وظائف مبيعات في الكويت
٥٩٧ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>هل لديك شغف بكرة القدم (القدم) وريادة الأعمال؟<br> شركة سترانجر سوكَر تتوسع إلى مدن رئيسية حول العالم، ونبحث عن مالك ترخيص لتأسيس وتشغيل عمل سترانجر سوكَر في مدينة الكويت.<br> هذا ليس دوراً تقليدياً — بل صُمم لأشخاص يرغبون في بناء وتشغيل وتطوير مشروعهم الخاص.<br> إنه مثالي لشخص ريادي، ذو دافع، وشغوف كرة القدم عميقاً، ويرغب في جعل اللعبة أكثر وصولاً في مدينته.<br> هل هذا أنت؟<br> كخطوة تالية، يرجى زيارة www.<br>strangersoccer.<br>com — وخاصة قسم “أحضر سترانجر سوكَر إلى مدينتك” — لمعرفة المزيد عن هذه الفرصة.<br> إذا بدا أنها مناسبة قوية وترغب في استكشافها أكثر، يرجى إكمال النموذج للتعبير رسميًا عن اهتمامك.<br> كما نوصي بتنزيل وتصفح تطبيق Stranger Soccer على الهاتف المحمول.<br> المسؤوليات الرئيسية إطلاق وبث حياة علامة Stranger Soccer في مدينتك المعينة بناء وتدريب وإدارة فريق صغير أساسي (2–3 أشخاص)، بالإضافة إلى مقدمي الخدمات المستقلين (مضيفون الألعاب) البحث عن مواقع ذات جودة وتحديد فترات زمنية لاستضافة الألعاب تنفيذ مبادرات تسويق ومبيعات إبداعية (رقمية وبالميدان) للنمو من قاعدة اللاعبين لديك إدارة عمليات الألعاب لضمان تجربة عملاء مميزة باستمرار تشجيع المشاركة المتكررة الاستفادة من الدعم والأنظمة والخبرة التي يوفرها مقرنا في سنغافورة، بما في ذلك العمليات والتقنية ما نريده شغف قوي لكرة القدم واتصالك بمجتمع كرة القدم المحلي لديك خبرة في الأعمال، الإدارة، أو أدوار مواجهة العملاء عقلية ريادية (خبرة سابقة في شركة ناشئة أو عمل تجاري تعتبر ميزة) عقلية الملكية مع الدافع لبناء وتطوير عمل محلي نهج تركيز على النتائج — الأرباح مرتبطة مباشرة بأدائك، وجهدك، ونجاح العمل حول سترانجر سوكَر كرة القدم هي الرياضة الأكثر شعبية في العالم، مع أكثر من 3.5 مليار مشجع عبر 200 دولة — ومع ذلك لا يمارسها الكثيرون بانتظام.<br> سترانجر سوكَر يغير ذلك بجعل اللعب كالجري الخفيف أو الذهاب إلى النادي الرياضي أسهل. <br> من خلال تطبيقنا المحمول، يمكن للاعبين تصفح المباريات، حجزها فوراً، والحضور للعب. <br> وُلدت في سنغافورة، والآن Strangers Soccer متاح في أكثر من 10 مدن حول العالم، مع إجراء أكثر من 100,000 مباراة. <br> ما زلنا نكبر ونقبل طلبات الشركاء الرخصيين الذين يرغبون في جلب Stranger Soccer إلى مدينتهم. <br> سواء كنت تسميها Fussball أو Fútbol أو Calcio أو غيرها، العالم ينتظرك الآن. <br> مهمتنا: جعل ممارسة كرة القدم سهلة كما ممارسة الركض. <br> رؤيتنا: عالم تكون فيه كرة القدم شائعة ومنتشرة مثل مشاهدة كرة القدم. <br> هل تعتقد أنك تمتلك ما يلزم؟<br> يسعدنا سماع رأيك. <br></span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Join us in our mission to transform the way people shop and eat, where impact, innovation and growth drive everything we do. Our Engineering teams tackle complex technical challenges across a global, three-sided marketplace, building and scaling systems that serve millions of customers, riders and partners every day.The Rider Engagement team sits within Rider Operations and is responsible for delivering a market-leading proposition for the Kuwait rider fleet. The team focuses on improving rider experience, engagement, and retention through initiatives such as rider communications, in-person events, perks and partnerships, intel gathering & reporting.</p><br><br>
<p>We’re looking for a <strong>Rider Engagement Associate – 9 Months Maternity Cover</strong> to join our ME Rider Operations team. The Rider Engagement Associate (Maternity Cover) will be responsible for leading rider engagement initiatives and campaigns end-to-end across Kuwait. The role will own the planning, coordination, budgeting, execution, and reporting of engagement activities that improve rider experience and strengthen Deliveroo’s relationship with its rider fleet. The candidate will report directly to the Middle East Rider Engagement Manager.</p><br><br>
<br>
<strong>What You’ll Be Doing</strong>
<p>Here’s what your day-to-day might look like:</p><br><br>
<ul>
<li>
<p>Lead the planning, budgeting and execution of rider engagement events and initiatives throughout the year, including seasonal activations and in-person rider activities and events.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>Develop and execute rider communications across multiple channels to drive awareness, participation, and engagement for various initiatives.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>Own rider reporting and intel gathering, including running surveys and focus groups, aiming to share insights on industry trends or rider pain points with stakeholders.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>Partner with Operations and other internal teams to support the rollout of rider-focused initiatives and programmes.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>Track and evaluate the performance of engagement campaigns, communications, and events using relevant metrics (e.g. rider satisfaction surveys and redemption rates).</p><br><br>
</li>
<li>
<p>Identify and pursue impactful rider benefit partnerships (e.g. grocers, restaurants, and bike service shops) to strengthen Deliveroo’s non-monetary rider proposition in Kuwait.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>Build strong relationships with riders and act as a voice of the rider within the business.</p><br><br>
</li>
</ul>
<strong>What You’ll Need to Thrive</strong>
<p>Our ideal candidate will bring strong expertise in some of these areas and curiosity to grow in others:</p><br><br>
<ul>
<li>
<p>1–3 years of experience in Operations, Partnerships, Sales, Marketing & Community Engagement.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>Bachelor’s degree in Business, Marketing, Communications, or a related field.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>Strong written and verbal communication skills in English (Arabic/Hindi/Urdu is a plus).</p><br><br>
</li>
<li>
<p>Hands-on and proactive, demonstrating the ability to take initiative and drive projects forward independently.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>Experience coordinating events, workshops, or engagement initiatives is a plus.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>Proficient in Google Workspace tools and Excel/Sheets, with experience in Canva or similar design tools as a plus.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>Available to join on a 12-month fixed-term contract and commit to the full duration of the maternity cover.</p><br><br>
</li>
</ul>
<strong>Why Join Us?</strong>
<p>At Deliveroo, You’ll Do Work That Matters, Solving Real-world Problems In a Three-sided Marketplace That’s Constantly Evolving. We’re Food Lovers, Problem Solvers, Community Builders And More, Brought Together By a Shared Drive To Make Things Better. Working Here You Can Expect To</p><br><br>
<p><strong>? Make a visible impact every day<br></strong>Your work directly improves experiences for customers, partners and riders.</p><br><br>
<p><strong>? Learn fast in an entrepreneurial environment<br></strong>Work close to the market with autonomy, pace and real responsibility.</p><br><br>
<p><strong>? Build a career, not just a role<br></strong>Stretch yourself, develop new skills and grow as the business evolves.</p><br><br>
<p><strong>? Deliver together in an inclusive culture<br></strong>Collaborative, values-driven teams that support how you work best.</p><br><br>
<p>We aim to create a fair process that lets your skills shine—our interview typically includes 3-4 stages. Find more about how we hire here.</p><br><br>
<strong>Our Global Structure</strong>
<p>Deliveroo is now part of DoorDash, bringing together teams with even greater reach, scale, and ambition. Depending on your role, you may collaborate with teammates, systems, and leaders across DoorDash and Wolt. Together, we’re unlocking new possibilities as one global team.</p><br><br>
<strong>Diversity, Equity and Inclusion</strong>
<p>At Deliveroo, we know that a great workplace reflects the world around us and that true diversity and inclusion make us stronger, more creative, and better at what we do. We’re committed to fostering an environment where everyone can do their best work and feel they belong.</p><br><br>
<p>We believe in equality of opportunity and welcome candidates from all backgrounds regardless of age, gender, ethnicity, disability, sexual orientation, gender identity, socio-economic background, religion, or belief.</p><br><br>
<p>If you have a disability or long-term health condition and need support to apply for one of our roles, or require any reasonable adjustments during the recruitment process, you’ll have the opportunity to let us know once you’ve submitted your application. We’ll share details on how to request support so we can ensure you have a fair and equitable experience.</p><br><br>
