</p><p>Microsoft Office (Excel, Word)</p><p>القدرات التنظيمية وحل المشكلات</p><p>الاتصال وإدارة الفريق</p><p>مراقبة KPI والأداء</p><p>إدارة عمليات التجزئة</p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن العميل</b></p><p>تتخصص الشركة في إدارة مرافق الرياضة الشاملة من البداية إلى النهاية، مع ضمان تشغيل المواقع بكفاءة وبعناية وبربحية. تغطي خدماتهم التوظيف والتدريب وإدارة الأداء للموظفين، إلى جانب رفع المبيعات وتحقيق الأهداف التشغيلية. يشرفون على الصيانة، الجدولة، خدمة العملاء، التسويق، والتقارير المالية لضمان تشغيل يومي سلس لمرافق الرياضة. مع أنظمة مثبتة وخبرة سوق عميقة، يوازنون بين معايير عالمية المستوى ورؤية محلية لتقديم نمو مستدام وقيمة طويلة الأجل في قطاع الرياضة.</p><p><b>عن الدور</b></p><p>الإشراف على التوظيف، والجدولة، وصيانة الأسطول، وخدمة العملاء، والأداء المالي عبر خمسة مواقع. يعمل كالجسر بين فرق التشغيل وإدارة الشركات، يضمن الاتساق والكفاءة والربحية. من خلال قيادة الفرق ودفع المبادرات الاستراتيجية، يضمن مدير العمليات تشغيلًا يوميًا سلسًا مع دعم النمو الطويل الأجل.</p><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>عن نفسك</b></p><p>المرشح المثالي يجب أن يمتلك ما يلي:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذو صلة</li><li>خبرة لا تقل عن 7–10 سنوات في إدارة العمليات، ويفضل في أعمال الخدمات متعددة المواقع، مرافق الترفيه/الرياضة، أو العمليات القائمة على الأسطول/التاكسي أو البيع بالتجزئة</li><li>قدرة مثبتة على القيادة والتوجيه وتطوير فرق متنوعة مع إدارة جداول القوى العاملة والأداء</li><li>معرفة قوية بإدارة الأسطول والأصول، وتقديم خدمة العملاء، ورصد الميزانية والأداء المالي</li><li>يحمل فيزا قابلة للنقل 18</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p><strong>ممثل العمليات - الخدمات العالمية للمدفوعات (دور مواطن كويتي)</strong></p><br><br><br><br><p>بعض المسارات المهنية تتألق أكثر من غيرها</p><br><br><p><br>إذا كنت تبحث عن مسار مهني يساعدك على التميز، انضم إلى HSBC وحقق إمكاناتك.</p><br><br><br><p>المصرفية المؤسسية وقطاع الشركات (CIB) هي أعمال تقودها الأسواق وتركز على التمويل وتوفر حلول استثمارية ومالية. من خلال شبكتنا الدولية، نربط الأسواق الناشئة والمتقدمة، ونغطي مناطق النمو الرئيسية. نحن نتعاون مع عملائنا من الشركات والحكومات والمؤسسات لمساعدتهم في تحقيق أداء متسق وطويل الأجل. تشمل منتجاتنا وخدماتنا الاستشارات، والتمويل، والخدمات الأساسية، والبحوث والتحليل، وخدمات الأوراق المالية، والتداول والمبيعات، والخدمات المصرفية للمعاملات.</p><br><br><p><br>نبحث عن شخص طموح للانضمام إلى فريق عمليات خدمات الدفع العالمية في الكويت كممثل عمليات لدعم النمو وتحقيق أهداف القسم.</p><br><br><br><p><strong>في هذا الدور، المسؤوليات الرئيسية كما يلي:-</strong></p><br><br><br><p>• فهم البيئة التنظيمية التي نعمل ضمنها، بما في ذلك برامج التغيير على مستوى السوق ذات الأثر الكبير.<br>• دعم تنفيذ نماذج التشغيل في البلد.<br>• دعم المدير، العمليات لتسليم الخطة السنوية للعمل بما يتماشى مع طلب الأعمال العالمية.<br>• دعم المدير، العمليات في وضع أهداف عمليات الدفع في جودة الإنتاج، وجودة الخدمة، والأداء المالي، والمخاطر التشغيلية التي تلبي أهداف عمليات الدفع والجملة.<br>• دعم المدير، العمليات لضمان وجود برامج التغيير العالمية التي تؤثر على عمليات الدفع والتأكد من أنها مدعومة بالكامل، وفهم أي تبعات لها بشكل كامل.<br>• دعم المدير، العمليات لتنفيذ المبادرات عبر عمليات الدفع كما هو مناسب، بالتنسيق مع الموارد من الأعمال والتسليم التغييري حسب الحاجة. العمل كواجهة رئيسية بين العمليات وخطوط الأعمال في البلد. بالاقتران مع فريق العمليات العالمي/الإقليمي لتقديم عرض مميز للشركاء الأعمال.