وظائف مدير الخدمات اللوجستية في الكويت
١٨٦٥ وظائف شاغرة
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<br><p><strong><span>أنت تسعى إلى الجودة وخدمة مميزة. هذا سيحسن حياة عملائنا.</span></strong></p><br><br><br><p><span>هل تود أن تصبح جزءاً من أكثر الشركات دولية في العالم؟</span></p><br><br><p><span>شركة تمكنت من ربط الشحن العابر للحدود في 1969 وهي الآن نشطة في أكثر من 220 دولة وإقليماً حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس حول العالم؟ وكلما ربطنا المزيد من الناس، تحسن الحياة على كوكبنا.</span></p><br><br><p><span> <br> انضم إلى فريقنا وتعلم كيف أن شبكة عالمية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة قادرة على ربط الناس وتحسين الحياة من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو في فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا، وأشخاصنا المتحفزين وهدفنا، الرجاء زيارة www.dpdhl.jobs/express <br> </span></p><br><br><p><span>هل تريد أن تُحدث فرقاً؟ إذن انضم إلى فريقنا "محور اهتمامه العملاء بشكل لا يصدق" وكن أخصائياً دولياً معتمداً!</span></p><br><br><br><br><br><p><strong><span>الغرض العام من الدور</span></strong></p><br><br><br><p><span>يكون مدير البلد مسؤولاً عن الخطط القصيرة والطويلة الأجل التي تضمن النجاح وربحية الشركة على المدى الطويل.</span></p><br><br><p><span>سيتم تحقيق ذلك من خلال بناء فريق وظيفي قوي يتوفر لديه التوجّه والقيادة المناسبان لضمان تطوير وتنفيذ الخطط الاستراتيجية والتشغيلية وفق التوجيه الاستراتيجي المحلي والإقليمي والعالمي.</span></p><br><br><br><br><p><strong><span>مهامك:</span></strong></p><br><br><p><strong><span>الخدمة:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>تمكين وإدارة تحقيق أداء الخدمة الذي يلبّي توقعات العملاء وربما يتجاوزها ويميز DHL عن المنافسين.</span></li><li><span>ضمان تلبية المعايير الخدمية الإقليمية والعالمية أو تجاوزها.</span></li></ul><br><p><strong><span>علاقات العملاء:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>التواصل مع العملاء الرئيسيين والشركاء الاستراتيجيين في المستوى المناسب لضمان الاحتفاظ بالعمل وتطويره ونمو الأعمال الجديدة.</span></li><li><span>أخذ الاحتياجات السوقية والعملاء الناشئين بعين الاعتبار.</span></li><li><span>ضمان تحسين رضا العملاء مع مرور الوقت من خلال مبادرات واستراتيجيات خدمة عملاء تقدم خدمة من الدرجة الأولى</span></li></ul><br><p><strong><span>التمثيل:</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>إيجاد صورة DHL الإيجابية لدى جمهورها المؤثر مثل منظمات غير حكومية وشركاء وهيئات صناعية وحكومات لتسهيل نمو الشركة وتطورها.</span></li></ul><br><p><strong><span>الأداء التجاري والنتيجة</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>ضمان أن الخطة التجارية السنوية بما في ذلك الإيرادات والتدفقات النقدية والربح ومستويات الخدمة محققة، وأن تُتخذ الإجراءات التصحيحية لتصحيح أي تباين سلبي.</span></li></ul><br><p><strong><span>التوجيه والقيادة:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>تحديد استراتيجيات محلية للدولة/مجموعة الدول قصيرة وطويلة الأجل ونهج السوق ضمن السياق الإقليمي العام.</span></li><li><span>توفير قيادة قوية لضمان تواصل الاستراتيجيات والأهداف المتفق عليها وتنفيذها بفعالية.</span></li><li><span>المساهمة في التوجيه الإقليمي، مع أخذ العوامل البيئية المحلية في الاعتبار عند وضع الاستراتيجيات والسياسات الإقليمية.</span></li><li><span>رئاسة فريق الإدارة العليا بشكل منتظم ونشط.</span></li></ul><br><p><strong><span>مشاركة المجموعة:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>ضمان التنسيق الوثيق للأنشطة الاستراتيجية مع حلول وأعمال Intercontinental وكذلك GCS.</span></li><li><span>التشجيع الفعّال لتبادل الخبرات والتواصل مع وحدات DHL وDPWN الأخرى</span></li><li><span>الترويج والمشاركة في أنشطة متعددة وحدات العمل والاستفادة من التآزر مع أقسام DPWN الأخرى</span></li></ul><br><p><strong><span>تجاري:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>ضمان تطوير أعمال جديدة والحفاظ على الأعمال القائمة بما يتماشى مع أهداف الربحية والنمو للمنطقة.</span></li><li><span>ضمان تحسين العائد والإيرادات ونمو الحصة السوقية من خلال تطوير وتنفيذ خطط التسعير والتسويق.</span></li><li><span>ضمان استراتيجيات البيع والتكتيكات المساعدة، قيادة الاستحواذ والاحتفاظ بالإيرادات عبر قنوات DBU والدخل المنتظم والدخل المحلي.</span></li><li><span>المراقبة النشطة للسوق، والاطلاع الكامل على استراتيجيات ومبادرات المنافسين.</span></li></ul><br><p><strong><span>العمليات:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>ضمان توفير أسرع خدمة شحن جوي-بريدي موثوقة وآمنة على مستوى العالم بأكثر الطرق الاقتصادية.</span></li><li><span>ضمان التخطيط وتنفيذ استراتيجيات لتحسين أداء الخدمة ووقت العبور مع إدارة التكاليف.</span></li><li><span>إدارة التطبيق الفعّال واستخدام التقنية المناسبة في جميع أقسام سلسلة الخدمة لتعزيز الخدمة وتحسين الإنتاجية.</span></li></ul><br><p><strong><span>خدمات المعلومات:</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>ضمان توفير خدمات معلومات مهنية وحديثة تتيح للأعمال الحصول على ميزة تنافسية.</span></li></ul><p><strong><span>الموارد البشرية:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>ضمان توفير استشارات وخدمات الموارد البشرية التي تقود وتدعم ثقافة DHL واستراتيجيات العمل.</span></li><li><span>ضمان توفير بيئة عمل داعمة مناسبة لتحقيق أهداف العمل</span></li><li><span>تنفيذ وتعزيز برامج الاعتراف والمكافآت الإقليمية والمحلية.</span></li></ul><br><p><strong><span>التخطيط التجاري:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>وضع خطط عمل سنوية تدعم الاستراتيجيات المتفق عليها، وتحسن الحصة السوقية ومستويات الخدمة، إضافة إلى تحقيق المستويات المالية المتوقعة للشبكة.</span></li><li><span>مراجعة وتحسين عمليات العمل باستمرار لتحسين الإنتاجية وإضافة قيمة لخدمات DHL.</span></li></ul><br><p><strong><span>الإدارة المالية:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>ضمان الرفاهية المالية للشركة من منظور قانوني وتنظيمي وإداري لدى DHL.</span></li><li><span>وضع ومراجعة وتنفيذ ميزانيات رأس المال والإيرادات.</span></li><li><span>ضمان تطبيق برامج السيطرة على التكاليف لإدارة تكاليف الوحدة.</span></li><li><span>تحسين السيولة من خلال إدارة رأس المال والديون بشكل جيد</span></li></ul><br><p><strong><span>إدارة التغيير:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>تطوير وتنفيذ مشاريع التغيير بناءً على اتجاهات/نُظم التكنولوجي والصناعي.</span></li><li><span>قيادة وتنفيذ التكامل المحلي (قد تستغرق بعض المشاريع سنوات).</span></li></ul><br><p><strong><span>الإدارة:</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>ضمان توفير مرافق أساسية وأسطول يتوافق مع المتطلبات المحلية بكفاءة من حيث التكلفة.</span></li></ul><br><p><strong><span>مناخ المنظمة:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>بناء ثقافة تنظيمية ترعى وتدعم التميّز في الخدمة والجودة وروح المبادرة.</span></li><li><span>إدارة تحسين رضا الموظفين مع الوقت والعمل نحو وضعها كطرف مفضل للعمل.</span></li><li><span>خلق ثقافة التغيير والتحسين المستمر لتحقيق النجاح على المدى الطويل.</span></li></ul><br><p><strong><span>إدارة الأشخاص:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>تحديد هيكل المنظمة والدوائر والمسؤوليات وأهداف الأداء للوظيفة.</span></li><li><span>تطوير ثقافة الجودة والتميز في الخدمة (للعملاء الداخليين)، والمرونة والوعي التكاليفي.</span></li><li><span>تعزيز روح الفريق وقدرات التعدد المهني داخل الفريق.</span></li><li><span>التخطيط والتنظيم وتوجيه وظيفة فعّالة وكفؤة.</span></li><li><span>تطوير IKOs/KPIs مع أعضاء الفريق ومراقبة الأداء الفردي.</span></li><li><span>المسؤولية عن الامتثال بعمليات إدارة المواهب والأداء.</span></li><li><span>إدارة تخصيص الموارد المناسبة والتزام موظفي لتحقيق أهداف Global وRegional وCountry.</span></li></ul><br><br><p><strong><span>ملفك الشخصي:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>5 إلى 7 سنوات خبرة DHL في إدارة فرق كبيرة من الناس. بالإضافة إلى خبرة سابقة في وظيفتين رئيسيتين في DHL على مستوى رفيع.</span></li><li><span>معرفة جيدة بسوق الكويت.</span></li><li><span>فهم واسع لجميع الجوانب الوظيفية في العمل وخبرة سابقة بإدارة كيان ربح وخسارة كامل.</span></li><li><span>درجة عالية من الفطنة التجارية وفهم البيئة الاقتصادية الخارجية وكيف قد تؤثر على تخطيط DHL قصير وبعيد المدى</span></li><li><span>اللغات: إتقان عالي في العربية والإنجليزية.</span></li><li><span>مهارات تواصل عالية، منطوقة ومكتوبة.</span></li><li><span>خلفية صلبة في صناعة الشحن الجوي السريع أو اللوجستيات.</span></li><li><span>الوعي التجاري لصناعة النقل، والطيران والأنظمة التنظيمية.</span></li><li><span>خبرة تفاوض.</span></li><li><span>مهارات عرض تقديمي.</span></li><li><span>مهارات حاسوبية (تطبيقات مايكروسوفت، مهارات استخدام الإنترنت، الخ).</span></li><li><span>القدرة والاستعداد للسفر.</span></li><li><span>خبرة في إدارة تغييرات كبيرة والعمل في بيئة مصفوفة.</span></li><li><span>خبرة في بناء شبكة علاقات بين أعمال محلية، وحكومة وقادة المجتمع.</span></li><li><span>خبرة في الأعمال الدولية، العمل والعيش في بيئات متعددة الثقافات ومتعددة العرقيات.</span></li></ul><br><br><br><br><p><strong><span>عرضنا:</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>دعماً وظيفياً قوياً في بيئة دولية.</span></li><li>ثقافة رائعة وزملاء مميزون.</li><li>برنامج مزايا متنوع.</li></ul><br><p><span>هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ إذاً قدم الآن!</span></p><br><br><br><p><strong><span>نتطلع لاستلام طلبك!</span></strong></p><br><br><br>
بصفتك مديراً للمبيعات، تكمن مسؤوليتك الأساسية في قيادة وتنفيذ استراتيجيات مبيعات شاملة ضمن منطقتك المحددة. يتجاوز دورك مجرد تعظيم فرص العمل؛ فهو يتضمن التنفيذ الاستراتيجي والدقيق لخطط عمل المبيعات المصممة لتلبية الاحتياجات المحددة للقطاعات الموكلة إليك. مع التركيز على تعزيز علاقات العملاء طويلة الأمد، ستعمل مع فريق مبيعات ديناميكي لتحقيق أهداف الإيرادات، وتحديد آفاق عمل جديدة، ووضع منتجاتنا أو خدماتنا كحلول مفضلة ضمن هذه القطاعات السوقية الرئيسية.<br><br>المسؤوليات الوظيفية الرئيسية:<br><br>التفاعل مع المديرين والتنفيذيين في الأقسام لتقديم خدمة عملاء رفيعة المستوى، وتحقيق الأهداف، وزيادة الإنتاجية. تنفيذ وتطبيق كافة أهداف وخطط المبيعات بدقة، بهدف تجاوز الأهداف المحددة مسبقاً. وضع المعايير، وتقديم عروض الأسعار، والتفاوض على الأسعار مع العملاء لكل من الأعمال العابرة وأعمال المجموعات، مما يضمن أفضل الشروط للمنشآت. الترويج وتوليد فرص مبيعات جديدة لتوسيع حضور العلامة التجارية وحصتها في السوق. إنشاء والحفاظ على ملفات منظمة للحسابات الرئيسية. ضمان الالتزام باستراتيجيات البيع أثناء المفاوضات واغتنام الفرص لتعظيم البيع الإضافي كلما أمكن ذلك. تطوير ورعاية العلاقات مع صناع القرار الرئيسيين لتعزيز الشراكات طويلة الأمد. التعاون مع فريق التسويق لتخصيص المواد الترويجية والحملات الخاصة بقطاعاتك. مراقبة اتجاهات الصناعة، والسياسات، واللوائح، وتقديم رؤى لتشكيل استراتيجيات المبيعات. مراجعة وتحليل أداء المبيعات بشكل دوري، وتحديد مجالات التحسين وتنفيذ التدابير التصحيحية حسب الحاجة. العمل بطريقة آمنة وصديقة للبيئة لحماية صحة وسلامة الزملاء، بالإضافة إلى المساهمة في الحفاظ على البيئة. الالتزام بإجراءات وسياسات الشركة المتعلقة بالبيئة والصحة والسلامة.
