وظائف مدير معرض في الكويت
١٠٥٧ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>المسمى الوظيفي: </span><span>مدير، مكتب شؤون أعضاء هيئة التدريس (OFA)</span><br></p><br>
<p><span>التصنيف:</span> مستوى المدير<br><span>التقارير إلى:</span> نائب الرئيس للشؤون الأكاديمية</p><br> <p><span>حول الجامعة الأمريكية الدولية</span></p><br>
<p>الجامعة الأمريكية الدولية (AIU) هي مؤسسة خاصة في الكويت، تأسست عام 2019، تقدم برامج جامعية في الهندسة، والعمارة والتصميم، وإدارة الأعمال، والعلوم والفنون، والتعليم، وتُقدَّم باللغة الإنجليزية على النمط الأمريكي في التعليم العالي. تخدم AIU مجتمعًا يضم أكثر من 3000 طالب وتنفذ استراتيجية RISE 2026–2030 وهي تحول مؤسسي يستند إلى تطوير البحث، والاعتماد الدولي من WSCUC، ونجاح الطلاب، والمشاركة المجتمعية.</p><br>
<p>التميز الأكاديمي هو أحد أعظم أصول AIU الاستراتيجية وهو عامل تمكين أساسي لكل ركيزة من ركائز استراتيجية RISE. يعتمد التميز في التدريس، والبحث الهادف، والخدمة الفاعلة، والقيادة الأكاديمية، والابتكار المؤسسي على جذب ودعم وتطوير والاعتراف بالمحاضرين المميزين والاحتفاظ بهم. المدير، مكتب شؤون أعضاء هيئة التدريس مسؤول عن خلق بيئة مؤسسية يزدهر فيها أعضاء هيئة التدريس طوال حياتهم الأكاديمية، مما يعزز التميز الأكاديمي، والحكم المشترك، وتطوير القيادة، وفاعلية المؤسسة، مع دعم طموحات AIU للاعتماد من WSCUC والامتياز الأكاديمي على المدى الطويل.</p><br> <p>لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة: www.aiu.edu.kw</p><br> <p><span>ملف القسم</span></p><br>
<p>يعد مكتب شؤون أعضاء هيئة التدريس (OFA) مركز AIU المؤسسي لنجاح أعضاء هيئة التدريس، والمشاركة الأكاديمية، وتطوير المسار الوظيفي الأكاديمي، والحكم المشترك، والتميز الأكاديمي لأعضاء هيئة التدريس. ويعمل تحت مكتب نائب الرئيس للشؤون الأكاديمية، يخدم جميع المدارس، وبرنامج الأساس، وبرامج الدراسات العليا المستقبلية، ويتعاون مع أكثر من 120 عضو هيئة تدريس بدوام كامل مع أعضاء هيئة التدريس المتعاونين، والزائرين، والمستقبلين في الكلية.</p><br> <p>ويُنشأ المكتب كواحدة من وحدات الدعم الأكاديمي الاستراتيجي AIU ضمن استراتيجية RISE، حيث يعمل المدير كقائد مؤسس مسؤول عن تطوير سياسات المكتب وبرامجه وشراكاته وثقافة التشغيل والاتجاه الاستراتيجي طويل المدى. يعمل بالتعاون مع الموارد البشرية، والعماد، ورؤساء الأقسام، ومركز التدريس والتعلم، ومكتب الدراسات العليا، ومكتب البحث والنشاط العلمي، ومسجل الجامعة، وضمان الجودة، وشؤون الطلاب، وخدمات المكتبة، ووحدات مؤسسية أخرى، لضمان تنسيق القضايا الأكاديمية المرتبطة بالهيئة التدريسية عبر الجامعة مع الحفاظ على تمييز واضح عن مسؤوليات التوظيف في الموارد البشرية.</p><br> <p>يكمل المكتب—but لا يحل محل—مسؤوليات الموارد البشرية. تظل الموارد البشرية مسؤولة عن إدارة التوظيف، والعقود، والرواتب، والمزايا، والهجرة، وعلاقات الموظفين، بينما يوفر مكتب شؤون أعضاء هيئة التدريس القيادة الأكاديمية والتنسيق والإرشاد والدعم في مسائل تتعلق بنجاح أعضاء هيئة التدريس، والتطوير الأكاديمي، والحكم، والتقدم الأكاديمي، والاعتراف، وفاعلية المؤسسة.</p><br> <p><span>يمتلك المكتب أربعة تفويضات مؤسسية متشابكة:</span></p><br>
<p><span>1. نجاح أعضاء هيئة التدريس والمشاركة</span></p><br>
<p>بناء بيئة أكاديمية تدعم أعضاء هيئة التدريس في جميع مراحل حياتهم الأكاديمية من خلال الإرشاد والمشاركة والاعتراف والرفاهية والتطوير المهني وتطوير القيادة والدعم المؤسسي.</p><br> <p><span>2. التطوير المهني الأكاديمي والاعتراف</span></p><br>
<p>دعم الترقيات وتقدم الرتبة الأكاديمية وتطوير القيادة والتخطيط للخلافة والاعتراف والجوائز والنمو الأكاديمي المستمر.</p><br> <p><span>3. السياسات الأكاديمية والحكم المشترك</span></p><br>
<p>تعزيز الحوكمة الشفافة والاتساق المؤسسي ونزاهة الأكاديمية ومشاركة أعضاء هيئة التدريس في اتخاذ القرار وتطوير السياسات المستمر.</p><br> <p><span>4. التميز المؤسسي وفاعلية أعضاء هيئة التدريس</span></p><br>
<p>دعم فاعلية المؤسسة، والاعتماد، وجودة الأكاديمي، ومشاركة أعضاء هيئة التدريس، والتخطيط الاستراتيجي، والتعاون عبر الوظائف دعماً لمهمة AIU الأكاديمية على المدى الطويل.</p><br> <p><span>نطاق العمل</span></p><br>
<p>يقدم مدير مكتب شؤون أعضاء هيئة التدريس قيادة استراتيجية وتشغيلية عبر ستة مجالات مؤسسية متشابكة تدعم معًا تميز أعضاء هيئة التدريس وفاعلية المؤسسة وجودة الأكاديمية والحكم المشترك.</p><br> <p>يعمل المدير كالمسؤول الأكاديمي الرئيسي للجامعة في شؤون أعضاء هيئة التدريس، موفرًا القيادة في تطوير وتنفيذ سياسات أكاديمية متعلقة بالهيئة التدريسية، ومبادرات التطوير الوظيفي، وهياكل الحوكمة، وبرامج الاعتراف، وخدمات الدعم الأكاديمي، والتخطيط المؤسسي. كما يكون المدير مستشارًا استراتيجيًا ورائد سياسة وخبير حكم ومدافع عن أعضاء هيئة التدريس ومطور تنظيمي وشريك مؤسسي. هذه ليست وظيفة مركزة على إدارة التوظيف؛ بل هي وظيفة قيادية مسؤولة عن خلق بيئة مؤسسية يتم فيها دعم أعضاء هيئة التدريس والاعتراف بهم وتطويرهم وتمكينهم للمساهمة الكاملة في مهمة AIU الأكاديمية.</p><br> <p>يعمل المدير بشكل أساسي كقائد استراتيجي ومصلح وميسر وشريك مؤسسي، بالتعاون مع الموارد البشرية ومكاتب الجامعة الأخرى بدلاً من تكرار مسؤولياتها التشغيلية.</p><br> <p>هذه الوظيفة تتطلب قائدًا قادرًا على بناء العلاقات عبر المؤسسة، تعزيز التعاون، دعم نجاح أعضاء هيئة التدريس، وضمان أن عمليات الهيئة التدريسية الأكاديمية تكون عادلة ومفتوحة ومتسقة ومتوافقة مع أولويات AIU الاستراتيجية.</p><br> <p><span>المسؤوليات الأساسية</span></p><br> <p><span>1. نجاح أعضاء هيئة التدريس والمشاركة الأكاديمية</span></p><br>
<ul>
<li>تطوير استراتيجية مؤسسية شاملة تدعم نجاح أعضاء هيئة التدريس طوال دورة حياتهم الأكاديمية.</li>
<li>إنشاء وتنسيق برامج التوجيه لأعضاء هيئة التدريس الجدد والمتقدمين والطلاب الدوليين والمرقيين حديثًا.</li>
<li>تنسيق توجيه أعضاء هيئة التدريس والأنشطة الانتقالية الأكاديمية بالتعاون مع الموارد البشرية ومركز التدريس والتعلم.</li>
<li>تعزيز التعاون بين أعضاء هيئة التدريس عبر المدارس.</li>
<li>تطوير برامج تدعم مشاركة أعضاء هيئة التدريس والانتماء المؤسسي.</li>
<li>تنسيق فعاليات الشبكات والانعقاد والتجمعات الأكاديمية ومبادرات المشاركة.</li>
<li>دعم رفاهية أعضاء هيئة التدريس من خلال التعاون مع المكاتب المؤسسية ذات الصلة.</li>
<li>تسهيل التواصل بين الشؤون الأكاديمية وأعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>المسار كمورد متاح لأعضاء هيئة التدريس الذين يبحثون عن إرشاد في السياسات والإجراءات الأكاديمية.</li>
<li>تعزيز ثقافة أكاديمية شاملة ومحترمة وتعاونية.</li>
<li>تنسيق مبادرات الاعتراف وتقدير أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>دعم الاحتفاظ بأعضاء هيئة التدريس ذوي الأداء العالي من خلال مبادرات المشاركة.</li>
<li>تطوير استبيانات مشاركة ورضا أعضاء هيئة التدريس المؤسسية.</li>
<li>تحليل الاتجاهات المؤسسية التي تؤثر على رفاهية واندماج أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>تنسيق معسكرات القيادة لأعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>تنسيق مجتمعات الممارسة الأكاديمية.</li>
<li>دعم انتقال واندماج أعضاء هيئة التدريس الدوليين.</li>
<li>تطوير مبادرات رفاهية أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>تعزيز التعاون عبر المدارس.</li>
<li>تنسيق برامج المشاركة السنوية لأعضاء هيئة التدريس.</li>
</ul> <p><span>2. السياسات الأكاديمية والحكم المشترك لأعضاء هيئة التدريس</span></p><br>
<ul>
<li>تطوير والحفاظ ومراجعة السياسات الأكاديمية المتعلقة بالهيئة التدريسية بشكل دوري.</li>
<li>الحفاظ على دليل أعضاء هيئة التدريس AIU.</li>
<li>تنسيق تنفيذ السياسات عبر جميع المدارس.</li>
<li>ضمان التفسير والتطبيق المتسق لسياسات الهيئة التدريسية الأكاديمية.</li>
<li>دعم عمليات مجلس أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>تنسيق تعيينات لجان الهيئة التدريسية.</li>
<li>دعم Elections لمجلس الهيئة التدريسية وغيرها من اللجان الأكاديمية.</li>
<li>تعزيز الحكم المشترك عبر الشؤون الأكاديمية.</li>
<li>تطوير وثائق إرشادية للسياسة.</li>
<li>نصح العمداء ورؤساء الأقسام في تفسير السياسة.</li>
<li>تنسيق المشاورة المؤسسية أثناء تطوير السياسة.</li>
<li>المقارنة بسياسات مقابل أفضل الممارسات الدولية.</li>
<li>مراجعة هياكل الحوكمة لضمان فعاليتها.</li>
<li>تعزيز مشاركة أعضاء هيئة التدريس في اتخاذ القرار المؤسسي.</li>
<li>الحفاظ على مستودع سياسات أعضاء هيئة التدريس المؤسسي.</li>
<li>تنسيق المراجعة السنوية لدليل أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>تطوير ملاحظات إرشادية للسياسات.</li>
<li>دعم التخطيط الاستراتيجي لمجلس أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>تنسيق استشارات أعضاء هيئة التدريس أثناء مراجعة السياسات.</li>
</ul> <p><span>3. التطوير المهني لمسار أعضاء هيئة التدريس وتقدمهم الأكاديمي</span></p><br>
<ul>
<li>تنسيق عمليات الترقي المؤسسية.</li>
<li>تنسيق تعيين ومراجعة الرتبة الأكاديمية.</li>
<li>تنسيق لجان الترقيات.</li>
<li>تطوير إرشادات تتعلق بتوقعات الترقيات.</li>
<li>تنسيق برامج تطوير القيادة الأكاديمية.</li>
<li>تحديد قادة أكاديميين ناشئين.</li>
<li>دعم التخطيط للخلافة.</li>
<li>تنسيق توصيات pagsusار الإجازة البحثية.</li>
<li>تنسيق التعيينات الممنوحة.</li>
<li>تنسيق تعيينات الأساتذة الزائرين.</li>
<li>تعزيز التطوير المستمر للمسار الأكاديمي.</li>
<li>مراقبة نتائج الترقي المؤسسي.</li>
<li>المقارنة الدولية لممارسات الترقي.</li>
<li>تطوير مسارات تطوير القيادة المؤسسية.</li>
<li>تنسيق توجيه رئيس القسم.</li>
<li>دعم تطوير القيادة للعميد المساعد.</li>
<li>مراقبة معدلات نجاح الترقية.</li>
<li>دعم أعضاء هيئة التدريس في إعداد ملفات الترقي.</li>
</ul> <p><span>4. </span><span>التميز الأكاديمي لأعضاء هيئة التدريس</span></p><br>
<ul>
<li>التعاون مع مركز التدريس والتعلم فيما يخص أولويات تطوير أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>تحديد احتياجات تطوير أعضاء هيئة التدريس المؤسسية.</li>
<li>تشجيع التميز في التدريس، والبحث، والخدمة.</li>
<li>تشجيع التعاون عبر التخصصات.</li>
<li>تشجيع المشاركة الأكاديمية الدولية.</li>
<li>تنسيق برامج الاعتراف الأكاديمي.</li>
<li>تشجيع جوائز أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>تشجيع الابتكار في الممارسة الأكاديمية.</li>
<li>دعم تطوير القيادة.</li>
<li>مراقبة الاتجاهات المؤسسية التي تؤثر على نجاح أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>تنسيق جوائز التدريس المؤسسي بشكل مشترك مع مركز التدريس والتعلم.</li>
<li>تشجيع المشاركة في الجمعيات المهنية.</li>
<li>تشجيع الابتكار التعليمي.</li>
<li>تشجيع تطوير القيادة الأكاديمية.</li>
<li>دعم مبادرات التميز الأكاديمي المؤسسي.</li>
</ul> <p><span>5. الاعتراف بأعضاء هيئة التدريس وبناء المجتمع</span></p><br>
<ul>
<li>تنسيق جوائز أعضاء هيئة التدريس السنوية.</li>
<li>تطوير برامج الاعتراف.</li>
<li>تسليط الضوء على إنجازات أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>تنسيق الاحتفال بالترقيات.</li>
<li>نشر إنجازات أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>دعم فعاليات تقدير أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>تعزيز الثقافة المؤسسية.</li>
<li>تعزيز روح الزمالة.</li>
<li>تعزيز مشاركة أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>تشجيع التعاون عبر المدارس.</li>
</ul> <p><span>6. القيادة الاستراتيجية وشراكات المؤسسة</span></p><br>
<ul>
<li>نصح نائب الرئيس للشؤون الأكاديمية في أمور أعضاء هيئة التدريس المؤسسية.</li>
<li>التعاون مع الموارد البشرية فيما يخص تخطيط التعيين، والتعيينات، والتوجيه، والعقود، والقضايا المتعلقة بالتوظيف.</li>
<li>التعاون مع مركز التدريس والتعلم فيما يخص تطوير أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>التعاون مع الدراسات العليا فيما يخص الإشراف على الدراسات العليا ودعم أعضاء هيئة التدريس بعد التخرج.</li>
<li>التعاون مع مكتب البحث فيما يخص مبادرات تطوير البحث.</li>
<li>التعاون مع المسجل فيما يخص معلومات عبء العمل والسجلات الأكاديمية.</li>
<li>التعاون مع ضمان الجودة ومسؤول الربط بالاعتماد فيما يخص أدلة الاعتماد.</li>
<li>تمثيل AIU خارجياً في الأمور المتعلقة بشؤون أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>دعم التخطيط الاستراتيجي المؤسسي.</li>
<li>قيادة المشاريع الخاصة المعينة من قبل نائب الرئيس للشؤون الأكاديمية.</li>
<li>إعداد تقارير سنوية عن شؤون أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>تطوير مؤشرات أداء رئيسية لقياس نجاح الهيئة التدريسية وفاعلية المؤسسة.</li>
</ul> <p><span>المؤهلات الدنيا:</span></p><br>
<p><span>التعليم</span></p><br>
<ul>
<li>درجة الدكتوراه من مؤسسة معتمدة.</li>
<li>مؤهلات أكاديمية مناسبة للتعيين في رتبة أستاذ مساعد أو أعلى.</li>
<li>يفضل أن يكون أستاذ مساعد أو أستاذ.</li>
</ul> <p><span>الخبرة</span></p><br>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن سبع سنوات في الإدارة في التعليم العالي مع خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في القيادة الأكاديمية.</li>
<li>خبرة في دعم شؤون أعضاء هيئة التدريس، والحوكمة الأكاديمية، والترقية، وتطوير أعضاء هيئة التدريس أو الإدارة الأكاديمية ضمن بيئة جامعية.</li>
<li>خبرة في تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات أكاديمية متعلقة بالهيئة التدريسية.</li>
<li>خبرة في دعم الترقيات والتقدم الأكاديمي والتقييم والإرشاد أو تطوير المسار الأكاديمي.</li>
<li>الموارد البشرية، وكبار الإداريين.</li>
<li>خبرة في دعم الاعتماد والفاعلية المؤسسية أو مبادرات ضمان الجودة.</li>
<li>خبرة في إعداد التقارير، وأوراق السياسات، ووثائق اللجان، والتحليلات المؤسسية.</li>
<li>خبرة العمل في بيئة تعليم عالي متعددة الثقافات؛ الخبرة في دول مجلس التعاون الخليج العربي مرغوبة.</li>
</ul> <p><span>المعرفة الفنية والمهنية</span></p><br>
<ul>
<li>فهم شامل لإدارة شؤون أعضاء هيئة التدريس في التعليم العالي.</li>
<li>معرفة مبادئ الحوكمة الأكاديمية ونماذج الحكم المشترك.</li>
<li>معرفة ترقية أعضاء هيئة التدريس، والرتبة الأكاديمية، وتقييم أعضاء هيئة التدريس، والإرشاد، وتطوير المسار الأكاديمي.</li>
<li>معرفة اللوائح التعليمية، ومتطلبات الاعتماد، وضمان الجودة المؤسسي.</li>
<li>فهم نماذج عبء العمل الأكاديمي ومبادئ التوظيف الأكاديمي.</li>
