وظائف خدمة عملاء في الكويت

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: التأكد من أن الموظفين يعملون كفريق لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص المظهر الشخصي وملابس الموظفين وتصحيح أي نقص. إكمال واجبات الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز المهمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وغلق الأبواب، إلى آخره. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم واستخدام FIFO والنظافة. إكمال الجرد المسبق وتخطيط المستلزمات وطلب المستلزمات الضرورية. مراقبة قاعات الطعام من حيث توفر المقاعد، الخدمة، السلامة ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل للصيانة والإصلاح. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والتأديب والتحفيز والتوجيه، والعمل كقدوة ونقطة اتصال أولى لسياسة ضمان المعاملة العادلة/فتح الباب. الالتزام بجميع سياسات الشركة والسلامة والإجراءات الأمنية؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريب والشهادات الخاصة بالسلامة. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية وحماية أصول الشركة. ترحيب الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ وتحديد وتقديم وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها وتوفير التكاليف. قراءة والتحقق البصري من المعلومات باستخدام صيغ مختلفة (مثل الطباعة الصغيرة). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً (لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا تتجاوز وزناً 50 رطلاً دون مساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. الانتقال عبر مساحات ضيقة ومحاصرة أو مرتفعة. الصعود والنزول عبر الدرجات والمنحدرات الخدمية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانثناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</li><li>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمل لا تقل عن سنتين.</li><li>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.</li><li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب ليست وظائفنا مجرد وضع الطعام على الطاولة حتى يستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا فاتورتهم. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تنسى وفريدة مع الطعام والمشروبات على اله side. خبراء خدمة الضيوف الخاصين بنا يتخذون المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان ذلك بتجهيز الطاولات، التواصل مع المطبخ، التفاعل مع الضيوف وخدمتهم، أو تنظيف أماكن العمل والإمدادات، يجعل خبير خدمة الضيوف المعاملات تبدو كجزء من التجربة. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك أمور حاسمة للنجاح: إنشاء مكان عمل آمن، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون مظهرك الرسمي ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيبقى خبراء خدمة الضيوف واقفين ومتحرّكين (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة؛ التحرك عبر أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة)، إدارة القائمة (قراءة والتحقق من المعلومات بصرياً)، وتبني نهج عملي في العمل (التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو يساوي 25 رطلاً دون مساعدة و50 رطلاً بمساعدة؛ الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتفاف والسحب والانحناء). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم ليقوم خبراء خدمة الضيوف بذلك بشكل صحيح لضيوفنا وعملنا في كل مرة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>خبرة عملية ذات صلة: أقل من سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة.</li><li>خبرة إشرافية: لا خبرة إشرافية.</li><li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة ليست وظائفنا فقط بتقديم الطعام على الطاولة الذي سيستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا فاتورتهم. بدلاً من ذلك، نريد أن نبني تجربة لا تُنسى وفريدة مع الطعام والشراب بجانبها. خبراء خدمة الضيوف يتخذون المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان ذلك بتجهيز الطاولات، التواصل مع المطبخ، التفاعل وخدمة الضيوف، أو تنظيف مناطق العمل والإمدادات، يجعل خبير خدمة الضيوف المعاملات تبدو كجزء من التجربة. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح وهي خلق مكان عمل آمن، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي وتواصلكم المهنيين احترافيون. سيكون خبراء خدمة الضيوف واقفين ويتحركون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لمدة طويلة؛ التحرك فوق أسطح مائلة، غير مستوية، أو زلقة)، إدارة القائمة (قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات)، واتخاذ نهج عملي في العمل (التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 25 رطلاً دون مساعدة و50 رطلاً بمساعدة؛ الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء). إن أداء كل هذه الأشياء بشكل جيد (وطلبات واجبات عمل معقولة أخرى حسب الطلب) أمر حيوي لضمان قيام خبراء خدمة الضيوف بما هو صحيح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</li><li>الخبرة الوظيفية ذات الصلة: أقل من سنة خبرة ذات صلة.</li><li>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</li><li>الترخيص أو الشهادة: لا شيء</li></ul><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <ul><li>الإشراف والتنسيق لعمليات الخدمة السريعة اليومية (تغييرات الزيت، خدمات الإطارات، عمليات الفحص، الإصلاحات البسيطة)</li><li>مراقبة تقدم الخدمة لضمان إتمام العمل بسرعة وكفاءة دون المساس بالجودة</li><li>الإشراف ودعم مستشاري الخدمة وموظفي الخدمة السريعة</li><li>ضمان الاستخدام الصحيح والصيانة للمجاهر والأدوات والمواقف الخدمية</li><li>التنسيق مع قسم قطع الغيار للحفاظ على توافر القطع لعمليات الخدمة السريعة</li><li>الحفاظ على إنتاجية ومؤشرات زمن الالتقاط في خطوط الخدمة السريعة</li><li>التعامل مع شكاوى العملاء المتصاعدة وضمان الحل السريع</li><li>الحفاظ على بيئة ورشة عمل نظيفة ومنظمة وآمنة</li><li>اقتراح تحسينات عملية لزيادة السرعة والجودة وتجربة العملاء</li><li>تحقيق أهداف الإيرادات القسمية مع الحفاظ على جودة الخدمة والكفاءة ورضا العملاء.</li><li>التأكد من إطلاع مستشاري الخدمة بآخر التحديثات الفنية ومعايير الصيانة والمواصفات لدعم توصيات الخدمة الدقيقة وتقديم الجودة.