وظائف خدمة عملاء في الكويت

<p><h4>حول جميرا والفندق:</h4> <p>جميرا، الرائد العالمي في الضيافة الفاخرة وعضو في دوة دبي القابضة، تدير محفظة استثنائية من 31 عقاراً، بما في ذلك 33 مطعم وبار مميزين حول الشرق الأوسط وأوروبا وآسيا وأفريقيا. في عام 1999، غيّرت جميرا وجه الضيافة الفاخرة بافتتاح أيقونة برج العرب جميرا، وأصبحت العلامة الآن معروفة عالمياً بمنتجعاتها الشاطئية المرموقة وفنادقها الحضرية الفاخرة ومساكنها الفاخرة. من الفردوس الجزري المالديفي المعاصر في جزيرة أولاهالي جميرا إلى قصر كابري جاليري الفني في إيطاليا واللمسة الحديثة على الكلاسيك البريطاني في فندق كارلتون تاور جميرا في لندن، أصبحت العلامة التجارية مرادفة للخدمة الدافئة والسخية والقدرة على خلق تجارب مميزة وهادفة تجلب السعادة للنزلاء من جميع أنحاء العالم.</p> <p>جميرا ميسيله بيتش موجودة في موقع فريد في منطقة منعزلة مع وصول سهل إلى المنطقة التجارية المركزية في الكويت والمطار والمعالم الرئيسية في الكويت. يضم المنتجع 316 غرفة وجناح، و79 جناحاً سكنياً، و10 فيلات، بإجمالي 405 وحدات. يضم الفندق الشاطئي مجموعة رائعة من خيارات الطعام الاستثنائية، بما في ذلك مطعم Garden Café لخدمة طوال اليوم، Pepper Steakhouse، Olio Trattoria Italiana، Mint Café، وThe Lobby Lounge لتناول الشاي المسائي المريح.</p> <p>وضع معايير جديدة للاسترخاء الشامل والراحة الفاخرة، تتميز Talise Spa الحائزة على جوائز في جميرا ميسيله بيتش بغرفة الملح الهملايا الرائعة، الأولى من نوعها في الشرق الأوسط، مبنية بحالة الملح البلوري النقي في حالته الطبيعية. كما يشتمل السبا على مناطق مخصصة للسيدات والرجال مع مجموعة واسعة من غرف العلاج، بما في ذلك جناحين خاصين.</p> <p>تحديدات مؤتمرات وولائم ممتازة تجعل جميرا ميسيله بيتش المكان المثالي للاجتماعات والفعاليات.</p> <h4>حول الوظيفة:</h4> <p>ظهر فرصة لانضمام مساعد خدمات الضيوف للاتصالات في جميرا ميسيله بيتش. المهام والمسؤوليات الرئيسية لهذا الدور:</p> <ul> <li>الرد على جميع الاتصالات بسرعة وبشكل مهني وفقاً لمعايير القسم، مع الحفاظ على نبرة صوت مهنية واستخدام عبارات إنجليزية قياسية. المساعدة في الطلبات أو توجيهها إلى القسم المناسب أو رقم الغرفة.</li> <li>التعامل مع جميع الرسائل والفاكسات الواردة والصادرة للنزلاء داخل الفندق والمتوقعين، والمتابعة على جميع المهام المطلوبة. التأكد من معالجة جميع الطلبات في الوقت المناسب والمتابعة لضمان رضا النزيل.</li> <li>إدارة جميع حالات الطوارئ بكفاءة وضمان معالجة الطلبات بسرعة، مع تصعيد قضايا رضا النزيل إلى الزملاء الأكبر سناً فوراً.</li> <li>ال حضور والمشاركة في الإيجاز اليومي، قراءة وفهم التحديثات اليومية، وإدارة طلبات الضيوف وتقاريرهم عبر Service One وHotSOS. ضمان سلاسة نقل التبديلات والحفاظ على سجلات دقيقة لجميع الأنشطة.</li> <li>تسجيل وتحقق وتسليم مكالمات الاستيقاظ بدقة، مع التأكد من إجراء جميع المكالمات في الوقت المحدد وكتابة النتائج بوضوح.</li> </ul> <h4>حولك:</h4> <p><strong>التعليم والخبرة:</strong> مطلوب شهادة الثانوية العامة؛ يفضل درجة جامعية أو دورات جامعية. الخبرة السابقة في إدارات، أو مكاتب أمامية، أو أدوار ت عاملة مع الضيوف أساسية.</p> <p><strong>الاتصال والمهارات الشخصية:</strong> مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة، مهارات شخصية قوية، وسلوك مهني عند التفاعل مع الضيوف والموردين وأعضاء الفريق.</p> <p><strong>التنظيم وإدارة الوقت:</strong> تنظيم عالي مع اهتمام قوي بالتفاصيل، القدرة على تحديد أولويات المهام وإدارة الوقت بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة.</p> <p><strong>السرية وحل المشكلات:</strong> القدرة على معالجة معلومات حساسة بحذر، وإظهار حكم سليم، والقدرة على تعدد المهام، ونهج استباقي لحل تحديات اليومية.</p> <h4>حول المزايا:</h4> <p>نقدم راتباً جذاباً خالٍ من الضرائب، يُدفع بالدينار الكويتي (KWD)، العملة المحلية للكويت. بالإضافة إلى ذلك، نقدم مزايا غذائية ومشروبات سخية، تخفيضات في أسعار الفنادق عبر محفظتنا عالمياً، 30 يوماً كإجازة سنوية، تذاكر سفر للعودة إلى الوطن، سماحات السكن المستقل والنقل، تأمين على الحياة، ومخطط إدارة الحوافز، وغيرها من المزايا التي تجعل الدور جذاباً للمؤدين العالي ولأي متقدم يبحث عن مسيرة مهنية مع إحدى أرقى العلامات في صناعة الضيافة.</p></p><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>لماذا كارير؟</b></p><br><p>كارير هو المزود الرائد عالميًا لحلول التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC)، والتبريد، والحرائق، والأمن، والسلسلة البردية. اخترعنا تكييف الهواء الحديث، وفريقنا من الرواد واصل تطويع التقنيات التي تُحوِّل كيف نعيش ونَعمل ونتحرك.</p><br><p>نقدم خدمات رائدة في الصناعة وحلولاً مستدامة تهدف إلى خلق بيوت ومبانٍ وبيئات أكثر صحة مع تقليل الأثر البيئي. في كارير، التنوع والشمول هما محركا الابتكار والنمو — وموظفونا الاستثنائيون يضعون العميل في مركز كل ما نقوم به.</p><br><p><b>نظرة عامة على الوظيفة: </b></p><br><p>نحن نبحث عن فني خدمات HVAC ماهر وذو دافع للانضمام إلى فريقنا. سيملك المرشح المثالي خبرة عملية في صيانة HVAC، والاستكشاف عن العطل، وإصلاحها، مع معرفة بأنظمة HVAC التجارية والصناعية.</p><br><p><b>مسؤوليات الوظيفة</b></p><br><ul><li>إجراء صيانة HVAC، واستكشاف العطل، والإصلاح، وخدمات الصيانة.</li><li>تشخيص وحل مشكلات المعدات والأنظمة المختلفة لـ HVAC.</li><li>تنفيذ الصيانة الوقائية وفق الجداول والإجراءات المعتمدة من الشركة.</li><li>خدمة وصيانة المبدّلات والوحيدات AHUs وFCUs وأنظمة VRF/VRV ووحدات الحزم وأنظمة تحكم HVAC.</li><li>قراءة وتفسير المخططات الكهربائية والرسومات الفنية ودلائل الخدمة.</li><li>إعداد تقارير الخدمة ووثائق الصيانة.</li><li>التواصل مع العملاء بشكل مهني فيما يخص أعمال الخدمة والنتائج الفنية.</li><li>اتباع قواعد السلامة وضمان ممارسات عمل آمنة في جميع الأوقات.</li></ul><p><b>المؤهلات والمهارات المطلوبة</b></p><br><ul><li>ITI/دبلوم في التبريد وتكييف الهواء أو مؤهل مكافئ.</li><li>إكمال الحد الأدنى من المدرسة الثانوية (الصف 12).</li><li><b>خبرة من 5–10 سنوات</b> في صيانة HVAC واستكشاف الأعطال، ويفضل في التطبيقات التجارية والصناعية.</li><li>معرفة جيدة بـ:<ul><li>المبردات المائية والهوائية</li><li>وحدات بينة المعالجة الهوائية (AHUs)</li><li>وحدات الملف المروحي (FCUs)</li><li>أنظمة VRF/VRV</li><li>وحدات الحزم</li><li>أنظمة تحكم HVAC</li></ul></li><li>القدرة على قراءة المخططات الكهربائية والرسومات الفنية.</li><li>مهارات قوية في الاستكشاف والتشخيص وحل المشكلات.</li><li>معرفة أنظمة السلامة وإجراءات الصيانة الوقائية.</li><li>القدرة على إعداد تقارير الخدمة والتواصل الفعّال مع العملاء.</li><li>يجب أن يحمل رخصة قيادة سارية في الكويت.</li></ul><p><b>التزامنا لك</b></p><br><p>في كارير، أكبر أصولنا هي خبرة موظفينا وإبداعهم وشغفهم. نسعى لبيئة عمل تجذب وتطور وتحافظ على أفضل المواهب، وتُعزز التعاون وتدفع الابتكار لخدمة عملائنا بشكل أفضل.</p><br><p>نَسترشد بقيمنا المتمثلة في <b>الاحترام والنزاهة والشمول والابتكار والتميز</b>، ونحن متحمسون لانضمامك إلينا وإحداث فرق.</p><br><p><b>قدم الآن!</b></p><br><p><span><b><b>كارير هي صاحب العمل ذو فرص متساوية/إيجابية</span></span> </b></b> جميع المتقدمين المؤهلين سيُنظر في توظيفهم دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو هوية الجنس أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو العمر أو أي فئة محمية اتحاديًا أخرى.</p><br><p><b>إشعار خصوصية المتقدمين للوظيفة:</b></p><br><p><span>انقر على هذا </span>رابط<span> لقراءة إشعار خصوصية المتقدمين للوظيفة</span></p><br> </div>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الملخص الوظيفي ليست وظائفنا مجرد خدمة الضيوف خلال مأدبة أو فعالية. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها. خبراء فعاليات الضيوف لدينا ماهرون في مجموعة واسعة من وظائف الحدث مع مسؤولية ضمان تنفيذ الحدث بشكل جيد من البداية إلى النهاية. سواء كان ذلك في الإعداد أو تفكيك المواد، نقل المستلزمات، أخذ الطلبات، التفاعل مع الضيوف، أو أي شيء بينهما، يجعل خبير فعاليات الضيوف المعاملات جزءاً من التجربة. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح وهي خلق بيئة عمل آمنة، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن تكون مظهرك ولباسك وسماعتك المهنية. سيظل خبراء خدمة الضيوف واقفين ويتحركون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة مطوّلة) ويتعاملون بشكل عملي مع العمل (يحرك، يرفع، يحمل، يدفع، يجتذ، وينقل الأشياء التي يقل وزنها عن 50 رطلاً أو يساويه دون مساعدة). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة عند الطلب) أمر حاسم لنجاح خبراء فعاليات الضيوف وإسعاد ضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية ذات صلة تقل عن سنة.</p><p>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.</p><p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تبحث مجموعة الدفاع في لييدوس عن فني خدمات ميدانية لنظام فحص غير تدخلي (NIIS) من المِهنين Journeyman في دعم برنامج IBD-SS لمنطقتي CENTCOM وHorn of Africa. أطلق العنان لقدراتك في لييدوس، حيث نقدم حلول مبتكرة من خلال جهود أفرادنا المتعدّدين والموهوبين المكرسين لنجاح عملائنا. نحن نمكّن فرقنا، ونُساهم في مجتمعاتنا، ونسير بشكل مستدام. كل ما نفعله مبني على الالتزام بفعل الشيء الصحيح لعملائنا وموظفينا ومجتمعتنا. توجيه مهمتنا ورؤيتنا وقيمنا يحدد طريقة عملنا. هل أنت مستعد لتحديك الوظيفي التالي؟ سيؤدي فني الخدمات الميدانية مهام الصيانة والتدريب والعمل عن كثب مع العملاء العسكريين. هذه الوظيفة تطلب فرداً لديه خبرة في الأداء الميكانيكي والإلكتروني، في أنظمة الإشعاع ونظام Backscatter والتزود بمهارات إجراء التثبيتات والإزالات واختبار الأنظمة والمكونات، وأداء إجراءات الصيانة الوقائية على مجموعة متنوعة من الأنظمة التابعة لأنظمة الفحص غير التدخلي. قد يتم تعيين المرشح الناجح للقيام بمهام إشراف لإدارة عمليات الميدان اليومية في منطقتهم أو عملياتهم وغيرها من الفنيين. السفر خارج البلاد سيكون مطلوباً إلى مواقع خارج الوطن. المهمة الدفاعية: تقدم مجموعة الدفاع محفظة متنوّعة من الأنظمة والحلول والخدمات التي تغطي البر والبحر والجو والفضاء والفضاء السيبراني للعملاء في جميع أنحاء العالم. تشمل حلول الدفاع تكنولوجيا المعلومات المؤسسية والبعثات، وأنظمة استخبارات واسعة النطاق، والقيادة والسيطرة، والجيودياسبيس والبيانات والتحليلات، والأمن السيبراني، والخدمات اللوجستية، والتدريب، وتحليل الاستخبارات ودعم العمليات. فريقنا يحلّ أعقد تحديات الأمن للعملاء الذين لديهم مهام لا يمكن فشلها.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>ما يميّزك:</p><ul><li>يجب أن تكون قادراً على إجراء تحليلات لعمليات النظام</li><li>يجب أن تكون لديك معرفة وخبرة في عمليات أنظمة الأجهزة ومكوناتها</li><li>يجب أن تكون لديك خبرة في اكتشاف الأعطال وفصلها وتصحيحها في أنظمة الأجهزة ومكوناتها الفردية</li><li>يجب أن تكون قادراً على إجراء صيانة نظام روتينية ووظائف تحليل بما فيها تكوينات الأجهزة؛ إضافة وإزالة واستبدال مكونات الأجهزة؛ استخدام أدوات الاختبار التشغيلي للأجهزة والبرامج؛ قراءة مخططات دوائر إلكترونية؛ وإصلاح لوحات الدوائر المطبوعة</li><li>يؤدي صيانة الاستمرارية وPMCS على النظام وشاسيه المركبة</li><li>يجري مسوحات مواقع لتحديد نوع ونوع تثبيت الأنظمة</li><li>يثبت ويفك أنظمة ومكوناتها ويدرب المشغلين والمستخدمين النهائيين</li><li>يحدّث قواعد البيانات، ويبلغ القائد عن حالة العمل وأي مشكلات واجهت</li><li>يتعقب ويُحدّث أوامر العمل بما في ذلك استبدال القطع وأرقام تسلسلية للمكونات التي أزيلت واستُبدلت</li><li>قد يسافر عبر وسائل نقل عسكرية/تجارية إلى المناطق البعيدة</li><li>ماهر في استخدام الأدوات اليدوية وأدوات الكهرباء ومعدات القياس والاختبار الإلكترونية</li><li>القدرة على إجراء صيانة بسيطة للمركبات والمولدات مثل تغيير الزيت وفلتره</li><li>يجب أن تكون لديه القدرة على توليد/إنتاج البيانات والتقارير</li><li>التفاعل وعرض مهارات خدمة العملاء بشكل مهني والقدرة على تقديم نهج إيجابي مع العملاء والزملاء</li><li>يجب أن يكون قادراً على تحمل المتطلبات البدنية لدرجات الحرارة الموسمية الحارة أو الباردة والراغب في العيش والعمل في بيئة قاحلة</li><li>يجب أن يكون مستعداً لدعم أسبوع عمل موسّع يصل إلى 84 ساعة</li><li>يحمل جواز سفر أمريكي لن ينتهي خلال سنتين على الأقل ويجب أن يحتوي على أربعة صفحات فارغة متتالية على الأقل لتأشيرات البلدان</li><li>يجب أن يكون قادراً على meeting standards of fitness for deployment to the SWA of Operations</li><li>يجب أن يستطيع رفع 50 رطلاً، صعود السلالم، والعمل في بيئة بدون تحكم بالمناخ</li><li>مهام أخرى حسب التعيين</li><li>ما يميّزك: BA/BS بالإضافة إلى 5–8 سنوات خبرة ذات صلة (12 عامًا من الخبرة تعادل شهادة)</li><li>شهادة السلامة الإشعاعية مطلوبة</li><li>تصريح أمني: مطلوب تصريح أمني أمريكي سري</li><li>قد تحظى بميزة إضافية إن كنت تمتلك</li><li>خبرة ذات صلة وحديثة في دعم أنظمة حماية القوات مطلوبة بشدة</li><li>خبرة بأنظمة الإشعاع وBackscatter</li><li>خبرة مع أنظمة PM FPS الأخرى بما في ذلك BETSS-C وCerberus وScout وIBD-K وRDISS</li><li>القدرة على تدريب المشغلين على استخدام وصيانة أنظمة NIIS</li><li>خبرة في استخدام COLTS والعمل ضمن بيئة GCSS-A</li><li>إجادة في Microsoft Office وPowerPoint وExcel</li><li>خبرة في الامتثال للاستيراد/التصدير (ITAR/EXIM)</li><li>خبرة في بيئة سريعة الوتيرة وتتسم بزمن حساس وجودة عالية</li><li>مهارات كتابة وتواصل شفوي قوية مع خدمة عملاء متميزة</li><li>القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بفعالية</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>POSITION SUMMARY Our jobs aren't just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique with food and drinks on the side. Our Guest Service Experts take the initiative and deliver a wide range of services to make sure that guests enjoy their meal. Whether setting tables, communicating with the kitchen, interacting and serving guests, or cleaning work areas and supplies, the Guest Service Expert makes transactions feel like part of the experience. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Service Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time; moving over sloping, uneven, or slippery surfaces), managing the menu (read and visually verify information), and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and 50 pounds with assistance; reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Service Experts to get it right for our guests and our business each and every time.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.</p><p>Related Work Experience: Less than 1 year related work experience.</p><p>Supervisory Experience: No supervisory experience.