وظائف مطور مناهج تعليمية
٨١٠ وظائف شاغرة
نحن نبحث عن منسق علاقات عملاء ومحتوى استباقي ومبدع للانضمام إلى فريقنا بدوام كامل. هذا دور متنوع ومناسب لشخص يستمتع بالتواصل مع العملاء، وإنشاء المحتوى، وتحمل مسؤولية مشاريع مختلفة داخل شركة متنامية.<br>المسؤوليات: الرد على استفسارات العملاء ومكالماتهم وشكاويهم متابعة العملاء المحتملين والمساعدة في تحويل الاستفسارات إلى مبيعات تطوير أفكار لمحتوى وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات التنسيق مع مصمم الجرافيك لدينا لتحويل الأفكار إلى محتوى نهائي المساعدة في تنسيق جلسات التصوير الفوتوغرافي والفيديو مراقبة موقعنا الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، وتجربة العملاء واقتراح تحسينات تحديد التعاون المحتمل وفرص الشراكة التواصل والتنسيق مع الشركات الخارجية عند الحاجة التعامل مع مشاريع أخرى متعلقة بالعملاء والمحتوى عند ظهورها<br>ما نبحث عنه: مهارات تواصل قوية باللغتين العربية والإنجليزية مبدع ومتمكن من استخدام وسائل التواصل الاجتماعي واثق عند التواصل مع العملاء منظم وقادر على التعامل مع العديد من المسؤوليات المختلفة استباقي ومستعد لأخذ زمام المبادرة مرتاح لحضور جلسات التصوير والاجتماعات والمواعيد الخارجية عند الحاجة رخصة قيادة سارية يفضل امتلاك وسيلة نقل التواجد في الكويت إقامة قابلة للتحويل<br>نحن نبحث عن شخص يرغب في النمو مع الشركة وتحمل المزيد من المسؤولية تدريجياً مع توسع العمل. للتقديم، يرجى إرسال سيرتك الذاتية عبر لينكد إن مع مقدمة قصيرة عن نفسك.
نحن نبحث عن منسق علاقات عملاء ومحتوى استباقي ومبدع للانضمام إلى فريقنا بدوام كامل. هذا دور متنوع يناسب شخصاً يستمتع بالتواصل مع العملاء، وإنشاء المحتوى، وتحمل مسؤولية المشاريع المختلفة داخل شركة في طور النمو.<br>المسؤوليات: الرد على استفسارات العملاء ومكالماتهم وشكاويهم، متابعة العملاء المحتملين والمساعدة في تحويل الاستفسارات إلى مبيعات، تطوير أفكار لمحتوى وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات، التنسيق مع مصمم الجرافيك لتحويل الأفكار إلى محتوى نهائي، المساعدة في تنسيق جلسات التصوير الفوتوغرافي والفيديو، مراقبة موقعنا الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي وتجربة العملاء واقتراح التحسينات، تحديد فرص التعاون والشراكات المحتملة، التواصل والتنسيق مع الشركات الخارجية عند الحاجة، التعامل مع المشاريع الأخرى المتعلقة بالعملاء والمحتوى عند ظهورها.<br>ما نبحث عنه: مهارات تواصل قوية باللغتين العربية والإنجليزية، مبدع ومرتاح مع وسائل التواصل الاجتماعي، واثق في التواصل مع العملاء، منظم وقادر على التعامل مع العديد من المسؤوليات المختلفة، استباقي ومستعد للمبادرة، مرتاح لحضور جلسات التصوير والاجتماعات والمواعيد الخارجية عند الحاجة، رخصة قيادة سارية، يفضل امتلاك وسيلة نقل خاصة، مقيم في الكويت، تأشيرة قابلة للتحويل.<br>نحن نبحث عن شخص يرغب في النمو مع الشركة وتحمل المزيد من المسؤولية تدريجياً مع توسع الأعمال. للتقديم، يرجى إرسال سيرتك الذاتية عبر LinkedIn مع مقدمة قصيرة عن نفسك.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>سيكون منسّق البائع مسؤولاً عن إدارة العمليات اليومية لـ NFV وتوجيه شركاء NFV لتحقيق النجاح على TALABAT. كجزء من فريق تنسيق البائعين، ستتعامل مع جميع فحوصات مراقبة الجودة المطلوبة للشركاء غير الغذائيين. جدول أعمالنا هو التأكد من أن شركاءنا غير الغذائيين يشعرون بالسعادة والدعم الجيد. من المتوقع أن تكون متيقّظاً للنتائج، وتقبل وتحقيق مؤشرات الأداء المحددة؛ مع الحفاظ على خدمة عملاء ممتازة لشركائنا. ما على طبقك؟ الحفاظ على المخزون للشركاء مع تحديثات يومية؛ تحديثات الأسعار، تحديث المخزون، وحدات SKU الجديدة، العروض الترويجية، الكتالوج المساعدة الإدارية للبائعين؛ معالجة قضايا البائعين عبر أدوات الطلب المختلفة تنفيذ وتطبيق العروض الترويجية من البائعين على المنصة. مساعدة البائعين على التعرف على الأدوات والتقنيات الداخلية لعملية طلب بشكل مُحَسَّن. تحسين جودة المحتوى باللغتين العربية والإنجليزية</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس الحد الأدنى 3 سنوات من الخبرة في دور مشابه القدرة على تحليل البيانات. العربية مطلوبة. مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة القدرة على التفكير المنطقي والاستراتيجي. الالتزام بالأداء والتطوير الشخصي. مهارات تنظيمية فعالة مهارات أساسية إلى متوسطة في Excel. القدرة على العمل كجزء من فريق سريع النمو وأن تكون لاعب فريق.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص دور وصف الوظيفة سيكون من مسؤولية منسق الموردين التعامل مع العمليات اليومية لـ NFV وتوجيه شركاء NFV لتحقيق النجاح على Talabat. كجزء من فريق تنسيق الموردين، ستقوم بالتعامل مع جميع فحوصات مراقبة الجودة المطلوبة للشركاء غير الغذائيين. جدول أعمالنا هو ضمان شعور شركائنا غير الغذائيين بالسعادة والدعم الجيد. من المتوقع أن تكون موجهًا نحو النتائج، وتقبل وتنفذ KPI المعتمدة؛ مع الحفاظ على خدمة عملاء ممتازة لشركائنا. ما على طبقك؟ الحفاظ على المخزون للشركاء مع تحديثات يومية؛ تحديثات الأسعار، تحديث المخزون، وحدات SKU جديدة، العروض الترويجية، الكتالوج. مساعدة الموردين في الإدارات على التعامل مع قضايا الموردين عبر أدوات الطلبات المتنوعة. تنفيذ وتطبيق العروض من الموردين على المنصة. مساعدة الموردين على التعرف على الأدوات والتكنولوجيا الداخلية من أجل تجهيز الطلبات بشكل محسّن. تحسين جودة المحتوى باللغتين العربية والإنجليزية</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمترشح</p><p class="paragraph"><b>ماذا طلبنا؟</b></p><ul><li>درجة البكالوريوس</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مشابه</li><li>القدرة على تحليل البيانات.</li><li>اللغة العربية مطلوبة</li><li>مهارات اتصال لفظي مكتوب ممتازة</li><li>قدرة على التفكير المنطقي والاستراتيجي</li><li>ملتزمٌ بأدائك وتطويرك الشخصي</li><li>مهارات تنظيمية فعّالة</li><li>مهارات أساسية - متوسطة في Excel</li><li>القدرة على العمل كجزء من فريق سريع النمو وأن تكون لاعب فريق</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المُنَسِّق النقل مسؤول عن التحكم الشامل في الحركة، واستدامة التشغيل، ودعم النقل متعدد الوسائط عبر الجو، والبر، والبحر. تجمع هذه الدور بين مسؤوليات قافلة وتتبّع الحركة على المستوى التكتيكي مع التكامل اللوجستي على مستوى المسرح، مما يمكّن من التخطيط الفعّال، والتوزيع، والمساءلة للعاملين والمعدات والمواد عبر جميع العقد التشغيلية. كيف سيُحدث مُنسق النقل تأثيراً: يراقب جميع حركات النقل وأنشطة التوزيع المقرّرة. يدعم التحليل والتخطيط والتنسيق للإمداد اليومي، والصيانة، وإجراءات الإصلاح. يعقد إحاطات القوافل، وإدارة مناطق الاستعداد، وإحاطات السلامة. يدخل البيانات وي validates البيانات الحركة ويغلقها في TC-AIMS II، وMTS، وBCS3، وأنظمة أخرى. يتتبّع القوافل ويستخرج التقارير من فرق تحكم الحركة (MCTs). يحافظ على سجلات النقل والحركة التاريخية. يخلق طبقات التداول ويدعم تخطيط المسار. يحلل أداء تكلفة الشحن ويساعد في اختيار ناقلي النقل. يضمن الوثائق المتعلقة بالمواد الخطرة، والتصديق والامتثال التنظيمي. يستخدم أنظمة LIS بما في ذلك GCSS-Army، LOADOUT، IGC، وJCM. يخلق ويدير طلبات حركة النقل (TMRs). يدعم عمليات النقل المتعدد الوسائط بما في ذلك التوزيع، والعودة، وإدارة الحاويات. يضمن تنسيق أمان القافلة وربطها مع MCTs. يقود قوافل شاحنات البضائع لضمان جاهزية المهمة والسلامة والمسؤولية. يدعم عمليات الحجز، والتثبيت، والتعبئة، والتغليف، وربط الأشياء. يحافظ على الامتثال لـ DTR 4500.9-R، وISO، ومتطلبات الدولة المستضيفة. يشارك في لجان الحركة واجتماعات التنسيق متعددة الجنسيات. يحافظ على الرؤية أثناء العبور ITV باستخدام RFID وأنظمة DoD.