وظائف مدير جودة في الكويت
٣٣٦ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><br></p><ol>
</ol>
<p> </p>
<p>المسؤوليات الرئيسية:</p>
<p>استراتيجية التصنيفات وتقديم البيانات</p>
<ul>
<li>تطوير والحفاظ على خطة عمل التصنيفات السنوية لـ AIU، خارطة طريق منظمة تعتمد على البيانات لتحسين المركز عبر جميع أنظمة التصنيف النشطة والمستهدفة، يتم تحديثها في كل أكتوبر لمراجعة المجلس</li>
<li>إدارة جميع تقديمات البيانات لـ QS World University Rankings و QS Stars و Times Higher Education (THE) World and Impact Rankings و Webometrics Ranking of World Universities وUI GreenMetric، مع ضمان اكتمال التقديمات ودقتها وتقديمها قبل المواعيد النهائية للجهات</li>
<li>الحفاظ على معرفة تفصيلية ومحدثة بالمنهجية وتعريفات البيانات والمؤشرات والثقل لكل نظام تصنيف نشط في محفظة AIU؛ رصد التغييرات في المنهجية وتعديل استراتيجية البيانات وفقًا لذلك</li>
<li>بناء والحفاظ على مستودع بيانات التصنيفات AIU، المصدر الرسمي الوحيد للسجل لجميع البيانات المقدمة للجهات الخارجية، محفوظ بتنسيق يتيح المقارنة والمراجعة سنويًا</li>
<li>التنسيق مع مكتب البحث المؤسسي، أمين السجل، المكتبة، الموارد البشرية، ونائب الرئيس للشؤون الأكاديمية لجمع والتحقق من جميع عناصر البيانات المطلوبة لتقديمات التصنيف</li>
<li>التأكد من أن جميع البيانات المقدمة للجهات التصنيفية دقيقة وقابلة لإعادة الإنتاج ومتوافقة مع البيانات المنشورة على موقع AIU العام، لا يجوز تقديم أي رقم لجهة تصنيف لا يمكن التحقق منه بشكل مستقل</li>
</ul>
<p> <br> </p>
<p>المعايرة المؤسسية والذكاء التنافسي</p>
<ul>
<li>تصميم وتنفيذ برنامج قياس مرجعي سنوي يقارن أداء AIU بمجموعات أقران محددة عبر الكويت، مجلس التعاون الخليجي، وعالميًا، يشمل نتائج الطلاب وإنتاجية أعضاء هيئة التدريس وإنتاج البحث والتوظيف ونِسَب الطلاب إلى أعضاء الهيئة التدريسية</li>
<li>إنتاج تقرير القياس المرجعي السنوي للرئيس، تحليل منظومي بصري قابل لاتخاذ القرار يبين الوضع النسبي لـ AIU ومساره ومجالات التحسين ذات الأولوية</li>
<li>رصد تصنيفات المؤسسات النظيرة وحالة الاعتماد وعروض البرامج والتطورات الاستراتيجية، وتزويد الرئيس بموجزات ذكاء تنافسي ربع سنوية</li>
<li>تحديد مؤشرات التصنيف المحددة التي لدى AIU أعلى احتمال للتحسن القريب وتطوير خطط عمل مستهدفة بالتنسيق مع نائب الرئيس المعني أو العميد</li>
<li>تمثيل موضع AIU بدقة في جميع المقارنات الخارجية والمواد التسويقية، والتأكد من عدم وجود ادعاء معايرة بلا بيانات مثبتة ومنهجية سليمة</li>
</ul>
<p> <br> </p>
<p>السمعة الأكاديمية والظهور</p>
<ul>
<li>قيادة استجابة AIU لاستطلاعات السمعة الأكاديمية لدى QS و THE، بالتنسيق مع الرئيس ونائب رئيس الشؤون الأكاديمية وأعضاء العمد لتحديد وإشراك الأكاديميين الكويت وGCC والدوليين الذين يعرفون عمل AIU</li>
<li>قيادة استجابة AIU لاستطلاع سمعة صاحب العمل لدى QS، بالتعاون مع نائب الرئيس للانخراط والشؤون الخارجية وموارد الخدمات المهنية لإشراك أصحاب العمل في الكويت ومجلس التعاون الخليجي الذين يوظفون خريجي AIU</li>
<li>إدارة وتحسين ملف Webometrics الخاص بـ AIU باستمرار، والإشراف على الحضور المؤسسي على الويب، والنشر الرقمي للنتاجات البحثية، والرؤية عبر الإنترنت للهيئة التدريسية والنشاط البحثي</li>
<li>العمل مع النائب السابق لبحث وابتكار لضمان إدراج جميع منشورات AIU البحثية في سكوبوس وWeb of Science بالانتساب المؤسسي الصحيح، لمنع فقدان البيانات الذي قد يؤثر على مقاييس الاستشهاد لـ AIU</li>
<li>إدارة الملفات المؤسسية لـ AIU على جميع منصات وكالات التصنيف، QS Top Universities، THE World University Rankings، Scopus Institutions، Google Scholar، مع تحديث المعلومات وجمعها بشكل كامل</li>
</ul>
<p> <br> </p>
<p>توافق الاستراتيجية والتقرير الداخلي</p>
<ul>
<li>العمل كنقطة الاتصال الأساسية بين AIU وجميع وكالات التصنيف، والحفاظ على علاقات مهنية مع مديري حساب QS وTHE وWebometrics</li>
<li>عرض تقرير تقدم التصنيفات السنوي لمجلس الأمناء بجانب مراجعة KPI لاستراتيجية RIse، لإظهار التحرك القابل للقياس في مؤشرات التصنيف</li>
<li>نصح الرئيس ونائب رئيس الشؤون الأكاديمية وعمداء الكليات بتداعيات التصنيف على القرارات المؤسسية، بما في ذلك توظيف أعضاء هيئة التدريس واستثمار البحث وتطوير البرامج واستراتيجية توظيف الطلاب</li>
<li>التنسيق مع موظف الرابط للاعتماد لضمان اتساق تقديمات بيانات التصنيف مع بيانات دراسة ذاتية لـ WSCUC، وعدم وجود فجوة أو تعارض بين أدلة الاعتماد والتصنيف</li>
<li>المساهمة في تقرير الفعالية المؤسسية السنوي للوصول والتصنيف ومعايير القياس</li>
<li>تدريب وتوجيه أعضاء هيئة التدريس والإداريين والعمداء حول منهجيات التصنيف، وما الذي تقيسه كل مؤشّر، وما يعكسه سلوك أعضاء الكلية، خاصة في البحث والنشر، من تأثير مباشر على ترتيب AIU</li>
</ul>
<p> </p>
<p>الإبلاغ من الإدارات (إذا كانت مطبقة)</p>
<p> </p>
<p>المؤهلات الدنيا:</p>
<p>التعليم</p>
<ul>
<li>درجة terminal (دكتوراه أو ما يعادلها) من مؤسسة معتمدة، ويفضل في إدارة التعليم العالي، القياس التعليمي، علوم البيانات، البحث المؤسسي، علوم المعلومات، أو مجال ذي صلة</li>
<li>يمكن اعتبار حاملي درجة الماجستير ذوي الخبرة الاستثنائية والملائمة مباشرة في وكالات التصنيف وفق تقدير الرئيس</li></ul></div></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث عن <b>مدير مالي</b> عالي المستوى لقيادة الاستراتيجية المالية والرقابة والتقارير لعمليات عميلنا في موقع أسوفايف في المغرب. هذا الدور التنفيذي يتجاوز المحاسبة—إنه منصب استراتيجي يتطلب قيادة عبر وضع الميزانية، علاقات المستثمرين، الضرائب، وعمليات مالية متعددة الكيانات.</p><p> </p><p>ستلعب دوراً حاسماً في تشكيل الحوكمة المالية واتخاذ القرار التجاري أثناء توسيع العمليات محلياً وعالمياً.</p><p><br></p><p>1. التمويل الاستراتيجي والقيادة</p><p>· قيادة التخطيط المالي الطويل الأجل بما يتماشى مع استراتيجية الأعمال</p><p>· الإشراف على الميزانية الرأسمالية، ومقاييس الأداء، وإدارة المخاطر</p><p>· تطوير الاستراتيجيات المالية والضريبية، قيادة الخزانة وعلاقات المستثمرين</p><p>· العمل كمستشار مالي للمدير التنفيذي والإدارة العليا</p><p> </p><p>2. الحوكمة والامتثال والضوابط الداخلية</p><p>· ضمان الامتثال للمعايير المحاسبية المغربية ومعيار IFRS</p><p>· الحفاظ على أنظمة داخلية قوية للرقابة والتأهب للمراجعة</p><p>· الإشراف على الشؤون القانونية والضريبية وحوكمة الشركات عبر الكيانات</p><p>· توثيق وتطبيق السياسات والإجراءات المحاسبية</p><p> </p><p>3. التمويل التشغيلي وقيادة الفريق</p><p>· قيادة جميع عمليات التمويل عبر المحاسبة والتقارير والخزانة</p><p>· تصميم هيكل تنظيمي أمثل داخل وظيفة التمويل</p><p>· الإشراف على العمليات المالية للشركات الفرعية والكيانات الأجنبية</p><p>· إدارة الوظائف المستعانة بالمتعاقدين وعلاقات الموردين</p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p>4. الإشراف على المعاملات</p><p>· ضمان المعالجة في الوقت المناسب لحسابات الدائنين والمدينين والرواتب وخدمات الدين</p><p>· قيادة أنشطة التمويل بما في ذلك ترتيبات الدين/الأسهم</p><p>· الحفاظ على سجلات مالية دقيقة وأنظمة التسوية والوثائق</p><p> </p><p>5. التقارير ودعم القرار</p><p>· إصدارة البيانات المالية الدقيقة وفي الوقت المناسب ولوحات البيانات</p><p>· قيادة عمليات التخطيط والميزانية والتنبؤ</p><p>· تحليل الفروقات والتقارير عن مؤشرات الأداء التشغيلية ومحركات الأداء</p><p>· دعم القرارات التجارية والاستثمارات الرأسمالية والتسعير والتفاوض</p><p>· تنسيق إعداد التقارير السنوية للشركات ومواد المستثمرين</p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>· مفتوح أمام المواطنين المغاربة</p><p>· درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة (إلزامية)</p><p>· المؤهلات المتقدمة مطلوبة: CPA، CFA، CMA، Expert Compatible، MBA</p><p>· الخلفية القانونية تعتبر ميزة</p><p>· إجادة اللغة الإنجليزية والفرنسية (تحدثاً وكتابة)</p><p>· خبرة 15+ سنة، مع 5+ سنوات في مناصب مالية تنفيذية عليا أو تدقيق أو بنوك</p><p>· خبرة في القطاع العقاري، ويفضل خلفية تدقيق خارجي من Big 4</p><p>· معرفة عميقة بالتقارير المالية المغربية وIFRS</p><p> </p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نبحث عن <b>مدير مالي</b> عالي المستوى لقيادة الاستراتيجية المالية والرقابة والتقارير لعمليات عميلنا في موقع أسوفيد بالمغرب. هذا الدور التنفيذي يتجاوز المحاسبة؛ إنه موقع استراتيجي يتطلب قيادة عبر الميزانية، العلاقات مع المستثمرين، الضرائب، وعمليات مالية عبر كيانات متعددة. </p><p> </p><p>سيلعب دوراً حاسماً في تشكيل الحوكمة المالية واتخاذ القرار التجاري أثناء توسيع العمليات محلياً ودولياً.</p><p><br></p><p>1. التمويل الاستراتيجي والقيادة</p><p>· دفع التخطيط المالي طويل الأجل بما يتماشى مع استراتيجية الأعمال</p><p>· الإشراف على ميزانية رأس المال، مقاييس الأداء، وإدارة المخاطر</p><p>· تطوير الاستراتيجيات المالية والضريبية، قيادة الخزنة والعلاقات مع المستثمرين</p><p>· المشاركة كخبير مالي للمدير التنفيذي والإدارة العليا</p><p> </p><p>2. الحوكمة والامتثال ومراقبة الرقابة الداخلية</p><p>· ضمان الامتثال لمعايير المحاسبة المغربية والIFRS</p><p>· الحفاظ على أنظمة قوية للرقابة الداخلية وجاهزية التدقيق</p><p>· الإشراف على القضايا القانونية والضريبية وحوكمة الشركات عبر الكيانات</p><p>· توثيق وتطبيق السياسات والإجراءات المحاسبية</p><p> </p><p>3. التمويل التشغيلي وإدارة الفريق</p><p>· قيادة جميع عمليات المالية عبر المحاسبة والتقارير والخزينة</p><p>· تصميم هيكل تنظيمي أمثل داخل وظيفة المالية</p><p>· الإشراف على العمليات المالية للشركات التابعة والكيانات الأجنبية</p><p>· إدارة الوظائف المستعان بها وعلاقات الموردين</p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p>4. إشراف المعاملات</p><p>· ضمان المعالجة في الوقت المناسب للمشتريات والمبيعات والرواتب وخدمة الدين</p><p>· قيادة أنشطة التمويل، بما في ذلك ترتيبات الدين/حقوق الملكية</p><p>· الحفاظ على سجلات مالية دقيقة، مطابقتها، وأنظمة الوثائق</p><p> </p><p>5. التقارير ودعم القرار</p><p>· إصدار بيانات مالية دقيقة وفي الوقت المناسب ولوحات معلومات</p><p>· قيادة تخطيط الميزانية وعمليات التنبؤ</p><p>· تحليل الفروقات والتقارير عن التكاليف التشغيلية ومؤشرات الأداء</p><p>· دعم القرارات التجارية والاستثمارات الرأسمالية والتسعير والتفاوض</p><p>· تنسيق إعداد التقارير السنوية للشركات ومواد المستثمرين</p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>· مفتوح للمواطنين المغاربة</p><p>· درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة (إلزامي)</p><p>· المؤهلات المتقدمة مطلوبة: CPA، CFA، CMA، Expert Compatible، MBA</p><p>· خلفية قانونية تعتبر ميزة</p><p>· إتقان الإنجليزية والفرنسية (كتابة وتحدثاً)</p><p>· خبرة 15+ عامًا، مع 5+ سنوات في مناصب تنفيذية عليا في المالية أو التدقيق أو الخدمات المصرفية</p><p>· خبرة في العقارات، ويفضل خلفية تدقيق خارجي من(Big 4)</p><p>· عمق في التقارير المالية المغربية وIFRS</p><p> </p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
اكتشف مستقبلك في Citi
<p>العمل في Citi ليس مجرد وظيفة. يعني مسار مهني معنا الانضمام إلى فريق يضم حوالي 219,000 شخص مDedicated من جميع أنحاء العالم. في Citi، ستحظى بفرصة تنمية مسيرتك المهنية، وتقديم العطاء لمجتمعك، وتحقيق تأثير حقيقي.</p><br>
نظرة عامة على العمل
<p>خدمات Citi هي مزود رائد عالميًا لإدارة النقد، وخدمات التجارة، ومنتجات الحفظ للعملاء من المؤسسات المالية، والقطاع العام، والعملاء الشركات والتجاريين في أكثر من 100 بلد. شبكتنا العالمية مهيأة بشكل فريد لخدمة العملاء ذوي الاحتياجات المحلية وعبور الحدود من خلال التقارير المتكاملة، والحلول الرقمية، وخبرة المؤسسات العميقة</p><br><p>هذه فرصة نادرة لقيادة أعمال خدمات Citi عبر ثلاث أسواق مجلس تعاون الخليج الكبير ذات النمو العالي — الكويت، قطر وعمان. كعضو كبير في قيادة مجموعة خدمات MEP وفِرَق إدارة الدول الثلاث، ستشكل وتنفذ استراتيجية عابرة للحدود تدفع نمو الحصة السوقية، وتعمق علاقات العملاء، وتؤكد موقع Citi كمزود عالمي رائد للخدمات المصرفية بالمعاملات في المنطقة</p><br><p>كـرئيس للخدمات، ستشغل دور القائد الاستراتيجي الأعلى ورأس مشاركة العميل الأساسي للأعمال بالخدمات عبر الكويت وقطر وعمان — مع تأثير مباشر على نتائج الإيرادات واستراتيجية المواهب والعلاقات التنظيمية وجدوى الابتكار الرقمي. هذه منصة للقادة الذين يطمحون إلى أدوار قيادة أوسع في MEA أو على المستوى العالمي داخل Citi</p><br><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><br><p>تنقسم المسؤوليات إلى ستة أعمدة قيادية أساسية:</p><br><p><b>1. القيادة الاستراتيجية</b></p><br><ul><li>تعريف وتنفيذ استراتيجية الخدمات قصيرة وطويلة المدى بما يتماشى مع أهداف مجموعة MEA والأهداف العالمية</li><li>توسيع حصة السوق والعميل؛ توسيع محفظة حلول العملاء عبر جميع القطاعات</li><li>التعامل مع بيئة مصفوفة معقدة، وتAlign أصحاب المصلحة عبر أولويات متنافسة</li><li>قيادة التحول الرقمي وأجندة الابتكار استجابة لاتجاهات سوق GCC وتحول fintech</li><li>تطوير استجابات استراتيجية للتغيرات الاقتصادية الكلية، سيناريوهات الأزمات، وتطور ملفات المخاطر</li><li>ضمان أن تكون الاستراتيجية التجارية الشاملة موضحة بوضوح لجميع أصحاب المصلحة الرئيسيين بما في ذلك CCOs، البنوك، فرق الخدمات، العمليات، التكنولوجيا وشركاء الخط الثاني والثالث</li></ul><p><b>2. النمو التجاري والإيرادات</b></p><br><ul><li>التعهد بالإيرادات، EBIT، النفقات وجميع KPIs المالية المتفق عليها عبر الكويت، قطر وعمان</li><li>قيادة استراتيجية اكتساب العملاء والاحتفاظ وتوسيع حصة المحفظة عبر جميع خطوط أعمال الخدمات</li><li>الإشراف على الأعمال