وظائف مدير العمليات في الكويت
١٤٦٣ وظائف شاغرة
<p>يشمل منصب مدير المبيعات توجيه التوزيع الفعلي أو حركة المنتج من شركة Maceen AI Sharq إلى العملاء، وتنسيق توزيع المبيعات من خلال تحديد مناطق المبيعات والحصص والأهداف. كما يتضمن حضور اجتماعات المبيعات وبرامج التدريب للمبيعات. تحليل طلبات السوق وتأسيس الاتصالات ونقاط الاتصال بالعملاء الحاليين والجدد. المسؤوليات: إعداد عروض الأسعار وتحليل تكلفة المنتجات. التواصل مع الوكالة الشريكة من أجل أسعار المنتجات والتسليم وغيرها من الأعمال المتعلقة بالمبيعات. إنشاء والحفاظ على الاتصال والعلاقات التجارية مع العملاء الحاليين والجدد المحتملين. إعداد خطط وقرارات مبيعات وتسويق لمنتجات مختلفة. استكشاف وتدقيق فرص متعددة البائعين جديدة. تحديد وإنشاء قاعدة بيانات الأسعار ونِسب الخصم. التواصل بالتوجه التجاري بشكل متكرر وواضح للإدارة. قيادة عملية المبيعات من خلال العمل مع أعضاء الفريق الداخلي لتطوير استراتيجية رابحة. تحمل مسؤولية التحديث في الوقت المناسب والدقيق وتقديم توقعات المبيعات بسرعة. تزويد فريق التسويق بمعلومات عن السوق لتطوير المنتج. ضمان إدارة المدفوعات والالتزام بميزانية المبيعات. مهارات عرض وتواصل ومتابعة ممتازة مطلوبة. يجب أن يكون لدى المرشح القدرة المثبتة على العمل بفعالية مع قسم الخدمات والمبيعات المعدات في بيئة بيع جماعي</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>خبرة في المبيعات المباشرة لأكثر من 3 سنوات في منتجات طبية وتعليمية / الصناعة.</li><li>درجة كلية أو أعلى في الأعمال أو الهندسة أو أي مجال ذو صلة.</li><li>إجادة رخصة القيادة الكويتية شرط أساسي.</li><li>تدريبات باللغة الإنجليزية والعربية بطلاقة.</li><li>إظهار والتحقق من النجاح الأخير في مواقف المبيعات المعقدة</li><li>وجود علاقة عمل فعالة مع العملاء وروح الفريق.</li><li>وجود مبادرة واستعداد للقيادة وتحمل المسؤولية والتوجيه في الأعمال المهمة.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>وصف الوظيفة <br></p><br><p>نحن نوظفون خبرة <strong>كبار المضيفات</strong> لصالح مجموعة مطاعم ذات سمعة طيبة في <strong>الكويت.</strong></p><br><br><br>المسؤوليات الرئيسية<ul><li><p>استقبال، الاعتراف، جلوس وتوديع الضيوف بشكل مهني.</p><br><br></li><li><p>تمييز الضيوف من كبار الشخصيات والضيوف المنتظمين وتنسيق الخدمة المخصصة.</p><br><br></li><li><p>إدارة الحجوزات، الطلبات الخاصة، ملفات الضيوف وملاحظات الحجز.</p><br><br></li><li><p>إدارة مخططات الجلوس وقوائم الانتظار والقدرات المتاحة للطاولة.</p><br><br></li><li><p>تنسيق تخصيص الطاولات مع مدير الأرض وفريق الخدمة.</p><br><br></li><li><p>التعامل مع استفسارات الضيوف والشكاوى واستعادة الخدمة.</p><br><br></li><li><p>الحفاظ على تفاعل الضيوف وتسجيل الشكاوى.</p><br><br></li><li><p>إرشاد وتوجيه المضيفات junior وموظفي FOH.</p><br><br></li><li><p>تخصيص مهام مكتب المضيف ومراقبة الأداء.</p><br><br></li><li><p>تنسيق معلومات الضيوف مع المدراء وموظفي الخدمة.</p><br><br></li><li><p>الحفاظ على مكتب المضيف والمدخل ومناطق الضيوف.</p><br><br></li><li><p>التعامل مع الاتصالات الهاتفية واستفسارات الحجز.</p><br><br></li><li><p>دعم العروض الترويجية وبرنامج الولاء والإيرادات.</p><br><br></li><li><p>إعداد تقارير عن ملاحظات الضيوف ونشاط VIP واتجاهات الخدمة.</p><br><br></li><li><p>إكمال تسليم المناوبات والتأكد من جاهزية منطقة المضيف للمناوبة التالية</p><br><br></li></ul><br><p><strong>الخبرة والمؤهلات</strong></p><br><br><ul><li><p>خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في استضافة المطاعم، علاقات الضيوف، الضيافة أو دور مشابه يواجه العملاء.</p><br><br></li><li><p>يفضل وجود خبرة إشرافية أو عليا.</p><br><br></li><li><p>شهادة دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة مفضل.</p><br><br></li><li><p>خبرة بالحجوزات وقوائم الانتظار وضيوف VIP والشكاوى واستعادة الخدمة.</p><br><br></li><li><p>المبيعات أو أنشطة الولاء أو خبرة في فعاليات خاصة تعتبر ميزة.</p><br><br></li></ul><br><br><p> <strong>الفوائد:</strong></p><br><br><p>✔ الراتب: 500 - 600 د.ك</p><br><br><p>✔ الإقامة ووسائل النقل مقدمة</p><br><br><br><br><br><br>المتطلبات <br><ul><li><p>الحد الأدنى للطول: 165 سم</p><br><br></li><li><p>مظهر لائق وبناء جسدي وملابس مهنية.</p><br><br></li><li><p>الاتقان بالعربية والإنجليزية؛ إضافة لغات ميزة.</p><br><br></li><li><p>شخصية واثقة، حاضرة ودافئة.</p><br><br></li><li><p>مهارات علاقات مع ضيوف واتصالات شخصيّة ممتازة.</p><br><br></li><li><p>مهارات تنظيم وإدارة حجوزات قوية.</p><br><br></li><li><p>قدرة جيدة على معالجة الشكاوى وحل المشكلات.</p><br><br></li><li><p>مهارات قيادية لتوجيه الموظفين juniors.</p><br><br></li><li><p>الراحة مع أنظمة الحجوزات والأجهزة اللوحية وأدوات مراجعة QR وMS Office.</p><br><br></li></ul><br><br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div>
<p> <strong>ملخص المنصب</strong> </p>
<p> </p>
