وظائف مديرين - محافظة العاصمة (الكويت) الكويت
٩٤ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المساعد المدير مسؤول عن خدمة العملاء في صالة العرض ودعم مديري المحل/القسم لضمان سير عمليات المتجر بفعالية والحفاظ على معايير عالية من خدمة العملاء.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>استقبال العملاء بحرارة وتقديم مشورة خبراء للمساعدة في قرارات الشراء، مع ضمان التوافق مع معايير الجودة وخدمة العملاء.</li><li>مساعدة المدراء في الحفاظ على المخزونات وطلب المنتجات لضمان إدارة فعالة للمخزون وتوفر المنتجات.</li><li>الإبلاغ عن المشكلات التشغيلية بسرعة ومعالجة شكاوى العملاء، وتقديم الحلول أو التصعيد حسب الحاجة لضمان الكفاءة التشغيلية ورضا العملاء.</li><li>إعداد تقارير مفصلة عن مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، واتجاهات المبيعات، وحالة المخزون، وإنتاجية الفريق لإبقاء المدراء مطلعين ودعم اتخاذ القرار الفعال.</li><li>المساعدة في جدولة الموظفين بما يتماشى مع الاحتياجات التشغيلية مع تحسين التكاليف للمحل/القسم.</li><li>تعيين المهام الروتينية وغير الروتينية لمندوبي المبيعات، وأمناء الصرف، والمنسقين لتحسين الكفاءة التشغيلية وضمان إكمال المهام بفعالية.</li><li>الإشراف على عمليات فتح المحل وإغلاقه لضمان الامتثال للإجراءات المعتمدة للصندوق petty، والتقارير، والمتطلبات الأخرى.</li><li>ضمان دقة التسليم لقسم المحاسبة وفق سياسات الشركة ومعايير الأمان حسب الحاجة.</li><li>التواصل بخطط المبيعات والأهداف مع فريق المحل/القسم، ومراقبة أدائهم باستمرار، وتقديم النصائح للإدارة العليا حول الإجراءات التصحيحية اللازمة.</li><li>خاص بـ KIKO: توجيه الفريق حول المنتجات، وتقنيات تطبيق المكياج، وتقنيات البيع لتقديم تجربة عملاء KIKO.</li><li>المساعدة في تدريب وتحفيز وتقييم الفريق لضمان وجود قاعدة مهارات لازمة، وأن يكون الموظفون محفزين ومُمكنين لتحقيق أقصى إمكاناتهم ومساهماتهم في الشركة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الوظيفي المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>اللغات والمهارات التقنية</p><p>الطلاقة اللغوية</p><ul><li>إتقان اللغة الإنجليزية.</li></ul><p>المهارات التقنية</p><ul><li>إتقان MS Office.</li></ul><p>الخبرة المتخصصة</p><ul><li>معرفة قوية بالمنتجات.</li></ul><p><b>التعليم</b></p><ul><li>درجة بكالوريوس في مجال ذي صلة.</li></ul><p><b>الخبرة</b></p><ul><li>الخبرة العامة: خمس سنوات من الخبرة في التجزئة، أو دور مشابه.</li><li>الخبرة الإدارية: سنتان من الخبرة في دور إداري.</li></ul><p><b>الكفاءات السلوكية</b></p><ul><li>تركيز على العميل: بناء علاقات قوية مع العملاء وتقديم حلول تركز على العميل. على سبيل المثال، الحفاظ على اتصال مع العملاء لضمان حل المشكلات، أو لتحسين خدمة العملاء. دراسة ملاحظات العملاء واحتياجاتهم الناشئة واستخدامها لتحديد أفكار جديدة مبدعة.</li><li>قيادة العمل: توجيه، تفويض، وإزالة العوائق لإنجاز العمل. على سبيل المثال، طرح أسئلة لفهم النتائج المرجوة للدور؛ تأكيد المسئوليات مع الآخرين حتى يعمل العمل بشكل فعال وكفء؛ إعلام الأطراف المعنية عند وجود تأخيرات أو مشاكل تؤثر عليهم.</li><li>إدارة الصراع: معالجة المواقف النزاعية بفاعلية وبأقل قدر من الضوضاء. على سبيل المثال، اتباع نهج إيجابي تجاه النزاعات؛ المساعدة في تخفيف التوتر؛ طلب الإرشاد والتغذية الراجعة في إدارة النزاعات؛ تقديم وجهات نظر مثيرة للجدل بصراحة وحساسية؛ عدم أخذ الحجج بشكل شخصي.</li><li>تطوير المواهب: تطوير الأشخاص لتحقيق أهدافهم المهنية وأهداف المنظمة. على سبيل المثال، مشاركة الخبرة مع الآخرين إذا طُلِب ذلك. تقديم تغذية راجعة بناءة ودعم آخر لتطوير الآخرين.</li><li>التعلم الرشيق: التعلم من خلال التجربة عندما تواجه مشكلات جديدة، والاستفادة من النجاحات والفشل كمواد تعلم. على سبيل المثال، إجراء تجارب للعثور على الحل الأنسب واستخلاص الدروس من حالات الاختبار. استخدام مفاهيم ومبادئ جديدة عند معالجة المشكلات. التعلم من الأخطاء لتجنب تكرارها.</li></ul><p></p></section>
<p>المسمى الوظيفي: موظف كول سنتر ومبيعات – يتحدث باللهجة الكويتية </p><p>المكان: الكويت (العمل عن بُعد عبر الهاتف فقط) </p><p>الراتب: 200–280 د.ك شهرياً (دوام جزئي – ساعات مرنة حسب اتصالات العملاء) </p><p> </p><p>المهام والمسؤوليات: </p><p>- الرد على مكالمات العملاء باللهجة الكويتية وتقديم الدعم وخدمة العملاء. </p><p>- تنفيذ عمليات البيع عبر الهاتف وتحقيق أهداف المبيعات الشهرية. </p><p>- إدارة استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة وفعالية. </p><p>- تسجيل الملاحظات والشكاوى ومتابعتها لضمان رضا العملاء. </p><p>- العمل بمرونة حسب أوقات اتصالات العملاء (ساعات متفرقة). </p><p> </p><p>المتطلبات: </p><p>- خبرة لا تقل عن 10 سنوات في الكول سنتر وخدمة العملاء. </p><p>- خبرة مثبتة في المبيعات الهاتفية وتحقيق الأهداف. </p><p>- إجادة اللهجة الكويتية + العربية الفصحى + الإنجليزية. </p><p>- مهارات اتصال ممتازة، إقناع، وحل المشكلات. </p><p>- القدرة على العمل عن بُعد بشكل مستقل ومرن. </p><p> </p><p>المميزات: </p><p>- دوام مرن (ساعات متفرقة حسب اتصالات العملاء). </p><p>- بونص شهري عند تحقيق أهداف محددة. </p><p>- زيادة سنوية مرتبطة بتقييم الأداء. </p><p>- بيئة عمل احترافية وفرص للتطوير الوظيفي. </p><p> </p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مدير نجاح عميل شغوف ومركز حول