</li></ul> </div><h2 class="h5">المهارات</h2> <div data-jb-field="skills"><ul><li>شهادة الثانوية أو ما يعادلها؛ يفضل التدريب الفني أو المهني في السيارات</li><li>رخصة قيادة سارية</li><li>2–5 سنوات من الخبرة في خدمة السيارات</li><li>معرفة قوية بأنظمة المركبة وعمليات الإصلاح</li></ul></div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تفاصيل الوظيفة المسمى الوظيفي: تنفيذي علاقة العملاء البلد: الكويت المنطقة: العاصمة الواجبات والمسؤوليات رمز الوظيفة: PegaY2014-S02 • المسؤوليات الرئيسية: مسؤول عن اكتساب العلاقات مع العملاء والاحتفاظ بها وتوسيعها من خلال تحديد احتياجات العميل أولاً ثم اقتراح الحلول المناسبة للعميل للنظر فيها وقبولها • زيادة الإيرادات المستدامة من العلاقات القائمة ومن خلال الاستحواذ المستهدف لعملاء جدد بجودة عالية • تحسين القيمة المحتملة وربحية العلاقات القائمة من خلال المساعدة في تقديم الحلول والمنتجات والخدمات المناسبة لتلبية احتياجات العميل ولتحسين تفاعل العميل • ضمان العدالة في جميع جوانب استراتيجية الشركة وعمليات البيع والمراسلات مع العملاء والترويج المالي والإدارة والتعامل مع الشكاوى • تقديم تقارير أسبوعية/ دورية إلى مدير الإقليم المؤسسي عند الحاجة • المتطلبات الأساسية: خريج/دبلوم عالٍ في الهندسة/ تكنولوجيا المعلومات/ الأعمال • خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة العلاقات التجارية • معرفة بمنتجات/ خدمات وحلول تكنولوجيا المعلومات • مهارات اتصال لفظية وكتابية ممتازة (الإنجليزية والعربية) • مهارات عرض وتنفيذ ومتابعة فعالة • يجب أن تكون الإقامة قابلة للتحويل</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح Desired Candidate</p><p class="paragraph"></p><p>خريج/خريجة في الهندسة/ تكنولوجيا المعلومات/ الأعمال • خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة العلاقات التجارية • معرفة بمنتجات/ خدمات وحلول تكنولوجيا المعلومات • مهارات اتصال لفظية وكتابية ممتازة (الإنجليزية والعربية) • مهارات عرض وتنفيذ ومتابعة فعالة • يجب أن تكون الإقامة قابلة للتحويل</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph">تبحث Five Rivers Analytics عن موظف مُدير مكتب خدمة للعمل في كامب أريفجان، KW. للانضمام إلى فريقنا من المحترفين المتميزين، قدّم الآن!<br>يوفر مُدير مكتب الخدمة لدينا دعم مكتب خدمة العملاء في الخط الأول، مسؤول عن الرد على مشكلات الحواسيب والطابعات والشبكات وحلها. يتواصل العملاء مع مكتب الخدمة بشكل شخصي، عبر الهاتف، باستخدام ServiceNow و/أو عبر إرسال رسائل بريد إلكتروني. تتضمن هذه الوظيفة قدرًا عاليًا من اتخاذ القرار بسرعة وإدارة المهام التفصيلية لضمان تحويل جميع أوامر العمل التي لم تُحل في مكتب الخدمة مباشرة إلى المجموعات IT المناسبة. مهارات خدمة العملاء المتميزة مطلوبة بشدة.<br>**المسؤوليات**<br>+ الدعم الرئيسي والاتصال بمسؤولي إدارة المعلومات بالموقع (IMO) لضمان استخدام جميع موارد مكتب الخدمة بأكثر الطرق فاعلية. يساعد الـ IMO في الوظائف اليومية لإدارة الحواسيب والشبكات والبرمجيات للموقع وجميع المستخدمين.<br>+ يستجيب فورًا لجميع العملاء الذين يأتون إلى مكتب الخدمة. يتضمن التفاعل وجهًا لوجه استكشاف المشكلات وتبادل المعلومات والمساعدة في تقديم التذكرة والقضايا. مهارات التعامل بين الأشخاص مطلوبة بشكل ممتاز.<br>+ يوفر دعمًا هاتفيًا للعملاء للمكالمات الواردة والمتابعة المستخدمة في الاستكشاف الأولي للمشكلة.<br>+ قد يُطلب العمل فترات بنظام ورديات لمدة 12 ساعة باستخدام برنامج إدارة المكالمات ServiceNow وأدوات أخرى لتسجيل وإدارة تذاكر المشاكل. يجب أن تكون لديك القدرة التقنية على تحديد توجيه المكالمات بدقة لتذاكر المشاكل التي لا يمكن حلها فورًا عند مكتب الخدمة.<br>+ يحل مشاكل نظام مايكروسوفت على Army Gold Master/Universal Gold Master بجانب إعداد مايكروسوفت أوفيس 2007. يحل جميع البرامج الأخرى المعتمدة للموقع بالتعاون مع IMO والمستخدمين.<br>+ ينشئ حسابات الدخول والبريد الإلكتروني باستخدام خادم مايكروسوفت إكسشينج ومستخدم مدير. يدير خدمات الشبكة باستخدام مدير الخادم، إدارة طابعات، وإدارة CISCO VMPS.<br>+ يعمل ضمن فريق صغير يركز على التحسين المستمر.<br>+ يتتبع ويوثق العمل المنجز للسماح بتقارير دقيقة عن جميع أنشطة مكتب الخدمة.<br>+ يكمل جميع المهام والتكليفات كما يطلبه المشرفون والإدارة.<br>+ يؤدي واجبات وتكليفات أخرى حسب الحاجة.<br>**المؤهلات**<br>+ يجب أن تكون مواطنًا أمريكيًا ذا تصريح أمني سري نشط، أو تصريح أمني أعلى مستوى.<br>+ شهادة الثانوية العامة أو GED مع خبرة لا تقل عن سنة واحدة في بيئة مكتب خدمة/مساعدة.<br>+ متطلبات سابقة للمتقدمين من داخل الولايات: جواز سفر أمريكي ساري، تصريح قيادة دولي ساري (IDP)، رخصة قيادة أمريكية سارية، والقدرة على اجتياز فحص clearance الشرطة والمؤهلات الطبية بنجاح.<br>+ المتطلبات للمتقدمين من داخل الكويت:<br>+ جواز سفر أمريكي ساري.<br>+ تصريح قيادة دولي ساري (IDP) أو رخصة قيادة صادرة من الكويت.<br>+ رخصة قيادة أمريكية سارية.<br>+ المؤهلات الطبية، وتحديد الرعاة الحاليين للتأشيرة وصاحب العمل.<br>+ صورة من البطاقة المدنية و / أو تأشيرة العمل.<br>+ يجب أن تكون قادرًا على تلبية جميع المتطلبات الصحية.<br>+ يجب أن تكون قادرًا على اجتياز فحص طبي وتصلب أسنان تفصيلي.<br>+ يجب أن تكون قادرًا على إكمال تدريب CONUS Replacement Center (CRC) للنشر في الخارج.<br>+ يجب أن تكون لديك معرفة عملية ببرامج Microsoft Office.<br>+ مهارات خدمة العملاء القوية مثبتة ومطلوبة بشدة.<br>+ يتطلب التزام المرشحين بـ DoD 8570.01-M: يجب أن يحافظ جميع المرشحين على وجود شهادة أساسية واحدة على الأقل وشهادة بيئة حوسبة واحدة على الأقل. توثيق الشهادات المسموح بها لهذا المسمى الوظيفي مذكور كما يلي:<br><br></div></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Job Title: Customer Happiness Representative -Nail Station Location: Kuwait Job Type: Full-Time Position Overview : The Customer Happiness Officer / Receptionist will be the first point of contact for our customers, responsible for managing front desk operations, handling inquiries, and ensuring a positive and welcoming experience. This role involves providing outstanding customer service, resolving issues, and supporting various administrative tasks to keep operations running smoothly. Key Responsibilities: Greet and assist customers with a friendly and professional demeanor, providing information and answering questions. Manage front desk operations, including answering phone calls, handling mail, and managing appointments. Address and resolve customer inquiries, complaints, and requests in a timely and effective manner. Maintain a clean, organized, and welcoming reception area. Coordinate with other departments to ensure customer needs are met and provide support as needed. Process and handle transactions, including payments and bookings, accurately and securely. Assist with administrative tasks, such as filing, data entry, and maintaining customer records. Monitor and report on customer feedback and satisfaction levels, implementing improvements as needed. Ensure compliance with company policies and procedures in all customer interactions.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>High school diploma or equivalent; additional education or certification in customer service or hospitality is a plus.</li><li>Proven experience as a receptionist or in a similar customer-facing role.</li><li>Excellent communication and interpersonal skills, with a strong focus on customer service.</li><li>Ability to handle multiple tasks and manage time effectively in a fast-paced environment.</li><li>Proficiency in office software and equipment, including phone systems and computer applications.</li><li>Strong problem-solving skills and the ability to remain calm under pressure.