وظائف مدير صيانة في الكويت
١٣٩٤ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>مدير الموارد البشرية – Atelier Yas Couture</p><p><b>المسمى الوظيفي:</b> مدير الموارد البشرية</p><p> <b>الشركة:</b> Atelier Yas Couture</p><p> <b>الموقع:</b> الكويت</p><p> <b>نوع التعيين:</b> دوام كامل</p><p><b>وصف الوظيفة</b></p><p>تبحث Atelier Yas Couture، دار أزياء فاخرة وكوتور في الكويت، عن مدير موارد بشرية ذو خبرة ومتحمس للانضمام إلى فريقنا. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن إدارة وظيفة الموارد البشرية كاملة، وضمان سير العمليات العمالية بسلاسة، والالتزام بأنظمة العمل الكويتية، والتوظيف، والحفاظ على بيئة عمل مهنية وإيجابية.</p><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><ul><li>إدارة جميع عمليات الموارد البشرية في الشركة.</li><li>التعامل مع التوظيف، والفرز، والمقابلة، والاختيار، والتعيين للموظفين.</li><li>إعداد والحفاظ على سجلات الموظفين والعقود والحضور والإجازات وملفات الموظفين.</li><li>إدارة علاقات الموظفين ومعالجة مشاكل مكان العمل بشكل مهني.</li><li>التأكد من الامتثال لقانون العمل الكويتي وسياسات الشركة.</li><li>تنسيق تأشيرات الموظفين وإقامتهم وتصاريح العمل والتجديدات والتحويلات والإجراءات الحكومية ذات الصلة.</li><li>إدارة تنسيق الرواتب وسجلات الرواتب والخصومات ومزايا الموظفين.</li><li>تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات الموارد البشرية.</li><li>مراقبة حضور الموظفين والتقيد بالمواعيد والأداء والمسائل التأديبية.</li><li>التنسيق مع رؤساء الأقسام فيما يخص متطلبات التوظيف وتخطيط القوى العاملة.</li><li>إعداد أوصاف الوظائف ونشر الوظائف عبر قنوات التوظيف المناسبة.</li><li>التنسيق مع وكالات التوظيف للوظائف الدولية عند الحاجة.</li><li>دعم تدريب وتطوير الأداء للموظفين.</li><li>معالجة شكاوى الموظفين والحفاظ على سرية معلومات الموارد البشرية الحساسة.</li><li>إعداد تقارير الموارد البشرية وتزويد الإدارة بتحديثات منتظمة حول التوظيف وقضايا الموارد البشرية.</li><li>الحفاظ على بيئة عمل مهنية ومنظمة ومنتجة</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>إدارة الموارد البشرية والإدارة</p><p>قانون العمل الكويتي</p><p>التوظيف واستقطاب المواهب</p><p>علاقات الموظفين</p><p>إدارة الرواتب والحضور</p><p>إجراءات التأش visas والإقامة</p><p>تصاريح العمل والعلاقات الحكومية</p><p>التوظيف الخارجي</p><p>إعداد وتأهيل وتفريغ الموظفين</p><p>إدارة الأداء</p><p>سياسات وإجراءات الموارد البشرية</p><p>حل النزاعات</p><p>تخطيط القوى العاملة</p><p>توثيق وتقارير الموارد البشرية</p><p>Microsoft Office</p><p>اتصال قوي ومهارات قيادية</p><p>حل المشكلات واتخاذ القرار</p><p>السرية والمهنية</p><p>الإنجليزية – ممتازة</p><p>العربية – ميزة</p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>بصفتك مدير القسم، ستقوم بتدريب وتطوير وقيادة فريق القسم لتعظيم المبيعات وتقليل فقد المخزون، مع العمل بجانبهم في قسم المتجر من أجل عرض معيار ممتاز للخدمة العملاء وتعزيزه.</p><br>
<p>ستضمن أن يكون جميع مندوبي المبيعات متحمسين للغاية وعلى دراية بالعلامة التجارية، وستتولى أيضاً تبديل الخطة لمدير المتجر والمدير المساعد أثناء فترات الغياب.</p><br>
<p><strong>المؤهلات والمتطلبات:</strong></p><br>
<p>ستكون لديك/ين:</p><br>
<p>- خبرة تجزئة لا تقل عن 3 سنوات.</p><br>
<p>- القدرة على تفويض المهام بكفاءة بين الفريق، والتفاوض مع العملاء والزملاء، ومقابلة الموظفين الجدد عند الحاجة.</p><br>
<p>- مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية (اللغة العربية ميزة).</p><br>
<p>- معرفة ببرنامج MS Office، Excel، Word، إلخ.</p><br>
<p>- الوعي التجاري والنهج العملي للأعمال.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span>ستكون مسؤولاً عن المساعدة في التشغيل الفعال للقسم وتوافقه مع الاستراتيجيات المؤسسية لشركة Hyatt International ومعايير العلامة التجارية، مع تلبية توقعات الموظفين والضيوف والمالكين. المسؤول المساعد عن المحطة مسؤول عن إدارة المحطة المخصصه كونه مركز ربح مستقل ناجح، بما يتوافق مع مفهوم التشغيل للمحطة ومعايير Hyatt، مع ضمان أقصى رضا للضيوف أثناء العمل ضمن الميزانية، والمساعدة في ضمان النجاح المالي للمحطة.</span></span></p><br><br><b>المؤهلات:</b><br><p><span><span>·</span></span><span><span>من الأفضل أن يكون لديك شهادة ملائمة، تدريب أو دبلوم في الضيافة أو المطعم.</span></span></p><br><p><span><span>·</span></span><span><span>خبرة عمل لا تقل عن 2 سنوات كمساعد مدير محطة في فندق.</span></span></p><br><p><span><span>·</span></span><span><span>يفضل أن تكون متحدثاً ثنائي اللغة (العربية والإنجليزية).</span></span></p><br><p><span><span>·</span></span><span><span>مهارات تواصل وعلاقات العملاء قوية.</span></span></p><br><p><span><span>·</span></span><span><span>المرونة في نوبات العمل.</span></span></p><br><p><span><span>·</span></span><span><span>مهارات قوية في حل المشكلات.</span></span></p><br><p><span><span>·</span></span><span><span>القدرة على أداء مهام متعددة وإدارة عبء العمل.</span></span></p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p><strong>ممثل العمليات - الخدمات العالمية للمدفوعات (دور مواطن كويتي)</strong></p><br><br><br><br><p>بعض المسارات المهنية تتألق أكثر من غيرها</p><br><br><p><br>إذا كنت تبحث عن مسار مهني يساعدك على التميز، انضم إلى HSBC وحقق إمكاناتك.</p><br><br><br><p>المصرفية المؤسسية وقطاع الشركات (CIB) هي أعمال تقودها الأسواق وتركز على التمويل وتوفر حلول استثمارية ومالية. من خلال شبكتنا الدولية، نربط الأسواق الناشئة والمتقدمة، ونغطي مناطق النمو الرئيسية. نحن نتعاون مع عملائنا من الشركات والحكومات والمؤسسات لمساعدتهم في تحقيق أداء متسق وطويل الأجل. تشمل منتجاتنا وخدماتنا الاستشارات، والتمويل، والخدمات الأساسية، والبحوث والتحليل، وخدمات الأوراق المالية، والتداول والمبيعات، والخدمات المصرفية للمعاملات.</p><br><br><p><br>نبحث عن شخص طموح للانضمام إلى فريق عمليات خدمات الدفع العالمية في الكويت كممثل عمليات لدعم النمو وتحقيق أهداف القسم.