وظائف السياحة في الكويت
١٢٠٢ وظائف شاغرة
<p><h4>ملخص العمل</h4>
<p>يعمل كقائد أعمال استراتيجي لعمليات الملكية ويعمل كمدير عام في غيابه. تشمل مجالات المسؤولية: المكتب الأمامي، المتاجر/محال الهدايا، مركز الترفيه واللياقة البدنية، التدبير المنزلي، الأمن/منع الخسائر، الهندسة/الصيانة، الطعام والشراب/الطهي، وإدارة الفعاليات عند الاقتضاء. يعمل المنصب مع التقارير المباشرة (أعضاء اللجنة التنفيذية ورؤساء الأقسام) لتطوير وتنفيذ استراتيجية التشغيل وضمان تنفيذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادرات العلامة التجارية. يضمن المنصب أن عملياتها تلبي احتياجات عملاء العلامة التجارية المستهدفة، ويضمن رضا الموظفين، ويركز على زيادة الإيرادات، ويعظم الأداء المالي. كعضو في اللجنة التنفيذية، يطور وينفذ استراتيجيات شاملة للملكية تقدم منتجات وخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات عميل العلامة التجارية المستهدف وموظفي الملكية وتقدم عائداً على الاستثمار.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ 8 سنوات خبرة في عمليات الإدارة، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذو صلة. أو</li>
<li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 6 سنوات خبرة في عمليات الإدارة، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<h4>الأنشطة الأساسية للعمل</h4>
<p><strong>إدارة الربحية وميزانيات الأقسام</strong></p>
<ul>
<li>يحافظ على تركيز فريق العمليات على المكونات الحيوية للعمليات من أجل تعزيز رضا النزلاء وتحقيق النتائج المالية المرجوة.</li>
<li>يتأكد من أن جميع مناطق التشغيل لها أجواء مساهمة في التجربة العامة للنزيل.</li>
<li>يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء العمليات مقابل الميزانية.</li>
<li>يضمن أن يتم استخدام صناديق الإنفاق الرأسمالي لمعالجة الأولويات المحددة في استراتيجية الخدمة.</li>
<li>يعمل مع التقارير المباشرة لتحديد مجالات القلق ووضع طرق لتحسين الأداء المالي للأقسام.</li>
<li>يسعى للحفاظ على هوامش الربح دون المساس برضا النزيل أو الموظف.</li>
<li>يحدد ويحليل التحديات التشغيلية ويسهل تطوير حلول لمنع تكرارها.</li>
<li>يدرب ويدعم فريق التشغيل لإدارة الإشغال والأسعار والأجور والمصاريف القابلة للسيطرة بشكل فعال.</li>
<li>يراجع تقرير تقدم الأجور ويقارن الأجور الموازنة بالأجور الفعلية، مع توجيه التقارير المباشرة لمعالجة مناطق المشكلات وتحميل الفريق مسؤولية النتائج.</li>
<li>يطور استراتيجية تشغيلية تتماشى مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية ويقود تنفيذها.</li>
<li>يتخذ وينفذ قرارات رئيسية لدفع الملكية نحو تحقيق الأهداف.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة عمليات الملكية</strong></p>
<ul>
<li>يسعى لتحسين أداء الخدمة.</li>
<li>يوصل رسالة واضحة ومتسقة حول الأهداف التشغيلية لإنتاج النتائج المرغوبة باستمرار.</li>
<li>يتأكد من تنفيذ مبادرات العلامة التجارية والإقليمية ويبلّغ عن إجراءات المتابعة للفريق حسب الضرورة.</li>
<li>يتأكد من وجود العناصر الأساسية لاستراتيجية الخدمة لتحقيق النتائج المرجوة.</li>
<li>ي toured المبنى بشكل منتظم ويتحدث مع الموظفين والنزلاء لفهم احتياجات العمل وتقييم الفرص التشغيلية.</li>
</ul>
<p><strong>قيادة فرق عمليات الملكية</strong></p>
<ul>
<li>يحدد رؤية لإنتاج المنتج والخدمة في الملكية.</li>
<li>يدعم رؤية خدمة العلامة التجارية لإنتاج المنتج والخدمة ويتأكد من توافق فريق قيادة الملكية.</li>
<li>يتأكد من معاملة الموظفين بشكل عادل ومنصف.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة والقيام بأنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>يراقب سلوكيات الخدمة من قبل الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد و/أو المديرين.</li>
<li>يعيّن أعضاء فريق إدارة العمليات الذين يظهرون خبرة وظيفية قوية، إبداع، وقيادة رواد الأعمال لتلبية احتياجات العمل.</li>
<li>يُجري تقييمات الأداء السنوية مع التقارير المباشرة وفق إجراءات التشغيل القياسية.</li>
<li>يستخدم سياسة الباب المفتوح ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو هموم الموظفين.</li>
<li>يبقى مطلعاً على مواهب القيادة في الملكية.</li>
<li>يعزز التزام الموظفين بتقديم خدمة ممتازة ويشارك في اجتماعات الوقوف اليومية ويعكس سلوكيات الخدمة المرغوبة في جميع التعاملات مع الضيوف والموظفين.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون جهة توظيف ذات فرصة متساوية، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة où يتم فيها تقدير خلفيات موظفينا الفريدة والاحتفال بها. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة قدامى المحاربين، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>فنادق مريوت تسعى لرفع فن الضيافة، مبتكرة في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الألفة حول العالم. كإقامة مع فنادق مريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفكرة إلى الأمام تدعم وتبني على هذه الإرث الحي. مع الاسم الذي يرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق مريوت. بالانضمام إلى فنادق مريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع شركة مريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك الأفضل، ابدأ بغايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار من نفسك.</p>
<p> JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 ملكية جميلة في مدن بوابات ومواقع منتجعية مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا يأتون في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيدا، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصیلون وبديهيون، ويحافظون على إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة، جي. ويلارد مريوت. فنادقنا تقدم تجربة عمل لا تشبه أياً غيرها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بالود الحقيقي مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW</p><p></p>
