وظائف مدير شئون الموظفين - محافظة العاصمة (الكويت) الكويت
١٢٦٠ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>مدير الموارد البشرية – Atelier Yas Couture</p><p><b>المسمى الوظيفي:</b> مدير الموارد البشرية</p><p> <b>الشركة:</b> Atelier Yas Couture</p><p> <b>الموقع:</b> الكويت</p><p> <b>نوع التعيين:</b> دوام كامل</p><p><b>وصف الوظيفة</b></p><p>تبحث Atelier Yas Couture، دار أزياء فاخرة وكوتور في الكويت، عن مدير موارد بشرية ذو خبرة ومتحمس للانضمام إلى فريقنا. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن إدارة وظيفة الموارد البشرية كاملة، وضمان سير العمليات العمالية بسلاسة، والالتزام بأنظمة العمل الكويتية، والتوظيف، والحفاظ على بيئة عمل مهنية وإيجابية.</p><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><ul><li>إدارة جميع عمليات الموارد البشرية في الشركة.</li><li>التعامل مع التوظيف، والفرز، والمقابلة، والاختيار، والتعيين للموظفين.</li><li>إعداد والحفاظ على سجلات الموظفين والعقود والحضور والإجازات وملفات الموظفين.</li><li>إدارة علاقات الموظفين ومعالجة مشاكل مكان العمل بشكل مهني.</li><li>التأكد من الامتثال لقانون العمل الكويتي وسياسات الشركة.</li><li>تنسيق تأشيرات الموظفين وإقامتهم وتصاريح العمل والتجديدات والتحويلات والإجراءات الحكومية ذات الصلة.</li><li>إدارة تنسيق الرواتب وسجلات الرواتب والخصومات ومزايا الموظفين.</li><li>تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات الموارد البشرية.</li><li>مراقبة حضور الموظفين والتقيد بالمواعيد والأداء والمسائل التأديبية.</li><li>التنسيق مع رؤساء الأقسام فيما يخص متطلبات التوظيف وتخطيط القوى العاملة.</li><li>إعداد أوصاف الوظائف ونشر الوظائف عبر قنوات التوظيف المناسبة.</li><li>التنسيق مع وكالات التوظيف للوظائف الدولية عند الحاجة.</li><li>دعم تدريب وتطوير الأداء للموظفين.</li><li>معالجة شكاوى الموظفين والحفاظ على سرية معلومات الموارد البشرية الحساسة.</li><li>إعداد تقارير الموارد البشرية وتزويد الإدارة بتحديثات منتظمة حول التوظيف وقضايا الموارد البشرية.</li><li>الحفاظ على بيئة عمل مهنية ومنظمة ومنتجة</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>إدارة الموارد البشرية والإدارة</p><p>قانون العمل الكويتي</p><p>التوظيف واستقطاب المواهب</p><p>علاقات الموظفين</p><p>إدارة الرواتب والحضور</p><p>إجراءات التأش visas والإقامة</p><p>تصاريح العمل والعلاقات الحكومية</p><p>التوظيف الخارجي</p><p>إعداد وتأهيل وتفريغ الموظفين</p><p>إدارة الأداء</p><p>سياسات وإجراءات الموارد البشرية</p><p>حل النزاعات</p><p>تخطيط القوى العاملة</p><p>توثيق وتقارير الموارد البشرية</p><p>Microsoft Office</p><p>اتصال قوي ومهارات قيادية</p><p>حل المشكلات واتخاذ القرار</p><p>السرية والمهنية</p><p>الإنجليزية – ممتازة</p><p>العربية – ميزة</p></div>
<p>مسؤول عن إدارة أنشطة قسم الموارد البشرية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: تخطيط القوى العاملة، إدارة الأداء، التعويضات والفوائد، التدريب والتطوير وكشوف الرواتب، بالإضافة إلى تقديم الإرشاد والدعم لفريق الموارد البشرية نحو تحقيق الأهداف المحددة للقسم.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><p><strong>صياغة الاستراتيجية:</strong> وضع أهداف استراتيجية و مؤشرات الأداء الرئيسية لقسم الموارد البشرية بما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية للقسم والتأكد من أن موظفي قسم الموارد البشرية يعملون نحو تحقيق هذه الأهداف. مراجعة نتائج تشغيل قسم الموارد البشرية والمتابعة لضمان اتخاذ الإجراءات المناسبة لتصحيح النتائج غير الكافية.</p><p><strong>الميزانية والرقابة على التكلفة:</strong> وضع ميزانية قسم الموارد البشرية السنوية وضمان عمل جميع الموظفين ضمن الميزانية المعينة من خلال تحديد الأهداف والمسؤوليات المطلوبة. رصد الأداء المالي مقابل الميزانية لإبراز أي فروقات من أجل مواءمة فعالة.</p><p><strong>السياسات والإجراءات:</strong> ضمان تطوير سياسات وإجراءات الموارد البشرية ومتابعة تنفيذها لتحقيق أهداف قسم الموارد البشرية.</p><p><strong>التوظيف والاختيار:</strong> إدارة عملية تخطيط القوى العاملة للموارد البشرية بالإضافة إلى مراجعة ومناقشة وإدارة خطط القوى العاملة والميزانيات. إدارة أنشطة التوظيف بما في ذلك الاستقطاب، الفرز، إجراء المقابلات، الاختبار واختيار المرشحين بالإضافة إلى مراجعة عروض العمل، عقود العمل وبرامج توجيه الموظفين. إدارة عملية لقاء الخروج لتحديد أسباب إنهاء أو استقالة الموظف.</p><p><strong>إدارة الأداء والتدريب والتطوير:</strong> تطوير نظام إدارة الأداء المرتبط بمكافأة وبرامج الترقيات ليعكس المكافآت بناءً على التميز. بدء وتوجيه عملية تقييم الأداء السنوية والتأكد من تزويد مديري الأقسام بالاستمارات والمنهجية المطلوبة لتقييم الأداء وتقديم تقارير عن نتائج التقييمات إلى الإدارة العليا. إدارة أنشطة التدريب والتطوير بما في ذلك إجراء تحليل احتياجات التدريب، وضع خطة التدريب، تقديم وتقييم تدريبات الموظفين، إلى آخره. قيادة وإدارة تنفيذ برامج تطوير المسار المهني المعتمدة على تحسين الروح المعنوية للموظفين، تعزيز قدراتهم وتوفير مسار مهني إيجابي.</p><p><strong>خدمات الموارد البشرية</strong> إدارة تنفيذ خدمات المعاملات البشرية المرتبطة بالرواتب، الإجازات، الإجراءات التأديبية، النقل، الترقيات، توفير المزايا، نهاية الخدمة وتجديد العقد وفقاً لقانون العمل. تنفيذ وإدارة برامج تقييم العمل وإدارة الرواتب. الإشراف على عمليات الرواتب بالتنسيق مع قسم المالية لضمان أقصى قدر من الكفاءة والدقة. التوصية بتعديلات الرواتب والمكافآت والترقيات بناءً على أداء الموظف والقيام بعقد اجتماعات تأديبية عند اللزوم. الإشراف على إعداد عقود العمل والعلاقة التعاقدية بين الموظفين والشركة للحفاظ على حقوق الطرفين وفقاً لشروط العقد والقوانين والأنظمة المعمول بها. متابعة تطوير قاعدة بيانات الموظفين التي تحتوي على جميع معلوماتهم (الترقيات، أيام المرض، أيام الإجازة المكتسبة، إلخ) لضمان استرجاع المعلومات بكفاءة عند الحاجة.</p><p><strong>التحسين المستمر</strong> تقديم المدخلات وتوصية بممارسات التحسين المستمر مع مراعاة تغييرات المعايير الدولية وممارسات الأعمال الدولية والتغيرات في بيئة الأعمال التي تتطلب خطط عمل استباقية وفقاً لقواعد وأنظمة البلد المرتبطة بأنشطة Concept Combined التجارية.</p><p><strong>إدارة الأشخاص</strong> إجراء تقويم الأداء السنوي للموظفين. تحديد احتياجات التدريب للموظفين لضمان نقل الخبرة والمعرفة ذات الصلة إلى الموظفين لضمان وجود قوة عاملة عالية المهارة والأداء.</p><p><strong>التقارير</strong> مراجعة وتقديم تقارير عن نشاط الميزانية، بما في ذلك تحديد المشاكل المحتملة وتوصيات للإجراءات التصحيحية، توقع الاتجاهات وتقديم التوصيات. إعداد وتقديم تقارير بشكل منتظم إلى الإدارة العليا تغطي جميع أنشطة قسم الموارد البشرية. توليد وتقديم التقارير اللازمة حسب حاجة الإدارة العليا أو الأقسام الأخرى أو أعضاء الفريق</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة. يفضل درجة الماجستير في الموارد البشرية أو الإدارة أو MBA. متاح للمواطنين العرب. يفضل شهادة SPHR (المتخصص في الموارد البشرية)، HRMP (إدارة الموارد البشرية المحترفة) أو CHRP (محترف الموارد البشرية المعتمد). الحد الأدنى من الخبرة 10-12 سنة في المجال نفسه أو مجال ذو صلة. الطلاقة في اللغتين الإنجليزية والعربية.</p>