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها وخبرة ذات صلة لمدة 6 سنوات (أو خبرة عسكرية بدلاً من التعليم).</li><li>معرفة عملية بالنقل، والتوزيع، وعمليات المستودعات، وإدارة المخزون.</li><li>خبرة في عمليات القوافل، والتحكم بالحركة، ووثائق النقل.</li><li>إتقان أنظمة LIS بما في ذلك LOADOUT، IGC، JCM، GCSS-Army، TC-AIMS II، وMTS.</li><li>معرفة بمتطلبات وشهادات المواد الخطرة وتِعاملها.</li><li>خبرة بمعدات مناولة المواد (4K، 6K، 10K، 12K، 14K رافعات شوكية ومناولات حاويات 100K).</li><li>فهم لعمليات النقل البيني ودعم الخدمات اللوجستية.</li><li>مهارات اتصال وتحليل وحل مشاكل قوية.</li><li>القدرة على العمل في بيئات قاسية أو منتشرة.</li><li>تصريح أمني أميركي سري نشط.</li><li>جواز سفر أميركي صالح (لا يقل عن سنتين من الصلاحية، و4 صفحات فارغة).</li><li>القدرة على اجتياز متطلبات CRC والعمل بنظام أسبوع عمل 48 ساعة.</li><li>الاستعداد للنشر إلى العراق، الكويت، الأردن، المملكة العربية السعودية، البحرين، قطر، الإمارات العربية المتحدة، أو مناطق محددة أخرى.</li><li>رخصة قيادة أميركية ورقم وطني للمضيف.</li><li>الشهادات: شهادة HAZMAT / HAZCOM (مطلوبة أو قابلة للتحصيل بعد التعيين). شهادات المسرح (AT، OPSEC، Cyber، وغيرها). شهادة رفع عتلة للمعدات MHE المطلوبة.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوصف الشركة<br><p>Talabat جزء من مجموعة Delivery Hero، منصة التوصيل المحلية الرائدة في العالم، مهمتنا هي تقديم تجربة مميزة—سريعة وسهلة وفي بابك. نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX للأسهم.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>ملخص الدور</strong></p><br><p>سيكون منسق البائعين مسؤولاً عن إدارة عمليات NFV اليومية وإرشاد شركاء NFV ليكونوا ناجحين على Talabat. كونه جزءاً من فريق تنسيق البائعين، ستتعامل مع جميع فحوصات مراقبة الجودة المطلوبة للشركاء غير الغذائيين. جدولنا يهدف إلى ضمان أن يترك شركاؤنا غير الغذائيين شعوراً بالسعادة والدعم الجيد. من المتوقع أن تكون مدفوعاً بالنتائج، وتقبل وتحقق KPIs المحددة؛ وكل ذلك مع الحفاظ على خدمة عملاء ممتازة لشركائنا. </p><br><p><strong>ما الذي على طبقك؟</strong></p><br><ul><li>الحفاظ على المخزون للشركاء مع تحديثات يومية؛ تحديث الأسعار، تحديث المخزون، OTT-new SKUs، العروض الترويجية، الكتالوج</li><li>المساعدة الإدارية للبائعين؛ حل مشاكل البائعين عبر أدوات الطلب المختلفة</li><li>تنفيذ وتنفيذ العروض الترويجية من قبل البائعين على المنصة.</li><li>مساعدة البائعين على التعرف على الأدوات الداخلية والتكنولوجيا لعملية طلب محسّنة.</li><li>تحسين جودة المحتوى باللغتين العربية والإنجليزية</li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>ماذا طلبنا؟</strong></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مشابه</li><li>القدرة على تحليل البيانات.</li><li>العربية مطلوبة. مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة</li><li>القدرة على التفكير المنطقي والاستراتيجي. </li><li>الالتزام بالأداء والتطوير الشخصي.</li><li>مهارات تنظيم فعالة </li><li>مهارات أساسية - متوسطة في Excel. </li><li>القدرة على العمل كجزء من فريق سريع النمو وأن تكون لاعب فريق.</li></ul><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>عن الفرصة<br><p><strong>ملخص الدور</strong></p><br><br><p>سيكون منسق الموردين مسؤولاً عن إدارة العمليات اليومية لـ NFV وتوجيه شركاء NFV للنجاح على طلبات. كجزء من فريق تنسيق الموردين، ستتعامل مع جميع فحوصات مراقبة الجودة المطلوبة للشركاء غير الغذائيين. هدفنا هو ضمان أن يشعر شركاؤنا غير الغذائيين بالسعادة والدعم الكافي. من المتوقع أن تكون متمسكاً بالنتائج، وتتحمل وتحقق مؤشرات الأداء المحددة، مع الحفاظ على خدمة عملاء ممتازة لشركائنا. </p><br><br><p><strong>ما الذي على طبقك؟</strong></p><br><br><ul><li>الحفاظ على المخزون للشركاء بتحديثات يومية؛ تحديث الأسعار، تحديث المخزون، منتجات جديدة، العروض الترويجية، الكتالوج</li><li>المساعدة الإدارية للموردين؛ معالجة قضايا الموردين عبر أدوات الطلبات المتنوعة</li><li>تنفيذ وتنظيم العروض الترويجية من الموردين على المنصة.</li><li>مساعدة الموردين في التعرف على الأدوات والتكنولوجيا الداخلية لتحسين معالجة الطلبات.</li><li>تحسين جودة المحتوى بكل من العربية و الإنجليزية</li></ul><br>ما تحتاجه للنجاح<br><p><strong>ما الذي طلبناه؟</strong></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مشابه</li><li>القدرة على تحليل البيانات.</li><li>العربية شرط أساسي. مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة</li><li>القدرة على التفكير المنطقي والاستراتيجي. </li><li>الالتزام بالأداء والتطوير الشخصي.</li><li>مهارات تنظيمية فعالة </li><li>مهارات أساسية إلى متوسطة في Excel. </li><li>القدرة على العمل كجزء من فريق سريع النمو والعمل كعضو فاعل بالفريق.</li></ul><br>من نحن<br><p>طلبات تابعة لمجموعة Delivery Hero، منصة التوصيل المحلية الرائدة في العالم، مهمتنا تقديم تجربة رائعة—سريعة، سهلة، وعند بابك. نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX لسوق الأسهم.</p><br><br>
<br><br> </div>