<p>تحضير المكونات لطهيها، بما في ذلك تقطيع الحصص، والتقطيع، وتخزين الطعام. غسل وتقشير الفواكه والخضروات الطازجة. وزن وقياس وخلط المكونات. تحضير وطهي الطعام وفق الوصفات ومعايير الجودة والمعايير التقديم وقائمة فحص إعداد الطعام. تجهيز الأطعمة الباردة. تشغيل الأفران، المواقد، الشوايات، الميكروويف، والقلايات. اختبار الأطعمة لتحديد ما إذا كانت مطهوة بشكل كافٍ. مراقبة جودة الطعام أثناء التحضير. إعداد وتفكيك منطقة العمل. تقديم الطعام بحصص مناسبة في الحاويات المناسبة. غسل وتعقيم منطقة المطبخ والطاولات والأدوات والسكاكين والمعدات. فحص وضمان صحة درجة حرارة الأجهزة والطعام.</p>
<p> </p>
<p>اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن وإجراءاتها؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب وشهادات السلامة. ضمان نظافة المظهر والزي الرسمي والشخصي وأنه احترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بما يتناسب مع مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف والجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. الوصول إلى أعلى ووسط وعلى الأسفل، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا تتجاوز 25 رطلاً دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلب المشرفون.</p>
<p> </p>
<p>المؤهلات المفضلة</p>
<p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p>
<p>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة.</p>
<p>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.</p>
<p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p></div></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>POSITION SUMMARY Prepare ingredients for cooking, including portioning, chopping, and storing food. Wash and peel fresh fruits and vegetables. Weigh, measure, and mix ingredients. Prepare and cook food according to recipes, quality standards, presentation standards, and food preparation checklist. Prepare cold foods. Operate ovens, stoves, grills, microwaves, and fryers. Test foods to determine if they have been cooked sufficiently. Monitor food quality while preparing food. Set-up and break down work station. Serve food in proper portions onto proper receptacles. Wash and disinfect kitchen area, tables, tools, knives, and equipment. Check and ensure the correctness of the temperature of appliances and food. Follow all company and safety and security policies and procedures; report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Education: high school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None</p><p></p></section>
<div>
<p> <strong>POSITION SUMMARY</strong> </p>
<p> </p>
<p>Prepare special meals or substitute items. Regulate temperature of ovens, broilers, grills, and roasters. Pull food from freezer storage to thaw in the refrigerator. Ensure proper portion, arrangement, and food garnish. Maintain food logs. Monitor the quality and quantity of food that is prepared. Communicate assistance needed during busy periods. Inform Chef of excess food items for use in daily specials. Inform Food & Beverage service staff of menu specials and out of stock menu items. Ensure the quality of the food items. Prepare and cook food according to recipes, quality standards, presentation standards, and food preparation checklist. Prepare cold foods.</p>
<p> </p>
<p>Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; serve as a role model. Follow all company and safety and security policies and procedures; report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Anticipate and address guests service needs. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p>
<p> </p>
<p>PREFERRED QUALIFICATION</p>
<p>Education: Technical, Trade, or Vocational School Degree.</p>
<p>Related Work Experience: At least 3 years of related work experience.</p>
<p>Supervisory Experience: No supervisory experience.</p>
<p>License or Certification: None</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<p>Ensure the satisfaction of all customers who contact us by identifying their needs and offering simple, effective solutions to their enquiries. Use knowledge of the IKEA range, services we offer, and how our processes work and take responsibility for gathering the specific information from our customers, which will assist our stores to improve our customers total shopping experience. Take ownership for resolving customer s individual needs; communicating a realistic timeline for this resolution and keeping them informed as promised. Maintain an empathetic and understanding approach when customers are angry and upset by their shopping experience to date and remain calm and helpful, offering solutions to ensure they are satisfied with our overall service level and we maintain our relationship with them. Take responsibility for up-dating the system with file notes to ensure that colleagues and manager know what has been agreed and can answer further enquiries from customer easily and knowledgably. Listening to customers and anticipating their needs, promoting our products and services in order to improve their home-to-home shopping experience. Understand the impact of service time responses on our customers level of satisfaction and work both individually and with colleagues to ensure that we match our agreed service levels.