وظائف مدير العمليات في الكويت
١٤٥١ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>POSITION SUMMARY Prepare ingredients for cooking, including portioning, chopping, and storing food. Wash and peel fresh fruits and vegetables. Weigh, measure, and mix ingredients. Prepare and cook food according to recipes, quality standards, presentation standards, and food preparation checklist. Prepare cold foods. Operate ovens, stoves, grills, microwaves, and fryers. Test foods to determine if they have been cooked sufficiently. Monitor food quality while preparing food. Set-up and break down work station. Serve food in proper portions onto proper receptacles. Wash and disinfect kitchen area, tables, tools, knives, and equipment. Check and ensure the correctness of the temperature of appliances and food. Follow all company and safety and security policies and procedures; report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Education: high school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None</p><p></p></section>
<p>To diagnose vehicle faults and perform repairs in accord with instructions provided by Workshop Supervisor. To perform work according to the target times, to achieving productivity, and standards of the Company. Job Responsibilities: Road test and advice the technician on any fault found or any remedial work required. Inspect each vehicle for additional work requirements. Secure approval from the Workshop Supervisor for parts replacement, and/or additional work which may be required. Notify Workshop Supervisor ahead of time if the job completion deadline cannot be achieved. Maintain control of replaced parts in accord with company procedures warranty control, bagging if customer pay, core returns and scrap. Exercise care of customer s vehicles, utilizing covers and mats to avoid soiling the vehicle interior. Inspect for unreported damage or personal articles and advise supervisor of irregularities. Create effective use of special tools and equipment to improve work quality and productivity. Maintain thorough and current product knowledge, reading manufacturers technical publications. Maintain relationships with customers by meeting and exceeding their potential. Assist in maintaining work area in a clean condition. Use safety equipment provided by the Company and notify supervisor of unsafe practices observed in the workshop Performing any other tasks as assigned by his/her direct Manager</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Education Degree or Diploma in Mechanical / Technical Engineering or ITI Experience: Minimum 3-4 years of experience within Similar role in Automotive sector. Knowledge & Skills: Knowledge of auto electrical and auto-mechanical parts and auto-components. Good communication and organizational skills Ability to work under pressure Problem solving skills Strong customer handling skills Knowledge of computer literacy and workshop operating procedures. Salary & Benefits Salary: Attractive Salary Other Benefits: Incentives Apply</p>
<p>ملخص الوظيفة إعداد وجبات خاصة أو استبدال العناصر. تنظيم درجة حرارة الأفران، المشاوي، الشوايات، والمحمصات. سحب الطعام من التخزين المجمد ليذوب في الثلاجة. ضمان الحصة الصحيحة، الترتيب، وتزيين الطعام. الحفاظ على سجلات الطعام. مراقبة جودة وكمية الطعام المحضّر. التواصل بالمساعدة المطلوبة خلال فترات الازدحام. إعلام رئيس الطهاة بوجود فائض من المواد لاستخدامها في العروض اليومية الخاصة. إعلام موظفي خدمة الطعام والشراب بعروض القائمة والبنود غير المتوفرة في القائمة. ضمان جودة عناصر الطعام. إعداد وطهي الطعام وفق الوصفات، معايير الجودة، معايير التقديم، وقائمة فحص إعداد الطعام. إعداد الأطعمة الباردة. المساعدة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، والاستشارة، والتأديب، والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة، والحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والشهادات الخاصة بالسلامة. ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات ضيوف الخدمة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة ممتدة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. التحريك، والرفع، والنقل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات عمل أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>التعليم: شهادة فنية أو صناعية أو مدرسة مهنية. الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p>الملخص الوظيفي إعداد وجبات خاصة أو استبدال عناصر. تنظيم درجة حرارة الأفران والشوايات والمشواة والهمّازات. سحب الطعام من التخزين المجمد للذوبان في الثلاجة. ضمان الحصة الصحيحة والترتيب وتزيين الطعام. الحفاظ على سجل الطعام. مراقبة جودة وكمية الطعام المعد. التواصل بطلب المساعدة خلال فترات الازدحام. إبلاغ الشيف بوجود فائض من عناصر الطعام لاستخدامها في العروض اليومية. إعلام طاقم خدمة الطعام والشراب بالعروض الخاصة في القائمة وبالعناصر خارج المخزون. ضمان