<p>تنمية أعمال المطعم عن طريق العمل مع OpenTable لتحسين سعة المقاعد وزيادة حجم الأعمال. دفع متوسط الفاتورة ونسبة الطعام إلى المشروبات لزيادة الإنفاق المتوسط لكل ضيف. كن سفيراً محلياً، وكن متواصلاً بشكل عالٍ مع مراكز الكونسيرج المحلية، وخطوط العقارات، وشركات النقل، إلخ. العمل مع العلاقات العامة والتسويق للترويج للمطعم للمؤثرين، وخدمات الكونسيرج المحلية، والمهنيين الذين يعملون في الأعمال وفنادق النزلاء. يشمل ذلك أيضًا التنسيق مع فريق التموين للترويج وتنفيذ استحواذات المطعم وتنظيم فعاليات تناول الطعام الخاصة. ترفيه المؤثرين والصحفيين ومروّجي الأعمال. معالجة تحسينات خدمة الضيوف وحل المشكلات في حال شكاوى الضيوف أو التعليقات السلبية وضمان الإغلاق الكامل لهذه الأمور وفق رضا الضيف، ليس فقط أثناء تناول الضيف للطعام، بل أيضًا عند المراجعات عبر الإنترنت. المرشح المثالي سيكون مفوّهاً وقادراً على التعامل مع قضايا الموظفين وتفكيكها بسهولة. مسؤول عن الأداء المالي وP&L للمطعم، ورضا الضيوف، والحفاظ على معايير التقديم والثقافة وتحقيق أفضل الممارسات. مسؤول عن تطوير ونجاح فريق المطعم، ومسؤول عن بناء العلاقة مع فرق الجبهات والخلفيات وضمان شراكة قوية وتواصل نشط وفي الوقت المناسب مع طباخ المطعم. كن حاضراً في جميع أوقات الازدحام العالي لضمان تقديم خدمة ضيوف محترفة ومهذبة وفعالة، وفقاً للمعايير وتسلسل الخدمة. وضع والحفاظ على مخزون كافٍ من المعدات والمنتجات. القدرة على مواكبة عروض الطعام والشراب في المنطقة والاتجاهات الدولية من أجل دفع التفعيلات والفعاليات المؤقتة ذات الصلة بالسوق.</p><p><strong>الملف الوظيفي المرغوب له</strong></p><p>خبرة سنتين + من الخبرة الإدارية السابقة في بيئة غذاء وشراب سريعة الوتيرة مطلوبة، ويفضّل في منتجع فاخر. يفضّل الخبرة السابقة مع MICROS أو أنظمة نقاط البيع الأخرى. يجب امتلاك معرفة عملوية بعمليات القسم، والخدمة، ومراقبة التكاليف، ومراقبة العمالة والمحاسبة. يتطلب القدرة على تشغيل معدات الحاسوب ومعرفة Open Table وتطبيقات Microsoft. مهارات قيادية عالية وحس عابر للثقافات، وتوجه نحو خدمة العملاء. محور العميل وفهم أهمية تفضيلات الضيوف.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول Four Seasons:</b></p><br><br><p>يتم تشغيل Four Seasons بواسطة فريقنا من الأشخاص. نحن مجموعة من الأفراد الذين يسعون للتحسن، للدفع بأنفسنا إلى آفاق جديدة، ومعاملة بعضنا البعض كما نرغب أن نُعامل بالمثل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب رائعة لضيوفنا والسكان والشركاء من خلال الالتزام بالرفاهية بقلب صادق. نؤمن بأن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.<br>في Four Seasons، نؤمن بت recognition وجه مألوف، واستقبال وجه جديد ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نرغب أن نعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>ملاذ مشابه للعطلة في قلب الكويت. اكتشف ملاذًا حضريًا حديثًا في قلب مدينة الكويت: تنسيق معاصر للهندسة المعمارية الشرق أوسطية، وفنون مبهرة ومساحة تشبه المنتجع، حيث تندمج التماثيل اللافتة مع التصميم التقليدي بسلاسة. في هذه البقعة من العجائب – أول فندق في الكويت يحصل على تصنيف Forbes خمس نجوم – ستجد مطاعم على السطح شاهقة، ومرافق ترفيهية وغرف ضيوف هي الأكبر في المدينة. التقت مع الأصدقاء في أجواء أنيقة لـ Al Soor (المعروفة باسم La Chocolaterie of Kuwait)، واسترخِ في كابانا مكيفة بجانب المسبح اللانهائي، صعد إلى سطح مذهل وتجوّل في المساحات الخضراء الملحقة. ومع وجود مراكز التسوق والأسواق في مدينة الكويت خلال دقائق قليلة بالسيارة، يمكنك تجربة كل ما تقدمه المدينة بدون أن تفقد وقت استجمامك الثمين.</p><br><br><p><b>ما ستفعله:</b> </p><br><br><ul><li><p>تنمية أعمال المطعم من خلال العمل مع OpenTable لتحسين سعة الجلوس وزيادة حجم الأعمال </p><br><br></li></ul><ul><li><p>رفع متوسط الفاتورة ونسبة الطعام إلى المشروبات لتعظيم الإنفاق المتوسط لكل ضيف </p><br><br></li></ul><ul><li><p>كن سفيرًا محليًا، وتواصل جيد مع موظفي الكونسيرج المحليين، وشركات العقارات، وشركات النقل، إلخ. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>التعاون مع فريق العلاقات العامة والتسويق للترويج للمطعم للمؤثرين، والكونسيرج المحلي، والمهنيين، ونزلاء الفندق. ويتضمن ذلك أيضًا التنسيق مع فريق التموين للترويج وتنفيذ استحواذات المطعم وفعاليات العشاء الخاص.</p><br><br></li></ul><ul><li><p>إ entertaining influencers، والصحفيين، ومروجي الأعمال </p><br><br></li></ul><ul><li><p>التعامل مع تعزيزات خدمة الضيوف وحل المشاكل في حالة شكاوى الضيوف أو تعليقات سلبية والتأكد من الإغلاق الكامل لهذا، لرضا الضيف ليس أثناء تناول الطعام فحسب، بل عبر التعليقات على الإنترنت أيضًا. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>المترشح المثالي سيكون متواصلًا قويًا وسيكون قادرًا على معالجة ونشر سلاسل قضايا الموظفين بسهولة.</p><br><br></li></ul><ul><li><p>المسؤول عن الأداء المالي، وربحية المطعم، ورضا الضيوف، والحفاظ على معايير الخدمة والثقافة والسلوك، وتطبيق أفضل الممارسات. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>المسؤول عن تطوير ونجاح فريق المطعم، </p><br><br></li></ul><ul><li><p>المسؤول عن بناء العلاقة مع فرق الواجهة الأمامية والخلفية وضمان شراكة قوية وتواصل فعال وفي الوقت المناسب مع رئيس الطهاة في المطعم. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>أن تكون حاضرًا في جميع أوقات ارتفاع الإشغال لضمان تقديم خدمة ضيوف مهنية ومؤدبة وكفؤة، وفق المعايير والتسلسل الخدمي.</p><br><br></li></ul><ul><li><p>إنشاء والحفاظ على مخزون موازٍ كافٍ من المعدات والمنتجات.</p><br><br></li></ul><ul><li><p>القدرة على البقاء على دراية بعروض F&B في المنطقة والاتجاهات الدولية من أجل قيادة التفعيلات والفعاليات المؤقتة ذات الصلة بالسوق.</p><br><br></li></ul><br><p><b>ما تجلبه:</b> </p><br><br><ul><li><p>خبرة سنتين على الأقل من الخبرة الإدارية السابقة في بيئة الغذاء والشراب سريعة الوتيرة مطلوبة، ويفضل في بيئة منتجع فاخر. يفضل وجود خبرة سابقة مع MICROS أو أنظمة POS أخرى.</p><br><br></li></ul><ul><li><p>يجب أن تكون لديك معرفة عملية بعمليات القسم، والخدمة، ومراقبة التكاليف، ومراقبة العمالة، والمحاسبة.</p><br><br></li></ul><ul><li><p>يتطلب القدرة على تشغيل معدات الحاسوب ومعرفة Open Table وتطبيقات Microsoft.</p><br><br></li></ul><ul><li><p>مهارات قيادية مرتفعة وحس عابر للثقافات وتوجه نحو خدمة العملاء</p><br><br></li></ul><ul><li><p>تركّز على الضيف وفهم أهمية تفضيلات الضيف.