وظائف مطورى واجهة مستخدم
١٠٧٣ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الوصف</b></p><p>هذا الدور يعد نقطة الاتصال الرئيسية، مما يوفر تجربة ودية ونخبوية لجميع زوار العيادة. يدير قسم الاستقبال من خلال التعامل مع المواعيد والإجابة على استفسارات المرضى عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والمراسلة. بشكل عام، يضمن الدور رضا المرضى عالي المستوى مع استمرار تشغيل عمليات العيادة اليومية بسلاسة. هذا الدور مناسب لمهني عمل في عيادات ذات سمعة جيدة وقادر على تقديم عملية أمامية سلسة ومتقنة.</p><p><br></p><p>المهام والمسؤوليات: </p><ul><li><b>الاستقبال والضيافة:</b> ترحيب المرضى والزوار بحرارة بالعربية والإنجليزية، مع ضمان تجربة أمامية مهذبة ومهنية ومريحة.</li><li><b>إدارة المواعيد:</b> جدولة، تأكيد، إعادة جدولة، والمتابعة على المواعيد باستخدام نظام حجز العيادة؛ إدارة التقويم اليومي لتقليل أوقات الانتظار والفجوات.</li><li><b>الاتصالات:</b> الرد على المكالمات الواردة، رسائل WhatsApp/الرسائل الاجتماعية، والبريد الإلكتروني بسرعة؛ الرد على الاستفسارات حول الخدمات والأسعار والتوافر، وتوجيه الأمور إلى عضو الفريق المناسب.</li><li><b>تسجيل المرضى:</b> تسجيل مرضى جدد، التحقق من التفاصيل الشخصية والتأمينية، والحفاظ على سجلات دقيقة وسرية في نظام إدارة العيادة.</li><li><b>دعم الفوترة:</b> معالجة المدفوعات، إصدار الفواتير والإيصالات، التعامل مع الودائع، ومصالحة النقد/الرصيد اليومي.</li><li><b>التنسيق:</b> التنسيق مع الطاقم المختص بالعيادة حول تدفق المرضى، إعلام الممارسين بالوصول، وإدارة منطقة الانتظار.</li><li><b>صيانة قسم الاستقبال:</b> الحفاظ على نظافة وقابلية العرض في منطقة الاستقبال والانتظار وتوفير النماذج والمواد التسويقية بشكل جيد.</li><li><b>الإدارة:</b> دعم المهام الإدارية الخفيفة — filing، تذكيرات المتابعة، جمع التغذية الراجعة، والمساعدة في الترويج أو الحملات عند الحاجة.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>ما الذي نقدمه</b></p><p>بالإضافة إلى راتب تنافسي دون ضرائب ومزايا ممتازة، ستعمل في بيئة مهنية وتعاونية مع فريق متنوع وفرص متعددة. عميلنا يقدم تجربة مهنية مجزية ويثير الحماس للتواصل مع أفراد يبحثون عن تحديات جديدة.</p><p><b>من أنت</b></p><p>أنت متميز في خدمة العملاء، ولديك مهارات تنظيمية قوية، اتصال، وإدارة الوقت. تمثل معايير الشركة—مهنية، دقيقة، وملتزمة بتقديم تجربة مميزة للمرضى. قدرة قوية على إدارة تدفق المرضى، البقاء منظماً، العمل بشكل استباقي، والعمل تحت الضغط.</p><p><br></p><p>المهارات والكفاءات:</p><ul><li>استقبال الزوار القادمين بحرارة</li><li>التعامل مع الطلبات وحل الشكاوى بمهنية</li><li>الحفاظ على صالة استقبال دافئة ومرئية بشكل جيد</li><li>أن تكون مبادرًا، تعمل ضمن فريق، وتظهر رعاية حقيقية للمرضى</li><li>مظهر مهني attitude إيجابي مع مهارات خدمة عملاء قوية</li><li>إلمام باستفسارات وسائل التواصل الاجتماعي والمتابعة الأساسية لإدارة العلاقات العملاء</li><li>إتقان برامج المكتب، البريد الإلكتروني، وجداول البيانات</li></ul><p>التعليم والمؤهلات:</p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها</li><li>دبلوم أو شهادة في الإدارة، الضيافة، أو مجال ذي صلة يعد ميزة</li><li>خبرة 1–2+ سنوات كحد أدنى في خدمة العملاء في عيادة، منتجع صحي، أو قسم الاستقبال</li><li>خبرة سابقة في عيادة طبية أو جلديّة أو تجميل</li></ul><p><br></p></div>
<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك</h4>
<p>تصوّر نفسك تُضيء يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي إلى العمل! كمدير للمكاتب الأمامية، أنت لا تشرف فقط على عمليات المكتب الأمامي اليومية – أنت تنشر الضوء ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة لكل ضيف مميزة.</p>
<h4>إليكم ما ستفعله خلال يوم typical عادة:</h4>
<ul>
<li><strong>إدارة عمليات المكتب الأمامي اليومية:</strong> الإشراف على أنشطة المكتب الأمامي بما في ذلك خدمة الضيوف، التسجيل، جرد الغرف، والالتزام بالسياسات والمعايير.</li>
<li><strong>مراقبة ورفع مستوى الخدمة:</strong> تتبع رضا الضيوف، معالجة قضايا الخدمة، وتوجيه الفريق لتنفيذ التحسينات التي تعزز تجربة الضيف.</li>
<li><strong>تنفيذ مبادرات الإيرادات:</strong> الترويج لخدمات الفندق وتنفيذ أساليب البيع العاطفي لرفع نسبة إشغال الغرف ونمو الإيرادات.</li>
<li><strong>تسهيل معرفة الفريق:</strong> تقديم تحديثات وتدريبات منتظمة لضمان أن يكون الفريق مطّلعاً جيداً على عروض الفندق وخدماته والمعالم المحلية.</li>
<li><strong>إسعاد ضيوفنا:</strong> ترحيب الضيوف والرد على الاستفسارات وحل المشكلات بسرعة للحفاظ على معايير الخدمة.</li>
<li><strong>إلهام وتطوير الفريق:</strong> الإشراف ودعم أعضاء فريق المكتب الأمامي، مراقبة الأداء، تقديم تدريب، وتعزيز بيئة عمل إيجابية ومنتجة.</li>
</ul>
<h4>ما يلزم لجعل الإقامة مميزة</h4>
<p>في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجّه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق:</p>
<ul>
<li>شغف بنشر ضوء ودفء الضيافة.</li>
<li>التصرف بنزاهة والقيام بالشيء الصحيح دائماً.</li>
<li>إلهام الآخرين من خلال القيادة.</li>
<li>اعتقاد بأن teamwork يقود إلى أفضل النتائج.</li>
<li>إحساس بالملكية والمساءلة.</li>
<li>التركيز على الحاضر، جلب الإلحاح والانضباط في كل لحظة، مع العلم أنه قد يترك أثرًا عميقًا.</li>
</ul>
<h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4>
<p>في هيلتون، لا نقدّم تجارب استثنائية للضيوف فحسب — بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، وكل ذلك مع البقاء وفيين لرؤيتنا التأسيسية: أن ننشر الضوء ودفء الضيافة في الأرض.</p>
<p>لقد حازت ثقافتنا الحائزة على جوائز على اعتراف متكرر في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قِبل Great Place to Work و Fortune. مع مجموعة علامتنا التجارية العالمية، والتزام الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p>
<p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة. انطلق من أجل الوظيفة، وابقَ من أجل المسيرة المهنية — وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.</p></p><p></p>
<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ منك</h4>
<p>تصوَّر نفسك تُضيء يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق الفنادق لدينا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! كمدير للمكتب الأمامي، أنت لا تشرف فقط على عمليات المكتب الأمامي اليومية – بل تنشر الضوء ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة مميزة لكل نزيل.</p>
<h4>إليك ما ستفعله خلال يومٍ Typical:</h4>
<ul>
<li><strong>إدارة عمليات المكتب الأمامي اليومية:</strong> الإشراف على أنشطة المكتب الأمامي بما في ذلك خدمة النزلاء، التسجيل، مخزون الغرف، والامتثال للسياسات والمعايير.</li>
<li><strong>مراقبة الارتقاء بالخدمة:</strong> تتبُّع رضا النزلاء، معالجة قضايا الخدمة، وتوجيه الفريق لتنفيذ التحسينات التي تعزز تجربة النزيل.</li>
<li><strong>تنفيذ مبادرات الإيرادات:</strong> الترويج لخدمات الفندق وتنفيذ أساليب البيع الإضافي لرفع نسب إشغال الغرف ونمو الإيرادات.</li>
<li><strong>تسهيل معرفة الفريق:</strong> تقديم تحديثات وتدريبات منتظمة لضمان أن يكون الفريق على علم بالعروض والخدمات والمعالم المحلية.</li>
<li><strong>إسعاد ضيوفنا:</strong> الترحيب بالنزلاء، الرد على الاستفسارات، وحل الشكاوى بسرعة للحفاظ على معايير الخدمة.</li>
<li><strong>إلهام وتطوير الفريق:</strong> الإشراف والدعم لعضو فريق المكتب الأمامي، متابعة الأداء، تقديم التوجيه، وتوفير بيئة عمل إيجابية ومنتجة.</li>
</ul>
<h4>ما يلزم لصنع الإقامة المميزة</h4>
<p>في هيلتون، تعرف قيمنا الجوهرية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق:</p>
<ul>
<li>شغف بنشر الضوء ودفء الضيافة.</li>
<li>العمل بنزاهة وفعل الشيء الصحيح دائماً.</li>
<li>إلهام الآخرين من خلال القيادة.</li>
<li>اعتقاد أن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج.</li>
<li>إحساس بالملكية والمسؤولية.</li>
<li>تركيز على الحاضر، وإضفاء العجلة والانضباط في كل لحظة، مع العلم أنها قد تُحدث تأثيراً دائماً.</li>
</ul>
<h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4>
<p>في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية للنزلاء فحسب—بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون ذلك ممكناً. كقائد عالمي في الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات نزيل حول العالم، مع البقاء أوفياء لرؤيتنا التأسيسية: أن نملأ الأرض بضوء ودفء الضيافة.</p>
<p>لقد منحتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز اعترافاً متكرراً في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قِبل Great Place to Work و Fortune. مع حزمة من العلامات التجارية ذات المستوى العالمي، والتزام الشركة بتقديم أفضل إقامة لكل نزيل، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p>
<p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة. تعال للعمل، ابقَ للمسيرة المهنية—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً بقليل.</p></p><p></p>
<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك</h4>
<p>تخيل نفسك تُضيء يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا هو ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! كمسؤول مساعد لإدارة مكتب الاستقبال، أنت لا تقتصر على المساعدة في الإشراف على عمليات مكتب الاستقبال اليومية – بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل نزيل مميزة.</p>
<h4>هذه هي المهام التي ستؤديها خلال يوم عادي:</h4>
<ul>
<li><strong>دعم عمليات مكتب الاستقبال اليومية:</strong> المساعدة في الإشراف على أنشطة مكتب الاستقبال، بما في ذلك خدمات النزلاء، التسجيل، جرد الغرف، والالتزام بالسياسات والمعايير.</li>
<li><strong>مراقبة وتحسين الخدمة:</strong> المساعدة في تتبع رضا النزلاء، معالجة قضايا الخدمة، وتوجيه الفريق لتنفيذ تحسينات تعزز تجربة النزيل.</li>
<li><strong>دعم مبادرات الإيرادات:</strong> المساعدة في الترويج لخدمات الفندق وتنفيذ أساليب البيع الإضافي لزيادة الإشغال في الغرف ونمو الإيرادات.</li>
<li><strong>تسهيل معرفة الفريق:</strong> تقديم تحديثات وتدريبات منتظمة لضمان أن يكون الفريق مطلعاً جيداً على عروض الفندق، الخدمات، والمعالم المحلية.</li>
<li><strong>إسعاد ضيوفنا:</strong> استقبال النزلاء، الرد على الاستفسارات، وحل الشكاوى بسرعة للحفاظ على معايير الخدمة.</li>
<li><strong>الإشراف على تجربة النزيل VIP:</strong> مراجعة حجوزات VIP وضمان تجربة تسجيل وصول ومغادرة مميزة وسلسة.</li>
<li><strong>إلهام وتطوير الفريق:</strong> إشراف ودعم أعضاء فريق مكتب الاستقبال، متابعة الأداء، تقديم التوجيه، وتعزيز بيئة عمل إيجابية ومنتجة.</li>
</ul>
<h4>ما يلزم لجعل الإقامة مميزة</h4>
