وظائف السياحة في الكويت

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>حول فندق الفور سيزونز:</b></p><br><br><p>الفنادق من فور سيزونز مدفوعة بفريقنا من الأشخاص. نحن جماعة من الأفراد الذين يسعون ليصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن يُعاملوا نحن. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مذهلة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعرف أن أفضل طريقة لتمكين ناسنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. <br>في فور سيزونز، نؤمن بأن نُدرك وجهًا مألوفًا، ونرحب بوجه جديد ونعامل كل من نقابله بالطريقة التي نود أن نُعامل بها نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ذلك ينبع من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>ملاذ يشبه المنتجع في قلب الكويت. اكتشف ملاذًا حضريًا حديثًا في قلب مدينة الكويت: ترتيب معاصر للعمارة الشرق أوسطية، فنون رائعة ومساحات فسيحة كمنتجع، حيث تندمج التماثيل اللافتة بسلاسة مع التصميم التقليدي. في هذا الملاذ من الدهشة – أول فندق في الكويت يحصل على تصنيف Forbes Five-Star المرموق – ستجد مطاعم على السطح عالية الطابع، مرافق ترفيهية وأكبر غرف ضيوف في المدينة. التَقِ بأصدقائك في أجواء شيك في السور (المعروف باسم La Chocolaterie of Kuwait)، استرخِ في كابانا مكيفة بجوار مسبح اللانهاية، ارتقِ إلى سطح صاخب وتجوّل في المساحات الخضراء الملحقة. ومع وجود مراكز التسوق والأسواق في المدينة على بُعد دقائق معدودة بالسيارة، يمكنك الاستمتاع بكل ما تقدمه المدينة دون إفساد وقت استراحاتك الثمين.<br><br><p><b>ماذا ستفعل</b></p><br><br><ul><li><p>مساعدة شيف دي باتي في إعداد وخبز مجموعة من الخبز والمعجنات والكعك والحلويات وفق الوصفات المعتمدة ومعايير الجودة.</p><br><br></li><li><p>ضمان جودة المنتج باستمرار، والتقديم، والانتعاش عبر جميع عناصر المخبوزات.</p><br><br></li><li><p>دعم إدارة المخزون، وتدوير المخزون، والطلبات، والسيطرة على التكاليف مع تقليل الهدر.</p><br><br></li><li><p>الحفاظ على معايير عالية للسلامة الغذائية، والنظافة، والنظافة العامة في مكان العمل.</p><br><br></li><li><p>التعاون مع فريق الطهي لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة والإنتاج في الوقت المحدد.</p><br><br></li><li><p>المساهمة بأفكار لاصناف قائمة جديدة وتخصصات موسمية مع متابعة اتجاهات الصناعة.</p><br><br></li><li><p>دعم التدريب وتطوير أعضاء الفريق junior عند الطلب.</p><br><br></li><li><p>إظهار المرونة للعمل في مختلف الورديات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية، وفقًا لاحتياجات التشغيل.</p><br><br></li><li><p>الالتزام بمعايير خدمة الفندق وتقديم جودة استثنائية في جميع جوانب الدور.</p><br><br></li></ul><br><p><b>ما ستقدمه:</b></p><br><br><ul><li><p>الإقامة والإعاشة الكاملة في مجمع عالي الجودة ومجهز جيدًا.</p><br><br></li><li><p>ليالٍ مجانية في فنادق FS حول العالم.</p><br><br></li><li><p>فعاليات اجتماعية ورياضية منتظمة.</p><br><br></li><li><p>تذاكر إجازة منزل مدفوعة الأجر.</p><br><br></li><li><p>وجبات موظفين عالية الجودة.</p><br><br></li><li><p>النقل من وإلى العمل.</p><br><br></li><li><p>واي فاي مجاني في الإقامة وبيوت نقل الموظفين.</p><br><br></li></ul><br><p><b>تصريح العمل</b></p><br><br><p>سيتقدم الفندق بطلب تصريح العمل للمرشح الناجح</p><br><br><p><br>نتطلع إلى استلام طلبك!</p><br><br><br><br><br><br><br>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><span><span><span><span><span>ستكون مسؤولًا عن تقديم مستوى رائع ومتسق من الخدمة لعملائك. الطباخ المساعد مسؤول عن تحضير منتج غذائي عالي الجودة ومتسق والتأكد من خدمة مؤدبة، محترفة، فعالة ومرنة تدعم مفهوم تشغيل المكان ومعايير هيوэт الدولية.</span></span></span></span></span></p><br><br><b>المؤهلات:</b><br><ul><li><span><span>سنة خبرة عملية كطباخ مساعد أو سنتان كمساعد في فندق أو مطعم بمعايير جيدة.</span></span></li><li><span><span>مهارات طبخ أساسية ومعرفة جيدة بالنظافة.</span></span></li></ul> </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>عن فندق فور سيزونز:</b></p><br><br><p>يعمل فريق فوف سيزونز بقوة من قِبَل موظفينا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، وأن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة، وأن نعامل بعضنا البعض كما نود أن يُعاملنا بالعودة. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف من الطراز العالمي وثقافة شركة مميزة.<br>في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي به كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ذلك يأتي من ايماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>ملاذ يشبه المنتجع في قلب الكويت. اكتشف ملاذاً حضرياً حديثاً في قلب مدينة الكويت: تنظيم معاصر للعمارة الشرقية الوسطى، وفنون مدهشة ومساحة كمنتجع، حيث تندمج التماثيل اللافتة بسلاسة مع التصميم التقليدي. في هذا الملاذ من العجائب – أول فندق في الكويت يحصل على تصنيف فوربس خمس نجوم المرموق – ستجد مطاعم على السطح شاهقة، ومرافق ترفيهية، وأكبر غرف ضيوف في المدينة. التقط أنفاسك مع الأصدقاء في أجواء شيك من حول السور (المعروف باسم La Chocolaterie of Kuwait)، واسترخِ في الأكواخ المكيفة بجانب مسبح اللانهاية، صعد إلى سطح حيوي وتجول في الحدائق الخضراء القريبة. وبوجود مراكز التسوق والأسواق في المدينة ضمن مسافة قيادة قصيرة، يمكنك الاستمتاع بكل روائع المدينة دون أن تفقد وقت استرخائك الثمين.<br><br><p><b>ماذا ستفعل</b></p><br><br><ul><li><p>تحضير وطهي وتقديم أطباق لبنانية أصلية بدقة، مع ضمان الاتساق في النكهة والملمس والتقديم تماشياً مع معايير جودة فندق فور سيزونز.</p><br><br></li><li><p>المساعدة في تخطيط القوائم وتطوير الوصفات، مع دمج نكهات لبنانية تقليدية مع تقنيات تقديم مبتكرة.</p><br><br></li><li><p>الحفاظ على مستويات عالية من النظافة في المطبخ، وسلامة الغذاء، والتطهير، والالتزام بمعايير HACCP ومعايير الفندق.</p><br><br></li><li><p>السيطرة على تكاليف الطعام وإدارة المخزون بفعالية من خلال الشراء المنظم، والتحكم في الحصص، وتقليل النفايات.</p><br><br></li><li><p>الإشراف ودعم أعضاء فريق الكوميس والمتدربين، وتقديم التوجيه والتدريب والتحفيز لتعزيز أداء الفريق.</p><br><br></li><li><p>إجراء فحوصات جودة ومذاق منتظمة للحفاظ على أصالة وتفوق جميع عروض المأكولات اللبنانية.