</li><li>Professional appearance and demeanor with a positive attitude.</li></ul><p></p></section>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>Job Summary</b></p><p>We are seeking a dynamic and customer-focused CRM &amp; Customer Experience Manager to lead customer relationship management initiatives and drive service excellence across the organization. Responsible for developing CRM strategies, enhancing customer satisfaction, strengthening customer loyalty, and utilizing customer data analytics to support business growth. This role requires strong leadership skills, analytical capabilities, and a thorough understanding of automotive sales, service, and aftersales operations<b>.</b></p><p><b>&nbsp;</b></p><p><b>Key Responsibilities:</b></p><ul><li>Design, implement, and manage CRM systems to capture, analyze, and leverage customer data effectively.</li><li>Develop and maintain customer care policies and procedures in line with automotive industry best practices.</li><li>Lead customer service teams and ensure prompt resolution of customer inquiries, complaints, and service requests.</li><li>Collaborate with Sales and Aftersales departments to improve customer engagement, retention, and overall customer experience.</li><li>Monitor customer satisfaction metrics, including CSI and NPS, and implement initiatives to improve performance.</li><li>Analyze customer data and trends to provide actionable insights that support business decisions and customer retention strategies.</li><li>Train, coach, and mentor staff on CRM systems, customer service standards, and service excellence practices.</li><li>Manage customer loyalty programs, service reminder campaigns, and personalized customer communication initiatives.</li><li>Prepare and present regular reports on customer feedback, satisfaction levels, trends, and departmental performance.</li><li>Ensure compliance with company policies, manufacturer standards, and applicable industry regulations.</li></ul><p><br></p><p><br></p> </div><h2 class="h5">Skills</h2> <div data-jb-field="skills"><ul><li>Bachelor's Degree in Business Administration, Marketing, or a related field.</li><li>Proven experience in CRM management and customer service leadership, preferably within the automotive industry.</li><li>Strong understanding of automotive sales, service, and aftersales operations.</li><li>Proficiency in CRM software and customer analytics tools.</li><li>Analytical ability to interpret customer data &amp; drive actionable insights</li><li>Excellent communication, leadership, and problem-solving abilities.</li><li>Customer-centric mindset with a passion for delivering exceptional customer experiences.</li><li>Strong organizational and project management skills.</li><li>Ability to effectively manage cross-functional teams and build strong stakeholder relationships.</li><li>Excellent negotiation, conflict resolution, and decision-making capabilities.</li><li>Arab nationals only</li></ul><p><br></p></div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>POSITION SUMMARY<br>Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique – with food and drinks on the side. Our Guest Service Experts take the initiative and deliver a wide range of services to make sure that guests enjoy their meal. Whether setting tables, communicating with the kitchen, interacting and serving guests, or cleaning work areas and supplies, the Guest Service Expert makes transactions feel like part of the experience.<br>No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Service Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time; moving over sloping, uneven, or slippery surfaces), managing the menu (read and visually verify information), and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and 50 pounds with assistance; reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Service Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.<br>PREFERRED QUALIFICATIONS<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: Less than 1 year related work experience.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br>License or Certification: None<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels &amp; Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin&nbsp;your purpose,&nbsp;belong&nbsp;to an amazing global​&nbsp;team, and&nbsp;become&nbsp;the best version of you.</span> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>The driving force behind our success has always been the people of AspenTech. What drives us, is our aspiration, our desire and ambition to keep pushing the envelope, overcoming any hurdle, challenging the status quo to continually find a better way. You will experience these qualities of passion, pride and aspiration in many ways — from a rich set of career development programs to support of community service projects to social events that foster fun and relationship building across our global community.</p><br><br><br><br><b>The Role</b>This key role focuses on a Well Log Data Management project utilizing AspenTech’s proprietary software for Formation Evaluation and Characterization. This project emphases mainly on maintaining high-quality well logs data in a repository, preparing composite logs and the utilization of spliced logs in advanced geological workflows e.g., to estimate the Total Organic Carbon (TOC) from wireline logs using different methodologies etc. As a trusted advisor, you will work closely with the customers to understand their specific challenges and provide innovative solutions that drive long-term value and success. This position offers an exciting opportunity to make a direct and expressive impact on both the customers’ achievements and AspenTech’s continued growth in the region.<br>Reporting to the Director of Customer Enablement (On-Sites - SSE), the Sr Principal Customer Enablement Specialist – Geologist will be responsible for delivering full-time, on-site support to one of AspenTech’s most strategic customers in the Middle East.<br><br><b>Your Impact</b><ul><li>Provide customer support service on a Well Log Data Management project utilizing AspenTech’s proprietary software for Formation Evaluation and Characterization that drives user engagement and sustains product usage.</li><li>Collect and consolidate well data from multiple sources to ensure accuracy and completeness.