وظائف مدير مشروع في الكويت
٣٢٠ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المساعدة في مدير المالية في وضع الميزانية، والتنبؤ، والتخطيط المالي. إعداد البيانات المالية، تقارير MIS، وتقارير الإدارة. مراقبة التدفقات النقدية، والنفقات، وتدابير التحكم في التكاليف. الإشراف علىAccounts payable، وreceivable، والرواتب، والحساب العام. ضمان الامتثال للمعايير المحاسبية، واللوائح الضريبية، وسياسات الشركة. دعم التدقيقات الداخلية والخارجية. تحليل الأداء المالي وتوصية التحسينات. الإشراف وتوجيه فريق المالية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><div>M.Com أو MBA في المالية. 5-10 سنوات من الخبرة المالية في صناعة السوبرماركت/التجزئة. معرفة قوية بالمحاسبة، والميزنة، والضرائب، والتقارير المالية. الكفاءة في أنظمة ERP وMS Excel. مهارات تحليلية قوية، وقيادة، واتصال.</div><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نسعى للحصول على <b>مدير عمليات الطعام والشراب</b> ذو خبرة وموجه نحو النتائج للإشراف على عمليات المقاهي اليومية. سيضمن المرشح الناجح التميز التشغيلي، وتقديم تجارب عملاء استثنائية، وقيادة وتطوير فرق عالية الأداء، وتحقيق الربحية مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة والنظافة والخدمة.</p><p><br></p><ol><li>الإشراف على العمليات اليومية في قسم الأغذية والمشروبات، والتأكد من توافق جميع العمليات مع معايير الشركة وتحسين رضا العملاء.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تشغيلية تعزز الكفاءة، تقلل التكلفة، وتحسن تقديم الخدمة عبر جميع مقاهينا.</li><li>ضمان الحفاظ على مقاهٍ عالية المعايير من النظافة وجودة الطعام والتقديم وخدمة العملاء.</li><li>التعاون مع فريق التسويق لخلق حملات ترويجية تزيد من تفاعل العملاء وتدفع المبيعات في عروض الطعام والشراب.</li><li>تطوير وتنفيذ والحفاظ على إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) عبر جميع فروعنا.</li><li>تدريب وتوجيه إشراف على الموظفين لضمان مستويات عالية من الأداء والامتثال للوائح الصحة والسلامة.</li><li>تحليل البيانات التشغيلية لتحديد الاتجاهات، توقع الطلب، وتطوير رؤى قابلة للتنفيذ تدعم أهداف العمل.</li><li>إدارة مستويات المخزون وعلاقات الموردين لضمان الشراء في الوقت المناسب لمنتجات الطعام والشراب عالية الجودة.</li><li>إجراء تدقيقات منتظمة لعمليات الطعام والشراب لضمان الامتثال لمعايير الجودة والمتطلبات التنظيمية.</li><li>تنفيذ آليات تغذية مرتدة للعملاء لتحسين جودة الخدمة بشكل مستمر ومعالجة أي قضايا على الفور.</li><li>إعداد وتقديم تقارير للإدارة العليا حول الأداء التشغيلي، مع إبراز النجاحات ومناطق التحسين.</li></ol><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</p><p>خبرة لا تقل عن <b>8 سنوات</b> في تشغيل المقاهي أو المطاعم، بما في ذلك ما لا يقل عن <b>3 سنوات في دور إداري</b>.</p><p>يفضل بشدة الخبرة في إدارة عدة مقاهٍ.</p><p>مهارات قيادية قوية لإدارة وتحفيز فرق متنوعة بفعالية.</p><p>مهارات تواصل ممتازة للتفاعل الواضح مع الموظفين والعملاء.</p><p>إتقان تحليل البيانات لاتخاذ قرارات تشغيلية مدروسة.</p><p>الخبرة في إدارة المخزون والتفاوض مع الموردين.</p><p>معرفة التنظيمات الصحية والسلامة في خدمات الغذاء.</p><p>القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية فعالة.</p><p>مهارات قوية في حل المشاكل لمعالجة التحديات التشغيلية بكفاءة.</p><p>الفطنة المالية القوية مع خبرة في إدارة الميزانيات وتكاليف الطعام والعمالة.</p><p>معرفة بتنظيمات سلامة الغذاء ومبادئ HACCP.</p></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسمى الوظيفي: مدير هندسة الحلول - برنامج Siemens Grid Software الموقع: مدينة الكويت، الكويت حول الدور: هذا دور قيادي رفيع المستوى عند تقاطع التميز الهندسي وتحول الطاقة الإقليمي. بصفته مدير هندسة الحلول، ستكون القوة المحركة وراء التسليم الفني لمحفظة Siemens Grid Software مع إشراف فرق متعددة التخصصات وإدارة محفظة من مشاريع بنية تحتية ذات تأثير عالي تدعم بشكل مباشر الأجندات الوطنية، بما في ذلك رؤية الكويت وبرامج modernization الشبكة الأوسع. المسؤوليات الرئيسية قيادة تنفيذ تقني من الطرف إلى الطرف لمشاريع Grid Software في الكويت، مع ضمان التسليم في الوقت المحدد، وفي النطاق، والميزانية، ومع معايير الجودة تعريف أهداف المشروع، النطاق الفني، تخصيص الموارد، واستراتيجيات التسليم بالتعاون مع الأطراف المعنية الرئيسية قيادة ممارسات الهندسة من خلال إعادة استخدام المكونات القياسية والقوالب وأُطُر التسليم المثبتة ضمان الامتثال الكامل لمعايير الهندسة المعمارية لسيمينز، الحوكمة الفنية، متطلبات الأمن السيبراني، وسياسات الصحة والسلامة والبيئة تمثيل سيمينز في لقاءات عليا مع الجهات الحكومية، والمرافق، والمقاولين EPC والشركاء الاستراتيجيين دعم أنشطة ما قبل البيع، وتEngagement العملاء الاستراتيجي، ومبادرات الاحتفاظ بالحساب على المدى الطويل المساهمة في استراتيجية go-to-market الإقليمية وتخطيط تطوير الأعمال بما يتماشى مع المبيعات والإدارة الإقليمية بناء علاقات موثوقة مع العملاء، والشركاء، والبائعين، وأصحاب المصلحة الداخليين على جميع المستويات قيادة وتنسيق الموارد الهندسية الداخلية، ومديري المشاريع، وفرق دورة الحياة، وبائعي الأطراف الثالثة عبر فرق موزعة جغرافياً توجيه وتطوير قادة المشاريع الفنية، والمهندسين، وفرق التسليم لتعزيز ثقافة الأداء العالي والتعاونية رصد أداء المشروع من خلال تقارير قوية، وجدولة وآليات إدارة الجودة تحديد وإدارة وتسوية المخاطر الفنية، الاختناقات، ومواضيع التصعيد طوال دورة حياة المشروع الإشراف على المساءلة الميزانية والمساهمة في الربح والخسارة لمحفظة الهندسة في الإقليم قيادة مبادرات تحسين التشغيل ودعم برامج التحول الأعمال ضمن الإقليم إدارة نطاق المشروع، الجدول الزمني، وتغيّرات التكلفة باستخدام حوكمة مهيكلة وعمليات التغيير التعاون مع فرق المكونات العالمية لضمان التوافق مع معايير الهندسة والتسليم لسيمينز</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>ملفك الشخصي: درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية، الهندسة الإلكترونية، الاتصالات، علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو تخصص تقني ذو صلة 10-15 عامًا من الخبرة المتدرجة في تنفيذ المشاريع والقيادة الهندسية، مع تركيز على بنية تحتية متوسطة إلى كبيرة النطاق أو مشاريع Grid Software سجل حافل في قيادة فرق هندسية متعددة الثقافات وتخصصية في بيئات دولية خلفية قوية في قطاع النقل والتوزيع، مع خبرة في أنظمة SCADA، الدمج IT/OT، الرقمنة، إنترنت الأشياء، والأمن السيبراني معرفة تقنية عميقة بأنظمة التحويل الآلي والمحطات، بما في ذلك الإلمام بحلول سيمنز والمنافسين تجربة إدارة منظمات مصفوفية والتنقل ضمن بيئات مشاريع متعددة أصحاب مصالح متعددة في الإمارات الخليجية؛ تفضل وجود خبرة في الكويت أو الأسواق الأوسع فهم لإطارات التنظيمات الإقليمية والمشتريات وتنفيذ المشاريع في الكويت والخليج مهارات تواصل استثنائية وإدارة أصحاب المصلحة، مهارات تفاوض وتقديم تنفيذي متميزة شغف واضح بتطوير الكوادر، وتوجيه الفرق الفنية، وبناء ثقافات أداء عالٍ حازمة في الجانب التجاري مع فهم قوي لسيطرة المشروع، الجدولة، وأطر الإجراءات التصحيحية الطلاقة في اللغة الإنجليزية (قراءة وكتابة)، ووجود العربية ميزة كبيرة</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب التأكد من أن الموظفين يعملون معاً كفريق لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر الموظفين وملبسهم وتصحيح أية عيوب. إتمام واجبات الافتتاح والإغلاق بما في ذلك إعداد الإمدادات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب، وما إلى ذلك. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم واستخدام FIFO والنظافة. إتمام الجرد المجدول والمخزون وطلب الإمدادات اللازمة. متابعة صالات الطعام من حيث توافر المقاعد والخدمة والسلامة ورفاهية الضيوف. إتمام أوامر العمل لإصلاحات الصيانة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والانضباط وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ وتقديم كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى في عملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الالتزام بجميع سياسات الشركة والسلامة والإجراءات الأمنية؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإتمام التدريب والسلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو تقليل التكاليف. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف التنسيقات (مثلاً النص الصغير). الفحص البصري للأدوات والمعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال وردية العمل. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. القبض والدوران والتلاعب بأشياء ذات أحجام وأوزان متفاوتة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتناسق اليد-العين. التنقل عبر مسافات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الصعود والنزول من الدرج أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانثناء والدوران والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن 2 سنوات.</li><li>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة.</li><li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المساعد المدير مسؤول عن خدمة العملاء في صالة العرض ودعم مديري المحل/القسم لضمان سير عمليات المتجر بفعالية والحفاظ على معايير عالية من خدمة العملاء.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>استقبال العملاء بحرارة وتقديم مشورة خبراء للمساعدة في قرارات الشراء، مع ضمان التوافق مع معايير الجودة وخدمة العملاء.</li><li>مساعدة المدراء في الحفاظ على المخزونات وطلب المنتجات لضمان إدارة فعالة للمخزون وتوفر المنتجات.</li><li>الإبلاغ عن المشكلات التشغيلية بسرعة ومعالجة شكاوى العملاء، وتقديم الحلول أو التصعيد حسب الحاجة لضمان الكفاءة التشغيلية ورضا العملاء.</li><li>إعداد تقارير مفصلة عن مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، واتجاهات المبيعات، وحالة المخزون، وإنتاجية الفريق لإبقاء المدراء مطلعين ودعم اتخاذ القرار الفعال.</li><li>المساعدة في جدولة الموظفين بما يتماشى مع الاحتياجات التشغيلية مع تحسين التكاليف للمحل/القسم.