وظائف تلى سيلز في الكويت
٦٣٠ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>مدير الإنتاج – تصنيع الأغذية</p><p>يُ sought: مطلوب مدير إنتاج ذو خبرة وموجه نحو النتائج لقيادة ومراقبة عمليات الإنتاج الكلية في صناعة تصنيع الأغذية. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة عملية قوية في الإنتاج، مهارات قيادية ممتازة، والقدرة على ضمان تحقيق أهداف الإنتاج، والجودة، والكفاءة، ومعايير سلامة الغذاء بشكل مستمر.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>• قيادة وتخطيط والسيطرة على عمليات الإنتاج اليومية لتحقيق أهداف الإنتاج ومعايير الجودة والتسليم في الوقت المحدد.</p><p>• إدارة وتحفيز وتطوير فريق الإنتاج، بما في ذلك المشغلين ومساعدي الإنتاج والفنيين.</p><p>• ضمان الامتثال لـ GMP وISO وسلامة الغذاء وSOPs ومعايير الجودة للشركة.</p><p>• التنسيق مع الجودة، والبحث والتطوير، والمبيعات، والمخازن، والمشتريات، وغيرها من الأقسام لضمان عمليات إنتاج سلسة وفعالة.</p><p>• متابعة أداء الإنتاج وKPIs والإنتاجية والهدر ووقت التعطل واستخدام الموارد، وتنفيذ إجراءات التحسين المستمر.</p><p>• ضمان توفر المواد الخام والوصفات والقوى العاملة والمعدات وغيرها من الموارد المطلوبة للإنتاج.</p><p>• تحديد المشكلات التشغيلية والإنتاجية وحلها بفعالية، بما في ذلك تنسيق استكشاف أعطال الآلات والصيانة الوقائية ومشاكل خط الإنتاج.</p><p>• متابعة المنتجات النهائية وسجلات الإنتاج لضمان كميات دقيقة والامتثال للجودة والنقل الصحيح إلى المستودع.</p><p>• دعم تطوير منتجات جديدة وتجار التجربة وتحسينات العمليات وتوسيع الإنتاج بالتنسيق مع البحث والتطوير والجودة.</p><p>• التحكم في تكاليف الإنتاج والهدر مع تحسين الكفاءة واستخدام القوى العاملة والمواد والمعدات.</p><p>• عقد اجتماعات الفريق، وتوزيع المسؤوليات، وتوفير التدريب والتوجيه، والحفاظ على بيئة إنتاج آمنة ونظيفة ومنظمة.</p><p>المؤهلات والخبرة المفضلة</p><p>1. درجة البكالوريوس أو الماجستير في هندسة الإنتاج، الهندسة الميكانيكية، هندسة الأغذية، علوم الأغذية، أو مجال ذو صلة.</p><p>2. خبرة إجمالية لا تقل عن 5 سنوات، بما في ذلك سنتان على الأقل في دور مدير إنتاج أو دور إدارة إنتاج مشابه.</p><p>3. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تصنيع الأغذية، FMCG، أو صناعة الأغذية والمشروبات.</p><p>4. معرفة عملية قوية بعمليات الإنتاج، وسلامة الغذاء، وGMP وISO وSOPs ومعايير الجودة.</p><p>5. خبرة موثوقة في قيادة الفريق، تخطيط الإنتاج، إدارة KPI، حل المشكلات، والتحسين المستمر.</p><p>6. فهم عملي لآلات الإنتاج، واستكشاف الأعطال، والصيانة الوقائية، وتقليل الهدر، والسيطرة على التكاليف.</p><p>7. مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية؛ العربية ميزة إضافية.</p><p>8. إجادة قوية لMS Office وتطبيقات ERP/البرمجيات.</p><p>9. مهارات قيادة واتخاذ القرار والتحليل وإدارة الوقت قوية، مع القدرة على العمل بفاعلية تحت الضغط.</p><p>ما نقدمه</p><p>• ساعات العمل: من 7:00 صباحاً حتى 4:00 مساءً</p><p>• الراتب: 700 – 1200 دينار كويتي (اعتماداً على الخبرة والمؤهلات)</p><p>• السكن</p><p>• النقل</p><p>• تذكرة سفر سنوية</p><p>كيفية التقديم</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>إدارة الإنتاج</li><li>سلامة الغذاء</li><li>التخطيط والإشراف</li><li>قيادة الفريق</li><li>تحسين العملية</li><li>التواصل الفاعل</li><li>إدارة الوقت</li><li>حل المشكلات</li></ul></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>معالجة جميع طلبات الحجوزات والتغييرات والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات الحجز للضيف وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح الضمان والسعر الخاص وسياسات الإلغاء للمتصلين. تلبية وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة عن الأسئلة حول مرافق وخدمات المنشأة وإقامة الغرف. اتباع تقنيات البيع لزيادة الإيرادات. إدخال البيانات والوصول إليها في نظام الحجز. الإشارة إلى أنواع الحجوزات الخاصة بالغرفة (مثل الغرف المجانية، خصومات الموظفين، معدلات فحص وكيل السفر، وحجوزات الجملة) عن طريق إدخال الرمز والسعر الصحيحين في نظام الحجز. اتباع إجراءات التصعيد الصحيحة عند معالجة مخاوف الضيوف.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر والزي موحدان ونظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف والزملاء. ترحيب الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف وفق آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف بقية الموظفين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. التحريك والرفع والسحب والدفع ودفع الأشياء التي لا تتجاوز 10 أرطال بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. <br>الخبرة العملية السابقة: لا خبرة سابقة. <br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. <br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح الفرص المتكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومتيحين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا الفريدة وتُحتفى بها. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في Courtyard، نحن شغوفون بتلبية احتياجات المسافرين في كل مكان بشكل أفضل. هذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصًا لرجال الأعمال، وهذا هو السبب في أن تجربة Courtyard اليوم تُمكّن ضيوفنا، بغض النظر عن هدف رحلتهم. نحن نبحث عن أصحاب طموحات شغوفين بتقديم تجربة ضيف تفوق التوقعات، ويستمتعون بأن يكونوا جزءًا من فريق صغير ولكنه طموح، ويحبون تعلم كيفية التحسن دائمًا – وكل ذلك أثناء الاستمتاع بالمرح. <br>عند الانضمام إلى Courtyard، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك على أكمل وجه، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><br></p> <p> <b>الفرصة</b> </p> <p> </p> <p>انضم إلى فريق يتخصص في تقديم الخدمات عن بُعد وفي المواقع لأنظمة الحماية في محطات النقل والتوزيع، لضمان حلول في الوقت المناسب وفعّالة من حيث التكلفة ومتوافقة مع توقعات العميل. يلتزم عملنا بعمليات معيارية في الصناعة وبروتوكولات السلامة وأفضل الممارسات التي توفر الاعتمادية والتميز في كل خطوة.</p> <p> </p> <p> <b>كيف ستُحدث تأثيراً</b> </p> <ul> <li> <p> <span>قيادة مبيعات الخدمات وأنشطة تطوير الأعمال عبر الدول والشرائح السوقية المعينة (مثل المرافق، توليد الطاقة، النفط والغاز، EPCs، العملاء الصناعيين).</span> </p> </li> <li> <p> <span>إجراء اختبارات الريلي، والتكليف، والصيانة، وحل المشكلات في محطات العملاء. امتلاك معرفة بالبرمجة المهيكلة وتقنيات الاتصال وبروتوكولات لمراحل Hitachi Energy وتفضيل وجود معرفة بمصنّعي ريليات آخرين.</span> </p> </li> <li> <p> <span>تشخيص مشكلات النظام الوقائي والمخططات بكفاءة وفهم مخططات الحماية والاتصالات المختلفة والإشراف على تركيب وتكليف أنظمة الأتمتة، مع الالتزام الكامل بالمعايير وأفضل الممارسات.</span> </p> </li> <li> <p> <span>إظهار خبرة في اختبار وتكليف وصيانة واستكشاف أعطال أنظمة الحماية لجميع المعدات في المحطات حتى مستوى جهد 400 كV.</span> </p> </li> <li> <p> <span>الخبرة في اختبار وتكليف وصيانة واستكشاف أعطال أنظمة الحماية لجميع معدات محطات الطاقة وبيئات المصافي.</span> </p> </li> <li> <p> <span>تدريب مشغلي الموقع على استخدام الأعمال والتأكد من توفر أدلة ووثائق خاصة بالموقع قبل التسليم وإتقان مخططات التداخل ومخططات إيقاف الغاز عبر جميع مستويات الجهد من 380 فولت إلى 400 كV.</span> </p> </li> <li> <p> <span>التشاور مع العملاء أو ممثليهم لتحديد احتياجاتهم وأولوياتهم.</span> </p> </li> <li> <p> <span>توفير إجراءات مكتوبة لطرق التبديل والتشغيل والتع isolation لاختبار الأعمال والتكليف والصيانة.</span> </p> </li> <li> <p> <span>تنسيق والإشراف على فنيي المحطات والكهربائيين، والعمل كمدير مشروع، والكونك جهة اتصال العميل الأساسية لمشروعات محددة، مع الحفاظ على عرض مهني عند التعامل مع الموظفين والعملاء والموردين، وأن تكون ملمًا بالإجراءات التقنية والسلامة عند العمل في محطات حية.</span> </p> </li> <li> <p> <span>امتلاك مهارات قيادية والقدرة على القيادة والإشراف وتوزيع العمل على فريق الحماية وتجنب الانقطاعات غير الضرورية أثناء العمل في محطات Brownfield أو أي معدات مفعّلة، وخبرة في استكشاف حالات كهربائية لمختلف أنواع مفاتيح التحويل.</span> </p> </li> <li> <p> <span>ستكون مسؤولاً عن ضمان الامتثال للوائح والأنظمة والإجراءات والتوجيهات المعمول بها.</span> </p> </li> <li> <p> <span>الالتزام بقيم Hitachi Energy الأساسية حول السلامة والنزاهة، مما يعني تحمل المسؤولية عن أفعالك مع رعاية زملائك وأعمال الشركة.</span> </p> </li> </ul> <p> </p> <p> <b>خلفيتك</b> </p> <ul> <li> <p> <span>يفضل وجود درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية.</span> </p> </li> <li> <p> <span>يتطلب خبرة عملية لا تقل عن 7 سنوات ذات صلة.</span> </p> </li> <li> <p> <span>مهارات اتصال وتواصل قوية.</span> </p> </li> <li> <p> <span>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</span> </p> </li> <li> <p> <span>إتقان استخدام معدات الاختبار والتشخيص.</span> </p> </li> <li> <p> <span>القدرة على تفسير والعمل من الرسومات الكهربائية والدوائر.</span> </p> </li> <li> <p> <span>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية.</span> </p> </li> <li> <p> <span>الالتزام بالتحسين المستمر والتعلم.</span> </p> </li> <li> <p> <span>إتقان اللغة الإنجليزية من حيث النطق والكتابة مطلوب.</span> </p> </li> </ul> <p> </p> <p> </p> <p><br></p>
<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ من أنت</h4>
<p>تصوّر نفسك تُضيء يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي للعمل! كمدير مطعم، لا تُدير عمليات يومية فقط لأحد منافذ تناول الطعام في فندقنا – بل تنشر نور ودفءَ الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.</p>
<h4>إليك ما ستفعله خلال يوم عادي:</h4>
<ul>
<li><strong>قيادة العمليات اليومية:</strong> إدارة عمليات المرفق، بما في ذلك معايير خدمة الضيوف، جودة المنتج، المخزون، مراقبة التكاليف، الربحية، التسويق، الميزانية، وتطبيق السياسات والإجراءات.</li>
<li><strong>تقديم تجارب ضيف استثنائية:</strong> رصد جودة الخدمة والمنتج، تقييم رضا الضيف، معالجة المشكلات، وتحديد فرص لتحسين تجربة الطعام باستمرار.</li>
<li><strong>إلهام وتطوير الفريق:</strong> الإشراف والتوجيه وتوجيه أعضاء الفريق؛ إجراء تقييمات الأداء، توفير فرص التطوير المهني، والاعتراف بالإنجازات لبناء فريق عالي الأداء، الاحتفاظ به، وتحفيزه.</li>
<li><strong>حث النمو في الإيرادات:</strong> تنفيذ استراتيجيات تسويقية مبتكرة، تقنيات البيع الإضافي، ومبادرات ترويجية لزيادة مبيعات المشروبات والطعام وربحيتها.</li>
<li><strong>توظيف وتدريب المواهب:</strong> قيادة جهود التوظيف، إجراء المقابلات، وتدريب أعضاء الفريق الجدد للحفاظ على معايير خدمة عالية وتفوق تشغيلي.</li>
<li><strong>الالتزام بالمعايير التنظيمية:</strong> الحفاظ على الامتثال للوائح الصحة والسلامة والنظافة والتوعية بالكحول، مع ضمان أعلى معايير رفاهية الضيف والفريق.</li>
</ul>
<h4>ما يلزم لراحة الإقامة</h4>
<p>في هيلتون، تحدد قيمنا الجوهرية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق: شغف بنشر نور ودفء الضيافة. العمل بنزاهة وفعل الشيء الصحيح دائماً. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الاعتقاد بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج. إحساس بالملكية والمساءلة. والتركيز على الحاضر، مع إحالة العجلة والالتزام في كل لحظة، مع العلم أنها قد تُحدث تأثيراً دائماً.</p>
<h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4>
<p>في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية فقط لضيوفنا—بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. كقائد عالمي في الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء مخلصين لرؤيتنا التأسيسية: أن نملأ الأرض بنور ودفء الضيافة.</p>
<p>ثقافتنا الحائزة على جوائز أكسبتنا تقديرًا متكررًا في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work وFortune. مع مجموعة علامتنا العالمية والتزام على مستوى الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p>
<p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة. تعال للعمل، ابقَ للترقي—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.</p>