الوصف الوظيفي<br><br>يساعد مدير الموارد البشرية في الإدارة العامة وشؤون وظيفة الموارد البشرية. تشمل المسؤوليات المحددة التوظيف؛ ومسائل وتحقيقات علاقات الموظفين/العمل، وإدارة الأجور والرواتب، والتدريب والتطوير، والامتثال للعمل الإيجابي، وتعويضات العمال والسلامة و<br><br>المسؤوليات<br><br>ما الذي سأقوم به؟<br><br>المتطلبات<br><br>يقوم مساعد مدير الموارد البشرية بتوجيه وضمان الإدارة الفعالة لوظيفة الموارد البشرية، بما في ذلك التوظيف، والتدريب، وإدارة الأجور/المزايا، والامتثال للمتطلبات القانونية، وتنفيذ أنشطة علاقات الموظفين، وذلك لتزويد كل قسم بالأفراد والتوجيه والدعم اللازم لتحقيق أهداف خدمة العملاء والأهداف التجارية الخاصة بهم. كما أن مدير الموارد البشرية مسؤول عن ضمان بيئة موارد بشرية استباقية تتوافق مع أهداف الربحية. وبشكل محدد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية وفقاً لأعلى المعايير:<br><br>ضمان الامتثال لخطة العمل الإيجابي من خلال تدريب الإدارة على أهداف الفندق وطرق المقابلة والاختيار. قيادة برنامج الجودة الخاص بالفندق والذي يتضمن فهماً كاملاً للمعايير وتنسيق التقارير بالإضافة إلى إنشاء/تصميم برامج التدريب والحوافز ذات الصلة لتشجيع خدمة الضيوف المتسقة من قبل جميع أعضاء الفريق. تحليل التقارير لتحديد المجالات التي يمكن فيها استخدام طرق التحسين المستمر بشكل أفضل. إدارة برامج علاقات الموظفين في الفندق، بما في ذلك النزهات، وحفلات العطلات، والمعارض الصحية، ومصادر اتصالات الموظفين، وما إلى ذلك، وتنسيق وتوجيه الموظفين من خلال تعليمات شفهية وكتابية مفصلة لتسهيل الإنجاز الناجح لجميع الأحداث/البرامج ذات الصلة. تصميم وتنفيذ برامج جديدة حسب الحاجة للعروض الترويجية الخاصة، أو الفعاليات، أو البرامج (على سبيل المثال: السلامة، الأولمبياد، حملات التبرع بالدم). إدارة والإشراف على العمليات اليومية لقسم الموارد البشرية. توصيل جميع عمليات الموارد البشرية المعمول بها للمديرين وموظفي الفندق المتعلقة، على سبيل المثال لا الحصر، بالعمل، والامتثال للعقود، والإجراءات التأديبية، والتوظيف، والتوجيه، وعلاقات الموظفين، والمزايا، ومراجعات الأداء، والتحقق من التوظيف وغيرها من العمليات المتعلقة بالموارد البشرية. تقديم المشورة و/أو تأديب الموظفين حسب الحاجة، من خلال اتصالات شفهية وكتابية واضحة وهادئة ومباشرة، وفقاً للمبادئ التوجيهية التي وضعها الفندق. الإشراف على الوظيفة العامة لنظام معلومات الموارد البشرية (HRIS) بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، جميع إدخالات بيانات نموذج إجراءات الموظفين (PAF)، وإنهاء الخدمة، وتوليد التقارير، والوظائف الأخرى ذات الصلة. الرد والتفاوض نيابة عن الفندق بشأن جميع مطالبات البطالة. الإشراف على موظفي القسم والفندق فيما يتعلق بجميع القضايا المتعلقة بتعويضات العمال لضمان تقليل تعرض الفندق للنفقات ذات الصلة. المساعدة في إعداد التقارير الدورية المتعلقة بوظيفة الموارد البشرية (مثل تكافؤ فرص العمل EEO، ودوران العمالة، وتحليل الرواتب، والميزانية التشغيلية) من خلال استخدام نظام حاسوبي معقد نوعاً ما وتقارير مكتوبة.<br><br>المؤهلات<br><br>ما الذي نبحث عنه؟<br><br>المهارات<br><br>يعمل مساعد مدير الموارد البشرية الذي يخدم علامات هيلتون التجارية دائماً نيابة عن ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. للنجاح في شغل هذا الدور، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:<br><br>خبرة إدارية سابقة في الموارد البشرية، موقف إيجابي، مهارات اتصال جيدة ومهارات التعامل مع الناس، الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء، داخلياً وخارجياً، معايير هندام ممتازة، المرونة في الاستجابة لمجموعة من مواقف العمل المختلفة، القدرة على العمل تحت الضغط، القدرة على العمل بشكل فردي أو ضمن فرق.<br><br>سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تُظهر القدرات والسمات التالية:<br><br>معرفة ممتازة بقطاع الضيافة، معرفة ممتازة بقانون العمل وعلاقات الموظفين، خبرة سابقة في دور مماثل أو مكافئ، موقف إيجابي، مهارات اتصال ومهارات تعامل مع الناس ممتازة، الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء، داخلياً وخارجياً، معايير هندام ممتازة، المرونة في الاستجابة لمجموعة من مواقف العمل المختلفة، القدرة على العمل تحت الضغط، القدرة على العمل بشكل فردي أو ضمن فرق.<br><br>كيف سيكون العمل لدى هيلتون؟<br><br>هيلتون هي شركة الضيافة العالمية الرائدة، وتمتد عبر قطاع الإقامة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة ذات الخدمات الكاملة إلى الأجنحة ذات الإقامة الطويلة والفنادق متوسطة السعر. لما يقرب من قرن من الزمان، قدمت هيلتون للمسافرين بغرض العمل والترفيه أفضل أماكن الإقامة والخدمات والمرافق والقيمة. تلتزم هيلتون بمواصلة تقاليدها في تقديم تجارب ضيوف استثنائية عبر علاماتها التجارية العالمية. رؤيتنا "ملء الأرض بنور ودفء الضيافة" توحدنا كفريق لخلق تجارب ضيافة رائعة حول العالم كل يوم. وأعضاء فريقنا المذهلون هم في قلب كل ذلك!
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>الغرض من الوظيفة</p><p>المسؤول عن إدارة أنشطة قسم الموارد البشرية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: تخطيط القوى العاملة، إدارة الأداء، التعويضات والمزايا، التدريب والتطوير، والرواتب، بالإضافة إلى تقديم التوجيه والدعم لفريق الموارد البشرية نحو تحقيق أهداف القسم المحددة.</p><p><br></p><p>الأدوار والمسؤوليات الرئيسية</p><p>صياغة الاستراتيجية</p><p> وضع أهداف استراتيجية ومؤشرات أداء رئيسية لقسم الموارد البشرية بما يتماشى مع أهداف القسم ضمن الاستراتيجية العامة والتأكد من أن موظفي قسم الموارد البشرية يعملون نحو تحقيق هذه الأهداف.</p><p> مراجعة نتائج تشغيل قسم الموارد البشرية والمتابعة لضمان اتخاذ الإجراءات المناسبة لتصحيح النتائج غير الكافية.</p><p><br></p><p>الميزانية والسيطرة على التكاليف</p><p> وضع الميزانية السنوية لقسم الموارد البشرية والتأكد من عمل جميع الموظفين ضمن الميزانية المخصصة من خلال تحديد الأهداف والمسؤوليات اللازمة.</p><p> متابعة الأداء المالي مقابل الميزانية لإبراز أي فروقات لضمان التوافق الفعّال.</p><p>السياسات والإجراءات</p><p> ضمان تطوير سياسات وإجراءات الموارد البشرية والمتابعة لتنفيذها لتحقيق أهداف القسم.</p><p><br></p><p>التوظيف والاختيار</p><p> إدارة عملية تخطيط القوى العاملة في الموارد البشرية مع مراجعة ومناقشة وإدارة خطط القوة العاملة والميزانيات.</p><p> إدارة أنشطة التوظيف بما في ذلك الاستقطاب والفحص والمقابلة والاختبار واختيار المرشحين وكذلك مراجعة عروض العمل والعقود وتوجيه الموظفين.</p><p> إدارة عملية مقابلة الخروج لتحديد أسباب إنهاء العمل/الاستقالة.