وظائف مشرف سكن
٣٥٠ وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
<p>يشرف مشرف ضمان الجودة والسلامة الغذائية على عمليات ضبط الجودة في مصنع التصنيع ويقودها. وهو مسؤوول في المقام الأول عن وضع وتنفيذ السياسات التي تعزز كفاءة المنتجات أو الخدمات، والإشراف وتقييم أداء القوى العاملة، ووضع المعايير والإجراءات التي تتماشى مع هدف الشركات.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>إدارة جميع جوانب جودة المنتج والسلامة الغذائية عبر الشركة لتلبية متطلبات FSMA وGFSI مثل شهادة HACCP، SQF، FSVP</p><p>Ensure Quality Manual, procedure, and work instructions are followed, and changes are done as per the system </p><p>إجراء فحوصات جودة منتظمة للمطاحن والمصانع والمستودعات وأوعية التخزين والتأكد من امتثالها لجميع معايير الشركة</p><p>إجراء تدقيقات ضمان الجودة لضمان التزام المنظمة بمعايير الصناعة لأفضل الممارسات</p><p>رسم خريطة لمتطلبات العملاء، identification areas التحسين وتنفيذ التدابير لزيادة مستويات الرضا</p><p>إطلاع الإدارة العليا على التطورات المهمة التي يتم رصدها خلال أنشطة ضمان الجودة</p><p>الحفاظ على وتحسين أنظمة إدارة سلامة الغذاء في الشركة بما يتوافق مع المتطلبات التنظيمية وسياسات الشركة</p><p>تنفيذ والحفاظ على إجراءات سلامة الغذاء بالشركة، مثل HACCP، BRC، أو برامج مشابهة</p><p>العمل عن كثب مع فريق ضمان الجودة لضمان دمج سلامة الغذاء في نظام إدارة الجودة العام</p><p>مراقبة أداء الموردين والتحقق من أنهم يلبون أو يتجاوزون توقعات الشركة بشأن سلامة الغذاء</p><p>التحقيق في شكاوى العملاء، تحديد السبب الجذري واتخاذ إجراءات تصحيحية لمنع التكرار</p><p>ضمان التواصل في الوقت المناسب وفعالية مع العملاء بشأن قضايا الجودة وسلامة الغذاء.</p><p>ضمان الالتزام بجميع إجراءات الجودة والصحة والسلامة والبيئة والتعليمات والضوابط ذات الصلة</p><p>التأكد من أن مكان العمل يلتزم بمعايير GMP (ممارسات التصنيع الجيدة) و5S لدى الشركة</p><p>الالتزام بمتطلبات النظافة والزي الرسمي وفق سياسة ومعايير الشركة</p><p>التبليغ عن أي مشكلة أو خطر محتمل موجود في منطقة العمل</p><br><p>المساعدة في إعداد تقارير وبيانات قسم دقيقة وفي الوقت المناسب لتلبية متطلبات وسياسات ومعايير القسم.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>نظرة عامة ***هذه الوظيفة تقع فعلياً في الكويت لدعم WEXMAC*** تعمل V2X في جميع أنحاء العالم على بناء حلول ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية والرقمية من القاعدة إلى أرض المعركة. نحن نقدم 120 عاماً من الدعم الناجح للمهام لتحسين الأمن وتبسيط اللوجستيات وتعزيز الجاهزية. انطلاقاً من هدف مشترك، تعمل شركتنا البالغ حجمها 4.5 مليار دولار وتضم 16000 موظف جنباً إلى جنب مع عملائنا، هنا وفي الخارج، لمعالجة أعقد تحدياتهم بنزاهة واحترام ومسؤولية واحترافية. تحت إشراف مشرف خدمات الأغذية (المسؤول) ومدير صالة الطعام (DFAC)، يتولى مشرف خدمات الأغذية (المؤن) توجيه وإدارة والإشراف على العمليات والأنظمة الخاصة بموظفي المستودع وتوفير الرقابة عليها لضمان استلام المنتجات وإرجاعها وحسابها بشكل مناسب. مسؤول عن الحفاظ على معايير الصحة والسلامة في المستودع وعن أمن المستودع والساحة والمخزون. الإشراف على موظفي المستودع وتحفيزهم وتطويرهم وتنظيمهم. مراقبة الأنشطة اليومية للمستودع وتقديم التوجيه بشأنها، بما في ذلك ضمان الجودة، والتحكم في المخزون، وإدارة المساحة، وإنتاجية الفريق. مسؤول عن تخطيط وتجهيز المستودع والساحة وضمان الاستغلال الفعال للمساحة دائماً. التحقق من أن موظفي المستودع يسحبون المخزون ويجهزونه لوجبات اليوم التالي بما يتماشى مع قوائم الطعام المحددة. الإشراف على موظفي المستودع لضمان فحص جودة جميع تسليمات المخزون وتتبعها في نظام AFMIS و STORES، وإثارة المخاوف بشأن أي فروقات في أسرع وقت ممكن بعد استلام البضائع. توفير الإشراف لموظفي المستودع لضمان وضع التواريخ وفحص جميع عناصر المخزون قبل وضعها في التخزين. الإشراف ومراقبة مرتجعات أي منتج والأوراق المرتبطة به التي تعود إلى المستودع. التحقق من حجر أي مرتجعات أو تلفيات وفقاً لسياسات الشركة وتعليمات و/أو إجراءات العمل. اتباع أي توجيهات أو مهام إضافية يتم تكليفك بها من قبل مشرفيك، أو مديرك، أو الإدارة العليا. المسؤوليات إن وصف هذه الوظيفة عرضة للتغيير في أي وقت حسب الحاجة لتلبية متطلبات البرنامج أو الشركة. + توجيه/إدارة/الإشراف على العمليات اليومية لغرفة التحكم بمخزون خدمات الأغذية أو المستودع. + تقديم التوجيه اليومي لموظفي التحكم بالمخزون، وتوجيه موظفي التحكم بالمخزون في أنظمة معلومات الإدارة القياسية للجيش (STAMIS) ووظائف إدارة التحكم بالمخزون. + تسوية سجلات النشاط للتقارير الشهرية والربع سنوية ومراجعات الحالة. + إعداد وتجميع وتقديم التقارير حول جدول العمل والأنشطة والعمليات. + التشاور مع العملاء والمشرفين والمقاولين والموظفين الآخرين لتبادل المعلومات وحل المشكلات. + المساعدة في مهام الوظيفة الأخرى حسب التوجيهات. المؤهلات + الحد الأدنى من المؤهلات: التعليم/الشهادات: يمكن استبدال سنة واحدة من الخبرة ذات الصلة بسنة واحدة من التعليم، إذا كانت الدرجة العلمية مطلوبة. + درجة الدبلوم المشارك أو إتمام مدرسة مهنية معادلة. + يجب تقديم نسخة من الدبلوم أو الشهادة. + يجب أن يكون مؤهلاً للحصول على بطاقة الولوج المشتركة (CAC) و/أو قادراً على الحصول عليها. + يجب أن يكون مواطناً أمريكياً. + يجب الحصول على رخصة قيادة محلية سارية المفعول والقدرة على الحصول على رخصة تشغيل مركبات حكومية أمريكية ورخصة قيادة من الدولة المستضيفة. + القدرة على التواصل الفعال بالمعلومات الفنية باللغة الإنجليزية كتابياً وشفهياً. + شهادة مدير حماية الأغذية لخدمات الأغذية المعتمدة بموجب برامج ANSI-CFP المعتمدة و/أو المعتمدة بموجب إرشادات Tri Service Food Code. + الخبرة: + ثلاث (3) سنوات من الخبرة في العمل في مجالات الإمداد، إدارة المخزون، أو المستودعات. + سنة واحدة (1) من الخبرة الإشرافية. + المهارات: + القدرة على توجيه وإدارة والإشراف على العمليات اليومية لغرفة التحكم بمخزون خدمات الأغذية أو المستودع. + القدرة على تقديم التوجيه اليومي لموظفي التحكم بالمخزون وتوجيه موظفي التحكم بالمخزون في أنظمة معلومات الإدارة القياسية للجيش (STAMIS) ووظائف إدارة التحكم بالمخزون. + القدرة على تسوية سجلات النشاط للتقارير الشهرية والربع سنوية ومراجعات الحالة. + القدرة على إعداد وتجميع وتقديم التقارير حول جدول العمل والأنشطة والعمليات. + القدرة على التشاور مع العملاء والمشرفين والمقاولين والموظفين الآخرين لتبادل المعلومات وحل المشكلات. + المهارات الإشرافية: + أسلوب عمل تعاوني يعزز التعاون والعمل الجماعي. + مهارات قوية في التعامل مع الآخرين. + ترتيب الأولويات للمسؤوليات للتعامل مع أعباء العمل المتطلبة. + ظروف العمل: + يجب أن يكون قادراً على العمل في ظروف جوية قاسية مع درجات حرارة تتجاوز 120 درجة فهرنهايت. + بيئة داخلية و/أو خارجية ذات ظروف قاسية وصعبة للغاية (مثل البيئة الصحراوية الحارة والجافة والمليئة بالأنشطة مع متوسط درجات حرارة يبلغ 30 درجة في الشتاء و130 درجة في أشهر الصيف). + يتضمن بعض ظروف بيئة الإنتاج الصناعي أيضاً. + المتطلبات البدنية: + عمل متوسط الإجهاد. بذل قوة تصل إلى 50 رطلاً أحياناً، و/أو ما يصل إلى 30 رطلاً بشكل متكرر، و/أو ما يصل إلى 10 أرطال باستمرار لنقل الأجسام. + قد يتطلب العمل رفع أثقال، والانحناء، والتسلق، والوقوف لفترات طويلة، والجلوس لفترات طويلة، والعمل مع أو في مناطق قد تنطوي على إمكانية التعرض لعوامل فيزيائية أو كيميائية أو بيولوجية. + يتطلب استخدام الموظف لمعدات الحماية الشخصية (PPE) في بعض الحالات. تشمل معدات الحماية الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر، أجهزة حماية الرأس والقدم والجذع والجهاز التنفسي والرؤية والسمع. + يجب الالتزام بجميع لوائح الحريق والسلامة وسياسات الموقع. في V2X، نحن ملتزمون بشدة بفرص العمل المتكافئة، بما في ذلك حماية المحاربين القدامى والأفراد ذوي الإعاقة، وتعزيز بيئة عمل شاملة ومتنوعة. نحن نضمن معاملة جميع الأفراد بعدالة واحترام وكرامة، وندرك القوة التي تأتي من قوى عاملة غنية بالخبرات ووجهات النظر والمهارات المتنوعة. يتيح لنا هذا الالتزام، المتوافق مع رؤيتنا وقيمنا الأساسية المتمثلة في النزاهة والاحترام والمسؤولية، الاستفادة من الاختلافات، وتشجيع الابتكار، وتوسيع نجاحنا في السوق العالمية، مما يمكننا في النهاية من تقديم أفضل خدمة لعملائنا.</p></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
About the Role <br> <p>The B2B Collection Specialist is responsible for managing and collecting outstanding payments from Enterprise B2B accounts. In addition, the B2B Collection Specialist responsible for other aspects of collections, such as resolving customer billing problems and reducing the number of accounts receivables.</p><br><p>RESPONSIBILITIES</p><br><p>• Contact customers via phone or email to initiate collections efforts for outstanding accounts and negotiate payment agreements</p><br><p>• Escalate any customer issues or complaints regarding billing or collection to the enterprise collection professional and/or the department manager</p><br><p>• Monitor enterprise B2B accounts and impending payments due and register whether these have been received</p><br><p>• Oversee the identification of outstanding account receivables and overdue accounts</p><br><p>• Oversee investigation of discrepancies between customer records and billing systems</p><br><p>• Take actions in order to encourage timely payments for enterprise accounts (send reminders, inform account holder that services may be paused etc.)</p><br><p>• Ensure that payments and refunds are processed promptly</p><br><p>• Resolve customer issues and complaints regarding billing or collection</p><br><p>• Resolve customer credit issues</p><br><p>• Contact enterprise customers and discuss their overdue payments</p><br><p>• Ensure that account status records are updated promptly</p><br><p>• Review any discrepancies between customer records and billing systems</p><br><p>• Prepare reports on collection activities and progress based on established KPIs</p><br><p>• Ensure that disconnections are conducted as per the policy and monitor auto-reconnection on payment</p><br><p>• Develop and update policies and procedures related to Collections in coordination with Finance and Zain Kuwait B2B management</p><br><p>• Perform all the above-mentioned roles and responsibilities in compliance to the Information Security Management System (ISMS) policies and report any information/physical security breaches or incidents to the supervisor/manager immediately</p><br><p>• Be aware of, and adhere to, all environmental requirements as set by the statutory bodies in Kuwait, or by the published policies of Zain Group/Kuwait</p><br><p>• Zain abides by fulfilling the occupational health and safety certificate requirements that establishes and maintains an OH&S management system that eliminate hazards and minimizes OH&S risks (including system deficiencies), take advantage of OH&S</p><br> <br> <br><br> What We Need From You <br> <p>• Ability to communicate, present and influence all levels of the organization</p><br><p>• Proven experience as a Collection Specialist or similar role</p><br><p>• Excellent knowledge of billing procedures</p><br><p>• Knowledge of various collection techniques</p><br><p>• Comfortable working with targets</p><br><p>• Knowledge of collection laws and regulations in Kuwait</p><br><p>• Strong quantitative, analytical reasoning and modelling abilities</p><br><p>• Strong problem-solving skills and ability to identify and frame key issues</p><br><p>• Excellent relationship building skills with customers</p><br><p>• Ability to analyze a situation and produce creative, original and useful solutions</p><br><p>• Experience designing KPIs, reports, dashboards.