الوصف الوظيفي<br><br>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك<br><br>تخيل نفسك وأنت تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، فهذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! بصفتك منسق تسويق، فأنت لا تكتفي بدعم مبادرات القسم وإدارة المكتب فحسب، بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.<br><br>المسؤوليات<br><br>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل عادي:<br><br>دعم مبادرات التسويق: المساعدة في تدقيق نصوص الإعلانات، ودعم الحملات التسويقية، والحفاظ على تقويم القسم، وتنسيق المشاريع الداخلية لضمان التنفيذ في الوقت المحدد. المساعدة في وثائق المبيعات: المساعدة في إعداد تقارير الحجز، والعقود، والمقترحات، وملخصات مكالمات العملاء، ونقاط الولاء لدعم عملية البيع. أداء عمليات المكتب اليومية: تقديم الدعم الإداري بما في ذلك إدخال البيانات، وتوزيع الفواتير، وحفظ السجلات لضمان عمليات فريق فعالة. دعم المشاريع الخاصة: المساعدة في تنسيق مبادرات القسم أو المهام المؤقتة.<br><br>المؤهلات<br><br>ما يلزمك لجعل الإقامة مميزة<br><br>في هيلتون، تُحدد قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق:<br><br>شغف بنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة والقيام بالشيء الصحيح دائماً. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الإيمان بأن العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج. الشعور بالملكية والمسؤولية. والتركيز على "الآن"، وجلب الإلحاح والانضباط لكل لحظة، مع معرفة أنها يمكن أن تترك تأثيراً دائماً.<br><br>من نحن<br><br>انضم إلى ثقافة عمل حائزة على جوائز<br><br>في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب، بل نبني مكان عمل استثنائياً لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. بصفتنا رائداً عالمياً في مجال الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء أوفياء لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.<br><br>لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز اعترافاً متكرراً في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work وFortune. من خلال مجموعتنا من العلامات التجارية ذات المستوى العالمي، والتزام الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعم هيلتون رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، وابدأ مسيرتك المهنية—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً.<br><br>هل تشعر بالفضول حول الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف الخاصة بنا لترى لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة—نحن مكان رائع للعمل.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الوصف الطويل <br><br>ملخص الوظيفة <br></span><p>تسهيل أنشطة الفريق بهدف تعزيز الأداء والتطوير القوي والطويل الأمد للشركة. نقطة الاتصال المرجعية للزملاء والعملاء، من خلال الحفاظ على الجداول الزمنية وتقديم الملاحظات والوثائق والمعلومات. المسؤولة عن معالجة جميع الشحنات الواردة للعملاء الخارجيين المختلفين باتباع المستندات الأصلية، والتنسيق مع خطوط الشحن والجهات الناقلة وفريق التخليص وكذلك فريق المالية/الرقابة بالمجموعة من خلال إغلاق ملف العمل في أقرب وقت ممكن.</p><br>
<br><br>مسؤوليات العمل <br><p>تشمل المسؤوليات وما يتجاوزها وهو التالي: <br>
•تحديث العملاء الخارجيين المعنيين بتقارير حالة الشحن اليومية.<br>
•التنسيق مع العملاء الخارجيين والموردين لضمان وجود وثائق الشحن مسبقًا قبل وصول السفن وتوفير وثائق التخليص جاهزة عند وصول السفينة وتقليل أية تأخيرات.<br>
•التنسيق مع العملاء الخارجيين والمستودع للحصول على جدول التسليم في الوقت المحدد والتنسيق مع شركات النقل لإيصال الشحنات وفق الجدول وبالنتيجة تقليل أية مدفوعات احتجاز بارجة.<br>
•التحقق من جميع رسوم النقل البحري والوسطاء ضمن الإطار الزمني المحدد من تاريخ استلام الوثائق.<br>
•الحفاظ على تحديث نظام التتبع الداخلي في جميع الأوقات لتوفير رؤية الشحن للعملاء الخارجيين.<br>
•تحديث الأنظمة في جميع الأوقات بجميع المعلومات والبيانات المتاحة.<br>
•الحفاظ على نظام filing الحالي مع جميع المستندات الأصلية والنسخ المستلمة مع مذكرات الدفع والإيصالات.<br>
•الرد على الشكاوى من العملاء وتقديم الدعم بعد البيع عند الطلب<br>
•تنسيق فريق المبيعات من خلال إدارة الجداول الزمنية، وتقديم مستندات مهمة ونقل المعلومات ذات الصلة<br>
•ضمان كفاية معدات أو مواد متعلقة بالمبيعات<br>
•تخزين وفرز البيانات المالية وغير المالية بشكل إلكتروني وتقديم التقارير<br>
•معالجة جميع الطلبات بدقة وبالوقت المناسب<br>
•إبلاغ العملاء بأي تأخيرات غير متوقعة أو مشاكل<br>
•مراقبة تقدم الفريق، وتحديد الثغرات واقتراح التحسينات<br>
•المساعدة في إعداد وتنظيم المواد الترويجية أو الأحداث<br>
•ضمان الالتزام بالقوانين والسياسات<br>
</p><br>
<br><br>متطلبات المرشح <br><p>•درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة مطلوبة؛ ستكون الشهادة في المبيعات أو التسويق إضافة جيدة. <br>
•خبرة 2+ سنوات كمُنَسِّق مبيعات.<br>
•لاعب فريق بنهج عالي من التفاني.<br>
•إتقان استخدام تطبيقات Microsoft Office بما فيها Word وPowerPoint وExcel وOutlook وأنظمة تطبيقات الشحن الدولي.<br>
•قدرات حل المشكلات ومهارات تواصل جيدة – كتابة وشفوية على حد سواء.<br>
•مهارات تنظيمية قوية، دقيقة التفاصيل، والقدرة على التعامل مع أولويات متعددة.<br>
•الاهتمام والخبرة في التفاعل مع جميع المستويات والقِسمات.</p><br>
<br><br>التعليم <br><br><br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المهمة: أنت نبض Mama الرقمي لضمان سير تقنيتنا بسلاسة، وبقاء فرقنا متصلة، واستمتاع ضيوفنا بتجربة سلسة مدعومة بأنظمة موثوقة. كمنسق تكنولوجيا المعلومات لدينا، ستلعب دوراً رئيسياً في دعم عمليات التكنولوجيا في Mama Shelter Cape Town خلال مرحلة ما قبل الافتتاح وما بعدها. من خلال العمل عن قرب مع فريق تكنولوجيا المعلومات، أقسام الفندق، ووظائف دعم Ennismore، ستساعد في إنشاء وصيانة وتحسين الأنظمة التي تحافظ على سير Mama. فيما يلي ما ستتحمَّل مسؤوليته:</p><p><strong>بطل دعم التكنولوجيا</strong> تقديم الدعم اليومي لتكنولوجيا المعلومات لزملاء الفندق، حل مشكلات الأجهزة والبرمجيات والشبكات والأنظمة لضمان عمليات سلسة.</p><p><strong>Guardians Systems</strong> دعم إعداد وصيانة واستخدام فعّال لأنظمة تكنولوجيا الفندق، مع ضمان الاعتمادية والتوافق مع معايير Mama و Ennismore.</p><p><strong>دعم ما قبل الافتتاح لتكنولوجيا المعلومات</strong> المساعدة في إعداد تكنولوجيا المعلومات، وتثبيت الأنظمة، ووصول المستخدمين، ونشر الأجهزة، وجاهزية التكنولوجيا قبل افتتاح Mama Shelter Cape Town.</p><p><strong>شريك تجربة المستخدم</strong> دعم الزملاء عبر جميع الأقسام من خلال تقديم الحلول والتوجيه والتدريب في أنظمة وأدوات تكنولوجيا المعلومات بشكل فوري.</p><p><strong>مدافع الأمن السيبراني</strong> اتباع وترويج معايير أمان تكنولوجيا المعلومات، ممارسات حماية البيانات، وعمليات الوصول وسياسات الشركة لحماية معلومات الفندق.</p><p><strong>المتحكِّم في الأجهزة والأصول</strong> الحفاظ على سجلات دقيقة لمعدات تكنولوجيا المعلومات، دعم إدارة المخزون، وضمان صيانة جميع أصول التكنولوجيا بشكل صحيح.</p><p><strong>التنسيق مع المزودين والدعم</strong> التنسيق مع مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات الخارجيين والموردين لحل المشكلات وضمان تقديم خدمات التكنولوجيا بشكل فعال.