</p><br><br><br><p><strong>في هذا الدور، المسؤوليات الرئيسية كما يلي:-</strong></p><br><br><br><p>• فهم البيئة التنظيمية التي نعمل ضمنها، بما في ذلك برامج التغيير على مستوى السوق ذات الأثر الكبير.<br>• دعم تنفيذ نماذج التشغيل في البلد.<br>• دعم المدير، العمليات لتسليم الخطة السنوية للعمل بما يتماشى مع طلب الأعمال العالمية.<br>• دعم المدير، العمليات في وضع أهداف عمليات الدفع في جودة الإنتاج، وجودة الخدمة، والأداء المالي، والمخاطر التشغيلية التي تلبي أهداف عمليات الدفع والجملة.<br>• دعم المدير، العمليات لضمان وجود برامج التغيير العالمية التي تؤثر على عمليات الدفع والتأكد من أنها مدعومة بالكامل، وفهم أي تبعات لها بشكل كامل.<br>• دعم المدير، العمليات لتنفيذ المبادرات عبر عمليات الدفع كما هو مناسب، بالتنسيق مع الموارد من الأعمال والتسليم التغييري حسب الحاجة. العمل كواجهة رئيسية بين العمليات وخطوط الأعمال في البلد. بالاقتران مع فريق العمليات العالمي/الإقليمي لتقديم عرض مميز للشركاء الأعمال.<br>• تحديد وتحقيق التحسينات في الجودة والالتزام بالجدول الزمني من خلال الأتمتة، والإزالة، والتوحيد لتقديم خدمات فعالة من حيث التكلفة وعالية الجودة وقابلة للتوسع للشركاء الأعمال.<br>• تنفيذ استراتيجية العمليات، عن طريق نقل العمل إلى الأنسب مكاناً من حيث التكلفة لاستغلال الفوائد من قدرات العمليات العالمية. قد يشمل ذلك الاستعانة بمصدر خارجي للعمل لطرف ثالث.<br>• تعزيز ولاء العملاء من خلال علاقات عمل ممتازة مع قادة الأعمال/الوظائف.<br>• التأكد من الاتفاق على مستويات الخدمات وتحقيقها أو تجاوزها.<br>• تنفيذ المشاريع الرئيسية، بما يتماشى مع النموذج العالمي للعمليات.<br>• إدارة فعالة للعقود مع موردين من طرف ثالث<br>• وجود علاقات عمل ممتازة مع مخاطر الدولة/التشغيل، وأصحاب المصالح في DBS، وتدقيق داخلي المجموعة والمدققين الخارجيين/الجهات التنظيمية المحلية<br>• المسؤول عن تحديد وتكليف فرص لتحسين جودة الخدمة عبر عمليات الدفع والجملة.<br>• إقامة شراكات استباقية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر المخاطر، والتحول، والتكنولوجيا لدعم مبادرات تطوير الخدمة والمنتج.<br>• ضمان السيطرة التشغيلية وإدارة المخاطر من خلال الإشراف الفعّال على تنفيذ السياسات والإجراءات والمتطلبات التنظيمية التي تتضمن استمرارية الأعمال، ومخاطر تشغيلية، وأمن معلومات، والامتثال للمتطلبات.<br>• دعم مدير العمليات في تنفيذ خطط المراقبة السنوية لعمليات الدفع.</p><br><br><br><p><strong>لكي تكون ناجحاً في هذا الدور، يجب أن تستوفي المتطلبات التالية:</strong></p><br><br><br><p>• معرفة ممتازة بعمليات الدفع، بما في ذلك المنتجات والخدمات والأنظمة والعمليات.<br>• معرفة ممتازة بتحويل الدفع، والتحقيقات، والتدقيق، ووحدة الرسوم،<br>• فهم ممتاز لأنظمة الدفع داخل الكويت<br>• فهم جيد للمخاطر التشغيلية والضوابط<br>• مهارات حل المشكلات المثبتة مع القدرة على التفكير في حلول بديلة وجانبية.<br>• القدرة على التواصل بوضوح وبإيجاز مع أصحاب المصلحة الكبار.<br>• القدرة على تحديد الأولويات والعمل بشكل مستقل تحت الضغط ضمن بيئة فريق.<br>• القدرة على استخدام مهارات حكمة قوية لتحديد وحل المشكلات المعقدة مع الالتزام بالجداول الزمنية ونتاج الجودة.<br>• مهارات التعامل والتواصل البشري الجيدة مع قدرة مثبتة على التواصل بفعالية وبثقة على جميع المستويات؛ من الضروري التنقل.<br>• درجة البكالوريوس شرط أساسي</p><br><br><br><p>ستحقق المزيد في HSBC.</p><br><br><p><br>تلتزم HSBC ببناء ثقافة يتم فيها تقدير جميع الموظفين واحترامهم وتُؤخذ الآراء بعين الاعتبار. نفخر بتوفير مكان عمل يعزز التطوير المهني المستمر، والمرونة في ساعات العمل، وفرص للنمو ضمن بيئة شاملة ومتنوعة. سيُستخدم البيانات الشخصية التي يحتفظ بها البنك والمتعلقة بطلبات التوظيف وفقاً لبيان الخصوصية المتاح على موقعنا.</p><br><br><br><br></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
الكويت
</div>
</div>
<p><h4>ما الذي سأقوم به؟</h4>
<p>كمدير لغسيل، أنت المسؤول عن تشغيل عمليات قسم الغسيل لتقديم تجربة مميزة للضيوف والأعضاء. كما سيُطلب من مدير الغسيل إدارة طلبات المخزون أسبوعياً والتواصل مع الموردين لضمان أفضل المنتجات بجودات مقبولة. وبالتحديد، ستتحمل مسؤولية القيام بما يلي بأعلى المعايير:</p>
<ul>
<li>تشغيل عمليات قسم الغسيل</li>
<li>إدارة وتدريب وتطوير فريق الغسيل</li>
<li>التأكد من أن أدوات الكتان والتنظيف واللوازم يتم طلبها والسيطرة عليها بما يتماشى مع الأعمال والفعاليات</li>
<li>السيطرة على مستويات المخزون الشهرية وإجراء جرد شهري، السيطرة على فقد المخزون إلى الحد الأدنى</li>
<li>إدارة طلب المخزون أسبوعياً لضمان الحفاظ على مستويات الحد الأدنى</li>
<li>رفع جميع أوامر الشراء وفقاً لتوقعات واحتياجات العمل ومصالحة الفواتير</li>
<li>التعامل مع قضايا خدمة العملاء بسرعة وفعالية</li>
<li>التواصل مع الموردين لضمان أفضل جودة للمنتجات بتكلفة مقبولة</li>
<li>إدارة التنبؤات والميزانيات وطلبات معدات رأس المال</li>
<li>التأكد من امتثال أعضاء الفريق لجميع لوائح الصحة والسلامة</li>
<li>تنفيذ أي مهمة معقولة أخرى يحددها إدارة الفندق</li>
</ul>
<h4>ما الذي نبحث عنه؟</h4>
<p>مدير غسيل يخدم علامات هيلتون يعمل دائماً نيابة عن ضيوفنا وبالتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين. للنجاح في هذا الدور، ينبغي عليك الحفاظ على المواقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:</p>
<ul>
<li>لدىك كفاءة في تقنيات المعلومات</li>
<li>مهارات تنظيم وتخطيط ممتازة</li>
<li>مسؤول ومتماسك</li>
<li>مهارات تواصل جيدة</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط</li>
</ul>
<p>سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تُظهر القدرات والتميّز التالية:</p>
<ul>
<li>خبرة سابقة في الفنادق أو قطاع الترفيه</li>
<li>خبرة سابقة في مستوى إشرافي</li>
</ul>
<h4>كيف سيكون العمل في هيلتون؟</h4>
