وظائف أخصائي نفسي في الكويت
٤٩٠ وظائف شاغرة
<p>stc Kuwait is actively recruiting for the role of Organization Design Manpower & Planning Senior Specialist . In this role, you will assist in conduct the assessment of stc s existing organization structure to ensure that the organization structure supports the achievement of strategies and organization objectives. The role holder is also responsible for the operation part and entering the functional / positional changes in the system and prepare all the required data.</p><p>Roles and Responsibilities:</p><ul><li>Maintain Organizational Structure: Develop, update, and manage the company's organizational structure (functional and positional) across all sectors.</li><li>Support Organization Design Changes : Recommend and implement organizational restructuring and structural changes in coordination with stakeholders and management.</li><li>Manage Job Descriptions: Create, update, evaluate, and conduct gap analysis for job descriptions to ensure accuracy and alignment with business needs.</li><li>Monitor OD Operations & Compliance: Conduct regular audits, ensure data accuracy, maintain quality standards, and resolve organizational design issues proactively.</li><li>System & Documentation Management: Implement approved changes in Oracle and other systems, maintain records, tracking sheets, and proper document archiving.</li><li>Reporting & Workforce Planning: Generate reports, perform data analysis, and support manpower planning activities and approved workforce changes.</li><li>Project & Stakeholder Support: Prepare organizational design documents (CRs, acting assignments, utilization reports, memos, etc.) and provide timely support for assigned projects and business requirement</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>To qualify for this role, you must meet the below minimum requirements:</p><ul><li>Bachelor's Degree in Business Administration.</li><li>0-1 relevant Experience.</li><li>Fluent English and Arabic skills (written and spoken) required</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عن الاتفاق: Capitex هي مزود موهبة متخصص في الامتثال لمكافحة الجرائم المالية.<br> نحن نقوم ببناء فريق عمليات الاحتيال لتوظيف لمدة 6 أشهر مع وظيفة عمليات الاحتيال الرقمي على مدار 24/7 لبنك كويتي رائد. <br> هذه استشارة لمدة 6 أشهر بنموذج تسليم محدد: الشهران الأولان يتمان عن بُعد كلياً، ومن الشهر الثالث ينتقل الدور إلى المكتب المصرفي في مدينة الكويت لبقية الم term.<br> الحضور في الموقع في الكويت من الشهر 3 مطلب صلب للدور، وليس تفضيلاً - الرجاء التقديم فقط إذا كنت قادرًا ومستعدًا فعلاً للانتقال للمرحلة في الموقع.<br> الدور: ستكون المحرك التحليلي لفريق عمليات الاحتيال: تحويل تنبيهات البيانات والصفقات والحالة إلى تحسينات في الكشف، ومعلومات إدارة وقرارات ضبط.<br> ستعمل تحت توجيه البنك، بجانب محللي Capitex من المستوى 1 و2 وباحث احتيال كبير، وتكون الجسر بين ما يراه التشغيل وما يفعله قاعدة الكشف. <br> ما ستفعله - تحليل تنبيهات الاحتيال وبيانات القضايا لتحديد الاتجاهات والأنماط الناشئة، وفجوات الكشف ومحددات الإيجابيات الكاذبة.<br> - دعم ضبط القواعد والعتبات على منصة مراقبة الاحتيال بالبنك - بناء قاعدة الأدلة، نمذجة التأثير، وتوثيق التغييرات المقترحة للموافقة البنكية.<br> - تصميم وإنتاج معلومات تشغيلية: حجـم التنبيهات، نتائج التوجيه، أداء اتفاق مستوى الخدمات، خسائر الاحتيال والخسائر التي تم تجنبها، إنتاجية التحول على مستوى الورديات.<br> - بناء وصيانة لوحات البيانات والتقارير المتكررة لفريق قيادة عمليات الاحتيال.<br> - دعم المراجعات بعد الحوادث والمراجعات الموضوعية مع تحليلات عميقة للبيانات.<br> - العمل مع المستوى 2 والمحقق الكبير لتحويل ملاحظات القضايا إلى تحسينات كشف قابلة للقياس.<br> تفاصيل الارتباط - اتفاق استشاري لمدة 6 أشهر مع Capitex، مع احتمال التمديد عند تجديد العميل.<br> - رسوم استشارية شهرية شاملة مع تعويض إضافي للسكن أثناء مرحلة التواجد في الموقع.<br> - التأشيرة وتفويض العمل والرواتب للمرحلة في الكويت تُرتب وتُمول من خلال شريكنا كشركة صاحب العمل المسجلة.<br> - حاسوب محمول (Dell Latitude) مقدم من Capitex؛ وصول أنظمة العميل معد من قبل البنك.<br> - يبدأ التعاقد بتوافق مع تعبئة العقد - من المتوقع أن يكون البدء في أغسطس 2026، ويؤكد ذلك في مرحلة العرض WHAT WE ARE LOOKING FOR - 3+ سنوات في تحليل البيانات ضمن الاحتيال أو الجرائم المالية أو تشغيل البنوك.<br> - SQL قوي أمر ضروري؛ Python أو R للتحليل ميزة قوية.<br> - خبرة مع أدوات BI/التصور (Power BI، Tableau أو ما يعادلها) وبناء لوحات تشغيلية.<br> - الإلمام بمنصات كشف الاحتيال وهياكل بيانات التنبيه (FICO Falcon، Actimize، SAS أو ما يعادلها) - بما يكفي لاستجواب مخرجاتها ودعم الضبط.<br> - القدرة على تقديم التحليل بشكل واضح لأصحاب المصلحة العاملين وكبار المسؤولين باللغة الإنجليزية.<br> - توفر مؤكد للبدء في أغسطس 2026 ورغبة حقيقية في الحضور في الكويت من الشهر 3 إلى الشهر 6.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عن المشاركة Capitex هي مزود موهبة متخصص في امتثال جرائم المال.
نحن نبني فريق عمليات احتيال لمشاركة توظيف لمدة 6 أشهر مع وظيفة عمليات احتيال رقمية على مدار 24/7 لبنك كويتي رائد.<br> هذه مشاركة استشارية لمدة 6 أشهر بنموذج تسليم محدد: يتم تنفيذ الشهرين الأولين بالكامل عن بُعد، ومن الشهر الثالث ينتقل الدور إلى الموقع في مكاتب البنك في مدينة الكويت لبقية المدة.<br> الحضور في الموقع بالكويت من الشهر الثالث مطلب ثابت للوظيفة، وليس تفضيلًا - يرجى التقديم فقط إذا كنت قادرًا ومستعدًا فعليًا للانتقال للمرحلة في الموقع.<br>الدور كـ محلل احتيال من المستوى L2 ستكون في طبقة التصعيد لعملية الاحتيال الرقمية للبنك، تعمل تحت توجيه البنك بجانب فريق Capitex الذي يشمل محللي L1 ومحقق احتيال كبيرومحلل بيانات احتيال.<br> ستتولى الجانب المعقد من قائمة التنبيهات: الحالات المصعدة من L1، وأنماط متعددة الحسابات والقنوات، والقرارات التي تتطلب حكمًا بدلاً من دليل عمل.<br> ما ستقوم به - التحقيق وتحديدDisposition لتنبيهات وحالات الاحتيال المصعدة عبر القنوات الرقمية - عبر الإنترنت والموبايل المصرفي والبطاقات والمدفوعات واستيلاء الحساب.<br> - العمل على typologies الاحتيال المعقدة من البداية للنهاية: عمليات احتيال عبر التطبيقات واجتماعيات اجتماعية، نشاط مُهرّب، انحرافات الأجهزة والجلسات، احتيال من الطرف الأول وصديق.<br> - اتخاذ قرارات مخاطر وتوثيقها - حظر، تقييد، إفراج، تصعيد - ضمن شهية مخاطر الاحتيال وSLA للبنك.<br> - تقديم تغذية راجعة عالية الجودة وتوجيهات لفريق L1، والعمل كنقطة إحالة خلال ورديتك.<br> - تغذية ملاحظات ضبط القواعد والحدود إلى محلل بيانات الاحتيال لتقليل الإيجابيات الكاذبة وتحسين الكشف.<br> - دعم توثيق الحالات بمعيار أدلة، بما في ذلك الإدخال إلى إحالات SAR/STR عند الحاجة.<br>تفاصيل المشاركة - اتفاقية استشارية لمدة 6 أشهر مع Capitex، مع إمكانية التمديد عند تجديد العميل.<br> - رسم استشاري شهري شامل مليء مع بدل سكن إضافي خلال مرحلة الموقع.<br> - يتم ترتيب وترخيص العمل والتأشيرة والرواتب لمرحلة الكويت من خلال شريكنا كصاحب عمل للسجل.<br> - يتم توفير لاب توب (Dell Latitude) من Capitex؛ ونظام وصول أنظمة العميل مكوّن من قبل البنك.<br> - يبدأ الالتزام بما يتماشى مع تعبئة العقد - البدء المحتمل أغسطس 2026، ومؤكد في مرحلة العرض.<br>ما نبحث عنه - 4+ سنوات في عمليات الاحتيال داخل البنوك أو المدفوعات، مع ما لا يقل عن سنتين في المستوى L2/التصعيد/التحقيق.<br> - خبرة عملية مع منصات مراقبة الاحتيال المؤسسية (مثلاً FICO Falcon، NICE Actimize، SAS Fraud Management أو ما يعادلها) وأدوات إدارة القضايا.<br> - معرفة عملية قوية بأنماط وقيود احتيال الخدمات الرقمية المصرفية في بيئة زمنية واقعية.<br> - اتخاذ قرارات مدروسة ومعقولة تحت ضغط SLA، وتوثيق كتابة واضح للحالة باللغة الإنجليزية.<br> - الالتزام بالبدء في أغسطس 2026 والاستعداد الفعلي للحضور في الكويت من الشهر الثالث حتى الشهر السادس.<br> - خبرة مصرفية في دول مجلس التعاون الخليجي ومهارات اللغة العربية ميزة، وليست شرطًا.</span> </div>