</p><br><p>• Strong understanding of telecommunications products, trends and technology markets</p><br><p>• Advanced MS Office skills (Excel, Word, PowerPoint, etc.)</p><br><p><span>Bachelor’s Degree required</span></p><br><p><span>Business, Marketing or a related field</span></p><br><p><span>Collection specialist or similar role, preferably for technology products 5+</span></p><br> <br> <br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>الغرض:</b></p><p>يتولى مشرف المقهى مسؤولية الإشراف على العمليات اليومية لمقهى بلاتينيوم فيت، مع ضمان معايير عالية لخدمة العملاء وأداء الموظفين. يدعم هذا الدور قيادة فريق متحمس مع الحفاظ على بيئة نظيفة وفعالة ومرحبة تتماشى مع علامة بلاتينيوم فيت التجارية.</p><p><br></p><p><b>الوصف الوظيفي:</b></p><p>• القيام بزيارات منتظمة لجميع فروع مقهى بلاتينيوم فيت لمراقبة العمليات وضمان الامتثال لمعايير الشركة وتوفير الدعم التشغيلي.</p><p>• زيارة الفروع حسب الحاجة للإشراف على أداء الموظفين، وحل المشكلات التشغيلية، وإجراء عمليات التفتيش، وضمان الاتساق في جودة الخدمة وتجربة العملاء.</p><p>• الإشراف على عمليات المقهى اليومية وضمان التوافق مع معايير الشركة.</p><p>• مراقبة جودة الطعام وطريقة تقديمه وممارسات النظافة.</p><p>• التأكد من اتباع لوائح الصحة والسلامة في جميع الأوقات.</p><p>• إدارة جرد الافتتاح والإغلاق.</p><p>• ضمان الوصول إلى الأهداف مع الحفاظ على تحفيز الموظفين.</p><p>• التعامل مع جرد الافتتاح والإغلاق.</p><p>• الحفاظ على خدمة عملاء ممتازة والتعامل مع شكاوى العملاء باحترافية.</p><p>• تدريب أعضاء الفريق للحفاظ على التميز في خدمة العملاء.</p><p>• إجراء تحليل دوري لعناصر القائمة الأكثر مبيعاً والأقل مبيعاً لتحديد الاتجاهات وتفضيلات العملاء.</p><p>• إعداد جداول المناوبات وتوزيع المسؤوليات.</p><p>• مراقبة أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.</p><p>• تنفيذ معايير سلامة الأغذية وبروتوكولات النظافة.</p><p>• مراقبة مستويات المخزون وطلب الإمدادات حسب الحاجة.</p><p>• ضمان التخزين والتعامل السليم مع جميع المكونات والمنتجات.</p><p>• تقليل الهدر والتحكم في التكاليف بفعالية.</p><p>• المساعدة في إعداد تقارير المبيعات اليومية وضمان التعامل الدقيق مع النقد.</p><p>• العمل مع الإدارة لتحقيق أهداف المبيعات والتحكم في النفقات.</p><p>• الاحتفاظ بسجلات المخزون والمبيعات وحضور الموظفين.</p></div><h2 class="h5">المهارات</h2><div data-jb-field="skills"><p>• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</p><p>• شهادة في سلامة ونظافة الأغذية تعتبر ميزة إضافية.</p><p>• خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في مقهى أو مطعم أو عمليات الأغذية والمشروبات.</p><p>• خبرة في التعامل مع جداول الموظفين، وإدارة المخزون، وخدمة العملاء.</p><p>• مهارات قيادية وإدارية قوية للفريق.</p><p>• القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى.</p><p>• إجادة التعامل مع أنظمة نقاط البيع (POS) وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس.</p><p>• نمو المبيعات وتحقيق الأهداف.</p><p>• مهارات تنظيمية وحل مشكلات جيدة.</p><p>• يجب امتلاك رخصة قيادة كويتية سارية المفعول والقدرة على الاحتفاظ بها عند تحويل الإقامة. (لا يتم قبول مسمى سائق في الرخصة)</p><p>• إقامة مادة 18 قابلة للتحويل (لن يتم قبول مسمى سائق في الإقامة)</p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>عنّا</b></p><p>Le Café NAC هو مقهى ومطعم ومخبز حيوي يقدم خدماته طوال اليوم، قادم من منطقة بلجرافيا في لندن. نحن نقدم أطباقاً مريحة مستوحاة من مطابخ عالمية، ومخبوزات طازجة، وقهوة مختصة في أجواء المقاهي الباريسية، من الإفطار وحتى العشاء. نحن نفتتح الآن فرعنا في الكويت ونقوم بتكوين فريق الافتتاح الخاص بنا.</p><p><br></p><p><b>الدور</b></p><p>بصفتك مقدم طعام، فأنت تهتم بقسمك الخاص، سواء داخل المقهى أو في الشرفة، منذ لحظة جلوس الضيوف وحتى مغادرتهم. أنت المضيف للضيوف، ودليلهم إلى قائمة الطعام، وحلقة الوصل بينهم وبين المطبخ والبار. يجب أن يغادر كل ضيف وهو يشعر بالترحيب والاهتمام والرغبة في العودة مجدداً.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><p>• استقبال الضيوف بحرارة واتباع خطوات الخدمة وتوقيتاتها المعتمدة لدينا</p><p>• الإلمام التام بقائمة الطعام والقهوة والمخبوزات؛ ووصف الأطباق وتقديم التوصيات بثقة</p><p>• تسجيل الطلبات بدقة وإدخالها في نظام نقاط البيع (POS)، بما في ذلك الطلبات الخاصة والحساسية تجاه الطعام</p><p>• اتباع إجراءات الحساسية بدقة: اسأل كل طاولة، تحقق، ولا تخمن أبداً</p><p>• العمل بشكل وثيق مع مساعدي مقدمي الطعام والمطبخ والبار لتقديم الأطعمة والمشروبات في الوقت المحدد</p><p>• التأكد من رضا كل طاولة، وتوقع الاحتياجات، وحل المشكلات بسرعة مع مشرفك</p><p>• تقديم الفواتير، وتحصيل المدفوعات (KNET، بطاقة، نقد) بدقة، وإغلاق الحسابات</p><p>• الحفاظ على نظافة قسمك ومحطة الخدمة الجانبية وتزويدها بالمستلزمات وتجهيزها وفقاً للمعايير</p><p>• إتمام مهام الافتتاح، والمهام التشغيلية، ومهام الإغلاق</p><p>• اتباع معايير سلامة الغذاء، والنظافة الشخصية، والمظهر العام، والصحة والسلامة</p><p><br></p><p><b>ما نقدمه</b></p><p>• فرصة للانضمام إلى فريق الافتتاح لعلامة تجارية عالمية من لندن</p><p>• تدريب كامل مدفوع الأجر حول الخدمة وقائمة الطعام والقهوة ومسببات الحساسية</p><p>• توفير الزي الرسمي</p><p>• تطور وظيفي ضمن مجموعة NAC في الكويت</p></div><h2 class="h5">المهارات</h2><div data-jb-field="skills"><p><b>المتطلبات</b></p><p>• خبرة لا تقل عن سنة إلى سنتين كمقدم طعام في مقهى أو مطعم أو فندق مرموق</p><p>• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً؛ وتعد معرفة لغات أخرى ميزة إضافية</p><p>• شخصية ودودة وواثقة ومهذبة، مع اهتمام حقيقي بالضيوف</p><p>• ذاكرة قوية لقائمة الطعام والاهتمام بالتفاصيل</p><p>• يفضل وجود خبرة في التعامل مع أنظمة نقاط البيع (POS)</p><p>• القدرة على العمل بنظام الورديات، وفي عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية، والوقوف لفترات طويلة</p><p>• يفضل من هم حالياً في الكويت ولديهم إقامة قابلة للتحويل</p><p>• بطاقة صحية سارية المفعول، أو الاستعداد لاستخراج واحدة قبل البدء بالعمل</p></div>
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>تقديم خدمات التدليك للضيوف باستخدام الأدوات و/أو المنتجات. تقديم علاجات الجسم للضيوف باستخدام مقشرات الجسم، واللفائف، و/أو العلاج المائي. تقييم احتياجات الضيف والاستفسار عن موانع الاستعمال (مثل الحساسية، وارتفاع ضغط الدم، والحمل) قبل بدء الخدمة. البقاء على اطلاع بأحدث التقنيات والأساليب المتعلقة بمجال عملهم. مرافقة الضيوف من وإلى غرف العلاج. ترتيب محطة العمل، وغرفة العلاج، و/أو الستائر. التحقق من راحة الضيف بشكل متكرر لتعزيز الراحة والسلامة والأمان طوال فترة الخدمة. الترويج لخدمات المنتجع الصحي/الصالون وبيعها، بما في ذلك عروض البيع بالتجزئة المتعلقة بالمنتجع الصحي. تنظيف الأدوات وصيانتها وتعقيمها. الحفاظ على نظافة محطة العمل و/أو غرفة العلاج طوال فترة النوبة، والتخلص من القمامة والبياضات المتسخة، وتأمين الإمدادات والمعدات في نهاية كل نوبة. مراقبة الجدول الزمني والالتزام به طوال اليوم. التعامل مع سلوك الضيوف غير اللائق باتباع إجراءات التشغيل القياسية لشركة ماريوت الدولية بشأن السلوك غير اللائق للضيوف والمعالجين، بما في ذلك إيقاف العلاج أو الخدمة وإبلاغ المشرف/المدير. الحفاظ على المهارات والتراخيص الحالية في منطقة الخدمة وفقاً للمتطلبات الإقليمية.</p> <p> </p> <p>إبلاغ المدير بالحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ وإكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ والتأكد من نظافة المظهر الشخصي والزي الرسمي واحترافيتهما؛ والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها؛ وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. تطوير علاقات عمل إيجابية مع الآخرين والحفاظ عليها. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة؛ وإمساك الأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها ومعالجتها. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. إمساك الأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها ومعالجتها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقاً بين اليد والعين. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات المفضلة</p> <p>التعليم: شهادة مدرسة فنية أو تجارية أو مهنية.</p> <p>خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لمدة عام واحد على الأقل.</p> <p>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.</p> <p> </p> <p>المؤهلات المطلوبة</p> <p>الرخصة أو الشهادة: رخصة تدليك من الولاية أو المنطقة</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>نحن نبحث عن مشرف خدمات ضيافة ذي خبرة للإشراف على وتنسيق خدمات الضيافة، والتنظيف، وتدبير الغرف، وقاعات الاجتماعات، وخدمات الفعاليات في مرافق الشركة.</p><p>هذا الدور مسؤول عن ضمان معايير عالية للنظافة، والصحة، ورضا الضيوف، والخدمة المهنية، بما يتماشى مع معايير الخدمة المؤسسية والفندقية، وسياسات الشركة، ومتطلبات الصحة والسلامة والبيئة (HSE).</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><ul><li>خدمات الضيافة: الإشراف على ترتيبات الضيافة للإدارة والموظفين والزوار وكبار الشخصيات، بما في ذلك المرطبات وخدمات تقديم الطعام وخدمات الضيوف.</li><li>إدارة قاعات الاجتماعات: التأكد من أن قاعات الاجتماعات نظيفة ومرتبة بشكل صحيح ومجهزة بالكامل قبل كل اجتماع، مع اتباع المعايير الفندقية فيما يخص المقاعد، والعروض التقديمية، والمرطبات، والجاهزية العامة.</li><li>تنسيق الفعاليات: تنظيم وتنسيق اجتماعات الشركة، وورش العمل، والجلسات التدريبية، والزيارات الرسمية، وفعاليات الشركة، بما في ذلك إعداد الموقع، وتقديم الطعام، والخدمات اللوجستية، وإعادة المكان إلى حالته بعد الفعالية.</li><li>النظافة وتدبير الغرف: الإشراف على موظفي التنظيف والتأكد من أن المكاتب وقاعات الاجتماعات ومناطق الاستقبال والكافتيريات ودورات المياه وغرف الصلاة والمناطق المحيطة تلبي معايير النظافة والصحة المحددة.</li><li>إدارة الموظفين: إعداد جداول المناوبات، وتوزيع المهام، ومراقبة الحضور، والحفاظ على كفاية الموظفين وتغطية الخدمة في جميع الأوقات.</li><li>إدارة المخزون: مراقبة مستويات مخزون مواد التنظيف، وأدوات النظافة الشخصية، والمرطبات، ومستلزمات الضيافة؛ والاحتفاظ بسجلات المخزون وترتيب عمليات التجديد في الوقت المناسب.</li><li>الامتثال للصحة والسلامة والبيئة والنظافة: ضمان التعامل الآمن مع مواد التنظيف الكيميائية، والاستخدام الصحيح لمعدات الوقاية الشخصية، وممارسات نظافة الأغذية الصحيحة، وإدارة النفايات المناسبة، والامتثال لإجراءات السلامة الخاصة بالشركة.</li><li>تنسيق الموردين: التنسيق مع مقاولي التنظيف ومقدمي خدمات تقديم الطعام وغيرهم من موردي الخدمات لضمان تقديم خدمة عالية الجودة وفي الوقت المناسب.</li><li>إعداد التقارير والتفتيش: إجراء عمليات التفتيش الروتينية، والاحتفاظ بقوائم المراجعة، ومراقبة جودة الخدمة، ومعالجة أوجه القصور، وتقديم التقارير التشغيلية للإدارة.</li></ul><p><br></p><p><b>المتطلبات</b></p><ul><li>الخبرة: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال الضيافة، أو تدبير الغرف، أو الإشراف على أعمال النظافة، أو إدارة قاعات الاجتماعات، أو تنسيق الفعاليات، أو مجال ذي صلة.</li><li>الخلفية المفضلة: خدمات الضيافة / تدبير الغرف / إدارة المرافق / عمليات التنظيف / تنسيق الفعاليات.