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Sound understanding of business and a background gained from working in a customer-focused, fast-paced and omnichannel retail environment.</li><li>Good communication skills and the ability to build rapport with the customer</li><li>Assertive and able to remain calm and controlled when faced with calls from customers under stressful situations</li><li>Previous customer service experience, ideally in a contact center</li><li>Computer Literacy with good proficiency and navigation skills</li><li>Call Center Software knowledge</li><li>Proven customer-focused mindset.</li></ul>
<p>To diagnose vehicle faults and perform repairs in accord with instructions provided by Workshop Supervisor. To perform work according to the target times, to achieving productivity, and standards of the Company. Job Responsibilities: Road test and advice the technician on any fault found or any remedial work required. Inspect each vehicle for additional work requirements. Secure approval from the Workshop Supervisor for parts replacement, and/or additional work which may be required. Notify Workshop Supervisor ahead of time if the job completion deadline cannot be achieved. Maintain control of replaced parts in accord with company procedures warranty control, bagging if customer pay, core returns and scrap. Exercise care of customer s vehicles, utilizing covers and mats to avoid soiling the vehicle interior. Inspect for unreported damage or personal articles and advise supervisor of irregularities. Create effective use of special tools and equipment to improve work quality and productivity. Maintain thorough and current product knowledge, reading manufacturers technical publications. Maintain relationships with customers by meeting and exceeding their potential. Assist in maintaining work area in a clean condition. Use safety equipment provided by the Company and notify supervisor of unsafe practices observed in the workshop Performing any other tasks as assigned by his/her direct Manager</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Education Degree or Diploma in Mechanical / Technical Engineering or ITI Experience: Minimum 3-4 years of experience within Similar role in Automotive sector. Knowledge & Skills: Knowledge of auto electrical and auto-mechanical parts and auto-components. Good communication and organizational skills Ability to work under pressure Problem solving skills Strong customer handling skills Knowledge of computer literacy and workshop operating procedures. Salary & Benefits Salary: Attractive Salary Other Benefits: Incentives Apply</p>
<p>ملخص الوظيفة إعداد وجبات خاصة أو استبدال العناصر. تنظيم درجة حرارة الأفران، المشاوي، الشوايات، والمحمصات. سحب الطعام من التخزين المجمد ليذوب في الثلاجة. ضمان الحصة الصحيحة، الترتيب، وتزيين الطعام. الحفاظ على سجلات الطعام. مراقبة جودة وكمية الطعام المحضّر. التواصل بالمساعدة المطلوبة خلال فترات الازدحام. إعلام رئيس الطهاة بوجود فائض من المواد لاستخدامها في العروض اليومية الخاصة. إعلام موظفي خدمة الطعام والشراب بعروض القائمة والبنود غير المتوفرة في القائمة. ضمان جودة عناصر الطعام. إعداد وطهي الطعام وفق الوصفات، معايير الجودة، معايير التقديم، وقائمة فحص إعداد الطعام. إعداد الأطعمة الباردة. المساعدة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، والاستشارة، والتأديب، والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة، والحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والشهادات الخاصة بالسلامة. ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات ضيوف الخدمة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة ممتدة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. التحريك، والرفع، والنقل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات عمل أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>التعليم: شهادة فنية أو صناعية أو مدرسة مهنية. الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p>الملخص الوظيفي إعداد وجبات خاصة أو استبدال عناصر. تنظيم درجة حرارة الأفران والشوايات والمشواة والهمّازات. سحب الطعام من التخزين المجمد للذوبان في الثلاجة. ضمان الحصة الصحيحة والترتيب وتزيين الطعام. الحفاظ على سجل الطعام. مراقبة جودة وكمية الطعام المعد. التواصل بطلب المساعدة خلال فترات الازدحام. إبلاغ الشيف بوجود فائض من عناصر الطعام لاستخدامها في العروض اليومية. إعلام طاقم خدمة الطعام والشراب بالعروض الخاصة في القائمة وبالعناصر خارج المخزون. ضمان جودة المواد الغذائية. تحضير وطهي الطعام وفق الوصفات ومعايير الجودة والعرض وقائمة فحص إعداد الطعام. تحضير الأطعمة الباردة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم وتقديم المشورة والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على concerns الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. التواجد فوق مستوى الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب وضع أشياء لا يتجاوز وزنها 25 رطلاً دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p>التعليم: شهادة من مدرسة تقنية أو مهنية أو صناعية. الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن 3 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p>ملخص المنصب إعداد وجبات خاصة أو استبدال عناصر. تنظيم درجة حرارة الأفران والشوايات والشوايات ومحمصات. سحب الطعام من التخزين في المجمدات ليتم إذابته في الثلاجة. ضمان الحصة الصحيحة، الترتيب، وتزيين الطعام. الحفاظ على سجلات الطعام. متابعة جودة وكمية الطعام المحضر. التواصل بشأن المساعدة اللازمة خلال فترات الازدحام. إعلام الشيف بوجود فائض من أصناف الطعام لاستخدامها في العروض اليومية. إعلام طاقم خدمة الطعام والشراب بعروض القائمة والمواد غير المتوفرة في المخزون. ضمان جودة أصناف الطعام. إعداد وطهي الطعام وفق الوصفات، معايير الجودة، معايير التقديم، وقائمة فحص إعداد الطعام. إعداد الأطعمة الباردة. مساعدة الإدارة في التوظيف، التدريب، الجدولة، التقييم، المشورة، تأديب الموظفين، والتحفيز والتوجيه؛ العمل كنموذج يحتذى به. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة، والحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. ضمان أن المظهر الموحد والشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف موظفين آخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف، الجلوس، أو السير لفترة طويلة. الوصول عاليًا وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتفاف، السحب، والانثناء. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 25 باوند بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p><strong>المؤهل المفضل</strong></p><ul><li>التعليم: شهادة تقنية أو مهنية أو فنية.</li><li>الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن 3 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة.</li><li>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.</li><li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن شركة غذائية رائدة في الكويت، نبحث عن منسّق عروض/ Merchandiser ذو خبرة للانضمام إلى فريقنا المتنامي.</p><p>ملخص الوظيفة</p><p>المسؤول عن تعظيم وضوح المنتج، الحفاظ على معايير الرفوف، مراقبة مستويات المخزون وتواريخ الصلاحية، وتنفيذ أنشطة الترويج في منافذ البيع المخصصة.</p><p><br></p><p>وصف العمل </p><p>التدقيق: إجراء زيارات ميدانية مجدولة لتدقيق تنفيذ الترويج، بما في ذلك توافر المنتج، قوائم المخزون المتاح/غير المتاح، مستويات الحد الأدنى/الحد الأقصى، مخططات التوزيع، الوضعية، مواد العرض الترويجي، والامتثال الترويجي.</p><p>إدخال البيانات: تسجيل جميع نتائج التدقيق والصور والمعلومات المطلوبة بدقة في تطبيق الترويج والتبليغ عن أي مشاكل تقنية.</p><p>التصعيد والتنسيق: رفع حالات نفاد المخزون وفجوات التنفيذ إلى مسؤول التسويق التجاري والتنسيق مع موظفي المحل لإكمال التدقيق.</p><p>إطلاق المنتجات: دعم عمليات إطلاق المنتجات الجديدة من خلال تدقيق الإدراج، العرض، وتنفيذ مواد العرض الترويجي على مستوى المحل.</p><p>النطاق: الدور مقيد بالتدقيق الميداني وإدخال البيانات في التطبيق. التقارير، تحليل السبب الجذري، وتحليل أداء المبيعات تظل مسؤولية مسؤول التسويق التجاري.</p><p>المعايير المهنية: الحفاظ على أعلى معايير الاحترافية والأخلاق والنزاهة، وأداء أي واجبات أخرى ذات صلة يعينها مدير القسم.</p><p><br></p><p>ما نقدمه</p><p>✅ راتب تنافسي ومزايا.</p><p>✅ فرص نمو وظيفي.</p><p>✅ بيئة عمل مهنية وداعمة.</p><p>✅ برامج تدريب وتطوير.</p><p><br></p><p><br></p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>المتطلبات</p><p>✅ خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تسويق وتجزئة/بيع المواد الغذائية FMCG أو المشروبات، ويفضّل في التجارة الحديثة (الهايبرماركت والسوبرماركت).</p><p>✅ خبرة قوية في منتجات الغذاء مفضّلة للغاية.</p><p>✅ رخصة قيادة كويتية سارية ووجود سيارة خاصة مطلوب.</p><p>✅ خبرة في تدقيق الرفوف، مراقبة المخزون، وتطبيقات الترويج (مثلاً Shelves App أو تطبيق مماثل).</p><p>✅ إجادة اللغة الإنجليزية.</p><p>✅ الإقامة حالياً في الكويت.</p><p>✅ جاهزية للانضمام فوراً.</p><p>✅ الرغبة في العمل بنوب خلال مرنة.</p><p>✅ الحد الأقصى 40 عاماً.</p><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن شركة غذائية رائدة في الكويت، نبحث عن مُسوِّق بعـض ذو خبرة للانضمام إلى فريقنا المتنامي.