وظائف مطورى واجهة مستخدم
١٠٧٣ وظائف شاغرة
استقبال وترحيب الضيوف بحفاوة واحترافية وضيافة صادقة. ضمان حصول كبار الشخصيات والضيوف المميزين على تجربة سلسة وشخصية منذ الوصول وحتى المغادرة. تنسيق ترتيبات ما قبل الوصول بما في ذلك تفضيلات الغرف والطلبات الخاصة والخدمات بالتعاون مع الأقسام ذات الصلة. الحفاظ على تحديث ملفات تعريف الضيوف وتفضيلاتهم في نظام إدارة الممتلكات للرجوع إليها مستقبلاً وبناء الولاء. المساعدة في عمليات تسجيل الوصول والمغادرة، مع ضمان تنفيذ جميع الإجراءات بكفاءة ولباقة. التعامل مع استفسارات ومخاوف وطلبات الضيوف بشكل فوري ودبلوماسي وفعال. التنسيق مع أقسام مثل التدبير المنزلي، وخدمات الكونسيرج، وخدمة الغرف، والأمن لضمان رضا الضيوف. إجراء عمليات تفتيش لغرف الضيوف عند وصول كبار الشخصيات لضمان الجاهزية والاهتمام بالتفاصيل. توقع احتياجات الضيوف وتقديم لمسات مدروسة بشكل استباقي تعزز من تجربة الضيف. دعم فريق مكتب الاستقبال في المهام الإدارية وإعداد التقارير والعمليات اليومية حسب الحاجة. الحفاظ على معايير الخدمة الخاصة بالفندق وقيم العلامة التجارية وتمثيلها في جميع الأوقات.<br><br>ألا تستوفي كل المتطلبات بدقة، ولكنك لا تزال تعتقد أنك ستكون مناسباً جداً للوظيفة؟ لن نعرف ذلك أبداً ما لم تضغط على زر 'تقديم'. ابدأ رحلتك معنا اليوم.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><span>•</span></span><span><span>دعم مدير المبيعات في تطوير وتنفيذ الخطة الاستراتيجية للمبيعات للفندق عبر جميع القطاعات: الشركات، الاجتماعات والحوافز، الترفيه، والمجموعات.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>تحديد واكتساب وإدارة الحسابات الرئيسية، مع رعاية العلاقات طويلة الأجل مع العملاء VIP ومنظمي الفعاليات وشركاء السفر.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>تحضير واستضافة العملاء والضيوف رفيعي المستوى شخصياً لعرض عروض الفندق ومستوى التميز.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>التعاون بشكل وثيق مع فرق التسويق والإيرادات والخدمات الأمامية لضمان توافق استراتيجيات المبيعات مع الهوية التجارية وهداف تجربة النزلاء.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>إجراء تفقد مواقع، وطاقات تعريفية FAM، وفعاليات عملاء واجتماعات مبيعات في المنشأة بمهنية واهتمام بالتفاصيل.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>تحليل اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وتغذية العملاء لتعزيز التكتيكات والبقاء في مقدمة المنافسة.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>قيادة وتوجيه وإلهام فريق صغير من مديري المبيعات والمنسقين، داعمًا لثقافة الأداء وتقديم خدمة فاخرة.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>تمثيل الفندق في المعارض التجارية المحلية والدولية والمعارض وأحداث التواصل.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>إعداد توقعات وتقارير وقياسات أداء دقيقة حسب ما يطلبه مدير المبيعات واللجنة التنفيذية.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>ضمان أن جميع التفاعلات مع العملاء—سواء شخصيًا أو عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف—تعكس معايير الأناقة والتميز التي تعرف بها الفندق.</span></span><br><span><span>•</span></span><br><br> </div>
وصف الوظيفة<br><br>ضيافة استثنائية تبدأ معك<br><br>تخيل نفسك تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، فهذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! بصفتك مديراً مناوباً، فأنت لا تشرف فقط على عمليات الفندق في غياب المدير العام، بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.<br><br>المسؤوليات<br><br>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل عادي:<br><br>إدارة عمليات الفندق اليومية: الإشراف على الأداء العام للمنشأة، بما في ذلك مكتب الاستقبال، وتوظيف الموظفين، ومخزون الغرف، وخدمة الضيوف، والامتثال للسياسات. إرضاء ضيوفنا: التحلي بموقف إيجابي وودود في جميع تعاملات الضيوف، والرد الفوري على الاستفسارات، وحل أي مشكلات بطريقة ودية وفعالة. المساعدة في مختلف الأقسام: التدخل لدعم الأدوار التشغيلية حسب الحاجة، بما في ذلك خدمة حمل الحقائب أو تغطية مكتب الاستقبال أثناء فترات الراحة أو فترات الإشغال المرتفع. مراقبة المنشأة: إجراء جولات ميدانية لتقييم السلامة والأمن وجودة الخدمة، ومعالجة المشكلات على الفور. تسهيل معرفة الفريق: تقديم تحديثات وتدريب منتظم لضمان أن يكون الفريق على دراية تامة بعروض الفندق وخدماته ومعالمه السياحية المحلية. تتبع وتحسين الأداء: مراقبة مقاييس رضا الضيوف (مثل SALT وRevinate)، وتحديد الاتجاهات، وتنفيذ التحسينات حسب الحاجة. إلهام الفريق وتطويره: الإشراف على أعضاء الفريق ودعمهم، ومراقبة الأداء، وتقديم التوجيه، وتعزيز بيئة عمل إيجابية ومنتجة.<br><br>المؤهلات<br><br>ما يلزم لنجاح الإقامة<br><br>في هيلتون، تُحدد قيمنا الجوهرية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو من أعضاء الفريق:<br><br>شغف بنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة والقيام دائماً بالشيء الصحيح. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الإيمان بأن العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج. الشعور بالملكية والمساءلة. والتركيز على الحاضر، مع جلب الاستعجال والانضباط لكل لحظة، مع العلم أنها يمكن أن تترك تأثيراً دائماً.<br><br>عنّا<br><br>انضم إلى ثقافة عمل حائزة على جوائز<br><br>في هيلتون، نحن لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب، بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. كشركة عالمية رائدة في مجال الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء صادقين لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.<br><br>لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز تقديراً متكرراً في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work وFortune. من خلال مجموعتنا من العلامات التجارية ذات المستوى العالمي، والتزام الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعم هيلتون رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، وابدأ مسيرتك المهنية—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً.<br><br>هل تشعر بالفضول حول الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف لدينا لتعرف لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة—نحن مكان رائع للعمل.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نبحث عن <b>مبتكر محتوى ومقدم وسائل تواصل اجتماعي</b> مبدع وواثق للانضمام إلى فريقنا في الكويت.</p><p>يجب أن يتمتع المرشح المثالي بحضور قوي أمام الكاميرا، وأسلوب تقديم طبيعي وجذاب، وفهم جيد للاتجاهات الحالية لوسائل التواصل الاجتماعي وأنماط المحتوى.</p><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><ul><li>تقديم وإنشاء محتوى جذاب لمنصات وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>الظهور بثقة في مقاطع الفيديو القصيرة، الريلز، والمحتوى الترويجي.</li><li>المشاركة في تطوير أفكار محتوى إبداعية.</li><li>مواكبة أحدث اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى الفيروسي.</li><li>التعاون الوثيق مع فريق التسويق والمحتوى.</li><li>تقديم المنتجات والموضوعات بطريقة طبيعية وجذابة.</li></ul><p><b>نبحث عن شخص يتمتع ب:</b></p><ul><li>ثقة وحضور قوي أمام الكاميرا.</li><li>مهارات اتصال وتقديم ممتازة.</li><li>شخصية إبداعية ونشيطة.</li><li>معرفة جيدة بمنصات إنستغرام، تيك توك، وغيرها من منصات وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>فهم قوي للاتجاهات الحالية لوسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>يجب أن يكون المرشحون مقيمين في الكويت ولديهم فهم قوي للثقافة واللهجة الكويتية واتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي المحلية.</li></ul><p>يُفضل أن يكون لدى المتقدمين خبرة سابقة في إنشاء المحتوى أو التقديم.</p><p>نشجع المتقدمين على مشاركة أمثلة أو روابط أو عينات من أعمالهم السابقة.</p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>حضور قوي وثقة أمام الكاميرا</li><li>مهارات تقديم واتصال ممتازة</li><li>إبداع في إنشاء المحتوى</li><li>تخطيط محتوى وسائل التواصل الاجتماعي</li><li>معرفة بمنصات إنستغرام، تيك توك، والريلز</li><li>فهم قوي لاتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي</li><li>القدرة على تقديم المنتجات بشكل طبيعي ومهني</li><li>تفكير إبداعي وتوليد الأفكار</li><li>فهم ثقافة الكويت واتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي المحلية</li><li>القدرة على العمل بفعالية مع فريق التسويق والمحتوى</li></ul></div>