</p><p>License or Certification: None</p><p></p></section>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>Overview Working across the globe, V2X builds smart solutions designed to integrate physical and digital infrastructure from base to battlefield. We bring 120 years of successful mission support to improve security, streamline logistics, and enhance readiness. Aligned around a shared purpose, our $3.9B company and 16,000 people work alongside our clients, here and abroad, to tackle their most complex challenges with integrity, respect, responsibility, and professionalism. The ADPE-Service Desk Administrator is the front-line customer service desk support, responsible for responding to and resolving computer, printer, and network issues. Customers contact the Service desk in person, by phone, using Remedy or via email. This position involves a high degree of quick decision making and detailed task management to ensure all work orders not resolved at the Service Desk are immediately assigned to the appropriate IT groups. Work involves troubleshooting hardware problems and repairing or referring to another repair facility as appropriate. The ADPE-Service Desk Administrator installs troubleshoots, configures and repairs software issues for Windows operating systems (OS) and Microsoft Office Suites; troubleshoots and resolves network connectivity issues at the desktop level; and joins personal computers (PCs) to local domains as required. The Administrator configures local PC connections to network printers; troubleshoots Microsoft Exchange Server connectivity issues; and installs and troubleshoots other software and peripheral devices as required by the customer. Additionally, this position may also monitor Tier 1/2 server operations and performance using appropriate software applications and tools. The Administrators shall be the Point of Contact for all local enterprise systems issues (regardless of classification), create and/or manage trouble tickets, and monitor status and report outages to Network Operations Center (NOC). Excellent customer service skills are mandatory. Program: OMDAC-SWACA This position offers company-paid housing and transportation, a completion bonus and tuition reimbursement program! You must satisfy all host country requirements to legally work in the host country to include but not limited to the ability to obtain and maintain a host nation visa and host nation driver’s license in order to be qualified for this position. Responsibilities + Provides immediate response to all customers who come to the Service Desk. Person-to-person interaction involves troubleshooting, information exchange and help with ticket submission and issues. Excellent interpersonal skills are required. + Provides telephone customer support for incoming and follow-up calls used for initial troubleshooting. + Troubleshoots Microsoft OS issues on Army Gold Master/Universal Gold Master along with setup and Microsoft Office Suites. Troubleshoots all other site authorized software with IMOs and users. + Creates logon and email accounts using Microsoft Exchange Server and User Manager. Manages Network Services with Server Manager, Print Queue Management and CISCO VMPS administration. + Works within a small continuous improvement focused team. Tracks and documents work performed to allow accurate reporting of all Service Desk activities. + Operates and maintains all aspects of server administration to include but is not limited to Microsoft 200X Active Directory, WINS, DNS, DHCP, print queues etc. + Installs, configures, and maintains DOD-approved communications software on government computers and configures the network to allow proper user access. + Installs and configures network printers. + Joins client computers to Microsoft Active Directory domains. + Configures Microsoft Outlook and manages personal folders in all versions of Outlook. + Installs, configures, and maintains security software on military computer systems. + Repairs and maintains desktop and laptop hardware. + Daily administration of Exchange 200X servers and Outlook Web Access. + Proficiency in Microsoft SMS, MOM, SCCM and WSUS. + Performs VERITAS Backup Exec to conduct file server Backup / Restores. + Maintain Systems Availability and perform regular maintenance on equipment. + Proficient at hardware maintenance and troubleshooting of various vender Server platforms including Dell, HP, LTO tape library, fiber switch, and SANs. + Maintaining antivirus / security requirements by the US Army standards and regulations. + Provides user and Microsoft Exchange account maintenance as required. + Performs other duties and assignments as required. Qualifications + Qualifications: + Security Clearance: + Requires an active Secret Clearance + Education / Certifications: One year of related experience may be substituted for one year of education if degree is required. + High School diploma or GED required. Bachelor’s Degree in information technology (IT) or a related field preferred. + This position requires candidates to adhere to DoD 8570.01M. All candidates are required to maintain at least one (1) baseline certification and one (1) computing environment (CE) certification. + Baseline certifications cannot also be used as a Computing Environment (CE) certification. + The authorized certifications for this job title are listed as follows: + BASELINE: + Cisco: CCNA: Certified Network Associate - Security + Cisco: CCNP: Certified Network Professional - Security + CompTIA: A+ ce + CompTIA: CASP+ ce: Advanced Security Practitioner (ended 17 Dec 2024) + CompTIA: CySA+ ce: Cybersecurity Analyst + CompTIA: Network+ ce + CompTIA: Security+ ce + CompTIA: SecurityX ce + GIAC: GCED: Certified Enterprise Defender + GIAC: GCIH: Certified Incident Handler: Certified Incident Handler + GIAC: GICSP: Industrial Cyber Security Professional + GIAC: GSEC: Security Essentials + ISACA: CISA: Certified Information Systems Auditor + ISC2: CISSP (or Associate): Certified Information Systems Security Professional + ISC2: SSCP: Systems Security Certified Practitioner + COMPUTING ENVIRONMENT (CE): + CompTIA: Server + + Microsoft: 365 Certified: Endpoint Administrator Associate + Microsoft: 365 Certified: Enterprise Administrator Expert + Microsoft: 365 Certified: Messaging Administrator Associate + Microsoft: 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate + Microsoft: 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate + Microsoft: 365 Certified: Security Administrator Associate + Microsoft: Certified: Azure Administrator Associate + Microsoft: Certified: Azure Database Administrator Associate + Microsoft: Certified: Azure Security Engineer Associate + Microsoft: Certified: Azure Solutions Architect Expert + Microsoft: Certified: Identity and Access Administrator Associate + Microsoft: Certified: Information Protection Administrator Associate + Microsoft: Certified: Security Operations Analyst Associate + Microsoft: MCSA: SQL 2016 Database Admin + Microsoft: MCSA: SQL 2016 Database BI Development + Microsoft: MCSA: SQL 2016 Database Dev + Microsoft: MCSA: Windows 10 + Microsoft: MCSA: Windows Server 2012 + Microsoft: MCSA: Windows Server 2016 + Microsoft: MCSE: Cloud Platform and Infrastructure + Microsoft: MCSE: Core Infrastructure + Microsoft: MCSE: Database Management and Analytics + Microsoft: MCSE: Enterprise Devices and Apps + Microsoft: MCSE: Private Cloud 2012 + Microsoft: MCSE: Productivity Solutions Expert + Microsoft: MCSE: Server Infrastructure 2012 + Microsoft: MCT: Certified IT Professional + Microsoft: MCT: Certified Systems Administrator + Microsoft: MD-100: Windows Client + Microsoft: MTA: Microsoft Technology Associate + Microsoft: MTA: Windows Server Administration Fundamentals + Experience: One year of related academic study above the high school level may be substituted for one year of experience up to a maximum of a 4-year bachelor's degree. + Required to be an expert in all functions relating to a Windows Server operating system environment. + Must be able to apply extensive knowledge of a variety of the IA field’s concepts, practices, and procedures to ensure the secure integration and operation of all enclaves (NIPR, SIPR, etc.) systems. + Must be able to rely on extensive experience and judgment to plan and accomplish goals for the enclave environment. + Experience with a customer service-oriented company. At V2X, we are deeply committed to both equal employment opportunity, including protection for Veterans and individuals with disabilities, and fostering an inclusive and diverse workplace. We ensure all individuals are treated with fairness, respect, and dignity, recognizing the strength that comes from a workforce rich in diverse experiences, perspectives, and skills. This commitment, aligned with our core Vision and Values of Integrity, Respect, and Responsibility, allows us to leverage differences, encourage innovation, and expand our success in the global marketplace, ultimately enabling us to best serve our clients.</p> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص المنصب<br>وظائفنا ليست مجرد وضع الطعام على الطاولة لكي يستمتع الضيوف حتى يطلبوا فاتورتهم. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة – مع الطعام والشراب بجانبها. خبراء خدمة الضيوف لدينا يأخذون المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواءً كانت ترتيب الطاولات، التواصل مع المطبخ، التفاعل وخدمة الضيوف، أو تنظيف مناطق العمل والإمدادات، يجعل خبير خدمة الضيوف المعاملات تبدو كجزء من التجربة.<br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور حاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيقف خبراء خدمة الضيوف على أقدامهم ويتحرّكون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لوقت ممتد؛ التحرك فوق أسطح مائلة وغير مستوية أو slippery)، ويديرون القائمة (قراءة المعلومات والتحقق البصري منها)، ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 25 رطلاً دون مساعدة و50 رطلاً بمساعدة؛ الوصول أعلى من مستوى الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء). أداء كل هذه الأعمال بشكل جيد (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة عند الطلب) أمر حاسم لخبراء خدمة الضيوف – حتى يصيبوا هدفهم لضيفنا ولعملنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا يوجد خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متكافئة للجميع، مرحّبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة تُقدِّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا العظمى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة ووضع المحاربين القدامى أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>Residence Inn من ماريوت يساعد الضيوف على الازدهار خلال الإقامات الطويلة حتى يتمكنوا من الأداء بأفضل ما لديهم. توفر الأجنحة الواسعة مع مطابخ كاملة راحة المنزل الحديث، بينما يوفر الموظفون خدمة بلمسة إنسانية للمسافرين من رجال الأعمال والترفيه على حد سواء. عند العمل في Residence Inn، ستبني علاقات قائمة على teamwork وتختبر ثقافة خدمة Residence Inn الأسطورية التي تركّز على تلبية الاحتياجات الفريدة لضيوف الإقامة الطويلة. بالانضمام إلى Residence Inn، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وتصبح أفضل إصدار من نفسك.</span> </div>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>التأكد من أن الموظفين يعملون كفريق لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر الموظفين ولباسهم وتصحيح أي قصور. إكمال مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك إعداد اللوازم والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب، الخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إكمال الجرد المجدول وتخزين الطلبات اللازمة وشراء المستلزمات. مراقبة قاعات الطعام للقدرة على الجلوس، والخدمة، والسلامة، ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل الخاصة بالصيانة والإصلاحات.</p> <p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والإنضباط والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الالتزام بجميع سياسات الشركة والسلامة والإجراءات؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات السلامة والشهادات. التأكد من أن المظهر والزي الرسمي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة.</p> <p>ترحيب وتقدير جميع الضيوف وفق معايير الشركة، التنبؤ ولبّ احتياجات خدمة الضيوف، والمساعدة</p><p></p>

<p><h4>ملخص المنصب</h4> <p>وظائفنا لا تقتصر على خدمة الضيوف خلال الوليمة أو الحدث. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. خبراء حدث الضيوف لدينا ماهرون في مجموعة واسعة من وظائف الحدث مع مسؤولية التأكد من تنفيذ الحدث بشكل جيد من البداية حتى النهاية. سواء كان ذلك إعداد المواد أو تفكيكها، نقل الإمدادات، أخذ الطلبات، التفاعل مع الضيوف، أو أي شيء آخر بينهما، يجعل خبير حدث الضيوف المعاملات تبدو كجزء من التجربة.</p> <p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء التي تعتبر حاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، Upholding معايير الجودة، وضمان أن زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيكون خبراء خدمة الضيوف واقفين ومتحركين (واقفين، جالسين، أو يمشون لفترة طويلة) ويتبعون نهجًا عمليًا في العمل (التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة كما طُلب) أمر حاسم لخبراء حدث الضيوف – لكي ننجح لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.</p> <h4>المؤهلات المفضلة</h4> <p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</p> <p><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> أقل من سنة خبرة ذات صلة.</p> <p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا توجد خبرة إشرافية.</p> <p><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء</p> <p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير خلفيات موظفينا وتكريمها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. تسعى فنادق ماريوت إلى رفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الإحساس المألوف حول العالم.</p> <p>كعامل مضيف في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد «الضيافة الرائعة. دائما.» من خلال تقديم خدمة مدروسة، صادقة، وتفكير مستقبلي تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p> <p>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 ملكية جميلة في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا يأتون أولاً. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وأصيلون وبديهيون ويحافظون على إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة ج. ويلارد ماريوت.</p> <p>تقدم فنادقنا تجربة عمل لا تشبه أي شيء آخر، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتع بروح الزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW</p><p></p>