<li>معرفة بإدارة دورة حياة أعضاء هيئة التدريس من منظور أكاديمي.</li>
<li>الإلمام بأنظمة معلومات أعضاء هيئة التدريس والتقارير المؤسسية.</li>
<li>معرفة بمعايير الاعتماد WSCUC وعلاقتها بمؤهلات الهيئة التدريسية، والحكم، وفاعلية المؤسسة، وجودة الأكاديمية.</li>
<li>فهم تطوير سياسات التعليم العالي والحكم المؤسسي.</li>
<li>الإلمام بأنظمة تعليم عالي على النمط الأمريكي مرغوب بشدة.</li>
</ul> <p><span>المهارات والكفاءات والصفات الشخصية</span></p><br>
<ul>
<li>قدرة مثبتة على بناء الثقة والمصداقية مع أعضاء هيئة التدريس والقادة الأكاديميين وكبار الإداريين.</li>
<li>مهارات استثنائية في التواصل وبناء العلاقات شخصياً ومهنياً.</li>
<li>مهارات دبلوماسية قوية وحل نزاعات.</li>
<li>القدرة على إدارة قضايا أعضاء هيئة التدريس الحساسة والسرية بحذر ومهنية.</li>
<li>مهارات تنظيمية وتحليلية وإدارة مشاريع ممتازة.</li>
<li>القدرة على تيسير التعاون عبر وحدات أكاديمية وإدارية متعددة.</li>
<li>التزام بالحكم المشترك والشفافية والعدالة وروح الزمالة.</li>
<li>القدرة على الموازنة بين أولويات المؤسسة واهتمامات أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>مهارات اتصال مكتوبة ممتازة، بما في ذلك كتابة السياسات وإعداد التقارير.</li>
<li>تف التفكير الاستراتيجي وقدرة تحويل أولويات المؤسسة إلى مبادرات عملية.</li>
<li>الالتزام بالتحسين المستمر واتخاذ القرار القائم على الأدلة.</li>
<li>الوعي الثقافي والقدرة على العمل بفعالية ضمن بيئة جامعية دولية.</li>
<li>معايير أخلاق عالية، حكم سليم ونزاهة مهنية.</li>
</ul> <p><span>المؤهلات المفضلة</span></p><br>
<ul>
<li>خبرة سابقة في خدمة كمدير شؤون أعضاء هيئة التدريس، أو عميد مشارك، أو عميد، أو منصب قيادة أكاديمية رفيع آخر.</li>
<li>خبرة في إنشاء أو تعزيز مكتب شؤون أعضاء هيئة التدريس أو وحدة دعم أكاديمي مكافئة.</li>
<li>خبرة في دعم الترقيات والتعيين والترقي في الرتبة وبرامج الإرشاد أو تطوير القيادة الأكاديمية.</li>
<li>خبرة في العمل داخل جامعة على النمط الأمريكي.</li>
<li>خبرة في الإسهام في عمليات الاعتماد المؤسسي أو البرنامج بما في ذلك WSCUC أو أطر اعتماد مكافئة.</li>
<li>الإلمام بالتعليم العالي في منطقة الخليج ومتطلبات مجلس الجامعات الخاصة (PUC).</li>
<li>إظهار القيادة في المشاركة والاعتراف أو مبادرات رفاهية أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>دليل على الإنجاز العلمي والمشاركة النشطة في قيادة التعليم العالي.</li>
</ul> <p><span>كيفية التقديم</span></p><br>
<p>ينبغي على المرشحين المهتمين زيارة قسم فرص العمل على موقع AIU وتقديم طلب كامل يتضمن:</p><br>
<p>1. سيرة ذاتية حديثة.</p><br>
<p>2. رسالة تغطية (حتى ثلاث صفحات كحد أقصى) تجيب على الأسئلة التالية:</p><br>
<ul>
<li>صف فلسفتك في نجاح أعضاء هيئة التدريس وشرح كيف يساهم مكتب شؤون أعضاء هيئة التدريس في التميز المؤسسي.</li>
<li>وصف مبادرة قدت لتقوية مشاركة أعضاء هيئة التدريس، والحكم الأكاديمي، والإشراف، والترقية، أو التطوير الأكاديمي.</li>
<li>كيف ستؤسس علاقة تعاونية بين مكتب شؤون أعضاء هيئة التدريس، والموارد البشرية، ومركز التدريس والتعلم، ومكتب الدراسات العليا، والعماء لدعم أعضاء هيئة التدريس طوال مسيرتهم الأكاديمية؟</li>
</ul>
<p>3. بيان فلسفة القيادة (حتى صفحة واحدة) يصف نهجك تجاه الحكم المشترك، ومشاركة أعضاء هيئة التدريس، والقيادة الأكاديمية.</p><br>
<p>4. تفاصيل الاتصال لثلاثة مراجعين مهنيين، بما في ذلك ما لا يقل عن اثنين من كبار القادة الأكاديميين المعروفين بعملك في الإدارة الأكاديمية أو شؤون أعضاء هيئة التدريس.</p><br>
<p>ستتضمن عملية الاختيار مقابلة بنيوية مع نائب الرئيس للشؤون الأكاديمية وعرض تقديمي يوضح رؤية المرشح لإنشاء مكتب عالي الأداء لشؤون أعضاء هيئة التدريس يدعم استراتيجية RISE للمؤسسة وفاعليتها واعتماد WSCUC.</p><br> <p>قدِّم الطلبات عبر: https://aiu.edu.kw/careers/jobs</p><br> <p>من المتوقع أن يكون المرشح الناجح قادرًا على التكميل</p> </div>
<p><h4>عن Four Seasons:</h4>
<p>تعمل Four Seasons بفضل فريقنا من الناس. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون إلى أن يصبحوا أفضل، وأن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة، وأن نتعامل مع بعضنا كما نود أن نتعامل معنا بالمقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلوب صادقة. نحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين أفرادنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمي المستوى وثقافة شركة متميزة.</p>
<p>في Four Seasons، نؤمن بتقدير وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي بهم بالطريقة التي نود أن نُعامل بها أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>ملاذ يشبه المنتجع في قلب الكويت. اكتشف ملاذاً حديثاً حضرياً في قلب مدينة الكويت: تشكيل معاصر من العمارة الشرقية، وفنٍ رائع، ومساحة فندقية تشبه المنتجعات، حيث تتكامل التماثيل المذهلة بسلاسة مع التصميم التقليدي. في هذا الكوكب من العجائب - أول وأكبر فندق في الكويت يحصل على تصنيف Forbes Five-Star المرموق - ستجد مطاعم سطحية شاهقة، ومرافق ترفيهية، وأكبر غرف ضيوف في المدينة. التقي الأصدقاء في أجواء آصلة في السور (المعروفة باسم La Chocolaterie of Kuwait)، استرخِ في كابانات مكيفة بجانب المسبح اللامحدود، اطلع إلى سطح يضج بالحياة وتجول في الحديقة الملحقة الخضراء. ومع وجود مراكز المدينة وأسواقها على بعد دقائق بالسيارة، يمكنك تجربة كل روائع المدينة دون أن تفقد وقت استرخائك الثمين.</p>
<h4>ما ستقدمه:</h4>
<ul>
<li>اختيار، تدريب، تقييم، قيادة، تحفيز، إرشاد، وفرض الانضباط على جميع الموظفين والمشرفين والمساعدين المدراء في قسم الولائم في الفندق لضمان استيفاء المعايير الثقافية والأساسية المعتمدة؛ تخطيط استراتيجي بعيد المدى لعمليات الولائم.</li>
<li>القدرة على الظهور في العملية، وتقديم التقدير، والترويج لعلاقات عامة جيدة، والتعامل مع الشكاوى أو الاهتمامات أو الطلبات الخاصة للضيوف والعملاء وتواصلات المجموعات.</li>
<li>تنسيق متطلبات الإعداد للفعاليات الفندقية والفعاليات خارج الموقع وفقاً لأمر الحدث الوليم، والتواصل مباشرة مع جهات الاتصال للمجموعات، ومديري التغذية، ومديري خدمات المؤتمرات لضمان تنفيذ جميع تفاصيل الحدث، وضمان جودة وفي الوقت المناسب لجميع عناصر الطعام، في بيئة أنيقة مخصصة لتجربة مميزة ومُنتبهة.</li>
<li>القدرة على العمل عن كثب مع مدير الأغذية والمشروبات، الشيف التنفيذي، ومدير التغذية لتصميم قائمة فعالة مع ضمان جودة منتج ممتازة بسعر عادل وحضور اجتماعات تشغيلية منتظمة لضمان التنسيق والتعاون الفعّال بين الأقسام. القدرة على التخطيط وإدارة أعمال التغذية الخارجية للفندق.</li>
<li>التحكم في العمالة ونفقات التشغيل من خلال جدولة فعالة، ووضع ميزانية، وقرارات الشراء، والمخزون والسيطرة النقدية.</li>
<li>مراقبة الحالة المادية للمرافق والمعدات في منطقة الولائم وتقديم توصيات بالتصحيحات والتحسينات عند الحاجة.</li>
</ul>
<h4>ما ستجلبه:</h4>
<ul>
<li>3–5 سنوات من الخبرة السابقة في عمليات الولائم ذات الحجم العالي، ويفضل ضمن مجلس التعاون الخليجي.</li>
<li>مهارات تواصل كتابية وشفهية ممتازة بالإنجليزية، يُعتبر الإلمام بالعربية ميزة.</li>
<li>وعي مالي قوي إلى جانب القيادة الفعالة، والمرونة، والإبداع.</li>
<li>قدرات قوية في التدريب وتطوير الموظفين، مع مهارات تنظيمية ممتازة، وقدرة على تعدد المهام، والانتباه للتفاصيل.</li>
<li>معرفة جيدة بمفهوم الأغذية والمشروبات مع فهم تخطيط القوائم.</li>
</ul>
<h4>ما نقدمه:</h4>
<ul>
<li>مزايا رئيس القسم وفق سياسة فندق Four Seasons الكويت</li>
<li>ليالٍ مجانية في فنادق Four Seasons الأخرى حول العالم</li>
<li>فعاليات اجتماعية ورياضية منتظمة</li>
<li>إجازة منزل مدفوعة مع تذاكر الطيران</li>
<li>وجبات وموارد موظفين مجانية وبأزياء العمل</li>
<li>مزايا صحية وتأمين صحي</li>
</ul>
<h4>التصريح الوظيفي</h4>
<p>سيقوم الفندق بتقديم طلب التصريح الوظيفي للكويت للمرشح الناجح.</p>
<p>نتطلع لاستلام طلبك!</p></p><p></p>
<p><h4>عن فور سيزونز:</h4>
<p>فور سيزونز مُشْعَل من قِبَل فريقنا. نحن تجمع من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة ويعاملون بعضهم كما نود أن يُعاملونا بالمقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا والسكان والشركاء من خلال الالتزام بالترف مع قلب صادق. نعرف أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة متميزة.</p>
<p>في فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، وترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي بهم بالطريقة التي نود أن نعامَل بها أنفسنا. سواء عملت معنا، أقمت معنا، عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ذلك ينبع من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>ملاذ يشبه المنتجع في قلب الكويت. اكتشف واحة حضرية حديثة في قلب مدينة الكويت: تجميع معاصر من العمارة الشرق أوسطية، وفنون مبهرة ومساحة منتجع، حيث تتحد التماثيل اللافتة مع التصميم التقليدي بسلاسة. في هذه الزاوية من العجائب – أول فندق في الكويت يحصل على تصنيف فوربس الخمس نجوم المرموق – ستجد مطاعم سطحية شاهقة، مرافق ترفيهية وأكبر غرف ضيوف في المدينة. التحق بالأصدقاء في أجواء شيك حول منطقة الصُّور (المعروفة باسم La Chocolaterie of Kuwait)، استرخِ في كبائن مكيفة بجوار المسبح اللامحدود، اذهب إلى سطح نابض بالحياة وتجول في المساحات الخضراء المجاورة. ومع وجود مراكز التسوق والأسواق في المدينة على بُعد دقائق بالسيارة، يمكنك تجربة كل امتيازات المدينة دون أن تفقد وقت استرخائك الثمين.</p>
<h4>ما ستقوم به:</h4>
<ul>
<li>اختيار، وتدريب، وتقييم، وقيادة، وتحفيز، وتوجيه، وانضباط جميع الموظفين والمحبطين والمديرين المساعدين في قسم الولائم بالفندق لضمان تلبية المعايير الثقافية والأساسية المحددة؛ التخطيط الاستراتيجي بعيد المدى لعمليات الولائم.</li>
<li>القدرة على الظهور في العملية، تقديم الاعتراف، تعزيز العلاقات العامة الجيدة، والتعامل مع الشكاوى، والاهتمامات أو الطلبات الخاصة للضيوف والعملاء وجهات الاتصال للمجموعة.</li>
<li>تنسيق متطلبات الإعداد للفعاليات الفندقية والوظائف خارج الموقع وفقاً لأمر حدث الحفل، التواصل مباشرة مع جهات اتصال المجموعة، ومديري التموين، ومديري خدمات المؤتمرات لضمان تنفيذ جميع تفاصيل الحدث، وضمان جودة وموعد كل عناصر الطعام في بيئة أنيقة مخصصة لتجربة مميزة ومتميزة.</li>
<li>القدرة على العمل عن كثب مع مدير الطعام والشراب، رئيس الطهاة التنفيذي، ومدير الخدمات التموينية لتصميم قائمة فعالة مع ضمان جودة المنتج بسعر عادل وحضور اجتماعات تشغيلية منتظمة لضمان التنسيق الفعال والتعاون بين الأقسام. القدرة على التخطيط وإدارة أعمال التمويل الخارجي للفندق.</li>
<li>التحكم في تكاليف العمل والتشغيل من خلال جدولة فعالة، ووضع ميزانيات، وقرارات شراء، ومراقبة المخزون والنقد.</li>
<li>مراقبة الحالة المادية للمرافق والمعدات في منطقة الولائم وتقديم التوصيات لتصحيح وتحسين حسب الحاجة.</li>
</ul>
<h4>ما ستقدمه:</h4>
<ul>
<li>3–5 سنوات من الخبرة السابقة في عمليات الولائم عالية الحجم، ويفضل ضمن منطقة الخليج.</li>
<li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية، مع اعتبار الكفاءة العربية ميزة.</li>
<li>وعي مالي قوي مع قيادة فعالة، وتكيف، وابتكار.</li>
<li>قدرات قوية في التوجيه وتطوير الموظفين، مع مهارات تنظيمية ممتازة، وقدرة على تعدد المهام، والاهتمام بالتفاصيل.</li>
<li>معرفة جيدة بالطعام والشراب بفهم تخطيط القوائم.</li>
</ul>
<h4>ما نقدمه:</h4>
<ul>
<li>مزايا رئيس القسم وفق سياسة فور سيزونز الكويت</li>
<li>ليالٍ مجانية في فنادق فور سيزونز أخرى حول العالم</li>
<li>فعاليات اجتماعية ورياضية منتظمة</li>
<li>إجازة منزل مدفوعة مع تذاكر الطيران</li>
<li>وجبات وبدل زي للموظفين مجاناً</li>
<li>فوائد صحية وطبية وتأمين</li>
</ul>
<h4>تفويض العمل</h4>
<p>سيتم التقدم بطلب تفويض العمل في الكويت للمرشح الناجح.</p>
<p>نتطلع لاستلام طلبك!</p></p><p></p>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
حول الدور<br><br> * دور مدير المناقصات هو إدارة النطاق الكامل لدورة حياة المناقصة (RFP، اجتماعات ما قبل العطاء، الأسئلة والأجوبة، إعداد المناقصة، توضيحات ما بعد العطاء، عملية الجائزة، التسليم للعمليات) من خلال تصميم وتنفيذ عملية فعالة، قابلة للمراجعة وتعاونية لإعداد وتقديم الاقتراح. <br><br><br>ما ستقوم به<br><br> * عقد اجتماعات بنظام الطاولة المستديرة مع الأطراف المعنية لإبلاغ نهج قوي وقابل للمراجعة ومحدد المعايير لكل فرصة.
* إنشاء، وإدراج آخرين إذا لزم الأمر، مراجعة لوحة قصة فرصة وتقديم مدخلات مبتكرة تُحسّن العرض.
* ضمان وضوح بصري وجاذبية وبروز إضافة إلى المتانة المالية بناءً على تحليل لملف العميل.
* قيادة وإدارة الأداء والسلوك والتطوير والتفاعل لفريق المناقصات.
* قيادة نقل العرض إلى قسم العمليات لدعم أن يملك المشروع وفريق التصميم الخلفية قبل انطلاق المشروع.
* لعب دور قيادي في معالجة الاستفسارات/التوضيحات بعد التقديم، التعاون عند الاقتضاء مع ممثلي الأقسام و/أو مديري المشاريع إلخ لإعادة هذه الأمور بسرعة وبشكل شامل.
* إعداد الاستراتيجية المالية للمراجعة من قبل أقسام رئيسية أخرى و/أو أطراف معنية أخرى لدعم اتخاذ قرارات مرنة ذات قيمة مضافة.
* إعداد عرض مالي حيث يلزم آلية تسعير مختلفة/جديدة، اعتماداً على المتطلبات.
* تزويد الفريق بمدخلات حول تمثيلات الاقتراح - الرسوم التوضيحية إلخ، والتفاعل كما يلزم مع فريق التسويق والتصميم الرسومي لتحسين مظهر المستندات وشعورها وتواؤم العلامة التجارية إلخ.
* مراجعة وتلبية المتطلبات والPreferences وميزة Pace التنافسية بالنسبة لطبيعة الفرصة وكذلك أسعار السوق السائدة للفرص المشابهة.
* مراجعة الملخص لعدة RFPs وتزويد الفريق باستراتيجيات التعاون مثل استراتيجية الفوز بالمناقصة لاختيار الشركاء المناسبين.
* مراجعة RFPs ودراسة الفرصة والمخاطر المرتبطة والعبء العمل والتباحث مع المدير التنفيذي حول الذهاب/عدم الذهاب. دعم المدير بقرارات المناقصة.
* البحث والتحقق من عروض ساعات العمل من الأطراف المعنية بمركز التميز القابلين، مع التحدي والتوضيح حسب الاقتضاء لدعم مقترحات تتمتع بقبول كامل من الأطراف المعنية.
* السعي والتحقق من أسعار العمال بناءً على مصادر مناسبة للمعلومات.
* دعم اتخاذ القرار السريع/عدم الذهاب بشكل مرن بناءً على المعدل المالي المحدد، وفرصة تعزيز السمعة، وعتبات المخاطر والجوانب التجارية ذات الصلة.
* إعداد وتثبيت مصفوفة المسؤولية بين الشركاء / شركاء المشروع المشترك.
<br><br>الخبرة المطلوبة<br><br> * الحد الأدنى 10 سنوات من الخبرة الكبيرة، ويفضل على مستوى عالٍ في إدارة المناقصات ضمن صناعة الهندسة المعمارية / الهندسة / الإنشاءات.