<p>هيلتون هي الشركة الرائدة العالمية في الضيافة، تمتد عبر قطاع الإقامة من فنادق ومنتجعات فاخرة تقدم خدمات كاملة إلى أجنحة لإقامة ممتدة وفنادق متوسطة السعر. لمدة قرن تقريباً، قدمت هيلتون للمسافرين من رجال الأعمال والترفيه أفضل ما في الإقامة، والخدمات، والوسائل، والقيمة. هيلتون مكرسة للاستمرار في تقاليدها بتقديم تجارب ضيف استثنائية عبر علاماتها العالمية. رؤيتنا “لملء الـ</p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>إعداد وجبات خاصة أو استبدال عناصر. تنظيم درجة حرارة الأفران والشوايات والمشاوي والروستر. سحب الطعام من التخزين في المجمد ليذوب في الثلاجة. ضمان الحصة الصحيحة، الترتيب، وتزيين الطعام. الحفاظ على سجلات الطعام. مراقبة جودة وكمية الطعام المحضر. التواصل بالحاجة إلى المساعدة خلال فترات الازدحام. إيصال الشيف بوجود فائض من المواد الغذائية للاستخدام في العروض اليومية. إبلاغ طاقم الخدمة للأغذية والمشروبات بعروض القائمة والعناصر خارج المخزون. ضمان جودة عناصر الطعام. إعداد وطهي الطعام وفق الوصفات، ومعايير الجودة، ومعايير العرض، وقائمة التحقق لإعداد الطعام. إعداد الأطعمة الباردة.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والتخطيط والتقييم والإرشاد والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة، الحوادث، الإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريب السلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات الزبائن من الخدمة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفين آخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. التحرك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأجسام التي لا تتجاوز 25 رطلاً بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: دبلوم فني أو تعليمي تقني أو مهني.<br>الخبرة العملية المرتبطة: لا تقل عن 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف متكافئة، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا الفريدة وتُحتفى بها. أقوى قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار عند كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كعضو مضيف في Marriott Hotels، ستساعد في الحفاظ على وعدنا بـ“ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم الذي يرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بكم لاستكشاف مسار مهني في Marriott Hotels. بالانضمام إلى Marriott Hotels، تنضم إلى محفظة علامات تجارية ضمن Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br> JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ووجهات منتجعات مميزة حول العالم. تؤمن JW بأن موظفينا يأتون أولاً. لأنك إذا كنت سعيداً فسيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، أصليون، حدسيون، ويحملون إرث الاسم التجاري ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستصبح جزءاً من مجتمع وتستمتع بروح المودة مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تُنشئ JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. تبدأ المعاملة الاستثنائية للضيوف من طريقة الاعتناء بموظفينا. هذا هو علاج JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية ضمن Marriott International. كون حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>التقارير إلى <br></span><p>رئيس قسم أمن المعلومات</p><br>
<br><br>الغرض الوظيفي <br><p>يشرف على تطوير وتنفيذ سياسات الخصوصية، يجري التدقيق والتقييمات لتحديد المخاطر والتقليل منها، يثقف ويدرّب الموظفين حول حماية البيانات، يعمل كنقطة اتصال للأفراد فيما يخص بياناتهم الشخصية ويلعب دوراً حاسماً في الاستجابة للحوادث، خاصة في حال حدوث خرق للبيانات.</p><br>
<br><br>المسؤوليات العامة <br>2. الحوكمة المؤسسية والامتثال العمل بالكامل ضمن سياسات المخاطر والإجراءات والأنظمة التنظيمية/القانونية والتأكد من التزام جميع الأنشطة الفرعية بإطار الحوكمة المؤسسية والتنظيمي<br>2. السياسة والعمليات تحديد سياسات وإجراءات وهياكل ABK والفرع<br>3. إدارة المخاطر التعرف على المخاطر وإدارتها وتخفيفها والتقرير عنها في أنشطة الفرع<br>الامتثال: العمل بالكامل ضمن لوائح ومعايير الامتثال في ABK<br>5. إدارة الأشخاص إدارة الموارد وفق سياسات الموارد وأفضل الممارسات<br><br><br>المسؤوليات المحددة <br><p>• تطوير السياسات: وضع، وتنفيذ، وتحديث سياسات وإجراءات الخصوصية لضمان توافق أنشطة المؤسسة مع مبادئ الخصوصية والأمن وقوانين المتطلبات القانونية.</p>
• التدقيق والتقييمات: إجراء تدقيقات منتظمة لحماية البيانات وتقييمات أثر الخصوصية لتحديد ومعالجة المخاطر المحتملة المرتبطة بمعالجة البيانات الشخصية.<br>
• التعليم والتدريب: توفير التعليم والتدريب للموظفين على سياسات وإجراءات حماية البيانات وأفضل الممارسات لتعزيز ثقافة الوعي والالتزام بممارسات الخصوصية داخل المؤسسة.<br>
• نقطة الاتصال بمالكي البيانات: كونها نقطة الاتصال الأساسية للأفراد (مالكي البيانات) فيما يخص بياناتهم الشخصية، الرد على الاستفسارات وتسهيل ممارسة حقوق مالكي البيانات وفقاً لقوانين حماية البيانات ذات الصلة.<br>
• المتابعة والتقرير: متابعة امتثال المؤسسة لحماية البيانات، والتقرير المنتظم للإدارة العليا عن المؤشرات الرئيسية والمجالات المقلقة، والتنسيق مع هيئات حماية البيانات عندما يلزم الأمر.<br>
• الاستجابة للحوادث: قيادة استجابة المؤسسة لخرق البيانات أو حوادث حماية البيانات الأخرى، تنسيق الجهود للتحقيق والاحتواء والتعويض مع ضمان الإشعارات الفورية والدقيقة للأطراف المتأثرة والجهات التنظيمية.<br>
• الالتزام القانوني: التأكد من امتثال المؤسسة لقوانين ولوائح حماية البيانات، بما في ذلك البقاء مطلعاً على التغييرات في التشريعات وتقديم المشورة للمؤسسة حول التعديلات اللازمة للحفاظ على الامتثال للمتطلبات التنظيمية بشأن الخصوصية والأمن.<br>
• الاستقلالية والحياد: العمل بشكل مستقل داخل المؤسسة، بعيداً عن تضارب المصالح، لضمان الحياد في أداء واجبات ومسؤوليات حماية البيانات.<br>
• حوكمة البيانات: الإسهام في إنشاء وصيانة ممارسات حوكمة البيانات الفعالة، مع ضمان دمج اعتبارات حماية البيانات في عمليات وأنشطة مختلفة.<br>
• التحسين المستمر: متابعة أفضل الممارسات الصناعية والتطورات التكنولوجية والتغييرات في أنظمة حماية البيانات لتقديم وتنفيذ إجراءات التحسين المستمر في برنامج حماية البيانات بالمؤسسة<br>
</p><br>