<p>ملخص الوظيفة: نحن نبحث عن أخصائي مناقصات ذو خبرة يمتلك خلفية قوية في قطاع النفط والغاز، وخاصة مع خبرة التعامل مع شركة نفط الكويت (KOC) وشركة البترول الوطنية الكويتية (KNPC) والجهات المشابهة. يجب أن يمتلك المرشح المثالي معرفة راسخة بإجراءات المناقصات، وإعداد العطاءات الفنية/التجارية، والخبرة في التعامل مع متطلبات عملاء قطاع النفط والغاز.</p><h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li>متابعة فرص المناقصات، والمواعيد النهائية، ومتطلبات التقديم لدى عملاء قطاع النفط والغاز (KOC وKNPC والجهات المشابهة)</li><li>إعداد ومراجعة وتقديم المناقصات والعروض الفنية والتجارية بما يتوافق مع المواصفات والمعايير الخاصة بالقطاع</li><li>فهم وتفسير مواصفات طلبات عروض الأسعار/تقديم العروض (RFQ/RFP)، والمتطلبات الفنية، والشروط التجارية الخاصة بمناقصات النفط والغاز</li><li>متابعة المناقصات والعروض المقدمة مع إدارات المشتريات/المناقصات لدى العملاء</li><li>الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمناقصات والعطاءات المقدمة والمراسلات مع العملاء</li><li>إجراء أبحاث سوقية مهيكلة تغطي أسعار السوق الحالية، وأسعار المنافسين، ومكانة المنافسين في قطاع النفط والغاز</li><li>تتبع العقود والمناقصات الحالية والمستقبلية داخل KOC وKNPC والجهات ذات الصلة</li><li>تحديد المنافسين الرئيسيين وإعداد تقارير معلومات السوق</li><li>دعم عمليات التأهيل المسبق ومتطلبات التسجيل لدى عملاء قطاع النفط والغاز</li></ul><p><strong>ملف المرشح المستهدف</strong></p><h3>المتطلبات</h3><ul><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال المناقصات، وتحديداً في قطاع النفط والغاز</li><li>خبرة مثبتة في التعامل مع KOC أو KNPC أو جهات مماثلة في قطاع النفط والغاز</li><li>فهم قوي لإجراءات مناقصات النفط والغاز، والتأهيل المسبق، ومتطلبات العروض التجارية</li><li>القدرة على قراءة وفهم المواصفات الفنية ومناقشة الأمور الفنية مع العملاء والشركات الموكلة</li><li>مهارات تنظيمية وإعداد تقارير ممتازة</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على إدارة عدة مناقصات ومواعيد نهائية في وقت واحد</li></ul>
<p>تحديد أفضل دواء لاستخدامه لكل مريض وتخدير المرضى أثناء الإجراءات الجراحية؛ ومراقبة المريض أثناء الإجراء وضبط التخدير وفقًا لذلك؛ ووصف أدوية إدارة الألم؛ وتسجيل الجرعة ونوع الدواء في سجلات المريض تقديم خدمات التخدير وإدارة الألم للمرضى حسب التوجيه أو عند الحاجة التواصل مع المرضى والأسر طوال عملية الجراحة بأكملها، بما في ذلك التحضير والتعافي إرشاد طلاب الطب والمقيمين في مختلف الإجراءات الحفاظ على سجلات شاملة للإجراءات الطبية ورعاية المرضى لإنشاء بيئة آمنة ومأمونة وإيجابية تدعم تقديم رعاية صحية ممتازة لجميع المرضى والموظفين والزوار والمساعدة في هدفنا المتمثل في جعل المعهد مركزًا للتميز. حضور وعلاج المرضى في قسم المرضى الداخليين، بما في ذلك العناية المركزة وغسيل الكلى والطوارئ وغيرها من المناطق الداخلية تحت إشراف الأطباء والجراحين والإشراف عن كثب على عمل الأطباء المساعدين والممرضين والفنيين الطبيين.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p><strong>مؤهلات الاستشاري:</strong> دكتوراه / دكتوراه سريرية، مجلس معترف به، زمالة، ماجستير / دكتوراه في الأمراض الجلدية، أو مؤهل تخصصي أعلى معادل مقبول من وزارة الصحة الكويتية. <strong>الخبرة:</strong> 7 سنوات على الأقل من الخبرة ذات الصلة بعد الحصول على المؤهل التخصصي العالي. يجب أن يستوفي المرشح متطلبات الخبرة الإجمالية القابلة للتطبيق لتصنيف الاستشاري وفقًا للوائح وزارة الصحة الكويتية. <strong>مؤهلات الأخصائي:</strong> دكتوراه / دكتوراه سريرية، مجلس معترف به، زمالة، ماجستير / دكتوراه في الأمراض الجلدية، أو مؤهل تخصصي أعلى معادل مقبول من وزارة الصحة الكويتية. <strong>الخبرة:</strong> 8 سنوات كحد أدنى من الخبرة الإجمالية ذات الصلة في التخصص. 3 سنوات على الأقل من الخبرة ذات الصلة بعد الحصول على المؤهل التخصصي العالي. يجب أن يكون حاصلاً على بكالوريوس الطب والجراحة + ماجستير / دكتوراه / دكتوراه في الطب / ماجستير في الجراحة / دكتوراه في الطب + 8 سنوات على الأقل في جراحة التجميل</p>
<p>الدور والمسؤوليات تحديد أفضل دواء لاستخدامه لكل مريض وتقديم التخدير أثناء الإجراءات الجراحية؛ مراقبة المريض أثناء الإجراء وضبط التخدير وفقًا لذلك؛ وصف أدوية إدارة الألم؛ تسجيل الجرعة ونوع الدواء في سجلات المريض توفير خدمات التخدير وإدارة الألم للمرضى حسب التوجيه أو الحاجة التواصل مع المرضى والأسر طوال العملية الجراحية بأكملها، بما في ذلك الإعداد والتعافي إرشاد طلاب الطب والمقيمين في مختلف الإجراءات الحفاظ على سجلات شاملة للإجراءات الطبية ورعاية المرضى لإنشاء بيئة آمنة ومأمونة وإيجابية لتعزيز تقديم رعاية صحية ممتازة لجميع المرضى والموظفين والزوار والمساعدة في هدفنا المتمثل في جعل المعهد مركزًا للتميز. لتقديم العلاج للمرضى في المرضى الداخليين، بما في ذلك العناية المركزة وغسيل الكلى والطوارئ وغيرها من المناطق الداخلية تحت إشراف الأطباء والجراحين والإشراف عن كثب على عمل الأطباء المساعدين والممرضين والفنيين الطبيين.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>الملف الشخصي المفضل للمرشح <strong>مؤهلات الاستشاري:</strong> دكتوراه / دكتوراه سريرية، مجلس معترف به، زمالة، ماجستير / دكتوراه في الأمراض الجلدية، أو مؤهل تخصصي أعلى معادل مقبول من وزارة الصحة الكويتية.<br><strong>الخبرة:</strong> 7 سنوات على الأقل من الخبرة ذات الصلة بعد الحصول على المؤهل التخصصي العالي. يجب أن يستوفي المرشح متطلبات الخبرة الإجمالية القابلة للتطبيق لتصنيف الاستشاري وفقًا للوائح وزارة الصحة الكويتية.<br><strong>مؤهلات الأخصائي:</strong> دكتوراه / دكتوراه سريرية، مجلس معترف به، زمالة، ماجستير / دكتوراه في الأمراض الجلدية، أو مؤهل تخصصي أعلى معادل مقبول من وزارة الصحة الكويتية.<br><strong>الخبرة:</strong> 8 سنوات على الأقل من الخبرة الإجمالية ذات الصلة في التخصص. 3 سنوات على الأقل من الخبرة ذات الصلة بعد الحصول على المؤهل التخصصي العالي.<br>يجب أن يكون حاصلاً على بكالوريوس الطب والجراحة + ماجستير / دكتوراه في الأمراض الجلدية مع 8 سنوات على الأقل في مجال الأمراض الجلدية</p>
<p>E-portal is actively recruiting for the role of Senior Presales Network and Infrastructure Engineer. In this role, you will be the lead technical presales specialist for campus, branch, WAN, data center, private cloud, edge, server, storage, virtualization-led opportunities. The role bridges pure networking proposals with wider transformation outcomes such as resilience, automation, observability, TCO reduction, workload performance, and secure user experience. Roles and Responsibilities: Lead technical discovery for campus, branch, data center, private cloud, WAN, WI-FI, compute, storage and back-up requirements. Build integrated infrastructure architectures that combine network, security, compute, storage, virtualization, and automation rather than treating them as separate silos. Design infrastructure refresh, consolidation, and modernization roadmaps, including migration from legacy WAN or traditional campus networks to software-defined and automated environments. Create HLDs, BOMs, RFP responses, migration plans, and technical risk registers for enterprise and government bids. Run customer workshops, solution demonstrations, interoperability discussions, and proof-of-concept or pilot activities. Partner with delivery teams to ensure architecture integrity across implementation, tuning, optimization, and lifecycle support.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>To be considered for the role, you will need to meet the below criteria:<br>A minimum of 11 years of experience across enterprise networking and infrastructure, with strong exposure to SD-WAN, campus switching and wireless, network access control, data center fabrics, private cloud or HCI, compute and storage platforms, observability, and automation. Hold at least one current expert-level infrastructure certifications such as CCEI Enterprise Infrastructure, HPE Aruba Networking Certified Expert variants, Juniper JNCIE-ENT or JNCEI-DC, and VMware Certified Distinguished Expert. Bachelor degree. Master's degree is a plus. Majors preferred are in networks, systems engineering, or infrastructurarchitecture.</p>
<p>نسعى لتوظيف أخصائي أمن معلومات وخصوصية البيانات ليتم نشره في الموقع مع مؤسسة مالية رائدة دعمًا لوظيفة المخاطر غير المالية في البنك. توظف الدور تقديم المشورة والدعم التنفيذي عبر الأمن المعلوماتي، وخصوصية البيانات، وحماية البيانات بما يتماشى مع توقعات CBK وCB UAE/DFSA والجهات التنظيمية الدولية.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>مراجعة وفصل سياسات الأمن المعلوماتي وخصوصية البيانات وفقًا للوائح CBK وCB UAE/DFSA، مع إعداد تقرير مراجعة السياسات يبرز الاختلافات القضائية والتعديلات المطلوبة.</li><li>إجراء مسوحات اكتشاف البطاقات لتحديد بيانات حاملي البطاقات عبر نحو 3,500 محطة عمل وخادم.</li><li>دعم تقييمات مخاطر الأمن المعلوماتي عبر 250+ أصلًا من أصول المعلومات، وفق منهجية تقييم مخاطر ISMS.</li><li>المساعدة في إجراء تقييم حالة حالية لـ CBUAE NESA وتطوير خطة الإجراءات التصحيحية المرتبطة بها.</li><li>دعم مراجعات مخاطر الأمن المعلوماتي متوافقة مع ضوابط ISO 27001 وPCI DSS وSWIFT CSP.</li><li>إجراء تقييمات أثر الخصوصية (PIAs) عبر نحو 180 تطبيقًا/نظامًا بنكيًا.</li><li>إجراء تقييمات الخصوصية حسب التصميم وفق CORF عبر نفس مجموعة التطبيقات.</li><li>توثيق سجلات أنشطة المعالجة (RoPA) عبر 20 قسمًا و170 تقسيمًا فرعيًا.</li><li>الحفاظ على سجلات نظام خصوصية البيانات البنك وتحديثها.</li><li>إعداد تقارير التقدم أسبوعيًا/شهريًا بما يتماشى مع خطة الأمن المعلوماتي/خصوصية البيانات.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه لدى المرشح</strong></p><ul><li>خبرة 5 – 7 سنوات في الأمن المعلوماتي و3 – 5 سنوات في خصوصية البيانات.</li><li>شهادة ISO 27001 / ISO 27701 كمدقق رئيسي أو مطبّق رئيسي للأمن المعلوماتي/خصوصية البيانات.</li><li>شهادة CIPM / CIPP (الخصوصية).</li><li>شهادة CISM / CISA (الأمن المعلوماتي).</li><li>معرفة عملية بـ PCI DSS، SWIFT CSP، وتنظيمات البنك المركزي (CBK / CBUAE / DFSA) المتعلقة بالأمن المعلوماتي وخصوصية البيانات.</li><li>معرفة قوية بمعيار ISO 31000 ومتطلبات الخصوصية والبيانات الإقليمية وفق GDPR.</li></ul>
