وظائف مدير قسم المعجنات في الكويت
١٤٣٦ وظائف شاغرة
<p>يدعم قسم عمليات AVP القسم في تحقيق توقعات صافي الدخل التشغيلي (NOI) وتجاوزها، والحفاظ على الحالة الفيزيائية للأصل، وضمان الامتثال للمتطلبات القانونية وسياسات/إجراءات URC. من خلال الإشراف الصارم على عمليات الملكية، والتواصل الاستباقي مع المستأجرين والمتعهدين والجهات التنظيمية، يضمن AVP Operations أن يحقق الأصل عوائد مثلى، ويحافظ على حالة عالية، ويوفر تجربة استثنائية لجميع أصحاب المصلحة.</p><p>مساعدة مدير الخط في صياغة استراتيجية القسم، وتحسين الأداء، وتوفير المواد والموارد، وضمان الامتثال. تنفيذ الخطة الاستراتيجية للأعمال للعقارات لزيادة الحركة في الملكية بهدف الوصول إلى أهداف الإيجار/الإيرادات وربحية الشركة. تطوير ميزانيات الإنفاق الرأسمالي والتشغيل السنوية للعقارات المعينة، ومراقبة الأداء باستمرار مقارنة بالميزانية. تشغيل الملكية وفقاً لعقود الإدارة والميزانية السنوية المعتمدة. ضمان تنفيذ جميع سياسات وإجراءات وعمليات إدارة الملكية وفق المعايير. إنشاء جداول زمنية، وإدارة الأفراد، والتواصل مع العملاء، والتعاون مع مديري المشاريع لتجاوز التحديات. ضمان أن تكون المهام والعمليات اليومية فعّالة ولها كفاءة لزيادة إنتاجية الفريق. تقديم تقارير دورية لمراقبة أداء الملكية مقارنة بمعايير مثل الحركة، والمبيعات، وأهداف الإيرادات، وتوقعات الميزانية، وتكاليف التشغيل، والمرافق، إلخ، بما في ذلك نشاطات المنافسين وتقارير أخرى كما يوجه نائب الرئيس. إجراء تفتيش كامل للملكية بشكل منتظم، وتوجيه الإجراءات المناسبة تحت إشراف قيادة URC، وإعداد التقارير المرتبطة للإدارة. الحفاظ على علاقة قوية مع المقاولين وشركات إدارة المرافق للحصول على خدمة ممتازة بأسعار مثلى، ومراجعة العقود والأداء بانتظام، ومعالجة القضايا، والتفاوض على عقود جديدة حسب الحاجة. التأكد من أن جودة الخدمات الناعمة في الملكية وفق المعايير. الإشراف على جميع أعمال الإصلاح والصيانة من خلال الحفاظ على علاقة قوية مع فريق إدارة المرافق ومراقبة جودة جميع الإصلاحات والصيانة. التأكد من جدولة الصيانة المنتظمة والوقائية وإكمالها وبما يتوافق مع الميزانية والتوقعات التشغيلية. التأكد من أن جميع اتفاقيات الإيجار الموقعة مدونة وتنفذ شروطها من خلال التواصل والامتثال بشكل استباقي. الحفاظ على وثائق المستثمر المحدثة مثل التأمين، الرخصة التجارية، رخصة اللافتة، رخصة الفرنشايز وأية وثائق محلية أخرى موثقة. الإشراف على جميع الاتصالات مع المستأجرين للحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا من خلال فهم وتلبية احتياجاتهم، والرد على طلباتهم، ومراقبة أنشطتهم فيما يخص متطلبات العقد. مراجعة حسابات المستأجرين باستمرار، ومراقبة عملية التحصيل، والمشاركة بنشاط في حل قضايا التحصيل ونزاعاته. ضمان فاعلية أنظمة تحصيل الإيجار وتأمين الإيرادات. الإشراف على جميع الحالات التي لا يتم فيها الدفع ورفعها إلى قيادة URC لاتخاذ الإجراءات القانونية عند الضرورة. ضمان الامتثال لجميع التشريعات التي تحكم وظيفة إدارة الملكية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إرشادات الإيجار والتأجير، وقانون الصحة والسلامة المهنية. التأكد من امتثال جميع البائعين والمتعاقدين لسياسة الصحة والسلامة المعتمدة، ومعالجة أي مخالفة أو ظروف خطرة أو معدات تالفة فورا. بناء علاقات قوية مع السلطات البلدية، وإدارة الدفاع المدني، ووزارة الداخلية، وغيرها من الجهات الحكومية وغير الحكومية التي يجب الاستفادة منها لتشغيل المركز بفعالية. الحفاظ على أعلى مستوى من الوعي بوضع الملكية في المحفظة وظروف السوق في المنطقة. المشاركة وتقديم المدخلات في لجان الرقابة والحوكمة والاستشارة، حسبما ينطبق على الدور. التأكد من أن ملفات المستأجرين متوافقة مع سياسات URC وإجراءاتها والحفاظ على أرشيف صحيح لجميع الوثائق والنسخ الورقية والالكترونية والمراسلات. إنشاء والحفاظ على قاعدة بيانات لجميع المستأجرين السابقين والحاليين والمستقبليين لأغراض الأرشفة والسجلات. فحص معايير أمان الملكية وقضايا النظافة والصيانة وتقريرها إلى مقدمي الخدمات. التنسيق مع موظفي التأجير لضمان توقيع جميع عقود الإيجار وتجديدها من قبل مالكي الملكية أو المستأجر بمقتضى العقود القائمة وإرشادات المنظمة. يعتبر مسؤولاً عن فحص الملكية قبل الإيجار وتدوين حالتها قبل انتقال المستأجرين. التأكد من أن جميع برامج الإصلاح والصيانة في الملكية نفذت ضمن الميزانية، مما يدعم بشكل فعال رضا المستأجرين ومعايـير الجمال. أداء المسؤوليات والمهام الأخرى حسب الحاجة أو كما يوجهها مدير الخط.</p><p><strong>المرشح المرغوب فيه</strong></p><p>درجة البكالوريوس في المجال ذي الصلة، مهارات اللغة الإنجليزية والعربية القوية (مكتوباً ومحادثة)، 10+ سنوات خبرة سابقة في عمليات العقارات التجارية، والمبيعات والتأجير في مؤسسة عقارية ذات نطاق وحجم مماثلين</p>
<p><strong>Job Purpose</strong></p><p>Oversee smooth running to the Front of School Reception activities, processes and policies. Oversee smooth running of the TES bus services, coordination with Bus Manager ensuring bus policies and processes are adhered To provide efficient administrative support for the school s expanding Academy programme, ensuring smooth coordination for TES Academy, ECA clubs, EDU Activity Camps, trips, and events that enhance students educational experience beyond the classroom. Developing processes of new systems and processes to enhance efficiency and communication at all levels for Buses and CCAs.</p><p><strong>Key Responsibilities</strong></p><p><strong>Reception</strong></p><p>Ensure the reception area operates smoothly, provides excellent customer service for visitors, pupils, staff and parents. Monitoring all incoming calls, email, queries and ensuring professional and prompt responses. Manage daily tasks linked to accurate Absence, Late and Sick procedures are administered and where necessary brought to relevant staff attention. Ensuring all staff complete two daily registrations reports. Implement and monitor end of day procedures and daily changes. Line Manage the workload for reception/Admin Assistant for Registrations, buses and CCAs providing support and training when required.</p><p><strong>Buses</strong></p><p>Working closely with Bus Transport managers to provide support and co-ordination for bus service. Acting as a liaison between the bus company and parents to coordinate information on a daily basis. Developing a database of bus pupils for accurate records of bus rotas, end of term and school records. Ensuring timely cut offs for school processing of bus pupils being admitted to the bus service. Developing safe processes and procedure of bus rules and policies and responsible to communicate this in a timely manner. Ensuring daily bus lists are updated accurately, all changes communicated between relevant parties throughout the school, for ECAs, Academies, Swim Squads, BSME & school Productions. Address and resolve, and speedily report any complaints/issues that may arise relating to the bus.</p><p><strong>Co-Curricular</strong></p><p>Administer and manage the current ECA programme in coordination with the head of CCA programme and Activities Coordinator. Maintain accurate records of all co-curricular activities, being ECA ( currently), future TES academy records, EdU Activity camps, trips and future requirements. Assist with scheduling, timetabling, registration and communication of weekly activities. Develop current manual platforms for all activities and attendance reporting, and assist with development of a new database system when implemented. Develop the requirement to transfer to the Oodo platform platform by August 2026. Provide credible, reconcilable records for each Activity camp. Support communication between staff, students, buses and parents regarding activities, schedules and amendments.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><strong>Co-Curricular</strong></p><p>You should have (essential):</p><ul><li>Undergraduate Degree</li><li>2+ Years administrative Experience</li><li>Bi-lingual (Arabic & English)</li><li>Article 18 Transferable Residency in Kuwait</li></ul><p><strong>Personal Qualities</strong></p><p>You should have (desirable):</p><ul><li>An ability to engage with people from all walks of life</li><li>Strong organisational skills</li><li>Strong interpersonal skills</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>Job Title:</strong> <strong>Receptionist, Bus & Co-Curricular Coordinator (Bi-lingual: Arabic & English)</strong>
<strong>Job Purpose</strong>
<p>Oversee smooth running to the Front of School Reception activities, processes and policies.</p><br>
<p>Oversee smooth running of the TES bus services, coordination with Bus Manager ensuring bus policies and processes are adhered</p><br>
<p>To provide efficient administrative support for the school’s expanding Academy programme, ensuring smooth coordination for TES Academy, ECA clubs, EDU Activity Camps, trips, and events that enhance students’ educational experience beyond the classroom.</p><br>
<p>Developing processes of new systems and processes to enhance efficiency and communication at all levels for Buses and CCAs.</p><br>
<strong>Key Responsibilities</strong>
<p><strong><u>Reception</u></strong></p><br>
<ul><li>Ensure the reception area operates smoothly, provides excellent customer service for visitors, pupils, staff and parents.</li><li>Monitoring all incoming calls, email, queries and ensuring professional and prompt responses. </li><li>Manage daily tasks linked to accurate Absence, Late and Sick procedures are administered and where necessary brought to relevant staff attention.</li><li>Ensuring all staff complete two daily registrations reports.</li><li>Implement and monitor end of day procedures and daily changes. </li><li>Line Manage the workload for reception/Admin Assistant for Registrations, buses and CCAs providing support and training when required.</li></ul>
<p><strong><u>Buses</u></strong></p><br>