</li><li>تعيين المهام الروتينية وغير الروتينية لمندوبي المبيعات، وأمناء الصرف، والمنسقين لتحسين الكفاءة التشغيلية وضمان إكمال المهام بفعالية.</li><li>الإشراف على عمليات فتح المحل وإغلاقه لضمان الامتثال للإجراءات المعتمدة للصندوق petty، والتقارير، والمتطلبات الأخرى.</li><li>ضمان دقة التسليم لقسم المحاسبة وفق سياسات الشركة ومعايير الأمان حسب الحاجة.</li><li>التواصل بخطط المبيعات والأهداف مع فريق المحل/القسم، ومراقبة أدائهم باستمرار، وتقديم النصائح للإدارة العليا حول الإجراءات التصحيحية اللازمة.</li><li>خاص بـ KIKO: توجيه الفريق حول المنتجات، وتقنيات تطبيق المكياج، وتقنيات البيع لتقديم تجربة عملاء KIKO.</li><li>المساعدة في تدريب وتحفيز وتقييم الفريق لضمان وجود قاعدة مهارات لازمة، وأن يكون الموظفون محفزين ومُمكنين لتحقيق أقصى إمكاناتهم ومساهماتهم في الشركة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الوظيفي المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>اللغات والمهارات التقنية</p><p>الطلاقة اللغوية</p><ul><li>إتقان اللغة الإنجليزية.</li></ul><p>المهارات التقنية</p><ul><li>إتقان MS Office.</li></ul><p>الخبرة المتخصصة</p><ul><li>معرفة قوية بالمنتجات.</li></ul><p><b>التعليم</b></p><ul><li>درجة بكالوريوس في مجال ذي صلة.</li></ul><p><b>الخبرة</b></p><ul><li>الخبرة العامة: خمس سنوات من الخبرة في التجزئة، أو دور مشابه.</li><li>الخبرة الإدارية: سنتان من الخبرة في دور إداري.</li></ul><p><b>الكفاءات السلوكية</b></p><ul><li>تركيز على العميل: بناء علاقات قوية مع العملاء وتقديم حلول تركز على العميل. على سبيل المثال، الحفاظ على اتصال مع العملاء لضمان حل المشكلات، أو لتحسين خدمة العملاء. دراسة ملاحظات العملاء واحتياجاتهم الناشئة واستخدامها لتحديد أفكار جديدة مبدعة.</li><li>قيادة العمل: توجيه، تفويض، وإزالة العوائق لإنجاز العمل. على سبيل المثال، طرح أسئلة لفهم النتائج المرجوة للدور؛ تأكيد المسئوليات مع الآخرين حتى يعمل العمل بشكل فعال وكفء؛ إعلام الأطراف المعنية عند وجود تأخيرات أو مشاكل تؤثر عليهم.</li><li>إدارة الصراع: معالجة المواقف النزاعية بفاعلية وبأقل قدر من الضوضاء. على سبيل المثال، اتباع نهج إيجابي تجاه النزاعات؛ المساعدة في تخفيف التوتر؛ طلب الإرشاد والتغذية الراجعة في إدارة النزاعات؛ تقديم وجهات نظر مثيرة للجدل بصراحة وحساسية؛ عدم أخذ الحجج بشكل شخصي.</li><li>تطوير المواهب: تطوير الأشخاص لتحقيق أهدافهم المهنية وأهداف المنظمة. على سبيل المثال، مشاركة الخبرة مع الآخرين إذا طُلِب ذلك. تقديم تغذية راجعة بناءة ودعم آخر لتطوير الآخرين.</li><li>التعلم الرشيق: التعلم من خلال التجربة عندما تواجه مشكلات جديدة، والاستفادة من النجاحات والفشل كمواد تعلم. على سبيل المثال، إجراء تجارب للعثور على الحل الأنسب واستخلاص الدروس من حالات الاختبار. استخدام مفاهيم ومبادئ جديدة عند معالجة المشكلات. التعلم من الأخطاء لتجنب تكرارها.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>ملخص الدور</b></p>
<p>يقود مدير تطوير المنتجات/مختص الغذاء الأول التطوير الفني للمنتجات عبر محفظة الوجبات الخفيفة المالحة — بما في ذلك الرقائق، والوجبات الخفيفة المصمّمة بالحقن، والمنتجات المخبوزة. يسهم الدور في تدفق الابتكار، مع ضمان تلبية جميع المنتجات لمتطلبات الحس والقدرة على التحمل والتشريعات، مع المحافظة على سمعة الشركة للجودة وجاذبية المستهلك.</p>
<p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p>
<p><b><span>A. تطوير المنتج والابتكار</span></b></p>
<ul>
<li><span>قيادة صياغة المنتج، وتطوير المختبرات، وتجارب المصانع التجريبية لمنتجات وجبات خفيفة مالحة جديدة.</span></li>
<li><span>التعاون مع التسويق لترجمة رؤى المستهلك إلى مفاهيم منتجات قابلة للتنفيذ.</span></li>
<li><span>تحسين الصياغات من حيث التكلفة والوظائف والأداء الحسي.</span></li>
<li><span>تطوير أنظمة النكهات والتتبيل بالشراكة مع الموردين.</span></li>
<li><span>تنسيق التقييمات الحسية ودراسات العمر الافتراضي.</span></li>
</ul>
<p><b><span>B. تطوير العمليات</span></b></p>
<ul>
<li><span>الامتلاك الفني للتحقق من صحة المنتجات الجديدة على خطوط الإنتاج (المعجنات الم extrusion، والقلايات، وأجهزة التجفيف).</span></li>
<li><span>التعاون مع الهندسة في تكليف المعدات الجديدة وإعداد العمليات.</span></li>
<li><span>وضع وتوثيق معايير العمليات، وإجراءات العمل القياسية (SOPs)، ودراسات قدرة الخط.</span></li>
<li><span>قيادة تحسين العوائد وامتصاص الزيت.</span></li>
</ul>
<p><b><span>C. التعاون عبر الوظائف</span></b></p>
<ul>
<li><span>الشراكة مع ضمان الجودة، والمشتريات، والعمليات لضمان نجاح عملية التصعيد.</span></li>
<li><span>دعم التسويق في إعداد مواصفات المنتج والمطالبات والتحقق من التغليف.</span></li>
<li><span>التنسيق مع فرق سلسلة الإمداد والمالية لتكاليف النماذج والهامش المستهدف.</span></li>
</ul>
<p><b><span>D. التحسين المستمر</span></b></p>
<ul>
<li><span>تحليل بيانات العملية وتنفيذ تحسينات في استقرار المنتج، والجودة، والكفاءة.</span></li>
<li><span>قياس منتجات وجبات خفيفة KITCO مقابل المنافسين العالميين.</span></li>
<li><span>مواكبة ابتكارات المكونات، وبدائل الزيت الأكثر صحة، واتجاهات النكهات.</span></li>
</ul>
<p><b><span>E. القيادة والتوثيق</span></b></p>
<ul>
<li><span>إدارة تقنيي البحث والتطوير أو المساعدين المعينين لتطوير الوجبات الخفيفة.</span></li>
<li><span>الحفاظ على التوثيق الفني الكامل: التركيبات، وأوراق العمليات، وتقارير التجارب، ومواصفات المنتج.</span></li>
<li><span>ضمان الامتثال الكامل لسياسات الصحة والسلامة والسلامة الغذائية في ميزان.</span></li>
</ul>
<p> </p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul>
<li><span>من 10 إلى 15 عامًا من الخبرة في تصنيع الوجبات الخفيفة المالحة (منتجات مصممة بالاندفاع، والكرات، والبطاطا).</span></li>
<li><span>سجل حافل في تطوير منتجات تجارية ناجحة في شركات وجبات خفيفة إقليمية أو دولية.</span></li>
<li><span>فهم قوي للصياغة والعمليات وأنظمة القلي (قلي الحبات، الدفعات، والخطوط المستمرة).</span></li>
<li><span>قادر على إدارة التجارب التجريبية، والتدرج، والتحقق الصناعي بالتعاون مع العمليات والجودة.</span></li>
<li><span>مألوف بنظم التتبيل، وإدارة الزيت، واختبارات العمر الافتراضي، والتفاعلات مع التعبئة.</span></li>
<li><span>مهارات ممتازة في إدارة المشاريع والتنسيق عبر الوظائف (التسويق، المشتريات، QA، والتصنيع).</span></li>
<li><span>يفضل الخبرة في أسواق الشرق الأوسط وتفضيلات المستهلك.</span></li>
</ul></div>
<p>المسمى الوظيفي: موظف كول سنتر ومبيعات – يتحدث باللهجة الكويتية </p><p>المكان: الكويت (العمل عن بُعد عبر الهاتف فقط) </p><p>الراتب: 200–280 د.ك شهرياً (دوام جزئي – ساعات مرنة حسب اتصالات العملاء) </p><p> </p><p>المهام والمسؤوليات: </p><p>- الرد على مكالمات العملاء باللهجة الكويتية وتقديم الدعم وخدمة العملاء. </p><p>- تنفيذ عمليات البيع عبر الهاتف وتحقيق أهداف المبيعات الشهرية. </p><p>- إدارة استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة وفعالية. </p><p>- تسجيل الملاحظات والشكاوى ومتابعتها لضمان رضا العملاء. </p><p>- العمل بمرونة حسب أوقات اتصالات العملاء (ساعات متفرقة). </p><p> </p><p>المتطلبات: </p><p>- خبرة لا تقل عن 10 سنوات في الكول سنتر وخدمة العملاء. </p><p>- خبرة مثبتة في المبيعات الهاتفية وتحقيق الأهداف. </p><p>- إجادة اللهجة الكويتية + العربية الفصحى + الإنجليزية. </p><p>- مهارات اتصال ممتازة، إقناع، وحل المشكلات. </p><p>- القدرة على العمل عن بُعد بشكل مستقل ومرن. </p><p> </p><p>المميزات: </p><p>- دوام مرن (ساعات متفرقة حسب اتصالات العملاء). </p><p>- بونص شهري عند تحقيق أهداف محددة. </p><p>- زيادة سنوية مرتبطة بتقييم الأداء. </p><p>- بيئة عمل احترافية وفرص للتطوير الوظيفي. </p><p> </p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مدير نجاح عميل شغوف ومركز حول العميل للانضمام إلى فريقنا المتنامي في الكويت. في هذهRole ستبني علاقات قوية مع العملاء، وتدفع اعتماد المنتج، وتساعد العملاء على تحقيق نتائج أعمال قابلة للقياس مع حلول SaaS لدينا. إذا كنت تستمتع بحل المشكلات، وتقديم تجارب عملاء استثنائية، وإحداث تأثير حقيقي على نجاح العملاء، فنتطلع لسماعك. المسؤليات: بدء تشغيل العملاء: قيادة عمليات الإعداد الناجحة، وضمان تبني سلس للمنتجات أو الخدمات. إدارة المشاريع وأصحاب المصلحة بشكل استباقي: توقع ومعالجة قضايا العملاء بسرعة، وتقديم حلول مبتكرة لتعظيم القيمة. إدارة عدة مشاريع في وقت واحد بنجاح. تحديد وتوصيل الأدوار والمسؤوليات، والعمل باستخدام أطر وأدوات إدارة المشاريع المعتمدة. فهم احتياجات العملاء: جمع الرؤى حول متطلبات العملاء ونقاط الألم والتحديات لتخصيص الحلول بشكل فعال. تخطيط الحسابات: تطوير خطط حساب شاملة لضمان نجاح العملاء ونموهم واحتفاظهم. النصيحة الاستراتيجية: تقديم إرشادات استشارية للشركات، وتوافق أهدافهم مع منتجات/خدمات الشركة. تعزيز العلاقات القوية: بناء والحفاظ على شراكات استراتيجية مع العملاء المؤسسيين الرئيسيين، وفهم أهدافهم وغاياتهم. التوسع: العمل مع مدير المبيعات في حركة الأرض والتمدد. تحديد فرص البيع المرتفع والبيع المتقاطع، وزيادة الإيرادات ورضا العملاء. الاحتفاظ: كن على علم بمحفظة عملائك فيما يتعلق بجهوزة التهديد بالخسارة وإبراز أي مخاطر مبكرًا. التناغم مع الخدمات المهنية والمبيعات لضمان الاتساق الداخلي. تطوير وتنفيذ استراتيجيات مكافحة التآكل. تحليل البيانات: استخدام البيانات والقياسات لتقييم صحة العملاء، وتحديد الاتجاهات، وتقديم توصيات مبنية على البيانات. دفاع العملاء: كن صوت العميل داخل الشركة، مناصرة لاحتياجاتهم واهتماماتهم. إنشاء أفضل الممارسات القصوى وقصص النجاح المثيرة. العمل الجماعي التعاوني: التنسيق مع فرق المبيعات والتسويق والمنتج لتقديم تجارب عملاء استثنائية ودفع نمو الأعمال.