وظائف حارس عقار
١٧٤ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يلعب منظفو المرافق لدينا دوراً هاماً في دعم عدد من الوظائف الحيوية في الفندق. في فنادقنا قد يعمل هؤلاء الأشخاص عبر أقسام مختلفة (مثلاً المطبخ، الطعام والشراب، الغسيل) لدعم احتياجات التنظيف. سواءً كانوا يحضرون معدات تنظيف جديدة ونظيفة وبلا عيوب لضيوفنا ليستمتعوا بها، أو يعملون ويصونون معدات وأدوات التنظيف (مثلاً آلات غسل الصحون، محطات الغسل اليدوي، غسالات ومجففات الملابس)، أو ينقلون أدوات المائدة أو الأغطية عبر الفندق، فهؤلاء الأفراد يفعلون كل ما يلزم لإتمام العمل. <br>بغض النظر عن المنصب الذي تتبوأه، هناك بعض الأمور التي تعتبر حاسمة للنجاح – خلق بيئة عمل آمنة، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون مظهرك المهني ومظهرك الشخصي واتصالاتك احترافية. تأكد من الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير، طور واحتفظ بعلاقات عمل إيجابية مع الموظفين الآخرين والأقسام، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. التحرك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 باوند أو أقل دون مساعدة. الوقوف والجلوس والمشي لساعات طويلة. الوصول فوق الكتفين وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.
أداء واجبات وظيفية أخرى مُعقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: لا شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية المتعلقة: لا خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>رخصة أو شهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومتاح لدينا الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة حيث تُقدر خلفيات موظفينا الفريدة وتُحتفى بها. أقوى نقاطنا تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في Courtyard، نحن شغوفون بخدمة احتياجات المسافرين في كل مكان بشكل أفضل. هذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصاً لرواد الأعمال، وهذا هو سبب تمكين تجربة Courtyard ضيوفنا اليوم، بغض النظر عنPurpose الرحلة. نحن نبحث عن من يحققون النجاح ويحبون تقديم تجربة ضيف تفوق التوقعات، ويستمتعون بأن يكونوا جزءاً من فريق صغير ولكنه طموح، ويحبون تعلم كيف يتحسنون باستمرار – وكل ذلك مع الاستمتاع بالمرح. <br>بانضمامك إلى Courtyard، أنت تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه تقديم أفضل ما لديك من عمل، ابدأ غايتك، انتمِ لشبكة عالمية رائعة، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يلعب عمال التنظيف في مرافق الفندق دورًا مهمًا في دعم عدد من الوظائف الحيوية بالفندق. في فنادقنا قد يعمل هؤلاء الزملاء عبر أقسام مختلفة (مثلاً، المطبخ، المأكولات والمشروبات، الغسيل) لدعم احتياجات التنظيف. سواء كان تجهيز أدوات فندقية نظيفة جديدة ومشاركات طعام خالية من البقع لضيوفنا للاستمتاع، أو تشغيل وصيانة معدات وأدوات التنظيف (مثلاً، غسالات الصحون، محطات الغسل اليدوي، غسالات ومجففات الملاءات)، أو نقل أدوات الطعام أو الأغطية عبر الفندق، فإن هؤلاء الزملاء يفعلون كل ما يلزم لإنجاز العمل.<br>مهما كان المنصب الذي تشغله، فهناك بعض الأمور الأساسية لتحقيق النجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك الشخصي وتواصلك مهنيًا. Ensure adherence to quality expectations and standards, develop and maintain positive working relationships with other employees and departments, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. التحرك والرفع والجر والدفع ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. الوصول فوق مستوى الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلب من قبل المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: لا شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتساوى في الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدَّر وتحتفى بخلفيات زملائنا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة ووضع المحارب وغيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين السحر الكلاسيكي وروح الريادة، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجس بتقديم تجارب استثنائية في أكثر من 50 فندقًا فخمًا ومنتجعًا في أرفع العناوين حول العالم. بدءًا من ظهور فندق سانت ريجس في نيويورك على يد جون جاكوب استور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظل العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة خصيصًا وتوقعات مترقبة لجميع ضيوفها، تُقدَّم بلا عيب من فريق مضياف يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا المميزة ولكنتر. ندعوك لاستكشاف مسارات وظيفية في سانت ريجس. بالانضمام إلى سانت ريجس، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لشركة Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وتصبح أفضل نسخة من ذاتك.</span> </div>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>يلعب عمال التنظيف المساعدون دوراً هاماً في دعم عدد من الوظائف الحيوية في الفندق. في فنادقنا، قد يعمل هؤلاء المساعدون عبر أقسام مختلفة (مثل المطبخ، والطعام والشراب، والغسيل) لدعم احتياجات التنظيف. سواء كان تجهيز أغطية أسرّة نظيفة وأواني طعام بلا عيوب ليستمتع بها الضيوف، أو تشغيل وصيانة معدات وأدوات التنظيف (مثل غسالات الصحون، محطات الغسيل اليدوي، غسالات ومجففات الأغطية)، أو نقل الأطباق أو الأغطية عبر الفندق، فإن هؤلاء المساعدين يفعلون ما يلزم لإنجاز العمل.</p>
<p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء الحاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي وتواصلك مهني. التزم بمعايير الجودة المتوقعة، وطور علاقات عمل إيجابية مع الموظفين الآخرين والأقسام، ادعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، واستمع إلى مخاوف الموظفين الآخرون واستجب لها بشكل مناسب. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير.</p>
<p>الحركة والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 50 رطلاً دون مساعدة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. امتداد الذراعين فوق الرأس وتحريك الكعبين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> لا شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D.<br>
<strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> لا خبرة ذات صلة.<br>
<strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا خبرة إشرافية.<br>
<strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء</p>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدر وتُحتفى بالخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>دمج الجاذبية الخالدة بروح رائدة، تلتزم فنادق ومنتجعات ست-regis بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ووجهة فاخرة في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من ظهور فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة عازمة على مستوى لا يساوم من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقعة من جميع ضيوفها، يتم تقديمها بلا عيوب من قبل فريق مضيفين كرام يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحساسية الحديثة، بالإضافة إلى خدمتنا الحصرية التي تُسمى Butler Service.</p>