العميل للانضمام إلى فريقنا المتنامي في الكويت. في هذهRole ستبني علاقات قوية مع العملاء، وتدفع اعتماد المنتج، وتساعد العملاء على تحقيق نتائج أعمال قابلة للقياس مع حلول SaaS لدينا. إذا كنت تستمتع بحل المشكلات، وتقديم تجارب عملاء استثنائية، وإحداث تأثير حقيقي على نجاح العملاء، فنتطلع لسماعك. المسؤليات: بدء تشغيل العملاء: قيادة عمليات الإعداد الناجحة، وضمان تبني سلس للمنتجات أو الخدمات. إدارة المشاريع وأصحاب المصلحة بشكل استباقي: توقع ومعالجة قضايا العملاء بسرعة، وتقديم حلول مبتكرة لتعظيم القيمة. إدارة عدة مشاريع في وقت واحد بنجاح. تحديد وتوصيل الأدوار والمسؤوليات، والعمل باستخدام أطر وأدوات إدارة المشاريع المعتمدة. فهم احتياجات العملاء: جمع الرؤى حول متطلبات العملاء ونقاط الألم والتحديات لتخصيص الحلول بشكل فعال. تخطيط الحسابات: تطوير خطط حساب شاملة لضمان نجاح العملاء ونموهم واحتفاظهم. النصيحة الاستراتيجية: تقديم إرشادات استشارية للشركات، وتوافق أهدافهم مع منتجات/خدمات الشركة. تعزيز العلاقات القوية: بناء والحفاظ على شراكات استراتيجية مع العملاء المؤسسيين الرئيسيين، وفهم أهدافهم وغاياتهم. التوسع: العمل مع مدير المبيعات في حركة الأرض والتمدد. تحديد فرص البيع المرتفع والبيع المتقاطع، وزيادة الإيرادات ورضا العملاء. الاحتفاظ: كن على علم بمحفظة عملائك فيما يتعلق بجهوزة التهديد بالخسارة وإبراز أي مخاطر مبكرًا. التناغم مع الخدمات المهنية والمبيعات لضمان الاتساق الداخلي. تطوير وتنفيذ استراتيجيات مكافحة التآكل. تحليل البيانات: استخدام البيانات والقياسات لتقييم صحة العملاء، وتحديد الاتجاهات، وتقديم توصيات مبنية على البيانات. دفاع العملاء: كن صوت العميل داخل الشركة، مناصرة لاحتياجاتهم واهتماماتهم. إنشاء أفضل الممارسات القصوى وقصص النجاح المثيرة. العمل الجماعي التعاوني: التنسيق مع فرق المبيعات والتسويق والمنتج لتقديم تجارب عملاء استثنائية ودفع نمو الأعمال.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات كـ مدير نجاح عميل، مستشار أو مدير حساب (مثالي) لشركة SaaS درجة في الأعمال أو الهندسة أو علوم الحاسوب، أو تعليم مماثل خبرة في إدارة العملاء، واثق في قيادة ورش التدريب، وتقديم مزايا المنتج والاجتماعات التنفيذية وكذلك إدارة النزاعات والتفاوض بنجاح استمتاع ببناء العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين ومستويات الإدارة متحمس للعمل في بيئة عالية الوتيرة وديناميكية مع عمليات وأدوات تتغير وتطور. متواصل ممتاز باللغة الإنجليزية، كتابة وتحدثًا. لاعب فريق، متمكن تقنيًا، لديه ميل قوي نحو العمل، عقلية متمركزة حول العميل</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة: وظيفة إدارة على مستوى الدخول مسؤولة عن العمليات اليومية في خدمة الغرف. تحدد هذه الوظيفة، وتدرب وتساعد الموظفين على اتباع معايير تقديم الطعام والشراب إلى غرف النزلاء والأجنحة الفندقية. وتساعد في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الالتزام بالميزانية التشغيلية. تقوي فريق الطعام والشراب/المطبخ من خلال المساعدة في منافذ أخرى عند الحاجة.</p><p>الأنشطة الأساسية للعمل</p><p>إدارة عمليات خدمة الغرف اليومية</p><p>تشرف على الموظفين وتدير جميع العمليات اليومية. تفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم. تضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق. تنقل مناطق بحاجة إلى اهتمام إلى الموظفين وتتابع لضمان التنفيذ. تشرف على عمليات الوردية اليومية وتضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات خدمة الغرف. تشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.</p><p>قيادة فريق خدمة الغرف</p><p>تستخدم مهارات التواصل والتفاعل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ تدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ تظهر الأمانة/النزاهة؛ تقود بالقدوة. تشجع وتبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. تكون قدوة في إظهار السلوكيات المناسبة. تقدم الإرشاد والتوجيه للتابعين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. تطور أهداف محددة وخطط لتنظيم عملك وإنجازه. تضمن الحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين. توفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وأولويات أهداف القسم بطريقة فعالة وكفءة. تحتفل بالنجاحات وتثري مساهمات أعضاء الفريق علنًا. توضح توقعات الأداء وفق وصف الوظائف لكل منصب. تضمن حدوث تواصل منتظم مستمر مع الموظفين لخلق وعي بأهداف العمل، وتوضيح التوقعات، والتعرف على الأداء وتحقيق النتائج المرجوة. تؤسس وتحتفظ بعلاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين وتضمن أن يقوم الموظفون بالمثل داخل الفريق. تراقب سلوكيات الخدمة للموظفين وتقدم ملاحظات للأفراد. تستمع لملاحظات الموظفين، وتستخدم سياسة "باب مفتوح" وتراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشكلات أو مخاوف الموظفين. تسعى لتحسين أداء الخدمة. تشرف على سلوكيات الخدمة للموظفين وتقدم ملاحظات للأفراد.</p><p>أهداف مالية وميزانية خدمة الغرف</p><p>تفهم الميزانيات وبيانات التشغيل وتقارير تقدم الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم. تشارك في إدارة نفقات القسم القابلة للسيطرة لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.