وظائف مهندسى امن معلومات في الكويت
١٥٥١ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الوصف الطويل <br><br>ملخص الوظيفة <br></span><p>لمساعدة العملاء من خلال تعزيز وبيع وترويج المنتجات والخدمات في معرض البيع. يركز دور الوظيفة على اكتساب المعرفة والمهارات لتحديد احتياجات العملاء وتلبيةها، وتوجيه عمليات البيع لتحقيق أهداف المبيعات الإجمالية نقداً، وائتماناً، وبرامج الضمان والملحقات.</p><br>
<br><br>مسؤوليات الوظيفة <br><p><strong>المبيعات</strong></p><br>
<ul>
<li>الترويج للمنتجات والخدمات للعملاء</li>
<li>تعظيم معاملات البيع لتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات.</li>
<li>السعي لتحقيق أهداف المبيعات المحددة سلفاً في النقد، والائتمان، والضمانات والملحقات</li>
<li>السعي لتحسين وتطوير مستوى معرفته/معرفتها بالمنتجات</li>
<li>ضمان تحويل فرص البيع باستمرار إلى معاملات بيع</li>
<li>إنشاء فواتير المبيعات وإتقان تطبيقات BO و POS.</li>
</ul>
<p><strong>خدمة العملاء</strong></p><br>
<ul>
<li>إظهار مظهر لائق وابتسامة ودودة</li>
<li>تقديم مستوى عالٍ من الخدمة لجميع العملاء</li>
<li>الإدراك المستمر لاحتياجات العملاء</li>
<li>التفاعل مع العملاء بطريقة ودودة وأمينة</li>
<li>إظهار مستوى عالٍ من معرفة المنتجات</li>
<li>التوصية والعمل على تشجيع العملاء للحصول على أفضل المنتجات والخدمات وفقاً لاحتياجاتهم</li>
<li>تسريع عملية البيع بشكل فعال وكفء</li>
<li>شرح سياسات D&I والإرجاع والاستبدال للعملاء</li>
<li>تجنب الجدل والصراعات الحادّة مع العملاء</li>
</ul>
<p><strong>العمليات</strong></p><br>
<ul>
<li>الإطلاع على جميع العروض الترويجية داخل المتجر والخصومات والائتمان والكوبونات وغيرها</li>
<li>يحافظ على سرية جميع معلومات الشركة بما في ذلك أرقام المبيعات</li>
<li>يتبع جميع إجراءات السلامة والأمن بالشركة</li>
<li>يقوم بإجراء فحوصات المخزون بانتظام والتواصل مع مراقبة المخزون</li>
<li>يُبلغ ويعالج العناصر المعروضة التالفة لدى مدير المعرض</li>
<li>يضمن عرض جميع المنتجات كما هو مُرِد/مخطط العرض</li>
<li>يضمن أن تكون جميع المنتجات في المناطق المحددة مُسعرة بدقة</li>
<li>يحافظ على منطقة المبيعات متاحة للعملاء ونظيفة ومرتبة</li>
<li>إجراء تغيرات الأسعار وفق توجيهات إدارة المعرض</li>
<li>إتقان تطبيقات الحاسوب (Outlook، SAP، POS و BO)</li>
</ul>
<br><br>متطلبات المرشح <br><ul>
<li>خبرة 0-2 سنوات،</li>
<li>لغة إنجليزية جيدة</li>
<li>مهارات تواصل جيدة</li>
<li>القدرة على العمل ضمن فريق</li>
</ul>
<br><br>التعليم <br>درجة البكالوريوس<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ملخص الوظيفة <br></span><p>مساعدة العملاء من خلال تعزيز وبيع المنتجات والخدمات في صالة العرض. يركّز دور العمل على اكتساب المعرفة والمهارات لتحديد احتياجات العملاء وتوجيه معاملات البيع لتحقيق أهداف المبيعات الإجمالية نقداً، بالائتمان، وبرامج الضمان والملحقات.</p><br>
<br><br>مسؤوليات الوظيفة <br><p><strong>المبيعات</strong></p><br>
<ul>
<li>الترويج للمنتجات والخدمات للعملاء</li>
<li>تعظيم معاملات البيع لتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات</li>
<li>السعي لتحقيق أهداف مبيعات محددة مسبقاً في النقد، الائتمان، الضمانات والملحقات</li>
<li>السعي لتحسين مستوى المعرفة بالمنتجات</li>
<li>ضمان تحويل فرص البيع باستمرار إلى معاملات بيع</li>
<li>إنشاء فواتير المبيعات وإتقان تطبيقات BO و POS.</li>
</ul>
<p><strong>خدمة العملاء</strong></p><br>
<ul>
<li>إظهار مظهر مقدّم للمظهر وبسمة لطيفة</li>
<li>تقديم مستوى عالٍ من الخدمة لجميع العملاء</li>
<li>الانتباه المستمر لاحتياجات العملاء</li>
<li>التفاعل مع العملاء بشكل ودي وأمين</li>
<li>إظهار مستوى عالٍ من معرفة المنتج</li>
<li>التوصية وتشجيع العملاء على أفضل المنتجات والخدمات وفقاً لاحتياجاتهم</li>
<li>تسريع عملية البيع بشكل فعال وفعّال</li>
<li>شرح سياسات D&I والسياسات الخاصة بالإرجاع والاستبدال للعملاء</li>
<li>تجنب النقاشات الخشنة والصراعات مع العملاء</li>
</ul>
<p><strong>العمليات</strong></p><br>
<ul>
<li>الاطلاع على جميع العروض في المتجر والخصومات والائتمان والقسائم وما إلى ذلك...</li>
<li>يحتفظ بجميع معلومات الشركة بما في ذلك أرقام المبيعات بشكل سري</li>
<li>يتبع جميع إجراءات السلامة والأمن في الشركة</li>
<li>يجري فحص المخزون بانتظام ويتواصل مع التحكم في المخزون</li>
<li>يبلغ ويعالج العناصر المعروضة التالفة لمدير صالة العرض</li>
<li>يتأكد من عرض جميع المنتجات كما هو موصى به/خطط العرض</li>
<li>يتأكد من أن جميع المنتجات في المناطق المحددة مُعروضة بأسعار صحيحة</li>
<li>يحافظ على منطقة المبيعات متاحة للعملاء ونظيفة ومرتبة</li>
<li>يجري تغييرات الأسعار كما تُ instructed من قبل إدارة صالة العرض</li>
<li>يتقن تطبيقات الحاسوب (Outlook، SAP، POS و BO)</li>
</ul>
<br><br>متطلبات المرشح <br><ul>
<li>خبرة من 0-2 سنوات</li>
<li>لغة إنجليزية جيدة</li>
<li>مهارات تواصل جيدة</li>
<li>القدرة على العمل ضمن فريق</li>
</ul>
<br><br>التعليم <br>درجة البكالوريوس<br><br><br><br>
</div>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>التأكد من أن الموظفين يعملون كفريق لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر الموظفين ولباسهم وتصحيح أي قصور. إكمال مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك إعداد اللوازم والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب، الخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إكمال الجرد المجدول وتخزين الطلبات اللازمة وشراء المستلزمات. مراقبة قاعات الطعام للقدرة على الجلوس، والخدمة، والسلامة، ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل الخاصة بالصيانة والإصلاحات.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والإنضباط والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الالتزام بجميع سياسات الشركة والسلامة والإجراءات؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات السلامة والشهادات. التأكد من أن المظهر والزي الرسمي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة.</p>
<p>ترحيب وتقدير جميع الضيوف وفق معايير الشركة، التنبؤ ولبّ احتياجات خدمة الضيوف، والمساعدة</p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>التأكد من عمل الموظفين كفريق واحد لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر الموظفين ولباسهم ومعالجة أي نقص. إتمام واجبات الفتح والإغلاق بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، قفل الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إكمال الجرد المجدول والتخزين وطلب الإمدادات اللازمة. مراقبة غرف الطعام من حيث توافر المقاعد، والخدمة، والسلامة، ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لصيانة الإصلاحات.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتهذيب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ وتقديم كقدوة ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الالتزام بجميع سياسات الشركة والسلامة والتأمين؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال تدريبات السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة.</p>
<p>ترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، المساعدة</p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>التأكد من عمل الموظفين كفريق واحد لتحقيق الخدمة المثلى وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر الموظفين ولباسهم وتصحيح أي قصور. إتمام مهام فتح وإغلاق المنشأة بما في ذلك تجهيز الإمدادات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وقفل الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إتمام الجرد المجدول والمخزون وطلب الإمدادات اللازمة. مراقبة قاعات الطعام من حيث توفر المقاعد والخدمة والسلامة ورفاهية الضيوف. إتمام أوامر العمل للصيانة والإصلاحات.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والتأديب والتحفيز والتدريب والتوجيه؛ وتقديم نموذج يحتذى به ونقطة اتصال أولى في عملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريبات والشهادات السلامة. ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة.</p>
