وظائف موظف حجز تذاكر طيران
٣٧٤ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يرجى إرسال سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية indicate مستوى كفاءتك في اللغة الإنجليزية.<br> Mindrift تربط المختصين بفرص AI قائمة على المشاريع لشركات تقنية رائدة، مع تركيز على الاختبار والتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي.<br> المشاركة قائمة على المشروع، وليست توظيفًا دائمًا.<br> ما تتضمنه هذه الفرصة نحن نبني مجموعة بيانات لتقييم وكلاء ترميز AI - مدى قدرة النموذج على التعامل مع مهام المطورين الواقعية.<br> ستقوم بإنشاء مهام وتقييمات صعبة ضمن بيئات محاكاة واقعية: بناء بيئات مطور واقعية - شركة افتراضية بها قاعدة كود وبنية تحتية وسياق (التذاكر، الوثائق، المحادثات) تشكل تاريخ تطوير قابلاً للتصديق تصميم مهام من حالات وسيطة لهذه البيئات - صغ الدعوة، عرّف ماذا يعني "تم الحل"، وتأكد أن المهمة قابلة للحل بواسطة وكيل AI كتابة اختبارات تحقق من حلول الوكلاء - تقبل جميع الأساليب الصحيحة وتreject الأساليب غير الصحيحة، ليست صارمة جدًا ولا متساهلة جدًا التكرار على المهام والاختبارات بناءً على تعليقات QA - مراجعة حلول الوكلاء، تحليل الإخفاقات، وتحسين حتى يكون التقييم عادلًا وقويًا ما ليس هذا ليس تمييز بيانات ليس هندسة موجهة ليس كتابة كود من الصفر - الوكيل يكتب معظم الكود؛ أنت توجه وتقييم ما نبحث عنه 5+ سنوات في تطوير البرمجيات النواة: بايثون (FastAPI), JavaScript/TypeScript (React), Docker, Postgres, Kafka, Redis خبرة في كتابة الاختبارات (وظيفية، تكامل) إجادة الإنجليزية - B2+ لماذا هذا صعب النماذج المتطرفة جيدة في الترميز بالفعل. <br> إنشاء مهمة تتحدى النماذج الأكثر تفوقًا ليس أمرًا بسيطًا حقًا.<br> أنت بحاجة إلى فهم عميق لأين تفشل النماذج وما هي السيناريوهات التي تكشف الفارق بين حل جيد وآخر سيئ.<br> لدى المهام العديد من الحلول الصحيحة - كتابة اختبارات تقبل جميع الحلول الصحيحة وترفض الخاطئة أصعب من أن تبدو.<br> كيف يعمل العمل قدم الطلب → اجتياز المؤهل(ات) → الانضمام إلى مشروع → إكمال المهام → الدفع توقعات الجهد المهام لهذا المشروع تُقدَّر بنحو 20 ساعة لإكمالها، حسب التعقيد.<br> هذه تقديرات وليست متطلبات جدولية؛ اختر متى وكيف تعمل.<br> يجب تقديم المهام قبل الموعد النهائي وتلبية معايير القبول المدرجة ليتم قبولها.<br> التعويض حتى 50 دولار/ساعة مكافئ، حسب المستوى وتيرة العمل.<br> تُقدَّر المهام بنحو ~20 ساعة لكل منها؛ حدد جدولك الخاص.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن فُور سيزونز:</b></p><br><br><p>فُور سيزونز مدعومون بفريقنا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ومعاملة بعضنا البعض كما نود أن نعامل نحن في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مذهلة لضيوفنا والسكان والشركاء من خلال الالتزام بالفخامة بقلوب صادقة. نعرف أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. <br> في فُور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي به كما نرغب في أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أقمت معنا، عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستظل معك مدى الحياة. ذلك يأتينا من اعتقادنا أن الحياة تكون أغنى عندما نتواصل بصدق مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>واحة فندقية في قلب الكويت. اكتشف ملاذاً حضرياً معاصراً في قلب مدينة الكويت: اختيار حديث من العمارة الشرق أوسطية، وفن مبهر ومساحة منتجع، حيث تتناغم التماثيل المميزة بسلاسة مع التصميم التقليدي. في هذا المحيط من العجائب – أول وفريد فندق في الكويت يحصل على تصنيف Forbes Five-Star المرموق – ستجد مطاعم سطحية شاهقة، مرافق ترفيهية وأكبر غرف ضيوف في المدينة. التقط أنفاسك مع الأصدقاء في أجواء شيك حول السور (المعروف باسم La Chocolaterie of Kuwait)، استرخ في كابانا مكيفة بجانب المسبح اللانهائي، صعد إلى سطح يضج بالحياة وتجوّل في الحديقة المجاورة الخضراء. ومع مراكز التسوق والأسواق في المدينة على بُعد دقائق بالسيارة، يمكنك تجربة كل ما تقدمه المدينة دون أن يفسد أوقات راحتك الثمينة.</p><br><p><b><u>ما ستقوم به</u></b></p><br><br><p><b>التميز التشغيلي</b></p><br><br><ul><li>الإشراف على ممارسات حجز السبا لزيادة الإنتاجية واستخدام الغرف، مع ضمان جدولة فعالة خلال ساعات الذروة وخارجها.</li><li>إجراء فحوصات يومية لمناطق الضيوف، بما في ذلك غرف الخزن ومناطق اللياقة البدنية وغرف الاسترخاء، لضمان النظافة والنظام ووظائف المعدات بشكل صحيح.</li><li>إدارة المخزونات وإعادة ترتيب المستلزمات لتلبية المتطلبات التشغيلية.</li><li>التعاون مع إدارة السبا على إجراءات جديدة لتحسين الخدمة والإنتاجية.</li></ul><br><p><b>قيادة الفريق وتطويره</b></p><br><br><ul><li>الإشراف على العمليات اليومية لفريق السبا، بما في ذلك المعالجين والمساعدين والمنسّقين، مع التأكد من الالتزام بالمعايير.</li><li>إجراء جلسات تدريب للموظفين الجدد، الحفاظ على وتحديث دليل تدريب السبا ومواد الاختبار ربع السنوية.</li><li>إعادة تدريب مستمر لأعضاء الفريق لتحسين تقديم الخدمة والكفاءة التشغيلية.</li><li>مراقبة وتوثيق أداء الموظفين، المساعدة في التقييمات والإجراءات التصحيحية حسب الحاجة.</li><li>تطوير وتنفيذ حوافز رفع المبيعات لتعزيز نمو الإيرادات.</li></ul><br><p><b>تجربة الضيف والمشاركة</b></p><br><br><ul><li>تقديم الاستشارات والتعريف بالخدمات والمرافق والسبا والفندق للضيوف.</li><li>تحديد ومزامنة مواعيد الضيوف مع الالتزام بمعايير خدمة فُور سيزونز.</li><li>الترويج وبيع منتجات التجزئة، وتخصيص التوصيات وفق احتياجات الضيوف.</li><li>التنبؤ باحتياجات الضيوف، حل المشكلات بسرعة، وضمان رضاهم التام.</li></ul><br><p><b>إدارة التجزئة</b></p><br><br><ul><li>الحفاظ على عروض التجزئة، وضمان النظافة ومستويات المخزون المناسبة.</li><li>إجراء جرد شهري وتقديم منتجات جديدة وفريدة لتعزيز عروض التجزئة.</li><li>تنفيذ ومراقبة خطط حوافز التجزئة للموظفين لتعزيز المبيعات.</li></ul><br><p><b>المسؤوليات الإدارية</b></p><br><br><ul><li>ضمان إدخال دقيق للخدمات والإكراميات ومبيعات التجزئة في نظام نقاط البيع.</li><li>إعداد تقارير المحاسبة، بحثIssues فواتر والتسويات.</li><li>الحفاظ على مساحة عمل منظمة وإدارة اللوازم المكتبية ومواد الضيوف والمخزونات التشغيلية.</li></ul><br><p><b><u>ما الذي تحضره</u></b></p><br><br><ul><li>شغف لصناعة الصحة والرفاهية والالتزام بتقديم تجارب استثنائية للضيوف.</li><li>إتقان شفهيًا وكتابيًا للغة <b>الإنجليزية والعربية.</b></li><li>مهارات تواصل وتنظيم ممتازة، مع القدرة على الأولوية في بيئة مزدحمة.</li><li>يفضل وجود خبرة إشرافية سابقة في منتجع فاخر أو إعداد رفاهية.</li><li>معرفة بأنظمة برامج السبا وبرامج واجهات الفنادق مثل Book4Time وBirchstreet وOpera وHotSOS.</li><li>إتقان Microsoft Office (Word وExcel) وCanva.</li><li>القدرة على الإلهام وتحفيز أعضاء الفريق مع الحفاظ على المهنية والدقة في التفاصيل.</li></ul><br><p><b><u>ما نقدم</u></b></p><br><br><ul><li>تعويض ومزايا تنافسية.</li><li>فرص للنمو المهني ضمن علامة فاخرة معترف بها عالميًا.</li><li>الوصول إلى برامج تدريب وتطوير عالمية المستوى.</li><li>بيئة عمل تعاونية وداعمة تقدر الابتكار والتميز.</li><li>إقامات فندقية حصرية مجانية ومخفضة عبر ممتلكات Four Seasons حول العالم.</li><li>فرصة العمل في ثقافة متنوعة وشاملة، والمساهمة في خلق تجارب ضيوف لا تُنسى</li></ul><br><p><b><u>تصريح العمل</u></b></p><br><br><p>سيقوم الفندق بتقديم تصريح العمل للمرشح الناجح</p><br><br><p><br>نحن نتطلع إلى استلام طلبك!</p><br><br><br><br><br><br><br>
المسمى الوظيفي: موظف صيانة وتكامل أنظمة الاستخبارات العسكرية (MI) - المستوى الثاني<br><br>فئة الوظيفة: الهندسة والدعم الفني<br><br>نوع التوقيت: دوام كامل<br><br>الحد الأدنى للتصريح الأمني المطلوب للبدء: TS/SCI<br><br>نوع الموظف: تعيين دائم طويل الأمد<br><br>نسبة السفر المطلوبة: تصل إلى 25%<br><br>نوع السفر: محلي<br><br>* * *<br><br>الفرصة<br><br>لدى شركة CACI فرصة عمل فورية لوظيفة موظف صيانة وتكامل أنظمة الاستخبارات العسكرية (MI) لدعم برنامجنا ذو الأهمية الحيوية في مدينة الكويت، الكويت.<br><br>بصفتك المرشح المختار، ستقوم جزئيًا بأعمال التركيب، والتكامل، والتهيئة، والتشغيل، والصيانة الوقائية، والمحاذاة الدقيقة، والتشخيصات المفصلة والمعقدة، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والصيانة التصحيحية، ومراقبة الإلكترونيات، وتفكيك أنظمة القيادة والسيطرة والاتصالات والحواسيب والاستخبارات والمراقبة والاستطلاع (C4ISR) المعقدة، بالإضافة إلى الأنظمة التي تدعم استخبارات الإشارات (SIGINT)، واستخبارات القياس والتوقيع (FISINT)، والاستخبارات الجغرافية المكانية (GEOINT)، والاستخبارات البشرية (HUMINT)، ومكافحة التجسس (CI)، والاستخبارات التقنية (TECHINT)، واستخبارات المصادر المفتوحة (OSINT)، وجميع أنواع الاستخبارات الأخرى، وذلك للمهام والجمع والمعالجة والاستغلال والإنتاج والنشر على جميع المستويات، بدءًا من التكتيكي وصولاً إلى الوطني في بيئات متعددة النطاقات.<br><br>المسؤوليات<br><br>إجراء عمليات التركيب، وإزالة التثبيت، وإعادة التهيئة، وأوامر أعمال التعديل، وتحديثات أجهزة وبرامج الكمبيوتر في بنى الاستخبارات المحلية أو الإقليمية أو العالمية بما في ذلك شبكات NIPRNet وSIPRNet وJWICS وTDN2 وشبكات برامج الوصول الخاص (SAP) وشبكات التحالف. المساعدة في تقييمات التهيئة، والنشر الميداني، والاختبار، والتحديث، وإعادة الضبط، والإخلاء الميداني، وإلغاء الطابع العسكري، والتخلص من المعدات الحساسة. فحص واختبار وتشخيص واستكشاف أخطاء أنظمة الهوائيات المعقدة وأنظمة توزيع الترددات الراديوية وإصلاحها وإجراء الصيانة الوقائية لها. إجراء اختبارات على المعدات الكهربائية والإلكترونية الضوئية والكهروميكانيكية باستخدام أجهزة القياس المتعددة، ورسم الذبذبات (أوسيلوسكوب)، ومولدات الإشارة، ومحللات الطيف، وأجهزة اختبار معدل الخطأ في البتات (BERT)، وغيرها من معدات الاختبار والقياس والتشخيص (TMDE) المعقدة والمتخصصة، والرسوم البيانية للأسلاك، ومخططات التدفق المنطقي والإشاري، والأدلة الفنية، وجداول استكشاف الأخطاء وإصلاحها، ومساعدات الأداء، والرسوم البيانية التخطيطية والمنطقية. إصلاح الكابلات التناظرية والألياف الضوئية. إجراء عمليات التفتيش قبل وبعد الطيران لمعدات مهمة Guardrail Common Sensor (GRCS) ورابط البيانات. تقديم طلبات قطع الغيار القياسية وغير القياسية. إعداد المعدات للنقل أو الشحن. إعداد نماذج وسجلات الصيانة ومحاسبة الممتلكات والنقل. التنسيق والتنفيذ الأساسي. القدرة على المناورة في المساحات الصغيرة ورفع ما يصل إلى 50 رطلاً. يجب تلبية معايير الانتشار والاستعداد للالتزام لمدة لا تقل عن 12 شهرًا.