</p><p>ملخص الوظيفة</p><p>المسؤول عن زيادة وضوح المنتجات، والحفاظ على معايير الأرفف، ومراقبة مستويات المخزون وتواريخ الانتهاء، وتنفيذ أنشطة الترويج وفقاً للمحلات المخصصة.</p><p><br></p><p>وصف الوظيفة </p><p>التدقيق: إجراء زيارات دورية للمتاجر لتقييم تنفيذ الترويج، بما في ذلك توفر المنتج، قوائم المخزون/عدم المخزون، مستويات الحد الأدنى والأقصى، خطط العرض، وضع المنتجات، عناصر الترويج للمبيعات، العروض والتوافق الترويجي.</p><p>إدخال البيانات: تسجيل جميع نتائج التدقيق والصور والمعلومات المطلوبة بدقة في تطبيق الترويج وتبليغ عن أي مشاكل فنية.</p><p>التصعيد والتنسيق: تصعيد حالات النقص في المخزون وفجوات التنفيذ إلى موظف التسويق التجاري والتنسيق مع موظفي المتجر لإتمام عمليات التدقيق.</p><p>إطلاق المنتجات: دعم إطلاق المنتجات الجديدة من خلال تدقيق الإدراج والعرض وتنفيذ مواد الترويج في مستوى المتجر.</p><p>النطاق: الدور محدود على التدقيق الميداني وإدخال البيانات في التطبيق. الإبلاغ، تحليل السبب الجذري، وتحليل أداء المبيعات تبقى مسؤولية موظف التسويق التجاري.</p><p>المعايير المهنية: المحافظة على معايير عالية من الاحترافية والأخلاق والنزاهة، وأداء أي واجبات أخرى ذات صلة يكلف بها مدير القسم.</p><p><br></p><p>ما نقدمـه</p><p>✅ راتب منافس ومزايا.</p><p>✅ فرص نمو وظيفي.</p><p>✅ بيئة عمل مهنية وداعمة.</p><p>✅ برامج تدريب وتطوير.</p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>المتطلبات</p><p>✅ خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الترويج أو البيع بالتجزئة للمواد الغذائية والمشروبات سريعة التداول، ويفضل في التجارة الحديثة (هايبرماركت وسوبر ماركت).</p><p>✅ خبرة قوية في منتجات الغذاء تعتبر مفضلة بشدة.</p><p>✅ رخصة قيادة كويتية سارية ووجود سيارة خاصة مطلوب.</p><p>✅ خبرة في تدقيق أرفف المتاجر ومراقبة المخزون وتطبيقات الترويج (على سبيل المثال Shelves App أو ما يشابهها).</p><p>✅ إتقان جيد للغة الإنجليزية.</p><p>✅ الإقامة حالياً في الكويت.</p><p>✅ التوفر للانضمام فوراً.</p><p>✅ الرغبة في العمل بنظام المناوبات المرنة.</p><p>✅ الحد الأقصى للعمر: 40 عامًا.</p><p><br></p></div>
<ul><li><p>يمتلك نموذج دعم L2/L3، حوكمة SLA، مجموعة المراقبة، إدارة الحوادث، وتقارير مقاييس DORA.</p></li><li><p>يدير توصيل المشروع من النهاية إلى النهاية، بما في ذلك التخطيط والتنفيذ والمراقبة والإغلاق، مع التأكد من تسليم المشاريع في الوقت المحدد، ضمن النطاق، وفي الميزانية.</p></li><li><p>إدارة حوكمة المشروع، التقارير، المعالم الرئيسية، المخاطر، القضايا، التبعيات، وعمليات التصعيد.</p></li><li><p>تنسيق فرق متعددة الوظائف عبر الأعمال والتكنولوجيا والعمليات والبائعين وأصحاب المصلحة لضمان التسليم الناجح.</p></li><li><p>وضع والحفاظ على خطط المشروع وخرائط تسليم الموارد وتتبع التقدم.</p></li><li><p>حوكمة الجداول الزمنية للمشروع وتغييرات النطاق والأولويات مع ضمان التوافق مع أهداف العمل.</p></li><li><p>تسهيل تواصل أصحاب المصلحة، وتحديثات لجنة التوجيه، وتقارير الحالة، وعمليات اتخاذ القرار.</p></li><li><p>إدارة مخاطر التسليم والقضايا والتبعات، وتوجيه إجراءات التخفيف وضمان الحل في الوقت المناسب.</p></li><li><p>ضمان الالتزام بمعايير إدارة المشاريع، ومنهجيات التنفيذ، وأطر الحوكمة التنظيمية.</p></li><li><p>دعم أنشطة الاستعداد التشغيلي، بما في ذلك تخطيط الانتقال، وتنسيق نشر الإنتاج، وتتبع ما بعد الإطلاق.</p></li><li><p>مراقبة مقاييس أداء المشروع وتحفيز التحسين المستمر عبر عمليات التسليم.</p></li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في هندسة البرمجيات الإدارية، تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، الهندسة، أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>محترف إدارة المشاريع (PMP)</p></li><li><p>ممارس PRINCE2</p></li><li><p>شهادة ScrumMaster المعتمد (CSM) أو Professional Scrum Master (PSM)</p></li><li><p>إدارة المشاريع الرشيقة (AgilePM)</p></li><li><p>أساسيات ITIL (مفضلة لبيئات التكنولوجيا وتقديم الخدمات)</p></li><li><p>قيادة اختبار هندسة البرمجيات/إدارة اختبار ذات خبرة تتجاوز 12 عامًا في هندسة الجودة بما في ذلك خبرة منسق الاختبار.</p></li><li><p>إجمالي أكثر من 10 سنوات كقائد عمليات وتقديم خدمات مع خبرة قوية في دعم تطبيقات المؤسسات، وعمليات AMS/IMS، والتسليم عبر الصناعات. يقود التميز في الخدمة، والتحسين المستمر، وإدارة المخاطر لضمان استمرارية الأعمال وجودة التسليم.</p></li><li><p>مثبت في الحوكمة وإدارة الحوادث/المشاكل، ومشاركة أصحاب المصلحة، وقيادة التحولات والتحديثات واسعة النطاق.</p></li><li><p>تسليم العميل والعمليات</p></li><li><p>الهندسة البرمجية / التطوير</p></li><li><p>قيادة الفريق</p></li><li><p>حوكمة أصحاب المصلحة</p></li><li><p>التحسين المستمر</p></li><li><p>الإقامة في الكويت / تأشيرة قابلة للنقل</p></li></ul>