</p><p>إدارة الأداء والتدريب والتطوير</p><p> تطوير نظام إدارة الأداء المرتبط بمخطط البونص والترقيات ليعكس المكافآت بناءً على التميز.</p><p><br></p><p>خدمات الموارد البشرية</p><p> إدارة تنفيذ خدمات الموارد البشرية المعاملاتية المتعلقة بالرواتب والإجازات والإجراءات التأديبية والنقل والترقيات وتوفير المزايا ونهاية الخدمة وتجديد العقد وفقاً لقانون العمل.</p><p> تنفيذ وإدارة برامج تقييم العمل وإدارة الرواتب.</p><p> الإشراف على عمليات الرواتب بالتنسيق مع قسم المالية لضمان أقصى قدر من الكفاءة والدقة.</p><p> التوصية بتعديلات الرواتب والمكافآت والترقيات بناءً على أداء الموظف وإجراء جلسات تأديبية عند الضرورة.</p><p> الإشراف على إعداد عقود العمل والعلاقة التعاقدية بين الموظفين والشركة للحفاظ على حقوق الطرفين وفقاً لشروط العقد والقوانين واللوائح المعمول بها.</p><p> متابعة تطوير قاعدة بيانات الموظفين التي تحتوي على جميع معلوماتهم (الترقيات، أيام المرض المستخدمة، أيام الإجازة المتراكمة، إلخ) لضمان إمكانية الوصول إلى المعلومات عند الحاجة.</p><p>التحسين المستمر</p><p> تقديم مدخلات وتوصيات لممارسات التحسين المستمر مع مراعاة التغييرات في “أفضل الممارسات الدولية” في المعايير الدولية والتغييرات في بيئة الأعمال التي تتطلب خطط عمل استباقية وفقاً لقوانين وأنظمة البلد المرتبطة بأنشطة Concept Combined التجارية.</p><p><br></p><p>إدارة الناس</p><p> إجراء تقييمات أداء سنوية للموظفين.</p><p> تحديد احتياجات التدريب للموظفين لضمان نقل جميع الخبرات والمعرفة ذات الصلة إلى الموظفين لضمان قوة عمل عالية المهارة وبأداء عالي.</p><p><br></p><p>التقارير</p><p> مراجعة وتقديم تقارير عن نشاط الميزانية، بما في ذلك تحديد المشاكل المحتملة وتوصيات للإجراء التصحيحي وتوقع الاتجاهات وتقديم التوصيات.</p><p> إعداد وتقديم تقارير بانتظام للإدارة العليا تغطي جميع أنشطة قسم الموارد البشرية.</p><p> توليد وتقديم التقارير اللازمة حسب الحاجة من قبل الإدارة العليا أو الأقسام الأخرى أو أعضاء الفريق</p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>المؤهل التعليمي</p><p> درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال أو مجال ذات صلة.</p><p> يفضل درجة الماجستير في الموارد البشرية، الإدارة أو MBA</p><p> يفضل شهادة محترف الموارد البشرية (SPHR)، مدير الموارد البشرية المحترف (HRMP) أو محترف الموارد البشرية المعتمد (CHRP).</p><p><br></p><p>الخبرة العملية</p><p> خبرة لا تقل عن 10-12 سنة في المجال نفسه أو مجال ذي صلة.</p><p><br></p><p>الكفاءات السلوكية</p><p> التفكير الاستراتيجي</p><p> إدارة الأشخاص</p><p> مهارات اتخاذ القرار</p><p> التوجه نحو الإنجاز</p><p> تنظيم وتخطيط</p><p> القدرة على حل المشكلات</p><p> التفاوض والإقناع</p><p><br></p><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b><u>الواجبات والمسؤوليات تشمل لكنها ليست محدودة بـ:</u></b></p><p><b> </b></p><p>· تقديم خدمة موارد بشرية عامة فعالة من خلال التخطيط والتنفيذ الفعّالين لعمليات العمل.</p><p>· المشاركة في وضع أهداف لسياسات وإجراءات شؤون الموظفين.</p><p>· تقديم الإرشاد وتفسير سياسات وعمليات وإجراءات الموارد البشرية للموظفين.</p><p>· استقطاب، وتحديد، واختيار المرشحين المناسبين وفقاً لخطة التخطيط البشري المعتمدة (وأيضاً طلب القوى العاملة الجديد)، وفقاً للجداول الزمنية والميزانيات المتفق عليها.</p><p>· المساعدة في عملية التوظيف من خلال تحديد المرشحين، وإجراء فحوص المراجع، وإصدار عقود العمل.</p><p>· ضمان تكامل onboarding بشكل صحيح للموظفين الجدد واستكمال الأوراق اللازمة بسرعة ودقة.</p><p>· المساعدة في جميع المسائل المتعلقة بالموارد البشرية داخلياً وخارجياً.</p><p>· القيام بالمهام المعينة حول إدارة تقييم الأداء.</p><p>· إدارة ملفات الموظفين في المنظمة.</p><p>· التصرف كنقطة اتصال لقضايا الموظفين وتقديم مستوى محدد من خدمة الموارد البشرية للموظفين وفق سياسات وإجراءات الشركة.</p><p>· التنسيق مع فريق الرواتب بخصوص الإجازات، والتسويات النهائية، وغيرها من الأمور.</p><p>· إعداد التقارير المطلوبة وكذلك التقارير الخاصة حسب الطلب.</p><p>· التحقيق في الشكاوى المقدمة من قِبل الموظفين.</p><p>· توثيق/تسجيل المعلومات، وحفظ الملفات، ومعالجة كافة الأعمال الورقية وأداء المهام الإدارية اليومية</p><p>· مسؤول عن متابعة مطالبات التأمين (الحياة / الحوادث الشخصية / تعويضات العمل).</p><p>· مهام إضافية متعلقة بالموارد البشرية والإدارة كما يكلفك المشرف المباشر.</p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p> </p><p> المؤهلات التعليمية</p><p> التخرج في أي تخصص، MBA/ماجستير في الموارد البشرية/المبيعات.</p><p> </p><p> الخبرة</p><p> 3-5 سنوات في دور مماثل. خبرة في اللوجستيات ميزة.</p><p> </p><p> مهارات أخرى</p><p> مهارات شخصية، تخطيط-إدارة المشاريع، مهارات الاتصال-إدارة العلاقات والشبكات، مهارات التفاوض، MS Office.</p><p> </p><p> مهارات اللغة</p><p> التحدث والقراءة والكتابة بالإنجليزية / العربية ميزة إضافية.</p><p> </p></div>
عامل نظافة <br><br> معرف الوظيفة :100193832<br><br>الاشتراك في لوحة الوظائف<br><br>×<br><br>يرجى إدخال التفاصيل للإبلاغ عن الوظيفة<br><br>الاسم*<br><br>البريد الإلكتروني*<br><br>سبب الإبلاغ<br><br>الوصف<br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الوصف الطويل <br><br>ملخص الوظيفة <br></span><p>يتولى موظف الاستقبال الإبلاغ إلى مدير المعرض ويقدم الدعم الإداري لجميع خدمات المركز وعمليات الدعم في قسم السيارات لدى مجموعة الغنيم للصناعات.</p><br>
<br><br>مسؤوليات الوظيفة <br><ul>
<li>يستقبل العملاء ويوجههم إلى الممثل المناسب</li>
<li>مسؤول عن الحفاظ على جميع الملفات</li>
<li>تنظيم وتنسيق جدول المدير</li>
<li>تنسيق جميع دعم الأرشيف لقسم السيارات</li>
<li>كتابة وترجمة جميع مراسلات المنشأة (بالعربية والإنجليزية)</li>
<li>تنظيم السفر والإقامة الفندقية لجميع الموظفين الإداريين</li>
<li>مسؤول عن إعداد نماذج تغيير الحالة للموظفين</li>
<li>التنسيق مع مكتب الموارد البشرية في جميع الأمور الشخصية المتعلقة بموظفي المعرض</li>
</ul>
<p>تولي بريد المدير الوارد والصادر</p><br>
<br><br>متطلبات المرشح <br><ul>
<li>يجب أن يكون قادرًا على التحدث والكتابة بالعربية والإنجليزية</li>
<li>يجب أن يكون محفزًا ذاتيًا، وودودًا، وقادرًا على التعامل مع العملاء طالبي الخدمة</li>
<li>مهارات اتصال جيدة</li>
<li>شخصية لطيفة</li>
<li>مظهر وظيفي ومهني</li>
<li>القدرة على العمل على الكمبيوتر (وورد، إكسل، الإنترنت، إلخ)</li>
<li>فريق عمل ونبيل بالمواعيد</li>
</ul>
<p>الاستعداد للعمل بنظام ورديتين (من 8:00 – 12:00 و 4:30 – 8:00)</p><br>