<p>يتولى أخصائي الصحة والسلامة والبيئة مسؤولية توجيه وتدريب ومساعدة موظفي العمليات لدعم التنفيذ الفعال لبرامج إدارة الصحة والسلامة والبيئة. في هذا المنصب، سيقوم أخصائي الصحة والسلامة والبيئة بدعم التحقيقات في الحوادث، وتطوير وتنفيذ الممارسات لتحسين الأداء، وضمان الالتزام بجميع برامج الصحة والسلامة والبيئة، وتحسين جودة عمليات إدارة الصحة والسلامة والبيئة. بالإضافة إلى أي واجبات معقولة أخرى ضمن قدراته بناءً على طلب مدير منصة الحفر لدعم عمليات منصة الحفر.</p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><p>1. السلامة السلوكية وقواعد الحياة</p><p>مراقبة الامتثال لـ "قواعد الحياة" والتعامل مع السلوكيات غير الآمنة. تصعيد الانتهاكات المكررة والتدريب لتحسين السلوك. تقديم قيادة ملموسة في مجال الصحة والسلامة والبيئة أثناء أنشطة الموقع والاجتماعات.</p><p>2. تصريح العمل (PTW) وتدقيق تخطيط العمل</p><p>تدقيق نظام تصاريح العمل (PTW) وتقييمات المخاطر (JSAs) للأعمال المخطط لها والجارية. دعم اجتماعات السلامة قبل بدء العمل وفرض الالتزام بالإجراءات.</p><p>3. إدارة الحوادث والإبلاغ عنها</p><p>ضمان الإبلاغ الدقيق وفي الوقت المناسب عن الحوادث. قيادة ودعم التحقيقات في الحوادث، وتحليل الأسباب الجذرية، ومتابعة الإجراءات التصحيحية.</p><p>4. الاستجابة للطوارئ والاستعداد لها</p><p>التحقق من جاهزية خطة الاستجابة للطوارئ (ERP)، وإجراء التدريبات، وضمان تدريب وإبلاغ جميع الأفراد. الحفاظ على معدات الطوارئ في حالة جاهزة للاستخدام.</p><p>5. تحديد المخاطر والسيطرة عليها</p><p>إجراء عمليات التفتيش الروتينية وتقييمات المخاطر. متابعة الإجراءات التصحيحية وضمان إغلاق المخاطر المحددة.</p><p>6. معدات الحماية الشخصية ومعدات السلامة</p><p>التحقق من الاختيار الصحيح وحالة واستخدام معدات الحماية الشخصية والأدوات ومعدات الرفع. وضع علامات استبعاد على المواد غير الصالحة أو التالفة ومراقبة مستويات المخزون.</p><p>7. التوجيه والتدريب والتعريف</p><p>تقديم التدريب التعريفي بالصحة والسلامة والبيئة لجميع الموظفين والزوار والمقاولين. توجيه طواقم العمل لتعزيز ممارسات السلامة ومعايير الشركة.</p><p>8. ظروف السلامة في الموقع</p><p>مراقبة الترتيب والتنظيم في الموقع، ومنافذ الدخول والخروج، والتخزين، وتنظيم الموقع.</p><p>9. الإدارة البيئية</p><p>دعم الامتثال البيئي (الهواء، الماء، النفايات، مياه الأمطار). ضمان الجاهزية للاستجابة للانسكابات وإدارة توفر صحائف بيانات سلامة المواد (MSDS). تتبع الأثر البيئي وقيادة مبادرات التحسين.</p><p>10. التوثيق وإعداد تقارير الصحة والسلامة والبيئة</p><p>الحفاظ على سجلات ولوحات تحكم وتقارير الصحة والسلامة والبيئة محدثة. مواءمة التقارير مع مؤشرات الأداء الرئيسية الداخلية ومتطلبات اللوائح التنظيمية الخارجية.</p><p>11. التواصل مع العميل والمسؤولية المباشرة</p><p>دعم التوافق بين أنظمة الصحة والسلامة والبيئة للعميل والشركة من خلال وثائق الجسر. التأكيد على أن الفرق التشغيلية تحتفظ بملكية تنفيذ السلامة.</p><p>التوقعات والمعايير</p><p>القدوة الحسنة: يجب على المشرفين وفريق الصحة والسلامة والبيئة إظهار الامتثال الكامل.</p><p>تطبيق القواعد: لا عمل بدون تصريح عمل صالح، وتقييم مخاطر، ومعدات حماية شخصية، وأدوات مناسبة.</p><p>تصحيح السلوك: يجب إيقاف التصرفات غير الآمنة وتصحيحها.</p><p>الإبلاغ في الوقت المحدد: يجب أن تكون تقارير السلامة الشهرية دقيقة وفي الوقت المحدد.</p><p>عدم اختصار الطرق: الإجراءات والحواجز والمناطق الحمراء ليست اختيارية.</p><p>تجنب الهدر: يجب تبرير العمل المزدوج، أو إعادة العمل، أو سوء استخدام الموارد.</p><p>اتباع الإجراءات: مراجعة الإجراءات الحالية قبل تقديم الطلبات.</p><p>الجودة أولاً: قِس مرتين واقطع مرة واحدة. يجب أن تكون المعلومات واضحة ودقيقة.</p><p>الحفاظ على البساطة: التواصل بوضوح. تجنب التعقيد.</p><p>مخزون الصحة والسلامة والبيئة: يجب الاحتفاظ بقطع الغيار في المستودع المركزي ما لم تكن مطلوبة في الموقع.</p><p>الإنحراف عن الإجراءات: تتطلب الاستثناءات الموافقة وإدارة التغيير (MOC) حيثما ينطبق ذلك.</p><p>تحمل المسؤولية: اللوم لا يصلح شيئاً. أثناء فترة العمل، تحمل المسؤولية كاملة.</p><p>التحكم في الاتصالات: يجب اعتماد جميع الاتصالات مع شركة نفط الكويت (KOC) من قبل مدير منصة الحفر قبل إرسالها.</p><p>الالتزام بنطاق العمل: الزيادة لا تعني الأفضل دائماً. اتّبع متطلبات المصنّع الأصلي (OEM) والعقد. تتطلب الموارد الإضافية موافقة القسم.</p><p>قم ببحثك المسبق: ما تعرفه ليس دائماً هو الشكل المثالي. تأكد من أن التحسينات مدعومة ببحث مناسب.</p><p>دعم الفكرة بالبيانات: لا تُقبل أي تحسينات بدون بيانات تاريخية وتحليل مناسب.</p><p>ابقَ على اطلاع: اعرف كيفية الوصول إلى الإجراءات وحافظ على تحديثها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.</p><p>متابعة الإجراءات المعلقة: أي إجراء مطلوب لم يُغلق في الحين يجب إضافته إلى سجل الإجراءات التصحيحية لمنصة الحفر (Rig CAR). بالإضافة إلى ذلك، قم بمراقبة متتبع إجراءات KOC بانتظام وإبلاغ إدارة منصة الحفر بأي عناصر مفتوحة أو متأخرة تتطلب الاهتمام.</p><p>مراقبة المعدات الحرجة: مراجعة الملحق G أسبوعياً وإبلاغ إدارة منصة الحفر بأي عمليات تفتيش متأخرة أو عناصر مفقودة أو إجراءات مطلوبة.</p><p><strong>المؤهلات المطلوبة للمرشح</strong></p><p>خبرة 5 سنوات أو أكثر في مجال الحفر و/أو الصناعات ذات الصلة مع معرفة عامة بمعدات وعمليات الحفر.</p><p>يجب أن يكون على دراية باللوائح الحكومية خاصة فيما يتعلق بالسلامة والبيئة.</p><p>يجب أن يكون قادراً على السفر إلى مواقع العمل داخل المنطقة و/أو المناطق الأخرى.</p><p>يفضل الحصول على درجة جامعية (سنتان أو أربع سنوات) و/أو مؤهل تقني.</p><p>يفضل الحصول على دورات وتدريبات في المجال و/أو التدريبات التنظيمية - يفضل الاعتماد من Nebosh / OSHA.</p><p>القدرة على التركيز والبقاء يقظاً لمنوبة تصل إلى 12 ساعة.</p><p>القدرة على العمل لمدة 28 يوماً عمل و28 يوماً إجازة، بما في ذلك العطلات وعطلات نهاية الأسبوع والأيام والليالي؛ والقدرة على العمل والعيش مع الآخرين في أماكن متقاربة نسبياً.</p><p>القدرة على تلقي التعليمات الشفهية والكتابية.</p><p>يجب أن يكون قادراً على الوقوف والمشي لمدة لا تقل عن 4 ساعات في المرة الواحدة، بما في ذلك الوقوف والمشي على الأسطح الفولاذية والشبكات أو ربما على أسطح السفن الرطبة في البحار الهائجة مع دفع الأمواج عبر السطح.</p><p>يجب أن يكون قادراً على رفع/حمل ما يصل إلى 50 رطلاً أحياناً، و20 رطلاً بشكل متكرر، ومن 5 إلى 10 أرطال يومياً.</p><p>يجب أن يكون قادراً على صعود/نزول الدرج/السلالم بشكل متكرر.</p><p>إتقان اللغة الإنجليزية - تحدثاً وقراءة وكتابة.</p><p>إتقان استخدام الكمبيوتر - برامج Microsoft Office.</p>
<p>المتخصص في السلامة والصحة والبيئة مسؤول عن تقديم المشورة والتوجيه وتدريب العاملين في العمليات لدعم التنفيذ الفعال لبرامج إدارة السلامة والصحة والبيئة. في هذا المنصب، سيدعم المتخصص في السلامة والصحة والبيئة التحقيقات في الحوادث، ووضع وتنفيذ ممارسات لتحسين الأداء، وضمان الامتثال لجميع برامج السلامة والصحة والبيئة، وتحسين جودة عمليات إدارة السلامة والصحة والبيئة. وأي مهام معقولة أخرى ضمن نطاق قدراته بناءً على طلب مدير الحفارة لدعم عمليات الحفارة</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ol><li>مراقبة السلامة السلوكية وقواعد العيش: رصد الامتثال لقواعد العيش وتحدي السلوكيات غير الآمنة. رفع التقارير عن المخالفات المتكررة وتدريب الموظفين على تحسين السلوك. تقديم قيادة واضحة للسلامة والصحة والبيئة أثناء الأنشطة والاجتماعات في الموقع.</li><li>مراجعة نظام تصاريح العمل (PTW) وتخطيط العمل: تدقيق نظام تصاريح العمل (PTW) وتقييمات المخاطر (JSA) للعمليات المخطط لها والجارية. دعم اجتماعات السلامة قبل بدء العمل وفرض الامتثال للإجراءات.</li><li>إدارة الحوادث والإبلاغ: ضمان الإبلاغ الدقيق وفي الوقت المناسب عن الحوادث. قيادة ودعم التحقيقات في الحوادث، وتحليل الأسباب الجذرية، وتتبع الإجراءات التصحيحية.</li><li>الاستعداد والاستجابة للطوارئ: التحقق من جاهزية خطط الطوارئ، وإجراء التدريبات، وضمان تدريب جميع الموظفين واطلاعهم. الحفاظ على معدات الطوارئ في حالة جاهزة للاستخدام.</li><li>تحديد المخاطر ومراقبة السيطرة: إجراء فحوصات روتينية وتقييمات للمخاطر. متابعة الإجراءات التصحيحية وضمان إغلاق المخاطر المحددة.</li><li>معدات الحماية الشخصية ومعدات السلامة: التحقق من اختيار معدات الحماية الشخصية وحالتها واستخدامها بشكل صحيح. وضع علامات على العناصر غير الصالحة أو التالفة ومراقبة مستويات المخزون.</li><li>التدريب والتوجيه: تقديم برامج تعريف السلامة والصحة والبيئة لجميع الموظفين والزوار والمقاولين. تدريب الفرق لتعزيز ممارسات السلامة ومعايير الشركة.</li><li>ظروف السلامة في الموقع: مراقبة النظافة في الموقع، وسبل الوصول/المغادرة، والتخزين، وتنظيم الموقع.</li><li>إدارة البيئة: دعم الامتثال البيئي (الهواء، الماء، النفايات، مياه الأمطار). ضمان الجاهزية لاستجابة التسربات وإدارة توفر MSDS. تتبع البصمة البيئية وقيادة مبادرات التحسين.