<p>في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق: شغف بنشر نور ودفء الضيافة؛ التصرف بنزاهة والقيام بالشيء الصحيح دائماً؛ إلهام الآخرين من خلال القيادة؛ الاعتقاد بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج؛ شعور بالملكية والمسؤولية؛ والتركيز على الحاضر، مع إحساس بالعجلة والانضباط في كل لحظة، مع العلم أنها قد تُحدث تأثيراً دائماً.</p>
<h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4>
<p>في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية للنزلاء فحسب—we نُنشئ مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل شيء ممكنًا. كقائد عالمي في صناعة الضيافة، رحّبنا بما يزيد عن 3 مليارات نزيل حول العالم، وكل ذلك ونحن نلتزم برؤيتنا الأساسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.</p>
<p>ثقافتنا الحائزة على جوائز أكسبتنا تقديراً متكرراً في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work وFortune. مع باقة علامتنا التجارية العالمية والالتزام المؤسسي بتقديم أفضل إقامة لكل نزيل، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p>
<p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة. انضم للعمل، واستمر للارتقاء بالمهنة—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.</p>
<p>هل لديك فضول حول الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة وظائفنا لترى لماذا نحن أكثر من مكان رائع للإقامة—نحن مكان رائع للعمل.</p></p><p></p>
<div>
<p> <strong>الملخص الوظيفي</strong> </p>
<p> </p>
<p>يعمل كقائد أعمال استراتيجي لإدارة عمليات الفندق في الملكية. قد تشمل مجالات المسؤولية مكتب الاستقبال، والترفيه/نادي الصحي، تدبير المنازل، الطعام والشراب/الطهي والهندسة/الصيانة. يعمل المنصب مع التقارير المباشرة (رؤساء الأقسام) لتطوير وتنفيذ استراتيجيات الأقسام ويضمن تنفيذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادرات العلامة التجارية. يضمن المنصب امتثال عمليات الفندق لمعايير العلامة التجارية، وتلبية احتياجات العملاء، ورضا العاملين، والتركيز على زيادة الإيرادات وتحقيق الأداء المالي للقسم وتطوير علاقات إيجابية مع المالكين. يضع ويطبق استراتيجيات عبر الملكية توفر منتجات وخدمات تلبي أو تتجاوز احتياجات وتوقعات عميل العلامة التجارية المستهدفين والموظفين ويوفر عائدًا على الاستثمار.</p>
<p> </p>
<p> <strong>الملف المرشح</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p>
<p> درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ 4 سنوات خبرة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، إدارة العمليات، أو مجال مهني ذو صلة.</p>
<p>أَو</p>
<p> درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ سنتان خبرة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، إدارة العمليات، أو مجال مهني ذو صلة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة الربحية</strong> </p>
<p> يعرض ويواصل المحركات الأساسية لرضا الضيوف لعميل العلامة التجارية المستهدف.</p>
<p> يحلل مشكلات الخدمة ويحدد الاتجاهات.</p>
<p> يتخذ القرارات اللازمة لتحقيق تقدم الفندق نحو الأهداف.</p>
<p> يعمل مع فريق إدارة الفندق لتطوير استراتيجية تشغيلية متوافقة مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية وتقود تنفيذها.</p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة أهداف الإيرادات</strong> </p>
<p> يراقب أداء مبيعات عمليات الفندق مقارنة بالميزانية.</p>
<p> يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء عمليات الفندق مقابل الميزانية.</p>
<p> يدرب ويدعم فريق العمليات لإدارة الإشغال والأسعار والأجور والمصاريف القابلة للتحكم بشكل فعال.</p>
<p> يراجع تقرير تقدم الأجور ويقارن الأجور المعدلة بالميزانية بالأجور الفعلية، مع توجيه التقارير المباشرة لمعالجة مناطق المشكلة ومحاسبة الفريق على النتائج.</p>
<p> </p>
<p> <strong>قيادة عمليات وفرق الأقسام</strong> </p>
<p> يناصر رؤية خدمة العلامة التجارية لتقديم المنتج والخدمة ويضمن التناغم بين فرق قيادة الفندق.</p>
<p> يطور أنظمة تمكّن الموظفين من فهم نتائج رضا الضيوف.</p>
<p> يوصل رسالة واضحة ومتسقة بخصوص أهداف القسم لإنتاج النتائج المرغوبة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة تجربة الضيف</strong> </p>
<p> يراجع ملاحظات الضيوف مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ إجراء تصحيحي مناسب.</p>
<p> يستجيب لمشاكل وشكاوى الضيوف ويعالجها.</p>
<p> يظل ظاهرًا ويتواصل مع العملاء بانتظام للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام.</p>
<p> يخلق أجواء في جميع غرف الاستقبال ومناطق الطعام والشراب تلبي توقعات الضيوف وتفوقها.</p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</strong> </p>
<p> يسهل تطوير حلول إبداعية لتجاوز العقبات ويضمن التنفيذ المستمر لتحسين نتائج رضا الضيوف.</p>
<p> يضمن معاملة الموظفين بصورة عادلة ومتساوية.</p>
<p> يضمن وجود تواصل منتظم ومستمر في العمليات (مثلاً، إيجاز قبل الوردية، اجتماعات الموظفين).</p>
<p> يعزز التزام الموظفين بتقديم خدمة مميزة، يشارك في اجتماعات الوقوف اليومية وينمذج السلوكيات الخدمية المرغوبة في جميع التفاعلات مع الضيوف والموظفين.</p>
<p> يدمج رضا الضيوف كعنصر من اجتماعات العاملين/العمليات مع التركيز على ابتكار طرق لتحسين النتائج باستمرار.</p>
<p> يحدد الأهداف والتوقعات للمرؤوسين المباشرين باستخدام عملية تقييم الأداء ويحاسب الموظفين على الأداء الناجح.</p>
<p> يستجلب ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.</p>
<p> يضمن تنفيذ سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، إجراءات الانضباط والوثائق مكتملة وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية المراجعة من الأقران.</p>
<p> يجري تقييم الأداء سنويًا مع التقارير المباشرة وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية.</p>
<p> يدعم التغيير، يضمن تنفيذ مبادرات العلامة التجارية والإقليمية وينقل إجراءات المتابعة إلى الفريق حسب الضرورة.</p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>About this role</b></p><br><span>About this role</span><p><span>The Aladdin Client Engagement (ACE) group manages strategic technology partnerships with Aladdin clients globally. ACE serves as the senior, trusted interface between clients and the Aladdin business, with accountability for value delivery, platform adoption, and long-term commercial outcomes.</span></p><br><p><span>This is a highly visible, client-facing role supporting Tier-1 Middle East institutions, including large asset owners and institutional investors. The successful candidate will act as a trusted partner to client stakeholders, build strong and durable relationships across business and functional teams, and develop a detailed understanding of each institution's priorities, challenges, and evolving needs. Through proactive engagement and consistent follow-through, they will help clients realize measurable value from Aladdin, eFront, and WPS across their Public and Private Markets investment lifecycles.</span></p><br><span>Your Team</span><p><span>As part of one of BlackRock's fastest-growing businesses, you will join a team focused on helping institutional investors maximize value from their investment technology ecosystem. The team works closely with clients across investments, risk, operations, technology, and data functions, partnering with product, engineering, transformation, and commercial teams to deliver measurable outcomes. This role offers the opportunity to work directly with some of the most sophisticated asset owners and institutional investors in the Middle East while contributing to the growth of the Aladdin business.</span></p><br><span>Your Role and Impact</span><p><span>You will help manage important elements of the front-to-back client relationship, building trusted partnerships with key stakeholders and ensuring client priorities are understood and acted upon across BlackRock. Through a combination of investment lifecycle knowledge, consultative problem solving, and disciplined execution, you will help drive adoption, value realization, and long-term relationship success. You will serve as a critical link between clients and internal teams, translating client objectives into actionable plans and coordinating execution across multiple stakeholders.</span></p><br><span>Your Responsibilities</span><ul><li><span>Build and maintain trusted client relationships, developing a deep understanding of client objectives, stakeholder dynamics, priorities, risks, and opportunities while ensuring strong relationship health and execution discipline.</span></li><li><span>Lead preparation for governance reviews and strategic engagements, using client insights to support platform adoption, renewals, and growth opportunities.</span></li><li><span>Drive value delivery across Public and Private Markets by applying a consultative approach, executing adoption initiatives, monitoring progress, and ensuring measurable business outcomes.</span></li><li><span>Partner with product, engineering, transformation, and support teams to represent client needs, coordinate delivery, and manage risks and escalations effectively.</span></li><li><span>Contribute to team excellence through knowledge sharing, best-practice development, and support of junior team members.</span></li><li><span>Support regional growth initiatives by representing Aladdin solutions with institutional investors and bringing client and market insights back into the business.</span></li></ul><span>Your Experience</span><ul><li><span>6+ years of experience within financial services, financial technology, consulting, or institutional investing, with a proven ability to build trusted client relationships and deliver exceptional client service.</span></li><li><span>Knowledge of Public and Private Markets operating models, workflows, data, and technology across the investment lifecycle, with the ability to develop broader front-to-back expertise.</span></li><li><span>Demonstrated experience managing client deliverables, projects, or cross-functional workstreams involving multiple stakeholders.</span></li><li><span>Strong communication, presentation, and problem-solving skills, with the ability to adapt messaging across business, technology, and executive audiences.</span></li><li><span>High personal accountability, sound judgment, curiosity, and resilience, including proactive risk identification and escalation.</span></li><li><span>Familiarity with Aladdin, eFront, WPS, Microsoft Dynamics, or similar investment technology and relationship management platforms.