<br><br>التعليم <br>الثانوية العامة / دبلوم<br>درجة البكالوريوس<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>حول الدور</p><p>نحن نبحث عن موظف موارد بشرية وإدارة أول ذي خبرة، منظم للغاية، ومهتم بالتفاصيل للانضمام إلى فريقنا المتنامي. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن تشغيل عمليات الموارد البشرية الإدارية من البداية إلى النهاية، وضمان سير عمليات مكان العمل بسلاسة عبر فروع مطعمنا. مطلوب درجة البكالوريوس بشكل إجباري، وخبرة عملية بـ <b>Odoo ERP</b>، وبراعة كاملة في <b>Microsoft Office</b>، والطلاقة في <b>الإنجليزية</b>، وخلفية قوية في قطاع الأغذية والمشروبات/الضيافة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>· <b>تشغيل الموارد البشرية:</b> الإشراف على عمليات دورة حياة الموظف، بما في ذلك التوظيف، والتوجيه، وتتبع الحضور، وإدارة الإجازات، وخروج الموظفين من المكتب الرئيسي وموظفي فروع المطاعم.</p><p>· <b>إدارة الأنظمة والمكتب:</b> حفظ سجلات الموظفين، الحضور، مدخلات الرواتب، والوثائق الإدارية باستخدام <b>Odoo ERP</b> و<b>MS Office Suite</b>.</p><p>· <b>الحكومة والامتثال:</b> التعامل مع معاملات بوابة الحكومة (الفيزا، تصاريح العمل، البطاقة المدنية، شهادات الصحة للعاملين في الغذاء) وضمان الالتزام الصارم بقوانين العمل المحلية.</p><p>· <b>الرواتب والمزايا:</b> التعاون مع المالية لمعالجة الرواتب الشهرية، وحساب ساعات العمل الإضافي، ومزايا نهاية الخدمة بدقة.</p><p>· <b>الإدارة والمرافق:</b> إدارة مستلزمات المكتب، عقود الموردين، أنظمة الأرشفة، الطلبات الإدارية للفرع وتسهيلات سكن الموظفين ونقلهم.</p><p>· <b>علاقات الموظفين:</b> العمل كنقطة اتصال لاستفسارات الموظفين، وحل قضايا مكان العمل، وتعزيز ثقافة تنظيمية إيجابية.</p><p>المتطلبات والمؤهلات</p><p>· <b>التعليم:</b> <b>درجة البكالوريوس إجباري</b> (من يفضل في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة).</p><p>· <b>الخبرة:</b> 4–6 سنوات من خبرة متقدمة في الموارد البشرية والإدارة، ويفضل ضمن <b>قطاع الأغذية والمشروبات/المطاعم أو الضيافة</b>.</p><p>· <b>إتقان اللغة:</b> <b>طلاقة في الإنجليزية</b> (تحدثاً وكتابةً) إلزامية؛ العربية ميزة إضافية.</p><p>· <b>إتقان البرامج:</b></p><p>o تجربة عملية باستخدام <b>Odoo ERP</b> (وحدات الموارد البشرية، الرواتب، الحضور).</p><p>o <b>الإتقان الكامل لمجموعة Microsoft Office</b> (Excel، Word، PowerPoint، Outlook).</p><p>· <b>بوابات الحكومة:</b> الإلمام بمنصات الحكومة المحلية عبر الإنترنت وإجراءات التأشيرة/الإقامة.</p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>المهارات والكفاءات الأساسية</p><p>· <b>التميز في التنظيم والبناء:</b> مهارات تنظيمية استثنائية، أرشفة منهجية، حفظ سجلات بشكل منهجي، واهتمام عالي بالتفاصيل.</p><p>· <b>التعددية في المهام وإدارة الوقت:</b> القدرة على تحديد أولويات المهام، الالتزام بمواعيد ضيقة، وإدارة سير العمل الإداري بكفاءة في بيئة سريعة الإيقاع.</p><p>· <b>حل المشكلات واتخاذ القرار:</b> مهارات تحليلية قوية للتعامل مع التحديات التشغيلية وحل طلبات الفروع بسلاسة.</p><p>· <b>المهارات الشخصية والتواصل:</b> أسلوب اتصال واضح مع القدرة على الحفاظ على السرية والتعامل مع علاقات الموظفين بشكل مهني.</p><p>· <b>الشهادات (المفضلة):</b> SHRM-CP، PHRi، أو CIPD.</p></div>
سائق <br><br> معرف الوظيفة :100195418<br><br>الاشتراك في لوحة الوظائف<br><br>×<br><br>يرجى إدخال التفاصيل للإبلاغ عن الوظيفة<br><br>الاسم*<br><br>البريد الإلكتروني*<br><br>سبب الإبلاغ<br><br>الوصف<br><br>نحن بحاجة ماسة إلى موظفين لشركتنا مثل:<br><br>01- سائق خفيف، دوام 10 ساعات وسكن مجاني وراتب 225 دينار كويتي فقط، وستقوم الشركة بنقل الكفالة بعد 3 أشهر.<br><br>02- مدبرة منزل (فلبينية أو نيبالية) طعام وسكن مجاني وراتب 160 دينار كويتي فقط ونقل كفالة مجاني.<br><br>على المرشحين المهتمين إرسال سيرهم الذاتية على البريد الإلكتروني التالي: mbcc.kwtco@gmail.com<br><br>التفاصيل الأساسية<br><br>المؤهلات<br><br>نُشرت : اليوم<br><br>نوع الوظيفة : دوام كامل<br><br>الشركة : وظائف الكويت<br><br>الاشتراك في لوحة الوظائف<br><br>معلومات الاتصال<br><br>الجوال : غير مذكور<br><br>جوال بديل : غير مذكور<br><br>البريد الإلكتروني : mbcc.kwtco@gmail.com
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الوصف الطويل <br><br>ملخص الوظيفة <br></span><p>سيكون موظف الإداري مسؤولاً عن توفير الدعم الإداري لجميع الوظائف ضمن الأعمال</p><br>
<br><br>المسؤوليات الوظيفية <br><ul>
<li>التعامل مع جميع الوظائف الإدارية والكتابية</li>
<li>الحفاظ على جميع ملفات ومراسلات المكتب بسرية</li>
<li>تنسيق جداول الأعمال والاجتماعات</li>
<li>التنسيق مع مكتب الموارد البشرية في جميع المسائل المتعلقة بالأفراد</li>
<li>التعامل مع المراسلات الواردة والصادرة</li>
<li>إدارة وتنظيم وتحديث البيانات ذات الصلة والحفظ بنظام أرشفة مناسب</li>
<li>التواصل بين التوظيف والخدمة الحكومية لمتابعة تقدم جميع الموظفين الذين يخضعون لعملية الإقامة</li>
<li>تصميم وتطبيق النماذج الإدارية والتقارير والإرشادات</li>
<li>التعامل مع الجرد واللوازم المكتبية</li>
</ul>
<br><br>متطلبات المرشح <br><ul>
<li>يجب أن يكون خريجاً؛ ويفضل شهادة في إدارة الأعمال</li>
<li>إجادة قوية للغة الإنجليزية؛ ويفضل أيضاً العربية</li>
<li>خبرة في وظائف مشابهة</li>
<li>القدرة على العمل في مواقف ضاغطة</li>
<li>يجب أن يكون مبادراً وودوداً</li>
<li>مهارات إدارة الوقت ممتازة</li>
<li>خبرة في استخدام تطبيقات Microsoft Office بما في ذلك Word وPowerPoint وExcel وOutlook</li>
<li>مهارات تنظيمية قوية، والانتباه للتفاصيل والقدرة على التعامل مع أولويات متعددة</li>
</ul>
<br><br>التعليم <br><br><br>
</div>
مساعد مبيعات <br><br>معرف الوظيفة: 100193645<br><br>×<br><br>يرجى إدخال التفاصيل للإبلاغ عن الوظيفة<br><br>الاسم*<br><br>البريد الإلكتروني*<br><br>سبب الإبلاغ<br><br>الوصف<br><br>نحن نوظف!<br><br>انضم إلى فريق Below 2 وقم بتطوير مسيرتك المهنية معنا!<br><br>المسمى الوظيفي: موظف مبيعات<br><br>عدد الشواغر: 25<br><br>المتطلبات:<br><br>أي جنسية، تأشيرة قابلة للتحويل، مهارات تواصل جيدة، التوجه نحو خدمة العملاء، يفضل وجود خبرة في المبيعات<br><br>مقابلة مباشرة<br><br>التاريخ: الأحد، 9 أغسطس<br><br>المكان: ريم مول، الطابق الأول، الفحيحيل، الكويت<br><br>الوقت: 10:00 صباحاً بالضبط<br><br>راتب تنافسي<br><br>للاستفسارات: +7<br><br>تفاصيل أساسية<br><br>الموقع: ريم مول، الطابق الأول، الفحيحيل، الكويت<br><br>المؤهلات<br><br>تاريخ النشر: منذ شهر<br><br>نوع الوظيفة: دوام كامل<br><br>الشركة: below2<br><br>تم النشر بواسطة: السيد ماكس شحيف<br><br>الوظيفة الحالية التي تشاهدها إما قديمة أو منتهية الصلاحية<br><br>يرجى الاطلاع على أحدث الوظائف<br><br>للحصول على الوظائف ذات الصلة، تحقق أدناه