</p><br><br></li></ul><br><br><p><b>ما نقدمه</b></p><br><br><ul><li><p>إقامة سكن فردي كامل مع وجبة كاملة في سكن عالي الجودة ومتوفر به الإنترنت Wi-Fi.</p><br><br></li><li><p>ليالٍ مجانية في فنادق FS حول العالم.</p><br><br></li><li><p>فعاليات اجتماعية ورياضية منتظمة</p><br><br></li><li><p>تذاكر إجازة منزلية مدفوعة</p><br><br></li><li><p>نقل مجاني إلى ومن العمل مع واي فاي.</p><br><br></li><li><p>تأمين صحي خاص</p><br><br></li></ul><br><p><b>إذن العمل</b></p><br><br><p>سيتم التقدم للحصول على إذن العمل للمرشح الناجح</p><br><br><p><br>نتطلع لتلقي طلبك!</p><br><br><br><br><br><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><span>•</span></span><span><span>الإجابة على المكالمات الواردة بشكلٍ سريع وبمهنية.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>توجيه المكالمات إلى القسم المناسب أو إلى غرفة النزلاء.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>التعامل مع استفسارات النزلاء وتوفير معلومات دقيقة حول خدمات ومرافق الفندق.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>مساعدة النزلاء في إجراء الحجز وترتيبات الطعام وخدمات أخرى.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>تسجيل جميع طلبات الاستيقاظ وتنفيذ خدمات الاتصال التنبيهي.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>تسجيل ونقل الرسائل بدقة إلى المستلمين المناسبين.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>إدارة المكالمات الطارئة واتباع إجراءات الفندق للطوارئ.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>الحفاظ على سجل بجميع المكالمات المستلمة والموَجَّهَة للمرجعية والمرجع المستقبلي.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>تقديم خدمات الكونسيرج مثل توصيات المطاعم وحجز وسائل النقل.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>الحفاظ على معرفة محدثة بمرافق وخدمات الفندق والمعالم المحلية.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>التأكد من أن جميع المعدّات والأنظمة تعمل بشكلٍ صحيح والإبلاغ عن أي مشكلات تقنية.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>المساعدة في شكاوى النزلاء أو مشاكلهم، مع رفعها للمدير المناسب عند الحاجة.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، والتأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان، والحفاظ على سرية الملكية.</span></span><br><br></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة يعمل كقائد أعمال استراتيجي لعمليات المنشأة ويتولى منصب المدير العام في غيابه/غيابها. تشمل مجالات المسؤولية مكتب الاستقبال، /متاجر البيع بالتجزئة والهدايا، مركز الترفيه/اللياقة البدنية، التدبير المنزلي، الأمن/منع الخسائر، الهندسة/الصيانة، الغذاء والشراب/الطهي وإدارة الفعاليات، حيثما ينطبق. يعمل المنصب مع التقارير المباشرة (أعضاء اللجنة التنفيذية ورؤساء الأقسام) لتطوير وتنفيذ استراتيجية العمليات وضمان تنفيذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادرات العلامة التجارية. يضمن المنصب أن تلتزم العمليات باحتياجات العملاء المستهدفة للعلامة التجارية، مع ضمان رضا الموظفين، ويركز على زيادة الإيرادات وتحقيق الأداء المالي الأمثل. كعضو في اللجنة التنفيذية، يطور وينفذ استراتيجيات على مستوى المنشأة تقدم منتجات وخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات العملاء المستهدفين من العلامة التجارية وموظفي المنشأة وتوفر عائدًا على الاستثمار.</p><p>إدارة الربحية وميزانيات الأقسام يحافظ على تركيز فريق العمليات على المكونات الحيوية للعمليات لدفع رضا النزلاء والنتائج المالية المرغوبة. يضمن وجود أجواء في جميع المناطق التشغيلية تشجع التجربة الشاملة للنزيل. يراجع التقارير المالية والبيانات لتحديد أداء العمليات مقارنة بالميزانية. يضمن استخدام أموال الإنفاق الرأسمالي لمعالجة الأولويات الموضحة في استراتيجية الخدمة. يعمل مع التقارير المباشرة لتحديد مجالات القلق ووضع سُبل لتحسين الأداء المالي للأقسام. يسعى للحفاظ على هوامش الربح دون الإضرار برضا النزلاء أو الموظفين. يحدد ويحلل التحديات التشغيلية ويُسهِّل تطوير حلول prevent التكرار. يُدرب ويدعم فريق العمليات لإدارة الإشغال/السعر، والأجور، والمصاريف القابلة للسيطرة بفاعلية. يراجع تقرير تقدم الأجور ويقارن الأجور المدرجة بالميزانية بالأجور الفعلية، مدربًا التقارير المباشرة لمعالجة المناطق المشكلة ومحاسبة الفريق على النتائج. يطور استراتيجية تشغيلية متوافقة مع استراتيجية عمل العلامة التجارية ويقود تنفيذها. يتخذ قرارات رئيسية تدفع المنشأة قدمًا نحو تحقيق الأهداف.</p><p>إدارة عمليات المنشأة يسعى لتحسين أداء الخدمة. ينقل رسالة واضحة ومتسقة فيما يتعلق بالأهداف التشغيلية لإنتاج النتائج المرجوة بشكل مستمر. يضمن تنفيذ مبادرات العلامة التجارية والإقليمية وينقل الإجراءات التالية إلى الفريق عند الضرورة. يضمن وجود العناصر الأساسية لاستراتيجية الخدمة لتحقيق النتائج المرجوة. يقوم بجولات في المبنى بشكل منتظم ويتحدث مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات العمل وتقييم الفرص التشغيلية.</p><p>قيادة فرق عمليات المنشأة يضع رؤية لتقديم المنتجات والخدمات في المنشأة. يدعم الرؤية الخدمية للعلامة التجارية لتسليم المنتج والخدمة مع ضمان التوافق بين فريق قيادة المنشأة. يضمن معاملة الموظفين بعدل وإنصاف.</p><p>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية يراقب سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد و/أو المديرين. يوظف أعضاء فريق إدارة العمليات الذين يظهرون خبرة وظيفية قوية، وابداعًا، وريادة أعمال لتلبية احتياجات العمل. يجري تقييمات الأداء السنوية مع التقارير المباشرة وفق إجراءات التشغيل القياسية. يعتمد سياسة الباب المفتوح ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو شواغل الموظفين. يبقى على اطّلاع بموارد القيادة في المنشأة. يعزز التزام الموظفين بتقديم خدمة ممتازة، ويشارك في اجتماعات يومية ويظهر السلوكيات الخدمية المرغوبة في جميع تفاعلاته مع النزلاء والموظفين.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><h2>التعليم والخبرة</h2><p>درجة سنتين من جامعة معتمدة في الإدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة 8 سنوات في إدارة العمليات أو المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذات صلة.</p><p>أو</p><p>درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة 6 سنوات في إدارة العمليات أو المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذات صلة.</p><p></p></section>
