وظائف مساعد مدير - محافظة العاصمة (الكويت) الكويت

<p><h4>عن العمل</h4> <p><strong>مدير برنامج الولاء / مدير نجاح العملاء</strong></p> <p><strong>المدة:</strong> 12 شهور<br> <strong>الموقع:</strong> مدينة الكويت<br> <strong>القسم:</strong> بطاقات ومدفوعات (تجزئة البيع)&lt;br&gt; <strong>التقارير الى:</strong> رئيس المنتج / رئيس الولاء<br> <strong>الخبرة ذات الصلة:</strong> 5-8 سنوات في نجاح العملاء لمنصات البرمجيات. خبرة مع منصات الولاء وبرامج التفاعل مع العملاء.</p> <h4>المتطلبات الإلزامية</h4> <ul> <li>خبرة في تصميم وتحسين برنامج الولاء</li> <li>متاح فوراً</li> <li>الإلمام والخبرة العملية بأدوات منصات الولاء</li> </ul> <h4>هدف المشروع</h4> <p>الغرض من هذا التعاقد هو نشر مدير برنامج الولاء / مدير نجاح العملاء الذي سيعمل كمستشار استراتيجي وشريك موثوق للعميل، لضمان تحقيق نتائج عمل قابلة للقياس من خلال منصة الولاء وتفاعل العملاء. سيقود اعتماد المنصة، ويقدم قيمة ملموسة، ويعزز العلاقات طويلة الأجل التي تؤدي إلى تحسين تفاعل العملاء والاحتفاظ والنمو.</p> <p>سيكون مدير برنامج الولاء / مدير نجاح العملاء أيضاً حلقة الوصل بين أصحاب المصالح لدى العميل والفرق الداخلية، جامعاً بين التسويق، إدارة علاقة العملاء (CRM)، الولاء، التحليلات، والعمليات لضمان تلبية التوقعات وخدمات المستهدفة والهدف الاستراتيجي باستمرار.</p> <h4>المسؤوليات الأساسية والمحاسبات</h4> <p><strong>تحفيز التبني والقيمة</strong><br> التبشير بمنصة الولاء وتفاعل العملاء مع أصحاب المصالح لدى العميل. رصد استخدام المنصة، الأداء، وسلوك العملاء، وتقديم توصيات استباقية لاستراتيجيات تحسين التفاعل والاحتفاظ والعائد على الاستثمار.</p> <p><strong>إدارة العلاقة</strong><br> كونك نقطة الاتصال الأساسية للحسابات المعينة. بناء علاقات موثوقة وطويلة الأجل مع أصحاب المصلحة عبر التسويق، CRM، الولاء، والفرق التنفيذية.</p> <p><strong>الإرشاد الاستراتيجي</strong><br> تقديم أفضل الممارسات، كتب الإرشاد، وحالات الاستخدام لنجاح برنامج الولاء، مستندة إلى البيانات والمعايير السوقية الرائدة. ترجمة الرؤى المعتمدة على البيانات إلى توصيات واضحة لاستراتيجية ولاء العملاء وتفاعلهم.</p> <p><strong>حوكمة البرنامج</strong><br> قيادة وتنسيق مراجعات الأعمال المنتظمة (مثل QBRs) وتحديثات الوضع من خلال المكالمات والعروض والاجتماعات الميدانية. محاذاة وتنسيق الموارد الداخلية (مثل المنتج، التحليلات، العمليات) لتحقيق أهداف العميل وخدمات المستهدفة.</p> <p><strong>النمو والاحتفاظ</strong><br> تحديد فرص لتوسع الحسابات وبيع الحلول المتقاطعة عند اللزوم. تعزيز جاهزية التجديد، مع ضمان رضا العملاء وصحة العلاقة العالية.</p> <p><strong>التعاون والمواءمة الداخلية</strong><br> العمل عن كثب مع فرق المنتج والتحليلات والعمليات الداخلية لمعالجة ملاحظات العميل وتحديد أولويات عناصر خارطة الطريق التي تعزز أداء البرنامج. التأكد من توثيق ومتطلبات ونتائج العميل بوضوح داخلياً.</p> <h4>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</h4> <ul> <li>تحقيق مؤشرات الأداء المفتاحية التي يحددها العميل والمتعلقة بالتفاعل والاحتفاظ على منصة الولاء والتفاعل مع العملاء</li> <li>تحقيق أو تجاوز أهداف التجديد عبر الحسابات المعينة</li> <li>القيمة الإضافية الناتجة من الحسابات القائمة (مثلاً الرفع المتبادل، البيع المتقاطع، زيادة استخدام المنصة)</li> <li>قياس رضا العملاء وصحة العلاقة (مثلاً استبيانات، مدخلات أصحاب المصالح)</li> <li>الالتزام بخدمات المستهدفة واكتمال تسليمات والحوكمة في المواعيد (مثل QBRs، تحديثات الحالة)</li> </ul> <h4>المعرفة والخبرة</h4> <ul> <li>5-8 سنوات في نجاح العملاء، إدارة الحسابات، أو الاستشارات لحلول SaaS المؤسسية</li> <li>خبرة في العمل على برامج الولاء، CRM، التسويق، أو تفاعل العملاء</li> <li>تعرض قوي للنماذج التجارية والقدرة على ربط أداء البرنامج بنتائج الأعمال</li> <li>سجل حافل في دفع اعتماد العملاء للمنصات أو حلول SaaS وتقديم قيمة أعمال قابلة للقياس</li> <li>خبرة إدارة أصحاب مصالح متعددة (يشمل التسويق، CRM، الولاء، والفرق التنفيذية)</li> <li>الإلمام بنظام بيئة تكنولوجيا التسويق أو التكنولوجيا المالية بما في ذلك واجهات برمجة التطبيقات، التكاملات، CRM، حلول تفاعل العملاء والولاء، أدوات التحليلات، ومنصات بيانات العملاء</li> <li>راحة عالية في العمل مع لوحات التحليلات، تفسير البيانات، وتحويل الرؤى إلى إجراءات وتوصيات ملموسة</li> </ul> <h4>المهارات الإلزامية</h4> <ul> <li>فطنة تجارية قوية وقدرة على ربط أداء برنامج الولاء بنتائج مالية واستراتيجية</li> <li>مهارات تحليلية وتفكير إشكالي متقدمة (كمية ونوعية)</li> <li>اتصال كتابي وشفهي ممتاز، بما فيها القدرة على إعداد وتقديم عروض مقنعة</li> <li>إدارة أصحاب المصالح وبناء العلاقات عبر فرق عليا ووظيفية متقاطعة</li> <li>القدرة على إدارة أولويات ومشاريع وأصحاب مصالح متعددة في بيئة سريعة الإيقاع</li> <li>قيادة عابرة للوظائف لتنظيم المنتج والتحليلات والعمليات حول أهداف العميل</li> <li>مستوى عال من التنظيم والانضباط والمتابعة للحوكمة، QBRs، وتتبع الإجراءات</li> <li>التعاطف والاستماع النشط وتبني عقلية مركزة على العميل</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>ملخص البرنامج</h4> <p>كي بي آر، من خلال برنامج AFCAP V، يساعد القوات الجوية الأمريكية من خلال تقديم خدمات الطائرات العابرة في Southwest Asia (SWA TAS). تسهّل هذه الخدمات وصول ومغادرة الطائرات الأساسية الضرورية للقوات الأمريكية والقوات التحالفية. بجانب SWA Transient Aircraft Services، تقدم KBR دعماً هندسياً، وتأجير مركبات NT V، وLAMS، وإنتاج الطاقة، وBOS-I، ومجموعة من حلول جودة الحياة التي تساعد في دعم عمليات القاعدة.</p> <h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>المسؤول عن موقع بديل (ASM) مسؤول عن دعم الإدارة اليومية والتنسيق وأداء جميع عمليات خدمات الطائرات العابرة (TAS) في منشأة محددة ضمن منطقة المسؤولية في Southwest Asia (AOR). بالتبليغ المباشر إلى مدير الموقع، يضمن ASM أن تتم عمليات خدمة الطائرات بشكل آمن وفعال وبالتوافق الكامل مع بيان نطاق العمل (PWS)، والمتطلبات التعاقدية، والطلبات الفنية التطبيقية، ومعايير سلامة المدرج، وتوجيهات الحكومة الأمريكية/القوات الجوية الأمريكية.</p> <p>يقوم هذا المنصب بتوفير القيادة عبر جميع عمليات خط الجوي، بما في ذلك وصول الطائرات، والتوجيه، والوقوف، والخدمات، والتحويل، ومغادرة الأنشطة، مع المساعدة في الإشراف على جميع الأفراد المعينين الذين يدعمون عمليات TAS. يعمل ASM كسلطة مخصصة في غياب مدير الموقع وهو مسؤول عن الحفاظ على استمرارية التشغيل والتنسيق مع الجهات الحكومية المعنية وضمان الأداء المتسق في بيئة قاسية مزدحمة تعمل على مدار 24/7/365.</p> <h4>الأدوار والمسؤوليات</h4> <ul> <li>الحفاظ على مكان عمل خالٍ من الأذى من خلال الالتزام الصارم بمعايير سلامة خط الطيران، وبرامج منع FOD، وإجراءات التحكم في الأدوات في جميع الأوقات.</li> <li>التأكد من الامتثال الكامل لمتطلبات البيئة والسلامة وضمان الجودة؛ دعم التوثيق والتقارير والتنفيذ عبر جميع عمليات TAS.</li> <li>المساعدة في الإشراف اليومي على عمليات TAS، بما في ذلك وصول الطائرات وتوجيهها ووقوفها وخدماتها والتحويل ومغادرة الأنشطة لضمان تحقيق أهداف أداء PWS.</li> <li>قيادة والإشراف وتوجيه الأفراد المعينين أثناء الورديات؛ تعزيز الانضباط التشغيلي ومعايير السلامة والتنفيذ الجيد للجودة.</li> <li>العمل كمدير موقع في حالة غياب مدير الموقع، مع الحفاظ على السلطة الكاملة على العمليات اليومية واتخاذ القرار.</li> <li>تنسيق توجيه الأعمال اليومية والأولويات؛ تخصيص العمل، ومراقبة التنفيذ، وحل التحديات التشغيلية التي تؤثر على تدفق الطائرات وتنفيذ المهمة.</li> <li>جدولة الأفراد (الورديات، والدوران، والتغطية) للحفاظ على مستويات الخدمة المطلوبة على مدار 24/7/365، بما في ذلك العمليات الطارئة والاحتياطية.</li> <li>فحص وتدقيق العمل الجاري والمكتمل للتحقق من الامتثال لمتطلبات PWS والطلبات الفنية وإجراءات المهبط؛ تنفيذ الإجراءات التصحيحية حسب الحاجة.</li> <li>الإشراف على تنفيذ عمليات مناولة الأرض وخدمات الطائرات لضمان السلامة والكفاءة والامتثال للمعايير المعمول بها.</li> <li>مراقبة اتجاهات الأداء، وتحديد المخاطر التشغيلية، والمساعدة في تنفيذ إجراءات تصحيحية للحفاظ على جاهزية المهمة.</li> <li>الحفاظ على تنسيق فعال مع الجهات الحكومية (COR، ACO، إدارة المدارج، مركز عمليات الصيانة، وشركاء المهمة الآخرين).