</p><p><strong>دعم الأنظمة والتطبيقات</strong> دعم أنظمة الضيافة الرئيسية بما في ذلك PMS، POS، منصات الشبكة، والتطبيقات التجارية لضمان استمرارية العمليات.</p><p><strong>فريق ذو فضول</strong> جلب ذهنٍ مبادر، ونهج حل المشكلات، وشغف بالتكنولوجيا لدعم بيئة Mama النابضة بالحياة وسريعة الوتيرة. في Mama Shelter Cape Town، التكنولوجيا في قلب إنشاء تجارب سهلة، وستساعد في ضمان بقاء فرق Mama متصلة، مدعومة، وجاهزة لتقديم لحظات لا تُنسى.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس أو دبلوم في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة.</p><p>خبرة سابقة في دعم تكنولوجيا المعلومات، مكتب المساعدة، إدارة الأنظمة، أو دور مشابه.</p><p>خبرة في فندق، منتجع، أو بيئة ضيافة أمرٌ مفيد.</p><p>معرفة بمكونات الحاسوب من أجهزة وبرمجيات وشبكات وتقنيات استكشاف الأخطاء.</p><p>إلمام ببيئات Microsoft Windows، وإدارة خادم أساسية، وبنية الشبكة.</p><p>يفضل وجود خبرة في أنظمة وتطبيقات الضيافة.</p><p>إتقان تطبيقات Microsoft Office وأدوات دعم تكنولوجيا المعلومات.</p><p>مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات تقنياً.</p><p>مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة.</p><p>مهارات تنظيمية قوية مع دقة في التفاصيل.</p><p>القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة وتيرة العمل.</p><p>الالتزام بالحفاظ على أمان البيانات والسرية وموثوقية العمليات.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يدعم منسق الأمن عمليات الأمن اليومية في الجامعة، ليضمن بيئة آمنة وآمنة للطلاب والموظفين والزوار والممتلكات. وتحت إشراف مدير الأمن، يشرف هذا الدور على إجراءات سلامة الحرم الجامعي، ويُنسِّق الاستجابة للحوادث، ويُلتزم بسياسات وإجراءات الأمن المؤسسي.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>مراقبة ودعم عمليات الأمن اليومية بالحرم وفقًا للبروتوكولات المعتمدة.</li><li>الحفاظ على سلامة الطلاب والحرم بما يتماشى مع مدونة قوانين السلوك الخاصة بالجامعة وإرشادات الأمن.</li><li>تنفيذ وتحديث إجراءات الأمن بالحرم وأنظمته وخطط الاستجابة للطوارئ.</li><li>المساعدة في الإشراف على جميع إجراءات الدخول والخروج للطلاب والموظفين والزوار والبائعين.</li><li>الإشراف على سلامة المركبات ومواقف السيارات بالحرم، بما في ذلك التحكم في الوصول بشكل مناسب.</li><li>إعداد وتخطيط التقارير والاتصالات الأمنية وملخصات الحوادث للمراجعة الإدارية.</li><li>دعم التوظيف والتدريب وجدولة كوادر الأمن.</li><li>التنسيق مع الأقسام المعنية في مبادرات السلامة والتدريبات على الطوارئ واحتياجات الأمن للفعاليات الخاصة.</li><li>توفير الدعم للمشروعات والمبادرات القسمية لتعزيز بنية الأمن بالحرم.</li><li>أداء واجبات إضافية كما يحددها مدير الأمن.</li></ul><p>المهارات والمؤهلات المطلوبة</p><ul><li>مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية، مع القدرة على التفاعل بفعالية على جميع المستويات التنظيمية.</li><li>معرفة واضحة بممارسات الأمن؛ يفضل الخبرة في الأمن بالحرم أو الأمن المؤسسي.</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحت ضغط واتخاذ حكم سليم.</li><li>انتباه قوي للتفاصيل والسرية واللباقة المهنية.</li><li>إتقان تطبيقات مايكروسوفت أوفيس (وورد، إكسل، إلخ).</li><li>القدرة على التنظيم وترتيب الأولويات والالتزام بالمواعيد التشغيلية.</li><li>القدرة على العمل بتعاون مع فرق وأصحاب مصالح متنوعين.</li><li>الاستعداد للعمل ليلاً أو في عطلات نهاية الأسبوع أو في حالات الطوارئ كما هو مطلوب.</li></ul><p>التعليم والخبرة</p><ul><li>يفضل درجة البكالوريوس.</li><li>خبرة لا تقل عن ثلاث (3) سنوات في الأمن أو العسكرية أو إنفاذ القانون أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة بإعداد التقارير واستخدام تطبيقات الحاسوب الأساسية.</li></ul><p>كيفية التقديم</p><p>يجب على المرشحين المهتمين زيارة قسم فرص العمل على موقع الجامعة AIU وتقديم سيرة ذاتية ورسالة تغطية. يتم مراجعة الطلبات بشكل مستمر حتى شغل المنصب. تحتفظ الجامعة بحق إغلاق البحث في أي وقت. سيتم الاتصال فقط بالمرشحين المختارين. تقديم الطلب عبر: https://aiu.edu.kw/careers/jobs</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية، مع القدرة على التفاعل بفعالية على جميع المستويات التنظيمية.</li><li>معرفة واضحة بممارسات الأمن؛ يفضل الخبرة في الأمن بالحرم أو الأمن المؤسسي.</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحت ضغط واتخاذ حكم سليم.</li><li>انتباه قوي للتفاصيل والسرية واللباقة المهنية.</li><li>إتقان تطبيقات مايكروسوفت أوفيس (وورد، إكسل، إلخ).</li><li>القدرة على التنظيم وترتيب الأولويات والالتزام بالمواعيد التشغيلية.</li><li>القدرة على العمل بتعاون مع فرق وأصحاب مصالح متنوعين.</li><li>الاستعداد للعمل ليلاً أو في عطلات نهاية الأسبوع أو في حالات الطوارئ كما هو مطلوب.</li><li>درجة البكالوريوس يفضل.</li><li>خبرة لا تقل عن ثلاث (3) سنوات في الأمن، الجيش، إنفاذ القانون، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة بإعداد التقارير واستخدام تطبيقات الحاسوب الأساسية.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الغرض من الوظيفة</b></p><p>يتولى منسق العمليات – التثبيت والصيانة مسؤولية تخطيط وتنسيق ومراقبة أنشطة التثبيت الميداني والصيانة لمنتجات الإلكترونيات الاستهلاكية لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب ورضا العملاء العالي وكفاءة استخدام الموارد والامتثال لمعايير الشركة واتفاقيات مستوى الخدمة (SLA).</p><p>يلعب الدور كحلقة تشغيلية أساسية بين العملاء، فرق الميدان، وأصحاب المصلحة الداخليين لضمان تنفيذ سلس لطلبات التثبيت والصيانة.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><p><b>تنسيق عمليات الخدمة</b></p><ul><li>تنسيق جداول التثبيت اليومية والصيانة الوقائية والصيانة التصحيحية وجدولات الخدمة لفرق الميدان.</li><li>تعيين أوامر العمل وتحسين توزيع الفنيين بناءً على الموقع والقدرة والإلحاح والمتطلبات الفنية.</li><li>مراقبة تقدم العمل والتأكد من الإكمال ضمن الجداول الزمنية والـSLA المتفق عليها.</li><li>تتبع طلبات الخدمة المفتوحة وحل التأخيرات أو الاختناقات التشغيلية بشكل استباقي.</li><li>التأكد من تلقي الفنيين تفاصيل العمل كاملة، ومعلومات العميل، والأدوات المطلوبة، وقطع الغيار قبل النشر.</li></ul><p><b>تنسيق العملاء</b></p><ul><li>العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للعملاء فيما يخص مواعيد التثبيت والصيانة.</li><li>تأكيد جداول الخدمة، وإبلاغ العملاء بال timelines المتوقعة، وتقديم تحديثات حول حالة الخدمة.</li><li>إدارة تصعيدات العملاء وتنسيق الحلول في الوقت المناسب.</li><li>ضمان جودة الخدمة والحفاظ على مستويات رضا عالية للعملاء.</li><li>جمع ومراجعة ملاحظات العملاء بعد إكمال الخدمة.