وظائف رائد نشاط
٩٤١ وظائف شاغرة
<p><br></p> <p> <b>الفرصة</b> </p> <p> </p> <p>انضم إلى فريق يتخصص في تقديم الخدمات عن بُعد وفي المواقع لأنظمة الحماية في محطات النقل والتوزيع، لضمان حلول في الوقت المناسب وفعّالة من حيث التكلفة ومتوافقة مع توقعات العميل. يلتزم عملنا بعمليات معيارية في الصناعة وبروتوكولات السلامة وأفضل الممارسات التي توفر الاعتمادية والتميز في كل خطوة.</p> <p> </p> <p> <b>كيف ستُحدث تأثيراً</b> </p> <ul> <li> <p> <span>قيادة مبيعات الخدمات وأنشطة تطوير الأعمال عبر الدول والشرائح السوقية المعينة (مثل المرافق، توليد الطاقة، النفط والغاز، EPCs، العملاء الصناعيين).</span> </p> </li> <li> <p> <span>إجراء اختبارات الريلي، والتكليف، والصيانة، وحل المشكلات في محطات العملاء. امتلاك معرفة بالبرمجة المهيكلة وتقنيات الاتصال وبروتوكولات لمراحل Hitachi Energy وتفضيل وجود معرفة بمصنّعي ريليات آخرين.</span> </p> </li> <li> <p> <span>تشخيص مشكلات النظام الوقائي والمخططات بكفاءة وفهم مخططات الحماية والاتصالات المختلفة والإشراف على تركيب وتكليف أنظمة الأتمتة، مع الالتزام الكامل بالمعايير وأفضل الممارسات.</span> </p> </li> <li> <p> <span>إظهار خبرة في اختبار وتكليف وصيانة واستكشاف أعطال أنظمة الحماية لجميع المعدات في المحطات حتى مستوى جهد 400 كV.</span> </p> </li> <li> <p> <span>الخبرة في اختبار وتكليف وصيانة واستكشاف أعطال أنظمة الحماية لجميع معدات محطات الطاقة وبيئات المصافي.</span> </p> </li> <li> <p> <span>تدريب مشغلي الموقع على استخدام الأعمال والتأكد من توفر أدلة ووثائق خاصة بالموقع قبل التسليم وإتقان مخططات التداخل ومخططات إيقاف الغاز عبر جميع مستويات الجهد من 380 فولت إلى 400 كV.</span> </p> </li> <li> <p> <span>التشاور مع العملاء أو ممثليهم لتحديد احتياجاتهم وأولوياتهم.</span> </p> </li> <li> <p> <span>توفير إجراءات مكتوبة لطرق التبديل والتشغيل والتع isolation لاختبار الأعمال والتكليف والصيانة.</span> </p> </li> <li> <p> <span>تنسيق والإشراف على فنيي المحطات والكهربائيين، والعمل كمدير مشروع، والكونك جهة اتصال العميل الأساسية لمشروعات محددة، مع الحفاظ على عرض مهني عند التعامل مع الموظفين والعملاء والموردين، وأن تكون ملمًا بالإجراءات التقنية والسلامة عند العمل في محطات حية.</span> </p> </li> <li> <p> <span>امتلاك مهارات قيادية والقدرة على القيادة والإشراف وتوزيع العمل على فريق الحماية وتجنب الانقطاعات غير الضرورية أثناء العمل في محطات Brownfield أو أي معدات مفعّلة، وخبرة في استكشاف حالات كهربائية لمختلف أنواع مفاتيح التحويل.</span> </p> </li> <li> <p> <span>ستكون مسؤولاً عن ضمان الامتثال للوائح والأنظمة والإجراءات والتوجيهات المعمول بها.</span> </p> </li> <li> <p> <span>الالتزام بقيم Hitachi Energy الأساسية حول السلامة والنزاهة، مما يعني تحمل المسؤولية عن أفعالك مع رعاية زملائك وأعمال الشركة.</span> </p> </li> </ul> <p> </p> <p> <b>خلفيتك</b> </p> <ul> <li> <p> <span>يفضل وجود درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية.</span> </p> </li> <li> <p> <span>يتطلب خبرة عملية لا تقل عن 7 سنوات ذات صلة.</span> </p> </li> <li> <p> <span>مهارات اتصال وتواصل قوية.</span> </p> </li> <li> <p> <span>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</span> </p> </li> <li> <p> <span>إتقان استخدام معدات الاختبار والتشخيص.</span> </p> </li> <li> <p> <span>القدرة على تفسير والعمل من الرسومات الكهربائية والدوائر.</span> </p> </li> <li> <p> <span>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية.</span> </p> </li> <li> <p> <span>الالتزام بالتحسين المستمر والتعلم.</span> </p> </li> <li> <p> <span>إتقان اللغة الإنجليزية من حيث النطق والكتابة مطلوب.</span> </p> </li> </ul> <p> </p> <p> </p> <p><br></p>
<p>سيكون المرشح الناجح أكاديميًا مبتكرًا وباحثًا نشطًا ومربيًا يملك القدرة على دمج التقنيات الناشئة وممارسات الصناعة الحالية وتطبيقات قائمة على البحث في تجارب صفية ومخبرية جذابة. سيملك المرشح المثالي خبرة مثبتة في الروبوتات وأحد المجالات ذات الصلة، بما في ذلك الأنظمة السيبرانية المادية، ووحدات التحكم المنطقية القابلة للبرمجة (PLCs)، ومعالجة الصور، ورؤية الروبوت، والأنظمة المدمجة في الأجهزة. سيساهم المرشح الناجح في التميّز في التدريس والبحث وتطوير المناهج ونجاح الطلاب والخدمات الأكاديمية مع دعم مهمة الجامعة ومبادرات التحسين المستمر للجودة.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><ul><li>تقديم تدريس عالي الجودة يركز على الطالب في دورات الهندسة الكهربائية والروبوتات الجامعية والدراسات العليا.</li><li>تطوير وتقديم تجارب مخبرية جذابة تدمج التقنيات الحالية وأفضل ممارسات الصناعة وتطبيقات الهندسة العملية.</li><li>إظهار معرفة شاملة بمبادئ الهندسة الكهربائية الأساسية عبر أنشطة التدريس والبحث.</li><li>المساهمة في التدريس الخدمي وتدريسات متعددة التخصصات عند الطلب.</li><li>تنسيق المقررات المعينة وضمان الاتساق في تقديم المقرر ونتائج التعلم وممارسات التقييم.</li><li>تطوير ومراجعة وتحسين المناهج ومواد المقررات واستراتيجيات التقييم بشكل مستمر.</li><li>الإشراف على مشاريع التخرج الجامعي والتصميم والأنشطة البحثية.</li><li>الحفاظ على أجندة بحثية نشطة ومستدامة من خلال منشورات محكَّمة وأنشطة علمية ومبادرات بحثية تعاونية.</li><li>توجيه الطلاب ودعم تطورهم الأكاديمي والمهني والبحثي.</li><li>التعاون بشكل فعال مع أعضاء هيئة التدريس عبر التخصصات في التدريس والبحث والمبادرات الأكاديمية.</li><li>المشاركة بنشاط في لجان الأقسام والمدارس والجامعة والحوكمة وأنشطة الخدمة.</li><li>المشاركة في التطوير المهني المستمر للحفاظ على الخبرة في التقنيات الناشئة، والطرق التدريسية، والبحث.</li><li>دعم جهود القسم في الإعداد والتحقيق والحفاظ على معايير الاعتماد الإقليمي والدولي، بما في ذلك ABET.</li><li>تعزيز بيئة تعلم شاملة وتعاونية ومتنوعة مع الإسهام بفعالية في بيئة أكاديمية ديناميكية وسريعة الإيقاع.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة دكتوراه في الهندسة الكهربائية، هندسة الروبوتات، هندسة ميكاترونيكس، أو تخصص ذو صلة من مؤسسة معتمدة.</li><li>الأهلية للتعيين في rank Professor وفقًا لمعايير تعيين أعضاء هيئة التدريس في AIU.</li><li>خبرة مثبتة في الروبوتات، مع قوة خاصة في الأنظمة المدمجة في الأجهزة.</li><li>معرفة قوية بمبادئ الهندسة الكهربائية الأساسية.</li><li>خبرة تعليمية سابقة على مستوى البكالوريوس و/أو الدراسات العليا.</li><li>دليل على تعليم يركز على الطالب وممارسات تقييم سليمة.</li><li>خبرة مثبتة في تطوير المناهج وتحسين البرنامج بشكل مستمر.</li><li>خبرة في الإشراف على مشاريع التصميم الجامعي ومشاريع التخرج وبحوث الطلاب.</li><li>إطار بحثي منشأ مع منشورات محكمة ومسار بحثي واضح ومستدام.</li><li>قدرة على التعاون بشكل فعال ضمن بيئة أكاديمية متعددة التخصصات.</li><li>خبرة في الإسهام في الخدمة الإدارية للقسم والمدرسة والجامعة.</li><li>الإلمام بعمليات الاعتماد الإقليمية والدولية، بما في ذلك ABET.</li><li>خبرة في العمل بشكل فعال مع مجتمع جامعي متنوع.</li><li>مهارات تواصل شخصية وتنظيمية وشفوية وكتابية ممتازة.</li><li>مطلوب مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية.</li><li>الكفاءة في اللغة العربية تُعد ميزة لكنها ليست مطلوبة.</li></ul><p>المؤهلات الإضافية</p><ul><li>الروبوتات</li><li>الأنظمة السيبرانية المادية</li><li>وحدات التحكم المنطقية القابلة للبرمجة (PLCs)</li><li>معالجة الصور</li><li>رؤية الروبوت</li><li>الأنظمة المدمجة في الأجهزة</li><li>أنظمة روبوتية ذكية</li><li>الأتمتة الصناعية</li></ul>
<p>الوصف الوظيفي الشؤون القانونية التجارية والمؤسسية: صياغة ومراجعة والتفاوض على العقود والوثائق المتعلقة بأنشطة الشركة التجارية (الخدمات، والموردين، والعلامة/التسويق، والتأجير، والبائعين، والسرية، والملكية الفكرية، والتوظيف). مساعدة المدير القانوني الأول في إجراء البحوث القانونية وصياغة الآراء القانونية بشأن مختلف المسائل القانونية. تقييم المخاطر القانونية المحتملة والتبعات المرتبطة بالعقود وإحالتها إلى إدارة الشركة. الاستشارات القانونية: تقديم مشورة قانونية خبراء في المسائل التعاقدية والتجارية والتشريعية إلى وحدات الأعمال والإدارة. دعم التحليل القانوني المتعمق لمشروعات الشركة ومبادرات الأعمال لتحديد المخاطر المحتملة والتوصية بالامتثال والحلول التخفيفية. دعم البحث والصياغة والتفاوض على الوثائق القانونية المتعلقة بالقانون التجاري، والقانون التجاري الدولي، والامتثال، والعقود، والحوكمة المؤسسية، والقانون الدولي. ضمان الامتثال للقوانين واللوائح والمعايير المهنية المعمول بها، مثل حماية المستهلك، الملكية الفكرية، لوائح مراقبة الأغذية، إلخ. إجراء البحوث القانونية وصياغة الآراء القانونية بشأن مسائل قانونية مختلفة. إدارة التقاضي: التنسيق القانوني الخارجي: تفويض وإدارة قضايا التقاضي أو التحقيقات مع مكاتب محاماة خارجية. توفير الأدلة أو المستندات اللازمة لدعم مكاتب المحاماة الخارجية، والتعاون مع الوحدات التجارية ذات الصلة. تقديم تقارير الشرطة، والتنسيق مع قسم العلاقات الحكومية، وفريق الشؤون العامة. تقييم المخاطر القانونية: تقديم إرشادات حول المخاطر القانونية المحتملة المرتبطة بالدعاوى القضائية و/أو التحقيقات إلى الإدارة وأصحاب المصلحة. علاقات مع مكاتب المحاماة المحلية: تعزيز العلاقات مع مكاتب المحاماة المحلية لضمان تقديم الاستشارة السريعة والملائمة. طلب المساعدة من مكاتب المحاماة المحلية في صياغة ومراجعة العقود التي تشكل مخاطر تنظيمية أو امتثال. الشؤون التنظيمية: التحليل التنظيمي: إجراء تحليل متعمق للقرارات أو الإجراءات أو اللوائح التي initiated من السلطات التنظيمية المحلية والتي قد تؤثر على الشركة. تقديم التوصيات لضمان الامتثال وتقليل المخاطر. الاستجابة التنظيمية: إدارة أو دعم الاستجابة لاستفسارات و/أو تحقيقات من السلطات التنظيمية المحلية، والتنسيق مع مكاتب محاماة خارجية حسب الحاجة. تمثيل الشركة أمام السلطات التنظيمية عند الحاجة. الامتثال التنظيمي: تقييم متطلبات التفويض التنظيمي وإنشاء قوائم تحقق للامتثال للمنتجات والمشروعات الجديدة حسب المطلوب.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><h2>المؤهلات</h2><ul><li>درجة البكالوريوس في القانون، مع تفوق إضافي مثل ماجستير في القانون (LLM) يعد ميزة.</li><li>حد أدنى 3-4 سنوات من الخبرة التطويرية في دور قانوني، ويفضل ضمن صناعة التجارة الإلكترونية أو الصناعة المدفوعة بالتكنولوجيا أو ضمن مكتب محاماة دولي.</li><li>معرفة متعمقة بالقوانين واللوائح في الكويت لمدة لا تقل عن سنتين.</li><li>مهارات ممتازة في إدارة المشاريع والوقت، والتفاوض، وحل المشكلات.</li><li>قدرات تحليلية وتفكير نقدي قوية، مع القدرة على تقييم المخاطر القانونية، وتحليل المتطلبات التنظيمية، وتطوير حلول عملية للتخفيف من مخاطر الامتثال.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص ممتازة، مع القدرة على التواصل بفعالية وتأثير أصحاب المصلحة على جميع المستويات.</li><li>نهج استباقي وقابلية للتكيف وموجه نحو النتائج، ملتزم بتقديم عمل عالي الجودة ضمن مواعيد دقيقة وفي بيئات تنظيمية متطورة.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية مطلوب.</li></ul>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>الإشراف وتنسيق أنشطة الطهاة والعمال. تحديد كيفية تقديم الطعام وإنشاء عروض تزيينية للطعام. ضمان الحصة الصحيحة والترتيب والزينة الغذائية التي ستُقدم. متابعة كمية الطعام المحضَّر. إعلام طاقم خدمة الطعام والشراب بعروض القائمة والسلع خارج المخزون. إعداد وجبات خاصة أو بدائل. مساعدة الطهاة وطاقم المطبخ في مختلف المهام. توفير المواد اللازمة للطهاة. مراقبة مخزون مستلزمات المطبخ والطعام. الحفاظ على سجلات المطبخ لبرنامج سلامة الغذاء ومنتجاته. التأكد من جودة المواد الغذائية وإبلاغ المدير إذا لم تطابق أي منتج المواصفات.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والانضباط والتحفيز والتدريب المهني للموظفين. الالتزام بجميع سياسات الشركة والسلامة والأمن وإبلاغ المدير بمتطلبات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. التأكد من أن المظهر العام والزي موحّد ونظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. تلبية احتياجات خدمة الضيوف. التواصل مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفين آخرين. الالتزام بمعايير الجودة وتوقعاتها.</p>