<br><br>عوامل نجاح الوظيفة <br><br>التعليم <br>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها من الشهادات/الخبرة في علوم وتكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب<br><br><br>الخبرة <br><p>• 7 سنوات من الخبرة في خصوصية البيانات، حوكمة البيانات، إدارة المخاطر أو أدوار ذات صلة.<br>
• معرفة قوية بإطارات خصوصية البيانات والمعايير وأفضل الممارسات (مثل GDPR، ISO 27701 وغيرها).<br>
• الخبرة في قوانين وممارسات حماية البيانات، بما في ذلك فهم عميق لـ GDPR واللوائح المحلية. </p><br>
<p>• الشهادات المهنية مثل Certified Information Privacy Manager (CIPM)، Certified Information Privacy Professional (CIPP-E)، ISO 27701 Lead Implementer، Certified in Risk and Information Systems Control (CRISC) مطلوبة/مفضلة.</p><br>
<br><br>المهارات <br><p>• القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط وإدارة المعلومات الحساسة والخاصة بسرية.<br>
• مهارات اتصال شفوية وكتابية ممتازة، مع اهتمام قوي بالتفاصيل.<br>
• مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة.<br>
• قيادة ومهارات إدارة مشاريع قوية.<br>
</p><br>
<br><br>جهة الاتصال بالعمل <br><p>داخلي: جميع الأقسام <br>
خارجي: الموردين ومستشاري تكنولوجيا المعلومات</p><br>
<br><br>أسئلة المقابلة <br><br>رمز الوصف الوظيفي <br><p>RMD 24.07</p><br>
<br><br><br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph">تبحث Five Rivers Analytics عن موظف مُدير مكتب خدمة للعمل في كامب أريفجان، KW. للانضمام إلى فريقنا من المحترفين المتميزين، قدّم الآن!<br>يوفر مُدير مكتب الخدمة لدينا دعم مكتب خدمة العملاء في الخط الأول، مسؤول عن الرد على مشكلات الحواسيب والطابعات والشبكات وحلها. يتواصل العملاء مع مكتب الخدمة بشكل شخصي، عبر الهاتف، باستخدام ServiceNow و/أو عبر إرسال رسائل بريد إلكتروني. تتضمن هذه الوظيفة قدرًا عاليًا من اتخاذ القرار بسرعة وإدارة المهام التفصيلية لضمان تحويل جميع أوامر العمل التي لم تُحل في مكتب الخدمة مباشرة إلى المجموعات IT المناسبة. مهارات خدمة العملاء المتميزة مطلوبة بشدة.<br>**المسؤوليات**<br>+ الدعم الرئيسي والاتصال بمسؤولي إدارة المعلومات بالموقع (IMO) لضمان استخدام جميع موارد مكتب الخدمة بأكثر الطرق فاعلية. يساعد الـ IMO في الوظائف اليومية لإدارة الحواسيب والشبكات والبرمجيات للموقع وجميع المستخدمين.<br>+ يستجيب فورًا لجميع العملاء الذين يأتون إلى مكتب الخدمة. يتضمن التفاعل وجهًا لوجه استكشاف المشكلات وتبادل المعلومات والمساعدة في تقديم التذكرة والقضايا. مهارات التعامل بين الأشخاص مطلوبة بشكل ممتاز.<br>+ يوفر دعمًا هاتفيًا للعملاء للمكالمات الواردة والمتابعة المستخدمة في الاستكشاف الأولي للمشكلة.<br>+ قد يُطلب العمل فترات بنظام ورديات لمدة 12 ساعة باستخدام برنامج إدارة المكالمات ServiceNow وأدوات أخرى لتسجيل وإدارة تذاكر المشاكل. يجب أن تكون لديك القدرة التقنية على تحديد توجيه المكالمات بدقة لتذاكر المشاكل التي لا يمكن حلها فورًا عند مكتب الخدمة.<br>+ يحل مشاكل نظام مايكروسوفت على Army Gold Master/Universal Gold Master بجانب إعداد مايكروسوفت أوفيس 2007. يحل جميع البرامج الأخرى المعتمدة للموقع بالتعاون مع IMO والمستخدمين.<br>+ ينشئ حسابات الدخول والبريد الإلكتروني باستخدام خادم مايكروسوفت إكسشينج ومستخدم مدير. يدير خدمات الشبكة باستخدام مدير الخادم، إدارة طابعات، وإدارة CISCO VMPS.<br>+ يعمل ضمن فريق صغير يركز على التحسين المستمر.<br>+ يتتبع ويوثق العمل المنجز للسماح بتقارير دقيقة عن جميع أنشطة مكتب الخدمة.<br>+ يكمل جميع المهام والتكليفات كما يطلبه المشرفون والإدارة.<br>+ يؤدي واجبات وتكليفات أخرى حسب الحاجة.<br>**المؤهلات**<br>+ يجب أن تكون مواطنًا أمريكيًا ذا تصريح أمني سري نشط، أو تصريح أمني أعلى مستوى.<br>+ شهادة الثانوية العامة أو GED مع خبرة لا تقل عن سنة واحدة في بيئة مكتب خدمة/مساعدة.<br>+ متطلبات سابقة للمتقدمين من داخل الولايات: جواز سفر أمريكي ساري، تصريح قيادة دولي ساري (IDP)، رخصة قيادة أمريكية سارية، والقدرة على اجتياز فحص clearance الشرطة والمؤهلات الطبية بنجاح.<br>+ المتطلبات للمتقدمين من داخل الكويت:<br>+ جواز سفر أمريكي ساري.<br>+ تصريح قيادة دولي ساري (IDP) أو رخصة قيادة صادرة من الكويت.<br>+ رخصة قيادة أمريكية سارية.<br>+ المؤهلات الطبية، وتحديد الرعاة الحاليين للتأشيرة وصاحب العمل.<br>+ صورة من البطاقة المدنية و / أو تأشيرة العمل.<br>+ يجب أن تكون قادرًا على تلبية جميع المتطلبات الصحية.<br>+ يجب أن تكون قادرًا على اجتياز فحص طبي وتصلب أسنان تفصيلي.<br>+ يجب أن تكون قادرًا على إكمال تدريب CONUS Replacement Center (CRC) للنشر في الخارج.<br>+ يجب أن تكون لديك معرفة عملية ببرامج Microsoft Office.<br>+ مهارات خدمة العملاء القوية مثبتة ومطلوبة بشدة.<br>+ يتطلب التزام المرشحين بـ DoD 8570.01-M: يجب أن يحافظ جميع المرشحين على وجود شهادة أساسية واحدة على الأقل وشهادة بيئة حوسبة واحدة على الأقل. توثيق الشهادات المسموح بها لهذا المسمى الوظيفي مذكور كما يلي:<br><br></div></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الوصف المطول <br><br>ملخص الوظيفة <br></span><p>موظف مركز الاتصالات مسؤول عن الرد على مكالمات العملاء وتقديم تجربة عملاء إيجابية وفعالة وضمان رضا العملاء العالي</p><br>
<br><br>المسؤوليات الوظيفية <br><ul>
<li>الامتثال لجداول العمال وبدلات الاستراحات</li>
<li>تزويد العملاء بمعلومات دقيقة في جميع الأوقات</li>
<li>التعامل مع العملاء بنبرة ودودة وتقديم أفضل تجربة ممكنة، وتقليل وقت الانتظار/الانتظار</li>
<li>إنشاء تذاكر الشكاوى بشكل صحيح، وفق السياسات والإجراءات</li>
<li>تحديث قاعدة البيانات بأحدث معلومات العملاء</li>
<li>التعامل مع العملاء المتوترين والغاضبين والمت puzzled بأفضل طريقة ممكنة</li>
<li>تصعيد الحالات التي تتطلب تدخلاً من مُناوب العمل أو مدير مركز الاتصالات.</li>
</ul>
<br><br>متطلبات المرشح <br><ul>
<li>خبرة سابقة في دور خدمة العملاء</li>
<li>مهارات تواصل جيدة</li>
<li>القدرة على التواصل بالعربية والإنجليزية</li>
<li>مهارات كمبيوتر جيدة</li>
</ul>