</li><li>التعليم: دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الفنادق، أو إدارة المرافق، أو مجال ذي صلة.</li><li>يفضل وجود خبرة إشرافية سابقة في الضيافة أو تدبير الغرف أو خدمات المرافق.</li></ul><p><br></p><p><br></p></div><h2 class="h5">المهارات</h2><div data-jb-field="skills"><ul><li>الضيافة وخدمة الضيوف</li><li>القيادة والإشراف على الفريق</li><li>تنسيق الولائم والفعاليات</li><li>معايير تدبير الغرف والنظافة</li><li>إعداد قاعات الاجتماعات وكبار الشخصيات</li><li>الامتثال للصحة والسلامة والبيئة</li><li>إدارة الموردين والمخزون</li><li>التواصل وحل المشكلات</li><li>مراقبة الجودة والتفتيش</li><li>MS Word و Excel</li></ul><p><br></p><p><br></p></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><span>•</span></span><span><span>معالجة جميع أنواع التأشيرات بما في ذلك تأشيرات العمل وتأشيرات الإقامة للموظفين وكذلك للفنانين</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>عملية تسجيل وتجديد جميع مركبات الفندق</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>البقاء على اطلاع دائم فيما يتعلق بأي تغييرات أو تعديلات على القوانين/القواعد/اللوائح السائدة، والتغييرات في النماذج/التنسيقات والإجراءات الأخرى، وإبقاء قسم الموارد البشرية على علم بهذه التغييرات</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>تقديم المستندات ذات الصلة دورياً إلى مكتب الهجرة/العمل فيما يتعلق بالموظفين الذين تم إلغاء تأشيراتهم أو الهاربين من العمل وحذفهم من قائمة كفالة الفندق</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>إتمام إجراءات المغادرة والخروج للموظفين بعد إلغاء التأشيرات</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>الحصول على تقارير الكفالة الربع سنوية من مكتب الهجرة/العمل ومطابقة الكفالات وإعادة تقديمها إلى مكتب الهجرة/العمل مع المستندات الداعمة ذات الصلة.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>المساعدة في بناء ثقافة عمل IHG من خلال دعم طرقنا الناجحة في "فعل الصواب، وإظهار اهتمامنا، ونهدف إلى الأعلى، والاحتفال بالاختلاف، والعمل بشكل أفضل معاً".</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>قراءة وفهم وتنفيذ الأقسام ذات الصلة بسياسة FLS. الإبلاغ عن جميع الحوادث أو الوقائع الخطيرة أو المخاطر، مهما كانت بسيطة، إلى المشرف أو رؤساء الأقسام</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>المشاركة في مختلف مبادرات الفندق والقسم مثل المناسبات الخاصة وأنشطة المجتمع.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>ضمان حماية البيانات والسرية في جميع الأوقات</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>تأسيس والحفاظ على علاقات فعالة مع الزملاء، وتقديم التوجيه والمساعدة في المسائل المتعلقة برفاهية الموظفين في العمل</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>مسؤول عن إطلاع مدير الموارد البشرية على جميع تقارير الحوادث المقدمة</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>تولي الوظيفة الأساسية لدور التعويضات والمزايا في حال غياب الزميل المختص</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>التعامل مع إجراءات انضمام الموظفين الجدد ودعمها بفعالية</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>دعم توظيف المواهب من خلال تنظيم اختبارات المهارات والتحقق من المراجع للمرشحين المحتملين.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>المساهمة في التحضير لمعارض المهن/معارض التوظيف بما في ذلك التحضير وتنسيق الموارد.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>المساعدة في جهود التوظيف بما في ذلك الرد على استفسارات المتقدمين الهاتفية، وإنشاء إعلانات الصحف، والحصول على عروض أسعار للإعلانات.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>أداء مهام أخرى قد يكلفه بها مدير الموارد البشرية أو الإدارة من وقت لآخر</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>الحفاظ على جميع ملفات الموظفين، والطلبات، ومعالجة جميع الأوراق المتعلقة بالموارد البشرية بدقة وفي الوقت المناسب.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>العمل كنقطة اتصال أساسية للموظفين للاستفسارات المتعلقة بالموارد البشرية، على سبيل المثال تقديم شهادات الراتب، أو التعامل مع المشكلات. التأكد من أن المعلومات/الإجابات المقدمة دقيقة ومتسقة.</span></span><br><span><span>•</span></span><br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>الوصف الوظيفي <br></p><br><p>انضم إلى علامة تجارية رائدة في مجال مطاعم الخدمة السريعة في <strong>الكويت</strong> كـ <strong>مشرف متجر</strong>. نحن نبحث عن محترف ديناميكي يركز على العملاء ويتمتع بمهارات قوية في القيادة والعمليات وإدارة الفريق. سيتمتع المرشح المثالي بخبرة في الإشراف على عمليات المطاعم، وقيادة فرق الخطوط الأمامية، وضمان تجارب استثنائية للضيوف، والحفاظ على معايير العلامة التجارية، وتحقيق التميز التشغيلي مع تحقيق أهداف العمل.</p><br><br><br><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong><ul><li><p>الإشراف على العمليات اليومية للمتجر وضمان الالتزام بمعايير العلامة التجارية والسياسات والإجراءات.</p><br><br></li><li><p>قيادة وتدريب وتطوير أعضاء الفريق لتقديم خدمة عملاء ممتازة وأداء تشغيلي متميز.</p><br><br></li><li><p>ضمان تنفيذ ورديات العمل بسلاسة من خلال توزيع المهام بشكل فعال والحفاظ على مستويات التوظيف المناسبة.</p><br><br></li><li><p>مراقبة رضا العملاء، والتعامل مع استفسارات وملاحظات الضيوف بمهنية، وحل المشكلات التشغيلية بسرعة.</p><br><br></li><li><p>الحفاظ على معايير عالية لجودة الطعام، والنظافة، والاشتراطات الصحية، والمظهر العام للمتجر.</p><br><br></li><li><p>دعم تدريب الموظفين، والتأهيل، والتطوير المستمر لتعزيز أداء الفريق.</p><br><br></li><li><p>المساعدة في إدارة المخزون، والتحكم في البضائع، والطلبيات، وتقليل الهدر.</p><br><br></li><li><p>مراقبة أداء المبيعات، وإنتاجية العمالة، والتكاليف التشغيلية لتحقيق الأهداف المحددة.</p><br><br></li><li><p>الالتزام بالأنظمة الخاصة بالصحة والسلامة ونظافة الأغذية ولوائح الشركة.</p><br><br></li><li><p>إعداد التقارير التشغيلية اليومية، بما في ذلك تحديثات المبيعات، والمخزون، والمعاملات النقدية، والتوظيف.</p><br><br></li><li><p>دعم تنفيذ العروض الترويجية، والحملات التسويقية، وإطلاق المنتجات الجديدة.</p><br><br></li><li><p>التنسيق مع الإدارة لتحقيق التميز التشغيلي والتحسين المستمر في جميع أنحاء المتجر.<br></p><br><br></li></ul><p> <strong>المزايا:</strong></p><br><br><p>✔ الراتب: 190 دينار كويتي راتب أساسي + 20 دينار كويتي بدل طعام </p><br><br><p>✔ <span>توفر الشركة السكن والمواصلات.</span></p><br><br>المتطلبات <br><ul><li><p>العمر بين <strong>22-30 سنة</strong>.</p><br><br></li><li><p>يفضل الحصول على دبلوم في الضيافة، إدارة الفنادق، إدارة الأعمال، أو أي مجال ذي صلة.</p><br><br></li><li><p>خبرة لا تقل عن <strong>3 سنوات</strong> في مطاعم الخدمة السريعة (QSR)، المقهى، سلسلة الوجبات السريعة، أو المطاعم غير الرسمية.</p><br><br></li><li><p>خبرة لا تقل عن <strong>1-2 سنة</strong> في دور إشرافي أو قيادة فريق.</p><br><br></li><li><p><strong>تفضل الخبرة في دول مجلس التعاون الخليجي.</strong></p><br><br></li><li><p>توجه قوي نحو خدمة العملاء مع شغف بتقديم تجارب استثنائية للضيوف.</p><br><br></li><li><p>مهارات قيادية ممتازة مع القدرة على تدريب وتحفيز وإدارة فرق المطاعم.</p><br><br></li><li><p>مهارات اتصال وتواصل ممتازة مع الآخرين.</p><br><br></li><li><p>القدرة على التعامل مع التحديات التشغيلية والمتعلقة بالعملاء بسرعة وفاعلية.</p><br><br></li><li><p>قدرات تنظيمية ممتازة ومهارات تعدد المهام في بيئة مطاعم سريعة الوتيرة.</p><br><br></li><li><p>خبرة في أنظمة نقاط البيع (POS)، والتعامل النقدي، وإدارة المخزون، وأدوات التقارير الأساسية.</p><br><br></li><li><p>فهم جيد لمعايير سلامة الأغذية والنظافة والجودة.</p><br><br></li><li><p>القدرة على العمل بنظام الورديات المرنة، ونهايات الأسابيع، والعطلات الرسمية.</p><br><br></li><li><p>مهارات قوية في حل المشكلات، واتخاذ القرارات، وإدارة الفريق.</p><br><br></li></ul><br></div>
<p>انضم إلى إحدى العلامات التجارية الرائدة في مجال مطاعم الخدمة السريعة (QSR) في الكويت كـ قائد وردية المطبخ. نحن نبحث عن محترف مطبخ متحمس يمتلك مهارات قيادية وتشغيلية قوية للإشراف على أنشطة المطبخ خلال الورديات المحددة، والحفاظ على معايير جودة وأمان الأغذية، وقيادة فرق المطبخ، وإدارة سير العمل خلال ساعات الذروة، وضمان كفاءة عمليات الإنتاج والخدمة. المرشح المثالي سيكون شغوفاً بجودة الطعام، وتطوير الفريق، والتميز التشغيلي في بيئة مطاعم الخدمة السريعة ذات الوتيرة السريعة.</p><h4>المسؤوليات الرئيسية</h4><ul><li>قيادة عمليات المطبخ خلال الورديات المحددة لضمان تقديم خدمة سلسة وفعالة.</li><li>مراقبة تحضير الطعام للحفاظ على الجودة والاتساق والسرعة.</li><li>ضمان الالتزام بالوصفات، والتحكم في الحصص، ومعايير العلامة التجارية.</li><li>الإشراف على أعضاء فريق المطبخ وتحفيزهم ودعمهم خلال الورديات.</li><li>تدريب الموظفين على تحضير الطعام، والنظافة، والسلامة، والإجراءات التشغيلية.</li><li>الحفاظ على معايير سلامة الأغذية، والتعقيم، والنظافة في جميع الأوقات.</li><li>إجراء فحوصات منتظمة لضمان الالتزام بلوائح الصحة والسلامة.</li><li>مراقبة مستويات المخزون والإبلاغ عن أي نقص في البضائع على الفور.</li><li>تقليل هدر الطعام من خلال تحديد الحصص بشكل صحيح والاستخدام الفعال للمكونات.</li><li>الإبلاغ عن أعطال المعدات ومتطلبات الصيانة إلى الإدارة.</li><li>التنسيق مع فرق الخدمة الأمامية لضمان تلبية الطلبات بدقة وفي الوقت المحدد.</li><li>ضمان بيئة عمل آمنة وتقليل المخاطر المرتبطة بعمليات المطبخ.</li><li>دعم العمليات خلال ساعات الذروة والحفاظ على الإنتاجية تحت الضغط.</li><li>تنفيذ تعليمات الإدارة وسياسات الشركة بفعالية.</li></ul><p>المزايا: الراتب: 175 دينار كويتي أساسي + 20 دينار كويتي بدل طعام. توفر الشركة السكن & المواصلات.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>متطلبات الوظيفة: العمر بين 22 و30 سنة. يُفضل الحصول على دبلوم في الضيافة، فنون الطهي، إنتاج الأغذية، أو مجال ذات صلة. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مطبخ مطاعم الخدمة السريعة (QSR)، المخابز، المقاهي، أو مطاعم الوجبات السريعة. خبرة لا تقل عن 1-2 سنة في دور قيادي بالمطبخ مثل قائد وردية، مشرف مطبخ، طاهٍ أول، أو قائد فريق. يُفضل من لديهم خبرة في دول مجلس التعاون الخليجي. معرفة قوية بتحضير الطعام، تحديد الحصص، تقنيات الطهي، وعمليات المطبخ. فهم جيد لسلامة الأغذية، نظام تحليل المخاطر (HACCP)، والنظافة، ومعايير ضبط الجودة. مهارات قيادية وإدارية قوية للفريق. قدرات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة. القدرة على العمل بكفاءة تحت الضغط في بيئة عمل سريعة الوتيرة. مهارات تواصل وحل مشكلات فعالة. دراية بمعدات المطبخ وعمليات إدارة المخزون الأساسية. القدرة على العمل بنظام الورديات المتناوبة، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية.</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Job Description <br></p><br><p>Join a leading QSR brand in <strong>Kuwait</strong> as a <strong>Store Supervisor</strong>. We're looking for a dynamic and customer-focused professional with strong leadership, operational, and team management skills. The ideal candidate will have experience supervising restaurant operations, leading front-line teams, ensuring exceptional guest experiences, maintaining brand standards, and driving operational excellence while achieving business goals.</p><br><br><br><strong>Key Responsibilities:</strong><ul><li><p>Oversee daily store operations and ensure compliance with brand standards, policies, and procedures.