</span></li><li><span>Professional certifications such as CFA, CAIA, FRM, or project management certifications are advantageous; fluency in English is required and Arabic is beneficial.</span></li></ul><span>What We Offer</span><ul><li><span>A high-impact role within a fast-growing business, with meaningful responsibility and clear opportunities to broaden client ownership over time.</span></li><li><span>Direct exposure to some of the most sophisticated institutional investors in the Middle East.</span></li><li><span>Regular interaction with regional leaders, alongside structured opportunities to deepen your investment, technology, consulting, and commercial skill set.</span></li><li><span>A performance-driven, collaborative culture focused on delivering exceptional client outcomes.</span></li></ul><span>Who Are Our Clients?</span><p><span>Institutional investors across the Asset Manager and Asset Owner segments.</span></p><br><p><span>The Aladdin platform serves as a cornerstone of the investment operating model for many of the world's leading investors. Within the Value Delivery team, we partner with clients across Investments, Risk, Technology, Operations, and Data functions to help them maximize value from their technology ecosystem. Our commitment extends beyond software delivery, combining deep domain expertise, strategic partnership, and exceptional client service to support long-term client success.</span></p><br><p><b>Our benefits</b></p><br><p>To help you stay energized, engaged and inspired, we offer a wide range of employee benefits including: retirement investment and tools designed to help you in building a sound financial future; access to education reimbursement; comprehensive resources to support your physical health and emotional well-being; family support programs; and Flexible Time Off (FTO) so you can relax, recharge and be there for the people you care about.</p><br><p><b>Our hybrid work model</b></p><br><p>BlackRock’s hybrid work model is designed to enable a culture of collaboration and apprenticeship that enriches the experience of our employees, while supporting flexibility for all. Employees are currently required to work at least 4 days in the office per week, with the flexibility to work from home 1 day a week. Some business groups may require more time in the office due to their roles and responsibilities. We remain focused on increasing the impactful moments that arise when we work together in person – aligned with our commitment to performance and innovation. As a new joiner, you can count on this hybrid model to accelerate your learning and onboarding experience here at BlackRock.</p><br><p><b><br>Guidance on AI use for candidates</b></p><br><br><p>At BlackRock, AI has long been part of how we work – enhancing decision-making, improving operations, and helping us deliver better outcomes for clients. We encourage candidates to use AI thoughtfully to learn, prepare, and work more effectively; but during our interview process, we want to focus on getting to know you through your own experiences, thinking, and judgment. To support you, we’ve provided <span><b>guidance</b></span> on when and how to use AI during our hiring process so you can approach each step with confidence and showcase your best self.<br></p><br><br><p><b>About BlackRock</b></p><br><br><p>At BlackRock, we are all connected by one mission: to help more and more people experience financial well-being. Our clients, and the people they serve, are saving for retirement, paying for their children’s educations, buying homes and starting businesses. Their investments also help to strengthen the global economy: support businesses small and large; finance infrastructure projects that connect and power cities; and facilitate innovations that drive progress.</p><br><br><p>This mission would not be possible without our smartest investment – the one we make in our employees. It’s why we’re dedicated to creating an environment where our colleagues feel welcomed, valued and supported with networks, benefits and development opportunities to help them thrive.</p><br><br><p>To learn more about BlackRock, please visit <span><u>Careers.BlackRock.com</u></span>. We also encourage you to get to know us on <span><u>LinkedIn</u></span>, <span><u>Instagram</u></span>, <span><u>YouTube</u></span>, <span><u>X</u></span>, and <span><u>TikTok</u></span>.</p><br><br><p><span>BlackRock is proud to be an Equal Opportunity Employer. We evaluate qualified applicants without regard to age, disability, race, religion, sex, sexual orientation and other protected characteristics at law.</span></p><br> </div>
<p>KEO مؤسسة إبداعية، حيث الابتكار أسلوب حياة. نحن مُزوَّدون بموارد فريدة وخدمات شاملة من الإلهام مروراً بالتصور حتى التنفيذ في التخطيط والتصميم أو تسليم المشروع في البيئات المبنية والطبيعية. لأكثر من 60 عامًا كنا نبدع بالرؤية، مسهمين في العديد من أكثر المشاريع طموحًا في العالم، الأماكن الأيقونية، التجارب الرائعة والمجتمعات المزدهرة. كـ شركة AEP/PMCM مدمجة ومرنة للغاية، تُعترف KEO من قبل ENR كواحدة من أفضل 225 شركة تصميم دولية ومن ضمن أفضل 20 شركة PM/CM دولية. كما أننا مُدرجة من قبل World Architecture كأكبر شركة عمارة عالمياً في المركز 51 وعلى رأس الشركات في منطقة الشرق الأوسط وفقاً لاستطلاع WA100 لعام 2024. ندعوك للانضمام إلينا. لماذا؟ عندما تنضم إلى KEO، ستكتشف أكثر من مجرد وظيفة؛ ستجد بيئة داعمة تعزز تطورك المهني من خلال التنقل العالمي الداخلي وتطوير المسار المهني وتفعّل ذلك ضمن ثقافة تدعم الصحة والرفاه على مستوى الشركة من خلال خدمات الاستشارة عند الطلب والعيادات المهنية المنتظمة. ستكون مدعوًا للمشاركة في احتفالات المجتمع مثل أيام الرياضة، الجري الممتع، فرق الرياضة الداخلية وتنظيف الشواطئ. بالإضافة إلى حزمة الراتب والمزايا التنافسية، سيكون لديك الوصول إلى مجموعة سياسات تتضمن ترتيبات عمل هجينة، راعيات رياضية فردية، دعم دراسي، ومكافآت إحالة موظفين.</p><p>أحدث فرصنا هي لامتلاك موهبة كضابط سلام للانضمام إلى فريقنا والعمل على مشروع قطاع حكومي مرموق في مدينة الكويت، الكويت. ستتحمل مسؤولية كونك في خط الدفاع الأول لبرنامج السلامة الذي يحافظ على امتثال مشروع عملائنا لأشد التدابير المتعلقة بالسلامة لجميع الأفراد المشاركين في برنامج الأعمال. نتصور نجاح هذا الدور ليشمل؛</p><ul><li>مراقبة وتطبيق معايير السلامة بما يتوافق مع نظام إدارة الصحة والسلامة في KEO ومتطلبات العميل.</li><li>مراجعة وفحص مواقع العمل وتحديد احتمالية وقوع مخاطر السلامة.</li><li>مراقبة وضمان ارتداء الموظفين للمعدات الواقية الشخصية دائمًا؛ استخدام الخوذ والحذاء الواقي، تشغيل معدات البناء بطريقة آمنة واتباع سياسات السلامة لدى KEO.</li><li>إجراء فحوصات يومية للمشروعات لضمان الامتثال وتقديم توصيات للتغيير عند الاقتضاء.</li><li>في حال الطوارئ، تحديد والتحقيق في سبب الحادث، إعداد تقرير وتقديم توصيات لمنع تكراره في المستقبل.</li><li>تطوير وتنفيذ سياسات السلامة اللازمة لتخفيض تكاليف الحوادث.</li><li>تنظيم سياسات محددة مع استقاء مدخلات من المدراء والعاملين.</li><li>توفير التدريب لموظفي KEO في السلامة وفق متطلبات OSHA.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه:</strong></p><p>للننجاح في هذه الفرصة الديناميكية، نتصور أن مسار حياتك المهنية حتى الآن سيشمل أكثر من 10 سنوات من الخبرة العملية مع درجة/دبلوم في مجال سلامة أو هندسة ذات صلة. يعتبر وجود Chartered مع NEBOSH شهادة (أو ما يعادلها) أمرًا عالي التقدير، وكذلك شهادات السلامة المرتبطة بقطاع البناء الصادرة عن هيئات معترف بها (العمل على ارتفاع، أماكن محصورة، مكافحة الحريق، الإسعافات الأولية، إلخ). بما أن الدور سيتضمن فترات في مواقع البناء النشطة والتعامل مع أطراف ثالثة، فسيكون من المحبذ وجود مرشحين متعددين اللغات.</p><p><strong>الخبرة في المشاريع:</strong> خبرة مثبتة في التطويرات المختلطة الاستخدام التي تجمع مبانٍ تجارية ومراكز تسوق وبنية تحتية، ومجال الواجهة البحرية/العام، وأعمال بحرية أو يخت.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>فندق ومندقة موڤنبيك الفِدى الكويت يقع على شاطئ رائع ذي رمال بيضاء تمتد إلى مياه زرقاء صافية. يقع على بُعد 15 دقيقة فقط من مطار الكويت الدولي و10 دقائق من منطقة التسوق الشهيرة في السالمية، فندقنا الخمس نجوم يقع في موقع يناسب كل من مسافري الأعمال والترفيه على حد سواء. كما أن وجهات التسوق والمطاعم ومجمع سينمائي تقع بالقرب لمن يرغب في استكشاف المدينة.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><u><strong>كبير موظفي الاستقبال في قسم المكتب الأمامي</strong></u></p><br><p>الانطباع الأول هو كل شيء! ككبير مشرفي المكتب الأمامي، ستضمن أن يحظى الضيوف بتجربة مميزة منذ الوصول وحتى المغادرة من خلال تقديم خدمة استثنائية والحفاظ على التميز التشغيلي.</p><br><p><u><strong>ما الذي ستقوم به:</strong></u></p><br><ul><li>استقبال الضيوف، إدارة إجراءات الدخول، الاستجابة للطلبات، وتسوية الحسابات مع تقديم خدمة ودودة وجذابة.</li><li>الإشراف على عمليات المكتب الأمامي اليومية، والتأكد من تحقيق معايير الخدمة والمحافظة عليها باستمرار.</li><li>معالجة مخاوف الضيوف على الفور، تتبّع القضايا، وإبلاغ الأقسام ذات الصلة لحل المشكلات بكفاءة.</li><li>مساعدة مدير المكتب الأمامي في سجلات التوظيف، الجدولة، ومبادرات تدريب الموظفين.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>خبرتك ومهاراتك تشمل:</strong></p><br><ul><li>شخصية مركزة على الخدمة مع التزام حقيقي بالضيافة؛ مطلوب خبرة في خدمة العملاء</li><li>إتقان نظام إدارة الممتلكات Opera أو برامج إدارة فندقية ذات صلة</li><li>الطلاقة بالإنجليزية والعربية؛ لغات إضافية تعتبر ميزة</li><li>إثبات خبرة إشرافية أو قيادة فريق في بيئة ضيافة أو تعامل مع العملاء</li><li>مهارات حل المشكلات وحل النزاعات قوية مع القدرة على التعامل مع مخاوف الضيوف بمهنية وكفاءة</li><li>قدرات تنظيمية وتعدد مهام قوية لإدارة عدة عمليات في المكتب الأمامي في آن واحد</li><li>مهارات تواصل شفهي وكتابي ممتازة بالإنجليزية والعربية لتفاعل فعال مع الضيوف والموظفين</li><li>معرفة بمعايير صناعة الضيافة وبروتوكولات خدمة الضيوف وأفضل ممارسات المكتب الأمامي</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>ما الذي تحصل عليه:</strong></p><br><p>· برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا.</p><br><p>· فرصة لتطوير موهبتك والتقدم داخل ممتلكاتك وعبر العالم!</p><br><p>· القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركة، مثل Planet 21.</p><br><p>· فرص وظيفية عبر شبكة من العلامات التجارية الدولية في أكثر من 5100 فندق عبر 110 دول.</p><br><p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p><br><p><strong>لماذا العمل مع Accor؟</strong><br>نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت وتستطيع العثور على وظيفة وعلامة تجارية تناسب شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك معنى، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات Accor غير المحدودة.<br>بانضمامك إلى Accor، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه وبإمكاننا معاً تخيل مستقبل الضيافة. اكتشف الحياة التي تنتظرك في Accor، زوروا https://careers.accor.com/</p><br><p>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدي الوضع الراهن! <strong>#BELIMITLESS</strong></p><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مسؤول قسم الاستقبال في المكاتب الأمامية عن خلق انطباع أول إيجابي من خلال ترحيب الضيوف وضمان تجربة تسجيل وصول وخروج سلسة. يؤدي هذا الدور خدمة عملاء مميزة، يتعامل مع استفسارات الضيوف، ويدعم عمليات المكتب الأمامي اليومية.</p><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><ul><li>ترحيب الضيوف وتنفيذ إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة.</li><li>إدارة حجوزات الغرف والتعديلات والإلغاءات.</li><li>التعامل مع طلبات الضيوف واستفساراتهم وشكاواهم بشكل مهني.</li><li>معالجة المدفوعات، الحفاظ على فواتير دقيقة، وإصدار الفواتير.</li><li>الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات بالشكل المناسب.</li><li>التنسيق مع قسم التدبير المنزلي وباقي الأقسام لضمان رضا الضيوف.</li><li>الحفاظ على سجلات الضيوف بدقة باستخدام نظام إدارة ممتلكات الفندق.</li><li>توفير معلومات عن خدمات الفندق ومرافقه والمعالم المحلية.</li><li>ضمان أن منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة ومهنية في جميع الأوقات.</li><li>اتباع سياسات الفندق وإجراءات السلامة ومعايير الخدمة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>يفضل حامل شهادة البكالوريوس في الضيافة أو السياحة أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة سابقة في قسم الاستقبال أو خدمة العملاء تعتبر ميزة.</li><li>مهارات اتصال وتفاعل بيني قوية.</li><li>الإلمام ببرامج Microsoft Office وأنظمة إدارة ممتلكات الفندق (مثل Opera ميزة).</li><li>القدرة على تعدد المهام والعمل بكفاءة في بيئة سريعة الإيقاع.</li><li>مظهر مهني وسلوك يركز على العميل.</li><li>المرونة في العمل بنظام الورديات، بما في ذلك العطلات الرسمية والآخرين.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><b>نظرة عامة</b><br><p><span>يقود أخصائي المنصات السحابية والذكاء الاصطناعي – التعليم مبيعات مايكروسوفت في مجال السحابة والذكاء الاصطناعي مع مؤسسات التعليم العالي ووزارات التربية والتعليم والمؤسسات البحثية. ويتولى هذا الدور مسؤولية دورة مبيعات منصة السحابة والذكاء الاصطناعي بدءاً من الفرص المؤهلة وصولاً إلى الالتزام والاستهلاك والتوسع، كما يقود محادثات التحول الرقمي التي تعمل على تحديث البنية التحتية القديمة وتوحيد البيانات ونشر الذكاء الاصطناعي القائم على الوكلاء على نطاق واسع.</span></p><br><br><p><span>يقود الأخصائي العمل بالتركيز على الذكاء الاصطناعي كبوابة رئيسية للمنصة، مع صياغة الأساس التجاري والفني الذي يدعمها: الهجرة السحابية والتحديث، وبنية بيانات خاضعة للحوكمة، وبنية هندسية آمنة بالتصميم، والتزامات استهلاك طويلة الأجل مثل MACC. ويتواصل مع كبار القادة الأكاديميين والبحثيين والتكنولوجيين لربط منصة مايكروسوفت بالأولويات المؤسسية — نجاح الطلاب، وتسريع الأبحاث، والكفاءة التشغيلية، وجاهزية القوى العاملة، والتحول التعليمي الوطني — وتنسيق موارد مايكروسوفت والشركاء لتحويل هذه الرؤية إلى استهلاك ملموس.</span></p><br><br><br><b>المسؤوليات</b><br><p><span>التواصل مع العملاء</span></p><br><br><ul><li><p><span>قيادة المناقشات مع أصحاب المصلحة وصناع القرار في المؤسسات التعليمية لتحديد الفرص وتأهيلها وتسريعها، وتحديد موقع مايكروسوفت كمنصة مفضلة للتحول المدعوم بالذكاء الاصطناعي.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>المشاركة مع فرق إدارة الحسابات للتوفيق بين رؤية التحول بالذكاء الاصطناعي لدى العميل وأولويات العمل المؤسسي وأهداف النجاح، مع ضمان وجود هدف واضح ومحدد للذكاء الاصطناعي لكل فرصة.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>العمل كمستشار موثوق وخبير في المجال، وقيادة المحادثات القائمة على الرؤى المرتبطة بأهم أولويات العميل.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>دمج مبادئ الأمان والذكاء الاصطناعي المسؤول في التفاعلات مع العملاء ومساعي اقتناص الفرص للحفاظ على الثقة والامتثال والتوافق مع السيادة.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>بناء علاقات دائمة مع الشركاء (مكامل الأنظمة SIs، ومزودي البرامج المستقلين ISVs) وتفعيل استراتيجيات البيع المشترك التي تعزز مشاركة الشركاء طوال دورة حياة الفرصة.</span></p><br></li></ul><br><p><span>استراتيجية المبيعات</span></p><br><br><ul><li><p><span>قيادة تحليل المساحات البيضاء وتقييم السوق عبر قطاع التعليم، باستخدام معلومات السوق المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحديد الفجوات والفرص الناشئة ومسارات التوسع.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>تجميع رؤى السوق لتنسيق خطط المبيعات مع أولويات ونتائج العملاء المعقدة، وترجمة الاتجاهات إلى استراتيجية للفريق وتوجيه استباقي للحسابات.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>تقديم البنية التحتية والبيانات والذكاء الاصطناعي والتطبيقات كمنصة واحدة — واكتشاف أعباء العمل المجاورة مبكراً وتوسيع اعتماد أعباء العمل المتعددة لتحقيق نمو مستدام للحسابات.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>صياغة فرص التحول السحابي الاستراتيجية التي تشمل الهجرة وتحديث التطبيقات وقواعد البيانات وتوحيد بنية البيانات وبناء منصات الذكاء الاصطناعي، وتأمين موافقة الإدارة التنفيذية للالتزامات واسعة النطاق مثل MACC.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>صياغة استراتيجيات تنافسية متميزة في الحالات التي تواجه فيها مايكروسوفت منافسة في قطاع التعليم والسحابة السيادية.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>تعزيز التعاون بين الوظائف المختلفة لتحديد أولويات الحلول والاستراتيجيات بما يتوافق مع أهداف عمل العملاء، وتحديد الفجوات ووضع الاتجاه للمشاركة في السوق وتنفيذ المبيعات.</span></p><br></li></ul><p><span>تنفيذ المبيعات وإبرام الصفقات</span></p><br><br><ul><li><p><span>تقييم وتأهيل فرص المبيعات وفقاً لأطر عمل مايكروسوفت للمبيعات (MCEM) والإرشادات، وإدارة الفرص من البداية إلى النهاية بدءاً من التأهيل وحتى الالتزام.</span></p><br></li></ul><br><br><ul><li><p><span>قيادة تطوير استراتيجية الدفع بالفرص المعقدة عالية القيمة وإغلاقها، بالشراكة مع وحدة فريق الحسابات، ومجموعة هندسة الحلول، وCSU، وISD، وGlobal Partner Solutions لتنسيق الصفقات وضمان عمليات تسليم سلسة.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>تعظيم قيمة الصفقة من خلال MACC وUnified وFrontier Accelerate لـ Azure وECIF وخدمات تسريع القيمة، وإرفاق محركات التسليم والشركاء المناسبين.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>التخطيط للاستهلاك قبل إغلاق الصفقة — إعداد جاهزية النشر وخطط السعة وتوافق التسليم لحماية وقت تحقيق القيمة والاعتماد بعد الإغلاق.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>تعزيز أفضل الممارسات التي تبني ثقة العملاء وتخفف المخاطر وتعزز جودة تنفيذ المبيعات.</span></p><br></li></ul><p><span>إدارة خطط المبيعات والاستهلاك</span></p><br><br><ul><li><p><span>قيادة مراجعات خطط المبيعات مع أصحاب المصلحة الكبار لتعزيز دقة التنبؤ وتحقيق الأهداف، وتطبيق التحليلات وأدوات التنبؤ المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين الدقة.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>الحفاظ على انضباط تنظيم خط المبيعات، والتغطية السليمة، والتقدم المنظم والمتوقع من مرحلة غير مؤهل إلى مرحلة الملتزم به.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>استخدام بيانات الميل والتجديد واستخدام الاستهلاك لضبط وتنفيذ استراتيجية المبيعات، ومراقبة اتجاهات الاعتماد، وتحديد نقاط التدخل التي تساعد العملاء على إدراك القيمة، وتحفيز التوسع، وتقديم تجديدات أكثر صحة.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>دمج وكلاء مبيعات الذكاء الاصطناعي والأتمتة والأدوات القائمة على الوكلاء في التنفيذ اليومي لبناء سياق العميل وتخصيص التواصل وتسريع التنفيذ من خطة الحساب إلى الالتزام.</span></p><br></li></ul><br><p><span>النمو والتعلم المستمر</span></p><br><br><ul><li><p><span>بناء خبرة فنية واستشارية عميقة، والحصول على شهادات السحابة والذكاء الاصطناعي المطلوبة والحفاظ عليها للحفاظ على المصداقية الفنية لدى العملاء.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>الارتقاء بالفريق الأوسع من خلال مشاركة رؤى الصفقات والاستخبارات التنافسية والحركات التكرارية التي تتوسع عبر حسابات التعليم.</span></p><br></li></ul><br><br><br><br><br><br><b>المؤهلات</b><br><p> المتطلبات الأساسية </p><br><br><ul><li><p>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو إدارة الأعمال أو أمن المعلومات، بالإضافة إلى خبرة 6 سنوات أو أكثر في المبيعات ذات الصلة بالتكنولوجيا أو إدارة الحسابات؛ أو خبرة معادلة. </p><br></li></ul><br><p>المؤهلات المفضلة </p><br><br><ul><li><p>درجة الماجستير (ماجستير إدارة الأعمال، تكنولوجيا المعلومات، أمن المعلومات، أو مجال ذات صلة) بالإضافة إلى خبرة 8 سنوات أو أكثر في المبيعات ذات الصلة بالتكنولوجيا أو إدارة الحسابات؛ أو درجة البكالوريوس بالإضافة إلى خبرة 12 سنة أو أكثر في المبيعات ذات الصلة بالتكنولوجيا أو إدارة الحسابات؛ أو خبرة معادلة. </p><br></li></ul><br><ul><li><p>خبرة 6 سنوات أو أكثر في مبيعات الحلول أو الخدمات. </p><br></li></ul><br><ul><li><p>خبرة في بيع حلول السحابة وتحديث الذكاء الاصطناعي لعملاء قطاع التعليم أو الأبحاث أو القطاع العام. </p><br></li></ul><br><ul><li><p>خبرة في صياغة التزامات استهلاك سحابية كبيرة متعددة السنوات وتنسيق الصفقات المعقدة عبر فرق المبيعات والفرق الفنية والتسليم والشركاء. </p><br></li></ul><br><br><ul><li><p>فهم أولويات قطاع التعليم بما في ذلك نجاح الطلاب وتسريع الأبحاث والتحديث المؤسسي والذكاء الاصطناعي المسؤول. </p><br></li></ul><br><br> <br><p>سيكون هذا المنصب مفتوحاً لمدة 5 أيام على الأقل، مع قبول الطلبات على أساس مستمر حتى يتم شغل المنصب.</p><br><br><br><p>تعد مايكروسوفت صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص. سيحصل جميع المتقدمين المؤهلين على الاعتبار للتوظيف دون النظر إلى العمر، أو النسب، أو المواطنة، أو اللون، أو إجازة الرعاية العائلية أو الطبية، أو الهوية الجنسية أو التعبير عنها، أو المعلومات الجينية، أو وضع الهجرة، أو الحالة الاجتماعية، أو الحالة الطبية، أو الأصل القومي، أو الإعاقة الجسدية أو الذهنية، أو الانتماء السياسي، أو وضع المحاربين القدامى أو العسكريين المحميين، أو العرق، أو الإثنية، أو الدين، أو الجنس (بما في ذلك الحمل)، أو التوجه الجنسي، أو أي خصائص أخرى تحميها القوانين واللوائح والتنظيمات المحلية المعمول بها. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن التسهيلات الدينية و/أو التسهيلات المعقولة بسبب إعاقة أثناء عملية تقديم الطلب، اقرأ المزيد حول <b><u>طلب التسهيلات.</u></b></p><br></div>