<p>تستمر الكويت في توسيع قطاع الضيافة المزدهر لديها، ما يخلق فرص مسيرية دولية ممتازة للموظفين المهنيين في الطهي والمطبخ وخدمات الضيافة. يسعى عميلنا الموقر في الكويت إلى محترفين في مجال الضيافة لينضموا إلى فريقهم الديناميكي. وبالتالي، يوفر هذا الحملة التوظيفية منصة مشروعة للمواهب السريلانكية لترتقي بمهاراتهم الفنية، وكسب حزم تنافسية خارج البلد، وبناء مسار وظيفي مجزٍ في منطقة الخليج. تفاصيل المنصب يتعاقد عميلنا حاليًا لعدة أدوار رئيسية في الطهي والخدمة، مع حزم رواتب شهرية جذابة وخالية من الضرائب بالعملة الكويتية الدينار (KD): ديمي شيف دي بارت (حمّام/بارد): 230KD (ليرة سريلانكية 249,550) كوميس 1 (حمّام/بارد): 180KD (ليرة سريلانكية 195,300) كوميس 2 (حمّام/بارد): 150KD (ليرة سريلانكية 162,750) مساعد سيرفر: 130KD (ليرة سريلانكية 141,050) كما سيعمل المرشحون في مرافق مطبخ ونادٍ حديثة بمعايير عالية وتحت إشراف مديري ضيافة دوليين ذوي خبرة.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>لتأمين هذه المناصب، يجب أن يستوفى المتقدمون معايير مهنية محددة. يجب أن يحمل المرشحون خبرة ذات صلة في فنون الطهي أو خدمة المطاعم ضمن فندق من فئة نجمة أو مطعم يحظى بسمعة طيبة. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يستوفوا المتطلبات التالية:</p><ul><li>حد العمر: حتى 35 عامًا.</li></ul><p>علاوة على ذلك، يجب أن يُظهر المتقدمون مهارات تواصل أساسية باللغة الإنجليزية المهنية وامتلاك وثائق صالحة للمضي قدمًا في إجراءات التوظيف بالخارج.</p>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><span >مسؤولياتك</span></p><ul><li>تقديم الدعم الإداري للجانب الخلفي لفريق الخدمات المهنية من خلال حلول Roche Field Service، بما في ذلك إنشاء الحالات وتوجيهها إلى الأفراد المعينين</li><li>التعاون مع قائد فريق الخدمة لإعداد الوثائق اللازمة وجدولة تنفيذ الأدوات مع العملاء، إدارة جداول الصيانة الوقائية (PM)، وتحميل تقارير PM لعمليات الفوترة للمستشفيات العامة والخاصة.</li><li>إدارة قطع الغيار بتنظيم خدمات التوصيل، والإشراف على مخزون قطع الغيار، والطلب، والتعاون مع سلسلة التوريد لمتابعة الطلبات.</li><li>التنسيق مع فرق مختلفة لإعداد وإرسال الوثائق اللازمة (خطابات عاجلة، تقارير الخدمة الميدانية، إلخ) إلى مهندسي الميدان.</li><li>التعاون مع شركاء الأعمال (مثلاً وحدات المياه، UPS، مواد الطرف الثالث، مقاولون تجديد المختبر) لتتبع القضايا اليومية المعلقة وإدارة التذكيرات.</li><li>مراقبة يومية وتحديث حالات الأنظمة الداخلية للمهندسين الميدانيين؛ فتح الحالات وتوجيهها والمتابعة حتى الإغلاق.</li><li>أرشفة النسخ الورقية والرقمية من وثائق الخدمة والحفاظ على أنظمة ملفات منظمة في المكتب والخريطة الأساسية.</li><li>إدارة تدفق الوثائق بين Roche والعملاء، بما في ذلك العقود والاقتراحات والاقتباسات وطلبات الإصلاح.</li><li>السيطرة على الترقيم والفرز والملف واسترجاع الوثائق التي ينتجها الفريق الفني أو القسم لضمان الدقة والأمان.</li><li>دعم الفريق بإدارة النقدية الصغيرة، معالجة نفقات القسم، ومعالجة الوثائق بكفاءة.</li></ul><p>فرصتك</p><ul><li>يبني المشاركون شبكة واسعة داخل Roche ويرفعون من مهاراتهم</li><li>تصمم بيئة عمل الأمثل لتعزيز تجربة تعلم المشاركين</li><li>سيحظى المشاركون بفرصة الوصول إلى القادة الكبار وسيتم تعيين مرشد لهم لدعم مسيرتهم المهنية</li><li>المساهمة في مشاريع ذات هدف وتحمّل المسؤوليات من اليوم الأول</li></ul><p>من أنت</p><ul><li>تحمل شهادة بكالوريوس في علوم الحياة، الاقتصاد، إدارة الأعمال، أو أي مجال ذي صلة</li><li>أنت في بداية مسيرتك المهنية. يُفضل الخريجون الجدد</li><li>يفضل وجود فهم أساسي لنظام الرعاية الصحية</li><li>تود العمل مع ثقافات متنوعة</li><li>فضولي ولديك شغف لتعلم أشياء جديدة وتتمتع بدرجة عالية من النزاهة والشجاعة</li><li>لديك مهارات تواصل وابتكار ممتازة</li><li>أتقن اللغة الإنجليزية</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><p>تحمل شهادة بكالوريوس في علوم الحياة، الاقتصاد، إدارة الأعمال، أو أي مجال ذي صلة</p><p>أنت في بداية مسيرتك المهنية. يُفضل الخريجون الجدد</p><p>يفضل وجود فهم أساسي لنظام الرعاية الصحية</p><p>تود العمل مع ثقافات متنوعة</p><p>فضولي ولديك شغف لتعلم أشياء جديدة، وتتمتع بدرجة عالية من النزاهة والشجاعة</p><p>لديك مهارات تواصل وابتكار ممتازة</p><p>أتقن اللغة الإنجليزية</p><p></p></section>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> <p>في روشيه يمكنك الظهور كما هي، معترفاً بخصوصيتك وتفردك. تشجع ثقافتنا التعبير الشخصي، والحوار المفتوح، والروابط الحقيقية، حيث يتم تقييمك وقبولك واحترامك كما أنت، مما يتيح لك الازدهار على الصعيدين الشخصي والمهني. هذا هو هدفنا في الوقاية من الأمراض وإيقافها وعلاجها وضمان وصول الجميع إلى الرعاية الصحية اليوم وللأجيال القادمة. انضم إلى Roche، حيث لكل صوت أهمية.</p><br>الموقف<p>المهندس الأول لخدمات الحقل مسؤول عن توفير الدعم الفني في الموقع لتركيب المعدات وتكليفها، والصيانة الوقائية، وحل المشكلات. يتضمن هذا الدور السفر إلى مواقع العملاء لضمان تشغيل المعدات بأعلى أداء. سيعمل هذا الفرد تحت إشراف عام، مع معالجة اتصالات الخدمة الروتينية بشكل مستقل مع المساعدة في القضايا الأكثر تعقيداً ضمن الفريق.&nbsp;ستلعب دوراً هاماً في ضمان قدرة المتخصصين في الرعاية الصحية والمختبرات على العمل بثقة، مما يساعد في توفير نتائج أفضل للمرضى في الكويت.</p><br><p><b>مسؤولياتك</b></p><br><ul><li><p>تنفيذ التركيبات المخططة للنظام وإجراء التركيبات وفقاً لمعايير Roche.</p><br></li><li><p>ضمان تنفيذ جميع أنشطة الخدمة وتوثيقها في الوقت المناسب وفقاً لمعايير Roche.&nbsp;</p><br></li><li><p>ضمان التغطية والدعم بما يتماشى مع الاتفاقيات مع العملاء ومتطلبات الاعتماد اللازمة.</p><br></li><li><p>تصعيد القضايا الفنية، PRI/PSI إلى الجهة المعنية داخلياً والمتابعة لإغلاقها.</p><br></li><li><p>التنبؤ بالتوافر من قطع الغيار للنظام وفق خط الخبرة.</p><br></li><li><p>ضمان تحقيق العناصر الأساسية مثل وقت التشغيل، ورضا العميل، وقيمة الخدمة لإدارة توقعات العملاء الاستراتيجيين المعينين.</p><br></li><li><p>المسؤولية عن الترقيات/التعديلات الإلزامية للنظم المعينة والتأكد من تنفيذها لجميع الأنظمة في البلد.</p><br></li><li><p>تقديم الرأي الفني الخبير، تحديد الحلول الممكنة وتوصية الاستراتيجيات التي تؤدي إلى حل سريع وفعّال لقضايا ذات أولوية عالية. العمل كمرشد وتقديم الدعم لـ FSEs لحل القضايا المعقدة والدائمة.&nbsp;</p><br></li><li><p>المسؤولية عن المهام الإدارية المعينة (جدولة PPM، التعديلات، الخدمات الإلكترونية، تسويق الخدمة، إيرادات الخدمة).</p><br></li><li><p>بناء علاقة مع العميل تعزز سمعة ومهنية Roche Diagnostics.&nbsp;</p><br></li><li><p>توفير اتصالات واضحة ومناسبة مع العملاء، بما في ذلك ترتيب استباقي لزيارات الصيانة الوقائية الروتينية والتصحيحية.</p><br></li><li><p>التأكد من اكتمال جميع مهام الإدارة والمكتب الخلفي في الوقت المناسب وبشكل دقيق.</p><br></li></ul><p><b>من أنت</b></p><br><p><span>أنت محترف تقني نشط يركز على العميل ويحب حل المشكلات والعمل في بيئة ميدانية ديناميكية. أنت قادر على العمل بشكل مستقل مع الحفاظ على تعاون قوي مع الأطراف الداخلية والعملاء.</span></p><br><p><span>لكي تنجح في هذا الدور، لديك:</span></p><br><ul><li><p><span>حمْلة شهادة البكالوريوس في الهندسة، الهندسة الحيوية، الإلكترونيات، الميكاترونكس أو المجالات ذات الصلة</span></p><br></li><li><p><span>لديك من 5 إلى 7 سنوات من الخبرة العملية في دعم فني، صيانة، أو دور خدمة ميدانية. المرشح المثالي لديه خبرة في التعامل مع أجهزة Roche IVD مثل Pre and Post Analytics / C6800 / Ultra plus / U6500 / Cobas PRO / Cobas Pure</span></p><br></li><li><p><span>لديك مهارات حل مشكلات متقدمة، والقدرة على التواصل والتعاون بشكل فعال مع العملاء والزملاء</span></p><br></li><li><p><span>تستطيع إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد والعمل ضمن مواعيد نهائية ضيقة</span></p><br></li><li><p><span>أنت مبادر ولديك عقلية تعلمية، ومتحفز للعمل في بيئة عملية ودعم عمليات الحقل</span></p><br></li><li><p><span>لديك فهم عميق للتقنيات الرقمية والتشغيل الآلي وتطبيقها في عمليات الخدمة&nbsp;</span></p><br></li><li><p><span>لديك مهارات تواصل ممتازة ومهارات شخصية مع القدرة على نقل المفاهيم الاستراتيجية إلى جمهور متنوع&nbsp;</span></p><br></li><li><p><span>أنت دقيق التفاصيل وقادر على العمل بشكل مستقل وكذلك بشكل تعاوني في بيئة فريق</span></p><br></li><li><p><span>أنت تتقن اللغة الإنجليزية بطلاقة؛ العربية تعتبر ميزة إضافية</span></p><br></li></ul>من نحن<p>وقتنا الصحي يجعلنا نبتكر. معاً، أكثر من 100,000 موظف حول العالم مكرسون لدفع العلم إلى الأمام، وضمان وصول everyone إلى الرعاية الصحية اليوم وللأجيال القادمة. تسفر جهودنا عن أكثر من 26 مليون مريض يعالجون بأدويةنا وأكثر من 30 مليار اختبار تم إجراؤه باستخدام منتجاتنا التشخيصية. نمكّن بعضنا البعض لاستكشاف إمكانيات جديدة، ونشجع الإبداع، ونحافظ على طموحاتنا عالية، لنقدم حلول رعاية صحية تغير الحياة وتترك تأثيراً عالمياً.