جودة المواد الغذائية. تحضير وطهي الطعام وفق الوصفات ومعايير الجودة والعرض وقائمة فحص إعداد الطعام. تحضير الأطعمة الباردة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم وتقديم المشورة والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على concerns الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. التواجد فوق مستوى الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب وضع أشياء لا يتجاوز وزنها 25 رطلاً دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p>التعليم: شهادة من مدرسة تقنية أو مهنية أو صناعية. الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن 3 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p>ملخص المنصب إعداد وجبات خاصة أو استبدال عناصر. تنظيم درجة حرارة الأفران والشوايات والشوايات ومحمصات. سحب الطعام من التخزين في المجمدات ليتم إذابته في الثلاجة. ضمان الحصة الصحيحة، الترتيب، وتزيين الطعام. الحفاظ على سجلات الطعام. متابعة جودة وكمية الطعام المحضر. التواصل بشأن المساعدة اللازمة خلال فترات الازدحام. إعلام الشيف بوجود فائض من أصناف الطعام لاستخدامها في العروض اليومية. إعلام طاقم خدمة الطعام والشراب بعروض القائمة والمواد غير المتوفرة في المخزون. ضمان جودة أصناف الطعام. إعداد وطهي الطعام وفق الوصفات، معايير الجودة، معايير التقديم، وقائمة فحص إعداد الطعام. إعداد الأطعمة الباردة. مساعدة الإدارة في التوظيف، التدريب، الجدولة، التقييم، المشورة، تأديب الموظفين، والتحفيز والتوجيه؛ العمل كنموذج يحتذى به. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة، والحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. ضمان أن المظهر الموحد والشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف موظفين آخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف، الجلوس، أو السير لفترة طويلة. الوصول عاليًا وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتفاف، السحب، والانثناء. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 25 باوند بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p><strong>المؤهل المفضل</strong></p><ul><li>التعليم: شهادة تقنية أو مهنية أو فنية.</li><li>الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن 3 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة.</li><li>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.</li><li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن شركة غذائية رائدة في الكويت، نبحث عن منسّق عروض/ Merchandiser ذو خبرة للانضمام إلى فريقنا المتنامي.</p><p>ملخص الوظيفة</p><p>المسؤول عن تعظيم وضوح المنتج، الحفاظ على معايير الرفوف، مراقبة مستويات المخزون وتواريخ الصلاحية، وتنفيذ أنشطة الترويج في منافذ البيع المخصصة.</p><p><br></p><p>وصف العمل </p><p>التدقيق: إجراء زيارات ميدانية مجدولة لتدقيق تنفيذ الترويج، بما في ذلك توافر المنتج، قوائم المخزون المتاح/غير المتاح، مستويات الحد الأدنى/الحد الأقصى، مخططات التوزيع، الوضعية، مواد العرض الترويجي، والامتثال الترويجي.</p><p>إدخال البيانات: تسجيل جميع نتائج التدقيق والصور والمعلومات المطلوبة بدقة في تطبيق الترويج والتبليغ عن أي مشاكل تقنية.</p><p>التصعيد والتنسيق: رفع حالات نفاد المخزون وفجوات التنفيذ إلى مسؤول التسويق التجاري والتنسيق مع موظفي المحل لإكمال التدقيق.</p><p>إطلاق المنتجات: دعم عمليات إطلاق المنتجات الجديدة من خلال تدقيق الإدراج، العرض، وتنفيذ مواد العرض الترويجي على مستوى المحل.</p><p>النطاق: الدور مقيد بالتدقيق الميداني وإدخال البيانات في التطبيق. التقارير، تحليل السبب الجذري، وتحليل أداء المبيعات تظل مسؤولية مسؤول التسويق التجاري.</p><p>المعايير المهنية: الحفاظ على أعلى معايير الاحترافية والأخلاق والنزاهة، وأداء أي واجبات أخرى ذات صلة يعينها مدير القسم.</p><p><br></p><p>ما نقدمه</p><p>✅ راتب تنافسي ومزايا.</p><p>✅ فرص نمو وظيفي.</p><p>✅ بيئة عمل مهنية وداعمة.</p><p>✅ برامج تدريب وتطوير.</p><p><br></p><p><br></p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>المتطلبات</p><p>✅ خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تسويق وتجزئة/بيع المواد الغذائية FMCG أو المشروبات، ويفضّل في التجارة الحديثة (الهايبرماركت والسوبرماركت).</p><p>✅ خبرة قوية في منتجات الغذاء مفضّلة للغاية.</p><p>✅ رخصة قيادة كويتية سارية ووجود سيارة خاصة مطلوب.</p><p>✅ خبرة في تدقيق الرفوف، مراقبة المخزون، وتطبيقات الترويج (مثلاً Shelves App أو تطبيق مماثل).</p><p>✅ إجادة اللغة الإنجليزية.</p><p>✅ الإقامة حالياً في الكويت.</p><p>✅ جاهزية للانضمام فوراً.</p><p>✅ الرغبة في العمل بنوب خلال مرنة.</p><p>✅ الحد الأقصى 40 عاماً.</p><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن شركة غذائية رائدة في الكويت، نبحث عن مُسوِّق بعـض ذو خبرة للانضمام إلى فريقنا المتنامي.</p><p>ملخص الوظيفة</p><p>المسؤول عن زيادة وضوح المنتجات، والحفاظ على معايير الأرفف، ومراقبة مستويات المخزون وتواريخ الانتهاء، وتنفيذ أنشطة الترويج وفقاً للمحلات المخصصة.</p><p><br></p><p>وصف الوظيفة </p><p>التدقيق: إجراء زيارات دورية للمتاجر لتقييم تنفيذ الترويج، بما في ذلك توفر المنتج، قوائم المخزون/عدم المخزون، مستويات الحد الأدنى والأقصى، خطط العرض، وضع المنتجات، عناصر الترويج للمبيعات، العروض والتوافق الترويجي.