</li><li>توثيق وتقارير السلامة والصحة والبيئة: الحفاظ على سجلات السلامة والصحة والبيئة، ولوحات التحكم، والتقارير محدثة. مواءمة التقارير مع مؤشرات الأداء الرئيسية الداخلية والمتطلبات التنظيمية الخارجية.</li><li>التواصل مع العميل والمسؤولية الخطية: دعم التوافق بين أنظمة السلامة والصحة والبيئة الخاصة بالعميل والشركة من خلال الوثائق橋. تعزيز أن فرق العمليات تحتفظ بتملك تنفيذ السلامة.</li></ol><p>التوقعات والمعايير</p><ul><li>القيادة بالمثال: يجب على المشرفين ومتخصصي السلامة والصحة والبيئة أن يكونوا نماذج للامتثال الكامل.</li><li>فرض القواعد: لا يُسمح بأي عمل بدون تصريح عمل صالح (PTW)، وتقييم المخاطر (JSA)، ومعدات الحماية الشخصية، والأدوات المناسبة.</li><li>تصحيح السلوك: يجب إيقاف الأفعال غير الآمنة وتصحيحها.</li><li>الإبلاغ في الوقت المناسب: يجب أن تكون التقارير الشهرية للسلامة دقيقة وفي الوقت المحدد.</li><li>عدم التهاون: الإجراءات والبرامج والحدود الحمراء ليست اختيارية.</li><li>تجنب الهدر: يجب تبرير العمل الإضافي أو إعادة العمل أو إساءة استخدام الموارد.</li><li>اتباع العملية: مراجعة الإجراءات الحالية قبل تقديم الطلبات.</li><li>الجودة أولاً: قس مرتين، اقطع مرة واحدة. يجب أن تكون المعلومات واضحة ودقيقة.</li><li>البساطة: تواصل بوضوح. لا تُفرط في التعقيد.</li><li>جرد السلامة والصحة والبيئة: يجب الاحتفاظ بالمواد الاحتياطية في المستودع المركزي إلا إذا تطلب الأمر وجودها في الموقع.</li><li>انحراف الإجراءات: تحتاج الاستثناءات إلى موافقة وتغيير إدارة التغيير (MOC) عند الضرورة.</li><li>تحمل المسؤولية: لا شيء يحل محل اللوم. أثناء فترة العمل، تحمل المسؤولية الكاملة.</li><li>ضبط الاتصالات: يجب أن تتم الموافقة على جميع اتصالات شركة الزيت الكويتية (KOC) من قبل مدير الحفارة قبل إرسالها.</li><li>الالتزام بالنطاق: المزيد لا يعني الأفضل. اتبع متطلبات الشركة المصنعة الأصلية (OEM) والعقد. تحتاج الموارد الإضافية إلى موافقة القسم.</li><li>قم ببحثك: ما تعرفه ليس بالضرورة كيف تبدو الأمور جيدة. تأكد من دعم التحسينات ببحث مناسب.</li><li>ادعمه بالبيانات: لا تُقبل أي تحسينات بدون بيانات تاريخية وتحليل مناسب.</li><li>ابقَ على اطلاع: اعرف مكان الوصول إلى الإجراءات واحتفظ بها محدثة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.</li><li>تتبع الإجراءات المعلقة: أي إجراء مطلوب لم يتم إغلاقه في当时 يجب إضافته إلى سجل إجراءات الحفارة (Rig CAR). بالإضافة إلى ذلك، راقب متتبع إجراءات شركة الزيت الكويتية (KOC Action Tracker) بانتظام وأبلغ إدارة الحفارة بأي عناصر مفتوحة أو متأخرة تتطلب اهتمامًا.</li><li>مراقبة المعدات الحرجة: راجع الملحق G أسبوعيًا وأبلغ إدارة الحفارة بأي فحوصات متأخرة أو عناصر مفقودة أو إجراءات مطلوبة.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>5 سنوات أو أكثر في صناعة الحفر و/أو الصناعات ذات الصلة مع معرفة عامة بمعدات وعمليات الحفر. يجب أن يكون على دراية باللوائح الحكومية وخاصة المتعلقة بالسلامة والبيئة. يجب أن يكون قادرًا على السفر إلى مواقع العمل ضمن المنطقة و/أو مناطق أخرى. يفضل الحصول على شهادة جامعية مدتها سنتان أو أربع سنوات و/أو درجة تقنية. يفضل الدورات والتدريب الصناعي و/أو التنظيمي - نيبوش / أوشا - هو plus. القدرة على البقاء يقظًا ومنتبهًا لمدة تصل إلى 12 ساعة في وردية. قادر على العمل 28 يومًا في الخدمة و28 يومًا خارج الخدمة، بما في ذلك العطلات والأعياد وعطلات نهاية الأسبوع، والعمل ليلاً ونهارًا؛ والقادر على العمل والعيش مع الآخرين في مساحات قريبة نسبيًا. قادر على استلام التعليمات الشفوية والمكتوبة. يجب أن يكون قادرًا على الوقوف والمشي لمدة 4 ساعات متواصلة على الأقل، بما في ذلك الوقوف والمشي على أرضيات وأرضيات فولاذية أو possibly على أسطح سفن الخدمة المبللة في بحار هائجة مع أمواج تتدفق عبر السطح. يجب أن يكون قادرًا على رفع/حملها حتى 50 رطلاً بشكل متقطع، و20 رطلاً بشكل متكرر، و5 إلى 10 رطل يوميًا. يجب أن يكون قادرًا على الصعود/النزول من السلالم/الخطوات بشكل متكرر. fluent في اللغة الإنجليزية - تحدث، قراءة، كتابة. ماهر في استخدام الكمبيوتر - مايكروسوفت أوفيس.</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>About us</strong> </span></p><br><p><span>Worley is a global company of energy, chemicals and resources experts headquartered in Australia. We partner with our customers to deliver projects and create value across the life of their assets. We specialize in consulting, engineering, procurement and construction across the project lifecycle, with services extending through to operations and decommissioning. Leveraging extensive experience and AI-enabled delivery, we support customers in navigating complexity as they meet today's needs and transition to more sustainable solutions. </span></p><br><p><span><strong>About the Role</strong></span></p><br><p><span>We are seeking an experienced Project Manager - Remediation projects, to join our team in Ahmadi, Kuwait, supporting the Kuwait Environmental Remediation Program (KERP).</span></p><br><p><span>You will play a pivotal role in delivering large-scale environmental restoration initiatives. With millions of square meters of contaminated land successfully remediated, this project represents a globally significant effort in sustainable environmental recovery.</span></p><br><p><span>This is an opportunity to contribute to transforming impacted land into safe, productive ecosystems while leading complex engineering operations.</span></p><br><p><span><strong>What you'll do</strong></span></p><br><p><span><strong>Remediation Project Leadership and Delivery</strong></span></p><br><ul><li><span>Lead the overall management, coordination, and oversight of assigned contaminated-soil remediation projects.</span></li><li><span>Take accountability for project scope, schedule, budget, risk, quality, contractor performance, and remediation outcomes.</span></li><li><span>Develop and implement project delivery strategies for assigned remediation areas and work packages.</span></li><li><span>Oversee the planning and delivery of site characterization, excavation, segregation, handling, transportation, treatment, containment, validation, and close-out activities.</span></li><li><span>Manage specialist remediation contractors and technical service providers on behalf of the Client.</span></li><li><span>Ensure remediation activities are delivered safely, on schedule, within budget, and in accordance with contractual and environmental requirements.</span></li><li><span>Confirm that completed remediation work meets approved Remediation Target Criteria and project acceptance requirements.</span></li><li><span>Identify technical, environmental, operational, commercial, and delivery risks and implement appropriate mitigation measures.</span></li><li><span>Coordinate remediation activities with oil-field operations, access requirements, existing infrastructure, and other operational constraints.</span></li><li><span>Provide accurate and timely reporting on project status, remediation quantities, treatment performance, schedule, costs, risks, and forecast outcomes.</span></li></ul><p><span><strong>Client & Stakeholder Management</strong></span></p><br><ul><li><span>Act as the primary technical interface with the Client.</span></li><li><span>Build and maintain strong client relationships, ensuring expectations are consistently met.</span></li><li><span>Proactively resolve scope, schedule, and performance issues.</span></li></ul><p><span><strong>HSE (Health, Safety & Environment)</strong></span></p><br><ul><li><span>Champion a strong HSE culture across all project phases.</span></li><li><span>Ensure OHSE requirements are embedded within design, procurement, and execution.</span></li></ul><p><span><strong>Scope & Contract Management</strong></span></p><br><ul><li><span>Ensure compliance with the Worley Project Management Plan (WPMP) and contract requirements.</span></li><li><span>Implement robust change control processes.</span></li><li><span>Support claims mitigation and management strategies.</span></li></ul><p><span><strong>Cost & Value Management</strong></span></p><br><ul><li><span>Monitor project costs and forecast outcomes, taking proactive measures to prevent overruns.</span></li><li><span>Promote Value Improving Practices (VIPs) to optimize capital efficiency.</span></li></ul><p><span><strong>Quality Assurance</strong></span></p><br><ul><li><span>Ensure adherence to Worley systems, policies, and procedures.</span></li><li><span>Maintain strong oversight of engineering deliverables and quality standards.</span></li></ul><p><span><strong>Team Leadership</strong></span></p><br><ul><li><span>Lead and motivate multi-disciplinary and global teams.</span></li><li><span>Drive achievement of milestones and key project objectives.