</p><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية</p><p>تقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا وولاء العملاء. تحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات النزلاء، وتقديم التوجيه والتعليقات والتدريب الفردي عند الحاجة. تدير العمليات اليومية، وتضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. تركز على رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم وتدفع نحو التحسين المستمر. تمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. تتفاعل مع النزلاء للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة ومستوى الرضا العام. تتفاعل مع النزلاء عبر الهاتف أو بمرافقة مقدم الخدمة أثناء توصيل الوجبة للحصول على feedback حول جودة المنتج ومستوى الخدمة والرضا العام. تضع مثالًا إيجابيًا لعلاقات النزلاء. تتعامل مع مشاكل وشكاوى النزلاء. تشارك في عملية تقييم أداء الموظف، وتقديم الملاحظات عند الحاجة.</p><p>إجراء أنشطة الموارد البشرية</p><p>يحدد احتياجات تطوير الآخرين ويقدم التوجيه، الإرشاد، أو بشكل آخر يساعد الآخرين على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول دراسية، ويعلم أو يدرّب الآخرين. يدعم برنامج توجيه إداري للموظفين لاستلام التدريب المناسب قبل التعيين لأداء وظيفتهم بنجاح. يدرّب الموظفين ويراقب الالتزام بجميع سياسات النقد والائتمان والإجراءات.</p><p>المسؤوليات الإضافية</p><p>يوفر معلومات للمشرفين، والزملاء، والمرؤوسين عن طريق الهاتف، أو كتابة، أو بريد إلكتروني، أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يميز بين منتجات وعروض عالية الجودة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم والخبرة: شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة. أو شهادة بدوام سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة 2 سنوات في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> <b>حول فور سيزونز:</b> </p> <p>يعمل فريق فور سيزونز بقوة أشخاصنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون لأن نكون أفضل، وأن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة وأن نعامل بعضنا البعض كما نود أن نعامل نحن في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا، المقيمين، والشركاء من خلال الالتزام بالترف بكل قلب حقيقي. نحن نؤمن بأن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظفين عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.<span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> <br> <br>في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، واستقبال وجه جديد ومعاملة كل من نلقاه كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أقمت معنا، عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. وذلك يأتي من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p> <p> </p> <p> </p> <p> <b>حول الموقع:</b> </p>ملاذ شبيه بالمنتجع في قلب الكويت. اكتشف ملاذاً حضرياً حديثاً في قلب مدينة الكويت: مجموعة معاصرة من الهندسة المعمارية الشرق أوسطية، وفنون مبهرة ومساحة فندقية فسيحة حيث تندمج التماثيل اللافتة بانسجام مع التصميم التقليدي. في هذه الرقعة من العجائب ستجد فندقاً الأول والوحيد في الكويت الذي حصل على تصنيف فوربس خمس نجوم، حيث ستجد مطاعم على السطح ترتفع، مرافق ترفيهية وأكبر غرف ضيوف في المدينة. التقط أنفاسك مع الأصدقاء في أجواء من الأناقة حول السور (المعروف باسم La Chocolaterie of Kuwait)، استرخِ في الأكواخ المكيفة بجوار حوض السباحة اللامتناهي، اصعد إلى سطح يضج بالحياة وتجول في الحدائق الخضراء المجاورة. وبوجود مراكز التسوق والأسواق في المدينة خلال دقائق قليلة بالسيارة، يمكنك الاستمتاع بجمال المدينة دون أن تفقد وقت استرخائك الثمين.</p> <p> </p> <p> </p> <div> <p> <b>ما ستقوم به</b> </p> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>اختيار ومقابلة المرشحين، تقديم التدريب، ومراقبة أداء الموظفين؛ إجراء تقييمات الأداء وإدارة المسائل الانضباطية.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>يتأكد من أن جميع <span>تابعيه</span> يلتزمون <span>بمواصفاتهم الأساسية ومعايير الثقافة الخاصة بهم.</span> </span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>مسؤول عن أن يكون فرداً بارزاً في الردهة والذي يمثل الإدارة التنفيذية بشكل جيد.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>التنسيق مع مدير الولائم حول الاحتياجات اللوجستية للفعاليات المرتبطة بضيوف</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>جدولة جميع موظفي خدمة الضيوف (موظفي الاستقبال، صف السيارات وموظفي الأبواب) لضمان أقصى مستوى من رضا الضيوف ضمن الإرشادات الميزانية.</span> </span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>التأكد من أن جميع المركبات والمفاتيح يتم التعامل معها بحذر وتخزينها بشكل آمن.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>تنسيق التعاون بين جميع موظفي خدمة الضيوف في التعامل مع سيارات الضيوف، الأمتعة، إلخ.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <p> </p> </div> <div> <p> <b>ما الذي تجلبه</b> </p> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>خبرة من 2-3 سنوات كحد أدنى في <span>وظيفة مماثلة</span> ويفضل في بيئة فندق فاخرة أو خمس نجوم.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>خبرة قيادية مثبتة في إدارة فرق متعددة الثقافات.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>مهارات تنظيم وتخطيط قوية.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>مهارات اتصال وتنظيم وحل المشكلات مميزة.