<br>• تحديد وتحقيق التحسينات في الجودة والالتزام بالجدول الزمني من خلال الأتمتة، والإزالة، والتوحيد لتقديم خدمات فعالة من حيث التكلفة وعالية الجودة وقابلة للتوسع للشركاء الأعمال.<br>• تنفيذ استراتيجية العمليات، عن طريق نقل العمل إلى الأنسب مكاناً من حيث التكلفة لاستغلال الفوائد من قدرات العمليات العالمية. قد يشمل ذلك الاستعانة بمصدر خارجي للعمل لطرف ثالث.<br>• تعزيز ولاء العملاء من خلال علاقات عمل ممتازة مع قادة الأعمال/الوظائف.<br>• التأكد من الاتفاق على مستويات الخدمات وتحقيقها أو تجاوزها.<br>• تنفيذ المشاريع الرئيسية، بما يتماشى مع النموذج العالمي للعمليات.<br>• إدارة فعالة للعقود مع موردين من طرف ثالث<br>• وجود علاقات عمل ممتازة مع مخاطر الدولة/التشغيل، وأصحاب المصالح في DBS، وتدقيق داخلي المجموعة والمدققين الخارجيين/الجهات التنظيمية المحلية<br>• المسؤول عن تحديد وتكليف فرص لتحسين جودة الخدمة عبر عمليات الدفع والجملة.<br>• إقامة شراكات استباقية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر المخاطر، والتحول، والتكنولوجيا لدعم مبادرات تطوير الخدمة والمنتج.<br>• ضمان السيطرة التشغيلية وإدارة المخاطر من خلال الإشراف الفعّال على تنفيذ السياسات والإجراءات والمتطلبات التنظيمية التي تتضمن استمرارية الأعمال، ومخاطر تشغيلية، وأمن معلومات، والامتثال للمتطلبات.<br>• دعم مدير العمليات في تنفيذ خطط المراقبة السنوية لعمليات الدفع.</p><br><br><br><p><strong>لكي تكون ناجحاً في هذا الدور، يجب أن تستوفي المتطلبات التالية:</strong></p><br><br><br><p>• معرفة ممتازة بعمليات الدفع، بما في ذلك المنتجات والخدمات والأنظمة والعمليات.<br>• معرفة ممتازة بتحويل الدفع، والتحقيقات، والتدقيق، ووحدة الرسوم،<br>• فهم ممتاز لأنظمة الدفع داخل الكويت<br>• فهم جيد للمخاطر التشغيلية والضوابط<br>• مهارات حل المشكلات المثبتة مع القدرة على التفكير في حلول بديلة وجانبية.<br>• القدرة على التواصل بوضوح وبإيجاز مع أصحاب المصلحة الكبار.<br>• القدرة على تحديد الأولويات والعمل بشكل مستقل تحت الضغط ضمن بيئة فريق.<br>• القدرة على استخدام مهارات حكمة قوية لتحديد وحل المشكلات المعقدة مع الالتزام بالجداول الزمنية ونتاج الجودة.<br>• مهارات التعامل والتواصل البشري الجيدة مع قدرة مثبتة على التواصل بفعالية وبثقة على جميع المستويات؛ من الضروري التنقل.<br>• درجة البكالوريوس شرط أساسي</p><br><br><br><p>ستحقق المزيد في HSBC.</p><br><br><p><br>تلتزم HSBC ببناء ثقافة يتم فيها تقدير جميع الموظفين واحترامهم وتُؤخذ الآراء بعين الاعتبار. نفخر بتوفير مكان عمل يعزز التطوير المهني المستمر، والمرونة في ساعات العمل، وفرص للنمو ضمن بيئة شاملة ومتنوعة. سيُستخدم البيانات الشخصية التي يحتفظ بها البنك والمتعلقة بطلبات التوظيف وفقاً لبيان الخصوصية المتاح على موقعنا.</p><br><br><br><br></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
الكويت
</div>
</div>
<p>إعلان توظيف: مدير عمليات – شركة تحضير أغذية</p><p>تعلن شركة متخصصة في تحضير وتوريد الأغذية عن حاجتها لضم مدير عمليات إلى فريق عملها.</p><p><strong> </strong></p><p><strong>المتطلبات والمؤهلات</strong></p><p>• الجنسية: تونسية، مغربية، لبنانية، أو أردنية.</p><p>• الخبرة: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال صناعة الأغذية وتحضير الطعام (شرط أساسي).</p><p>• اللغات: إجادة اللغتين العربية والإنجليزية (قراءة وكتابة).</p><p>• رخصة القيادة: يجب امتلاك رخصة قيادة سارية المفعول.</p><p>• الإقامة: يجب أن يكون المرشح مقيماً بالفعل داخل الكويت.</p><p> </p><p><strong> الراتب وتفاصيل العمل</strong></p><p>• الراتب: من 900 إلى 1,100 دينار كويتي، حسب الخبرة والكفاءة.</p><p>• الموقع: شرق، الكويت.</p><p>• نوع التوظيف: دوام كامل.</p><p><strong> </strong></p><p><strong>المهام والمسؤوليات</strong></p><p>• إدارة ومراقبة العمليات التشغيلية اليومية.</p><p>• الإشراف على فريق العمل، وتوزيع المهام، وتقييم الأداء.