<p>If you’re excited about making a real impact in a fast-moving marketplace and growing your career alongside ambitious, supportive teams, we’d love to hear from you!</p><br><br>
<br> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تطوير والحفاظ على العلاقات والشراكات مع العملاء والزملاء وشركاء الأعمال والتقارير المباشرين. مسؤول عن امتثال الموقع/الكيان للقوانين المحلية وسياسات وإجراءات بوينغ، وتطوير وإدارة ميزانية التشغيل. يؤدي إدارة العمليات والامتثال وخدمات دعم الأعمال ومساعدة المسافرين لعدة أنشطة أعمال مفوضة مثل خدمات المؤسسة وخدمات الموقع والمالية والأعمال والأمن والحماية من الحرائق وإدارة الموردين. ينفذ عمليات الموارد البشرية للموظفين المحليين الدوليين عند التعيين (أي التدريب الأول، خدمات الإجازات وفصل العمل) ويوفر الإرشاد والمساعدة للموظف الدولي فيما يخص القضايا الروتينية أو الاستفسارات. يؤدي تشغيل المرافق ويساعد في التخطيط غير العقاري وإدارة المشاريع وتوفير المرافق. ينسق محاسبة المكتب والملكية والفواتير وتحليل التكاليف والضرائب أو أهداف أعمال أخرى من خلال جمع البيانات المالية ومعالجتها وتوزيعها. ينفذ سياسات المنظمة وبرامجها وعملياتها وإجراءاتها بغرض حماية الأشخاص والممتلكات والمعلومات والبيئة مع ضمان الالتزام باللوائح الحكومية وشركات الأمن والسلامة ذات الصلة (مثل الاستعداد للأعمال، تخطيط الإخلاء في الدولة وإدارة الأزمات، تجديد شارة آمنة). يدعم وكيل المشتريات في الموقع المحلي في التفاوض على تكاليف الموردين وتنسيق وتنظيم الأنشطة.</p><p>سيقوم المرشح الناجح بالقيام بالمهام التالية:</p><ul><li>إنشاء تقارير ربع سنوية وشهرية وسنوية وعروض تقديمية تتضمن PMR وCDRL وKPI وتقارير الموقع الأخرى</li><li>تحديثات تقارير التوظيف</li><li>إنشاء طلبات زيارة، طلبات تصريح الدخول، طلبات تصريح السيارة، خطابات الخروج، شهادة الراتب</li><li>إنشاء دفاتر المقابلات، لجان المقابلة، جدولة مواعيد المقابلة</li><li>تحديث مخططات المنظمة، تنظيم التدريب عند الانضمام، دعم إجراءات خروج الموظفين</li><li>مساعدة جميع الموظفين الجدد في تقارير المصاريف والتعيين</li><li>توفير دعم الأعمال من خلال أن تصبح محور CRI، رصد مشاريع CRI، المشاركة في سفير Lean، دعم مشاريع BPSM وتصبح سفير Lean مؤهل</li><li>دعم جميع جوانب إعداد العقود</li><li>مساعدة في إدارة الحسابات (CAM) وحضور جميع اجتماعات CAM ومراجعات المالية</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المؤهلات الأساسية (المهارات/الخبرة المطلوبة)</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو GED</li><li>خبرة 1+ سنة في دور قائم على خدمات دعم الأعمال</li><li>مهارات تأثير فعالة عند العمل مع المديرين والمشرفين.</li><li>خبرة إثباتية في الاتصالات الشفوية والكتابية الفعالة</li><li>يتواصل بثقة وبمقنعة مع وعي واضح بالجمهور ونبرة مناسبة.</li><li>يبين عمليات تفكير منطقية في الاتصالات.</li><li>يُعبِّر عن قضايا معقدة بشكل موجز ومفهوم بسهولة.</li><li>يتطلب هذا المنصب القدرة على العمل بشكل مستقل تحت الضغط والقيود الزمنية في بيئة تشغيلية مطلوبة وعلى مدار الساعة.</li></ul><p><strong>المؤهلات المفضلة (المهارات/الخبرة المرغوبة)</strong></p><ul><li>القدرة على التكيف مع بيئة ثقافية غير ناطقة بالإنجليزية، العمل بشكل مستقل بحد أدنى من الإشراف والمرونة في ساعات العمل والنوبات.</li><li>خبرة في دعم برنامج C-17 Globemaster III والمبيعات العسكرية الأجنبية (FMS) في بيئة متعددة الجنسيات تعتبر ميزة.</li><li>تركيز قوي على العملاء (خارجيين وداخليين).</li><li>القدرة على العمل على مهام متعددة عند الضغط</li></ul><p><strong>التعليم والخبرة النموذجية</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس وعادة أكثر من 5 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة</li></ul><p></p></section>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span><br>ملخص المنصب<br>معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات حجز النزيل وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح سياسة الضمان والسعر الخاص وسياسات الإلغاء للمكالمين. تلبية وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة عن الأسئلة حول مرافق الفندق وخدماته وإقامات الغرف. اتباع تقنيات البيع لتعظيم الإيرادات. إدخال والوصول إلى البيانات في نظام الحجز. الإشارة إلى أنواع حجوزات الغرف الخاصة (على سبيل المثال الغرف المجانية، خصومات الموظفين، أسعار فحص وكلاء السفر، وحجوزات الجملة) من خلال إدخال الرمز الصحيح والسعر في نظام الحجز. اتباع إجراءات التصعيد المناسبة عند معالجة مخاوف الضيوف.<br>اتّبع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف والزملاء. ترحيب وتقدير جميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية؛ الرد على الهواتف بأدب مناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات موظفي الشركة الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله من تعليم_G.E.D_.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق ماريتز الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، مع الترحيب بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقطة لدينا تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في Courtyard، نحن شغوفون بتحسين خدمة احتياجات المسافرين في كل مكان. هذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق صُمم خصيصاً لرجال الأعمال، وهذا ما يجعل تجربة Courtyard اليوم تمكّن ضيوفنا، بغض النظر عن هدف رحلتهم. نحن نبحث عن أشخاص يحققون الإنجاز ويكونون شغوفين بتقديم تجربة ضيف تتجاوز التوقعات، ويتمتعون بأن يكونوا جزءاً من فريق صغير ولكنه طموح، ويحبون تعلم كيفية التحسن دائماً – مع الاستمتاع أيضاً. <br>بانضمامك إلى Courtyard، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك بأفضل صورة، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من ذاتك.</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>1. Job Summary</b></p><p>Our organi is implementing SAP Business One (SAP B1) as the group's platform of record across eight legal entities in Kuwait and the UAE, hosted on Microsoft Azure and integrated with the operational systems the business already runs on. The Senior ERP & Systems Administrator is the group's internal owner of that platform — before, during and after go-live.</p><p>The role combines three things: day-to-day administration of SAP B1 and its integrations; ownership of our organization’s side of the implementation programme (data readiness, user acceptance testing, authorisations, cutover and end-user training); and administration of the group's Microsoft and network infrastructure. Because the implementation partner's scope ends at go-live plus a short hypercare period, this role is what allows the company to run, change and extend the system without depending on billable vendor days.</p><p><br></p><p><b>2. Systems Landscape</b></p><p>The environment this role is accountable for:</p><p>• <b>ERP: </b>SAP Business One across 8 legal entities — 4 in Kuwait & 4 in UAE, multi-currency, with separate chart-of-accounts structures.</p><p>• <b>Add-ons: </b>Seidor Intercompany (master data replication, marketing document exchange, intercompany transactions) and the SAP B1 Usability Package (B1UP) for forms, validations, user-defined fields and screen customisation.</p><p>• <b>Integrations: </b>Zenoti (salon & spa POS/booking), Shopify (e-commerce), Sapaad (F&B POS) and Kayan HRMS (employee master and payroll) — connected through an integration middleware layer using real-time webhooks and scheduled end-of-day batch jobs.</p><p>• <b>Hosting: </b>Microsoft Azure cloud hosting for SAP B1, the add-ons and the integration application server, provided under a managed hosting agreement.</p><p>• <b>Infrastructure: </b>Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint), Active Directory / Entra ID, branch and head-office networks, endpoints, connectivity and backup.</p><p>• <b>Licensing: </b>30 named licences at go-live (4 Professional, 26 Limited), with growth expected as brands and branches are added.</p><p><br></p><p><b>3. Key Responsibilities</b></p><p><br></p><p><b>3.1 SAP Business One Administration & Governance</b></p><p>• Administer, configure and maintain SAP Business One across all eight legal entities: users, licence-type allocation, authorisation profiles, approval procedures, document numbering, posting periods and system settings.</p><p>• Own master data governance across brands and entities — business partners, items, price lists, chart of accounts, cost centres and profit centres (up to five cost dimensions) — including naming standards, duplicate prevention and periodic data-quality reviews.</p><p>• Administer the Seidor Intercompany add-on: replication rules, intercompany document flow, and reconciliation of intercompany balances with Finance.</p><p>• Build and maintain B1UP configurations — user-defined fields and tables, validations, formatted searches, alerts and screen layouts — to meet business change without raising a chargeable change request to the implementation partner.