<p>نحن نبحث عن مدير حسابات للانضمام إلى فريقنا وأن يكون جزءاً من نموّنا. إذا كنت قائد فريق جائعاً لمغامرة جديدة، فبيئة عمل متعددة الجنسيات في انتظارك.</p><p>الحفاظ على علاقات أعمال مستمرة مع العملاء/سلاسل السوبرماركت. توفير خدمة ودعم ممتازين لبناء علاقات قوية وحل القضايا التشغيلية بين العملاء/المتاجر والشركة. التأكد من أن قوائم العملاء محدثة في جميع الأوقات. تحسين محتوى المطاعم (MOA، وقت التوصيل).</p><p>إعادة التفاوض على معدل العمولة: - بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد الاتصالات القائمة عبر إعادة التفاوض على العرض.</p><p>مبيعات الإعلانات: -كسب والحفاظ على صور من قوائم العلامة التجارية، وضع لافتات Talabat في المتاجر، اللافتات والنشرة الإخبارية. إنشاء كوبونات طعام، عروض ترويجية وقسائم من المتاجر القائمة. إقناع العملاء/المطاعم بترويج العلامة التجارية لصور Talabat.</p><p>تحسين طريقة النقل: -إقناع العملاء/المتاجر بتنفيذ ميزة تتبع الطلب وتغيير طريقة النقل إلى WLA. إقناع المتجر بالاتجاه نحو الرقمنة (روابط خلفية، صفحات Splash، علامة تبييض، زر فيسبوك). تشجيع المتاجر على الاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت. التنسيق مع المتجر، إذا كان المتجر مباشرًا أو نشطًا على موقع Talabat، فحص السبب وحله، مثل إيقاف التشغيل أو إيقاف التوصيل.</p><p>الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات والأنشطة التمهيدية بما في ذلك:</p><ul><li>مكالمات المبيعات</li><li>المبيعات المغلقة</li><li>أنشطة المتابعة</li><li>تقرير مصروفات المبيعات</li><li>العروض التقديمية</li><li>تقرير اجتماع المبيعات (المتجر الجديد)</li><li>تقرير العقد اليومي الموقع</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في أي تخصص يفضل خبرة سابقة في FMCG، خاصة في البقالة أو شركات التجارة الإلكترونية والتجزئة من 3 إلى 5 سنوات خبرة في نفس العنوان أو ذات صلة القدرة على تحليل البيانات وإحصاءات المبيعات وصياغة حل ممتازة للتواصل & التفاوض مهارات موجهة للعميل القابلية للتكيّف والمرونة</p>
<p>نحن نبحث عن مدير حسابات للانضمام إلى فريقنا وأن نكون جزءاً من نمونا. إذا كنت قائد فريق جائع لمغامرة جديدة، فبيئة عمل متعددة الجنسيات في انتظارك.</p><p><strong>ماذا طلبنا؟</strong></p><ul><li>الحفاظ على علاقات تجارية مستمرة مع العملاء/سلاسل السوبرماركت.</li><li>تقديم خدمة ودعم ممتازين من أجل بناء علاقات قوية وحل القضايا التشغيلية بين العملاء/المحلات والشركة.</li><li>التأكد من أن قوائم عملاء المطاعم محدثة في جميع الأوقات.</li><li>تحسين محتوى المطاعم (MOA، زمن التوصيل).</li><li>إعادة التفاوض على معدل العمولة: - بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد الاتصالات القائمة من خلال إعادة التفاوض على العرض.</li><li>مبيعات الإعلانات: - اكتساب والحفاظ على صور من قوائم العلامة التجارية، وضع علامات TALABAT على المحلات، اللافتات والنشرة الإخبارية.</li><li>إنتاج القسائم الغذائية والعروض والقسائم من المحلات القائمة.</li><li>إقناع العملاء / المطاعم بالترويج للعلامة التجارية لصور TALABAT.</li><li>تحسين طريقة النقل: - إقناع العملاء / المحلات بتنفيذ ميزة تتبع الطلب وتغيير طريقة النقل إلى WLA.</li><li>إقناع المحل بالتحول إلى الرقمنة (روابط خلفية، صفحات Splash، وسم أبيض، زر فيسبوك).</li><li>تشجيع المحلات على الاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت.</li><li>التنسيق مع المحل، إذا كان المحل مباشرًا أو نشطًا على موقع TALABAT، التحقق من السبب وحله، مثل الإغلاق أو التوقف عن التوصيل.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات والت Prospecting بما في ذلك: -مكالمات المبيعات -المبيعات المغلقة -أنشطة المتابعة -تقرير مصروفات المبيعات -العروض التقديمية -تقرير اجتماع المبيعات (المحل الجديد) -تقرير العقد الموقع يوميًا</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p><strong>المؤهلات</strong></p><p><strong>WHAT DID WE ORDER؟</strong></p><ul><li>شهادة البكالوريوس في أي تخصص</li><li>يفضّل خبرة سابقة في FMCG، خاصة في البقالة أو الشركات التجارية الإلكترونية وتجارة التجزئة</li><li>من 3 إلى 5 سنوات خبرة بنفس المسمّى أو ذات صلة</li><li>القدرة على تحليل البيانات وإحصاءات المبيعات وصياغة حل</li><li>مهارات تواصل وتفاوض ممتازة</li><li>موجه نحو العملاء</li><li>القدرة على التكيف والمرونة</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الوصف الطويل <br><br>ملخص الوظيفة <br></span><p>لمساعدة العملاء من خلال تعزيز وبيع وترويج المنتجات والخدمات في معرض البيع. يركز دور الوظيفة على اكتساب المعرفة والمهارات لتحديد احتياجات العملاء وتلبيةها، وتوجيه عمليات البيع لتحقيق أهداف المبيعات الإجمالية نقداً، وائتماناً، وبرامج الضمان والملحقات.</p><br>
<br><br>مسؤوليات الوظيفة <br><p><strong>المبيعات</strong></p><br>
<ul>
<li>الترويج للمنتجات والخدمات للعملاء</li>
<li>تعظيم معاملات البيع لتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات.</li>
<li>السعي لتحقيق أهداف المبيعات المحددة سلفاً في النقد، والائتمان، والضمانات والملحقات</li>
<li>السعي لتحسين وتطوير مستوى معرفته/معرفتها بالمنتجات</li>
<li>ضمان تحويل فرص البيع باستمرار إلى معاملات بيع</li>
<li>إنشاء فواتير المبيعات وإتقان تطبيقات BO و POS.</li>
</ul>
<p><strong>خدمة العملاء</strong></p><br>