</li><li>Ensure quality, accuracy, and consistency of well log data (field, processed, and interpreted) through detailed review and validation with data providers.</li><li>Oversee and validate petrophysical work, ensuring technical accuracy, timely delivery, and alignment with project objectives.</li><li>Apply advanced technologies and efficient workflows to enhance petrophysical data management and interpretation processes.</li><li>Generate final composite logs for all wells and prepare final LAS files containing all well log attributes.</li><li>Assist with troubleshooting of technical and/or petrophysical data related problems described by Customer using AspenTech’s proprietary software.</li><li>Prepare and present technical reports, presentations, recommendations and documentation to senior management and Customers.</li><li>Adhere to contractual obligations and communicate potential gaps to management.</li><li>Collaborate with other AspenTech functions to maintain and develop business opportunities.</li><li>Develop strong relationships with Customer, building an understanding of their business needs and challenges.</li><li>Work in close collaboration with the Project Manager and Customer on the Well Log Data Management project to ensure effective coordination and successful delivery of project activities.</li><li>Support the Project Manager and Customer in maintaining well data for newly drilled wells and integrating new data for existing wells into the repository.</li><li>Collect and consolidate well data from multiple sources to ensure accuracy and completeness.</li><li>Maintain, update, and organize well data repositories for easy accessibility and long-term integrity.</li><li>Prepare and manage composite logs, ensuring alignment with project and operational requirements.</li><li>Support geological and petrophysical workflows by providing validated well log and related subsurface data.</li><li>Monitor data quality, identify discrepancies, and implement corrective measures in collaboration with Customer.</li><li>Collaborate with project managers, domain experts, and software specialists to optimize data management workflows.</li><li>Generate reports, summaries, and data visualizations to support exploration, production, and reservoir characterization studies.</li><li>Provide user support and training on well data management processes, best practices, and software tools.</li><li>Work with the Customer to troubleshoot and resolve any other issues related to the Well Log Data Management project.</li></ul><br><br>What You'll Need<ul><li>Bachelor’s or master’s degree in Geology, Petrophysics, Geosciences, Earth Sciences or related discipline.</li><li>A minimum of 15 years of industry experience as a Geologist, Petrophysicist, Well log Analyst or Geoscientist in the oil and gas industry.</li><li>Must have experience in well log data management (Well log conditioning, Splicing, QA/QC etc.).</li><li>Ability to work with large datasets, perform quality control, and ensure data integrity.</li><li>Have some experience in petrophysical evaluation, well logging techniques, reservoir characterization, and resource assessment. Particularly, have good understanding of Petrophysical topics like NMR, ECS, XRD, PNL, SONIC, LWD etc.</li><li>Proven hands-on experience with AspenTech Formation Evaluation software (Aspen Geolog) and/or other advanced petrophysical applications such as PowerLog, Techlog, DecisionSpace Petrophysics, or Interactive Petrophysics.</li><li>Any previous experience of information and / or document management system is a plus.</li><li>Strong analytical and problem-solving skills to resolve complex technical issues and capability to prioritize tasks.</li><li>Strong communication skills, both written and verbal, to convey complex technical concepts to a variety of audience.</li><li>Ability to identify opportunities that create value for customers with a strong customer first mindset.</li><li>Ability to proactively take the lead in resolving complex technical issues and/or difficult organisational problems with an innovative approach.</li><li>Ability to manage multiple responsibilities and competing priorities.</li></ul><br> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>POSITION SUMMARY<br>Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique – with food and drinks on the side. Our Guest Service Experts take the initiative and deliver a wide range of services to make sure that guests enjoy their meal. Whether setting tables, communicating with the kitchen, interacting and serving guests, or cleaning work areas and supplies, the Guest Service Expert makes transactions feel like part of the experience.<br>No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Service Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time; moving over sloping, uneven, or slippery surfaces), managing the menu (read and visually verify information), and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and 50 pounds with assistance; reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Service Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.<br>PREFERRED QUALIFICATIONS<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: Less than 1 year related work experience.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br>License or Certification: None<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>The world is a big place and Marriott Executive Apartments offers temporary housing that feels like home in the biggest and best cities for business travel across Europe, Asia, Latin America, Africa and the Middle East. Join the Marriott Executive Apartments team and help our guests adapt to a new locale and feel comfortable and cared for while living away from home. In joining Marriott Executive Apartments, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin&nbsp;your purpose,&nbsp;belong&nbsp;to an amazing global​&nbsp;team, and&nbsp;become&nbsp;the best version of you.</span> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>POSITION SUMMARY<br>Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique – with food and drinks on the side. Our Guest Service Experts take the initiative and deliver a wide range of services to make sure that guests enjoy their meal. Whether setting tables, communicating with the kitchen, interacting and serving guests, or cleaning work areas and supplies, the Guest Service Expert makes transactions feel like part of the experience.