</p><p>• الإشراف على عمليات تحضير وتجهيز المنتجات الغذائية.</p><p>• ضمان الامتثال لمعايير سلامة الأغذية والجودة والنظافة.</p><p>• مراقبة المخزون، وتتبع المواد الخام، والتنسيق مع قسم المشتريات.</p><p>• تنظيم جداول العمل، والنوبات، ومتابعة الحضور والانصراف.</p><p>• مراقبة الإنتاجية، وتقليل الهدر، وخفض التكاليف التشغيلية.</p><p>• حل المشكلات التشغيلية واتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.</p><p>• ضمان جاهزية وصيانة ونظافة بيئة العمل.</p><p>• إعداد التقارير التشغيلية وتقديمها إلى الإدارة العليا.</p><p>• تطوير وتحسين سير العمليات لرفع الكفاءة.</p>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>نحن نبحث عن مدير عمليات ذو خبرة للإشراف وإدارة العمليات اليومية لقسم الطعام والشراب لدينا. سيضمن المرشح المثالي التفوق التشغيلي، والحفاظ على معايير خدمة عالية، وتحسين الربحية، وقيادة الفرق لتقديم تجربة عملاء استثنائية.</p><p><br></p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>الإشراف على العمليات اليومية لجميع منافذ F&B لضمان الأداء السلس والكفء.</li><li>الالتزام بمعايير عالية لجودة الطعام، وخدمة العملاء، والنظافة، والتميز التشغيلي.</li><li>مراقبة تكاليف الطعام، وتكاليف العمل، والنفقات التشغيلية، والربحية الإجمالية.</li><li>تطوير وتنفيذ والحفاظ على إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) عبر جميع المنافذ.</li><li>التأكد من الامتثال لسياسات الشركة، ولوائح الصحة والسلامة، ومعايير سلامة الغذاء.</li><li>تعيين وتدريب وتوجيه وتقييم مديرين المنافذ والموظفين التشغيليين.</li><li>تحليل الأداء التشغيلي وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر.</li><li>إعداد تقارير التشغيل والميزانيات ومقاييس الأداء للإدارة.</li><li>حل شكاوى العملاء بسرعة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء.</li><li>التنسيق مع الشراء والمالية وغيرها من الأقسام لضمان عمليات سلسة.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class=\"h5\">المهارات</h2>
<div data-jb-field=\"skills\"><p>المؤهلات والمتطلبات</p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</p><p>خبرة لا تقل عن 5–8 سنوات في عمليات F&B، مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور إداري.</p><p>قيادة قوية، مهارات اتصال وإدارة فريق.</p><p>معرفة راسخة بلوائح سلامة الغذاء، وتنفيذ SOP، وأفضل الممارسات التشغيلية.</p><p>إثبات القدرة على إدارة الميزانيات، والتحكم في التكاليف، وتحسين الربحية.</p><p>مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار بامتياز.</p><p>إتقان Microsoft Office وأنظمة إدارة المطاعم/ نقاط البيع.</p><p><br></p><p>المهارات المفضلة</p><ul><li>خبرة إدارة مطاعم متعددة المنافذ.</li><li>مهارات تحليلية وإدارية مالية قوية.</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحديد أولويات متعددة بفعالية.</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>ملخص الوظيفة</p><p>نبحث عن <b>نائب مدير عمليات</b> مبادر ومتحفز لدعم العمليات اليومية لمنافذ الطعام والشراب لدينا. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن المساعدة في الحفاظ على معايير الخدمة العالية، وضمان الكفاءة التشغيلية، وتقديم تجربة عملاء مميزة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>دعم عمليات المطاعم اليومية لضمان خدمة سلسة وفعالة.</li><li>مراقبة جودة المنتجات، سلامة الغذاء، معايير النظافة والنظافة.</li><li>ضمان خدمة عملاء ممتازة ومعالجة مخاوف العملاء بسرعة.</li><li>المساعدة في الإشراف والتوجيه والتدريب لكادر المطعم.</li><li>دعم إدارة المخزون ومبادرات السيطرة على التكاليف لتحسين الكفاءة التشغيلية.</li><li>مراقبة الامتثال لسياسات الشركة، إجراءات التشغيل القياسية، ولوائح الصحة والسلامة.