</p><br><br></li><li><p>Lead, coach, and develop team members to deliver excellent customer service and operational performance.</p><br><br></li><li><p>Ensure smooth shift execution by effectively allocating tasks and maintaining adequate staffing levels.</p><br><br></li><li><p>Monitor customer satisfaction, handle guest concerns professionally, and resolve operational issues promptly.</p><br><br></li><li><p>Maintain high standards of food quality, cleanliness, hygiene, and overall store presentation.</p><br><br></li><li><p>Support employee training, onboarding, and ongoing development to enhance team performance.</p><br><br></li><li><p>Assist with inventory management, stock control, ordering, and minimizing wastage.</p><br><br></li><li><p>Monitor sales performance, labor productivity, and operational costs to achieve business targets.</p><br><br></li><li><p>Ensure compliance with health, safety, food hygiene, and company regulations.</p><br><br></li><li><p>Prepare daily operational reports, including sales, inventory, cash handling, and staffing updates.</p><br><br></li><li><p>Support the implementation of promotions, marketing campaigns, and new product launches.</p><br><br></li><li><p>Coordinate with management to drive operational excellence and continuous improvement across the store.<br></p><br><br></li></ul><p> <strong>Benefits:</strong></p><br><br><p>✔ Salary : KD 190 Basic + KD 20 Food allowance </p><br><br><p>✔ <span>Accommodation & Transportation provided by the company.</span></p><br><br>Requirements <br><ul><li><p>Age between <strong>22-30 years</strong>.</p><br><br></li><li><p>Diploma in Hospitality, Hotel Management, Business Administration, or a related field preferred.</p><br><br></li><li><p>Minimum <strong>3 years of experience</strong> in a QSR, café, fast-food chain, or casual dining restaurant.</p><br><br></li><li><p>At least <strong>1-2 years of experience</strong> in a supervisory or team-leading role.</p><br><br></li><li><p><strong>GCC experience preferred.</strong></p><br><br></li><li><p>Strong customer service orientation with a passion for delivering exceptional guest experiences.</p><br><br></li><li><p>Excellent leadership skills with the ability to train, motivate, and manage restaurant teams.</p><br><br></li><li><p>Strong communication and interpersonal skills.</p><br><br></li><li><p>Ability to handle operational and customer-related challenges quickly and effectively.</p><br><br></li><li><p>Strong organizational and multitasking abilities in a fast-paced restaurant environment.</p><br><br></li><li><p>Experience with POS systems, cash handling, inventory management, and basic reporting tools.</p><br><br></li><li><p>Good understanding of food safety, hygiene, and quality standards.</p><br><br></li><li><p>Ability to work flexible shifts, weekends, and public holidays.</p><br><br></li><li><p>Strong problem-solving, decision-making, and team-management skills.</p><br><br></li></ul><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Job Description <br></p><br><p>Join a leading QSR brand in <strong>Kuwait</strong> as a <strong>Shift Leader - Kitchen</strong>. We're looking for a motivated kitchen professional with strong leadership and operational skills to oversee kitchen activities during assigned shifts, maintain food quality and safety standards, lead kitchen teams, manage workflow during peak hours, and ensure efficient production and service operations. The ideal candidate will be passionate about food quality, team development, and operational excellence in a fast-paced QSR.</p><br><br><br><strong>Key Responsibilities</strong><ul><li><p>Lead kitchen operations during assigned shifts to ensure smooth and efficient service.</p><br><br></li><li><p>Monitor food preparation to maintain quality, consistency, and speed.</p><br><br></li><li><p>Ensure compliance with recipes, portion control, and brand standards.</p><br><br></li><li><p>Supervise, motivate, and support kitchen team members during shifts.</p><br><br></li><li><p>Train staff on food preparation, hygiene, safety, and operational procedures.</p><br><br></li><li><p>Maintain food safety, sanitation, and cleanliness standards at all times.</p><br><br></li><li><p>Conduct regular checks to ensure compliance with health and safety regulations.</p><br><br></li><li><p>Monitor inventory levels and report stock shortages promptly.</p><br><br></li><li><p>Minimize food wastage through proper portioning and efficient ingredient usage.</p><br><br></li><li><p>Report equipment issues and maintenance requirements to management.</p><br><br></li><li><p>Coordinate with front-of-house teams to ensure timely and accurate order fulfillment.</p><br><br></li><li><p>Ensure a safe working environment and reduce risks associated with kitchen operations.</p><br><br></li><li><p>Support peak-hour operations and maintain productivity under pressure.</p><br><br></li><li><p>Execute management instructions and company policies effectively.<br></p><br><br></li></ul><ul><li><p> <strong>Benefits:</strong></p><br><br></li></ul><p><span>✔ Salary : KD 175 Basic + KD 20 Food allowance </span></p><br><br><p><span>✔ Accommodation & Transportation provided by the company.</span></p><br><br>Requirements <br><ul><li><p>Age between <strong>22-30 years</strong>.</p><br><br></li></ul><ul><li><p>Diploma in Hospitality, Culinary Arts, Food Production, or a related field preferred.</p><br><br></li><li><p>Minimum <strong>3 years of experience</strong> in a QSR, bakery, café, or fast-food kitchen.</p><br><br></li><li><p>Minimum <strong>1-2 years of experience</strong> in a kitchen leadership role such as Shift Leader, Kitchen Supervisor, Senior Cook, or Team Leader.</p><br><br></li><li><p><strong>GCC experience preferred.</strong></p><br><br></li><li><p>Strong knowledge of food preparation, portioning, cooking techniques, and kitchen operations.</p><br><br></li><li><p>Good understanding of food safety, HACCP, hygiene, and quality control standards.</p><br><br></li><li><p>Strong leadership and team management skills.</p><br><br></li><li><p>Excellent organizational and time-management abilities.</p><br><br></li><li><p>Ability to work efficiently under pressure in a fast-paced environment.</p><br><br></li><li><p>Effective communication and problem-solving skills.</p><br><br></li><li><p>Familiarity with kitchen equipment and basic inventory management processes.</p><br><br></li><li><p>Ability to work rotational shifts, weekends, and public holidays.</p><br><br></li></ul><br> </div>
<p>الملخص الوظيفي احسب الأرقام للمخزونات الغذائية والطلبات والتكاليف. حافظ على سجلات واضحة ومنظمة لضمان حفظ وتقديم جميع التقارير والفواتير بشكل صحيح. أدرج الفواتير باستخدام برامج الحاسوب. إجراء تدقيقات الجرد لتحديد مستويات المخزون واحتياجاته. إكمال نماذج requisition للمخزون واللوازم. أبلغ المدير/المشرف بانخفاض مستويات المخزون. تحقق وتتبع المخزون المستلم وأكمل تقارير وجداول الجرد. تصفية فواتير الشحن وتقارير الاستلام لضمان دقة العد. استقبل، أفرغ، واعالج عمليات التوريد. رفض قبول العناصر التالفة أو غير المقبولة أو غير الصحيحة. استكشاف مشاكل توصيل البائعين والإشراف على عملية الإرجاع. الالتزام بسياسات إجراءات السلامة والتعامل مع الطعام عبر جميع المجالات المتعلقة بالأغذية. راقب مستويات PAR لجميع عناصر الطعام لضمان المستويات الصحيحة. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والشهادات السلامة. اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ تأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق البصري من المعلومات بتنسيقات متعددة (مثلاً مطبوعة صغيرة). فحص بصري للأدوات والمعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات مرتبطة بالعمل باستخدام أجهزة الحاسوب و/أو أنظمة نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لمدة طويلة أو لدوام العمل ككل. تحريك الجسم، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. التنقل عبر مساحات ضيقة ومحصورة أو مرتفعة. الانتقال عبر أسطح منحدرة وغير مستوية أو زلقة. الوصول إلى أعلى من مستوى الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبه المشرفون.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو معادل G.E.D.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: من دون خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p> <strong>***يقع هذا المنصب فعلياً في الكويت لدعم WEXMAC ويجب أن يكون المقيم حاصلاً على تصريح للعمل في الكويت ***</strong> </p> <p> </p> <p>مسؤول عن الاستجابة كقائد طاقم في إدارة الإطفاء لإنقاذ الأرواح، وتقديم الإسعافات الأولية، والحفاظ على الممتلكات والبيئة ومهام البعثة، وتخفيف المخاطر أثناء الحرائق، وقيادة حالات الطوارئ الطبية، وحوادث المواد الخطرة، وعمليات الإنقاذ الفني، والكوارث الطبيعية، وحوادث الطائرات، أو غيرها من أحداث الطوارئ. يستخدم مجموعة متنوعة من معدات الحماية المتخصصة في المواقف التي قد تنطوي على غازات سامة، ومواد مشعة، ومنتجات بيولوجية خطرة. </p> <br> <strong>المسؤوليات</strong> <br> <br> <p> <em>وصف الوظيفة هذا قابل للتغيير في أي وقت حسب الحاجة لتلبية متطلبات البرنامج أو الشركة. </em> </p> <ul> <li>ملازم الإطفاء هو قائد عمل (رئيس طاقم) مسؤول عن توجيه والمشاركة في عمل طاقم قطعة واحدة من معدات مكافحة الحرائق. عادةً ما يقوم رئيس الطاقم بما يلي: توجيه الطاقم في أنشطة مكافحة الحرائق، والعمل بناءً على أوامر محددة من مشرفين في مستوى أعلى في الموقع؛ وتوجيه والمشاركة في التدريبات العملية وفصول التدريب للطاقم المعين؛ وتوجيه الطاقم في مهام فحص الحماية من الحرائق؛ وتعيين أعضاء الطاقم لأعمال صيانة المحطة مثل تنظيف المعدات؛ وإعداد تقارير للمشرف بخصوص عمليات الإطفاء أو التدريب أو التفتيش أو مواضيع أخرى؛ وتولي مسؤولية جميع أنشطة مكافحة الحرائق في موقع الحريق في غياب المشرف. </li> <li>إجراء تدريب دوري على الكفاءة والتدريب أثناء العمل (OJT). تطبيق معايير الصناعة وممارسات التجارة المقبولة لأداء المهام المطلوبة لتنفيذ وإنجاز أهداف وتوجيهات حوادث الطوارئ. حضور جميع الدورات التدريبية، وتدريس الفصول حسب الحاجة، والمشاركة في برنامج شهادات رجال الإطفاء التابع لوزارة الدفاع وبرامج اللياقة البدنية. </li> <li>ممارسة الحذر لتجنب الإصابات الشخصية والأضرار التي تلحق بالممتلكات. مسؤول عن تلبية متطلبات معيار NFPA 1582 بشأن برنامج الصحة المهنية الشامل لإدارات الإطفاء والحفاظ على القدرة على اجتياز اختبار اللياقة البدنية وفقاً لمعيار NFPA 1500، وهو خاضع لاختبار المخدرات والتحقيق الأمني. </li> <li>إجراء مسوحات إدارة مخاطر الحريق وعمليات تفتيش الشركة. تقديم تدريب وتوعية حول السلامة من الحرائق لعامة الناس والجنود وغيرهم من أفراد المجتمع. إجراء عمليات تفتيش للمنشآت وإعداد خطط ما قبل الحريق. مسؤول عن إجراء عمليات تفتيش الحرائق وبرامج السلامة من الحرائق. </li> <li>التواصل بفعالية باللغة الإنجليزية شفهياً وكتابياً. فهم السياسات والقواعد واللوائح والممارسات والإجراءات