<br><br>المؤهلات<br><br>مطلوب:<br><br>درجة البكالوريوس في الإلكترونيات أو المجالات ذات الصلة من كلية/جامعة معتمدة وسنتين من الخبرة ذات الصلة أو سبع سنوات من التدريب العسكري في صيانة وتكامل أنظمة الاستخبارات العسكرية (MI). خبرة في الصيانة والتكامل في واحد أو أكثر مما يلي: GRCS؛ ومعدات مهمة نظام المراقبة والاستطلاع متوسط الارتفاع المحسن (EMARSS)؛ ورابط بيانات القيادة التكتيكية (TDCL)؛ ومحطة أرضية تشغيلية GRCS (OGS)؛ والمحطة الأرضية المشتركة الموزعة - الجيش (DCGS-A)؛ ومنصات جمع استخبارات الإشارات (SIGINT) المعرفة برمجياً؛ ومعدات جمع ومعالجة واستغلال ونشر القياسات الحيوية؛ وأنظمة دعم مكافحة التجسس/الاستخبارات البشرية (CI/HUMINT)؛ وأنظمة TROJAN أو محطات الاتصالات عبر الأقمار الصناعية التي توفر TDN2؛ وأنظمة TENCAP؛ أو معدات الاستخبارات غير القياسية. شهادات ضمان المعلومات لأجهزة الكمبيوتر والخوادم والشبكات من المستوى الأول والثاني وتكامل وصيانة بنيات الاستخبارات العالمية. يشترط أن يكون مواطناً أمريكياً لديه تصريح أمني نشط من فئة TS/SCI.<br><br>مرغوب:<br><br>قد تتطلب هذه الوظيفة أو المهمة اختبار كشف الكذب (Polygraph)، خاصة تلك التي تتطلب الوصول إلى TDN2.<br><br>ما يمكنك توقعه<br><br>ثقافة النزاهة.<br><br>في CACI، نضع الشخصية والابتكار في مركز كل ما نقوم به. بصفتك عضواً قيماً في الفريق، ستكون جزءاً من مجموعة عالية الأداء مكرسة لمهام عملائنا ومدفوعة بهدف أسمى - وهو ضمان سلامة أمتنا.<br><br>بيئة من الثقة.<br><br>تقدر CACI المساهمات الفريدة التي يقدمها كل موظف لشركتنا ولعملائنا كل يوم. سيكون لديك الاستقلالية لاتخاذ الوقت الذي تحتاجه من خلال ميزة الإجازة المرنة الفريدة وستتمكن من الوصول إلى موارد تعليمية قوية لجعل طموحاتك حقيقة.<br><br>التركيز على النمو المستمر.<br><br>معاً، سنعمل على تعزيز أهم مهام أمتنا، والبناء على سجلنا الطويل من النجاح التجاري، وإيجاد فرص لفتح آفاق جديدة - في حياتك المهنية وفي إرثنا.<br><br>نطاق الراتب<br><br>هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تؤثر على الراتب النهائي بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الموقع الجغرافي، وفئات عمالة عقود الحكومة الفيدرالية ومعدلات أجور العقود، والخبرة العملية السابقة ذات الصلة، والمهارات والكفاءات المحددة، والتعليم، والشهادات. يقدر موظفونا المرونة في CACI التي تتيح لهم الموازنة بين جودة العمل وحياتهم الشخصية. نحن نقدم تعويضات ومزايا وفرص تعلم وتطوير تنافسية. تم تصميم مزيجنا الواسع والتنافسي من خيارات المزايا لدعم وحماية الموظفين وعائلاتهم. في CACI، ستحصل على مزايا شاملة مثل؛ الرعاية الصحية، والعافية، والمزايا المالية، والتقاعد، ودعم الأسرة، والتعليم المستمر، ومزايا الإجازات.<br><br>نطاق الراتب المقترح لهذه الوظيفة هو<br><br>68,400 دولار - 143,700 دولار<br><br>شركة CACI هي جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص. سيحصل جميع المتقدمين المؤهلين على اعتبار للتوظيف بغض النظر عن العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو الحمل، أو التوجه الجنسي، أو العمر، أو الأصل القومي، أو الإعاقة، أو الحالة كمحارب قديم محمي، أو أي سمة أخرى محمية.
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نظرة عامة: يعمل فريق V2X عبر العالم لبناء حلول ذكية مصممة لدمج البنية التحتية الفيزيائية والرقمية من الأساس إلى ساحة المعركة. نحن نجلب 120 عامًا من دعم المهمات الناجحة لتحسين الأمن، وتبسيط اللوجستيات، وتعزيز الاستعداد. متوافقين حول هدف مشترك، تعمل شركتنا التي تبلغ قيمتها 3.9 مليار دولار و16,000 موظف جنبًا إلى جنب مع عملائنا هنا وفي الخارج لمواجهة أبرز التحديات المعقدة بنزاهة واحترام ومسؤولية ومهنية. سيُطلب من فني المحول الأحمر I تشغيل وصيانة منشأة DRSN وفقًا للوائح وإرشادات وكالة أنظمة المعلومات الدفاعية (DISA). مسؤول عن تنظيم وتنفيذ ترقيات النظام والمكتب مع Raytheon وDISA والمكاتب المحلية. إعداد وصيانة منشأة DRSN وفقًا لمتطلبات قوائم التدقيق التابعة للجهات المختلفة مثل ضبط الجودة (QC)، أمان DRSN، تقييم أداء DISA (PE)، أمان الاتصالات (COMSEC)، إلخ. مسؤول عن التأكد من تدريب المشتركين على ميزات وإمكانيات هواتفهم وأنهم يعملون هواتف DRSN الخاصة بهم وفقًا لمتطلبات الأمان المقررة. يتبع مشرف المحول الأحمر. البرنامج: OMDAC-SWACA تقدم هذه الوظيفة سكنًا ونقلًا مدفوعي الأجر من الشركة، ومكافأة إنهاء البرنامج، وبرنامج استرداد الرسوم الدراسية! يجب عليك تلبية جميع متطلبات بلد المضيف للعمل بشكل قانوني في بلد المضيف بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، القدرة على الحصول والحفاظ على تأشيرة البلد المضيف ورخصة القيادة في البلد المضيف لتكون مؤهلاً لهذه الوظيفة. المسؤوليات + تشغيل وصيانة (O&M) لمحول رقمي صغير DSS-2A ومراقبة الانقطاعات في الخطوط وحالاتها، إضافة إلى الطرف الإداري ولوحة الأوامر المحسّنة (ECC). + إجراء فحوصات الاتصال المباشر عبر قنوات الخطوط المرتبطة بالتحويل لضمان تشغيل دوائر الصوت بشكل مرضٍ (على الأقل مرة واحدة في كل وردية وبعد أي فشل في الخط). + إجراء فحوصات الصيانة الوقائية (PMIs) على المحول والمعدات المحيطية. + إجراء فحوصات النظام كل ساعتين. + إنشاء وتحديث قواعد البيانات في الطرف الإداري باستخدام المعلومات المرسلة من المستخدمين، Raytheon، وDISA. + إجراء نسخ احتياطي لقاعدة البيانات إلى أقراص CD-R. + إجراء تنزيلات قاعدة البيانات لتحديث إعدادات المحول. + تحديث وطباعة معلومات كونسول الهاتف وخطوط على المستخدمين. + تصنيع كابلات واجهة مخصصة باستخدام أدوات يدوية ومخططات الأسلاك. + مرافقة الأفراد الذين يحتاجون إلى الوصول إلى المحول الأحمر أثناء أداء واجباتهم. + التأكد من الإبلاغ عن جميع الانقطاعات في الوقت المناسب إلى DISA GNOSC، NOC-K، TCF، إدارة V2X لمتابعة في نظام تذاكر منصّة إدارة الخدمات المؤسسية للجيش (AESMP). + تقديم تحديثات حالة كل ساعة للجهات المعينة بخصوص الانقطاعات، إلخ. + توثيق جميع الأنشطة في قاعدة بيانات سجل المحطة الرئيسية (MSL). + إعداد تقارير تاريخ تفاصيل المكالمات لـ DISA والعسكريين كما هو موجه. + الإسهام في التقارير الأسبوعية فيما يتعلق بواجباتك الإضافية والمهام الأخرى المكلفة. + إكمال جداول الوقت الفردية يوميًا. + فحص موقع المركز الإلكتروني للأمن السيبراني الإقليمي (RCC) من حيث دقة التوقفات المسموح بها (ASIs) والانقطاعات. + بدء قوائم فحص ضبط الجودة كما تتعلق بواجباتك الإضافية. + تحديث سجلات التدريب حسب الحاجة. + تحديث المذكرات والرسومات الفنية (بما في ذلك مخططات الكتلة والمخططات الكهربائية) حسب التوجيه. + جرد معدات أمان الاتصالات (COMSEC) وتوثيق نموذج DA 2653-R (كل وردية). + العمل مع المراقبين الفنيين العسكريين، ومكتب الأمن الخاص (SSO) وغيرهم من مقاولين وموظفين مدنيين من وزارة الدفاع بما في ذلك العاملين المحليين دعمًا لمهمة DRSN. + التفاعل مع فنيين من منشأة خارجية، DPW، FMO، إلخ فيما يتعلق بالتركيبات دعمًا لمهمة DRSN. + التنسيق مع مركز مساعدة Raytheon لحل مشاكل الاستكشاف التي لا يمكن حلها محليًا. + الاتصال بمكتب Return Merchandise Authorization (RMA) للحصول على موافقة استرداد البضاعة لإجراء إصلاحات معدات المستودع. + أداء واجبات ومهام أخرى حسب الحاجة. المؤهلات + المؤهلات + تصريح أمني: + SSI Top Secret فعال خلال العامين الماضيين. + يجب أن يكون الفرد مؤهلاً للوصول إلى المعلومات المقسمة الحساسة (SCI). + التعليم / الشهادات: يمكن استبدال سنة واحدة من الخبرة المرتبطة بسنة من التعليم، إذا كان الدرجة مطلوبة. + دبلوم المدرسة الثانوية مطلوب. + يفضل درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو مجال ذو صلة. + الإنعاش القلبي الرئوي (CPR) (مقدم بموجب العقد) + الخبرة: يمكن استبدال سنة واحدة من الدراسة الأكاديمية المرتبطة بما يعادل سنة من الخبرة حتى الحد الأقصى لدرجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات. + سبع سنوات من الخبرة في وظائف صيانة الاتصالات والإلكترونيات: + التثبيت، استكشاف الأخطاء وإصلاحها للمعدات الإلكترونية للاتصالات. + استخدام الهاتف + المرسل الرقمي وجهاز الكمبيوتر المكتبي في بيئة مكتبية سريعة الإيقاع أمر مرغوب فيه. + المعرفة العملية ببرمجيات Microsoft Office مطلوبة. يجب أن تكون قادرًا على العمل بنظام ورديات دوارة يغطي 24 ساعة في اليوم و7 أيام في الأسبوع. + مطلوب تدريب تقني عسكري أو مدني لمدة ستة (6) أشهر أو أكثر. + يتبع ذلك ما لا يقل عن 24 شهرًا من التدريب أثناء العمل (OJT). + شهادة إتمام ستكون كافية حتى اكتمال التحقق من التدريب في DD-214 الخاص بك. + خبرة مع شركة تهتم بخدمة العملاء في V2X، نحن ملتزمون بشدة بتوفير فرص متساوية للعمل، بما في ذلك حماية قدام المحاربين والمصابين بإعاقات، وتطوير بيئة عمل شاملة ومتنوعة. نضمن معاملة جميع الأفراد بإنصاف واحترام وكرامة، مع الاعتراف بالقوة التي تأتي من قوة عاملة غنية بتجارب ومهارات وآفاق متنوعة. هذا الالتزام، المتوافق مع رؤيتنا وقيمنا الأساسية للنزاهة والاحترام والمسؤولية، يسمح لنا باستغلال الاختلافات، وتشجيع الابتكار، وتوسيع نجاحنا في السوق العالمية، مما يمكننا من خدمة عملائنا بشكل أفضل.