* من الأفضل أن يكون قد عمل في شركة استشارية مع خبرة حديثة في الشرق الأوسط. <br><br><br>التعليم<br><br> * خريج في الهندسة / الحاسبات / الإدارة. <br><br><br>الشهادات والعضويات<br><br> * دورات تدريبية إضافية وتطوير مهني وشخصي مع الانتماء إلى مجموعات مهنية أو جمعيات أو معاهد، مرغوب فيه.<br><br>المهارات الأساسية<br><br> * MS Office (Outlook، Word، Excel، PowerPoint). Adobe InDesign ميزة إضافية. <br> * معرفة تقنية في تصميم وعمليات الهندسة. <br> * مهارات اتصال واضحة ودقيقة بالإنجليزية، شفهياً وكتابةً. <br> * القدرة على تقديم وتأثير الجمهور. <br> * مفكر ناقد، يمكنه تحليل البيانات واقتراح خيارات تجارية. <br> * أسلوب عمل فعال ليكون فعالاً زمنياً وتلبية الطلبات ضمن المهل الزمنية بدقة. <br> * منظم، يمكنه التخطيط وإدارة متطلبات العمل داخل الفريق. <br> * يبصر إلى الأمام، عقلية تجارية لاستغلال الفرص السوقية. <br> * يستمتع بتحدي عمل المناقصات، مدفوع بالنجاح والتحقيق.<br>
</div><h2 class=\"h5\">المهارات</h2>
<div data-jb-field=\"skills\">مدير المناقصات - قسم التطوير<br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث عن <b>مدير مالي</b> عالي المستوى لقيادة الاستراتيجية المالية والرقابة والتقارير لعمليات عميلنا في موقع أسوفايف في المغرب. هذا الدور التنفيذي يتجاوز المحاسبة—إنه منصب استراتيجي يتطلب قيادة عبر وضع الميزانية، علاقات المستثمرين، الضرائب، وعمليات مالية متعددة الكيانات.</p><p> </p><p>ستلعب دوراً حاسماً في تشكيل الحوكمة المالية واتخاذ القرار التجاري أثناء توسيع العمليات محلياً وعالمياً.</p><p><br></p><p>1. التمويل الاستراتيجي والقيادة</p><p>· قيادة التخطيط المالي الطويل الأجل بما يتماشى مع استراتيجية الأعمال</p><p>· الإشراف على الميزانية الرأسمالية، ومقاييس الأداء، وإدارة المخاطر</p><p>· تطوير الاستراتيجيات المالية والضريبية، قيادة الخزانة وعلاقات المستثمرين</p><p>· العمل كمستشار مالي للمدير التنفيذي والإدارة العليا</p><p> </p><p>2. الحوكمة والامتثال والضوابط الداخلية</p><p>· ضمان الامتثال للمعايير المحاسبية المغربية ومعيار IFRS</p><p>· الحفاظ على أنظمة داخلية قوية للرقابة والتأهب للمراجعة</p><p>· الإشراف على الشؤون القانونية والضريبية وحوكمة الشركات عبر الكيانات</p><p>· توثيق وتطبيق السياسات والإجراءات المحاسبية</p><p> </p><p>3. التمويل التشغيلي وقيادة الفريق</p><p>· قيادة جميع عمليات التمويل عبر المحاسبة والتقارير والخزانة</p><p>· تصميم هيكل تنظيمي أمثل داخل وظيفة التمويل</p><p>· الإشراف على العمليات المالية للشركات الفرعية والكيانات الأجنبية</p><p>· إدارة الوظائف المستعانة بالمتعاقدين وعلاقات الموردين</p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p>4. الإشراف على المعاملات</p><p>· ضمان المعالجة في الوقت المناسب لحسابات الدائنين والمدينين والرواتب وخدمات الدين</p><p>· قيادة أنشطة التمويل بما في ذلك ترتيبات الدين/الأسهم</p><p>· الحفاظ على سجلات مالية دقيقة وأنظمة التسوية والوثائق</p><p> </p><p>5. التقارير ودعم القرار</p><p>· إصدارة البيانات المالية الدقيقة وفي الوقت المناسب ولوحات البيانات</p><p>· قيادة عمليات التخطيط والميزانية والتنبؤ</p><p>· تحليل الفروقات والتقارير عن مؤشرات الأداء التشغيلية ومحركات الأداء</p><p>· دعم القرارات التجارية والاستثمارات الرأسمالية والتسعير والتفاوض</p><p>· تنسيق إعداد التقارير السنوية للشركات ومواد المستثمرين</p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>· مفتوح أمام المواطنين المغاربة</p><p>· درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة (إلزامية)</p><p>· المؤهلات المتقدمة مطلوبة: CPA، CFA، CMA، Expert Compatible، MBA</p><p>· الخلفية القانونية تعتبر ميزة</p><p>· إجادة اللغة الإنجليزية والفرنسية (تحدثاً وكتابة)</p><p>· خبرة 15+ سنة، مع 5+ سنوات في مناصب مالية تنفيذية عليا أو تدقيق أو بنوك</p><p>· خبرة في القطاع العقاري، ويفضل خلفية تدقيق خارجي من Big 4</p><p>· معرفة عميقة بالتقارير المالية المغربية وIFRS</p><p> </p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نبحث عن <b>مدير مالي</b> عالي المستوى لقيادة الاستراتيجية المالية والرقابة والتقارير لعمليات عميلنا في موقع أسوفيد بالمغرب. هذا الدور التنفيذي يتجاوز المحاسبة؛ إنه موقع استراتيجي يتطلب قيادة عبر الميزانية، العلاقات مع المستثمرين، الضرائب، وعمليات مالية عبر كيانات متعددة. </p><p> </p><p>سيلعب دوراً حاسماً في تشكيل الحوكمة المالية واتخاذ القرار التجاري أثناء توسيع العمليات محلياً ودولياً.</p><p><br></p><p>1. التمويل الاستراتيجي والقيادة</p><p>· دفع التخطيط المالي طويل الأجل بما يتماشى مع استراتيجية الأعمال</p><p>· الإشراف على ميزانية رأس المال، مقاييس الأداء، وإدارة المخاطر</p><p>· تطوير الاستراتيجيات المالية والضريبية، قيادة الخزنة والعلاقات مع المستثمرين</p><p>· المشاركة كخبير مالي للمدير التنفيذي والإدارة العليا</p><p> </p><p>2. الحوكمة والامتثال ومراقبة الرقابة الداخلية</p><p>· ضمان الامتثال لمعايير المحاسبة المغربية والIFRS</p><p>· الحفاظ على أنظمة قوية للرقابة الداخلية وجاهزية التدقيق</p><p>· الإشراف على القضايا القانونية والضريبية وحوكمة الشركات عبر الكيانات</p><p>· توثيق وتطبيق السياسات والإجراءات المحاسبية</p><p> </p><p>3. التمويل التشغيلي وإدارة الفريق</p><p>· قيادة جميع عمليات المالية عبر المحاسبة والتقارير والخزينة</p><p>· تصميم هيكل تنظيمي أمثل داخل وظيفة المالية</p><p>· الإشراف على العمليات المالية للشركات التابعة والكيانات الأجنبية</p><p>· إدارة الوظائف المستعان بها وعلاقات الموردين</p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p>4. إشراف المعاملات</p><p>· ضمان المعالجة في الوقت المناسب للمشتريات والمبيعات والرواتب وخدمة الدين</p><p>· قيادة أنشطة التمويل، بما في ذلك ترتيبات الدين/حقوق الملكية</p><p>· الحفاظ على سجلات مالية دقيقة، مطابقتها، وأنظمة الوثائق</p><p> </p><p>5. التقارير ودعم القرار</p><p>· إصدار بيانات مالية دقيقة وفي الوقت المناسب ولوحات معلومات</p><p>· قيادة تخطيط الميزانية وعمليات التنبؤ</p><p>· تحليل الفروقات والتقارير عن التكاليف التشغيلية ومؤشرات الأداء</p><p>· دعم القرارات التجارية والاستثمارات الرأسمالية والتسعير والتفاوض</p><p>· تنسيق إعداد التقارير السنوية للشركات ومواد المستثمرين</p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>· مفتوح للمواطنين المغاربة</p><p>· درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة (إلزامي)</p><p>· المؤهلات المتقدمة مطلوبة: CPA، CFA، CMA، Expert Compatible، MBA</p><p>· خلفية قانونية تعتبر ميزة</p><p>· إتقان الإنجليزية والفرنسية (كتابة وتحدثاً)</p><p>· خبرة 15+ عامًا، مع 5+ سنوات في مناصب تنفيذية عليا في المالية أو التدقيق أو الخدمات المصرفية</p><p>· خبرة في العقارات، ويفضل خلفية تدقيق خارجي من(Big 4)</p><p>· عمق في التقارير المالية المغربية وIFRS</p><p> </p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>تسعى Dashco Middle East إلى تعيين <b>مدير علاقات عامة يتحدث العربية</b> ذو خبرة لقيادة الاتصالات المؤسسية، والمشاركة مع أصحاب المصلحة، وإدارة العلاقات الاستراتيجية لشركة قابضة متنوعة في الكويت.</p><p><br></p><p><b>المنصب:</b> مدير العلاقات العامة (متحدث العربية)</p><p><br></p><p><b>الصناعة:</b> إدارة الاستثمار</p><p><br></p><p><b>الموقع:</b> الكويت</p><p><br></p><p><b>نموذج العمل:</b> في الموقع</p><p><br></p><p><b>الإنتقال الوظيفي:</b> يرحَّب بالمرشحين من الخارج ويجب أن يكونوا على استعداد للانتقال إلى الكويت</p><p><br></p><p><b>حول الدور</b></p><p>هذا دور قيادي رفيع المستوى مسؤول عن تعزيز سمعة الشركة، دعم نمو الأعمال، وبناء علاقات قوية مع الجهات الحكومية، والمستثمرين، ووسائل الإعلام، والعملاء، والشركاء الاستراتيجيين في الكويت والأسواق الدولية.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات PR واتصالات مؤسسية متوافقة مع أهداف العمل.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع السلطات الحكومية، والجهات التنظيمية، ومجالس الأعمال، وغرف التجارة، والسفارات، والمستثمرين، والعملاء، والشركاء الاستراتيجيين.</li><li>تمثيل الشركة في الاجتماعات والمؤتمرات والمعارض وفعاليات التواصل والارتباط الرسمي محلياً ودولياً.</li><li>إدارة العلاقات الإعلامية، بما في ذلك البيانات الصحفية، والإيجازات الإعلامية، والمقابلات، وإدارة السمعة.</li><li>قيادة تخطيط الاتصالات في الأزمات والعمل كجهة اتصال الاتصال الأساسية خلال حالات الطوارئ.</li><li>دعم اتصالات المستثمرين، بما في ذلك العروض التقديمية، والرسائل المؤسسية، ومشاركة أصحاب المصلحة.</li><li>ضمان اتساق الرسائل المؤسسية وتمثيل العلامة التجارية عبر جميع قنوات الاتصال.</li><li>تنسيق الفعاليات المؤسسية، ومناسبات المتحدثين التنفيذيين، والمظاهر الإعلامية.</li><li>دعم مبادرات العلاقات العامة الرقمية بالتعاون مع فريق التسويق لتعزيز الوجود الإلكتروني للشركة.</li><li>تطوير مبادرات الاتصال الداخلي التي تعزز مشاركة الموظفين.</li><li>تحديد فرص الشبكات والشراكات التي تدعم تطوير الأعمال والتوسع الدولي.</li><li>مراقبة التطورات السياسية والتنظيمية والاقتصادية والصناعية وتقديم توصيات استراتيجية للإدارة العليا.</li></ul><p><br></p><p><br></p>\t</div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>درجة البكالوريوس في العلاقات العامة أو الاتصالات أو التسويق أو الصحافة أو مجال ذي صلة. يفضل الحصول على درجة الماجستير.</li><li>خبرة ذات صلة في العلاقات العامة، الشؤون المؤسسية، العلاقات الحكومية، علاقات الأعمال، أو إدارة أصحاب المصلحة.</li><li>يفضّل الخبرة في شركة قابضة، مجموعة متنوعة، مؤسسة متعددة الجنسيات، أو بيئة شركات كبيرة.</li><li>نجاح مثبت في بناء العلاقات مع الجهات الحكومية، والمستثمرين، وقادة الأعمال، ووسائل الإعلام، والشركاء الاستراتيجيين.</li><li>خبرة في دعم توسع السوق، تطوير الأعمال، أو مبادرات النمو الدولي تعتبر ميزة.</li><li>مهارات اتصال كتابية وشفهية ممتازة، وعرض وتفاعل مع أصحاب المصلحة.</li><li>خبرة ممتازة في العلاقات الإعلامية وإدارة الأزمات.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة مشاريع ممتازة مع القدرة على إدارة أولويات متعددة.</li><li>خبرة في العمل مع الاتصالات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>معرفة بالعلاقات مع المستثمرين تعتبر ميزة.</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><span>•</span></span><span><span>يراقب أنشطة المنافسين ويساعد في معلومات السوق</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يفيّ بتوجيه فرص المبيعات إلى الأفراد المختصين ضمن IHG</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يبيع للعملاء الجدد والحاليين والمحتملين مع مراعاة الأهداف الموضوعة في إستراتيجية المبيعات، مع التفاوض على السعر الأمثل لصالح الأعمال</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>خدمات الأعمال القائمة من خلال إدارة قواعد الحسابات</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يبيع جميع جوانب الفندق</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يدير المكتب الرئيسي للشركة وتاريخ الفندق المفضل لتلك الشركة</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يطور ويحافظ على نمط منتظم من اتصالات المبيعات، والاجتماعات مع أصحاب المصلحة في السوق المستهدف</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يوجه البحث والتحليل السوقي</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يطوّر ويحافظ على اتصال مع مولّدي الأعمال، منظمي الاجتماعات والمؤتمرات، الزوار/مكتب المؤتمرات، وكلاء السفر، منظمي الرحلات، شركات الطيران، الحسابات الحكومية وغيرها من المنتجين المرتبطين بنشاطات الفندق</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يبني ملفاً شخصياً في السوق المحلي من خلال الحضور في فعاليات وأسواق محلية مختلفة</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>إجراء مقابلات مع العملاء</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>استقبال العملاء</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>التخطيط وإجراء الجولات التعريفية وفحص المواقع</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>السفر عند الحاجة للترويج للفندق وتطوير أعمال محتملة</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>الحفاظ على اتصال منتظم مع فنادق IHG في منطقتك ومكتب الحجز الإقليمي</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يراقب الأعمال القائمة ويقدم مدخلات في اجتماعات استراتيجية المبيعات لتعظيم الأعمال</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>ينمي الأعمال القائمة ويؤسس ويلاحق الفرص التي ستطور الأعمال</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يتفاعل مع العمليات بشكل دوري</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يبدأ ويجهز العروض للمناقصات التجارية</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يقيم بيانات المبيعات والتسويق</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يساعد في إعداد منتجات وخدمات جديدة</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يساعد في تقييم أنشطة المبيعات والتسويق</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يحلل مزيج المبيعات والتأثير المحتمل على أهداف الفندق</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>ينفذ التوجيه من مدير المبيعات والتسويق والمديرين الإقليميين</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>التنسيق مع وكالة الإعلان</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>سيطرة مخزون المواد الدعائية</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>إدخال المواد الدعائية</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>تنفيذ موجزات الإعلان/الإبداع في الوقت المحدد</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يعمل مع المشرف في تخطيط الاحتياطي البشري واحتياجات الإدارة</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يعمل مع المشرف في إعداد وإدارة ميزانية القسم</span></span><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>المسمى الوظيفي: </span><span>المدير، مركز التدريس والتعلم (CTL)</span><br></p><br>
<p><span>التصنيف:</span> مستوى المدير<br><span>التقارير إلى:</span> نائب الرئيس للشؤون الأكاديمية <br><span>حول الجامعة الأمريكية الدولية</span></p><br>
<p>الجامعة الأمريكية الدولية (AIU) هي مؤسسة خاصة في الكويت، تأسست في 2019، تقدم برامج البكالوريوس في الهندسة، والعمارة والتصميم، وإدارة الأعمال، والفنون والعلوم، والتعليم، وتُقدَّم باللغة الإنجليزية على النموذج الأمريكي للتعليم العالي. تخدم AIU مجتمعاً يضم أكثر من 3,000 طالب وتنفذ استراتيجية RISE 2026–2030 وهي تحول مؤسسي ذو خمس سنوات يركز على تطوير البحث، والاعتماد الدولي من WSCUC، ونجاح الطلاب، والمشاركة المجتمعية.</p><br>
<p>التميز في التدريس والتعلم هو أحد الركائز الاستراتيجية الرئيسية للجامعة وسبب تمكين أساسي لكل عمود من أعمدة استراتيجية RISE. من دونه، لا يزدهر البحث، وتكون أدلة الاعتماد ضعيفة، ولا ينجح الطلاب، وتكون نتائج التوظيف مخيبة للآمال. المدير للمركز التدريس والتعلم هو الشخص الذي يبني هذا الأساس ويحافظ عليه ويحسن منه باستمرار، محققاً أحد أهم مناصب القيادة الأكاديمية التي ستقوم AIU بتعيينها.</p><br> <p>لمزيد من المعلومات، انظر: www.aiu.edu.kw<br></p><br>
<p><span>ملف القسم</span></p><br>
<p>يُعد مركز التدريس والتعلم (CTL) المحور المؤسسي لـ AIU لتحقيق التميز في التدريس، وتطوير أعضاء هيئة التدريس، وابتكار التعلم. يعمل ضمن مكتب نائب الرئيس للشؤون الأكاديمية ويخدم جميع المدارس الخمس وبرنامج الأساس، مع أكثر من 120 عضو هيئة تدريس دائم ونسبة متزايدة من أعضاء هيئة التدريس بالإنابة. تم تأسيس CTL حديثاً كأحد مراكز الدعم الأكاديمي الاستراتيجية AIU تحت مكتب نائب الرئيس للشؤون الأكاديمية. يعمل المدير كقائد مؤسس للمركز، مسؤولاً عن بناء برامج المركز، وثقاته، وشراكاته، وسمعته المؤسسية من الأساس.</p><br> <p><span>يُصر CTL على ثلاث تفويضات مؤسسية متداخلة في AIU:</span></p><br>
<ol>
<li>تميز وتطوير أعضاء هيئة التدريس: بناء ثقافة التميز في التدريس عبر التطوير المهني المنهجي، والملاحظة من الأقران، والتعيين للكلية الجديدة، والتوجيه الفردي، ومنهجية تدريس وطرح الأسئلة</li>
<li>ابتكار التعلم والتعليم الرقمي: تعزيز تصميم التدريس، وتكامل التكنولوجيا التعليمية، والمناهج المعتمدة على الأدلة لضمان أن كل دورة في AIU، بغض النظر عن الأسلوب، تعكس أفضل الممارسات الحالية وتنتج نتائج تعلم طالب موثقة.</li>
<li>التقييم، والاعتماد، والأدلة المؤسسية: توليد، وتجميع، والحفاظ على أدلة التدريس والتعلم التي يتطلبها اعتماد WSCUC من خلال مستودع معرفة CTL، وبيانات تقييم SLO، وسجلات مشاركة تطوير الكلية، وتقرير تأثير التدريس والتعلم السنوي.</li>
</ol> <p><span>نطاق العمل</span><br></p><br>