</p><p>إدخال البيانات: تسجيل جميع نتائج التدقيق والصور والمعلومات المطلوبة بدقة في تطبيق الترويج وتبليغ عن أي مشاكل فنية.</p><p>التصعيد والتنسيق: تصعيد حالات النقص في المخزون وفجوات التنفيذ إلى موظف التسويق التجاري والتنسيق مع موظفي المتجر لإتمام عمليات التدقيق.</p><p>إطلاق المنتجات: دعم إطلاق المنتجات الجديدة من خلال تدقيق الإدراج والعرض وتنفيذ مواد الترويج في مستوى المتجر.</p><p>النطاق: الدور محدود على التدقيق الميداني وإدخال البيانات في التطبيق. الإبلاغ، تحليل السبب الجذري، وتحليل أداء المبيعات تبقى مسؤولية موظف التسويق التجاري.</p><p>المعايير المهنية: المحافظة على معايير عالية من الاحترافية والأخلاق والنزاهة، وأداء أي واجبات أخرى ذات صلة يكلف بها مدير القسم.</p><p><br></p><p>ما نقدمـه</p><p>✅ راتب منافس ومزايا.</p><p>✅ فرص نمو وظيفي.</p><p>✅ بيئة عمل مهنية وداعمة.</p><p>✅ برامج تدريب وتطوير.</p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>المتطلبات</p><p>✅ خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الترويج أو البيع بالتجزئة للمواد الغذائية والمشروبات سريعة التداول، ويفضل في التجارة الحديثة (هايبرماركت وسوبر ماركت).</p><p>✅ خبرة قوية في منتجات الغذاء تعتبر مفضلة بشدة.</p><p>✅ رخصة قيادة كويتية سارية ووجود سيارة خاصة مطلوب.</p><p>✅ خبرة في تدقيق أرفف المتاجر ومراقبة المخزون وتطبيقات الترويج (على سبيل المثال Shelves App أو ما يشابهها).</p><p>✅ إتقان جيد للغة الإنجليزية.</p><p>✅ الإقامة حالياً في الكويت.</p><p>✅ التوفر للانضمام فوراً.</p><p>✅ الرغبة في العمل بنظام المناوبات المرنة.</p><p>✅ الحد الأقصى للعمر: 40 عامًا.</p><p><br></p></div>
<ul><li><p>يمتلك نموذج دعم L2/L3، حوكمة SLA، مجموعة المراقبة، إدارة الحوادث، وتقارير مقاييس DORA.</p></li><li><p>يدير توصيل المشروع من النهاية إلى النهاية، بما في ذلك التخطيط والتنفيذ والمراقبة والإغلاق، مع التأكد من تسليم المشاريع في الوقت المحدد، ضمن النطاق، وفي الميزانية.</p></li><li><p>إدارة حوكمة المشروع، التقارير، المعالم الرئيسية، المخاطر، القضايا، التبعيات، وعمليات التصعيد.</p></li><li><p>تنسيق فرق متعددة الوظائف عبر الأعمال والتكنولوجيا والعمليات والبائعين وأصحاب المصلحة لضمان التسليم الناجح.</p></li><li><p>وضع والحفاظ على خطط المشروع وخرائط تسليم الموارد وتتبع التقدم.</p></li><li><p>حوكمة الجداول الزمنية للمشروع وتغييرات النطاق والأولويات مع ضمان التوافق مع أهداف العمل.</p></li><li><p>تسهيل تواصل أصحاب المصلحة، وتحديثات لجنة التوجيه، وتقارير الحالة، وعمليات اتخاذ القرار.</p></li><li><p>إدارة مخاطر التسليم والقضايا والتبعات، وتوجيه إجراءات التخفيف وضمان الحل في الوقت المناسب.</p></li><li><p>ضمان الالتزام بمعايير إدارة المشاريع، ومنهجيات التنفيذ، وأطر الحوكمة التنظيمية.</p></li><li><p>دعم أنشطة الاستعداد التشغيلي، بما في ذلك تخطيط الانتقال، وتنسيق نشر الإنتاج، وتتبع ما بعد الإطلاق.</p></li><li><p>مراقبة مقاييس أداء المشروع وتحفيز التحسين المستمر عبر عمليات التسليم.</p></li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في هندسة البرمجيات الإدارية، تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، الهندسة، أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>محترف إدارة المشاريع (PMP)</p></li><li><p>ممارس PRINCE2</p></li><li><p>شهادة ScrumMaster المعتمد (CSM) أو Professional Scrum Master (PSM)</p></li><li><p>إدارة المشاريع الرشيقة (AgilePM)</p></li><li><p>أساسيات ITIL (مفضلة لبيئات التكنولوجيا وتقديم الخدمات)</p></li><li><p>قيادة اختبار هندسة البرمجيات/إدارة اختبار ذات خبرة تتجاوز 12 عامًا في هندسة الجودة بما في ذلك خبرة منسق الاختبار.</p></li><li><p>إجمالي أكثر من 10 سنوات كقائد عمليات وتقديم خدمات مع خبرة قوية في دعم تطبيقات المؤسسات، وعمليات AMS/IMS، والتسليم عبر الصناعات. يقود التميز في الخدمة، والتحسين المستمر، وإدارة المخاطر لضمان استمرارية الأعمال وجودة التسليم.</p></li><li><p>مثبت في الحوكمة وإدارة الحوادث/المشاكل، ومشاركة أصحاب المصلحة، وقيادة التحولات والتحديثات واسعة النطاق.</p></li><li><p>تسليم العميل والعمليات</p></li><li><p>الهندسة البرمجية / التطوير</p></li><li><p>قيادة الفريق</p></li><li><p>حوكمة أصحاب المصلحة</p></li><li><p>التحسين المستمر</p></li><li><p>الإقامة في الكويت / تأشيرة قابلة للنقل</p></li></ul>
<p>نحن نبحث عن مدير حسابات للانضمام إلى فريقنا وأن يكون جزءاً من نموّنا. إذا كنت قائد فريق جائعاً لمغامرة جديدة، فبيئة عمل متعددة الجنسيات في انتظارك.</p><p>الحفاظ على علاقات أعمال مستمرة مع العملاء/سلاسل السوبرماركت. توفير خدمة ودعم ممتازين لبناء علاقات قوية وحل القضايا التشغيلية بين العملاء/المتاجر والشركة. التأكد من أن قوائم العملاء محدثة في جميع الأوقات. تحسين محتوى المطاعم (MOA، وقت التوصيل).</p><p>إعادة التفاوض على معدل العمولة: - بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد الاتصالات القائمة عبر إعادة التفاوض على العرض.</p><p>مبيعات الإعلانات: -كسب والحفاظ على صور من قوائم العلامة التجارية، وضع لافتات Talabat في المتاجر، اللافتات والنشرة الإخبارية. إنشاء كوبونات طعام، عروض ترويجية وقسائم من المتاجر القائمة. إقناع العملاء/المطاعم بترويج العلامة التجارية لصور Talabat.