</p> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نظرة عامة: العمل حول العالم، تبني V2X حلولاً ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية والرقمية من الأساس حتى ساحة المعركة. نحن نقدم 120 عامًا من الدعم الناجح للمهام لتحسين الأمن وتسهيل اللوجستيات وزيادة الاستعداد. مع وجود هدف مشترك، يعمل شركتنا بقيمة 3.9 مليار دولار و16,000 موظف إلى جانب عملائنا، هنا وفي الخارج، لمعالجة أكثر تحدياتهم تعقيدًا بنزاهة واحترام ومسؤولية ومهنية. يجب أن يكون مهندس WAN معتمدًا على المستوى الخبير في تخصصات متعددة من الشبكات والأمن (مثل CCNP/CCIE و CISSP). يقوم مهندسو WAN بتنفيذ التشغيل والصيانة لبنية شبكة RCC-SWA المؤسسية. سيضمن مهندسو WAN الاستقرار وتوفير الدعم اليومي لبنية شبكة واسعة جغرافياً ومسؤوليون عن التصميم، استكشاف الأخطاء، التحسين، الإدارة، إدارة التغيير والتوثيق الفني. يجب أن يكون لديهم معرفة خبيرة بموجهات Cisco وأجهزة التوجيه والمفاتيح وأجهزة VPN وبروتوكولات التوجيه. البرنامج: OMDAC-SWACA هذا المنصب يوفر سكنًا ونقلًا مدفوعيَّيْن من الشركة، ومكافأة إكمال وبرنامج تعويض الرسوم الدراسية! يجب عليك استيفاء جميع متطلبات بلد العمل لتسمح لك بالعمل بشكل قانوني في بلد العمل، بما في ذلك وعلى سبيل المثال لا الحصر القدرة على الحصول والحفاظ على تأشيرة وطنية للمنطقة المستضيفة ورخصة قيادة وطنية Session لتكون مؤهَّلاً لهذا المنصب. المسؤوليات: + المسؤول عن صيانة وتشغيل أجهزة التوجيه والمفاتيح في جميع أنحاء منطقة المسؤولية جنوب غرب آسيا. يضبط بروتوكولات Open Shortest Path First (OSPF)، وEnhanced Interior Gateway Routing Protocol (EIGRP)، وBorder Gateway Protocol (BGP)، وMulti-Protocol BGP (MP-BGP)، وDynamic Multipoint Virtual Private Networking (DMVPN)، وMulti-Protocol Label Switching (MPLS)، وVirtual Routing and Forwarding (VRF)، وQuality of Service (QoS). + تحديد المشاكل واستكشافPhase DMVPN 1-3. + تقييم أداء الشبكة وتعديل بنية الأجهزة والبرمجيات للشبكة بما في ذلك، وليس حصراً، أجهزة التوجيه والمفاتيح وأدوات إدارة الشبكة، من أجل تشغيل وتحسين أداء الشبكة. + إجراء صيانة نظامية منتظمة دعمًا لثغرات IAVA والتوافق CCRI. + إجراء تخطيط السعة لشبكات الاتصالات التي تحمل البيانات والصوت والفيديو. + مراقبة توفر واعتمادية WAN والبنية التحتية المدعومة باستخدام DX NetOps Spectrum وSolarWinds Orion وCisco DNA Center. + تطبيق أفضل ممارسات الهندسة في بناء الشبكات والتكامل والاختبار والتوثيق مع الالتزام بأساسيات الأمن المقدمة من أدلة تنفيذ تقنيات الأمن من DISA (STIGs). + التأكد من امتثال جميع التقنيات المدارة لأحدث STIGs من DISA. + المساعدة في تحديد والتحقيق في نشاط الشبكة الخبيث. + إنشاء وتحديث والحفاظ على مخططات الشبكة التفصيلية. + إنشاء وتتبع مشكلات/طلب الشبكة باستخدام نظام تذاكر ServiceNow. + أداء واجبات أخرى كما هو مطلوب. المؤهلات: + ترخيص أمني: + يتطلب تصريحًا سريًا نشطًا + التعليم / الشهادات: يمكن استبدال خبرة سنتة واحدة ذات صلة بسنة من التعليم إذا كان الدرجة مطلوبة. + درجة جامعية أو خبرة مكافئة ويفضل في علوم الحاسوب أو MIS، IS، الهندسة أو مجال ذات صلة. + يتطلب المنصب التقيد بـ DoD 8570.01M. يُطلب من جميع المرشحين المحافظة على شهادة أساسية واحدة على الأقل وشهادة بيئة حوسبة (CE) واحدة على الأقل. لا يمكن استخدام شهادات أساسية كـ CE أيضًا. + الشهادات المصرح بها لهذه المسمّى الوظيفي كما يلي: + قاعدة: + Cisco: CCNP: محترف الشبكات - الأمن (لا يمكن استخدامها كمؤهل مزدوج) + CompTIA: CASP+ ce: ممارس أمني متقدم + CompTIA: SecurityX ce + GIAC: GCED: حامي مؤسسي معتمد + GIAC: GCIH: مُدير حادث معتمد + ISACA: CISA: مُراجع نظم معلومات معتمد + ISC2: CCSP: محترف أمني سحابي معتمد + ISC2: CISSP (أو Associate): محترف أمان نظم معلومات معتمد + بيئة الحوسبة (CE): + Cisco: CC-DN-A: مطور DevNet Associate معتمد + Cisco: CCIE: خبير الشبكات مجتمع معتمد (أي) + Cisco: CCNP: محترف الشبكات معتمد (أي) (لا يمكن استخدامه كمؤهل مزدوج) + الخبرة: سنة واحدة من الدراسة الأكاديمية ذات الصلة فوق مستوى المدرسة الثانوية يمكن استبدالها بسنة من الخبرة حتى الحد الأقصى لدرجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في تخصص هندسة البرمجيات أو نظم معلومات الأعمال لثلاث سنوات من الخبرة العامة. + ما لا يقل عن 10 سنوات من الخبرة العملية في العمل مع تقنيات الشبكات والأنظمة. + فهم عالي وخبرة في أنظمة الشبكات البيانات والتوجيه والتبديل وVRF وMPLS وبروتوكولات الطبقة الثانية. + خبرة في تقنيات VPN. + خلفية صلبة مع TCP/IP ويجب أن يكون قادرًا على استكشاف جميع بروتوكولات الشبكة المدعمة. + خبرة في إنشاء والحفاظ على نصوص بايثون مخصصة. + خبرة في العمل مع والحفاظ على Cisco DNA Center + خبرة مع شركة تركز على خدمة العملاء. + المهارات والتقنيات المستخدمة: + القدرة على التحقق من أن جميع الأنظمة تحت السيطرة المباشرة لـ RCC-SWA مُكوَّنة بشكل صحيح وفق سياسات تكوين STIG للمقر الرئيسي العالي والمحلي وDISA. + القدرة على إدارة وثائق الأصول للتصديق والتفويض. + القدرة على تقييم متطلبات الشبكات وتقديم الحلول. + القدرة على اتخاذ قرارات دقيقة ومستقلة تحت الضغط. + القدرة على تنفيذ العديد من المهام المعقدة في وقت واحد بنجاح. + القدرة الخبيرة على استكشاف أخطاء معدات البنية التحتية. + مهارات تنظيمية وتواصل مكتوبة وشفوية عالية. + القدرة على الأداء بشكل مريح في بيئة عمل سريعة الوتيرة ومحددة المواعيد. + القدرة على تنفيذ العديد من المهام المعقدة بنجاح عبر حدود الأقسام. في V2X، نلتزم بشدة بمبدأ تكافؤ فرص العمل، بما في ذلك حماية للمحاربين القدامى والأشخاص ذوي الإعاقة، وبناء مكان عمل شاملاً ومتعدد الثقافات. نضمن أن يعامل جميع الأفراد بالعدالة والاحترام والكرامة، مع الاعتراف بالقوة التي تأتي من قوة فريق عمل غني بتجارب وآفاق ومهارات مختلفة. هذا الالتزام، المتوافق مع الرؤية والقيم الأساسية للنزاهة والاحترام والمسؤولية، يسمح لنا بالاستفادة من الاختلافات وتشجيع الابتكار وتوسيع نجاحنا في السوق العالمية، وفي نهاية المطاف تمكيننا من خدمة عملائنا بأفضل شكل ممكن.</p> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>موظف دعم تقني</p><p><b>الموقع:</b> الديجي، الكويت</p><p><br></p><p>ملخص الوظيفة</p><p>نبحث عن موظف دعم تقني مخلص ومبادر للانضمام إلى فريقنا. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن دعم عمليات تقنية المعلومات اليومية في المؤسسة، بما في ذلك أنظمة CCTV وبنية الشبكة وأجهزة الكمبيوتر والطابعات ودعم المستخدمين. يجب أن يكون المرشح المثالي متمرساً فنياً، متحمساً للتعلم، وقادراً على إدارة مهام تقنية معلومات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.</p><p><br></p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>مراقبة وتشغيل واستكشاف أنظمة المراقبة CCTV.</li><li>تنزيل وتكوين وصيانة كاميرات CCTV IP والتناظرية.</li><li>تنفيذ تركيب كابلات الشبكة وتوصيلها واختبارها.</li><li>تكوين واستكشاف أجهزة التوجيه والمفاتيح ونقاط الوصول اللاسلكية وأجهزة الشبكة.</li><li>تثبيت وتكوين وصيانة أنظمة تشغيل Windows.</li><li>تثبيت وتحديث واستكشاف برامج وأجهزة الكمبيوتر.</li><li>تثبيت وتكوين وصيانة الطابعات والماسحات الضوئية وغيرها من معدات المكتب.</li><li>إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين وحسابات البريد الإلكتروني والمجلدات المشتركة.</li><li>تكوين طابعات الشبكة ومشاركة الملفات.</li><li>إجراء صيانة وقائية روتينية لمعدات تقنية المعلومات.</li><li>الاستجابة لطلبات دعم المستخدمين وحل المشاكل الفنية بسرعة.</li><li>الحفاظ على سجلات جرد معدات تقنية المعلومات وملحقاتها.</li><li>التنسيق مع بائعي الطرف الثالث للخدمات المتعلقة بتقنية المعلومات عند الحاجة.</li><li>المساعدة في توثيق IT، والنسخ الاحتياطي، وصيانة الأنظمة.</li><li>التأكد من أن جميع معدات IT تعمل بكفاءة والإبلاغ عن أي مشاكل كبيرة لمدير IT.</li><li>دعم تركيب معدات IT جديدة وترتيبات المكاتب.</li></ul><p><br></p><p>المتطلبات</p><p><br></p><ul><li>دبلوم أو درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة.</li><li>1-3 سنوات خبرة في دعم IT أو دور مماثل.</li><li>معرفة جيدة بتثبيت Windows 10/11 وتكوينه واستكشاف مشاكله.</li><li>فهم أساسي لـ TCP/IP وLAN/WAN وDNS وDHCP وVPN واستكشاف الشبكات.</li><li>خبرة مع أنظمة CCTV IP وتكوين DVR/NVR.</li><li>معرفة بكيبلات مُهيكلة وتنظيم رف الشبكة.</li><li>خبرة في تثبيت واستكشاف طابعات وأجهزة متعددة الوظائف.</li><li>الألفة بـ Microsoft Office 365 وOutlook.</li><li>معرفة أساسية بـ Active Directory وإدارة حسابات المستخدمين.</li><li>خبرة مع برامج مضادات الفيروسات وتحديثات النظام وأمان الطرف النهائي.</li><li>القدرة على تشخيص أعطال الأجهزة واستبدال مكونات الكمبيوتر.</li><li>مهارات حل المشكلات والاتصال الجيد.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</li><li>المرونة للعمل بساعات مرنة عند الحاجة.</li><li>رخصة قيادة سارية في الكويت ستكون ميزة إضافية.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class=\"h5\">المهارات</h2>
<div data-jb-field=\"skills\"><p>مهارات قوية في تتبّع الأخطاء والتحليل.</p><p>خبرة عملية في CCTV والشبكات والدعم النهائي للمستخدم.</p><p>فهم جيد لمعدات IT والأجهزة الطرفية ومعدات المكتب.</p><p>القدرة على تحديد أولويات المهام وإدارة عدة طلبات دعم بكفاءة.</p><p>انتباه قوي للتفاصيل والالتزام بالحفاظ على سجلات دقيقة.</p><p>مهارات خدمة عملاء جيدة مع سلوك مهني ومساعد.</p><p>القدرة على توصيل المشكلات الفنية بوضوح للمستخدمين غير الفنيين.</p><p>معرفة أساسية بدعم الخادم وإجراءات النسخ الاحتياطي.</p><p>الاطلاع على بيئات خادم Microsoft Windows Server ميزة.</p><p>خبرة في أدوات الدعم عن بُعد وأنظمة التذاكر ميزة.</p><p>القدرة على العمل تحت الضغط والاستجابة السريعة للمشاكل العاجلة.</p><p>الاستعداد لتعلم تقنيات جديدة والتكيف مع احتياجات IT المتغيرة.</p></div>