</p><p>• Manage the SAP B1 upgrade and patch cycle in coordination with the hosting provider: assess release notes, test in a non-production company, plan downtime and validate integrations after every upgrade.</p><p>• Maintain non-production (test/training) company databases and control the promotion of configuration changes into production.</p><p><br></p><p><b>3.2 Integration Operations</b></p><p>• Operate and monitor the integration layer between SAP B1 and Zenoti, Shopify, Sapaad and Kayan HRMS — both real-time webhook flows (sales, payments, refunds, customer creation, stock consumption) and scheduled batch flows (item and price-list pushes, stock synchronisation, end-of-day financial summaries, payroll and EOSB journals).</p><p>• Run a daily interface health check: confirm every scheduled job completed, investigate failed or stuck transactions, reprocess them, and escalate systemic failures to the relevant vendor.</p><p>• Reconcile interface output against source systems — POS day-close totals to AR invoices and incoming payments, stock consumption to goods issues, payroll journals to Kayan — and resolve differences with Finance and Operations before period close.</p><p>• Maintain interface documentation, mapping tables and error-handling runbooks so that recovery does not depend on a single person.</p><p>• Assess, specify and coordinate new or changed integration flows, including onboarding of additional brands, branches or channels onto existing interfaces.</p><p><br></p><p><b>3.3 Implementation & Migration Ownership </b></p><p>• Act as the primary internal technical counterpart to the SAP B1 implementation partner across all project phases — blueprint, realisation, training and UAT, final preparation, go-live and hypercare — and control the change-request pipeline so that scope changes are evaluated for cost and necessity before they are raised.</p><p>• Own KANA's data migration responsibilities: extraction from legacy systems, cleansing and de-duplication, population of the partner's load templates, validation of loaded data, and sign-off on data integrity for chart of accounts, business partners, items, employee master and bills of materials.</p><p>• Plan and coordinate user acceptance testing and final integration testing — building test scenarios with key users, tracking defects to closure, and preparing system acceptance evidence.</p><p>• Define and configure user roles and authorisations to segregation-of-duties standards, in coordination with Finance and Internal Audit.</p><p>• Prepare and execute the cutover plan: opening balances, sequencing, freeze windows, fallback position and go-live readiness checks.</p><p>• Lead post-go-live stabilisation once vendor hypercare ends, absorbing day-to-day issue resolution internally.</p><p><br></p><p><b>3.4 Reporting, Analytics & User Enablement</b></p><p>• Design, build and maintain reports, queries and document layouts — SAP B1 queries, Crystal Reports and marketing document/print templates — as the business's requirements evolve after go-live.</p><p>• Develop and maintain the group's business intelligence and management reporting from SAP B1 data, working with Finance and brand management on the metrics that matter.</p><p>• Own end-user training and documentation after go-live: training material, refreshers, onboarding of new users and branches, and a maintained library of standard operating procedures and troubleshooting guides.</p><p>• Act as the internal centre of expertise for key users across Finance, Retail, Wellness and F&B, translating business requirements into system solutions.</p><p><br></p><p><b>3.5 Infrastructure, Identity & Network</b></p><p>• Administer Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint), Active Directory and Entra ID, including identity lifecycle, group and licence management, conditional access and MFA.</p><p>• Manage the Azure-hosted SAP B1 environment jointly with the hosting provider: environment sizing and cost, access control, connectivity, monitoring, backup verification and documented disaster-recovery and restore testing.</p><p>• Manage network infrastructure across head office and branches — LAN/WAN, VPN, firewalls, internet links and site connectivity — with particular attention to the branch links on which POS and ERP integration depend.</p><p>• Manage endpoints, servers, backups and the group's IT asset inventory.</p><p>• Provide tier 2/3 support and escalation handling for issues raised from branches and head office, with defined response expectations and a maintained knowledge base.</p><p><br></p><p><b>3.6 Security, Vendor & Commercial Management</b></p><p>• Define and enforce IT security policies, access controls and periodic user-access reviews across all business units; support internal and external audit requirements.</p><p>• Manage vendors for ERP, hosting, integration and infrastructure — contracts, SLAs, escalation paths, renewal dates and performance reviews.</p><p>• Manage software licensing and subscription renewals (SAP B1 named users and licence types, add-ons, intercompany, hosting, Microsoft 365), optimising allocation as headcount and usage change.</p><p>• Provide input to IT budgeting and planning for infrastructure, ERP and system upgrades in coordination with the IT Manager, including the cost impact of change requests and additional vendor days.</p><p>• Document system configurations and procedures, and mentor junior IT staff toward second-line coverage of core systems.</p> </div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>Required Qualifications & Experience:</b></p><p>• Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, Information Systems or a related field.</p><p>• Minimum 5–7 years of progressive IT systems administration experience, including at least 2 years in a senior or lead capacity.</p><p>• Hands-on SAP Business One administration experience is strongly preferred. Candidates with deep administration experience on another mid-market ERP (Microsoft Dynamics 365 Business Central / F&O, Odoo, Oracle NetSuite) will be considered where there is a clear ability to reach working SAP B1 competence within an agreed timeframe.</p><p>• Direct participation in at least one full ERP implementation or migration — covering data migration, UAT, cutover and post-go-live support — on the client side rather than purely as a vendor consultant is an advantage.</p><p>• Demonstrable experience operating system-to-system integrations in production: APIs and webhooks, scheduled batch jobs, error handling and reprocessing, and reconciliation of interfaced financial and inventory data.</p><p>• Working knowledge of SQL, sufficient to write queries, investigate data issues and build reports; experience with Crystal Reports or an equivalent reporting tool.</p><p>• Experience administering multi-company, multi-currency or multi-entity ERP environments; exposure to intercompany processes is a strong advantage.</p><p>• Strong working knowledge of Windows Server, Active Directory / Entra ID, Microsoft 365 and networking (LAN/WAN, VPN, firewalls).</p><p>• Experience with cloud-hosted business systems (Azure preferred), including working with a managed hosting provider.</p><p>• Experience with retail, salon or hospitality systems — POS, booking or e-commerce platforms such as Zenoti, Shopify, Sapaad or similar — is a significant advantage.</p><p>• Professional working English; Arabic is an advantage given branch-level user support.</p><p><br></p><p><b>5. Preferred Certifications</b></p><p>• SAP Business One certification (Implementation & Support Consultant, or Administration) — preferred, or willingness to obtain within an agreed timeframe.</p><p>• Boyum B1 Usability Package (B1UP) training or certification.</p><p>• Microsoft Certified: Azure Administrator Associate, Microsoft 365 Certified: Administrator Expert, or current equivalents.</p><p>• ITIL Foundation, CompTIA Network+/Security+, CCNA/CCNP, or comparable systems administration and service management credentials.</p><p><br></p><p><b>6. Key Skills & Competencies</b></p><p>• Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to trace a problem across ERP, middleware, a third-party platform and the network before concluding where it sits.</p><p>• Ownership mentality — able to take critical systems personally and run them with minimal supervision.</p><p>• Structured, documentation-driven approach; the environment must remain operable when this role is on leave.