وظائف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعى
١٢٩٧ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>منسّق الجودة في Rentokil Boecker® مسؤول عن المسؤوليات الوظيفية التالية: ● إجراء تدقيقات داخلية أساسية على قسم المبيعات والعمليات وتحديد عدم المطابقة في العمليات.<br> ● يوفر ويجمع ويُبلّغ عن بيانات دقيقة للإدارة للاستخدام الداخلي عند الطلب.<br> ● يتحقق من دقة ملفات العملاء لتحديد الأهلية والدقة في التقارير وفقًا لإرشادات وسياسات وإجراءات الشركة.<br> ● يتعامل مع جمع البيانات بحساسية عالية لجميع الطرق: مكالمات المجاملة، CVC، متابعة الاتصال، مكالمات التدقيق، والزيارات المجاملة.<br> ● يستقبل شكاوى العملاء وبيانات المتابعة، ويتواصل ويتابع مع الجهات المعنية لضمان رضا العملاء.<br> ● يسجّل الحوادث في مواقع عملاء ويحدد الأسباب الجذرية لتفادي تكرارها.<br> ● يجري تدقيقات داخلية على عمليات جميع أقسام الأعمال ويحدد عدم المطابقة في العمليات ومسائل إدخال بيانات النظام والعقود والمواعيد المعلقة وشكاوى العملاء والمهام الوظيفية الأخرى.<br> ● يوجّه تقارير عدم المطابقة إلى مدير الجودة لاتخاذ الإجراء.<br> ● يولّد ويتعامل مع توزيع شهادات الجودة للعملاء.<br> ● ينفّذ نظام ملاحظات العملاء من خلال طلب ملاحظات وخبرات مكتوبة من خلال وسائل إعلام مختلفة.<br> ● يحافظ على إدخالات البيانات ونزاهة البيانات في أنظمة Rentokil Boecker®. <br> ● درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها ● خبرة لا تقل عن سنة في المجال ذي الصلة ● الطلاقة في اللغة الإنجليزية أمر لازم. <br> العربية تعتبر ميزة إضافية ● إجادة الحاسوب: Microsoft Office، CRM.<br></span> </div>
<p>المسؤوليات الرئيسية: تحديد العملاء المحتملين والتواصل معهم عبر المكالمات والبريد الإلكتروني وLinkedIn تقديم عروض قوية وموجزة تثير الاهتمام وتفتح باب المحادثات تأهيل العملاء المحتملين وجدولة الاجتماعات مع صانعي القرار فهم احتياجات العملاء ومواءمتها مع حلولنا المتابعة المستمرة وتحريك العملاء المحتملين عبر مسار المبيعات العمل عن كثب مع كبار أعضاء فريق المبيعات لإغلاق الصفقات</p><p><strong>مواصفات المرشح المطلوب</strong></p><p>ما نبحث عنه: خبرة من 1 إلى 3 سنوات في المبيعات / تطوير الأعمال (يفضل B2B) نرحب بحديثي التخرج ذوي مهارات التواصل القوية والتوجه نحو المبيعات حصيلة لغوية ممتازة وتواصل شفهي ممتاز — أمر غير قابل للتفاوض الثقة في إدارة المحادثات مع كبار أصحاب المصلحة مهارات قوية في الإقناع والتفاوض والتعامل مع الاعتراضات عقلية ذاتية الدافع وموجهة نحو تحقيق الأهداف</p>
<p>صيدلانية بدوام كامل إناث- شهادة بكالوريوس في الصيدلة من جامعة معترف بها. خبرة من 1-3 سنوات في المنتجات الطبية/الصيدلانية. رخصة قيادة. مهارات العرض والتحليل. الإشراف على حملات بيع عبر وسائل التواصل الاجتماعي. تركيز قوي على العميل والقدرة على بناء وتعزيز العلاقات التجارية. اتخاذ القرار ومهارات الاتصال. المرشحة المثالية ستكون مسؤولة عن الترويج للاستهلاكات الطبية، الأجهزة والمنتجات الطبية إلى المحترفين في قطاع الرعاية الصحية (العام والخاصة)</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>شهادة بكالوريوس في الصيدلة من جامعة معترف بها. خبرة من 1-3 سنوات في المنتجات الطبية/الصيدلانية. رخصة قيادة. مهارات العرض والتحليل. الإشراف على حملات بيع عبر وسائل التواصل الاجتماعي. تركيز قوي على العميل والقدرة على بناء وتعزيز العلاقات التجارية. اتخاذ القرار ومهارات الاتصال.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن العميل</b></p><p>منظمة مقرها الكويت وتعمل في قطاع الغذاء والمشروبات لأكثر من عقد من الزمن. تقوم بتطوير وإدارة محفظة من مفاهيم المطاعم، وتشرف الشركة على الأنشطة من التطوير المفاهيمي إلى العمليات اليومية، وتعمل عبر وظائف الطهو، التصميم، والتشغيل لدعم أداء أعمال منتظم ومنظم.</p><p><b>عن الدور</b></p><p>سيكون الدور مسؤولاً عن التقاط صور وفيديوهات عالية الجودة تعكس الرؤية الإبداعية وهوية العلامة التجارية. يتضمن هذا الدور توثيق الأحداث والمنتجات والحملات، بالإضافة إلى إنتاج محتوى بصري جذاب للتسويق ووسائل التواصل الاجتماعي والأغراض الترويجية. سيضمن المرشح توافق جميع المواد البصرية مع المعايير الجمالية للشركة وأهداف السرد القصصي.</p><p><br></p>\t</div><h2 class=\"h5\">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>عنك</b></p><p><i>أ. مُصوِّر فيديو</i></p><p>يجب أن تتوافر لدى المرشح المثالي ما يلي:</p><ul><li>إتقان تشغيل معدات التصوير الاحترافية</li><li>خبرة في تصوير الفيديو بالدرون</li><li>معرفة بإعدادات الإضاءة، والقدرة على التكيف مع بيئات التصوير المتنوعة</li><li>معرفة عملية ببرامج تحرير الفيديو</li><li>الإلمام بتنسيق محتوى الفيديو لمنصات التواصل الاجتماعي (ريالز، تيك توك، شورترات)</li><li>محفظة تُظهر تصوير الطعام/المطاعم مفضل</li></ul><p><i>ب. مُصوِّرة فوتوغرافيا</i></p><p>يجب أن تتوافر لدى المرشح المثالي ما يلي:</p><ul><li>إتقان تشغيل معدات التصوير الاحترافية</li><li>معرفة بإعدادات الإضاءة، والقدرة على التكيف مع بيئات التصوير المتنوعة</li><li>عينٌ قوية على تزيين الطعام وتكوينه</li><li>معرفة عملية ببرامج تحرير الصور (لايت روم/فوتوشوب)</li><li>الإلمام بتنسيق محتوى الصور لمنصات التواصل الاجتماعي</li><li>محفظة تُظهر تصوير الطعام/المطاعم مفضل</li></ul><p><b><i>المتطلبات العامة</i></b></p><ul><li>درجة بكالوريوس في المجال ذي الصلة</li><li>خبرة مثبتة في التصوير الفوتوغرافي والفيديو (المحفظة مطلوبة)</li><li>عين إبداعية للتفاصيل والتركيب والسرد القصصي</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية</li><li>قدرات تواصل والعمل الجماعي جيدة</li><li>مرونة للعمل في المساء والعطلات والسفر عند الحاجة</li><li>يجب حيازة تأشيرة الكويت قابلة للنقل صالحة للـ18</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Execute marketing strategies and campaigns effectively.</p><p>Manage and monitor marketing content across various channels.</p><p>Track digital campaigns and analyze their results.</p><p>Conduct market research and monitor competitors.</p><p>Support promotional campaigns, leasing, and partnerships.</p><p>Coordinate with design, content, and social media teams.</p><p>Prepare marketing performance reports.</p><p>Propose new marketing ideas and initiatives.</p><p><br></p><p>Working hours: Sunday to Thursday - from 8 AM to 5 PM.</p><p><br></p> </div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>Required Skills – Marketing Specialist</p><ol><li><b>Digital marketing skills</b> and managing advertising campaigns.</li><li><b>Content management</b> and writing marketing content.</li><li><b>Data analysis</b> and measuring campaign performance.</li><li><b>Communication and coordination skills</b> with various teams.</li><li><b>Creativity and brainstorming</b> marketing ideas.</li><li><b>Familiarity with social media platforms</b> and digital marketing tools.</li><li><b>Time management</b> and organizing tasks.</li><li><b>Research and analysis skills</b> for market and competitors.</li><li><b>Work to achieve goals and KPIs</b>.</li><li><b>Proficiency in Arabic and English</b>.</li></ol><p><br></p></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>أخصائي الإنتاج مسؤول عن الإشراف وتنفيذ جميع جوانب إنتاج الوسائط والمحتوى، بما في ذلك الفيديو والتصوير والمواد الرقمية. يضمن هذا الدور أن تعكس جميع المحتويات البصرية والوسائطية هوية الجامعة وتدعم أهداف الاتصال الداخلية والخارجية. يتعاون أخصائي الإنتاج بشكل وثيق مع فرق التسويق والتصميم لإنتاج وسائط جذابة وعالية الجودة للفعاليات ووسائل التواصل الاجتماعي والحملات المؤسسية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إنتاج الوسائط، السينما، الاتصالات، أو مجال ذي صلة.</li><li>3-5 سنوات من الخبرة في إنتاج الوسائط، التصوير الفوتوغرافي، أو إنشاء المحتوى.</li><li>إتقان برامج تحرير الفيديو (أدوبي بريمير برو، أدوبي أفتر إفكتس، فاينل كات برو، إلخ).