</p><br><br></li><li><p>التعاون الوثيق مع فرق الطهي والخدمة لضمان تشغيل سلس وخدمة في الوقت المحدد.</p><br><br></li><li><p>التكيف مع ورديات ومناطق مطبخ مختلفة، مع إظهار المرونة والالتزام بالاحتياجات التشغيلية.</p><br><br></li><li><p>المشاركة بنشاط في اجتماعات القسم والمساهمة بأفكار إبداعية لتحسين القائمة ورضا الضيوف.</p><br><br></li><li><p>الالتزام بمعايير فور سيزونز من خلال العمل بتناغم وباحتراف مع زملاء العمل والمشرفين.</p><br><br></li></ul><br><p><b>ما ستقدمه</b></p><br><br><ul><li><p>خبرة وشغف مثبتين بالمطبخ اللبناني، مع معرفة عميقة بالأطباق التقليدية والمكونات وطرق الطهي.</p><br><br></li><li><p>خبرة لا تقل عن سنتين في وظيفة مماثلة ضمن فندق فاخر أو مطعم راقي متخصص في المطبخ الشرقي أو اللبناني.</p><br><br></li><li><p>يفضل وجود دبلوم أو شهادة في الطهي.</p><br><br></li><li><p>مهارات تنظيمية وقيادية وتواصل قوية.</p><br><br></li><li><p>الإبداع، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على العمل بفاعلية تحت الضغط مع الحفاظ على معايير طهي عالية.</p><br><br></li></ul><br><p><b>ما نقدمه</b></p><br><br><ul><li><p>إقامة كاملة مؤدبة مجاناً في مجمع عالي الجودة ومرفه مع وصول للواي فاي.</p><br><br></li><li><p>ليالٍ مجانية في فنادق ومنتجعات فور سيزونز حول العالم.</p><br><br></li><li><p>فرص تعلم ونمو مهني مستمرة من خلال برامج تدريب منظمة.</p><br><br></li><li><p>فعاليات اجتماعية ورياضية دورية للموظفين.</p><br><br></li><li><p>إجازة منزل مدفوعة مع تذاكر الطيران.</p><br><br></li><li><p>وجبات موظفين مجانية، وزي رسمي، وخدمات غسيل.</p><br><br></li><li><p>تأمين صحي شامل ومزايا طبية.</p><br><br></li><li><p>نقل مجاني إلى ومن العمل مع واي فاي على متن النقل.</p><br><br></li></ul><br><p><b>تصريح العمل</b></p><br><br><p>سيقوم الفندق بتقديم التصاريح اللازمة للعمل للمرشح الناجح.</p><br><br><br><p>نتطلع لاستلام طلبك!</p><br><br><br><br><br><br><br>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>About Four Seasons:</b></p><br><br><p>Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.<br>At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.</p><br><br><br><br><p><b>About the location:</b></p><br><br>A resort-like sanctuary in Kuwait’s heart. Discover a modern urban sanctuary in the heart of Kuwait City: a contemporary curation of Middle Eastern architecture, dazzling art and resort-like spaciousness, where striking sculptures seamlessly merge with traditional design. In this enclave of wonder – the first and only hotel in Kuwait to receive the prestigious Forbes Five-Star rating – you’ll find soaring rooftop restaurants, leisure facilities and the city’s largest guest rooms. Catch up with friends in the chic surrounds of Al Soor (known as La Chocolaterie of Kuwait), relax in air-conditioned cabanas by the infinity pool, ascend to a buzzing rooftop and wander the lush adjacent parkland. And with the city’s malls and souks within a few minutes’ drive, you can experience all the spoils of the city without spoiling your precious relaxation time.<br><br><p><b>What You Will Do</b></p><br><br><ul><li><p>Prepare, cook, and present authentic Lebanese dishes with precision, ensuring consistency in flavor, texture, and presentation in line with Four Seasons quality standards.</p><br><br></li><li><p>Assist in menu planning and recipe development, incorporating traditional Lebanese flavors with innovative presentation techniques.</p><br><br></li><li><p>Maintain high levels of kitchen hygiene, food safety, and sanitation, ensuring compliance with HACCP and hotel standards.</p><br><br></li><li><p>Control food costs and manage inventory effectively through organized purchasing, portion control, and waste reduction.</p><br><br></li><li><p>Supervise and support Commis and junior team members, providing guidance, training, and motivation to enhance team performance.</p><br><br></li><li><p>Conduct regular quality and taste checks to maintain the authenticity and excellence of all Lebanese cuisine offerings.</p><br><br></li><li><p>Collaborate closely with the culinary and service teams to ensure seamless operations and timely service.</p><br><br></li><li><p>Adapt to different shifts and kitchen areas, demonstrating flexibility and commitment to operational needs.</p><br><br></li><li><p>Participate actively in departmental meetings and contribute creative ideas for menu improvement and guest satisfaction.</p><br><br></li><li><p>Uphold Four Seasons standards by working harmoniously and professionally with co-workers and supervisors.</p><br><br></li></ul><br><p><b>What You Bring</b></p><br><br><ul><li><p>Proven expertise and passion for Lebanese cuisine, with deep knowledge of traditional dishes, ingredients, and cooking methods.</p><br><br></li><li><p>Minimum 2 years of experience in a similar role within a luxury hotel or fine-dining restaurant specializing in Middle Eastern or Lebanese cuisine.</p><br><br></li><li><p>Culinary diploma or degree preferred.</p><br><br></li><li><p>Strong organizational, leadership, and communication skills.</p><br><br></li><li><p>Creativity, attention to detail, and the ability to work efficiently under pressure while maintaining high culinary standards.</p><br><br></li></ul><br><p><b>What We Offer</b></p><br><br><ul><li><p>Complimentary full-board single accommodation in a high-quality, well-resourced compound with Wi-Fi access.</p><br><br></li><li><p>Complimentary nights at Four Seasons Hotels &amp; Resorts worldwide.</p><br><br></li><li><p>Ongoing learning and career growth opportunities through structured training programs.</p><br><br></li><li><p>Regular social and sporting events for employees.</p><br><br></li><li><p>Paid home leave with flight tickets.</p><br><br></li><li><p>Complimentary employee meals, uniforms, and laundry services.</p><br><br></li><li><p>Comprehensive health insurance and medical benefits.</p><br><br></li><li><p>Free transportation to and from work with Wi-Fi on board.</p><br><br></li></ul><br><p><b>Work Authorization</b></p><br><br><p>The hotel will apply for the necessary work authorization for the successful candidate.</p><br><br><br><p>We look forward to receiving your application!</p><br><br><br><br><br><br><br> </div>

