وظائف مطور قواعد بيانات
٥٥٨ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>قيادة وإدارة وتحسين مستمر لوظيفة تكنولوجيا المعلومات للشركة، بما في ذلك IFS والبنية التحتية والشبكات وAWS وAzure والأمن السيبراني ودعم تكنولوجيا المعلومات، مع التأكد من تقديم خدمات تكنولوجيا معلومات آمنة وموثوقة وفعالة من حيث التكلفة تدعم العمليات التجارية والأهداف الاستراتيجية. يقع على عاتق مدير تكنولوجيا المعلومات المسؤولية عن التخطيط والتنفيذ والصيانة لحلول التكنولوجيا، وإدارة موارد تكنولوجيا المعلومات والموردين، ودفع التحسين المستمر عبر جميع خدمات تكنولوجيا المعلومات.</p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>المؤهلات والخبرة<br>• درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو أنظمة المعلومات أو ما يعادلها.<br>• شهادات مهنية مثل ITIL وPMP ومايكروسوفت وسيسكو وفيم ون ديها AWS وAzure والأمن السيبراني تعتبر ميزة.<br>• 8-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة، بما في ذلك ما لا يقل عن 3 سنوات في دور إدَاري.</p>
<p>الواجبات والمسؤوليات<br>• تطوير وتنفيذ استراتيجية وتقنية تكنولوجيا المعلومات للشركة وخارطة الطريق وخطة تكنولوجيا المعلومات السنوية بما يتوافق مع أهداف الأعمال.<br>• قيادة وإدارة جميع وظائف تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك IFS والبنية التحتية والشبكات وAWS وAzure والأمن السيبراني وتطبيقات الأعمال ودعم تكنولوجيا المعلومات.<br>• ضمان توفر الأنظمة والخدمات الحيوية للأعمال وموثوقيتها وأمنها وأدائها العالي.<br>• إنشاء ومراقبة مؤشرات الأداء department KPIs ومستويات الخدمة (SLAs) ومقاييس الأداء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة.<br>• إدارة التنفيذ والتحسين والدعم لـ IFS وتطبيقات الأعمال الأخرى لتلبية المتطلبات التشغيلية.<br>• قيادة مشاريع تكنولوجيا المعلومات ومبادرات التحول الرقمي، مع ضمان التسليم في الوقت المحدد ضمن النطاق المعتمد والميزانية ومعايير الجودة.<br>• تقييم التقنيات الناشئة وتوصية الحلول التي تحسن الكفاءة التشغيلية والأمن والقيمة التجارية.<br>• تطوير وتنفيذ والتشديد على سياسات تكنولوجيا المعلومات والمعايير والإجراءات وفقاً لأفضل الممارسات الصناعية ومتطلبات حوكمة الشركة.<br>• ضمان فعالية ضوابط الأمن الإلكتروني وإجراءات حماية البيانات وعمليات النسخ الاحتياطي وخطط الاسترداد من الكوارث واستمرارية الأعمال عبر بنية تحتية داخلية وبيئات AWS/Azure.<br>• إدارة مخاطر تكنولوجيا المعلومات وضمان الالتزام باللوائح المعمول بها ومتطلبات ترخيص البرمجيات والسياسات الداخلية.<br>• إعداد وإدارة ورصد ميزانية تكنولوجيا المعلومات، وضمان استخدام فعال من حيث التكلفة لاستثمارات التكنولوجيا وتحقيق عائد الاستثمار الأقصى.<br>• إدارة العلاقات مع الموردين الخارجيين والمستشارين ومقدمي الخدمات، بما في ذلك إدارة العقود وتقييم الأداء.</p>
<p>• قيادة وتوجيه وتطوير وتقييم أعضاء فريق تكنولوجيا المعلومات، مع ضمان تخصيص الموارد المناسب والكفاءة الفنية والتخطيط للخلافة.<br>• تعزيز ثقافة تكنولوجيا معلومات مركزة على العميل من خلال تحسين دعم المستخدم واستمرارية الخدمة ورضا المستخدم النهائي باستمرار.<br>• إعداد تقارير دورية للإدارة التنفيذية حول أداء تكنولوجيا المعلومات والمبادرات الرئيسية والمخاطر والأمن السيبراني والميزانيات وفرص التحسين.<br>• مواكبة الاتجاهات الصناعية والتقنيات الناشئة، بما في ذلك IFS وAWS وAzure، لدعم الابتكار المستمر ونمو الأعمال.<br>• أداء أي واجبات أخرى يكلف بها من قبل الإدارة التنفيذية.</p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ملخص العمل <br></span><p>دور قائد تكنولوجيا المعلومات - PMO يتطلب فهم إدارة المشاريع، القيادة التنظيمية، ومهارات الاتصال. الهدف الأساسي للفرد هو ضمان أن جميع المشاريع الموكلة ضمن محفظة الرقمية تتم إدارتها وتقديمها بفعالية. <br>
سيتمتع هذا الفرد بمهارات اتصال متميزة، ومهارات تحليلية وحل مشاكل قوية، إضافة إلى شغف صادق بالتجزئة. مطلوبة مهارات عرض قوية، بالإضافة إلى الثقة لإدارة أصحاب مصلحة متعددين من فرق الأعمال، فرق تكنولوجيا المعلومات، البائعين الخارجيين وشركاء التوصيل. <br>
</p><br>
<br><br>مسؤوليات العمل <br><p>• إدارة مشاريع تقنية كبيرة، وضع خطط المشاريع، تحديد الأولويات، إدارة الموارد والتقارير عن العملية والتقدم والنتائج<br>
• توفير التخطيط اليومي والتنسيق وإدارة المشروع عبر دورة حياة تطوير ونشر البرمجيات ككل<br>
• التصرف كمالك للمشروع، كن محدود الحلول، تحليلي ودفع المشاريع من البدء حتى النجاح<br>
• توفير التوجيه والرؤية لفريق المشروع، تحفيز الأفراد على الأداء، تقديم التغذية الراجعة، التعرف على النقاط القوية وتوفير التحديات<br>
• هذه وظيفة ذات رؤية عالية ستشارك بشكل كبير مع فرق الأعمال والتقنية المتعددة وتتفاعل على جميع مستويات الشركة<br>
• العمل عن كثب مع فريق إدارة المنتج في تآزر كامل لضمان أن المشاريع واسعة النطاق تسلم في الوقت المحدد وتلبي التوقعات.<br>
</p><br>
<br><br>متطلبات المرشح <br><ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أنظمة المعلومات، هندسة البرمجيات، أو تخصص ذي صلة.</li>
<li>يفضل وجود شهادة PMP، PRINCE2، أو شهادة إدارة مشاريع معترف بها أخرى.</li>
<li>خلفية تقنية قوية مع خبرة عملية في تطوير البرمجيات وأنظمة البرمجيات واسعة النطاق.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في قيادة مشاريع تقنية معقدة قائمة على المنتج.</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة مشاريع واسعة النطاق تشمل فرق متعددة وأصحاب مصلحة ومنتجات.</li>
<li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية مع القدرة على اتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات.</li>
<li>إجادة أدوات إدارة المشاريع مثل MS Project، Jira، Asana، أو منصات مماثلة.</li>
<li>خبرة في العمل مع SAP و/أو أنظمة تخطيط موارد المؤسسات المؤسسية الأخرى.</li>
<li>فهم جيد لأساليب التوصيل الرشيقة، بما في ذلك Scrum و Kanban.</li>
<li>القدرة على إدارة أولويات متعددة في الوقت نفسه مع تسليم المشاريع ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها.</li>
<li>مهارات تخطيط قوية مع القدرة على توفير تقديرات جهد واقعية ودفع تنفيذ المشروع حتى اكتماله.</li>
<li>إدارة أصحاب مصلحة ممتازة، ومهارات تواصل شفهية وكتابية وتفاعلية.</li>
<li>خبرة في إدارة بائعي البرمجيات وشركاء التنفيذ ومقدمي الخدمات من الجهات الخارجية.</li>
<li>متمكن في الإنجليزية، كتابةً وتحدثاً.</li>
</ul><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>ملخص الوظيفة</b></p><p><br></p><p>يقوم أخصائي الحسابات الدائنة بمعالجة فواتير الموردين وإدارة مدفوعات البائعين والحفاظ على سجلات الديون المستحقة بدقة وضمان التسوية في الوقت المناسب للالتزامات المالية عبر عمليات التوزيع والتجزئة في الشركة. يدعم الدور الامتثال لسياسات الشركة والمعايير المحاسبية والمتطلبات القانونية مع العمل عن كثب مع الأقسام الداخلية والموردين لضمان عمليات الدفع الفعالة والدقيقة.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><p>1. <b>معالجة وفحص الفواتير</b></p><ul><li>استلام، مراجعة، ومعالجة فواتير الموردين بدقة وفي الإطار الزمني المتفق عليه.</li><li>مطابقة فواتير الموردين مع أوامر الشراء (POs)، ملاحظات استلام البضائع (GRNs)، العقود، والمستندات الداعمة (مطابقة ثلاثية).</li><li>التحقق من التسعير والكميات والضرائب والخصومات وشروط الدفع.</li><li>تحديد وحل أي خلافات بالفواتير مع الموردين والأقسام الداخلية.</li><li>ضمان ترميز الحسابات الصحيح وتخصيص مركز التكلفة.</li></ul><p><br></p><p>2. <b>مدفوعات الموردين</b></p><ul><li>إعداد مقترحات الدفع وفق الجداول المعتمدة.</li><li>معالجة المدفوعات عن طريق التحويلات البنكية والشيكات وطرق الدفع المعتمدة الأخرى.</li><li>التأكد من امتثال المدفوعات لمصفوفات تفويض الشركة.</li><li>متابعة تواريخ الاستحقاق لتجنب غرامات التأخير.</li><li>مطابقة تأكيدات الدفع مع كشوف البنك.</li></ul><p><br></p><p>3. <b>إدارة حسابات المورد</b></p><ul><li>الحفاظ على البيانات الأساسية للموردين دقيقة.</li><li>تسوية كشوف الموردين بانتظام.</li><li>حل استفسارات الموردين بخصوص الفواتير والمدفوعات.</li><li>مراقبة الأرصدة المستحقة والديون المتأخرة.</li><li>تشغيل عملية الشراء إلى الدفع بشكل منتظم.</li><li>بناء علاقات إيجابية مع الموردين المحليين والدوليين.</li></ul><p><br></p><p>4. <b>سجل مالي</b></p><ul><li>تسجيل معاملات الديون المستحقة بدقة ضمن نظام ERP.</li><li>الحفاظ على وثائق إلكترونية ومادية منظمة.</li><li>التأكد من أن جميع السجلات المحاسبية تتوافق مع سياسات الشركة ومتطلبات التدقيق.</li><li>المساعدة في الحفاظ على حفظ الوثائق بشكل مناسب.</li></ul><p><br></p><p>5. <b>إغلاق نهاية الشهر والسنة</b></p><ul><li>إعداد تسويات الحسابات الدائنة.</li><li>المساعدة في اقتطاعات نهاية الشهر.</li><li>التأكد من تسجيل جميع الفواتير في فترة المحاسبة الصحيحة.</li><li>دعم أنشطة الإغلاق المالي.</li><li>توفير الجداول التي تطلبها الإدارة المالية.</li></ul><p><br></p><p>6.<b>ضوابط داخلية وامتثال</b></p><ul><li>التأكد من الالتزام بالضوابط المالية الداخلية.