<ul><li>Working closely with Bus Transport managers to provide support and co-ordination for bus service.</li><li>Acting as a liaison between the bus company and parents to coordinate information on a daily basis.</li><li>Developing a database of bus pupils for accurate records of bus rotas, end of term and school records.</li><li> Ensuring timely cut offs for school processing of bus pupils being admitted to the bus service.</li><li>Developing safe processes and procedure of bus rules and policies and responsible to communicate this in a timely manner.</li><li>Ensuring daily bus lists are updated accurately, all changes communicated between relevant parties throughout the school, for ECAs, Academies, Swim Squads, BSME & school Productions.</li><li>Address and resolve, and speedily report any complaints/issues that may arise relating to the bus.</li></ul>
<p><strong><u>Co-Curricular</u></strong></p><br>
<ul><li>Administer and manage the current ECA programme in coordination with the head of CCA programme and Activities Coordinator.</li><li>Maintain accurate records of all co-curricular activities, being ECA ( currently), future TES academy records, EdU Activity camps, trips and future requirements.</li><li>Assist with scheduling, timetabling, registration and communication of weekly activities.</li><li>Develop current manual platforms for all activities and attendance reporting, and assist with development of a new database system when implemented. </li><li>Develop the requirement to transfer to the Oodo platform platform by August 2026.</li><li>Provide credible, reconcilable records for each Activity camp.</li><li>Support communication between staff, students, buses and parents regarding activities, schedules and amendments.</li></ul>
<p><strong><strong><u>Co-Curricular</u></strong></strong></p><br>
<p><strong>You should have (essential):</strong></p><br>
<ul><li>Undergraduate Degree</li><li>2+ Years administrative Experience</li><li>Bi-lingual (Arabic & English)</li><li>Article 18 Transferable Residency in Kuwait</li></ul>
<p><strong><u>Personal Qualities</u></strong></p><br>
<p><strong>You should have (desirable):</strong></p><br>
<ul><li>An ability to engage with people from all walks of life</li><li>Strong organisational skills</li><li>Strong interpersonal skills</li></ul><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><span>•</span></span><span><span>الإجابة على المكالمات الواردة بشكلٍ سريع وبمهنية.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>توجيه المكالمات إلى القسم المناسب أو إلى غرفة النزلاء.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>التعامل مع استفسارات النزلاء وتوفير معلومات دقيقة حول خدمات ومرافق الفندق.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>مساعدة النزلاء في إجراء الحجز وترتيبات الطعام وخدمات أخرى.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>تسجيل جميع طلبات الاستيقاظ وتنفيذ خدمات الاتصال التنبيهي.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>تسجيل ونقل الرسائل بدقة إلى المستلمين المناسبين.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>إدارة المكالمات الطارئة واتباع إجراءات الفندق للطوارئ.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>الحفاظ على سجل بجميع المكالمات المستلمة والموَجَّهَة للمرجعية والمرجع المستقبلي.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>تقديم خدمات الكونسيرج مثل توصيات المطاعم وحجز وسائل النقل.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>الحفاظ على معرفة محدثة بمرافق وخدمات الفندق والمعالم المحلية.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>التأكد من أن جميع المعدّات والأنظمة تعمل بشكلٍ صحيح والإبلاغ عن أي مشكلات تقنية.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>المساعدة في شكاوى النزلاء أو مشاكلهم، مع رفعها للمدير المناسب عند الحاجة.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، والتأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان، والحفاظ على سرية الملكية.</span></span><br><br></div>
<p> <strong>Job Title</strong>: Vice President Segments (Head)</p>
<p> <strong>Group/ Division</strong>: Consumer Banking Group</p>
<p> <strong>Employment type</strong>: Contract (On-site)</p>
<p> <strong>Contract length</strong>: 6 - 12 months</p>
<p> <strong>Report to</strong>: Senior Vice President Retail Marketing / General Manager Retail Banking</p>
<p> <strong>Location</strong>: Kuwait City, Kuwait</p>
<p> <strong>PURPOSE OF THE PROJECT</strong> </p>
<p>The VP Segments is responsible for defining, owning, and activating the bank's customer segmentation framework and translating deep customer insight into differentiated, commercially impactful value propositions.</p>
<p>This role sits at the intersection of marketing strategy, data & analytics, product, and CX, and plays a critical role in driving growth, retention, and customer lifetime value across priority segments.</p>
<p>The role will lead the development of needs-based segmentation, oversee proposition design and lifecycle management, and ensure propositions are consistently embedded across products, channels, and journeys</p>
<p> <strong>Core Responsibilities and Accountabilities:</strong> </p>
<p>Customer Segmentation Strategy:</p>
<ul> <li>Design and own the bank's enterprise-wide customer segmentation framework, evolving from demographic to behavioral, needs based, and value-based segmentation.</li> <li>Ensure segmentation is actionable and embedded across marketing, sales, service, and digital journeys.</li> <li>Partner with Data & Analytics to leverage advanced analytics, propensity models, and CLV insights.</li> <li>Act as the internal authority on priority segments (e.g. Mass, Affluent, Youth, Expat, etc.)</li> </ul>
<p>Proposition Development & Management:</p>
<ul> <li>Lead the end-to-end development of customer propositions, from insight to design, launch, optimization, and retirement.</li> <li>Build differentiated value propositions that combine products, pricing, benefits, experiences, and partnerships.</li> <li>Ensure propositions are clearly articulated, commercially sound, and aligned with brand promise.</li> <li>Own proposition performance metrics (penetration, revenue uplift, retention, NPS).</li> </ul>
<p>Commercial & Performance Ownership:</p>
<ul> <li>Translate customer insight into clear growth levers and monetization opportunities.</li> <li>Work closely with Products, Marketing, Finance, Distribution and other internal stakeholders to embed propositions into P&L plans.</li> <li>Define success metrics and dashboards; continuously optimize propositions based on performance and feedback.</li> </ul>
<p>Cross Functional Leadership:</p>
<ul> <li>Act as a connector role across Product, Marketing Digital, Insight, Analytics, CX, and Frontline Distribution teams.</li> <li>Influence senior stakeholders to adopt customer-led decision making.</li> <li>Champion test and learn approaches, agile ways of working, and rapid iteration.</li> </ul>
<p>Team Leadership & Capability Building:</p>
<ul> <li>Build and lead a high-performing team covering segmentation, customer insight, and proposition management.</li> <li>Set clear role charters, skills development plans, and succession pathways.</li> <li>Foster a strong external orientation by monitoring global best practices and competitive trends.</li> </ul>
<p> <strong>Knowledge and Experience:</strong> </p>
<ul> <li>12 15+ years' experience in marketing, customer strategy, segmentation, or proposition roles, ideally within banking or financial services</li> <li>Proven experience designing, owning, and operationalizing customer segmentation frameworks (behavioural, needs based, value based)</li> <li>Demonstrated success in end to end proposition development, including design, launch, optimization, and performance management</li> <li>Strong understanding of retail banking products, customer economics, and P&L impact</li> <li>Experience working across multiple business units and influence at ExCo / senior leadership level. </li> <li>Executive-Level Strategic Planning</li> <li>Advanced Financial & Portfolio Management</li> <li>Board-Level Presentation Skills</li> <li>Stakeholder & Cross-Functional Leadership</li> <li>Budget & Resource Governance</li> </ul>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ZAIN2400 - ضمان الشبكة • عمليات زين الكويت • قسم المالية • الموقع الكويت - مدينة الكويت • تاريخ الإغلاق 30-يوليو-2026</p><p>عن الدور</p><p>المحلل لضمان الشبكة مسؤول عن مراجعة عناصر شبكة المشغل وأنظمة التشغيل وتنفيذ ضوابط لاكتشاف/منع/التخفيف من الأخطاء التي تؤثر على الإيرادات المحتملة أو المولَّدة.</p><p>المسؤوليات:</p><ul><li>تحديد