<p>هل أنت فضولي بشأن الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة وظائفنا لترى لماذا نحن أكثر من مكان رائع للإقامة—نحن مكان رائع للعمل.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>هل أنت شغوف بكرة القدم (الس soccer) وبالأعمال التجارية على حد سواء؟<br> Strangers Soccer تتوسع إلى مدن رئيسية حول العالم.<br> نبحث عن مالك للترخيص لفتح وتشغيل عمل Stranger Soccer في مدينة الكويت،<br> هذا ليس وظيفة إدارة تقليدية—إنه مصمم حقاً لشخص يريد امتلاك وتشغيل عمله الخاص (الذي يسهّل وصول أعظم رياضة في العالم للجميع).<br> هذا الدور مخصص بشكل مثالي لرائد أعمال جريء وشغوف بكرة القدم.<br> هل يبدو كما لو أنك أنت؟<br> كخطوة تالية، يرجى زيارة www.<br>strangersoccer.<br>com وخاصة قسم Bring Stranger Soccer to your City لتتعرف أكثر على هذه الفرصة الديناميكية.<br> إذا بدا أنها مناسبة، وترغب في معرفة المزيد، يرجى تعبئة النموذج هناك للتعبير عن اهتمامك رسميًا.<br> تأكد من تحميل واستكشاف تطبيق Stranger Soccer للهواتف المحمولة أيضًا.<br> المسؤوليات • إحياء علامة Stranger Soccer وعملها في المدينة المعينة • توظيف، تدريب، وقيادة فريق مركزي صغير (2-3 أشخاص) بالإضافة إلى بعض مضيفي الرسميين المستقلين (مضيفي الألعاب) لبدء التشغيل • تحديد وتأمين فترات مميزة في أماكن كرة القدم لإدارة مباريات Stranger Soccer • المشاركة في مبيعات وترويج رقمي وتطبيقي عملي لضمان تعريف العملاء بالمنصة كطريقة سهلة ومفضلة للعب • الإشراف على جدول المباريات، والتأكد من رضا العملاء عن كل لعبة يلعبونها، وعودتهم للمزيد • الاستفادة من الدعم والتوجيه القوي من مقر سنغافورة حيث يوجد فريق عمليات وتكنولوجيا جاهز لدعمك.<br> يجب أن تمتلك • شغف لكرة القدم، واتصال قوي بمشهد كرة القدم المحلي لديك • خلفية أعمال، ويفضَّل في الإدارة وخدمة العملاء • خلفية روّاد أعمال أو روح ريادية • التزام بامتلاك، قيادة، وتوسيع علامة Stranger Soccer في السوق المعتمد • رغبة في النجاح: سيكون التعويض المادي لهذا الدور متناسباً مع الاجتهاد والذكاء التجاري والفعالية.<br> عن Stranger Soccer مع 3.5 مليار عاشق لكرة القدم في أكثر من 200 دولة، كرة القدم هي الرياضة الأكثر شعبية في العالم.<br> لكن لماذا لا يمارسها المزيد من الناس؟<br> Stranger Soccer ( www.<br>strangersoccer.<br>com ) يجعل من لعب كرة القدم أمراً سهلاً كالجري أو الذهاب إلى صالة الألعاب الرياضية.<br> تصفّح العشرات من الألعاب على تطبيقه المحمول المعتمد.<br> احجز مكاناً.<br> اظهر وابدأ اللعب.<br> وُلد في سنغافورة، Stranger Soccer أصبح الآن متاحاً في 10+ مدن حول العالم، مع أكثر من 100,000 لعبة مُنِتة.<br> نستمر في النمو ونقبل الطلبات من شركاء الترخيص الذين يرغبون في جلب Stranger Soccer إلى مدينتهم.<br> سواء أطلقتم عليه Fussball أو Fútbol أو Calcio أو غير ذلك، العالم ينتظر الآن.<br> مهمتنا لجعل اللعب كرة القدم سهلاً كالجري.<br> رؤيتنا عالم حيث تكون كرة القدم شائعة وواسعة الانتشار كتواجد مشاهدة كرة القدم.<br> هل لديك ما يلزم؟<br> نتطلع إلى مقابلتك.<br></span> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تطوير والحفاظ على العلاقات والشراكات مع العملاء والزملاء وشركاء الأعمال والتقارير المباشرين. مسؤول عن امتثال الموقع/الكيان للقوانين المحلية وسياسات وإجراءات بوينغ، وتطوير وإدارة ميزانية التشغيل. يؤدي إدارة العمليات والامتثال وخدمات دعم الأعمال ومساعدة المسافرين لعدة أنشطة أعمال مفوضة مثل خدمات المؤسسة وخدمات الموقع والمالية والأعمال والأمن والحماية من الحرائق وإدارة الموردين. ينفذ عمليات الموارد البشرية للموظفين المحليين الدوليين عند التعيين (أي التدريب الأول، خدمات الإجازات وفصل العمل) ويوفر الإرشاد والمساعدة للموظف الدولي فيما يخص القضايا الروتينية أو الاستفسارات. يؤدي تشغيل المرافق ويساعد في التخطيط غير العقاري وإدارة المشاريع وتوفير المرافق. ينسق محاسبة المكتب والملكية والفواتير وتحليل التكاليف والضرائب أو أهداف أعمال أخرى من خلال جمع البيانات المالية ومعالجتها وتوزيعها. ينفذ سياسات المنظمة وبرامجها وعملياتها وإجراءاتها بغرض حماية الأشخاص والممتلكات والمعلومات والبيئة مع ضمان الالتزام باللوائح الحكومية وشركات الأمن والسلامة ذات الصلة (مثل الاستعداد للأعمال، تخطيط الإخلاء في الدولة وإدارة الأزمات، تجديد شارة آمنة). يدعم وكيل المشتريات في الموقع المحلي في التفاوض على تكاليف الموردين وتنسيق وتنظيم الأنشطة.</p><p>سيقوم المرشح الناجح بالقيام بالمهام التالية:</p><ul><li>إنشاء تقارير ربع سنوية وشهرية وسنوية وعروض تقديمية تتضمن PMR وCDRL وKPI وتقارير الموقع الأخرى</li><li>تحديثات تقارير التوظيف</li><li>إنشاء طلبات زيارة، طلبات تصريح الدخول، طلبات تصريح السيارة، خطابات الخروج، شهادة الراتب</li><li>إنشاء دفاتر المقابلات، لجان المقابلة، جدولة مواعيد المقابلة</li><li>تحديث مخططات المنظمة، تنظيم التدريب عند الانضمام، دعم إجراءات خروج الموظفين</li><li>مساعدة جميع الموظفين الجدد في تقارير المصاريف والتعيين</li><li>توفير دعم الأعمال من خلال أن تصبح محور CRI، رصد مشاريع CRI، المشاركة في سفير Lean، دعم مشاريع BPSM وتصبح سفير Lean مؤهل</li><li>دعم جميع جوانب إعداد العقود</li><li>مساعدة في إدارة الحسابات (CAM) وحضور جميع اجتماعات CAM ومراجعات المالية</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المؤهلات الأساسية (المهارات/الخبرة المطلوبة)</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو GED</li><li>خبرة 1+ سنة في دور قائم على خدمات دعم الأعمال</li><li>مهارات تأثير فعالة عند العمل مع المديرين والمشرفين.</li><li>خبرة إثباتية في الاتصالات الشفوية والكتابية الفعالة</li><li>يتواصل بثقة وبمقنعة مع وعي واضح بالجمهور ونبرة مناسبة.</li><li>يبين عمليات تفكير منطقية في الاتصالات.</li><li>يُعبِّر عن قضايا معقدة بشكل موجز ومفهوم بسهولة.</li><li>يتطلب هذا المنصب القدرة على العمل بشكل مستقل تحت الضغط والقيود الزمنية في بيئة تشغيلية مطلوبة وعلى مدار الساعة.</li></ul><p><strong>المؤهلات المفضلة (المهارات/الخبرة المرغوبة)</strong></p><ul><li>القدرة على التكيف مع بيئة ثقافية غير ناطقة بالإنجليزية، العمل بشكل مستقل بحد أدنى من الإشراف والمرونة في ساعات العمل والنوبات.</li><li>خبرة في دعم برنامج C-17 Globemaster III والمبيعات العسكرية الأجنبية (FMS) في بيئة متعددة الجنسيات تعتبر ميزة.</li><li>تركيز قوي على العملاء (خارجيين وداخليين).</li><li>القدرة على العمل على مهام متعددة عند الضغط</li></ul><p><strong>التعليم والخبرة النموذجية</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس وعادة أكثر من 5 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة</li></ul><p></p></section>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span><br>ملخص المنصب<br>معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات حجز النزيل وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح سياسة الضمان والسعر الخاص وسياسات الإلغاء للمكالمين. تلبية وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة عن الأسئلة حول مرافق الفندق وخدماته وإقامات الغرف. اتباع تقنيات البيع لتعظيم الإيرادات. إدخال والوصول إلى البيانات في نظام الحجز. الإشارة إلى أنواع حجوزات الغرف الخاصة (على سبيل المثال الغرف المجانية، خصومات الموظفين، أسعار فحص وكلاء السفر، وحجوزات الجملة) من خلال إدخال الرمز الصحيح والسعر في نظام الحجز. اتباع إجراءات التصعيد المناسبة عند معالجة مخاوف الضيوف.<br>اتّبع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف والزملاء. ترحيب وتقدير جميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية؛ الرد على الهواتف بأدب مناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات موظفي الشركة الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله من تعليم_G.E.D_.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق ماريتز الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، مع الترحيب بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقطة لدينا تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في Courtyard، نحن شغوفون بتحسين خدمة احتياجات المسافرين في كل مكان. هذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق صُمم خصيصاً لرجال الأعمال، وهذا ما يجعل تجربة Courtyard اليوم تمكّن ضيوفنا، بغض النظر عن هدف رحلتهم. نحن نبحث عن أشخاص يحققون الإنجاز ويكونون شغوفين بتقديم تجربة ضيف تتجاوز التوقعات، ويتمتعون بأن يكونوا جزءاً من فريق صغير ولكنه طموح، ويحبون تعلم كيفية التحسن دائماً – مع الاستمتاع أيضاً. <br>بانضمامك إلى Courtyard، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك بأفضل صورة، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من ذاتك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>هل لديك شغف بكرة القدم (الساحرة) وبالأعمال في آن واحد؟<br> ستيرنجر سكاور يتوسع إلى مدن رئيسية حول العالم.<br> نحن نبحث عن مالك ترخيص لفتح وتشغيل أعمال سترانجر سكاور في مدينة الكويت.<br> هذا ليس وظيفة إدارة تقليدية - إنه مُصمَّم حقًا لشخص يرغب في امتلاك وتشغيل عمله الخاص (الذي يجعل أعظم رياضة في العالم في متناول الجميع).<br> هذه الوظيفة مناسبة تمامًا لرائد أعمال مغامر وعاشق لكرة القدم.<br> هل يبدو أنك أنت؟<br> كخطوة تالية، يرجى زيارة www.<br>strangersoccer.<br>com وعلى وجه الخصوص قسم جلب Stranger Soccer إلى مدينتك لمعرفة المزيد عن هذه الفرصة الديناميكية.<br> إذا بدا أنها مناسبة، وترغب في معرفة المزيد، يرجى ملء النموذج هناك للتعبير رسميًا عن اهتمامك.<br> لا تنس تحميل وتصفح تطبيق Stranger Soccer للهاتف المحمول أيضًا.<br> المسؤوليات • إحياء علامة Stranger Soccer وأعمالها في المدينة المعينة • تجنيد وتدريب وقيادة فريق مركزي صغير (2-3 أشخاص) بالإضافة إلى بعض مقدمي الخدمات المستقلين (مضيفي الألعاب) لبدء التشغيل • تحديد وتأمين فترات ذروة في أماكن كرة القدم لإدارة ألعاب Stranger Soccer • المشاركة في مبيعات وتسويق إبداعي رقمي وتطبيقي لضمان تعريف العملاء بالمنصة كطريقة مناسبة ومفضلة للعب • الإشراف على جدول الألعاب، والتأكد من رضا العملاء عن كل لعبة يلعبونها، والعودة للمزيد • الاستفادة من الدعم القوي وتوجيهات المقر الرئيسي في سنغافورة، حيث يوجد فريق عمليات وتكنولوجيا جاهز لدعمك.<br> يجب أن تكون لديك • شغف بكرة القدم، وارتباط قوي بمشهد كرة القدم المحلي لديك • خلفية أعمال، ويفضل في الإدارة وخدمة العملاء • خلفية أو روح ريادية • التزام بامتلاك وتوجيه وتوسيع علامة Stranger Soccer التجارية في السوق المعين • رغبة في النجاح: سيكون التعويض المالي لهذا الدور متناسبًا مع العمل الشاق، والقدرات التجارية، والفعالية.<br> عن Stranger Soccer مع أكثر من 3.<br>5 مليار من عشاق كرة القدم في أكثر من 200 دولة، كرة القدم هي الرياضة الأكثر شعبية في العالم.<br> لكن لماذا لا يمارسها المزيد من الناس؟<br> Stranger Soccer ( www.<br>strangersoccer.<br>com ) يجعل ممارسة كرة القدم سهلة مثل الذهاب للجري أو إلى الصالة الرياضية.<br> تصفح العشرات من الألعاب على تطبيقه المحمول المعتمد.<br> احجز خانة.<br> اظهر وابدأ اللعب.<br> وُلد في سنغافورة، Stranger Soccer متاح الآن في 10+ مدن حول العالم، مع أكثر من 100,000 لعبة مُدارة.<br> نواصل النمو ونقبل طلبات الشراكة من شركاء الترخيص الذين يرغبون في جلب Stranger Soccer إلى مدينتهم.<br> سواء أطلقتم عليه Fussball أو Fútbol أو Calcio أو أي اسم آخر، العالم ينتظر الآن.<br> مهمتنا: جعل ممارسة كرة القدم سهلة مثل الجري.<br> رؤيتنا: عالم where يصبح لعب كرة القدم شائعًا وواسع الانتشار كما مشاهدة كرة القدم.<br> هل لديك ما يلزم؟<br> نتطلع للقائك.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>حول AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تعالج القضايا الصحية الجدية اليوم وتواجه التحديات الطبية غداً. نحن نسعى لإحداث تأثير رائع في حياة الناس عبر عدّة مجالات علاجية رئيسية بما في ذلك المناعة، السرطان، وعلم الأعصاب - وكذلك المنتجات والخدمات في محفظة Allergan Aesthetics. لمزيد من information عن AbbVie، يرجى زيارة موقعنا www.abbvie.com. تابعوا @abbvie على LinkedIn و Facebook و Instagram و X و YouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>الوظيفة الأساسية:</strong></p><br><p>تمثيل الصوت الطبي/العلمي للفرع للمنتج(المنتجات) المعين(ة) والمجال العلاجي ذي الصلة. تقديم النصح الطبي/العلمي والخبرة الأساسية للعملاء الرئيسيين للمنتج(المنتجات) والمجال العلاجي ذي الصلة، بما في ذلك التبادل العلمي وتطوير العلاقات المهنية مع الخبراء الخارجيين (EEs). تقديم المدخلات الطبية/العلمية إلى استراتيجيات شؤون الطب في قسم الدواء الطبي للفرع وخططه التجارية، حسب الحاجة، والدعم الطبي/العلمي لأنشطة قسم الطب تحت التوجيه العام لمدير الطب في الفرع. تقديم دعم شؤون الطب لفرق الفرع متعددة الوظائف. ضمان تكامل دور شؤون الطب بشكل كامل لدعم الإستراتيجية وتنفيذ أعمال الفرع، مع الاستقلالية الوظيفية.