الخدمات من نهاية إلى نهاية، بما في ذلك فرق المبيعات، المنتج، العمليات والتكنولوجيا</li><li>التعاون الوثيق مع رئيس عمليات الخدمات لتعزيز أجندة العمل</li><li>تحديد وتطوير وأولوية قضايا تقنية الأعمال، الحصول على موافقة الكتلة والعالمية</li><li>التنافس بفعالية ضد البنوك العالمية والمحلية التقليدية ومقدمي خدمات المعاملات غير المصرفية من خلال مقترحات عملاء متفوقة وحلول مبتكرة</li></ul><p><b>3. مشاركة العملاء</b></p><br><ul><li>خدمة الرأس الرئيسي للمشاركة مع العملاء لجميع أعمال الخدمات عبر الأسواق الثلاثة</li><li>إيجاد تفاعلات عملاء نشطة ورفيعة المستوى وبناء علاقات عملاء استراتيجية طويلة الأجل</li><li>نشر حلول خدمة مثلى مصممة لاحتياجات العملاء عبر جميع القطاعات وخطوط الأعمال</li><li>توفير القيادة لفريق الخدمات في تقديم النصائح والرؤى والحلول لقاعدة العملاء</li><li>قيادة تنفيذ مبادرات تجربة العملاء متوافقة مع رؤية Citi "كن الأفضل لعملائنا"</li><li>الشراكة مع زملاء الخدمات المصرفية والأسواق لتقديم استراتيجية عميل متوازنة على مستوى البلد</li></ul><p><b>4. المخاطر والحوكمة</b></p><br><ul><li>تحمل المسؤولية الكاملة عن إدارة مخاطر الائتمان والتشغيل والسلوك والالتزام عبر الأسواق الثلاثة</li><li>ضمان الامتثال التنظيمي والقانوني في جميع الأوقات؛ تعزيز ثقافة الرقابة القوية داخل الفريق</li><li>المشاركة بنشاط في عمليات التدقيق الداخلي والخارجي (التنظيمي)، وضمان تسليم المخاطر وتخفيفها في الوقت المناسب</li><li>الانخراط في عمليات حوكمة المركبة القانونية والتصعيد الاستباقي للمشكلات المحتملة على مستوى الامتياز</li><li>تطوير خبرة عميقة في الميزانية العمومية؛ العمل كشريك قوي في التفاوض مع الخزانة والأسواق، موازنًا أولويات الخدمات مع الاعتبارات على مستوى الامتياز</li><li>المشاركة بنشاط في منتديات حوكمة الدولة، ensure-shared القرار عبر جميع العناصر الحرجة التي تؤثر على الامتياز</li></ul><p><b>5. المشاركة مع أصحاب المصلحة والطرف الخارجي</b></p><br><ul><li>توضيح استراتيجية الأعمال بوضوح لـ CCOs، المصارف، العمليات، التكنولوجيا وجميع شركاء التحكم</li><li>بناء علاقات عمل productive مع جهات تنظيمية، إشرافيين وصانعي السياسات عبر الكويت، قطر وعمان</li><li>تمثيل Citi خارجيًا في جمعيات صناعية ومنتديات ومؤتمرات ولجان</li><li>قيادة الدفاع التنظيمي لتحقيق أهداف الأعمال ودعم تموضع امتياز Citi في الأسواق الثلاثة</li><li>الحفاظ على توافق داخلي قوي عبر قيادات مجموعة MEP، رؤساء الخدمات العالمية، وفرق إدارة الدول</li></ul><p><b>6. الأشخاص والثقافة</b></p><br><ul><li>بناء وقيادة فريق خدمات عالي الأداء ومتعدد الثقافات وشامل عبر الكويت وقطر وعمان</li><li>قيادة استراتيجية موهبة فعالة، وضمان وجود أشخاص ذوي مهارات وخبرة مناسبة في الأدوار الحيوية</li><li>تطوير الجيل القادم من قيادات الخدمات داخل المنظمة</li><li>تعزيز ثقافة أخلاقية وشاملة مدمجة مع أعلى معايير conduct لدى Citi</li><li>إشراك الموظفين بشكل ذي معنى في الاستراتيجية العامة للأعمال والاتجاه التنظيمي</li><li>تعزيز بيئة رقابة قوية وثقافة واعية للمخاطر على جميع مستويات الفريق</li></ul><p><b>ما الذي نبحث عنه</b></p><br><p><b>المتطلبات الأساسية</b></p><br><p>يجب أن يكون المرشحون قادرين على إظهار ما يلي:</p><br><ul><li><b>15+ سنوات</b> من الخبرة العملية في صناعة الخدمات المالية، بما في ذلك <b>10+ سنوات</b> في مستوى إداري رفيع</li><li><b>خبرة عميقة في الخدمات المصرفية للمعاملات</b> — إدارة النقد، خدمات التجارة و/أو منتجات الحفظ</li><li><b>نجاح مثبت</b> في قيادة استراتيجية أعمال متعددة البلدان أو على مستوى الكتلة وتقديم النتائج المالية (الإيرادات، EBIT، P&L)</li><li><b>سجل قوي في المخاطر والحوكمة</b> — إدارة مخاطر الائتمان والتشغيل والسلوك والالتزام</li><li><b>فطنة مالية ممتازة</b>، بما في ذلك خبرة في إعداد خطط العمل والدراسات المالية</li><li><b>فهم قوي للميزانية العمومية</b> والتعامل مع أطر المخاطر والتمويل على مستوى الكيان القانوني</li><li><b>خبرة في إدارة فرق ديناميكية ومتنوعة وعبر وظائف</b> عبر الجغرافيات</li><li><b>القدرة المثبتة على توجيه الاستراتيجية العالمية مع التنفيذ المحلي</b>، موازنة الموارد الأمامية والوسطى والخلفية</li><li><b>مهارات تواصل على مستوى التنفيذي</b> — كتابيًا وشفهيًا، لجمهور داخلي وخارجي بما في ذلك الجهات التنظيمية والعملاء والإدارة العليا</li><li><b>إتقان اللغة الإنجليزية</b> — كتابيًا وشفهيًا.</li><li><b>درجة جامعية</b> (لا يقل عن بكالوريوس)</li></ul><p><b>المفضل والخبرة المفيدة</b></p><br><p>الخبرة التالية ستعزز ملف المرشح:</p><br><ul><li>خبرة سابقة في <b>سوق GCC أو منطقة MEA أوسع</b> في دور قيادي رفيع في الخدمات أو خدمات المصرفات</li><li><b>درجة الماجستير</b> في الأعمال أو التمويل أو مجال ذي صلة</li><li><b>إتقان اللغة العربية</b> (محادثة و/أو كتابة)</li><li><b>التحول الرقمي وتفاعل fintech</b> داخل مؤسسة مالية</li><li><b>علاقات تنظيمية راسخة</b> مع بنوك مركزية في GCC، مشرفين أو مؤسسات حكومية</li><li><b>خبرة حوكمة المركبة القانونية</b> ومعرفة بإدارة كيان مصرفي قانوني</li><li><b>سجل في الحصول على موافقة الإدارة العليا</b> لتنفيذ استراتيجيات نمو على مستوى البلد</li></ul><p><b>المهارات والكفاءات</b></p><br><p><b>لماذا هذا الدور؟ القيمة التطويرية والمسار الوظيفي</b></p><br><p>تقدم هذه الوظيفة تعرّضًا فريدًا لواحدة من أبرز تجمعات المصرفية استراتيجيًا في منطقة MEA. كـ C15/مدير، ستواجد عند تقاطع الاستراتيجية الإقليمية والتأثير العالمي وتأثير العملاء.</p><br><p><b>ما ستكسبه:</b></p><br><ul><li><b>قيادة امتياز متعدد الأسواق</b> — مسئولية كاملة عن خدمات الأعمال عبر ثلاث أسواق GCC، كجزء من أكبر امتياز Citi في MEA</li><li><b>خبرة تنظيمية وحوكمة</b> — تفاعل مباشر مع المركزيين، المشرفين وصانعي السياسات في الكويت وقطر وعمان، بناء قدرات دافعة دفاعًا تنظيميًا نادرة</li><li><b>أجندة الابتكار والرقمي</b> — قيادة التحول الرقمي واستجابة fintech في أحد أكثر أسواق المصارف تقدماً في العالم</li><li><b>شبكة القيادة العليا</b> — بناء علاقات عبر قيادات Citi في MEA ورؤساء الخدمات العالمية وCCOs الدوليين وأصحاب المصلحة الخارجيين في أعلى المستويات</li><li><b>تطوير التفكير التكاملي</b> — التنقل في تحديات معقدة متعددة الأبعاد لتطوير قدرات تتناسب مع أرفع أدوار القيادة المالية العالمية</li><li><b>تسريع المسار المهني</b> — دور C15/مدير يمتد عبر ثلاث أسواق يضعك في مسار تقدم أسرع نحو قيادة MEA أو الخدمات العالمية داخل Citi</li></ul><i>مرونة المكان:</i><i> قد يكون هذا الدور مقره في مدينة الكويت أو الدوحة. سيتم الاتفاق على الموقع النهائي من خلال نقاش متبادل مع المرشح المعين، تعبيراً عن التزام Citi باستقطاب أفضل المواهب لهذا المنصب القيادي. يعاين الدور سفر منتظم عبر الأسواق الثلاثة</i><br><p><span>------------------------------------------------------</span></p><br><b>مجموعة عائلة الوظيفة:</b>المبيعات المؤسسية<p><span>------------------------------------------------------</span></p><br><b>عائلة الوظيفة:</b>مبيعات الحلول<p><span>------------------------------------------------------</span></p><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<p><span>------------------------------------------------------</span></p><br><b>أكثر المهارات صلة</b> يرجى الاطلاع على المتطلبات المذكورة أعلاه.<p>------------------------------------------------------</p><br><b>مهارات أخرى ذات صلة</b> لمهارات مكملة، يرجى الاطلاع أعلاه و/أو الاتصال بمسؤول التوظيف.<p>------------------------------------------------------</p><br><p><i> Citi هو صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص، وسيتم النظر في المرشحين المؤهلين دون اعتبار لعرقهم أو لونهم أو دينهم أو جنسهم أو توجههم الجنسي أو هويتهم الجندرية أو أصلهم الوطني أو الإعاقة أو حالتهم كقدامى من المحاربين المحميين أو أي صفات أخرى محمية بموجب القانون.</i></p><br><p><i>إذا كنت شخصاً من ذوي الإعاقة وتحتاج إلى تسهيلات معقولة لاستخدام أدوات البحث لدينا و/أو التقدم لفرصة عمل، راجع Accessibility at Citi<span>.</span></i><br><i>اطّلع على سياسة Citi للإبلاغ عن المساواة وتكافؤ الفرص وملصق Know Your Rights.</span></i></p><br>
<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><strong>حول جيومتريه والفندق: </strong></span></span></p><br><p>جيومتيراه، رائدة عالمية في الضيافة الفاخرة وعضو في دبي القابضة، تدير محفظة استثنائية من 31 فندقاً، بما في ذلك 33 مطعم توقيعي للطعام والشراب، في الشرق الأوسط وأوروبا وآسيا وأفريقيا. في عام 1999، غيرت جيومتيراه وجه الضيافة الفاخرة بافتتاح أيقونة برج العرب جيومتيراه، وأصبح اسم العلامة التجارية مشهوراً عالميًا لفنادق الشاطئ المميزة والفنادق الحضرية الفاخرة والمساكن الفاخرة. من جنة جزر المالديف المعاصرة في جزيرة أولاهالي إلى قصر كابري جوميير الإيطالي المستوحى من الفن وتطبيق الحداثة البريطانية في فندق كارلتون تاور بلندن، أصبحت العلامة التجارية مرادفة للخدمة الدافئة والكريمة والقدرة على صياغة تجارب مميزة وهادفة تجلب البهجة للضيوف من جميع أنحاء العالم.</p><br><p>يقع منتجع جيومتيراه ميشلا بيتش بشكل فريد في منطقة معزولة مع سهولة الوصول إلى منطقة الأعمال المركزية في الكويت والمطار ومعالم الكويت الرئيسية. يضم المنتجع 316 غرفة وجناح، و79 جناحاً سكنياً، و10 فيلات بمجموع 405 وحدات. يضم الفندق المطلّ على الشاطئ مجموعة مميزة من خيارات الطعام الرائعة، بما في ذلك مطعم Garden Café طوال اليوم، Pepper Steakhouse، Olio Trattoria Italiana، Mint Café، وThe Lobby Lounge لتجربة شاي بعد الظهر مريحة.</p><br><p>معايير جديدة للاسترخاء الشامل والراحة الفاخرة، تضم Talise Spa الحائزة على جوائز في جيومتيراه ميشلا بيتش غرفة ملح هيمالية مذهلة، الأولى من نوعها في الشرق الأوسط، مبنية بملح كريستالي في حالته الطبيعية. كما يضم المنتجع مناطق مخصصة للنساء والرجال مع مجموعة واسعة من غرف العلاج، بما في ذلك جناحتان خاصتان.</p><br><p>المرافق المتميزة للمؤتمرات والولائم تجعل جيومتيراه ميشلا بيتش المكان المثالي للاجتماعات والفعاليات.</p><br><p><span><span><strong>عن الوظيفة:</strong></span></span></p><br><p>وجدت فرصة ليوجد <strong>مدير مساعد للمبيعات</strong> للانضمام إلى <strong>المبيعات</strong> في جيومتيراه ميشلا بيتش. تشمل المهام والمسؤوليات الرئيسية للدور ما يلي:</p><br><ul><li><p><span>مسؤول عن تحقيق الأهداف المالية المعينة من قبل الإدارة</span></p><br></li><li><p><span>إدارة استفسارات الأعمال للحجوزات الفردية والجماعية والمؤتمرات والفعاليات والمأكولات والمشروبات وخدمات التموين خارج الفندق وأي طلبات أخرى تخص مركز الإيرادات</span></p><br></li><li><p><span>ترحيب الضيوف والضيوف الكبار والوفود والعائلات المالكة وتلبية جميع احتياجاتهم البيعية خلال إقامتهم.</span></p><br></li><li><p><span>التعاون مع جهات الاتصال/ الزملاء الداخليين والخارجيين لضمان أقصى تجربة ممكنة لضيوف الفندق</span></p><br></li><li><p><span>ضمان تحقيق الأهداف المالية ضمن الحسابات/القطاعات المعينة</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ وتطوير علاقة عمل وثيقة مع المؤسسات</span></p><br></li><li><p><span>توعية وتحديث جهات الاتصال بالمنتجات والخدمات</span></p><br></li><li><p><span>تقديم تقارير أنشطة المبيعات يومياً باستخدام أدوات الشركة القياسية</span></p><br></li><li><p><span>تنظيم أنشطة الترفيه الأعمال مع العملاء والجهات لل بناء العلاقات والتوعية بالمنتجات وتحقيق النتائج المالية</span></p><br></li><li><p><span>رصد السوق عن كثب والتبليغ عن الأخبار والأحداث وتغيرات السوق ذات التأثير المباشر على الأعمال</span></p><br></li></ul><p><span><span><strong>عنك:</strong></span></span></p><br><ul><li>يجب أن يمتلك خبرة لا تقل عن سنتين في نفس الدور في فندق خمس نجوم.</li><li><p>مهارات تواصل وبناء علاقات ممتازة</p><br></li><li><p>مهارات تحليلية ممتازة</p><br></li><li><p>القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع</p><br></li><li><p>مهارات تفاوض مبدئية</p><br></li></ul><p><span><span><strong>عن المزايا:</strong></span></span></p><br><p><span><span>نقدم راتباً جذاباً بدون ضرائب، يُدفع بالدينار الكويتي (KWd)، عملة الكويت المحلية. بالإضافة إلى ذلك، نقدم مزايا رائعة في المأكولات والمشروبات، وخفضاً في أسعار الفنادق عبر ممتلكاتنا عالمياً، و30 يوماً من الإجازة السنوية، وتذاكر سفر للعودة إلى الوطن، وإقامة، وتأمين على الحياة، ورسوم خدمة شهرية، ومزايا أخرى للموظفين، مما يجعل الدور جذاباً للمأثرين والمرشحين الذين يبحثون عن مسار مهني مع أحد أكثر العلامات التجارية فخامة في صناعة الضيافة.</span></span></p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>المسمى الوظيفي: </span><span>مدير، مكتب شؤون أعضاء هيئة التدريس (OFA)</span><br></p><br>
<p><span>التصنيف:</span> مستوى المدير<br><span>التقارير إلى:</span> نائب الرئيس للشؤون الأكاديمية</p><br> <p><span>حول الجامعة الأمريكية الدولية</span></p><br>
<p>الجامعة الأمريكية الدولية (AIU) هي مؤسسة خاصة في الكويت، تأسست عام 2019، تقدم برامج جامعية في الهندسة، والعمارة والتصميم، وإدارة الأعمال، والعلوم والفنون، والتعليم، وتُقدَّم باللغة الإنجليزية على النمط الأمريكي في التعليم العالي. تخدم AIU مجتمعًا يضم أكثر من 3000 طالب وتنفذ استراتيجية RISE 2026–2030 وهي تحول مؤسسي يستند إلى تطوير البحث، والاعتماد الدولي من WSCUC، ونجاح الطلاب، والمشاركة المجتمعية.</p><br>
