الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

ملخص المنصب: التأكد من أن الموظفين يعملون كفريق لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص المظهر الشخصي وملابس الموظفين وتصحيح أي نقص. إكمال واجبات الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز المهمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وغلق الأبواب، إلى آخره. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم واستخدام FIFO والنظافة. إكمال الجرد المسبق وتخطيط المستلزمات وطلب المستلزمات الضرورية. مراقبة قاعات الطعام من حيث توفر المقاعد، الخدمة، السلامة ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل للصيانة والإصلاح. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والتأديب والتحفيز والتوجيه، والعمل كقدوة ونقطة اتصال أولى لسياسة ضمان المعاملة العادلة/فتح الباب. الالتزام بجميع سياسات الشركة والسلامة والإجراءات الأمنية؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريب والشهادات الخاصة بالسلامة. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية وحماية أصول الشركة. ترحيب الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ وتحديد وتقديم وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها وتوفير التكاليف. قراءة والتحقق البصري من المعلومات باستخدام صيغ مختلفة (مثل الطباعة الصغيرة). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً (لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا تتجاوز وزناً 50 رطلاً دون مساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. الانتقال عبر مساحات ضيقة ومحاصرة أو مرتفعة. الصعود والنزول عبر الدرجات والمنحدرات الخدمية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانثناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.

الملف المرشح المطلوب

• التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.
• الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمل لا تقل عن سنتين.
• الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.
• الرخصة أو الشهادة: لا شيء