</li><li>معرفة تقنيات التصوير الفوتوغرافي، الإضاءة، وإنتاج الصوت.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية مع الانتباه للتفاصيل.</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة سريعة الإيقاع ومحكومة بالمواعيد النهائية.</li><li>الإبداع والخبرة الفنية في سرد القصص البصري.</li><li>بطلاقة في الإنجليزية (العربية ميزة).</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>ملخص الوظيفة</b></p><p>المسؤول عن تنفيذ تكتيكات التسويق اليومية، وتنسيق حملات المحتوى عبر القنوات، ودعم الاستراتيجية الترويجية الشاملة للعلامة. تقارير مباشرة إلى أخصائي المحتوى الإبداعي، يركز هذا الدور على تحويل المفاهيم الإبداعية إلى نتائج تشغيلية، والحفاظ على رسائل العلامة المتسقة عبر القنوات الرقمية والتقليدية، وتتبع تفاعل الحملات، وتنسيق اللوجستيات مع المزودين والفعاليات. الموقع يعمل كعمود فقري تشغيلي لفريق التسويق، مع ضمان التنفيذ في الوقت المناسب للمواد الدعائية وجداول وسائل التواصل والترويجية</p><p><b>المسؤوليات الوظيفية</b></p><ul><li> دعم تنفيذ حملات تسويق متكاملة وضمان التوافق مع إرشادات العلامة والجدول الزمني للمشروعات.</li><li> تنسيق إنتاج وتوزيع المواد الترويجية، بما في ذلك الأصول الرقمية، والمواد المطبوعة، والعروض عند نقطة البيع.</li><li> صياغة نصوص رسائل البريد الترويجية، وصفحات الهبوط للحملات، وبيانات الصحافة، ومواد الاتصالات التسويقية.</li><li> التواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين لجمع الأصول والمواصفات اللازمة لحملات متعددة القنوات.</li><li> مساعدة أخصائي المحتوى الإبداعي في تنفيذ تقويم المحتوى الشهري عبر جميع المنصات الاجتماعية والرقمية.</li><li> جدولة ونشر ورصد المحتوى الرقمي، وضمان اتساق صوت العلامة ومشاركة فورية مع المجتمعات عبر الإنترنت.</li><li> المساعدة في تنظيم جلسات التصوير الإبداعية، وإنتاج الأصول، وأرشيف مستودع المحتوى للوصول السهل للفريق.</li><li> المساعدة في صياغة تعليقات جذابة ونصوص قصيرة ومطالب محتوى تفاعلية.</li><li> جمع بيانات حول ديموغرافيات الجمهور المستهدف وأنشطة منافسي التسويق والاتجاهات الصناعية الناشئة.</li><li> تتبع وتقرير تحليلات الأداء الأساسية عبر حملات البريد الإلكتروني، وزيارات الموقع، وتفاعل وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li> تجميع ملخصات أنشطة الحملة الشهرية وسجلات الأصول لمراجعة الأداء من قبل قيادات القسم.</li><li> دعم مبادرات جمع ملاحظات العملاء وتتبع استجابات الحملات الترويجية.</li><li> التنسيق مع مزودين خارجيين وبائعي طباعة ووكالات إعلام ومواهب مستقلة لضمان التسليم في الوقت المحدد للأصول.</li><li> المساعدة في تنظيم الفعاليات المؤسسية، وإطلاق المنتجات، والمعارض، وتفعيلات المجتمع.</li><li> الحفاظ على سجلات الموردين، وتتبع معالجة الفواتير مع المالية، وضمان تطابق أوامر الشراء مع مواصفات المشروع.</li><li> الإشراف على مستويات مخزون العناصر الترويجية وتنسيق اللوجستيات لإعدادات الفعاليات وتوزيعها.</li></ul><p><br></p><p><br></p>\t</div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>التعليم والخبرة </b></p><ul><li>درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</li><li>1–3 سنوات من الخبرة المهنية في دور تسويقي أو اتصالات أو وكالة رقمية.</li><li>إلمام مثبت بأدوات التسويق الرقمي ومنصات التواصل الاجتماعي وأنظمة إدارة المحتوى.</li><li>يفضل وجود خبرة عملية مع برامج التصميم الجرافيكي الأساسية أو أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني (مثل Canva وMailchimp).</li></ul><p><br></p></div>
<p>مشرف مركز الاتصالات - يشرف على وظائف مركز الاتصالات وفق سياسات المستشفى. يشرف على الواجبات التشغيلية اليومية للوحدة ويضمن سلاسة تشغيلها؛ يشرف على العمليات، يحدد جداول الموظفين ويعالج الشكاوى.</p><p>المهام والمسؤوليات</p><p>إدارة وتدريب الأفراد</p><ol><li><p>يُعِد جداول العمل ويُكلف الأفراد لضمان استمرارية الخدمة في الوحدة؛ يُنظم التوظيف ونماذج الورديات وعدد الموظفين المطلوبين لتلبية الطلب.</p></li><li><p>يقيم أداء عمل الموظفين ويقدم توصيات لإجراءات شؤون الموظفين.</p></li><li><p>يراقب حجم تدفق العمل، يوزّع الموظفين بمرونة على مجالات الحاجة ويحدّث مدير خدمات المرضى بالملاحظات.</p></li><li><p>يدعم الموظفين الجدد؛ يوفر التدريب والتوجيه المناسب.</p></li><li><p>يُجري برامج تدريب ومراجعات للموظفين المعينين حديثاً؛ يضمن فهم الموظفين تماماً للمهام المطلوبة منهم.</p></li><li><p>يُجري التدريب والتوجيه والتطوير مع الموظفين لدعم الأداء الأمثل.</p></li><li><p>يحسن أداء الفريق من خلال رفع الكفاءة؛ ينفّذ مهام جديدة حسب الحاجة بالتنسيق مع مدير خدمات المرضى ويوفر التدريب للموظفين المعنيين.</p></li></ol><p>الواجبات التشغيلية</p><ol><li><p>اعتماداً على عبء العمل/عبء الاتصالات/احتياج العمل يتم توزيع الموظفين بشكل صحيح على مدار الساعة لاستقبال الاتصالات وخدمة جميع المتصلين بمهنية عالية.</p></li><li><p>يُستخدم الموظفون بفعالية وفقاً لاحتياجات العمل ويكون حذرًا بشأن استغلال الوقت الإضافي.</p></li><li><p>تُفهم السياسات والممارسات المعتمدة جيداً لكافة الموظفين وتُضمن اتباعها من قبلهم.</p></li><li><p>يراقب/يستمع إلى المكالمات العشوائية من قبل الوكلاء ويحدد الثغرات. يُنفّذ التدريب/التوجيه وفقاً لذلك وتحسن الجودة.</p></li><li><p>يبدأ ويضع سياسات جديدة بما يتماشى مع الصناعة ومعايير الجودة كلما دعت الحاجة.</p></li><li><p>يوجه جميع المنضمين الجدد ويتأكد من أن التدريب والإرشاد يتمان وفق متطلبات العمل. يتم متابعة الأداء بانتظام وإبلاغه للموظف مع التأكد من تقديم أداء جيد.</p></li><li><p>المكالمات الصادرة تُدار بشكل احترافي ويتم إيصال العروض الترويجية المعمول بها بشكل صحيح مع جميع المتصلين المعنيين. يجب متابعة نتائج المكالمات الخارجية حسب الوكيل.</p></li><li><p>تقييم جميع تقارير نظام AVAYA وإعلان أي تفاوت غير طبيعي. يتم إعلام أعضاء فريق AVAYA الخارجيين بشكل مهني والتأكد من إصلاح المشكلة.</p></li><li><p>جميع قضايا النظام تتواصل بشكل مهني مع فريق AVAYA في الوقت المناسب.</p></li><li><p>العمل عن كثب مع قسم العمليات وتكنولوجيا المعلومات وفريق مكتب الطب والتأكد من دمج قائمة دوام الطبيب في HMIS.</p></li><li><p>تحديد فجوات HMIS في النظام الحالي، والنقاش مع مجموعة الموظفين المعنية (تكنولوجيا المعلومات/مكتب الطبيب، CS)، اقتراح متطلبات تحسين جديدة (قد تفيد تتبع الأعمال/تعزيز تجربة المريض) في HMIS والتأكد من تواصلها مهنيًا مع فريق تكنولوجيا المعلومات من خلال لجنة تعزيز تكنولوجيا المعلومات/مدير العمليات.</p></li><li><p>مراقبة استخدام العيادة وفقاً لقائمة التحقق المعطاة والتأكد من تسجيل البيانات بدقة والتحقق منها وعرضها في تقرير شهري لتحسين OP واجتماع مركز الاتصالات. علينا العمل مع تكنولوجيا المعلومات لضمان أن يتم تسجيل البيانات عبر HMIS في نهاية المطاف.</p></li><li><p>تفاصيل العيادات غير المستفاد منها/ مغادرة الطبيب مبكراً من العيادة تتم مراقبتها وإبلاغها إلى مكتب MD.</p></li><li><p>التأكد من حفظ سجل أخطاء الموظفين بشكل صحيح لتخطيط جلسة التدريب للموظفين المعنيين لتحسين أدائهم.</p></li><li><p>العمل عن كثب مع فريق العمليات والاطلاع على الأطباء الذين يشاهدون عددًا منخفضًا من المرضى. جميع الوكلاء يروجون لزيادة الحجوزات / الترويج للأطباء المعنيين وضمان حجز المزيد من المواعيد.</p></li><li><p>مساعدة مدير Operations في تخطيط ميزانيات القسم.</p></li><li><p>جميع مؤشرات الأداء الرئيسية المعطاة مفهومة بدقة من أجل التقاط البيانات بشكل صحيح. يتم عرض جميع البيانات المجمّعة في التنسيق المعطى وتقديمها إلى QSM ضمن الإطار الزمني المحدد شهرياً.</p></li><li><p>ضمان صيانة معدات القسم والإمدادات.</p></li><li><p>تعزيز النمو المهني والتطوير من خلال المشاركة في البرامج التعليمية والمواد الحالية واجتماعات الخدمات والتعليمية.</p></li><li><p>يحضر جميع الاجتماعات المعنية حسب المطلوب/المدعوة.</p></li><li><p>يُقاس الأداء اليومي حسب القسم ويُبلغ مدير العمليات عند الحاجة.</p></li></ol><p>a. مكالمات واردة حسب القسم</p><p>b. نتائج المكالمات حسب القسم</p><p>c. الحجوزات حسب القسم (شهرياً)</p><p>d. مدة مكالمة الوكيل ومتوسط مدة المكالمة (شهرياً)</p><p>e. سجل المكالمات المستلمة حسب الساعات لرصد أوقات الذروة</p><p>f. التأكد من أن يتم استخدام هذا التقرير لتقديم تقارير ذات مغزى إلى المدير يومياً/شهرياً.