</li></ul><p><b>إشراف الفريق والدعم</b></p><ul><li>الإشراف على فرق التثبيت والصيانة ودعم عمليات يومية فعالة.</li><li>مراقبة حضور الفنيين والإنتاجية والاستغلال والأداء الميداني.</li><li>تقديم التوجيه التشغيلي وضمان الالتزام بإجراءات وسياسات الخدمة.</li><li>تنسيق متطلبات تدريب الفنيين ودعم مبادرات تحسين الأداء.</li><li>عقد اجتماعات فريق منتظمة لمراجعة القضايا التشغيلية والأولويات.</li></ul><p><b>إدارة الخدمة والتقارير</b></p><ul><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لطلبات الخدمة والتركيبات والإصلاحات وتفاعلات العملاء ونتائج الخدمة في نظام ERP/إدارة الخدمة.</li><li>إعداد تقارير تشغيلية بما في ذلك:</li><li>فائض طلبات الخدمة</li><li>استغلال الفنيين</li><li>نسبة الإصلاح من المحاولة الأولى</li><li>معدل إكمال التثبيت</li><li>إنجاز SLA</li><li>مؤشرات رضا العملاء</li><li>تتبع أنشطة الخدمة للمزايا والضمان والضمان الخاص</li></ul><p><b>التخطيط للمخزون والموارد</b></p><ul><li>تنسيق توافر وتخصيص قطع الغيار، والإكسسوارات، والأدوات، ومواد التثبيت.</li><li>التنسيق بشكل وثيق مع فرق المخازن والمشتريات لتقليل تأخيرات الخدمة.</li><li>مراقبة استخدام مخزون الميدان ودعم أنشطة تسوية المخزون.</li></ul><p><b>الامتثال والسلامة والتحسين المستمر</b></p><ul><li>ضمان امتثال أنشطة التثبيت والصيانة لمتطلبات الشركات والمعايير.</li><li>تعزيز ممارسات العمل الآمن والامتثال لمتطلبات الصحة والسلامة والبيئة.</li><li>تحديد فرص تحسين تشغيلية وتوصية بتحسينات العمليات.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المؤهلات</b></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة العمليات، الهندسة، الإلكترونيات، أو مجال ذو صلة.</li><li>الشهادات المهنية في خدمات التشغيل أو تنسيق المشاريع تعتبر ميزة.</li></ul><p><b>الخبرة</b></p><ul><li>3–6 سنوات من الخبرة في تشغيل الخدمات، عمليات التثبيت، تنسيق الصيانة، أو خدمات ما بعد البيع.</li><li>يفضل الخبرة في الإلكترونيات الاستهلاكية، الأجهزة المنزلية، الاتصالات، HVAC، أو الصناعات ذات الصلة.</li><li>يفضل الخبرة في إشراف فرق الميدان.</li></ul><p><b>المهارات الفنية</b></p><ul><li>أنظمة إدارة الخدمة / ERP أو أنظمة التذاكر (SAP، Oracle، Dynamics، Zendesk أو ما يعادلها)</li><li>تنسيق الجدولة والتوجيه</li><li>مايكروسوفت إكسل ومجموعة Microsoft 365</li><li>التقارير وتتبع KPIs</li><li>فهم أساسي لعمليات تركيب وصيانة الإلكترونيات </li></ul><p><br></p></div>
الوصف الوظيفي<br><br>ضيافة استثنائية تبدأ منك<br><br>تخيل نفسك تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! بصفتك منسق مبيعات، فأنت لا تدعم فقط عمليات المبيعات وتوليد العملاء المحتملين للمساعدة في دفع أعمال جديدة - بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة مميزة لكل ضيف.<br><br>المسؤوليات<br><br>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل نموذجي:<br><br>تنفيذ عمليات المبيعات اليومية: تقديم الدعم الإداري بما في ذلك إدخال البيانات، وتوزيع الفواتير، وتتبع نشاط Salesforce، وحفظ السجلات لضمان كفاءة عمليات الفريق. دعم وثائق المبيعات والتقارير: المساعدة في إعداد العقود، والمقترحات، والرد على طلبات تقديم العروض (RFP)، وملخصات مكالمات العملاء، وتقارير الحجوزات والولاء. توليد وتأهيل عملاء محتملين جدد للأعمال: البحث عن الحسابات غير المدارة والمحتملة وتحديدها وتقييمها لبناء وصيانة خط أنابيب مؤهل. بناء علاقات تعاونية: الشراكة مع الزملاء في مبيعات هيلتون العالمية، والعملاء، وشركاء الفنادق لتحديد الفرص الجديدة وتأهيلها، وإجراء مكالمات استكشافية للحسابات غير المدارة، وتقديم حلول مخصصة. المساعدة في المشاريع والفعاليات الخاصة: دعم المبادرات الإدارية، وأنشطة مشاركة العملاء، والمشاركة في الاجتماعات والمؤتمرات حسب الحاجة.<br><br>المؤهلات<br><br>ما يتطلبه الأمر لإنجاح الإقامة<br><br>في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يتطلبه الأمر للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق.<br><br>شغف بنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة وفعل الصواب دائمًا. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الإيمان بأن العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج. الشعور بالملكية والمسؤولية. والتركيز على "الآن"، وجلب الاستعجال والانضباط لكل لحظة، مع العلم أنها يمكن أن تترك أثرًا دائمًا.<br><br>من نحن<br><br>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز<br><br>في هيلتون، نحن لا نقدم فقط تجارب استثنائية لضيوفنا - بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. بصفتنا رائدًا عالميًا في مجال الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء صادقين لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.<br><br>لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز اعترافًا متكررًا في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work و Fortune. من خلال مجموعتنا من العلامات التجارية ذات المستوى العالمي، والتزام الشركة على مستوى العالم بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعم هيلتون رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، وابقى من أجل المهنة - وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا قليلاً.<br><br>هل تشعر بالفضول حول الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة وظائفنا لترى لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة - نحن مكان رائع للعمل.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>يُعد <b>منسق المرضى</b> نقطة الاتصال الأساسية للمرضى، حيث يضمن تجربة سلسة من خلال تنسيق المواعيد، وتسهيل التواصل بين المرضى ومقدمي الرعاية الصحية، وإدارة العمليات الإدارية، ودعم استمرارية الرعاية.</p><p><br></p><p><b>1. تسجيل واستقبال المرضى</b></p><ul><li>الترحيب بالمرضى وتسجيلهم عند الوصول. </li><li>التحقق من هوية المريض وبياناته السكانية وتفاصيل التأمين.</li><li>إنشاء وصيانة سجلات مرضى دقيقة.</li><li>الحصول على نماذج الموافقات والوثائق المطلوبة.</li></ul><p><b>2. جدولة المواعيد والتنسيق</b></p><ul><li>جدولة وتأكيد وإعادة جدولة وإلغاء مواعيد المرضى.</li><li>تنسيق المواعيد مع الأطباء والمتخصصين وخدمات التشخيص.</li><li>إدارة جداول مقدمي الرعاية优化 من أجل كفاءة العيادة.</li><li>إرسال تذكيرات بالمواعيد والمتابعة في حال فوات المواعيد.</li></ul><p><b>3. تواصل مع المرضى</b></p><ul><li>العمل كجهة الاتصال الأساسية لاستفسارات المرضى عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو حضورياً.</li><li>تقديم معلومات حول خدمات العيادة، والتحضير للمواعيد، ورعاية المتابعة.</li><li>التواصل بشأن جداول الاختبارات والإحالات وخطط العلاج كما يوضح مقدمو الرعاية الصحية.</li><li>تصعيد المخاوف العاجلة للمرضى إلى الكادر الطبي المناسب.