<br><br>التعليم <br>درجة البكالوريوس<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>The Sourcing Specialist is responsible to implement sourcing plans and tactics to effectively manage the sourcing activities related to their assigned portfolio to maximize supplier performance (cost, quality, lead time) and support the business plan in the GeoUnit. </p><ul><li>Implement sourcing plans with the goal of assuring specified quality, meeting required delivery times, and minimizing cost.</li><li>Document the performance of action plans and timelines for assigned sourcing projects.</li><li>Select a high-performance supply base for assigned portfolio, in accordance with a short-list of preferred suppliers defined by Category Managers.</li><li>Conduct requests for information, quotation, information, proposal (RFI/Q/P) and bidding processes, minimizing risk and maximizing value in terms of quality, delivery and cost.</li><li>Evaluate current and prospective suppliers through supplier reviews, site visits and audits, in coordination with Supplier Quality teams, to assure supply capabilities, on-time delivery, quality and service.</li><li>Negotiate prices and terms with suppliers to meet specified quality, delivery and cost objectives.</li><li>Execute contract negotiation and development in coordination with Sourcing Manager and Contract Specialists.</li><li>Drive the parts and process qualification in coordination with Supplier Quality teams.</li><li>Work closely with Sourcing Manager or Sourcing Leader to guarantee supply for portfolios.</li><li>Identify opportunities and implement actions to continually reduce wasted time, money, and resources from assigned tasks.</li><li>Comply with Schlumberger and local procedures applicable to the job function.</li></ul><p>5+</p><br><p>SLB is an equal employment opportunity employer. Qualified applicants are considered without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, disability, or other characteristics protected by law.</p><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>POSITION SUMMARY<br>Ensure staff is working together as a team to ensure optimum service and that guest needs are met. Inspect grooming and attire of staff, and rectify any deficiencies. Complete opening and closing duties including setting up necessary supplies and tools, cleaning all equipment and areas, locking doors, etc. Inspect storage areas for organization, use of FIFO, and cleanliness. Complete scheduled inventories and stock and requisition necessary supplies. Monitor dining rooms for seating availability, service, safety, and well being of guests. Complete work orders for maintenance repairs.<br>Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; and serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards; and identify, recommend, develop, and implement new ways to increase organizational efficiency, productivity, quality, safety, and/or cost-savings. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br>PREFERRED QUALIFICATIONS<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: At least 2 years of related work experience.<br>Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.<br>License or Certification: None<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. <br>JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ثقافتنا سريعة الوتيرة وطموحة. فريقنا هو قوتنا ولدينا فريق من المفكرين الأذكياء والمتنوعين الذين يُشجَّعون على التفكير بشكل إبداعي ويُمكَّنون من تحويل أفكارهم إلى أفعال. لدعم نموّنا الطموح، نبحث عن أفراد ذوي حنكة تجارية وطموحين يمكنهم تقديم أفكار جديدة ومبتكرة لـ eyewa ولإسهام في دفع الشركة إلى الأمام في هذه الرحلة المثيرة حقاً. نحن نوظف مستشار مبيعات. سيتولى هذا الدور الإبلاغ مباشرة إلى مدير المتجر وسيُشِعُ مسؤوليات جميع ما يتعلق بالعمليات اليومية للمتجر. ستكون مسؤولاً عن: استخدام جميع الموارد المتاحة في المتجر لتحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات للمتجر والفرد وأهداف KPI. - ATV - إلهام العملاء عبر التصنيفات المختلفة وزيادة البيع لأي منتج. - التحويل - إظهار وعي علامة تجارية استثنائي وترحيب العملاء عند مدخل المتجر. - UPT - الترويج لعلامتنا التجارية للمستهلكين من خلال إلهامهم لشراء المزيد من منتجاتنا. استخدم Eyewa EXPERIENCE لضبط معيار لخدمة العملاء، من خلال تلبية/تجاوز التوقعات. الاهتمام بالمظهر من خلال الالتزام بسياسات ومعايير زي Eyewa. تقديم العلامة Eyewa Exclusive In House Brands للعملاء بثقة من خلال اكتساب المعرفة ومشاركتها مع الزملاء. تعليم زملائك كيف يحسنون سلوكهم في خدمة العملاء من خلال مشاركة تجاربك الخاصة. الترويج لثقافة العلامة والعيش بقيم Eyewa من خلال الاستمرار في إظهارها وإلهام الآخرين لفعل الشيء نفسه. تنفيذ والحفاظ على معيار عرض المتجر وفقاً لإرشادات العلامة. إتمام معاملاتموارد النقد بسلاسة ودقة وبسرعة - الفواتير والمبالغ المستردة والتبادلات. الحفاظ على إدارة بيانات العملاء بشكل فعال حتى تتمكن العلامات/المتاجر من بناء ولاء العملاء. أداء إجراءات فتح وإغلاق المتجر وفق الإجراءات المعمول بها. ترتيب وتنظيم وتعبئة البضاعة وتنظيمها وتنظيفها والحفاظ على رفوفها كما يوجه الإدارة والمشاركة في تصميم العروض في الواجهات وعلى الطاولات. استلام المخزون وإدخاله إلى النظام فور وصوله. التواصل مع مدير المتجر بخصوص توفر المخزون والمتطلبات الخاصة بالمتجر. اتباع إجراءات وسياسات العلامة للحد من فقد المخزون في صالة البيع ومخزن المخزون. إجراءCounts اليومية للمخزون وبدء مخزون متوازن. حل شكاوى العملاء بشكل سريع ووضع حلول إبداعية للمشاكل المعقدة.