وظائف حارس أمن - الفروانية الكويت
٣ وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
<div style="display: inline;"><p><strong><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;">أنت تقود بهدف. أنت تدفع نحو التميز. معاً، نبقي العالم في حركة مستمرة.</span></strong><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;">هل أنت مستعد لاتخاذ الخطوة التالية في مسيرتك المهنية وأن تكون جزءاً من منظمة دولية حقاً؟</span></p><p><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;">في شركة DHL Express الكويت، تلعب كل عملية دوراً في ربط الأشخاص والشركات والمجتمعات. خلف كل عملية تسليم ناجحة فريق ملتزم بالجودة وتميز الخدمة وخلق أفضل تجربة ممكنة لعملائنا.</span></p><p><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;">نحن نبحث عن قادة شغوفين مستعدين لإلهام الناس، وتعزيز الأداء، والبحث باستمرار عن طرق أفضل للتسليم. هنا، ستتاح لك الفرصة لإحداث تأثير، والنمو مع فريق دولي، والمساهمة في عمل يربط العالم كل يوم.</span></p><p><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;">هل أنت مستعد لإحداث فرق؟ انضم إلى فريقنا وساعدنا في تقديم التميز في كل خطوة على الطريق.</span></p><p><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;"><br></span></p><p><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p><strong><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;">1. <u>الغرض العام من الوظيفة</u></span></strong><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;">إدارة مرافق العمليات الوطنية في الدولة والموظفين في تقديم خدمات الاستلام والتسليم وعروض الخدمات من خلال منافذ الخدمة وخدمات معالجة الشحنات. ضمان تنفيذ هذه الخدمات وفقاً لمعايير الخدمة والتكلفة والجودة المحددة وتحقيق التحسين المستهدف في مقاييس أداء العمليات. تعيين وامتلاك جميع تكاليف الميزانية التشغيلية. دعم عمليات الاستحواذ على المبيعات وعمليات صيانة العملاء للعملاء المحددين والقنوات المادية لتحقيق نمو مربح في الإيرادات لشركة DHL وتحسين رضا العملاء. مسؤول عن التخليص الجمركي سواء الوارد أو الصادر لتحقيق أعلى معايير وقت العبور. مسؤول عن الأمن داخل الدولة للموظفين والشحنات والمرافق.</span></p><p><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;"><br></span></p><p><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p><strong><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;">2.</span></strong><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;"> <strong><u>المسؤوليات الرئيسية</u></strong></span></p><p><u><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;"><br></span></u><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;">1. المساءلة المباشرة عن أداء الخدمة والتكلفة التشغيلية لعمليات الدولة مقابل المعايير والأهداف المحددة.<br> 2. البوابات داخل الدولة للحفاظ على وتحقيق حالة بوابة BIC.<br> 3. الامتثال الأمني داخل الدولة، والحفاظ على مرافق TAPA وتحقيق مرافق جديدة.<br> 4. صيانة جميع المرافق والموقع المثالي داخل الدولة.<br> 5. مسؤول عن محافظة الدولة على معايير ISO9001، ISO1401، ISO1800.<br> 6. مسؤول عن التخطيط لمواقع مرافق جديدة ونقاط اتصال العملاء.<br> 7. ملكية التكاليف وتحقيق أهداف التكلفة، مع وحدات الأعمال.<br> 8. ضمان تنفيذ خدمات الاستلام والتسليم ومعالجة الشحنات بما يتماشى مع معايير وأهداف الخدمة والجودة والتكلفة.<br> 9. ضمان تنفيذ والامتثال للعمليات والسياسات والإجراءات الإقليمية والوطنية، وأي متطلبات تنظيمية خارجية محلية، تتعلق بالخدمات التشغيلية المقدمة.<br> 10. إدارة ودعم الاستحواذ على الأعمال وإدارة علاقات العملاء من منظور العمليات للعملاء المحددين، سواء مباشرة مع العملاء من خلال جميع القنوات المادية وبالتزامن مع إدارة مبيعات DHL المناسبة.<br> 11. مراقبة أداء العمليات مقابل أهداف الخدمة وأهداف التكلفة وضمان تنفيذ الإجراءات لعكس المناطق المحددة التي تعاني من ضعف الأداء.<br> 12. ضمان أن الخدمات المقدمة من قبل موظفي المكاتب من خلال مراكز الخدمة تتماشى مع معايير DHL المحددة لإسعاد العملاء لتعظيم المبيعات النقدية.<br> 13. ضمان التنفيذ الفعال ونشر المشاريع والبرامج والمبادرات الإقليمية والوطنية، وتحقيق مزايا الأعمال المتفق عليها، ضمن العمليات الأرضية.