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع، وأمسيات، والعطل الرسمية.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <p> </p> </div> <div> <p> <b>ما نقدمه</b> </p> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>سكن فردي مفروش بالكامل في مساكن الموظفين عالية الجودة.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>إقامات مجانية في فنادق فور سيزونز حول العالم.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>تذاكر إجازة سنوية مدفوعة.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>النقل المجاني من وإلى الفندق.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>وجبات موظفين عالية الجودة.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>تغطية طبية شاملة.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>أنشطة اجتماعية وثقافية ورياضية حيوية.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <p> </p> </div> <div> <p> <b>تفويض العمل</b> <span> </span> <br> <span>سيقدم الفندق تفويض العمل للمرشح الناجح.</span></p> </div> <div> <p> </p> </div> <div> <p> <span>نتطلع لاستقبال طلبك وإمكانية انضمامك إلى عائلة فور سيزونز لدينا!</span> </p> </div> <div> <p> </p> </div> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مدير صيانة كهربائية - سكنية لعملائنا في الكويت. نظرة عامة على المنصب: مدير الصيانة الكهربائية مسؤول عن التخطيط والتوجيه وإدارة جميع أنشطة الصيانة الكهربائية لأسطول من منصات الحفر البرية والمعدات المرتبطة بها. المسؤوليات الرئيسية: إدارة الصيانة: تطوير وتنفيذ وتحسين مستمر لبرامج الصيانة الكهربائية الوقائية والتنبؤية والتصحيحية لمنصات الحفر البرية. ضمان أقصى قدر من الاعتمادية والتوافر لأنظمة الحفر الكهربائية والمعدات المرتبطة بها. التخطيط والإشراف على عمليات التجديدات الكهربائية الكبرى، وترقيات المنصة، ومشاريع إعادة التأهيل. مراجعة أداء المعدات وتنفيذ مبادرات تحسين الاعتمادية. مراقبة فشل المعدات وإجراء تحليل السبب الجذري للفشل (RCFA) للقضاء على القضايا المتكررة. ضمان امتثال أنشطة الصيانة لتوصيات الشركات المصنّعة وأفضل الممارسات في الصناعة. دعم الأسطول: تقديم دعم فني لعدة منصات حفر برية. تنسيق استكشاف أعطال فنية معقدة تؤثر على عمليات الحفر. مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية الكهربائية للمنصة بما في ذلك توفر المعدات، MTBF، MTTR، والامتثال للصيانة. إجراء فحوصات وتدقيقات دورية لنظم الحفر الكهربائية. توحيد إجراءات الصيانة عبر أسطول الحفر. المعدات: مسؤول عن الصيانة الكهربائية لـ: أنظمة SCR وAC/VFD لمنصات الحفر، أنظمة توليد الطاقة للمنصة، مولدات الديزل، مراكز التحكم في المحركات (MCC)، محركات التردد المتفاوت (VFD)، أنظمة SCR، أنظمة الكهرباء العلوية، أنظمة wired النظام الكهربائي، أنظمة توزيع الجهد العالي والمنخفض، أنظمة UPS، أنظمة PLC والتحكم، واجهات instrumentation، أنظمة الإيقاف الطارئ، أنظمة اتصالات المنصة، أنظمة الحماية الكهربائية. التخطيط وإدارة الأصول: وضع خطط الصيانة الكهربائية السنوية والميزانيات. إدارة مخزون قطع الغيار والمكونات الكهربائية الحرجة. تنسيق شراء المواد والخدمات الكهربائية. تحسين تكاليف الصيانة مع الحفاظ على موثوقية المعدات. الحفاظ على سجلات صيانة دقيقة باستخدام نظام إدارة صيانة محوسب (CMMS). القيادة: قيادة وتوجيه وإشراف رؤساء الكهرباء والمشرفين الكهربائيين والمهندسين الكهربائيين وفنيي الكهرباء الميدانيين. توزيع القوى البشرية بفعالية عبر عدة منصات حفر. إجراء تقييمات الأداء وتقييم الكفاءات. تحديد احتياجات التدريب وتطوير برامج كفاءات تقنية. الصحة والسلامة والبيئة والامتثال: ضمان الامتثال لسياسات الصحة والسلامة والبيئة لدى الشركة ومتطلبات العميل. تعزيز ثقافة سلامة كهربائية قوية. ضمان الامتثال بما في ذلك: إجراءات القفل/الإزالة Lock Out/Tag Out (LOTO)، إذن العمل (PTW)، تحديد hazards وتقييم المخاطر، ممارسات العمل الكهربائية الآمنة، المشاركة في التحقيقات بالحوادث وتطبيق الإجراءات التصحيحية. ضمان الامتثال للرموز والمعايير الكهربائية المعمول بها. الجودة والتحسين المستمر: تطوير وتحديث إجراءات الصيانة الكهربائية. إجراء تحليل الاعتمادية ومبادرات التحسين المستمر. تقييم التقنيات الجديدة لتحسين موثوقية معدات الحفر. دعم تشغيل المنصة، واختبار القبول، وأنشطة التشغيل الأولي.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المستهدف</p><p class="paragraph"><b>المؤهلات:</b></p><p>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو ما يعادلها. الشهادات المهنية في الهندسة الكهربائية أو إدارة الصيانة ميزة إضافية. خبرة 8+ سنوات في صيانة الكهرباء في صناعة الحفر النفط والغاز مع ما لا يقل عن 5 سنوات في منصب إداري أو مشرف. تُفضل المرشحات من كندا والولايات المتحدة وأوروبا وأوروبا الشرقية وأستراليا والصين. خبرة في إدارة صيانة الكهرباء عبر عدة منصات حفر. معرفة قوية بأنظمة الحفر الكهربائية من النوع AC و SCR. يفضّل وجود خبرة في عمليات الحفر في مجلس التعاون الخليجي/الشرق الأوسط."</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> <br> </p> <p> <strong>الغرض من الوظيفة</strong> </p> <p>المدير التنفيذي للحسابات الرئيسية في حلول الأعمال مسؤول عن إدارة حسابات المؤسسات الاستراتيجية وتحفيز نمو الإيرادات من خلال تحديد وتطوير وإغلاق الفرص عالية القيمة ضمن قطاع حلول الأعمال. يركز الدور على بناء علاقات طويلة الأجل مع العملاء، وفهم احتياجات الأعمال، والترويج لعروض التكنولوجيا المتقدمة عبر مجالات مثل التحليلات المتقدمة والذكاء الاصطناعي، والحوسبة السحابية، والأمن السيبراني، وإنترنت الأشياء، ومراكز القيادة والسيطرة، وتقنيات مراكز البيانات.