<p><h4>ملخص المنصب</h4> <p>يلعب عمال التنظيف المساعدون دوراً هاماً في دعم عدد من وظائف الفندق الحيوية. في فنادقنا قد يعمل هؤلاء العمال عبر الأقسام (على سبيل المثال، المطبخ، الطعام والشراب، الغسيل) لدعم احتياجات التنظيف. سواء كان إعداد أقمشة نظيفة حديثة ونظيفة تماماً ومSpecified أوعية الطعام لضيوف للاستمتاع، تشغيل وصيانة معدات وأدوات التنظيف (على سبيل المثال، آلات غسل الأطباق، محطات الغسيل اليدوي، غسالات ومجففات الأقمشة)، أو نقل أدوات المائدة أو الأقمشة عبر الفندق، يقوم هؤلاء العمال بكل ما يلزم لإتمام العمل.</p> <p>بغض النظر عن الوظيفة التي تشغلها، هناك بعض الأمور التي تعتبر حاسمة للنجاح – إنشاء مكان عمل آمن، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي وتواصلك مهني. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة، تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الموظفين والاقسام الأخرى، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير.</p> <p>التحرك، والرفع، وحمل الأشياء، والدفع، والجر، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. الوصول فوق مستوى الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p> <h4>المؤهلات المفضلة</h4> <p><strong>التعليم:</strong> لا شهادة جامعية أو ما يعادلها GED.</p> <p><strong>خبرة عمل ذات صلة:</strong> لا توجد خبرة عمل ذات صلة.</p> <p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا توجد خبرة إشرافية.</p> <p><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</p> <p>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية، مرحِّبين بالجميع ومتيحين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث يُقدَّر الخلفيات الفريدة لعمالنا وتُحتفى بها. أقوى نقطنا هي توليف ثقافات ومواهب وخبرات عمالنا الغني. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p> <p>في Courtyard، نحن شغوفون بتلبية احتياجات المسافرين في كل مكان بشكل أفضل. هذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصاً لرجال الأعمال، وهذا هو السبب في أن تجربة Courtyard اليوم تمكِّن ضيوفنا، بغض النظر عن هدف رحلتهم. نحن نبحث عن منجزين شغوفين بتقديم تجربة ضيف تتجاوز التوقعات، ويستمتعون بأن يكونوا جزءاً من فريق صغير لكنه طموح، ويحبون تعلّم كيفية التحسين دائماً – وكل ذلك أثناء الاستمتاع بالمرح.</p> <p>بانضمامك إلى Courtyard، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</p></p><p></p>

<section><p class= "heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class= "heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class= "paragraph"><p>ملخص الوظيفة مسؤول عن النجاح الشامل للعمليات اليومية في المطبخ. يعرض مواهبه الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا أثناء قيادة الطاقم وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالطعام. يعمل على تحسين رضا النزلاء والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب أن يضمن تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية.</p></div></section><section><p class= "heading">المرشح المثالي</p><p class= "paragraph"></p><p>التعليم والخبرة: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في الطهي، المشروبات والطعام، أو مجال مهني ذي صلة. أو درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنة خبرة في الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذي صلة.</p><p></p></section>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>وظائفنا ليست فقط لتسهيل تسجيل الوصول والمغادرة للنزلاء. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة. يأخذ خبراء تجربة النزلاء المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد النزلاء خلال إقامتهم كاملة. وهم مُفَوضون بالتجول في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية، تلبية طلبات النزلاء، إكمال التقارير، مشاركة أبرز المعالم في المنطقة المحلية، أو مساعدة النزلاء في تحميل/تفريغ المركبات ونقل الأمتعة من وإلى غرف النزلاء و/أو منطقة الأمتعة المحددة، يجعل خبير تجربة النزلاء المعاملات جزءاً من التجربة. </p> <p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء التي تعتبر حاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي وتواصلكم المهني احترافية. سيظل خبراء تجربة النزلاء واقفين ويحركون أنفسهم (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة؛ التنقل عبر مساحات ضيقة أو مرتفعة أو عبر درجات سلم و/أو منحدرات الخدمات) ومتبنون نهجاً عملياً في العمل (التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو مساوية لـ50 رطلاً دون مساعدة و100 رطل بمساعدة؛ الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من واجبات الوظيفة المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء تجربة النزلاء – تحقيق النجاح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة. </p> <h4>المؤهلات المفضلة</h4> <ul> <li><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li> <li><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> لا خبرة عملية ذات صلة.</li> <li><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا خبرة إشرافية.</li> <li><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</li> </ul> <p>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف متكافئة، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة تُقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p> <p>العالم مكان واسع، وتوفر ماريوت فروع الشقق التنفيذية سكنًا مؤقتًا يشعر كأنه منزل في أكبر وأفضل مدن السفر للأعمال عبر أوروبا وآسيا وأمريكا اللاتينية وأفريقيا والشرق الأوسط. انضم إلى فريق Marriott Executive Apartments وساعد ضيوفنا على التكيف مع مكان جديد والشعور بالراحة والعناية أثناء الابتعاد عن الوطن. بانضمامك إلى Marriott Executive Apartments، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، واصبح أفضل نسخة من نفسك.