</li><li>التحقق من الموافقات قبل معالجة الفواتير والمدفوعات.</li><li>دعم التدقيقات الداخلية والخارجية.</li><li>الامتثال لضريبة القيمة المضافة، واللوائح الضريبية (حيثما ينطبق)، وسياسات الشركة المالية.</li><li>تحديد فرص لتحسين العمليات تقوي الضوابط المالية.</li></ul><p><br></p><p>7. <b>التنسيق عبر الوظائف</b></p><ul><li>التنسيق مع قسم الشراء بخصوص أوامر الشراء وقضايا الموردين.</li><li>العمل مع التخزين لحل فروق GRN.</li><li>التواصل مع عمليات البيع بالتجزئة للفواتير والمصاريف المرتبطة بالمتاجر.</li><li>دعم مديري الفئات بخصوص تسويات الموردين والمطالبات الترويجية.</li><li>التنسيق مع الخزينة بخصوص تنفيذ الدفع.</li></ul><p><br></p><p>8. <b>التقارير والتحليل</b></p><ul><li>إعداد تقارير تقادم الحسابات الدائنة.</li><li>مراقبة أرصدة الموردين المتأخرة.</li><li>توليد تقارير حالة الدفع.</li><li>متابعة أوقات معالجة الفواتير.</li><li>مساعدة الإدارة في التقارير المالية حسب الحاجة. </li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><br></p><p><b>المتطلبات التعليمية والخبرة</b></p><p><b><span></span></b></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة.</li><li>شهادة مهنية (ACCA، CMA، CPA، أو ما يعادلها) تعتبر ميزة.</li><li>2–5 سنوات من الخبرة في الحسابات الدائنة أو المحاسبة العامة.</li><li>يفضل الخبرة في بيئة التوزيع، التجزئة، السلع الاستهلاكية سريعة الحركة، الإلكترونيات الاستهلاكية، أو الموضة.</li><li>خبرة في العمل مع أنظمة ERP (SAP، Oracle، Microsoft Dynamics، أو ما شابه).</li></ul><p><br></p></div>
القسم: الرقابة المالية الموقع: الكويت<br><br>الوصف<br><br>تُعد تابي (Tabby) منصة التسوق والمدفوعات الرائدة في دول مجلس التعاون الخليجي، حيث تمنح الملايين في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة مزيداً من التحكم في كيفية إنفاقهم وادخارهم وكسبهم. يقع مقرنا الرئيسي في الرياض، وقد نمونا لنصبح واحدة من أكبر شركات التكنولوجيا المالية التي تخرج من العالم العربي، حيث نعمل مع أكثر من 65,000 بائع، بدءاً من الأسماء العالمية مثل أبل (Apple) وآيكيا (IKEA) وأديداس (Adidas) وشي إن (Shein) وصولاً إلى مجموعات التجزئة الرائدة في المنطقة.<br><br>نحن نعمل حالياً على بناء فريق محلي على أرض الواقع في الكويت، مع وجود متجدد في السوق قريباً. هذه فرصة نادرة للانضمام إلينا في بداية إطلاقنا المحلي، وتشكيل كيفية ظهورنا للمتسوقين والبائعين الكويتيين منذ اليوم الأول، مدعومين بالحجم والتكنولوجيا والسجل الحافل الذي بنيناه في جميع أنحاء المنطقة.<br><br>إذا كنت ترغب في مساعدتنا في بناء شيء مهم في الكويت، مدعوماً بنجاح إقليمي مثبت، فنحن نريد أن نسمع منك.<br><br>الغرض من الدور الوظيفي<br><br>يعتبر رئيس الشؤون المالية في الكويت هو القائد المالي الأول في الدولة والمسؤول المحاسبي عن دفاتر كيان الكويت، والسجلات، والتقارير القانونية، وبيئة الرقابة المالية. تم توجيه المهمة عمداً نحو الرقابة المالية وإعداد التقارير المالية: تصميم عملية الإغلاق، ودليل الحسابات، وحزمة التقارير، وإطار الرقابة بشكل صحيح من المرة الأولى، حتى تتوسع عملياتنا في الكويت دون تراكم ديون التقارير.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>1. التقارير المالية والرقابة (التركيز الأساسي)<br><br>امتلاك دفاتر الكويت: المسؤولية الكاملة عن دفتر الأستاذ العام، ودليل الحسابات، ودليل المحاسبة، وإغلاق نهاية الشهر لكيان الكويت، بما يتماشى مع سياسة المجموعة ومنصة محاسبة المجموعة.<br>إتمام الإغلاق الشهري: تنفيذ تقويم إغلاق منضبط مع تحديد مواعيد نهائية، ومسؤولية المهام والتبعيات؛ وتسليم حزمة تقارير الكويت إلى الإدارة المالية للمجموعة وفقاً للجدول الزمني للمجموعة، كاملة مع تعليقات التباين وإثبات الميزانية العمومية.<br>القوائم المالية القانونية: إعداد القوائم المالية القانونية للكويت وملاحظاتها وفقاً لمعايير النشر، بما في ذلك التسوية باللغة العربية عند الحاجة، وتحويلات الاحتياطي القانوني بموجب قانون الشركات الكويتي، وإجراء فحوصات المراجعة المتقاطعة والجمع والتدقيق الكاملة قبل الإصدار.<br>توحيد تقارير المجموعة: ضمان دقة تقارير الكويت في توحيد تقارير المجموعة - تسوية المعاملات بين الشركات وتسويتها، ودعم تسعير التحويل، والإفصاح عن الأطراف ذات الصلة، والتطبيق المتسق لسياسات محاسبة المجموعة.<br>التسويات والإثبات: امتلاك إطار تسوية كامل: تسوية البنوك ومزودي خدمات الدفع، ودفتر الأستاذ الفرعي للذمم المدينة إلى دفتر الأستاذ العام، وذمم الدائنين التجارية، والتحصيلات والاستردادات، وتسوية الحسابات المعلقة مع تقادم وتصعيد البنود غير المحسومة.<br><br>2. الامتثال التنظيمي والضريبي والقانوني<br>تقارير بنك الكويت المركزي: امتلاك عملية إعداد ومراجعة وتقديم جميع العوائد التنظيمية لبنك الكويت المركزي والتقارير الاحترازية المطبقة على الكيان المرخص في الوقت المناسب، والعمل كطرف مالي مقابل في الاستفسارات التنظيمية وعمليات التفتيش وطلبات المعلومات.<br>الترخيص ورأس المال: دعم عملية الترخيص والتصريح بالتوقعات المالية، وتحليل كفاية رأس المال، ومراقبة رأس المال التنظيمي، والحفاظ على الامتثال للحد الأدنى من رأس المال وأي نسب احترازية مفروضة على الكيان. (ملاحظة: التعيين في المناصب العليا في الكيانات الخاضعة لإشراف بنك الكويت المركزي يخضع لتقييم الملاءمة التنظيمية وعدم الممانعة.)<br>الضرائب: إدارة جميع الالتزامات والإقرارات الضريبية في الكويت، بما في ذلك ضريبة دخل الشركات حيثما ينطبق ذلك بناءً على هيكل ملكية الكيان، ومساهمات الزكاة ومؤسسة الكويت للتقدم العلمي للشركات الكويتية المساهمة، ومتطلبات الاستقطاع والحجز على المدفوعات للمقاولين والموردين، وأي تقييم ضريبي إضافي محلي أدنى مطبق للمجموعة. التنسيق مع إدارة ضرائب المجموعة والمستشارين الخارجيين.<br>الإقرارات القانونية والشركات: الحفاظ على وضع جيد عبر جميع الإقرارات والتجديدات القانونية - وزارة التجارة والصناعة، والسجل التجاري، والتأمينات الاجتماعية، والعمل، وأي التزامات خاصة بالقطاع.<br><br>3. الضوابط والتدقيق والمخاطر<br>بيئة الرقابة: تصميم وتشغيل إطار الرقابة المالية في الكويت - تفويض السلطة، وفصل المهام، وسير عمل الموافقة على الدفع والقيود اليومية، وضوابط الوصول في أنظمة المحاسبة والدفع.<br>التدقيق الخارجي: امتلاك التدقيق السنوي من البداية إلى النهاية: تخطيط التدقيق، وجداول المعلومات المطلوبة قبل التدقيق (PBC)، والمواقف الفنية والمذكرات، وحل النتائج، والحسابات الموقعة في الوقت المناسب.<br>التوثيق: الحفاظ على سياسات محاسبية مكتوبة، وسرد العمليات، وأوراق الموقف الفنية بحيث تكون الأحكام قابلة للتدقيق وتصمد أمام تغيير الموظفين.<br><br>4. دخول السوق والبناء والقيادة<br>بناء الفريق: توظيف وتطوير وقيادة فريق مالي صغير عالي الكفاءة مع توسع السوق، وبناء قوة عمل محلية بدلاً من الاعتماد على فرد واحد.<br>إدارة أصحاب المصلحة: العمل كصوت مالي موثوق به في فريق قيادة الكويت وشريك موثوق وقليل المفاجآت للإدارة المالية والقانونية والامتثال والمخاطر والخزينة في المجموعة.<br><br><br>المهارات والمعرفة والخبرة<br><br>مؤهل محاسبي مهني - ACA، ACCA، CPA، CA أو ما يعادلها. 8-12+ سنوات من الخبرة المالية التصاعدية، بما في ذلك فترة في ممارسة التدقيق أو الاستشارات (الأربعة الكبار) وإثبات ملكية وظيفة الرقابة المالية. خبرة عملية عميقة في المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS) مع سجل حافل في إعداد القوائم المالية وفقاً لهذه المعايير وأوراق الموقف الفنية التي صمدت أمام تدقيق المراجعين. خبرة عملية في المعيار الدولي للتقارير المالية رقم 9 (IFRS 9) المتعلق بخسائر الائتمان المتوقعة في مجال الإقراض أو تمويل المستهلك أو الشراء الآن والدفع لاحقاً (BNPL) أو الخدمات المصرفية أو الأعمال المكثفة للذمم المدينة. خبرة في بيئة خدمات مالية خاضعة للتنظيم، بما في ذلك التقارير التنظيمية إلى بنك مركزي أو جهة إشرافية مماثلة. معرفة عملية بالمشهد التنظيمي والضريبي والقانوني في الكويت، أو خبرة واضحة قابلة للنقل في دول مجلس التعاون الخليجي مع القدرة على مواكبة المستجدات بسرعة. ملكية مثبتة لإغلاق نهاية الشهر مع انضباط قوي في التسوية والرقابة، وأدلة على بناء أو تحسين عملية الإغلاق بشكل مادي. الراحة في العمل مع بنية تحتية محدودة - شخص باني ومستعد بنفس القدر لتصميم السياسة وإجراء التسوية. طلاقة في اللغة الإنجليزية؛ واللغة العربية المهنية (ضرورية للتفاعل القانوني والتنظيمي وتدقيق الحسابات في الكويت). التواجد في الكويت.<br><br>يفضل خبرة سابقة في إطلاق كيان قانوني جديد أو ترخيص أو سوق - بما في ذلك تأسيس الكيان، وإعداد الأنظمة، والتدقيق الأول. خبرة في التكنولوجيا المالية (Fintech) أو المدفوعات أو التكنولوجيا عالية النمو، مع تقدير للحجم والأتمتة وجودة البيانات. خبرة ضمن مجموعة متعددة الكيانات تقدم تقاريرها إلى وظيفة مالية مركزية للمجموعة وتوحيد التقارير. خبرة في تمويل الذمم المدينة، أو التوريق، أو تقارير تسهيلات الديون والامتثال للعهود. قدرة قوية على الأنظمة - تنفيذ تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وأتمتة التقارير، والراحة في العمل مباشرة مع مجموعات البيانات الكبيرة.