<br>No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Service Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time; moving over sloping, uneven, or slippery surfaces), managing the menu (read and visually verify information), and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and 50 pounds with assistance; reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Service Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.<br>PREFERRED QUALIFICATIONS<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: Less than 1 year related work experience.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br>License or Certification: None<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>Residence Inn by Marriott helps guests thrive while on long stays so they can perform at their best. Spacious suites with full kitchens offer the comforts of the modern home, while associates provide service with a human touch to business and leisure travelers alike. Working at Residence Inn, you will build relationships grounded in teamwork and experience the legendary Residence Inn service culture which focuses on delivering against the unique needs of long stay guests. In joining Residence Inn, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin&nbsp;your purpose,&nbsp;belong&nbsp;to an amazing global​&nbsp;team, and&nbsp;become&nbsp;the best version of you.</span> </div>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>The Leidos Defense Sector is hiring a <b>Field Service Technician</b> to support US Army Central G2. The program provides IT repair, maintenance, operations, logistics, and engineering services to help ensure secure, reliable, and uninterrupted availability of Army Military Intelligence Enterprise IT Systems as well as network administration support for an organization comprised mostly of a Microsoft Enterprise software environment residing on multiple networks.</p> <p> </p> <p>The Field Service Technician will be part of a dynamic team supporting customers throughout the ARCENT Area of Responsibility including both U.S. and coalition personnel.</p> <p> </p> <p>This is a deployed position located at Camp Arifjan, Kuwait.</p> <p> </p> <p>Duty hours are 12 hours per day, 7 days per week, and are subject to local labor laws. This position also requires 24/7 on call availability, including weekends and holidays.</p> <p> </p> <p> <b>Primary Responsibilities: </b> </p> <ul> <li>Provide Tier I and II customer service support as part of a service desk team across multiple networks, facilities, and locations (in-person telephonically or electronically submitted via ticket system); escalate incidents to higher Tier II or Tier III when required</li> <li>Complete basic and advanced hardware and infrastructure work including cable management at both workstations and in-server rooms, workstation installations, checking UPS systems, replacing hardware components of laptops &amp; desktops, basic printer maintenance, etc.</li> <li>Remediate problems with Windows desktops, laptops, printers, digital senders, video teleconference systems, VOIPs</li> <li>Execute basic Active Directory tasks and manage NTFS permissions such as share folder access, etc.</li> <li>Troubleshoot, diagnose, and resolve software issues with MS Office and Outlook, Adobe, Java, PKIs</li> <li>Apply patches and updates to workstations both locally and remotely, and using PowerShell, RDP</li> <li>Track all work in designated incident database tools &amp; systems (such as Remedy), ensure tickets are completed accurately and in a timely manner</li> <li>Support In &amp; Out process users, including creating accounts, setting up workstations, mapping drives, and printers</li> <li>Schedule and de-conflict Video Teleconferences</li> <li>Conduct site surveys and installation of IT equipment</li> <li>Participate in or lead special projects and day to day operations as needed or assigned by the site lead, including surging to alternate locations for customer requirements or to backfill personnel during R&amp;R or other absences</li> </ul> <p> </p> <p> <b>Basic Qualifications:</b> </p> <ul> <li>Bachelor's degree and 2+ years of prior relevant experience. Additional years of experience may be considered in lieu of a degree.</li> <li>Active TS/SCI security clearance (in DISS).</li> <li>Active 8570 IAT II (or higher) Baseline Certification, such as: Security+|ce.</li> <li>Active one Windows Computing Environment certification, such as: MS-900: Microsoft 365 Fundamentals, MD-102: Microsoft 365: Endpoint administrator Associate, etc.</li> <li>Experience resolving Tier I and II hardware, software and application issues (printer, basic network (LAN), scheduling &amp; troubleshooting video tele-conferences (VTCs).</li> <li>Working knowledge of Active Directory Users &amp; Computers, security groups/NTFS permissions, Cisco network/LAN principles, MS Windows 11, MS Office, desktop &amp; laptop hardware, etc.</li> <li>Ability to work 12-hour shifts on-site, 7 days per week.</li> <li>On-call availability 24x7, including weekends and holidays.</li> <li>Current U.S. passport with at least 36 months validity and 5 blank pages.</li> <li>Must successfully complete CRC processing and medical screening and be designated fit for deployment (including medical tests and BMI analysis).</li> <li>Must obtain and maintain host nation work visa, including required local/regional medical testing.</li> <li>Must be willing to live and work in the State of Kuwait or deploy to austere forward locations as required.</li> <li>Must comply with all corporate policies, local site policies, host nation laws, customs, and courtesies.</li> </ul> <p> </p> <p> <b>Preferred Qualifications: </b> </p> <ul> <li>Active IT certification, such as: AZ-802:Windows Server hybrid administrator, CCNA, VCTA, NCDA.</li> <li>Experience with US Intelligence networks and organizations in South-West Asia or on a Camp Arifjan service desk.</li> </ul> <p> </p> <p>AMSOPP1</p> <p> </p> <p>If you're looking for comfort, keep scrolling. At Leidos, we outthink, outbuild, and outpace the status quo because the mission demands it. We're not hiring followers. We're recruiting the ones who disrupt, provoke, and refuse to fail. Step 10 is ancient history. We're already at step 30 and moving faster than anyone else dares.