<br> 14. ضمان تزويد الفريق بتوجيهات واضحة ومعايير أداء وأن يتم توظيفهم وتدريبهم وتحفيزهم لتحقيق الأهداف المحددة. إجراء عملية Motiv8 بانتظام للتقارير المباشرة لإدارة الأداء الفردي والتطلعات المهنية.<br> 15. نظراً لأن الأمن جزء حيوي ومتكامل من أعمالنا وبالتالي يساهم في نجاحها الشامل، فإن مديري الخطوط مسؤولون عن الامتثال لسياسات وإجراءات أمن DHL.<br> 16. التنسيق مع المركز الإقليمي وقسم النقل والمبيعات والمقاولين الخارجيين للحفاظ على شبكة النقل البري وتوسيعها بما يتماشى مع متطلبات السوق، من حيث أوقات العبور والأمن.<br> 17. مراقبة وقياس أداء وقت العبور مقابل أهداف الأداء. اتخاذ الإجراءات اللازمة في المنشأ و/أو الوجهة لضمان تحقيق أهداف وقت العبور.<br> 18. الحفاظ على أسطول يضم أكثر من 200 مركبة، وضمان توافر المركبات المناسبة بالسعر الأمثل.<br> 19. العمل بشكل وثيق مع الإدارة المحلية للإشراف على بناء/تجديد جميع المرافق الجديدة والحالية لضمان تصميمها للتعامل مع أحجام الشحنات المتوقعة خلال السنوات الخمس القادمة.<br> 20. إدارة التنسيق بين فريق إدارة الدولة والإدارات وتطوير استراتيجية الجودة في الدولة بما يتماشى مع ISO 9001، ISO 1400 (EMS) - ISO 1800 (H&S) وما بعد ذلك.<br> 21. قياس وتقييم أداء الخدمة باستخدام مؤشر جودة الخدمة.<br> 22. ضمان أن مراقبة الأداء ذات صلة وموجزة ويمكن الوصول إليها لجميع المستخدمين.<br> 23. تطوير وتنفيذ وإدارة الأمن على مستوى الدولة.</span></p><p><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;"><br></span></p><p><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p><strong><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;">3.</span></strong><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;"> <strong><u>الطبيعة والنطاق</u></strong></span></p><p><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p><strong><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;">أ)</span></strong><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;"> <strong>السياق</strong></span></p><p><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;">يتحمل مدير العمليات في الكويت مسؤولية إدارية مباشرة عن موظفي العمليات في الدولة والمعدات والمواد الاستهلاكية والمرافق. على وجه التحديد، هو/هي مسؤول عن أداء الخدمة والتكلفة التشغيلية لعمليات الدولة مقابل الميزانية والمعايير والأهداف المتفق عليها، وتحديد وتنفيذ الإجراءات والخطط لتحسين هذا الأداء. تحسين والحفاظ على أداء عالٍ في التخليص الجمركي.</span></p><p><strong><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;">ب)</span></strong><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;"> <strong>علاقة التقرير</strong></span></p><p><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;">يرفع مدير العمليات الوطني في الدولة تقاريره إلى مدير الدولة. لهذا المنصب 4 تقارير مباشرة، مدير مركز الخدمة، مدير الأمن والسلامة والأسطول، ومدير البوابة الوطنية.</span></p><p><strong><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;">ج)</span></strong><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;"> <strong>حل المشكلات</strong></span></p><p><strong><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></strong><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;"><br> 1. معالجة مشاكل خدمة العملاء والعمليات، مدفوعة في المقام الأول بأداء العمليات الأرضية والبوابة.<br> 2. تحديد الحلول لعكس ضعف الأداء المحدد مقابل معايير وأهداف الخدمة والتكلفة ضمن العمليات الأرضية.<br> 3. ضمان الامتثال لعمليات THP - ISO 1900/1800/1400 وأنظمة الجودة ذات الصلة.<br> 4. ضمان تنفيذ المشاريع والبرامج الإقليمية والوطنية المتفق عليها في المواقع التشغيلية داخل الدولة مع الحفاظ على الأداء التشغيلي الكامل للمرافق والموظفين.<br> 5. الحفاظ على الأداء التشغيلي الأمثل ضمن عمليات الدولة، بما في ذلك مستويات التوظيف، وتوافر المعدات والإمدادات وفعاليتها، والتخطيط وتوقع استثمارات البنية التحتية للحفاظ على مستويات الأداء والجودة.<br> 6. إدارة جميع مرافق الدولة، وإعادة التوطين، والصيانة، والتخطيط للنمو.