<p>ندعوك لاستكشاف وظائف في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن ت performance عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يلعب عمال التنظيف المرافق لدينا دوراً مهماً في دعم عدد من وظائف الفندق الحيوية. في فنادقنا قد يعمل هؤلاء الموظفون عبر أقسام مختلفة (مثل المطبخ، الطعام والشراب، الغسيل) لدعم احتياجات التنظيف. سواء كان تحضير أقمشة نظيفة جديدة وأواني تناول الطعام النظيفة لضيوفنا، تشغيل وصيانة معدات وأدوات التنظيف (مثل غسالات الصحون، محطات غسل اليدين، غاسلات ومجففات الأقمشة)، أو نقل الأواني أو الأغطية عبر الفندق، فهؤلاء الموظفون يفعلون كل ما يلزم لإنجاز العمل.</p>
<p>بغض النظر عن الوظيفة التي تشغلها، هناك بعض الأمور التي تعتبر حاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك الشخصي وتواصلك مهنيين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة، تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الموظفين الآخرين والأقسام، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير.</p>
<p>التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا تزيد عن 50 باوند دون مساعدة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء واللف والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> ليس لديك شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</p>
<p><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> لا توجد خبرة عملية ذات صلة.</p>
<p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا توجد خبرة إشرافية.</p>
<p><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</p>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نعزز بيئة حيث تُقدَّر وتتَناول خلفيات موظفينا الفريدة ونحتفل بها. أقوى نقاطنا هي التنوع الثقافي والمواهب والخبرات التي يمتلكها موظفونا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في Courtyard، نحن شغوفون بخدمة احتياجات المسافرين في كل مكان بشكل أفضل. هذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصاً لرجال الأعمال، وهذا هو سبب تمكين تجربة Courtyard ضيوفنا اليوم، بغض النظر عن هدف رحلتهم. نحن نبحث عن من يحققون إنجازات ويشعرون بالشغف لتقديم تجربة ضيف تفوق المتوقع، يستمتعون بأن يكونوا جزءاً من فريق صغير ولكنه طموح، ويحبون تعلم كيف يتحسنون دائماً – وكل ذلك أثناء الاستمتاع بالعمل.</p>
<p>بانضمامك إلى Courtyard، أنت تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لـ Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يلعب عمال التنظيف المرافقين دوراً هاماً في دعم عدد من الوظائف الحيوية في الفندق. في فنادقنا قد يعمل هؤلاء المتعاونون عبر أقسام مختلفة (على سبيل المثال، المطبخ، والمشروبات والطعام، الغسيل) لدعم احتياجات التنظيف. سواء كان ذلك من خلال إعداد منظفات جديدة ونظيفة وأواني طعام بلا عيوب لإثارة إعجاب النزلاء، تشغيل وصيانة معدات وأدوات التنظيف (مثل غسالات الصحون، محطات الغسيل اليدوية، غسالات ومجففات الأغطية)، أو نقل أدوات المائدة أو المناشف عبر الفندق، يقوم هؤلاء المتعاونون بكل ما يلزم لإنجاز العمل. مهما كان المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء الأساسية للنجاح – خلق بيئة عمل آمنة، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي وتواصلك مهني. تأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة، وتطوير علاقات عمل إيجابية مع بقية الموظفين والأقسام، ودعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. التحرك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 باونداً أو أقل دون مساعدة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتفاف والسحب والانخفاض. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: لا يحمل شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: بلا خبرة إشرافية.<br>رخصة أو شهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر فرص الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تتقدر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نلتزم بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق Marriott للارتقاء بفن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كعامل في Marriott Hotels، ستساعد في الحفاظ على وعد
<p>تنمية أعمال المطعم عن طريق العمل مع OpenTable لتحسين سعة المقاعد وزيادة حجم الأعمال. دفع متوسط الفاتورة ونسبة الطعام إلى المشروبات لزيادة الإنفاق المتوسط لكل ضيف. كن سفيراً محلياً، وكن متواصلاً بشكل عالٍ مع مراكز الكونسيرج المحلية، وخطوط العقارات، وشركات النقل، إلخ. العمل مع العلاقات العامة والتسويق للترويج للمطعم للمؤثرين، وخدمات الكونسيرج المحلية، والمهنيين الذين يعملون في الأعمال وفنادق النزلاء. يشمل ذلك أيضًا التنسيق مع فريق التموين للترويج وتنفيذ استحواذات المطعم وتنظيم فعاليات تناول الطعام الخاصة. ترفيه المؤثرين والصحفيين ومروّجي الأعمال. معالجة تحسينات خدمة الضيوف وحل المشكلات في حال شكاوى الضيوف أو التعليقات السلبية وضمان الإغلاق الكامل لهذه الأمور وفق رضا الضيف، ليس فقط أثناء تناول الضيف للطعام، بل أيضًا عند المراجعات عبر الإنترنت. المرشح المثالي سيكون مفوّهاً وقادراً على التعامل مع قضايا الموظفين وتفكيكها بسهولة. مسؤول عن الأداء المالي وP&L للمطعم، ورضا الضيوف، والحفاظ على معايير التقديم والثقافة وتحقيق أفضل الممارسات. مسؤول عن تطوير ونجاح فريق المطعم، ومسؤول عن بناء العلاقة مع فرق الجبهات والخلفيات وضمان شراكة قوية وتواصل نشط وفي الوقت المناسب مع طباخ المطعم. كن حاضراً في جميع أوقات الازدحام العالي لضمان تقديم خدمة ضيوف محترفة ومهذبة وفعالة، وفقاً للمعايير وتسلسل الخدمة. وضع والحفاظ على مخزون كافٍ من المعدات والمنتجات. القدرة على مواكبة عروض الطعام والشراب في المنطقة والاتجاهات الدولية من أجل دفع التفعيلات والفعاليات المؤقتة ذات الصلة بالسوق.</p><p><strong>الملف الوظيفي المرغوب له</strong></p><p>خبرة سنتين + من الخبرة الإدارية السابقة في بيئة غذاء وشراب سريعة الوتيرة مطلوبة، ويفضّل في منتجع فاخر. يفضّل الخبرة السابقة مع MICROS أو أنظمة نقاط البيع الأخرى. يجب امتلاك معرفة عملوية بعمليات القسم، والخدمة، ومراقبة التكاليف، ومراقبة العمالة والمحاسبة. يتطلب القدرة على تشغيل معدات الحاسوب ومعرفة Open Table وتطبيقات Microsoft. مهارات قيادية عالية وحس عابر للثقافات، وتوجه نحو خدمة العملاء. محور العميل وفهم أهمية تفضيلات الضيوف.</p>
<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ منك</h4>
<p>تصوَّر نفسك تُضيء يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها للعمل! كـ/كمنسق رئيسي للكونسيرج، أنت لا تشرف فقط على عمليات كاونتر الكونسيرج اليومية – بل تنشر الضوء ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة لكل نزيل مميزة.</p>
<h4>إليك ما ستفعله خلال يوم عادي:</h4>
<ul>
<li><strong>إشراف فريق الكونسيرج:</strong> تدريب، جدولة، والإشراف على أعضاء فريق الكونسيرج، وتقديم التوجيه والدعم لضمان تجربة نزلاء استثنائية</li>
<li><strong>إسعاد ضيوفنا:</strong> الرد بسرعة وباحترافية على استفسارات النزلاء وطلباتهم ومخاوفهم</li>
<li><strong>تقديم التوصيات:</strong> توفير المعلومات والتعامل مع ترتيبات الطعام، النقل، الفعاليات، الجولات، والمعالم المحلية</li>
<li><strong>تنسيق الخدمات الخاصة:</strong> ترتيب الرعاية الطبية، رعاية الأطفال، توصيل الورود، وغيرها من احتياجات الضيوف المخصصة</li>
<li><strong>دعم الضيوف كبار الشخصيات:</strong> تسهيل تسجيل الوصول وتقديم خدمة مميزة لضيوف الأولوية العالية</li>
<li><strong>ترويج عروض الفندق:</strong> مشاركة المواد التسويقية وتشجيع استخدام خدمات وبرامج الفندق</li>