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>ستكون أنت: خبرة من 0-1 سنوات في بيئة البيع بالتجزئة/خدمة العملاء/الضيافة. المرونة في العمل بنظام الورديات/ساعات التجزئة القدرة على تنفيذ عمليات المتجر، مع التركيز على مجالات وظيفية محددة. متحدث واثق يتفوق في التواصل اللفظي. مبادر بحالة من الحماس ولديه موقف يمكن الاعتماد عليه. الثقة بإمكانياتك لتحمل مسؤولية الطابق في غياب المشرف أو المدير. شخص يحب تدريب موظفين جدد والمساعدة في توظيفهم وتعريفهم بالمتجر. شخص تعاوني ومنتج ويحترم زملاءه في الفريق. شغوف بالتعلم والبحث عن طرق للتحسن على المستويين الشخصي والمهني. يتحدث العربية ميزة إضافية!"</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>We are currently seeking a highly motivated and experienced Assistant Restaurant Manager to join a prestigious premium restaurant in Kuwait. This is an excellent opportunity for a hospitality professional who thrives in a fast-paced, guest-focused, and high-standard dining environment.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Previous experience as Assistant Restaurant Manager or Senior Supervisor within independent casual or fine dining restaurants in the GCC</li><li>Strong operational understanding of busy, high-volume service environments</li><li>Excellent communication skills in English (spoken and written) plus an additional European, Latin American, South American, Balkan, CIS, or Afrikaans language</li><li>Proven ability to lead and support FOH teams during busy service periods</li><li>Strong interpersonal and guest relationship management skills</li><li>Confident, professional, and guest-centric approach at all times</li><li>Ability to remain calm, organised, and solution-focused under pressure</li><li>Solid understanding of restaurant operations including service flow, guest experience, and team coordination</li><li>Available to join immediately or within short notice</li><li>Valid passport with minimum 2 years validity</li></ul><p></p></section>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<ul><li>عرض، الترويج لمنتجات المصنع وبيعها باستخدام حجج صلبة للعملاء الحاليين والمتوقعين. </li><li>تحديد والوصول إلى عملاء جدد/قيادات مبيعات وإغلاق صفقات البيع معهم. </li><li>القيام بأنشطة المبيعات اليومية لمنتجات المصنع، بالإضافة إلى متابعة الطلبات والتسليمات لتحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية. </li><li>الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء الحاليين لضمان الاحتفاظ بهم. </li><li>التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بشكل مهني وفعال لضمان رضا العملاء عالي المستوى. </li><li>تزويد العملاء بالاختيار المناسب والعينات من المنتجات استجابة لاستفساراتهم والتواصل مع مدير المصنع لتقديم عروض الأسعار للعملاء عند الطلب. </li><li>إجراء فحوصات دورية على عرض الأرض وتنفيذ اتفاقية الرؤية لضمان وجود منتجات الشركة في المساحة المخزنية المتفق عليها. </li><li>إدارة حركة مخزون منتجات المصنع داخل المتجر بهدف تحديد مستويات المخزون المنخفضة والتنسيق مع فريق الدعم المعني لتوفير المخزون/المواد المطلوبة. </li><li>تقليل مردودات المبيعات والبضائع التالفة والبضائع التي تنتهي صلاحيتها خلال فترة قصيرة من خلال رصد المردودات وتنفيذ خطة النضوب وتجنب التخزين الزائد للنقاط البيعية. </li><li>متابعة تحصيل فواتير الدفع والمبالغ المستحقة لضمان سداد المستحقات في الوقت المناسب. </li><li>مراقبة البائعين البطيئين واتخاذ إجراء لخفض الأسعار أو وضع عروض عند اللزوم لضمان الحد الأدنى من الهدر والمردودات. </li><li>إبلاغ مدير المصنع بجداول الزيارات الأسبوعية لضمان التسليم في الوقت المناسب لجميع العناصر المطلوبة إلى المتاجر/المخازن المعينة. </li><li>التأكد من حفظ وتوثيق جميع وثائق المبيعات في ملفاتها الخاصة. </li><li>تنفيذ مهام إضافية أخرى متعلقة بالوظيفة كما يكلف بها مدير المصنع. </li><li>إعداد وتقديم التقارير الدورية للإدارة المباشرة المتعلقة بأنشطة المبيعات وأي قضايا قد تطرأ. </li></ul><p><br></p> </div><h2 class=\"h5\">المهارات</h2>
<div data-jb-field=\"skills\"><ul><li>مهارات الاتصال </li><li>سلوك إيجابي ومحترم </li><li>النظافة والمظهر </li><li>الانضباط</li><li>إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية.</li></ul><p><br></p></div>
<p><h4>ما الذي سأفعله؟</h4>
<p>بصفتك مدير خدمة الغرف المساعد، ستتحمل مسؤولية إدارة عمليات خدمة الغرف لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء. كما سيُطلب من مدير خدمة الغرف المساعد إدارة وتدريب وتطوير أعضاء الفريق وتحسين المبيعات والتحكم في التكاليف. وبشكل محدد، ستتحمل المسؤولية عن تنفيذ المهام التالية وفق أعلى المعايير:</p>
<ul>
<li>توفير قيادة فعّالة لفرق خدمة الغرف لضمان تحقيق الأهداف وتجاوزها لكل من الفندق والتطوير الفردي</li>
<li>التأكد من الالتزام بمعايير العلامة التجارية</li>
<li>تقييم مستويات رضا الضيوف مع التركيز على التحسين المستمر</li>
<li>كونك على علم بالاتجاهات واقتراح أفكار لتطوير نطاق وجودة الطعام والشراب</li>
<li>تحسين المبيعات والسيطرة على التكاليف، وتحديد أي مجالات للإجراء</li>
<li>وضع ميزانيات قابلة للتحقيق وأهداف وظيفية قصيرة وطويلة الأجل</li>
<li>الحفاظ على التواصل المستمر مع قسم التدريب والتطوير لضمان تدريب وتطوير الفرق على جميع المستويات من خلال استخدام جداول تدريب منظمة</li>
<li>الحفاظ على بيئة تحكم داخلي قوية والالتزام بسياسات وإجراءات الفندق/الشركة</li>
</ul>
<h4>ماذا نبحث عنه؟</h4>
<p>خدمة مدير خدمة الغرف المساعد للعلامات هيلتون التجارية يعمل دائماً نيابة عن ضيوفنا ومع زملاء آخرين. للنجاح في هذه الوظيفة، يجب أن تحافظ على السلوكيات والمهارات والقيم التالية:</p>
<ul>
<li>خبرة سابقة في دور مماثل</li>
<li>مهارات إدارة فعالة</li>
<li>مهارات التفاوض والتأثير</li>
<li>موقف إيجابي</li>
<li>مهارات اتصال ممتازة</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط</li>
<li>معايير تهذيب جيدة</li>
</ul>
<p>سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تُظهر القدرات والتميّز التالية:</p>