</li></ul><p><b>4. تنسيق الرعاية</b></p><ul><li>تنسيق الإحالات إلى المتخصصين والمختبرات ومراكز التصوير ومقدمي الرعاية الصحية الآخرين.</li><li>مساعدة المرضى في التنقل داخل نظام الرعاية الصحية والوصول إلى الخدمات المطلوبة.</li><li>تسهيل استمرارية الرعاية بين الأقسام ومقدمي الخدمات الخارجية.</li><li>تتبع الإحالات ومواعيد المتابعة.</li></ul><p><b>5. دعم التأمين والفواتير</b></p><ul><li>التحقق من أهلية التغطية والتأمين.</li><li>الحصول على اخـتـيارات سابقة عند الحاجة.</li><li>مساعدة المرضى في الاستفسارات المتعلقة بالفوترة وإجراءات الدفع.</li><li>التنسيق مع فرق المالية والتأمين لحل قضايا التغطية.</li></ul><p><b>6. إدارة السجلات الطبية</b></p><ul><li>الحفاظ على سجلات المرضى دقيقة وسرية.</li><li>التأكد من اكتمال التوثيق وتحديثه في نظام السجلات الطبية الإلكترونية (EMR).</li><li>معالجة طلبات السجلات الطبية وفقاً للوائح الخصوصية.</li></ul><p><b>7. الدعم الإداري</b></p><ul><li>إعداد جداول العيادة اليومية.</li><li>تنسيق تقاويم الأطباء وموارد العيادة.</li><li>صيانة مستلزمات المكتب والوثائق الإدارية.</li><li>إعداد التقارير حسب متطلبات الإدارة.</li></ul><p><b>8. تجربة المرضى وخدمة العملاء</b></p><ul><li>معالجة مخاوف وشكاوى المرضى بشكل مهني.</li><li>تعزيز تجربة إيجابية للمرضى من خلال خدمة عملاء متميزة.</li><li>دعم مبادرات رضا المرضى.</li><li>ضمان السرية واحترام خصوصية المرضى.</li></ul><p><b>9. الامتثال وضمان الجودة</b></p><ul><li>الامتثال لسياسات المنظمة ومتطلبات السرية والتنظيمات الصحية.</li><li>المشاركة في مبادرات تحسين الجودة.</li><li>الحفاظ على التوثيق والسجلات الإدارية دقيقة.</li></ul></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>التعليم والمؤهلات</b></p><ul><li>دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الرعاية الصحية، إدارة الأعمال، إدارة المكاتب الطبية، أو مجال ذي صلة.</li><li>شهادة إضافية في الإدارة الطبية أو خدمة العملاء أو التنسيق الصحي تعتبر ميزة.</li><li>إجادة تطبيقات مايكروسوفت أوفيس ونظم السجلات الطبية الإلكترونية (EMR).</li><li>خبرة 2–3 سنوات في بيئة رعاية صحية، مستشفى، أو عيادة، ويفضَّل في تنسيق المرضى أو استقبال طبي أو إدارة الرعاية الصحية.</li><li>خبرة في جدولة المواعيد وتنسيق خدمات المرضى.</li><li>خبرة في إجراءات التحقق من التأمين والتفويض المسبق.</li><li>الإلمام بالمصطلحات الطبية وتدفقات العمل في الرعاية الصحية.</li><li>خبرة باستخدام نظم EMR وبرامج جدولة المرضى.</li><li>مهارات قوية في خدمة العملاء والتواصل.</li><li>القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريرية سريعة الإيقاع.</li></ul><p><br></p><p><b>الكفاءات الأساسية:</b></p><ul><li>مهارات تواصل وتفاعل شخصي ممتازة. قدرات تنظيمية وإدارة الوقت قوية.</li><li>توجه نحو خدمة العملاء.</li><li>الانتباه للتفاصيل والدقة.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية والاحترافية.</li><li>مهارات حل المشكلات وحل النزاعات.</li><li>الإلمام بأنظمة EMR وتطبيقات Microsoft Office.</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن فريق رعاية صحية متعدد التخصصات.</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span>منسق أمني</span></span><br><span><span>التصنيف:</span> دعم مؤسسي</span><br><span><span>التقارير إلى:</span> مدير الأمن</span><br></p><br>
<p><span>عن الجامعة الأمريكية الدولية</span></p><br>
<p><span>الجامعة الأمريكية الدولية (AIU) هي مؤسسة خاصة في الكويت، تأسست في 2019، وتقدم برامج بكالوريوس قائمة على النموذج الأمريكي للتعليم العالي. توفر AIU درجات في الهندسة والعمارة والتصميم، والإدارة، والعلوم والفنون، والتعليم، مع الإنجليزية كلغة تدريس. تلتزم الجامعة بتعزيز النمو الفكري والثقافي والشخصي، وتجهز الخريجين لأدوار قيادية في مجتمع عالمي.</span></p><br> <p><span>تنفذ AIU إستراتيجية RI SE 2026–2030، وهي تحول مؤسسي يمتد لخمسة أعوام يشمل تطوير البحث، الاعتماد المؤسسي الدولي، نجاح الطلاب، ومشاركة المجتمع. هدف استراتيجي مركزي هو توطيد وجود AIU في تصنيفات الجامعات الدولية ومقارنة أدائها مع نظرائها إقليمياً وعالمياً. يقود مدير التميز والقياس العالمي هذه الأجندة.</span></p><br> <p><span>للمعلومات أكثر، قم بزيارة: www.aiu.edu.kw</span></p><br> <p><span><span>هدف العمل</span></span></p><br> <p><span>يدعم منسق الأمن عمليات الأمن اليومية في الجامعة، لضمان بيئة آمنة ومأمونة للطلاب والموظفين والزوار والممتلكات. وتحت إشراف مدير الأمن، يشرف هذا الدور على إجراءات السلامة في الحرم الجامعي، وينسق الاستجابة للحوادث، ويلتزم بالامتثال لسياسات وإجراءات الأمن المؤسسي.</span></p><br> <p><span><span>المسؤوليات الرئيسية</span><br></span></p><br> <ul>
<li><span>مراقبة ودعم عمليات الأمن اليومية في الحرم الجامعي وفق البروتوكولات المعتمدة.</span></li>
<li><span>حفظ سلامة الطلاب والحرم وفقاً لمدونة سلوك الجامعة وإرشادات الأمن.</span></li>
<li><span>تنفيذ وتحديث إجراءات الأمن في الحرم وأنظمته وخطط الاستجابة للطوارئ.</span></li>
<li><span>المساعدة في الإشراف على جميع إجراءات الدخول والخروج للطلاب والموظفين والزوار والموردين.</span></li>
<li><span>الإشراف على سلامة المركبات وأماكن الوقوف في الحرم، وضمان التحكم في الوصول بشكل مناسب.</span></li>
<li><span>إعداد وتوزيع التقارير والاتصالات الأمنية وملخصات الحوادث لمراجعة الإدارة.</span></li>
<li><span>دعم التوظيف والتدريب وجدولة كوادر الأمن.</span></li>
<li><span>التنسيق مع الأقسام المعنية في مبادرات السلامة وتدريبات الطوارئ واحتياجات الأمن في الأحداث الخاصة.</span></li>
<li><span>توفير الدعم للمشروعات والمبادرات القسم لتعزيز بنية الأمن في الحرم.</span></li>
<li><span>أداء واجبات إضافية كما يحددها مدير الأمن.</span></li>
</ul> <p><span><span>المهارات والمؤهلات المطلوبة</span></span></p><br> <ul>
<li><span>مهارات اتصال قوية باللغة الإنجليزية، مع القدرة على التفاعل الفعال مع جميع المستويات التنظيمية.</span></li>
<li><span>معرفة مثبتة بممارسات الأمن؛ يفضل الخبرة في الأمن الجامعي أو المؤسسي.</span></li>
<li><span>القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحت الضغط، واتخاذ حكم سليم.</span></li>
<li><span>دقة عالية، والسرية، والتقدير المهني.</span></li>
<li><span>إتقان تطبيقات Microsoft Office (Word، Excel، وغيرها).</span></li>
<li><span>القدرة على التنظيم وتحديد الأولويات والالتزام بالمواعيد التشغيلية.</span></li>
<li><span>القدرة على العمل بشكل تعاوني مع فرق وأصحاب مصلحة متنوعين.</span></li>
<li><span>الاستعداد للعمل في المساء أو عطلات نهاية الأسبوع أو في حالات الطوارئ حسب الحاجة.</span></li>
</ul> <p><span><span>التعليم والخبرة</span></span></p><br> <ul>