الخاصة بمنظمة إدارة الإطفاء بشكل كامل. أداء واجبات أخرى يكلفه بها النقيب أو مساعد رئيس الإطفاء. فهم السياسات والقواعد واللوائح والممارسات والإجراءات الخاصة بمنظمة إدارة الإطفاء بشكل كامل. </li> </ul> <p> </p> <br> <strong>المؤهلات</strong> <br> <br> <ul> <li> <strong>الحد الأدنى من المؤهلات: </strong> <ul> <li>خريج مدرسة ثانوية أو ما يعادلها وسنتان (2) من الخبرة بدوام كامل كرجل إطفاء بأجر. يفضل الحصول على درجة الزمالة أو أعلى في علوم الإطفاء. </li> <li>يجب استيفاء متطلبات التدريب والشهادات الموضحة في دليل وزارة الدفاع 6055.06. </li> <li>يجب الحصول على الشهادات التالية من كونغرس اعتماد خدمات الإطفاء الدولي (IFSAC)، أو من المجلس الوطني لمؤهلات خدمات الإطفاء المهنية (Pro-Board)، أو وزارة الدفاع (DoD): <ul> <li>ضابط إطفاء المستوى الأول (Fire Officer I) </li> <li>مدرب إطفاء المستوى الأول (Fire Instructor I) </li> <li>مفتش إطفاء المستوى الأول (Fire Inspector I) </li> <li>مشغل مضخة (D/O Pumper) </li> <li>مشغل إنقاذ وإطفاء طائرات (D/O ARFF) </li> <li>مشغل صهريج مياه (D/O MWS) </li> <li>مشغل سلم هيدروليكي (D/O Aerial) (مفضل)</li> <li>قائد حوادث مواد خطرة (مفضل) </li> <li>فني مواد خطرة (مفضل) </li> <li>رجل إطفاء إنقاذ طائرات (ARFF) </li> <li>مسعف طوارئ أو ما يعادلها مع بطاقة إنعاش قلبي رئوي سارية المفعول (يفضل فني طب طوارئ EMT). </li> </ul> </li> </ul> </li> <li> <strong>المهارات: </strong> <ul> <li>امتلاك القدرة على إظهار معرفة ومهارات رجل الإطفاء بطريقة احترافية. القدرة على العمل بفعالية مع زملاء العمل وموظفي الإدارة على جميع المستويات بما في ذلك الموظفون متعددو الجنسيات والمسؤولون العسكريون. قدرة قوية على ممارسة التقدير المهني والحكم السليم وفهم تأثير القرارات المتخذة. إظهار مهارات شخصية قوية والقدرة على التواصل باللغة الإنجليزية شفهياً وكتابياً ويجب أن يكون لديه مهارات حاسوبية جيدة في MS-Word و MS-Excel و MS-Outlook. </li> </ul> </li> <li> <strong>المسؤوليات الإشرافية/الميزانية: </strong> <ul> <li>إدارة قسم كبير يضم محطات إطفاء متعددة موزعة جغرافياً وعدد كبير من الموظفين. المساعدة في تدريب رجال الإطفاء وإدارة معدات الإطفاء، بالإضافة إلى تخطيط تحسين المرافق. </li> </ul> </li> <li> <strong>المواد والمعدات المستخدمة مباشرة:</strong> <ul> <li>معدات مكافحة الحرائق الآلية، والأدوات، والسلالم، والمعدات، والأنظمة بالإضافة إلى الكمبيوتر الشخصي، والطابعة، والآلة الحاسبة، وآلة التصوير، وغيرها من المعدات المكتبية العامة. </li> </ul> </li> <li> <strong>بيئة العمل: </strong> <ul> <li>العمل في بيئة تشغيلية ومكتبية عامة في الكويت. قد يُطلب منه العمل في نوبة عمل غير عادية وساعات ممتدة بما في ذلك الليالي وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. يخضع موقع العمل لظروف جوية حارة ومغبرة للغاية. يجب أن يكون المتقدم قادراً على تلبية متطلبات اللياقة البدنية ليتم اعتباره لائقاً للعمل وسيُطلب منه ارتداء معدات الحماية الشخصية. </li> </ul> </li> <li> <strong>الأنشطة البدنية: </strong> <ul> <li>يجب أن يكون المتقدم قادراً على تلبية متطلبات اللياقة البدنية ليتم اعتباره لائقاً للعمل وسيُطلب منه ارتداء معدات الحماية الشخصية (مثل: الخوذة، ودرع الجسم، والملابس المقاومة للحريق، والقبعات الصلبة، وما إلى ذلك). يجب أن يكون في حالة بدنية جيدة؛ ويمتلك خفة الحركة والقوة لرفع وحمل 100 رطل أو أكثر. </li> </ul> </li> </ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li> <strong>الحد الأدنى من المؤهلات: </strong> <ul><li>خريج مدرسة ثانوية أو ما يعادلها وسنتان (2) من الخبرة بدوام كامل كرجل إطفاء بأجر. يفضل الحصول على درجة الزمالة أو أعلى في علوم الإطفاء. </li><li>يجب استيفاء متطلبات التدريب والشهادات الموضحة في دليل وزارة الدفاع 6055.06. </li><li>يجب الحصول على الشهادات التالية من كونغرس اعتماد خدمات الإطفاء الدولي (IFSAC)، أو من المجلس الوطني لمؤهلات خدمات الإطفاء المهنية (Pro-Board)، أو وزارة الدفاع (DoD): <ul><li>ضابط إطفاء المستوى الأول (Fire Officer I) </li><li>مدرب إطفاء المستوى الأول (Fire Instructor I) </li><li>مفتش إطفاء المستوى الأول (Fire Inspector I) </li><li>مشغل مضخة (D/O Pumper) </li><li>مشغل إنقاذ وإطفاء طائرات (D/O ARFF) </li><li>مشغل صهريج مياه (D/O MWS) </li><li>مشغل سلم هيدروليكي (D/O Aerial) (مفضل)</li><li>قائد حوادث مواد خطرة (مفضل) </li><li>فني مواد خطرة (مفضل) </li><li>رجل إطفاء إنقاذ طائرات (ARFF) </li><li>مسعف طوارئ أو ما يعادلها مع بطاقة إنعاش قلبي رئوي سارية المفعول (يفضل فني طب طوارئ EMT). </li></ul> </li></ul> </li><li> <strong>المهارات: </strong> <ul><li>امتلاك القدرة على إظهار معرفة ومهارات رجل الإطفاء بطريقة احترافية. القدرة على العمل بفعالية مع زملاء العمل وموظفي الإدارة على جميع المستويات بما في ذلك الموظفون متعددو الجنسيات والمسؤولون العسكريون. قدرة قوية على ممارسة التقدير المهني والحكم السليم وفهم تأثير القرارات المتخذة. إظهار مهارات شخصية قوية والقدرة على التواصل باللغة الإنجليزية شفهياً وكتابياً ويجب أن يكون لديه مهارات حاسوبية جيدة في MS-Word و MS-Excel و MS-Outlook. </li></ul> </li></ul>
<p>شغل منصب مشرف الموقع الميداني لقيادة عمليات الدعم والصيانة (O&M) لبرنامج أنظمة المراقبة المستمرة المقيدة (PSS-T) في مواقع العمل خارج الولايات المتحدة (OCONUS). يتكون برنامج PSS-T من برامج نظام المراقبة الأرضية المستمرة (PGSS) ونظام الكشف عن التهديدات المستمرة (PTDS) السابقين.</p> <p>تتمثل الواجبات الأساسية في الإشراف الفعال على موظفي عمليات الصيانة في الموقع لضمان التشغيل الآمن والفعال للموقع والنظام، وأن تكون نقطة الاتصال الرئيسية لجميع واجهات العملاء ومدخلاتهم واتصالاتهم في الموقع. سيقوم مشرف الموقع الميداني أيضًا بأداء مهام مدير الطيران، بما في ذلك التوجيه العام لعمليات مهمة المنطاد وطاقم العمل لإطلاق المنطاد، والطيران، والاستعادة، وأنشطة الإرساء.</p> <br> <p>تقدم أنظمة المراقبة المستمرة المقيدة (PSS-T) مناطيد تكتيكية وثابتة الموقع لاستغلال مجموعة كاملة من قدرات الاستخبارات والمراقبة والاستطلاع (ISR)، وحماية القوة، والقدرات الاتصالية للمنظمات المشتركة وبين الوكالات والمنظمات متعددة الجنسيات.</p> <br> <p> <b>المسؤوليات الأساسية: </b> </p> <ul> <li>إدارة وظيفة التعبئة لضمان تعبئة الشحنات وجاهزيتها للشحن لتلبية متطلبات العميل والمورد والمواقع الأخرى</li> <li>تقديم المدخلات/التوصيات لجداول العمل اليومية لموظفي الموقع والإشراف على تنفيذ جدول العمل المختار وواجبات الطاقم ذات الصلة</li> <li>بالتنسيق مع موظفي العميل في الموقع وموظفي دعم الخدمات اللوجستية الآخرين المعينين، ضمان احتفاظ الموقع والنظام بمستويات كافية من قطع الغيار، والهيليوم، ومركبات الوقود والزيوت ومواد التشحيم (POL)، ومعدات الدعم والاختبار، والأدوات، والمواد الاستهلاكية، وجميع متطلبات المواد الأخرى للموقع/النظام</li> <li>ضمان أداء أنشطة صيانة الموقع/النظام بشكل صحيح وفي الوقت المناسب، ومعالجة العناصر المحددة للاستبدال أو الإصلاح</li> <li>تنسيق عمليات الطيران وأنشطة الصيانة (مثل استبدال حبل الربط، وإعادة تعبئة الهيليوم، وما إلى ذلك) مع قادة الورديات، ومركز قيادة وسيطرة العميل، وموظفي العميل في الموقع</li> <li>إعداد وتقديم تقارير مكتوبة للعملاء حول عمليات الموقع/النظام لتشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الحالة التشغيلية، ووقت الطيران، ووقت التوقف، وأنشطة الصيانة، والقضايا اللوجستية وتوريد المواد الحرجة، واستخدام/مخزون الهيليوم، وعناصر السلامة، وقضايا الموظفين، وغيرها من قضايا الموقع/النظام الهامة</li> <li>ضمان دعم جميع موظفي الموقع للتحديد وحل المشكلات الفنية للموقع/النظام في الوقت المناسب، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها، والإصلاحات، والتعديلات، وتحسينات النظام. قد تشمل هذه الأنشطة التعامل مع ودعم موظفي الشركة وموظفي العميل والأفراد الآخرين داخل وخارج الموقع.</li> <li>أداء مهام مدير الطيران لتشمل، على سبيل المثال لا الحصر، تقييم الطقس وحالة جاهزية المهمة لجميع أفراد الطاقم ومعدات النظام؛ إجراء فحوصات ما قبل الطيران؛ توجيه إطلاق المنطاد؛ مراقبة الطقس وحالة النظام باستمرار أثناء الطيران؛ توجيه استعادة المنطاد وإجراء فحوصات ما بعد الطيران. توجيه الطاقم أيضًا لأداء أي صيانة و/أو إصلاحات بعد الطيران يتم تحديدها بعد الاستعادة.</li> <li>ضمان ممارسة جميع سياسات وإجراءات عمليات الموقع والنظام والصيانة والسلامة في جميع مراحل عمليات المنطاد</li> <li>إجراء تدريب موظفي الموقع وشهادات المهارات (حسب الحاجة) والتأكد من أنها حالية ومحدثة</li> <li>التعامل مع المديرين الميدانيين الآخرين، ومدير البرنامج، ومدير الخدمات اللوجستية المتكاملة (ILS) وغيرهم من الموظفين المناسبين</li> <li>أداء واجبات ومسؤوليات أخرى حسب التكليف</li> </ul> <p> </p> <p> <b>المتطلبات البدنية:</b> </p> <ul> <li>تتطلب القدرة على رفع ما يصل إلى 50 رطلاً بانتظام.</li> <li>تتطلب القدرة على صعود سلالم التمديد، وسلالم الأسطح، والسلالم المتحركة، والدرج بانتظام 10 مرات على الأقل خلال النوبة.</li> <li>تتطلب المرونة في الانحناء/التقوس، والقرفصاء بشكل متكرر أثناء النوبة.</li> <li>تتطلب القدرة على الجثو بانتظام وبشكل متكرر للنوبة.</li> <li>تتطلب القدرة على التحرك بزاوية 90 درجة بشكل متكرر للنوبة.</li> <li>تتطلب القدرة على التمدد/الوصول بشكل متكرر للنوبة.</li> <li>تتطلب القدرة على المشي بشكل مكثف في جميع أنحاء المصنع أثناء النوبة.</li> <li>تتطلب القدرة على التفاعل مع جميع العملاء بطريقة احترافية وودودة على الرغم من فترات التوتر.</li> </ul> <p> </p> <p> <b>المتطلبات الطبية</b> </p> <ul> <li>إكمال واجتياز الفحوصات الطبية والأسنان بنجاح كما هو مطلوب من قبل شركة Amentum وعميلنا للانتشار في الخارج.</li> <li>يجب الحفاظ على المتطلبات البدنية والأسنان طوال فترة الانتشار.</li> </ul> <p> </p> <p> <b>ظروف العمل والمعيشة:</b> </p> <p> </p> <p>قد يكون هذا المنصب في منطقة حرب، في بيئة ذات ظروف عمل ومعيشة قاسية وخطيرة. أثناء أداء واجبات هذه الوظيفة، قد يتعرض الموظف بانتظام لبيئة صحراوية قاسية ومتقشفة. يمكن أن تصل درجات الحرارة إلى PHONE_NUMBER درجة فهرنهايت/50-55 درجة مئوية خلال أشهر الصيف. يجب أن يكون الموظفون على استعداد وقادرين على أداء متطلبات الوظيفة العادية في هذه البيئة المتقشفة والقاسية، وكذلك على استعداد وقادرين على الانتشار في القيادة المركزية (CENTCOM)، والقيادة الأوروبية (EUCOM)، والقيادة الأفريقية (AFRICOM) لفترات طويلة. جداول العمل هي 6 أيام كحد أدنى في الأسبوع و10 ساعات في اليوم، بينما تحتوي بعض الوظائف على حد أدنى يومي وأسبوعي أعلى.</p> <br> <p> <b>المؤهلات المفضلة:</b> </p> <ul> <li>خبرة سابقة في أنظمة المنطاد 34 و/أو 22 متر.</li> <li>تدريب/شهادة سابقة من إليزابيث سيتي، كارولاينا الشمالية</li> <li>خبرة سابقة في العمل خارج الولايات المتحدة (OCONUS) في عقد PSS-T</li> <li>مقيم حاليًا خارج الولايات المتحدة (OCONUS)</li> </ul> <p> </p> <p> </p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p> <b>الحد الأدنى من المتطلبات:</b> </p> <ul> <li>درجة البكالوريوس في مجال فني أو متعلق بالطيران من كلية أو جامعة معتمدة، أو ما يعادلها من التعليم والخبرة. تشمل الخبرة القابلة للتطبيق خبرة عمليات المنطاد و/أو الطيران. <b>يمكن استبدال التعليم بالخبرة</b> </li> <li>خمس سنوات من الخبرة في بيئة عمليات وصيانة (O&M) فنية أو طيران. يجب أن تشمل خلفية عمليات وصيانة الميدان خبرة قيادية للموظفين. خبرة الطيار في الطائرات ذات الأجنحة الثابتة أو الدوارة مرغوبة للغاية.</li> <li>يجب أن يكون لديه رخصة قيادة سارية المفعول.</li> <li>يجب أن يكون لديه تصريح أمني حكومي أمريكي سري نشط. ملاحظة: المواطنة الأمريكية مطلوبة للحصول على تصريح سري.</li> <li>يجب أن يكون لديه جواز سفر ساري المفعول لمدة 6 أشهر على الأقل؛ ويفضل سنة واحدة.</li> <li>خبرة إشرافية/قيادية.</li> <li>المعرفة والخبرة في عمليات أنظمة الأجهزة ومكوناتها. </li> <li>خبرة في اكتشاف الأخطاء وعزلها وتصحيحها في أنظمة الأجهزة والمكونات الفردية. </li> <li>القدرة على أداء وظائف صيانة وتحليل النظام الروتينية بما في ذلك: تكوينات الأجهزة؛ إضافة وإزالة واستبدال مكونات الأجهزة؛ استخدام أدوات اختبار تشخيص الأجهزة والبرامج؛ قراءة مخططات الدوائر الإلكترونية؛ وإصلاح لوحات الدوائر المطبوعة. </li> </ul>