<p>التميز الأكاديمي هو أحد أعظم أصول AIU الاستراتيجية وهو عامل تمكين أساسي لكل ركيزة من ركائز استراتيجية RISE. يعتمد التميز في التدريس، والبحث الهادف، والخدمة الفاعلة، والقيادة الأكاديمية، والابتكار المؤسسي على جذب ودعم وتطوير والاعتراف بالمحاضرين المميزين والاحتفاظ بهم. المدير، مكتب شؤون أعضاء هيئة التدريس مسؤول عن خلق بيئة مؤسسية يزدهر فيها أعضاء هيئة التدريس طوال حياتهم الأكاديمية، مما يعزز التميز الأكاديمي، والحكم المشترك، وتطوير القيادة، وفاعلية المؤسسة، مع دعم طموحات AIU للاعتماد من WSCUC والامتياز الأكاديمي على المدى الطويل.</p><br> <p>لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة: www.aiu.edu.kw</p><br> <p><span>ملف القسم</span></p><br>
<p>يعد مكتب شؤون أعضاء هيئة التدريس (OFA) مركز AIU المؤسسي لنجاح أعضاء هيئة التدريس، والمشاركة الأكاديمية، وتطوير المسار الوظيفي الأكاديمي، والحكم المشترك، والتميز الأكاديمي لأعضاء هيئة التدريس. ويعمل تحت مكتب نائب الرئيس للشؤون الأكاديمية، يخدم جميع المدارس، وبرنامج الأساس، وبرامج الدراسات العليا المستقبلية، ويتعاون مع أكثر من 120 عضو هيئة تدريس بدوام كامل مع أعضاء هيئة التدريس المتعاونين، والزائرين، والمستقبلين في الكلية.</p><br> <p>ويُنشأ المكتب كواحدة من وحدات الدعم الأكاديمي الاستراتيجي AIU ضمن استراتيجية RISE، حيث يعمل المدير كقائد مؤسس مسؤول عن تطوير سياسات المكتب وبرامجه وشراكاته وثقافة التشغيل والاتجاه الاستراتيجي طويل المدى. يعمل بالتعاون مع الموارد البشرية، والعماد، ورؤساء الأقسام، ومركز التدريس والتعلم، ومكتب الدراسات العليا، ومكتب البحث والنشاط العلمي، ومسجل الجامعة، وضمان الجودة، وشؤون الطلاب، وخدمات المكتبة، ووحدات مؤسسية أخرى، لضمان تنسيق القضايا الأكاديمية المرتبطة بالهيئة التدريسية عبر الجامعة مع الحفاظ على تمييز واضح عن مسؤوليات التوظيف في الموارد البشرية.</p><br> <p>يكمل المكتب—but لا يحل محل—مسؤوليات الموارد البشرية. تظل الموارد البشرية مسؤولة عن إدارة التوظيف، والعقود، والرواتب، والمزايا، والهجرة، وعلاقات الموظفين، بينما يوفر مكتب شؤون أعضاء هيئة التدريس القيادة الأكاديمية والتنسيق والإرشاد والدعم في مسائل تتعلق بنجاح أعضاء هيئة التدريس، والتطوير الأكاديمي، والحكم، والتقدم الأكاديمي، والاعتراف، وفاعلية المؤسسة.</p><br> <p><span>يمتلك المكتب أربعة تفويضات مؤسسية متشابكة:</span></p><br>
<p><span>1. نجاح أعضاء هيئة التدريس والمشاركة</span></p><br>
<p>بناء بيئة أكاديمية تدعم أعضاء هيئة التدريس في جميع مراحل حياتهم الأكاديمية من خلال الإرشاد والمشاركة والاعتراف والرفاهية والتطوير المهني وتطوير القيادة والدعم المؤسسي.</p><br> <p><span>2. التطوير المهني الأكاديمي والاعتراف</span></p><br>
<p>دعم الترقيات وتقدم الرتبة الأكاديمية وتطوير القيادة والتخطيط للخلافة والاعتراف والجوائز والنمو الأكاديمي المستمر.</p><br> <p><span>3. السياسات الأكاديمية والحكم المشترك</span></p><br>
<p>تعزيز الحوكمة الشفافة والاتساق المؤسسي ونزاهة الأكاديمية ومشاركة أعضاء هيئة التدريس في اتخاذ القرار وتطوير السياسات المستمر.</p><br> <p><span>4. التميز المؤسسي وفاعلية أعضاء هيئة التدريس</span></p><br>
<p>دعم فاعلية المؤسسة، والاعتماد، وجودة الأكاديمي، ومشاركة أعضاء هيئة التدريس، والتخطيط الاستراتيجي، والتعاون عبر الوظائف دعماً لمهمة AIU الأكاديمية على المدى الطويل.</p><br> <p><span>نطاق العمل</span></p><br>
<p>يقدم مدير مكتب شؤون أعضاء هيئة التدريس قيادة استراتيجية وتشغيلية عبر ستة مجالات مؤسسية متشابكة تدعم معًا تميز أعضاء هيئة التدريس وفاعلية المؤسسة وجودة الأكاديمية والحكم المشترك.</p><br> <p>يعمل المدير كالمسؤول الأكاديمي الرئيسي للجامعة في شؤون أعضاء هيئة التدريس، موفرًا القيادة في تطوير وتنفيذ سياسات أكاديمية متعلقة بالهيئة التدريسية، ومبادرات التطوير الوظيفي، وهياكل الحوكمة، وبرامج الاعتراف، وخدمات الدعم الأكاديمي، والتخطيط المؤسسي. كما يكون المدير مستشارًا استراتيجيًا ورائد سياسة وخبير حكم ومدافع عن أعضاء هيئة التدريس ومطور تنظيمي وشريك مؤسسي. هذه ليست وظيفة مركزة على إدارة التوظيف؛ بل هي وظيفة قيادية مسؤولة عن خلق بيئة مؤسسية يتم فيها دعم أعضاء هيئة التدريس والاعتراف بهم وتطويرهم وتمكينهم للمساهمة الكاملة في مهمة AIU الأكاديمية.</p><br> <p>يعمل المدير بشكل أساسي كقائد استراتيجي ومصلح وميسر وشريك مؤسسي، بالتعاون مع الموارد البشرية ومكاتب الجامعة الأخرى بدلاً من تكرار مسؤولياتها التشغيلية.</p><br> <p>هذه الوظيفة تتطلب قائدًا قادرًا على بناء العلاقات عبر المؤسسة، تعزيز التعاون، دعم نجاح أعضاء هيئة التدريس، وضمان أن عمليات الهيئة التدريسية الأكاديمية تكون عادلة ومفتوحة ومتسقة ومتوافقة مع أولويات AIU الاستراتيجية.</p><br> <p><span>المسؤوليات الأساسية</span></p><br> <p><span>1. نجاح أعضاء هيئة التدريس والمشاركة الأكاديمية</span></p><br>
<ul>
<li>تطوير استراتيجية مؤسسية شاملة تدعم نجاح أعضاء هيئة التدريس طوال دورة حياتهم الأكاديمية.</li>
<li>إنشاء وتنسيق برامج التوجيه لأعضاء هيئة التدريس الجدد والمتقدمين والطلاب الدوليين والمرقيين حديثًا.</li>
<li>تنسيق توجيه أعضاء هيئة التدريس والأنشطة الانتقالية الأكاديمية بالتعاون مع الموارد البشرية ومركز التدريس والتعلم.</li>
<li>تعزيز التعاون بين أعضاء هيئة التدريس عبر المدارس.</li>
<li>تطوير برامج تدعم مشاركة أعضاء هيئة التدريس والانتماء المؤسسي.</li>
<li>تنسيق فعاليات الشبكات والانعقاد والتجمعات الأكاديمية ومبادرات المشاركة.</li>
<li>دعم رفاهية أعضاء هيئة التدريس من خلال التعاون مع المكاتب المؤسسية ذات الصلة.</li>
<li>تسهيل التواصل بين الشؤون الأكاديمية وأعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>المسار كمورد متاح لأعضاء هيئة التدريس الذين يبحثون عن إرشاد في السياسات والإجراءات الأكاديمية.</li>
<li>تعزيز ثقافة أكاديمية شاملة ومحترمة وتعاونية.</li>
<li>تنسيق مبادرات الاعتراف وتقدير أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>دعم الاحتفاظ بأعضاء هيئة التدريس ذوي الأداء العالي من خلال مبادرات المشاركة.</li>
<li>تطوير استبيانات مشاركة ورضا أعضاء هيئة التدريس المؤسسية.</li>
<li>تحليل الاتجاهات المؤسسية التي تؤثر على رفاهية واندماج أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>تنسيق معسكرات القيادة لأعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>تنسيق مجتمعات الممارسة الأكاديمية.</li>
<li>دعم انتقال واندماج أعضاء هيئة التدريس الدوليين.</li>
<li>تطوير مبادرات رفاهية أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>تعزيز التعاون عبر المدارس.</li>
<li>تنسيق برامج المشاركة السنوية لأعضاء هيئة التدريس.</li>
</ul> <p><span>2. السياسات الأكاديمية والحكم المشترك لأعضاء هيئة التدريس</span></p><br>
<ul>
<li>تطوير والحفاظ ومراجعة السياسات الأكاديمية المتعلقة بالهيئة التدريسية بشكل دوري.</li>
<li>الحفاظ على دليل أعضاء هيئة التدريس AIU.</li>
<li>تنسيق تنفيذ السياسات عبر جميع المدارس.</li>
<li>ضمان التفسير والتطبيق المتسق لسياسات الهيئة التدريسية الأكاديمية.</li>
<li>دعم عمليات مجلس أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>تنسيق تعيينات لجان الهيئة التدريسية.</li>
<li>دعم Elections لمجلس الهيئة التدريسية وغيرها من اللجان الأكاديمية.</li>
<li>تعزيز الحكم المشترك عبر الشؤون الأكاديمية.</li>
<li>تطوير وثائق إرشادية للسياسة.</li>
<li>نصح العمداء ورؤساء الأقسام في تفسير السياسة.</li>
<li>تنسيق المشاورة المؤسسية أثناء تطوير السياسة.</li>
<li>المقارنة بسياسات مقابل أفضل الممارسات الدولية.</li>
<li>مراجعة هياكل الحوكمة لضمان فعاليتها.</li>
<li>تعزيز مشاركة أعضاء هيئة التدريس في اتخاذ القرار المؤسسي.</li>
<li>الحفاظ على مستودع سياسات أعضاء هيئة التدريس المؤسسي.</li>
<li>تنسيق المراجعة السنوية لدليل أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>تطوير ملاحظات إرشادية للسياسات.</li>
<li>دعم التخطيط الاستراتيجي لمجلس أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>تنسيق استشارات أعضاء هيئة التدريس أثناء مراجعة السياسات.</li>
</ul> <p><span>3. التطوير المهني لمسار أعضاء هيئة التدريس وتقدمهم الأكاديمي</span></p><br>
<ul>
<li>تنسيق عمليات الترقي المؤسسية.</li>
<li>تنسيق تعيين ومراجعة الرتبة الأكاديمية.</li>
<li>تنسيق لجان الترقيات.</li>
<li>تطوير إرشادات تتعلق بتوقعات الترقيات.</li>
<li>تنسيق برامج تطوير القيادة الأكاديمية.</li>
<li>تحديد قادة أكاديميين ناشئين.</li>
<li>دعم التخطيط للخلافة.</li>
<li>تنسيق توصيات pagsusار الإجازة البحثية.</li>
<li>تنسيق التعيينات الممنوحة.</li>
<li>تنسيق تعيينات الأساتذة الزائرين.</li>
<li>تعزيز التطوير المستمر للمسار الأكاديمي.</li>
<li>مراقبة نتائج الترقي المؤسسي.</li>
<li>المقارنة الدولية لممارسات الترقي.</li>
<li>تطوير مسارات تطوير القيادة المؤسسية.</li>
<li>تنسيق توجيه رئيس القسم.</li>
<li>دعم تطوير القيادة للعميد المساعد.</li>
<li>مراقبة معدلات نجاح الترقية.</li>
<li>دعم أعضاء هيئة التدريس في إعداد ملفات الترقي.</li>
</ul> <p><span>4. </span><span>التميز الأكاديمي لأعضاء هيئة التدريس</span></p><br>
<ul>
<li>التعاون مع مركز التدريس والتعلم فيما يخص أولويات تطوير أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>تحديد احتياجات تطوير أعضاء هيئة التدريس المؤسسية.</li>
<li>تشجيع التميز في التدريس، والبحث، والخدمة.</li>
<li>تشجيع التعاون عبر التخصصات.</li>
<li>تشجيع المشاركة الأكاديمية الدولية.</li>
<li>تنسيق برامج الاعتراف الأكاديمي.</li>
<li>تشجيع جوائز أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>تشجيع الابتكار في الممارسة الأكاديمية.</li>
<li>دعم تطوير القيادة.</li>
<li>مراقبة الاتجاهات المؤسسية التي تؤثر على نجاح أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>تنسيق جوائز التدريس المؤسسي بشكل مشترك مع مركز التدريس والتعلم.</li>
<li>تشجيع المشاركة في الجمعيات المهنية.</li>
<li>تشجيع الابتكار التعليمي.</li>
<li>تشجيع تطوير القيادة الأكاديمية.</li>
<li>دعم مبادرات التميز الأكاديمي المؤسسي.</li>
</ul> <p><span>5. الاعتراف بأعضاء هيئة التدريس وبناء المجتمع</span></p><br>
<ul>
<li>تنسيق جوائز أعضاء هيئة التدريس السنوية.</li>
<li>تطوير برامج الاعتراف.</li>
<li>تسليط الضوء على إنجازات أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>تنسيق الاحتفال بالترقيات.</li>
<li>نشر إنجازات أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>دعم فعاليات تقدير أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>تعزيز الثقافة المؤسسية.</li>
<li>تعزيز روح الزمالة.</li>
<li>تعزيز مشاركة أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>تشجيع التعاون عبر المدارس.</li>
</ul> <p><span>6. القيادة الاستراتيجية وشراكات المؤسسة</span></p><br>
<ul>
<li>نصح نائب الرئيس للشؤون الأكاديمية في أمور أعضاء هيئة التدريس المؤسسية.</li>
<li>التعاون مع الموارد البشرية فيما يخص تخطيط التعيين، والتعيينات، والتوجيه، والعقود، والقضايا المتعلقة بالتوظيف.</li>
<li>التعاون مع مركز التدريس والتعلم فيما يخص تطوير أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>التعاون مع الدراسات العليا فيما يخص الإشراف على الدراسات العليا ودعم أعضاء هيئة التدريس بعد التخرج.</li>
<li>التعاون مع مكتب البحث فيما يخص مبادرات تطوير البحث.</li>
<li>التعاون مع المسجل فيما يخص معلومات عبء العمل والسجلات الأكاديمية.</li>
<li>التعاون مع ضمان الجودة ومسؤول الربط بالاعتماد فيما يخص أدلة الاعتماد.</li>
<li>تمثيل AIU خارجياً في الأمور المتعلقة بشؤون أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>دعم التخطيط الاستراتيجي المؤسسي.</li>
<li>قيادة المشاريع الخاصة المعينة من قبل نائب الرئيس للشؤون الأكاديمية.</li>
<li>إعداد تقارير سنوية عن شؤون أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>تطوير مؤشرات أداء رئيسية لقياس نجاح الهيئة التدريسية وفاعلية المؤسسة.</li>
</ul> <p><span>المؤهلات الدنيا:</span></p><br>
<p><span>التعليم</span></p><br>
<ul>
<li>درجة الدكتوراه من مؤسسة معتمدة.</li>
<li>مؤهلات أكاديمية مناسبة للتعيين في رتبة أستاذ مساعد أو أعلى.</li>
<li>يفضل أن يكون أستاذ مساعد أو أستاذ.</li>
</ul> <p><span>الخبرة</span></p><br>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن سبع سنوات في الإدارة في التعليم العالي مع خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في القيادة الأكاديمية.</li>
<li>خبرة في دعم شؤون أعضاء هيئة التدريس، والحوكمة الأكاديمية، والترقية، وتطوير أعضاء هيئة التدريس أو الإدارة الأكاديمية ضمن بيئة جامعية.</li>
<li>خبرة في تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات أكاديمية متعلقة بالهيئة التدريسية.</li>
<li>خبرة في دعم الترقيات والتقدم الأكاديمي والتقييم والإرشاد أو تطوير المسار الأكاديمي.</li>
<li>الموارد البشرية، وكبار الإداريين.</li>
<li>خبرة في دعم الاعتماد والفاعلية المؤسسية أو مبادرات ضمان الجودة.</li>
<li>خبرة في إعداد التقارير، وأوراق السياسات، ووثائق اللجان، والتحليلات المؤسسية.</li>
<li>خبرة العمل في بيئة تعليم عالي متعددة الثقافات؛ الخبرة في دول مجلس التعاون الخليج العربي مرغوبة.</li>
</ul> <p><span>المعرفة الفنية والمهنية</span></p><br>
<ul>
<li>فهم شامل لإدارة شؤون أعضاء هيئة التدريس في التعليم العالي.</li>
<li>معرفة مبادئ الحوكمة الأكاديمية ونماذج الحكم المشترك.</li>
<li>معرفة ترقية أعضاء هيئة التدريس، والرتبة الأكاديمية، وتقييم أعضاء هيئة التدريس، والإرشاد، وتطوير المسار الأكاديمي.</li>
<li>معرفة اللوائح التعليمية، ومتطلبات الاعتماد، وضمان الجودة المؤسسي.</li>
<li>فهم نماذج عبء العمل الأكاديمي ومبادئ التوظيف الأكاديمي.</li>
<li>معرفة بإدارة دورة حياة أعضاء هيئة التدريس من منظور أكاديمي.</li>
<li>الإلمام بأنظمة معلومات أعضاء هيئة التدريس والتقارير المؤسسية.</li>
<li>معرفة بمعايير الاعتماد WSCUC وعلاقتها بمؤهلات الهيئة التدريسية، والحكم، وفاعلية المؤسسة، وجودة الأكاديمية.</li>
<li>فهم تطوير سياسات التعليم العالي والحكم المؤسسي.</li>