</li><li>المساعدة في تنفيذ تحسينات تشغيلية ومبادرات تعزيز الأداء.</li><li>التنسيق مع فرق المنافذ لتحقيق أهداف المبيعات والتشغيل.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>المتطلبات</p><ul><li>درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن <b>3–5 سنوات</b> في صناعة الغذاء والشراب أو الضيافة، بما في ذلك خبرة الإشراف.</li><li>مهارات قيادية قوية، اتصال فعّال، ومهارات تعارف بين الأشخاص.</li><li>معرفة بعمليات المطاعم، سلامة الغذاء، ومعايير خدمة العملاء.</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة، قائمة على الفريق.</li><li>الإلمام ببرامج Microsoft Office وأنظمة المطاعم/نقاط البيع يُعتبر ميزة.</li></ul><p><br></p></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة يعمل كقائد أعمال استراتيجي لعمليات المنشأة ويتولى منصب المدير العام في غيابه/غيابها. تشمل مجالات المسؤولية مكتب الاستقبال، /متاجر البيع بالتجزئة والهدايا، مركز الترفيه/اللياقة البدنية، التدبير المنزلي، الأمن/منع الخسائر، الهندسة/الصيانة، الغذاء والشراب/الطهي وإدارة الفعاليات، حيثما ينطبق. يعمل المنصب مع التقارير المباشرة (أعضاء اللجنة التنفيذية ورؤساء الأقسام) لتطوير وتنفيذ استراتيجية العمليات وضمان تنفيذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادرات العلامة التجارية. يضمن المنصب أن تلتزم العمليات باحتياجات العملاء المستهدفة للعلامة التجارية، مع ضمان رضا الموظفين، ويركز على زيادة الإيرادات وتحقيق الأداء المالي الأمثل. كعضو في اللجنة التنفيذية، يطور وينفذ استراتيجيات على مستوى المنشأة تقدم منتجات وخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات العملاء المستهدفين من العلامة التجارية وموظفي المنشأة وتوفر عائدًا على الاستثمار.</p><p>إدارة الربحية وميزانيات الأقسام يحافظ على تركيز فريق العمليات على المكونات الحيوية للعمليات لدفع رضا النزلاء والنتائج المالية المرغوبة. يضمن وجود أجواء في جميع المناطق التشغيلية تشجع التجربة الشاملة للنزيل. يراجع التقارير المالية والبيانات لتحديد أداء العمليات مقارنة بالميزانية. يضمن استخدام أموال الإنفاق الرأسمالي لمعالجة الأولويات الموضحة في استراتيجية الخدمة. يعمل مع التقارير المباشرة لتحديد مجالات القلق ووضع سُبل لتحسين الأداء المالي للأقسام. يسعى للحفاظ على هوامش الربح دون الإضرار برضا النزلاء أو الموظفين. يحدد ويحلل التحديات التشغيلية ويُسهِّل تطوير حلول prevent التكرار. يُدرب ويدعم فريق العمليات لإدارة الإشغال/السعر، والأجور، والمصاريف القابلة للسيطرة بفاعلية. يراجع تقرير تقدم الأجور ويقارن الأجور المدرجة بالميزانية بالأجور الفعلية، مدربًا التقارير المباشرة لمعالجة المناطق المشكلة ومحاسبة الفريق على النتائج. يطور استراتيجية تشغيلية متوافقة مع استراتيجية عمل العلامة التجارية ويقود تنفيذها. يتخذ قرارات رئيسية تدفع المنشأة قدمًا نحو تحقيق الأهداف.</p><p>إدارة عمليات المنشأة يسعى لتحسين أداء الخدمة. ينقل رسالة واضحة ومتسقة فيما يتعلق بالأهداف التشغيلية لإنتاج النتائج المرجوة بشكل مستمر. يضمن تنفيذ مبادرات العلامة التجارية والإقليمية وينقل الإجراءات التالية إلى الفريق عند الضرورة. يضمن وجود العناصر الأساسية لاستراتيجية الخدمة لتحقيق النتائج المرجوة. يقوم بجولات في المبنى بشكل منتظم ويتحدث مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات العمل وتقييم الفرص التشغيلية.</p><p>قيادة فرق عمليات المنشأة يضع رؤية لتقديم المنتجات والخدمات في المنشأة. يدعم الرؤية الخدمية للعلامة التجارية لتسليم المنتج والخدمة مع ضمان التوافق بين فريق قيادة المنشأة. يضمن معاملة الموظفين بعدل وإنصاف.