وظائف مهندس ديكور في الكويت
١٣٣٦ وظائف شاغرة
تعد طلبات جزءاً من مجموعة دليفري هيرو (Delivery Hero)، المنصة الرائدة عالمياً في مجال التوصيل المحلي، ومهمتنا هي تقديم تجربة مذهلة تتسم بالسرعة والسهولة وتصل إلى باب منزلك. نحن نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. يقع مقرنا الرئيسي في برلين، ألمانيا. ومجموعة دليفري هيرو مدرجة في بورصة فرانكفورت للأوراق المالية منذ عام 2017 وهي جزء من مؤشر سوق الأسهم MDAX.<br><br>الوصف الوظيفي<br><br>يتولى الأخصائي الأول للعقارات والإنشاءات مسؤولية إدارة المواقع من البداية إلى النهاية، بدءاً من استكشاف المواقع والتفاوض على عقود الإيجار، وصولاً إلى العمل كنقطة اتصال رئيسية بين طلبات وملاك العقارات في جميع المواقع. سيعمل هذا الفرد بشكل وثيق مع الأطراف المعنية الداخلية عبر مختلف وظائف الأعمال لضمان توافق الحلول العقارية مع الاحتياجات التشغيلية وإدارة علاقات الملاك بشكل استباقي. تتطلب هذه الوظيفة مهارات تفاوض قوية، وإدارة علاقات، والقدرة على حل المشكلات المتعلقة بالعقارات عبر مختلف الأقسام.<br><br>ما ستفعله:<br><br>استكشاف المواقع وتحليل السوق<br><br>إجراء أبحاث سوق شاملة لتحديد الأحياء والعقارات ذات الإمكانات العالية لإنشاء مرافق المطابخ السحابية الجديدة. تحليل مناطق التوصيل، والبيانات الديموغرافية، وكثافة المنافسين للتحقق من جدوى الموقع. بناء والحفاظ على خط قوي من المواقع المحتملة من خلال التواصل المباشر، والوسطاء، والشبكات العقارية.<br><br>هيكلة الصفقات والتفاوض<br><br>قيادة المفاوضات التجارية مع الملاك، ومديري العقارات، والوسطاء لتأمين شروط وأحكام إيجار مواتية. صياغة ومراجعة وإتمام خطابات النوايا (LOIs).<br><br>التعاون بين الأقسام<br><br>القانونية: الشراكة مع المستشارين القانونيين الداخليين والخارجيين لصياغة ومراجعة وتنفيذ عقود الإيجار، مع ضمان الامتثال وتخفيف المخاطر.<br><br>المالية: العمل بشكل وثيق مع الفريق المالي لتطوير دراسات الجدوى، وتأمين الموافقات على الميزانية، وتتبع النفقات الرأسمالية (CAPEX) والتشغيلية (OPEX) للمشاريع.<br><br>المشتريات: التنسيق مع قسم المشتريات للمواءمة بشأن إلحاق الموردين، ومصادر المعدات، ومواد التجهيز المطلوبة للمواقع الجديدة.<br><br>العمل كنقطة اتصال رئيسية لهذه الأقسام، وإزالة العوائق ودفع المهام نحو الإنجاز.<br><br>متابعة الإنشاءات والمشاريع<br><br>متابعة ودعم فرق الإنشاءات والمرافق الداخلية أثناء مراحل تنفيذ المشروع والتجهيز. مراقبة تقدم الموقع، والتأكد من أن أعمال البناء تتوافق مع شروط الإيجار المتفق عليها والجداول الزمنية والميزانيات. العمل كحلقة وصل بين الملاك وفرق الإنشاءات لدينا لحل أي مشكلات خاصة بالموقع أو تأخيرات أثناء البناء بسرعة. الكفاءة في تفسير التصاميم المعمارية والمخططات الهندسية.<br><br>ما الذي نبحث عنه؟<br><br>أكثر من 3 سنوات من الخبرة في العقارات التجارية، أو التوسع في قطاع التجزئة، أو الاستحواذ على العقارات، أو دور مشابه. الخبرة في مجال الأغذية والمشروبات (F&B)، أو المطابخ السحابية، أو التجارة السريعة تعتبر ميزة إضافية كبيرة. مهارات التفاوض: سجل حافل في التفاوض بنجاح على عقود الإيجار التجارية والتعامل مع الصفقات العقارية المعقدة. إدارة المشاريع: مهارات تنظيمية استثنائية مع القدرة على إدارة عمليات الاستحواذ على مواقع متعددة وأعمال البناء في وقت واحد. الطلاقة في العمل بين الأقسام: قدرة قوية على التواصل بفعالية مع الفرق القانونية والمالية والإنشائية، وترجمة المصطلحات العقارية إلى خطوات عمل قابلة للتنفيذ.
نظرة عامة على الوظيفة<br><br> الوصف الوظيفي <br><br>يتولى أخصائي عمليات التثقيب المنقول بواسطة أنابيب الإنتاج (TCP) – الكيبل الكهربائي (Wireline) مسؤولية التخطيط لعمليات التثقيب المنقول بواسطة أنابيب الإنتاج (TCP) والإعداد لها وتنفيذها بأمان وكفاءة لدعم أنشطة إكمال الآبار والتدخل فيها لدى العملاء. يقدم هذا الدور خبرة فنية متقدمة في أنظمة TCP، والتعامل مع المتفجرات، ومعدات التحكم في الضغط، وتقنيات التثقيب، مع ضمان الامتثال لإجراءات ويذرفورد التشغيلية، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة (HSE)، ومتطلبات العملاء.<br><br>يعمل أخصائي TCP عن كثب مع العملاء، وفرق الحفر والإكمال، والعمليات الميدانية، وموظفي الهندسة، حيث يعمل كقائد تقني لعمليات TCP، مما يضمن جاهزية المعدات، والتميز التشغيلي، وجودة الخدمة، ونجاح تنفيذ المشاريع في البيئات البرية والبحرية.<br><br>المسؤوليات<br><br> التخطيط لعمليات التثقيب المنقول بواسطة أنابيب الإنتاج (TCP) وتنسيقها وتنفيذها وفقاً للبرامج الهندسية المعتمدة ومتطلبات العملاء وإجراءات ويذرفورد. إعداد وفحص وتجميع واختبار وصيانة معدات TCP، ومسدسات التثقيب، ورؤوس الإشعال، وأدوات التثبيت، والمعدات المرتبطة بأسفل البئر. التأكد من التعامل مع جميع المواد المتفجرة ونقلها وتخزينها واستخدامها وفقاً لإجراءات الشركة والمتطلبات التنظيمية. إجراء التخطيط المسبق للوظيفة، وتقييم المخاطر، وتحليلات سلامة الوظيفة (JSA)، والإحاطات التشغيلية قبل كل مهمة. التحقق من جاهزية المعدات وشهاداتها وحالة صيانتها ووثائقها قبل التعبئة. الإشراف على تركيب معدات TCP واختبار الضغط والتنفيذ واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وفك المعدات في مواقع آبار العملاء. مراقبة الأداء التشغيلي وحل المشكلات الفنية أثناء عمليات إكمال الآبار والتثقيب. تنسيق الأنشطة مع ممثلي العملاء ومقاولي الحفر وموظفي الحفارة ومقدمي الخدمات الآخرين لضمان التنفيذ السلس. إعداد تقارير تشغيلية دقيقة وتذاكر الخدمة وسجلات المعدات ووثائق ما بعد المهمة. التحقيق في الإخفاقات التشغيلية، وإجراء تحليل الأسباب الجذرية، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية. الحفاظ على دقة المخزون وضمان التخزين والحفظ والصيانة المناسبة لأدوات TCP والمعدات المتفجرة. توجيه وتقديم التوجيه الفني لمهندسي الكيبل الكهربائي المبتدئين والأخصائيين الميدانيين والمشغلين. دعم تنفيذ التكنولوجيا الجديدة والتجارب الميدانية ومبادرات التحسين المستمر. ضمان الامتثال لسياسات الصحة والسلامة والبيئة لشركة ويذرفورد، ومعايير العملاء، ومتطلبات معهد البترول الأمريكي (API)، والمتطلبات التنظيمية المحلية. تعزيز التميز التشغيلي وجودة الخدمة ورضا العملاء خلال جميع الأنشطة الميدانية. <br><br>المهارات<br><br> معرفة قوية بأنظمة التثقيب المنقول بواسطة أنابيب الإنتاج (TCP) وعمليات الإكمال. خبرة في مسدسات التثقيب، ورؤوس الإشعال، والمفجرات، وأدوات التثبيت، والأنظمة المتفجرة. معرفة بلوائح سلامة المتفجرات وإجراءات النقل والتخزين والمناولة. فهم قوي لمعدات التحكم في الضغط (PCE) ومبادئ التحكم في البئر. خبرة في معدات الكيبل الكهربائي والإكمال المستخدمة أثناء عمليات TCP. مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات الفنية. كفاءة ميكانيكية قوية وقدرات صيانة المعدات. معرفة بمعايير API ومتطلبات الصحة والسلامة والبيئة وأفضل ممارسات الصناعة. مهارات اتصال فعالة وإدارة علاقات العملاء. مهارات قوية في التخطيط والتنظيم والتوثيق. القدرة على العمل بشكل مستقل في ظروف تشغيلية صعبة. قدرات القيادة والتوجيه. إجادة استخدام الكمبيوتر في التقارير التشغيلية وتطبيقات Microsoft Office. القدرة على السفر والعمل بنظام النوبات في البيئات البرية والبحرية. <br><br>المؤهلات<br><br> شهادة الثانوية العامة، أو دبلوم تقني، أو درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية، أو هندسة البترول، أو تخصص فني ذي صلة. خبرة لا تقل عن 5-8 سنوات في مجال الكيبل الكهربائي (Wireline)، بما في ذلك خبرة عملية كبيرة في عمليات التثقيب المنقول بواسطة أنابيب الإنتاج (TCP). خبرة مثبتة في دعم مشاريع إكمال الآبار والتثقيب البرية والبحرية. معرفة قوية بمعدات التحكم في الضغط، وأنظمة التثقيب، وممارسات التدخل في الآبار. يفضل الحصول على شهادة التحكم في الآبار (IWCF) أو (IADC) سارية المفعول. شهادة سارية المفعول للتعامل مع المتفجرات أو تفويض تنظيمي مكافئ (حيثما ينطبق). يفضل الحصول على شهادات العمل في المناطق البحرية مثل BOSIET، وH2S، والإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي، والشهادة الطبية للمهام البحرية. تعتبر الخبرة في العمل مع أنظمة وإجراءات التشغيل الخاصة بـ TCP في شركة ويذرفورد ميزة كبيرة. التزام قوي بالسلامة والتميز التشغيلي والجودة وخدمة العملاء. الاستعداد للسفر دولياً والعمل في مهام ميدانية بنظام النوبات حسب الحاجة.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>يكون مدير المشاريع مسؤولًا عن التطوير الشامل، والتخطيط، والتنفيذ، و</p><p>تسليم مشاريع خدمات النفط والغاز في مواقع العملاء. يتولى هذا الدور الملكية الكاملة لدورة حيات المشروع من التسويق والتحديد الأولي والتعبئة حتى التنفيذ والإغلاق وتسليم العميل، مع ضمان تسليم المشاريع بأمان وفي الوقت المحدد، وفي الميزانية، وبالمعايير الفنية والجودة المطلوبة.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><p>1. تطوير الأعمال</p><p>‑ التعرف على التطبيقات والمشروعات ذات الاهتمام</p><p>‑ تحديد العملاء المحتملين للمشروعات المعنية</p><p>‑ إنشاء شبكة من العلاقات، وتحضير العروض اللازمة، والتنسيق مع الزملاء الآخرين لضمان الاتساق</p><p><br></p><p>2. تخطيط المشروع</p><p>‑ خطط تنفيذ تفصيلية للمشروعات، جداول زمنية، وخطط موارد لخدمات</p><p>مشاريع في مواقع العملاء/العملاء.</p><p>‑ مراجعة نطاق العقد والمواصفات الفنية ومتطلبات العملاء لتعريف المخرجات</p><p>المشروع.</p><p>‑ تحديد المعدات، والموظفين، والمواد، واللوجستيات قبل التعبئة.</p><p>‑ إعداد تقييمات المخاطر، وخطط الصحة والسلامة والبيئة (HSE)، وتحليلات سلامة العمل (JSAs) بالتنسيق مع فرق QHSE.