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>المسمى الوظيفي </b>موظف الرواتب</p><p><b>القسم </b>الأشخاص والخدمات المؤسسية</p><p><b>التقارير إلى </b>كبير موظفي الموارد البشرية والخدمات المؤسسية (CPCSO)</p><p><b>الموقع</b>المقر الرئيسي لمجموعة كانا، الكويت</p><p><b>المدى الجغرافي </b>الكويت والإمارات العربية المتحدة</p><p><b>التقارير المباشرة </b>لا يوجد</p><p><b>نوع التوظيف </b>دوام كامل</p><p><br></p><p><b>هدف الوظيفة</b></p><p>إدارة دورة الرواتب من البداية للنهاية لكافة كيانات مجموعة كانا في الكويت والإمارات العربية المتحدة، بما يقرب من 450-500 موظف. يضمن الدور أن يتم دفع الرواتب بدقة وفي الوقت المحدد، وأن يتم الالتزام بجميع الالتزامات النظامية في كلا الاختصاصين، وأن تتطابق بيانات الرواتب مع المحاسبة كل شهر. كما يوفر مدخلات الرواتب والتكاليف التي تغذي تقرير P&C الشهري إلى اللجنة التنفيذية.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><p>معالجة الرواتب</p><ul><li>تشغيل دورة الرواتب الشهرية الكاملة لجميع كيانات الكويت (بالدينار الكويتي) وكيانات الإمارات (بالدرهم الإماراتي)، من قطع البيانات حتى تحويل البنك وإصدار قسائم الرواتب.</li><li>الاحتفاظ والتحقق من جميع مدخلات الرواتب: التعيينات الجديدة، والاستقالات، والتحويلات، وتغييرات الرواتب، والبدلات، والعمل الإضافي، والعمولات، والحوافز، والإجازات غير المدفوعة، والخصومات.</li><li>معالجة الدفع المتغير بدقة، بما في ذلك مخططات العمولات للفروع والخدمات، والحوافز البيعية، والمدفوعات المرتبطة بالأداء، وفقًا لجداول الحسابات المعتمدة والتوقيعات.</li><li>حساب ومعالجة الخصومات التأديبية وخصومات الحضور بما يتوافق مع الحالات المخالفة المعتمدة وإطار الإجراءات التأديبية للمجموعة.</li><li>تطبيق المعالجة الصحيحة للتحويل AED/KWD لكيانات الإمارات والتقارير المجمَّعة على مستوى المجموعة.</li><li>إعداد ومعالجة التسويات النهائية للمغادرين، بما في ذلك مزايا نهاية الخدمة، وقيمة التعويض عن الإجازات، وأجر الإشعار، وأي أرصدة قابلة للاسترداد.</li><li>الحفاظ على تقويم رواتب موثق مع مهل الإدخال ونقاط المراجعة وبوابات الموافقة وتواريخ الدفع لكلا البلدين.</li></ul><p><br></p><p><b>الامتثال القانوني والتنظيمي</b></p><ul><li><b>الكويت:</b> إدارة مساهمات الضمان الاجتماعي PIFSS للمواطنين الكويتيين ومواطني مجلس التعاون الخليجي، وضمان الامتثال لقانون العمل الكويتي رقم 6/2010 فيما يتعلق بالأجور والعمل الإضافي والإجازة والتعويض، وتحقيق متطلبات وزارة العمل ونظام WPS لتحويل الرواتب.</li><li><b>الإمارات:</b> ضمان الامتثال للمرسوم الاتحادي No. 33/2021 ولوائحه التنفيذية، وإدارة تقديم ملفات نظام حماية الأجور MOHRE، وحساب مستحقات المكافأة والإجازة والعمل الإضافي وفق المعايير الإماراتية.</li><li>متابعة وتطبيق التغييرات التنظيمية في كلا الاختصاصين، مع رفع أي تغيير له تأثير تكالفي أو امتثالي كبير إلى CPCSO ومدير المالية.</li><li>الحفاظ على وثائق الرواتب جاهزة للمراجعة، مع الاحتفاظ بها وفق فترات حفظ السجلات القانونية في كل اختصاص.</li></ul><p><br></p><p><b>التوفير والتسوية والتقارير</b></p><ul><li>حساب والحفاظ على مخصصات شهرية لبدل الإجازة السنوية، ومزايا نهاية الخدمة، والتزامات الموظف الأخرى.</li><li>التسوية بين سجل الرواتب والدفتر العام كل شهر مع قسم المالية وتسوية الفروقات قبل الإغلاق.</li><li>إعداد تحليل حركة الرواتب الشهري حسب وحدة الأعمال، مع شرح واضح للعوامل وراء أي تغير شهري.</li><li>إنتاج مدخلات الرواتب والتكاليف لتقرير P&C الشهري إلى اللجنة التنفيذية، ودعم دورات الميزانية والتقدير القوى العاملة السنوية بنمذجة التكاليف.</li><li>دعم طلبات التدقيق الداخلي والخارجي مع الوثائق الداعمة الكاملة.</li></ul><p><br></p><p><b>نظام معلومات الموارد البشرية ونقاء البيانات</b></p><ul><li>صيانة بيانات رواتب رئيسية في HRIS وضمان بقاء السجلات متوافقة مع البيانات الشخصية والعقدية والمالية التي تحتفظ بها قسم الموارد البشرية والخدمات المؤسسية.</li><li>إجراء فحوصات تكامل دورية عبر عدد الموظفين والراتب والبيانات المصرفية وحقوق الاستحقاق، وتصحيح الاختلالات من المصدر.</li><li>الحفاظ على أثر تدقيق كامل لجميع تعديلات الرواتب: لا تُمحى السجلات الأصلية، وتُضاف التغييرات وتُعلّق مع السبب والتاريخ والموافق.</li><li>تحديد وتنفيذ تحسينات تقلل من المعالجة اليدوية ومخاطر الأخطاء في دورة الرواتب.</li></ul><p><br></p><p><b>دعم الموظفين والخصوصية</b></p><ul><li>العمل كنقطة اتصال لاستفسارات رواتب الموظفين وحلها وفق معايير الخدمة المتفق عليها.</li><li>شرح مكونات قسيمة الراتب والحقوق والخصومات وحسابات التسوية بوضوح للموظفين والمديرين المباشرين.</li><li>الحفاظ على سرية صارمة بجميع بيانات التعويض والبيانات الشخصية والالتزام بمعايير حماية البيانات للمجموعة.</li></ul><p><br></p><p><b>المؤهلات والخبرة</b></p><p><b>أساسي</b></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو الموارد البشرية أو مجال ذي صلة.</li><li>4–6 سنوات من خبرة الرواتب، بما في ذلك سنتان على الأقل في إدارة دورة الرواتب بشكل مستقل.</li><li>خبرة رواتب GCC مع معرفة عملية بقانون العمل الكويتي ونظام PIFSS.</li><li>خبرة عملية في تقديمات نظام حماية الأجور.</li><li>Excel متقدم: بحث عن القيم، جداول محورية، منطق شرطي، نمذجة التسوية.</li><li>خبرة عملية في تشغيل HRIS أو نظام رواتب من البداية للنهاية.</li><li>الإنجليزية كتابة وتحدثاً قوية.</li></ul> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>الخبرة في تشغيل الرواتب عبر أكثر من كيان قانوني أو بلد واحد.</li><li>معرفة عملية بقانون العمل الإماراتي ومتطلبات MOHRE.</li><li>خبرة في برامج الدفع المتغير والعمولات في البيع بالتجزئة أو الضيافة أو الرعاية الصحية.</li><li>قدرة على التحدث باللغة العربية.</li><li>شهادة مهنية في الرواتب أو المحاسبة (CIPP، CIPD، CMA، أو ما يعادلها).</li><li>استخدام سابق لـ KayanHR أو HRIS إقليمي مقارن.</li></ul></div>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>يقع فندق Mövenpick Hotel & Resort Al Bida’a الكويت على شاطئ رائع يلتقي فيه الرمال البيضاء بمياه زرقاء صافية. يقع على بعد 15 دقيقة فقط من مطار الكويت الدولي وعشر دقائق من منطقة التسوق المعروفة في السلمية، فندقنا خمس نجوم يقع في موقع يلبي احتياجات كل من رجال الأعمال والرفاهية على حد سواء. كما أن وجهات التسوق والمطاعم ومجمع سينمائي تقع بالقرب لمن يرغب في اكتشاف المدينة.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>موظف استقبال أول في قسم العلاقات الأمامية</p>
<p>الانطباع الأول هو كل شيء! كمشرف قسم العلاقات الأمامية، ستضمن أن يحظى النزلاء بتجربة مميزة من الوصول حتى المغادرة من خلال تقديم خدمة استثنائية والحفاظ على التميز التشغيلي.</p>
<h4>ما ستقوم به:</h4>
<ul>
<li>استقبال الضيوف، إدارة إجراءات تسجيل الدخول، الرد على الطلبات، وتسوية الحسابات مع تقديم خدمة ودودة وجذابة.</li>
<li>الإشراف على عمليات قسم العلاقات الأمامية اليومية، والتأكد من أن معايير الخدمة تُلبّى وتُحافظ بشكل مستمر.</li>
<li>التعامل مع مخاوف النزلاء بسرعة، تتبّع القضايا، وإبلاغ الأقسام المعنية لحل المشكلات بكفاءة.</li>
<li>مساعدة مدير العلاقات الأمامية في سجلات الموظفين، الجدولة، ومبادرات تدريب الموظفين.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p>خبرتك ومهاراتك تشمل:</p>
<ul>
<li>شخصية مركّزة على الخدمة مع التزام حقيقي بالضيافة؛ يَشترط وجود خبرة مثبتة في خدمة العملاء.</li>