<p>في سيفورا، الجمال يعني الشعور بأنك مرئي ومُقدّر ومُمكّن، سواء على المستوى الفردي أو الجماعي. إنه التواصل بعمق مع الآخرين، والاحتفاء بالتنوع والشمول، وإطلاق العنان لإمكاناتك، وإحداث فارق كل يوم. معاً، نحن ننتمي إلى شيء جميل.</p> <p> </p> <p>منذ تأسيسها عام 1969 في ليموج بفرنسا، وكجزء من مجموعة LVMH منذ عام 1997، تعمل سيفورا على إحداث تغيير جذري في صناعة تجارة التجزئة لمستحضرات التجميل الفاخرة. واليوم، تواصل سيفورا كسر التقاليد لدفع مهمتها: تعزيز عالم من الإلهام والشمول حيث يمكن للجميع الاحتفال بجمالهم.</p> <p> </p> <p>مع 56,000 موظف في 35 دولة، بما في ذلك 5000 في فرنسا / 15,000 في أوروبا والشرق الأوسط، نحن نربط العملاء بعلامات التجميل التجارية داخل مجتمع التجميل الأكثر شغفاً في العالم. ومن خلال تشكيلة تضم ما يقرب من 500 علامة تجارية، وعلامتنا التجارية الخاصة، مجموعة سيفورا (Sephora Collection)، نقدم أكثر مجموعة فريدة ومتنوعة من المنتجات: العطور، والمكياج، والعناية بالشعر، والعناية بالبشرة... وأكثر من ذلك بكثير.</p> <p> <strong> <em>سوف تتفوق وتستمتع بهذا المنصب إذا كنت مستعداً للتعامل بفاعلية مع المهام التالية:</em> </strong> </p> <p> </p> <p> <strong>تجربة العميل</strong> </p> <ul> <li>تجسيد روح سيفورا وتقديم نموذج يحتذى به أمام الفريق.</li> </ul> <ul> <li>تقديم الدعم للفريق في المواقف الصعبة لضمان رضا العميل.</li> </ul> <ul> <li>تقديم تدريب وتوجيه مكثف لمساعدة الفريق على تحقيق جميع مؤشرات الأداء الرئيسية التجارية والتشغيلية.</li> </ul> <ul> <li>تولي مهام قيادة صالة العرض وضمان إدارتها وتغطيتها دائماً.</li> </ul> <ul> <li>تحفيز الفريق من خلال إدارة فعالة لصالة العرض لضمان تجربة لا تُنسى لعملائنا.</li> </ul> <ul> <li>استخدام الأدوات المناسبة (Love Meter وCEE) لتحليل الرضا العام واقتراح خطط عمل لتحسين تجربة العملاء.</li> </ul> <ul> <li>إلهام الفريق لاستخدام الأدوات الرقمية لتقديم خدمة مخصصة.</li> </ul> <ul> <li>العمل بالشراكة مع المشرف وتدريب الفريق لتقديم خدمات التجميل الخاصة بنا لتحقيق أقصى قدر من رضا العملاء.</li> </ul> <ul> <li>تقديم الدعم لمدير المنطقة في تحليل النتائج واقتراح خطط عمل لتحسين تجربة العملاء.</li> </ul> <ul> <li>الحفاظ على جودة خدمة العملاء وفرضها وحل شكاوى خدمة العملاء.</li> </ul> <p> <strong>المبيعات</strong> </p> <ul> <li>إلهام الفريق لتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية التجارية والتشغيلية وإنشاء خطط تحسين لدفعهم نحو ذلك.</li> </ul> <ul> <li>تعزيز سياسات وتقنيات المبيعات المعتمدة في جامعة سيفورا مع جميع أعضاء الفريق.</li> </ul> <ul> <li>موازنة ودفع أهداف المبيعات بين العلامات التجارية الاختيارية والحصرية ومجموعة سيفورا.</li> </ul> <ul> <li>تحقيق حصة السوق المطلوبة للخدمات.</li> </ul> <ul> <li>ضمان مشاركة الإنجازات لكل ساعة مع الزملاء، وأن تكون جزءاً نشطاً من تنشيط صالة العرض وتحفيز الفريق.</li> </ul> <ul> <li>ابتكار مسابقات داخلية غير تقليدية لتحفيز الفريق وتعزيز الإنجازات.</li> </ul> <ul> <li>تحليل النتائج التي تم تحقيقها خلال النوبة/قطاع قيادة صالة العرض وإنشاء خطط عمل خلال اليوم لتحقيق الهدف المحدد.</li> </ul> <p> <strong>العمليات</strong> </p> <ul> <li>تطبيق السياسات والإجراءات المتعلقة بالمنتجات، وأدوات الاختبار، والأسعار، وعرض البضائع، والشركاء الآخرين (العلامات التجارية، المساعدين، الأمن) وتقديم الملاحظات.</li> </ul> <ul> <li>المساهمة في ظهور المتجر بصورة ممتازة من خلال النظافة وإعادة تخزين المنتجات.</li> </ul> <ul> <li>إلزام الفريق بتطبيق واتباع السياسات والإجراءات المعمول بها فيما يتعلق بعمليات المتجر.</li> </ul> <ul> <li>مراقبة توافر المخزون بدقة وإبلاغ المكتب الرئيسي عن نقص المخزون لتجنب نفاد المنتجات.</li> <li>اقتراح طلبات منصات العرض وتتبع الأداء اليومي.</li> <li>قيادة جميع مؤشرات الأداء التشغيلية وإنشاء خطط تحسين لكل منها.</li> </ul> <ul> <li>التنسيق مع أقسام الفئات بشأن خطط الأرفف، والمنتجات الجديدة، وإعادة توزيع العلامات التجارية، وتغييرات التخطيط، وما إلى ذلك، والتواصل مع الفريق المعين لك.</li> </ul> <p> <strong>الأعمال</strong> </p> <ul> <li>تقديم الدعم لمدير المنطقة من خلال المعرفة بظروف السوق، والمنافسة، واحتياجات العملاء، وما إلى ذلك.</li> </ul> <ul> <li>تحليل جميع مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة واقتراح خطط عمل للتحسين.</li> </ul> <p> </p> <ul> <li>تطوير واقتراح استراتيجيات قصيرة وطويلة الأجل لتعزيز مبيعات الخطوط العليا والسفلى/العلامات التجارية.</li> </ul> <ul> <li>إدارة مؤشرات أداء الأعمال وسلوك بيع الفريق في متاجرنا ذات الحجم الأعلى، مع تقديم تجربة عملاء لا تُنسى.</li> </ul> <ul> <li>تقديم توصيات المنتجات والملاحظات النوعية بشكل استباقي للمكتب الرئيسي ومدير الفئة بناءً على المعرفة المحلية حول السوق واحتياجات العملاء.</li> </ul> <ul> <li>وضع خطط عمل لتعزيز الأعمال وتحقيق أقصى قدر من أداء المنتج، والاستفادة من العرض المرئي والتدريب والاتجاهات الشهرية.</li> </ul> <ul> <li>التخطيط لفعاليات أو عروض ترويجية داخل المتجر وتنفيذها والإشراف عليها.</li> </ul> <ul> <li>متابعة الاتجاهات وإجراء زيارات وتحليلات للسوق لفهم السوق المحلي والعمل على تحديد فرص نمو الأعمال.</li> </ul> <ul> <li>ضمان إكمال جميع تقارير الأعمال بكفاءة عند الحاجة.</li> </ul> <p> </p> <p> <strong>الأفراد</strong> </p> <ul> <li>تحفيز وتطوير الفريق من خلال التدريب/الملاحظات اليومية.</li> </ul> <ul> <li>التواصل مع الفريق وإلهامهم بشأن استراتيجية العمل والرؤية والمعلومات ذات الصلة من خلال الإحاطات التنشيطية والتدريب.</li> </ul> <ul> <li>زيادة ثقة وتحفيز الفريق من خلال الثناء وتقديم الملاحظات حول أدائهم.</li> </ul> <ul> <li>تحديد المواهب والمشاركة في توظيفهم وتطويرهم وتأمين خطط التعاقب بالتعاون مع مدير المنطقة.</li> </ul> <ul> <li>ضمان حضور الفريق للتدريب ومتابعة ذلك بعد حضور التدريب.</li> </ul> <ul> <li>ضمان استخدام الفريق لأداة التعلم الإلكتروني Axonify؛ والمتابعة اليومية لمتوسط تكرار التدريب لكل عضو في الفريق.</li> </ul> <ul> <li>ضمان تجربة تجميل ممتعة من خلال إجراء تقييمات شهرية.</li> </ul> <ul> <li>تيسير اجتماعات الفريق الشهرية لتحليل ومناقشة أدائهم.</li> </ul> <ul> <li>المسؤولية عن عملية تقييم الأداء (PCR) وخطط تحسين الأداء (PIP) للفريق المعين بالكامل.</li> </ul> <ul> <li>الإشراف على الإجازات السنوية للفريق والتنسيق مع مدير المنطقة للحصول على الموافقة النهائية وفقاً لاحتياجات العمل.</li> </ul> <p> <strong>المهارات المهنية</strong> </p> <ul> <li>إظهار صورة استثنائية ولغة جسد تتوافق مع الإرشادات التي وضعتها سيفورا.</li> </ul> <ul> <li>البقاء على اطلاع دائم بالاتجاهات والمنتجات.</li> </ul> <ul> <li>إلهام وتوجيه وتدريب الفريق.</li> </ul> <ul> <li>نقل المعرفة وخلق ثقافة عالية الأداء في المتجر.</li> </ul> <p> </p> <p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p> <p><strong> <em>لا تتردد في التقديم إذا كنت تمتلك المهارات أو إذا كنت...</em> </strong> </p> <p> </p> <p> <strong>العلاقات الداخلية</strong> </p> <ul> <li>فريق المتجر (المشرف، مستشارو التجميل)، وفريق المكتب الرئيسي.</li> </ul> <p> </p> <p> <strong>العلاقات الخارجية</strong> </p> <ul> <li>الموردون، مروجو/مديرو/مدربو العلامات التجارية، الأمن، فريق التنظيف.</li> </ul> <p> </p> <p> <strong>المعرفة التدريبية</strong> </p> <ul> <li>معرفة متقدمة بالمنتجات.</li> </ul> <ul> <li>معرفة متوسطة بإجراءات الصحة والسلامة.</li> </ul> <p> </p> <p> <strong>الخبرة</strong> </p> <ul> <li>دور ناجح ومثبت في الإدارة.</li> </ul> <ul> <li>خبرة لا تقل عن 4 إلى 5 سنوات في إدارة المتاجر.</li> </ul> <ul> <li>درجة البكالوريوس.</li> </ul> <p> </p> <p> <strong>اللغات</strong> </p> <ul> <li>مستوى متقدم في اللغة الإنجليزية.</li> </ul> <ul> <li>إجادة اللغة العربية تعتبر ميزة إضافية.</li> </ul> <p> </p> <p> <strong>الكفاءات</strong> </p> <ul> <li>التوجه الرقمي/المهارات التحليلية/الفطنة التجارية.</li> </ul> <ul> <li>مهارات تواصل ممتازة.</li> </ul> <ul> <li>مهارات متوسطة في استخدام مجموعة MS Office.</li> </ul> <ul> <li>القدرة على التعامل مع الغموض.</li> </ul> <ul> <li>الوعي التجاري.</li> </ul> <ul> <li>القدرة على تطوير وإدارة الفرق.</li> </ul>
<p>في سيفورا، الجمال يعني أن تشعر بأنك مرئي، ومقدر، ومتمكن، سواء على المستوى الفردي أو الجماعي. إنه التواصل العميق مع الآخرين، والاحتفاء بالتنوع والشمول، وإطلاق العنان لإمكاناتك وإحداث فرق كل يوم. معاً، نحن ننتمي إلى شيء جميل.</p> <p>منذ تأسيسها عام 1969 في ليموج بفرنسا، وكجزء من مجموعة LVMH منذ عام 1997، تعمل سيفورا على إحداث تغيير جذري في صناعة تجارة التجزئة لمستحضرات التجميل الفاخرة. واليوم، تواصل سيفورا كسر التقاليد لتعزيز مهمتها: ريادة عالم من الإلهام والشمول حيث يمكن للجميع الاحتفاء بجمالهم.</p> <p>مع 56,000 موظف في 35 دولة، بما في ذلك [5000 في فرنسا / 15,000 في أوروبا والشرق الأوسط]، نحن نربط العملاء بعلامات التجميل التجارية داخل مجتمع التجميل الأكثر شغفاً في العالم. ومن خلال تشكيلة تضم ما يقرب من 500 علامة تجارية، بالإضافة إلى علامتنا التجارية الخاصة، سيفورا كوليكشن، نقدم المجموعة الأكثر تميزاً وتنوعاً من المنتجات: العطور، والمكياج، والعناية بالشعر، والعناية بالبشرة... وأكثر من ذلك بكثير.</p> <p><strong><em>سوف تتفوق وتستمتع بهذا المنصب إذا كنت مستعداً للقيام بفعالية بالمهام التالية:</em></strong></p> <p><strong>تجربة العميل</strong></p> <ul><li>تجسيد روح سيفورا (Sephora Attitude) وتكون مثالاً يحتذى به أمام الفريق.</li></ul> <ul><li>تقديم الدعم للفريق في المواقف الصعبة لضمان رضا العملاء.</li></ul> <ul><li>تقديم توجيه وتدريب مكثف لمساعدة الفريق على تحقيق جميع مؤشرات الأداء الرئيسية التجارية والتشغيلية.</li></ul> <ul><li>تولي قيادة طابق البيع والتأكد من إدارته وتغطيته دائماً.</li></ul> <ul><li>تحفيز وإلهام الفريق من خلال إدارة فعالة لطابق البيع لضمان تجربة مميزة لعملائنا.</li></ul> <ul><li>استخدام الأدوات المناسبة (مقياس الحب Love Meter وCEE) لتحليل الرضا العام واقتراح خطط عمل لتعزيز تجربة العميل.</li></ul> <ul><li>إلهام الفريق لاستخدام الأدوات الرقمية لتقديم خدمة مخصصة.</li></ul> <ul><li>العمل بالشراكة مع المشرف وتدريب الفريق لتقديم خدمات التجميل الخاصة بنا لتحقيق أقصى قدر من رضا العملاء.</li></ul> <ul><li>تقديم الدعم لمدير المنطقة في تحليل النتائج واقتراح خطط عمل لتعزيز تجربة العميل.</li></ul> <ul><li>الحفاظ على خدمة عملاء عالية الجودة وفرضها وحل شكاوى خدمة العملاء.</li></ul> <p><strong>المبيعات</strong></p> <ul><li>إلهام الفريق لتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية التجارية والتشغيلية ووضع خطط تحسين لتعزيزها.</li></ul> <ul><li>تعزيز سياسات وتقنيات المبيعات المعتمدة في جامعة سيفورا مع جميع أعضاء الفريق.</li></ul> <ul><li>الموازنة بين أهداف المبيعات ودفعها عبر العلامات التجارية الانتقائية والحصرية وسيفورا كوليكشن.</li></ul> <ul><li>تحقيق الحصة السوقية المطلوبة للخدمات.</li></ul> <ul><li>التأكد من مشاركة الإنجازات المحققة لكل ساعة مع الزملاء، وأن تكون جزءاً فعالاً في تنشيط طابق البيع وتحفيز الفريق.</li></ul> <ul><li>ابتكار مسابقات داخلية غير تقليدية لتحفيز الفريق وتعزيز الإنجازات.</li></ul> <ul><li>تحليل النتائج المحققة خلال الوردية/فترة قيادة الطابق وإنشاء خطط عمل خلال اليوم لتحقيق الهدف المحدد.