وصف الوظيفة
عن الاتفاق: Capitex هي مزود موهبة متخصص في الامتثال لمكافحة الجرائم المالية.
نحن نقوم ببناء فريق عمليات الاحتيال لتوظيف لمدة 6 أشهر مع وظيفة عمليات الاحتيال الرقمي على مدار 24/7 لبنك كويتي رائد.
هذه استشارة لمدة 6 أشهر بنموذج تسليم محدد: الشهران الأولان يتمان عن بُعد كلياً، ومن الشهر الثالث ينتقل الدور إلى المكتب المصرفي في مدينة الكويت لبقية الم term.
الحضور في الموقع في الكويت من الشهر 3 مطلب صلب للدور، وليس تفضيلاً - الرجاء التقديم فقط إذا كنت قادرًا ومستعدًا فعلاً للانتقال للمرحلة في الموقع.
الدور: ستكون المحرك التحليلي لفريق عمليات الاحتيال: تحويل تنبيهات البيانات والصفقات والحالة إلى تحسينات في الكشف، ومعلومات إدارة وقرارات ضبط.
ستعمل تحت توجيه البنك، بجانب محللي Capitex من المستوى 1 و2 وباحث احتيال كبير، وتكون الجسر بين ما يراه التشغيل وما يفعله قاعدة الكشف.
ما ستفعله - تحليل تنبيهات الاحتيال وبيانات القضايا لتحديد الاتجاهات والأنماط الناشئة، وفجوات الكشف ومحددات الإيجابيات الكاذبة.
- دعم ضبط القواعد والعتبات على منصة مراقبة الاحتيال بالبنك - بناء قاعدة الأدلة، نمذجة التأثير، وتوثيق التغييرات المقترحة للموافقة البنكية.
- تصميم وإنتاج معلومات تشغيلية: حجـم التنبيهات، نتائج التوجيه، أداء اتفاق مستوى الخدمات، خسائر الاحتيال والخسائر التي تم تجنبها، إنتاجية التحول على مستوى الورديات.
- بناء وصيانة لوحات البيانات والتقارير المتكررة لفريق قيادة عمليات الاحتيال.
- دعم المراجعات بعد الحوادث والمراجعات الموضوعية مع تحليلات عميقة للبيانات.
- العمل مع المستوى 2 والمحقق الكبير لتحويل ملاحظات القضايا إلى تحسينات كشف قابلة للقياس.
تفاصيل الارتباط - اتفاق استشاري لمدة 6 أشهر مع Capitex، مع احتمال التمديد عند تجديد العميل.
- رسوم استشارية شهرية شاملة مع تعويض إضافي للسكن أثناء مرحلة التواجد في الموقع.
- التأشيرة وتفويض العمل والرواتب للمرحلة في الكويت تُرتب وتُمول من خلال شريكنا كشركة صاحب العمل المسجلة.
- حاسوب محمول (Dell Latitude) مقدم من Capitex؛ وصول أنظمة العميل معد من قبل البنك.
- يبدأ التعاقد بتوافق مع تعبئة العقد - من المتوقع أن يكون البدء في أغسطس 2026، ويؤكد ذلك في مرحلة العرض WHAT WE ARE LOOKING FOR - 3+ سنوات في تحليل البيانات ضمن الاحتيال أو الجرائم المالية أو تشغيل البنوك.
- SQL قوي أمر ضروري؛ Python أو R للتحليل ميزة قوية.
- خبرة مع أدوات BI/التصور (Power BI، Tableau أو ما يعادلها) وبناء لوحات تشغيلية.
- الإلمام بمنصات كشف الاحتيال وهياكل بيانات التنبيه (FICO Falcon، Actimize، SAS أو ما يعادلها) - بما يكفي لاستجواب مخرجاتها ودعم الضبط.
- القدرة على تقديم التحليل بشكل واضح لأصحاب المصلحة العاملين وكبار المسؤولين باللغة الإنجليزية.
- توفر مؤكد للبدء في أغسطس 2026 ورغبة حقيقية في الحضور في الكويت من الشهر 3 إلى الشهر 6.
Job description
ABOUT THE ENGAGEMENT Capitex is a specialist Financial Crime Compliance talent provider.
We are building a fraud operations team for a 6-month staffing engagement with a leading Kuwaiti bank's 24/7 digital fraud operations function.
This is a 6-month consultancy engagement with a defined delivery model: the first two months are delivered fully remotely, and from Month 3 the role relocates onsite to the bank's offices in Kuwait City for the remainder of the term.
Onsite presence in Kuwait from Month 3 is a firm requirement of the role, not a preference - please only apply if you are genuinely able and willing to relocate for the onsite phase.
THE ROLE You will be the analytical engine of the fraud operations team: turning alert, transaction and case data into detection improvements, management information and tuning decisions.
You will work under the bank's direction, alongside Capitex L1 and L2 analysts and a senior fraud investigator, and be the bridge between what the operation sees and what the detection estate does.
WHAT YOU WILL DO - Analyse fraud alert and case data to identify trends, emerging typologies, detection gaps and false-positive drivers.
- Support rule and threshold tuning on the bank's fraud monitoring platform - build the evidence base, model the impact, and document proposed changes for the bank's approval.
- Design and produce operational MI: alert volumes, disposition outcomes, SLA performance, fraud losses and prevented losses, shift-level throughput.
- Build and maintain dashboards and recurring reporting for the fraud operations leadership team.
- Support post-incident and thematic reviews with data deep-dives.
- Work with L2 and the senior investigator to convert case observations into measurable detection improvements.
ENGAGEMENT DETAILS - 6-month consultancy agreement with Capitex, with extension possible on client renewal.
- Competitive all-inclusive monthly consultancy fee, with an additional housing allowance during the onsite phase.
- Visa, work authorisation and payroll for the Kuwait onsite phase are arranged and sponsored through our employer-of-record partner.
- Laptop (Dell Latitude) provided by Capitex; client systems access configured by the bank.
Commencement is aligned to contract mobilisation - indicative start August 2026, confirmed at offer stage WHAT WE ARE LOOKING FOR - 3+ years in data analytics within fraud, financial crime or banking operations.
- Strong SQL is essential; Python or R for analysis is a strong plus.
- Experience with BI/visualisation tools (Power BI, Tableau or equivalent) and building operational dashboards.
- Familiarity with fraud detection platforms and alert data structures (FICO Falcon, Actimize, SAS or equivalent) - enough to interrogate their output and support tuning.
- Ability to present analysis clearly to operational and senior stakeholders in English.
- Confirmed availability for an August 2026 start and genuine willingness to be onsite in Kuwait City from Month 3 to Month 6.