<p>يقدم المدير لمركز التدريس والتعلم قيادة استراتيجية وتشغيلية عبر خمسة مجالات مترابطة جميعها يجب أن تعمل في الوقت نفسه وتدعم بعضها البعض. سيكون المدير في الوقت نفسه مطور أعضاء هيئة التدريس، ومصمم مناهج، وخبير تقييم، ومسؤول منحة، وبناء أدلة مؤسسية. كما يعمل المدير كقائد تغيير مؤسسي، يعزز ثقافة التحسين المستمر، والابتكار، والتعاون، وممارسة تعليمية مبنية على الأدلة عبر جميع الوحدات الأكاديمية. هذا ليس دوراً لأخصائي يجيد واحداً من هذه الجوانب فحسب؛ إنه دور لقائد يجمع الجميع، وينشئ مركزاً يوسع قدراته عبر الثقافة المؤسسية وشبكات الأقران.</p><br> <p><span>المسؤوليات الرئيسية</span></p><br>
<p><span>1. التطوير المهني لأعضاء هيئة التدريس</span></p><br>
<ul>
<li>تصميم وتقديم وتقييم مستمر لبرنامج تطوير أعضاء هيئة التدريس منظماً يعتمد على الأدلة وشامل AIU يغطي التربية القائمة على الأدلة، والتعلم الشامل، والتعلم النشط، والتعليم الهجين وعبر الإنترنت، والذكاء الاصطناعي في التدريس، وتصميم تقييم الطلاب، والكتابة الأكاديمية للنشر</li>
<li>قيادة برنامج induction للكلية الجديدة في كل سبتمبر كإطار تعريفي متعدد الأيام يغطي مهمة AIU واستراتيجية RISE، ودورة تقييم SLO، ومتطلبات ملفات المقرر، وأدوات LMS والتكنولوجيا، والحرية الأكاديمية، والحوكمة المشتركة، وخدمات CTL</li>
<li>إنشاء وتسهيل مجموعات تعلم أعضاء هيئة التدريس كأقران حول اهتمامات تدريس مشتركة، وتحديات تخصصية، أو مواضيع تربوية كآلية أساسية للتطوير المهني المستمر</li>
<li>تنسيق وإدارة دورة ملاحظة التدريس من الأقران إطار العمل، وتدريب المراقبين، وتسهيل محادثات التغذية الراجعة، وحفظ سجلات سرية تدعم تطوير أعضاء هيئة التدريس دون أن تكون آلية مراقبة</li>
<li>تقديم استشارات فردية لأعضاء هيئة التدريس في تصميم المقررات، واستراتيجية التقييم، ومشاركة الطلاب، وفعالية التدريس، تعمل كمستشار موثوق به وليس كمقيم</li>
<li>تطوير والحفاظ على تقويم التطوير المهني لـ CTL، مع التأكد من جدولة الجلسات في أوقات مناسبة لجميع أعضاء هيئة التدريس بما في ذلك من لديهم أعباء تدريسية ثقيلة، وتقدم بتنسيقات مناسبة للاحتياجات المختلفة وتقيم فعاليتها بعد كل دورة</li>
<li>تنسيق ورش التطوير القيادي الأكاديمي لمنسقي البرامج، ورؤساء الأقسام، ونواب العمداء والعمداء بالتعاون مع مكتب شؤون أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>تطوير مسار شهادة التدريس المؤسسية بما يتوافق مع إطار المعايير المهنية في المملكة المتحدة (Advance HE) أو إطار دولي مكافئ.</li>
</ul> <p> <span>2. </span><span>تصميم التدريس والتكنولوجيا التعليمية</span></p><br>
<ul>
<li>قيادة دعم التصميم التعليمي لبرامج AIU الأكاديمية بمساعدة العمداء ورؤساء الأقسام وأعضاء هيئة التدريس في تصميم دورات تتماشى نتائج التعلم مع أنشطة التدريس وطرق التقييم، بغض النظر عن نمط التسليم</li>
<li>تعزيز قدرة AIU في تصميم الدورات عبر الإنترنت والهجين وبناء خبرة داخلية، وتحديد معايير جودة الدورة، وضمان أن تكون تجارب التعلم الرقمي صارمة وجذابة مثل التعليم الحضوري</li>
<li>التنسيق مع CTO ومكتب التحول الرقمي عند اعتماد التكنولوجيا التعليمية تقييم أدوات جديدة لقيمتها التعليمية، وتدريب أعضاء هيئة التدريس على استخدامها، وضمان أن تخدم التكنولوجيا أهداف التعلم وليس استبدالها</li>
<li>تطوير والحفاظ على سياسة مؤسسية عملية بشأن استخدام Generative AI في التدريس والتعلم توازن بين الابتكار والنزاهة الأكاديمية، والتأكد من فهم أعضاء هيئة التدريس لكيفية تصميم تقييمات تبقى صالحة في بيئة مدعومة بـ AI</li>
<li>بناء والحفاظ على مستودع معرفة CTL وهو مجموعة من موارد التدريس، ودراسات الحالة، وOutputs المنح، وأطر ملاحظة الأقران، وآثار تقرير التدريس والتعلم المتاح لجميع أعضاء هيئة التدريس وتُحتفظ به كدلائل مؤسسية</li>
<li>العمل بالتعاون مع مكتب الدراسات العليا في تطوير ممارسات تعليم وتوجيه عالي الجودة للخريجين.</li>
<li>دعم تصميم microcredentials، والتعليم التنفيذي ومبادرات التعلم مدى الحياة حيثما وجدت ضرورة.</li>
</ul> <p><span>3. تدريب تقييم نتائج تعلم الطلاب (SLO)</span></p><br>
<ul>
<li>تنسيق تقييم SLO المؤسسي لـ AIU، والعمل مع منسق التقييم ونائب الرئيس للشؤون الأكاديمية لضمان قيام أعضاء هيئة التدريس بجمع وتحليل وتوثيق بيانات تحقيق PLO في كل فصل دراسي باستخدام أساليب تقييم متسقة وصالحة</li>
<li>تدريب أعضاء هيئة التدريس على تصميم SLO/PLO، واختيار طريقة التقييم، وتطوير مقاييس التقييم، وتوثيق الحلقة المفقودة محولاً التقييم من متطلب إداري إلى أداة تحسين تدريس حقيقية</li>
<li>دعم منسق التقييم في إعداد تقرير الفعالية المؤسسية السنوي قسم التدريس والتعلم كوثيقة الأدلة التي يتطلبها WSCUC</li>
<li>الحفاظ على سجلات CTL بمشاركة أعضاء هيئة التدريس في أنشطة التقييم، وجلسات التطوير المهني، وملاحظة الأقران</li>
<li>إجراء تقرير تأثير التدريس والتعلم السنوي، موثقاً معدلات مشاركة برامج CTL، ورضا أعضاء هيئة التدريس عن خدمات CTL، والتغييرات في نتائج تعلم الطلاب الناتجة عن تدخلات CTL، ونتائج المنح والجوائز المعروضة على VPAA ومجلس أعضاء هيئة التدريس في كل مايو</li>
<li>تنسيق ورش العمل حول التقييم الأصيل في بيئات تعلم مدعومة بـ AI.</li>
<li>التعاون مع ضمان الجودة في تحليل الاتجاهات المؤسسية المتعلقة بتحقيق الطلاب ونتائج تعلمهم.</li>
</ul> <p><span>4. إدارة برنامج منح التدريس والتعلم في RISE</span></p><br>
<ul>
<li>إدارة برنامج AIU للتدريس والتعلم بما في ذلك منحة التميز في التدريس والابتكار، ومنحة تكامل البحوث الجامعية، وجائزة التقدير السنوية للابتكار في التدريس، مع إدارة الدعوة السنوية لتقديم الطلبات وتشكيل لجنة المراجعة وإبلاغ الفائزين وتوزيع التمويل وجمع تقارير الإنجاز</li>
<li>إرشاد المستفيدين من المنح أثناء تنفيذ مشاريعهم، وتقديم الاستشارات وربطهم بالخبرات ذات الصلة، وضمان نشر أعمالهم للمجتمع الأكاديمي الأوسع</li>
<li>تنظيم منتدى CTL السنوي للتدريس والتعلم، الحدث الرائد AIU لمشاركة ابتكارات التدريس، والتعرف على المستفيدين من المنح والفائزين بالجوائز، وبناء المجتمع الأكاديمي حول الالتزام المشترك بالتميز</li>
<li>إنتاج وصيانة موقع CTL الإلكتروني والنشرة كموارد حية لأعضاء هيئة التدريس، مع توضيح الخدمات المتاحة، والفعاليات القادمة، وفرص المنح، وموارد التدريس بطريقة تشجع المشاركة</li>
<li>تحديد والتقديم لفرص تمويل خارجية، من مؤسسة الكويت للتقدم العلمي KFAS، وشبكات التعليم العالي الإقليمية، والمؤسسات الدولية، لتكملة ميزانية منحة RISE وتوسيع قدرة برنامج CTL</li>
<li>الترويج لمشروعات الابتكار التعليمي متعددة التخصصات التي تشمل عدة مدارس.</li>
<li>نشر ملخصات سنوية للمشروعات المموَّلة مع إبراز الأثر المؤسسي والممارسات الجيدة القابلة للنقل.</li>
</ul> <p><span>5. القيادة الاستراتيجية والشراكة المؤسسية</span></p><br>
<ul>
<li>العمل كصوت مؤسسي لـ AIU حول التدريس والتعلم، وتقديم المشورة لنائب الرئيس للشؤون الأكاديمية والعمداء ومجلس أعضاء هيئة التدريس بشأن المعايير التدريسية القائمة على الأدلة، وممارسات التقييم، وأولويات تطوير أعضاء هيئة التدريس</li>
<li>بناء والحفاظ على شراكات عبر وظائف AIU المؤسسية، مع مدير الاعتماد، ومع منسق التقييم لإدارة دورة SLO، ومع CTO لاستخدام التكنولوجيا التعليمية، ومع أمين السجل لبيانات جودة المقررات، ومع شؤون الطلاب لمبادرات النجاح الطلابي</li>
<li>تمثيل AIU في شبكات التدريس والتعلم الإقليمية والدولية، بما في ذلك POD Network وHERDSA ومنتديات التدريس والتعلم الجامعي في الخليج، وبناء علاقات وإعادة أفضل الممارسات التي تفيد أعضاء AIU</li>
<li>عند الاتفاق على تعيين أكاديمي مشترك، تدريس دورة واحدة سنوياً في تخصّص ذي صلة أو في Scholarship of Teaching and Learning، مع الحفاظ على مصداقيتك كمعلم يمارس المهنة ويكون مؤهلاً للمشاركة في مجلس أعضاء هيئة التدريس</li>
<li>المساهمة في دراسة ذاتية لـ WSCUC لـ AIU، مع معالجة التطوير المهني لأعضاء هيئة التدريس وتقييم التدريس وجودته مع تقديم أدلة موثقة عن نشاط CTL وتأثيره</li>
</ul> <p><span>المؤهلات الدنيا:</span></p><br>
<p><span>التعليم</span></p><br>
<p>درجة الدكتوراه (PhD أو EdD) في التربية، التربية في التعليم العالي، تصميم التدريس، المنهج والتدريس، التكنولوجيا التعليمية، أو تخصص ذو صلة مطلوب للأهلية لتعيين أكاديمي مشترك؛ مفضل بشدة للدور الإداري.</p><br> <p><span>الخبرة</span></p><br>
<ul>
<li>سبع سنوات كحد أدنى من الخبرة المتقدمة في التعليم العالي، مع ثلاث سنوات على الأقل في دور قيادي بمركز التدريس والتعلم، مكتب تطوير أعضاء هيئة التدريس، أو وظيفة مؤسسية مكافئة</li>
<li>خبرة مثبتة في قيادة أو إدارة مركز التدريس والتعلم، أو وظيفة مؤسسية مكافئة، في سياق جامعة من الخليج العربي</li>
<li>خبرة موثقة في تصميم وتقديم برامج تطوير أعضاء هيئة التدريس بما في ذلك ورش العمل، ومجتمعات التعلم، وأنظمة ملاحظة الأقران، وموارد التطوير عبر الإنترنت لفئات مختلفة من أعضاء هيئة التدريس في بيئة متعددة الثقافات بالخليج</li>
<li>خبرة مثبتة في التصميم التعليمي عبر عدة أساليب تقديم مثل وجهًا لوجه، وهجين، وعبر الإنترنت مع معرفة عملية بـ Canvas أو LMS مكافئ</li>
<li>خبرة مع تصميم SLO/PLO، وتطوير مقاييس التقييم، والتوثيق في إطار اعتماد مثل WASC، AACSB، أو إطار جودة مكافئ يعتبر ميزة كبيرة</li>
<li>خبرة في إدارة منح أو جوائز تطوير أعضاء هيئة التدريس، إدارة عمليات التقديم التنافسية، ولجان المراجعة، وتوزيع التمويل، وتقديم تقارير النتائج</li>
<li>خبرة في دعم التخطيط الاستراتيجي المؤسسي والتغيير التنظيمي في التعليم العالي.</li>
<li>خبرة في التعاون مع ضمان الجودة الأكاديمية، والاعتماد، ومبادرات الفعالية المؤسسية.</li>
</ul> <p><span>المعرفة التقنية والتعليمية</span></p><br>
<ul>
<li>معرفة عميقة وحديثة بالمنهج القائم على الأدلة، والتعلم النشط، والتدريس الشامل، والتعليم بتوظيف الثقافة، والتصميم الشامل للتعلم، ومنهجية SoTL</li>
<li>الإتقان في Canvas (LMS) أو منصة مكافئة كمصمم دورات ومسؤول منصة يدعم تبني أعضاء هيئة التدريس</li>
<li>معرفة عملية بأدوات التكنولوجيا التعليمية ذات الصلة بالتعليم العالي في الخليج بما في ذلك أدوات الذكاء الاصطناعي للتدريس والتعلم، وأجهزة استجابة للجمهور، ومنصات التقييم الرقمي، وأدوات التعاون</li>
<li>معرفة بمعايير اعتماد WSCUC ولا سيما CFRs 2.3، 2.4، 2.5، 2.8، 2.9، و3.3 وكيفية ربط أدلة CTL بتوثيق ذاتي</li>
<li>إلمام بإطار المعايير المهنية لـ Advance HE (PSF) أو إطار جودة التدريس المكافئ ويفيد بشكل خاص في تصميم مسار كفاءة تدريس أعضاء هيئة التدريس</li>
</ul> <p><span>المهارات والكفاءات والسمات الشخصية</span></p><br>
<ul>
<li>المصداقية للدخول إلى قاعة يحضرها أعضاء هيئة تدريس من خلفيات وطنية وتخصصية متنوعة وتُؤخذ على محمل الجد ليس كمُدرب فحسب، بل كزميل يتقن المزيد عن pedagogy من معظمهم</li>
<li>الذكاء الثقافي لبناء الثقة والمشاركة في جامعة الخليج العربي حيث تختلف ثقافة التدريس، والمعايير المهنية، والمواقف تجاه التغذية الراجعة بشكل كبير</li>
<li>اتقان اللغة الإنجليزية شفهياً وكتابة بوضوح لمخاطبة جماهير مختلفة، من مطوية ورشة عمل إلى قسم ذاتي WSCUC إلى مقالة في النشرة يقرؤها أعضاء هيئة التدريس فعلياً</li>
<li>إتقان اللغة العربية ميزة خاصة للتفاعل مع أعضاء هيئة التدريس الكويتيين الناطقين بالعربية ومع الأطراف الخارجية بما في ذلك PUC</li>
<li>قدرة قوية على إدارة البرنامج، وهي القدرة على تشغيل عدة برامج متوازية (التعريف، المنح، ملاحظة الأقران، المنتدى، الموقع، المستودع) دون إسقاط أي منها</li>
<li>تفاعل فكري حقيقي مع التدريس، يجب أن يكون مدير CTL أكبر داعم للمفهوم القائل بأن التدريس يمكن أن يكون أفضل دائماً، وأن تحسين التدريس يؤدي إلى نتائج أفضل للطلاب</li>
<li>القدرة على التأثير في ثقافة المؤسسة دون سلطة خطية مباشرة.</li>
<li>القدرة على بناء التوافق بين قادة أكاديميين لديهم أولويات مختلفة.</li>
</ul> <p><span>المؤهلات المفضلة</span></p><br>
<ul>
<li>خبرة سابقة في تأسيس أو توسيع CTL بشكل كبير في جامعة GCC، فالأفضل من بنى شيئاً من الأساس نظرًا لسياق مدير المؤسس في AIU</li>
<li>زمالة Advance HE (FHEA) أو زمالة عليا (SFHEA) تدل على اعتمادات جودة التدريس المعترف بها دولياً والتي يمكن أن تؤسس مسار تأهيل تدريس أعضاء هيئة التدريس في AIU</li>
<li>أبحاث منشورة أو قيادة فكرية مهنية حول التدريس والتعلم في التعليم العالي خصوصاً في سياقات GCC أو التعليم العربي العالي، أو في قسم SoTL</li>
<li>خبرة في إدارة سياسة التدريس والتعلم المرتبطة بالذكاء الاصطناعي بما في ذلك أطر الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي، وتصميم التقييم في بيئة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتدريب أعضاء هيئة التدريس على أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية</li>
<li>خبرة سابقة في الإسهام في دراسة ذاتية لـ WSCUC، QAA، AACSB، أو اعتماد مكافئ في قسم التدريس والتعلم أو تطوير أعضاء هيئة التدريس مع توفير مهارات توثيق مباشرة ستسرع من عملية WASC لـ AIU</li>
<li>الإلمام بسياق التعليم العالي في الكويت ومتطلبات PUC، وخصائص الطلاب الكويتيين، وأولويات القوى العاملة في الكويت 2035 مما يوفر سياقاً مُنظماً لتصميم البرامج من اليوم الأول</li>
<li>خبرة في تحويل المناهج الدراسية.</li>
<li>خبرة في قيادة التحول الرقمي.</li>
<li>خبرة في تأسيس مجتمعات ممارسة مؤسسية.</li>
</ul> <p><span>كيفية التقديم</span></p><br>
<p>ينبغي على المرشحين المهتمين زيارة قسم فرص العمل على موقع AIU وتقديم طلب كامل يتضمن:</p><br>
<ul>
<li>سيرة ذاتية حديثة</li>
<li>رسالة تغطية (حد أقصى 3 صفحات) تتناول ثلاث أسئلة محددة: (1) صف برنامج تطوير أعضاء هيئة التدريس أو مبادرة المركز التي صممتها وقيادتها شخصياً في جامعة GCC، ما هي الحالة الابتدائية، ماذا بنيت، وكيف تعرف أنه نجح؟ (2) كيف تبني الثقة والمشاركة مع أعضاء هيئة التدريس الذين يشكون من CTL، ما هي استراتيجيتك لتحويل أعضاء التدريس الذين يعترفون بالخيار إلى مؤيدين؟ (3) ما رؤيتك لدور AIU Centre for Teaching & Learning في عملية اعتماد WASC؟</li>
<li>بيان موجز عن فلسفة التدريس (حد أقصى صفحة واحدة) ليس مجرد تجريد، بل محدد: ماذا تعتقد حول كيف يتعلم أعضاء هيئة التدريس الجامعيون التدريس بشكل أفضل، وكيف تشكل هذه القناعة ما ستفعله في AIU؟</li>
<li>تفاصيل اتصال لثلاثة مراجع مهنية على الأقل اثنان منهم يمكنهما التحدث عن قيادتك للمركز أو عملك في تطوير أعضاء هيئة التدريس، وعلى الأقل واحد منهم هو عضو هيئة تدريس دعمتها</li>
</ul> <p>يتم مراجعة الطلبات بشكل متدارك. تشمل عملية الاختيار مقابلة منظمة مع نائب الرئيس للشؤون الأكاديمية وتقديم استراتيجية التدريس والتعلم أمام لجنة تضم نائب الرئيس للشؤون الأكاديمية، وعميدين، وممثل مجلس أعضاء هيئة التدريس يعكس مبادئ الحوكمة المشتركة التي يعتمدها CTL Direc</p> </div>