<ul>
<li>خبرة سابقة في صناعة الضيافة</li>
<li>خبرة سابقة في إدارة الرواتب والميزانيات والتوقعات</li>
<li>معرفة تجارية وصناعية</li>
</ul>
<h4>كيف سيكون العمل في Hilton؟</h4>
<p>هيلتون هي الشركة الرائدة عالميًا في الضيافة، وتغطي قطاع الإقامة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة الكاملة الخدمات إلى أجنحة الإقامة الممتدة والفنادق متوسطة الأسعار. لأكثر من قرن من الزمان، قدمت هيلتون للمسافرين بغرض العمل والترفيه الأفضل في الإقامة والخدمات والمرافق والقيمة. تلتزم هيلتون بمواصلة تقليدها في تقديم تجارب ضياف استثنائية عبر علاماتها العالمية. رؤيتنا هي "ملء"</p><p></p>
<p><h4>ماذا سأتولى القيام به؟</h4>
<p>كـ مدير الهواتف، ستضمن التعامل في الوقت المحدد وبشكل دقيق مع مكالمات الضيوف والرسائل الإدارية والاستفسارات والطوارئ. يساهم مدير الهواتف في الانطباعات الأولى لضيوفنا، وبالتالي يجب أداء المهام التالية بأعلى المعايير:</p>
<ul>
<li>إدارة عمليات المكالمات اليومية ورسائل الضيوف</li>
<li>تحقيق نتائج إيجابية من استفسارات الضيوف بشكل فوري وفعال</li>
<li>التأكد من قبول وتوصيل جميع الرسائل بشكل صحيح وسريع لكل من الضيوف والإدارة</li>
<li>التأكد من أن جميع مكالمات الاستيقاظ تتم في الوقت المحدد</li>
<li>إظهار معرفة بجميع مرافق الفندق وخدماته واستخدام أساليب البيع العلاجي (الترويج) للترويج لهذه العروض عند الاقتضاء</li>
<li>التعامل مع مكالمات الطوارئ فورًا ونقل معلومات شاملة ودقيقة، حسب الحاجة</li>
<li>إظهار مستوى عالٍ من خدمة العملاء في جميع الأوقات</li>
<li>الامتثال لإجراءات أمان الفندق وحرائق ولوائح الصحة والسلامة</li>
<li>حضور الدورات التدريبية المناسبة، عند الحاجة</li>
<li>إظهار معرفة بجميع خدمات الفندق والمعالم السياحية والمعالم القريبة من فندق</li>
<li>متابعة معايير العلامة التجارية للشركة</li>
<li>مساعدة الأقسام الأخرى عند الحاجة</li>
</ul>
<h4>ما الذي نبحث عنه؟</h4>
<p>موظفو الهواتف الذين يخدمون علامآت هيلتون دائمًا يعملون نيابة عن ضيوفنا ويعملون مع أعضاء الفريق الآخرين. لنجاحك في هذه الدور، يجب أن تحافظ على السلوكيات والمهارات والقيم التالية:</p>
<ul>
<li>إيجابية في المزاج ومهارات تواصل جيدة، خصوصًا عبر الهاتف</li>
<li>الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء</li>
<li>القدرة على العمل بمفردك وبشكل جماعي</li>
<li>مستوى كفايـة IT متمكن</li>
</ul>
<p>سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تُظهر القدرات والتميّز التالية:</p>
<ul>
<li>خبرة سابقة في صناعة تركزها على العملاء</li>
</ul>
<h4>ما مدى احتمال العمل مع Hilton؟</h4>
<p>هيلتون هي الشركة الرائدة عالمياً في الضيافة، وتمتد في قطاع الإقامة من فنادق ومنتجعات فاخرة إلى أجنحة طويلة الإقامة وفنادق متوسطة السعر. على مدى قرن من الزمن تقريباً، قدمت هيلتون للمسافرين من رجال الأعمال والترفيه الأفضل في الإقامة والخدمات والمزايا والقيمة. تلتزم هيلتون باستمرار الحفاظ على تقاليدها في تقديم تجارب ضيف استثنائية عبر علامات علامتها العالمية.</p>
<p>رؤيتنا “لملء الأرض</p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>The Sourcing Specialist is responsible to implement sourcing plans and tactics to effectively manage the sourcing activities related to their assigned portfolio to maximize supplier performance (cost, quality, lead time) and support the business plan in the GeoUnit. Implement sourcing plans with the goal of assuring specified quality, meeting required delivery times, and minimizing cost. Document the performance of action plans and timelines for assigned sourcing projects. Select a high-performance supply base for assigned portfolio, in accordance with a short-list of preferred suppliers defined by Category Managers. Conduct requests for information, quotation, information, proposal (RFI/Q/P) and bidding processes, minimizing risk and maximizing value in terms of quality, delivery and cost. Evaluate current and prospective suppliers through supplier reviews, site visits and audits, in coordination with Supplier Quality teams, to assure supply capabilities, on-time delivery, quality and service. Negotiate prices and terms with suppliers to meet specified quality, delivery and cost objectives. Execute contract negotiation and development in coordination with Sourcing Manager and Contract Specialists. Drive the parts and process qualification in coordination with Supplier Quality teams. Work closely with Sourcing Manager or Sourcing Leader to guarantee supply for portfolios. Identify opportunities and implement actions to continually reduce wasted time, money, and resources from assigned tasks. Comply with Schlumberger and local procedures applicable to the job function.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>5+ SLB is an equal employment opportunity employer. Qualified applicants are considered without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, disability, or other characteristics protected by law.