<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ من أنت</h4>
<p>تصوّر نفسك تُضيء يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي للعمل! كمدير مطعم، لا تُدير عمليات يومية فقط لأحد منافذ تناول الطعام في فندقنا – بل تنشر نور ودفءَ الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.</p>
<h4>إليك ما ستفعله خلال يوم عادي:</h4>
<ul>
<li><strong>قيادة العمليات اليومية:</strong> إدارة عمليات المرفق، بما في ذلك معايير خدمة الضيوف، جودة المنتج، المخزون، مراقبة التكاليف، الربحية، التسويق، الميزانية، وتطبيق السياسات والإجراءات.</li>
<li><strong>تقديم تجارب ضيف استثنائية:</strong> رصد جودة الخدمة والمنتج، تقييم رضا الضيف، معالجة المشكلات، وتحديد فرص لتحسين تجربة الطعام باستمرار.</li>
<li><strong>إلهام وتطوير الفريق:</strong> الإشراف والتوجيه وتوجيه أعضاء الفريق؛ إجراء تقييمات الأداء، توفير فرص التطوير المهني، والاعتراف بالإنجازات لبناء فريق عالي الأداء، الاحتفاظ به، وتحفيزه.</li>
<li><strong>حث النمو في الإيرادات:</strong> تنفيذ استراتيجيات تسويقية مبتكرة، تقنيات البيع الإضافي، ومبادرات ترويجية لزيادة مبيعات المشروبات والطعام وربحيتها.</li>
<li><strong>توظيف وتدريب المواهب:</strong> قيادة جهود التوظيف، إجراء المقابلات، وتدريب أعضاء الفريق الجدد للحفاظ على معايير خدمة عالية وتفوق تشغيلي.</li>
<li><strong>الالتزام بالمعايير التنظيمية:</strong> الحفاظ على الامتثال للوائح الصحة والسلامة والنظافة والتوعية بالكحول، مع ضمان أعلى معايير رفاهية الضيف والفريق.</li>
</ul>
<h4>ما يلزم لراحة الإقامة</h4>
<p>في هيلتون، تحدد قيمنا الجوهرية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق: شغف بنشر نور ودفء الضيافة. العمل بنزاهة وفعل الشيء الصحيح دائماً. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الاعتقاد بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج. إحساس بالملكية والمساءلة. والتركيز على الحاضر، مع إحالة العجلة والالتزام في كل لحظة، مع العلم أنها قد تُحدث تأثيراً دائماً.</p>
<h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4>
<p>في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية فقط لضيوفنا—بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. كقائد عالمي في الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء مخلصين لرؤيتنا التأسيسية: أن نملأ الأرض بنور ودفء الضيافة.</p>
<p>ثقافتنا الحائزة على جوائز أكسبتنا تقديرًا متكررًا في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work وFortune. مع مجموعة علامتنا العالمية والتزام على مستوى الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p>
<p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة. تعال للعمل، ابقَ للترقي—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.</p>
<p>هل أنت فضولي بشأن الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة وظائفنا لترى لماذا نحن أكثر من مكان رائع للإقامة—نحن مكان رائع للعمل.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>وظائفنا لا تقتصر على إعطاء الضيوف غرفة نظيفة وسريرًا مُجهَّزًا حديثًا. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تتسم بالذاكرة والتميز. خبراء بيئة الضيوف لديهم مهارات في مجموعة واسعة من وظائف التدبير المنزلي مع مسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق ككل. يتم تمكينهم للتحرك في مساحة عملهم والقيام بما يلزم. سواء كان ذلك من خلال تلبية طلبات الضيوف، تعبئة العربات، تنظيف الغرف والمناطق العامة، أو مسؤوليات مماثلة أخرى، فإن خبير بيئة الضيوف يتأكد من أن المساحات في الفندق تسهم في خلق تجربة ضيف مميزة.</p>
<p>بغض النظر عن منصبك، هناك عدد من الأمور الحيوية للنجاح – ضمان بيئة عمل آمنة، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن مظهرك الشخصي ولباقتك ووسائط تواصلكم مهنية. سيكون خبراء بيئة الضيوف واقفين ويتحركون (يقف/ يجلس/ يمشي لوقت مطول) ويتبنّون مقاربة عملية في العمل (يحرّك، يرفع، يحمل، يدفع، سحب، ويضع أشياء تزن ما لا يزيد عن 50 رطلاً دون مساعدة). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة المطلوبة) أمر حاسم لخبراء بيئة الضيوف – لضمان التجربة الصحيحة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجّع بيئة يقدَّر فيها ويُحتفى بالتنوع في خلفيات موظفينا. أقوى ما نملكه هو المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع فن hospitality، حيث الابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كموفد لخدمات فنادق ماريوت ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة، مخلصة، مستقبلية التفكير تدعم وتبني على هذه الإرث الحي. باسم يحافظ على الشهرة العالمية للضيافة، نحن فخورون بترحيبكم لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بعملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p>JW Marriott هو جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا يأتون في المقام الأول. لأنك إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصيلون وبديهيون، ويحفظون إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة جي. ويلارد ماريوت. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتع بروح الرفقة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء</p><p></p>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يعمل كقائد أعمال استراتيجي لعمليات العقار ويتولى مهام المدير العام في حال غيابه. تشمل مجالات المسؤولية: المكتب الأمامي، والمتاجر/الهدايا، والترفيه/مركز اللياقة البدنية، والتدبير المنزلي، والأمن/منع الخسارة، والهندسة/الصيانة، والمأكولات والمشروبات/الطهي وإدارة الأحداث، حيثما ينطبق. يعمل الموقع مع تقارير مباشرة (أعضاء لجنة القيادة ورؤساء الأقسام) لتطوير وتنفيذ استراتيجية التشغيل وضمان تطبيق استراتيجية وابتكارات خدمة العلامة التجارية. يهدف المنصب إلى ضمان تلبية عمليات الشركة لاحتياجات العملاء المستهدفين للعلامة التجارية، وتحقيق رضا الموظفين، والتركيز على زيادة الإيرادات وتحقيق الأداء المالي الأمثل. كعضو في اللجنة التنفيذية، يطور وينفذ استراتيجيات على مستوى العقار تقدم منتجات وخدمات تلبي أو تتجاوز احتياجات وتوقعات عملاء العلامة التجارية وموظفي العقار وتوفر عائدًا على الاستثمار.