<p><h4>يبدأ الضيافة الاستثنائية منك</h4> <p>تخيل نفسك تُضيء يوم شخص ما. عند انتقالك إلى فريق فنادقنا، هذا هو بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! كمهندس رئيس مساعد، أنت لا تشرف فقط على صيانة المبانى والأنظمة وإصلاحاتها بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة مميزة لكل ضيف.</p> <h4>إليك ما ستفعله خلال يوم عادي:</h4> <ul> <li><strong>قيادة وتطوير فريق عالي الأداء:</strong> توظيف وتدريب وإشراف وتوجيه أعضاء الفريق؛ إجراء تقييمات الأداء، توفير فرص التطوير المهني، والاعتراف بالإنجازات لبناء فريق متحمس عالي الأداء.</li> <li><strong>المساعدة في إدارة عمليات الصيانة اليومية مع المهندس الرئيسي:</strong> الإشراف على أنشطة الصيانة، تحديد أولويات المهام، والتحقق من الإنجاز من خلال نظام إدارة صيانة الممتلكات؛ ضمان الحل في الوقت المناسب لطلبات الخدمة، ومشاكل الضيوف، والطوارئ.</li> <li><strong>ضمان السلامة والامتثال:</strong> الإشراف على صيانة المبنى الفعلي، والأنظمة الميكانيكية، والأنظمة الكهربائية، وتكييف الهواء وأنظمة السلامة الحياتية؛ تنسيق عمليات التفتيش والالتزام بمعايير السلامة والامتثال بما يتوافق مع اللوائح الوطنية والمحلية.</li> <li><strong>المساعدة في تعزيز أداء الهندسة:</strong> مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للقسم (KPIs)، بما في ذلك صيانة المعدات ونتائج التدقيق وإنتاجية الفريق، والتصرف حسب الحاجة لتحسين الأداء.</li> <li><strong>دعم القيادة التشغيلية إلى مستوى الفندق ككل:</strong> التعاون مع فريق القيادة الأوسع في الفندق في الإشراف على إجراءات الإخلاء وتغطية مدير النوبة وغيرها من بروتوكولات السلامة حسب الحاجة.</li> <li><strong>الإشراف على أعمال المقاولين:</strong> إشراف على المقاولين الخارجيين وفحص الأعمال المنتهية من حيث الجودة والامتثال.</li> <li><strong>قيادة مبادرات كفاءة الطاقة:</strong> دعم والإشراف على برامج حفظ الطاقة على مستوى العقار لتقليل تكاليف الخدمات.</li> </ul> <h4>ما يلزم لجعل الإقامة مميزة</h4> <p>في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق: شغف بنشر نور ودفء الضيافة؛ التصرف بنزاهة والقيام بالشيء الصحيح دائماً؛ إلهام الآخرين من خلال القيادة؛ الاعتقاد بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج؛ روح الملكية والمسؤولية؛ والتركيز على الحاضر، مع الإلحاح والانضباط في كل لحظة، مع العلم أن ذلك قد يحدث أثرًا دائمًا.</p> <h4>انضم إلى ثقافة عمل حائزة على جوائز</h4> <p>في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية للنزلاء فحسب بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في مجال الضيافة، رحبنا بأكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، وكل ذلك مع البقاء مخلصين لرؤيتنا المؤسسة: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.</p> <p>لقد كسبت ثقافتنا الحائزة على جوائز الاعتراف المستمر في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work و Fortune. مع مجموعة علاماتها الفاخرة والتزام الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p> <p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعمك هيلتون في رحلتك بكل خطوة. تعال للعمل، واستمِر في المسار المهني—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.</p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>عن Four Seasons:</b></p><br><br><p>أرباب Four Seasons هم موظفونا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، وللوكب بنا أنفسنا إلى آفاق جديدة، ومعاملة بعضنا البعض كما نود أن يُعاملنا في المقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالترف بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال خبرة موظف عالمية وثقافة شركة من الطراز العالمي.<br>في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي بهم بالطريقة التي نود أن نُعامل بها أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا أو تقيم معنا أو تعيش معنا أو نكتشف معنا، فإن غايتنا هي خلق انطباعات ستظل معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>محمّداً كياناً شاطئياً في قلب الكويت. اكتشف واحة حضرية حديثة في قلب مدينة الكويت: مجموعة معاصرة من العمارة الشرقية وأعمال فنية مدهشة ومساحة تشبه المنتجع، حيث تندمج التماثيل اللافتة بسلاسة مع التصميم التقليدي. في هذا المحيط من العجائب – أول وأكبر فندق في الكويت يحصل على تصنيف Forbes Five-Star المرموق – ستجد مطاعم على السطح تحلق في السماء، ومرافق ترفيهية وغرف ضيوف هي الأكبر في المدينة. التقى بأصدقائك في أجواء شيا من حولك في منطقة السور (المعروفة باسم La Chocolaterie of Kuwait)، استرخِ في كابانات مكيفة بجوار حوض السباحة اللامحدود، صعد إلى سطح نشط وتجوّل في الحدائق الخضراء المجاورة. ومع وجود مراكز التسوق والأسواق في المدينة خلال دقائق بالسيارة، يمكنك تجربة كل ما تملك المدينة من متع دون أن تفقد أوقات استرخائك الثمينة.<br><br><p><b>ما الذي ستقوم به</b></p><br><br><ul><li><p>تحضير وطهي الطعام وفقاً للإجراءات القياسية وبطاقات الوصفات والصور والتعليمات المعطاة.</p><br><br></li><li><p>مساعدة رئيس الطهاة/نائب رئيس الطهاة في وضع وصفات معيارية وضمان الامتثال لها.</p><br><br></li><li><p>فحص مستمر للمذاق والحرارة والمظهر لضمان اتساق الأطباق والالتزام بحجم الحصص المحدد.</p><br><br></li><li><p>ضمان جودة الطعام وطعمه وتقديمه وطلب اللوازم الغذائية.</p><br><br></li><li><p>امتلاك معرفة جيدة بالمطابخ لأداء الواجبات والمسؤوليات بالشكل الفعّال والمنتج.</p><br><br></li><li><p>التأكد من اتباع إجراءات السلامة والتطهير ويكون المطبخ دائماً نظيفاً ومرتباً.</p><br><br></li><li><p>إعداد وسائل راحة غرف مثيرة وجذابة عند الحاجة.</p><br><br></li></ul><br><p><b>ما ستقدمه</b></p><br><br><ul><li><p>خبرة لا تقل عن سنتين في دور مماثل في فندق فخم من فئة خمس نجوم.</p><br><br></li><li><p>القدرة على العمل جيداً تحت الضغط.</p><br><br></li><li><p>العمل جيداً في بيئة فريق والقدرة على العمل بفاعلية تحت الضغط</p><br><br></li><li><p>أن تكون دقيقاً وتولي الانتباه للتفاصيل.</p><br><br></li><li><p>مهارات تواصل لغوي ممتازة بالإنجليزية والعربية تعتبر ميزة.</p><br><br></li><li><p>مهارات الاستماع النشط.</p><br><br></li></ul><p><br><b>ما نقدمه:</b></p><br><br><ul><li><p>إقامة كاملة الإقامة المشتركة عالية الجودة ومجهزة جيداً في مجمع عالي الجودة</p><br><br></li><li><p>ليالٍ مجانية في فنادق FS حول العالم</p><br><br></li><li><p>فعاليات اجتماعية ورياضية منتظمة</p><br><br></li><li><p>تذاكر إجازة منزل مدفوعة الأجر</p><br><br></li><li><p>وجبات موظفين عالية الجودة</p><br><br></li><li><p>النقل من وإلى العمل</p><br><br></li><li><p>واي فاي مجاني في الإقامة وحافلات نقل الموظفين</p><br><br></li></ul><br><p><b>تصريح العمل</b></p><br><br><p>سيتم تقديم طلب تصريح العمل للمرشح الناجح</p><br><br><br><p>نتطلع لاستلام طلبك!</p><br><br><br><br><br><br><br>