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات كـ مدير نجاح عميل، مستشار أو مدير حساب (مثالي) لشركة SaaS درجة في الأعمال أو الهندسة أو علوم الحاسوب، أو تعليم مماثل خبرة في إدارة العملاء، واثق في قيادة ورش التدريب، وتقديم مزايا المنتج والاجتماعات التنفيذية وكذلك إدارة النزاعات والتفاوض بنجاح استمتاع ببناء العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين ومستويات الإدارة متحمس للعمل في بيئة عالية الوتيرة وديناميكية مع عمليات وأدوات تتغير وتطور. متواصل ممتاز باللغة الإنجليزية، كتابة وتحدثًا. لاعب فريق، متمكن تقنيًا، لديه ميل قوي نحو العمل، عقلية متمركزة حول العميل</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة: وظيفة إدارة على مستوى الدخول مسؤولة عن العمليات اليومية في خدمة الغرف. تحدد هذه الوظيفة، وتدرب وتساعد الموظفين على اتباع معايير تقديم الطعام والشراب إلى غرف النزلاء والأجنحة الفندقية. وتساعد في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الالتزام بالميزانية التشغيلية. تقوي فريق الطعام والشراب/المطبخ من خلال المساعدة في منافذ أخرى عند الحاجة.</p><p>الأنشطة الأساسية للعمل</p><p>إدارة عمليات خدمة الغرف اليومية</p><p>تشرف على الموظفين وتدير جميع العمليات اليومية. تفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم. تضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق. تنقل مناطق بحاجة إلى اهتمام إلى الموظفين وتتابع لضمان التنفيذ. تشرف على عمليات الوردية اليومية وتضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات خدمة الغرف. تشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.</p><p>قيادة فريق خدمة الغرف</p><p>تستخدم مهارات التواصل والتفاعل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ تدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ تظهر الأمانة/النزاهة؛ تقود بالقدوة. تشجع وتبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. تكون قدوة في إظهار السلوكيات المناسبة. تقدم الإرشاد والتوجيه للتابعين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. تطور أهداف محددة وخطط لتنظيم عملك وإنجازه. تضمن الحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين. توفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وأولويات أهداف القسم بطريقة فعالة وكفءة. تحتفل بالنجاحات وتثري مساهمات أعضاء الفريق علنًا. توضح توقعات الأداء وفق وصف الوظائف لكل منصب. تضمن حدوث تواصل منتظم مستمر مع الموظفين لخلق وعي بأهداف العمل، وتوضيح التوقعات، والتعرف على الأداء وتحقيق النتائج المرجوة. تؤسس وتحتفظ بعلاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين وتضمن أن يقوم الموظفون بالمثل داخل الفريق. تراقب سلوكيات الخدمة للموظفين وتقدم ملاحظات للأفراد. تستمع لملاحظات الموظفين، وتستخدم سياسة "باب مفتوح" وتراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشكلات أو مخاوف الموظفين. تسعى لتحسين أداء الخدمة. تشرف على سلوكيات الخدمة للموظفين وتقدم ملاحظات للأفراد.</p><p>أهداف مالية وميزانية خدمة الغرف</p><p>تفهم الميزانيات وبيانات التشغيل وتقارير تقدم الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم. تشارك في إدارة نفقات القسم القابلة للسيطرة لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.</p><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية</p><p>تقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا وولاء العملاء. تحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات النزلاء، وتقديم التوجيه والتعليقات والتدريب الفردي عند الحاجة. تدير العمليات اليومية، وتضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. تركز على رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم وتدفع نحو التحسين المستمر. تمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. تتفاعل مع النزلاء للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة ومستوى الرضا العام. تتفاعل مع النزلاء عبر الهاتف أو بمرافقة مقدم الخدمة أثناء توصيل الوجبة للحصول على feedback حول جودة المنتج ومستوى الخدمة والرضا العام. تضع مثالًا إيجابيًا لعلاقات النزلاء. تتعامل مع مشاكل وشكاوى النزلاء. تشارك في عملية تقييم أداء الموظف، وتقديم الملاحظات عند الحاجة.</p><p>إجراء أنشطة الموارد البشرية</p><p>يحدد احتياجات تطوير الآخرين ويقدم التوجيه، الإرشاد، أو بشكل آخر يساعد الآخرين على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول دراسية، ويعلم أو يدرّب الآخرين. يدعم برنامج توجيه إداري للموظفين لاستلام التدريب المناسب قبل التعيين لأداء وظيفتهم بنجاح. يدرّب الموظفين ويراقب الالتزام بجميع سياسات النقد والائتمان والإجراءات.</p><p>المسؤوليات الإضافية</p><p>يوفر معلومات للمشرفين، والزملاء، والمرؤوسين عن طريق الهاتف، أو كتابة، أو بريد إلكتروني، أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يميز بين منتجات وعروض عالية الجودة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم والخبرة: شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة. أو شهادة بدوام سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة 2 سنوات في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> <b>حول فور سيزونز:</b> </p> <p>يعمل فريق فور سيزونز بقوة أشخاصنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون لأن نكون أفضل، وأن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة وأن نعامل بعضنا البعض كما نود أن نعامل نحن في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا، المقيمين، والشركاء من خلال الالتزام بالترف بكل قلب حقيقي. نحن نؤمن بأن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظفين عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.<span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> <br> <br>في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، واستقبال وجه جديد ومعاملة كل من نلقاه كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أقمت معنا، عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. وذلك يأتي من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p> <p> </p> <p> </p> <p> <b>حول الموقع:</b> </p>ملاذ شبيه بالمنتجع في قلب الكويت. اكتشف ملاذاً حضرياً حديثاً في قلب مدينة الكويت: مجموعة معاصرة من الهندسة المعمارية الشرق أوسطية، وفنون مبهرة ومساحة فندقية فسيحة حيث تندمج التماثيل اللافتة بانسجام مع التصميم التقليدي. في هذه الرقعة من العجائب ستجد فندقاً الأول والوحيد في الكويت الذي حصل على تصنيف فوربس خمس نجوم، حيث ستجد مطاعم على السطح ترتفع، مرافق ترفيهية وأكبر غرف ضيوف في المدينة. التقط أنفاسك مع الأصدقاء في أجواء من الأناقة حول السور (المعروف باسم La Chocolaterie of Kuwait)، استرخِ في الأكواخ المكيفة بجوار حوض السباحة اللامتناهي، اصعد إلى سطح يضج بالحياة وتجول في الحدائق الخضراء المجاورة. وبوجود مراكز التسوق والأسواق في المدينة خلال دقائق قليلة بالسيارة، يمكنك الاستمتاع بجمال المدينة دون أن تفقد وقت استرخائك الثمين.</p> <p> </p> <p> </p> <div> <p> <b>ما ستقوم به</b> </p> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>اختيار ومقابلة المرشحين، تقديم التدريب، ومراقبة أداء الموظفين؛ إجراء تقييمات الأداء وإدارة المسائل الانضباطية.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>يتأكد من أن جميع <span>تابعيه</span> يلتزمون <span>بمواصفاتهم الأساسية ومعايير الثقافة الخاصة بهم.</span> </span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>مسؤول عن أن يكون فرداً بارزاً في الردهة والذي يمثل الإدارة التنفيذية بشكل جيد.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>التنسيق مع مدير الولائم حول الاحتياجات اللوجستية للفعاليات المرتبطة بضيوف</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>جدولة جميع موظفي خدمة الضيوف (موظفي الاستقبال، صف السيارات وموظفي الأبواب) لضمان أقصى مستوى من رضا الضيوف ضمن الإرشادات الميزانية.</span> </span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>التأكد من أن جميع المركبات والمفاتيح يتم التعامل معها بحذر وتخزينها بشكل آمن.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>تنسيق التعاون بين جميع موظفي خدمة الضيوف في التعامل مع سيارات الضيوف، الأمتعة، إلخ.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <p> </p> </div> <div> <p> <b>ما الذي تجلبه</b> </p> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>خبرة من 2-3 سنوات كحد أدنى في <span>وظيفة مماثلة</span> ويفضل في بيئة فندق فاخرة أو خمس نجوم.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>خبرة قيادية مثبتة في إدارة فرق متعددة الثقافات.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>مهارات تنظيم وتخطيط قوية.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>مهارات اتصال وتنظيم وحل المشكلات مميزة.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع، وأمسيات، والعطل الرسمية.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <p> </p> </div> <div> <p> <b>ما نقدمه</b> </p> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>سكن فردي مفروش بالكامل في مساكن الموظفين عالية الجودة.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>إقامات مجانية في فنادق فور سيزونز حول العالم.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>تذاكر إجازة سنوية مدفوعة.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>النقل المجاني من وإلى الفندق.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>وجبات موظفين عالية الجودة.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>تغطية طبية شاملة.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>أنشطة اجتماعية وثقافية ورياضية حيوية.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <p> </p> </div> <div> <p> <b>تفويض العمل</b> <span> </span> <br> <span>سيقدم الفندق تفويض العمل للمرشح الناجح.</span></p> </div> <div> <p> </p> </div> <div> <p> <span>نتطلع لاستقبال طلبك وإمكانية انضمامك إلى عائلة فور سيزونز لدينا!