<li>الإلمام بأنظمة تعليم عالي على النمط الأمريكي مرغوب بشدة.</li>
</ul> <p><span>المهارات والكفاءات والصفات الشخصية</span></p><br>
<ul>
<li>قدرة مثبتة على بناء الثقة والمصداقية مع أعضاء هيئة التدريس والقادة الأكاديميين وكبار الإداريين.</li>
<li>مهارات استثنائية في التواصل وبناء العلاقات شخصياً ومهنياً.</li>
<li>مهارات دبلوماسية قوية وحل نزاعات.</li>
<li>القدرة على إدارة قضايا أعضاء هيئة التدريس الحساسة والسرية بحذر ومهنية.</li>
<li>مهارات تنظيمية وتحليلية وإدارة مشاريع ممتازة.</li>
<li>القدرة على تيسير التعاون عبر وحدات أكاديمية وإدارية متعددة.</li>
<li>التزام بالحكم المشترك والشفافية والعدالة وروح الزمالة.</li>
<li>القدرة على الموازنة بين أولويات المؤسسة واهتمامات أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>مهارات اتصال مكتوبة ممتازة، بما في ذلك كتابة السياسات وإعداد التقارير.</li>
<li>تف التفكير الاستراتيجي وقدرة تحويل أولويات المؤسسة إلى مبادرات عملية.</li>
<li>الالتزام بالتحسين المستمر واتخاذ القرار القائم على الأدلة.</li>
<li>الوعي الثقافي والقدرة على العمل بفعالية ضمن بيئة جامعية دولية.</li>
<li>معايير أخلاق عالية، حكم سليم ونزاهة مهنية.</li>
</ul> <p><span>المؤهلات المفضلة</span></p><br>
<ul>
<li>خبرة سابقة في خدمة كمدير شؤون أعضاء هيئة التدريس، أو عميد مشارك، أو عميد، أو منصب قيادة أكاديمية رفيع آخر.</li>
<li>خبرة في إنشاء أو تعزيز مكتب شؤون أعضاء هيئة التدريس أو وحدة دعم أكاديمي مكافئة.</li>
<li>خبرة في دعم الترقيات والتعيين والترقي في الرتبة وبرامج الإرشاد أو تطوير القيادة الأكاديمية.</li>
<li>خبرة في العمل داخل جامعة على النمط الأمريكي.</li>
<li>خبرة في الإسهام في عمليات الاعتماد المؤسسي أو البرنامج بما في ذلك WSCUC أو أطر اعتماد مكافئة.</li>
<li>الإلمام بالتعليم العالي في منطقة الخليج ومتطلبات مجلس الجامعات الخاصة (PUC).</li>
<li>إظهار القيادة في المشاركة والاعتراف أو مبادرات رفاهية أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>دليل على الإنجاز العلمي والمشاركة النشطة في قيادة التعليم العالي.</li>
</ul> <p><span>كيفية التقديم</span></p><br>
<p>ينبغي على المرشحين المهتمين زيارة قسم فرص العمل على موقع AIU وتقديم طلب كامل يتضمن:</p><br>
<p>1. سيرة ذاتية حديثة.</p><br>
<p>2. رسالة تغطية (حتى ثلاث صفحات كحد أقصى) تجيب على الأسئلة التالية:</p><br>
<ul>
<li>صف فلسفتك في نجاح أعضاء هيئة التدريس وشرح كيف يساهم مكتب شؤون أعضاء هيئة التدريس في التميز المؤسسي.</li>
<li>وصف مبادرة قدت لتقوية مشاركة أعضاء هيئة التدريس، والحكم الأكاديمي، والإشراف، والترقية، أو التطوير الأكاديمي.</li>
<li>كيف ستؤسس علاقة تعاونية بين مكتب شؤون أعضاء هيئة التدريس، والموارد البشرية، ومركز التدريس والتعلم، ومكتب الدراسات العليا، والعماء لدعم أعضاء هيئة التدريس طوال مسيرتهم الأكاديمية؟</li>
</ul>
<p>3. بيان فلسفة القيادة (حتى صفحة واحدة) يصف نهجك تجاه الحكم المشترك، ومشاركة أعضاء هيئة التدريس، والقيادة الأكاديمية.</p><br>
<p>4. تفاصيل الاتصال لثلاثة مراجعين مهنيين، بما في ذلك ما لا يقل عن اثنين من كبار القادة الأكاديميين المعروفين بعملك في الإدارة الأكاديمية أو شؤون أعضاء هيئة التدريس.</p><br>
<p>ستتضمن عملية الاختيار مقابلة بنيوية مع نائب الرئيس للشؤون الأكاديمية وعرض تقديمي يوضح رؤية المرشح لإنشاء مكتب عالي الأداء لشؤون أعضاء هيئة التدريس يدعم استراتيجية RISE للمؤسسة وفاعليتها واعتماد WSCUC.</p><br> <p>قدِّم الطلبات عبر: https://aiu.edu.kw/careers/jobs</p><br> <p>من المتوقع أن يكون المرشح الناجح قادرًا على التكميل</p> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف وظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسمى الوظيفي: مدير معهد التدريب الخاص التصنيف: القيادة الإدارية والأكاديمية العليا- مستوى المدير التقارير إلى: نائب الرئيس للشؤون الجامعية حول الجامعة الأمريكية الدولية (AIU) هي مؤسسة خاصة في الكويت، تأسست في 2019، تقدم برامج البكالوريوس على النموذج الأمريكي العالي التعلم. تقدم AIU درجات في الهندسة، والهندسة المعمارية والتصميم، وإدارة الأعمال، والفنون والعلوم، والتعليم، مع الإنجليزية كلغة تعليم. تلتزم الجامعة بتعزيز النمو الفكري والثقافي والشخصي، وإعداد الخريجين لتبوء أدوار قيادية في مجتمع عالمي. AIU تنفذ استراتيجيتها RISE 2PHONE_NUMBER، وهي تحول مؤسسي لمدة خمس سنوات يشمل تطوير البحث، الاعتماد المؤسسي الدولي، نجاح الطلاب، ومشاركة المجتمع المحلي. هدف استراتيجي مركزي هو ترسيخ وجود AIU في التصنيفات الجامعية الدولية ومقارنة أدائها بنظرائها الإقليميين والعالميين. يقود هذا المحور مدير التميز العالمي والمقارنة المرجعية. للمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة: www.aiu.edu.kw قسم المؤسسة كلية المعاهد التدريبية الخاصة (IPT) مسؤولة عن تصميم وتطوير وتقديم التعليم التنفيذي، والتطوير المهني، والتدريب المؤسسي المخصص، وخدمات الاستشارات، وبرامج تطوير القوى العاملة. تتعاون IPT مع الجهات الحكومية، ومنظمات القطاع الخاص، والمؤسسات الدولية، والجمعيات المهنية لتقديم حلول تعلم عالية الجودة تلبي الأولويات الوطنية واحتياجات الصناعة. تلعب المعهد دوراً استراتيجياً في تعزيز تفاعل AIU مع أصحاب المصلحة الخارجيين، وتنويع إيرادات المؤسسة، وتحسين التعليم المهني، ودعم مساهمة الجامعة في تطوير رأس المال البشري الوطني. نطاق العمل يقدم مدير المعهد للتدريب الخاص القيادة الاستراتيجية لمبادرات التعليم التنفيذي والتطوير المهني وتطوير القوى العاملة في AIU. وتحت إشراف نائب الرئيس لشؤون الشؤون الجامعية، يكون المدير مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ الرؤية الاستراتيجية للمعهد، وتوسيع محفظة برامج التدريب المهني والتعليم التنفيذي، وضمان التميز التشغيلي، وتحقيق نمو تجاري مستدام. يعمل بالتعاون الوثيق مع مكتب الشراكات تحت مكتب نائب الرئيس للشؤون الجامعية، ليحدد ويقيم ويقوّي الشراكات الاستراتيجية مع الجهات الحكومية، ومنظمات القطاع الخاص، والجامعات الدولية، والجمعيات المهنية، وقادة الصناعة. ستدعم هذه الشراكات التطوير المشترك لبرامج التعليم التنفيذي، والتدريب المؤسسي المخصص، والشهادات المهنية، وخدمات الاستشارات، ومبادرات البحث التطبيقي، وأنشطة تعاونية أخرى تعزز أهداف AIU الاستراتيجية وتساهم في رؤية الكويت 2035. سيقود المدير أنشطة تطوير الأعمال، ويحدد فرص السوق الناشئة، ويراقب جودة البرامج والأداء المالي، ويعزز الابتكار في التعليم التنفيذي، ويضع IPT كمزود رائد للتدريب المهني والتعليم مدى الحياة في الكويت ومنطقة الخليج. المسؤوليات الرئيسية: تطوير وتنفيذ الخطة الاستراتيجية لمعهد التدريب الخاص بما يتماشى مع استراتيجية AIU RISE ورؤية الكويت 2035. قيادة نمو وتطوير التعليم التنفيذي، والتطوير المهني، والتدريب المؤسسي المخصص، وخدمات الاستشارات، ومبادرات التعلم مدى الحياة. وضع استراتيجيات أعمال مستدامة لزيادة الإيراد المؤسسي من خلال التعليم التنفيذي، والتدريب المؤسسي، وبرامج الشهادات المهنية، والشراكات الاستراتيجية. العمل عن كثب مع مكتب الشراكات لتأسيس وتعزيز التعاون مع الجهات الحكومية، ومنظمات القطاع الخاص، والجامعات الدولية، وهيئات الاعتماد، والمنظمات المهنية. تحديد احتياجات تطوير القوى العاملة الناشئة وتصميم برامج مبتكرة تستجيب لطلب السوق. قيادة تطوير وتنفيذ وضمان الجودة والتحسين المستمر لبرامج التعليم التنفيذي والتدريب المهني. توسيع محفظة AIU من الشهادات المهنية المعترف بها دولياً والت offerings التعليم التنفيذي. إعداد خطط عمل سنوية وخطط تشغيلية وميزانيات ومؤشرات الأداء الرئيسية لضمان نمو مؤسسي مستدام. رصد جودة البرامج ورضا العملاء والأداء المالي والكفاءة التشغيلية باستخدام مؤشرات أداء قابلة للقياس. تعزيز الابتكار والتعلم الرقمي وتطبيقات الذكاء الاصطناعي technologies والطاقات الناشئة في التعليم التنفيذي والتدريب المهني. تمثيل AIU وIPT في الفعاليات الوطنية والإقليمية والدولية والمؤتمرات والمنتديات المهنية لتعزيز الرؤية المؤسسية وفتح فرص استراتيجية جديدة. التعاون مع الكليات الأكاديمية ومراكز البحث والإدارات الإدارية لتطوير برامج التعليم المهني متعددة التخصصات. ضمان الامتثال لجميع سياسات الجامعة والمتطلبات التنظيمية وضمان الجودة ذات الصلة التقارير إلى الأقسام (إن وجدت): معهد التدريب الخاص (IPT) منسق؛ المؤهلات الأساسية: التعليم: درجة البكالوريوس من مؤسسة معتمدة في الإدارة التربوية، إدارة الأعمال، الإدارة، أنظمة المعلومات، علم البيانات، التنمية التنظيمية، الإدارة الاستراتيجية، أو مجال ذو صلة. يفضل درجة الماجستير في أحد التخصصات المذكورة أعلاه. الخبرة: الحد الأدنى عشر (10) سنوات من القيادة المتدرجة في التعليم التنفيذي، التدريب المهني، التعليم العالي، التنمية التنظيمية، تطوير القوى العاملة، الاستشارات، أو مجال ذو صلة. خبرة مثبتة في التخطيط الاستراتيجي وتطوير الأعمال ونمو المؤسسة. خبرة مثبتة في إنشاء وإدارة الشراكات مع الجهات الحكومية، منظمات القطاع الخاص، المؤسسات الدولية، أو جمعيات مهنية. خبرة في تطوير وتقديم التعليم التنفيذي، الشهادات المهنية، التدريب المخصص، أو برامج تطوير القوى العاملة. خبرة مثبتة في إدارة الميزانيات وتوليد الإيرادات وتحقيق أهداف النمو. </p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"><b>المؤهلات الأدنى:</b></p><p><b>التعليم</b> درجة البكالوريوس من مؤسسة معتمدة في التربية، إدارة الأعمال، الإدارة، أنظمة المعلومات، علم البيانات، التنمية التنظيمية، الإدارة الاستراتيجية، أو مجال ذو صلة. ويفضل درجة الماجستير في أحد التخصصات السابقة.</p><p><b>الخبرة</b> حد أدنى لعشر (10) سنوات من الخبرة القيادية المتزايدة المسؤولة في التعليم التنفيذي، التدريب المهني، التعليم العالي، التنمية التنظيمية، تطوير القوى العاملة، الاستشارات، أو مجال ذو صلة. خبرة مثبتة في التخطيط الاستراتيجي وتطوير الأعمال والنمو المؤسسي أو التنظيمي. خبرة مثبتة في إقامة وإدارة الشراكات مع الجهات الحكومية، منظمات القطاع الخاص، المؤسسات الدولية، أو الجمعيات المهنية. خبرة في تطوير وتقديم التعليم التنفيذي، الشهادات المهنية، التدريب المخصص، أو برامج تطوير القوى العاملة. خبرة مثبتة في إدارة الميزانيات وتوليد الإيرادات وتحقيق أهداف النمو. خبرة في قيادة فرق متعددة التخصصات والتعامل مع كبار التنفيذيين، والمسؤولين الحكوميين، وأصحاب العلاقة الخارجيين.</p><p><b>المعرفة التقنية</b> التخطيط الاستراتيجي وتطوير المؤسسات. إدارة التعليم التنفيذي والتدريب المهني. تطوير الأعمال وإدارة الشراكات. تصميم البرامج وضمان الجودة. إعداد الميزانية والإدارة المالية. منصات التعلم الرقمي والتقنيات التعليمية الناشئة. إدارة الأداء وتطوير KPI.</p><p><b>المهارات والكفاءات</b> قيادة مثبتة وإدارة فرق مع القدرة على قيادة فرق متعددة التخصصات وتبنّي ثقافة الأداء العالي. معرفة ممتازة بممارسات التدريب الخاص والتطوير المهني والتعليم المستمر. مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية؛ اتقان العربية ميزة. معرفة باتجاهات تطوير القوى العاملة، والشهادات المهنية، ومتطلبات التدريب الصناعي.</p><b>المؤهلات المفضلة</b><p>درجة الماجستير في التربية، إدارة الأعمال، الإدارة، أنظمة المعلومات، علم البيانات، الإدارة الاستراتيجية، التنمية التنظيمية، أو مجال ذو صلة. خبرة في العمل مع مؤسسات التعليم العالي، ومراكز التعليم التنفيذي، أو منظمات التدريب المهني. خبرة في إقامة شراكات استراتيجية مع الجهات الحكومية، منظمات القطاع الخاص، المؤسسات الدولية، أو الجمعيات المهنية. نجاح مثبت في تطوير الأعمال، وتوليد الإيرادات، وتوسيع خدمات التدريب المهني أو التعليم التنفيذي. خبرة في تطوير التدريب المؤسسي المخصص، والاستشارات، أو برامج الشهادة المهنية. معرفة بقطاع التعليم العالي في الكويت، وأولويات تطوير القوى العاملة، ورؤية الكويت 2035. خبرة في إدارة التعاون الدولي والشراكات عبر القطاعات. خبرة في دمج التقنيات الرقمية، أو الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي، أو أساليب التعلم المبتكرة في التدريب المهني والتعليم التنفيذي. الشهادات المهنية في القيادة، إدارة المشاريع، إدارة الجودة، التعليم التنفيذي، أو التنمية التنظيمية تعتبر ميزة.</p><p></p></section>
???? We're Hiring | Department Coordinator & Executive Secretary<br>A leading company in Mechanical & Electrical Works, Facility Management, and After-Sales Services in Kuwait is seeking an experienced Department Coordinator & Executive Secretary to support the General Manager – Engineering Department.<br>Key Responsibilities:• Manage correspondence, documentation, filing systems, and confidential records.• Coordinate meetings, prepare agendas, and distribute meeting minutes.• Act as the communication link between the department and internal/external stakeholders.• Monitor departmental deadlines, requests, and follow up on action items.• Prepare reports, presentations, and departmental documents.• Provide administrative support, including travel arrangements, office supplies, and record-keeping.• Support cross-functional coordination to ensure smooth departmental operations.<br>Requirements:✔ Bachelor's degree in Business Administration, Office Administration, Secretarial Studies, or a related field.✔ Minimum 5 years of relevant experience.✔ Excellent communication, organizational, and multitasking skills.✔ Advanced MS Office skills.✔ Experience in the engineering, construction, MEP, or facility management industry is preferred.✔ Knowledge of sales coordination or after-sales operations is an advantage.<br>???? Working Hours: Sunday to Thursday | 8:00 AM – 4:00 PM<br>???? Interested candidates are invited to send their CV to HR@gulfgroup.kw with the subject "Department Coordinator & Executive Secretary."