<p>استقبال والترحيب بجميع الضيوف وفق معايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، والمساعدة</p><p></p>
<p>TASK DESCRIPTION: The primary purpose of this task is to support the KAF by providing hands on technical assistance. The task incumbent will be prepared to function in conjunction with KAF personnel, at any level for replacement of hardware and incorporation of software changes to KAF computer systems including but not limited to IETM program and AME system.</p><p>TASK REQUIREMENTS : Coordinates KAF computer hardware and software troubleshooting, installation, repair, problem diagnosis, and implementation. Assists in the processes, by which requests and inquiries related to KAF computing, local area networks (LAN), wide area networks (WAN), host systems communications are received, screened, prioritized, and resolved. Receives calls for assistance, installations, and general maintenance; logs calls and takes appropriate action to ensure a satisfactory response with acceptable timeframes for the user community; provides management and status reports on all requests. Installs, tests, and maintains a variety of personal computing and network hardware and software systems; performs diagnostic tests, modifies or repairs hardware to the board or component level; gathers and records appropriate data related to these functions. Provides support to a diverse user community which includes KAF Officers, administrative staff, CMS personnel and KAF Soldiers in the proper application of existing or new KAF computer software and hardware systems; coordinates all requirement related to troubleshooting and basic repair. Maintains a high level of PC knowledge and assists in the recommendation processes for personal computing hardware, software systems, and host system data communications requirements. Interfaces with the CMS Site Manager and KAF Officers for the purpose of establishing and maintaining a source of hardware systems, components, parts, and peripheral devices; problem resolution; and training and in-service programs. Responds to a rapidly changing technical environment and the requirements to the user community. Ensures that a complete inventory of supplies and parts are maintained and that all shortages are ordered in a timely manner. Plans, organizes and coordinates daily schedules for all sites. Utilizes personal computing hardware and software word-processing, spreadsheet, and database applications to perform basic duties including documentation, reporting, scheduling and user support. Maintains an advanced and current level of technical knowledge and skills involving personal computing and software architecture, implementation, and troubleshooting. Cont d</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Equivalent of the completion of the twelfth grade and an Associate of Arts Degree in a computer related technology.</li><li>Degree may be substituted by experience of an exact nature.</li><li>At least four (4) years experience in a hardware support capacity, one (1) year of which includes working in support of IETMs or AME environments.</li><li>Knowledge of Windows, DOS, Novell, Windows 2003 and XP, Microsoft Office, troubleshooting tools, LANs, WANs, computing hardware repair; PC software applications high speed networking; proper office methods and practices; modern computer techniques, methodologies, principles and practices.</li><li>Knowledge of Windows 2003 Server, PC Tablets, HP, Compaq and Dell workstations and Panasonic CF-30 Toughbook computers.</li><li>At least three (3) years of increasingly responsible experience in a hardware and software support capacity in a user-oriented environment.</li><li>Hardware experience must include Windows/DOS systems, printers, modems, scanners, other peripherals, and terminals/equipment connected to centralized host systems and servers.</li><li>Background in the installation and trouble-shooting of desktop software applications.</li><li>DBA for AME system and or IETM program is desired but not required.</li><li>A+ certification desired, but not required.</li><li>Naval Aviation environment experience is preferred.</li><li>No security clearance required.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث عن مهندس موقع مدني متحمس ومولف بالتفاصيل لينضم إلى فريقنا في الكويت. في هذا الدور، ستلعب دوراً حاسماً في إدارة مشاريع البناء، وضمان تنفيذها وفق معايير الجودة والسلامة. هذا سيمكنك من العمل على مجموعة متنوعة من المشاريع التي تساهم في تطوير مجتمعنا.</p><ol><li><b>المسؤوليات:</b>الإشراف على العمليات اليومية في مواقع البناء، مع ضمان الامتثال للوائح السلامة والمواصفات المشروع بينما يتم استخدام برامج إدارة السلامة للتخفيف من المخاطر.</li><li>التعاون مع المعماريين ومديري المشاريع لمراجعة المخططات وخطط المشاريع، والتأكد من أن جميع التصاميم قابلة للتنفيذ وتلبي توقعات العميل.</li><li>إدارة جداول المشروع وميزانياته باستخدام أدوات إدارة المشاريع لتتبع التقدم والبلاغ عن أي انحرافات لأصحاب المصلحة.</li><li>إجراء تفتيشات منتظمة للمواقع لمراقبة تقدم البناء، ومعالجة أي مشكلات فوراً وضمان تلبية معايير الجودة.</li><li>التنسيق مع المقاولين من الباطن والموردين لضمان التسليم في الوقت المحدد للمواد مع الحفاظ على تواصل فعال بشأن احتياجات المشروع والتغييرات.</li><li>إعداد تقارير مفصلة عن حالة المشروع، بما في ذلك تحديثات التقدم وتقييمات الميزانية، باستخدام برامج التقارير لإبقاء جميع أصحاب المصلحة على اطلاع.</li><li>تنفيذ ومراقبة إجراءات مراقبة الجودة طوال عملية البناء، مع التأكد من أن جميع الأعمال تُنفّذ وفق المعايير والمواصفات المعتمدة.</li><li>المساعدة في حل المشكلات التقنية التي تطرأ أثناء البناء بتطبيق مبادئ الهندسة والتعاون مع مهندسين وفنيين آخرين.</li><li>المشاركة في اجتماعات المشروع، وتقديم الرؤى والتوصيات للتحسين استناداً إلى ملاحظات الموقع وتحليل البيانات.</li></ol> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>الكفاءة في AutoCAD وبرامج التصميم الأخرى لإنشاء وتعديل مخططات هندسية.</li><li>فهم قوي لمواد البناء وطرقها لضمان الجودة والاستدامة.</li><li>مهارات تواصل ممتازة للتعاون الفعّال مع أعضاء الفريق وأصحاب المصلحة.</li><li>القدرة على إدارة عدة مشاريع في آن واحد مع الحفاظ على الانتباه للتفاصيل.</li><li>معرفة بمعايير السلامة في البناء واللوائح لضمان الالتزام في الموقع.</li><li>الطلاقة مع برامج إدارة المشاريع لتبسيط سير العمل والتقارير.</li><li>الخبرة في الكويت: 3-5 سنوات</li></ul></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الملخص الوظيفي تبحث Agility عن معماري تقني رائد ليكون أعلى سلطة تقنية في منظومتنا للرسائل والتعاون وهوية المستخدم عبر بيئات تنظيمية متعددة.