<li><strong>إدارة الميزانيات والرواتب:</strong> الإشراف على نفقات الكونسيرج، بما في ذلك الرواتب، لضمان الكفاءة المالية والالتزام بمبادئ الميزانية</li>
</ul>
<h4>ما يلزم لإتاحة الإقامة</h4>
<p>في هيلتون، قيمنا الأساسية تعرف بما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق: شغف بنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة وفعل الشيء الصحيح دائماً. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الاعتقاد بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج. شعور بالملكية والمسؤولية. والتركيز على الحاضر، مع إلحاح وانضباط في كل لحظة، مع العلم أن ذلك قد يترك أثراً دائماً.</p>
<p>بالإضافة إلى ذلك، تتطلب هذه الدور المؤهلات الدنيا التالية:</p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية أو درجة جامعية (اذكر أعلى مستوى مطلوب فقط)</li>
<li>خبرة X سنوات في Y (مثلاً إدارة فندقية)</li>
<li>رخصة أو شهادة</li>
<li>لغات</li>
</ul>
<h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4>
<p>في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب—بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف في جميع أنحاء العالم، مع البقاء مخلصين لرؤيتنا التأسيسية: إشاعة الأرض بنور ودفء الضيافة.</p>
<p>لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز التقدير المستمر في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work و Fortune. مع مجموعة علامات تجارية عالمية والتزام على مستوى الشركة بتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p>
<p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعمك هيلتون في رحلتك خطوة بخطوة. انطلق للعمل، وبقِ في المسار المهني— وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.</p>
<p>هل أنت فضولي بشأن الحياة في هيلتون؟ اكتشف مدونة وظائفنا لترى لماذا نحن أكثر من مكان إقامة رائع—نحن مكان رائع للعمل.</p></p><p></p>
<p><h4>About Four Seasons:</h4>
<p>Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.</p>
<p>At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.</p>
<h4>About the location:</h4>
<p>A resort-like sanctuary in Kuwait’s heart. Discover a modern urban sanctuary in the heart of Kuwait City: a contemporary curation of Middle Eastern architecture, dazzling art and resort-like spaciousness, where striking sculptures seamlessly merge with traditional design. In this enclave of wonder – the first and only hotel in Kuwait to receive the prestigious Forbes Five-Star rating – you’ll find soaring rooftop restaurants, leisure facilities and the city’s largest guest rooms. Catch up with friends in the chic surrounds of Al Soor (known as La Chocolaterie of Kuwait), relax in air-conditioned cabanas by the infinity pool, ascend to a buzzing rooftop and wander the lush adjacent parkland. And with the city’s malls and souks within a few minutes’ drive, you can experience all the spoils of the city without spoiling your precious relaxation time.</p>
<h4>What you will do:</h4>
<ul>
<li>Grow the restaurant business by working with OpenTable to optimize seating capacity and increase the business volume.</li>
<li>Drive the average check and food to beverage ratio to maximize average spend per guest.</li>
<li>Be a local ambassador, be highly connected with local concierges, real estate, transportation companies, etc.</li>
<li>Work with PR and Marketing to promote the restaurant to influencers, local concierge, business professionals and hotel guests. This also includes liaising with the Catering team to promote and execute restaurant buyouts and private dining events.</li>
<li>Entertain influencers, journalists, and business promoters.</li>
<li>Handle guest service enhancements and glitch resolution in case of guest complaints or negative comments and ensure full closure of this, to the guest's satisfaction not only while guests are dining, but with online reviews as well.</li>
<li>The ideal candidate will be a strong communicator and will be able to handle and diffuse employee issues with ease.</li>
<li>Accountable for financial performance, restaurant P&L, guest satisfaction, maintaining server and culture standards and driving best practices.</li>
<li>Responsible for the development and success of the restaurant team.</li>
<li>Responsible for building the relationship with front and back of house teams and ensuring a strong partnership and active and timely communication with restaurant chef.</li>
<li>Be present at all times of high occupancy to ensure that professional, courteous and efficient guest service is offered, following the standards and sequence of service.</li>
<li>Establish and maintain adequate equipment and product par stock.</li>
<li>Ability to stay current with F&B offerings in the area and international trends in order to drive activations and pop-ups that are relevant to the market.</li>
</ul>
<h4>What you bring:</h4>
<ul>
<li>Two plus years' experience of previous managerial experience in fast paced food and beverage setting required, preferably in a luxury resort environment. Previous experience with MICROS or other POS systems preferred.</li>
<li>Must have working knowledge of division operations, service, cost control, labor control and accounting.</li>
<li>Requires the ability to operate computer equipment and knowledge of OpenTable and Microsoft applications.</li>
<li>Elevated leadership skills and cross-cultural sensitivity, and customer service orientation.</li>
<li>Guest centricity and understanding the importance of guest’s preferences.</li>
</ul>
<h4>What we offer:</h4>
<ul>
<li>Full board single living accommodation in a high quality, well-resourced accommodation with Wi-Fi internet.</li>
<li>Complimentary nights at Four Seasons hotels worldwide.</li>
<li>Regular social and sporting events.</li>
<li>Paid home leave tickets.</li>
<li>Free transportation to and from work with Wi-Fi internet.</li>
<li>Private medical insurance.</li>
</ul>
<h4>Work authorization:</h4>
<p>The hotel will apply for the work authorization for the successful candidate.</p>