التصنيف: دعم مؤسسي<br><br>يتبع لـ: منسق دعم التكنولوجيا<br><br>الموقع: سعد العبد الله، الكويت<br><br>نبذة عن الجامعة الأمريكية الدولية<br><br>الجامعة الأمريكية الدولية (AIU) هي مؤسسة خاصة في الكويت، تأسست عام 2019، وتقدم برامج جامعية قائمة على النموذج الأمريكي للتعليم العالي. توفر الجامعة شهادات في الهندسة، والعمارة والتصميم، وإدارة الأعمال، وتعتمد اللغة الإنجليزية لغةً للتدريس. تلتزم الجامعة بتعزيز النمو الفكري والثقافي والشخصي، وإعداد الخريجين لتولي أدوار قيادية في مجتمع عالمي.<br><br>لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع: www.aiu.edu.kw<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>يعتبر فني دعم تكنولوجيا المعلومات مسؤولاً عن تقديم الدعم الفني المباشر لأعضاء هيئة التدريس والموظفين والطلاب في الجامعة الأمريكية الدولية (AIU). يركز هذا الدور على استكشاف الأخطاء وإصلاحها يومياً، ونشر وصيانة تكنولوجيا المستخدم النهائي، والفصول الدراسية، والمختبرات، والمكاتب، وبيئات البرامج الأكاديمية، وأنظمة تكنولوجيا المعلومات المتعلقة بالفعاليات. تضمن هذه الوظيفة مستوى عالٍ من توافر الخدمة، والاستجابة، ورضا المستخدمين في جميع أنحاء الحرم الجامعي.<br><br>تأثير الدور<br><br>يدعم هذا الدور بشكل مباشر استمرارية التدريس الأكاديمي والعمليات الإدارية من خلال ضمان حل مشكلات التكنولوجيا على الفور وبقاء بيئات التعلم والعمل تعمل بكامل طاقتها. يلعب فني دعم تكنولوجيا المعلومات دوراً رئيسياً في تقليل وقت التوقف عن العمل، ودعم جاهزية الفصول الدراسية والمختبرات، وتمكين فعاليات الجامعة الناجحة، وضمان الاستخدام الفعال لموارد التكنولوجيا المؤسسية للطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>دعم تكنولوجيا المعلومات وعمليات مكتب المساعدة<br><br>تقديم الدعم المكتبي والمستخدم النهائي لأجهزة الكمبيوتر الشخصية، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، والطابعات، والأجهزة الطرفية في جميع أنحاء الجامعة. تثبيت وتكوين وإعداد أنظمة كمبيوتر جديدة، وأجهزة، وصور برمجية قياسية. تشخيص وحل مشكلات الأجهزة، ونظام التشغيل، والتطبيقات بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب. تسجيل وتتبع وحل الحوادث وطلبات الخدمة باستخدام نظام تذاكر مكتب المساعدة (Service Desk Plus). دعم وتدريب المستخدمين على تطبيقات الجامعة الرئيسية بما في ذلك Microsoft 365، وCanvas LMS، وBanner SIS. مساعدة الطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين في مشكلات تسجيل الدخول، ومشاكل الوصول، واستكشاف الأخطاء الأساسية المتعلقة بالمصادقة. إجراء التوجيه الخاص بتكنولوجيا المعلومات ودعم انضمام أعضاء هيئة التدريس والموظفين الجدد. اختبار والتحقق من تحديثات البرامج، والتصحيحات، ونشر التطبيقات قبل أو بعد الطرح. طباعة بطاقات هوية الطلاب والموظفين ومنح الوصول اللازم. تصعيد المشكلات غير المحلولة أو المعقدة إلى منسق دعم التكنولوجيا مع الوثائق المناسبة.<br><br>دعم تكنولوجيا الفصول الدراسية والمختبرات والمكاتب<br><br>دعم العمليات اليومية للفصول الدراسية والمختبرات وغرف الاجتماعات والمكاتب لضمان جاهزية التكنولوجيا. المساعدة في إعداد واختبار واستكشاف أخطاء الأنظمة السمعية والبصرية، ومعدات العرض، وأدوات التعلم الهجين. إجراء فحوصات ما قبل الجلسة لضمان عمل الأنظمة للفصول والامتحانات والاجتماعات.<br><br>دعم البرامج الأكاديمية وبيئة المختبرات<br><br>تثبيت وتكوين وصيانة البرامج الأكاديمية والتعليمية داخل مختبرات الكمبيوتر بالتنسيق مع الشؤون الأكاديمية وقيادة تكنولوجيا المعلومات. توفير الدعم التشغيلي لمنصات البرامج الأكاديمية المستخدمة في بيئات التدريس والتعلم. مساعدة الطلاب وأعضاء هيئة التدريس في الوصول إلى البرامج، ومشكلات الترخيص، واستكشاف الأخطاء المتعلقة بالتطبيقات أثناء جلسات المختبر. ضمان تكوين أنظمة المختبرات بشكل متسق وبقائها متوافقة مع المتطلبات الأكاديمية ومتطلبات الترخيص. دعم اختبار والتحقق من تحديثات البرامج الأكاديمية قبل طرحها للفصل الدراسي.<br><br>نشر نقاط النهاية ودعم الأصول<br><br>المساعدة في نشر وتصوير وتكوين واستبدال أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10/11، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، والأنظمة المشتركة. الحفاظ على وتحديث جرد أصول تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الطرفية والمعدات المخصصة. دعم أنظمة إدارة طباعة بطاقات الهوية والأجهزة المرتبطة بها حسب الحاجة.<br><br>إدارة المستخدمين والأنظمة<br><br>المساعدة في الوصول إلى النطاق، وإنشاء حسابات المستخدمين، وتسجيل البريد الإلكتروني وفقاً للإجراءات المعمول بها. إدارة وصيانة حسابات Active Directory، وعضويات المجموعات، والأذونات الأساسية. دعم حسابات مستخدمي Microsoft 365، وتكوين البريد الإلكتروني، وأدوات التعاون. المساعدة في إعداد حسابات المستخدمين، وإعادة تعيين كلمات المرور، وطلبات الوصول، واستكشاف الأخطاء الأساسية المتعلقة بالهوية. دعم أعضاء هيئة التدريس والموظفين والطلاب في الاستخدام الفعال لـ Microsoft 365 والبريد الإلكتروني وأدوات التعاون.<br><br>دعم الشبكة والبنية التحتية<br><br>المساعدة في استكشاف أخطاء اتصال الشبكة الأساسية ومشكلات الأداء. دعم إعداد وإدارة أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة العرض ومعدات العرض للفصول الدراسية والاجتماعات. دعم مسؤول النظام ومهندس الشبكة في التشخيص وتنفيذ الأنظمة.<br><br>تكنولوجيا الفعاليات والدعم الفني<br><br>تنسيق إعداد وتكوين واختبار المتطلبات الفنية لفعاليات الجامعة وورش العمل والمنتديات والأنشطة الخاصة. تقديم الدعم الفني في الموقع أثناء الفعاليات لضمان التشغيل دون انقطاع للأنظمة والعروض التقديمية والمعدات السمعية والبصرية. إجراء تحليل أساسي للمتطلبات الفنية للفعالية وتحديد الأنظمة والمعدات والتكوينات اللازمة بشكل استباقي بناءً على نوع الفعالية وحجمها ومكانها. إظهار المبادرة في فهم متطلبات مقدم الطلب وإعداد الحلول التقنية المناسبة بشكل مستقل. التنسيق مع إدارة الفعاليات وفرق تكنولوجيا المعلومات الداخلية والبائعين الخارجيين لتقديم دعم تقني موثوق للفعاليات. المساعدة في إعداد وتفكيك التكنولوجيا المتعلقة بالفعاليات قبل وبعد الفعاليات.<br><br>إدارة نظام الحضور والانصراف<br><br>دعم إدارة والاستخدام التشغيلي لنظام الحضور والانصراف (COSEC). إنشاء تقارير الحضور المتعلقة بالرواتب وتقارير حضور أعضاء هيئة التدريس الأسبوعية حسب الحاجة. تحميل والحفاظ على جداول المناوبات الشهرية داخل نظام COSEC بناءً على القوائم المعتمدة. تنفيذ تغييرات المناوبات المعتمدة وتحديثات الجدول الزمني المطلوبة من قبل قسم الموارد البشرية. المساعدة في استكشاف أخطاء تباينات الحضور والمشكلات المتعلقة بالنظام بالتنسيق مع الموارد البشرية وقيادة تكنولوجيا المعلومات.<br><br>التوثيق والامتثال التنظيمي والتحسين المستمر<br><br>توثيق المشكلات التي تم حلها، وخطوات استكشاف الأخطاء، والإصلاحات الشائعة لدعم تبادل المعرفة. اتباع سياسات تكنولوجيا المعلومات، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، وإرشادات الأمان، ومعايير الخدمة. تحديد المشكلات المتكررة واقتراح تحسينات على العمليات أو التكوينات.<br><br>الكفاءات الرئيسية<br><br>مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ومعرفة عملية بأنظمة تشغيل Windows وMac وLinux، وأجهزة المستخدم النهائي، وبيئات المختبرات الأكاديمية، والقدرة على دعم الطلاب وأعضاء هيئة التدريس في بيئات تعليمية عالية الاستخدام، وفهم أساسي للشبكات، وأنظمة الهوية، ومنصات الإنتاجية السحابية، وعقلية خدمة العملاء مع مهارات تواصل واضحة، والقدرة على اتباع الإجراءات وترتيب المهام والعمل تحت الإشراف، والاستعداد لدعم ساعات عمل إضافية خلال فترات الذروة الأكاديمية أو الفعاليات.<br><br>المؤهلات التعليمية والشهادات<br><br>دبلوم أو درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. تعتبر شهادات تكنولوجيا المعلومات للمستوى المبتدئ أو ذات الصلة ميزة (مثل Microsoft أو Comp TIA أو ما يعادلها).<br><br>كيفية التقديم<br><br>يجب على المرشحين المهتمين زيارة قسم فرص العمل على موقعنا الإلكتروني وإرسال السيرة الذاتية وخطاب التغطية عبر الرابط: https://aiu.edu.kw/careers/jobs<br><br>ستتم مراجعة الطلبات على أساس مستمر حتى يتم شغل المنصب.<br><br>تعد الجامعة الأمريكية الدولية (AIU) جهة عمل تلتزم بتكافؤ الفرص وتكرس جهودها للتميز الأكاديمي والنزاهة المهنية والحوكمة المبدئية للتعليم العالي الكويتي.
الوصف الوظيفي<br><br>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك<br><br>تخيل نفسك وأنت تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، فهذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! بصفتك منسق تسويق، فأنت لا تكتفي بدعم مبادرات القسم وإدارة المكتب فحسب، بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.<br><br>المسؤوليات<br><br>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل عادي:<br><br>دعم مبادرات التسويق: المساعدة في تدقيق نصوص الإعلانات، ودعم الحملات التسويقية، والحفاظ على تقويم القسم، وتنسيق المشاريع الداخلية لضمان التنفيذ في الوقت المحدد. المساعدة في وثائق المبيعات: المساعدة في إعداد تقارير الحجز، والعقود، والمقترحات، وملخصات مكالمات العملاء، ونقاط الولاء لدعم عملية البيع. أداء عمليات المكتب اليومية: تقديم الدعم الإداري بما في ذلك إدخال البيانات، وتوزيع الفواتير، وحفظ السجلات لضمان عمليات فريق فعالة. دعم المشاريع الخاصة: المساعدة في تنسيق مبادرات القسم أو المهام المؤقتة.<br><br>المؤهلات<br><br>ما يلزمك لجعل الإقامة مميزة<br><br>في هيلتون، تُحدد قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق:<br><br>شغف بنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة والقيام بالشيء الصحيح دائماً. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الإيمان بأن العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج. الشعور بالملكية والمسؤولية. والتركيز على "الآن"، وجلب الإلحاح والانضباط لكل لحظة، مع معرفة أنها يمكن أن تترك تأثيراً دائماً.<br><br>من نحن<br><br>انضم إلى ثقافة عمل حائزة على جوائز<br><br>في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب، بل نبني مكان عمل استثنائياً لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. بصفتنا رائداً عالمياً في مجال الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء أوفياء لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.<br><br>لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز اعترافاً متكرراً في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work وFortune. من خلال مجموعتنا من العلامات التجارية ذات المستوى العالمي، والتزام الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعم هيلتون رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، وابدأ مسيرتك المهنية—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً.<br><br>هل تشعر بالفضول حول الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف الخاصة بنا لترى لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة—نحن مكان رائع للعمل.
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>نظرة عامة: العمل عبر العالم، تبني V2X حلولاً ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية والرقمية من القاعدة إلى ساحة المعركة. نُضيف 120 عامًا من الدعم المهني الناجح لتحسين الأمن وتيسير اللوجستيات وتعزيز الاستعداد. مرتكزة حول هدف مشترك، يعمل شركتنا بقيمة 3.9 مليار دولار وفريق من 16,000 شخص بجانب عملائنا هنا وفي الخارج لمواجهة تحدياتهم الأكثر تعقيدًا بنزاهة واحترام ومسؤولية ومهنية. سيقوم تقني تبديل أحمر II بالإشراف على موظفي تقني تبديل أحمر I وتشغيل وصيانة (O&M) منشأة شبكة التبديل الأحمر الدفاعية (DRSN) وفقًا للوائح وتعليمات وكالة أنظمة الدفاع المعلوماتية (DISA). مسؤول عن تنظيم وتنفيذ ترقية الأنظمة والمنشأة مع رايثيون، وDISA، والوكالات المحلية. إعداد وصيانة منشأة DRSN وفقًا لمتطلبات قوائم التحقق المختلفة للجهات مثل مراقبة الجودة (QC)، أمان DRSN، تقييم أداء DISA، الأمن الاتصالات (COMSEC)، إلخ. تدريب تقنيي DRSN وفرق النشر العسكرية على التشغيل والصيانة واستكشاف أعطال المعدات. إ briefing مستويات الإدارة المختلفة داخل القطاع المدني والعسكري عن عمليات DRSN ومتطلباتها. مسؤول عن التأكد من أن المشتركين مدربون على ميزات وقدرات هواتفهم وأنهم يشغلون هواتف DRSN ضمن متطلبات الأمان المقررة. مسؤول عن تقديم دعم عمليات وصيانة DRSN (O&M). البرنامج: OMDAC-SWACA هذا المنصب يوفر سكنًا ونقلًا مدفوعيْن من الشركة، ومكافأة إكمال وبرنامج تعويض الرسوم الدراسية! يجب أن تستوفي جميع متطلبات البلد المضيف للعمل قانونياً في البلد المضيف بما في ذلك، ولكن ليس محدودًا، القدرة على الحصول على تأشيرة البلد المضيف ورخصة قيادة بلد المضيف لتكون مؤهلاً لهذا المنصب. المسؤوليات + O&M لمحول الرقمية الصغير (DSS-2A). مراقبة انقطاع الخطوط والمنشآت وكذلك المحطة الإدارية وواجهة القيادة المحسّنة (ECC). + إجراء فحوصات الت dialing المباشر على قنوات الخط المرتبطة بالمحول لضمان تشغيل صوتي مُرضٍ (على الأقل مرة واحدة في كل وردية وبعد أي فشل خط). + إجراء فحوصات الصيانة الوقائية (PMIs) على المحول والمعدات المحيطية. + إنشاء وتحديث قواعد البيانات في المحطة الإدارية باستخدام المعلومات المستلمة من المستخدمين، رايثيون، و DISA. + إجراء نسخ احتياطية لقواعد البيانات إلى أقراص CD-R. + تنزيلات قواعد البيانات لتحديث إعدادات المحول. + تحديث وطباعة معلومات وحدة الاتصالات وخطوط الهواتف للمستخدمين. + تصنيع كابلات واجهة مخصصة باستخدام الأدوات اليدوية ومخططات الأسلاك. + مرافقة الأفراد الذين يحتاجون إلى الدخول إلى شبكة التحويل الأحمر أثناء أداء واجباتهم. + التأكد من الإبلاغ عن جميع الانقطاعات في الوقت المناسب لـ DISA GNOSC، NOC-K، TCF، إدارة V2X لتتبّعها في نظام تذاكر منصة إدارة الخدمة المؤسسية للجيش AESMP. + تقديم تحديثات حالة شهرية للوكالات المعنية بخصوص الانقطاعات، إلخ. + تدوين جميع الأنشطة في قاعدة بيانات Master Station Log (MSL). + إعداد تقارير تاريخ مكالمات مفصلة لـ DISA والضباط العسكريين كما هو مطلوب. + المساهمة في التقارير الأسبوعية بشأن واجباتك الإضافية والمهام الأخرى المعينة. + إكمال جداول زمنية فردية يوميًا. + التحقق من موقع مركز الشبكات الإقليمية (RCC) بدقة بالنسبة لخدمات الانقطاعات المصرح بها (ASIs) والانقطاعات. + بدء قوائم فحص مراقبة الجودة كما تتعلق بواجباتك الإضافية. + تحديث سجلات التدريب حسب الحاجة. + تحديث المذكرات والرسومات الفنية (بما في ذلك مخططات الكتل والدوائر الكهربائية) وفقًا للتوجيه. الجرد أمان الاتصالات (COMSEC) وتوثيق نموذج DA 2653-R (لكل وردية). + العمل مع المراقبين الفنيين العسكريين، المكتب الأمني الخاص (SSO) وغيرهم من متعاقدي وزارة الدفاع والمدنيين بما في ذلك التوظيف المحلي دعمًا لمهمة DRSN. + التفاعل مع فنيي خارج محطة، DPW، إلخ فيما يخص التركيبات دعمًا لمهمة DRSN. + التنسيق مع فريق مساعدة رايثيون لحل المشاكل التي لا يمكن حلها محليًا. + الاتصال بمركز دعم عودة البضاعة (RMA) للحصول على RMA لمعالجة إصلاحات معدات المستودع. + أداء واجبات ومهام أخرى حسب الحاجة. المؤهلات + المؤهلات: + تصريح أمني: + سري عُلي نشط SSBI خلال العامين الماضيين. + يجب أن تكون مؤهلاً للوصول إلى معلومات حساسة مقسمة (SCI). + التعليم / الشهادات: يمكن استبدال عام واحد من الخبرة ذات الصلة بعام واحد من التعليم، إذا كان هناك درجة مطلوبة. + يتطلب شهادة الثانوية العامة. + يفضل درجة البكالوريوس في IT أو مجال ذو صلة. + CPR (تدريب مقدم بموجب العقد) + يتطلب هذا المنصب الامتثال لمتطلب DISA. جميع المرشحين مطلوب منهم الحفاظ على شهادة أساسية واحدة على الأقل. + الشهادة المصرح بها لهذا المسمّى الوظيفي هي كما يلي: + الخبرة: يمكن استبدال عام واحد من الدراسة الأكاديمية ذات الصلة فوق مستوى المدرسة الثانوية بسنة خبرة حتى الحد الأقصى وهو درجة البكالوريوس لمدة أربع سنوات لتجربة عامة لمدة ثلاث سنوات. + سبع سنوات خبرة في وظائف صيانة الاتصالات والإلكترونيات: + تركيب واستكشاف أعطال وصيانة معدات الاتصالات الإلكترونية. + استخدام الهاتف + المرسِل الرقمي وجهاز الكمبيوتر المكتبي في بيئة مكتبية سريعة الوتيرة أمر مرغوب فيه. + معرفة عملية ببرامج Microsoft Office مطلوبة. يجب أن تكون قادرًا على العمل وفق جداول وردية دوارة تغطي 24 ساعة/7 أيام أسبوعيًا. + مطلوب تدريب تقني عسكري أو مدني مدة ستة (6) أشهر أو أكثر. + يتبع ذلك على الأقل 24 شهرًا من التدريب أثناء العمل (OJT). + شهادة إكمال ستكون كافية حتى اكتمال التحقق من التدريب في DD-214 الخاص بك. + خبرة مع شركة ذات خدمة عملاء موجهة. + المسؤوليات الإدارية/الميزانية + يفضل وجود خبرة إشرافية أو قيادة لمدة لا تقل عن سنتين. + تحديث التطبيقات المملوكة فيما يلي: + تحديث حالة الموظف اليومية، الإجازة، المرض، في الموقع، إلخ. + التحقق وتتبع إنجاز تدريب السلامة والامتثال الشهري أو ربع السنوي للقسم + تجريد شهادات موظفي القسم منتهية الصلاحية + التحقق من امتثال تدريب موظفي القسم في سجل التدريب الافتراضي + التحقق من حفظ سجل المركبات في القسم بدقة وتحميله + التأكد من أن موظفي القسم يحافظون على شهاداتهم 8570 / 8140 + مراجعة تقارير الامتثال التدريبي الأسبوعية للتحقق من الإنجاز قبل الاستحقاق. + مراجعة واعتماد نماذج الإجازة لضمان أن جميع تدريبات الامتثال سارية قبل الموافقة. + تنسيق النقل ودمج الموظفين الجدد والعودين. + توثيق وتقديم المشورة فورًا بشأن الأداء الضعيف وانتهاكات السياسات. + فرض جميع سياسات V2X و GO 1 وآداب اللباس. + تقديم تFeedback سنوي للموظفين بطريقة مهنية وبناءة. + إظهار قيم V2X: النزاهة، الاحترام، المسؤولية، والمهنية. + ضمان سلامة الأفراد وفحص السلامة الشهري يُجرى بشكل صحيح. + التواصل بفعالية صعودًا وهبوطًا في سلسلة القيادة. + إدارة جداول العمل. + إجراء توجيه موظفين جدد وعودين بشكل صحيح وضمان فهمهم الكامل للقيام بجميع المهام في شهادة موظف (EJC). + العمل مع الموظفين وHR عند حدوث حالات طارئة أو ظروف غير عادية. + قدر استطاعتك، اتخاذ جميع القرارات بناءً على قيم ومبادئ شركتنا للنزاهة والاحترام والمسؤولية والمهنية. في V2X، نحن ملتزمون بشدة بتكافؤ فرص العمل، بما في ذلك حماية المحاربين القدامى والأشخاص ذوي الإعاقة، وتعزيز مكان عمل شامل ومتعدد. نحن نضمن معالجة الجميع بنزاهة واحترام وكرامة، مع الاعتراف بالقوة التي تأتي من قوة قوة العمل المتنوعة في الخبرات والآراء والمهارات. هذا الالتزام، المتوافق مع رؤيتنا وقيمنا الأساسية للنزاهة والاحترام والمسؤولية، يتيح لنا استغلال الفروق وتشجيع الابتكار وتوسيع نجاحنا في السوق العالمية، مما يمكّننا في نهاية المطاف من خدمة عملائنا بشكل أفضل.</p> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نظرة عامة: العمل عبر العالم، تبني V2X حلولاً ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية والرقمية من الأساس إلى ساحة المعركة. نحن نجلب 120 عاماً من الدعم المهم الناجح لتحسين الأمن وتبسيط اللوجستيات وتعزيز الاستعداد. وتتجمع مسؤوليتنا حول هدف مشترك، حيث يعمل شركتنا البالغة قيمتها 3.9 مليار دولار و16,000 موظف جنباً إلى جنب مع عملائنا هنا وفي الخارج لمواجهة أكثر تحدياتهم تعقيداً بنزاهة واحترام ومسؤولية ومهنية. سيقوم فني تبديل أحمر II بالإشراف على موظفي فنيي تبديل أحمر I وتشغيل وصيانة (O&M) منشأة شبكة التبديل الأحمر الدفاعية (DRSN) وفقاً للوائح وإرشادات وكالة أنظمة المعلومات الدفاعية (DISA). المسؤول عن تنظيم وتنفيذ ترقيات النظام والمرفق مع Raytheon وDISA والوكالات المحلية. إعداد والحفاظ على مرفق DRSN وفقاً لمتطلبات قوائم التدقيق المختلفة للجهات مثل مراقبة الجودة (QC)، أمان DRSN، تقييم الأداء (PE) لـ DISA، الأمن الاتصالات (COMSEC)، إلخ. تدريب فنيي DRSN وفِرق النشر العسكرية على التشغيل والصيانة وحل مشاكل المعدات. إحاطة مستويات مختلفة من الإدارة ضمن القطاع المدني والعسكري حول عمليات ومتطلبات DRSN. المسؤول عن التأكد من تدريب المشتركين على ميزات وقدرات هواتفهم وأنهم يعملون هواتف DRSN الخاصة بهم ضمن متطلبات الأمان المحددة. المسؤول عن تقديم دعم عمليات ومرافق DRSN (O&M). البرنامج: OMDAC-SWACA يوفر هذا المنصب سكن ونقل مدفوعيْن منCompany، ومكافأة إكمال وبرنامج تعويض الرسوم الدراسية! يجب عليك استيفاء جميع متطلبات البلد المضيف للعمل قانونياً في البلد المضيف بما في ذلك ولكن لا يقتصر على القدرة على الحصول والحفاظ على تأشيرة البلد المضيف ورخصة القيادة الوطنية من أجل التأهل لهذا المنصب. المسؤوليات + O&M للمحول الرقمي الصغير (DSS-2A). مراقبة الانقطاعات في خطوط الاتصالات والدائرة وكذلك المحطة الإدارية ووحدة التحكم القيادية المعزَّزة (ECC). + إجراء فحوصات الاتصال المباشر على قنوات التبديل لضمان تشغيل الصوت بشكل مرضٍ (على الأقل مرة كل وردية وبعد أي فشل في الخط). + إجراء فحوصات الصيانة الوقائية (PMIs) على التبديل والمعدات الطرفية. + إنشاء وتحديث قواعد البيانات في المحطة الإدارية باستخدام المعلومات المستلمة من المستخدمين وRaytheon وDISA. + إجراء نسخ احتياطية لقاعدة البيانات على أقراص CD-R. + إجراء تنزيلات قواعد البيانات لتحديث تكوينات التبديل. + تحديث وطباعة معلومات كونسول الهاتف وخطوط التوزيع للمستخدمين. + تصنيع كابلات واجهة مخصصة باستخدام أدوات يدوية ومخططات الأسلاك. + مرافقة الأشخاص الذين يحتاجون إلى الوصول إلى التبديل الأحمر أثناء أداء واجباتهم. + التأكد من الإبلاغ عن جميع الانقطاعات في الوقت المناسب إلى DISA GNOSC وNOC-K وTCF وإدارة V2X لتتبعها في نظام تذاكر منصة إدارة خدمة الجيش (AESMP). + تقديم تحديثات حالة كل ساعة للجهات المعنية فيما يتعلق بالانقطاعات، إلخ. + توثيق جميع الأنشطة في قاعدة بيانات سجل المحطة الرئيسية (MSL). + إعداد تقارير تفصيل المكالمات لـ DISA والأفراد العسكريين حسب التوجيه. + المساهمة في تقارير أسبوعية فيما يتعلق بالمهام الإضافية والمهام الموكلة الأخرى. + إكمال جداول ساعات الفرد يومياً. + التحقق من موقع المركز السيبراني الإقليمي (RCC) دقة ما يتعلق بانقطاعات الخدمة المصرَّح بها (ASIs) والانقطاعات.
+ بدء قوائم تحقق مراقبة الجودة كما تتعلق بمهامك الإضافية. + تحديث سجلات التدريب عند الحاجة. + تحديث المذكرات والرسومات الفنية (بما في ذلك مخططات الكتل والرسومات الإلكترونية) حسب التوجيه. جرد معدات أمان الاتصالات (COMSEC) وتوثيق استمارة DA 2653-R (كل وردية).
+ العمل مع المراقبين الفنيين العسكريين وS SO وغيرهم من المقاولين المدنيين في وزارة الدفاع وشركاء محليين بما يدعم مهمة DRSN. + التفاعل مع فنّيين من المنشآت الخارجية، DPW، إلخ فيما يخص التركيبات لدعم مهمة DRSN. + التنسيق مع Raytheon Help Desk لاستكشاف مشاكل لا يمكن حلها محلياً. + التواصل مع Help Desk لإصدار أمر عودة البضاعة (RMA) للحصول على RMA لمعالجة إصلاحات معدات المستودعات. + أداء واجبات ومهام أخرى حسب الحاجة. المؤهلات + المؤهلات: + تصريح أمني: + نشِط Top Secret SSBI خلال آخر سنتين. + يجب أن يكون الفرد مؤهلاً للوصول إلى معلومات حساسة مقسمة (SCI). + التعليم / الشهادات: يمكن استبدال سنة من الخبرة ذات الصلة بسنة من التعليم، إذا كان الدرجة مطلوبة. + مطلوب دبلوم المدرسة الثانوية. + يفضل درجة البكالوريوس في IT أو مجال ذي صلة. + CPR (تدريب مقدم بموجب العقد) + هذا المنصب يتطلب من المرشحين الالتزام بمتطلبات DISA. يُطلب من جميع المرشحين الحفاظ على شهادة أساسية واحدة على الأقل. + الشهادة المصرّح بها لهذا المسمى الوظيفي مذكورة كما يلي: + الخبرة: سنة واحدة من الدراسة الأكاديمية ذات الصلة فوق مستوى المدرسة الثانوية يمكن استبدالها بسنة من الخبرة حتى الحد الأقصى لشهادة بكالوريوس لمدة أربع سنوات لثلاث سنوات من الخبرة العامة. + سبع سنوات من الخبرة في وظائف صيانة الاتصالات والإلكترونيات: تركيب، استكشاف أخطاء وإصلاح معدات الاتصالات الإلكترونية. + استخدام الهاتف + المرسل الرقمي وجهاز كمبيوتر مكتبي في بيئة مكتب سريعة الوتيرة أمر مرغوب فيه. + معرفة العمل ببرامج Microsoft Office مطلوبة. يجب أن تكون قادرًا على العمل في جداول عمل دوّارة تغطي 24 ساعة يومياً/7 أيام أسبوعياً. + يلزم وجود دورة تدريب فني عسكري أو مدني ستة (6) أشهر أو أكثر. + يجب أن يتبع ذلك ما لا يقل عن 24 شهراً من التدريب أثناء العمل (OJT). + يكفي شهادة إتمام حتى يتم التحقق من التدريب عند استكمال DD-214 الخاص بك. + خبرة مع شركة تتمتع بخدمة عملاء. + المسؤوليات الإشرافية/الميزانية + يفضل وجود خبرة إشرافية أو قيادية لا تقل عن سنتين. + تحديث التطبيقات الملكية بشأن: + تحديث حالة موظف القسم اليومية، الإجازة، المرض، في الموقع، إلخ. + التحقق وتتبع إنجاز تدريب السلامة والامتثال الشهري أو الربعي للقسم + تطهير شهادات موظفي القسم منتهية الصلاحية + التحقق من امتثال تدريب موظفي القسم في سجل التدريب الافتراضي + التحقق من أن سجل مركبات القسم يُحفظ بدقة ويُحمّل + التأكد من أن موظفي القسم يحافظون على شهاداتهم 8570 / 8140 + مراجعة تقارير امتثال التدريب الأسبوعية للإنجاز قبل المواعيد النهائية. + مراجعة واعتماد نماذج الإجازة مع التأكد من أن جميع تدريبات الامتثال سارية قبل الموافقة. + تنسيق النقل ودمج الموظفين الجدد والعائدين. + توثيق وتقديم المشورة بسرعة عند الأداء الضعيف وانتهاكات السياسة. + فرض جميع سياسات V2X و GO 1 والزي الرسمي. + تقديم ملاحظات تقييم الموظفين السنوية بشكل مهني وبناء. + إظهار قيم V2X وهي النزاهة والاحترام والمسؤولية والاحتراف. + ضمان سلامة الأفراد وفحوص السلامة الشهرية تُجرى بشكل صحيح. + التواصل الفعّال من الأعلى إلى الأسفل ضمن سلسلة القيادة وبالعكس. + إدارة جداول العمل. + إجراء توجيه وتوجيه صحيح للموظفين الجدد والعائدين والتأكد من فهمهم الكامل ويمكنهم تنفيذ جميع المهام المطلوبة في شهادة وظيفة الموظف (EJC). + العمل مع الموظفين و الموارد البشرية عند حدوث طارئ أو ظروف غير طبيعية. + قدر الإمكان، اتخذ جميع القرارات استناداً إلى قيم ومبادئ الشركة: النزاهة والاحترام والمسؤولية والاحتراف. في V2X، نلتزم تماماً بجميع فرص العمل المتكافئة، بما في ذلك الحماية للقدامى والأشخاص ذوي الإعاقة، وتعزيز مكان عمل شامل ومتعدد. نضمن معاملة جميع الأفراد بعدالة واحترام وكرامة، مع الاعتراف بقوة قوة العمل الغنية بالتجارب والآراء والمهارات المتنوعة. هذا الالتزام، المتوافق مع رؤيتنا وقيمنا الأساسية للنزاهة والاحترام والمسؤولية، يتيح لنا الاستفادة من الاختلافات، تشجيع الابتكار، وتوسيع نجاحنا في السوق العالمية، ما يمكننا من خدمة عملائنا بأفضل شكل ممكن.</p>
</div>
<p>يعمل全球اً، تبني V2X حلولاً ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية والرقمية من القاعدة إلى ساحة المعركة. نحن نجلب 120 عاماً من دعم المهمات الناجحة لتحسين الأمن، وتبسيط اللوجستيات، وتعزيز الجاهزية. متوافقون حول غاية مشتركة، شركتنا بقيمة 3.9 مليار دولار و16,000 موظف يعملون إلى جانب عملائنا، هنا وفي الخارج، لمعالجة أكثر التحديات تعقيداً بنزاهة واحترام ومسؤولية ومهنية.</p><p>يتطلب أن يكون مهندس WAN مرخصاً عند المستوى الخبير في تخصصات متعددة من الشبكات والأمن (مثلاً CCNP/CCIE و CISSP). يقوم مهندسو WAN بتنفيذ التشغيل والصيانة (O&M) لبنية RCC-SWA للشبكة المؤسسية. سيضمن مهندسو WAN الاستقرار وتقديم الدعم اليومي لبنية شبكة واسعة جغرافياً مسؤولة عن التصميم، واستكشاف الأخطاء، والتحسين، والإدارة، وتوثيق تقني. يجب أن يمتلكوا معرفة خبيرة بموجهات Cisco، ومفاتيحها، وأجهزة VPN، وبروتوكولات التوجيه.</p><p>البرنامج: OMDAC-SWACA</p><p>هذا المنصب يوفر سكن ونقل مدفوعي الأجر من الشركة، ومكافأة إتمام وبرنامج تعويض الرسوم الدراسية! يجب أن تستوفي جميع متطلبات الدولة المضيفة للعمل بشكل قانوني في البلد المضيف بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، القدرة على الحصول والحفاظ على تأشيرة الدولة المضيفة ورخصة قيادة الدولة المضيفة لتكون مؤهلاً لهذا المنصب.</p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><ul><li>مسؤول عن صيانة وتشغيل أجهزة التوجيه والمفاتيح في جميع أنحاء منطقة مسؤولية آسيا الجنوبية الغربية.</li><li>إعداد Open Shortest Path First (OSPF)، وEnhanced Interior Gateway Routing Protocol (EIGRP)، وBorder Gateway Protocol (BGP)، وMulti-Protocol BGP (MP-BGP)، وDynamic Multipoint Virtual Private Networking (DMVPN)، وMulti-Protocol Label Switching (MPLS)، وVirtual Routing and Forwarding (VRF)، وجودة الخدمة (QoS).</li><li>تحديد المشاكل واستكشاف مراحل DMVPN 1-3.</li><li>تقييم أداء الشبكة وضبط أجهزة وبرمجيات بنية الشبكة بما في ذلك، ولكن ليس حصراً على، أجهزة التوجيه والمفاتيح وأدوات إدارة الشبكات، من أجل تشغيل وتحسين أداء الشبكة.</li><li>إجراء صيانة النظام بانتظام لدعم ثغرات IAVA والامتثال CCRI.</li><li>إجراء تخطيط السعة لشبكات الاتصالات التي تحمل البيانات والصوت والفيديو.</li><li>مراقبة توفر وموثوقية WAN والبنية الداعمة باستخدام DX NetOps Spectrum وSolarWinds Orion وCisco DNA Center.</li><li>تنفيذ أفضل ممارسات الهندسة في بناء الشبكات والتكامل والاختبار والتوثيق مع الالتزام بأساسيات الأمن وفقاً لأدلة التنفيذ الأمني التقني من DISA (STIGs).</li><li>التأكد من أن جميع التقنيات المدارة متوافقة مع STIGs الأمنيّة الحالية من DISA.</li><li>المساعدة في تحديد والتحقيق في نشاط شبكي ضار.</li><li>إنشاء وتحديث والحفاظ على مخططات شبكية تفصيلية.</li><li>إنشاء وتتبع مشاكل/طلبات الشبكة باستخدام نظام تذاكر ServiceNow.</li><li>أداء واجبات ومهام أخرى حسب الحاجة.</li></ul><p><strong>المؤهلات</strong></p><ul><li>تصريح أمني: يتطلب وجود تصريح سري نشط</li><li>التعليم / الشهادات: يمكن استبدال خبرة سنة واحدة تعليماً إذا كان الدرجة مطلوبة. درجة جامعية أو خبرة معادلة ويفضّل في علوم الحاسوب أو MIS، IS، الهندسة أو المجال ذي الصلة. هذه الوظيفة تطلب من المرشحين الالتزام بـ DoD 8570.01M. يُطلب من جميع المرشحين الحفاظ على شهادة أساسية واحدة على الأقل وشهادة بيئة حوسبية CE واحدة على الأقل. لا يجوز استخدام الشهادات الأساسية كإحدى شهادات CE المزدوجة. الشهادات المسموح بها لهذه المسمى الوظيفي مذكورة أدناه:</li><li>الأساسي: Cisco: CCNP: محترف الشبكات - الأمن (لا يمكن استخدامه كمؤهل مزدوج) CompTIA: CASP+ ce: ممارس أمني متقدم CompTIA: SecurityX ce GIAC: GCED: مدافع مؤسسة معتمد GIAC: GCIH: معالج حوادث معتمد ISACA: CISA: مُراجع أنظمة معلومات معتمد ISC2: CCSP: محترف أمان السحابة المعتمد ISC2: CISSP (أو Associate): محترف أمان أنظمة المعلومات المعتمد</li><li>بيئة الحوسبة (CE): Cisco: CC-DN-A: مطوّر DevNet معتمد Cisco: CCIE: خبير الشبكات Internetwork المعتمد (أي) Cisco: CCNP: محترف الشبكات المعتمد (أي) (لا يجوز استخدامه كمؤهل مزدوج)</li><li>الخبرة: سنتان من الدراسة الأكاديمية ذات الصلة فوق مستوى المدرسة الثانوية قد يستبدلان بسنة من الخبرة حتى الحد الأقصى لدرجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في تخصص هندسة البرمجيات أو نظم معلومات الأعمال مع ثلاث سنوات من الخبرة العامة. ما لا يقل عن 10 سنوات من الخبرة العملية في تقنيات الشبكات والأنظمة. فهم عالي وخبرة في أنظمة شبكات البيانات والتوجيه والتبديل وVRF وMPLS وبروتوكولات الطبقة 2. خبرة في تقنيات VPN. خلفية قوية بـ TCP/IP ويجب أن تكون قادرًا على استكشاف جميع بروتوكولات الشبكة المدعومة. خبرة في إنشاء وصيانة سكريبتات بايثون مخصصة. خبرة في العمل مع والحفاظ على Cisco DNA Center. خبرة في شركة تركّز على خدمة العملاء.</li><li>المهارات والتكنولوجيا المستخدمة: القدرة على التحقق من أن جميع الأنظمة تحت السيطرة المباشرة لـ RCC-SWA مكوَّنة بشكل صحيح وفقاً لسياسات التكوين STIG من Headquarters الأعلى والمحلية و DISA. القدرة على إدارة توثيق الأصول للاعتماد والتخويل. القدرة على تقييم متطلبات الشبكة وتقديم الحلول. القدرة على اتخاذ قرارات دقيقة ومستقلة تحت الضغط. القدرة على تنفيذ العديد من المهام المعقدة في وقت واحد بنجاح. قدرة خبيرة على استكشاف معدات البنية التحتية. مهارات تنظيمية وتواصل كتابي وشفهي ممتازة. القدرة على الأداء بشكل مريح في بيئة عمل سريعة الإيقاع وملتزمة بالمواعيد. القدرة على تنفيذ العديد من المهام المعقدة عبر حدود الأقسام بنجاح.</li></ul><p><br></p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>يتطلب تصريح سري نشط</li><li>التعليم / الشهادات: يمكن استبدال خبرة سنة واحدة تعليمًا إذا كان الدرجة مطلوبة. درجة جامعية أو خبرة معادلة ويفضّل في علوم الحاسوب أو MIS، IS، الهندسة أو المجال ذات الصلة. هذه الوظيفة تتطلب من المرشحين الالتزام بـ DoD 8570.01M. يجب على جميع المرشحين الحفاظ على شهادة أساسية واحدة على الأقل وشهادة بيئة حوسبة CE واحدة على الأقل. الشهادات الأساسية لا يمكن استخدامها أيضًا كشهادة CE. الشهادات المسموح بها لهذه المسمى كالتالي:</li><li>الأساسي: Cisco: CCNP: محترف الشبكات - الأمن (لا يمكن استخدامه كمؤهل مزدوج) CompTIA: CASP+ ce: ممارس أمني متقدم CompTIA: SecurityX ce GIAC: GCED: مدافع مؤسسة معتمد GIAC: GCIH: معالج حوادث معتمد ISACA: CISA: مُراجع أنظمة معلومات معتمد ISC2: CCSP: محترف أمان السحابة المعتمد ISC2: CISSP (أو Associate): محترف أمان أنظمة المعلومات المعتمد</li><li>بيئة الحوسبة (CE): Cisco: CC-DN-A: مطوّر DevNet معتمد Cisco: CCIE: خبير Internetwork معتمد (أي) Cisco: CCNP: محترف الشبكات المعتمد (أي) (لا يجوز استخدامه كمؤهل مزدوج)</li><li>الخبرة: سنتان من الدراسة الأكاديمية ذات الصلة فوق مستوى المدرسة الثانوية قد يستبدلان بسنة من الخبرة حتى الحد الأقصى لدرجة البكالوريوس في هندسة البرمجيات أو نظم معلومات الأعمال لمدة ثلاث سنوات من الخبرة العامة. ما لا يقل عن 10 سنوات من الخبرة العملية في تقنيات الشبكات والأنظمة. فهم عالٍ وخبرة في أنظمة شبكات البيانات والتوجيه والتبديل وVRF وMPLS وبروتوكولات الطبقة 2. خبرة في تقنيات VPN. خلفية قوية بـ TCP/IP ويجب أن تكون قادرًا على استكشاف جميع بروتوكولات الشبكة المدعومة. خبرة في إنشاء وصيانة سكريبتات بايثون مخصصة. خبرة في العمل مع والحفاظ على Cisco DNA Center. خبرة في شركة ذات خدمة عملاء.</li><li>المهارات والتكنولوجيا المستخدمة: القدرة على التحقق من أن جميع الأنظمة تحت السيطرة المباشرة لـ RCC-SWA مُكوَّنة بشكل صحيح وفق سياسات التكوين STIG من Headquarters الأعلى، والمحلية، و DISA. القدرة على إدارة توثيق الأصول للاعتماد والتخويل. القدرة على تقييم متطلبات الشبكة وتقديم الحلول. القدرة على اتخاذ قرارات دقيقة ومستقلة تحت الضغط. القدرة على تنفيذ عدة مهام معقدة في وقت واحد بنجاح. القدرة على استكشاف معدات البنية التحتية بشكل خبير. مهارات تنظيمية، وخطاب مكتوب وشفهي ممتازة. القدرة على الأداء بشكل مريح في بيئة عمل سريعة الوتيرة والتزام بالمواعيد. القدرة على تنفيذ العديد من المهام المعقدة بنجاح عبر حدود الأقسام.</li></ul>
<p>العمل حول العالم، تبني V2X حلولًا ذكية مصممة لدمج البنية التحتية الفيزيائية والرقمية من القاعدة حتى ساحة المعركة. نجلب 120 عامًا من الدعم الموثوق لتحقيق الأمن وتسهيل اللوجستيات وتعزيز الاستعداد. وتوحّد شركة بقيمة 3.9 مليار دولار و16,000 شخص حول هدف مشترك، نعمل جنبًا إلى جنب مع عملائنا هنا وفي الخارج لمواجهة أكبر التحديات التي تواجههم بنزاهة واحترام ومسؤولية واحترافية.</p><p>مُهندسو شبكات مراكز البيانات يدعمون بنية Enterprise-class التحتية لـ RCC-SWA. يقدم مهندزو RCC-SWA التحسين والإدارة والوثائق التقنية لجميع أنظمة بنية المؤسسة. بالإضافة إلى ذلك، يقوم المهندسون بحل وتكميل الحالات المطلوبة وتلبية طلبات التغيير مع العمل كنقطة تصعيد لاستكشاف المشكلات. تتضمن مهام تكنولوجيا البنية التحتية الأساسية فهمًا عميقًا لمواقف Cisco Nexus، وتوجيه ASR، ومنصات UCS للحوسبة، وتخطيط إدارة دورة الحياة. يتم إدارة MCF من قبل RCC-SWA وي提供 خدمات تكنولوجيا المعلومات المؤسسية لعملاء الجيش المعتمدين. البرنامج: OMDAC-SWACA</p><p>هذا المنصب يوفر سكنًا ونقلًا مدفوعيْن من قبل الشركة، ومكافأة إكمال وبرنامج تعويض الرسوم الدراسية!</p><p>يجب أن تستوفي جميع متطلبات البلد المضيف للعمل قانونيًا في البلد المضيف بما في ذلك ولكن لا تقتصر على القدرة على الحصول والحفاظ على تأشيرة البلد المضيف ورخصة قيادة البلد المضيف لتكون مؤهلاً لهذا المنصب.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>تقديم دعم على مستوى المؤسسة لبنية تحتية شبكية ديناميكية وكبيرة من وجهة نظر إنشاء الخدمة في مركز البيانات، وكذلك تقديم الخدمة في بنية النقل العالمية.</li><li>تقديم معرفة مستوى خبير بمكونات بنية مركز البيانات مثل محولات Nexus 9000، ومُمتدات النسيج، وهيئات UCS وربط Fabric.</li><li>إلى جانب تولي دور الخبير بشأن vPC وFCoE وCatalyst VSS وMPLS L3VPN وeBGP/iBGP وOSPF/EIGRP وDMVPN وفلسفة تصميم FlexPod، من بين تقنيات نفق وتخطيط مركز البيانات.</li><li>مع توفير فهم أساسي لبنية VMware vSphere ومكونات الشبكات الافتراضية لأغراض استكشاف المشكلات.</li><li>التركيب والتكوين والصيانة واستكشاف أخطاء بيئة مركز البيانات هي أدوار أساسية في هذا المنصب.</li><li>يوفر تحكمًا في التغيير ويشترك مع Cisco TAC للمشاكل والتعديلات وأفضل الممارسات عند الحاجة.</li><li>يرصد توفر واعتمادية شبكة مركز البيانات والبنية التحتية المدعومة باستخدام DX NetOps Spectrum وSolarWinds Orion وCisco DNA Center.</li><li>ينفذ أفضل الممارسات الهندسية في بناء الشبكات والتكامل والاختبار والوثائق مع الالتزام بأساسيات الأمان التي توفرها استدلالات التوجيه الأمني لدى DISA (STIGs).</li><li>يؤدي صيانة النظام المنتظمة دعمًا للثغرات IAVA والامتثال CCRI.</li><li>التأكد من توافق جميع التقنيات المدارَة مع دليل أمني من DISA الحالي (STIGs).</li><li>المساعدة في تحديد والتحقيق في نشاط شبكي ضار.</li><li>إنشاء وتتبع مشكلات/طلبات الشبكة باستخدام نظام التذاكر ServiceNow.</li><li>إنشاء، تحديث، وصيانة مخططات الشبكة التفصيلية.</li><li>أداء واجبات ومهام أخرى عند اللزوم.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>يتطلب تصريح أمني سري نشط</li><li>يمكن استبدال سنة خبرة واحدة بسنة تعليم إذا كان الدرجة مطلوبة.</li><li>درجة البكالوريوس أو خبرة مكافئة ويفضل في علوم الحاسوب أو MIS, IS, Engineering أو مجال ذي صلة.</li><li>يتطلب هذا المنصب من المرشحين الالتزام بـ DoD 8570.01M. يجب على جميع المرشحين الحفاظ على شهادة مرجعية واحدة على الأقل وشهادة بيئة حوسبة واحدة (CE). لا يجوز استخدام شهادات الأساس كـ CE أيضاً.</li><li>برمجة بايثون و/أو Ansible</li><li>Cisco DevNet</li><li>معرفة عملية بـ Linux</li><li>خبرة عملية لا تقل عن 10 سنوات في العمل مع تقنيات الشبكات والأنظمة.</li><li>فهم كامل للحوسبة السحابية والأعمدة المختلفة التي تدعمها (IaaS, PaaS, SaaS).</li><li>خبرة في العمل مع Cisco Nexus وتكنولوجيات السحابة.</li><li>مستوى خبير في فهم وخبرة في أنظمة الشبكات البيانات، والتوجيه، والتبديل، وVRF، وMPLS، وبروتوكولات الطبقة الثانية.</li><li>خبرة في تقنيات VPN.</li><li>خلفية قوية بـ TCP/IP ويجب أن يكون قادرًا على استكشاف جميع بروتوكولات الشبكة المدعومة.</li><li>خبرة في إنشاء وصيانة سكريبتات بايثون مخصصة.</li><li>خبرة في العمل مع والحفاظ على Cisco DNA Center.</li><li>القدرة على التحقق من تكوين جميع الأنظمة تحت السيطرة المباشرة لـ RCC-SWA وفق سياسات NETCOM وRCC-SWA وDISA STIG.</li><li>القدرة على إدارة وثائق الأصول للاعتماد والتفويض.</li><li>القدرة على تقييم احتياجات الشبكات وتقديم حلول.</li><li>القدرة على اتخاذ قرارات دقيقة ومستقلة تحت ضغط.</li><li>القدرة على تنفيذ العديد من المهام المعقدة بنجاح في وقت واحد.</li><li>قدرة خبيرة في استكشاف المعدات البنية التحتية.</li><li>مهارات تنظيمية وتواصلية كتابية وشفوية ممتازة</li><li>القدرة على العمل بشكل مريح في بيئة عمل سريعة الإيقاع وتحديد المواعيد النهائية.</li><li>القدرة على تنفيذ العديد من المهام المعقدة بنجاح عبر حدود الأقسام.</li><li>خبرة مع شركة تركز على خدمة العملاء</li></ul>
<p><h4>عن جميرا والفندق:</h4>
<p>جميرا، الرائدة العالمية في الضيافة الفاخرة وعضو في دبي القابضة، تدير محفظة استثنائية من 31 عقاراً، بما في ذلك 33 مطعم توقيع في مجال الطعام والشراب، عبر الشرق الأوسط وأوروبا وآسيا وأفريقيا. في عام 1999، غيّرت جميرا وجه الضيافة الفاخرة بافتتاح جُميرا برج العرب الشهير، وأصبحت العلامة الآن معروفة عالميًا بمنتجعاتها الشاطئية المميزة وفنادقها الحضرية المرموقة ومساكنها الفاخرة. من جزر المالديف الحديثة في جزيرة أولهاالي إلى قصر كابري بفن المعارض الفنية في إيطاليا والعكس البريطاني الحديث في فندق كرتلون تاور بلندن، أصبحت العلامة التجارية مرادفًا للخدمة الدافئة والكريمة وقدرتها على ابتكار تجارب مميزة وهادفة تجلب السعادة للنزلاء من مختلف أنحاء العالم.</p>
<p>يقع جميرا ميزيلاه بيتش فريدًا في منطقة منعزلة مع سهولة الوصول إلى مركز الأعمال في الكويت والمطار والمعالم الرئيسية في الكويت. يضم المنتجع 316 غرفة وجناحًا، و79 جناحًا سكنيًا، و10 فيلات بإجمالي 405 وحدات. يضم الفندق الشاطئي خيارات طعام استثنائية مثل Garden Café للمطاعم طوال اليوم، Pepper Steakhouse، Olio Trattoria Italiana، Mint Café، وThe Lobby Lounge لشاي ما بعد الظهر الاسترخائي.</p>