</p><br><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><br><ol><li>كونك عضو فريق علامة تجارية نشط لدعم الاستراتيجية العامة والتنفيذ. تقديم مدخلات طبية/علمية في الاستراتيجية التسويقية والمبادرات التجارية الرئيسية، حسب الحاجة.</li><li>تطوير وصيانة معرفة معمقة للمنتج/المنتجات المعينة والمجال العلاجي ذي الصلة من خلال حضور/المشاركة في الاجتماعات/التدريبات الداخلية الرئيسية، والندوات والمؤتمرات ذات الصلة وبمتابعة ذاتية منتظمة الأدب الوطني/الإقليمي.</li><li>تقديم النصح الطبي/العلمي الخبير للمنتجات المعينة والمجالات العلاجية ذات الصلة، بما في ذلك الرد على طلبات المعلومات العلمية/الفنية؛ المساهمة في تطوير ودقة المواد الأساسية التي تولدها إدارة الطب (أي ملفات التسعير والتعويض، ملفات HEOR، حزم معلومات طبية، مراجعات خبراء سريريين وغيرها).</li><li>إرساء والحفاظ على علاقات مهنية وموثوقة مع الخبراء الخارجيين والمراكز الأكاديمية؛ يتضمن ذلك المشاركة في مؤتمرات علمية، وتنسيق مجالس استشارية، واجتماعات موائد مستديرة، ومنتديات نقاش إلخ.</li><li>تقديم عروض علمية وبرامج تعليم طبي للمهنيين الصحيين فردياً أو جماعياً (اجتماعات، جلسات سريرية، إلخ)، حيثما كان ذلك مناسباً.</li><li>فحص الأدبيات ذات الصلة ومعلومات من اجتماعات الجمعيات العلمية والمؤتمرات وتطوير ملخصات الرسائل الأساسية لاستخدامها داخل الشركة (مثل مجالات الاهتمام العلمي/الشركة، اتجاهات جديدة في التشخيص والمراقبة والعلاجات في المجال العلاجي، إلخ).</li><li>تقديم التدريب لقوات المبيعات وللجهات الأخرى؛ تطوير وتحديث مواد التدريب ذات الصلة.</li><li>أنشطة البحث السريري: <ol><li>تصميم وتنفيذ مشاريع بحث سريري ضمن معايير وميزانيات محددة (مثلاً المرحلة الرابعة، أنشطة ما بعد التسويق مثل مشاريع السجل/القاعدة البيانية، الاستقصاءات الأوبئية، ودراسات PMOS).</li><li>توفير الإشراف المطلوب لإدارة المراجعة والموافقة وإجراء دراسات IIS.</li><li>دعم قسم البحث السريري بالفرع في إدارة الدراسات السريرية كما المناسب (مثلاً مراجعة بروتوكولات الدراسات السريرية الجديدة، تحديد المحققين/المواقع المحتملة، إجراء استطلاعات الجدوى).</li></ol></li><li>مراجعة وإعداد المواد الترويجية/غير الترويجية. ضمان صحة المحتوى الطبي/العلمي وتوازنه وامتثاله الكامل لسياسات AbbVie الداخلية وإرشاداتها وبما يتوافق مع القوانين المحلية.</li><li>الامتثال لجميع القوانين واللوائح الوطنية المعمول بها، الإرشادات، قواعد السلوك، سياسات وإجراءات AbbVie ومعايير الممارسة المثلى المقبولة.</li><li>تقديم المدخلات، عند الحاجة، في تطوير خطط شؤون الطب الاستراتيجية الخاصة بالمنتج/مجال العلاج لفرع قسم الطب المحلي والخطط التجارية المحلية؛ التعاون والشراكة مع شركاء الأعمال المحليين لضمان توافق الأنشطة الطبية للمنتجات/المجالات المعينة مع الخطط الاستراتيجية المرتبطة بالعمل المحلي.</li><li>الالتزام بجميع القوانين واللوائح الوطنية المعمول بها، الإرشادات، قواعد السلوك، معايير AbbVie، السياسات والإجراءات.</li><li>العمل كواجهة علمية وموارد لـ HCP/العميل، المؤسسات الصحية، الخبراء الخارجيين، والجمعيات المهنية فيما يتعلق بالمنتجات المخصصة لـ AbbVie أو المنتجات قيد التطوير.</li><li>توفير مدخلات واستراتيجية طبية/علمية متخصصة ودعم تشغيلي للأنشطة الأساسية مثل البحث السريري المحلي، وتفاعل HCP/العملاء، توليد ونقل البيانات السريرية والعلمية، المبادرات التعليمية، وسلامة المرضى للمنتجات/المجالات المعينة.</li></ol><br>المؤهلات<br><br><ul><li>يفضل وجود شهادة عالية (مثلاً PharmD., PharmB., MD, PhD) في تخصص علمي ذي صلة، لكن سيتم النظر في المرشحين الحاصلين على درجة جامعية في تخصص ذي صلة وبخبرة مثبتة</li><li>معرفة راسخة ببيئة الأدوية ودور شؤون الطب في دفع الأهداف الطبية والعلمية لشركة دوائية.</li><li>خبرة سابقة في <strong>شؤون الطب</strong> <strong>مطلوبة.</strong></li><li>خبرة سابقة في <strong>المناعة مجالات علاجية مفضلة.</strong></li><li>خبرة مثبتة في الأساليب العلمية المطبقة على البحث السريري والتحكمات التشريعية/التنظيمية الحالية المرتبطة بهذا البحث.</li><li>القدرة على التعلّم الشامل لمناطقSubject جديدة وبيئات.</li><li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية وعروض تقديمية ممتازة، مع قدرة مثبتة على تطوير وصيانة علاقات تعاونية قوية مع قادة الفكر، الأطباء، وغيرهم من صانعي القرار في الرعاية الصحية.</li><li>فهم جيد للإنجليزية المكتوبة والمنطوقة إلزامي.</li><li>نهج تعاوني قائم على العمل الجماعي، قادر على تطوير ودعم العلاقات عبر المنظمة وكذلك مع أصحاب المصلحة الخارجيين الرئيسيين ومجتمع الرعاية الصحية بشكل عام.</li><li>يفضل أن تكون لديه خبرة كمساهم نشط في فرق متعددة التخصصات و/أو العمل في منظمات مصفوفية.</li><li>يعمل بشكل مستقل: توجيه/إشراف محدود. يعمل عبر وظائف مختلفة لتسهيل ودعم الأنشطة الطبية والسريرية للفرع عند الحاجة.</li><li>حكم سليم، مهارات تخطيط وتنظيم قوية، والقدرة على إنجاز المهام. حسّ بالضرورة يبرز.</li><li>توجه عالي نحو العميل ومهارات رقمية عالية.</li><li>التزام قوي بالامتثال للقوانين والإجراءات ذات الصلة وبالجودة العلمية والنزاهة</li><li>القدرة على السفر بانتظام (حوالي 50%).</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>الاتصالات والت взаимодействات الداخلية/الخارجية:</strong></p><br><ul><li>أعضاء فريق الحقل/العلامة التجارية (حسب ما يقتضيه الحال)</li><li>موظفو R&D في الفرع: مدير الطب، عمليات الطب وخبير توليد الأدلة، مدراء/مستشارون طبيون؛ فريق معلومات طبية/أخصائيون؛ موظفو فاعلية السلامة/السلامة الدوائية للفرع (حسب ما يقتضي الحال)</li><li>التسويق والمبيعات للمنتج المعين والمجال العلاجي؛ فرق وصول السوق؛ فرق العلامة التجارية للفرع.</li><li>شؤون الحكومة للفرع؛ الشؤون العامة للفرع؛ الشؤون التنظيمية؛ الشؤون القانونية؛ OEC.</li><li>فرق الشؤون الطبية للمجال على مستوى المنطقة والمقر الرئيسي.</li><li>فرق الشؤون الطبية للمجال على مستوى المنطقة</li><li>المديرون الطبيون والفرق السريرية ضمن عمليات التطوير السريري والشؤون الطبية العالمية.</li><li>فريق الرعاية الصحية (المهنيين الطبيين، الممرضين، الصيادلة).</li><li>المشاركة كأبحاث Investigators؛ قادة فكر/خبراء خارجيين.</li><li>المؤسسات والجمعيات العلمية أو الطبية.</li></ul><p>المستشفيات ومقدمي الرعاية الصحية الآخرين والممولين والسلطات التنظيمية المحلية.</p><br><p>AbbVie هو صاحب عمل يتيح فرص متساوية وهو ملتزم بالعمل بنزاهة وقيادة الابتكار وتحويل حياة الناس وخدمتنا للمجتمع. صاحب عمل/قدامى المحاربين/ذوي الإعاقة فرص متساوية.</p><br><p>فقط الولايات المتحدة وبورتو ريكو - لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للطلبات الأمريكية وبورتو ريكو التي تسعى لتوفير accommodation معقول، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br>
<p><h4>عن الفندق:</h4>
<p>جميـرة، الرائدة العالمية في الضيافة الفاخرة وعضو في دبي القابضة، تدير محفظة استثنائية من 31 منشأة، بما في ذلك 33 مطعماً وواجهة ضيافة فاخرة عبر منطقة الشرق الأوسط وأوروبا وآسيا وأفريقيا. في عام 1999، غيّرت جميـرة وجه الضيافة الفاخرة بافتتاح أيقونة برج العرب جميـرة، وأصبحت العلامة معروفة عالمياً بمنتجعاتها الشاطئية المميزة وفنادقها الحضرية المرموقة ومساكنها الفاخرة. من جنة جزر المالديف المعاصرة في جزيرة أولاهالي إلى قصر كابري الفني في إيطاليا والتجديد الحديث على الكلاسيكية البريطانية في فندق ماريشي Carlton Tower بلندن، أصبحت العلامة مرادفة لخدمة دافئة وكريمة وقدرتها على ابتكار تجارب مميزة وهادفة تجلب السعادة للنزلاء من جميع أنحاء العالم.</p>
<p>يقع منتجع جمـيـرة مصيلح الشاطئي فريداً في منطقة خاصة مع سهولة الوصول إلى منطقة الأعمال المركزية في الكويت، والمطار، والمعالم الرئيسية في الكويت. يضم المنتجع 316 غرفة وجناحاً، و79 جناحاً سكنياً، و10 فيلات بمجموع 405 وحدات. يتميز الفندق الشاطئي بتشكيلة مميزة من خيارات المطاعم الرائعة، بما في ذلك مطعم Garden Café طوال اليوم، وPepper Steakhouse، وOlio Trattoria Italiana، وMint Café، وThe Lobby Lounge لتناول شاي ما بعد الظهر بمذاق هادئ.</p>
<p>وضع معايير جديدة للاسترخاء الشامل والراحة الفاخرة، يتميز Talise Spa الحائز على جوائز في جمـيـرة مصيلح بالشقة الملحية الهيمالية المذهلة، وهي الأولى من نوعها في الشرق الأوسط، مبنية من ملح بلوري خالص في حالته الطبيعية. كما يضم السبا مناطق مخصصة للنساء والرجال مع مجموعة واسعة من غرف العلاجات، بما في ذلك جناحين خاصين.</p>
<p>مرافق المؤتمرات وقاعات الولائم المتفوّقة تميّز جمـيـرة مصيلح الشاطئي كمكان مثالي للاجتماعات والفعاليات.</p>
<p>توجد فرصة لانضمام <strong>لنادل</strong> إلى <strong>Mint Outlet</strong> في <strong>جمـيـرة مصيلح الشاطئية</strong>. وتشمل الواجبات والمسؤوليات الأساسية لهذا الدور ما يلي:</p>
<h4>عن نفسك:</h4>
<ul>
<li>تقديم تجربة مشروبات/طعام ممتعة وخدمتها باحتراف لضيوف المطعم.</li>
<li>الاستباق في تلبية احتياجات الضيوف قبل الطلبات اللازمة.</li>
<li>الإلمام بخدمة المشروبات بما في ذلك أنواع كؤوس التقديم والديكورات المناسبة.</li>
<li>إكمال الأعمال الجانبية الافتتاحية والإغلاق وفقاً للمعيار وتهيئة جميع الطاولات وفق المعيار.</li>
<li>عرض القوائم وشرح جميع عناصر القائمة إضافة إلى عروض اليوم.</li>
<li>أن يكون على علم بنظام كمبيوتر الفندق لإدخال المبيعات، وطباعة الشيكات، وإغلاق الشيكات، وإجراء القراءات الختامية.</li>
<li>تغيير مناديل السجائر، وتقديم السجائر، وتنظيف الطاولات من الفتات، وتقديم مشروبات إضافية والسجائر.</li>
<li>الإبلاغ فوراً عن أي حادث أو شكوى من النزلاء، بغض النظر عن بساطته، إلى مدير.</li>
</ul>
<h4>عن المزايا:</h4>
<p>نقدم راتباً جذاباً خالياً من الضرائب، مدفوعاً بالدينار الكويتي (KWD)، العملة المحلية للكويت. بالإضافة إلى ذلك، نقدم مزايا جيدة في قسم الأغذية والمشروبات، وتخفيضات على أسعار الفنادق في أنحاء ممتلكاتنا عالمياً، و30 يوماً من الإجازة السنوية، وتذاكر الطيران إلى البلد، والإقامة، وتأمين الحياة، ورسوم خدمة شهرية، ومزايا موظفين أخرى، مما يجعل الدور جاذباً للمبدعين والمتقدمين الذين يبحثون عن مسار مهني مع إحدى أرقى العلامات في صناعة الضيافة.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>Overview</b><br><p>Are you a cloud loving person that has Cloud and IT (information technology) Service Management blood running in your veins? Do you want to be that key person that helps our customers achieve the most out of the Microsoft products and services they use? Do you get your energy from making your customers succeed in making their strategic and transformational cloud projects real?</p><br><p>As a Customer Success Account Manager (CSAM), you are the primary delivery lead and a partner for our more strategic customers, empowering them to achieve more by accelerating their business value across our Digital Cloud platforms. By leveraging your business acumen, industry perspectives, customer knowledge, and technical expertise you will be responsible for the end-to-end post sales delivery and support orchestration across the Microsoft and Partner ecosystem to align the right resources at the right time to achieve customer outcomes. Check out the CSAM role in the Customer Success Unit at Microsoft! Be ready to make impact! This opportunity will allow you to accelerate your career growth, leverage your delivery management capabilities and deepen your cloud and industry expertise.</p><br><p>Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond.</p><br><br><b>Responsibilities</b><br><p><strong>Customer Relationship Management</strong></p><br><p>Builds and coaches others on customer, partner, and internal stakeholder engagement strategy and models. Develops, maintains, and builds upon foundational relationships with key customer stakeholders and technical professionals to enable quality solution delivery and health using partnerships with other account team leaders and leads orchestration across internal/external stakeholders. Expands customer and partner relationships beyond the current Unified Support contract consumers with a focus on leading the definition of business outcomes and how to align Microsoft strategy to customer business priorities.