نبذة عن HSBC<br><br>يُعد HSBC أحد البنوك الرائدة في العالم، بشبكة تغطي 67 دولة وإقليماً. يعني انتشارنا العالمي أننا نقدم لك العديد من الطرق لتطوير مسيرتك المهنية. نحن نقدم ثقافة شاملة قائمة على القيم، وبرامج تعليم وتطوير مخصصة، ومزايا تنافسية.<br><br>هيكلنا<br><br>تغطي شبكتنا الأسواق الراسخة والناشئة عبر أوروبا، وآسيا والمحيط الهادئ، والشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وأمريكا الشمالية، وأمريكا اللاتينية. وضمن هذه الأسواق، نخدم عملاءنا من خلال أعمالنا ووظائفنا العالمية، مدعومين بشبكة دولية قوية.<br><br>الدور الوظيفي<br><br>صُمم هذا الدور للخريجين ليمنحك تجربة عملية هادفة حول كيفية عمل بنك عالمي مع بناء المهارات اللازمة لمسيرة مهنية طويلة الأمد. منذ اليوم الأول، ستكون جزءاً من فريق يقدم النتائج للعملاء والزملاء، ويحسن طريقة عملنا، ويساعد في ضمان عملنا بأمان ومسؤولية.<br><br>ما ستفعله<br><br> العمل مع الزملاء عبر الفرق لدعم التنفيذ اليومي وأولويات العمل. بناء فهم قوي لاحتياجات العملاء (الداخليين أو الخارجيين) والمساعدة في تقديم خدمة وحلول عالية الجودة. إعداد وصيانة المواد مثل العروض التقديمية، والتقارير، وحزم الاجتماعات، ومعلومات الإدارة. دعم تحليل المعلومات لتحديد الاتجاهات، والمخاطر، والقضايا، وفرص التحسين. المساعدة في تنسيق الإجراءات بين أصحاب المصلحة، وتتبع المخرجات، ودعم الإنجاز في الوقت المناسب. المساهمة في المشاريع ومبادرات التغيير التي تحسن تجربة العملاء، والكفاءة، وبيئة الرقابة. اتباع السياسات، والإجراءات، وضوابط المخاطر، وتصعيد القضايا بشكل مناسب.<br><br>ما ستتعلمه<br><br>سندعمك بالتدريب والتطوير الذي تحتاجه للنجاح. ستبدأ رحلتك عادةً بأي تدريب محلي خاضع للتنظيم (حيثما ينطبق ذلك). يلي ذلك برنامج تعريف الخريجين، حيث ستتعرف على HSBC، وتبني مهارات مهنية أساسية، وتبدأ في تطوير شبكة علاقات عبر المؤسسة.<br><br>من أنت<br><br> متواصل بالفطرة: تعبر عن نفسك بوضوح وتساعد الآخرين على فهم مفاهيم جديدة. اجتماعي: تستمتع ببناء العلاقات والعمل مع مجموعة واسعة من أصحاب المصلحة. سريع البديهة وتهتم بالتفاصيل: يمكنك التوفيق بين المهام، والعمل بشكل جيد تحت الضغط، والتكيف عندما تتغير الأولويات. متعاون: تتعاون بشكل جيد وتدرك أن النجاح جهد مشترك. صاحب عقلية مبادرة: تأخذ زمام المبادرة، وتبحث عن حلول، وتفي بالتزاماتك. حريص على التعلم: لديك فضول، ومنفتح على الملاحظات، وسريع في اكتساب معرفة جديدة. مدرك لذاتك: تفهم تأثير أفعالك وملتزم بالنمو الشخصي والمهني.<br><br>ستحقق المزيد في HSBC.<br><br>يلتزم HSBC ببناء ثقافة يتم فيها تقدير جميع الموظفين واحترامهم، وتُعتبر فيها الآراء ذات أهمية. نحن نفخر بتوفير بيئة عمل تعزز التطوير المهني المستمر، والعمل المرن، وفرص النمو داخل بيئة شاملة ومتنوعة. سيتم استخدام البيانات الشخصية التي يحتفظ بها البنك والمتعلقة بطلبات التوظيف وفقاً لبيان الخصوصية الخاص بنا، والمتاح على موقعنا الإلكتروني.<br><br>صادر عن شركة هونج كونج وشنغهاي المصرفية المحدودة.
الوصف الوظيفي<br><br>ضيافة استثنائية تبدأ منك<br><br>تخيل نفسك تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! بصفتك منسق مبيعات، فأنت لا تدعم فقط عمليات المبيعات وتوليد العملاء المحتملين للمساعدة في دفع أعمال جديدة - بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة مميزة لكل ضيف.<br><br>المسؤوليات<br><br>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل نموذجي:<br><br>تنفيذ عمليات المبيعات اليومية: تقديم الدعم الإداري بما في ذلك إدخال البيانات، وتوزيع الفواتير، وتتبع نشاط Salesforce، وحفظ السجلات لضمان كفاءة عمليات الفريق. دعم وثائق المبيعات والتقارير: المساعدة في إعداد العقود، والمقترحات، والرد على طلبات تقديم العروض (RFP)، وملخصات مكالمات العملاء، وتقارير الحجوزات والولاء. توليد وتأهيل عملاء محتملين جدد للأعمال: البحث عن الحسابات غير المدارة والمحتملة وتحديدها وتقييمها لبناء وصيانة خط أنابيب مؤهل. بناء علاقات تعاونية: الشراكة مع الزملاء في مبيعات هيلتون العالمية، والعملاء، وشركاء الفنادق لتحديد الفرص الجديدة وتأهيلها، وإجراء مكالمات استكشافية للحسابات غير المدارة، وتقديم حلول مخصصة. المساعدة في المشاريع والفعاليات الخاصة: دعم المبادرات الإدارية، وأنشطة مشاركة العملاء، والمشاركة في الاجتماعات والمؤتمرات حسب الحاجة.<br><br>المؤهلات<br><br>ما يتطلبه الأمر لإنجاح الإقامة<br><br>في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يتطلبه الأمر للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق.<br><br>شغف بنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة وفعل الصواب دائمًا. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الإيمان بأن العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج. الشعور بالملكية والمسؤولية. والتركيز على "الآن"، وجلب الاستعجال والانضباط لكل لحظة، مع العلم أنها يمكن أن تترك أثرًا دائمًا.<br><br>من نحن<br><br>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز<br><br>في هيلتون، نحن لا نقدم فقط تجارب استثنائية لضيوفنا - بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. بصفتنا رائدًا عالميًا في مجال الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء صادقين لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.<br><br>لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز اعترافًا متكررًا في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work و Fortune. من خلال مجموعتنا من العلامات التجارية ذات المستوى العالمي، والتزام الشركة على مستوى العالم بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعم هيلتون رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، وابقى من أجل المهنة - وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا قليلاً.<br><br>هل تشعر بالفضول حول الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة وظائفنا لترى لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة - نحن مكان رائع للعمل.