</p><br><p><br>دعونا نبني مستقبلاً صحياً معاً.</p><br><p><b> Roche هي جهة توظيف تساوي الفرص.</b></p><br>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الملخص الوظيفي ليست وظائفنا مجرد خدمة الضيوف خلال حفل أو حدث. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون ذكرى فريدة ومميزة. خبراء حدث الضيوف لديهم مهارة في مجموعة واسعة من وظائف الحدث مع مسؤولية التأكد من أن الحدث يُنفَّذ بشكل جيد من البداية إلى النهاية. سواء كنت تقوم بالإعداد أو تفكيك المواد، نقل الإمدادات، أخذ الطلبات، التفاعل مع الضيوف، أو أي شيء بينهما، يجعل خبير حدث الضيوف المعاملات تبدو كجزء من التجربة. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء التي تعد حاسمة للنجاح: خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن تكون زيك، مظهرك الشخصي، ووسائلك الاتصالية مهنية. سيكون خبراء خدمة الضيوف واقفين ويتنقلون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (يتحرك، يرفع، يحمل، يدفع، يسحب، ويضع أشياء لا يتجاوز وزنها 50 رطلاً دون مساعدة). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لكي يحقق خبراء حدث الضيوف النجاح لضيوفنا وللشركة في كل مرة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p><p>الخبرة العملية المرتبطة: أقل من سنة من الخبرة العملية المرتبطة.</p><p>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</p><p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تبحث Five Rivers Analytics عن مسؤول مكتب الخدمات للعمل في كامب عريفجان، KW. للانضمام إلى فريقنا من المحترفين المتميزين، قدم اليوم! يوفر مسؤول مكتب الخدمات لدينا دعم خدمة العملاء في الواجهة الأمامية، ومسؤول عن الرد على مشكلات الكمبيوتر والطابعة والشبكة وحلها. يتواصل العملاء مع مكتب الخدمات حضورياً، أو هاتفياً، باستخدام ServiceNow و/أو عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني. ينطوي هذا المنصب على قدر كبير من اتخاذ القرارات السريعة وإدارة المهام بتفصيل لضمان تحويل جميع أوامر العمل غير المحلولة في مكتب الخدمات إلى المجموعات التقنية المعنية على الفور. مهارات خدمة عملاء ممتازة إلزامية.</p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><ul><li>الدعم الأساسي والتواصل مع موظفي إدارة المعلومات في الموقع (IMO) لضمان استخدام جميع موارد مكتب الخدمات بأكثر الطرق كفاءة. يساعد IMO في الوظائف اليومية لإدارة الكمبيوتر والشبكة والبرمجيات للموقع ولكل المستخدمين.</li><li>يوفر استجابة فورية لجميع العملاء الذين يأتون إلى مكتب الخدمات. تتضمن التفاعل من شخص إلى آخر استكشاف المشاكل وتبادل المعلومات والمساعدة في تقديم التذاكر والقضايا. مطلوبة مهارات شخصية ممتازة.</li><li>يوفر دعم العملاء عبر الهاتف للمكالمات الواردة والمتابعة المستخدمة في استكشاف الأخطاء الأولي.</li><li>قد يُطلب العمل بنوبات مدتها 12 ساعة باستخدام برنامج إدارة المكالمات ServiceNow وأدوات أخرى لتسجيل وإدارة تذاكر العطل. يجب أن تمتلك القدرة التقنية على تحديد توجيه المكالمات للتذاكر التي لا يمكن حلها فوراً في مكتب الخدمات.</li><li>يقوم باستكشاف مشكلات نظام تشغيل Microsoft على Army Gold Master/Universal Gold Master مع الإعداد وMicrosoft Office 2007. يستكشف جميع البرمجيات المصرح بها للموقع مع IMOs والمستخدمين.</li><li>إنشاء حسابات تسجيل الدخول والبريد الإلكتروني باستخدام Microsoft Exchange Server وUser Manager. إدارة خدمات الشبكة باستخدام Server Manager، إدارة قوائم الطباعة وCISCO VMPS Administration.</li><li>يعمل ضمن فريق ضيق يركز على التحسين المستمر.</li><li>يتتبع ويُوثق الأعمال المنفذة للسماح بتقارير دقيقة لجميع أنشطة مكتب الخدمات.</li><li>إكمال جميع المهام والواجبات كما يطلبها المشرفون والإدارة.</li><li>أداء واجبات وتكليفات أخرى حسب الحاجة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المؤهلات</strong></p><ul><li>يجب أن يكون مواطنًا أمريكيًا يحمل تفويضًا سريًا نشطًا، أو مستوى أعلى من التفويض الأمني.</li><li>وثيقة الثانوية العامة أو GED مع خبرة لا تقل عن سنة في بيئة مكتب الخدمات/المساعدة.</li><li>متطلبات أساسية للمتقدمين من الولايات: جواز سفر أمريكي ساري المفعول، رخصة قيادة دولية سارية (IDP)، رخصة قيادة أمريكية سارية، والقدرة على اجتياز فحص clearance الشرطة والمؤهلات الطبية بنجاح.</li><li>المتطلبات الأساسية للمتقدمين داخل البلد:</li><ul><li>جواز سفر أمريكي ساري.</li><li>رخصة قيادة دولية سارية (IDP) أو رخصة قيادة صادرة من الكويت.</li><li>رخصة قيادة أمريكية سارية.</li><li>المؤهلات الطبية، وتحديد كفالة تأشيرة وصاحب العمل الحالية.</li><li>نسخة من بطاقتك المدنية و/أو تأشيرة العمل.</li></ul><li>يجب أن تكون قادرًا على تلبية جميع المتطلبات الصحية.</li><li>يجب أن تكون قادرًا على اجتياز فحص طبي وطب أسنان تفصيلي.</li><li>يجب أن تكون قادرًا على إكمال تدريب CONUS Replacement Center (CRC) للنشر خارج البلاد.</li><li>يجب أن تمتلك معرفة عملية ببرمجيات Microsoft Office.</li><li>مهارات خدمة عملاء قوية مطلوبة.</li><li>يتطلب من المرشحين الالتزام بـ DoD 8570.01-M: يجب على جميع المرشحين الحفاظ على شهادة أساسية واحدة على الأقل وشهادة بيئة حوسبة (CE) واحدة. الشهادات المسموح بها لهذا المسمى الوظيفي كما يلي:</li><ul><li>IAT Level I Baseline:</li><ul><li>Cisco: CCNA: شهادة شبكة قصيرة - الأمن.</li><li>Cisco: CCNP: محترف شبكة - الأمن.</li><li>CompTIA: A+ ce.</li><li>CompTIA: CASP+ ce: ممارس أمني متقدم (انتهت في 17 ديسمبر 2024).</li><li>CompTIA: CySA+ ce: محلل الأمن السيبراني.</li><li>CompTIA: Network+ ce.</li><li>CompTIA: Security+ ce.</li><li>CompTIA: SecurityX ce.</li><li>GIAC: GCED: حامين المؤسسة المعتمد.</li><li>GIAC: GCIH: مُعالج حوادث معتمد: معالج حوادث معتمد.</li><li>GIAC: GICSP: محترف الأمن السيبراني الصناعي.</li><li>GIAC: GSEC: أساسيات الأمن.</li><li>ISACA: CISA: مراجع أنظمة معلومات معتمد.</li><li>ISC2: CISSP (أو شريك): محترف أمني لمعلومات النظام.</li><li>ISC2: SSCP: ممارس أمان النظام.</li></ul><li>شهادات بيئة الحوسبة.</li><ul><li>CompTIA: Server+.</li><li>Microsoft: 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate.</li><li>Microsoft: MCSA: Windows 10.</li><li>Microsoft: MCSA: Windows Server 2012.</li><li>Microsoft: MCSA: Windows Server 2016.</li><li>Microsoft: MCSE: Cloud Platform and Infrastructure.</li><li>Microsoft: MCSE: Enterprise Devices and Apps.</li><li>Microsoft: MCSE: Private Cloud 2012.</li><li>Microsoft: MCSE: Server Infrastructure 2012.</li><li>Microsoft: MCT: Certified IT Professional.</li><li>Microsoft: MCT: Certified Systems Administrator.</li><li>Microsoft: 365 Certified: Endpoint Administrator Associate.</li><li>Microsoft: 365 Certified: Enterprise Administrator Expert.</li><li>Microsoft: 365 Certified: Messaging Administrator Associate.