<p>الوقوف، الجلوس، أو المشي لمدة طويلة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية منطقية أخرى حسب طلب المشرفين.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li><strong>التعليم:</strong> شهادة فنية أو مهنية من مدرسة تقنية أو تجارية.</li>
<li><strong>الخبرة العملية المرتبطة:</strong> من 4 إلى 6 سنوات من الخبرة ذات الصلة.</li>
<li><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> سنة على الأقل من الخبرة الإشرافية.</li>
<li><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومتاحين للفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لزملائنا. أعظم قوتنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والتجارب لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>Residence Inn من ماريوت يساعد الضيوف على الازدهار أثناء الإقامات الطويلة ليكونوا في أفضل أداء. أجنحة واسعة مع مطابخ كاملة توفر راحة المنزل الحديث، بينما يوفر الزملاء خدمة بلمسة إنسانية للمسافرين من رجال الأعمال والترفيه على حد سواء. عند العمل في Residence Inn، ستبني علاقات قائمة على العمل الجماعي وتختبر ثقافة خدمة Residence Inn الأسطورية التي تركز على تلبية احتياجات الضيوف القادمين لإقامات طويلة. بالانضمام إلى Residence Inn، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تقوم بأفضل عمل لديك، وابحث عن هدفك، وتنتمي إلى فريق عالمي مميز، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تطوير والحفاظ على العلاقات والشراكات مع العملاء والزملاء وشركاء الأعمال والتقارير المباشرين. مسؤول عن امتثال الموقع/الكيان للقوانين المحلية وسياسات وإجراءات بوينغ، وتطوير وإدارة ميزانية التشغيل. يؤدي إدارة العمليات والامتثال وخدمات دعم الأعمال ومساعدة المسافرين لعدة أنشطة أعمال مفوضة مثل خدمات المؤسسة وخدمات الموقع والمالية والأعمال والأمن والحماية من الحرائق وإدارة الموردين. ينفذ عمليات الموارد البشرية للموظفين المحليين الدوليين عند التعيين (أي التدريب الأول، خدمات الإجازات وفصل العمل) ويوفر الإرشاد والمساعدة للموظف الدولي فيما يخص القضايا الروتينية أو الاستفسارات. يؤدي تشغيل المرافق ويساعد في التخطيط غير العقاري وإدارة المشاريع وتوفير المرافق. ينسق محاسبة المكتب والملكية والفواتير وتحليل التكاليف والضرائب أو أهداف أعمال أخرى من خلال جمع البيانات المالية ومعالجتها وتوزيعها. ينفذ سياسات المنظمة وبرامجها وعملياتها وإجراءاتها بغرض حماية الأشخاص والممتلكات والمعلومات والبيئة مع ضمان الالتزام باللوائح الحكومية وشركات الأمن والسلامة ذات الصلة (مثل الاستعداد للأعمال، تخطيط الإخلاء في الدولة وإدارة الأزمات، تجديد شارة آمنة). يدعم وكيل المشتريات في الموقع المحلي في التفاوض على تكاليف الموردين وتنسيق وتنظيم الأنشطة.</p><p>سيقوم المرشح الناجح بالقيام بالمهام التالية:</p><ul><li>إنشاء تقارير ربع سنوية وشهرية وسنوية وعروض تقديمية تتضمن PMR وCDRL وKPI وتقارير الموقع الأخرى</li><li>تحديثات تقارير التوظيف</li><li>إنشاء طلبات زيارة، طلبات تصريح الدخول، طلبات تصريح السيارة، خطابات الخروج، شهادة الراتب</li><li>إنشاء دفاتر المقابلات، لجان المقابلة، جدولة مواعيد المقابلة</li><li>تحديث مخططات المنظمة، تنظيم التدريب عند الانضمام، دعم إجراءات خروج الموظفين</li><li>مساعدة جميع الموظفين الجدد في تقارير المصاريف والتعيين</li><li>توفير دعم الأعمال من خلال أن تصبح محور CRI، رصد مشاريع CRI، المشاركة في سفير Lean، دعم مشاريع BPSM وتصبح سفير Lean مؤهل</li><li>دعم جميع جوانب إعداد العقود</li><li>مساعدة في إدارة الحسابات (CAM) وحضور جميع اجتماعات CAM ومراجعات المالية</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المؤهلات الأساسية (المهارات/الخبرة المطلوبة)</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو GED</li><li>خبرة 1+ سنة في دور قائم على خدمات دعم الأعمال</li><li>مهارات تأثير فعالة عند العمل مع المديرين والمشرفين.</li><li>خبرة إثباتية في الاتصالات الشفوية والكتابية الفعالة</li><li>يتواصل بثقة وبمقنعة مع وعي واضح بالجمهور ونبرة مناسبة.</li><li>يبين عمليات تفكير منطقية في الاتصالات.</li><li>يُعبِّر عن قضايا معقدة بشكل موجز ومفهوم بسهولة.</li><li>يتطلب هذا المنصب القدرة على العمل بشكل مستقل تحت الضغط والقيود الزمنية في بيئة تشغيلية مطلوبة وعلى مدار الساعة.</li></ul><p><strong>المؤهلات المفضلة (المهارات/الخبرة المرغوبة)</strong></p><ul><li>القدرة على التكيف مع بيئة ثقافية غير ناطقة بالإنجليزية، العمل بشكل مستقل بحد أدنى من الإشراف والمرونة في ساعات العمل والنوبات.</li><li>خبرة في دعم برنامج C-17 Globemaster III والمبيعات العسكرية الأجنبية (FMS) في بيئة متعددة الجنسيات تعتبر ميزة.</li><li>تركيز قوي على العملاء (خارجيين وداخليين).</li><li>القدرة على العمل على مهام متعددة عند الضغط</li></ul><p><strong>التعليم والخبرة النموذجية</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس وعادة أكثر من 5 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>مدير المبيعات والتشغيل التجاري للعمليات والعلامة التجارية – صناعة المطابخ (الكويت)</p><p>عن الشركة</p><p>نحن شركة رائدة في الكويت متخصصون في تصميم وتصنيع وتركيب مطابخ ألمانية فاخرة، ومطابخ خشبية مصنعة محلياً، ومطابخ من الفولاذ المقاوم للصدأ، ومطابخ من الألومنيوم، وخزائن، وحلول الديكور الداخلي، ومواد البناء.</p><p>نبحث عن <b>مدير عمليات تجارية ومبيعات وتBrand</b> مميز ليقود نمو الشركة التجاري، وأداء المبيعات، وتطوير العلامة التجارية، والتميز التشغيلي.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><p>قيادة تجارية</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية الشركة التجارية لتحقيق نمو مستدام وربحية.</li><li>دفع نمو المبيعات عبر التجزئة والسكني والشركات والمشروعات.</li><li>بناء شراكات استراتيجية مع المطورين والاستشاريين والمهندسين المعماريين والمقاولين والعملاء الرئيسيين.</li><li>تصIdentify فرص أعمال جديدة وتوسيع حصة السوق.</li></ul><p>إدارة المبيعات</p><ul><li>قيادة وتوجيه وتحفيز فريق المبيعات لتجاوز أهداف المبيعات باستمرار.</li><li>إعداد مؤشرات الأداء الرئيسية، وتوقعات المبيعات، والميزانيات، ولوحات الأداء.</li><li>مراقبة أنشطة CRM، ومعدلات التحويل، وخطوط أنابيب العملاء.</li><li>ضمان تجربة عميل استثنائية من الاستفسار إلى تسليم المشروع.</li></ul><p>العلامة والتسويق</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية العلامة التجارية وتموضعها للشركة.</li><li>إدارة حملات التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي والمعارض والأنشطة الترويجية.</li><li>التنسيق مع وكالات التسويق لتعظيم توليد العملاء والعائد على الاستثمار (ROI).</li><li>مراقبة المنافسين واستراتيجيات التسعير واتجاهات السوق.</li></ul><p>إدارة العمليات</p><ul><li>التنسيق بشكل وثيق مع التصاميم والإنتاج والشراء والتركيب وخدمات ما بعد البيع.</li><li>تحسين الكفاءة التشغيلية والإنتاجية ومعايير الجودة.</li><li>مراقبة تنفيذ المشاريع وجداول التسليم ورضا العملاء.</li><li>ضمان الامتثال لإجراءات الشركة وأنظمة إدارة الجودة.</li></ul><p>الأداء المالي والعملي</p><ul><li>إعداد خطط الأعمال السنوية والميزانيات والتوقعات التجارية.</li><li>مراقبة الربحية وهوامش الربح الإجمالية وتكاليف التشغيل.</li><li>تحليل التقارير المالية وتقديم إجراءات تصحيحية.</li><li>تقديم تقارير تنفيذية شهرية بنتائج أعمال قابلة للقياس.</li></ul><p>المؤهلات المطلوبة</p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو الهندسة المعمارية أو التصميم الداخلي أو الهندسة أو مجال ذي صلة.</li><li>يفضّل الحصول على ماجستير إدارة الأعمال (MBA).</li><li>خبرة مدفوعة الأجر لا تقل عن <b>7 سنوات</b> في المبيعات أو الإدارة التجارية أو تطوير الأعمال.</li><li>على الأقل <b>3 سنوات</b> في دور قيادي ضمن صناعة المطابخ أو الأثاث أو أعمال الديكور الداخلي أو مواد البناء.</li><li>يفضّل وجود خبرة سابقة في علامات تجارية ألمانية للمطابخ.</li></ul><p>المعرفة الفنية</p><ul><li>فهم قوي للمطابخ الألمانية والمطابخ الخشبية والمطابخ المصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ ومطابخ الألومنيوم والخزائن والتشطيبات الداخلية.</li><li>معرفة بعمليات تصنيع المطابخ والمواد.</li><li>القدرة على قراءة الرسومات المعمارية وتخطيطات المطابخ.</li><li>الإلمام ببرامج التصميم مثل Winner وAutoCAD وSketchUp أو ما شابه.</li><li>خبرة في أنظمة ERP وCRM (Odoo وSAP وMicrosoft Dynamics وSalesforce أو ما يعادلها).</li></ul><p>الكفاءات القيادية</p><ul><li>التفكير الاستراتيجي والتخطيط التجاري.</li><li>التفاوض التجاري وإدارة العقود.</li><li>القيادة الفريقية والتوجيه وإدارة الأداء.</li><li>مهارات تحليلية واتخاذ قرارات مالية قوية.</li><li>اتصالات وعروض تقديمية ممتازة.</li><li>نهج يركز على النتائج مع قدرات حل المشكلات استثنائية.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</p><ul><li>النمو في الإيرادات.</li><li>هامش الربح الإجمالي.</li><li>تحقيق هدف المبيعات.</li><li>معدل تحويل العملاء المحتملين.</li><li>رضا العملاء (CSAT).</li><li>نمو حصة السوق.</li><li>التوعية بالعلامة التجارية.</li><li>أداء تسليم المشاريع.</li><li>إنتاجية الفريق.</li><li>الامتثال لإدارة علاقات العملاء.</li><li>الاحتفاظ بالعملاء.</li><li>نجاح تطوير الأعمال.</li></ul><p>المتطلبات</p><ul><li>الإقامة الحالية في الكويت أو خبرة سابقة في سوق الكويت.</li><li>رخصة قيادة سارية.</li><li>بطلاقة في الإنجليزية (العربية ميزة قوية).</li></ul><p>التعويضات</p><ul><li>راتب تنافسي بناءً على المؤهلات والخبرة.</li><li>مكافأة مبنية على الأداء.</li><li>عمولة مبيعات.</li><li>فرص نمو مهنية.</li><li>تطوير مهني وتدريب.</li><li>دور قيادي ضمن مؤسسة تشهد نمواً سريعاً.</li></ul><p><br></p></div>