<p>ملخص المنصب يتولى منسق إداري كونه نقطة الاتصال الأساسية لمكتب نائب الرئيس ونائب رئيس المجتمع (AVP) للمالية والإدارة. مقره عند مكتب الاستقبال في المكاتب الإدارية، وتكون مسؤوليته عن إدارة عمليات المكتب اليومية، استقبال وتوجيه الزوار، وتنسيق الاتصالات عبر الأقسام ضمن قطاع المالية والإدارة. يتطلب المنصب سلوكاً مهنياً، ومهارات تنظيمية قوية، والقدرة على إدارة أولويات متعددة مع الحفاظ على السرية وبيئة مكتبية ترحيبية. المسؤوليات الرئيسية إدارة المكتب الأمامي وإدارة الزوار كن نقطة الاتصال الأولى للزوّار والموظفين والضيوف الخارجيين القادمين إلى المكاتب الإدارية. الترحيب بالزوار ومساعدتهم بشكل مهني، والتأكد من تسجيلهم وتوجيههم أو مرافقتهم إلى اجتماعاتهم. تنظيم وصول الزوار إلى المكاتب الإدارية، مع الالتزام بسياسات الأمن والزيارة المؤسسية. تنسيق حجوزات قاعات الاجتماعات، وضمان التوفر، وتجهيز المساحات للمواعيد والنقاشات. الحفاظ على مكتب استقبال أمامي منظم ومرتَّب ومهني في جميع الأوقات. الدعم الإداري وتقديم الدعم الإداري واللوجستي للنائب عن الرئيس ونائب الرئيس للمالية والإدارة، بما في ذلك الجدولة، وإعداد الوثائق، والمتابعة في المهام المعينة. إعداد ومعالجة المراسلات، والتقارير، والمذكرات، والتعاميم حسب الحاجة. تنسيق اللوجستيات للاجتماعات، والزيارات عالية المستوى، والفعاليات الرسمية. الحفاظ على نظام أرشفة ووثائق منظم لمكتب النائب، سواء في الصيغ الورقية أو الإلكترونية. صياغة محاضر الاجتماعات، وتوزيع بنود العمل، ومتابعة إكمال المخرجات المعينة. دعم تتبع وتنسيق تقديمات الأقسام للمراجعة والموافقة. التنسيق والاتصال كن حلقة التواصل بين مكتب النائب والأقسام التابعة لقطاع المالية والإدارة، والتعامل مع الاستفسارات العامة وتوجيهها بشكل مناسب إلى الأقسام أو الموظفين المعنيين. ضمان تواصل مهني وفي الوقت المناسب عبر جميع مستويات المؤسسة. التنسيق مع المكاتب الإدارية والوحدات الأخرى لدعم الكفاءة التشغيلية وتدفق المعلومات بسلاسة. ظروف العمل هذا دور بدوام كامل وموجود في الموقع ويقع عند مكتب الاستقبال في المكاتب الإدارية. يتطلب الحضور المستمر خلال ساعات العمل لاستقبال الزوار وإدارة وصول المكتب. قد يشمل ذلك أحياناً ساعات طويلة أثناء الفعاليات الرسمية والاجتماعات أو الوظائف المؤسسية.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p><strong>المؤهلات المطلوبة</strong><br>يفضَّل وجود درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الإدارة، أو مجال ذي صلة.<br>لا يقل عن 6-8 سنوات من الخبرة في الإدارة أو تنسيق المكاتب، ويفضَّل في بيئة تعليم عالي أو بيئة شركاتية.<br>مهارات تواصل شخصية وخدمة عملاء ممتازة بمظهر وسلوك مهنيين.<br>قدرات تنظيمية قوية وتعدد المهام مع اهتمام دقيق بالتفاصيل.<br>إتقان Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).<br>الطلاقة في اللغتين الإنجليزية والعربية.</p>
<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ منك</h4>
<p>تخيل نفسك تُضيء يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا هو بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها للعمل! كمشرف مكتب استقبال، أنت لا تشرف فقط على عمليات المكتب الأمامية اليومية – أنت تنشر الضوء والدفء للضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل نزيل مميزة.</p>
<h4>إليك ما ستفعله خلال يوم عادي:</h4>
<ul>
<li><strong>إشراف فريق المكتب الأمامي:</strong> قِد أعضاء الفريق في أداء جميع إجراءات المكتب الأمامي، مع ضمان تسجيل وصول ومغادرة سلسين، وتقديم خدمة النزلاء.</li>
<li><strong>قيادة عمليات الفريق اليومية:</strong> إنشاء جداول الفريق، وتوزيع المهام، وقيادة اجتماعات ما قبل الوردية، وتقديم التدريب والتوجيه والتغذية الراجعة في اللحظة.</li>
<li><strong>قيادة حل مشكلات النزلاء:</strong> الرد مباشرة على استفسارات واهتمامات النزلاء مع دعم أعضاء الفريق في التعامل مع القضايا المعقدة أو التي تستدعي التصعيد.</li>
<li><strong>إدارة تدفق الردهة:</strong> مراقبة حركة النزلاء في الردهة وضبط تغطية الفريق في الوقت الحقيقي للحفاظ على كفاءة الخدمة.</li>
<li><strong>إدارة المشاريع الخاصة:</strong> قيادة مبادرات القسم أو المهمات العارضة.</li>
</ul>
<h4>ما يلزم لجعل الإقامة مميزة</h4>
<p>في هيلتون، القيم الأساسية لدينا تعرف ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق: شغف بنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة وفعل الشيء الصحيح دائمًا. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الإيمان بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج. شعور بالملكية والمسؤولية. والتركيز على الحاضر، مع الإحساس بالإلحاح والانضباط في كل لحظة، مع العلم أن ذلك يمكن أن يترك أثرًا دائمًا.</p>
<h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4>
<p>في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب—we نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في مجال الضيافة، رحبنا بأكثر من 3 مليارات نزيل حول العالم، بينما ظلينا أوفياء لرؤيتنا المؤسسة: أن نملأ الأرض بضوء ودفء الضيافة.</p>
<p>ثقافتنا الحائزة على جوائز قد كسبتنا تقديرًا متكررًا في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work و Fortune. مع مجموعة من العلامات التجارية العالمية والتزام عام بتقديم أقوى إقامة لكل نزيل، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p>
<p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة. تعال للعمل، وابقَ للمسار المهني—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا قليلًا.</p>
<p>هل أنت فضولي لمعرفة الحياة في هيلتون؟ اكتشف مدونتنا المهنية لترى لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة—نحن مكان رائع للعمل.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><strong>YOUR DAY-TO-DAY</strong></span></span></p><br><span><span>•</span></span><span><span>Greet all guests, visitors, and VIPs warmly and professionally as they arrive or depart the hotel.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Open doors, assist with luggage, and provide direction or escort to the reception or appropriate areas.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Coordinate with Bellmen and the Front Office team to manage guest arrivals and departures efficiently.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Assist with hailing taxis, arranging transportation, and directing traffic in front of the hotel to ensure smooth flow.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Provide information on hotel facilities, services, and local attractions with confidence and accuracy.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Maintain a strong presence at the main entrance, upholding the hotel’s image and security protocols at all times.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Monitor and manage the cleanliness and appearance of the entrance, driveway, and lobby areas.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Anticipate guest needs and respond promptly to guest requests, inquiries, or concerns.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Assist with handling packages, deliveries, and special guest arrangements as needed.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Support the Front Office and Concierge teams during busy periods with a proactive, can-do attitude.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Maintain detailed knowledge of hotel events, VIP arrivals, and guest preferences.</span></span><br><span><span>•</span></span><br><p><span><span><strong>RESPONSIBLE BUSINESS</strong></span></span></p><br><span><span>•</span></span><span><span>Assist with heavy packages, coats, suitcase, etc. being alert to give assistance courteously and quickly, before having to be asked</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Maintain a willingness to please attitude and give undivided attention to any approaching guest</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Be familiar with the layout of the hotel and memorize the preferred route for escorting guests</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Room the guest in accordance with hotel standards</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Be familiar with the lift workings and emergency stairs.</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Provide information to guests about the hotel facilities and services</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Keep the lobby clean and tidy, informing the Concierge or Bell Captain if it needs major cleaning Maintain a well-groomed hair style and wear clean, shiny well-polished shoes and a neat uniform while on duty</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Keep the baggage room clean and in order before going off duty on each shift</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Upon arrival of newspaper, prepare them and deliver them to guest rooms as assigned by the Bell Captain</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Use the Duty Log to document matters of importance</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Operate Communicates equipment</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Arrange transport and coordinate luggage</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Manage the key system securely.