</p><p>‑ تطوير ميزانيات المشروع وتكاليفه؛ التوافق مع فرق المبيعات/العقود حول النطاق والتسعير.</p><p>3. تنفيذ المشروع وإدارة الموقع</p><p>‑ تحمل المسؤولية الكاملة عن تنفيذ المشروع في مواقع العملاء، باعتباره نقطة المحاسبة الأساسية.</p><p>‑ تعبئة الفرق، والمعدات، والمتعهدين وفقًا لجدول المشروع.</p><p>‑ الإشراف وتنسيق فرق الميدان، ومهندسي الخدمة، والفنيين، والمتعهدين من الطرف الثالث في الموقع.</p><p>‑ التأكد من أن جميع الأعمال تتم وفق لوائح HSE ومتطلبات موقع العميل وسياسات QHSE للشركة.</p><p>‑ متابعة التقدم اليومي مقابل الخطة؛ حل المشاكل الفنية واللوجستية أو العمالية بشكل استباقي.</p><p>‑ العمل كواجهة رئيسية بين الشركة وممثلي موقع العميل أثناء التنفيذ.</p><p>4. امتلاك العملية والحوكمة</p><p>‑ امتلاك عملية إدارة المشروع من البداية للنهاية، وضمان الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية الداخلية، ونظم إدارة الجودة، والمتطلبات العقدية للعميل.</p><p>‑ الحفاظ على سلسلة التوثيق الكاملة: أوامر العمل، تقارير التقدم اليومية، جداول الوقت، استهلاك المواد، تقارير عدم المطابقة، وتقارير الإغلاق.</p><p>‑ ضمان إجراءات التسليم الصحيحة، إغلاق قائمة العيوب، واعتماد العميل عند اكتمال المشروع.</p><p>‑ دفع التحسين المستمر لعمليات تقديم المشروع استنادًا إلى الدروس المستفادة.</p><p><br></p><p>5. التحكم في التكاليف والجدول والأداء</p><p>‑ رصد تكاليف المشروع مقابل الميزانية؛ الإبلاغ عن الانحرافات واتخاذ الإجراءات التصحيحية.</p><p>‑ متابعة مؤشرات الأداء للمشروع: الالتزام بالجدول، أداء التكلفة، حوادث HSE، مقاييس الجودة، ورضا العملاء.</p><p>‑ إعداد وتقديم تقارير حالة المشروع المنتظمة للإدارة والعملاء.</p><p>‑ إدارة أوامر التغيير، وتvariations النطاق، وتأثيراتها التجارية/الجدول الزمني.</p><p><br></p><p>6. الصحة والسلامة والامتثال</p><p>‑ التأكد من امتثال جميع موظفي الموقع لمعايير HSE للشركة والعملاء وأنظمة تصريح-للعمل.</p><p>‑ إجراء أو الإشراف على حث HSE في الموقع، وجلسات صندوق الأدوات، وتدقيقات السلامة.</p><p>‑ التحقيق وتوثيق الحوادث، والطارئين، وعدم المطابقة؛ تنفيذ الإجراءات التصحيحية/الوقائية.</p><p>‑ ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية المحلية في جميع مواقع المشروع.</p><p><br></p><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>المؤهلات الأساسية</p><p><br></p><p>‑ درجة البكالوريوس في الهندسة (الميكانيكية، النفطية، الكيميائية، أو ذات صلة</p><p>المجال); يفضل شهادة PMP أو ما يعادلها في إدارة المشاريع.</p><p>‑ 8 إلى 12+ سنة من الخبرة في صناعة النفط والغاز، مع حد أدنى 5 سنوات في دور إدارة المشاريع ويغطي تنفيذ الخدمات الميدانية.</p><p>‑ سجل حافل في إدارة مشروعات تقديم الخدمات في مواقع العملاء/الآبار/المصانع</p><p>(مثلاً الاكتمالات، العمل الإضافي، الأسلاك، الأنابيب الملفوفة، الخدمات الكيميائية،</p><p>الصيانة، أو خطوط الخدمة المماثلة).</p><p>‑ معرفة قوية بأنظمة إدارة الصحة والسلامة والبيئة، وعمليات تصريح-للعمل،</p><p>إطارات الصناعة التنظيمية.</p><p>‑ فهم راسخ لسيطرة تكاليف المشروع، وأدوات الجدولة (Primavera P6/MS</p><p>Project)، وإدارة العقد.</p><p>‑ خبرة في إدارة فرق ميدانية متعددة التخصصات ومتعهّدين من طرف ثالث.</p><p><br></p><p>المهارات الأساسية والكفاءات</p><p><br></p><p>‑ قدرة قيادة قوية واتخاذ القرار في الموقع</p><p>‑ عقلية ملكية من البداية للنهاية ومساءلة عن النتائج</p><p>‑ تخطيط ممتاز وتنظيم ومهارات تعدد المهام</p><p>‑ مهارات إدارة العلاقات مع العملاء والتواصل القوية</p><p>‑ القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أولويات متنافسة عبر مواقع متعددة</p><p>‑ فطنة تجارية ووعي بإدارة التكاليف</p><p>‑ مهارات حل المشكلات وتسوية النزاعات</p><p><br></p><p>‑ الرغبة في السفر والعمل في مواقع بعيدة/حقول، بما في ذلك الجداول التنوبية إذا لزم الأمر</p><p>KPIs و مقاييس النجاح</p><p>‑ تحقيق الميزانية</p><p>‑ معدل تسليم المشاريع في الوقت المحدد</p><p>‑ أداء التباين في الميزانية/التكاليف</p><p>‑ معدل حوادث HSE (LTI, TRIR) في المشاريع المدارة</p><p>‑ رضا العملاء وتكرار الأعمال</p><p>‑ جودة التوثيق والتوافق مع العمليات</p></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><br></p><ol>
</ol>
<p>المسؤوليات الأساسية</p>
<p>1. استراتيجية تكنولوجيا المعلومات والحوكمة والاستشارة الرئاسية</p>
<ul>
<li>الخدمة كمستشار تقني أول لرئيس الجمهورية يترجم الأهداف الاستراتيجية المؤسسية إلى قرارات استثمار في التكنولوجيا، وخرائط طريق القدرات، وتسلسل التنفيذ</li>
<li>تطوير، امتلاك، وتنفيذ خطة الاستراتيجية التكنولوجية متعددة السنوات لـ AIU، المحدثة سنويًا ومتوافقة مع أهداف RISE Strategy 2026 2030 ومطالب دليل اعتمانية WSCUC</li>
<li>إنشاء ورئاسة لجنة حوكمة التكنولوجيا AIU كهيئة متعددة الوظائف تضم نائب رئيس الأكاديمية، نائب الإدارة والمالية، نائب التسجيل، وممثل مجلس هيئة التدريس لتحديد أولويات التكنولوجيا المؤسسية وحل الطلبات المتنافسة على موارد تكنولوجيا المعلومات</li>
<li>تقديم تقارير الأداء التقني الربعية إلى الرئيس وتقرير سنوي عن حالة التكنولوجيا المؤسسية إلى مجلس الأمناء بلغة بسيطة، وليست تقنية</li>
<li>إدارة ميزانية تكنولوجيا المعلومات مع المساءلة الكاملة عن العائد على الاستثمار: يجب تبرير إنفاق التكنولوجيا بمخرجات مؤسسية قابلة للقياس، وليس بتفضيلات تقنية</li>
<li>قيادة جميع اختيارات موردي التكنولوجيا الكبرى، والتفاوض على العقود، وإدارة العلاقات لضمان حصول AIU على اتفاقيات ذات قيمة عالية والحفاظ على النفاذ مع شركاء التكنولوجيا الاستراتيجيين</li>
</ul>
<p><br></p>
<p>الإدارات المسؤولة التقارير (إن وجدت)</p>
<ul>
<li>المدير التنفيذي لتكنولوجيا المعلومات: عمليات تكنولوجيا المعلومات اليومية، الدعم الفني، البنية التحتية، وإدارة المنصة المؤسسية</li>
<li>مدير مكتب التحول الرقمي: إدارة البرامج لجميع مبادرات التحول، أتمتة العمليات، ورقمنة سير العمل</li>
<li>قائد الأمن السيبراني وحوكمة البيانات: الأمن المعلوماتي، معايير حوكمة البيانات، والامتثال</li>
</ul>
<p> <br> </p>
<p>المؤهلات الدنيا: </p>
<p>التعليم</p>
<ul>
<li>يفضل بقوة درجة الدكتوراه (PhD) في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة الحاسوبية، أو مجال ذو صلة</li>
<li>درجة الماجستير في تخصص ذي صلة مطلوبة كحد أدنى؛ سيتم النظر في المرشحين الحاصلين على ماجستير ولديهم خبرة رئيسية استثنائية وذات صلة مباشرة بمؤسسة GCC العليا لخبرة CIO</li>
</ul>
<p> <br> </p>
<p>الخبرة</p>
<ul>
<li>حد أدنى عشر (10) سنوات من الخبرة القيادية في التكنولوجيا مع خبرة لا تقل عن خمس (5) سنوات في مستوى CIO، نائب CIO، أو ما يعادله في مؤسسة تعليم عالٍ</li>
<li>خبرة موثقة في قيادة التحول الرقمي بالحرم الجامعي، خاصة الانتقال من عمليات المؤسسة من يدوية، إلى Excel، وسير عمل قائم على SharePoint إلى أنظمة مؤسسية متكاملة ومؤتمتة</li>
<li>سجل حافل في اختيار وتنفيذ وتحسين منصات الجامعة المؤسسية، لا سيما Banner (SIS)، Canvas (LMS)، Salesforce (CRM)، Oracle أو ERP مكافئ، وأدوات ذكاء الأعمال</li>
<li>خبرة في بناء وتنفيذ استراتيجيات AI في سياق مؤسسي أو مؤسسي، ليست فقط معرفة نظرية بـAI، بل تطبيقات فعلية deployed أظهرت تحسينات تشغيلية قابلة للقياس</li>
<li>يفضّل خبرة العمل في التعليم العالي بدول مجلس التعاون الخليجي، وتفضَّل بشكل كبير المرشحون الذين يمتلكون خبرة CIO في الإمارات العربية المتحدة، الكويت، المملكة العربية السعودية، أو جامعات الخليج المماثلة</li>
<li>خبرة بإدارة التكنولوجيا في سياق التحضير للاعتماد، مثل WASC، AACSB، ABET، أو إطار ضمان جودة مماثل، ميزة كبيرة</li>
</ul>
<p> <br> </p>
<p>المعرفة التقنية</p>
<ul>
<li>الكفاءة العميقة مع منصات المؤسسة في التعليم العالي: Ellucian Banner أو SIS مكافئ، Canvas أو LMS مقارن، Salesforce أو CRM مكافئ، Oracle Fusion/EBS أو ERP مكافئ، Tableau أو BI مكافئ</li>
<li>خبرة في هندسة السحابة وإدارتها: Azure، AWS، أو GCP، بما في ذلك الحوكمة IaaS، PaaS، SaaS، استراتيجية الهجرة إلى السحابة، وإدارة البنية التحتية الهجينة</li>
<li>تطبيقات الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة: خبرة عملية في نشر أدوات AI في بيئة مؤسسية، تحليلات نجاح الطلاب، أتمتة العمليات، المعالجة اللغوية الطبيعية، أو النمذجة التنبؤية</li>
<li>حوكمة الأمن السيبراني: معرفة معايير ISO/IEC 27001، أطر NIST، وإدارة برنامج أمني قائم على المخاطر، بما في ذلك الاستجابة للحوادث وتخطيط استمرارية الأعمال</li>
<li>حوكمة البيانات والتكامل: خبرة في تصميم أطر حوكمة البيانات، معايير إدارة البيانات الأساسية، وهندسة تكامل الأنظمة التي تقضي على عزلة البيانات</li>
<li>DevOps والأتمتة: إلمام بممارسات DevOps الحديثة، أدوات RPA، ومنصات أتمتة سير العمل التي تقلل من العبء الإداري اليدوي</li>
</ul>
<p> <br> </p>
<p>القيادة والكفاءات الشخصية</p>
<ul>
<li>القدرة على ترجمة مفاهيم التكنولوجيا المعقدة إلى لغة أعمال واستراتيجية واضحة لأعضاء المجلس، الرئيس، عمداء الكليات، وأعضاء هيئة التدريس؛ إن قيادة التكنولوجيا على مستوى C-suite هي في الأساس دور تواصل</li>
<li>إظهار قدرة إدارة التغيير، القدرة على قيادة الأشخاص خلال تغيير تنظيمي مدفوع بالتكنولوجيا مع التعاطف والوضوح والمثابرة</li>
<li>قيادة موجهة نحو الخدمة: وظيفة تكنولوجيا المعلومات في AIU موجودة لخدمة الطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين، يجب على CIO أن ينمّي ثقافة تقيس نجاحها بالنتائج التي تمكّنها، لا بالأنظمة التي تديرها</li>