<p><h4>ملخص المنصب</h4> <p>يلعب عمال التنظيف المساعدون دوراً هاماً في دعم عدد من الوظائف الحيوية في الفندق. في فنادقنا، قد يعمل هؤلاء المساعدون عبر أقسام مختلفة (مثل المطبخ، والطعام والشراب، والغسيل) لدعم احتياجات التنظيف. سواء كان تجهيز أغطية أسرّة نظيفة وأواني طعام بلا عيوب ليستمتع بها الضيوف، أو تشغيل وصيانة معدات وأدوات التنظيف (مثل غسالات الصحون، محطات الغسيل اليدوي، غسالات ومجففات الأغطية)، أو نقل الأطباق أو الأغطية عبر الفندق، فإن هؤلاء المساعدين يفعلون ما يلزم لإنجاز العمل.</p> <p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء الحاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي وتواصلك مهني. التزم بمعايير الجودة المتوقعة، وطور علاقات عمل إيجابية مع الموظفين الآخرين والأقسام، ادعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، واستمع إلى مخاوف الموظفين الآخرون واستجب لها بشكل مناسب. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير.</p> <p>الحركة والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 50 رطلاً دون مساعدة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. امتداد الذراعين فوق الرأس وتحريك الكعبين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p> <h4>المؤهلات المفضلة</h4> <p><strong>التعليم:</strong> لا شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D.<br> <strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> لا خبرة ذات صلة.<br> <strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا خبرة إشرافية.<br> <strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء</p> <p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدر وتُحتفى بالخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p> <p>دمج الجاذبية الخالدة بروح رائدة، تلتزم فنادق ومنتجعات ست-regis بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ووجهة فاخرة في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من ظهور فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة عازمة على مستوى لا يساوم من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقعة من جميع ضيوفها، يتم تقديمها بلا عيوب من قبل فريق مضيفين كرام يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحساسية الحديثة، بالإضافة إلى خدمتنا الحصرية التي تُسمى Butler Service.</p> <p>ندعوك لاستكشاف وظائف في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن ت performance عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>يقع فندق Mövenpick Hotel & Resort Al Bida’a الكويت على شاطئ رائع يلتقي فيه الرمال البيضاء بمياه زرقاء صافية. يقع على بعد 15 دقيقة فقط من مطار الكويت الدولي وعشر دقائق من منطقة التسوق المعروفة في السلمية، فندقنا خمس نجوم يقع في موقع يلبي احتياجات كل من رجال الأعمال والرفاهية على حد سواء. كما أن وجهات التسوق والمطاعم ومجمع سينمائي تقع بالقرب لمن يرغب في اكتشاف المدينة.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p>موظف استقبال أول في قسم العلاقات الأمامية</p> <p>الانطباع الأول هو كل شيء! كمشرف قسم العلاقات الأمامية، ستضمن أن يحظى النزلاء بتجربة مميزة من الوصول حتى المغادرة من خلال تقديم خدمة استثنائية والحفاظ على التميز التشغيلي.</p> <h4>ما ستقوم به:</h4> <ul> <li>استقبال الضيوف، إدارة إجراءات تسجيل الدخول، الرد على الطلبات، وتسوية الحسابات مع تقديم خدمة ودودة وجذابة.</li> <li>الإشراف على عمليات قسم العلاقات الأمامية اليومية، والتأكد من أن معايير الخدمة تُلبّى وتُحافظ بشكل مستمر.</li> <li>التعامل مع مخاوف النزلاء بسرعة، تتبّع القضايا، وإبلاغ الأقسام المعنية لحل المشكلات بكفاءة.</li> <li>مساعدة مدير العلاقات الأمامية في سجلات الموظفين، الجدولة، ومبادرات تدريب الموظفين.</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <p>خبرتك ومهاراتك تشمل:</p> <ul> <li>شخصية مركّزة على الخدمة مع التزام حقيقي بالضيافة؛ يَشترط وجود خبرة مثبتة في خدمة العملاء.</li> <li>إتقان نظام إدارة الممتلكات أوبرا أو برامج إدارة فندقية ذات صلة.</li> <li>الطلاقة في الإنجليزية والعربية؛ إضافة لغات أخرى تعتبر ميزة.</li> <li>خبرة إشرافية أو قيادة فريق في بيئة ضيافة أو واجهة أمامية مع جمهورن.</li> <li>مهارات قوية في حل المشكلات وحل النزاعات مع القدرة على التعامل مع مخاوف الضيوف باحتراف وكفاءة.</li> <li>مهارات تنظيمية ومهارات تعدد المهام للتعامل مع عمليات قسم العلاقات الأمامية متعددة في آن واحد.</li> <li>مهارات تواصل شفهية وكتابية متميزة بالإنجليزية والعربية لتفاعل فعال مع النزلاء والموظفين.</li> <li>معرفة بمعايير صناعة الضيافة وبروتوكولات خدمة الضيوف وأفضل ممارسات قسم العلاقات الأمامية.</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> <h4>ما الذي ستحصل عليه:</h4> <ul> <li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا.</li> <li>فرصة لتنمية موهبتك والنمو ضمن عقارك وعبر العالم.</li> <li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا للمسؤولية الاجتماعية المؤسسية، مثل Planet 21.</li> <li>فرص مهنية عبر شبكة من العلامات الدولية في أكثر من 5100 فندق في 110 دول.</li> </ul> <h4>التزامنا بالتنوع والشمول:</h4> <p>نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتوظيف وترويج موهبة متنوعة.</p> <h4>لماذا العمل في أكور؟</h4> <p>نحن أكثر من مجرد علامة تجارية عالمية رائدة. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تناسب شخصيتك. نساندك للنمو والتعلم يوميًا، ونجعل العمل ذو هدف في حياتك، حتى يمكنك خلال رحلتك معنا مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللا محدودة.