<br> هذا دور قيادة عملي — ستقوم بتصميم وبناء وتأمين وتشغيل منصاتنا بشكل شخصي مع وضع المعايير التقنية وقيادة فريق صغير مكون من 1–2 إداريين.<br> لا توجد سلطة تقنية أعلى داخل الوظيفة؛ ستتحمل القرارات الحاسمة من البداية للنهاية.<br> تمتد المحفظة عبر Microsoft Entra ID، Active Directory، Exchange Online/Hybrid، Microsoft Teams وSBC الصوت، SharePoint/OneDrive، Microsoft Defender، أسطول نقاط النهاية Intune، الشهادات، DNS، منصات الذكاء الاصطناعي المؤسسية (Claude + Microsoft Copilot)، ومحفظة تكامل SSO/التطبيق الكبيرة.<br> مسؤولياتك إدارة الهوية والوصول Administer Microsoft Entra ID وAD المحلي عبر جميع البيئات تصميم وصيانة الوصول الشرطي، PIM، RBAC، MFA، وSSO (OAuth، OIDC، SAML) امتلاك الهوية الهجينة عبر Entra Connect Messaging & Email Administer Exchange Online وExchange Server (هجينة)، بما في ذلك DAG، تدفق البريد، وقواعد النقل امتلاك أمان البريد الإلكتروني (بوابة، DMARC، DKIM، SPF) وإدارة ترحيل صناديش البريد Collaboration & Voice Administer سياسات Microsoft Teams، الحوكمة، والصوت المؤسسي القائم على SBC (خطط الاتصالات، طوابير الاتصالات، PSTN) إدارة SharePoint Online وOneDrive، بما في ذلك المشاركة الخارجية وتحريك المجلد Known Security & Threat Protection تشغيل Microsoft Defender لـ Office 365 ونقطة النهاية (EDR، ASR، خطوط أساس الأمان) قيادة الاستجابة للحوادث والحفاظ على ضوابط التعزيز متوافقة مع مقاييس CIS Endpoint Management (Intune) إدارة أسطول متوسط إلى كبير متعدد الدول (Windows، macOS، Android، iOS) امتلاك Autopilot، سياسات الامتثال/التكوين، حلقات التحديث، تعبئة التطبيقات، وسكريبتات تصحيح PowerShell شهادات، DNS ونشر الويب إدارة دورة حياة شهادة SSL/TLS كاملة ومنصات DNS/CDN/WAF/DDoS امتلاك حوكمة النطاق والتسجيلات وعملية موافقة نشر الويب الذكاء الاصطناعي Administer منصات الذكاء الاصطناعي المؤسسية بما في ذلك تكامل Claude وMicrosoft Copilot تصميم تدفقات AI والوكلاء، حوكمة وصول AI، نمذجة بيانات المنظمة، وإدارة ترخيص AI Architecture, Governance & Leadership العمل كسلطة تصميم تقنية؛ الحفاظ على المعايير، كتيبات العمل، والتوثيق قيادة وتوجيه والتفويض لفريق إداري صغير عمل كنقطة تصعيد نهائية؛ جاهز للحوادث الحرجة Your Qualificationsالتعليم بكالوريوس في علوم الحاسب أو IT أو الهندسة أو مجال ذي صلة (يفضل الماجستير) خبرة عملية استثنائية قد تُقبل كبديل عن المؤهلات الرسمية الخبرة 12–15 سنة في بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات المؤسسية مع خبرة عميقة في مجموعة Microsoft 5–7 سنوات في دور معماري أول أو قائد تقني owning M365 environments end-to-end خبرة عملية مثبتة مع Exchange híbrida، Entra ID/AD، Intune على نطاق واسع، وMicrosoft Defender خبرة عملية مع منصات الذكاء الاصطناعي المؤسسية (Claude، Microsoft Copilot)، بما يشمل تصميم سير العمل ونمذجة البيانات الشهادات (المطلوبة/المفضلة بشدة — يجب أن يحمل المرشحون عدة شهادات) MS-102 — Microsoft 365 Enterprise Administrator Expert SC-300 — Identity and Access Administrator Associate SC-200 — Security Operations Analyst Associate MD-102 — Endpoint Administrator Associate MS-700 — Teams Administrator Associate AZ-104 — Azure Administrator Associate MS-203 — Messaging Administrator Associate (أو مكافئ) متطلبات أخرى مقيم في الكويت أو مستعد للانتقال؛ العمل بالحضور في المقر الرئيسي للكويت مؤهل لحيازة Global Administrator / privileged access (قد يستلزم فحص خلفية موسع) اللغة الإنجليزية المهنية بطلاقة؛ العربية ميزة مضافة متاح عند الطلب للحوادث الحرجة Your Proficiencies مهارات حل المشكلات بشكل ممتاز والانتباه للتفاصيل مهارات الاتصال والتعاون الفعالة القدرة على العمل بشكل مستقل والتعامل مع مهام متعددة مهارات التحليل واستكشاف الأخطاء إدارة أصحاب المصلحة القيادة التقنية والتعاون تأثير عالي الأداء والقدرة على التكيف حل المشكلات الاستراتيجي وتصميم الهندسة اللغوي Fluent professional English; Arabic is an advantage</span> </div>
<p>سيكون المرشح الناجح أكاديميًا مبتكرًا وباحثًا نشطًا ومربيًا يملك القدرة على دمج التقنيات الناشئة وممارسات الصناعة الحالية وتطبيقات قائمة على البحث في تجارب صفية ومخبرية جذابة. سيملك المرشح المثالي خبرة مثبتة في الروبوتات وأحد المجالات ذات الصلة، بما في ذلك الأنظمة السيبرانية المادية، ووحدات التحكم المنطقية القابلة للبرمجة (PLCs)، ومعالجة الصور، ورؤية الروبوت، والأنظمة المدمجة في الأجهزة. سيساهم المرشح الناجح في التميّز في التدريس والبحث وتطوير المناهج ونجاح الطلاب والخدمات الأكاديمية مع دعم مهمة الجامعة ومبادرات التحسين المستمر للجودة.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><ul><li>تقديم تدريس عالي الجودة يركز على الطالب في دورات الهندسة الكهربائية والروبوتات الجامعية والدراسات العليا.</li><li>تطوير وتقديم تجارب مخبرية جذابة تدمج التقنيات الحالية وأفضل ممارسات الصناعة وتطبيقات الهندسة العملية.</li><li>إظهار معرفة شاملة بمبادئ الهندسة الكهربائية الأساسية عبر أنشطة التدريس والبحث.</li><li>المساهمة في التدريس الخدمي وتدريسات متعددة التخصصات عند الطلب.</li><li>تنسيق المقررات المعينة وضمان الاتساق في تقديم المقرر ونتائج التعلم وممارسات التقييم.</li><li>تطوير ومراجعة وتحسين المناهج ومواد المقررات واستراتيجيات التقييم بشكل مستمر.</li><li>الإشراف على مشاريع التخرج الجامعي والتصميم والأنشطة البحثية.</li><li>الحفاظ على أجندة بحثية نشطة ومستدامة من خلال منشورات محكَّمة وأنشطة علمية ومبادرات بحثية تعاونية.</li><li>توجيه الطلاب ودعم تطورهم الأكاديمي والمهني والبحثي.</li><li>التعاون بشكل فعال مع أعضاء هيئة التدريس عبر التخصصات في التدريس والبحث والمبادرات الأكاديمية.</li><li>المشاركة بنشاط في لجان الأقسام والمدارس والجامعة والحوكمة وأنشطة الخدمة.</li><li>المشاركة في التطوير المهني المستمر للحفاظ على الخبرة في التقنيات الناشئة، والطرق التدريسية، والبحث.</li><li>دعم جهود القسم في الإعداد والتحقيق والحفاظ على معايير الاعتماد الإقليمي والدولي، بما في ذلك ABET.</li><li>تعزيز بيئة تعلم شاملة وتعاونية ومتنوعة مع الإسهام بفعالية في بيئة أكاديمية ديناميكية وسريعة الإيقاع.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة دكتوراه في الهندسة الكهربائية، هندسة الروبوتات، هندسة ميكاترونيكس، أو تخصص ذو صلة من مؤسسة معتمدة.</li><li>الأهلية للتعيين في rank Professor وفقًا لمعايير تعيين أعضاء هيئة التدريس في AIU.</li><li>خبرة مثبتة في الروبوتات، مع قوة خاصة في الأنظمة المدمجة في الأجهزة.</li><li>معرفة قوية بمبادئ الهندسة الكهربائية الأساسية.</li><li>خبرة تعليمية سابقة على مستوى البكالوريوس و/أو الدراسات العليا.</li><li>دليل على تعليم يركز على الطالب وممارسات تقييم سليمة.</li><li>خبرة مثبتة في تطوير المناهج وتحسين البرنامج بشكل مستمر.</li><li>خبرة في الإشراف على مشاريع التصميم الجامعي ومشاريع التخرج وبحوث الطلاب.</li><li>إطار بحثي منشأ مع منشورات محكمة ومسار بحثي واضح ومستدام.</li><li>قدرة على التعاون بشكل فعال ضمن بيئة أكاديمية متعددة التخصصات.</li><li>خبرة في الإسهام في الخدمة الإدارية للقسم والمدرسة والجامعة.</li><li>الإلمام بعمليات الاعتماد الإقليمية والدولية، بما في ذلك ABET.</li><li>خبرة في العمل بشكل فعال مع مجتمع جامعي متنوع.</li><li>مهارات تواصل شخصية وتنظيمية وشفوية وكتابية ممتازة.</li><li>مطلوب مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية.</li><li>الكفاءة في اللغة العربية تُعد ميزة لكنها ليست مطلوبة.</li></ul><p>المؤهلات الإضافية</p><ul><li>الروبوتات</li><li>الأنظمة السيبرانية المادية</li><li>وحدات التحكم المنطقية القابلة للبرمجة (PLCs)</li><li>معالجة الصور</li><li>رؤية الروبوت</li><li>الأنظمة المدمجة في الأجهزة</li><li>أنظمة روبوتية ذكية</li><li>الأتمتة الصناعية</li></ul>