</p><ol><li><p>مراقبة أداء كل عضو فريق وابقاء اليقظة دائماً على ما يلي.</p></li></ol><p>a. مكالمات واردة حسب الوكيل</p><p>b. نتائج مكالمات الوكيل</p><p>c. حجوزات الوكيل</p><p>d. تحويل حجوزات الوكيل مقابل التحويل</p><p>e. مكالمات صادرة حسب الوكيل</p><p>f. مدة مكالمات الوكيل ومتوسط مدة المكالمة</p><ol><li><p>جميع استفسارات الرعاية الصحية المنزلية تدار بشكل احترافي وتتم الإشارة إليها مع المجموعة الوظيفية المعنية للإجراء.</p></li><li><p>جميع استفسارات حزم التوصيل تُدار بشكل احترافي وتُسند إلى المجموعة الوظيفية المعنية للإجراء.</p></li><li><p>جميع استفسارات وسائل التواصل الاجتماعي تُدار بشكل احترافي وتُحول الأعمال.</p></li><li><p>جميع التحويلات الداخلية محفوظة بشكل صحيح في المتعقب المعني ويتم متابعة التحويلات. يتم الاتصال بالتحويلات غير المحوّلة وتوثيق النتيجة.</p></li><li><p>التأكد من معالجة جميع الدردشات الحية في الوقت المحدد ورضا المرضى. يتم الاحتفاظ بالإحصاءات وتقديمها بشكل صحيح.</p></li><li><p>التأكد من أن جميع اتصالات WhatsApp تُجاب في الوقت المناسب ورضا المرضى. يتم الحفاظ على الإحصاءات وتقديمها بشكل صحيح.</p></li><li><p>التأكد من أن جميع دفاتر السجلات الموجودة محفوظة بشكل صحيح. لا يتم إيقاف أي سجل/متعقب دون علم مدير العمليات.</p></li><li><p>إنشاء ومراجعة نص مكالمة الوكلاء لكل طبيب وقسم.</p></li><li><p>التنسيق مع قسم التسويق لكل طبيب جديد أو حملة خدمة جديدة لضمان تزويد عملاء مركز الاتصالات بجميع المعلومات المطلوبة.</p></li><li><p>يؤدي واجبات أخرى ذات صلة كما يكلف بها مدير العمليات.</p></li></ol><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p>التعليم: درجة البكالوريوس من جامعة معتمدة مع تدريب تقني ذو صلة (دورة المصطلحات الطبية ودورة خدمة العملاء).</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>بصفتك مديرًا لمتجر المجوهرات، ستلعب دورًا محوريًا في بيئة التجزئة، حيث ستضمن حصول عملائنا على خدمة استثنائية وعمل متجرنا بكفاءة. لا يقتصر هذا المنصب على إدارة متجر فحسب؛ بل يتعلق بقيادة فريق شغوف ورعاية المواهب وإنشاء تجربة تسوق لا تُنسى لعملائنا. ستكون في طليعة علامتنا التجارية، ممثلاً لقيمنا والتزامنا بالجودة مع تعزيز المبيعات والتميز التشغيلي.</p><p>في هذا الدور الديناميكي، ستتاح لك الفرصة لتطوير مهاراتك القيادية والارتقاء بمسيرتك المهنية في صناعة المجوهرات. ستشرف على العمليات اليومية، وتدير المخزون، وتنفذ استراتيجيات التسويق التي تتوافق مع جمهورنا المستهدف. نحن نضع النمو الشخصي والمهني في مقدمة أولوياتنا، ونوفر لك برامج تدريبية وموارد تعزز مهاراتك وتعدك لفرص قيادية مستقبلية داخل الشركة. تقوم ثقافة فريقنا على التعاون والدعم، مما يضمن شعور كل عضو بالتقدير والتمكين للمساهمة في نجاحنا المشترك.</p><p>أثناء قيادتك لفريقك، ستعمل على تعزيز بيئة تشجع على الإبداع والابتكار. ستؤثر قدرتك على تحفيز الآخرين وإلهامهم بشكل مباشر على أداء متجرنا ورضا العملاء. بفضل التزامنا بالتميز وتفانيك في العمل، لن تكتفي بتحقيق أهداف المبيعات فحسب، بل ستنشئ أيضًا علاقات دائمة مع عملائنا. هذه فرصة فريدة لتشكيل مستقبل متجرنا مع تطوير مسيرتك المهنية في قطاع مزدهر.</p><ol><li><b>المسؤوليات:</b>الإشراف على العمليات اليومية لمتجر المجوهرات، بما في ذلك المبيعات وخدمة العملاء وإدارة الموظفين، وضمان توافق جميع العمليات مع معايير الشركة والمساهمة في تقديم تجربة إيجابية للعملاء.</li><li>تطوير وتطبيق استراتيجيات تسويقية فعالة لتعزيز حضور العلامة التجارية وزيادة إقبال الزوار، باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي والمشاركة المجتمعية والفعاليات الترويجية لجذب عملاء جدد.</li><li>إدارة مستويات المخزون، وضمان تنظيم البضائع وإعادة تزويدها في الوقت المناسب لتلبية طلبات العملاء مع تقليل تكاليف المخزون الزائد.</li><li>تدريب الموظفين وتوجيههم وتقييم أداءهم، وتعزيز ثقافة التميز وتشجيع التطوير المهني المستمر من خلال ورش العمل والتدريب العملي.</li><li>تحليل بيانات المبيعات وآراء العملاء لتحديد الاتجاهات، وتعديل استراتيجيات المبيعات والممارسات التشغيلية لتحسين الأداء ورضا العملاء.</li><li>الحفاظ على معايير العرض المرئي للمنتجات التي تعكس هوية العلامة التجارية وتجذب العملاء، وضمان أن تكون واجهات العرض جذابة ومحدثة بانتظام.</li><li>بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها، ومعالجة احتياجاتهم ومخاوفهم على الفور لتعزيز الولاء وتكرار الزيارات.</li><li>ضمان الالتزام بجميع لوائح الصحة والسلامة، والحفاظ على بيئة تسوق آمنة لكل من العملاء والموظفين.</li><li>التعاون مع الإدارة العليا لتطوير استراتيجيات أعمال طويلة الأجل تتوافق مع أهداف الشركة وتعزز الربحية.</li></ol></div><h2 class="h5">المهارات</h2><div data-jb-field="skills"><ul><li>مهارات قيادية قوية لإدارة وتوجيه فريق متنوع بفعالية.</li><li>قدرات ممتازة في خدمة العملاء لإنشاء تجارب تسوق لا تُنسى.</li><li>إتقان تقنيات إدارة المخزون لتحسين مستويات البضائع.</li><li>فطنة تسويقية لتطوير استراتيجيات تعزز من حضور العلامة التجارية.</li><li>مهارات تحليلية لتفسير بيانات المبيعات وملاحظات العملاء لاتخاذ قرارات مدروسة.</li><li>مهارات تواصل فعالة للتفاعل الواضح مع العملاء وأعضاء الفريق.</li><li>معرفة بمنتجات المجوهرات واتجاهات القطاع لمساعدة العملاء بفعالية.</li></ul></div>
انضم إلى فريق التسويق في النسايم! هل أنت محترف مبدع ولديك شغف بالتصميم والتصوير وإنشاء المحتوى؟ نحن نبحث عن فرد موهوب يمكنه بث الحياة في علامتنا التجارية من خلال مرئيات جذابة وسرد قصصي إبداعي.<br>المسؤوليات الرئيسية: تصميم رسومات إبداعية لوسائل التواصل الاجتماعي، والحملات الرقمية، والموقع الإلكتروني، والمواد المطبوعة. إنشاء محتوى صور وفيديو جذاب لمنصات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا. التقاط صور عالية الجودة للمنتجات، ونمط الحياة، وداخل المتاجر. تصوير وتحرير مقاطع الفيديو القصيرة وريلز (Reels). تطوير أفكار محتوى إبداعية تتماشى مع الحملات التسويقية والعروض الموسمية. تحرير الصور ومقاطع الفيديو باستخدام برامج احترافية. استخدام الأدوات الإبداعية المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتعزيز التصميم، وإنشاء المحتوى، وتحرير الصور، وإنتاج الفيديو، وكفاءة سير العمل. العمل بشكل وثيق مع فريق التسويق لتنفيذ الحملات ومبادرات العلامة التجارية. التنسيق مع المدونين والمؤثرين للتعاون، وتنفيذ الحملات، وتقديم الهدايا من المنتجات. ضمان أن جميع المحتويات تتبع هوية العلامة التجارية والمعايير البصرية لشركة النسايم.<br>المتطلبات: درجة البكالوريوس أو الدبلوم في التصميم الجرافيكي، أو الوسائط المتعددة، أو التسويق، أو مجال ذي صلة. خبرة تزيد عن عامين في التصميم الجرافيكي وإنشاء المحتوى. إتقان قوي لمجموعة أدوات Adobe Creative Suite (Photoshop، Illustrator، InDesign، Premiere Pro، After Effects). خبرة في التصوير الفوتوغرافي، وتصوير الفيديو، والإضاءة، والتحرير. الإلمام بالأدوات الإبداعية للذكاء الاصطناعي. المعرفة باتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي وأفضل ممارسات إنشاء المحتوى. إتقان اللغة العربية (تحدثاً وكتابة). عقلية إبداعية مع اهتمام قوي بالتفاصيل. القدرة على إدارة مشاريع متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية. مطلوب معرض أعمال يوضح التصميم الجرافيكي، والتصوير الفوتوغرافي، ومحتوى الفيديو.<br>المؤهلات المفضلة: الخبرة في مجال التجميل أو مستحضرات التجميل أو تجارة التجزئة تعتبر ميزة إضافية ولكنها ليست إلزامية. مهارات الرسوم المتحركة (Motion Graphics) والتحريك.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Description الشركة<br><p>Talabat هي جزء من مجموعة Delivery Hero، أول منصة توصيل محلية في العالم، مهمتنا تقديم تجربة مميزة—سريعة، سهلة، إلى بابك. نحن نعمل في حوالي 65 بلدًا حول العالم. المقر الرئيسي في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX لسوق الأوراق المالية.