</p><br><p>Identifies, navigates, communicates, and influences key customer technical, business, and executive-level stakeholders (including partners). Guides and leads conversations to facilitate the achievement of customer business objectives by leveraging their investment in Microsoft. Maps internal roles to customer priorities to action the needs of customers and provides input into customer priorities. Holds, maintains, and nurtures internal stakeholder relationships. Influences and challenges senior/executive internal stakeholders. Leads business value conversations at customer executive levels.</p><br><p>Initiates the gathering of information on the business and Information Technology objectives for customer organizations using partnerships with other account team leaders to identify customer priorities. Partners with Account Team to create a customer success plan and contribute to the shared customer account plan in support of customer objectives specific to the customer's business transformation programs and common to their industry.</p><br><p><strong>Customer Success Leadership</strong></p><br><p>Leads the strategic execution of program planning and customer-facing program reviews, prioritization of engagements, and management of key stakeholder and executive expectations to address agreed-upon customer outcomes and account priorities to deliver ongoing customer success. Leverages Microsoft delivery management methodologies, processes, and tools to manage and improve customer operational health. Proactively identifies and mitigates customer blockers by leveraging Microsoft solutions and services, and develops deliverable programs of work. Orchestrates delivery resources to facilitate value realization with a focus on driving operational health. Leads delivery program reviews with internal stakeholders to ensure alignment on customer outcomes and account priorities. Leads escalation management and communications for delivery programs in the customer account.</p><br><p>Engages in conversations with customers and demonstrates alignment between customer objectives and the current Microsoft portfolio of work in the customer account. Promotes the organizational and customer success strategy with customers. Aligns Microsoft technology and services with the customer's goals and objectives to form a cooperative strategy. Engages in account team planning, promoting business and technical needs for change that challenge customer thinking. Aligns with the account team to link Customer Success Plans (CSPs) with account plan priorities and develop bookable programs of work. Challenges the customer and influences their strategic decision making, driving the case for change towards improved operational health.</p><br><p>Proactively identifies, monitors, and mitigates actual and potential blockers to consumption through data analysis and customer feedback. Mobilizes resources to address actual and potential blockers to consumption, associated issues, and to ensure delivery on Customer Success Plans (CSPs). Holds accountability for identified consumption milestones and their completion. Partners with customers to proactively identify opportunities for growth, optimize usage, and drive adoption. Partners with customers to understand their business objectives, identify opportunities where Microsoft offerings can help achieve those objectives, and aligns Microsoft products and services to agreed-upon customer outcomes and account priorities. Leverages an understanding of the customer's needs and business objectives to identify opportunities where Microsoft can provide added value to maximize retention and minimize churn.</p><br><p><strong>Technical Relevance</strong></p><br><p>Understands, identifies, and aligns Microsoft solutions, and technical capabilities (e.g., Azure, Modern Work, Dynamics) to customer needs and priorities. Leverages broad foundational industry and technical expertise to enable customer success. Identifies complex customer scenarios (e.g., Independent Software Vendors [ISV], cross-cloud, partner) and aligns with technical specialists to identify relevant cross-cloud technology solutions. Strengthens Microsoft's position in the customers' cloud technology marketplace against competitors. Leverages understanding of the customer's technology platform and Microsoft's technology roadmap to enable customer digital transformation.</p><br><br><b>Qualifications</b><br><p>Bachelor's Degree in Business, Engineering, Computer Science, or related field AND 1+ years customer success, solution delivery, practice management, customer-facing consulting, or portfolio management experience.</p><br><p>Proficiency in English.</p><br> <br><p>This position will be open for a minimum of 5 days, with applications accepted on an ongoing basis until the position is filled.</p><br><br><br><p>Microsoft is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, citizenship, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, immigration status, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran or military status, race, ethnicity, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable local laws, regulations and ordinances. If you need assistance with religious accommodations and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application process, read more about <b><u>requesting accommodations.</u></b></p><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>1. Job Summary</b></p><p>Our organi is implementing SAP Business One (SAP B1) as the group's platform of record across eight legal entities in Kuwait and the UAE, hosted on Microsoft Azure and integrated with the operational systems the business already runs on. The Senior ERP & Systems Administrator is the group's internal owner of that platform — before, during and after go-live.</p><p>The role combines three things: day-to-day administration of SAP B1 and its integrations; ownership of our organization’s side of the implementation programme (data readiness, user acceptance testing, authorisations, cutover and end-user training); and administration of the group's Microsoft and network infrastructure. Because the implementation partner's scope ends at go-live plus a short hypercare period, this role is what allows the company to run, change and extend the system without depending on billable vendor days.</p><p><br></p><p><b>2. Systems Landscape</b></p><p>The environment this role is accountable for:</p><p>• <b>ERP: </b>SAP Business One across 8 legal entities — 4 in Kuwait & 4 in UAE, multi-currency, with separate chart-of-accounts structures.</p><p>• <b>Add-ons: </b>Seidor Intercompany (master data replication, marketing document exchange, intercompany transactions) and the SAP B1 Usability Package (B1UP) for forms, validations, user-defined fields and screen customisation.</p><p>• <b>Integrations: </b>Zenoti (salon & spa POS/booking), Shopify (e-commerce), Sapaad (F&B POS) and Kayan HRMS (employee master and payroll) — connected through an integration middleware layer using real-time webhooks and scheduled end-of-day batch jobs.</p><p>• <b>Hosting: </b>Microsoft Azure cloud hosting for SAP B1, the add-ons and the integration application server, provided under a managed hosting agreement.</p><p>• <b>Infrastructure: </b>Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint), Active Directory / Entra ID, branch and head-office networks, endpoints, connectivity and backup.</p><p>• <b>Licensing: </b>30 named licences at go-live (4 Professional, 26 Limited), with growth expected as brands and branches are added.</p><p><br></p><p><b>3. Key Responsibilities</b></p><p><br></p><p><b>3.1 SAP Business One Administration & Governance</b></p><p>• Administer, configure and maintain SAP Business One across all eight legal entities: users, licence-type allocation, authorisation profiles, approval procedures, document numbering, posting periods and system settings.</p><p>• Own master data governance across brands and entities — business partners, items, price lists, chart of accounts, cost centres and profit centres (up to five cost dimensions) — including naming standards, duplicate prevention and periodic data-quality reviews.</p><p>• Administer the Seidor Intercompany add-on: replication rules, intercompany document flow, and reconciliation of intercompany balances with Finance.</p><p>• Build and maintain B1UP configurations — user-defined fields and tables, validations, formatted searches, alerts and screen layouts — to meet business change without raising a chargeable change request to the implementation partner.</p><p>• Manage the SAP B1 upgrade and patch cycle in coordination with the hosting provider: assess release notes, test in a non-production company, plan downtime and validate integrations after every upgrade.</p><p>• Maintain non-production (test/training) company databases and control the promotion of configuration changes into production.</p><p><br></p><p><b>3.2 Integration Operations</b></p><p>• Operate and monitor the integration layer between SAP B1 and Zenoti, Shopify, Sapaad and Kayan HRMS — both real-time webhook flows (sales, payments, refunds, customer creation, stock consumption) and scheduled batch flows (item and price-list pushes, stock synchronisation, end-of-day financial summaries, payroll and EOSB journals).</p><p>• Run a daily interface health check: confirm every scheduled job completed, investigate failed or stuck transactions, reprocess them, and escalate systemic failures to the relevant vendor.</p><p>• Reconcile interface output against source systems — POS day-close totals to AR invoices and incoming payments, stock consumption to goods issues, payroll journals to Kayan — and resolve differences with Finance and Operations before period close.</p><p>• Maintain interface documentation, mapping tables and error-handling runbooks so that recovery does not depend on a single person.</p><p>• Assess, specify and coordinate new or changed integration flows, including onboarding of additional brands, branches or channels onto existing interfaces.</p><p><br></p><p><b>3.3 Implementation & Migration Ownership </b></p><p>• Act as the primary internal technical counterpart to the SAP B1 implementation partner across all project phases — blueprint, realisation, training and UAT, final preparation, go-live and hypercare — and control the change-request pipeline so that scope changes are evaluated for cost and necessity before they are raised.</p><p>• Own KANA's data migration responsibilities: extraction from legacy systems, cleansing and de-duplication, population of the partner's load templates, validation of loaded data, and sign-off on data integrity for chart of accounts, business partners, items, employee master and bills of materials.</p><p>• Plan and coordinate user acceptance testing and final integration testing — building test scenarios with key users, tracking defects to closure, and preparing system acceptance evidence.</p><p>• Define and configure user roles and authorisations to segregation-of-duties standards, in coordination with Finance and Internal Audit.