</span> </p> </div> <div> <p> </p> </div> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مدير صيانة كهربائية - سكنية لعملائنا في الكويت. نظرة عامة على المنصب: مدير الصيانة الكهربائية مسؤول عن التخطيط والتوجيه وإدارة جميع أنشطة الصيانة الكهربائية لأسطول من منصات الحفر البرية والمعدات المرتبطة بها. المسؤوليات الرئيسية: إدارة الصيانة: تطوير وتنفيذ وتحسين مستمر لبرامج الصيانة الكهربائية الوقائية والتنبؤية والتصحيحية لمنصات الحفر البرية. ضمان أقصى قدر من الاعتمادية والتوافر لأنظمة الحفر الكهربائية والمعدات المرتبطة بها. التخطيط والإشراف على عمليات التجديدات الكهربائية الكبرى، وترقيات المنصة، ومشاريع إعادة التأهيل. مراجعة أداء المعدات وتنفيذ مبادرات تحسين الاعتمادية. مراقبة فشل المعدات وإجراء تحليل السبب الجذري للفشل (RCFA) للقضاء على القضايا المتكررة. ضمان امتثال أنشطة الصيانة لتوصيات الشركات المصنّعة وأفضل الممارسات في الصناعة. دعم الأسطول: تقديم دعم فني لعدة منصات حفر برية. تنسيق استكشاف أعطال فنية معقدة تؤثر على عمليات الحفر. مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية الكهربائية للمنصة بما في ذلك توفر المعدات، MTBF، MTTR، والامتثال للصيانة. إجراء فحوصات وتدقيقات دورية لنظم الحفر الكهربائية. توحيد إجراءات الصيانة عبر أسطول الحفر. المعدات: مسؤول عن الصيانة الكهربائية لـ: أنظمة SCR وAC/VFD لمنصات الحفر، أنظمة توليد الطاقة للمنصة، مولدات الديزل، مراكز التحكم في المحركات (MCC)، محركات التردد المتفاوت (VFD)، أنظمة SCR، أنظمة الكهرباء العلوية، أنظمة wired النظام الكهربائي، أنظمة توزيع الجهد العالي والمنخفض، أنظمة UPS، أنظمة PLC والتحكم، واجهات instrumentation، أنظمة الإيقاف الطارئ، أنظمة اتصالات المنصة، أنظمة الحماية الكهربائية. التخطيط وإدارة الأصول: وضع خطط الصيانة الكهربائية السنوية والميزانيات. إدارة مخزون قطع الغيار والمكونات الكهربائية الحرجة. تنسيق شراء المواد والخدمات الكهربائية. تحسين تكاليف الصيانة مع الحفاظ على موثوقية المعدات. الحفاظ على سجلات صيانة دقيقة باستخدام نظام إدارة صيانة محوسب (CMMS). القيادة: قيادة وتوجيه وإشراف رؤساء الكهرباء والمشرفين الكهربائيين والمهندسين الكهربائيين وفنيي الكهرباء الميدانيين. توزيع القوى البشرية بفعالية عبر عدة منصات حفر. إجراء تقييمات الأداء وتقييم الكفاءات. تحديد احتياجات التدريب وتطوير برامج كفاءات تقنية. الصحة والسلامة والبيئة والامتثال: ضمان الامتثال لسياسات الصحة والسلامة والبيئة لدى الشركة ومتطلبات العميل. تعزيز ثقافة سلامة كهربائية قوية. ضمان الامتثال بما في ذلك: إجراءات القفل/الإزالة Lock Out/Tag Out (LOTO)، إذن العمل (PTW)، تحديد hazards وتقييم المخاطر، ممارسات العمل الكهربائية الآمنة، المشاركة في التحقيقات بالحوادث وتطبيق الإجراءات التصحيحية. ضمان الامتثال للرموز والمعايير الكهربائية المعمول بها. الجودة والتحسين المستمر: تطوير وتحديث إجراءات الصيانة الكهربائية. إجراء تحليل الاعتمادية ومبادرات التحسين المستمر. تقييم التقنيات الجديدة لتحسين موثوقية معدات الحفر. دعم تشغيل المنصة، واختبار القبول، وأنشطة التشغيل الأولي.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المستهدف</p><p class="paragraph"><b>المؤهلات:</b></p><p>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو ما يعادلها. الشهادات المهنية في الهندسة الكهربائية أو إدارة الصيانة ميزة إضافية. خبرة 8+ سنوات في صيانة الكهرباء في صناعة الحفر النفط والغاز مع ما لا يقل عن 5 سنوات في منصب إداري أو مشرف. تُفضل المرشحات من كندا والولايات المتحدة وأوروبا وأوروبا الشرقية وأستراليا والصين. خبرة في إدارة صيانة الكهرباء عبر عدة منصات حفر. معرفة قوية بأنظمة الحفر الكهربائية من النوع AC و SCR. يفضّل وجود خبرة في عمليات الحفر في مجلس التعاون الخليجي/الشرق الأوسط."</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> <br> </p> <p> <strong>الغرض من الوظيفة</strong> </p> <p>المدير التنفيذي للحسابات الرئيسية في حلول الأعمال مسؤول عن إدارة حسابات المؤسسات الاستراتيجية وتحفيز نمو الإيرادات من خلال تحديد وتطوير وإغلاق الفرص عالية القيمة ضمن قطاع حلول الأعمال. يركز الدور على بناء علاقات طويلة الأجل مع العملاء، وفهم احتياجات الأعمال، والترويج لعروض التكنولوجيا المتقدمة عبر مجالات مثل التحليلات المتقدمة والذكاء الاصطناعي، والحوسبة السحابية، والأمن السيبراني، وإنترنت الأشياء، ومراكز القيادة والسيطرة، وتقنيات مراكز البيانات.</p> <p> <strong>المسؤوليات الرئيسية</strong> </p> <p> <strong>إدارة الحسابات الاستراتيجية</strong> </p> <ul> <li>إدارة وتطوير العلاقات مع الحسابات الرئيسية المعينة عبر قطاعات المؤسسات والحكومات.</li> <li>التصرف كنقطة الاتصال الأساسية للعملاء الاستراتيجيين.</li> <li>بناء علاقات قوية مع صناع القرار الكبار بما في ذلك المدراء التنفيذيين للمعلومات (CIOs) والمديرين التنفيذيين للتقنية (CTOs) ومديري تكنولوجيا المعلومات.</li> <li>تطوير وتنفيذ خطط حسابات استراتيجية لتوسيع فرص الأعمال.</li> </ul> <p> <strong>تطوير الأعمال</strong> </p> <ul> <li>تحديد ومتابعة فرص جديدة ضمن محفظة حلول الأعمال.</li> <li>تطوير عملاء جدد وتوسيع الحسابات القائمة عبر عدة قطاعات في الكويت.</li> <li>قيادة دورة المبيعات من تعرف الفرصة حتى تطوير المقترحات، والتفاوض، وإغلاق العقد.</li> <li>بناء والحفاظ على خط أنابيب مبيعات قوي.</li> </ul> <p> <strong>المبيعات ونمو الإيرادات</strong> </p> <ul> <li>تحقيق أهداف المبيعات المعينة وغايات الإيرادات.</li> <li>المساهمة في النمو الإجمالي للإيرادات ضمن قطاع حلول الأعمال.</li> <li>توفير توقعات وتقارير أداء المبيعات بانتظام.</li> </ul> <p> <strong>إشراك العملاء</strong> </p> <ul> <li>عقد اجتماعات ومراجعات أعمال منتظمة مع العملاء الرئيسيين.</li> <li>فهم تحديات العملاء وتلاؤم عروض التكنولوجيا مع أهداف أعمالهم.</li> <li>ضمان مستويات عالية من رضا العملاء والشراكات الطويلة الأجل.</li> </ul> <p> <strong>التعاون الداخلي</strong> </p> <ul> <li>العمل بشكل وثيق مع فرق ما قبل البيع، والفنيين، والتسليم لتطوير مقترحات تنافسية.</li> <li>التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين لضمان نجاح تسليم المشروع.</li> <li>دعم إعداد العروض والعروض الفنية والتجارية.</li> </ul> <p> <strong>وعي السوق</strong> </p> <ul> <li>مراقبة اتجاهات السوق، والتقنيات الناشئة، ونشاطات المنافسين.</li> <li>تحديد قطاعات وفرص جديدة لتوسيع الأعمال.</li> <li>تقديم رؤى سوقية لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي.</li> </ul> <p> <strong>التقنيات الرئيسية ضمن محفظة حلول الأعمال</strong> </p> <ul> <li>التحليلات المتقدمة والذكاء الاصطناعي</li> <li>تطبيقات سحابية أصيلة وترحيل للسحابة</li> <li>الأمن السيبراني وحماية البيانات</li> <li>مراكز القيادة والسيطرة</li> <li>إنترنت الأشياء والحلول الذكية</li> <li>تقنيات مراكز البيانات</li> </ul> <p> <strong>المؤهلات</strong> </p> <p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو مجال ذي صلة.</p> <p> <strong>متطلبات الخبرة</strong> </p> <ul> <li>5–8 سنوات من الخبرة المثبتة في بيع التكنولوجيا أو إدارة الحسابات الرئيسية.</li> <li>فهم قوي لاتجاهات التكنولوجيا المؤسسية ومبادرات التحول الرقمي.</li> <li>يوجد ميزة الخبرة في العمل مع عملاء من المؤسسات أو الحكومة.</li> </ul> <p> <strong>المهارات والكفاءات</strong> </p> <ul> <li>قدرات مبيعات استراتيجية وإدارة حسابات قوية</li> <li>مهارات تفاوض وبناء علاقات ممتازة</li> <li>قدرات اتصال وتقديم قوية</li> <li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة دورات مبيعات معقدة</li> <li>الوعي التجاري والتفكير الاستراتيجي</li> </ul> <p> <strong>متطلبات اللغة</strong> </p> <ul> <li>الإنجليزية: مستوى مهني مطلوب</li> <li>العربية: ميزة قوية</li> </ul></div></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>المُلخص الوظيفي<br>جولان في جميع مناطق المنشأة؛ تأمين الغرف؛ مساعدة الضيوف في الوصول إلى الغرفة. إجراء تدريبات الاستجابة للطوارئ، فحوصات السلامة اليومية الميدانية، التحقيقات، المقابلات، وتدقيق التحكم في المفاتيح. مراقبة أنظمة التلفزيون المغلق وأنظمة الإنذار. السماح، والمراقبة، وتوثيق الوصول إلى المناطق المحمية. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء الحالات الطارئة. الاستجابة للحوادث، الاتصال بخدمات الطوارئ الطبية أو تقديم الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي عند الحاجة. جمع المعلومات وإعداد التقارير. الحفاظ على سرية التقارير/المستندات، إفشاء المعلومات للأشخاص المصرح لهم. تفكيك الاضطرابات وفق سياسات وإجراءات الشركة. حل مواقف مخاطر السلامة. التعامل مع كل الانقطاعات والشكاوى. مرافقة الأشخاص غير المرغوب فيهم من المنشأة. ضمان الامتثال لقوانين الرقابة على المشروبات الكحولية. طلب المساعدة باستخدام الأكواد الصحيحة للرد. توفير الأوراق المناسبة للموظفين.<br>مساعدة الإدارة في تدريب وتحفيز وإرشاد الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصالات المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. بالإضافة إلى ذلك، قد تتطلب بعض الولايات ترخيصات/تسجيلات إضافية للنظر في هذا المنصب. قراءة والتحقق البصري للمعلومات بأشكال متعددة (مثلاً النص الصغير). فحص بصري لأدوات أو معدات أو آلات (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. الحركة بسرعة كافية للاستجابة لظروف العمل (مثلاً الجري، المشي، الركض). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طول نوبة العمل كلها. التحرك والرفع والإنحشار وطرح الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 50 رطلاً بدون مساعدة والأشياء التي تفوق 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك والدوران والتلاعب بالأشياء بمختلف الأحجام والأوزان، والتي تتطلب مهارات الحركات الدقيقة وتنسيق اليدين والعينين. التنقل عبر أماكن ضيقة ومقيدة أو مرتفعة. الانتقال على الأسطح المنحدرة وغير المستوية أو الزلقة وكذلك صعود ونزول السلالم والمنحدرات الخدمية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب ما يطلبه المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن سنتين من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدِّر وتحتفل بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي حماية، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>العالم واسع وجزءاً من Marriott Executive Apartments يوفر سكنًا مؤقتاً يشعرك بأنك في المنزل في أكبر وأفضل المدن للأعمال عبر أوروبا وآسيا وأمريكا اللاتينية وأفريقيا والشرق الأوسط. انضم إلى فريق Marriott Executive Apartments وساعد ضيوفنا على التكيف مع مكان جديد والشعور بالراحة والاهتمام أثناء الابتعاد عن المنزل. بالانضمام إلى Marriott Executive Apartments، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>ملخص الدور </b>نحن نبحث عن مدير فئة Ast للانضمام إلى الفريق والتركيز على نمو متجرنا للبقالة tMart، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يوفر توصيلًا خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار هايبرماركت. توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</p><p>ما المقترح عليك؟ ملكية كاملة لدور إدارة الفئة من حيث التشكيلات، التسعير، العروض والإمداد. ضمان التنفيذ الصحيح للاستراتيجية التجارية والإرشادات الاستراتيجية، بما في ذلك خطة الفئات واستراتيجية التسعير. تقديم مدخلات لعمليات تدفقات الفريق، والتجاورات، والأدوات والقوالب والتجهيزات، إلخ. مراجعة وحل أي مشاكل مع الموردين المحليين من خلال زيارات منتظمة لمخزن المورد.</p><p>التشكيلة: مراقبة قائمة التوافر اليومية وضمان إدراج عناصر موسمية جديدة من قبل المورد بانتظام. ضمان الكفاءة من حيث التكلفة التي تلبي احتياجات المستهلكين. تعريف والحفاظ على التشكيلة المحلية ودمج التشكيلة الأساسية للقسم/الفئات. تزويد الفرق الإقليمية بمعلومات حول المنتجات والكميات المطلوبة للعقود الدولية والإقليمية. اختيار الموردين المحليين، والتفاوض والشراء وفقًا للاحتياجات المتوقعة الموجهة بمعايير مثل سعر التكلفة، والخصومات، والاعتمادات، وشروط الدفع، والخصومات، إلخ. زيارات سوق منتظمة للتحقق من التشكيلة المتاحة في البلد ودفع موردينا لتوريدها لنا.</p><p>السعر: تسعير العناصر وفقًا لإرشادات التسعير الوزارية بشكل يومي. جمع أسعار السوق وإجراء تدقيقات الأسعار على المستوى الوطني.</p><p>العروض الترويجية: تحديد منتجات ترويج محلية وتسعير كل عنصر وتقديم معلومات التنبؤ/إعادة التخطيط اللازمة لإعادة التخزين. تطوير تقويم العروض الترويجية للدولة. المتابعة وضمان التنفيذ الفعال لجميع الأنشطة المطلوبة لكل حدث ترويجي. تحليل وتقديم مدخلات لفعاليات ترويجية أكثر فاعلية مثل تفضيلات المستهلكين والمنافسين المحليين والاتجاهات.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p> لديك خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في التطوير المتقدم وإدارة فئات منتجات متعددة، مكتملة بتجربة العمل في شركات تجزئة كبرى (FMCG)، في بيئة دولية. لقد بنيت فرقًا وقادت مشاريع متعددة الوظائف على نطاق واسع. أنت دقيق للغاية ومنظم وتعرف كيفية تحديد الأولويات — تعتبر نفسك شخصًا يقدم حلول وليس عوائق. أنت مستعد للقيام بأي شيء ضروري لنجاح المشروع، بما في ذلك العمل في أرضية المخزن عندما تكون هناك نقص في الموظفين لإجراء توصيل للعميل، أو لاستقبال مكالمات العملاء. لا توجد وظيفة صغيرة جدًا بالنسبة لك، ولا تفاصيل صغيرة جدًا بالنسبة لك. يمكنك التفاعل مع كبار التنفيذيين وإدارة توقعات أصحاب المصلحة المتعددين. أنت شخص يستمد الطاقة من المجهول ويتطلع إلى التعلم كل يوم في العمل. لديك مهارات تحليلية واتصالات ممتازة وتفضّل دائمًا العمل مباشرةً مع عدة أدوات. لديك مهارات تحليلية واتصالات ممتازة وتفضّل دائمًا العمل مباشرةً مع عدة أدوات. بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات شخصية وتواصل بين ثقافية قوية. يمكنك إلهام عدة فرق وأصحاب مصلحة لدعم مهمة مشتركة. مهارات اللغة: الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة والقدرة على العربية ميزة إضافية</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><br><p>نحن نسعى للحصول على مدير بحث وتطوير عالي الحافز لقيادة أنشطة البحث والتطوير لدينا ودعم أهداف النمو الاستراتيجي للشركة.</p><br><ul><li><p>قيادة وتوجيه وتطوير فريق من مهندسي الكيمياء</p></li><li><p>دفع تطوير وتحسين منتجات الزيوت</p></li><li><p>إجراء بحوث تقنية وتجارية لحلول مخصصة للعملاء</p></li><li><p>إدارة العلاقات مع الموردين والمصنعين وشركات التصنيع الأصلي ومنظمات المعايير الصناعية</p></li><li><p>تقديم الدعم الفني، وحل المشكلات، وتوصيات المنتج للعملاء</p></li><li><p>الإشراف على عمليات المختبر، معايرة معدات الاختبار، وأنظمة إدارة الجودة (QMS)</p></li><li><p>التأكد من بقاء أوراق بيانات المنتج والوثائق التقنية محدثة</p></li><li><p>دعم المبادرات التسويقية من خلال إنشاء محتوى تقني</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب لمرشح</p><p class="paragraph"></p><ol><li><p>شهادة البكالوريوس في الهندسة الكيميائية، الميكانيكية، أو الصناعية</p></li><li><p>حد أدنى 10 سنوات من الخبرة في صناعة تصنيع الزيوت</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن سنتين في دور إداري</p></li><li><p>خبرة مثبتة في تركيب الزيوت، وتطوير المنتجات، وبحوث السوق</p></li><li><p>قيادة قوية، تنظيم، ومهارات إدارة المشاريع</p></li><li><p>خبرة بأنظمة ERP، SAP، ومايكروسوفت أوفيس</p></li><li><p>شبكة مع الموردين والمنتجين للمواد الخام</p></li><li><p>إجادة اللغة الإنجليزية</p></li></ol><br><p><strong>لماذا الانضمام؟</strong> </p><p>✔ قيادة مبادرات البحث والتطوير والابتكار الاستراتيجية</p><p> ✔ العمل مع موردين عالميين ومصنعين وأصحاب مصلحة في الصناعة</p><p>✔ التأثير في تطوير المنتج ونمو الأعمال</p><p> ✔ أن تكون جزءاً من منظمة ديناميكية وتفكير مستقبلي</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>المسمى الوظيفي: </span><span>مدير، مكتب شؤون أعضاء هيئة التدريس (OFA)</span><br></p><br>
<p><span>التصنيف:</span> مستوى المدير<br><span>التقارير إلى:</span> نائب الرئيس للشؤون الأكاديمية</p><br> <p><span>حول الجامعة الأمريكية الدولية</span></p><br>
<p>الجامعة الأمريكية الدولية (AIU) هي مؤسسة خاصة في الكويت، تأسست عام 2019، تقدم برامج جامعية في الهندسة، والعمارة والتصميم، وإدارة الأعمال، والعلوم والفنون، والتعليم، وتُقدَّم باللغة الإنجليزية على النمط الأمريكي في التعليم العالي. تخدم AIU مجتمعًا يضم أكثر من 3000 طالب وتنفذ استراتيجية RISE 2026–2030 وهي تحول مؤسسي يستند إلى تطوير البحث، والاعتماد الدولي من WSCUC، ونجاح الطلاب، والمشاركة المجتمعية.</p><br>
<p>التميز الأكاديمي هو أحد أعظم أصول AIU الاستراتيجية وهو عامل تمكين أساسي لكل ركيزة من ركائز استراتيجية RISE. يعتمد التميز في التدريس، والبحث الهادف، والخدمة الفاعلة، والقيادة الأكاديمية، والابتكار المؤسسي على جذب ودعم وتطوير والاعتراف بالمحاضرين المميزين والاحتفاظ بهم. المدير، مكتب شؤون أعضاء هيئة التدريس مسؤول عن خلق بيئة مؤسسية يزدهر فيها أعضاء هيئة التدريس طوال حياتهم الأكاديمية، مما يعزز التميز الأكاديمي، والحكم المشترك، وتطوير القيادة، وفاعلية المؤسسة، مع دعم طموحات AIU للاعتماد من WSCUC والامتياز الأكاديمي على المدى الطويل.</p><br> <p>لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة: www.aiu.edu.kw</p><br> <p><span>ملف القسم</span></p><br>
<p>يعد مكتب شؤون أعضاء هيئة التدريس (OFA) مركز AIU المؤسسي لنجاح أعضاء هيئة التدريس، والمشاركة الأكاديمية، وتطوير المسار الوظيفي الأكاديمي، والحكم المشترك، والتميز الأكاديمي لأعضاء هيئة التدريس. ويعمل تحت مكتب نائب الرئيس للشؤون الأكاديمية، يخدم جميع المدارس، وبرنامج الأساس، وبرامج الدراسات العليا المستقبلية، ويتعاون مع أكثر من 120 عضو هيئة تدريس بدوام كامل مع أعضاء هيئة التدريس المتعاونين، والزائرين، والمستقبلين في الكلية.</p><br> <p>ويُنشأ المكتب كواحدة من وحدات الدعم الأكاديمي الاستراتيجي AIU ضمن استراتيجية RISE، حيث يعمل المدير كقائد مؤسس مسؤول عن تطوير سياسات المكتب وبرامجه وشراكاته وثقافة التشغيل والاتجاه الاستراتيجي طويل المدى. يعمل بالتعاون مع الموارد البشرية، والعماد، ورؤساء الأقسام، ومركز التدريس والتعلم، ومكتب الدراسات العليا، ومكتب البحث والنشاط العلمي، ومسجل الجامعة، وضمان الجودة، وشؤون الطلاب، وخدمات المكتبة، ووحدات مؤسسية أخرى، لضمان تنسيق القضايا الأكاديمية المرتبطة بالهيئة التدريسية عبر الجامعة مع الحفاظ على تمييز واضح عن مسؤوليات التوظيف في الموارد البشرية.</p><br> <p>يكمل المكتب—but لا يحل محل—مسؤوليات الموارد البشرية. تظل الموارد البشرية مسؤولة عن إدارة التوظيف، والعقود، والرواتب، والمزايا، والهجرة، وعلاقات الموظفين، بينما يوفر مكتب شؤون أعضاء هيئة التدريس القيادة الأكاديمية والتنسيق والإرشاد والدعم في مسائل تتعلق بنجاح أعضاء هيئة التدريس، والتطوير الأكاديمي، والحكم، والتقدم الأكاديمي، والاعتراف، وفاعلية المؤسسة.</p><br> <p><span>يمتلك المكتب أربعة تفويضات مؤسسية متشابكة:</span></p><br>
<p><span>1. نجاح أعضاء هيئة التدريس والمشاركة</span></p><br>
<p>بناء بيئة أكاديمية تدعم أعضاء هيئة التدريس في جميع مراحل حياتهم الأكاديمية من خلال الإرشاد والمشاركة والاعتراف والرفاهية والتطوير المهني وتطوير القيادة والدعم المؤسسي.</p><br> <p><span>2. التطوير المهني الأكاديمي والاعتراف</span></p><br>
<p>دعم الترقيات وتقدم الرتبة الأكاديمية وتطوير القيادة والتخطيط للخلافة والاعتراف والجوائز والنمو الأكاديمي المستمر.</p><br> <p><span>3. السياسات الأكاديمية والحكم المشترك</span></p><br>
<p>تعزيز الحوكمة الشفافة والاتساق المؤسسي ونزاهة الأكاديمية ومشاركة أعضاء هيئة التدريس في اتخاذ القرار وتطوير السياسات المستمر.</p><br> <p><span>4. التميز المؤسسي وفاعلية أعضاء هيئة التدريس</span></p><br>
<p>دعم فاعلية المؤسسة، والاعتماد، وجودة الأكاديمي، ومشاركة أعضاء هيئة التدريس، والتخطيط الاستراتيجي، والتعاون عبر الوظائف دعماً لمهمة AIU الأكاديمية على المدى الطويل.</p><br> <p><span>نطاق العمل</span></p><br>
<p>يقدم مدير مكتب شؤون أعضاء هيئة التدريس قيادة استراتيجية وتشغيلية عبر ستة مجالات مؤسسية متشابكة تدعم معًا تميز أعضاء هيئة التدريس وفاعلية المؤسسة وجودة الأكاديمية والحكم المشترك.</p><br> <p>يعمل المدير كالمسؤول الأكاديمي الرئيسي للجامعة في شؤون أعضاء هيئة التدريس، موفرًا القيادة في تطوير وتنفيذ سياسات أكاديمية متعلقة بالهيئة التدريسية، ومبادرات التطوير الوظيفي، وهياكل الحوكمة، وبرامج الاعتراف، وخدمات الدعم الأكاديمي، والتخطيط المؤسسي. كما يكون المدير مستشارًا استراتيجيًا ورائد سياسة وخبير حكم ومدافع عن أعضاء هيئة التدريس ومطور تنظيمي وشريك مؤسسي. هذه ليست وظيفة مركزة على إدارة التوظيف؛ بل هي وظيفة قيادية مسؤولة عن خلق بيئة مؤسسية يتم فيها دعم أعضاء هيئة التدريس والاعتراف بهم وتطويرهم وتمكينهم للمساهمة الكاملة في مهمة AIU الأكاديمية.</p><br> <p>يعمل المدير بشكل أساسي كقائد استراتيجي ومصلح وميسر وشريك مؤسسي، بالتعاون مع الموارد البشرية ومكاتب الجامعة الأخرى بدلاً من تكرار مسؤولياتها التشغيلية.</p><br> <p>هذه الوظيفة تتطلب قائدًا قادرًا على بناء العلاقات عبر المؤسسة، تعزيز التعاون، دعم نجاح أعضاء هيئة التدريس، وضمان أن عمليات الهيئة التدريسية الأكاديمية تكون عادلة ومفتوحة ومتسقة ومتوافقة مع أولويات AIU الاستراتيجية.</p><br> <p><span>المسؤوليات الأساسية</span></p><br> <p><span>1. نجاح أعضاء هيئة التدريس والمشاركة الأكاديمية</span></p><br>