نبذة عن مجموعة QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، وقد نمت المجموعة بثبات لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.<br><br>يمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتطورة. ويصل إجمالي عدد الموظفين إلى أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع وشبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ بنك QNB على مركزه كأحد أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة، بما في ذلك ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من قبل مؤسسات مالية عالمية متخصصة.<br><br>وبناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يصنف QNB حالياً كعلامة تجارية مصرفية هي الأعلى قيمة في الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة براند فاينانس.<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً نشطاً لدعم المجتمع وترعى مختلف الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الغرض من الوظيفة<br><br>سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن مساعدة الإدارة في عملية الموافقة الائتمانية على مقترحات التسهيلات الائتمانية الفردية لعملاء الشركات والأفراد (تلك المقترحات التي تقع خارج معايير السياسة المعتمدة فقط)، والتي يتم إحالتها إليه من قبل الإدارات/الوحدات المختصة. سيقوم شاغل الوظيفة بتقييم جودة الانكشاف الائتماني المطلوب القيام به ومدى الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة. كما سيقوم شاغل الوظيفة بالبحث المستمر والسعي لتطبيق أفضل الممارسات في مخاطر الائتمان، وفقاً لاتفاقية بازل 2 والتوجيهات الأخرى ذات الصلة.<br><br>الواجبات والمسؤوليات الأساسية حسب الأبعاد<br><br>أ- المساهمون والجانب المالي<br><br>تنفيذ الأنشطة ضمن استراتيجية مخاطر الائتمان المحددة التي تعكس مدى تقبل المجموعة للمخاطر ومستوى الربحية الذي تتوقع المجموعة تحقيقه مقابل تحمل مخاطر ائتمانية متنوعة. ضمان استخدام عملية موحدة لتقييم المقترحات الائتمانية للتأكد من أن جميع الائتمانات المعتمدة تقع ضمن استراتيجية مخاطر الائتمان الخاصة بـ QNB. مساعدة نائب الرئيس الأول للمخاطر في وضع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للإدارة ومراقبة تحقيقها بشكل دوري. العمل ضمن حدود الصلاحيات المفوضة لشاغل الوظيفة وتفويض السلطة للموظفين المعنيين ومراقبة ذلك. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات للوظيفة. تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وزيادة الإنتاجية، لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للبنك. إظهار فهم واضح للعوامل المهمة وراء الأداء المالي وغير المالي للبنك.<br><br>ب- العملاء (داخليون وخارجيون)<br><br>التنسيق مع مجموعة الالتزام لضمان استجابة مناسبة للحصول على تحديثات حول اللوائح المتعلقة بمراجعة مخاطر الائتمان الصادرة عن البنك المركزي، إن وجدت. بناء والحفاظ على علاقة قوية وفعالة مع جميع الإدارات والوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين والداخليين ووظيفة الالتزام عند الحاجة. مساعدة نائب الرئيس الأول للمخاطر في تطوير/إتمام اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) بين العمليات الخارجية المعنية ووحدات/إدارات المكتب الرئيسي عند الحاجة، بالقدر الذي تتعلق فيه بالوظائف التجارية. ضمان الالتزام بأوقات الاستجابة المحددة في اتفاقيات مستوى الخدمة. مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حل لطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في وقت الاستجابة.<br><br>ج- الداخلي (العمليات، المنتجات، التنظيمية)<br><br>إجراء التقييمات الائتمانية وتقديم موافقات ائتمانية ضمن الصلاحيات المفوضة لشاغل الوظيفة. ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات مخاطر الائتمان المعتمدة والتأكد من وجود بيئة سليمة لتحديد وقياس ومراقبة والتحكم في مخاطر الائتمان. التحقق من التنسيق مع مديري علاقات وحدات الأعمال لضمان استلام وثائق العملاء/المعلومات الأخرى المطلوبة لتقييم الجدارة الائتمانية للمقترضين المقترحين في الوقت المناسب. الإشراف على تقييم المقترحات الائتمانية وتحليل جوانب مخاطر الائتمان المختلفة لقياس تصنيف مخاطر الائتمان النهائي بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) تقييم التسهيلات المطلوبة والضمانات المقدمة، إدارة العميل والخلفية، تحليل الصناعة، تحليل الدولة، التصنيف الائتماني للوكالات الخارجية (إن وجد)، التحليل المالي وتحليل التدفق النقدي، وتصنيف المخاطر من أداة تصنيف مخاطر الائتمان المستخدمة. بناءً على التقييم، التوصية بمنح أو رفض طلب التسهيلات أو طلب ضمانات إضافية/هيكلة إضافية للصفقة/التسهيلات لحماية مصالح المجموعة. التأكد من أن جميع الموافقات الائتمانية تلبي إرشادات السياسة العامة ولوائح مصرف قطر المركزي وتحديد الشروط والأحكام لتخفيف مخاطر الائتمان التي تتحملها المجموعة. العمل على تحسين محفظة الائتمان الإجمالية للمجموعة من خلال ترسيخ أفضل الممارسات في مخاطر الائتمان. معالجة/تسهيل تصحيح أي نقاط ضعف يتم تحديدها أثناء التقييمات أو التدقيق أو الفحص. تنسيق الأنشطة مع وحدات الأعمال لضمان المعالجة في الوقت المناسب لطلبات ائتمان العملاء ضمن أوقات الاستجابة المحددة.<br><br>التحسين المستمر<br><br>ضرب الأمثلة من خلال قيادة مبادرات التحسين عبر الفرق متعددة الوظائف لضمان النجاح. تحديد وتشجيع الأشخاص على تبني ممارسات أفضل من معايير الصناعة. تشجيع والاعتراف باستمرار بأهمية التفكير خارج الصندوق داخل الفريق. تشجيع واستقبال ومكافأة الأفكار المبتكرة حتى في القضايا اليومية.<br><br>د- التعلم والمعرفة<br><br>امتلاك فهم للعمليات التجارية والضوابط في جميع المجالات الائتمانية/التشغيلية ذات الصلة. الحفاظ على فهم لجميع اللوائح ذات الصلة بالإضافة إلى أفضل الممارسات المتعلقة بعمليات الائتمان بشكل عام. الدعم في تدريب إدارة المخاطر عبر جميع مجالات الأعمال داخل المجموعة. تحديد مجالات التطوير المهني للذات بشكل استباقي والقيام بأنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني. عقد اجتماعات مع الموظفين وتقييم أدائهم وأداء فريقك بشكل عام بشكل منتظم. اتخاذ إجراءات حاسمة لضمان الحل السريع للمظالم أو النزاعات غير المحلولة بين أعضاء الفريق. تحديد فرص وأنشطة التطوير للموظفين وتسهيل/تدريبهم لتحسين فعاليتهم وإعدادهم لتحمل مسؤوليات أكبر.<br><br>هـ- المسؤوليات القانونية والتنظيمية وإطار المخاطر<br><br>الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية ومتطلبات الامتثال الداخلي المعمول بها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعاملات الداخلية). فهم وتنفيذ دورك بفعالية بموجب مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة والإبلاغ عن المخاطر. ضمان نتائج جيدة ومنتظمة للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. دعم إطار عمل تقييم مخاطر وضوابط الرقابة (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRI)، والإبلاغ عن الحوادث ومعالجتها، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل للقيام بالدور. إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يقدمها البنك، وتحقيق والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة. حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) حسب تعليمات البنك.<br><br>و- أخرى<br><br>ضمان معايير عالية لحماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً. الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يتعلق بمعلومات العملاء والمعلومات المصرفية الداخلية التي يتم الحصول عليها أثناء ممارسة الأعمال وتقديم مثل هذه المعلومات على أساس الحاجة إلى المعرفة فقط للإدارة العليا في QNB، ووظائف التدقيق والالتزام، والجهات التنظيمية ذات الصلة. الحفاظ على معايير مهنية عالية للحفاظ على سمعة QNB وتعزيز مكانتها الريادية في السوق. جميع الواجبات/الأنشطة الإضافية المتعلقة بـ QNB التي قد تطلبها الإدارة من وقت لآخر.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br>خريج جامعي (درجة البكالوريوس) ويفضل أن يكون التخصص في المالية أو المصرفية أو الاقتصاد أو الرياضيات أو إدارة الأعمال (مجال دراسي ذو صلة)، ويفضل الحصول على درجة الماجستير. يفضل الحصول على شهادات مهنية مثل PRM أو CPA أو CFA. خبرة لا تقل عادةً عن 8 سنوات في بنك كبير، منها سنتان على الأقل في بنك في منصب إشرافي في وظيفة المخاطر.<br><br>ملاحظة: سيطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية (Resume/CV)، نسخة من جواز السفر، نسخة من الشهادة التعليمية