</li></ul> <p><strong>العمليات</strong></p> <ul><li>تطبيق السياسات والإجراءات المتعلقة بالمنتجات، والمختبرات (testers)، والأسعار، والتسويق المرئي، والشركاء الآخرين (العلامات التجارية، المساعدون، الأمن) وتقديم الملاحظات.</li></ul> <ul><li>المساهمة في ظهور المتجر بصورة ممتازة من خلال النظافة وإعادة تعبئة المنتجات.</li></ul> <ul><li>إلزام الفريق بتطبيق واتباع السياسات والإجراءات المعمول بها فيما يخص عمليات المتجر.</li></ul> <ul><li>مراقبة توافر المخزون بدقة وإبلاغ المكتب الرئيسي عن نقص المخزون لتجنب حالات نفاد المنتج (OOS).</li><li>اقتراح طلبات المنصات (podium) وتتبع الأداء اليومي.</li><li>إدارة جميع مؤشرات الأداء التشغيلية الرئيسية وإنشاء خطط تحسين لكل منها.</li></ul> <ul><li>التنسيق مع أقسام الفئات بشأن خطط الأرفف، والمنتجات الجديدة، وإعادة توزيع العلامات التجارية، وتغييرات التنسيق، وما إلى ذلك، والتواصل مع الفريق المعين لك.</li></ul> <p><strong>الأعمال</strong></p> <ul><li>تقديم الدعم لمدير المنطقة من خلال معرفة ظروف السوق، والمنافسة، واحتياجات العملاء، إلخ.</li></ul> <ul><li>تحليل جميع مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة واقتراح خطط عمل للتحسين.</li></ul> <ul><li>تطوير واقتراح استراتيجيات قصيرة وطويلة الأجل لزيادة إيرادات مبيعات العلامات التجارية.</li></ul> <ul><li>إدارة مؤشرات أداء الأعمال وسلوكيات البيع للفريق في متاجرنا ذات الحجم الأكبر، مع تقديم تجربة عملاء لا تُنسى.</li></ul> <ul><li>تقديم توصيات المنتجات والتعليقات النوعية بشكل استباقي للمكتب الرئيسي (HO) ومدير الفئة (CATMAN) بناءً على المعرفة المحلية بالسوق واحتياجات العملاء.</li></ul> <ul><li>وضع خطط عمل لتعزيز الأعمال وتحقيق أقصى قدر من أداء المنتج، والاستفادة من التسويق المرئي، والتدريب، واتجاهات السوق الشهرية.</li></ul> <ul><li>التخطيط للفعاليات الترويجية أو العروض داخل المتجر وتنفيذها والإشراف عليها.</li></ul> <ul><li>متابعة الاتجاهات وإجراء زيارات وتحليلات للسوق لفهم السوق المحلي والعمل على تحديد فرص نمو الأعمال.</li></ul> <ul><li>التأكد من إكمال جميع تقارير الأعمال بكفاءة عند الحاجة.</li></ul> <p><strong>الأفراد</strong></p> <ul><li>تحفيز وتطوير الفريق من خلال التوجيه / الملاحظات اليومية.</li></ul> <ul><li>التواصل مع الفريق وإلهامهم بشأن استراتيجية العمل، والرؤية، والمعلومات ذات الصلة من خلال الاجتماعات التنشيطية والتوجيه والتدريب.</li></ul> <ul><li>زيادة ثقة الفريق وتحفيزهم من خلال الثناء والتعليقات الإيجابية على أدائهم.</li></ul> <ul><li>تحديد المواهب، والمشاركة في توظيفهم وتطويرهم، وضمان خطط التعاقب الوظيفي بالتعاون مع مدير المنطقة.</li></ul> <ul><li>التأكد من حضور الفريق للتدريب ومتابعة ما بعد التدريب.</li></ul> <ul><li>التأكد من استخدام الفريق لأداة التعلم الإلكتروني Axonify؛ مع المتابعة اليومية لمتوسط وتيرة التدريب لكل عضو في الفريق.</li></ul> <ul><li>ضمان تجربة تجميل مميزة من خلال إجراء تقييمات شهرية.</li></ul> <ul><li>تسهيل الاجتماعات الشهرية للفريق لتحليل ومناقشة أدائهم.</li></ul> <ul><li>المسؤولية عن عمليات تقييم الأداء (PCR) وخطط تحسين الأداء (PIP) للفريق المعين بالكامل.</li></ul> <ul><li>الإشراف على الإجازات السنوية للفريق والتنسيق مع مدير المنطقة للحصول على الموافقة النهائية وفقاً لاحتياجات العمل.</li></ul> <p><strong>المهارات المعرفية</strong></p> <ul><li>تقديم صورة ولغة جسد استثنائية وفقاً للمبادئ التوجيهية التي وضعتها سيفورا.</li></ul> <ul><li>البقاء على اطلاع دائم بالاتجاهات والمنتجات.</li></ul> <ul><li>إلهام الفريق وتوجيههم وتدريبهم.</li></ul> <ul><li>نقل المعرفة وخلق ثقافة عالية الأداء في المتجر.</li></ul> <p><br></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><strong><em>لا تتردد في التقديم إذا كنت تمتلك أو إذا كنت:</em></strong></p> <p><strong>العلاقات الداخلية</strong></p> <ul><li>فريق المتجر (المشرف، مستشارو التجميل)، وفريق المكتب الرئيسي.</li></ul> <p><strong>العلاقات الخارجية</strong></p> <ul><li>الموردون، مروجو/مديرو/مدربو العلامات التجارية، الأمن، فريق النظافة.</li></ul> <p><strong>المعرفة التدريبية</strong></p> <ul><li>معرفة متقدمة بالمنتجات.</li></ul> <ul><li>معرفة متوسطة بإجراءات الصحة والسلامة.</li></ul> <p><strong>الخبرة</strong></p> <ul><li>سجل حافل بالنجاح في الإدارة.</li></ul> <ul><li>خبرة لا تقل عن 5 إلى 6 سنوات في إدارة المتاجر.</li></ul> <ul><li>درجة البكالوريوس.</li></ul> <p><strong>اللغات</strong></p> <ul><li>مستوى متقدم في اللغة الإنجليزية.</li></ul> <ul><li>اللغة العربية ميزة إضافية.</li></ul> <p><strong>الكفاءات</strong></p> <ul><li>التوجه الرقمي / المهارات التحليلية / الفطنة التجارية.</li></ul> <ul><li>مهارات تواصل ممتازة.</li></ul> <ul><li>مهارات متوسطة في برنامج MS Office.</li></ul> <ul><li>القدرة على التعامل مع الغموض.</li></ul> <ul><li>الوعي التجاري.</li></ul> <ul><li>القدرة على تطوير وإدارة الفرق.</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نظرة عامة ***هذه الوظيفة تقع فعلياً في الكويت لدعم WEXMAC*** من خلال العمل في جميع أنحاء العالم، تبني V2X حلولاً ذكية صممت لدمج البنية التحتية المادية والرقيمة من القاعدة إلى ميدان المعركة. نحن نقدم 120 عاماً من الدعم الناجح للمهام لتحسين الأمن، وتسهيل اللوجستيات، وتعزيز الجاهزية. استناداً إلى هدف مشترك، تعمل شركتنا البالغ حجمها 4.5 مليار دولار و16,000 موظف جنباً إلى جنب مع عملائنا، هنا وفي الخارج، لمعالجة أعقد تحدياتهم بنزاهة واحترام ومسؤولية ومهنية. مسؤول عن الاستجابة كقائد طاقم قسم الإطفاء لإنقاذ الأرواح؛ وتقديم الإسعافات الأولية؛ والحفاظ على الممتلكات والبيئة وظائف المهمة، والتخفيف من المخاطر أثناء الحرائق، وإدارة الطوارئ الطبية، وحوادث المواد الخطرة، وعمليات الإنقاذ الفني، والكوارث الطبيعية، وحوادث الطائرات، أو أحداث الطوارئ الأخرى. يستخدم مجموعة متنوعة من معدات الحماية المتخصصة في الحالات التي قد تنطوي على غازات سامة، أو مواد مشعة، أو منتجات بيولوجية خطرة. المسؤوليات: يخضع هذا الوصف الوظيفي للتغيير في أي وقت حسب الحاجة لتلبية متطلبات البرنامج أو الشركة. + ملازم الإطفاء هو قائد عمل (رئيس طاقم) مسؤول عن توجيه والمشاركة في عمل طاقم سيارة إطفاء واحدة. وعادةً ما يقوم رئيس الطاقم بما يلي: يوجه الطاقم في أنشطة مكافحة الحرائق، ويعمل بناءً على أوامر محددة من مشرفين أعلى مستوى في الموقع؛ ويوجه ويشارك في التمارين التدريبية وحصص التدريب للطاقم المعين؛ ويوجه الطاقم في وظائف التفتيش للحماية من الحرائق؛ ويحدد لأعضاء الطاقم أعمال صيانة المحطة مثل تنظيف المعدات؛ ويعد تقارير للمشرف بشأن بلاغات الحرائق أو التدريب أو التفتيش أو غيرها من الموضوعات؛ ويتولى مسؤولية جميع أنشطة مكافحة الحرائق في موقع الحريق في حالة غياب المشرف. + يجري تدريباً دورياً للكفاءة والتطوير في موقع العمل (OJT). يطبق معايير الصناعة والممارسات المعتمدة لأداء المهام المطلوبة لتنفيذ وإنجاز أهداف وتوجيهات حوادث الطوارئ. يحضر جميع الدورات التدريبية، ويدرس الفصول التدريبية حسب الحاجة، ويشارك في برنامج شهادات رجال الإطفاء التابع لوزارة الدفاع (DoD) وبرامج اللياقة البدنية. + يتوخى الحذر لتجنب الإصابات الشخصية وأضرار الممتلكات. مسؤول عن استيفاء متطلبات معيار NFPA 1582 للبرنامج الطبي المهني الشامل لأقسام الإطفاء ويحافظ على القدرة على اجتياز اختبار اللياقة البدنية وفقاً لـ NFPA 1500، وخاضع لفحص المخدرات والتدقيق في الخلفية الأمنية. + يجري مسوحات إدارة مخاطر الحرائق وتفتيشات الشركة/الفرقة. يقدم التدريب والتثقيف حول السلامة من الحرائق للجمهور والجنود وأفراد المجتمع الآخرين. يجري تفتيشات على المرافق ويعد خطط ما قبل الحريق. مسؤول عن إجراء عمليات التفتيش على الحرائق وبرامج السلامة من الحرائق. + يتواصل بفعالية باللغة الإنجليزية شفهياً وكتائبياً. يفهم تماماً السياسات والقواعد واللوائح والممارسات والإجراءات الخاصة بكيان قسم الإطفاء. يؤدي واجبات أخرى يحددها النقيب أو مساعد رئيس قسم الإطفاء. يفهم تماماً السياسات والقواعد واللوائح والممارسات والإجراءات الخاصة بكيان قسم الإطفاء. المؤهلات + الحد الأدنى من المؤهلات: + شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها وسنتان (2) من الخبرة بدوام كامل كطافية/رجل إطفاء بأجر. يفضل الحصول على درجة الدبلوم أو أعلى في علوم الإطفاء. + يجب استيفاء متطلبات التدريب والاعتماد المحددة في دليل وزارة الدفاع DoD Manual 6055.06. + يجب أن يحمل الشهادات التالية من المؤتمر الدولي لاعتماد خدمات الإطفاء (IFSAC)، أو من المجلس الوطني للمؤهلات المهنية لخدمات الإطفاء (Pro-Board)، أو وزارة الدفاع (DoD): + ضابط إطفاء I + مدرب إطفاء I + مفتش إطفاء I + سائق/مشغل مضخة (D/O Pumper) + سائق/مشغل إنقاذ وإطفاء الحرائق بالطائرات (D/O ARFF) + سائق/مشغل صهريج مياه (D/O MWS) + سائق/مشغل سلم هيدروليكي (D/O Aerial) + قائد حوادث المواد الخطرة (يفضل) + فني مواد خطرة (HazMat Technician) (يفضل) + رجل إطفاء إنقاذ الطائرات (ARFF) + مستجيب طب طوارئ أو ما يعادله مع بطاقة إنعاش قلبي رئوي (CPR) سارية المفعول (يفضل EMT). + المهارات: + امتلاك القدرة على إظهار معرفة ومهارات مكافحة الحرائق بطريقة مهنية. القدرة على العمل بفعالية مع زملاء العمل وأفراد الإدارة على جميع المستويات بمن فيهم الموظفون متعددة الجنسيات والمسؤولون العسكريون. قدرة قوية على ممارسة التقدير المهني وحسن التقدير وفهم تأثير القرارات المتخذة. إظهار مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والقدرة على التواصل باللغة الإنجليزية شفهياً وكتائبياً ويجب التمتع بمهارات كمبيوتر جيدة في MS-Word وMS-Excel وMS-Outlook. + المسؤوليات الإشرافية / الميزانية: + إدارة قسم كبير يضم محطات إطفاء متعددة موزعة جغرافياً وعدد كبير من الأفراد. المساعدة في تدريب رجال الإطفاء وإدارة معدات/سيارات الإطفاء، بالإضافة إلى التخطيط لتحسين المرافق. + المواد والمعدات المستخدمة مباشرة: + معدات وسيارت الإطفاء الميكانيكية، والأدوات، والسلالم، والمعدات، والأنظمة بالإضافة إلى الحاسوب الشخصي، والطابعة، والحاسبة، وآلة التصوير، وغيرها من معدات المكاتب العامة. + بيئة العمل: + العمل في بيئة تشغيلية ومكتبية عامة في الكويت. قد يتطلب العمل نوبات عمل غير معتادة وساعات عمل ممتدة بما في ذلك الليالي وعطلات نهاية الأسبوع والأعياد. يخضع موقع العمل لظروف جوية شديدة الحرارة والمغبرة. يجب أن يكون المتقدم قادراً على استيفاء متطلبات اللياقة البدنية ليكون لائقاً للخدمة وسيكون ملزماً بارتداء معدات الحماية الشخصية. + الأنشطة البدنية: + يجب أن يكون المتقدم قادراً على استيفاء متطلبات اللياقة البدنية ليكون لائقاً للخدمة وسيكون ملزماً بارتداء معدات الحماية الشخصية (PPE - على سبيل المثال: الخوذة، الدروع الجسدية، الملابس المقاومة للحريق، الخوذ الصلبة، إلخ). يجب أن يكون في حالة بدنية جيدة؛ ويمتلك الرشاقة والقوة لرفع وحمل 100 رطل أو أكثر. في V2X، نحن ملتزمون بشدة بفرص العمل المتكافئة، بما في ذلك حماية المحاربين القدامى والأفراد ذوي الإعاقة، وتعزيز مكان عمل شامل ومتنوع. نحن نضمن معاملة جميع الأفراد بعدالة واحترام وكرامة، مدركين القوة التي تأتي من قوة عاملة غنية بالخبرات ووجهات النظر والمهارات المتنوعة. يتيح لنا هذا الالتزام، المتوافق مع رؤيتنا وقيمنا الأساسية المتمثلة في النزاهة والاحترام والمسؤولية، الاستفادة من الاختلافات، وتشجيع الابتكار، وتوسيع نجاحنا في السوق العالمي، مما يمكننا في النهاية من تقديم أفضل خدمة لعملائنا.</p> </div>