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><br></p><p>The <b>Laboratory</b> <b>Manager (DCF)</b> is accountable for end-to-end product and service delivery across DCF, owning the Operations and Operational Integrity KPOs and ensuring they are fully implemented, adopted, and effective to drive business performance. The role directly manages the job cycle in the operational unit and champions QHSE, risk management, incident readiness, and continuous improvement to protect people, clients, and assets while maximizing service quality and customer satisfaction. It also liaises with the Operations Control Center on job life-cycle technical matters and incident management, with responsibility for COSD (resource consumption).</p><p><br></p><p><b>Key Responsibilities and Duties</b></p><p><br></p><p><b>1. Operational Leadership</b></p><p><br></p><ol><li>Direct day-to-day lab activities, scheduling, prioritization, and SLA adherence for DCF testing and R&D tasks.</li><li>Develop, issue, and enforce SOPs, method statements, and control plans aligned with API and KDF quality requirements.</li><li>Coordinate method validations, round-robin checks, and proficiency activities; address non-conformities with structured CAPA.</li></ol><p><b>2. Quality, Compliance & HSE</b></p><p><br></p><ol><li>Maintain compliance with API standards and applicable regulations; ensure change control for method updates.</li><li>Own the Chemical Hygiene Plan; complete monthly/quarterly/annual HSE and quality inspections with evidence-based follow-up.</li><li>Lead incident/near-miss reviews from the lab perspective; maintain chemical inventories, SDS, and waste management controls.</li></ol><p><b>3. Assets, Calibration & Facilities</b></p><p><br></p><ol><li>Execute a preventive maintenance strategy and critical-spares plan; minimize instrument downtime.</li><li>Govern the calibration program for all instruments across the main and field labs; assure auditable records.</li></ol><p><b>4. Materials, Procurement & Cost</b></p><p><br></p><ol><li>Forecast lab consumables; manage procurement and inventory to avoid stockouts and obsolescence.</li><li>Track cost-to-test and budget adherence; propose cost-optimization without compromising quality.</li></ol><p><b>5. People & Capability Development</b></p><p><br></p><ol><li>Build role-based training matrices and individual development plans; coach, mentor, and conduct performance reviews.</li><li>Enforce competency sign-off for critical methods/equipment and succession planning for key roles.</li></ol><p><br></p><p> </p><p><b>6. Field Laboratory Support</b></p><p><br></p><ol><li>Provide technical and logistical support to rig/remote labs (equipment, reagents, methods, troubleshooting) with OTIF delivery.</li></ol><p><b>7. Data & Digital</b></p><p><br></p><ol><li>Strengthen LIMS/DMS governance for sample lifecycle, metadata, version control, and audit trails; drive dashboarding for KPIs.</li></ol><p><b>8. Continuous Improvement & Stakeholders</b></p><p><br></p><ol><li>Lead procedural/process improvement initiatives within the fluids testing domain; quantify benefits (time, quality, cost).</li><li>Partner with Operations, Production Technology, QA/QC, HSE, Supply Chain, and clients (e.g., KOC) to align priorities and resolve issues.</li></ol><p><br></p><p><br></p> </div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>10+ years of Managerial role in petroleum laboratories with emphasis on drilling/completion fluids</li><li>5 -7 years in supervisory / or Assistant Manager roles with emphasis on drilling/completion fluids.</li><li>Demonstrated success running multi-shift lab operations, including field/rig lab support.</li><li>Hands-on track record with equipment calibration, PM programs, and audit preparation/closure.</li><li>Proven implementation of SOPs, data management controls, and process improvements</li></ul></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>المسؤول عن جميع وظائف المكتب الأمامي والموظفين. المناطق المسؤولة تشمل موظفي الاستقبال، تشغيل مكتب الاستقبال/التحويلات، خدمات الضيوف/المكتب الأمامي ومتجر التجزئة/الهدايا، حسب الاقتضاء. كونه رئيس قسم، يوجه ويعمل مع المدراء والموظفين لتنفيذ جميع عمليات المكتب الأمامي بنجاح، بما في ذلك إجراءات وصول وتوديع الضيوف. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا الضيوف والموظفين وتعظيم الأداء المالي للقسم.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في خدمات الضيوف، أو مكتب الاستقبال، أو مجال مهني related.<br>أو<br>• شهادة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في خدمات الضيوف، أو مكتب الاستقبال، أو مجال مهني related.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>قيادة فريق خدمات الضيوف<br>• يستخدم مهارات التعامل مع الآخرين والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يروج لاتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالمثال.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين جيداً بما يكفي لأداء المهام في غيابهم.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق.<br>• يضمن الاعتراف بالموظفين عبر مجالات المسؤولية.<br>• يواصل التواصل بتوقعات الأداء وفق أوصاف الوظائف لكل منصب ويراقب التقدم.<br>• يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.<br>الحفاظ على أهداف خدمات الضيوف والمكتب الأمامي<br>• يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء، الأهداف الميزانية، أهداف الفريق، وغيرها.<br>• يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.<br>• يضع أهدافاً وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه.<br>• يحافظ على تركيز فريق المكتب الأمامي على المكونات الحرجة للعمليات لزيادة رضا الضيوف والنتائج المالية المرغوبة.<br>• يعقد اجتماعات القسم وينقل باستمرار رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف المكتب الأمامي لإنتاج النتائج المرغوبة.<br>• يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية احتياجات الخدمة والعمليات والأهداف المالية.<br>• يفهم تأثير عمليات المكتب الأمامي على منطقة الغرف والأهداف المالية للممتلكات ككل.<br>• يدير نفقات القسم القابلة للسيطرة لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.<br>إدارة المشاريع والسياسات<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات المكتب الأمامي ومعاييره وإجراءاته.<br>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، وتكملة الإجراءات والتوثيق الانضباطي وفقاً للوائح التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية المراجعة من قبل الأقران.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية <br>• يوفر خدمات تفوق التوقعات لرضا الضيوف والاحتفاظ بهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين جيداً بما يكفي لأداء المهام في غيابهم.<br>• يعمل كـ “بطل الخدمة” للمكتب الأمامي ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• يظهر القيادة في الضيافة ويتيح خدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يمنح الموظفين السلطة لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يضمن وجود جو في جميع مناطق المكتب الأمامي يعزز تجربة الضيف بشكل عام.<br>• يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.<br>• يستجيب ويرد على مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يراقب سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد و/أو المدراء.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين والتوجيه والتوجيه والإرشاد، أو مساعدة الآخرين في تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يقدم التوجيه والاتجاه للعُمّال، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يضع أهدافاً تحديًا واقعية وقابلة للتحقيق لتوجيه التشغيل والأداء.<br>• يستطلع تعليقات الموظفين، يستخدم سياسة “الباب المفتوح”، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• يضمن معاملة الموظفين بشكل عادل ومنصف.<br>• يدير إجراءات الانضباط التدريجي لموظفي المكتب الأمامي.<br>• يدير عملية تقييم الأداء للمديرين المباشرين.</span></div>
<p><h4>نبني على ماضينا. مستعد للمستقبل</h4>
<p>وارلي هي شركة خدمات مهنية عالمية خبراء في الطاقة والكيماويات والموارد. نتعاون مع العملاء لتنفيذ المشاريع وخلق قيمة طوال عمر أصولهم. نحن نجمع بين عالمين، نتجه نحو مصادر طاقة أكثر استدامة، في حين نساهم في توفير الطاقة والكيماويات والموارد اللازمة الآن.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>نبحث عن مدير مشروع إنشاءات متمرس للانضمام إلى فريقنا في الأحمدي، الكويت، دعمًا لبرنامج المعالجة البيئية في الكويت (KERP).</p>
<p>ستلعب دورًا حاسمًا في تنفيذ مبادرات استعادة بيئية واسعة النطاق. مع ملايين الأمتار المربعة من الأراضي الملوثة التي أُعيد تأهيلها بنجاح، يمثل هذا المشروع جهدًا عالميًا هامًا في الانتعاش البيئي المستدام.</p>
<p>هذه فرصة للإسهام في تحويل الأراضي المتأثرة إلى أنظمة بيئية آمنة ومنتجة مع قيادة عمليات هندسية وبناء معقدة.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<strong>قيادة المشروع والتسليم</strong><br>
<ul>
<li>قيادة الإدارة الشاملة والتنسيق والإشراف على مشاريع المعالجة المعينة.</li>
<li>الإشراف على وضع الميزانية والسيطرة على التكاليف وضمان الجودة لضمان تسليم المشروع بنجاح.</li>
<li>إدارة المقاولين في الهندسة والتوريد والبناء نيابة عن العميل.</li>
<li>ضمان تسليم المشاريع بأمان وفي الوقت المحدد وضمن الميزانية وبما يتوافق مع الالتزامات التعاقدية.</li>
<li>تطوير وتنفيذ إستراتيجية معالجة التربة للمناطق المعينة، بما في ذلك التعاقد وطرق التنفيذ.</li>
</ul>
<strong>إدارة العملاء وأصحاب المصلحة</strong><br>
<ul>
<li>التعامل كواجهة تقنية أساسية مع العميل.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، وضمان تلبية التوقعات باستمرار.</li>
<li>حل قضايا النطاق والجدول والأداء بشكل استباقي.</li>
</ul>
<strong>السلامة والصحة والبيئة</strong><br>
<ul>
<li>تعزيز ثقافة HSE قوية عبر جميع مراحل المشروع.</li>
<li>التأكد من تضمين متطلبات OHSE ضمن التصميم والتوريد والتنفيذ.</li>
</ul>
<strong>إدارة النطاق والعقد</strong><br>
<ul>
<li>التأكد من الامتثال لخطة إدارة Worley للمشروع (WPMP) ومتطلبات العقد.</li>
<li>تنفيذ إجراءات صارمة لسيطرة التغير.</li>
<li>دعم استراتيجيات التخفيف من المطالبة والإدارتها.</li>
</ul>
<strong>إدارة التكاليف والقيمة</strong><br>
<ul>
<li>مراقبة تكاليف المشروع وتوقع النتائج، واتخاذ إجراءات استباقية لمنع التجاوزات.</li>
<li>تعزيز ممارسات تحسين القيمة (VIPs) لتحسين كفاءة رأس المال.</li>
</ul>
<strong>ضمان الجودة</strong><br>
<ul>
<li>ضمان الالتزام بأنظمة وسياسات وإجراءات Worley.</li>
<li>الحفاظ على إشراف قوي على التسليمات الهندسية ومعايير الجودة.</li>
</ul>
<strong>قيادة الفريق</strong><br>
<ul>
<li>قيادة وتحفيز فرق متعددة التخصصات وعالمية.</li>
<li>تحقيق الإنجازات والمخرجات الأساسية للمشروع.</li>
</ul>
<h4>ما ستملكه</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> درجة بكالوريوس في الهندسة بدوام كامل من جامعة معتمدة</p>
<p><strong>الخبرة:</strong></p>
<ul>
<li>خبرة إجمالية لا تقل عن 15 عامًا</li>
<li>لا تقل عن 5 سنوات في صناعات النفط والغاز/المصافي/البتركيماويات</li>