</p><p>تحسين طريقة النقل: -إقناع العملاء/المتاجر بتنفيذ ميزة تتبع الطلب وتغيير طريقة النقل إلى WLA. إقناع المتجر بالاتجاه نحو الرقمنة (روابط خلفية، صفحات Splash، علامة تبييض، زر فيسبوك). تشجيع المتاجر على الاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت. التنسيق مع المتجر، إذا كان المتجر مباشرًا أو نشطًا على موقع Talabat، فحص السبب وحله، مثل إيقاف التشغيل أو إيقاف التوصيل.</p><p>الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات والأنشطة التمهيدية بما في ذلك:</p><ul><li>مكالمات المبيعات</li><li>المبيعات المغلقة</li><li>أنشطة المتابعة</li><li>تقرير مصروفات المبيعات</li><li>العروض التقديمية</li><li>تقرير اجتماع المبيعات (المتجر الجديد)</li><li>تقرير العقد اليومي الموقع</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في أي تخصص يفضل خبرة سابقة في FMCG، خاصة في البقالة أو شركات التجارة الإلكترونية والتجزئة من 3 إلى 5 سنوات خبرة في نفس العنوان أو ذات صلة القدرة على تحليل البيانات وإحصاءات المبيعات وصياغة حل ممتازة للتواصل & التفاوض مهارات موجهة للعميل القابلية للتكيّف والمرونة</p>
<p>نحن نبحث عن مدير حسابات للانضمام إلى فريقنا وأن نكون جزءاً من نمونا. إذا كنت قائد فريق جائع لمغامرة جديدة، فبيئة عمل متعددة الجنسيات في انتظارك.</p><p><strong>ماذا طلبنا؟</strong></p><ul><li>الحفاظ على علاقات تجارية مستمرة مع العملاء/سلاسل السوبرماركت.</li><li>تقديم خدمة ودعم ممتازين من أجل بناء علاقات قوية وحل القضايا التشغيلية بين العملاء/المحلات والشركة.</li><li>التأكد من أن قوائم عملاء المطاعم محدثة في جميع الأوقات.</li><li>تحسين محتوى المطاعم (MOA، زمن التوصيل).</li><li>إعادة التفاوض على معدل العمولة: - بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد الاتصالات القائمة من خلال إعادة التفاوض على العرض.</li><li>مبيعات الإعلانات: - اكتساب والحفاظ على صور من قوائم العلامة التجارية، وضع علامات TALABAT على المحلات، اللافتات والنشرة الإخبارية.</li><li>إنتاج القسائم الغذائية والعروض والقسائم من المحلات القائمة.</li><li>إقناع العملاء / المطاعم بالترويج للعلامة التجارية لصور TALABAT.</li><li>تحسين طريقة النقل: - إقناع العملاء / المحلات بتنفيذ ميزة تتبع الطلب وتغيير طريقة النقل إلى WLA.</li><li>إقناع المحل بالتحول إلى الرقمنة (روابط خلفية، صفحات Splash، وسم أبيض، زر فيسبوك).</li><li>تشجيع المحلات على الاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت.</li><li>التنسيق مع المحل، إذا كان المحل مباشرًا أو نشطًا على موقع TALABAT، التحقق من السبب وحله، مثل الإغلاق أو التوقف عن التوصيل.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات والت Prospecting بما في ذلك: -مكالمات المبيعات -المبيعات المغلقة -أنشطة المتابعة -تقرير مصروفات المبيعات -العروض التقديمية -تقرير اجتماع المبيعات (المحل الجديد) -تقرير العقد الموقع يوميًا</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p><strong>المؤهلات</strong></p><p><strong>WHAT DID WE ORDER؟</strong></p><ul><li>شهادة البكالوريوس في أي تخصص</li><li>يفضّل خبرة سابقة في FMCG، خاصة في البقالة أو الشركات التجارية الإلكترونية وتجارة التجزئة</li><li>من 3 إلى 5 سنوات خبرة بنفس المسمّى أو ذات صلة</li><li>القدرة على تحليل البيانات وإحصاءات المبيعات وصياغة حل</li><li>مهارات تواصل وتفاوض ممتازة</li><li>موجه نحو العملاء</li><li>القدرة على التكيف والمرونة</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الوصف الطويل <br><br>ملخص الوظيفة <br></span><p>لمساعدة العملاء من خلال تعزيز وبيع وترويج المنتجات والخدمات في معرض البيع. يركز دور الوظيفة على اكتساب المعرفة والمهارات لتحديد احتياجات العملاء وتلبيةها، وتوجيه عمليات البيع لتحقيق أهداف المبيعات الإجمالية نقداً، وائتماناً، وبرامج الضمان والملحقات.</p><br>
<br><br>مسؤوليات الوظيفة <br><p><strong>المبيعات</strong></p><br>
<ul>
<li>الترويج للمنتجات والخدمات للعملاء</li>
<li>تعظيم معاملات البيع لتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات.</li>
<li>السعي لتحقيق أهداف المبيعات المحددة سلفاً في النقد، والائتمان، والضمانات والملحقات</li>
<li>السعي لتحسين وتطوير مستوى معرفته/معرفتها بالمنتجات</li>
<li>ضمان تحويل فرص البيع باستمرار إلى معاملات بيع</li>
<li>إنشاء فواتير المبيعات وإتقان تطبيقات BO و POS.</li>
</ul>
<p><strong>خدمة العملاء</strong></p><br>
<ul>
<li>إظهار مظهر لائق وابتسامة ودودة</li>
<li>تقديم مستوى عالٍ من الخدمة لجميع العملاء</li>
<li>الإدراك المستمر لاحتياجات العملاء</li>
<li>التفاعل مع العملاء بطريقة ودودة وأمينة</li>
<li>إظهار مستوى عالٍ من معرفة المنتجات</li>
<li>التوصية والعمل على تشجيع العملاء للحصول على أفضل المنتجات والخدمات وفقاً لاحتياجاتهم</li>
<li>تسريع عملية البيع بشكل فعال وكفء</li>
<li>شرح سياسات D&I والإرجاع والاستبدال للعملاء</li>
<li>تجنب الجدل والصراعات الحادّة مع العملاء</li>
</ul>
<p><strong>العمليات</strong></p><br>
<ul>
<li>الإطلاع على جميع العروض الترويجية داخل المتجر والخصومات والائتمان والكوبونات وغيرها</li>
<li>يحافظ على سرية جميع معلومات الشركة بما في ذلك أرقام المبيعات</li>
<li>يتبع جميع إجراءات السلامة والأمن بالشركة</li>
<li>يقوم بإجراء فحوصات المخزون بانتظام والتواصل مع مراقبة المخزون</li>
<li>يُبلغ ويعالج العناصر المعروضة التالفة لدى مدير المعرض</li>
<li>يضمن عرض جميع المنتجات كما هو مُرِد/مخطط العرض</li>