</p><p>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية يراقب سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد و/أو المديرين. يوظف أعضاء فريق إدارة العمليات الذين يظهرون خبرة وظيفية قوية، وابداعًا، وريادة أعمال لتلبية احتياجات العمل. يجري تقييمات الأداء السنوية مع التقارير المباشرة وفق إجراءات التشغيل القياسية. يعتمد سياسة الباب المفتوح ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو شواغل الموظفين. يبقى على اطّلاع بموارد القيادة في المنشأة. يعزز التزام الموظفين بتقديم خدمة ممتازة، ويشارك في اجتماعات يومية ويظهر السلوكيات الخدمية المرغوبة في جميع تفاعلاته مع النزلاء والموظفين.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><h2>التعليم والخبرة</h2><p>درجة سنتين من جامعة معتمدة في الإدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة 8 سنوات في إدارة العمليات أو المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذات صلة.</p><p>أو</p><p>درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة 6 سنوات في إدارة العمليات أو المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذات صلة.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>ملخص الدور</b></p>
<p>يقود مدير تطوير المنتجات/مختص الغذاء الأول التطوير الفني للمنتجات عبر محفظة الوجبات الخفيفة المالحة — بما في ذلك الرقائق، والوجبات الخفيفة المصمّمة بالحقن، والمنتجات المخبوزة. يسهم الدور في تدفق الابتكار، مع ضمان تلبية جميع المنتجات لمتطلبات الحس والقدرة على التحمل والتشريعات، مع المحافظة على سمعة الشركة للجودة وجاذبية المستهلك.</p>
<p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p>
<p><b><span>A. تطوير المنتج والابتكار</span></b></p>
<ul>
<li><span>قيادة صياغة المنتج، وتطوير المختبرات، وتجارب المصانع التجريبية لمنتجات وجبات خفيفة مالحة جديدة.</span></li>
<li><span>التعاون مع التسويق لترجمة رؤى المستهلك إلى مفاهيم منتجات قابلة للتنفيذ.</span></li>
<li><span>تحسين الصياغات من حيث التكلفة والوظائف والأداء الحسي.</span></li>
<li><span>تطوير أنظمة النكهات والتتبيل بالشراكة مع الموردين.</span></li>
<li><span>تنسيق التقييمات الحسية ودراسات العمر الافتراضي.</span></li>
</ul>
<p><b><span>B. تطوير العمليات</span></b></p>
<ul>
<li><span>الامتلاك الفني للتحقق من صحة المنتجات الجديدة على خطوط الإنتاج (المعجنات الم extrusion، والقلايات، وأجهزة التجفيف).</span></li>
<li><span>التعاون مع الهندسة في تكليف المعدات الجديدة وإعداد العمليات.</span></li>
<li><span>وضع وتوثيق معايير العمليات، وإجراءات العمل القياسية (SOPs)، ودراسات قدرة الخط.</span></li>
<li><span>قيادة تحسين العوائد وامتصاص الزيت.</span></li>
</ul>
<p><b><span>C. التعاون عبر الوظائف</span></b></p>
<ul>
<li><span>الشراكة مع ضمان الجودة، والمشتريات، والعمليات لضمان نجاح عملية التصعيد.</span></li>
<li><span>دعم التسويق في إعداد مواصفات المنتج والمطالبات والتحقق من التغليف.</span></li>
<li><span>التنسيق مع فرق سلسلة الإمداد والمالية لتكاليف النماذج والهامش المستهدف.</span></li>
</ul>
<p><b><span>D. التحسين المستمر</span></b></p>
<ul>
<li><span>تحليل بيانات العملية وتنفيذ تحسينات في استقرار المنتج، والجودة، والكفاءة.</span></li>
<li><span>قياس منتجات وجبات خفيفة KITCO مقابل المنافسين العالميين.</span></li>
<li><span>مواكبة ابتكارات المكونات، وبدائل الزيت الأكثر صحة، واتجاهات النكهات.</span></li>
</ul>
<p><b><span>E. القيادة والتوثيق</span></b></p>
<ul>
<li><span>إدارة تقنيي البحث والتطوير أو المساعدين المعينين لتطوير الوجبات الخفيفة.</span></li>
<li><span>الحفاظ على التوثيق الفني الكامل: التركيبات، وأوراق العمليات، وتقارير التجارب، ومواصفات المنتج.</span></li>
<li><span>ضمان الامتثال الكامل لسياسات الصحة والسلامة والسلامة الغذائية في ميزان.</span></li>
</ul>
<p> </p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul>
<li><span>من 10 إلى 15 عامًا من الخبرة في تصنيع الوجبات الخفيفة المالحة (منتجات مصممة بالاندفاع، والكرات، والبطاطا).</span></li>