</p> <p> <strong>المسؤوليات الرئيسية</strong> </p> <p> <strong>إدارة الحسابات الاستراتيجية</strong> </p> <ul> <li>إدارة وتطوير العلاقات مع الحسابات الرئيسية المعينة عبر قطاعات المؤسسات والحكومات.</li> <li>التصرف كنقطة الاتصال الأساسية للعملاء الاستراتيجيين.</li> <li>بناء علاقات قوية مع صناع القرار الكبار بما في ذلك المدراء التنفيذيين للمعلومات (CIOs) والمديرين التنفيذيين للتقنية (CTOs) ومديري تكنولوجيا المعلومات.</li> <li>تطوير وتنفيذ خطط حسابات استراتيجية لتوسيع فرص الأعمال.</li> </ul> <p> <strong>تطوير الأعمال</strong> </p> <ul> <li>تحديد ومتابعة فرص جديدة ضمن محفظة حلول الأعمال.</li> <li>تطوير عملاء جدد وتوسيع الحسابات القائمة عبر عدة قطاعات في الكويت.</li> <li>قيادة دورة المبيعات من تعرف الفرصة حتى تطوير المقترحات، والتفاوض، وإغلاق العقد.</li> <li>بناء والحفاظ على خط أنابيب مبيعات قوي.</li> </ul> <p> <strong>المبيعات ونمو الإيرادات</strong> </p> <ul> <li>تحقيق أهداف المبيعات المعينة وغايات الإيرادات.</li> <li>المساهمة في النمو الإجمالي للإيرادات ضمن قطاع حلول الأعمال.</li> <li>توفير توقعات وتقارير أداء المبيعات بانتظام.</li> </ul> <p> <strong>إشراك العملاء</strong> </p> <ul> <li>عقد اجتماعات ومراجعات أعمال منتظمة مع العملاء الرئيسيين.</li> <li>فهم تحديات العملاء وتلاؤم عروض التكنولوجيا مع أهداف أعمالهم.</li> <li>ضمان مستويات عالية من رضا العملاء والشراكات الطويلة الأجل.</li> </ul> <p> <strong>التعاون الداخلي</strong> </p> <ul> <li>العمل بشكل وثيق مع فرق ما قبل البيع، والفنيين، والتسليم لتطوير مقترحات تنافسية.</li> <li>التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين لضمان نجاح تسليم المشروع.</li> <li>دعم إعداد العروض والعروض الفنية والتجارية.</li> </ul> <p> <strong>وعي السوق</strong> </p> <ul> <li>مراقبة اتجاهات السوق، والتقنيات الناشئة، ونشاطات المنافسين.</li> <li>تحديد قطاعات وفرص جديدة لتوسيع الأعمال.</li> <li>تقديم رؤى سوقية لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي.</li> </ul> <p> <strong>التقنيات الرئيسية ضمن محفظة حلول الأعمال</strong> </p> <ul> <li>التحليلات المتقدمة والذكاء الاصطناعي</li> <li>تطبيقات سحابية أصيلة وترحيل للسحابة</li> <li>الأمن السيبراني وحماية البيانات</li> <li>مراكز القيادة والسيطرة</li> <li>إنترنت الأشياء والحلول الذكية</li> <li>تقنيات مراكز البيانات</li> </ul> <p> <strong>المؤهلات</strong> </p> <p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو مجال ذي صلة.</p> <p> <strong>متطلبات الخبرة</strong> </p> <ul> <li>5–8 سنوات من الخبرة المثبتة في بيع التكنولوجيا أو إدارة الحسابات الرئيسية.</li> <li>فهم قوي لاتجاهات التكنولوجيا المؤسسية ومبادرات التحول الرقمي.</li> <li>يوجد ميزة الخبرة في العمل مع عملاء من المؤسسات أو الحكومة.</li> </ul> <p> <strong>المهارات والكفاءات</strong> </p> <ul> <li>قدرات مبيعات استراتيجية وإدارة حسابات قوية</li> <li>مهارات تفاوض وبناء علاقات ممتازة</li> <li>قدرات اتصال وتقديم قوية</li> <li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة دورات مبيعات معقدة</li> <li>الوعي التجاري والتفكير الاستراتيجي</li> </ul> <p> <strong>متطلبات اللغة</strong> </p> <ul> <li>الإنجليزية: مستوى مهني مطلوب</li> <li>العربية: ميزة قوية</li> </ul></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>ملخص الدور </b>نحن نبحث عن مدير فئة Ast للانضمام إلى الفريق والتركيز على نمو متجرنا للبقالة tMart، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يوفر توصيلًا خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار هايبرماركت. توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</p><p>ما المقترح عليك؟ ملكية كاملة لدور إدارة الفئة من حيث التشكيلات، التسعير، العروض والإمداد. ضمان التنفيذ الصحيح للاستراتيجية التجارية والإرشادات الاستراتيجية، بما في ذلك خطة الفئات واستراتيجية التسعير. تقديم مدخلات لعمليات تدفقات الفريق، والتجاورات، والأدوات والقوالب والتجهيزات، إلخ. مراجعة وحل أي مشاكل مع الموردين المحليين من خلال زيارات منتظمة لمخزن المورد.</p><p>التشكيلة: مراقبة قائمة التوافر اليومية وضمان إدراج عناصر موسمية جديدة من قبل المورد بانتظام. ضمان الكفاءة من حيث التكلفة التي تلبي احتياجات المستهلكين. تعريف والحفاظ على التشكيلة المحلية ودمج التشكيلة الأساسية للقسم/الفئات. تزويد الفرق الإقليمية بمعلومات حول المنتجات والكميات المطلوبة للعقود الدولية والإقليمية. اختيار الموردين المحليين، والتفاوض والشراء وفقًا للاحتياجات المتوقعة الموجهة بمعايير مثل سعر التكلفة، والخصومات، والاعتمادات، وشروط الدفع، والخصومات، إلخ. زيارات سوق منتظمة للتحقق من التشكيلة المتاحة في البلد ودفع موردينا لتوريدها لنا.</p><p>السعر: تسعير العناصر وفقًا لإرشادات التسعير الوزارية بشكل يومي. جمع أسعار السوق وإجراء تدقيقات الأسعار على المستوى الوطني.