<li>لا تقل عن 5 سنوات في دور مشابه لهندسة المشاريع/إدارة الإنشاءات</li>
</ul>
<p><strong>الخبرة المثبتة في:</strong></p>
<ul>
<li>إدارة مشاريع بناء متعددة التخصصات</li>
<li>العمل كقائم بأعمال مدير المشاريع</li>
<li>تنفيذ مشاريع بيئية/معالجة معقدة</li>
</ul>
<p><strong>الخبرة الفنية المثبتة في:</strong></p>
<ul>
<li>تكنولوجيات معالجة التربة واستراتيجيات التنفيذ</li>
<li>إدارة الهندسة والبناء عبر دورة المشروع الكلية</li>
</ul>
<p><strong>الخبرة المفضلة</strong></p>
<ul>
<li>الخبرة في بيئات PMC (استشارات إدارة المشاريع)</li>
<li>خبرة في مشاريع الشرق الأوسط (مرغوبة بشدة)</li>
</ul>
<h4>عن أنت</h4>
<p>أنت قائد مبادر وموجه نحو النتائج مع القدرة على إدارة مشاريع معقدة وفرق متعددة. أنت تجلب:</p>
<ul>
<li>خبرة تقنية قوية ومهارات حل المشكلات</li>
<li>مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتواصل مع العملاء ممتازة</li>
<li>نهج منظم واستراتيجي لتسليم المشروع</li>
<li>شغف بالاستدامة والاستعادة البيئية</li>
</ul>
<p>سيتم الاعتراف بك كخبير موضوعي، قادر على توجيه الفرق، وحل التحديات المعقدة، وتحقيق نتائج ذات أثر عالي.</p>
<h4>لماذا الانضمام إلى Worley في KERP؟</h4>
<ul>
<li>العمل في أحد أكبر برامج المعالجة البيئية في العالم</li>
<li>المساهمة في مبادرات الاستدامة والانتعاش البيئي ذات المعنى</li>
<li>كونك جزءًا من منظمة هندسة وتوصيل مشاريع معترف بها عالميًا</li>
<li>قيادة مشاريع كبيرة ذات تأثير طويل الأجل</li>
</ul>
<h4>المضي قدمًا معًا</h4>
<p>نحن ملتزمون ببناء مكان عمل متنوع وشامل ومحترم حيث يشعر الجميع بأنهم ينتمون، يمكنهم أن يكونوا أنفسهم، ومسموعون. نحن نوفر فرص عمل متساوية لجميع المتقدمين والموظفين المؤهلين بغض النظر عن العمر أو العرق أو العقيدة أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو النسب أو حالة الإعاقة أو حالة المحارب أو التوجه الجنسي أو الهوية أو التعبير الجنسي أو المعلومات الوراثية أو الحالة الاجتماعية أو الجنسية أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.</p>
<p>نريد لأفرادنا أن يكونوا مفعمين بالطاقة وممنوحين القدرة على إحداث تأثير مستدام. لذا، تركيزنا على ثقافة قائمة على القيم تفتح العبقرية من خلال الانتماء والاتصال والابتكار.</p>
<p>وليس الحديث فحسب؛ نحن نفعل. نحن نعيد تأهيل موظفينا، ونستطيع مهارات قابلة للنقل، وندعم انتقال قوتنا العاملة ليصبحوا خبراء في بنية وتكنولوجيا الطاقة منخفضة الكربون اليوم.</p>
<p>أياً كان طموحك، هناك مسار لك هنا. وليس هناك أي عائق أمام نجاحك المهني المحتمل. انضم إلينا لتوسيع آفاقك، واستكشاف فرص متنوعة، والمشاركة في تحقيق تغيير مستدام.</p></p>
الوصف الوظيفي<br><br>يساعد مدير الموارد البشرية في الإدارة العامة وشؤون وظيفة الموارد البشرية. تشمل المسؤوليات المحددة التوظيف؛ ومسائل وتحقيقات علاقات الموظفين/العمل، وإدارة الأجور والرواتب، والتدريب والتطوير، والامتثال للعمل الإيجابي، وتعويضات العمال والسلامة و<br><br>المسؤوليات<br><br>ما الذي سأقوم به؟<br><br>المتطلبات<br><br>يقوم مساعد مدير الموارد البشرية بتوجيه وضمان الإدارة الفعالة لوظيفة الموارد البشرية، بما في ذلك التوظيف، والتدريب، وإدارة الأجور/المزايا، والامتثال للمتطلبات القانونية، وتنفيذ أنشطة علاقات الموظفين، وذلك لتزويد كل قسم بالأفراد والتوجيه والدعم اللازم لتحقيق أهداف خدمة العملاء والأهداف التجارية الخاصة بهم. كما أن مدير الموارد البشرية مسؤول عن ضمان بيئة موارد بشرية استباقية تتوافق مع أهداف الربحية. وبشكل محدد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية وفقاً لأعلى المعايير:<br><br>ضمان الامتثال لخطة العمل الإيجابي من خلال تدريب الإدارة على أهداف الفندق وطرق المقابلة والاختيار. قيادة برنامج الجودة الخاص بالفندق والذي يتضمن فهماً كاملاً للمعايير وتنسيق التقارير بالإضافة إلى إنشاء/تصميم برامج التدريب والحوافز ذات الصلة لتشجيع خدمة الضيوف المتسقة من قبل جميع أعضاء الفريق. تحليل التقارير لتحديد المجالات التي يمكن فيها استخدام طرق التحسين المستمر بشكل أفضل. إدارة برامج علاقات الموظفين في الفندق، بما في ذلك النزهات، وحفلات العطلات، والمعارض الصحية، ومصادر اتصالات الموظفين، وما إلى ذلك، وتنسيق وتوجيه الموظفين من خلال تعليمات شفهية وكتابية مفصلة لتسهيل الإنجاز الناجح لجميع الأحداث/البرامج ذات الصلة. تصميم وتنفيذ برامج جديدة حسب الحاجة للعروض الترويجية الخاصة، أو الفعاليات، أو البرامج (على سبيل المثال: السلامة، الأولمبياد، حملات التبرع بالدم). إدارة والإشراف على العمليات اليومية لقسم الموارد البشرية. توصيل جميع عمليات الموارد البشرية المعمول بها للمديرين وموظفي الفندق المتعلقة، على سبيل المثال لا الحصر، بالعمل، والامتثال للعقود، والإجراءات التأديبية، والتوظيف، والتوجيه، وعلاقات الموظفين، والمزايا، ومراجعات الأداء، والتحقق من التوظيف وغيرها من العمليات المتعلقة بالموارد البشرية. تقديم المشورة و/أو تأديب الموظفين حسب الحاجة، من خلال اتصالات شفهية وكتابية واضحة وهادئة ومباشرة، وفقاً للمبادئ التوجيهية التي وضعها الفندق. الإشراف على الوظيفة العامة لنظام معلومات الموارد البشرية (HRIS) بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، جميع إدخالات بيانات نموذج إجراءات الموظفين (PAF)، وإنهاء الخدمة، وتوليد التقارير، والوظائف الأخرى ذات الصلة. الرد والتفاوض نيابة عن الفندق بشأن جميع مطالبات البطالة. الإشراف على موظفي القسم والفندق فيما يتعلق بجميع القضايا المتعلقة بتعويضات العمال لضمان تقليل تعرض الفندق للنفقات ذات الصلة. المساعدة في إعداد التقارير الدورية المتعلقة بوظيفة الموارد البشرية (مثل تكافؤ فرص العمل EEO، ودوران العمالة، وتحليل الرواتب، والميزانية التشغيلية) من خلال استخدام نظام حاسوبي معقد نوعاً ما وتقارير مكتوبة.<br><br>المؤهلات<br><br>ما الذي نبحث عنه؟<br><br>المهارات<br><br>يعمل مساعد مدير الموارد البشرية الذي يخدم علامات هيلتون التجارية دائماً نيابة عن ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. للنجاح في شغل هذا الدور، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:<br><br>خبرة إدارية سابقة في الموارد البشرية، موقف إيجابي، مهارات اتصال جيدة ومهارات التعامل مع الناس، الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء، داخلياً وخارجياً، معايير هندام ممتازة، المرونة في الاستجابة لمجموعة من مواقف العمل المختلفة، القدرة على العمل تحت الضغط، القدرة على العمل بشكل فردي أو ضمن فرق.<br><br>سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تُظهر القدرات والسمات التالية:<br><br>معرفة ممتازة بقطاع الضيافة، معرفة ممتازة بقانون العمل وعلاقات الموظفين، خبرة سابقة في دور مماثل أو مكافئ، موقف إيجابي، مهارات اتصال ومهارات تعامل مع الناس ممتازة، الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء، داخلياً وخارجياً، معايير هندام ممتازة، المرونة في الاستجابة لمجموعة من مواقف العمل المختلفة، القدرة على العمل تحت الضغط، القدرة على العمل بشكل فردي أو ضمن فرق.<br><br>كيف سيكون العمل لدى هيلتون؟<br><br>هيلتون هي شركة الضيافة العالمية الرائدة، وتمتد عبر قطاع الإقامة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة ذات الخدمات الكاملة إلى الأجنحة ذات الإقامة الطويلة والفنادق متوسطة السعر. لما يقرب من قرن من الزمان، قدمت هيلتون للمسافرين بغرض العمل والترفيه أفضل أماكن الإقامة والخدمات والمرافق والقيمة. تلتزم هيلتون بمواصلة تقاليدها في تقديم تجارب ضيوف استثنائية عبر علاماتها التجارية العالمية. رؤيتنا "ملء الأرض بنور ودفء الضيافة" توحدنا كفريق لخلق تجارب ضيافة رائعة حول العالم كل يوم. وأعضاء فريقنا المذهلون هم في قلب كل ذلك!
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong><span>ملخص الوظيفة</span></strong></p><br>
<p><span>يتولى مدير مرافق الائتمان قيادة وظيفة إدارة مخاطر الائتمان في المنظمة من خلال تطوير سياسات الائتمان وإنفاذها، وتقييم طلبات الائتمان، ومراقبة تعرّض الائتمان، والتأكد من الامتثال للإجراءات الائتمانية المعتمدة. تتحمل هذه الوظيفة السلطة النهائية للموافقة على طلبات الائتمان أو رفضها ضمن إطار المخاطر المحدد وتوفر توجيهًا استراتيجيًا لوحدات العمل حول مسائل الائتمان. كما ي supervising فريق الائتمان، وتحسين الموارد، ودعم نمو الأعمال بشكل سليم من خلال إدارة مخاطر الائتمان بشكل فعال.</span></p><br>
<p><span><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></span></p><br>
<p><strong><span>سياسة الائتمان وإدارة المخاطر</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>تطوير وتنفيذ وتحسين سياسات وإجراءات الائتمان باستمرار بما يتماشى مع أهداف العمل وميول المخاطر.</span></li>
<li><span>تحديد وتعيين حدود ائتمانية مناسبة للوحدات التجارية والعملاء بناءً على تقييمات المخاطر.</span></li>
<li><span>اقتراح تحسينات لسياسات الائتمان والإجراءات وأنظمة المعلومات الداعمة.</span></li>
<li><span>مراقبة التعرض الإجمالي للائتمان عبر المؤسسة وتقديم تقارير في الوقت المناسب للإدارة.</span></li>
<li><span>تحديد المخاطر الناشئة وإشارات الإنذار والمجالات المحتملة للقلق، وتقديم الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.</span></li>
</ul>
<p><strong><span>تقييم الائتمان والموافقة</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>تقييم ومعالجة طلبات الائتمان من العملاء وفقًا للسياسات والإجراءات المؤسسة للائتمان.</span></li>
<li><span>ممارسة السلطة النهائية للموافقة على قبول أو رفض طلبات الائتمان ضمن الحدود الموكلة.</span></li>
<li><span>إجراء مراجعات دورية لحدود ائتمان العملاء لضمان الكفاية والتوافق مع الظروف التجارية المتغيرة.</span></li>
<li><span>التأكد من صحة ودقة بيانات العملاء والسجلات الائتمانية واستمراريتها وتحديثها.</span></li>
</ul>
<p><strong><span>الحوكمة والامتثال</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>إجراء مراجعات وتدقيقات دورية لضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الائتمان.</span></li>
<li><span>التحقيق في الانحرافات وتنفيذ التدابير التصحيحية عند الحاجة.</span></li>
<li><span>الحفاظ على ضوابط فعالة لحماية المصالح المالية للمؤسسة وتقليل خسائر الائتمان.</span></li>
</ul>
<p><strong><span>الشراكة التجارية وإدارة أصحاب المصلحة</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>التعاون الوثيق مع وحدات العمل لحل قضايا ائتمان العملاء والخلافات وتخصيص حدود الائتمان.</span></li>
<li><span>تقديم المشورة والخبرة بشأن جدارة ائتمان العملاء وممارسات إدارة المخاطر.</span></li>
<li><span>مشاركة الرؤى الصناعية ومعلومات السوق لدعم اتخاذ قرارات أعمال مستنيرة.</span></li>
</ul>
<p><strong><span>قيادة الفريق وتطويره</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>قيادة وتدريب وتطوير فريق الائتمان لضمان أداء عالي وتميز تشغيلي.</span></li>
<li><span>التأكد من إجراء زيارات ميدانية بالتعاون مع وحدات العمل لتقييم ملفات العملاء ودعم قرارات الائتمان.</span></li>
<li><span>مراجعة وافتراض تقارير تقييم العملاء المقدمة من الفريق.</span></li>
<li><span>تحسين موارد الفريق وأعبائه وعملياته لزيادة الإنتاجية وجودة الخدمات.</span></li>
</ul>
<p><strong><span>متطلبات المرشح</span></strong></p><br>
<p><strong><span>التعليم</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو تخصص ذي صلة.</span></li>
<li><span>شهادة مهنية في إدارة الائتمان أو المالية أو إدارة المخاطر أو المحاسبة (مثلاً CICP، CFA، CPA، ACCA) مطلوبة إن وجدت.</span></li>
</ul>
<p><strong><span>الخبرة</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>8–12 عامًا من الخبرة المتقدمة في إدارة الائتمان أو مخاطر الائتمان أو المالية أو مجالات ذات صلة.</span></li>
<li><span>حد أدنى 3–5 سنوات من الخبرة القيادية في إدارة فرق الائتمان.</span></li>