<li><span>يفضل درجة البكالوريوس.</span></li>
<li><span>ثلاث سنوات على الأقل من الخبرة في الأمن أو المجال العسكري أو إنفاذ القانون أو مجال ذو صلة.</span></li>
<li><span>خبرة في إعداد التقارير واستخدام تطبيقات الحاسوب الأساسية.</span></li>
</ul> <p><span><span>كيفية التقديم</span></span></p><br>
<p><span>يجب على المرشحين المهتمين زيارة قسم فرص العمل على موقع AIU <span>تقديم سيرة ذاتية ورسالة تغطية.</span><br></span></p><br> <p><span><span>يتم مراجعة الطلبات بشكل دوري حتى يتم شغور المنصب. تحتفظ الجامعة بحق إغلاق البحث في أي وقت. ستتم مخاطبة فقط المرشحون المختارون.</span><br></span></p><br> <p><span>قدم الطلب عبر: https://aiu.edu.kw/careers/jobs</span></p><br> <p><span>AIU صاحب عمل يتيح فرص متساوية ملتزم بالتميز الأكاديمي والنزاهة المهنية وتقدم الكويت كمركز إقليمي للمعرفة والابتكار.</span></p><br>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تجمع مجموعة تضم أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تجلبه إلى الطاولة. هناك العديد من فرص التطور والترقي. كل إيماءة، كل ابتسامة، كل فعل، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، واترك قلبك يقودك في هذا العالم حيث تسير الحياة بسرعة أكبر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>المهمة</strong></p>
<p>أنت نبض Mama الرقمي – تضمن أن تقنيتنا تعمل بسلاسة، وتبقى فرقنا متصلة، ويتمتع ضيوفنا بتجربة سلسة مدعومة بأنظمة موثوقة.</p>
<p>بصفتك منسق تكنولوجيا المعلومات لدينا، ستلعب دوراً رئيسياً في دعم عمليات التكنولوجيا في Mama Shelter Cape Town خلال فترة ما قبل الافتتاح وما بعدها. بالتعاون الوثيق مع فريق تكنولوجيا المعلومات، وأقسام الفندق، ووظائف دعم Ennismore، ستساعد في إنشاء الأنظمة والحفاظ عليها وتحسينها التي تبقي Mama قيد التشغيل.</p>
<p>إليك ما ستكون مسؤولاً عنه:</p>
<ul>
<li><strong>بطل دعم التكنولوجيا</strong> – تقديم دعم تكنولوجي يومي لزملاء الفندق، استكشاف مشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات والأنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.</li>
<li><strong>حارس الأنظمة</strong> – دعم الإعداد والصيانة والاستخدام الفعّال لأنظمة تكنولوجيا الفندق، مع ضمان الموثوقية والتوافق مع معايير Mama وEnnismore.</li>
<li><strong>دعم تكنولوجيا المعلومات قبل الافتتاح</strong> – المساعدة في إعداد تكنولوجيا المعلومات، وتركيب الأنظمة، والوصول للمستخدمين، ونشر الأجهزة، والاستعداد التكنولوجي قبل افتتاح Mama Shelter Cape Town.</li>
<li><strong>شريك تجربة المستخدم</strong> – دعم الزملاء عبر جميع الأقسام من خلال توفير حلول فورية، وإرشاد، وتدريب على أنظمة وأدوات تكنولوجيا المعلومات.</li>
<li><strong>داعم الأمن السيبراني</strong> – متابعة وتعزيز معايير أمان تكنولوجيا المعلومات، وممارسات حماية البيانات، والضوابط للوصول، والسياسات الشركة لحماية معلومات الفندق.</li>
<li><strong>المتحكم في الأجهزة والأصول</strong> – الحفاظ على سجلات دقيقة لمعدات تكنولوجيا المعلومات، دعم إدارة المخزون، وضمان صيانة جميع أصول التكنولوجيا بشكل صحيح.</li>
<li><strong>تنسيق البائعين والدعم</strong> – التنسيق مع مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات الخارجيين والبائعين لحل المشكلات وضمان تقديم خدمات التكنولوجيا بفعالية.</li>
<li><strong>دعم الأنظمة والتطبيقات</strong> – دعم أنظمة الضيافة الرئيسية بما في ذلك PMS وPOS ومنصات الشبكة وتطبيقات الأعمال لضمان استمرارية التشغيل.</li>
<li><strong>فريق متعاون مع فضول</strong> – جلب عقلية مبادرة، ونهج حل المشكلات، وشغف بالتكنولوجيا لدعم بيئة Mama النابضة بالحياة وسريعة الوتيرة.</li>
</ul>
<p>في Mama Shelter Cape Town، تكون التقنية في قلب خلق تجارب سهلة – وستساعد في ضمان بقاء فرق Mama متصلة، ومدعومة، وجاهزة لتقديم لحظات لا تُنسى.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس أو الدبلوم في تكنولوجيا information التقنية، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>خبرة سابقة في دعم تكنولوجيا المعلومات، مكتب المساعدة، إدارة الأنظمة، أو دور مماثل.</li>
<li>خبرة سابقة في فندق، منتجع، أو بيئة ضيافة تعتبر ميزة.</li>
<li>معرفة بمكونات الحاسوب، البرمجيات، الشبكات، وتقنيات استكشاف الأخطاء.</li>
<li>الإلمام ببيئات Microsoft Windows، إدارة الخادم الأساسية، وبنية الشبكة.</li>
<li>المهارات المفضلة في أنظمة وتطبيقات الضيافة.</li>
<li>إجادة تطبيقات Microsoft Office وأدوات دعم تكنولوجيا المعلومات.</li>
<li>مهارات فنية قوية في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات.</li>
<li>اتصالات ممتازة ومهارات خدمة عملاء.</li>
<li>مهارات تنظيمية قوية مع اهتمام بالتفاصيل.</li>
<li>قدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الإيقاع.</li>
<li>الالتزام بالحفاظ على أمان البيانات والسرية والموثوقية التشغيلية.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong></p>
<p>في جملة إلى جملتين، قدّم فريقك، الممتلكات أو بيئة المكتب بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتعيين وتدريب مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهات أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تجلبه إلى المائدة. هناك العديد من الفرص للتطوير والترقية. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق أثر إيجابي وذاكرة لدى عملائنا وزملائنا ولأجل كوكبنا أيضاً. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ولتدع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث الحياة تدق بسرعة أكبر.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>منسق الموارد البشرية<br>أنت شخص قادر على تعدد المهام وتعمل بشكل مستقل، وتؤدي مجموعة واسعة من الواجبات الإدارية للموارد البشرية لدعم فريقك. دعم عمليات الموارد البشرية. المساعدة في التوظيف وتوجيه الموظفين الجدد. الحفاظ على وثائق وسجلات الموظفين. تتواصل بشكل جيد مع جميع الجهات المعنية، وتتوقع وتحل المشاكل، وتحديث فريقك بمشاريعك المختلفة.<br>ما الذي ستحصل عليه:<br>في 3-4 نقاط مختصرة، أبرز المزايا والامتيازات للعمل في هذا العقار<br>بطاقة مزايا الموظف التي توفر معدلات مخفضة في أأكور حول العالم<br>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا<br>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل العقار وخارج العالم!<br>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا للمسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21<br>ما ستقوم به:<br>تنظيم وتنفيذ الأنظمة الإدارية والإجراءات، وأداء واجبات الدعم اللازمة<br>العمل كمصدر رئيسي للمعلومات للفريق<br>إعداد وصيانة سجلات قسمك</p><br><br>المؤهلات<br><br><p>خبرتك ومهاراتك تشمل:<br>مهارات تواصل وتفاعل استثنائية<br>القدرة على ترتيب الأولويات في بيئة ذات مصالح متعددة<br>القدرة على التعامل مع معلومات مركبة وسرية بحذر<br>الكفاءة في استخدام مجموعة من برامج الكمبيوتر</p><br><br>معلومات إضافية<br><br><p>فريقك وبيئة العمل:<br>في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو بيئة المكتب بطريقة تعكس الثقافة<br>ملاحظة: قد يتضمن التخصيص متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل<br>التزامنا بالتنوع والشمول:<br>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتعيين وتطوير مواهب متنوعة.</p><br>