<li>يضمن أن تكون جميع المنتجات في المناطق المحددة مُسعرة بدقة</li>
<li>يحافظ على منطقة المبيعات متاحة للعملاء ونظيفة ومرتبة</li>
<li>إجراء تغيرات الأسعار وفق توجيهات إدارة المعرض</li>
<li>إتقان تطبيقات الحاسوب (Outlook، SAP، POS و BO)</li>
</ul>
<br><br>متطلبات المرشح <br><ul>
<li>خبرة 0-2 سنوات،</li>
<li>لغة إنجليزية جيدة</li>
<li>مهارات تواصل جيدة</li>
<li>القدرة على العمل ضمن فريق</li>
</ul>
<br><br>التعليم <br>درجة البكالوريوس<br><br><br><br>
</div>
<p>نحن نبحث عن مدير حسابات للانضمام إلى فريقنا وأن يكون جزءاً من نمونا. إذا كنت قائداً فريقاً جائعاً لمغامرة جديدة، فبيئة عمل متعددة الجنسيات تنتظرك.</p><p><strong>ما الذي عليك فعله؟</strong></p><ul><li>الحفاظ على علاقات تجارية مستمرة مع العملاء/ المطاعم.</li><li>تقديم خدمة ودعم ممتازين من أجل بناء علاقات قوية وحل القضايا التشغيلية بين العملاء/ المحلات والشركة.</li><li>التأكد من أن قوائم العملاء محدثة في جميع الأوقات.</li><li>تحسين محتوى المطعم (MOA، زمن التوصيل).</li><li>إعادة التفاوض على معدل العمولة: - بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد العقود القائمة بإعادة التفاوض على العرض.</li><li>مبيعات الإعلانات: -اكتساب والحفاظ على صور من قوائم العلامة التجارية، وتخطيط لافتات Talabat في المحلات، وبانرات ونشرة إخبارية.</li><li>توليد كوبونات الطعام، العروض والخصومات من المحلات القائمة.</li><li>إقناع العملاء / المطاعم بترويج العلامة التجارية لصور Talabat.</li><li>تحسين طريقة الإرسال: -إقناع العملاء / المحلات بتنفيذ ميزة تتبع الطلب وتغيير طريقة الإرسال إلى WLA.</li><li>إقناع المحل بالاعتماد على الرقمنة (روابط خلفية، صفحات Splash، white-label، زر فيسبوك).</li><li>تشجيع المحلات على الاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت.</li><li>التنسيق مع المحل، إذا كان المحل حيّاً أو نشطاً على موقع Talabat، فحص原因 وحلها، مثل الإغلاق أو وقف التوصيل.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات والتقصي بما في ذلك: -مكالمات المبيعات -المبيعات المغلقة -أنشطة المتابعة -تقرير مصروفات المبيعات -العروض التقديمية -تقرير اجتماع المبيعات (المحل الجديد) -تقرير العقد اليومي الموقع</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p><strong>ماذا طلبنا؟</strong></p><p>سيكون المرشحون المفضلون:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في أي تخصص</li><li>خبرة سابقة في FMCG، التجارة الإلكترونية وشركات التجزئة مفضلة</li><li>من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في نفس المسمى أو ما يعادله</li><li>القدرة على تحليل البيانات وإحصاءات المبيعات وتنسيق حل</li><li>مهارات اتصال وتفاوض ممتازة</li><li>موجه نحو العميل</li><li>القدرة على التكيف والمرونة</li></ul>
<p>نحن نبحث عن مدير حسابات للانضمام إلى فريقنا والمشاركة في نمونا. إذا كنت قائداً فريقًا جائعًا لمغامرة جديدة، فبيئة عمل متعددة الجنسيات في انتظارك.</p><p>ماذا يوجد على طبقك؟</p><p>الحفاظ على علاقات مستمرة مع العملاء/المطاعم. تقديم خدمة ودعم ممتازين لبناء علاقات قوية وحل القضايا التشغيلية بين العملاء/المتاجر والشركة. التأكد من أن قوائم عملاءك محدثة في جميع الأوقات. تحسين محتوى المطاعم (MOA، زمن التوصيل). إعادة التفاوض على معدل العمولة: - بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد الاتصالات القائمة بإعادة التفاوض على العرض. مبيعات الإعلانات: - اكتساب والحفاظ على صور من قوائم العلامة التجارية، وضع علامات TALABAT على المتاجر، اللافتات والنشرات الإخبارية. إنشاء قسائم طعام، عروض ترويجية وقسائم من المتاجر الموجودة. إقناع العملاء/المطاعم بترويج العلامة التجارية لصور TALABAT. تحسين طريقة النقل: - إقناع العملاء/المتاجر بتنفيذ ميزة تتبع الطلب وتغيير طريقة النقل إلى WLA. إقناع المتجر بالاتجاه نحو الرقمنة (الروابط الخلفية، صفحات Splash، White-label، زر Facebook). تشجيع المتاجر على الاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت. التنسيق مع المتجر، إذا كان المتجر مباشرًا أو نشطًا على موقع TALABAT، فحص السبب وحله، مثل الإغلاق أو التوقف عن التوصيل. الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة البيع والت prospecting بما في ذلك: - مكالمات المبيعات - مبيعات مغلقة - أنشطة المتابعة - تقرير مصاريف المبيعات - العروض التقديمية - تقرير اجتماع المبيعات (متجر جديد) - تقرير العقد اليومي الموقع</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>ماذا طلبنا؟</p><p>يفضل أن يكون المرشحون:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في أي تخصص</li><li>يفضل خبرة سابقة في FMCG، التجارة الإلكترونية وشركات البيع بالتجزئة</li><li>من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في المنصب نفسه أو ذو صلة</li><li>القدرة على تحليل البيانات وإحصاءات المبيعات وتحديد حل</li><li>مهارات اتصال وتفاوض ممتازة</li><li>مدفوعون بخدمة العملاء</li><li>القدرة على التكيف والمرونة</li></ul>