</p> <u> <b>Original Posting:</b> </u> June 12, 2026<div> <div> <div> <div> <div> <div> <div> <p> </p> <p>For U.S. Positions: While subject to change based on business needs, Leidos reasonably anticipates that this job requisition will remain open for at least 3 days with an anticipated close date of no earlier than 3 days after the original posting date as listed above.</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div> </div> <p> </p> <b> <u>Pay Range:</u> </b> Pay Range $59,150.00 - $106,925.00<p> </p> <p>The Leidos pay range for this job level is a general guideline only and not a guarantee of compensation or salary. Additional factors considered in extending an offer include (but are not limited to) responsibilities of the job, education, experience, knowledge, skills, and abilities, as well as internal equity, alignment with market data, applicable bargaining agreement (if any), or other law.</p></div></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مدير نجاح عميل شغوف ومركز حول العميل للانضمام إلى فريقنا المتنامي في الكويت. في هذهRole ستبني علاقات قوية مع العملاء، وتدفع اعتماد المنتج، وتساعد العملاء على تحقيق نتائج أعمال قابلة للقياس مع حلول SaaS لدينا. إذا كنت تستمتع بحل المشكلات، وتقديم تجارب عملاء استثنائية، وإحداث تأثير حقيقي على نجاح العملاء، فنتطلع لسماعك. المسؤليات: بدء تشغيل العملاء: قيادة عمليات الإعداد الناجحة، وضمان تبني سلس للمنتجات أو الخدمات. إدارة المشاريع وأصحاب المصلحة بشكل استباقي: توقع ومعالجة قضايا العملاء بسرعة، وتقديم حلول مبتكرة لتعظيم القيمة. إدارة عدة مشاريع في وقت واحد بنجاح. تحديد وتوصيل الأدوار والمسؤوليات، والعمل باستخدام أطر وأدوات إدارة المشاريع المعتمدة. فهم احتياجات العملاء: جمع الرؤى حول متطلبات العملاء ونقاط الألم والتحديات لتخصيص الحلول بشكل فعال. تخطيط الحسابات: تطوير خطط حساب شاملة لضمان نجاح العملاء ونموهم واحتفاظهم. النصيحة الاستراتيجية: تقديم إرشادات استشارية للشركات، وتوافق أهدافهم مع منتجات/خدمات الشركة. تعزيز العلاقات القوية: بناء والحفاظ على شراكات استراتيجية مع العملاء المؤسسيين الرئيسيين، وفهم أهدافهم وغاياتهم. التوسع: العمل مع مدير المبيعات في حركة الأرض والتمدد. تحديد فرص البيع المرتفع والبيع المتقاطع، وزيادة الإيرادات ورضا العملاء. الاحتفاظ: كن على علم بمحفظة عملائك فيما يتعلق بجهوزة التهديد بالخسارة وإبراز أي مخاطر مبكرًا. التناغم مع الخدمات المهنية والمبيعات لضمان الاتساق الداخلي. تطوير وتنفيذ استراتيجيات مكافحة التآكل. تحليل البيانات: استخدام البيانات والقياسات لتقييم صحة العملاء، وتحديد الاتجاهات، وتقديم توصيات مبنية على البيانات. دفاع العملاء: كن صوت العميل داخل الشركة، مناصرة لاحتياجاتهم واهتماماتهم. إنشاء أفضل الممارسات القصوى وقصص النجاح المثيرة. العمل الجماعي التعاوني: التنسيق مع فرق المبيعات والتسويق والمنتج لتقديم تجارب عملاء استثنائية ودفع نمو الأعمال.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات كـ مدير نجاح عميل، مستشار أو مدير حساب (مثالي) لشركة SaaS درجة في الأعمال أو الهندسة أو علوم الحاسوب، أو تعليم مماثل خبرة في إدارة العملاء، واثق في قيادة ورش التدريب، وتقديم مزايا المنتج والاجتماعات التنفيذية وكذلك إدارة النزاعات والتفاوض بنجاح استمتاع ببناء العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين ومستويات الإدارة متحمس للعمل في بيئة عالية الوتيرة وديناميكية مع عمليات وأدوات تتغير وتطور. متواصل ممتاز باللغة الإنجليزية، كتابة وتحدثًا. لاعب فريق، متمكن تقنيًا، لديه ميل قوي نحو العمل، عقلية متمركزة حول العميل</p><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>نظرة عامة ***هذا المنصب فعليًا مقره في الكويت دعمًا لـ LOGCAP*** سيشرف مشرف DFAC على جميع أنشطة خدمات الطعام كما هو محدد من قبل مدير DFAC. ستكون المناطق الرئيسية للتركيز هي الرقابة على عمليات المطبخ، إعداد الطعام ومستويات المخزون. سيشرف المشرف على جدولة وتدريب الموظفين. في غياب مدير DFAC سيكون مشرف DFAC نقطة التواصل إلى DFAC. المسؤوليات: يحق وصف وظيفة هذا المنصب أن يتغير في أي وقت حسب الحاجة لتلبية متطلبات البرنامج أو الشركة. + إدارة المقاولين الفرعيين المتعلقين بإعداد الطعام وتقديم الطعام وعمليات محاسبة النقد ونظافة مناطق الطعام وخطوط التقديم والمطابخ ومناطق الخطر الحراري ومنطقة غسل الصحون ومناطق التخزين وفقًا لـ PWS وSOPs. + التأكد من تطبيق تقنيات الطهي الصحيحة وفق TB Med 530. + الحفاظ على جميع مسؤوليات المعدات وصلاحيتها وإعادة تسليم المخزون وطلب مستويات المخزون. + إدارة جدولة وتدريب قوة العمل من المقاول الفرعي وضمان الامتثال لمتطلبات DFAC كما هو مذكور في PWS. + توجيه والتأكد من اتباع إجراءات HACCP. + التأكد من أن جميع الموظفين يلتزمون دائمًا بجميع سياسات السلامة واللوائح المعمول بها. + يؤدي واجبات ومسؤوليات أخرى حسب الحاجة. المؤهلات + الحد الأدنى من المؤهلات + التعليم/الشهادات: سنة واحدة من الخبرة ذات الصلة يمكن أن تحل محل سنة من التعليم، إذا كان الدرجة مطلوبة. + التعليم: شهادة الثانوية العامة؛ يفضل الشهادة الجامعية/البكالوريوس. + الخبرة: + خمس سنوات على الأقل من خبرة خدمات الطعام في خدمات طعام عسكرية أو مقهى تابع أو عمليات متعددة الوجبات تقدم خدمات وجبات كاملة (فطور، غداء وعشاء). + سنتان على الأقل من الخبرة كمشرف خدمات الطعام. + شهادة SERV SAFE مطلوبة. يجيد استخدام منتجات Microsoft Office (مثلاً PowerPoint، Word، Excel) + يجب أن يستطيع الحصول على بطاقة وصول مشتركة CAC للوصول إلى أنظمة الحكومة + المسؤوليات الإشرافية/الميزانية: + مطلوب الإشراف على قوة FN لجميع متطلبات خدمات الطعام. غير مسؤول عن أي ميزانيات للمشرفين + المهارات: + يجب أن يكون مطلعًا على AFMIS و STORES ومراقبة المخزون. + HACCP وFM-10-23-2 وDA Pam.30-22 وAR.30-22 وTB MED 530 وAR 40-25 وAR 30-21 وومعايير وزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية Code الغذائي. + فهم دقيق لخدمة الطعام عالية الجودة وتحضير وجبات غذائية متكاملة. + يجب أن يكون قادرًا على العمل تحت الضغط. + خدمة العملاء كهدف. + المتطلبات البدنية: + عمل متوسط. بذل قوة حتى 50 رطلاً بشكل عرضي، وربما حتى 30 رطلاً بشكل متكرر، وربما حتى 10 أرطال بشكل مستمر لنقل الأشياء. + بيئة العمل: + العوامل البيئية: يجب أن يكون قادرًا على العمل في ظروف طقس قاسية مع درجات حرارة تتجاوز 120 فهرنهايت. + أسبوع العمل: 48 ساعة (6 أيام × 8 ساعات في اليوم) هو أسبوع العمل القياسي. يتطلب هذا المنصب مرونة في ساعات العمل. في V2X، نحن ملتزمون بشدة بتكافؤ فرص العمل، بما في ذلك حماية المحاربين والعاملين من ذوي الإعاقات، وتطوير مكان عمل شامل ومتفاوت. نضمن معاملة جميع الأفراد بعدالة واحترام وكرامة، مع الاعتراف بالقوة التي تأتي من قوة عمل غنية بتجارب وخبرات ووجهات نظر ومهارات متنوعة. هذا الالتزام، المتوافق مع رؤيتنا وقيمنا الأساسية للنزاهة والاحترام والمسؤولية، يتيح لنا الاستفادة من الاختلافات والتشجيع على الابتكار وتوسيع نجاحنا في السوق العالمية، مما يمكننا في النهاية من خدمة عملائنا بأفضل شكل ممكن.