</span></p><p><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p><strong><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;">هـ)</span></strong><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;"> <strong><u>اتخاذ القرار</u></strong></span></p><p><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;">1. سياسة وإجراءات تشغيل الخدمة<br> 2. شراء الخدمات عبر الإنفاق الميداني<br> 3. الجدولة المحلية وشبكة الطرق<br> 4. توظيف موظفي الخدمات<br> 5. تصميم وتخطيط تدفق عملية الخدمات<br> 6. برامج وجداول تطوير الخدمات<br> 7. معايير ومعدات معالجة بيانات الشحنات<br> 8. استراتيجية الخدمات<br> 9. سياسات وإجراءات التشغيل وتدفقات العمليات للواجهات مع الأقسام الأخرى<br> 10. تصميم تدفق العملية والإجراءات لشهادة ISO 9002<br> 11. تصميم مؤشرات الأداء الرئيسية للإدارات الأخرى<br> 12. تحديد أولويات الإجراءات التكتيكية لتحسين أداء الخدمة والتكلفة ضمن عمليات الكويت</span></p><p><strong><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;"><br><br></span></strong><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p><strong><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;">و)</span></strong><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;"> <strong><u>التخطيط والتنظيم</u></strong></span></p><p><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;">1. يضمن الامتثال لخطط طوارئ واستعادة الخدمة المتفق عليها ضمن العمليات ويضمن توافقها مع الخطط أو الإجراءات اللازمة في مجالات أخرى من العمليات والوظائف والكيانات الأخرى (مثل التجارية، الطيران،).</span></p><p><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;">2. يدعم المشاريع والبرامج الرئيسية المجدولة للنشر في عملياته ويضمن توفر الموظفين والموارد المحلية المتفق عليها للإنجاز في الوقت المناسب.</span></p><p><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;">3. يراقب ويتفاعل بشكل مناسب لضمان توفر الموظفين والموارد الأخرى المثلى للحفاظ على معايير أداء الخدمة والتكلفة.</span></p><p><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p><strong><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;">ز)</span></strong><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;"> <strong><u>تحدي الوظيفة</u></strong></span></p><p><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;">1. قد يكون للدولة اختلافات ثقافية معينة عن مواقع الشبكة الأخرى. هناك نسبة عالية من الموظفين من جنوب شرق آسيا وشبه القارة الهندية ودول أخرى في الشرق الأوسط / أفريقيا. لديهم خلفيات ولغات ومعتقدات دينية مختلفة. يجب على مدير العمليات الوطني في الدولة التأكد من أخذ كل هذه الاختلافات في الاعتبار عند صياغة أي استراتيجيات أو اتخاذ قرارات تؤثر على تغييرات الموظفين وممارسات العمل.<br> 2. يجب أن يكون قادراً على القيادة والإدارة والتحفيز والتواصل بفعالية مع جميع مستويات موظفي العمليات ضمن عمليات الدولة.<br> 3. التركيز الرئيسي على تحقيق التميز في الخدمة ضمن معايير التكلفة المتفق عليها مع الحفاظ على موقف قوي تجاه العملاء ودفع التحسين في رضا العملاء.</span></p><p><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;"><br></span></p><p><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p><strong><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;">4.</span></strong><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;"> <strong><u>المعرفة والمهارات والخبرة:</u></strong></span></p><p><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;">· تعليم جامعي مفضل</span></p><p><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;">· 6-8 سنوات من الخبرة في العمليات مع 5 سنوات على الأقل من الخبرة في إدارة فرق كبيرة تضم أكثر من 100 شخص.</span></p><p><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;">· يفضل خبرة في إدارة المشاريع.</span></p><p><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;">· يجب أن يمتلك فهماً جيداً لنظرية الخدمة، وإدارة العمليات، وTHP/TSP/GSOP، وعمليات ISO وTAPA.</span></p><p><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;">· مهارات كتابية وشفوية وعرض ممتازة ضرورية.