<section><p class=\"heading jdMain\">وصف الوظيفة</p><p class=\"heading\">الأدوار والمسؤوليات</p><div class=\"paragraph\"><p>ملخص المنصب: استجابة لطلبات إصلاح النزلاء وخدمتهم. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة. إجراء الصيانة الوقائية على الأدوات ومعدات المطبخ والغرفة الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً. حمل المعدات (مثلاً الأدوات، الراديو). تحديد مواقع وإيقاف جميع صمامات الإيقاف للمعدات وجميع إيقاقات الخدمات للمباني. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب الأجزاء واللوازم حسب الحاجة. التواصل بنشاطات اليوم والمشكلات التي تحدث إلى النوبات الأخرى باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة. عرض معرفة أساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: تكييف الهواء والتبريد، الكهرباء, الميكانيكا، السباكة، الأنظمة والمكونات الهوائية/الإلكترونية والتحكم، النجارة وتلميع التشطيبات، معدات المطبخ، المركبات، حفظ الطاقة، و/أو البناء العام. تنفيذ جميع أعمال تجهيز الأسطح، والدهان، وإصلاح الأسطح الجدارية الخشبية الصغيرة، واستبدال المصابيح وفلتر التكييف، والتنظيف الشامل والدقيق لمنطقة الدهان أو الإصلاح. اختبار وتشخيص وإجراء الإصلاحات الأساسية على جميع أنواع المعدات، والسباكة (مثال: فتح مجرى تواليتات وت unclog الصرف)، ومكونات الكهرباء بما فيها المصابيح، العناصر التجميلية، الأسلاك الممتدة، مناشير فراغ، أجهزة الإنترنت، استبدال مفاتيح ومخارج الكهرباء، وغيرها من عناصر الغرفة. برمجة أجهزة التلفاز وأداء جرد عام للصيانة والهندسة. استخدام نظام Lockout/Tagout قبل إجراء أي أعمال صيانة. إجراء إصلاحات في أعمال تنسيق الحدائق الداخلية والخارجية وكذلك منظومات الرش الخارجية. عرض مهارات حاسوبية أساسية بما فيها إدخال جداول مناجم الهواء وإجراء تغييرات في درجات الحرارة. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإجراءات؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر السلامة، حوادث، أو إصابات؛ إتمام التدريب والسلامة والشهادات؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. ضمان أن تكون الملابس والظهور الشخصي نظيفة ومهنية، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة وحماية أصول الشركة. الترحيب واعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، assisting الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. الالتزام بمعايير الجودة وتوقعاتها. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأغراض التي لا يتجاوز وزنها 50 رطلاً بدون مساعدة، والقيام بمهام رفع أو حركة أثقل بمساعدة. الصعود والنزول من الدرج، منحدرات الخدمة، و/أو السلالم. الوصول إلى المعلومات المرتبطة بالعمل باستخدام الحواسيب. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يُطلب.</p></div></section><section><p class=\"heading\">الملف المرشح المرغوب</p><p class=\"paragraph\"></p><h2>المؤهلات المفضلة</h2><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: بعض الخبرة في الصيانة العامة، إعداد الأسطح الخارجية والداخلية والدهان. الخبرة في هندسة الفنادق أو الصيانة ميزة. الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</p><h2>المؤهلات المطلوبة</h2><p>التراخيص أو الشهادات: رخصة قيادة</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>الإشراف وتنسيق أنشطة الطهاة والعمال. تحديد كيفية تقديم الطعام وخلق عروض تزيينية للأطعمة. ضمان الحصة الصحيحة والترتيب وتزيين الطعام لتقديمه. متابعة كمية الطعام المحضّر. إعلام موظفي خدمة الطعام والشراب بعروض القائمة وأصناف القائمة المنتهية. إعداد وجبات خاصة أو بدائل. مساعدة الطهاة وموظفي المطبخ في مهام متنوعة. تزويد الطهاة بالعناصر اللازمة. مراقبة مخزون معدات المطبخ والطعام. الحفاظ على سجلات المطبخ لبرنامج سلامة الغذاء والمنتجات الغذائية. ضمان جودة عناصر الطعام وإبلاغ المدير إذا لم يلبِ منتج المواصفات.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. ضمان أن تكون المظهر الموحد والشخصي نظيفين واحترافيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. تلبية احتياجات ضيوف الخدمة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفين آخرين. الالتزام بمعايير الجودة والمتطلبات. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. الوصول للأعلى ولأسفل الركبة بما في ذلك الانحناء والدوران والشد والسحب. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء وزنها 25 رطلاً أو أقل بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة من كلية تقنية أو تجارة أو مدرسة مهنية.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: من 4 إلى 6 سنوات من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا تقل عن سنتين من الخبرة الإشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدر وتحتفل بخلفيات موظفينا المتنوعة. أقوى ما لدينا هو المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.<br>في Courtyard، نحن شغوفون بخدمة احتياجات المسافرين في كل مكان بشكل أفضل. هذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصاً لرجال الأعمال، وهذا هو السبب في أن تجربة Courtyard تمنح ضيوفنا القوة للقيام بعملهم بأفضل شكل ممكن، بغض النظر عن هدف الرحلة. نحن نبحث عن الطموحين الذين يحبون تقديم تجربة ضيف تتجاوز التوقعات، ويستمتعون بأن يكونوا جزءاً من فريق صغير لكنه طموح، ويحبون تعلم كيف يتحسنون دائماً – وكل ذلك أثناء الاستمتاع بالعمل. <br>بانضمامك إلى Courtyard، تنضم إلى محفظة العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>بصفتك مدير إبداعي في شركتنا الرائدة في البيع بالتجزئة والجملة في الكويت، ستلعب دورًا حاسمًا في تشكيل الهوية البصرية لعلامتنا التجارية. يتيح لك هذا المنصب مزج موهبتك الإبداعية بالبصيرة الاستراتيجية، مع الإشراف على تطوير حملات تسويقية مؤثرة تنقل رسالة علامتنا التجارية بفعالية وتعزز تفاعل العملاء. ستكون خبرتك أساسية في تحويل رؤيتنا إلى سرد بصري مقنع يت Resonates مع جمهورنا المستهدف.</p><p>ستعمل عن كثب مع فريق موهوب من المصممين والمسوقين ومطوري المنتجات في بيئة تعاونية ومبتكرة. ثقافة الشركة تركز على الإبداع والعمل الجماعي، مما يتيح لك الفرصة لقيادة مشاريع تتحدى مهاراتك وتوسع آفاقك المهنية. كمبدع، لن تعزز قدراتك القيادية فحسب، بل ستبقى مطلعًا على الاتجاهات الصناعية والتطورات التكنولوجية، مما يضعك في موقع للنمو المهني الكبير.</p><p>نلتزم بتطويرك المهني، مع توفير برامج تدريب وموارد لضمان بقائك في طليعة تصميم الاستراتيجيات التسويقية. بانضمامك إلى فريقنا، ستتاح لك الفرصة لإتاحة تأثير دائم في قطاع البيع بالتجزئة مع تعزيز مسيرتك المهنية في مكان عمل داعم وديناميكي.</p><ol><li><b>المسؤوليات:</b>قيادة وإلهام فريق الإبداع لت conceptualize وإنتاج حملات تسويقية بصرية جذابة تتماشى مع استراتيجيتنا للعلامة التجارية، مع استخدام برامج التصميم القياسية في الصناعة مثل حزمة أدوبي كريتيف.</li><li>التعاون مع فرق التسويق وتطوير المنتجات لضمان تناسق الرسائل والهوية عبر جميع المنصات، مما يعزز تفاعل العملاء وولاء العلامة التجارية.</li><li>تطوير وتقديم مفاهيم التصميم لأصحاب المصلحة، مع دمج الملاحظات لتحسين المشاريع وتحقيق الأهداف والمواعيد النهائية بفعالية.</li><li>إجراء بحوث سوقية شاملة للبقاء مطلعًا على اتجاهات الصناعة وأنشطة المنافسين وتفضيلات المستهلكين، واستخدام الرؤى لتوجيه الإبداع والاستراتيجيات.</li><li>توجيه المصممين المبتدئين، fostering ثقافة التعاون والإبداع مع تشجيع التطوير المهني داخل الفريق.</li><li>إدارة مشاريع تصميم متعددة في آن واحد، لضمان تسليم أصول عالية الجودة في الوقت المحدد مع الالتزام بقيود الميزانية والمواصفات.</li><li>تقييم واختيار بائعين خارجيين ومتعهدين مستقلين لمشاريع محددة، والتفاوض على العقود لضمان تلبية الناتجات لمعايير جودة الشركة.</li><li>تحليل أداء مبادرات التصميم والحملات التسويقية، واستخدام المقاييس والتعليقات لصقل الاستراتيجيات للمشروعات المستقبلية.</li><li>الحفاظ على اتساق العلامة التجارية عبر جميع الاتصالات البصرية، مع التأكد من أن جميع أعمال التصميم تعكس هوية الشركة وقيمها بدقة.</li></ol>"</div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>خبرة في برامج التصميم مثل حزمة أدوبي كريتيف، تتيح إنشاء محتوى بصري عالي الجودة.</li><li>مهارات قيادية قوية لإدارة فريق إبداعي وتحفيزه بفعالية لتحقيق الأهداف المشتركة.</li><li>مهارات تواصل ممتازة لإيضاح الأفكار والتعاون بفعالية مع فرق متعددة التخصصات.</li><li>قدرات حل المشكلات الإبداعية لتطوير حلول تصميم مبتكرة تتماشى مع أهداف العمل.</li><li>فهم راسخ لمبادئ التسويق لإنتاج تصاميم تعزز رؤية العلامة التجارية وتفاعل العملاء.</li><li>القدرة على إجراء بحوث سوقية وتحليل الاتجاهات لإ informing استراتيجيات التصميم وقراراته.</li><li>مهارات إدارة مشاريع قوية للتعامل مع مهام ومواعيد متعددة بكفاءة، وضمان التسليم في الوقت المحدد.</li></ul></div>
<section><p class=\"heading jdMain\">وصف الوظيفة</p><p class=\"heading\">الأدوار والمسؤوليات</p><div class=\"paragraph\"><p><span >المركز</span></p><p>مهندس الخدمات الميدانية الأول مسؤول عن تقديم الدعم الفني في الموقع لتركيب وتشغيل وصيانة المعدات Roche والوقاية من الأعطال وحل المشكلات. يتضمن الدور السفر إلى مواقع العملاء لضمان تشغيل المعدات بأعلى أداء. سيعمل هذا الشخص تحت إشراف عام، مع معالجة استدعاءات الخدمة الروتينية بشكل مستقل أثناء المساعدة لزملائه في مسائل أكثر تعقيداً. ستلعب دوراً هاماً في ضمان قدرة مقدمي الرعاية الصحية والمختبرات على العمل بثقة، مما يساعد في دعم نتائج أفضل للمرضى عبر الكويت.</p><p>مسؤولياتك</p><ul><li>تنفيذ التركيبات المخطط لها وإجراء التركيبات وفق معايير Roche.</li><li>التأكد من تنفيذ جميع أنشطة الخدمة وتوثيقها في الوقت المناسب وفق معايير Roche.</li><li>ضمان التغطية والدعم بما يتوافق مع الاتفاقيات مع العملاء والمتطلبات اللازمة للاعتماد.</li><li>تصعيد المشكلات الفنية، PRI/PSI إلى الجهة المعنية داخلياً والمتابعة لإغلاقها.</li><li>توقع قطع الغيار لأنظمة خط الاختصاص في الوقت المناسب.</li><li>التأكد من توفير النتائج الأساسية مثل التوافرية، رضا العملاء، قيمة الخدمة لإدارة توقعات العملاء الاستراتيجيين المعينين.</li><li>المسؤول عن الترقيات/التعديلات الإلزامية للأنظمة المعينة والتأكد من أنها تمت لجميع الأنظمة في البلد.</li><li>تقديم الرأي الفني الخبير، وتحديد الحلول المحتملة والتوصية باستراتيجيات تؤدي إلى حلول سريعة وفعالة لقضايا ذات أولوية عالية.</li><li>التصرف كمرشد وتقديم الدعم لفنيي الخدمات الميدانية لحل القضايا المعقدة والمتكررة.</li><li>المسؤول عن المهام الإدارية المعينة (جدولة PPM، التعديلات، الخدمات الإلكترونية، تسويق الخدمة، إيرادات الخدمة).</li><li>يُنشئ ويطور علاقة مع العميل تعزز سمعة Roche Diagnostics واحترافيتها.</li><li>يوفر تواصلًا واضحًا ومناسبًا مع العملاء، بما في ذلك ترتيب زيارة صيانة وقائية وإصلاحية بشكل استباقي.</li><li>التأكد من إتمام جميع المهام الإدارية ومهام المكتب الخلفي في الوقت المناسب وبشكل دقيق.</li></ul></div></section><section><p class=\"heading\">المرشح المطلوب</p><p class=\"paragraph\"></p><p>من أنت</p><p>أنت محترف تقني مبادر ومركز على العميل يحب حل المشكلات والعمل في بيئة ميدانية ديناميكية. يمكنك العمل بشكل مستقل مع الحفاظ على تعاون قوي مع الجهات المعنية داخلياً والعملاء.</p><p>لتحقيق النجاح في هذا الدور، عليك أن تمتلك:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة، الهندسة الطبية الحيوية، الإلكترونية، ميكاترونيكس أو مجالات ذات صلة</li><li>خبرة عملية 5 إلى 7 سنوات في دعم تقني، صيانة، أو دور خدمة ميدانية.