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><p><strong>ملخص الدور</strong></p><br><p><strong>نحن نبحث عن مدير حسابات للانضمام إلى فريقنا وأن يكون جزءًا من نمونا. إذا كنت قائد فريق جائع لمغامرة جديدة، فبيئة عمل متعددة الجنسيات في انتظارك.</strong></p><br><p><strong>ما هو على طبقك؟</strong></p><br><ul><li><p><strong>الحفاظ على علاقات تجارية مستمرة مع العملاء/ المطاعم.</strong></p><br></li><li><p><strong>تقديم خدمة ودعم ممتازين لبناء علاقات قوية وحل المشكلات التشغيلية بين العملاء/ المحلات والشركة.</strong></p><br></li><li><p><strong>التأكد من أن قوائم العملاء محدثة في جميع الأوقات.</strong></p><br></li><li><p><strong>تحسين محتوى المطعم (MOA، زمن التوصيل).</strong></p><br></li><li><p><strong>إعادة التفاوض على عمولة: - بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد الاتصالات القائمة بإعادة التفاوض على العرض.</strong></p><br></li><li><p><strong>إعلانات مبيعات: -استحواذ والحفاظ على صور من قوائم العلامة التجارية، وضع علامات Talabat عند المحال، لافتات ونشرة إخبارية.</strong></p><br></li><li><p><strong>إنشاء كوبونات الطعام، العروض والفواتير من المحلات القائمة. </strong></p><br></li><li><p><strong>إقناع العملاء/المطاعم بترويج علامة Talabat بالصور.</strong></p><br></li><li><p><strong>تحسين طريقة النقل: -إقناع العملاء/المحلات بتنفيذ ميزة تتبع الطلب وتغيير طريقة النقل إلى WLA.</strong></p><br></li><li><p><strong>إقناع المحل بالتحول إلى الرقمنة (Backlinks،Splash pages، White-label، زر فيسبوك).</strong></p><br></li><li><p><strong>تشجيع المحال على الاشتراك في بوابة الدفع الإلكتروني.</strong></p><br></li><li><p><strong>التنسيق مع المحل، إذا كان المحل مباشرًا أو نشطًا على موقع Talabat، بالتحقق من السبب وحله، مثل الإغلاق أو التوقف عن التوصيل.</strong></p><br></li><li><p><strong>الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات والتقصي بما في ذلك:</strong></p><br></li></ul><p><strong> - مكالمات المبيعات</strong></p><br><p><strong>- المبيعات المغلقة</strong></p><br><p><strong>- أنشطة المتابعة</strong></p><br><p><strong>- تقرير مصاريف المبيعات</strong></p><br><p><strong>- العروض التقديمية</strong></p><br><p><strong>- تقرير اجتماع المبيعات (المحل الجديد)</strong></p><br><p><strong>- تقرير العقد الموقع يوميًا</strong></p><br><br>المؤهلات<br><p><strong>ما الذي طلبناه؟</strong></p><br><p><strong>سيُفضَّل أن يكون المرشحون:</strong></p><br><ul><li><p><strong>درجة البكالوريوس في أي تخصص</strong></p><br></li><li><p><strong>يفضل الخبرة السابقة في شركات FMCG والتجارة الإلكترونية وتجارة التجزئة</strong></p><br></li><li><p><strong>من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة بنفس اللقب أو ما يعادله</strong></p><br></li><li><p><strong>قابلية تحليل البيانات وإحصاءات المبيعات وتوليف الحل</strong></p><br></li><li><p><strong>مهارات الاتصال والتفاوض الممتازة</strong></p><br></li><li><p><strong>موجه نحو العميل</strong></p><br></li><li><p><strong>القدرة على التكيف والمرونة</strong></p><br></li></ul><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مطوري تطبيقات الهاتف المحمول المهرة (ريــاكت نايتيف، فلوتر، سويفت، أو كوتلين) للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وبناء تطبيقات موبايل أصلية وتطبيقات متعددة المنصات لحالات الاستخدام الواقعية.<br> في هذا الدور، ستطبق خبرتك في هندسة الهاتف المحمول لبناء تطبيقات مستقرة عالية الأداء وسهلة الاستخدام لنظامي iOS و Android.<br> هذه الفرصة عن بُعد بدوام جزئي مثالية للمهنيين ذوي الخبرة العملية في إصدار تطبيقات iOS و/أو Android، والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بالمنصة، والتعامل مع دورة تطوير الهاتف المحمول كاملة.<br> ما نفعله منصة Mindrift تربط المتخصصين بمشاريع تكنولوجية مبتكرة.<br> مهمتنا هي المساعدة في تطوير تقنيات ذكاء اصطناعي عالية الجودة من خلال الجمع بين الخبرة الواقعية من محترفين حول العالم مع جهود تطوير ذكاء اصطناعي متقدمة.<br> عن الدور هذه وظيفة مستقلة لمشروع Tendem.<br> كمطور تطبيقات هاتف محمول، ستصمم وتبني وت refined تطبيقات الهواتف عبر فئات مثل المرافق، اللياقة/الرفاهية، الألعاب، الإنتاجية، التوصيل، وتطبيقات المحتوى — لنظامي iOS أو Android، أو كليهما، باستخدام أطر أصلية أو متعددة المنصات.<br> المسؤوليات الرئيسية بناء تطبيقات موبايل باستخدام React Native، Flutter، Swift (iOS)، أو Kotlin (Android).<br> تنفيذ واجهات مستخدم موبايل سريعة الاستجابة تتبع اتفاقيات النظام الأساسي (iOS HIG، تصميم مادي).<br> دمج ميزات الجهاز الأصلية (الكاميرا، الإشعارات، الموقع، التخزين، القياسات الحيوية).<br> ربط التطبيقات بواجهات خلفية، التعامل مع الوضع غير المتصل، التخزين المؤقت، والمزامنة.<br> تنفيذ ميزات التحمّل المالي عند الحاجة (المشتريات داخل التطبيق، الإعلانات، الاشتراكات).<br> مراجعة، تصحيح الأخطاء، تحسين، وإعادة هيكلة رمز تطبيق الهاتف لتحسين الدقة، الأداء، كفاءة البطارية، وقابلية الصيانة.<br> تصحيح مشكلات خاصة بالمنصة وإعداد builds للتوزيع (TestFlight، Play Console).<br> المؤهلات التعليمية: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تطوير تطبيقات الهواتف المحمولة (مطلوب).<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الكمبيوتر، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجالات تقنية ذات صلة تعتبر ميزة إضافية.<br> الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية: يجب أن يكون لدى المرشح أساس قوي في تطوير تطبيقات الهاتف المحمول، ونماذج UI/UX خاصة بالمنصة، وبناء تجارب مميزة وعالية الجودة على iOS وAndroid.<br> نبحث عن متخصصين يمكنهم العمل بثقة باستخدام أطر أصلية أو متعددة المنصات، وتكامل APIs الأجهزة وخدمات الخلفية، وبناء تطبيقات موبايل جاهزة للإنتاج.<br> الانتباه الشديد للتفاصيل، الوعي بالأداء، والقدرة على العمل بشكل مستقل أساسية.<br> المهارات التقنية (أساسية) خبرة عملية مع واحد على الأقل من: React Native، Flutter، Swift/SwiftUI (iOS)، أو Kotlin/Jetpack Compose (Android).<br> فهم قوي لنماذج واجهة المستخدم الموبايل، التنقل، إدارة الحالة، وإرشادات المنصة.<br> خبرة في دمج REST APIs، التعامل مع البيانات غير المتزامنة، وإدارة التخزين المحلي.<br> الإلمام بواجهات برمجة تطبيقات الأجهزة الأصلية (الإشعارات، الكاميرا، الموقع، التخزين، القياسات الحيوية).<br> خبرة في أدوات بناء الموبايل، توقيع الشفرة، وتقديمها إلى App Store / Google Play.<br> وجود خبرة في تنفيذ المشتريات داخل التطبيق، الإعلانات، أو الاشتراكات ميزة إضافية.<br> الإلمام بخدمات الخلفية مثل Firebase، Supabase، أو ما يماثلها ميزة إضافية.<br> المتطلبات الإضافية: الانتباه الشديد للتفاصيل والالتزام بالأداء، الاستقرار، و polish المنصة.<br> العمل بتوجيه ذاتي مع القدرة على إصدار ميزات موبايل كاملة بشكل مستقل.<br> محفظة تطبيقات موبايل مُصدّرة (مطلوب، ويفضل وجود روابط App Store / Google Play).<br> مستوى اللغة الإنجليزية: أعلى متوسط (B2) أو أعلى (مطلوب)<br> توقعات زمن المشروع: لهذه المشروع، يُقدّر أن المهام تحتاج إلى حوالي 10–20 ساعة أسبوعياً خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.<br> هذا تقدير، ليس عبء عمل مضمون، ويسري فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 60 دولاراً في الساعة كمعادل، اعتماداً على مستواهم وتيرتهم في المساهمة.<br> يختلف التعويض بين المشاريع وفقاً للنطاق، التعقيد، والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.<br> لماذا قد تكون هذه الفرصة المستقلة مناسبة لك؟<br> العمل عن بُعد بالكامل وفق جدولك الخاص مع جهاز كمبيوتر محمول فقط واتصال انترنت مستقر.<br> تطبيق خبرتك على مشاريع تكنولوجية واقعية بينما تكتسب خبرة في بناء حلول عالية الجودة لمنصة عالمية.<br> المشاركة في برامج مكافأة مبنية على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مطوري تطبيقات جوال ذوي مهارات عالية (React Native، Flutter، Swift، أو Kotlin) للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وبناء تطبيقات موبايل أصلية ومتعددة المنصات لحالات استخدام واقعية.