<ul>
<li>تطوير استراتيجية مؤسسية شاملة تدعم نجاح أعضاء هيئة التدريس طوال دورة حياتهم الأكاديمية.</li>
<li>إنشاء وتنسيق برامج التوجيه لأعضاء هيئة التدريس الجدد والمتقدمين والطلاب الدوليين والمرقيين حديثًا.</li>
<li>تنسيق توجيه أعضاء هيئة التدريس والأنشطة الانتقالية الأكاديمية بالتعاون مع الموارد البشرية ومركز التدريس والتعلم.</li>
<li>تعزيز التعاون بين أعضاء هيئة التدريس عبر المدارس.</li>
<li>تطوير برامج تدعم مشاركة أعضاء هيئة التدريس والانتماء المؤسسي.</li>
<li>تنسيق فعاليات الشبكات والانعقاد والتجمعات الأكاديمية ومبادرات المشاركة.</li>
<li>دعم رفاهية أعضاء هيئة التدريس من خلال التعاون مع المكاتب المؤسسية ذات الصلة.</li>
<li>تسهيل التواصل بين الشؤون الأكاديمية وأعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>المسار كمورد متاح لأعضاء هيئة التدريس الذين يبحثون عن إرشاد في السياسات والإجراءات الأكاديمية.</li>
<li>تعزيز ثقافة أكاديمية شاملة ومحترمة وتعاونية.</li>
<li>تنسيق مبادرات الاعتراف وتقدير أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>دعم الاحتفاظ بأعضاء هيئة التدريس ذوي الأداء العالي من خلال مبادرات المشاركة.</li>
<li>تطوير استبيانات مشاركة ورضا أعضاء هيئة التدريس المؤسسية.</li>
<li>تحليل الاتجاهات المؤسسية التي تؤثر على رفاهية واندماج أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>تنسيق معسكرات القيادة لأعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>تنسيق مجتمعات الممارسة الأكاديمية.</li>
<li>دعم انتقال واندماج أعضاء هيئة التدريس الدوليين.</li>
<li>تطوير مبادرات رفاهية أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>تعزيز التعاون عبر المدارس.</li>
<li>تنسيق برامج المشاركة السنوية لأعضاء هيئة التدريس.</li>
</ul> <p><span>2. السياسات الأكاديمية والحكم المشترك لأعضاء هيئة التدريس</span></p><br>
<ul>
<li>تطوير والحفاظ ومراجعة السياسات الأكاديمية المتعلقة بالهيئة التدريسية بشكل دوري.</li>
<li>الحفاظ على دليل أعضاء هيئة التدريس AIU.</li>
<li>تنسيق تنفيذ السياسات عبر جميع المدارس.</li>
<li>ضمان التفسير والتطبيق المتسق لسياسات الهيئة التدريسية الأكاديمية.</li>
<li>دعم عمليات مجلس أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>تنسيق تعيينات لجان الهيئة التدريسية.</li>
<li>دعم Elections لمجلس الهيئة التدريسية وغيرها من اللجان الأكاديمية.</li>
<li>تعزيز الحكم المشترك عبر الشؤون الأكاديمية.</li>
<li>تطوير وثائق إرشادية للسياسة.</li>
<li>نصح العمداء ورؤساء الأقسام في تفسير السياسة.</li>
<li>تنسيق المشاورة المؤسسية أثناء تطوير السياسة.</li>
<li>المقارنة بسياسات مقابل أفضل الممارسات الدولية.</li>
<li>مراجعة هياكل الحوكمة لضمان فعاليتها.</li>
<li>تعزيز مشاركة أعضاء هيئة التدريس في اتخاذ القرار المؤسسي.</li>
<li>الحفاظ على مستودع سياسات أعضاء هيئة التدريس المؤسسي.</li>
<li>تنسيق المراجعة السنوية لدليل أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>تطوير ملاحظات إرشادية للسياسات.</li>
<li>دعم التخطيط الاستراتيجي لمجلس أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>تنسيق استشارات أعضاء هيئة التدريس أثناء مراجعة السياسات.</li>
</ul> <p><span>3. التطوير المهني لمسار أعضاء هيئة التدريس وتقدمهم الأكاديمي</span></p><br>
<ul>
<li>تنسيق عمليات الترقي المؤسسية.</li>
<li>تنسيق تعيين ومراجعة الرتبة الأكاديمية.</li>
<li>تنسيق لجان الترقيات.</li>
<li>تطوير إرشادات تتعلق بتوقعات الترقيات.</li>
<li>تنسيق برامج تطوير القيادة الأكاديمية.</li>
<li>تحديد قادة أكاديميين ناشئين.</li>
<li>دعم التخطيط للخلافة.</li>
<li>تنسيق توصيات pagsusار الإجازة البحثية.</li>
<li>تنسيق التعيينات الممنوحة.</li>
<li>تنسيق تعيينات الأساتذة الزائرين.</li>
<li>تعزيز التطوير المستمر للمسار الأكاديمي.</li>
<li>مراقبة نتائج الترقي المؤسسي.</li>
<li>المقارنة الدولية لممارسات الترقي.</li>
<li>تطوير مسارات تطوير القيادة المؤسسية.</li>
<li>تنسيق توجيه رئيس القسم.</li>
<li>دعم تطوير القيادة للعميد المساعد.</li>
<li>مراقبة معدلات نجاح الترقية.</li>
<li>دعم أعضاء هيئة التدريس في إعداد ملفات الترقي.</li>
</ul> <p><span>4. </span><span>التميز الأكاديمي لأعضاء هيئة التدريس</span></p><br>
<ul>
<li>التعاون مع مركز التدريس والتعلم فيما يخص أولويات تطوير أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>تحديد احتياجات تطوير أعضاء هيئة التدريس المؤسسية.</li>
<li>تشجيع التميز في التدريس، والبحث، والخدمة.</li>
<li>تشجيع التعاون عبر التخصصات.</li>
<li>تشجيع المشاركة الأكاديمية الدولية.</li>
<li>تنسيق برامج الاعتراف الأكاديمي.</li>
<li>تشجيع جوائز أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>تشجيع الابتكار في الممارسة الأكاديمية.</li>
<li>دعم تطوير القيادة.</li>
<li>مراقبة الاتجاهات المؤسسية التي تؤثر على نجاح أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>تنسيق جوائز التدريس المؤسسي بشكل مشترك مع مركز التدريس والتعلم.</li>
<li>تشجيع المشاركة في الجمعيات المهنية.</li>
<li>تشجيع الابتكار التعليمي.</li>
<li>تشجيع تطوير القيادة الأكاديمية.</li>
<li>دعم مبادرات التميز الأكاديمي المؤسسي.</li>
</ul> <p><span>5. الاعتراف بأعضاء هيئة التدريس وبناء المجتمع</span></p><br>
<ul>
<li>تنسيق جوائز أعضاء هيئة التدريس السنوية.</li>
<li>تطوير برامج الاعتراف.</li>
<li>تسليط الضوء على إنجازات أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>تنسيق الاحتفال بالترقيات.</li>
<li>نشر إنجازات أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>دعم فعاليات تقدير أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>تعزيز الثقافة المؤسسية.</li>
<li>تعزيز روح الزمالة.</li>
<li>تعزيز مشاركة أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>تشجيع التعاون عبر المدارس.</li>
</ul> <p><span>6. القيادة الاستراتيجية وشراكات المؤسسة</span></p><br>
<ul>
<li>نصح نائب الرئيس للشؤون الأكاديمية في أمور أعضاء هيئة التدريس المؤسسية.</li>
<li>التعاون مع الموارد البشرية فيما يخص تخطيط التعيين، والتعيينات، والتوجيه، والعقود، والقضايا المتعلقة بالتوظيف.</li>
<li>التعاون مع مركز التدريس والتعلم فيما يخص تطوير أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>التعاون مع الدراسات العليا فيما يخص الإشراف على الدراسات العليا ودعم أعضاء هيئة التدريس بعد التخرج.</li>
<li>التعاون مع مكتب البحث فيما يخص مبادرات تطوير البحث.</li>
<li>التعاون مع المسجل فيما يخص معلومات عبء العمل والسجلات الأكاديمية.</li>
<li>التعاون مع ضمان الجودة ومسؤول الربط بالاعتماد فيما يخص أدلة الاعتماد.</li>
<li>تمثيل AIU خارجياً في الأمور المتعلقة بشؤون أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>دعم التخطيط الاستراتيجي المؤسسي.</li>
<li>قيادة المشاريع الخاصة المعينة من قبل نائب الرئيس للشؤون الأكاديمية.</li>
<li>إعداد تقارير سنوية عن شؤون أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>تطوير مؤشرات أداء رئيسية لقياس نجاح الهيئة التدريسية وفاعلية المؤسسة.</li>
</ul> <p><span>المؤهلات الدنيا:</span></p><br>
<p><span>التعليم</span></p><br>
<ul>
<li>درجة الدكتوراه من مؤسسة معتمدة.</li>
<li>مؤهلات أكاديمية مناسبة للتعيين في رتبة أستاذ مساعد أو أعلى.</li>
<li>يفضل أن يكون أستاذ مساعد أو أستاذ.</li>
</ul> <p><span>الخبرة</span></p><br>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن سبع سنوات في الإدارة في التعليم العالي مع خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في القيادة الأكاديمية.</li>
<li>خبرة في دعم شؤون أعضاء هيئة التدريس، والحوكمة الأكاديمية، والترقية، وتطوير أعضاء هيئة التدريس أو الإدارة الأكاديمية ضمن بيئة جامعية.</li>
<li>خبرة في تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات أكاديمية متعلقة بالهيئة التدريسية.</li>
<li>خبرة في دعم الترقيات والتقدم الأكاديمي والتقييم والإرشاد أو تطوير المسار الأكاديمي.</li>
<li>الموارد البشرية، وكبار الإداريين.</li>
<li>خبرة في دعم الاعتماد والفاعلية المؤسسية أو مبادرات ضمان الجودة.</li>
<li>خبرة في إعداد التقارير، وأوراق السياسات، ووثائق اللجان، والتحليلات المؤسسية.</li>
<li>خبرة العمل في بيئة تعليم عالي متعددة الثقافات؛ الخبرة في دول مجلس التعاون الخليج العربي مرغوبة.</li>
</ul> <p><span>المعرفة الفنية والمهنية</span></p><br>
<ul>
<li>فهم شامل لإدارة شؤون أعضاء هيئة التدريس في التعليم العالي.</li>
<li>معرفة مبادئ الحوكمة الأكاديمية ونماذج الحكم المشترك.</li>
<li>معرفة ترقية أعضاء هيئة التدريس، والرتبة الأكاديمية، وتقييم أعضاء هيئة التدريس، والإرشاد، وتطوير المسار الأكاديمي.</li>
<li>معرفة اللوائح التعليمية، ومتطلبات الاعتماد، وضمان الجودة المؤسسي.</li>
<li>فهم نماذج عبء العمل الأكاديمي ومبادئ التوظيف الأكاديمي.</li>
<li>معرفة بإدارة دورة حياة أعضاء هيئة التدريس من منظور أكاديمي.</li>
<li>الإلمام بأنظمة معلومات أعضاء هيئة التدريس والتقارير المؤسسية.</li>
<li>معرفة بمعايير الاعتماد WSCUC وعلاقتها بمؤهلات الهيئة التدريسية، والحكم، وفاعلية المؤسسة، وجودة الأكاديمية.</li>
<li>فهم تطوير سياسات التعليم العالي والحكم المؤسسي.</li>
<li>الإلمام بأنظمة تعليم عالي على النمط الأمريكي مرغوب بشدة.</li>
</ul> <p><span>المهارات والكفاءات والصفات الشخصية</span></p><br>
<ul>
<li>قدرة مثبتة على بناء الثقة والمصداقية مع أعضاء هيئة التدريس والقادة الأكاديميين وكبار الإداريين.</li>
<li>مهارات استثنائية في التواصل وبناء العلاقات شخصياً ومهنياً.</li>