<li><span>خبرة مثبتة في تطوير سياسات الائتمان وتحليل الائتمان وتقييم مخاطر العملاء وإدارة حدود الائتمان.</span></li>
<li><span>الخبرة في العمل ضمن بيئة متعددة الوحدات أو متنوّعة في الأعمال تعتبر ميزة.</span></li>
</ul>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>الغرض من الوظيفة</p><p>المسؤول عن إدارة أنشطة قسم الموارد البشرية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: تخطيط القوى العاملة، إدارة الأداء، التعويضات والمزايا، التدريب والتطوير، والرواتب، بالإضافة إلى تقديم التوجيه والدعم لفريق الموارد البشرية نحو تحقيق أهداف القسم المحددة.</p><p><br></p><p>الأدوار والمسؤوليات الرئيسية</p><p>صياغة الاستراتيجية</p><p> وضع أهداف استراتيجية ومؤشرات أداء رئيسية لقسم الموارد البشرية بما يتماشى مع أهداف القسم ضمن الاستراتيجية العامة والتأكد من أن موظفي قسم الموارد البشرية يعملون نحو تحقيق هذه الأهداف.</p><p> مراجعة نتائج تشغيل قسم الموارد البشرية والمتابعة لضمان اتخاذ الإجراءات المناسبة لتصحيح النتائج غير الكافية.</p><p><br></p><p>الميزانية والسيطرة على التكاليف</p><p> وضع الميزانية السنوية لقسم الموارد البشرية والتأكد من عمل جميع الموظفين ضمن الميزانية المخصصة من خلال تحديد الأهداف والمسؤوليات اللازمة.</p><p> متابعة الأداء المالي مقابل الميزانية لإبراز أي فروقات لضمان التوافق الفعّال.</p><p>السياسات والإجراءات</p><p> ضمان تطوير سياسات وإجراءات الموارد البشرية والمتابعة لتنفيذها لتحقيق أهداف القسم.</p><p><br></p><p>التوظيف والاختيار</p><p> إدارة عملية تخطيط القوى العاملة في الموارد البشرية مع مراجعة ومناقشة وإدارة خطط القوة العاملة والميزانيات.</p><p> إدارة أنشطة التوظيف بما في ذلك الاستقطاب والفحص والمقابلة والاختبار واختيار المرشحين وكذلك مراجعة عروض العمل والعقود وتوجيه الموظفين.</p><p> إدارة عملية مقابلة الخروج لتحديد أسباب إنهاء العمل/الاستقالة.</p><p>إدارة الأداء والتدريب والتطوير</p><p> تطوير نظام إدارة الأداء المرتبط بمخطط البونص والترقيات ليعكس المكافآت بناءً على التميز.</p><p><br></p><p>خدمات الموارد البشرية</p><p> إدارة تنفيذ خدمات الموارد البشرية المعاملاتية المتعلقة بالرواتب والإجازات والإجراءات التأديبية والنقل والترقيات وتوفير المزايا ونهاية الخدمة وتجديد العقد وفقاً لقانون العمل.</p><p> تنفيذ وإدارة برامج تقييم العمل وإدارة الرواتب.</p><p> الإشراف على عمليات الرواتب بالتنسيق مع قسم المالية لضمان أقصى قدر من الكفاءة والدقة.</p><p> التوصية بتعديلات الرواتب والمكافآت والترقيات بناءً على أداء الموظف وإجراء جلسات تأديبية عند الضرورة.</p><p> الإشراف على إعداد عقود العمل والعلاقة التعاقدية بين الموظفين والشركة للحفاظ على حقوق الطرفين وفقاً لشروط العقد والقوانين واللوائح المعمول بها.</p><p> متابعة تطوير قاعدة بيانات الموظفين التي تحتوي على جميع معلوماتهم (الترقيات، أيام المرض المستخدمة، أيام الإجازة المتراكمة، إلخ) لضمان إمكانية الوصول إلى المعلومات عند الحاجة.</p><p>التحسين المستمر</p><p> تقديم مدخلات وتوصيات لممارسات التحسين المستمر مع مراعاة التغييرات في “أفضل الممارسات الدولية” في المعايير الدولية والتغييرات في بيئة الأعمال التي تتطلب خطط عمل استباقية وفقاً لقوانين وأنظمة البلد المرتبطة بأنشطة Concept Combined التجارية.</p><p><br></p><p>إدارة الناس</p><p> إجراء تقييمات أداء سنوية للموظفين.</p><p> تحديد احتياجات التدريب للموظفين لضمان نقل جميع الخبرات والمعرفة ذات الصلة إلى الموظفين لضمان قوة عمل عالية المهارة وبأداء عالي.</p><p><br></p><p>التقارير</p><p> مراجعة وتقديم تقارير عن نشاط الميزانية، بما في ذلك تحديد المشاكل المحتملة وتوصيات للإجراء التصحيحي وتوقع الاتجاهات وتقديم التوصيات.</p><p> إعداد وتقديم تقارير بانتظام للإدارة العليا تغطي جميع أنشطة قسم الموارد البشرية.</p><p> توليد وتقديم التقارير اللازمة حسب الحاجة من قبل الإدارة العليا أو الأقسام الأخرى أو أعضاء الفريق</p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>المؤهل التعليمي</p><p> درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال أو مجال ذات صلة.</p><p> يفضل درجة الماجستير في الموارد البشرية، الإدارة أو MBA</p><p> يفضل شهادة محترف الموارد البشرية (SPHR)، مدير الموارد البشرية المحترف (HRMP) أو محترف الموارد البشرية المعتمد (CHRP).</p><p><br></p><p>الخبرة العملية</p><p> خبرة لا تقل عن 10-12 سنة في المجال نفسه أو مجال ذي صلة.</p><p><br></p><p>الكفاءات السلوكية</p><p> التفكير الاستراتيجي</p><p> إدارة الأشخاص</p><p> مهارات اتخاذ القرار</p><p> التوجه نحو الإنجاز</p><p> تنظيم وتخطيط</p><p> القدرة على حل المشكلات</p><p> التفاوض والإقناع</p><p><br></p><p><br></p></div>
<p><h4>عن Four Seasons:</h4>
<p>تعمل Four Seasons بفضل فريقنا من الناس. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون إلى أن يصبحوا أفضل، وأن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة، وأن نتعامل مع بعضنا كما نود أن نتعامل معنا بالمقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلوب صادقة. نحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين أفرادنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمي المستوى وثقافة شركة متميزة.</p>
<p>في Four Seasons، نؤمن بتقدير وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي بهم بالطريقة التي نود أن نُعامل بها أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>ملاذ يشبه المنتجع في قلب الكويت. اكتشف ملاذاً حديثاً حضرياً في قلب مدينة الكويت: تشكيل معاصر من العمارة الشرقية، وفنٍ رائع، ومساحة فندقية تشبه المنتجعات، حيث تتكامل التماثيل المذهلة بسلاسة مع التصميم التقليدي. في هذا الكوكب من العجائب - أول وأكبر فندق في الكويت يحصل على تصنيف Forbes Five-Star المرموق - ستجد مطاعم سطحية شاهقة، ومرافق ترفيهية، وأكبر غرف ضيوف في المدينة. التقي الأصدقاء في أجواء آصلة في السور (المعروفة باسم La Chocolaterie of Kuwait)، استرخِ في كابانات مكيفة بجانب المسبح اللامحدود، اطلع إلى سطح يضج بالحياة وتجول في الحديقة الملحقة الخضراء. ومع وجود مراكز المدينة وأسواقها على بعد دقائق بالسيارة، يمكنك تجربة كل روائع المدينة دون أن تفقد وقت استرخائك الثمين.</p>
<h4>ما ستقدمه:</h4>
<ul>
<li>اختيار، تدريب، تقييم، قيادة، تحفيز، إرشاد، وفرض الانضباط على جميع الموظفين والمشرفين والمساعدين المدراء في قسم الولائم في الفندق لضمان استيفاء المعايير الثقافية والأساسية المعتمدة؛ تخطيط استراتيجي بعيد المدى لعمليات الولائم.</li>
<li>القدرة على الظهور في العملية، وتقديم التقدير، والترويج لعلاقات عامة جيدة، والتعامل مع الشكاوى أو الاهتمامات أو الطلبات الخاصة للضيوف والعملاء وتواصلات المجموعات.</li>
<li>تنسيق متطلبات الإعداد للفعاليات الفندقية والفعاليات خارج الموقع وفقاً لأمر الحدث الوليم، والتواصل مباشرة مع جهات الاتصال للمجموعات، ومديري التغذية، ومديري خدمات المؤتمرات لضمان تنفيذ جميع تفاصيل الحدث، وضمان جودة وفي الوقت المناسب لجميع عناصر الطعام، في بيئة أنيقة مخصصة لتجربة مميزة ومُنتبهة.</li>
<li>القدرة على العمل عن كثب مع مدير الأغذية والمشروبات، الشيف التنفيذي، ومدير التغذية لتصميم قائمة فعالة مع ضمان جودة منتج ممتازة بسعر عادل وحضور اجتماعات تشغيلية منتظمة لضمان التنسيق والتعاون الفعّال بين الأقسام. القدرة على التخطيط وإدارة أعمال التغذية الخارجية للفندق.</li>
<li>التحكم في العمالة ونفقات التشغيل من خلال جدولة فعالة، ووضع ميزانية، وقرارات الشراء، والمخزون والسيطرة النقدية.</li>
<li>مراقبة الحالة المادية للمرافق والمعدات في منطقة الولائم وتقديم توصيات بالتصحيحات والتحسينات عند الحاجة.</li>
</ul>
<h4>ما ستجلبه:</h4>
<ul>
<li>3–5 سنوات من الخبرة السابقة في عمليات الولائم ذات الحجم العالي، ويفضل ضمن مجلس التعاون الخليجي.</li>
<li>مهارات تواصل كتابية وشفهية ممتازة بالإنجليزية، يُعتبر الإلمام بالعربية ميزة.</li>
<li>وعي مالي قوي إلى جانب القيادة الفعالة، والمرونة، والإبداع.</li>
<li>قدرات قوية في التدريب وتطوير الموظفين، مع مهارات تنظيمية ممتازة، وقدرة على تعدد المهام، والانتباه للتفاصيل.</li>
<li>معرفة جيدة بمفهوم الأغذية والمشروبات مع فهم تخطيط القوائم.</li>
</ul>
<h4>ما نقدمه:</h4>
<ul>
<li>مزايا رئيس القسم وفق سياسة فندق Four Seasons الكويت</li>
<li>ليالٍ مجانية في فنادق Four Seasons الأخرى حول العالم</li>
<li>فعاليات اجتماعية ورياضية منتظمة</li>
<li>إجازة منزل مدفوعة مع تذاكر الطيران</li>
<li>وجبات وموارد موظفين مجانية وبأزياء العمل</li>
<li>مزايا صحية وتأمين صحي</li>
</ul>
<h4>التصريح الوظيفي</h4>
<p>سيقوم الفندق بتقديم طلب التصريح الوظيفي للكويت للمرشح الناجح.</p>
<p>نتطلع لاستلام طلبك!</p></p><p></p>
وصف الوظيفي<br><br>ضيافة استثنائية تبدأ معك<br><br>تخيل نفسك وأنت تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، فهذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! بصفتك مساعد مدير مكتب الاستقبال، أنت لا تساعد فقط في الإشراف على عمليات مكتب الاستقبال اليومية، بل تنشر ضوء ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.<br><br>المسؤوليات<br><br>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل نموذجي:<br><br>دعم عمليات مكتب الاستقبال اليومية: المساعدة في الإشراف على أنشطة مكتب الاستقبال، بما في ذلك خدمة الضيوف، وتسجيل الوصول، ومخزون الغرف، والالتزام بالسياسات والمعايير. مراقبة الخدمة والارتقاء بها: المساعدة في تتبع رضا الضيوف، ومعالجة مشكلات الخدمة، وتوجيه الفريق لتنفيذ تحسينات تعزز تجربة الضيف. دعم مبادرات الإيرادات: المساعدة في الترويج لخدمات الفندق وتنفيذ تكتيكات زيادة المبيعات لتعزيز إشغال الغرف ونمو الإيرادات. تسهيل معرفة الفريق: تقديم تحديثات وتدريبات منتظمة لضمان أن يكون الفريق على دراية كاملة بعروض الفندق والخدمات ومناطق الجذب المحلية. إسعاد ضيوفنا: الترحيب بالضيوف، والرد على الاستفسارات، وحل المخاوف على الفور للحفاظ على معايير الخدمة. الإشراف على تجربة كبار الشخصيات: مراجعة حجوزات كبار الشخصيات وضمان تجربة تسجيل وصول ومغادرة سلسة وراقية. إلهام وتطوير الفريق: الإشراف على أعضاء فريق مكتب الاستقبال ودعمهم، ومراقبة الأداء، وتقديم التوجيه، وتعزيز بيئة عمل إيجابية ومثمرة.<br><br>المؤهلات<br><br>ما يلزم لتقديم تجربة إقامة مميزة<br><br>في هيلتون، تُحدد قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو من أعضاء الفريق<br><br>شغف بنشر ضوء ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة والقيام دائماً بالشيء الصحيح. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الإيمان بأن العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج. الشعور بالملكية والمساءلة. والتركيز على الحاضر، وجلب الاستعجال والانضباط لكل لحظة، مع العلم أنها يمكن أن تترك تأثيراً دائماً.<br><br>نبذة عنا<br><br>انضم إلى ثقافة عمل حائزة على جوائز<br><br>في هيلتون، نحن لا نقدم فقط تجارب استثنائية لضيوفنا، بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. بصفتنا رائداً عالمياً في مجال الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء أوفياء لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بضوء ودفء الضيافة.<br><br>لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز تقديراً متكرراً في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work وFortune. من خلال مجموعتنا من العلامات التجارية ذات المستوى العالمي، والتزام الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعم هيلتون رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، وابقَ من أجل المسيرة المهنية، وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً.<br><br>هل تشعر بالفضول حول الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف الخاصة بنا لترى لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة - نحن مكان رائع للعمل.