</p><p>العروض الترويجية: تحديد منتجات ترويج محلية وتسعير كل عنصر وتقديم معلومات التنبؤ/إعادة التخطيط اللازمة لإعادة التخزين. تطوير تقويم العروض الترويجية للدولة. المتابعة وضمان التنفيذ الفعال لجميع الأنشطة المطلوبة لكل حدث ترويجي. تحليل وتقديم مدخلات لفعاليات ترويجية أكثر فاعلية مثل تفضيلات المستهلكين والمنافسين المحليين والاتجاهات.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p> لديك خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في التطوير المتقدم وإدارة فئات منتجات متعددة، مكتملة بتجربة العمل في شركات تجزئة كبرى (FMCG)، في بيئة دولية. لقد بنيت فرقًا وقادت مشاريع متعددة الوظائف على نطاق واسع. أنت دقيق للغاية ومنظم وتعرف كيفية تحديد الأولويات — تعتبر نفسك شخصًا يقدم حلول وليس عوائق. أنت مستعد للقيام بأي شيء ضروري لنجاح المشروع، بما في ذلك العمل في أرضية المخزن عندما تكون هناك نقص في الموظفين لإجراء توصيل للعميل، أو لاستقبال مكالمات العملاء. لا توجد وظيفة صغيرة جدًا بالنسبة لك، ولا تفاصيل صغيرة جدًا بالنسبة لك. يمكنك التفاعل مع كبار التنفيذيين وإدارة توقعات أصحاب المصلحة المتعددين. أنت شخص يستمد الطاقة من المجهول ويتطلع إلى التعلم كل يوم في العمل. لديك مهارات تحليلية واتصالات ممتازة وتفضّل دائمًا العمل مباشرةً مع عدة أدوات. لديك مهارات تحليلية واتصالات ممتازة وتفضّل دائمًا العمل مباشرةً مع عدة أدوات. بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات شخصية وتواصل بين ثقافية قوية. يمكنك إلهام عدة فرق وأصحاب مصلحة لدعم مهمة مشتركة. مهارات اللغة: الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة والقدرة على العربية ميزة إضافية</p><p></p></section>
<p><h4>ملخص العمل</h4>
<p>موقف إداري على مستوى الدخول مسؤول عن العمليات اليومية في خدمة الغرف. يوجه هذا المنصب ويلقّن ويساعد الموظفين على اتباع المعايير في تقديم الطعام والشراب إلى غرف النزلاء وأجنحة الضيافة. يساعد المنصب في ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يعزز فريق الطعام والشراب/المطبخ من خلال المساعدة في منافذ أخرى عند الحاجة.</p>
<h4>الملف الشخصي للمرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الطعام والشراب أو الطهي أو المجال المهني ذي الصلة.</li>
<li>أو</li>
<li></p><p></p>
<p>1. تطوير وتحسين مستمر لنماذج اختيار المواقع الكمية**، متضمناً أبعادًا رئيسية مثل توقع الطلب، شبكات النقل،عرض القوى العاملة، وهياكل التكاليف.
2. إجراء بحث معمّق في مشهد سوق العقارات الصناعية** عبر دول مجلس التعاون الخليجي وتوفير رؤى قابلة للتنفيذ لاختيار المواقع.
3. القيادة في التفتيش الموقعي والعناية الواجبة** لمواقع المستودعات المرشحة، وتقييم شامل للبنية التحتية، وتخطيط استخدام الأراضي، وجاهزية التشغيل.
4. التفاوض على شروط الإيجار، واستراتيجيات الاستحواذ على الأراضي، ونماذج الشراكة** مع المطورين المحليين والجهات الحكومية؛ والتعاون بشكل وثيق مع فرق متعددة الوظائف (بما في ذلك العمليات، والنقل، والمالية) لضمان توافق قرارات اختيار الموقع مع استراتيجية شبكة اللوجستيات الشاملة.
5. رصد الديناميكيات السياسية والتنظيمية والاقتصادية** باستمرار في منطقة الخليج العربي لتقييم تأثيرها المحتمل على اختيار الموقع؛ إدارة جداول المشروع من مرحلة التدقيق الأولي حتى التسليم النهائي.</p><p>1. درجة البكالوريوس أو أعلى؛ يفضل تخصصات في اللوجستكس، إدارة سلسلة التوريد، أو المجالات ذات الصلة.
2. خبرة 5+ سنوات في اختيار مواقع المستودعات/اللوجستيات، العقارات التجارية، أو تخطيط شبكة التوريد. يفضل الخبرة في منطقة الشرق الأوسط بشدة.
3. مهارات تحليل بيانات ممتازة مع خبرة مثبتة في بناء نماذج تقييم اختيار المواقع. الإلمام بالبيانات الجغرافية المكانية أو بيانات اللوجستيات، فضلاً عن سوق العقارات التجارية، والمتاحف الصناعية، والإطارات التنظيمية ذات الصلة في منطقة GCC.
4. مهارات تواصل وتنسيق قوية؛ الطلاقة في الإنجليزية مفضلة.</p>
<p>يقدم مدير خدمات تكنولوجيا المعلومات القيادة الاستراتيجية والتشغيلية لخدمات تكنولوجيا المعلومات عبر عمليات Precision Drilling في الشرق الأوسط، مع ضمان بنية تحتية تقنية موثوقة، وأمن سيبراني، وإدارة البائعين، وتنفيذ المشاريع. يتعاون هذا الدور بشكل وثيق مع قادة الأعمال الإقليميين والبائعين والفرق العالمية لتكنولوجيا المعلومات لتقديم حلول تكنولوجية تدعم الأداء التجاري والتميز التشغيلي.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة أو دبلوم في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة (أو خبرة مكافئة)</li><li>3+ سنوات من الخبرة في بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات، التشغيل، أو الدعم الفني، بما في ذلك خبرة في قيادة الفرق، البائعين، المشاريع، أو مبادرات متعددة الوظائف</li><li>معرفة قوية بـ Microsoft 365، الشبكات، إدارة نقاط النهاية، الأمن السيبراني، إدارة الهوية والوصول، وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات</li><li>خبرة في إدارة بائعي الطرف الثالث ومزودي خدمات الاتصالات؛ تعتبر التعرض لـ SAP، ServiceNow، ITIL، أو الشهادات الفنية ذات صلة ميزة</li><li>مهارات قوية في القيادة، والتواصل، وحل المشكلات، وخدمة العملاء مع القدرة على إدارة أولويات متنافسة وبناء علاقات عبر الفرق الفنية والتجارية</li></ul>
<p>المسمى الوظيفي: مدير الصحة والسلامة المهنية المؤسسي
النوع الوظيفي: دوام كامل
الراتب: حتى 30,000 درهم إماراتي حسب الخبرة والمؤهلات إضافة إلى النقل والإقامة والوجبات
موقع العمل: الكويت
عن العميل:
فريق EPC موثوق عاليًا في الكويت، بسجل حافل من مشاريع الأنابيب الناجحة في منطقة الشرق الأوسط.