<br><p>نحن نبحث عن شخص ديناميكي ومتمرس في التفاصيل ليكون<em> ادمن كمتعاون مبيعات</em> لينضم إلى فريقنا في الكويت. سيكون المرشح المثالي حلقة وصل حيوية بين فريق المبيعات والإدارة والعملاء — لضمان سلاسة العمليات الإدارية اليومية مع دعم أنشطة المبيعات لتحقيق أهداف العمل.</p><br><p><strong>تنسيق المبيعات:</strong></p><ul><li><p>التنسيق مع فريق المبيعات لمعالجة طلبات العملاء، والتسعيرات، والمتابعات</p></li><li><p>إعداد وإصدار عروض الأسعار، والفواتير، وأوامر التسليم</p></li><li><p>تتبع طلبات المبيعات من بدايتها حتى التسليم، لضمان التنفيذ في الوقت المناسب</p></li><li><p>التواصل مع العملاء بخصوص حالة الطلب، التسعير، وتوافر المنتجات</p></li><li><p>الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وسجلات المبيعات (CRM) وتحديثها</p></li><li><p>دعم فريق المبيعات في إعداد التقارير، وقاعدة البيانات التسويقية، والمقترحات</p></li><li><p>التنسيق مع لوجستيات/مخزن الطرف الثالث لتوافر المخزون وجداول التسليم</p></li><li><p>التعامل مع استفسارات العملاء وحل القضايا/الشكاوى البسيطة بشكل مهني</p><br></li></ul><p><strong>الدعم الإداري:</strong></p><ul><li><p>إدارة أمور المكتب اليومية والإجراءات الوثائقية</p></li><li><p>إعداد والحفاظ على الملفات والعقود/الاتفاقيات والمراسلات</p></li><li><p>التعامل مع الاتصالات الواردة، الرسائل الإلكترونية، واتصالات العملاء</p></li><li><p>المساعدة في جدولة الاجتماعات والمواعيد والتنسيق مع مكتب الرأس</p></li><li><p>الحفاظ على أنظمة أرشفة مناسبة (ورقية ورقمية) وتسجيل الحضور بالتنسيق مع فريق المكتب الرئيسي. </p></li><li><p>إعداد أوامر الشراء والتنسيق مع العملاء حسب الحاجة</p></li><li><p>المساعدة في شؤون الموارد البشرية/الإدارة بمهام إدارية أساسية عند الحاجة</p></li><li><p>ضمان سلاسة تشغيل المكتب ودعم الإدارة في المهام العاجلة</p></li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>معرفة قوية بMS Office (Excel، Word، PowerPoint، Outlook)</p></li><li><p>مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية (العربية تعتبر ميزة إضافية)</p></li><li><p>قدرات تنظيمية وتعدد مهام قوية</p></li><li><p>مهارات تفاوض وخدمة عملاء جيدة</p></li><li><p>إقامة/فيزا قابلة للنقل في الكويت مفضلة</p></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نظرة عامة: العمل عبر العالم، تبني V2X حلولاً ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية والرقمية من القاعدة حتى ساحة المعركة. نجلب 120 عاماً من الدعم الموقعي الناجح لتحسين الأمن، وتبسيط اللوجستيات، وتعزيز الاستعداد. موحدين حول هدف مشترك، تعمل شركتنا بقيمة 3.9 مليار دولار و16,000 موظف جنباً إلى جنب مع عملائنا هنا وفي الخارج لمواجهة أكثر تحدياتهم تعقيداً بنزاهة واحترام ومسؤولية واحترافية. يرفع التقارير إلى مدير TLSF. مسؤول عن النطاق الكامل لعمليات الصيانة؛ الإشراف على اختبارات Go/No-Go لجميع المعدات المقدمة من الحكومة والتي تم إعادة توزيعها من المواقع المنشورة إلى الأمام. يدير برامج التجديد من أجل التنظيف العميق، والترقية، والإصلاح وتكوين أنظمة IGX والأنظمة الإلكترونية الأخرى. يوجه ويشرف على فرق دعم الصيانة (MST) التي تدعم أبراج الاتصالات، ونظم تحويل الهواتف، وأنظمة اتصالات أخرى. يدير صيانة الحقل والصيانة المستدامة لجميع أنظمة الاتصالات الاستراتيجية تحت قيادة لواء الإشارة الـ160، ووحداته الفرعية و RCC. يراقب الإنتاج للالتزام بتوجيهات الجدولة، وعوامل التكلفة، والمعايير. يطور معايير الأداء، ويجري استشارات للموظفين، ويقترح التقييمات الرسمية وغير الرسمية للأداء. يدير معايرة معدات اختبار الممتلكات المقدمة من الحكومة (GFP) المخصصة للبرنامج. يوجه ويسيطر ويشرف على صيانة الهوائيات والأبراج في البلدان المعنية، أو المناطق التي قد يتم نشرها إليها. يخطط وينسق زيارات الصيانة المجدولة للهوائيات/الأبراج حسب الحاجة. مسؤول عن تقديم تقارير الرحلات إلى مدير TLSF أثناء تنفيذ العمل واكتماله. يقوم بمجموعة من الواجبات المتعلقة بتشغيل، وصيانة وإصلاح الهوائيات ومعدات التثبيت المرتبطة، وأنظمة الأبراج، وموجّه الموجة، ومعدات الإضاءة وأنظمة التأريض. سيكون مسؤولاً عن مسؤولية ممتلكات مقدمة من الحكومة (GFP) الموجودة بحوزته أو تحت سيطرته. البرنامج: OMDAC-SWACA هذا المنصب يقدم سكنًا ونقلًا مدفوعيْن من الشركة، ومكافأة إتمام وبرنامج تعويض الرسوم الدراسية! يجب عليك استيفاء جميع متطلبات بلد الاستضافة للعمل بشكل قانوني في البلد المضيف بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، القدرة على الحصول والحفاظ على تأشيرة البلد المضيف ورخصة قيادة البلد المضيف لتكون مؤهلاً لهذا المنصب. المسؤوليات + يوفر التوجيه والإرشاد للأفراد المعينين إلى القسم. + يعالج طلبات الشراء اللازمة لدعم عمليات الصيانة اليومية. + يراجع الاستلام، والتحكم ومعالجة أوامر العمل. يجمع ويحلل البيانات اللازمة لإدارة الموارد. يراقب مستوى مخزون المواد لدعم أنشطة الصيانة. + ينصح إدارة البرنامج بحالة أوامر العمل وجدول الصيانة. قد يُطلب إعداد وتقديم إحاطات حول الأنشطة المتعلقة بالصيانة. + يحافظ على وعيٍ واقعي باللوجستيات وأنشطة الصيانة في جميع المواقع التشغيلية، بما في ذلك حالة أي قضايا تشغيلية وصيانة وموارد، بما في ذلك مسار الحلول لأي من هذه القضايا. + يدير ويراقب برنامج إصلاح ومعايرة معدات الاختبار والقياس والتشخيص (TMDE). + يتأكد من الوفاء بالالتزامات وفق بيان العمل الأداء (PWS). + يراقب مستويات التوظيف ويخلق توقعات لضمان وجود عدد مناسب من الأفراد في جميع الحالات؛ بما في ذلك التغطية الكافية خلال فترات الإجازات/العطل ولمن يحل محلهم. + يقدم اتصالاً وتنسيقًا مباشرًا مع نظرائهم العسكريين المرتبطين (مثل Brigade S-4 و S-3) لتسهيل دعم المهمة. + يؤسس علاقة ويحتفظ بالتواصل والتعاون بين العناصر العاملة في القسم، والإدارة، والعملاء والموظفين بشكل فعال. + يساعد في تطوير حلول أفضل/بديلة للحفاظ على سير العمل بسلاسة. سيعمل مع وبالتعاون مع أقسام قسمية أخرى لإنجاز جميع المهام المطلوبة. + يشرف ويدير فريق دعم صيانة الهوائيات (AMST) في أداء الصيانة الروتينية والطارئة في الموقع وعلى الموقع وعلى الأبراج، وخطوط الإرسال والمعدات المرتبطة. يقوم بجودة التأكد من جودة العمل المنجز. + يقوم بإجراء صيانة إصلاح على مستوى المنظمة من خلال صيانة الدعم العام خارج الموقع للمعدات الداعمة بما في ذلك التفكيك، الاختبار، عزل العطل واستبدال القطع. كما يجري فحوصات فنية لتحديد متطلبات الصيانة وتكاليف الإصلاح التقريبية. + ينسق مع المواقع وطاقم العمليات والصيانة في الصيانة المجدولة/غير المجدولة لضمان الحفاظ على أقصى ت availability للنظام. + يعقد ويشارك في الاجتماعات والإحاطات كما هو مطلوب. + يؤدي واجبات وتكليفات أخرى. المؤهلات + المؤهلات + تصريح أمني: + القدرة على الحصول على فحص وطني مع الاستعلامات (NACI) من أجل الحصول على بطاقة وصول مشتركة (CAC). + يفضل الحصول على تصريح أمني بمستوى سري. + التعليم / الشهادات: يمكن أن ي替 بد خبرة لمدة سنة واحدة ذات صلة لمدة تعليمية إذا كان هناك درجة مطلوبة. + شهادة الثانوية العامة أو GED مطلوبة. + تدريب وشهادة الإنعاش القلبي الرئوي (CPR) (يتم توفيرها من خلال العقد). + تدريب البرج: سلامة البرج وإنقاذ؛ دورة ارتفاع ورباط أمان أو ما يعادلها + يتطلب شهادة تدريب تستوفي أحد المتطلبات التالية: + OSHA 1910 (متطلبات حماية السقوط) + OSHA 1926 (متطلبات حماية السقوط) + ANSI/ASSE Z359 + الخبرة: سنة واحدة من الدراسة الأكاديمية ذات صلة فوق مستوى المدرسة الثانوية يمكن أن تستبدل بسنة واحدة من الخبرة حتى الحد الأقصى لدرجة البكالوريوس لمدة ثلاث سنوات من الخبرة العامة. + خبرة مع شركة تركز على خدمة العملاء. + يفضل 3-5 سنوات من الإشراف. يجب الالتزام بـ OSHA 29 CFR المعيار 1910.268 لجميع أعمال الأبراج والهوائيات. يجب أن تكون قادرًا على فهم وتفسير البيانات الفنية المعقدة. يجب أن تكون على دراية باللوجستيات والصيانة وعمليات الشراء. + يجب أن تكون ملمة بعمليات الصيانة والنقل واللوجستيات والإمدادات والخدمات والعمليات العسكرية. + خبرة مع شركة تركز على خدمة العملاء. + المهارات والتقنيات المستخدمة: + الكفاءة في استخدام الحاسوب - سطح المكتب أو اللاب توب. + الكفاءة في استخدام برامج مايكروسوفت الإنتاجية. + الكفاءة في استخدام برامج عميل البريد الإلكتروني. + برمجيات/أدوات إدارة العمل الأخرى حسب التوجيه + معدات الربط والحماية من السقوط + المسؤوليات الإشرافية/الميزانية + الإشراف وتوجيه الموظفين المعينين إلى فريق دعم الصيانة (MST) + معالجة طلبات الشراء لدعم مهام الصيانة اليومية + تحديث التطبيقات الخاصة حول: + تحديث حالة موظف القسم اليومية، الإجازة، المرض، في الموقع، إلخ. + التحقق وتتبع إنجاز تدريب السلامة والتوافق الشهري أو الربع سنوي للقسم + اقتلاع شهادات موظفي القسم منتهية الصلاحية + التحقق من امتثال موظفي القسم للتدريب في سجل التدريب الافتراضي + التحقق من سجلات مركبات القسم وتحديثها بشكل صحيح وتحميلها + مراجعة تقارير امتثال التدريب الأسبوعية للتحقق من الإنجاز قبل الإشكالية. + مراجعة واعتماد استمارات الإجازة مع التأكد من أن جميع تدريبات الامتثال حديثة قبل الموافقة. + تنسيق النقل ودمج الموظفين الجدد والعائدين. + توثيق وتوجيه الأداء الضعيف ومخالفات السياسة بسرعة. + فرض جميع سياسات V2X و GO 1 والزي الرسمي. + تقديم ملاحظات تقييم سنوي للموظفين بشكل مهني وبناء. + إظهار قيم V2X النزاهة والاحترام والمسؤولية والاحترافية. + ضمان سلامة الأفراد وفحص السلامة الشهري بشكل صحيح. + التواصل الفعال صعوداً ونزولاً في سلسلة القيادة. + إدارة جداول العمل. + إجراء توجيه وتدريب مناسب للموظفين الجدد والعائدين والتأكد من فهمهم الكامل وجاهزيتهم لأداء جميع المهام في شهادة وظفية الموظف (EJC). + العمل مع الموظفين وموارد بشرية عند حدوث حالات طارئة أو غير عادية. + قدر المستطاع، اتخاذ جميع القرارات بناءً على قيم ومبادئ الشركة: النزاهة والاحترام والمسؤولية والاحتراف. في V2X، نلتزم بشدة بتكافؤ فرص العمل، بما في ذلك حماية المحاربين القدامى والأفراد ذوي الإعاقة، وتأكيد بيئة عمل شاملة ومتنوعة. نحن نضمن معاملة جميع الأفراد بإنصاف واحترام وكرامة، مع الاعتراف بالقوة التي تأتي من قوة العمل الغنية بالتجارب والمنظورات والمهارات المتنوعة. هذا الالتزام، المتوافق مع رؤيتنا وقيمنا الأساسية للنزاهة والاحترام والمسؤولية، يسمح لنا بالاستفادة من الاختلافات، وتشجيع الابتكار، وتوسيع نجاحنا في السوق العالمية، مما يمكننا في النهاية من خدمة عملائنا بأفضل شكل."</p> </div>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>التأكد من عمل الموظفين كفريق واحد. فحص مظهر الموظفين وملابسهم وتصحيح أي عيوب. التواصل مع الضيوف، الموظفين الآخرين، أو الأقسام لضمان تلبية احتياجات الضيف. الاستجابة ومحاولة تنفيذ أية ترتيبات خاصة بحدث الحفل. إعداد منطقة/غرفة الحفل، مع التأكد من النظافة وترتيب الأثاث/المعدات بشكل صحيح. فحص وصيانة ترتيبات الطاولة من حيث النظافة والترتيب والالتزام بمتطلبات المجموعة والمعايير الشركة، وحل أي مشاكل. توثيق المعلومات ذات الصلة في سجل القسم المناسب.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد وتأديب وتحفيز وتوجيه الموظفين. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن وإبلاغ المدير بالحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ والالتزام بتدريب السلامة والشهادات. التأكد من أن المظهر العام والزي موحدان ونظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة.</p>