<ul>
<li>إظهار مظهر لائق وابتسامة ودودة</li>
<li>تقديم مستوى عالٍ من الخدمة لجميع العملاء</li>
<li>الإدراك المستمر لاحتياجات العملاء</li>
<li>التفاعل مع العملاء بطريقة ودودة وأمينة</li>
<li>إظهار مستوى عالٍ من معرفة المنتجات</li>
<li>التوصية والعمل على تشجيع العملاء للحصول على أفضل المنتجات والخدمات وفقاً لاحتياجاتهم</li>
<li>تسريع عملية البيع بشكل فعال وكفء</li>
<li>شرح سياسات D&I والإرجاع والاستبدال للعملاء</li>
<li>تجنب الجدل والصراعات الحادّة مع العملاء</li>
</ul>
<p><strong>العمليات</strong></p><br>
<ul>
<li>الإطلاع على جميع العروض الترويجية داخل المتجر والخصومات والائتمان والكوبونات وغيرها</li>
<li>يحافظ على سرية جميع معلومات الشركة بما في ذلك أرقام المبيعات</li>
<li>يتبع جميع إجراءات السلامة والأمن بالشركة</li>
<li>يقوم بإجراء فحوصات المخزون بانتظام والتواصل مع مراقبة المخزون</li>
<li>يُبلغ ويعالج العناصر المعروضة التالفة لدى مدير المعرض</li>
<li>يضمن عرض جميع المنتجات كما هو مُرِد/مخطط العرض</li>
<li>يضمن أن تكون جميع المنتجات في المناطق المحددة مُسعرة بدقة</li>
<li>يحافظ على منطقة المبيعات متاحة للعملاء ونظيفة ومرتبة</li>
<li>إجراء تغيرات الأسعار وفق توجيهات إدارة المعرض</li>
<li>إتقان تطبيقات الحاسوب (Outlook، SAP، POS و BO)</li>
</ul>
<br><br>متطلبات المرشح <br><ul>
<li>خبرة 0-2 سنوات،</li>
<li>لغة إنجليزية جيدة</li>
<li>مهارات تواصل جيدة</li>
<li>القدرة على العمل ضمن فريق</li>
</ul>
<br><br>التعليم <br>درجة البكالوريوس<br><br><br><br>
</div>
<p>نحن نبحث عن مدير حسابات للانضمام إلى فريقنا وأن يكون جزءاً من نمونا. إذا كنت قائداً فريقاً جائعاً لمغامرة جديدة، فبيئة عمل متعددة الجنسيات تنتظرك.</p><p><strong>ما الذي عليك فعله؟</strong></p><ul><li>الحفاظ على علاقات تجارية مستمرة مع العملاء/ المطاعم.</li><li>تقديم خدمة ودعم ممتازين من أجل بناء علاقات قوية وحل القضايا التشغيلية بين العملاء/ المحلات والشركة.</li><li>التأكد من أن قوائم العملاء محدثة في جميع الأوقات.</li><li>تحسين محتوى المطعم (MOA، زمن التوصيل).</li><li>إعادة التفاوض على معدل العمولة: - بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد العقود القائمة بإعادة التفاوض على العرض.</li><li>مبيعات الإعلانات: -اكتساب والحفاظ على صور من قوائم العلامة التجارية، وتخطيط لافتات Talabat في المحلات، وبانرات ونشرة إخبارية.</li><li>توليد كوبونات الطعام، العروض والخصومات من المحلات القائمة.</li><li>إقناع العملاء / المطاعم بترويج العلامة التجارية لصور Talabat.</li><li>تحسين طريقة الإرسال: -إقناع العملاء / المحلات بتنفيذ ميزة تتبع الطلب وتغيير طريقة الإرسال إلى WLA.</li><li>إقناع المحل بالاعتماد على الرقمنة (روابط خلفية، صفحات Splash، white-label، زر فيسبوك).</li><li>تشجيع المحلات على الاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت.</li><li>التنسيق مع المحل، إذا كان المحل حيّاً أو نشطاً على موقع Talabat، فحص原因 وحلها، مثل الإغلاق أو وقف التوصيل.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات والتقصي بما في ذلك: -مكالمات المبيعات -المبيعات المغلقة -أنشطة المتابعة -تقرير مصروفات المبيعات -العروض التقديمية -تقرير اجتماع المبيعات (المحل الجديد) -تقرير العقد اليومي الموقع</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p><strong>ماذا طلبنا؟</strong></p><p>سيكون المرشحون المفضلون:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في أي تخصص</li><li>خبرة سابقة في FMCG، التجارة الإلكترونية وشركات التجزئة مفضلة</li><li>من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في نفس المسمى أو ما يعادله</li><li>القدرة على تحليل البيانات وإحصاءات المبيعات وتنسيق حل</li><li>مهارات اتصال وتفاوض ممتازة</li><li>موجه نحو العميل</li><li>القدرة على التكيف والمرونة</li></ul>
<p>نحن نبحث عن مدير حسابات للانضمام إلى فريقنا والمشاركة في نمونا. إذا كنت قائداً فريقًا جائعًا لمغامرة جديدة، فبيئة عمل متعددة الجنسيات في انتظارك.</p><p>ماذا يوجد على طبقك؟</p><p>الحفاظ على علاقات مستمرة مع العملاء/المطاعم. تقديم خدمة ودعم ممتازين لبناء علاقات قوية وحل القضايا التشغيلية بين العملاء/المتاجر والشركة. التأكد من أن قوائم عملاءك محدثة في جميع الأوقات. تحسين محتوى المطاعم (MOA، زمن التوصيل). إعادة التفاوض على معدل العمولة: - بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد الاتصالات القائمة بإعادة التفاوض على العرض. مبيعات الإعلانات: - اكتساب والحفاظ على صور من قوائم العلامة التجارية، وضع علامات TALABAT على المتاجر، اللافتات والنشرات الإخبارية. إنشاء قسائم طعام، عروض ترويجية وقسائم من المتاجر الموجودة. إقناع العملاء/المطاعم بترويج العلامة التجارية لصور TALABAT. تحسين طريقة النقل: - إقناع العملاء/المتاجر بتنفيذ ميزة تتبع الطلب وتغيير طريقة النقل إلى WLA. إقناع المتجر بالاتجاه نحو الرقمنة (الروابط الخلفية، صفحات Splash، White-label، زر Facebook). تشجيع المتاجر على الاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت. التنسيق مع المتجر، إذا كان المتجر مباشرًا أو نشطًا على موقع TALABAT، فحص السبب وحله، مثل الإغلاق أو التوقف عن التوصيل. الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة البيع والت prospecting بما في ذلك: - مكالمات المبيعات - مبيعات مغلقة - أنشطة المتابعة - تقرير مصاريف المبيعات - العروض التقديمية - تقرير اجتماع المبيعات (متجر جديد) - تقرير العقد اليومي الموقع</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>ماذا طلبنا؟