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26114569<br><br>فئة الوظيفة الأغذية والمشروبات والطهي<br><br>الموقع شارع عبد المنعم رياض، مدينة الكويت، الكويت، 26302 اعرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة غير إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>تحضير المكونات للطهي، بما في ذلك التقطيع إلى حصص، والفرم، وتخزين الطعام. غسل وتقشير الفواكه والخضروات الطازجة. وزن وقياس وخلط المكونات. تحضير وطهي الطعام وفقًا للوصفات ومعايير الجودة ومعايير التقديم وقائمة التحقق من تحضير الطعام. تحضير الأطعمة الباردة. تشغيل الأفران والمواقد والشوايات وأجهزة الميكروويف والمقالي. اختبار الأطعمة لتحديد ما إذا كانت قد طُهيت بشكل كافٍ. مراقبة جودة الطعام أثناء التحضير. إعداد وتفكيك محطة العمل. تقديم الطعام بحصص مناسبة في أوعية مناسبة. غسل وتطهير منطقة المطبخ والطاولات والأدوات والسكاكين والمعدات. فحص والتأكد من صحة درجات حرارة الأجهزة والطعام.<br><br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ إبلاغ المدير باحتياجات الصيانة، والحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة؛ إكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو لنوبة عمل كاملة. الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء. تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تمنح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بفاعلية بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>العالم مكان كبير، وتقدم ماريوت للشقق الفندقية (Marriott Executive Apartments) سكناً مؤقتاً يشعرك وكأنك في منزلك في أكبر وأفضل المدن لسفر الأعمال عبر أوروبا وآسيا وأمريكا اللاتينية وأفريقيا والشرق الأوسط. انضم إلى فريق ماريوت للشقق الفندقية وساعد ضيوفنا على التكيف مع موقع جديد والشعور بالراحة والاهتمام أثناء تواجدهم بعيداً عن المنزل. عند انضمامك إلى ماريوت للشقق الفندقية، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، وابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
<p><h4>القسم / المشروع</h4>
<p>مجموعة حلول التكنولوجيا المستدامة (STS) في KBR تتطلع إلى موظف Lead Design Engineer I - Mechanical لعقد PMC لمدة 5 سنوات لتوفير خدمات إدارة البرنامج مع شركة نفط الكويت. يهدف العقد إلى دعم KOC لتحقيق أهدافه في الوصول إلى سعة قصوى في حقوله النفطية وتحسين منشآته بأكثر الوسائل كفاءة واقتصادية متاحة.</p>
<p>يهدف العقد إلى توفير إدارة المشروع والتنسيق والتخطيط والتصميم والهندسة وإدارة الإنشاءات والتعاقد والمشتريات والتحكم في المشاريع وخدمات أخرى لبناء مرافق حقول نفط جديدة، وتطوير المرافق القائمة، ونقل التكنولوجيا.</p>
<h4>الأهداف الأساسية</h4>
<p>ضمان استقلالية تصميم المعدات الميكانيكية مع قيادة مجموعة هندسة المعدات الميكانيكية في مشاريع محددة.<br>
لتوفير مدخلات متخصِّصة للمعدات الدوارة إلى الدراسات المفاهيمية وFEEDs والتصميم التفصيلي لتطويرات النفط والغاز.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>التأكد من أن التصميم متوافق تماماً مع مواصفات المشروع والمعايير الدولية والمحلية والعميل.</li>
<li>إعداد المواصفات لـ حزم المعدات الدوارة وتقييمها.</li>
<li>أداء التصميم الهندسي حسب الحاجة.</li>
<li>تشمل الواجبات التصميم المفاهيمي ومواصفات المعدات الدوارة والمعدات المجمّعة ومراجعة التصاميم التفصيلية لـ EPC وتقييم العروض الفنية ووثائق البائع.</li>
<li>تحديد العمل لأعضاء الفريق. التأكد من أن الأفراد ضمن الفريق المكلّف يعملون ضمن كفاءاتهم وتحت إشراف مناسب.</li>
<li>ضمان الجودة – مسؤول عن العمل ضمن أحكام وإرشادات نظام ضمان الجودة.</li>
<li>السلامة – مسؤول عن السلامة الشخصية وممارسات العمل الآمن. فهم واتباع إجراءات OH&S.</li>
<li>التأكد من أن العمل التصميمي المفاهيمي والتفصيلي مناسب لتعقيد مهام البناء وتحقيق توازن جيد بين تكاليف التصميم وتكاليف التنفيذ.</li>
<li>دليل على التغذية الراجعة من المشرفين و/أو المشرفين على أن قضايا البناء القابلية للتنفيذ عُولِجت بشكل كافٍ في التصميم وأن حزم العمل تحتوي على تفاصيل كافية دون محتوى غير ضروري.</li>
<li>إجراء تحقيقات ميدانية، إعداد تقارير.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات الأساسية</h4>
<ul>
<li>درجة هندسية في تخصص ذي صلة</li>
<li>15 عامًا من الخبرة الإجمالية بعد التخرج</li>
<li>10 سنوات خبرة في التصميم الميكانيكي في بيئة النفط والغاز</li>
<li>5 سنوات في Designated المشار إليه</li>
<li>حد أدنى 3 سنوات في برامج الأتمتة</li>
</ul>
<h4>المهارات / الخبرة الأساسية</h4>
<ul>
<li>الخبرة العملية مع ضواغط تدفعها توربينات الغاز الكبيرة، ومضخات، وحزم المولدات أمر إلزامي. كما أن خبرة في معدات مدمجة أخرى مرغوبة.</li>
<li>الخبرة في تطوير التصاميم للمرافق الجديدة</li>
<li>خبرة في المواصفات والتقييم والوثائق الخاصة بحزم المعدات الدوارة في بيئة PMC ستكون ميزة</li>
<li>القدرة على العمل وفق إرشادات تقنية عامة وببمستوى إشراف منخفض</li>
<li>القدرة على العمل في مهام متعددة ضمن مواعيد نهائية ضيقة وتحديد أولويات العمل لتحقيقها</li>
</ul>
<p><strong>الخفض الكربوني – الانتقال الطاقوي – الاستدامة</strong></p>
<p><strong>انتمِ، اتصل، نمُو مع KBR!</strong></p></p><p></p>
<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك</h4>
<p>تخيل نفسك ت brightening someone’s day. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، سيكون ذلك بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها للعمل! كم الهندسة، أنت لا تحافظ فقط على السلامة والوظائف المادية للفندق – بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة مميزة لكل نزيل.</p>
<h4>إليك ما ستفعله خلال يوم Typical:</h4>
<ul>
<li>الحفاظ على مرافق الفندق: ضمان الوظائف الجسدية وسلامة الملكية، بما في ذلك غرف الضيوف والمساحات العامة ومناطق القلب-من-المنزل</li>
<li>الاستجابة لطلبات الخدمة: التعامل بسرعة مع مكالمات الضيوف وأوامر عمل أعضاء الفريق</li>
<li>أداء مجموعة من مهام الصيانة: إجراء الإصلاحات والصيانة عبر مجالات متعددة، بما في ذلك النجارة والسباكة والكهرباء والتكييف والأنصاب</li>
<li>إجراء فحوصات الصيانة الوقائية: فحص المرافق والمعدات بانتظام لتحديد احتياجات الصيانة الوقائية ومعالجتها</li>
<li>توثيق أنشطة الصيانة: تسجيل عمليات التفتيش والإصلاحات المكتملة وإبراز أية مشكلات تتطلب متابعة إضافية</li>
</ul>
<h4>ما يلزم لجعل الإقامة مميزة</h4>
<p>في هيلتون، قيمنا الأساسية تعرف ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق: شغف بنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بالنزاهة والقيام بالصحيح دائمًا. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الاعتقاد بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج. شعور بالملكية والمحاسبة. والتركيز على الحاضر، جالبين الإلحاح والانضباط إلى كل لحظة، مع معرفة أنها قد تترك أثرًا دائمًا.</p>
<h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حاصلة على جوائز</h4>