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة 8 سنوات في إدارة العمليات، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصُص ذي صلة؛ خبرة 6 سنوات في إدارة العمليات، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة الربحية وميزانيات الأقسام<br>• يحافظ على تركيز فريق العمليات على المكونات الأساسية للعمليات لدفع رضا الضيوف والنتائج المالية المرغوبة.<br>• يضمن أن تكون جميع مناطق التشغيل ذات جو مناسب لتجربة الضيف الشاملة.<br>• يراجع التقارير المالية والبيانات لتحديد مدى أداء العمليات مقارنة بالميزانية.<br>• يضمن استخدام أموال الإنفاق الرأسمالي لمعالجة الأولويات المحددة في استراتيجية الخدمة.<br>• يعمل مع التقارير المباشرة لتحديد مناطق القلق ووضع طرق لتحسين الأداء المالي للأقسام.<br>• يسعى للحفاظ على هوامش الربح دون المساس برضا الضيوف أو الموظفين.<br>• يحدد ويحلل التحديات التشغيلية ويسهل تطوير الحلول لمنع التكرار.<br>• يدرب ويدعم فريق العمليات لإدارة الإشغال والأسعار والأجور والمصاريف القابلة للتحكم بشكل فعال.<br>• يراجع تقرير تقدم الأجور ويقارن الأجور المدرجة بالميزانية بالأجور الفعلية، موفرًا التوجيه للتقارير المباشرة لمعالجة مناطق المشكلة والمسؤولية عن النتائج للمجموعة.<br>• يطور استراتيجية تشغيلية تتوافق مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية ويقود تنفيذها.<br>• يتخذ وينفذ قرارات رئيسية لابقاء العقار متقدمًا نحو تحقيق الأهداف.<br>إدارة عمليات الملكية<br>• يسعى لتحسين الأداء الخدمي.<br>• ينقل رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف التشغيل لإنتاج النتائج المرغوبة باستمرار.<br>• يضمن تنفيذ مبادرات العلامة التجارية والإقليمية ويتواصل مع الفريق بالإجراءات المتابعة حسب الحاجة.<br>• يضمن وجود عناصر أساسية من استراتيجية الخدمة لإنتاج النتائج المرجوة.<br>• يتنقل في المبنى بشكل دوري ويتحدث مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات الأعمال وتقييم الفرص التشغيلية.<br>قيادة فرق عمليات الملكية<br>• يضع رؤية لتقديم المنتج والخدمة في الملكية.<br>• يدعم رؤية خدمة العلامة التجارية لتقديم المنتج والخدمة والتأكد من التوافق بين فريق قيادة العقار.<br>• يضمن معاملة الموظفين بشكل عادل ومتساوٍ.<br>إدارة وأنشطة الموارد البشرية<br>• يراقب سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد و/أو المديرين.<br>• يوظف أعضاء فريق إدارة العمليات الذين يظهرون خبرة وظيفية قوية، وإبداع وقيادة ريادية لتلبية احتياجات العمل في العملية التشغيلية.<br>• يجري تقييمات أداء سنوية مع التقارير المباشرة وفق إجراءات التشغيل القياسية.<br>• يستخدم سياسة الباب المفتوح ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو شواغل الموظفين.<br>• يظل مطلعًا على المواهب القيادية في العقار.<br>• يعزز التزام الموظفين بتقديم خدمة ممتازة، والمشاركة في اجتماعات الوقوف اليومية وينمذج السلوكيات الخدمية المرغوبة في جميع التفاعلات مع الضيوف والموظفين.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل ذو فرص متساوية للجميع، نقبل الجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث يتم تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا والاحتفاء بها. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>يسعى فنادق ماريوت لرفع مستوى فن الضيافة، مبتكرين في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. ك host مع فنادق ماريوت ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفكرة للمستقبل والتي تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم الذي يرمز إلى الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسيرة مهنية مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، أنت تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكون أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
نحن نوظف!<br><br> فني <br><br> معرف الوظيفة: 100195079<br><br>استأجر كتاب سيرة ذاتية<br><br>×<br><br>يرجى إدخال التفاصيل للإبلاغ عن الوظيفة<br><br>الاسم*<br><br>البريد الإلكتروني*<br><br>سبب الإبلاغ<br><br>الوصف<br><br>نحن نبحث عن محترف ذي خبرة ومهارة للمناصب التالية<br><br> مشرف فرن إعادة التسخين، مشرف كهرباء، فني كهرباء، مهندس كهرباء، فني رافعة علوية EOT، مشغل تجميع لفائف، فني تركيب أدلة، مشغلو مختبر كيميائي وميكانيكي، مفتشو خردة، مفتش مواد خام<br><br>يمكن للمرشحين المهتمين إرسال سيرهم الذاتية إلى career120295@gmail.com<br><br>يرجى ذكر المنصب المتقدم له في خانة الموضوع.<br><br>شكراً لك<br><br>استأجر كتاب سيرة ذاتية<br><br>تفاصيل أساسية<br><br>المؤهل<br><br>تم النشر: منذ 5 أيام<br><br>نوع الوظيفة: دوام كامل<br><br>الشركة: وظائف الكويت<br><br>معلومات الاتصال<br><br>الجوال: غير مذكور<br><br>جوال بديل: غير مذكور<br><br>البريد الإلكتروني: career120295@gmail.com
المسؤوليات<br><br>ما الذي سأقوم به؟<br><br>بصفتك مشغل هواتف، ستقوم بقبول وتسليم والرد على رسائل واستفسارات الضيوف والإدارة وحالات الطوارئ، باستخدام معرفتك بمرافق الفندق وخدماته والمنطقة المحيطة للاستجابة بسرعة لطلبات الضيوف. يساهم مشغل الهاتف في الانطباعات الأولى لضيوفنا، وبالتالي يجب عليه تنفيذ المهام التالية وفقاً لأعلى المعايير:<br><br>تحقيق نتائج إيجابية لاستفسارات الضيوف في الوقت المناسب وبكفاءة. قبول وتسليم جميع الرسائل بشكل صحيح وفوري لكل من الضيوف والإدارة. ضمان إجراء جميع مكالمات الإيقاظ في الوقت الصحيح. إظهار المعرفة بجميع مرافق وخدمات الفندق واستخدام تقنيات البيع الإضافي للترويج لهذه العروض عندما يكون ذلك مناسباً. التعامل مع مكالمات الطوارئ فوراً ونقل معلومات شاملة ودقيقة حسب الحاجة. إظهار مستوى عالٍ من خدمة العملاء في جميع الأوقات. الامتثال لأمن الفندق ولوائح الحريق وجميع تشريعات الصحة والسلامة. حضور الدورات التدريبية المناسبة عند الحاجة. إظهار المعرفة بجميع خدمات الفندق والمعالم السياحية المحلية في محيط الفندق. اتباع معايير العلامة التجارية للشركة. مساعدة الإدارات الأخرى حسب الضرورة.