</span></li></ul> <p><span><strong>What you'll have</strong></span></p><br><ul><li><span><strong>Education:</strong> Full-time Bachelor’s Degree in Engineering from an accredited university</span></li><li><span><strong>Experience:</strong></span><ul><li><span>Minimum 15 years total experience</span></li><li><span>Minimum 5 years in oil & gas / refinery / petrochemical industries</span></li><li><span>Minimum 5 years in a similar Project Management role</span></li></ul></li><li><span>Proven experience:</span><ul><li><span>Project-management experience delivering contaminated-land or contaminated-soil remediation projects.</span></li><li><span>Delivering complex environmental/remediation projects</span></li></ul></li><li><span>Demonstrated expertise in:</span><ul><li><span>Soil remediation technologies and execution strategies</span></li><li><span>Engineering and project management across full project lifecycle</span></li></ul></li></ul><p><span><strong>Preferred Experience</strong></span></p><br><ul><li><span>Experience managing substantial contaminated-soil volumes and multiple concurrent remediation work fronts.</span></li><li><span>Experience in a Project Management Consultancy environment.</span></li><li><span>Experience representing or supporting a client organization in the oversight of specialist remediation contractors.</span></li><li><span>Experience coordinating remediation work within live or operational oil-field environments.</span></li><li><span><span>Experience in Kuwait or elsewhere in the Middle East.</span></span></li></ul><p><span><strong>About You</strong></span></p><br><p><span>You are a proactive and results-driven leader with the ability to manage complex projects and diverse teams. You bring:</span></p><br><ul><li><span>Strong technical expertise and problem-solving abilities</span></li><li><span>Excellent stakeholder and client engagement skills</span></li><li><span>A structured and strategic approach to project delivery</span></li><li><span>Passion for sustainability and environmental restoration</span></li><li><span>You will be recognized as a subject matter expert, capable of guiding teams, resolving complex challenges, and delivering high-impact outcomes.</span></li></ul><p><span><strong>Why Join Worley on KERP?</strong></span></p><br><ul><li><span>Work on one of the world’s largest environmental remediation programs</span></li><li><span>Contribute to meaningful sustainability and environmental recovery initiatives</span></li><li><span>Be part of a globally recognized engineering and project delivery organization</span></li><li><span>Lead impactful, large-scale projects with long-term significance</span></li></ul><p><span><strong>Moving forward together</strong></span></p><br><p><span>We want our people to be energized and empowered to drive sustainable impact. So, our focus is on a values-inspired culture that unlocks brilliance through belonging, connection and innovation. We're building a diverse, inclusive and respectful workplace. Creating a space where everyone feels they belong, can be themselves, and are heard.</span></p><br><p><span>And we're not just talking about it; we're doing it. We're reskilling our people, leveraging transferable skills, and supporting the transition of our workforce to become experts in today's low carbon energy infrastructure and technology. Whatever your ambition, there's a path for you here.</span></p><br><p><span>And there's no barrier to your potential career success. Join us to broaden your horizons, explore diverse opportunities, and be part of delivering sustainable change.</span></p><br> </div>
<p>التبعية الإدارية: نائب الرئيس التنفيذي (DCEO) | القسم: خدمة العملاء | الموقع: الكويت | نوع التوظيف: دوام كامل. يتولى أخصائي ضمان جودة الخدمة مسؤولية إطار عمل ضمان الجودة لتفاعلات العملاء، مما يضمن أن الخدمة المقدمة من قبل الفريق تلبي معايير الجودة والكفاءة والامتثال المحددة. وخلال عمله تحت إشراف نائب الرئيس التنفيذي، يتولى هذا الدور إجراء عمليات تدقيق ضمان الجودة، وتحليل بيانات الأداء لتحديد الأسباب الجذرية للمشكلات المتكررة، ودعم تدريب وتوجيه الموظفين، والتوصية بتحسينات في العمليات والتكنولوجيا لتعزيز تجربة العملاء الإجمالية.</p><h3>المسؤوليات</h3><ul><li>إجراء عمليات تدقيق أسبوعية لضمان جودة تفاعلات العملاء والحفاظ على معايير جودة ثابتة.</li><li>متابعة وتحسين تقييمات الموظفين من خلال تقديم التوجيه واللاحظات المحددة.</li><li>تحديد وتوثيق الحلول التصحيحية للعمليات لتقليل متوسط وقت المعالجة (AHT) وإعادة العمل، والحفاظ على الامتثال لاتفاقية مستوى الخدمة (SLA).</li><li>الاحتفاظ بسجلات التدريب ودعم المبادرات التي تحسن معدل حل المشكلات من الاتصال الأول (FCR) ودرجات ضمان الجودة.</li><li>تتبع أداء رضا العملاء ومؤشر صافي الترويج (CSAT/NPS) ودعم الإجراءات الكفيلة بتقليل الشكاوى ومعدلات تكرار الاتصال.</li><li>تقليل التذاكر غير الصحيحة أو غير المكتملة من خلال تحليل السبب الجذر (RCA) وتتبع الإجراءات التصحيحية.</li><li>تقديم مسارات عمل وسيناريوهات تحاور وتحسينات للعمليات تقلل من إعادة العمل ووقت المعالجة.</li><li>استخدام بيانات ضمان الجودة وإدارة علاقات العملاء (CRM) لتحديد المشكلات المتكررة وتطبيق حلول فعالة ودائمة.</li><li>الاستفادة من أنظمة CRM ولوحات تحكم ضمان الجودة وتحليلات ZIWO لمراقبة جودة الخدمة وتعزيزها.</li><li>تطوير مقاييس جودة جديدة وبطاقات تقييم ومواد تدريبية لتحسين نتائج الفريق.</li><li>تحديد فرص التحسين بأسلوب استباقي ومتابعة تنفيذها عبر الفريق.</li></ul><p><strong>مؤهلات المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الاتصالات أو مجال ذي صلة</p><p>خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في مجال ضمان الجودة أو خدمة العملاء أو بيئة مراكز الاتصال</p><p>معرفة قوية بأطر عمل ضمان الجودة ومنهجيات SLA و CSAT/NPS</p><p>إتقان التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ولوحات تحكم ضمان الجودة ومنصات تحليلات المكالمات (مثل ZIWO)</p><p>مهارات تحليلية قوية ومهارات تحليل السبب الجذر</p><p>إتقان اللغتين العربية والإنجليزية</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>نحن نبحث عن <strong>أخصائي IMPT</strong> ذي خبرة لتقديم الدعم الفني الميداني لـ <strong>تطبيقات Landmark</strong> في بيئة قطاع النفط والغاز، مع تمتع بخبرة قوية في <strong>OpenWorks وDecisionSpace وتطبيقات IMPT بما في ذلك DSIS وDSDQ وRecall</strong>.</p><br><br><ul><li>تقديم <strong>الدعم الفني والدعم التطبيقي في الموقع</strong> لتطبيقات Landmark ضمن قطاع النفط والغاز.</li><li>إدارة والإشراف على <strong>قواعد بيانات وأنظمة Landmark OpenWorks</strong>.</li><li>دعم أداء <strong>Landmark DecisionSpace</strong> والإعدادات المتعلقة بالنظام.</li><li>تقديم الدعم الفني لـ <strong>تطبيقات Landmark IMPT</strong>، بما في ذلك <strong>DSIS وDSDQ وRecall</strong>.</li><li>دعم <strong>إدارة بيانات الاستكشاف والإنتاج (E&P) المدمجة، ونقل البيانات، والتكامل، وسير العمل التعاوني</strong>.</li><li>استكشاف <strong>مشكلات أداء واستقرار التطبيقات، والمشاريع، والبيانات، وسير العمل، والنظام وإصلاحها</strong>.</li><li>دعم <strong>إعداد المنصات والتطبيقات وإدارتها وتحسينها</strong>.</li><li>إجراء <strong>مراقبة جودة البيانات</strong> وحل المشكلات المتعلقة بالبيانات.</li><li>دعم <strong>ترقيات التطبيقات، والتحديثات، والاختبار، والتحقق الفني</strong>.</li><li>العمل مع <strong>قواعد بيانات Oracle وأنظمة إدارة المعلومات</strong>.</li><li>تطبيق <strong>مهارات تحليلية وقدرات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات</strong> للحفاظ على أداء النظام واستقراره.</li></ul><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الجيولوجيا أو هندسة البترول.</li><li>خبرة عملية لا تقل عن 10 سنوات في دعم تطبيقات Landmark ضمن قطاع النفط والغاز.</li><li>خبرة قوية في إدارة قواعد بيانات Landmark OpenWorks وإدارة الأنظمة.</li><li>خبرة عملية في إعدادات نظام وأداء Landmark DecisionSpace.</li><li>معرفة قوية بتطبيقات IMPT - DSIS وDSDQ وRecall.</li><li>خبرة في إدارة بيانات الاستكشاف والإنتاج (E&P)، والتكامل، ونقل البيانات، وسير العمل التعاوني.</li><li>دراية بقواعد بيانات Oracle وأنظمة إدارة المعلومات.</li><li>خبرة في ترقيات التطبيقات، والتحديثات، والاختبار، والتحقق الفني.</li><li>الحصول على شهادة/تدريب في برامج Landmark أمر إلزامي؛ ويفضل بشدة الحصول على شهادة/تدريب خاص بـ IMPT.</li></ul><br><ul><li><strong>الموقع:</strong> الكويت</li><li><strong>نوع التوظيف:</strong> دوام كامل، في الموقع</li><li><strong>مدة العقد:</strong> سنة واحدة، قابلة للتمديد</li><li><strong>ساعات العمل:</strong> 8 ساعات/يوم، 5 أيام/أسبوع</li><li><strong>السكن:</strong> يوفر من قبل العميل</li><li><strong>المواصلات:</strong> توفر من قبل العميل</li><li><strong>التعويضات:</strong> عقد بأجر يومي؛ على أن تكون الوجبات مشمولة ضمن الأجر اليومي</li></ul></div>