وصف الوظيفة<br><br>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك<br><br>تخيل نفسك وأنت تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، فهذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها للعمل! بصفتك مشرفاً للحجوزات، فأنت لا تشرف فقط على عمليات الحجوزات اليومية، بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.<br><br>المسؤوليات<br><br>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل عادي:<br><br>الإشراف على عمليات الحجوزات اليومية: الإشراف على المعالجة الدقيقة والفعالة للحجوزات الفردية والجماعية لدعم رضا الضيوف وأهداف إيرادات الفندق قيادة فريق الحجوزات: تقديم التوجيه اليومي وضمان معايير خدمة عالية من خلال التدريب والتوجيه وفحوصات الجودة إدارة مجموعات الغرف والمخزون: الإشراف على إعداد مجموعات الغرف الجماعية، ومراقبة تواريخ الانتهاء ومستويات المخزون، وضمان التوافق مع العقود وأهداف الإشغال دعم تنفيذ الحجوزات الجماعية: بناء وتخصيص المجموعات، والمساعدة في قوائم الغرف والفواتير، والتحقق من دقة قوائم المراجعة والسير الذاتية إعداد التقارير الرئيسية: دعم إنشاء التقارير اليومية والأسبوعية (مثل تقارير استلام المجموعات، وعدم الحضور، وملخص قنوات الحجز، ونشاط خطط الأسعار الخاصة) مراقبة سلامة البيانات: ضمان الدقة في أنظمة الحجوزات، بما في ذلك حسابات المجموعات الرئيسية وقوائم الغرف وخطط الأسعار الخاصة توفير دعم الحجوزات: معالجة استفسارات وتحديثات الحجوزات، مع تقديم خدمة استثنائية لكل من الضيوف وأعضاء الفريق<br><br>المؤهلات<br><br>ما يتطلبه الأمر لجعل الإقامة مميزة<br><br>في هيلتون، تُحدد قيمنا الأساسية ما يتطلبه الأمر للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق<br><br>شغف بنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة والقيام دائماً بالشيء الصحيح. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الإيمان بأن العمل الجماعي يؤدي إلى أفضل النتائج. حس الملكية والمساءلة. والتركيز على "الآن"، مع جلب الإلحاح والانضباط لكل لحظة، مع العلم أنها يمكن أن تحدث تأثيراً دائماً.<br><br>نبذة عنا<br><br>انضم إلى ثقافة عمل حائزة على جوائز<br><br>في هيلتون، نحن لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب، بل نبني مكان عمل استثنائياً لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. كشركة عالمية رائدة في مجال الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء صادقين لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.<br><br>لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز اعترافاً متكرراً في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work وFortune. من خلال مجموعتنا من العلامات التجارية ذات المستوى العالمي، والتزام الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ حياتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، فإن هيلتون تدعم رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، وابقَ من أجل المسيرة المهنية - وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً.<br><br>هل تشعر بالفضول حول الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف الخاصة بنا لتعرف لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة - نحن مكان رائع للعمل.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>معالجة جميع طلبات الحجوزات والتغييرات والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات الحجز للضيف وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح الضمان والسعر الخاص وسياسات الإلغاء للمتصلين. تلبية وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة عن الأسئلة حول مرافق وخدمات المنشأة وإقامة الغرف. اتباع تقنيات البيع لزيادة الإيرادات. إدخال البيانات والوصول إليها في نظام الحجز. الإشارة إلى أنواع الحجوزات الخاصة بالغرفة (مثل الغرف المجانية، خصومات الموظفين، معدلات فحص وكيل السفر، وحجوزات الجملة) عن طريق إدخال الرمز والسعر الصحيحين في نظام الحجز. اتباع إجراءات التصعيد الصحيحة عند معالجة مخاوف الضيوف.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر والزي موحدان ونظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف والزملاء. ترحيب الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف وفق آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف بقية الموظفين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. التحريك والرفع والسحب والدفع ودفع الأشياء التي لا تتجاوز 10 أرطال بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. <br>الخبرة العملية السابقة: لا خبرة سابقة. <br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. <br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح الفرص المتكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومتيحين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا الفريدة وتُحتفى بها. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في Courtyard، نحن شغوفون بتلبية احتياجات المسافرين في كل مكان بشكل أفضل. هذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصًا لرجال الأعمال، وهذا هو السبب في أن تجربة Courtyard اليوم تُمكّن ضيوفنا، بغض النظر عن هدف رحلتهم. نحن نبحث عن أصحاب طموحات شغوفين بتقديم تجربة ضيف تفوق التوقعات، ويستمتعون بأن يكونوا جزءًا من فريق صغير ولكنه طموح، ويحبون تعلم كيفية التحسن دائمًا – وكل ذلك أثناء الاستمتاع بالمرح. <br>عند الانضمام إلى Courtyard، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك على أكمل وجه، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث عن مشرف عام - منسق مDedicated للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في صناعة التخطيط للمشروعات والإنشاءات. هذه الدور حيوي لضمان سير مشاريعنا بسلاسة وكفاءة وضمن الجداول الزمنية المحددة. كـمشرف عام، ستتولى مسؤولية الإشراف على العمليات اليومية والتنسيق مع فرق مختلفة وضمان توافق جميع الأنشطة مع أهدافنا الاستراتيجية. هذه فرصة مثيرة للأشخاص الذين يسعون لإحداث تأثير كبير في شركة ناشئة ومتنامية.</p><p>في هذا الدور، ستحظى بفرصة لتطوير مسيرتك المهنية من خلال الخبرة العملية والتوجيه من محترفين ذوي خبرة في المجال. تقيم شركتنا التعلم المستمر وتوفر برامج تدريبية متنوعة تهدف إلى تعزيز مهاراتك ومعارفك. ستكون جزءاً من ثقافة فريق تعاونية تشجع الابتكار والنمو المهني، مما يتيح لك تولي تحديات جديدة وتوسيع خبرتك في إدارة المشاريع.</p><p>إسهامك في نجاح مشاريعنا سيتيح لك أيضاً دوراً حاسماً في تعزيز بيئة عمل إيجابية. وظيفة المشرف العام - المنسق ليست مجرد إدارة المهام؛ بل هي قيادة الأشخاص وإلهامهم لتحقيق التميز. إذا كنت شغوفاً بالبناء وتخطيط المشاريع، وإذا كنت تنمو في بيئة سريعة الإيقاع، فإننا نشجعك على التقدم واتخاذ الخطوة الأولى نحو مسار وظيفي مجزٍ معنا.</p><p><b>المسؤوليات:</b></p><ol><li>الإشراف على عمليات الموقع اليومية، مع ضمان أن جميع الأنشطة تتم بأمان وكفاءة، مع الحفاظ على الامتثال للوائح الصناعة ومعايير الشركة.</li><li>التنسيق مع مديري المشاريع وباقي الأقسام لضمان تواصل وتعاون سلسين، والمساعدة في حل أي قضايا قد تنشأ خلال دورة حياة المشروع.</li><li>مراقبة تقدم المشروع ومقاييس الأداء، باستخدام برامج إدارة المشاريع لتتبع الجداول الزمنية والميزانيات وتخصيص الموارد بشكل فعال.</li><li>إجراء عمليات تفتيش منتظمة للموقع لتقييم جودة العمل والالتزام بمواصفات المشروع، وتقديم الملاحظات والإرشاد لأعضاء الفريق حسب الحاجة.</li><li>تطوير وتنفيذ برامج تدريب للموظفين الجدد والموظفين الحاليين، مع التركيز على تعزيز المهارات المتعلقة بممارسات البناء وبروتوكولات السلامة.</li><li>إعداد والحفاظ على وثائق المشروع الشاملة، بما في ذلك تقارير التقدم ومحاضر الاجتماعات وسجلات الامتثال لأغراض التدقيق.</li><li>المساهمة في شراء المواد والخدمات، مع التأكد من وصول الموارد لتلبية متطلبات المشروع والقيود الميزانية.</li><li>تعزيز بيئة فريق إيجابية من خلال تعزيز التواصل المفتوح، والاعتراف بالإنجازات، وتشجيع التطوير المهني بين أعضاء الفريق.</li><li>تنفيذ أفضل الممارسات في إدارة المشاريع وعمليات البناء، مع السعي المستمر لإيجاد طرق لتحسين الكفاءة والفعالية عبر جميع العمليات.</li></ol> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>قدرات قيادية قوية لإدارة وتحفيز فريق متنوع بفعالية.</li><li>مهارات تواصل ممتازة للتفاعل الواضح والموجز مع أصحاب المصلحة على جميع المستويات.</li><li>إتقان أنظمة وأدوات إدارة المشاريع لتتبع تقدم المشروع وأدائه.</li><li>معرفة معمقة بعمليات البناء والتنظيمات السلامة لضمان الامتثال في الموقع.</li><li>مهارات تحليلية لتقييم مقاييس المشروع واتخاذ قرارات مبنية على البيانات من أجل التحسينات.</li><li>قدرات حل المشكلات لمعالجة التحديات وتطوير حلول فعالة بسرعة.</li><li>مهارات إدارة الوقت لتحديد أولويات المهام والالتزام بمواعيد المشروع بكفاءة.</li></ul></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>التقَ بالالفريق</b></p><br><br><p>فريقنا الديناميكي من Executives accounts في الكويت في طليعة ربط الشركات بحلول Cisco التقنية المبتكرة. نحن فريق متنوع عالي الأداء من محترفي المبيعات، نوفر بيئة تعاونية حيث تدفع الابتكار والمسؤولية mindset العميل أولاً النجاح لدينا.</p><br><br><p>كاستشاريين موثوقين، نعمل عن كثب مع عملائنا لفهم أولوياتهم الاستراتيجية ومواءمة محفظة Cisco لتقديم نتائج أعمال ذات مغزى. نحن شغوفون بدعم المؤسسات عبر الأردن في رحلات التحول الرقمي وتمكين النمو المستدام.