</p> <p>بالانضمام إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه ومعًا يمكننا تخيل مستقبل الضيافة. افعل ما تحبه، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدي الوضع الراهن! #لاحدود</p></p><p></p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة المسؤولة عن تطبيق عمليات ضمان الجودة التي تلبي مهمة الشركة ومعايير العلامة التجارية واحتياجات العملاء المستهدفين، وتضمن رضا الموظفين، والتركيز على التحسين المستمر على مستوى المنشأة. يتولى هذا المنصب قيادة وظيفة الجودة وبناء الدعم للتغيير.</p><p>إدارة أهداف ضمان الجودة: يقوم بتوجيه المدراء حول اعتماد أسلوب القيادة في إدارة الجودة الشاملة. إجراء تدقيق شهري لضمان الامتثال لمعايير الشركة والعلامة التجارية. اتخاذ وتنفيذ القرارات اللازمة لدفع المنشأة نحو تحقيق الأهداف. توجيه جهود جودة المنشأة لمعالجة متطلبات العملاء الحرجة. ي Assist with regional and/or company-wide implementation of company best practices. يسهل فرق تحسين العمليات، مع ضمان استخدام العمليات المنهجية، وأن يكون التحسين قابلاً للتحقق والقياس.</p><p>إدارة أدوات الجودة: يضمن أن ممارسات الإدارة على جميع المستويات متوافقة مع أدوات الجودة من خلال توفير التدريب في علوم الجودة. يستخدم طرق جمع البيانات لتجميعها وعرضها وتتبعها وتحليل اتجاهات العيوب. يوضح ويبلغ عن عوامل الدفع الرئيسية لرضا العملاء من جهة العلامة التجارية المستهدفة. يحلل القضايا ويحدد الاتجاهات.</p><p>إدارة تجربة الضيف: يراجع ملاحظات الضيوف مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة. يستجيب للمشكلات والشكاوى التي يواجهها الضيوف. يظل ظاهرًا ويتواصل مع العملاء بشكل منتظم للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام. يسوّق سلوكيات خدمة تلبية توقعات الضيوف أو تجاوزها.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المثالي المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم والخبرة</p><ul><li>درجة جامعية لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 3 سنوات في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذي صلة.</li><li>أو شهادة البكالوريوس لمدة أربع سنوات في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنة واحدة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذي صلة.</li></ul><p></p></section>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>مسؤول عن جميع وظائف المكتب الأمامي والموظفين. تشمل مجالات المسؤولية طاقم الاستقبال، تشغيل الهاتف، خدمات النزلاء/الاستقبال وخَضَار المتجر/متجر الهدايا، حسب الاقتضاء. كونه head قسم، يوجه ويعمل مع المديرين والموظفين لتنفيذ جميع عمليات المكتب الأمامي بنجاح، بما في ذلك إجراءات وصول النزلاء ومغادرتهم. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا النزلاء والموظفين وتحقيق أقصى أداء مالي للقسم.</p> <h4>ملف المرشح</h4> <p><strong>التعليم والخبرة</strong></p> <ul> <li>شهادة الثانوية أو GED؛ خبرة 4 سنوات في خدمات النزلاء، مكتب الاستقبال، أو مجال مهني ذو صلة.</li> <li>أو</li> <li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة</li></ul>

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>انضم إلينا في أكور، حيث ينبض الحياة بالشغف!</p> <p>كشركة رائدة في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات أسلوب حياة في 110 بلدان. بينما تمتلك كل علامة شخصية خاصة بها، حيث ستتمكن من العثور على نفسك حقاً، إلا أنها جميعاً تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع القائم.</p> <p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي، في المقام الأول، عمل من القلب.</p> <p>ستنضم إلى بيئة رعاية وفريق حيث يمكنك أن تكون كما أنت تماماً. ستكون في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف وظائف أخرى ومتابعة فرص العمل، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p> <p>ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما يتجاوزها، بالإضافة إلى اعتراف قوي بالتزامك اليومي.</p> <p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك إحساساً عميقاً بالمعنى، لخلق تجارب دائمة وذكريات مؤثرة لعملائنا ولزملائك وللكوكب.</p> <p>الضيافة عمل من القلب.</p> <p>انضم إلينا وكن Heartist®.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p><strong>المسؤوليات الوظيفية:</strong></p> <ul> <li>يضمن أن يحظى كل ضيف بالاهتمام الكامل والخدمة اللبقة والرعاية الاستثنائية طوال تجربته في تناول الطعام</li> <li>يقود ويحافظ على فريق منضبط ومنظم جيداً يلتزم بجميع معايير الخدمة والمتطلبات العامة وتنظيف القوائم</li> <li>يوفر تدريباً وتطويراً أثناء العمل للموظفين، بما في ذلك المتدربين وموظفي البوفيه، بحضور مباشر لتصحيح الأخطاء فوراً ووضع برامج تدريب فردية تلائم احتياجات كل عضو فريق</li> <li>يحافظ على معايير صارمة لمظهر الموظفين والزي والتنظيف والطرح المهني</li> <li>ينظم المحطات المخصصة (الإفطار/الغداء/العشاء) للنظافة والترتيب السليم وجاهزية المعدات وفق الأدلة المعتمدة</li> <li>يتولى استقبال الطلبات، يضمن الدقة، ويشارك بنشاط في جهود المبيعات وعلاقات الضيوف</li> <li>يحافظ على قناة اتصال مستمرة بين عمليات المطعم والمطبخ</li> <li>يتعامل مع شكاوى الضيوف بسرعة من خلال التصعيد إلى مدير المطعم أو مساعد مدير الأطعمة والمشروبات</li> <li>يضمن اطلاعت جميع الموظفين على العروض الحالية وتخصصات القائمة وأنشطة المبيعات</li> <li>يضمن المعالحة الدقيقة لجميع مواد المطعم وي controls مخزون الأطباق والمواد الزجاجية والخدمية؛ يحدد ويرفع من الخدمة العناصر المشقوقة أو المكسورة</li> <li>يحافظ على نظافة وتألق أثاث المطعم وفق جدول التنظيف المعتمد</li> <li>يراقب جميع الأثاث والمعدات؛ يقدم طلبات الصيانة للأغراض التالفة ويضمن الإصلاح في الوقت المناسب</li> <li>يسيطر ويبلغ عن جميع الإضاءة والFixtures والمواضيع الكهربائية الأخرى للإدارة</li> <li>يساعد في جرد نهاية الشهر ونهاية السنة في المناطق المعينة من المسؤولية</li> <li>يظهر إلماماً كاملاً بجميع إجراءات الطوارئ ويضمن إبلاغ وفهم جميع أعضاء الفريق لبروتوكولات الطوارئ ذات الصلة</li> <li>يضمن الامتثال لجميع إرشادات الشركة وسياسات التشغيل</li> <li> Performs additional duties as assigned by the F&B manager and management team</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <p><strong>المؤهلات المطلوبة:</strong></p> <ul> <li>خمس سنوات على الأقل من الخبرة التقدمية في خدمة الطعام والشراب ضمن فندق خمس نجوم أو مؤسسات عشاء راقية</li> <li>خبرة إشرافية أو قيادية مثبتة في إدارة فرق الخدمة</li> <li>إتقان اللغة الإنجليزية بطلاقة ويفضل تعلم لغة إضافية تستخدم عادة من قبل الموظفين</li> <li>معرفة قوية بمعايير خدمة الطعام