<br> في هذا الدور، ستطبق خبرتك الهندسية في مجال الجوال لبناء تطبيقات مستقرة وذات أداء عالي وسهلة الاستخدام لـ iOS و Android.<br> هذه الفرصة عن بُعد بدوام جزئي مثالية للمهنيين ذوي الخبرة العملية في إصدار تطبيقات iOS و/أو Android، والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات للمنصة، والتعامل مع دورة حياة التطوير المحمول الكاملة.<br> ما نقوم به: منصة Mindrift تربط الخبراء بمشاريع تكنولوجيا مبتكرة.<br> مهمتنا هي المساعدة في تطوير تقنيات ذكاء اصطناعي عالية الجودة من خلال دمج خبرة العالم الواقعي من محترفين عبر العالم مع جهود تطوير ذكاء اصطناعي متقدمة.<br> حول الدور: هذه وظيفة حرة لمشروع Tendem.<br> كمطور تطبيقات جوال، ستقوم بتصميم وبناء وتحسين التطبيقات المحمولة عبر فئات مثل الخدمات Utilities، اللياقة/الصحة، الألعاب، الإنتاجية، التوصيل، وتطبيقات المحتوى — لـ iOS، Android، أو كلاهما، باستخدام أطر أصلية أو عبر المنصات المتعددة.<br> المسؤوليات الأساسية: بناء تطبيقات موبايل باستخدام React Native، Flutter، Swift (iOS)، أو Kotlin (Android).<br> تنفيذ واجهات مستخدم موبايل استجابية تتبع اتصالات النظام (iOS HIG، Material Design).<br> دمج ميزات الجهاز الأصلية (الكاميرا، الإشعارات الفورية، الموقع، التخزين، القياسات الحيوية).<br> ربط التطبيقات بواجهات خلفية (APIs)، التعامل مع الوضع غير المتصل، التخزين المؤقت، والمزامنة.<br> تنفيذ ميزات تحقيق الدخل عند الضرورة (المشتريات داخل التطبيق، الإعلانات، الاشتراكات).<br> مراجعة وتصحيح وتحسين وإعادة هيكلة كود التطبيق المحمول لتحسين الصحة والدقة والأداء وكفاءة البطارية وقابلية الصيانة.<br> تصحيح Issues خاصة بالمنصة وإعداد الإصدارات للتوزيع (TestFlight، Play Console).<br> المؤهلات التعليمية: خبرة لا تقل عن 3 سنوات ذات صلة في تطوير تطبيقات الجوال (مطلوب).<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب أو الهندسة أو تكنولوجيا المعلومات أو المجالات التقنية ذات الصلة تعتبر إضافة. <br> الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية: يجب أن يكون لدى المرشحين أساس قوي في تطوير تطبيقات الجوال، ونماذج UI/UX خاصة بالمنصة، وبناء تجارب جوال مستقرة وعالية الجودة لـ iOS و Android.<br> نحن نبحث عن متخصصين يمكنهم العمل بثقة مع أطر أصلية أو عبر المنصات المتعددة، ودمج واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بالجهاز وخدمات الخلفية، وبناء تطبيقات جوال جاهزة للإنتاج.<br> الانتباه الدقيق للتفاصيل، الوعي بالأداء، والقدرة على العمل بشكل مستقل أمر أساسي.<br> المهارات التقنية (أساسية): خبرة عملية مع واحد على الأقل من: React Native، Flutter، Swift/SwiftUI (iOS)، أو Kotlin/Jetpack Compose (Android).<br> فهم قوي لنماذج واجهة المستخدم الموبايل، التنقل، إدارة الحالة، وإرشادات المنصة.<br> الخبرة في دمج REST APIs، التعامل مع البيانات غير المتزامنة، وإدارة التخزين المحلي.<br> الإلمام بواجهات APIs الأصلية للأجهزة (الإشعارات، الكاميرا، الموقع، التخزين، القياسات الحيوية).<br> الخبرة في أدوات بناء الهواتف، توقيع الكود، وتقديم التطبيقات إلى App Store / Google Play.<br> الخبرة في تنفيذ عمليات داخل التطبيق، الإعلانات، أو الاشتراكات تعتبر إضافة.<br> الإلمام بخدمات الخلفية مثل Firebase، Supabase، أو ما يشابهها يعتبر إضافة.<br> المتطلبات الإضافية: الانتباه الشديد للتفاصيل والالتزام بالأداء، الاستقرار، وتقليم المنصة.<br> اتباع أسلوب عمل ذاتي مع القدرة على تسليم ميزات جوال كاملة بشكل مستقل.<br> محفظة من تطبيقات الجوال المصدرة (مطلوب، ويفضل وجود روابط App Store / Google Play).<br> إجادة اللغة الإنجليزية: أعلى متوسط (B2) أو أعلى (مطلوب).<br> توقعات الوقت للمشروع: لهذا المشروع، من المقدر أن تستغرق المهام حوالي 10–20 ساعة أسبوعيًا خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.<br> هذا تقدير وليس عبء عمل مضمون، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 60 دولارًا في الساعة كمعادل، اعتمادًا على مستواهم وتيرتهم في المساهمة.<br> يختلف التعويض عبر المشاريع اعتمادًا على النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات ربحية مختلفة وفقًا لمتطلباتها.<br> لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟<br> العمل عن بُعد بشكل كامل وفق جدولك الخاص فقط مع كمبيوتر محمول واتصال إنترنت مستقر.<br> طبق خبرتك على مشاريع تكنولوجية واقعية مع اكتساب خبرة في بناء حلول عالية الجودة لمنصة عالمية.<br> المشاركة في برامج مكافآت قائمة على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.<br></span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>## *الوصف الوظيفي – ممثل خدمة العملاء (مسؤول CRM)*</p><p><br></p><p>نحن نبحث عن فرد مبادر يركز على خدمة العملاء للانضمام إلى فريق مستارة لدينا. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن إدارة تواصل الشركة مع العملاء، ومتابعة مشكلاتهم واستفساراتهم، والحفاظ على دقة بيانات العملاء، وضمان تقديم تجربة عملاء سلسة وإيجابية.</p><p><br></p><p>إذا كنت شخصاً منظماً تمتلك مهارات تواصل ممتازة وتستمتع ببناء علاقات قوية مع العملاء، فإننا نتطلع إلى مساهمتك في فريقنا.</p><p><br></p><p>### *المسؤوليات الرئيسية:*</p><p><br></p><p>* إدارة وتحديث بيانات ومعلومات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).</p><p>* متابعة العملاء عبر المكالمات الهاتفية، والواتساب، والبريد الإلكتروني، وقنوات التواصل الأخرى.</p><p>* الرد على استفسارات العملاء وتزويدهم بجميع المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات والطلبات.</p><p>* تتبع العملاء المحتملين (Leads) ودعم فريق المبيعات في تحويل الاستفسارات إلى فرص مبيعات.</p><p>* جدولة وتنسيق مواعيد العملاء وأنشطة المتابعة.</p><p>* الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتفاعلات العملاء واستفساراتهم.</p><p>* متابعة الاستفسارات والطلبات المعلقة وضمان الرد عليها في الوقت المناسب.</p><p>* التنسيق مع فريقي المبيعات والعمليات لحل طلبات العملاء وضمان تقديم خدمة ممتازة.</p><p>* إعداد تقارير دورية عن أنشطة نظام إدارة علاقات العملاء ومتابعات العملاء.</p><p>* الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية ورضا العملاء في جميع التفاعلات.</p><p><br></p><p>### *المزايا:*</p><p><br></p><p>* راتب تنافسي.</p><p>* حوافز قائمة على الأداء.</p><p>* فرص للتطوير المهني والتدريب.</p><p>* بيئة عمل داعمة ومتعاونة.</p><p><br></p><p>---</p></div><h2 class="h5">المهارات</h2><div data-jb-field="skills"><p>## *المهارات المطلوبة*</p><p><br></p><p>* يُفضل وجود خبرة سابقة في إدارة علاقات العملاء (CRM)، أو خدمة العملاء، أو دعم المبيعات، أو مجالات مشابهة.</p><p>* مهارات تواصل ممتازة وعلاقات شخصية قوية.</p><p>* مهارات قوية في خدمة العملاء وبناء العلاقات.</p><p>* مهارات جيدة في المتابعة وإدارة العملاء المحتملين.</p><p>* مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية.</p><p>* دقة عالية في العمل والقدرة على الاحتفاظ ببيانات وسجلات العملاء بشكل منظم.</p><p>* إتقان استخدام الحاسوب وخبرة في التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).</p><p>* القدرة على التعامل مع العديد من العملاء والمهام في وقت واحد بفعالية.</p><p>* مهارات جيدة في حل المشكلات مع التركيز على احتياجات العملاء.</p><p>* القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</p><p>* إتقان اللغة *العربية* والإنجليزية.</p><p>* *يُفضل امتلاك رخصة قيادة سارية المفعول.*</p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مطوري تطبيقات جوال مهرة (React Native، Flutter، Swift، أو Kotlin) للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وبناء تطبيقات جوال أصلية وعبر الأنظمة الأساسية لحالات استخدام واقعية.<br> في هذا الدور، ستطبق خبرتك في هندسة الجوال لبناء تطبيقات مستقرة وسريعة الأداء وسهلة الاستخدام لـ iOS وAndroid.<br> هذه الفرصة عن بُعد بدوام جزئي مثالية للمحترفين ذوي الخبرة العملية في شحن تطبيقات iOS و/أو Android، والعمل مع APIs المنصة، والتعامل مع دورة التطوير الكاملة للجوال.