<li>مهارات دبلوماسية قوية وحل نزاعات.</li>
<li>القدرة على إدارة قضايا أعضاء هيئة التدريس الحساسة والسرية بحذر ومهنية.</li>
<li>مهارات تنظيمية وتحليلية وإدارة مشاريع ممتازة.</li>
<li>القدرة على تيسير التعاون عبر وحدات أكاديمية وإدارية متعددة.</li>
<li>التزام بالحكم المشترك والشفافية والعدالة وروح الزمالة.</li>
<li>القدرة على الموازنة بين أولويات المؤسسة واهتمامات أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>مهارات اتصال مكتوبة ممتازة، بما في ذلك كتابة السياسات وإعداد التقارير.</li>
<li>تف التفكير الاستراتيجي وقدرة تحويل أولويات المؤسسة إلى مبادرات عملية.</li>
<li>الالتزام بالتحسين المستمر واتخاذ القرار القائم على الأدلة.</li>
<li>الوعي الثقافي والقدرة على العمل بفعالية ضمن بيئة جامعية دولية.</li>
<li>معايير أخلاق عالية، حكم سليم ونزاهة مهنية.</li>
</ul> <p><span>المؤهلات المفضلة</span></p><br>
<ul>
<li>خبرة سابقة في خدمة كمدير شؤون أعضاء هيئة التدريس، أو عميد مشارك، أو عميد، أو منصب قيادة أكاديمية رفيع آخر.</li>
<li>خبرة في إنشاء أو تعزيز مكتب شؤون أعضاء هيئة التدريس أو وحدة دعم أكاديمي مكافئة.</li>
<li>خبرة في دعم الترقيات والتعيين والترقي في الرتبة وبرامج الإرشاد أو تطوير القيادة الأكاديمية.</li>
<li>خبرة في العمل داخل جامعة على النمط الأمريكي.</li>
<li>خبرة في الإسهام في عمليات الاعتماد المؤسسي أو البرنامج بما في ذلك WSCUC أو أطر اعتماد مكافئة.</li>
<li>الإلمام بالتعليم العالي في منطقة الخليج ومتطلبات مجلس الجامعات الخاصة (PUC).</li>
<li>إظهار القيادة في المشاركة والاعتراف أو مبادرات رفاهية أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>دليل على الإنجاز العلمي والمشاركة النشطة في قيادة التعليم العالي.</li>
</ul> <p><span>كيفية التقديم</span></p><br>
<p>ينبغي على المرشحين المهتمين زيارة قسم فرص العمل على موقع AIU وتقديم طلب كامل يتضمن:</p><br>
<p>1. سيرة ذاتية حديثة.</p><br>
<p>2. رسالة تغطية (حتى ثلاث صفحات كحد أقصى) تجيب على الأسئلة التالية:</p><br>
<ul>
<li>صف فلسفتك في نجاح أعضاء هيئة التدريس وشرح كيف يساهم مكتب شؤون أعضاء هيئة التدريس في التميز المؤسسي.</li>
<li>وصف مبادرة قدت لتقوية مشاركة أعضاء هيئة التدريس، والحكم الأكاديمي، والإشراف، والترقية، أو التطوير الأكاديمي.</li>
<li>كيف ستؤسس علاقة تعاونية بين مكتب شؤون أعضاء هيئة التدريس، والموارد البشرية، ومركز التدريس والتعلم، ومكتب الدراسات العليا، والعماء لدعم أعضاء هيئة التدريس طوال مسيرتهم الأكاديمية؟</li>
</ul>
<p>3. بيان فلسفة القيادة (حتى صفحة واحدة) يصف نهجك تجاه الحكم المشترك، ومشاركة أعضاء هيئة التدريس، والقيادة الأكاديمية.</p><br>
<p>4. تفاصيل الاتصال لثلاثة مراجعين مهنيين، بما في ذلك ما لا يقل عن اثنين من كبار القادة الأكاديميين المعروفين بعملك في الإدارة الأكاديمية أو شؤون أعضاء هيئة التدريس.</p><br>
<p>ستتضمن عملية الاختيار مقابلة بنيوية مع نائب الرئيس للشؤون الأكاديمية وعرض تقديمي يوضح رؤية المرشح لإنشاء مكتب عالي الأداء لشؤون أعضاء هيئة التدريس يدعم استراتيجية RISE للمؤسسة وفاعليتها واعتماد WSCUC.</p><br> <p>قدِّم الطلبات عبر: https://aiu.edu.kw/careers/jobs</p><br> <p>من المتوقع أن يكون المرشح الناجح قادرًا على التكميل</p> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف وظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسمى الوظيفي: مدير معهد التدريب الخاص التصنيف: القيادة الإدارية والأكاديمية العليا- مستوى المدير التقارير إلى: نائب الرئيس للشؤون الجامعية حول الجامعة الأمريكية الدولية (AIU) هي مؤسسة خاصة في الكويت، تأسست في 2019، تقدم برامج البكالوريوس على النموذج الأمريكي العالي التعلم. تقدم AIU درجات في الهندسة، والهندسة المعمارية والتصميم، وإدارة الأعمال، والفنون والعلوم، والتعليم، مع الإنجليزية كلغة تعليم. تلتزم الجامعة بتعزيز النمو الفكري والثقافي والشخصي، وإعداد الخريجين لتبوء أدوار قيادية في مجتمع عالمي. AIU تنفذ استراتيجيتها RISE 2PHONE_NUMBER، وهي تحول مؤسسي لمدة خمس سنوات يشمل تطوير البحث، الاعتماد المؤسسي الدولي، نجاح الطلاب، ومشاركة المجتمع المحلي. هدف استراتيجي مركزي هو ترسيخ وجود AIU في التصنيفات الجامعية الدولية ومقارنة أدائها بنظرائها الإقليميين والعالميين. يقود هذا المحور مدير التميز العالمي والمقارنة المرجعية. للمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة: www.aiu.edu.kw قسم المؤسسة كلية المعاهد التدريبية الخاصة (IPT) مسؤولة عن تصميم وتطوير وتقديم التعليم التنفيذي، والتطوير المهني، والتدريب المؤسسي المخصص، وخدمات الاستشارات، وبرامج تطوير القوى العاملة. تتعاون IPT مع الجهات الحكومية، ومنظمات القطاع الخاص، والمؤسسات الدولية، والجمعيات المهنية لتقديم حلول تعلم عالية الجودة تلبي الأولويات الوطنية واحتياجات الصناعة. تلعب المعهد دوراً استراتيجياً في تعزيز تفاعل AIU مع أصحاب المصلحة الخارجيين، وتنويع إيرادات المؤسسة، وتحسين التعليم المهني، ودعم مساهمة الجامعة في تطوير رأس المال البشري الوطني. نطاق العمل يقدم مدير المعهد للتدريب الخاص القيادة الاستراتيجية لمبادرات التعليم التنفيذي والتطوير المهني وتطوير القوى العاملة في AIU. وتحت إشراف نائب الرئيس لشؤون الشؤون الجامعية، يكون المدير مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ الرؤية الاستراتيجية للمعهد، وتوسيع محفظة برامج التدريب المهني والتعليم التنفيذي، وضمان التميز التشغيلي، وتحقيق نمو تجاري مستدام. يعمل بالتعاون الوثيق مع مكتب الشراكات تحت مكتب نائب الرئيس للشؤون الجامعية، ليحدد ويقيم ويقوّي الشراكات الاستراتيجية مع الجهات الحكومية، ومنظمات القطاع الخاص، والجامعات الدولية، والجمعيات المهنية، وقادة الصناعة. ستدعم هذه الشراكات التطوير المشترك لبرامج التعليم التنفيذي، والتدريب المؤسسي المخصص، والشهادات المهنية، وخدمات الاستشارات، ومبادرات البحث التطبيقي، وأنشطة تعاونية أخرى تعزز أهداف AIU الاستراتيجية وتساهم في رؤية الكويت 2035. سيقود المدير أنشطة تطوير الأعمال، ويحدد فرص السوق الناشئة، ويراقب جودة البرامج والأداء المالي، ويعزز الابتكار في التعليم التنفيذي، ويضع IPT كمزود رائد للتدريب المهني والتعليم مدى الحياة في الكويت ومنطقة الخليج. المسؤوليات الرئيسية: تطوير وتنفيذ الخطة الاستراتيجية لمعهد التدريب الخاص بما يتماشى مع استراتيجية AIU RISE ورؤية الكويت 2035. قيادة نمو وتطوير التعليم التنفيذي، والتطوير المهني، والتدريب المؤسسي المخصص، وخدمات الاستشارات، ومبادرات التعلم مدى الحياة. وضع استراتيجيات أعمال مستدامة لزيادة الإيراد المؤسسي من خلال التعليم التنفيذي، والتدريب المؤسسي، وبرامج الشهادات المهنية، والشراكات الاستراتيجية. العمل عن كثب مع مكتب الشراكات لتأسيس وتعزيز التعاون مع الجهات الحكومية، ومنظمات القطاع الخاص، والجامعات الدولية، وهيئات الاعتماد، والمنظمات المهنية. تحديد احتياجات تطوير القوى العاملة الناشئة وتصميم برامج مبتكرة تستجيب لطلب السوق. قيادة تطوير وتنفيذ وضمان الجودة والتحسين المستمر لبرامج التعليم التنفيذي والتدريب المهني. توسيع محفظة AIU من الشهادات المهنية المعترف بها دولياً والت offerings التعليم التنفيذي. إعداد خطط عمل سنوية وخطط تشغيلية وميزانيات ومؤشرات الأداء الرئيسية لضمان نمو مؤسسي مستدام. رصد جودة البرامج ورضا العملاء والأداء المالي والكفاءة التشغيلية باستخدام مؤشرات أداء قابلة للقياس. تعزيز الابتكار والتعلم الرقمي وتطبيقات الذكاء الاصطناعي technologies والطاقات الناشئة في التعليم التنفيذي والتدريب المهني. تمثيل AIU وIPT في الفعاليات الوطنية والإقليمية والدولية والمؤتمرات والمنتديات المهنية لتعزيز الرؤية المؤسسية وفتح فرص استراتيجية جديدة. التعاون مع الكليات الأكاديمية ومراكز البحث والإدارات الإدارية لتطوير برامج التعليم المهني متعددة التخصصات. ضمان الامتثال لجميع سياسات الجامعة والمتطلبات التنظيمية وضمان الجودة ذات الصلة التقارير إلى الأقسام (إن وجدت): معهد التدريب الخاص (IPT) منسق؛ المؤهلات الأساسية: التعليم: درجة البكالوريوس من مؤسسة معتمدة في الإدارة التربوية، إدارة الأعمال، الإدارة، أنظمة المعلومات، علم البيانات، التنمية التنظيمية، الإدارة الاستراتيجية، أو مجال ذو صلة. يفضل درجة الماجستير في أحد التخصصات المذكورة أعلاه. الخبرة: الحد الأدنى عشر (10) سنوات من القيادة المتدرجة في التعليم التنفيذي، التدريب المهني، التعليم العالي، التنمية التنظيمية، تطوير القوى العاملة، الاستشارات، أو مجال ذو صلة. خبرة مثبتة في التخطيط الاستراتيجي وتطوير الأعمال ونمو المؤسسة. خبرة مثبتة في إنشاء وإدارة الشراكات مع الجهات الحكومية، منظمات القطاع الخاص، المؤسسات الدولية، أو جمعيات مهنية. خبرة في تطوير وتقديم التعليم التنفيذي، الشهادات المهنية، التدريب المخصص، أو برامج تطوير القوى العاملة. خبرة مثبتة في إدارة الميزانيات وتوليد الإيرادات وتحقيق أهداف النمو. </p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"><b>المؤهلات الأدنى:</b></p><p><b>التعليم</b> درجة البكالوريوس من مؤسسة معتمدة في التربية، إدارة الأعمال، الإدارة، أنظمة المعلومات، علم البيانات، التنمية التنظيمية، الإدارة الاستراتيجية، أو مجال ذو صلة. ويفضل درجة الماجستير في أحد التخصصات السابقة.</p><p><b>الخبرة</b> حد أدنى لعشر (10) سنوات من الخبرة القيادية المتزايدة المسؤولة في التعليم التنفيذي، التدريب المهني، التعليم العالي، التنمية التنظيمية، تطوير القوى العاملة، الاستشارات، أو مجال ذو صلة. خبرة مثبتة في التخطيط الاستراتيجي وتطوير الأعمال والنمو المؤسسي أو التنظيمي. خبرة مثبتة في إقامة وإدارة الشراكات مع الجهات الحكومية، منظمات القطاع الخاص، المؤسسات الدولية، أو الجمعيات المهنية. خبرة في تطوير وتقديم التعليم التنفيذي، الشهادات المهنية، التدريب المخصص، أو برامج تطوير القوى العاملة. خبرة مثبتة في إدارة الميزانيات وتوليد الإيرادات وتحقيق أهداف النمو. خبرة في قيادة فرق متعددة التخصصات والتعامل مع كبار التنفيذيين، والمسؤولين الحكوميين، وأصحاب العلاقة الخارجيين.</p><p><b>المعرفة التقنية</b> التخطيط الاستراتيجي وتطوير المؤسسات. إدارة التعليم التنفيذي والتدريب المهني. تطوير الأعمال وإدارة الشراكات. تصميم البرامج وضمان الجودة. إعداد الميزانية والإدارة المالية. منصات التعلم الرقمي والتقنيات التعليمية الناشئة. إدارة الأداء وتطوير KPI.