</p><p>• Credible with vendors: able to challenge a scope exclusion, a change-request estimate or an SLA breach on technical grounds.</p><p>• Clear communication with non-technical branch staff, Finance, and senior management alike.</p><p>• Comfortable managing competing priorities across several brands and business units under period-close and go-live pressure.</p><p>• Sound judgement on segregation of duties, data confidentiality and audit exposure.</p><p><br></p><p><b>7. Measures of Success — First 12 Months</b></p><p>• SAP B1 live across all in-scope entities with a clean cutover and no unresolved opening-balance differences.</p><p>• All four integrations running with a documented daily monitoring routine and month-end reconciliations closing without manual rework.</p><p>• Vendor dependency reduced: routine configuration, report and layout changes handled internally rather than through chargeable change requests.</p><p>• A maintained authorisation matrix, with periodic access reviews completed and evidenced.</p><p>• Documented runbooks and a trained backup within the IT team for every critical system routine.</p><p>• Tested backup and restore for the SAP B1 environment, with a documented recovery time.</p></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>مُحلل موظفين</p><br><br><br><p><b>الشركة:</b></p><br><br>شركة بوينغ لعمليات الدولية المحدودة الكويت<br><br><p><b>المسمى الوظيفي: مُحلل موظفين</b></p><br><br><br><p><b>نظرة عامة على المنصب</b></p><br><br><p>تطوير والحفاظ على العلاقات والشراكات مع العملاء والزملاء والشركاء التجاريين والتقارير المباشرة. مسؤول عن الامتثال للموقع/الكيان مع القوانين المحلية وسياسات وإجراءات بوينغ، ويطور ويدير ميزانية التشغيل. يؤدي إدارة العمليات والامتثال، وخدمات دعم الأعمال ومساعدة المسافرين لعدة أنشطة أعمال مفوَّضة مثل الخدمات المؤسسية، وخدمات الموقع، والمالية والأعمال، والأمن والحماية من الحريق وإدارة الموردين. ينفذ إجراءات الموارد البشرية للموظفين المحليين الدوليين (مثل الترحيب بالموظفين، وخدمات الإجازة وفسخ العمل) ويوفر الإرشاد والمساعدة للموظفين الدوليين المعارين مع القضايا الروتينية أو المخاوف. يؤدي تشغيل المرافق والمساعدة في التخطيط غير العقاري الإداري والمشروعات، وتوفير المرافق. ينسق محاسبة المكاتب والممتلكات، والفوائح، وتحليل التكاليف، والضرائب أو أهداف الأعمال الأخرى من خلال جمع البيانات المالية ومعالجتها وتوزيعها. ينفذ سياسات المنظمة وبرامجها وعملياتها وإجراءاتها بغرض حماية الأشخاص والممتلكات والمعلومات والبيئة مع ضمان الالتزام باللوائح الحكومية وشروط الأمن والسلامة المعمول بها (مثل الاستعداد التجاري، وتخطيط إخلاء البلد، وإدارة الأزمات، وتجديد شارات الأمان). يدعم وكيل الشراء في الموقع المحلي في التفاوض بشأن تكاليف الموردين وتنسيق وتنظيم الأنشطة.</p><br><br><br><p><b>مسئوليات المنصب:</b></p><br><br><p>سيؤدي المرشح الناجح الواجبات التالية:</p><br><br><ul><li><p>إنشاء تقارير وعروض ربع سنوية وشهرية وسنوية تضم PMR وCDRL وKPI وتقارير الموقع الأخرى</p><br><br></li><li><p>تحديث تقارير التوظيف</p><br><br></li><li><p>إنشاء طلبات الزيارات، طلبات بطاقات الدخول الأساسية، طلبات بطاقات السيارات، رسائل الخروج، شهادة الراتب</p><br><br></li><li><p>إنشاء كتيبات المقابلة، لجان المقابلة، جدولة مواعيد المقابلة</p><br><br></li><li><p>تحديث مخططات التنظيم، تنظيم التدريب عند الانضمام، دعم إجراءات خروج الموظفين</p><br><br></li><li><p>مساعدة جميع الموظفين الجدد في تقارير النفقات والالتحاق بالعمل</p><br><br></li><li><p>توفير دعم الأعمال من خلال أن يصبح محور CRI، متابعة مشاريع CRI، المشاركة كـ Lean Ambassador، دعم في BPSMs واعتباره Lean Ambassador مؤهلاً</p><br><br></li><li><p>المساعدة في جميع جوانب إعداد العقود</p><br><br></li><li><p>إدارة حساب التحكم (CAM) كمساعد وحضور جميع اجتماعات CAM ومراجعات المالية</p><br><br></li></ul><br><p><b>المؤهلات الأساسية (المهارات/الخبرة المطلوبة)</b></p><br><br><ul><li><p>شهادة الثانوية العامة أو GED</p><br><br></li><li><p>خبرة 1+ سنة في دور قائم على خدمات دعم الأعمال</p><br><br></li><li><p>مهارات تأثير فعالة عند العمل مع المدراء والمشرفين.</p><br><br></li><li><p>خبرة ملموسة في الاتصالات الشفوية والكتابية الفعالة</p><br><br></li><li><p>التواصل بثقة وبإقناع وبوضوح بالنسبة للجمهور والنبرة المناسبة.</p><br><br></li><li><p>إظهار عمليات تفكير منطقية في الاتصالات.</p><br><br></li><li><p>يلخص المسائل المعقدة بصورة موجزة ومفهومة</p><br><br></li><li><p>يتطلب هذا المنصب القدرة على العمل بشكل مستقل تحت ضغوط زمنية وتوتر في بيئة تشغيلية demands على مدار الساعة.</p><br><br></li></ul><br><p><b>المؤهلات المفضلة (الخبرة/المهارات المرغوبة)</b></p><br><br><ul><li><p>القدرة على التكيف مع بيئة ثقافية غير ناطقة بالإنجليزية، العمل بشكل مستقل مع إشراف محدود والمرونة في ساعات المناوبة</p><br><br></li><li><p>خبرة في دعم برنامج C-17 Globemaster III وFMS في بيئة متعددة الجنسيات تعتبر ميزة.</p><br><br></li><li><p>تركيز قوي على خدمة العملاء (خارجية وداخلية).</p><br><br></li><li><p>القدرة على العمل على مهام متعددة عندما تكون تحت الضغط</p><br><br></li></ul><br><p><b>التعليم والخبرة المعتادة</b></p><br><br><ul><li><p>درجة البكالوريوس وأغلب الأحيان أكثر من 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة</p><br><br></li></ul><br><p><b>نقل:</b></p><br><br><p>هذا المنصب يوفر النقل بناءً على أهلية المرشح.</p><br><br><p>الموظف مستعد لرعاية وضع تأشيرة العمل.</p><br><br><br><p>هذا الطلب لتعيين دولي محلي في الكويت. التعويضات والأجور تحدد محلياً ولا تكون جزءاً من رواتب بوينغ الأمريكية وتكون متناسبة مع الخبرة والمؤهلات وبما يتوافق مع القوانين الكويتية السارية. العمل مشروط بقدرة المرشح على استيفاء كافة الشروط العمالية والهجرة الكويتية.</p><br><br><br><br><p><b><b><b>متطلبات اللغة:</b></b></b></p><br><br><br>غير مطبق<br><br><p><b>التعليم:</b></p><br><br>غير مطبق<br><br><p><b>النقل:</b></p><br><br>هذا المنصب offers relocation based on candidate eligibility.<br><br><p><b>التصريح الأمني:</b></p><br><br>هذا المنصب لا يتطلب تصريحاً أمنياً.<br><br><p><b>رعاية التأشيرة:</b></p><br><br>الموظف جاهز لتوفير رعاية طلبات التأشيرة الوظيفية.</p><br><br><br><p><b>الإشعار بالحكم:</b></p><br><br>هذا المنصب ليس مشروطاً بالحصول على جائزة البرنامج<br><br><p><b>المناوبة:</b></p><br><br>ليس عامل مناوبة (الكويت)<br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>المسمى الوظيفي </b>موظف الرواتب</p><p><b>القسم </b>الأشخاص والخدمات المؤسسية</p><p><b>التقارير إلى </b>كبير موظفي الموارد البشرية والخدمات المؤسسية (CPCSO)</p><p><b>الموقع</b>المقر الرئيسي لمجموعة كانا، الكويت</p><p><b>المدى الجغرافي </b>الكويت والإمارات العربية المتحدة</p><p><b>التقارير المباشرة </b>لا يوجد</p><p><b>نوع التوظيف </b>دوام كامل</p><p><br></p><p><b>هدف الوظيفة</b></p><p>إدارة دورة الرواتب من البداية للنهاية لكافة كيانات مجموعة كانا في الكويت والإمارات العربية المتحدة، بما يقرب من 450-500 موظف. يضمن الدور أن يتم دفع الرواتب بدقة وفي الوقت المحدد، وأن يتم الالتزام بجميع الالتزامات النظامية في كلا الاختصاصين، وأن تتطابق بيانات الرواتب مع المحاسبة كل شهر. كما يوفر مدخلات الرواتب والتكاليف التي تغذي تقرير P&C الشهري إلى اللجنة التنفيذية.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><p>معالجة الرواتب</p><ul><li>تشغيل دورة الرواتب الشهرية الكاملة لجميع كيانات الكويت (بالدينار الكويتي) وكيانات الإمارات (بالدرهم الإماراتي)، من قطع البيانات حتى تحويل البنك وإصدار قسائم الرواتب.</li><li>الاحتفاظ والتحقق من جميع مدخلات الرواتب: التعيينات الجديدة، والاستقالات، والتحويلات، وتغييرات الرواتب، والبدلات، والعمل الإضافي، والعمولات، والحوافز، والإجازات غير المدفوعة، والخصومات.</li><li>معالجة الدفع المتغير بدقة، بما في ذلك مخططات العمولات للفروع والخدمات، والحوافز البيعية، والمدفوعات المرتبطة بالأداء، وفقًا لجداول الحسابات المعتمدة والتوقيعات.</li><li>حساب ومعالجة الخصومات التأديبية وخصومات الحضور بما يتوافق مع الحالات المخالفة المعتمدة وإطار الإجراءات التأديبية للمجموعة.</li><li>تطبيق المعالجة الصحيحة للتحويل AED/KWD لكيانات الإمارات والتقارير المجمَّعة على مستوى المجموعة.</li><li>إعداد ومعالجة التسويات النهائية للمغادرين، بما في ذلك مزايا نهاية الخدمة، وقيمة التعويض عن الإجازات، وأجر الإشعار، وأي أرصدة قابلة للاسترداد.</li><li>الحفاظ على تقويم رواتب موثق مع مهل الإدخال ونقاط المراجعة وبوابات الموافقة وتواريخ الدفع لكلا البلدين.</li></ul><p><br></p><p><b>الامتثال القانوني والتنظيمي</b></p><ul><li><b>الكويت:</b> إدارة مساهمات الضمان الاجتماعي PIFSS للمواطنين الكويتيين ومواطني مجلس التعاون الخليجي، وضمان الامتثال لقانون العمل الكويتي رقم 6/2010 فيما يتعلق بالأجور والعمل الإضافي والإجازة والتعويض، وتحقيق متطلبات وزارة العمل ونظام WPS لتحويل الرواتب.</li><li><b>الإمارات:</b> ضمان الامتثال للمرسوم الاتحادي No. 33/2021 ولوائحه التنفيذية، وإدارة تقديم ملفات نظام حماية الأجور MOHRE، وحساب مستحقات المكافأة والإجازة والعمل الإضافي وفق المعايير الإماراتية.</li><li>متابعة وتطبيق التغييرات التنظيمية في كلا الاختصاصين، مع رفع أي تغيير له تأثير تكالفي أو امتثالي كبير إلى CPCSO ومدير المالية.