<p><b>المسؤوليات:</b></p><p><br></p><p>تتضمن أدوار متخصص نظم المعلومات الجغرافية (GIS) ما يلي، على سبيل المثال لا الحصر: تطبيق منهجيات وتقنيات تحليلية حديثة لأنظمة المعلومات الجغرافية، بما في ذلك نماذج ثلاثية الأبعاد للأماكن المغلقة، ونمذجة الظواهر في الوقت الفعلي، وأنظمة جمع البيانات المتقدمة، والتحليل المكاني. العمل بشكل وثيق مع المستخدمين لتحديد وتصميم وتنفيذ واعتماد مسارات بيانات GIS الرئيسية لمنصة ArcGIS. يجب أن يكون قادراً على تجميع البيانات الجغرافية من مصادر مختلفة، بما في ذلك الملاحظات الميدانية، وصور الأقمار الصناعية، والصور الجوية، والخرائط الحالية. يجب أن يمتلك معرفة في إدارة قواعد بيانات نظم المعلومات الجغرافية، بما في ذلك أنظمة إدارة قواعد البيانات العلائقية (RDBMS) ولغة الاستعلام البنيوية (SQL). إنشاء سيناريوهات معالجة جغرافية مخصصة باستخدام امتدادات سطح مكتب ArcGIS مثل Spatial Analyst وNetwork Analyst وغيرها. إعداد الخطط وإنتاج وصيانة وتحديث مجموعة متنوعة من الخرائط والرسومات والخطط والعروض التقديمية والتقارير وتطبيقات الخرائط عبر الإنترنت وحلول الخرائط المحمولة.</p><p><b><br></b></p><p><b>المتطلبات:</b></p><p><br></p><p>خبرة عملية لا تقل عن ثماني (8) سنوات في حزم برامج ESRI لنظم المعلومات الجغرافية. المعرفة العملية بمبادئ المسح والمسح الطبوغرافي وأنظمة تحديد المواقع العالمية واستخدام التصوير الجوي والتصوير بالأقمار الصناعية. خبرة في تصميم وإنشاء قواعد بيانات وجيوداتabases دقيقة، ونماذج وخرائط مصممة بشكل جيد. المعرفة المهنية الكاملة بمجموعة برامج ESRI الكاملة لنظم المعلومات الجغرافية، بما في ذلك منصات ArcGIS Desktop وArcGIS Enterprise وArcGIS Online وArcGIS Mobile، ووظائفها ومسارات عملها. معرفة بتكنولوجيا رسم الخرائط وبرامج تطبيقات نظم المعلومات الجغرافية؛ النظرية والمبادئ وممارسات نظم المعلومات الجغرافية، بما في ذلك تقنيات تجميع البيانات وتحويلها بالحاسوب، وأنظمة إدارة قواعد البيانات، وتطبيقات الرسومات والتكاملات، والنماذج المكانية لتحليل الحاسوب. مهارات في تصميم الخرائط الحاسوبية، وترتيبها، وإنتاجها. شهادة تقنية ESRI في مجال سطح المكتب.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المرغوب فيه</strong></p><p>التعليم: درجة البكالوريوس في الجغرافيا أو نظم المعلومات الجغرافية أو علوم الحاسوب أو أي مجال وثيق الصلة. المهارات العامة والخاصة: يجب أن يكون قادراً على القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية. مهارات اتصال ممتازة، سواء شفهية أو كتابية.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نبحث عن مصمم جرافيك ومتخصص في وسائل التواصل الاجتماعي مبدع وعملي لإدارة المحتوى البصري لعلامة Sunkist وحضورها على وسائل التواصل الاجتماعي. ستكون المسؤوليات الرئيسية لهذا الدور تشمل إنشاء تصاميم عالية الجودة وصور المنتجات، وإدارة ونشر المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي، وإعداد الأصول الرقمية للمواقع الإلكترونية ومنصات التجارة الإلكترونية، ودعم متطلبات التصميم المختلفة للتسويق والتجارة.</p><p> </p><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><ol><li>إنشاء منشورات وسائل التواصل الاجتماعي، القصص، الريلز، البانرات، والمواد الترويجية.</li><li>إدارة ونشر المحتوى عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.</li><li>إعداد صور المنتجات عالية الجودة والأصول الرقمية للمواقع الإلكترونية ومنصات التجارة الإلكترونية.</li><li>تصميم المواد اللازمة لإطلاق المنتجات، الترويجات، التسويق التجاري، والأنشطة التجارية الأخرى.</li><li>تعديل صور المنتجات وإنشاء مقاطع فيديو/ريلز أساسية.</li><li>الحفاظ على هوية العلامة التجارية المتسقة عبر جميع المواد الرقمية والمطبوعة.</li><li>التنسيق مع قسمي المبيعات والتسويق لفهم وتلبية متطلبات التصميم.</li><li>الحفاظ على تقويم محتوى وسائل التواصل الاجتماعي الشهري وضمان النشر في الوقت المحدد.</li><li>مراقبة أداء محتوى وسائل التواصل الاجتماعي وتقديم تقارير أساسية ورؤى.</li></ol><p> </p><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>مطلوب:</b></p><ul><li>سنتان إلى ثلاث سنوات من الخبرة في التصميم الجرافيكي ووسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>معرفة قوية ببرامج أدوبي فوتوشوب وإليستريتور.</li><li>معرفة جيدة ببرنامج كانفا.</li><li>خبرة في تصميم محتوى لوسائل التواصل الاجتماعي مثل إنستغرام، فيسبوك، تيك توك، وغيرها.</li><li>القدرة على إعداد صور المنتجات والأصول الرقمية للمواقع الإلكترونية ومنصات التجارة الإلكترونية.</li><li>تعديل فيديوهات أساسي وإنشاء الريلز.</li><li>فهم جيد لأبعاد وأشكال وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>القدرة على إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي وجدولة ونشر المحتوى.</li><li>مهارات قوية في التواصل والكتابة باللغة العربية والإنجليزية.</li><li>مبدع وقادر على العمل بشكل مستقل.</li></ul><p> </p><p><b>مفضل:</b></p><ul><li>خبرة في مجال السلع الاستهلاكية سريعة الحركة / الأغذية والمشروبات.</li><li>تصوير المنتجات.</li><li>خبرة ببرامج أدوبي بريمير برو / أفتر إفكتس أو كيب كت.</li><li>خبرة مع منصات التجارة الإلكترونية.</li><li>خبرة مع مجموعة أدوات ميتا للأعمال.</li><li>فهم أساسي لتحليلات وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات المدفوعة.</li></ul><p><br></p><p><br></p></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><b>نظرة عامة</b><br><p><span>يقود أخصائي المنصات السحابية والذكاء الاصطناعي – التعليم مبيعات مايكروسوفت في مجال السحابة والذكاء الاصطناعي مع مؤسسات التعليم العالي ووزارات التربية والتعليم والمؤسسات البحثية. ويتولى هذا الدور مسؤولية دورة مبيعات منصة السحابة والذكاء الاصطناعي بدءاً من الفرص المؤهلة وصولاً إلى الالتزام والاستهلاك والتوسع، كما يقود محادثات التحول الرقمي التي تعمل على تحديث البنية التحتية القديمة وتوحيد البيانات ونشر الذكاء الاصطناعي القائم على الوكلاء على نطاق واسع.</span></p><br><br><p><span>يقود الأخصائي العمل بالتركيز على الذكاء الاصطناعي كبوابة رئيسية للمنصة، مع صياغة الأساس التجاري والفني الذي يدعمها: الهجرة السحابية والتحديث، وبنية بيانات خاضعة للحوكمة، وبنية هندسية آمنة بالتصميم، والتزامات استهلاك طويلة الأجل مثل MACC. ويتواصل مع كبار القادة الأكاديميين والبحثيين والتكنولوجيين لربط منصة مايكروسوفت بالأولويات المؤسسية — نجاح الطلاب، وتسريع الأبحاث، والكفاءة التشغيلية، وجاهزية القوى العاملة، والتحول التعليمي الوطني — وتنسيق موارد مايكروسوفت والشركاء لتحويل هذه الرؤية إلى استهلاك ملموس.</span></p><br><br><br><b>المسؤوليات</b><br><p><span>التواصل مع العملاء</span></p><br><br><ul><li><p><span>قيادة المناقشات مع أصحاب المصلحة وصناع القرار في المؤسسات التعليمية لتحديد الفرص وتأهيلها وتسريعها، وتحديد موقع مايكروسوفت كمنصة مفضلة للتحول المدعوم بالذكاء الاصطناعي.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>المشاركة مع فرق إدارة الحسابات للتوفيق بين رؤية التحول بالذكاء الاصطناعي لدى العميل وأولويات العمل المؤسسي وأهداف النجاح، مع ضمان وجود هدف واضح ومحدد للذكاء الاصطناعي لكل فرصة.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>العمل كمستشار موثوق وخبير في المجال، وقيادة المحادثات القائمة على الرؤى المرتبطة بأهم أولويات العميل.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>دمج مبادئ الأمان والذكاء الاصطناعي المسؤول في التفاعلات مع العملاء ومساعي اقتناص الفرص للحفاظ على الثقة والامتثال والتوافق مع السيادة.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>بناء علاقات دائمة مع الشركاء (مكامل الأنظمة SIs، ومزودي البرامج المستقلين ISVs) وتفعيل استراتيجيات البيع المشترك التي تعزز مشاركة الشركاء طوال دورة حياة الفرصة.</span></p><br></li></ul><br><p><span>استراتيجية المبيعات</span></p><br><br><ul><li><p><span>قيادة تحليل المساحات البيضاء وتقييم السوق عبر قطاع التعليم، باستخدام معلومات السوق المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحديد الفجوات والفرص الناشئة ومسارات التوسع.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>تجميع رؤى السوق لتنسيق خطط المبيعات مع أولويات ونتائج العملاء المعقدة، وترجمة الاتجاهات إلى استراتيجية للفريق وتوجيه استباقي للحسابات.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>تقديم البنية التحتية والبيانات والذكاء الاصطناعي والتطبيقات كمنصة واحدة — واكتشاف أعباء العمل المجاورة مبكراً وتوسيع اعتماد أعباء العمل المتعددة لتحقيق نمو مستدام للحسابات.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>صياغة فرص التحول السحابي الاستراتيجية التي تشمل الهجرة وتحديث التطبيقات وقواعد البيانات وتوحيد بنية البيانات وبناء منصات الذكاء الاصطناعي، وتأمين موافقة الإدارة التنفيذية للالتزامات واسعة النطاق مثل MACC.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>صياغة استراتيجيات تنافسية متميزة في الحالات التي تواجه فيها مايكروسوفت منافسة في قطاع التعليم والسحابة السيادية.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>تعزيز التعاون بين الوظائف المختلفة لتحديد أولويات الحلول والاستراتيجيات بما يتوافق مع أهداف عمل العملاء، وتحديد الفجوات ووضع الاتجاه للمشاركة في السوق وتنفيذ المبيعات.