<p>We look forward to receiving your application!</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول Four Seasons:</b></p><br><br><p>يتم تشغيل Four Seasons بواسطة فريقنا من الأشخاص. نحن مجموعة من الأفراد الذين يسعون للتحسن، للدفع بأنفسنا إلى آفاق جديدة، ومعاملة بعضنا البعض كما نرغب أن نُعامل بالمثل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب رائعة لضيوفنا والسكان والشركاء من خلال الالتزام بالرفاهية بقلب صادق. نؤمن بأن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.<br>في Four Seasons، نؤمن بت recognition وجه مألوف، واستقبال وجه جديد ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نرغب أن نعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>ملاذ مشابه للعطلة في قلب الكويت. اكتشف ملاذًا حضريًا حديثًا في قلب مدينة الكويت: تنسيق معاصر للهندسة المعمارية الشرق أوسطية، وفنون مبهرة ومساحة تشبه المنتجع، حيث تندمج التماثيل اللافتة مع التصميم التقليدي بسلاسة. في هذه البقعة من العجائب – أول فندق في الكويت يحصل على تصنيف Forbes خمس نجوم – ستجد مطاعم على السطح شاهقة، ومرافق ترفيهية وغرف ضيوف هي الأكبر في المدينة. التقت مع الأصدقاء في أجواء أنيقة لـ Al Soor (المعروفة باسم La Chocolaterie of Kuwait)، واسترخِ في كابانا مكيفة بجانب المسبح اللانهائي، صعد إلى سطح مذهل وتجوّل في المساحات الخضراء الملحقة. ومع وجود مراكز التسوق والأسواق في مدينة الكويت خلال دقائق قليلة بالسيارة، يمكنك تجربة كل ما تقدمه المدينة بدون أن تفقد وقت استجمامك الثمين.</p><br><br><p><b>ما ستفعله:</b> </p><br><br><ul><li><p>تنمية أعمال المطعم من خلال العمل مع OpenTable لتحسين سعة الجلوس وزيادة حجم الأعمال </p><br><br></li></ul><ul><li><p>رفع متوسط الفاتورة ونسبة الطعام إلى المشروبات لتعظيم الإنفاق المتوسط لكل ضيف </p><br><br></li></ul><ul><li><p>كن سفيرًا محليًا، وتواصل جيد مع موظفي الكونسيرج المحليين، وشركات العقارات، وشركات النقل، إلخ. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>التعاون مع فريق العلاقات العامة والتسويق للترويج للمطعم للمؤثرين، والكونسيرج المحلي، والمهنيين، ونزلاء الفندق. ويتضمن ذلك أيضًا التنسيق مع فريق التموين للترويج وتنفيذ استحواذات المطعم وفعاليات العشاء الخاص.</p><br><br></li></ul><ul><li><p>إ entertaining influencers، والصحفيين، ومروجي الأعمال </p><br><br></li></ul><ul><li><p>التعامل مع تعزيزات خدمة الضيوف وحل المشاكل في حالة شكاوى الضيوف أو تعليقات سلبية والتأكد من الإغلاق الكامل لهذا، لرضا الضيف ليس أثناء تناول الطعام فحسب، بل عبر التعليقات على الإنترنت أيضًا. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>المترشح المثالي سيكون متواصلًا قويًا وسيكون قادرًا على معالجة ونشر سلاسل قضايا الموظفين بسهولة.</p><br><br></li></ul><ul><li><p>المسؤول عن الأداء المالي، وربحية المطعم، ورضا الضيوف، والحفاظ على معايير الخدمة والثقافة والسلوك، وتطبيق أفضل الممارسات. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>المسؤول عن تطوير ونجاح فريق المطعم، </p><br><br></li></ul><ul><li><p>المسؤول عن بناء العلاقة مع فرق الواجهة الأمامية والخلفية وضمان شراكة قوية وتواصل فعال وفي الوقت المناسب مع رئيس الطهاة في المطعم. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>أن تكون حاضرًا في جميع أوقات ارتفاع الإشغال لضمان تقديم خدمة ضيوف مهنية ومؤدبة وكفؤة، وفق المعايير والتسلسل الخدمي.</p><br><br></li></ul><ul><li><p>إنشاء والحفاظ على مخزون موازٍ كافٍ من المعدات والمنتجات.</p><br><br></li></ul><ul><li><p>القدرة على البقاء على دراية بعروض F&B في المنطقة والاتجاهات الدولية من أجل قيادة التفعيلات والفعاليات المؤقتة ذات الصلة بالسوق.</p><br><br></li></ul><br><p><b>ما تجلبه:</b> </p><br><br><ul><li><p>خبرة سنتين على الأقل من الخبرة الإدارية السابقة في بيئة الغذاء والشراب سريعة الوتيرة مطلوبة، ويفضل في بيئة منتجع فاخر. يفضل وجود خبرة سابقة مع MICROS أو أنظمة POS أخرى.</p><br><br></li></ul><ul><li><p>يجب أن تكون لديك معرفة عملية بعمليات القسم، والخدمة، ومراقبة التكاليف، ومراقبة العمالة، والمحاسبة.</p><br><br></li></ul><ul><li><p>يتطلب القدرة على تشغيل معدات الحاسوب ومعرفة Open Table وتطبيقات Microsoft.</p><br><br></li></ul><ul><li><p>مهارات قيادية مرتفعة وحس عابر للثقافات وتوجه نحو خدمة العملاء</p><br><br></li></ul><ul><li><p>تركّز على الضيف وفهم أهمية تفضيلات الضيف.</p><br><br></li></ul><br><br><p><b>ما نقدمه</b></p><br><br><ul><li><p>إقامة سكن فردي كامل مع وجبة كاملة في سكن عالي الجودة ومتوفر به الإنترنت Wi-Fi.</p><br><br></li><li><p>ليالٍ مجانية في فنادق FS حول العالم.</p><br><br></li><li><p>فعاليات اجتماعية ورياضية منتظمة</p><br><br></li><li><p>تذاكر إجازة منزلية مدفوعة</p><br><br></li><li><p>نقل مجاني إلى ومن العمل مع واي فاي.</p><br><br></li><li><p>تأمين صحي خاص</p><br><br></li></ul><br><p><b>إذن العمل</b></p><br><br><p>سيتم التقدم للحصول على إذن العمل للمرشح الناجح</p><br><br><p><br>نتطلع لتلقي طلبك!</p><br><br><br><br><br><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><span>•</span></span><span><span>الإجابة على المكالمات الواردة بشكلٍ سريع وبمهنية.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>توجيه المكالمات إلى القسم المناسب أو إلى غرفة النزلاء.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>التعامل مع استفسارات النزلاء وتوفير معلومات دقيقة حول خدمات ومرافق الفندق.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>مساعدة النزلاء في إجراء الحجز وترتيبات الطعام وخدمات أخرى.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>تسجيل جميع طلبات الاستيقاظ وتنفيذ خدمات الاتصال التنبيهي.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>تسجيل ونقل الرسائل بدقة إلى المستلمين المناسبين.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>إدارة المكالمات الطارئة واتباع إجراءات الفندق للطوارئ.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>الحفاظ على سجل بجميع المكالمات المستلمة والموَجَّهَة للمرجعية والمرجع المستقبلي.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>تقديم خدمات الكونسيرج مثل توصيات المطاعم وحجز وسائل النقل.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>الحفاظ على معرفة محدثة بمرافق وخدمات الفندق والمعالم المحلية.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>التأكد من أن جميع المعدّات والأنظمة تعمل بشكلٍ صحيح والإبلاغ عن أي مشكلات تقنية.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>المساعدة في شكاوى النزلاء أو مشاكلهم، مع رفعها للمدير المناسب عند الحاجة.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، والتأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان، والحفاظ على سرية الملكية.</span></span><br><br></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><strong>YOUR DAY-TO-DAY</strong></span></span></p><br><span><span>•</span></span><span><span>Greet all guests, visitors, and VIPs warmly and professionally as they arrive or depart the hotel.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Open doors, assist with luggage, and provide direction or escort to the reception or appropriate areas.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Coordinate with Bellmen and the Front Office team to manage guest arrivals and departures efficiently.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Assist with hailing taxis, arranging transportation, and directing traffic in front of the hotel to ensure smooth flow.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Provide information on hotel facilities, services, and local attractions with confidence and accuracy.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Maintain a strong presence at the main entrance, upholding the hotel’s image and security protocols at all times.