<li><span>سجل حافل في تطوير منتجات تجارية ناجحة في شركات وجبات خفيفة إقليمية أو دولية.</span></li>
<li><span>فهم قوي للصياغة والعمليات وأنظمة القلي (قلي الحبات، الدفعات، والخطوط المستمرة).</span></li>
<li><span>قادر على إدارة التجارب التجريبية، والتدرج، والتحقق الصناعي بالتعاون مع العمليات والجودة.</span></li>
<li><span>مألوف بنظم التتبيل، وإدارة الزيت، واختبارات العمر الافتراضي، والتفاعلات مع التعبئة.</span></li>
<li><span>مهارات ممتازة في إدارة المشاريع والتنسيق عبر الوظائف (التسويق، المشتريات، QA، والتصنيع).</span></li>
<li><span>يفضل الخبرة في أسواق الشرق الأوسط وتفضيلات المستهلك.</span></li>
</ul></div>
<p><strong>مدير المطعم – Madison & Heig Restaurant Company</strong></p><p> </p><p>كمدير مطعم في <strong>Madison & Heig</strong>، ستتولى مسؤولية الإشراف على العمليات اليومية للمطعم، وضمان رضا الزبائن استثنائيًا، والحفاظ على أعلى معايير جودة الطعام والخدمة والنظافة. </p><p>ستقود وتطور فرق الطواقم الأمامية والخلفية، تدير القوى العاملة، تتحكم في التكاليف، تراقب المخزون، تحقق أهداف المبيعات، وتضمن الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات التشغيل. </p><p>المرشح المثالي هو قائد قوي لديه خبرة في المطاعم الفاخرة، مهارات تواصل ممتازة، وشغف بتقديم ضيافة مميزة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نسعى للحصول على <b>مدير عمليات الطعام والشراب</b> ذو خبرة وموجه نحو النتائج للإشراف على عمليات المقاهي اليومية. سيضمن المرشح الناجح التميز التشغيلي، وتقديم تجارب عملاء استثنائية، وقيادة وتطوير فرق عالية الأداء، وتحقيق الربحية مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة والنظافة والخدمة.</p><p><br></p><ol><li>الإشراف على العمليات اليومية في قسم الأغذية والمشروبات، والتأكد من توافق جميع العمليات مع معايير الشركة وتحسين رضا العملاء.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تشغيلية تعزز الكفاءة، تقلل التكلفة، وتحسن تقديم الخدمة عبر جميع مقاهينا.</li><li>ضمان الحفاظ على مقاهٍ عالية المعايير من النظافة وجودة الطعام والتقديم وخدمة العملاء.</li><li>التعاون مع فريق التسويق لخلق حملات ترويجية تزيد من تفاعل العملاء وتدفع المبيعات في عروض الطعام والشراب.</li><li>تطوير وتنفيذ والحفاظ على إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) عبر جميع فروعنا.</li><li>تدريب وتوجيه إشراف على الموظفين لضمان مستويات عالية من الأداء والامتثال للوائح الصحة والسلامة.</li><li>تحليل البيانات التشغيلية لتحديد الاتجاهات، توقع الطلب، وتطوير رؤى قابلة للتنفيذ تدعم أهداف العمل.</li><li>إدارة مستويات المخزون وعلاقات الموردين لضمان الشراء في الوقت المناسب لمنتجات الطعام والشراب عالية الجودة.</li><li>إجراء تدقيقات منتظمة لعمليات الطعام والشراب لضمان الامتثال لمعايير الجودة والمتطلبات التنظيمية.</li><li>تنفيذ آليات تغذية مرتدة للعملاء لتحسين جودة الخدمة بشكل مستمر ومعالجة أي قضايا على الفور.</li><li>إعداد وتقديم تقارير للإدارة العليا حول الأداء التشغيلي، مع إبراز النجاحات ومناطق التحسين.</li></ol><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</p><p>خبرة لا تقل عن <b>8 سنوات</b> في تشغيل المقاهي أو المطاعم، بما في ذلك ما لا يقل عن <b>3 سنوات في دور إداري</b>.</p><p>يفضل بشدة الخبرة في إدارة عدة مقاهٍ.</p><p>مهارات قيادية قوية لإدارة وتحفيز فرق متنوعة بفعالية.</p><p>مهارات تواصل ممتازة للتفاعل الواضح مع الموظفين والعملاء.</p><p>إتقان تحليل البيانات لاتخاذ قرارات تشغيلية مدروسة.</p><p>الخبرة في إدارة المخزون والتفاوض مع الموردين.</p><p>معرفة التنظيمات الصحية والسلامة في خدمات الغذاء.</p><p>القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية فعالة.</p><p>مهارات قوية في حل المشاكل لمعالجة التحديات التشغيلية بكفاءة.</p><p>الفطنة المالية القوية مع خبرة في إدارة الميزانيات وتكاليف الطعام والعمالة.</p><p>معرفة بتنظيمات سلامة الغذاء ومبادئ HACCP.</p></div>