</li> <li>ضمان دقة التوثيق والتقارير وإدارة السجلات، بما في ذلك تحديثات القوى العاملة وقياسات الأداء والتسليمات التشغيلية.</li> <li>الحفاظ على المساءلة للمعدات والمركبات والأدوات الموجودة في الموقع؛ ضمان الاستخدام والصيانة والتوثيق الصحيح.</li> <li>دعم التدريب والتأهيل والاستعداد للموظفين؛ التأكد من أن جميع أعضاء الفريق يستوفون الشهادات والمعايير المطلوبة.</li> <li>المساعدة في الانتقال والتعبئة وتفكيك النشاطات للحفاظ على استمرارية العمليات.</li> <li>التخطيط والتنظيم وتحديد الأولويات لمتطلبات متعددة متنافسة في بيئة ديناميكية وبائسة مع الحفاظ على تركيز المهمة.</li> <li>أداء واجبات إضافية ومشاريع خاصة كما يكلفه مدير الموقع.</li> </ul> <h4>المؤهلات الأساسية</h4> <ul> <li>المواطن الأمريكي (USN) مع تصريح أمني سري نشط</li> <li>خبرة لا تقل عن 6 سنوات في عمليات الطيران، صيانة الطائرات، أو خدمات الطائرات العابرة</li> <li>خبرة مميزة في عمليات خط الطيران وخدمات الطائرات</li> <li>خبرة سابقة في دور إشرافي أو قيادي</li> <li>معرفة قوية بـ: <ul> <li>إجراءات مناولة الأرض وخدمات الطائرات</li> <li>متطلبات سلامة المهبط وعمليات خط الطيران</li> <li>الطلبات الفنية المعمول بها وممارسات الصيانة</li> </ul> </li> </ul> <h4>المؤهلات المفضلة</h4> <ul> <li>خبرة سابقة في إدارة عمليات TAS في مواقع مثل: <ul> <li>قاعدة الأمير سلطان الجوية</li> <li>قاعدة العيديد الجوية</li> <li>قاعدة الظفرة الجوية</li> <li>قاعدة علي السالم الجوية</li> <li>قاعدة موجه صلتي الجوية</li> </ul> </li> <li>خبرة سابقة في دعم عمليات TAS للقوات الجوية الأمريكية</li> </ul> <h4>فوائد KBR</h4> <p>تقدم KBR مجموعة من مزايا نمط الحياة التنافسية والتي قد تشمل خطة 401K مع مطابقة الشركة، وتغطية طبية، وأسنان، ورؤية</p><p></p>

<p><h4>عن جميهير والفندق:</h4> <p>جميهير، الرائدة العالمية في الضيافة الفاخرة وعضو في دوة دبي القابضة، تدير محفظة استثنائية من 31 فندقاً، بما في ذلك 33 مطعمًا بنمط F&B مميز، عبر الشرق الأوسط وأوروبا وآسيا وأفريقيا. في عام 1999، غيرت جميهير وجه الضيافة الفاخرة بافتتاح أيقونة برج العرب جمـيـهير، والآن تشتهر العلامة على مستوى العالم بمنتجعاتها الشاطئية المميزة وفنادقها الحضرية الفخمة وإقاماتها الفاخرة. من جنة جزر المالديف الحديثة في جزيرة OLhahali إلى قصر كابري في إيطاليا بطراز فني وتحديثه الحديث على كلاسيكية بريطانية في فندق كيلتون كارلتون لندن، أصبحت العلامة مرادفة للخدمة الدافئة والسخية والقدرة على ابتكار تجارب مميزة وهادفة تجلب السعادة للنزلاء من جميع أنحاء العالم.</p> <p>فندق جميهير مسيلا بيتش يقع بشكل فريد في منطقة معزولة مع سهولة الوصول إلى المنطقة المركزية للأعمال في الكويت، والمطار ومعالم الكويت الرئيسية. يضم المنتجع 316 غرفة وجناحًا، و79 جناحًا سكنيًا، و10 فيلات، بمجموع 405 وحدات. يضم الفندق الشاطئي مجموعة رائعة من وجهات الطعام الاستثنائية، بما في ذلك مطعم Garden Café طوال اليوم، وPepper Steakhouse، وOlio Trattoria Italiana، وMint Café، وThe Lobby Lounge لاستراحة شاي بعد الظهر.</p> <p>معايير جديدة للاسترخاء الشامل والراحة الفاخرة، يتميز Talise Spa الحاصل على جوائز في فندق جميهير مسيلا بيتش بغرفة ملح هيماليا المدهشة، الأولى من نوعها في الشرق الأوسط، مبنية بملح كريستالي نقي في حالته الطبيعية. كما يضم المنتجع مناطق مخصصة للسيدات والرجال مع مجموعة واسعة من غرف العلاج، بما في ذلك جناحين خاصين.</p> <p>تحديدات ممتازة للمؤتمرات والولائم تجعل من جميهير مسيلا بيتش المكان المثالي للاجتماعات والفعاليات.</p> <h4>عن الوظيفة:</h4> <p>ظهرت فرصة لانضمام مدير العلاقات النزلاء إلى قسم الاستقبال في جميهير مسيلا بيتش. المهام والمسؤوليات الرئيسية لهذا الدور:</p> <ul> <li>ضمان سير العمليات الفندقية بسلاسة وكفاءة، مع التركيز على قسم الاستقبال.</li> <li>مساعدة مدير الاستقبال المساعد ومدير الاستقبال في الإشراف على العمليات والاتصال داخل قسم الاستقبال.</li> <li>التعامل مع شكاوى النزلاء وحلها بسرعة للحفاظ على رضا النزلاء.</li> <li>المساعدة في الحفاظ وتطوير المعايير وإجراءات التشغيل المتفق عليها لقسم الاستقبال.</li> <li>وضع مثال عالٍ في الالتزام بالمواعيد والمظهر والأداء والقيادة وخدمة النزلاء والتعاون بين الأقسام.</li> <li>بناء علاقات قوية مع النزلاء كبار الشخصيات والاستجابة لاحتياجاتهم، والتغطية كمدير وردي في الليل عند الحاجة.</li> </ul> <h4>عن المتقدم:</h4> <ul> <li>يُشترط خبرة سنتين في نفس الدور بفندق خمس نجوم.</li> <li>العمل في بيئة متعددة الثقافات.</li> <li>سبق شغل دور مدير علاقات النزلاء.</li> <li>المهارة في اللغة الإنجليزية للأعمال تحدثاً وكتابة.</li> <li>القدرة على التواصل الفعال مع جميع مستويات الزملاء والإدارة.</li> </ul> <h4>عن المزايا:</h4> <p>بالإضافة إلى مزايا الطعام والشراب وإسقاطات الفنادق عبر محفظة فنادقنا عالمياً، يتمتع هذا الدور بمزايا موظفين ممتازة تجعل الدور جذاباً لذوي الأداء العالي ولأي متقدم يرغب في الانتماء إلى واحدة من أرقى العلامات في صناعة الضيافة. وتشمل:</p> <ul> <li>راتب جذاب معفى من الضرائب يُدفع بالدينار الكويتي (KWD).</li> <li>30 يومًا من الإجازة السنوية.</li> <li>تذكرة طيران.</li> <li>سكن مقدم.</li> <li>تأمين حياة شامل.</li> <li>العمولة الشهرية.</li> </ul></p><p></p>

<strong>نظرة عامة</strong> <br> <br> <p> <strong>يعمل V2X عبر العالم لبناء حلول ذكية تهدف إلى دمج البنية التحتية الفيزيائية والرقمية من الأساس إلى ساحة المعركة. نجلب 120 عامًا من دعم المهام الناجحة لتحسين الأمن وتبسيط الخدمات اللوجستية وتعزيز الاستعداد. مدعومون برؤية مشتركة، شركتنا التي تبلغ قيمتها 3.9 مليار دولار ويعمل بها 16,000 شخص يعملون إلى جانب عملائنا هنا وفي الخارج لمعالجة أبرز التحديات المعقدة بنزاهة واحترام ومسؤولية ومهنية.</strong> </p> <p> </p> <p>يخدم Site Manager/Facility Manager/Fuels Specialist (SM) كموظف رئيسي بموجب عقد AFCAP V ومسؤول عن التنفيذ والإشراف والامتثال لجميع عمليات العقد في الموقع المسند. يحمل هذا الدور سلطة كاملة للعمل نيابة عن المقاول في جميع المسائل المتعلقة بعمليات أمر اليوم اليومية. يعمل Site Manager كواجهة أساسية بين فريق المقاول وأصحاب المصلحة الحكوميين والمقاولين من الباطن، لضمان التميز العملياتي والسلامة وضمان الجودة عبر جميع أنشطة الموقع.</p> <br> <strong>المسؤوليات</strong> <br> <br> <ul> <li>الإشراف الكامل وإدارة تنفيذ العقد والامتثال.</li> <li>التأكد من جدولة كل الأفراد بشكل صحيح، الإشراف عليهم، وتحقيق معايير الأداء.</li> <li>مراقبة مقاييس الأداء وجودة الخدمة والتسليمات؛ تنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.</li> <li>العمل كنقطة اتصال رئيسية لقيادة Air Force CE، وAC0، وCOR، والأفراد الحكوميين، مع القدرة على الاجتماع في الميدان خلال 4 ساعات عند الطلب.</li> <li>يجب أن يعمل كأخصائي الوقود المسؤول عن تشغيل وتفتيش وصيانة واستكشاف أخطاء وإصلاح نظام تخزين الوقود بالجملة وأنظمة مراقبة جودة الوقود وفقًا لبيان العمل، والأوامر الفنية المعمول بها، وUFCs، ومعايير NFPA، والإجراءات المرتبطة.</li> <li>معالجة وحل القضايا التشغيلية وRFIs ومخاوف الأداء بشكل استباقي.</li> <li>تقديم التحديثات والتقارير إلى ممثلي الحكومة بخصوص العمليات والتوظيف والأداء.</li> <li>ضمان الإخطار في الوقت المناسب لـ ACO وCOR بأي تغييرات في الأشخاص الرئيسيين خلال 24 ساعة من الاكتشاف.</li> <li>تحديد وتخفيف مخاطر التشغيل، وضمان استمرارية دعم المهمة.</li> <li>فرض معايير السلامة والامتثال البيئي عبر جميع أنشطة الموقع.</li> <li>تقديم تحديثات منتظمة حول أنشطة الموقع إلى مدير أمر المهمة، مدير البرنامج، وممثلي الحكومة حسب الحاجة.</li> <li>أداء واجبات أخرى كما تُكلف.</li> </ul> <br> <strong>المؤهلات</strong> <br> <br> <p> <strong>متطلبات التعليم/الخبرة</strong> </p> <ul> <li>يفضَّل حصول المرشح على درجة بكالوريوس.</li> </ul> <p> <strong>الخبرة</strong> </p> <ul> <li>خبرة لا تقل عن ثماني سنوات في إدارة دعم عمليات القاعدة.</li> <li>يجب أن تشمل مجالات الخبرة الخاصة الأنظمة الكهربائية، HVAC، تخزين الوقود بالجملة، أنظمة توزيع الوقود، عمليات نقل الوقود، مراقبة جودة الوقود، وصيانة أنظمة الوقود.</li> <li>يفضل وجود خدمة عسكرية سابقة كأخصائي وقود في القوات الجوية (AFSC 2F0X1)، أخصائي إمداد وقود الجيش (92F)، طيارون السفن البحرية (Fuels)، أخصائي وقود بالجملة لسرب مشاة البحرية (1391)، أو خبرة أنظمة نفط تجارية معادلة.</li> <li>يتطلب الحصول على تصريح أمني سري.