</li><li>الحفاظ على وثائق الرواتب جاهزة للمراجعة، مع الاحتفاظ بها وفق فترات حفظ السجلات القانونية في كل اختصاص.</li></ul><p><br></p><p><b>التوفير والتسوية والتقارير</b></p><ul><li>حساب والحفاظ على مخصصات شهرية لبدل الإجازة السنوية، ومزايا نهاية الخدمة، والتزامات الموظف الأخرى.</li><li>التسوية بين سجل الرواتب والدفتر العام كل شهر مع قسم المالية وتسوية الفروقات قبل الإغلاق.</li><li>إعداد تحليل حركة الرواتب الشهري حسب وحدة الأعمال، مع شرح واضح للعوامل وراء أي تغير شهري.</li><li>إنتاج مدخلات الرواتب والتكاليف لتقرير P&C الشهري إلى اللجنة التنفيذية، ودعم دورات الميزانية والتقدير القوى العاملة السنوية بنمذجة التكاليف.</li><li>دعم طلبات التدقيق الداخلي والخارجي مع الوثائق الداعمة الكاملة.</li></ul><p><br></p><p><b>نظام معلومات الموارد البشرية ونقاء البيانات</b></p><ul><li>صيانة بيانات رواتب رئيسية في HRIS وضمان بقاء السجلات متوافقة مع البيانات الشخصية والعقدية والمالية التي تحتفظ بها قسم الموارد البشرية والخدمات المؤسسية.</li><li>إجراء فحوصات تكامل دورية عبر عدد الموظفين والراتب والبيانات المصرفية وحقوق الاستحقاق، وتصحيح الاختلالات من المصدر.</li><li>الحفاظ على أثر تدقيق كامل لجميع تعديلات الرواتب: لا تُمحى السجلات الأصلية، وتُضاف التغييرات وتُعلّق مع السبب والتاريخ والموافق.</li><li>تحديد وتنفيذ تحسينات تقلل من المعالجة اليدوية ومخاطر الأخطاء في دورة الرواتب.</li></ul><p><br></p><p><b>دعم الموظفين والخصوصية</b></p><ul><li>العمل كنقطة اتصال لاستفسارات رواتب الموظفين وحلها وفق معايير الخدمة المتفق عليها.</li><li>شرح مكونات قسيمة الراتب والحقوق والخصومات وحسابات التسوية بوضوح للموظفين والمديرين المباشرين.</li><li>الحفاظ على سرية صارمة بجميع بيانات التعويض والبيانات الشخصية والالتزام بمعايير حماية البيانات للمجموعة.</li></ul><p><br></p><p><b>المؤهلات والخبرة</b></p><p><b>أساسي</b></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو الموارد البشرية أو مجال ذي صلة.</li><li>4–6 سنوات من خبرة الرواتب، بما في ذلك سنتان على الأقل في إدارة دورة الرواتب بشكل مستقل.</li><li>خبرة رواتب GCC مع معرفة عملية بقانون العمل الكويتي ونظام PIFSS.</li><li>خبرة عملية في تقديمات نظام حماية الأجور.</li><li>Excel متقدم: بحث عن القيم، جداول محورية، منطق شرطي، نمذجة التسوية.</li><li>خبرة عملية في تشغيل HRIS أو نظام رواتب من البداية للنهاية.</li><li>الإنجليزية كتابة وتحدثاً قوية.</li></ul> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>الخبرة في تشغيل الرواتب عبر أكثر من كيان قانوني أو بلد واحد.</li><li>معرفة عملية بقانون العمل الإماراتي ومتطلبات MOHRE.</li><li>خبرة في برامج الدفع المتغير والعمولات في البيع بالتجزئة أو الضيافة أو الرعاية الصحية.</li><li>قدرة على التحدث باللغة العربية.</li><li>شهادة مهنية في الرواتب أو المحاسبة (CIPP، CIPD، CMA، أو ما يعادلها).</li><li>استخدام سابق لـ KayanHR أو HRIS إقليمي مقارن.</li></ul></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p><strong>ممثل العمليات - الخدمات العالمية للمدفوعات (دور مواطن كويتي)</strong></p><br><br><br><br><p>بعض المسارات المهنية تتألق أكثر من غيرها</p><br><br><p><br>إذا كنت تبحث عن مسار مهني يساعدك على التميز، انضم إلى HSBC وحقق إمكاناتك.</p><br><br><br><p>المصرفية المؤسسية وقطاع الشركات (CIB) هي أعمال تقودها الأسواق وتركز على التمويل وتوفر حلول استثمارية ومالية. من خلال شبكتنا الدولية، نربط الأسواق الناشئة والمتقدمة، ونغطي مناطق النمو الرئيسية. نحن نتعاون مع عملائنا من الشركات والحكومات والمؤسسات لمساعدتهم في تحقيق أداء متسق وطويل الأجل. تشمل منتجاتنا وخدماتنا الاستشارات، والتمويل، والخدمات الأساسية، والبحوث والتحليل، وخدمات الأوراق المالية، والتداول والمبيعات، والخدمات المصرفية للمعاملات.</p><br><br><p><br>نبحث عن شخص طموح للانضمام إلى فريق عمليات خدمات الدفع العالمية في الكويت كممثل عمليات لدعم النمو وتحقيق أهداف القسم.</p><br><br><br><p><strong>في هذا الدور، المسؤوليات الرئيسية كما يلي:-</strong></p><br><br><br><p>• فهم البيئة التنظيمية التي نعمل ضمنها، بما في ذلك برامج التغيير على مستوى السوق ذات الأثر الكبير.<br>• دعم تنفيذ نماذج التشغيل في البلد.<br>• دعم المدير، العمليات لتسليم الخطة السنوية للعمل بما يتماشى مع طلب الأعمال العالمية.<br>• دعم المدير، العمليات في وضع أهداف عمليات الدفع في جودة الإنتاج، وجودة الخدمة، والأداء المالي، والمخاطر التشغيلية التي تلبي أهداف عمليات الدفع والجملة.<br>• دعم المدير، العمليات لضمان وجود برامج التغيير العالمية التي تؤثر على عمليات الدفع والتأكد من أنها مدعومة بالكامل، وفهم أي تبعات لها بشكل كامل.<br>• دعم المدير، العمليات لتنفيذ المبادرات عبر عمليات الدفع كما هو مناسب، بالتنسيق مع الموارد من الأعمال والتسليم التغييري حسب الحاجة. العمل كواجهة رئيسية بين العمليات وخطوط الأعمال في البلد. بالاقتران مع فريق العمليات العالمي/الإقليمي لتقديم عرض مميز للشركاء الأعمال.<br>• تحديد وتحقيق التحسينات في الجودة والالتزام بالجدول الزمني من خلال الأتمتة، والإزالة، والتوحيد لتقديم خدمات فعالة من حيث التكلفة وعالية الجودة وقابلة للتوسع للشركاء الأعمال.<br>• تنفيذ استراتيجية العمليات، عن طريق نقل العمل إلى الأنسب مكاناً من حيث التكلفة لاستغلال الفوائد من قدرات العمليات العالمية. قد يشمل ذلك الاستعانة بمصدر خارجي للعمل لطرف ثالث.<br>• تعزيز ولاء العملاء من خلال علاقات عمل ممتازة مع قادة الأعمال/الوظائف.<br>• التأكد من الاتفاق على مستويات الخدمات وتحقيقها أو تجاوزها.<br>• تنفيذ المشاريع الرئيسية، بما يتماشى مع النموذج العالمي للعمليات.<br>• إدارة فعالة للعقود مع موردين من طرف ثالث<br>• وجود علاقات عمل ممتازة مع مخاطر الدولة/التشغيل، وأصحاب المصالح في DBS، وتدقيق داخلي المجموعة والمدققين الخارجيين/الجهات التنظيمية المحلية<br>• المسؤول عن تحديد وتكليف فرص لتحسين جودة الخدمة عبر عمليات الدفع والجملة.<br>• إقامة شراكات استباقية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر المخاطر، والتحول، والتكنولوجيا لدعم مبادرات تطوير الخدمة والمنتج.<br>• ضمان السيطرة التشغيلية وإدارة المخاطر من خلال الإشراف الفعّال على تنفيذ السياسات والإجراءات والمتطلبات التنظيمية التي تتضمن استمرارية الأعمال، ومخاطر تشغيلية، وأمن معلومات، والامتثال للمتطلبات.<br>• دعم مدير العمليات في تنفيذ خطط المراقبة السنوية لعمليات الدفع.</p><br><br><br><p><strong>لكي تكون ناجحاً في هذا الدور، يجب أن تستوفي المتطلبات التالية:</strong></p><br><br><br><p>• معرفة ممتازة بعمليات الدفع، بما في ذلك المنتجات والخدمات والأنظمة والعمليات.<br>• معرفة ممتازة بتحويل الدفع، والتحقيقات، والتدقيق، ووحدة الرسوم،<br>• فهم ممتاز لأنظمة الدفع داخل الكويت<br>• فهم جيد للمخاطر التشغيلية والضوابط<br>• مهارات حل المشكلات المثبتة مع القدرة على التفكير في حلول بديلة وجانبية.<br>• القدرة على التواصل بوضوح وبإيجاز مع أصحاب المصلحة الكبار.<br>• القدرة على تحديد الأولويات والعمل بشكل مستقل تحت الضغط ضمن بيئة فريق.<br>• القدرة على استخدام مهارات حكمة قوية لتحديد وحل المشكلات المعقدة مع الالتزام بالجداول الزمنية ونتاج الجودة.<br>• مهارات التعامل والتواصل البشري الجيدة مع قدرة مثبتة على التواصل بفعالية وبثقة على جميع المستويات؛ من الضروري التنقل.<br>• درجة البكالوريوس شرط أساسي</p><br><br><br><p>ستحقق المزيد في HSBC.</p><br><br><p><br>تلتزم HSBC ببناء ثقافة يتم فيها تقدير جميع الموظفين واحترامهم وتُؤخذ الآراء بعين الاعتبار. نفخر بتوفير مكان عمل يعزز التطوير المهني المستمر، والمرونة في ساعات العمل، وفرص للنمو ضمن بيئة شاملة ومتنوعة. سيُستخدم البيانات الشخصية التي يحتفظ بها البنك والمتعلقة بطلبات التوظيف وفقاً لبيان الخصوصية المتاح على موقعنا.</p><br><br><br><br></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
الكويت
</div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b><u>نوع التماس التوظيف:</u></b></p><br>اعتيادي<p><u><b>يجب أن يمتلك مستوى الحراسة الحالي:</b></u></p><br>سري<br>سري<p><u><span><span><span><span><span><b>المقدور الحصول على مستوى الحراسة:</b></span></span></span></span></span></u></p><br>سري<p><b><u>الثقة العامة/المطلوب الآخر:</u></b></p><br>لا شيء<p><u><b>عائلة الوظائف:</b></u></p><br>اللوجستيات<p><b><u>المؤهلات الوظيفية:</u></b></p><br><p><b>المهارات:</b></p><br>إدارة المخزون، التخطيط طويل الأجل، المسارح (غير نشط)<p><b>الشهادات:</b></p><br>لا شيء<p><b>الخبرة:</b></p><br>خمس سنوات فأكثر من الخبرة ذات الصلة<p><b>الجنسية الأمريكية مطلوبة:</b></p><br>نعم<p><u><b>وصف الوظيفة:</b></u></p><br><p>مساعد مدير الذخيرة<br>اغتنم فرصتَك لإحداث تأثير شخصي كمساعد مدير الذخيرة الذي يدعم العميل. GDIT هي مكانك لتحقيق مساهمات معنَوية في مشاريع تحديّة وتطوير مسيرة مهنية مُجزية.<br>في GDIT، الناس هم ميّزتنا. كمساعد مدير الذخيرة ستساعد في ضمان أن اليوم آمن والغد أذكى. يعتمد عملنا على انضمام مساعد مدير ذخيرة إلى فريقنا لدعم عمليات معدات العميل ومهامه.<br>كيف سيُحدِث مساعد مدير الذخيرة تأثيراً<br>● مساعدـة الحكومة الأمريكية فيما يتعلق بالإمداد والمخزون وإدارة مخزون الذخيرة لجميع مخزونات ذخيرة الجيش الأمريكي في USCENTCOM بما في ذلك مستويات التخزين وتحديد أهداف تخزين المسرح وتدريب دعم إمدادات الذخيرة والتماس المركزي وتحديث القوة وتجزئة الأصول ونقل الأصول والتخطيط والإعادة التوزيع والتراجع والاستدعاء والبيع العسكري الأجنبي والصيانة وفك الاستعداد والتوجيهات، والتعليمات<br>● توفير الإدارة والرؤية للأصول من خلال استخدام جميع مواقع وأنظمة أتمتة إدارة الذخيرة المحددة بما في ذلك ولكن لا تقتصر على نظام الذخيرة القياسي للجيش (SAAS)، ونظام معلومات إدارة الذخيرة الكلي (TAMIS)، وبرنامج تاريخ الذخائر (MHP)، والقدرة الوطنية للذخيرة (NLAC).