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>الغرض الرئيسي من الوظيفة</p><p>إدارة الفرق لتنفيذ وتطوير المقترحات والمناقصات وبناء الشراكات مع</p><p>العملاء لتلبية الاحتياجات والأهداف من أجل تسهيل تأمين مشاريع جديدة ومستقبلية للشركة.</p><p>أهداف الوظيفة</p><p>1. التأكد من تحديد النطاق بوضوح والامتثال له فيما يخص المتطلبات التجارية والتقنية و&amp; contractual</p><p>المتطلبات.</p><p>2. تحديد وتطوير التحالفات مع مستشارين هندسيين والالتقاء مع العملاء، تمثيل الشركة في</p><p>اجتماعات ما قبل العطاء لتوضيح المناقصات، التفاوض وتحسين نطاق العمل.</p><p>3. فهم وتحديد النطاق والشروط والأحكام لطلب عرض الأسعار (RFP) وتحديد المخاطر</p><p>والاحتمالات من خلال تحليل مخاطر منظم وإدارة تقديم العروض التي تلبي أهداف</p><p>طلب العروض.</p><p>4. مراجعة التقديرات المطورة بناءً على بيانات تاريخية، التطوّر، الباعة، مقترحات المقاولين الفرعيين، ظروف الموقع،</p><p>توقعات ومتطلبات العميل.</p><p>5. إدارة الفرق لتطوير المناقصات والمزايدات للأعمال المستقبلية للشركة والتأكد مباشرة من أن جميع أنشطة تطوير المناقصات و</p><p>عقود مطابقة لإجراءات الشركة</p><p>6. المساهمة بالبيانات لتوصية بالرهان أو عدم الرهان بناءً على قيود الجدول الزمني، وعدم التوافق مع الأهداف الاستراتيجية، ملف المخاطر وتوجيه الإدارة في حالة العرض، استراتيجية المزايدة والسعر</p><p>7. تنسيق العمل مع العمليات وخدمات الدعم الأخرى لتطوير اتجاه وإرشادات لخطة تنفيذ المشاريع التشغيلية المبدئية والنهائية (PEP) لضمان تلبية الجداول الزمنية والمعالم الحاسمة والتسليمات الشرائية وفق متطلبات المناقصة</p><p>8. التواصل مع مقاولين EPC، مقاولين PMC والمقاولين الفرعيين بشأن قضايا النطاق والأسعار كممثل للشركة وتطوير وتسليم حزم كاملة للعمليات لبناء المشاريع الممنوحة بما في ذلك الميزانية</p><p>9. إعطاء الأولوية وتحديد الموارد الحالية والمستقبلية ومتطلبات الأفراد من أجل تلبية أحمال العمل الحالية والمتوقعة والطلب</p><p>10. استعراض وثائق المناقصة وتحديد العناصر الأساسية للعرض وفق سياسات الشركة &amp; الإجراءات وأفضل الممارسات التجارية</p><p>11. التواصل بكفاءة وفاعلية مع مدير القسم حسب الحاجة لإجلاء الوضوح بشأن المقترحات الجديدة</p><p>12. مراجعة التقديرات والتكاليف بشكل دقيق مع مدير القسم قبل تقديم عرض مقترح</p><p>13. تقديم عروض تقنية وتجارية معتمدة للعملاء بما في ذلك قائمة الانحرافات المطلوبة في التنسيق المطلوب من العملاء</p><p>14. الحفاظ على معرفة محدثة بخصوص كفاءة التنفيذ والصعوبات التي تواجهها مشاريع الشركة الحالية لاستخدامها في المناقصات المستقبلية</p><p>15. الحفاظ على معرفة تجارية محدثة بسوق المحلية بما في ذلك نتائج المناقصات ومستويات أسعار المنافسين</p><p>16. دعوة عروض الأسعار وتقديم العروض ومقارنة تقنية لجميع العروض من الموردين والمقاولين من الباطن واختيار واحد منهم.</p><p>17. توضيح الشكوك في المناقصات من خلال التواصل الكتابي مع العميل لأي معلومات مفقودة.</p><p>18. إعداد وتقدير ساعات العمل، جداول الانتشار، المعدات المطلوبة وجدول المشروع للمشروع عن طريق مناقشة مع العملاء والبائعين والموظفين في أقسام أخرى أو مهندسي الإنشاء.</p><p>19. إعداد والحفاظ على دليل للموردين والمقاولين والمقاولين من الباطن</p><p>النشاطات الأساسية للعمل</p><p> المراجعة / التقييم التقييم / التقدير</p><p> التخطيط حل المشكلات / التصميم</p><p> التمثيل / البيع الدمج / الترميز / التقدير</p><p> التحكم / التوجيه الفحص</p><p>المسؤوليات المتعلقة بالسلامة والجودة</p><p> الحفاظ على معايير السلامة والامتثال لمتطلبات نظام إدارة الصحة والسلامة والبيئة في Company.</p><p> الاعتناء المعقول بصحتي وسلامتي وسلامة الآخرين في مكان العمل.</p><p> اتباع والحفاظ على معايير الجودة الخاصة بالشركة وفقًا لمتطلبات نظام جودة الشركة</p><p>هذا النص يعكس سياسات الجودة</p>
</div><h2 class=\"h5\">المهارات</h2>
<div data-jb-field=\"skills\"><p>التعليم والمهارات والخبرة</p><p>أساسي:</p><p> شهادة بكالوريوس في تخصص هندسي.</p><p> القيادة والإشراف</p><p> إدارة الأعمال</p><p> إدارة المشاريع</p><p> ضمان الجودة</p><p> إدارة السلامة</p><p> تحليل البيانات</p><p> تقييم المخاطر</p><p> المناقصات، تطوير العروض والعقود</p><p> الأكواد والممارسات</p><p> التخطيط</p><p> معرفة دورة الاعتماد</p><p> 13 إلى 15 سنة خبرة عمل كمهندس متعدد التخصصات / مدير مشروع مع خبرة في مشاريع EPC</p><p>الإدارة والمزايدة والعقود، إدارة الأعمال والإدارة</p></div>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>الموقع مسؤول عن تنفيذ عمليات ضمان الجودة التي تلبي رسالة الشركة والمعايير المميزة للعلامة التجارية واحتياجات العملاء المستهدفين وتضمن رضا الموظفين وتركز على التحسين المستمر على مستوى المنشأة. يمثل هذا المنصب وظيفة الجودة ويدعم التغيير.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 3 سنوات في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذي صلة. أو</li>
<li>درجة بكالوريوس لمدة أربع سنوات في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنة واحدة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذي صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>إدارة أهداف ضمان الجودة</h4>
<ul>
<li>يدرب المدراء على اعتماد أسلوب القيادة للإدارة الشاملة للجودة.</li>
<li>يجري تدقيقاً شهرياً لضمان الامتثال لمعايير الشركة والعلامة التجارية.</li>
<li>يتخذ وينفذ القرارات اللازمة لدفع المنشأة نحو تحقيق الأهداف.</li>
<li>يوجه جهود جودة المنشأة لمعالجة متطلبات العملاء الحرجة.</li>
<li>يساعد في تطبيق أفضل ممارسات الشركة على الصعيدين الإقليمي والشامل للشركة.</li>
<li>يسهّل فرق تحسين العمليات، مع التأكد من استخدام عمليات منهجية، وأن التحسن قابل للتحقيق ومقاس.</li>
</ul>
<h4>إدارة أدوات الجودة</h4>
<ul>
<li>يضمن أن ممارسات الإدارة على جميع المستويات متوافقة مع أدوات الجودة من خلال توفير التدريب في علوم الجودة.</li>
<li>يستخدم أساليب جمع البيانات لجمع البيانات وعرضها وتتبعها وتحليل اتجاهات العيوب.</li>
<li>يُظهر ويواصل توصيل محركات رضا الضيف الأساسية للعميل المستهدف للعلامة التجارية.</li>
<li>تحليل القضايا وتحديد الاتجاهات.</li>
</ul>
<h4>إدارة تجربة الضيف</h4>
<ul>
<li>يستعرض ملاحظات الضيوف مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li>
<li>يرد على مشاكل وشكاوى الضيوف ويتعامل معها.</li>
<li>يبقى ظاهرًا ويتواصل مع العملاء بشكل منتظم للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام.</li>
<li>يعتمد سلوكيات خدمة تلبي توقعات الضيوف أو تتجاوزها.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مع ترحيبنا بالجميع وتوفير فرص الوصول إليها. نحن نشجع بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفى بها. أقوى ما لدينا هو المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس محمي كالاعاقة أو حالة المحارب أو على أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، وتقديم ابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما يعادل المألوف حول العالم. كونه مقدم خدمة مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "الضيافة الرائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسيرة مهنية مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، أنت تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ غرضك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p>جزء من محفظة مجموعة ماريوت الدولية للترف يتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابة ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن ج.د. ماريوت بأن موظفينا أولًا. لأنه إذا كنت سعيدًا، فسيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وأصليون وبديهوية، ويحملون تراث اسم العلامة وشركة المؤسس ج. ويلارد ماريوت. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع برفقة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. JW يخلق</p><p></p>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>نحن نبحث عن مدير إدارة الممتلكات ديناميكي واستراتيجي لقيادة فريقنا في الكويت، الكويت. هذا الدور المحوري مُخصص للمهنيين ذوي الخبرة الذين يملكون شغفًا بالعقارات ورؤية حادة لإدارة الممتلكات. كقائد في منظمتنا، سيكون أمامك الفرصة لتشكيل الاتجاه الاستراتيجي لمحفظة ممتلكاتنا مع التركيز على التميز التشغيلي وخلق ثقافة الابتكار والتحسين المستمر داخل الفريق.</p><p>في هذا المنصب القيادي، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على جميع جوانب إدارة الممتلكات، بما في ذلك الميزانية، علاقات المستأجرين، وتطوير الكادر. ستتاح لك الفرصة لتطبيق تقنيات وممارسات متطورة تعزز الكفاءة التشغيلية وتجارب المستأجرين. هذه فرصة فريدة للتأثير في مسار نمو منظمتنا أثناء عملك إلى جانب فريق موهوب ملتزم بالتميز في قطاع العقارات. كمدير، ستلعب أيضًا دورًا حيويًا في توجيه وتطوير فريقك، مع ضمان امتلاكهم المهارات والمعرفة اللازمة للتفوق في أدوارهم. إذا كنت قائدًا ذا رؤية مع شغف بالعقارات والتزام بالتميز، ندعوك للانضمام إلى فريقنا وتقديم أثر دائم على ممتلكاتنا والمجتمعات التي نخدمها.</p><p><b>المسؤوليات:</b></p><ol><li>قيادة والإشراف على عمليات إدارة الممتلكات والتأجير للشركة عبر جميع الأصول السكنية والتجارية والمستودعات في الكويت والفروع الإقليمية. مسؤول عن تطوير الأعمال، صياغة الاستراتيجية، التخطيط المالي، الاحتفاظ بالمستأجرين، وضمان التميز التشغيلي من خلال القيادة عبر وظائف متعددة.</li><li>تطوير وتنفيذ خطط إدارة ممتلكات استراتيجية تتماشى مع أهداف المنظمة، لضمان الأداء الأمثل والربحية عبر جميع الممتلكات.</li><li>الإشراف وإدارة عمليات فريق إدارة الممتلكات اليومية، لضمان مستويات عالية من رضا المستأجرين والكفاءة التشغيلية.</li><li>إعداد وإدارة الميزانيات السنوية لكل ممتلك، تحليل الأداء المالي وتنفيذ تدابير التحكم في التكاليف لتعزيز الربحية.</li><li>إقامة والحفاظ على علاقات قوية مع المستأجرين، ومعالجة احتياجاتهم ومخاوفهم فورًا لتعزيز معدلات الاحتفاظ بالمستأجرين.</li><li>تنفيذ تقنيات وأنظمة مبتكرة لتبسيط عمليات إدارة الممتلكات وتحسين تجارب المستأجرين.</li><li>إجراء تفتيشات وتقييمات منتظمة للممتلكات لضمان الامتثال لمعايير السلامة والجودة ومعالجة أي مشاكل بشكل استباقي.</li><li>التعاون مع فريق التأجير لتطوير استراتيجيات تأجير تنافسية، تعزيز معدلات الإشغال وتقليل فترات الشاغر عبر جميع الممتلكات.</li><li>الإشراف على برامج الصيانة والتجديد الكبرى. ضمان الالتزام بالتراخيص والسلامة والتنظيمات البيئية. الإشراف على ضوابط استهلاك الطاقة وأداء المقاولين عبر خدمات FM.</li><li> بناء والحفاظ على علاقات مع الموردين والمقاولين لضمان توفير خدمات عالية الجودة، والتفاوض على العقود لتحقيق أفضل قيمة للشركة.</li><li> التعاون مع فرق وظيفية متعددة، بما في ذلك التسويق وتكنولوجيا المعلومات والمالية، لتطوير استراتيجيات تعزز معدلات الإشغال وتزيد من قيمة الممتلكات.</li><li> الإشراف على الإدارة المالية للممتلكات، بما في ذلك الميزنة، التوقعات والتقارير، لضمان الربحية ووجود ضوابط تكاليف فعالة.</li><li> قيادة مبادرات التسويق المباشر بما في ذلك المحتوى الرقمي، الحملات على وسائل التواصل الاجتماعي، والقوائم. إجراء معلومات السوق حول المنافسين، حضور اجتماعات الوسطاء، والإشراف على أنشطة اكتساب المستأجرين. إدارة الاستفسارات الواردة عن التأجير وضمان تفاعل مهني مع العملاء المحتملين.</li><li> استخدام حلول تقنية لتبسيط العمليات وتحسين دقة التقارير، وضمان اتخاذ قرارات مدعومة بالبيانات لإدارة الممتلكات.</li><li> قيادة إعداد تقارير الأداء التجاري الدورية. تحليل اتجاهات التأجير والإشغال، وملفات المستأجرين، ومؤشرات الأداء التشغيلية. ضمان الامتثال للسياسات الداخلية والضوابط المالية والمتطلبات التنظيمية.</li><li> إعداد وتقديم تقارير شاملة للإدارة العليا حول أداء الممتلكات، مع إبراز الإنجازات الرئيسية ومجالات التحسين.</li><li> قيادة التوظيف والتدريب وتطوير موظفي إدارة الممتلكات، لتعزيز ثقافة العمل الجماعي والتحسين المستمر.</li><li> البقاء مطلعًا على الاتجاهات واللوائح الصناعية، لضمان امتثال الشركة وكونها منافسة في سوق العقارات.</li></ol><p><br></p></div><h2 class=\"h5\">المهارات</h2>