</span></span><br><span><span>•</span></span><br><p><span><span><strong>ACCOUNTABILITY</strong></span></span></p><br><p><span><span>Demonstrate service attributes in accordance with industry expectations and company standards including:</span></span></p><br><span><span>•</span></span><span><span>Being attentive to Guests</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Accurately and promptly fulfilling Guests requests</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Anticipate Guests needs</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Maintain a high level of knowledge which affects the Guest experience</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Demonstrating a „service‟ attitude</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Taking appropriate action to resolve guest complaints</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>Appreciate the dynamic nature of the Hotel industry and extend these service attributes to all internal customers</span></span><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الغرض الوظيفي</b></p><p>الخدمة كوجه تشغيلي رئيسي للمدرسة الإنجليزية، إدارة العلاقات مع أولياء الأمور وجهاً لوجه، اللوجستيات الطلابية، شبكات النقل، والإدارة الحية لإدارة المستندات الوزارية وترجمتها عبر مستويات Pre-prep وPrep وUpper School.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><p><br></p><ol><li><b>الاستقبال وخدمة العملاء</b></li></ol><ul><li>إظهار مرونة عالية في قسم الاستقبال من خلال كونك خط الرد الأول لاستفسارات الحرم الجامعي المتنوعة، مع استخدام نهج استباقي لمساعدة أصحاب المصلحة</li><li>الحفاظ على بيئة استقبال مهنية في المكتب الرئيسي.</li><li>تقديم الخط الأول الحيوي للرد على القضايا اليومية المتنوعة في الحرم الجامعي، وتقييم الحالات بكفاءة، واستخدام نهج استباقي لمساعدة أصحاب المصلحة، مدعوماً بالدعم والخبرة الكاملة لإدارة المدرسة الأوسع.</li><li>ترحيب وفحص أولياء الأمور والزوار والمتعاقدين والمفتشين وفقاً لسياسات المدرسة في الحماية وإجراءات التحكم في الوصول.</li><li>إدارة الاستجابة الإدارية الفورية للوصول المتأخر والتجميع المبكر عبر جميع مستويات المدرسة الثلاثة، مع ضمان حفظ سجلات الدخول بدقة.</li><li>قيادة تسجيل الطلاب وجمع البيانات على أساس يومي.</li></ul><p><br></p><ol><li><b>النقل ولوجستيات تشغيل الحافلات</b></li></ol><ul><li>إدارة الشؤون الإدارية اليومية لشبكة نقل الطلاب بالمدرسة، تحديث قوائم المسافرين، والعمل كحلقة وصل مباشرة مع منسقي بائع الحافلات External.</li><li>حل قضايا لوجستية في الوقت الحقيقي، بما في ذلك تغييرات المسار، التأخيرات المرورية، وبروتوكولات التواصل في حالات العطل.</li><li>تكون نقطة اتصال هاتفية ومواجهة مباشرة للآباء فيما يتعلق باستفسارات النقل التشغيلية.</li></ul><p><br></p><ol><li><b>الترجمة من العربية إلى الإنجليزية في السياق</b></li></ol><ul><li>تقديم ترجمة سياقية للوائح وزارية رسمية، ونشرات عربية، وتوجيهات تفتيش حكومية واردة إلى الإنجليزية المهنية لفريق القيادة العليا (SLT).</li><li>صياغة وثائق المدرسة العربية الرسمية والرسائل والطعون التنظيمية، مع ضمان التوافق القانوني واللغوي الكامل مع الأطر الكويتية المحلية.</li><li>الحفاظ على أرشيف مركزي آمن ومرتب بشكل دقيق لجميع المواد المترجمة.</li></ul><p><br></p><ol><li><b>الاحتياطي الإداري الأساسي والتغطية</b></li></ol><ul><li>الحفاظ على كفاءة مطلقة في قواعد بيانات معلومات الطلاب الأساسية (iSAMS/Odoo) ومنصات تشغيل المدرسة لضمان تغطية مكتبية سلسة خلال فترات الذروة في الصباح/بعد الظهر أو غياب الزملاء.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>الطلاقة الثنائية اللغوية والترجمة السياقية:</b> ترجمة قرارات وزارية عربية معقدة ونشرات ورسائل قانونية إلى الإنجليزية المهنية، مع ضمان التوافق التام مع الأطر التنظيمية الكويتية.</p><p><br></p><p><b>الاستقبال وخدمة العملاء:</b> العمل كواجهة المدرسة الأساسية، باستخدام مهارات تواصل استثنائية لاستقبال أصحاب المصلحة وحل استفسارات الحرم الجامعي اليومية بشكل استباقي.</p><p><br></p><p><b>إدارة اللوجستيات والنقل:</b> توجيه الشؤون الإدارية اليومية لشبكة حافلات الطلاب، والتنسيق مع مزودي النقل الخارجي، وحل قضايا المسار أو العبور في الوقت الحقيقي.</p><p><br></p><p><b>كفاءة قواعد البيانات ونظام MIS المدرسي:</b> استخدام قواعد بيانات معلومات الطلاب—وتحديداً <b>iSAMS</b> و <b>Odoo</b>—لإدارة تسجيل الطلاب وتقديم تغطية إدارية سلسة.</p><p><br></p><p><b>السلامة والتحكم في بوابة الدخول:</b> تطبيق سياسات الحماية بصرامة أثناء فحص، تسجيل الترحيب بالآباء والزوار والمتعاقدين والمفتشين.</p><p><br></p><p><b>حل المشكلات في الوقت الحقيقي:</b> الاستجابة ديناميكياً وبكفاءة لتحديات تشغيلية حية، بما في ذلك تأخيرات النقل، ومشكلات الحرم الجامعي، وعمليات الاتصالات الطارئة.</p><p><br></p><p><b>إدارة دقيقة:</b> الحفاظ على سجلات دقيقة لتسجيل الطلاب، الوصول المتأخر، والتجميعات المبكرة، مع أرشفة الوثائق الحكومية المترجمة.</p></div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث Apt Resources عن قائد مطعم ماهر ومتحفّز لإدارة عمليات قسم الخدمة في مطعم فخم في دبي. هذا الدور مثالي لمتخصص في الضيافة يبرِز في تقديم خدمة استثنائية والحفاظ على معايير عالية في بيئة نابضة بالحياة ومتعددة الثقافات.</p>
<p>بوصفك قائد المطعم، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على فريق الخدمة، وضمان تجارب تناول طعام سلسة، والحفاظ على تواصل فعال بين المطبخ وموظفي قسم الاستقبال. ستلعب دوراً حيوياً في رفع رضا العملاء ودعم التميز التشغيلي.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>قيادة والإشراف على موظفي قسم الخدمة لتقديم خدمة ضيوف استثنائية.</li>
<li>إدارة ترتيب الجلوس والحجوزات بكفاءة لتعزيز تدفق الطعام.</li>
<li>التعامل مع استفسارات الضيوف وملاحظاتهم ومشاكلهم بمهنية ولباقة.</li>
<li>التنسيق مع فرق المطبخ والبار لضمان خدمة في الوقت المحدد وبشكل دقيق.</li>
<li>الحفاظ على معايير نظافة، عرض، وسلامة عالية في منطقة المطاعم.</li>
<li>تدريب وتوجيه أعضاء الفريق للالتزام ببروتوكولات الخدمة وسياسات الشركة.</li>
<li>مراقبة المخزون المرتبط بمواد الخدمة والتواصل بالاحتياجات للإدارة.</li>
<li>إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة ورضا الضيوف.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خبرة مثبتة كقائد مطعم أو دور إشرافي مماثل في صناعة الضيافة.</li>
<li>مهارات قيادة وتواصل بين أفراد الفريق قوية.</li>
<li>معرفة ممتازة بمعايير خدمة الطعام والشراب.</li>
<li>القدرة على تعدد المهام والعمل بفعالية تحت الضغط في بيئة سريعة الحركة.</li>
<li>مهارات تواصل استثنائية باللغة الإنجليزية؛ وجود مهارات لغوية إضافية يعتبر ميزة.</li>
<li>توفر مرن للعمل بنوبات مختلفة بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.</li>
<li>الطلاقة في معايير الضيافة وتوقعات الضيوف متعددة الثقافات في دبي مفضلة.</li>
<li>شهادة أو درجة في الضيافة تعتبر ميزة.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<p>وفقاً لمعايير السوق.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><br></p><ol>
</ol>
<p> </p>
<p>المسؤوليات الرئيسية:</p>
<p>استراتيجية التصنيفات وتقديم البيانات</p>
<ul>
<li>تطوير والحفاظ على خطة عمل التصنيفات السنوية لـ AIU، خارطة طريق منظمة تعتمد على البيانات لتحسين المركز عبر جميع أنظمة التصنيف النشطة والمستهدفة، يتم تحديثها في كل أكتوبر لمراجعة المجلس</li>
<li>إدارة جميع تقديمات البيانات لـ QS World University Rankings و QS Stars و Times Higher Education (THE) World and Impact Rankings و Webometrics Ranking of World Universities وUI GreenMetric، مع ضمان اكتمال التقديمات ودقتها وتقديمها قبل المواعيد النهائية للجهات</li>
<li>الحفاظ على معرفة تفصيلية ومحدثة بالمنهجية وتعريفات البيانات والمؤشرات والثقل لكل نظام تصنيف نشط في محفظة AIU؛ رصد التغييرات في المنهجية وتعديل استراتيجية البيانات وفقًا لذلك</li>
<li>بناء والحفاظ على مستودع بيانات التصنيفات AIU، المصدر الرسمي الوحيد للسجل لجميع البيانات المقدمة للجهات الخارجية، محفوظ بتنسيق يتيح المقارنة والمراجعة سنويًا</li>
<li>التنسيق مع مكتب البحث المؤسسي، أمين السجل، المكتبة، الموارد البشرية، ونائب الرئيس للشؤون الأكاديمية لجمع والتحقق من جميع عناصر البيانات المطلوبة لتقديمات التصنيف</li>
<li>التأكد من أن جميع البيانات المقدمة للجهات التصنيفية دقيقة وقابلة لإعادة الإنتاج ومتوافقة مع البيانات المنشورة على موقع AIU العام، لا يجوز تقديم أي رقم لجهة تصنيف لا يمكن التحقق منه بشكل مستقل</li>
</ul>
<p> <br> </p>
<p>المعايرة المؤسسية والذكاء التنافسي</p>
<ul>
<li>تصميم وتنفيذ برنامج قياس مرجعي سنوي يقارن أداء AIU بمجموعات أقران محددة عبر الكويت، مجلس التعاون الخليجي، وعالميًا، يشمل نتائج الطلاب وإنتاجية أعضاء هيئة التدريس وإنتاج البحث والتوظيف ونِسَب الطلاب إلى أعضاء الهيئة التدريسية</li>
<li>إنتاج تقرير القياس المرجعي السنوي للرئيس، تحليل منظومي بصري قابل لاتخاذ القرار يبين الوضع النسبي لـ AIU ومساره ومجالات التحسين ذات الأولوية</li>
<li>رصد تصنيفات المؤسسات النظيرة وحالة الاعتماد وعروض البرامج والتطورات الاستراتيجية، وتزويد الرئيس بموجزات ذكاء تنافسي ربع سنوية</li>
<li>تحديد مؤشرات التصنيف المحددة التي لدى AIU أعلى احتمال للتحسن القريب وتطوير خطط عمل مستهدفة بالتنسيق مع نائب الرئيس المعني أو العميد</li>
<li>تمثيل موضع AIU بدقة في جميع المقارنات الخارجية والمواد التسويقية، والتأكد من عدم وجود ادعاء معايرة بلا بيانات مثبتة ومنهجية سليمة</li>
</ul>
<p> <br> </p>
<p>السمعة الأكاديمية والظهور</p>
<ul>
<li>قيادة استجابة AIU لاستطلاعات السمعة الأكاديمية لدى QS و THE، بالتنسيق مع الرئيس ونائب رئيس الشؤون الأكاديمية وأعضاء العمد لتحديد وإشراك الأكاديميين الكويت وGCC والدوليين الذين يعرفون عمل AIU</li>
<li>قيادة استجابة AIU لاستطلاع سمعة صاحب العمل لدى QS، بالتعاون مع نائب الرئيس للانخراط والشؤون الخارجية وموارد الخدمات المهنية لإشراك أصحاب العمل في الكويت ومجلس التعاون الخليجي الذين يوظفون خريجي AIU</li>
<li>إدارة وتحسين ملف Webometrics الخاص بـ AIU باستمرار، والإشراف على الحضور المؤسسي على الويب، والنشر الرقمي للنتاجات البحثية، والرؤية عبر الإنترنت للهيئة التدريسية والنشاط البحثي</li>
<li>العمل مع النائب السابق لبحث وابتكار لضمان إدراج جميع منشورات AIU البحثية في سكوبوس وWeb of Science بالانتساب المؤسسي الصحيح، لمنع فقدان البيانات الذي قد يؤثر على مقاييس الاستشهاد لـ AIU</li>
<li>إدارة الملفات المؤسسية لـ AIU على جميع منصات وكالات التصنيف، QS Top Universities، THE World University Rankings، Scopus Institutions، Google Scholar، مع تحديث المعلومات وجمعها بشكل كامل</li>
</ul>
<p> <br> </p>
<p>توافق الاستراتيجية والتقرير الداخلي</p>
<ul>
<li>العمل كنقطة الاتصال الأساسية بين AIU وجميع وكالات التصنيف، والحفاظ على علاقات مهنية مع مديري حساب QS وTHE وWebometrics</li>
<li>عرض تقرير تقدم التصنيفات السنوي لمجلس الأمناء بجانب مراجعة KPI لاستراتيجية RIse، لإظهار التحرك القابل للقياس في مؤشرات التصنيف</li>
<li>نصح الرئيس ونائب رئيس الشؤون الأكاديمية وعمداء الكليات بتداعيات التصنيف على القرارات المؤسسية، بما في ذلك توظيف أعضاء هيئة التدريس واستثمار البحث وتطوير البرامج واستراتيجية توظيف الطلاب</li>