وصف الوظيفة:
• قيادة وإدارة أنشطة إنشاء أنابيب المصانع لمشاريع EPC كبيرة في قطاع النفط والغاز.
• الإشراف على تنفيذ المشروع والتخطيط والقوى العاملة والمقاولين من الباطن وجودة تخصيص الموارد للمشاريع عبر الإمارات العربية المتحدة، السعودية، والكويت.
• ضمان الامتثال لمواصفات العميل ومتطلبات الصحة والسلامة والبيئة، ومعايير QA/QC، والالتزامات التعاقدية طوال دورة حياة المشروع.
• التنسيق مع فرق الهندسة والشراء والتخطيط ومراجعة الجودة والعميل لتحقيق مراحل المشروع والميزانية حتى الإكمال.</p><p>• درجة البكالوريوس في الهندسة (ب. tech أو ما يعادلها).
• خبرة HSE لا تقل عن 15 عامًا مع خبرة تقود HSE لمدة 10 سنوات على الأقل في قيادات HSE عليا ضمن صناعة البناء EPC/النفط والغاز.
• معرفة قوية بـ ISO 45001 و ISO 14001 و OSHA وتدقيق HSE وتقييمات المخاطر وتحقيقات الحوادث والامتثال التنظيمي. مع NEBOSH IGC أو NEBOSH Diploma (إلزامي).
• خبرة مثبتة في إدارة فرق HSE متعددة ومشاريع عبر دول/مناطق مختلفة.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مدير مختبر الأسمنت ذو خبرة لقيادة عمليات مختبر الأسمنت وتقديم الدعم الفني لمشاريع الأسمنت في قطاع النفط والغاز. تكون المهمة مسؤولة عن اختبار المعامل، تصميم مسابح الأسمنت، محاكاة الوظائف، ضمان الجودة، حل المشكلات، وقيادة الفريق مع ضمان الامتثال لمعايير API ومعايير الصحة والسلامة والبيئة وجودة العمليات.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>إدارة عمليات مختبر الأسمنت اليومية.</li><li>تصميم وتقييم مسارب الأسمنت للاستخدام الأول والتعويض الاختياري.</li><li>إجراء الاختبارات المخبرية، بما في ذلك اللزوجة، فقدان المائع، زمن التكثّف، والقوة الانضغاطية.</li><li>تقديم الدعم الفني للمهندسين، التشغيل، المبيعات، والعملاء.</li><li>حل تحديات الأسمنت وتقديم الحلول المقترحة.</li><li>صيانة معدات المختبر، إجراءات العمل القياسية، والوثائق الجودة.</li><li>قيادة وتطوير موظفي المختبر مع تعزيز ثقافة السلامة القوية.</li><li>ضمان الامتثال لمعايير API وسياسات QHSE ومبادرات التحسين المستمر.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة بكالوريوس في الهندسة أو الكيمياء أو تخصص ذو صلة (يفضل ماجستير).</li><li>من 12 إلى 15 عامًا من الخبرة في مختبر الأسمنت في صناعة النفط والغاز.</li><li>خبرة قوية في تصميم ملاط الأسمنت، الاختبارات المخبرية، وبرمجيات محاكاة الوظائف.</li><li>خبرة سابقة في القيادة وإدارة فرق المختبر.</li><li>مهارات تحليلية، تواصل، وإدارة أصحاب المصلحة الممتازة.</li></ul><p>ميزة العمل مع Visuna؟</p><ul><li>عضو م dedicated من الفريق مسؤول عن توظيفك ورعايتك</li><li>بعض أفضل معدلات الأجور اليومية في الصناعة</li><li>تغطية تأمين وبطاقات إجلاء طبي مجانية على مستوى العالم أثناء وجودك في التعيين</li><li>إتاحة 24/7 لفريق الدعم المتخصص لدينا</li><li>المساعدة والمشورة في مجموعة من موضوعات الأعمال</li><li>وصول مجاني إلى مخطط الكفاءة لدينا</li><li>زيادة التعرض لعملاء محتملين وفرص توظيف أكثر</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>اختيار وتدريب وتقييم وتخطيط الجداول وضمان أداء عالي للموظفين، تحفيزهم وتوجيههم وفرض الانضباط على جميع العاملين في مطعم فندق Li Beirut (المطبخ اللبناني الأصيل) لضمان استيفاء المعايير الثقافية والجوهرية المعتمدة. إدارة عمليات تناول الطعام في المطعم بالإضافة إلى أنشطة الحانة الخاصة وموظفيها المعنيين. التحكم في تكاليف العمالة والتشغيل من خلال الجدولة الفعالة، الميزانية، قرارات الشراء، والجرد والسيطرة على النقد. كن واضحاً في العملية، قدّم التقدير، عزّز العلاقات العامة الجيدة وتعامل مع الشكاوى أو الاستفسارات الخاصة أو الطلبات الخاصة للضيوف والعملاء وجهات الاتصال الجماعية. حضور اجتماعات تشغيلية منتظمة لضمان التنسيق والمشاركة الفعّالة بين الأقسام</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>حد أدنى 3 سنوات من الخبرة السابقة في دور مشابه في فندق فخم من فئة خمسة نجوم أو مطعم لبناني راقٍ في الشرق الأوسط. يجب أن يكون لديك مستوى طليق من اللغتين الإنجليزية والعربية، مكتوبة ومحادثة. مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات في عبء العمل اليومي</p><p></p></section>
<p>مجموعة فريند سوليوشنز هي شركة نامية متخصصة في خدمات دعم الأعمال، والاستعانة بمصادر خارجية للعمليات التجارية (BPO)، والتوظيف عن بعد، وحلول مراكز الاتصال. نبحث عن محترف مُحفّز يركز على النتائج للانضمام إلى فريق المبيعات لدينا في الكويت.</p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>تلقي جميع مناطق الملكية؛ تأمين الغرف؛ مساعدة الضيوف في الوصول إلى الغرفة. إجراء تدريبات الاستجابة للطوارئ، فحوصات السلامة الجسدية اليومية، التحقيقات، المقابلات، ومراجعة تحكم المفاتيح. مراقبة التلفزيونات المغلقة وأنظمة الإنذار. تفويض، مراقبة وتوثيق الوصول إلى المناطق المؤمنة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. الاستجابة للحوادث، التواصل مع EMS أو تقديم الإسعاف الأول/الإنعاش القلبي الرئوي حسب الحاجة. جمع المعلومات وإعداد التقارير. الحفاظ على سرية التقارير/الوثائق، إفراج المعلومات للأشخاص المصرح لهم. تفكيك الاضطرابات وفقاً لسياسات وإجراءات الشركة. حل حالات مخاطر السلامة. معالجة جميع الانقطاعات والشكاوى. مرافقة الأشخاص غير المرغوب في وجودهم من الملكية. ضمان الامتثال لقوانين مراقبة المشروبات الكحولية. استدعاء المساعدة باستخدام الاستجابات الرمزية الصحيحة. تزويد الموظفين بالوثائق المناسبة.</p>
<p>مساعدة الإدارة في تدريب وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتّباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ المحافظة على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة.</p>
<p>ترحيب وتقدير جميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر</p><p></p>
<p>تقوم Guildhall حاليًا بتعيين مدير عقود نيابة عن مقاول دولي رائد يقوم بتنفيذ مشاريع بناء كبيرة في الكويت.