<p>تنمية أعمال المطعم عن طريق العمل مع OpenTable لتحسين سعة المقاعد وزيادة حجم الأعمال. دفع متوسط الفاتورة ونسبة الطعام إلى المشروبات لزيادة الإنفاق المتوسط لكل ضيف. كن سفيراً محلياً، وكن متواصلاً بشكل عالٍ مع مراكز الكونسيرج المحلية، وخطوط العقارات، وشركات النقل، إلخ. العمل مع العلاقات العامة والتسويق للترويج للمطعم للمؤثرين، وخدمات الكونسيرج المحلية، والمهنيين الذين يعملون في الأعمال وفنادق النزلاء. يشمل ذلك أيضًا التنسيق مع فريق التموين للترويج وتنفيذ استحواذات المطعم وتنظيم فعاليات تناول الطعام الخاصة. ترفيه المؤثرين والصحفيين ومروّجي الأعمال. معالجة تحسينات خدمة الضيوف وحل المشكلات في حال شكاوى الضيوف أو التعليقات السلبية وضمان الإغلاق الكامل لهذه الأمور وفق رضا الضيف، ليس فقط أثناء تناول الضيف للطعام، بل أيضًا عند المراجعات عبر الإنترنت. المرشح المثالي سيكون مفوّهاً وقادراً على التعامل مع قضايا الموظفين وتفكيكها بسهولة. مسؤول عن الأداء المالي وP&L للمطعم، ورضا الضيوف، والحفاظ على معايير التقديم والثقافة وتحقيق أفضل الممارسات. مسؤول عن تطوير ونجاح فريق المطعم، ومسؤول عن بناء العلاقة مع فرق الجبهات والخلفيات وضمان شراكة قوية وتواصل نشط وفي الوقت المناسب مع طباخ المطعم. كن حاضراً في جميع أوقات الازدحام العالي لضمان تقديم خدمة ضيوف محترفة ومهذبة وفعالة، وفقاً للمعايير وتسلسل الخدمة. وضع والحفاظ على مخزون كافٍ من المعدات والمنتجات. القدرة على مواكبة عروض الطعام والشراب في المنطقة والاتجاهات الدولية من أجل دفع التفعيلات والفعاليات المؤقتة ذات الصلة بالسوق.</p><p><strong>الملف الوظيفي المرغوب له</strong></p><p>خبرة سنتين + من الخبرة الإدارية السابقة في بيئة غذاء وشراب سريعة الوتيرة مطلوبة، ويفضّل في منتجع فاخر. يفضّل الخبرة السابقة مع MICROS أو أنظمة نقاط البيع الأخرى. يجب امتلاك معرفة عملوية بعمليات القسم، والخدمة، ومراقبة التكاليف، ومراقبة العمالة والمحاسبة. يتطلب القدرة على تشغيل معدات الحاسوب ومعرفة Open Table وتطبيقات Microsoft. مهارات قيادية عالية وحس عابر للثقافات، وتوجه نحو خدمة العملاء. محور العميل وفهم أهمية تفضيلات الضيوف.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>الغرض الوظيفي: </strong></p><br><p>قيادة التنفيذ والإعداد ودعم دورة حياة نظام معلومات إدارة الأمن (SMIS) في المطار، مع ضمان بنية تحتية قوية وتكامل فعال مع Honeywell وأنظمة الطرف الثالث.</p><br><br><span>تساعد Honeywell المؤسسات في حل ألمع التحديات العالمية في الأتمتة ومستقبل الطيران والتحول في قطاع الطاقة. كشريك موثوق، نقدم حلولاً قابلة للتطبيق وابتكاراً من خلال قطاعات أعمالنا في تكنولوجيات الفضاء، أتمتة المباني، الطاقة والحلول المستدامة، والأتمتة الصناعية – مدعومة ببرنامج Honeywell Forge – الذي يساعد في جعل العالم أكثر ذكاءً وأماناً وأكثر استدامة.</span><br>المسؤوليات:<br><p><span><strong>وصف الوظيفة: </strong></span></p><br><ul><li><span>الإشراف على النشر من الطرف إلى الطرف لـ Genetec Security Center، بما في ذلك الإعداد التفصيلي للفيديو (Omnicast) ووحدة IIoT وتحليلات الفيديو الذكية. إشراف على رسومات الورش ومشروعات تطبيق بنية أنظمة الأمن (مفضل)</span></li><li><span>قيادة تكامل Genetec مع Honeywell وأنظمة الطرف الثالث. (مفضل)</span></li><li><span>إجراء حسابات هندسية متقدمة لتحديد حجم النظام، بما في ذلك الخوادم والتخزين ومتطلبات عرض النطاق الترددي للشبكة بناءً على معدل الإطار والدقة والاحتفاظ والنسخ الاحتياطي.</span></li><li><span>إدارة البيئة التجريبية/اختبار النظام وصيانته، والتحقق من صحة جميع الحلول قبل نشر الإنتاج.</span></li><li><span>إدارة افتراضية النظام باستخدام VMware vSphere، بما في ذلك النشر، اللقطات، تجمعات الموارد، وتكوينات التوافر العالي.</span></li><li><span>مراقبة منصات HCI (مثل Dell VxRail أو Nutanix) من حيث الأداء، والتحمل من الأعطال، وكفاءة التخزين.</span></li><li><span>تقديم تحديثات وتقارير يومية لمدير المشروع والتعاون عن كثب مع مدير الهندسة لمراجعات التصميم والتغييرات والموافقات.</span></li><li><span>ضمان التوثيق المناسب للتهيئة ورسم الطوبوغرافيا وتقارير صحة النظام.</span></li><li><span>دعم أنشطة الاختبار والتشغيل والواجهات مع أصحاب المصلحة خلال عمليات التفتيش والتجارب FAT/SAT.</span></li><li><span>إعداد الرسومات وأعمال البرمجة اللازمة وفقاً لمتطلبات العطاء.</span></li><li><span>الاستعداد في موقع العمل أثناء القبول المؤقت أو النهائي للمشروعات التشغيلية/ الأعمال المرتدة المقتبسة.</span></li><li><span>التوفر وأداء الواجبات خارج ساعات العمل العادية حسب الجدول المتفق عليه وموجهاً من PM/EM</span></li><li><span>ضمان رضا العملاء من خلال التواصل المباشر مع ممثلي العملاء والمتسوقين والمستلمين التشغيليين.</span></li><li><span>ضمان تقديم قيمة لعملاء Honeywell.</span></li><li><span>التحكم المالي وفق الميزانيات والخطط المتفق عليها سابقاً.</span></li><li><span>دعم PM/EM لتقليل تكلفة المشروع والوقت.</span></li><li><span>دعم PM/EM لإعداد تقارير التقدم والتكلفة </span></li><li><span>تحليل استكمال المشاريع في الخلف عند وجود صعوبات/أخطاء واقتراحات لضبط المنظمة وفقاً لذلك.</span></li><li><span>إنشاء فرص تغيير جديدة أثناء تنفيذ المشروع.</span></li><li><span>الإبلاغ عن Possible future failures, disturbances and other opportunities for improvement</span></li><li><span>تقدير تكاليف المواد والكميات وتزويد PM/EM وفرق المبيعات التشغيلية بالمعلومات.</span></li><li><span>اتباع SOPs الخاصة بـ Honeywell وHOS وHSE ونظام الجودة أثناء تنفيذ المشاريع المعينة</span></li><li><span>إجراء تقييمات المخاطر للمهمات وفق سياسات وإجراءات الشركة.</span></li><li><span>الإبلاغ عن الحوادث القريـبة والوقائع وفرص التحسن.</span></li></ul><p><span>مجال الخبرة:</span></p><br><ul><li><span>خبرة بمشروعات على نطاق واسع</span></li><li><span>خبرة بمشروعات متعددة الجنسيات</span></li><li><span>يفضل خبرة في نظام أمن المطارات</span></li><li><span>يفضل خبرة بنظم أمن من Honeywell وأنظمة طرف ثالث</span></li></ul><br>المؤهلات:<br><p><span><b>المؤهلات والخبرة:</b></span></p><br><p><span><b>ضروري:</b></span></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو الإلكترونية أو الحاسوب أو IT.</li><li>خبرة 5-8 سنوات على الأقل في أنظمة أمان على مستوى المطارات أو البنية التحتية الحيوية.</li><li>خبرة مثبتة في تكامل الأنظمة وتحليلات الفيديو والمراقبة الذكية</li></ul><p><span><b>مفضل:</b></span></p><br><ul><li>معرفة متعمقة بـ Genetec Security Center أو برامج مماثلة</li><li>خبرة قوية مع VMware vSphere، والشبكات الافتراضية والتخزين (مع أفضلية الشهادة).</li><li>معرفة بشبكات IP وبنية النظام والقدرة على الاسترداد.</li><li>معرفة بمعايير الالتزام بالأمن والسلامة في الطيران.