وصف الوظيفة
عن العميل
تتخصص الشركة في إدارة مرافق الرياضة الشاملة من البداية إلى النهاية، مع ضمان تشغيل المواقع بكفاءة وبعناية وبربحية. تغطي خدماتهم التوظيف والتدريب وإدارة الأداء للموظفين، إلى جانب رفع المبيعات وتحقيق الأهداف التشغيلية. يشرفون على الصيانة، الجدولة، خدمة العملاء، التسويق، والتقارير المالية لضمان تشغيل يومي سلس لمرافق الرياضة. مع أنظمة مثبتة وخبرة سوق عميقة، يوازنون بين معايير عالمية المستوى ورؤية محلية لتقديم نمو مستدام وقيمة طويلة الأجل في قطاع الرياضة.
عن الدور
الإشراف على التوظيف، والجدولة، وصيانة الأسطول، وخدمة العملاء، والأداء المالي عبر خمسة مواقع. يعمل كالجسر بين فرق التشغيل وإدارة الشركات، يضمن الاتساق والكفاءة والربحية. من خلال قيادة الفرق ودفع المبادرات الاستراتيجية، يضمن مدير العمليات تشغيلًا يوميًا سلسًا مع دعم النمو الطويل الأجل.
المهارات
عن نفسك
المرشح المثالي يجب أن يمتلك ما يلي:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذو صلة
- خبرة لا تقل عن 7–10 سنوات في إدارة العمليات، ويفضل في أعمال الخدمات متعددة المواقع، مرافق الترفيه/الرياضة، أو العمليات القائمة على الأسطول/التاكسي أو البيع بالتجزئة
- قدرة مثبتة على القيادة والتوجيه وتطوير فرق متنوعة مع إدارة جداول القوى العاملة والأداء
- معرفة قوية بإدارة الأسطول والأصول، وتقديم خدمة العملاء، ورصد الميزانية والأداء المالي
- يحمل فيزا قابلة للنقل 18
Job description
About The Client
The company specializes in end-to-end sports facility management, ensuring that venues operate efficiently, with care, and profitably. Their services cover recruitment, training, and performance management of staff, alongside driving sales and achieving operational targets. They oversee maintenance, scheduling, customer service, marketing, and financial reporting to guarantee seamless daily operations for sports venues. With proven systems and deep market expertise, they balance world-class standards with local insights to deliver sustainable growth and long-term value in the sports sector.
About The Role
Overseeing staffing, scheduling, fleet maintenance, customer service, and financial performance across five locations. Acting as the bridge between operational teams and corporate management, the role ensures consistency, efficiency, and profitability. By leading teams and driving strategic initiatives, the Operations Manager secures seamless daily operations while supporting long-term growth.
Skills
About You
The ideal candidate would have the following:
- Bachelor's degree in Business Administration or any relevant field
- Minimum 7–10 years in operations management, preferably in multi-location service businesses, leisure/sports facilities, or transportation/fleet-based operations or retail
- Proven ability to lead, coach, and develop diverse teams while managing workforce scheduling and performance.
- Strong knowledge of fleet and asset management, customer service delivery, and budget and financial performance monitoring.
- Holds a Transferable Visa 18