سيؤدي هذا المنصب دورًا رئيسيًا في إدارة إدارة ما بعد العقد والمخاطر التعاقدية والمطالبات والتvariations والشؤون التجارية طوال دورة حياة المشروع.
المسؤوليات الرئيسية:
- إدارة الأنشطة التجارية والتعاقدية ما بعد العقد طوال دورة حياة المشروع
- مراجعة شروط العقد وتحديد المخاطر والالتزامات والفرص التعاقدية
- إدارة التغييرات والمطالبات وتقديمات Extension of Time (EOT) والمراسلات التعاقدية
- إعداد والتفاوض على الإشعارات التعاقدية وأوامر التغيير والوثائق التجارية
- توفير الدعم والتوجيه التعاقدي لفِرَق المشروع في الشؤون التجارية
- مراجعة رسومات البناء ومراقبة تقدم المشروع من منظور تعاقدي
- التنسيق مع مديري المشاريع والاستشاريين والعملاء والمتعهدين من الباطن في المسائل التعاقدية
- ضمان الامتثال التعاقدي طوال تنفيذ المشروع
- دعم تجنب النزاعات والفاوضات وعمليات الحل</p><p>- درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو إدارة البناء
- خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة عقود البناء
- يجب أن يمتلك خلفية بناء قوية مع خبرة ميدانية عملية وفهم راسخ للطرق الإنشائية
- خبرة قوية في إدارة ما بعد العقد في مشاريع مبانٍ كبرى
- معرفة واسعة بعقود FIDIC وإدارة العقد والتغيرات والمطالبات وتقديمات Extension of Time (EOT)
- خبرة ميدانية عملية مع فهم قوي للطرق الإنشائية
- القدرة على مراجعة الرسومات الفنية وتقييم التداعيات العقدية لتغييرات المشروع
- خبرة في إدارة المخاطر العقدية والمسائل التجارية أثناء تنفيذ المشروع
- يفضل بشدة وجود خبرة سابقة مع مقاولين دوليين أو مشاريع بناء على نطاق واسع
- مهارات تواصل وتفاوض وتقرير باللغة الإنجليزية ممتازة</p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Develop and execute sales strategies to meet and exceed dealership or company targets. Manage and mentor the motorcycle sales team, providing training and performance evaluations. Build strong customer relationships and ensure a premium buying experience. Monitor market trends, competitor activities, and customer feedback to adjust strategies. Collaborate with marketing teams to design promotional campaigns and events. Oversee showroom operations, ensuring motorcycles are displayed and marketed effectively. Negotiate deals with customers, ensuring profitability and customer satisfaction. Prepare regular sales reports and forecasts for senior management. Coordinate with aftersales/service departments to enhance customer loyalty.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Requirement open for all nationalities Minimum 5-7 years of relevant experience in Automotive Industry (Motorcycles) Should have good communications skills</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>An opportunity has arisen for a Guest Relations Manager to join Front Office at Jumeirah Messilah Beach . The main duties and responsibilities of this role:</p><p>Ensure smooth and efficient hotel operations, focusing on the front office department.</p><p>Assist the Assistant Front Office Manager and Front Office Manager in supervising operations and communication within the Front Office.</p><p>Handle and resolve guest complaints promptly to maintain guest satisfaction</p><p>Help maintain and develop agreed-upon standards and operating procedures for the Front Office.</p><p>Set a high example in punctuality, appearance, performance, leadership, guest relations, and interdepartmental cooperation.</p><p>Build strong relationships with VIP guests and respond to their needs, covering as Night Manager when required.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Should have 2 years of experience in the same role in a five-star hotel.</p><p>Work in a multicultural environment.</p><p>Carried out previous Guest Relations Manager Role.</p><p>Proficiency in spoken and written business English.</p><p>Able to effectively communicate with all levels of colleagues and Management.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><br><ul><li><p>Supervise and manage a team of 15 drivers to ensure efficiency and punctuality.</p></li><li><p>Analyze customer databases and develop optimized daily and weekly road plans.</p></li><li><p>Engage in cold calling to acquire new business opportunities.</p></li><li><p>Maintain and strengthen relationships with existing clients.</p></li><li><p>Negotiate contracts and close deals that align with company profitability goals.</p></li><li><p>Receive and address client calls; handle complaints and resolve service-related issues effectively.</p></li><li><p>Respond to emails and take timely action based on customer requests.</p></li><li><p>Oversee regular maintenance and servicing schedules for all company vehicles.</p></li><li><p>Perform additional administrative duties as assigned by management.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"><br></p><ul><li><p>Minimum <strong>3 years of experience</strong> in a <strong>management or administrative</strong> role.</p></li><li><p>Bachelor’s degree or Diploma in Business Administration or related field.</p></li><li><p><strong>Fluent in English, and Hindi </strong>(required).</p></li><li><p>Basic Arabic</p></li><li><p>Must hold a <strong>valid manual driving license</strong>.</p></li><li><p>Must be eligible for <strong>sponsorship transfer</strong> in Kuwait</p></li><li><p>Strong communication, problem-solving, and organizational skills.</p></li></ul><p></p></section>