<li>إتقان نظام إدارة الممتلكات أوبرا أو برامج إدارة فندقية ذات صلة.</li>
<li>الطلاقة في الإنجليزية والعربية؛ إضافة لغات أخرى تعتبر ميزة.</li>
<li>خبرة إشرافية أو قيادة فريق في بيئة ضيافة أو واجهة أمامية مع جمهورن.</li>
<li>مهارات قوية في حل المشكلات وحل النزاعات مع القدرة على التعامل مع مخاوف الضيوف باحتراف وكفاءة.</li>
<li>مهارات تنظيمية ومهارات تعدد المهام للتعامل مع عمليات قسم العلاقات الأمامية متعددة في آن واحد.</li>
<li>مهارات تواصل شفهية وكتابية متميزة بالإنجليزية والعربية لتفاعل فعال مع النزلاء والموظفين.</li>
<li>معرفة بمعايير صناعة الضيافة وبروتوكولات خدمة الضيوف وأفضل ممارسات قسم العلاقات الأمامية.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<h4>ما الذي ستحصل عليه:</h4>
<ul>
<li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا.</li>
<li>فرصة لتنمية موهبتك والنمو ضمن عقارك وعبر العالم.</li>
<li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا للمسؤولية الاجتماعية المؤسسية، مثل Planet 21.</li>
<li>فرص مهنية عبر شبكة من العلامات الدولية في أكثر من 5100 فندق في 110 دول.</li>
</ul>
<h4>التزامنا بالتنوع والشمول:</h4>
<p>نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتوظيف وترويج موهبة متنوعة.</p>
<h4>لماذا العمل في أكور؟</h4>
<p>نحن أكثر من مجرد علامة تجارية عالمية رائدة. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تناسب شخصيتك. نساندك للنمو والتعلم يوميًا، ونجعل العمل ذو هدف في حياتك، حتى يمكنك خلال رحلتك معنا مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللا محدودة.</p>
<p>بالانضمام إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه ومعًا يمكننا تخيل مستقبل الضيافة. افعل ما تحبه، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدي الوضع الراهن! #لاحدود</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>ملخص الدور :</b> مسؤول QHSE عن ضمان الامتثال مع معايير الجودة والصحة والسلامة والبيئة (QHSE) مع الحفاظ على أنظمة إدارة سلامة الغذاء في بيئة تصنيع المياه والعصائر ومنتجات الألبان أو الغذاء. يضمن الدور جودة المنتج والامتثال التنظيمي وسلامة مكان العمل والتحسين المستمر.</p><p><b>المهام الرئيسية:</b></p><ul><li>تنفيذ والحفاظ على أنظمة إدارة الجودة وسلامة الغذاء والصحة والسلامة والبيئة.</li><li>ضمان الامتثال لـ HACCP وGMP وFSSC 22000 وISO ومعايير GSO وNSF والمتطلبات التنظيمية المحلية.</li><li>إجراء تدقيقات GMP وHACCP والتدقيقات الداخلية وتدقيقات العملاء والشهادات.</li><li>مراقبة جودة المنتج وسلامة الغذاء والممارسات الصحية والنظافة البيئية والسلامة في مكان العمل.</li><li>إجراء تقييمات المخاطر والتحقيقات في الحوادث والتدريبات على الطوارئ وتنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA).</li><li>قيادة برامج التدريب والتوعية للموظفين حول سياسات QHSE وسلامة الغذاء.</li><li>إعداد تقارير QHSE ورصد مؤشرات الأداء الرئيسية ودعم مبادرات التحسين المستمر. </li></ul><p><br></p></div><h2 class="h5">المهارات</h2><div data-jb-field="skills"><p><b>المؤهلات</b></p><ul><li>درجة أو دبلوم في السلامة، العلوم البيئية، علوم الغذاء، أو مجال ذي صلة.</li><li>يفضل وجود شهادات مهنية في الصحة والسلامة المهنية (NEBOSH، IOSH، OSHA، أو ما يعادلها).</li></ul><p><b>الخبرة</b></p><ul><li><b>خبرة لا تقل عن 5 سنوات</b> في QHSE في <b>تصنيع المياه والعصائر ومنتجات الألبان والمشروبات أو الغذاء</b>.</li><li>معرفة قوية بـ <b>معايير ISO 9001 وISO 14001 وISO 45001 وFSSC 22000 وHACCP وGMP وNSF وGSO</b>.</li><li>خبرة في أنظمة سلامة الغذاء والتدقيقات الداخلية والاستجابة للطوارئ والسلامة من الحرائق والتطهير والامتثال التنظيمي.</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>موظف الاستقبال هو نقطة الاتصال الأولى للعملاء في صالون Nail Station. الدور مسؤول عن تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال الترحيب بالعملاء، إدارة المواعيد، معالجة الاستفسارات، معالجة المدفوعات، وضمان سير العمل اليومي السلس لاستقبال الصالون. يلعب موظف الاستقبال دوراً رئيسياً في خلق تجربة دافئة ومهنية ومنظمة لكل عميل.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><p><b>خدمة العملاء</b></p><ul><li>تحية العملاء والترحيب بهم بطريقة ودودة واحترافية.</li><li>ضمان أن يحصل كل عميل على تجربة صالون إيجابية وشخصية.</li><li>الرد بسرعة على استفسارات العملاء عبر الهاتف، واتس اب، وسائل التواصل الاجتماعي، أو بشكل شخصي.</li><li>التعامل مع مخاوف العملاء بشكل مهني وتوجيه القضايا إلى مدير الصالون عند الضرورة.</li><li>الحفاظ على سرية العملاء واحترافيتهم في جميع الأوقات.</li></ul><p><b>إدارة المواعيد</b></p><ul><li>جدولة، تأكيد، إعادة جدولة، وإلغاء المواعيد باستخدام نظام حجز الصالون.</li><li>تنسيق المواعيد بشكل فعال لزيادة استخدام المعالجات.</li><li>إرسال تذكيرات المواعيد والمتابعة على المواعيد التي فُوتت.</li><li>إدارة العملاء الوافدين أثناء تقليل أوقات الانتظار.</li></ul><p><b>الاستقبال والإدارة</b></p><ul><li>الحفاظ على منطقة استقبال منظمة ومرحبة.</li><li>تسجيل عملاء جدد وتحديث سجلات العملاء بدقة.</li><li>الرد على المكالمات الواردة وتوجيه الاستفسارات بشكل مناسب.</li><li>المساعدة في المهام الإدارية بما في ذلك الأرشفة، التقارير، والوثائق اليومية.</li><li>تنسيق التواصل بين العملاء وموظفي الصالون.</li></ul><p><b>المحاسبة والمبيعات</b></p><ul><li>معالجة المدفوعات النقدية، بالبطاقة، والدفعات الرقمية بدقة.</li><li>موازنة صندوق النقود وإعداد تقارير المبيعات اليومية.</li><li>الترويج لخدمات الصالون، العضويات، الباقات، والمنتجات التجزئة.</li><li>دعم فرص البيع العابر والبيع الإضافي لتحقيق أهداف المبيعات.</li><li>إصدار الفواتير والإيصالات حسب الحاجة.</li></ul><p><b>الدعم التشغيلي</b></p><ul><li>مراقبة تدفق المواعيد والتواصل بتغييرات الجدول مع الفنيين.</li><li>التأكد من أن مستلزمات الاستقبال مخزّنة بشكل كافٍ.</li><li>المساعدة في الحفاظ على نظافة الصالون ومعايير العرض.</li><li>دعم الحملات الترويجية، الفعاليات، والعروض الموسمية.</li><li>أداء واجبات أخرى يكلف بها من قبل الإدارة.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المؤهلات: </b></p><ul><li>خبرة سابقة كمساعد استقبال، ممثل خدمة العملاء، أو موظف استقبال أمامي، ويفضل في بيئة صالون، سبا، جمال، أو ضيافة.</li><li>يفضل وجود خبرة في أنظمة حجز المواعيد.</li></ul><p><br></p><p><b>المهارات والكفاءات</b></p><ul><li>خدمة عملاء ممتازة ومهارات تواصل عالية.</li><li>مهارات تواصل قوية بالإنجليزية؛ العربية ميزة.</li><li>مظهر مهني واتخاذ موقف إيجابي.</li><li>قدرات تنظيمية وتعدد مهام قوية.</li><li>القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الإيقاع.</li><li>مهارات حاسوبية جيدة (Microsoft Office وأنظمة الحجز / POS).</li><li>مهارات التعامل مع النقد ومحاسبة بسيطة.</li><li>قدرات حل المشكلات والتعامل مع النزاعات.</li><li>ميل نحو المبيعات مع القدرة على الترويج للخدمات والمنتجات التجزئة.</li><li>العمل بروح الفريق بمستوى عالٍ من الاحترافية والموثوقية.</li></ul><p><br></p><p><b>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</b></p><ul><li>رضا العملاء وجودة الخدمة.</li><li>دقة حجز المواعيد واستخدام الجدول الزمني.</li><li>استجابة الاستقبال للمكالمات والرسائل.</li><li>الاحتفاظ بالعملاء والحجوزات المتكررة.</li><li>أداء البيع العابر والتسويق لمنتجات وخدمات التجزئة.</li><li>دقة تسوية النقد اليومية.</li><li>الحضور والمواعيد والاحترافية.</li><li>دقة سجلات العملاء والوثائق الإدارية.</li><li>الامتثال لسياسات Nail Station Salon ومعايير الخدمة.</li></ul><p><br></p><p><br></p></div>