</span></p><br></li></ul><p><span>تنفيذ المبيعات وإبرام الصفقات</span></p><br><br><ul><li><p><span>تقييم وتأهيل فرص المبيعات وفقاً لأطر عمل مايكروسوفت للمبيعات (MCEM) والإرشادات، وإدارة الفرص من البداية إلى النهاية بدءاً من التأهيل وحتى الالتزام.</span></p><br></li></ul><br><br><ul><li><p><span>قيادة تطوير استراتيجية الدفع بالفرص المعقدة عالية القيمة وإغلاقها، بالشراكة مع وحدة فريق الحسابات، ومجموعة هندسة الحلول، وCSU، وISD، وGlobal Partner Solutions لتنسيق الصفقات وضمان عمليات تسليم سلسة.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>تعظيم قيمة الصفقة من خلال MACC وUnified وFrontier Accelerate لـ Azure وECIF وخدمات تسريع القيمة، وإرفاق محركات التسليم والشركاء المناسبين.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>التخطيط للاستهلاك قبل إغلاق الصفقة — إعداد جاهزية النشر وخطط السعة وتوافق التسليم لحماية وقت تحقيق القيمة والاعتماد بعد الإغلاق.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>تعزيز أفضل الممارسات التي تبني ثقة العملاء وتخفف المخاطر وتعزز جودة تنفيذ المبيعات.</span></p><br></li></ul><p><span>إدارة خطط المبيعات والاستهلاك</span></p><br><br><ul><li><p><span>قيادة مراجعات خطط المبيعات مع أصحاب المصلحة الكبار لتعزيز دقة التنبؤ وتحقيق الأهداف، وتطبيق التحليلات وأدوات التنبؤ المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين الدقة.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>الحفاظ على انضباط تنظيم خط المبيعات، والتغطية السليمة، والتقدم المنظم والمتوقع من مرحلة غير مؤهل إلى مرحلة الملتزم به.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>استخدام بيانات الميل والتجديد واستخدام الاستهلاك لضبط وتنفيذ استراتيجية المبيعات، ومراقبة اتجاهات الاعتماد، وتحديد نقاط التدخل التي تساعد العملاء على إدراك القيمة، وتحفيز التوسع، وتقديم تجديدات أكثر صحة.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>دمج وكلاء مبيعات الذكاء الاصطناعي والأتمتة والأدوات القائمة على الوكلاء في التنفيذ اليومي لبناء سياق العميل وتخصيص التواصل وتسريع التنفيذ من خطة الحساب إلى الالتزام.</span></p><br></li></ul><br><p><span>النمو والتعلم المستمر</span></p><br><br><ul><li><p><span>بناء خبرة فنية واستشارية عميقة، والحصول على شهادات السحابة والذكاء الاصطناعي المطلوبة والحفاظ عليها للحفاظ على المصداقية الفنية لدى العملاء.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>الارتقاء بالفريق الأوسع من خلال مشاركة رؤى الصفقات والاستخبارات التنافسية والحركات التكرارية التي تتوسع عبر حسابات التعليم.</span></p><br></li></ul><br><br><br><br><br><br><b>المؤهلات</b><br><p> المتطلبات الأساسية </p><br><br><ul><li><p>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو إدارة الأعمال أو أمن المعلومات، بالإضافة إلى خبرة 6 سنوات أو أكثر في المبيعات ذات الصلة بالتكنولوجيا أو إدارة الحسابات؛ أو خبرة معادلة. </p><br></li></ul><br><p>المؤهلات المفضلة </p><br><br><ul><li><p>درجة الماجستير (ماجستير إدارة الأعمال، تكنولوجيا المعلومات، أمن المعلومات، أو مجال ذات صلة) بالإضافة إلى خبرة 8 سنوات أو أكثر في المبيعات ذات الصلة بالتكنولوجيا أو إدارة الحسابات؛ أو درجة البكالوريوس بالإضافة إلى خبرة 12 سنة أو أكثر في المبيعات ذات الصلة بالتكنولوجيا أو إدارة الحسابات؛ أو خبرة معادلة. </p><br></li></ul><br><ul><li><p>خبرة 6 سنوات أو أكثر في مبيعات الحلول أو الخدمات. </p><br></li></ul><br><ul><li><p>خبرة في بيع حلول السحابة وتحديث الذكاء الاصطناعي لعملاء قطاع التعليم أو الأبحاث أو القطاع العام. </p><br></li></ul><br><ul><li><p>خبرة في صياغة التزامات استهلاك سحابية كبيرة متعددة السنوات وتنسيق الصفقات المعقدة عبر فرق المبيعات والفرق الفنية والتسليم والشركاء. </p><br></li></ul><br><br><ul><li><p>فهم أولويات قطاع التعليم بما في ذلك نجاح الطلاب وتسريع الأبحاث والتحديث المؤسسي والذكاء الاصطناعي المسؤول. </p><br></li></ul><br><br> <br><p>سيكون هذا المنصب مفتوحاً لمدة 5 أيام على الأقل، مع قبول الطلبات على أساس مستمر حتى يتم شغل المنصب.</p><br><br><br><p>تعد مايكروسوفت صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص. سيحصل جميع المتقدمين المؤهلين على الاعتبار للتوظيف دون النظر إلى العمر، أو النسب، أو المواطنة، أو اللون، أو إجازة الرعاية العائلية أو الطبية، أو الهوية الجنسية أو التعبير عنها، أو المعلومات الجينية، أو وضع الهجرة، أو الحالة الاجتماعية، أو الحالة الطبية، أو الأصل القومي، أو الإعاقة الجسدية أو الذهنية، أو الانتماء السياسي، أو وضع المحاربين القدامى أو العسكريين المحميين، أو العرق، أو الإثنية، أو الدين، أو الجنس (بما في ذلك الحمل)، أو التوجه الجنسي، أو أي خصائص أخرى تحميها القوانين واللوائح والتنظيمات المحلية المعمول بها. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن التسهيلات الدينية و/أو التسهيلات المعقولة بسبب إعاقة أثناء عملية تقديم الطلب، اقرأ المزيد حول <b><u>طلب التسهيلات.</u></b></p><br></div>
<p>تنفيذ استراتيجية العلامة التجارية والتكتيكات الميدانية، أداء المبيعات، إدارة النطاق المخصص والحسابات المستهدفة بشكل فعال، بناء علاقات قوية مع العملاء وحلول احتياجات العملاء بهدف تعظيم أداء المبيعات قصير وطويل الأجل مع وضع المريض في صلب أي جهد والعمل ضمن مدونة سلوك AbbVie وسياساتها وجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</p><p><b>المسؤوليات:</b></p><ul><li>تحقيق أداء المبيعات ومؤشرات أداء العلامة التجارية والأهداف المالية والأهداف التسويقية، إلخ، بهدف تلبية أو تجاوز تلك الأهداف.</li><li>إنشاء خطة قبل الاتصال باستخدام أهداف SMART وتنفيذ تقييم ما بعد الاتصال من أجل تحسين أداء المبيعات باستمرار.</li><li>التعامل بفعالية مع الاعتراضات وسوء الفهم والقلق وتحقيق إجراءات منطقية ومقنعة للدعوة إلى العمل بنجاح في كل مكالمة مبيعات.</li><li>السعي بشكل استباقي ومستمر لخدمة احتياجات العملاء وتوقعاتهم وتحدياتهم لبناء علاقات عمل موثوقة ولتحقيق اتفاقيات رابحة للطرفين بين AbbVie والعملاء.</li><li>تطوير وتنفيذ خطة اتصال تحقق مقاييس الاتصال المحددة وتحسن التغطية والتكرار للعملاء الرئيسيين من أجل تعظيم الوصول وفرص المبيعات.</li><li>بناء فهم مستمر لاحتياجات وتوقعات العملاء، مشهد السوق الإقليمي، المنافسين، شرائح/ديناميكيات السوق، الحسابات، المرض، المنتج، الخبرة السريرية ومبيعات، ومشاركة هذه المعلومات الذكية عن السوق مع الفريق الميداني وفريق العلامة التجارية ومدير المبيعات لتحقيق التوافق، والتنبؤ بتغييرات وبيئة وتحديات وتحسين استراتيجية العلامة التجارية وتنفيذها.</li><li>تمييز قيمة AbbVie المقدمة مقدماً لمقدمي الرعاية الصحية المعنيين وتحديد وتطوير والحفاظ على خبراء حالة المرض والمتحدثين/المناشِدين لدفع أداء العلامة التجارية إلى أقصى حد.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الدراسات الدوائية.</li><li>خبرة 2+ سنوات كأخصائي منتجات</li><li>خبرة في الصناعة ذات صلة، ويفضل في التكنولوجيا الحيوية و/أو الأدوية مع خبرة في مجال العلاج التخصصي و/أو المناعة</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية</li><li>مهارات تواصل وتقديم عروض ممتازة</li><li>معرفة عملية وفهم لمتطلبات مقدمي الرعاية الصحية ومجال المرض</li><li>فهم جيد لتحديات السوق وفرصه</li><li>احساس عالٍ بالأخلاقيات والنزاهة</li><li>قدرات العمل ضمن فريق</li><li>فضول وقدرة على التعلم والتحسين.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span><strong><span>ملف الوظيفة:</span></strong></span></p><br>
<p><span>كأخصّائي تكنولوجيا المعلومات - الدعم التنفيذي، ستقدم جميع الدعم التقني لتكنولوجيا المعلومات للرئيس التنفيذي للمجموعة، ورئيس مجلس الإدارة وكبار التنفيذيين في المؤسسة. يجب أن تكون قادرًا على العمل بشكل مستقل وتقديم الدعم على مدار 24 ساعة عند الحاجة. نبحث عن أفراد بمستوى عالٍ من الاحترافية، وخبرة سابقة في دعم العملاء المهمين وفهم/خبرة قوية بأنظمة ماك والتقنيات الأحدث الأخرى.</span></p><br> <p><span><strong><span>المسؤوليات:</span></strong></span></p><br>
<ul>
<li><span>كن خبير المحتوى والموضوع المختص بالخدمة في المسائل التقنية لمركز تكنولوجيا المعلومات.</span></li>
<li><span>دعم فريق أخصّائي تكنولوجيا المعلومات بالمعرفة، وأفضل الممارسات، والتدريب لتمكين الفريق من تقديم تجربة عميل عالمية المستوى.</span></li>
<li><span>العمل عن كثب مع فرق عمليات الخدمة الداخلية لوضع خرائط الطريق، والمشاريع المخططة وأي أنشطة تغيير.</span></li>
<li><span>إعداد تقييمات الأثر لجميع أنشطة التغيير المتعلقة بخدمة قاعدة عملاء الخدمة</span></li>
<li><span>الحرص على أن تكون الخدمة والعملاء والتبني المفيد للتقنية دافعًا لزيادة الإنتاجية وتحسين رضا العملاء.</span></li>
<li><span>ضمان إجراء تقييمات دقيقة لتقليل أي أثر نتيجة أنشطة تغيير تكنولوجيا المعلومات</span></li>
<li><span>امتلاك عقلية رضا عملاء قوية وعملية للغاية وقابلة للإثبات.</span></li>
</ul> <p><span><strong><span>متطلبات المرشح :</span></strong></span></p><br>
<ul>
<li><span>5 - 7 سنوات من الخبرة الإجمالية</span></li>
<li><span>3 - 5 سنوات في الدعم التنفيذي</span></li>
<li><span>خبرة قوية في دعم Windows، macOS، الشبكات المحلية (LAN)، وأجهزة المستخدم النهائي (أجهزة كمبيوتر، هواتف ذكية، أجهزة لوحية).</span></li>