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يقوم موظف التواصل مع المنصة الحفّارة بالربط الأولي بين موقع الحفّارة، قسم الحفر والتقنيات (DTD)، ممثلي أرامكو السعودية، والمتعهد. <br> يَتَحَمّل مسؤولية تنسيق أنشطة الحفّ، ومراقبة الأداء التشغيلي، والتأكد من الامتثال لبرامج الحفر المعتمدة ومتطلبات أرامكو السعودية، وتسهيل التواصل الفوري وحلّ المسائل التشغيلية. <br> المسؤوليات الرئيسية: أن يكون حلقة الوصل الأساسية بين موقع الحفّ، وDTD، وممثلي أرامكو السعودية، ومقاولين الحفر. <br> تنسيق أنشطة الحفر اليومية المرتبطة بالحقل مع الأقسام المعنية وأصحاب المصلحة. <br> مراقبة عمليات الحفّ لضمان الامتثال لبرامج الحفر المعتمدة، والإجراءات، والمعايير السلامة، ومتطلبات العميل. <br> مراجعة وتوصيل تقارير الحفر اليومية، التحديثات التشغيلية، حالة المعدات، ومعلومات الأداء. <br> متابعة أنشطة الحفّ، التحديات التشغيلية، مشكلات المعدات، والإجراءات التصحيحية المطلوبة. <br> التنسيق مع المهندسين الحفر، إدارة الحفّ، مشرفي الحقول، شركات الخدمات، وأصحاب المصلحة الآخرين. <br> التصعيد إلى الجهات المعنية في DTD حول المسائل التشغيلية والتقنية والسلامة والجدول الزمني. <br> المساعدة في ضمان بقاء عمليات الحفر متماشية مع البرنامج المعتمد وجدول المشروع. <br> متابعة حالة تحركات الحفّ، جاهزية الحُجْرات، توافر المعدات، متطلبات الصيانة، وأولويات التشغيل. <br> دعم تنسيق الخدمات اللوجستية والمواد والعمالة والخدمات والموارد الأخرى اللازمة لعمليات الحفّ. <br> المشاركة في الاجتماعات والمراجعات التشغيلية واجتماعات التنسيق والتحقيق في الحوادث عند الحاجة. <br> الحفاظ على سجلات دقيقة وتقديم تحديثات منتظمة إلى إدارة DTD. <br> درجة البكالوريوس أو الدبلوم في هندسة الحفر، هندسة البترول، الهندسة الميكانيكية، أو تخصص ذي صلة؛ أو خبرة ذات صلة مكافئة. <br> عادة 8–15 سنة من الخبرة في الحفر وعمليات الحفّ، ويفضل في صناعة النفط والغاز. <br> يفضّل وجود خبرة سابقة في العمل مع عمليات أرامكو السعودية أو مقاولين معتمدين من أرامكو السعودية. <br> معرفة قوية بعمليات الحفّ البرّي، وأنشطة الحفر، وتنسيق مواقع الآبار، وخدمات حقول النفط. <br> خبرة في التواصل مع مقاولي الحفر وشركات الخدمات وممثلي العملاء والدوائر التقنية. <br> الإلمام بمتطلبات السلامة والتشغيل والتقارير الخاصة بأرامكو السعودية.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></span></p><br><p>تحضير وإنتاج الطعام</p><br><ul><li><p>إعداد مجموعة متنوعة من الخبوزات والمعجنات والكعك والحلويات والبسكويت ومنتجات مخبوزة أخرى وفق وصفات موحدة.</p><br></li><li><p>المساعدة في إنتاج حلويات البوفيه وحلويات à la carte وحلويات الحفلات وبضائع موسمية خاصة.</p><br></li><li><p>قياس الخليط، والإيزار، والإثبات، والخبز، والتزيين، وإنهاء منتجات المعجنات والمخبوزات مع الحفاظ على الاتساق والجودة.</p><br></li><li><p>تحضير الحشوات والكريمات والموس والصلصات والغطاءات والطلاءات والزينة بالشوكولاتة.</p><br></li><li><p>التأكد من عرض المنتجات بشكل جذاب وتوافقها مع معايير الجودة المحددة.</p><br></li><li><p>مراقبة مدى freshness المنتجات وتدوير المخزون باستخدام طريقة الإدخال الأول والخروج الأول (FIFO).</p><br></li></ul><p><span><strong>المهام اليومية</strong></span></p><br><ul><li><p>حضور موجزات المطبخ اليومية ومراجعة متطلبات الإنتاج.</p><br></li><li><p>إعداد المكونات وتعديل المكان اليومية لإنتاج المعجنات والمخبوزات.</p><br></li><li><p>خبز وتزيين المنتجات وفق جداول الإنتاج.</p><br></li><li><p>المساعدة في إعداد البوفيه، والتجديد، والعرض.</p><br></li><li><p>مراقبة درجات حرارة الفرن وأوقات الخبز وجودة المنتج.</p><br></li><li><p>الحفاظ على نظافة وتنظيم محطات العمل والمعدات ومناطق التخزين.</p><br></li><li><p>تصنيف وتخزين وتدوير المكونات والمنتجات النهائية بشكل صحيح.</p><br></li><li><p>الإبلاغ عن أعطال المعدات أو احتياجات الصيانة للمشرفين.</p><br></li><li><p>دعم أقسام مطبخ أخرى عند الحاجة التشغيلية.</p><br></li><li><p>اتباع جميع إجراءات سلامة الغذاء والنظافة والتطهير.</p><br></li></ul><p><span><strong>المؤهلات:</strong></span></p><br><p><strong>التعليم</strong></p><br><ul><li><p>يفضل وجود شهادة أو دبلوم في فنون الطهي أو المعجنات أو المخبوزات أو مجال ذي صلة.</p><br></li></ul><p><strong>الخبرة</strong></p><br><ul><li><p>خبرة لا تقل عن <strong>1–2 سنة</strong> في مطبخ المعجنات أو المخبوزات، ويفضل ضمن فندق أو بيئة ضيافة.</p><br></li><li><p>الخبرة في إنتاج الخبز والمعجنات والكعك والحلويات وبضائع البوفيه تعتبر ميزة.</p><br></li></ul><p><span><strong>المهارات المطلوبة:</strong></span></p><br><ul><li><p>معرفة بتقنيات المعجنات والمخبوزات.</p><br></li><li><p>تزيين الكعك básicos وعرض الحلويات.</p><br></li><li><p>فهم طرق الخبز والتعامل مع المكونات.</p><br></li><li><p>الإلمام بمعايير HACCP والسلامة الغذائية.</p><br></li><li><p>القدرة على تشغيل معدات المخبوزات والمعجنات بأمان.</p><br></li></ul><p><span><strong>ما نقدمه</strong></span></p><br><p>في فنادق ومنتجعات IHG، نقدم راتباً منافساً ومزايا، وفرص للنمو والتطوير المهني، وتعلّم وتدريب مستمر، وبيئة عمل داعمة وشاملة حيث يتم تقدير الزملاء وتمكينهم. كما يمكن للزملاء المؤهلين الحصول على وجبات أثناء العمل، إقامة، نقل، إجازة سنوية، استحقاق تذاكر الطيران، تأمين صحي، ومزايا أخرى وفق سياسة الشركة، مع فرصة لبناء مسيرة مهنية مجزية مع إحدى كبرى شركات الضيافة في العالم.</p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الوصف الطويل <br><br>ملخص الوظيفة <br></span><p>يتولى موظف الاستقبال الإبلاغ إلى مدير المعرض ويقدم الدعم الإداري لجميع خدمات المركز وعمليات الدعم في قسم السيارات لدى مجموعة الغنيم للصناعات.</p><br>
<br><br>مسؤوليات الوظيفة <br><ul>
<li>يستقبل العملاء ويوجههم إلى الممثل المناسب</li>
<li>مسؤول عن الحفاظ على جميع الملفات</li>
<li>تنظيم وتنسيق جدول المدير</li>
<li>تنسيق جميع دعم الأرشيف لقسم السيارات</li>
<li>كتابة وترجمة جميع مراسلات المنشأة (بالعربية والإنجليزية)</li>
<li>تنظيم السفر والإقامة الفندقية لجميع الموظفين الإداريين</li>
<li>مسؤول عن إعداد نماذج تغيير الحالة للموظفين</li>
<li>التنسيق مع مكتب الموارد البشرية في جميع الأمور الشخصية المتعلقة بموظفي المعرض</li>
</ul>
<p>تولي بريد المدير الوارد والصادر</p><br>
<br><br>متطلبات المرشح <br><ul>
<li>يجب أن يكون قادرًا على التحدث والكتابة بالعربية والإنجليزية</li>
<li>يجب أن يكون محفزًا ذاتيًا، وودودًا، وقادرًا على التعامل مع العملاء طالبي الخدمة</li>
<li>مهارات اتصال جيدة</li>
<li>شخصية لطيفة</li>
<li>مظهر وظيفي ومهني</li>
<li>القدرة على العمل على الكمبيوتر (وورد، إكسل، الإنترنت، إلخ)</li>
<li>فريق عمل ونبيل بالمواعيد</li>
</ul>
<p>الاستعداد للعمل بنظام ورديتين (من 8:00 – 12:00 و 4:30 – 8:00)</p><br>
<br><br>التعليم <br>الثانوية العامة / دبلوم<br>درجة البكالوريوس<br><br><br><br>
</div>