والشراب والبروتوكولات وأفضل الممارسات</li> <li>الإلمام بأنظمة نقاط البيع (POS)، خاصة Micros</li> <li>الكفاءة في تطبيقات Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)</li> <li>مهارات شخصية واتصال ممتازة مع القدرة على التفاعل باحتراف مع الضيوف والموظفين على جميع المستويات</li> <li>قدرة مثبتة على تدريب وتوجيه وتطوير أعضاء الفريق</li> <li>قدرات قوية في حل المشكلات وتسوية النزاعات</li> <li>معرفة بإجراءات الصحة والسلامة والطوارئ ذات الصلة بعمليات خدمة الطعام</li> <li>القدرة على الحفاظ على الهدوء وتقديم خدمة استثنائية في بيئات عالية الضغط</li> <li>القدرة البدنية على الوقوف لفترات طويلة وتنفيذ الواجبات خلال ساعات العمل المعينة</li> <li>المرونة في العمل بنوبات varied، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية عند الحاجة</li> </ul> <p><strong>المؤهلات المفضلة:</strong></p> <ul> <li>شهادة في سلامة الأغذية والنظافة</li> <li>خبرة في الضيافة الفاخرة أو المؤسسات الحاصلة على نجمة ميشلان</li> <li>معرفة بخدمة النبيذ وتوليفة المشروبات</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> <p><strong>لماذا العمل لدى أكور</strong></p> <ul> <li>تطوير موهبتك من خلال برامج تعلم أكور.</li> <li>فرصة للنمو داخل فندقك وعلى مستوى العالم.</li> <li>القدرة على الإسهام في المجتمع وتحقيق فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركة والحوكمة البيئية والاجتماعية (ESG).</li> <li>التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</li> </ul></p><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <strong>قائد فريق الأغذية والمشروبات</strong><p>هل أنت شغوف بتقديم تجارب تناول طعام لا تُنسى وقيادة فريق باحترافية؟ نحن نبحث عن <strong>قائد فريق الأغذية والمشروبات</strong> سيكون مسؤولاً عن تشغيل المطعم أثناء النوبة، وضمان سير الخدمة بسلاسة، ورضا الضيوف عالي، وتنسيق فعال بين الفريق.</p><br><strong>لمحة عن يومك المعتاد:</strong><p>كل يوم يختلف، لكنك ستقوم في الغالب بـ:</p><br><p>الإشراف على عمليات أرضية المطعم لضمان خدمة سلسة وفعّالة.</p><br><p>قيادة وتحفيز مقدّمي الخدمات والطاقم، مع ضمان الحفاظ على معايير النظافة وآداب الخدمة.</p><br><p>تحية الضيوف، التعامل مع الطلبات، وحل الشكاوى بسرعة لضمان رضا الضيوف.</p><br><p>تنسيق توزيع الطاولات، الحجوزات، وتتابع الخدمة مع المستقبل/المضيفة.</p><br><p>التأكد من تنفيذ جميع مهام التجهيزات والإعدادات والمهام الجانبية بشكل صحيح قبل وأثناء وبعد الخدمة.</p><br><p>المساعدة في التدريب والتوجيه وتطوير الزملاء juniors للنمو المستقبلي.</p><br><p>مراقبة مستويات مخزون Chinaware، Cutlery، ومواد التشغيل، والتنسيق مع المشرف/المدير لإعادة التوريد.</p><br><p>اتباع معايير النظافة والسلامة ونظام HACCP عبر مناطق الخدمة.</p><br><p>دعم الأنشطة الترويجية، والبيع المتبادل، وزيادة الإيرادات.</p><br><strong>ما نريده منك:</strong><p>خبرة لا تقل عن سنتين في دور إشرافي ضمن خدمة الأغذية والمشروبات، ويفضل في فندق 4- أو 5- نجوم.</p><br><p>مهارات قيادية وتنظيمية واتصالات قوية.</p><br><p>القدرة على التعامل مع هموم الضيوف بشكل مهني ودبلوماسي.</p><br><p>معرفة بأنظمة نقاط البيع، إجراءات الفوترة، ومعايير خدمة المطاعم.</p><br><p>القدرة على العمل بنِسَب نوبات مرنة تشمل الليل والويكند والعطل.</p><br><p>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ واللغات الإضافية ميزة.</p><br><strong>ما يمكن أن تتوقعه منا:</strong><p>فرصة أن تكون جزءاً من علامة ضيافة عالمية المستوى.</p><br><p>بيئة فريق داعمة حيث يهم نموك وتطويرك.</p><br><p>راتب ومزايا تنافسية.</p><br><p>برامج تقدير الزملاء وفرص مسيرة مهنية عالمية ضمن IHG.</p><br><br> </div>

<p>ملخص الوظيفة مسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يعرض مواهب الطهي من خلال أداء المهام شخصيًا أثناء قيادةStaff وإدارة جميع وظائف الغذاء ذات الصلة. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن إرشاد وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب التأكد من تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الطهي، الغذاء والمشروبات، أو مجال مهني ذي صلة. أو شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في مجال الطهي، الغذاء والمشروبات، أو مجال مهني ذي صلة.</p>

<p><h4>ملخص المنصب</h4> <p>الانطباعات الأولى هي كل شيء. عندما يصل الضيوف إلى فنادقنا، نريد أن تكون تلك الانطباعة لا تُنسى. والأمر نفسه ينطبق على المغادرة. عندما يغادر الضيوف، نريدهم أن يغادروا بابتسامة وبشعور بأننا كنا هناك من أجلهم طوال إقامتهم. نريد بناء تجربة تكون مميزة وفريدة من البداية حتى النهاية.</p> <p>خبراء وصول الضيوف لدينا يتولون المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف خلال تجارب وصولهم ومغادرتهم. هم مُفوَّضون للتحرك في مكانهم والقيام بما يلزم. سواء بمعالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو استكمال التقارير، أو مشاركة أبرز ما في المنطقة المحلية، يجعل خبير وصول الضيوف المعاملات وكأنها جزء من التجربة.</p> <p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء التي تعتبر حاسمة للنجاح – إنشاء مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، التمسك بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك والمظهر الشخصي والاتصالات مهنية.</p> <p>سيكون خبراء وصول الضيوف واقفين ويتحركون (واقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة ممتدة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (ينقلون، يرفعون، يحملون، يدفعون، يسحبون، ويوضعون أشياء لا تتجاوز 50 رطلاً بدون مساعدة وأشياء تفوق 75 رطلاً بمساعدة). إن القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة عند الطلب) أمر حاسم لخبراء وصول الضيوف – لضمان نجاحهم لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p> <h4>المؤهلات المفضلة</h4> <ul> <li><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</li> <li><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> لا خبرة عملية ذات صلة.</li> <li><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا خبرة إشرافية.</li> <li><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</li> </ul> <p>في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لكوننا صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع وموفرين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بالخلفيات الفريدة لعملائنا. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p> <p>في Courtyard، نحن شغوفون بتلبية احتياجات المسافرين في كل مكان بشكل أفضل. هذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصاً للمسافرين بغرض العمل، وهذا هو السبب في أن تجربة Courtyard اليوم تمنح ضيوفنا القوة، بغض النظر عن هدف رحلتهم.</p> <p>نحن نبحث عن من يحققون الإنجاز ولديهم شغف بتقديم تجربة ضيف تتجاوز التوقعات، ويستمتعون بكونهم جزءاً من فريق صغير ولكنه طموح، ويحبون تعلم كيف يتحسنون دوماً – كل ذلك أثناء الاستمتاع بالمرح.</p> <p>عند الانضمام إلى Courtyard، تصبح جزءاً من محفظة علامات تجارية تحت مظلة Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ غرضك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تقديم خدمة عالية الجودة للضيوف من خلال ضمان الخدمة السريعة والمراعية للآداب التي تتبع الإجراءات وتتجاوز المعايير الدنيا.</p><p>تقديم خدمات الغذاء والشراب للضيوف بطريقة متسلسلة.</p><p>إعداد ما قبل العمل للمناوبة التالية، وتجهيز العمل للمناوبة اللاحقة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة</li><li>سنة خبرة في بيئة مطعم سريعة الإيقاع</li><li>التمكن من استخدام أنظمة نقاط البيع والتعامل مع النقد</li><li>شهادة عامل غذائي صالحة حتى السنة</li><li>مهارات خدمة عملاء، تواصل، والعمل ضمن فريق ممتازة</li></ul><p></p></section>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>يلعب عمال التنظيف المساعدون دوراً مهماً في دعم عدد من وظائف الفندق الحيوية. في فنادقنا، قد يعمل هؤلاء الموظفون عبر الأقسام (مثلاً المطبخ، المأكولات والمشروبات، الغسيل) لدعم احتياجات التنظيف. سواء كان تجهيز أقمشة نظيفة جديدة وأواني طعام خالية من البقع ليستمتع بها الضيوف، تشغيل وصيانة معدات وأدوات التنظيف (مثلاً غسالات الصحون، محطات الغسل اليدوي، غسالات ومجففات الأقمشة)، أو نقل أوانٍ أو أقمشة عبر الفندق، يقوم هؤلاء الموظفون بكل ما يلزم لإنجاز العمل."</p> <p>بغض النظر عن الوظيفة التي تشغلها، هناك بعض الأشياء التي تعتبر حاسمة للنجاح – creating A safe workplace, اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن زيك، مظهرك الشخصي، وطرق اتصالاتك مهنية. تأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة، طور علاقات عمل إيجابية مع الموظفين الآخرين والأقسام، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، واستمع واستجب بشكل مناسب لاهتمامات موظفين آخرين. أبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير."</p> <p>تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. الوصول أعلى من مستوى الرأس وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p> <h4>المؤهلات المفضلة</h4> <p><strong>التعليم:</strong> لا شهادة الثانوية العامة أو ما يعادل GED.</p> <p><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> لا خبرة عملية ذات صلة.</p> <p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا خبرة إشرافية.</p> <p><strong>الترخيص أو الشهادة:</strong> لا شيء.</p> <p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومتيحين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث يتم تقدير وتكريم خلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع قديم، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.</p> <p>Residence Inn by Marriott يساعد الضيوف على الازدهار أثناء الإقامات الطويلة حتى يتمكنوا من الأداء بأفضل شكل. أجنحة فسيحة مع مطابخ كاملة توفر راحة المنزل الحديث، بينما يقدم الموظفون خدمة بلمسة بشرية للمسافرين لأغراض العمل والترفيه على حد سواء. عند الانضمام إلى Residence Inn، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p> <p>بالانضمام إلى Residence Inn، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تفعل عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وتصبح أفضل إصدار من نفسك.</p></p><p></p>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>يلعب عمال التنظيف المرافق لدينا دوراً مهماً في دعم عدد من وظائف الفندق الحيوية. في فنادقنا قد يعمل هؤلاء الموظفون عبر أقسام مختلفة (مثل المطبخ، الطعام والشراب، الغسيل) لدعم احتياجات التنظيف. سواء كان تحضير أقمشة نظيفة جديدة وأواني تناول الطعام النظيفة لضيوفنا، تشغيل وصيانة معدات وأدوات التنظيف (مثل غسالات الصحون، محطات غسل اليدين، غاسلات ومجففات الأقمشة)، أو نقل الأواني أو الأغطية عبر الفندق، فهؤلاء الموظفون يفعلون كل ما يلزم لإنجاز العمل.</p> <p>بغض النظر عن الوظيفة التي تشغلها، هناك بعض الأمور التي تعتبر حاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك الشخصي وتواصلك مهنيين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة، تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الموظفين الآخرين والأقسام، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير.</p> <p>التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا تزيد عن 50 باوند دون مساعدة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء واللف والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p> <h4>المؤهلات المفضلة</h4> <p><strong>التعليم:</strong> ليس لديك شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</p> <p><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> لا توجد خبرة عملية ذات صلة.</p> <p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا توجد خبرة إشرافية.</p> <p><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</p> <p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نعزز بيئة حيث تُقدَّر وتتَناول خلفيات موظفينا الفريدة ونحتفل بها. أقوى نقاطنا هي التنوع الثقافي والمواهب والخبرات التي يمتلكها موظفونا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p> <p>في Courtyard، نحن شغوفون بخدمة احتياجات المسافرين في كل مكان بشكل أفضل. هذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصاً لرجال الأعمال، وهذا هو سبب تمكين تجربة Courtyard ضيوفنا اليوم، بغض النظر عن هدف رحلتهم. نحن نبحث عن من يحققون إنجازات ويشعرون بالشغف لتقديم تجربة ضيف تفوق المتوقع، يستمتعون بأن يكونوا جزءاً من فريق صغير ولكنه طموح، ويحبون تعلم كيف يتحسنون دائماً – وكل ذلك أثناء الاستمتاع بالعمل.</p> <p>بانضمامك إلى Courtyard، أنت تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لـ Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>