<br> ما نقوم به: تربط منصة Mindrift المتخصصين بمشروعات تكنولوجية مبتكرة.<br> مهمتنا هي المساعدة في تطوير تقنيات ذكاء اصطناعي عالية الجودة من خلال دمج الخبرة الواقعية من المحترفين حول العالم مع جهود تطوير ذكاء اصطناعي متقدمة.<br> حول الدور: هذه وظيفة حرة لمشروع Tendem.<br> كمطور تطبيقات جوال، ستصمم وتبني وتُحسن التطبيقات الجوالة عبر فئات مثل الخدمات، واللياقة/الصحة، والألعاب، والإنتاجية، والتوصيل، ومحتوى التطبيقات — لـ iOS، وAndroid، أو كلاهما، باستخدام أطر أصلية أو متعددة المنصات.<br> المسؤوليات الأساسية: بناء تطبيقات جوال باستخدام React Native، Flutter، Swift (iOS)، أو Kotlin (Android).<br> تنفيذ واجهات مستخدم جوالة مستجيبة تتبع إرشادات النظام الأساسي (iOS HIG، Design Material).<br> دمج ميزات الأجهزة الأصلية (الكاميرا، الإشعارات، الموقع، التخزين، القياسات الحيوية).<br> ربط التطبيقات بواجهات برمجة الخلفية، التعامل مع الوضع غير المتصل، التخزين المؤقت، والتزامن.<br> تنفيذ ميزات التمكين المالي عند الحاجة (المشتريات داخل التطبيق، الإعلانات، الاشتراكات).<br> مراجعة وتحريك وتحسين وإعادة هيكلة كود التطبيق الجوال لتحسين الصحة والدقة والأداء وكفاءة البطارية والقابلية للصيانة.<br> تصحيح مشاكل خاصة بالمنصة وتحضير الإصدارات للتوزيع (TestFlight، Play Console).<br> المؤهلات التعليمية: خبرة ذات صلة لا تقل عن 3 سنوات في تطوير تطبيقات الجوال (مطلوب).<br> شهادة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسب، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو المجالات التقنية ذات الصلة تعتبر ميزة.<br> الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية: يجب أن يكون لدى المتقدم أساس قوي في تطوير تطبيقات الجوال، ونماذج UI/UX خاصة بالمنصة، وبناء تجارب جوالة مستقرة وعالية الجودة لـ iOS وAndroid.<br> نحن نبحث عن متخصصين يمكنهم العمل بثقة مع أطر أصلية أو عبر منصات، وتكامل واجهات API الخلفية، وبناء تطبيقات جوالة جاهزة للإنتاج.<br> الانتباه القوي للتفاصيل، ووعي الأداء، والقدرة على العمل بشكل مستقل أمران أساسيان.<br> المهارات التقنية (أساسية) خبرة عملية مع واحد على الأقل مما يلي: React Native، Flutter، Swift/SwiftUI (iOS)، أو Kotlin/Jetpack Compose (Android).<br> فهم قوي لنماذج واجهات المستخدم الجوالة، والتنقل، وإدارة الحالة، وإرشادات المنصة.<br> خبرة في دمج REST APIs، والتعامل مع البيانات غير المتزامنة، وإدارة التخزين المحلي.<br> الإلمام بواجهات برمجية أصلية للأجهزة (الإشعارات، والكاميرا، والموقع، والتخزين، والقياسات الحيوية).<br> خبرة مع أدوات بناء الجوال، وتوقيع الكود، والتقديم إلى App Store / Google Play.<br> خبرة في تنفيذ المشتريات داخل التطبيق، أو الإعلانات، أو الاشتراكات ميزة إضافية.<br> الإلمام بخدمات الخلفية مثل Firebase، Supabase، أو ما شابه ميزة إضافية.<br> المتطلبات الإضافية: الانتباه الشديد للتفاصيل والالتزام بالأداء والاستقرار وتلميع المنصة.<br> منهج عمل ذاتي مع القدرة على شحن ميزات جوالة مكتملة بشكل مستقل.<br> محفظة من التطبيقات الجوالة المطروحة (مطلوب، ويفضل وجود روابط App Store / Google Play).<br> مستوى اللغة الإنجليزية: أعلى متوسط (B2) أو أعلى (مطلوب) توقعات الوقت للمشروع: لهذه المشروع، من المتوقع أن تتطلب المهام نحو 10–20 ساعة أسبوعياً خلال المراحل النشطة، وفقاً لمتطلبات المشروع.<br> هذه تقديرات وليست عبء عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء تفعيل المشروع.<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين أن يكسبوا حتى 60 دولاراً في الساعة مكافئاً، اعتماداً على المستوى وسرعة الإسهام.<br> يختلف التعويض بين المشاريع حسب النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.<br> لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟<br> العمل عن بُعد بشكل كامل وفق جدولك الخاص مع مجرد كمبيوتر محمول واتصال إنترنت مستقر.<br> تطبيق خبرتك على مشاريع تكنولوجية واقعية أثناء اكتساب خبرة في بناء حلول عالية الجودة لمنصة عالمية.<br> المشاركة في برامج مكافآت قائمة على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.<br></span> </div>
<br><ol><li><p><strong>التصميم الجرافيكي</strong></p></li></ol><p>تصميمات بصرية جذابة لمواقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي والتجارة الإلكترونية والبريد الإلكتروني</p><p>والحملات.</p><p>تطوير مواد مطبوعة مثل الكتيبات والمنشورات واللافتات وغيرها من وسائل الترويج</p><p>المتوافقة مع معايير العلامة التجارية.</p><p>تصميم الشعارات وعناصر الهوية البصرية والرسوم التسويقية لدعم متطلبات الأعمال المختلفة.</p><br><ol start="2"><li><p><strong>الفيديو والرسوم المتحركة</strong></p></li></ol><p>إنتاج وتحرير فيديوهات ترويجية ورسوم متحركة ومتحركة للحملات</p><p>ووسائل التواصل الاجتماعي.</p><p>تعزيز السرد القصصي من خلال محتوى فيديو إبداعي وتأثيرات بصرية ديناميكية.</p><br><ol start="3"><li><p><strong>التصوير الفوتوغرافي والفيديو</strong></p></li></ol><p>تطبيق مهارات التصوير والفيديو الأساسية لالتقاط المحتوى لاحتياجات التسويق.</p><p>التنسيق مع مصورين فوتوغرافيين ومحاسبين خارجيين لضمان إخراج احترافي</p><p>output.</p><br><ol start="4"><li><p><strong>اللغة والاتصال</strong></p></li></ol><p>تص conceptualize وتصميم المحتوى الذي ينقل الأفكار بفاعلية عبر الجماهير العربية و</p><p>الإنجليزية.</p><p>ضمان الاتساق الإبداعي مع نبرة العلامة التجارية وقيمها وهويتها البصرية.</p><br><ol start="5"><li><p><strong>نطاق المحتوى</strong></p></li></ol><p>دعم أنشطة التسويق عبر منصات التقليدية والرقمية والتجارة الإلكترونية.</p><p>الحفاظ على الاتساق في العلامة التجارية وجودة التصميم عبر جميع مواد الاتصال.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>خبرة مثبتة كمصمم جرافيك مع محفظة تصميم متنوعة.</p></li><li><p>إتقان حزمة أدوبي الإبداعية (فوتوشوب، إلستريتور، إن ديزاين، بريمير برو، بعد التأثيرات).</p></li><li><p>الإلمام بأدوات تحرير الفيديو وتقنيات الرسوم المتحركة.</p></li><li><p>معرفة أساسية بالتصوير الفوتوغرافي والفيديو.</p></li><li><p>رؤية إبداعية قوية والقدرة على التفكير بصرياً.</p></li><li><p>طلاقة في العربية والإنجليزية، كتابة وتحدثاً.</p></li><li><p>مهارات اتصال والعمل ضمن فريق ممتازة.</p></li><li><p>القدرة على إدارة مشاريع متعددة والالتزام بالمواعيد في بيئة سريعة الحركة.</p></li></ul><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">نبذة عن وظيفة مدير التجارة الإلكترونية والتسويق<p>الوظيفة: تجاري / تسويق</p><br><p>النطاق: التجارة الإلكترونية، العلامة التجارية، التسويق الرقمي، تسويق الأداء، إدارة علاقات العملاء (CRM)، الولاء، المحتوى، العلاقات العامة والتسويق عبر المؤثرين</p><br><p>الموقع: الكويت</p><br><p><strong>نظرة عامة على الدور الوظيفي</strong></p><br><p>نحن نبحث عن مدير خبرة للتجارة الإلكترونية والتسويق لقيادة تطوير وظيفة متكاملة للتسويق والتجارة الرقمية ذات تركيز تجاري لشركة سلع استهلاكية. سيجمع هذا الدور بين قيادة العلامة التجارية والمسؤولية المباشرة عن نمو التجارة الإلكترونية، والأداء الرقمي، وإشراك العملاء، وإدارة علاقات العملاء والولاء، والمحتوى، والشراكات، وفاعلية التسويق القابلة للقياس.</p><br><p>من المتوقع أن يقوم المرشح الناجح بتعزيز القدرات الرقمية وفي مجال التجارة الإلكترونية للمؤسسة، ورفع مكانة العلامة التجارية، وبناء برامج قابلة للتوسع لجذب العملاء والاحتفاظ بهم، وإنشاء ربط واضح بين الاستثمار التسويقي والنتائج التجارية.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><p><strong>التجارة الإلكترونية والتجارة الرقمية</strong></p><br><ul><li><p>امتلاك وإدارة استراتيجية التجارة الإلكترونية الشاملة وخارطة الطريق، مع تحمل المسؤولية عن نمو الإيرادات المستدامة عبر الإنترنت وتجربة العملاء.</p><br></li><li><p>تطوير القدرات المطلوبة لدعم التجارة الإلكترونية الإقليمية والدولية، بما في ذلك التكييف المحلي، والمدفوعات، والتسعير، والتنفيذ، والمرتجعات، وتحسين محركات البحث (SEO)، ومتطلبات الأسواق المحددة.