<p>ملخص الدور نحن نبحث عن مدير حساب للانضمام إلى فريقنا وأن يكون جزءاً من نمونا. إذا كنت قائداً فريق جائعاً لمغامرة جديدة، فبيئة عمل متعددة الجنسيات تنتظرك. ماذا في صحنك؟ الحفاظ على علاقات تجارية مستمرة مع العملاء/المطاعم. تقديم خدمة ودعم ممتازين من أجل بناء علاقات قوية وحل القضايا التشغيلية بين العملاء/المحلات والشركة. التأكد من أن قوائم العملاء محدثة في جميع الأوقات. تحسين محتوى المطعم (MOA، زمن التوصيل). إعادة التفاوض على عمولة: - بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد الاتصالات القائمة بإعادة التفاوض على العرض. مبيعات الإعلانات: - الحصول على الصور من قوائم العلامة التجارية، ووضع ملصقات Talabat في المحلات، واللافتات والنشرة الإخبارية. إنشاء كوبونات طعام، وترويجات وقسائم من المحلات القائمة. إقناع العملاء/المطاعم بترويج العلامة التجارية لصور Talabat. تحسين طريقة النقل: -إقناع العملاء/المحلات بتنفيذ ميزة تتبع الطلب وتغيير طريقة النقل إلى WLA. إقناع المحل بالاتجاه نحو الرقمنة (روابط خلفية، صفحات Splash، علامة بيضاء، زر فيسبوك). تشجيع المحلات على الاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت. التنسيق مع المحل، إذا كان المحل حيّاً أو نشطاً على موقع Talabat، فحص السبب وحله، مثل الإغلاق أو إيقاف التوصيل. الاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات والتجسّس بما في ذلك: -مكالمات المبيعات -المبيعات المغلقة -أنشطة المتابعة -تقرير نفقات المبيعات -العروض التقديمية -تقارير اجتماع المبيعات (المحل الجديد) -تقرير العقد اليومي الموقع</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في أي تخصص</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في FMCG، التجارة الإلكترونية وشركات التجزئة</li><li>من 3 إلى 5 سنوات خبرة في نفس العنوان أو ذات صلة</li><li>القابلية لتحليل البيانات وإحصاءات المبيعات وتربية حل</li><li>مهارات تواصل وتفاوض ممتازة</li><li>موجه نحو العميل</li><li>القدرة على التكيّف والمرونة</li></ul>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>انضم إلى EVA Pharma، شركة أدوية رائدة مكرسة لتمكين محاربة الصحة والرفاه كحق إنساني أساسي. معترف بها ومصدّقة كأفضل مكان للعمل، تلتزم EVA Pharma بتعزيز بيئة داعمة وتعاونية ومبتكرة لجميع أعضاء الفريق.</p>
<h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>نبحث عن مدير تجاري كويتي شغوف ومتمرس يثير النتائج لقيادة العمليات التجارية عبر الكويت. سيقوم المرشح المثالي بتحفيز نمو الأعمال، وقيادة وتطوير فرق ميدانية عالية الأداء، وتعزيز الحضور في السوق، وضمان تنفيذ فاعل للاستراتيجيات التجارية المتوافقة مع أهداف المؤسسة.</p>
<p>تتطلب الدور قائدا استراتيجيا ومتركزا على النمو قادر على تحديد فرص السوق، وتحسين أداء الفريق، وبناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة، والمساهمة بما يتجاوز أهداف المبيعات لدعم التوسع التجاري على المدى الطويل ونجاح المؤسسة.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<li>قيادة وتوجيه وتطوير فريق الممثلين الطبيين لتحقيق أهداف الأعمال والنمو المستدام.</li>
<li>دفع أداء المبيعات وضمان تحقيق الأهداف عبر المناطق والمنتجات المعينة.</li>
<li>تحليل ديناميكيات السوق، وأنشطة المنافسين، ورؤى العملاء لتحديد فرص النمو ومخاطر الأعمال.</li>
<li>ضمان إدارة فعالة للمناطق، وتغطية العملاء، وتوزيع الموارد عبر الفريق.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الأطباء الرئيسيين والمعنيين بالرعاية الصحية والموزعين والحسابات داخل الكويت.</li>
<li>تطوير وتنفيذ خطط العمل لتحسين حصة السوق، وأداء الأعمال، وتفاعل العملاء.</li>
<h4>المتطلبات</h4>
<li>درجة البكالوريوس في الصيدلة أو الطب أو أي مجال علمي ذي صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في سوق الأدوية بالكويت.</li>
<li>خبرة مُثبتة في قيادة فرق مكونة من 5 موظفين على الأقل في صناعة الأدوية.</li>
<li>حدس تجاري قوي مع قدرة مثبتة على دفع نمو الأعمال وتوسيع السوق وأداء الفريق بما يتجاوز أهداف المبيعات.</li>
<li>مهارات قيادية وتدريب وتحليل واتصال وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</li>
<li>القدرة على العمل بفعالية في بيئة ديناميكية وسريعة الوتيرة.</li></p><p></p>
<p>ملخص المنصب تحضير وجبات خاصة أو بدائل. تنظيم درجة حرارة الأفران والشوايات والشوايات المحمصة و المحمصة. سحب الطعام من التخزين المجمد ليذوب في الثلاجة. ضمان الحصة الصحيحة والترتيب وتزيين الطعام. الحفاظ على سجلات الطعام. مراقبة جودة وكمية الطعام المحضر. التواصل بطلب المساعدة أثناء فترات الازدحام. إعلام الشيف بوجود فائض من المواد الغذائية لاستخدامها في العروض اليومية. إبلاغ فريق خدمة الطعام والشراب بالعروض والقوائم المميزة ونفاد بعض العناصر من القائمة. ضمان جودة المواد الغذائية. تحضير وطهي الطعام وفق الوصفات ومعايير الجودة ومعايير العرض وقائمة تحقق تحضير الطعام. إعداد الأطعمة الباردة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والاستشارة وتوجيه وتهيئة الموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب الأمني والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على شواغل الموظفين الآخرون. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة. الوصول إلى الأعلى وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانعطاف. التحرك والرفع وال carrying ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p>التعليم: شهادة فنية أو مدرسة مهنية أو حرفية. الخبرة العملية المرتبطة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن 3 سنوات. الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>دعم ومساعدة فريق إدارة المشاريع من خلال إدارة والتحكم بوثائق الشركة الخاصة بالمشروعات، وجميع العملاء والموردين المرتبطين بالاقتراحات والمشروعات والرسومات/الوثائق المتعلقة بالمنتج الصادرة في الوقت المناسب وبكفاءة.