<p>الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف،</p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p> <b>الغرض من الوظيفة</b></p><p> لدعم وتحسين الفعالية التنظيمية من خلال المشاركة في تصميم وهيكلة الوظائف، إدارة الأداء، ومبادرات تطوير المواهب. كما تدعم هذه الوظيفة عمليات الموارد البشرية من خلال المساهمة في تفاعل الموظفين، تبسيط العمليات عبر الأتمتة، تحليل بيانات الموارد البشرية، والمساعدة عبر الوظائف والمشروعات الأساسية لدعم ثقافة شركة منتجة وإيجابية.</p><p> </p><p> <b>الأدوار والمسؤوليات الأساسية</b></p><p><b>السياسات والإجراءات</b></p><ul><li>تنفيذ سياسات وإجراءات قسم الموارد البشرية والامتثال لبقية سياسات الشركة.</li></ul><p><br></p><p><b>مسؤوليات أخصائي الموارد البشرية</b></p><p> </p><p><b><u>هيكلة التنظيم وتصميم الوظائف</u></b></p><ul><li>تحديث مخططات الهيكل التنظيمي (المنظَميات) للأقسام في الشركة.</li><li>إجراء تحليل وظيفي وتطوير وصف وظيفي للأدوار الجديدة داخل الشركة.</li><li>مراجعة وتعديل الوصف الوظيفي الحالي بما يتماشى مع سياسة الشركة.</li></ul><p> </p><p><b><u>إدارة الأداء</u></b></p><ul><li>دعم دورة إدارة الأداء السنوية من التخطيط والتنفيذ والإغلاق.</li><li>تقديم التدريب وتوجيه الموظفين حول أنظمة إدارة الأداء والأدوات وأفضل الممارسات.</li><li>إجراء مراجعات وتدقيقات شاملة لتقييمات الأداء لضمان الدقة والكمال؛ وتحديد الملاحظات الرئيسية وتوصية الإجراءات التالية المناسبة، مثل خطط تحسين الأداء.</li><li>التعاون مع المدراء لتحديد وتحسين وتحديث مؤشرات الأداء الرئيسية المرتبطة بالأهداف الاستراتيجية.</li><li>تفسير وتحليل بيانات الأداء لتحديد الاتجاهات والفجوات وفرص النمو والتطوير.</li><li>التعاون مع المدراء لتصميم وتنفيذ خطط تحسين الأداء التي تعالج التحديات الفردية و/أو الفريق.</li></ul><p><br></p><p><b><u>تطوير المواهب</u></b></p><ul><li>دعم إجراء تحليل احتياجات التدريب (TNA) لتحديد فجوات المهارات وتوصية حلول التدريب.</li><li>البحث والتقييم والتوصية بمقدمي تدريب عاليي الجودة.</li><li>تنظيم برامج التدريب الداخلية والخارجية، بما في ذلك اللوجستيات وتنسيق الموردين.</li><li>تقييم فاعلية التدريب من خلال التغذية الراجعة ونتائج الأداء.</li><li>التعاون مع المدراء لتطوير خطط تطوير فردية و/أو فريق.</li><li>المساهمة في مبادرات المواهب بما في ذلك تخطيط الخلافة، وتقييمات الترقية، وتحديد أصحاب الإمكانات العالية، وبرامج الإرشاد.</li><li>الحفاظ على سجلات التدريب والتقارير ولوحة متابعة تطوير المواهب.</li><li>تنسيق ودعم برامج تدريب الطلاب والخريجين لضمان تجارب تعلم ذات مغزى.</li></ul><p> </p><p><b><u>مسؤوليات أخرى</u></b></p><ul><li>المساهمة في المبادرات الرامية إلى تعزيز تفاعل الموظفين وتبنّي ثقافة شركة إيجابية.</li><li>جمع وتحليل وعرض بيانات الموارد البشرية لاتخاذ القرارات.</li><li>المساعدة في أتمتة ورقمنة عمليات الموارد البشرية لتحسين الكفاءة وتبسيط سير العمل وزيادة الإنتاجية العامة.</li><li>دعم تطوير وتنفيذ والتواصل لسياسات وإجراءات الموارد البشرية.</li><li>المشاركة في مشاريع ومبادرات الموارد البشرية عبر وظائف مختلفة.</li><li>تقديم الدعم عبر وظائف الموارد البشرية الأساسية بما فيها اكتساب المواهب، والتوظيف، والتعويضات والمزايا، وعلاقات الموظفين، وخروج الموظفين.</li><li>القيام بمهام أخرى متعلقة بالموارد البشرية كما يكلف بها مدير الموارد البشرية.</li></ul> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p> <b>متطلبات الوظيفة</b></p><p> <b>المؤهل العلمي</b></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</li></ul><p> </p><p> <b>الخبرة العملية</b></p><ul><li>حد أدنى 5 سنوات من الخبرة في المجال نفسه أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة في تحليل الوظائف، كتابة الوصف الوظيفي، أنظمة إدارة الأداء، تطوير مؤشرات الأداء، تحليل احتياجات التدريب، استراتيجيات تطوير المواهب، والمعرفة الفنية عبر وظائف الموارد البشرية.</li></ul><p><br></p><p> <b>الكفاءات السلوكية </b></p><ul><li> المسؤولية</li><li>الاهتمام بالتفاصيل</li><li>إدارة الوقت</li><li>مهارات التواصل</li><li>المهارات الشخصية</li><li>العمل الجماعي والتعاون</li></ul><p> </p><p> <b>مهارات اللغة</b></p><ul><li>الإتقان في اللغتين الإنجليزية والعربية.</li></ul><p> </p></div>
التصنيف: الدعم المؤسسي<br><br>يتبع لـ: المدير - استقطاب المواهب وعلاقات الموظفين<br><br>الموقع: مدينة الكويت، الكويت<br><br>نبذة عن الجامعة الأمريكية الدولية<br><br>الجامعة الأمريكية الدولية (AIU) هي مؤسسة خاصة في الكويت، تأسست عام 2019، وتقدم برامج جامعية تعتمد على النموذج الأمريكي للتعليم العالي. توفر الجامعة شهادات في الهندسة، والعمارة والتصميم، وإدارة الأعمال، حيث تكون اللغة الإنجليزية هي لغة التدريس. تلتزم الجامعة بتعزيز النمو الفكري والثقافي والشخصي، وإعداد الخريجين لتولي أدوار قيادية في مجتمع عالمي.<br><br>لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة: www.aiu.edu.kw<br><br>نظرة عامة على الوظيفة<br><br>يتولى أخصائي استقطاب المواهب مسؤولية إدارة عملية التوظيف من البداية إلى النهاية لجذب وتحديد وتوظيف الكفاءات المؤهلة لدعم احتياجات القوى العاملة في المؤسسة. يتضمن هذا الدور تطوير استراتيجيات فعالة للبحث عن الكفاءات، وفحص وتقييم المرشحين، وتنسيق المقابلات، وإدارة وثائق التوظيف، وضمان تجربة إيجابية للمرشحين. يعمل أخصائي استقطاب المواهب بشكل وثيق مع مديري التوظيف والجهات المعنية الداخلية لفهم متطلبات التوظيف وضمان اتخاذ قرارات توظيف فعالة وفي الوقت المناسب.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>إدارة عمليات التوظيف من البداية إلى النهاية، بما في ذلك البحث عن الكفاءات، والفحص، والمقابلات، وتقديم العروض الوظيفية. التعاون مع أقسام التوظيف لفهم متطلبات الوظائف والجداول الزمنية واحتياجات تخطيط القوى العاملة. صياغة ونشر إعلانات الوظائف وفقاً لإرشادات العلامة التجارية للجامعة الأمريكية الدولية. البحث عن المرشحين من خلال منصات التوظيف، ولينكد إن، وشراكات الوكالات، وغيرها من الشبكات المهنية. توجيه المرشحين المختارين عبر لوجستيات النقل، ووثائق التأشيرة، وإجراءات الانضمام. الاحتفاظ ببيانات دقيقة لتتبع المتقدمين، وتقارير التوظيف، وقواعد بيانات المرشحين. المساعدة في صياغة عقود العمل بما يتماشى مع السياسات ولوائح العمل. أداء مهام إضافية متعلقة بالموارد البشرية حسب التكليف.<br><br>المهارات والمؤهلات المطلوبة<br><br>مهارات تواصل وشخصية قوية مع القدرة على العمل مع مختلف الجهات المعنية وعبر مناطق زمنية مختلفة. إتقان أنظمة تتبع المتقدمين وأدوات البحث عبر الإنترنت. مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة وظائف شاغرة متعددة في وقت واحد. الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على التعامل مع المعلومات السرية بتقدير. القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني ضمن بيئة الفريق.<br><br>التعليم والخبرة<br><br>درجة البكالوريوس (مطلوبة). خبرة لا تقل عن 6 سنوات في مجال التوظيف؛ ويفضل الحصول على خبرة في قطاع التعليم العالي أو القطاع الدولي. خبرة في صياغة إعلانات الوظائف وعقود العمل. الإلمام بلوائح العمل ومتطلبات الامتثال للتوظيف يعد ميزة إضافية.<br><br>كيفية التقديم<br><br>يجب على المرشحين المهتمين زيارة قسم فرص العمل على موقعنا الإلكتروني وإرسال السيرة الذاتية وخطاب التغطية عبر الرابط: https://aiu.edu.kw/careers/jobs<br><br>ستتم مراجعة الطلبات بشكل مستمر حتى يتم شغل الوظيفة. من المتوقع أن يبدأ المرشح الناجح العمل على الفور.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول الدور <br> <p><span>المحلل لضمان الشبكة مسؤول عن مراجعة عناصر الشبكة وأنظمة التشغيل والتنفيذ من الضوابط للكشف/الوقاية/التخفيف من الأخطاء التي تؤثر على الإيرادات المحتملة أو الناتجة.</span></p><br><p><span>المسؤولية:</span></p><br><ul><li><p><span>تحديد "المخاطر" والتأثيرات التشغيلية والمالية المتعلقة بالأنظمة وعناصر الشبكة وتسهيل تنفيذ الضوابط اللازمة لتخفيف المخاطر المحددة.</span></p><br></li><li><p><span>استكشاف مشاكل برامج الإيرادات ومعاملات نظام الفوترة لضبط الفوترة بدقة وتقييم الأسعار بشكل صحيح.</span></p><br></li><li><p><span>أداء أنشطة ضمان الإيرادات لرصد مسارات الإيرادات والمتابعة للإشعارات التي يرفعها نظام RA وغيرها من أنشطة ضمان الضبط.</span></p><br></li><li><p><span>تقييم الضوابط المنفذة من حيث الكفاءة والفعالية وتطوير ومراقبة مؤشرات الأداء KPI في مجالات رئيسية مختلفة لمسارات الإيراد</span></p><br></li><li><p><span>إجراء مراجعة لتسجيل الإيراد وتحليل الإيراد والاتجاهات الهامة الأخرى</span></p><br></li><li><p><span>المشاركة في فرق متعددة التخصصات لحل قضايا ضمان الإيرادات والشبكة وتطوير/تنفيذ الضوابط اللازمة.</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ على أنظمة قسم ضمان الإيرادات وتحديث الأنظمة وترقيات البرمجيات وتنفيذ الأجهزة.</span></p><br></li><li><p><span>المشاركة في مشاريع الشبكة العامة لـ Zain وتقييم تأثير هذه المشاريع على وظائف RA والعملاء النهائيين.</span></p><br></li><li><p><span>إجراء اختبارات القبول لموصل RA المطور حديثاً، أو لإصدار/ترقيات البرنامج الجديد لضمان الوظائف والالتزام بمعايير زين.</span></p><br></li><li><p><span>العمل مع الموردين لتنفيذ وصيانة وتعزيز مبادرات ضمان الإيرادات عبر العمل.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان سلامة بيانات نظام RA والحفاظ على دقة بيانات المرجع الخاصة بالنظام.</span></p><br></li><li><p><span>مراقبة الأداء اليومي والاتجاهات الاستخدام التي يولدها أداة ضمان الإيرادات.</span></p><br></li><li><p><span>إجراء تحقق عبر الأنظمة لضمان التكامل بين الأنظمة.</span></p><br></li><li><p><span>إنشاء وصيانة وتحسين معايير أفضل الممارسات في الأدلة المكتوبة، الرسوم البيانية التحليلية، والتقارير/العروض المكتوبة.</span></p><br></li><li><p><span>توثيق إجراءات وعمليات القسم الحالية</span></p><br></li><li><p><span>أداء جميع الأدوار والمسؤوليات المذكورة أعلاه بما يتوافق مع سياسات نظام إدارة الأمن information security management system (ISMS) والتبليغ فور حدوث أي خروقات أمنية معلوماتية/مادية للمشرف/المدير على الفور</span></p><br></li><li><p><span>الالتزام بجميع المتطلبات البيئية كما تحددها الجهات التنظيمية في الكويت، أو بسياسات مجموعة زين/الكويت المنشورة</span></p><br></li><li><p><span>تلتزم زين باستيفاء متطلبات شهادة الصحة والسلامة المهنية التي تؤسس وتحافظ على نظام إدارة OH&S يقلل المخاطر ويعالج عدم التوافقات المرتبطة بنشاطاتها (بما في ذلك عيوب النظام)، ويستفيد من فرص OH&S ويعالج عدم التطابقات في نظام الإدارة OH&S المرتبطة بنشاطاتها</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> ما نحتاجه منك <br> <p><b><span>المهارات:</span></b></p><br><ul><li><p><span>القدرة على التواصل وتقديم العروض وتأثير جميع مستويات المنظمة</span></p><br></li><li><p><span>الخبرة في أنظمة ضمان الإيرادات</span></p><br></li><li><p><span>فهم ممتاز لعناصر الشبكة وضمانها ضمن قطاع الاتصالات</span></p><br></li><li><p><span>فهم النمذجة والمحاسبة المالية والتقارير</span></p><br></li><li><p><span>القدرة على إجراء تحليلات معمقة</span></p><br></li><li><p><span>الخبرة في التنقيب عن البيانات والتحليلات واللوحات المعلوماتية وهيكلة المشكلات</span></p><br></li><li><p><span>فهم SQL لاستعلام ومعالجة مجموعات بيانات كبيرة للتحليل</span></p><br></li><li><p><span>مهارات متقدمة في MS Office (Excel, Word, PowerPoint، إلخ)</span></p><br></li><li><p><span>قدرة