</p><p>يفضل أن يكون المرشحون:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في أي تخصص</li><li>يفضل خبرة سابقة في FMCG، التجارة الإلكترونية وشركات البيع بالتجزئة</li><li>من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في المنصب نفسه أو ذو صلة</li><li>القدرة على تحليل البيانات وإحصاءات المبيعات وتحديد حل</li><li>مهارات اتصال وتفاوض ممتازة</li><li>مدفوعون بخدمة العملاء</li><li>القدرة على التكيف والمرونة</li></ul>
<p>ملخص الدور نحن نبحث عن مدير حساب للانضمام إلى فريقنا وأن يكون جزءاً من نمونا. إذا كنت قائداً فريق جائعاً لمغامرة جديدة، فبيئة عمل متعددة الجنسيات تنتظرك. ماذا في صحنك؟ الحفاظ على علاقات تجارية مستمرة مع العملاء/المطاعم. تقديم خدمة ودعم ممتازين من أجل بناء علاقات قوية وحل القضايا التشغيلية بين العملاء/المحلات والشركة. التأكد من أن قوائم العملاء محدثة في جميع الأوقات. تحسين محتوى المطعم (MOA، زمن التوصيل). إعادة التفاوض على عمولة: - بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد الاتصالات القائمة بإعادة التفاوض على العرض. مبيعات الإعلانات: - الحصول على الصور من قوائم العلامة التجارية، ووضع ملصقات Talabat في المحلات، واللافتات والنشرة الإخبارية. إنشاء كوبونات طعام، وترويجات وقسائم من المحلات القائمة. إقناع العملاء/المطاعم بترويج العلامة التجارية لصور Talabat. تحسين طريقة النقل: -إقناع العملاء/المحلات بتنفيذ ميزة تتبع الطلب وتغيير طريقة النقل إلى WLA. إقناع المحل بالاتجاه نحو الرقمنة (روابط خلفية، صفحات Splash، علامة بيضاء، زر فيسبوك). تشجيع المحلات على الاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت. التنسيق مع المحل، إذا كان المحل حيّاً أو نشطاً على موقع Talabat، فحص السبب وحله، مثل الإغلاق أو إيقاف التوصيل. الاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات والتجسّس بما في ذلك: -مكالمات المبيعات -المبيعات المغلقة -أنشطة المتابعة -تقرير نفقات المبيعات -العروض التقديمية -تقارير اجتماع المبيعات (المحل الجديد) -تقرير العقد اليومي الموقع</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في أي تخصص</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في FMCG، التجارة الإلكترونية وشركات التجزئة</li><li>من 3 إلى 5 سنوات خبرة في نفس العنوان أو ذات صلة</li><li>القابلية لتحليل البيانات وإحصاءات المبيعات وتربية حل</li><li>مهارات تواصل وتفاوض ممتازة</li><li>موجه نحو العميل</li><li>القدرة على التكيّف والمرونة</li></ul>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>انضم إلى EVA Pharma، شركة أدوية رائدة مكرسة لتمكين محاربة الصحة والرفاه كحق إنساني أساسي. معترف بها ومصدّقة كأفضل مكان للعمل، تلتزم EVA Pharma بتعزيز بيئة داعمة وتعاونية ومبتكرة لجميع أعضاء الفريق.</p>
<h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>نبحث عن مدير تجاري كويتي شغوف ومتمرس يثير النتائج لقيادة العمليات التجارية عبر الكويت. سيقوم المرشح المثالي بتحفيز نمو الأعمال، وقيادة وتطوير فرق ميدانية عالية الأداء، وتعزيز الحضور في السوق، وضمان تنفيذ فاعل للاستراتيجيات التجارية المتوافقة مع أهداف المؤسسة.</p>
<p>تتطلب الدور قائدا استراتيجيا ومتركزا على النمو قادر على تحديد فرص السوق، وتحسين أداء الفريق، وبناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة، والمساهمة بما يتجاوز أهداف المبيعات لدعم التوسع التجاري على المدى الطويل ونجاح المؤسسة.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<li>قيادة وتوجيه وتطوير فريق الممثلين الطبيين لتحقيق أهداف الأعمال والنمو المستدام.</li>
<li>دفع أداء المبيعات وضمان تحقيق الأهداف عبر المناطق والمنتجات المعينة.</li>
<li>تحليل ديناميكيات السوق، وأنشطة المنافسين، ورؤى العملاء لتحديد فرص النمو ومخاطر الأعمال.</li>
<li>ضمان إدارة فعالة للمناطق، وتغطية العملاء، وتوزيع الموارد عبر الفريق.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الأطباء الرئيسيين والمعنيين بالرعاية الصحية والموزعين والحسابات داخل الكويت.</li>
<li>تطوير وتنفيذ خطط العمل لتحسين حصة السوق، وأداء الأعمال، وتفاعل العملاء.</li>
<h4>المتطلبات</h4>
<li>درجة البكالوريوس في الصيدلة أو الطب أو أي مجال علمي ذي صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في سوق الأدوية بالكويت.</li>
<li>خبرة مُثبتة في قيادة فرق مكونة من 5 موظفين على الأقل في صناعة الأدوية.</li>
<li>حدس تجاري قوي مع قدرة مثبتة على دفع نمو الأعمال وتوسيع السوق وأداء الفريق بما يتجاوز أهداف المبيعات.</li>
<li>مهارات قيادية وتدريب وتحليل واتصال وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</li>
<li>القدرة على العمل بفعالية في بيئة ديناميكية وسريعة الوتيرة.</li></p><p></p>