</p> </div>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>في روش يمكنك الحضور كما أنت، مقبول ومُقدر للصفات الفريدة التي تجلبها. ثقافتنا تشجع التعبير الشخصي، الحوار المفتوح، والروابط الحقيقية، حيث تكون قيمتك مقبولاً ومُقدرًا ومحترمًا على ما أنت عليه، مما يتيح لك الازدهار على المستويين الشخصي والمهني. هذه هي الطريقة التي نهدف بها إلى الوقاية من الأمراض، وإيقافها، وشفائها والتأكد من وصول الجميع إلى الرعاية الصحية اليوم وللأجيال القادمة. انضم إلى روش، حيث كل صوت مهم.</p><br>الموضع<p>برنامج روك الكويت المبكر في الحياة المهنية هو برنامج تطوير تدويري لمدة 12 شهرًا في روش. البرنامج مصمم للأشخاص ذوي الإمكانات العالية في مرحلة مبكرة من مسيرتهم المهنية، ولا يُشترط وجود خبرة عمل. يسرع البرنامج من تطورهم المهني ويمكنهم من أن يكونوا مساهمين رئيسيين في هدف روش وما يحتاجه المرضى بعد ذلك.</p><br><p><b>روش الكويت يوفر وظيفة مسؤول خدمات مهنية لمدة 11 شهرًا مع شهر تدوير واحد مع المسؤوليات الأساسية التالية:&nbsp;</b></p><br><p><b>مسؤولياتك</b></p><br><ul><li><p>تقديم دعم مكتبي لفريق الخدمات المهنية من خلال حلول خدمات ميدانية روش بما في ذلك إنشاء الحالات وتوجيهها إلى الأفراد المعينين</p><br></li><li><p>التعاون مع قائد فريق الخدمة لإعداد المستندات اللازمة وجدولة تطبيقات الأجهزة مع العملاء، إدارة جداول الصيانة الوقائية (PM)، وتحميل تقارير PM لإجراءات الفوترة للمستشفيات العامة والخاصة.</p><br></li><li><p>إدارة قطع الغيار من خلال ترتيب خدمات التوصيل، الإشراف على مخزون قطع الغيار، الطلبات، والتعاون مع سلسلة التوريد لمتابعة الطلبات.</p><br></li><li><p>التنسيق مع فرق مختلفة لإعداد وإرسال المستندات اللازمة (خطابات عاجلة، تقارير خدمة الموقع، إلخ) إلى مهندسي الميدان.</p><br></li><li><p>التعاون مع شركاء الأعمال (مثلاً وحدات المياه، UPS، المواد من طرف ثالث، مقاولين تجديد المختبرات) لتتبع القضايا اليومية المعلقة وإدارة التذكيرات.</p><br></li><li><p>المتابعة اليومية وتحديث حالات الأنظمة الداخلية للمهندسين الميدانيين؛ فتح، إرسال، والمتابعة حتى الإغلاق.</p><br></li><li><p>أرشفة نسخ ورقية ورقمية من مستندات الخدمة والحفاظ على أنظمة حفظ منظمة في المكتب والخرائط الأساسية.</p><br></li><li><p>إدارة تدفق المستندات بين روش والعملاء، بما في ذلك العقود، المقترحات، عروض الأسعار، وطلبات الإصلاح.</p><br></li><li><p>التحكم في الترقيم، الفرز، الأرشفة، واسترجاع المستندات التي ينتجها الفريق الفني لضمان الدقة والأمان.</p><br></li><li><p>دعم الفريق بإدارة النقود النقدية الصغيرة، معالجة نفقات القسم، ومعالجة المستندات بكفاءة.</p><br></li></ul><p><b>فرصتك</b></p><br><ul><li><p>يُبني المشاركون شبكة واسعة داخل روش ويرتقون من مهاراتهم</p><br></li><li><p>يُصمم أفضل بيئة عمل لتعزيز تجربة تعلم المشاركين</p><br></li><li><p>سيكون للمشاركين وصول إلى القادة الكبار وسيتم تعيينهم لمرشد لدعم مسيرتهم المهنية</p><br></li><li><p>المساهمة في مشاريع ذات هدف وتحمّل المسؤوليات منذ اليوم الأول</p><br></li></ul><p><b>من أنت</b></p><br><ul><li><p>حاصل على درجة البكالوريوس في علوم الحياة، الاقتصاد، إدارة الأعمال، أو أي مجال ذو صلة</p><br></li><li><p>أنت في بداية مسيرتك المهنية. سيُفضل الخريجون الجدد</p><br></li><li><p>يفضل فهم أساسي لنظام الرعاية الصحية</p><br></li><li><p>تشعر بالرغبة في العمل مع ثقافات متنوعة</p><br></li><li><p>فضول وتملك شغف التعلم أشياء جديدة، وتتمتع بدرجة عالية من النزاهة والشجاعة</p><br></li><li><p>تمتلك مهارات اتصال وابتكار ممتازة</p><br></li><li><p>متمكن في اللغة الإنجليزية</p><br></li></ul><p><b>مهمتنا</b></p><br><p>روش رائد عالمي في الرعاية الصحية المخصّصة. نحن نقدم أدوية مميزة ومختبرات تشخيصية متقدمة باستخدام خبرة في العلوم والتكنولوجيا والبيانات حتى يعيش الناس حياة أفضل. نؤمن بضرورة تقديم الحلول الطبية الآن – حتى ونحن نطور ابتكارات للمستقبل. نلتزم بالصرامة العلمية، والأخلاق الثابتة، والوصول إلى الابتكارات الطبية للجميع.</p><br><p>نعيش في أوقات تاريخية حقًا. التحول الرقمي السريع للرعاية الصحية يحفز تحوّلاً أسرع في صناعتنا. هذا التغيير يتطلب قادة روّاد يشجعون الفرق على المخاطرة والتعلم والتقدم بسرعة.</p><br><p><b>سمات/نطاق البرنامج </b></p><br><ul><li><p>برنامج تطوير مواهب بتدوير وظيفي</p><br></li><li><p>12 شهرًا في تخصصات مختلفة</p><br></li></ul>Who we are<p>مستقبل أكثر صحة يقودنا للابتكار. معًا، أكثر من 100,000 موظف حول العالم مكرسون لتقدم العلم، وضمان وصول الجميع إلى الرعاية الصحية اليوم وللأجيال القادمة. جهودنا تؤدي إلى علاج أكثر من 26 مليون شخص بأدويتنا وأكثر من 30 مليار فحص أُجري باستخدام منتجات تشخيصنا. نمكّن بعضنا البعض لاستكشاف إمكانيات جديدة، تعزيز الإبداع، ورفع طموحاتنا، حتى نتمكن من تقديم حلول رعاية صحية تغير الحياة وتترك تأثيرًا عالميًا.</p><br><p><br>دعونا نبني مستقبلاً أكثر صحة، معًا.</p><br><p><b>روش هي جهة توظيف ذات فرص متكافئة.</b></p><br>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><br><strong>عن جميرا والفندق:&nbsp;</strong></p><br><p>جميرا، الرائد العالمي في الضيافة الفاخرة وعضو في دبي القابضة، تدير محفظة استثنائية من 31 فندقًا، بما في ذلك 33 مطعمًا مميزًا من فئة الطعام والشراب، عبر الشرق الأوسط وأوروبا وآسيا وأفريقيا. في عام 1999، غيّرت جميرا وجه الضيافة الفاخرة بافتتاح برج العرب جميرا الأيقوني وأصبحت العلامة الآن معروفة عالميًا بمنتجعاتها الشاطئية المميزة وفنادقها urbanos الفاخرة ومساكنها الفاخرة. من جزر المالديف الاستوائية المعاصرة في جزيرة أولاهالي إلى قصر كابري جيرما المستوحى من الفن في إيطاليا وتلاعبها البريطاني في فندق كارتلون تاور بلندن، أصبحت العلامة مرادفة للخدمة الدافئة والسخية والقدرة على صياغة تجارب مميزة وهادفة تجلب السعادة للضيوف من جميع أنحاء العالم.</p><br><p>يقع جميرا ميسيلة بيتش بشكل فريد في منطقة منعزلة مع سهولة الوصول إلى القطاع التجاري المركزي في الكويت والمطار وأهم المعالم في الكويت. يحتوي المنتجع على 316 غرفة وأجنحة، 79 جناحاً سكنياً، و10 فلل، ليصل الإجمالي إلى 405 وحدات. يضم الفندق الشاطئي باقة رائعة من الوجهات الغذائية الاستثنائية، بما في ذلك مطعم Garden Café الذي يقدم الطعام طوال اليوم، Pepper Steakhouse، Olio Trattoria Italiana، Mint Café، وThe Lobby Lounge لشاي ما بعد الظهر المريح.</p><br><p>وضع معايير جديدة للاسترخاء الشامل والراحة الفاخرة، يتميز سبا تاليز الفائز بجوائز في جميرا ميسيلة بيتش بغرفة ملح هيملايا المذهلة، الأولى من نوعها في الشرق الأوسط، مبنية من ملح بلوري نقي في حالته الطبيعية. كما يشتمل السبا على مناطق مخصّصة للسيدات والرجال مع مجموعة واسعة من غرف العلاج، بما في ذلك جناحين خاصين.</p><br><p>تعتبر مرافق المؤتمرات والولائم المتفوقة علامة مميزة لأنجميرا ميسيلة بيتش كالمكان المثالي للاجتماعات والفعاليات.