</p><br><br><br><p><b>أثرَك</b></p><br><br><p>بصفتك مدير مبيعات تنفيذي، ستقود بشكل مستقل دورات مبيعات متكاملة من بنى معقدة إلى عالية، داعمًا للنمو التجاري عبر منطقة محددة في الأردن.</p><br><br><p>ستبني وتدير علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك القيادة العليا وكبار التنفيذيين، مكتسبًا فهمًا عميقًا لاحتياجات أعمالهم وتحدياتهم. ستعرض حلول Cisco لتقديم قيمة قابلة للقياس، ودفع نتائج استراتيجية، ودعم نجاح العملاء على المدى الطويل.</p><br><br><p>ستكون مسؤولاً عن تطوير استراتيجيات الحساب، وتحديد فرص جديدة، والتفاوض على الصفقات، وتوسيع حضور Cisco داخل منطقتك. ستكون قدرتك على بناء الثقة، والتفكير الاستراتيجي، والتنفيذ الفعّال مفتاح نجاحك.</p><br><br><br><p><b>المؤهلات الأدنى</b></p><br><br><ul><li>خبرة مثبتة في إدارة دورات المبيعات من بداية النهاية حتى النهاية، من متوسطة إلى عالية التعقيد.</li><li>قدرة موثقة على البحث عن فرص، وتطوير، ونمو الحسابات ضمن منطقة محددة.</li><li>خبرة في التواصل وتأثير أصحاب المصلحة الكبار، بمن فيهم التنفيذيون من المستوى C.</li><li>سجل قوي في التفاوض على الصفقات وطرح حلول قائمة على القيمة.</li><li>خبرة في بناء وتنفيذ خطط الحساب واستراتيجيات العملاء.</li><li>إجادة لأدوات إدارة العلاقة مع العملاء (CRM) مثل Salesforce وإدارة خط الأنابيب.</li></ul><ul><li>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية، مع مهارات تواصل قوية.</li></ul><br><p><b>المؤهلات المفضلة</b></p><br><br><ul><li>فهم قوي لسوق الكويت، بما في ذلك الصناعات الرئيسية والعملاء والمشهد التنافسي.</li><li>نهج بيع استشاري مع القدرة على بناء علاقات موثوقة طويلة الأمد.</li><li>القدرة على التعاون بشكل فعال عبر فرق وظيفية متعددة (قبل البيع، والشركاء، والخدمات).</li><li>عقلية تحليلية مع القدرة على تحديد فرص النمو وتحسين استراتيجيات المبيعات.</li><li>خبرة في العمل مع الشركاء والتنقل في نماذج المبيعات غير المباشرة.</li></ul><br>لماذا Cisco؟ <p>في Cisco، نحن نعيد اختراع طريقة ربط البيانات والبنية التحتية وحماية المؤسسات في عصر الذكاء الاصطناعي – وما بعده. لقد كنا نبتكر بلا خوف لمدة 40 عامًا لخلق حلول تُمكِّن كيف يعمل الإنسان والتكنولوجيا معًا في العوالم المادية والرقمية. توفر هذه الحلول للعملاء أمانًا ورؤية ورؤى لا مثيل لها عبر الأثر الرقمي بأكمله.</p><br><br><p>مدفوعون بعمق واتساع تقنيتنا، نجري التجارب ونبتكر حلولًا ذات مغزى. إضافة إلى ذلك شبكتنا العالمية من العاملين والخبراء، وستلاحظ أن الفرص للنمو وبناء الأمور بلا حدود. نحن نعمل كفريق واحد، نتعاون بتعاطف لجعل أشياء ضخمة تحدث على نطاق عالمي. لأن حلولنا في كل مكان، تأثيرنا في كل مكان. </p><br><br><p>نحن Cisco، وقوتنا تبدأ بك.nbsp;</p><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الوصف الطويل <br><br>ملخص الوظيفة <br></span><p>موظف مركز الاتصال الأول مسؤول عن الرد على مكالمات العملاء وتقديم تجربة عملاء إيجابية وكفؤة وضمان رضا العملاء العالي. كما يدعم قائد الفريق في المراقبة والتوجيه والتدريب لموظفي مركز الاتصال. </p><br>
<br><br>مسؤوليات الوظيفة <br><p>• دعم وتقديم خدمة متميزة عبر الهاتفين، والبريد الإلكتروني والدردشة كمتلقٍ ومُتَصل.<br>
• استخدام مهارات الاستجواب والاستماع التي تدعم التواصل الهاتفي الفعّال.<br>
• استخدام نهج فعال للتعامل مع مهام هاتفية خاصة مثل تحويل المكالمات، وتلقي الرسائل، والاتصالات المرتجعة، والانتقالات، والقطوعات، والانفصال غير المقصود.<br>
• فهم تأثير السلوك في التعامل مع المكالمات بشكل احترافي.<br>
• التعامل بفاعلية مع ضغوط العمل والمتصلين الغاضبين والعملاء المستائين.<br>
• تقليل تزايد شكاوى العملاء وشكاوى سفات هوم من خلال تقديم خدمة ودعم مهنيين للعملاء الأفراد وعميل B2B.<br>
• التأكد من التصعيد المناسب لأي شكوى لم تُحل، لتجنب أي تأخير في التقدم وحل الشكاوى التي أبلغ عنها العملاء.<br>
• استخدام أنسب الطرق للتواصل مع أنواع مختلفة من السلوك في الهاتف.<br>
• تصعيد الحالات التي تستلزم تدخل قادة الفريق أو المشرف.<br>
• تطبيق عناصر بناء علاقة إيجابية مع أنواع مختلفة من العملاء عبر الهاتف.<br>
• تطبيق آداب الهاتف المناسبة لإرضاء مختلف الحالات العملاء.<br>
• تطبيق الإجراءات المناسبة للتحكم بفعالية في المكالمة الهاتفية.<br>
• تحديد مهارات الصوت وكيفية تحسين عرض صوتي جيد.<br>
• إظهار الملكية للمهام الإضافية كما يطلبها المسؤولون والالتزام تجاه العملاء.<br>
• إظهار المرونة الزمنية تجاه الورديات وفق متطلبات أرضية العمل.<br>
• معالجة حالات التصعيد ومكالمات العملاء الغاضبين.<br>
• مسؤول عن قيادة الفترة خلال غياب قائد الفريق.<br>
• مسؤول عن تدريب موظف مركز اتصال جديد. <br>
• التعامل مع مهام المكتب الخلفي (اتصالات الأقسام، اتصالات الموردين) <br>
</p><br>
<br><br>متطلبات المرشح <br><p>• يجب أن يمتلك مهارات اتصال ممتازة، ومهارات حل المشكلات والتحليل مثبتة.<br>
• معرفة جيدة بالأجهزة الإلكترونية والتكنولوجيا ذات الصلة.<br>
• سنّة واحدة على الأقل من الخبرة ذات الصلة في مجال (مركز الاتصال، رعاية العملاء، خدمة العملاء، التسويق عبر الهاتف/المبيعات الهاتفية).<br>
• الحاجة إلى فهم جيد لبرامج الإنتاجية (ويندوز OS، جداول البيانات، MS-Office).<br>
• إتقان جيد للغة الإنجليزية / العربية.<br>
• “مرغوب فيه”. الأدبية الفنية والتكنولوجيا الموجهة للحديث بمستوى مناسب مع العملاء.<br>
</p><br>
<br><br>التعليم <br><br><br>
</div>
<p><h4>عن جميرا</h4>
<p>جميرا، رائد عالمي في الضيافة الفاخرة وعضو في دبي القابضة، تدير محفظة استثنائية من 29 عقاراً عبر 11 دولة في الشرق الأوسط وأوروبا وآسيا. في عام 1999، غيّرت جميرا وجه الضيافة الفاخرة بافتتاح برج العرب الجميرا الشهير وأصبحت العلامة الآن معروفة في جميع أنحاء العالم بمنتجعاتها الشاطئية المميزة وفنادقها الحضرية المرموقة ومساكنها الحصرية. من جنة الجزيرة المالديفية المعاصرة في جزيرة OLhahali إلى قصر جوميرا كابري بالفن في إيطاليا والتجديد الحديث على الكلاسيكي البريطاني في فندق جميرا كارتلون تاور بلندن، أصبحت العلامة مرادفة للخدمة الدافئة والكريمة والقدرة على ابتكار تجارب مميزة وهادفة تجلب الفرح للنزلاء من جميع أنحاء العالم.</p>
<h4>عن جميرا مسيلا بيتش</h4>
<p>جميرا مسيلا بيتش منتجع شاطئي في الكويت، يقع في مكان عزل مع سهولة الوصول إلى منطقة الأعمال في المدينة والمطار والمعالم الرئيسية. يوفر العقار مجموعة من وجهات الطعام وتجارب Wellness في تاليس سبا ومرافق مخصصة للاجتماعات والفعاليات. مثالي للأعمال والترفيه، يمزج بين الراحة والاتصال وكرم الضيافة العربية.</p>
<h4>عن الوظيفة</h4>
<p>تتوفر فرصة لشغل منصب مدير المبيعات للانضمام إلى جميرا مسيلا بيتش. المهام والمسؤوليات الرئيسية لهذا الدور:</p>
<ul>
<li>تحديد فرص مبيعات ذات قيمة عالية وملاحقتها وإغلاقها مع إرشاد وتمكين الفريق لتلبية احتياجات العملاء والشركاء.</li>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات ومناهج مبيعات فعالة وأنشطة التنقيب لتحقيق أهداف الملكية واستراتيجية 340.</li>
<li>قيادة المفاوضات الرئيسية، دعم إغلاق الصفقات من قبل الفريق، ودفع البيع بروح ريادية مع توصيل رسالة علامة جميرا.</li>
<li>مراقبة أداء الفريق، تعظيم استخدام البيانات ورؤى تكلفة البيع، وضمان اتخاذ قرارات مستنيرة.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء والشركاء والمؤثرين وأصحاب المصلحة الداخليين عبر الأقسام والمناطق.</li>
<li>ضمان أنظمة المبيعات والعمليات والسياسات والأطر التعاقدية السنوية تمكّن البيع الفعّال وتخلق قيمة للعملاء والشركاء.</li>
</ul>
<h4>عنك</h4>
<p>المرشح المثالي لهذا المنصب سيكون لديه الخبرة والمؤهلات التالية:</p>
<ul>
<li>10 سنوات في دور مدير المبيعات والتسويق ضمن الضيافة وإدارة الفنادق.</li>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المبيعات والتسويق أو أي مجال ذي صلة.</li>
<li>إتقان قوي لبرامج مايكروسوفت أوفيس.</li>
<li>فهم قوي لسوق الكويت.</li>
</ul>
<h4>عن المزايا</h4>
<p>في جميرا، نلتزم بتعزيز بيئة عمل يشعر فيها الزملاء بالتقدير والدعم والإلهام للنمو. يعكس حزم مزايانا هذا الالتزام من خلال الجمع بين حوافز مالية مجزية ورعاية صحية شاملة وفرص للتطوير المهني.</p>
<p>المزايا تشمل:</p>
<ul>
<li>بيئة عمل داعمة وشاملة</li>
<li>الوصول إلى برامج التعلم والتطوير ومسارات وظيفية واضحة</li>
<li>فرص للتنقل الداخلي ضمن شبكتنا العالمية</li>
<li>خصومات للزملاء على الطعام والشراب والإقامة في الفنادق حول العالم</li>
<li>رعاية صحية وتأمين حياة شاملين</li>
<li>إجازة سنوية مدفوعة الأجر</li>
<li>برامج حوافز متوافقة مع أداء القيادة</li>