<p>نحن نوظف مساعد مدير Floor ذو خبرة لمجموعة مطاعم مرموقة في الكويت. المسؤوليات الرئيسية assist مدير Floor في الإشراف على عمليات الطابق اليومية للمطعم، الإشراف على موظفي قسم الاستقبال من نُدُل ومضيفين وطاقم الخدمة، ضمان خدمة عملاء ممتازة ورضا النزلاء في جميع الأوقات، متابعة أداء الموظفين والمظهر والحضور والانضباط، التعامل مع شكاوى النزلاء وحل المشكلات بشكل مهني، التنسيق مع فرق المطبخ والبار لسير خدمة سلس، ضمان إعداد الطاولات والنظافة ومعايير الصحة، دعم تدريب الموظفين والجدولة وتنسيق المناوبات، المساعدة في تحقيق أهداف مبيعات وعمليات المطعم، متابعة مخزون عناصر الخدمة والإبلاغ عن النقص، ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات التشغيل القياسية ومعايير سلامة الغذاء، إعداد تقارير النوبات ودعم الإدارة في العمليات اليومية. الفوائد: راتب جذاب، توفير الإقامة والنقل. مكان العمل: الكويت</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>يفضل الحصول على دبلوم أو درجة في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة</p><p>3-5 سنوات خبرة في عمليات المطاعم أو الضيافة</p><p>يفضل وجود خبرة إشرافية سابقة في المطاعم أو المقاهي</p><p>مهارات قيادة وإدارة فريق قوية</p><p>قدرات ممتازة على التواصل وخدمة العملاء</p><p>القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع</p><p>مهارات حل المشكلات وتسوية النزاعات</p><p>الم familiar مع أنظمة نقاط البيع وعمليات المطاعم</p>
<p>عميلنا جهة معروفة تسعى لتعيين مدير مالي لإشراف على العمليات المالية ودعم التخطيط التجاري الاستراتيجي. تلتزم الشركة بالحفاظ على حوكمة مالية قوية مع دعم نمو أعمال مستدام من خلال إدارة مالية سليمة ورؤية تجارية.</p><p>الدور سيتولى مدير المالية قيادة وظيفة المال، مع ضمان تقارير مالية دقيقة، وتخطيط ميزانية فعال، وإدارة التدفق النقدي، والالتزام، والتخطيط المالي. بالعمل عن كثب مع الإدارة العليا، سيقدم المرشح الناجح توجيها ماليا يدعم اتخاذ القرار التشغيلي والاستراتيجي.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات</b></p><ul><li>قيادة قسم المالية والإشراف على العمليات المالية اليومية.</li><li>إعداد حسابات الإدارة الشهرية والتقارير المالية.</li><li>تطوير الميزانيات السنوية والتوقعات المالية.</li><li>مراقبة التدفق النقدي والسيولة ورأس المال العامل.</li><li>ضمان الامتثال للوائح المالية ومعايير المحاسبة.</li><li>إدارة أنشطة التدقيق الداخلية والخارجية.</li><li>تطوير ضوابط مالية وعمليات إدارة المخاطر.</li><li>تقديم تحليل تجاري لدعم قرارات الأعمال.</li><li>الإشراف على أداء فريق المالية وتطويره.</li><li>تقديم تقارير الأداء المالي للإدارة العليا.</li><li>دعم التخطيط الاستراتيجي وتقييمات الاستثمار.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p><b>المؤهلات</b></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو تخصص ذات صلة.</li><li>يفضل وجود تأهيل مهني مثل CPA أو ACCA أو CMA أو CA.</li><li>8+ سنوات من الخبرة المتقدمة في المالية، بما في ذلك تحمل مسؤوليات ادارية.</li><li>معرفة قوية بالتقارير المالية والميزنة.</li><li>خبرة في قيادة فرق المالية.</li><li>مهارات تحليلية وقيادية وتواصل ممتازة.</li><li>إلمام متقدم بأنظمة ERP وMicrosoft Excel.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ ستكون العربية ميزة إضافية.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>وصف الوظيفة <br></p><br><p>نحن نوظف مدير مطعم متمرس لمجموعة مطاعم مرموقة في <strong>الكويت</strong>.