<br><br>المؤهلات<br><br>ما الذي نبحث عنه؟<br><br>المهارات<br><br>يعمل مشغلو الهواتف الذين يخدمون علامات هيلتون التجارية دائماً نيابة عن ضيوفنا ويعملون مع أعضاء الفريق الآخرين. لشغل هذا الدور بنجاح، يجب عليك الحفاظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:<br><br>موقف إيجابي ومهارات تواصل جيدة، خاصة عبر الهاتف. الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء. القدرة على العمل بمفردك وكجزء من فريق. مستوى كفء من إتقان تكنولوجيا المعلومات.<br><br>سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تظهر القدرات والسمات التالية:<br><br>خبرة سابقة في قطاع يركز على خدمة العملاء.<br><br>كيف سيكون العمل في هيلتون؟<br><br>هيلتون هي الشركة الرائدة عالمياً في مجال الضيافة، حيث تمتد عبر قطاع الإقامة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة كاملة الخدمات إلى الأجنحة ذات الإقامة الطويلة والفنادق متوسطة السعر. لما يقرب من قرن من الزمان، قدمت هيلتون للمسافرين من رجال الأعمال والسياح أفضل أماكن الإقامة والخدمة ووسائل الراحة والقيمة. تكرس هيلتون جهودها لمواصلة تقاليدها في تقديم تجارب استثنائية للضيوف عبر علاماتها التجارية العالمية. إن رؤيتنا "ملء الأرض بنور ودفء الضيافة" توحدنا كفريق لخلق تجارب ضيافة رائعة حول العالم كل يوم. وأعضاء فريقنا المذهلون هم في قلب كل ذلك!
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph">التوظيف في مطعم في الكويت :<br><br>- مقدِّمة استقبال الضيوف<br><br>- مشرف مطعم<br><br>- مدير مطعم<br><br>يدعو المرشحون المهتمون إلى إرسال سيرتهم الذاتية إلى : grace-s-antoun@hotmail.com</div></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><strong>الأشخاص</strong></span></span></p><br><span><span>•</span></span><span><span> supervises ويقدم الدعم لفريق المطعم أثناء العمليات اليومية لضمان خدمة فعالة ومهنية.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>المساعدة في التدريب والتوجيه وتطوير الزملاء لتحسين الأداء ومعايير الخدمة.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>إجراء إحاطات يومية وتوزيع المهام لضمان سير العمليات بسلاسة.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع العمل الجماعي عبر جميع الأقسام.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>ضمان امتثال الزملاء لسياسات الفندق ومعايير الترويب والمظهر وخدمات IHG.</span></span><br><p><span><span><strong>المالي</strong></span></span></p><br><span><span>•</span></span><span><span>دعم مدير المطعم في تحقيق أهداف الإيرادات والربحية للقسم.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>مراقبة استخدام المخزون وتقليل الهدر من خلال الرقابة الفعالة للمخزون.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>ضمان دقة الفوترة وإجراءات المحاسبة والتعامل النقدي.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>المساعدة في جرد المخزون وطلب مستلزمات المطعم عند الحاجة.</span></span><br><p><span><span><strong>تجربة الضيف</strong></span></span></p><br><span><span>•</span></span><span><span>تقديم خدمة ضيف استثنائية من خلال ضمان خدمة سريعة ومهذبة وشخصية في جميع الأوقات.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>الترحيب والتفاعل مع الضيوف، والرد على الاستفسارات وحل المشاكل بسرعة وبمهنية.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>مراقبة جودة الخدمة لضمان الامتثال لمعايير علامة IHG التجارية.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>التعامل مع شكاوى الضيوف بكفاءة وتصعيد المخاوف عند الضرورة.</span></span><br><p><span><span><strong>العمليات</strong></span></span></p><br><span><span>•</span></span><span><span>إشراف على عمليات المطعم اليومية، وضمان النظافة والتنظيم والاستعداد قبل كل فترة خدمة.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>ضمان إعداد الطاولات وعروض البوفيه ومحطات الخدمة بشكل صحيح والمحافظة عليها.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>التنسيق مع المطبخ والأقسام الأخرى لضمان خدمة الطعام والمشروبات في الوقت المحدد وبشكل دقيق.</span></span><br><p><span><span><strong>الأعمال المسؤولة</strong></span></span></p><br><span><span>•</span></span><span><span>ضمان الامتثال لمبادئ HACCP وسلامة الغذاء والنظافة والصحة والسلامة.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>تشجيع ممارسات العمل المستدامة من خلال تقليل الهدر والحفاظ على الموارد.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>الحفاظ على بيئة عمل آمنة ونظيفة ومنظمة.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>تنفيذ أي واجبات أخرى معقولة يحددها الإدارة لدعم التشغيل.</span></span><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>وصف الوظيفة <br></p><br><p>نحن نوظف مدير مطعم متمرس لمجموعة مطاعم مرموقة في <strong>الكويت</strong>.</p><br><br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><ul><li><p>إدارة عمليات المطعم الشاملة وضمان سير العمل اليومي بسلاسة</p><br><br></li><li><p>الإشراف على قسم الخدمة الأمامية والتنسيق مع عمليات المطبخ</p><br><br></li><li><p>ضمان معايير عالية من خدمة العملاء ورضا الضيوف</p><br><br></li><li><p>مراقبة أداء العاملين والحضور والمظهر والانضباط</p><br><br></li><li><p>التعامل مع شكاوى العملاء وحل القضايا التشغيلية باحتراف</p><br><br></li><li><p>إدارة جداول المطعم والقوى العاملة وتخطيط الورديات</p><br><br></li><li><p>مراقبة جودة الطعام والتقديم ومعايير الخدمة</p><br><br></li><li><p>التحكم في التكاليف التشغيلية والهدر والمخزون</p><br><br></li><li><p>التأكد من الامتثال للنظافة والسلامة الغذائية وسياسات الشركة</p><br><br></li><li><p>إعداد تقارير المبيعات والعمليات اليومية/الأسبوعية</p><br><br></li><li><p>التنسيق مع المزودين وفريق الإدارة</p><br><br></li><li><p>قيادة نمو المبيعات وتحسين ربحية المطعم</p><br><br><br><br></li></ul><p> <strong>المزايا:</strong></p><br><br><p>✔ راتب جذاب</p><br><br><p>✔ الإقامة والتنقل</p><br><br><br><p><strong>مكان العمل : الكويت</strong></p><br><br><br><br>المتطلبات <br><br><ul><li><p>يفضل