</p><ul><li><p>إدارة وثائق المشاريع وفق مواصفات المشروع والمعايير والإجراءات المعمول بها.</p></li><li><p>تطوير وإصدار إجراءات مراقبة وثائق خاصة بالمشروع بناءً على مواصفات المشروع والإجراءات المعمول بها.</p></li><li><p>إنشاء وامتلاك قائمة الوثائق الرئيسية (MDL) وفق الإجراءات ومتطلبات المشروع.</p></li><li><p>فحص مستندات المشروع للتحقق من اكتمال البيانات ودقتها.</p></li><li><p>الحفاظ على نظام ملفات في CS10 وإدارة تدفق المراسلات من خلال التحويلات المناسبة.</p></li><li><p>إرساء بروتوكول الاتصالات ونظام حفظ الملفات في EDMS وإدارة المراسلات من خلال التحويلات المناسبة.</p></li><li><p>العمل مع فريق المشروع في الإعداد والتخطيط النهائي للوثائق النهائية للمشروع أو الملفات وتجميع نسخ البيانات الورقية وفق المواصفة.</p></li><li><p>مراقبة حالة وثائق المشروع وفق الجدول الزمني والمتابعة مع العميل/المورّد/الفريق الداخلي لضمان التسليم في الوقت المناسب.</p></li><li><p>إعداد تقارير حالة المشروع ومذكرات.</p></li><li><p>حضور اجتماع متابعة تقدم المشروع.</p></li><li><p>تدريب/دعم المشاركين في المشروع على أدوات مراقبة الوثائق.</p></li><li><p>تدريب وتوجيه المتعاقدين الجدد/الموظفين المبتدئين في مراقبة الوثائق وإجراء تدريبات دورية للمشاركين في المشروع على أدوات ومطالب مراقبة الوثائق.</p></li><li><p>تدقيق دوري لأداء وثائق المشروع.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"><br></p><p> المؤشرات الرئيسية:</p><ul><li><p>3-7 سنوات خبرة صناعية</p></li><li><p>خبرة عملية في múltiples أنظمة EDMS.</p></li><li><p>خبرة في استخدام Adobe Acrobat Pro.</p></li><li><p>خبرة سابقة في هندسة مرافق الإنتاج، إدارة موردي البناء، دعم الهندسة الميدانية لمرحلة ما قبل التشغيل والتشغيل.</p><br><p>الخبرة المتخصصة:</p></li><li><p>أنظمة وإجراءات وثائق متنوعة.</p><br><p>العمليات: مرحلة بيع/العطاء:</p></li><li><p>مدخلات Gate B/C</p></li><ol><li><p>إعداد بنية المستند</p></li><li><p>MDL</p></li></ol></li></ul><br><p> مرحلة تنفيذ المشروع:</p><ul><li><p>تدقيقات المشروع (مراجعات العمليات الداخلية)</p></li><li><p>إدارة كاملة للوثائق</p></li></ul><br><p>شروط/متطلبات أخرى:</p><br><p>واجهات: هذه القائمة ليست حصرًا:</p><ul><li><p>مدير المشروع</p></li><li><p>المخططون/المراقبون</p></li><li><p>الجودة</p></li><li><p>السلامة والبيئة والصحة المهنية</p></li><li><p>الهندسة/المشتريات</p></li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>The Marketing Officer will play a pivotal role in shaping our marketing strategies and engaging with our diverse customer base. You will work closely with a passionate team dedicated to promoting an active lifestyle and enhancing our brand presence in the market.</p><p>As a Marketing Officer, you will have the chance to develop your skills in various aspects of marketing, including digital campaigns, content creation, and brand management. </p><p><b>Responsibilities:</b></p><ol><li>Develop and implement comprehensive marketing strategies under the guidance of the Assistant Manager that align with our business goals, utilizing market research and customer insights to drive effective campaigns.</li><li>Manage social media accounts, creating engaging content and monitoring interactions to build a strong online community around our brand.</li><li>Analyze marketing data and metrics to evaluate campaign performance.</li><li>Coordinate and execute events that enhance brand visibility and engage our target audience in meaningful ways.</li><li>Conduct competitor analysis to identify market trends and opportunities, ensuring our marketing strategies remain competitive and relevant.</li><li>Work closely with external vendors and agencies to ensure the successful execution of marketing campaigns and projects.</li><li>Maintain and update the company website to ensure they reflect our brand and messaging accurately.</li><li>Prepare regular reports on marketing activities, providing insights and recommendations to senior management for strategic decision-making.</li></ol> </div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>Strong understanding of digital marketing strategies and tools, including and social media marketing.</li><li>Excellent written and verbal communication skills to create compelling marketing content and engage with diverse audiences.</li><li>Proficiency in data analysis and interpretation to track campaign performance and make informed decisions.</li><li>Creative thinking and problem-solving skills to develop innovative marketing solutions.</li><li>Ability to work collaboratively in a team environment while managing multiple projects simultaneously.</li><li>Familiarity with graphic design software and content management systems to create and manage marketing materials.</li><li>Strong organizational skills to effectively plan and execute marketing initiatives within deadlines.