</li> </ul> <p> <strong>المهارات:</strong> </p> <ul> <li>خبرة مثبتة في قيادة فرق تقنية متعددة التخصصات في بيئات مهمة وحاسمة.</li> <li>معرفة بمعايير Air Force CE ومتطلبات مرافق DoD وهياكل عقود AFCAP.</li> <li>مهارات قوية في إشراك أصحاب المصلحة، وحل النزاعات، وإدارة الامتثال.</li> <li>القدرة على الحصول والحفاظ على التصاريح الأمنية المطلوبة.</li> <li>اتصالات ممتازة وتنظيم ومهارات حل المشكلات.</li> <li>مهارات تنظيمية وتحليلية قوية.</li> <li>القدرة على إدارة مسؤوليات وظيفية متعددة في وقت واحد.</li> <li>اتصالات وتنسيق ممتازة.</li> <li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئات تشغيلية سريعة الوتيرة.</li> <li>القدرة على التواصل بمهنية مع قيادة الحكومة والمقاول.</li> </ul> في V2X، نحن ملتزمون بشدة بتكافؤ فرص العمل، بما في ذلك حماية المحاربين القدماء والأفراد ذوي الإعاقة، وتعزيز مكان عمل شامل ومتعدد. نضمن معاملة جميع الأفراد بخير واحترام وكرامة، مع الاعتراف بالقوة التي تأتي من قوة عمل غنية بتجارب وآفاق ومهارات متنوعة. هذا الالتزام، المتماشي مع رؤيتنا وقيمنا الأساسية المتمثلة في النزاهة والاحترام والمسؤولية، يسمح لنا بالاستفادة من الاختلافات وتشجيع الابتكار وتوسيع نجاحنا في السوق العالمية، مما يمكّننا في نهاية المطاف من خدمة عملائنا بأفضل شكل.

<p>Solutions by stc is actively recruiting for the role of Government Senior Account Manager. In this role, you will be responsible for building and maintaining relationships with government clients, understanding their needs, and proposing solutions that align with the organization's products or services. This role involves strategic account management, contract negotiation, and collaboration with internal teams to ensure the successful delivery of services. The Government Senior Account Manager must have a deep understanding of government procurement processes, regulations, and industry trends</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bachelor's Degree</li><li>Minimum 8 years of Experience</li></ul>

<strong>Overview</strong> <br> <br> <p> <strong>Working across the globe, V2X builds smart solutions designed to integrate physical and digital infrastructure from base to battlefield. We bring 120 years of successful mission support to improve security, streamline logistics, and enhance readiness. Aligned around a shared purpose, our $3.9B company and 16,000 people work alongside our clients, here and abroad, to tackle their most complex challenges with integrity, respect, responsibility, and professionalism. </strong> </p> <p> </p> <p>The ESM Systems Engineer III is required to be certified at the expert level in multiple disciplines of systems and security (e.g., Azure Solutions Architect, Windows Server Hybrid Administrator, &amp; CISSP) and provides high-level engineering and management support for all Enterprise systems.</p> <p> </p> <p>ESMs support Enterprise-class infrastructure in the RCC-SWA by providing optimization, administration, and technical documentation of all infrastructure systems. ESMs resolve and complete assigned cases and change requests and act as an escalation point for support issues.</p> <p> </p> <p>The core infrastructure technology duties include Microsoft Active Directory, Microsoft Entra ID (formerly Azure Active Directory), Microsoft Configuration Manager (formerly System Center Configuration Manager (SCCM) / Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM)), Windows Server Update Services (WSUS), Structured Query Language (SQL), Active Directory Federation Services (ADFS), Microsoft Identity Manager / Forefront Identity Manager (MIM/FIM), Domain Name System (DNS), Online Certificate Status Protocol (OCSP), and Public Key Infrastructure (PKI) system security and Group Policy, PowerShell scripting, and top-level support for enterprise-wide initiatives in a virtualized environment.</p> <p> </p> <p>The position is a senior role and will mentor Systems Engineers and serve as the primary support entity for problem escalation, reporting directly to the section team lead. Broad knowledge and expert hands-on experience in a large Enterprise are essential for success in this role. Program: OMDAC-SWACA</p> <p> </p> <p> <strong>This position offers company-paid housing and transportation, a completion bonus and tuition reimbursement program!</strong> </p> <p> </p> <p> <strong> <em>You must satisfy all host country requirements to legally work in the host country to include but not limited to the ability to obtain and maintain a host nation visa and host nation driver s license in order to be qualified for this position.</em> </strong> </p> <br> <strong>Responsibilities</strong> <br> <br> <ul> <li>Provides Enterprise-level support for Active Directory, Microsoft Entra ID (formerly Azure Active Directory), and Windows File Services in an Enterprise environment for global initiatives.</li> <li>Performs problem Management and Root Cause Analysis for Corporate Identity Management in a large-scale Department of Defense setting.</li> <li>Serves as an escalation point for application support and troubleshooting, provides guidance and direction in the resolution of escalated issues and complex production, application, or system problems.</li> <li>Installs, configures, and maintains Microsoft Active Directory, Microsoft Enterprise tools, and third-party software.</li> <li>Coordinates and implements patch management, monthly Windows update deployments process to Servers and Workstations, Analyze SCCM / Intune log files, application packaging, and distribution, operating system deployment (OSD), custom reporting using SQL and creating WQL queries. Create desktop and server images utilizing technologies such as MDT.</li> <li>Create and maintain system documentation for domain technologies, including installation, configuration, and appropriate troubleshooting steps.</li> <li>Improve existing processes through solutions to recurring problems and enhancements to existing solutions or documentation.</li> <li>Troubleshoot servers and infrastructure equipment, assess networking requirements and implement solutions, and make accurate, independent decisions under pressure.</li> <li>Coordinate work and communicate status, issues, and documentation clearly across teams and stakeholders.</li> <li>Manage and prioritize multiple complex tasks simultaneously in a fast-paced, deadline-driven environment.</li> <li>Performs other duties and assignments as required.</li> </ul> <br> <strong>Qualifications</strong> <br> <br> <ul> <li> <strong>Qualifications:</strong> </li> <li> <strong>Security Clearance:</strong> <ul> <li>Requires an active Secret Clearance</li> </ul> </li> <li> <strong>Education / Certifications:</strong> <em>One-year related experience can be substituted for one year of education if the degree is required. </em> <ul> <li>Bachelor s Degree or equivalent experience preferably in Computer Science or MIS, IS, Engineering or related field.</li> <li>This position requires candidates to adhere to DoD 8570.01M. All candidates are required to maintain at least one (1) baseline certification and one (1) computing environment (CE) certification. Baseline certifications cannot also be used as a Computing Environment (CE) certification.