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تُتاح فرصة لتولي منصب المدير المشارك للمبيعات للانضمام إلى قسم المبيعات في فندق جميرا مُسيلا بيتش. تتمثل الواجبات والمسؤوليات الرئيسية لهذا الدور فيما يلي: المسؤول عن تحقيق الأ targets المالية المعينة التي تحددها الإدارة، وإدارة استفسارات الأعمال للحجوزات الفردية والجماعية والمؤتمرات والفعاليات والأطعمة والمشروبات والكو catering خارجية وأي طلبات لمراكز إيرادات أخرى، والترحيب بالضيوف وكبار الشخصيات والوفود والعائلات الملكية وتلبية جميع احتياجاتهم من المبيعات أثناء إقامتهم. التعاون مع جهات الاتصال الداخلية والخارجية/الزملاء لضمان أقصى تجربة ممكنة لضيوفنا، وضمان تحقيق الأهداف المالية تحت الحسابات/القطاعات المعينة، والحفاظ على علاقة عمل وثيقة مع المؤسسات، وتثقيف وتحديث جهات الاتصال بالمنتجات والخدمات، وتوثيق أنشطة المبيعات يوميًا باستخدام أدوات التقارير المعتمدة من الشركة، وتنظيم أنشطة الترفيه الأعمال مع العملاء والجهات الاتصال لبناء العلاقات وتثقيفهم بالمنتج ودفع النتائج المالية، ومراقبة السوق عن كثب والإبلاغ عن الأخبار والأحداث والتغيرات في السوق التي لها تأثير مباشر على الأعمال."</div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>يُشترط وجود خبرة لا تقل عن سنتين في نفس الدور في فندق خمس نجوم. مهارات اتصال وتواصل وعلاقة شخصية ممتازة، مهارات تحليلية ممتازة، القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة، مهارات تفاوض مبدئية</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>حول الجامعة الأمريكية الدولية</strong> الجامعة الأمريكية الدولية (AIU) مؤسسة خاصة في الكويت، تأسست عام 2019، وتقدم برامج البكالوريوس في الهندسة، والعمارة والتصميم، وإدارة الأعمال، والفنون والعلوم، والتعليم، وتُدَرَّس باللغة الإنجليزية على نموذج التعليم العالي الأمريكي. تخدم AIU مجتمعاً من أكثر من 3000 طالب وتنفذ استراتيجية RISE 2.0، وهي تحول مؤسسي يمتد لخمس سنوات يتركز على تطوير البحث، واعتماد WSCUC الدولي، ونجاح الطلاب، والمشاركة المجتمعية. التميز في التدريس والتعلُّم هو أحد الأسس الاستراتيجية الرئيسية للجامعة وعنصر أساسي في كل ركيزة من ركائز استراتيجية RISE. بدون ذلك، لا يزدهر البحث، وتكون أدلة الاعتماد ضعيفة، ولا ينجح الطلاب، وتكون نتائج التوظيف مخيبة. مدير مركز التدريس والتعلُّم هو الشخص الذي يبني، ويحافظ، ويُحسِّن هذه الأساس باستمرار، ما يجعل هذا واحداً من أبرز تعيينات القيادة الأكاديمية التي ستجريها AIU. للمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة: www.aiu.edu.kw</p><p><strong>ملف القسم</strong> يُعد مركز التدريس والتعلُّم (CTL) محور AIU المؤسسي للتميز التعليمي وتطوير هيئة التدريس والابتكار في التعلم. يعمل تحت مكتب نائب الرئيس الأكاديمي ويخدم جميع الكليات الخمس وبرنامج الأساس، ويعمل مع أكثر من 120 عضو هيئة تدريس بدوام كامل وتكوين متزايد من أعضاء هيئة التدريس المتعاونين. تم إنشاء CTL حديثاً كأحد مراكز الدعم الأكاديمي الاستراتيجية في AIU تحت مكتب نائب رئيس الشؤون الأكاديمية. يعمل المدير كقائد مؤسسي مؤسس، مسؤول عن بناء برامج المركز وثقافته وشراكاته وسمعته المؤسسية من الأساس. يحمل CTL ثلاث ولايات مؤسسية مترابطة في AIU:</p><ul><li><strong>تميز هيئة التدريس والتطوير:</strong> بناء ثقافة التميز في التدريس عبر تطوير مهني منظم، وتقييم Peer، وتوجيه أعضاء هيئة تدريس جدد، وتدريب فردي، وبحث في التدريس والتعلُّم.</li><li><strong>الابتكار في التعلم والتعليم الرقمي:</strong> تطوير تصميم التعليم، ودمج تكنولوجيا التعليم، وتربّت بيداغوجيا مبنية على الأدلة لضمان أن كل دورة AIU، بغض النظر عن الوضع، تعكس أفضل الممارسات الحالية وتنتج نتائج تعلم طلابية موثقة.</li><li><strong>التقييم والاعتماد والأدلة المؤسسية:</strong> إنتاج وتنظيم والحفاظ على أدلة التدريس والتعلُّم التي يتطلبها اعتماد WSCUC (مستودع معرفة CTL، وبيانات تقييم SLO، وسجلات مشاركة التطوير الوظيفي، وتقرير تأثير التدريس والتعلُّم السنوي).</li></ul><p><strong>نطاق العمل</strong> يوفر مدير مركز التدريس والتعلُّم القيادة الاستراتيجية والتشغيلية عبر خمس مجالات مترابطة يجب أن تعمل جميعها في آن واحد وتدعم بعضها بعضاً. يعمل المدير كمطور أعضاء هيئة تدريس، ومصمم تعليمي، واختصاصي تقييم، ومسؤول منحة، وبناء أدلة مؤسسية في آن واحد. كما يعمل المدير كقائد تغيير مؤسسي، يعزز ثقافة التحسين المستمر والابتكار والتعاون والممارسة التعليمية المستندة إلى الأدلة عبر جميع الوحدات الأكاديمية. ليست هذه للعب دور متخصص يبرع في واحد فقط؛ بل لدور قائد يقوم بكلها، ويستطيع بناء مركز يوسع قدراته من خلال الثقافة المؤسسية وشبكات الأقران.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><p><strong>1. التطوير المهني لأعضاء هيئة التدريس</strong></p><ul><li>تصميم وتقديم وتقييم دوري لبرنامج تطوير أعضاء هيئة التدريس مُструктَّم مبنّي على الأدلة عبر AIU يغطي التربية على الأدلة، والتعلم الشامل، والتعلم النشط، والتعليم الهجين والإلكتروني، والذكاء الاصطناعي في التدريس، وتصميم تقييم الطلاب، والكتابة الأكاديمية للنشر</li><li>قيادة برنامج induction أعضاء هيئة التدريس الجدد كل سبتمبر (برنامج توجيه منظم متعدد الأيام يغطي مهمة AIU واستراتيجية RISE، ودورة تقييم SLO، ومتطلبات ملفات المقرر، وأدوات LMS والتقنية، والحرية الأكاديمية، والحكم المشترك، وخدمات CTL)</li><li>تأسيس وتسهيل مجتمعات تعلم أعضاء هيئة التدريس (مجموعاتPeer منظمة حول اهتمامات تدريس مشتركة، وتحديات تخصصية، أوThemes بيداغوجية كأداة رئيسية لتطوير مهني مستمر ومتبادل)</li><li>تنسيق وإدارة دورة ملاحظة التدريس من الأقران (توفير الإطار، وتدريب المراقبين، وتسهيل محادثات التغذية الراجعة، والحفاظ على سجلات سرية تدعم التطوير دون أن تكون آلية للمراقبة)</li><li>تقديم استشارات فردية لأعضاء هيئة التدريس حول تصميم المقرر، واستراتيجية التقييم، ومشاركة الطلاب، وفعالية التدريس ( behaves كخبير مستشار موثوق، لا كمقيِّم)</li><li>تطوير والحفاظ على تقويم التطوير المهني لـ CTL، والتأكد من أن الجلسات مجدولة في أوقات مناسبة لجميع أعضاء هيئة التدريس (بما في ذلك من لديهم أعباء تدريسية ثقيلة)، وتقديمها بتنسيقات تناسب احتياجات مختلفة، وتقييم فعاليتها بعد كل دورة</li><li>تنسيق ورش عمل تطوير القيادة الأكاديمية لمُنسقي البرامج، ورؤساء الأقسام، وعمادات المشاركة والعمادات بالتعاون مع مكتب شؤون أعضاء هيئة التدريس.</li><li>تطوير مسار شهادة التدريس المؤسسية متوافق مع إطار المعايير المهنية البريطانية (Advance HE) أو إطار دولي مكافئ.</li></ul><p><br></p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li> </li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class= "heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسمى الوظيفي: مدير مكتب الاستراتيجية والأداء المؤسسي والتكنولوجيا الناشئة التصنيف: مستوى مدير يعقبه: الرئيس</p><p>يعمل مكتب الاستراتيجية والأداء المؤسسي والتكنولوجيا الناشئة كامتداد مباشر لمكتب الرئيس، ليكون وظيفة التنسيق المؤسسي وذكاء الأداء التي تدعم تنفيذ أولويات AIU الاستراتيجية. بدلاً من عمله كقسم تخطيط تقليدي، يضمن المكتب ترجمة الاستراتيجية المؤسسية إلى نتائج قابلة للقياس من خلال إدارة الأداء، والتقارير التنفيذية، وتقييم التكنولوجيا الاستراتيجية. يمتلك المكتب ثلاث مسؤوليات مترابطة تقوي معاً فعالية AIU المؤسسية:</p><p>الاستراتيجية والأداء المؤسسي: قيادة دورة تنفيذ استراتيجية RISE، مراقبة مؤشرات الأداء المؤسسي KPI، تقارير الأداء ربع السنوية، تقارير المجلس، مراجعة الاستراتيجية السنوية، والتحسين المستمر لإطار إدارة الأداء المؤسسي لـ AIU باستخدام منهجية بطاقة الأداء المتوازنة.</p><p>ذكاء التكنولوجيا الناشئة: الاستطلاع، والتقييم، وتجربة التقنيات الناشئة ذات الصلة بعمليات AIU الأكاديمية والإدارية، تعمل كمحضنة ابتكار تحدد ما هو جاهز للاعتماد المؤسسي قبل أن يدمجه مدير تقنية المعلومات على نطاق واسع.</p><p>الت alignment للمشروعات الاستراتيجية: التنسيق مع مكتب PMO المؤسسي وهياكل المشاريع الخاصة لضمان التوافق الاستراتيجي وتقدم المبادرات المؤسسية الكبرى، مع ضمان حصول الرئيس على تحديثات فورية حول المشاريع التي تؤثر بشكل مادي على الأهداف الاستراتيجية.</p><p>يحمل مدير مكتب الاستراتيجية والأداء المؤسسي والتكنولوجيا الناشئة ثلاث تفويضات تكمل بعضها البعض. توفر الاستراتيجية المؤسسية الاتجاه، وتوضح إدارة الأداء التقدم، وتمكّن التكنولوجيا الناشئة من الابتكار الذي يدعم أولويات AIU الاستراتيجية طويلة المدى. يضمن المدير أن تعمل هذه الثلاث وظائف بالتنسيق لدعم اتخاذ القرار التنفيذي المستنير.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p>1. تنفيذ استراتيجية RISE وإدارة بطاقة الأداء المتوازنة</p><ul><li>امتلاك دورة تنفيذ استراتيجية AIU RISE وتحويل الأهداف الاستراتيجية المعتمدة من المجلس إلى خطط تشغيل سنوية، ومعالم ربع سنوية، ومسؤوليات فردية للنائب والعميد</li><li>تصميم، صيانة، وتحسين مستمر لإطار إدارة الأداء المؤسسي AIU: بطاقة الأداء المتوازنة التي تتدرج KPI الاستراتيجية من المستوى المؤسسي إلى مستوى الكليات، الأقسام، والفئات الفردية لضمان أن يرى كل وظيفة كيف يتصل عملها بالاستراتيجية</li><li>إجراء مراجعات أداء استراتيجية ربع سنوية مع كل نائب رئيس يراجع تقدم KPI، يحدد المخاطر، يقترح تصحيحات المسار، ويرفع القضايا الهامة إلى الرئيس مع الردود المقترحة</li><li>إعداد تقرير التقدم الاستراتيجي السنوي، الوثيقة الرئيسية السنوية المقدمة إلى مجلس الأمناء في نوفمبر، والتي تلخص بيانات بطاقة الأداء المتوازنة والإنجازات KPI المؤسسية وتفسيرات الفوارق والأولويات المعدلة للسنة التالية بنطاق سردي قائم على الأدلة للمجلس</li><li>إدارة تقويم التخطيط الاستراتيجي السنوي بتنسيق فحص البيئة في فبراير، وتقديم خطط نائب الرئيس في أبريل-مايو، وتوافق الميزانية-الاستراتيجية في يونيو-يوليو، وموافقة المجلس في سبتمبر، ومراجعة تقدم المجلس في نوفمبر، مع ضمان أن يظل التخطيط دورة مستمرة وليست حدثاً سنوياً</li><li>إدامة سجل مخاطر استراتيجية RISE، وتحديد المخاطر الاستراتيجية، وتقييم الاحتمالية والتأثير، ومتابعة إجراءات التخفيف، والتقديم إلى الرئيس ولجنة التدقيق والمخاطر في المجلس ربع السنوية</li><li>التنسيق مع مكتب البحث المؤسسي لضمان أن جميع بيانات بطاقة الأداء المتوازنة مستمدة من أنظمة مؤسسية موثوقة، ولا يجوز الاعتماد على بيانات غير موثوقة أو مُجمَّعة يدويًا.</li></ul><p>2. ذكاء التكنولوجيا الناشئة وتجربة الابتكار</p><ul><li>قيادة وظيفة المسح الآفاقي في AIU ومراقبة منهجية لتقنيات ناشئة ذات صلة بالتعليم العالي (ذكاء اصطناعي توليدي، أنظمة تعلم تكيفي، تحليلات تعلم، الحوسبة المكانية، أدوات البحث) وإعداد موجزات ذكاء تكنولوجي فصلي للرئيس وفريق القيادة العليا</li><li>تصميم وإدارة برنامج التجربة الابتكارية في AIU: عملية مهيكلة لاختبار التكنولوجيات الناشئة في بيئات مؤسسية محكومة قبل التوصية باعتمادها بشكل كامل. التجارب محدودة زمنياً، مؤسسية التقييم بالأدلة، وموثقة للتعلم المؤسسي بغض النظر عن النتيجة</li><li>التنسيق مع CIO لضمان تدفق ذكاء التكنولوجيا الناشئة بشكل فعال بين وظيفة الاستطلاع (هذا المكتب) ووظيفة الدمج التشغيلي (CIO/مكتب التحول الرقمي): يستكشف المدير ويجرب؛ يقوم CIO بتوسيع النطاق والتشغيل</li></ul></div></section><section><p class= "heading">الترشيحات الوظيفية المطلوبة</p><p class= "paragraph"></p><h2>أقل المؤهلات:</h2><p><strong>التعليم</strong></p><p>يتطلب درجة الدكتوراه في الاستراتيجية، إدارة التعليم العالي، إدارة الأعمال (MBA)، الإدارة العامة، إدارة المشاريع، أو مجال ذي صلة. يُنظر بشدة في المرشحين ذوي خبرة تخطيط استراتيجي تعليم عالٍ في دول مجلس التعاون.</p><p><strong>الخبرة</strong></p><ul><li>ثماني سنوات على الأقل من الخبرة المتقدمة في التعليم العالي، مع أربع سنوات على الأقل في دور قيادة تخطيط استراتيجي، فاعلية مؤسسية، أو قيادة إدارة مشاريع كبيرة في جامعة بمجلس تعاون دول الخليج.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة دورة التخطيط الاستراتيجي لجامعة من المسح البيئي إلى تطوير KPI، المراجعة السنوية، تقارير المجلس، وتحديث الخطة في سياق مؤسسي لمجلس التعاون</li><li>خبرة مثبتة في تطبيق أو إدارة بطاقة الأداء المتوازنة أو إطار إدارة أداء مؤسسي مكافئ، يجب أن يستطيع المرشحون وصف تطبيق محدد، لا مجرد الإلمام بالمفهوم.</li><li>خبرة في العمل مع حافظات مشاريع مؤسسية والتقارير التنفيذية، بما في ذلك متابعة المبادرات الاستراتيجية، تفسير معلومات حالة المشروع، وتقديم المشورة للقيادة العليا حول الأولويات المؤسسية والمخاطر</li><li>خبرة مباشرة في العمل مع أو تقارير إلى رئيس جامعة أو مدير تنفيذي مماثل يجب أن يكون المرشحون مرتاحين لتقديم المشورة على مستوى مجلس الإدارة، إعداد وثائق على مستوى المجلس، والحفاظ على صلاحية مهنية في دور استشاري رفيع المستوى.</li><li>خبرة مع اعتماد WASC أو مشروع اعتماد مؤسسي مماثل وفهم كيف تترجم جداول الاعتماد إلى محافظ مشاريع مؤسسية ميزة كبيرة.</li></ul><p><strong>المعرفة التقنية والتحليلية</strong></p><ul><li>التمكن من أطر التخطيط الاستراتيجي وبطاقة الأداء المتوازن، يجب أن يظهر المرشح فهمًا عمليًا لنموذج البطاقات الأربع (التمويل، الشركاء، العمليات الداخلية، التعلم والنمو) وتطبيقها في سياق التعليم العالي.</li><li>قدرة تحليل البيانات والتصوير البصري قوية، يجب أن ينتج المدير لوحات بطاقة الأداء المتوازنة وتقارير الأداء الاستراتيجي التي يمكن لأعضاء المجلس بلا خلفية في التعليم العالي قراءتها واتخاذ الإجراءات بناءً عليها.</li><li>إتقان منهجية إدارة المشاريع (Prince2، PMP، أو ما يعادلها). معرفة عملية بمناهج إدارة المشاريع كافية لتفسير تقارير المشروع، تقييم المخاطر الاستراتيجية، ودعم إشراف التنفيذي للمبادرات المؤسسية. تعتبر شهادة PMP ميزة.</li><li>القدرة التقنية كافية لتقييم التقنيات الناشئة على مستوى استراتيجي؛ لا يلزم أن يكون المدير تقنيًا، لكن يجب أن يكون لديه قدر كاف من معرفة تقييم عرض بائع، فهم تبعات الدمج، وطرح الأسئلة الصحيحة على CIO.</li><li>الاطلاع على بيئة التعليم العالي التنظيمية في الكويت ومتطلبات PUC، والتزامات الحوكمة المؤسسية، والمشهد التنافسي لقطاع الجامعات الخاصة في الكويت</li></ul><p><strong>المهارات والقدرات والسمات الشخصية</strong></p><ul><li>الذكاء السياسي لمساءلة نواب الرؤساء والعمداء عن تنفيذ استراتيجية RISE دون أن تشعر المساءلة بأنها رقابة؛ يجب أن يُنظر إلى المدير كشريك في التنفيذ وليس كمراقب للفشل</li><li>اتصالات تنفيذية استثنائية: القدرة على ترجمة بيانات الأداء المؤسسي المعقدة إلى موجز من ثلاث فقرات للرئيس، عرض مجلس من عشر شرائح، أو تحديث حالة مشروع من صفحة واحدة، كل ذلك بالشرعية نفسها وبنفس الدقة</li><li>الصبر الاستراتيجي مقترناً بالوعي التشغيلي: القدرة على الحفاظ على منظور استراتيجي لخمس سنوات مع متابعة التقدم والمخاطر والتأثير المؤسسي للمبادرات الاستراتيجية الكبرى</li><li>الذكاء الثقافي بما يتناسب مع بيئة AIU متعددة الثقافات في منطقة الخليج: العمل بفعالية مع أعضاء هيئة التدريس الكويتيين، الإداريين الدوليين، أعضاء مجلس الإدارة الملاك، ممثلي PUC، وموظفي الاعتماد في WSCUC يتطلب استخدام أساليب وعلاقات تواصل مختلفة</li><li>التصرف المهني بأقصى مستوى: للوائح السرية: يحق للمدير الوصول إلى معلومات مؤسسية حساسة للغاية: تقديرات مالية، قرارات شغل، مخاطر الاعتماد، ومداولات المجلس. هذا الوصول امتياز يتطلب سرية مطلقة.</li></ul><h2>المؤهلات المفضلة:</h2><ul><li>شهادة PMP (أخصائي إدارة المشاريع). تعتبر الشهادة الرسمية ميزة لفهم تقارير المشروع ودعم إشراف تنفيذ المبادرات المؤسسية.</li><li>خبرة في محفظة مشاريع اعتماد WASC الجامعية، بما في ذلك ترتيب الأهلية، الدراسة الذاتية، SAV1، وSAV2 كمبادرات منظَّمة بأُسماء مالكيها ومسارات تصعيد مُعرفّة.</li><li>خبرة سابقة في دور رئيس أركان أو مدير استراتيجية في جامعة GCC. سيحظى المرشحون الذين عملوا كمستشارين استراتيجيين رئيسيين لرئيس الجامعة في الخليج بفهم قوي للديناميات المؤسسية وعلاقات أصحاب المصالح والسياق الثقافي.</li><li>أبحاث منشورة أو مساهمات مهنية في التخطيط الاستراتيجي أو الفاعلية المؤسسية في التعليم العالي بمجلس التعاون، توضح فكرة القيادة الفكرية وليس فقط الخبرة التشغيلية.</li><li>إجادة اللغة العربية ميزة للانخراط مع أعضاء مجلس الكويت، ومسؤولي MOHE، وأصحاب المصلحة الناطقين بالعربية.</li></ul><p></p></section>