<li>راتب أساسي عالي وخالٍ من الضرائب مع الدفع بالدينار (KWD)</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تطوير والحفاظ على العلاقات والشراكات مع العملاء والزملاء وشركاء الأعمال والتقارير المباشرين. مسؤول عن امتثال الموقع/الكيان للقوانين المحلية وسياسات وإجراءات بوينغ، وتطوير وإدارة ميزانية التشغيل. يؤدي إدارة العمليات والامتثال وخدمات دعم الأعمال ومساعدة المسافرين لعدة أنشطة أعمال مفوضة مثل خدمات المؤسسة وخدمات الموقع والمالية والأعمال والأمن والحماية من الحرائق وإدارة الموردين. ينفذ عمليات الموارد البشرية للموظفين المحليين الدوليين عند التعيين (أي التدريب الأول، خدمات الإجازات وفصل العمل) ويوفر الإرشاد والمساعدة للموظف الدولي فيما يخص القضايا الروتينية أو الاستفسارات. يؤدي تشغيل المرافق ويساعد في التخطيط غير العقاري وإدارة المشاريع وتوفير المرافق. ينسق محاسبة المكتب والملكية والفواتير وتحليل التكاليف والضرائب أو أهداف أعمال أخرى من خلال جمع البيانات المالية ومعالجتها وتوزيعها. ينفذ سياسات المنظمة وبرامجها وعملياتها وإجراءاتها بغرض حماية الأشخاص والممتلكات والمعلومات والبيئة مع ضمان الالتزام باللوائح الحكومية وشركات الأمن والسلامة ذات الصلة (مثل الاستعداد للأعمال، تخطيط الإخلاء في الدولة وإدارة الأزمات، تجديد شارة آمنة). يدعم وكيل المشتريات في الموقع المحلي في التفاوض على تكاليف الموردين وتنسيق وتنظيم الأنشطة.</p><p>سيقوم المرشح الناجح بالقيام بالمهام التالية:</p><ul><li>إنشاء تقارير ربع سنوية وشهرية وسنوية وعروض تقديمية تتضمن PMR وCDRL وKPI وتقارير الموقع الأخرى</li><li>تحديثات تقارير التوظيف</li><li>إنشاء طلبات زيارة، طلبات تصريح الدخول، طلبات تصريح السيارة، خطابات الخروج، شهادة الراتب</li><li>إنشاء دفاتر المقابلات، لجان المقابلة، جدولة مواعيد المقابلة</li><li>تحديث مخططات المنظمة، تنظيم التدريب عند الانضمام، دعم إجراءات خروج الموظفين</li><li>مساعدة جميع الموظفين الجدد في تقارير المصاريف والتعيين</li><li>توفير دعم الأعمال من خلال أن تصبح محور CRI، رصد مشاريع CRI، المشاركة في سفير Lean، دعم مشاريع BPSM وتصبح سفير Lean مؤهل</li><li>دعم جميع جوانب إعداد العقود</li><li>مساعدة في إدارة الحسابات (CAM) وحضور جميع اجتماعات CAM ومراجعات المالية</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المؤهلات الأساسية (المهارات/الخبرة المطلوبة)</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو GED</li><li>خبرة 1+ سنة في دور قائم على خدمات دعم الأعمال</li><li>مهارات تأثير فعالة عند العمل مع المديرين والمشرفين.</li><li>خبرة إثباتية في الاتصالات الشفوية والكتابية الفعالة</li><li>يتواصل بثقة وبمقنعة مع وعي واضح بالجمهور ونبرة مناسبة.</li><li>يبين عمليات تفكير منطقية في الاتصالات.</li><li>يُعبِّر عن قضايا معقدة بشكل موجز ومفهوم بسهولة.</li><li>يتطلب هذا المنصب القدرة على العمل بشكل مستقل تحت الضغط والقيود الزمنية في بيئة تشغيلية مطلوبة وعلى مدار الساعة.</li></ul><p><strong>المؤهلات المفضلة (المهارات/الخبرة المرغوبة)</strong></p><ul><li>القدرة على التكيف مع بيئة ثقافية غير ناطقة بالإنجليزية، العمل بشكل مستقل بحد أدنى من الإشراف والمرونة في ساعات العمل والنوبات.</li><li>خبرة في دعم برنامج C-17 Globemaster III والمبيعات العسكرية الأجنبية (FMS) في بيئة متعددة الجنسيات تعتبر ميزة.</li><li>تركيز قوي على العملاء (خارجيين وداخليين).</li><li>القدرة على العمل على مهام متعددة عند الضغط</li></ul><p><strong>التعليم والخبرة النموذجية</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس وعادة أكثر من 5 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة</li></ul><p></p></section>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span><br>ملخص المنصب<br>معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات حجز النزيل وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح سياسة الضمان والسعر الخاص وسياسات الإلغاء للمكالمين. تلبية وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة عن الأسئلة حول مرافق الفندق وخدماته وإقامات الغرف. اتباع تقنيات البيع لتعظيم الإيرادات. إدخال والوصول إلى البيانات في نظام الحجز. الإشارة إلى أنواع حجوزات الغرف الخاصة (على سبيل المثال الغرف المجانية، خصومات الموظفين، أسعار فحص وكلاء السفر، وحجوزات الجملة) من خلال إدخال الرمز الصحيح والسعر في نظام الحجز. اتباع إجراءات التصعيد المناسبة عند معالجة مخاوف الضيوف.<br>اتّبع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف والزملاء. ترحيب وتقدير جميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية؛ الرد على الهواتف بأدب مناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات موظفي الشركة الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله من تعليم_G.E.D_.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق ماريتز الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، مع الترحيب بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقطة لدينا تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في Courtyard، نحن شغوفون بتحسين خدمة احتياجات المسافرين في كل مكان. هذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق صُمم خصيصاً لرجال الأعمال، وهذا ما يجعل تجربة Courtyard اليوم تمكّن ضيوفنا، بغض النظر عن هدف رحلتهم. نحن نبحث عن أشخاص يحققون الإنجاز ويكونون شغوفين بتقديم تجربة ضيف تتجاوز التوقعات، ويتمتعون بأن يكونوا جزءاً من فريق صغير ولكنه طموح، ويحبون تعلم كيفية التحسن دائماً – مع الاستمتاع أيضاً. <br>بانضمامك إلى Courtyard، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك بأفضل صورة، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من ذاتك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث عن مشرف حبال وارتفاعات م dedicated ذو خبرة وتفانٍ للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في قطاع التخطيط للمشروعات والإنشاء. هذا الدور حيوي في الإشراف وإدارة عمليات الحبال، مع ضمان أن جميع الأنشطة تُجرى بأمان وكفاءة. كـمشرف حبال وارتفاعات، ستلعب دوراً حاسماً في تنسيق أنشطة الحبال، وتوفير القيادة والتوجيه لفريقك، وضمان الامتثال للمعايير واللوائح الصناعية. ستحصل على فرصة العمل في مشاريع مثيرة ضمن قطاع النفط والغاز، المساهة في التنفيذ الناجح لعملياتنا.</p><p>في هذا المنصب، لن تكون مسؤولاً عن إدارة أنشطة الالحاق اليومية فحسب، بل أيضاً عن توجيه وتدريب الموظفين junior، وتعزيز ثقافة السلامة والتميز داخل الفريق. نحن نؤمن باستثمار في نمو موظفينا، وبناءً عليه سيكون لديك وصول إلى فرص تدريب مستمرة تعزز مهاراتك وتطور مسيرتك المهنية. تشجع ثقافتنا الفريق التعاوني على التواصل المفتوح والابتكار، مما يتيح لك المساهمة بأفكارك وحلولك لتحسين عملياتنا.</p><p>كـمشرف حبال وارتفاعات، ستعمل عن كثب مع أقسام أخرى لضمان تنفيذ المشروع بسلاسة وسيكون لك تأثير كبير على النجاح الكلي لعملياتنا. ستوجه قيادتك الفريق لتحقيق مراحل المشروع مع الحفاظ على أعلى معايير السلامة. هذه فرصة رائعة للارتقاء بمسيرتك المهنية إلى المستوى التالي، حيث ستكون جزءاً من شركة تفكرّ مستقبلاً وتُقدّر موظفيها وتُدرك مساهماتهم في نجاحنا.</p><ol><li><b>المسؤوليات:</b> إشراف وتنسيق جميع أنشطة الحبال في الموقع، مع الالتزام بالبروتوكولات السلامة والإرشادات التشغيلية لمنع الحوادث وضمان كفاءة المشروع.</li><li>إجراء فحوصات منتظمة للمعدات والأدوات الحبال والتأكد من حالتها المثلى للعمل الآمن وتحديد أي احتياج للصيانة.</li><li>تطوير وتنفيذ خطط وإجراءات الحبال، بالتعاون مع مديري المشاريع والمهندسين لضمان الاتساق مع مواصفات المشروع والجداول الزمنية.</li><li>توفير التدريب والإرشاد لعناصر طاقم الحبال، لتعزيز مهاراتهم ومعرفتهم لبناء فريق عالي الأداء يلتزم بالسلامة والتميز.</li><li>مراقبة وتقييم أداء عمليات الحبال، تحليل البيانات لتحديد مجالات للتحسين وتنفيذ إجراءات تصحيحية حسب الحاجة.</li><li>ضمان الامتثال للوائح الصناعة وسياسات الشركة، عقد اجتماعات السلامة وعمليات التدقيق للحفاظ على ثقافة السلامة في موقع العمل.</li><li>التعاون مع أقسام أخرى، بما فيها الهندسة والسلامة، لضمان التواصل والتنسيق السلس لأنشطة الحبال مع أهداف المشروع الشاملة.</li><li>المساعدة في إعداد تقارير المشروع، توثيق أنشطة الحبال ونتائجها لتوفير الشفافية والمسؤولية للمساهمين.</li><li>العمل كنقطة اتصال رئيسية لجميع الاستفسارات المتعلقة بالرباطات والحبال، ومعالجة المخاوف وتقديم الحلول للحفاظ على كفاءة التشغيل.</li></ol></div>
<h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>معرفة واسعة بتقنيات الحبال ومعايير السلامة في صناعة النفط والغاز.</li><li>مهارات قيادة قوية لإدارة وتحفيز فريق متنوع من محترفي الحبال بشكل فعال.</li><li>مهارات اتصال ممتازة، شفوية ومكتوبة، لتسهيل التعاون بين الأقسام.</li><li>إتقان إجراء فحوص السلامة وتقييمات المخاطر لضمان الامتثال للوائح.</li><li>القدرة على تطوير وتنفيذ خطط حبال فعّالة مصممة وفق احتياجات المشروع المحددة.</li><li>خبرة في استخدام معدات وأدوات الحبال، مع التركيز على الصيانة وبروتوكولات السلامة.</li><li>مهارات تحليلية قوية لتقييم عمليات الحبال وتحديد فرص التحسين.</li></ul></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول الدور</b></p><p>نحن نبحث عن مدير حساب أول ذو دافع عالي وموجه نحو النتائج للانضمام إلى فريقنا في الكويت. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن قيادة الأعمال الجديدة وإدارة العلاقات الاستراتيجية مع العملاء وتوسيع بصمتنا عبر حسابات المؤسسات والحكومات في الكويت.</p><p>يتطلب هذا الدور وجود محترف مبيعات ذو خبرة مع شبكة معتمدة في سوق الكويت وسجل حافل في بيع خدمات تقنية معلومات عالية القيمة، حلول التحول الرقمي، السحابة، البيانات والذكاء الاصطناعي، تقنيات مايكروسوفت، وحلول الأمن السيبراني.</p><p><br></p><p>يجب أن يمتلك المرشح المثالي مهارات بيع استشارية ممتازة، وأن يفهم تحديات أعمال العملاء، وأن يكون قادرًا على وضع عروض حلول مركبة تحقق نتائج عمل قابلة للقياس.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><p><br></p><p>تطوير الأعمال</p><p>• تحديد وتطوير وإغلاق فرص أعمال جديدة عبر المؤسسات والحكومات وقطاعات الرعاية الصحية والبنوك والتعليم والطاقة في الكويت.</p><p>• بناء وتنفيذ خطط حسابات استراتيجية لتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات السنوية.