واضحة على فهم ديناميكيات البيانات المالية لاستخراج المعلومات ذات الصلة</span></p><br></li><li><p><span>مهارات كتابة وشفوية ممتازة</span></p><br></li><li><p><span>القدرة على تحليل الوضعية وتقديم حلول مبدعة وأصلية ومفيدة</span></p><br></li><li><p><span>فهم تصميم مؤشرات الأداء KPI والتقارير ولوحات المعلومات</span></p><br></li><li><p><span>فهم قوي لمنتجات الاتصالات والاتجاهات وأسواق التكنولوجيا</span></p><br></li></ul><p><span>المستوى الدراسي والتخصص: درجة البكالوريوس في هندسة الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، نظم المعلومات الإدارية، أو مجال ذي صلة</span></p><br> <br> <br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نظرة عامة ***هذا المنصب موجود فعلياً في الكويت لدعم WEXMAC*** تعمل شركة V2X حول العالم على بناء حلول ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية والرقيمة من القاعدة إلى أرض المعركة. نحن نقدم 120 عاماً من الدعم الناجح للمهام لتحسين الأمن، وتسهيل اللوجستيات، وتعزيز الجاهزية. وبتكتلنا حول هدف مشترك، تعمل شركتنا البالغ حجمها 4.5 مليار دولار وتضم 16,000 شخص جنباً إلى جنب مع عملائنا، هنا وفي الخارج، لمواجهة أكثر التحديات تعقيداً بنزاهة واحترام ومسؤولية ومهنية. هذا المنصب مخصص لمدير مركز عمليات الإدارة (MOC) لدعم WEXMAC في الكويت. يُتوقع من دور دعم مدير MOC الإشراف والتنسيق على الجوانب التشغيلية للمشاريع الجارية عبر البرنامج بأكمله، ويعمل كصلة وصل بين إدارة البرنامج والإدارات وفرق إدارة المواقع. يتولى هذا الدور مسؤولية الجدول الزمني والأداء الفني لبرنامج WEXMAC KU. بصفتك مديراً لـ MOC، ستفود فريق عمليات لرصد وحجم العمل وتحليله، وتقليل التكاليف، وتعزيز الجودة، وتحسين الأداء والموثوقية، وزيادة التنافسية العامة لخط تقديم الخدمات لدينا. يعمل هذا المنصب كنقطة اتصال رئيسية مع العميل بشأن الحالة والأداء، بالإضافة إلى توقع احتياجات العميل وتلبيتها لضمان الامتثال للعقد وضمان المهمة. يقيم مدير MOC مشكلات المشروع، وبالتنسيق مع الإدارات المعنية، يضع آليات لمراقبة تقدم المشروع. يتضمن هذا الدور حل المشكلات ويدعو إلى التفاعل مع إدارات متعددة، بما في ذلك الأشغال العامة، وإدارة المعلومات، ولوجستيات المنشآت، وخدمات الطوارئ، والخدمات المجتمعية، وسلسلة التوريد، والاستشارات التجارية، ومديري البرامج. تشمل المهام المحددة ضمان الامتثال للعقد وفقاً لحزمة البيانات الفنية (TDP)، ومراقبة حجم عمل العقد، وتسليمات CDRL، وتطوير وإدارة METs، وتحليل تسليمات الإدارات. يُتوقع من شاغل المنصب التفاعل يومياً مع موارد الإدارات لضمان تلبية جميع متطلبات البرنامج وضمان استيفاء جميع العقود المدعومة لجداول التسليم والتكلفة ومتطلبات الأداء. المسؤوليات يخضع وصف هذا المنصب للتغيير في أي وقت حسب الحاجة لتلبية متطلبات البرنامج أو الشركة. + وضع خطط عمل تفصيلية، وجداول زمنية، وخطط موارد، وتقارير حالة والإشراف على تطوير وتسليم جميع تسليمات البرنامج والعقد، مع ضمان الالتزام بالجداول الزمنية ومتطلبات العقد ومعايير الجودة. + إعداد وتطوير وتنسيق متتبع تنفيذ الأهداف (MET) لتلبية جميع أهداف البرنامج والعقد. ضمان إدراج الجداول الزمنية للبرنامج بشكل متكامل أفقياً ورأسياً. + العمل بصلة وثيقة مع مديري المواقع والمديرين في التخطيط للمهام والمشاريع وتنفيذها لضمان تلبية المتطلبات، وأن تكون الاتصالات مفتوحة وشفافة، وحل أي مشكلات في الوقت المناسب. + أداء وظائف إدارة المخاطر والفرص (RSKOM) لنطاق العقد بالتوافق مع أهداف البرنامج العامة. + إنشاء التقارير والسجلات والمقاييس على النحو المترتب على فريق إدارة البرنامج. ويشمل ذلك التقارير اليومية/الأسبوعية/الشهرية، ومقاييس الأداء الشهرية، والتقارير الأخرى حسب الطلب. + عقد اجتماعات حالة المشروع والمراجعة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين في البرنامج والمسؤولية عن تتبع المشروع وتحليله. + التواصل مع متخصصي WEXMAC أو عملاء الحكومة الأمريكية حسب الحاجة. + تقديم التوجيه البرمجي والفني والتحليلي لفريق البرنامج. التوصية واتخاذ الإجراءات لتوجيه تحليل المشكلات وإيجاد الحلول لها. + الواجبات الأخرى المكلف بها من قبل المدير. المؤهلات الحد الأدنى من المؤهلات: التعليم/الشهادات: يمكن استبدال سنة واحدة من الخبرة ذات الصلة بسنة واحدة من التعليم، إذا كانت الدرجة العلمية مطلوبة. + + يجب أن يكون مؤهلاً للحصول على بطاقة النفاذ الموحد (CAC) و/أو قادراً على الحصول عليها + يجب أن يكون مواطناً أمريكياً + يتطلب وجود رخصة قيادة صالحة والقدرة على الحصول على رخصة مشغل مركبة حكومية أمريكية ورخصة قيادة من الدولة المستضيفة. التعليم: + + درجة البكالوريوس في العلوم / الآداب أو ما يعادلها الخبرة: الخبرة: + + خبرة لا تقل عن 5 سنوات في عقود عمليات القواعد وخدمات الدعم. المهارات: + + القدرة على إنشاء التقارير والسجلات والمقاييس كما يحددها فريق إدارة البرنامج. ويشمل ذلك التقارير اليومية/الأسبوعية/الشهرية، ومقاييس الأداء الشهرية، والتقارير الأخرى حسب الطلب + القدرة على تقديم أهداف الأداء، وتقييمات الأداء الدورية، وخطط تحسين الأداء، التدريب أثناء العمل، والإرشاد والقيادة للموظفين التابعين لك مباشرة. + القدرة على إعداد مسودات الاتصالات، حسب الحاجة، لإدارة أوامر التكليف (TO) فيما يتعلق بنشرات خدمات الشركات، التحديثات، التدريبات القادمة، وتغييرات إعداد التقارير. + إتقان تام لأنظمة إدارة المشاريع (Microsoft Project و Excel و PowerPoint و Word). ظروف العمل: + + يجب أن يكون قادراً على العمل في ظروف جوية قاسية مع درجات حرارة تتجاوز 120 درجة فهرنهايت. + بيئة داخلية و/أو خارجية مع ظروف قاسية وصعبة للغاية (أي بيئة حارة، جافة، غبارية، صحراوية مع متوسط درجات حرارة يبلغ 30 درجة في الشتاء و130 درجة في أشهر الصيف). + تتضمن بعض ظروف بيئة الإنتاج الصناعي أيضاً. المتطلبات البدنية: + + عمل خفيف. بذل ما يصل إلى 20 رطلاً من القوة أحياناً، و/أو ما يصل إلى 10 أرطال من القوة بشكل متكرر، و/أو ما يصل إلى 10 أرطال من القوة باستمرار لنقل الأشياء. + قد يتطلب العمل رفع أثقال، والانحناء، والتسلق، والوقوف لفترات طويلة، والجلوس لفترات طويلة، والعمل مع أو في مناطق قد يوجد فيها احتمال للتعرض لعوامل فيزيائية أو كيميائية أو بيولوجية. + يتطلب استخدام الموظف لمعدات الحماية الشخصية (PPE) في بعض الحالات. وتشمل معدات الحماية الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر، أجهزة حماية الرأس، والقدمين، والجذع، والجهاز التنفسي، والرؤية، والسمع. + يجب الالتزام بجميع لوائح الحريق والسلامة وسياسات الموقع المعلنة. في V2X، نحن ملتزمون بشدة بفرص العمل المتساوية، بما في ذلك الحماية للمحاربين القدامى والأفراد ذوي الإعاقة، وتعزيز مكان عمل شامل ومتنوع. ونحن نضمن معاملة جميع الأفراد بعدالة واحترام وكرامة، مدركين القوة التي تأتي من قوة عاملة غنية بالخبرات ووجهات النظر والمهارات المتنوعة. يتيح لنا هذا الالتزام، المتوافق مع رؤيتنا وقيمنا الأساسية المتمثلة في النزاهة والاحترام والمسؤولية، الاستفادة من الاختلافات، وتشجيع الابتكار، وتوسيع نجاحنا في السوق العالمية، مما يمكننا في النهاية من تقديم أفضل خدمة لعملائنا.</p> </div>
<p>المسؤوليات قد يتم تعديل هذا الوصف الوظيفي في أي وقت حسب الحاجة لتلبية متطلبات البرنامج أو الشركة. إعداد خطط العمل التفصيلية وجداول الموارد وتقارير الحالة والإشراف على تطوير وتسليم جميع مخرجات العقود والبرامج، مع ضمان الالتزام بالمواعيد النهائية ومتطلبات العقود ومعايير الجودة. إعداد وتطوير وتنسيق نظام تتبع تنفيذ الميل (MET) لتلبية جميع أهداف البرنامج والعقد. يضمن تكامل الجداول الزمنية للبرنامج أفقياً وعمودياً. العمل بشكل وثيق مع مديري المواقع والمدراء في تخطيط وتنفيذ المهام والمشاريع لضمان تلبية المتطلبات، وفتح قنوات التواصل بشكل شفاف، وحل أي مشكلات في الوقت المناسب. أداء وظائف إدارة المخاطر والفرص (RSKOM) لنطاق العقد بما يتوافق مع الأهداف العامة للبرنامج. إعداد التقارير والسجلات والمقاييس كما يحددها فريق إدارة البرنامج. ويشمل ذلك التقارير اليومية والأسبوعية والشهرية، ومقاييس الأداء الشهرية، وغيرها من التقارير حسب الطلب. عقد اجتماعات مراجعة وتقييم لحالة المشروع مع أصحاب المصلحة الرئيسيين في البرنامج والمسؤول عن تتبع وتحليل المشروع. التفاعل مع محترفي WEXMAC أو عملاء الحكومة الأمريكية حسب الحاجة. تقديم التوجيهات البرنامجية والفنية والتحليلية لفريق البرنامج. التوصية واتخاذ الإجراءات اللازمة لتوجيه تحليل وحل المشكلات. المهام الأخرى المسندة حسب توجيهات المدير.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>المؤهلات الدنيا: التعليم/الشهادات: يمكن استبدال سنة خبرة ذات صلة بسنة من التعليم، إذا كان الدرجة العلمية مطلوبة. يجب أن يكون مؤهلاً للحصول على بطاقة الوصول المشتركة (CAC) و/أو قادراً على الحصول عليها. يجب أن يكون المواطن أمريكياً. رخصة قيادة سارية، والقدرة على الحصول على رخصة قيادة مركبة حكومية أمريكية، ورخصة قيادة محلية، مطلوبة. التعليم: درجة البكالوريوس أو ما يعادلها. الخبرة: الحد الأدنى 5 سنوات من الخبرة في عقود دعم وعمليات القاعدة. المهارات: القدرة على إعداد التقارير والسجلات والمقاييس كما يحددها فريق إدارة البرنامج. ويشمل ذلك التقارير اليومية والأسبوعية والشهرية، ومقاييس الأداء الشهرية، وغيرها من التقارير حسب الطلب. القدرة على تقديم الأهداف الأداء والتقييمات الدورية للأداء وخطط تحسين الأداء والتدريب أثناء العمل والإرشاد القيادي للموظفين التابعين لك. القدرة على إعداد مسودات الاتصالات اللازمة لإدارة العمليات (TO) المتعلقة بالنشرات الخدمية للشركة، والتحديثات، والدورات التدريبية القادمة، وتغييرات التقارير. إتقانSystems إدارة المشاريع (Microsoft Project، Excel، PowerPoint، Word). ظروف العمل: يجب أن يكون قادراً على العمل في ظروف جوية قاسية مع درجات حرارة تتجاوز 120 درجة فهرنهايت. بيئة داخلية و/أو خارجية مع ظروف قاسية جداً (أي حارة وجافة، واجبات في بيئة صحراوية بدرجات حرارة متوسطة تبلغ 30 درجة في الشتاء و130 درجة في أشهر الصيف). تشمل بعض ظروف بيئة الإنتاج الصناعي. المتطلبات الجسدية: عمل خفيف. بذل ما يصل إلى 20 رطلاً من القوة بشكل متقطع، و/أو ما يصل إلى 10 رطلاً بشكل متكرر، و/أو ما يصل إلى 10 رطلاً بشكل مستمر لتحريك الأشياء. قد يتطلب العمل رفع أوزان ثقيلة، والانحناء، والتسلق، والوقوف لفترات طويلة، والجلوس لفترات طويلة، والعمل في مناطق قد يكون هناك تعرض محتمل لعوامل فيزيائية أو كيميائية أو بيولوجية. يجب على الموظف استخدام معدات الحماية الشخصية (PPE) في بعض المواقف. تشمل PPE، على سبيل المثال لا الحصر، أجهزة حماية الرأس والقدم والجذع والجهاز التنفسي والبصر والسمع. يجب الالتزام بجميع لوائح السلامة والحريق والسياسات المنشورة.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>الفني الميكانيكي</p><br><p><span><strong>المسؤوليات:</strong></span></p><br><p><span>-فحص، إصلاح، صيانة، واختبار ضغط أنظمة ربط الغلاف وأدواتها ذات الصلة.