</p><p>• Prepare and execute the cutover plan: opening balances, sequencing, freeze windows, fallback position and go-live readiness checks.</p><p>• Lead post-go-live stabilisation once vendor hypercare ends, absorbing day-to-day issue resolution internally.</p><p><br></p><p><b>3.4 Reporting, Analytics & User Enablement</b></p><p>• Design, build and maintain reports, queries and document layouts — SAP B1 queries, Crystal Reports and marketing document/print templates — as the business's requirements evolve after go-live.</p><p>• Develop and maintain the group's business intelligence and management reporting from SAP B1 data, working with Finance and brand management on the metrics that matter.</p><p>• Own end-user training and documentation after go-live: training material, refreshers, onboarding of new users and branches, and a maintained library of standard operating procedures and troubleshooting guides.</p><p>• Act as the internal centre of expertise for key users across Finance, Retail, Wellness and F&B, translating business requirements into system solutions.</p><p><br></p><p><b>3.5 Infrastructure, Identity & Network</b></p><p>• Administer Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint), Active Directory and Entra ID, including identity lifecycle, group and licence management, conditional access and MFA.</p><p>• Manage the Azure-hosted SAP B1 environment jointly with the hosting provider: environment sizing and cost, access control, connectivity, monitoring, backup verification and documented disaster-recovery and restore testing.</p><p>• Manage network infrastructure across head office and branches — LAN/WAN, VPN, firewalls, internet links and site connectivity — with particular attention to the branch links on which POS and ERP integration depend.</p><p>• Manage endpoints, servers, backups and the group's IT asset inventory.</p><p>• Provide tier 2/3 support and escalation handling for issues raised from branches and head office, with defined response expectations and a maintained knowledge base.</p><p><br></p><p><b>3.6 Security, Vendor & Commercial Management</b></p><p>• Define and enforce IT security policies, access controls and periodic user-access reviews across all business units; support internal and external audit requirements.</p><p>• Manage vendors for ERP, hosting, integration and infrastructure — contracts, SLAs, escalation paths, renewal dates and performance reviews.</p><p>• Manage software licensing and subscription renewals (SAP B1 named users and licence types, add-ons, intercompany, hosting, Microsoft 365), optimising allocation as headcount and usage change.</p><p>• Provide input to IT budgeting and planning for infrastructure, ERP and system upgrades in coordination with the IT Manager, including the cost impact of change requests and additional vendor days.</p><p>• Document system configurations and procedures, and mentor junior IT staff toward second-line coverage of core systems.</p> </div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>Required Qualifications & Experience:</b></p><p>• Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, Information Systems or a related field.</p><p>• Minimum 5–7 years of progressive IT systems administration experience, including at least 2 years in a senior or lead capacity.</p><p>• Hands-on SAP Business One administration experience is strongly preferred. Candidates with deep administration experience on another mid-market ERP (Microsoft Dynamics 365 Business Central / F&O, Odoo, Oracle NetSuite) will be considered where there is a clear ability to reach working SAP B1 competence within an agreed timeframe.</p><p>• Direct participation in at least one full ERP implementation or migration — covering data migration, UAT, cutover and post-go-live support — on the client side rather than purely as a vendor consultant is an advantage.</p><p>• Demonstrable experience operating system-to-system integrations in production: APIs and webhooks, scheduled batch jobs, error handling and reprocessing, and reconciliation of interfaced financial and inventory data.</p><p>• Working knowledge of SQL, sufficient to write queries, investigate data issues and build reports; experience with Crystal Reports or an equivalent reporting tool.</p><p>• Experience administering multi-company, multi-currency or multi-entity ERP environments; exposure to intercompany processes is a strong advantage.</p><p>• Strong working knowledge of Windows Server, Active Directory / Entra ID, Microsoft 365 and networking (LAN/WAN, VPN, firewalls).</p><p>• Experience with cloud-hosted business systems (Azure preferred), including working with a managed hosting provider.</p><p>• Experience with retail, salon or hospitality systems — POS, booking or e-commerce platforms such as Zenoti, Shopify, Sapaad or similar — is a significant advantage.</p><p>• Professional working English; Arabic is an advantage given branch-level user support.</p><p><br></p><p><b>5. Preferred Certifications</b></p><p>• SAP Business One certification (Implementation & Support Consultant, or Administration) — preferred, or willingness to obtain within an agreed timeframe.</p><p>• Boyum B1 Usability Package (B1UP) training or certification.</p><p>• Microsoft Certified: Azure Administrator Associate, Microsoft 365 Certified: Administrator Expert, or current equivalents.</p><p>• ITIL Foundation, CompTIA Network+/Security+, CCNA/CCNP, or comparable systems administration and service management credentials.</p><p><br></p><p><b>6. Key Skills & Competencies</b></p><p>• Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to trace a problem across ERP, middleware, a third-party platform and the network before concluding where it sits.</p><p>• Ownership mentality — able to take critical systems personally and run them with minimal supervision.</p><p>• Structured, documentation-driven approach; the environment must remain operable when this role is on leave.</p><p>• Credible with vendors: able to challenge a scope exclusion, a change-request estimate or an SLA breach on technical grounds.</p><p>• Clear communication with non-technical branch staff, Finance, and senior management alike.</p><p>• Comfortable managing competing priorities across several brands and business units under period-close and go-live pressure.</p><p>• Sound judgement on segregation of duties, data confidentiality and audit exposure.</p><p><br></p><p><b>7. Measures of Success — First 12 Months</b></p><p>• SAP B1 live across all in-scope entities with a clean cutover and no unresolved opening-balance differences.</p><p>• All four integrations running with a documented daily monitoring routine and month-end reconciliations closing without manual rework.</p><p>• Vendor dependency reduced: routine configuration, report and layout changes handled internally rather than through chargeable change requests.</p><p>• A maintained authorisation matrix, with periodic access reviews completed and evidenced.</p><p>• Documented runbooks and a trained backup within the IT team for every critical system routine.</p><p>• Tested backup and restore for the SAP B1 environment, with a documented recovery time.</p></div>
تُعد طلبات جزءاً من مجموعة دليفري هيرو (Delivery Hero)، وهي منصة التوصيل المحلية الرائدة عالمياً. تتمثل مهمتنا في تقديم تجربة مذهلة تتسم بالسرعة والسهولة وتصل إلى باب منزلك. نحن نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم، ويقع مقرنا الرئيسي في برلين بألمانيا. دليفري هيرو مدرجة في بورصة فرانكفورت منذ عام 2017 وهي جزء من مؤشر سوق الأسهم MDAX.<br><br>الوصف الوظيفي<br><br>ملخص الدور<br><br>نحن نبحث عن مدير فئة لقيادة وتنمية قطاع التجميل الجديد والمستقل في طلبات. هذا دور ريادي ذو تأثير عالٍ حيث ستحدد استراتيجية الفئة من الصفر؛ وستكون مسؤولاً عن التشكيلة، وعلاقات الموردين، والتسعير، والعروض الترويجية، والأداء التجاري لقطاع التجميل في المنطقة. يجب أن يتمتع المرشح المناسب بمعرفة عميقة بصناعة التجميل (العناية بالبشرة، العناية بالشعر، مستحضرات التجميل، العطور، العناية الشخصية)، وعقلية تجارية قوية، وشغف لبناء شيء جديد في واحد من أسرع أسواق التجارة الإلكترونية نمواً في العالم.<br><br>ما هي مهامك؟<br><br>إدارة الفئة<br><br>قيادة إدارة الفئة من البداية إلى النهاية لقطاع التجميل، بما في ذلك العناية بالبشرة، مستحضرات التجميل، العناية بالشعر، العطور، والعناية الشخصية. تحديد وتنفيذ استراتيجية فئة التجميل بما يتماشى مع أهداف طلبات التجارية واتجاهات المستهلكين الإقليمية. مراقبة وقيادة مؤشرات الأداء الرئيسية للفئة: المبيعات، هامش الربح الإجمالي، الأرباح والخسائر (P&L)، معدل التحويل، وحجم السلة.<br><br>إدارة التشكيلة والموردين<br><br>تنسيق تشكيلة تجميل جذابة وتنافسية، مع الموازنة بين العلامات التجارية الموجهة للسوق العام، والعلامات التجارية الفاخرة، والعلامات التجارية الناشئة ذات الصلة بمستهلكي منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. تحديد وإلحاق موردي التجميل والشركاء التجاريين المحليين والإقليميين؛ والتفاوض على الشروط التجارية بما في ذلك الأسعار، والخصومات، وشروط الدفع، وحقوق الحصرية. العمل عن كثب مع الفرق الإقليمية للتوافق بشأن عقود العلامات التجارية الدولية وضمان وجود محفظة متسقة عبر الأسواق. مواكبة اتجاهات التجميل (مثل التجميل النظيف، التجميل الكوري، المنتجات الحلال، إلخ) وتحويلها إلى قرارات ملموسة تتعلق بالتشكيلة.<br><br>التسعير والعروض الترويجية<br><br>تحديد استراتيجية التسعير لفئة التجميل بما يتماشى مع معايير السوق وتنافسية المنافسين. إجراء تدقيق دوري لأسعار السوق عبر اللاعبين الرئيسيين في قطاع التجميل بالمنطقة. بناء وإدارة تقويم العروض الترويجية للتجميل، بما في ذلك الحملات الموسمية (رمضان، مواسم الهدايا، فعاليات التجميل) والأنشطة الخاصة بالعلامات التجارية. تحليل فعالية العروض الترويجية والتحسين المستمر بناءً على بيانات المستهلكين وأداء المبيعات.<br><br>التعاون بين الإدارات<br><br>تقديم المشورة لفريق العمليات بشأن تدفق المتجر، وتجاور المنتجات، والتجهيزات، ومعايير عرض المنتجات المناسبة للتجميل. الشراكة مع فريق التسويق لتطوير حملات ومحتوى تجميلي جذاب يعزز الوعي ومعدلات التحويل. العمل مع فريق تجديد المخزون على التنبؤ وإدارة المخزون لتقليل حالات نفاد المخزون أو تكدسه لنطاقات التجميل ذات عدد الوحدات (SKUs) المرتفع.<br><br>المؤهلات<br><br>ما الذي نتوقعه منك؟<br><br>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة الفئات، أو المشتريات، أو الأدوار التجارية ضمن صناعة التجميل، ويفضل أن تشمل العناية بالبشرة، مستحضرات التجميل، العناية بالشعر، أو العطور. خبرة في العمل مع أو لصالح تجار تجزئة في قطاع التجميل، أو منصات التجارة الإلكترونية للتجميل، أو شركات السلع الاستهلاكية (FMCG)، أو موزعي علامات التجميل في بيئة دولية أو إقليمية. معرفة قوية بسوق التجميل في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: تفضيلات المستهلكين، العلامات التجارية الرئيسية، ديناميكيات التوزيع، والاتجاهات الناشئة. فطنة تجارية قوية: إتقان حسابات الهامش، إدارة الأرباح والخسائر، تحليل العائد على الاستثمار الترويجي، ومفاوضات الموردين. عقلية ريادية: القدرة على التعامل مع الغموض والحماس لبناء قطاع جديد من الصفر. اهتمام عالٍ بالتفاصيل ومنهجية منظمة؛ القدرة على إدارة علامات تجارية ووحدات (SKUs) متعددة مع الحفاظ على الرؤية الشاملة. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على إدارة أصحاب المصلحة عبر الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين.