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Monitor and manage the cleanliness and appearance of the entrance, driveway, and lobby areas.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Anticipate guest needs and respond promptly to guest requests, inquiries, or concerns.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Assist with handling packages, deliveries, and special guest arrangements as needed.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Support the Front Office and Concierge teams during busy periods with a proactive, can-do attitude.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Maintain detailed knowledge of hotel events, VIP arrivals, and guest preferences.</span></span><br><span><span>•</span></span><br><p><span><span><strong>RESPONSIBLE BUSINESS</strong></span></span></p><br><span><span>•</span></span><span><span>Assist with heavy packages, coats, suitcase, etc. being alert to give assistance courteously and quickly, before having to be asked</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Maintain a willingness to please attitude and give undivided attention to any approaching guest</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Be familiar with the layout of the hotel and memorize the preferred route for escorting guests</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Room the guest in accordance with hotel standards</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Be familiar with the lift workings and emergency stairs.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Provide information to guests about the hotel facilities and services</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Keep the lobby clean and tidy, informing the Concierge or Bell Captain if it needs major cleaning Maintain a well-groomed hair style and wear clean, shiny well-polished shoes and a neat uniform while on duty</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Keep the baggage room clean and in order before going off duty on each shift</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Upon arrival of newspaper, prepare them and deliver them to guest rooms as assigned by the Bell Captain</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Use the Duty Log to document matters of importance</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Operate Communicates equipment</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Arrange transport and coordinate luggage</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Manage the key system securely.</span></span><br><span><span>•</span></span><br><p><span><span><strong>ACCOUNTABILITY</strong></span></span></p><br><p><span><span>Demonstrate service attributes in accordance with industry expectations and company standards including:</span></span></p><br><span><span>•</span></span><span><span>Being attentive to Guests</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Accurately and promptly fulfilling Guests requests</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Anticipate Guests needs</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Maintain a high level of knowledge which affects the Guest experience</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Demonstrating a „service‟ attitude</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Taking appropriate action to resolve guest complaints</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Appreciate the dynamic nature of the Hotel industry and extend these service attributes to all internal customers</span></span><br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><span>•</span></span><span><span>Greet and welcome guests with warmth, professionalism, and genuine hospitality.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Ensure VIP and special guests receive a seamless, personalized experience from arrival to departure.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Coordinate pre-arrival arrangements including room preferences, special requests, and amenities in collaboration with relevant departments.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Maintain updated guest profiles and preferences in the property management system for future reference and loyalty building.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Assist with check-ins and check-outs, ensuring all processes are handled efficiently and courteously.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Handle guest inquiries, concerns, and requests promptly, diplomatically, and effectively.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Liaise with departments such as Housekeeping, Concierge, Room Service, and Security to ensure guest satisfaction.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Conduct guest room inspections for VIP arrivals to ensure readiness and attention to detail.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Anticipate guest needs and proactively provide thoughtful touches that enhance the guest experience.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Support the Front Office team in administrative tasks, reporting, and daily operations as needed.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Uphold and represent the hotel's service standards and brand values at all times.</span></span><br><span><span>•</span></span><br><br> </div>
استقبال وترحيب الضيوف بحفاوة واحترافية وضيافة صادقة. ضمان حصول كبار الشخصيات والضيوف المميزين على تجربة سلسة وشخصية منذ الوصول وحتى المغادرة. تنسيق ترتيبات ما قبل الوصول بما في ذلك تفضيلات الغرف والطلبات الخاصة والخدمات بالتعاون مع الأقسام ذات الصلة. الحفاظ على تحديث ملفات تعريف الضيوف وتفضيلاتهم في نظام إدارة الممتلكات للرجوع إليها مستقبلاً وبناء الولاء. المساعدة في عمليات تسجيل الوصول والمغادرة، مع ضمان تنفيذ جميع الإجراءات بكفاءة ولباقة. التعامل مع استفسارات ومخاوف وطلبات الضيوف بشكل فوري ودبلوماسي وفعال. التنسيق مع أقسام مثل التدبير المنزلي، وخدمات الكونسيرج، وخدمة الغرف، والأمن لضمان رضا الضيوف. إجراء عمليات تفتيش لغرف الضيوف عند وصول كبار الشخصيات لضمان الجاهزية والاهتمام بالتفاصيل. توقع احتياجات الضيوف وتقديم لمسات مدروسة بشكل استباقي تعزز من تجربة الضيف. دعم فريق مكتب الاستقبال في المهام الإدارية وإعداد التقارير والعمليات اليومية حسب الحاجة. الحفاظ على معايير الخدمة الخاصة بالفندق وقيم العلامة التجارية وتمثيلها في جميع الأوقات.<br><br>ألا تستوفي كل المتطلبات بدقة، ولكنك لا تزال تعتقد أنك ستكون مناسباً جداً للوظيفة؟ لن نعرف ذلك أبداً ما لم تضغط على زر 'تقديم'. ابدأ رحلتك معنا اليوم.