<li><span>معرفة صلبة بـ TCP/IP، LAN/WAN، VPN، DNS، DHCP، واستكشاف أخطاء سطح المكتب/الشبكة.</span></li>
<li><span>خبرة في عمليات تثبيت الأنظمة ونشرها ومشروعات تكنولوجيا المعلومات.</span></li>
<li><span>خبرة في Windows Server، Active Directory، التمثيل الافتراضي، خدمات الملفات/الطباعة، والمراقبة.</span></li>
<li><span>معرفة قوية بتقنيات Apple (macOS، iOS، AirPlay، AirPrint) وتكامل Mac مع Windows/Active Directory.</span></li>
<li><span>فهم جيد لـ Microsoft 365 (Exchange، OneDrive، SharePoint) و Adobe Creative Suite.</span></li>
<li><span>خبرة مع تقنيات السحابة، إدارة الأجهزة MDM/إدارة الأجهزة، وتعبئة/نشر التطبيقات.</span></li>
<li><span>معرفة بـ Jamf (Casper Suite)، التحكم المنزلي، وأنظمة Hi-Fi عالية الجودة تعتبر ميزة.</span></li>
<li><span>مهارات تواصل وتوثيق وتدريب وخدمة عملاء قوية.</span></li>
<li><span>يفضّل شهادة ITIL Foundation (أو أعلى).</span></li>
</ul>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>مختصر الدور</span></p><br>بصفتك مستشار طلاء ضمن الفريق التقني، ستقدم نصائح تقنية مهنية لعملائنا من خلال الدعم الميداني في تطبيق الطلاء والفحص لضمان استيفاء مواصفات الطلاء وإتمام المهمة وفق العقد ورضا العميل. <br>هذا المنصب مقره في الكويت ويتبع مدير الخدمة التقنية.<p><b>المسؤوليات: </b></p><br><ul><li>تقديم توجيهات واضحة وعملية للعملاء وفِرق jotun المعنية بشأن تطبيق الطلاء، والعمل مباشرة في الموقع مع ممثلي العملاء لضمان تلبية المواصفات وتوقعات العملاء.</li><li>إجراء فحوصات مستقلة للمشروعات المعنية بما يتوافق مع خطة الفحص والاختبار (ITP) والإجراءات المعنية والمواصفات المتفق عليها.</li><li>تحديد ومتابعة متطلبات تطبيق الطلاء، لضمان تنفيذ العمل وفق المواصفة المعتمدة ومعايير الجودة.</li><li>تجميع نتائج الفحص وإعداد تقارير دقيقة لتوثيق الامتثال لمتطلبات المشروع ومعايير الفحص.</li><li>العمل عن كثب مع العملاء والجهات التطبيقية وزملاء jotun المعنيين لمعالجة المسائل المتعلقة بالطلاء ودعم نجاح تنفيذ المشروع.</li><li>تمثيل jotun بشكل مهني في الموقع والمساهمة في بناء علاقات قوية مع العملاء من خلال الخبرة الفنية والدعم العملي.</li></ul><p><b>المؤهلات:</b></p><br><ul><li>يفضل وجود خبرة سابقة ذات صلة كمستشار طلاء، مع اعتبار وجود خبرة في كلا القطاعين البحري والحماية ميزة.</li><li>الخبرة في الجوّ البحري البحري مطلوبة.</li><li>يتطلب الحصول على شهادة NACE المستوى II أو FROSIO المستوى III كحد أدنى.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة.</li></ul><p><span>WHAT WE ARE LOOKING FOR AND WHAT WE OFFER</span></p><br><p><b><span>نبحث عن شخص:</span></b></p><br><ul><li>يتبع نهجاً منهجياً ومنظماً؛ يخطط للمستقبل، يحدد أولويات واضحة ويوزع الموارد بفعالية</li><li>يبني شبكة علاقات مفيدة ويستغلها لتحقيق الأهداف.</li><li>يتواصل بطريقة واضحة ودقيقة ومنظمة؛ يتحدث بثقة وبقناعة؛ يعرض بفعالية.</li><li>يحدد الفرص التجارية ويغتنمها؛ له تأثير إيجابي قوي على نمو الأعمال وربحيته.</li><li>يلتزم بقواعد وإجراءات الشركة؛ ينفذ الخطط بالالتزام والعزيمة؛ يحقق نتائج عالية الجودة.</li><li>يظهر معرفة وخبرة متخصصة في مجاله؛ يشارك في التطوير المهني المستمر.</li></ul><p><b><span>نحن نقدّم:</span></b></p><br><ul><li>تعويضات ومزايا تنافسية.</li><li>فرص تعلم مستمر وأنشطة تدريب من خلال التدريب أثناء العمل وفي أكاديمية jotun التعليمية الداخلية.</li><li>فرص تطوير مهني عبر تخصصات وجغرافيات متعددة.</li><li>قادة يركزون على إشراك وتمكين فريقهم، كما يتضح من نتائج تقييمات الموظفين المستمرة.</li><li>ثقافة شركة داعمة وشاملة حيث يمكنك أن تكون نفسك الحقيقية.</li><li>تركيز على المتعة معاً من خلال أنشطة بناء الفريق والأنشطة الاجتماعية.</li></ul><p><br><span><b>معلومات المنصب</b></span></p><br><p><b>الشركة:</b></p><br>شركة jotun الإمارات المحدودة (ش.م.ع) <p><br><b>نوع العقد:</b></p><br>عادي<p><b>نوع الوقت:</b></p><br>دوام كامل<p><span><b>تاريخ الإغلاق (dd.mm.yyyy):</b></span></p><br>23.08.2026<p><span>من نحن</span></p><br>بدأت قصة jotun في منطقة MEIA (الشرق الأوسط والهند وأفريقيا) في عام 1962، وتطورت لتشمل 18 كياناً قانونياً ملتزماً بتحقيق النجاح ونمو مجموعة jotun. على مدار تاريخنا، ركزنا على تزويد موظفينا بعمل ذو معنى وتحدي، ومكافأتهم من خلال التعلم والتطوير المستمرين، مدعومين بقيمنا: الولاء، الرعاية، الاحترام والجرأة. شركة jotun الإمارات المحدودة (LLC)، التي تأسست في 1974، هي واحد من الأسواق الرئيسية في منطقة MEIA. كما أن أعمال jotun في بلدان البحرين والكويت هي جزء من jotun الإمارات وتعمل كفروع لها. مع منشأة إنتاج، 3 مخازن وأكثر من 400 موظف، نهدف إلى تعزيز موقع jotun في المنطقة من خلال خطط نمو سوقية طموحة تركز على الابتكار والكفاءة والربحية.</p><p>تفضل بزيارة صفحة الوظائف لدينا لمعرفة المزيد عن الحياة في jotun.</p><br><p>ثقافة شركة jotun ترحب وتقدر الاختلافات في الأشخاص. موظفونا البالغ عددهم أكثر من 10,200 عبر جميع القارات يمثلون 90 جنسية، وأربعة أجيال وتنوع في المهن والجنس والقدرات والعرقيات والمعتقدات والثقافات، إلخ. نحن ملتزمون بتمثيل المجتمعات التي نعمل فيها، مع تعزيز المساواة والإنصاف وسياسة عدم التسامح مطلقاً مع التمييز.</p><br><p>إذا كنت تتقدم لوظيفة وتحتاج إلى أي دعم إضافي في عملية المقابلة، يرجى إعلامنا بكيف يمكننا تلبية ذلك. </p><br><p>إذا كنت تعتقد أن هذه الوظيفة هي ما يمكنك القيام به في المرة التالية، قدّم الآن!</p><br>
<p><h4>نبني على ماضينا. مستعدون للمستقبل</h4>
<p>وارلي هي شركة خدمات مهنية عالمية تضم خبراء في الطاقة والمواد الكيميائية والموارد. نحن نتعاون مع العملاء لتنفيذ المشاريع وخلق قيمة عبر عمر أصولهم. نحن ندمج عالمين، نحو مصادر طاقة أكثر استدامة، مع المساعدة في توفير الطاقة والمواد الكيميائية والموارد اللازمة الآن.</p>
<h4>الهدف الأساسي:</h4>
<p>دعم موظفي التحكم في المشاريع لمختلف المشاريع باستخدام أنظمة التحكم في المشاريع من Worley في مراحل الإعداد والتنفيذ للمشروع.</p>
<p>المسؤول عن تأسيس تخطيط جميع المشاريع، وتقدير التكاليف، وضبط التكاليف، وتدقيق الضوابط وعمليات الضمان بما في ذلك التدقيق للمقاولين والمقاولين من الباطن.</p>
<p>المسؤول عن إدارة المشروع التجارية والتعاقدية والموظفين والإدارة المالية والمحاسبة والفوترة.</p>
<p>يدير جميع المسائل المتعلقة بالعقد.</p>
<p>يدعم أنشطة التحكم في المشاريع لمختلف المشاريع باستخدام أنظمة تحكم المشروع KERP ومتطلبات المقاولين في مراحل الإعداد والتنفيذ للمشروع.</p>
<h4>المسؤوليات المحددة:</h4>
<ul>
<li>تقديم خدمات تحكم مشروع متخصصة لدعم نظام تحكم المشروع KERP.</li>
<li>التنسيق مع فرق المشروع لضمان الاستخدام الصحيح لنظام التحكم بالمشروع وفقًا لاحتياجات المشروع وإرشادات الشركة.</li>
<li>تحمل مسؤولية وظيفة التحكم في المشروع وضمان سلامة البيانات التي تتم معالجتها.</li>
<li>إعداد ملف تخطيط المشروع بما في ذلك إجراء التحكم في المشروع، وجدول الأساس للمشروع، سجل التسليمات، منحنى S والتوزيع التكراري.</li>
<li>مراقبة المشروع بناءً على الأساس وتقديم تقارير داخلية وخارجية في الوقت المحدد.</li>
<li>الواجهة مع موظفي المشروع لتطوير توقعات المشروع لكل من الجدول الزمني والتكاليف.</li>
<li>المشاركة بفاعلية في إدارة التغييرات للمشروع.</li>
<li>التنسيق لتوضيح القضايا المتعلقة بالتكاليف وتطوير فواتير شهرية في الوقت المناسب وذات مغزى.</li>
<li>تنسيق وإدارة المقاولات الفرعية.</li>
<li>تنفيذ ضوابط مالية بما في ذلك التحكم في تفويضات الإنفاق وتدفقات النقد المتوقعة.</li>
<li>يجب أن يمتلك سجل حافل في قيادة فريق.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والخبرة:</h4>
<ul>
<li>درجـة بكالوريوس كاملة بدوام كامل في الهندسة (أي تخصص) من جامعة معتمدة.</li>
<li>خبرة إجمالية لا تقل عن 10 سنوات بعد الدراسات العليا.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات كقائد في التحكم بالمشروعات أو مسمى مشابه.</li>
<li>خبرة في العمل في بيئة PMC (استشارات إدارة المشاريع).</li>
<li>خبرة مُثبتة في العمل في بيئة مشاريع الشرق الأوسط.</li>
<li>خبرة سابقة في العمل مع مقاول أو في نموذج توصيل مماثل.</li>
</ul>
<h4>نحو الأمام معاً</h4>
<p>نلتزم ببناء مكان عمل متنوع وشامل ومحترم حيث يشعر الجميع بأنهم ينتمون، يمكنهم أن يكونوا أنفسهم ويتم سماعهم. نحن نوفر فرص عمل متكافئة لجميع المتقدمين والموظفين المؤهلين دون النظر إلى العمر أو العرق أو العقيدة أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو السلالة أو حالة الإعاقة أو حالة المحارب أو التوجه الجنسي أو الهوية أو التعبير الجنسي أو المعلومات الوراثية أو الحالة الاجتماعية أو الجنسية أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.</p>
<p>نريد لأفرادنا أن يكونوا منبعين بالقوة وتمكينهم لإحداث تأثير مستدام. لذا تركيزنا على ثقافة قائمة على القيم تفتح التألق من خلال الانتماء والتواصل والابتكار.</p>
<p>ولن نتحدث عنها فقط؛ بل نفعله. نحن نعيد تأهيل كوادرنا، ونستفيد من المهارات القابلة للنقل، وندعم انتقال طاقم العمل لدينا ليصبحوا خبراء في بنية وتكنولوجيا الطاقة منخفضة الكربون في اليوم.</p>
<p>مهما كان طموحك، هناك مسار لك هنا. ولا يوجد عائق أمام نجاحك المهني المحتمل. انضم إلينا لتوسيع آفاقك، واستكشاف فرص متنوعة، وتكون جزءاً من تحقيق تغيّر مستدام.</p>