</p><p>• توليد خط أنابيب مبيعات صحي من خلال التواصل المباشر مع العملاء والتواصل الشبكي</p><p>، الإحالات، وعلاقات الشركاء.</p><p>• تطوير علاقات طويلة الأجل مع المدراء التنفيذيين للمعلومات وCSO وCTO ورؤساء تكنولوجيا المعلومات وقادة التحول الرقمي والتنفيذيين في الأعمال.</p><p>• تحديد الفرص لخدمات إدارة متكررة وتورط طويل الأجل في التحول الرقمي.</p><p><br></p><p><b>إدارة الحسابات</b></p><p>• امتلاك وإدارة الحسابات الاستراتيجية المعينة طوال دورة المبيعات الكاملة.</p><p>• فهم أهداف عمل العملاء وترجمتها إلى حلول تقنيّة قائمة على التكنولوجيا.</p><p>• تطوير علاقات مستشار موثوق مع أصحاب المصلحة الرئيسيين والجهة الداعمة التنفيذية.</p><p>• الحفاظ على مراجعات حساب منتظمة وتحديد فرص لنمو الحساب.</p><p>• ضمان رضا عالي للعملاء والاحتفاظ الطويل الأجل بالعملاء.</p><p>يركّز الدور بشكل أساسي على بيع الخدمات المهنية، وخدمات الاستشارات، والخدمات المدارة، وحلول التكنولوجيا المتخصصة، بدلاً من بيع الأجهزة أو المنتجات.</p><p><br></p><p><b>قيادة المبيعات</b></p><p>• قيادة عروض العملاء، والإحاطات التنفيذية، وورش العمل، ونقاشات الحلول.</p><p>• العمل عن كثب مع مهندسي الحلول والاستشاريين قبل البيع وفرق التنفيذ لتطوير مقترحات رابحة.</p><p>• التنسيق مع شركاء التكنولوجيا والموردين أثناء تطوير الفرصة.</p><p>• إدارة طلبات العروض والطلبات المعلومات والمطالبات المالية وإغلاق العقد.</p><p>• الحفاظ بدقة على توقعات المبيعات وتحديثات CRM.</p>\t</div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المؤهلات</b></p><p><br></p><p><b>التعليم</b></p><p><br></p><p>• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو تخصص ذي صلة.</p><p>• ماجستير في إدارة الأعمال أو مؤهل أعمال مكافئ ميزة إضافية.</p><p><br></p><p><b>الخبرة</b></p><p>• ما لا يقل عن 5 سنوات من خبرة مبيعات تقنية معلومات للمؤسسات في الكويت.</p><p>• نجاح مثبت في بيع استشارات تقنية وخدمات مهنية وخدمات مدارة وحلول برمجيات المؤسسات.</p><p>• معرفة قوية بقطاع الحكومة الكويتية وسوق المؤسسات.</p><p>• علاقات قائمة مع العملاء الرئيسيين وصانعي القرار وأصحاب المصلحة في التكنولوجيا في الكويت.</p><p>• تاريخ موثوق بتحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها بشكل مستمر.</p><p>المهارات والكفاءات</p><p>• مهارات استشارية وبيع حلول ممتازة.</p><p>• قدرات عرض وتواصل تنفيذية قوية.</p><p>• مهارات تفاوض وإدارة علاقة مميزة.</p><p>• القدرة على تحديد نقاط ألم لدى العملاء وتطوير حلول تكنولوجيا مركّزة على الأعمال.</p><p>• حدس تجاري قوي مع خبرة في مبيعات الشركات الكبرى.</p><p>• دوافع ذاتية، مبادرة، وتحفيز عالي.</p><p>• القدرة على العمل بشكل مستقل مع التعاون الفعّال مع فرق متعددة الوظائف.</p><p>• مهارات تطوير المقترحات وإدارة الفرص قوية.</p><p>• قدرات إدارة الوقت والتنظيم ممتازة.</p><p><br></p><p><b>متطلبات اللغة</b></p><p>• الطلاقة في العربية والإنجليزية (بالنطق والكتابة) إلزامية.</p><p>• القدرة على إجراء عروض العملاء والمفاوضات ومناقشات تنفيذية باللغتين.</p></div>
<p>عن الدور:
نحن نسعى للحصول على مشرف موقع ذو خبرة وعملي للإشراف على أنشطة البناء البحري اليومية بما في ذلك التجريف، والهَدم، وملء الصخور، وبناء جدار الرصيف، وأعمال دعم أنبوب تحت الماء. يجب أن يمتلك المرشح المثالي مهارات إشراف قوية، ومعرفة عملية بعمليات البحرية، والقدرة على إدارة فرق الموقع والمعدات والمقاولين من الباطن لضمان تنفيذ المشروع بأمان وكفاءة.
المسؤوليات الرئيسية:
• الإشراف على أنشطة البناء البحري اليومية بما في ذلك التجريف، والهبوط، وتفريغ الصخور، وبناء جدار الرصيف، وأعمال دعم خط الأنابيب
• إدارة فرق الموقع بما في ذلك الرؤساء، والمشغلين، والكشافين، والعمال العامين؛ تكليف المهام ومراقبة الإنتاجية
• التأكد من امتثال جميع الأنشطة للبيانات المنهجية المعتمدة والرسومات والمواصفات ومعايير السلامة
• التنسيق مع مهندسي المشروع والمشرفين والمقاولين من الباطن لضمان تنفيذ الأعمال البحرية بسلاسة
• مراقبة معدات وأجهزة البحر بما في ذلك الزوارق النصف بحرية والرافعات والجرافات والزعانف والجَارِفات
• إجراء فحوصات ما قبل البدء اليومية للمعدات والتأكد من أن جميع الآلات في حالة عمل آمنة
• فرض بروتوكولات السلامة والصحة المهنية بما في ذلك تصاريح العمل، وجلسات صندوق الأدوات، والامتثال لواحات PPE، وإجراءات الطوارئ
• مراقبة تسليم المواد بما في ذلك الصخور، والمواد الحصوية، والخرسانة، والفولاذ؛ والتأكد من التعامل والتخزين بشكل صحيح
• الحفاظ على سجلات يومية دقيقة بما في ذلك تقدم العمل والقوى البشرية واستخدام المعدات والمواد المستهلكة
• الإبلاغ عن التأخيرات والحوادث أو المشاكل الفنية إلى مدير الإنشاءات أو مهندس المشروع
• التنسيق مع فرق المسح لتحديد المواقع والباحيمترية والتحقق من كمال التنفيذ
• التأكد من رسو السفن والقيز بشكل صحيح وتأمينها والامتثال للوائح السلامة
• التنسيق مع منسقي البحري للتحركات اللوجستية للمراكب
• إجراء فحوصات جودة للتأكد من مطابقة العمل لمواصفات المشروع
• المشاركة في اجتماعات التقدم اليومية وتقديم مدخلات حول تتابع البناء
• توجيه وإرشاد الموظفين والفرق junior
• ضمان ترتيب ونظافة الموقع في جميع الأوقات
• المساعدة في إعداد تقارير التقدم اليومية والأسبوعية لإدارة المشروع</p><p>المؤهلات والخبرة:
• دبلوم أو شهادة في الهندسة المدنية أو الهندسة البحرية أو علوم الملاحة أو مجال ذو صلة
• خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات كمشرف موقع في البناء البحري، والتجريف، أو المشاريع البحرية عُرِضية
• معرفة قوية بأساليب البناء البحري بما في ذلك الحفر، والتجريف، وملء الصخور، وأعمال الخرسانة، والعمليات تحت سطح البحر
• خبرة بمعدات بحرية بما في ذلك الزوارق، والجرافات، والرافعات، ومواد الحفر، والسفن
• فهم تنظيمات السلامة بما في ذلك SOLAS وMAR POL والمتطلبات البحرية المحلية
• شهادات سلامة خارجية سارية (BOSIET/HUET) مفضلة إذا كان العمل خارج الشاطئ
• الإلمام بأنظمة تصريح للعمل وإجراءات تقييم المخاطر
• إجادة MS Office؛ ومعرفة ببرامج التخطيط ميزة
• الطلاقة في الإنجليزية؛ معرفة الهندية/الأردية أو العربية إضافة
• رخصة قيادة سارية مفضلة
المهارات المطلوبة:
• قدرات قيادية قوية وإدارة فريق
• مهارات الاتصال والتنسيق الفعالة
• حل المشكلات للمسائل التشغيلية والفنية
• الانتباه للتفاصيل للجودة والامتثال للسلامة
• القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد
• اللياقة البدنية للعمل في المواقع البحرية
• القدرة على قراءة وتفسير رسومات البناء والمواصفات</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>أعضاء هيئة التدريس الزائرين في الهندسة الصناعية</span></p><br>
<p><span>الذكاء الاصطناعي، الأنظمة الرقمية، والتحليلات الصناعية</span></p><br>
<p><span>الجامعة الأمريكية الدولية، الكويت</span></p><br>
<p><em>ملاحظة: المنصب مفتوح للمواطنين المحليين فقط</em></p><br> <p><span>حول الجامعة الأمريكية الدولية</span></p><br> <p>الجامعة الأمريكية الدولية (AIU) مؤسسة خاصة في الكويت، تأسست عام 2019، وتقدم برامج بكالوريوس تعتمد النموذج الأمريكي للتعليم العالي. تقدم AIU درجات في الهندسة، الهندسة المعمارية والتصميم، وإدارة الأعمال، مع الإنجليزية كلغة تدريس. تلتزم الجامعة بتعزيز النمو الفكري والثقافي والشخصي، وإعداد الخريجين لقيادة في مجتمع عالمي.</p><br> <p>لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة: www.aiu.edu.kw<br></p><br>
<p><span>الملف الشخصي لكلية الهندسة</span></p><br> <p>تتكون كلية الهندسة والحوسبة في الجامعة الأمريكية الدولية بالكويت من أقسام الهندسة الحيوية، والهندسة الكيميائية، والهندسة المدنية، وعلوم الكمبيوتر، وأمن المعلومات، والهندسة الكهربائية، والهندسة الصناعية، والهندسة الميكانيكية. وتقدم الكلية درجات بكالوريوس في الهندسة الحيوية، والهندسة الكيميائية، والهندسة المدنية، وعلوم الكمبيوتر، وأمن المعلومات، والهندسة الكهربائية، والهندسة الصناعية، والهندسة الميكانيكية.</p><br>
<p><br><span>ملخص الوظيفة</span></p><br>
<p><br>
تدعو قسم الهندسة الصناعية طلبات التعيين كأعضاء هيئة تدريس زائرين من مرشحين متميزين يمتلكون خبرة في تقاطع الهندسة الصناعية والذكاء الاصطناعي والأنظمة المعتمدة على البرمجيات والتحسين وتحليلات البيانات. نبحث عن أكاديمي متمكن ذو رؤية مستقبلية يمكنه المساهمة في التدريس والبحث والإشراف على الدراسات العليا والتعاون الصناعي، مع المساعدة في تشكيل قسم هندسة صناعية حديث يتماشى مع الصناعة 4.0 والأنظمة الذكية والتحول الرقمي والتفوق في البحث التطبيقي. من المتوقع أن يمتلك المرشح سجلًا استثنائيًا في الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة، بما في ذلك خبرة مثبتة في نماذج اللغة الكبيرة وتطبيقات موجهة نحو الروبوتات. من المتوقع أن يطور المرشح محفظة تدريس وبحث استثنائية تعزز عروض القسم الجامعيين والدراسات العليا، مع دور خاص في دعم وتوسيع برامج الماجستير من خلال التدريس المتقدم، وإشراف الأطروحة، والبحث متعدد التخصصات، وتجديد المنهج الدراسي.</p><br> <p><span>المسؤوليات الرئيسية</span><br>سيُتوقع من المرشح الناجح أن ي:</p><br>
<ul>
<li>يُدَرِّس مقررات من المرحلة الجامعية ضمن التخصصات المسندة</li>
<li>يُعدّ ويقدم مواد دراسية جذابة متوافقة مع معايير المنهج</li>
<li>يدعم تعلم الطلاب ونجاحهم داخل وخارج الصف</li>
<li>يتعاون مع أعضاء هيئة التدريس بدوام كامل في تطوير المنهج وتقييم البرنامج</li>
<li>يشارك في التقييمات الدورية ويساهم في التحسين الأكاديمي المستمر</li>
</ul> <p><span>المهارات والمؤهلات المطلوبة</span></p><br>