<div data-jb-field=\"skills\"><ul><li>مهارات قيادة قوية لإدارة وتحفيز فريق متنوع نحو تحقيق الأهداف المشتركة بفعالية.</li><li>خبرة في الإدارة المالية، بما في ذلك الميزنة والتنبؤ لضمان عمليات ممتلكات مربحة.</li><li>مهارات تواصل ممتازة لبناء علاقات مع المستأجرين والبائعين وأصحاب المصلحة الداخليين.</li><li>كفاءة في استخدام برامج وتكنولوجيا إدارة الممتلكات لتعزيز الكفاءة التشغيلية.</li><li>قدرات التفكير الاستراتيجي لتطوير وتنفيذ خطط إدارة الممتلكات الفعالة.</li><li>مهارات تحليلية قوية لتقييم أداء الممتلكات واتجاهات السوق لاتخاذ قرارات مستنيرة.</li><li>قدرات التأثير للتفاوض على العقود وإدارة علاقات الموردين لتحسين تقديم الخدمات.</li><li>أكثر من 15 عامًا في التأجير العقاري أو إدارة الأصول/الممتلكات مع خبرة قيادة لا تقل عن 5+ سنوات مع المسؤولية عن الأرباح والخسائر.</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، MBA أو دبلوم في إدارةReal Estate Management.</li><li>يفضل شهادة CFM، PMP</li><li>إجادة العربية والإنجليزية.</li></ul></div>
عن فنادق فور سيزونز<br><br>قوة فور سيزونز مستمدة من موظفينا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يسعون جاهدين للتحسن، ودفع أنفسنا نحو آفاق جديدة، ومعاملة بعضنا البعض بالطريقة التي نتمنى أن نُعامل بها. يبدع أعضاء فريقنا حول العالم في تقديم تجارب مذهلة لضيوفنا والمقيمين لدينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة النابعة من قلب صادق. نحن نؤمن بأن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية هي من خلال توفير بيئة عمل وثقافة مؤسسية عالمية المستوى.<br><br>في فور سيزونز، نؤمن بأهمية التعرف على الوجوه المألوفة، والترحيب بالوجوه الجديدة، ومعاملة كل من نقابله بالطريقة التي نرغب أن نُعامل بها. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف العالم معنا، فإننا نؤمن بأن هدفنا هو ترك انطباعات تدوم مدى الحياة. ينبع ذلك من إيماننا بأن الحياة تصبح أكثر ثراءً عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.<br><br>عن الموقع:<br><br>ملاذ يشبه المنتجع في قلب الكويت. اكتشف ملاذاً حضرياً عصرياً في قلب مدينة الكويت: مزيج معاصر من العمارة الشرق أوسطية، والفن المبهر، ورحابة تشبه المنتجعات، حيث تمتزج المنحوتات الجذابة بسلاسة مع التصميم التقليدي. في هذه الواحة من العجائب – وهي الفندق الأول والوحيد في الكويت الذي يحصل على تصنيف فوربس المرموق من فئة الخمس نجوم – ستجد مطاعم شاهقة على الأسطح، ومرافق ترفيهية، وأكبر غرف للضيوف في المدينة. التقي بالأصدقاء في أجواء «الصور» الأنيقة (المعروفة بـ La Chocolaterie الكويت)، واسترخِ في كبائن مكيفة بجوار المسبح اللامتناهي، واصعد إلى سطح الفندق النابض بالحياة، وتجول في الحدائق الغناء المجاورة. ومع وجود مراكز التسوق والأسواق التجارية على بعد دقائق فقط بالسيارة، يمكنك الاستمتاع بكل متع المدينة دون المساس بوقت استرخائك الثمين.<br><br>ما ستفعله<br><br>الإشراف على جميع جوانب قسم الحفلات والمناسبات الذي يركز على الربحية والخدمة. الإشراف على كبار المديرين/مديري قسم الحفلات إلى جانب الفريق الإداري في مهامهم اليومية. ويشمل ذلك الحفاظ على دقة وفعالية جميع المراسلات المكتوبة ومراقبتها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: طلبات تنظيم الولائم، والسير الذاتية للأحداث، والتقارير اليومية للمناسبات، ونظام "Golden Sales & Catering"، واجتماعات ما قبل المؤتمرات. مراجعة دقة جميع تحويلات الحجوزات التي يقوم بها مديرو مبيعات الحفلات/كبار المديرين من الاستفسارات الواردة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: المبيعات، والحجوزات، والإحالات التي تأتي مباشرة من الضيوف، وتوزيع هذه العملاء المحتملين بين أعضاء الفريق عند الضرورة. امتلاك خبرة في التنبؤ/الميزانية والمعرفة المالية لتحليل معدلات الإقبال والاتجاهات وسرعة الأداء لدعم مدير الحفلات في إعداد التوقعات الشهرية، والقدرة على تحليل ملخصات البيانات المالية في نهاية الشهر بما يتماشى مع بيان الربح والخسارة. القدرة على المساعدة في تطوير وتنفيذ مشاريع للقطاعات المخصصة لتوليد الطلب، وبالتالي زيادة نشاط الحفلات وحجمها وإيراداتها. ضمان التشغيل السلس بين فريق الحفلات والمناسبات وجميع احتياجات العملاء المتعلقة بالبائعين/الموردين، مثل الخدمات السمعية والبصرية، ومحلات الزهور، والترفيه، والنقل، وشركات إدارة الوجهات، والحفلات/المواقع الخارجية. إجراء تدقيق دوري لبيانات الحسابات والحجوزات في نظام "Golden Sales & Catering"، ليشمل على سبيل المثال لا الحصر: تقرير النزاعات، وتتبع الحسابات، وتقارير ما بعد المؤتمرات، والمراجعات المتعلقة بـ Qualtrics. تقييم ممارسات المبيعات الحالية وتقديم توصيات لتعظيم إيرادات توقعات/ميزانية الحفلات والمناسبات مع الاستفادة الكاملة من الموارد المتاحة. الإشراف على الإدارة الربع سنوية والبحث عن طرق جديدة لتحفيز فريق الحفلات والمناسبات لضمان تحقيق الفريق لخطط الحوافز.<br><br>ما ستقدمه<br><br>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تخطيط وإدارة الفعاليات، بما في ذلك سنة واحدة على الأقل في دور مساعد مدير الحفلات. إتقان اللغتين العربية والإنجليزية مطلوب؛ وتعد معرفة لغات إضافية ميزة إضافية. إتقان تطبيقات Microsoft Office وأنظمة تشغيل الفنادق، مع القدرة على استخدام البرامج بفعالية مثل Opera وغيرها من التطبيقات المتعلقة بالأعمال. إثبات القدرة على بناء علاقات مهنية إيجابية وتعزيز بيئة عمل تعاونية بين الأقسام. مهارات قوية في التفاوض والتواصل والتنظيم، مع القدرة على تحديد الأولويات والتفويض وتحقيق النتائج. الهدوء والمرونة والتركيز على الحلول، مع القدرة على الأداء بفعالية في المواقف سريعة الوتيرة والصعبة.<br><br>ما ستحصل عليه<br><br>مزايا رؤساء الأقسام وفقاً لسياسة فور سيزونز الكويت، راتب تنافسي، أجور، وحزمة مزايا شاملة، فرص تدريب وتطوير ممتازة، إجازات أحلام مجانية في فنادق ومنتجعات فور سيزونز الأخرى، فعاليات اجتماعية ورياضية منتظمة، إجازة منزلية مدفوعة الأجر مع تذاكر طيران، وجبات مجانية للموظفين، مزايا صحية وطبية وتأمين.<br><br>تصريح العمل<br><br>سيقوم الفندق بتقديم طلب الحصول على تصريح العمل للمرشح الناجح.<br><br>نتطلع إلى تلقي طلبك!
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><strong>الأفراد</strong> </span></span></p><br><span><span>•</span></span><span><span>إدارة الأنشطة اليومية، التخطيط وتوزيع العمل لضمان وجود الأعداد الصحيحة من العاملين باستمرار </span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>تطوير فريقك وتحسين أدائه من خلال التدريب والتغذية المرتدة، وتحديد أهداف الأداء والتطوير للزملاء̠- الاعتراف بالأداء الجيد </span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>تدريب الزملاء للتأكد من أنهم يقدمون العمل بالامتثال وبالمعايير التي نتوقعها ولديهم الأدوات التي يحتاجونها للعمل بكفاءة </span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>التوصية بأي إجراءات متعلقة بالموارد البشرية عند الحاجة </span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>قيادة بيئة عمل رائعة للفرق كي تزدهر – ربط الأقسام لخلق شعور بأنهم فريق واحد </span></span><br><span><span>•</span></span><br><p><span><span><strong>المالية</strong> </span></span></p><br><span><span>•</span></span><span><span>تحقيق جميع أهداف المبيعات الشخصية/الفصلية وتحقيق أعلى ربحية </span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>تحقيق الإيرادات المخطط لها وأهداف المبيعات الشخصية/الفريق وتحقيق أعلى ربحية. المشاركة في إعداد ميزانية التشغيل السنوية للقسم، خطة تسويق الفندق وخطة العمل والخطط المالية </span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>المساعدة في إعداد ميزانية القسم والخطط المالية بما في ذلك خطة تسويق الفندق </span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>إنشاء وتنفيذ خطط مبيعات تقود لزيادة إشغال ملحوظة، زيادة الأسعار المتوسطة، زيادة الحجم، مبيعات الطعام والشراب والولائم </span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>إنتاج تقارير شهرية وتوقعات المبيعات لتحليل السوق الحالي/المحتمل واتجاهات المبيعات، تنسيق الأنشطة لزيادة الإيرادات وحصة السوق ومراقبة الأداء لضمان مطابقة المبيعات الفعلية لخطة الإيرادات المعتمدة </span></span><br><p><span><span><strong>تجربة النزيل</strong> </span></span></p><br><span><span>•</span></span><span><span>مساعدة النزلاء - ستسعد بمساعدة أي شخص يحتاج إلى المساعدة في طلب أو شكوى </span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>تقديم معلومات للنزلاء (مثال: برنامج الولاء، المعالم في المنطقة، المطاعم، معلومات المنشأة) لتعزيز تجربة النزيل </span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>تطوير والحفاظ على علاقات مع العملاء الرئيسيين والجهات الخارجية من أجل إنتاج أعمال جماعية و/أو مؤتمرات، بما في ذلك بيع الغرف، مبيعات الطعام والمشروبات وخدمات التنظيم/البوفيه </span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>جدولة المؤتمرات و/أو أنشطة الأعمال للمجموعات في الفندق والتنسيق مع أقسام الفندق الأخرى لتسهيل الخدمات المتفق عليها من مكتب المبيعات والعملاء المحتملين </span></span><br><p><span><span><strong>الأعمال المسؤولة</strong> </span></span></p><br><span><span>•</span></span><span><span>رفع الوعي وسمعة فندقك والعلامة التجارية محلياً </span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>تحديد التحسينات في أنشطة التسويق وأداء مبيعات الفندق بشكل عام والعمل مع الأقسام الأخرى </span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>أعمال وقتية – لحظات غير متوقعة عندما يتوجب علينا أن نتكاتف لإنجاز مهمة </span></span><br><p><span><span><strong>المساءلة</strong> </span></span></p><br><p><span><span>هذا هو أعلى وظيفة في المبيعات والتسويق في فندق كامل الخدمات أو محدود الخدمة وقد تشمل مساحة اجتماعات و/أو مرافق تقديم الطعام. قد يدير أعضاء فريق المبيعات بمستوى مهني وطاقم إداري.</span></span></p><br><br>