<p>نبحث عن مدير علاقات عامة يتقن اللغة العربية ولديه خبرة لقيادة الاتصالات المؤسسية، والمشاركة مع أصحاب المصالح، وإدارة العلاقات الاستراتيجية لشركة قابضة متنوعة. المسمى الوظيفي: مدير العلاقات العامة (متحدث بالعربية) الصناعة: إدارة الاستثمار الموقع: الكويت نمط العمل: حضور موقعي التوطين: مرحب بترشيحات من خارج البلد وتكون الراغبين في الانتقال إلى الكويت.</p><p>عن الدور هذه وظيفة قيادية عليا مسؤولة عن تعزيز سمعة الشركة، دعم نمو الأعمال، وبناء علاقات قوية مع الجهات الحكومية، المستثمرين، وسائل الإعلام، العملاء، والشركاء الاستراتيجيين داخل الكويت وأسواق دولية. المسؤوليات الرئيسية وضع وتنفيذ استراتيجيات العلاقات العامة والاتصالات المؤسسية بما يتماشى مع أهداف الأعمال. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع السلطات الحكومية، وهيئات التنظيم، مجالس الأعمال، غرف التجارة، السفارات، المستثمرين، العملاء، والشركاء الاستراتيجيين. تمثيل الشركة في الاجتماعات والمؤتمرات والمعارض وفعاليات التواصل والارتباط الرسمي محلياً ودولياً. إدارة علاقات وسائل الإعلام، بما في ذلك البيانات الصحفية، وإيجاز وسائل الإعلام، والمقابلات، وإدارة السمعة. قيادة تخطيط اتصالات الأزمات والعمل كجهة الاتصال الأساسية للاتصالات أثناء الحالات الحرجة. دعم اتصالات المستثمرين، بما في ذلك العروض التقديمية، والرسائل المؤسسية، ومشاركة أصحاب المصلحة. ضمان تناسق الرسائل المؤسسية وتمثيل العلامة التجارية عبر جميع قنوات الاتصال. تنسيق الأحداث المؤسسية، ومحادثات التنفيذيين، وظهور الإعلام. دعم مبادرات العلاقات العامة الرقمية بالتعاون مع فريق التسويق لتعزيز حضور الشركة على الإنترنت. تطوير مبادرات الاتصال الداخلي التي تعزز مشاركة الموظفين. تحديد فرص الشبكات والشراكات التي تدعم تطوير الأعمال والتوسع الدولي. رصد التطورات السياسية والتنظيمية والاقتصادية والصناعية وتقديم توصيات استراتيجية للإدارة العليا.</p><p><strong>المتطلبات المرغوبة للمرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس في العلاقات العامة، الاتصالات، التسويق، الصحافة، أو مجال ذو صلة. يفضل وجود درجة الماجستير. خبرة ذات صلة في العلاقات العامة، شؤون الشركات، العلاقات الحكومية، علاقات الأعمال، أو إدارة أصحاب المصالح. يفضل الخبرة في شركة قابضة، مجموعة diversified، منظمة متعددة الجنسيات، أو بيئة شركات كبيرة. سجل حافل في بناء العلاقات مع السلطات الحكومية، المستثمرين، قادة الأعمال، وسائل الإعلام، والشركاء الاستراتيجيين. خبرة في دعم توسيع الأسواق، تطوير الأعمال، أو مبادرات النمو الدولي تعتبر ميزة. مهارات اتصال كتابية وشفوية وتقوية العروض التقديمية وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة. خبرة قوية في العلاقات الإعلامية واتصالات الأزمات. مهارات تنظيمية وإدارة مشاريع ممتازة مع القدرة على إدارة أولويات متعددة. خبرة في العمل مع الاتصالات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي. المعرفة بعلاقات المستثمرين تعتبر ميزة.</p>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>نحن نبحث عن مدير إدارة الممتلكات ديناميكي واستراتيجي لقيادة فريقنا في الكويت، الكويت. هذا الدور المحوري مُخصص للمهنيين ذوي الخبرة الذين يملكون شغفًا بالعقارات ورؤية حادة لإدارة الممتلكات. كقائد في منظمتنا، سيكون أمامك الفرصة لتشكيل الاتجاه الاستراتيجي لمحفظة ممتلكاتنا مع التركيز على التميز التشغيلي وخلق ثقافة الابتكار والتحسين المستمر داخل الفريق.</p><p>في هذا المنصب القيادي، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على جميع جوانب إدارة الممتلكات، بما في ذلك الميزانية، علاقات المستأجرين، وتطوير الكادر. ستتاح لك الفرصة لتطبيق تقنيات وممارسات متطورة تعزز الكفاءة التشغيلية وتجارب المستأجرين. هذه فرصة فريدة للتأثير في مسار نمو منظمتنا أثناء عملك إلى جانب فريق موهوب ملتزم بالتميز في قطاع العقارات. كمدير، ستلعب أيضًا دورًا حيويًا في توجيه وتطوير فريقك، مع ضمان امتلاكهم المهارات والمعرفة اللازمة للتفوق في أدوارهم. إذا كنت قائدًا ذا رؤية مع شغف بالعقارات والتزام بالتميز، ندعوك للانضمام إلى فريقنا وتقديم أثر دائم على ممتلكاتنا والمجتمعات التي نخدمها.</p><p><b>المسؤوليات:</b></p><ol><li>قيادة والإشراف على عمليات إدارة الممتلكات والتأجير للشركة عبر جميع الأصول السكنية والتجارية والمستودعات في الكويت والفروع الإقليمية. مسؤول عن تطوير الأعمال، صياغة الاستراتيجية، التخطيط المالي، الاحتفاظ بالمستأجرين، وضمان التميز التشغيلي من خلال القيادة عبر وظائف متعددة.</li><li>تطوير وتنفيذ خطط إدارة ممتلكات استراتيجية تتماشى مع أهداف المنظمة، لضمان الأداء الأمثل والربحية عبر جميع الممتلكات.</li><li>الإشراف وإدارة عمليات فريق إدارة الممتلكات اليومية، لضمان مستويات عالية من رضا المستأجرين والكفاءة التشغيلية.</li><li>إعداد وإدارة الميزانيات السنوية لكل ممتلك، تحليل الأداء المالي وتنفيذ تدابير التحكم في التكاليف لتعزيز الربحية.</li><li>إقامة والحفاظ على علاقات قوية مع المستأجرين، ومعالجة احتياجاتهم ومخاوفهم فورًا لتعزيز معدلات الاحتفاظ بالمستأجرين.</li><li>تنفيذ تقنيات وأنظمة مبتكرة لتبسيط عمليات إدارة الممتلكات وتحسين تجارب المستأجرين.</li><li>إجراء تفتيشات وتقييمات منتظمة للممتلكات لضمان الامتثال لمعايير السلامة والجودة ومعالجة أي مشاكل بشكل استباقي.</li><li>التعاون مع فريق التأجير لتطوير استراتيجيات تأجير تنافسية، تعزيز معدلات الإشغال وتقليل فترات الشاغر عبر جميع الممتلكات.</li><li>الإشراف على برامج الصيانة والتجديد الكبرى. ضمان الالتزام بالتراخيص والسلامة والتنظيمات البيئية. الإشراف على ضوابط استهلاك الطاقة وأداء المقاولين عبر خدمات FM.</li><li> بناء والحفاظ على علاقات مع الموردين والمقاولين لضمان توفير خدمات عالية الجودة، والتفاوض على العقود لتحقيق أفضل قيمة للشركة.</li><li> التعاون مع فرق وظيفية متعددة، بما في ذلك التسويق وتكنولوجيا المعلومات والمالية، لتطوير استراتيجيات تعزز معدلات الإشغال وتزيد من قيمة الممتلكات.</li><li> الإشراف على الإدارة المالية للممتلكات، بما في ذلك الميزنة، التوقعات والتقارير، لضمان الربحية ووجود ضوابط تكاليف فعالة.</li><li> قيادة مبادرات التسويق المباشر بما في ذلك المحتوى الرقمي، الحملات على وسائل التواصل الاجتماعي، والقوائم. إجراء معلومات السوق حول المنافسين، حضور اجتماعات الوسطاء، والإشراف على أنشطة اكتساب المستأجرين. إدارة الاستفسارات الواردة عن التأجير وضمان تفاعل مهني مع العملاء المحتملين.</li><li> استخدام حلول تقنية لتبسيط العمليات وتحسين دقة التقارير، وضمان اتخاذ قرارات مدعومة بالبيانات لإدارة الممتلكات.</li><li> قيادة إعداد تقارير الأداء التجاري الدورية. تحليل اتجاهات التأجير والإشغال، وملفات المستأجرين، ومؤشرات الأداء التشغيلية. ضمان الامتثال للسياسات الداخلية والضوابط المالية والمتطلبات التنظيمية.</li><li> إعداد وتقديم تقارير شاملة للإدارة العليا حول أداء الممتلكات، مع إبراز الإنجازات الرئيسية ومجالات التحسين.</li><li> قيادة التوظيف والتدريب وتطوير موظفي إدارة الممتلكات، لتعزيز ثقافة العمل الجماعي والتحسين المستمر.</li><li> البقاء مطلعًا على الاتجاهات واللوائح الصناعية، لضمان امتثال الشركة وكونها منافسة في سوق العقارات.</li></ol><p><br></p></div><h2 class=\"h5\">المهارات</h2>
<div data-jb-field=\"skills\"><ul><li>مهارات قيادة قوية لإدارة وتحفيز فريق متنوع نحو تحقيق الأهداف المشتركة بفعالية.</li><li>خبرة في الإدارة المالية، بما في ذلك الميزنة والتنبؤ لضمان عمليات ممتلكات مربحة.</li><li>مهارات تواصل ممتازة لبناء علاقات مع المستأجرين والبائعين وأصحاب المصلحة الداخليين.</li><li>كفاءة في استخدام برامج وتكنولوجيا إدارة الممتلكات لتعزيز الكفاءة التشغيلية.</li><li>قدرات التفكير الاستراتيجي لتطوير وتنفيذ خطط إدارة الممتلكات الفعالة.</li><li>مهارات تحليلية قوية لتقييم أداء الممتلكات واتجاهات السوق لاتخاذ قرارات مستنيرة.</li><li>قدرات التأثير للتفاوض على العقود وإدارة علاقات الموردين لتحسين تقديم الخدمات.</li><li>أكثر من 15 عامًا في التأجير العقاري أو إدارة الأصول/الممتلكات مع خبرة قيادة لا تقل عن 5+ سنوات مع المسؤولية عن الأرباح والخسائر.</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، MBA أو دبلوم في إدارةReal Estate Management.</li><li>يفضل شهادة CFM، PMP</li><li>إجادة العربية والإنجليزية.</li></ul></div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> <p>(الوصف الوظيفي)</p><p><b>المسمى الوظيفي:</b> مدير التخطيط وتخطيط المبيعات والتشغيل</p><p><b>القسم:</b> سلسلة الإمداد</p><p><b>التقارير إلى:</b> مدير سلسلة الإمداد / مدير العمليات</p><p>الغرض من الوظيفة</p><p>المسؤول عن قيادة عملية تخطيط المبيعات والتشغيل (S&OP)، وتخطيط الطلب، وإدارة المخزون، وتخطيط الشراء، والتعاون عبر الوظائف لضمان توفر المنتج مع تحسين المخزون والتكلفة ومراحل الخدمة.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>قيادة عملية التخطيط الشهري للمبيعات والتشغيل (S&OP).</li><li>تطوير توقعات الطلب باستخدام البيانات التاريخية واتجاهات المبيعات ورؤى الأعمال.</li><li>إدارة تخطيط المخزون للحفاظ على مستويات المخزون المثلى وتقليل المخزون الزائد.</li><li>تنسيق تخطيط الإمداد مع الموردين وأصحاب المصلحة الداخليين.</li><li>الإشراف على تخطيط الشراء للأطعمة، والمواد غير الغذائية، والمعدات، والمستلزمات التشغيلية.</li><li>مراقبة أداء المخزون وتنفيذ مبادرات لتقليل نقص المخزون والبضاعة المنتهية الصلاحية.</li><li>تطوير وتتبع مؤشرات الأداء لسلسلة الإمداد، بما في ذلك دوران المخزون، دقة التنبؤ، مستوى الخدمة، وتوفر المخزون.</li><li>التعاون مع فرق المبيعات، والعمليات، والمالية، واللوجستيات، والمشتريات لت aligning أهداف العمل.</li><li>إعداد تقارير مديريّة ولوحات معلومات للإدارة العليا.</li><li>دعم افتتاح المتاجر الجديدة من خلال تخطيط الاحتياجات من المعدات والمخزون والشراء.</li><li>تحديد الفرص لتحسين عمليات التخطيط وكفاءة سلسلة الإمداد.</li><li>إدارة أنشطة تخطيط الموردين والتنسيق مع مقدمي الخدمات اللوجستية لضمان التسليم في الوقت المحدد.</li><li>قيادة مبادرات تحسين العمليات لتحسين تكاليف المخزون والأداء التشغيلي.</li><li>توجيه وتطوير أعضاء فريق التخطيط مع مراقبة مؤشرات الأداء للادارة.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات الشركة procedures لسلسلة التوريد.</li><li>دعم إطلاق المنتجات، والحملات الترويجية، ونشاطات التخطيط الموسمي.</li></ul><p>المؤهلات</p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة الإمداد، إدارة الأعمال، الهندسة الصناعية، أو مجال ذو صلة.</li><li>يفضل وجود درجة ماجستير.</li><li>خبرة 10+ سنوات في تخطيط سلسلة الإمداد، إدارة المخزون، تخطيط الطلب، أو S&OP.</li><li>خبرة في صناعات FMCG، التجزئة، QSR، أو الغذاء والمشروبات.</li><li>معرفة قوية بـ S&OP، تخطيط الطلب، تخطيط الإمداد، مراقبة المخزون، تخطيط الشراء والتنبؤ.</li><li>معرفة متقدمة بأنظمة ERP مثل SAP، Oracle Fusion، أو ما يماثلها.</li><li>مهارات متقدمة في Microsoft Excel وتقارير.</li></ul><p>الكفاءات الأساسية</p><ul><li>تخطيط المبيعات والتشغيل (S&OP)</li><li>تنبؤ الطلب</li><li>تخطيط الإمداد</li><li>إدارة المخزون</li><li>تخطيط الشراء</li><li>تحليلات سلسلة الإمداد</li><li>إدارة مؤشرات الأداء</li><li>التخطيط الاستراتيجي</li><li>القيادة عبر الأقسام</li><li>إدارة الموردين والمزودين</li><li>تحسين العمليات</li><li>تحقيق الكفاءة في التكلفة</li><li>تحليل البيانات</li><li>قيادة الفريق</li><li>إدارة أصحاب المصلحة</li><li>حل المشكلات</li></ul><p><br></p></div><h2 class=\"h5\">المهارات</h2>
<div data-jb-field=\"skills\"><p>المهارات التقنية</p><ul><li>تخطيط المبيعات والتشغيل (S&OP)</li><li>تخطيط الطلب والتنبؤ</li><li>تخطيط الإمداد</li><li>إدارة المخزون والتحكم فيه</li><li>الشراء والتوريد</li><li>إدارة سلسلة الإمداد</li><li>تخطيط متطلبات المواد (MRP)</li><li>تحسين المخزون</li><li>التنبؤ بالطلب والتحليلات</li><li>تطوير مؤشرات الأداء ومراقبة الأداء</li><li>تحليل البيانات والتقارير الأعمال</li><li>إدارة الموردين والمزودين</li><li>تحسين التكلفة</li><li>تنسيق الخدمات اللوجستية</li><li>عمليات الاستيراد والتصدير</li><li>التخطيط للمتاجر الجديدة</li><li>تخطيط إطلاق المنتجات</li><li>أنظمة ERP (SAP، Oracle Fusion)</li><li>Microsoft Excel (متقدم)</li><li>مجموعة Microsoft Office</li></ul><p>المهارات الناعمة</p><ul><li>القيادة وإدارة الفريق</li><li>التخطيط الاستراتيجي</li><li>التفكير التحليلي</li><li>حل المشكلات</li><li>اتخاذ القرار</li><li>التعاون عبر الوظائف</li><li>مهارات التواصل</li><li>مهارات التفاوض</li><li>إدارة أصحاب المصلحة</li><li>إدارة المشاريع</li><li>تحسين العمليات</li><li>إدارة الوقت</li><li>إدارة التغيير</li><li>التحسين المستمر</li><li>التوجيه وتطوير الفريق</li><li>الاهتمام بالتفاصيل</li><li>القدرة على التكيف</li><li>مهارات العرض</li><li>حل النزاعات</li><p><br></p></div>
<p><h4>عن جميرا والفندق:</h4>
<p>جميرا، الرائدة العالمية في الضيافة الفاخرة وعضو في دبي القابضة، تدير محفظة استثنائية من 31 عقاراً، بما في ذلك 33 مطعم توقيع في مجال الطعام والشراب، عبر الشرق الأوسط وأوروبا وآسيا وأفريقيا. في عام 1999، غيّرت جميرا وجه الضيافة الفاخرة بافتتاح جُميرا برج العرب الشهير، وأصبحت العلامة الآن معروفة عالميًا بمنتجعاتها الشاطئية المميزة وفنادقها الحضرية المرموقة ومساكنها الفاخرة. من جزر المالديف الحديثة في جزيرة أولهاالي إلى قصر كابري بفن المعارض الفنية في إيطاليا والعكس البريطاني الحديث في فندق كرتلون تاور بلندن، أصبحت العلامة التجارية مرادفًا للخدمة الدافئة والكريمة وقدرتها على ابتكار تجارب مميزة وهادفة تجلب السعادة للنزلاء من مختلف أنحاء العالم.</p>
<p>يقع جميرا ميزيلاه بيتش فريدًا في منطقة منعزلة مع سهولة الوصول إلى مركز الأعمال في الكويت والمطار والمعالم الرئيسية في الكويت. يضم المنتجع 316 غرفة وجناحًا، و79 جناحًا سكنيًا، و10 فيلات بإجمالي 405 وحدات. يضم الفندق الشاطئي خيارات طعام استثنائية مثل Garden Café للمطاعم طوال اليوم، Pepper Steakhouse، Olio Trattoria Italiana، Mint Café، وThe Lobby Lounge لشاي ما بعد الظهر الاسترخائي.</p>
<p>وباعتبارها معيارًا جديدًا للاسترخاء الشامل والراحة الفاخرة، تتميز Talise Spa الحائزة على جوائز في جميرا ميزيلاه بيتش بغرفة الملح الهيمالاوية المذهلة، الأولى من نوعها في الشرق الأوسط، المبنية من ملح بلوري نقي في حالته الطبيعية. كما يضم المنتجع مناطق مخصّصة للسيدات والرجال مع مجموعة واسعة من غرف العلاج، بما في ذلك جناحين خاصين.</p>
<p>تتميز مرافق الاجتماعات والولائم المتقدمة في جميرا ميزيلاه بيتش بأنها المكان المثالي للاجتماعات والفعاليات.</p>
<h4>عن الوظيفة:</h4>
<p>توجد فرصةانضمام إلى فريق المبيعات لمنصب مساعد مدير المبيعات في جميرا ميزيلاه بيتش. تتمثل المهام والمسؤوليات الأساسية لهذه الوظيفة فيما يلي:</p>
<ul>
<li>المسؤول عن تحقيق الأهداف المالية المحددة من قبل الإدارة</li>
<li>إدارة الاستفسارات التجارية للحجز الفردي والجماعي والمؤتمرات والفعاليات، والمواد الغذائية والمشروبات، وخدمات التموين خارج الفندق وأي طلبات مركز إيرادات أخرى</li>
<li>ترحيب الضيوف وكبار الشخصيات والوفود والعائلات المالكة وتلبية جميع متطلباتهم البيعية أثناء إقامتهم</li>
<li>التعاون مع جهات اتصال داخلية وخارجية وزملاء لضمان أقصى تجربة ممكنة لضيوفك</li>
<li>ضمان تحقيق الأهداف المالية تحت الحسابات والقطاعات المعينة</li>
<li>الحفاظ وتطوير علاقات تجارية وثيقة مع المؤسسات</li>
<li>تثقيف وتحديث جهات الاتصال حول المنتجات والخدمات</li>
<li>تقديم تقارير أنشطة المبيعات يوميًا باستخدام أدوات التقارير المعتادة في الشركة</li>
<li>تنظيم أنشطة ترفيه أعمال مع العملاء والجهات المعنية لبناء العلاقات والتثقيف بالمنتج وتحقيق النتائج المالية</li>
<li>مراقبة السوق عن كثب وتقديم تقارير عن الأخبار والأحداث والتغيرات في السوق التي لها تأثير مباشر على الأعمال</li>
</ul>
<h4>عنك:</h4>
<ul>
<li>يجب أن تكون لديك خبرة لا تقل عن سنتين في نفس الدور في فندق خمس نجوم</li>
<li>مهارات اتصال وعلاقات شخصية وتحليل ممتازة</li>
<li>قدرة عالية على التحليل</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة</li>
<li>مهارات تفاوض مبدئية</li>
</ul>
<h4>عن المزايا:</h4>
<p>نقدم راتبًا جذابًا بدون ضرائب، يُدفع بالدينار (KWD)، العملة المحلية للكويت. بالإضافة إلى ذلك، نقدم مزايا غذاء وشراب سخية، وتخفيضات في أسعار الفنادق عبر مجموعتنا عالميًا، و30 يومًا من الإجازة السنوية، وتذاكر السفر للعودة إلى الوطن، والسكن، وتأمين الحياة، ورسوم خدمة شهرية، ومزايا موظف أخرى، مما يجعل الدور جذابًا للأداءين العاليين وأي متقدم يبحث عن مسار مهني مع إحدى أرقى العلامات في صناعة الضيافة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><strong>حول جيومتريه والفندق: </strong></span></span></p><br><p>جيومتيراه، رائدة عالمية في الضيافة الفاخرة وعضو في دبي القابضة، تدير محفظة استثنائية من 31 فندقاً، بما في ذلك 33 مطعم توقيعي للطعام والشراب، في الشرق الأوسط وأوروبا وآسيا وأفريقيا. في عام 1999، غيرت جيومتيراه وجه الضيافة الفاخرة بافتتاح أيقونة برج العرب جيومتيراه، وأصبح اسم العلامة التجارية مشهوراً عالميًا لفنادق الشاطئ المميزة والفنادق الحضرية الفاخرة والمساكن الفاخرة. من جنة جزر المالديف المعاصرة في جزيرة أولاهالي إلى قصر كابري جوميير الإيطالي المستوحى من الفن وتطبيق الحداثة البريطانية في فندق كارلتون تاور بلندن، أصبحت العلامة التجارية مرادفة للخدمة الدافئة والكريمة والقدرة على صياغة تجارب مميزة وهادفة تجلب البهجة للضيوف من جميع أنحاء العالم.</p><br><p>يقع منتجع جيومتيراه ميشلا بيتش بشكل فريد في منطقة معزولة مع سهولة الوصول إلى منطقة الأعمال المركزية في الكويت والمطار ومعالم الكويت الرئيسية. يضم المنتجع 316 غرفة وجناح، و79 جناحاً سكنياً، و10 فيلات بمجموع 405 وحدات. يضم الفندق المطلّ على الشاطئ مجموعة مميزة من خيارات الطعام الرائعة، بما في ذلك مطعم Garden Café طوال اليوم، Pepper Steakhouse، Olio Trattoria Italiana، Mint Café، وThe Lobby Lounge لتجربة شاي بعد الظهر مريحة.</p><br><p>معايير جديدة للاسترخاء الشامل والراحة الفاخرة، تضم Talise Spa الحائزة على جوائز في جيومتيراه ميشلا بيتش غرفة ملح هيمالية مذهلة، الأولى من نوعها في الشرق الأوسط، مبنية بملح كريستالي في حالته الطبيعية. كما يضم المنتجع مناطق مخصصة للنساء والرجال مع مجموعة واسعة من غرف العلاج، بما في ذلك جناحتان خاصتان.</p><br><p>المرافق المتميزة للمؤتمرات والولائم تجعل جيومتيراه ميشلا بيتش المكان المثالي للاجتماعات والفعاليات.</p><br><p><span><span><strong>عن الوظيفة:</strong></span></span></p><br><p>وجدت فرصة ليوجد <strong>مدير مساعد للمبيعات</strong> للانضمام إلى <strong>المبيعات</strong> في جيومتيراه ميشلا بيتش. تشمل المهام والمسؤوليات الرئيسية للدور ما يلي:</p><br><ul><li><p><span>مسؤول عن تحقيق الأهداف المالية المعينة من قبل الإدارة</span></p><br></li><li><p><span>إدارة استفسارات الأعمال للحجوزات الفردية والجماعية والمؤتمرات والفعاليات والمأكولات والمشروبات وخدمات التموين خارج الفندق وأي طلبات أخرى تخص مركز الإيرادات</span></p><br></li><li><p><span>ترحيب الضيوف والضيوف الكبار والوفود والعائلات المالكة وتلبية جميع احتياجاتهم البيعية خلال إقامتهم.