عن حبكةحبكة شركة إنتاج إبداعي متخصصة في تطوير وتنفيذ المشاريع الإعلامية والمحتوى المرئي للجهات الحكومية والخاصة والعلامات التجارية. نعمل على البرامج التلفزيونية، الأفلام الوثائقية، الحملات المؤسسية، المحتوى الرقمي، التغطيات، والمواد التعليمية والتوعوية.يجمع فريق حبكة بين البحث، تطوير الفكرة، الكتابة، الإنتاج، وما بعد الإنتاج؛ لتقديم مشاريع مبنية على فهم حقيقي للجهة وجمهورها وأهدافها، مع اهتمام كامل بالتفاصيل في كل مرحلة من مراحل العمل<br>مطلوب منسقة إداريةتعلن حبكة للإنتاج الإبداعي عن توفر شاغر وظيفي بمسمى منسقة إدارية للمساهمة في تنظيم الأعمال الإدارية، ومتابعة الملفات والإجراءات، والتنسيق بين فريق العمل والجهات الخارجية.أبرز المهام والمسؤولياتتنظيم المواعيد والاجتماعات والجدول الإداري.متابعة المهام والمواضيع المفتوحة والتأكد من إنجازها.متابعة الإجراءات والمعاملات والمواعيد ذات الصلة.تنظيم وحفظ وأرشفة المستندات والملفات والاتفاقيات والمراسلات.تجهيز الملفات والمعلومات اللازمة للاجتماعات والمهام.التنسيق بين الإدارة وفريق العمل والجهات الخارجية عند الحاجة.متابعة الالتزامات والتنبيه إلى المواعيد والمواضيع التي تحتاج إلى إجراء.وتُعد هذه المهام إطارًا عامًا للدور، وقد تتوسع المسؤوليات بحسب احتياجات الشركة وتطور العمل.المتطلباتخبرة سابقة في الأعمال الإدارية أو إدارة ملفات الشركات.مهارة عالية في التنظيم والمتابعة والانتباه للتفاصيل.القدرة على إدارة عدة مهام وملفات في الوقت نفسه.القدرة على التعامل مع المنصات الإلكترونية وتجهيز واستخراج المستندات.إجادة استخدام Google Workspace وMicrosoft Office والمنصات الإلكترونية.إجادة اللغة العربية، ومستوى جيد في اللغة الإنجليزية.الالتزام بالمواعيد والقدرة على العمل باستقلالية ومتابعة المهام حتى إتمامها.<br>الراتب: من 350 إلى 400 د.ك شهريًا، حسب الخبرة والكفاءة.<br>للتقديم: إرسال السيرة الذاتية إلى hello@habkapro.com <br>
<p><strong>نظرة عامة عن الشركة والوظيفة</strong></p><p>تُعلن شركتنا الرائدة في قطاع المقاولات العامة والتشغيل عن فتح باب التقديم لشاغر منسق عمليات بدوام كامل، مع بيئة عمل تسعى إلى التميز في كفاءة العمليات وسلاسة التنسيق بين فرق العمليات، الدعم الإداري والتعامل مع شركاء العمل. </p><p>يقع مركزنا في محافظة العاصمة بالكويت ونبحث عن مرشح يشاركنا قيم الدقة، التنظيم والالتزام بالجودة في جميع جوانب العمل.</p><p> </p><p><strong>المسؤوليات والواجبات الأساسية</strong></p><ul><li>تنسيق وتنظيم جداول العمل والعمليات اليومية لضمان سير الإجراءات بسلاسة وكفاءة.</li><li>تنظيم وتحديث قواعد البيانات والتقارير التشغيلية وإعداد تقارير الأداء الدورية للإدارة العليا.</li><li>التعامل مع الجهات الداخلية والخارجية، وتحضير المستندات والتواصل الفعّال لتسريع إجراءات العمل.</li><li>المساعدة في تحسين العمليات والأنظمة عبر تقييم الإجراءات وتقديم مقترحات للتحسين المستمر.</li><li>التعامل مع أنظمة تتبع الطلبات والبرامج المكتبية وتحديثها بشكل منتظم.</li><li>المساهمة في إعداد إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) والتأكد من الالتزام بها.</li></ul><p> </p><p><strong>المؤهلات والمتطلبات</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في تخصص ذات صلة أو مجال إداري/لوجستي مع خبرة عملية ملائمة.</li><li>خبرة من 2 إلى 5 سنوات في التنسيق العملياتي أو إدارة الدعم اللوجستي أو مجال مشابه.</li><li>إقامة في الكويت ويفضل في محافظة العاصمة.</li><li>معرفة قوية باستخدام برامج حزمة Microsoft Office وCAREER/CRM أو أنظمة ERP وفق متاح.</li><li>قدرة على العمل تحت الضغط وتوجيه الأولويات بشكل فعال والتواصل الواضح مع الفرق المتعددة.</li></ul><p> </p><p><strong>المهارات المطلوبة</strong></p><ul><li>تنظيم عالي مع اهتمام شديد بالتفاصيل وقدرة على إدارة مهام متعددة في آن واحد.</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة بالعربية والإنجليزية عند الحاجة.</li><li>قدرات تحليلية ومهارة حل المشكلات واتخاذ القرار المستند إلى البيانات.</li><li>إدارة الوقت والالتزام بالمواعيد وتنسيق الجداول بكفاءة.</li><li>مبادئ خدمة العملاء وروح فريق عالية وتعاون فعّال مع الأقسام المختلفة.</li></ul><p> </p><p><strong>الفوائد والمزايا</strong></p><ul><li>راتب تنافسي ومزايا وظيفية متوافقة مع السياسات المحلية.</li><li>فرص للتطوير المهني والتدريب المستمر.</li><li>بيئة عمل داعمة تشجع على المبادرة والابتكار.</li></ul>
<ol><li><p>يطور ويحافظ ويعزز برمجيات الشركة وتطبيقاتها الويب.</p></li><li><p>يصمّم وينفّذ وحدات وميزات جديدة باستخدام أطر التطوير الحديثة.</p></li><li><p>يتعاون مع الفريق لبناء حلول وبرامج قائمة على الذكاء الاصطناعي.</p></li><li><p>يستفيد من أدوات الذكاء الاصطاني مثل ChatGPT وGemini وGitHub Copilot وCursor لتحسين كفاءة التطوير وجودة الرمز البرمجي.</p></li><li><p>يكتب رمزًا نظيفًا وقابلًا للتوسع والصيانة مع الالتزام بممارسات التطوير الأفضل.</p></li><li><p>يعمل مع قواعد البيانات وواجهات برمجة التطبيقات والخدمات الخلفية لبناء تطبيقات قوية.</p></li><li><p>يحل المشكلات ويصحّح ويختبر ويحسّن البرامج من أجل الأداء والاعتمادية.</p></li><li><p>يشارك في تخطيط البرمجيات ومراجعات الشفرة والمناقشات الفنية.</p></li><li><p>يبقى على اطلاع بال Technologies الناشئة ويساهم بأفكار مبتكرة لمشروعات AI وبرمجيات مستقبلية.</p></li></ol><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ol><li><p>2–5 سنوات من الخبرة في تطوير البرمجيات.</p></li><li><p>معرفة قوية بتطوير تطبيقات الويب.</p></li><li><p>فهم جيد لأساسيات البرمجة وهياكل البيانات ومفاهيم قواعد البيانات.</p></li><li><p>خبرة في العمل مع تقنيات الواجهة الأمامية و/أو الخلفية.</p></li><li><p>إلمام بواجهات REST وخُطط التطوير الحديثة.</p></li><li><p>معرفة أساسية إلى متوسطة بالأدوات الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك ChatGPT وGemini وGitHub Copilot وCursor.</p></li><li><p>مهارات تحليلية قوية وتفكير منطقي وحل المشكلات.</p></li><li><p>شغف بتطوير البرمجيات والذكاء الاصطناعي.</p></li><li><p>دافع ذاتي، متعلم سريع، وقادر على العمل بفاعلية في بيئة تعاونية.</p></li><li><p>مهارات تواصل والعمل الجماعي ممتازة.</p></li></ol>