المسمى الوظيفي: موظف صيانة وتكامل أنظمة الاستخبارات العسكرية (MI) - المستوى الثاني<br><br>فئة الوظيفة: الهندسة والدعم الفني<br><br>نوع التوقيت: دوام كامل<br><br>الحد الأدنى للتصريح الأمني المطلوب للبدء: TS/SCI<br><br>نوع الموظف: تعيين دائم طويل الأمد<br><br>نسبة السفر المطلوبة: تصل إلى 25%<br><br>نوع السفر: محلي<br><br>* * *<br><br>الفرصة<br><br>لدى شركة CACI فرصة عمل فورية لوظيفة موظف صيانة وتكامل أنظمة الاستخبارات العسكرية (MI) لدعم برنامجنا ذو الأهمية الحيوية في مدينة الكويت، الكويت.<br><br>بصفتك المرشح المختار، ستقوم جزئيًا بأعمال التركيب، والتكامل، والتهيئة، والتشغيل، والصيانة الوقائية، والمحاذاة الدقيقة، والتشخيصات المفصلة والمعقدة، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والصيانة التصحيحية، ومراقبة الإلكترونيات، وتفكيك أنظمة القيادة والسيطرة والاتصالات والحواسيب والاستخبارات والمراقبة والاستطلاع (C4ISR) المعقدة، بالإضافة إلى الأنظمة التي تدعم استخبارات الإشارات (SIGINT)، واستخبارات القياس والتوقيع (FISINT)، والاستخبارات الجغرافية المكانية (GEOINT)، والاستخبارات البشرية (HUMINT)، ومكافحة التجسس (CI)، والاستخبارات التقنية (TECHINT)، واستخبارات المصادر المفتوحة (OSINT)، وجميع أنواع الاستخبارات الأخرى، وذلك للمهام والجمع والمعالجة والاستغلال والإنتاج والنشر على جميع المستويات، بدءًا من التكتيكي وصولاً إلى الوطني في بيئات متعددة النطاقات.<br><br>المسؤوليات<br><br>إجراء عمليات التركيب، وإزالة التثبيت، وإعادة التهيئة، وأوامر أعمال التعديل، وتحديثات أجهزة وبرامج الكمبيوتر في بنى الاستخبارات المحلية أو الإقليمية أو العالمية بما في ذلك شبكات NIPRNet وSIPRNet وJWICS وTDN2 وشبكات برامج الوصول الخاص (SAP) وشبكات التحالف. المساعدة في تقييمات التهيئة، والنشر الميداني، والاختبار، والتحديث، وإعادة الضبط، والإخلاء الميداني، وإلغاء الطابع العسكري، والتخلص من المعدات الحساسة. فحص واختبار وتشخيص واستكشاف أخطاء أنظمة الهوائيات المعقدة وأنظمة توزيع الترددات الراديوية وإصلاحها وإجراء الصيانة الوقائية لها. إجراء اختبارات على المعدات الكهربائية والإلكترونية الضوئية والكهروميكانيكية باستخدام أجهزة القياس المتعددة، ورسم الذبذبات (أوسيلوسكوب)، ومولدات الإشارة، ومحللات الطيف، وأجهزة اختبار معدل الخطأ في البتات (BERT)، وغيرها من معدات الاختبار والقياس والتشخيص (TMDE) المعقدة والمتخصصة، والرسوم البيانية للأسلاك، ومخططات التدفق المنطقي والإشاري، والأدلة الفنية، وجداول استكشاف الأخطاء وإصلاحها، ومساعدات الأداء، والرسوم البيانية التخطيطية والمنطقية. إصلاح الكابلات التناظرية والألياف الضوئية. إجراء عمليات التفتيش قبل وبعد الطيران لمعدات مهمة Guardrail Common Sensor (GRCS) ورابط البيانات. تقديم طلبات قطع الغيار القياسية وغير القياسية. إعداد المعدات للنقل أو الشحن. إعداد نماذج وسجلات الصيانة ومحاسبة الممتلكات والنقل. التنسيق والتنفيذ الأساسي. القدرة على المناورة في المساحات الصغيرة ورفع ما يصل إلى 50 رطلاً. يجب تلبية معايير الانتشار والاستعداد للالتزام لمدة لا تقل عن 12 شهرًا.<br><br>المؤهلات<br><br>مطلوب:<br><br>درجة البكالوريوس في الإلكترونيات أو المجالات ذات الصلة من كلية/جامعة معتمدة وسنتين من الخبرة ذات الصلة أو سبع سنوات من التدريب العسكري في صيانة وتكامل أنظمة الاستخبارات العسكرية (MI). خبرة في الصيانة والتكامل في واحد أو أكثر مما يلي: GRCS؛ ومعدات مهمة نظام المراقبة والاستطلاع متوسط الارتفاع المحسن (EMARSS)؛ ورابط بيانات القيادة التكتيكية (TDCL)؛ ومحطة أرضية تشغيلية GRCS (OGS)؛ والمحطة الأرضية المشتركة الموزعة - الجيش (DCGS-A)؛ ومنصات جمع استخبارات الإشارات (SIGINT) المعرفة برمجياً؛ ومعدات جمع ومعالجة واستغلال ونشر القياسات الحيوية؛ وأنظمة دعم مكافحة التجسس/الاستخبارات البشرية (CI/HUMINT)؛ وأنظمة TROJAN أو محطات الاتصالات عبر الأقمار الصناعية التي توفر TDN2؛ وأنظمة TENCAP؛ أو معدات الاستخبارات غير القياسية. شهادات ضمان المعلومات لأجهزة الكمبيوتر والخوادم والشبكات من المستوى الأول والثاني وتكامل وصيانة بنيات الاستخبارات العالمية. يشترط أن يكون مواطناً أمريكياً لديه تصريح أمني نشط من فئة TS/SCI.<br><br>مرغوب:<br><br>قد تتطلب هذه الوظيفة أو المهمة اختبار كشف الكذب (Polygraph)، خاصة تلك التي تتطلب الوصول إلى TDN2.<br><br>ما يمكنك توقعه<br><br>ثقافة النزاهة.<br><br>في CACI، نضع الشخصية والابتكار في مركز كل ما نقوم به. بصفتك عضواً قيماً في الفريق، ستكون جزءاً من مجموعة عالية الأداء مكرسة لمهام عملائنا ومدفوعة بهدف أسمى - وهو ضمان سلامة أمتنا.<br><br>بيئة من الثقة.<br><br>تقدر CACI المساهمات الفريدة التي يقدمها كل موظف لشركتنا ولعملائنا كل يوم. سيكون لديك الاستقلالية لاتخاذ الوقت الذي تحتاجه من خلال ميزة الإجازة المرنة الفريدة وستتمكن من الوصول إلى موارد تعليمية قوية لجعل طموحاتك حقيقة.<br><br>التركيز على النمو المستمر.<br><br>معاً، سنعمل على تعزيز أهم مهام أمتنا، والبناء على سجلنا الطويل من النجاح التجاري، وإيجاد فرص لفتح آفاق جديدة - في حياتك المهنية وفي إرثنا.<br><br>نطاق الراتب<br><br>هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تؤثر على الراتب النهائي بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الموقع الجغرافي، وفئات عمالة عقود الحكومة الفيدرالية ومعدلات أجور العقود، والخبرة العملية السابقة ذات الصلة، والمهارات والكفاءات المحددة، والتعليم، والشهادات. يقدر موظفونا المرونة في CACI التي تتيح لهم الموازنة بين جودة العمل وحياتهم الشخصية. نحن نقدم تعويضات ومزايا وفرص تعلم وتطوير تنافسية. تم تصميم مزيجنا الواسع والتنافسي من خيارات المزايا لدعم وحماية الموظفين وعائلاتهم. في CACI، ستحصل على مزايا شاملة مثل؛ الرعاية الصحية، والعافية، والمزايا المالية، والتقاعد، ودعم الأسرة، والتعليم المستمر، ومزايا الإجازات.<br><br>نطاق الراتب المقترح لهذه الوظيفة هو<br><br>68,400 دولار - 143,700 دولار<br><br>شركة CACI هي جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص. سيحصل جميع المتقدمين المؤهلين على اعتبار للتوظيف بغض النظر عن العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو الحمل، أو التوجه الجنسي، أو العمر، أو الأصل القومي، أو الإعاقة، أو الحالة كمحارب قديم محمي، أو أي سمة أخرى محمية.