<div>
<p> <strong>الملخص الوظيفي</strong> </p>
<p> </p>
<p>يعمل كقائد أعمال استراتيجي لإدارة عمليات الفندق في الملكية. قد تشمل مجالات المسؤولية مكتب الاستقبال، والترفيه/نادي الصحي، تدبير المنازل، الطعام والشراب/الطهي والهندسة/الصيانة. يعمل المنصب مع التقارير المباشرة (رؤساء الأقسام) لتطوير وتنفيذ استراتيجيات الأقسام ويضمن تنفيذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادرات العلامة التجارية. يضمن المنصب امتثال عمليات الفندق لمعايير العلامة التجارية، وتلبية احتياجات العملاء، ورضا العاملين، والتركيز على زيادة الإيرادات وتحقيق الأداء المالي للقسم وتطوير علاقات إيجابية مع المالكين. يضع ويطبق استراتيجيات عبر الملكية توفر منتجات وخدمات تلبي أو تتجاوز احتياجات وتوقعات عميل العلامة التجارية المستهدفين والموظفين ويوفر عائدًا على الاستثمار.</p>
<p> </p>
<p> <strong>الملف المرشح</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p>
<p> درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ 4 سنوات خبرة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، إدارة العمليات، أو مجال مهني ذو صلة.</p>
<p>أَو</p>
<p> درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ سنتان خبرة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، إدارة العمليات، أو مجال مهني ذو صلة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة الربحية</strong> </p>
<p> يعرض ويواصل المحركات الأساسية لرضا الضيوف لعميل العلامة التجارية المستهدف.</p>
<p> يحلل مشكلات الخدمة ويحدد الاتجاهات.</p>
<p> يتخذ القرارات اللازمة لتحقيق تقدم الفندق نحو الأهداف.</p>
<p> يعمل مع فريق إدارة الفندق لتطوير استراتيجية تشغيلية متوافقة مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية وتقود تنفيذها.</p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة أهداف الإيرادات</strong> </p>
<p> يراقب أداء مبيعات عمليات الفندق مقارنة بالميزانية.</p>
<p> يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء عمليات الفندق مقابل الميزانية.</p>
<p> يدرب ويدعم فريق العمليات لإدارة الإشغال والأسعار والأجور والمصاريف القابلة للتحكم بشكل فعال.</p>
<p> يراجع تقرير تقدم الأجور ويقارن الأجور المعدلة بالميزانية بالأجور الفعلية، مع توجيه التقارير المباشرة لمعالجة مناطق المشكلة ومحاسبة الفريق على النتائج.</p>
<p> </p>
<p> <strong>قيادة عمليات وفرق الأقسام</strong> </p>
<p> يناصر رؤية خدمة العلامة التجارية لتقديم المنتج والخدمة ويضمن التناغم بين فرق قيادة الفندق.</p>
<p> يطور أنظمة تمكّن الموظفين من فهم نتائج رضا الضيوف.</p>
<p> يوصل رسالة واضحة ومتسقة بخصوص أهداف القسم لإنتاج النتائج المرغوبة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة تجربة الضيف</strong> </p>
<p> يراجع ملاحظات الضيوف مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ إجراء تصحيحي مناسب.</p>
<p> يستجيب لمشاكل وشكاوى الضيوف ويعالجها.</p>
<p> يظل ظاهرًا ويتواصل مع العملاء بانتظام للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام.</p>
<p> يخلق أجواء في جميع غرف الاستقبال ومناطق الطعام والشراب تلبي توقعات الضيوف وتفوقها.</p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</strong> </p>
<p> يسهل تطوير حلول إبداعية لتجاوز العقبات ويضمن التنفيذ المستمر لتحسين نتائج رضا الضيوف.</p>
<p> يضمن معاملة الموظفين بصورة عادلة ومتساوية.</p>
<p> يضمن وجود تواصل منتظم ومستمر في العمليات (مثلاً، إيجاز قبل الوردية، اجتماعات الموظفين).</p>
<p> يعزز التزام الموظفين بتقديم خدمة مميزة، يشارك في اجتماعات الوقوف اليومية وينمذج السلوكيات الخدمية المرغوبة في جميع التفاعلات مع الضيوف والموظفين.</p>
<p> يدمج رضا الضيوف كعنصر من اجتماعات العاملين/العمليات مع التركيز على ابتكار طرق لتحسين النتائج باستمرار.</p>
<p> يحدد الأهداف والتوقعات للمرؤوسين المباشرين باستخدام عملية تقييم الأداء ويحاسب الموظفين على الأداء الناجح.</p>
<p> يستجلب ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.</p>
<p> يضمن تنفيذ سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، إجراءات الانضباط والوثائق مكتملة وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية المراجعة من الأقران.</p>
<p> يجري تقييم الأداء سنويًا مع التقارير المباشرة وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية.</p>
<p> يدعم التغيير، يضمن تنفيذ مبادرات العلامة التجارية والإقليمية وينقل إجراءات المتابعة إلى الفريق حسب الضرورة.</p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<p><strong>– الوصف الوظيفي</strong></p><ul><li>قيادة وإدارة جميع الأنشطة التجارية والتجارية المتعلقة بقطاع النفط والغاز.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحقيق نمو الأعمال وتحقيق أهداف الربحية.</li><li>تحديد pursuit فرص عمل جديدة مع العملاء الرئيسيين، بما في ذلك <strong>شركة الكويت للنفط الوطنية (KNPC)، شركة نفط الكويت (KOC)، وشركات النفط والغاز الأخرى.</strong></li><li>الحفاظ على العلاقات مع العملاء والجهات المعنية والمصنعين والموردين وتعزيزها.</li><li>مراجعة وثائق المناقصة والإشراف على إعداد وتقديم العروض والتقديمات التجارية.</li><li>التفاوض على الشروط التجارية والأسعار والعقود والاتفاقيات مع العملاء والموردين.</li><li>ضمان التنفيذ في الوقت المحدد لعقود التوريد وحل أي مسائل تجارية تتعلق بالطلبات والتسليمات ومتطلبات العملاء.</li><li>متابعة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين لتحديد فرص محتملة ومخاطر الأعمال.</li><li>الالتزام بسياسات الشركة والالتزامات التعاقدية ومتطلبات صناعة النفط والغاز في الكويت.</li></ul><p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الهندسة أو مجال ذي صلة.</li><li><strong>خبرة لا تقل عن 7-10 سنوات في صناعة النفط والغاز.</strong></li><li>خبرة مثبتة في تزويد المنتجات والخدمات لـ <strong>KNPC وKOC وشركات النفط والغاز الكبرى الأخرى في الكويت.</strong></li><li>فهم قوي لإجراءات المناقصة والشراء في الكويت لقطاع النفط والغاز.</li></ul><p><strong>المهارات المطلوبة</strong></p><ul><li>مهارات قيادة وإدارة فريق قوية.</li><li>قدرات تفاوضية وإدارة تجارية ممتازة.</li><li>فهم راسخ لمنتجات النفط والغاز والمواد والممارسات الصناعية.</li><li>مهارات اتصال وتواصل بين شخصية قوية.</li><li>القدرة على تحليل متطلبات المناقصة والشروط التعاقدية.</li><li>الكفاءة في تطبيقات Microsoft Office وأنظمة ERP.</li><li>الطلاقة في الإنجليزية؛ مهارات العربية تعتبر ميزة.</li></ul><p> </p><p><strong>نطاق الراتب:</strong></p><p>600 – 800 دولار شهرياً</p><p> </p><p> </p><p> </p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>المسمى الوظيفي: </span><span>المدير، مركز التدريس والتعلم (CTL)</span><br></p><br>
<p><span>التصنيف:</span> مستوى المدير<br><span>التقارير إلى:</span> نائب الرئيس للشؤون الأكاديمية <br><span>حول الجامعة الأمريكية الدولية</span></p><br>
<p>الجامعة الأمريكية الدولية (AIU) هي مؤسسة خاصة في الكويت، تأسست في 2019، تقدم برامج البكالوريوس في الهندسة، والعمارة والتصميم، وإدارة الأعمال، والفنون والعلوم، والتعليم، وتُقدَّم باللغة الإنجليزية على النموذج الأمريكي للتعليم العالي. تخدم AIU مجتمعاً يضم أكثر من 3,000 طالب وتنفذ استراتيجية RISE 2026–2030 وهي تحول مؤسسي ذو خمس سنوات يركز على تطوير البحث، والاعتماد الدولي من WSCUC، ونجاح الطلاب، والمشاركة المجتمعية.</p><br>
<p>التميز في التدريس والتعلم هو أحد الركائز الاستراتيجية الرئيسية للجامعة وسبب تمكين أساسي لكل عمود من أعمدة استراتيجية RISE. من دونه، لا يزدهر البحث، وتكون أدلة الاعتماد ضعيفة، ولا ينجح الطلاب، وتكون نتائج التوظيف مخيبة للآمال. المدير للمركز التدريس والتعلم هو الشخص الذي يبني هذا الأساس ويحافظ عليه ويحسن منه باستمرار، محققاً أحد أهم مناصب القيادة الأكاديمية التي ستقوم AIU بتعيينها.</p><br> <p>لمزيد من المعلومات، انظر: www.aiu.edu.kw<br></p><br>
<p><span>ملف القسم</span></p><br>
<p>يُعد مركز التدريس والتعلم (CTL) المحور المؤسسي لـ AIU لتحقيق التميز في التدريس، وتطوير أعضاء هيئة التدريس، وابتكار التعلم. يعمل ضمن مكتب نائب الرئيس للشؤون الأكاديمية ويخدم جميع المدارس الخمس وبرنامج الأساس، مع أكثر من 120 عضو هيئة تدريس دائم ونسبة متزايدة من أعضاء هيئة التدريس بالإنابة. تم تأسيس CTL حديثاً كأحد مراكز الدعم الأكاديمي الاستراتيجية AIU تحت مكتب نائب الرئيس للشؤون الأكاديمية. يعمل المدير كقائد مؤسس للمركز، مسؤولاً عن بناء برامج المركز، وثقاته، وشراكاته، وسمعته المؤسسية من الأساس.</p><br> <p><span>يُصر CTL على ثلاث تفويضات مؤسسية متداخلة في AIU:</span></p><br>
<ol>
<li>تميز وتطوير أعضاء هيئة التدريس: بناء ثقافة التميز في التدريس عبر التطوير المهني المنهجي، والملاحظة من الأقران، والتعيين للكلية الجديدة، والتوجيه الفردي، ومنهجية تدريس وطرح الأسئلة</li>
<li>ابتكار التعلم والتعليم الرقمي: تعزيز تصميم التدريس، وتكامل التكنولوجيا التعليمية، والمناهج المعتمدة على الأدلة لضمان أن كل دورة في AIU، بغض النظر عن الأسلوب، تعكس أفضل الممارسات الحالية وتنتج نتائج تعلم طالب موثقة.</li>
<li>التقييم، والاعتماد، والأدلة المؤسسية: توليد، وتجميع، والحفاظ على أدلة التدريس والتعلم التي يتطلبها اعتماد WSCUC من خلال مستودع معرفة CTL، وبيانات تقييم SLO، وسجلات مشاركة تطوير الكلية، وتقرير تأثير التدريس والتعلم السنوي.</li>
</ol> <p><span>نطاق العمل</span><br></p><br>
<p>يقدم المدير لمركز التدريس والتعلم قيادة استراتيجية وتشغيلية عبر خمسة مجالات مترابطة جميعها يجب أن تعمل في الوقت نفسه وتدعم بعضها البعض. سيكون المدير في الوقت نفسه مطور أعضاء هيئة التدريس، ومصمم مناهج، وخبير تقييم، ومسؤول منحة، وبناء أدلة مؤسسية. كما يعمل المدير كقائد تغيير مؤسسي، يعزز ثقافة التحسين المستمر، والابتكار، والتعاون، وممارسة تعليمية مبنية على الأدلة عبر جميع الوحدات الأكاديمية. هذا ليس دوراً لأخصائي يجيد واحداً من هذه الجوانب فحسب؛ إنه دور لقائد يجمع الجميع، وينشئ مركزاً يوسع قدراته عبر الثقافة المؤسسية وشبكات الأقران.</p><br> <p><span>المسؤوليات الرئيسية</span></p><br>
<p><span>1. التطوير المهني لأعضاء هيئة التدريس</span></p><br>
<ul>
<li>تصميم وتقديم وتقييم مستمر لبرنامج تطوير أعضاء هيئة التدريس منظماً يعتمد على الأدلة وشامل AIU يغطي التربية القائمة على الأدلة، والتعلم الشامل، والتعلم النشط، والتعليم الهجين وعبر الإنترنت، والذكاء الاصطناعي في التدريس، وتصميم تقييم الطلاب، والكتابة الأكاديمية للنشر</li>
<li>قيادة برنامج induction للكلية الجديدة في كل سبتمبر كإطار تعريفي متعدد الأيام يغطي مهمة AIU واستراتيجية RISE، ودورة تقييم SLO، ومتطلبات ملفات المقرر، وأدوات LMS والتكنولوجيا، والحرية الأكاديمية، والحوكمة المشتركة، وخدمات CTL</li>
<li>إنشاء وتسهيل مجموعات تعلم أعضاء هيئة التدريس كأقران حول اهتمامات تدريس مشتركة، وتحديات تخصصية، أو مواضيع تربوية كآلية أساسية للتطوير المهني المستمر</li>
<li>تنسيق وإدارة دورة ملاحظة التدريس من الأقران إطار العمل، وتدريب المراقبين، وتسهيل محادثات التغذية الراجعة، وحفظ سجلات سرية تدعم تطوير أعضاء هيئة التدريس دون أن تكون آلية مراقبة</li>
<li>تقديم استشارات فردية لأعضاء هيئة التدريس في تصميم المقررات، واستراتيجية التقييم، ومشاركة الطلاب، وفعالية التدريس، تعمل كمستشار موثوق به وليس كمقيم</li>
<li>تطوير والحفاظ على تقويم التطوير المهني لـ CTL، مع التأكد من جدولة الجلسات في أوقات مناسبة لجميع أعضاء هيئة التدريس بما في ذلك من لديهم أعباء تدريسية ثقيلة، وتقدم بتنسيقات مناسبة للاحتياجات المختلفة وتقيم فعاليتها بعد كل دورة</li>
<li>تنسيق ورش التطوير القيادي الأكاديمي لمنسقي البرامج، ورؤساء الأقسام، ونواب العمداء والعمداء بالتعاون مع مكتب شؤون أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>تطوير مسار شهادة التدريس المؤسسية بما يتوافق مع إطار المعايير المهنية في المملكة المتحدة (Advance HE) أو إطار دولي مكافئ.</li>
</ul> <p> <span>2. </span><span>تصميم التدريس والتكنولوجيا التعليمية</span></p><br>
<ul>
<li>قيادة دعم التصميم التعليمي لبرامج AIU الأكاديمية بمساعدة العمداء ورؤساء الأقسام وأعضاء هيئة التدريس في تصميم دورات تتماشى نتائج التعلم مع أنشطة التدريس وطرق التقييم، بغض النظر عن نمط التسليم</li>
<li>تعزيز قدرة AIU في تصميم الدورات عبر الإنترنت والهجين وبناء خبرة داخلية، وتحديد معايير جودة الدورة، وضمان أن تكون تجارب التعلم الرقمي صارمة وجذابة مثل التعليم الحضوري</li>
<li>التنسيق مع CTO ومكتب التحول الرقمي عند اعتماد التكنولوجيا التعليمية تقييم أدوات جديدة لقيمتها التعليمية، وتدريب أعضاء هيئة التدريس على استخدامها، وضمان أن تخدم التكنولوجيا أهداف التعلم وليس استبدالها</li>
<li>تطوير والحفاظ على سياسة مؤسسية عملية بشأن استخدام Generative AI في التدريس والتعلم توازن بين الابتكار والنزاهة الأكاديمية، والتأكد من فهم أعضاء هيئة التدريس لكيفية تصميم تقييمات تبقى صالحة في بيئة مدعومة بـ AI</li>
<li>بناء والحفاظ على مستودع معرفة CTL وهو مجموعة من موارد التدريس، ودراسات الحالة، وOutputs المنح، وأطر ملاحظة الأقران، وآثار تقرير التدريس والتعلم المتاح لجميع أعضاء هيئة التدريس وتُحتفظ به كدلائل مؤسسية</li>
<li>العمل بالتعاون مع مكتب الدراسات العليا في تطوير ممارسات تعليم وتوجيه عالي الجودة للخريجين.</li>
<li>دعم تصميم microcredentials، والتعليم التنفيذي ومبادرات التعلم مدى الحياة حيثما وجدت ضرورة.</li>
</ul> <p><span>3. تدريب تقييم نتائج تعلم الطلاب (SLO)</span></p><br>
<ul>
<li>تنسيق تقييم SLO المؤسسي لـ AIU، والعمل مع منسق التقييم ونائب الرئيس للشؤون الأكاديمية لضمان قيام أعضاء هيئة التدريس بجمع وتحليل وتوثيق بيانات تحقيق PLO في كل فصل دراسي باستخدام أساليب تقييم متسقة وصالحة</li>
<li>تدريب أعضاء هيئة التدريس على تصميم SLO/PLO، واختيار طريقة التقييم، وتطوير مقاييس التقييم، وتوثيق الحلقة المفقودة محولاً التقييم من متطلب إداري إلى أداة تحسين تدريس حقيقية</li>
<li>دعم منسق التقييم في إعداد تقرير الفعالية المؤسسية السنوي قسم التدريس والتعلم كوثيقة الأدلة التي يتطلبها WSCUC</li>