</span></p><br></li><li><p><span>التعاون مع جهات الاتصال/ الزملاء الداخليين والخارجيين لضمان أقصى تجربة ممكنة لضيوف الفندق</span></p><br></li><li><p><span>ضمان تحقيق الأهداف المالية ضمن الحسابات/القطاعات المعينة</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ وتطوير علاقة عمل وثيقة مع المؤسسات</span></p><br></li><li><p><span>توعية وتحديث جهات الاتصال بالمنتجات والخدمات</span></p><br></li><li><p><span>تقديم تقارير أنشطة المبيعات يومياً باستخدام أدوات الشركة القياسية</span></p><br></li><li><p><span>تنظيم أنشطة الترفيه الأعمال مع العملاء والجهات لل بناء العلاقات والتوعية بالمنتجات وتحقيق النتائج المالية</span></p><br></li><li><p><span>رصد السوق عن كثب والتبليغ عن الأخبار والأحداث وتغيرات السوق ذات التأثير المباشر على الأعمال</span></p><br></li></ul><p><span><span><strong>عنك:</strong></span></span></p><br><ul><li>يجب أن يمتلك خبرة لا تقل عن سنتين في نفس الدور في فندق خمس نجوم.</li><li><p>مهارات تواصل وبناء علاقات ممتازة</p><br></li><li><p>مهارات تحليلية ممتازة</p><br></li><li><p>القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع</p><br></li><li><p>مهارات تفاوض مبدئية</p><br></li></ul><p><span><span><strong>عن المزايا:</strong></span></span></p><br><p><span><span>نقدم راتباً جذاباً بدون ضرائب، يُدفع بالدينار الكويتي (KWd)، عملة الكويت المحلية. بالإضافة إلى ذلك، نقدم مزايا رائعة في المأكولات والمشروبات، وخفضاً في أسعار الفنادق عبر ممتلكاتنا عالمياً، و30 يوماً من الإجازة السنوية، وتذاكر سفر للعودة إلى الوطن، وإقامة، وتأمين على الحياة، ورسوم خدمة شهرية، ومزايا أخرى للموظفين، مما يجعل الدور جذاباً للمأثرين والمرشحين الذين يبحثون عن مسار مهني مع أحد أكثر العلامات التجارية فخامة في صناعة الضيافة.</span></span></p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>مدير المبيعات والتشغيل التجاري للعمليات والعلامة التجارية – صناعة المطابخ (الكويت)</p><p>عن الشركة</p><p>نحن شركة رائدة في الكويت متخصصون في تصميم وتصنيع وتركيب مطابخ ألمانية فاخرة، ومطابخ خشبية مصنعة محلياً، ومطابخ من الفولاذ المقاوم للصدأ، ومطابخ من الألومنيوم، وخزائن، وحلول الديكور الداخلي، ومواد البناء.</p><p>نبحث عن <b>مدير عمليات تجارية ومبيعات وتBrand</b> مميز ليقود نمو الشركة التجاري، وأداء المبيعات، وتطوير العلامة التجارية، والتميز التشغيلي.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><p>قيادة تجارية</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية الشركة التجارية لتحقيق نمو مستدام وربحية.</li><li>دفع نمو المبيعات عبر التجزئة والسكني والشركات والمشروعات.</li><li>بناء شراكات استراتيجية مع المطورين والاستشاريين والمهندسين المعماريين والمقاولين والعملاء الرئيسيين.</li><li>تصIdentify فرص أعمال جديدة وتوسيع حصة السوق.</li></ul><p>إدارة المبيعات</p><ul><li>قيادة وتوجيه وتحفيز فريق المبيعات لتجاوز أهداف المبيعات باستمرار.</li><li>إعداد مؤشرات الأداء الرئيسية، وتوقعات المبيعات، والميزانيات، ولوحات الأداء.</li><li>مراقبة أنشطة CRM، ومعدلات التحويل، وخطوط أنابيب العملاء.</li><li>ضمان تجربة عميل استثنائية من الاستفسار إلى تسليم المشروع.</li></ul><p>العلامة والتسويق</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية العلامة التجارية وتموضعها للشركة.</li><li>إدارة حملات التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي والمعارض والأنشطة الترويجية.</li><li>التنسيق مع وكالات التسويق لتعظيم توليد العملاء والعائد على الاستثمار (ROI).</li><li>مراقبة المنافسين واستراتيجيات التسعير واتجاهات السوق.</li></ul><p>إدارة العمليات</p><ul><li>التنسيق بشكل وثيق مع التصاميم والإنتاج والشراء والتركيب وخدمات ما بعد البيع.</li><li>تحسين الكفاءة التشغيلية والإنتاجية ومعايير الجودة.</li><li>مراقبة تنفيذ المشاريع وجداول التسليم ورضا العملاء.</li><li>ضمان الامتثال لإجراءات الشركة وأنظمة إدارة الجودة.</li></ul><p>الأداء المالي والعملي</p><ul><li>إعداد خطط الأعمال السنوية والميزانيات والتوقعات التجارية.</li><li>مراقبة الربحية وهوامش الربح الإجمالية وتكاليف التشغيل.</li><li>تحليل التقارير المالية وتقديم إجراءات تصحيحية.</li><li>تقديم تقارير تنفيذية شهرية بنتائج أعمال قابلة للقياس.</li></ul><p>المؤهلات المطلوبة</p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو الهندسة المعمارية أو التصميم الداخلي أو الهندسة أو مجال ذي صلة.</li><li>يفضّل الحصول على ماجستير إدارة الأعمال (MBA).</li><li>خبرة مدفوعة الأجر لا تقل عن <b>7 سنوات</b> في المبيعات أو الإدارة التجارية أو تطوير الأعمال.</li><li>على الأقل <b>3 سنوات</b> في دور قيادي ضمن صناعة المطابخ أو الأثاث أو أعمال الديكور الداخلي أو مواد البناء.</li><li>يفضّل وجود خبرة سابقة في علامات تجارية ألمانية للمطابخ.</li></ul><p>المعرفة الفنية</p><ul><li>فهم قوي للمطابخ الألمانية والمطابخ الخشبية والمطابخ المصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ ومطابخ الألومنيوم والخزائن والتشطيبات الداخلية.</li><li>معرفة بعمليات تصنيع المطابخ والمواد.</li><li>القدرة على قراءة الرسومات المعمارية وتخطيطات المطابخ.</li><li>الإلمام ببرامج التصميم مثل Winner وAutoCAD وSketchUp أو ما شابه.</li><li>خبرة في أنظمة ERP وCRM (Odoo وSAP وMicrosoft Dynamics وSalesforce أو ما يعادلها).</li></ul><p>الكفاءات القيادية</p><ul><li>التفكير الاستراتيجي والتخطيط التجاري.</li><li>التفاوض التجاري وإدارة العقود.</li><li>القيادة الفريقية والتوجيه وإدارة الأداء.</li><li>مهارات تحليلية واتخاذ قرارات مالية قوية.</li><li>اتصالات وعروض تقديمية ممتازة.</li><li>نهج يركز على النتائج مع قدرات حل المشكلات استثنائية.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</p><ul><li>النمو في الإيرادات.</li><li>هامش الربح الإجمالي.</li><li>تحقيق هدف المبيعات.</li><li>معدل تحويل العملاء المحتملين.</li><li>رضا العملاء (CSAT).</li><li>نمو حصة السوق.</li><li>التوعية بالعلامة التجارية.</li><li>أداء تسليم المشاريع.</li><li>إنتاجية الفريق.</li><li>الامتثال لإدارة علاقات العملاء.</li><li>الاحتفاظ بالعملاء.</li><li>نجاح تطوير الأعمال.</li></ul><p>المتطلبات</p><ul><li>الإقامة الحالية في الكويت أو خبرة سابقة في سوق الكويت.</li><li>رخصة قيادة سارية.</li><li>بطلاقة في الإنجليزية (العربية ميزة قوية).</li></ul><p>التعويضات</p><ul><li>راتب تنافسي بناءً على المؤهلات والخبرة.</li><li>مكافأة مبنية على الأداء.</li><li>عمولة مبيعات.</li><li>فرص نمو مهنية.</li><li>تطوير مهني وتدريب.</li><li>دور قيادي ضمن مؤسسة تشهد نمواً سريعاً.</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><strong>الأشخاص </strong></span></span></p><br><span><span>•</span></span><span><span>التبليغ مباشرة إلى مدير مكتب الاستقبال والتواصل معه بشأن جميع المسائل المهمة التي تؤثر على خدمة الضيوف وعمليات الفندق.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>مدير تجربة الضيوف يقوم بفحص حالة ونظافة مركبات الفندق بشكل يومي</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>التأكد من أن مدخل الفندق والمناطق العامة تبقى نظيفة في جميع الأوقات</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يقوم مدير تجربة الضيوف بمراجعة الأنشطة والفعاليات في الفندق والتأكد من التحضير السليم في جميع الأوقات</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يقوم مدير تجربة الضيوف بمراجعة قائمة نزلاء في البيت وقائمة الوصول وتخصيص غرف كبار الشخصيات VIP</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>إجراء ما لا يقل عن 5 مكالمات مجاملة يوميًا وتسجيلها في سجل العلاقات مع الضيوف</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>تشجيع الضيوف على نشر مراجعاتهم على Trip-Advisor وFacebook</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>فحص ما لا يقل عن غرفتين يوميًا تغطي جميع الجوانب المتعلقة بالنظافة والإعدادات وحالة الغرفة والصيانة وفق معايير الفندق</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>رفع قيمة الخروج المتأخر</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>التحقق يوميًا من صحة موظفي النظافة والتأكد من امتثال جميع الموظفين لمعايير المظهر والنظافة</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>تدريب الزملاء بانتظام والتأكد من أن جميع زملاء مكتب الاستقبال مدربون جيدًا ويطبقون سياسات وإجراءات الفندق / مكتب الاستقبال وخاصة سياسة تفويض الائتمان</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يكون مدير تجربة الضيوف مسؤولاً بالكامل عن ضمان دعم جميع فواتير المدينة مع الوثائق الداعمة الصحيحة LPO (خطاب أمر الشراء)</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يضمن مدير تجربة الضيوف الامتثال بنسبة 100% لمعايير العلامة التجارية لتجربة وصول الضيف مثل الترحيب ونداء الضيف باسمه</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يجب أن يضمن مدير تجربة الضيوف أن جميع تعليقات الضيوف مسجلة في سجل FO قبل مغادرة الخدمة/التناوب مع وجود اتصال مناسب</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يراقب موظفي المكتب الأمامي لضمان حصول الضيوف على اهتمام فوري وودود وتقدير شخصي</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يشرف على فريق مكتب الاستقبال لضمان الإشغال الأمثل ومتوسط سعر الغرفة بهدف تعظيم الإيرادات</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يوفر المساعدة والاتجاه الوظيفي لجميع الأقسام.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يستجيب للمواقف لضمان حصول الضيوف على الاهتمام الفوري والتقدير الشخصي في جميع أنحاء الفندق</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يشرف ويوجه موظفي الاستقبال والحجوزات.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يدعم ويساعد موظفي مكتب الاستقبال وجميع الأقسام في فترات الذروة.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يضمن أن يحصل كبار الشخصيات وضيوف النادي ذو الأولوية على اهتمام خاص</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يفحص المظهر الأمامي والخلفي بشكل دوري من حيث النظافة.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يراقب معايير السلوك والزي والنظافة والمظهر للموظفين.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يقدم مدخلات لاجتماعات مكتب الاستقبال.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يعزز المبيعات بين الفنادق والتسهيلات الموجودة داخليًا.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يتفقد تعليمات الفوترة ويراقب ائتمان الضيوف</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يحلل ويوافق على الخصومات والردود.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يحلل تقرير فروق الأسعار لضمان السيطرة على إيرادات الغرف</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يتخذ إجراءً مع أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) في حالات الطوارئ.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يضمن امتثال موظفي الخط الأمامي بتقنيات تسويق FIT وتحقيق أقصى قدر من المبيعات.</span></span><br><p><span><span><strong>مسؤولية الأعمال</strong></span></span></p><br><span><span>•</span></span><span><span>فحص تعليمات الفوترة وائتمان الضيوف للامتثال بسياسة ائتمان الفندق والتأكد من أن جميع المعاملات تتم بشكل آمن </span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>تدريب أعضاء الفريق على إجراءات PBX والعمل كنقطة اتصال اتصالات مركزية خلال حالات الطوارئ/الأزمة؛ تطوير والحفاظ على العلاقات مع فرق الإطفاء والشرطة والطوارئ المحلية </span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>أداء واجبات أخرى كما تم تعيينها. قد يعمل أيضًا كمدير أثناء الدوام</span></span><br><p><span><span><strong> المساءلة </strong></span></span></p><br><p><span><span>•</span></span><span><span>هذه الوظيفة هي الأعلى في مكتب الاستقبال وقد تقرر تقاريرها إلى مدير الغرف في فندق فاخر كبير أو منتجع. عادة ما تشرف على وكلاء الاستقبال ومشاة/خدمات النقل والحجوزات وPBX، إلخ. قد تشرف على فريق</span></span></p><br><p><span><span><strong>الإدارة المالية </strong></span></span></p><br><p><span><span>•</span></span><span><span>بتعاون مع مدير المالية الأول إشراف إعداد الميزانية السنوية للقسم والعمل على تحقيق الميزانية من خلال مراقبة والسيطرة على عمليات القسم، مراعاة الإيرادات والنفقات </span></span></p><br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>Position: Director of Global Excellence and Benchmarking </span></p><br>
<p><span>Classification:</span> Senior Administrative and Academic Leadership- Director Level<br><span>Reports To:</span> President <br><span>About The American International University</span></p><br>
<p>American International University (AIU) is a private institution in Kuwait, founded in 2019, offering undergraduate programs based on the American model of higher education. AIU provides degrees in Engineering, Architecture and Design, Business Administration, Arts and Sciences, and Education, with English as the language of instruction. The University is committed to fostering intellectual, cultural, and personal growth, preparing graduates for leadership roles in a global society.</p><br> <p>AIU is executing its RISE Strategy 2026–2030, a five-year institutional transformation encompassing research development, international institutional accreditation, student success, and community engagement. A central strategic objective is establishing AIU's presence in international university rankings and benchmarking its performance against regional and global peers. The Director of Global Excellence and Benchmarking leads this agenda.</p><br> <p>For more information, visit: www.aiu.edu.kw<br></p><br>
<p><span>Department Profile</span></p><br>
<p>The Office of Global Excellence and Benchmarking is a newly established function reporting directly to the President. It serves as AIU's strategic intelligence unit, transforming institutional data into rankings entries, competitive intelligence into positioning decisions, and benchmarking evidence into actionable improvement plans. The Office works in close partnership with the Institutional Research (IR) Office, the Accreditation & Institutional Effectiveness Office, the AVP Research & Innovation, and the Vice President for Academic Affairs.</p><br> <p>This office is AIU's external face to the global higher education community, responsible for ensuring that AIU's institutional quality is visible, accurately measured, and credibly communicated to every ranking body, benchmark framework, and peer institution that matters to AIU's reputation and competitive position.</p><br> <p><span>Scope of Work:</span></p><br>
<p>The Director of Global Excellence and Benchmarking is responsible for designing, implementing, and managing AIU's comprehensive strategy for international university rankings and institutional benchmarking. This is a hands-on, data-intensive, externally-facing role that requires deep technical knowledge of ranking methodologies, the analytical rigor to translate raw institutional data into ranking submissions, and the strategic vision to identify where AIU can achieve measurable improvement across ranking indicators.</p><br> <p>The role encompasses three interconnected domains:</p><br>
<ol>
<li>Rankings Strategy & Submission: Lead all data submissions to QS, THE, Webometrics, UI GreenMetric, and other ranking bodies, with full technical mastery of each agency's methodology, data definitions, and submission portals.</li>
<li>Institutional Benchmarking: Systematically benchmark AIU's performance against Kuwait and regional peer institutions, and global aspirational peers, producing actionable competitive intelligence for the President.</li>
<li>Reputation & Visibility: Build AIU's academic reputation through strategic visibility, Scopus profile management, Webometrics optimisation, academic survey response coordination, and employer survey engagement for ranking systems reputation scores.</li>
</ol> <p><span>Key Responsibilities:</span></p><br>
<p><span>Rankings Strategy and Data Submission</span></p><br>
<ul>
<li>Develop and maintain AIU's annual Rankings Action Plan, a structured, data-driven roadmap for improving position across all active and target ranking systems, updated each October for Board review</li>