</li> <li>The authorized certifications for this job title are listed as follows:</li> </ul> </li> <li> <strong>Baseline:</strong> <ul> <li>Cisco: CCNP: Certified Network Professional - Security</li> <li>CompTIA: CASP+ ce: Advanced Security Practitioner</li> <li>CompTIA: SecurityX ce</li> <li>GIAC: GCED: Certified Enterprise Defender</li> <li>GIAC: GCIH: Certified Incident Handler</li> <li>ISACA: CISA: Certified Information Systems Auditor</li> <li>ISC2: CCSP: Certified Cloud Security Professional</li> <li>ISC2: CISSP (<strong>or Associate</strong>): Certified Information Systems Security Professional</li> </ul> </li> <li> <strong>Computing Environment (CE):</strong> <ul> <li>Microsoft: 365 Certified: Enterprise Administrator Expert</li> <li>Microsoft: Certified: Azure Database Administrator Associate</li> <li>Microsoft: Certified: Azure Security Engineer Associate</li> <li>Microsoft: Certified: Azure Solutions Architect Expert</li> <li>Microsoft: MCSA: Cloud Platform</li> <li>Microsoft: MCSA: Windows Server 2012</li> <li>Microsoft: MCSA: Windows Server 2016</li> <li>Microsoft: MCSE: Cloud Platform and Infrastructure</li> <li>Microsoft: MCSE: Core Infrastructure</li> <li>Microsoft: MCSE: Data Management and Analytics</li> <li>Microsoft: MCSE: Productivity Solutions Expert</li> <li>Microsoft: MCSE: Server Infrastructure 2012</li> <li>Microsoft: MCTS: Administering and Deploying System Center 2012 Configuration Manager (<strong>SCCM</strong>)</li> </ul> </li> <li><br></li></ul>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نظرة عامة ***هذا المنصب ماديًا يقع في الكويت دعمًا لـ LOGCAP*** سيشرف مشرف DFAC على جميع أنشطة خدمات الطعام كما يتم توجيهه من قِبل مدير DFAC. ستكون المجالات الرئيسية للتركيز هي الإشراف على عمليات المطبخ، إعداد الطعام ومستويات المخزون. سيشرف المشرف على جدولة وتدريب الموظفين. في غياب مدير DFAC سيكون مشرف DFAC نقطة الاتصال لـ DFAC. المسؤوليات: هذا الوصف الوظيفي قابل للتغيير في أي وقت حسب احتياجات البرنامج أو الشركة. إدارة المقاولين الفرعيين فيما يتعلق بإعداد الطعام، وتقديم الطعام، عمليات أمين الصندوق، نظافة مناطق الطعام، خطوط التقديم، المطابخ، مناطق الخطر الحراري، منطقة غسل الصحون ومناطق التخزين بما يتوافق مع PWS وSOPs. ضمان تطبيق تقنيات الطبخ الصحيحة وفق TB Med 530. الحفاظ على مسؤولية صلاحية جميع المعدات وخدمتها وتسليم وتوجيه مستويات المخزون. إدارة الجدولة والتدريب لقوة العمل من المقاول الفرعي لضمان الامتثال لمتطلبات DFAC كـ PWS. قيادة وتأكد من اتباع إجراءات HACCP. التأكد من امتثال جميع الموظفين دائماً لجميع سياسات السلامة واللوائح المنشأة. أداء واجبات ومهام أخرى حسب الحاجة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><b>التعليم/الشهادات:</b> يمكن استبدال سنة واحدة من الخبرة بسنة واحدة من التعليم إذا كان الدرجة مطلوبة.</li><li><b>التعليم:</b> شهادة الثانوية العامة؛ يُفضل وجود شهادة جامعية أو ما يعادلها.</li><li><b>الخبرة :</b> خمس سنوات على الأقل من خبرة خدمات الطعام في خدمة غذائية عسكرية أو مقهى أو عمليات مزدوجة تقدم خدمات وجبات كاملة (إفطار، غداء وعشاء). على الأقل سنتان من الخبرة كمشرف خدمات الطعام.</li><li>شهادة SERV SAFE مطلوبة.</li><li>إتقان استخدام منتجات Microsoft Office (على سبيل المثال PowerPoint، Word، Excel).</li><li>يجب أن يكون قادرًا على الحصول والحفاظ على بطاقة وصول عسكرية CAC للوصول إلى الأنظمة الحكومية</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><div> <div> <div><b> About the Role </b><br></div> <div> <ul> <li>The Senior Bid Specialist supports the Bid Manager in managing the end to end bid lifecycle, contributing to the development of high quality, compliant, and competitive proposals. The role focuses on bid coordination, content development, compliance, financial inputs, and stakeholder engagement to ensure bids are criteria driven, auditable, and aligned with commercial and brand objectives.</li> <li>The Senior Bid Specialist plays a critical role in translating bid strategy into high quality proposal outputs and ensuring smooth execution across all bid stages. </li> </ul> </div> </div> <div> <div> What you will be doing <br></div> <ul> <li>Assist in preparing financial schedules and supporting documentation under the direction of the Bid Manager.<br></li> <li>Assist in Go / No Go assessments by analysing scope, workload, risks, market conditions, and submission constraints.<br></li> <li>Assist with the handover of awarded bids to Operations and Project Teams, ensuring documentation and background information are complete and accurate.<br></li> <li>Contribute to the development of opportunity storyboards, win themes, and value propositions aligned to the Bid Manager s overall bid strategy.<br></li> <li>Coordinate bid team activities, deadlines, and deliverables, ensuring effective collaboration and stakeholder engagement.<br></li> <li>Coordinate inputs from technical, commercial, and functional stakeholders to ensure complete, high quality, and timely proposal content.<br></li> <li>Coordinate with Marketing and Graphic Design teams to ensure proposals are visually clear, professional, and aligned with brand standards.<br></li> <li>Draft and review proposal sections (methodologies, management approaches, CVs, company profiles, execution plans, etc.) ensuring clarity, relevance, and compliance.<br></li> <li>Ensure governance requirements, approvals, and internal processes are followed throughout the bid lifecycle.<br></li> <li>Liaise with JV partners, associates, and sub consultants to gather inputs and support responsibility matrices and teaming arrangements.<br></li> <li>Identify bid risks and issues, support mitigation planning, and ensure risks are logged and tracked.<br></li> <li>Ensure proposal responses are criteria driven, auditable, and fully compliant with RFP requirements.<br></li> <li>Maintain organised bid records, templates, and lessons learned for continuous improvement.<br></li> <li>Organise and support round table meetings, reviews, and internal bid workshops.<br></li> <li>Review RFPs / ITTs to identify requirements, submission instructions, risks, and evaluation criteria; prepare compliance matrices and trackers.<br></li> <li>Review layout, graphics, diagrams, and formatting to improve readability and impact of submissions.<br></li> <li>Source and validate labour rates, man month estimates, and cost build ups, challenging assumptions where required.<br></li> <li>Support preparation of financial strategies, pricing inputs, and commercial assumptions in coordination with Finance, HR, and Center of Excellence.<br></li> <li>Support responses to client clarifications and post submission queries.<br></li> <li>Support the Bid Manager in managing the full bid lifecycle, including RFP review, pre tender activities, bid preparation, submission, post submission clarifications, and handover to Operations.<br></li> </ul> </div> <div> <div><b> Required Experience </b><br></div> <div> <ul> <li>10 - 15 years of experience in bid / proposal management within the Architecture, Engineering, Construction, or Consultancy sector.</li> <li>Experience working on complex, competitive tenders, ideally within the Middle East market.</li> <li>Proven experience supporting large, multi stakeholder bids and proposal submissions. </li> </ul> </div> </div> <div> <div> Education <br></div> <div> <ul> <li>Graduate degree in Engineering, Architecture, Construction Management, Business, or related discipline. </li> </ul> </div> </div> <div> <div> Certifications &amp; Memberships <br></div> <ul> <li>Membership of professional institutes or continued professional development in bid management, project management, or commercial disciplines is desirable.<br></li> </ul> </div> <div> <div> Essential Skills <br></div> <div> <ul> <li>Strong understanding of the bid lifecycle and proposal best practices.</li> <li>Excellent written and verbal communication skills in English, Arabic is an advantage.</li> <li>Strong analytical and commercial awareness.</li> <li>Ability to manage multiple deadlines in a high pressure environment.</li> <li>Highly organised, detail oriented, and process driven.</li> <li>Strong stakeholder coordination and collaboration skills.</li> <li>Proficient in MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).</li> <li>Proactive, solution oriented, and motivated by bid success. </li> </ul> </div> </div> </div></div></section>