</li></ul></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Seazen Group is seeking an experienced and results-driven Delivery Manager to oversee and optimize our food delivery operations across multiple brands and locations. The successful candidate will be responsible for managing delivery performance, third-party aggregators, customer satisfaction, operational efficiency, and profitability while ensuring timely and accurate order fulfillment.</p><p>Key Responsibilities:</p><ul><li>Manage daily delivery operations across all brands and locations.</li><li>Monitor and improve delivery KPIs, including delivery time, order accuracy, customer satisfaction, and sales performance.</li><li>Coordinate with Operations, Kitchen, Marketing, and Customer Service teams to ensure smooth delivery operations.</li><li>Manage relationships with delivery aggregators such as Talabat, Deliveroo, Jahez, and other platforms.</li><li>Analyze sales performance, delivery trends, and customer feedback to identify improvement opportunities.</li><li>Ensure menu availability, pricing accuracy, and promotional execution across all delivery platforms.</li><li>Monitor and control delivery-related costs and operational expenses.</li><li>Resolve escalated customer complaints and operational issues.</li><li>Lead and develop delivery coordinators and support teams.</li><li>Prepare weekly and monthly performance reports for management.</li><li>Conduct competitor benchmarking and market analysis.</li><li>Identify opportunities to increase delivery sales and profitability.</li></ul><p>Requirements:</p><ul><li>Bachelor's Degree in Business Administration, Hospitality Management, Operations Management, Marketing, or a related field.</li></ul><p>Experience:</p><ul><li>Minimum 5 years of experience in food delivery, restaurant operations, e-commerce operations, or a similar role.</li><li>At least 2 years of managerial experience.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>Strong analytical and reporting skills.</li><li>Advanced Microsoft Excel proficiency.</li><li>Experience managing food delivery aggregators.</li><li>Strong leadership and team management abilities.</li><li>Excellent communication and problem-solving skills.</li><li>Ability to work in a fast-paced environment.</li><li>Experience with POS and ERP systems is preferred.</li></ul><p>Preferred Qualifications</p><ul><li>Experience in multi-brand restaurant operations.</li><li>Experience working with Talabat, Deliveroo, Jahez, Careem, or similar platforms.</li><li>Knowledge of food delivery performance metrics and operational best practices.</li><li>Experience in GCC markets is highly preferred.</li></ul></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>التأكد من عمل الموظفين كفريق واحد لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر الموظفين وملابسهم وتصحيح أي نقص. إكمال مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك إعداد المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، قفل الأبواب، وغيرها. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إكمال الجرد المجدول وتخزين الأصناف وطلب المستلزمات اللازمة. مراقبة قاعات الطعام من حيث توافر المقاعد، الخدمة، السلامة والصحة والرفاهية للضيوف. إكمال أوامر العمل لصيانة الإصلاحات.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف، التدريب، الجدولة، التقييم، الإرشاد، التأديب، والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ وتقديم كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية وحماية أصول الشركة. ترحيب الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد، وتوصية، وتطوير، وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة التنظيم والإنتاجية والجودة والسلامة وتخفيف التكاليف. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بأنواعها المختلفة (مثلاً الطباعة الصغيرة). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة مطولة من الوقت أو طوال نوبة العمل. التحريك، والرفع، والحمل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة. الإمساك، الدوران، والتعامل مع أشياء ذات أحجام و أوزان مختلفة، يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. الانتقال عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الصعود والنزول على السلالم و/أو منحدرات الخدمات. الوصول أعلى من الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات صلة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافيّة: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق ماريوت الدولي، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مع ترحيب الوصول إلى الفرصة للجميع. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفل بالتنوع والخلفيات الفريدة لدينا من موظفينا. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى الفن في الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة العالم المألوف في جميع أنحاء العالم. كونه مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد