وظائف موظف استقبال - محافظة مبارك الكبير الكويت
٢ وظائف شاغرة
<p>نظرة عامة على الوظيفة</p><p>نحن نبحث عن شخص محترف ومنظم ومرحب للانضمام إلى فريقنا كموظف استقبال. في هذا الدور، ستكون نقطة الاتصال الأولى لشركتنا، حيث ستمثل علامتنا التجارية بكل احترافية وكفاءة. ستلعب دوراً محورياً في ضمان حصول الزوار والعملاء والموظفين على تجربة إيجابية منذ اللحظة التي يدخلون فيها من أبوابنا.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>استقبال الزوار والترحيب بهم، وتزويدهم بالمعلومات والتوجيهات اللازمة.</li><li>إدارة منطقة الاستقبال، وضمان الحفاظ على مظهر نظيف واحترافي في جميع الأوقات.</li><li>الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وفرزها وتحويلها، مع تدوين الرسائل عند الحاجة.</li><li>التعامل مع البريد الوارد والصادر، والطرود، وتسليمات شركات الشحن.</li><li>الاحتفاظ بسجلات الزوار وبروتوكولات الأمن الخاصة بدخول الضيوف.</li><li>تنسيق حجوزات غرف الاجتماعات وضمان جاهزيتها للمواعيد.</li><li>تقديم الدعم الإداري لمختلف الأقسام حسب الحاجة.</li></ul><p>المؤهلات والمتطلبات</p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو مؤهل معادلة مطلوب.</li><li>خبرة من سنة إلى 5 سنوات في دور الاستقبال أو الدعم الإداري.</li><li>إجادة قوية للغة الإنجليزية؛ وتعتبر الطلاقة في اللغة العربية ميزة إضافية كبيرة.</li><li>إجادة مجموعة برامج مايكروسوفت أوفيس (Word, Excel, Outlook).</li><li>القدرة على الحفاظ على الهدوء والاحترافية في بيئة عمل سريعة الوتيرة.</li></ul><p>المهارات المطلوبة</p><ul><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.</li><li>قدرات تنظيمية قوية والقدرة على القيام بمهام متعددة.</li><li>سلوك مهذب ومهني مع اتجاه يركز على خدمة العملاء.</li><li>الالتزام بالمواعيد والموثوقية في إدارة العمليات المكتبية اليومية.</li><li>مهارات قوية في حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل.</li></ul><p>المزايا والحوافز</p><ul><li>حزمة رواتب تنافسية تتناسب مع الخبرة.</li><li>فرص للنمو المهني وتطوير المهارات.</li><li>بيئة عمل تعاونية وداعمة داخل مؤسسة مرموقة.</li><li>تأمين صحي شامل ومزايا الإجازات القياسية وفقاً لقوانين العمل المحلية.</li></ul>
<p>نظرة عامة عن الوظيفة</p><p>انضم إلى فريقنا كمسؤول مبيعات عقارية في الكويت. نقدم فرصة عمل بدوام كامل في شركة رائدة في مجال التطوير العقاري وخدمات البيع والتأجير، مع بيئة عمل احترافية تدعم التطوير المهني وتقدم منتجات عقارية مميزة تلبي احتياجات العملاء من الأفراد والشركات.</p><p>المسؤوليات والواجبات الرئيسية</p><ul><li>إدارة دورة المبيعات من الاستقبال الأول حتى إغلاق الصفقة، مع التركيز على تحقيق أهداف الإيرادات والمبيعات الشهرية والسنوية.</li><li>بناء علاقات طويلة الأجل مع العملاء والوسطاء وفهم احتياجاتهم وتقديم حلول عقارية مناسبة.</li><li>عرض المنتجات العقارية بدقة وشفافية، إعداد العروض والتقارير وتوثيق جميع تفاصيل الصفقة في النظام.</li><li>إجراء الاتصالات الهاتفية والزيارات الميدانية للعملاء المحتملين وتنسيق توقيت المعاينات والجولات.</li><li>متابعة العملاء الحاليين وتقديم دعم ما بعد البيع لضمان رضاهم وتكرار الأعمال.</li><li>تحليل السوق واتجاهات الأسعار والمنافسين وتقديم تقارير منتظمة إلى الفريق المعني.</li><li>التنسيق مع فرق التمويل والتوثيق والتسليم لضمان سير الصفقة بسلاسة وفق الإجراءات المعتمدة.</li></ul><p>المؤهلات والمتطلبات</p><ul><li>دبلوم عالي كحد أدنى، ويفضل في تخصصات ذات صلة مثل إدارة الأعمال أو العقارات.</li><li>خبرة عملية من 5 إلى 15 عامًا في المبيعات العقارية أو مجال مشابه في الكويت، مع إثبات سجل ناجح في إغلاق صفقات وتحقيق أهداف.</li><li>إلمام بقوانين ولوائح القطاع العقاري في الكويت والالتزام بمعايير الامتثال المهنية.</li><li>مهارات تواصل عرضية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية في بيئة مهنية؛ وتفاوض قوي وإقناع.</li><li>استخدام جيد للأدوات الرقمية وأنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) والتقارير المالية الأساسية.</li></ul><p>المهارات المطلوبة</p><ul><li>مهارات تفاوض قوية وامتلاك قدرات إغلاق الصفقة.</li><li>قدرة على بناء علاقات وتحقيق شبكة علاقات واسعة في السوق العقاري.</li><li>تنظيم عالي، إدارة الوقت والقدرة على العمل تحت ضغط المواعيد النهائية.</li><li>تفكير تحليلي وإتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات والتقارير.</li><li>روح المبادرة والاتزان المهني والقدرة على العمل ضمن فريق متكامل.</li><li>اتقان استخدام الكمبيوتر و بالخصوص ال office</li><li>اتقان العربية و الإنجليزية بشكل يسمح للتواصل مع العملاء</li></ul><p>الفوائد والمزايا</p><ul><li>راتب تنافسي يعتمد على الخبرة مع حوافز عمولة مجزية وفق الأداء.</li><li>بدلات ومزايا مهنية مثل التأمين الصحي وتسجيل الدخول إلى برامج التطوير المهني.</li><li>بيئة عمل داعمة وفرص للتطوير والترقية ضمن هيكل الشركة.</li><li>علاقة عمل طويلة الأمد مع مشاريع عقارية مميزة في الكويت.</li></ul>