<p>وباعتبارها معيارًا جديدًا للاسترخاء الشامل والراحة الفاخرة، تتميز Talise Spa الحائزة على جوائز في جميرا ميزيلاه بيتش بغرفة الملح الهيمالاوية المذهلة، الأولى من نوعها في الشرق الأوسط، المبنية من ملح بلوري نقي في حالته الطبيعية. كما يضم المنتجع مناطق مخصّصة للسيدات والرجال مع مجموعة واسعة من غرف العلاج، بما في ذلك جناحين خاصين.</p>
<p>تتميز مرافق الاجتماعات والولائم المتقدمة في جميرا ميزيلاه بيتش بأنها المكان المثالي للاجتماعات والفعاليات.</p>
<h4>عن الوظيفة:</h4>
<p>توجد فرصةانضمام إلى فريق المبيعات لمنصب مساعد مدير المبيعات في جميرا ميزيلاه بيتش. تتمثل المهام والمسؤوليات الأساسية لهذه الوظيفة فيما يلي:</p>
<ul>
<li>المسؤول عن تحقيق الأهداف المالية المحددة من قبل الإدارة</li>
<li>إدارة الاستفسارات التجارية للحجز الفردي والجماعي والمؤتمرات والفعاليات، والمواد الغذائية والمشروبات، وخدمات التموين خارج الفندق وأي طلبات مركز إيرادات أخرى</li>
<li>ترحيب الضيوف وكبار الشخصيات والوفود والعائلات المالكة وتلبية جميع متطلباتهم البيعية أثناء إقامتهم</li>
<li>التعاون مع جهات اتصال داخلية وخارجية وزملاء لضمان أقصى تجربة ممكنة لضيوفك</li>
<li>ضمان تحقيق الأهداف المالية تحت الحسابات والقطاعات المعينة</li>
<li>الحفاظ وتطوير علاقات تجارية وثيقة مع المؤسسات</li>
<li>تثقيف وتحديث جهات الاتصال حول المنتجات والخدمات</li>
<li>تقديم تقارير أنشطة المبيعات يوميًا باستخدام أدوات التقارير المعتادة في الشركة</li>
<li>تنظيم أنشطة ترفيه أعمال مع العملاء والجهات المعنية لبناء العلاقات والتثقيف بالمنتج وتحقيق النتائج المالية</li>
<li>مراقبة السوق عن كثب وتقديم تقارير عن الأخبار والأحداث والتغيرات في السوق التي لها تأثير مباشر على الأعمال</li>
</ul>
<h4>عنك:</h4>
<ul>
<li>يجب أن تكون لديك خبرة لا تقل عن سنتين في نفس الدور في فندق خمس نجوم</li>
<li>مهارات اتصال وعلاقات شخصية وتحليل ممتازة</li>
<li>قدرة عالية على التحليل</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة</li>
<li>مهارات تفاوض مبدئية</li>
</ul>
<h4>عن المزايا:</h4>
<p>نقدم راتبًا جذابًا بدون ضرائب، يُدفع بالدينار (KWD)، العملة المحلية للكويت. بالإضافة إلى ذلك، نقدم مزايا غذاء وشراب سخية، وتخفيضات في أسعار الفنادق عبر مجموعتنا عالميًا، و30 يومًا من الإجازة السنوية، وتذاكر السفر للعودة إلى الوطن، والسكن، وتأمين الحياة، ورسوم خدمة شهرية، ومزايا موظف أخرى، مما يجعل الدور جذابًا للأداءين العاليين وأي متقدم يبحث عن مسار مهني مع إحدى أرقى العلامات في صناعة الضيافة.</p>
<p>بالعمل عبر العالم، تبني V2X حلولاً ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية والرقمية من القاعدة وحتى ساحة المعركة. نحن نجلب 120 عامًا من دعم المهمات الناجح لتحسين الأمن، وتبسيط اللوجستيات، وتعزيز الاستعداد. متحدون حول هدف مشترك، تعمل شركتنا بقيمة 3.9 مليار دولار و16,000 فرد جنبًا إلى جنب مع عملائنا هنا وفي الخارج لمواجهة أبرز التحديات المعقدة بنزاهة واحترام ومسؤولية واحترافية.</p><p>يلعب مسؤول مكتب الخدمة دورًا حاسمًا في صيانة ودعم أنظمة وخدمات تكنولوجيا المعلومات المؤسسية. معتمد على مستوى أخصائي مساعد في تخصصات متعددة، مثل الأنظمة والشبكات والأمن (على سبيل المثال، MCSA، CCNA-Security)، يضمن هذا الفرد التشغيل السلس للأنظمة الأساسية من خلال المراقبة الاستباقية، واستكشاف الأخطاء، وحل الحوادث والطلبات المبلغ عنها إلى RCC-SWA. تشمل المسؤوليات الأساسية إجراء التقييمات الأولية، والت triage، والبحث، وحل المشكلات التقنية مع الحفاظ على تواصل واضح مع العملاء. كما يراقب مسؤول مكتب الخدمة ويحلل كل من الانقطاعات المصرح بها للخدمات (ASIs) المجدولة وغير المجدولة والتي تؤثر على أنظمة الدفاع (DISA) ومرافق CENTCOM. يقوم بتفسير طبوغرافيا الشبكات لتحديد ومعالجة الظروف الخطرة (HAZCON) ضمن منطقة مسؤولية جنوب غرب آسيا (AOR). مزودًا بفهم راسخ لإرشادات DISA وعملية ITIL، يكون مسؤول مكتب الخدمة عن إدارة التذاكر طوال دورة حياتها، مع ضمان تحديثات في الوقت المناسب، والحل، ورضا العملاء. يجمع هذا المنصب بين الخبرة التقنية والالتزام بتقديم دعم عالي الجودة للعمليات الحيوية للمهمات.</p><p>البرنامج: OMDAC-SWACA</p><p>يعرض هذا المنصب سكنًا ونقلًا مدفوعي الأجر من الشركة، ومكافأة إتمام وبرنامج سداد الرسوم الدراسية! يجب عليك استيفاء جميع متطلبات البلد المضيف للعمل بشكل قانوني، بما في ذلك ولكن لا يقتصر على القدرة على الحصول والحفاظ على تأشيرة البلد المضيف ورخصة قيادة البلد المضيف لتكون مؤهلاً لهذا المنصب.</p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><p><strong>الدعم الفني والدعم الحادثي:</strong></p><ul><li>تقديم دعم فني وغير فني على مستوى المؤسسة لوقوعات AESMP وطلبات.</li><li>التصرف كنقطة تصعيد للمشكلات المعقدة في التطبيقات أو الأنظمة، وتقديم الإرشاد واستراتيجيات الحل.</li></ul><p><strong>تحليل الحوادث والتقارير:</strong></p><ul><li>تقديم التغذية الراجعة والتحليل للفعاليات التقنية وغير الفنية للقيادة الداخلية في Vectrus وقادة المراقبة.</li><li>توثيق جميع أنشطة دوران الخدمة التي تؤثر على عمليات المسرح، بما فيها الانقطاعات، والاضطرابات المصرح بها للخدمات (ASI)، والظروف الخطرة (HAZCONs)، وتلقي أوامر المهمات الشبكية (NTO)، واتجاهات الشبكة أو المقاييس.</li></ul><p><strong>تمييز خدمة العملاء:</strong></p><ul><li>الحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء أثناء التفاعلات الداعمة، والالتزام بمبادئ إدارة الخدمة وضمان التواصل الفعال.</li></ul><p><strong>التنسيق الإقليمي:</strong></p><ul><li>العمل كنقطة اتصال رئيسية (POC) مع مراكز عمليات الشبكة الإقليمية (NOCs) وCENTCOM وNETCOM لإدارة ومراقبة والحفاظ على الوعي بـ ASIs ضمن منطقة مسؤولية RCC-SWA.</li></ul><p><strong>التوثيق والتوحيد القياسي:</strong></p><ul><li>تقديم المدخلات والتحديثات لإجراءات تشغيل الموقع (SOPs) وتعليمات العمل (WIs) لتوحيد وتحسين العمليات.</li></ul><p><strong>إدارة الحسابات والأنظمة:</strong></p><ul><li>إنشاء وتعديل وحذف كائنات المستخدمين وأجهزة الكمبيوتر ضمن Active Directory.</li><li>توفير وتعديل وحذف حسابات البريد الإلكتروني المؤسسي باستخدام DISA DEPO أو بوابة حساب Army365.</li></ul><p><strong>تنسيق الخدمة:</strong></p><ul><li>إنشاء وتعديل وتنسيق طلبات ASI مع المنظمات المعنية لعمليات المسرح.</li></ul><p><strong>بيئة العمل:</strong></p><ul><li>الأداء بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة وتحت مواعيد نهائية، مع ضمان استمرارية التشغيل بسلاسة وحل المشكلات بسرعة.</li><li>هذا الدور يتطلب مزيجًا من الخبرة التقنية، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على التعاون عبر عدة أصحاب مصلحة لدعم عمليات المسرح الحيوية.</li></ul><p>يؤدي واجبات ومهام أخرى كما تُكَلّف.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>يتطلب وجود تصريح سري نشط.</li><li>شهادة الثانوية أو GED مطلوبة.</li><li>يفضل الحصول على درجة Associates في علوم الحاسوب، نظم المعلومات الإدارية (MIS)، نظم المعلومات (IS)، الهندسة، أو مجال ذات صلة.</li><li>يتطلب من جميع المرشحين الحفاظ على شهادة أساسية واحدة على الأقل وشهادة بيئة حاسوبية واحدة (CE). لا يمكن استخدام الشهادات الأساسية كإحدى شهادات CE. الشهادات المسموح بها لهذا المسمى الوظيفي مذكورة كالتالي:</li><ul><li><strong>الأساسية:</strong> Cisco: CCNA: Certified Network Associate - Security; CompTIA: CySA+ ce: Cybersecurity Analyst; CompTIA: Security+ ce; EC-Council: CND: Certified Network Defender; GIAC: GICSP: Industrial Cyber Security Professional; GIAC: GSEC: Security Essentials; ISC2: SSCP: Systems Security Certified Practitioner</li><li><strong>بيئة الحوسبة (CE):</strong> Cisco: CCNA: Certified Network Associate; CompTIA: Server+; Juniper: Networks Certified Internet Specialist (Any specialization); Microsoft: 365 Certified: Endpoint Administrator Associate; Microsoft: 365 Certified: Messaging Administrator Associate; Microsoft: 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate; Microsoft: 365 Certified: Security Administrator Associate; Microsoft: Certified: Azure Administrator Associate; Microsoft: Certified: Identity and Access Administrator Associate; Microsoft: Certified: Information Protection Administrator Associate; Microsoft: Certified: Security Operations Analyst Associate; Microsoft: MCSA: Windows 10; Microsoft: MCSA: Windows Server 2016; Red Hat: RHCSA: Certified Systems Administrator</li></ul><li>حد أدنى 4 سنوات من الخبرة المهنية في أدوار تُظهر خبرة تقنية أو إدارية أو تحليلية في نظم المعلومات الإدارية.</li><li>خبرة مع شركة ذات خدمة عملاء.</li><li>قد يعوض الدراسة الأكاديمية خارج المدرسة الثانوية (حتى درجة البكالوريوس) في هندسة البرمجيات، نظم معلومات الأعمال، أو مجال مشابه حتى ثلاث سنوات من الخبرة العامة.</li><li>يمكن أن يعوض الخبرة المماثلة التعليم الرسمي بمقدار سنة مقابل السنة: سنة واحدة من الخبرة المهنية ذات الصلة يمكن أن تحل محل سنة واحدة من التعليم إذا كان الدرجة مطلوبة.</li></ul>