<li>التفاعل مع أصحاب المصالح على مستوى تنفيذي: يجلس CIO ضمن فريق القيادة العليا ويجب أن يكون مساهماً قرينًا فعّالاً وموثوقاً في مناقشات استراتيجية مؤسسية تمتد إلى ما وراء التكنولوجيا</li>
</ul>
<p><br></p></div></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
We are looking for a skilled and passionate Florist to join our team. The ideal candidate should have excellent flower care knowledge, attention to detail, and the ability to create high-quality floral arrangements that meet our standards.Key ResponsibilitiesCreate hand bouquets and floral arrangements to a high standard.Design and prepare arrangements in floral foam, including stands, boxes, baskets, and other floral concepts.Follow existing designs accurately while maintaining consistency and quality.Develop new floral designs and arrangement ideas when requested.Quickly accept and process orders from delivery platforms and execute ordered arrangements in a timely manner.Receive, process, condition, and care for fresh flowers to maximize quality and vase life.Monitor flower quality and communicate with suppliers regarding flower condition, availability, and product requirements.Assist walk-in customers and provide professional recommendations when needed.Maintain cleanliness and organization of the work area, tools, refrigeration units, and floral materials.Ensure all arrangements are prepared with attention to detail and presented to premium standards.Support daily shop operations and contribute to a positive working environment.<br>
</div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills">Previous experience in floristry is mandatory.Strong knowledge of flower care, conditioning, hydration, and storage procedures.Ability to create both hand bouquets and floral foam arrangements.Familiarity with the types of flowers commonly used in Kuwait and their names.Understanding of premium and classic floristry styles.Creative mindset with the ability to develop new arrangement concepts when required.Strong attention to detail and commitment to quality.Good communication and customer service skills.Ability to communicate in both English and Arabic.Ability to work efficiently while maintaining high standards of craftsmanship.<br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>فرص في الكويت - بدء فوري في 2026. ابتدائي - جميع الصفوف - إناث هذا المدرسة في الكويت تعد مؤسسة رائدة مكرسة لتنمية الابتكار، التميز الأكاديمي، والمواطنة العالمية. مع منهج أمريكي قائم بقوة، empowers الطلاب على التفكير النقدي، والتواصل بثقة، واستكشاف إمكاناتهم الإبداعية عبر مجموعة واسعة من التخصصات. بيئتها التعليمية الداعمة، والمعلمون المؤهلون عاليًا، والالتزام بأساليب التدريس الحديثة يضمن أن كل طالب مجهّز بالمهارات اللازمة للنجاح في عالم متغير باستمرار. في أكاديمية الإبداع الأمريكية، تتجاوز التعليم الصف الدراسي—تصنع قادة المستقبل الذين هم ملهمون، قادرون، ومستعدون لإحداث تأثير ذات معنى. الشخصية الصحيحة هي اعتبار رئيسي مع قبول الرغبة في العمل في بيئة محلية حيث يتحدث معظم الأطفال الإنجليزية كلغة ثانية وتُعد الحساسية الثقافية أمرًا لازمًا. ملاحظة حول وظائف فلوط: نظرًا لحجمهم واحتياجاتهم المتنوعة، توظف المدرسة عدة معلمين «فلوط»، انتظارًا لفتح فصول جديدة بسبب التوسع و/أو إعادة توزيع المعلمين. قد لا يكون لدى معلمي الفلوط فصل معين في البداية، وسيعملون بدلاً من ذلك كبدلاء داخليين و/أو دعم تعلم و/أو دعم إداري حتى يفتح فصل. وهذا يعني أنهم قد يملكون ساعات تواصل قليلة في البداية. عندما يتوفر فصل مناسب، سيكون لديهم فائدة معرفة المدرسة والأطفال والثقافة، لذا فهي فرصة جيدة للمعلمين للاندماج في التدريس الدولي مع الحصول على راتب وامتيازات المعلم طوال فترة توظيفهم، بغض النظر عن تكليفهم اليومي. نعتقد أنها فرصة ممتازة للمعلمين المرنين والقابلين للتكيف الذين قد يرغبون في وقت إضافي قليلًا للانخراط. حاملو جوازات السفر من الولايات المتحدة / كندا / المملكة المتحدة / الخريجين الجدد (معلمون مؤهلون حديثًا) مرحب بهم التقديم. كما يرحب بالمعلمين غير المؤهلين لكن الراتب سيكون أقل. تشمل الفوائد: راتب شهري خالٍ من الضرائب يبدأ من 773 دينار كويتي سكن فردي مجاني فواتير مرافق مدفوعة رحلات سنوية تأمين صحي بدل أمتعة مزايا للتابعين: تأمين سفر وميديني لـ2 تابعين و2 مقعدًا مجانيًا في المدرسة المدرسة تقع على ثلاث حرم وتقدم تعليمًا على الطراز الأمريكي للطلاب من رياض الأطفال حتى الصف 12. 99% من الطلاب هم مواطنون كويتيون محليون ومن الصف الأول يفصل الأولاد عن البنات. المدرسة معتمَدة بالكامل من CIS ومن جمعية الولايات الوسطى للكليات والمدارس (MSA). اختيار العيش في الكويت يوفر توازنًا فريدًا بين المكافأة المهنية والعمق الثقافي، حيث يُعادل الراتب المعفى من الضرائب وفرص العمل القوية مجتمعًا حميمًا وودودًا. موقعها الاستراتيجي يجعلها أيضًا قاعدة مثالية للسفر، مع سهولة الوصول إلى وجهات عبر الشرق الأوسط وأوروبا وآسيا لقضاء عطلات سريعة وتجارب ثقافية غنية. مع نمط حياة مريح، استرخاء على الشاطئ، ونشاط اجتماعي نابض بالحياة، تقدم الكويت أسلوب حياة يجمع بين الفرص والراحة والاستكشاف.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span><span><span><b><span><span>توظيف الآن "خَبّاز زهور" </span></span></b></span></span></span><span><b><span><span>- داخل الكويت فقط</span></span></b></span></p><br><p><span><span><span><span><span>-الباقة المقدمة: تعتمد على الخبرة </span></span></span></span></span></p><br><span><span>-الصناعة: متجر زهور </span></span><br><span><span><span>-</span></span><span><span><span>الموقع: مشيلاء</span></span></span></span><br><p><span><span><span><span><span>-الواجب: 6 أيام/الأسبوع - 8 ساعات/اليوم </span></span></span></span></span></p><br><p><span><span><span><span><span>أرسل لنا سيرتك الذاتية إلى:</span></span></span></span></span></p><br><p><span><span><span><span><span>cv@hr-plus.com</span></span></span></span></span></p><br><p><span><span><span><span><span>الموضوع: خَبّاز زهور </span></span></span></span></span></p><br><br> </div>
<p>نحن نبحث عن مدير اكتساب بطاقة corporate senior على مستوى الخبرة مع خبرة في حلول الدفع الافتراضية لدفع نمو وترويج واعتماد حلول بطاقات الشركات في جهة مُصدِرة رائدة في الكويت.</p><p>سيوفر المرشح المثالي خبرة واسعة من صناعة حلول المدفوعات أو مؤسسة مالية رائدة، مع خلفية قوية في بطاقات الشركات، والمدفوعات الافتراضية، وبطاقات افتراضية، والمدفوعات B2B، وحلول السفر والنفقات (T&E)، واكتساب العملاء المؤسسيين، وإدارة العلاقات.</p><p>سيتركز الدور على توسيع محفظة المدفوعات المؤسسية، وتطوير الشراكات الاستراتيجية، ودفع اكتساب العملاء وتوظيفهم، ودعم مبادرات تسويق المنتجات، وإدارة العلاقات المؤسسية الرئيسية عبر المؤسسات الكبيرة والجهات الحكومية والمنظمات متعددة الجنسيات.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية والمسؤوليات:</strong></p><p><strong>نمـو بطاقات الشركات والمدفوعات B2B:</strong></p><ul><li>دفع اكتساب عملاء مؤسسيين جدد لحلول بطاقات الأعمال، والبطاقات الافتراضية، والمدفوعات B2B</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لزيادة إنفاق بطاقة الشركات، وحجم البطاقات الافتراضية في مدفوعات الموردين، والشراء، وحلول T&E</li><li>تحديد الفرص عبر T&E، والشراء، وحسابات الدفع، والأساطيل، وعمليات شراء، وحالات استخدام البطاقة الافتراضية.</li><li>بناء وإدارة خط أنابيب من الفرص المؤسسية عبر الشركات الكبيرة، والشركات الصغيرة والمتوسطة، والجهات الحكومية.</li></ul><p><strong>تسويق المنتجات والتمكين:</strong></p><ul><li>تطوير خطط دخول السوق لبطاقات الأعمال وحلول الدفع.</li><li>تنفيذ حملات تواصل مع العملاء، وأنشطة تمكين المبيعات، ومبادرات التوعية بالمنتج.</li><li>إنشاء عروض قيمة قائمة على حالات الاستخدام مصممة لقطاعات صناعية رئيسية.</li><li>تنسيق إصدارات المنتجات، وتوظيف العملاء، وأنشطة التنفيذ.</li></ul><p><strong>التنفيذ وإدارة أصحاب المصلحة:</strong></p><ul><li>الشراكة مع فرق العمليات والمخاطر والمنتج والتنفيذ لضمان تشغيـل سلس.</li><li>دعم تنفيذ عملاء برامج بطاقات الشركات، وحلول البطاقات الافتراضية، وقدرات إدارة النفقات.</li><li>مراقبة تقدم التوظيف ومعالجة قضايا العملاء بشكل استباقي.</li><li>ضمان تجربة عملاء عالية الجودة طوال دورة المبيعات والتنفيذ.</li></ul><p><strong>إدارة العملاء وتطوير المحفظة:</strong></p><ul><li>إدارة العلاقات الاستراتيجية مع المديرين الماليين ونفقات الإشراف والشراء وفرق الخزينة.</li><li>إجراء تقييمات احتياجات العملاء وتحديد فرص للزيادة والبيع المتقاطع.</li><li>دفع توسيع المحفظة من خلال زيادة اختراق البطاقات وتحقيق إنفاق إضافي.</li><li>تقديم مشورة موثوقة حول تحسين المدفوعات واستراتيجيات رأس المال العامل.</li><li>ضمان تجربة عملاء عالية الجودة طوال دورة المبيعات والتنفيذ.</li></ul><p><strong>الشراكات الاستراتيجية:</strong></p><ul><li>تحديد وتطوير شراكات استراتيجية مع شركات التكنولوجيا المالية، وشركات إدارة السفر، ومزودي ERP، ومنصات الشراء.