<strong>نظرة عامة</strong> <br> <br> <p> ***يتمركز هذا المنصب ماديًا في الكويت لدعم WEXMAC*** </p> <p> </p> <p> تعمل V2X عبر أنحاء العالم، حيث تبني حلولاً ذكية مصممة لدمج البنى التحتية المادية والرقمية من القاعدة إلى ساحة المعركة. نقدم 120 عامًا من الدعم الناجح لل Missions لتحسين الأمن وتبسيط اللوجستيات وتعزيز الجاهزية. متحالفون حول هدف مشترك، تعمل شركتنا البالغة قيمتها 4.5 مليار دولار و16,000 موظف جنبًا إلى جنب مع عملائنا، هنا وفي الخارج، لمواجهة أكثر التحديات تعقيدًا بثقة واحترام ومسؤولية ومهنية. </p> <p> </p> <p>بناءً على التوجيه العام من رئيس الإطفاء، يكون مسؤولاً عن تنفيذ خطة حماية الحرائق بموجب LOGCAP V وضمان إجراء عمليات الاستجابة للطوارئ وفقًا للإرشادات المحددة في هذه الخطة وخطط إدارة الطوارئ. يقدم تقاريره مباشرة إلى مساعد رئيس الإطفاء للعمليات. يقود ويوجه رجال الإطفاء أثناء عمليات مكافحة الحرائق وعمليات الإنقاذ والحالات الطارئة المتعلقة بالمواد الخطرة وغيرها من الأحداث الطارئة ذات الصلة. </p> <br> <strong>المسؤوليات</strong> <br> <br> <p> <em>يمكن تغيير هذا الوصف الوظيفي في أي وقت حسب الحاجة لتلبية متطلبات البرنامج أو الشركة. </em> </p> <ul> <li> <p>ينفذ برامج حماية الحرائق التي تتوافق مع بيان العمل الأدائي. ينفذ وي maintains بيئة عمل آمنة، مع ضمان أن السلامة هي الأولوية القصوى. يلتزم بجميع متطلبات السلامة البيئية والصحية (EHS) وضمان الجودة (QA) والأهداف. يقدم الوثائق اللازمة لهذه الأقسام لضمان وجود وثائق كافية وقانونية. يتأكد من تدريب جميع الموظفين التابعين وفهمهم لمتطلبات وأهداف EHS وQA. يحافظ على الوثائق اللازمة لتلبية هذه المتطلبات. (10%) </p> <p> </p> </li> <li> <p>يجري عمليات تفتيش الحرائق ويضمن سلامة المرافق وتسجيل الوثائق وتتبعها. يشغل معدات استقبال إنذار الحريق الرقمية الحاسوبية، بما في ذلك معدات الاتصالات اللاسلكية ثنائية الاتجاه. يؤدي واجبات لوجستية إضافية لدعم عمليات قسم الإطفاء، بما في ذلك الحفاظ على محاسبة المعدات وجدولة صيانتها وتنسيق مواعيد المرؤوسين وغيرها من الواجبات الإدارية حسب الحاجة. (10%) </p> <p> </p> </li> <li> <p>يضمن أن المعدات الطارئة الخاضعة لسيطرة قسم الإطفاء تعمل وجاهزة حسب متطلبات NFPA أو معايير الصناعة الأخرى. يستجيب للطوارئ والكوارث وانسكابات المواد الخطرة (HAZMAT) وفقًا للمسؤوليات المحددة في تعليمات العمل الخاصة بالقسم أو إجراءات التشغيل القياسية أو خطة إدارة الطوارئ. يعمل كقائد فريق إما لوحدة إنقاذ أو شاحنة سلم أو شركة إطفاء أو خزان مياه أو جهاز تحطم طائرات المطار. يدخل الهياكل أو المركبات أو المناطق الأخرى الخطيرة على الحياة والصحة فورًا لمحاربة الحرائق أو إجراء عمليات إنقاذ أثناء ارتداء معدات الحماية الشخصية المطلوبة. يدير عمليات مستوى رئيس قسم الإطفاء/ضابط الشركة للحرائق الهيكلية وحرائق الطائرات وعمليات الإنقاذ والطوارئ الطبية واستجابات المواد الخطرة وغيرها من الأحداث الطارئة حسب التوجيه. (45%) </p> <p> </p> </li> <li> <p>يوفر الإشراف لرجال الإطفاء. مطلوب منه الحفاظ على نظافة معدات الحماية الشخصية وتنظيفها والإشراف على رجال الإطفاء في تنظيف المعدات والمرافق. يؤدي واجبات لدعم مقاييس المنظمة. يدرب أو يوجه الموظفين المرؤوسين بشأن الأداء والوثائق والأنشطة التي تؤثر على تحقيق مقاييس القسم. يتابع جميع البيانات المتعلقة بالمقاييس بدقة وصدق. يدعم تحقيق مقاييس LCV، سواء كانت المقاييس يمكن أن تتأثر بشكل مباشر أو غير مباشر بأنشطة هذا المنصب. يقدم الدعم المباشر، باستخدام موارد الموظفين إذا لزم الأمر، لتحقيق جميع المقاييس المتعلقة بـ PWS وLOGCAP. يحضر الاجتماعات في غياب المشرف أو حسب الحاجة. (25%) </p> <p> </p> </li> <li> <p>يتواصل بشكل احترافي، شفهيًا وكتابيًا، مع مرؤوسيه وغيرهم حسب الحاجة لنقل المعلومات الضرورية لنجاح الوظيفة. يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، اجتماعات الموظفين وتقييمات الأداء ومتطلبات الوظيفة ومقاييس القسم والمشاريع وإجراءات المعايير النوعية وممارسات السلامة. </p> </li> <li> <p>يعمل لتحقيق أهداف LOGCAP والتزامات PWS. يؤدي واجبات أخرى حسب المطلوب. (10%) </p> <p> </p> </li> </ul> <br><br><ul><li><ul> </ul> </li> <li> <strong>المسؤوليات الإدارية/الميزانية: </strong> <ul> <li>يجب أن يمتلك معرفة واسعة بعمليات قسم الإطفاء، بما في ذلك المعرفة المتقدمة بتقنيات القيادة والإشراف. </li> <li>يجب أن يمتلك معرفة متقدمة بوظائف ومسؤوليات قسم الإطفاء وفهمًا شاملاً لنظام القيادة الحادث (ICS). </li> <li>هذا منصب مشرف من المستوى الأول وسيشرف على اثنين إلى ستة من رجال الإطفاء. </li> </ul> </li> <li><br></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul style="font-size: 11px;"><li style="font-size: 11px;">يمكن استبدال سنة خبرة ذات صلة بسنة من التعليم، إذا كان الدرجة العلمية مطلوبة.<ul style="font-size: 11px;"><li style="font-size: 11px;">يجب الحصول على رخصة قيادة صالحة والقدرة على الحصول على رخصة قيادة مركبات حكومية أمريكية ورخصة قيادة دولة المضيف، مطلوب.</li><li style="font-size: 11px;">يجب الحصول على رخصة قيادة صالحة والقدرة على الحصول على رخصة قيادة مركبات حكومية أمريكية ثقيلة ورخصة قيادة دولة المضيف، مطلوب.</li><li style="font-size: 11px;">الثانوية العامة أو ما يعادلها (يفضل درجة الزمالة في علوم الإطفاء)</li><li style="font-size: 11px;">شهادة DoD أو Pro-board أو اعتماد مجلس الاعتماد الدولي لخدمات الإطفاء ك:<ul style="font-size: 11px;"><li style="font-size: 11px;">يجب استيفاء متطلبات التدريب والشهادة المحددة في الدليل DoD 6055.06. ضابط إطفاء من المستوى الثاني، مدرب إطفاء من المستوى الأول، مفتش حرائق من المستوى الأول، عمليات المواد الخطرة، وقائد الحادث، سائق مشغل مضخة، سائق مشغل إمدادات المياه المتنقلة MWS، سائق مشغل ARFF، سائق مشغل هوائي، سائق مشغل مطارات، تقني مواد خطرة، م preferred، فني طوارئ طبية (EMT) أو أعلى، مطلوب</li></ul></li></ul></li><li style="font-size: 11px;"><strong style="font-size: 11px;"><br></strong></li> <li style="font-size: 11px;"><strong style="font-size: 11px;">الخبرة:</strong><ul style="font-size: 11px;"><li style="font-size: 11px;">تتطلب 5 سنوات في قسم إطفاء منظم أو خدمة طوارئ. يفضل سنتين من الخبرة على مستوى ضابط شركة.</li></ul></li> <li style="font-size: 11px;"><strong style="font-size: 11px;"><br></strong></li> <li style="font-size: 11px;"><strong style="font-size: 11px;">المهارات:</strong><ul style="font-size: 11px;"><li style="font-size: 11px;">القدرة على إظهار مهارات القيادة والإدارة بمظهر احترافي.</li> <li style="font-size: 11px;">القدرة على العمل بفعالية مع الموظفين والإدارة على جميع المستويات، بما في ذلك الموظفين متعددي الجنسيات والمشرفين والضباط العسكريين الرتباء.</li> <li style="font-size: 11px;">القدرة على ممارسة التقدير والحكم السليم، مع القدرة على فهم تأثير القرارات بشكل عام على الشركة.</li> <li style="font-size: 11px;">مهارات قوية في التفاوض والتواصل باللغة الإنجليزية، شفهيًا وكتابيًا، بعض الإلمام بتطبيقات Word وExcel وOutlook مطلوب.</li> <li style="font-size: 11px;">مستوى عالٍ من المهارات التنظيمية والتخطيطية بحيث تتم إدارة سير العمل بكفاءة والدقة مطلوبة.</li> <li style="font-size: 11px;">دقيق للغاية مع درجة عالية من الدقة والقدرة على الاستجابة بفعالية للاستفسارات أو الشكاوى شفهيًا وكتابيًا.</li></ul></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>الاعتمادات / الخبرة</p><ul><li><b>التعليم:</b> درجة البكالوريوس في التمريض أو مجال ذي صلة؛ يجب أن تمتلك ترخيص تمريض ساري من وزارة الصحة في الكويت.</li><li><b>الخبرة:</b> خبرة لا تقل عن سنتين في التمريض الأطفالي أو المدرسي، ويفضل ضمن الكويت، مع شهادة الإسعاف الأولي و CPR.</li><li><b>المهارات:</b> القدرة على العمل بشكل مستقل واتخاذ قرارات سليمة في حالات الطوارئ. يُفضل إجادة كل من الإنجليزية والعربية. مهارات اتصال ممتازة، القدرة على العمل بفعالية مع الطلاب والموظفين وأولياء الأمور. مهارات تنظيم قوية والقدرة على الحفاظ على السرية.</li></ul><p>المسؤوليات العامة</p><p>ممرضة المدرسة في One International School مسؤولة عن تعزيز وضمان صحة وسلامة ورفاهية جميع الطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين. من المتوقع أن تجسد الممرضة قيم المدرسة الأساسية وهي <b>التفوق التعليمي، ريادة الأعمال، الرفاه الشامل، وثقافة ورؤى عالمية</b>، مع الالتزام بمعايير الرعاية الصحية واللوائح في الكويت.</p><p>المسؤوليات المحددة</p><p><b>1. رعاية الصحة والرفاه:</b></p><ul><li>تقديم الرعاية المباشرة للطلاب والموظفين، بما في ذلك الإسعاف الأولي وتقييم المرض وإدارة الحالات المزمنة، وفقاً للوائح الصحة الكويتية.</li><li>إعطاء الأدوية والعلاجات كما يصفها مقدمو الرعاية الصحية، مع الالتزام بإرشادات وزارة الصحة الكويتية.</li><li>مراقبة وإدارة السجلات الصحية للطلاب والموظفين، بما يتوافق مع اللوائح الصحية وسياسات المدرسة.</li><li>إجراء فحوصات صحية روتينية وتقييمات، مثل فحوص الرؤية والسمع والتطعيمات، كما يقتضي القانون الكويتي.</li><li>تعزيز الرفاه الشامل من خلال تنظيم وتقديم برامج التثقيف الصحي المخصصة لاحتياجات مجتمع المدرسة في الكويت.</li></ul><p><b>2. الاستجابة للطوارئ:</b></p><ul><li>الاستجابة بسرعة وفعالية لحالات الطوارئ الطبية، وتقديم الإسعاف الأولي والتنسيق مع خدمات الطوارئ الطبية عند الحاجة، وفق بروتوكولات الطوارئ المحلية. </li><li>تطوير وتنفيذ ومراقبة خطط رعاية الطوارئ للطلاب ذوي الاحتياجات الصحية المحددة.</li><li>العمل كنقطة اتصال رئيسية للطوارئ الصحية خلال ساعات المدرسة.</li></ul><ol><li><b>التثقيف الصحي والاستشارة:</b></li></ol><ul><li>تقديم الإرشاد الصحي للطلاب والموظفين وأولياء الأمور، مع توجيه حول الصحة البدنية والعقلية، مع حساسية ثقافية للسياق الكويتي.</li><li>التعاون مع معلمي المدرسة لدمج الصحة والرفاه في المنهج الدراسي، بما يتماشى مع أفضل الممارسات الدولية والمعايير الثقافية الكويتية.</li><li>تنظيم ورش صحية وحملات التوعية الصحية لمجتمع المدرسة، لتعزيز ثقافة الرفاه الشامل ضمن الإطار الكويتي.</li></ul><ol><li><b>الوقاية من العدوى ومكافحتها:</b></li></ol><ul><li>تنفيذ والإشراف على سياسات الوقاية من العدوى لضمان بيئة مدرسية آمنة وصحية، بما يتوافق مع توجيهات وزارة الصحة.</li><li>مراقبة وإدارة تفشي الأمراض المعدية، وتقديم إرشادات حول إجراءات الوقاية والوقاية وفقاً لإرشادات الصحة العامة المحلية.</li><li>تثقيف مجتمع المدرسة بممارسات النظافة واستراتيجيات الوقاية من الأمراض، مع التأكيد على الممارسات الموصى بها من قبل وزارة الصحة في الكويت.</li></ul><ol><li><b>الدعم الإداري والتشغيلي:</b></li></ol><ul><li>الحفاظ على سجلات صحية دقيقة ومحدثة لجميع الطلاب والموظفين، والتأكد من الامتثال للوائح الكويتية.</li><li>التأكد من الامتثال للوائح وزارة الصحة الكويتية المتعلقة بصحة وسلامة الطلاب.</li><li>التنسيق مع السلطات الصحية المحلية ومقدمي الرعاية الصحية لدعم الاحتياجات الصحية لمجتمع المدرسة.</li><li>المساعدة في تطوير ومراجعة السياسات والإجراءات المتعلقة بالصحة، بما يضمن توافقها مع المعايير الصحية الكويتية.</li></ul><ol><li><b>التدريب والتقارير:</b></li></ol><ul><li>المشاركة النشطة في التطوير المهني وجلسات التدريب ذات الصلة بخدمات صحة المدرسة، مع تركيز على الممارسات الصحية المحلية.</li><li>إعداد وتقديم تقارير عن الخدمات الصحية والحوادث والاتجاهات كما يطلبها مشرف العمليات ووزارة الصحة.</li><li>الحفاظ على السرية والتأكد من التعامل مع جميع المعلومات الصحية بأقصى قدر من الخصوصية، وفق قوانين الخصوصية الكويتية</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المهارات اللينة والكفاءات:</b></p><ul><li><b>حل المشكلات:</b> القدرة على معالجة القضايا الصحية وحلها بفعالية ضمن الإطار الثقافي والتنظيمي للكويت.</li><li><b>القيادة المسؤولة والاحترافية:</b> الحفاظ على سلوك مهني، قياده بالقدوة، وتفعيل قيم المدرسة الأساسية مع احترام العادات واللوائح المحلية.</li><li><b>مهارات خدمة العملاء المتميزة:</b> تقديم رعاية ودعم متعاطف للطلاب والموظفين وأولياء الأمور، وتوفير بيئة مدرسية داعمة تحترم القيم الثقافية الكويتية.</li></ul><p><br></p></div>
اشترك لتصلك وظائف وظائف مشرف سكن الجديدة دوريا علي بريدك
يمكنك الغاء اشتراكك في أي وقت