</li><li>المرشح المثالي لديه خبرة في التعامل مع أجهزة Roche IVD مثل Pre and Post Analytics / C6800 / Ultra plus / U6500 / Cobas PRO / Cobas Pure</li><li>مهارات متقدمة في حل المشكلات والقدرة على التواصل والتعاون بشكل فعال مع العملاء والزملاء</li><li>القدرة على إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد والعمل تحت مواعيد نهائية ضيقة</li><li>انفتاح مع عقلية تعلمية ومبادرة، ودافع للعمل في بيئة تطبيقية ودعم عمليات الميدان</li><li>فهم عميق للتق Technologies الرقمية والأتمتة وتطبيقها في عمليات الخدمة</li><li>مهارات تواصل ومهارات شخصية ممتازة مع القدرة على عرض مفاهيم استراتيجية لجمهور متنوع</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك بشكل تعاوني في بيئة فريق</li><li>متمكن من اللغة الإنجليزية؛ تعتبر العربية ميزة إضافية</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>كمدير حسابات لمنصة الحلول الرقمية المبتكرة لدينا، ستلعب دوراً محورياً في دفع نجاح العملاء وتعزيز الشراكات الطويلة الأمد. هذا المنصب ليس مجرد إدارة الحسابات؛ إنه دور مستشار استراتيجي لعملائنا، مع ضمان استفادتهم القصوى من عروضنا الرقمية. ستكون جزءاً من فريق ديناميكي يزدهر بالتعاون والإبداع، حيث ستؤثر خبرتك ورؤاك بشكل مباشر في مسارات نمو عملائنا.</p><p>في هذه الوظيفة، ستتاح لك الفرصة للعمل مع تقنيات حديثة والمساهمة في تطوير حلول تعالج تحديات العالم الواقعي. نحن نؤمن بالاستثمار في فريقنا، مع توفير برامج تدريب وتطوير مكثفة لمساعدتك على تعزيز مهاراتك وتقدم مسارك المهني. كما ستستمتع بثقافة فريق حيوية تشجع الابتكار وتحتفي بالنجاح، مما يجعل كل يوم في العمل رحلة مثيرة من التعلم والإنجاز.</p><p>بينما تنمو في هذا المنصب، لن تطور مهارات إدارة الحسابات فحسب، بل ستتعرض أيضاً للتخطيط والتنفيذ الاستراتيجيين. ستكون مساهماتك حاسمة في تشكيل علاقاتنا مع العملاء وتحقيق نتائج الأعمال. نبحث عن شخص شغوف بالتقنية ومكرس لمساعدة العملاء على النجاح، حيث يتيح هذا الدور فرصة فريدة لتوجيه اتجاه حلولنا الرقمية أثناء تقدمك المهني في بيئة داعمة.</p><p><b>المسؤوليات:</b></p><ol><li>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين، وفهم احتياجاتهم وأهدافهم لتقديم حلول رقمية مخصصة تدفع النجاح.</li><li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك التسويق وتطوير المنتجات ودعم العملاء، لضمان تسليم الخدمات والحلول بسلاسة وتلبية توقعات العميل.</li><li>تحليل بيانات العملاء وردود الفعل لتحديد فرص التحسين والنمو، وتنفيذ استراتيجيات تعزز رضا العملاء واحتفاظهم.</li><li>إعداد وتقديم عروض تقديمية ومقترحات مقنعة للعملاء، مع عرض قيمة حلولنا الرقمية وكيف تتوافق مع أهداف العميل.</li><li>متابعة اتجاهات الصناعة وأنشطة المنافسين لتوفير رؤى تُ inform القرارات الاستراتيجية وتحسن عروض خدماتنا.</li><li>إدارة جداول المشروع والتسليمات، وضمان إكمال جميع مشاريع العملاء في الوقت المحدد وفي الميزانية، مع الحفاظ على معايير جودة عالية.</li><li>إجراء مراجعات أداء منتظمة مع العملاء، وتقديم الرؤى والتوصيات التي تقود للتحسن المستمر وتُعزز الشراكات طويلة الأمد.</li><li>تطوير وتنفيذ خطط الحسابات التي تتماشى مع الأهداف التجارية العامة، مع ضمان تحقيق أهداف العميل والشركة.</li><li>العمل كحلقة وصل بين العملاء والفرق الداخلية، والدفاع عن احتياجات العملاء مع ضمان الاستخدام الفعّال للموارد الداخلية لتقديم نتائج استثنائية.</li></ol></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>الخبرة:</b> 3–5 سنوات</p><p><b>المتطلبات الأساسية:</b></p><ul><li>خبرة إدارة حسابات B2B ضمن تقنيات، SaaS، ERP، HR Tech، الحلول الرقمية، أو صناعات البرمجيات.</li><li>قدرة مثبتة على إدارة علاقات العملاء مع تحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتبادل.</li><li>عقلية تجارية قوية مع خبرة في التعامل مع عملاء المؤسسات أو الشركات.</li><li>مهارات ممتازة في العروض والتواصل وإدارة أصحاب المصلحة.</li><li>يفضل بشدة خبرة في بيع المنصات الرقمية أو حلول البرمجيات.</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>الإشراف وتنسيق أنشطة الطهاة والعاملين. تحديد كيفية تقديم الطعام وخلق عروض طعام زخرفية. ضمان الحصة الصحيحة والترتيب وزينة الطعام المقدمة. رصد كمية الطعام المُحضَّر. إبلاغ قسم المأكولات والمشروبات بعروض القائمة والمواد غير المتوفرة في القائمة. إعداد وجبات خاصة أو بدائل. مساعدة الطهاة وطاقم المطبخ في مهام متنوعة. تزويد الطهاة بالمواد اللازمة. رصد مخزون مستلزمات المطبخ والطعام. الحفاظ على سجلات المطبخ لبرنامج سلامة الغذاء ومنتجاته. ضمان جودة عناصر الطعام وإبلاغ المدير إذا لم يستوفِ المنتج المواصفات.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والمشورة والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحقائق والحوادث وظروف العمل غير الآمنة لمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والحصول على الشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. تلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة ومعاييرها. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء. التحرك والرفع وحمل الأشياء التي لا تزيد عن 25 رطلاً بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة فنية، تجارية، أو مدارس مهنية.<br>خبرة عمل ذات صلة: 4 إلى 6 سنوات من الخبرة ذات الصلة.<br>خبرة إشرافية: لا تقل عن سنتين من الخبرة الإشرافية.<br>رخصة أو شهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدِّر تجارب خلفيات موظفينا وتحتفي بها. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، ووضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>Residence Inn من ماريوت يساعد الضيوف على الازدهار أثناء الإقامات الطويلة ليؤدوا بأفضل ما لديهم. أجنحة فسيحة مجهزة بمطابخ كاملة توفر راحة المنزل الحديث، بينما يقدِّم العاملون خدمة بنبض إنساني للمسافرين من الأعمال والترفيه على حد سواء. عند العمل في Residence Inn، ستبني علاقات قائمة على العمل الجماعي وتختبر ثقافة خدمة Residence Inn الأسطورية التي تركز على تلبية الاحتياجات الفريدة للضيوف القادمين لإقامات طويلة. بالانضمام إلى Residence Inn، أنت تنتمي إلى محفظة علامات تجارية ضمن Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أن تقدم أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<br><p><strong><span>أنت تسعى إلى الجودة وخدمة مميزة. هذا سيحسن حياة عملائنا.</span></strong></p><br><br><br><p><span>هل تود أن تصبح جزءاً من أكثر الشركات دولية في العالم؟</span></p><br><br><p><span>شركة تمكنت من ربط الشحن العابر للحدود في 1969 وهي الآن نشطة في أكثر من 220 دولة وإقليماً حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس حول العالم؟ وكلما ربطنا المزيد من الناس، تحسن الحياة على كوكبنا.</span></p><br><br><p><span> <br> انضم إلى فريقنا وتعلم كيف أن شبكة عالمية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة قادرة على ربط الناس وتحسين الحياة من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو في فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا، وأشخاصنا المتحفزين وهدفنا، الرجاء زيارة www.dpdhl.jobs/express <br> </span></p><br><br><p><span>هل تريد أن تُحدث فرقاً؟ إذن انضم إلى فريقنا "محور اهتمامه العملاء بشكل لا يصدق" وكن أخصائياً دولياً معتمداً!</span></p><br><br><br><br><br><p><strong><span>الغرض العام من الدور</span></strong></p><br><br><br><p><span>يكون مدير البلد مسؤولاً عن الخطط القصيرة والطويلة الأجل التي تضمن النجاح وربحية الشركة على المدى الطويل.</span></p><br><br><p><span>سيتم تحقيق ذلك من خلال بناء فريق وظيفي قوي يتوفر لديه التوجّه والقيادة المناسبان لضمان تطوير وتنفيذ الخطط الاستراتيجية والتشغيلية وفق التوجيه الاستراتيجي المحلي والإقليمي والعالمي.</span></p><br><br><br><br><p><strong><span>مهامك:</span></strong></p><br><br><p><strong><span>الخدمة:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>تمكين وإدارة تحقيق أداء الخدمة الذي يلبّي توقعات العملاء وربما يتجاوزها ويميز DHL عن المنافسين.</span></li><li><span>ضمان تلبية المعايير الخدمية الإقليمية والعالمية أو تجاوزها.</span></li></ul><br><p><strong><span>علاقات العملاء:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>التواصل مع العملاء الرئيسيين والشركاء الاستراتيجيين في المستوى المناسب لضمان الاحتفاظ بالعمل وتطويره ونمو الأعمال الجديدة.</span></li><li><span>أخذ الاحتياجات السوقية والعملاء الناشئين بعين الاعتبار.</span></li><li><span>ضمان تحسين رضا العملاء مع مرور الوقت من خلال مبادرات واستراتيجيات خدمة عملاء تقدم خدمة من الدرجة الأولى</span></li></ul><br><p><strong><span>التمثيل:</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>إيجاد صورة DHL الإيجابية لدى جمهورها المؤثر مثل منظمات غير حكومية وشركاء وهيئات صناعية وحكومات لتسهيل نمو الشركة وتطورها.</span></li></ul><br><p><strong><span>الأداء التجاري والنتيجة</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>ضمان أن الخطة التجارية السنوية بما في ذلك الإيرادات والتدفقات النقدية والربح ومستويات الخدمة محققة، وأن تُتخذ الإجراءات التصحيحية لتصحيح أي تباين سلبي.</span></li></ul><br><p><strong><span>التوجيه والقيادة:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>تحديد استراتيجيات محلية للدولة/مجموعة الدول قصيرة وطويلة الأجل ونهج السوق ضمن السياق الإقليمي العام.</span></li><li><span>توفير قيادة قوية لضمان تواصل الاستراتيجيات والأهداف المتفق عليها وتنفيذها بفعالية.</span></li><li><span>المساهمة في التوجيه الإقليمي، مع أخذ العوامل البيئية المحلية في الاعتبار عند وضع الاستراتيجيات والسياسات الإقليمية.</span></li><li><span>رئاسة فريق الإدارة العليا بشكل منتظم ونشط.</span></li></ul><br><p><strong><span>مشاركة المجموعة:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>ضمان التنسيق الوثيق للأنشطة الاستراتيجية مع حلول وأعمال Intercontinental وكذلك GCS.</span></li><li><span>التشجيع الفعّال لتبادل الخبرات والتواصل مع وحدات DHL وDPWN الأخرى</span></li><li><span>الترويج والمشاركة في أنشطة متعددة وحدات العمل والاستفادة من التآزر مع أقسام DPWN الأخرى</span></li></ul><br><p><strong><span>تجاري:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>ضمان تطوير أعمال جديدة والحفاظ على الأعمال القائمة بما يتماشى مع أهداف الربحية والنمو للمنطقة.</span></li><li><span>ضمان تحسين العائد والإيرادات ونمو الحصة السوقية من خلال تطوير وتنفيذ خطط التسعير والتسويق.</span></li><li><span>ضمان استراتيجيات البيع والتكتيكات المساعدة، قيادة الاستحواذ والاحتفاظ بالإيرادات عبر قنوات DBU والدخل المنتظم والدخل المحلي.</span></li><li><span>المراقبة النشطة للسوق، والاطلاع الكامل على استراتيجيات ومبادرات المنافسين.</span></li></ul><br><p><strong><span>العمليات:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>ضمان توفير أسرع خدمة شحن جوي-بريدي موثوقة وآمنة على مستوى العالم بأكثر الطرق الاقتصادية.</span></li><li><span>ضمان التخطيط وتنفيذ استراتيجيات لتحسين أداء الخدمة ووقت العبور مع إدارة التكاليف.</span></li><li><span>إدارة التطبيق الفعّال واستخدام التقنية المناسبة في جميع أقسام سلسلة الخدمة لتعزيز الخدمة وتحسين الإنتاجية.</span></li></ul><br><p><strong><span>خدمات المعلومات:</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>ضمان توفير خدمات معلومات مهنية وحديثة تتيح للأعمال الحصول على ميزة تنافسية.</span></li></ul><p><strong><span>الموارد البشرية:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>ضمان توفير استشارات وخدمات الموارد البشرية التي تقود وتدعم ثقافة DHL واستراتيجيات العمل.</span></li><li><span>ضمان توفير بيئة عمل داعمة مناسبة لتحقيق أهداف العمل</span></li><li><span>تنفيذ وتعزيز برامج الاعتراف والمكافآت الإقليمية والمحلية.