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">اكتشف مستقبلك مع سيتي
<p>العمل في سيتي ليس مجرد وظيفة. مسيرتك المهنية معنا تعني الانضمام إلى فريق يضم نحو 219,000 شخص مDedicated من جميع أنحاء العالم. في سيتي، ستتاح لك الفرصة لتطوير مسيرتك المهنية، والمساهمة في مجتمعك، وتحقيق تأثير حقيقي.</p><br>
نظرة عامة على الوظيفة
<p><span>توفر خدمة الحفظ لدى سيتي للمؤسسات المالية في جميع أنحاء العالم وصولاً فريداً إلى شبكة سيتي العالمية التي تمكّنهم من النمو وتقليل التكاليف وتقليل المخاطر. نستفيد من قوتنا في أسواق رأس المال لخلق قيمة للعملاء عبر سلسلة قيمة الاستثمار بأكملها. نطاق حلولنا الواسع والمتعمّق ومجال تأثيرنا الجغرافي يمكّننا من تقديم محفظة فريدة من المنتجات والخدمات التي تدفع الأداء النهائي لعملائنا</span></p><br><p>سيكون رئيس الحفظ مسئولاً عن قيادة تطوير أعمال خدمات الأوراق المالية في الكويت وتمثيل سيتي داخلياً وخارجياً مع السلطات والهيئات التنظيمية للسوق مع التأكد من أن نموذج عمل قوي ومستوى خدمة رفيع الجودة يتم تقديمه للعملاء في الوقت المناسب لتحقيق نمو الأعمال وزيادة الربحية بما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية. استكشاف خطوط أعمال جديدة وعروض منتجات جديدة</p><br><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><br><ul><li>المسؤول عن وضع وتنفيذ استراتيجية عمل واضحة للأعمال المحلية في سياق استراتيجية الأعمال الإقليمية</li><li>دعم أهداف نمو الأعمال، وحصة السوق، وتحقيق أهداف الإيرادات مع الحفاظ على انتظام إدارة المخاطر</li><li>الحفاظ على سيطرة دقيقة على الربح والخسارة والإنفاق</li><li>الترويج لفرص أعمال جديدة وفرص المبيعات وتصور عروض منتجات جديدة</li><li>الملكية والقيادة من البداية للنهاية لتقديم خدمات الحفظ بما في ذلك العمليات</li><li>التواصل وتمثيل امتياز سيتي مع الجهات التنظيمية للانشطة والمنتديات الصناعية</li><li>بناء والحفاظ على علاقات بناءة مع أصحاب المصلحة الداخليين داخل الامتياز بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، العمليات، والخدمات المصرفية corporate، والخزينة، والامتثال، والقانون</li><li>ضمان تقديم مستوى خدمة قوي ورضا عالي المستوى للعملاء من خلال تنفيذ برامج التميز في الخدمة. وأيضاً البحث عن إمكانات لخدمات إضافية وكفاءة/ضوابط</li><li>البقاء قريباً من بنية السوق التحتية (مثلاً بورصة الكويت، KC C) والترويج للمبادرات للمساعدة في تطوير السوق وجذب المزيد من الاستثمارات الأجنبية إلى الكويت</li><li>العمل كخط الدفاع الأول من خلال رصد المخاطر التجارية والتحكم فيها. علاوة على ذلك، دعم التدقيقات الداخلية والخارجية، وامتلاك نقاط العمل وCAPs</li><li>إشراف BAU والعمل كنقطة escalation أولى</li><li>رصد التغييرات التنظيمية وتأثيرها على الامتياز المحلي</li><li>قيادة جهود المناصرة مع الجهات التنظيمية للسوق وضمان وضوح الفكر القيادي</li><li>امتلاك إشراف على مسؤوليات مدير المنتج</li></ul><p><b>المعرفة/الخبرة: </b></p><br><ul><li>خبرة >8 سنوات في خدمات الحفظ</li><li>فهم تفصيلي للحفظ المباشر والتسوية وخدمات المستثمرين في الكويت</li><li>خبرة في التعامل مع بنى السوق المحلي والجهات التنظيمية</li><li>خبرة في العمل عبر منتجات/جغرافيات متعددة</li><li>يتحدث العربية</li><li>درجة جامعية</li></ul><p><span><span>------------------------------------------------------</span></span></p><br><b>مجموعة عائلة الوظيفة:</b> إدارة وتطوير المنتجات<p><span>------------------------------------------------------</span></p><br><b>فئة الوظيفة:</b> إدارة المنتج<p><span>------------------------------------------------------</span></p><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<p>------------------------------------------------------</p><br><b>أهم المهارات ذات الصلة</b>يرجى الاطلاع على المتطلبات المذكورة أعلاه.<p>------------------------------------------------------</p><br><b>مهارات ذات صلة أخرى</b>للمهارات المكملة، يرجى الاطلاع أعلاه و/أو الاتصال بمجمع التوظيف.<p>------------------------------------------------------</p><br><p><i><span>سيتي صاحب عمل يتيح فرص متساوية، وسيتم النظر في الطلبات من المؤهلين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو الإعاقة أو الوضع كمتقاعد محمي أو أي سمة محمية بموجب القانون.</span></i></p><br><p><i><span>إذا كنت من ذوي الإعاقة وتحتاج إلى تسهيل معقول لاستخدام أدوات البحث لدينا و/أو التقديم لفرصة وظيفية راجع </span></i><i>Accessibility at Citi<span>.</span></i><br><i><span>اطلع على بيان سياسة EEO الصادر من Citi وعلى الملصق Know Your Rights.</span></i></p><br>
<br>\t</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الموقع:</b></p><br><br>مدينة الكويت، الكويت، دولة الكويت<br><p><b>معرّف الوظيفة:</b></p><br><br>R0136553<br><p><b>تاريخ النشر:</b></p><br><br>2026-07-30<br><p><b>اسم الشركة:</b></p><br><br>شركة Hitachi Energy Engineering Technologies Co. (KSCC)<br><p><b>المهنة (فئة الوظيفة):</b></p><br><br>الهندسة والعلوم<br><p><b>جدول العمل:</b></p><br><br>دوام كامل<br><p><b>عن بُعد:</b></p><br><br>لا<br><p><b>وصف الوظيفة:</b></p><br><br><p>ملخص الوظيفة**<br>نحن نبحث عن محترف ذو دافع عالي وخبرة في هندسة إدارة المشاريع (قائد مشروع) للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في هيتاشي. سيولى هذا الدور القيادة الفنية للجانب الهندسي من المشاريع المعقدة من الفكرة حتى الإنجاز، مع ضمان التسليم الناجح ضمن النطاق والميزانية والجدول الزمني. سيحظى المرشح المثالي بمزيج قوي من الخبرة الفنية، ومهارات إدارة المشاريع، وقدرات القيادة.<br>المسؤوليات الوظيفية**<br>* قيادة وتنفيذ التنفيذ الفني للمشروعات الهندسية، والإشراف على التصاميم والتطوير والاختبار ومرحلة النشر.<br>* تحديد أهداف المشروع الفنية والنطاق والتسليمات بالتعاون مع أصحاب المصلحة وضمان التوافق مع أهداف العمل.<br>* تطوير والحفاظ على خطط مشروع شاملة وجداول زمنية واستراتيجيات تخصيص الموارد.<br>* تحديد وتقييم وتخفيف المخاطر الفنية والقضايا طوال دورة حياة المشروع.<br>* إدارة وتوجيه فرق الهندسة المشروع، وتقديم التوجيه الفني وتوفير بيئة عمل تعاونية.<br>* نقل حالة المشروع والتحديات الفنية والحلول بشكل فعال إلى أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.<br>* ضمان الالتزام بمعايير الهندسة والعمليات الجودة والمتطلبات التنظيمية ذات الصلة.<br>* إجراء والمراجعات الفنية واعتمادات التصاميم والمواصفات والوثائق.<br>* المساهمة في التحسين المستمر لعمليات وهياكل الهندسة.<br>* التعاون مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك البحث والتطوير والتصنيع والمشتريات والمبيعات، لتحقيق أهداف المشروع.<br>المؤهلات المطلوبة**<br>* درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية<br>* خبرة لا تقل عن 14 عامًا في الهندسة، مع ما لا يقل عن 5 سنوات في دور قيادة المشروع<br>* سجل حافل في قيادة وتقديم مشاريع هندسية معقدة بنجاح.<br>* مهارات قيادة وتواصل وتفاعل اجتماعي ممتازة.<br>* القدرة على إدارة أولويات متعددة والعمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة.<br>* قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية.<br> </p><br><br><br><br><p><b>إمكانية الوصول والتكيف المناسب</b></p><br><br><p><b>يحق للأفراد المؤهلين ذوي الإعاقة طلب توفير مناسب إذا كنت غير قادر أو محدد في استخدام أو الوصول إلى موقع Hitachi Energy الوظيفي نتيجة لإعاقتك. يمكنك طلب التسهيلات من خلال تعبئة </b><span><b><u>نموذج الاستفسار العام</u></b></span><b> على موقعنا الإلكتروني. يرجى تضمين معلومات الاتصال الخاصة بك وتفاصيل محددة حول التكييف المطلوب لدعمك أثناء عملية التقديم للوظيفة.</b></p><br><br><br><p><b>هذا مخصص فقط لمرشحي الوظائف من ذوي الإعاقة الذين يحتاجون إلى مساعدة في الوصول أو التكييف خلال عملية التقديم. الرسائل المرسلة لأغراض أخرى لن تتلقى ردًا.</b></p><br><br><br><p><b>استخدام الذكاء الاصطناعي والأدوات الآلية في التوظيف</b></p><br><br><p><b>كجزء من عملية التوظيف لدينا، تستخدم Hitachi Energy أدوات رقمية وآلية، بما في ذلك حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي، للمساعدة في أنشطة مثل فحص الطلبات والتطابق الوظيفي وجدولة المقابلات. تم تصميم هذه الأدوات لدعم فريق التوظيف لدينا ولا تحل محل اتخاذ القرار البشري. يتم معالجة بيانات المرشح وفقًا لقوانين حماية البيانات والعمل المعمول بها وكذلك </b><span><b><u>إشعار الخصوصية العالمي لHitachi.</u></b></span><b><br><span>فحص الخلفية وفحوصات الأمن</span></b></p><br><br><p><b><span>كجزء من عملية التوظيف، تقوم Hitachi Energy بإجراء فحوص خلفية قبل التوظيف قد تشمل التحقق من تاريخ العمل والتعليم والسجل الجنائي وغيره من المعلومات ذات الصلة، وفقًا للقوانين المعمول بها.</span></b></p><br><br><p><b><span>لبعض الأدوار—خصوصًا تلك التي تنطوي على الوصول إلى معلومات حساسة أو مسؤوليات مالية أو بيانات العملاء أو بيئات خاضعة للرقابة أو وظائف حساسة للأمن—قد تكون متطلبات فحص خلفية إضافية أو أكثر شمولًا، مثل فحص تاريخ جنائي موسع، ومراجعات تاريخ ائتماني (حيث يسمح القانون بذلك)، وفحص العقوبات، أو إجراءات تحقق أخرى تتماشى مع مسؤوليات الوظيفة.</span></b></p><br><br><p><b><span>سيتم تحديد نطاق وعمق أي فحص خلفية أو أمني بناءً على طبيعة الدور وضرورته التجارية، وسيتم دائمًا وفقًا للقوانين الفدرالية والولائية والمحلية المعمول بها. سيتم إشعار المرشحين، وعند الحاجة، بطلب موافقة قبل بدء أي فحص من هذا القبيل.</span></b></p><br><br><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>مُحلل موظفين</p><br><br><br><p><b>الشركة:</b></p><br><br>شركة بوينغ لعمليات الدولية المحدودة الكويت<br><br><p><b>المسمى الوظيفي: مُحلل موظفين</b></p><br><br><br><p><b>نظرة عامة على المنصب</b></p><br><br><p>تطوير والحفاظ على العلاقات والشراكات مع العملاء والزملاء والشركاء التجاريين والتقارير المباشرة. مسؤول عن الامتثال للموقع/الكيان مع القوانين المحلية وسياسات وإجراءات بوينغ، ويطور ويدير ميزانية التشغيل. يؤدي إدارة العمليات والامتثال، وخدمات دعم الأعمال ومساعدة المسافرين لعدة أنشطة أعمال مفوَّضة مثل الخدمات المؤسسية، وخدمات الموقع، والمالية والأعمال، والأمن والحماية من الحريق وإدارة الموردين. ينفذ إجراءات الموارد البشرية للموظفين المحليين الدوليين (مثل الترحيب بالموظفين، وخدمات الإجازة وفسخ العمل) ويوفر الإرشاد والمساعدة للموظفين الدوليين المعارين مع القضايا الروتينية أو المخاوف. يؤدي تشغيل المرافق والمساعدة في التخطيط غير العقاري الإداري والمشروعات، وتوفير المرافق. ينسق محاسبة المكاتب والممتلكات، والفوائح، وتحليل التكاليف، والضرائب أو أهداف الأعمال الأخرى من خلال جمع البيانات المالية ومعالجتها وتوزيعها. ينفذ سياسات المنظمة وبرامجها وعملياتها وإجراءاتها بغرض حماية الأشخاص والممتلكات والمعلومات والبيئة مع ضمان الالتزام باللوائح الحكومية وشروط الأمن والسلامة المعمول بها (مثل الاستعداد التجاري، وتخطيط إخلاء البلد، وإدارة الأزمات، وتجديد شارات الأمان). يدعم وكيل الشراء في الموقع المحلي في التفاوض بشأن تكاليف الموردين وتنسيق وتنظيم الأنشطة.