</span></p><p><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;">· مهارات الكمبيوتر، أي معرفة جيدة بحزم MS Office.</span></p><p><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;">· شغف لإسعاد العملاء</span></p><p><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;">· القدرة على بناء وقيادة الفرق</span></p><p><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;">· القدرة على دفع الأداء المتفوق من خلال بناء ثقافة عالية الأداء</span></p><p><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;">· إظهار مستوى عالٍ من الالتزام والطاقة والمرونة</span></p><p><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;">· قدرات ممتازة في حل المشكلات</span></p><p><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;">· تحمل عالٍ للضغط والحفاظ على أداء مستقر تحت الضغط</span></p><p><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;">· مهارات تخطيط وتنظيم جيدة</span></p><p><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;"><br></span></p><p><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;">هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ إذن قدم طلبك الآن!</span></p><p><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p><strong><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;">نتطلع إلى تلقي طلبك!</span></strong><span style="line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p></div><br>
<p>إجراء عمليات التركيب والصيانة والإصلاح لأنظمة الاتصالات. مشاركة المعرفة التقنية لحل المشكلات المعقدة. دعم عمليات التركيب والإصلاح واستكشاف الأخطاء وإصلاحها أو صيانة أنظمة أو معدات الاتصالات.</p><h4><b>ما تحتاجه للنجاح:</b></h4><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة / شهادة تطوير التعليم العام (GED) مطلوبة</li><li>الخبرة: خبرة ذات صلة لمدة عام أو أكثر مطلوبة</li><li>المهارات التقنية: خبرة متوسطة في أنظمة DSCS أو محطات الأقمار الصناعية التجارية... محطات الأقمار الصناعية ذات النطاقات X و C و KA و Ku و Tri-band وأجهزة مودم الأقمار الصناعية من نوع FDMA و TDMA و IP</li><li>مستوى التصريح الأمني: سري (SECRET)</li></ul><p><strong>الملف التعريفي للمرشح المطلوب</strong></p><p>خبرة عملية متوسطة في دعم عمليات التركيب والإصلاح واستكشاف الأخطاء وإصلاحها أو صيانة أنظمة أو معدات الاتصالات.</p><ul><li>القدرة على ممارسة حكم مستقل عند أداء المهام لدعم أنظمة أو معدات الاتصالات.</li><li>الموقع: في موقع العميل</li><li>الجنسية الأمريكية مطلوبة - سري</li></ul>
<div style="line-height: 20px; font-family: "Segoe UI"; font-size: 14px;"><h3>المسؤوليات الأساسية:</h3><ul><li>تنسيق شحنات الشحن البري المحلي والدولي من المنشأ إلى الوجهة.</li><li>تخطيط وترتيب النقل مع الجهات الناقلة والبائعين المعتمدين.</li><li>مراقبة حالة الشحنة والتعامل بشكل استباقي مع القضايا التشغيلية أو التأخيرات.</li><li>ضمان الحجز والت dispatch والتسليم في الوقت المناسب للشحنات العملاء.</li><li>الحفاظ على سجلات الشحن والوثائق التشغيلية بدقة.</li><li>العمل كنقطة الاتصال الأساسية للعملاء فيما يخص شحنات الشحن البري.</li><li>توفير تحديثات الشحن وتقارير حالة النقل.</li><li>الرد بسرعة على استفسارات العملاء ومخاوفهم وطلبات الخدمة.</li><li>التنسيق مع مقدمي النقل والمتعهدين الفرعيين لتأمين القدرة النقلية.</li><li>مراقبة أداء الناقلين ومستويات الخدمة ومتطلبات الامتثال.</li><li>إعداد والتحقق من مستندات النقل وأوامر التسليم والمستندات المتعلقة بالجمارك وسجلات الشحنة.</li><li>ضمان الامتثال للوائح المحلية ومتطلبات الجمارك وسياسات الشركة.</li><li>الحفاظ على بيانات دقيقة ضمن أنظمة التشغيل ومنصات إدارة النقل.</li><li>ضمان الالتزام بمعايير السلامة والأمن والجودة.</li></ul><h3>المسؤوليات المالية والتجارية</h3><ul><li>التحقق من تكاليف النقل وفواتير الموردين.</li><li>دعم إعداد عروض الأسعار وأنشطة التسعير عند الحاجة.</li><li>مراقبة ربحية الشحن وتحديد فرص تقليل التكاليف.</li><li>ضمان الانتهاء من إجراءات الفوترة في الوقت المناسب وتعرف الإيرادات.</li></ul></div>
اشترك لتصلك وظائف وظائف حارس أمن الجديدة دوريا علي بريدك
يمكنك الغاء اشتراكك في أي وقت