</span></li></ul><br><p><strong><span>التخطيط التجاري:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>وضع خطط عمل سنوية تدعم الاستراتيجيات المتفق عليها، وتحسن الحصة السوقية ومستويات الخدمة، إضافة إلى تحقيق المستويات المالية المتوقعة للشبكة.</span></li><li><span>مراجعة وتحسين عمليات العمل باستمرار لتحسين الإنتاجية وإضافة قيمة لخدمات DHL.</span></li></ul><br><p><strong><span>الإدارة المالية:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>ضمان الرفاهية المالية للشركة من منظور قانوني وتنظيمي وإداري لدى DHL.</span></li><li><span>وضع ومراجعة وتنفيذ ميزانيات رأس المال والإيرادات.</span></li><li><span>ضمان تطبيق برامج السيطرة على التكاليف لإدارة تكاليف الوحدة.</span></li><li><span>تحسين السيولة من خلال إدارة رأس المال والديون بشكل جيد</span></li></ul><br><p><strong><span>إدارة التغيير:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>تطوير وتنفيذ مشاريع التغيير بناءً على اتجاهات/نُظم التكنولوجي والصناعي.</span></li><li><span>قيادة وتنفيذ التكامل المحلي (قد تستغرق بعض المشاريع سنوات).</span></li></ul><br><p><strong><span>الإدارة:</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>ضمان توفير مرافق أساسية وأسطول يتوافق مع المتطلبات المحلية بكفاءة من حيث التكلفة.</span></li></ul><br><p><strong><span>مناخ المنظمة:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>بناء ثقافة تنظيمية ترعى وتدعم التميّز في الخدمة والجودة وروح المبادرة.</span></li><li><span>إدارة تحسين رضا الموظفين مع الوقت والعمل نحو وضعها كطرف مفضل للعمل.</span></li><li><span>خلق ثقافة التغيير والتحسين المستمر لتحقيق النجاح على المدى الطويل.</span></li></ul><br><p><strong><span>إدارة الأشخاص:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>تحديد هيكل المنظمة والدوائر والمسؤوليات وأهداف الأداء للوظيفة.</span></li><li><span>تطوير ثقافة الجودة والتميز في الخدمة (للعملاء الداخليين)، والمرونة والوعي التكاليفي.</span></li><li><span>تعزيز روح الفريق وقدرات التعدد المهني داخل الفريق.</span></li><li><span>التخطيط والتنظيم وتوجيه وظيفة فعّالة وكفؤة.</span></li><li><span>تطوير IKOs/KPIs مع أعضاء الفريق ومراقبة الأداء الفردي.</span></li><li><span>المسؤولية عن الامتثال بعمليات إدارة المواهب والأداء.</span></li><li><span>إدارة تخصيص الموارد المناسبة والتزام موظفي لتحقيق أهداف Global وRegional وCountry.</span></li></ul><br><br><p><strong><span>ملفك الشخصي:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>5 إلى 7 سنوات خبرة DHL في إدارة فرق كبيرة من الناس. بالإضافة إلى خبرة سابقة في وظيفتين رئيسيتين في DHL على مستوى رفيع.</span></li><li><span>معرفة جيدة بسوق الكويت.</span></li><li><span>فهم واسع لجميع الجوانب الوظيفية في العمل وخبرة سابقة بإدارة كيان ربح وخسارة كامل.</span></li><li><span>درجة عالية من الفطنة التجارية وفهم البيئة الاقتصادية الخارجية وكيف قد تؤثر على تخطيط DHL قصير وبعيد المدى</span></li><li><span>اللغات: إتقان عالي في العربية والإنجليزية.</span></li><li><span>مهارات تواصل عالية، منطوقة ومكتوبة.</span></li><li><span>خلفية صلبة في صناعة الشحن الجوي السريع أو اللوجستيات.</span></li><li><span>الوعي التجاري لصناعة النقل، والطيران والأنظمة التنظيمية.</span></li><li><span>خبرة تفاوض.</span></li><li><span>مهارات عرض تقديمي.</span></li><li><span>مهارات حاسوبية (تطبيقات مايكروسوفت، مهارات استخدام الإنترنت، الخ).</span></li><li><span>القدرة والاستعداد للسفر.</span></li><li><span>خبرة في إدارة تغييرات كبيرة والعمل في بيئة مصفوفة.</span></li><li><span>خبرة في بناء شبكة علاقات بين أعمال محلية، وحكومة وقادة المجتمع.</span></li><li><span>خبرة في الأعمال الدولية، العمل والعيش في بيئات متعددة الثقافات ومتعددة العرقيات.</span></li></ul><br><br><br><br><p><strong><span>عرضنا:</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>دعماً وظيفياً قوياً في بيئة دولية.</span></li><li>ثقافة رائعة وزملاء مميزون.</li><li>برنامج مزايا متنوع.</li></ul><br><p><span>هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ إذاً قدم الآن!</span></p><br><br><br><p><strong><span>نتطلع لاستلام طلبك!</span></strong></p><br><br><br>
<div style="display: inline;"><p style="line-height: normal; font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 11pt; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); margin: 0in; font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;"></span></strong></p><div style="display: inline;"><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">أنت تعمل من أجل الجودة وخدمة متميزة. هذا سيُحسِن حياة عملائنا.</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل ترغب في أن تصبح جزءًا من أوسع شركة دولية في العالم؟</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">شركة رائدة في تقديم خدمات التوصيل عبر الحدود منذ عام 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليماً حول العالم. هل تريد أن تكون جزءًا من شركة تصل الأشخاص حول العالم؟ وكلما ربطنا مزيدًا من الناس، تحسنت الحياة على كوكبنا.</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> <br> انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يستطيع شبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة ربط الناس وتحسين حياتهم من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو من فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا وموظفينا المحفزين وهدفنا، الرجاء زيارة www.dpdhl.jobs/express <br> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل تريد أن تحدث فرقاً؟ فتعال إلى فريقنا "المزيد من العملاء في صدارة الخدمة" وكن أخصائيًا دوليًا معتمدًا!</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">الغرض العام للدور</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">يتحمل مدير البلدية المسؤولية الشاملة عن الخطط القصيرة والطويلة الأجل التي تضمن النجاح والربحية على المدى الطويل للشركة.</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">سيتم تحقيق ذلك من خلال بناء فريق وظيفي قوي يمتلك التوجيه والقيادة المناسبة لضمان تطوير وتنفيذ الخطط الاستراتيجية والتشغيلية وفق التوجيهات المحلية والإقليمية والعالمية.</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"><br></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;">مهامك:</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الخدمة:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تمكين وإدارة تحقيق أداء الخدمة بما يفي بتوقعات العملاء أو يفوقها ويميز DHL عن المنافسين.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان أن معايير الخدمة الإقليمية والعالمية تُلبّى أو تفوق.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">علاقات العملاء:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التنسيق مع العملاء الرئيسيين والمهمين استراتيجيًا على المستوى المناسب لضمان الاحتفاظ بالعمل وتطويره ونمو الأعمال الجديدة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">أن يكون حساساً لاحتياجات العملاء والسوق الناشئة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان تحسين رضا العملاء على مدى الزمن من خلال مبادرات واستراتيجيات خدمة العملاء التي تقدم خدمة من الطراز الأول</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التمثيل:</span></strong></p><p class="MsoListParagraph" style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; text-indent: -0.25in; vertical-align: middle;"></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إنشاء وصيانة وتطوير صورة DHL إيجابية مع جماهيرها المؤثرة المتنوعة مثل المنظمات غير الحكومية والشركاء والهيئات الصناعية والحكومات لتسهيل نمو الشركة وتطورها.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">أداء الأعمال والنتائج</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; text-indent: 0px; vertical-align: middle;"></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; text-indent: -0.25in;">ضمان أن الخطة التجارية السنوية بما في ذلك الإيرادات والتدفق النقدي والربح ومستويات الخدمة مُحققة، واتخاذ إجراءات تصحيحية لتصحيح أي تفاوت سلبي.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الاتجاه والقيادة:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تحديد استراتيجيات محلية للبلد/مجموعة الدول وخططها القصيرة والطويلة ضمن السياق الإقليمي العام.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تقديم قيادة قوية لضمان التواصل الفعال والتنفيذ الفعّال للاستراتيجيات والأهداف المتفق عليها.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الإسهام في التوجه الإقليمي، مع أخذ العوامل البيئية المحلية في الاعتبار في وضع استراتيجيات وسياسات إقليمية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">قيادة مجلس الإدارة العليا بشكل منتظم وفعّال.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مشاركة المجموعة:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان تنسيق وثيق للأنشطة الاستراتيجية مع حلول وأعمال Intercontinental وكذلك مركز الخدمات العالمي</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الترويج بنشاط لتبادل الخبرة والتواصل مع وحدات DHL و DPWN الأخرى</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الترويج للمشاركة في أنشطة عبر وحدات الأعمال والاستفادة من التآزر مع أقسام DPWN الأخرى</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التجارة:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان تطوير أعمال جديدة والحفاظ على الأعمال القائمة بما يتماشى مع أهداف الربحية والنمو في المنطقة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان تحسين عائد الإيرادات ونمو الحصة السوقية من خلال تطوير وتنفيذ خطط التسعير والتسويق.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان استراتيجيات المبيعات والتكتيكات الممكنة، قيادة الاستحواذ والاحتفاظ بالإيرادات عبر قنوات DBU والمنتجات Regular و Local Advantage.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مراقبة السوق بنشاط، مع الوعي التام باستراتيجيات ومActions المنافسين.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">العمليات:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان توفير أسرع وأوثق وأكثر خدمات النقل بالحزمة من الباب إلى الباب في السوق بأقل تكلفة ممكنة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان التخطيط وتنفيذ الاستراتيجيات لتحسين الأداء للخدمة ووقت العبور مع إدارة التكاليف.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إدارة التطبيق الفعّال والاستخدام للتقنية الملائمة في جميع أقسام سلسلة الخدمة، من أجل تعزيز الخدمة وتحسين الإنتاجية.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الخدمات المعلوماتية:</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; text-indent: -0.25in;">ضمان تقديم خدمات معلومات محترفة وحديثة، تمكّن العمل من الحصول على ميزة تنافسية.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الموارد البشرية:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان تقديم نصائح وخدمات الموارد البشرية التي تعزز ثقافة DHL واستراتيجيات الأعمال.