</p><br><br><br><p><b>مسئوليات المنصب:</b></p><br><br><p>سيؤدي المرشح الناجح الواجبات التالية:</p><br><br><ul><li><p>إنشاء تقارير وعروض ربع سنوية وشهرية وسنوية تضم PMR وCDRL وKPI وتقارير الموقع الأخرى</p><br><br></li><li><p>تحديث تقارير التوظيف</p><br><br></li><li><p>إنشاء طلبات الزيارات، طلبات بطاقات الدخول الأساسية، طلبات بطاقات السيارات، رسائل الخروج، شهادة الراتب</p><br><br></li><li><p>إنشاء كتيبات المقابلة، لجان المقابلة، جدولة مواعيد المقابلة</p><br><br></li><li><p>تحديث مخططات التنظيم، تنظيم التدريب عند الانضمام، دعم إجراءات خروج الموظفين</p><br><br></li><li><p>مساعدة جميع الموظفين الجدد في تقارير النفقات والالتحاق بالعمل</p><br><br></li><li><p>توفير دعم الأعمال من خلال أن يصبح محور CRI، متابعة مشاريع CRI، المشاركة كـ Lean Ambassador، دعم في BPSMs واعتباره Lean Ambassador مؤهلاً</p><br><br></li><li><p>المساعدة في جميع جوانب إعداد العقود</p><br><br></li><li><p>إدارة حساب التحكم (CAM) كمساعد وحضور جميع اجتماعات CAM ومراجعات المالية</p><br><br></li></ul><br><p><b>المؤهلات الأساسية (المهارات/الخبرة المطلوبة)</b></p><br><br><ul><li><p>شهادة الثانوية العامة أو GED</p><br><br></li><li><p>خبرة 1+ سنة في دور قائم على خدمات دعم الأعمال</p><br><br></li><li><p>مهارات تأثير فعالة عند العمل مع المدراء والمشرفين.</p><br><br></li><li><p>خبرة ملموسة في الاتصالات الشفوية والكتابية الفعالة</p><br><br></li><li><p>التواصل بثقة وبإقناع وبوضوح بالنسبة للجمهور والنبرة المناسبة.</p><br><br></li><li><p>إظهار عمليات تفكير منطقية في الاتصالات.</p><br><br></li><li><p>يلخص المسائل المعقدة بصورة موجزة ومفهومة</p><br><br></li><li><p>يتطلب هذا المنصب القدرة على العمل بشكل مستقل تحت ضغوط زمنية وتوتر في بيئة تشغيلية demands على مدار الساعة.</p><br><br></li></ul><br><p><b>المؤهلات المفضلة (الخبرة/المهارات المرغوبة)</b></p><br><br><ul><li><p>القدرة على التكيف مع بيئة ثقافية غير ناطقة بالإنجليزية، العمل بشكل مستقل مع إشراف محدود والمرونة في ساعات المناوبة</p><br><br></li><li><p>خبرة في دعم برنامج C-17 Globemaster III وFMS في بيئة متعددة الجنسيات تعتبر ميزة.</p><br><br></li><li><p>تركيز قوي على خدمة العملاء (خارجية وداخلية).</p><br><br></li><li><p>القدرة على العمل على مهام متعددة عندما تكون تحت الضغط</p><br><br></li></ul><br><p><b>التعليم والخبرة المعتادة</b></p><br><br><ul><li><p>درجة البكالوريوس وأغلب الأحيان أكثر من 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة</p><br><br></li></ul><br><p><b>نقل:</b></p><br><br><p>هذا المنصب يوفر النقل بناءً على أهلية المرشح.</p><br><br><p>الموظف مستعد لرعاية وضع تأشيرة العمل.</p><br><br><br><p>هذا الطلب لتعيين دولي محلي في الكويت. التعويضات والأجور تحدد محلياً ولا تكون جزءاً من رواتب بوينغ الأمريكية وتكون متناسبة مع الخبرة والمؤهلات وبما يتوافق مع القوانين الكويتية السارية. العمل مشروط بقدرة المرشح على استيفاء كافة الشروط العمالية والهجرة الكويتية.</p><br><br><br><br><p><b><b><b>متطلبات اللغة:</b></b></b></p><br><br><br>غير مطبق<br><br><p><b>التعليم:</b></p><br><br>غير مطبق<br><br><p><b>النقل:</b></p><br><br>هذا المنصب offers relocation based on candidate eligibility.<br><br><p><b>التصريح الأمني:</b></p><br><br>هذا المنصب لا يتطلب تصريحاً أمنياً.<br><br><p><b>رعاية التأشيرة:</b></p><br><br>الموظف جاهز لتوفير رعاية طلبات التأشيرة الوظيفية.</p><br><br><br><p><b>الإشعار بالحكم:</b></p><br><br>هذا المنصب ليس مشروطاً بالحصول على جائزة البرنامج<br><br><p><b>المناوبة:</b></p><br><br>ليس عامل مناوبة (الكويت)<br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن فُور سيزونز:</b></p><br><br><p>فُور سيزونز مدعومون بفريقنا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ومعاملة بعضنا البعض كما نود أن نعامل نحن في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مذهلة لضيوفنا والسكان والشركاء من خلال الالتزام بالفخامة بقلوب صادقة. نعرف أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. <br> في فُور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي به كما نرغب في أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أقمت معنا، عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستظل معك مدى الحياة. ذلك يأتينا من اعتقادنا أن الحياة تكون أغنى عندما نتواصل بصدق مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>واحة فندقية في قلب الكويت. اكتشف ملاذاً حضرياً معاصراً في قلب مدينة الكويت: اختيار حديث من العمارة الشرق أوسطية، وفن مبهر ومساحة منتجع، حيث تتناغم التماثيل المميزة بسلاسة مع التصميم التقليدي. في هذا المحيط من العجائب – أول وفريد فندق في الكويت يحصل على تصنيف Forbes Five-Star المرموق – ستجد مطاعم سطحية شاهقة، مرافق ترفيهية وأكبر غرف ضيوف في المدينة. التقط أنفاسك مع الأصدقاء في أجواء شيك حول السور (المعروف باسم La Chocolaterie of Kuwait)، استرخ في كابانا مكيفة بجانب المسبح اللانهائي، صعد إلى سطح يضج بالحياة وتجوّل في الحديقة المجاورة الخضراء. ومع مراكز التسوق والأسواق في المدينة على بُعد دقائق بالسيارة، يمكنك تجربة كل ما تقدمه المدينة دون أن يفسد أوقات راحتك الثمينة.</p><br><p><b><u>ما ستقوم به</u></b></p><br><br><p><b>التميز التشغيلي</b></p><br><br><ul><li>الإشراف على ممارسات حجز السبا لزيادة الإنتاجية واستخدام الغرف، مع ضمان جدولة فعالة خلال ساعات الذروة وخارجها.</li><li>إجراء فحوصات يومية لمناطق الضيوف، بما في ذلك غرف الخزن ومناطق اللياقة البدنية وغرف الاسترخاء، لضمان النظافة والنظام ووظائف المعدات بشكل صحيح.</li><li>إدارة المخزونات وإعادة ترتيب المستلزمات لتلبية المتطلبات التشغيلية.</li><li>التعاون مع إدارة السبا على إجراءات جديدة لتحسين الخدمة والإنتاجية.</li></ul><br><p><b>قيادة الفريق وتطويره</b></p><br><br><ul><li>الإشراف على العمليات اليومية لفريق السبا، بما في ذلك المعالجين والمساعدين والمنسّقين، مع التأكد من الالتزام بالمعايير.</li><li>إجراء جلسات تدريب للموظفين الجدد، الحفاظ على وتحديث دليل تدريب السبا ومواد الاختبار ربع السنوية.</li><li>إعادة تدريب مستمر لأعضاء الفريق لتحسين تقديم الخدمة والكفاءة التشغيلية.</li><li>مراقبة وتوثيق أداء الموظفين، المساعدة في التقييمات والإجراءات التصحيحية حسب الحاجة.</li><li>تطوير وتنفيذ حوافز رفع المبيعات لتعزيز نمو الإيرادات.</li></ul><br><p><b>تجربة الضيف والمشاركة</b></p><br><br><ul><li>تقديم الاستشارات والتعريف بالخدمات والمرافق والسبا والفندق للضيوف.</li><li>تحديد ومزامنة مواعيد الضيوف مع الالتزام بمعايير خدمة فُور سيزونز.</li><li>الترويج وبيع منتجات التجزئة، وتخصيص التوصيات وفق احتياجات الضيوف.</li><li>التنبؤ باحتياجات الضيوف، حل المشكلات بسرعة، وضمان رضاهم التام.</li></ul><br><p><b>إدارة التجزئة</b></p><br><br><ul><li>الحفاظ على عروض التجزئة، وضمان النظافة ومستويات المخزون المناسبة.</li><li>إجراء جرد شهري وتقديم منتجات جديدة وفريدة لتعزيز عروض التجزئة.</li><li>تنفيذ ومراقبة خطط حوافز التجزئة للموظفين لتعزيز المبيعات.</li></ul><br><p><b>المسؤوليات الإدارية</b></p><br><br><ul><li>ضمان إدخال دقيق للخدمات والإكراميات ومبيعات التجزئة في نظام نقاط البيع.</li><li>إعداد تقارير المحاسبة، بحثIssues فواتر والتسويات.</li><li>الحفاظ على مساحة عمل منظمة وإدارة اللوازم المكتبية ومواد الضيوف والمخزونات التشغيلية.</li></ul><br><p><b><u>ما الذي تحضره</u></b></p><br><br><ul><li>شغف لصناعة الصحة والرفاهية والالتزام بتقديم تجارب استثنائية للضيوف.</li><li>إتقان شفهيًا وكتابيًا للغة <b>الإنجليزية والعربية.</b></li><li>مهارات تواصل وتنظيم ممتازة، مع القدرة على الأولوية في بيئة مزدحمة.</li><li>يفضل وجود خبرة إشرافية سابقة في منتجع فاخر أو إعداد رفاهية.</li><li>معرفة بأنظمة برامج السبا وبرامج واجهات الفنادق مثل Book4Time وBirchstreet وOpera وHotSOS.</li><li>إتقان Microsoft Office (Word وExcel) وCanva.</li><li>القدرة على الإلهام وتحفيز أعضاء الفريق مع الحفاظ على المهنية والدقة في التفاصيل.</li></ul><br><p><b><u>ما نقدم</u></b></p><br><br><ul><li>تعويض ومزايا تنافسية.</li><li>فرص للنمو المهني ضمن علامة فاخرة معترف بها عالميًا.</li><li>الوصول إلى برامج تدريب وتطوير عالمية المستوى.</li><li>بيئة عمل تعاونية وداعمة تقدر الابتكار والتميز.</li><li>إقامات فندقية حصرية مجانية ومخفضة عبر ممتلكات Four Seasons حول العالم.</li><li>فرصة العمل في ثقافة متنوعة وشاملة، والمساهمة في خلق تجارب ضيوف لا تُنسى</li></ul><br><p><b><u>تصريح العمل</u></b></p><br><br><p>سيقوم الفندق بتقديم تصريح العمل للمرشح الناجح</p><br><br><p><br>نحن نتطلع إلى استلام طلبك!</p><br><br><br><br><br><br><br>
<p><h4>عن Four Seasons:</h4>
<p>تعمل Four Seasons بقوتها المتمثلة في موظفيها. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون إلى أن نصبح أفضل، أن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة، وأن نتعامل مع بعضنا كما نود أن نعامل أنفسنا في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة مع قلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تعيش معنا أو تكتشف معنا، نعتقد أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا أن الحياة تكون أغنى عندما نتواصل بصدق مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>ملاذ يشبه المنتجع في قلب الكويت. اكتشف ملاذاً حضرياً حديثاً في قلب مدينة الكويت: تنظيم حديث للعمارة الشرق أوسطية، وفن رائع ومساحة تشبه المنتجع، حيث تندمج التماثيل اللافتة مع التصميم التقليدي بسلاسة. في هذا القطاع من العجب – أول فندق وحيد في الكويت يحصل على تصنيف Forbes Five-Star المرموق – ستجد مطاعم سطحية شاهقة ومرافق ترفيهية وأكبر غرف ضيوف في المدينة. التقط أنفاسك مع الأصدقاء في أجواء العصرية في المنقطة المعروفة باسم الصوري (المعروفة باسم La Chocolaterie في الكويت)، واسترخِ في كبائن مكيفة بجانب حوض السباحة اللامتناهي، وارتقِ إلى سطح مزدحم وتجول في المساحات الخضراء المجاورة. وبوجود مراكز التسوق والأسواق التقليدية في مسافة دقائق بالسيارة، يمكنك الاستمتاع بكل ما تقدمه المدينة دون أن تفقد وقت استرخائك الثمين.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<li>الإجابة على استفسارات الهاتف بشكل فعال وودود، مع استخدام أسماء الضيوف عندما يكون ذلك ممكنًا وتوجيه المكالمات إلى الامتدادات الصحيحة.</li>
<li>التقاط المبيعات من المكالمات الواردة المتعلقة بطلبات حجز الغرف والمطاعم. تنسيق تفاصيل كل حجز أو طلب بدقة.</li>
<li>تشغيل تقارير يومية للقسم والاقسام التشغيلية.</li>
<li>إدارة صناديق بريد الحجز العام والتواصل مع الضيوف.</li>
<li>استلام وتوصيل رسائل Answering Mobile (دردشة الفندق)، مكالمات الاستيقاظ، والفاكسات في الوقت المناسب.</li>
<li>تزويد الضيوف بمعلومات واضحة عن أنواع الغرف، الأسعار، التوفر، العروض، وخدمات الفندق.</li>
<li>التأكد من دقة جميع تفاصيل الضيف ومعلومات الحجز وتسجيلها بشكل صحيح.</li>
<li>التعامل مع شكاوى الضيوف وفقاً لسياسة Four Seasons.</li>