</li></ul><p><span><i><b>نحن صاحب عمل يوفر فرص متساوية ونقدر التنوع في شركتنا. لا نفرق بناءً على العِرق أو الدين أو اللون أو الأصل الوطني أو الجنس أو التوجه الجنسي أو العمر أو الوضع العائلي أو حالة المحارب أو الإعاقة.</b></i></span></p><br><p><span><i><b>سنضمن أن يحصل الأفراد ذوو الإعاقة على تسهيلات معقولة للمشاركة في عملية التقديم أو المقابلة، لأداء وظائف العمل الأساسية، ولتلقّي بقية الامتيازات والفوائد من العمل. الرجاء التواصل معنا لطلب التسهيل.</b></i></span></p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>معلومات عنا</b></p><p> عيادة لومورا هي عيادة رائدة في مجال الليزر والعناية بالبشرة في الكويت، تقدم علاجات متقدمة في الجلد والتجميل في بيئة مهنية مركزة على المريض.</p><p><b>نظرة عامة على المنصب</b></p><p> نحن نبحث عن ممرّضة مسجلة ماهرة ومتجاوبة للانضمام إلى فريقنا الطبي. سيُساعد المرشح المثالي الأطباء أثناء إجراءات الجلد والليزر، ويقدم رعاية قبل وبعد العلاج للمرضى، ويضمن أعلى معايير النظافة وسلامة المرضى.</p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><ul><li>مساعدة الأطباء خلال إجراءات الليزر، الحقن والعناية بالبشرة</li><li>تحضير غرف العلاج وتطهير المعدات وفق بروتوكولات العيادة</li><li>إجراء استيعاب المرضى، القياسات الحيوية، والتقييمات قبل الإجراء</li><li>تقديم تعليمات رعاية ما بعد العلاج بشكل واضح للمرضى</li><li>الحفاظ على سجلات المرضى بدقة (نظام إدارة العيادة Odoo)</li><li>التأكد من الامتثال لوزارة الصحة ومعايير سلامة العيادة</li><li>دعم موظفي الاستقبال والطباء خلال ساعات الذروة</li><li>استلام وتوزيع المواد </li></ul><p><br></p><p><b>ما نقدمه</b></p><ul><li>راتب تنافسي</li><li>تدريب مهني في إجراءات الليزر والتجميل</li><li>بيئة عيادة ودودة قائمة على العمل الجماعي</li><li>فرص نمو مهني في عيادة متنامية</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>رخصة تمريض سارية (التسجيل لدى وزارة الصحة الكويتية مطلوب أو مؤهل)</li><li>درجة بكالوريوس أو دبلوم في التمريض</li><li>خبرة عملية لا تقل عن 1–2 سنة في العيادة (خبرة في الجلد/التجميل مرغوبة لكن غير مطلوبة)</li><li>إتقان الإنجليزية</li><li>مهارات تواصل واهتمام بالمرضى قوية</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريرية سريعة الإيقاع</li><li>الإقامة في الكويت / فيزا قابلة للنقل مفضلة</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>About Tabby:</strong>Tabby is the GCC's leading shopping and payments platform, giving millions of people across Saudi Arabia and the UAE more control in the way they spend, save and earn. Headquartered in Riyadh, we've grown into one of the largest fintech companies to come out of the Arab world, working with +65,000 sellers, from global names like Apple, IKEA, Adidas and Shein to the region's leading retail groups.<br><br>We're now building a local team on the ground in Kuwait, with a renewed presence in the market coming soon. This is a rare chance to join us at the start of a local launch, shaping how we show up for Kuwaiti shoppers and sellers from day one, backed by the scale, technology and track record we've built across the region.<br><br>If you want to help us build something significant in Kuwait, backed by proven regional success, we want to hear from you.<br><br><strong>About the role</strong>Tabby is the leading shopping and financial services app in the Middle East — 25M+ users, 65,000+ merchants across Saudi Arabia, the UAE and Kuwait. We're now building our Kuwait team.<br><br>This is a founding role. As General Manager, you will take Tabby Kuwait from a licensed entity in progress to a fully operating, onshore, regulated business — and then scale it. You'll be the face of Tabby to the Central Bank of Kuwait and to the local banking and merchant ecosystem, with full accountability for standing up the entity, the team and the growth plan from day one.<br><br>Very few people get to build a regulated consumer finance business in a market from a standing start, with a proven regional platform behind them. This is that opportunity.<br> <br> Key Responsibilities<br><ul><li>Own the Central Bank of Kuwait relationship end to end — registration and licensing, correspondence, inspections and ongoing supervisory dialogue — as the named accountable executive</li><li>Stand up Tabby Payments K.S.C.C. as a fully operating local entity, with its own team, compliance, operations and governance</li><li>Carry full commercial ownership of the Kuwait market: merchant acquisition and retention, bank and payments partnerships, local marketing and customer growth</li><li>Own the local P&L and market-level economics, operating within group frameworks for product, credit, risk, treasury and legal — and influencing those functions to get what the market needs</li><li>Build and lead the local team, starting lean and scaling with the business — defining the hiring plan and owning the local cost base</li><li>Define and sequence the market's product roadmap with group product, bringing Tabby's wider product set into Kuwait as licensing and infrastructure allow — including longer-term financing, card, wallet and payments, and cross-border transfers</li><li>Represent Tabby externally as the senior leader in-market, with banks, merchants, partners and the regulator</li></ul> <br> Skills, Knowledge and Expertise<br><ul><li>10+ years of experience, including at least 3 years in a general management or senior commercial role with full P&L accountability</li><li>A track record of launching or scaling a regulated financial services, payments or fintech business in a GCC market</li><li>Direct experience as the named accountable executive in a relationship with a financial regulator — licensing, submissions, examinations or remediation</li><li>Domain expertise in fintech, consumer lending/BNPL, payments and e-money, or retail banking and cards, including financial regulation and licensing in the GCC (Central Bank of Kuwait experience specifically valued)</li><li>A proven merchant or B2B commercial track record — building a partner base from a low base, not just managing an existing one</li><li>Comfort operating in ambiguity with a small team: a builder, not an administrator of an established machine</li><li>Strong grounding in P&L management and unit economics, regulatory submissions and compliance/AML frameworks, and commercial contracting and partnership negotiation</li><li>Professional Arabic and English, including the ability to handle Arabic regulatory correspondence</li></ul><strong>Nice to have: </strong><br><ul><li>Existing relationships with the Central Bank of Kuwait</li><li>Prior experience inside a high-growth start-up or fintech</li><li>Exposure to local funding or bank facility relationships</li></ul> </div>