</p><br><p>● تحديد النقص وتوصية إجراءات إعادة التزوّد، ومراقبة مخزونات المسرح الحربي، والذخيرة التشغيلية والتدريبية، والحفاظ على المساءلة والرؤية لجميع الذخائر داخل US CENTCOM</p><br><p>● متابعة شحنات الذخيرة جواً وبراً وبحراً داخل المسرح. توفير جداول Microsoft Excel وشرائح Microsoft PowerPoint التي تُظهر مستويات مخزون الذخيرة. العمل كمحلّل لمشاكل الشحنات من فئة V المقررة جواً وبراً وبحراً داخل المسرح. توفير تحليل لنقص منصات الذخيرة حسب الوجهة</p><br><p>● استقبال وتقييم والموافقة/عدم الموافقة على طلبات الحمولة الأساسية للذخيرة (ABL) بعد تحليل تفويض الوحدة. تتبع حالة طلب ABL وتوفير الحالة المحدثة.</p><br><p>● العمل كخبير موضوعي في عمليات الذخيرة والتخطيط الاحترازي.</p><br><p>ما ستحتاجه للنجاح:<br>● خمس سنوات من خبرة على مستوى المسرح/التشغيل في إدارة الذخيرة التقليدية، بما في ذلك التوزيع والمساءلة للذخائر.</p><br><p>● عشر سنوات من الخبرة الفنية في إدارة الذخيرة والتوزيع المسرحي.</p><br><p>● إجادة تشغيل SAAS وإجراءاتها وممارساتها، بما في ذلك صيانة اتصال SAAS، معالجة دورات اليومية والتقارير، دعم عمليات المخزون العادية، والمساءلة الصحيحة عن المخزونات.</p><br><p>● القدرة على تفسير وتطبيق القواعد واللوائح والسياسات والإجراءات.</p><br><p>● مستوى عالٍ من الانتباه للتفاصيل بسبب حساسية المعلومات.</p><br><p>● يجب أن يكون منظمًا ودقيقًا وشاملًا وقادرًا على متابعة جودة العمل.</p><br><p>● معرفة بميكروسوفت أوفيس، أو أي نظام آخر مطلوب لأداء الواجبات المعينة.</p><br><p>● معرفة بنظام إدارة الذخيرة الشامل وبرنامج تاريخ الذخائر (MHP)، والقدرة الوطنية للذخيرة (NLAC)، وفهم البرمجة المرتبطة والتمويل والتصنيع والتوزيع وأنظمة التخزين لإدارة وتخطيط وحل مشكلات الموارد الذخائرية.</p><br><p>● communicates intended through clear, concise, and confident guidance via phone, email, or in person.</p><br><p>● يجب أن تكون قادرًا على تلبية متطلبات CENTCOM/CRC الطبية والنشر خارج البلد.</p><br><p>● جواز سفر أمريكي مع ما لا يقل عن سنتين متبقيتين</p><br><p>● الحصول على وتحديث تأشيرة عمل الكويت</p><br><p>● يجب أن يحمل سرّ DoD حالي.</p><br><p>● الموقع: في موقع العميل**<br>تعتبر GDIT مكانك:<br>● 401K مع مطابقة الشركة<br>● فريق تنقل داخلي مكرس لمساعدتك في بناء مسيرتك المهنية<br>● فرص نمو مهني بما في ذلك تعليم وشهادات مدفوعة<br>● تقنية متقدمة يمكنك التعلم منها</p><br><p>#DefenseOCONUS</p><br><p>#GDITpriority</p><br><p>#GDITArmy</p><br>النطاق الوظيفي المحتمل لهذا المنصب من 61,402 دولار إلى 74,750 دولار. ليست هذه ضمانة للتعويض أو الراتب. بدلاً من ذلك، سيُحدد الراتب بناءً على الخبرة والموقع الجغرافي وربما المتطلبات العقدية وقد يقع خارج هذا النطاق. إجمالي التعويض للوظائف الدولية يختلف حسب الوضعين الضريبي والاجتماعي والهجرة، وكذلك الموقع. عادةً ما قد تشمل مهمة دولية بدلات وارتفاعات في الأجر أو مساعدة في الانتقال أو النقل. </p><u><b>ساعات العمل الأسبوعية المجدولة:</b></u></p><br>40<p><b><u>السفر مطلوب:</u></b></p><br>أقل من 10%<p><b><u><span><span>خيارات العمل عن بُعد:</span></u></b></span></p><br>في الموقع<p><u><b>موقع العمل:</b></u></p><br>الكويت مدينة الكويت - معسكر عريفجان (APC150)<p><u><b>أماكن عمل إضافية:</b></u></p><br><p><b><u>المكافآت الإجمالية في GDIT:</u></b></p><br>تشمل حزمة المزايا لجميع الموظفين الأمريكيين خيارات خطة طبية متنوعة، بعضها مع حسابات الادخار الصحي، خيارات خطة الأسنان، وخطة الرؤية، وخطة 401(k) تتيح المساهمة بأموال قبل وبعد الضرائب حتى حدود IRS السنوية وتحصّل الشركة مطابقة. لتشجيع التوازن بين العمل والحياة، تقدم GDIT أسابيع عمل مرنة كاملة حيثما أمكن، ومجموعة متنوعة من خطط الإجازة المدفوعة، بما فيها الإجازة والمرض وإجازة شخصية والعطل والإجازة الوالدية والعسكرية والتعويض والموت وتغطية الإجازة القضائية. لضمان حماية دخل موظفينا، تتوفر عروض أخرى مثل الإعانات القصيرة والطويلة الأجل والإدخار للحياة والوفاة العرضية والإصابة الشخصية، والمرض الحاد وتغطية السفر والأعمال. نقوم بمراجعة حزمة المكافآت الشاملة لدينا بانتظام لضمان تنافسيتها وبتعبيرها عما يقدّره موظفونا أكثر.</p><p><b><u>عملية التحقق من الهوية لدينا:</u></b></p><br>كجزء من عملية التوظيف، سنطلب منك إكمال عملية تحقق الهوية التي تعتمد على بيومتريّات متقدمة وذكاء اصطناعي لضمان الأصالة وحماية من الاحتيال. من المتوقع أن تكون على الكاميرا خلال المقابلات الافتراضية. نحتفظ بحق التقاط صورتك للتحقق من هويتك ومنع الاحتيال. بالمتابعة، أنت توافق على جمع ومعالجة واستخدام بياناتك البيومترية لأغراض التحقق من الهوية والأمن.</p><p><b><u>عن عملنا:</u></b></p><br>نحن GDIT. شركة عالمية في مجال التكنولوجيا والخدمات المهنية تقدم الاستشارات والتكنولوجيا وخدمات المهمة لجميع الوكالات الرئيسية عبر حكومات الولايات المتحدة، ودوائر الدفاع والمخابرات. يضم فريقنا 26,000 خبير يستخلص قوة التكنولوجيا لإضفاء قيمة فورية وتقديم حلول عند حافة الابتكار. نعمل في 50 دولة حول العالم، نقدم قدرات رائدة في التحديث الرقمي والذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، والحوسبة السحابية، والأمن السيبراني، وتطوير التطبيقات. مع عملائنا، نسعى إلى خلق عالم أكثر أماناً وذكاءً من خلال استغلال قوة الخبرة العميقة والتكنولوجيا المتقدمة. انضم إلى مجتمع المواهب لدينا للبقاء على اطلاع بفرص ومسابقاتنا المهنية على <p>gdit.com/tc.</p><br>جهة توظيف تكافؤ الفرص / الأفراد ذوو الإعاقة / المحاربون المحميون</div>
<p><strong>مطلوب **مسوّقة ميدانية** للعمل على تسويق تطبيق إلكتروني متخصص في الصالونات ومراكز التجميل داخل دولة الكويت.</strong></p><p><strong>**طبيعة العمل:**</strong></p><p>التواصل الميداني مع الصالونات ومراكز التجميل.</p><p>عرض فكرة التطبيق وشرح مميزاته لأصحاب الأنشطة.</p><p>استقطاب صالونات ومراكز تجميل للاشتراك داخل التطبيق.</p><p>متابعة العملاء بعد الزيارة وبناء علاقات مستمرة معهم.</p><p>تحقيق أهداف شهرية من التعاقدات والاشتراكات.</p><p>رفع تقارير دورية عن الزيارات والنتائج.</p><p> </p><p><strong>**الشروط المطلوبة:**</strong></p><p>خبرة سابقة في التسويق الميداني داخل الكويت.</p><p>يفضل وجود خبرة أو معرفة بمجال الصالونات ومراكز التجميل.</p><p>مظهر لائق وأسلوب تواصل احترافي.</p><p>قدرة على الإقناع والتفاوض وإغلاق التعاقدات.</p><p>امتلاك سيارة خاصة ورخصة قيادة سارية.</p><p>القدرة على التنقل وزيارة العملاء في مختلف مناطق الكويت.</p><p>الإقامة داخل الكويت شرط أساسي.</p><p>الالتزام والجدية وتحمل ضغط العمل.</p><p> </p><p><strong>**المميزات:**</strong></p><p>راتب ثابت + عمولة مجزية.</p><p>فرصة عمل في مشروع رقمي واعد داخل قطاع التجميل.</p><p>بيئة عمل منظمة مع خطة واضحة للتسويق والمبيعات.</p>
<p>مطلوب متخصص حملات إعلانية لعلامة تجارية في مجال العطور</p><p> </p><p>نبحث عن شخص محترف لديه خبرة سابقة ومثبتة في إدارة الحملات الممولة للعطور تحديداً، وقادر على تحويل الإعلانات إلى طلبات ومبيعات فعلية.</p><p> </p><p>يشترط:</p><p> </p><p>* خبرة في إعلانات Instagram وSnapchat وTikTok.</p><p>* تقديم نماذج ونتائج حقيقية لحملات عطور سابقة.</p><p>* إجادة تحليل النتائج، استهداف الجمهور، تطوير الحملات ورفع العائد الإعلاني.</p><p> </p><p>لن يتم النظر في الطلبات التي لا تمتلك خبرة سابقة في حملات العطور.</p><p> </p><p> </p>
<p>مساعد تسويق مبتدئ – دوام جزئي</p><p>نحن نبحث عن <strong>مساعد تسويق مبتدئ</strong> ذو دافع لدعم أنشطة التسويق في مطعمنا الفاخر.</p><p> </p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ul><li>المساعدة في محتوى وسائل التواصل الاجتماعي والحملات التسويقية.</li><li>دعم العروض والفعاليات وتفعيلات المطعم.</li><li>المساعدة في إنشاء المحتوى، بما في ذلك الصور والفيديوهات.</li><li>مراقبة اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي وأنشطة المنافسين.</li><li>تقديم الدعم العام لفريق التسويق.</li></ul><p> </p><p><strong>المتطلبات:</strong></p><ul><li>خبرة أساسية في التسويق أو وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>مهارات تواصل وتنظيم جيدة.</li><li>إبداعي، مبادر، ومتطلع لتعلم المزيد.</li><li>سابقاً لديك تدريب ميداني أو خبرة تسويق بدوام جزئي تعتبر ميزة.</li></ul>