<li>الحفاظ على سجلات CTL بمشاركة أعضاء هيئة التدريس في أنشطة التقييم، وجلسات التطوير المهني، وملاحظة الأقران</li>
<li>إجراء تقرير تأثير التدريس والتعلم السنوي، موثقاً معدلات مشاركة برامج CTL، ورضا أعضاء هيئة التدريس عن خدمات CTL، والتغييرات في نتائج تعلم الطلاب الناتجة عن تدخلات CTL، ونتائج المنح والجوائز المعروضة على VPAA ومجلس أعضاء هيئة التدريس في كل مايو</li>
<li>تنسيق ورش العمل حول التقييم الأصيل في بيئات تعلم مدعومة بـ AI.</li>
<li>التعاون مع ضمان الجودة في تحليل الاتجاهات المؤسسية المتعلقة بتحقيق الطلاب ونتائج تعلمهم.</li>
</ul> <p><span>4. إدارة برنامج منح التدريس والتعلم في RISE</span></p><br>
<ul>
<li>إدارة برنامج AIU للتدريس والتعلم بما في ذلك منحة التميز في التدريس والابتكار، ومنحة تكامل البحوث الجامعية، وجائزة التقدير السنوية للابتكار في التدريس، مع إدارة الدعوة السنوية لتقديم الطلبات وتشكيل لجنة المراجعة وإبلاغ الفائزين وتوزيع التمويل وجمع تقارير الإنجاز</li>
<li>إرشاد المستفيدين من المنح أثناء تنفيذ مشاريعهم، وتقديم الاستشارات وربطهم بالخبرات ذات الصلة، وضمان نشر أعمالهم للمجتمع الأكاديمي الأوسع</li>
<li>تنظيم منتدى CTL السنوي للتدريس والتعلم، الحدث الرائد AIU لمشاركة ابتكارات التدريس، والتعرف على المستفيدين من المنح والفائزين بالجوائز، وبناء المجتمع الأكاديمي حول الالتزام المشترك بالتميز</li>
<li>إنتاج وصيانة موقع CTL الإلكتروني والنشرة كموارد حية لأعضاء هيئة التدريس، مع توضيح الخدمات المتاحة، والفعاليات القادمة، وفرص المنح، وموارد التدريس بطريقة تشجع المشاركة</li>
<li>تحديد والتقديم لفرص تمويل خارجية، من مؤسسة الكويت للتقدم العلمي KFAS، وشبكات التعليم العالي الإقليمية، والمؤسسات الدولية، لتكملة ميزانية منحة RISE وتوسيع قدرة برنامج CTL</li>
<li>الترويج لمشروعات الابتكار التعليمي متعددة التخصصات التي تشمل عدة مدارس.</li>
<li>نشر ملخصات سنوية للمشروعات المموَّلة مع إبراز الأثر المؤسسي والممارسات الجيدة القابلة للنقل.</li>
</ul> <p><span>5. القيادة الاستراتيجية والشراكة المؤسسية</span></p><br>
<ul>
<li>العمل كصوت مؤسسي لـ AIU حول التدريس والتعلم، وتقديم المشورة لنائب الرئيس للشؤون الأكاديمية والعمداء ومجلس أعضاء هيئة التدريس بشأن المعايير التدريسية القائمة على الأدلة، وممارسات التقييم، وأولويات تطوير أعضاء هيئة التدريس</li>
<li>بناء والحفاظ على شراكات عبر وظائف AIU المؤسسية، مع مدير الاعتماد، ومع منسق التقييم لإدارة دورة SLO، ومع CTO لاستخدام التكنولوجيا التعليمية، ومع أمين السجل لبيانات جودة المقررات، ومع شؤون الطلاب لمبادرات النجاح الطلابي</li>
<li>تمثيل AIU في شبكات التدريس والتعلم الإقليمية والدولية، بما في ذلك POD Network وHERDSA ومنتديات التدريس والتعلم الجامعي في الخليج، وبناء علاقات وإعادة أفضل الممارسات التي تفيد أعضاء AIU</li>
<li>عند الاتفاق على تعيين أكاديمي مشترك، تدريس دورة واحدة سنوياً في تخصّص ذي صلة أو في Scholarship of Teaching and Learning، مع الحفاظ على مصداقيتك كمعلم يمارس المهنة ويكون مؤهلاً للمشاركة في مجلس أعضاء هيئة التدريس</li>
<li>المساهمة في دراسة ذاتية لـ WSCUC لـ AIU، مع معالجة التطوير المهني لأعضاء هيئة التدريس وتقييم التدريس وجودته مع تقديم أدلة موثقة عن نشاط CTL وتأثيره</li>
</ul> <p><span>المؤهلات الدنيا:</span></p><br>
<p><span>التعليم</span></p><br>
<p>درجة الدكتوراه (PhD أو EdD) في التربية، التربية في التعليم العالي، تصميم التدريس، المنهج والتدريس، التكنولوجيا التعليمية، أو تخصص ذو صلة مطلوب للأهلية لتعيين أكاديمي مشترك؛ مفضل بشدة للدور الإداري.</p><br> <p><span>الخبرة</span></p><br>
<ul>
<li>سبع سنوات كحد أدنى من الخبرة المتقدمة في التعليم العالي، مع ثلاث سنوات على الأقل في دور قيادي بمركز التدريس والتعلم، مكتب تطوير أعضاء هيئة التدريس، أو وظيفة مؤسسية مكافئة</li>
<li>خبرة مثبتة في قيادة أو إدارة مركز التدريس والتعلم، أو وظيفة مؤسسية مكافئة، في سياق جامعة من الخليج العربي</li>
<li>خبرة موثقة في تصميم وتقديم برامج تطوير أعضاء هيئة التدريس بما في ذلك ورش العمل، ومجتمعات التعلم، وأنظمة ملاحظة الأقران، وموارد التطوير عبر الإنترنت لفئات مختلفة من أعضاء هيئة التدريس في بيئة متعددة الثقافات بالخليج</li>
<li>خبرة مثبتة في التصميم التعليمي عبر عدة أساليب تقديم مثل وجهًا لوجه، وهجين، وعبر الإنترنت مع معرفة عملية بـ Canvas أو LMS مكافئ</li>
<li>خبرة مع تصميم SLO/PLO، وتطوير مقاييس التقييم، والتوثيق في إطار اعتماد مثل WASC، AACSB، أو إطار جودة مكافئ يعتبر ميزة كبيرة</li>
<li>خبرة في إدارة منح أو جوائز تطوير أعضاء هيئة التدريس، إدارة عمليات التقديم التنافسية، ولجان المراجعة، وتوزيع التمويل، وتقديم تقارير النتائج</li>
<li>خبرة في دعم التخطيط الاستراتيجي المؤسسي والتغيير التنظيمي في التعليم العالي.</li>
<li>خبرة في التعاون مع ضمان الجودة الأكاديمية، والاعتماد، ومبادرات الفعالية المؤسسية.</li>
</ul> <p><span>المعرفة التقنية والتعليمية</span></p><br>
<ul>
<li>معرفة عميقة وحديثة بالمنهج القائم على الأدلة، والتعلم النشط، والتدريس الشامل، والتعليم بتوظيف الثقافة، والتصميم الشامل للتعلم، ومنهجية SoTL</li>
<li>الإتقان في Canvas (LMS) أو منصة مكافئة كمصمم دورات ومسؤول منصة يدعم تبني أعضاء هيئة التدريس</li>
<li>معرفة عملية بأدوات التكنولوجيا التعليمية ذات الصلة بالتعليم العالي في الخليج بما في ذلك أدوات الذكاء الاصطناعي للتدريس والتعلم، وأجهزة استجابة للجمهور، ومنصات التقييم الرقمي، وأدوات التعاون</li>
<li>معرفة بمعايير اعتماد WSCUC ولا سيما CFRs 2.3، 2.4، 2.5، 2.8، 2.9، و3.3 وكيفية ربط أدلة CTL بتوثيق ذاتي</li>
<li>إلمام بإطار المعايير المهنية لـ Advance HE (PSF) أو إطار جودة التدريس المكافئ ويفيد بشكل خاص في تصميم مسار كفاءة تدريس أعضاء هيئة التدريس</li>
</ul> <p><span>المهارات والكفاءات والسمات الشخصية</span></p><br>
<ul>
<li>المصداقية للدخول إلى قاعة يحضرها أعضاء هيئة تدريس من خلفيات وطنية وتخصصية متنوعة وتُؤخذ على محمل الجد ليس كمُدرب فحسب، بل كزميل يتقن المزيد عن pedagogy من معظمهم</li>
<li>الذكاء الثقافي لبناء الثقة والمشاركة في جامعة الخليج العربي حيث تختلف ثقافة التدريس، والمعايير المهنية، والمواقف تجاه التغذية الراجعة بشكل كبير</li>
<li>اتقان اللغة الإنجليزية شفهياً وكتابة بوضوح لمخاطبة جماهير مختلفة، من مطوية ورشة عمل إلى قسم ذاتي WSCUC إلى مقالة في النشرة يقرؤها أعضاء هيئة التدريس فعلياً</li>
<li>إتقان اللغة العربية ميزة خاصة للتفاعل مع أعضاء هيئة التدريس الكويتيين الناطقين بالعربية ومع الأطراف الخارجية بما في ذلك PUC</li>
<li>قدرة قوية على إدارة البرنامج، وهي القدرة على تشغيل عدة برامج متوازية (التعريف، المنح، ملاحظة الأقران، المنتدى، الموقع، المستودع) دون إسقاط أي منها</li>
<li>تفاعل فكري حقيقي مع التدريس، يجب أن يكون مدير CTL أكبر داعم للمفهوم القائل بأن التدريس يمكن أن يكون أفضل دائماً، وأن تحسين التدريس يؤدي إلى نتائج أفضل للطلاب</li>
<li>القدرة على التأثير في ثقافة المؤسسة دون سلطة خطية مباشرة.</li>
<li>القدرة على بناء التوافق بين قادة أكاديميين لديهم أولويات مختلفة.</li>
</ul> <p><span>المؤهلات المفضلة</span></p><br>
<ul>
<li>خبرة سابقة في تأسيس أو توسيع CTL بشكل كبير في جامعة GCC، فالأفضل من بنى شيئاً من الأساس نظرًا لسياق مدير المؤسس في AIU</li>
<li>زمالة Advance HE (FHEA) أو زمالة عليا (SFHEA) تدل على اعتمادات جودة التدريس المعترف بها دولياً والتي يمكن أن تؤسس مسار تأهيل تدريس أعضاء هيئة التدريس في AIU</li>
<li>أبحاث منشورة أو قيادة فكرية مهنية حول التدريس والتعلم في التعليم العالي خصوصاً في سياقات GCC أو التعليم العربي العالي، أو في قسم SoTL</li>
<li>خبرة في إدارة سياسة التدريس والتعلم المرتبطة بالذكاء الاصطناعي بما في ذلك أطر الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي، وتصميم التقييم في بيئة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتدريب أعضاء هيئة التدريس على أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية</li>
<li>خبرة سابقة في الإسهام في دراسة ذاتية لـ WSCUC، QAA، AACSB، أو اعتماد مكافئ في قسم التدريس والتعلم أو تطوير أعضاء هيئة التدريس مع توفير مهارات توثيق مباشرة ستسرع من عملية WASC لـ AIU</li>
<li>الإلمام بسياق التعليم العالي في الكويت ومتطلبات PUC، وخصائص الطلاب الكويتيين، وأولويات القوى العاملة في الكويت 2035 مما يوفر سياقاً مُنظماً لتصميم البرامج من اليوم الأول</li>
<li>خبرة في تحويل المناهج الدراسية.</li>
<li>خبرة في قيادة التحول الرقمي.</li>
<li>خبرة في تأسيس مجتمعات ممارسة مؤسسية.</li>
</ul> <p><span>كيفية التقديم</span></p><br>
<p>ينبغي على المرشحين المهتمين زيارة قسم فرص العمل على موقع AIU وتقديم طلب كامل يتضمن:</p><br>
<ul>
<li>سيرة ذاتية حديثة</li>
<li>رسالة تغطية (حد أقصى 3 صفحات) تتناول ثلاث أسئلة محددة: (1) صف برنامج تطوير أعضاء هيئة التدريس أو مبادرة المركز التي صممتها وقيادتها شخصياً في جامعة GCC، ما هي الحالة الابتدائية، ماذا بنيت، وكيف تعرف أنه نجح؟ (2) كيف تبني الثقة والمشاركة مع أعضاء هيئة التدريس الذين يشكون من CTL، ما هي استراتيجيتك لتحويل أعضاء التدريس الذين يعترفون بالخيار إلى مؤيدين؟ (3) ما رؤيتك لدور AIU Centre for Teaching & Learning في عملية اعتماد WASC؟</li>
<li>بيان موجز عن فلسفة التدريس (حد أقصى صفحة واحدة) ليس مجرد تجريد، بل محدد: ماذا تعتقد حول كيف يتعلم أعضاء هيئة التدريس الجامعيون التدريس بشكل أفضل، وكيف تشكل هذه القناعة ما ستفعله في AIU؟</li>
<li>تفاصيل اتصال لثلاثة مراجع مهنية على الأقل اثنان منهم يمكنهما التحدث عن قيادتك للمركز أو عملك في تطوير أعضاء هيئة التدريس، وعلى الأقل واحد منهم هو عضو هيئة تدريس دعمتها</li>
</ul> <p>يتم مراجعة الطلبات بشكل متدارك. تشمل عملية الاختيار مقابلة منظمة مع نائب الرئيس للشؤون الأكاديمية وتقديم استراتيجية التدريس والتعلم أمام لجنة تضم نائب الرئيس للشؤون الأكاديمية، وعميدين، وممثل مجلس أعضاء هيئة التدريس يعكس مبادئ الحوكمة المشتركة التي يعتمدها CTL Direc</p> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><strong>عن جميرا والفندق: </strong></span></span></p><br><p>جميرا، الرائد العالمي في الضيافة الفاخرة وعضو في داو كابيتال، تدير محفظة استثنائية من 31 منشأة، بما في ذلك 33 مطعماً مميزاً من فئة الطعام والشراب، عبر الشرق الأوسط، أوروبا، آسيا وأفريقيا. في عام 1999، غيّرت جميرا ملامح الضيافة الفاخرة بافتتاح أيقونة جميرا برج العرب، وأصبحت العلامة الآن معروفة عالمياً بفنادقها الشاطئية الفاخرة، وفنادقها المدينة المرموقة وشققها الفاخرة. من جنة الجزيرة المالديفية المعاصرة في جزيرة أولاهالي جميرا إلى قصر كابري جاليري الفني في إيطاليا واللمسة البريطانية الحديثة في فندق كارتون تاور جميرا بلندن، أصبحت العلامة مرادفاً للخدمة الدافئة والسخية والقدرة على ابتكار تجارب مميزة وهادفة تسعد ضيوفاً من جميع أنحاء العالم.</p><br><p>يقع فندق جميرا مسيلة بيتش بشكل فريد في منطقة معزولة يسهل الوصول منها إلى منطقة الأعمال المركزية في الكويت والمطار والمعالم الرئيسية في الكويت. يضم المنتجع 316 غرفة وجناح و79 جناحاً سكنياً و10 فلل بإجمالي 405 وحدات. يتميز الفندق الشاطئي بتشكيلة مميزة من خيارات تناول الطعام الاستثنائية، بما في ذلك مطعم Garden Café لخدمة طوال اليوم، Pepper Steakhouse، Olio Trattoria Italiana، Mint Café، وThe Lobby Lounge لاستراحة شاي بعد الظهر.</p><br><p>وضع معايير جديدة للاسترخاء الشامل والراحة الفاخرة، تمتاز Talise Spa الحائزة على جوائز في جميرا مسيلة بيتش بغرفة ملح هيمالية رائعة، وهي الأولى من نوعها في الشرق الأوسط، مبنية بملح بلوري نقي في حالته الطبيعية. كما يضم السبا أقساماً مخصصة للنساء والرجال مع مجموعة واسعة من غرف العلاج، بما فيها جناحين خاصين.</p><br><p>تؤكد مرافق المؤتمرات والولائم الراقية أن جميرا مسيلة بيتش هي المكان المثالي للاجتماعات والفعاليات.</p><br><p><span><span><strong>عن الوظيفة:</strong></span></span></p><br><p>تُتاح فرصة لـ<strong>المدير المساعد للمبيعات</strong> للالتحاق بـ<strong>المبيعات</strong> في جميرا مسيلة بيتش. وتتمثل الواجبات والمسؤوليات الرئيسية للدور في:</p><br><ul><li><p><span>المسؤول عن تحقيق الأهداف المالية المحددة من قبل الإدارة</span></p><br></li><li><p><span>إدارة استفسارات الأعمال للحجوزات الفردية والجماعية والمؤتمرات والفعاليات والمنتجات الغذائية والمشروبات وأي طلبات مركز إيرادات أخرى</span></p><br></li><li><p><span>ترحيب الضيوف وكبار الشخصيات والوفود والعائلات المالكة وتلبية جميع متطلبات المبيعات أثناء إقامتهم.</span></p><br></li><li><p><span>التعاون مع الاتصالات الداخلية والخارجية/الزملاء لضمان أقصى تجربة ممكنة لضيوفنا</span></p><br></li><li><p><span>ضمان تحقيق الأهداف المالية ضمن الحسابات/القطاعات المعينة</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ وتطوير علاقة عمل وثيقة مع المؤسسات</span></p><br></li><li><p><span>تثقيف وتحديث جهات الاتصال حول المنتجات والخدمات</span></p><br></li><li><p><span>تقرير أنشطة البيع على أساس يومي باستخدام أدوات التقرير القياسية للشركة</span></p><br></li><li><p><span>تنظيم أنشطة ترفيه الأعمال مع العملاء والجهات الاتصال لبناء العلاقات، وتثقيفهم حول المنتج وتحقيق النتائج المالية</span></p><br></li><li><p><span>رصد السوق عن كثب والتقارير عن الأخبار والأحداث والتغيرات السوقية التي تؤثر مباشرة على الأعمال</span></p><br></li></ul><p><span><span><strong>عنك:</strong></span></span></p><br><ul><li>يجب أن يمتلك خبرة لا تقل عن سنتين في نفس الدور في فندق خمس نجوم.</li><li><p>مهارات تواصل وبناء علاقات ممتازة</p><br></li><li><p>مهارات تحليلية ممتازة</p><br></li><li><p>القدرة على العمل في بيئة ذات وتيرة سريعة</p><br></li><li><p>مهارات تفاوض مبدئية</p><br></li></ul><p><span><span><strong>عن المزايا:</strong></span></span></p><br><p><span><span>نقدم راتباً جذاباً معفى من الضرائب، يُدفع بالدينار الكويتي (KWD)، العملة المحلية للكويت. بالإضافة إلى مزايا فندقية فاخرة تشمل فائدة الطعام والشراب، تخفيض أسعار الفنادق عبر ممتلكاتنا عالمياً، 30 يوماً من الإجازة السنوية، تذاكر السفر إلى الوطن، الإقامة، تأمين الحياة، رسم خدمة شهري، ومزايا أخرى للموظفين، مما يجعل هذا الدور جذاباً للمؤدين العاليين ولكل من يسعى لمسار مهني مع أحد أكثر العلامات الفاخرة في صناعة الضيافة."</span></span></p><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><br><p>مدير العلاقات (دور للكويتيين فقط)، الخدمات المصرفية عبر الشبكة العالمية </p><br><br><br><p><br>بعض المسارات المهنية تتألق أكثر من غيرها</p><br><br><p><br>إذا كنت تبحث عن مسيرة مهنية ستجعل منك مميزاً، انضم إلى HSBC وتحقيق إمكاناتك.</p><br><br><br><p>الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات من HSBC (CIB) هي أعمال تقوده الأسواق وتوفر حلول تمويلية واستثمارية. من خلال شبكتنا الدولية، نربط الأسواق الناشئة والمتقدمة، ونغطي مناطق النمو الرئيسية. نتعاون مع عملائنا من الشركات والحكومات والمؤسسات لمساعدتهم على تحقيق أداء مستدام وطويل الأجل. تشمل منتجاتنا وخدماتنا الاستشارات والتمويل والخدمات الرئيسية والبحوث والتحليل وخدمات الأوراق المالية والتداول والخدمات المصرفية للحسابات والصفقات.