-تفكيك، تنظيف، تجميع، وتجديد أدوات ربط الغلاف وفق إجراءات الشركة المُصنعة الأصلية.
-تشخيص فشل المعدات وأداء صيانة استكشافية وتصحيحية.
-إجراء فحوص أبعاد، اختبارات وظيفة، وفحوص جودة لضمان جاهزية المعدات.
-إكمال سجلات الصيانة، أوامر العمل، ووثائق التفتيش بدقة.
-التأكد من الالتزام بمعايير الصحة والسلامة والبيئة والجودة والتشغيل.
-تشغيل آلات الورشة ومعدات الرفع ومعدات الاختبار بأمان.
-تقديم الدعم الفني والإرشاد للفنيين المبتدئين عند الطلب.</span></p><br><p><span><strong>المهارات:</strong><br>-صيانة وإصلاح معدات رَبط الغلاف وتنظيف البئر وخط الرأس الأسمنتية (WBC and Cementing Head)
-تشخيص ميكانيكي وتحليل الأعطال
-اختبار الضغط واختبار الوظيفة
-تجميع وفك أدوات الحفر من أسفل البئر
-القياس الدقيق وفحص الجودة
-قراءة الرسوم الهندسية وإجراءات الصيانة
-تحليل السبب الجذري وحل المشكلات
-ارتفاع الوعي بالسلامة والعمل بروح الفريق</span></p><br><p><span><strong>المؤهلات:</strong><br>-دبلوم في الهندسة أو تخصص ذي صلة.
-4-6 سنوات من الخبرة في صيانة وإصلاح معدات ربط الغلاف ضمن صناعة النفط والغاز.
-خبرة عملية مع أنظمة ربط الغلاف الهيدروليكية والميكانيكية، أدوات التشغيل، والضوابط المرتبطة بالبئر.
-معرفة باختبار الضغط، فحص الأبعاد، وتوثيق معدات الشهادات.
-شهادة رخصة مكانس كهربائية/رافعة أو معدات رفع مفضلة.
-القدرة على العمل في ورشة عمل وبيئة دعم ميداني.
-الاستعداد للسفر حتى 10% حسب الحاجة.</span></p><br><p>سلاب (SLB) هي جهة صاحب عمل يوفّر فرصاً متكافئة. يُنظر في المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو العمر أو الإعاقة أو غيرها من الخصائص المحمية قانوناً.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>الإشراف وتنسيق أنشطة الطهاة والعاملين. تحديد كيفية تقديم الطعام وخلق عروض طعام زخرفية. ضمان الحصة الصحيحة والترتيب وزينة الطعام المقدمة. رصد كمية الطعام المُحضَّر. إبلاغ قسم المأكولات والمشروبات بعروض القائمة والمواد غير المتوفرة في القائمة. إعداد وجبات خاصة أو بدائل. مساعدة الطهاة وطاقم المطبخ في مهام متنوعة. تزويد الطهاة بالمواد اللازمة. رصد مخزون مستلزمات المطبخ والطعام. الحفاظ على سجلات المطبخ لبرنامج سلامة الغذاء ومنتجاته. ضمان جودة عناصر الطعام وإبلاغ المدير إذا لم يستوفِ المنتج المواصفات.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والمشورة والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحقائق والحوادث وظروف العمل غير الآمنة لمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والحصول على الشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. تلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة ومعاييرها. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء. التحرك والرفع وحمل الأشياء التي لا تزيد عن 25 رطلاً بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة فنية، تجارية، أو مدارس مهنية.<br>خبرة عمل ذات صلة: 4 إلى 6 سنوات من الخبرة ذات الصلة.<br>خبرة إشرافية: لا تقل عن سنتين من الخبرة الإشرافية.<br>رخصة أو شهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدِّر تجارب خلفيات موظفينا وتحتفي بها. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، ووضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>Residence Inn من ماريوت يساعد الضيوف على الازدهار أثناء الإقامات الطويلة ليؤدوا بأفضل ما لديهم. أجنحة فسيحة مجهزة بمطابخ كاملة توفر راحة المنزل الحديث، بينما يقدِّم العاملون خدمة بنبض إنساني للمسافرين من الأعمال والترفيه على حد سواء. عند العمل في Residence Inn، ستبني علاقات قائمة على العمل الجماعي وتختبر ثقافة خدمة Residence Inn الأسطورية التي تركز على تلبية الاحتياجات الفريدة للضيوف القادمين لإقامات طويلة. بالانضمام إلى Residence Inn، أنت تنتمي إلى محفظة علامات تجارية ضمن Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أن تقدم أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>عميد كلية التربية</p>
<p> </p>
<p>التصنيف: قيادة تنفيذية / أكاديمية<br>تقارير إلى: نائب رئيس الشؤون الأكاديمية (VPAA)<br> <br>حول الجامعة الأمريكية الدولية</p>
<p>الجامعة الأمريكية الدولية (AIU) هي مؤسسة خاصة في الكويت، تأسست في 2019، وتقدم برامج جامعية تعتمد النموذج الأمريكي للتعليم العالي. تمنح AIU درجات في الهندسة، والهندسة المعمارية والتصميم، وإدارة الأعمال، مع الإنجليزية كلغة تدريس. تلتزم الجامعة بتعزيز النمو الفكري والثقافي والشخصي، وتحضير الخريجين لأدوار قيادية في مجتمع عالمي.</p>
<p> </p>
<p>للمزيد من المعلومات، زيارة: www.aiu.edu.kw </p>
<p> </p>
<p>ملف كلية التربية</p>
<p>تجهز كلية التربية المعلمين المستقبليين، والقادة التربويين، والمهنيين من خلال التميز في التدريس، والبحث، والابتكار، والمشاركة المجتمعية. تلتزم الكلية بتطوير خريجين يتمتعون بالكفاءة المهنية، والقيادة الأخلاقية، والتفكير النقدي، والالتزام بالتعلم مدى الحياة. من خلال شراكات قوية مع المدارس والمنظمات التعليمية والمجتمع الأوسع، تساهم الكلية في تقدم التعليم في الكويت وما وراءها.</p>
<p> </p>
<p>نطاق العمل</p>
<p>يوفر عميد كلية التربية القيادة الاستراتيجية والأكاديمية والإدارية لتعزيز مهمة الكلية في التميز في التدريس والبحث والمشاركة المجتمعية. المسؤول عن التخطيط الأكاديمي، وتطوير المناهج، والقيادة الأكاديمية، ونجاح الطلبة، وضمان الجودة، والاعتماد، والميزانية، وإدارة الموارد. يسعى الدور إلى تعزيز البحث والابتكار والشراكات مع المؤسسات التعليمية والصناعية مع ضمان الامتثال لسياسات المؤسسة ومعايير الاعتماد لدعم نمو الكلية المستمر وتفوقها الأكاديمي مع تعزيز التميز في التدريس، والبحث التربوي، والابتكار، والتعاون الدولي، ونجاح الطلاب</p>
<p> </p>
<p>المسؤوليات الأساسية</p>
<ul>
<li>توفير القيادة والإدارة الشاملة لكلية التربية، بما في ذلك إشراف الهيئتين التدريسية بدوام كامل وبدوام جزئي، والبرامج الأكاديمية، والعمليات الإدارية.</li>
<li>قيادة تطوير وتنفيذ وتحسين مستمر للمناهج والبرامج الأكاديمية لضمان التميز في التدريس والتعلم والتوافق مع المعايير التعليمية الوطنية والدولية. إدارة ميزانية الكلية وتخصيص الموارد والتخطيط الاستراتيجي.</li>
<li>قيادة توظيف أعضاء هيئة التدريس، والتوجيه، وتقييم الأداء، والتطوير المهني.</li>
<li>تعزيز ثقافة البحث والمنهج العلمي عبر الكلية؛ دعم أنشطة البحث للهيئة التدريسية والطلاب.</li>
<li>إنشاء وصيانة مجلس استشاري تعليم يشمل ممثلين من المدارس والمنظمات التعليمية والجهات الحكومية وهيئات مهنية ذات صلة لضمان بقاء البرامج متوافقة مع الأولويات الوطنية والتوقعات المهنية.</li>
<li>قيادة وتنسيق جهود الاعتماد وأنشطة ضمان الجودة (مؤسسية وبرامجية)، بما في ذلك الإلمام بإطارات الاعتماد الأمريكية وقيادة وتنسيق الاعتماد المؤسسي والبرامجي، وضمان الامتثال لمعايير ضمان الجودة والاعتماد الوطنية والدولية المعمول بها (مثلاً CAEP، AAQEP أو ما يعادلها حيثما كان مناسباً).</li>
<li>التأكد من أن موقع الكلية على الويب والاتصالات العامة تعكس بدقة البرامج والإنجازات وفرص الطلبة.</li>
<li>تعزيز الشراكات مع الصناعة والمجتمع، وفرص التدريب والتعلم التجريبي للطلاب.</li>
<li>تمثيل الكلية في اجتماعات قيادة الجامعة والمساهمة في مبادرات استراتيجية على مستوى المؤسسة.</li>
<li>إدارة ميزانية الكلية وتخصيص الموارد والتخطيط الاستراتيجي والأداء التشغيلي.</li>
<li>قيادة تطوير برامج أكاديمية جديدة وتخصصات.</li>
<li>تعزيز التمويل الخارجي وشراكات البحث.</li>
<li>دعم تطوير برامج الدراسات العليا.</li>
<li>تعزيز الابتكار في التدريس والتعلم الرقمي والتقنيات التعليمية.</li>
<li>بناء شراكات مع المدارس والوزارات والجامعات الدولية.</li>
<li>المساهمة بنشاط في التخطيط الاستراتيجي للجامعة، والفعالية المؤسسية، وتجنيد الطلاب، وتطوير أعضاء هيئة التدريس ومبادرات التدويل.</li>
</ul>
<p> </p>
<p>أقسام الإبلاغ (إن وجدت)</p>
<ul>
<li>أعضاء هيئة التدريس داخل كلية التربية</li>
<li>الموظفون الإداريون ودعم البرامج</li>
</ul>
<p> </p>
<p>المؤهلات الدنيا: </p>
<p>يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة في وظائف مهنية وأكاديمية، إضافة إلى سجل متميز في التدريس ونجاحات أكاديمية على المستوى الدولي. سيُظهر المرشح الناجح إنجازاً علمياً مستمراً من خلال أبحاث معترف بها دولياً، ونشر، ومشاركات في مؤتمرات، ومشاركة مهنية، بالإضافة إلى امتلاك الدرجات والمؤهلات والخبرة المهنية التالية:</p>
<p> </p>
<ul>
<li>حاصل على الدكتوراه من جامعة معترف بها في التربية أو تخصص ذو صلة.</li>
</ul>
<ul>
<li>تعيين بالدرجة الأستاذية الكاملة أو أهلية التعيين ضمن تلك الدرجة.</li>
<li>سجل دولي معترف به في التدريس والبحث والمنشورات العلمية والإشراف على البحوث والقيادة الأكاديمية المناسبين للتعيين كأستاذ جامعي كامل.</li>
<li>خبرة قيادية أكاديمية سابقة بارزة، ويفضل أن تكون عميداً، عميداً مشاركاً، رئيس قسم أو رئيس كلية.</li>
<li>رؤية واضحة لتطوير التعليم العالي بشكل عام ولكلية التربية بشكل خاص.</li>
<li>إلمام تام بنظام الساعة المعتمدة والسنة الأكاديمية (الفصل الدراسي).</li>
<li>خبرة إدارية متميزة في شؤون التعليم العالي، ويفضل على مستوى عميد كلية في جامعة مرموقة.</li>
<li>خبرة مع الاعتماد المؤسسي والبرامجي، وضمان الجودة، والتقييم، ومراجعة المناهج والتحسين المستمر.</li>
<li>فطنة في مجال الموارد البشرية والمفاهيم والممارسات والسياسات والإجراءات الإدارية والمالية.</li>
<li><br></li></ul>
<p> </p></div></section>
<div><div style="display: inline;"><div style="font-family: arial, \"lucida console\", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0,0,0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><strong><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;"><div style="display: inline;"><p class="MsoHeading7" style="text-align: justify;"><strong><u><span style="font-size: 11pt;">Accountabilities</span></u></strong></p></div>Customer:</span></strong></div><div style="font-family: arial, \"lucida console\", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0,0,0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><ul style="margin-bottom: 0in;"><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">التمثيل كسفير لشركة DHL في جميع الأوقات وتلبية احتياجات العملاء بطريقة مهنية وودودة ومهذبة</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">ضمان تطوير والحفاظ على درجة عالية من التقارب المهني مع جميع العملاء</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">متابعة جميع استفسارات العملاء وتوجيه العميل إلى قسم DHL الصحيح عند الحاجة لمعلومات إضافية</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">الحفاظ على دورة اتصال منتظمة مع عملاء DHL الحاليين لبناء علاقات قوية ومتعددة المستويات داخل الشركة للحفاظ على عائدات DHL من العملاء خلال تعاملهم المستمر</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">الكشف، السؤال وفهم احتياجات ومتطلبات العملاء تماماً لفهم أين يمكن لخدمات DHL أن تضيف قيمة لعمل العميل</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">تحديد العملاء المحتملين والتفاوض والتأثير وفقاً لذلك مع العملاء الحاليين لتعظيم استخدام خدمات DHL وتوليد إيرادات مبيعات إضافية من العملاء الحاليين بشكل مربح.