</li><li>التعاون مع شركاء النظام البيئي لتسريع التنفيذ ونمو المحفظة.</li><li>تعزيز التفاعل مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لتنفيذ مبادرات النمو الاستراتيجية.</li></ul><p><strong>المرشح المرغوب فيه</strong></p><ul><li>8-15 عامًا من الخبرة في بطاقات الأعمال، والمدفوعات المؤسسية، والمدفوعات B2B، والخدمات المصرفية للشركات، وتطوير الأعمال، وإدارة المحفظة، والمبيعات المؤسسية.</li><li>خبرة مثبتة في التعامل مع الرؤساء التنفيذيين CFO/CEO، وفرق الخزينة، وقادة الشراء، ومديري المالية، ومخوذي القرار المؤسسي.</li><li>شبكة قوية في الخدمات المصرفية المؤسسية وقطاعات المؤسسات الكبرى.</li><li>سجل حافل في تجاوز أهداف الإيرادات ونمو المحفظة.</li><li>شغف في دفع تبني حلول الدفع المبتكرة ومنتجات الدفع الرقمي التجاري.</li><li>المهارات الأساسية: خبرة سابقة في البنوك، وحلول الدفع الرقمي وبطاقات أو في صناعة التكنولوجيا المالية.</li><li>خلفية قوية في العمل مع مزودي حلول الدفع المؤسسي.</li><li>خبرة إقليمية عبر دول مجلس التعاون الخليجي، بما في ذلك العمل في منظمة مصفوفة سريعة الوتيرة.</li><li>مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية (كتابة وتحدث وعرض تقديمي)؛ العربية مفضلة.</li><li>المهارات المفضلة: القدرة على تحليل البيانات، استكشاف أخطاء الدفع، تحسين العمليات، واتخاذ قرارات مبنية على البيانات.</li><li>فهم جيد أنظمة الدفع والمنصات الرقمية وتدفقات النظام وأساسيات الأمان وتقنيات الصناعة.</li><li>فهم للوائح الإقليمية عبر الخدمات المالية أو شبكات الدفع.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المحلل SOC - المستوى 1 مسؤول عن توفير مراقبة الأمن على مدار 24x7، فرز الإنذارات، تحليل الأحداث، وتصعيد الحوادث داخل مركز عمليات الأمن المدارة من زينتيك (SOC).<br> كونه خط الدفاع الأول ضد تهديدات الأمن السيبراني، يراقب باستمرار بيئات العملاء، يتحقق من أحداث الأمن، ويتأكد من تحديد incidents الأمن المحتملة، وتصنيفها، وتوثيقها، وتصعيدها وفق الإجراءات المعمول بها واتفاقيات مستوى الخدمة.<br> المسؤوليات: المراقبة الأمنية & تحليل الأحداث توفير مراقبة مستمرة على مدار 24x7 لبيئات الأمن لدى العملاء والمؤسسات من خلال عمليات متناوبة عبر المناوبات.<br> مراقبة وتحليل الأحداث الأمنية الناتجة من منصات SIEM، حلول IDS/IPS، أدوات Endpoint Detection & Response (EDR)، جدران الحماية، بوابات أمان البريد الإلكتروني، حلول أمان الويب ومنصات أمان السحابة وتحليل التهديدات وتقييم التنبيهات لتحديد ما إذا كان النشاط يمثل تهديداً أمنياً حقيقياً أم إيجابياً زائفاً.<br> إجراء التحقق الأول من الحدث، التصنيف، وتحديد الأولويات بناءً على الخطورة، الخطر، والتأثير التجاري المحتمل.<br> تحديد سلوك مشبوه، مؤشرات الاختراق (IOCs)، وأنشطة شاذة تستلزم تحقيقاً إضافياً.<br> فرز الحوادث وتصعيدها Perform first-level analysis and triage of security alerts and events.<br> إنشاء وإدارة تذاكر الحوادث ضمن منصات إدارة الحوادث المعتمدة.<br> تصنيف الحوادث بناءً على الخطورة، الأثر، العجلة، وتصنيف التهديد تصعيد الحوادث التي تم التحقق منها إلى فرق SOC Analyst - Tier 2 وفق إجراءات التصعيد المعتمدة.<br> التأكد من أن التصعيدات تتضمن تفاصيل تحقيق كاملة ودقيقة لدعم نقل العمل بسلاسة والتحليل الإضافي.<br> الحفاظ على تتبع الحوادث وتحديثها في طور lifecycle الحادث.<br> عمليات SIEM ومراقبة الأمن Utilize SIEM platforms to Monitor security events, Review alerts, Execute predefined searches and queries, Support basic investigations Support operational activities including Alert validation, Monitoring dashboard review, Log analysis and Security event correlation Assist with identifying false positives and escalating tuning recommendations where required.<br> دعم فعالية الاعمال التشغيلية وموثوقيتها في عمليات المراقبة.<br> التوثيق والتقارير Maintain accurate records of investigations, observations, and escalation activities.<br> توثيق الحوادث الأمنية وأنشطة المراقبة وفق الإجراءات التشغيلية.<br> المشاركة في تحويل المناوبات وضمان استمرارية التحقيقات بين الفرق.<br> دعم تقارير التشغيل ومؤشرات أداء SOC.<br> الحوكمة والامتثال والتميز التشغيلي اتباع إجراءات SOC، كتيبات اللعب، والمعايير التشغيلية المعتمدة.<br> ضمان الامتثال بسياسات الأمن الداخلي والتزامات العملاء العقدية.<br> التعامل مع معلومات العملاء بسرية واحترافية عالية.<br> المشاركة في التدريب، وتمارين المحاكاة، ومبادرات التحسين المستمر.<br> الحفاظ على الوعي بالتهديدات السيبرانية الناشئة وتقنيات الهجوم.<br> ثقافتنا ومدوناخ الشرف: في زينتك، نفخر بثقافة مبنية على التعاون والابتكار والنزاهة اللا متناهية.<br> نبحث عن أشخاص يشاركوننا هذه القيم وملتزمون بمركزية العميل والتميز الأخلاقي.<br> من المتوقع أن يحافظ جميع الموظفين على مدونة السلوك لدينا، التي تعمل كإطار توجيهي للسلوك المسؤول في كل ما نقوم به — من كيفية عملنا مع بعضنا البعض إلى كيفية تفاعلنا مع العملاء والشركاء عالميًا.<br> الحد الأدنى خبرة سنة واحدة في عمليات SOC Familiarity with SIEM consoles, alert triage, and SOC monitoring workflow; willingness to work rotating shifts.<br> المعرفة الأساسية بالشبكات ونظام التشغيل مفضلة.<br> درجة البكالوريوس في الأمن السيبراني، أمن المعلومات، علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، أو مجال ذو صلة.<br> يفضل شهادة Security +، CEH أو أي شهادة ذات صلة</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><strong>حول جيومتريه والفندق: </strong></span></span></p><br><p>جيومتيراه، رائدة عالمية في الضيافة الفاخرة وعضو في دبي القابضة، تدير محفظة استثنائية من 31 فندقاً، بما في ذلك 33 مطعم توقيعي للطعام والشراب، في الشرق الأوسط وأوروبا وآسيا وأفريقيا. في عام 1999، غيرت جيومتيراه وجه الضيافة الفاخرة بافتتاح أيقونة برج العرب جيومتيراه، وأصبح اسم العلامة التجارية مشهوراً عالميًا لفنادق الشاطئ المميزة والفنادق الحضرية الفاخرة والمساكن الفاخرة. من جنة جزر المالديف المعاصرة في جزيرة أولاهالي إلى قصر كابري جوميير الإيطالي المستوحى من الفن وتطبيق الحداثة البريطانية في فندق كارلتون تاور بلندن، أصبحت العلامة التجارية مرادفة للخدمة الدافئة والكريمة والقدرة على صياغة تجارب مميزة وهادفة تجلب البهجة للضيوف من جميع أنحاء العالم.</p><br><p>يقع منتجع جيومتيراه ميشلا بيتش بشكل فريد في منطقة معزولة مع سهولة الوصول إلى منطقة الأعمال المركزية في الكويت والمطار ومعالم الكويت الرئيسية. يضم المنتجع 316 غرفة وجناح، و79 جناحاً سكنياً، و10 فيلات بمجموع 405 وحدات. يضم الفندق المطلّ على الشاطئ مجموعة مميزة من خيارات الطعام الرائعة، بما في ذلك مطعم Garden Café طوال اليوم، Pepper Steakhouse، Olio Trattoria Italiana، Mint Café، وThe Lobby Lounge لتجربة شاي بعد الظهر مريحة.</p><br><p>معايير جديدة للاسترخاء الشامل والراحة الفاخرة، تضم Talise Spa الحائزة على جوائز في جيومتيراه ميشلا بيتش غرفة ملح هيمالية مذهلة، الأولى من نوعها في الشرق الأوسط، مبنية بملح كريستالي في حالته الطبيعية. كما يضم المنتجع مناطق مخصصة للنساء والرجال مع مجموعة واسعة من غرف العلاج، بما في ذلك جناحتان خاصتان.</p><br><p>المرافق المتميزة للمؤتمرات والولائم تجعل جيومتيراه ميشلا بيتش المكان المثالي للاجتماعات والفعاليات.</p><br><p><span><span><strong>عن الوظيفة:</strong></span></span></p><br><p>وجدت فرصة ليوجد <strong>مدير مساعد للمبيعات</strong> للانضمام إلى <strong>المبيعات</strong> في جيومتيراه ميشلا بيتش. تشمل المهام والمسؤوليات الرئيسية للدور ما يلي:</p><br><ul><li><p><span>مسؤول عن تحقيق الأهداف المالية المعينة من قبل الإدارة</span></p><br></li><li><p><span>إدارة استفسارات الأعمال للحجوزات الفردية والجماعية والمؤتمرات والفعاليات والمأكولات والمشروبات وخدمات التموين خارج الفندق وأي طلبات أخرى تخص مركز الإيرادات</span></p><br></li><li><p><span>ترحيب الضيوف والضيوف الكبار والوفود والعائلات المالكة وتلبية جميع احتياجاتهم البيعية خلال إقامتهم.</span></p><br></li><li><p><span>التعاون مع جهات الاتصال/ الزملاء الداخليين والخارجيين لضمان أقصى تجربة ممكنة لضيوف الفندق</span></p><br></li><li><p><span>ضمان تحقيق الأهداف المالية ضمن الحسابات/القطاعات المعينة</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ وتطوير علاقة عمل وثيقة مع المؤسسات</span></p><br></li><li><p><span>توعية وتحديث جهات الاتصال بالمنتجات والخدمات</span></p><br></li><li><p><span>تقديم تقارير أنشطة المبيعات يومياً باستخدام أدوات الشركة القياسية</span></p><br></li><li><p><span>تنظيم أنشطة الترفيه الأعمال مع العملاء والجهات لل بناء العلاقات والتوعية بالمنتجات وتحقيق النتائج المالية</span></p><br></li><li><p><span>رصد السوق عن كثب والتبليغ عن الأخبار والأحداث وتغيرات السوق ذات التأثير المباشر على الأعمال</span></p><br></li></ul><p><span><span><strong>عنك:</strong></span></span></p><br><ul><li>يجب أن يمتلك خبرة لا تقل عن سنتين في نفس الدور في فندق خمس نجوم.</li><li><p>مهارات تواصل وبناء علاقات ممتازة</p><br></li><li><p>مهارات تحليلية ممتازة</p><br></li><li><p>القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع</p><br></li><li><p>مهارات تفاوض مبدئية</p><br></li></ul><p><span><span><strong>عن المزايا:</strong></span></span></p><br><p><span><span>نقدم راتباً جذاباً بدون ضرائب، يُدفع بالدينار الكويتي (KWd)، عملة الكويت المحلية. بالإضافة إلى ذلك، نقدم مزايا رائعة في المأكولات والمشروبات، وخفضاً في أسعار الفنادق عبر ممتلكاتنا عالمياً، و30 يوماً من الإجازة السنوية، وتذاكر سفر للعودة إلى الوطن، وإقامة، وتأمين على الحياة، ورسوم خدمة شهرية، ومزايا أخرى للموظفين، مما يجعل الدور جذاباً للمأثرين والمرشحين الذين يبحثون عن مسار مهني مع أحد أكثر العلامات التجارية فخامة في صناعة الضيافة.</span></span></p><br><br> </div>