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان توفير بيئة عمل داعمة مناسبة لتحقيق أهداف العمل</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تنفيذ وتفعيل برامج التقدير والمكافآت الإقليمية والمحلية.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تخطيط الأعمال:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تطوير خطط أعمال سنوية تدعم الاستراتيجيات المتفق عليها، وتحسين الحصة السوقية ومستويات الخدمة، إضافة إلى تحقيق المستوى المتوقع من المساهمة المالية للشبكة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مراجعة وتحسين عمليات الأعمال باستمرار لزيادة الإنتاجية وإضافة قيمة لخدمات DHL.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الإدارة المالية:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان الرفاهية المالية للشركة من منظور قانوني ونظام DHL الإداري.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تحديد ومراجعة وتنفيذ ميزانيات رأس المال والإيرادات.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان تطبيق برامج التحكم في التكاليف لإدارة تكاليف الوحدة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تحسين السيولة من خلال إدارة رأس المال والدائنين بشكل جيد</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إدارة التغيير:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تطوير وتنفيذ مشاريع تغيير استناداً إلى اتجاهات وتوجهات تقنية وصناعية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">قيادة وتنفيذ التكامل المحلي (قد يستغرق مشروع هام عدة سنوات)</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الإدارة والتنظيم:</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; text-indent: -0.25in;">ضمان توفير مرافق مناسبة وتشكيلة أساطيل بما يتوافق مع المتطلبات المحلية بأسلوب اقتصادي.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">جو المنظمة:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تطوير ثقافة تنظيمية تعزز خدمة التميز والجودة وعقلية “القدرة على الفعل”.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إدارة تحسين رضا الموظفين مع الزمن والعمل على ظهوره كعامل رئيسي يختاره أصحاب العمل.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خلق ثقافة التغيير والتحسين المستمر لتحقيق النجاح على المدى الطويل.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إدارة الأشخاص:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تحديد هيكل المنظمة والأدوار والمسؤوليات وأهداف الأداء للقسم.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تطوير ثقافة الجودة والخدمة المميزة (للعملاء الداخليين) والمرونة ووعي التكلفة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تطوير روح الفريق والقدرات متعددة المهارات ضمن الفريق.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تخطيط وتنظيم وتوجيه وظيفة فعّالة وكفؤة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تطوير IKOs/KPIs مع أعضاء الفريق ومراقبة الأداء الفردي.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">المسؤول عن الامتثال لعملية إدارة المواهب والأداء.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إدارة تخصيص الموارد المناسبة والتزام الموظفين بتحقيق أهداف وغايات عالمية، إقليمية وبلدية.</span></li></ul><div><font face="Delivery, sans-serif"><span style="font-size: 13.3333px;"><br></span></font></div><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;">ملفك الشخصي:</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"></span></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">من 5 إلى 7 سنوات خبرة DHL في إدارة فرق كبيرة من الناس. إضافة إلى خبرة سابقة في وظيفتين رئيسيتين في DHL على مستوى رفيع.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">معرفة جيدة بسوق الكويت.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">فهم واسع لجميع الجوانب الوظيفية للأعمال وخبرة سابقة في إدارة كيان ربح وخسارة كامل.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">درجة عالية من الفطنة التجارية وفهم البيئة الاقتصادية الخارجية وكيف قد تؤثر على التخطيط قصير وطويل الأجل لـ DHL</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">اللغات: مستوى عالي من الكفاءة في</span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 13.3333px;"> العربية والإنجليزية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مهارات اتصال عالية جدًا شفهيًا وكتابيًا.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خلفية صلبة في صناعة الطيران السريع أو الخدمات اللوجستية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الوعي التجاري لصناعة النقل والطيران والقضايا التنظيمية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة تفاوض.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مهارات العرض.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مهارات البرمجيات (تطبيقات مايكروسوفت، مهارات استخدام الإنترنت، إلخ).</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">القدرة والاستعداد للسفر.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة في إدارة برامج تغيير كبيرة والعمل ضمن بيئة ماتريكسية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة في التواصل بين الأعمال المحلية، والحكومة وقادة المجتمع.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة دولية في العمل والعيش في بيئات متعددة الثقافات ومتنوعة الأعراق.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"><br></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;">عرضنا:</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; text-indent: -0.25in;">دعم مهني قوي في بيئة دولية.</span></li><li>ثقافة رائعة وزملاء ممتازون.</li><li>برنامج امتيازات متعدد الأوجه.</li></ul><p class="MsoNoSpacing"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل ترى تحديًا شخصيًا في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ إذاً قدّم الآن!</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">نحن في انتظار تلقي طلبك!</span></strong></p></div></div><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b><u>الوظيفة:</u> </b></p><p>المسؤول عن ضبط ومراقبة أنظمة ضمان الجودة ومراقبة الجودة (QA/QC) عبر جميع الوحدات التشغيلية والمكتب الرئيسي. يضمن الدور امتثال منتجات الغذاء والعمليات والمرافق والوثائق لمعايير الشركة، ولوائح سلامة الغذاء، ومتطلبات العملاء وأنظمة إدارة الجودة المعمول بها. هذا المنصب يعمل كحلقة وصل رئيسية بين العمليات والإنتاج والمشتريات والإدارة لتعزيز التحسين المستمر في جودة الغذاء وسلامته.</p><p><br></p><p><b><u>المهام والمسؤوليات الأساسية تشمل ولكن لا تقتصر على:</u></b></p><p><b>إدارة ضمان الجودة وسلامة الغذاء</b></p><ul><li>تنفيذ وصيانة وتحسين مستمر لنظام إدارة الجودة (QMS) ونظام إدارة سلامة الغذاء (FSMS) في الشركة.</li><li>التأكد من الامتثال لـ HACCP وGMP وGHP ولوائح سلامة الغذاء ومعايير الجودة الخاصة بالشركة.</li><li>تطوير ومراجعة وتحديث إجراءات الجودة وتعليمات العمل والسياسات والسجلات.</li><li>مراقبة فعالية برامج السلامة وجودة الغذاء في جميع المواقع التشغيلية.</li></ul><p><b>عمليات مراقبة الجودة</b></p><ul><li>الإشراف على عمليات فحص المنتجات ومراقبة العمليات وأنشطة التحقق من الجودة.</li><li>التأكد من أن المواد الخام ومواد التغليف والمنتجات النهائية تفي بالمواصفات المحددة.</li><li>مراجعة والتحقق من سجلات مراقبة الجودة وتقارير الفحص ونتائج الاختبارات.</li><li>التحقيق في مسائل الجودة وتنفيذ إجراءات التصحيح والوقاية (CAPA).</li></ul><p><b>مسؤوليات المكتب الرئيسي</b></p><ul><li>الحفاظ على الوثائق والدفاتر المركزية لضمان الجودة ومراقبتها.</li><li>إعداد تقارير الجودة ولوحات KPI وعروض مراجعة الإدارة.</li><li>تنسيق الاتصالات المتعلقة بالجودة بين المكتب الرئيسي والمواقع التشغيلية.</li><li>متابعة حالة الامتثال والمتابعة بشأن إجراءات التصحيح في جميع الفروع أو المرافق.</li><li>دعم الإدارة في تطوير أهداف الجودة ومبادرات التحسين.</li></ul><p><b>التدقيق والامتثال</b></p><ul><li>تخطيط وإجراء تدقيقات داخلية للجودة وسلامة الغذاء.</li><li>المساعدة في عمليات التفتيش التنظيمية والتدقيقات من قبل العملاء وتدقيقات الشهادات من طرف ثالث.</li><li>ضمان إغلاق نتائج التدقيق وعدم المطابقة في الوقت المناسب.</li><li>مراقبة الامتثال للوائح الغذاء المحلية ومتطلبات الشهادة.</li></ul><p><b>التدريب والتطوير</b></p><ul><li>إجراء تدريبات الجودة وسلامة الغذاء للموظفين.</li><li>تعزيز الوعي بالنظافة والصحة والسلامة وجودة الغذاء والمعايير.</li><li>توجيه فرق التشغيل حول أفضل الممارسات ومتطلبات الامتثال.</li></ul><p><b>إدارة جودة الموردين</b></p><ul><li>المساعدة في تقييم الموردين وعملية الاعتماد.</li><li>مراقبة أداء الموردين والامتثال للجودة.</li><li>التحقيق في مسائل الجودة المرتبطة بالموردين وتنسيق الإجراءات التصحيحية.</li></ul><p><b>التحسين المستمر</b></p><ul><li>تحليل اتجاهات الجودة والشكاوى ونتائج التدقيق والبيانات غير المطابقة.</li><li>توصية بتحسينات العمليات لتعزيز جودة المنتج وسلامة الغذاء والكفاءة التشغيلية.</li><li>المشاركة في تطوير منتجات جديدة وأنشطة تحقق العمليات حسب الحاجة.</li><li>السفر إقليمياً حسب الحاجة لإجراء التدقيقات وضمان التوحيد عبر جميع المواقع.</li><li>أداء أي مهام إضافية يكلف بها المدير المباشر.</li></ul><p> </p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b><u>المهارات:</u></b></p><ul><li>مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات.</li><li>اتصالات كتابة تقارير وتواصل ممتازة.</li><li>مهارات القيادة وتنسيق الفريق.</li><li>الانتباه للتفاصيل ومهارات تنظيمية.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة أولويات متعددة.</li><li>معرفة بتصنيع الغذاء والتموين وعمليات الغذاء بالتجزئة أو عمليات المطبخ المركزي (حسب التطبيق).</li></ul><p><br></p><p><b><u>المؤهلات:</u></b></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الأغذية، تكنولوجيا الغذاء، الميكروبيولوجيا، إدارة الجودة، أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة 3–5 سنوات على الأقل في QA/QC ضمن صناعة الغذاء.</li><li>معرفة قوية بـ HACCP وGMP وGHP وISO 22000 ولوائح سلامة الغذاء.</li><li>الخبرة في إجراء التدقيقات الداخلية وإدارة إجراءات التصحيح.</li><li>الكفاءة في تطبيقات Microsoft Office وأنظمة وثائق الجودة.</li></ul></div>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>إشراف وتنسيق أنشطة الطهاة والعمال. تحديد طريقة تقديم الطعام وخلق عروض طعام زينة. ضمان الحصة الصحيحة والترتيب وتزيين الطعام ليتم تقديمه. مراقبة كمية الطعام المُحضَّر. إعلام فريق خدمة الطعام والشراب بعروض القائمة والمواد غير المتوفرة من القائمة. إعداد وجبات خاصة أو بدائل. مساعدة الطهاة وموظفي المطبخ في مهام متنوعة. تزويد الطهاة بالمواد اللازمة. مراقبة مخزون مستلزمات المطبخ والطعام. المحافظة على سجلات المطبخ لبرنامج سلامة الغذاء ومنتجاته. ضمان جودة مواد الطعام وإبلاغ المدير إذا لم يلبِ المنتج المواصفات.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والعناية والتحفيز والتدريب المهني للموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإجراءات؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والشهادات اللازمة للسلامة. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفاً ومهنياً؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. تلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفين آخرين. ضمان الالتزام بمعايير الجودة وتوقعاتها.</p>