دبلوم/درجة في إدارة الفنادق، الضيافة، أو مجال ذات صلة</p><br><br></li><li><p>خبرة لا تقل عن 5-8 سنوات في عمليات المطاعم</p><br><br></li><li><p>على الأقل 2-3 سنوات من الخبرة كمدير مطعم أو مساعد مدير مطعم</p><br><br></li><li><p>مهارات قيادية وإدارة فريق قوية</p><br><br></li><li><p>خدمة عملاء ممتازة ومهارات تواصل</p><br><br></li><li><p>يفضل الخبرة في مطاعم ذات حجم عالي أو فاخرة</p><br><br></li><li><p>معرفة بأنظمة نقاط البيع وتقارير المطاعم</p><br><br></li><li><p>القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة العمليات بكفاءة</p><br><br></li><li><p>يفضل وجود خبرة في الخليج</p><br><br></li></ul><br><br></div>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>وظائفنا ليست مجرد توفير غرفة نظيفة وسرير مُجهز حديثًا للضيوف. بدلاً من ذلك، نرغب في بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها. خبراء بيئة الضيفين لديهم مهارات في مجموعة واسعة من وظائف التدبير المنزلي مع مسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق بأكمله. يمكنهم التحرك داخل مساحتهم وفعل ما يلزم. سواء كان ذلك في تلبية طلبات الضيوف، تعبئة العربات، تنظيف الغرف والمناطق العامة، أو غيرها من المسؤوليات المماثلة، يضمن خبير بيئة الضيف أن المساحات في الفندق تساعد في خلق تجربة ضيف رائعة.</p>
<p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحيوية للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن مظهرك وملابسك وتصريحاتك المهنية مهنية. سيقف خبراء بيئة الضيفين ويتحركون حولهم (وقوف، جلوس، أو سير لفترة طويلة) ويتبعون نهجًا عمليًا في العمل (التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 50 باونداً بمساعدة). إن القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة المطلوبة) أمر حاسم لخبراء بيئة الضيفين – لتحقيق جودة التجربة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p>
<p>في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدِّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى ما لدينا هو المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>حيث تُنسج الكلاسيكيات الخالدة مع التفاصيل العصرية. حيث تلتقي الأعمال بالمتعة. حيث عندما يكون المسافرون عالميين، يمكنهم تجربة المحلّي. كعضو في الفريق، ستصبح جزءًا من مجتمع Four Points by Sheraton المتحد حيث يُرحّب بالجميع، وندعم بعضنا البعض، ويهم كل فندق. نحن نوفر بالضبط ما يحتاجه الضيوف بطريقة بسيطة. إذا كنت تبحث عن فرص لراحة الضيوف في بيئة ودية وحقيقية وميسرة الوصول إليها، انضم إلى فريقنا.</p>
<p>بانضمامك إلى Four Points، تنضم إلى محفظة علامات تجارية ضمن Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، اَنتسب إلى فريق عالمي مذهل، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>وظائفنا لا تقتصر على إعطاء النزلاء غرفة نظيفة وسريرًا معدًا حديثًا. بل نهدف إلى بناء تجربة تكون ذات ذكريات فريدة ومميزة. خبراء بيئة النزلاء لديهم مهارة في مجموعة واسعة من وظائف التدبير المنزلي مع مسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق ككل. يُمنحون الصلاحية للتحرك في مساحتهم وفعل ما يلزم. سواء عند تلبية طلبات النزلاء، تعبئة العربات، تنظيف الغرف والمساحات العامة، أو غيرها من المسؤوليات المماثلة، يتأكد خبير بيئة النزلاء من أن المساحات في الفندق تساعد في خلق تجربة ضيف رائعة.<br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك عدة أمور حاسمة للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن制服ك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيكون خبراء بيئة النزلاء واقفين ومتجولين (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة) ويتخذون نهجًا عمليًا في العمل (التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة). القيام بكل هذه الأمور جيدًا (وغيرها من مهام العمل المعقولة كما تطلب) أمر حاسم لخبراء بيئة النزلاء – لتحقيقها الصحيحة لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، مرحّبين بالجميع ومُتيحين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو familiar حول العالم. ك host في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعدها بـ “ضيافة رائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة وقلبية ومتفهمة وتطلعية تدعم وتبني على هذا التراث المعاش. مع الاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نفخر بأن نرحب بك لاستكشاف مهنة مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابة ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. تعتقد JW بأن موظفينا أولوية. لأن إذا كنت سعيدًا، فسيكون ضيفك سعيدًا. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصيلون وذوو حدس، ويحافظون على إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق JW فرص تدريب وتطوير وتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرعاية الشمولية. إن التعامل مع الضيوف باستثنائية يبدأ من الطريقة التي نهتم بها بموظفينا. هذا هو علاج JW. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>وظائفنا ليست مجرد تقديم غرفة نظيفة وفراش مُجهز حديثًا. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها. خبراء بيئة النزلاء لدينا ماهرون في مجموعة واسعة من وظائف التدبير المنزلي مع مسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق ككل. هم مخولون للتحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء من خلال تلبية طلبات النزلاء، تفريغ عربات الخدمة، تنظيف الغرف والمساحات العامة، أو غيرها من المسؤوليات المماثلة، يتأكد خبير بيئة النزلاء من أن المساحات في الفندق تساعد في خلق تجربة ضيف رائعة.</p>
<p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء التي تعتبر حاسمة للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن ملابسك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيكون خبراء بيئة النزلاء واقفين ومتحركين (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة) ويتبعون نهجًا عمليًا في العمل (التنقل، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 50 رطلاً دون مساعدة). إن القيام بكل هذه الأمور جيدًا (وأي واجبات وظيفية معقولة أخرى مطلوبة) أمر حاسم لخبراء بيئة النزلاء – لضمان الأداء الصحيح لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.</p>