<p><h4>عن فندق فور سيزونز:</h4>
<p>فور سيزونز يعمل بفضل فريقنا من الناس. نحن عبارة عن جماعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصيروا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم كما نود أن يعاملونا نحن بالمقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزام بالرفاهية بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف من الطراز العالمي وثقافة شركة متماسكة.</p>
<p>في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، وترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ذلك ينبع من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتصل بحق الناس والعالم من حولنا حقاً.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>وِرْدَة فندقية تشبه الملاذ في وسط قلب الكويت. اكتشف ملاذاً حضرياً معاصراً في قلب مدينة الكويت: تنظيم حديث للهندسة المعمارية الشرقية الوسطى، وفنون مدهشة ومساحة فندقية فسيحة، حيث تندمج التماثيل الرائعة بسلاسة مع التصميم التقليدي. في هذه الزاوية من العجائب – أول وفندق فقط في الكويت يحصل على تصنيف فوربس خمس نجوم المرموق – ستجد مطاعم سطحية مرتفعة، مرافق ترفيهية وأكبر غرف ضيوف في المدينة. التقط الأنفاس مع الأصدقاء في أجواء شيك في حي السور (المعرّف باسم La Chocolaterie of Kuwait)، استرخ في كابانا مكيفة بجانب حوض السباحة اللانهائي، ارتق إلى سطح صاخب وتجوّل في الحدائق الخضراء المجاورة. وبوجود مراكز التسوق والسوْق في المدينة على بُعد دقائق معدودة بالسيارة، ست Experiences كل مميزات المدينة دون أن تفقد وقت راحتك الثمين.</p>
<h4>ماذا ستقوم به</h4>
<li>فرز، معالجة وطي مفارش الغرف ومأكولات ومشروبات مثل الأغطية، المناشف، أغطية الطاولات، والمناديل.</li>
<li>فرز المفارش المستعملة إلى الفئات المناسبة للغسل. فرز المفارش الملطخة أو الممزقة. تحميل وتنزيل المجففات.</li>
<li>يهز أوراقاً رطبة، ألياف الطاولة والمناديل قبل الكوى لتمديدها. يمرر المفروشات المغسولة إلى المكوى. يسترد المفارش المطوية ويرصها أو يعلق المفارش النظيفة حسب الاقتضاء.</li>
<li>فرز المناشف الجديدة والسجاد والرداءات. يستخدم ملف المناشف والطي اليدوي للمناشف الحمامية، وقطع الاستحمام، والسجاد والرداءات. يضع المنتج المطوية على رف مناسب.</li>
<li>يشغّل ويحافظ على معدات الطي. يبلغ عن أي مشاكل أو نقص إلى المدير.</li>
<li>الالتزام بقيود العمل والمعايير الموضوعة في Four Seasons كما هي مبيّنة في Impact.</li>
<li>يعمل بانسجام واحتراف مع زملائه والمشرفين.</li>
<li>يساعد في المسؤوليات والمهام في غياب أو كثرة الأعمال في مجالات فالت الضيافة والتنظيف المنزلي.</li>
<h4>ما ستقدمه</h4>
<li>خبرة لا تقل عن سنتين في دور مماثل في فندق فخم من فئة الخمس نجوم.</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط.</li>
<li>عرض أخلاقيات عمل عالية مع حس بالمسؤولية تجاه الدور ضمن فريقنا.</li>
<li>مهارات تنظيمية جيدة مع القدرة على العمل بشكل مستقل.</li>
<h4>ما نقدمه</h4>
<li>إسكان مشترك بنظام الإقامة الكاملة في مجمع عالي الجودة ومجهز جيداً</li>
<li>ليالٍ مجانية في فنادق فور سيزونز حول العالم</li>
<li>فعاليات اجتماعية ورياضية منتظمة</li>
<li>تذاكر إجازة منزلية مدفوعة</li>
<li>وجبات موظفين عالية الجودة</li>
<li>نقل مجاني من وإلى العمل</li>
<h4>تصريح العمل</h4>
<p>سيقوم الفندق بتقديم تصريح العمل للمرشح الناجح.</p>
<p>نحن نتطلع إلى استلام طلبك!</p></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>هذه الوظيفة مثالية للمهنيين الصحيين المتفانين الذين يبدون شغفاً في إحداث فرق في حياة الآخرين. كممرضة مسجّلة، ستتاح لك الفرصة للعمل في بيئة داعمة تشجع النمو والتطور، مما يسمح لك بتحسين مهاراتك السريرية مع المساهمة في رفاهية المرضى بشكل عام.</p><p>في هذا الدور، ستكون جزءاً من فريق تعاوني يقدّر الابتكار والتميز. نحن نؤمن بالاستثمار في موظفينا من خلال التدريبات والتطوير المستمرين، مع ضمان بقائك في طليعة مهنة التمريض. التزامنا بثقافة مكان عمل إيجابية يعني أنك ستكون محاطاً بمهنيين ذوي تفكير مماثل يلتزمون بتقديم رعاية عالية الجودة.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات:</b></p><ol><li>توفير رعاية تمريضية عالية الجودة للمرضى من خلال تقييم احتياجاتهم وتطوير خطط رعاية فردية لضمان أفضل النتائج الصحية باستخدام ممارسات قائمة على الدليل.</li><li>إعطاء الأدوية والعلاجات كما يصفها الأطباء، ومراقبة المرضى لأي ردود فعل سلبية وضمان الامتثال لمعايير السلامة.</li><li>التعاون مع فرق متعددة التخصصات لتنسيق الرعاية الصحية للمرضى، وضمان تواصل سلس واستراتيجيات علاج فعالة تعزز تعافي المريض.</li><li>تثقيف المرضى وعائلاتهم حول إدارة الصحة، والوقاية من الأمراض، ورعاية ما بعد الخروج، وتوفير بيئة داعمة للتعافي والرفاهية.</li><li>توثيق تقدم المرضى ونشاطات الرعاية في السجلات الصحية الإلكترونية (EHR)، لضمان توفر معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب لأعضاء فريق الرعاية الصحية.</li><li>المشاركة في مبادرات تحسين الجودة من خلال تحديد مجالات للتحسين في عمليات رعاية المريض وتنفيذ حلول تعزز تقديم الخدمة.</li><li>إجراء تقييمات صحية وفحوص روتينية، وتحديد القضايا الصحية المحتملة مبكرًا وتسهيل التدخلات في الوقت المناسب التي تسهم في نتائج أفضل للمرضى.</li><li>الحفاظ على بيئة عمل آمنة ونظيفة من خلال الالتزام بسياسات وإجراءات مكافحة العدوى، وضمان الامتثال للمعايير التنظيمية.</li><li>إرشاد وتدريب كوادر التمريض والطلاب الجدد، وتبادل المعرفة وأفضل الممارسات لزرع ثقافة التعلم والتطوير المهني ضمن الفريق.</li></ol></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>مهارات تقييم سريرية قوية لتقييم احتياجات المرضى بشكل فعال وتقديم الرعاية المناسبة.</li><li>إتقان أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية (EHR) لتوثيق دقيق وإدارة المرضى.</li><li>مهارات اتصال ممتازة للتفاعل مع المرضى والعائلات وأعضاء فريق الرعاية الصحية بشكل فعال.</li><li>القدرة على العمل بتعاون ضمن فريق متعدد التخصصات لتحقيق أفضل النتائج للمرضى.</li><li>معرفة بروتوكولات إدارة الأدوية وممارسات السلامة في رعاية التمريض.</li><li>مهارات في تثقيف المرضى لتمكين الأفراد من إدارة صحتهم ورفاهيتهم.</li><li>الالتزام بالتطوير المهني المستمر ومواكبة أحدث ممارسات التمريض.</li></ul></div>
<p>الملخص الوظيفي: معالجة جميع طلبات الحجوزات والتغييرات والإلغاءات التي تستلم عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات حجز الضيف وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توافر نوع الغرفة والسعر. شرح الضمان والسياسة الخاصة بالسعر والاسترداد للمستقبلين. تلبية وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة عن الأسئلة حول مرافق وخدمات المنشأة وترتيبات الغرفة. اتباع تقنيات البيع لزيادة الإيرادات. إدخال البيانات والوصول إليها في نظام الحجوزات. الإشارة إلى أنواع حجوزات الغرف الخاصة (مثل الغرف المجانية، خصومات الموظفين، معدلات فحص وكيل السفر، وحجوزات الجملة) عن طريق إدخال الرمز والسعر الصحيحين في نظام الحجوزات. اتباع إجراءات التصعيد المناسبة عند معالجة مخاوف الضيف. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر المهني نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف والزملاء. ترحيب الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ التنبؤ باحتياجات خدمة الضيوف والتعامل معها؛ مساعدـة الأشخاص ذوي الإعاقات؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باتباع آداب الاستقبال المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات موظفي الشركة الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. تحريك ورفع ونقل ودفع وسحب ووضع أشياء بوزن يساوي أو يقل عن 10 أرطال بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED. الخبرة العملية المرتبطة: لا خبرة سابقة. الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<div> <p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>إجراء دوريات في جميع أنحاء المنشأة؛ ومساعدة الضيوف في الوصول إلى الغرف. مراقبة كاميرات المراقبة التلفزيونية المغلقة، ونظام إنذار المحيط، وإنذارات الطوارئ، ونظام السلامة وحماية الحياة من الحريق. إغلاق مداخل المنشأة عند اللزوم. إجراء عمليات تفتيش يومية للمخاطر المادية. الاستجابة للحوادث، والاتصال بأسعاف الطوارئ أو تقديم الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي حسب الحاجة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. إبلاغ الأشخاص المعنيين في حالة وقوع حوادث أو اعتداءات أو حوادث أخرى. تهدئة الاضطرابات التي يتسبب فيها الضيوف/الموظفون. طلب المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/منع الخسائر. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. معالجة مواقف المخاطر على السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرغوب فيهم وخروجهم من المنشأة دون إرباك سير العمل الطبيعي بالمنشأة. الحضور إلى مواقع حوادث/سرقات السيارات. طلب المساعدة باستخدام رموز الاستجابة المناسبة. إكمال ملخص وردية منع الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير/وثائق الأمن/منع الخسائر والمنشأة؛ وعدم الكشف عن المعلومات إلا للأفراد المصرح لهم. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء المقابلات مع الأطراف ذات الصلة.</p> <p> </p> <p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريب السلامة والشهادات؛ ضمان نظافة الزي الرسمي والمظهر الشخصي واحترافيتهما؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ توجيه الشكر للضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال. تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات زمنية طويلة. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون هناك متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية في بعض الولايات لترشيح الشخص لهذه الوظيفة. قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا في مجموعة متنوعة من الأشكال (مثل الطباعة الصغيرة). فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصريًا (مثل تحديد العيوب). إدخال وتحديد موقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بالسرعة المطلوبة للاستجابة لمواقف العمل (مثل الركض، المشي، الهرولة). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة زمنية طويلة أو طوال نوبة العمل بأكملها. تحريك ونقل ورفع وحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي يقل وزنها عن 50 رطلاً أو يساويه دون مساعدة، والأشياء التي يزيد وزنها عن 75 رطلاً بمساعدة. إمساك وتدوير والتحكم في الأشياء من مختلف الأحجام والأوزان، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين. التحرك عبر المساحات الضيقة أو المغلقة أو المرتفعة. التحرك على الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة وكذلك صعود وهبوط السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى ما فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والثناء. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى بناءً على طلب المشرفين.</p> <p> </p> <p><b>المؤهلات المفضلة</b></p> <p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p> <p>خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.</p> <p>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.</p> <p>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p> <p> </p> <p> </p> </div> <div> </div> <p> <i>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر لهم فرص الوصول. نحن نعمل بفاعلية على تعزيز بيئة تُقدر وتُحتفى فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.</i> </p>