<p>يعزز ويفرض تنفيذ جميع متطلبات QHSSE ويسهل تنفيذ وتحسين نظام إدارة الحواجز (BMS) على متن المنصة. يوفر الإرشاد والخبرة لجميع الموظفين في معايير الصحة والسلامة والبيئة (HSE) ويساعد في الأهداف والبرامج ذات الصلة. يضمن نشر سياسات HSE والإجراءات ووثائق الإرشاد بشكل مناسب. يحافظ على حضور قوي في موقع العمل، ولا سيما في المناطق ذات المخاطر العالية والنشاط العالي (أي سطح السفينة، منصة الحفر). يجب قضاء حوالي 75% من يوم العمل في موقع العمل؛ إذا لم يتحقق ذلك بسبب أعباء إدارية أخرى، يجب رفع الأمر أولاً إلى STP ثم إلى مدير الحفارة ونقطة الإسناد QHSSE القائمة في المكتب المخصصة للمنصة إذا لم يتحقق في فترة عمل واحدة. يعزز برامج السلامة (أي ADES 8 مفاتيح إلى حادثة خالية) على منصة الحفر، لضمان معرفة كل موظف معاييره وكيفية تطبيقها. يعزز جوائز ADES (أي جائزة TOFS) لدمج المفهوم في ثقافة المنصة. يساعد في إدارة برنامج Stop, Hazard, Initiate, Engage, Learn and Demonstrate (SHIELD) وتشجيع المشاركة الفعالة من خلال إجراء محادثات أداء السلامة من قبل جميع الأشخاص على متن السفينة. يضمن فهم التزام سلطة إيقاف العمل (SWA) من قبل جميع الأشخاص على متن السفينة وممارسته بسرعة. هذا جزء لا يتجزأ من ثقافة السلامة في الشركة. من المتوقع أن يقود RSO بالحاضر ويجب أن يدرب جميع أفراد الطاقم بمساعدة عند التدخل وإيقاف العمل عند الفرص. يساعد مشرف الأداة الأول في مراقبة/التحقق من الامتثال لأنظمة السيطرة على العمل مثل JSA، SOPs، PTW، العزل، الفراغ المحصور، تخطيط الإنقاذ، وما إلى ذلك. الامتثال مع، المراقبة، والمساهمة بفعالية في التحسين المستمر لسياسات وإجراءات BMS وHSE والعناصر التنظيمية ذات الصلة. يحدد ويتعامل بالتعاون مع إدارة عمليات الموقع عن طريق تحديد ومعالجة مخاوف HSE أو عدم الامتثال. يساعد في إتمام التدقيق الداخلي/الخارجي، الإغلاق، والمتابعة. يستشير العاملين بما في ذلك قادة السلامة ورؤساء الأقسام في جميع المسائل المتعلقة بالسلامة. يتفاعل مع الفرق خلال اجتماعات السلامة واجتماعات المشرفين؛ يعرض الموضوعات/الاستنتاجات. يراقب اختيار معدات الحماية الشخصية المناسبة (PPE) بما في ذلك إجراء فحص الأحجام والملاءمة. يحافظ على وعي بالمواد الخطرة للصحة والتخزين الصحيح والاستخدام والتعامل ومتطلبات PPE. ينفذ تدريبات على متن السفينة و/أو يحجز تدريبات الطاقم لضمان الامتثال الكامل لمصفوفة تدريب الطاقم. يساعد المدربين الخارجيين حسب الحاجة. يساعد ويراقب ويVerify الامتثال لعملية الموظفين قصيرة الأمد (SSE) لضمان التطبيق الفعّال وتوفير التدريب أثناء العمل لتطوير الـ SSEs. يشارك ويساعد مدير الحفارة في إعداد تقارير الحوادث والتحقيقات المرتبطة بالحفارة لتحديد السبب الجذري. يضمن مشاركة نتائج التحقيقات بين جميع الفرق على متن السفينة. يساعد في وتقديم التوجيه والتعريف بالحفارة (عند الطلب). يتواصل مع ممثلي العملاء والهيئات التنظيمية حسب الضرورة. يؤدي واجبات الطوارئ وفقًا لائحة مكتب المحطة. يعدل عملية التحقق الذاتي للحفارة.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم والخبرة:</p><ul><li>درجة البكالوريوس</li><li>يفضل خبرة لا تقل عن سنتين في دور RSO.</li><li>خبرة سابقة في صناعة الحفر في دور/مسمّى HSE.</li></ul><p>المهارات/الكفاءات المطلوبة:</p><ul><li>إكمال جميع متطلبات تدريب ADES الإلزامية.</li><li>معرفة عملية بمنتجات Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint، إلخ).</li><li>مهارات كتابية وشفوية ممتازة في الاتصال.</li><li>التفصيلية في العمل.</li><li>التفكير التحليلي واتخاذ القرار.</li><li>إدارة الأداء، التخطيط، حل المشكلات، التنظيم، وإدارة الوقت.</li><li>بناء الثقة.</li></ul><p>الشهادات:</p><ul><li>وفق مصفوفة تدريب ADES.</li><li>يفضّل شهادة تدريب تحقيق رسمي (أي Taproot، Topset أو ما يعادلها).</li><li>يفضّل مؤهل تدريب HSE معترف به (أي NEBOSH، IOSH، OSHA أو ما يعادلها).</li><li>شهادات تدقيق QHSSE إضافية</li></ul>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">اكتشف مستقبلك مع سيتي
<p>العمل في سيتي ليس مجرد وظيفة. مسيرتك المهنية معنا تعني الانضمام إلى فريق يضم نحو 219,000 شخص مDedicated من جميع أنحاء العالم. في سيتي، ستتاح لك الفرصة لتطوير مسيرتك المهنية، والمساهمة في مجتمعك، وتحقيق تأثير حقيقي.</p><br>
نظرة عامة على الوظيفة
<p><span>توفر خدمة الحفظ لدى سيتي للمؤسسات المالية في جميع أنحاء العالم وصولاً فريداً إلى شبكة سيتي العالمية التي تمكّنهم من النمو وتقليل التكاليف وتقليل المخاطر. نستفيد من قوتنا في أسواق رأس المال لخلق قيمة للعملاء عبر سلسلة قيمة الاستثمار بأكملها. نطاق حلولنا الواسع والمتعمّق ومجال تأثيرنا الجغرافي يمكّننا من تقديم محفظة فريدة من المنتجات والخدمات التي تدفع الأداء النهائي لعملائنا</span></p><br><p>سيكون رئيس الحفظ مسئولاً عن قيادة تطوير أعمال خدمات الأوراق المالية في الكويت وتمثيل سيتي داخلياً وخارجياً مع السلطات والهيئات التنظيمية للسوق مع التأكد من أن نموذج عمل قوي ومستوى خدمة رفيع الجودة يتم تقديمه للعملاء في الوقت المناسب لتحقيق نمو الأعمال وزيادة الربحية بما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية. استكشاف خطوط أعمال جديدة وعروض منتجات جديدة</p><br><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><br><ul><li>المسؤول عن وضع وتنفيذ استراتيجية عمل واضحة للأعمال المحلية في سياق استراتيجية الأعمال الإقليمية</li><li>دعم أهداف نمو الأعمال، وحصة السوق، وتحقيق أهداف الإيرادات مع الحفاظ على انتظام إدارة المخاطر</li><li>الحفاظ على سيطرة دقيقة على الربح والخسارة والإنفاق</li><li>الترويج لفرص أعمال جديدة وفرص المبيعات وتصور عروض منتجات جديدة</li><li>الملكية والقيادة من البداية للنهاية لتقديم خدمات الحفظ بما في ذلك العمليات</li><li>التواصل وتمثيل امتياز سيتي مع الجهات التنظيمية للانشطة والمنتديات الصناعية</li><li>بناء والحفاظ على علاقات بناءة مع أصحاب المصلحة الداخليين داخل الامتياز بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، العمليات، والخدمات المصرفية corporate، والخزينة، والامتثال، والقانون</li><li>ضمان تقديم مستوى خدمة قوي ورضا عالي المستوى للعملاء من خلال تنفيذ برامج التميز في الخدمة. وأيضاً البحث عن إمكانات لخدمات إضافية وكفاءة/ضوابط</li><li>البقاء قريباً من بنية السوق التحتية (مثلاً بورصة الكويت، KC C) والترويج للمبادرات للمساعدة في تطوير السوق وجذب المزيد من الاستثمارات الأجنبية إلى الكويت</li><li>العمل كخط الدفاع الأول من خلال رصد المخاطر التجارية والتحكم فيها. علاوة على ذلك، دعم التدقيقات الداخلية والخارجية، وامتلاك نقاط العمل وCAPs</li><li>إشراف BAU والعمل كنقطة escalation أولى</li><li>رصد التغييرات التنظيمية وتأثيرها على الامتياز المحلي</li><li>قيادة جهود المناصرة مع الجهات التنظيمية للسوق وضمان وضوح الفكر القيادي</li><li>امتلاك إشراف على مسؤوليات مدير المنتج</li></ul><p><b>المعرفة/الخبرة: </b></p><br><ul><li>خبرة >8 سنوات في خدمات الحفظ</li><li>فهم تفصيلي للحفظ المباشر والتسوية وخدمات المستثمرين في الكويت</li><li>خبرة في التعامل مع بنى السوق المحلي والجهات التنظيمية</li><li>خبرة في العمل عبر منتجات/جغرافيات متعددة</li><li>يتحدث العربية</li><li>درجة جامعية</li></ul><p><span><span>------------------------------------------------------</span></span></p><br><b>مجموعة عائلة الوظيفة:</b> إدارة وتطوير المنتجات<p><span>------------------------------------------------------</span></p><br><b>فئة الوظيفة:</b> إدارة المنتج<p><span>------------------------------------------------------</span></p><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<p>------------------------------------------------------</p><br><b>أهم المهارات ذات الصلة</b>يرجى الاطلاع على المتطلبات المذكورة أعلاه.<p>------------------------------------------------------</p><br><b>مهارات ذات صلة أخرى</b>للمهارات المكملة، يرجى الاطلاع أعلاه و/أو الاتصال بمجمع التوظيف.<p>------------------------------------------------------</p><br><p><i><span>سيتي صاحب عمل يتيح فرص متساوية، وسيتم النظر في الطلبات من المؤهلين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو الإعاقة أو الوضع كمتقاعد محمي أو أي سمة محمية بموجب القانون.</span></i></p><br><p><i><span>إذا كنت من ذوي الإعاقة وتحتاج إلى تسهيل معقول لاستخدام أدوات البحث لدينا و/أو التقديم لفرصة وظيفية راجع </span></i><i>Accessibility at Citi<span>.</span></i><br><i><span>اطلع على بيان سياسة EEO الصادر من Citi وعلى الملصق Know Your Rights.</span></i></p><br>
<br>\t</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
يكون مدير مبيعات المعارض مسؤولاً عن قيادة جميع أنشطة المبيعات عبر محفظة المعارض الخاصة بـ Artex في الكويت والخليج العربي. يتطلب الدور محترفاً تجارياً كبيراً يمكنه بناء وإدارة فريق مبيعات، وتطوير علاقات استراتيجية مع العملاء، وتحمل المسؤولية الكاملة عن أهداف إيرادات مبيعات الأكشاك عبر تقويم الأحداث السنوي. هذا موقع قيادي رئيسي يReporting directly إلى المؤسسين، مع تأثير كبير على الاتجاه التجاري للشركة. القيادة في المبيعات والاستراتيجية تطوير وتنفيذ استراتيجية المبيعات لكل معرض في تقويم Artex وضع أهداف مبيعات الأكشاك الفردية والجماعية لكل حدث والتأكد من تحقيقها تحديد فرص عمل جديدة وشرائح السوق لاستحواذ العارضين بناء وإدامة خط أنابيب عالي القيمة من الحسابات المؤسسية والعلامات التجارية وأطراف الصناعة القيادة بالقدوة من خلال إدارة الحسابات الرئيسية والصفقات عالية القيمة بشكل شخصي مراقبة اتجاهات السوق ونشاط المنافسين لإبلاغ استراتيجية التسعير والوضع السوقي إدارة الفريق توظيف، وتوجيه، وإدارة فريق المبيعات بما في ذلك مندوبي المبيعات والوكلاء وضع مؤشرات أداء رئيسية واضحة وأهداف أداء لكل عضو فريق إجراء مراجعات فردية منتظمة، وجلسات تدريب، واجتماعات الفريق تحفيز وتطوير الفريق لتجاوُز الأهداف الفردية والجماعية باستمرار خلق ثقافة مبيعات عالية الأداء قائمة على المساءلة والنتائج إدارة علاقات العملاء العمل كجهة اتصال رئيسية للحسابات العارضة الأساسية والشركاء الاستراتيجيين بناء علاقات طويلة الأجل مع صانعي القرار في الصناعات المستهدفة تفاوض وإغلاق عقود عالية القيمة ضمن المعايير التجارية المعتمدة ضمان رضا العارضين من توقيع العقد حتى تسليم الحدث قيادة المشاركة والتوصيات من قاعدة العارضين الحالية تعزيز المشاركة المتكررة والإحالات من قاعدة العارضين الحاليين التنسيق والتقارير الإبلاغ مباشرة للمؤسسين في جميع المسائل التجارية، أداء خط الأنابيب، والفرص الاستراتيجية تقديم توقعات مبيعات أسبوعية وشهرية دقيقة وتقارير خط الأنابيب لفريق المؤسسين العمل عن كثب مع التشغيل والتسويق لمواءمة نشاط المبيعات مع تسليم الحدث الإسهام في التخطيط التجاري، استراتيجية التسعير، والميزانية لكل حدث الإشراف على إدارة CRM وضمان سلامة البيانات عبر جميع الحسابات تمثيل Artex في فعاليات الصناعة، والأحداث التجارية، واجتماعات العملاء من المستوى الأول المشاركة مع المؤسسين لتشكيل الرؤية التجارية للشركة توفير معلومات سوقية وتغذية راجعة من الميدان لإبلاغ قرارات الأعمال المشاركة في مناقشات القيادة حول مفاهيم الحدث وخطط التوسع وفرص السوق الجديدة التصرف كشريك تجاري موثوق مع فريق المؤسسين لبناء سمعة Artex في سوق المعارض الكويتية<br>
</div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills">المهارات المطلوبة القدرة المثبتة على القيادة والتحفيز وتطوير فريق مبيعات في بيئة قائمة على الأهداف قوية التفكير الاستراتيجي مع القدرة على بناء وتنفيذ خطة مبيعات تجارية من الصفر مهارات تفاوض وإغلاق استثنائية مع سجل حافل في الفوز بعقود عالية القيمة مهارات اتصال وتقديم ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية — واثق من التعامل مع صناع القرار على مستوى C-suite فهم عميق لمشهد أعمال الكويت والخليج العربي مع شبكة معتمدة عبر الصناعات الرئيسية عقلية رائد أعمال — مريح في العمل في بيئة شركة ناشئة سريعة الخطى مع بنية تنظيمية قليلة القدرة على العمل مباشرة مع المؤسسين والمساهمة بما يتجاوز وظيفة المبيعات حسا نياً تجارياً مع القدرة على تحليل بيانات خط الأنابيب وترجمتها إلى توقعات دقيقة خبرة في إدارة نظام CRM وقيادة الانضباط البيانات عبر فريق المبيعات مهارات تنظيمية عالية مع القدرة على إدارة عدة فعاليات وحسابات في وقت واحد ذكاء عاطفي عالٍ — قادر على بناء علاقات دائمة مع العملاء والشركاء وأصحاب المصلحة الداخليين مبادر ذاتي يتحمل مسؤولية النتائج دون انتظار التوجيه<br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> <strong> <u>ملخص الوظيفة:</u> </strong> </p>
<p>يُروّج وينفذ تطبيق جميع متطلبات QHSSE ويسهل تنفيذ وتحسين نظام إدارة الحواجز (BMS) على متن الحفارة. يقدم الإرشاد والخبرة لجميع العاملين فيما يتعلق بمعايير الصحة والسلامة والبيئة (HSE) ويساعد في الأهداف والبرامج المرتبطة.</p>
<p> <strong> <u>الأدوار والمسؤوليات:</u> </strong> </p>
<ul>
<li>يضمن نشر سياسات ومعايير وإرشادات HSE بشكل مناسب.</li>
<li>يحافظ على حضور قوي في موقع العمل، خاصة في المناطق عالية المخاطر والنشاط (أي السطح، صالة الحفر). ينبغي قضاء حوالي 75% من يوم العمل في موقع العمل؛ إذا لم يتحقق ذلك بسبب أعباء إدارية أخرى فلابد الإبلاغ أولاً إلى STP ثم إلى Rig Manager ونقطة الاتصال QHSSE المقيمة في السفينة إذا لم يتحقق ذلك خلال مهمة واحدة.</li>
<li>يعزز برامج السلامة (أي 8 مفاتيح ADES نحو حادثة خالية) على الحفارة، مع التأكد من وعي كل موظف بمعاييره وكيفية تطبيقها.</li>
<li>يعزز جوائز ADES (أي جائزة TOFS) لزرع المفهوم في ثقافة الحفارة.</li>
<li>يساعد في إدارة برنامج Stop, Hazard, Initiate, Engage, Learn and Demonstrate (SHIELD) وتشجيع المشاركة الفعالة من خلال إجراء محادثات أداء السلامة من قبل جميع الأشخاص على متن السفينة.</li>
<li>يضمن فهم التزام سلطة إيقاف العمل (SWA) من قبل جميع الأشخاص على متن السفينة وممارسته بسرعة. هذا جزء أساسي من ثقافة السلامة بالشركة. من المتوقع أن يقود ضابط السلامة بالحالة القدوة وأن يدرب جميع أعضاء الطاقم على التدخل وإيقاف العمل عندما تبرز الفرص.</li>
<li>يساعد كبير فني السحب عن طريق مراقبة/التأكد من الامتثال لنظم التحكم في العمل مثل JSA، SOPs، PTW، العزل، المساحات المحصورة، وخطط الإنقاذ، إلخ.</li>
<li>الامتثال، المراقبة، والمساهمة بفعالية في التحسين المستمر لـ BMS وسياسات وإجراءات HSE والمتطلبات التنظيمية للجهات المختصة.</li>
<li>يحدد ويعالج بالتعاون مع إدارة عمليات الموقع قضايا HSE أو عدم الامتثال.</li>
<li>يساعد في إكمال التدقيق الداخلي/الخارجي، والإغلاق، والمتابعة.</li>
<li>يستشير العاملين بما في ذلك قادة السلامة ورؤساء الأقسام في جميع ما يتعلق بالسلامة.</li>
<li>يتفاعل مع الطواقم خلال اجتماعات السلامة واجتماعات المشرفين؛ يعرض المواضيع/النتائج.</li>
<li>يراقب اختيار معدات الحماية الشخصية المناسبة (PPE) بما في ذلك إجراء فحص المقاسات والملاءمة.</li>
<li>يحافظ على الوعي بالمواد الخطرة على الصحة وطرق التخزين الصحيحة والاستخدام والتعامل ومتطلبات PPE.</li>
<li>يُجري تدريبات على ظهر السفينة و/أو يحجز تدريبات الطاقم لضمان الامتثال الكامل لمصفوفة تدريب الطاقم. يساعد المدربين من طرف ثالث عند الحاجة.</li>
<li>يساعد ويراقب ويتحقق من الامتثال لعملية الموظف قصير الخدمة (SSE) لضمان التنفيذ الفعال وتوفير التدريب أثناء العمل لتطوير SSEs.</li>
<li>يشارك ويساعد كبير فني السحب في تقارير الحوادث وتحقيقاتها على أساس الحفار لتحديد الأسباب الجذرية. التأكد من مشاركة نتائج التحقيق بين جميع الطواقم على متن السفينة.</li>
<li>المساعدة في وتقديم التوجيه والتعريف بالرافعات/التوجيه في الحفار عند الطلب.</li>
<li>التواصل مع ممثلي العملاء والجهات التنظيمية حسب الحاجة.</li>
<li>أداء الواجبات الطارئة وفقًا قائمة محطة الحفر.</li>
<li>يُدير عملية التحقق الذاتي للحفارة.</li>
</ul>
<p> <strong> <u>متطلبات العمل:</u> </strong> </p>
<p> <strong>التعليم والخبرة:</strong> </p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس</li>
<li>يفضل خبرة لا تقل عن 2 سنة في دور RS0.</li>
<li>خبرة سابقة في صناعة الحفر في دور/منصب HSE.</li>
</ul>
<p> <strong>المهارات/الكفاءات المطلوبة:</strong> </p>
<ul>
<li>إكمال جميع متطلبات تدريب ADES الإلزامية.</li>
<li>معرفة عملية بمنتجات Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint، إلخ).</li>
<li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة.</li>
<li>التركيز على التفاصيل.</li>
<li>تفكير تحليلي واتخاذ القرار بالحلول.</li>
<li>إدارة الأداء والتخطيط وحل المشكلات والتنظيم وإدارة الوقت.</li>
<li>إلهام الثقة.</li>
</ul>
<p> <strong>الشهادات:</strong> </p>
<ul>
<li>وفق مصفوفة تدريب ADES.</li>
<li>يفضل شهادة تدريب تحقيق رسمي (أي Taproot، Topset أو ما يعادلها).</li>
<li>يفضل تأهيل تدريب HSE معترف به (أي NEBOSH، IOSH، OSHA أو ما يعادلها).</li>
<li>شهادات تدقيق QHSSE إضافية</li>
</ul> <div><br></div></div></section>
<p>يُشترط الطلاقة في اللغتين الإنجليزية والعربية</p><p>الطلاقة في MS Office والحاسوب</p><p>يجب أن يحمل رخصة قيادة الكويت</p><p>ممتاز في خدمة العملاء ومهارات البيع</p><p>مهارات تفاوض وحل المشكلات جيدة</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب</strong></p><h2>الملف الشخصي للمرشح</h2><ul><li>خريج أعمال / هندسة</li><li>خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات، ويفضل في المنتجات الطبية والتعليمية</li><li>يُشترط الطلاقة في الإنجليزية والعربية</li><li>إتقان MS Office والحاسوب</li><li>يجب أن يحمل رخصة قيادة الكويت</li><li>ممتاز في خدمة العملاء ومهارات البيع</li><li>مهارات تفاوض وحل المشكلات جيدة</li><li>إقامة قابلة للنقل (18 رقم تأشيرة)</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><br><strong>عن جميرا والفندق: </strong></p><br><p>جميرا، الرائد العالمي في الضيافة الفاخرة وعضو في دبي القابضة، تدير محفظة استثنائية من 31 فندقًا، بما في ذلك 33 مطعمًا مميزًا من فئة الطعام والشراب، عبر الشرق الأوسط وأوروبا وآسيا وأفريقيا. في عام 1999، غيّرت جميرا وجه الضيافة الفاخرة بافتتاح برج العرب جميرا الأيقوني وأصبحت العلامة الآن معروفة عالميًا بمنتجعاتها الشاطئية المميزة وفنادقها urbanos الفاخرة ومساكنها الفاخرة. من جزر المالديف الاستوائية المعاصرة في جزيرة أولاهالي إلى قصر كابري جيرما المستوحى من الفن في إيطاليا وتلاعبها البريطاني في فندق كارتلون تاور بلندن، أصبحت العلامة مرادفة للخدمة الدافئة والسخية والقدرة على صياغة تجارب مميزة وهادفة تجلب السعادة للضيوف من جميع أنحاء العالم.