<p>الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. الوصول إلى الأعلى وتحت الركبتين، بما في ذلك الانثناء والدوران والسحب والانحناء. الحركة والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو يساوي 25 رطلاً بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p>
<h4>المؤهل المفضل</h4>
<ul>
<li><strong>التعليم:</strong> شهادة من مدرسة تقنية أو صناعة أو مهنية.</li>
<li><strong>خبرة عمل ذات صلة:</strong> من 4 إلى 6 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة.</li>
<li><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> على الأقل سنتان من الخبرة الإشرافية.</li>
<li><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع وممنوحين الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة يُقدَّر فيها التنوع الخلفي لموظفينا ونحتفي به. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في Courtyard، نحن شغوفون بتلبية احتياجات المسافرين في كل مكان بشكل أفضل. هذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصاً للمسافرين بغرض الأعمال، وهذا هو سبب تمكين تجربة Courtyard اليوم ضيوفنا، بغض النظر عن سبب رحلتهم. نحن نبحث عن من يحققون النجاح ويهتمون بتقديم تجربة ضيف تتجاوز التوقعات، ويستمتعون بأن يكونوا جزءاً من فريق صغير ومتفائل، ويحبون التعلم كيف يتحسنون دائماً – كل ذلك أثناء الاستمتاع بالعمل.</p>
<p>بانضمامك إلى Courtyard، أنت تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كُن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وتحوَّل إلى أفضل إصدار لنفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>يبدأ الضيافة الاستثنائية منك</h4>
<p>تخيل نفسك تُضيء يوم شخص ما. عند انتقالك إلى فريق فنادقنا، هذا هو بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! كمهندس رئيس مساعد، أنت لا تشرف فقط على صيانة المبانى والأنظمة وإصلاحاتها بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة مميزة لكل ضيف.</p>
<h4>إليك ما ستفعله خلال يوم عادي:</h4>
<ul>
<li><strong>قيادة وتطوير فريق عالي الأداء:</strong> توظيف وتدريب وإشراف وتوجيه أعضاء الفريق؛ إجراء تقييمات الأداء، توفير فرص التطوير المهني، والاعتراف بالإنجازات لبناء فريق متحمس عالي الأداء.</li>
<li><strong>المساعدة في إدارة عمليات الصيانة اليومية مع المهندس الرئيسي:</strong> الإشراف على أنشطة الصيانة، تحديد أولويات المهام، والتحقق من الإنجاز من خلال نظام إدارة صيانة الممتلكات؛ ضمان الحل في الوقت المناسب لطلبات الخدمة، ومشاكل الضيوف، والطوارئ.</li>
<li><strong>ضمان السلامة والامتثال:</strong> الإشراف على صيانة المبنى الفعلي، والأنظمة الميكانيكية، والأنظمة الكهربائية، وتكييف الهواء وأنظمة السلامة الحياتية؛ تنسيق عمليات التفتيش والالتزام بمعايير السلامة والامتثال بما يتوافق مع اللوائح الوطنية والمحلية.</li>
<li><strong>المساعدة في تعزيز أداء الهندسة:</strong> مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للقسم (KPIs)، بما في ذلك صيانة المعدات ونتائج التدقيق وإنتاجية الفريق، والتصرف حسب الحاجة لتحسين الأداء.</li>
<li><strong>دعم القيادة التشغيلية إلى مستوى الفندق ككل:</strong> التعاون مع فريق القيادة الأوسع في الفندق في الإشراف على إجراءات الإخلاء وتغطية مدير النوبة وغيرها من بروتوكولات السلامة حسب الحاجة.</li>
<li><strong>الإشراف على أعمال المقاولين:</strong> إشراف على المقاولين الخارجيين وفحص الأعمال المنتهية من حيث الجودة والامتثال.</li>
<li><strong>قيادة مبادرات كفاءة الطاقة:</strong> دعم والإشراف على برامج حفظ الطاقة على مستوى العقار لتقليل تكاليف الخدمات.</li>
</ul>
<h4>ما يلزم لجعل الإقامة مميزة</h4>
<p>في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق: شغف بنشر نور ودفء الضيافة؛ التصرف بنزاهة والقيام بالشيء الصحيح دائماً؛ إلهام الآخرين من خلال القيادة؛ الاعتقاد بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج؛ روح الملكية والمسؤولية؛ والتركيز على الحاضر، مع الإلحاح والانضباط في كل لحظة، مع العلم أن ذلك قد يحدث أثرًا دائمًا.</p>
<h4>انضم إلى ثقافة عمل حائزة على جوائز</h4>
<p>في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية للنزلاء فحسب بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في مجال الضيافة، رحبنا بأكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، وكل ذلك مع البقاء مخلصين لرؤيتنا المؤسسة: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.</p>
<p>لقد كسبت ثقافتنا الحائزة على جوائز الاعتراف المستمر في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work و Fortune. مع مجموعة علاماتها الفاخرة والتزام الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p>
<p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعمك هيلتون في رحلتك بكل خطوة. تعال للعمل، واستمِر في المسار المهني—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.</p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الRoles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><ul><li><p>طور واختبر خطط الاختبار وحالات الاختبار للإصدارات الجديدة والتحسينات والتحديثات.</p></li><li><p>أجرِ اختبارات وظيفية، واختبارات الانحدار، والدمج للتحقق من الاستعداد قبل نشر الإصدار إلى الإنتاج.</p></li><li><p>تتبع العيوب وتأكد من حلها في الوقت المناسب بالتنسيق مع فرق التطوير والموردين.</p></li><li><p>طور ووثق ونفّذ خطط اختبار شاملة، سيناريوهات الاختبار، وحالات الاختبار للإصدارات الجديدة، وتحسينات النظام، والتحديثات، وتغييرات التكوين.</p></li><li><p>نفّذ اختبارات وظيفية، وانحدار، ودمج، ونظام، وقبول المستخدم، ونهاية إلى نهاية للتحقق من جاهزية النظام قبل النشر في الإنتاج.</p></li><li><p>اختبر تطبيقات الخدمات المصرفية الأساسية والأنظمة المصرفية المرتبطة، بما في ذلك حسابات العملاء، والودائع، والقروض، والمدفوعات، والتحويلات، والبطاقات، والخزانة، وتمويل التجارة، وقنوات المصرفية الرقمية.</p></li><li><p>تحقق من معالجة المعاملات، والحسابات المالية، والفائدة، والرسوم، والعمولات، والحدود، وأسعار الصرف، وقيد المحاسبة.</p></li><li><p>التحقق من التكامل بين أنظمة الخدمات المصرفية الأساسية والمنصات الخارجية أو الداعمة مثل بوابات الدفع، سويفت، أنظمة أجهزة الصراف الآلي/نقاط البيع، أنظمة إدارة البطاقات، الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، المصرفية عبر الإنترنت، إدارة علاقات العملاء، مكافحة غسل الأموال، وأنظمة التقارير التنظيمية.</p></li><li><p>التأكد من معالجة المعاملات المصرفية بدقة عبر قنوات مختلفة وأن جميع قيود دفتر الأستاذ العام المقابلة تُولد بشكل صحيح.</p></li><li><p>إجراء التحقق من API، وقاعدة البيانات، والواجهة، والمعالجة بالدفعات للتأكد من دقة البيانات واكتمالها وتناسقها عبر الأنظمة المتكاملة.</p></li><li><p>اختبار عمليات المصارف اليومية والشهرية والربع سنوية ونهاية/بداية اليوم.</p></li><li><p>التحقق من التوظيف للعملاء ومتطلبات معرفة عميلك وفتح الحساب وصيانته وتفويض المعاملات وتدفقات الموافقات.</p></li><li><p>اختبار ضوابط الوصول القائمة على الأدوار، وحقوق المستخدمين، وفصل الواجبات، وضوابط Maker-Checker، وحدود موافقات المعاملات.</p></li><li><p>التحقق من الامتثال لسياسات المصرف الداخلية ومتطلبات الأمان وعمليات التدقيق ومعايير التنظيم المعمول بها.</p></li><li><p>تحديد وتوثيق وأولوية وتتبع عيوب البرمجيات باستخدام أدوات إدارة العيوب المعتمدة.</p></li><li><p>التنسيق مع فرق التطوير، وفرق دعم التطبيق، والمستخدمين التجاريين، والموردين، وأصحاب المشاريع للتحري عن العيوب وحلها.</p></li><li><p>إعادة اختبار العيوب واختبار الانحدار للتأكد من تنفيذ الإصلاحات بنجاح دون التأثير على الوظائف القائمة.</p></li><li><p>إعداد تقارير تنفيذ الاختبار، وملخصات العيوب، وتقارير تغطية الاختبار، وتقييمات جاهزية الإصدار للمراجعة الإدارية.</p></li><li><p>المشاركة في مراجعات المتطلبات ومناقشات تصميم الحلول وتقييمات طلبات التغيير وأنشطة تخطيط الإصدار.</p></li><li><p>مراجعة المتطلبات التجارية والوظيفية لتحديد الثغرات والتباينات والمخاطر وقضايا قابلية الاختبار في مرحلة مبكرة.</p></li><li><p>دعم اختبار قبول المستخدم عن طريق إعداد سيناريوهات الاختبار، ومساعدة المستخدمين التجاريين، ومراقبة التنفيذ، وتوثيق النتائج.</p></li><li><p>التحقق من ترحيل البيانات والتحويل والتسوية وخرائط الواجهات أثناء ترقيات النظام ومشاريع التنفيذ.</p></li><li><p>إجراء اختبارات دخان الإنتاج والتحقق بعد النشر لضمان عمل الخدمات المصرفية الأساسية بشكل صحيح.</p></li><li><p>دعم تحليل السبب الجذري للحوادث الإنتاجية وتقديم تدابير اختبار وقائية.</p></li><li><p>الحفاظ على وثائق الاختبار، ومصفوفات التتبع، وأدلة أدلة الاختبار، وسجلات العيوب، ووثائق التوقيع لأغراض التدقيق والامتثال.</p></li><li><p>المساهمة في مبادرات أتمتة الاختبار لسيناريوهات الانحدار المتكررة، والمعاملات المصرفية الحاسمة، وحالات الاختبار عالية الحجم.</p></li><li><p>ضمان إكمال جميع أنشطة الاختبار وفق جداول المشروع المعتمدة ومعايير الجودة وعمليات إدارة التغيير وإجراءات الحوكمة للإصدار.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المتطلب الإلزامي:</strong></p><ul><li><p>خبرة عملية في اختبار تطبيقات البنوك مطلوبة، مع فهم قوي لأنظمة المصارف وعمليات الأعمال وأفضل ممارسات اختبار البرمجيات.</p></li></ul><p><strong>سنوات الخبرة المطلوبة</strong> – 3+ سنوات</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نظرة عامة: العمل عبر العالم، تبني V2X حلولاً ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية والرقمية من القاعدة إلى ساحة المعركة. نحن نجلب 120 عامًا من دعم المهام الناجح لتحسين الأمن وتبسيط اللوجستيات وتعزيز الاستعداد. مقترنين بهدف مشترك، تعمل شركتنا بقيمة 4.5 مليار دولار و16,000 شخص بجانب عملائنا هنا وفي الخارج لمعالجة تحدياتهم الأكثر تعقيدًا بنزاهة واحترام ومسؤولية ومهنية. هذا الوصف الوظيفي قابل للتغيير في أي وقت حسب احتياجات البرنامج أو الشركة. مدير مركز الأمن السيبراني مسؤول عن متابعة الأداء اليومي لبنية الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات للمؤسسة بأكملها مع ضمان تحقيق جميع مقاييس الأداء ومستويات الخدمة، أو تجاوزها. مسؤول عن تحليل جميع العمليات الحالية وإجراء التوصيات والتعديلات التي تعالج جميع نقاط قصور الأداء/الاختلالات. تقُع هذه المؤسسة على توفير خدمات الشبكة للوحدات العسكرية المنتشرة. سيكون المرشح المثالي ذا خبرة في إدارة فريق من المتخصصين التقنيين الذين يقدمون الخدمات ضمن إطار ITSM/ITIL. قيادة الاجتماعات مع زملاء تقنيين وأصحاب المصلحة الحكوميين لمعالجة قضايا الأداء أو خطط التغيرات المستقبلية للعمليات/الشبكة. القدرة على العمل في بيئة سريعة الحركة وموزعة عبر عدة دول. البرنامج: OMDAC-SWACA
هذا المنصب يقدم سكن ونقل مدفوعين من الشركة، ومكافأة إكمال وبرنامج تعويض الرسوم الدراسية! يجب أن تستوفي جميع متطلبات بلد الاستضافة للعمل بشكل قانوني في بلد الاستضافة، بما في ذلك، ولكن لا تقتصر على، القدرة على الحصول على تأشيرة البلد المضيف ورخصة قيادة البلد المضيف ليكون مؤهلاً لهذا المنصب.