<li>التنسيق مع موظف الرابط للاعتماد لضمان اتساق تقديمات بيانات التصنيف مع بيانات دراسة ذاتية لـ WSCUC، وعدم وجود فجوة أو تعارض بين أدلة الاعتماد والتصنيف</li>
<li>المساهمة في تقرير الفعالية المؤسسية السنوي للوصول والتصنيف ومعايير القياس</li>
<li>تدريب وتوجيه أعضاء هيئة التدريس والإداريين والعمداء حول منهجيات التصنيف، وما الذي تقيسه كل مؤشّر، وما يعكسه سلوك أعضاء الكلية، خاصة في البحث والنشر، من تأثير مباشر على ترتيب AIU</li>
</ul>
<p> </p>
<p>الإبلاغ من الإدارات (إذا كانت مطبقة)</p>
<p> </p>
<p>المؤهلات الدنيا:</p>
<p>التعليم</p>
<ul>
<li>درجة terminal (دكتوراه أو ما يعادلها) من مؤسسة معتمدة، ويفضل في إدارة التعليم العالي، القياس التعليمي، علوم البيانات، البحث المؤسسي، علوم المعلومات، أو مجال ذي صلة</li>
<li>يمكن اعتبار حاملي درجة الماجستير ذوي الخبرة الاستثنائية والملائمة مباشرة في وكالات التصنيف وفق تقدير الرئيس</li></ul></div></section>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>شركة دعم فني تكنولوجيا المعلومات junior: أريكس المحدودة.<br> التوظيف: دوام كامل، دائم التقارير إلى: الشريك المدير القسم: تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الموقع: مدينة الكويت، الكويت عنّا أريكس المحدودة.<br> لديها تفويض استثماري عالمي يشمل الأسهم الخاصة، رأس المال المغامر، الأسواق العامة، العقارات، والاستثمارات البديلة.<br> يتركّز اهتمام المجموعة الأساسي على الولايات المتحدة الأمريكية ومنطقة الخليج، مع تعرض إضافي في المملكة المتحدة، أوروبا، وأسواق عالمية مختارة.<br> وتشغّل من خلال الشركات التابعة والمتخصصة وتتبع نهجًا قياديًا من الدرجة الأولى، بعيد المدى لبناء وإدارة الأصول.<br> الدور: تقارير إلى الشريك المدير وتعمل يوميًا مع مدير تكنولوجيا المعلومات، حيث يمتلك موظف junior دعم الأجهزة بشكل عملي ولوجستيّات الالتحاق/الإيقاف عبر منظمة أريكس.<br> تقوم بإعداد وتكوين أجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف وحسابات تكنولوجيا المعلومات والوصول إلى التطبيقات للمنضمين الجدد — بما في ذلك الحالات العاجلة في اللحظة — وتقديم الدعم اليومي للأجهزة والبرامج عبر أجهزة ويندوز، آبل، وأندرويد.<br> هذا دور دائم صُمم لإزالة حجر عثرة تشغيلي متكرر: يتيح لمتخصصي تقنية المعلومات التفكير في البنية التحتية والحوكمة والتشغيل الآلي والعمل بالذكاء الاصطناعي.<br> إنه مناسب تمامًا لخريج حديث أو متدرب يمتلك الدافعية الذاتية ويرغب في ملكية حقيقية من اليوم الأول ومسار منظم إلى إدارة الأنظمة.<br> النجاح يظهر عندما يتم إعداد المنضمين الجدد بالكامل في اليوم الأول — الجهاز، الحسابات، والوصول جاهزون؛ معالجة الطلبات العاجلة على الفور بهدوء؛ سجلات الأجهزة والمخزون دقيقة؛ ونادرًا ما يُقاطع كبار موظفي تكنولوجيا المعلومات بسبب العمل على مستوى الجهاز.<br> المسؤوليات الأساسية إعداد الجهاز والدعم • إعداد وتكوين نظام التشغيل Windows وتطبيقات الأعمال للموظفين عبر المجموعة • دعم أجهزة Apple (macOS/iOS) وAndroid — التكوين، التحديثات، وحل المشكلات • تقديم دعم الأجهزة وحلول المشكلات لأجهزة اللابتوب، الحواسيب المكتبية، الهواتف، والأجهزة الطرفية الإعدادات والالتحاق والفصل • إعداد أجهزة اللابتوب والهواتف وحسابات تكنولوجيا المعلومات ووصول التطبيق وتكوينات الجهاز للمنضمين الجدد — بما في ذلك حالات التوظيف العاجلة • تنفيذ عمليات الإعداد للإلتحاق والفصل من البداية للنهاية، بما في ذلك الحالات العاجلة/في اللحظة • التنسيق مع الموارد البشرية حول جداول المنضمين الجدد والمنتهين IT Supplies, Procurement & Stock • التنسيق مع مدير تكنولوجيا المعلومات بشأن لوازم تقنية المعلومات، المشتريات/أوامر الشراء، المستندات، والمخزون • الحفاظ على سجلات دقيقة للأجهزة والحسابات ومخزون وأصول تكنولوجيا المعلومات والتتبع التقارير والتصعيد • تصعيد مشكلات البنية التحتية أو الوصول المعقدة إلى مدير تكنولوجيا المعلومات وتوثيق الحلول • تتبع الأعمال الموكلة وتحديث الحالة في Asana • تنفيذ أي مهام أخرى حسب ما يراه الإدارة ما نقدم • ملكية حقيقية من اليوم الأول — تدير دعم الجهاز وعمليات الالتحاق عبر المجموعة • تدريب مُنظَّم في إدارة Active Directory وAzure / Microsoft 365 وSharePoint • حزمة أدوات حديثة ورغبة حقيقية في التشغيل الآلي والذكاء الاصطناعي • تعويض تنافسي يتناسب مع الخبرة • دور يكبر معك — هذه قاعدة، ليست سقفًا كيف نتقدم بالطلب املأ نموذج التقديم على https://airtable.<br>com/appwm2VUujXVQ2mIB/shrBmmYJs7pftZ2kJ.<br> اختر “Junior IT Support” كوظيفة وقم بإدراج رمز المرجع.<br> أو أرسل سيرتك الذاتية مباشرة إلى hr@oryx1.<br>com بالموضوع “Junior IT Support”.<br> من ستتوصل بهم فقط من تم اختيارهم للقائمة المختصرة.<br> نقدّر جميع الطلبات.<br> السلوك والفضول يُثقلان على الشهادة التعليمية.<br> أساسي • التعليم: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، أو هندسة الحاسبات — الخريجون الجدد والمرشحون على مستوى التدريب مرحّب بهم • مهارات الجهاز: إعداد فعّال لأجهزة Windows، macOS، وAndroid • استكشاف الأخطاء: استكشاف أخطاء الجهاز بطريقة منهجية ومنطقية — قادر على شرح سبب عمل الإصلاح، لا مجرد النقر على ما يجب فعله • الاستقلالية: مشغّل مستقل يمتلك المهمة من البداية للنهاية — كن جاهزًا لإعطاء أمثلة ملموسة • التعلم: ميل فطري للتعلّم وفضول ظاهر — دليل مثل وجود مختبر منزلي، شهادات مطلوبة ذاتيًا، أو مشاريع جانبية • الإنجليزية: لغة إنجليزية مكتوبة وشفوية قوية سنقوم بتدريبك على — مجالات النمو، وليست فلاتر • Active Directory، DNS، DHCP • Azure / إدارة Microsoft 365 • تكاملات أساسية وإدارة SharePoint مفضّل — الملَكة للمهارة أهم من الشهادات • الإلمام بالأدوات المساعدة للذكاء الاصطناعي همّ زائد قوي — مثل ChatGPT، Claude، أو ما يماثله • شهادات entry-level مثل CompTIA A+ أو أساسيات Microsoft • مهارات اللغة العربية — معرفة عملية لدعم المستخدم النهائي</span></div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">\n<strong>نظرة عامة</strong><br><p><span>KEO هي مؤسسة ابداعية، حيث الابتكار أسلوب حياة. نحن مزوّدون بموارد فريدة مع خدمات شاملة لنقل العملاء من الإلهام من خلال التصور إلى تنفيذ التخطيط أو التصميم أو تسليم المشروع في البيئات المبنية والطبيعية. لأكثر من 60 عامًا تقودنا الرؤية، مساهمين في العديد من أبرز المشاريع العالمية ومواقع أيقونية وتجارب استثنائية ومجتمعات مزدهرة.</span></p><br><p><span>كشركة AEP/PMCM متكاملة ومرنة، تُعترف KEO من قبل ENR كواحدة من أفضل 225 شركة تصميم دولية ومن بين أعلى 20 شركة PM/CM دولية. كما تُصنف World Architecture كأكبر شركة هندسة معمارية عالمية في المرتبة 51 وكونها الشركة رقم واحد في منطقة الشرق الأوسط في استقصاء WA100 لعام 2024.</span></p><br><p><span>ندعوك للانضمام إلينا. لماذا؟</span></p><br><p><span>عند انضمامك لـ KEO، ستكتشف أكثر من مجرد وظيفة – ستجد بيئة داعمة تعزز تطورك المهني من خلال التنقل العالمي الداخلي وتطوير الوظائف وتفعل ذلك ضمن ثقافة تدعم الصحة والرفاهية على مستوى الشركة من خلال خدمات الإرشاد عند الطلب وعيادات مكان العمل المنتظمة. سيتم دعوتك للاحتفال بفعاليات المجتمع مثل أيام الرياضة، والجري الممتع، وفِرَق الرياضة الداخلية وتنظيف الشواطئ. بالإضافة إلى حزمة ومزايا منافسة، ستتمكن من الوصول إلى مجموعة من السياسات التي تشمل ترتيبات العمل الهجين، رعاية رياضية فردية، رعاية دراسية، وبرامج إحالة الموظفين المكافأة.</span></p><br> <br><strong>المسؤوليات</strong><br><p><span>أحدث فرصتنا هي لموهبة <strong>مسؤول سلامة</strong> للانضمام إلى فريقنا والعمل على مشروع قطاع حكومي رفيع المستوى في <strong>مدينة الكويت، الكويت</strong>.</span></p><br><p><span>ستكون مسؤولاً عن وجودك في خط المواجهة لبرنامج السلامة الذي يحافظ على امتثال مشروع عملائنا لأشد التدابير المتعلقة بالسلامة لجميع الأفراد المشاركين في برنامج الأعمال.</span></p><br><p><span>نتوقع أن يشمل النجاح في هذا الدور؛</span></p><br><ul><li><span>مراقبة وت enforcement معايير السلامة بما يتوافق مع نظام إدارة الصحة والسلامة في KEO ومتطلبات العميل.</span></li><li><span>مراجعة وتفتيش مواقع العمل لتحديد احتمال حدوث مخاطر السلامة.</span></li><li><span>مراقبة وضمان ارتداء الموظفين للمعدات الواقية الشخصية على الموقع، وارتداء الأحذية والقبعات الواقية، تشغيل معدات البناء بطريقة آمنة واتباع سياسات السلامة في KEO.</span></li><li><span>إجراء عمليات تفتيش يومية للمشروعات لضمان الامتثال ومتى ما أمكن تقديم توصيات للتغيير.</span></li><li><span>في حالات الطوارئ تحديد سبب الحادث والتحقيق فيه، وتقديم تقرير وتوصيات لمنع حدوثها مستقبلاً.</span></li><li><span>تطوير وتنفيذ سياسات السلامة اللازمة لتقليل تكاليف الحوادث.</span></li><li><span>تنظيم سياسات محددة تطلب مدخلات من المدراء والعمال.</span></li><li><span>توفير التدريب لموظفي KEO على السلامة وفق متطلبات OSHA. </span></li></ul> <br><strong>المؤهلات</strong><br><p><span>لكي تكون ناجحاً في هذه الفرصة الديناميكية، نتوقع أن مسيرتك المهنية حتى الآن ستشمل 10+ سنوات من الخبرة العملية مع درجة/دبلوم في مجال سلامة أو هندسة ذات صلة. </span></p><br><p><span><span>الوضع المهني المعتمد بشهادة NEBOSH (أو ما يعادلها) يُعتبر عالي التقدير كما هي شهادات السلامة المرتبطة بقطاع البناء والتي تصدرها هيئات معترف بها (العمل على ارتفاع، المساحات المحصورة، مكافحة الحريق، الإسعاف الأولي وغيرها). نظرًا لأن الدور سيتضمن فترات في مواقع البناء النشطة التي تتعامل مع أطراف ثالثة، سيُقدَّر المرشحون المتعددوا التحدث باللغات بشكل خاص.</span></span></p><br><p><span><span>خبرة المشروع: خبرة مثبتة في التطويرات متعددة الاستخدامات التي تجمع بين المباني التجارية، المراكز التجارية، البنية التحتية، الواجهة البحرية/الساحات العامة، وأعمال البحرية أو المراسى. الشركات التي تجمع بين هذه أنماط المشاريع ستحظى بتفضيل.</span></span></p><br><p><span>أداء KEO يقوم على النزاهة والنتائج والابتكار والسلامة وموظفينا. نحن نحتضن التنوع ونعترف بمساهمته في نجاح العميل أينما عملنا.</span></p><br><p><span>نحن متحمسون لسماع كيف يمكنك الشراكة مع فريقنا الحائز على جوائز ومعاملة جميع Expressions of Interest كسرية.</span></p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>نظرة عامة</b><br>مع أكثر من 17,000 موظف على مستوى العالم، تتولى منظمة تجربة العملاء والنجاح من Microsoft CE&S المسؤولية عن الاستراتيجية والتصميم والتنفيذ لتجربة العملاء الشاملة من Microsoft. انضم إلى CE&S وساعدنا في بناء مستقبل يأتي فيه العملاء إلينا ليس فقط لأننا نقدم منتجات وخدمات رائدة في الصناعة، بل أيضًا لأننا نقدم تجربة عميل مميزة ومتصلة.<br>نحن نبحث عن <strong>مهندس حلول سحابية لأمن البيانات (CSA)</strong> متحمّس ومتحفز للغاية لدفع تحويل أمان عملائنا على منصات Microsoft 365. هذا دور يواجه العملاء، يمتلك العلاقة الفنية والتركيز الإستراتيجي للأمان بين العميل وMicrosoft بالإضافة إلى التفاعل مع العملاء، بما في ذلك التصميم والتنفيذ والصحة التشغيلية.