</p><br></li><li><p>قيادة عمليات البيع عبر الموقع الإلكتروني، والعرض التجاري عبر الإنترنت، وإطلاق المنتجات، والتقويمات الترويجية، وتوفر المنتجات.</p><br></li><li><p>إدارة المقاييس التجارية الرئيسية بما في ذلك معدل التحويل، ومتوسط قيمة الطلب، وعدد الوحدات لكل معاملة، والمساهمة في الإيرادات، وتخلي العملاء عن سلة التسوق.</p><br></li><li><p>تقييم فرص الأسواق الرقمية (Marketplace) ذات الصلة بناءً على مدى ملاءمتها للعلامة التجارية والجدوى الاقتصادية وإمكانية الاستحواذ والقيمة الاستراتيجية.</p><br></li><li><p>التحسين المستمر لرحلة العميل عبر الإنترنت من البداية إلى النهاية، بدءًا من الاكتشاف وحتى إتمام الشراء والتنفيذ والتفاعل ما بعد الشراء.</p><br></li></ul> <p><strong>العلامة التجارية والتسويق الشامل (360 درجة)</strong></p><br><ul><li><p>تحديد وتعزيز مكانة العلامة التجارية، وهدفها، وشخصيتها، ونبرة الصوت، والتوجه البصري، والسرد العام للعلامة التجارية.</p><br></li><li><p>قيادة الحملات التسويقية المتكاملة للعلامة التجارية، وإطلاق المنتجات، والتوجه الإبداعي، والشراكات، والتعاونات، ومبادرات تسويق التجزئة.</p><br></li><li><p>ضمان دعم أنشطة العلامة التجارية بأهداف واضحة، وتخطيط منضبط، ونتائج تجارية قابلة للقياس.</p><br></li><li><p>بناء تقويم تسويقي متماسك يربط بين أولويات العلامة التجارية، ومبيعات التجزئة، والمجال الرقمي، والتجارة الإلكترونية، والعملاء.</p><br></li></ul> <p><strong>التسويق الرقمي وتسويق الأداء</strong></p><br><ul><li><p>قيادة الإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي، والبحث المدفوع، وتحسين محركات البحث/التسويق عبر محركات البحث (SEO/SEM)، وإعادة الاستهداف، والتسويق بالعمولة، وقنوات الأداء الأخرى.</p><br></li><li><p>إدارة كفاءة الاستحواذ على العملاء وقياس الأداء، بما في ذلك تكلفة الاستحواذ على العميل (CAC)، والعائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS)، وجودة الزيارات، وتحسين معدل التحويل.</p><br></li><li><p>استخدام البيانات والتجريب لتحسين فاعلية الوسائط، والتحويل الرقمي، والعائد على الاستثمار التسويقي.</p><br></li></ul><p><strong>وسائل التواصل الاجتماعي، المحتوى، العلاقات العامة والتسويق عبر المؤثرين</strong></p><br><ul><li><p>قيادة استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى عبر القنوات الرقمية ذات الأولوية.</p><br></li><li><p>بناء منظومة محتوى منظمة تغطي محتوى الحملات، وسرد قصص المنتجات، والتعليم، والمجتمع، والمحتوى المنشأ من قبل المستخدمين، وتنشيط المبيعات بالتجزئة.</p><br></li><li><p>تطوير نموذج أكثر تنظيماً للمؤثرين وقادة الرأي (KOLs) يشمل التوعية واسعة النطاق، والمصداقية الإقليمية، وأهداف التفاعل والتحويل.</p><br></li><li><p>قيادة العلاقات العامة، والشراكات، ومبادرات بناء العلامة التجارية الخارجية ذات الصلة، مدعومة ببيانات قياس أداء واضحة.</p><br></li></ul><p><strong>إدارة علاقات العملاء (CRM)، الولاء والاحتفاظ بالعملاء</strong></p><br><ul><li><p>إدارة قاعدة بيانات العملاء، والتقسيم، وأتمتة إدارة علاقات العملاء، وتسويق دورة حياة العميل، والتخصيص، وتحليلات العملاء.</p><br></li><li><p>تطوير وتوسيع برنامج ولاء العملاء بما يتناسب مع العلامة التجارية وفئات العملاء المستهدفة.</p><br></li><li><p>بناء رحلات عملاء مؤتمنة تشمل الاستحواذ، ومرحلة ما بعد الشراء، وإعادة التزويد، والبيع المتقاطع، واستعادة العملاء، والاحتفاظ بهم.</p><br></li><li><p>زيادة الشراء المكرر، والقيمة الدائمة للعميل، والاحتفاظ بالعملاء، والمساهمة الناتجة عن مبادرات إدارة علاقات العملاء والولاء.</p><br></li></ul><p><strong>القيادة وبناء القدرات</strong></p><br><ul><li><p>بناء وقيادة وتطوير فريق عالي الأداء يشمل التجارة الإلكترونية، والعلامة التجارية، وتسويق الأداء، والمحتوى، ووسائل التواصل الاجتماعي، وإدارة علاقات العملاء، والولاء، وتحليلات العملاء.</p><br></li><li><p>تحديد طرق عمل واضحة، وأولويات، ومسؤوليات، ومعايير أداء عبر كافة مهام القسم.</p><br></li><li><p>إدارة الوكالات والشركاء الخارجيين بفاعلية، مع ضمان انضباط تجاري قوي وجودة في التنفيذ.</p><br></li><li><p>التعاون الوثيق مع الأقسام التجارية، والتجزئة، والعمليات، والتكنولوجيا، والأطراف المعنية الداخلية الأخرى لتحقيق أهداف النمو المشتركة.</p><br></li></ul> <p><strong>مؤشرات الأداء الرئيسية</strong></p><br><p>إيرادات التجارة الإلكترونية ونمو الإيرادات</p><br><p>مساهمة التجارة الإلكترونية في إجمالي أداء الشركة</p><br><p>معدل التحويل ومتوسط قيمة الطلب</p><br><p>تكلفة الاستحواذ على العملاء والعائد على الإنفاق الإعلاني</p><br><p>العائد على الاستثمار التسويقي وإسناد الإيرادات</p><br><p>الوعي بالعلامة التجارية، والوصول، والتفاعل</p><br><p>تكرار الشراء، والاحتفاظ بالعملاء، والقيمة الدائمة للعميل</p><br><p>انتشار إدارة علاقات العملاء ومساهمة برامج الولاء</p><br><p>توفر الموقع الإلكتروني، وأداء التنفيذ، ومعدل المرتجعات</p><br><p>نمو التجارة الإلكترونية الدولية / الإقليمية حيثما ينطبق ذلك</p><br><p><strong>الكفاءات الرئيسية</strong></p><br><p> بناء العلامة التجارية</p><br><p> التجارة الإلكترونية</p><br><p> تسويق الأداء</p><br><p> إدارة علاقات العملاء والولاء</p><br><p> تحليلات العملاء</p><br><p> الفطنة التجارية</p><br><p> التحول الرقمي</p><br><p> القيادة</p><br><p> التقييم الإبداعي</p><br><p> اتخاذ القرارات القائمة على البيانات</p><br><p> إدارة الميزانية</p><br><p> إدارة الوكالات</p><br><p><strong>المعرفة والخبرة:</strong></p><br><ul><li><p>خبرة من 10 إلى 15+ سنة في مجالات التسويق، والتجارة الإلكترونية، والقطاع الرقمي، مع خبرة واسعة في</p><br></li><li><p>الشركات الموجهة للمستهلكين ذات الطابع التجاري.</p><br></li><li><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور قيادي تنفيذي مع مسؤولية عن الفرق، والميزانيات، والتنفيذ</p><br></li><li><p>المتداخل بين الأقسام.</p><br></li><li><p>تفضيل شديد للمرشحين القادمين من قطاع السلع الاستهلاكية أو الفئات الفاخرة الموجهة للمستهلكين القريبة منها.</p><br></li><li><p>خبرة مثبتة في بناء أو توسيع قدرات التسويق المتكاملة (360 درجة).</p><br></li><li><p>خبرة قوية في التجارة الإلكترونية، والتسويق الرقمي، وتسويق الأداء مع خضوع واضح للمساءلة التجارية.</p><br></li><li><p>يفضل بشدة وجود خبرة عملية في إدارة علاقات العملاء، وإدارة دورة حياة العميل، وبرامج الولاء.</p><br></li><li><p>الخبرة في أسواق دول مجلس التعاون الخليجي مطلوبة.</p><br></li><li><p>الخبرة في التعامل مع علامات تجارية دولية أو أسواق متعددة مرغوبة بشدة.</p><br></li><li><p>درجة البكالوريوس في التسويق، أو إدارة الأعمال، أو التجارة الرقمية، أو أي مجال ذي صلة.</p><br></li></ul> <br><br></div>
<p>نحن نبحث عن مدير حسابات للانضمام إلى فريقنا وأن نكون جزءاً من نمونا. إذا كنت قائد فريق جائع لمغامرة جديدة، فبيئة عمل متعددة الجنسيات في انتظارك.</p><p><strong>ماذا طلبنا؟</strong></p><ul><li>الحفاظ على علاقات تجارية مستمرة مع العملاء/سلاسل السوبرماركت.</li><li>تقديم خدمة ودعم ممتازين من أجل بناء علاقات قوية وحل القضايا التشغيلية بين العملاء/المحلات والشركة.</li><li>التأكد من أن قوائم عملاء المطاعم محدثة في جميع الأوقات.</li><li>تحسين محتوى المطاعم (MOA، زمن التوصيل).</li><li>إعادة التفاوض على معدل العمولة: - بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد الاتصالات القائمة من خلال إعادة التفاوض على العرض.</li><li>مبيعات الإعلانات: - اكتساب والحفاظ على صور من قوائم العلامة التجارية، وضع علامات TALABAT على المحلات، اللافتات والنشرة الإخبارية.</li><li>إنتاج القسائم الغذائية والعروض والقسائم من المحلات القائمة.</li><li>إقناع العملاء / المطاعم بالترويج للعلامة التجارية لصور TALABAT.</li><li>تحسين طريقة النقل: - إقناع العملاء / المحلات بتنفيذ ميزة تتبع الطلب وتغيير طريقة النقل إلى WLA.</li><li>إقناع المحل بالتحول إلى الرقمنة (روابط خلفية، صفحات Splash، وسم أبيض، زر فيسبوك).</li><li>تشجيع المحلات على الاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت.</li><li>التنسيق مع المحل، إذا كان المحل مباشرًا أو نشطًا على موقع TALABAT، التحقق من السبب وحله، مثل الإغلاق أو التوقف عن التوصيل.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات والت Prospecting بما في ذلك: -مكالمات المبيعات -المبيعات المغلقة -أنشطة المتابعة -تقرير مصروفات المبيعات -العروض التقديمية -تقرير اجتماع المبيعات (المحل الجديد) -تقرير العقد الموقع يوميًا</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p><strong>المؤهلات</strong></p><p><strong>WHAT DID WE ORDER؟</strong></p><ul><li>شهادة البكالوريوس في أي تخصص</li><li>يفضّل خبرة سابقة في FMCG، خاصة في البقالة أو الشركات التجارية الإلكترونية وتجارة التجزئة</li><li>من 3 إلى 5 سنوات خبرة بنفس المسمّى أو ذات صلة</li><li>القدرة على تحليل البيانات وإحصاءات المبيعات وصياغة حل</li><li>مهارات تواصل وتفاوض ممتازة</li><li>موجه نحو العملاء</li><li>القدرة على التكيف والمرونة</li></ul>