<p>مسؤول عن إدارة أنشطة قسم الموارد البشرية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: تخطيط القوى العاملة، إدارة الأداء، التعويضات والفوائد، التدريب والتطوير وكشوف الرواتب، بالإضافة إلى تقديم الإرشاد والدعم لفريق الموارد البشرية نحو تحقيق الأهداف المحددة للقسم.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><p><strong>صياغة الاستراتيجية:</strong> وضع أهداف استراتيجية و مؤشرات الأداء الرئيسية لقسم الموارد البشرية بما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية للقسم والتأكد من أن موظفي قسم الموارد البشرية يعملون نحو تحقيق هذه الأهداف. مراجعة نتائج تشغيل قسم الموارد البشرية والمتابعة لضمان اتخاذ الإجراءات المناسبة لتصحيح النتائج غير الكافية.</p><p><strong>الميزانية والرقابة على التكلفة:</strong> وضع ميزانية قسم الموارد البشرية السنوية وضمان عمل جميع الموظفين ضمن الميزانية المعينة من خلال تحديد الأهداف والمسؤوليات المطلوبة. رصد الأداء المالي مقابل الميزانية لإبراز أي فروقات من أجل مواءمة فعالة.</p><p><strong>السياسات والإجراءات:</strong> ضمان تطوير سياسات وإجراءات الموارد البشرية ومتابعة تنفيذها لتحقيق أهداف قسم الموارد البشرية.</p><p><strong>التوظيف والاختيار:</strong> إدارة عملية تخطيط القوى العاملة للموارد البشرية بالإضافة إلى مراجعة ومناقشة وإدارة خطط القوى العاملة والميزانيات. إدارة أنشطة التوظيف بما في ذلك الاستقطاب، الفرز، إجراء المقابلات، الاختبار واختيار المرشحين بالإضافة إلى مراجعة عروض العمل، عقود العمل وبرامج توجيه الموظفين. إدارة عملية لقاء الخروج لتحديد أسباب إنهاء أو استقالة الموظف.</p><p><strong>إدارة الأداء والتدريب والتطوير:</strong> تطوير نظام إدارة الأداء المرتبط بمكافأة وبرامج الترقيات ليعكس المكافآت بناءً على التميز. بدء وتوجيه عملية تقييم الأداء السنوية والتأكد من تزويد مديري الأقسام بالاستمارات والمنهجية المطلوبة لتقييم الأداء وتقديم تقارير عن نتائج التقييمات إلى الإدارة العليا. إدارة أنشطة التدريب والتطوير بما في ذلك إجراء تحليل احتياجات التدريب، وضع خطة التدريب، تقديم وتقييم تدريبات الموظفين، إلى آخره. قيادة وإدارة تنفيذ برامج تطوير المسار المهني المعتمدة على تحسين الروح المعنوية للموظفين، تعزيز قدراتهم وتوفير مسار مهني إيجابي.</p><p><strong>خدمات الموارد البشرية</strong> إدارة تنفيذ خدمات المعاملات البشرية المرتبطة بالرواتب، الإجازات، الإجراءات التأديبية، النقل، الترقيات، توفير المزايا، نهاية الخدمة وتجديد العقد وفقاً لقانون العمل. تنفيذ وإدارة برامج تقييم العمل وإدارة الرواتب. الإشراف على عمليات الرواتب بالتنسيق مع قسم المالية لضمان أقصى قدر من الكفاءة والدقة. التوصية بتعديلات الرواتب والمكافآت والترقيات بناءً على أداء الموظف والقيام بعقد اجتماعات تأديبية عند اللزوم. الإشراف على إعداد عقود العمل والعلاقة التعاقدية بين الموظفين والشركة للحفاظ على حقوق الطرفين وفقاً لشروط العقد والقوانين والأنظمة المعمول بها. متابعة تطوير قاعدة بيانات الموظفين التي تحتوي على جميع معلوماتهم (الترقيات، أيام المرض، أيام الإجازة المكتسبة، إلخ) لضمان استرجاع المعلومات بكفاءة عند الحاجة.</p><p><strong>التحسين المستمر</strong> تقديم المدخلات وتوصية بممارسات التحسين المستمر مع مراعاة تغييرات المعايير الدولية وممارسات الأعمال الدولية والتغيرات في بيئة الأعمال التي تتطلب خطط عمل استباقية وفقاً لقواعد وأنظمة البلد المرتبطة بأنشطة Concept Combined التجارية.</p><p><strong>إدارة الأشخاص</strong> إجراء تقويم الأداء السنوي للموظفين. تحديد احتياجات التدريب للموظفين لضمان نقل الخبرة والمعرفة ذات الصلة إلى الموظفين لضمان وجود قوة عاملة عالية المهارة والأداء.</p><p><strong>التقارير</strong> مراجعة وتقديم تقارير عن نشاط الميزانية، بما في ذلك تحديد المشاكل المحتملة وتوصيات للإجراءات التصحيحية، توقع الاتجاهات وتقديم التوصيات. إعداد وتقديم تقارير بشكل منتظم إلى الإدارة العليا تغطي جميع أنشطة قسم الموارد البشرية. توليد وتقديم التقارير اللازمة حسب حاجة الإدارة العليا أو الأقسام الأخرى أو أعضاء الفريق</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة. يفضل درجة الماجستير في الموارد البشرية أو الإدارة أو MBA. متاح للمواطنين العرب. يفضل شهادة SPHR (المتخصص في الموارد البشرية)، HRMP (إدارة الموارد البشرية المحترفة) أو CHRP (محترف الموارد البشرية المعتمد). الحد الأدنى من الخبرة 10-12 سنة في المجال نفسه أو مجال ذو صلة. الطلاقة في اللغتين الإنجليزية والعربية.</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>About Tabby:</strong>Tabby is the GCC's leading shopping and payments platform, giving millions of people across Saudi Arabia and the UAE more control in the way they spend, save and earn. Headquartered in Riyadh, we've grown into one of the largest fintech companies to come out of the Arab world, working with +65,000 sellers, from global names like Apple, IKEA, Adidas and Shein to the region's leading retail groups.<br><br>We're now building a local team on the ground in Kuwait, with a renewed presence in the market coming soon. This is a rare chance to join us at the start of a local launch, shaping how we show up for Kuwaiti shoppers and sellers from day one, backed by the scale, technology and track record we've built across the region.<br><br>If you want to help us build something significant in Kuwait, backed by proven regional success, we want to hear from you.<br><br><strong>About the role</strong>Tabby is the leading shopping and financial services app in the Middle East — 25M+ users, 65,000+ merchants across Saudi Arabia, the UAE and Kuwait. We're now building our Kuwait team.<br><br>This is a founding role. As General Manager, you will take Tabby Kuwait from a licensed entity in progress to a fully operating, onshore, regulated business — and then scale it. You'll be the face of Tabby to the Central Bank of Kuwait and to the local banking and merchant ecosystem, with full accountability for standing up the entity, the team and the growth plan from day one.<br><br>Very few people get to build a regulated consumer finance business in a market from a standing start, with a proven regional platform behind them. This is that opportunity.<br> <br> Key Responsibilities<br><ul><li>Own the Central Bank of Kuwait relationship end to end — registration and licensing, correspondence, inspections and ongoing supervisory dialogue — as the named accountable executive</li><li>Stand up Tabby Payments K.S.C.C. as a fully operating local entity, with its own team, compliance, operations and governance</li><li>Carry full commercial ownership of the Kuwait market: merchant acquisition and retention, bank and payments partnerships, local marketing and customer growth</li><li>Own the local P&L and market-level economics, operating within group frameworks for product, credit, risk, treasury and legal — and influencing those functions to get what the market needs</li><li>Build and lead the local team, starting lean and scaling with the business — defining the hiring plan and owning the local cost base</li><li>Define and sequence the market's product roadmap with group product, bringing Tabby's wider product set into Kuwait as licensing and infrastructure allow — including longer-term financing, card, wallet and payments, and cross-border transfers</li><li>Represent Tabby externally as the senior leader in-market, with banks, merchants, partners and the regulator</li></ul> <br> Skills, Knowledge and Expertise<br><ul><li>10+ years of experience, including at least 3 years in a general management or senior commercial role with full P&L accountability</li><li>A track record of launching or scaling a regulated financial services, payments or fintech business in a GCC market</li><li>Direct experience as the named accountable executive in a relationship with a financial regulator — licensing, submissions, examinations or remediation</li><li>Domain expertise in fintech, consumer lending/BNPL, payments and e-money, or retail banking and cards, including financial regulation and licensing in the GCC (Central Bank of Kuwait experience specifically valued)</li><li>A proven merchant or B2B commercial track record — building a partner base from a low base, not just managing an existing one</li><li>Comfort operating in ambiguity with a small team: a builder, not an administrator of an established machine</li><li>Strong grounding in P&L management and unit economics, regulatory submissions and compliance/AML frameworks, and commercial contracting and partnership negotiation</li><li>Professional Arabic and English, including the ability to handle Arabic regulatory correspondence</li></ul><strong>Nice to have: </strong><br><ul><li>Existing relationships with the Central Bank of Kuwait</li><li>Prior experience inside a high-growth start-up or fintech</li><li>Exposure to local funding or bank facility relationships</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>عنا</strong> </span></p><br><p><span>وارلي هي شركة عالمية من خبراء الطاقة والكيماويات والموارد يقع مقرها في أستراليا. نتعاون مع عملائنا لتنفيذ المشاريع وخلق قيمة طوال عمر أصولهم. نحن متخصصون في الاستشارات والهندسة والمشتريات والبناء عبر دورة حياة المشروع، مع خدمات تمتد حتى التشغيل وفك المواقع. بالاستفادة من الخبرة الطويلة والتنفيذ المدعوم بالذكاء الاصطناعي، ندعم العملاء في التنقل بين التعقيدات أثناء تلبية احتياجات اليوم والانتقال إلى حلول أكثر استدامة. </span></p><br><p><span><strong>الغاية:</strong></span><span> مدير المشاريع مسؤول عن قيادة تقديم خدمات PMC لمشروعات العميل، مع ضمان نتائج مشروع آمنة وقابلة للتنبؤ وناجحة عبر دورة حياة المشروع الكاملة. يشمل ذلك الإشراف على الهندسة والتصميم المبدئي (FEED)، والهندسة التفصيلية، والمشتريات، وإدارة البناء، ودعم التكليف لعدة مشاريع كبرى.</span><span>يقود فريقاً من مديري المشاريع وفرق مشاريع متعددة التخصصات، مع ضمان التوافق مع أهداف العميل والمتطلبات العقدية وطريقة عمل ويرلي، مع تحقيق أداء تجاري قوي وخلق قيمة مستدامة لعملائنا.</span><span><strong>ما ستقوم به:</strong></span></p><br><ul><li><span><strong>قيادة المشروع والتسليم:</strong></span><ul><li><span>قيادة ومراجعة تسليم عدة مشاريع PMC كبيرة النطاق، مع ضمان التوافق مع متطلبات العميل ومعايير ويرلي.</span></li><li><span>تقديم التوجيه الاستراتيجي والقيادة طوال تطوير المشروع وتنفيذه وتكليفه وختمه.</span></li><li><span>ضمان التطبيق الفعال لعمليات إدارة المشاريع والأنظمة ومتطلبات الحوكمة.</span></li><li><span>تعزيز ثقافة مشاريع عالية الأداء مركّزة على السلامة والتسليم المتميز والتعاون والتحسين المستمر.</span></li><li><span>قيادة اتخاذ القرار الاستباقي وحل المشكلات لتحقيق أهداف المشروع.</span></li></ul></li><li><span><strong>الصحة والسلامة والبيئة (HSE):</strong></span><ul><li><span>تبني ثقافة سلامة قوية وإظهار قيادة HSE مرئية عبر جميع أنشطة المشروع.</span></li><li><span>ضمان أن تكون متطلبات HSE مبلغة ومفهومة ومطبقة من قبل جميع المشاركين في المشروع.</span></li><li><span>تعزيز الامتثال لمتطلبات HSE من ويرلي والعملاء والهيئات التنظيمية.</span></li><li><span>الحفاظ على تركيز مستمر على الوقاية من المخاطر وتنفيذ المشروع بأمان طوال دورة الحياة.</span></li></ul></li><li><span><strong>إدارة العملاء والجهات المعنية:</strong></span><ul><li><span>بناء علاقات موثوقة مع العملاء والمعنيين الرئيسيين والحفاظ عليها.</span></li><li><span>ضمان فهم واضح لأهداف العميل وتحقيق النتائج التي تفي بالتوقعات أو تتجاوزها.</span></li><li><span>قيادة التواصل مع ممثلي العميل والمتعهدين والجهات التنظيمية وغيرها من الجهات المعنية.</span></li><li><span>معالجة استباقية لتحديات النطاق والأداء والتكلفة والجدول الزمني للحفاظ على نجاح المشروع.</span></li><li><span>دعم علاقات العملاء على المدى الطويل من خلال تقديم قيمة متسقة.</span></li></ul></li><li><span><strong>الإدارة التجارية والعقود:</strong></span><ul><li><span>ضمان الإدارة الفعالة للاتفاقيات مع العملاء والمقاولين من الباطن.</span></li><li><span>تنفيذ المشاريع ضمن الميزانيات المعتمدة وهوامش إجمالية مستهدفة.