<p>المسمى الوظيفي: موظف كول سنتر ومبيعات – يتحدث باللهجة الكويتية </p><p>المكان: الكويت (العمل عن بُعد عبر الهاتف فقط) </p><p>الراتب: 200–280 د.ك شهرياً (دوام جزئي – ساعات مرنة حسب اتصالات العملاء) </p><p> </p><p>المهام والمسؤوليات: </p><p>- الرد على مكالمات العملاء باللهجة الكويتية وتقديم الدعم وخدمة العملاء. </p><p>- تنفيذ عمليات البيع عبر الهاتف وتحقيق أهداف المبيعات الشهرية. </p><p>- إدارة استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة وفعالية. </p><p>- تسجيل الملاحظات والشكاوى ومتابعتها لضمان رضا العملاء. </p><p>- العمل بمرونة حسب أوقات اتصالات العملاء (ساعات متفرقة). </p><p> </p><p>المتطلبات: </p><p>- خبرة لا تقل عن 10 سنوات في الكول سنتر وخدمة العملاء. </p><p>- خبرة مثبتة في المبيعات الهاتفية وتحقيق الأهداف. </p><p>- إجادة اللهجة الكويتية + العربية الفصحى + الإنجليزية. </p><p>- مهارات اتصال ممتازة، إقناع، وحل المشكلات. </p><p>- القدرة على العمل عن بُعد بشكل مستقل ومرن. </p><p> </p><p>المميزات: </p><p>- دوام مرن (ساعات متفرقة حسب اتصالات العملاء). </p><p>- بونص شهري عند تحقيق أهداف محددة. </p><p>- زيادة سنوية مرتبطة بتقييم الأداء. </p><p>- بيئة عمل احترافية وفرص للتطوير الوظيفي. </p><p> </p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الغرض الوظيفي</b></p><p>الخدمة كوجه تشغيلي رئيسي للمدرسة الإنجليزية، إدارة العلاقات مع أولياء الأمور وجهاً لوجه، اللوجستيات الطلابية، شبكات النقل، والإدارة الحية لإدارة المستندات الوزارية وترجمتها عبر مستويات Pre-prep وPrep وUpper School.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><p><br></p><ol><li><b>الاستقبال وخدمة العملاء</b></li></ol><ul><li>إظهار مرونة عالية في قسم الاستقبال من خلال كونك خط الرد الأول لاستفسارات الحرم الجامعي المتنوعة، مع استخدام نهج استباقي لمساعدة أصحاب المصلحة</li><li>الحفاظ على بيئة استقبال مهنية في المكتب الرئيسي.</li><li>تقديم الخط الأول الحيوي للرد على القضايا اليومية المتنوعة في الحرم الجامعي، وتقييم الحالات بكفاءة، واستخدام نهج استباقي لمساعدة أصحاب المصلحة، مدعوماً بالدعم والخبرة الكاملة لإدارة المدرسة الأوسع.</li><li>ترحيب وفحص أولياء الأمور والزوار والمتعاقدين والمفتشين وفقاً لسياسات المدرسة في الحماية وإجراءات التحكم في الوصول.</li><li>إدارة الاستجابة الإدارية الفورية للوصول المتأخر والتجميع المبكر عبر جميع مستويات المدرسة الثلاثة، مع ضمان حفظ سجلات الدخول بدقة.</li><li>قيادة تسجيل الطلاب وجمع البيانات على أساس يومي.</li></ul><p><br></p><ol><li><b>النقل ولوجستيات تشغيل الحافلات</b></li></ol><ul><li>إدارة الشؤون الإدارية اليومية لشبكة نقل الطلاب بالمدرسة، تحديث قوائم المسافرين، والعمل كحلقة وصل مباشرة مع منسقي بائع الحافلات External.</li><li>حل قضايا لوجستية في الوقت الحقيقي، بما في ذلك تغييرات المسار، التأخيرات المرورية، وبروتوكولات التواصل في حالات العطل.</li><li>تكون نقطة اتصال هاتفية ومواجهة مباشرة للآباء فيما يتعلق باستفسارات النقل التشغيلية.</li></ul><p><br></p><ol><li><b>الترجمة من العربية إلى الإنجليزية في السياق</b></li></ol><ul><li>تقديم ترجمة سياقية للوائح وزارية رسمية، ونشرات عربية، وتوجيهات تفتيش حكومية واردة إلى الإنجليزية المهنية لفريق القيادة العليا (SLT).</li><li>صياغة وثائق المدرسة العربية الرسمية والرسائل والطعون التنظيمية، مع ضمان التوافق القانوني واللغوي الكامل مع الأطر الكويتية المحلية.</li><li>الحفاظ على أرشيف مركزي آمن ومرتب بشكل دقيق لجميع المواد المترجمة.</li></ul><p><br></p><ol><li><b>الاحتياطي الإداري الأساسي والتغطية</b></li></ol><ul><li>الحفاظ على كفاءة مطلقة في قواعد بيانات معلومات الطلاب الأساسية (iSAMS/Odoo) ومنصات تشغيل المدرسة لضمان تغطية مكتبية سلسة خلال فترات الذروة في الصباح/بعد الظهر أو غياب الزملاء.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>الطلاقة الثنائية اللغوية والترجمة السياقية:</b> ترجمة قرارات وزارية عربية معقدة ونشرات ورسائل قانونية إلى الإنجليزية المهنية، مع ضمان التوافق التام مع الأطر التنظيمية الكويتية.</p><p><br></p><p><b>الاستقبال وخدمة العملاء:</b> العمل كواجهة المدرسة الأساسية، باستخدام مهارات تواصل استثنائية لاستقبال أصحاب المصلحة وحل استفسارات الحرم الجامعي اليومية بشكل استباقي.</p><p><br></p><p><b>إدارة اللوجستيات والنقل:</b> توجيه الشؤون الإدارية اليومية لشبكة حافلات الطلاب، والتنسيق مع مزودي النقل الخارجي، وحل قضايا المسار أو العبور في الوقت الحقيقي.</p><p><br></p><p><b>كفاءة قواعد البيانات ونظام MIS المدرسي:</b> استخدام قواعد بيانات معلومات الطلاب—وتحديداً <b>iSAMS</b> و <b>Odoo</b>—لإدارة تسجيل الطلاب وتقديم تغطية إدارية سلسة.</p><p><br></p><p><b>السلامة والتحكم في بوابة الدخول:</b> تطبيق سياسات الحماية بصرامة أثناء فحص، تسجيل الترحيب بالآباء والزوار والمتعاقدين والمفتشين.</p><p><br></p><p><b>حل المشكلات في الوقت الحقيقي:</b> الاستجابة ديناميكياً وبكفاءة لتحديات تشغيلية حية، بما في ذلك تأخيرات النقل، ومشكلات الحرم الجامعي، وعمليات الاتصالات الطارئة.</p><p><br></p><p><b>إدارة دقيقة:</b> الحفاظ على سجلات دقيقة لتسجيل الطلاب، الوصول المتأخر، والتجميعات المبكرة، مع أرشفة الوثائق الحكومية المترجمة.</p></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class= "heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسمى الوظيفي: مدير مكتب الاستراتيجية والأداء المؤسسي والتكنولوجيا الناشئة التصنيف: مستوى مدير يعقبه: الرئيس</p><p>يعمل مكتب الاستراتيجية والأداء المؤسسي والتكنولوجيا الناشئة كامتداد مباشر لمكتب الرئيس، ليكون وظيفة التنسيق المؤسسي وذكاء الأداء التي تدعم تنفيذ أولويات AIU الاستراتيجية. بدلاً من عمله كقسم تخطيط تقليدي، يضمن المكتب ترجمة الاستراتيجية المؤسسية إلى نتائج قابلة للقياس من خلال إدارة الأداء، والتقارير التنفيذية، وتقييم التكنولوجيا الاستراتيجية. يمتلك المكتب ثلاث مسؤوليات مترابطة تقوي معاً فعالية AIU المؤسسية:</p><p>الاستراتيجية والأداء المؤسسي: قيادة دورة تنفيذ استراتيجية RISE، مراقبة مؤشرات الأداء المؤسسي KPI، تقارير الأداء ربع السنوية، تقارير المجلس، مراجعة الاستراتيجية السنوية، والتحسين المستمر لإطار إدارة الأداء المؤسسي لـ AIU باستخدام منهجية بطاقة الأداء المتوازنة.</p><p>ذكاء التكنولوجيا الناشئة: الاستطلاع، والتقييم، وتجربة التقنيات الناشئة ذات الصلة بعمليات AIU الأكاديمية والإدارية، تعمل كمحضنة ابتكار تحدد ما هو جاهز للاعتماد المؤسسي قبل أن يدمجه مدير تقنية المعلومات على نطاق واسع.</p><p>الت alignment للمشروعات الاستراتيجية: التنسيق مع مكتب PMO المؤسسي وهياكل المشاريع الخاصة لضمان التوافق الاستراتيجي وتقدم المبادرات المؤسسية الكبرى، مع ضمان حصول الرئيس على تحديثات فورية حول المشاريع التي تؤثر بشكل مادي على الأهداف الاستراتيجية.</p><p>يحمل مدير مكتب الاستراتيجية والأداء المؤسسي والتكنولوجيا الناشئة ثلاث تفويضات تكمل بعضها البعض. توفر الاستراتيجية المؤسسية الاتجاه، وتوضح إدارة الأداء التقدم، وتمكّن التكنولوجيا الناشئة من الابتكار الذي يدعم أولويات AIU الاستراتيجية طويلة المدى. يضمن المدير أن تعمل هذه الثلاث وظائف بالتنسيق لدعم اتخاذ القرار التنفيذي المستنير.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p>1. تنفيذ استراتيجية RISE وإدارة بطاقة الأداء المتوازنة</p><ul><li>امتلاك دورة تنفيذ استراتيجية AIU RISE وتحويل الأهداف الاستراتيجية المعتمدة من المجلس إلى خطط تشغيل سنوية، ومعالم ربع سنوية، ومسؤوليات فردية للنائب والعميد</li><li>تصميم، صيانة، وتحسين مستمر لإطار إدارة الأداء المؤسسي AIU: بطاقة الأداء المتوازنة التي تتدرج KPI الاستراتيجية من المستوى المؤسسي إلى مستوى الكليات، الأقسام، والفئات الفردية لضمان أن يرى كل وظيفة كيف يتصل عملها بالاستراتيجية</li><li>إجراء مراجعات أداء استراتيجية ربع سنوية مع كل نائب رئيس يراجع تقدم KPI، يحدد المخاطر، يقترح تصحيحات المسار، ويرفع القضايا الهامة إلى الرئيس مع الردود المقترحة</li><li>إعداد تقرير التقدم الاستراتيجي السنوي، الوثيقة الرئيسية السنوية المقدمة إلى مجلس الأمناء في نوفمبر، والتي تلخص بيانات بطاقة الأداء المتوازنة والإنجازات KPI المؤسسية وتفسيرات الفوارق والأولويات المعدلة للسنة التالية بنطاق سردي قائم على الأدلة للمجلس</li><li>إدارة تقويم التخطيط الاستراتيجي السنوي بتنسيق فحص البيئة في فبراير، وتقديم خطط نائب الرئيس في أبريل-مايو، وتوافق الميزانية-الاستراتيجية في يونيو-يوليو، وموافقة المجلس في سبتمبر، ومراجعة تقدم المجلس في نوفمبر، مع ضمان أن يظل التخطيط دورة مستمرة وليست حدثاً سنوياً</li><li>إدامة سجل مخاطر استراتيجية RISE، وتحديد المخاطر الاستراتيجية، وتقييم الاحتمالية والتأثير، ومتابعة إجراءات التخفيف، والتقديم إلى الرئيس ولجنة التدقيق والمخاطر في المجلس ربع السنوية</li><li>التنسيق مع مكتب البحث المؤسسي لضمان أن جميع بيانات بطاقة الأداء المتوازنة مستمدة من أنظمة مؤسسية موثوقة، ولا يجوز الاعتماد على بيانات غير موثوقة أو مُجمَّعة يدويًا.</li></ul><p>2. ذكاء التكنولوجيا الناشئة وتجربة الابتكار</p><ul><li>قيادة وظيفة المسح الآفاقي في AIU ومراقبة منهجية لتقنيات ناشئة ذات صلة بالتعليم العالي (ذكاء اصطناعي توليدي، أنظمة تعلم تكيفي، تحليلات تعلم، الحوسبة المكانية، أدوات البحث) وإعداد موجزات ذكاء تكنولوجي فصلي للرئيس وفريق القيادة العليا</li><li>تصميم وإدارة برنامج التجربة الابتكارية في AIU: عملية مهيكلة لاختبار التكنولوجيات الناشئة في بيئات مؤسسية محكومة قبل التوصية باعتمادها بشكل كامل. التجارب محدودة زمنياً، مؤسسية التقييم بالأدلة، وموثقة للتعلم المؤسسي بغض النظر عن النتيجة</li><li>التنسيق مع CIO لضمان تدفق ذكاء التكنولوجيا الناشئة بشكل فعال بين وظيفة الاستطلاع (هذا المكتب) ووظيفة الدمج التشغيلي (CIO/مكتب التحول الرقمي): يستكشف المدير ويجرب؛ يقوم CIO بتوسيع النطاق والتشغيل</li></ul></div></section><section><p class= "heading">الترشيحات الوظيفية المطلوبة</p><p class= "paragraph"></p><h2>أقل المؤهلات:</h2><p><strong>التعليم</strong></p><p>يتطلب درجة الدكتوراه في الاستراتيجية، إدارة التعليم العالي، إدارة الأعمال (MBA)، الإدارة العامة، إدارة المشاريع، أو مجال ذي صلة. يُنظر بشدة في المرشحين ذوي خبرة تخطيط استراتيجي تعليم عالٍ في دول مجلس التعاون.</p><p><strong>الخبرة</strong></p><ul><li>ثماني سنوات على الأقل من الخبرة المتقدمة في التعليم العالي، مع أربع سنوات على الأقل في دور قيادة تخطيط استراتيجي، فاعلية مؤسسية، أو قيادة إدارة مشاريع كبيرة في جامعة بمجلس تعاون دول الخليج.