</p><br><p>يقع جميرا ميسيلة بيتش بشكل فريد في منطقة منعزلة مع سهولة الوصول إلى القطاع التجاري المركزي في الكويت والمطار وأهم المعالم في الكويت. يحتوي المنتجع على 316 غرفة وأجنحة، 79 جناحاً سكنياً، و10 فلل، ليصل الإجمالي إلى 405 وحدات. يضم الفندق الشاطئي باقة رائعة من الوجهات الغذائية الاستثنائية، بما في ذلك مطعم Garden Café الذي يقدم الطعام طوال اليوم، Pepper Steakhouse، Olio Trattoria Italiana، Mint Café، وThe Lobby Lounge لشاي ما بعد الظهر المريح.</p><br><p>وضع معايير جديدة للاسترخاء الشامل والراحة الفاخرة، يتميز سبا تاليز الفائز بجوائز في جميرا ميسيلة بيتش بغرفة ملح هيملايا المذهلة، الأولى من نوعها في الشرق الأوسط، مبنية من ملح بلوري نقي في حالته الطبيعية. كما يشتمل السبا على مناطق مخصّصة للسيدات والرجال مع مجموعة واسعة من غرف العلاج، بما في ذلك جناحين خاصين.</p><br><p>تعتبر مرافق المؤتمرات والولائم المتفوقة علامة مميزة لأنجميرا ميسيلة بيتش كالمكان المثالي للاجتماعات والفعاليات.</p><br><p><strong>عن الوظيفة:</strong></p><br><p>ظهر فرصة جديدة لـ<strong>مساعد خدمة الضيوف</strong> للانضمام إلى <strong>الاتصالات</strong> في <strong>جميرا ميسيلة بيتش</strong>. تشمل المهام والمسؤوليات الرئيسية لهذا الدور:</p><br><p><br> • الرد على جميع المكالمات بسرعة وباحتراف وفقًا لمعايير القسم، مع الحفاظ على نبرة صوت مهنية واستخدام عبارات إنجليزية معيارية. المساعدة في الطلبات أو توجيهها إلى القسم المختص أو رقم الغرفة.<br>• التعامل مع جميع الرسائل والفاكسات الواردة والصادرة للضيوف الداخليين والمتوقعين ومتابعة جميع الواجبات والطلبات ذات الصلة. التأكد من معالجة جميع الطلبات في الوقت المناسب والمتابعة لضمان رضا الضيف.<br>• إدارة جميع الحالات الطارئة بكفاءة وضمان معالجة الطلبات على الفور، والتصعيد عند وجود أي مشكلة تتعلق برضا الضيف إلى الزملاء الأعلى خبرة فوراً.<br>• الحضور والمشاركة في الإيجازات اليومية، قراءة التحديثات اليومية وفهمها، وإدارة طلبات الضيوف وتقاريرهم عبر Service One وHotSOS. ضمان سلاسة تسليم النوبات والحفاظ على سجلات دقيقة لجميع الأنشطة.<br>• تسجيل وتحقق وتسليم استيقاظات المكالمات بدقة، مع التأكد من أن جميع المكالمات تتم في الوقت المحدد وتسجيلها بوضوح.</p><br><p><strong>عنك:</strong></p><br><ul><li>التعليم والخبرة: شهادة الثانوية مطلوبة؛ يفضل وجود شهادة associates أو مقررات جامعية. الخبرة السابقة في وظائف إدارية أو أمامية أو مواجهة الضيوف ضرورية.</li><li>الاتصال والمهارات الشخصية: اتصالات شفهية وكتابية ممتازة، مهارات شخصية قوية، وسلوك احترافي عند التفاعل مع الضيوف والموردين وأعضاء الفريق.</li><li>التنظيم وإدارة الوقت: تنظيم عالي مع اهتمام قوي بالتفاصيل، القدرة على أولوية المهام وإدارة الوقت بفعالية في بيئة سريعة.</li><li>السرية وحل المشكلات: القدرة على التعامل مع معلومات حساسة بحذر، وإظهار حكم سليم، والقدرة على تعدد المهام ونهج استباقي في حل التحديات اليومية.</li></ul><p><strong>عن المزايا:</strong></p><br><p>نقدم راتبًا جذابًا خاليًا من الضرائب، يسدد بالدينار (KWD)، العملة المحلية للكويت. بالإضافة إلى ذلك، نقدم مزايا فندقية فاخرة، تخفيضات في أسعار الفنادق عبر ممتلكاتنا عالميًا، 30 يومًا من الإجازة السنوية، رحلات الطيران إلى الوطن، بدل السكن وخدمات النقل، تأمين على الحياة، ونظام إدارة الحوافز، ومزايا أخرى للموظفين، مما يجعل الدور جذابًا للأداء العالي وأي متقدم يبحث عن مسار مهني مع واحدة من أكثر العلامات فخامة في صناعة الضيافة.</p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نظرة عامة: تعمل V2X عبر العالم على بناء حلول ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية والرقمية من القاعدة إلى ساحة المعركة. نجلب 120 عامًا من دعم المهمة الناجح لتحسين الأمن وتبسيط اللوجستيات وتعزيز الاستعداد. مع توجيه حول هدف مشترك، يعمل شركتنا بقيمة 3.9 مليار دولار و16,000 شخص إلى جانب عملائنا هنا وفي الخارج لمواجهة التحديات الأكثر تعقيدًا بنزاهة واحترام ومسؤولية ومهنية. كـ محلل استجابة للحوادث، ستقف في مقدمة المدافعين عن الهجمات الإلكترونية، وتنظيم الاستجابات السريعة والفعالة للحوادث الأمنية، والتخفيف من المخاطر على أصول المؤسسة. ستشمل دورك المراقبة الاستباقية، والكشف السريع، والتحقيق الشامل، واتخاذ إجراءات حاسمـة لاحتواء ومعالجة الخروقات الأمنية. توفر هذه الوظيفة فرصة مثيرة لتطبيق خبرتك في منهجيات استجابة الحوادث، والتحقيق الرقمي في الأدلة، ومعلومات التهديدات لحماية البيانات الحساسة، والحفاظ على سمعة المؤسسة، وتعزيز مرونة الأمن السيبراني. البرنامج: OMDAC-SWACA تقدم هذه الوظيفة سكن ونقل مدفوعين من الشركة، ومكافأة إكمال وبرنامج تعويض الرسوم الدراسية! يجب أن تستوفي جميع متطلبات بلد الاستضافة للعمل قانونيًا في البلد المستضيف بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر القدرة على الحصول والمحافظة على تأشيرة البلد المستضيف ورخصة قيادة البلد المستضيف لكي تكون مؤهلاً لهذه الوظيفة. المسؤوليات + مراقبة تنبيهات الأمان والسجلات من مصادر مختلفة لاكتشاف الحوادث الأمنية المحتملة وفرزها بسرعة حسب خطورتها وتأثيرها. + إجراء تحقيقات معمقة في الحوادث الأمنية، باستخدام تقنيات وأدوات الطب الشرعي الرقمي لتحليل الأدلة وتحديد الأسباب الجذرية وتحديد مدى الاختراق. + اتخاذ إجراء فوري لاحتواء الحوادث الأمنية ومنع الوصول غير المصرح به وتطهير الأنشطة الخبيثة من الأنظمة والشبكات المتأثرة. + إجراء تحليل اختراقي للأنظمة والشبكات والقطع الرقمية المتعرضة للاختراق لجمع الأدلة وإعادة بناء الأحداث ودعم جهود الاستجابة للحوادث. + البحث بشكل استباقي عن مؤشرات الاختراق (IOCs) والسلوك الشاذ والتهديدات الناشئة في بيئات المؤسسة لاكتشاف المخاطر والتخفيف من الخروقات الأمنية المحتملة. + التعاون الوثيق مع فرق متعددة التخصصات تشمل تكنولوجيا المعلومات، وعمليات الأمن، والشؤون القانونية، والإدارة العليا لتنسيق فعاليات الاستجابة للحوادث وتواصل فعال طوال دورة حياة الحادث. + إعداد تقارير حوادث تفصيلية توثق النتائج والإجراءات المتخذة والدروس المستفادة من الحوادث الأمنية لأصحاب المصلحة الداخليين والامتثال التنظيمي وإجراءات قانونية محتملة. + إجراء تحليل ما بعد الحادث وجلسات الدروس المستفادة لتحديد مجالات التحسين في عمليات واستجابات وإجراءات الحوادث. + متابعة أحدث تهديدات وتهديدات الهجوم وتكنولوجيا الأمن السيبراني من خلال التدريب المستمر وتبادل المعرفة والمشاركة في المنتديات والمجتمعات الصناعية. + ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية ذات الصلة ومعايير الصناعة والسياسات التنظيمية المتعلقة باستجابة الحوادث وحماية البيانات والأمن السيبراني. + إجراء تحليل الاتجاهات في الأحداث والحوادث لتحديد ووصف التهديدات. + إجراء بحوث مفتوحة المصدر لتحديد الاستغلالات التجارية أو الثغرات، بما في ذلك تهديدات Zero-Day، والتي تتطلب إجراءات استجابة فورية. + إعداد تقارير شاملة وتقارير رسمية وعروض تقديمية موجهة لكل من الجمهور الفني والتنفيذي. + تكوين وتحسين آليات الكشف والوقاية المعتمدة على البرمجيات والأجهزة. + المساعدة في مهام برنامج المساعدة الدفاعية الحاسوبية (CDAP) حسب طلب العملاء. + متابعة أحدث تهديدات الأمن السيبراني والتقنيات وأفضل الممارسات. + التعاون مع فرق متعددة التخصصات لتعزيز الوضع الأمني السيبراني العام. + الحفاظ على المعرفة المحدثة بمتطلبات الامتثال ذات الصلة وضمان الالتزام. + الإرشاد وتقديم التوجيه لأعضاء الفريقjunior. + التعاون مع منظمات ووكالات خارجية لتبادل معلومات التهديدات وتعزيز قدرات الأمن السيبراني المشتركة. + أداء واجبات وتكاليف أخرى حسب الحاجة. المؤهلات + المؤهلات + تصريح أمني: + يتطلب تصريحاً سرياً للغاية مع SCI + التعليم / الشهادات: سنتان من الخبرة ذات صلة قد يحلان محل سنة من التعليم إذا كان الدرجة مطلوبة. + درجة Associates أو خبرة مكافئة ويفضل في علوم الحاسب أو MIS، IS، الهندسة أو مجال ذو صلة. + يتطلب هذا المنصب من المرشحين الالتزام بـ DoD 8570.01M. + يجب على جميع المرشحين الحفاظ على شهادة أساسية واحدة على الأقل وشهادة بيئة حوسبة (CE) واحدة على الأقل. شهادات البيئة الأساسية BE لا يمكن استخدامها أيضاً كشهادة CE. + الشهادات المصرح بها لهذا العنوان الوظيفي كما يلي: + الأساس: + Cisco: CyberOps Professional + Cisco: CCNA: Certified Network Associate - Security + CompTIA: Cloud+ ce + CompTIA: CySA+ ce: Cybersecurity Analyst + CompTIA: PenTest + + CyberSec: CFR: First Responder + EC-Council: CEH: Certified Ethical Hacker + EC-Council: CHFI: Certified Hacking Forensic Investigator + GIAC: GCFA: Certified Forensic Analyst: Certified Forensic Analyst + GIAC: GCIA: Certified Intrusion Analyst + GIAC: GCIH: Certified Incident Handler (لا يجوز استخدامه كمؤهل ثنائي) + GIAC: GICSP: Industrial Cyber Security Professional + COMPUTING ENVIRONMENT (CE): + EC Council: CIH: Certified Incident Handler + GIAC: GCFA: Certified Forensic Analyst + GIAC: GCIA: Certified Intrusion Analyst + GIAC: GCIH: Certified Incident Handler (مفضل) (لا يجوز استخدامه كمؤهل ثنائي) + GIAC: GCWN: Certified Windows Security Administrator + GIAC: GDAT: Defending Advanced Threats + GIAC: GREM: Reverse Engineering Malware + GIAC: GSEC: Security Essentials + Offensive Security: Certified Expert + Offensive Security: Certified Professional + الخبرة: سنتان من الدراسة الأكاديمية ذات الصلة فوق مستوى المدرسة الثانوية يمكن أن يحلان محل سنة من