يومك المعتاد<br><br>استقبال جميع الضيوف والزوار وكبار الشخصيات بحرارة ومهنية عند وصولهم إلى الفندق أو مغادرتهم. فتح الأبواب والمساعدة في حمل الأمتعة وتقديم التوجيه أو المرافقة إلى مكتب الاستقبال أو المناطق المناسبة. التنسيق مع حاملي الحقائب وفريق مكتب الاستقبال لإدارة وصول ومغادرة الضيوف بكفاءة. المساعدة في استدعاء سيارات الأجرة وترتيب وسائل النقل وتوجيه حركة المرور أمام الفندق لضمان التدفق السلس. تقديم معلومات عن مرافق الفندق وخدماته ومناطق الجذب المحلية بثقة ودقة. الحفاظ على حضور قوي عند المدخل الرئيسي والحفاظ على صورة الفندق وبروتوكولات الأمن في جميع الأوقات. مراقبة وإدارة نظافة ومظهر المدخل والممر ومناطق الردهة. توقع احتياجات الضيوف والاستجابة الفورية لطلباتهم أو استفساراتهم أو مخاوفهم. المساعدة في التعامل مع الطرود وعمليات التسليم وترتيبات الضيوف الخاصة حسب الحاجة. دعم فرق مكتب الاستقبال والكونسيرج خلال فترات الازدحام بموقف استباقي وإيجابي. الحفاظ على معرفة مفصلة بفعاليات الفندق ووصول كبار الشخصيات وتفضيلات الضيوف.<br><br>العمل المسؤول<br><br>المساعدة في حمل الطرود الثقيلة والمعاطف والحقائب، إلخ، مع الانتباه لتقديم المساعدة بتهذيب وسرعة قبل أن يُطلب منك ذلك. الحفاظ على استعداد دائم لإرضاء الضيوف ومنحهم اهتماماً كاملاً عند اقترابهم. الإلمام بتصميم الفندق وحفظ المسار المفضل لمرافقة الضيوف. تسكين الضيف وفقاً لمعايير الفندق. الإلمام بآليات عمل المصعد وسلالم الطوارئ. تزويد الضيوف بمعلومات حول مرافق الفندق وخدماته. الحفاظ على نظافة وترتيب الردهة وإبلاغ الكونسيرج أو رئيس حاملي الحقائب إذا كانت تحتاج إلى تنظيف شامل. الحفاظ على تسريحة شعر مهندمة وارتداء حذاء نظيف ولامع ومصقول وزي رسمي أنيق أثناء الخدمة. الحفاظ على نظافة وترتيب غرفة الأمتعة قبل انتهاء كل وردية. عند وصول الصحف، قم بتجهيزها وتسليمها إلى غرف الضيوف حسب تكليف رئيس حاملي الحقائب. استخدم سجل الخدمة لتوثيق المسائل المهمة. تشغيل معدات الاتصال. ترتيب وسائل النقل وتنسيق الأمتعة. إدارة نظام المفاتيح بشكل آمن.<br><br>المساءلة<br><br>إظهار سمات الخدمة وفقاً لتوقعات الصناعة ومعايير الشركة بما في ذلك:<br><br>الاهتمام بالضيوف. تلبية طلبات الضيوف بدقة وبشكل سريع. توقع احتياجات الضيوف. الحفاظ على مستوى عالٍ من المعرفة التي تؤثر على تجربة الضيف. إظهار موقف "خدمي". اتخاذ الإجراء المناسب لحل شكاوى الضيوف. تقدير الطبيعة الديناميكية لصناعة الفنادق وتوسيع سمات الخدمة هذه لتشمل جميع العملاء الداخليين.<br><br>ألا تستوفي كل متطلبات الوظيفة تماماً، لكنك لا تزال تعتقد أنك ستكون مناسباً لها؟ لن نعرف ذلك أبداً ما لم تضغط على زر 'تقديم'. ابدأ رحلتك معنا اليوم.