<p>هل أنت قائد طموح تتألق في بيئة العمل السريعة وتستمتع ببناء الأفراد والأعمال معاً؟<br></p><p>نحن نوظف حالياً مدراء عموميين للعديد من مرافقنا الرياضية الجديدة في الكويت.</p><p>هذا دور قيادي عملي يناسب محترفاً مفعماً بالحيوية وذو تفكير تجاري وشغوف بتجربة الأعضاء، وتطوير الفريق، وأداء المبيعات، ونمو الأعمال.</p><br><p>بصفتك مديراً عاماً، ستكون مسؤولاً عن العمليات اليومية للنادي مع قيادة الفريق من المقدمة وضمان أعلى معايير خدمة العملاء وأداء الفريق وتفاعل الأعضاء.<br></p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li><p>الإشراف على العمليات اليومية للنادي</p></li><li><p>قيادة فريق صغير وتحفيزه وتطويره</p></li><li><p>تعزيز مبيعات الاشتراكات ونمو الإيرادات</p></li><li><p>إدارة عمليات جذب العملاء المحتملين والمتابعة والتحويل</p></li><li><p>ضمان تجربة استثنائية للأعضاء والاحتفاظ بهم</p></li><li><p>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للنادي وأداء الأعمال</p></li><li><p>الحفاظ على المعايير التشغيلية ومظهر النادي</p></li><li><p>بناء علاقات قوية مع المجتمع المحلي</p></li><li><p>دعم المبادرات التسويقية والترويجية</p></li><li><p>التعامل مع استفسارات الأعضاء وحل المشكلات باحترافية</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>من نبحث عنه</p><ul><li><p>خبرة سابقة في دور إداري أو مبيعات أو قيادي</p></li><li><p>مهارات اتصال وتواصل مع الآخرين قوية</p></li><li><p>قدرة مثبتة على تحقيق أهداف المبيعات والأهداف التجارية</p></li><li><p>منظم للغاية ومبادر</p></li><li><p>واثق في قيادة الفريق مع البقاء مشاركاً بشكل عملي</p></li><li><p>شغوف بالصحة واللياقة البدنية وخدمة العملاء</p></li><li><p>عقلية إيجابية ونشطة وتركز على الحلول</p></li><li><p>إتقان اللغة العربية يُعد ميزة إضافية ولكنه ليس ضرورياً</p></li><li><p>الخبرة في دول مجلس التعاون الخليجي تُعد ميزة إضافية ولكنها ليست ضرورية<br></p></li></ul><p>ما نقدمه</p><ul><li><p>راتب تنافسي</p></li><li><p>هيكل عمولات وحوافز جذاب</p></li><li><p>تأمين طبي</p></li><li><p>فرص للتطور المهني</p></li><li><p>بيئة عمل داعمة</p></li><li><p>عمل بدوام كامل<br></p></li></ul><p>جدول العمل</p><ul><li><p>6 أيام في الأسبوع</p></li><li><p>8 ساعات في اليوم</p></li></ul><br><p>هذا الدور مثالي لشخص طموح يستمتع بالقيادة وتطوير الأعمال ويرغب في لعب دور رئيسي في النمو المستمر لمرفق رياضي ناجح.</p><p>إذا كنت شغوفاً باللياقة البدنية والتعامل مع الناس والمبيعات، فيسعدنا التواصل معك.</p><p><br></p><p>قدّم طلبك اليوم مرفقاً بسيرتك الذاتية.</p>
<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك</h4>
<p>تخيل نفسك تضيء يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا ما ستفعله في كل مرة تأتي إلى العمل! كمنسق تقني، ليس فقط تقدم دعمًا تقنيًا شاملاً – بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تُحسّن إقامة كل ضيف.</p>
<h4>إليك ما ستفعله خلال يوم عادي:</h4>
<ul>
<li><strong>تقديم خدمة استثنائية:</strong> معالجة طلبات خدمة معدات التكنولوجيا والاتصال بسرعة لضمان تشغيل سلس لبنية التكنولوجيا، أنظمة تكنولوجيا المعلومات، وخدمات الهواتف المحمولة بما يتوافق مع معايير شبكة تكنولوجيا هيلتون (HTN).</li>
<li><strong>الحفاظ على تشغيل معدات التقنية بسلاسة:</strong> صيانة وإدارة جرد معدات التكنولوجيا والأجهزة والبرمجيات والأصول المرتبطة.</li>
<li><strong>إجراء التركيبات التقنية:</strong> تركيب، إعداد، وتفكيك أجهزة A/V، الاتصالات، الشبكات، ومعدات تكنولوجيا المعلومات في غرف الضيوف، ومساحات الاجتماعات، ومناطق عمل الفندق.</li>
<li><strong>توفير تدريب للمستخدم النهائي:</strong> تقديم الدعم الفني والتدريب للمسائل المتعلقة بالأجهزة والبرامج.</li>
<li><strong>التعامل مع فواتير الضيوف:</strong> معالجة فواتير المعدات والخدمات للضيوف، معالجة القضايا الداخلية والخارجية، وتخويل التعديلات اللازمة للفواتير لضمان رضا الضيف.</li>
<li><strong>توثيق أنشطة الصيانة:</strong> تسجيل الإصلاحات المكتملة، والصيانة الروتينية، وطلبات الخدمة الخاصة لجميع معدات التكنولوجيا، والإشارة إلى أي مشاكل تستلزم مزيدًا من الاهتمام.</li>
</ul>
<h4>ما يلزم لإتاحة الإقامة</h4>
<p>في هيلتون، تعرّف قيمنا الأساسية ما يلزم لتحقيق النجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق: شغف بنشر نور ودفء الضيافة؛ العمل بنزاهة والقيام دائماً بالشيء الصحيح؛ إلهام الآخرين من خلال القيادة؛ الاعتقاد بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج؛ شعور بالملكية والمسؤولية؛ والتركيز على الحاضر، مع إحساس بالعجلة والانضباط في كل لحظة، مع العلم أن ذلك يمكن أن يترك أثرًا دائمًا.</p>
<h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4>
<p>في هيلتون، نحن لا نُقدم تجارب استثنائية فقط لضيوفنا— بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في مجال الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، وكل ذلك ونحن مخلصون لرؤيتنا التأسيسية: أن نملأ الأرض بنور ودفء الضيافة.</p>
<p>ثقافتنا الحاصلة على جوائز أكسبتنا تقديراً متكرراً في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work و Fortune. مع باقة علاماتها العالمية والتزام الشركة بتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p>
<p>سواء كنت تبدأ مسيرتك أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة. انضم للعمل، واترك لباقي المسيرة أن تتطور— وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا قليلًا.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>مسؤوليات الدور</b></p><ul><li>إدارة وسائل التواصل الاجتماعي: التخطيط والإدارة والتحسين لمنصات التواصل الخاصة بالشركة (إنستغرام، لينكدإن، تويتر/X، تيك توك، وغيرها) لتعزيز حضور العلامة التجارية والتفاعل ونمو المتابعين.</li><li>مراقبة مقاييس الأداء وتعديل الاستراتيجيات وفقًا لذلك.</li><li>إنتاج وتحرير الفيديو: تصور وتصوير وتحرير محتوى فيديو عالي الجودة للحملات، إبراز المنتجات، العروض والترويج والقنوات الرقمية باستخدام الهاتف/الكاميرا وأدوات التحرير الاحترافية.</li><li>الحضور أمام الكاميرا وعرض المنتج: العمل كمقدم أمام الكاميرا عند الحاجة لتسليط الضوء على المنتجات والخدمات، تصوير مقاطع فيديو ترويجية، وتمثيل العلامة التجارية بشكل مهني من خلال الهاتف أو الكاميرا.</li><li>التصميم الإبداعي: تطوير رسومات جرافيكية جذابة وبانرات ومنشورات وسائل التواصل ومواد تسويقية متوافقة مع إرشادات العلامة التجارية لمختلف الاحتياجات التسويقية بما في ذلك الرقمية والمطبوع.</li></ul> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>معدل التفاعل على وسائل التواصل ونمو عدد المتابعين</li><li>عدد مقاطع الفيديو المنتجة شهريًا</li><li>جودة واتساق مخرجات التصميم بما يتماشى مع إرشادات العلامة التجارية</li><li>التسليم في الوقت المناسب للمواد التسويقية وأصول الحملات</li><li>درجة البكالوريوس في التسويق، التصميم الجرافيكي، الإعلام، الاتصالات، أو مجال ذي صلة</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي وإنتاج الفيديو و/أو التصميم الجرافيكي</li><li>الكفاءة في أدوات تحرير الفيديو (مثل أدوبي بريميير برو، CapCut) وأدوات التصميم (مثل أدوبي فوتوشوب، Illustrator، Canva)</li><li>فهم قوي لمنصات وسائل التواصل واتجاهات التسويق الرقمي. مظهر قابل للتقديم وراحة أمام الكاميرا لتصوير المنتجات ومحتوى الفيديو.</li><li>المهارات والمعرفة في الذكاء الاصطناعي أمر ضروري.</li></ul><p> </p><p> </p></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>أنت بداية تجربة ضيف استثنائية. باعتبارك وكيل حجوزات، ستجعل ضيوفنا يشعرون بالترحاب وتعكس التجربة الاستثنائية التي يأتون إليها عند وصولهم!</p><p>ما الذي تحصل عليه: برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا وفرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل ممتلكتك وعبر العالم! القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا للمسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21</p><p>ما ستقوم به: تقديم خدمة استثنائية ودودة وجذابة باستمرار ضمان أفضل خيار للضيف وضمان تعظيم الإيرادات من خلال الترقيات المقترحة التوصية بمرافق الملكية ومساعدة الضيوف بمعلومات وطلبات خاصة حجز طلبات حجوزات الغرفة، إدخال قوائم الغرف، وتحديث معلومات صحيحة في النظام</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو إدارة الضيافة أو مجال مماثل (مفضل)</li><li>خبرة تشغيلية لا تقل عن 2 سنة في حجوزات الفنادق، وظائف المكتب الأمامي، أو خدمات الضيوف</li><li>فهم عملي لمبادئ الحجوزات وأنظمة إدارة الفنادق</li><li>مهارات تقارير وتحليل قوية مع الانتباه للتفاصيل</li><li>متقن العربية والإنجليزية؛ إضافة لغات أخرى تعتبر ميزة</li><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة</li><li>قدرة مثبتة على تقديم خدمة عملاء استثنائية في بيئة سريعة الوتيرة</li><li>خبرة مبيعية وترويجية مع تركيز على تحسين الإيرادات</li><li>إتقان أنظمة الكمبيوتر، وبرامج الحجوزات، وتطبيقات Microsoft Office</li><li>مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التعامل مع طلبات الضيوف بمهنية</li><li>القدرة على العمل بجداول زمنية مرنة، بما في ذلك المساء وال عطلة وعطلات نهاية الأسبوع حسب الحاجة</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><span>•</span></span><span><span>التواصل والترحيب بجميع الضيوف والضيوف المحتملين أمام المطعم من خلال التأكد من التالي:</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>التأكد من جاهزية المطعم لاستقبال الضيوف قبل الافتتاح وأن تكون خدمات الانتظار والطاولات جاهزة وفق معايير الافتتاح</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>التأكد من نظافة معدات تشغيل المطعم وأنها تعمل بشكل صحيح</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>الحفاظ على معايير مظهر موحد وشخصي لا تشوبها شائبة وفق سياسة الفندق</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>ترحيب الضيوف بالمطعم باستخدام اسم المطعم</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>السؤال عما إذا كان لديهم حجز وتدوينه في دفتر الحجوزات إن وجد</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>إنشاء حجز لهم وفق تفضيلاتهم في حال لم يكونوا محجوزين وتدوينه في دفتر الحجوزات</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>الاهتمام بطلبات الضيوف</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>توجيه الضيوف إلى طاولتهم المفضلة أو الطاولة المحجوزة وجلسة الضيوف وفق معايير المطعم</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>أخذ الحجوزات عبر الهاتف وتوثيقها في دفتر الحجوزات وفق معايير المطعم</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>تدريب موظفي الانتظار والسكرتاة في معايير موظفي الاستقبال</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>الاهتمام بالضيوف وحل شكاواهم قدر الإمكان وإبلاغ المشرف بجميع الحوادث</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>المسؤولية عن نظافة محطات الاستقبال</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>المسؤولية عن نظافة جميع القوائم وقوائم المشروبات</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>المساعدة في خدمة المشروبات</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>الحفاظ على معرفة تفصيلية بالقائمة، بما في ذلك العروض اليومية</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>التأكد من مسح الطاولات بهدوء وبكفاءة</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>حمل صواني الطعام والمشروبات بطريقة آمنة لتقليل الكسر</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>إتمام الدفاتر بدقة ووضوح</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>الحفاظ على معلومات حالية عن جميع الأنشطة العامة للفندق</span></span><br><p><span><span><strong>الإدارة الذاتية</strong></span></span></p><br><span><span>•</span></span><span><span>الالتزام بلوائح الفندق وما ورد في دليل التوظيف</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>الالتزام بلوائح العناية بالمظهر في الشركة</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>الالتزام بسياسات الوقت والحضور</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>المشاركة بنشاط في برامج التدريب والتطوير وتحقيق أقصى استفادة من فرص التطوير الذاتي</span></span><br><p><span><span><strong><u>خدمة العملاء</u></strong></span></span></p><br><span><span>•</span></span><span><span>إظهار سمات الخدمة وفق توقعات الصناعة ومعايير الشركة بما في ذلك:</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>الاهتمام بالضيوف</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>تلبيه طلبات الضيوف بدقة وبسرعة</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>التنبؤ باحتياجات الضيوف</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>الحفاظ على مستوى عالٍ من المعرفة التي تؤثر على تجربة الضيف</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>إبراز موقف خدمة</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>اتخاذ الإجراءات المناسبة لحل شكاوى الضيوف</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>الاعتراف بالطبيعة الديناميكية لصناعة الفنادق وتطبيق هذه السمات الخدمية على جميع العملاء الداخليين</span></span><br><p><span><span><strong><u>الصحة والسلامة والأمن</u></strong></span></span></p><br><span><span>•</span></span><span><span>إظهار الفهم والوعي بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بالصحة والنظافة والسلامة من الحرائق</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>التعرف على إجراءات الطوارئ والإخلاء</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>التأكد من تسجيل جميع الحوادث الأمنية والحوادث القريبة فحصها في الوقت المناسب وإبلاغ مدير الخط</span></span><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>موظف الاستقبال هو نقطة الاتصال الأولى للعملاء في صالون Nail Station. الدور مسؤول عن تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال الترحيب بالعملاء، إدارة المواعيد، معالجة الاستفسارات، معالجة المدفوعات، وضمان سير العمل اليومي السلس لاستقبال الصالون. يلعب موظف الاستقبال دوراً رئيسياً في خلق تجربة دافئة ومهنية ومنظمة لكل عميل.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><p><b>خدمة العملاء</b></p><ul><li>تحية العملاء والترحيب بهم بطريقة ودودة واحترافية.</li><li>ضمان أن يحصل كل عميل على تجربة صالون إيجابية وشخصية.</li><li>الرد بسرعة على استفسارات العملاء عبر الهاتف، واتس اب، وسائل التواصل الاجتماعي، أو بشكل شخصي.</li><li>التعامل مع مخاوف العملاء بشكل مهني وتوجيه القضايا إلى مدير الصالون عند الضرورة.</li><li>الحفاظ على سرية العملاء واحترافيتهم في جميع الأوقات.</li></ul><p><b>إدارة المواعيد</b></p><ul><li>جدولة، تأكيد، إعادة جدولة، وإلغاء المواعيد باستخدام نظام حجز الصالون.</li><li>تنسيق المواعيد بشكل فعال لزيادة استخدام المعالجات.</li><li>إرسال تذكيرات المواعيد والمتابعة على المواعيد التي فُوتت.</li><li>إدارة العملاء الوافدين أثناء تقليل أوقات الانتظار.</li></ul><p><b>الاستقبال والإدارة</b></p><ul><li>الحفاظ على منطقة استقبال منظمة ومرحبة.</li><li>تسجيل عملاء جدد وتحديث سجلات العملاء بدقة.</li><li>الرد على المكالمات الواردة وتوجيه الاستفسارات بشكل مناسب.</li><li>المساعدة في المهام الإدارية بما في ذلك الأرشفة، التقارير، والوثائق اليومية.</li><li>تنسيق التواصل بين العملاء وموظفي الصالون.</li></ul><p><b>المحاسبة والمبيعات</b></p><ul><li>معالجة المدفوعات النقدية، بالبطاقة، والدفعات الرقمية بدقة.</li><li>موازنة صندوق النقود وإعداد تقارير المبيعات اليومية.</li><li>الترويج لخدمات الصالون، العضويات، الباقات، والمنتجات التجزئة.</li><li>دعم فرص البيع العابر والبيع الإضافي لتحقيق أهداف المبيعات.</li><li>إصدار الفواتير والإيصالات حسب الحاجة.</li></ul><p><b>الدعم التشغيلي</b></p><ul><li>مراقبة تدفق المواعيد والتواصل بتغييرات الجدول مع الفنيين.</li><li>التأكد من أن مستلزمات الاستقبال مخزّنة بشكل كافٍ.</li><li>المساعدة في الحفاظ على نظافة الصالون ومعايير العرض.</li><li>دعم الحملات الترويجية، الفعاليات، والعروض الموسمية.</li><li>أداء واجبات أخرى يكلف بها من قبل الإدارة.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المؤهلات: </b></p><ul><li>خبرة سابقة كمساعد استقبال، ممثل خدمة العملاء، أو موظف استقبال أمامي، ويفضل في بيئة صالون، سبا، جمال، أو ضيافة.</li><li>يفضل وجود خبرة في أنظمة حجز المواعيد.</li></ul><p><br></p><p><b>المهارات والكفاءات</b></p><ul><li>خدمة عملاء ممتازة ومهارات تواصل عالية.</li><li>مهارات تواصل قوية بالإنجليزية؛ العربية ميزة.</li><li>مظهر مهني واتخاذ موقف إيجابي.</li><li>قدرات تنظيمية وتعدد مهام قوية.</li><li>القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الإيقاع.</li><li>مهارات حاسوبية جيدة (Microsoft Office وأنظمة الحجز / POS).</li><li>مهارات التعامل مع النقد ومحاسبة بسيطة.</li><li>قدرات حل المشكلات والتعامل مع النزاعات.</li><li>ميل نحو المبيعات مع القدرة على الترويج للخدمات والمنتجات التجزئة.</li><li>العمل بروح الفريق بمستوى عالٍ من الاحترافية والموثوقية.</li></ul><p><br></p><p><b>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</b></p><ul><li>رضا العملاء وجودة الخدمة.</li><li>دقة حجز المواعيد واستخدام الجدول الزمني.</li><li>استجابة الاستقبال للمكالمات والرسائل.</li><li>الاحتفاظ بالعملاء والحجوزات المتكررة.</li><li>أداء البيع العابر والتسويق لمنتجات وخدمات التجزئة.</li><li>دقة تسوية النقد اليومية.</li><li>الحضور والمواعيد والاحترافية.</li><li>دقة سجلات العملاء والوثائق الإدارية.</li><li>الامتثال لسياسات Nail Station Salon ومعايير الخدمة.</li></ul><p><br></p><p><br></p></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>Company Overview</b></p><p>We are a premier foodstuff supply and distribution company specializing in sourcing and delivering high-quality ingredients and staples to hotels, restaurants, and catering companies (<b>HORECA</b>). We pride ourselves on reliability, premium product lines, and efficient supply chain solutions.</p><p>We are seeking a high-caliber, strategic <b>B2B Sales Manager</b> to lead, mentor, and scale our team of outdoor sales representatives and aggressively expand our market share.</p><p><b>⚠️ PLEASE READ BEFORE APPLYING:</b> This is a <b>B2B wholesale supplier-side corporate sales position</b>. We are <b>NOT</b> looking for hospitality operations staff, F&B managers, restaurant managers, or hotel front-of-house professionals. To be considered, you <b>must</b> have direct experience working for a food manufacturer, importer, or distributor, selling <i>to</i> the hospitality industry.</p><p><br></p><p><b>Key Responsibilities</b></p><ul><li><b>Team Leadership & Performance:</b> Direct, train, and motivate a team of outdoor/field sales representatives. Set clear targets, optimize their sales routes, and implement KPIs to track daily visits and conversion rates.</li><li><b>Key Account Management:</b> Leverage your existing network to personally pitch, negotiate, and close high-volume accounts with major hotel chains, large catering companies, and prominent restaurant groups.</li><li><b>Sales Strategy & Execution:</b> Develop and implement aggressive sales strategies to increase trading volume, cross-sell product categories, and open new geographical territories.</li><li><b>Contract & Margin Management:</b> Overses trading agreements, listing fees, and volume rebate structures to ensure sales growth aligns with corporate profitability goals.</li><li><b>Market Intelligence & Collaboration:</b> Monitor competitor activities, pricing trends, and market demand. Coordinate tightly with the procurement and logistics teams to ensure stock availability matches sales commitments.</li></ul><p><br></p><p><b>Required Qualifications & Experience</b></p><ul><li><b>Industry Experience:</b> Minimum <b>10 years of proven track record in B2B sales specifically within the FMCG or foodstuff distribution sector</b>, focusing heavily on the HORECA channel.</li><li><b>Established Network:</b> An active, highly established portfolio of procurement managers, purchasing directors, and executive chefs within the local hospitality and catering ecosystem.</li><li><b>Leadership Experience:</b> Minimum 3–5 years in a managerial role directly supervising an outdoor/field sales team. Proven ability to drive team accountability and performance.</li><li><b>Commercial Acumen:</b> Strong understanding of credit facilities, payment terms, collection management, and distribution logistics.</li><li><b>Communication:</b> Exceptional negotiation, presentation, and relationship-building skills.</li></ul><p><br></p><p><b>What We Offer</b></p><ul><li>Competitive base salary commensurate with experience.</li><li>Performance-based bonus structure tied to team targets and revenue growth.</li><li>Company vehicle/allowance and corporate mobile tools.</li><li>Opportunities for strategic input and career advancement within a growing trading company.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>Core Industry Skills</b></p><ul><li><b>Active HORECA Network:</b> A ready-to-use portfolio of purchasing directors, executive chefs, and catering buyers.</li><li><b>B2B Commercial Negotiation:</b> Proven ability to negotiate high-volume supply contracts, pricing structures, and annual listing fees.</li><li><b>Credit & Collection Control:</b> Strong management of B2B payment terms (30/60/90 days) and tracking outstanding collections.</li></ul><p><br></p><p><b>Leadership & Operations</b></p><ul><li><b>Field Sales Management:</b> Experience setting KPIs, tracking daily routes, and driving accountability for a team of outdoor sales reps.</li><li><b>Supply Chain Alignment:</b> Ability to coordinate with internal procurement and warehouse teams to match sales commitments with stock availability.</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>معالجة تسجيلات الوصول للضيوف جميعها، التحقق من هوية الضيف، شكل الدفع، تعيين الغرفة، وتفعيل/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقاً لمتطلباتهم. إدخال معلومات Marriott Rewards. التأكد من مطابقة الأسعار مع رموز السوق، توثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق/تعديل الفواتير. تجميع ومراجعة التقارير اليومية/السجلات/قوائم الاحتياطي. إكمال تقارير الصرافة والإغلاق. تزويد الضيوف بالتوجيهات ومعلومات المنشأة. تلبية طلبات الضيوف، والاتصال بالموظفين المناسبين إذا لزم الأمر. المتابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع، والقسائم، والمدفوعات، والرسوم. تسوية وإسقاط الإيصالات. عدّ وتأمين البنك عند بداية ونهاية النوبة. الحصول على تفويضات يدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إخطار قسم منع الخسائر/الأمن بأي تقارير سرقة من الضيوف.<br>مساعدة الإدارة في التدريب والتقييم والتوجيه والتحفيز وتدريب الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات؛ ضمان مظهر شخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب المكتب المناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر/أنظمة نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع أشياء لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة إضافية كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها GED.<br>خبرة عمل ذات صلة: سنتان على الأقل من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: سنتان على الأقل من الخبرة الإشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لينا شركائنا ونحتفي بها. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والتجارب لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>العالم مكان واسع وتقدم Marriott Executive Apartments سكنًا مؤقتًا يشعر كأنه منزل في أكبر وأفضل المدن للأعمال التجارية في أوروبا وآسيا وأمريكا اللاتينية وأفريقيا والشرق الأوسط. انضم إلى فريق Marriott Executive Apartments وساعد ضيوفنا على التكيف مع مكان جديد والشعور بالراحة والاعتناء بهم أثناء العيش بعيدًا عن المنزل. بالانضمام إلى Marriott Executive Apartments، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لـ Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>حول جميرا والفندق:</strong></p><br><p>جميرا، رائد عالمي في الضيافة الفاخرة وعضو في dubai Holding، تدير مجموعة استثنائية من 30 عقاراً عبر الشرق الأوسط وأفريقيا وأوروبا وآسيا. في 1999، غيّرت جميرا وجه الضيافة الفاخرة بافتتاح أيقونة برج العرب جميرا وباتت العلامة الآن معروفة عالميًا بمنتجعاتها الشاطئية المميزة وفنادقها الحضرية الفاخرة وإقاماتها الفخمة. من جنة جزيرة مالديف الحديثة في جزيرة أولهاهايلي إلى قصر جميرا كابري بالاس الفني في إيطاليا والتجديد البريطاني المعاصر في فندق جميرا كارلتون تاور في لندن، أصبحت العلامة مرادفًا للخدمة الدافئة والكريمة والقدرة على ابتكار تجارب مميزة وهادفة تجلب الفرح للنزلاء من جميع أنحاء العالم.</p><br><p>يقدم فندق ومنتجع جميرا مسيلات بيتش سهولة الوصول إلى المنطقة التجارية المركزية في الكويت والمطار والمعالم الرئيسية. يضم المنتجع الشاطئي 316 غرفة وجناحًا، و80 جناحًا سكنيًا و12 فيلا، وسبعة مطاعم ومقاهٍ وصالات، وسبا TALISE، وشاطئ خاص بطول 200 متر، ومسبحين، ومنطقة ألعاب للأطفال. تتوفر مرافق مؤتمرات وولائم واسعة، بما في ذلك قاعة بدرية.</p><br><p><strong>حول الوظيفة:</strong></p><br><p>حدثت فرصة الانضمام إلى<i><strong> تنفيذ علاقات الضيوف</strong></i> للانضمام إلى<i><strong> قسم الاستقبال</strong></i> في<i><strong> جميرا مسيلات بيتش</strong></i>. المهام والمسؤوليات الأساسية لهذا الدور:</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br><ul><li>الترحيب وتسجيل وصول الضيوف، إصدار مفاتيح الغرف، ومعالجة المدفوعات عند المغادرة.</li><li>مساعدة الضيوف بكفاءة طوال إقامتهم، والتأكد من تلبية جميع الطلبات والحفاظ على الخصوصية.</li><li>الحفاظ على سجلات الضيوف بدقة في نظام Opera، بما في ذلك مسح جواز السفر لتقرير CID.</li><li>ضمان أن تكون مكتب خدمات الضيوف يعمل بكامل طاقته، ومخزناً وجاهزاً في جميع الأوقات.</li><li>زيادة إيرادات الغرف من خلال البيع العلوي وتسجيل أعلى أسعار ممكنة للضيوف الوافدين بدون حجز مسبق.</li><li>حضور الإيجازات اليومية، وإبلاغ المشرفين بالتحديات، والمساعدة في المهام الإدارية مثل حفظ الملفات وتوجيه التقارير.</li></ul><p><strong>عنك:</strong></p><br><p>المرشح المثالي لهذا المنصب سيملك الخبرة والمؤهلات التالية:</p><br><ul><li>يجب أن يكون لديه خبرة لا تقل عن سنتين في نفس الدور في فندق خمس نجوم.</li><li>التنبؤ باحتياجات الضيوف والرد بالضيافة الودية.</li><li>العمل في بيئة متعددة الثقافات.</li><li>منظم للغاية، القدرة على تعدد المهام والعمل بشكل جيد ضمن فريق.</li></ul><p><strong>حول الفوائد:</strong></p><br><p>نقدم راتباً جذاباً بدون ضرائب، مُدفع بالدينار (KWD)، العملة المحلية للكويت. بالإضافة إلى ذلك، نقدم مزايا فندقية غذائية وخصومات على أسعار الفنادق عبر ممتلكاتنا عالمياً، و30 يومًا من الإجازة السنوية، وتذاكر سفر إلى الوطن، وبدلات سكن ونقل، وتأمين على الحياة، ونظام إدارة حوافز، وغيرها من مزايا الموظفين، مما يجعل الدور جاذبًا للأداء العالي وأي متقدم يبحث عن مسيرة وظيفية مع إحدى أرقى العلامات في صناعة الضيافة.</p><br><br> </div>
<p>انضم إلى إحدى العلامات التجارية الرائدة في مجال مطاعم الخدمة السريعة (QSR) في الكويت كـ قائد وردية المطبخ. نحن نبحث عن محترف مطبخ متحمس يمتلك مهارات قيادية وتشغيلية قوية للإشراف على أنشطة المطبخ خلال الورديات المحددة، والحفاظ على معايير جودة وأمان الأغذية، وقيادة فرق المطبخ، وإدارة سير العمل خلال ساعات الذروة، وضمان كفاءة عمليات الإنتاج والخدمة. المرشح المثالي سيكون شغوفاً بجودة الطعام، وتطوير الفريق، والتميز التشغيلي في بيئة مطاعم الخدمة السريعة ذات الوتيرة السريعة.</p><h4>المسؤوليات الرئيسية</h4><ul><li>قيادة عمليات المطبخ خلال الورديات المحددة لضمان تقديم خدمة سلسة وفعالة.</li><li>مراقبة تحضير الطعام للحفاظ على الجودة والاتساق والسرعة.</li><li>ضمان الالتزام بالوصفات، والتحكم في الحصص، ومعايير العلامة التجارية.</li><li>الإشراف على أعضاء فريق المطبخ وتحفيزهم ودعمهم خلال الورديات.</li><li>تدريب الموظفين على تحضير الطعام، والنظافة، والسلامة، والإجراءات التشغيلية.</li><li>الحفاظ على معايير سلامة الأغذية، والتعقيم، والنظافة في جميع الأوقات.</li><li>إجراء فحوصات منتظمة لضمان الالتزام بلوائح الصحة والسلامة.</li><li>مراقبة مستويات المخزون والإبلاغ عن أي نقص في البضائع على الفور.</li><li>تقليل هدر الطعام من خلال تحديد الحصص بشكل صحيح والاستخدام الفعال للمكونات.</li><li>الإبلاغ عن أعطال المعدات ومتطلبات الصيانة إلى الإدارة.</li><li>التنسيق مع فرق الخدمة الأمامية لضمان تلبية الطلبات بدقة وفي الوقت المحدد.</li><li>ضمان بيئة عمل آمنة وتقليل المخاطر المرتبطة بعمليات المطبخ.</li><li>دعم العمليات خلال ساعات الذروة والحفاظ على الإنتاجية تحت الضغط.</li><li>تنفيذ تعليمات الإدارة وسياسات الشركة بفعالية.</li></ul><p>المزايا: الراتب: 175 دينار كويتي أساسي + 20 دينار كويتي بدل طعام. توفر الشركة السكن & المواصلات.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>متطلبات الوظيفة: العمر بين 22 و30 سنة. يُفضل الحصول على دبلوم في الضيافة، فنون الطهي، إنتاج الأغذية، أو مجال ذات صلة. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مطبخ مطاعم الخدمة السريعة (QSR)، المخابز، المقاهي، أو مطاعم الوجبات السريعة. خبرة لا تقل عن 1-2 سنة في دور قيادي بالمطبخ مثل قائد وردية، مشرف مطبخ، طاهٍ أول، أو قائد فريق. يُفضل من لديهم خبرة في دول مجلس التعاون الخليجي. معرفة قوية بتحضير الطعام، تحديد الحصص، تقنيات الطهي، وعمليات المطبخ. فهم جيد لسلامة الأغذية، نظام تحليل المخاطر (HACCP)، والنظافة، ومعايير ضبط الجودة. مهارات قيادية وإدارية قوية للفريق. قدرات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة. القدرة على العمل بكفاءة تحت الضغط في بيئة عمل سريعة الوتيرة. مهارات تواصل وحل مشكلات فعالة. دراية بمعدات المطبخ وعمليات إدارة المخزون الأساسية. القدرة على العمل بنظام الورديات المتناوبة، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية.</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Job Description <br></p><br><p>Join a leading QSR brand in <strong>Kuwait</strong> as a <strong>Store Supervisor</strong>. We're looking for a dynamic and customer-focused professional with strong leadership, operational, and team management skills. The ideal candidate will have experience supervising restaurant operations, leading front-line teams, ensuring exceptional guest experiences, maintaining brand standards, and driving operational excellence while achieving business goals.</p><br><br><br><strong>Key Responsibilities:</strong><ul><li><p>Oversee daily store operations and ensure compliance with brand standards, policies, and procedures.</p><br><br></li><li><p>Lead, coach, and develop team members to deliver excellent customer service and operational performance.</p><br><br></li><li><p>Ensure smooth shift execution by effectively allocating tasks and maintaining adequate staffing levels.</p><br><br></li><li><p>Monitor customer satisfaction, handle guest concerns professionally, and resolve operational issues promptly.</p><br><br></li><li><p>Maintain high standards of food quality, cleanliness, hygiene, and overall store presentation.</p><br><br></li><li><p>Support employee training, onboarding, and ongoing development to enhance team performance.</p><br><br></li><li><p>Assist with inventory management, stock control, ordering, and minimizing wastage.</p><br><br></li><li><p>Monitor sales performance, labor productivity, and operational costs to achieve business targets.</p><br><br></li><li><p>Ensure compliance with health, safety, food hygiene, and company regulations.</p><br><br></li><li><p>Prepare daily operational reports, including sales, inventory, cash handling, and staffing updates.</p><br><br></li><li><p>Support the implementation of promotions, marketing campaigns, and new product launches.</p><br><br></li><li><p>Coordinate with management to drive operational excellence and continuous improvement across the store.<br></p><br><br></li></ul><p> <strong>Benefits:</strong></p><br><br><p>✔ Salary : KD 190 Basic + KD 20 Food allowance </p><br><br><p>✔ <span>Accommodation & Transportation provided by the company.</span></p><br><br>Requirements <br><ul><li><p>Age between <strong>22-30 years</strong>.</p><br><br></li><li><p>Diploma in Hospitality, Hotel Management, Business Administration, or a related field preferred.</p><br><br></li><li><p>Minimum <strong>3 years of experience</strong> in a QSR, café, fast-food chain, or casual dining restaurant.</p><br><br></li><li><p>At least <strong>1-2 years of experience</strong> in a supervisory or team-leading role.</p><br><br></li><li><p><strong>GCC experience preferred.</strong></p><br><br></li><li><p>Strong customer service orientation with a passion for delivering exceptional guest experiences.</p><br><br></li><li><p>Excellent leadership skills with the ability to train, motivate, and manage restaurant teams.</p><br><br></li><li><p>Strong communication and interpersonal skills.</p><br><br></li><li><p>Ability to handle operational and customer-related challenges quickly and effectively.</p><br><br></li><li><p>Strong organizational and multitasking abilities in a fast-paced restaurant environment.</p><br><br></li><li><p>Experience with POS systems, cash handling, inventory management, and basic reporting tools.</p><br><br></li><li><p>Good understanding of food safety, hygiene, and quality standards.</p><br><br></li><li><p>Ability to work flexible shifts, weekends, and public holidays.</p><br><br></li><li><p>Strong problem-solving, decision-making, and team-management skills.</p><br><br></li></ul><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Job Description <br></p><br><p>Join a leading QSR brand in <strong>Kuwait</strong> as a <strong>Shift Leader - Kitchen</strong>. We're looking for a motivated kitchen professional with strong leadership and operational skills to oversee kitchen activities during assigned shifts, maintain food quality and safety standards, lead kitchen teams, manage workflow during peak hours, and ensure efficient production and service operations. The ideal candidate will be passionate about food quality, team development, and operational excellence in a fast-paced QSR.</p><br><br><br><strong>Key Responsibilities</strong><ul><li><p>Lead kitchen operations during assigned shifts to ensure smooth and efficient service.</p><br><br></li><li><p>Monitor food preparation to maintain quality, consistency, and speed.</p><br><br></li><li><p>Ensure compliance with recipes, portion control, and brand standards.</p><br><br></li><li><p>Supervise, motivate, and support kitchen team members during shifts.</p><br><br></li><li><p>Train staff on food preparation, hygiene, safety, and operational procedures.</p><br><br></li><li><p>Maintain food safety, sanitation, and cleanliness standards at all times.</p><br><br></li><li><p>Conduct regular checks to ensure compliance with health and safety regulations.</p><br><br></li><li><p>Monitor inventory levels and report stock shortages promptly.</p><br><br></li><li><p>Minimize food wastage through proper portioning and efficient ingredient usage.</p><br><br></li><li><p>Report equipment issues and maintenance requirements to management.</p><br><br></li><li><p>Coordinate with front-of-house teams to ensure timely and accurate order fulfillment.</p><br><br></li><li><p>Ensure a safe working environment and reduce risks associated with kitchen operations.</p><br><br></li><li><p>Support peak-hour operations and maintain productivity under pressure.</p><br><br></li><li><p>Execute management instructions and company policies effectively.<br></p><br><br></li></ul><ul><li><p> <strong>Benefits:</strong></p><br><br></li></ul><p><span>✔ Salary : KD 175 Basic + KD 20 Food allowance </span></p><br><br><p><span>✔ Accommodation & Transportation provided by the company.</span></p><br><br>Requirements <br><ul><li><p>Age between <strong>22-30 years</strong>.</p><br><br></li></ul><ul><li><p>Diploma in Hospitality, Culinary Arts, Food Production, or a related field preferred.</p><br><br></li><li><p>Minimum <strong>3 years of experience</strong> in a QSR, bakery, café, or fast-food kitchen.</p><br><br></li><li><p>Minimum <strong>1-2 years of experience</strong> in a kitchen leadership role such as Shift Leader, Kitchen Supervisor, Senior Cook, or Team Leader.</p><br><br></li><li><p><strong>GCC experience preferred.</strong></p><br><br></li><li><p>Strong knowledge of food preparation, portioning, cooking techniques, and kitchen operations.</p><br><br></li><li><p>Good understanding of food safety, HACCP, hygiene, and quality control standards.</p><br><br></li><li><p>Strong leadership and team management skills.</p><br><br></li><li><p>Excellent organizational and time-management abilities.</p><br><br></li><li><p>Ability to work efficiently under pressure in a fast-paced environment.</p><br><br></li><li><p>Effective communication and problem-solving skills.</p><br><br></li><li><p>Familiarity with kitchen equipment and basic inventory management processes.</p><br><br></li><li><p>Ability to work rotational shifts, weekends, and public holidays.</p><br><br></li></ul><br> </div>