</span></li><li><span>رفع الوعي التجاري عبر فريق المشروع ودعم اتخاذ قرارات عمل سليمة.</span></li><li><span>تحديد الفرص لتعزيز قيمة المشروع والأداء التجاري.</span></li></ul></li><li><span><strong>إدارة النطاق والتغيير:</strong></span><ul><li><span>ضمان أن يكون نطاق المشروع معرفاً بوضوح ومفهوماً ومتحكماً طوال التنفيذ.</span></li><li><span>الامتثال للالتزامات التعاقدية ومتطلبات المشروع.</span></li><li><span>قيادة تطبيق عمليات إدارة التغيير القوية.</span></li><li><span>مراقبة أداء المشروع وبدء إجراءات التصحيح لمعالجة القضايا والفرص الناشئة.</span></li></ul></li><li><span><strong>التخطيط وإدارة الجدول الزمني:</strong></span><ul><li><span>إشراف على تخطيط وجدولة المشروع.</span></li><li><span>ضمان توافق موارد المشروع مع متطلبات التنفيذ.</span></li><li><span>قيادة تنفيذ أنشطة الهندسة والمشتريات والبناء وفق الجداول المعتمدة.</span></li><li><span>ضمان التقارير في الوقت المناسب ورصد الأداء وتنفيذ خطط التعافي عند الحاجة.</span></li><li><span>الاحتفاظ بالملكية والمسؤولية عن الأداء العام لجدول المشروع.</span></li></ul></li><li><span><strong>إدارة التكلفة:</strong></span><ul><li><span>الإشراف على تقدير المشروع وإعداد الميزانية والتنبؤ والتحكم في التكاليف.</span></li><li><span>ضمان تقارير التكاليف الدقيقة وفي الوقت المناسب وتحليل الأداء.</span></li><li><span>مراقبة اتجاهات المشروع وتنفيذ إجراءات لتقليل مخاطر التكاليف وتحسين الفرص.</span></li><li><span>تعزيز ممارسات إدارة التكلفة الفعالة عبر جميع وظائف المشروع.</span></li></ul></li><li><span><strong>إدارة الجودة:</strong></span><ul><li><span>وضع أهداف الجودة للمشروع والمتطلبات والحفاظ عليها.</span></li><li><span>ضمان تطبيق أنظمة وعمليات مناسبة وملائمة ومستخدمة باستمرار.</span></li><li><span>تعزيز الامتثال لمتطلبات الجودة من ويرلي والعملاء والتنظيمية. قيادة التحسين المستمر من خلال تطبيق الدروس المستفادة وأفضل الممارسات.</span></li></ul></li><li><span><strong>قيادة الأشخاص:</strong></span><ul><li><span>قيادة وتطوير وتوجيه مديري المشاريع وفرق تسليم المشاريع.</span></li><li><span>تحديد أدوار ومسؤوليات وتوقعات أداء واضحة.</span></li><li><span>بناء فرق مدمجة وعالية الأداء ومشاركة في تحقيق أهداف المشروع.</span></li><li><span>دعم التخطيط للقوى العاملة وتطوير الكفاءات وخطط الخلافة ونمو المواهب.</span></li><li><span>المشاركة في عمليات إدارة الأداء والتطوير.</span></li></ul></li><li><span><strong>الاتصال والتقارير:</strong></span><ul><li><span>تعزيز التواصل الفعال عبر فرق المشروع والعملاء والمقاولين وأصحاب المصلحة.</span></li><li><span>تقديم تقارير في الوقت المناسب ودقيقة وشفافة عن أداء المشروع.</span></li><li><span>الحفاظ على أطر اتصال وحوكمة فعالة لدعم تسليم المشروع.</span></li></ul></li><li><span><strong>إدارة المخاطر والفرص:</strong></span><ul><li><span>قيادة تحديد وتقييم وإدارة مخاطر وفرص المشروع.</span></li><li><span>ضمان تنفيذ خطط التخفيف والإجراءات والمتابعة حتى الإغلاق.</span></li><li><span>دمج اتخاذ القرار مبني على المخاطر طوال تنفيذ المشروع.</span></li></ul></li><li><span><strong>الإشراف الهندسي والتصميم:</strong></span><ul><li><span>تقديم إشراف استراتيجي على أنشطة FEED والهندسة التفصيلية.</span></li><li><span>ضمان أن تكون حلول التصميم آمنة وعملية ومتوافقة ومناسبة للغرض.</span></li><li><span>مراقبة أداء الهندسة والتكامل والتنسيق بين التخصصات.</span></li></ul></li><li><span><strong>المشتريات والتعاقد:</strong></span><ul><li><span>توفير إشراف على أنشطة الشراء والتعاقد لدعم أهداف المشروع.</span></li><li><span>ضمان توافق استراتيجيات الشراء مع جداول المشروع وميزانياته ومتطلباته التقنية.</span></li><li><span>مراقبة أداء المقاولين والموردين لضمان الامتثال التعاقدي وتحقيق توقعات التسليم.</span></li></ul></li><li><span><strong>التسليم الإنشائي:</strong></span><ul><li><span>توفير القيادة والإشراف لعمليات إدارة البناء.</span></li><li><span>ضمان تنفيذ المشاريع بأمان وتسليمها وفق الالتزامات الجودة والتكلفة والجدول.</span></li><li><span>دعم التنسيق الفعال بين فرق الهندسة والمشتريات والبناء والتكليف.</span> </li></ul></li></ul> <p><span><strong>ما الذي ستجلبه:</strong></span></p><br><ul><li><span>درجة البكالوريوس في الهندسة من جامعة معترف بها ومعتمدة.</span></li><li><span>خبرة لا تقل عن 20 عامًا بعد التخرج في الهندسة أو إدارة المشاريع أو تسليم المشروع.</span></li><li><span>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في قطاعات النفط والغاز وتكرير البتروكيماويات أو الطاقة.</span></li><li><span>خبرة مثبتة في قيادة مشاريع رأس مال كبرى وفرق متعددة التخصصات.</span></li><li><span>خبرة سابقة في إدارة مشاريع متعددة متزامنة، بما في ذلك مشاريع قيمها الفردية تتجاوز 500 مليون دولار أمريكي.</span></li><li><span>خبرة مثبتة في تصميم الهندسة، وتنفيذ المشروع، وبيئات PMC.</span></li></ul><p><span><strong>السمات الأساسية:</strong></span></p><br><ul><li><span>التزام واضح بقيادة الصحة والسلامة والبيئة.</span></li><li><span>قيادة قوية، إدارة أصحاب المصلحة، ومهارات الاتصال.</span></li><li><span>فطنة تجارية مع فهم قوي للتحكم بالعقود وإدارة المشاريع.</span></li><li><span>تركـيز على العميل مع القدرة على بناء والحفاظ على علاقات استراتيجية مع العملاء.</span></li><li><span>القدرة على قيادة فرق متنوعة وتقديم نتائج ناجحة في بيئات مشاريع معقدة.</span> </li></ul><p><span><strong>مستقبلنا معًا</strong></span></p><br><p><span>نريد أن يكون موظفونا مفعمين بالطاقة ومخولين لتحقيق تأثير مستدام. لذا تركيزنا على ثقافة قائمة على القيم تفتح العبقرية من خلال الانتماء والاتصال والابتكار. نحن نبني مكان عمل متنوع وشامل ومحترم. مساحة يشعر فيها الجميع بأنهم ينتمون ويمكنهم أن يكونوا أنفسهم وأن يُسمع صوتهم.</span></p><br><p><span>وليس مجرد حديث؛ بل نفعل. نقوم بإعادة تأهيل موظفينا، واستغلال المهارات القابلة للنقل، ودعم انتقال قوة العمل لدينا ليصبحوا خبراء في بنية الطاقة المنخفضة الكربون وتقنياتها اليوم. مهما كان طموحك، هناك مسار لك هنا.</span></p><br><p><span>ولا يوجد أي عائق أمام نجاحك المهني المحتمل. انضم إلينا لتوسيع آفاقك، واستكشاف فرص متنوعة، وأن تكون جزءاً من إحداث تغيير مستدام.</span></p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><br></p><p><b>المسؤوليات:</b></p><ol><li>الإشراف على العمليات اليومية لقسم الموضة، مع التأكد من تبسيط وفعالية عمليات التوظيف، باستخدام أدوات إدارة المشاريع لتعزيز الإنتاجية وتلبية متطلبات العملاء.</li><li>التعاون مع فريق التوظيف لتحديد احتياجات المواهب وتطوير استراتيجيات تتماشى مع اتجاهات صناعة الموضة، لضمان حصول عملائنا على مرشحين عاليي الجودة.</li><li>تنفيذ برامج تدريب تعزز مهارات الفريق ومعرفته في توظيف الموضة، مع تعزيز ثقافة التعلم المستمر والنمو المهني.</li><li>تحليل مقاييس الأداء لتحديد مجالات التحسين في عمليات التوظيف، باستخدام رؤى مستندة إلى البيانات لتحسين العمليات وتعزيز رضا العملاء.</li><li>إقامة والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء في صناعة الموضة، فهم احتياجاتهم الفريدة وتقديم حلول توظيف مخصصة تحقق النتائج.</li><li>قيادة اجتماعات الفريق لمناقشة المشاريع الجارية، ومشاركة التحديثات، وتبادل الأفكار لابتكار نهج جديدة لتحديات التوظيف، مما يعزز بيئة عمل تعاونية.</li><li>إدارة وتوزيع الموارد بفعالية لضمان تحقيق أهداف التوظيف ضمن المهل الزمنية، باستخدام أدوات الجدولة لتحسين تدفق عمل الفريق.</li><li>مراقبة اتجاهات الصناعة ونشاطات المنافسين لإبقاء الفريق مطّلعًا ومرنًا، وضمان بقاء استراتيجيات التوظيف ذات صلة وفعّالة.</li><li>المساهمة في تطوير مبادرات التسويق التي تروّج لخدمات قسم الموضة، مع الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي والمنصات عبر الإنترنت لجذب العملاء والمرشحين المحتملين.</li></ol> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>مهارات قيادية قوية لتوجيه وإلهام فريق متنوع في بيئة سريعة الوتيرة.</li><li>مهارات تواصل ممتازة للتفاعل الفعّال مع العملاء والمرشحين في صناعة الموضة.</li><li>إتقان استخدام أدوات إدارة المشاريع لتبسيط العمليات وتحسين إنتاجية الفريق.</li><li>القدرة على تحليل مقاييس الأداء واتخاذ قرارات مبنية على البيانات لتحسين العملية.</li><li>معرفة عميقة باستراتيجيات التوظيف الخاصة بقطاع الموضة.</li><li>مهارات حل مشكلات إبداعية لمعالجة تحديات التوظيف وتطوير حلول مبتكرة.</li><li>قدرات قوية في بناء الشبكات لإقامة والحفاظ على علاقات مع محترفي الصناعة والعملاء.</li></ul></div>
وصف الوظيفة<br><br>الضيافة الاستثنائية تبدأ معك<br><br>تخيل نفسك وأنت تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، فهذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! بصفتك مديراً لمكتب الاستقبال، فأنت لا تشرف فقط على العمليات اليومية للمكتب، بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.<br><br>المسؤوليات<br><br>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل عادي:<br><br>إدارة العمليات اليومية لمكتب الاستقبال: الإشراف على أنشطة مكتب الاستقبال بما في ذلك خدمة الضيوف، والتسجيل، وجرد الغرف، والالتزام بالسياسات والمعايير. مراقبة الخدمة والارتقاء بها: تتبع رضا الضيوف، ومعالجة مشكلات الخدمة، وتوجيه الفريق لتنفيذ تحسينات تعزز تجربة الضيف. تنفيذ مبادرات الإيرادات: الترويج لخدمات الفندق وتنفيذ تكتيكات البيع لزيادة إشغال الغرف ونمو الإيرادات. تعزيز معرفة الفريق: تقديم تحديثات وتدريبات منتظمة لضمان اطلاع الفريق جيداً على عروض الفندق وخدماته ومناطق الجذب المحلية. إسعاد ضيوفنا: الترحيب بالضيوف، والرد على الاستفسارات، وحل المخاوف على الفور للحفاظ على معايير الخدمة. إلهام الفريق وتطويره: الإشراف على أعضاء فريق مكتب الاستقبال ودعمهم، ومراقبة الأداء، وتقديم التوجيه، وتعزيز بيئة عمل إيجابية ومنتجة.<br><br>المؤهلات<br><br>ما يلزم لتقديم تجربة إقامة مميزة<br><br>في هيلتون، تُحدد قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق.<br><br>شغف نشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة والقيام دائماً بالشيء الصحيح. إلهام الآخرين من خلال القيادة. إيمان بأن العمل الجماعي يؤدي إلى أفضل النتائج. حس المسؤولية والمحاسبة. والتركيز على الحاضر، وجلب الإلحاح والانضباط لكل لحظة، مع العلم أنها يمكن أن تترك أثراً دائماً.<br><br>نبذة عنا<br><br>انضم إلى ثقافة عمل حائزة على جوائز<br><br>في هيلتون، نحن لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب، بل نبني مكان عمل استثنائياً لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. كشركة عالمية رائدة في مجال الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء أوفياء لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.<br><br>لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز تقديراً متكرراً في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work وFortune. من خلال مجموعتنا من العلامات التجارية ذات المستوى العالمي، والتزام الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعم هيلتون رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، وابقَ من أجل المسيرة المهنية—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً.<br><br>هل تشعر بالفضول حول الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف الخاصة بنا لترى لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة—نحن مكان رائع للعمل.