نيابةً عن عميلنا، نبحث عن مدير ذي خبرة في الحسابات والمالية لقيادة وظائف المحاسبة والمالية عبر المكتب العائلي وكيانات المجموعة التابعة له والتي تعمل في ولايات قضائية متعددة. سيرفع هذا الدور تقاريره مباشرة إلى المدير المالي، وسيكون مسؤولاً عن نطاق واسع يشمل المحاسبة المالية، وإعداد التقارير، ووضع الميزانيات، والتنبؤ، والتدفق النقدي، والخزينة، وحوكمة الرواتب، والامتثال الضريبي والقانوني، مع دعم التحول المالي واتخاذ القرارات الاستراتيجية.<br>المسؤوليات الرئيسية: المحاسبة وإعداد التقارير المالية عبر كيانات المجموعة المتعددة، الإشراف على التقارير المالية الشهرية والربع سنوية والسنوية ونظم معلومات الإدارة (MIS)، إدارة عمليات التدقيق القانوني، والامتثال الضريبي والتقارير التنظيمية، قيادة وضع الميزانيات، والتنبؤ، وتخطيط التدفق النقدي وإدارة السيولة، الإشراف على العمليات المصرفية وعمليات الخزينة وضوابط الدفع، تقديم التحليل المالي ودعم اتخاذ القرار لكبار أصحاب المصلحة، حوكمة عمليات الرواتب وضمان الضوابط المالية المناسبة، دعم تنفيذ واستقرار نظام مايكروسوفت دايناميكس (Microsoft Dynamics)، دفع مبادرات التحول المالي والأتمتة وتحسين العمليات، قيادة وتوجيه وتطوير الفريق المالي، الشراكة مع الموارد البشرية، والاستثمار، والعمليات، وخدمات الكونسيرج العائلي وغيرها من الوظائف في التخطيط المالي وإعداد التقارير.<br>المهارات والمؤهلات: درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو تخصص ذي صلة، مؤهل CA أو CPA أو ACCA أو CMA، خبرة تتراوح بين 7 إلى 10 سنوات في المحاسبة والمالية، بما في ذلك قيادة/إشراف الفريق، خبرة قوية في التقارير المالية، ووضع الميزانيات، والتنبؤ، والتدقيق القانوني، والامتثال الضريبي، وإدارة التدفق النقدي، خبرة في إدارة بيئات متعددة الكيانات عبر ولايات قضائية مختلفة، يُفضل وجود خبرة في المكاتب العائلية أو شركات الاستثمار القابضة أو بيئات الأعمال المعقدة المماثلة، معرفة محاسبية فنية قوية، بما في ذلك المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS) أو المبادئ المحاسبية المحلية، خبرة عملية في نظام مايكروسوفت دايناميكس أو نظام ERP مماثل، مهارات تحليلية وتواصلية وإدارة أصحاب مصلحة قوية، مستوى عالٍ من النزاهة والمسؤولية والاهتمام بالتفاصيل.
<p>الترحيب بالضيوف بحرارة عند الوصول والمغادرة، مع ضمان ترك انطباع أول إيجابي ومرحب. مساعدة الضيوف في نقل الأمتعة من وإلى الغرف والمركبات ومناطق التخزين. مرافقة الضيوف إلى الغرف وشرح مرافق الفندق ومميزاته والخدمات المتاحة. تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الفندق والمعالم السياحية المحلية. المساعدة في ترتيبات النقل، بما في ذلك سيارات الأجرة والحافلات المكوكية والسيارات الخاصة. التعامل مع طرود الضيوف وتسليمها بأمان وكفاءة. الحفاظ على نظافة وترتيب بهو الفندق والمدخل ومكتب خدمة الأمتعة. الاستجابة السريعة لطلبات الضيوف وتوقع احتياجاتهم لتقديم خدمة سلسة. العمل عن كثب مع موظفي الاستقبال والكونسيرج والإدارات الأخرى لضمان تجربة سلسة للضيوف. الالتزام بإجراءات السلامة والأمان عند التعامل مع ممتلكات الضيوف. الحفاظ على معايير الخدمة والمظهر الخارجي الخاصة بفورنسيزونز في جميع الأوقات. أداء أي مهام أو مشاريع أخرى تُسند بواسطة الإدارة.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p> يُفضل من لديه خبرة سابقة في فندق فاخر أو في مجال خدمة العملاء. مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية. إتقان اللغة العربية يُعد ميزة إضافية. مهارات شخصية قوية مع التوجه الطبيعي نحو تقديم الخدمة. القدرة البدنية على رفع وحمل الأمتعة والوقوف لفترات طويلة. القدرة على العمل في نوبات عمل مرنة تشمل الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. روح العمل الجماعي والقدرة على العطاء في بيئة تعاونية.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>الدور:</strong></p><br>
<p>سيقدم لك فريقنا الدعم من خلال ضمان معايير النظافة والصحة عالية وثابتة في جميع أنحاء المطعم، وتفريغ وتنظيف الطاولات بسرعة وكفاءة.</p><br>
<p><strong>المؤهلات والمتطلبات:</strong></p><br>
<p>ستكون لديك/ي:</p><br>
<p>- خبرة سابقة في دور مشابه.</p><br>
<p>- فرد يحافظ على فخره الشخصي في العمل وفق معايير عالية.</p><br>
<p>- لاعب فريق لديه attitude 'يمكننا تحقيق ذلك' ويتقبل التعليمات جيداً.</p><br>
<p>- مرن وسريع التعلم وقادر على التنقل بين مهام خلفية المطبخ ومهام مقدمة المطعم.</p><br> </div>
مطلوب سائق منزلي في الكويت<br><br> سائق <br><br> معرف الوظيفة :100195010<br><br>توظيف كُتّاب السيرة الذاتية<br><br>×<br><br>يرجى إدخال التفاصيل للإبلاغ عن الوظيفة<br><br>الاسم*<br><br>البريد الإلكتروني*<br><br>سبب الإبلاغ<br><br>الوصف<br><br>مطلوب بشكل عاجل سائق منزلي لمنزل كويتي.<br><br>تحويل إقامة فوري<br><br>يرجى من السائقين الجادين الاتصال<br><br>اتصل- 90954984<br><br>98891046<br><br>التفاصيل الأساسية<br><br>المؤهلات<br><br>تاريخ النشر : منذ 7 أيام<br><br>نوع الوظيفة : دوام كامل<br><br>الشركة : وظائف الكويت<br><br>معلومات الاتصال<br><br>الجوال : +965 90954984<br><br>جوال بديل : +965 98891046<br><br>البريد الإلكتروني : غير مذكور
<p><h4>ما الذي سأقوم به؟</h4>
<p>بصفتك مدير إدارة الخدمات، أنت مسؤول عن الإشراف على عمال التنظيف المطبخي ودعم فريق خلف الكواليس لتقديم تجربة مميزة للضيوف والأعضاء. كما سيُطلب من مدير إدارة الخدمات تنسيق مسؤوليات المطبخ الأخرى، وضمان صيانة مناطق خلف الكواليس، والتأكد من أن الصحة والسلامة هي الأولوية القصوى. وبشكل محدد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:</p>
<ul>
<li>الإشراف على عمال التنظيف المطبخي لضمان معايير عالية</li>
<li>دعم فريق خلف الكواليس في التدريب والتطوير</li>
<li>تنسيق مسؤوليات غسل القدور والصحون يومياً</li>
<li>ضمان صيانة مناطق خلف الكواليس وفق أعلى معايير النظافة واتباع جداول التنظيف والانتهاء منها</li>
<li>مراعاة إرشادات COSHH عند التعامل مع المواد الخطرة والامتثال لجميع جوانب متطلبات الصحة والسلامة</li>
<li>الإبلاغ عن الأعطال أو المعدات المستخدامة بشكل خاطئ أو التالفة إلى مدير خلف الكواليس، رئيس الطهاة، و/أو مدير الصيانة</li>
<li>التأكد من توفر معدات الوقاية الشخصية الصحيحة والالتزام بالإرشادات</li>
<li>التأكد من تشغيل الآلات بشكل صحيح وفعال وآمن وبما يتوافق مع دليل الصحة والسلامة بفندق هيلتون</li>
<li>المساعدة في موقع وتحريك وتخزين معدات التشغيل</li>
<li>المساعدة في جرد المعدات وغيرها من العناصر حسب الحاجة</li>
<li>ضمان امتثال أعضاء الفريق لجميع قواعد الصحة والسلامة والنظافة</li>
<li>إجراء أي مهمة معقولة أخرى يحددها إدارة الفندق</li>
</ul>
<h4>ما الذي نبحث عنه؟</h4>
<p>يعمل مدير إدارة الخدمات المخصص لعلامات هيلتون دائمًا نيابة عن ضيوفنا وبالتعاون مع أعضاء فريق آخرين. لنجاح شغل هذا الدور، يجب أن تحافظ على الاتجاه والسلوك والمهارات والقيم التي تتبع:</p>