<br>سيفتقد المرشح المثالي <strong>خبرة عملية في تنفيذ المشاريع</strong> في أدوار مواجهة العملاء ونجاح في قيادة مناقشات هندسة البيانات الأمنية <strong>التقنية المعمقة</strong> مع كبار التنفيذيين لدى العملاء، ومهندسي الأمن المؤسسي، والمهندسين المعممين، وإدارة تكنولوجيا المعلومات، والمطورين لضمان أمان بيئة العميل التكنولوجية ودفع الأمان كممكّن لحلول أمان Microsoft.<br><br><br><b>المسؤوليات</b><br><strong>المستشار الموثوق</strong> - تمكين العملاء في رحلتهم لتبني أمان Microsoft، مع التفاعل معهم بشكل عملي لرؤية وتحديد استراتيجية آمنة، وتصميم، وتنفيذ ضوابط أمان لازمة متسقة مع أعباء عمل أمان البيانات في Microsoft 365 Azure مع ضمان الصحة التشغيلية.<br><strong>اقتناء وتوسيع خدمات الأمان</strong> - تموضع وتقديم حلول تعزز استخدام منتجات أمان البيانات مع التركيز على Microsoft Purview. التعاون مع فرق بنية Azure والبيانات والتطبيقات لتوسيع أمان الهجرة السحابية ومشاريع الذكاء الاصطناعي.<br><strong>فهم بيئة التقنية للعميل/الشريك</strong> - تسريع القيمة التجارية لتبني الأمان بشكل عام من خلال تحسين موقف الأمان وضمان أن الحل يظهر إطار «أمان بالتصميم» و«الاعتماد على الثقة الصفرية».<br><strong>تصميم وهندسة المعمارية والنشر</strong> - عقد جلسة تصميم معماري لبناء خطة لتنفيذ حل أمان البيانات — مع الالتزام بتوجيه التصميم بما يتماشى مع أهداف عمل العميل وبيئته التقنية. النتيجة هي التوصل إلى اتفاق حول تصميم الحل وخطواته القادمة نحو الإنتاج<br><strong>تطوير الممارسة</strong> - التعاون والتنسيق مع مهندسين آخرين لحلول السحاب وذوي العلاقة في Microsoft بما في ذلك FastTrack والشريك وخدمات Microsoft في تطوير حلول مؤسسية معقدة من النهاية إلى النهاية باستخدام منصة أمان Microsoft<br><strong>صوت العميل</strong> - أن تكون صوت العميل لمشاركة الرؤى وأفضل الممارسات، والتواصل مع فرق الأمان العالمية في Microsoft والهندسة وفرق المنتجات لإزالة العوائق وتأثير خارطة طريق الحل.<br><br><b>المؤهلات</b><br>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو الأعمال، أو الأمن السيبراني، أو مجال ذي صلة، وخبرة 5+ سنوات في تقنيات أمان البيانات، الأمن السيبراني، استشارات/دعم تكنولوجيا المعلومات (IT)، إدارة الأنظمة، عمليات الشبكات، تطوير/دعم البرمجيات، حلول التقنية، تطوير الممارسة، الهندسة، و/أو الاستشارات أو خبرة معادلة.<br>يجب أن يمتلك المرشحون خبرة واسعة في الأمن وخبرة في تقنيات ومفاهيم ذات صلة مثل «الاعتماد على الثقة الصفرية»، وإدارة التهديدات، <strong>أمان الذكاء الاصطناعي، وأمان البيانات</strong> و(الكشف والاستجابة الموسّعة XDR) والهوية. يجب أن تكون لدى المرشحين معرفة كمهندس أمن بيانات أو مستشار لفهم اتجاهات الصناعة والمشهد التنافسي وتقديم النصح للعملاء حول طرق تعزيز وضعهم الأمني أو صحتهم، وتحقيق قيمة للعميل من خلال الأمان.<br>القدرة الفنية والخبرة لتعلم تقنيات أمان سحابية جديدة وفهم اتجاهات سوق أمان السحابة ذات الصلة.<br>معرفة بمنصات أمان السحابة والمتنافسين. مدى واسع من الخبرة الفنية في الأمان ومعرفة، مع عمق/خبرة موضوعية في حلول الأمان التالية:<br><ul><li><strong>أمان البيانات - Microsoft Purview (يتطلب خبرة تنفيذ مشاريع عملية) -</strong> حماية البيانات، الحوكمة، الامتثال، منع فقدان البيانات، إدارة حالة أمان البيانات / أمان البيانات بالذكاء الاصطناعي</li><li><strong>الحماية من التهديدات -</strong> Microsoft Defender XDR، Defender for Cloud، نقطة النهاية، الهوية وO365</li><li>إدارة الهوية والوصول (Microsoft Entra)</li></ul>شهادات Microsoft في تلك التقنيات مفضلة. <br> <br><p>سيُفتح هذا المنصب لمدة لا تقل عن 5 أيام، مع قبول الطلبات بشكل مستمر حتى يتم شغل المنصب.</p><br><br><br><p>تعتبر Microsoft صاحب عمل يوفر فرص متساوية. سيُنظر في جميع المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العمر، النسب، الجنسية، اللون، رعاية الأسرة أو الإجازة الطبية، هوية التعبير الجنسي أو التعبير، المعلومات الوراثية، حالة الهجرة، الحالة الزواجية، الحالة الطبية، الأصل الوطني، الإعاقة البدنية أو العقلية، الانتماء السياسي، المحارب المحمي أو الوضع العسكري، العرق، العِرق، الدين، الجنس (بما في ذلك الحمل)، التوجه الجنسي، أو أي سمة يحميها القوانين والأنظمة المحلية المعمول بها. إذا كنت تحتاج إلى مساعدة في الترتيبات الدينية و/أو أي تسهيلات معقولة بسبب الإعاقة أثناء عملية التقديم، اقرأ المزيد عن <b><u>طلب التسهيلات.</u></b></p><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">أدوار ومسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسمى الوظيفي: فني HVAC رئيسي - TS/SCI فئة الوظيفة: الهندسة والدعم الفني نوع الوقت: دوام كامل الحد الأدنى من التصريح الأمني المطلوب للبدء: TS/SCI نوع الموظف: عمل منتظم-لفترة طويلة نسبة السفر المطلوبة: حتى 10% نوع السفر: خارج الولايات المتحدة المتجاورة * * * الفرصة: تسعى شركة CACI للحصول على فني HVAC رئيسي لدعم برنامجنا في دعم عميلنا الحيوي في الكويت. كمرشح مختار، ستجري فحصاً لأنظمة ومكونات HVAC (مثل وحدات التدفئة، مراوح العادم بالمبنى، وحدات التهوية، إلخ) لتقييم الحالة، وتحديد الإصلاحات اللازمة وتوصية أو تنفيذ الصيانة الوقائية. تنظيف، تشحيم، وإعادة تعبئة الأجزاء المتحركة للنظام. المسؤوليات: تتبع أداء الصيانة الروتينية والوقائية لضمان توافر أنظمة HVAC واستكشاف أنظمة HVAC/R ذات المشاكل المعقدة والإصلاحات الواسعة التي تتطلب الحكم لتحديد الأعطال. الاستجابة لنداءات الخدمة وفحوصات الصيانة الوقائية وإنتاج تقارير كتابية من خلال نظام إدارة الصيانة المحوسب (CMMS) بشأن المعدات المعطلة/غير القادرة على العمل. الاستجابة للحالات الطارئة أثناء وبعد ساعات العمل لإجراء الحلول. تشخيص أسباب المشكلات و/أو فشل أنظمة HVAC بغرض تحديد احتياجات الإصلاح و/أو الاستبدال للمعدات والأنظمة. تركيب، إصلاح، وصيانة أنظمة تهوية وتجفيف وتبريد وتكييف وتبريد صناعية وتجارية كبيرة مع مشاكل معقدة وإصلاحات واسعة. الأداء المستقل لعمل متكرر على مراوح العادم، المراجل، معالجات الهواء، المضخات، المحركات، مجففات الهواء وغيرها من معدات HVAC ذات الصلة لكن ليس حصراً على أنظمة مراقبة وتحكم HVAC. تركيب، تعديل، إعادة تحسين، إصلاح، وصيانة مجموعة متنوعة من معدات HVAC المعقدة وأنظمة التكييف والمراوح والمضخات والمحركات والصمامات وأنظمة التدفئة والمعدات المساندة والتحكم المرتبطة. العمل مع فرق الهندسة أو البحث العلمي لمناقشة الخطط والتعديلات واحتياجات المستخدمين. مراجعة الخطط والمواصفات أو الرسومات المتاحة؛ تحديد حجم وشكل ومكان المعدات. إجراء التصميم، التعديل، الصيانة وإصلاح أنظمة البيئة والطاقة الحرجة وأنظمة تحكم الحاسوبية الحساسة محلّياً داخل مرافق SCIFs الحساسة للمعلومات ضمن مناطق INSCOM فقط. يوفر معرفة تقنية متقدمة حاسمة لدعم متطلبات أمان فريدة متأصلة في عمليات INSCOM ضمن مرافق SCIFs والتي تحتوي على معدات معلومات واستخبارات عسكرية فريدة، أجهزة علمية، وتكنولوجيات، بما في ذلك تقنيات/معدات عزل الصوت وحل التيارات الكهربائية التي قد تتسبب في تعطل النظام لضمان توفر النظام العالي. إنتاج وثائق فنية مصنفة توضح النتائج والتوصيات التقنية بشكل معمق. يوفر تصميماً وكشف عطل طارئ غير روتيني لنظام إزالة الدخان ومعدات كشف/إطفاء الحريق المستخدمة حصراً في منشآت القوات العسكرية الحساسة للغاية. إجراء تشخيص النظام والفرع ونظام الجدولة والحفاظ على أنظمة بيئية إلكترونية معقدة، معايرة، وتشحيم مكوّنات وأجهزة تحكم فريدة تستخدم لتوفير ومراقبة ظروف بيئية دقيقة داخل SCIFs التي تحتوي على معدات استخبارات عسكرية فريدة وأجهزة علمية وتكنولوجيات. إجراء نشرات دورية حول العالم في بيئات مرافق متنقلة استراتيجية وتكتيكية. يقدم مساعدة تقنية خبيرة لبيئة تشغيل على مدار 24 ساعة مع موارد توثيق محدودة. الاستجابة لنداءات خارج أوقات العمل (المساء وأيام-weekend) لدعم انقطاعات النظام الحيوية وتوفير عزل عطل سريع وحل متعلقة بالعوامل البيئية التي تؤثر على أداء نظام ISR بما في ذلك وضع وثائق تقنية لتخطيط أنظمة دعم ISR. يدعم أنظمة الجيش الأمريكي في الموقع أينما تم نشرها. متاح للنشر إلى دول أخرى و/أو مسرحيات لإجراء دعم تقني سريع الاستجابة لقوات الولايات المتحدة في مهمات وت_requirements contingency عسكرية محتملة في بيئات عمل قد تكون خطرة. ما يمكن توقعه: ثقافة النزاهة. في CACI، نضع الشخصية والابتكار في مركز كل ما نفعله. كعضو فريق ثمين، ستكون جزءاً من مجموعة عالية الأداء مكرسة لمهام عملائنا وموجهة لغرض أعلى لضمان سلامة وطننا. بيئة من الثقة. تقدر CACI المساهمات الفريدة التي يجلبها كل موظف لشركتنا ولعملائنا - كل يوم. سيكون لديك الاستقلالية للوصول إلى ما تحتاجه من وقت من خلال ميزة إجازة الوقت المرنة فريدة من نوعها والمتاحة للوصول إلى موارد تعلم قوية لتحقيق طموحاتك. التركيز على النمو المستمر. معاً، سندفع مهام وطننا الأكثر حرجاً للأمام، ونبني على سجلنا الطويل من نجاح الأعمال، ونجد فرصاً لكسر آفاق جديدة في مسيرتك المهنية وفي إرثنا. نطاق الراتب: هناك العديد من العوامل التي قد تؤثر على الراتب النهائي بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الموقع الجغرافي، وفئات عمالة الحكومة الفيدرالية وأسعار أجور العقود، الخبرة العملية السابقة ذات الصلة، المهارات والكفاءات المحددة، التعليم، والشهادات. قيم موظفونا المرونة التي تمنحهم التوازن بين العمل عالي الجودة وحياتهم الشخصية. نقدم تعويضاً منافساً ومزايا وفرص تعلم وتطوير. مزيج واسع ومنافس من خيارات المزايا مصمم لدعم وحماية الموظفين وأسرهم. في CACI، ستتلقى مزايا شاملة مثل: الرعاية الصحية، الرفاهية، المالية، التقاعد، دعم الأسرة، التعليم المستمر، وإجازة. النطاق المقترح للراتب لهذا المنصب هو: 51800-106200 دولار. CACI جهة توظيف متساوية الفرص. ستُدرس جميع الطلبات المؤهلة دون النظر إلى العرق، اللون، الدين، الجنس، الحمل، التوجه الجنسي، العمر، الأصل الوطني، الإعاقة، وضع كمتقاعد محمي، أو أي سمة محمية أخرى.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المتميز للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس وخبرة ثلاث سنوات جامعة، كلية مهنية، أو دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله مع مزيج من 10 سنوات من التعليم والخبرة مع رخصة Master HVAC صالحة، أو ما يعادلها، على مستوى الولاية؛ أو 12 سنة خبرة في تدريب/تصديق HVAC عسكري مكافئ. خبرة محددة في عزل الأعطال وحلها لأنظمة بيئية تكتيكية واستشارية إلكترونية متقدمة. القدرة على التخطيط والتركيب واستكشاف الأخطاء وإصلاح المعدات والأنظمة غير المغطاة بالكامل بدليل تقني وكتيبات ومخططات. خبرة 4 سنوات في أنظمة تحكم ومراقبة HVAC ومكوناتها. خبرة في أنظمة إدارة الصيانة المحوسبة (CMMS). مستوى خبير في تصميم وتركيب واستدامة أنظمة بيئية تتحكم بها الحواسيب في منشآت متنقلة وآمنة. مطلوب تلبية معايير معيارية معترف بها حكومياً أمريكياً ومواصفات صناعية لأنظمة بيئية كمبيوترية معقدة وأنظمة توزيع الكهرباء غير المنقطعة ومعدات التحكم بالطاقة. امتلاك شهادة North American Technician Excellence (NATE). القدرة على التحرك في مساحات ضيقة ورفع حتى 50 رطلاً. مواطن أمريكي. التصريح TS/SCI نشط مطلوب.</p><p></p></section>