</span></li></ul><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><br></span></font></div></div><div style="font-family: arial, \"lucida console\", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0,0,0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><strong><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">Internal:</span></strong></div><div style="font-family: arial, \"lucida console\", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0,0,0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><ul style="margin-bottom: 0in;"><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">الاتصال مع كل قسم مسؤول عن العملاء</span></li></ul><div><font face="Times New Roman, serif"><div style="font-size: 14.6667px; display: inline;"><p style="text-align: justify;"><strong><span style="font-size: 11pt;">Process:</span></strong></p></div><ul style="font-size: 14.6667px; margin-bottom: 0in;"><li><font face="Times New Roman, serif">اصطياد وتحريك فرص عمل جديدة وإقناع العملاء المحتملين باستخدام خدمات DHL لتوليد عائدات مبيعات إضافية من عملاء جدد</font></li><li><font face="Times New Roman, serif">مراقبة قضايا الائتمان والتواصل مع قسم محاسبة العملاء والوعي بقضايا التأخير واتخاذ الإجراءات عند الضرورة لضمان جمع المستحقات</font></li><li><font face="Times New Roman, serif">تحديث وصيانة تفاصيل الاتصال على COMET، والتأكد من تحديث نماذ IBS المعنية للوصول للمعلومات في المستقبل والمراقبة</font></li><li><font face="Times New Roman, serif">تحمل مسؤولية حوادث الخدمة والتأكد من أن الشخص الصحيح يحل المشكلة لضمان معالجة جميع شكاوى ومشاكل العملاء بسرعة وكفاءة</font></li><li><font face="Times New Roman, serif">تحليل الأرقام والتقارير ورصد الاتجاهات وتحديد القضايا واتخاذ الإجراء المناسب عند الضرورة لزيادة الإيرادات من خلال معالجة القضايا مبكراً</font></li></ul><div><div style="font-size: 14.6667px; display: inline;"><p class="MsoHeading7" style="text-align: justify;"><strong><u><span style="font-size: 11pt;">Skills / Qualifications</span></u></strong></p><p class="MsoHeading7" style="text-align: justify;"><strong><u><span style="font-size: 11pt;"><br></span></u></strong></p></div><div style="display: inline;"><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11pt; font-weight: bold;">Problem Solving:</span></p><div style="display: inline;"><p style="font-weight: bold; text-align: justify;"></p><ul style="font-size: 11pt; margin-bottom: 0in;"><li><span style="font-size: 11pt;">سيكون هناك العديد من القضايا التي تحتاج إلى حل. ستواجه العملاء المحتملين اعتراضات على السعر والخدمة يجب حلها لضمان الأعمال.</span></li><li><span style="font-size: 11pt;">سوف تكون هناك أيضاً قضايا خدمة، استفسارات فواتير، ومشكلات عرضية أخرى ستظهر.</span></li><li><span style="font-size: 11pt;">الوظيفة الأساسية لوكيل Tele Sales هي إسعاد العميل من خلال تقديم أعلى مستوى ممكن من الخدمة. وهذا يعني أن جميع المشكلات يجب معالجتها بسرعة وبشكل فعال ومهني. في الحالات التي لا يستطيع فيها الوكيل حل المشكلة شخصياً، تتوفر الإدارة العليا للمساعدة.</span></li></ul><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><div style="display: inline;"><p style="font-weight: bold; text-align: justify;"><strong><span style="font-size: 11pt;">Customer Orientation:</span></strong></p><div style="display: inline;"><p style="font-weight: bold; text-align: justify;"></p><ul style="margin-bottom: 0in;"><li><span style="font-size: 11pt;">يركز على تحديد وتلبية احتياجات العملاء. يساهم في إقامة شراكة عمل طويلة الأجل مع العملاء الداخليين والخارجيين.</span></li></ul><div style="font-weight: bold;"><br></div></div></div><strong>Planning and Organizing:</strong></span></font></div><div><ul style="margin-bottom: 0in;"><li><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;">وكلاء مسؤولون عن التخطيط لدورات مكالماتهم اليومية والمكالمات اليومية. هناك إرشادات محددة لإجمالي المكالمات ومن يجب الاتصال به في فترة شهرية، لكن طريقة تقسيمها إلى مستوى يومي هي مسؤولية الوكيل.</span></font></li><li><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;">سيتم مراقبة التخطيط والتنظيم من قبل مدير القناة المباشرة.</span></font></li></ul></div><div style="font-weight: bold;"><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><br></span></font></div><div><font face="Times New Roman, serif"><div style="display: inline;"><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14.6667px; font-weight: bold; text-align: justify; margin: 0in;"><strong><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">Decision Making</span></strong></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: justify; margin: 0in;"></p><ul style="font-size: 14.6667px; margin-bottom: 0in;"><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">عند التفاوض على الأسعار والعقود، يملك الوكلاء سلطة تقديم نطاق محدد من أسعار العقود. إذا كان هناك حاجة لتقديم مستوى أعلى من الخصم لتأمين الصفقة، فذلك يتطلب موافقة الإدارة المعنية. وينطبق ذلك أيضاً على حل المشكلات حيث تكون الشحنات المجانية أو القسائم الائتمانية أو حلول أخرى مطلوبة.</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">بشكل عام، يُشجَّع الوكلاء على اتخاذ قراراتهم بأنفسهم قدر الإمكان، ضمن الإرشادات المحددة.</span></li></ul><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><br></span></font></div></div></font></div></div><div style="display: inline;"><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: justify; margin: 0in;"><strong><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">Results Orientation</span></strong></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: justify; margin: 0in;"></p><ul style="margin-bottom: 0in;"><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">يسعى باستمرار لتحقيق مهام حاسمة مع نتائج قابلة للقياس. يتغلب على العقبات ويقوم بالتعديلات اللازمة لتحقيق النتائج. يركز نفسه والآخرين لتحقيق أهداف تتوافق مع أهداف العمل.</span></li></ul><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><br></span></font></div></div><strong><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 11pt;"></span></font></strong></div><div style="display: inline;"><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: justify; margin: 0in;"><strong><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">Teamwork</span></strong></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: justify; margin: 0in;"></p><ul style="margin-bottom: 0in;"><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">يعمل بتعاون مع الآخرين لتحقيق الأهداف والغايات. ينجز مهامه لدعم أهداف الفريق ويعرض بانتظام للمساعدة للزملاء. يدعم قرارات المجموعة.</span></li></ul></div><br></div></font></div></div><div style="font-family: arial, \"lucida console\", sans-serif; text-align: start; color: rgb(0,0,0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><font face="Times New Roman, serif" style=""><div style="display: inline;"><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14.6667px; font-weight: 400; text-align: justify; margin: 0in;"><strong><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">Accountability</span></strong></p><ul style="font-size: 14.6667px; font-weight: 400; margin-bottom: 0in;"><li><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><div style="display: inline;"><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">يتصرف بمسؤولية. يمكن الاعتماد عليه للالتزام بالتعهدات. يلتزم بتوقعات DHL والسياسات والإجراءات. يبني ثقة الآخرين في احترافيته ونزاهته وخبرته وقدرته على تحقيق النتائج.</span></div></span></font></li></ul><div style="font-size: 13px; font-weight: 400;"><span style="font-size: 14.6667px;"><br></span></div><div style="font-size: 13px; font-weight: 400;"><div style="display: inline;"><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14.6667px; text-align: justify; margin: 0in;"><strong><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">مَهارات الاتصالات</span></strong></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: justify; margin: 0in;"></p><ul style="font-size: 14.6667px; margin-bottom: 0in;"><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">يوفر المعلومات شفهياً وكتابيًا بشكل واضح وفي الزمن المناسب وبمختصر. يعبر عن الأفكار بشكل فعال، ويعدل الأسلوب وفقاً لاحتياجات الآخرين. يستمع بانتباه ويطرح أسئلة عند الحاجة لتوضيح المعلومات.</span></li></ul><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><br></span></font></div></div><div style="display: inline;"><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14.6667px; text-align: justify; margin: 0in;"><strong><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">إدارة الذات</span></strong></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: justify; margin: 0in;"></p><ul style="font-size: 14.6667px; margin-bottom: 0in;"><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">يحافظ على الهدوء والموضوعية والسيطرة عند الرد على مواقف عاجلة أو demanding. يحافظ على الأداء الفعال تحت الضغط. يبقى إيجابياً.</span></li></ul><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><br></span></font></div><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><div style="display: inline;"><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: justify; margin: 0in;"><strong><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">Attention to Detail</span></strong></p><ul style="margin-bottom: 0in;"><li><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><div style="display: inline;"><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">دقيق ومتكامل في أداء جميع جوانب العمل. يظل مركزاً على تفاصيل المهمة، مهما كانت صغيرة. يفحص ويراقب العمل لضمان الدقة.</span></div></span></font></li></ul></div></span></font></div></div><div style="display: inline;"><br><span><strong style="font-size: 11pt;"><u>Experience</u></strong></span></div></div><div style=""><span style="font-size: 14.6667px;"><u><br></u></span><div style="font-size: 13px; font-weight: 400; display: inline;"><span><div style="display: inline;"><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 11pt; font-weight: bold; text-align: justify; margin: 0in;"><strong><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">Essential:</span></strong></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: justify; margin: 0in;"></p><div style="text-indent: 0px;"><div style="display: inline;"><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: justify; margin: 0in 0in 0in 8.1pt;"></p><ul style="font-size: 11pt; margin-bottom: 0in;"><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">مهارات تواصل شفهي ممتازة ونمط تواصل فردي ممتاز</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">عرض شخصي ممتاز ومظهر ونظافة شخصية ممتازة</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">مهارات تنظيمية ممتازة، بما في ذلك القدرة على تحديد أولويات عبء العمل</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">القدرة على المساهمة بفعالية كعضو فريق كجزء من فريق مزدحم</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">القدرة المثبتة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة وتعاونية</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">إظهار قدرة لاستخدام المبادرة/الحكم لحل مشكلات العمل</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">فهم جيد لشبكة DHL</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">قدرة قوية على حل المشكلات</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">الرغبة في إنجاز الوظيفة</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">شغف لتقديم خدمة عملاء مميزة</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">فلسفة الإنجاز من المحاولة الأولى الصحيحة</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">خبرة الهاتف/المبيعات في شركة متعددة الجنسيات مع خبرة واجهة العملاء أمر ضروري.