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة دورة التخطيط الاستراتيجي لجامعة من المسح البيئي إلى تطوير KPI، المراجعة السنوية، تقارير المجلس، وتحديث الخطة في سياق مؤسسي لمجلس التعاون</li><li>خبرة مثبتة في تطبيق أو إدارة بطاقة الأداء المتوازنة أو إطار إدارة أداء مؤسسي مكافئ، يجب أن يستطيع المرشحون وصف تطبيق محدد، لا مجرد الإلمام بالمفهوم.</li><li>خبرة في العمل مع حافظات مشاريع مؤسسية والتقارير التنفيذية، بما في ذلك متابعة المبادرات الاستراتيجية، تفسير معلومات حالة المشروع، وتقديم المشورة للقيادة العليا حول الأولويات المؤسسية والمخاطر</li><li>خبرة مباشرة في العمل مع أو تقارير إلى رئيس جامعة أو مدير تنفيذي مماثل يجب أن يكون المرشحون مرتاحين لتقديم المشورة على مستوى مجلس الإدارة، إعداد وثائق على مستوى المجلس، والحفاظ على صلاحية مهنية في دور استشاري رفيع المستوى.</li><li>خبرة مع اعتماد WASC أو مشروع اعتماد مؤسسي مماثل وفهم كيف تترجم جداول الاعتماد إلى محافظ مشاريع مؤسسية ميزة كبيرة.</li></ul><p><strong>المعرفة التقنية والتحليلية</strong></p><ul><li>التمكن من أطر التخطيط الاستراتيجي وبطاقة الأداء المتوازن، يجب أن يظهر المرشح فهمًا عمليًا لنموذج البطاقات الأربع (التمويل، الشركاء، العمليات الداخلية، التعلم والنمو) وتطبيقها في سياق التعليم العالي.</li><li>قدرة تحليل البيانات والتصوير البصري قوية، يجب أن ينتج المدير لوحات بطاقة الأداء المتوازنة وتقارير الأداء الاستراتيجي التي يمكن لأعضاء المجلس بلا خلفية في التعليم العالي قراءتها واتخاذ الإجراءات بناءً عليها.</li><li>إتقان منهجية إدارة المشاريع (Prince2، PMP، أو ما يعادلها). معرفة عملية بمناهج إدارة المشاريع كافية لتفسير تقارير المشروع، تقييم المخاطر الاستراتيجية، ودعم إشراف التنفيذي للمبادرات المؤسسية. تعتبر شهادة PMP ميزة.</li><li>القدرة التقنية كافية لتقييم التقنيات الناشئة على مستوى استراتيجي؛ لا يلزم أن يكون المدير تقنيًا، لكن يجب أن يكون لديه قدر كاف من معرفة تقييم عرض بائع، فهم تبعات الدمج، وطرح الأسئلة الصحيحة على CIO.</li><li>الاطلاع على بيئة التعليم العالي التنظيمية في الكويت ومتطلبات PUC، والتزامات الحوكمة المؤسسية، والمشهد التنافسي لقطاع الجامعات الخاصة في الكويت</li></ul><p><strong>المهارات والقدرات والسمات الشخصية</strong></p><ul><li>الذكاء السياسي لمساءلة نواب الرؤساء والعمداء عن تنفيذ استراتيجية RISE دون أن تشعر المساءلة بأنها رقابة؛ يجب أن يُنظر إلى المدير كشريك في التنفيذ وليس كمراقب للفشل</li><li>اتصالات تنفيذية استثنائية: القدرة على ترجمة بيانات الأداء المؤسسي المعقدة إلى موجز من ثلاث فقرات للرئيس، عرض مجلس من عشر شرائح، أو تحديث حالة مشروع من صفحة واحدة، كل ذلك بالشرعية نفسها وبنفس الدقة</li><li>الصبر الاستراتيجي مقترناً بالوعي التشغيلي: القدرة على الحفاظ على منظور استراتيجي لخمس سنوات مع متابعة التقدم والمخاطر والتأثير المؤسسي للمبادرات الاستراتيجية الكبرى</li><li>الذكاء الثقافي بما يتناسب مع بيئة AIU متعددة الثقافات في منطقة الخليج: العمل بفعالية مع أعضاء هيئة التدريس الكويتيين، الإداريين الدوليين، أعضاء مجلس الإدارة الملاك، ممثلي PUC، وموظفي الاعتماد في WSCUC يتطلب استخدام أساليب وعلاقات تواصل مختلفة</li><li>التصرف المهني بأقصى مستوى: للوائح السرية: يحق للمدير الوصول إلى معلومات مؤسسية حساسة للغاية: تقديرات مالية، قرارات شغل، مخاطر الاعتماد، ومداولات المجلس. هذا الوصول امتياز يتطلب سرية مطلقة.</li></ul><h2>المؤهلات المفضلة:</h2><ul><li>شهادة PMP (أخصائي إدارة المشاريع). تعتبر الشهادة الرسمية ميزة لفهم تقارير المشروع ودعم إشراف تنفيذ المبادرات المؤسسية.</li><li>خبرة في محفظة مشاريع اعتماد WASC الجامعية، بما في ذلك ترتيب الأهلية، الدراسة الذاتية، SAV1، وSAV2 كمبادرات منظَّمة بأُسماء مالكيها ومسارات تصعيد مُعرفّة.</li><li>خبرة سابقة في دور رئيس أركان أو مدير استراتيجية في جامعة GCC. سيحظى المرشحون الذين عملوا كمستشارين استراتيجيين رئيسيين لرئيس الجامعة في الخليج بفهم قوي للديناميات المؤسسية وعلاقات أصحاب المصالح والسياق الثقافي.</li><li>أبحاث منشورة أو مساهمات مهنية في التخطيط الاستراتيجي أو الفاعلية المؤسسية في التعليم العالي بمجلس التعاون، توضح فكرة القيادة الفكرية وليس فقط الخبرة التشغيلية.</li><li>إجادة اللغة العربية ميزة للانخراط مع أعضاء مجلس الكويت، ومسؤولي MOHE، وأصحاب المصلحة الناطقين بالعربية.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>يكون مدير المشاريع مسؤولًا عن التطوير الشامل، والتخطيط، والتنفيذ، و</p><p>تسليم مشاريع خدمات النفط والغاز في مواقع العملاء. يتولى هذا الدور الملكية الكاملة لدورة حيات المشروع من التسويق والتحديد الأولي والتعبئة حتى التنفيذ والإغلاق وتسليم العميل، مع ضمان تسليم المشاريع بأمان وفي الوقت المحدد، وفي الميزانية، وبالمعايير الفنية والجودة المطلوبة.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><p>1. تطوير الأعمال</p><p>‑ التعرف على التطبيقات والمشروعات ذات الاهتمام</p><p>‑ تحديد العملاء المحتملين للمشروعات المعنية</p><p>‑ إنشاء شبكة من العلاقات، وتحضير العروض اللازمة، والتنسيق مع الزملاء الآخرين لضمان الاتساق</p><p><br></p><p>2. تخطيط المشروع</p><p>‑ خطط تنفيذ تفصيلية للمشروعات، جداول زمنية، وخطط موارد لخدمات</p><p>مشاريع في مواقع العملاء/العملاء.</p><p>‑ مراجعة نطاق العقد والمواصفات الفنية ومتطلبات العملاء لتعريف المخرجات</p><p>المشروع.</p><p>‑ تحديد المعدات، والموظفين، والمواد، واللوجستيات قبل التعبئة.</p><p>‑ إعداد تقييمات المخاطر، وخطط الصحة والسلامة والبيئة (HSE)، وتحليلات سلامة العمل (JSAs) بالتنسيق مع فرق QHSE.</p><p>‑ تطوير ميزانيات المشروع وتكاليفه؛ التوافق مع فرق المبيعات/العقود حول النطاق والتسعير.</p><p>3. تنفيذ المشروع وإدارة الموقع</p><p>‑ تحمل المسؤولية الكاملة عن تنفيذ المشروع في مواقع العملاء، باعتباره نقطة المحاسبة الأساسية.</p><p>‑ تعبئة الفرق، والمعدات، والمتعهدين وفقًا لجدول المشروع.</p><p>‑ الإشراف وتنسيق فرق الميدان، ومهندسي الخدمة، والفنيين، والمتعهدين من الطرف الثالث في الموقع.</p><p>‑ التأكد من أن جميع الأعمال تتم وفق لوائح HSE ومتطلبات موقع العميل وسياسات QHSE للشركة.</p><p>‑ متابعة التقدم اليومي مقابل الخطة؛ حل المشاكل الفنية واللوجستية أو العمالية بشكل استباقي.</p><p>‑ العمل كواجهة رئيسية بين الشركة وممثلي موقع العميل أثناء التنفيذ.</p><p>4. امتلاك العملية والحوكمة</p><p>‑ امتلاك عملية إدارة المشروع من البداية للنهاية، وضمان الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية الداخلية، ونظم إدارة الجودة، والمتطلبات العقدية للعميل.</p><p>‑ الحفاظ على سلسلة التوثيق الكاملة: أوامر العمل، تقارير التقدم اليومية، جداول الوقت، استهلاك المواد، تقارير عدم المطابقة، وتقارير الإغلاق.</p><p>‑ ضمان إجراءات التسليم الصحيحة، إغلاق قائمة العيوب، واعتماد العميل عند اكتمال المشروع.</p><p>‑ دفع التحسين المستمر لعمليات تقديم المشروع استنادًا إلى الدروس المستفادة.</p><p><br></p><p>5. التحكم في التكاليف والجدول والأداء</p><p>‑ رصد تكاليف المشروع مقابل الميزانية؛ الإبلاغ عن الانحرافات واتخاذ الإجراءات التصحيحية.</p><p>‑ متابعة مؤشرات الأداء للمشروع: الالتزام بالجدول، أداء التكلفة، حوادث HSE، مقاييس الجودة، ورضا العملاء.</p><p>‑ إعداد وتقديم تقارير حالة المشروع المنتظمة للإدارة والعملاء.</p><p>‑ إدارة أوامر التغيير، وتvariations النطاق، وتأثيراتها التجارية/الجدول الزمني.</p><p><br></p><p>6. الصحة والسلامة والامتثال</p><p>‑ التأكد من امتثال جميع موظفي الموقع لمعايير HSE للشركة والعملاء وأنظمة تصريح-للعمل.</p><p>‑ إجراء أو الإشراف على حث HSE في الموقع، وجلسات صندوق الأدوات، وتدقيقات السلامة.</p><p>‑ التحقيق وتوثيق الحوادث، والطارئين، وعدم المطابقة؛ تنفيذ الإجراءات التصحيحية/الوقائية.</p><p>‑ ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية المحلية في جميع مواقع المشروع.</p><p><br></p><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>المؤهلات الأساسية</p><p><br></p><p>‑ درجة البكالوريوس في الهندسة (الميكانيكية، النفطية، الكيميائية، أو ذات صلة</p><p>المجال); يفضل شهادة PMP أو ما يعادلها في إدارة المشاريع.</p><p>‑ 8 إلى 12+ سنة من الخبرة في صناعة النفط والغاز، مع حد أدنى 5 سنوات في دور إدارة المشاريع ويغطي تنفيذ الخدمات الميدانية.</p><p>‑ سجل حافل في إدارة مشروعات تقديم الخدمات في مواقع العملاء/الآبار/المصانع</p><p>(مثلاً الاكتمالات، العمل الإضافي، الأسلاك، الأنابيب الملفوفة، الخدمات الكيميائية،</p><p>الصيانة، أو خطوط الخدمة المماثلة).</p><p>‑ معرفة قوية بأنظمة إدارة الصحة والسلامة والبيئة، وعمليات تصريح-للعمل،</p><p>إطارات الصناعة التنظيمية.</p><p>‑ فهم راسخ لسيطرة تكاليف المشروع، وأدوات الجدولة (Primavera P6/MS</p><p>Project)، وإدارة العقد.</p><p>‑ خبرة في إدارة فرق ميدانية متعددة التخصصات ومتعهّدين من طرف ثالث.</p><p><br></p><p>المهارات الأساسية والكفاءات</p><p><br></p><p>‑ قدرة قيادة قوية واتخاذ القرار في الموقع</p><p>‑ عقلية ملكية من البداية للنهاية ومساءلة عن النتائج</p><p>‑ تخطيط ممتاز وتنظيم ومهارات تعدد المهام</p><p>‑ مهارات إدارة العلاقات مع العملاء والتواصل القوية</p><p>‑ القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أولويات متنافسة عبر مواقع متعددة</p><p>‑ فطنة تجارية ووعي بإدارة التكاليف</p><p>‑ مهارات حل المشكلات وتسوية النزاعات</p><p><br></p><p>‑ الرغبة في السفر والعمل في مواقع بعيدة/حقول، بما في ذلك الجداول التنوبية إذا لزم الأمر</p><p>KPIs و مقاييس النجاح</p><p>‑ تحقيق الميزانية</p><p>‑ معدل تسليم المشاريع في الوقت المحدد</p><p>‑ أداء التباين في الميزانية/التكاليف</p><p>‑ معدل حوادث HSE (LTI, TRIR) في المشاريع المدارة</p><p>‑ رضا العملاء وتكرار الأعمال</p><p>‑ جودة التوثيق والتوافق مع العمليات</p></div>