<p>في هيلتون، نحن لا نقدّم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب – بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون ذلك ممكنًا جميعًا. كقائد عالمي في مجال الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع الحفاظ على وفائنا برؤيتنا الأساسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.</p>
<p>ثقافتنا الحاصلة على جوائز أكسبتنا اعترافًا متكررًا في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work وFortune. مع مجموعتنا من العلامات التجارية من الطراز العالمي، والتزام الشركة بتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p>
<p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعمك هيلتون في رحلتك بكل خطوة. تعال للعمل، وابقَ للمسيرة المهنية—وساعدنا لجعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.</p>
<p>هل أنتم فضوليون بشأن الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة وظائفنا لتروا لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة—نحن مكان رائع للعمل.</p></p><p></p>
<p><h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<p>تشمل الواجبات النموذجية ما يلي، مع أن الواجبات المحددة تختلف بحسب المهمة أو العقد.</p>
<ul>
<li>الإشراف على الجهود الكلية للبناء لضمان تنفيذ المشروع وفق التصميم والميزانية والجدول الزمني.</li>
<li>التأكد من امتثال البناء لمواصفات البناء.</li>
<li>قراءة وتفسير وفك جميع وثائق البناء (الجداول الزمنية، المواصفات، المخططات، المخططات الكهربائية، الرسوم البيانية، إلخ). تقدم المساعدة الفنية وتفسير الرسومات، وتوصي بطرق ومعدات البناء حسب الحاجة.</li>
<li>تسجيل، الرجوع، التوزيع، وأرشفة جميع المراسلات والرسومات والوثائق ذات الصلة.</li>
<li>تخطيط وتنسيق والإشراف على وظائف الموقع (الجدولة، التحكم في المواد، وتوجيه الفريق الإداري الميداني يوميًا، عند التعيين).</li>
<li>التأكد من أن جميع موظفي المشروع والمقاولين من الباطن العاملين لتنفيذ مهام الهندسة-البناء يتقيدون بقواعد العمل المعمول بها وSOPs للأمن والسلامة والضوابط البيئية والمواد الخطرة والمرافق تحت الأرض.</li>
<li>زيارة مواقع البناء وتقديم تقارير البناء المطلوبة لمراقبة التقدم مقارنة بالجدول/المواعيد.</li>
<li>التعاون مع أعضاء الحكومة والموظفين من DI عند الزيارات التفقدية الرسمية والمسوحات والمشاركة في إحاطةهم أو توجيههم.</li>
<li>توفير القيادة والإرشاد والتطوير المهني للموظفين المعينين.</li>
<li>إدارة عمل الفرق لاقتناء وبناء العمل.</li>
<li>قيادة وإدارة وتوجيه الموظفين الفنيين والمهنيين المعينين المسؤولين عن إنشاء المرافق من تطوير العقد حتى اكتمال البناء.</li>
<li>حضور الاجتماعات عند الطلب بما في ذلك مراجعات التصميم والبناء واجتماعات الانطلاق الإنشائية.</li>
<li>أداء واجبات مؤهلة أخرى كما يتم تعيينها.</li>
</ul>
<h4>المعرفة والمهارات</h4>
<ul>
<li>معرفة بالضوابط التكلفة وإدارة المشاريع والعقود في مشاريع البناء الدولية.</li>
<li>يجب أن يكون ملمًا أيضًا بمجلة البناء الدولية وقوانين NFPA للحريق وNEC بالإضافة إلى ممارسات البناء العامة.</li>
<li>معرفة بمواد البناء والعمليات والتقنيات والأساليب.</li>
<li>معرفة شاملة بتنظيم الشراء الفيدرالي (FAR)، وتنظيم الشراء الدفاعي الفيدرالي (DFAR) والقوانين واللوائح الفيدرالية والولاية ذات الصلة.</li>
<li>معرفة بعمل عقد الخدمات وقانون الواقع في التفاوض.</li>
<li>معرفة بإدارة الأعمال الدولية وتنظيم مراقبة حركة الأسلحة الدولي ITAR إن كان مطلوباً للعقد.</li>
<li>معرفة وفهم بقانون الممارسات الفاسدة الخارجية (FCPA).</li>
<li>معرفة ومهارات محاسبية بما في ذلك ممارسات DynCorp المصرح عنها.</li>
<li>قيادة فعالة ومهارات شخصية جيدة.</li>
<li>يتطلب معرفة شاملة بممارسات ومعايير ولوائح تطبيقها على تصميم وبناء معسكرات المناطق الأمامية وقواعد التشغيل الكبرى ومشروعات المدنية.</li>
<li>تواصل وتنظيم ممتازان أمران أساسيان.</li>
<li>القدرة على استخدام أدوات تخطيط وتقReporting إدارة المشروع والبناء مثل Microsoft Project وPrimavera.</li>
</ul>
<h4>الخبرة والتعليم</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو تكنولوجيا البناء أو إدارة البناء (مفضل).</li>
<li>يجب أن يتمكن من الحصول على تصريح سري؛ ملاحظة أن الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على تصريح سري.</li>
<li>سبع سنوات (7) من الخبرة الميدانية في البناء في جميع مراحل البناء المدني والتجاري أو درجةAssociate لمدة سنتين في إدارة البناء أو مجال ذي صلة وخمس (5) سنوات من الخبرة الميدانية.</li>
<li>خبرة في مشاريع ميكانيكية (HVAC، السباكة) ومشروعات كهربائية.</li>
<li>خبرة في المشاريع المدنية/الهيكلية وامتلاك شهادة اختبار خرسانة American Concrete Institute (ACI).</li>
<li>يجب أن يكون مفتش البناء ملمًا أيضًا بـIBC، وقوانين NFPA، والكود الكهربائي البريطاني BS، والكود الكهربائي الوطني NEC بالإضافة إلى ممارسات البناء العامة.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على قراءة وتفسير وفك جميع وثائق البناء (الجداول الزمنية، المواصفات، الرسومات، المخططات، والوثائق ذات الصلة)؛ تحليل الإجراءات لتحديد العيوب، مراجعة تقديرات الزمن/التكلفة، مراقبة تقسيم المشروع والالتزام بمعايير السلامة المعتمدة، مراقبة البناء المستمر، الإشراف على أنشطة حفظ سجلات البناء، التوصية بالمدفوعات للمقاولين، التوصية بأوامر التغيير، مراجعة أوامر التغيير المقترحة من مقاولين البناء، إعداد وتقديم التقارير، والحفاظ على سجل يومي لجميع الأنشطة وظروف الطقس وكميات العمل.</li>
<li>يفضل أن يكون لدى الشخص شهادة EIT أو شهادة مهنية/إدارة مشاريع.</li>
<li>قد يتطلب العقد أو المهمة معرفة/مهارات إضافية.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات البدنية/بيئة العمل</h4>
<ul>
<li>يعمل في بيئة مكتبية عادية مع تحكم في درجات الحرارة والإضاءة.</li>
<li>قد يُطلب الاستجابة لمجموعة واسعة من الظروف التشغيلية، بما في ذلك الأحوال الجوية القصوى والبنية التحتية البدائية.</li>
</ul>
<h4>مسؤوليات أخرى</h4>
<p><strong>السلامة</strong> - يطبق ثقافة السلامة حيث يتحمل جميع العاملين مسؤولية تطوير بيئة عمل آمنة باستمرار والحفاظ عليها. وفقًا للضرورة، يتحمل كل موظف مسؤولية إكمال جميع متطلبات التدريب والوفاء بكل مهام الإسعاف الذاتي/إسعاف الأصدقاء، والمشاركة في مهام الاستجابة للطوارئ، وخدمة في لجان وسلاسل السلامة.</p>
<p><strong>الجودة</strong> - الجودة هي الأساس لإدارة أعمالنا وركيزة رئيسة لهدف رضا العملاء. من سياستنا تقديم الخدمات باستمرار بما يلبي توقعات العملاء. بناءً عليه، يجب على كل موظف الالتزام بسياسة الجودة وتنفيذ أنشطة العمل وفقًا لوثائق نظام الجودة المعمول بها وعقود العملاء. يجب على كل موظف قراءة وفهم مسؤولياته في إدارة الجودة ورضا العملاء.</p>
<p><strong>الامتثال للإجراءات</strong> - يجب على كل موظف قراءة وفهم وتنفيذ المتطلبات التشغيلية العامة والخاصة، السلامة، والجودة والبيئة لجميع الخطط والإجراءات والسياسات الخاصة بالوظيفة.</p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>يقع فندق Mövenpick Hotel & Resort Al Bida’a الكويت على شاطئ رائع يلتقي فيه الرمال البيضاء بمياه زرقاء صافية. يقع على بعد 15 دقيقة فقط من مطار الكويت الدولي وعشر دقائق من منطقة التسوق المعروفة في السلمية، فندقنا خمس نجوم يقع في موقع يلبي احتياجات كل من رجال الأعمال والرفاهية على حد سواء. كما أن وجهات التسوق والمطاعم ومجمع سينمائي تقع بالقرب لمن يرغب في اكتشاف المدينة.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>موظف استقبال أول في قسم العلاقات الأمامية</p>
<p>الانطباع الأول هو كل شيء! كمشرف قسم العلاقات الأمامية، ستضمن أن يحظى النزلاء بتجربة مميزة من الوصول حتى المغادرة من خلال تقديم خدمة استثنائية والحفاظ على التميز التشغيلي.</p>
<h4>ما ستقوم به:</h4>
<ul>
<li>استقبال الضيوف، إدارة إجراءات تسجيل الدخول، الرد على الطلبات، وتسوية الحسابات مع تقديم خدمة ودودة وجذابة.</li>