<ul>
<li>مهارات تواصل جيدة</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط</li>
<li>القدرة على العمل بمفردك أو ضمن فريق</li>
<li>المرونة للاستجابة لمجموعة من حالات العمل المختلفة</li>
</ul>
<p>سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تُظهر القدرات والتمييز التالية:</p>
<ul>
<li>خبرة سابقة في دور مماثل</li>
<li>خبرة سابقة في دور إشرافي</li>
</ul>
<h4>ما الذي سيكون عليه العمل في هيلتون؟</h4>
<p>هيلتون هي الشركة الرائدة عالميًا في مجال الضيافة، وتغطي قطاع الإقامة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة والخدمات الكاملة إلى الأجنحة المبيتة والتكاليف المتوسطة. منذ قرن تقريبًا، قدمت هيلتون للمسافرين من رجال الأعمال وال nghỉ leisure أفضل الإقامات والخدمات ووسائل الراحة والقيمة. تلتزم هيلتون باستمرار بتقديم تجارب ضيف استثنائية عبر علاماتها العالمية. رؤيتنا هي «لملء الأرض</p><p></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span> <strong>FINANCIAL RETURNS</strong></span></span></p><br><span><span>•</span></span><span><span>Comply with Time and Attendance Policies</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Actively participate in training and development programs and maximize opportunities for self- development involve with the team to save costs in all possible areas of work and in the department.</span></span><br><p><span><span><strong>PEOPLE</strong></span></span></p><br><span><span>•</span></span><span><span>Help other employees in the department, replacing them temporarily when necessary Participates in developmental programs</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Takes initiative to participate in CSR events/other related colleagues' events in the hotel to promote the reputation of the department/and the hotel.</span></span><br><p><span><span><strong>GUEST EXPERIENCE</strong></span></span></p><br><span><span>•</span></span><span><span>Adhere to guest checking in and checking out procedures pertaining to baggage handling.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Welcome guests at the main entrance, offering the greeting appropriate to the time of day taking particular note of repeat guests and Priority Club members.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Assist arriving and departing guests by opening and closing car and taxi doors.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Maintain a spotless Porte and drive-way.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Guide the guest to the Front Desk and wait behind the guest during the check-in. Keep eyes on the Front Desk Clerk who provides the signal for you to step forward and receive the room and rooming booklet from the Front Desk Clerk. Without delay, escort the guests accordingly.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Provide guest services and guidance.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Learn and utilize names of guests, especially repeat and long staying guests and routinely greet guests as they pass through the lobby, remaining alert to situations where he can be of assistance to guests.</span></span><br><p><span><span><strong>RESPONSIBLE BUSINESS</strong></span></span></p><br><span><span>•</span></span><span><span>Assist with heavy packages, coats, suitcase, etc. being alert to give assistance courteously and quickly, before having to be asked</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Maintain a willingness to please attitude and give undivided attention to any approaching guest</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Be familiar with the layout of the hotel and memorize the preferred route for escorting guests</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Room the guest in accordance with hotel standards</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Be familiar with the lift workings and emergency stairs</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Provide information to guests about the hotel facilities and services</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Keep the lobby clean and tidy, informing the Concierge or Bell Captain if it needs major cleaning Maintain a well groomed hair style and wear clean, shiny well-polished shoes and a neat uniform while on duty</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Keep the baggage room clean and in order before going off duty on each shift</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Upon arrival of newspaper, prepare them and deliver them to guest rooms as assigned by the Bell Captain</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Use the Duty Log to document matters of importance</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Operate Communicates equipment</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Arrange transport and coordinate luggage</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Manage the key system securely.</span></span><br><span><span>•</span></span><br><p><span><span><strong>ACCOUNTABILITY</strong></span></span></p><br><p><span><span>Demonstrate service attributes in accordance with industry expectations and company standards including:</span></span></p><br><span><span>•</span></span><span><span>Being attentive to Guests</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Accurately and promptly fulfilling Guests requests</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Anticipate Guests needs</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Maintain a high level of knowledge which affects the Guest experience</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Demonstrating a „service‟ attitude</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Taking appropriate action to resolve guest complaints</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Appreciate the dynamic nature of the Hotel industry and extend these service attributes to all internal customers</span></span><br><br> </div>