</li><li>Microsoft: 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate.</li><li>Microsoft: 365 Certified: Security Administrator Associate.</li><li>Microsoft: Certified: Azure Administrator Associate.</li><li>Microsoft: Certified: Azure Database Administrator Associate.</li><li>Microsoft: Certified: Azure Security Engineer Associate.</li><li>Microsoft: Certified: Azure Solutions Architect Expert.</li><li>Microsoft: Certified: Identity and Access Administrator Associate.</li><li>Microsoft: Certified: Information Protection Administrator Associate.</li><li>Microsoft: Certified: Security Operations Analyst Associate.</li><li>Microsoft: MCSA: SQL 2016 Database Admin.</li><li>Microsoft: MCSA: SQL 2016 Database BI Development.</li><li>Microsoft: MCSA: SQL 2016 Database Dev.</li><li>Microsoft: MCSE: Core Infrastructure.</li><li>Microsoft: MCSE: Database Management and Analytics.</li><li>Microsoft: MCSE: Productivity Solutions Expert.</li><li>Microsoft: MD-100: Windows Client.</li><li>Microsoft: MTA: Microsoft Technology Associate.</li><li>Microsoft: MTA: Windows Server Administration Fundamentals.</li></ul></ul></ul><p></p></section>

<section><p class=\"heading jdMain\">وصف الوظيفة</p><p class=\"heading\">الأدوار والمسؤوليات</p><div class=\"paragraph\"><p><span >المركز</span></p><p>مهندس الخدمات الميدانية الأول مسؤول عن تقديم الدعم الفني في الموقع لتركيب وتشغيل وصيانة المعدات Roche والوقاية من الأعطال وحل المشكلات. يتضمن الدور السفر إلى مواقع العملاء لضمان تشغيل المعدات بأعلى أداء. سيعمل هذا الشخص تحت إشراف عام، مع معالجة استدعاءات الخدمة الروتينية بشكل مستقل أثناء المساعدة لزملائه في مسائل أكثر تعقيداً. ستلعب دوراً هاماً في ضمان قدرة مقدمي الرعاية الصحية والمختبرات على العمل بثقة، مما يساعد في دعم نتائج أفضل للمرضى عبر الكويت.</p><p>مسؤولياتك</p><ul><li>تنفيذ التركيبات المخطط لها وإجراء التركيبات وفق معايير Roche.</li><li>التأكد من تنفيذ جميع أنشطة الخدمة وتوثيقها في الوقت المناسب وفق معايير Roche.</li><li>ضمان التغطية والدعم بما يتوافق مع الاتفاقيات مع العملاء والمتطلبات اللازمة للاعتماد.</li><li>تصعيد المشكلات الفنية، PRI/PSI إلى الجهة المعنية داخلياً والمتابعة لإغلاقها.</li><li>توقع قطع الغيار لأنظمة خط الاختصاص في الوقت المناسب.</li><li>التأكد من توفير النتائج الأساسية مثل التوافرية، رضا العملاء، قيمة الخدمة لإدارة توقعات العملاء الاستراتيجيين المعينين.</li><li>المسؤول عن الترقيات/التعديلات الإلزامية للأنظمة المعينة والتأكد من أنها تمت لجميع الأنظمة في البلد.</li><li>تقديم الرأي الفني الخبير، وتحديد الحلول المحتملة والتوصية باستراتيجيات تؤدي إلى حلول سريعة وفعالة لقضايا ذات أولوية عالية.</li><li>التصرف كمرشد وتقديم الدعم لفنيي الخدمات الميدانية لحل القضايا المعقدة والمتكررة.</li><li>المسؤول عن المهام الإدارية المعينة (جدولة PPM، التعديلات، الخدمات الإلكترونية، تسويق الخدمة، إيرادات الخدمة).</li><li>يُنشئ ويطور علاقة مع العميل تعزز سمعة Roche Diagnostics واحترافيتها.</li><li>يوفر تواصلًا واضحًا ومناسبًا مع العملاء، بما في ذلك ترتيب زيارة صيانة وقائية وإصلاحية بشكل استباقي.</li><li>التأكد من إتمام جميع المهام الإدارية ومهام المكتب الخلفي في الوقت المناسب وبشكل دقيق.</li></ul></div></section><section><p class=\"heading\">المرشح المطلوب</p><p class=\"paragraph\"></p><p>من أنت</p><p>أنت محترف تقني مبادر ومركز على العميل يحب حل المشكلات والعمل في بيئة ميدانية ديناميكية. يمكنك العمل بشكل مستقل مع الحفاظ على تعاون قوي مع الجهات المعنية داخلياً والعملاء.</p><p>لتحقيق النجاح في هذا الدور، عليك أن تمتلك:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة، الهندسة الطبية الحيوية، الإلكترونية، ميكاترونيكس أو مجالات ذات صلة</li><li>خبرة عملية 5 إلى 7 سنوات في دعم تقني، صيانة، أو دور خدمة ميدانية.</li><li>المرشح المثالي لديه خبرة في التعامل مع أجهزة Roche IVD مثل Pre and Post Analytics / C6800 / Ultra plus / U6500 / Cobas PRO / Cobas Pure</li><li>مهارات متقدمة في حل المشكلات والقدرة على التواصل والتعاون بشكل فعال مع العملاء والزملاء</li><li>القدرة على إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد والعمل تحت مواعيد نهائية ضيقة</li><li>انفتاح مع عقلية تعلمية ومبادرة، ودافع للعمل في بيئة تطبيقية ودعم عمليات الميدان</li><li>فهم عميق للتق Technologies الرقمية والأتمتة وتطبيقها في عمليات الخدمة</li><li>مهارات تواصل ومهارات شخصية ممتازة مع القدرة على عرض مفاهيم استراتيجية لجمهور متنوع</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك بشكل تعاوني في بيئة فريق</li><li>متمكن من اللغة الإنجليزية؛ تعتبر العربية ميزة إضافية</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تبحث Five Rivers Analytics عن مُدير مكتب الدعم الفني للعمل في Camp Arifjan، KW. للانضمام إلى فريقنا من المحترفين المتميزين، قدم الآن! يوفر مُدير مكتب الدعم الفني لدينا دعم مكتب خدمة العملاء في الخط الأمامي، ومسؤول عن الرد على مشكلات الكمبيوتر والطابعة والشبكة وحلها. يتصل العملاء بمكتب الخدمة حضورياً، هاتفياً، باستخدام ServiceNow و/أو بإرسال رسائل بريد إلكتروني. تتضمن هذه الوظيفة درجة عالية من اتخاذ القرار السريع وإدارة المهام بالتفصيل لضمان تحويل جميع أوامر العمل التي لم تُحل في مكتب الخدمة على الفور إلى مجموعات تقنية المعلومات المناسبة. مهارات خدمة عملاء ممتازة مطلوبة.</p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><ul><li>الدعم الأساسي والتفاعل مع موظفي إدارة المعلومات في الموقع (IMO) لضمان استخدام جميع موارد مكتب الخدمة بكفاءة أعلى. يساند الـIMO في الوظائف اليومية لإدارة الكمبيوتر والشبكة والبرمجيات في الموقع ولجميع المستخدمين.</li><li>يقدم استجابة فورية لجميع العملاء القادمين إلى مكتب الخدمة. التفاعل وجهًا لوجه يتضمن استكشاف الأخطاء وتبادل المعلومات والمساعدة في تقديم التذاكر والمشاكل. مهارات تواصل بين شخصية مطلوبة.</li><li>يوفر دعمًا هاتفيًا للعملاء للدعم الأولي والمتابعة.</li><li>قد يُطلب العمل بنوبات لمدة 12 ساعة باستخدام برنامج إدارة المكالمات ServiceNow وأدوات أخرى لتسجيل وإدارة تذاكر المشاكل. يجب أن يكون لديه القدرة الفنية على تحديد توجيه المكالمات بدقة لتذاكر المشاكل التي لا يمكن حلها فوراً في مكتب الخدمة.</li><li>يقوم باستكشاف مشكلات نظام Microsoft OS على Army Gold Master/Universal Gold Master مع إعداد ودعم Microsoft Office 2007. يستكشف جميع البرمجيات المصرح بها في الموقع مع الـIMOs والمستخدمين.</li><li>ينشئ حسابات تسجيل الدخول والبريد الإلكتروني باستخدام Microsoft Exchange Server وUser Manager. يدير خدمات الشبكة مع Server Manager، إدارة طابور الطباعة وCISCO VMPS Administration.</li><li>يعمل ضمن فريق صغير يركز على التحسين المستمر.</li><li>يتتبع ويوثق الأعمال المنفذة للسماح بتقارير دقيقة عن جميع أنشطة مكتب الخدمة.</li><li>يكمل جميع المهام والواجبات كما يطلبه المشرفون والإدارة.</li><li>أداء مهام وتكاليف أخرى حسب الحاجة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>يجب أن يكون مواطنًا أمريكيًا حاصلاً على إذن أمني سري نشط، أو أعلى.</li><li>دبلوم المدرسة الثانوية أو GED مع خبرة لا تقل عن سنة واحدة في بيئة مكتب خدمة الدعم/المساعدة.</li><li>متطلبات سابقة للمتقدمين من الولايات المتحدة: جواز سفر أمريكي ساري المفعول، تصريح قيادة دولي (IDP) ساري، رخصة القيادة الأمريكية سارية، والقدرة على اجتياز فحص clearance الشرطة والمؤهلات الطبية بنجاح.</li><li>المتطلبات للمتقدمين من داخل البلد:</li><ul><li>جواز سفر أمريكي ساري.</li><li>تصريح قيادة دولي (IDP) ساري أو رخصة قيادة صادرة من الكويت.</li><li>رخصة قيادة أمريكية سارية.</li><li>المؤهلات الطبية، تعريف كفيل وجودة تأشيرة العمل حالياً.