<li>الإشراف على عمليات قسم العلاقات الأمامية اليومية، والتأكد من أن معايير الخدمة تُلبّى وتُحافظ بشكل مستمر.</li>
<li>التعامل مع مخاوف النزلاء بسرعة، تتبّع القضايا، وإبلاغ الأقسام المعنية لحل المشكلات بكفاءة.</li>
<li>مساعدة مدير العلاقات الأمامية في سجلات الموظفين، الجدولة، ومبادرات تدريب الموظفين.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p>خبرتك ومهاراتك تشمل:</p>
<ul>
<li>شخصية مركّزة على الخدمة مع التزام حقيقي بالضيافة؛ يَشترط وجود خبرة مثبتة في خدمة العملاء.</li>
<li>إتقان نظام إدارة الممتلكات أوبرا أو برامج إدارة فندقية ذات صلة.</li>
<li>الطلاقة في الإنجليزية والعربية؛ إضافة لغات أخرى تعتبر ميزة.</li>
<li>خبرة إشرافية أو قيادة فريق في بيئة ضيافة أو واجهة أمامية مع جمهورن.</li>
<li>مهارات قوية في حل المشكلات وحل النزاعات مع القدرة على التعامل مع مخاوف الضيوف باحتراف وكفاءة.</li>
<li>مهارات تنظيمية ومهارات تعدد المهام للتعامل مع عمليات قسم العلاقات الأمامية متعددة في آن واحد.</li>
<li>مهارات تواصل شفهية وكتابية متميزة بالإنجليزية والعربية لتفاعل فعال مع النزلاء والموظفين.</li>
<li>معرفة بمعايير صناعة الضيافة وبروتوكولات خدمة الضيوف وأفضل ممارسات قسم العلاقات الأمامية.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<h4>ما الذي ستحصل عليه:</h4>
<ul>
<li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا.</li>
<li>فرصة لتنمية موهبتك والنمو ضمن عقارك وعبر العالم.</li>
<li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا للمسؤولية الاجتماعية المؤسسية، مثل Planet 21.</li>
<li>فرص مهنية عبر شبكة من العلامات الدولية في أكثر من 5100 فندق في 110 دول.</li>
</ul>
<h4>التزامنا بالتنوع والشمول:</h4>
<p>نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتوظيف وترويج موهبة متنوعة.</p>
<h4>لماذا العمل في أكور؟</h4>
<p>نحن أكثر من مجرد علامة تجارية عالمية رائدة. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تناسب شخصيتك. نساندك للنمو والتعلم يوميًا، ونجعل العمل ذو هدف في حياتك، حتى يمكنك خلال رحلتك معنا مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللا محدودة.</p>
<p>بالانضمام إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه ومعًا يمكننا تخيل مستقبل الضيافة. افعل ما تحبه، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدي الوضع الراهن! #لاحدود</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث عن مشرف مبيعات وتسويق ديناميكي للانضمام إلى فريقنا المبدع في قطاع تصنيع الأغذية. هذا الدور محوري في قيادة استراتيجيات المبيعات ومبادرات التسويق التي تتجاوب مع عملائنا وتعزز حضور علامتنا التجارية في السوق. كعنصر رئيسي في منظمتنا، ستتاح لك الفرصة للتأثير في مسار نموك أثناء التعاون مع فريق يثمن الإبداع والتفكير الاستراتيجي.</p><p>في هذه الوظيفة، لن تدير فقط عمليات المبيعات اليومية بل ستشارك أيضًا في تحليل السوق لتحديد الاتجاهات الناشئة واحتياجات العملاء. ستكون مسؤولاً عن تطوير حملات تسويقية مستهدفة تنقل عروض منتجاتنا بفعالية وتزيد من تفاعل العملاء. يوفر هذا الدور فرص نمو وظيفي كبيرة، حيث ستشارك في عمليات اتخاذ القرار التي تشكل استراتيجيات التسويق وأهداف المبيعات لدينا.</p><p>شركتنا تعزز ثقافة التعاون وتشجع التطوير المهني والتعلم المستمر. سيكون أمامك الوصول إلى برامج تدريبية وتوجيه يساعدك في تعزيز مهاراتك والاستعداد لقيادات مستقبلية داخل المنظمة. انضم إلينا لتكون جزءاً من فريق يقدر الابتكار والعمل الجماعي والتزاماً بالتميز في صناعة تصنيع الأغذية.</p><ol><li><b>المسؤوليات:</b> وضع وتنفيذ استراتيجيات مبيعات شاملة تتماشى مع أهداف نمو الشركة، مع استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) لتتبع تفاعلات العملاء وأداء المبيعات.</li><li>إجراء أبحاث سوقية وتحليل تنافسي لتحديد فرص لتوظيف المنتج والتمييز، مع ضمان تلبية عروضنا لاحتياجات العملاء بشكل فعال.</li><li>التعاون مع فريق التسويق لإنشاء مواد ترويجية وحملات جذابة تعزز الوعي بالعلامة التجارية والولاء لدى العملاء.</li><li>تدريب وتوجيه موظفي المبيعات الجدد، وتقديم إرشادات حول أفضل الممارسات في تقنيات المبيعات وإدارة علاقات العملاء لتعزيز أداء الفريق.</li><li>مراقبة مقاييس المبيعات وإعداد تقارير مفصلة للإدارة العليا، وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة وتعديل الاستراتيجيات حسب الحاجة.</li><li>إقامة والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين، ومعالجة احتياجاتهم ومشاكلهم بسرعة لضمان مستويات عالية من رضا العملاء.</li><li>المشاركة في الأحداث الصناعية والمعارض لتمثيل الشركة، والتواصل مع عملاء محتملين، وجمع معلومات سوقية.</li><li>العمل بشكل وثيق مع فريق الإنتاج لضمان اتساق توفر المنتج مع توقعات المبيعات وطلب العملاء، وتحسين عملية سلسلة الإمداد.</li><li>تطوير وإدارة ميزانية المبيعات، وضمان تخصيص الموارد بشكل فعال لتعظيم العائد على الاستثمار في مبادرات التسويق والمبيعات.</li></ol> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>أدوات راسخة لتطوير استراتيجيات المبيعات والتسويق تدفع النمو التجاري وتفاعل العملاء.</li><li>مهارات تحليلية قوية لتفسير بيانات السوق واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً على الرؤى.</li><li>مهارات تواصل ممتازة كتابياً وشفوياً لنقل رسائل التسويق بشكل فعال وعروض المبيعات.</li><li>خبرة مع أدوات CRM وأتمتة التسويق لتبسيط عمليات البيع وتحسين تفاعل العملاء.</li><li>قدرات قيادية لتوجيه فريق المبيعات وتحفيزه نحو تحقيق أهداف الأداء.</li><li>تفكير إبداعي لتطوير حملات تسويقية مبتكرة تتجاوب مع جمهور متنوع.</li><li>مهارات تنظيم قوية لإدارة مشاريع ومواعيد نهائية متعددة بفعالية في بيئة سريعة الإيقاع.</li></ul></div>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>تقديم خدمات التدليك للضيوف باستخدام الأدوات وال/أو المنتجات. تقديم علاجات للجسم للضيوف باستخدام مقشرات للجسم، وأغطية، و/أو العلاج المائي. تقييم احتياجات الضيوف والاستفسار عن موانع الاستخدام (مثل الحساسية، وارتفاع ضغط الدم، والحمل) قبل بدء الخدمة. البقاء على اطلاع بآخر التقنيات والأساليب المتعلقة بمجال عملهم. مرافقة الضيوف من وإلى غرف العلاج. ترتيب مكان العمل وغرفة العلاج و/أو الستائر. فحص الضيف بشكل متكرر لتعزيز الراحة والسلامة والأمان أثناء الخدمة.</p>
<p>الترويج وبيع خدمات السبا/الصالون بما في ذلك عروض التجزئة المتعلقة بالسبا. تنظيف، صيانة، وتعقيم الأدوات. الحفاظ على النظافة لمكان العمل و/أو غرفة العلاج طوال الوردية، والتخلص من القمامة والملاءات المتسخة، وتأمين الإمدادات والمعدات في نهاية كل وردية. مراقبة الالتزام بالجدول الزمني طوال اليوم.</p>
<p>التعامل مع سلوك الضيوف غير اللائق باتباع إجراءات العمل القياسية لشركة Marriott International لسلوك غير لائق للضيوف والمعالجين، وصولاً إلى إيقاف العلاج أو الخدمة وإبلاغ المشرف/المدير. الحفاظ على المهارات الحالية والتراخيص في مجال الخدمة وفقاً للمتطلبات الإقليمية.</p>
<p>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إتمام التدريب والشهادات الخاصة بالسلامة. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة جميعها؛ التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة.</p>