</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">رخصة قيادة ميزة إضافية</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">1 إلى 2 سنة خبرة DHL (إذا تم النقل داخلياً)</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">إجادة اللغة الإنجليزية بشكل جيد; العربية ميزة.</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">مهارات حاسوب ممتازة (MS Word وExcel)</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">محو الأمية العددية</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">معرفة جيدة بمنتجات DHL وخدماتها وشحناتها وأسعارها وخصوماتها وخدمات المنافسين.</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">مهارات اتصال ومهارات بيع متطورة جيداً</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">سلوك مهني عبر الهاتف</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">موقف خدمة العملاء (مزاج منضبط)</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">مكرس، مجتهد ومتحمس</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">مرن وعلى استعداد للعمل لساعات طويلة</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">موثوق</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">القدرة على العمل تحت الضغط</span></li></ul><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><br></span></font></div><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><br></span></font></div></div><strong style="font-size: 11pt;"><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">Educational</span></strong><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;"><span> </span><strong>Qualifications:</strong></span></div><div style="text-indent: 0px;"><ul style="margin-bottom: 0in;"><li><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;">الحد الأدنى يتطلب درجة البكالوريوس</span></font></li></ul></div><strong style="font-size: 11pt; font-weight: bold;"><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;"><div style="display: inline;"><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: justify; margin: 0in 0in 0in 8.1pt; text-indent: -8.1pt;"></p></div><u></u></span></strong></div></span><table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" width="584" style="border-color: currentcolor; border-style: none; border-width: medium; border-collapse: collapse; border-image: none;"><tbody></tbody></table></div></div></div></font></div><br class="Apple-interchange-newline"></div><br></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>JOB SUMMARY<br>Assists the Sous Chef in ensuring the quality, consistency and production of areas of responsibility in kitchen. Exhibits culinary talents by personally performing tasks while leading the staff and managing all food related functions. Works with team to improve guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. Must ensure sanitation and food standards are achieved. Develops and trains team to improve results.<br>CANDIDATE PROFILE <br>Education and Experience<br>• High school diploma or GED; 4 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.<br>OR<br>• 2-year degree from an accredited university in Culinary Arts, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.<br>CORE WORK ACTIVITIES<br>Ensuring Culinary Standards and Responsibilities are Met <br>• Supervises the preparation and production of all hot or cold food items for buffet and a la carte menu to ensure that they are in compliance with the prescribed recipes and specifications.<br>• Supervises kitchen shift operations and ensures compliance with all Food & Beverage policies, standards and procedures.<br>• Maintains food preparation handling and correct storage standards.<br>• Recognizes superior quality products, presentations and flavor.<br>• Plans and manages food quantities and plating requirements for the food operation (e.g., restaurant, banquet, pastry shop).<br>• Communications production needs to key personnel.<br>• Produces production prep list.<br>• Assists in developing daily and seasonal menu items.<br>• Ensures compliance with all applicable laws and regulations (e.g., HACCP, OSHA, ASI and Health Department).<br>• Assists in estimating daily restaurant production needs.<br>• Prepares and cooks foods of all types, either on a regular basis or for special guests or functions.<br>• Checks the quality of raw and cooked food products to ensure that standards are met.<br>• Determines how food should be presented and creates decorative food displays.<br>Leading Kitchen Team<br>• Supervises and coordinates activities of cooks and workers engaged in food preparation.<br>• Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.<br>• Leads shift teams while personally preparing food items and executing requests based on required specifications.<br>• Supervises and manages restaurant kitchen employees. Understanding employee positions well enough to perform duties in employees’ absence.<br>• Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.<br>• Serving as a role model to demonstrate appropriate behaviors.<br>• Ensuring and maintaining the productivity level of employees.<br>• Ensures employees are cross-trained to support successful daily operations.<br>• Ensures employees understand expectations and parameters.<br>• Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team.<br>• Assumes duties of the Sous Chef in his/her absence.<br>• Assists Chef in daily line up and conducts in his/her absence.<br>Establishing and Maintaining Kitchen Goals<br>• Sets and supports achievement of kitchen goals including performance goals, budget goals, team goals, etc.<br>• Developing specific guidance and plans to prioritize, organize, and accomplish daily kitchen operations work.<br>• Understands the impact of kitchen operation on the overall property financial goals and objectives and manages to achieve or exceed budgeted goals.<br>• Effectively investigates, reports and follows-up on employee accidents.<br>• Knows and implements company safety standards.<br>Ensuring Exceptional Customer Service<br>• Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.<br>• Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis.<br>• Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.<br>• Sets a positive example for guest relations.<br>• Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement.<br>• Empowers employees to provide excellent customer service.<br>• Handles guest problems and complaints.<br>• Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.<br>Managing and Conducting Human Resource Activities <br>• Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills.<br>• Participates in training restaurant staff on menu items including ingredients, preparation methods and unique tastes.<br>• Manages employee progressive discipline procedures.<br>• Participates in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed.<br>• Uses all available on the job training tools for employees.<br>• Assists as needed in the interviewing and hiring of employee team members with appropriate skills.<br>Additional Responsibilities <br>• Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.<br>• Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.<br>• Attends and participates in all pertinent meetings.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الموقع:</b> الشويخ، الكويت (المكتب الرئيسي)</p><p><b>التقارير إلى:</b> مالك الأعمال / الإدارة</p><p><b>نظرة عامة على الدور</b></p><p>تعمل سلسلة مطاعمنا المتنامية ونشاط تقديم الطعام عبر عدة محافظات في الكويت، مع تشغيل مركزي مُدار من مكتبنا الصغير في الشويخ. نبحث عن محاسب عام دقيق التفاصيل للإشراف على إدارتنا المالية اليومية، وضوابط تكاليف المخزون، ومؤشرات الأداء التشغيلية. هذه وظيفة ذات خبرة متوسطة تجمع بين 80% محاسبة مالية أساسية و20% تنسيق تشغيلي وتواصل مع الموردين.</p><p><br></p><p><b>ملاحظة المتطلبات:</b> مطلوبة كفاءة متوسطة إلى عالية في <b>اللغة العربية المحكية</b> لهذه الوظيفة.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><p><b>1. المحاسبة الأساسية والمسك الدفتري</b></p><ul><li><b>تسوية المبيعات اليومية:</b> مطابقة تقارير نقاط البيع مع إيداعات الخزنة والارتباطات الائتمانية/إعدادات K-Net عبر جميع الفروع.</li><li><b>الحسابات الدائنة (AP):</b> معالجة والتحقق وتتبع فواتير الموردين للطعام والشراب والمعدات.</li><li><b> دفتر الأستاذ العام:</b> تسجيل المصاريف التشغيلية اليومية، والإيجار، والمرافق، وتكاليف الصيانة.</li><li><b>مصالحة بنكية:</b> إجراء تبويب منتظم لحسابات البنوك، وبطاقات الائتمان، والسجلات المالية الداخلية.</li></ul><p><b>2. التحكم في التكاليف وتحليل الطعام والشراب</b></p><ul><li><b>تتبع المخزون وتكاليف البضاعة المباعة:</b> مراقبة مستويات مخزون الطعام والشراب، تقارير الهدر، وتكاليف البضاعة المباعة.</li><li><b>تكلفة العمل في تقديم الطعام:</b> حساب هوامش الربح الدقيقة، استخدام المكونات، وتخصيص العمالة لفعاليات تقديم الطعام والحجوزات الكبيرة.</li><li><b>تحليل التكلفة الأساسية:</b> تتبع ساعات العمل مقابل حجم المبيعات لتحسين الكفاءة التشغيلية.</li></ul><p><b>3. التقارير المالية والرواتب</b></p><ul><li><b>البيانات المالية:</b> إعداد القوائم المالية الشهرية والربع سنوية والسنوية والبيانات الدخل وبيانات الربح والخسارة مباشرة لصاحب العمل.</li><li><b>معالجة الرواتب:</b> حساب أجور الموظفين، إدارة المدفوعات، وتتبع الإكراميات والبدلات.</li></ul><p><br></p><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المحاسبة والتحليل:</b> خبرة متقدمة في مايكروسوفت إكسل، تكامل نظام نقاط البيع، حساب التكلفة الأساسية، تكاليف وظائف تقديم/الفعاليات، وتوقع التدفقات النقدية.</p><p><b>الإدارة المالية:</b> فهم عميق لإدارة مخزون F&B، ضبط الهدر، وتحليل تباين COGS.</p><p><b>المهارات اللينة والتنفيذ:</b> قيادة ذاتية عالية مع القدرة على العمل بشكل مستقل، إدارة وقت قوية، دقة كبيرة في التفاصيل، واتصال واضح عبر الفرق الوظيفية.</p></div>