<li>Manage all data submissions to QS World University Rankings, QS Stars, Times Higher Education (THE) World and Impact Rankings, Webometrics Ranking of World Universities, and UI GreenMetric, ensuring submissions are complete, accurate, and filed before agency deadlines</li>
<li>Maintain detailed, up-to-date knowledge of the methodology, data definitions, indicators, and weighting of every active ranking system in AIU's portfolio; monitor changes to methodology and adjust data strategy accordingly</li>
<li>Build and maintain the AIU Rankings Data Repository, the single authoritative source of record for all data submitted to external ranking agencies, maintained in a format that enables year-on-year comparison and audit</li>
<li>Coordinate with the Institutional Research Office, Registrar, Library, HR, and VP Academic Affairs to collect, verify, and validate all data elements required for ranking submissions</li>
<li>Ensure that all data submitted to ranking agencies is accurate, reproducible, and consistent with data published on AIU's public website, no figure may be submitted to a ranking body that cannot be independently verified</li>
</ul> <p><span>Institutional Benchmarking and Competitive Intelligence</span></p><br>
<ul>
<li>Design and implement an annual benchmarking programme comparing AIU's performance against defined peer groups across Kuwait, the GCC, and internationally, covering student outcomes, faculty productivity, research output, employability, and student-to-faculty ratios</li>
<li>Produce the Annual Benchmarking Report for the President, a structured, visual, decision-ready analysis showing AIU's relative position, trajectory, and priority improvement areas</li>
<li>Monitor peer institution rankings, accreditation status, programme offerings, and strategic developments, providing the President with quarterly competitive intelligence briefs</li>
<li>Identify the specific ranking indicators where AIU has the highest potential for near-term improvement and develop targeted action plans in coordination with the relevant VP or Dean</li>
<li>Represent AIU's position accurately in all external comparisons and marketing materials, ensuring no benchmarking claim is made without verified, methodologically sound data</li>
</ul> <p><span>Academic Reputation and Visibility</span></p><br>
<ul>
<li>Lead AIU's response to the QS and THE academic reputation surveys, coordinating with the President, VPAA, and Deans to identify and engage Kuwaiti, GCC, and international academics who are familiar with AIU's work</li>
<li>Lead AIU's response to the QS employer reputation survey, working with VP Engagement & External Relations and Career Services to engage Kuwait and GCC employers who hire AIU graduates</li>
<li>Manage and continuously improve AIU's Webometrics profile, overseeing institutional web presence, digital publication of research outputs, and online visibility of faculty and research activity</li>
<li>Work with the AVP Research & Innovation to ensure all AIU research publications are indexed in Scopus and Web of Science under the correct institutional affiliation, preventing data loss that would otherwise cost AIU citation metrics</li>
<li>Manage AIU's institutional profiles on all ranking agency platforms, QS Top Universities, THE World University Rankings, Scopus Institutions, Google Scholar, keeping information current and complete<br></li>
</ul> <p><span>Strategy Alignment and Internal Reporting</span></p><br>
<ul>
<li>Serve as the primary point of contact between AIU and all ranking agencies, maintaining professional relationships with QS, THE, and Webometrics account managers</li>
<li>Present the Annual Rankings Progress Report to the Board of Trustees alongside the RISE Strategy KPI review, demonstrating measurable movement on ranking indicators</li>
<li>Advise the President, VPAA, and Deans on the ranking implications of institutional decisions, including faculty hiring, research investment, program development, and student recruitment strategy</li>
<li>Coordinate with the Accreditation Liaison Officer to ensure that ranking data submissions are consistent with WSCUC self-study data, no gap or contradiction between accreditation and ranking evidence</li>
<li>Contribute to the Annual Institutional Effectiveness Report the rankings and benchmarking.</li>
<li>Train and brief faculty, administrators, and Deans on ranking methodologies, what each indicator measures, and what faculty behavior, particularly in research and publication directly affects AIU's ranking position</li>
</ul> <p><span>Reporting Departments (If Applicable)</span></p><br> <p><span>Minimum Qualifications: </span></p><br>
<p><span>Education</span></p><br>
<ul>
<li>Terminal degree (PhD or equivalent doctorate) from an accredited institution, preferably in higher education management, educational measurement, data science, institutional research, information science, or a related field</li>
<li>Master's degree holders with exceptional and directly relevant ranking agency experience may be considered at the discretion of the President</li>
</ul>
<p><span>Experience</span></p><br>
<ul>
<li>Minimum five (5) years of progressive experience in higher education, with a demonstrable track record in institutional research, rankings management, or data analytics in a university context</li>
<li>Directly demonstrated experience submitting data to at least two of the following ranking agencies: QS World University Rankings, Times Higher Education Rankings, Webometrics, or UI GreenMetric, applications must specify which agencies and provide verifiable submission history</li>
<li>Experience in competitive benchmarking and peer analysis in an academic or strategic planning context</li>
<li>Experience working with senior academic leadership, President, Provost, or equivalent, and presenting data-driven findings to Board-level audiences</li>
</ul>
<p><span>Technical Knowledge</span></p><br>
<ul>
<li>Deep, current knowledge of QS, THE, Webometrics, and UI GreenMetric ranking methodologies, including indicator definitions, data sources, weighting systems, and common submission errors</li>
<li>Proficiency with bibliometric and citation databases: Scopus, Web of Science, and Google Scholar, ability to extract, verify, and analyse institutional publication and citation data</li>
<li>Strong data analytics capability, experience with Excel, Power BI, Tableau, or equivalent tools; ability to build ranking dashboards and data visualisations for executive audiences</li>
<li>Familiarity with Student Information Systems (SIS), LMS data extraction, and IPEDS-equivalent international data standards</li>
<li>Knowledge of WSCUC or equivalent regional accreditation standards and the relationship between accreditation evidence and ranking indicators is a significant advantage</li>
</ul> <p><span>Skills and Competencies</span></p><br>
<ul>
<li>Exceptional data integrity standards, this role requires someone who treats accuracy as non-negotiable: no figure submitted to a ranking body may be inaccurate, and no publicly stated benchmark may be unverified</li>
<li>Excellent written and oral communication in English, ability to translate complex methodological data into clear, compelling narratives for Board members with no prior knowledge of ranking systems</li>
<li>Strong project management capability, ability to manage multiple concurrent ranking submission timelines, each with fixed external deadlines</li>
<li>Cultural awareness and professional sophistication appropriate to representing AIU to international ranking agencies and academic communities</li>
<li>Arabic language proficiency is an advantage but is not required</li>
</ul>
<p><span>Preferred Qualifications</span></p><br>
<ul>
<li>Prior experience in a GCC university in a rankings, institutional research, or strategic planning role, familiarity with Kuwait's higher education regulatory context is a significant advantage</li>
<li>Experience with QS Stars institutional rating system, which AIU is targeting in the near term</li>
<li>Experience developing an institutional rankings strategy from a baseline position, candidates who have built a rankings programme at a new or young institution are particularly sought</li>
<li>Published research or professional presentations on university rankings methodology, higher education data quality, or institutional benchmarking</li>
<li>Familiarity with Kuwait Vision 2035 and its implications for higher education quality and international competitiveness</li>
</ul> <p><span>How to Apply</span></p><br>
<p>Interested candidates should visit the Job Opportunities section on the AIU website and submit a complete application comprising:</p><br>
<ul>
<li>A current curriculum vitae (CV)</li>
<li>A cover letter (maximum 2 pages) explaining: (a) your experience submitting data to specific ranking agencies, name the agencies and describe your role; (b) a specific example of a benchmarking or ranking improvement you contributed to; and (c) why this role at AIU at this stage of its development is the right next step in your career</li>
<li>Contact details for three professional referees at least one of whom supervised your ranking or institutional research work</li>
</ul> <p>Applications are reviewed on a rolling basis until the position is filled. The University reserves the right to close the search at any time. Only shortlisted candidates will be contacted.</p><br> <p>Submit application via: https://aiu.edu.kw/careers/jobs</p><br> <p>The successful candidate is expected to commence employment at the earliest convenience, and no later than September 2026.</p><br> <p>AIU is an equal opportunity employer committed to academic excellence, professional integrity,</p><br>
<p>and the advancement of Kuwait as a regional center of knowledge and innovation.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>مدير – رفاهية الطلاب</span></p><br>
<p><span><span>التصنيف:</span>التسجيل وشؤون الطلاب</span></p><br>
<p><span><span>التقارير إلى:</span>Director – شؤون الطلاب</span></p><br>
<p><span><span>الموقع:</span>الجهراء، الكويت</span></p><br> <p><span><span>عن الجامعة الأمريكية الدولية</span></span></p><br>
<p><span>الجامعة الأمريكية الدولية (AIU) مؤسسة خاصة في الكويت، تأسست في عام 2019، تُقدم برامج جامعية على النمط الأمريكي في التعليم العالي. تقدم AIU درجات في الهندسة، والهندسة المعمارية والتصميم، وإدارة الأعمال، باللغة الإنجليزية كلغة للدرس. تلتزم الجامعة بتعزيز النمو الفكري والثقافي والشخصي، وتحضير الخريجين لقيادة في مجتمع عالمي.</span></p><br> <p><span>لمزيد من المعلومات، زوروا الموقع:www.aiu.edu.kw</span></p><br> <p><span>هدف الوظيفة</span></p><br>
<p><span>يكون مدير – رفاهية الطلاب مسؤولاً عن قيادة خدمات رفاهية الطلاب في الجامعة من خلال تطوير وتنفيذ والإشراف على البرامج التي تعزز الصحة العقلية والرفاه العاطفي، والمرونة، والرفاه العام للطلاب. يوفر الدور قيادة للمبادرات المتعلقة برفاهية الطلاب، وخدمات الاستشارة، والتدخل عند الأزمات، وبرامج التثقيف الوقائي مع تعزيز بيئة جامعية داعمة وشاملة وصحية تساهم في نجاح الطلاب واحتفاظهم بهم.</span></p><br> <p><span>المسؤوليات الرئيسية</span></p><br>
<ul>
<li><span>قيادة والإشراف على مكتب رفاهية الطلاب في الجامعة والمبادرات المرتبطة بها.</span></li>
<li><span>الإشراف على الاستشاري الصحي النفسي وتقديم القيادة والتوجيه والتدريب والدعم المهني.</span></li>
<li><span>تطوير وتنفيذ استراتيجيات وبرامج وخدمات رفاهية الطلاب الشاملة التي تعزز الصحة العقلية والرفاه العاطفي والمرونة وأنماط الحياة الصحية.</span></li>
<li><span>وضع السياسات والإجراءات والمعايير التشغيلية لرفاهية الطلاب وخدمات الاستشارة وفق سياسات الجامعة وأفضل الممارسات المهنية.</span></li>
<li><span>تنسيق حملات توعية رفاهية الطلاب وورش العمل والندوات والفعاليات الصحية ومبادرات التعليم الوقائي.</span></li>
<li><span>الإشراف على توفير خدمات الاستشارة والإحالة للطلاب الذين يواجهون تحديات شخصية أو عاطفية أو نفسية أو أكاديمية.</span></li>
<li><span>تنسيق التدخل في الأزمات وتقييم المخاطر واستجابات دعم الطلاب بالتعاون مع شؤون الطلاب والشؤون الأكاديمية وأمن الحرم والمؤسسات الصحية الخارجية عند الحاجة.</span></li>
<li><span>تطوير شراكات مع مقدمي الرعاية الصحية والمنظمات المجتمعية والمتخصصين الخارجيين لتعزيز خدمات دعم الطلاب.</span></li>
<li><span>التعاون مع موظفي شؤون الطلاب وأعضاء هيئة التدريس وأقسام الجامعة الأخرى لتحديد ودعم الطلاب الذين يحتاجون لتدخلات رفاهية.</span></li>
<li><span>مراقبة اتجاهات رفاهية الطلاب واستخدام الخدمات وفعالية البرامج ومؤشرات الأداء الرئيسية، وإعداد تقارير وتوصيات للتحسين المستمر.</span></li>
<li><span>التأكد من الامتثال للمعايير الأخلاقية المهنية ومتطلبات السرية وسياسات الجامعة والقوانين المعمول بها التي تحكم خدمات رفاهية الطلاب.</span></li>
<li><span>إدارة موارد القسم والميزانيات والتخطيط التشغيلي لضمان تقديم خدمات فعالة.</span></li>
<li><span>دعم المبادرات المؤسسية التي تعزز مشاركة الطلاب والاحتفاظ بهم ونجاحهم الطلابي بشكل عام.</span></li>
<li><span>أداء مهام أخرى حسب التعيين.</span><br></li>
</ul> <p><span>المهارات والمؤهلات المطلوبة</span></p><br>
<ul>
<li><span>معرفة قوية برفاهية الطلاب وخدمات الصحة العقلية وإدارة برامج الاستشارة ودعم الطلاب في التعليم العالي.</span></li>
<li><span>خبرة مثبتة في إدارة رفاهية أو استشارات أو برامج دعم الطلاب.</span></li>
<li><span>فهم قوي للتدخل في الأزمات وتطوير الطلاب وترويج الصحة العقلية.</span></li>
<li><span>مهارات قيادية وتنظيمية وإدارة مشاريع ممتازة.</span></li>
<li><span>قدرات عالية في التعامل مع الآخرين والاتصال وبناء العلاقات.</span></li>
<li><span>القدرة على العمل بشكل تعاوني مع الأقسام الأكاديمية والإدارية والمهنيين الصحيين والأطراف الخارجية.</span></li>
<li><span>مستوى عالٍ من الاحترافية والنزاهة والسرية والقدرة على إدارة معلومات غالباً ما تكون سرية للغاية.</span></li>
<li><span>مهارات تحليلية وحل مشكلات واتخاذ قرارات قوية.</span></li>
<li><span>إتقان Microsoft Office وأنظمة الخدمات الطلابية أو إدارة الحالات.</span></li>
</ul> <p><span>التعليم والخبرة</span></p><br>
<ul>
<li><span>درجة الماجستير في علم النفس أو الإرشاد أو العمل الاجتماعي أو الصحة العقلية أو إدارة التعليم العالي أو شؤون الطلاب، أو مجال ذو صلة من جامعة مرموقة.</span></li>
<li><span>حد أدنى من <span>5–10 سنوات</span> من الخبرة المتزايدة المسؤولية في رفاهية الطلاب وخدمات الاستشارة والصحة العقلية وشؤون الطلاب أو إدارة التعليم العالي.</span></li>
<li><span>حد أدنى من <span>3–5 سنوات</span> من الخبرة القيادية أو الإشرافية.</span></li>
<li><span>خبرة في إدارة برامج رفاهية الطلاب وخدمات الاستشارة والتدخل في الأزمات ومبادرات الرفاه ضمن مؤسسة تعليم عالي مطلوبة بشدة.</span></li>
<li><span>رخصة مهنية أو شهادة في الإرشاد أو علم النفس أو تخصص ذي صلة تعتبر ميزة.</span></li>
</ul> <p><span>كيفية التقديم</span></p><br>
<p><span>يجب على المرشحين المهتمين زيارة قسم فرص العمل في موقعنا وتقديم سيرة ذاتية ورسالة تقديم عبر: https://aiu.edu.kw/careers/jobs</span></p><br> <p><span>سيتم مراجعة الطلبات بشكل دوري حتى شغل الوظيفة. من المتوقع أن يبدأ المرشح الناجح العمل فوراً.</span></p><br> <p><span>AIU جهة توظيف تتبنى تكافؤ الفرص ملتزمة بالتميز الأكاديمي والنزاهة المهنية وحوكمة مبدئية للتعليم العالي الكويتية.</span></p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
اكتشف مستقبلك في Citi