</li><li>نسخة من هويتك المدنية والـ work visa.</li></ul><li>يجب أن تكون قادرًا على تلبية جميع المتطلبات الصحية.</li><li>يجب أن تكون قادرًا على اجتياز فحص طبي وتفصيلي لطب الأسنان.</li><li>يجب أن تكون قادرًا على إكمال تدريب CONUS Replacement Center (CRC) للنشر في الخارج.</li><li>يجب أن يكون لديه معرفة عملية ببرمجيات Microsoft Office.</li><li>مهارات خدمة عملاء قوية مطلوبة.</li><li>يتطلب من المرشحين الالتزام بـ DoD 8570.01-M: يجب على جميع المرشحين الحفاظ على ما لا يقل عن شهادة أساسية واحدة وواحدة على الأقل في بيئة حوسبة (CE). الشهادات المسموح بها لهذا المسمى الوظيفي مذكورة كما يلي:</li><ul><li>IAT المستوى I Baseline:</li><ul><li>Cisco: CCNA: Certified Network Associate - Security.</li><li>Cisco: CCNP: Certified Network Professional - Security.</li><li>CompTIA: A+ ce.</li><li>CompTIA: CASP+ ce: Advanced Security Practitioner (انتهى في 17 ديسمبر 2024).</li><li>CompTIA: CySA+ ce: Cybersecurity Analyst.</li><li>CompTIA: Network+ ce.</li><li>CompTIA: Security+ ce.</li><li>CompTIA: SecurityX ce.</li><li>GIAC: GCED: Certified Enterprise Defender.</li><li>GIAC: GCIH: Certified Incident Handler: Certified Incident Handler.</li><li>GIAC: GICSP: Industrial Cyber Security Professional.</li><li>GIAC: GSEC: Security Essentials.</li><li>ISACA: CISA: Certified Information Systems Auditor.</li><li>ISC2: CISSP (أو Associate): Certified Information Systems Security Professional.</li><li>ISC2: SSCP: Systems Security Certified Practitioner.</li></ul><li>شهادات بيئة الحوسبة.</li><ul><li>CompTIA: Server+.</li><li>Microsoft: 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate.</li><li>Microsoft: MCSA: Windows 10.</li><li>Microsoft: MCSA: Windows Server 2012.</li><li>Microsoft: MCSA: Windows Server 2016.</li><li>Microsoft: MCSE: Cloud Platform and Infrastructure.</li><li>Microsoft: MCSE: Enterprise Devices and Apps.</li><li>Microsoft: MCSE: Private Cloud 2012.</li><li>Microsoft: MCSE: Server Infrastructure 2012.</li><li>Microsoft: MCT: Certified IT Professional.</li><li>Microsoft: MCT: Certified Systems Administrator.</li><li>Microsoft: 365 Certified: Endpoint Administrator Associate.</li><li>Microsoft: 365 Certified: Enterprise Administrator Expert.</li><li>Microsoft: 365 Certified: Messaging Administrator Associate.</li><li>Microsoft: 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate.</li><li>Microsoft: 365 Certified: Security Administrator Associate.</li><li>Microsoft: Certified: Azure Administrator Associate.</li><li>Microsoft: Certified: Azure Database Administrator Associate.</li><li>Microsoft: Certified: Azure Security Engineer Associate.</li><li>Microsoft: Certified: Azure Solutions Architect Expert.</li><li>Microsoft: Certified: Identity and Access Administrator Associate.</li><li>Microsoft: Certified: Information Protection Administrator Associate.</li><li>Microsoft: Certified: Security Operations Analyst Associate.</li><li>Microsoft: MCSA: SQL 2016 Database Admin.</li><li>Microsoft: MCSA: SQL 2016 Database BI Development.</li><li>Microsoft: MCSA: SQL 2016 Database Dev.</li><li>Microsoft: MCSE: Core Infrastructure.</li><li>Microsoft: MCSE: Database Management and Analytics.</li><li>Microsoft: MCSE: Productivity Solutions Expert.</li><li>Microsoft: MD-100: Windows Client.</li><li>Microsoft: MTA: Microsoft Technology Associate.</li><li>Microsoft: MTA: Windows Server Administration Fundamentals.</li></ul></ul></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>POSITION SUMMARY Our jobs aren t just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique with food and drinks on the side. Our Guest Service Experts take the initiative and deliver a wide range of services to make sure that guests enjoy their meal. Whether setting tables, communicating with the kitchen, interacting and serving guests, or cleaning work areas and supplies, the Guest Service Expert makes transactions feel like part of the experience. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Service Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time; moving over sloping, uneven, or slippery surfaces), managing the menu (read and visually verify information), and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and 50 pounds with assistance; reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Service Experts to get it right for our guests and our business each and every time.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: Less than 1 year related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None</p><p></p></section>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>وظائفنا ليست فقط عن وضع الطعام على الطاولة الذي سيستمتع به ضيوفنا حتى يطالبوا بفاتورتهم. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون ذكرى فريدة – مع الطعام والمشروبات إلى جانبها. يأخذ خبراء خدمة الضيوف لدينا زمام المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة</p><p></p>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>وظائفنا لا تدور فقط حول وضع الطعام على الطاولة حتى يستمتع به ضيوفنا قبل أن يطلبوا فواتيرهم. بدلاً من ذلك، نريد إنشاء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها – مع الطعام والشراب كجزء إضافي. يأخذ خبراؤنا في خدمة النزلاء المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة</p><p></p>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نظرة عامة ***هذا المنصب ماديًا يقع في الكويت دعمًا لـ LOGCAP*** سيشرف مشرف DFAC على جميع أنشطة خدمات الطعام كما يتم توجيهه من قِبل مدير DFAC. ستكون المجالات الرئيسية للتركيز هي الإشراف على عمليات المطبخ، إعداد الطعام ومستويات المخزون. سيشرف المشرف على جدولة وتدريب الموظفين. في غياب مدير DFAC سيكون مشرف DFAC نقطة الاتصال لـ DFAC. المسؤوليات: هذا الوصف الوظيفي قابل للتغيير في أي وقت حسب احتياجات البرنامج أو الشركة. إدارة المقاولين الفرعيين فيما يتعلق بإعداد الطعام، وتقديم الطعام، عمليات أمين الصندوق، نظافة مناطق الطعام، خطوط التقديم، المطابخ، مناطق الخطر الحراري، منطقة غسل الصحون ومناطق التخزين بما يتوافق مع PWS وSOPs. ضمان تطبيق تقنيات الطبخ الصحيحة وفق TB Med 530. الحفاظ على مسؤولية صلاحية جميع المعدات وخدمتها وتسليم وتوجيه مستويات المخزون. إدارة الجدولة والتدريب لقوة العمل من المقاول الفرعي لضمان الامتثال لمتطلبات DFAC كـ PWS. قيادة وتأكد من اتباع إجراءات HACCP. التأكد من امتثال جميع الموظفين دائماً لجميع سياسات السلامة واللوائح المنشأة. أداء واجبات ومهام أخرى حسب الحاجة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><b>التعليم/الشهادات:</b> يمكن استبدال سنة واحدة من الخبرة بسنة واحدة من التعليم إذا كان الدرجة مطلوبة.</li><li><b>التعليم:</b> شهادة الثانوية العامة؛ يُفضل وجود شهادة جامعية أو ما يعادلها.</li><li><b>الخبرة :</b> خمس سنوات على الأقل من خبرة خدمات الطعام في خدمة غذائية عسكرية أو مقهى أو عمليات مزدوجة تقدم خدمات وجبات كاملة (إفطار، غداء وعشاء). على الأقل سنتان من الخبرة كمشرف خدمات الطعام.</li><li>شهادة SERV SAFE مطلوبة.</li><li>إتقان استخدام منتجات Microsoft Office (على سبيل المثال PowerPoint، Word، Excel).</li><li>يجب أن يكون قادرًا على الحصول والحفاظ على بطاقة وصول عسكرية CAC للوصول إلى الأنظمة الحكومية</li></ul><p></p></section>