<ul>
<li>اتصال جيد ومهارات تدريس باللغة الإنجليزية (لغة التدريس الإنجليزية)</li>
<li>التزام واضح بالتفوق في التدريس ونجاح الطلاب</li>
<li>القدرة على التفاعل الفعّال مع طلاب وأعضاء هيئة تدريس من خلفيات متنوعة</li>
<li>الإتقان في تكنولوجيا التدريس وأنظمة إدارة التعلم</li>
</ul> <p><span>المؤهلات المطلوبة</span><br>يجب أن يكون المرشحون حاصلين على:</p><br>
<ul>
<li>درجة الماجستير أو أعلى (يفضل الدكتوراه في بعض التخصصات) في الهندسة الصناعية أو مجال ذي صلة.</li>
<li>خبرة تدريس على مستوى الجامعة في التخصص مطلوبة</li>
<li>يفضّل وجود خبرة صناعية في مجال التدريس</li>
<li>الالتزام بالجودة الأكاديمية والنزاهة المهنية</li>
</ul> <p><span>كيفية التقديم</span></p><br>
<p>ينبغي على المرشحين المهتمين زيارة قسم فرص العمل على موقعنا الإلكتروني وتقديم سيرة ذاتية ورسالة تغطية عبر: https://aiu.edu.kw/careers/jobs</p><br> <p>سيتم مراجعة الطلبات بشكل مستمر حتى يتم شغل المنصب. من المتوقع أن يبدأ المتقدم الناجح العمل في 30 أغسطس 2026.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث عن ضابط بيئة مDedicated passion to join our team in Kuwait, where you will play a pivotal role in ensuring that our projects align with environmental regulations and sustainability practices. This position offers an exciting opportunity to contribute to innovative construction planning while protecting the environment. As an Environment Officer, you will be at the forefront of our commitment to sustainable practices, making a real difference in how we approach project development.</p><p>In this role, you will collaborate with various teams to assess environmental impacts and implement strategies that minimize ecological footprints. You will be responsible for conducting environmental audits, preparing reports, and ensuring compliance with local and international environmental standards. This position not only allows you to apply your expertise but also fosters your professional growth through continuous learning and exposure to cutting-edge sustainability technologies. Our organization values teamwork and encourages a culture of sharing knowledge, which enhances your skills and career trajectory.</p><p>As part of our team, you will also have the chance to influence project outcomes significantly. Your work will directly contribute to the successful execution of our projects while promoting environmental stewardship. We are committed to supporting your career progression by providing access to training programs and mentorship opportunities that will equip you with the skills necessary to advance in your career. Join us in making a positive impact on the environment while building a successful career in project and construction planning.</p><ol><li><b>Responsibilities:</b>Conduct comprehensive environmental assessments for various projects, utilizing specialized tools and methodologies to identify potential impacts and recommend mitigation strategies, ensuring compliance with all regulations.</li><li>Prepare detailed environmental reports and documentation, collaborating with project teams to integrate sustainability practices into project planning and execution, thus enhancing overall project efficiency.</li><li>Monitor project sites regularly to ensure adherence to environmental policies and standards, utilizing both field observations and data analysis to identify areas for improvement.</li><li>Develop and implement training programs for staff on environmental best practices, fostering a culture of sustainability within the organization and enhancing team knowledge.</li><li>Engage with regulatory bodies, stakeholders, and community groups to communicate project impacts and sustainability efforts, building strong relationships and promoting transparency.</li><li>Assist in the development of environmental management plans that align with project goals, ensuring that all aspects of project planning consider environmental implications.</li><li>Evaluate and recommend new technologies and practices that promote sustainability in construction, staying informed of industry trends and innovations that can be applied to our projects.</li><li>Support the preparation of grant applications and funding proposals related to environmental initiatives, contributing to the financial sustainability of our projects.</li><li>Participate in cross-functional teams to enhance project outcomes, leveraging your environmental expertise to inform decision-making and drive sustainable practices.</li></ol> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>معرفة قوية باللوائح البيئية ومعايير الامتثال ذات الصلة بقطاع البناء.</li><li>الكفاءة في إجراء تقييمات وتأثيرات بيئية وآAudit.</li><li>مهارات تحليلية ممتازة لتفسير البيانات البيئية وتوليد رؤى قابلة للتنفيذ.</li><li>مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع الأطراف المعنية وتقديم النتائج بوضوح.</li><li>خبرة في تطوير وتنفيذ خطط إدارة بيئية.</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن فرق متعددة التخصصات لتحقيق أهداف المشروع.</li><li>الإلمام بتقنيات الاستدامة والممارسات المبتكرة في البناء.</li></ul></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>انضم إلى فريقنا الديناميكي كـمدرب HSE، حيث ستلعب دورًا حاسمًا في تعزيز ثقافة السلامة والامتثال داخل مؤسستنا. هذا المنصب لا يتعلق فقط بت imparting المعرفة؛ إنه يتعلق بتشكيل مستقبل قوة عملنا من خلال التأكد من أن كل عضو فريق مجهّز بالمهارات والفهم اللازمة للحفاظ على بيئة عمل آمنة. بكونك مدرب HSE، ستستخدم خبرتك الطويلة في معايير OSHA وNEBOSH لتطوير برامج تدريب جذابة تتناغم مع قوة عملنا المتنوعة. ستكون خبرتك حاسمة في تعزيز بروتوكولات السلامة لدينا وضمان الالتزام باللوائح الصناعية.</p><p>في هذا الدور، ستكون لديك فرصة للتعاون بشكل وثيق مع مختلف الأقسام لتقييم احتياجات التدريب وتخصيص البرامج التي تلبي المتطلبات التشغيلية المحددة. كما ستتاح لك الفرصة لتوجيه المدربين junior، وتبادل معرفتك ورؤاك لزراعة مجموعة من المحترفين المهرة الم dedicated health and safety. قيم شركتنا التحسين المستمر وتشجع النهج المبتكرة في التدريب، مما يتيح لك المنصة لتنفيذ أفكار ومنهجيات جديدة يمكن أن تؤدي إلى أداء سلامة محسّن.</p><p>نؤمن بالاستثمار في نمو موظفينا. كمدرب HSE، ستحصل على فرص التطوير المهني المستمرة، مما يسمح لك بالبقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة وتطوراتها. هذا الالتزام بالتعلم لا يفيدك فحسب، بل يقوّي مؤسستنا ككل. انضم إلينا وكن جزءًا من فريق التفكير المستقبلي الذي يعلي من قيمة السلامة والامتثال والتقدم الوظيفي، حيث ستُحدث مساهماتك تأثيرًا كبيرًا في مشاريعنا ورفاهية قوة عملنا.</p><p><b>المسؤوليات:</b></p><ol><li>تصميم وتنفيذ برامج تدريب شاملة مصممة وفق معايير OSHA وNEBOSH، بما يضمن فهم جميع الموظفين لبروتوكولات وإجراءات السلامة، مما يقلل من حوادث مكان العمل في نهاية المطاف.</li><li>إجراء تقييمات منتظمة لفعالية التدريب من خلال التعليقات والتقييمات، واستخدام هذه البيانات لصقل مواد التدريب وتحسين جودة البرنامج بشكل عام.</li><li>التعاون مع مديرين المشاريع لتحديد احتياجات التدريب المحددة بناءً على متطلبات المشروع، مع التأكد من أن جميع أعضاء الفريق مستعدون بشكل كافٍ لأدوارهم.</li><li>تسهيل جلسات تدريب جذابة باستخدام مجموعة من أساليب التدريس، بما في ذلك ورش العمل التفاعلية والعروض العملية، لتلبية أساليب التعلم المختلفة.</li><li>الحفاظ على معرفة حديثة باللوائح الصناعية وأفضل الممارسات، ودمج هذه المعرفة في محتوى التدريب لضمان الامتثال والتميز في السلامة.</li><li>مراقبة وتوثيق تقدم التدريب ونتائجه، وتقديم وثائق وتحليلات تفصيلية للإدارة من أجل اتخاذ قرارات استراتيجية.</li><li>العمل كإ ambassador للسلامة، الترويج لثقافة السلامة في جميع أنحاء المؤسسة وتشجيع الموظفين على prioritizing health and safety في مهامهم اليومية.</li><li>المساعدة في تطوير سياسات وإجراءات السلامة، والتأكد من اتساقها مع اللوائح الحالية وعكس أفضل الممارسات في الصناعة.</li><li>توفير التدريب والتوجيه الفردي للموظفين الذين يحتاجون إلى مساعدة إضافية في فهم بروتوكولات السلامة، مما يعزز بيئة تعلم داعمة.</li></ol></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>معرفة عميقة بمعايير OSHA وNEBOSH ضرورية للتدريب الفعّال والامتثال.</li><li>مهارات تواصل قوية لنقل مفاهيم السلامة المعقدة بشكل واضح ومفهوم.</li><li>إتقان تصميم instructional وتطوير المناهج لإنشاء مواد تدريب جذابة.</li><li>القدرة على تقييم احتياجات التدريب وتخصيص البرامج لتناسب المتطلبات الفريدة للفرق المختلفة.</li><li>خبرة في إجراء تدقيقات وتقييمات السلامة لقياس فعالية التدريب.</li><li>الطَّلِعَة على مناهج تدريب متعددة، بما في ذلك التعلم الإلكتروني وتقنيات التدريب العملي.</li><li>قدرات قيادية قوية لتوجيه المدربين junior وتعزيز ثقافة السلامة داخل المنظمة.</li></ul></div>