<p>ترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ التنبؤ باحتياجات الخدمة للضيوف ومعالجتها؛ الشكر</p><p></p>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26115032<br><br>فئة الوظيفة الهندسة والمرافق<br><br>الموقع شارع عبد المنعم رياض، مدينة الكويت، الكويت، 26302 عرض على الخريطة<br><br>جدول العمل دوام كامل<br><br>هل الوظيفة عن بعد؟ لا<br><br>نوع المنصب وظيفة غير إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>فحص وإصلاح وصيانة معدات التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) والتحكم في جودة الهواء ومعدات التبريد. الحفاظ على المحطة الميكانيكية وإجراء عمليات الفحص اليومية لها. مراقبة والتحكم في درجة حرارة المنشأة. مراقبة وتحليل استخدام الطاقة والمرافق. معايرة جميع أدوات التحكم والمقاييس والعدادات والمعدات الأخرى. تجميع وتركيب واختبار وإصلاح وصيانة الأنظمة الكهربائية أو الأسلاك الإلكترونية. تجميع وتركيب وصيانة تجمعات الأنابيب والوصلات والصمامات، وما إلى ذلك. إجراء الصيانة الروتينية للمسبح والمنتجع الصحي.<br><br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن مشكلات الصيانة، ومخاطر السلامة، والحوادث، أو الإصابات؛ وإكمال التدريبات والشهادات الخاصة بالسلامة. ضمان نظافة ومظهر الزي الرسمي والمظهر الشخصي ليكون احترافياً، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة وتوقع وتلبية احتياجات الخدمة الخاصة بهم. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين والاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والرد عليها بشكل مناسب. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية، والإنتاجية، والجودة، والسلامة، و/أو توفير التكاليف. الوصول إلى المناطق المرتفعة وما تحت الركبتين. التحرك في المساحات الضيقة أو المرتفعة. التحرك فوق الأسطح المنحدرة أو غير المستوية أو الزلقة. التحرك صعوداً وهبوطاً على السلالم، ومنحدرات الخدمة و/أو السلالم المتنقلة. الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتلاعب بها. المساعدة في نقل ورفع وحمل ووضع أشياء تزن أكثر من 100 رطل. نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة مدرسة تقنية أو مهنية.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لمدة لا تقل عن 3 سنوات.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>المؤهلات المطلوبة<br><br>الرخصة أو الشهادة: شهادة وكالة حماية البيئة العالمية (EPA Universal Certification)<br><br>رخصة قيادة<br><br>شهادة فني تكييف وتبريد (HVAC Certification)<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تمنح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفال بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>العالم مكان كبير، وتوفر شقق ماريوت التنفيذية (Marriott Executive Apartments) سكناً مؤقتاً يبدو كالمنزل في أكبر وأفضل المدن لسفر الأعمال عبر أوروبا وآسيا وأمريكا اللاتينية وأفريقيا والشرق الأوسط. انضم إلى فريق شقق ماريوت التنفيذية وساعد ضيوفنا على التكيف مع مكان جديد والشعور بالراحة والاهتمام أثناء العيش بعيداً عن المنزل. بانضمامك إلى شقق ماريوت التنفيذية، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
المسؤوليات<br><br>ما الذي سأقوم به؟<br><br>بصفتك مديراً للاتصالات الهاتفية، ستضمن التعامل في الوقت المناسب وبدقة مع مكالمات الضيوف ورسائل الإدارة والاستفسارات وحالات الطوارئ. يساهم مدير الاتصالات الهاتفية في الانطباعات الأولى لضيوفنا، وبالتالي يجب عليه أداء المهام التالية وفقاً لأعلى المعايير<br><br>إدارة العمليات اليومية للمكالمات ورسائل الضيوف تحقيق نتائج إيجابية لاستفسارات الضيوف في الوقت المناسب وبكفاءة التأكد من قبول جميع الرسائل وتسليمها بشكل صحيح وفوري لكل من الضيوف والإدارة التأكد من إجراء جميع مكالمات الإيقاظ في الوقت الصحيح إظهار المعرفة بجميع مرافق وخدمات الفندق واستخدام تقنيات البيع الإضافي للترويج لهذه العروض عندما يكون ذلك مناسباً التعامل مع مكالمات الطوارئ على الفور ونقل معلومات شاملة ودقيقة حسب الحاجة إظهار مستوى عالٍ من خدمة العملاء في جميع الأوقات الالتزام بأمن الفندق ولوائح الحريق وجميع تشريعات الصحة والسلامة حضور الدورات التدريبية المناسبة عند الحاجة إظهار المعرفة بجميع خدمات الفندق ومناطق الجذب المحلية والمعالم السياحية في محيط الفندق اتباع معايير العلامة التجارية للشركة مساعدة الإدارات الأخرى عند الضرورة<br><br>المؤهلات<br><br>ما الذي نبحث عنه؟<br><br>المهارات<br><br>يعمل مدير الاتصالات الهاتفية الذي يخدم علامات هيلتون التجارية دائماً نيابة عن ضيوفنا ومع أعضاء الفريق الآخرين. لشغل هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظ على المواقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:<br><br>موقف إيجابي ومهارات تواصل جيدة، خاصة عبر الهاتف الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء القدرة على العمل بمفردك وكجزء من فريق مستوى كفء من الكفاءة في تكنولوجيا المعلومات<br><br>سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تُظهر القدرات والسمات التالية:<br><br>خبرة سابقة في مجال يركز على خدمة العملاء<br><br>كيف سيكون العمل لدى هيلتون؟<br><br>هيلتون هي شركة الضيافة العالمية الرائدة، وتمتد عبر قطاع الإقامة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة ذات الخدمات الكاملة إلى الأجنحة ذات الإقامة الطويلة والفنادق متوسطة السعر. لما يقرب من قرن من الزمان، قدمت هيلتون للمسافرين بغرض العمل والترفيه أفضل أماكن الإقامة والخدمات ووسائل الراحة والقيمة. تكرس هيلتون جهودها لمواصلة تقاليدها في تقديم تجارب استثنائية للضيوف عبر علاماتها التجارية العالمية. رؤيتنا "ملء الأرض بنور ودفء الضيافة" توحدنا كفريق لخلق تجارب ضيافة رائعة حول العالم كل يوم. وأعضاء فريقنا المذهلون هم في قلب كل ذلك!
المسؤوليات<br><br>ما الذي سأقوم به؟<br><br>بصفتك مشغل هواتف، ستقوم بقبول وتسليم والرد على رسائل واستفسارات الضيوف والإدارة وحالات الطوارئ، باستخدام معرفتك بمرافق الفندق وخدماته والمنطقة المحيطة للاستجابة بسرعة لطلبات الضيوف. يساهم مشغل الهاتف في الانطباعات الأولى لضيوفنا، وبالتالي يجب عليه تنفيذ المهام التالية وفقاً لأعلى المعايير:<br><br>تحقيق نتائج إيجابية لاستفسارات الضيوف في الوقت المناسب وبكفاءة. قبول وتسليم جميع الرسائل بشكل صحيح وفوري لكل من الضيوف والإدارة. ضمان إجراء جميع مكالمات الإيقاظ في الوقت الصحيح. إظهار المعرفة بجميع مرافق وخدمات الفندق واستخدام تقنيات البيع الإضافي للترويج لهذه العروض عندما يكون ذلك مناسباً. التعامل مع مكالمات الطوارئ فوراً ونقل معلومات شاملة ودقيقة حسب الحاجة. إظهار مستوى عالٍ من خدمة العملاء في جميع الأوقات. الامتثال لأمن الفندق ولوائح الحريق وجميع تشريعات الصحة والسلامة. حضور الدورات التدريبية المناسبة عند الحاجة. إظهار المعرفة بجميع خدمات الفندق والمعالم السياحية المحلية في محيط الفندق. اتباع معايير العلامة التجارية للشركة. مساعدة الإدارات الأخرى حسب الضرورة.<br><br>المؤهلات<br><br>ما الذي نبحث عنه؟<br><br>المهارات<br><br>يعمل مشغلو الهواتف الذين يخدمون علامات هيلتون التجارية دائماً نيابة عن ضيوفنا ويعملون مع أعضاء الفريق الآخرين. لشغل هذا الدور بنجاح، يجب عليك الحفاظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:<br><br>موقف إيجابي ومهارات تواصل جيدة، خاصة عبر الهاتف. الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء. القدرة على العمل بمفردك وكجزء من فريق. مستوى كفء من إتقان تكنولوجيا المعلومات.<br><br>سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تظهر القدرات والسمات التالية:<br><br>خبرة سابقة في قطاع يركز على خدمة العملاء.<br><br>كيف سيكون العمل في هيلتون؟<br><br>هيلتون هي الشركة الرائدة عالمياً في مجال الضيافة، حيث تمتد عبر قطاع الإقامة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة كاملة الخدمات إلى الأجنحة ذات الإقامة الطويلة والفنادق متوسطة السعر. لما يقرب من قرن من الزمان، قدمت هيلتون للمسافرين من رجال الأعمال والسياح أفضل أماكن الإقامة والخدمة ووسائل الراحة والقيمة. تكرس هيلتون جهودها لمواصلة تقاليدها في تقديم تجارب استثنائية للضيوف عبر علاماتها التجارية العالمية. إن رؤيتنا "ملء الأرض بنور ودفء الضيافة" توحدنا كفريق لخلق تجارب ضيافة رائعة حول العالم كل يوم. وأعضاء فريقنا المذهلون هم في قلب كل ذلك!