الخبرة حتى الحد الأقصى لشهادة البكالوريوس لمدة أربع سنوات في تخصص نظم معلومات الأعمال مقابل ثلاث سنوات من الخبرة العامة. + ما لا يقل عن خمس (5) سنوات من الخبرة العملية في العمل مع تقنيات البيانات (الشبكة والنظام) المختلفة، مع ما لا يقل عن سنتين من تلك السنوات مع تركيز على أمن نظم المعلومات والتهديدات السيبرانية وتحليل أحداث SIEM. + خبرة مع شركة تركز على خدمة العملاء. + المهارات والتقنيات المستخدمة: + القدرة على استكشاف مشاكل الخوادم ومعدات البنية التحتية. + القدرة على تقييم متطلبات الشبكات وتقديم حلول. + القدرة على اتخاذ قرارات دقيقة ومستقلة تحت الضغط. + القدرة على الأداء بشكل مريح في بيئة عمل سريعة الإيقاع وذات مواعيد نهائية. + القدرة على تنفيذ العديد من مهام معقدة في الوقت نفسه بنجاح. + تصور المعلومات الكمية (عددية) أو النوعية. + مهارات تواصل شخصية وتنظيمية مكتوبة وشفوية وتقديم عروض ممتازة. + مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة. + معلومات التهديدات وتقنيات التصور. + هندسة إقليميات أمنية. في V2X، نحن ملتزمون بشدة بتكافؤ فرص العمل، بما في ذلك الحماية للقدامى والأشخاص ذوي الإعاقة، وتوفير مكان عمل شامل ومتعدد. نضمن معاملة جميع الأفراد بالعدل والاحترام والكرامة، مع الاعتراف بالقوة الناتجة عن قوة العمل الغنية بتجارب وآفاق ومهارات متنوعة. هذا الالتزام، المتسق مع رؤيتنا وقيمنا الأساسية للنزاهة والاحترام والمسؤولية، يتيح لنا الاستفادة من الاختلافات، وتشجيع الابتكار، وتوسيع نجاحنا في السوق العالمية، مما يتيح لنا في نهاية المطاف خدمة عملائنا بشكل أفضل.</p> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>برنامج فورساه هو مبادرة رائدة للمواهب الخريجة تهدف إلى جذب خريجين جدد ذوي إمكانات عالية وبناء خط قيادي مستدام.</span></p><br><p><span>يتألف البرنامج من دورة تدريبية صارمة لمدة ثلاثة أشهر، وتبني مهارات تعليمية متنوعة. عند إكمال مرحلة التدريب بنجاح، سيُعيَّن المشاركون ليصبحوا جزءاً من عائلة KFH من قبل القسم المسؤول بناءً على عملهم خلال البرنامج.</span></p><br><p><strong>معايير الأهلية</strong></p><br><ul><li>العمر بين 21 و24 عاماً</li><li>خريجون جدد في إحدى التخصصات التالية:<ul><li>التخصصات المرتبطة بالأعمال</li><li>الهندسة المدنية</li><li>الهندسة الصناعية</li><li>الإحصاء</li><li>ماجستير إدارة الأعمال</li></ul></li><li>المعدل التراكمي 3.25 من 4.0 أو أعلى (أو ما يعادله)</li><li><span>لا توجد خبرة عمل سابقة</span></li></ul><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>المسؤول الإداري مسؤول عن ضمان سير العمل اليومي بسلاسة في مكتب الهندسة المعمارية من خلال إدارة العمليات الإدارية، وتنسيق الاتصالات الداخلية، ودعم فرق المشروع، والحفاظ على السجلات، والمساعدة في حفظ دفاتر المالية وسجلات الموارد البشرية. يلعب الدور دوراً رئيسياً في الحفاظ على تنظيم المشاريع وعمليات المكتب وكفاءتها.</p> </div><h2 class=\"h5\">المهارات</h2>
<div data-jb-field=\"skills\"><p>مهارات تنظيمية ومهارات تعدد مهام ممتازة. قدرة قوية على التواصل كتابياً وشفوياً. الإلمام بمكتب مايكروسوفت (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) وخدمة Google Workspace. يُفضل وجود خبرة في أنظمة إدارة المستندات. فهم أساسي للعقود والوثائق المشروعات. اهتمام عالي بالتفاصيل. القدرة على ترتيب الأولويات والالتزام بالمواعيد. سلوك مهني وتركيز على العميل.</p></div>
<p>انضم إلى فريق مبيعات هاتفية مخصص في الموقع يدعم أعمال بطاقات المستهلك في بنك كويتي رائد. كـ وكيل telesales للبطاقات، ستقوم بتحويل العملاء المحتملين المؤهلين إلى حاملي بطاقات نشطة ومشاركين يلعبون دوراً مباشراً وملموساً في نمو البنك في السوق المحلية. ستعمل مع عملاء محتملين دافئين ومُفَحَصين مسبقاً، وتزوّد بسلاسل نصوص مثبتة وكتب تشغيلية للمنتجات، وسيتم توجيهك لتحقيق الأهداف الشهرية للمبيعات وتجاوُزها. إنها منصة قوية للوطن الكويتي الذي يريد بناء مسيرة مبيعات جدية في البنوك، مع معالم أداء واضحة، وتوجيه مُنظَّم، وتعرّض لعملية تسويق بطاقات من البداية حتى النهاية.</p><p><strong>الأنشطة الأساسية</strong></p><ul><li>الحملات الهاتفية الصادرة والواردة (~55%) الاتصال بالمحاورين المصحّحين مسبقاً والمرشحين باستخدام قوائم العملاء المعتمدة لاكتساب حاملي بطاقات ائتمان جدد، مع متابعة منتظمة.</li><li>التأهيل والتحويل للمبيعات (~20%) تقييم أهلية العميل واحتياجاته وتوافقه؛ تقديم العرض البطاقة الصحيح؛ معالجة الاعتراضات وإكمال الطلب.</li><li>التفعيل والمشاركة المبكرة في الاستخدام (~10%) إرشاد حاملي البطاقات حديثة الإصدار عبر التفعيل والمعاملة الأولى وإعداد المحفظة الرقمية لزيادة معدلات التفعيل خلال 30 يوم.</li><li>التقاط البيانات ونظافة CRM (~10%) تدوين كل تفاعل بدقة في نظام CRM/المبيعات؛ الحفاظ على سجلات العملاء والتصرفات ومراحل خط الأنابيب محدثة.</li><li>الامتثال والجودة (~5%) الالتزام بالنصوص المعتمدة وقواعد تسجيل المكالمات ودورات ملاحظات QA لضمان أن كل محادثة متوافقة وتضع العميل في المقام الأول</li></ul><p><strong>المهام والمسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li>تنفيذ الحملات الهاتفية الصادرة والواردة لاكتساب بطاقات الائتمان مقابل أهداف المبيعات الشهرية، العمل من قوائم العملاء المصحّحين مسبقاً والمعتمَدة من البنك.</li><li>تحويل العملاء المحتملين المؤهلين إلى بطاقات مُصدَّة ومفعّلة معتمدة، وتحسين معدلات التحويل من الهدف إلى البيع ومن البيع إلى التفعيل.</li><li>تطبيق نصوص ومقترحات وأسعار وإفصاحات مبيعات معتمدة لضمان بيع متوافق والقضاء على حوادث بيع غير صحيح.</li><li>إعطاء الأولوية للوصول باستخدام نماذج التوجه والتوقعات و إشارات التقييم لتعظيم الإنتاجية لكل وكيل (بطاقات / FTE).</li><li>تثقيف العملاء بميزات البطاقة وفوائدها والرسوم والمكافآت والاستخدام الآمن بما في ذلك تمكين المحفظة الرقمية لرفع تفعيل 30 يوم والإنفاق المبكر.</li><li>الحفاظ على سجلات العملاء دقيقة والتصرفات والمتابعات في CRM لحماية جودة البيانات وتمكين تحليلات سفلية وتحسين الحملات.</li><li>التنبؤ بمعايير الحوكمة تسجيل المكالمات، QA، الالتزام بالنصوص، وقواعد حماية المستهلك لتلبية توقعات التدقيق الداخلي والتنظيمية.</li></ul><p><strong>مؤشرات الأداء (تقريبية)</strong></p><ul><li>بطاقات ائتمان جديدة مباعة لكل وكيل شهرياً</li><li>معدل التحويل من العميل المحتمل إلى بيع على قوائم العملاء المصحّحة/المعتمدة</li><li>معدل تفعيل البطاقة خلال 30 يوماً من الإصدار</li><li>درجة جودة المبيعات / الالتزام بالنص من خلال الرصد الهاتفي واختبارات QA</li><li>الإنتاجية لكل وكيل من حيث الأرقام المتصلة، والمواعيد، والبطاقات المصدَّة لكل موظف FTE شهرياً</li><li>درجة جودة البيانات في مدخلات CRM (الدقة والكمال والحداثة)</li></ul><p><strong>المعرفة والخبرة</strong></p><p><strong>الخبرة الميدانية</strong></p><ul><li>دورة حياة اكتساب بطاقات الائتمان الاستهلاكية: تحويل الطلبات إلى الاعتماد والتفعيل والإنفاق المبكر</li><li>الاطلاع على نماذج المبيعات المصحّحة مسبقاً/المعتمدة وعلى البيع التبادلي (مثلاً من الخصم إلى الائتمان، إعادة تفعيل ETB)</li><li>فهم متطلبات KYC وCDD ومعالجة بيانات المستهلكين في سياق بنكي كويتي</li></ul><p><strong>خبرة القطاع</strong></p><ul><li>المصرفية التجزئية في الكويت/منطقة الخليج، مركز اتصال، أو مبيعات خدمات مالية عبر الهاتف</li><li>الوعي بتوقعات المستهلك المحلية والسياق الثقافي وفروق البيع باللغة العربية</li></ul><p><strong>الأدوات والمنصات</strong></p><ul><li>أنظمة CRM وأنظمة الرد الآلي للمبيعات (سيتم تدريب أسماء الأنظمة داخل الموقع)</li><li>منصات تسجيل المكالمات وضمان الجودة</li><li>أساسيات المحفظة الرقمية (Apple Pay، Google Pay، Samsung Pay) كافية لإرشاد العميل خلال التهيئة</li></ul><p><strong>المهارات الناعمة والسلوكيات</strong></p><ul><li>أسلوب هاتفياً وديّ وواضح باللغتين العربية والإنجليزية</li><li>المرونة والانضباط والراحة في العمل وفق أهداف يومية/أسبوعية</li><li>العمل بروح الفريق ومشاركة ما يعمل، والتعلم من الزملاء، والتوجيه أثناء العمل</li><li>ميل إلى اتخاذ إجراء: المتابعة السريعة، نظافة خط الأنابيب، امتلاك قاعدة العملاء المحتفظ بها</li><li>عقلية أخلاقية ومراعاة العميل قبل أي شيء آخر تبيع فقط ما يتناسب فعلاً مع العميل</li></ul><p><strong>المهارات اللازمة (MANDATORY)</strong></p><ul><li>البيع الاستشاري عبر الهاتف والتعامل مع الاعتراضات بالعربية (يُطلب أيضاً الإنجليزية المهنية)</li><li>البيع المعياري والمتوافق في بيئة مسجلة ومقيمة من QA</li><li>إدخال بيانات CRM ونظام المبيعات بدقة</li><li>معرفة أساسية بمخرجات الأداء البيعي: امتلاك أهدافك ونسب التحويل ومؤشر الإنتاجية</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>خبرة ذات صلة: من 2 إلى 4 سنوات في خدمات المبيعات عبر الهاتف المصرفية أو المالية، مع خبرة مباشرة في اكتساب بطاقات الائتمان، البيع المتبادل، أو مبيعات المستهلك في مركز الاتصال. كما سيتم النظر في المرشحين الذين لديهم خبرة قوية في بيع بطاقات خلال الأشهر ~12 الأولى.</li><li>المتطلبات الإلزامية: مواطن كويتي (الدور محفوظ ضمن أولويات القوى العاملة الوطنية)</li><li>العربية الأم أو بطلاقة وبالإنجليزية المهنية في العمل كتابة وتحدثاً</li><li>خبرة سابقة في بيع منتجات مالية منظمة عبر الهاتف بموجب شروط نصية ومسجّلة ومراقبة الجودة</li><li>الوعي بمسؤوليات التعامل مع بيانات العملاء، KYC/CDD، وخصوصية البيانات في سياق بنكي</li><li>متاح فوراً أو خلال فترة إشعار 30 يوماً</li></ul>