</p><br><br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><ul><li><p>إدارة عمليات المطعم الشاملة وضمان سير العمل اليومي بسلاسة</p><br><br></li><li><p>الإشراف على قسم الخدمة الأمامية والتنسيق مع عمليات المطبخ</p><br><br></li><li><p>ضمان معايير عالية من خدمة العملاء ورضا الضيوف</p><br><br></li><li><p>مراقبة أداء العاملين والحضور والمظهر والانضباط</p><br><br></li><li><p>التعامل مع شكاوى العملاء وحل القضايا التشغيلية باحتراف</p><br><br></li><li><p>إدارة جداول المطعم والقوى العاملة وتخطيط الورديات</p><br><br></li><li><p>مراقبة جودة الطعام والتقديم ومعايير الخدمة</p><br><br></li><li><p>التحكم في التكاليف التشغيلية والهدر والمخزون</p><br><br></li><li><p>التأكد من الامتثال للنظافة والسلامة الغذائية وسياسات الشركة</p><br><br></li><li><p>إعداد تقارير المبيعات والعمليات اليومية/الأسبوعية</p><br><br></li><li><p>التنسيق مع المزودين وفريق الإدارة</p><br><br></li><li><p>قيادة نمو المبيعات وتحسين ربحية المطعم</p><br><br><br><br></li></ul><p> <strong>المزايا:</strong></p><br><br><p>✔ راتب جذاب</p><br><br><p>✔ الإقامة والتنقل</p><br><br><br><p><strong>مكان العمل : الكويت</strong></p><br><br><br><br>المتطلبات <br><br><ul><li><p>يفضل دبلوم/درجة في إدارة الفنادق، الضيافة، أو مجال ذات صلة</p><br><br></li><li><p>خبرة لا تقل عن 5-8 سنوات في عمليات المطاعم</p><br><br></li><li><p>على الأقل 2-3 سنوات من الخبرة كمدير مطعم أو مساعد مدير مطعم</p><br><br></li><li><p>مهارات قيادية وإدارة فريق قوية</p><br><br></li><li><p>خدمة عملاء ممتازة ومهارات تواصل</p><br><br></li><li><p>يفضل الخبرة في مطاعم ذات حجم عالي أو فاخرة</p><br><br></li><li><p>معرفة بأنظمة نقاط البيع وتقارير المطاعم</p><br><br></li><li><p>القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة العمليات بكفاءة</p><br><br></li><li><p>يفضل وجود خبرة في الخليج</p><br><br></li></ul><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>وصف الوظيفة <br></p><br><p>نحن نوظف خبراء <strong>مساعد</strong> <strong>مدير Floor</strong> لمجموعة مطاعم مرموقة في <strong>الكويت</strong>.</p><br><br><br>المسؤوليات الأساسية<p>. مساعد مدير Floor في الإشراف على عملياتFloor اليومية في المطعم</p><br><br><p>. الإشراف على فريق الخدمة الأمامي بما في ذلك النوادل والمضيفين وطواقم الخدمة</p><br><br><p>. ضمان خدمة عملاء ممتازة ورضا الضيوف في جميع الأوقات</p><br><br><p>. متابعة أداء العاملين والمظهر والالتزام بالحضور والانضباط</p><br><br><p>. التعامل مع شكاوى الضيوف وحل المشكلات بمهنية</p><br><br><p>. التنسيق مع فرق المطبخ والبار لسير الخدمة بسلاسة</p><br><br><p>. ضمان إعداد الطاولات بشكل صحيح، النظافة والمعايير الصحية</p><br><br><p>. دعم تدريب الموظفين، الجدولة وتنسيق الورديات</p><br><br><p>. المساعدة في تحقيق أهداف مبيعات المطعم والتشغيل</p><br><br><p>. متابعة مخزون عناصر الخدمة والإبلاغ عن النقص</p><br><br><p>. الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات التشغيل القياسية ومعايير سلامة الطعام</p><br><br><p>. إعداد تقارير الورديات ودعم الإدارة في العمليات اليومية</p><br><br><br><br><p> <strong>المزايا:</strong></p><br><br><p>✔ راتب جذاب</p><br><br><p>✔ الإقامة والنقل مقدمان</p><br><br><br><p><strong>موقع العمل : الكويت</strong></p><br><br><br><br>المتطلبات <br><p>. يفضل الدبلوم أو الدرجة في إدارة الضيافة أو مجال ذو صلة</p><br><br><p>. من 3-5 سنوات خبرة في عمليات المطاعم أو الضيافة</p><br><br><p>. يفضل وجود خبرة إشراف سابقة في المطاعم أو المقاهي</p><br><br><p>. مهارات قوية في القيادة وإدارة الفريق</p><br><br><p>. قدرات تواصل وخدمة عملاء ممتازة</p><br><br><p>. القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الحركة</p><br><br><p>. مهارات جيدة في حل المشكلات وتسوية النزاعات</p><br><br><p>. الإلمام بأنظمة POS وعمليات المطاعم</p><br><br><br><br><br>\t</div>