<p>العمل في Citi ليس مجرد وظيفة. يعني مسار مهني معنا الانضمام إلى فريق يضم حوالي 219,000 شخص مDedicated من جميع أنحاء العالم. في Citi، ستحظى بفرصة تنمية مسيرتك المهنية، وتقديم العطاء لمجتمعك، وتحقيق تأثير حقيقي.</p><br>
نظرة عامة على العمل
<p>خدمات Citi هي مزود رائد عالميًا لإدارة النقد، وخدمات التجارة، ومنتجات الحفظ للعملاء من المؤسسات المالية، والقطاع العام، والعملاء الشركات والتجاريين في أكثر من 100 بلد. شبكتنا العالمية مهيأة بشكل فريد لخدمة العملاء ذوي الاحتياجات المحلية وعبور الحدود من خلال التقارير المتكاملة، والحلول الرقمية، وخبرة المؤسسات العميقة</p><br><p>هذه فرصة نادرة لقيادة أعمال خدمات Citi عبر ثلاث أسواق مجلس تعاون الخليج الكبير ذات النمو العالي — الكويت، قطر وعمان. كعضو كبير في قيادة مجموعة خدمات MEP وفِرَق إدارة الدول الثلاث، ستشكل وتنفذ استراتيجية عابرة للحدود تدفع نمو الحصة السوقية، وتعمق علاقات العملاء، وتؤكد موقع Citi كمزود عالمي رائد للخدمات المصرفية بالمعاملات في المنطقة</p><br><p>كـرئيس للخدمات، ستشغل دور القائد الاستراتيجي الأعلى ورأس مشاركة العميل الأساسي للأعمال بالخدمات عبر الكويت وقطر وعمان — مع تأثير مباشر على نتائج الإيرادات واستراتيجية المواهب والعلاقات التنظيمية وجدوى الابتكار الرقمي. هذه منصة للقادة الذين يطمحون إلى أدوار قيادة أوسع في MEA أو على المستوى العالمي داخل Citi</p><br><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><br><p>تنقسم المسؤوليات إلى ستة أعمدة قيادية أساسية:</p><br><p><b>1. القيادة الاستراتيجية</b></p><br><ul><li>تعريف وتنفيذ استراتيجية الخدمات قصيرة وطويلة المدى بما يتماشى مع أهداف مجموعة MEA والأهداف العالمية</li><li>توسيع حصة السوق والعميل؛ توسيع محفظة حلول العملاء عبر جميع القطاعات</li><li>التعامل مع بيئة مصفوفة معقدة، وتAlign أصحاب المصلحة عبر أولويات متنافسة</li><li>قيادة التحول الرقمي وأجندة الابتكار استجابة لاتجاهات سوق GCC وتحول fintech</li><li>تطوير استجابات استراتيجية للتغيرات الاقتصادية الكلية، سيناريوهات الأزمات، وتطور ملفات المخاطر</li><li>ضمان أن تكون الاستراتيجية التجارية الشاملة موضحة بوضوح لجميع أصحاب المصلحة الرئيسيين بما في ذلك CCOs، البنوك، فرق الخدمات، العمليات، التكنولوجيا وشركاء الخط الثاني والثالث</li></ul><p><b>2. النمو التجاري والإيرادات</b></p><br><ul><li>التعهد بالإيرادات، EBIT، النفقات وجميع KPIs المالية المتفق عليها عبر الكويت، قطر وعمان</li><li>قيادة استراتيجية اكتساب العملاء والاحتفاظ وتوسيع حصة المحفظة عبر جميع خطوط أعمال الخدمات</li><li>الإشراف على الأعمال الخدمات من نهاية إلى نهاية، بما في ذلك فرق المبيعات، المنتج، العمليات والتكنولوجيا</li><li>التعاون الوثيق مع رئيس عمليات الخدمات لتعزيز أجندة العمل</li><li>تحديد وتطوير وأولوية قضايا تقنية الأعمال، الحصول على موافقة الكتلة والعالمية</li><li>التنافس بفعالية ضد البنوك العالمية والمحلية التقليدية ومقدمي خدمات المعاملات غير المصرفية من خلال مقترحات عملاء متفوقة وحلول مبتكرة</li></ul><p><b>3. مشاركة العملاء</b></p><br><ul><li>خدمة الرأس الرئيسي للمشاركة مع العملاء لجميع أعمال الخدمات عبر الأسواق الثلاثة</li><li>إيجاد تفاعلات عملاء نشطة ورفيعة المستوى وبناء علاقات عملاء استراتيجية طويلة الأجل</li><li>نشر حلول خدمة مثلى مصممة لاحتياجات العملاء عبر جميع القطاعات وخطوط الأعمال</li><li>توفير القيادة لفريق الخدمات في تقديم النصائح والرؤى والحلول لقاعدة العملاء</li><li>قيادة تنفيذ مبادرات تجربة العملاء متوافقة مع رؤية Citi "كن الأفضل لعملائنا"</li><li>الشراكة مع زملاء الخدمات المصرفية والأسواق لتقديم استراتيجية عميل متوازنة على مستوى البلد</li></ul><p><b>4. المخاطر والحوكمة</b></p><br><ul><li>تحمل المسؤولية الكاملة عن إدارة مخاطر الائتمان والتشغيل والسلوك والالتزام عبر الأسواق الثلاثة</li><li>ضمان الامتثال التنظيمي والقانوني في جميع الأوقات؛ تعزيز ثقافة الرقابة القوية داخل الفريق</li><li>المشاركة بنشاط في عمليات التدقيق الداخلي والخارجي (التنظيمي)، وضمان تسليم المخاطر وتخفيفها في الوقت المناسب</li><li>الانخراط في عمليات حوكمة المركبة القانونية والتصعيد الاستباقي للمشكلات المحتملة على مستوى الامتياز</li><li>تطوير خبرة عميقة في الميزانية العمومية؛ العمل كشريك قوي في التفاوض مع الخزانة والأسواق، موازنًا أولويات الخدمات مع الاعتبارات على مستوى الامتياز</li><li>المشاركة بنشاط في منتديات حوكمة الدولة، ensure-shared القرار عبر جميع العناصر الحرجة التي تؤثر على الامتياز</li></ul><p><b>5. المشاركة مع أصحاب المصلحة والطرف الخارجي</b></p><br><ul><li>توضيح استراتيجية الأعمال بوضوح لـ CCOs، المصارف، العمليات، التكنولوجيا وجميع شركاء التحكم</li><li>بناء علاقات عمل productive مع جهات تنظيمية، إشرافيين وصانعي السياسات عبر الكويت، قطر وعمان</li><li>تمثيل Citi خارجيًا في جمعيات صناعية ومنتديات ومؤتمرات ولجان</li><li>قيادة الدفاع التنظيمي لتحقيق أهداف الأعمال ودعم تموضع امتياز Citi في الأسواق الثلاثة</li><li>الحفاظ على توافق داخلي قوي عبر قيادات مجموعة MEP، رؤساء الخدمات العالمية، وفرق إدارة الدول</li></ul><p><b>6. الأشخاص والثقافة</b></p><br><ul><li>بناء وقيادة فريق خدمات عالي الأداء ومتعدد الثقافات وشامل عبر الكويت وقطر وعمان</li><li>قيادة استراتيجية موهبة فعالة، وضمان وجود أشخاص ذوي مهارات وخبرة مناسبة في الأدوار الحيوية</li><li>تطوير الجيل القادم من قيادات الخدمات داخل المنظمة</li><li>تعزيز ثقافة أخلاقية وشاملة مدمجة مع أعلى معايير conduct لدى Citi</li><li>إشراك الموظفين بشكل ذي معنى في الاستراتيجية العامة للأعمال والاتجاه التنظيمي</li><li>تعزيز بيئة رقابة قوية وثقافة واعية للمخاطر على جميع مستويات الفريق</li></ul><p><b>ما الذي نبحث عنه</b></p><br><p><b>المتطلبات الأساسية</b></p><br><p>يجب أن يكون المرشحون قادرين على إظهار ما يلي:</p><br><ul><li><b>15+ سنوات</b> من الخبرة العملية في صناعة الخدمات المالية، بما في ذلك <b>10+ سنوات</b> في مستوى إداري رفيع</li><li><b>خبرة عميقة في الخدمات المصرفية للمعاملات</b> — إدارة النقد، خدمات التجارة و/أو منتجات الحفظ</li><li><b>نجاح مثبت</b> في قيادة استراتيجية أعمال متعددة البلدان أو على مستوى الكتلة وتقديم النتائج المالية (الإيرادات، EBIT، P&L)</li><li><b>سجل قوي في المخاطر والحوكمة</b> — إدارة مخاطر الائتمان والتشغيل والسلوك والالتزام</li><li><b>فطنة مالية ممتازة</b>، بما في ذلك خبرة في إعداد خطط العمل والدراسات المالية</li><li><b>فهم قوي للميزانية العمومية</b> والتعامل مع أطر المخاطر والتمويل على مستوى الكيان القانوني</li><li><b>خبرة في إدارة فرق ديناميكية ومتنوعة وعبر وظائف</b> عبر الجغرافيات</li><li><b>القدرة المثبتة على توجيه الاستراتيجية العالمية مع التنفيذ المحلي</b>، موازنة الموارد الأمامية والوسطى والخلفية</li><li><b>مهارات تواصل على مستوى التنفيذي</b> — كتابيًا وشفهيًا، لجمهور داخلي وخارجي بما في ذلك الجهات التنظيمية والعملاء والإدارة العليا</li><li><b>إتقان اللغة الإنجليزية</b> — كتابيًا وشفهيًا.</li><li><b>درجة جامعية</b> (لا يقل عن بكالوريوس)</li></ul><p><b>المفضل والخبرة المفيدة</b></p><br><p>الخبرة التالية ستعزز ملف المرشح:</p><br><ul><li>خبرة سابقة في <b>سوق GCC أو منطقة MEA أوسع</b> في دور قيادي رفيع في الخدمات أو خدمات المصرفات</li><li><b>درجة الماجستير</b> في الأعمال أو التمويل أو مجال ذي صلة</li><li><b>إتقان اللغة العربية</b> (محادثة و/أو كتابة)</li><li><b>التحول الرقمي وتفاعل fintech</b> داخل مؤسسة مالية</li><li><b>علاقات تنظيمية راسخة</b> مع بنوك مركزية في GCC، مشرفين أو مؤسسات حكومية</li><li><b>خبرة حوكمة المركبة القانونية</b> ومعرفة بإدارة كيان مصرفي قانوني</li><li><b>سجل في الحصول على موافقة الإدارة العليا</b> لتنفيذ استراتيجيات نمو على مستوى البلد</li></ul><p><b>المهارات والكفاءات</b></p><br><p><b>لماذا هذا الدور؟ القيمة التطويرية والمسار الوظيفي</b></p><br><p>تقدم هذه الوظيفة تعرّضًا فريدًا لواحدة من أبرز تجمعات المصرفية استراتيجيًا في منطقة MEA. كـ C15/مدير، ستواجد عند تقاطع الاستراتيجية الإقليمية والتأثير العالمي وتأثير العملاء.</p><br><p><b>ما ستكسبه:</b></p><br><ul><li><b>قيادة امتياز متعدد الأسواق</b> — مسئولية كاملة عن خدمات الأعمال عبر ثلاث أسواق GCC، كجزء من أكبر امتياز Citi في MEA</li><li><b>خبرة تنظيمية وحوكمة</b> — تفاعل مباشر مع المركزيين، المشرفين وصانعي السياسات في الكويت وقطر وعمان، بناء قدرات دافعة دفاعًا تنظيميًا نادرة</li><li><b>أجندة الابتكار والرقمي</b> — قيادة التحول الرقمي واستجابة fintech في أحد أكثر أسواق المصارف تقدماً في العالم</li><li><b>شبكة القيادة العليا</b> — بناء علاقات عبر قيادات Citi في MEA ورؤساء الخدمات العالمية وCCOs الدوليين وأصحاب المصلحة الخارجيين في أعلى المستويات</li><li><b>تطوير التفكير التكاملي</b> — التنقل في تحديات معقدة متعددة الأبعاد لتطوير قدرات تتناسب مع أرفع أدوار القيادة المالية العالمية</li><li><b>تسريع المسار المهني</b> — دور C15/مدير يمتد عبر ثلاث أسواق يضعك في مسار تقدم أسرع نحو قيادة MEA أو الخدمات العالمية داخل Citi</li></ul><i>مرونة المكان:</i><i> قد يكون هذا الدور مقره في مدينة الكويت أو الدوحة. سيتم الاتفاق على الموقع النهائي من خلال نقاش متبادل مع المرشح المعين، تعبيراً عن التزام Citi باستقطاب أفضل المواهب لهذا المنصب القيادي. يعاين الدور سفر منتظم عبر الأسواق الثلاثة</i><br><p><span>------------------------------------------------------</span></p><br><b>مجموعة عائلة الوظيفة:</b>المبيعات المؤسسية<p><span>------------------------------------------------------</span></p><br><b>عائلة الوظيفة:</b>مبيعات الحلول<p><span>------------------------------------------------------</span></p><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<p><span>------------------------------------------------------</span></p><br><b>أكثر المهارات صلة</b> يرجى الاطلاع على المتطلبات المذكورة أعلاه.<p>------------------------------------------------------</p><br><b>مهارات أخرى ذات صلة</b> لمهارات مكملة، يرجى الاطلاع أعلاه و/أو الاتصال بمسؤول التوظيف.<p>------------------------------------------------------</p><br><p><i> Citi هو صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص، وسيتم النظر في المرشحين المؤهلين دون اعتبار لعرقهم أو لونهم أو دينهم أو جنسهم أو توجههم الجنسي أو هويتهم الجندرية أو أصلهم الوطني أو الإعاقة أو حالتهم كقدامى من المحاربين المحميين أو أي صفات أخرى محمية بموجب القانون.</i></p><br><p><i>إذا كنت شخصاً من ذوي الإعاقة وتحتاج إلى تسهيلات معقولة لاستخدام أدوات البحث لدينا و/أو التقدم لفرصة عمل، راجع Accessibility at Citi<span>.</span></i><br><i>اطّلع على سياسة Citi للإبلاغ عن المساواة وتكافؤ الفرص وملصق Know Your Rights.</span></i></p><br>
<br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>About the Role</span><p><span>We’re hiring for one of our clients in the <strong>United States, Europe, and the Gulf region</strong> for a <strong>Business Development Director – BPO</strong>. This is a <strong>remote opportunity</strong> for an experienced business development leader with a strong track record in the BPO industry.</span></p><br><p><span>In this role, you’ll lead business development activities across key international markets, focusing on winning new clients, growing revenue, and supporting business expansion.</span></p><br><p><span>You’ll be responsible for driving the full sales cycle and developing new business opportunities for BPO services, including <strong>customer service, technical support, HRO, and Agentic AI support services</strong>, with a focus on the <strong>healthcare, retail, and telecommunications sectors</strong>.</span></p><br><span>Key Responsibilities</span><ul><li><p><span>Develop and execute business development strategies across the United States, Europe, and Gulf markets.</span></p><br></li><li><p><span>Identify, engage, and acquire new clients within the healthcare, retail, and telecommunications sectors.</span></p><br></li><li><p><span>Build and manage a strong pipeline of qualified business opportunities.</span></p><br></li><li><p><span>Manage the full sales cycle, from prospecting and client meetings to proposals, negotiations, and contract signing.</span></p><br></li><li><p><span>Build and maintain strong relationships with senior decision-makers, strategic partners, and prospective clients.</span></p><br></li><li><p><span>Work closely with internal teams to develop tailored BPO solutions, commercial proposals, and pricing.</span></p><br></li><li><p><span>Lead, coach, and manage the business development team to achieve individual and company targets.</span></p><br></li><li><p><span>Maintain accurate sales forecasts, pipeline updates, and business development performance reports.</span></p><br></li><li><p><span>Represent the company at relevant client meetings, conferences, industry events, and networking opportunities.</span></p><br></li><li><p><span>Monitor market trends and identify new opportunities for growth within the BPO and AI-enabled services landscape.</span></p><br></li></ul><span>Requirements</span><ul><li><p><span>Minimum of <strong>10 years of business development experience</strong>, including strong experience within the <strong>BPO industry</strong>.</span></p><br></li><li><p><span>Proven track record of winning new BPO clients and achieving revenue targets.</span></p><br></li><li><p><span>Strong understanding of BPO services, solutions, and commercial models.</span></p><br></li><li><p><span>Experience selling BPO services to clients in the <strong>United States, Europe, and/or the Gulf region</strong>.</span></p><br></li><li><p><span>Strong understanding of market trends, including the growing role of <strong>AI and Agentic AI within the BPO industry</strong>.</span></p><br></li><li><p><span>Previous experience leading or managing a business development or sales team.</span></p><br></li><li><p><span>Excellent communication, presentation, negotiation, and relationship-management skills.</span></p><br></li><li><p><span>Strong ability to engage and influence senior-level stakeholders and decision-makers.</span></p><br></li><li><p><span>Bachelor’s degree in Business, Marketing, or a related field is preferred.</span></p><br></li></ul><span>Preferred Qualifications</span><ul><li><p><span>An established network of potential clients and senior decision-makers within the target markets.</span></p><br></li><li><p><span>Strong connections within the healthcare, retail, or telecommunications industries.</span></p><br></li><li><p><span>Experience selling multiple BPO service lines, including customer service, technical support, HRO, or AI-enabled support services.</span></p><br></li><li><p><span>Experience working across international markets and managing complex enterprise sales cycles.</span></p><br></li><li><p><span>Strong commercial mindset with the ability to identify, develop, and convert high-value business opportunities.</span></p><br></li></ul><span>What We Offer</span><ul><li><p><span>A <strong>remote working opportunity</strong> with exposure to international markets.</span></p><br></li><li><p><span>The opportunity to play a key role in driving business growth across the United States, Europe, and the Gulf region.</span></p><br></li><li><p><span>A senior leadership position with significant ownership of business development strategy and revenue growth.</span></p><br></li><li><p><span>The opportunity to work with evolving BPO solutions, including AI-enabled and Agentic AI support services.</span></p><br></li><li><p><span>A dynamic environment focused on growth, client acquisition, and market expansion.</span></p><br></li></ul><span>Join Our Team</span><p><span>If you’re an experienced <strong>BPO business development leader</strong> with a proven ability to win new clients, build strong commercial relationships, and drive revenue growth across international markets, we’d love to hear from you.</span></p><br><p><span>Apply today and take the next step in leading business development across the <strong>US, Europe, and Gulf markets</strong>.</span></p><br> </div>