</p><br><p><strong>عن الوظيفة:</strong></p><br><p>ظهر فرصة جديدة لـ<strong>مساعد خدمة الضيوف</strong> للانضمام إلى <strong>الاتصالات</strong> في <strong>جميرا ميسيلة بيتش</strong>. تشمل المهام والمسؤوليات الرئيسية لهذا الدور:</p><br><p><br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;الرد على جميع المكالمات بسرعة وباحتراف وفقًا لمعايير القسم، مع الحفاظ على نبرة صوت مهنية واستخدام عبارات إنجليزية معيارية. المساعدة في الطلبات أو توجيهها إلى القسم المختص أو رقم الغرفة.<br>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;التعامل مع جميع الرسائل والفاكسات الواردة والصادرة للضيوف الداخليين والمتوقعين ومتابعة جميع الواجبات والطلبات ذات الصلة. التأكد من معالجة جميع الطلبات في الوقت المناسب والمتابعة لضمان رضا الضيف.<br>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;إدارة جميع الحالات الطارئة بكفاءة وضمان معالجة الطلبات على الفور، والتصعيد عند وجود أي مشكلة تتعلق برضا الضيف إلى الزملاء الأعلى خبرة فوراً.<br>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;الحضور والمشاركة في الإيجازات اليومية، قراءة التحديثات اليومية وفهمها، وإدارة طلبات الضيوف وتقاريرهم عبر Service One وHotSOS. ضمان سلاسة تسليم النوبات والحفاظ على سجلات دقيقة لجميع الأنشطة.<br>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;تسجيل وتحقق وتسليم استيقاظات المكالمات بدقة، مع التأكد من أن جميع المكالمات تتم في الوقت المحدد وتسجيلها بوضوح.</p><br><p><strong>عنك:</strong></p><br><ul><li>التعليم والخبرة: شهادة الثانوية مطلوبة؛ يفضل وجود شهادة associates أو مقررات جامعية. الخبرة السابقة في وظائف إدارية أو أمامية أو مواجهة الضيوف ضرورية.</li><li>الاتصال والمهارات الشخصية: اتصالات شفهية وكتابية ممتازة، مهارات شخصية قوية، وسلوك احترافي عند التفاعل مع الضيوف والموردين وأعضاء الفريق.</li><li>التنظيم وإدارة الوقت: تنظيم عالي مع اهتمام قوي بالتفاصيل، القدرة على أولوية المهام وإدارة الوقت بفعالية في بيئة سريعة.</li><li>السرية وحل المشكلات: القدرة على التعامل مع معلومات حساسة بحذر، وإظهار حكم سليم، والقدرة على تعدد المهام ونهج استباقي في حل التحديات اليومية.</li></ul><p><strong>عن المزايا:</strong></p><br><p>نقدم راتبًا جذابًا خاليًا من الضرائب، يسدد بالدينار (KWD)، العملة المحلية للكويت. بالإضافة إلى ذلك، نقدم مزايا فندقية فاخرة، تخفيضات في أسعار الفنادق عبر ممتلكاتنا عالميًا، 30 يومًا من الإجازة السنوية، رحلات الطيران إلى الوطن، بدل السكن وخدمات النقل، تأمين على الحياة، ونظام إدارة الحوافز، ومزايا أخرى للموظفين، مما يجعل الدور جذابًا للأداء العالي وأي متقدم يبحث عن مسار مهني مع واحدة من أكثر العلامات فخامة في صناعة الضيافة.</p><br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>الملخص الوظيفي<br>وظائفنا ليست مجرد خدمة الضيوف خلال الوليمة أو الحدث. بدلاً من ذلك، نرغب في بناء تجربة تكون ذات طابع مميز ولا تُنسى. خبراء حدث الضيوف لديهم مهارة في مجموعة واسعة من وظائف الحدث مع مسؤولية ضمان أن الحدث مُنفّذ بشكل جيد من البداية حتى النهاية. سواءً كان إعداد المواد أو تفكيكها، نقل الإمدادات، أخذ الطلبات، التفاعل مع الضيوف، أو أي شيء بينهما، يجعل خبير الحدث الخاص بالضيوف المعاملات تبدو كجزء من التجربة.<br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء الحاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن المظهر والزي والاتصالات المهنية. سيقف خبراء خدمة الضيوف ويتحركون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة) ويتبعون نهجاً عملياً في العمل (يرفعون، يحركون، يحركون الأشياء، يضعون الأشياء التي تزن حتى 50 رطلاً دون مساعدة). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وأي واجبات وظيفية معقولة أخرى تُطلب) أمر حاسم لخبراء حدث الضيوف – حتى ننجح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها منGED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح الفرصة للجميع، مرحباً بهم جميعاً وتوفير فرص الوصول. نحن نُعزِّز بنشاط بيئة حيث تُقدَّر وتحتفل الخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى نقاطنا هي مزيج الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت لرفع فن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كمنسق مع فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة وواضحة ومتفكرة تُعلي هذا التراث الحي. مع الاسم الذي يُعادل الضيافة في العالم أجمع، نحن فخورون بدعوتك لاستكشاف مهنة مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك. <br> JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابة ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا أولوية. لأنه إذا كنت سعيداً، سيُسعد ضيوفنا. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون ومخلصون وبديهون، ويحافظون على إرث الاسم التجاري والمؤسس الشريك للشركة J. Willard Marriott. توفر فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بصداقة حقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاه الشامل. تبدأ المعاملة الاستثنائية للضيوف من الطريقة التي نعتني بها بموظفينا. هذا هو علاج JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتم إلى فريق عالمي مدهش، وأصبح أفضل نسخة منك.</span> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>POSITION SUMMARY<br>Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique – with food and drinks on the side. Our Guest Service Experts take the initiative and deliver a wide range of services to make sure that guests enjoy their meal. Whether setting tables, communicating with the kitchen, interacting and serving guests, or cleaning work areas and supplies, the Guest Service Expert makes transactions feel like part of the experience.<br>No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Service Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time; moving over sloping, uneven, or slippery surfaces), managing the menu (read and visually verify information), and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and 50 pounds with assistance; reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Service Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.<br>PREFERRED QUALIFICATIONS<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: Less than 1 year related work experience.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br>License or Certification: None<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>Residence Inn by Marriott helps guests thrive while on long stays so they can perform at their best. Spacious suites with full kitchens offer the comforts of the modern home, while associates provide service with a human touch to business and leisure travelers alike. Working at Residence Inn, you will build relationships grounded in teamwork and experience the legendary Residence Inn service culture which focuses on delivering against the unique needs of long stay guests. In joining Residence Inn, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin&nbsp;your purpose,&nbsp;belong&nbsp;to an amazing global​&nbsp;team, and&nbsp;become&nbsp;the best version of you.</span> </div>