</p><p><b>المهارات والكفاءات</b> قيادة مثبتة وإدارة فرق مع القدرة على قيادة فرق متعددة التخصصات وتبنّي ثقافة الأداء العالي. معرفة ممتازة بممارسات التدريب الخاص والتطوير المهني والتعليم المستمر. مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية؛ اتقان العربية ميزة. معرفة باتجاهات تطوير القوى العاملة، والشهادات المهنية، ومتطلبات التدريب الصناعي.</p><b>المؤهلات المفضلة</b><p>درجة الماجستير في التربية، إدارة الأعمال، الإدارة، أنظمة المعلومات، علم البيانات، الإدارة الاستراتيجية، التنمية التنظيمية، أو مجال ذو صلة. خبرة في العمل مع مؤسسات التعليم العالي، ومراكز التعليم التنفيذي، أو منظمات التدريب المهني. خبرة في إقامة شراكات استراتيجية مع الجهات الحكومية، منظمات القطاع الخاص، المؤسسات الدولية، أو الجمعيات المهنية. نجاح مثبت في تطوير الأعمال، وتوليد الإيرادات، وتوسيع خدمات التدريب المهني أو التعليم التنفيذي. خبرة في تطوير التدريب المؤسسي المخصص، والاستشارات، أو برامج الشهادة المهنية. معرفة بقطاع التعليم العالي في الكويت، وأولويات تطوير القوى العاملة، ورؤية الكويت 2035. خبرة في إدارة التعاون الدولي والشراكات عبر القطاعات. خبرة في دمج التقنيات الرقمية، أو الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي، أو أساليب التعلم المبتكرة في التدريب المهني والتعليم التنفيذي. الشهادات المهنية في القيادة، إدارة المشاريع، إدارة الجودة، التعليم التنفيذي، أو التنمية التنظيمية تعتبر ميزة.</p><p></p></section>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> <p>(الوصف الوظيفي)</p><p><b>المسمى الوظيفي:</b> مدير التخطيط وتخطيط المبيعات والتشغيل</p><p><b>القسم:</b> سلسلة الإمداد</p><p><b>التقارير إلى:</b> مدير سلسلة الإمداد / مدير العمليات</p><p>الغرض من الوظيفة</p><p>المسؤول عن قيادة عملية تخطيط المبيعات والتشغيل (S&OP)، وتخطيط الطلب، وإدارة المخزون، وتخطيط الشراء، والتعاون عبر الوظائف لضمان توفر المنتج مع تحسين المخزون والتكلفة ومراحل الخدمة.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>قيادة عملية التخطيط الشهري للمبيعات والتشغيل (S&OP).</li><li>تطوير توقعات الطلب باستخدام البيانات التاريخية واتجاهات المبيعات ورؤى الأعمال.</li><li>إدارة تخطيط المخزون للحفاظ على مستويات المخزون المثلى وتقليل المخزون الزائد.</li><li>تنسيق تخطيط الإمداد مع الموردين وأصحاب المصلحة الداخليين.</li><li>الإشراف على تخطيط الشراء للأطعمة، والمواد غير الغذائية، والمعدات، والمستلزمات التشغيلية.</li><li>مراقبة أداء المخزون وتنفيذ مبادرات لتقليل نقص المخزون والبضاعة المنتهية الصلاحية.</li><li>تطوير وتتبع مؤشرات الأداء لسلسلة الإمداد، بما في ذلك دوران المخزون، دقة التنبؤ، مستوى الخدمة، وتوفر المخزون.</li><li>التعاون مع فرق المبيعات، والعمليات، والمالية، واللوجستيات، والمشتريات لت aligning أهداف العمل.</li><li>إعداد تقارير مديريّة ولوحات معلومات للإدارة العليا.</li><li>دعم افتتاح المتاجر الجديدة من خلال تخطيط الاحتياجات من المعدات والمخزون والشراء.</li><li>تحديد الفرص لتحسين عمليات التخطيط وكفاءة سلسلة الإمداد.</li><li>إدارة أنشطة تخطيط الموردين والتنسيق مع مقدمي الخدمات اللوجستية لضمان التسليم في الوقت المحدد.</li><li>قيادة مبادرات تحسين العمليات لتحسين تكاليف المخزون والأداء التشغيلي.</li><li>توجيه وتطوير أعضاء فريق التخطيط مع مراقبة مؤشرات الأداء للادارة.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات الشركة procedures لسلسلة التوريد.</li><li>دعم إطلاق المنتجات، والحملات الترويجية، ونشاطات التخطيط الموسمي.</li></ul><p>المؤهلات</p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة الإمداد، إدارة الأعمال، الهندسة الصناعية، أو مجال ذو صلة.</li><li>يفضل وجود درجة ماجستير.</li><li>خبرة 10+ سنوات في تخطيط سلسلة الإمداد، إدارة المخزون، تخطيط الطلب، أو S&OP.</li><li>خبرة في صناعات FMCG، التجزئة، QSR، أو الغذاء والمشروبات.</li><li>معرفة قوية بـ S&OP، تخطيط الطلب، تخطيط الإمداد، مراقبة المخزون، تخطيط الشراء والتنبؤ.</li><li>معرفة متقدمة بأنظمة ERP مثل SAP، Oracle Fusion، أو ما يماثلها.</li><li>مهارات متقدمة في Microsoft Excel وتقارير.</li></ul><p>الكفاءات الأساسية</p><ul><li>تخطيط المبيعات والتشغيل (S&OP)</li><li>تنبؤ الطلب</li><li>تخطيط الإمداد</li><li>إدارة المخزون</li><li>تخطيط الشراء</li><li>تحليلات سلسلة الإمداد</li><li>إدارة مؤشرات الأداء</li><li>التخطيط الاستراتيجي</li><li>القيادة عبر الأقسام</li><li>إدارة الموردين والمزودين</li><li>تحسين العمليات</li><li>تحقيق الكفاءة في التكلفة</li><li>تحليل البيانات</li><li>قيادة الفريق</li><li>إدارة أصحاب المصلحة</li><li>حل المشكلات</li></ul><p><br></p></div><h2 class=\"h5\">المهارات</h2>
<div data-jb-field=\"skills\"><p>المهارات التقنية</p><ul><li>تخطيط المبيعات والتشغيل (S&OP)</li><li>تخطيط الطلب والتنبؤ</li><li>تخطيط الإمداد</li><li>إدارة المخزون والتحكم فيه</li><li>الشراء والتوريد</li><li>إدارة سلسلة الإمداد</li><li>تخطيط متطلبات المواد (MRP)</li><li>تحسين المخزون</li><li>التنبؤ بالطلب والتحليلات</li><li>تطوير مؤشرات الأداء ومراقبة الأداء</li><li>تحليل البيانات والتقارير الأعمال</li><li>إدارة الموردين والمزودين</li><li>تحسين التكلفة</li><li>تنسيق الخدمات اللوجستية</li><li>عمليات الاستيراد والتصدير</li><li>التخطيط للمتاجر الجديدة</li><li>تخطيط إطلاق المنتجات</li><li>أنظمة ERP (SAP، Oracle Fusion)</li><li>Microsoft Excel (متقدم)</li><li>مجموعة Microsoft Office</li></ul><p>المهارات الناعمة</p><ul><li>القيادة وإدارة الفريق</li><li>التخطيط الاستراتيجي</li><li>التفكير التحليلي</li><li>حل المشكلات</li><li>اتخاذ القرار</li><li>التعاون عبر الوظائف</li><li>مهارات التواصل</li><li>مهارات التفاوض</li><li>إدارة أصحاب المصلحة</li><li>إدارة المشاريع</li><li>تحسين العمليات</li><li>إدارة الوقت</li><li>إدارة التغيير</li><li>التحسين المستمر</li><li>التوجيه وتطوير الفريق</li><li>الاهتمام بالتفاصيل</li><li>القدرة على التكيف</li><li>مهارات العرض</li><li>حل النزاعات</li><p><br></p></div>
<p>لضمان تقدم الإنتاج/النتائج وفق الجداول الزمنية. يتم الحفاظ على معايير النظافة والجودة، واستخدام الأفراد بشكل فعال. الأدوار والمسؤوليات: تولي مهام مدير الشؤون العليا لمراقبة الجودة بالإنابة. تقييم الامتثال للمنتج النهائي مقابل اللوائح والادعاءات والمعايير ومعلمات الملصقات في جميع الأسواق التي تُباع فيها المنتجات وتقرير مؤشرات الأداء الرئيسية المعنية. دعم إدارة جميع المعايير القانونية والتنظيمية ومعايير العملاء لـ KDD، لجميع أسواقنا والتأكد من تحديثها باستمرار. التنسيق مع السلطات المحلية في الكويت وفي منطقة GSO الأوسع للحفاظ على علاقة عمل قوية مع KDD. التأكد من توفر ترجمات بالعربية والإنجليزية لجميع المعايير. إدارة أنظمة الجودة في سلسلة التوريد إلى الجانب السفلي - أي المستودعات والتوزيع وأخيراً العملاء، بما في ذلك تقييم التتبع. تقديم التدريب على الامتثال ومسائل الجودة الأخرى كما هو مُكلف في المستودعات والشركاء الخارجيين داخلياً حسب الحاجة. دعم الاعتماد الفني للعمل الفني لمنتجات جديدة وتغييرات المنتجات والتغليف الحالية، التحقق من الرموز الشريطية، والحفاظ على العمليات المعنية في Oracle وRDnl. العمل عن كثب وتقديم التوجيه لقسم البحث والتطوير لضمان امتثال جميع المنتجات الجديدة والمكونات والتغليف للوائح المحلية والدولية. دعم عملية شكوى العملاء من خلال إيصالها إلى فريقQA للتحقيق والرد على العملاء حول نتائج التحقيق والاستفسارات من موقع دعم KDD. دعم عملية حصول منتجات KDD ذات الصورة على علامات الجودة والتأكد من إتمام جميع التجديدات في الوقت المحدد. دعم إدارة مزارع الحليب الطازج والإبلاغ عن مؤشرات الامتثال الأسبوعية والشهرية المعنية. المساعدة في زيارات وفحوصات جميع السلطات لمواقع KDD والتواصل مع العمل بأي تغييرات مطلوبة. العمل مع قسم المشتريات فيما يتعلق بالمنتجات المعبأة معاً داخل منطقة الخليج. المشاركة في مشاريع حصرية أو مهام أخرى يكلفه بها رئيسه. الالتزام بأنظمة الصحة والسلامة والبيئة وممارسات العمل الخاصة بـ KDD ودولة الكويت عند أداء الواجبات.</p><p><strong>ملف المرشحDesired</strong></p><p>التعليم المطلوب: درجة البكالوريوس ويفضل في علوم الغذاء وتكنولوجيا الغذاء. المهارات المهنية المطلوبة: خبرة لا تقل عن 7 سنوات في ضمان الجودة أو التطوير أو الامتثال داخل منشأة تصنيع الأغذية. يفضل مدقق جودة وسلامة غذاء معتمد فهم لمفاهيم مخاطر السلامة الغذائية والامتثال. خبرة سابقة في التعامل مع الجهات التنظيمية والسلطات والمدققين والأنظمة التنظيمية.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>A<b>bout The Client </b></p><p>منظمة مقرها الكويت تعمل في قطاع الغذاء والشراب لأكثر من عقد من الزمن. تطوير وإدارة محفظة من مفاهيم المطاعم، تشرف الشركة على الأنشطة من تطوير المفهوم إلى التشغيل اليومي، وتعمل عبر وظائف طبخ وتصميم وتشغيل لدعم أداء أعمال متسق ومنتظم.</p><p><b>حول الدور</b></p><p><b> </b>قيادة عمليات الشراء الشامل لإنتاج الخبز والمعجنات من خلال توفير المكونات الغذائية الأساسية والتعبئة والمواد التشغيلية للمطابخ المركزية والمتاجر. مواءمة أنشطة الشراء مع الطلب الإنتاجي وتخطيط المخزون ومتطلبات السيطرة على التكاليف عبر بيئات مخابز عالية الحجم. تأمين موردين موثوقين، التفاوض على شروط تجارية تنافسية، وضمان توافر المواد بشكل مستمر للحفاظ على دورات إنتاج بلا انقطاع<b>.</b></p><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>عن نفسك</b></p><p>سيكون المرشح المثالي يمتلك ما يلي:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في سلسلة التوريد أو مجال ذي صلة.</li><li>أكثر من 8 سنوات من الخبرة في الشراء ضمن قطاع الغذاء والشراب والضيافة، مع تعرض مباشر لعمليات الخبز والمعجنات.</li><li>خلفية قوية في است sourcing المكونات الغذائية والتعبئة والمواد التشغيلية المستخدمة في إنتاج الخبز والمعجنات.</li><li>خبرة في الاتفاقيات التجارية، والتفاوض على الأسعار، وإدارة العقود مع الموردين الذين يخدمون قطاعات الخبز والضيافة.</li><li>الكفاءة في تخطيط الطلب، والسيطرة على المخزون، وتقارير الشراء.</li><li>يحمل تأشيرة قابلة للنقل (المادة 18 – الكويت)</li></ul><p><br></p></div>