<p>نحن نبحث عن مدير حسابات للانضمام إلى فريقنا وأن يكون جزءاً من نمونا. إذا كنت قائداً فريقاً جائعاً لمغامرة جديدة، فبيئة عمل متعددة الجنسيات تنتظرك.</p><p><strong>ما الذي عليك فعله؟</strong></p><ul><li>الحفاظ على علاقات تجارية مستمرة مع العملاء/ المطاعم.</li><li>تقديم خدمة ودعم ممتازين من أجل بناء علاقات قوية وحل القضايا التشغيلية بين العملاء/ المحلات والشركة.</li><li>التأكد من أن قوائم العملاء محدثة في جميع الأوقات.</li><li>تحسين محتوى المطعم (MOA، زمن التوصيل).</li><li>إعادة التفاوض على معدل العمولة: - بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد العقود القائمة بإعادة التفاوض على العرض.</li><li>مبيعات الإعلانات: -اكتساب والحفاظ على صور من قوائم العلامة التجارية، وتخطيط لافتات Talabat في المحلات، وبانرات ونشرة إخبارية.</li><li>توليد كوبونات الطعام، العروض والخصومات من المحلات القائمة.</li><li>إقناع العملاء / المطاعم بترويج العلامة التجارية لصور Talabat.</li><li>تحسين طريقة الإرسال: -إقناع العملاء / المحلات بتنفيذ ميزة تتبع الطلب وتغيير طريقة الإرسال إلى WLA.</li><li>إقناع المحل بالاعتماد على الرقمنة (روابط خلفية، صفحات Splash، white-label، زر فيسبوك).</li><li>تشجيع المحلات على الاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت.</li><li>التنسيق مع المحل، إذا كان المحل حيّاً أو نشطاً على موقع Talabat، فحص原因 وحلها، مثل الإغلاق أو وقف التوصيل.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات والتقصي بما في ذلك: -مكالمات المبيعات -المبيعات المغلقة -أنشطة المتابعة -تقرير مصروفات المبيعات -العروض التقديمية -تقرير اجتماع المبيعات (المحل الجديد) -تقرير العقد اليومي الموقع</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p><strong>ماذا طلبنا؟</strong></p><p>سيكون المرشحون المفضلون:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في أي تخصص</li><li>خبرة سابقة في FMCG، التجارة الإلكترونية وشركات التجزئة مفضلة</li><li>من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في نفس المسمى أو ما يعادله</li><li>القدرة على تحليل البيانات وإحصاءات المبيعات وتنسيق حل</li><li>مهارات اتصال وتفاوض ممتازة</li><li>موجه نحو العميل</li><li>القدرة على التكيف والمرونة</li></ul>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مطوري تطبيقات محمولة مهرة (React Native، Flutter، Swift، أو Kotlin) للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وبناء تطبيقات جوّالة أصلية وعبر المنصات ضمن بيئتنا الهجينة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي + البشر.<br> في هذا الدور، كـ Pilot AI – هكذا نُشير إلى هذا المنصب في Mindrift – ستتعاون مع عملاء Tendem الذين يتولون المهام المتكررة، بينما تقدم خبرتك الهندسية للجوال، والحكم على أساس المنصة، وضبط الجودة لضمان أن تكون التطبيقات مستقرة، عالية الأداء، وجاهزة للاستخدام الفعلي على أجهزة حقيقية.<br> هذه الفرصة عن بُعد بدوام جزئي مثالية للمهنيين ذوي خبرة عملية في إطلاق تطبيقات iOS و/أو Android، والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات للمنصة، والتعامل مع دورة حياة التطوير الكامل للجوال.<br> ما الذي نقوم به تشبك منصة Mindrift المتخصصين بمشاريع الذكاء الاصطناعي من قبل رواد التقنية.<br> مهمتنا هي فتح إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال الاستفادة من خبرة العالم الحقيقي من جميع أنحاء العالم.<br> عن الدور هذه وظيفة حرة لمشروع Tendem.<br> كمطور تطبيقات جوّال، ستصمم، تبني، وت refining التطبيقات عبر فئات مثل الخدمات، اللياقة/الصحة، الألعاب، الإنتاجية، التوصيل، وتطبيقات المحتوى — لنظام iOS، Android، أو كلاهما، باستخدام أطر أصلية أو عابرة المنصة.<br> المسؤوليات الأساسية بناء تطبيقات جوّالة باستخدام React Native، Flutter، Swift (iOS)، أو Kotlin (Android).<br> تنفيذ واجهات جوّال سريعة الاستجابة تتبع اتفاقيات المنصة (iOS HIG، تصميم مادي).<br> دمج ميزات الأجهزة الأصلية (الكاميرا، الإشعارات، الموقع، التخزين، القياسات الحيوية).<br> ربط التطبيقات بواجهات برمجة خلفية، التعامل مع الوضع غير المتصل، التخزين المؤقت، والمزامنة.<br> تنفيذ ميزات تحقيق الدخل عند الحاجة (المشتريات داخل التطبيق، الإعلانات، الاشتراكات).<br> تقييم رمز الجوال المُولَّد بالذكاء الاصطناعي وإعادة تشكيله من حيث الصحة والدقة، الأداء، استهلاك البطارية، وسهولة الصيانة.<br> تصحيح مشكلات المنصة المحددة والاستعداد للبناءات للتوزيع (TestFlight، Play Console).<br> المتطلبات والفوائد على الأقل 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة في تطوير تطبيقات الجوال (مطلوب).<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسب، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجالات تقنية ذات صلة تعتبر ميزة.<br> يجب أن يكون لدى المرشحين أساس قوي في تطوير تطبيقات الجوال، ونماذج UI/UX الخاصة بالمنصة، وبناء تجارب جوّالة مستقرة وعالية الجودة لـ iOS و Android.<br> نحن نبحث عن متخصصين يمكنهم العمل بثقة مع أطر أصلية أو عابرة المنصة، دمج واجهات/device APIs وخدمات الخلفية، وتحسين الناتج بمساعدة AI ليصبح تطبيقات جوّالة جاهزة للإنتاج.<br> الانتباه القوي للتفاصيل، الوعي بالأداء، والقدرة على العمل بشكل مستقل أمر أساسي.<br> خبرة عملية مع واحد على الأقل من: React Native، Flutter، Swift/SwiftUI (iOS)، أو Kotlin/Jetpack Compose (Android).<br> فهم قوي لأنماط واجهة المستخدم الجوالة، والتنقل، وإدارة الحالة، وإرشادات المنصة.<br> خبرة في دمج REST APIs، التعامل مع البيانات غير المتزامنة، وإدارة التخزين المحلي.<br> الإلمام بواجهات الأجهزة الأصلية (الإشعارات، الكاميرا، الموقع، التخزين، القياسات الحيوية).<br> خبرة مع أدوات بناء الجوال، توقيع الكود، وتقديمه إلى App Store / Google Play.<br> خبرة في تنفيذ المشتريات داخل التطبيق، الإعلانات، أو الاشتراكات تعتبر ميزة.<br> الإلمام بخدمات الخلفية مثل Firebase، Supabase، أو ما شابه يعتبر ميزة.<br> الحرص الشديد على التفاصيل والالتزام بالأداء، الاستقرار، ورفع جودة المنصة.<br> أخلاقيات عمل موجهة ذاتياً مع القدرة على شحن ميزات جوّال كاملة بشكل مستقل.<br> محفظة من التطبيقات الجوالة المُطوَّرة (مطالب بها، مع روابط App Store / Google Play مفضَّلة).<br> إتقان الإنجليزية: أعلى من المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب) توقعات وقت المشروع لهذا المشروع، ستُقدَّر المهام بحوالي 10–20 ساعة أسبوعياً خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.<br> هذه تقديرات وليست عبء عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 60 دولارًا في الساعة المعادلة، اعتمادًا على مستوى المساهمة وتيرتها.<br> يختلف التعويض عبر المشاريع اعتماداً على النطاق، التعقيد، والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة وفقاً لمتطلباتها.<br> لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟<br> العمل عن بُعد بشكل كامل وفق جدولك الخاص مع لابتوب واتصال إنترنت مستقر فقط.<br> اكتساب خبرة عملية في بيئة هجينة فريدة حيث يت collaborate الخبرة البشرية ووكلاء AI بسلاسة — مجموعة مهارات مميزة في مجال سريع النمو.<br> المشاركة في برامج مكافآت قائمة على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.<br></span> </div>