<p>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصًا متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع وممنوحين الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة يتم فيها تقدير خلفيات موظفينا المتنوعة والاحتفاء بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمى، بما في ذلك الإعاقة، حالة قدامى المحاربين، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>العالم مكان واسع وتوفر شقق فندق Marriott Executive Apartments إقامة مؤقتة تشبه المنزل في أكبر وأفضل مدن السفر للأعمال عبر أوروبا وآسيا وأمريكا اللاتينية وأفريقيا والشرق الأوسط. انضم إلى فريق Marriott Executive Apartments وساعد ضيوفنا على التكيف مع مكان جديد والشعور بالراحة والرعاية أثناء الابتعاد عن المنزل. بانضمامك إلى Marriott Executive Apartments، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>وظائفنا لا تقتصر على إعطاء الضيوف غرفة نظيفة و سرير مجهز حديثًا فحسب. بدلاً من ذلك، نرغب في بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. خبراء بيئة النزلاء لديهم مهارة في مجموعة واسعة من وظائف التنظيف مع مسؤولية الحفاظ على مظهر الفندق ونظافته ككل. لديهم صلاحية التحرك في مساحة عملهم والقيام بما يلزم. سواء كان ذلك بتلبية طلبات الضيوف، أو تزويد العربات، أو تنظيف الغرف والمساحات العامة، أو المسؤوليات المشابهة الأخرى، يضمن خبير بيئة النزلاء أن تساهم المساحات في الفندق في خلق تجربة ضيف رائعة.</p>
<p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء الحيوية للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن ملابسك ومظهرك الشخصي وطرق اتصالاتك مهنية.</p>
<p>سيكون خبراء بيئة النزلاء واقفين ويتنقلون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة) ويتعاملون بشكل عملي مع العمل (التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأ objets التي يزن وزنها 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وأي واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يُطلب) أمر حاسم لخبراء بيئة النزلاء – لضمان تقديم تجربة ضيافة رائعة لضيوفنا وتحقيق أعمالنا في كل مرة.</p>
<p>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يعزز فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجِّع بنشاط بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى الخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا الوحيدة تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>العالم مكان كبير وتوفر شقق فندقية تنفيذية من ماريوت مساكن مؤقتة تشعر كأنها منزل في أكبر وأفضل مدن الأعمال عبر أوروبا وآسيا وأمريكا اللاتينية وأفريقيا والشرق الأوسط. انضم إلى فريق شقق فندقية تنفيذية من ماريوت وساعد ضيوفنا على التكيف مع مكان جديد والشعور بالراحة والاهتمام أثناء الإقامة بعيدًا عن المنزل.</p>
<p>بانضمامك إلى شقق فندقية تنفيذية من ماريوت، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
مشغل جريدر <br><br> معرف الوظيفة: 100194874<br><br>توظيف كُتّاب السيرة الذاتية<br><br>×<br><br>يرجى إدخال التفاصيل للإبلاغ عن الوظيفة<br><br>الاسم*<br><br>البريد الإلكتروني*<br><br>سبب الإبلاغ<br><br>الوصف<br><br>مشغل جريدر من الهند إلى الكويت<br><br>للعائدين من دول الخليج فقط<br><br>الراتب 180 دينار كويتي<br><br>ساعات العمل 8 ساعات<br><br>سكن مجاني من الشركة<br><br>طعام مجاني من الشركة<br><br>تطبق رسوم الخدمة<br><br>التفاصيل الأساسية<br><br>الراتب: 180 دينار كويتي<br><br>الموقع: الكويت، الكويت<br><br>المؤهلات<br><br>تاريخ النشر: منذ 9 أيام<br><br>نوع الوظيفة: دوام كامل<br><br>توظيف كُتّاب السيرة الذاتية<br><br>الشركة: وظائف الكويت<br><br>نُشرت بواسطة: عظيم بابار<br><br>معلومات الاتصال<br><br>الجوال: +965 65678499<br><br>جوال بديل: غير مذكور<br><br>البريد الإلكتروني: Azeembabar15@gmail.com
مشغل شاحنة رافعة (Boom Truck)<br><br> معرف الوظيفة: 100195337<br><br>الاشتراك في لوحة الوظائف<br><br>×<br><br>يرجى إدخال التفاصيل للإبلاغ عن الوظيفة<br><br>الاسم*<br><br>البريد الإلكتروني*<br><br>سبب الإبلاغ<br><br>الوصف<br><br>تعلن شركة رائدة في مجال النفط والغاز في الكويت عن توظيف لشغل وظيفة مشغل شاحنة رافعة (Boom Truck).<br><br> يجب أن يتمتع المرشحون بخبرة في قيادة شاحنات الرافعة في الكويت. يجب أن يمتلك المرشحون رخصتين (رخصة قيادة ثقيلة ورخصة تشغيل - إنشائية). الراتب: 250 دينار كويتي + سكن من الشركة.<br><br>يُشجع المرشحون المهتمون ممن لديهم إقامة قابلة للتحويل ويمكنهم الانضمام فوراً أو خلال شهر واحد على إرسال سيرتهم الذاتية المحدثة عبر واتساب على الرقم +965 9667 0984.<br><br>تفاصيل أساسية<br><br>الراتب: 250 دينار كويتي<br><br>الموقع: الوفرة، الكويت<br><br>المؤهلات<br><br>تاريخ النشر: اليوم<br><br>نوع الوظيفة: دوام كامل<br><br>الاشتراك في لوحة الوظائف<br><br>الشركة: وظائف الكويت<br><br>نُشرت بواسطة: الموارد البشرية YZ<br><br>معلومات الاتصال<br><br>الجوال: +965 96670984<br><br>جوال بديل: غير مذكور<br><br>البريد الإلكتروني: job707832@gmail.com
أخرى<br><br> معرف الوظيفة :100195306<br><br>توظيف كُتّاب السيرة الذاتية<br><br>×<br><br>يرجى إدخال التفاصيل للإبلاغ عن الوظيفة<br><br>الاسم*<br><br>البريد الإلكتروني*<br><br>سبب الإبلاغ<br><br>الوصف<br><br>شركة رائدة في مجال النفط والغاز في الكويت تبحث عن مشغل شاحنة رافعة (Boom Truck Operator)<br><br>يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة في قيادة شاحنات الرافعة.<br><br>يجب أن يكون لدى المرشحين رخصتان (رخصة قيادة ثقيلة ورخصة تشغيل).<br><br>نطاق الراتب: 250 دينار كويتي + سكن من الشركة<br><br>يُشجع المرشحون المهتمون الذين يحملون تأشيرة قابلة للتحويل ويمكنهم الانضمام فوراً على إرسال سيرتهم الذاتية المحدثة عبر واتساب على الرقم 96670984 965+<br><br>تفاصيل أساسية<br><br>الراتب : 250 د.ك<br><br>المؤهلات<br><br>تاريخ النشر : قبل يومين<br><br>نوع الوظيفة : دوام كامل<br><br>الشركة : وظائف الكويت<br><br>تعلم اللغة العربية عبر الإنترنت<br><br>معلومات الاتصال<br><br>الجوال : 96670984 965+<br><br>جوال بديل : غير مذكور<br><br>البريد الإلكتروني : غير مذكور