نحن نسعى لشخص طموح للانضمام إلى فريق الخدمات المصرفية العالمية عبر الشبكة في الكويت كمدير علاقات لدعم الأعمال المتنامية وتحقيق أهداف القسم. يوفر دور إدارة العلاقات إدارة علاقات مخصصة لمحفظة من العملاء الدوليين من الشركات مع المسؤولية عن المبيعات والخدمة والمخاطر والتنفيذ العملياتي.</p><br><br><br><p><br><strong>في هذا الدور، تشمل المسؤوليات الأساسية:</strong></p><br><br><p><br>التغطية والعملاء ونموهم<br>• امتلاك وإدارة محفظة محددة من أكثر من 40 شركة أممية فرعية بوصفها نقطة الاتصال الأساسية، وبناء علاقات طويلة الأجل مع صانعي القرار الرئيسيين.<br>• قيادة نمو الإيرادات بشكل مستدام من خلال نهج قائم على الاحتياج، وتحقيق نتائج عادلة وتقوية دعم العميل.<br>• تحقيق مقاييس النجاح المتفق عليها للسنة الأولى، بما في ذلك الإيرادات، واكتساب عملاء جدد (NTB)، ونمو الإقراض، ونسبة الحصة من المحفظة.<br>• الحفاظ على خط أنابيب قوي من خلال نشاط مكالمات منضبط، وتخطيط الحسابات، وتحديد الأولويات بشكل فعال عبر محفظة كبيرة.</p><br><br><p>الاستخراج والتسليم الحلولي (شريك-قاد)<br>• تحديد احتياجات العميل واستخراج الفرص، بالشراكة مع خبراء المنتجات لتقديم حلول مناسبة (مثل الإقراض، وإدارة النقد، والتجارة، والفوركس وغيرها من قدرات HSBC ذات الصلة).<br>• التعاون بفعالية مع زملاء المجموعة عبر شبكة HSBC الدولية لربط العملاء بخبرات وحلول مناسبة.<br>• الاطلاع المستمر على عروض HSBC ونشاط المنافسين وتطورات السوق ذات الصلة بالشركات الفرعية المملوكة في الكويت.</p><br><br><p>الائتمان والمخاطر والضوابط<br>• إدارة مخاطر الائتمان بشكل استباقي للمحفظة، بما في ذلك مراجعات الائتمان والتعرف المبكر على التحذير والتصعيد عند الحاجة.<br>• ممارسة تفويض الائتمان وفق Authorities applicable، مع التأكد من حكم سليم وتوثيق قوي والالتزام بمعايير الاكتتاب.<br>• قيادة أنشطة العناية الواجبة للعميل والمحافظة على فهم عميق للعميل طوال دورة الحياة، بما في ذلك ملكية CDD/KYC، وأحداث التحفيز، والمراجعات الدورية، وتسجيل سجلات دقيق.<br>• إدارة مخاطر الجرائم المالية بثقة من خلال التعرف والتقييم والمراقبة والتصعيد والتخفيف من المخاطر وفق المعايير المعمول بها.<br>• الالتزام بمعايير وسياسات المخاطر التشغيلية؛ الإبلاغ عن أي خروقات بشكل فوري وفق الإجراءات المحلية.<br>• ضمان التصعيد السريع ومشاركة معلومات العميل ذات الصلة حتى يحافظ فريق التغطية الأوسع على رؤية كاملة للمخاطر والفرص.</p><br><br><p>التنفيذ والعمل الجماعي<br>• إدارة الوقت والدعم الداخلي بفعالية لتعظيم جودة تفاعل العميل وتحديد الأولويات للأنشطة التي تحقق النتائج.</p><br><p>التعاون مع الزملاء عبر المبيعات والمنتج والمخاطر والامتثال لتقديم أفضل نتائج للعميل مع تلبية توقعات الرقابة.</p><br><br><br><p><strong>لكي تكون ناجحاً في الدور، يجب أن تستوفي المتطلبات التالية:</strong></p><br><br><p><br>• خبرة بنكية مثبتة كمدير علاقات (أو RM مشارك) يدير/يدعم فروع الشركات المتعددة الوطنية في الكويت.<br>• قدرة قوية في التحليل الائتماني والمالي، مع سجل في معالجة طلبات الائتمان وإدارة محفظة ضمن نطاق تحمّل المخاطر (بما في ذلك العمل بسلطة التفويض كما هو مناسب).<br>• فهم قوي للبيئة التنظيمية والاتجاهات الاقتصادية التي تؤثر على الخدمات المصرفية للشركات في الكويت.<br>• مهارات تنظيمية، تحليلية، تفاوض، اتصال، عمل جماعي وتأثير قوية.<br>• الانضباط البيعي والقدرة على زيادة الإيرادات وحصة المحفظة وتحقيق نتائج NTB من خلال نهج قائم على الاحتياج.<br>• القدرة على تحديد الفرص عبر مجموعة منتجات واسعة والعمل بفعالية مع خبراء المنتجات لتنفيذها.<br>• لغات: الإنجليزية والعربية بطلاقة (كتابة وتحدثاً).<br>• درجة البكالوريوس أساس لا بد منه</p><br><br><br><p>ستحقق المزيد في HSBC.</p><br><br><p><br>الالتزام من HSBC ببناء ثقافة يقدر فيها جميع الموظفين ويحظون بالتقدير وتُحترم آراءهم. نحن نفخر بتوفير مكان عمل يعزز التطور المهني المستمر، والعمل المرن، والفرص للنمو ضمن بيئة شاملة ومتنوعة. ستُستخدم البيانات الشخصية لدى البنك المتعلقة بطلبات التوظيف وفقاً لبيان الخصوصية، والمتاح على موقعنا الإلكتروني.<br>صادر عن The Hong Kong and Shanghai Banking Corporation Limited.</p><br><br><br></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
الكويت
</div>
</div>
<h2 class=\"h5\">Job description</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p><b>Role:</b></p><p>نحن بصدد البحث عن <b>مدير – مختبر التثبيت (التثبيت بالإسمنت)</b> ذو خبرة لقيادة عمليات مختبر التثبيت وتقديم الخبرة الفنية دعمًا لمشروعات التثبيت ضمن صناعة النفط والغاز. سيقوم المرشح الناجح بالإشراف على اختبار المختبر، محاكاة أعمال الإيتم، ضمان الجودة، الدعم الفني، وتحسين العمليات المستمر مع التأكد من الامتثال لمعايير الصناعة ومتطلبات HSE الخاصة بالشركة.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><ul><li>قيادة وإدارة جميع عمليات مختبر التثبيت.</li><li>تصميم وتنفيذ محاكاة أعمال التثبيت، بما في ذلك التحليل قبل وبعد العمل.</li><li>إجراء اختبارات المختبر لمخاليط الأسمنت وتقييم خصائص مثل السيولة، فقدان الطور، زمن التكتل، والقوة الضغطية.</li><li>تطوير وتحسين تركيبات التثبيت لعمليات التثبيت الأولية والترميمية.</li><li>تقديم الدعم الفني لفِرق الهندسة والتشغيل والمبيعات وتطوير الأعمال.</li><li>استكشاف تحديات التثبيت وتقديم حلول فنية.</li><li>ضمان صيانة معدات المختبر بشكل صحيح، معايرتها، وتشغيلها بكفاءة.</li><li>الحفاظ على معايير الجودة، توثيق المختبر، إجراءات التشغيل القياسية، وإجراءات الاختبار.</li><li>إعداد تقارير تقنية، دراسات حالة، وعروض تقديمية للجهات الداخلية والخارجية.</li><li>دعم متطلبات العملاء من خلال الاستشارة الفنية وتصميم العمل.</li><li>قيادة وتوجيه وتطوير كوادر المختبر مع تعزيز ثقافة السلامة القوية.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات QHSE للشركة وأفضل الممارسات في الصناعة.</li><li>دعم مبادرات الرقمنة والتحسين المستمر ضمن عمليات المختبر.</li></ul><p><br></p><p><br></p> </div><h2 class=\"h5\">Skills</h2>
<div data-jb-field=\"skills\"><p><b>المؤهلات:</b></p><ul><li>درجة بكالوريوس في الهندسة، الكيمياء، أو تخصص تقني ذي صلة.</li><li>درجة الماجستير تُعتبر ميزة.</li></ul><p><b>الخبرة</b></p><ul><li>من 12–15 عامًا من الخبرة في عمليات مختبر التثبيت ضمن صناعة النفط والغاز.</li><li>خبرة مثبتة في تصميم مخاليط الأسمنت، الاختبارات المخبرية، ومحاكاة أعمال التثبيت.</li><li>خبرة سابقة في القيادة أو الإشراف على فرق المختبر.</li><li>فهم قوي لمعايير API وأفضل ممارسات التثبيت.</li></ul><p><b>المهارات والكفاءات</b></p><ul><li>معرفة تقنية قوية بمواد التثبيت، الإضافات، والاختبارات المخبرية.</li><li>خبرة باستخدام برامج التثبيت والتصميم الوظيفي.</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة.</li><li>قيادة قوية، تواصل، وإدارة أصحاب المصلحة.</li><li>القدرة على إدارة عدة مشاريع في بيئة سريعة الإيقاع.</li><li>الالتزام بالجودة، التميز التشغيلي، والامتثال لـ HSE.</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b><u>Role Overview</u></b></p><p><br></p><p>We are seeking a commercially focused Store Manager to lead the day-to-day operations and performance of one of our retail stores. In this role, you will be responsible for maximizing sales and profitability, developing the store team, maintaining excellent customer service, controlling stock and operational costs, and ensuring full compliance with company and brand standards.</p><p>The ideal candidate is a hands-on retail leader with strong commercial awareness, people-management capabilities, and a proven ability to drive store performance in a fast-paced fashion retail environment.</p><p><br></p><p><b><u>Key Responsibilities</u></b></p><p><br></p><ul><li><b>Sales Performance:</b> Drive the store to achieve and exceed monthly sales targets and key retail KPIs, including Sales, ATV, UPT, conversion, and productivity.</li><li><b>Performance Analysis:</b> Analyze hourly, daily, weekly, and monthly sales performance and implement actions to improve commercial results.</li><li><b>Team Leadership:</b> Lead, motivate, coach, and develop the store team while managing individual and overall store performance.</li><li><b>Customer Experience:</b> Ensure consistently high customer service standards and lead by example in handling customer interactions and escalations.</li><li><b>Store Operations:</b> Manage the daily operation of the store and ensure compliance with company policies, procedures, SOPs, audit requirements, and brand standards.</li><li><b>Stock Management:</b> Monitor inventory levels, best sellers, replenishment, stock transfers, damages, returns, and stock availability.</li><li><b>Stock Loss & Security:</b> Maintain stock-loss targets and ensure effective controls relating to theft prevention, refunds, exchanges, discounts, promotions, and inventory.</li><li><b>Visual Merchandising:</b> Partner with the VM team to maintain window displays, product presentation, store layout, replenishment, and overall brand image.</li><li><b>People Planning:</b> Prepare staff schedules based on traffic, sales targets, operational requirements, shipments, promotions, and store events.</li><li><b>Performance & Development:</b> Conduct performance reviews, identify high and low performers, implement development plans, and recommend training requirements.</li><li><b>Cash & Financial Controls:</b> Oversee daily cash, petty cash, POS operations, banking, payment reconciliation, and relevant financial reporting.</li><li><b>Store Standards:</b> Maintain high standards of cleanliness, safety, security, maintenance, and overall store presentation.</li></ul><p>These responsibilities consolidate the original JD's detailed sections covering sales and VM as well as customer service, staff management and store operations. </p><p><br></p><p><b><u>Skills & Requirements</u></b></p><p><br></p><p><b>Retail & Commercial</b></p><ul><li>Minimum 3+ years of experience within the fashion retail industry, with proven Store Manager or comparable retail leadership experience.</li><li>Strong understanding of retail KPIs, sales performance, stock management, shrinkage, budgeting, and store profitability.</li><li>Ability to interpret sales reports and translate performance data into commercial actions.</li><li>Strong knowledge of Visual Merchandising, inventory management, customer service, and store operations.</li><li><br></li></ul><p><b>Leadership & People Management</b></p><ul><li>Proven ability to lead, motivate, coach, and develop retail teams.</li><li>Strong workforce planning and performance-management capabilities.</li><li>Ability to manage individual and store targets while creating a high-performance culture.</li><li>Strong problem-solving, decision-making, communication, and interpersonal skills.</li></ul><p><br></p><p><b><u>Qualifications</u></b></p><p><br></p><ul><li>Bachelor's Degree in Management, Marketing, Fashion, Business Administration, or a relevant discipline.</li><li>Minimum 3+ years of fashion retail experience.</li><li>Excellent command of Arabic and English.</li><li>Proficiency in Microsoft Office and retail reporting systems.</li><li>Strong organizational, customer-management, and commercial skills.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>Strong leadership skills to effectively manage and motivate a diverse team.</li><li>Excellent communication abilities for clear and effective interaction with customers and staff.</li><li>Proficiency in inventory management systems to optimize stock levels and reduce waste.</li><li>Analytical skills to interpret sales data and make strategic decisions.</li><li>Customer service orientation to enhance the shopping experience and build customer loyalty.</li><li>Knowledge of visual merchandising techniques to create an inviting store atmosphere.</li><li>Problem-solving skills to address operational challenges and customer complaints proactively.</li></ul></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b><u>Role Overview</u></b></p><p><br></p><p>We are seeking a results-driven Area Manager to oversee the operational and commercial performance of multiple retail stores. In this role, you will be responsible for driving sales and profitability, developing high-performing store teams, maintaining operational excellence, and ensuring consistent execution of brand standards across all assigned locations.</p><p>The ideal candidate combines strong commercial awareness, leadership capabilities, analytical thinking, and fashion retail expertise, with the ability to manage multiple stores and teams effectively.</p><p><br></p><p><b><u>Key Responsibilities</u></b></p><p><br></p><ul><li><b>Sales & Commercial Performance:</b> Drive stores to achieve and exceed sales targets, including key retail KPIs such as Sales, ATV, UPT, productivity, and sales per square meter.</li><li><b>Multi-Store Management:</b> Monitor the overall performance of assigned stores, conduct regular store visits, identify performance gaps, and implement corrective action plans.</li><li><b>Performance Analysis:</b> Review daily, weekly, monthly, quarterly, and yearly performance against budgets, targets, and previous-year results.</li><li><b>People Management:</b> Lead, coach, and develop Store Managers and their teams, identifying development needs, succession opportunities, and high-potential employees.</li><li><b>Operational Excellence:</b> Ensure stores consistently comply with company policies, SOPs, audit requirements, safety standards, and operational procedures.</li><li><b>Stock Management:</b> Monitor inventory levels, best sellers, stock availability, stock movement, and loss-prevention measures in coordination with Product and Operations teams.</li><li><b>Visual Merchandising:</b> Ensure all stores maintain the required brand image and VM standards, while providing constructive commercial feedback on product positioning and presentation.</li><li><b>Customer Experience:</b> Ensure exceptional customer service standards across stores and support the resolution of escalated customer concerns.</li><li><b>New Store Openings:</b> Support and lead store openings and closures, ensuring required staffing, merchandise, logistics, and operational resources are in place.</li><li><b>Business Planning:</b> Contribute to seasonal projections, competitor analysis, commercial initiatives, promotional activities, and short- and long-term operational planning.</li></ul><p><br></p><p><b><u>Skills & Requirements</u></b></p><p><br></p><p><b>Retail & Commercial</b></p><ul><li>Minimum 5 years of experience within the fashion retail industry, with strong multi-store or senior retail management exposure.</li><li>Strong understanding of retail KPIs, sales analysis, budgeting, profitability, stock management, and commercial performance.</li><li>Ability to analyze reports, identify performance trends, and translate findings into clear business actions.</li><li>Strong understanding of Visual Merchandising, customer experience, inventory management, and retail operations.</li></ul><p><br></p><p><b>Leadership & People Management</b></p><ul><li>Proven ability to lead, coach, motivate, and develop Store Managers and retail teams.</li><li>Strong performance-management capabilities, including identifying development needs and building succession pipelines.</li><li>Excellent decision-making, problem-solving, and conflict-management skills.</li><li>Ability to create a performance-driven and collaborative working environment.</li></ul><p><br></p><p><b><u>Qualifications</u></b></p><p><br></p><ul><li>Bachelor's Degree in Management, Marketing, Fashion, Business Administration, or a related discipline.</li><li>Excellent command of Arabic and English.</li><li>Strong proficiency in Microsoft Office and business reporting tools.</li><li>Strong communication, negotiation, planning, and organizational skills.</li><li>Flexible and comfortable working within a fast-paced, multi-location retail environment.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>Proven leadership skills to inspire and manage diverse teams effectively.</li><li>Strong analytical abilities to interpret sales data and market trends for informed decision-making.</li><li>Excellent communication skills for clear and effective interaction with team members and stakeholders.</li><li>Proficiency in retail management systems and tools to streamline operations.</li><li>Strategic thinking to develop and implement successful sales and marketing initiatives.</li><li>Strong problem-solving skills to address operational challenges promptly and effectively.</li><li>Ability to foster a customer-centric culture that enhances the shopping experience and drives loyalty.</li></ul></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Nasoft is hiring an Operation manager for E-commerce store in Kuwait city , We are looking for a highly organized and proactive Operations Manager to oversee daily operations, monitor employee performance, coordinate shifts and schedules, and ensure smooth and efficient delivery operations.<br> The ideal candidate will be responsible for managing operational activities, resolving day-to-day issues, monitoring drivers and order fulfillment, and identifying opportunities to improve processes and operational efficiency.<br> Key Responsibilities Monitor employees’ daily performance and ensure that all assigned tasks are completed accurately and on time.<br> Manage employees and organize shift schedules and working hours according to operational requirements.<br> Prepare, monitor, and maintain daily operational reports and performance updates.<br> Monitor drivers and ensure that delivery operations are running smoothly and efficiently.<br> Follow up on orders and promptly address any delivery issues, delays, or operational challenges.<br> Handle internal and operational problems and provide practical and timely solutions.<br> Coordinate effectively between employees and different departments to ensure smooth workflow and communication.<br> Monitor employee attendance, punctuality, and overall performance.<br> Identify recurring operational issues and recommend effective solutions to improve workflow and prevent future problems.<br> Escalate critical or unresolved operational issues to management and follow up until they are properly resolved.<br> Support the continuous improvement of daily operations and contribute to increasing overall operational efficiency.<br> Ensure that operational procedures and company policies are properly followed.<br> Maintain clear communication with team members and ensure that operational priorities are understood and executed.<br> Working Condition : Working days : 6 days / week Social insurance provided Medical insurance Provided Working Model : Onsite Working Location : Kuwait City Bachelor’s degree in Business Administration, Operations Management, Logistics, or a related field is preferred.<br> 2–4 years of experience in operations, team management, logistics, delivery operations, or a similar role.<br> Previous experience managing and supervising employees or operational teams.<br> Strong organizational and time-management skills.<br> Excellent problem-solving and decision-making abilities.<br> Strong communication and interpersonal skills.<br> Ability to manage multiple tasks and priorities in a fast-paced working environment.<br> Good knowledge of Microsoft Office, especially Excel and reporting tools.<br> Ability to analyze operational data and prepare clear and accurate reports.<br> Strong follow-up skills and attention to detail.<br> Ability to handle operational pressure and resolve issues quickly and effectively.<br> Good leadership skills with the ability to motivate and manage team members.<br> Flexibility to work different shifts according to business and operational needs.<br> Previous experience in delivery, logistics, e-commerce, or last-mile operations is a strong advantage.<br></span> </div>