<li>استقبال مكالمات النزلاء في المنزل والمساعدة في طلباتهم لخدمات التدبير المنزلي، الخدمات للضيوف، الغسيل والهندسة من خلال إضافة الطلبات إلى نظام HotSOS حسب القسم المعني.</li>
<li>تقديم المساعدة للضيوف في طلبات تأشيرة الدخول وخدمات الترحيب في المطار.</li>
<li>الاتصال بالضيوف للحصول على معلومات ما قبل الوصول.</li>
<li>الرد على جميع الاستفسارات المهنية من الضيوف وفق المعايير المعتمدة للخدمة.</li>
<li>تأكيد و/أو ضمان الحجوزات غير المضمونة، وإلغاء الحجوزات التي في قائمة الانتظار.</li>
<li>مساعدة GRS في جهود التعرف على الضيوف من خلال توسيع الحجوزات مسبقًا لتحديد ملفات تعريف الضيوف العائدين واعتراف أولئك الذين يحتاجون إلى VIP أو عناية خاصة.</li>
<li>الاتصال بالضيوف أو مخططي السفر لتوضيح أي اختلافات في تفضيلاتهم أو طلباتهم قبل وصول الضيف.</li>
<li>إجراء وتركيب وإصلاح الهواتف.</li>
<h4>ما ستجلبه</h4>
<li>مهارات اتصال ممتازة لفظياً وكتابةً باللغتين الإنجليزية والعربية.</li>
<li>خبرة لا تقل عن عامين في وظيفة مماثلة في فنادق فاخرة من فئة خمس نجوم.</li>
<li>القدرة على التعامل مع ضيوف VIP وتوقعاتهم العالية.</li>
<li>قدرة على حل المشكلات.</li>
<li>مهارات تنظيم وإدارة وقت قوية.</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط.</li>
<h4>ما نقدمه</h4>
<li>سكن مشترك بنظام الحمية الكاملة في مجمع عالي الجودة ومزود جيداً</li>
<li>ليالٍ مجانية في فنادق FS حول العالم</li>
<li>فعاليات اجتماعية ورياضية منتظمة</li>
<li>تذاكر إجازة منزل مدفوعة</li>
<li>وجبات موظفين عالية الجودة</li>
<li>النقل من وإلى العمل</li>
<li>واي فاي مجاني في الإقامة وعلى حافلات نقل الموظفين</li>
<h4>ترخيص العمل</h4>
<p>سيقوم الفندق بتقديم طلب الترخيص للعمل للمرشح الناجح.</p>
<p>نتطلع إلى استلام طلبك!</p></p><p></p>
<p><h4>حول Four Seasons:</h4>
<p>تُدار Four Seasons بجهود موظفينا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ومعاملة بعضنا البعض كما نود أن نتعامل نحن به في المقابل. يبتكر أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال خبرة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في Four Seasons، نؤمن بتقدير وجه مألوف، وترحيب بوجه جديد ومعاملة الجميع كما نرغب أن نُعامل أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، نعتقد أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ذلك يرجع إلى قناعتنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>حول الموقع:</h4>
<p>ملاذ يشبه المنتجع في قلب الكويت. اكتشف ملاذاً عصرياً في قلب مدينة الكويت: تشكيل حديث من العمارة الشرق أوسطية، وفن رائع واتساع يشبه المنتجع، حيث تندمج التماثيل اللافتة بسلاسة مع التصميم التقليدي. في هذا المولود من العجائب – أول وفندق في الكويت يحصل على تصنيف Forbes Five-Star المرموق – ستجد مطاعم أسطح مرتفعة رائعة، ومرافق ترفيهية وأكبر غرف ضيوف في المدينة. التَقِ أصدقائك في أجواء شيك من حول السور (المعروف باسم La Chocolaterie of Kuwait)، واسترخِ في الكبائن المكيّفة بجانب مسبح لا نهائي، صعد إلى السطح النابض بالحياة وتجوّل في المتنزه الأخضر المجاور. ومع وجود المراكز التجارية وأسواق المدينة على بعد دقائق بالسيارة، يمكنك تجربة كل أمجاد المدينة دون أن تفقد وقت استرخائك الثمين.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<li>الإجابة على الاستفسارات الهاتفية بشكل فعال وودود، مع استخدام أسماء الضيوف عند الإمكان وتحويل المكالمات إلى الامتدادات الصحيحة.</li>
<li>التقاط المبيعات من المكالمات الواردة المتعلقة بطلبات حجز الغرفة والمطعم. تنسيق تفاصيل كل حجز أو طلب بدقة.</li>
<li>إعداد تقارير يومية للقسم ولقسم التشغيل.</li>
<li>إدارة صناديق البريد الإلكتروني العامة للحجوزات والاتصالات مع الضيوف.</li>
<li>استلام وتلبية رسائل الدردشة الفورية عبر الهاتف المحمول (الدردشة الفندقية)، والمكالمات المنبهات، والفاكسات بشكل مناسب وفي الوقت المحدد.</li>
<li>تزويد الضيوف بمعلومات واضحة عن أنواع الغرف، والأسعار، والتوافر، والحزم، وخدمات الفندق.</li>
<li>ضمان أن تكون جميع تفاصيل الضيوف ومعلومات الحجز دقيقة ومُسجَّلة بشكل صحيح.</li>
<li>التعامل مع شكاوى الضيوف وفقاً لسياسة Four Seasons.</li>
<li>استقبال مكالمات الضيوف المقيمين في الفندق ومساعدتهم بطلباتهم لقسم التدبير المنزلي وخدمات الضيوف والغسيل والهندسة بإضافة الطلبات إلى نظام HotSOS تحت القسم المعني.</li>
<li>تقديم المساعدة للضيوف في طلبات تأشيرة السفر وخدمات الالتقاء والاستقبال في المطار.</li>
<li>الاتصال بالضيوف للحصول على معلومات ما قبل الوصول.</li>
<li>الرد على جميع استفسارات الضيوف بشكل مهني وبما يتوافق مع معايير الخدمة المعتمدة.</li>
<li>تأكيد و/أو ضمان الحجوزات غير المؤكدة وإخلاء الحجوزات في قائمة الانتظار.</li>
<li>مساعدة قسم GRS في جهود التعرف على الضيوف من خلال توضيح الحجوزات مسبقاً لتحديد ملفات تعريف الضيوف العائدين وتقدير الضيوف الذين يحتاجون إلى عناية VIP أو خاصة.</li>
<li>الاتصال بالضيوف أو منظمي السفر لتوضيح أي تناقضات في تفضيلاتهم أو طلباتهم قبل وصول الضيف.</li>
<li>أداء تركيب وإصلاح الهواتف.</li>
<h4>ماذا تجلب</h4>
<li>مهارات تواصل ممتازة شفوياً وكتابةً باللغتين الإنجليزية والعربية.</li>
<li>خبرة لا تقل عن سنتين في وظيفة مشابهة في فنادق خمس نجوم فاخرة.</li>
<li>القدرة على التعامل مع ضيوف VIP وذوي التوقعات العالية.</li>
<li>قدرة على حل المشكلات.</li>
<li>مهارات تنظيم وإدارة زمن قوية.</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط.</li>
<h4>ما نقدم</h4>
<li>الإقامة مع توفير الطعام كامل الإقامة في مجمع عالي الجودة ومجهز جيداً</li>
<li>ليالٍ مجانية في فنادق FS حول العالم</li>
<li>فعاليات اجتماعية ورياضية منتظمة</li>
<li>تذاكر إجازة منزل مدفوعة</li>
<li>وجبات موظفين ذات جودة</li>
<li>التنقل من وإلى العمل</li>
<li>واي فاي مجاني في الإقامة وعلى حافلات نقل الموظفين</li>
<h4>التصريح بالعمل</h4>
<p>سيقوم الفندق بتقديم طلب تصريح العمل للمرشح الناجح.</p>
<p>نحن نتطلع إلى تلقي طلبك!</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول فور سيزونز:</b></p><br><br><p>تعمل فور سيزونز بفضل موظفينا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون إلى أن يصبحوا أفضل، وندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ونتعامل مع بعضنا كما نحب أن يعاملنا الآخرون بالمقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزامنا بالرفاهية مع قلب صادق. نعرف أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة الشركة. <br>في فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف وترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تعيش معنا أو تكتشف معنا، نعتقد أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>ملاذ يشبه العطلة في قلب الكويت. اكتشف ملاذًا حضريًا حديثًا في قلب مدينة الكويت: مجموعة معاصرة من العمارة الشرق أوسطية، والفنون المذهلة، واتساع يشبه المنتجعات، حيث تندمج التماثيل اللافتة بسلاسة مع التصميم التقليدي. في هذا المعبد من العجائب – أول وفندق في الكويت يحصل على تقييم فخم Forbes Five-Star – ستجد مطاعم على السطح شاهقة، مرافق ترفيهية وأكبر غرف ضيوف في المدينة. التقط أنفاسك مع الأصدقاء في أجواء أنيقة في السور (المعروف ب La Chocolaterie of Kuwait)، وتراجع في الكبائن المكيفة بجانب حوض السباحة اللامتناهي، وارتق إلى سطح صاخب وتجوّل في الحديقة الخضراء المجاورة. وبوجود مراكز التسوق والأسواق القريبة من المدينة خلال دقائق بالسيارة، يمكنك أن تجرب كل روائع المدينة دون أن تفوت وقت استجمامك الثمين.</p><br><p><b><span>ما ستفعله</span></b></p><br><br><ul><li><p><span>الرد على استفسارات الهاتف بشكل فعال وودود، واستخدام أسماء الضيوف عند الإمكان وتوجيه المكالمات إلى الامتدادات الصحيحة.</span></p><br></li><li><p><span>التقاط المبيعات من المكالمات الواردة المتعلقة بطلبات حجز الغرفة والمطعم. تنسيق تفاصيل كل حجز أو طلب بدقة.</span></p><br></li><li><p><span>إعداد تقارير يومية للقسم وللأقسام التشغيلية.</span></p><br></li><li><p><span>إدارة صناديق البريد الإلكتروني للحجوزات العامة والتواصل مع الضيوف.</span></p><br></li><li><p><span>قبول وتوصيل رسائل Microsoft Messenger (الـ Hotel Chat)، ومكالمات الاستيقاظ، والفاكس في الوقت المناسب.</span></p><br></li><li><p><span>تزويد الضيوف بمعلومات واضحة حول أنواع الغرف والأسعار والتوافر والباقات وخدمات الفندق.</span></p><br></li><li><p><span>التأكد من صحة جميع تفاصيل الضيوف ومعلومات الحجز وتوثيقها بشكل صحيح.</span></p><br></li><li><p><span>التعامل مع شكاوى الضيوف وفق سياسة فور سيزونز.</span></p><br></li><li><p><span>استقبال مكالمات الضيوف داخل الفندق والمساعدة في طلباتهم الخاصة بالخدمات المنزلية وخدمات الضيوف والغسيل والهندسة من خلال إضافة الطلبات إلى نظام HotSOS تحت القسم المعني.</span></p><br></li><li><p><span>تقديم المساعدة للضيوف في طلبات تأشيرة السفر وخدمات الاستقبال في المطار.</span></p><br></li><li><p><span>الاتصال بالضيوف للحصول على معلومات قبل الوصول.</span></p><br></li><li><p><span>الاستجابة لجميع استفسارات الضيوف بمهنية وضمن معايير الخدمة المعتمدة.</span></p><br></li><li><p><span>تأكيد و/أو ضمان الحجوزات غير المضمونة، وتأكيد الحجوزات الموجودة على قائمة الانتظار.</span></p><br></li><li><p><span>مساعدة GRS في جهود تعرف الضيوف من خلال تمهيد الحجوزات لتحديد الملفات الشخصية للضيوف العائدين وتقدير تلك التي تحتاج VIP أو اهتمام خاص.</span></p><br></li><li><p><span>الاتصال بالضيوف أو منظمي السفر لتوضيح أي اختلافات في تفضيلاتهم أو طلباتهم قبل وصول الضيف.</span></p><br></li><li><p><span>أداء تركيب وإصلاح الهواتف.</span></p><br></li></ul><br><p><b><span>ما ستقدمه</span></b></p><br><br><ul><li><p><span>مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً بالإنجليزية والعربية.</span></p><br></li><li><p><span>خبرة لا تقل عن سنتين في دور مشابه في فنادق خمس نجوم فاخرة.</span></p><br></li><li><p><span>القدرة على التعامل مع ضيوف VIP وتوقعاتهم العالية.</span></p><br></li><li><p><span>قدرة على حل المشاكل.</span></p><br></li><li><p><span>مهارات تنظيم وإدارة وقت قوية.</span></p><br></li><li><p><span>القدرة على العمل تحت الضغط.</span></p><br></li></ul><br><p><b><span>ما نقدمه</span></b></p><br><br><ul><li><p><span>سكن مشترك بنظام كُل المعيشة في مجمع عالي الجودة ومجهز جيداً</span></p><br></li><li><p><span>ليالٍ مجانية في فنادق FS حول العالم</span></p><br></li><li><p><span>فعاليات اجتماعية ورياضية منتظمة</span></p><br></li><li><p><span>تذاكر إجازة منزلية مدفوعة</span></p><br></li><li><p><span>وجبات موظفين عالية الجودة</span></p><br></li><li><p><span>النقل من وإلى العمل</span></p><br></li><li><p><span>واي فاي مجاني في الإقامة وعلى حافلات النقل للموظفين</span></p><br></li></ul><br><p><b><span>تصريح العمل</span></b></p><br><br><p><span>سيقوم الفندق بتقديم طلب تصريح العمل للمرشح الناجح.</span></p><br><br><p><span>نتطلع إلى تلقّي طلبك!</span></p><br><br><br><br><br><br><br></div>