<p><h4>ملخص البرنامج</h4> <p>تساعد ك.ب.ر.، من خلال برنامج AFCAP V، القوات الجوية الأمريكية من خلال تقديم خدمات Aircraft Services للسفن الجوية العابرة في Southwest Asia (SWA TAS). تسهل هذه الخدمات وصول الطائرات ومغادرتها بشكل حيوي للقوات الأمريكية والقوات الدولية. بجانب خدمات SWA للطائرات العابرة، تقدم KBR دعماً هندسياً، وتأجير مركبات NT‏V، وLAMS، وإنتاج الطاقة، و BOS-I، ومجموعة من حلول جودة الحياة التي تساعد في دعم عمليات القاعدة.</p> <h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>المسؤول عن Site Manager هو إدارة يومية وتنسيق وأداء جميع عمليات TAS في موقع مُعين ضمن منطقة المسؤولية Southwest Asia AOR. بالإبلاغ مباشرة إلى Lead Site Manager، يضمن مدير الموقع تنفيذ عمليات خدمة الطائرات بشكل آمن وفعال وبالتوافق الكامل مع بيان العمل التنفيذي (PWS)، والمتطلبات التعاقدية، والتعليمات الفنية المعمول بها، ومعايير السلامة في المطار، وتوجيهات الحكومة الأمريكية/القوات الجوية الأمريكية.</p> <p>يتولى هذا المنصب قيادة جميع عمليات خط الطيران، بما في ذلك وصول الطائرات، والتوجيه، والوقوف، والخدمات، والدوران، ومغادرة النشاطات، مع الإشراف على جميع الأفراد المخصصة الذين يدعمون عمليات TAS. يتحمل مدير الموقع مسؤولية الحفاظ على استمرارية التشغيل، والتنسيق مع أصحاب المصلحة من الحكومة، وتقديم أداء متسق في بيئة قاسية ذات وتيرة عالية وعلى مدار 24/7/365.</p> <h4>الأدوار والمسؤوليات</h4> <ul> <li>الحفاظ على مكان عمل خالٍ من الضرر من خلال الالتزام الصارم بمعايير السلامة على خط الطيران، وبرامج منع FOD، وإجراءات السيطرة على الأدوات في جميع الأوقات.</li> <li>التأكد من الامتثال الكامل لمتطلبات البيئة والسلامة وضمان الجودة؛ توفير الوثائق، والتقارير، والدعم لجميع برامج الامتثال.</li> <li>إشراف يومي على عمليات TAS، بما في ذلك وصول الطائرات وتوجيهها والوقوف والخدمات والدوران ومغادرة الأنشطة لضمان تحقيق أهداف أداء PWS.</li> <li>قيادة، إشراف، وتوجيه موظفي خط الطيران المعينين لتقديم خدمات خدمة طيران آمنة وفعالة وبجودة عالية.</li> <li>إرساء ثقافة المساءلة والانضباط والسلامة وتقديم خدمة مركزة على العميل.</li> <li>تنسيق المهام اليومية والأولويات؛ تعيين العمل، مراقبة التنفيذ، وحل التحديات التشغيلية التي تؤثر على تدفق الطائرات وتنفيذ المهمة.</li> <li>جدولة الأفراد (الورديات، الدوريات، التغطية) للحفاظ على مستويات الخدمة 24/7/365 المطلوبة، بما في ذلك عمليات الطوارئ والاحتياطي.</li> <li>فحص وتدقيق العمل الجاري والمكتمل للتحقق من الامتثال لمتطلبات PWS، والتوجيهات الفنية، وإجراءات المطار؛ تنفيذ الإجراءات التصحيحية حسب الحاجة.</li> <li>الإشراف على تنفيذ مناولة الأرض وخدمات تشغيل الطائرات لضمان السلامة والكفاءة والتوافق مع المعايير المعمول بها.</li> <li>مراقبة اتجاهات الأداء، وتحديد المخاطر التشغيلية، وتنفيذ إجراءات تصحيحية للحفاظ على جاهزية المهمة.</li> <li>الحفاظ على تنسيق فعال مع أصحاب المصلحة الحكوميين (COR، ACO، إدارة المطار، مركز عمليات الصيانة MOC، وشركاء المهمة الآخرين).</li> <li>ضمان التوثيق والتقارير والملفات بشكل دقيق، بما في ذلك تقارير التوظيف، ومقاييس الأداء، والتسليمات التشغيلية.</li> <li>إدارة المعدات والمركبات والموارد التشغيلية في الموقع؛ تنسيق الصيانة والمسؤولية والدعم اللوجستي حسب الحاجة.</li> <li>إنتاج التسليمات التشغيلية والتقارير المطلوبة (يومية/أسبوعية/شهرية)، مع ضمان الدقة والالتزام بالمواعيد.</li> <li>دعم الانتقال والتعبئة والتفكيك حسب الحاجة للحفاظ على استمرارية العمليات.</li> <li>التخطيط والتنظيم وتحديد الأولويات لمتطلبات متعددة متنافسة في بيئة قاحلة مع الحفاظ على تركيز المهمة والكفاءة التشغيلية.</li> <li>القيام بمهام إضافية ومشروعات خاصة كما يُكلف بها من قبل Lead Site Manager.</li> </ul> <h4>المؤهلات الأساسية</h4> <ul> <li>يجب أن يكون مواطناً أمريكياً</li> <li>قدرة على الحصول والحفاظ على اعتماد سري</li> <li>القدرة على الحفاظ على الاستمرارية التشغيلية عبر الدورانات والعمل ضمن إيقاعات الحوكمة التي تقودها الحكومة</li> <li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في عمليات الطيران، صيانة الطائرات، أو خدمات TAS العابرة</li> <li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة عمليات خط الطيران متعددة المواقع أو إقليمية</li> <li>خبرة مثبتة في دعم عمليات الطيران للقوة الجوية الأمريكية أو DoD</li> <li>خبرة قيادية موثقة بالإشراف على فرق في بيئات ذات وتيرة عالية</li> <li>معرفة قوية بـ: <ul> <li>إجراءات مناولة وخدمات الأرض للطائرات</li> <li>عمليات المطار ومتطلبات السلامة</li> <li>الأوامر الفنية وعمليات توثيق الصيانة</li> </ul> </li> </ul> <h4>المؤهلات المفضلة</h4> <ul> <li>خبرة سابقة في إدارة عمليات TAS في مواقع مثل: <ul> <li>قاعدة الأمير سلطان الجوية</li> <li>قاعدة العيديد الجوية</li> <li>قاعدة الظفرة الجوية</li> <li>قاعدة علي سالم الجوية</li> <li>قاعدة مُوفّق سلطتي الجوية</li> </ul> </li> <li>خبرة سابقة في دعم عمليات TAS للقوة الجوية الأمريكية</li> </ul> <h4>مزايا KBR</h4> <p>تقدم KBR مجموعة من مزايا الحياة الوظيفية التنافسية والتي قد تشمل خطة 401K مع مطابقة من الشركة،</p><p></p>

<p>A reputed restaurant company in Kuwait is looking for experienced Restaurant Shift Managers to manage day-to-day restaurant operations during assigned shifts. The selected candidates will be responsible for supervising staff, ensuring excellent customer service, maintaining food quality and hygiene standards, handling cash and inventory, and ensuring smooth restaurant operations.</p><p>Key Responsibilities</p><ul><li>Manage complete restaurant operations during the assigned shift.</li><li>Supervise and coordinate restaurant staff, including waiters, cashiers, kitchen staff, and service team.</li><li>Ensure smooth and efficient opening and closing of shifts .</li><li>Monitor customer service and resolve customer complaints professionally.</li><li>Ensure food quality, presentation, portion control, and service standards are maintained.</li><li>Monitor staff attendance, grooming, discipline, and performance.</li><li>Coordinate with the kitchen to ensure timely food preparation and service.</li><li>Monitor stock levels and coordinate with the inventory/store team for replenishment.</li><li>Ensure proper handling of cash, billing, POS transactions, and daily sales records.</li><li>Monitor food wastage and support cost-control measures.</li><li>Ensure compliance with food safety, hygiene, health, and sanitation standards .</li><li>Conduct regular checks of dining areas, kitchen, equipment, and restaurant premises.</li><li>Prepare shift reports and communicate operational issues to the Restaurant Manager.</li><li>Train and guide staff on company procedures and customer service standards.</li><li>Ensure the restaurant meets daily sales, service, and operational targets.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Candidate Requirements</p><ul><li>Minimum 3 TO 5 years of experience in restaurant operations.</li><li>Previous experience as Restaurant Shift Manager / Shift Supervisor / Restaurant Supervisor / Assistant Restaurant Manager preferred.</li><li>Strong knowledge of restaurant operations and customer service.</li><li>Experience in managing and supervising restaurant staff.</li><li>Good knowledge of POS systems, cash handling, billing, inventory, and stock control .</li><li>Knowledge of food safety, hygiene, and sanitation standards.</li><li>Good communication and interpersonal skills.</li><li>Strong leadership and problem-solving abilities.</li><li>Ability to work in a fast-paced restaurant environment.</li><li>Willingness to work in shifts, weekends, and public holidays.</li><li>GCC/Kuwait restaurant experience will be an advantage.</li></ul>

<p><h4>ما الذي سأقوم به؟</h4> <p>كمدير لغسيل، أنت المسؤول عن تشغيل عمليات قسم الغسيل لتقديم تجربة مميزة للضيوف والأعضاء. كما سيُطلب من مدير الغسيل إدارة طلبات المخزون أسبوعياً والتواصل مع الموردين لضمان أفضل المنتجات بجودات مقبولة. وبالتحديد، ستتحمل مسؤولية القيام بما يلي بأعلى المعايير:</p> <ul> <li>تشغيل عمليات قسم الغسيل</li> <li>إدارة وتدريب وتطوير فريق الغسيل</li> <li>التأكد من أن أدوات الكتان والتنظيف واللوازم يتم طلبها والسيطرة عليها بما يتماشى مع الأعمال والفعاليات</li> <li>السيطرة على مستويات المخزون الشهرية وإجراء جرد شهري، السيطرة على فقد المخزون إلى الحد الأدنى</li> <li>إدارة طلب المخزون أسبوعياً لضمان الحفاظ على مستويات الحد الأدنى</li> <li>رفع جميع أوامر الشراء وفقاً لتوقعات واحتياجات العمل ومصالحة الفواتير</li> <li>التعامل مع قضايا خدمة العملاء بسرعة وفعالية</li> <li>التواصل مع الموردين لضمان أفضل جودة للمنتجات بتكلفة مقبولة</li> <li>إدارة التنبؤات والميزانيات وطلبات معدات رأس المال</li> <li>التأكد من امتثال أعضاء الفريق لجميع لوائح الصحة والسلامة</li> <li>تنفيذ أي مهمة معقولة أخرى يحددها إدارة الفندق</li> </ul> <h4>ما الذي نبحث عنه؟</h4> <p>مدير غسيل يخدم علامات هيلتون يعمل دائماً نيابة عن ضيوفنا وبالتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين. للنجاح في هذا الدور، ينبغي عليك الحفاظ على المواقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:</p> <ul> <li>لدىك كفاءة في تقنيات المعلومات</li> <li>مهارات تنظيم وتخطيط ممتازة</li> <li>مسؤول ومتماسك</li> <li>مهارات تواصل جيدة</li> <li>القدرة على العمل تحت الضغط</li> </ul> <p>سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تُظهر القدرات والتميّز التالية:</p> <ul> <li>خبرة سابقة في الفنادق أو قطاع الترفيه</li> <li>خبرة سابقة في مستوى إشرافي</li> </ul> <h4>كيف سيكون العمل في هيلتون؟</h4> <p>هيلتون هي الشركة الرائدة العالمية في الضيافة، تمتد عبر قطاع الإقامة من فنادق ومنتجعات فاخرة تقدم خدمات كاملة إلى أجنحة لإقامة ممتدة وفنادق متوسطة السعر. لمدة قرن تقريباً، قدمت هيلتون للمسافرين من رجال الأعمال والترفيه أفضل ما في الإقامة، والخدمات، والوسائل، والقيمة. هيلتون مكرسة للاستمرار في تقاليدها بتقديم تجارب ضيف استثنائية عبر علاماتها العالمية. رؤيتنا “لملء الـ</p><p></p>

<p>المثاقب مسؤول عن ضمان أن العمل في وخارج طابق الحفر وBOP جنباً إلى جنب مع إجراءات تركيبه وتفكيكه وعمليات الحفر تتم بطريقة آمنة وفعالة وبالتالي تلبية و/أو تجاوز أهداف Nabors Drilling Company والشركة المتعاقدة فيما يخص السلامة والإنتاج والميزانية. يعمل العامل بالحفر تحت توجيه وإشراف مدير الحفار. من خلال استغلال كفاءاته الأساسية، خاصة في الحفر والهندسة والأتمتة وعلوم البيانات والتصنيع، تسعى نابورز إلى ابتكار مستقبل الطاقة وتمكين الانتقال إلى عالم منخفض الكربون. القدرة على أداء الوظائف الأساسية لهذا المنصب مع أو بدون تسهيلات معقولة. خبرة لا تقل عن 3 سنوات كمثاقب مع جهاز حفر 3000 حصان معرفة قوية بوظائف Floorhand وMotorhand وDerrickhand. القدرة على ارتداء أجهزة حماية تنفسي. القدرة على التواصل باللغة الإنجليزية - القراءة والكتابة والتحدث بطلاقة.</p><p>المؤهلات المفضلة:</p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها</li><li>خبرة في جهاز الحفر AC و/أو SCR</li><li>إكمال دورة مستوى المثاقب المعتمد - التحكم في البئر التي لم تنته صلاحيتها</li><li>استخدام الحاسوب وشاشات متعددة لمراقبة أنشطة الحفر</li></ul><p>التوقع للمشكلات المحتملة، التخطيط المسبق وتنفيذ إجراءات تصحيحية في الوقت المناسب بما يساعد على ضمان تحقيق نتائج تحقق أهداف الشركة لعمليات الحفر</p><p>العمل مع مدير الحفار للمساعدة في مراجعات التحليل اللاحقة للإجراءات الحرجة وتنفيذ أنشطة أفضل الممارسات المستمرة للعمليات المستقبلية.</p><p>ضمان سلامة طاقم الحفر وجميع موظفي الدعم الذين يعملون في وحول سطح الحفر. الإشراف على التركيب والتفكيك الصحيح، والصيانة الوقائية المستمرة وإصلاح المعدات المستخدمة في عمليات الحفر بالإضافة إلى ضمان التنظيف المستمر والنظافة حول سطح الحفر. التأكد من أن عمليات الحفر تتبع الخطة المعتمدة. البديل عن Floorhand في حال غياب Floorhand مدرب</p><p>مع مدير الحفار، تدريب وتطوير العاملين باستمرار في الحفارة من أجل تحقيق أهداف مسار حياتهم المهنية وفي نفس الوقت تلبية احتياجات الشركة.</p><p>المسؤول عن متابعة تقدم عملية الحفر، وتحديد متى يجب تغيير القواطع أثناء تشغيل المضخات والطاولة الدوارة وآلات السحب وأنابيب الحفر. القدرة على تشغيل الحفارة باستخدام عناصر التحكم مع مراقبة تشغيل معدات مختلفة (ضغط المضخة، مؤشر الوزن، وزن سلسلة الحفر، إلخ). معرفة قدرة ومتانة معدات الحفر ووظائفها بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر Canrig Top Drives، وحدات التخزين، عمل السحب. ضبط مضخات الطين للحفاظ على معدل تدوير صحيح. القدرة على أداء وظائف رياضيات أساسية.</p><p>الوظائف الأساسية:</p><ul><li>القدرة على البقاء اليقظ والانتباه حتى نوبة تستمر حتى 12 ساعة.</li><li>العمل 28 يومًا متتالياً ثم 28 يومًا إجازة، بما في ذلك العطلات وعطلات نهاية الأسبوع أو الأيام والليل.</li><li>القدرة على العمل بشكل جيد مع الآخرين في بيئة مغلقة لفترات طويلة مع الحد الأدنى من القدرة على مغادرة كوخ المثقاب.</li><li>اتخاذ قرارات حكيمة تؤثر على سلامة الطاقم.</li><li>إعطاء تعليمات شفهية بوضوح واختصار.</li><li>معرفة متقدمة بإجراءات الإغلاق الطارئ والقدرة على الاستجابة لأي طارئ بكفاءة ومهنية</li><li>القدرة على الوقوف أو الوقوف والمشي طوال الجولة أثناء ارتداء أحذية ذات رأس فولاذي.</li><li>أحياناً صعود درجات حادة والمشي على سطح فولاذي وكذلك على الحصى والطرق المصنوعة من الخشب والأماكن التي يمكن أن تغمرها سوائل الحفر والطين والثلج والجليد.</li><li>يجب أن يكون قادراً على صعود الدرج والسلال بشكل متكرر، والعمل في بيئة غير محمية وكذلك القدرة على رفع/حمل والعمل مع عناصر تزن حتى 35 رطلاً.</li><li>مساعدة مدير الحفار في مهام تعبئة المشاكل وحلها بطريقة حاسمة.</li><li>مهام أخرى حسب ما يطلبه مدير الحفار.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب كمرشح</strong></p><ul><li>القدرة على أداء الوظائف الأساسية لهذا المنصب مع أو بدون تسهيلات معقولة.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات كمثاقب مع جهاز 3000 حصان</li><li>معرفة قوية بوظائف Floorhand وMotorhand وDerrickhand.</li><li>القدرة على ارتداء أجهزة حماية تنفسي.</li><li>القدرة على التواصل باللغة الإنجليزية - القراءة والكتابة والتحدث بطلاقة.</li><li>شهادة الثانوية أو ما يعادلها</li><li>خبرة في جهاز الحفر AC و/أو SCR</li><li>إكمال دورة مثقاب معتمد - التحكم في البئر التي لم تنته صلاحيتها</li><li>استخدام الكمبيوتر وشاشات متعددة لمراقبة أنشطة الحفر</li><li>القدرة على البقاء يقظاً والانتباه حتى نوبة تستمر حتى 12 ساعة.</li><li>العمل 28 يومًا متتالياً ثم 28 يومًا إجازة، بما في ذلك العطلات وعطلات نهاية الأسبوع أو الأيام والليل.</li><li>العمل بشكل جيد مع الآخرين في بيئة قريبة لفترات طويلة مع الحد الأدنى من القدرة على مغادرة كوخ المثقاب.</li><li>اتخاذ قرارات حكيمة تؤثر على سلامة الطاقم.</li><li>إعطاء تعليمات شفهية بوضوح واختصار.</li><li>معرفة متقدمة بإجراءات الإغلاق الطارئ والقدرة على الاستجابة لأي طارئ بكفاءة ومهنية</li><li>القدرة على الوقوف أو الوقوف والمشي طوال الجولة أثناء ارتداء أحذية ذات رأس فولاذي.</li><li>أحياناً صعود درجات حادة والمشي على سطح فولاذي وكذلك على الحصى والطرق المصنوعة من الخشب والأماكن التي يمكن أن تغمرها سوائل الحفر والطين والثلج والجليد.</li><li>يجب أن يكون قادراً على صعود الدرج والسلال بشكل متكرر، والعمل في بيئة غير محمية وكذلك القدرة على رفع/حمل والعمل مع عناصر تزن حتى 35 رطلاً.</li><li>مساعدة مدير الحفار في مهام تعبئة المشاكل وحلها بطريقة حاسمة.</li></ul>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph">تبحث Five Rivers Analytics عن موظف مُدير مكتب خدمة للعمل في كامب أريفجان، KW. للانضمام إلى فريقنا من المحترفين المتميزين، قدّم الآن!<br>يوفر مُدير مكتب الخدمة لدينا دعم مكتب خدمة العملاء في الخط الأول، مسؤول عن الرد على مشكلات الحواسيب والطابعات والشبكات وحلها. يتواصل العملاء مع مكتب الخدمة بشكل شخصي، عبر الهاتف، باستخدام ServiceNow و/أو عبر إرسال رسائل بريد إلكتروني. تتضمن هذه الوظيفة قدرًا عاليًا من اتخاذ القرار بسرعة وإدارة المهام التفصيلية لضمان تحويل جميع أوامر العمل التي لم تُحل في مكتب الخدمة مباشرة إلى المجموعات IT المناسبة. مهارات خدمة العملاء المتميزة مطلوبة بشدة.<br>**المسؤوليات**<br>+ الدعم الرئيسي والاتصال بمسؤولي إدارة المعلومات بالموقع (IMO) لضمان استخدام جميع موارد مكتب الخدمة بأكثر الطرق فاعلية. يساعد الـ IMO في الوظائف اليومية لإدارة الحواسيب والشبكات والبرمجيات للموقع وجميع المستخدمين.<br>+ يستجيب فورًا لجميع العملاء الذين يأتون إلى مكتب الخدمة. يتضمن التفاعل وجهًا لوجه استكشاف المشكلات وتبادل المعلومات والمساعدة في تقديم التذكرة والقضايا. مهارات التعامل بين الأشخاص مطلوبة بشكل ممتاز.<br>+ يوفر دعمًا هاتفيًا للعملاء للمكالمات الواردة والمتابعة المستخدمة في الاستكشاف الأولي للمشكلة.<br>+ قد يُطلب العمل فترات بنظام ورديات لمدة 12 ساعة باستخدام برنامج إدارة المكالمات ServiceNow وأدوات أخرى لتسجيل وإدارة تذاكر المشاكل. يجب أن تكون لديك القدرة التقنية على تحديد توجيه المكالمات بدقة لتذاكر المشاكل التي لا يمكن حلها فورًا عند مكتب الخدمة.<br>+ يحل مشاكل نظام مايكروسوفت على Army Gold Master/Universal Gold Master بجانب إعداد مايكروسوفت أوفيس 2007. يحل جميع البرامج الأخرى المعتمدة للموقع بالتعاون مع IMO والمستخدمين.<br>+ ينشئ حسابات الدخول والبريد الإلكتروني باستخدام خادم مايكروسوفت إكسشينج ومستخدم مدير. يدير خدمات الشبكة باستخدام مدير الخادم، إدارة طابعات، وإدارة CISCO VMPS.<br>+ يعمل ضمن فريق صغير يركز على التحسين المستمر.<br>+ يتتبع ويوثق العمل المنجز للسماح بتقارير دقيقة عن جميع أنشطة مكتب الخدمة.<br>+ يكمل جميع المهام والتكليفات كما يطلبه المشرفون والإدارة.<br>+ يؤدي واجبات وتكليفات أخرى حسب الحاجة.<br>**المؤهلات**<br>+ يجب أن تكون مواطنًا أمريكيًا ذا تصريح أمني سري نشط، أو تصريح أمني أعلى مستوى.<br>+ شهادة الثانوية العامة أو GED مع خبرة لا تقل عن سنة واحدة في بيئة مكتب خدمة/مساعدة.<br>+ متطلبات سابقة للمتقدمين من داخل الولايات: جواز سفر أمريكي ساري، تصريح قيادة دولي ساري (IDP)، رخصة قيادة أمريكية سارية، والقدرة على اجتياز فحص clearance الشرطة والمؤهلات الطبية بنجاح.<br>+ المتطلبات للمتقدمين من داخل الكويت:<br>+ جواز سفر أمريكي ساري.<br>+ تصريح قيادة دولي ساري (IDP) أو رخصة قيادة صادرة من الكويت.<br>+ رخصة قيادة أمريكية سارية.<br>+ المؤهلات الطبية، وتحديد الرعاة الحاليين للتأشيرة وصاحب العمل.<br>+ صورة من البطاقة المدنية و / أو تأشيرة العمل.<br>+ يجب أن تكون قادرًا على تلبية جميع المتطلبات الصحية.<br>+ يجب أن تكون قادرًا على اجتياز فحص طبي وتصلب أسنان تفصيلي.<br>+ يجب أن تكون قادرًا على إكمال تدريب CONUS Replacement Center (CRC) للنشر في الخارج.<br>+ يجب أن تكون لديك معرفة عملية ببرامج Microsoft Office.<br>+ مهارات خدمة العملاء القوية مثبتة ومطلوبة بشدة.<br>+ يتطلب التزام المرشحين بـ DoD 8570.01-M: يجب أن يحافظ جميع المرشحين على وجود شهادة أساسية واحدة على الأقل وشهادة بيئة حوسبة واحدة على الأقل. توثيق الشهادات المسموح بها لهذا المسمى الوظيفي مذكور كما يلي:<br><br></div></section>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ثقافتنا سريعة الوتيرة وطموحة. فريقنا هو قوتنا ولدينا فريق من المفكرين الأذكياء والمتنوعين الذين يُشجَّعون على التفكير بشكل إبداعي ويُمكَّنون من تحويل أفكارهم إلى أفعال. لدعم نموّنا الطموح، نبحث عن أفراد ذوي حنكة تجارية وطموحين يمكنهم تقديم أفكار جديدة ومبتكرة لـ eyewa ولإسهام في دفع الشركة إلى الأمام في هذه الرحلة المثيرة حقاً. نحن نوظف مستشار مبيعات. سيتولى هذا الدور الإبلاغ مباشرة إلى مدير المتجر وسيُشِعُ مسؤوليات جميع ما يتعلق بالعمليات اليومية للمتجر. ستكون مسؤولاً عن: استخدام جميع الموارد المتاحة في المتجر لتحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات للمتجر والفرد وأهداف KPI. - ATV - إلهام العملاء عبر التصنيفات المختلفة وزيادة البيع لأي منتج. - التحويل - إظهار وعي علامة تجارية استثنائي وترحيب العملاء عند مدخل المتجر. - UPT - الترويج لعلامتنا التجارية للمستهلكين من خلال إلهامهم لشراء المزيد من منتجاتنا. استخدم Eyewa EXPERIENCE لضبط معيار لخدمة العملاء، من خلال تلبية/تجاوز التوقعات. الاهتمام بالمظهر من خلال الالتزام بسياسات ومعايير زي Eyewa. تقديم العلامة Eyewa Exclusive In House Brands للعملاء بثقة من خلال اكتساب المعرفة ومشاركتها مع الزملاء. تعليم زملائك كيف يحسنون سلوكهم في خدمة العملاء من خلال مشاركة تجاربك الخاصة. الترويج لثقافة العلامة والعيش بقيم Eyewa من خلال الاستمرار في إظهارها وإلهام الآخرين لفعل الشيء نفسه. تنفيذ والحفاظ على معيار عرض المتجر وفقاً لإرشادات العلامة. إتمام معاملاتموارد النقد بسلاسة ودقة وبسرعة - الفواتير والمبالغ المستردة والتبادلات. الحفاظ على إدارة بيانات العملاء بشكل فعال حتى تتمكن العلامات/المتاجر من بناء ولاء العملاء. أداء إجراءات فتح وإغلاق المتجر وفق الإجراءات المعمول بها. ترتيب وتنظيم وتعبئة البضاعة وتنظيمها وتنظيفها والحفاظ على رفوفها كما يوجه الإدارة والمشاركة في تصميم العروض في الواجهات وعلى الطاولات. استلام المخزون وإدخاله إلى النظام فور وصوله. التواصل مع مدير المتجر بخصوص توفر المخزون والمتطلبات الخاصة بالمتجر. اتباع إجراءات وسياسات العلامة للحد من فقد المخزون في صالة البيع ومخزن المخزون. إجراءCounts اليومية للمخزون وبدء مخزون متوازن. حل شكاوى العملاء بشكل سريع ووضع حلول إبداعية للمشاكل المعقدة.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>ستكون أنت: خبرة من 0-1 سنوات في بيئة البيع بالتجزئة/خدمة العملاء/الضيافة. المرونة في العمل بنظام الورديات/ساعات التجزئة القدرة على تنفيذ عمليات المتجر، مع التركيز على مجالات وظيفية محددة. متحدث واثق يتفوق في التواصل اللفظي. مبادر بحالة من الحماس ولديه موقف يمكن الاعتماد عليه. الثقة بإمكانياتك لتحمل مسؤولية الطابق في غياب المشرف أو المدير. شخص يحب تدريب موظفين جدد والمساعدة في توظيفهم وتعريفهم بالمتجر. شخص تعاوني ومنتج ويحترم زملاءه في الفريق. شغوف بالتعلم والبحث عن طرق للتحسن على المستويين الشخصي والمهني. يتحدث العربية ميزة إضافية!"</p><p></p></section>

<p><strong>Job Responsibilities:</strong></p><ul><li>Ensure that the warranty job card has all the correct details recorded for processing the claim such as (Technicians time recorded on card, along with a complete right-up).</li><li>Ensure that warranty parts are properly tagged, kept in safe storage and available for warranty audit by manufacture.</li><li>Supervise and check all warranty parts are scrapped in line with manufacture guidelines.</li><li>Complete warranty submitted report for Technical Manger approval.</li><li>Report any abnormalities to the Technical Manager.</li><li>Perform other ad-hoc duties given by the Technical Manager.</li></ul><p><strong>Education</strong></p><p>Bachelor's Degree or College Diploma Mechanical Engineering or anything related to Automobile Mechanic.</p><p><strong>Experience:</strong></p><p>Minimum 3-4 years of experience within Similar role in Automotive sector.</p><p><strong>Knowledge &amp; Skills:</strong></p><ul><li>Knowledge of auto electrical and auto-mechanical parts and auto-components &amp; its claim process</li><li>Good communication and organizational skills</li><li>Ability to work under pressure</li><li>Problem solving skills</li><li>Strong customer handling skills</li></ul><p><br></p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><br></p>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>We are currently seeking a highly motivated and experienced Assistant Restaurant Manager to join a prestigious premium restaurant in Kuwait. This is an excellent opportunity for a hospitality professional who thrives in a fast-paced, guest-focused, and high-standard dining environment.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Previous experience as Assistant Restaurant Manager or Senior Supervisor within independent casual or fine dining restaurants in the GCC</li><li>Strong operational understanding of busy, high-volume service environments</li><li>Excellent communication skills in English (spoken and written) plus an additional European, Latin American, South American, Balkan, CIS, or Afrikaans language</li><li>Proven ability to lead and support FOH teams during busy service periods</li><li>Strong interpersonal and guest relationship management skills</li><li>Confident, professional, and guest-centric approach at all times</li><li>Ability to remain calm, organised, and solution-focused under pressure</li><li>Solid understanding of restaurant operations including service flow, guest experience, and team coordination</li><li>Available to join immediately or within short notice</li><li>Valid passport with minimum 2 years validity</li></ul><p></p></section>

<p><h4>ما الذي سأفعله؟</h4> <p>بصفتك مدير خدمة الغرف المساعد، ستتحمل مسؤولية إدارة عمليات خدمة الغرف لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء. كما سيُطلب من مدير خدمة الغرف المساعد إدارة وتدريب وتطوير أعضاء الفريق وتحسين المبيعات والتحكم في التكاليف. وبشكل محدد، ستتحمل المسؤولية عن تنفيذ المهام التالية وفق أعلى المعايير:</p> <ul> <li>توفير قيادة فعّالة لفرق خدمة الغرف لضمان تحقيق الأهداف وتجاوزها لكل من الفندق والتطوير الفردي</li> <li>التأكد من الالتزام بمعايير العلامة التجارية</li> <li>تقييم مستويات رضا الضيوف مع التركيز على التحسين المستمر</li> <li>كونك على علم بالاتجاهات واقتراح أفكار لتطوير نطاق وجودة الطعام والشراب</li> <li>تحسين المبيعات والسيطرة على التكاليف، وتحديد أي مجالات للإجراء</li> <li>وضع ميزانيات قابلة للتحقيق وأهداف وظيفية قصيرة وطويلة الأجل</li> <li>الحفاظ على التواصل المستمر مع قسم التدريب والتطوير لضمان تدريب وتطوير الفرق على جميع المستويات من خلال استخدام جداول تدريب منظمة</li> <li>الحفاظ على بيئة تحكم داخلي قوية والالتزام بسياسات وإجراءات الفندق/الشركة</li> </ul> <h4>ماذا نبحث عنه؟</h4> <p>خدمة مدير خدمة الغرف المساعد للعلامات هيلتون التجارية يعمل دائماً نيابة عن ضيوفنا ومع زملاء آخرين. للنجاح في هذه الوظيفة، يجب أن تحافظ على السلوكيات والمهارات والقيم التالية:</p> <ul> <li>خبرة سابقة في دور مماثل</li> <li>مهارات إدارة فعالة</li> <li>مهارات التفاوض والتأثير</li> <li>موقف إيجابي</li> <li>مهارات اتصال ممتازة</li> <li>القدرة على العمل تحت الضغط</li> <li>معايير تهذيب جيدة</li> </ul> <p>سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تُظهر القدرات والتميّز التالية:</p> <ul> <li>خبرة سابقة في صناعة الضيافة</li> <li>خبرة سابقة في إدارة الرواتب والميزانيات والتوقعات</li> <li>معرفة تجارية وصناعية</li> </ul> <h4>كيف سيكون العمل في Hilton؟</h4> <p>هيلتون هي الشركة الرائدة عالميًا في الضيافة، وتغطي قطاع الإقامة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة الكاملة الخدمات إلى أجنحة الإقامة الممتدة والفنادق متوسطة الأسعار. لأكثر من قرن من الزمان، قدمت هيلتون للمسافرين بغرض العمل والترفيه الأفضل في الإقامة والخدمات والمرافق والقيمة. تلتزم هيلتون بمواصلة تقليدها في تقديم تجارب ضياف استثنائية عبر علاماتها العالمية. رؤيتنا هي "ملء"</p><p></p>

<p><h4>ماذا سأتولى القيام به؟</h4> <p>كـ مدير الهواتف، ستضمن التعامل في الوقت المحدد وبشكل دقيق مع مكالمات الضيوف والرسائل الإدارية والاستفسارات والطوارئ. يساهم مدير الهواتف في الانطباعات الأولى لضيوفنا، وبالتالي يجب أداء المهام التالية بأعلى المعايير:</p> <ul> <li>إدارة عمليات المكالمات اليومية ورسائل الضيوف</li> <li>تحقيق نتائج إيجابية من استفسارات الضيوف بشكل فوري وفعال</li> <li>التأكد من قبول وتوصيل جميع الرسائل بشكل صحيح وسريع لكل من الضيوف والإدارة</li> <li>التأكد من أن جميع مكالمات الاستيقاظ تتم في الوقت المحدد</li> <li>إظهار معرفة بجميع مرافق الفندق وخدماته واستخدام أساليب البيع العلاجي (الترويج) للترويج لهذه العروض عند الاقتضاء</li> <li>التعامل مع مكالمات الطوارئ فورًا ونقل معلومات شاملة ودقيقة، حسب الحاجة</li> <li>إظهار مستوى عالٍ من خدمة العملاء في جميع الأوقات</li> <li>الامتثال لإجراءات أمان الفندق وحرائق ولوائح الصحة والسلامة</li> <li>حضور الدورات التدريبية المناسبة، عند الحاجة</li> <li>إظهار معرفة بجميع خدمات الفندق والمعالم السياحية والمعالم القريبة من فندق</li> <li>متابعة معايير العلامة التجارية للشركة</li> <li>مساعدة الأقسام الأخرى عند الحاجة</li> </ul> <h4>ما الذي نبحث عنه؟</h4> <p>موظفو الهواتف الذين يخدمون علامآت هيلتون دائمًا يعملون نيابة عن ضيوفنا ويعملون مع أعضاء الفريق الآخرين. لنجاحك في هذه الدور، يجب أن تحافظ على السلوكيات والمهارات والقيم التالية:</p> <ul> <li>إيجابية في المزاج ومهارات تواصل جيدة، خصوصًا عبر الهاتف</li> <li>الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء</li> <li>القدرة على العمل بمفردك وبشكل جماعي</li> <li>مستوى كفايـة IT متمكن</li> </ul> <p>سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تُظهر القدرات والتميّز التالية:</p> <ul> <li>خبرة سابقة في صناعة تركزها على العملاء</li> </ul> <h4>ما مدى احتمال العمل مع Hilton؟</h4> <p>هيلتون هي الشركة الرائدة عالمياً في الضيافة، وتمتد في قطاع الإقامة من فنادق ومنتجعات فاخرة إلى أجنحة طويلة الإقامة وفنادق متوسطة السعر. على مدى قرن من الزمن تقريباً، قدمت هيلتون للمسافرين من رجال الأعمال والترفيه الأفضل في الإقامة والخدمات والمزايا والقيمة. تلتزم هيلتون باستمرار الحفاظ على تقاليدها في تقديم تجارب ضيف استثنائية عبر علامات علامتها العالمية.</p> <p>رؤيتنا “لملء الأرض</p><p></p>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>تقديم خدمات التدليك للضيوف باستخدام الأدوات وال/أو المنتجات. تقديم علاجات للجسم للضيوف باستخدام مقشرات للجسم، وأغطية، و/أو العلاج المائي. تقييم احتياجات الضيوف والاستفسار عن موانع الاستخدام (مثل الحساسية، وارتفاع ضغط الدم، والحمل) قبل بدء الخدمة. البقاء على اطلاع بآخر التقنيات والأساليب المتعلقة بمجال عملهم. مرافقة الضيوف من وإلى غرف العلاج. ترتيب مكان العمل وغرفة العلاج و/أو الستائر. فحص الضيف بشكل متكرر لتعزيز الراحة والسلامة والأمان أثناء الخدمة.</p> <p>الترويج وبيع خدمات السبا/الصالون بما في ذلك عروض التجزئة المتعلقة بالسبا. تنظيف، صيانة، وتعقيم الأدوات. الحفاظ على النظافة لمكان العمل و/أو غرفة العلاج طوال الوردية، والتخلص من القمامة والملاءات المتسخة، وتأمين الإمدادات والمعدات في نهاية كل وردية. مراقبة الالتزام بالجدول الزمني طوال اليوم.</p> <p>التعامل مع سلوك الضيوف غير اللائق باتباع إجراءات العمل القياسية لشركة Marriott International لسلوك غير لائق للضيوف والمعالجين، وصولاً إلى إيقاف العلاج أو الخدمة وإبلاغ المشرف/المدير. الحفاظ على المهارات الحالية والتراخيص في مجال الخدمة وفقاً للمتطلبات الإقليمية.</p> <p>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إتمام التدريب والشهادات الخاصة بالسلامة. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة جميعها؛ التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة.</p> <p>ترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ التنبؤ باحتياجات الخدمة للضيوف ومعالجتها؛ الشكر</p><p></p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>حضْور وبيع السيارات لعملاء التجزئة في مكان محدد. إظهار مهارات بيع جيدة من خلال اتخاذ جميع الإجراءات لإغلاق الصفقة وضمان رضا العملاء. ضمان التسوية الخالية من الأخطاء وخلوها من الحوادث للمخزون في منطقته خلال التدقيقات. التعامل مع العملاء الذين يزورون المكان والطلبات الهاتفية وتخطيط وتحديد أولويات أنشطة البيع نحو تحقيق الأهداف المحددة. عرض المنتجات للعملاء، مراجعة الكتالوجات، تحديد احتياجات العميل. التفاوض على سعر البيع مع العملاء مع تقديم خصومات وفق سياسة وإرشادات الشركة. تسجيل وتوثيق المبيعات المفقودة، مع ذكر الأسباب، وتقديم ذلك لمدير المعرض للمراجعة. إعداد بيان مبيع يومي وتقديمه إلى مدير المعرض. أداء أي مهام أخرى يكلفه بها مشرفه المباشر.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة أو دبلوم في الهندسة الميكانيكية / الفنية أو ITI</li><li>خبرة لا تقل عن 4-5 سنوات في دور مشابه في قطاع السيارات.</li><li>مهارات اتصال جيدة.</li><li>مهارات تحليلية قوية</li><li>ثنائي اللغة</li><li>مهارات حل المشكلات</li><li>إدارة الوقت</li></ul><p></p></section>