المسؤوليات + سيُدير فريقاً متعدد التخصصات وموزعاً عالمياً يضم 100+ من محترفي تكنولوجيا المعلومات المسؤولين عن مونيتورينغ عمليات الشبكة أداء المؤسسة، وتمكين تقديم الخدمات التي تلبي أو تتجاوز مقاييس الأداء المحددة وتوفير عمليات دفاعية للكمبيوتر موزّعة عبر عدة دول في بيئة منطقة نزاع. + توفير التوجيه اليومي التشغيلي والدعم والإدارة داخل مسرح عمليات SWA لل المواقع ذات الصلة أو التشغيل بما فيها إحاطات على مستوى التنفيذيين حول الاعتبارات التشغيلية واتصالاتها. + استخدام مهارات الاتصال لتوجيه جميع الموارد التقنية وتقديم تقارير عن التقدم، القضايا، والمناطق المشكلة، وكتابة ومراجعة الوثائق التقنية. + توجيه أنشطة الموظفين والمهام اليومية لتحقيق أهداف عمل العملاء والشركة. + التنسيق مع العملاء لتنسيق الأنشطة، تفاوض المهام، وحل المشكلات. + مراجعة الأداء في جميع المجالات وتقديم توصيات لتغييرات في نموذج تقديم الخدمة. + أداء واجبات ومهام أخرى مكلف بها. + سيكون بيئة العمل داخلية بنسبة 95% وخارجية 5%. + قد تتجاوز بيئة العمل الخارجية درجات حرارة 100 فهرنهايت. يجب أن يكون المرشح قادرًا على التحمل البدني للحرارة الشديدة. + يجب أن يكون قادرًا على رفع، دفع، وسحب أشياء حتى 50 رطلاً. + يجب أن يكون قادرًا على ارتداء معدات الحماية الشخصية (خوذة وصدريّة مُصنَّعة) والتي قد تزن بين 25 إلى 40 رطلاً، لفترات طويلة.
المؤهلات: الأمن: + يتطلب تصريحاً سرياً نشطاً. التعليم / الشهادات: تجربة عام واحد ذات صلة قد تُستبدل بسنة من التعليم إذا كان الدرجة مطلوبة. + درجة البكالوريوس من كلية أو جامعة معتمدة، أو خبرة مكافئة ويفضل في علوم الحاسوب أو MIS، IS، الهندسة أو مجال ذي صلة. + يتطلب هذا المنصب التزام المرشحين بـ DoD 8570.01M. يُطلب من جميع المرشحين الحفاظ على شهادة أساسية واحدة على الأقل وشهادة بيئة حاسوب (CE) واحدة على الأقل. لا يمكن استخدام الشهادات الأساسية كإصدار CE أيضًا. + الشهادات المصرح بها لهذا المسمى الوظيفي كما يلي: الأساس: + ISC2: CCISO: رئيس الأمن المعلوماتي + ISC2: CISSP: محترف أمن نظم معلومات معتمد + ISC2: CISM: مدير أمن معلومات
المهارات والتقنية المستخدمة: + الكفاءة في استخدام الحاسوب - سطح المكتب أو المحمول. + الكفاءة في استخدام برامج مايكروسوفت الإنتاجية. + الكفاءة في استخدام برامج عميل البريد الإلكتروني. + القدرة على تقييم متطلبات الشبكات وتقديم حلول. + القدرة على اتخاذ قرارات دقيقة ومستقلة تحت الضغط. + القدرة على تنفيذ العديد من المهام المعقدة بنجاح في وقت واحد. + مهارات تنظيمية، وتواصل شفهي وكتابي ممتازة + القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع ومحددة المواعيد.
الخبرة: قد تُستبدل سنة من الدراسة الأكاديمية فوق مستوى المدرسة الثانوية بسنة من الخبرة حتى حد أقصى شهادة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في تخصص هندسة البرمجيات أو نظم معلومات الأعمال لإجمالي ثلاث سنوات من الخبرة. + خبرة مع شركة تركز على خدمة العملاء. + أكثر من عشر سنوات من الخبرة الفنية والقيادية المرتبطة بتقنية المعلومات. + خبرة إدارية مثبتة مع فريق مكون من 100 محترف IT. + وجود ثلاث سنوات من الخبرة المثبتة خارج البلاد (OCONUS). + خبرة فنية في تقديم خدمات ITIL/ITSM. + خبرة مثبتة في إدارة مشاريع متعددة عبر منطقة جغرافية كبيرة. + خبرة بمقاييس الأداء وضمان تحقيق مستويات الخدمة أو تجاوزها. + تحليل جميع العمليات الحالية وتقديم توصيات وتعديلات تعالج جميع قصور الأداء/الاختلالات. + توفير خدمات الشبكة للوحدات العسكرية المنتشرة. + المرشح المثالي سيكون لديه خبرة في إدارة فريق من المحترفين التقنيين الذين يقدمون الخدمات ضمن إطار ITSM/ITIL. + قيادة الاجتماعات مع زملاء تقنيين وأصحاب مصلحة حكوميين لمعالجة قضايا الأداء أو خطط التغيرات المستقبلية للعمليات/الشبكة.
المسؤوليات الإشرافية / الميزانية: + تحديث التطبيقات المملوكة فيما يتعلق بـ: + تحديث حالة موظفي القسم اليومية، الإجازة، المرض، في الموقع، إلخ. + التحقق وتتبع إنجاز تدريب السلامة والامتثال الشهري أو الربع سنوي للقسم + حذف شهادات القسم منتهية الصلاحية + التحقق من تدريب الامتثال للموظفين في سجل التدريب الافتراضي + التحقق من حفظ سجلات مركبة القسم بدقة وتحميلها + التأكد من أن موظفي القسم يحافظون على شهادات 8570 / 8140 + مراجعة تقارير الامتثال التدريبي الأسبوعية للإنجاز قبل الموعد النهائي. + مراجعة واعتماد نماذج الإجازة مع التأكد من أن جميع تدريبات الامتثال سارية عند الموافقة. + تنسيق النقل ودمج الموظفين الجدد والعائدين. + توثيق وتقديم المشورة بسرعة بشأن الأداء الضعيف وانتهاكات السياسة. + فرض جميع سياسات V2X و GO 1 والزي الرسمي. + تقديم ملاحظات تقييم سنوية للموظفين بشكل مهني وبناء. + إظهار قيم V2X وهي النزاهة والاحترام والمسؤولية والاحتراف. + ضمان سلامة الأفراد والفحوصات الشهرية للسلامة تُجرى بشكل صحيح. + التواصل الفعّال صعوداً ونزولاً في سلسلة القيادة. + إدارة جداول العمل. + إجراء توجيه صحيح للموظفين الجدد والعائدين والتأكد من فهمهم التام وتمكينهم من إتمام جميع المهام في شهادة وظيفة الموظف (EJC). + العمل مع الموظفين والموارد البشرية عند حدوث حالات طوارئ أو ظروف غير عادية.
في V2X، نحن ملتزمون بشدة بمبدأ المساواة في فرص العمل، بما يشمل حماية المحاربين القدامى والأشخاص ذوي الإعاقة، وتعزيز مكان عمل شامل ومت diversity. نضمن معاملة جميع الأفراد بعدالة واحترام وكرامة، مع الاعتراف بالقوة التي تأتي من قوة العمل الغنية بتجارب وآفاق ومهارات متنوعة. هذا الالتزام، المتماشي مع رؤيتنا وقيمنا الأساسية للنزاهة والاحترام والمسؤولية، يسمح لنا باستغلال الفروقات، وتشجيع الابتكار، وتوسيع نجاحنا في السوق العالمي، وفي نهاية المطاف تمكيننا من خدمة عملائنا بشكل أفضل.</p>
</div>
<p>نحن نبحث عن مدير اكتساب بطاقة corporate senior على مستوى الخبرة مع خبرة في حلول الدفع الافتراضية لدفع نمو وترويج واعتماد حلول بطاقات الشركات في جهة مُصدِرة رائدة في الكويت.</p><p>سيوفر المرشح المثالي خبرة واسعة من صناعة حلول المدفوعات أو مؤسسة مالية رائدة، مع خلفية قوية في بطاقات الشركات، والمدفوعات الافتراضية، وبطاقات افتراضية، والمدفوعات B2B، وحلول السفر والنفقات (T&E)، واكتساب العملاء المؤسسيين، وإدارة العلاقات.</p><p>سيتركز الدور على توسيع محفظة المدفوعات المؤسسية، وتطوير الشراكات الاستراتيجية، ودفع اكتساب العملاء وتوظيفهم، ودعم مبادرات تسويق المنتجات، وإدارة العلاقات المؤسسية الرئيسية عبر المؤسسات الكبيرة والجهات الحكومية والمنظمات متعددة الجنسيات.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية والمسؤوليات:</strong></p><p><strong>نمـو بطاقات الشركات والمدفوعات B2B:</strong></p><ul><li>دفع اكتساب عملاء مؤسسيين جدد لحلول بطاقات الأعمال، والبطاقات الافتراضية، والمدفوعات B2B</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لزيادة إنفاق بطاقة الشركات، وحجم البطاقات الافتراضية في مدفوعات الموردين، والشراء، وحلول T&E</li><li>تحديد الفرص عبر T&E، والشراء، وحسابات الدفع، والأساطيل، وعمليات شراء، وحالات استخدام البطاقة الافتراضية.</li><li>بناء وإدارة خط أنابيب من الفرص المؤسسية عبر الشركات الكبيرة، والشركات الصغيرة والمتوسطة، والجهات الحكومية.</li></ul><p><strong>تسويق المنتجات والتمكين:</strong></p><ul><li>تطوير خطط دخول السوق لبطاقات الأعمال وحلول الدفع.</li><li>تنفيذ حملات تواصل مع العملاء، وأنشطة تمكين المبيعات، ومبادرات التوعية بالمنتج.</li><li>إنشاء عروض قيمة قائمة على حالات الاستخدام مصممة لقطاعات صناعية رئيسية.</li><li>تنسيق إصدارات المنتجات، وتوظيف العملاء، وأنشطة التنفيذ.</li></ul><p><strong>التنفيذ وإدارة أصحاب المصلحة:</strong></p><ul><li>الشراكة مع فرق العمليات والمخاطر والمنتج والتنفيذ لضمان تشغيـل سلس.</li><li>دعم تنفيذ عملاء برامج بطاقات الشركات، وحلول البطاقات الافتراضية، وقدرات إدارة النفقات.</li><li>مراقبة تقدم التوظيف ومعالجة قضايا العملاء بشكل استباقي.</li><li>ضمان تجربة عملاء عالية الجودة طوال دورة المبيعات والتنفيذ.</li></ul><p><strong>إدارة العملاء وتطوير المحفظة:</strong></p><ul><li>إدارة العلاقات الاستراتيجية مع المديرين الماليين ونفقات الإشراف والشراء وفرق الخزينة.</li><li>إجراء تقييمات احتياجات العملاء وتحديد فرص للزيادة والبيع المتقاطع.</li><li>دفع توسيع المحفظة من خلال زيادة اختراق البطاقات وتحقيق إنفاق إضافي.</li><li>تقديم مشورة موثوقة حول تحسين المدفوعات واستراتيجيات رأس المال العامل.</li><li>ضمان تجربة عملاء عالية الجودة طوال دورة المبيعات والتنفيذ.</li></ul><p><strong>الشراكات الاستراتيجية:</strong></p><ul><li>تحديد وتطوير شراكات استراتيجية مع شركات التكنولوجيا المالية، وشركات إدارة السفر، ومزودي ERP، ومنصات الشراء.</li><li>التعاون مع شركاء النظام البيئي لتسريع التنفيذ ونمو المحفظة.</li><li>تعزيز التفاعل مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لتنفيذ مبادرات النمو الاستراتيجية.</li></ul><p><strong>المرشح المرغوب فيه</strong></p><ul><li>8-15 عامًا من الخبرة في بطاقات الأعمال، والمدفوعات المؤسسية، والمدفوعات B2B، والخدمات المصرفية للشركات، وتطوير الأعمال، وإدارة المحفظة، والمبيعات المؤسسية.</li><li>خبرة مثبتة في التعامل مع الرؤساء التنفيذيين CFO/CEO، وفرق الخزينة، وقادة الشراء، ومديري المالية، ومخوذي القرار المؤسسي.</li><li>شبكة قوية في الخدمات المصرفية المؤسسية وقطاعات المؤسسات الكبرى.</li><li>سجل حافل في تجاوز أهداف الإيرادات ونمو المحفظة.</li><li>شغف في دفع تبني حلول الدفع المبتكرة ومنتجات الدفع الرقمي التجاري.</li><li>المهارات الأساسية: خبرة سابقة في البنوك، وحلول الدفع الرقمي وبطاقات أو في صناعة التكنولوجيا المالية.</li><li>خلفية قوية في العمل مع مزودي حلول الدفع المؤسسي.</li><li>خبرة إقليمية عبر دول مجلس التعاون الخليجي، بما في ذلك العمل في منظمة مصفوفة سريعة الوتيرة.</li><li>مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية (كتابة وتحدث وعرض تقديمي)؛ العربية مفضلة.</li><li>المهارات المفضلة: القدرة على تحليل البيانات، استكشاف أخطاء الدفع، تحسين العمليات، واتخاذ قرارات مبنية على البيانات.</li><li>فهم جيد أنظمة الدفع والمنصات الرقمية وتدفقات النظام وأساسيات الأمان وتقنيات الصناعة.</li><li>فهم للوائح الإقليمية عبر الخدمات المالية أو شبكات الدفع.</li></ul>